超市店长个人工作总结
回首今年,是播种期望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们___全体同仁的共同发奋下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到职责的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就能够做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的用心性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的`群众。
3、透过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的让我干到用心的我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每一天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境。
其次,用心主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以用心的态度去解决。
此刻,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
应对明年的工作,我深感职责重大。要随时持续清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,个性是抓好基础工作的管理。
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
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篇1:超市领导讲话稿
在虎年春节即将到来之际,x市委、市政府在这里召开迎春酒会,荣幸地邀请各位领导欢聚一堂,共叙往事今情,喜迎新春佳节。各位曾经在x市工作过的领导和x籍在x省工作的领导,多年来心系x,关注x,通过各种方式支持x的各项事业发展。在此,我代表全市455万各族人民,向各位领导表示衷心的感谢并致以节日的祝福!
近几年,在上级党委、政府的正确领导和亲切关怀下,在各位领导和朋友们的支持、帮助下,x市经济获得了较快发展,社会事业取得了新的进步。~年gdp增长29%,~年预期达到31%。农牧业产业化步伐加快,工业经济初步形成了食品、矿业、能源、医药四个优势主导产业,新城区建设进展顺利,生态建设和交通、水利等基础设施建设取得了较大进展。经济发展后劲增强,势头良好。这些成绩的取得,是全市各族人民共同努力的结果,更凝结着在座各位领导的心血和汗水。
面对全国各地和全省各盟市竞相加快发展的新态势,我们提出了到~年国内生产总值比x年翻一番,达到422亿元,争取到x年比x年翻两番,达到845亿元的奋斗目标。同时依据x的资源优势、区位优势、现有基础和发展潜力,按照上级党委、政府的有关要求,提出了今后点击查看本资料原创网站更多文章一个时期全市经济发展的新定位,即利用本世纪前十年左右时间,争取把x市建设成为辐射周边地区的农畜产品生产加工基地、东北与华北地区重要能源基地、国家矿产资源战略接替基地、草原文化旅游胜地、京津与辽沈地区重要生态屏障、百万人口区域性中心城市和全省最便捷的出海通道。要实现这样的目标和定位,我们具备了一定的基础,决心很大,但困难和压力也很大。衷心希望各位领导一如既往地支持、帮助x发展。各位领导熟悉x,热爱x,工作能力强,接触面广,也一定会对x的发展给予更多的关心和厚爱。
多年来,x人民一直想念着曾在x工作过的各位领导,想念着x籍在市外工作的各位领导、同志和朋友们,也盼望着各位领导在方便的时候多回x,探亲访友,视察工作,指导和帮助我们把x的明天建设得更加美好!
现在,我提议:
为我们的事业兴旺发达,为我们的友谊与日俱增,
为各位领导春节愉快、虎年吉祥、身体健康、阖家欢乐,
干杯!
篇2:市场渠道经理岗位的工作职责说明
职责:
1、与市场部门进行配合完成渠道拓展、推广活动;
2、对员工进行渠道开发及销售培训,督促员工完成渠道开发任务;
3、维护已有代理商关系,将公司最新销售政策传达给代理商;
4、解决渠道开发销售过程中问题,维系企业声誉。
任职资格:
1、年龄23-35周岁,性别不限;
2、大专及以上学历;
3、了解熟悉本行业的市场状况;
4、具有敏锐的市场洞察力和分析能力,能及时充分的把握产品和服务的市场变化及竞争对手状况;
5、较强的商务谈判和独立的市场开拓能力,有渠道开发管理经验者优先考虑。
6、具有良好的沟通协调能力,能够与客户公司内相关工作人员你进行有效的沟通,协调各方资源以顺利达成工作目标。
篇3:供应及安装合同
合同编号:_________
甲方:_________
乙方:_________
根据《中华人民共和国民法典》及有关法律规定,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方就本工程设备采购事项协商一致,订立本合同。
一、工程概况
工程名称:_________
工程地点:_________
二、通讯联系
甲方联系人:_________联系方式:_________
乙方联系人:_________联系方式:_________
三、合同定义
1、“合同”:系指甲方、乙方已达成的协议,由双方共同签订的合同格式中的文件,包括所有附件、附录和组成合同部分的所有其它文件。
2、“合同价款”:系指根据合同规定,在乙方全面正确地履行合同义务时,甲方应支付给乙方的款项。
3、“货物”/“材料”:系指乙方按合同要求,须向甲方提供的及其它技术资料和其它材料。
4、“服务”:系指合同规定乙方须承担的安装、调试、培训以及其它类似的义务。
5、“甲方”:系指合同货物的采购方。
6、“乙方”:系指提供合同货物供应的乙方,即在合同中约定,被甲方接受的具有合同货物供应及配合指导安装的主体资格的当事人以及取得该当事人资格的合法继承人。
7、“现场”:系指将要进行货物安装和运转的地点。
8、“验收”:系指甲方依据本合同确定的技术规格规定接受合同货物所依据的程序和条件。
四、合同价款及交货期
1、双方经过协商一致确定合同价如下:__________________
2、本合同为固定综合单价包干,合同总价以实际测量现场安装平米数*综合单价为准;综合单价包括:设备(材料)生产、供应、检测、运输、卸货(至甲方指定地点)、保险、国家及地方规定的任何收费(包括但不限于登记费、手续费)、税金、因要符合政府有关单位规定而必须改善或替换的任何费用、装卸费(必须使用大型机械而现场又不具备)、办理相关手续、抽样检测、现场测量及安装、安装所需所有辅材、特种设备检测(如果有)现场清理费和质保期内保修等完成本合同工作所需的一切费用,除合同条件另有说明外,金额不得以任何方法调整或变更。任何计算承包金额的错误皆由乙方承担并视为已被双方接受。
3、供货周期:乙方承诺,在签订合同后内将合同产品运抵甲方指定的工地现场,并经甲方验收合格;
4、安装周期:乙方将货物运抵甲方指定工地现场并经甲方验收合格后,由乙方负责在现场进行安装,安装期为安装必须经甲方验收合格。
五、质量要求
1、本合同所供应设备(材料)的技术规格应符合国家、地方及行业有关部门颁布的相应技术验收标准,达到合格工程对设备(材料)要求的全新产品。本合同的技术要求见若上述标准之间出现差异,须遵循最严格的标准执行,且乙方不得因此提出任何增加费用或延长工期等要求。
六、付款结算方式
1、在合同签订后,甲方向乙方支付合同价款的______%;
2、货物到达工地现场安装调试完成,验收合格后,乙方提供合同全额发票,甲方支付至合同总价的______%;
3、质量保证金:_________合同总价的_________%作为质保金,质保期满年后如无任何质量问题,一次性将质保金无息返还。但乙方必须执行质保期为两年的承诺。
4、乙方按照甲方要求开具合法足额的税务发票将是甲方支付合同价款的前提之一。
5、不符合要求的工作不能收取费用;
6、为确保款项的及时支付,供方向需方提供的收款银行账户为:
注:开具发票事宜按项目所在地税务机关要求约定。
七、交货、包装与验收产品质量保证与售后服务
(一)交货、包装与验收
1、交货地点:按甲方指定地点。
2、工期:在签订合同后内将合同产品运抵甲方指定的工地现场,并经甲方验收合格;在合同签订后日内全部安装完成,否则,甲方有权按照每逾期一天收取合同总价款的‰作为逾期违约金。安装质量应当通过甲方的验收,未通过甲方验收的,乙方应当进行整改,且工期不予顺延。
3、每批次货物到达甲方指定施工现场后,甲方需在两天内完成验货工作并签字确认,如有异议,甲方在七天内向乙方提出书面异议,逾期视为甲方认可乙方提供的产品符合质量要求。
4、乙方将货物依据甲方工程进度需要运至交货地点。并于到货前24小时将到货名称、型号、数量、外形尺寸、单重及注意事项等,以书面形式通知甲方。
5、设备(材料)包装应符合国家标准,以保证设备(材料)在运输过程中不受损伤,由于包装不当造成设备(材料)在运输过程中有任何损坏或丢失,由乙方负责。
6、设备由乙方负责送到施工现场。
7、设备(材料)到达现场,甲乙双方均须在场并确认包装的完好性后,由甲方验货。乙方应按甲方安排的时间派人到现场,对货物进行清点验收,并签字确认。若发现货物与装箱单不符,乙方负责补齐或收回且供货期不应顺延,逾期的主有权按照乙方迟交货物处理。货物到达现场后,甲方有权开箱检验,并对缺件,损坏做出记录,乙方应认可并负责解决。
8、乙方负责设备(材料)指导安装及调试,直至正常使用。最终验收在此之后进行。
(二)产品质量保证与售后服务
1、乙方应严格按照国家有关标准和规定进行制造和检验,材料及零部件均为全新未用过的,且符合本合同附件中规定。以确保产品质量。设备须经技术检验,符合国家相关标准才能出厂。
2、乙方负责为甲方或培训操作及维修人员。包括:基本原理,操作使用和维修保养。
3、设备投入正常运行后,乙方应定期回访使用方。
4、乙方应在附件中明确售后服务内容、响应时间、范围、方式、收费标准等,并进行其他售后服务工作。
八、货物的检验及安装竣工验收
1、货物到达工地现场后,由甲方组织乙方的代表共同开箱检验,检验内容包括产品的规格、质量、数量、外观的验收。
2、经检验合格的,在安装竣工验收之前货物保管责任及相应的毁损灭失风险由乙方承担,因此而发生的一切费用由乙方负责。
3、安装完毕后,乙方应及时通知甲方进行验收,经甲方验收合格后除因乙方原因之外,货物损失风险转移。
4、在合同规定的质量保证期限内,如发现货物的质量或规格与本合同规定不符,或发现货物有缺陷,包括潜在的缺陷或使用不合适的原材料等,甲方有权根据质量保证条款向乙方提出索赔。
5、乙方收到甲方索赔通知后,如果在7个日历天内不答复,应视为乙方同意甲方提出的一切索赔。
九、索赔
乙方对货物与合同要求不符合负有责任,并且甲方已于规定的检验、安装、调试或验收测试期限内和质量保证期限内提出索赔,乙方应按甲方同意的下列一种或多种方法解决索赔事宜。
1、退货,并将退货金额全额退还甲方。乙方并负担因退货而发生的一切损失和费用,包括利息、银行费用、运费、保险费、仓储和装卸费以及为保管和保护退货而发生的费用、为追偿货款而发生的律师代理费、诉讼费、为完成工程订用其他乙方设备(材料)的差价等,以及因上述原因造成总承包合同工程的工期延误等全部相关费用。
2、按照货物的疵劣和损坏程度以及甲方所遭受的损失,将货物贬值计价结算价款。
3、调换有缺陷的零件、部件和设备,换货必须全新并符合本合同规定的规格、质量和性能。乙方并承担因此而产生的一切费用和风险,负担甲方遭受的包括但不限于因换货所发生的费用、律师代理费、诉讼费等以及因上述原因导致工程工期延误所造成的全部损失。同时乙方应相应延长被更换货物的质量保证期。
十、甲方权利与义务
1、甲方有义务对本合同项下乙方的价格体系及相关服务承诺绝对保密,不向第三方透露;
2、甲方有义务知会乙方必要的项目状况;
3、甲方有权对乙方进行考察、现场监造;
4、甲方有义务及时通知乙方联系方式的变动;
十一、乙方权利与义务
1、乙方有义务保证满足甲方开发项目的需要及规定提供供货的能力及履行保修期内保修的义务;
2、乙方有义务确保交付的产品质量符合合同约定的标准以及相关国家、地方与行业标准。存在多个标准的,应保证符合所有标准。乙方有义务确保所提供的产品经国家和当地政府主管部门检验合格并通过验收。对于项目所在地政府部门有准用检查要求的产品,乙方保证已经通过当地政府部门的准用检查,并获得了当地颁发的准许使用证明;
3、乙方有义务保证所提供产品无国家或地区不合格抽检记录,生产所需的原材料来源可靠、产品生产规范,无材料掺假等行为;
4、乙方有义务在签订供货合同之前向甲方提供乙方产品的详细资料,包括产品样本、性能介绍、技术数据、检验报告、图片资料等;
5、乙方有义务在签订供货合同之前及时与甲方沟通,确保合同签订后及时供货进场;
6、乙方有义务提供施工安装的技术对接、现场指导、调试验收等技术支持工作,并进行必要的确认。乙方保证在正常的施工条件下,交付产品质量能一次性通过所有相关部门的验收;
7、乙方有义务确保按照本合同的要求履行义务;
8、乙方须接受甲方合理退货,运费由乙方承担;
9、乙方有义务接受甲方人员对乙方工厂参观考察及临时抽查;
10、在安装过程中,乙方应当极尽注意之义务。如因乙方的原因导致人员伤亡或者财产损失的,由乙方承担全部责任。。
11、乙方应当为在甲方安装的工作人员缴纳保险,并对其行为、安全负责。
12、乙方有义务为甲方提供必要的技术培训,培训时间、地点由甲方与乙方另行商定;
13、乙方应保证乙方提供的材料正常使用年限满足国家规定标准;
14、乙方须保障甲方或在使用其提供的设备、服务及其任何部分不受到第三方关于侵犯专利权、商标权或其他知识产权的指控。任何第三方如果向甲方或提出侵权指控,乙方须与第三方交涉并承担由此引起的一切法律责任和费用;。
15、乙方有义务及时通知甲方联系方式的变动;
16、乙方有义务对协议内容进行保密,不可向任何第三方透露其内容;
17、严格执行双方本合同所约定之内容;
18、安装完成后,乙方应及时通知甲方验收,验收完成后移交设备,并承担保修责任。
十二、质量保证及保修期限
1、乙方应保证所提供的货物是全新的、未使用过的,采用的是最佳材料和第一流的工艺,并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。
2、乙方保证其货物经过正确安装、合理操作和维护保养,在货物寿命期内运转良好。
3、乙方须在货物进场至安装验收完毕期间由专职的技术人员在施工现场指导安装,现场解决出现的问题,对提出问题的解决时间最长不得超过2个日历天。
4、质量保证期是指设备安装调试后,经质检等有关部门及甲方验收合格并发出竣工证书之日起24个月。
5、质量保证期内乙方将按照甲方的要求,无偿提供服务,以使设备保持良好的运行状态。
十三、维护保养
乙方有责任在保修期内根据产品维修需要,派遣有能力的技术人员来货物使用地点进行维护和修理服务。若由于产品质量问题造成损坏,乙方应在接到甲方的通知后24小时内派专业工程师到现场进行维修,更换受损的零部件,使货物恢复正常使用,直至甲方满意为止。若乙方未能履行此职责,甲方有权扣除其保修款项,用以赔偿甲方因此造成的直接及间接经济损失。若保修款不足以赔偿损失的,甲方有权对乙方追偿。
十四、违约
(一)1、乙方有下列任何情形之一的,甲方有权利单方终止本合同,乙方应向甲方赔偿全部损失:
1)甲方收到对乙方的产品或服务的投诉达到3次并经调查属实的;
2)乙方有任何其他违约行为达3次的。
2、乙方产品未获得准用许可,甲方有权选择单方终止合同。
3、任何一方在不符合本合同约定条件的情况下单方终止履行的,必须向对方赔偿因提前终止合同而造成的全部损失,包括但不限于甲方另行采购相对于本合同价款货物产生的差价损失。
4、任何一方根据本合同的规定或法院判决或仲裁机构裁决必须承担违约责任的,除赔偿给对方造成的全部损失外,还应向对方支付全部损失__________%的违约金。
(二)迟交违约
1、如延迟交货除人力不可抗拒事故者外,乙方应向甲方支付合同价款千分之五的款项作为每逾期一天的违约金,在届时的应付款项中扣除。
2、本合同货物中已经注明的分区域、分类型安排的详细的供应到场的时间计划,因非甲方的原因导致乙方未能按照上述时间完成各项工作,乙方应向甲方支付相应区域(或类型)货物总价(含供应、安装调试及综合费用)的千分之五的款项,作为每逾期一天的违约金,在届时的应付款项中扣除。
3、如迟延交货超过原定期限二十天时,甲方有权解除本合同,但乙方仍应承担上述逾期违约金,且应赔偿甲方因此而造成的包括但不限于因延迟所发生的费用、律师代理费、诉讼费等以及因上述原因导致总承包工程工期延误所造成的全部损失。
(三)质量缺陷违约
1、因乙方的货物或者安装有质量问题,造成甲方损失的,乙方应当赔偿给全部损失,并且应向对方支付合同总价款20______%的违约金。
十五、合同的变更与终止
1、在补救违约而采取的任何其它措施未能实现的情况下,即在乙方收到甲方发出的违约通知后7个日历天内(或经甲方书面确认的更长时间内)仍未纠正其下述任何一种违约行为,甲方可向乙方发出书面违约通知,终止全部或部分合同。
⑴、如果乙方未能在合同规定的期限内或甲方准许的任何延期内交付部分或全部货物。
⑵、乙方供货的质量不能达到合同的约定及甲方的要求。
⑶、乙方不遵守本合同的安装调试及服务承诺。
⑷、乙方未能履行合同项目的任何其它义务。
2、一旦因乙方原因导致终止合同,乙方需赔偿由此给甲方所造成的一切损失和费用。
3、乙方向甲方保证其提供的货物是全新的、能够正常运行并达到其说明书所述的使用目的,且不会给甲方或第三方的人身和财产安全造成损害。无论任何时候,因乙方提供的货物质量原因而给甲方造成经济损失的,乙方应负责全额赔偿甲方的损失。
4、甲方可以随时向乙方发出书面指示,在合同总体范围内对如下一点或几点提出变更:_________
1)合同项目需为甲方特殊制造的货物的图纸、设计或规格;
2)装运方式和包装方式;
3)乙方须提供的服务;
4)安装的地点和安装方式。
5、若上述变更导致了乙方履行合同项目任何部分义务的费用或所需时间的增减,应对合同价款或交货进度进行合理的调整;乙方必须在接到甲方的变更指示后3个日历天内根据本款提出调整的实施意见。
十六、争议解决
本合同签订和履行过程中产生的任何争议,双方应友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向甲方人民法院提起诉讼,争议期间双方仍应履行合同。
十七、其他
(一)合同转让
1、除甲方事先同意外,乙方不得部分转让或全部转让其应履行的合同项目的义务。
2、乙方应书面通知甲方本合同项目所授予的所有供应合同。但该通知不解除乙方承担的本合同项目的任何责任或义务。
(二)下列附件是本合同不可分割的部分,与本合同正文具有同等效力。
附件1:设备(材料)检验报告;乙方提供。(略)
附件2:报价及技术要求;见招标文件第四部分。
(三)合同生效和份数
1.本合同经甲方、乙方双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章后即生效。
2.合同正本份,甲方、承乙方各执份;副本份,甲方执份,乙方执份;双方合同正副本具有同等法律效力。
3.本合同签订地:___________________________
甲方:_________(公章)法定地址:_________
法定代表人或委托代理人:_________职务:_________
联系电话:_________传真:_________
乙方:_________(公章)法定地址:_________
法定代表人或委托代理人:_________职务:_________
联系电话:_________传真:_________
篇4:2024年12月超市团购工作总结_年终工作总结_网
随着市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为团购部销售,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。着眼公司当前,兼顾未来发展。在总经理的领导下,在销售工作中团购部坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售特色(软装概念以及家具配套团购),强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
一、销量指标:
x年团购部销售任务一千万,销售目标一千八百万元。
二、计划拟定: 详见附表
1、拟定《年度销售总体计划》;
2、拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据消费额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip客户(工程单客户.急需购买家具的客户)、一级客户(正在装修的客户)、二级客户(准备装修的客户)和其它客户四大类(买房的客户),并对各级客户进行全面分析。
四、实施措施:
1、销售技巧交流:
(1)本年度针对vip客户,团购部、设计部、售后服务部开展一次销售技巧交流研讨会;
(2)参加相关行业展会,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在福州市场上流通的相似品牌之多,与我司品牌相当的有三四家,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系,注重销售特色(软装概念以及家居配套团购)
(1)为与客户加强交流,增近感情,对vip客户每周拜访两次;对一级客户每周拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户确认到货,帮助客户做好售后服务的工作,挖掘其潜在资源,扩大影响。这项工作列入团购部xx年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。客户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的服务,给公司增加一个制胜的筹码。
团购部将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
团购部销售计划:
1.盯一.“海润滨江,美伦浩阳,江南水都,公园道,中天金海岸,居住主题”不论从户型还是从消费群体,都比较接近我们商场的定位。目前装修业主数量急剧上升,家具需求极具潜力、是团购部首选目标
2.备二.“钱隆世,好莱坞,大景城,水印长天,融桥d区,兰亭西江月,绿洲家园,香江红海园,”户型可以,有消费潜力,目前装修业主相对少一些。
篇5:大型综合超市水发水产品流通安全协议
超市(大型综合超市)公司(以下简称甲方):_________
生产商、供应商(以下简称乙方):_________
为加强对超市、大型综合超市水发水产品的安全监管,杜绝质量不合格水发水产品流入市场,甲乙双方经协商,达成如下协议:
1.乙方保证按gb184064-《农产品安全质量无公害水产品安全要求》提供安全、无公害的水发水产品。乙方保证供应的水发水产品在复水工艺处理中,没有使用任何危害人体健康的色素、添加剂和保鲜剂;甲醛、无机砷、汞铅等化学物质含量不超过行业标准。
2.乙方保证在运输过程中使用的盛(容)器、内包装材料坚固、清洁、无毒、无异味。
3.非乙方直接加工的水发水产品,乙方应根据不同品种、不同批次,提供上游生产商名称、地址、负责人等联系办法。
4.甲方发现水发水产品质量异常,应立即撤柜,并及时通知乙方,情况严重的须上报食品监管部门处理。
5.甲方可定期或不定期派出质检人员到乙方实地了解水发产品的生产情况并进行抽检,乙方应给予配合。
6.乙方故意弄虚作假,隐瞒真实情况,供应质量不合格水发水产品,造成一定社会影响者,甲方有权将其企业列入“黑名单”,并报上海连锁经营协会及有关食品监管部门备案。
7.乙方违反本协议约定应承担相应的经济和法律责任。
8.本协议作为超市(大型综合超市)产品购销合同的补充协议。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
超市公司(盖章):_________生产商、供应商公司(盖章):_________
代表(签字):_________代表(签字):_________
________年____月____日________年____月____日
篇6:吉林省蔬菜买卖合同
合同编号:___________
卖方(甲方):_________________________________
买方(乙方):_________________________________
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律、法规的规定,为明确双方权利义务,经甲乙双方充分协商,签订本合同。
第一条 品种、数量及价格(可另附表)
第二条 质量要求
蔬菜的产品质量按下列第______项标准执行:
(一)有机食品标准;
(二)绿色食品标准;
(三)吉林省安全卫生优质农产品地方标准;
(四)无公害食品标准;
(五)约定标准。
第三条 包装要求
(一)包装方式及要求;
(二)包装物由________方提供,费用由________方承担。
第四条 交付和货款支付
(一)交付的方式按下列第_______项执行:
1.实行送货的,甲方应按合同约定的时间段送至________________________________;
2.实行提货的,乙方应按合同约定的时间段至______________________________提货。
(二)货款的支付按下列第______项执行:
1.即时结清;
2.乙方应于蔬菜交付之日起______________日内支付货款;
3.合同签订后,乙方支付甲方定金________元;甲方交付蔬菜后,乙方应于蔬菜交付之日起______日内支付货款,定金抵作货款或返还;
4.其他方式________________________________________________________________。
第五条 验收
(一)乙方应在蔬菜交付当日对蔬菜进行验收(农药残留的检测除外)并将验收结果书面通知甲方;
(二)乙方对蔬菜农药残留进行抽检,检测结果不合格,且甲方无异议的,乙方可予以销毁。甲方对检测结果有异议,以权威检测机构出具的检验结果为准。
第六条 合同的变更
(一)当市场价格高于或低于合同约定价格的________%时,双方可对蔬菜价格进行重新协商;
(二)因气候等因素造成无法按合同约定的时间交货的,双方可另行协商。
第七条 违约责任
(一)交付的蔬菜品种、规格、产地、质量不符合合同约定的,乙方有权要求甲方调换,交付蔬菜的数量不符合合同约定的,乙方有权要求甲方补齐,给乙方造成损失的,甲方应负责赔偿;
(二)甲方迟延交货的,每迟延________日,应支付乙方约定批次价款额________%的违约金;乙方逾期提货的,每迟延________日,应支付甲方约定批次价款额________%的违约金;
(三)乙方逾期支付货款的,每迟延________日,应支付甲方迟延货款额________%的违约金;
(四)因包装物质量不符合要求造成损失的,由包装物提供方承担相应损失;
(五)其他________________________________________________________。
第八条 其他约定事项______________________________________________。
第九条 争议的解决
发生争议的,由双方________或________,也可按下列第____种方式解决:
1.提交________仲裁委员会仲裁;
2.依法向________人民法院起诉。
第十条 合同经______________起生效。本合同________式________份,甲、乙双方各执________份(交________________备案________份)。
甲方:___________________
住所:___________________
法定代表人:_____________
身份证号:_______________
联系方式:_______________
签约地点:_______________
_________年_____月_____日
乙方:___________________
住所:___________________
法定代表人:_____________
身份证号:_______________
联系方式:_______________
签约地点:_______________
_________年_____月_____日
篇7:大型超市购销合同
甲方(供应商):______________________________
单位全称______________________________
法定代表人:____________电话:____________
乙方(需求商):______________________________
单位全称:____________________________________
法定代表人:____________电话:____________
本合同签订地点:____________省____________市
一、[主体资格]
甲、乙双方在本合同签订时,应当提供营业执照、税务登记证等自身主体资格的证明。
二、[合同标的]
1、供应的商品种类、品名、品牌、规格、生产厂厂名及厂址、等级、质量标准、包装要求、计量单位及单价等,详见本合同附件一《购销商品确认单》。在合同期内,调整商品及价格时,以双方确认的《购销商品确认单》为准。
2、甲方应当按《购销商品确认单》提交相关商品生产、代理、批发、进口、专项经营等许可或证明文件以及相关质量检验证明。有专利、注册商标标识的,还应提供国家颁发的有关证明。
三、[商品质量]
1、甲方供应的商品质量应当符合中华人民共和国相关法律法规规定的质量标准。
2、甲方所提供商品的质量应当符合本合同或订单约定的质量标准;质量要求不明确的,执行国家标准、行业标准;无国家标准、行业标准的,执行通常标准或者符合合同目的的特定标准。
3、商品若以甲方在订货前所事先提供的样品或双方在订货前约定质量、品种及规格的,则必须与样品或约定的相符。
4、甲方所提供的商品保质期一般不得少于商品明示保质期的。
5、商品出现质量问题的,甲方应给予退货,因此而产生的损失由甲方全部承担,由乙方自身过错造成的除外。
6、因商品的售后服务所产生的费用,乙方先行垫付的,经甲方确认后,方可在甲方货款中直接抵扣或由甲方直接给付。另有约定的从其约定。
7、为保障消费者权益,贯彻国家食品、化妆品等安全方面的有关规定,乙方可对甲方提供的商品进行次的定期抽检,由此产生的检验费由甲方承担。乙方也可进行不定期抽检,抽检商品质量合格的,检验费由乙方承担,不合格的则由甲方承担,乙方应出具检验报告单。
商品在销售过程当中由政府专门机构依有关规定进行的质量检验,如检验部门收取费用的,抽检商品质量合格的,检验费由双方共担,不合格的则由甲方承担。
由消费者投诉而送检的商品,检验后不合格的,检验费用由甲方承担。
上述检验应由甲方承担的费用,乙方需提供政府专门检验机构合法收费凭证,并以凭证金额向甲方结算。
四、[包装、条码]
1、甲方所提供商品的外包装应当符合中华人民共和国相关法律法规的规定,用中文标明产品名称、生产厂厂名与厂址、规格、等级、采用的产品标准、质量检验合格证明、使用说明、生产日期和安全使用期或者失效期、警示标志及其它说明等,外包装上显示注册商标或专利号的,应提供相关知识产权证明。
2、乙方根据卖场情况就商品提出特殊包装的,甲方可以:
3、商品应当使用国家规定的标准条形码,并经由乙方设备验证可用。如需乙方代编条形码的,应在本合同后附加代编码服务条款,甲方承担相应费用。
五、[交货及验收]
1、双方约定的交货地点为:________________________;甲方将订单列明的商品,按照约定的时间、运输方式交付到双方约定地点,由________承担运输费用。
2、乙方应当及时安排工作人员在到货后按照订单对商品的种类、规格、产地、数量、包装等进行初步验收,并出具收货凭证;如商品不符合本合同及订单要求的,可以拒绝接收。对于特殊情况下无法在______小时内验收完毕的,应当出具收货待验收凭证,同时告知验收完毕的具体时间。
3、自交付、验收后,商品毁损、灭失的风险由乙方承担。
4、甲方应保证所供商品在保质期内______%合格率,如在实际销售中发生该批次商品部分质量不合格,乙方应及时对未销售的该批次商品实行______%退换货,同时甲方应对此负全部责任。
六、[退、换货]
1、考虑到商品的自然损耗和季节性差异,双方同意本合同项下商品退、换货率为______%,或在《购销商品确认单》中就不同商品约定不同的退、换货率。
2、乙方退换货应当向甲方发出退换货书面通知,甲方应当于收到后______天内对所退换商品进行核实并书面确认,______天内负责更换或者收回所清退商品。逾期不答复或书面确认后未在
天内负责更换或者收回所清退商品的,乙方有权自行处置该商品,并在对账结算时予以扣除。
3、对于存在保质期、有效期的商品,乙方应当在保质期、有效期尚存1/6的期限内提出退换货。
4、下列情形下,甲方有权拒绝退货:
(1)乙方因自身原因造成商品污染、毁损、变质或过期的;
(2)乙方以调整库存、经营场所改造、更换货架等事由的。
七、[商品损耗]
甲乙双方都认同,商品在到达乙方后的仓储、上架、销售过程当中存在着一定比例的自然损耗(不含乙方的自身过错)及质量抽检的样品损失,甲方愿意与乙方共同承担一定比例的损耗,双方约定由甲方承担的本合同项下损耗为购销金额的______%。
八、[对帐]
1、对帐方式为:____________________________________
2、甲乙双方确认的对帐周期为:每月______次,对帐日期为每月______日,对帐日______天。
3、双方按照确认的书面对帐单按时进行对帐,如因乙方原因在规定的日期不能提供对帐单的,在甲方开具发票后,乙方应当依据销售清单和本合同先行给付无争议部分的货款。甲方如遇特殊情况未能在规定的时段对帐,可与乙方协商解决。
4、对帐日前天,甲方应当按照进货、销售、退货等清单载明的数量及数额向乙方提供《商品对帐单》,乙方持相关单据进行核对,核对无误后签字确认;无故不确认的,视为认可《商品对帐单》的内容。
九、[结算]
乙方以下列方式结算货款:□现金□银行转帐
甲方开户行:______________________________
帐号:____________________________________
双方确认的结算周期为:
货到:□7天□15天□30天□45天□60天□天(国家规定的60天内);
十、[反商业贿赂约定]
甲乙双方均反对索贿、行贿及其它不正当交易行为。甲方承诺,不向乙方人员提供赠送礼品、现金、样品、餐饮等任何形式的利益。
若甲方被发现以任何形式的商业贿赂及其他不正当方式取悦乙方工作人员,以获取订单、更有利的价格、货架资源,或虚报送货量,或降低商品质量,或缩短付款期限时,乙方将立即停止与其的商业合作关系或订单,并向有关执法部门举报。
如有乙方工作人员要求甲方给付任何形式的商业贿赂,甲方有义务向乙方书面检举,并提供相关证据。对甲方的检举,乙方应给予保密,并按照国家有关规定给予严肃处理,直至送交司法机关。甲方的检举信寄至______________________________________________________。
甲方:
乙方:
日期:
篇8:石料供应合同
甲方: 身份证号:
乙方: 身份证号:
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规和本项工程的具体要求,甲乙双方在协商一致基础上,本着自愿、公平和诚意的原则,就红旗渠改造工程所需的片石供应事宜签订本合同,以资共同遵守。
第一条:材料交货地点、供货期限
1.地址:甲方指定位置
2.起止时间: 年 月 日至 年 月 日
第二条:供应要求及价格
1.供应要求:片石单价为: 元/方。
2.可根据甲方需要供货,最终以实际供应量和所定单价结算为准。
3.此价格为到货价,且是综合单价。含运费、装卸费、税款等一切费用等。要求送到甲方指定地点。由乙方派人根据甲方指定的位置卸货。
第四条:结算和资金支付条款
乙方每供应60车片石,甲方支付材料款一次。支付方式以现金或转账,经双方协商后确定。每次结算前,供需双方需对本次供应量进行核对,并办理有效签字手续。
第五条:质量标准和验收
所供片石必须根据甲方所提供的样品由现场材料员和库管进行验收和清点。
第六条:甲方的责任和义务
1.应根据施工进度,提前 1 天向乙方提出供货要求通知。
2.按时送达材料后,甲方应及时组织初验,初验合格的,及时签收确认,初验不合格的,通知乙方退货或作换货处理。
第七条:乙方的责任和义务
1.应按合同要求及时保质保量供应材料,如不能按时供应,造成甲方工人窝工现象。或供应的材料不合格,由此给甲方造成的损失,乙方应负责赔偿。
2.应遵守施工工地的规章制度,并负责乙方人员及设备安全。
第八条:甲乙双方其他约定条款
1.材料在运到甲方指定的地点前,产品毁损、灭失的风险由乙方承担。
2.由不可抗力造成本合同不能履行的,任何一方均可解除合同,并互不承担违约责任。
第九条:争议解决条款
本合同发生的争议,由当事人双方协商解决。
第十条:合同生效及其他
1.本合同一式2份,甲乙方各执 1 份,经甲乙双方签字盖章后生效。
2.同未尽事项,可由双方约定后签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
甲方(签章): 乙方(签章):
甲方材料联系人: 乙方材料联系人:
年月日:
篇9:渠道销售主管工作的主要职责
职责:
1、负责对应渠道业务推广;
2、根据经理下达营销计划,开发客户资源,寻找潜在客户,完成销售目标;
3、开拓新市场,开发新客户,增加产品销售范围;
4、协助业务团队完成对客户的开发工作,促成订单;
5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;
6、完成领导交付的其他工作事务。
任职资格:
1、大专及以上学历,市场营销等相关专业,性别不限;
2、2年及以上渠道销售经验;
3、有门窗渠道开发经验或家装公司资源者优先;
4、具有清晰的思路和敏锐的判断力,较强的商业机会捕捉能力和商务谈判能力。
篇10:蔬菜大棚承包合同
甲方:
乙方:
为了增强蔬菜大棚管理人员的责任心,提高种植蔬菜的技术能力和管理水平,增加大棚管理人员的经济收入。经研究,公开面向公司所有大棚管理人员进行承包。实施方案如下:
1、协议有效期限为___个月(一个蔬菜生长季),即从____年____月____日起至____年____月____日止。
2、承包期间(10个月),日光温室承包人每月可领取基本工资600元/亩;连栋拱棚承包人每月可领取基本工资300元/亩。收获完毕按照下表确定产量提成奖。
产量提成比例表
3、公司规定的产量指标是:产品分合格和不合格两个级别(附表)。合格者按《产量提成比例表》兑现;不合格者2公斤按1公斤计算提成。
4、大棚位于________处,占地_______亩,品种为________,基本工资为________元。
5、甲方负责乙方在生产经营中的水、电、灌溉及各种生产资料,并提供生产管理及生产技术服务,统一品种、统一管理、统一进行产前、产中、产后服务。乙方严格按照公司提供的生产技术方案,负责大棚蔬菜的生产、技术管理。
6、大棚仅限于蔬菜生产使用,乙方不得擅自改变其生产用途及外形外貌。不得私自拆改搭建其它建筑物,否则,甲方有权限期整改,到期不整改,甲方有权强拆,并终止合同一切损失由乙方自行承担。
7、乙方要对承包的大棚应加以保护,若造成损失、丢失由乙方自行承担,并按实际损失的三倍赔偿甲方。
8、乙方按甲方规定时间报到,服从甲方管理。日常工作可以不遵守作息时间,工作时间可以不按每天8小时计算,其他必须遵守公司的各项制度章程。
9、如遇自然灾害和不可抗拒因素,本协议自动解除,本协议未尽事宜由双方共同协商作出补充。
10、本协议在______年______月______日前甲乙双方对大棚现状进行确认,然后办理协议终止手续。
11、违约责任
双方应当全面履行本协议约定,任何一方违约的,均应向守约方支付违约金1000元。
12、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方:____________ 乙方:____________
_____年____月___日 _____年___月____日
篇11:中国超市H公司特许合同
甲方:h公司
乙方:
根据国内贸易部《连锁店经营管理规范意见》,经友好协商,甲方同意乙成为甲方的加盟连锁店。现就加盟具体事宜,协商如下:
一、特许权使用:
1、甲方授权乙方座落于 市(县) 区(乡、镇) 路(街) 号的门店以“h超市”为悬挂招牌,并将以甲的指导与提供事项,经营该超市加盟连锁店。
门店号: 号
2、甲方对于凡使用“h超市”名字的门店拥有对其处理:门店位置、商标制作法、销售技术、门店管理、专职培训、经营决策等事项。乙广的发展计划必须经甲方书面同意后方可实施,其目的是为了保证乙能取得正常的发展。
3、乙方店铺的内外装饰及门店招牌须与甲方统一。乙使用的各种设备与甲方统一,如有更改须征得甲方同意。
4、乙每季度初当月5日必须向甲方支付季度含税销售额的2%为特许权使用费。逾期须按每日万分之一支付滞纳金。逾期三个月甲方有权解除合同。
5、乙方门店装修、设备、商品流动资金及其辅助材料费用由乙承担。
二、人员培训:
1、甲方将负责对乙方下属门店理货员、收银员进行基础培训,对管理人员进行择优录用(淘汰制)培训。培训人员必须具备当地执法部门认可的有效健康证,乙方需自行解决住宿、就餐、往返车费、体检等费用。
2、乙每家门店人员定编数必须报甲方备案同意。
三、广告及促销:
为有效扩展销售,乙方对甲方统一办理的门店促销活动应完全了解其重要性,并竭力配合。如甲方为扩展销售所指定的信用卡、赠券、会员优惠卡等,乙方应与甲方直营门店同等使用,无条件接受,并就折扣差额由乙方自行负担,如乙方需自知
自行刊登广告,应预先将拟定刊登的广告媒体文案送甲方核准,经甲方同意后方可实施刊登。
四、商品的提供及结算:
1、甲方提供商品,乙方必须每批结算,并承担商品发货地至加盟店的运费和力支费。乙方自行采购的商品,需到甲方业务部门办理报验手续,经批准后方可销售。
2、甲方提供的商品,乙方必须参照甲提供的零售价格执行。
五、乙方的权利:
乙方享有与甲方直营连锁店相同的商品供应价格和促销活动的权利。
六、乙方的义务:
1、甲方提供各种企业标准、超市操作规范、超市工作规范、超市管理技术规范和其它规章制度,乙方须无条件地执行。
2、乙方的营业时间必须与甲方相一致,如有特殊情况要理发须征得甲方同意。
3、乙必须按甲方的要求做好各种财务报表,并如实提供各种财务报表。
4、乙方必须执行甲方提供的商品q.m.p的管理规范。
5、在经营活动中乙方发生残损商品,必须按甲方规定办理退调。
6、乙方必须服从甲方派遣督导人员的监督、指导乙方所开设的店铺的经营管理。
7、乙方的工作人员应穿着甲方统一制服,佩带统一胸卡,印制统一名片,用以维护与甲方相同的企业形象。
8、乙不准在本加盟店之外的其它场所,实放与h超市制度相同或类似的营业活动或其它行为,不参加其它超市公司的事业。
七、甲方的义务
甲方应提供乙方所有的管理技术,运作规范和营销策略。
八、违约责任:
1、签约双方应严格遵守合约规定,如任何一方违反上述条款均作违约处理。违约方应付违约金人民币 万元整。
2、乙方如在合同期限内,严重损害甲方利益、名誉和泄漏甲方提供的经营管理秘密,甲方有权终止本合同,并保留追诉要求赔偿的权利。
九、合同的终止及解除:
1、本合同期自 年 月 日起至 年 月 日,共讲 年(每三年修改合同内容一次)。期限届满前 天经双方同意应办一续约手续,尚未办理续约手续者,期限届满本约自然失去其效力。
2、本合同有效期内,乙方若无意继续经营,应于三个月前书面通知甲方并支付违约金,待甲方认可后办理结帐解约手续。
3、在协议期满或解除之日起七天内,乙方必须拆除“h超市”的标章、图形及与此有关的文字、图案设计、招牌或其它营业标记,并不得再使用“h超市”的字样及其它属于甲方所有的营业标记,管理技术、商业秘密等。
十、争议的解决:
如本合同有争议时,概以合同内容为主,并以甲方主要办事机构所在地法院为管辖法院。
十一、合同生效:
本合同壹式捌份,经双方签署后生效,双方各执肆份为凭。
附件1:
1、进、销、存日报表(日报)
2、损益表(月报)
3、资产负债表(月报)
4、主要税金应交明细表
5、乙方必须每天将含税销售额如实电传告知甲方。
6、甲方需了解的其它财务资料,乙方必须如实提供。
附件2:
1、乙方设立专人负责商品退调工作。
2、乙方进货应指派熟悉商品的人员,为收化验收员。
3、乙方进货交接执行地点在h公司配送中心,清单当面交接清楚,严格验货,如发现破损、超临界保质期、瘪听等有问题的商品有权拒收,并当场调换合格商品;离开交接地点,概 不负责。
4、乙进货造成积压、过期或在经营中人为造成损坏、变质的商品,则涂退调处理。
5、乙方在销售过程中,发现厂方质量问题的商品,交甲方质检确认后,由质检直接找厂方协商,妥善处理并答复乙方,凭质检科书面通知退甲方配送中心。
6、乙方接甲方统一退调通知后,按时执行,逾期不办,自行解决。
7、乙方退货,须接甲方业务部门书面通知,乙方按指定时间退甲方配送中心,配送中心答收的退货清单转甲方退调组,统一与厂方结算,并由开单组冲还红单。
附件3:
1、门店操作规范
(1)收争员操作规范
篇12:材料供应合同
需求方:________(以下简称甲方)
供应方:________(以下简称乙方)
依照《中华人民共和国民法典》,经双方友好协商,乙方向甲方提供内外墙保温材料,为明确双方权利和义务,特签订如下协议共同遵守:
一、材料供应范围:
1、本工程位于________ ,外墙面积约______m2。
2、乙方向甲方承建的________工程工地提供外墙所需的保温材料,抹面抗裂砂浆,网格布。
二、施工质量要求及验收:
1、乙方严格按专家论证会提出的要求及行业执行标准JG/T283-20__生产合格产品,确保材料质量。
2、乙方负责向甲方提供材料备案认证书,材料检验报告复印件各1份,材料复检、现场检测所需甲方提供的资料,甲方必须无条件提供。
3、本工程所有保温材料(抹面抗裂砂浆,网格布、钻芯取样)均由乙方负责安排当地检测部门对本工程进行检测。检测费用均由乙方承担,甲方予以承担。(乙方负责向甲方提供所有材料出厂检验报告、合格证及复检后的合格报告)
4、乙方必须保证外墙保温材料复检检验合格,如因检验不合格,给甲方带来的一切损失均由乙方承担。
三、材料单价:
1、玻化微珠保温砂浆单组份______元/立方,双组份______元/立方。
2、聚合物抗裂砂浆______元/吨。
3、所有保温材料不包含税金(均为到场价)
四、付款方式:
乙方送货到甲方工地后,甲方分两次支付乙方每车货款的______,剩余 的货款在保温工程完成且现场钻芯取样检测合格后一次性付清。
五、双方职责和义务:
1、甲方必须按照合同约定支付乙方材料款,如若甲方没有按约定付款,乙方有权停止给甲方的供货,甲方并一次性付清所欠货款。
2、现场钻芯取样必须达到图书设计要求,如若甲方没有按照设计要求施工,一切后果甲乙方自行承担。
3、双方必须严格按照产品质量要求,施工工艺规范,保质保量完工。
六、本合同在执行中发生争论或纠纷,甲乙双方协商解决,解决不了时,按以下方案处理:
○1申请仲裁机构仲裁;
○2向所有管辖权地人民法院起诉。
七、本合同一式两份,甲乙双方各持一份,自双方签字(盖章)之日起生效,货款结清且保温工程竣工验收合格后失效。
甲方代表(签章):________
身份证号码:________
______年____月____日
乙方代表(签章):________
身份证号码:________
______年____月____日
篇13:超市劳动合同范本
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国劳动法》有关规定,经双方平等协议,自愿达成本合同,并共同遵守合同全部条款。
第一条 本合同有效期为 年 月 日至 年 月 日,其中试用期 个月,试用期工资为 。
第二条 乙方同意根据甲方工作需要,在 部门,担任 岗位工作。
第三条 甲方在保证身体健康的状况下,安排乙方每日的工作时间。甲方由于工作需要,可适当延长工作时间直至营业结束。
第四条 甲方为乙方提供必要的劳动条件和工具,制定工作规范和劳动安全卫生制度及标准。
第五条 甲方的工资分配按门店的经营效益与个人表现来核定。
第六条 转正后甲方每月支付乙方工资 元,次月15日为发放日。
第七条 乙方应遵守甲方依法制定的规章制度;严格遵守劳动安全卫生和工作规范;遵守职业道德,爱护甲方的财产。
第八条 乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位规章制度,给予纪律处分,直至解除本合同。
第九条 乙方有下列情况之一,甲方可以解除本合同:
1、在试用期间,不符合录用条件的;
2、严重违反劳动纪律或者违反甲方规章制度的;
3、严重失职,营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
4、被依法追究刑事责任的。
第十条 有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
1、乙方患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由甲 方另行安排的工作的。
2、乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的。
3、本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行,经双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。
第十一条 有下列情形之一,乙方可以随时通知甲方解除本合同:
1、甲方以暴力、监禁或非法限制人身自由的手段强迫劳动的;
2、甲方不按照本合同规定支付劳动报酬或劳动条件的。
第十二条 其它:乙方必须遵守公司内部规定、标准规章等,若因乙方违规操作给甲方造成经济损失的,因根据责任大小给予相应赔偿;
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,签字生效。
甲方(盖章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(签字):________________ 身份证号码:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
篇14:渠道个人年度工作总结参考
20xx年工作总结回顾20xx工作的种种经历,让我百感交集。在过去的一年中,我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的,因此20xx年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年!我的工作岗位是农村支局长,负责马村支局(马村镇,大张楼镇)得工作,对于自己本职的工作,即使再累再苦,当然都应该义无反顾的前进。现就我20xx年的工作进行总结汇报!
一:渠道现状支局共有合作营业厅两家,合作代理商三家,便利性空充代理点十余家。
二:渠道存在的问题
1、整个市场环境氛围较差,市场缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏积极性,思想陈旧。
3、渠道服务能力较弱,主要体现在营业员服务不到位,导致客户流失。
4、营销政策落实不理想,前三个季度代理商各自包装了销售政策,导致市场混乱。
对于上述问题公司提出了“逐步整改重点检查”的思路,对代理商包装的政策进行统一清除,实行集约化经营,让代理商思想与公司上下统一,行动上统一,实现整个公司一个步调,宣传政策一个口号!
三:现有渠道积极性的调动业务发展量的下降,佣金的下降一度让代理商对市场缺乏信心,消极心态在代理商之间相互蔓延,如何让代理商有钱赚成为了公司急需解决的问题。
对此问题公司积极应对,推出了适合农村市场的乡亲卡和八分卡以及599智能机礼包,促进了移动业务的增长和智能手机的销量,有效的提升了代理商的积极性!
四:加强业务培训,提升服务质量
1、严格要求自己,积极及时的学习公司现行政策。
2、及时对代理商进行传达政策,并每周对代理商进行现场现行政策的培训,尤其是主推政策的培训!
3、要求代理商进行你好服务,微笑服务,对购买智能手机用户给予免费贴膜、免费下载软件等实用性服务。
篇15:超市会计年度工作总结范文_会计工作总结_网
自从到公司来的那天起,感觉每天都学习到很多以前不知道的东西,这段工作期间虽然还存在很多问题,但还是总结了很多经验, 详细内容请看下文超市会计年度工作总结。
一:观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台,就要改变在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。
二:做好自己的本质工作
一个人要做好自己的本质工作,就必须全面的认识自己,了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。
1 了解工作流程
初次面对这项工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。
2 注重细节
经过一段时间的工作后,基本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比如说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有很多汇款金额和订单不一致,很难辨别出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚,再是根据问题去找一个好的解决方法。于是,我就在qq群里连续发了几天的通知.(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网).通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的看清楚我所要达到的目的.后来又考虑到不是所有的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题.
任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦.
每当订单太多时,我必须要保持清醒的头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况,这应该要引起我的注意,就是要注重细节,找出原因,进行改正.
篇16:超市国庆节活动方案_策划书范文_网
国庆节是人流量最大的一个节日之一,其中的商机不言而喻,下面小编整理了超市国庆节活动方案,欢迎阅读!
超市国庆节活动方案一
一、活动目的
1、针对目前销售的进展情况,了解到股东优惠卡未完全发放到位,为了进一步充分挖掘集 团内部客户资源。
2、以项目本身的特色加大宣传,扩大品牌知名度和影响力,吸引更多的市场目光。
3、快速积累新客户,为项目的开盘作前期酝酿,加快口碑传播,争取更多关注,促进销售。
二、活动时间 单位定点宣传:9 月 20 日—10 月 20 日 团购促销时间:9 月 28 日—10 月 28 日
三、活动内容
活动一:
1、活动主题:金秋送爽 快乐到家
2、活动时间:9 月 20 日—10 月 20 日 3、活动目的:
本活动主要以宣传为主,分二批完成。第一,直接到集团各子单位及县市宣传本项目的最大 特色和卖点,扩大品牌影响力,挖掘集团各子单位的潜在客户。同时,深入宣传内部股东购 房优惠活动内容与团购活动内容,让各单位员工进一步了解项目优势和集团总公司主要精 神。第二,在本地一些人流量较多,人口集中的地方做现场展示,设点咨询,扩大品牌知名 度,积累客户资源,为开盘垫定基础。
4、活动地点:
主要宣传单位:^……。
5、活动准备:
① “咨询处”横幅一条。海报 30 张。
② 面包车一辆。(联众负责)
③《认购须知》、户型单张、折页、dm 等若干。
④ 置业顾问相关必备资料二套以上,客户登记本一册、公司账户若干。
⑤ 园林设计方案一套,彩色打印稿,图钉一盒。
⑥ 音响一套,专业录音光盘一张、折叠式咨询桌 2 张、太阳伞 2 把。(联众) ⑦ 各子单位主要负责联系人一人(联众)。
主要联系内容:
1) 场地的安排,要求在单位的办公区或住宅区人流节点位置。
2) 音响电源安排。
3) 工作人员的餐饮、住宿安排。
4) 其它工作衔接及联络。
5) 海报张贴。
6、时间安排(待定) 根据各子单位的实际情况,来确定具体时间及天数。
7、人员安排(待定) 去各子单位由联众公司安排一人,项目部 3—4 人。
活动二:
1、活动主题:庆国庆,金秋送爽 齐购房,惊喜实惠 2、活动时间:9 月 28 日——10 月 28 日 3、具体内容: ① 凡在 9 月 28 日至 10 月 7 日的新客户(vip 客户除外),凡任购住房一套,在享受相应优 惠后,每套住房均送 5008 元红包一个。
② 9 月 28 日至 10 月 28 日,凡同时购三套以上(含三套)住房的新客户,均可视为团购客 户,可在享受相应的付款方式优惠后,每套住房均送 8008 元红包一个。团购 10 套以上的, 优惠另议。
③ 股东客户可组团购房,达到团购要求可享受团购优惠。
④ 以上活动内容不重复,不累加。
⑤、本活动最终解释权归公司所有。
4、广告宣传 时间 思路 形式 内容大纲 投放媒体 负责人 9 月 24 日至 9 月 26 日 以内部认购热销为主题,突出各大卖点及优惠活动内容等。
邮箱广告夹送 50000 张 品质生活盛宴,刚刚开始…… 配合讲述项目六大品质价值,内部认购热销场景等。
以夹报形式分 2 次发放,包括其它县市。
9 月 25 日至 10 月 5 日 在国庆期间加强形象宣传,提高知名度 30 秒 形象宣传,内部认购正在火热进行,团购活动全面开启。
公共频道 9 月 26 日 (周五) 以内部认购热销为主题,配合国庆及团购优惠活动,吸引客户。
软文+形象 半版 品质生活盛宴,刚刚开始…… 配合讲述项目六大品质价值。
晚报 目的:借助内部认购场景火爆,以城中央· 纯板式· 大社区为中心,加强宣传地段、环境等卖 点,进一步提高项目新形象,用活动及团购优惠来促进观望客户的购买欲望。
四、费用预算(略)
超市国庆节活动方案二
一、 活动前期的策划与宣传工作
任何活动都要在实施前形成宣传效应,这样,当别人事先知道活动的时间和地点后,总有一种参与的冲动。作为我们华润苏果超市,超市的规模也不算小,老客户也应该很多了。所以前期的宣传显得至关重要。对于宣传工作,特此做出如下建议和意见:
第一:尽快制作出超市节日活动的宣传彩页,彩页的设计一定要明确确立主题,在语言描述上能充分激起消费者的购买欲望,同时,对参加活动的特价商品还有各项活动要一一列举,一定突出两点,一是最实惠的价格,二是最有乐趣的购物体验。
第二:在节日前展开宣传,可以将彩页放到收银台处,对购物的每一个客户发放。也可以在周边小区和银行等人最多的地方散发。把活动的声势先搞起来,相信很多客户会有所期待。
第三:如果市区有相关的报纸,可以花很少的钱去做个活动的广告,主要是面向全市的消费群体,让更多人知道超市总会吸引客户的。
第四:不间断在市区相关的qq群和论坛等发布超市的相关活动广告,要求说清楚超市的规模和活动内容,以及详细的地点和坐车路线等。
总之,还有其他的宣传方式,就多宣传,活动之前的宣传工作至关重要!
二、活动内容策划
活动期间,我们以时间为主线,开展一系列策划。
第一:限量销售,从一早上就吸引客户排队争抢。
这一招在活动期间非常管用。超市可以推出这样的活动,比如每天早晨9点超市开门营业,要求每
天早上在营业前50名购物的客户,都将获得由超市送出的超值月饼或者其他物品,或者获得在活动期间所有物品8折的超值优惠。这样一种促销方式有个很大的好处,就是会吸引一大批老头老太太很早来超市排队。不但每天有一个良好的开端,更让他们做了广告,因为老头老太太一天在一起的很多,往往能把广告做出去。
第二:商场所有特价商品实行限时购买,形成争抢效应。
先将超市需要做特价活动的商品归类下,在中秋节和国庆节期间,马上推出限时销售。打个比方,月饼和其他物品的销售,我们规定,中秋节当天购物的客户享受超值优惠,超市不赚钱,打6折扣,第二三天购买的打7折扣,后续购买的不打折;一直到国庆节,推出新的商品促销,也是当天购物的打6折扣,第二三天购买的打7折扣,后续购买的不打折。这样一种限时购物的形式能极大提高客户购物的积极性。一想到后续不打折,而活动期间打折很大,会出现争抢的局面。到时候,超市要确定好商品的价格。
第三:多种乐趣活动吸引客户,参与活动有惊喜礼物
好多人其实很喜欢超市愉快购物,有意外惊喜往往乐此不疲。活动一定要推出更多让客户参与的活动项目,通过活动,让他们获得更多意外的收获。特此,我思考如下几个活动,请选择使用。
第一个活动:所有购物的客户,在购物前和购物后,都可以免费参加抽奖活动。购物前,超市可以设置好几个抽奖的平台,由专人管理,比如以乒乓球抽奖为例,放置好多乒乓球在大箱子里,里面的中奖项目有:免费赠送购物袋;一楼商品打折;二楼商品打折;赠送其他各种小物品等。没有抽的客户就显示购物愉快,下次再来!这样,有个很大好处,好多客户购物前,总要试试运气,能拿到相关的优惠,对他们来说将非常高兴。超市要严格限制抽奖的几率,主要是吸引客户。购物后的抽奖会更有意思,可以这样设置,凡是购物达到*元消费的客户,均可参加人人有奖的抽奖活动。对购物达到一定消费的客户都可以赠送购物袋或者小礼品等,设置少量的奖项赠送饮料或者其他物品。
第二个活动:乐趣多多,游戏多多。
建议在超市开出一个小的区域来,专门吸引人做游戏。游戏的规则很简单。在地面上,一头放置一个带“球门”的椅子,由客户在另一头用脚轻轻把球踢进球门,连续5次全部踢进的就赠送小孩子喜欢的小物品。这个游戏很简单,但是可以吸引好多孩子们来参加,孩子们往往会告诉其他孩子,这样家长就会带孩子来购物,形成口碑效应。
总之,活动的策划很灵活,希望老板根据超市的实际情况作出变通!希望生意兴隆哦!
下面再提供一些活动策划需要注意的资料:
节日营销须知事项:
一是准确的定位
主要表现在主题鲜明,明确是传达品牌形象宣传还是现场售卖,不要陷入甩卖风,折价风的促销误区.另外也需要了解竞争对手的动态,特别是在几个大的节假日,竞争对手最新的促销意图,比如新品状况,折扣情况,赠品分派,新产品引进等.
二确定最佳的行动方案
除了事前周密的计划和人员安排,还要有一个好的方案,发挥团队作战优势,团结一致,齐心协力方能做好工作;其次是有较强的执行能力,再者所有的活动安排和物料准备要紧扣活动主题,总负责人要清楚活动的每个环节,了解各块的进度,及时发现和解决活动现场出现的新问题;要对参与活动的人员进行详尽的培训,把活动的目的和主旨深入传达到每个人心中,充分调动每位员工的积极性和主人翁责任感.
三确定时间安排和规划预算
卖场促销时间宜早不宜迟,特色活动最好比对手早三四天,以免被对手抢先.再好的策划,再好的时机,如果没有完整准确的规划预算,届时产品不充足,促销品不到位,顾客该买的买不到,该拿的拿不到,也必定影响整体活动的效果.
四是现场氛围营造
节日活动气氛包括两部分,一是现场氛围,包括气氛海报,pop张贴,装饰物品的布置,恰到好处的播音与音乐,这些将会在很大程度上刺激顾客的购买欲望.具体而言,做好主题广告宣传,从色彩,标题到方案,活动等均突出节日氛围,以主题广告营造节日商机;另外一种氛围就是员工心情,这就要看组织者是否能够调动员工的积极心态.其中最有效的方法就是制定一个恰当的任务与销售目标,活动结束后按照达成率情况进行奖赏.
五是严格控制促销成本
理性预测和控制投入产出比,切不可盲目跟谁,挥金如土;
尽量不要和强势厂家正面对抗,尤其是不要和强势对手大打价格战,应该独辟蹊径,突出自己的优势和卖点;
事实上,节日促销活动的设计,要"因己制宜",这样才能取得好的效果.
篇17:连锁超市员工劳动合同
甲方:________
乙方:________身份证号码:________
1、根据有关规定,经协商甲、乙双方共同签订本协议,共同执行。
2、本协议期限为,自_____年____月___日起至_____年____月___日止。
3、工作任务:
3.甲方安排乙方在,岗位,从事该岗位职责范围内的工作;
3.2乙方的岗位、职责及工作质量要求,按照甲方的有关规定执行;
3.3乙方应完成工作任务,执行安全规程,遵守劳动纪律和职业道德;
3.4因甲方生产情况发生变化或乙方不能胜任岗位时,乙方应服从甲方的工作安排和调配。
4、劳动报酬:
甲方应按照国家有关规定,遵守按劳分配原则,结合工作价值,根据乙方所从事的工作岗位,依法确定乙方的劳动报酬为____元月,其它各种福利、津贴均含在当月的劳动报酬中而不再另行计发。
5、劳动纪律:
5.1乙方应严格遵守国家各项法律规定。遵守甲方的工作规范、操作规程、劳动安全卫生制度等各项规章制度,包括《员工手册》中写明的各项规定和要求。同时,爱护甲方财物,保守甲方机密,维护甲方利益,服从甲方的领导、管理和教育。
5.2乙方违反劳动纪律,甲方可对其进行批评教育,直至按有关规定给予必要的纪律处分或解聘。
6、协议的终止、变更、续签和解除:
6.1本协议期限届满时即终止,由于生产、工作需要,在双方同意条件下,可续签协议,并应提前个月办理续签协议手续。
6.2经双方协商同意,可以变更协议有关内容并办理协议变更手续。
6.3甲方可以根据国家有关规定和生产经营状况解除本协议。
6.4具有下列情况之一,乙方可以解除本协议:
6.4.经国家有关部门确认,生产安全、卫生条件恶劣、严重危害职工身体健康,企业又不加以改善的;
6.4.2甲方违反劳动协议或法律、行政法规,侵害乙方合法权益的。
6.5任何一方提前解除协议,均应提前5日通知对方。
7、任何一方违反本协议规定,给对方成经济损失,应视其后果和责任大小按有关规定予以赔偿。
8、协议如有未尽事宜,凡属国家有规定的,按有关规定执行;凡属国家没有规定的,甲、乙双方可协商修订、补充。
9、本协议双方签字即生效。协议一式贰份,甲、乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方:________
乙方:________
_____年____月___日
篇18:最新供应合同范本
甲方: (简称甲方)
乙方: (简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》及有关规定,遵循平等、自愿、公平和诚实信用原则,甲
第一条:材料名称:砂、石料
工程名称:景宁外舍大酒店。
工程地址:景宁县城北侧,城北外侧新区内。
第二条:材料和单价
1、砂每立方1-2cm石子每立方
2、材料内容:本工程所用砂石乙方必须运送到施工现场,乙方在运送到施工现场的砂石材
3、材料单价包含运输费、装卸费、材料税。本合同单价在合同履行期内不作调整。
第三条:材料质量、安全和日期
质量:本工程的砂、石料质量必须达到国家有关现行检测标准规定的合格质量要求,由于材
安全:乙方进入本工地运输工具,必须安全正常。装卸及运输中所发生的一切安全事故全部
由乙方承担。
第四条:运输费及费用承担
乙方承担砂、石料的运输、装卸费用。
第五条:结算及付款方式
乙方砂、石料运送到施工现场后,必须由甲方现场材料员 验收,验收方式以实收立
第六条:双方义务和责任
1、乙方的义务和责任
(1)密切配合甲方的施工生产,满足甲方的材料需求要求。
(2)乙方必须组织足够车辆,按甲方要求的时间内将所需砂石运送到施工现场。
2、甲方的义务和责任
(1)根据施工需要甲方提供场地给乙方堆放砂、石料,及时对到场砂、石料质量检验及数量 验收签认工作。
(2)负责砂、石材料的进场签认及每月材料用量的核对签认工作,负责协调砂石料的用量计划。
第七条:违约责任
1、如甲方延迟支付砂、石料款,乙方有权停止材料运送进场。
2、如乙方不按时,按质交货给甲方,甲方有权不支付材料款,并有权要求乙方赔偿因此造成的经济损失。
3、乙方无故不供应或甲方无故退料(非质量原因)视为违约,违约方应向对方支付不履行部分料款的 %作违约金。
4、未经对方书面同意,任何一方不得中途变更或解除合同,任何一方违反合同约定,都应向对方赔偿本合同 %的违约金。
第八条:本合同的附件
本合同的附件是本合同的组成部分,与本合同正文具有同等法律效力。本
合同附件包括材料供应合同附件,材料运送现场到达签收单据,双方签认通过协商做出的补充协议。
第九条:争议解决
本合同执行期间如有未尽事宜,双方友好协商解决,协商不成时,由第三方调解,也可向人民法院起诉。
第十条:本合同签字盖章有效,合同一式肆份,双方各持贰份。
甲方:(签字盖章): 乙方:(签字盖章):
代表人: 代表人:
签订日期: 年 月 日 签订日期: 年 月 日
篇19:供应合同
订货单位(甲方):_________
供货单位(乙方):_________
签订日期:_________年_________月_________日
┌─┬───┬───┬───┬───┬───┬───┬───┬───┬───┐
│品│
│质量 │
│主要 │
│计量 │
│供货 │
│
│种│
│标准 │
│用途 │
│单位 │
│工厂 │
│
├─┼─┬─┼───┴───┼───┴───┼───┴───┼───┴───┤
│规│单│数│
第一季
│
第二季
│
第三季
│
第四季
│
│ │位│量├─┬─┬─┬─┼─┬─┬─┬─┼─┬─┬─┬─┼─┬─┬─┬─┤
│ │ │合│小│一│二│三│小│四│五│六│小│七│八│九│小│十│十│十│
│ │ │计│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │一│二│
│格│元│ │计│月│月│月│计│月│月│月│计│月│月│月│计│月│月│月│
├─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤
│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
├─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┼─┤
│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
├─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴─┴┬┴─┴─┴─┴─┴─┴─┤
│代运或自提:
│包装条件:
│
├────────────────────────┼────────────┤
│自提方式:(1)在交货月份内不限日期由甲方自提; │包装物是否回收
│
│
│
│
│
│
│
│(2)在交货月份内凭乙方。提货通知单规定的日期由 │
(回收办法如附件) │
│甲方自提
│
│
├────────────────────────┼────────────┤
│货款结算方式:
│包装物由何方供应
│
├─┬────┬──────┬────┬─────┼─┬─────┬────┤
│收│名
称│
│到达分局│
│付│ 名 称 │
│
│ ├────┼──────┼────┼─────┤ ├─────┼────┤
│货│详细地址│
│ 到站名 │
│款│ 地 址 │
│
│ ├────┼─┬─┬──┼────┼─────┤ ├─────┼────┤
│单│
│ │电│
│ 专用线 │
│单│ 结算银行 │
│
│ │电报挂号│ │ │
│
│
│ │
│
│
│位│
│ │话│
│ 名称 │
│位│ 及帐号 │
│
├─┴────┴─┴─┴──┴────┴─────┴─┴─────┴────┤
│甲方
乙方
│
│
│
│订货单位盖章 代表人(章)
供货单位盖章 代表人(章)
│
│
│
│地
址
地
址
│
│
│
│电报挂号
电报挂号
│
│
│
│电
话
电
话
│
│
│
│甲方主管汇总申请单位(章)
乙方主管部门(章)
│
│
│
└─────────────────────────────────────┘
篇20:超市客服2024年终工作总结
我从事超市服务工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
(1)作为与现金直接打交道的服务员,我认为必须遵守超市的作业纪律。
服务员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。服务员在进行服务作业时,不可擅离服务台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。服务员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的服务员利用服务职务的方便,以低于原价的收款登录至服务机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在服务台上,服务员不可放置任何私人物品。因为服务台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在服务台上,容易与这些商品混淆,引起误会。服务员不可任意打开服务机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对服务员营私舞弊的怀疑。不启用的服务通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。服务员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意服务台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。服务员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解。
(2)认真做好商品装袋工作。
将结算好的商品替顾客装入袋中是服务工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在服务台上的情况发生。
(3)注意离开服务台时的工作程序。
离开服务台时,要将“暂停收款”牌放在服务台上;用链条将服务通道拦住;将现金全部锁入服务机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开服务台的原因和回来的时间告知临近的服务员;离开服务机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的服务台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法,如有不慎,望各位领导多多见谅!