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年底了开始变相裁员(优秀20篇)

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军训开始前领导讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:领导,全文共 2678 字

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同志们:

为不断提高行政能力、提升依法行政水平、优化政务环境、转变工作作风、密切党群干群关系,根据《XX县20xx年度效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风实施方案》的部署要求,今天,利用大家一点时间,对我局民主评议工作进行全面安排部署,也算是动员大会。刚才全文传达了我局的《实施方案》,对评议工作进行了详细的安排,请全局上下按照评议的内容、任务目标、步骤时间扎实开展各项工作,确保取得实效。下面我讲三点意见:

一、统一思想,提高认识,进一步增强做好效能风暴行动民评工作的责任感和紧迫感

民主评议机关作风和政风行风是效能风暴行动的一项重要内容,是效能风暴行动的关键环节。同时,也是群众路线实践教育活动做好总结评议环节重点内容,通过民主评议机关作风和政风行风活动,进一步加强机关作风和政风行风建设,改善机关形象,密切党群、干群关系。在历年县效能办组织的评议中,我局在全县行政单位中排名一直靠前。虽然排名靠前,但离我们的目标还是有一定差距,这说明人民群众对财政工作了解不深、不够满意,还有很多意见,也说明我们的工作还存在很多不足之处,这需要我们尽快加强和改进。与往年相比,今年评议工作形式发生了变化,改变了以往大会测评的方式,采取了由各参评单位先行组织召开质询会现场解答评议代表、行风监督员和群众代表的提问后,再组织召开问卷调查测评会接受服务代表问卷调查的形式,社会参与面进一步扩大,评议工作的要求更高,竞争更加激烈,要想取得好成绩难度更大。因此,我们一定要克服厌烦思想和盲目乐观的心理,深化认识,端正态度,进一步弘扬创先争优之风、密切联系群众之风、务实清廉之风,营造依法办事、清廉干事、高效成事的工作氛围,强化“人人都是评议对象,个个代表财政形象”的行评参与意识,发动全局干部职工积极参与行评,把这项工作抓紧抓好,抓出成效。

二、明确要求,突出重点,切实抓好行风评议各项工作 按照全县和局里的《实施方案》部署,这次民主评议工作为期3个月、分五个阶段、有5个方面的内容,在落实过程中,要做到“三个明确”、把握“三个关键环节” 、突出“四个坚持”。

(一)要做到“三个明确”。一是明确目标任务。通过开展效能风暴民主评议机关作风和政风行风活动,进一步形成服务开放、服务发展、服务基层的工作热情,焕发一心谋事、扎实干事、能够成事的创业激情,形成人人讲效能、处处创效能、事事高效能的浓厚氛围。二是明确评议重点。县上明确了23个政府职能部门和15个公共服务行业为重点评议部门及行业,是23个重点评议部门之一,要在提高行政审批效能、提高依法行政水平、优化政务环境、转变工作作风、治理慵懒散慢问题等方面,下功夫解决好存在的突出问题。三是明确方法步骤。民主评议机关作风和政风行风工作从9月中旬开始,到11中旬结束,分为宣传动员、查找问题公开承诺、行风建设问题整改、行风状况测评和评议总结五个阶段。这里特别要强调的是,此次民主评议结果由各参评单位评议质询会、问卷调查测评会、作风建设和投诉情况等四个方面的情况综合评定,评定结果与单位党风廉政建设责任制、省市级文明单位考核挂钩,希望全局干部职工引起高度重视,全力配合做好此次评议工作。

(二)要把握“三个关键环节”。从评议内容和方法上讲,需要我们切实把握好四个关键环节。一要认真改进作风,严肃工作纪律,赢得政风行风监督员定期不定期的明察暗访的得分;二要努力提高服务水平,赢得服务对象满意度的得分;三要加强财政系统对社会的形象、业务和工作成效宣传,赢得群众评议代表的得分。

(三)要做到“四个坚持”。一是要坚持争创一流。作为窗口单位,我们处在服务基层群众的一线,所做的工作关系到广大群众的切身利益;作为省级精神文明单位、市级党建工作先进集体,我们享有了诸多的荣誉,因此,我们没理由不取得好的名次好的成绩,摆在我们面前的只有一条路:以最饱满的热情、最周密的部署、最过硬的作风、人民群众最满意的工作,获取最优秀的成绩,实现机关作风和政风行风评议的又一次辉煌。二是要坚持问题导向。这次行评工作要坚持问题导向,集中抓好自查自纠、落实整改和质询会三个关键环节。要扎实开展自查自纠,结合党的群众路线教育实践活动查摆问题、开展批评的任务,认真查找和分析机关作风和政风行风方面存在的突出问题,进一步明确整风肃纪转变作风和强化服务提升效能的重点任务,有针对性地制定开展民评工作的具体措施。要着力抓好整改,围绕群众路线教育实践活动整改落实、建章立制任务和局质询会上县政风行风监督员(民评代表)提出的问题和建议,认真研究制定整改方案,明确工作目标、完成时限、责任股室、责任领导以及具体责任人,并将整改方案及时予以公示、公告,接受广大群众监督,认真抓好整改落实。三是要坚持把握重点。结合党的群众路线教育实践活动,我们发现了很多问题,这些问题和机关效能建设息息相关,比如问题,现在问题解决的怎么样?办事群众的反映怎么样?都是需要我们继续高度关注的。总之,民主评议是形式,切实转变作风、不断提升服务水平,提高办事效率,赢得群众的满意才是落脚点,希望大家能够坚持把握好这个重点。四是要坚持以评促建。政风行风建设对于XX部门是一个长期性的任务和永恒的要求,评议只是手段,目的在于以评促建,完善制度。在这次评议中,要坚持以评促建,以评促改,把解决问题、总结经验与完善制度结合起来,建立健全解决突出问题、增强公仆意识、激发工作热情、促进依法行政等方面的长效机制,防止“行评一阵风,评后就放松”。

三、加强协调,狠抓落实,确保评议工作取得实效

一要健全机制,齐抓共管。各股室要形成工作合力,认真分析本股室作风和政风行风建设中出现的新情况、新问题、新矛盾,研究具体工作措施,做到安排具体,部署到位,不走形式,不摆花架子,确保行风建设取得扎实效果。二要加强监督,严格考核。要全面加强作风和政风行风建设,将政风行风建设、民主评议成绩纳入目标责任制管理,与评优评先等挂钩。三要创新方式,务求实效。民主评议政风行风工作要在工作结合上下功夫。把民主评议工作与党的群众路线教育实践活动、贯彻落实中央八项规定和省委“双十条”、市委、县委十条规定要求、廉政风险防控工作和各项业务工作紧密结合起来,努力做到相互促进,相互推动。

同志们,认真做好民主评议机关作风行风工作,加强机关作风行风建设是帮助我们解决服务理念、服务态度、服务手段和工作作风的专项工作,是事关事业科学发展的大事,我们必须高度重视,全力抓落实,努力提高群众对财政工作的满意度,更好地维护人民群众的根本利益,为促进事业又好又快发展做出更大的贡献!

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篇1:采购个人年底工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:采购,个人,全文共 1384 字

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辉煌的20--年即将过去,回顾这一年的工作,内心不禁感慨万千。20--年是经济形势异常复杂的一年,在这样的形势下怎样把握好采购的时机和量,得到最大的采购效益是对采购员的考验。面对这种形势,我一方面充分利用网络资源时刻关注市场动向,另一方面加大和供应商的沟通,即完成了采购任务,保证了的生产需要,同时也学到很多的东西,在业务能力上也有了一定的提高与进步。现将主要情况总结如下:

一、踏实认真,更好的完成本职工作

一年中,紧紧围绕的生产和经营开展工作,由于化工急件采购比较多,采购工作经常处于忙碌之中。今年化工(除煤炭)共计采购额--多万元,其中主要原材料---万,备品备件--万,劳保用品和工程物资---万,和去年相比,采购总量减少---万,主要减少原因是去年化工技改后原材料用量减少造成的。虽然采购量比去年减少了,但作为采购人员,从供应商的选择到采购计划的下发,采购价格的控制到交货期等,我都严格管理,有条不紊,较好的完成了全年的工作任务。在日常工作中积极主动的同各部广]沟通用料情况、库存情况,同时积极了解和学习业务知识,并且能够在同事请假、休假的情况下主动承担其他工作业务,保障生产顺利进行。

二、千方百计,降低采购成本

采购工作是不断的花的钱,但怎样节约,以最低的价格买到最合适的产品,是我不断思考的问题和努力的方向。在采购过程中,我始终坚持在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上才与供应商确定最终的合作。今年以来,各种材料价格波动比较大,原材料在保持上涨的趋势下有涨有跌,在跌价时有些供应商是不会主动降低价格的,但是我通过多方面的沟通,理顺价格构成的各个明细,适当合理的进行了价格的调整,确保了生产的顺利进行。但因为今年来主要原材料依然保持上涨态势,故与年初制定的计划相比,共计涨--多万。

三、加强采购合同和供应商管理

在采购工作中采购合同的签订和对供应商的管理,是十分重要的一个环节,18年我对所有的大宗物资都签订了采购合同,对数量不多,但比较重要的物资也签订了采购合同,全年共签订采购合同--份。同时继续完成了21年度的合格供应商评审,收集了大量的供应商资料,编制了--版合格供应商名录,对新发展的供应商严格考察,谨慎选择。保障了采购工作正确有序的开展。

四、努力做好与各部门的沟通协调工作

采购业务牵涉范围广,相关部门多,是需要内部各个有关部门]的密切配合的一项工作,与设备、生产、财务、仓库等部门有着紧密的联系,且需要掌握基本的财务、法律等知识和各种商品的鉴别、制造等知识。在同相关部门不断的接触与合作中,使我的业务知识及人际沟通、协调能力、分析与表达能力等都有了显著的提高。

面对无法解决的问题,比较被动。特别是今年的财务状况比较紧张,但对于承兑汇票的使用,和供应商沟通的还不够好,这是将来需要进一步提高的地方。在今后的工作中,我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节,加强学习,不断的改进,增强与各部门的沟通学习,多请示、多交流、多动脑。在工作中学习,在学习中工作,不断在实践中增长知识才干,发扬吃苦耐劳,知难而进,积极进取的工作作风。

时光又将翻过21年的最后一页,步入新的一年。面对国际、国内复杂的经济形势也即将迎来更加严峻的挑战,我的工作也会更加繁重,要求也会更高。为此,我将会更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力的上进,全面提高自身的素质,与企业共命运。

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篇2:外贸业务员年底工作总结模板_业务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:外贸,销售,职员,全文共 1581 字

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外贸业务员年底工作总结模板

伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了2017年,满怀热情的迎来了充满希望的2017年。在这年终之际,现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下:

一.完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国,14个托盘的100p彩虹出口到日本,10个托盘的60p和100彩虹到中国台湾,及2400套圆筒和600套60p(replacement)到美国。

主要负责

1. 签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。

2. 按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。

3. 与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。

4. 协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。

5. 核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。

6. 根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。

7. 登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。

8 . 将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。

此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。

期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:

1. 拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。

2. 与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。

3. 车间加班不及时,常被叔叔点名。

通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,

学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。

二. 与客户进行日常的邮件联系。

主要负责与韩国best selection

公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助王总来完成。

期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩国意思的情况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误解,给王总带来麻烦。

通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。

三. 新产品的开发,为客户备样。

将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门,并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求,准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求,为客户提供图片、报价等,通过邮件反复确认。协助销售为b.s.

整理库存样品并报价;给b.s.准备从日本带回的新样品; 给 morris 准备美国展会样品并报价等。

通过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手。

四. 与韩国han kook sharp订遥控铅芯;催goodfela 生产并尽快发货;订emicro的细太空,并与收到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重,后来都转给小毕负责。

五. 处理日常工作,服从公司领导安排。

联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修,电脑维护等等日常工作。

总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。

展望2017年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

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篇3:2024年底前台主管个人总结_前台工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:前台,经理,个人,全文共 1139 字

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2017年底前台主管个人总结

时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。

一、日常工作内容:

1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;

2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;

3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;

4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;

5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;

6、每天9:30——10:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;

7、做好总经理、董事长办公室的清洁;

8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;

9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;

10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;

11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;

12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。

二、存在的问题:

做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。

三、对自己的建议:

1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。

2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。

3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;

4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!

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篇4:“健康每一天,从爱牙开始”2024全国爱牙日活动总结范文请收好!

范文类型:工作总结,全文共 653 字

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今年9月20日是第x个“全国爱牙日”,主题是“健康口腔,幸福家庭”,副主题为“关爱自己,保护牙周”,为增强群众口腔保健意识,动员大家关注口腔健康,提高居民防治牙周疾病的意识和能力。我院紧紧围绕“健康口腔,幸福家庭”主题,在门诊大厅开展了形式多样的口腔保健宣传教育活动,提高了广大人民群众的爱护牙齿的意识,通过这次活动,积累了丰富的社会活动经验,也发现了群众对口腔健康认识不足等问题。现将有关工作情况总结如下:

围绕主题,通过大屏幕游走字幕、悬挂条幅、口腔保健宣传画、发放宣传资料、设立咨询点等形式,广泛宣传口腔疾病防治知识,促进广大群众对口腔疾病认识和关注,推动全社会关注口腔卫生。

此次活动,设立宣传展板5块、悬挂宣传条幅1幅,现场发放宣传资料500余份,设立咨询台,解答群众咨询400余次,此次活动口腔科主任张乃新及科室内的骨干力量积极参与到活动中来,“爱牙日”当天免收挂号费,并现场免费发放欧柏宁口腔溃疡保护膜10余盒,牙齿脱敏素20余盒、漱爽含漱夜10余盒,收到了良好的效果,参与就诊咨询的人群中,以老年人及儿童居多,这说明老年人和儿童牙病发病率高,人们对口腔健康的要求有所增高。但也发现一些问题,如许多中青年人的口腔健康状况令人担忧,口腔保健意识不强。这些都有待于我们开展更加深入细致的宣传工作。

总之,通过精心的组织领导和宣传教育,提升了我院及我院口腔科的社会形象,普及了口腔卫生知识,让更多的群众认识到保护牙齿的重要性。在以后的宣教中,我们要不断完善,争取将爱牙知识的种子播放到他们的心里发芽成长。

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篇5:2024年底网页美工个人总结_美工工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:美工,个人,全文共 875 字

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2017年底网页美工个人总结

转眼间,xx年挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,努力工作,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职工作。通过半年来的学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,本人主要负责网站的设计和日常管理,以下是我半年来的工作情况总结:

通过各位同事的指导下完成了江东区块flash及ppt制作;网站方面:临安房产信息网页面制作,浙江樱花集团页面制作,下沙新城网页面制作以及公司网站的页面设计。

俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪、粗心。我在平时遇到设计上的问题及时与同事沟通,向他们请教,与他们取长补短,共同完成工作任务。在跟客户沟通时积极的听取他们的意见和建议;不断努力学习提高自己;及时了解客户的需求,不断根据客户的要求修改自己的设计作品。经过时间的洗礼,我的专业技能和发展会得到提升,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力!

经过四年网络专业学习及两年左右的工作经历,我对网站的策划有一定了解,以下是我对网站规划提出的建议:

(1) 建好一个网站不是给自己人看的,而是用来宣传企业,传播企业文化或者来盈利的,所以网站的走向应该是围绕客户的需求来实施的。首先要确定网站的终端客户群,以终端的需求来定位网站的方向!

(2) 网站的建设也不是一朝一夕能确定以后的路途的,也不能一味的模仿其他网站运营模式,这样会丧失网站自身的优势与特色,要切合实际的根据目前的状况来规划,慢慢的摸索,尝试在尝试,从而才能把小路铺成大道。

(3)好的网站经营能够促使网站的客户不断的聚集、交流,逐步建立以网站性质为核心文化;但网站文化的建立却能够带动网站从量变至质变的转换,这就要从网站的内容来吸引客户群体,让别人认同您的网站上的资源能给他们带来享受和欲望,从而才能达到转换。

最后,感谢我的上级对我的言传身教的悉心指导,我一定会以积极主动,充满激情的心态去工作。

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篇6:公司裁员通告的范文

范文类型:通告,适用行业岗位:企业,全文共 226 字

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,我公司与你于20xx年 月 日签订了劳动合同,双方建立了劳动关系。但在劳动合同履行过程中,公司发现你不能胜任本职工作,劳动态度差。并且由于你的不良行为,还给公司造成了损失,本公司决定将你辞退,终止与你的劳动关系。请你接到本辞退通知后,到公司相关部门办理离职手续,本公司将依照劳动法的规定,给予你一个月工资的经济补偿金及相应保险费补偿。同时,接到本辞退通知后,你不得以公司名义再开展任何业务活动,否则造成的一切后果由你本人承担。

此致

X有限公司

年 月 日

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篇7:客服人员年底总结参考

范文类型:工作总结,适用行业岗位:客服,全文共 1925 字

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X年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面:

1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。

第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境。。

截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。

2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚)。

在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。

X年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。

3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题。

我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。

在X年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。

5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项。

比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务。

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篇8:个人年底工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 881 字

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20X年对南岸支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。

20X年,我在长江村储蓄所任业务主管,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在南岸支行被评为“无差错柜员”。

我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!

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篇9:个人年底工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1442 字

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20_年即将过去,回顾这一年的工作历程,人力资源室在公司领导的指导和支持下,立足于公司人力资源现状,紧紧围绕公司战略发展目标,全力夯实公司人力资源基础,努力优化人员结构,求真务实,不断提高工作效率,踏踏实实做好人力资源服务及管理工作。下面我将分三个方面向大家汇报:

一、思想、学习方面的情况:

人力资源管理是履行人事管理职能的重要岗位,我深感责任重大,始终抱着认真踏实的工作态度,处处以大局为重,工作吃苦耐劳,经常加班加点。处事坚持原则,公道正派,能严格遵守人事纪律。

人力资源工作的政策性、原则性很强,一年来,我坚持一边工作,一边学习,努力掌握人力资源管理相关知识。通过学习和一年人力资源工作的实践,我感觉到收获很大,自己得到了锻炼,业务能力和执行政策的水平也有了提高。

二、20_年主要工作情况:

(一)人员招聘方面:

我公司现有职工平均年龄较大、专业技术人员比例较低,为了吸收培养更多专业技术人员,优化人员结构,提高企业整体素质,抓住新疆大力发展基础建设的机遇,我们采取了人才交流市场、大中专院校双选会、网络、以及项目经理部推荐等多种形式进行了招聘,招聘面试人员两百余人次,最终聘用50人,其中路桥及其相关专业44人。通过招聘,公司工程技术类人员的比例由20_年的45%提高到51%,其中第一学历为工程技术类的比例由20_年23.9%提高到了33.2%,而公司职工平均年龄由20_年的40.3岁降低到目前的37.9岁。

(二)人员的调配方面

为了有效利用公司现有人力资源,积极与各主管部门和项目经理沟通,以优先调用本单位职工为主,外聘为辅的原则,尽量减少职工的待岗率。虽然今年机械操作人员工作任务不多,但基本保持了零待岗,一定程度上减轻了职工负担。

(三)薪酬福利方面:

薪酬福利制度是公司一项重要的制度,关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成,我深感薪酬福利管理工作的复杂性和重要性,在20_年与集团公司薪酬接轨后,今年又再一次对薪酬进行了调整,在薪酬测算中我倾注了大量的时间和精力,反复测算、分析和研究,顺利及时地完成了薪酬制度的调整。通过今年再一次的薪酬调整,有效的调动了职工上一线工作的积极性。

(四)社会保险及劳动用工方面:

每年年初的社会保险年审和基数的申报工作,以及劳动用工年检的工作量都极大,为了顺利通过年审,在财务部的配合下,按照国家规定于20_年3月顺利通过社会保险年审及基数申报工作,并于次月通过劳动用工年检。为年度社会保险的交纳及工伤、生育、医疗保险的理赔工作打好了基础。

(五)职称申报方面:

对达到职称晋升标准的职工进行督促和指导,加班加点为职称晋升的职工准备及修改相关资料,努力帮助职称晋升的同志顺利过关,为其个人提高专业素质、也为企业提升资质做好准备工作。

三、存在的问题和不足。

工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进,人力资源管理的相关知识掌握的还不够,还需在今后加强学习,不断提高。要进一步转变观念,改进工作作风,工作上必须严谨细致,要经常与上级部门多请教、与机关各部门及项目部多沟通,多了解,要努力学习现代人力资源管理的理论,创造性地开展工作,要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。

新的一年,我公司人力资源管理工作,将面临新形势、新任务,工作的要求会更高,我会加倍地努力工作,加强人力资源自身的建设,有计划、有步骤的做好人员招聘工作,优化人员结构,强化员工培训,合理调配职工,提高绩效管理水平,加强员工队伍建设,加强用工管理。我有信心,把人力资源工作做得更好。

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篇10:年底工作总结开头

范文类型:工作总结,全文共 2761 字

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时光如梭,回首我们在一起并肩奋斗的日子,那些清晰可辨的美好时光,那些历历在目的完满里程,那些铭记在学校和校园电视台的历史上的闪光时刻,都仿佛就在昨天。昨天,我们在全校范围内网聚人才,招聘新一届成员。昨天,50多个各怀特长、满腔热忱的伙伴愉悦地加入了我们校园电视台,开始了彼此新的生活,也开始了电视台又一年的工作。昨天,我们全台大练兵,在运动会上身着干净的标志服,扛起机器,架起三脚架,拿起麦克,为我们今后的工作夯实基础。昨天,我们一次又一次记录了学校的各个大型活动,让那些短暂的瞬间定格为学校永远的档案。昨天,我们录制了自己的节目,让我们的奇思妙想生动的体现在屏幕上。昨天,我们将自己录制完成的光碟在校内外销售,这不仅让我们每一个人亲身体味了销售的不易,提早进入了社会的大学堂,同时也为电视台盈取了一定活动经费,给了我们极大的物质保障。昨天,我们在一起欢聚庆贺新一年的到来,昨天,我们组队参观辽台积累人生经验。昨天,我们彼此鼓励度过重重难关。昨天我们播洒下了希望的种子,用汗水与泪水精心呵护。昨天,我们竭自己所能为电视台添砖加瓦。昨天,我们用自己的信心与耐心筑起了一座不倒的丰碑。

那么。同学们,今天就让我们收获那些累累的果实!

经过一年的锻炼,__届的干部进一步发掘了自己的潜能,大幅提高了自己的组织、协调能力,在一次次带队中,我们比以往更善于与人沟通、与人合作。

经过一年的工作,__届的同学对电视台的运作和各个基础工作有了深刻的了解。主播、摄像、制作、编导、市场推广、美术指导各司其职,术有专攻。同时,在平日里分组活动中,大家又多交了一些志同道合的朋友,完善了自己的高中生活。

就像我在__年学期初所说,唯有那些以贡献社团、参与工作的人在最后才能得到自我的提高和完善。大家收获了么?我想绝大多数人是的。

客观地说,电视台的工作是在各个社团中最为专业的,同时也最为辛苦和繁琐。这样一项艰苦的工作让大家来完成,实属不易。每当我看到市场部的同学牺牲个人时间,奔波在学校和校外的各个场所,每当我看到我们的摄像架着机器,一录就是2、3个小时,每当我想到后期制作和美术设计熬夜完成分配的任务,我的心里充满着感激。如果没有大家,如果没有在场的每一个人,电视台又如何运行?

谁不希望在忙碌的学习之余可以轻松的休息,谁不希望回到家以后可以做自己的事情。然而,大家选择了电视台,就选择了自己的一份责任,就选择了不懈努力和奋斗;电视台选择了大家,就抛出了一份份信任,抛出了一个个机会。大家没有辜负电视台的信任,也没有浪费自己的机会。

种豆得豆,种瓜得瓜。有劳必有所报,耕耘就有收获。大家的努力没有白费,也不会白费。经过一年的辛苦工作,电视台录制节目10余次,制作销售dvd光盘产品7套,共计销售近1500套,理论销售额达__0余元,实际盈利近5000元。同时,我台首次承办学校的大型比赛,对外宣传效果良好。在新年前夕,我们还同校风华杂志社一同举办了庆功会。在寒假,我们很组织同学集体参观辽宁电视台。

较以往相比,我们的进步有:产品销售情况较好,盈利乐观;在学校中社团形象有所提升;同学工作热情持续高涨,得到部分企业赞助经费和赞助意向,规范文本成型;人员管理体制较为完善,等等。

然而,我们还在工作中发现了一些不可忽略的问题,比如人才储备仍不够完善,电视台技术整体水平有所下降,产品风格不统一,产品质量随机性较大等。但这些细致的瑕疵就交给你们来解决。我也充分相信__届的每一个人都有能力完成我们尚未完成的目标。

成绩都是大家的,错误大都是我个人的。经过在这电视台的两年,我和每一位__届社团干部一同见证了一批朝气蓬勃、有目标有想法有作为、敢拼搏敢创新的学弟学妹们的成长,见证了新时代电视台的成长。我们因此而感到欣慰和荣幸。

作为大家的朋友,有一些话我想借此机会说出来,与大家分享。

从踏入校门的那一刻起,我的社团工作就没有停止过,从校园电视台到尘微志愿者再到校模拟联合国,我也迷茫过,困惑过,曾经怀疑自己是不是追求的太多而陷入了一个误区,然而回过头来看,我并没有因为最初的忙碌而吃亏,反而是站在积累的精华里体会智者群体的优势。如果要我来总结我所看到的成功人事的经验,那么我觉得成功就是做时间的主人,加上一点点偏执。

看着墙上的时钟转动不停,你也能知道时间在偷偷地走向亘古。如果你能够将你的时间高效率的运用在工作和学习中,或者更可怕的时间管理天才还能空出一些时间供自己娱乐消遣,那么你就将成为一个无比强大的人,因为你是命运的主宰者。我并不是什么天才,所以我只有将自己的工作视为娱乐消遣,或是将喜好变成工作,这样一来,我变感觉到自己好象天才一般,幸福的呼吸着,存在着。只有走在时间的前面,利用有限的时间来做你想做的事,你才可能成功。因为所谓成功,它的前提永远是你在相同的时间里比别人做的多并且做的好。

其次,每个人都需要一点偏执,这种偏执可以使你增加自信,并且不会那么容易受到外界的影响而做事情半途而废。参加社团不是为了做事情而做事情,发现自己的短处才能够对症下药,在各种活动中提高自己。每个人都有自己想要实现的自我,要追求的成就感,那么就沿着这一点点偏执,朝着自己的梦想坚定的走下去,原来你也可以飞翔。

可能大家每天离开家的时候都会听到父母的这样一句忠告:先把成绩搞上去,学习是学生的天职。这并没有错而且会永远正确。但我想说,学习,是一个广泛的概念,不仅仅是文化课,还有很多方面的由未知到素求的过程。所以虽然个人追求的目标不同,但是如果在证明自己能力的时候,既拿出工作上的成绩,又学习上别人的认可,那么你才是一个真正有能力的强者。

愿大家找到超越时间的方法,戴着自己的小小固执,怀揣着彼此的梦想,逐步走向成功。

我要真心诚意的感谢每一个人,感谢你们为电视台作出的卓越贡献,感谢你们的配合和努力。同时,我要向大家道歉,作为一名台长,我因人在外地而不能出席今天的活动,作为一名电视台成员,我有时心里急躁,言语不当。还请大家原谅。

现在,是我们__届同学急流勇退的时候,也是__届同学站上崭新舞台的时候。当干部和当社团成员是完全不同的体验,也会有完全不同的锻炼。我们设立电视台的管理层机制,就是希望大家能够在接下来的一年里能留在电视台,即使是一名普通成员,也请留下来。因为,电视台不能缺少你们中的每一个人。

送君千里,终有一别。天下没有不散的筵席。愿我们曾在电视台工作过的每一个人忘却曾经的小小不快,记住这一段时间来的美好体验,也用这一段时间的努力拼搏来激励自己勇往直前。

今后我们是永远的朋友,若遇到问题可以随时来同我们__届的成员沟通交流。电视台人员换届精神却不换届,电视台一届人暂时离开我们的心却不能离开。若干年以后我们会想起曾经的高中生活,我们参加了校园学生电视台,却永远不后悔!

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篇11:军训开始前领导讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:领导,全文共 1653 字

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尊敬的教官,老师,同学们:

从今天开始,我校20xx级新生军训正式拉开序幕。开训之际,首先请让我代表学校和全体高一师生,向承训的官兵表示衷心的感谢和崇高的敬意!向3300余名穿着军装的新生致以亲切的问候!今年负责训练工作的是某部的官兵,有着十分丰富的训练经验。在连续八年的我校高一新生军训方面,都取得了圆满成功。对于今年军训,人武部领导一如既往地高度重视,克服各种困难,对军训工作进行周密的规划和部署,还专门选派了政治合格、军事过硬、作风优良、纪律严明的优秀官兵作为我们的教官,体现了他们对我校学生的高度关爱,这为今年军训工作的顺利开展和圆满成功奠定了坚实的基础。

同学们,党中央、国务院对于搞好学生军训工作十分重视,《中华人民共和国兵役法》明确规定:“学生在就学期间必须接受基本的军事训练”。新颁布的《中华人民共和国国防法》和《中华人民共和国国防教育法》又对学校进行国防教育作出了新的规定。为此,国家教育部、总参谋部、总政治部重新修订下发了新的《学校学生军训教学大纲》,进一步规范了学生军训的目的、内容和方法。可以说,搞好学生军训是学校全面贯彻党的教育方针,推进素质教育,培育“四有”新人的客观要求,是为国防和军队建设培训造就大批高素质后备兵员的重要举措。我们要提高对高中学生进行军事训练的重要性、必要性的认识。

为了搞好这次军训工作,特向同学们提出以下几点要求和希望:

第一、要充分明确军训重大意义,自觉参加军训。

希望同学们不断从思想上提高认识,真正弄清高中生军训的必要性和重要意义,毛泽东同志给抗大的题词是:我们的部队要有“坚定正确的政治方向,艰苦朴素的工作作风,灵活机动的战略战术”,这是我们军魂,它造就了我们党和军队的一大批帅才、将才。我们必须时刻牢记,深刻领会,在此基础上,自觉参加军训,严格遵守纪律,顺利完成军训任务。

第二、要尊重教官,虚心向人武部官兵学习。

中国人民解放军是人民民主专政的坚强柱石,是捍卫社会主义祖国的钢铁长城,是建设有中国特色社会主义的重要力量。平时,我们大部分同学与人武部官兵接触少,现在,有机会参与军训生活,一定要珍惜这难得而短暂的机会,虚心学习他们的好思想、好作风和光荣革命传统,学习他们忠于党、忠于祖国、忠于人民的爱国主义精神、无私奉献的精神和艰苦奋斗的精神,并以此为动力,把所学到的优良品德和作风贯穿到今后的学习、生活和工作中去,刻苦学习,更好地报效祖国、服务人民。

第三、严格要求自己,接受艰苦训练。

部队生活是艰苦的,军训虽然不是在前方打仗,但是严格的队列操练、摸爬滚打,可能会让人感到劳累、枯燥,尤其是军训期间天气可能冷热变化无常,同学们要准备闯过训练、生活等一道道难关。

第四、加强纪律性,行动听指挥。

要做到服从命令,一切行动听指挥。服从命令是军人的天职,是战胜困难的重要条件。同学们在军训期间要牢记自己是一名军人,要用严格的纪律约束自己,遵纪守法,令行禁止。通过军训,增强纪律观念,为高中期间的刻苦学习和健康有序的生活以及今后投身于祖国建设事业打下坚实的基础。本次军训工作时间紧、任务重、强度大,对每一位参训同学都是不小的考验。大家要树立竞争和创新意识,形成良好氛围,夺取军训成果和精神文明建设双丰收。对在军训中,成绩显著的集体和个人将分别予以奖励,对违反纪律的要严格进行批评教育。

第五、从现在起,就要按军人的基本要求注重自我养成教育,搞好内务整理,注意军容风纪,注重个人行为举止,培养良好作风。

第六、在军训中,各训练小组要及时做好宣传报道工作,以表扬先进,鞭策后进,鼓舞士气。

各位教官、老师、同学们,军训作为学生素质培养的有效途径,希望大家以高昂的斗志、饱满的政治热情积极主动地投入到军训那充满挑战、磨练和期待的军训生活中去!希望全体参训同学珍惜这次难得的军训机会,向人武部教官学习,自觉磨练,经受住来自心理、体质、意志以及快节奏军事生活的诸多考验,增强承受困难和挫折的勇气,战胜自己,提高自我。

最后,让我们再一次向承训官兵表示衷心的感谢!预祝此次军训取得圆满成功。

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篇12:分局工会年底工作总结例文分享_工会工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:工会,全文共 2017 字

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分局工会年底工作总结例文分享

20xx年分局工会工作在分局党政的正确领导下,在上级工会的正确指导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻党的xx届六中全会、十九大会议精神,着力加强工会建设,认真贯彻执行《工会法》,积极履行工会职能,开拓创新,锐意进取,充分调动和发挥全局干部职工的积极性和创造性,努力推动分局各项工作发展。现将我局20xx年工会工作总结如下:

一、坚持职代会制度,推进民主管理,发挥职工主人翁作用。

1、开好职代会,充分发挥工会组织的作用。依法维护职工群众的合法权益,是工会主要职能之一。坚持和健全以职代会为基本形式的民主管理,民主决策,民主监督机制,正是从“源头”上维护的具体体现。为了做好20xx年职代会会议工作,工会作为职代会常设机构,做了许多具体工作。一是做好大会前会务准备工作,成立大会筹备工作机构,明确责任和分工;二是组织召开党、政、工联席会议,围绕分局年度中心任务,沟通协调,统一认识,确定了全年工作目标;三是做好职工代表提案的收集整理工作,及时递交职代会审议,今年收集职工代表提案26条,通过协调,在党政领导支持下,已基本解决17条,其余暂不具备条件解决的,也做好了解释工作。四是及时填写并上报职代会情况报告单,圆满完成了本次职代会的各项工作。

二、长抓不懈,劳动竞赛活动见实效。

加强领导,完善劳动竞赛组织领导体制。以绩效考核为中心,积极开展劳动竞赛活动是工会工作的重心。我们根据自身特点,结合本单位实际情况,创新工作思路,形成党委领导,行政决策,工会组织,部门配合,齐抓共管的竞赛机制。年初把部门职责、岗位职责、工作质量、目标任务和工作绩效有机地结合起来,年终一起进行考核。同时,加强劳动竞赛的组织工作,逐步形成了党政领导、工会牵头、多职能部门分工合作的竞赛组织领导体制。考评小组根据工作实际和几年来的竞赛实践经验,对考评内容、评分办法又作了进一步的修改和完善。鼓励职工解放思想,积极探索,创新、创先、创优、创文明,努力营造崇尚劳模、学赶先进、争创一流的良好氛围。

三、情系职工“送温暖”,共创和谐大家庭。

工会是职工之家,关心群众疾苦是工会最基本的工作。把知民情、察民意、解民难工作摆在首位,并纳入了工会工作的重要议事日程。今年主要做好了以下几项工作:一是元旦、春节前夕,党政工领导深入困难职工家庭,慰问专访,送去党组织的关怀和温暖。全年走访特困家庭6人/次;慰问省级劳模、困难职工及遗属家庭35人/次,补助金额49000元;二是工会对住院职工(包括离退休职工)分局进行探望,全年探望住院职工31人/次,慰问费6400余元;三是党、政、工领导经常深入一线看望慰问职工,送去组织的关怀和温暖;四是为职工精挑细选传统节日的慰问品,为职工增添节日的喜悦;五是继续做好职工的健康体检工作;六是关心离退休人员生活,岁末年初,召开了离退休人员座谈会,并发放了香菇、墨鱼等慰问品,体现了中华民族尊老、敬老的优良传统和作风。

四、真抓实干、履职尽责,确保工会工作健康发展。

1、开展健康有益的文体活动,共创和谐大家庭。春节前夕,为庆祝新年到来,展现我局职工良好精神风貌,分局组织开展了猜谜语、拔河、下象棋、打扑克、打乒乓球等文体活动。干群踊跃参加,既锻炼了体质、愉悦了身心,又营造了一种其乐融融的和谐大家庭景象。

2、做好劳模,先进工作者,基层一线职工的疗养工作。为增强职工身体素质,充分调动干部职工的积极性和创造性,今年根据省局工会安排,我们组织了9名干部职工前往井冈山疗养,让他们释放压力、修养身心,体现了组织的关怀和温暖。

3、积极参与互助互济保障任务。按照省局工会安排,今年,我局为职工办理了五种互助保险,进一步保障了职工的权益,为大病重病职工增添了一份医疗保障。今年共为6名重病职工申请了保障赔付。

4、开展岗位练兵,抓好职工游泳技能培训。为提高职工游泳技能水平,保障职工水上作业时的人身安全,我局组织全局职工开展了游泳技能培训,职工游泳技能得到了进一步提高。在今年8月省局工会在宜春举办的第三届港航系统职工游泳比赛中,我局职工获得了女子个人第一名和男子个人第二名的好成绩,为我局争添了荣誉。

5、及时、准确完成了交通工会布置的20xx年度工会统计年报工作。

6、按时完成了省局工会下达的报刊、杂志订阅任务。

7、积极响应省直机关工委、省厅、局的号召,积极参与为农村留守儿童捐赠图书活动,我局捐赠各类图书共63本,为留守儿童献出了一份爱心。

8、认真做好了独生子女奖励对象的申报、公示、建档、奖励发放工作,到目前为止我局独生子女奖励对象共71人。

总结我局工会一年来的工作,离不开上级工会和党委的正确领导;离不开行政领导的关心和支持;离不开各部门、单位通力合作;更离不开全局职工的共同努力。在这,我们也清醒地认识到,我局工会工作与分局党政的要求,与群众的期盼还有一定的差距,我们将在今后的工作中积极探索、努力改进。

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篇13:采购职员年底总结汇报

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:采购,职员,全文共 753 字

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转眼间,我来_4S店已经大半年。这半年间,从一个连AT和MT都不明白什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案,在此,我十分感谢部门同事对我的帮忙!也很感谢领导能给我展示自我的平台。

这半年间,我不仅仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。

短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户状况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我十分感谢我的同事们。所以,到此刻我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。

此刻嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,期望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个用心向上的心态是十分重要的。

而我每一天就应从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一向是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。

现存的缺点

对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟透过程中,缺乏经验。

在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并用心学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。

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篇14:2024年幼师教学工作年底总结汇报

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:幼教,教研,全文共 913 字

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去年哭哭啼啼来幼儿园的孩子们马上要升中班,成为哥哥姐姐了。看着这些可爱的孩子们,不禁回想起一学期来与他们共同生活、共同收获的点点滴滴:

一、生活能力方面:

幼儿的成长是在生活中实现的,孩子是生活的小主人,小班生活活动给孩子各方面发展提供了丰富的内容,生活活动不仅使孩子们获得了生活的本领,更重要的是使他们获得了自信。小班的孩子正处在自己做学会事的关键时期,我大胆的放手让孩子自己去尝试,体验,放手让孩子做自己想做的事,虽不如成人一手包办省事,但这个机会正是他们学习和发展的过程。

二、品德行为方面:

孩子们的行为习惯是在每日生活中受到教育形成的,因此在班级中,什么时候做什么,怎么做,我都尽心设计。在日常生活中引导幼儿了解自己与班集体的关系,让幼儿知道自己是班级中的一员,并乐于参加集体活动。教育孩子们关心集体,关心同伴,礼貌待人。对幼儿进行品德教育,使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子,并时长同家长联系,听取家长意见,根据幼儿在家时的表现,对幼儿进行因材施教,同家长一起纠正幼儿不良的习惯。

三、教育教学方面:

我知道上好课在提高教学质量在教学中很重要。为了上好课,我备好每一节课。自己动手制作教学用图和教学用具。先了解到他们已经具备的能力,他们的兴趣、需要、方法、习惯、学习新知识可能遇到的困难,并采取相应的措施。关注全体幼儿的同时也注重个别孩子的教育,让他们开心学习,创造良好的课堂气氛。多平时也看对工作有帮助的书籍,不断提升自己,为教学内容注入新的活力。

四、家长工作方面:

家长最为关注着孩子的成长、教师的教育。本学期我积极的同家长进行沟通联系,让家长们直观的了解到了我班的教学内容及幼儿成长要求,使家长在家庭生活中的教育能和我的教学培养联系在一起。本学期我还经常和家长利用接送孩子的时候探讨教育好孩子的经验和方法,虚心听取家长的意见和看法,不断改进自己的工作,同时也向家长提出需要家长配合的地方。我们还根据家长的需要,建立书面联系、电话联系等联系方法与家长交流。

通过一学期的努力,孩子们的确取得了很大的成绩。让孩子健康活泼的成长是我们老师和阿姨的心愿,在以后的工作中,我们会随时的关注孩子的一点一滴,让每个孩子都快乐的成长。

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篇15:幼儿园期末教师年底总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:幼儿园,教师,全文共 1693 字

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我热爱幼教事业,平时各方面都能严格要求自己,认真履行岗位职责。在这学期,我都能认真钻研业务,努力学习专业知识,进步自身的水平,虚心求学、大胆尝新在工作中吸取经验发挥优点,经过努力各方面技能都取得了相当大的进步。以下是我自己对这学期的工作总结

一、基本情况:本班幼儿总人数30人,男孩15人,女孩子15人,其中须生为7个,新生为13个,身长体重合格率 100 %,本学期无大小事故的发生。

二、不断消除幼儿分离焦虑,尽快适应群体生活。

本班幼儿大部分都是新生,刚来园是肯定会有哭闹情绪,我们老师的首先要做的是帮助这些幼儿尽快适应群体生活。来园前,我们进行家访或与家长细谈,了解每个幼儿的心理特点,爱好爱好,家庭生活习惯及生活规律,幷让幼儿感到老师是和蔼可亲的,激发幼儿积极来园学本领的愿看。来上学的第一天,我们老师已能很快用亲切的声音唤出幼儿的名字,使老师与幼儿之间的陌生感很快消除,进一步建立了感情。另外,我们老师还留意针对幼儿的特点,进行个别教育,对抽泣,闷闷不乐的幼儿,适当地抱一抱,哄一哄的方法,对泼打滚,嚎啕大哭的需“冷”处理,如唐乾瑞小朋友,我们利用他留意力易转移的特点,和他谈一些使他感爱好的事,用他喜欢的玩具往吸引他,使他能从上学第一天的嚎啕大哭到上学的第四天情绪已能基本稳定。除此之外,我们教师还以真正的爱心,亲切的态度,唤起幼儿的安全感,信任感。吴思凡小朋友是一个非常内向的幼儿,在家里姥姥十分宠她,一切都是姥姥包办代替,所以自理能力比较差。我们通过循序渐进的办法,一遍遍地教她怎样脱提裤子、怎样自己吃饭等,现在吴思凡的自理能力比刚来园时进步多了。不但能自己吃饭、上厕、天天进园时还能叫“老师早”。姥姥对我们的工作非常满足,感激的说话常挂在嘴边。现在,全班的幼儿都适应了群体的生活,并且热爱自己的幼儿园、老师和同伴。

三、留意培养幼儿的自我保护能力。

本学期,我们把安全工作放在首位,根据幼儿园安全教育目标,做好安全工作计划,结合本班幼儿的特点和实际情况,有目的地向幼儿进行安全教育,增强幼儿的自我保护能力。

1、 帮助幼儿树立安全意识2、 进步幼儿自我保护能力。

树立安全意识,是培养幼儿自我保护能力的重要条件。因此,在日常生活和教学活动中,我们有意识的结合每月安全教育目标,通过安全环境布置、讲故事、情景表演、看VCD、等形式,对幼儿进行安全教育,让幼儿树立自我保护的意识。让幼儿知道不要随便玩水、火、电等危险物品。从而强化幼儿的安全意识。

我们对幼儿进行安全知识教育的同时,还留意教给幼儿预防意外事故的方法,以防不测,如教育幼儿不要单独到大街上玩,以防走失,一旦走失,不要跟陌生人走,并要大声呼救。还教育幼儿不要随便自己吃药、不把细小的东西放进鼻子耳朵,户外玩游戏时要守规则,不要相互碰撞,上落楼梯时要小心并扶着扶手……等。此外,还加强幼儿整天生活的治理,天天坚持晨、午检,公道安排幼儿的活动,做到消息交替,通过形式多样的户外活动,进步幼儿的体能,使他们动作协调,反应迅速。

四、家长工作

做好幼儿教育工作家庭教也是一个不可缺少的部分,要使幼儿教育取得更好的效果,我们必须让家长理解和了解我们的工作,得到家长的配合和支持,才使一切教育活动顺利开展。因此,我们每周都及时在网站向家长公布每周的学习内容,定期向家长先容一些好的育儿经验、幼儿保健等方面的知识,每周发给幼儿的“家园联系手册”,家长们都能认真阅读,在“幼儿在家长表现栏”里认真作为评价,交回来后我们也根据幼儿的在家不同的表现及时进行教育。平时对家长们的公道要求,我们都尽量满足。因此,家长对我们的工作也非常的支持,每次的家长活动家长们都积极参加,汪姝君、黄子芙家长对我们的工作非常的了解和支持,为我班赠予了一大批的玩具、图书、文具。

本学期,我们班的工作职员能团结协作,不分彼此,共同搞好班工作,固然做了一些工作,但也存在不足的地方,如幼儿的常规未够稳定,个别幼儿有争抢玩具和不爱动脑筋,懒动手的不良习惯,有待下学期以更丰富的更新奇的活动吸引幼儿的爱好,并继续丰富各区角的游戏材料,做好教学工作总结,争取把班的工作做的更好。

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篇16:优秀年底工作总结

范文类型:工作总结,全文共 1702 字

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时间真的在那些太阳和月亮的剪影中度过,一年级仿佛才开始,一晃就要迎来二年级。作为首届委会成员,去年的9月,我们诚惶诚恐地接受了新的挑战,家委会工作。在郭老师、黄老师的鼓励下,在家长们的理解支持下,我们投入了极大的热情和时间参与到班级工作中。我们的宗旨就是:为孩子服务,为家长服务,一切为了孩子。尽管,这一年是忙碌的,但一张张灿烂的笑脸让我们快乐着,一句句话语让我们幸福着。在老师的协助和家长们的配合下,做了已下工作,现总结如下:

一、恪守职责,主动参与、积极配合学校、老师开展工作。

家委会全体成员统一认识,明确了家委会的权利和义务,发挥各自优势,推选出家委会主任、副主任,同时组建了宣传部、活动部、后勤部和财务部,大家分工合作。很好地发挥了桥梁纽带作用,促进了家长和学校、家长和老师、家长和家长的交流和了解,增进家长和孩子、孩子与孩子之间的感情和友谊。

1.家委会,充分认识到网络在联系家、校、学生之间的重要性,及时建立QQ群、微信群和班级博客。为大家创建一个学习、交流和讨论的互动空间,家校互相交流、互相沟通,为培育孩子创造良好的教育环境和氛围。家委会宣传部成员每天更新网页,积极发贴,还发动家长、同学们关心班级网站,家委会通知都在网站上公布,班级网站发挥着家校联系功能,是促进家校互动,提供了教育孩子的交流平台。

2.家委会为了给孩子们提供更好的学习环境,增加了教室的美感,购买宣传板、盆栽等。

3.家委会积级参与配合学校组织的大型活动中。如趣味运动会上,家委会的妈们跑上跑下,配合老师组织同学,维持秩序,拍照摄像,并为孩子们准备饮用水和补充体力的小食品。班级荣获了荣誉,这份荣誉离不开老师的指导,家委会的配合协助。学校的文艺汇演、艺术文化周、感恩节、教师节家委会都会积极支持和配合,第一时间把同学们的参赛作品上传班级博客,并及时报道活动过程与结果,让家长也通过网络来融入学校的节日,了解学校的教育宗旨。

二.创班级特色,配合老师做好班级活动。

现在的学生大部分都是独生子女,是被家长们宠爱着、呵护着的一代。他们既聪明又充满个性,以自我为中心。我班的学生就是一个典型的例子。接管这个班的时候,他们给我的感觉就是散漫、我行我素。各个科任老师都向我投诉他们上课纪律差,不会听课,小动作多。为此,家长委员会的成员召开会议,制定纪律竞赛的方案。这一措施让学生们觉得既兴奋又好玩,他们开始关注自己各方面的纪律情况,包括吃饭纪律、午睡纪律、上课纪律、课前准备纪律、早读纪律、排队纪律等等。班风学风有了很大的转变,这有赖于家长委员会的群策群力。

三、开展有益的教育活动,拓展孩子们的学习和成长空间。

传统节日正是培育优秀民族文化的沃土。家委会成员抓住时机,在传统节日到来前积极出谋划策组织各种活动,让孩子们了解民族风俗及民族文化含义;学会感恩和珍惜现在的美好生活,爱国、爱家;弘扬中华民族尊老爱幼的优良传统.传播良好的行为习惯。一场场看似简单的活动,却花费了家委会成员的不少心血,所幸的是得到了全体家长们和老师们的支持。

四、制定目标,让学生提高成绩。

我班的学生成绩比较差,学习又比较懒散,为此,家长委员会为每位学生制定了目标分数,达到目标就进行奖励。就这样每位学生都朝着自己的目标分数努力。凭着这股劲,每位学生都锲而不舍地学习知识,堂上认真听、课后不懂就问。就这样,在这学期期末考试他们取得了良好的成绩。

五、外出郊游,让学生开阔视野。

为了让学生开阔视野,有更多的生活体验。家长委员会还组织了我班的学生到友邦山庄进行亲子烧烤活动。这次郊游是一次既与大自然亲密接触又是一次有意义的亲子活动。让学生开阔视野之余又加深了孩子与家长的感情。

家长委员会的工作得到了全体家长的认可,越来越多的家长加入此项活动,以发挥家长的参与监督作用。今后,我们仍将继续努力,要进一步配合学校开展好各项工作,发挥好家委会参与、监督、评议、促进的作用,争取更好的成绩。

六、把家委会工作落实在实处。

怎样才能做好家委会的工作,不辜负全体家长对我们的厚望,通过一学期的摸索,我们总结出来,家委会要想把工作做好就要把功夫花在实际的工作中,做好每一件不起眼小事,搞好班级。

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篇17:2024年底科研项目个人总结_科研工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:科研,个人,全文共 2314 字

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2017年底科研项目个人总结

刚刚过去的xx年,在新产业生物医学工程有限公司的发展上是具有里程碑意义的一年,也是公司深化改革,坚持发展的一年。在这一年里,公司从内到外,从面貌到精神气质,从硬件到软件都发生了巨大的变化。更加令人兴奋的是,公司自主研发生产的maglumi系列全自动化学发光分析仪已经成功的打入了市场,并且在市场上站稳了脚跟。与此同时,公司的试剂销量也是成倍的增长。而且公司新申报的34个新项目的注册工作也在有条不紊的进行着,这些变化都可以说明新产业在xx年取得的成绩是可喜的,也是有目共睹的。说句心里话,我觉得公司真的是发展壮大了。公司发展壮大了,从员工个人角度来看,我们员工也应该积极充电来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。逆水行舟,不进则退。如果我们仍然对公司的变化视而不见,置若罔闻,我想你终究会在公司发展的潮流中被淘汰。今年的工作中,我体会最深也收益最大的一点心得是用心工作,也就是说把自己的工作当中自己家里的事情一样来对待,你只要有了这样一颗心,无论干什么工作你都可以干得更好。也正是因为秉持着这样一种工作的态度,我觉得在这一年里,我成长了很多,心态也比以前成熟了,所以我挺感谢新产业的。因为现在的新产业就像一节火车头似地,已经开足了马力高速地行驶在铁轨了,他也带着我一起大踏步的前进,进步。因为是新产业的发展给我提供了宽阔的舞台,也提供了机会,所以现在的我是怀着一颗感恩的心在工作,为公司也为自己。

认真、细节、务实、创新,这是我自己定下的岗位关键词,在xx年的工作中,我严格按照公司的要求,然后结合自己对本职工作的理解,在自己的工作岗位上兢兢业业、勤勤恳恳,现在回过头来总结xx年的工作,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,因为我相信我可以做得更好。当然,随着公司各项业务的蓬勃发展,我更多的看到的是新产业的希望和未来。请公司领导放心,我一定会用具体的工作行动来诠释这些词汇的真正内涵,用我的实际行动证明自己能做的更好!

就我个人而言,xx年对我来说是一个巨大的考验,尤其是下半年,在这里特别要感谢公司领导对我的信任,正是你们的信任给了我巨大的信心。现在回过头来反思自己一年来的工作,既有收获,也有很多的不足。对于不足的方面,我要做深刻地反思和检讨,总结经验和教训,以便今后更好地为公司服务。现在就从具体工作对xx年全年做一个全面的总结。

一、抗体抗原标记。在原来标记基础上,对标记工艺做了更具体的细化。特别是标记用水方面,对水的品质和贮存时间等都有了更严格的要求。而且每一个细节都要做到极致。特别是对全自动化学发光分析仪推出市场后,标记任务明显比以前繁重了。随着对标记工作的熟练,我越发觉得要标记出高质量的抗体,还真不是一件简单的事情。它需要你注意标记工艺的方方面面,哪怕是一个细小得再也不能小的细节,你也要很在乎。

二、公共试剂的配置。今年公共试剂的量,较去年有了几何倍数的增长,这是我之前就有想到的,但是没想到增长的量是如此的巨大,特别是洗液和稀释液的生产量。比如今年的浓缩洗液配置量就达到了260万毫升的天量,而且conjugate-ii的配置量也达到了60万毫升的天量,我想每年还会呈几何倍数的增长,所以我现在就已经从思想上做好了每年打一场硬仗的准备。今年,我们公司的试剂销售量同样也是呈井喷式的增长,而且全自动化学发光分析仪也已经站稳了市场,这些都增加了公共试剂的生产量。十几种公共试剂的量同时增长,同时配置过程中不能出错,一旦出错就会给公司带来毁灭性打击。而且绝大部分公共试剂配置完成后,都要进行过滤,这一切都得靠人工完成。欣慰的是,今年配置的公共试剂,特别是洗液迄今为止,还没有出过一次错误。确保了公司试剂能够能够保质保量并及时的送到客户手中。

三、抗原抗体的管理。抗原抗体的管理是一个非常繁琐的工作,把抗体抗原管理好了,就给后面的标记工作带来巨大的方便,反之,就会延误试剂的正常生产。为了保证每次购买的抗体符合要求,要求每一个批次的抗体都要进行检测,虽然这样一来我们的工作量增加了很多,但是这却保证了每一批次抗体的质量,从而可以大大提升试剂的质量。

四、质量管理体系的考核。每一年公司都要进行两次质量管理体系的考核,每次考核都有大量的文件需要补充,而且环环相扣,一个环节出错就可能导致整个体系都出错,因此这些也都是需要有高度地责任感和认真细心的态度才能完成好的。而且公司今年申请了34个新项目的注册工作,这就需要输入大量的原始数据,包括稳定性研究数据,分析性能评估数据,正常参考值数据的补充,更麻烦的是,maglumi,maglumi1000,maglumi,maglumiplus等四个机型,每一个机型的数据都要输入一遍。自从今年7月份开始,我们研发部三位同事就经常加班加点,而且几乎放弃了所有的周六的休息,来公司加班补充数据。经常半年的艰苦奋战,终于完成了34个新项目的各项研发数据。

五、试剂的研发。试剂研发方面,我将一如既往的配合辅助李婷华做好每一个项目的研发标记工作。公司新项目的研发和对原有产品进行完善都是在饶总的带领下展开的,每次进行新产品的研发,试剂研发部都是一马当先,饶总总是身先士卒,他那不怕吃苦不怕累,不达目的誓不罢休的精神感染着我们每一个人,我们亲身地感受到了榜样的无穷力量,每次我想打退堂鼓时,看看饶总和身边的同事,我的心中又充满了力量。每当我们攻克一个难关,那种成就感就会化成巨大的喜悦,把我们的苦和累全都驱散了。试剂的研发是枯燥和痛苦的,但是它是果实确是甜蜜的。

2017年马上就要来临了,在新的一年里我给自己设立更高的目标,我将以自己的实际行动来争取更大的进步。

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篇18:医院药师年底工作总结范文_药师工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:医院,药师,全文共 1807 字

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医院药师年底工作总结范文

20xx年度全院工作已尽尾声,药房工作也不例外,作为药房管理人员,对于药房的工作有了更深刻的认识,流程性的工作也更加细致与及时。同时随着玉门市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导,我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。在这一年中,药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在上级部门和院领导的关心和领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕卫生院的工作重点和要求,体员工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。限将20xx年度卫生院药房工作总结如下:

一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。

门诊药房是药剂科直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。

1、我药房的药剂人员固定为三人,但随着日门诊量的增加,药剂人员配备也逐渐紧张,工作也随机加大,为了完善药房工作,提高工作效率,也为了方便病人,在满足其要求的前提下,首先做好与病人的沟通,告知其耐心等待,药房人员配合将方剂尽快调配;其次在门诊饱和的情况下,与病人进行商议,留取病人的联系方式,告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药,以免增加其在医院内等候时间。

2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施,保障了药房工作的正常运作,提高工作效率,有效改变了取药排队、取药难等现象,为病人提供方便。也充分体现了全体人员的积极性,齐心协力,克服困难。

3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细,为下一步的工作开展打好基础。每天当班人员进行药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度,年度检查工作进行顺利,库存药品做到电脑数与账本相符,账物相符,无差错事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。

二、做好药品管理。药品入库后,认真做好进药的查对和验收,药品的效期管理和药品的日常养护。在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药,做到药品常用常新,同时还能节省大量的进药资金。

三、做好财务对账工作。

1、根据医院的统一管理及要求,于每天进行结账并及时上交金额及财务报表。特殊情况接受财务室的统一安排及时结账并上交金额及财务报表。盘库结束后及时汇总相关信息送交财务,做到药房帐物相符,本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。

2、20xx年我院开展医保刷卡实时结算工作,截止20xx年12月1日,共计进行门诊刷卡结算交易肆千多人次,数据上传做到了及时、准确,登记详细、及时。上报及结算、对账工作及时、准确,未出现异常。

四、规范抗菌药物管理。

严格处方管理,按照药剂人员处方调配操作规程调配处方,严格比对。每日与医生进行处方检查,及时发现问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理,每季度开展例会,检查处方用药情况,作出处方点评工作,每月做好抗菌药物动态监测,了解抗菌药物的使用情况。

五、规范特殊药品管理。

对毒麻精神药品严格按“一双四专交接班”管理,即:专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一,未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。

六、做好药房各种表格的登记。

1、药品不良反应/事件报告表:加强对药品不良反应的监测与收集工作,及时向上级卫生部门报告,利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反应。

2、温湿度、冰箱温度登记:加强医院药房药品的管理,对库房药品的存储条件进行规范,每日观察温度、湿度的变化,并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度,并及时登记。

七、加强业务学习,努力提高服务质量。

认真学习药物知识,严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品,坚持清查比对,严防发生差错事故,熟练掌握了药房调剂工作制度,药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。

20xx年度,我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务,同时感谢医院各科室、各级领导的支持,感谢各项检查的有利开展,综合全年质量互查结果,药房质量检查还有不尽人意之处,,但作为药剂管理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作,我们在努力的完善自我。今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点,逐渐完善各项工作。

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篇19:2024年底Party着装礼仪_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:个人,全文共 2240 字

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2017年底Party着装礼仪

心理礼仪

一定不可失礼,是参加任何party的要领。对于你已接受的邀请,要事先花时间准备。如果你觉得仓促,请不要把它当作应酬勉强答应,因为这应该是一个享受,即使含有商务成分,也要把商务只看成副产品,重视邀约、郑重准备,才是一种好素养。提早思考,首先就是对自己的尊重。昨天,先生问我清晨散步时为何那么沉默?我说:“哦,对不起,我是在想我穿什么去参加老师儿子的婚礼呢?”先生笑着说:“好好想吧,还有七个月的时间。”他已经很习惯我常常为这样的事认真思考。是的,我最近受邀参加明年春天在美国一个美术馆举行的婚礼,婚礼将是美式的,去的人绝大多数我都不认识……这对我,是一道新鲜的命题,穿什么,于我,绝非苦恼,而是乐趣与创意交织的一次设计。每天都要好好设计自己的形象,何况一场盛会。我想,这就是对待一场party该有的心理素养。永远不要给自己这样的台词:“哎呀,我实在太忙了,就穿了这个来了……”也不要认真准备了,却这样刻意表示随便,因为这对邀请方是不尊重的。积极、并且带着创意地准备,是令人愉悦的,让邀请你的人倍感尊重和欣喜,是每个参与者的必尽的礼节。礼仪,要从心开始,才会感人,也能悦己。所以,准备好自己的心,认真预备,是party着装礼仪的第一步。

其次,要弄清楚party的主题、地点、时间、自己的角色,你在这个party中想要有何表现?这决定了你以下的选择,也是你社交成熟度的体现,在party里,要杜绝自己生涩拘谨的表现,越显得成熟自然,越是迷人。香奈儿说:“一位身穿晚装且真正会打扮的女士,应该能做到这般:她穿行鱼龙混杂的人流中时,毫不起眼;但当她踏进客厅的那一瞬间,却能在一屋子的知名精英中引发些许稍微的骚动。”这真是高度概括了party着装要素,出场的骚动是因为她穿得非常恰当而又精彩,受到一致的欣赏;她穿行人流毫不起眼则体现了她的穿着毫不过分、于人于己都自在,受欢迎,并且使她游刃有余,融于人群,享受其中。真正会打扮,就是能够这样——舒服地隆重。

面料宣言

面料材质的选择,有时就是无声宣告“这是party!”。选择对的party面料,已经迈出了精彩的一步。参加party的面料要显得贵重、独特、超越日常的质感,日常面料一定不要放在选择之列。上乘的羊毛、丝、绸、缎、欧根纱,都是经典party面料,要注意的是,它们即使不是新的,也要被打理得像是新的。不要穿着有磨损、崩纱的丝绸或毛料去party。高级化纤面料和高科技面料也是party的好选择,它们的优势就是观感高雅、手感一流、并且没那么容易损坏。如果是钉珠、亮片一类的手工面料,请参看“心理礼仪”,做到角色与面料协调。

色彩表达

不得不先说黑色,因为这是party出现最多的颜色,肯定能让你在人流中穿行且毫不起眼,但是,如果你要的是香奈儿所说的那种杰出的“毫不起眼”,你就要好好考虑让自己把黑色穿得有声有色了。在当下这个时期,我推荐极具精英气质、沉着老练、短直发、肤色白皙或肤质干净、身材苗条的女性穿着,这是在晚会上把黑色穿得十分出色的潜在要素,但一定要有非凡的配饰随之出现。当然,不完全具备以上条件的女士,并非不可以穿黑色,要切记的是别把黑色当party制服来穿,也别穿出黑色的重量,要穿得有分量。其实,party可选择的颜色并不少——奶白色,尤其适合在白天户外的party。红色,如果你心情十分好、又有充足信心,真是佳美选择。淡金色,很别致的华丽,当你到达party现场时,是绝不会让你后悔的颜色。缎感祖母绿,有贵族的惊艳效果,绝不会输给红色做绿叶。宝石蓝和紫调,都具贵妇气质,东方人要慎用,有增龄的危险,但能驾驭的人却值得冒险。有金属感的灰色,相当聪明的选择。黄色,出人意料地制胜……只要有通透感,其他的深色也可以尝试,不过褐色却要慎重,在晚会上褐色除非伴有宝石和上等手工装饰,否则会低调到显得消沉。

细节

party的细节,是许多人表达身份、实力的所在,所以要特别注意节制,否则就会失却品位。鞋、包、珠宝是party最易被注重去展示的细节,若要显得优雅,千万别用时下的广告款晚会包,也别用当季最流行的昂贵腕表。使用过去的经典老款,会使你显得成熟而又练达,好东西都是积累来的,不是赶潮流抢来的。这份漫不经心的表达力,才是细节的考究。鞋却一定要新,不可有磨损。聪明的party女王都会欣赏kate moss总是在晚会中穿一双尖头船型鞋的做法,只是,她那看似貌不惊人的黑色漆皮鞋,总是新的,这就是其中秘诀。

长短抉择

这里面当然有长短的问题。需要有清醒的认识,你参加的party是属于哪类人群,如果是传统派的,长度可能才能体现隆重;如果是时尚派的,则短裙也时髦。如果你想一如既往地表现自己的优雅,那么你就不管什么派别,以优雅取胜吧,优雅的女士不赶时髦。想要以很短的裙长赢得众人的欣赏,显然不会是明智的选择。

裸露原则

party里藏有吸引力法则,是不言而喻的事。所以,不要让自己暴露得好像在说:“我是最容易被约会到的人。”真正的吸引力是神秘感,听起来有点古老,但实际上神秘感永远不会过时。因此,得明白,恰当的裸露在party只是一种礼仪,露了一处,其他地方就要好好保守住,礼节到了,就够了。杰奎琳-肯尼迪,是最会使用裸露原则的,她只暴露她的两条胳膊,世界上最有权势、最具财富的男人就都被她所吸引。显然,智慧和优雅才是party里应该尽最大可能裸露之处,而要如何裸露智慧和优雅,就要看你是如何遵循以上各项原则的了。

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篇20:2024建筑公司年底工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:建筑,企业,全文共 2548 字

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今年是公司新的领导班子就位以来实施三年发展目标纲要的第一年,是打基础,练内功为实现母子腾飞的关键性一年。﹡﹡公司、﹡﹡建筑施工有限责任公司紧跟公司改革的步伐,按照稳定提速的要求,根据职代会暨经济工作会议的精神,扎扎实实地开展各项工作,使本单位的机构改革、经营工作、质量生产、劳务输出以及稳定工作有了良好的开端。

一、认真贯彻职代会精神,全面落实机构改革的要求。

公司职代会暨经济工作会议的召开,对今年的工作进行了详细部署和安排,出台了一系列的规章制度。﹡﹡公司根据自身的实际,认真抓了职代会精神的贯彻落实。一是多次召开了班子成员会议详细研究了各项经济指标落实的措施。二是按照公司的要求调整机构设置,因事设岗,顺利地完成了“四科”、“一办”、“二队”人员的就位。三是根据公司关于分公司和施工公司实行两块牌子,一套人马合署办公的规定,为使施工公司早日运作,克服了时间紧,工作多的困难,施工有限责任公司于元月24日正式挂牌成立,为工作的有效开展争取了时间。四是适时地召开了科室、队以上负责人及项目经理参加的经济工作会议,制定了适合﹡﹡实际的各科规定和管理办法,使全体人员明确目标和任务,并对各项工作提出了具体要求。五是克服了资金紧张的困难,千方百计挤出资金5万元,对办公楼办公室进行了装修装饰,改善了工作环境,树立了公司的形象,同时顺利地完成了办公室的整体搬迁。

二、加强经营工作力度,经营工作有了一定的成效。

经营是龙头,只有全员的经营龙头意识的进一步加强,千方百计地多承接施工任务,加之有效的管理,企业才能有效益,才能从根本上走出困境,半年来,我们加大了经营工作的力度,取得了一定的成效,一是召开了有关人员会议,分析经营形势,将公司下达的经营指标进行分解,明确各类人员的责任和任务。二是调整了经营管理人员,把有经营特长的人员安排到经营部门,充实了经营力量。三是根据市场竞争激烈的现实,加大了经营的投入,人、财、物向经营倾斜。四是千方百计地理顺了与建设行政管理部门的关系,建立了诚信,为竞标打下了良好的基础。五是采取主动,做到经营策略尽最大能力吸引联营工程,向兄弟单位抢市场,占份额。共参加投标项目11项,中标6项,中标总造价3000万元,建筑面积12087平方米,有效跟踪项目5项。

三、质量安全管理到位,安全生产形势来势较好

质量安全管理工作历来是施工企业的一项重要工作,半年来,按照我们创一流品牌的要求,把施工质量、安全当做一项党抓不懈的工作去认真抓好抓实,一是制定了《﹡﹡公司质量安全管理规定》下发到各项目部,同时对上级主管部门和公司有关规定及时复印下发,使项目部及时明确各级的要求,并认真抓落实,二是认真贯彻学习宣传《中华人民共和国安全生产法》,购买《安全和生产法》30本发至项目和各科室、队,并组织了《安全生产法》知识竞赛,提高全员安全生产意识,三是加大了质量安全检查力度,分公司领导不定期地对工程项目进行检查,工程科每周对项目进行一次常规检查,每月对所有项目进行一次大检查,发现问题及时提出整改意见,并督促项目一一落实,工会于五月份组织职工代表对在建项目进行了一次工作检查,通过这些检查,有效地促进了质量安全生产,及时排除了各种隐患。

通过以上措施,全公司质量、安全、生产形势来势较好,现有在建项目11个,已完成主体项目7个,主体中检全部优良,5月份,﹡﹡市建设局组织的检查评比中,﹡﹡制药厂制剂车间项目部、﹡﹡市变电管理所办公楼、市城东变管所办

公楼项目部、公司自建双新村2#综合楼被评为﹡﹡市文明现场工地,其中﹡﹡制药厂制剂车间项目部和﹡﹡市变电管理所办公楼项目部已同意推荐为省文明现场工地。完成施工生产产值1580万元,工伤事故为零。竣工项目6个,均已申报市优,预计优良率可达80%以上,已申报省优质工程的﹡﹡市人寿保险公司综合楼、﹡﹡县法院综合楼已基本评定。

四、解放思想转变观念,促进就业,大胆劳务输出的偿试。

﹡﹡﹡公司现有职工1722人,到去年底上岗人数只有310多人,绝大多数职工下岗待业,给职工的生活带来较大的困难,给公司造成较大的压力,﹡﹡建筑有限责任公司的挂牌成立,标志着一个有独立法人的劳务公司诞生。﹡﹡公司和﹡﹡建筑施工公司大胆运做,充分利用这一资质,为职工上岗组织劳务输出做了大量的工作。一是在职工中广泛开展了解放思想,转换观念的思想教育工作,使全体职工甩掉固定职工有优越性的包袱,打破职工民工界限,二是积极筹建一批身体好、技术高、能吃苦耐劳的班组,做为劳务输出的骨干,重新组建了5个泥工班,3个木工班,2个砼班,2个钢筋班,2个机械工班,2个架子班、1个塔吊小组等17个班组,配备了政治思想好、技术过硬、年富力强的同志担任班组长,为劳务输出组织了基本力量。三是主管劳务的副经理带领施工队管理人员对所属项目用工进行了认真清理,对不符合用工规定的人员予以退场,千方百计安排自有职工上岗,在去年底的基础上多安排职工上岗50多人。四是大胆进行了劳务输出的偿试,﹡﹡公司前几年由于各种原因,劳务输出几乎没有起步,四财公司挂牌后,于元月份和2月份两批向﹡﹡市国税局工地劳务输96人,虽然输出时间较短,但对转变职工的思想观念,增长职工的见识有着深远的影响,为下一步劳务输出打下了基础。

五、发挥党组织的政治核心作用,严格执行党和政府的规定,做好职工的稳定工作。

﹡﹡公司由于各方面的原因,尽管各属领导做了较大的努力,但是各种矛盾仍然很多。我们一方面认真做好下岗职工和困难职工的思想政治工作,帮助他们面对现实,积极参与各种渠道的就业,另一方面千方百计腾出资金,宁愿上班人员不发工资,优先给癌症病病人,急于手术的重病人解决部分住院治疗费用。防止这些弱势群体因各种实际困难而引发不稳定的情况发生。

六,存在的主要问题

在公司正确领导下,在公司各职能部门的指导下,我们虽然取得了一定的成绩,有了一个好的开端,但是,我们仍存在许多问题:

1、承接施工任务有很大的差距,到现在为止只完成全年经营指标30%。

2、施工公司的运作还只处在一个尝试阶段,未能真正发挥其特长,下岗人员的上岗率有提高,但比率太低,远远达不到公司的要求。

3、资金问题仍是制约﹡﹡公司发展的主要原因,现有施工任务和效益难以维持﹡﹡公司正常运转。

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