教师先进个人的主要事迹合集20篇

学生工作先进个人事迹材料

“热爱人民的教育事业，扎根家乡的贫瘠田壤，关爱学校的所有学生，力所能及的为家乡的教育事业尽一份自己的力量。”这是诠释我近20年来从事教育事业关爱学生的最好的话语。

1993年8月，意气风发的我投身到家乡的这所初中任教语文，一直担任班主任工作17年。在这17年中，我最大的收获就是得到所教学生的肯定与赞誉。教导处事务繁杂，2010年秋学期，学校领导体谅我的辛苦，让我不再担任班主任，仅从事教导处工作与语文教学。我满怀感激之情，这使我有更多的精力了解全校学生的精神状况，关注分管年级的学生管理，关爱所教班级的学生成长。

一、   面向全体学生，从面上加强管理。

教学工作是学校的中心工作。如果说，校长室是人的大脑，那教导处就是人的心脏。身为副教导主任，我不仅兢兢业业地做好教务处的考务、学籍管理和教学常规检查，还要了解全校学生的精神状况，静心分析原因，提出扬长弃短的建议，协助其它职能科室做好相关工作。

课堂是师生活动的主阵地，是第一现场所，是学生接受知识的主渠道。每周我都能坚持听3节随堂课，除了完成相关常规检查任务外，还关注所听班级学生的精神面貌、学习兴趣与身体状况，必要时与班主任、任教老师进行适当地交流。

我是每周四的总值，能做到提前半小时到校，巡查各班老师指导到校学生的早读情况，白天做好常规管理，晚自修下巡查学生宿舍，了解住宿生的生活情况，询问住宿生的需求，直至学生都到宿舍准备就寝，宿舍大门锁门时才离开。每天课间操，我都准时出现在操场上，协助团总支指挥学生进退场，巡查学生做操情况。

二、   关注分管年级，从片上突出重点。

-XX学年度，我分管九年级。九年级面临中考升学的压力，加上我校这几年来中考成绩不理想，我深知自己的担子重，压力大，除了抓好教师的教学常规，调动老师的工作积极性，还得关注九年级各班的班风学风。我除了每天提前到校巡查九年级的早读情况，课间也经常到九年级教室外巡视班级管理，发现问题与班主任进行交流，发现闪光点进行表扬，与九年级班主任及科任老师一起努力，激发学生积极向上的进取心，做好问题学生的心理疏导。

在学校领导的关心指导下，在全体九年级师生的共同拼搏下，XX届初中毕业生班级管理得到了社会的肯定，从未发生一起严重违反校规校纪事件。且在XX中考中，我校总分取得了全市公办学校第8名的佳绩，一举甩掉了落后的帽子，取得了骄人的成绩。

三、   关爱班级学生，从点上做好示范。

XX学年度，我根据学校的安排，接手教学九（4）班语文，这个班级在八年级时，问题突出，班级调皮学生多，学习成绩基础差。升入九年级时，学校重新安排了语文、数学老师任教。因为我知道这个班级的情况，学校找我谈接手此班时，我立即答应了，并做好了思想准备，准备花大力气协调其它科任老师一起协助班主任“抓班风，促学风，提成绩”。

1、    用爱心点燃学生的希望

我接手任教九（4）班语文之初，首先向班主任、英语老师及学生了解班级学生的基本情况，尤其是值得表扬的闪光点。了解到陈春蓉同学，年幼时原是路边的弃婴，被单身年老卖菜的养父收留，生活拮据，更要命的是她患有癫痫病，每学期总要发作一两次。我了解到班主任刘老师特别关心她，还曾为她无偿垫去上千元医疗费，为了增加她营养，每天早晨都为她在小卖部为提供一碗鸡蛋面。我很受感动，将班主任的感人事迹写成了文章发到自己的博客中，且上报校长室。我则主要是从心理上给予陈春蓉同学的关爱，除了关心她的生活，鼓励她的进步。她学习很刻苦，但作文一般，我将她的作文几乎都面批后打印贴到教室后墙的《佳作欣赏》栏中，让同学们进行欣赏，从而激发了她写作的兴趣。

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男，31岁，现任**县安全生产监督管理局办公室主任。

一、该同志具有较高的综合素质，立场坚定，政治可靠。能够坚持学习党的路线、方针、政策，做到了政治上、思想上、行动上与党中央保持一致，拥护党的领导，重大局、识大体。能够围绕县委提出的“三个走在前列”，积极践行科学发展观，认真履行岗位职责，能够树立全心全意为人民服务的意识。同时，在时间紧、任务重的情况下，冯波同志学习了大量经济、管理、安监政策等多科知识，努力以科学的理论武装自己的头脑，提高政策理论水平，为安监工作的顺利开展打下了坚实的基础。

二、该同志工作务实，成绩突出。20xx年至20xx年任监管一科科长期间，主要负责全县工矿企业的安全生产监管和作业场所职业卫生监管工作，取得了突出成绩,20xx年至尽任办公室主任期间，能够深入基层开展调研，及时收集、反馈情况，掌握工作动态，为领导决策提供依据。始终注意吃透上情，了解下情，把握工作的热点、难点和重点。同时，加强全局内部安全管理和后勤服务工作，保障了全局工作的正常有序开展。

三、该同志党员领导干部意识较强，能够带好头、做表率。作为基层安监领导干部，冯波同志深知使命艰巨，责任重大。他始终以一名优秀领导干部的标准来要求自己，在日常工作生活中，始终不敢懈怠，时时处处以优秀品德、民主作风、勤政廉政要求自己，规范言行。讲大局、讲团结、讲奉献，始终把党和人民的利益置于个人利益之上。紧紧围绕县委、县政府的中心工作，认真履行职责。以身作则，遵守法纪，不折不扣执行廉洁自律各项规定，充分发挥模范表率作用。牢固树立群众观点和服务意识，想问题，办事情，从人民利益出发，以群众、企业愿意不愿意，满意不满意为最高标准。经常深入基层，深入企业，调查研究，想群众所想，帮群众所需，解群众所难，真心实意为企业和群众办实事，解决实际问题。坚持政务公开，采取便民措施，公开接受群众监督，是一名政治坚定、作风务实、廉洁高效的基层安监干部。

李祖宁汉族，出生于**年2月1日，现年22岁，团员。于XX年7月份毕业于昆明幼儿师范学校，8月分配到前卫幼儿园工作。现为小学一级教师。

工作伊始，同所有年轻人一样， 我抱着满腔热血投入到工作中，带着一颗年轻的心，一份勇敢与执着。可由于那时我园刚建园，满腔的抱负也只有随之转册。我的专业是幼儿教育，但是考虑到大局，我自愿调进厨房，干起了大家都认为不如愿的工作，在这里似乎天地更宽了，不再是我想象中与孩子欢乐的时光，不再是实习时那般灿烂美好的日子````````这里有的只是做不完的琐事，总有学不完的东西。买菜、拣菜、炒菜、煮饭应该放多少水?炒菜放多少盐?这些都是我必须学的，也是必须会的。当然这些都不难，难的是要拿着很大的锅铲炒菜，我们必须负责80个人的吃饭问题，其实现在想想也挺光荣的，毕竟我还是在做一件有意义的事，那时的冲劲一直鼓舞我到现在的任何一件工作。俗话说“吃得苦中苦，方为人上人”在这里我的勤奋苦干，得到了领导的肯定与好评，在一个平凡的岗位上仍然干是了出色的工作。当然工作之余，我不忘记自己教师的身份，坚持学习新东西，通过努力拿到了新教师上岗培训合格证。参加了各种政治业务学习，并取得好成绩。时间一转，我在厨房的工作也就此打上了圆满的记号。

由于我们大家的努力，幼儿园生源不断，这时，我当上了小二班的教师。说实话，放手半年的工作，现在来接还是有些吃力的。我深刻明白，学习任务又来了，虽然学的是我拿手的东西，可这比起炒菜、做饭又有更多新学问了。首先，我必须在最短时间内熟悉幼儿的名字，还得在最短时间内让幼儿适应幼儿园生活，让家长放心。再次，我必须熟练掌握教学技法，熟悉教材，并订出合理的计划，还必须熟悉班级教师，知道自己的具体工作，便于更好合作。

小班幼儿年龄较小，又加上是初次入园，在很大程度上都会有些不适应。哭闹现象较为严重，19的我确实被他们吓到了，从来没想到孩子要过这一关，记得那时的自己已经到了手足无措的地步，还是张老师不顾其烦的教我，最终我们用平常心度过了幼儿入园的不安。接下的日子，在张老师的耐心帮助下，我进步了。能够顺手的进行每一次的教学活动，也能够独立完成自己的工作，就在学期末，我被评为园内“优秀”自然我也成了一名“优秀”教师。就是这份荣耀不断的鞭挞着我进步，让我有了更多的成绩。

孩子是祖国的未来，我们就是培养未来的人，这份担子很重，不是任何人都能挑的。记得一个下午放学后，我班一小男孩迟迟不见家长来接，孩子急得哭了起来。我一边安慰孩子。一边打电话，可是怎样都联系不到他的家人，看着天色已晚，我只有带着孩子回了家。当然，这样做的麻烦事可想而知。而我还是那么热心的带走了孩子，孩子知道可以去我家，也不哭了，高高兴兴的趴在我背上，跟我回了家。当家人看见我把孩子带回来时，都很诧异，都害怕晚上孩子不能陪在母亲身旁该如何是好?这时，我才认真考虑到了事态的严重。这可怎么办呢?送他回去吧，家里没人;留下吧，晚上他哭了该怎么办?矛盾在我心里纠缠着，最后我很严肃的问孩子，征求孩子的意见。孩子不想回到幼儿园，他愿意留下。我们说好要乖不哭，我把他留在了家里。天渐渐黑了，孩子很争气的和我爸妈开心的玩着，不吵也不闹。直到10点我才与孩子父母联系上，可那时孩子已经睡着了，家长很是感谢。连连道谢不说，还硬是全家人到幼儿园来谢老师。那夜，我陪在孩子身旁，照顾他小便，帮他盖被，一整夜也没能好好睡，大概孩子年龄小，睡梦里还习惯摸着我的耳朵呢!也让我第一次感觉到了作为母亲的艰辛。

进入中班后，我被破格提拔为班长。班长的工作更是繁杂琐碎。除了干好本职，还必须付起班上的责，管理好一个班级并不容易，需要你有很多能力。业务素质不用说，起码的做人道理要懂，因为管理的是人，虽然就那么2个，但也着实需要有一定的水准。在这个岗位上，我曾经因为经验不足而犯错，也曾经因为办事不妥而影响其他人，但失败乃成功之母。若没有当初的失败又怎会有今天的成功?当然在这个岗位上我所付出的又不是三言两语能说清的，那一点一滴的教训随时在耳边提醒我：“人只要不往前走，就一定往后退”这是哲理也是真理，不断的学习与奋进，才是我们生活的目标。每天起早倘黑那是自然，把幼儿园的目标确实落实到日常的工作中，班上的工作永远放在第一位。无论大事小事，均能把它处理得当。工作之余又参加了北京外国语学院的英语培训，拿到了合格证书，这又为我走进英语教学奠定了扎实的基础。此外，在教学之余多思多想，敢于尝试，得到了广大教师及园长的好评。也通过努力取得了不少教学经验与成果，当然这与日常的努力是分不开的。

进入大班后，我依然本着一颗为家长、为孩子服务的心工作。尽量为孩子创设宽松自如的学习环境，使幼儿在游戏中学到了知识本领。我班的识字教学一直走着全园第一的路，英语教学也突发猛进。孩子在我班学到了很多知识，也得到了广大家长的好评与尊重。这就是作为一位老师的骄傲啊!曾经为了担心孩子的学习而寝食难安，为了担心得不到家长的配合而心急如焚。现在想来，一切都那么事在人为呀!原来很多事通过努力是能做到的，原来我也可以作好一名优秀的老师。记得孩提时候，我的愿望就是当一名教师。如今这个愿望实现了，而我还能在这个岗位上闯出一条路子这是多么不容易的呀!我带出的孩子个个活泼可爱、天真无邪，这也是家长最高兴的地方。因为孩子在我们的带领下确实进步了，这也是我们工作的成功之处。哪怕现在孩子已经毕业，还会经常打电话问候我，说他们很想我。也有家长会打探我又教了什么班级，要把亲戚的孩子交给我带。记得那时，我与家长相处都非常融洽，她们会很热情的和我打招呼，我们聊天的话题也不局限于孩子之间。虽然我们年龄有差别，但是都能和睦相处，这也是难能可贵的。

在辅导幼儿绘画作品时，我能认真学习，刻苦钻研。使幼儿作品多次获区级以上的奖，而我也曾多次被评为优秀辅导教师、优秀园丁``````在过去的三年中，我曾四次被评为园内优秀教师，班级曾三次被评为园内先进班级。而在去年我就曾被评为镇级优秀教师，这是个光荣的称号，我将努力作好工作，将这个殊荣作为自己前进的动力。当然眼前这些成绩，仅仅是我作为一名新教师的一点荣誉。往后的日子还很长，还需要我更加努力去拼搏、去奋斗。

再次感谢领导给予的栽培和信任，我会不忘教训，奋勇向前，争取更大的进步，望领导督促，指导!

乡党委副书记贴心群众先进个人事迹

“喂，，现在伤好些了吗？祝你早日康复！”

“，等你伤好后，我们给你接风。”

在**县人民医院，一个个暖心的问候通过手机从数十里外传进了他的心里，顿时，他泪流满面，“谢谢乡亲们的牵挂！”

他，就是对工作一丝不苟、对群众充满真情的**县**乡党委副书记建。

工作岗位的“明星”

“建既任党委副书记，又任乡纪委书记和人大副主席，事务工作多，但他都完成得非常出色！”**乡党委书记刘光会说,“建在工作上确实是一把好手，敬业精神强。”

**乡有7个非公煤矿企业和数百名煤矿工人，如何在非公企业开展党建工作是**乡党建工作面临的一个难题，作为分管党务工作的建创造性地破解了这道难题。针对该乡非公企业规模大、党员少、分布散、人员流动性大等特点，建采取“先易后难、示范带动”的方法，在楠木沟煤矿先建立党支部，将条件稍欠缺的忠心水库作为第2批建立支部对象，其余5家煤矿作为第3批。为了消除煤矿业主们的顾虑，建便深入调研，作宣传工作，提出了“围绕效益抓党建，抓好党建促发展”的理念，并对非公企党组织给予了明确定位：忠诚服务，到位而不越位，参与而不干预，引导而不领导，赢得了煤矿业主们的理解和支持。忠心水库煤矿业主吴忠明主动要求在自己的煤矿建立党支部，并表示不但自己要入党，还要动员自己的女儿争取入党，并多次邀请建到矿讲授党课。

作为人大副主席，面对部分单位办理代表建议不力、代表积极性不高的问题，建探索建立了“代表建议办理结果测评”制度。对在人代会上代表提出的建议，承办单位在办理答复之后，由主席团组织部分代表对办理结果进行无记名测评，对“不满意”的重新交办。实行这项制度后，XX年**乡6件代表建议的办理经测评，代表满意率达100％，代表们都说：“这个办法好哇！”

建工作头序多、任务重，但每一项工作都完成得较为出色。但在成绩的背后隐藏着许多感人的故事。

2011年4月25日，父亲仕林因重症肺炎，在成都市住院，但由于工作太忙，他只好将照顾父亲的“差事”交给姐姐，在父亲住院一个多月时间里，建没有去照顾过父亲一次，只是在晚上睡觉前给姐姐打个电话问问情况。姐姐不但没有责怪建，反倒安慰起他：“有姐姐在，你就放心，爸爸叫你安心工作。”每一次通电话，建都泣不成声。

岳父苏尚权患有食道癌，2011年9月16日癌细胞扩散至颈部淋巴，第三次入院作手术，但建都因为工作忙而无法照顾护理。9月28日儿子患重感冒发烧住院，儿子在迷糊中一直喊着“爸爸”，而这时，建正在山上打击非法煤窑……

非法煤窑的“克星”

“说实话，我没有分管打击非法煤窑工作，但党委决定要我上，我就应该把工作做好。”是的，建是这样说的，更是这样做的。

9月20日，建带领相关人员前往洞口村打击非法煤窑，一非法煤窑正在采煤，建立即命令业主把矿内所有的工人叫出来，并庚即安排对非法煤窑进行炸封。“，我的矿你不要炸，行吗？”“不行，为了工人们的安全，为了国家资源不流失。”

“那你炸轻点啰！”

“彻底炸封非法矿，任何人都不例外！”建的回答掷地有声，随着一声炮响，非法煤窑被彻底炸封，这时已是晚上7点多钟，正是晚饭时间，但他们连中午饭也没有吃，只好饿着肚子下山。10月5日，建放弃国庆休假，带领他那个小组的干部深入暗阳坡巡查非法煤窑。建一行与非法煤窑业主斗智斗勇，采取蹲守、跟踪、堵截等办法，严格监控业主利用节假日开矿非法采煤。有的业主认为，过节嘛，他们只是来走走形式，于是想等到晚上再行动。可是，建一行一直没有撤退的意思。一位业主长叹一声：“没想到晚上也没机会！”

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，男，汉族，现年**岁，中共党员，大学文化，*县*8镇*村人，现任*镇党委副书记、镇长。20xx年9月，年仅*岁的他走马上任，是全县最年轻的乡镇长，人们对他投来了异样的目光，*镇是*县第一大农业乡镇，国土面积*平方公里，*个行政村，多口人，地广人多，经济落后，基础条件又差，可他却毫不退缩，迎难而上，用自己的实际行动赢得了群众的赞誉，到如今，大家对他刮目相看，心服口服。 信访稳定工作事关全镇经济发展大局，他深知这个道理，一上任他就把信访稳定工作作为一项政治大事来抓，从“保稳定，促发展”的高度，认真贯彻执行《信访条例》，做到身怀民心，执政为民，紧紧围绕人民群众关心的热点难点问题，踏踏实实地开展信访工作，切实解决人民群众的实际困难和问题，为促进镇域经济平稳持续发展做出了重要贡献。

一、注重学习，熟悉政策，耐心细致做好群众思想工作

信访工作是一项十分严肃的政治工作，在来访人看来，接待人员的每一句话，都十分重要，都代表着党和政府。在接待处理群众来访中，做到打铁须先自身硬，首先熟悉党的方针政策。除了学习《信访条例》等信访法规外，还学习掌握其他法律法规政策，如计划生育、土地管理、劳动保障等方面的政策法规。他的办公室里，必备着《民法通则》、《民事诉讼法》、《村民委员会组织法》、《人民调解员手册》等书籍。每当报纸上刊登涉农政策，他都从报纸上剪下保管，学以致用。二是坚持原则严格按照党的政策办事，耐心细致做好群众思想工作。因*村工业园区占地赔付一事，农民不了解政策，致农民集体上访，他得知情况后，亲自去做思想工作。当时，上访群众情绪激烈，提出如果不解决问题，就去向县政府讨说法。他和工作组其他同志一道，对群众反映的问题进行了认真细致地调查，在依据事实和政策的基础上，及时解决了矛盾纠纷，消除了群众的怨气，化解了一起大规模集体上访。

二、高度重视，建立健全信访责任网络

该同志坚持把信访工作当作大事来抓，坚持每月召开一次信访工作例会，做到部署全局，坚持领导首问，层层落实责任制，形成了全镇抓信访，人人参与信访工作的新局面。指导构建了全镇“横到边，纵到底”多方位宽领域的信息网络体系。一是配齐配强村级信访信息员队伍，发挥其身处基层，发现信访苗头早，掌握信访信息多的优势，及时反馈信访信息;二是以村级组织为主体，建立了村级矛盾排查调处站，通过了解社情民意，积极排查所在村的社会热点、难点问题，对有可能引发的信访动向，早发现、早报告，做好上下沟通，信息互通;三是布置每月在全镇范围内进行集中矛盾排查，摸排社会不稳定因素，并做好收集梳理、报告工作，力争超前化解;四是在接待过程中，及早发现带有全局性的情况和问题，采取针对性措施，防止群体性上访发生;五是主动向县委、县政府及主管部门汇报、联系、反馈信访信息。通过排查梳理信访隐患，对排查出来的问题逐步落实防范措施，落实承包责任，从而切实改变了“排而不查”的状况，从源头上降低了信访量。

三、贴近群众，以情融情，切实帮助上访群众解决实际困难

他在多年的接待群众来访中体会到，群众上访是因为有心声要向党和政府倾诉，有实际困难需要党和政府帮助解决，是群众相信党、相信政府的表现。接访工作作为党和政府同人民群众联系的桥梁和纽带，作为乡镇一级，直接同人民群众打交道，更要身体力行地践行“三个代表”，保持共产党员的先进性，切切实实地帮助群众解决生产生活中的实际困难。在接待来访中，他总是认真分析每一个信访问题产生的原因，症结在哪里，从而找到解决问题的突破口，将心比心地分析给群众听，带着对人民群众的深厚感情，积极地帮助解决。在群众来访反映的问题中，有的是符合政策应该解决但因种种原因没有得到及时解决的，对这类问题，他总是热情地联系相关部门和单位加以解决。一年来，他总计解决了8户农民因土地纠纷造成上访的矛盾问题，亲自下到田间地头，实地查看，当场处理，将矛盾及时化解。解决了老人赡养、残疾人生活保障、特困家庭救助等矛盾造成的上访事件5件，有效减低了人民群众矛盾纠纷的数量，保证了我镇社会政治稳定。

四、改进作风，变上访为下访

主动化解矛盾，解决问题，他利用节假日和空闲时间，经常深入到村到户走访，倾听呼声，主动为他们解决生产、生活中的实际困难，给他们送去了温暖和关怀。对来信来访人员反映的问题，能当时办理的当场答复、当场解决，不能当场办理的，拿出处理意见，做到不推、不拖，以最短的时间将上访问题解决。在接待来访中，有时遇到一些疑难问题非常棘手，他会和书记碰头，召开党委会，集体研究，认真分析问题产生的原因，症结在哪里，从而找到解决问题的突破口，积极地帮助解决，从而化解了矛盾，减少了隐患。

鞍山是留下雷锋奋斗足迹的城市，雷锋精神在这里生根发芽，成为鞍山英模文化的重要组成部分。新时代政法英模滕启刚的先进事迹为鞍山的英模文化再添厚重。继被追授为“辽宁省优秀共产党员”、“辽宁时代楷模”、全国政法系统“双百政法英模”荣誉后，日前，国家人力资源社会保障部、最高人民法院决定追授滕启刚同志为“全国模范法官”。

滕启刚同志生前任辽宁省鞍山市千山区人民法院四级高级法官。他扎根基层法院工作30年，在刑事审判、行政审判等多岗位锻炼，对党和人民始终怀着深厚感情，以恒心践初心、以生命担使命，勤勉履职，忘我工作，为人民司法事业作出积极贡献。他坚持严格公正办案，以对司法事业极端负责的态度，深入调查研究，严把案件事实关、证据关、程序关和法律适用关，确保每一起案件都经得起法律、历史和人民的检验。他积极投身基层治理，主动走到群众中间，用乡亲们熟悉的语言、听得懂的方式释法说理，用心调解、用情疏导、用法释疑，真正把矛盾纠纷化解在根子上、源头里。他甘于清贫、廉洁自律，珍惜法官名节，涵养家庭美德，从不用身份和权利谋私利。他崇德向善、心有大爱，帮助遭性侵女童走出阴影，见义勇为抢救落水群众，常年帮扶疾患乡邻，不计得失，不慕名利，用实际行动树立起一名人民法官的光辉形象。

优秀劳动模范先进个人事迹材料

公司创建于××年×月×日，为国有集体企业。××年×月××日，响应国家号召，改制为股份制企业。做为公司的带头人，深知先进的管理既是企业生存的基石，又是企业发展的动力。他始终秉持“以人为本”的管理理念，改制后的企业职工绝大部分来自原国有集体企业，为使职工从过去那种“吃大锅饭，躺安乐窝”的思想观念中尽快转变过来，他大刀阔斧改革人事制度，坚持“能者上，庸者下，任人唯贤”的用人机制，全面推行多劳多得、工效挂钩的工薪制度，大大增强了员工的紧迫感、危机感和竞争意识。严格执行《公司法》，实行“经理负责制”，根除了过去部分职工存在的我是“股东就要当家”的本位思想。管理人员都实行聘任制，严格按现代企业管理制度操作。

是一个紧紧依靠职工办企业的当家人。他在抓好工程质量的同时，还发动全体职工的力量，想方设法广开渠道，多方联系，找米下锅，使企业职工都能够按时上岗，确保职工全年收入。在他的带动下，通过全体职工的共同努力奋斗，企业职工人均收入连续多年稳定在8000元/年以上，有效地稳定了职工的队伍。他坚持贯彻执行国家的《劳动法》等相关的法律法规的规定，进一步健全完善企业的各种劳动制度，并采取积极的措施保证其得到有效的实施。对职工的劳动保护十分重视，由于企业职工多，为了使每个职工的利益都能够得到最大限度的保障，他通过多年实践摸索，逐步建立起一整套行之有效的劳动保护机制。他要求后勤人员要全心全意为生产一线服务，在工程款拖欠的情况下，他总是尽最大努力解决职工的工资发放问题，在资金不足时，总是优先发放第一线职工的工资，使在公司务工的人员感觉踏实安全。多年来，公司没有因为拖欠工资、超时加班等发生较大的劳动争议，提高了企业的诚信度。还积极响应国家的要求，及时为每位在职上岗职工参加或接续社会保险，即使在资金紧张的情况下，也想方设法缴纳职工的社会保险费。截止到目前为止，公司没有因为拖欠一分钱而产生停保、断保现象，受到了社会保险公司及广大职工的普遍好评。他还经常征询职工代表对公司在生产经营等各方面的意见，集思广益，对职工反映较大的问题及时予以研究解决，受到了广大职工群众的信任和好评。坚持以维护广大职工的合法权益为主，杜绝侵犯职工权益的行为的发生。

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本人于20xx年4月作为振义村新农村建设指导员进驻振义村，并积极的开展新农村建设工作。主要事迹如下：

一、积极帮助振义村理思路，制定发展规划

振义村主要的经济来源为农作物及果园，本人了解到生产道路不通畅是成为影响农作物及果园收成输出的较大因素，而优良品种改造也成为提高产量收入的唯一途径时，积极联系有关技术培训单位到村屯现场考察并制定了学习培训计划，有部分村民已在带头开展优良品种改良工作。由于生产道路关系资金数额较大，地形复杂，我也对部分村里道路帮助作了规划，待明年时机、资金成熟，一举拿下。

二、帮助村委强化组织，抓好班子建设。

三、积极参与化解和处理基层的矛盾纠纷

构建和谐社会是新农村建设的终极目标，当然在社会经济发展过程中，也难免出现矛盾和纠纷，在驻村其间，我能够积极协助抓好社会治安综合治理，多次参加调解内屯与村委关于北埂水库管理权属的纠纷，使矛盾逐步得到化解。参加了星南屯伦式标与黄加寿等四起宅基地纠纷的调解，大力宣传破除迷信，引导农民，崇尚科学，逐步消除了农村不稳定因素。

四、立足解困，帮扶有力

一年来，我结合振义村的实际情况，在人、财、物等方面为促进该村经济又好又快发展做了不懈努力，解决了一个又一个长期困扰振义村的发展难题。主要帮扶项目有：一是捐款1500元帮助困难农户建设沼气池;二是捐款5000元帮助村委硬化办公楼前的空地，改善村委办公条件;三是帮助村委聘请农业专家到村里为农民举行三期农业技术培训;四是帮助星南屯、那空屯人畜饮水改造项目;五是协助振义小学顺利通过国家“两基”验收工作;六是“六.一”儿童节购置了一批教学用具赠送给振义小学;七是资助四名贫困生每人150元。

“十佳女教师”先进事迹材料

我，，女，xx岁，xx中学初三年级语文教师、现任学校语文教研大组长、县语文兼职教研员。作为一名初中语文教师，我对事业怀着满腔的热忱，有着执着的追求，在工作中，谦虚谨慎、脚踏实地、勤奋努力，不断创造着新的业绩，在教书育人取得了突出的成绩。在同事眼中，我是一位年轻有朝气、思路开阔、办事果断、敢想敢干的好同志；在师生眼中，我是一位和蔼可亲、真心实意替学生着想的大姐姐。在这么多年的学习和工作的经历中，我领悟到了一个道理：为人要诚心；对人民服务要全心；面对各种诱惑，保持一颗平常心，才能在人生的道路上脚踏实地、勇往直前。

一、认真学习，信念坚定，坚持教书育人的理念。

我坚持党的领导，忠诚党的教育事业。自1992年从师范学校毕业以来，一直工作在教育教学的第一线。参加工作近十五年来，我连续带了十二年的毕业班语文。连年成绩优秀，在全县排名名列前茅。

（一）治学严谨，教书育人，是学生的良师益友。

自担任初中语文教师以来，我一直以一个模范教师的标准来要求自己。在教学中，我认真钻研教材，改进教学模式，更新知识结构，努力提高教学质量。同时，我关爱每一个学生的健康成长，教书育人，公平施教，坚持以诚待人，善待每一位同学的每一份情感，营造平等和谐的教学氛围。因为我的不懈努力，在城镇中学，我不仅课堂教学工作出色，而且能耐心细致地做好学生的思想工作，言传身教，被称为是学生的良师益友。

（二）言传身教，不厌其烦，以身作则，以人格魅力教育和感染身边的每一位同学。

在实际工作中，我深知言传身教的作用。平时要求学生做到的，自己要先做到。在心情不好的时候，我也能尽量保持一种好的心境，从不把个人情绪带到工作中去。以自己的敬业精神、对待工作的态度时刻感染着身边的同学，教育着学生们对待每一件工作都要有责任心，要有始有终，爱学好学。

二、工作认真负责，勤奋务实，无私奉献，注重管理育人。

自参加工作以来，兢兢业业，从不计较个人得失。不管是从事何种工作，都能本着负责的态度，认真做好每一项工作 。并不断改进工作作风，不断完善管理方式，努力提高管理水平。

（一）担任班主任工作期间，我一方面狠抓班级管理，一方面注重思想工作。每学期开始都制定了详尽的工作计划，各项活动的系统安排、纪律卫生的严格要求、与学生的个别谈话，我都详细地记录在案。尤其是中考前对尖子生的思想状况，学习状态，我都格外关心。亲切的询问，耐心的辅导，使他们在考前能够拥有一个平和的心态。功夫不负有心人， 05到XX年间，我送走了一批又一批的优秀学生，XX年李恒考取全县第三，XX年张卓亚考取全县第三。其中语文成绩高达112分。

（二）担任校语文大组长期间，我认真学习新课标，研究新教材，实施教学模式，与全体语文老师共同钻研，互相切磋，整合题组，编写学案，确实起到领头雁的作用。在我的带领下，在全体语文老师的共同努力下，城镇中学的语文已经走出低谷，逐渐走向辉煌。身为教研组长，我还非常关心青年教师的培养。每一次讲公开课，我都热心地帮助他们，积极辅导他们在教学设计、教材钻研、板书设计等方面能力的提高。同时，我尤其注意在本职工作中有所创新。我带领全体语文教师，在全县首次推广统一学案的活动，深得领导和同志们的好评。

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光阴似箭日月如梭，不知不觉，我在教育这条光荣的战线上奋斗了十多个春秋。十多年的教学生涯，我忠诚于党的教育事业，时时以一个优秀教师的标准要求自己，勤勤恳恳、兢兢业业、热爱学生、团结同志，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，深受学生、家长、同事以及社会的好评。

一、爱岗敬业、默默奉献

作为一名人民教师，我始终把工作放在首位，在工作中，我勤恳敬业，踏踏实实地教书育人，认认真真地做好本职工作，不辜负领导对我的信任。教学上本着“授人以鱼不如授人以渔”的宗旨，注意对学生的能力的培养，不仅教他们学习知识，而且让他们在学习过程中学会学习，学会做人。我虚心向经验丰富的教师学习同时自己也专研业务，力求精益求精，因而对自己所任教的语文学科有了很强的驾驭能力。教学工作中我认真学习新课标刻苦钻研教材注意提高教学效率，善于引导学生主动探究恰到好处的激发学生的讨论欲望，极大培养了学生的学习兴趣。

二、关爱学生、倾注真情

“爱是打开学生心灵的金钥匙，不能让一个差生掉队，我深信没有教不好的学生，只有不会教的老师”。我是这样想的也是这样做的。我所带的四年级学生来自各处，不仅有本村的还有外村的不仅学习成绩参差不齐，素质更是悬殊。针对这种情况，我不怕麻烦经常利用节假日，挨家走访，去了解每一个学生的具体情况，然后针对他们不同的思想状况做工作。

我们班有一位叫杨同学，因父母离异，长期跟爷爷奶奶生活，由于爷爷奶奶的过度溺爱，造就了孩子任性自私的性格。经常为一些鸡毛蒜皮的小事与同学打架，因而进办公室成了家常便饭，成绩更是一塌糊涂。了解到这一情况后，我首先经常利用课下时间找该生谈心、聊天，生活上给予无微不至的关怀，拉近了师生的距离。课上遇到一些浅显易懂的问题让他回答并及时的表扬鼓励，进一步激发了该生的学习兴趣。除此之外，我经常与家长联系，及时了解该生在家表现。一份耕耘一份收获，现在杨家豪学习的成绩虽说不上名列前茅，但有明显的进步。在一次家长会上，他那白发苍苍的奶奶，竟声泪俱下：“俺孙子有这么大的进步，全归功于刘老师。”

教师，兼任着传道、授业、解惑的重担。在班级管理中我用爱心和耐心感染学生，因材施教主动热情地帮助学生。平时的授课过程中，特别注重增强学生的文化修养，告诉学生很多做人的道理，引导学生健康地成长。

三、坚持学习、与时俱进

作为一名教师，我深知学习是终身的事，只有不断学习才能在思想上与时俱进、在业务上强人一筹，才能做一名合格的中华人民共和国教师。在十多年的工作中，我一贯认真学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论、三个代表以及科学发展观重要思想，忠实于党的教育事业。除此之外，我经常利用工作之余，多方收集材料，阅读报刊，转变教育观念，了解新课改的新动向。多年来，我持之以恒地主动学习新课改理论，掌握《新课标》的基本精神，阅读了大量的素质教育和新课标改革的理论书籍，写了几万字的读书笔记和读书心得，使自己的教育观念始终走在时代的前列，更好地服务于教育教学工作。在自身学习上，我也不甘落后，积极参加各类培训进修学习，并顺利过关。

一分耕耘一分收获，辛勤的汗水没有白流，由于不懈努力换来了可喜的成绩，我在平凡的的岗位上做出了不平凡的业绩。但我不满足，还要再接再厉努力进取，在教育这片田园里勤奋耕耘，积极探索，奉献我无悔的青春。我坚信“痴心一片终不悔，只为桃李竞相开”，只要辛勤耕耘，挥洒汗水，一定能做一名优秀的人民教师，让桃李满天下!

中学优秀思想品德先进个人教师的事迹材料范文

以下是小编为大家收集的事迹材料，仅供参考!

，女，xx镇中学九年级思品教师，35岁，本科学历，中学二级教师，1999年参加工作，连续XX年担任毕业班教学工作。xx市骨干教师培训对象，xx区先进教研组长、骨干教师、学科带头人、教学标兵。她一直在平凡的工作岗位上，用一颗赤诚之心奉献着青春，用爱编织孩子们的美好未来，以骄人的业绩诠释着自己的人生追求。

一、牢记责任，创中考佳绩

她多年担任九年级教学工作，勤勤恳恳，任劳任怨，顾全大局，历年中考成绩均在全区名列前茅。多次组织“中考百日誓师大会”“欢天喜地迎三八”等活动，鼓舞师生士气，促进师生关系和谐，她用她的付出，将整个年级的师生凝聚起来。她愿将满腔的爱赋予学生，她相信每一颗纯净的种子，都会在爱与责任的沐浴下长成参天大树。也正为这，她虽累，但乐在其中。XX年就在她带的班刚上九年级时，被查出子宫肌瘤，并患有严重的贫血，医生要求立刻手术，可她硬把化验报告一揣，又站在了讲台前。尽管身体非常虚弱，可她像不倒的青松，她要为学生中考保驾护航!那段日子里，学生更加信赖她的真诚，爱与热情感染着每一个学生，那年中考成绩更加突出，居全区首位，受到了局领导的好评。

二、爱洒学生，用真情从教

她一直牢记教书育人的宗旨，她总是想，做一名教师就应该深爱每一名学生，给每名学生都创造一个成才的机会，让每名学生都拥有一片阳光地带。她认真执教，为人师表，在学习和生活中处处关爱学生，和学生做心贴心的交流，努力以心换心，以爱博爱，唤醒孩子的心灵，让他们感到，老师是亲切的，学校是温暖的，学习是有趣的。

她不光爱学生，还把她的爱中注入艺术的成分，XX年来，她的倾听，不知让多少学生将烦恼释怀，她的话语，不知打开了多少学生的心结，她的关爱，不知给多少学生送去了温暖……就这样，虽然面对的是一群处于青春期的孩子，有着特殊的生理和心理特征，但是，她一直用智慧的爱去感悟他们，教育他们。她一直以教师高尚的情操、宽广的胸怀、至美的人格浇灌着教育之树，让它开出智慧之花，结出民主之果。她坚持教学面向全体，她坚信每一朵花都有盛开的理由，她将更多的爱与关怀给予学困生，学困生都最喜欢上她的课，在她的课上总是积极回答问题，因为老师脸上信任的笑让他们肯定了自己的价值，找到了自己的位置，她用信任的笑将爱撒满教室的每一个角落。

爱心得到了爱的回报，一届又一届送走的毕业生对她念念不忘，上了大学，工作了还一直牵挂着这位“小老师”，这是她的幸福，更是她用爱浇灌出的硕果。她是学生最喜爱的教师，在学校组织的学生问卷调查中，她的得a率一直名列前茅。在学校组织的“我最喜爱的老师”的评选中，她一直位居榜首。XX年，在 xx区xx镇举行的师德演讲中，她讲述的教育故事感动了很多人，经过选拔，最后荣获一等奖。

三、担当排头，带优秀团队

XX年至今，她在担任九年级思品课的同时，一直担任教研组长工作，这期间她带领全组教师认真研讨新课程改革的理念，把学生的经验、社会生活纳入课程，把“情感态度价值观、知识与能力、过程与方法”的三维目标落实到学生的思考、体验和实践中，最大程度地提高学生的学习兴趣。丰收是美丽的，奉献是更加美丽的。她常想，她要把她的一切无私地奉献给周围的同志，奉献给所深爱的教育事业。谁有困难，她都会主动的伸出热情之手。她把自己的教学经验毫无保留的传给其他老师，有的老师初教课时摸不着头脑，不会备课，不会讲课，她就给老师讲解备课的方法，深入到她的班级讲示范课。有的老师文化知识、业务知识都很强，就是上课抓不住重点，抓不住学生。她就帮助她说：“教师不但要备课，更主要的是备学生，不能让每名学生适应老师，老师应该适应每名学生”……在她的精心指导下，姚丽老师xx市优质课评比中获一等奖，王洪环老师参加xx区优质课评比获得一等奖。

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德育教育工作者先进事迹个人材料

正是夸美纽斯说过：“老师是太阳底下最崇高的事业”这句至理名言，激发了我选择教师这个行业的热情。1985年8月，高考落榜后，我受聘一乡间代课教师。1987年转为公办教师，使我终于如愿以偿，令我感到无纟的光荣和自豪。十几年来，我始终手捧一颗爱心，怀着对教育事业的追求，不断地探索和实践，模范履行职责，无私奉献，热爱学生，教书育人，为人师表。以高尚的师德严格要求自己成为一名合格的人民教师。

一、以身作则，言传身教

从事教育工作二十个年头，我每年都担任班主任工作。多年来，我以一种敬业、乐业、奉献的精神，默默耕耘，始终把培养下一代作为自己至高无上的事。“言传身教”是我作为班级的领导者，引路人而一贯奉行的工作作风。我时时以教师职业道德规范为标准来衡量自己，做学生的表率。人们常说，学校无小事，事事皆教育，教师无小节，处处是楷模。我想：作为老师，应“不以善小而不为”应从我们亲自弯腰拾起地上的一张废纸做起。这种师表形象作用是不可估量的。比如，在一次上课前，我走进教室，教室时乱糟糟的，纸屑到处都是，真像一个菜市场。当时，我没有大声训学生，只是深深地看了大家一眼，然后拿起扫把扫起来。我的这一举动，引起了同学们的注意，顿时教室里鸦雀无声，孩子们争先恐后地拿起扫把行动起来。此时真是无声胜有声。我想，这就是师德的力量。“身教重于言教，榜样的力量是无穷的”。我要求学生做的，自己必须先做到，不允许学生做的，自己坚决不做。在日常生活中规范自己的言行，以良好的道德风范，对学生实施教育，以身作则，言传身教，时时处处起到表率作用。

二、关心学生，循循善诱

有句话说得好：“你的孩子，我的学生，你亲我更爱！”真诚关心和爱护学生，不仅在思想上、学习上、生活上给予关心，而且要具体体现在实际行动上，无论是优生还是后进生，我都尽自己最大的努力去栽培他们，用爱心去感化他们。尤其是后进生，我会通过多渠道、多形式、多激励的办法做好他们的转化工作。我班有一个叫刘孝神福的学生，纪律散慢，作业常常不完成，常与同学闹不和，欺负小同学。虽然多次教育，但没有收到明显的效果。怎么办呢？最后，我试着寻找他本人身上的优点，结果发现他这个人还真有不少优点。比如，爱劳动，每次劳动，他总是特别积极，干得起劲，另外，他还十分有礼貌，每次见到老师远远就笑着打招呼。于是我就特别注意他，一发现他做好事，就及时表扬，然后还会微笑着对他说：“今天作业完成了吗？我要检查的啊！”随时随地，我会用微笑去鼓励他，在他犯了错误时，我也从不大声训他，而是以一颗宽容而博大的心去感化他、激励他。经过努力，他的学习成绩有了明显的提高，纪律也好多了。我想，这大概是我们说的爱心教育吧！刚踏上工作岗位时，学生们是我的弟妹，现在他们就是我的孩子，在我的爱心及循循善诱下，我不知送走了多少优秀生。他们有许多考上了大学，有的已走上了工作岗位，可是当他们在信中说www.diyifanwen.com：“老师，你是天底下最好的老师，我们永远记着您，永远爱您。”时，你怎能不高兴？怎能不为自己是一位人民教师感到光荣和自豪呢？事实上，我每接到一个新班都会受到学生的欢迎和爱慕。讲台上时常会出现一个水果，或是一些漂亮的小玩艺儿，或是黑板上常会出现一些天真暖人的话语，这些都出自学生的小手呀。当然，我的工作同时也受到家庭的认同和支持，很多家长都喜欢把孩子送进我所教的班级。我想，这就是爱的力量吧！

三、组织活动，开阔视野

1、在那年海南岛发生百年不遇的洪水灾害，我给学生们详细地讲述这次的灾情，让他们了解到不知有多少个村庄被洪水围困，不知多少楼房被洪水冲毁，不知

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30年在整形医院临床一线从事护理工作，已从当年的护士姐姐变成了如今的护士奶奶，但是对护理事业满腔的热情没有变。就像南丁格尔所说，对于护理病人的纯真心灵：终身纯洁，忠贞职守，尽力提高护理之标准;勿为有损之事，勿取服或故用有害之药；慎守病人家属及秘密，竭诚协助医生之诊治，务谋病者之福利。

经过30年的历练，我的护理专业理论知识丰富，操作技术娴熟，业务水平高，工作上认真、主动、积极，护理岗位工作完成优秀。能够主动协助护士长工作，在科室护理工作中起模范作用，表现比突出。

我能以满腔热情对待每一位患者及家属，有极强的责任心、同情心和足够的耐心，从而得到患者及家属的好评。团结同事、关心集体，主动帮、带、教下级护士并取得了很好的效果。

曾在20__年被评为整形医院“微笑天使”、20__年20__年两次被评为整形外科医院精神文明建设先进个人、20__年被评为整形外科医院优秀工会积极分子和整形外科医院优秀护士。最近几年积极撰写护理论文，在国内核心期刊发表护理论文5篇，并且参加了中华医学会整形外科学分会第十三次和第十四次全国学术交流会，并在大会上发言。今年又积极参加了整形外科医院护理论文交流并获得优秀奖。

天生纯洁而仁慈的面孔。使我更容易走进患者的内心世界，面对他们渴望健康的目光，我能积极主动了解患者的需求，心理障碍，结合多年丰富的专业知识，尽自己最大的努力给予患者和家长安慰、鼓励、信心，使患者和家长一次次由痛苦变为微笑。看着患者充满希望的目光，我真真切切的得到了满足，实现了自我价值！

为了一个烧伤患者的疑难静脉输液，我可以在休息日从10多公里外跑来，只因为患者信任我。

为了一个扩张器感染的小患者冲洗伤口，我可以在周六日休息时间两次来医院配合医生换药，因为患儿和家长信任我。

为了能缩短患者注水治疗在医院等候的时间，每周一、三、五三个注水日，早上我提前半小时上班准备，已坚持两年多，只因为患者需要。

为了降低扩张器注水期间并发症的发生率，我们科开起了微信平台护理干预，使并发症由7.79%下降到了4.47%。为了这个“降低”耗费我多少休息时间，只因为患者需要。

即使再疲惫，面对患者，我也从未有过丝毫懈怠。护士这个贴近生命的职业，使我们看惯了世间的生命百态：生命的顽强与脆弱，生命的喜悦与悲哀，生命的感动与无奈。每天面对众多患者，不管身心多么疲惫，我都会用一颗善良的心去抚平病人的伤痛！

能站在患者的角度，为患者着想，关心、体贴患者，以仁慈的爱心和娴熟的技术为患者祛除痛苦一直并将永远是我的追求。

妇联情系贫困女童先进个人事迹材料

我于XX年1月调到**县**镇担任妇联主席一职，并联系**办事处，当我看到家住办事处门口十来岁的少年辍学在家，通过了解得知他的父亲因病而高位瘫痪，母亲又不幸病魔缠身，家庭无力供上学的情况下，同情心和共产党员的责任感驱使我必须帮助这样的家庭和少年，我主动与结对支助他读书，并拿出300元，叫他先去上学，以后不管他读到什么程度，我都愿意一直资助他完成学业为止。 在送到学校复学时，从老师那里得知这样一个消息：全镇中小学生有四千二百余人，其中约有百分之三左右的学生由于天灾人祸造成了特殊困难，他们有的父母双亡生活无靠，有的因火灾或父母重病交不起学费而失学在家。听到他们这样不幸的处境，关心社会弱势群体的社会责任感油然而生。少年儿童是祖国的未来，他们现在的失学，必将造成将来的贫穷和愚味，我是一个共产党员、国家干部，自己日子好过了，可是我的衣食父母——人民，他们还有这么多人生存状况如此艰难。为此，我吃不下饭，睡不着觉，眼前时常浮现出他们孤苦无助，渴望得到他人求助的情形。我想，作为妇联干部，个人力量是有限的，必须尽快以妇联名义牵头，由社会各界人士捐助，成立一个求助基金会，专款专用，资助那些贫困学生，发动全社会的力量，让那些有能力的人都奉献一份爱心，解决弱势群体的燃眉之急，让他们感受到社会主义大家庭的温暖。我把这一想法告诉镇党委书记和镇长，立即得到了他们的支持。郑士炉书记立即与一个失学儿童结对，并当即资助他1200元书学费，并表示一直资助他完成学业。在镇党委、政府的支持下，我们成立了“全县首家巾帼爱心解忧基金会”。为了扩大社会影响面，我们利用洋头集市日，在闹市区举行“爱心解忧基金会”启动仪式，邀请书记、镇长及各部门、单位领导和各村书记、村长参加这一活动。活动中，各级领导纷纷慷慨解囊，赶市的村民们见状也都踊跃捐款。事后，我在完成镇里其它工作任务的同时，时刻把持续做好这件事挂在心头，一有空就到各部门单位去游说，到个体企业老板那里去募捐，到所有认识的人当中去宣传发动，五元、十元、五十元、一百元不等，只有他们乐意资助我都不嫌多少，并通过熟人动员更多的人来加入这项活动，动员更多的人来帮助闲学生。为了筹得更多的资金，解决更多的贫困学生，我甚至到偏远的山村，如灵溪、塘下汤等村发动群众捐助，虽然他们自己并不富裕，捐的款额也不大，但他们已经尽力而为积极参与的精神令我感动，更重要的是这一活动使村民们看到了党和政府对贫苦人民的关心。工作之余，我听说昔日高中同学丁志高办起公司当了老板，立即赶到他的公司宣传这一活动，得到了他的大力支持，当场捐助1000元。春节放假期间，我听说**镇黄务村老板王昌银从广东回来了，急忙到他家去拜年并宣传此事，也得到了他的热心资助，慷慨解囊捐赠5000元。在平时，我积极发动自己的兄弟姐妹，让他们也捐钱捐物，集腋成裘，聚沙成塔。 在去年8月份底，在下村工作中我得知金村金祖添同学被温州大学录取，但该同学父亲早一年因生癌经多医治无效贫故，欠下很多帐，母亲又身体不好，经常生病，现在因学杂费无着落，

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电力优秀女工个人先进事迹

杨小红，女，汉族，1977年4月出生，甘肃天水人，1998年6月毕业于窑街煤电公司技校，1998年12月在窑街煤电公司劣质煤热电厂电气车间参加工作，大专文化程度，现为窑街煤电集团公司劣质煤热电厂电气车间运行二班班长。

几年来，杨小红同志经过自己坚持不懈的努力和勇于探索、敢于实践的精神，从一名基层青工迅速成长为一名班组技术骨干，XX年8月被车间提名为电气车间运行二班班长，XX年获得煤电公司先进女工称号，XX年获得煤电公司岗位技能大赛第二名；同年并获得甘肃省青年岗位能手；2011年获得集团公司安全生产先进个人等荣誉称号。

一、崇高的理想信念和过硬的政治素质，成为脱颖而出的青年技术骨干

杨小红同志作为一名入党积极分子，有较强的政治素质，工作中有强烈的事业心和责任感、使命感，热爱本职工作。多年来，他始终能够以一名优秀党员的标准严格要求自己，规范自己的一言一行，自觉抵制不良思潮和行为的影响,甘于清贫，立足奉献电厂。在组织生产运行中，能够按照“三个代表”重要思想的要求，坚持经常深入现场，查找隐患，堵塞漏洞，解决生产运行中的实际问题。在各项组织生活中，能服从大局，正确对待和处理个人与集体的关系，不记个人得失，坚持扎实认真、兢兢业业、尽职尽责的搞好本职工作，遵守职业道德，爱岗敬业。在党组织的培养和锤炼下，经过自己的勤奋努力，思想上日趋成熟，成为思想、政治、技术全面过硬的技术青年骨干。

二、刻苦钻研的学习态度和全面的专业技能，成为电厂机组安全运行的中坚力量

电厂是技术密集型企业，要求从事生产运行的员工不但要精通本专业的技术，而且还要熟悉其他系统的相关知识，尤其是电气运行人员，是集调度、生产、运行为一体的专业岗位。杨小红同志为了更好地胜任本职工作，全面透彻掌握自己岗位的技术原理，更好地满足生产需要，她经常借阅专业工具书不断充实自己，并积极创造机会，立足在岗位实践中自学成才。XX年，电厂1号发电机组启动过程中，认真配合甘肃火电安装工程公司进行开机前的保护试验工作和启动前的设备操作，在机组启动调试过程中，她经常放弃休息日，跟随调试人员参与发电机组启动过程中的消缺调试，掌握了机组运行的第一手资料。

杨小红同志善于在工作中学习，在学习中工作，通过岗位实践掌握生产操作技术，同时利用业余时间自学专业知识，并掌握了电气检修知识，并潜心攻读了计算机应用技术，实现了从一名学习型员工向知识型员工的快速转变，并迅速成为电厂生产运行的中心力量。XX年在电厂三期扩建工程中，由于3号、4号发电机与1号、2号发电机生产厂家不同，导致设备运行维护方式不同，作为班长的她，主动放弃休息积极参与安装调试，准确掌握设备构造，认真分析机组设备差异，指导班组运行人员搞好机组运行。

三、精益求精的工作作风和勤奋务实的工作态度，成为生产一线员工的榜样

杨小红同志是电厂生产运行脱颖而出的青年骨干，也是生产一线员工的榜样。2011年度，全厂发电5.03亿kwh，在他所带领的班组全年没有发生过一次设备误操作事故和运行人员“三违”事故，主要设备完好率达到100%，这与他的精心组织生产和工作仔细认真、踏实肯干是分不开的。

XX年7月的一天，她在例行巡视设备时，发现1#发电机出口601#开关室有焦臭味，凭多年的经验她对开关连接导线及母排连接处进行仔细检查，发现开关静触头处连接导线变色，用红外线测温仪测量发现该处温度达到89度，她及时向车间、值长汇报，并果断采取了降低了发电机的负荷采取开关强制通风降温的措施，避免了一次发电机的非停事故。

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本人是自毕业踏上工作岗位的，蓦然回首，已有13个年头了。这么多年来，我始终热爱教师这个职业。在工作中，认真贯彻党的教育方针，切实履行教书育人的职责。严格服从学校的工作安排，团结同志，关心学生，工作勤奋，乐于奉献，严于律己，受到了学生的喜爱，家长的尊重;得于了同事的赞许，领导的信任;赢得了上级教育主管部门的认可和肯定。曾先后三次受县政府奖励，今年又被获得“优秀班主任”的荣誉称号。

一、关爱学生，塑优秀人才

近几年来，我一直担任班主任工作，班级管理卓有成效。然而，回想当初，我第一年担任班主任的时候，周围的同事曾经怀疑过，甚至学校的领导也曾犹豫过，他们担心我这个的年轻人能否胜任这份工作。我并没有气馁，并没有退缩，我用我的努力，我的自信，以及最后的成绩在不到一年的时间内，就令人刮目相看。我战胜了自己，取得了胜利。

“德为师之本”，作为一名教师，自身的师德修养是最重要的。做教师首先是做人，做真诚的人，做正直的人。不管是在平时的工作中，还是生活中，不管是在学生面前，还是在同事面前，我都注重自身的完美形象，用自己的人格魅力去打动人、感染人，树立为教育事业无私奉献的崇高理想和高度负责的敬业精神。把我对学生的爱，对事业的执着，化为自觉的行动，在我的影响下，一些顽皮的学生也变得温驯起来，倔强的头也开始耷拉下来，仇视目光也变得感动起来，他们开始认识到自己的缺点和错误，我没有必要与他们“怒吼”，采取粗暴或强硬的手段，他们也觉得没有理由在我这样的老师面前狡辩、放肆。

担任班主任工作，我注重班风学风建设，思想上关心学生，感情上亲近学生，生活上关怀学生，千方百计调动学生的学习内驱力，师生关系特别融洽，极大地激发了学生的学习积极性，所带班级班风正、学风浓，班级在各项评比中成绩优秀，在常规管理考核中名列前茅，在平时的各阶段性学习考试中遥遥领先。

在要求学生搞好学习的同时，更要求学生学会如何做人，做一个对社会有用的人。我注重学生政治思想素质的提高，用我的爱心换学生的真心。高中学生学习压力大，学生经常产生厌学、逃学、甚至想辍学的念头。对于这些所谓的“差生”，我认为首要的不是补“学习”而是补“信心”，只有他们有了自信心，有了积极性，没有方法也可自找方法。有时，为了挽救一只掉队的大雁，我经常放弃休息时间，进行家访，与学生个别谈心，了解学生的心理动态;与家长私下沟通，了解学生家庭状况，耐心细致地做好后进生的转化工作。在我的鼓励帮助下，曾有多名学生，重拾起学习的信心，扬起理想的风帆，跨进学校的大门。

爱是一个永恒的话题，教师对学生的爱更是一种把全部心灵和才智献给孩子的真诚。这种爱是无私的，它要毫无保留地献给所有学生;这种爱是深沉的，它蕴涵在为所有学生所做的每一件事当中;这种爱是神圣的，它能凝成水乳交融的情谊。我用我的爱心，赢得了学生的尊敬、家长的信任。即使他们升入初中以后，我这个班主任;一些家长还会经常打电话来，跟我谈孩子的情况。

二、热爱工作，创优异成绩

十多年的教育教学工作使我深深地知道：教育工作责任重大。从小处讲，它关系到个人和家庭的前途和命运;从大处讲，它关系利民族和国家的兴旺和发展。因此，我从来没有把教师简单地当作谋生的职业，而是作为自己毕生追求的事业做全身心的投入。

“学高为师，身正为范”。如果说德为师之魂，那么才就是师之本。这些年来，我一直担任小学英语教学工作，送了三届小学毕业班，担任小学英语教研组长，已完全胜任小学英语循环教学，成为学校骨干教师和学科带头人。工作一向勤奋、扎实、一丝不苟，并且成绩突出。连续两年所送的小学毕业班英语成绩领先，今年的两个班又分别获得第一二名的好成绩。同时我总结经验，撰写出了不少优秀的论文，分别获得市级及县级以上奖励。在小学英语教师技能大赛中获得小学组市一等奖。

我还经常参加学校或上级组织的汇课及示范课活动，不断地向兄弟学校的经验丰富的教师学习，取长补短，同时也毫无保留的将自己的经验传授给别人，得到了同事和领导的一致好评。在20xx年我还组织学生参加了县里组织的第一届小学英语口语大赛，获得了县一等奖的好成绩。

曾经有人问我：“你为什么不改行?”我毫不犹豫地告诉他：“我热爱这份职业!”做一名教师，是我人生的选择;做一名优秀教师，是我人生的目标。“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”我始终无怨无悔。

民族团结先进个人事迹材料

，男，汉族，xx年x月生，少先队员，xx县第一小学六年级1（10）班的学生。

积极参加各民族少年“手拉手”活动，宣传民族政策，维护民族团结。当同学有矛盾时，他经常给同学举例子，讲道理，排解矛盾。他组织开展“一帮一”活动，促使班里各族同学越来越团结，关系越来越亲密；他关心他人，从小事做起，只要遇到有困难的小伙伴，他都会伸出援助之手；他热爱劳动，任劳任怨，六年来坚持每天早去学校一小时打扫卫生。作为中队长，他带领队员们做好事，赢得了大家的好评。xx年被评为优秀少先队员，xx年至xx年连续被评为优秀班干部。

民族团结的小模范

民族团结事迹很多。

xx同学以前不爱学习，经常上课迟到，作业晚交，教师批评，同学冷漠。根据县团委、县少工委的安排，学校开展了“一帮一、结对子”的活动，xx同学的结对伙伴刚好是xx同学。

因父母工作忙，无暇顾及他的学习，所以，他的考试成绩常常不及格。主动担起这个最困难的担子，是因为，他始终相信：只要有爱心，就会有回报；只要下功夫，就会有收获。每天上课，他督促认真听课；放学前，他叮咛快写作业，有不懂的就要问；早晨，他比谁来得都早，因为他还要在上课前再与共同检查一遍昨天的作业，他绝不允许在每天的新课程前存留昨天的错误。他年纪虽小，却是个心细、善解人意的好孩子，除了在学习上帮助，他还在生活上关心他，有好吃的，分一份，有了新的学习用具也分一份，真心实意地关心他，帮助他。功夫不负有心人，在这位执着的朋友的帮助下，学习越来越有信心，成绩一点点提高，笑颜也一天天的在他的小脸上绽放。老师、同学都为他的进步而高兴，当然最高兴的还是，因为他的辛苦付出有了回报，他高兴在他的带动下，班里各族同学越来越团结，关系越来越亲密。

关爱他人，助人为乐的好榜样

十分热心肠，经常帮助别人，不计个人得失。作为班干部、中队长，他看见同学之间因为小事情闹矛盾时，他总是第一个上前讲道理，举例子，排解矛盾。因为他平时对同学态度都可亲可近，讲出的话语又有理有据，所以大家都很信服，只要他出面，总能大事化小，小事化了。

每个课间放弃了自己玩耍的时间，抽空给班里民族同学补课，讲解课堂上不懂的问题，鼓励他们，帮助他们，并帮他们竖起好好学习的信心。

xx年初，北疆发后了60年不遇的雪灾，很多小朋友因为受灾学习和生活受到了影响，在电视上得知以后，十分着急，主动找到班主任要求捐献自己的零花钱。最近云南等地又发生了旱灾，在学校发出捐款号召的第一时间内，捐献了20元钱，并发动身边的同学捐钱捐水，奉献爱心，支援灾区。

民族团结先进事迹感染了身边的一大片人，同学们都纷纷向他学习，主动加入到维护民族团结的行列中来，像爱护自己的眼睛一样的爱护民族团结。正是有了这样从小就关注民族团结、爱护民族团结的小朋友，我们的民族团结事业才更有希望。

优秀党员教师先进事迹材料

自从入党以来，崔长波同志一直坚持自己的信念，始终不渝地贯彻党的各项方针政策，努力学习，不断提高自己的思想理论水平，并努力做到理论联系实际，学习与应用相结合，在平时的工作中用党员的标准来要求自己，力争成为一名优秀的共产党员，选择了教师这一职业，就意味着更多地付出，作为一名党员教师，崔长波同志用一腔热爱溶铸崇高的党员形象。始终模范履行党章规定的党员义务，并积极投身科学发展观学习实践活动之中，始终保持先进性。作为一名党员教师，就要把对党无限忠诚的朴素情感化作实际行动融入他所挚爱的教育事业上。

一、学理论，明方向。

拥护贯彻执行党的教育路线、方针和政策，坚持党的基本路线和党的四项基本原则，在政治思想和行动上与党中央保持一致，认真贯彻党的xx大精神，自觉执行党的各项路线方针政策，努力实践"三个代表"重要思想，社会主义和共产主义的理想信念、党性坚定;认真学习马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论和三个代表重要思想，注重学习的计划、针对和实效性，不断提高自身政治理论素质和业务工作能力，不断增强党性，注重理论联系实际;无论在党的组织生活、学习讨论，还是在任课教学中，都结合实际发表学习心得和融会贯通思想政治教育、特别是科学发展观的内容，与同事们共同提高。坚持大局观念，勇于自我批评，团结关心群众，注意做好身边群众的思想政治工作。在教学工作中也取得了一些成绩，崔长波同志撰写的作文教学论文获得过自治区二等奖，全国一等奖，因为崔长波同志的敬业和奉献精神，领导也曾给予崔长波同志较多的荣誉。在区教育局升级上档工程中被评为“三星级教师”称号。在XX年被区政府授予“三等功”奖励。在XX年他被中心校推荐为赤峰市骨干教师，正在培训中。

二、爱孩子，讲方法。

做一名好老师就要一心一意地爱孩子，而作为党员教师，这种爱更应该无私、执着。 自参加工作以来，崔长波同志把全部的精力和心思都用在教学上。在班里，无论孩子学习优劣、家境贫富;他都一样地教育、关爱。坚持对“学生动之以情，晓之以理”，爱心温暖和师生情感交流在学生教育转化过程中，也起着无可替代的作用。“感人心者莫先乎情”，往往老师一句关切的话语，一个亲切手势都会给学生带来无限温暖，点燃他们进取的火花，从而拉近师生间的距离。“面向全体学生，面向学生的每一个方面”是素质教育对我们的要求。因此，本着“学生的每一点成绩都给予肯定，每一点进步都给予鼓励”的教育原则，在教学中实行多层次评价，使每一个学生都能尝到成功的喜悦，极大地增强了他们的自信心，学生自主学习的积极性提高了，真正成了学习的主人。在学习上崔长波同志不放弃任何一个学生，在生活上，他嘘寒问暖，从细节上去关爱学生，耐心细致的教育、引导，使学生变得懂事可爱，健康活泼的学习、生活。正因为如此他得到家长的爱戴和欢迎。家长的信任、欢迎是对他最大的褒奖。崔长波同志公正无私地爱孩子，真诚朴实地与家长沟通，赢得了家长的信任、理解、支持。

三、爱学习，勤钻研。

做一名党员教师，在工作中就要对自己高标准，严要求。不断地学习、钻研、进取，走在教师队伍前列，做时代发展需要的优秀党员教师。每天，崔长波同志都给自己定几样要做的事。他研究怎样用好教材;怎样建立良好的师生关系;怎样提高学生的学习兴趣，让学生乐学。他把相关的书籍找来，一本本翻看。并从网络中搜集素材去学习。在教学中，崔长波同志不断地体会到做教师的乐趣。崔长波同志的教学水平不断提高，学生都喜欢上崔长波同志的课。工作中多听取教师的意见，有不懂的问题就向有经验的教师请教。通过不断的学习他的业务能力不断提高，工作也逐渐得到了老师们的认可、支持。教学是苦的，但苦中也有乐。无论在成功或挫折面前，他都会怀着对工作的挚爱，对事业的虔诚，用实际行动展现党员教师的风采。

四、爱事业，讲协作。

是党员就要发挥先锋模范作用，同时用自身的思想，行动影响一些人，带动一些人。在工作中崔长波同志牢固树立合作意识、整体意识，识大体，顾大局，讲协作。有了对工作的热爱，对事业的追求，他在工作中不计劳苦，一步一个脚印的去做好。每一项成绩的取得都凝聚着心血和汗水，在工作中，崔长波同志也得到了锻炼和提高。

五、爱集体，讲奉献。

为了崔长波同志钟爱的教育事业，为了不辜负党的教育和培养，他时刻听从党的召唤和安排，积极工作着。每次学校有什么临时工作、任务交给他，虽然有时候也感到疲惫，但他是一个共产党员，要想集体所想，急集体所急，对学校讲奉献。学校需要他做什么他就要全力做好。作为党员教师就像大厦的奠基石，像铺路的石子，要承担得更多，付出得多。因此学校安排的工作，他都痛痛快快接过来，踏踏实实干下去，尽职尽责，无怨无悔，用满腔热情奉献着自己的青春与智慧。有付出才有回报，有工作才有快乐。崔长波同志用炽热的情怀，满腔的挚爱，在工作中战胜了一个又一个困难，得到了一次又一次的锻炼。不断实现着自我的人生价值。在荣誉面前，他深知，是工作、学习磨砺了他，是党教育、培养了他，是美丽河中心校党组织群体塑造了他，认可了他。他正在用他的行动为他心中的信念之旗增色。

个人先进事迹(城建)

文明城市创建工作的排头兵

——记安阳市市政建设维护管理处主任吴海春

近两三年，人们可以明显地感受到城市的文明程度更高，我们的城市更美了：道路更平了，路灯更亮了。这一切无不包含着安阳市政人的辛勤与汗水。在这样一支群星闪烁的市政队伍中，吴海春为全市的市政建设事业作出了突出的贡献，不失为一颗更加眩目的星。2002年被市总工会授予五一劳动奖章，2002，2003年连续两年被省市政协会命名为“先进工作者”。

强化创建意识，周密计划安排

创建文明城市对我市来说，是一项前所未有的工程，对市政维护管理处来说，也是一项挑战。处主任吴海春在全市创建动员会后，立即在全处召开创建工作专题会议。要求全体干部职工要以高度的政治责任感和较高的大局意识，充分认识到创建工作的重要意义；要以“三个代表”的高度对待我市的创建工作，树立端正的工作态度，积极投身我市的文明城市创建中。为此，在他的带领下，市政维护管理处迅速成立文明城市创建工作领导小组，全面负责全处的创建工作。在前期创建园林城市基础上，对全处负责的市政设施进行逐项排查，成立了道路巡视维修、排水设施抢修、路灯抢修、机械保障等四支队伍，吴海春同志亲自带领一支队伍，对全处创建工作进展进行督促检查。清醒的认识和同密的部署为创建工作的顺利开展奠定了基础。

顾全创建大局，尽职尽责工作

在创建工作实施中，吴海春同志作为市政设施管理与养护工作方面的负责人，他能体谅全市工作的艰难，任劳任怨，顾全大局，对于职能交叉的任务，他勇挑重担，无私奉献。对待急难险重的工作，他能带领职工想方设法，克服困难，出色地完成创建工作任务。在全市主要干道设置路名牌工作中，为了尽快取得设置方案，他跑规划、跑民政，多方联系，方案确定后，他又联系施工单位，组织进行验收。仅仅用了一个月的时间，就让近500块规范整齐的路名牌就树立在全市的主要道路上；在安钢大道、洹滨南路等主要景观路铺设彩色人行道板，接到任务时，距离检查团来临只有二十天的时间，他硬是亲自带领施工队伍夜以继日地工作，啃下了这个“硬骨头”。在整个创建中，他首先喊出“向我看齐”的口号，时时处处严格要求自己，每一个节假日，他都深入工地第一线，与施工人员同吃同住同劳动，用自己的行动带动身边的同志。

乐于无私奉献，敢于勇挑重担

成功的背后意味着代价。在创建工作期间，吴海春身上装着药片带病坚持工作，后来实在坚持不下去了，他就在办公室里挂上输液瓶。他为了确保创建文明城市工作的顺利开展，几乎整天泡在单位，从路面、路灯、排水的正常养护到创建工作的应急性工作，他无不亲自过问。而他的爱人也因工作需要，同样战斗在文明城市创建工作中，家中只剩下老母亲和女儿两人。难怪女儿风趣地说：“这个家把你们开除了，因为你们经常迟到、早退、不请假”。面对家人的理解和支持，他只能报以歉疚的一笑，因为他太放不下创建工作了。

得到我市文明城市创建成功的消息，吴海春笑了，笑得是那样灿烂。但他明白：成绩只代表过去，下一场战斗的号角已经吹响，他要一如既往地投入新一场战斗。

安阳市市政建设维护管理处

二OO四年二月二十三日

通信营业员先进个人事迹材料

我是一名普通的xx公司营业员，不经意间我融入xx公司大家庭已经一年有余。回眸来时的路，那不远处闪现的依然是蓝色的火焰，升腾起的又分明是姹紫嫣红。驻足长望，凝神静思，伴随着通信公司匆匆的步履，守望通信公司分外鲜明的旗帜，这一刻，我为你自豪，为你骄傲，我的全部激情在为你燃烧。

还记得第一次穿起xx公司蓝色的职业装，本资料权属文秘资源网，放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料原本淡雅静美的色彩却无法掩饰我内心的喜悦，我梦寐以求的愿望实现了，沐浴着清晨的朝阳我自豪的向工作岗位走去。

胸怀“客户至上、诚信服务”的诺言，洋溢着春风拂面的微笑，我迎来了第一位用户，“您好，请问您要办理什么业务，我能为您做些什么 ”迎来送往，忙碌交织是我们营业员工作的主旋律，用心服务、爱岗敬业中蕴涵的快乐塑造着我们营业员无悔的人生。

在一次交接班时，我刚换好衣服，准备下班，接班的师傅对我说“小郭，你收的话费有假钞。”什么 顷刻间我的脑子一片空白。眼泪模糊了我的自尊，无情的吞噬着我的倔强，热情凝固在脸上。工作需要用心，更需要细心。

很长的一段时间，我表情僵硬的受理业务、收费、向用户介绍业务，“审贼”一般地审视着每一位用户。班长看穿了我的内心变化。她找我谈心，在耐心的引导和帮助我之后，告诉我两条：“用户永远是对的;如果错了，请执行第一条。”

是啊，这原本是我自己的工作失误，却带到了今后的工作中，这太危险了。一切为了用户满意，在无数次地实践与体会中，我学会了善待用户、严以律己。

营业台前，来来往往的客户，不变的是我们营业员爱岗敬业、完善服务的服务主体。不变的服务主体，赢得的是我们在变化中日益扩展的市场份额，构筑起的是xx公司不断丰富的企业文化。

曾听过这样的感叹：我生不逢时，没赶上英雄时代，要不我也会扬名天下!也听到类似的抱怨：我时运不佳，没摊上一个好岗位，否则我也能抛头露面!

是啊，和平年代，一般工作，我们很平凡。但我要说，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们—样能高昂起头，因为平凡中，我们一样能够奉献!我们相信，金子无论放在哪里都会发光。平凡的岗位、平凡的工作，甚至是一个平凡的人，我们不可能希望每个人都能轰轰烈烈的去成就人生，但平时的兢兢业业、任劳任怨、默默无闻同样可以使你实现自己的价值。

说起我们的营业班，总有许多诚信服务、爱岗敬业的事例令人激动不己：班长是一个勇于向困难挑战的人，在工作中带好了头，起到了标杆作用，她不仅在业务上下苦工、热心解决大家日常工作中遇到的困难和疑点，她还是一个用真诚赢得用户的人。营业厅的工作平凡而琐碎，碰到蛮不讲理的用户是经常的，但她却始终作到耐心解释、真诚服务。一位用户查询话费，硬说自己没打那么多电话，任凭营业员小杨如何解释，她就是不听，还说xx公司乱收费，越说越难听，小杨被说的哭了起来。微笑着请用户到后台，递上一杯热茶，详细了解，才知道是她家这个月的电话费出现了信息费，但她说自己从来没打过什么信息台。为用户打出了详细清单一看，打的全是互动点歌热线。找出原因后，她向这位用户做了细致认真的解释。经过一番解释后，用户终于记起儿子因为学唱一首歌，是曾打过互动点歌热线，便不好意思的说：“你的服务态度太好了，我刚才那样真不应该”。始终用善解人意的微笑和热情为用户处理疑难问题，主动向用户介绍通信业务，赢得了用户、赢得了信赖，也带动了营业班服务水平的不断提高。

有什么比用户的理解和支持更鼓舞人呢 曾经的委屈和泪水又算得了什么 在受理各类用户投诉、咨询，引导用户办理各类业务时，对用户表达了不是亲人胜似亲人的高尚情操。一位50多岁的妇女在营业窗前交费时脸色发白、四肢颤抖，值班主任看到此情景立即上前，搀扶用户坐到椅子上，后来因为气温太高、用户又多，加上该用户身体虚弱造成中暑。值班主任赶紧倒来一杯热水让她喝，用户喝水后由于恶心，“噗”的一声，吐了值班主任一身，周围的人很快闪开，值班主任却一手扶着用户，一手拨通了120急救中心，并通知用户家人，帮助其家人送她到医院。类似这样的事情经常发生。

管理无缝隙，服务零缺点。xx公司用实力和诚信铸造出了自己的品牌，我们营业班的“娘子军” 就应该肩负使命，用永远不变的热情和微笑去实践“客户至上，诚信服务”的理念。当忙碌的汗水挂满脸庞，浸透衣衫，沿着脸颊一滴、一滴、……一滴滴的落下的时候，是我们一次次用火热的青春直面竞争、接受挑战，支撑中国电信企业实现跨越式发展的有力诠释。

当我们的服务赢得了客户满意，一点点拿下市场份额，既捡了西瓜又不丢芝麻，我们就真正取得了“颗粒归仓”的成功。说起来容易做起来难，我们营业班负责收欠费的是这样说的，她也是这样做的。

一位个体老板的话费欠了好久，大家去了多次都没有要回来。为了留住这个高端用户，同时确保企业不受损失，单身前往，第一晚没见上人，第二晚又去，等了一晚还是没见上人，才知道是他故意躲着不见她，但她没有放弃，第三晚她又去了，那位老板终于出现了，他的第一句话是：“小小年纪竟然这么执着，我算是服了你了，明天我一准缴费”。 就这样一步一个脚印，她和营业班的全体员工利用下班时间，用真诚、辛勤的工作收回了历史欠款。

这样的小事在工作中时常出现，但在小事中却留给我们很多启发。我们结合成功的实际工作，一改过去坐、等、靠、要的工作模式，不断推出了上门服务、延伸服务、亲情化服务等切实可行的工作方式，根据用户的不同需求，积极走出柜台，走上街头，走进农村，把真正的服务送到用户身边。

工作之余，静静地感受奉献的喜悦，默默地享受着用户的

快乐，我们的心灵在净化、在升华。在心与心的交融中，我们理解了企业文化的真正内涵;在情与情的互动中，我们明白了客户至上，诚信服务的真谛!朋友们!让我们携起手来，用我们的诚信服务为通信公司打开一片更广阔的蓝天。