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亲子沟通的心得体会【精品19篇】

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管理沟通学习心得体会

范文类型:心得体会,全文共 762 字

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古人云:“百善孝为先”。“孝”是中华民族的传统美德,是为人之本。

什么是孝?且看“孝”字的写法,上为“老”,下为“子”,融为一体,称之为“孝”。意即子能承其亲,并能顺其意,体现了长幼尊卑,有礼有序。同时强调了“孝”要赡养、尊敬老人,要解老人之忧,完老人之志。

做一个人,一个善良的人,一个有道德的人,一个成功的人,首先就要做到孝。失去了孝,就好比人失去了心脏,只剩一具驱壳苟活于世,失去了生命的价值,更何谈顶天立地、功成名就?

“羊羔有跪乳之义,乌鸦有反哺之恩,况乎人?”。从我们呱呱坠地开始,父母对我们含辛茹苦的哺育便是恩重如山,而“孝”则是我们回报父母的最好方式。身为子女,如何行孝,是我们不可不知的。常回家看看;耐心听取老人的话;耐心向老人解释做工作;久病床前的送汤喂药;宽容老人的唠叨;宽容老人的口水和鼻涕;宽容老人总也舍不得扔掉的“垃圾破烂”……这些都是行孝道的表现。行孝,不仅仅是一种义务,更是一种责任,一种态度,是父母对我们的爱的延续。

20xx年“感动中国”人物之一的孟佩杰,从8岁开始承担起照顾瘫痪养母的重任。20xx年,她带着母亲上大学,面对好心人的帮助,她婉言谢绝,坚持自己照顾养母。有道是“久病床前无孝子”,可孟佩杰侍奉养母于床前竟长达十余年,她认为“我所做的一切都是做女儿的本分!”

她任劳任怨,乐观开朗,用青春朝气驱赶;在艰难里,她无怨无悔,坚守清贫,让传统孝道充满每个细节。虽然艰辛填满了4000多个日子,可她的笑容依然灿烂如花!

中华民族的孝道,正因为有了像孟佩杰一样的许多人在坚守,才没有在这个社会中彻底泯灭。其实,行孝道并不难,只要我们每天能够给父母哪怕一点点的关爱,这个传统美德就得以传承和发扬。

学孝、知孝、行孝,学会感恩,及时行孝。切莫等到“树欲静而风不止,子欲养而亲不待”的悲恸,至此追悔已迟。

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篇1:管理沟通学习心得体会

范文类型:心得体会,全文共 2996 字

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近期,单位组织学习了《年轻干部成长成才的思考》和《浅析如何加强领导干部自身修养》两篇文章。通过会上的学习、会后的思考,结合自身工作实际,我有如下感悟。

一、善于学习,善于总结,不断提升自我修养。 乡镇的工作千头万绪,涉及到的问题方方面面,处理不好,不仅会给单位造成不良后果,影响政府公信力,更会给群众造成麻烦,在‚最后一公里‛问题上出纰漏。然而,作为一名年轻干部,在政府系统工作的时间并不长,怎样才能以并不丰富的经验做好新形势下乡镇工作呢?我想首要任务就是要善于学习总结,通过这一抓手,最终达到提高自身修养的目的。为做好工作打下坚实基础。 一是不断学习,善于学习。唐宋八大家韩愈在《师说》一文中写道,‚人非生而知之者,孰能无惑?惑而不从师,其为惑也,终不解矣‛。作为年轻干部,刚步入社会不久,理论和经验都还很欠缺。而这一时期,正是我们权力观、金钱观、情感观都在不断丰富和形成的过程,这是一个极为关键的时期。如果不通过学习总结,很有可能会形成偏差甚至扭曲的‚三观‛,从而导致世界观、人生观、价值观这个‚总开关‛出问题。

在指导河北省委班子专题民主生活会时也强调,要‚坚定理想信念,切实解决好世界观、人生观、价值观这个‘总开关’问题‛。作为年轻干部,更加要注重学习,切实解决好‚总开关‛问题。一要真诚向领导学。单位的很多领导都是在县直机关、基层乡镇摸爬滚打了很多年,有着相对较高的理论素养和较为丰富的基层经验,从他们日常的待人接物、工作中处理事务,我们能学到很多经验,能解开很多疑惑,也能避免很多失误。曹雪芹说‚世事洞明皆学问‛,很多时候因为时间有限,领导不可能事事手把手教,这就要求我们在日常的工作中仔细观察,处处留心,通过大事小事、方方面面,主动学习,提升自我;二要虚心向同事学。孔子说‚三人行必有我师‛。一条山镇是一个大家庭,一百多个干部因为家庭背景、教育背景等方面的差异,会有各自不同的特点。这就要求我们要谦虚谨慎,戒骄戒躁,有容人缺点的雅量 ,更要有学人所长的本领。遇事积极主动向同事请教,办文办事办会多听老同志的意见,多看别人的长处,多想自己的短处,调整心态,学人所长,不断进步;三要抽空向书本学。作为年轻干部,既要快速融入单位,干好每天的工作,又面临买房、结婚等一系列问题,可以说空闲时间少,生活压力大。但要想在修养上有所提升,在事业上有所进步,就一定要抽空读点书。高尔基曾说‚书籍是青年人不可分离的生命伴侣和导师‛。面对新常态新形势,只有通过不断读书,才能进一步更新知识结构,把握大政方针,领会上级精神,只有通过不断读书,才能明确工作重点,抓住核心任务,也只有通过不断读书,才能坚定理想信念,提升自我修养。

二是三省吾身,善于总结。共产主义导师列宁说过,‚年轻人犯错误,上帝都会原谅‛,年轻干部社会阅历浅,工作经验少,在实际工作中难免犯这样那样的错误。但这并不代表我们可以无限制地犯错,更不代表我们可以犯低级的、重复的错误。如何在内容上、方法论上尽量避免错误、使错误犯的更‚有价值‛,这才是我们值得追求和探讨的。一要有每天总结的习惯。一天下来,虽然工作繁忙,但是不能沦为繁琐事务的‚奴隶‛,更不能只低头赶路,不抬头看天。要想想今天做了哪些事情是正确的,哪些是不够完善的,为什么做对了,不够完善的原因又是什么,日积月累,实践经验也就丰富起来了。二要有重要工作做计划的习惯。凡事预则立。有些特别重要的工作如果仅凭情感、习惯去做,而没有一个严肃的态度和周密的计划,轻则做的粗枝大叶,草草收场,重则错误百出,影响工作。因此,重要的工作事先一定要多请示领导,多请教同事,做到心中有数。在工作完成后最好有书面的总结,对取得成绩的地方和做的不足的地方都有一个反思,加以时日,对重要工作一定可以驾轻就熟。三要有相互学习的习惯。一个人的能力再强大,也不可能避免每个错误。但在别人犯错后如果能够对照自身进行检查,那将会避免更多错误的发生。我们不仅要学习别人正确的,也要‚学习‛别人错误的:当别人发生错误时,既不能抱着凑热闹的态度隔岸观火,更不能沾沾自喜,嘲笑别人,认为自己比他强。而是要静下心,沉住气,相互对照,看看他为什么错,如果自己去做,会怎么样,怎么才能避免类似错误的发生。只有善于逆向反思,善于相互总结,才会少走弯路,也才能让错误犯的更有‚价值‛。

二、明确责任,勇于担当,不断提升工作水平

记得我大学毕业刚参加工作时,学习过一篇中组部刊发的文章,文中提到了一个词——‚三门干部‛。什么是‚三门干部‛呢?就是指‚出了家门进校门,出了校门进政府大门‛的干部。文中明确指出了‚三门干部‛的通病,即:脱离基层实际,缺乏群众感情,尤其是缺少责任意识和担当意识。当前,由于体制机制的原因,我们的年轻干部很大一部分都属于这个范围。怎样才能避免通病的产生,不让它影响到我们的工作和成长呢?我想应从以下几方面做起。

一是培养责任意识,知道自己做什么。在日常工作中,每当我看到有些年轻干部为了工作或埋头苦思或匆匆忙忙不知所以然时,起初是不解。后来我和几位朋友聊天,慢慢发现了个中原因。当我们探讨起如何做好本职工作尽好则这一问题时,好几个人认为尽好责就是把上级交办的工作干好就行了,简单说就是领导让你干啥你干啥,领导没说的既不用想,更不用干。表面上,这种认识也许不会耽误日常的工作,但在我看来,这实在是‚三门干部‛通病的体现,也就是不负责任的体现。如果我们仅仅只做领导说了的,其他事情不闻不问,长此以往会产生两个结果。一个结果是会使自己只知道机械地做具体的事情,对事物宏观的把握严重缺失,使自身的成长严重滞后;另一个结果是责任意识更加淡漠,履职尽责的能力不断降低,最终不能胜任自身工作岗位。因此,在日常工作中,我们应当切实明确自己的责任,主动去工作,积极去思索,进一步树立宏观意识、大局意识,并将这两种意识与自身具体工作相结合,从而做到明确责任,最终树立起责任意识。只有明确自己在做什么,带着问题去工作,带着责任去干活,才能把自身工作干实、干好。

二是强化担当能力,摒弃‚为官不为‛思想。相当一部分年轻干部由于世界观、人生观、价值观这个‚总开关‛没有真正成型,担当意识淡漠,很多消极的思想也趁虚而入。比如‚多干多错,少干少错,不干不错‛等。这些思想既会让我们工作消极,敷衍应付,降低机关效能,影响政府形象,更会严重影响自身成长,甚至成为官僚主义产生的温床。在新形势新常态下,我们应该净化思想,强化担当。一要坚定理想信念,摒弃消极思想。思想决定行为,行为反作用于思想。

作为年轻干部,要胸怀大局,着眼长远。既要树立崇高理想信念,主动有所作为,也要以积极的行动去带动思想的进步。同时也要看到改革大势的走向和中央对自身改革的坚定决心和勇气。要跟得上形势,跟得上要求,将理想信念内化于心,外化于行,以积极的思想强化担当。二要积极主动工作,摒弃消极应付。年轻干部既是政府的未来,也是国家的未来。面对当前改革形势,我们需要在工作中更加勤于思考,更加积极主动。要充满朝气,而不是老气横秋;要充满责任,而不是敷衍塞责,要有强烈的责任感和使命感,而不是浑浑噩噩,得过且过。要有明确的目标,而不是一意唯上,无所适从。只有我们每个年轻干部都主动去工作,认真去尽责,才能在实践中不断强化担当能力,也才能真正消除‚官僚主义‛,真正完成时代赋予青年的使命。

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篇2:管理沟通学习心得体会

范文类型:心得体会,全文共 990 字

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假期里的一天,我和妈妈去书店买书。面对琳琅满目的书,我看得眼花缭乱,我选哪一本好呢?这时,一本《了不起的小叶子》映入我的眼帘。原以为一片小叶子能有什么了不起的地方呢?我怀着好奇心欣喜地买下了这本《了不起的小叶子》。

回家后,我如饥似渴地读起这本书来。书中的情节把我深深地吸引住了,我陶醉在情节之中不能自拔……

原来,小叶子是人名。书里面讲了小叶子在学校发生的故事。平凡的小叶子却有不平凡的故事。她上课不认真听讲,而被罚坐“0”号座位。但是她顽皮地说:“零号宝座非常好,因为既能看清老师黑板上的字,又离老师近,还能闻到香水味。”接着又发生了一系列让我感到津津乐道的趣事。

边读书,我边思考和感受,我认为小叶子是一个迷迷糊糊、大大咧咧的小女生。她长相一般,成绩一般,其实她也没什么了不起的,但她真诚地对待朋友、乐观开朗,对周围一切都抱有好奇心。所以我认为,她有时候也挺了不起的。

我读完了《把耳朵弄丢了》这一段,都要崩溃了。自然老师让观察豆芽并写观察日记,科学老师让寻找鱼的资料,英语老师让做一本小型词典,语文老师让做一串风铃,并写上梦想。数学老师让做一个降落伞和一个正六面体……而且这些都在一个星期内完成。怪不得小叶子不想上学呢!这是一个星期内完成的吗?小叶子不停地抱怨着,隐瞒着,不知不觉中她睡着了。

小叶子因为睡觉着凉就感冒了,她的父母很心疼,就商量着帮小叶子写作业。可小叶子记错了时间,一个月她记成了一个星期,所以父母也就不帮小叶子写作业了。可是我认为一个月也写不完呀!看到书中的小叶子,我想到我们也并不轻松呀!我们每天放学回家都要完成老师留的各科作业,周六周日还要上兴趣班,我多么希望国家能给我们这群祖国的花朵减负呀!

小叶子是平凡的,它当然没有红花那样娇艳,那样惹眼,但是却发挥着独特的魅力!小叶子的感受与我的感受不谋而合,所以这本书太适合我读了,有些情节写出了我的心声,越读越深入,我俨然把自己当成了书中的小叶子。我不禁喜欢和敬佩写这本书的作家了,真是从我们的心灵深处去想问题啊!

想来想去,我要像小叶子那样,遇到困难认真地去解决,对待老师要尊重,对待同学们要热情。

我们不一定都是优等生,只要我们努力了就好,我们成长的路还很长,还有很多困难,但只要我们不懈努力,就有更多成功的机会!所以说,经历是最好的成长!我要在阅读的感悟中成长起来!

了不起的小叶子,了不起!我也愿意做这样的小叶子!

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篇3:沟通的心得体会

范文类型:心得体会,全文共 611 字

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沟通,对于人们来说是非常重要的。它可以拉近人与人之间的距离,使人的心不再冷漠。富兰克林曾经说过:“最能施惠与朋友的往往不是金钱和物质上的接济,而是那些亲切的态度,欢悦的话语,同情的流露和纯真的赞美。”

的确,在这个世界上有着一些遭遇不幸的人们,但因为他们有着关心爱护他们的人与他们交流沟通,从而使他们坚强,努力,最终成就了一番不小的事业。

海伦·凯勒是众所周知的人物。在她两岁的时候,由于一场高烧使她失聪失明,再也看不到,听不到,说不出话。作文吧作文吧从此她的世界就非常的黑暗,每天也都生活在无声的世界里。或许因为内心的极度恐惧,她的行为越发的没有规矩:随便用手抓饭吃,踢东西,尖叫并常常大发脾气,不许任何人靠近她。她的父母很担心,便在她六岁的时候找来了沙莉文做她的启蒙老师。沙莉文老师很有耐心,她教海伦手语。有一次,她带着海伦出去玩,来到一条小溪旁,莎利文让海伦触碰到水,然后在她手上拼写水,让她学会了用触觉与他人沟通。快到圣诞节的时候,海伦很开心,猜别人会送什么礼物给她,莎利文就陪她一起猜,并把礼物的名字写在她的手上。慢慢地,她开始与他人沟通。这以后她对世界有了改观,努力学习,认真做事,写出了《假如给我三天光明》。

海伦·凯勒是不幸的,也是幸运的。试想如果没有遇到莎利文那么好的老师,她的生活将是另一番景象。相反,她学会了沟通,使自己的心胸变得开阔,最终成就了事业,也使自己变得快乐。

沟通可使人心变得温暖,使人走向成功。

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篇4:班组长培训沟通心得体会怎么写

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 1497 字

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通过参加锦州供电公司举办的为期两天班组长培训班的学习,使我深刻的知道了此次培训的目的:主要是提高班组长的工作能力和业务素质,明确班组长在班组中的核心地位和作用,以及严格遵守执行有关法律、法规和政策是关系到每个员工切身利益和有效提高企业经济效益,同时发现在班组建设和日常管理中需要改进的不足之处。变电运行是保证电力设备安全稳定运行的重要岗位。要求人员素质高,业务工作能力强。做好优秀的班组长十分重要,因为班组长是班里的当家人,是生产和事故处理的指挥者,班组长的素质高低,是班组管理的关键。

通过此次培训让我再一次的深深体会到了当好优秀班组长必须具备以下条件:

1、坚持原则,作风正派,做事公道。

2、具备组织和指挥能力,能够带领班组完成各项任务,保证设备安全可靠运行。

3、具有生产经验,懂管理,具有一定的技术和技能。

4、团结友爱,以身作则,做好班组成员的思想工作。

5、适应市场经济,用于开拓创新。

6、具有较高的文化程度,精通现代化管理方法。这些条件我基本上具备了,在具备了这些条件的基础上我还有强烈的事业心和责任感。我能够热爱班组工作,带头遵守组织纪律和执行各项规章制度。无论家里有什么事我都不请假,坚持上班到岗。把家里的一切事物交给妻子去做,可以说我一心扑在工作上,达到了爱班如家,爱岗敬业。妻子总是唠叨我,埋怨我不爱家,我就轻轻地安慰妻子,对妻子笑笑说:“家里有你管理我一百个放心,因为你是个好媳妇啊,我还是把心放在班上吧!”我就这样脚踏实地的工作在第一线,深入班组中,从不好高骛远。而是努力做好本职工作。要想做好领头雁,必须具备扎实的业务技术基本功。这就要求班组长技术水平一定要过硬,基本功一定要扎实。多年来我始终如一的兢兢业业的工作着,肯钻研,勤动脑,在实践中总结工作经验,掌握熟练的业务。我曾一次次的参加各项技术竞赛,获得过东北电管局举办的技术状元选拔赛第二名,获得领导好评。我又多次带领班组成员顺利完成多次大型倒闸操作、事过处理以及大型事故演练。圆满的完成了领导交给的各项任务,从没有误差。

7、做好班组培训工作,要想做好班组长工作,领导班组成员,员工若要有一杯水,班长就得有一桶水。我在钻研业务掌握技术基础上也经常带动班组成员学习,提高班组整体水平。组织班组成员进行文化学习,开展劳动竞赛和职业道德教育活动。让他们也掌握过硬的技术。遇到事故时做到心中有数,不手忙脚乱。在基本了解班组成员能力水平、潜能的基础上,有针对性制定学习培训计划。

8、用人方面:我力求做到用人不疑。一视同仁,公平公正。对业务差点的成员我就手把手的教他们,不厌其烦的给他们示范,直到会了为止。用人时要扬长避短,人尽其才。充分挖掘潜能,把各项工作尽量做的尽善尽美。

9、做好人的工作,关键在于尊重人、理解人、关心人、帮助人、谅解人。班组长作为班里的班头,要巧妙地运用情感激励这个好方法来做好人的工作,抓好班组建设,做到心中有职工,职工心中才会有班组。情感激励,在当今市场竞争机制的条件下,不是可有可无,而是十分重要的,在强化班组建设的同时,必须投入情感。同时班长在班组管理中还要有严厉的一面,坚持原则的刚性管理要得到不折不扣的执行。其要点是:要明白制度的重要性,就事论事,管理并不是人管人,而是制度制约人。

通过这次的培训我深刻的体会到,班组长是生产的组织者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通,执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。我有决心、更有信心带出一支技术过硬、肯于吃苦、能够打硬仗的团队。

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篇5:沟通的心得体会

范文类型:心得体会,全文共 560 字

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春天,起舞的蝴蝶在与花朵沟通;夏天,出水的荷花在与池水沟通;秋天,低头的熟麦在与大地沟通;冬天,飞舞的雪花在与人们沟通。

世界因沟通而变得美丽灵秀。你是否与周围架起了绚丽的彩桥呢?

请学会沟通自然吧。潺潺的溪水,苍翠的高山,顽强的野草,淡美的野花。倾听它们的声音,用心灵与它们沟通,能让你感受到人生的另一种“静”界。学会沟通自然,让你多一份睿智与诗情。

请学会沟通他人吧。当你开朗的朋友突然沉默的时候,你也许会想到你的朋友心中藏着一份孤独,一件心事。上去与他沟通吧,给他一声呢喃的问候或是一声真诚的祝福和安慰。也许他会豁然开朗,而你也会感到高兴吧。当你在思想上与长辈们有分歧,请耐心地与他们沟通吧,把内心的想法告诉他们,也许他们能理解你的。学会沟通他人吧,让你多一份情谊与快乐。

请学会沟通自己吧。当你过度沉浸在成功的喜悦时,静下心来与自己沟通,你会发现原来自己太骄傲了,还有许多不足的地方需要改正呢。当你与朋友因小事而吵架时,平息下你的火气与自己沟通,你会发现这件小事伤了朋友的心,真不值啊!当你最绝望无助时,从悲伤中走出来与自己沟通,让自己为自己加油鼓劲,给自己一份坚定的信念,勇往直前地走下去。当你难以选择时,从为难中走出来回与自己沟通,冷静的告诉自己真正的追求,你会选择那正确的路的。学会沟通自己,让你多一份理智与动力。

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篇6:促进有效沟通的心得

范文类型:心得体会,全文共 762 字

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通过一周余世维“有效沟通”的学习,明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不可少的,一个人和企业想要成功,就必须学会有效的沟通。

余世维博士首先讲述了沟通的目的,一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工,改善绩效。三是表达情感,分享挫折与满足。四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为,不断激励员工有效的提高工作效率,与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握工作的持续、良性的发展方向。

沟通的基本问题是心态,这要求我们管理者要端正沟通的态度,绝对不能有一点自私、自我、自大的心态,要从如何提高工作效能出发,加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心,这要求我们要时刻关心员工的成长,随时随地注意员工的状况与难处、需求与不便、痛苦与伤心,这要求我们管理者要主动的和员工进行交流,当员工出现困难要主动支援和主动反馈,使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。

沟通还要注意上下左右沟通的问题,与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是听在前面讲在后面,要掌握倾听的技巧。当上级下达任务时,要仔细听明白,有一点模糊的及时询问,以便工作正确的执行;向上级汇报工作时要将事情讲明白,不要胆怯;给下级下达任务时要学会反问,使下级正确的理解,这样才能把事情做得更好。

沟通除了语言交流之外,肢体语言也是非常重要的一部分。通过余世维教授课程的学习,也学到了如何握手、如何递、接名片………在哪些场合哪些动作该做哪些动作不该做,这些小小的肢体语言都代表作不同的含义。

所以,沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。

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篇7:沟通的心得体会

范文类型:心得体会,全文共 610 字

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小时侯,我们对父母依附。崇拜。进入青春期后,我们有了自己的思想,开始独立行事,渴望从家长那里拿到“解放证书”,渴望父母像对待大人那样对待我们,甚至挑战父母的权威。而在父母的眼里,我们总是长不大的孩子,没有生活经验,没有丰富的阅历,却有自己的主意。父母责怪我们越来越不服管教,越来越不懂事,而怀念我们小时侯的乖样子。他们对我们的关爱之心没有变,只是要求更加严格,免不了多叮嘱几句,在我们听不进时,就觉得家长唠叨。罗嗦。于是,我们与父母之间就产生了矛盾。

望子成龙。望女成风,是天下父母共同的心愿。我们与父母的冲突,往往基于父母对我们的高期待。严要求。这种在我们看来有些苛求的“严”,反映出父母对于我们的爱。我们要理解。体谅父母的一片苦心。

与父母发生冲突,如果以强硬的态度顶撞,以粗暴的举止反抗,或者对他们不理不睬。冷淡相对,或者由对某事的分歧迁移到对父母本人的恶感,甚至采用极端的办法来处理,都是错误的,会造成极大的危害。

在家中,父母与我们之间容易产生矛盾和代沟,对此不能否认,不能漠视,但也不能夸大。积极的做法是从中架起沟通的桥梁。沟通是双方的事。我们做子女的,要走近父母,亲近父母,努力跨越代沟,与父母携手同行。

在家庭交往中,与父母不必太计较。即使父母错了,也要多原谅,不要非与父母争个高低上下。有时即使争赢了,也不一定给自己带来快乐,给家庭带来幸福;我们认了错,也不会丢面子了,反而让我们丢掉包袱,得到更多的爱和快乐。

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篇8:沟通的心得体会

范文类型:心得体会,全文共 418 字

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在生活里,每一个人都需要沟通,沟通让我们了解父母、老师、同学之间的事情。有很多的烦恼也是少沟通,有了误会。人与人就有隔阂。我以前也有过隔阂。

那是一个下午,我放学回家。因为过几天妈妈就生日了。我很快就做完功课,锁起门来,做我为妈妈准备的生日礼物。妈妈下班回来了,她发现我的门锁了,想看看我在做什么。就拿备份钥匙打开门,偷偷看了一眼,发现我不是在做作业,而是在做其他东西。她不管三七二十一,拿起我的东西丢进垃圾桶。然后很严厉地说:快点做作业,不要玩。学习要好,才能上好初中,好高中!别一心想着玩!她太不了解我了,我做什么,也不问清楚就把我的东西扔了。你知道我用了多少心血做成的布娃娃。

很明显,我和妈妈之间少了沟通,发生了误会。当妈妈知道事情的来龙去脉的`时候,她也明白到沟通的重要性。大家慢慢沟通起来,所有的误会全部解开了,又恢复以前开心的时候。

这件事让我明白到沟通可以把隔阂解开,所以说沟通犹如人与人心灵之间的桥梁、索道,说的一点也没错。

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篇9:管理沟通学习心得体会

范文类型:心得体会,全文共 2673 字

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记得上小学时,音乐课上老师教我们唱国际歌,“起来,饥寒交迫的奴隶,起来,全世界受苦的人!满腔的热血已经沸腾,要为真理而斗争!”每当歌声响起,我都会为其豪迈的旋律所震撼,眼前就会浮现出革命烈士戴着手铐和脚镣走向刑场,正气凌然的面对死亡,视死如归,高喊“共产主义万岁”的情景。在我幼小的心灵中,深深刻下了共产主义的烙印。虽然当时还不知道什么是共产主义,什么是共产党,但是我都会为其感动。

上大学时,我光荣的加入了中国共产党,作为一名刚刚进入组织的热血青年,我明确的知道还需要不断地学习以提高自己的思想觉悟,认真学政治学理论学知识,并积极将所学运用到实践中去。积极地参加学校组织的志愿者服务活动,用自己的微薄之力为社会做出一点贡献,快乐不在于拥有多少,在于给予别人和社会多少,正所谓我为人人,人人为我,以一个快乐的心态来实现自己的共产主义理想。通过大学期间的学习和历练,我对中国共产党有了更明确的认识,进一步明白了中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进

文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益。我们党是以工人阶级为阶级基础,以中国人民和中华民族为群众基础,我们党是由工人阶级、中国人民和中华民族的先进分子组成的先进组织。我们党是用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想先进理论武装起来的政党,党的最高理想和最终目标是实现共产主义,党的宗旨是全心全意为人民服务。我更加坚定了自己的共产主义信念,为实现共产主义理想而奋斗终身。

回顾党史,我们党是在探索中一步步壮大并真正站立在历史的舞台上的。我们党有着极其漫长而又艰险的发展史。早在19世纪早期,慈善家、工业家、乌托邦理想主义者罗伯特-欧文就创建了新拉纳克共产主义实验区。恩格斯在《社会主义从空想到发展》一书,论述了这件事:“欧文因为尊重劳动者,获得了超过血汗劳动的巨大成功”。后来因为他的规划要改变社会制度,遭到了当局反对,从而失败了。我们的无产阶级导师马克思、恩格斯总结了欧文以及前人类的寻求和选择在十九世纪四十年代创立了无产阶级谋求解放的科学理论—马克思主义,1920xx年5月4日,在中国爆发了著名的“五四”爱国运动,使得中国无产阶级真正的登上了历史的舞台。马克思主义在李大钊等人的宣传下在中国得到了广泛传播,1920xx年,陈独秀在上海成立了第一个共产主义小组。1921年7月23日中国共产党第一次代表大会在上海

召开,通过了第一个党纲,确定党的名称为中国共产党。自从有了中国共产党,中国革命的面貌就焕然一新。随着国民党右派叛变革命,第一次国共合作失败,我们老一辈的无产阶级革命家审时度势,确定了开展土地革命和武装推翻国民党反动统治的总方针,发动了三次武装起义。1920xx年毛泽东同志建立了第一个农村革命根据地—井冈山根据地,并确立了农村包围城市,最后夺取城市的方针。这个方针是马列主义同中国革命实践相结合,是我们党智慧的结晶。我们党的发展也经历了生死存亡的时刻。至今在我脑海里还经常浮现当年红军爬雪山、过草地的场景,无数的革命先烈都牺牲在了长征的路上,使我对他们肃然起敬。电视剧《长征》就讲述了那个时期的事,1934年10月在第五次反围剿失败后,红一方面军8万多人开始了长征,在前有堵截,后有追兵的危急关头,毛泽东提出停止去湘西,改向贵州前进的主张,强渡乌江,解放遵义,并在遵义召开了党的会议。遵义会议是党历史上一个生死攸关的转折点,它的召开确定了毛泽东同志在我党的领导地位,在最危难的关头,挽救了党,挽救了红军,挽救了中国革命。在历史课本上我也学习了很多关于长征路上的英雄事迹,飞夺泸定桥,爬雪山过草地,最后终于会师陕北。通过学习,我深刻的感受到了我们党发展道路上的艰辛。我们党走到现在真的很不容易,革命先烈牺牲自我,保护胜利果实,都是为了实现自己的共产主义理想,

他们都是贫苦人民出身,这一点也充分的体现了我们党是以工人阶级为基础,一切都依靠人民群众,一切都为了人民群众,我们党的共产主义信念是先进的信念。当外敌入侵时,我们党又果断的制定了建立抗日民族统一战线,国共合作,联合抗日的方针政策,得到了中国人民的拥护。抗日战争胜利以后,中国共产党“七大”明确规定了毛泽东思想是中国共产党的指导思想,“七大”的召开标志着毛泽东思想的成熟。解放战争胜利后,毛泽东同志提出了两个务必:“务必继续保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风;务必继续保持艰苦奋斗的作风”,这两句话我们共产党人至今还在贯彻执行着,我们党之所以能够取得最后的胜利,说明必须有一个马克思列宁主义指导的无产阶级革命政党领导;必须建立最广泛的革命统一战线,团结一切可以团结的力量,最大限度的孤立敌人;必须坚持独立自主、自力更生的原则;必须建立一支由共产党领导的强大的人民军队。1956年毛泽东的《论十大关系》总结了我国社会主义建设的经验,标着着中国变成了社会主义国家。我们党在建国初期也有自己的经验教训,十一届三中全会是我们党的第二次重要转折,它确定了把全党工作重点转移到社会主义现代化建设上来。1987年党的十三大召开,这次会议确定了我国仍处于社会主义初级阶段,要建设有中国特色的社会主义,“一个中心,两个基本点”成为了核心内容,1997年,xx大的主题是“高举邓小平理论

伟大旗帜,建设有中国特色的社会主义事业全面推向二十一世纪”,进一步明确了建设有中国特色社会主义的政治、经济、文化基本目标和基本政策。这些都说明了我们党是一个先进的政党。同样,毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观都是我们党在中国发展的道路上把马列主义同中国实际相结合的产物,是我们党不变的指导思想。中国社会发展到今天,也充分说明了我们党的决策基本上都是正确的,我们要珍惜这来之不易的革命胜利果实,全面贯彻执行党中央的重要决策,为把我国建设成为和谐、民主、法制的社会主义现代化国家而奋斗,最终实现共产主义。

现在我成为了一名农业技术干部,作为农业战线上的一员,更要用我们党先进的理论思想来武装自己的头脑,做好自己的本职工作,爱岗敬业,把党的奋斗目标作为自己的人生理想。同时,作为新时期的共产党人,我要用一切先进的成果,包括理念、科学、技术、经验武装自己,靠学习提高素质;靠勤奋提高价值;靠创新后来居上。快乐工作,快乐生活,快乐学习,把自己的幸福快乐建立在全心全意为人民服务上,用实际行动,为洛阳“六加一攻坚战”和构建和谐社会作出自己的贡献。

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篇10:沟通的心得体会

范文类型:心得体会,全文共 674 字

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随着时间的推移,时代的发展,科学技术越来越先进,无时无刻不方便我们的生活,而科技最发达的就要数信息交流了。

在一些发达地区,几乎每家每户都有信息交流的工具,从传呼机到座机到手机再到最流行的电脑。而最方便的就是人与人之间的沟通。沟通交流是生活中的必需品。

在生活中曾经发生过一件事,给我们家带来了不小的麻烦,但因为沟通而解决。我家房子刚买好,并没有装修,巧的是楼上的一位住户,因为儿子要结婚也刚买了房子要装修,于是就让楼上先装修,可是在楼上装修得过程中破坏了洗手间的水管,以至于漏了很多水,导致我们家墙壁发霉,面积越来越大,可是楼上住户丝毫没有发觉,于是妈妈决定和楼上住户商量一下。

第一次去时,他们的态度很好,连连向妈妈道歉,还说会尽快请物业来为首解决麻烦,可是当听到工作人员说要把洗手间的水池检查一遍要拆了重装时却开始回避妈妈,在谈到什么时候维修时总是以各种理由来搪塞,如动作忙,要筹备儿子婚礼等,随着漏水面积越来越大,眼看就要接触到电线了,没有办法了,妈妈只能有一次敲开了楼上住户的门。

随着窗外传来一次又一次的大声辩论,我不禁有点担心,真怕他们会吵起架来,而事情得不到圆满的解决,弄僵了邻居关系,可是事情并没有变成我所想的那个结局,窗外的大声辩论的声音渐渐变轻了,相反传来了友好而满意的笑声。

等到妈妈回来,我忙问发生了什么事,原来妈妈把给我们带来的麻烦告诉了楼上住户,而他们也把自己的顾虑告诉了妈妈,将心比心,大家各退一步,事情就解决了。

沟通就像一座桥梁,连接了许多的人,其实沟通很简单,人与人面对面的交流,只是彼此互相沟通,互相理解,生活才会美好。

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篇11:促进有效沟通的心得

范文类型:心得体会,全文共 490 字

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建设部《建筑工程安全防护、文明施工措施费用及使用管理规定》(建办[20xx]89 号)中第三条明确规定:建筑工程安全防护、文明施工措施费是由文明施工费、环境保护费、临时设施费、安全施工费组成。主要是指按照国家现行的建筑施工安全、施工现场环境与卫生标准和有关规定,购置和更新施工安全防护用具及设施、改善安全生产条件和作业环境所需要的费用。

该文第六条规定投标方安全防护、文明施工措施费报价,不得低于依据工程所在地工程造价管理机构测定费用总额的 90%。为了进一步落实建设工程安全生产管理条例(国务院第 393 号令)有关规定,我们在本定额编制和制定中,结合煤炭建设实际情况,明确规定安全施工、文明施工、环境保护费三项费用,虽然属于措施性费用,但在实际执行过程中,属于非竞争性费用,不参与商务标价格竞争,并在合同中明确其内容、计取标准和费用金额,确保专款专用。

临时设施费虽然也属于安全防护、文明施工措施费,但没有列入非竞争性费用,主要是考虑煤炭建设工程项目有的在老矿区,有的是新矿区,多数在边远山区,施工条件和生活环境差异较大,如果强制性执行一个标准反而体现不了其差异,不利于竞争定价。

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篇12:管理沟通学习心得体会

范文类型:心得体会,全文共 884 字

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小时候的我,并不知道老一辈为何总把党一直挂在嘴边,直到上了中学,我才了解到党的概念: 所谓党的指导思想,即指一个政党的思想理论体系,是指导这个政党全部活动的行动指南。任何一个政党的行动,都要受一定的思想、观点、或理论的指导和支配。指导这个政党的一切行动的思想、观点或理论体系就是这个政党的指导思想,也叫行动指南。一个革命政党要指导革命取得成功,必须具有正确的思想、理论,并且要善于把这种思想、理论和革命的实践结合起来,使它真正成为党的指导思想。它关系到政党的性质,也关系到这个政党及其所代表的阶级、的命运和前途。 俗话说:“没有规矩不成方圆。”而如今在这个科技和文化日益提高的社会生活中,无论我们担任怎样的角色,我们都应该遵从党的决定,把党摆在第一位,坚决维护党的一切利益。 一直以来,党都无私的为我们做着贡献,如解决农民工问题,农村免除义务教育学杂费,取消农业税,西部地区“两基”攻坚计划,解决低收入家庭住房问题, 提高企业退休人员养老金,国家奖学金、助学金制度,新型农村合作医疗制度建设,对种粮农民实行补贴政策……这些都是国家的惠民政策。 亲爱的党啊!我们把您比作火红的太阳,可您心中的太阳却是我们新的一代。

我们的伟大领袖毛主席曾经说过:“世界是你们的,也是我们的,但是归根结底是你们的。你们好像早晨八九点钟的太阳,希望寄托在你们身上。” 没有党就没有今天的中国,也就没有今天人们快乐而又幸福的美好生活。因为在党的正确领导下,中国才成为今天数一数二的世界大国吧,因为在党的正确领导下,人们才过上把今天这样富裕的生活。所以,没有党就没有如此强大的中国。 在非典漫行的日子里,我看到您敬职无畏的好女儿——叶欣护士长发扬新时代的“南丁格尔”精神,在这场没有硝烟的战斗中为了抢救人民的生命,无怨无悔奉献出年轻的生命; 在党的领导干部岗位上,我看到了您培育的好公仆——培民书记、长霞局长身体力行的奉行立党为公、执政为民“三个代表”重要思想,谱写着“做官先做人,万事民为先”的感人赞歌。 我亲爱的党啊!你永远驻留在我的心中,我将发扬您那伟大而又无私的精神,做一名称职的中国人。

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篇13:沟通的心得体会

范文类型:心得体会,全文共 812 字

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每个人的内心世界就宛如彼岸与此岸,人与人之间的差距与分离就好像两岸之间滔滔不绝的江水。要想到达彼岸,就必须建造一座坚固的桥;要想走进他人的内心世界,就必须建造一座通向心灵的桥——学会沟通。自然界中的桥可以用各种石料造成,心灵的沟通也可以通过各种方式达到。

沟通可以以言相传

语言自古以来是人类文明的体现。不同国家、不同民族,有不同的语言文字,然而,语言是沟通彼此情感的纽带,这一点却是相通的。我们现在学习外语,不就是为了更好地与外国人沟通,更好地认识世界吗?

在现实生活中,我们可以听到来自不同地方的人的话,这都是通过语言这沟通之桥来实现的。听朋友说话,是沟通心灵的友谊;听老师说话,是沟通学习的内容;听父母说话,是沟通幸福爱意……每天,我们都听着各种各样的话语,其实都是心灵的沟通,交往的沟通,它使我们认识外界,发展自我。

沟通可以以目示意

有时我们的一个眼神也是与他人在沟通。眼睛是心灵的窗户,内心情意可以通过眼神这窗户很好地表达出来,因而以目示意是心灵沟通的一种重要方式。一个带有微笑的眼神,沟通的是快乐;一个含有愤怒的眼神,沟通的是恼怒;一个目无色彩、眉头紧锁的眼神,沟通的是忧愁;一个瞳孔闪光,睫毛扬起的眼神,沟通的是惊奇……人生的喜怒哀乐、酸甜苦辣,都可以通过眼神与他人沟通,同他人一起体验人生。

沟通可以心领神会

没有语言,没有目光,甚至在伸手不见五指的夜晚,如果能与他人沟通,那就是要靠心领神会了,这或者可用一个时尚的词“默契”来代替。我觉得这是沟通的最高境界。能心领神会对方的人,必定对对方十分了解,可以用心与心来沟通,能用心来感受到对方内心深处最深层的底蕴。

希望我们能非常了解对方,能经常地与对方交心,这样方能慢慢进入到心领神会这一境界。

不管哪种形式的心灵沟通,都要求我们要打开自己的心灵,用一颗真诚的心去接触对方,感知世界。也可以这样说吧,真诚、坦然,是彼此心灵间的一座牢固稳定的桥,踏上它,才能到达对方心灵的彼岸。

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篇14:管理沟通学习心得体会

范文类型:心得体会,全文共 680 字

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“这儿的人都打我。我饿得要命,又孤零零的,难受的没法说……”每当我读到凡卡在给爷爷的信中的这一段话,我便觉得鼻子一阵酸,努力不让泪水模糊我的视线,我为凡卡命运的悲惨而感到同情。

《凡卡。》这篇文章主要写的是,一个九岁的儿童凡卡,被爷爷送去鞋匠那儿做学徒,受到了欺辱的事情。

凡卡在鞋匠那里,老板动不动就打他,伙计们总是捉弄他,老老板娘也欺负他,他还要照顾老板的小孩,而而且凡卡连一张床也没有,他只能睡在过道里,小孩子一哭,凡卡就别想睡觉,非常可怜。

吃的饭食简直没有,早晨吃一点面包,午饭是稀粥晚,上又是一点面包。凡卡才九岁正是长身体的时候,应该多吃一些有营养的食品,我们和凡卡比起来,我们太幸福了。我每想到这里总是不知不觉可怜凡卡。

相比凡卡在乡村的生活,虽然很贫穷,但是却是快乐的,每天都有小伙伴在一起玩耍,还有爷爷的陪伴,是苦中作乐、快乐、自由、无拘无束的。

我从六岁起就上了小学,在学校有老师的关爱,有同学之间的友谊关心,;回到家中又有爷爷奶奶的疼爱,父母的呵护,而且什么也不缺,从来都是我要什么,父母就给我什么,可以说是衣食无忧,根根本无法体会凡卡的遭遇。而且凡卡只有九岁啊!这也反映出了在沙俄时代的黑暗统治下,贫困儿童的生活是多么悲惨,相对而来,我们现在所生活的社会却是一个和平、没有贫富之分的美好环境。

当我读到这篇课文的最后一段时,我不禁会想,凡卡给爷爷寄信的时候没有写地址,有可能寄不出去,而且就算寄出去了,爷爷也无能为力,因为在乡村爷爷非常贫穷那个,连自己的生活都保障不了,如何照顾小凡卡?读了这篇课文我觉得我们现在的幸福生活来之不易,一定要好好珍惜!

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篇15:管理沟通学习心得体会

范文类型:心得体会,全文共 1170 字

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上个星期我开始非常荣幸的参加党积极分子在党校学习,在四次党课的整个学习过程中,全面的学习了中国共产党自建党以来,是如何不断完善自己,体现自身的先进性,在不同的历史时期出色的完成自己的历史使命。中国共产党之所以能够有如此巨大成绩,在进入社会主义初期阶段的今天,依然是中国不可动摇的执政党,归功于多方面原因。这是我这次党员学习的重大收获。我现在是一名入党积极分子,加入中国共产党是我的崇高理想,通过学习我深刻了解一个合格共产党员必须时刻保持先进性。下面我谈一下我对党员保持先进性的理解:

一、党员要保持先进性,首先要实践全心全意为人民服务的宗旨。 全心全意为人民服务,是我们党的立党之本,执政之本,这是我们党的性质和指导思想所决定的。无论在战争年代,还是改革开放的新形势下,共产党人为人民服务的宗旨是永恒,要真正做到这一点,首先要自觉地加强思想改造,真正理解我们党全心全意为人民服务的宗旨,扎扎实实地树立为人民服务的思想。第二,要脚踏实地地做好本职工作,模范地履行一个共产党员的职责,努力做到求真务实。第三,要善于学习,掌握工作的本领。在任何时候都必须不断地更新知识,丰富自己的工作技能和实践本领,善于在工作中开拓创新,提出新的思路和见解。

二、党员要保持先进性,就要坚持学习,树立正确人生观。

共产党员的先进性不是天生具备的,而是在不断地学习、不断地实践的过程中,共产党员只有通过努力学习文化,学习科学技术,才能具备建设社会主义的业务能力;只有通过学习政治理论,用马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论武装自己的头脑,才能具有正确的世界观、人生观、价值观,具备卓越的领导能力,防腐拒变的能力。

三、党员要保持先进性,就要身先士卒,处处起表率作用。

在xx大报告中指出:在新的历史条件下,共产党员保持先进性,要体现时代的要求,做到:胸怀共产主义远大理想,带头执行党和国家现阶段的各项政策,勇于开拓,积极进取,不怕困难,不怕挫折。当前的正处在经济体制的转换过程中,这就就更要求我们的党员要发挥榜样的作用,冲锋陷阵,吃苦在前,处处起表率作用。

四、党员要保持进行先进性,就要克勤克俭,生活上严要求。

古人有云先天下之忧而忧,后天下之乐而乐,现代教育家陶行知也说过:捧着一颗心来,不带半根草去。然而在物质世界如此丰厚的今天,我们共产党人作为先进分子更应继承先贤的优良品质,保持高尚的情操。

通过这次党课的学习,让我充分了体会到我作为一个入党积极分子,作为当代的大学生想要加入中国共产党,实现我人生中这个崇高的理想我还需要学习很多东西但是为了实现这个理想,在今后的学习时间里我愿意花更多的时间去了解中国共产党,努力向党组织靠拢。同时我也会树立牢固的共产主义信念,勤于学习,敢于创新,甘于奉献。从而不断地提高自己、完善自己,使自己能为实现共产主义伟大是大事业做出更多的贡献。

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篇16:促进有效沟通的心得

范文类型:心得体会,全文共 990 字

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高热抽搐,又称为“高热抽风”,“急惊风”,可由各种不同的原因引起,6岁以下发生率为5%,第一次发作多数在3岁以内,但6个月内小儿很少发生高热惊厥。任何引起发热的原因,例如病毒、细菌、支原体、真菌等病原微生物的感染,或变态反应、内分泌代谢障碍、体温调节功能失调等等引起突发高热都有可能使小儿发生抽搐,但高热以感染为多,内分泌紊乱致高热则较罕见。

由于小儿发育尚不完善,发热时就容易引起大脑功能紊乱而出现意识不清、全身抽搐等症状,反复的抽搐发作可导致脑细胞损伤,影响小儿智力的发育,所以不管是何种原因引起的发热,都应予以合理的降温,避免体温过高而引起抽搐。一般小儿发烧到39摄氏度以上才容易发生抽搐,但也有个别小儿38摄氏度也可发生抽搐,甚至不发热也发生抽搐,这与小儿的全身情况,特别是缺钙或患有癫痫等因素有关。那些初起为高热惊厥,后来低热甚至不发热也抽搐,那就不是一般的热惊,必须到当地中医院寻求老中中医检查诊治。

热性惊厥的中医紧急处理方案

宝宝出现高热惊厥时,家长不要慌张,要冷静地做好应急处理。

1、宝宝高热惊厥时,家长应将其侧卧、松解衣裤,并将宝宝放在通风的地方,使其保持呼吸道畅通,同时家长轻轻扶住宝宝的身体,以免其坠床;

2、为防止宝宝的分泌物进入气道,家长应该及时清理宝宝嘴里的呕吐物、鼻子的分泌物等,防止宝宝吸入异物引起窒息;

3、宝宝抽搐时,常会无意识地将自己的舌头咬伤。因此家长可用包有纱布的压舌板垫在宝宝口腔的上下齿之间,避免其咬伤舌头;

4、抽搐发生时,家长可用拇指按压宝宝的人中(人体鼻唇沟的中点),使其清醒后,立即送医院急诊;

5、对于有原发性疾病导致发热惊厥的患儿,家长要带宝宝积极主动地治疗,以免再次发生高热惊厥;

6、如果宝宝多次发生高热惊厥,可在中医的指导下服用防惊汤、清宫粉、清热散等中药,这些方子有清热解毒、平肝熄风的疗效。

针对很多家长担心孩子抽搐会导致以后智力、运动方面的障碍,文飞球主任医师说,家长不需要过于担心。简单型的高热惊厥长期预后良好,对智力、学习、行为均无影响。随着年龄的增长和大脑发育逐步健全,一般不会再发生高热惊厥。

但中医同时也强调,发烧并抽搐不一定就是高热惊厥,有可能是其他严重的疾病如脑膜炎引起,可以藉由不同的表现和相关的检查来加以区分,家长千万不要自查网络资料做自我的判断,及时送院救治才是最紧要的事情,病症的判断应由专业的中医来负责。

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篇17:班组长培训沟通心得体会怎么写

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 2436 字

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20xx年04月15日,本人有幸参加了公司举办的第二期班组长培训班学习,收获很大。此次培训,其传授的管理方法形式新颖,指导性强,对班组长提高管理水平有很大的帮助,这是一次难得的学习机会。参加培训的同志们都很珍惜,每位同志们都认真虚心,态度端正专注的聆听和热烈的参与讨论,使浓厚的气氛把我们仿佛带回到了学生时代。

老师的讲座就像一顿丰盛的大餐,精美地呈现在我们面前,深入浅出。他们毫无保留的把学习和工作经验拿出来与大家分享,使我们受益匪浅。在学习中,我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考,如何改进和提高班组的管理水平,使其成为一个完美的团队呢?通过培训,我找到了完美的答案。

在第一天的课程中,钟斌老师给我们讲解了“南航国际化的战略解读”,让我们由浅入深地了解了我们企业现阶段的规划,使我们知道了作为一名优秀企业员工,应该努力的方向和动力。

接着是童新清老师给我们上的“角色定位”课,使我们逐渐了解了自己身上的责任和担子,让我们意识到作为基层的一个小单元,小集体的组织者,我们应该如何动员和团结每一位员工,把这种力量扩散并完美的执行在每一次的任务当中,并且让我们学习了如何去开发每一名员工的主观能动性。最后是司志清老师上的"有效沟通"并且她带领我们去实地考察,不仅让我们从理论上学习了如何提高工作效率与人沟通,而且在实际操作中让我们学会了如何带领一个团队创新并保持它的先进性和团结性。

张勇老师给我们讲的“安全管理知识”尤为重要,作为一个企业,尤其是一个航空企业,如何能持续的保证安全,恐怕是最重要也是最难完成的任务和目标,当然,无论在任何企业,安全绝对是一块基石,是有效生产的保证。在后面的课程中钟小芸老师在课上教会了我们"如何制定一个完整的工作方案",让我们知道了一个团队如果没有方向,没有具体规划,那么这个团队就是一盘散沙,就无法凝聚成一股力量,就无法去完成自己的使命!而且一个团队,如果不能制定一个详细的工作方案,那么这个团队在运作当中就会走走停停,无法一直保持一股冲劲,容易半路迷失。陈尧老师的"时间效率管理"和毕秀兰老师的"压力与管理",让我们每一个学员认识道,在遇到困难和压力时,如何高效的解决它,并很好的去愉悦每一位员工的情绪,让他们在工作中享受到快乐和积极的参与,这是非常重要和关键的因素!最后一天沈炎老师的“商务礼仪”课,让我们学习了日常商务活动中的一些知识,让我们知道了,如何做一个高素质有修养的企业员工,并且在这个学习当中使我们认识到了如何提升企业的品牌形象和价值。

短暂而又紧张的五天学习培训中,公司还安排我们参观了飞机维修基地和宝钢集团新疆八一钢铁有限公司。做为一名资深的飞行员,我的安全理念就是,带着我的客人每天平安落地,让旅客们安全的回到家中陪伴家人,这就是我的愿望和追求。这个看似平凡的追求也许是我一生永不停歇脚步的动力和源泉。每天,当我早起去往机场的路上,我的心就会告诉我:事故出于麻痹,安全来于警惕!在每一次的起飞和落地之间,我不停的告诉自己,安全就在我的双手之间。

参观机库让我了解到了平日中为我们安全服务的机务人员的那份艰辛,我想我们南航之所以越来越好正是因为有着这些兄弟单位的同志们在一起努力,一起拚搏!后面参观宝钢集团时又再一次让我体会到了,什么叫团队精神!

通过这次系统的学习,我们深刻认识到了,建设一个高效团队的重要性和必要性。一条小鱼可以打败虾米,但一群团结的小雨可以拥有鲨鱼一样的力量!目前,建设高效的团队已经是时代的主题,刻不容缓。和谐团队是高效的保证,团队内部关系的圆融往往比改善生产工具更具生产力。一滴水阳光下很容易干涸,但正是因为有亿万滴水的存在,世界上才有了澎湃的大海,这就是团队的力量!

那作为一个团队,首先,团队的建设和目标的确立是非常重要和关键的。高效团队建设的实际运行,不是一件轻松的事情,常常让人无从下手,所以首先应该清楚,知道自己应该干什么,只有方向正确,目标明确了,剩下的只需要认真分析,正确导向,发挥团队积极性,提高执行力,即可达到团队的目标。其次,要提高素质和强化学习。人员的素质的提高是完成目标的前提和保障。如果不与时俱进地学习并不断的提高团队整体素质,这个团队就会弱不禁风,在激烈的竞争当中,自己不战而败,所以要求团队从上而下,特别是管理人员的基本素质过硬,要不断的强化学习,充实自我,只有一个懂得不断充实自我的学习型团队才能不断地去创新,在竞争中立于不败之地。

最后,团队的沟通、信任是发挥团队的凝聚力,引导团队前进的根本保证。团队成员之间有效的沟通和协调,可以事半功倍的发挥团队作用,工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成,作为团队的要致力于创造一个良好的工作环境。充分调动员工的积极性和创造性,对工作目标和工作关系,不断地达成共识,促进大家共同去实现工作目标。一个团队的凝聚力是无形的精神力量,她是一个团队力量的体现,团队成员对团队荣誉感决定了团队的地位。所以如何激发团队成员对团队的荣誉感,增大团队成员对团队的向心力,使团队走向高效化,是每个管理者应该着重考虑的问题。

这次学习机会对我而言是难得的,也是非常有用的。我意识到在了解管理知识的同时,还应该懂得前瞻的管理理念、管理艺术、技巧。班组建设不是一朝一夕的工作,需要我们处处思考,步步为营,开拓创新,常抓不懈。在今后的工作中,我们要把班组建设作为最基础、最关键的环节放在心上,抓在手上,落实在行动上,把班组建设成为安全文明、团结向上、凝聚人心、汇集人才的基层组织。只有做到全员竞争意识加强,班组建设与管理工作做到位,每个班组都健康运转,充满活力,企业才能实现安全、稳定、持续、健康的发展,才会有旺盛的活力和生命力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。我相信,这只是一个好的开始,剩下的还需要我不断地学习和努力,将理论转化成实践行动,运用到工作当中,为我们的企业走向国际化,现代化,和特色化,做出自己应有的力量。

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篇18:沟通的心得体会

范文类型:心得体会,全文共 673 字

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沟通——打开对方“心门”的钥匙。

沟通是什么?沟通是一把可以打开对方“心门”的钥匙;沟通时一部留声机,可以让彼此留下心声;沟通是一盏明灯,照亮通往彼此心灵桥梁的路;沟通是一滴甘霖,湿润着那干裂的、缺少“理解”的心田……

要创建和谐社会,沟通必不可少!人与人要沟通,集体与集体之间需要沟通,国家与国家之间要沟通。但是人们往往缺少沟通,特别是处于青春期的我们与我们的父亲、母亲更加的缺少沟通,于是在两代人之间便会产生代沟。

我们由于处于青春期,所以“叛逆”的心理普遍存在,与此同时,由于社会、工作、家庭的压力会使父母变得爱唠叨、脾气暴躁。只要我们犯了错或学习名次下滑,带来的往往是父母的唠叨、呵斥,而我们对付父母的态度要么是顶撞,要么是沉默。每当这时,大家为何不冷静思考一番呢?为什么不为自己的父母想想呢?养你这么大了,当然希望你有一个好的前途,但父母同时也应该反思一下,这样过度的唠叨,会不会给孩子压力呢?如果想到了,就去做,不管用任何方式,一定要把心中所想的表达出来,这样,大家就可能减少一些不必要的争吵。其实这一切的一切,都可以用沟通化解,为何非要用不正当的方式解决矛盾呢?父母和孩子只需坐在一起,花半个小时去谈心、交流,听听彼此的心声,然后共同解决问题,这样一来,代沟消失了,矛盾减少了,关系融洽了,家庭更和睦了!

与人沟通其实也很容易,不需要复杂的语言来表达。它可以是一个微笑,一次握手,一个温馨的问候。不过,你一定要敞开心扉,让别人去拥抱你的热情,就足矣了!

同学们、伙伴们,让我们勇敢的去和爸爸妈妈沟通吧,那么你们就拥有了打开对方“心门”的钥匙!

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篇19:沟通力培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:培训,全文共 3836 字

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沟通培训心得体会(精选3篇)

沟通力是人与人之间叫我的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台,培训后才懂得。以前,我总以为有了“礼貌、真诚”的态度,就可以与人们进行很好的沟通,在此分享心得体会3篇范文。下面是第一范文网小编为大家收集整理的沟通力培训心得体会3篇范文,欢迎大家阅读。

沟通力培训心得体会3篇范文篇1

昨天给天津的客户做了一天的的培训,刚才把学员的反馈表看完了,学员的打分平均在90分以上,有很多选的都是非常好,我觉得很欣慰,也很感动,自己的付出得到认同是一件最开心的事情,这次培训感触很深.

这次培训能取得良好的效果,同很多因素有关,总结如下:

1. 对听众的了解比较充分:在调整教材之前,我先对即将参加的学员做了一次调研,覆盖率达到80%以上,有一些人因为春节放假提前回去所以没有能够联系上,其他大部分人都做了电话沟通,对大家对这次培训的期望,以及工作中存在的沟通的一些问题做了初步的了解,同时对大家的表达能力方面也有了一些认知。

2.对企业内部的沟通问题做了深入了解:通过同人力资源部的多次沟通,了解了企业中沟通存在的主要问题;同时同总经理也做了比较深入的沟通,从管理层以及当事人都做了了解之后,在案例的准备方面就有了一些针对性,这样在他们做案例的时候,他们说:同我们的实际工作中发生的问题很像,这就达到了目的。其实培训有时就是借助讲师这个“外脑”来协助企业解决一些实际的问题,而有些问题是企业内部不太好直接去说明的。

3.有了以上两个方面作为基础,其他的都是围绕着以上做的调整,了解了听众,了解了管理层希望通过这次培训达到的目的,教材的编辑就有了针对性。因为学员的学历水平参差不齐,多是一线做起来的,所以我主要采用了“做”之后“总结、讨论”的方式,这样大家的感触就会比较深。

培训结束之后,通过大家的掌声和眼神中流露的尊重的目光,我能够知道大家对于这次培训的感觉。其中有一位学员说我原本以为会比较枯燥,没有想到这么轻松地学到了知识,这其实我希望达到的效果。任何事情都需要换位思考,培训之前,我问自己,如果我要去参加一次培训,我希望是怎样的?我当然希望在开心中能够学到知识,这同时也是成人学习的一个特点。同时我还问了自己一个问题:我希望学员上了这次课之后,能够有哪些收获和改变?

当我自己能够清晰地回答了这个问题,我就觉得自己所做的工作是很有意义的,因为你的付出而带给其他人收获和改变,帮助企业和个人提高效率,这才是培训要达到的目的。

沟通力培训心得体会3篇范文篇2

沟通是人与人之间叫我的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台。以前,我总以为有了“礼貌、真诚”的态度,就可以与人们进行很好的沟通。直到学校给我们安排了《有效沟通技巧》这门课程,我才了解到沟通并非那么简单。

首先,是自我介绍和面试。自我介绍分为普通社交自我介绍和求职面试自我介绍。在普通社交自我介绍的时候,既不能委委懦懦,又不能虚张声势,轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸,如果你态度热忱,对方也会热忱。语气要自然,语速要正常,语音要清晰。在自我介绍时镇定自若,潇洒大方,有助给人以好感;相反,如果你流露出畏怯和紧张,结结巴巴,目光不定,面红耳赤,手忙脚乱,则会为他人所轻视,彼此间的沟通便有了阻隔。在求职面试自我介绍的时候,我觉得只需要简短的介绍一下自己就可以了,因为简历里面都包括了。最好能用几句话就能把自己的专长和能力介绍清楚,展现个性,使个人形象鲜明,但是一定要坚持以事实说话,不夸张。同时也要了解企业的文化和岗位要求,说话要有逻辑和层次感。面试的时候,服装应得体,饰物应少而精,要讲究礼仪。

然后,是握手和递名片。握手,是交际的一个部分。握手的力量,姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度,显露自己的个性,给人留下不同印象,也可通过握手了解对方的个性,从而赢得交际的主动。美国著名盲聋女作家海伦?凯勒说:我接触的手有能拒人千里之外;也有些人的手充满阳光,你会感到很温暖。如果需要和多人握手,握手时要讲究先后次序,由尊而卑,即先年长者后年幼者,先长辈再晚辈,先老师后学生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上级后下级。名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。

在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是:"先客后主,先低后高"。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:"这是我的名片,请多多关照。"名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。

其次,是无领导式小组讨论。由于这个小组是临时拼凑的,并不指定谁是负责人,目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,但并不是一定要成为领导者,因为那需要真正的能力与信心还有十足的把握。在这个过程中,我感觉到自己慢慢会变这个小组的领导者,从而锻炼了我们的领导组织能力、口头表达能力和辩论能力。

最后,我们学习了服饰与礼仪。在现代社会的公关社交活动中,人们普遍认为 “西装革履”是现代职业男士的正规服饰,就求职面试活动而言,穿西装也是最为稳妥和安全的,因此,西装一般成为许多求职者的首选装束。穿西装时应注意:西装要笔挺、衬衫要理想、领带要选好、皮鞋要擦亮、袜子要够长、头发要干净自然、外套要便捷、公文包要简单、注意手和指甲、小饰物要简单适宜等等。作为一个年轻人,穿着仪表首先要体现青春和朝气,展示于社会的第一印象应该是大方、整洁。

社会是一个大舞台,纷繁复杂。国与国之间需要沟通,于是有了外交;单位与单位之间需要沟通,于是有了联系;人与人之间需要沟通,于是有了交流。沟通是一盏指明灯,可以随时较正我们航行的方向。这世上正是因为有了沟通,语言才显得那么美丽飞扬,让沟通走进你我的生活,让矛盾远离人间,愿和谐能走进每一个人心里,结出美好的果实

沟通力培训心得体会3篇范文篇3

沟通技巧课程结束了。通过这课程的学习,明白了沟通技巧的重要性,让我们知道了人类任何活动都离不开沟通,良好的沟通能力是你获得成功的重要保证。

课程一开始就告知我们一个人成功的因素:75%靠沟通,25%才靠后天和能力。在人类的生存活动和社会活动中,“沟通”是一项不可或缺的内容。我们只要多留心周围的事情,便会发现,任何情侣、夫妻、家庭、亲属、邻里之间以及商业、社交、公务、管理活动都离不开与人沟通。从一般意义上讲,沟通就是发送者凭借一定渠道(亦称媒介或通道)将信息发送给既定对象(接受者),并寻求反馈以达到相互理解的过程。

沟通,不仅仅是父母与孩子的沟通,还有夫妻之间的沟通,朋友之间的沟通,可以说人活在这个世界上就必须要与人沟通。而且沟通的方式也很多,常见面的可以当面沟通,不常见的可以电话或是短信的形式来进行沟通,会上网的更可以通过网络来沟通,甚至连肢体语言也可以进行沟通,良好的是造物主赐予我们美好事物之一。良好的沟通可以使父母及时的了解孩子的状况,能够更好的来帮助孩子,孩子也能通过沟通来了解自己的父母,从而达到父母与子女之间的和睦相处,是幸福家庭必不可少的一点,而且我认为现在人们现在所说的代沟,就是平时缺少良好的沟通,大家都是生活在这个社会的人,就算生活的环境不一样,但只要多沟通,还是能更好的相处。

沟通可以分为语言沟通和非语言沟通,其中语言沟通仅占7%,而非语言沟通却占93%。沟通不仅是人类亲和动机的需要,还可以促进人的身心健康。沟通的形式多种多样,有单向沟通和双向沟通,正式沟通和非正式沟通,浅层沟通和深层沟通。一旦确定了沟通目标,就需要选择合适的沟通形式以达到该目标。沟通和管理一样,没有最优答案,只存在满意解答。沟通技巧课程涉及的内容很广泛。它包括听话的技巧,交谈的技巧,辩论技巧,演讲技巧,说服的技巧,谈判技巧,团队沟通的技巧,日常生活中的沟通,工作中的沟通,跨文化沟通和现代沟通手段。

其实沟通的方式有很多种,别人都喜欢听你对他说关心的话,赞美的话,感谢的话,认同的话,或是给他信心的话,而不是硬碰硬的和他说话,硬碰硬的说话只能起到相反的效果。去年过年回家的时候我和同学去商场里买衣服,因为是过年买衣服,所以人很多,售货员都忙不过来了,这时候一位阿姨匆匆忙忙的来到这边对着售货员大喊:“喂,小姐,我买东西,快点,快点过来啊你!”她见售货员没什么反应,不耐烦了,就大声的敲着柜台喊:“售货员,你耳朵聋啊?我说话你听不见啊?”我们在旁边都想说她两句了,售货员看了看这位火气十足的阿姨,微笑着走了过来说:“对不起啊同志。我在给别的顾客挑选东西,让您久等了,您看您要买什么?我给您挑个合适的。”那个阿姨愣了一下,脸上尴尬的露出一丝笑容:“对不起,我要买件衬衣,急着赶火车。”如果当时售货员和顾客针锋相对,那肯定会发生争吵,但这个售货员善于控制自己的情绪,所以避免的一场冲突。每个人都要学会驾驭自己的情绪,保持良好的自我状态,这样才会使你冷静客观的看待一件事或一个人,更好的与别人沟通,交流。

也正是由于学习了这门课程,我才渐渐体会到原来人与人之间沟通有这么多技巧。只有充分的了解了这些技巧,并把这些技巧运用到日常生活中去,我们才能与别人建立良好的人际关系,才能在今后的生活,工作中做的比别人更出色,也更迈向了自己走向成功的第一步。

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