维护客户具有哪些意义推荐20篇

信息产品维修维护协议

甲方：

乙方：

甲方与乙方本着互利互惠原则，通过友好协商签定以下信息产品维修维护协议。

一.该协议所包括的信息产品如下：

产品名称

产品序列号

台数

金额（人民币）

备注

二.由乙方为甲方提供信息产品免送维修服务，相应服务条款如下：

1.协议有效期内，乙方只对本协议所列产品实施上门维修，如需更换零件甲方应承担零件费用，且甲方不再拥有更换下来的旧零件的所有权。

2.如果乙方认为该产品需要取回修理，则乙方技术人员将直接前往甲方处取机。

4.除乙方的节假日外，每周星期___至星期______：___---___：___，是乙方执行该协议时间，乙方在接到甲方维修要求电话的第二个工作日是本协议的标准响应时间。

5.本协议不涉及有关软件或网络支持服务，凡涉及软件或网络支持问题的维修服务，均按照乙方_____服务标准_____。

6.乙方实施上门维修地点为该协议所包括的甲方信息产品现在（协议签字日）使用所在地。

7.甲方应对其专有的机密信息的安全自行负责。

三.协议生效及协议期限：?本协议经甲乙双方签字，盖章确认，且乙方收到协议全款后，方可生效。协议期限是?本协议生效日起一年整。

四.本协议一式两份，双方各持一份，具有同等效力。乙方拥有对本协议的解释权。

未尽事宜双方协商解决。

甲方签字：乙方签字：

甲方章：乙方章：

签字日期：签字日期：

作为新世纪的大学生，我们学校要求社科类的学生参加暑期社会实践，作为法律系的大一新生，我有幸来到我们龙岩中院经济庭实习，受到了经济庭的前辈们热情的传帮带，我通过为期两个星期的实习，获得了一些初浅的体会。

刚进大学校门，就接受了这份新鲜而有挑战性的社会实践活动，感觉到很能锻炼自己的能力和增强自己的勇气，毕竟己经开始尝试着用天真的思想去触摸这个社会。尽管有些思想和观点还比较稚嫩和单纯，但毕竟已经迈出了第一步。

进法院实习后，我虚心地向法官们学习，并与他们建立了良好的关系，积累了一些社会经验，这是在学校和课本上学不到的，让我终生受益。与此同时，我也看了许多实际案例和一些专业书籍与杂志，让我初步地进入了角色。

听说其他同学在律所实习的都比较闲，基本没有什么可做的。我觉得和他们相比，我还是很幸运的，虽然接触的东西不是很多，但是负责带我的实习老师们都很耐心地指导我、精心地为我答疑解惑，让我学到了一些实实在在的本领——

一开始实习的时候，我就旁听了庭审，了解到法庭审判的大致流程;通过整理卷宗、翻阅案例、合议庭笔录、退一审卷宗等都让我逐渐熟悉了法院的实务操作。通过实习，让我了解了本专业在实际中的应用，将理论用于实践中，这样才能使我今后更好地掌握基础理论知识，加深对本行业的了解，为以后的学习和工作打下较好的基础。

比如整理卷宗，这个是我在以前的学习中没有接触过的，鉴于卷宗将成为永久性的档案，在整理前我都问得很仔细，然后做得很认真，整理完后觉得自己很有成就感。尽管做的事情都比较微小、繁杂，而且第一次上手，但每一件看似平凡琐碎的小事都蕴藏着丰富而深刻的学问，特别对于法律这门彰显公平与正义的学科，每一个细微的环节都事关当事人的切身利益，因此我在处理每个细节时都抱着“处处小心，时时留意”的态度，虚心地向法官们请教，他们也不厌其烦地对我进行传帮带，使我从中受益匪浅，同时我也深深地明白了作为一名法律人身上所肩负的崇高使命与社会责任，我为将来能成为其中的一员而感到无比地骄傲和自豪，但更感到重任在肩，任重而道远……

再如旁听庭审，庄严的法庭，神圣的氛围，严格的程序，激烈的辩论，无不折射出审判的严肃和公正，几乎每次都能带给我心灵的震撼和灵魂的洗礼，我深刻地体会到：法律是一门实践性很强的学科，它仅有基本的专业知识是远远不够的，它更需要的是实务操作、办案经验和社会阅历，作一名法官不仅需要有独立的法律人格，更需要有崇高的法律素养。作为刚跨入法律门槛的freshman，我们有激情、有干劲，但是我们在拥有这些年轻财富的同时，缺乏经验与理性是我们的致命弱点，我们有时对于案件的庭审容易受到外界的干扰，有时过于感性和头脑发热，甚至会因为当事人情绪的波动而产生恻隐之心，这些都是我们在法律职业化的过程中需要克服与避免的——

我们还需要一个冷静的头脑和一颗正直的心，我们的心中必须时时都有一杆天平，公平与正义是我们不可推卸的责任，也是我们永远的精神目标和价值追求!

在实习中，经济庭法官们任劳任怨的敬业和实干精神，刚正不阿、执法如山的严正品格，一身正气、两袖清风的良好节操，深厚的法学底蕴，丰富的法律知识，广泛的社会经验和高超的驾驭庭审的艺术……都给我留下了深刻的印象。在他们的身上闪烁着法治文明的光芒，寄托着百姓群众的法律信仰。尤其是经济庭处理的案件，与老百姓的日常生活息息相关，有关经济犯罪的案件都事关当事人的切身经济利益，差之毫厘，失之千里，因此法官们作出最后的判决与裁定都慎重万分，充分考虑到当事人的利益要求，权衡利弊，以求达到法律效果与社会效果的有机统一。

银行客户经理竞聘稿

谢谢大家。

尊敬的领导、评委、在座的各位同事:

大家好！

我叫，我拟竞聘的岗位是银行某支行大堂客户经理.现年**岁，学历本科，19xx年入行，先后在**办事处、中心储蓄所、支行办公室、分理处，历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位锻炼。曾获“青年岗位能手”和“**市先进工作者”等多项荣誉。

面对拟竞聘的岗位，我想自身有如下优势：第一：有饱满的工作热情，娴熟的业务技能作支撑。*年*月至**月间，我服从组织安排，走上分理处大堂客户经理这个岗位，在这个平凡的岗位上满怀热情地工作着。十四年的多岗位磨练，也练就了我娴熟的业务能，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到懂原理，会操作，善营销。

第二：有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着工行的形象，因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。

第三：有强烈的事业心，严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作，从而养成了爱思考，勤动笔的习惯，在分理处大堂客户经理这个岗位上，我常结合岗位实际，围绕优质文明服务、产品营销等主题书写了很多建言性文章，其中绝大部分为《*人》、省市分行网讯所刊用。尊敬的各位领导、评委及各位同事，如果我有幸再次走上分理处大堂客户经理这个工作岗位，我将继续紧紧围绕支行各项中心工作，当好分理处主任的得力助手，敬业爱岗，力争百尺竿头更进一步。

首先是继续加强学习，提升服务素质。既要学习经济、金融知识，又要学习银行各项业务；既要精于传统业务，又要学习新兴业务。只有不断加强学习，才能紧跟业务发展步伐，才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。

其次是继续当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员，确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。

第三是继续做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤，年老体弱出手相助手勤，分析客户需求脑勤，答疑营销口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察事物，相机行事，如看到有人在利率牌前议论，可上前营销我行免税教育储蓄。耳好，就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议，听到不和谐的声音，要及时上前沟通，化解矛盾，解决问题。口才好，则能更好营销我行各项金融产品。五是立足岗位，积极营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户，促进营销。因而，我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友，识别优质客户，积极营销我行各项金融产品。

尊敬的各位领导、评委及各位同事，如果我有幸竞聘上这个岗位，我将脚踏实地做人，兢兢业业做事，为某银行支行美好的明天勤奋工作，为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。谢谢大家！

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敬爱的领导、老师，亲爱的同学们：

大家好!今天我演讲的题目是：《孝德在我心中》

孝德就是尊祖爱亲的品德，这是我们中华民族的优良传统，父母对我们的爱凝聚了他们多少血汗!他们也不希望得到什么，只希望自己的儿女好好做人，父母也就心满意足了!我们要怎么做才算是报答呢?最近我看了《德孝好书大家读》感受更深了，其中一篇《把苹果留给妈妈吃》让我明白了孝顺其实很简单!

文章讲述了一个8岁的小女孩--黎东艳，她有一个从小患小儿麻痹症的母亲，天生就严重智障，走不了路。祸不单行。8岁那年，爸爸因病去世，从此，家庭的重担就落在她的肩上，成了家里唯一的支柱，东艳她以一个孩子的坚韧和顽强天天服侍妈妈，跟妈妈一道过起了艰难而又不乏快乐的日子，并以此感动了社会各界，成为重庆市年龄最小的孝老爱亲模范人物。

她去领奖的那些天，心里一直放不下，她担心妈妈饿了所以先蒸好两天的馒头，看到宾馆整洁的摆设，就想：如果妈妈能住上一晚该多好啊!服务员阿姨给她一个苹果，她呆呆地看着，你们能想到为什么吗?她不是不喜欢吃，也不是担心还没洗干净，更不是等别人帮她削皮，阿姨问她：你怎么不吃啊?东艳说：”我想留给妈妈吃……“多么淳朴的一句话啊!那位阿姨落泪了，我看到这里，眼睛也湿润了--她比我们还小，而我们，平时吃苹果的时候，妈妈挑又红又脆的的给我，我却嫌妈妈没帮我削皮;吃饭的时候，我们抱怨饭菜不合口味;穿衣服的时候，我们指责妈妈不给我买漂亮的……跟她比起来，我们差远了。

同学们，父母对我们的爱是无私的，是不求回报的，父母默默地为我们操劳。如果你很细心，就会发现父母的脸上多了一丝丝皱纹，父母的头上多了一丝银发。所以，我们现在要好好孝敬父母，哪怕帮妈妈做做家务，给他们拿一双鞋，给他们揉揉肩，给他们沏杯热茶，把好吃的留给父母吃等等。而且现在要好好学习，不辜负父母对我们的期望，长大以后好好报答父母，好好孝敬父母!”孝敬“是每个少先队员所要做到的，都应该做到，从小事做起，从我做起，让孝德之花开在你我心中!

谢谢大家!

客户经理个人年底工作总结范文

篇一：

20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，XX年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习，提高自身素质。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习优质客户识别引导流程能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。

一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所主任搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

三、开拓市场，寻找新的增长点。

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

篇二：

弹指一挥间，20xx年已经成为历史了。在担任支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作情况汇报如下：

一、20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终勤动口、勤动手、勤动脑去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。

客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以工作就是我的事业的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用新的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

现在是20xx年，我担任大客户营销经理已经四年了，尽力用诚心赢得客户，用细心服务客户，用爱心关心客户，表现出良好的服务能力、协调能力和承受能力，取得了显著的营销服务业绩，得到了公司领导和员工们的充分肯定，受到了大客户们的一致好评。

一、积极推进转型业务，把握商机增效益

为积极推进电信业务转型，我坚持做到把握商机。20xx年5月阳光保险公司成立，在走访客户时发现，该客户比较重视宣传本公司品牌。我看在眼里，喜在心里，迅速向这一客户推出了号码业务，其中客户首选冠名播报业务。冠名播报是在用户拨打114查询号码时，商家可以在播报查号进入服务程序前插播企业的品牌宣传，每天近十万次的查号量有助于商家迅速树立品牌形象。

但一开始，该客户对114号码陌生，对可能产生的效果表示怀疑。我当场拨打114，首先听到的就是某品牌的播报，并告诉客户平均每天拨打114的话务量。同时为客户算了一笔经济帐，将号码广告和电视广告、报纸广告以及其他媒体广告的受众群体、经济成本、效益评估等方面进行了比较和测算。比较过后，客户觉得冠名播报真的十分划算，当场签订114号码冠名播报的协议，缴纳了业务费10000元。

二、大力宣传电信服务优势，锲而不舍赢得业务

公安局组建四级网，2m电路改100m电路，移动公司利用双方领导层的私人关系，廉价出租100m电路，公安局通信科人员要求移动公司做出租电路的组网方案，这段期间，相互交往密切，在此严峻形势下，我作为负责该单位电信业务的客户经理没有退缩，反而更激起了斗志，我一面向公司领导汇报，赢得领导支持.

一面做公安局通信科领导的工作，指出使用移动100m电路的弊端，并宣传和分析我们中国电信的优势。通过一系列的对比分析后，公安局领导和通信科相关人员都表示赞同，对我的服务态度表示满意，表示如果报价合适将愉快地与电信合作。经过我的努力，一举扭转了被动的局面。然而在公安局排除移动公司后，联通公司和广电局又闻风而动，欲以更低廉的价格再把我电信挤出竞争之列，对此，我一直严密关注此事，积极联系并协作配合，及时制定出相关策略应对，加大了和公安局相关人员的沟通，取得了共识。从开始洽谈到签定协议，几经反复，历时达半年之久，该局终于同意与我公司签定四级网2m改100m的协议，新增每条电路700元，电路租金每年增加达万多元。

三、密切客户关系，尽心尽力增量保量

我市劳动局组建的医保网，涉及分布于各医院、各医疗诊所、医药公司的营业网点，多数医疗网点使用的是窄带拨号刷卡业务，每个网点电信月刷卡资费约30元/月左右，为激增量，大力发展宽带业务，我反复与该局医保处万秀风主任洽谈，将窄带拨号刷卡业务全部改用vpn宽带业务，开始万主任不赞成，我毫不放松一次一次地上门说服，融洽客户关系，只要有一点希望我要做100%的努力，攻关该局信息科科长徐伯明，请他提出窄带刷卡设备老化已到期，已不能正常使用而需升级换代。

让医疗网点纷纷反映刷卡机使用不正常，影响生意。万主任根据这一情况决定由劳动局医保处发文通知所有医疗网点在20xx年12月31日后不再使用窄带拨号刷卡业务，应全部到电信公司登记、签订vpn宽带刷卡业务，如不与电信公司签订vpn宽带协议的将取消其办理医疗网点的资格。根据劳动局医保处万主任所说：在全省全部使用vpn宽带刷医保卡的，XX市是第一个，现在电信公司登记医疗网点的有多家，已办理的用户家，每年增长收入约xx万元。在签订协议时，用户对我们尽心尽力的敬业精神钦佩不已。

通信工程毕业大学生网络维护实习报告范文

一、实习目的

生产实习是工科学生培养工程实践能力的重要环节，通过生产实习，让大家认识所学专业的特点和应用，加深对专业知识的理解和吸收，达到学以致用的目的。生产实习的目的可以总结为三个方面：

1、从工程实践能力培养上讲：通过生产实习，同学们才能更好的了解和认知书本上学到的知识和工程应用背景，既能开拓同学们的视野，同时又能锻炼同学们的工程实践能力。

2、从社会实践能力培养上讲： 通过生产实习，同学们可以走访各种企业，了解和认知企业文化和工作管理，为大家今后就业做好准备。在实习期间大家应该认真的思考，你今后的就业方向和就业区域，提前做好心理上的准备。

3、从创新能力培养上讲：通过生产实习，可以激发同学们对新事物进行分析和思考能力，从而更好的进行综合创新能力的培养。

二、实习内容

1.通信工程生产实习 内容：通信网络运维 地点：山东大学网络中心

山东大学校园网采用了三层网络架构设计模型：核心层、分布层、访问层。其中核心层是网络的高速交换主干;分布层又称汇聚层，提供策略的连接，是网络接入层和核心层的“中介”，访问层又称接入层，向本地网段提供工作站接入。利用主机名、ip地址来标识接入校园网的每一台主机，采用域名解析(dns)来解决 ip地址难于记忆的问题，同时校园网分布层还可以提供邮件服务、ftp服务等。学生公寓处学生个人电脑利用校园网连接网络采用认证上网方式。

7月6日下午，我们参观了学校网络中心，看到了由路由器、核心交换机、防火墙、dns域名解析服务器、邮件服务器、主服务器、认证服务器、ftp服务器等相互接复杂的连接线路，整个系统需要温控设备控制室内温度在23℃左右，还同时有检测设备随时检测网络状态。

以前只是在书本上对网络基础知识的了解，谈不上实际用处，但在学校网络中心听讲座、参观过程中，一切以实物展现在自己的面前，这才发现校园网络连接线路的如此复杂，也慨叹理论如此简单实际处理起来却没有那么简单。这时我明白了每一类学科都有它独到之处，任何事情永远不要想当然的认为。

2. 通信工程生产实习 内容：智能交通网络管路 地点：公交公司

智能调度系统，实现先进技术对车辆进行实时的可视化调度，使调度指挥更加及时有效。3g监控系统，使车辆视频与声音的无线实时传输、远程查看现场、远程回放录像都轻而易举的实现。电子巡更系统，使夜间公交车辆的安全有了保障，对保障车辆财产及场站的安全起到了重要的作用。

智能化交通运输系统，是在较完善的交通基础设施的条件下，将先进的信息技术、数据通信传输技术、电子传感技术、电子控制技术以及计算机处理技术和系统综合技术有效的集成并应用于整个运输系统，以解决交通安全性、运输效率、能源和环境问题，从而建立起大范围内发挥作用、适时、准确、高效的综合运输和管理系统。

在公路运输领域，智能化系统将汽车、驾驶员、道路及其相关的服务部门相互联系起来，从而使公路能够高效地使用公路交通设施和能源。该系统将采集到的各种道路交通及服务信息经交通管理中心集中处理后，传输到公路运输系统的各个用户，出行者可选择交通方式和交通路线;交通管理部门可自动进行合理的交通疏导、控制和事故处理;运输部门可随时掌握车辆的运行情况，进行合理调度。

济南近年来，济南公交充分利用现代化科技成果，以建设共享信息平台为主线，加速公交智能化建设。济南公交信息平台整体架构采用集约化的数据管理模式，建立了以公交指挥中心为核心，各种应用系统为支撑的公交信息化指挥体系。

我们在济南公交调度指挥中心看到，所有上路公交车的位置、运行状态等信息都实时显示在监控大屏幕上。在这里，工作人员可对运行在济南大街上的公交车辆实现调度、指挥。

在宽7.32米、高1.83米的液晶显示屏上，不断切换先驶出公交场站、公交线路车辆位置，甚至每辆公交车内部的情况，声音、图像同步传输……在大屏幕左侧，一辆20路公交车的运营情况尽收眼底。四幅图分别显示该车车门和投币箱、司机、车身和车尾的情况。大屏左侧则是一张济南市公交运营图，工作人员点击其中一辆公交车，屏幕上立刻显示出该车的实时监控情况，包括公交车的线路、驾驶员、车辆编号、当前位置、当前速度等。而这一系统产生的数据均通过vpn网络传到公交中心平台，调度人员可根据监控到的车厢内的载客情况，进行科学调度，缩短乘客乘车时间。例如通过监控系统发现某路公交车客流拥挤，公交公司就会加密该路公交车的运营，使发车更均匀、乘客乘车时间缩短。

公交指挥中心，集成了济南公交所有可视化的信息系统，是一个主要由智能调度系统和视频监控系统构成的综合平台。济南公交应用3g监控系统，在每辆公交车上安装了4个摄像头和一个拾音器，将运行中公交车内情景无线实时传输到控制中心，本地图像信息能保存7至10天，可随时查看。为确保重点部位的安全，济南公交安装了场站监控、加油(气)站监控等监控系统，安装了400多个摄像头，做到了中间站台监控的全覆盖。场站监控是对停车场、加油站、油库等重点区域进行视频监控，实现了基层单位与监控中心的联动。

3. 通信工程生产实习 内容：it企业生产研发 地点：山东万博科技股份有限公司高新区舜华路1号齐鲁软件园创业广场b座2层

山东万博科技股份有限公司是在中国电信行业改革不断深化的历史背景下、按照现代企业制度建立起来的新型ict服务企业。公司成立于XX年8月，总部座落于济南国家信息通信国际创新园(ciiic)。公司成立以来，以全新的经营理念和运营模式引领了一场行业革新运动，为ict行业的快速发展增添了生机和活力。

公司成立七年来，成长迅速，目前，在国内设有26个分支机构，拥有XX余名各类ict专业人才。主要致力于信息化建设、网络支撑和工程建设等ict综合服务，服务领域涵盖电信、交通、电力、能源、金融、广电、公、检、法等政府和行业客户。

公司拥有《通信信息网络系统集成甲级资质》、《通信网络基站维护甲级资质》和《通信网络线路维护甲级资质》等十多项经营许可和资质证书，先后通过了国家双软企业认证、高新技术企业认证、iso9001质量管理体系认证和cmmi ml3级国际认证。现为中国软件与信息服务外包产业联盟理事单位、中国通信企业协会理事单位、山东省软件行业协会理事单位。

在我的努力下，上半年我个人没有发生一次职责事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品xx22万元。营销理财金帐户25个。在那里我总结一下我在这一年中的工作状况。

一、加强学习，提高自身素质。

一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，用心参加行里组织的各种学习活动，不断提高自我的理论素质和业务技能。个性是之后到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，透过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每一天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还推荐他开理财金帐户，能够享受工行优质客户的服务，他很高兴的理解了我的推荐，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了推荐把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。

一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不一样的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自我高标准、严要求，用心为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能用心协同所主任搞好所内工作，利用自我所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不一样看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自我工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮忙其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自我规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自我不会的学会。想在工作中帮忙其他人，就要使自我的业务素质提高。

三、开拓市场，寻找新的增长点。

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，明白我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我透过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率状况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

新的一年里我为自我制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自我，提高自我的整体素质。

一、道德方面。做为客户经理在品德、职责感等方面务必要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有用心主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通潜力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，个性是要具备综合运用多种知识为客户带给多种可供选取的投资理财方案的潜力。

甲方： (以下简称甲方)

乙方： (以下简称乙方)

乙方现有设备_台，清单如下:

经双方协商，现乙方愿意将此设备交给甲方做维护保养服务，并达成如下维护服务条款:

一、协议期限：

本协议的有效期为 年，从二零零 年 月 日起至二零零 年 月 日止。

二、协议金额：

年设备维护费人民币 元(大写 )。

三、付款方式：

本协议实行先付费后服务的方式，即签订本协议时乙方应先付 服务费，剩余 服务费在 年 月 日之前支付。

四、甲方责任：

1、从甲乙双方签订此协议之日起，甲方应免费为乙方解决所签订协议内的所有设备的各种硬件故障(注：如需更换配件，甲方只收取配件费)，并免费回答乙方在使用设备过程中提出的问题。

2、在协议履行期间，乙方可打电话向甲方请教有关使用设备的各种问题，甲方积极回答并向乙方提供设备保养的各种预防措施。

3、在协议履行期间，当甲方接到乙方打来的维护电话时，甲方短时间内如不能在电话里解决故障问题应在 小时内响应上门服务。

4、在协议履行期间，如果乙方的设备始终没有出现故障，甲方每 天对乙方设备做例行检查一次。

5、服务电话：___

6、服务时间：上午：08：30--12:00,下午：14：30--18：00 (如特殊原因，经双方友好协商，可以例外)。

7、因节假日等特殊原因，甲方在一定时间内不能提供上门服务时，甲方应提前对乙方设备进行全面检查，使乙方设备得到正常维护。

五、乙方责任：

1、乙方在确认设备出现故障需要维护时，应及时与甲方联系并说明设备的故障情况，给甲方维护人员提供维护现场，积极配合甲方维护人员使其尽快排除故障，使设备正常工作。

2、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便，致使维护工作不能正常进行，所造成的后果由乙方承担。

六、补充条款：

本协议一式贰份，甲、乙双方各执一份，经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效，到协议期满时自然终止并失效，每份协议均具有同等约束力，双方应共同遵照执行。

甲方签字(盖章)： 乙方签字(盖章)：

日期： 日期：

甲方：

乙方：

六安鑫森置业建设的鑫苑小区工程，需配套部分消防工程设施，经甲、乙双方自愿、平等协商和诚信合作的原则，双方就下述工程施工管理项目，订立本合同。

一、工程概况

甲方该项目工程建设的16#、17#、27#、26#楼配备消防稳压设备，安装二台消防水泵，一备一用，并埋设专用消防管道，以及1#、8#室内消防与市政管网对接安装工程。对干消防稳压设备乙方不承担消防资质及不参与相关的消防验收责任，只确保设备运行正常，水量充沛和水压稳定。

二、合同工期

乙方根据甲方的要求在规定时间内完成该工程项目，具体时间根据甲方施工现场进度状况而定，工程完工后乙方及时通知甲方验收。

三、合同价款和付款方式

1、乙方根据甲方的实际需求，经协商后确定消防稳压设备及专用消防管道的采购安装总价款(不含税)壹拾柒万陆仟元整，乙方设备安装调度后甲方付14万元，消防专用管道埋设对接试压后甲方付清3.6万元余款。

2、对与市政管网对接的消防水池及室外消防设施所需材料和安装费为2万元，安装完毕后一次性付清(不含税)。

3、专用消防供水系统乙方每年收取维护管理费陆仟元整(￥：6000.00)，所用水费由甲方支付，乙方应确保稳压设备运行正常，防患于未然。

4、与市政策网对接的室内、室外消防设施，乙方每年收取维护管理费为叁仟元(￥：3000.00元)，乙方应确保市政管网水量充沛。

四、甲、乙双方应紧密配合，相互协作，相互支持，共同努力完成该项目工程的相关事宜。

本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方：

乙方：

双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国民法典》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。

一、服务内容

1、技术服务的目标

保证甲方使用的__________________能够正常稳定的运行。

2、技术服务的内容

自生效之日起，在技术服务期限内，乙方保证甲方能正常使用____________系统(不包含新业务对应的开发、文档提供、人员培训、数据整理和上线工作)，包括：协助排除系统使用故障、系统的修复，系统使用咨询，定期巡检与回访，系统性能优化建议。

3、对现有软件的功能性修改以及新业务对应的开发、文档提供、数据整理和上线工作等.

4、技术服务方式

(1)、8×5小时电话或者支持;

(2)、远程技术支持;

(3)、现场技术支持：需甲方提供差旅费。

5、技术服务期限：__年_月__日到__年__月__日。

二、乙方服务工作

1、对于简单的问题(故障不影响甲方系统正常使用的情况下)，在2个工作日内，提供电话和支持并解决问题。

2、对于影响甲方系统正常使用的问题，即时响应并应在8小时内解决问题或提供可直接解决问题的书面技术方案。

3、乙方在技术服务期内每两个月与甲方一起通过电话会议的方式讨论有关系统运行的情况。

4、乙方如果有软件升级的补丁，及时通知甲方软件升级信息(非二次开发部分)，如甲方有需求，乙方提供升级补丁，并协助甲方更新完成。

5、如果甲方系统遇到了需要乙方现场解决的问题，差旅费由甲方支付，按照甲方同级员工标准(甲方负担乙方派出人员的往返机票与住宿)。

6、乙方有权拒绝甲方提出的本合同规定范围之外的服务请求。

7、乙方不承担因甲方进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等原因所导致的数据混乱、丢失的责任。

8、在本合同生效日以前属于乙方尚未解决的系统问题，由乙方继续完成，不受本合同约束。

三、为保证乙方有效进行技术服务工作，甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项：

1、提出准确的服务请求，提供有关的背景资料、技术数据等。

甲方应通过电话或是书面方式向乙方通报系统运行中的问题。

2、积极配合乙方提出的配合请求，提供必须的工具软件，提供其他工作、生活条件。

3、允许乙方拔号访问软件正在运转的设备，享有与甲方员工同样的接触设备的权利。

4、负责监督，控制及管理软件的使用。

负责实施信息保护及建立备用设施以防止软件或设备出现错误或发生故障。

5、应记录并及时将有关软件的错误或故障报告给乙方。

应该在收到乙方的解决办法后的合理时间内采取必要的措施纠正这些错误或故障。

6、保存一份所有的当前程序和数据的备份。

7、约束其员工正确使用和应用软件。

8、甲方应指定熟悉软件操作的人员作为和乙方之间有关服务请求登记和报告的联系人。

9、提供符合要求的网络和设备以确保可以正常进行远程技术支持。

四、报酬及支付方式

1、技术服务费总额为：_______________元(大写：人民币_______________________整)

2、支付方式

合同签定后一周内付清全款。

五、保密义务

1、保密内容(包括技术信息和经营信息)

(1)、双方都有责任对对方提供的技术情报、资料数据及商业秘密保密，不得向第三方泄露。

(2)、未经对方同意，任何一方不得以任何形式公开合同内容。

(3)、双方在未征得对方同意的情况下，不得向第三方泄露在项目中接触到的需要保密的情报和资料。

(4)、任何一方未征得对方同意，不得为任何其他目的而自行使用或允许他人使用从对方获得的信息(信息指包括但不限于所有的报告、摘录、纪要、文件、计划、报表、复印件等)。

2、涉密人员范围

双方应对参与项目的工作人员严格要求，遵守保密协议，不得将相关资料泄露给第三方。

3、保密期限

合同期间及合同终止后五年内。

4、泄密责任

任何一方违反保密义务的，需向对方支付合同总额10%的违约金，不足以弥补对方损失的，应当另行赔偿。

六、本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。

但有下列情形之一的，一方可以向另一方提出变更合同权利与义务的请求，另一方应当在五日内予以答复;逾期未予答复的，视为同意：

1、一方发生解散、破产、吊销情况的。

2、一方发生合并、分立情况的。

七、违约责任

甲方：

1、逾期支付服务费用，每逾期一周，应向乙方支付应付款1%的违约金，违约金不超过合同总额的15%。

甲方逾期付款达2(二)个月，乙方有权单方面解除本合同，甲方除承担本合同约定的付款义务外，还需向乙方支付合同总额20%(百分之二十)的违约金。

乙方：

1、乙方提供服务不符合合同约定，负责返工或提供补救措施。

乙方因本合同履行所承担的责任累计不超过本合同技术服务费总额的15%。

2.下列情况下造成服务不符合约定的，乙方不承担违约责任：

(1)、设备使用过程中因设备自身的问题而造成的故障。

(2)、甲方服务范围外的其它设备出现故障而导致的系统故障。

(3)、第三方操作系统、数据库平台缺陷。

(4)、甲方操作人员安装软件不正确或使用软件时违反操作规程。

(5)、甲方在服务器上安装与业务无关的其他软件、上网下载软件、玩电脑游戏等，使系统感染病毒、或破坏系统。

(6)、甲方人员擅自变更设备配置。

(7)、不可抗力造成的系统故障。

八、双方确定，在本合同有效期内，甲方指定____________为甲方项目联系人，乙方指定____________为乙方项目联系人。

项目联系人承担以下责任：

1、甲方的项目联系人负责将问题及时反馈给乙方的项目联系人。

2、乙方的项目联系人负责将接收到的问题及时指定分配给相关的技术人员，并督促其在规定的时间内解决。

一方变更项目联系人时，应当及时以书面形式通知另一方。

未及时通知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。

九、双方确定，出现下列情形，致使本合同的履行成为不必要或不能的，可以解除本合同：

1、发生不可抗力。

2、因一方违约使合同不能继续履行或没有必要继续履行。

十、权利说明

甲方理解并同意在未持有乙方出具的有效授权委托书(加盖乙方公章并有乙方法定代表人签字或签章，但甲方仅对此作形式审查，且不负责对公章或签字的真伪进行判断或鉴别)或者双方之间按照本合同规定的生效条件已经存在生效的书面合同的约定，乙方任何业务经办人员无论以口头形式或书面形式作出的任何业务承诺、任何行为(包括但不限于未经乙方授权以乙方名义、以乙方业务员名义发出业务订单，接收、验收或确认任何工作成果)，都不能代表乙方，该种行为完全是其个人行为，甲方同意由此发生的所有法律后果都由其个人承担，无权向乙方主张任何权利。

十一、争议解决办法

双方因履行本合同而发生争议，应协商、调解解决。

协商、调解不成的，向原告所在地法院起诉。

十二、其他事项

1、本合同一式四份，甲乙双方各持二份。

具有同等法律效力。

2、本合同经双方签字盖章后生效。

甲方：_________________________

地址：_________________________

联系电话：_________________________

身份证号码：_________________________

签订时间：___________

签订地点：___________

乙方：_________________________

地址：_________________________

联系电话：_________________________

身份证号码：_________________________

签订时间：___________

签订地点：___________

互联网证券买卖协议（附加於现金／保证金客户协议书）

b.有关户口的指令已经由电子买卖服务作出，而本人/吾等未收到对指令或其执行的准确认收（不论经硬本，电子或口头）；

c.本人/吾等收到交易指示的认收（不论经硬本，电子或口头），但该等交易指示并非本人/吾等作出，或其他类似的不一致情况；

d.本人/吾等知悉户口号码或密码的任何未经授权使用。

2.6 本人/吾等了解，贵公司拟备网上买卖政策，列出网上交易服务运作政策及程序。该政策可经由网址取得，在任何时候均适用。该政策的条款，对本人/吾等对使用网上交易服务具约束力。若本协议条款与网上买卖政策不一致，以本协议条款为准。

2.7 本人/吾等承认_________网址若提供报价服务，乃由贵公司不时指定的第三方提供者提供。本人/吾等承认及同意，对本人/吾等在任何方面因报价服务或因本人/吾等依赖该服务而发生或与之有关的任何损失，费用，支出，损害赔偿或申索贵公司概毋须承担责任。

2.8 本人/吾等了解，就提供资讯而言，电子买卖服务只提供由第三方刊发的证券资料。因市场波动及资料传送过程的延误，该等资料可能并非有关证券或投资的实时市场报价。本人/吾等了解，虽然贵公司相信该等资料可靠，但没有独立基准可兹证实（否定）所提供资料的准确及完整性。本人/吾等了解，不应从所提供的任何证券或投资资料而推断贵公司作出任何推荐或认可。

2.9 本人/吾等了解，在电子买卖服务中提供的资料，以“现状”及“可提供”基准提供，贵公司并不保证该等资料的时候，顺序，准确性，足够性或完整性。贵公司没有就该等资料作出明示或默示保证（包括但不限於可商售性或就某一用途的适合性而作出的保证）。

2.10 本人/吾等接受经由互联网或其他电子方法或设施接受或取得服务以及经由互联网或其他电子设备或设施沟通或进行交易所带来的风险。

3.户口

3.1 本人/吾等承认，本人/吾等只可经由互联网进入户口，本人/吾等承认，若本人/吾等在经由互联网接触贵公司时有任何困难，本人/吾等需尝试使用其他方法与贵公司沟通，并把所遇困难知会贵公司。

3.2 开户口时，本人/吾等需在户口申请表上写明本人/吾等就使用该服务而存入首笔按金的款额。该款额可由本人/吾等亲自以支票，银行本票存入或以电传存入贵公司的办事处或银行户口。本人/吾等承认贵公司收到户口申请表上所载有效款项後，方会把进入密码通知本人/吾等。

4.指令——经网上交易服务买卖

4.1 如因故障，通讯设施传送失败，或通讯媒体不可靠或并非贵公司所能控制或预期的一或多项原因，以致在传送，收取或执行指令上有所延误贵公司毋须承担责任。

4.2 本人/吾等了解，向传播市场资料的各方提供市场资料的每一参与证券交易所或组织，对其提供的全部资料申张财产权益。本人/吾等亦了解，任何方概不保证市场资料或任何其他市场信息的时效，序列，准确或完整性。任何损失或损害，若因下列原因或由其产生，贵公司或任何传播方概毋须承担任何责任：任何该等资料，资讯或信息不准确，错误，延误或遗漏；或该等资料，资讯或信息传送或交付时的任何不准确，错误，延误或遗漏；或任何该等资料，资讯或信息因贵公司或任何传播方的疏忽行为以致无法履行或提供；或任何不可抗力事件；或任何其他非贵公司所能控制或任何传播方所能合理控制的其他原因。本人/吾等只会把股票报价用於自身用途，不会因任何原因向任何其他人士或实体提供该等资料。

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甲方：__________________      法人代表：_________________

地址：__________________       邮政编码：_________________

电话：__________________       传    真：_________________

联系人：________________       电子邮件：_________________

网站：__________________

乙方：__________________       法人代表：_________________

地址：__________________       邮政编码：_________________

电话：__________________       传    真：_________________

联系人：________________       电子邮件：_________________

网站：__________________

第一条  合同项目与定义

1-1 系统托管是指将属于甲方所有学者管理系统置于乙方网络环境，从而为Internet 上的用户提供信息服务。乙方负责在其自身的服务器上为甲方提供硬件配置，软件安装、维护、数据管理和故障的排除。

1-2 本合同中“双方”仅指本合同的缔约方，即上述甲方和乙方。

第二条  双方的权利和义务

2-1 甲方的权利和义务

2-1-1 甲方可以通过互联网享有乙方提供的学者管理信息服务。

2-1-2 学者管理系统的版权归属甲方所有

2-1-3 甲方有义务为乙方的服务器提供相应的域名，并通过与其域名服务商的联系，为乙方服务提供域名解析。

2-2 乙方的权利和义务

2-2-8 乙方需要定期进行服务器数据的备份工作

2-2-9 乙方有保障系统正常运行的义务

2-2-10 乙方有保障网络通畅的义务，并在网络发生故障时，尽快的恢复网络的正常运行。

2-2-11 乙方有协助甲方进行数据导入的义务

2-2-12 乙方对系统内甲方的数据有保密的义务，不能擅自泄漏给第三方。

2-2-13 甲方委托乙方进行的数据的录入工作，除事先约定，乙方有权根据相关工作量收取甲方费用。

第三条  服务内容、费用及支付方法

3-1 本合同的详细服务内容由附件描述。

3-2 本合同所涉及的费用，除合同条款中已注明可能需要收费的项目以外，合同签定后第一年的服务费用为人民币______零_______元，之后的服务费用将在第二年合同中另行约定。

3-3 本合同涉及的金额一律以人民币元为单位。

3-4 乙方将于20__年6月1日为甲方开通服务器，在本合同到期前1个月，乙方将通知甲方进行合同延续的商议，在合同不能延续的情况下，乙方有权在本合同到期之日关闭服务器。

第四条  合同期限

4-1 本合同有效期为12个月，自20__年6月1日规定日期生效，至 20__年7月1日到期终止。合同到期时，双方如需要继续合作的，应另行续签合同；如双方不予续签合同的，则本合同到期自然终止。

4-2 如果在合同期间或期满之后甲方需要乙方的其他服务，双方另签合同。

4-3 本合同签订后，经双方协商一致，可以变更本合同，但应当以书面形式确认。

第五条  合同解除、终止及违约责任

5-1  本合同在下述情形下终止，终止方应书面通知另一方：

5-1-1 一方当事人主体资格消失，如破产。但进行重组、名称变更或者与第三方合并等不在此列。

5-1-2 一方严重违反本合同，另一方根据本合同的约定解除本合同。

5-1-3 因不可抗力而解除本合同或者双方当事人协商一致解除本合同的。

5-1-4 依法律、法规规定的情形而终止。

5-2 由于一方不履行协议约定的义务，或严重违反本合同约定的义务，造成本合同无法履行或履行不必要时，守约方除有权向违约方索赔外，并有权终止本合同。

第六条  责任限制

6-1 乙方在进行服务器配置、维护时需要短时间中断服务，或者由于Internet上通路的阻塞造成甲方服务器访问速度下降或中断，甲方均认同是正常情况，不属于乙方违约。鉴于计算机及互联网的特殊性，因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件，甲方亦认同不属于乙方违约。

6-2 在履行本合同时，乙方对因第三方的过错或者延误而给甲方或者其他第三方造成的损失不负责任。

6-3 乙方对通过甲方间接接受乙方服务的第三方的损失不负责任。

6-4  由于乙方过错造成甲方遭受损失的，乙方最高赔偿限额不超过甲方已向乙方支付的款项总额。

第七条  争议解决

7-1  因履行本合同或与本合同有关的一切争议，双方当事人应通过友好协商方式解决。

7-2  如果协商未成，双方同意向本合同签订地人民法院起诉。

第八条  不可抗力

8-1  遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，并在事件消除后立即恢复本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。

8-2  本条所称“不可抗力”系指不能预见、不能避免或不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、火灾、爆炸、雷电、地震和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府管制、国家政策的突然变动和罢工等。

1. 山海可以阻隔彼此，却阻隔不了我的思念;距离可以拉开你我，却拉不开真挚的情谊;时间可以淡忘过去，却忘不了永远的朋友。鼠年新春快乐!

2. 神驹踏上平安道，天上人间皆欢笑。爆竹声里热情高，合家团圆乐淘陶。招财进宝福星照，万事如意生活好。只愿鼠年无烦恼，幸福快乐将你抱。

3. 时光如水，生命如歌!365天欢乐中度过。爆竹声声，唤起对你的思念，祝福阵阵，送去我一片真情。新年快乐，这不是俗套的祝愿，而是千古不变的心愿。鼠年新春快乐!

4. 世人都晓春节好，一年到头相聚闹;最是童年忘不掉，新衣新裤新鞋帽;亲朋好友拜年早，红包礼品不会少;祝福送到就是好，幸福安康新年好!

5. 事业无须惊天地，有成就行。友谊无须说谜语，想着就行。金钱无须取不尽，够用就行。生命无须过百岁，健康就行。朋友无须有多少，有你就行。好朋友祝你新年快乐!

6. 鼠年兴，鼠年壮，鼠年猛，鼠年强，鼠年飞，鼠年祥，鼠年奔，鼠年放，鼠年高，鼠年升，鼠年旺。十二生肖少一个，鼠年大发贺新年!

7. 顺手顺耳好福相，温顺柔顺有福分，顺风顺意诚造福，顺嘴顺口来口福，顺利顺境是鸿福，顺从顺势福气多，孝顺恭顺享后福，新年到来道万福!

8. 思念把距离缩短，关怀把寒冷驱赶，小年把欢乐席卷，祝福把心头温暖，心情把快乐顺延，心态把烦恼抛远，邮票把吉祥集全，新年把好运装满!鼠年大吉!

9. 思念是一季的花香，漫过山谷，笼罩你我，而祝福是无边的关注，溢出眼睛，直到心底。愿年金鼠年愉快伴你一生!

10. 送你一份快乐，让你忘记烦恼;送你一份悠闲，让你自在逍遥;送你一份如意，让你事事顺心;送你一份美满，让你幸福到老。鼠年新春快乐!预祝你快乐美妙!

11. 送你一件外套，前面是平安，后面是幸福，吉祥是领子，如意是袖子，快乐是扣子，口袋里满是温暖，穿上吧，让它相伴你的每一天!新年快乐!

12. 送走旧年的时候，也送走一年的阴郁，迎来新春的时候，也迎来新的希望。给您拜年啦!

13. 岁首喜看瑞犬去，耳边犹有狗吠声。声声踏在我心坎，深情厚意伴君欢。暖阳相照爱情甜，春风一缕事业升。红灯高挂心相连，欢畅声声家和睦。恭祝你鼠年快乐。

14. 我把幸福铸成车厢，把平安铺成轨道，制作开心快乐，抛弃忧郁烦恼，装满温馨甜蜜，剔除寒冷料峭，运载吉祥如意，春节向你报道，请你一定收好!

15. 我点击整个冬天看见了你的笑颜，我复制你的笑脸粘贴在我的心间。我下载我的思念把它另存为永远，我打开手机给你的祝愿：快乐整个冬天!

2__年的工作已经结束，回首一年的工作，作为银行理财经理，在工作中认真学习贯彻落实党的十八大精神，不断提高自身的思想政治素质和综合素质，切实充实自我，提高自身的工作业务能力，得到了我行领导和同事们的一致好评与赞扬，当然也有很多需要改进和提升的地方。现将本年度工作情况总结汇报如下：

一、各项任务指标、学习和工作情况：

1、任务指标:

基金个人任务指标万，完成万，完成率241%。理财产品个人任务指标万，完成万，完成率226%。理财客户新增户，完成111%。贵金属任务指标万，销售万，完成率115%。白金卡任务指标张，完成张，完成率13%。贷记卡个人任务指标张，完成张，完成率26%。

2、学习上：

2__年8月通过了CFP(国际金融理财师)考试，目前已经具备了AFP、CFP、保险、基金、等从业资格。

3、工作上：

1)、积极营销新客户。

有一次，一个客户向我咨询我行办VIP卡的条件，我按经验推断该客户有一定潜力。接下我耐心营销，在通过几次接触后，得知客户近期要从外地汇过来几笔资金，目前已经走了几家银行，我主动向其介绍了我行。后来我为其办理了vip卡，客户从外地汇过来___万元。

2)、细心维护老客户。

定期给老客户打电话，介绍我行新产品，把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户，不愿意进行风险投资，即使是低风险的理财产品也不愿意买，就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏，我以此为切入点，向其推荐贵金属，该客户对此非常感兴趣，我先后陪其去市行多次，先后买了___多万元的贵金属，为我行增加了___万多元的中间业务手续费。

3)、耐心解答客户问题。

经常会有客户向我咨询基金方面的问题，每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大幅波动时，客户的电话随时都有可能打进来，所以我基本保持24小时开机。记得有一次，周末我在家接到一个客户的电话，在我解答完之后，该客户说还是你们单位有责任心，刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理将近三年了，虽然谈不上什么经验，但我知道客户给我打电话就是对我的信任。

4)协助行领导积极营销。

在做好本岗的同时，协助行领导营销了多个单位的的电子结算业务。

二、工作中存在的不足：

1、部分大客户资料信息不全，无法进行全面有效维护，维护率需要进一步提高。

2、营销力度有待提高。

三、明年的工作打算：

1、业务方面：对理财业务进行全面梳理，充分利用好银掌柜系统，重点开发大客户，提高大客户对我行的忠诚度。

2、营销方面：要多学一些营销技巧，加强自己的交际沟通能力，在处理棘手问题上能够灵活变通。

今年是猪年，今天是二月初二，也是我们所说的“龙抬头”的日子。在这个特殊的日子，我们会议室里群贤毕至，高朋满座，对各位在百忙中参加我们这次座谈会，非常高兴，在此，我谨代表 员工对各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。今天召开的这次座谈会，请大家来，就是要谈心交心，沟通思想，畅叙友谊，共商大事，共话发展。借此机会，我讲三句话：

第一句话是感谢的话：

这句感谢的话我要表达两个方面的意思：一是在过去的一年中，我们中科公司能够发展、壮大，离不开在座各位客户的大力支持和密切配合，我们深知：没有客户也就没有市场。去年，我们实现销售 吨，实现销售额 万元，对于一个边建设、边生产的企业来说，这是一件多么了不起的事情，我觉得更了不起的是在座的所有的客户，是你们让我们实现了这一目标，是你们的支持、帮助才使我们步入到良性循环中;

再一个就是感谢美锦集团对我们的信任和支持，在过去的一年中，我们中科人充分发挥了我们的想象力，在短短的一年时间，实现了建设、生产、销售全面胜利这一目标。没有集团总部的大力支持，我们将会是举步维艰。

在这里我要对所有的客户和集团的领导说一声：谢谢你们!(起立鞠躬) 第二句话是没有最好，只有更好。

所有轻松的增长之路早已被人捷足先登。我们要做得更好，“有效的执行力、卓越的员工和道德，提升实力的有机增长”，才是我们生存和发展的必由之路。为了给各位客户提供更加优良的产品和优质的服务，20xx年我们工作的总体思路是：

扩大企业生产规模和竞争力，要从提升两个方面的实力入手：软实力和硬实力。

在提升软实力方面，我们把20xx年定为“规范管理年”。在这一年，我们要着力抓好三件事：

一是要规范岗位操作规程和操作手册，制定和出台业务流程，实现管理和业务各个环节的有效衔接。要求各部门对本部门负责的业务流程和岗位进行梳理、分析，制定规范的操作规程和业务流程;

二是要建立规章制度体系，规范内部控制体系，确保各项管理工作“有章可循”，同时要强调制度的严肃性、权威性、强制性，确保制度的贯彻执行。要求各部门要结合工作实际，细化公司的管理制度，保证制度落实到车间、到班组、到每个员工;

三是要加大员工队伍的培训力度，切实加强基础管理。在员工中提倡“简单事情，次次做对”，开展劳动竞赛活动，培养和造就一支卓越的员工队伍。 在提升硬实力方面，一方面我们要对现有设备加强维护和保养，保证所有设备健康运行，另一方面，我们将择机开通第三条生产线，来扩大生产规模。 通过两个实力的真正提升，来实现有机增长，使企业保持永续发展的后劲。 第三句话是提升共同价值，实现合作双赢

共同的愿望、共同的梦想、共同的利益，不为其它，就为大家都有钱赚，只有合作才能双赢。为实现这一目标我们将努力做好下面三点：

一是提高办事效率，你们的需要就是我们的责任;

二是要提高服务质量，你们的满意就是我们工作的标准;

三是用高质量的产品和服务来提升价值，共同发展就是我们工作的价值。 新的一年，我们期待新的合作。有句话是这样说的：亲人是祖先遗留给我们的朋友，而朋友则是我们自己亲手培育的亲人，新的一年我们要常走动，常来常往，像走亲戚一样，越走越亲。我们希望大家都来关心和支持我们中科公司的发展，我们也希望能把你们的真知灼见留下来，尤其是要把苦口的良药和逆耳的忠言留下来，我们将不胜感激之致。中科公司各部门对各位客户提出的宝贵的意见和建议，要高度重视，认真梳理，落实责任，集中时间，集中精力，限时解决，并要把解决的结果在第一时间反馈给所有的客户，办公室负责检查、督导落实和反馈情况。

我们坚信：众人拾柴火焰高(众人划桨开大船)!只要我们建立起相互信任的机制，提升共同价值、实现合作双赢就不是梦想。一花独放不是春，百花竞放春满园。

谢谢大家!

2019年终客户答谢会致辞精选五篇

客户答谢会是为了增进客户和企业之前的关系而举办的，那么作为公司的领导你该如何在答谢会上面发言呢?今天小编为大家带来的是关于领导讲话发言的范文，希望对大家有所帮助!

【领导发言稿范文】一

尊敬的各位领导、各位嘉宾朋友：

晚上好!

欢迎各位领导、各位嘉宾在年终岁末百忙之中光临我们化纤薄宴，本人向出席今天活动的领导嘉宾深表真诚的谢意!

朋友们，金龙摆尾庆硕果，银蛇待舞祈心愿。回眸依稀留下深深脚印的XX年，是一个值得我们庆贺的年度，我和朋友们一样激动不已。中华民族在走向民族复兴的道路上，在XX年的书页上写下了灿烂的篇章。祖国实现了上可九天揽月、下可五洋捉鳖的神九飞天与蛟龙潜水之梦;同年我们喜迎了党的xx大顺利召开。无不胜数事例告诉我们，祖国正在强大、人民正齐奔幸福小康。

我们发展得益于祖国强盛。同样在过去的XX年，化纤自投产以来，XX年也是值得载入发展史与圈点的一年。正由于各级领导的关心、承蒙各位朋友的支持与信任，给了我们至今乃至以后的发展动力。各位客户的真诚与信任，永远是我们增强发展信心的源泉;各位客户的关注与厚爱，始终是我们前行的动力，客户就是我们的生存基础。在这里我再次向你们表示感谢。

我们化纤在包括海内外客户的支持下，XX年顺利完成了预期的销售目标，特别是外贸总额比上年度翻两番以上，与此同时公司的其他各项事业取得显著的成就。占地100亩的xx科技新厂区已与去年开始建设。公司抓住以科技进步、企业转型升级为基础;实施了以高速纺FDY产品为主导，UDY、POY、DTY等多品种发展。企业成立了科技研发中心，XX年12月，公司获得了国家级高新技术企业称号。企业经营业绩不断提升、管理方法不断创新。在各级部门的关心支持与各位客户共同努力下，科技、质量、安全、财务工作等管理上分别通过有关部门的评审，成为德清乃至湖州地区管理示范企业。公司在不断壮大的同时，也不忘回馈社会。虽然我们处于创业阶段，每一步都走的比较困难，但是，我们有着深深的社会情结，积极参与社会公益事业。

公司坚持以“汇你我智慧，成事业兴隆”的文化立企理念，党群工团工作扎实开展，去年公司分别被市县上级命名为“德清县文明单位”、“德清县先进基层党组织”、“湖州市劳动关系和谐企业”、“湖州市诚信民营企业”等荣誉称号。

尊敬的各位领导、各位客户，以上成绩的取得有非常重要一条，源于各位朋友支持的结果，以及建立诚信与稳定的市场。各位客户朋友，当您与签下第一份订单时，我们就成为了共存体，所以：

我们的责任，就是不断提升自我，努力超越客户的期望。

我们的追求，就是以诚信为本，广交各界朋友，共享双方努力成果，诠释你我人生价值。

所以我们化纤将在以后的日子里，将以责任与追求秉承自己的企业文化，为在座的各位客户提供优质满意的产品。在公司发展上，XX年我们将实施了新厂区前期建设，现厂区将实施新技术的涤纶母丝生产线等技改项目，在其它各项工作上将以优化管理出成效。“丝出、朋满天下”，将是你的满意选择。

朋友们，成绩只能铭记，梦想需要努力。让我们携手并肩，再接再励，为共同发展谱写新篇章。

最后祝大家在新的一年里生意兴隆、万事如意、身体健康、合家安康、谢谢大家!

【领导发言稿范文】二

尊敬的各位领导、各位来宾、各位同事：大家晚上好!

今天，我们怀着无比兴奋和喜悦的心情，在这里欢聚一堂，举行我们东方传奇XX年终客户答谢会。在这个令人激动的时刻，我代表东方传奇公司，并以我个人的名义向出席今天活动的领导、嘉宾、新老用户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

岁月如歌，跋涉似舞。XX年，东方传奇又走过了不平凡的一年。XX年，是我们东方传奇人挑战自我、超越自我的一年。今天的年终客户答谢会，事实上就是东方传奇对社会各界朋友的一次感恩行动。很多朋友千里迢迢从外地赶来参加此次活动，在这里，请允许我向大家一一介绍、认识一下。

他们是：来自吉林的李传福先生，请站起来向大家打个招呼;来自海南的陈小龙先生，来自重庆的鲁光武先生，来自湖北的祁伟华先生和他的太太，来自贵阳的藩永凤小姐，来自佛山的王建中先生，来自中山的郭挥军先生，来自河源的欧金涛先生，来自广州的钟明先生，来自来自东莞的刘文荣先生，来自重庆的罗成先生，来自江苏的嵇书国先生，来自湖北的李玲女士，来自安徽的姚子辉先生，来自东莞的钟俊超先生和他的太太，来自深圳的黄尊昌先生等其它一些资料没有登记完整的客户，还有来自深圳各个协会的秘书长及其它合作伙伴，我要再次向你们、向为公司勤勉服务的全体员工致以崇高的敬意，并再次感谢大家长期以来的支持和帮助!

【领导发言稿范文】三

在外的各位叔伯阿姨、兄弟姐妹们:

昂首堪行大运，X留尾莫烦小忧，在新的一年到来之际，我代表xx村八百口父老乡亲向在长治、长北、潞矿、潞城等地工作的老乡们，并通过你们向你们的家属和今天没能到来的老乡们致以春节最美好的祝福和最诚挚的问候!向大家拜个早年。

今天已经二十二了，明天就是小年，再过几天就是春节，耽误大家这个时间来参加这个活动，要来的还有县乡领导，今天临时有安排未能到来，在这里我和咱们父母官带来了家乡人民沉甸甸的问候和嘱托，一问大家身体安康，二问大家家庭幸福，三问大家生活和顺，四问大家事业发达，并感谢你们多年来对家乡人民的关怀和付出，对我村各项事业发展的支持和帮助。

回顾我村的发展历史，回味我村的民风民俗，回忆自己儿时美好的印记，回想那些沧桑的往事，一幕幕仍然是那样的亲切，乡村里沉淀着我们的忧伤与欢愉，乡村里蕴含无法割舍的牵挂和向往，对自然的回归和家乡一草一木，水土情怀的触动，都是我们这些游子内心里隐隐之痛，昨天有你们的耕耘和付出，明天还需要大家心连心，手挽手，群策群力，同舟共济，形成统一战线，回报乡里。

xx人历代尊师重教，耕读传家，乡风淳朴，往来尚礼，“崇文、尚礼、厚德”是我们xx人的人文精神理念，是骨子里的清秀脱俗，不管我们身在何方，我们一脉相承的村落始终是我们的牵挂，白岩寺的山，长池的水，那石磨，土炕、锅墙，乡村的味道是那样的浓烈，明清建筑的完好保存是我们无限的荣光。

无工不富，要发展必须要农业企业化发展，乡村旅游文化要包装推广，还要招商引资，三产联动，培养和壮大集体经济，发展农业合作社，形成经济大干快上的局面。

逐步把我村建设成为农民文化园、农业创业园、农村生态园的现代乡村样板，要建设建立抗战博览馆、农耕文明博物馆、乡村图书馆，要设立教育基金会、慈善基金会，经济促进会，把我村的土地资源和人才人力资源进行整合开发挖掘，王李两家祠堂的完整保存和香火延续，在我市来说为数不多，这是家族文化延沿繁荣的代表，再加上革命前辈的历史足迹，我们下一步一并祭奠，举办清明文化节，每年一届，籍此把我村进一步推广出去。

想做的事情很多，担子很艰巨，任务很繁重，还希望大家对家乡的发展多建言献策，多通联社会各界的帮助，大到招商引资上项目，小到帮村民安排务工，事无大小，心里装着乡村，装着乡亲，我们一道谋发展，我们明天会更加美好。

同时，也祝大家在外面兴旺发达，再立新功，你们的成功同时也是家乡人的骄傲。最后祝各位在XX年，舞头扬眉吐气，驾祥云再谱新篇，谢谢大家。

【领导发言稿范文】四

一元复始，万象更新。值此新春佳节即将来临之际，我们十分高兴地迎来了这次聚会，共同回味珍贵合作的20xx年，共谋发展的20xx年。在此，我谨代表联社理事会、监事会、联社党委和全社员工并以个人名义向大家致以衷心的感谢和真诚的祝福，并通过你们向所有关心和支持信合事业发展的各界人士拜个早年，恭祝大家在新的一年身体健康、工作顺利、生意兴隆、财源广进!

刚刚过去的20xx年，是极不平凡的一年，冰雪灾害、汶川大地震、金融危机、北京奥运会给中国带来了前所未有的挑战与机遇。我社通过发放救灾贴息贷款、捐献爱心和缴纳特殊党费、服务“三农”、扶持中小企业等认真履行社会责任，有效地支持和促进了地方经济和谐、发展。

20xx年对我社来说，是改革取得阶段性成功的一年，是业务加快发展的一年，是服务形象逐步提高的一年，是管理更加规范的一年。借此机会，我向大家简要汇报我市农村信用社改革取得的些许成绩。

成绩之一:改革取得阶段性成果。20xx年，在市政府、市人行、市银监办和大家的大力支持下，我社全面深化改革，业务经营稳步发展，经营质效明显改善，各项经营指标均达到人民银行专项票据兑付的相关要求，于去年12月份顺利通过人总行验收，x亿元资金及利息金额已划拨到位，我社资本实力显著增强。

成绩之二:各项业务发展提速。一是资金实力稳步增强。20xx年末，各项存款余额x亿元，比年初增加x亿元，增幅x%，各项存款净增额为历年之最;各项贷款余额x亿元，较年初净增x亿元，增幅x%。二是客户群体持续增加。坚持立足社区、面向“三农”、面向中小企业、面向县域经济的“一立足三面向”市场定位，业务触角由“三农”延伸至城乡经济多个领域，拥有了一批稳定的客户群体。截止20xx年末，全社基本存款账户达x个，对公存款达x亿元;累放各项贷款x亿元，“三农”贷款占比在x%以上，累放中小企业贷款x亿元，占新增贷款的x%以上;乡镇网点布放ATM自助设备x台，发行福卡近x万张，签约POS商户x家，发展特惠商户x家。三是经营效益不断攀升。20xx年，各项收入过亿元，同比增加x万元，增幅x%，全年实现账面利润x万元，同比增加x万元，是xx年的x倍多。

成绩之三:服务形象逐步提高。近年来，陆续开通了综合业务系统、农信银结算网络、银联福卡和全国个人账户通存通兑等结算网络系统，开办了POS业务、签发银行承兑汇票业务、代发工资和代收费等代收代付业务，金融服务能力全面提升。今年网上银行和具有透支功能的福卡将和广大客户见面，服务功能进一步完善。同时，我社投资近x万元改造升级装修，对全市城乡营业网点和员工统一着装上岗，营业网点外观大气精美，内部功能设施完善，能为广大客户提供更优质的服务，为“两型社会”、新农村建设、地方经济发展提供更全面的金融支持。

成绩之四:管理更加规范。坚持按照建立现代金融企业的要求，坚持从严治社，强化制度执行力，加强合规文化建设，转换经营机制，强化信贷管理、案件治理、内控建设，确保了无重大案件和安全事故发生，促进了全市信用社走上了合规经营与规范管理之路。

过去的成绩让我们欢欣鼓舞，崭新的蓝图令我们任重道远。下一步，我们要巩固这次恳谈会的成果，坚持以客户为中心，真正把我社办成社区银行、中小企业银行、城乡人民自己的银行。20xx年，我社计划组织资金x亿元，为客户融资提供充足的资金保障;计划累放各项贷款x亿元，其中累放中小企业贷款不低于x亿元，切实解决中小企业的资金困难。

20xx年，我社将进一步发展票据承兑贴现业务，积极参与社团贷款和银团贷款业务，为中小企业融资提供方便;成立公司业务部专门负责城区范围内的公司类业务，以及部分乡镇的公司客户业务，进一步整合信贷业务;支农贷款重点由面向千家万户的小额农贷调整为面向各地种、养业大户和“服务组织+农户”模式的合作体成员，进一步调整信贷结构;工商业贷款由随机分散营销调整为面向医药化工、农产品加工等优势产业集群和各类专业市场优质客户，进一步提升信贷服务层次。

未来3年，我社将继续加大信贷投入，力争新增贷款占新增存款之比达x%以上，中小企业贷款增速不低于x%。支持经营大户，促进种养业向集约化、规模化方向发展;扶持农村合作组织，推动新型农村生产关系;支持龙头企业，促进农业产业化调整和农业经济效益提高;支持地方优势产业，促进“两型社会”建设。同时，进一步提升服务广度和深度，努力改进和提高金融服务水平，致力于为中小企业客户提供融资、结算、财务辅导等全方位综合化的金融服务。

在今后的交往中，请大家对我社信贷、结算、临柜服务、产品更新和其他不足之处提出宝贵意见，我们将不甚感谢，以进一步促进我社更好更快发展，为大家提供更充分、更有效的服务。

豪情激越辞旧岁，信心百倍迎新年。让我们乘着改革与发展的东风，踏上希望的征程，精诚合作，奋力拼搏，为经济的繁荣和发展作出更大的贡献!

谢谢大家!

【领导发言稿范文】五

各位嘉宾大家好!

非常感谢大家今天来参加公司的年终客户答谢会。我仅代表我们公司，并以我个人的名义向出席今天活动的领导、嘉宾、新老客户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

铜仁公司是由铜仁公司演变而来，公司在各级领导和客户的关怀下，已经走过了20xx年的风雨历程，不断发展壮大，并取得了令世人瞩目的成绩。

为了答谢一直以来关注和支持公司发展的各位客户，我们公司今天特在此举办客户答谢会，是向给予我们长期支持和信赖的嘉宾们表达一份真心的感恩之情，希望通过今天的答谢会，能够让今天到场的每位朋友都有所收获。借此机会，我也代表公司的全体员工郑重承诺：在未来的日子里，我们将会一如既往提供最优质的，选派最专业人员为大家服务!以拳拳之心回报大家长期以来的支持和帮助。

各位嘉宾朋友：感谢您多年来对我们的支持与信任。同时也感谢各位事业同仁，十年如一日的辛勤付出。今天我们举办这样一个活动，目的是增进了解、加深友谊、更好的服务客户，创造双赢。我们坚信，有各位嘉宾一如既往的支持，有全体同仁的不懈努力和广大用户的支持，我们的事业一定会更加美好，我们的前景也一定会更加广阔。

最后，恭祝大家身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意!谢谢大家!

甲方： (以下简称甲方)

乙方： (以下简称乙方)

甲乙双方经过友好协商，就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议：

一：甲方义务(乙方权利)

1：甲方对乙方电脑维护服务范围：

乙方公司内部所有电脑，具体服务项目如下：

1. 公司内部局域网网络维护、网络维修，保证公司内部局域网络畅通运行。

2. 电脑硬件维护

3. 软件维护(包括系统软件，常用软件)

4. 电脑防毒杀毒

5. 乙方向甲方的故障咨询

6. 乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件，但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品， 如有发现，给予双倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。

2：甲方对乙方电脑维护要求响应时间：

1、甲方应在乙方电脑故障出现后24小时内向乙方公司提供上门服务，在乙方协助下尽快排除电脑故障

2、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养(包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份)

3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识，使得乙方避免不必要的人为损失和破坏

二：乙方义务

1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求，并告知故障情况，以便甲方做出更好的维护计划

2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络，否则甲方有权拒绝维修

三：合同有效期间：

本合同自 年 月 日至 年 月 日为法律有效期间

四：服务费用及收费方式：

服务费用： 元/台/年 × 台= 元/年(总费用)

收费方式：每三个月结算一次，即合同签订日付第一笔款项(三个月费用)，三个月后付第二笔款，依此类推

五：其它说明

1、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便，致使维护工作不能进行，甲方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。

2、 乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后，甲方未能及时派技术人员上门维护，乙方有权单方终止此合同，并有权要求甲方退还余下维护费用。

3、 合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。

此合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

甲方(签章)：广州亿马同景企业形象策划有限公司 乙方(签章)：东莞歌斯特皮具有限公司

(东莞分公司)

代 表 人： 代表人：

联系电话：联系电话：

20xx年 月 日 20xx年 月 日

尊敬的各位来宾、各位亲友、各位客户，大家好!

非常感谢大家能来参加公司为我和石姐举办的表彰答谢会，今天我代表他对大家的光临表示中心的感谢，谢谢你们!同时在这里我也要感谢公司及公司领导，还有一直大力支持我的各位同事，没有你们我是不会有机会站在这里接受这些荣誉的，谢谢你们(鞠躬)

时光飞逝、岁月流转，一晃我已经入司三年了，回首往事，真的有很多感慨，寿险营销行业可以说是世界上最伟大的行业，也可以说是一项最艰难的事业，在我工作的最初，也遭遇到了很多的怀疑和不理解，但是我一直坚持自己的信念，在艰难的工作中，我得到了来自我的亲人，我的最好的朋友的帮助，是他们最真诚的鼓励和期许让我坚定的走到了今天，得到了很多客户的信任，在今天这样一个日子里，我觉得我们的一切付出都是值得的，我还要在这条铺满荆棘的道路上继续前行，为我的客户为我的朋友继续送去保障。

在我的工作过程中我最最开心的事，不是获得了我个人的荣誉，而是我成功的为上千位客户及她的家庭送去了保障，帮她及她的家人解决了意外风险、医疗救治、子女上学、老有所依及家庭理财规划的一系列问题，特别是在帮助客户理赔后，得到客户一声真诚的谢谢，更加让我觉得我的工作是有意义的，更是有价值的;

寿险营销行业是一项我为众人服务，众人助我成功的事业，所以我们每一位从业人员都秉承着一颗感恩之心在努力的工作着 奉献着，如果说在过去的工作中我获取了人生中的辉煌成绩，那么我深深的知道这些是在座的各位给我的，你们是我的恩人更是我的贵人，再一次的感谢各位的光临，感谢大家的支持与帮助，我会用我真诚的服务来回馈大家，也请大家能一如既往的支持我

谢谢大家

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规明文规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方向甲方维修空调事宜，甲、乙双方达成如下协议：

一、乙方负责维修甲方办公室的____台空调(挂机)。

二、乙方的维修内容为：

1、清洗空调;

2、添加制冷添加剂;

3、配置____个空调遥控器;

4、保障空调正常工作的其他维护内容。

三、乙方保证于20____年____月____日前将维修后的空调如数交付甲方，并自交付之日起1年内，空调再次发生故障时，乙方应及时免费保修。

四、乙方必须保证空调拆卸后的完好无损，承担维修期间保管拆卸空调的盗失责任，保证维护后的安装固定。

五、未经甲方同意不得擅自将维修工作转包给第三方，也不得擅自更换不需要更换的空调零部件。确需更换，应通知甲方，并保证更换零部件与原装部件的一致或与整机功能性能的匹配。

六、甲方验收维修空调合格后，一次性支付乙方空调维修费。费用依据乙方维修工作内容核算(含税费)。其中：空调清洗保养并添加制冷剂120元/台;配置万能空调遥控器30元/个。

七、本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决;协商不成时，任何一方可以向人民法院提起诉讼。

八、本合同未尽事宜，经合同双方共同协商，作出补充规定，补充规定与本规定具有同等法律效力。

九、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

1、夜晚，请你仰望天空，那里有我的祝福;雨天，请你看看窗外，那里也有我的祝福，不管雨天晴天，愿你每天都有好心情!

2、走过山山水水，脚下高高低低;经历风风雨雨，还在寻寻觅觅;生活忙忙碌碌，获得多多少少;失去点点滴滴，重要的还是祝你开开心心

3、与你相遇是一种快乐，愿快乐充满你的生活;与你相遇是一种美丽，愿美丽闪耀你的人生;与你相遇是一种幸福，愿幸福伴随你到永久。

4、找朋友就得找我这样的，空间变了，但想念不变;时间变了，但祝福不变;不常见了，但问候常在。朋友，愿你一切都好!

5、把你我红色的情谊铺展开，把你我似火的热情包起来，做成爆竹送给你，炸出漫天喜气、运气、财气送给你，让你开开心心。

6、我摘一朵蒲公英，用力把祝福吹进散落的花絮，让她轻轻随风飘扬，悄悄吹落到你的身旁，让幸福和快乐在你心底荡漾。

7、想你了，扎一束灿烂阳光，照亮你的笑颜，发一条问候信息，投射在你心间，愿所有幸福都追随你，美丽心情都围绕你!

8、泛黄的记忆不易唤醒，但你的名字是我心弦上最昂扬的高音，在轻启的唇上呈给你满满的祝福和喜悦，愿你幸福每一天!

9、清晨推开你的窗，让风吹来健康;晚上打开你的灯，让光照亮希望;愿我的祝福给你前进的力量，愿你的前途大放光芒!

10、送你阳光，替你把疲惫蒸发;送你细雨，替你把劳累冲刷;送你流星，替你带去好梦;送你彩霞，替我捎个话：祝你每天都有个好心情!

11、阳光照耀的地方有我默默的祝福，月光洒向地球的时候有我深深的思念，流星划过的刹那我许个愿：祝愿正在看短信的你幸福、平安!

12、送你一只快乐鱼，让它把快乐传递给你;送你一只幸福鸟，让它把幸福分享给你;送你一条短信息，让它把我的祝福发送给你。愿你如意

13、不管茶是浓是淡，让清香永驻心间;不管间隔是近是远，让记忆彼此相逢;不管联系是多是少，让祝福永远不变!愿你安康吉祥!

14、今生的相遇，注定缘分的奇妙;友情的珍贵，永远无法忘掉;生活的烦恼，愿你早日丢掉;轻声的问候，愿你事业有成，幸福快乐!

15、人生忙忙碌碌，日子酸酸甜甜，缘分简简单单，联系断断续续，惦记时时刻刻，祝福长长久久，愿君：快乐永永远远。

16、喝的是清茶，品尝的是生活;抽的是香烟，吞吐的是寂寞;发的是短信，传递的是快乐;看到的是文字，送来的是祝福。愿朋友开怀!

17、流星出现的时候我来不急许愿，你的出现我倍感珍惜，人生的路上难得遇见知己，远隔天涯，亲爱的朋友，愿你我的友谊一生长久。

18、我愿是只飞舞的蝴蝶，分担你的忙碌;我愿是朵绽放的花蕾，消除你的疲倦;我愿是条温馨的短信，祝愿你拥有好心情。

19、我的思念化作小鸟，叼走你所有的烦恼;我的问候化作清风，让你时刻都轻松，我的祝福化作*，日夜为你编织幸福。

20、思念如水，流之不尽;思念似风，吹动清新;思念像花，洋溢香馨;思念比歌，深入人心;愿我的思念伴你开心每天!

21、要想健康身体好，快乐心情少不了，烦恼统统抛九霄，欢乐生活最重要，开心安心是良药，愿我的朋友幸福自在乐逍遥!

22、人海茫茫，我们有缘相遇;浪迹天涯，我们并肩看彩霞;彩霞满天，化作我深深的祝愿。愿我的朋友幸福常在，快乐拥怀。

23、每天吃一颗糖，然后告诉自己：今天的日子，果然又是甜的。每天对着太阳微笑一下，然后告诉自己：太阳公公又带来崭新的一天。

24、梅雨时节雨纷纷，绵绵细雨诉友情，虽然总是少联络，每日挂牵最真心，出行雨具别忘带，潮湿闷热防生病，时时保持好心情!

25、手机拿起了又放下，信息输入了又删除，对你的祝福，说了一次又一次，始终不知道该如何开口。惟愿你开心幸福每一天!

26、小雨轻轻下，洗掉你的疲惫;微风柔柔吹，带走你的烦恼，手机滴答响，祝福来站岗，开启绿灯祝你事业顺，时刻幸福!

27、天是远的，心是近的，水是淡的，情是浓的，白天是多彩的，夜晚是悠闲的，过去是美好的，未来是幸福的。愿你的生活精彩无限!

28、孤独是封被病毒感染的电子邮件，时间越久毒害心灵。而朋友是款永久的杀毒软件，困难时，启动它。空闲时，升级它。别忘联系哦!

29、山再高，路再远，双脚总能丈量;天再宽，地再广，祝福总能传达。祝愿亲爱的朋友，键健康康，平平安安，快快乐乐!

30、无病即是福，无债即是富，无求即是贵，无忧即是仙。不跟自己较真，不跟别人较劲。乐观豁达，知足常乐。愿你幸福!

31、友谊像井，看起来浅，其实很深，放在那里，清澈纯净，打出来，沁人心脾的甘甜，每一滴落在心里都是沉甸甸的甜蜜。愿朋友生活如意

32、一个微笑能舒展深沉的脸，一声问候能温暖疲惫的心，一条短信能巩固曾经的情，一份祝愿能感动久别的你，愿你快乐!

33、一千一万个思念，刹那间在空气中凝固，阵阵凉风吹过，带着我的祝福，轻轻在你身旁飘落，你的快乐是我的幸福。

34、我用枫叶做成一张明信片，为你写下一片思念;我用心灵谱出一串音符，为你送上一份祝福，祝你笑口常开，快乐常在。

35、为了健康，请记得按时吃饭;为了快乐，请记住常开笑颜;把你思念，短信传情不中断;给你祝愿，愿你幸福平安到永远。

36、工作工作虽然忙，心中却是喜洋洋，朋友惦记在身旁，闲来抽空诉衷肠，企盼为您长翅膀，伴您事业高飞翔，大把赚钱事业康庄。

37、开心工作，快乐生活，岁月河流慢慢流过，相见恨晚，相知是缘，人生道路大步向前，轻声问候，真情祝福，梦想征程就靠专注。

38、海浪拍打着沙滩，问候带来了思念;海风吹拂着大地，牵挂携手着惦记;海洋蕴含着百川，短信寄出了祝愿;愿你天天开心。

39、不管天晴下雨，思念总是悄无声息;不论白天黑夜，问候总是藏在心底;无论月圆月缺，祝福总是不会停止。祝你生活愉快!

40、你驻足的地方，月亮散发幽香;你路过的地方，玫瑰吐露芬芳;你歌唱的地方，幸福描绘风光。有你的地方就有我问候的馨香。愿幸福!

41、生活是一池清水，平淡无波却耐人寻味;生活是一曲赞歌，高亢激昂又心情舒畅，用心去生活，每天都那么美好。愿你天天心情愉快!

42、一日又一日，日落日又起，一年复一年，风风和雨雨，祝福伴随你，渗透你心底，生根发芽甜蜜蜜，让你快乐无边幸福无比。

43、多一点快乐，少一点烦恼，不论钞票多少，只要每天开心。累了就睡，醒了就笑，生活的滋味，任自己调配!愿你：天天快乐!

44、纯真年代悄然逝去，懵懂少年慢慢长大，两肋插刀的酒意渐淡如水，沉淀下来的是那浓浓的情，穿越时空，为朋友祝福永久!

45、有种感情，重付出轻索取;有种心情，你幸福我开心;有种力量，轻点头胜言语;有种情谊，最珍贵胜黄金。愿你我的友谊天长地久!