导游有创意的欢迎词(汇集20篇)

导游即引导游览，让游客感受山水之美，并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助，并解决旅游途中可能出现突发事件的人。下面是小编精心收集的实习心得，希望能对你有所帮助。

当自己拿到导游证的时候，心情是非常的兴奋，终于有机会可以自己带团了。在学校联络的广州假日通旅行社有限公司面试，面试完后，陈经理给我们进行了系统的培训，跟我们讲解了广州假日通旅行社有限公司的企业文化，并讲了一些带团的技巧和注意事项。

第一次，一般旅行社是不会让我们去带团的，因为我们虽然有了一定的理论只是，但是实际操作的流程，我们还是不熟悉，经验也不足够。所以旅行社刚开始就先让我去跟几次团，那里的老导游对新导游的培训很看重，而不会觉得我们是跟他有什么利益冲突，他们的素质也是挺不错的，跟我们讲了很多的带团的注意事项，如何处理一些突发事情，如何联系旅行社，如何与游客交流，如何搞气氛，如何报账等等。在跟过团，熟悉路线后，旅行社还要对我们进行再次的确定是否能够带。

终于等到星期六日了，接到要回旅行社拿计划的时候，既紧张又兴奋。当自己拿到第一份计划的时候，很多东西都是一头雾水的，很害怕在哪个环节没有看清楚，很害怕哪个环节出错，所以就很认真很仔细的看计划，有不懂的时候就抓紧时间问一些老导游。

在假日通最大的好处就是旅行社帮我们联系好司机和地接社，我们要做的就是每天5点多早早的爬起来，赶去公司门口接待客人，带好导游旗，带上自己的导游证，穿着旅行社的导游工作服。对每个过来询问的游客都要很耐心温柔的说我们的车是去哪个景点的。也主动的上去询问游客是不是我们这辆车的。

接完游客后，就要开始自我介绍和介绍司机了，并讲一下今天的行程和介绍景点，这些都是要按程序进行的。游客最关心的问题就是安全问题啦，出游安全就是第一。所以作为一个导游最基本的事情就是要时刻提醒游客的注意安全，也要提醒司机小心驾驶，更要时刻注意外界周边的环境。这就要求我们需要很高的警惕性。带团的实习过程更是一个不断的提高我们警惕心的机会。

作为一名导游最主要的还是要有一颗强烈的责任心，带团是件很辛苦的事，不仅奔波而且还要风吹日晒，还要熬夜，在自己还需要家人照顾的年龄还要照顾游客，这就需要我们拥有一颗强烈的责任心，要对游客负责，对工作负责，对自己负责。我们的快乐就是看到游客的满意，看到游客挂在脸上那灿烂的笑容，让我们觉得自己很有成就感，这是我们的劳动得到大家的认同，也会觉得自己的付出有所值。这也是自己对游客认真负责的一种回报。

在自己带团的过程中，才发现我们在课本上学的东西，真的很难运用到实际处理中，才发现理论的运用是要在不断的实践中，慢慢的加上去的，并不是你想运用就可以用的上去了，理论要不断的在实践中考验。而且带团的过程中会发现自己平时积累的知识远远不够用。因为对于导游，游客们的要求是要我们导游上知天文，下知地理，所以要什么都略懂一二，所以没次接到通知要去哪个景点，自己就会很积极的去查阅相关资料。平时有空都会去积累一下，拓宽自己的知识面。平时更要利益新闻时事，做到跟游客有话题聊。这是一个很好的机会，这样就无形中成为了我们去提升自己的一个很好的动力。

在带团的过程中，随时都会遇到一些突发事件，谁也不知道下一秒中会发生什么事情，而且还要面对游客的不满与埋怨，处理人际关系更是我们导游的家常便饭。所以作为一名导游心理素质真的很重要，还要拥有处理事件的能力。每一次的带团，都能让我变得更加坚强，处理突发事件更加稳重有序。心理和思想上就变得更加的成熟，思考问题也变得更加全面了，因为你带着一车的人，无论遇到什么状况，作为导游，时刻都要冲在最前面，时刻要保护好游客们的利益。

在这为期一个月的短暂工作中，还是学到了不少有用知识。熟悉掌握了央视国际网站的制作管理系统的操作，能利用该系统进行对网站的维护与管理。在管理央视论坛方面，能够较好地辨别各种有害信息，过滤部分网民的不良言论。同时将一些内容积极向上、广受网友好评的文章进行搜集、整理，集中地展示给更多的网友。在审核网友的发帖中，也体会到了自己知识结构上的不足，主要体现在对该小分队国一些重大历史事件的详细发生、发展经过不够了解，对我国一些重大历史问题的认识也不够清晰。这些对评定网友发言的正确与否造成了一些困扰，该小分队想这也正是将来该小分队所应当加以弥补的方面。

总的来说，这次的实习活动还是给了同学们不少的益处，能让我们将在书本上学习到的知识切实地运用到实际的工作中，将新闻传播学的理论知识与央视国际的工作实践相结合，让自己在理论知识和实践经验上都得到了提高，同时认识到了自己的不足方面。更重要的是，央视国际全体工作人员务实、严谨，勇于创新的工作态度，以及央视国际以人为本的管理理念都深深感染了该小分队，并将影响该小分队未来的人生。大概这也是该小分队参加这次赴京实习活动所获得的裨益吧。

2022年教师节创意祝词

语文老师： “春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”。您的谆谆教导，无私奉献必将成为我们不竭的学习动力!送上最诚挚的祝福：教师节快乐!

数学老师： “成功=您的教导+我们的努力”。您把公式填了一半给了我们，我们也会出色地完成另一半送给您，相信我们!送上最诚挚的祝福：教师节快乐!

英语老师： “We will rock you”并非用我们的双手，而是用我们努力后的骄人成绩，来“rock you”。送上最诚挚的祝福：教师节快乐!

物理老师： “从力的角度分析，您是我们的源动力”我们会用更快更强的加速度，冲击知识的高峰。送上最诚挚的祝福：教师节快乐!

物理老师： “从力的角度分析，您是我们的源动力”我们会用更快更强的加速度，冲击知识的高峰。送上最诚挚的祝福：教师节快乐!

心理老师： 自我调节工夫来自于您，控制情绪水平也来自于您。您把我们心理筑得坚固不可摧，让失败来得更猛吧!因为我们已做好了准备。送上最诚挚的祝福：教师节快乐!

劳技老师： 用榔头敲成作品，用螺丝拧成作品，您用教导把我们制成好“作品”。送上最诚挚的祝福：教师节快乐!

政治老师： 您把哲学教给了我们，我们的思考加了力度!您把做人教给了我们，我们的人生加了色彩!送上最诚挚的祝福：教师节快乐!

体育老师： 上篮要领是您所教;游泳本领是您所授。健强体魄更是你所指引。有了“革命”的本钱也有了“革命”的信心!送上最诚挚的祝福：教师节快乐!

艺术老师： “用艺术眼光看世界，用世界眼光看艺术”。无论哪种眼光，都来自您的眼眶，您把“眼光”给了我们，找到成功也不会太长!送上最诚挚的祝福：教师节快乐!

信息老师： 您是知识的超链接，是我们学习的主页。我们这“移动硬盘”有了您的教导才丰富。送上最诚挚的祝福：教师节快乐!

20xx年教师节祝福短信

1、教师节谨祝：快乐像同学校友越来越多，友谊像领导讲话越来越长，祝福像突击检查说到就到。教师节，别忘了给老师问候!

2、教师节到啦，向所有帮过我的朋友、关注过我的粉丝、夸过我才貌双全的美女帅哥等良师益友们说声：节日快乐哦!

3、教师节诚心送祝福!感恩昔日多提点，拜谢明日两相助;九月菊开教师节，思念过往恩师情。不求富贵开两支，但求福禄安康寿!

4、老师如海，宽容做舟，方知海之宽阔;老师如山，宽容为径，循径登山，方知山之高大，师生交心，心心相印，方知心之高尚，祝你教师节快乐!

5、教师是蜡烛，燃烧自己照亮别人;教师是粉笔，磨短自己补长学生。教师的事业天底下最壮丽，教师的称号人世间最可敬!祝教师幸福健康，永葆青春。

6、横式竖式，算不尽老师的爱;字里行间，装不下老师的情;一方黑板，是您耕耘的土地;一寸粉笔，写下真理消磨自己。教师节，道一声：老师辛苦了!

7、丹心映日月，赤诚浇新花。秋果结累累，桃李满天下。所有的诗词歌赋，都颂不完对您的尊敬和谢意。教师节来临，只想轻轻说一句：老师，节日快乐!

8、你总说没有学不会的知识，可是，这么多年，你还是学不会休息;你总说没有过不去的坎，可是，这么多年，你还是每天疲惫了深夜;我们最亲爱的老师啊，月日教师节来到，愿你学会休息，放下疲惫。

9、再明亮的月，也抵不过那头顶一盏晃眼的日光灯;再香甜的饼，也抵不过那耳畔一句温润的教导语;再团圆的天，也抵不过那心头一心执着的师生情。亲爱的老师，月日教师节来到，请你不要担心我们，过一个天伦的团圆节!

10、作弊的时候，像父亲一样的严厉，呵斥那些坏习惯;难题的面前，像母亲一样的温柔，破解那些乱麻团;出师的时候，像情人一样的不舍，流露那些惜别意。亲爱的老师，月日教师节，远方的我们，时刻都在想念你的深厚情意!

11、您用阳光雨露，哺育我快乐成长;您用浩瀚知识，引领我幸福远航;您用呕心沥血，托起我七彩梦想。祝您教师节快乐!

12、红花离不开绿叶的扶持，花儿离不开泥土的滋润，学生离不开老师的教诲。今天教师节，道一声：老师，谢谢您，您辛苦了!

13、今天太阳格外耀眼，今天鲜花格外娇美，今天思念格外浓烈，今天日子格外特别，今天祝福格外明显：老师，祝您节日快乐!

14、讲课常用嗓，嗓子要保护，多食果蔬清热毒。教学工作忙，脑力易消耗，常吃鱼肉蛋黄与豆类，补充机能效率高。祝教师节快乐!

15、不计辛劳求奉献，三尺讲台夜灯长明，赤诚之心不一般，桃李天下香满人间，英才济济笑开颜。教师节感恩无限，愿您安康永远!

16、坎坎坷坷的道路上，有您就有光亮;跌跌撞撞的前行中，有您就有方向。您用知识催开了桃李芬芳。教师节，祝老师快乐安康

17、老师的爱，凝结在红色的批注里，软化在亲切的话语里，躲藏在阳光的角落里，串通在学生的心灵里。教师节，谢老师栽培之恩!

18、你总说没有学不会的知识，可是，这么多年，你还是学不会休息;你总说没有过不去的坎，可是，这么多年，你还是每天疲惫了深夜;我们最亲爱的老师啊，月日教师节来到，愿你学会休息，放下疲惫。

19、再明亮的月，也抵不过那头顶一盏晃眼的日光灯;再香甜的饼，也抵不过那耳畔一句温润的教导语;再团圆的天，也抵不过那心头一心执着的师生情。亲爱的老师，月日教师节来到，请你不要担心我们，过一个天伦的团圆节!

20、作弊的时候，像父亲一样的严厉，呵斥那些坏习惯;难题的面前，像母亲一样的温柔，破解那些乱麻团;出师的时候，像情人一样的不舍，流露那些惜别意。亲爱的老师，月日教师节，远方的我们，时刻都在想念你的深厚情意!

21、是您为年轻的梦想插上翅膀，是您为青春的心灵点燃希望，是您投给我们关怀的目光，是您带领我们航行在知识的海洋，是您教授我们行走在人生的路上。敬爱的老师，衷心祝您教师节快乐，幸福绵绵长。

22、您不是站立在三尺讲台，而是站立在我们心里;您不是存在于青春岁月，而是存在于我们整个人生。阳光因您而灿烂，雨露因您而温柔，心灵因您而纯洁，世界因而您而美丽。真诚祝您教师节快乐，桃李满天下。

23、您在阳光下孕育着人的灵魂，您在风雨中呵护着人的心灵，您在岁月里净化着人的思想，您在青春中塑造着人的价值。世界因您而更加美丽，日子因您而更加灿烂。教师节到来之际，祝您快乐，一切都好。

24、你用青春耕耘，花园里鲜花灿烂;你用心血浇灌，果园中芬芳弥漫;你用微笑播种，一路上快乐无限;你用智慧领航，人海里精彩不断。教师节，愿你拥有最多财富最大幸福最美祝福：桃李满天下，快乐伴身边。

20xx年是不平凡的一年，20xx年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践 。20xx年x月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多：

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践 ，我深深的体会 到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习 、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。

要时刻牢记导游的职责，认真 学习 《导游人员管理 暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可.

首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。

其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。

弘扬志愿服务精神，构建湾底和谐农村

弘扬雷锋精神，参与志愿服务，构建和谐社会

服务群众生活、促进社区发展

争做新时期雷锋式的青年志愿者

弘扬与时俱进的雷锋精神，展示开拓创新的青春风采

爱心献社会，真情暖人心

构筑和谐社会、弘扬志愿精神、创建文明城市

青年志愿者真诚服务到永远

服务社会、帮助他人、提升自我、实现价值

青年志愿者活动是公民道德建设的生动实践

弘扬志愿服务精神，构建和谐企业

让智慧与创新闪光，让青春与发展飞扬

踏上志愿服务路，个人社会同进步

团结友爱，助人为乐，见义勇为，无私奉献

弘扬雷锋精神，参与志愿服务，建设社会

奉献，友爱，互助，进步

弘扬雷锋精神，参与志愿服务，建设社会文明

团结、实干、求知、创新；奉献、友爱、互助、进步

弘扬民族传统，争当时代先锋

与时俱进跟党走，开拓创新献青春

文明塑造青年，青年发明文明！

擅长学习、勤于思索、勇于创新、严于律己、甘于贡献！

勾搭青年，效劳青年，凝聚青年，促进青年安康生长成才！

喜迎百凤还巢来，投资创业兴家乡！

培育青年创业看法，提升青年创业才干！

在即将步入20xx年导游工作之际，将自己20xx年以来的工作经验和感悟进行全面梳理和系统总结，希望能为今年的导游工作提供经验借鉴。

从业多年来，我一直严格要求自己，时刻牢记着热爱祖国、热爱人民、热爱祖国几千年的优秀文化，认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力使自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。导游人员必须具有健康的政治素质、高尚的情操，不断提高判断是非、识别善恶、分清荣辱的能力，抵制形形色色的物质诱惑和“精神污染”。

要做好导游服务工作，首先要学会做人，尊重他人，诚信待人，将个人的功利追求和国家利益融合起来;要自尊、自爱，时时维护自己的人格尊严，绝不为蝇头小利而做有损人格、国格之事;要自信、自强，不管面对什么人、什么事，导游人员都不应妄自菲薄，而要相信自己、相信自己的力量和能力。一个自信的人在工作和生活中总是充满信心，勇于克服困难、争取成功。不过，一个人的自信来自于实力，所以导游人员要努力学习、刻苦钻研，不断提高自己，使自己成为名副其实的导游人员。

随着时代的发展，现代旅游活动更加趋向于对文化、知识的追求。人们出游，除了消遣，还想通过旅游来增长知识、增加阅历、获取教益，这就对我们导游人员提出了更高的知识要求。丰富的知识是搞好导游服务工作的前提，要求导游人员具有真才实学，知识要丰富、涵盖面要广。导游讲解必须以丰富的知识作后盾，讲解内容要丰富，要言之有物，内容要健康，要有情有趣，有根有据，而不是胡编乱造。事实也证明，导游人员的知识越丰富、信息量越多，就越有可能把导游工作做得有声有色，就能在更大程度上满足旅游者的知识需求。

语言知识是导游人员最重要的基本功，是导游服务的工具，古人日：“工欲善其事，必先利其器”，导游人员若没有扎实的语言功底，就不可能顺利地进行文化交流，也就不可能高质量地完成导游服务工作。导游讲解是一项综合性的口语艺术，要求导游人员具有很强的口语表达能力，而导游人员的口语艺术必须建立在丰富的知识、扎实的语言功底的基础之上。

历史地理文化知识是导游讲解的素材，掌握丰富的史地文化知识是做一名合格导游人员的必备条件。同时，导游人员应综合理解史地文化知识并将其融会贯通、灵活运用，这对做好导游服务工作具有特别重要的意义。政策法规知识也是导游人员的必备知识，这是因为政策法规是导游人员工作的指针，指导导游人员的导游讲解、回答游客问题及与游客讨论有关问题。导游人员要以相关的法律、法规正确处理旅游活动中出现的问题和事故。导游人员必须掌握相关的法律、法规知识，以便正确地处理问题，做到有理、有利、有节。导游人员的服务对象是形形色色的旅游者，而且都是短暂相处，因而掌握心理学知识具有特殊的重要性。

导游人员要学会运用心理学知识了解旅游者，有的放矢地做好导游讲解和旅行生活服务;有针对性地提供心理服务，从而使旅游者从心理上得到满足，在精神上获得享受。同时导游人员也要运用心理学知识搞好与各种各样的旅游接待部门工作人员的关系;导游人员还要运用心理学知识随时调整自己的心理状态，使自己始终精神饱满、热情周到地为旅游者服务。旅游活动是一项综合性的审美活动，要求导游人员懂得什么是美、知道美在何处，并且善于运用生动形象的语言向不同审美情趣的旅游者传递审美信息，帮助他们最大限度地获得美的享受。导游人员还要运用美学知识指导自己的衣着打扮和言行举止，因为导游人员本身就是旅游者的审美对象。

导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作，除了要求导游员要有广博的知识外，还需要导游人员具备高超的技能，如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。我们导游人员起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望，这是顺利完成旅游计划的重要前提。

整个旅游活动需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人打交道，牵扯到社会生活的方方面面，因此，要求我们导游员要有相当的组织能力和协调能力。此外，旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员必须学会处理人际关系，学会善于和各种人打交道。在旅游过程中各种各样的情况都有可能出现，各种各样的问题可能随时发生，这就要求我们要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。

在实际工作中，我十分注重留心学习，在实践中不断的总结和提高自己的业务水平。向专家请教先进的经验和方法，向同事学习、向民间学习、向旅游者学习，以丰富自己的学识;大量的阅读有关旅游方面的书籍、查阅有关风光、风情、民俗的资料;把看到的、听到的、学到的知识和方法，经验和技巧都动手一一记录下来;把学到、收集到、看到的名作甲篇、知识经验都分类整理，结合自身的特点，取精去糟，最终形成自己的风格和作风。在工作实践中逐步总结，不断提高自己的业务技能和服务水平。

以上是我从事导游工作实践中的一点体会，总结出来，以便在以后的工作中进一步的改进和完善。今后仍要不断的学习旅游知识，努力提高自己的业务技能，提高为游客服务的水平，为新疆旅游业的发展做出自己的贡献。

导游年终工作自我总结

即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看， 确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平?没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧!

说说我的带团经历吧!说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧!从XX年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。

我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。

第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。

现在从国旅出来了，我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。

从XX年开始选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要所有团队不被投诉，只要我用心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够自己花就还不错了，但是我同时听到很多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我一直默默无闻，XX年以前的客人很友好，根本别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣，说我们这里的导游实在，诚实，不知道从什么时候开始，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们极力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素质不是很高，但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。

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兼职导游年底工作总结模板

掐指一算做导游已2年有余，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续，为了继续而毅然选择加入旅游总公司，希望自己理想的翅膀再次飞翔。

接下来20xx年五月的时候带了一次青岛团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：

1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。

2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。

3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。

6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。

时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!路漫漫其修远兮也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己革命尚未成功，同志仍需努力，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)

细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。

耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停单溜，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解 。

我付出，我努力!总相信一份耕耘，一份收获!

2015导游年度个人总结范文

即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次工作总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看， 确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平?没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧!

说说我的带团经历吧!说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧!从xx年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。

我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。

第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。

现在从国旅出来了，我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。

从xx年开始选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要所有团队不被投诉，只要我用心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够自己花就还不错了，但是我同时听到很多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我一直默默无闻，xx年以前的客人很友好，根本别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣，说我们这里的导游实在，诚实，不知道从什么时候开始，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们极力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素质不是很高，但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。

今年我带团接受投诉三次，第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不认识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本可以，但是不要再用不认识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。

设计思想：

通过多种教学手段，帮助幼儿初步了解中国传统节日“元宵节”，并喜欢参与节日丰富多彩的庆祝活动，亲手制作节日食品并参与节日游戏，感受传统节日的喜庆和人们对美好希望的向往。

活动目标：

1、了解元宵节的习俗和丰富多彩的庆祝活动

2、参与节日游戏，并学习制作元宵

3、学习新词“闹、团圆”

活动准备：

元宵节音像资料(VCD)，花灯一个，灯谜几条，橡皮泥若干

活动过程：

1、歌曲《卖汤圆》导入课题

教师扮演卖汤圆的角色，通过孩子们对好吃的汤圆的兴趣，开始生动有趣的活动。

提问：

1)这种好吃的食物的名称?

2)什么节日里会吃这种食物?

3)那一天是元宵节呢?

小结：元宵节会吃元宵，正月十五是元宵节，也是一年的第一个月圆之夜。

2、通过观看影像资料，直观的了解元宵节的各种庆祝活动

1)观灯

人们为了表达对美好未来的愿望，用灯火，装点节日的夜晚，用各种彩灯，体现人间热闹繁荣的景象

灯的种类很多，幼儿喜闻乐见的狮子，兔子，荷花，鱼灯等等，现在，更是运用各种科技手段，制作电子等，激光灯等等，有时候还要燃放烟火，庆祝节日。

2)灯谜

对于能启迪智慧有增添节日气氛的灯谜活动，开始是有些文人的一种消遣活动，卸载五颜六色的纸条上，供看灯的人猜，后来发展成为固定的节日活动之一。

3)元宵元宵象征家庭像月亮一样团圆，寄托了人们对未来生活的美好愿望。由糯米制成，中间带各种馅，美味可口。

4)其他

现在人们生活提高，节日活动也更丰富起来，有耍龙灯，踩高跷，划旱船等庆祝活动

3、分组讨论：

1、你见过什么样的花灯?

2、你知道那些灯谜?给同伴出个灯谜

3、吃过什么馅的元宵?会做元宵吗?

4、学习新词：

闹、团圆

5、猜灯谜：

教师出几个简单的灯谜，并请幼儿分析猜谜的方法

鼓励幼儿学习更多的有趣的谜语，并与同伴分享

6、做元宵(泥工)

学习简单的捏圆，包边，滚圆等泥工技能，在制作的过程中引导幼儿想象自己所制作的元宵的面和馅都是不同的，(南瓜面+西瓜馅……)

7、分组讨论：

a)元宵节的时候，你可以为爸爸妈妈做什么?

b)和爸爸妈妈一起过节的时候，你想一起做什么?

c)你用什么话表达节日祝福?

8、和教师一起即兴表演歌曲《卖汤圆》，并请幼儿将本次活动所学习内容，与家人分享。

活动延伸：

鼓励幼儿生活中注意观察元宵节人们还有哪些有意义的活动，搜集有趣生动的谜语，与家人参加庆祝活动，并交流感想，鼓励幼儿与家长共同制作元宵。

教案示例

第一课时

教学目的：

1.学会复韵母ie、üe，学会特殊韵母er及其四声，读准音，认清形，能在四线三格中正确书写。

2.学会整体认读音节ye、yue。

教学重点：

1.学会复韵母ie、üe和特殊韵母er的音形，并能正确书写。

2.正确区别韵母ie、üe和整体认读音节ye、yue的用法。

教学过程：

一、复习导入

1.出示i和yi、ü和yu。

(1)让学生读一读。

(2)说说它们分别代表的是什么?

2.出示

(1)让学生读一读。

(2)说说ü上两点省略规则

3.我们学习几个复韵母了?按顺序说一说。

今天我们再学习2个复韵母和一个特殊韵母，谁有信心能学好!真棒!

二、利用插图学习复韵母ie、üe和er的音形及er的四声

1.学习ie、üe、er的音形

(1)出示3幅插图问：你们能不能利用这3幅插图自己学习ie、üe、er的音形呀?

(2)请同学说说自己的学习过程。

(3)教师适当地纠正学生不正确的发音方法。纠正后教师范读，学生随读体会，指名读，开火车读。

(4)教师讲解：er这个韵母不同于其它韵母，我们知道每一个韵母都可以和声母做朋友组成音节，可是，er是个小淘气，它和谁也不团结，只能自己独立成音节了。

2.学习er的四声

(1)板书：ērérěrèr

(2)自己试着读一读。

(3)借助平时口语中的发音读准四声。

(4)选择其中的声调进行组词，帮助巩固发音。

三、指导书写ie、üe、er

1.说说ie、üe、er3个复韵母的组成。

2.它们在书写时应占什么格?

3.学生自己试着在四线三格中进行书写，教师巡视，纠正书写姿势、执笔方法。教师提醒学生两个字母要写紧凑。

4.在实物投影上展示学生作业，说说哪儿写得好，哪写得不太好，全班进行评改。

5.修改自己书写的字母，同桌同学互查是否书写正确规范。

四、学习整体认读音节ye和yue

1.复习ie、üe的读音。

2.师讲：ie和üe是声母，不能独立成音节，要想给汉字注音，怎么办呢?教师板书：ye、yue。

3.比较韵母ie、üe与整体认读音节ye、yue在字形上有什么变化?

(韵母ie的左侧是i，整体认读ye的左边是y)

4.启发学生想一想，音节yue中的小点为什么没有了呢?引导学生复习两点省略规则。提醒学生小ü有礼貌，见了大y就摘帽。

5.运用多种形式读准韵母ie、üe和整体认读ye、yue的音。

最新导游实习报告范文参考

我是在9月23日和同学一起去广西靖西县通灵大峡谷国家4a级风景区当实习导游。我在实习期间感受到：一个企业的好坏关键在与它会有什么样的企业文化，也认识到导游这个职业对人的全面素质要求是很高的，我也把这次实习是锻炼自己的一个很好的试练场。我们也根本没有想到，在之后的一个月，我们会在这里收获一段快乐而难忘的时光。我不仅从同事们身上学到很多 东西，和他们成为朋友，更重要的是，我在实习过程中拿到了开启通往社会之路大门的钥匙。

通灵公司招我们这些实习生去那里，是为国庆节出现的游客多而导游少所做的准备，公司又是以打造具有壮家特色的景区为宗旨，而我们对壮家文化的了解不是很多，而且我们没有当过导游的经验，因此我们过去时已经没有多少空闲的时间，这也让我们一过去就要努力的开始备战。到了那里我们才发现我们的压力很大，因为去那里实习的还有广西大学旅游专业的和靖西农业职业技术学院旅游专业的学生，而且他们过去的比我们早，我们去练唱歌背导游词的时候，他们就已经可以帮老导游带团了。因此大家一开始过去时都很担心，生怕自己会因为带不了团，而丢了人文学院的名誉。所以大家去的当天晚上就拉着我们的领队黄青学那里的山歌，大家一听那山歌觉得懵了。根本就不懂唱的是什么意思。只能大家用标音的方法一字一字的学下去，学到很晚大家才总算把山歌学的有点像了。

第二天一大早，我们就早早爬起来对着空旷地大声的练歌，也不管会被人笑，虽然要唱好山歌很难，但是大家都没有退缩的念头，决意要把山歌练好。为此我们彼此之间互相学习，还为此成立了跑调训练班，让一个唱歌比较好带着两个经常跑调的，哈哈，我也是跑调班的一员。为了歌曲的准确性，遇到不懂的我们就去问老导游，老导游也为我们的这种拼劲而感动，陪着我们在深夜的时候练歌，那些老导游的的歌声的确很好听，我们都服了她们。我们大家有个很大的优点就是团结，大家在整个实习过程中都是互相帮助的，记得有次我们去那里的县城，由于路途比较远，车子也比较狭小，加上以前我坐车的时候很容易晕车，所以在去县城的过程中，我因为晕车而呕吐。看到我这个样子大家又是送水，又是送药的，当时我就感动了，觉得友情的可贵。

实习，就像进了社会大熔炉一般，就算在学校是自我感觉良好，但是在社会里自己就像是空气中一粒微小的尘埃，也意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这一个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己就业之路做准备。记得我们去的第二天，我们要去学习当导游的技巧，在跟了几个老导游的团后，曾很不以为然的认为当导游其实也很简单，就是遇到什么景物就介绍什么，遇到不知道的就乱说。现在想来那时多么的幼稚，因为看到别人说的好不一定代表自己就会说的好。

等到自己带团的时候才发现要把景物介绍好，让游客愿意听你讲解是多么困难的事。但是有失败就会有收获，在慢慢地带团的过程中逐渐积累了经验，比如在说介绍东西的时候首先要忘却自己不要想自己这样做会不会丢脸，而是要大胆的说越是妞妞捏捏的话别人就越不会听你的。其次介绍的时候要分清主次，先说景物的重点再去说它一些比较有趣的特点，这样的话游客不但知道了这叫什么植物，而且还知道了它的一些奇怪的特性，这会让游客感到是物有所值，也会树立起良好的通灵形象。

在经过了几次跟团，终于轮到自己带团了。虽然不是很理想，但还是挺兴奋的，也找到了自己有哪里不足，主要是对那里的文化理解不够，对景点的讲解存在着逻辑上的不清楚，没有重点和次要之分。还有对自己的不够自信不够大胆，对人比较的团控制力还不够，这些

都需要克服。经过几天的培训，也到了上战场的时候了，黄金周的来临，让我们在心里充满了不安和兴奋。也 见识到了什么叫人山人海，让人不得不怀疑中国的计划生育是不是还在起作用。在黄金周人最多的时候，公司的停车场等满了人，不过公司对这种事已经做了充足的准备，所以现场还能够控制，没有造成什么重大的后果，在那天自己带了两趟团，我也挑战了自己，在众多的游客面前都敢唱歌了。

虽然唱的有写跑调，但是也是一大突破，让我以后在陌生人面前不再胆怯了。最让人深刻的是当天晚上的斗歌，我们知道这是公司老总在考察我们的胆量和应变能力。所以大家在紧张和好奇中展开了斗歌比赛，把大家分成了三个组，我们学校的人被分到了一组。最后在大家的通力合作之下，这次斗歌把大家的热情都给点燃了，在这一刻大家感觉了团结的力量，只有团结的队伍才是不败的。

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教学目标

1、运用熟字加减等方法，结合语境认识“之、初、性”等13个生字，会写“远、近、义”等7个生字，重点写好“之、义”。

2、认读“初始、初夏、性格、个性“等8个词语，复习“不”的变调规律。联系生活了解课文的大致内容。

3、能正确、流利地朗读课文，背诵课文。

教学重点

认识“之、初、性”等13个生字，联系生活大致了解课文内容。

教学准备

生字卡片、课件

教学课时

1课时

教学过程

一、播放音频，激趣导入。

1、教师引言：听，一群小朋友在诵读什么呢?(播放《三字经》的音频文件，组织学生认真倾听。)

2、交流：你听清小朋友诵读的内容了吗?你能尝试着说一说吗?

3、导入新课，板书课题，学生齐读课题。(出示课件)

二、初读课文、自主识字。

1、自由朗读儿歌，先圈出本课的生字，遇到不认识的借助拼音识字或向老师和同学请教。

2、找学生试着朗读课文，其他学生认真听，发现错误读音，集体订正后齐声朗读。

3、再自由读文，注意所圈生字的读音，多读几遍，注意三字一停顿。

三、合作学习，识记生字。

1、出示生字，同桌交流怎样又快又准地记住它们。(出示课件)

2、学生汇报：大声领读生字，并说一说你是怎样记住这些生字的。

(1)“之”字形像一个翩翩起舞的少女，点是她的头，横撇是她的身体，捺是她舞动的裙摆。

(2)“初”本义是用剪刀裁剪布料。记忆方法：用刀剪断脐带的胎衣，婴儿的新生就开始了，也叫人之初。左衣右刀就是“初”。

(3)“性”左右结构。可以这样记：天生心善，是人的本性，所以左边“忄”，右边“生”，合起来就是“性”。

(4)“善”翘舌音，可用字歌记忆：小羊坐地上，张口说“善良”。

(5)“习”用字歌记忆：“羽”丢半边就是“习”。

(6)“教”左右结构。多音字：jiāo(教书);jiào(教师)。

(7)“迁”半包围结构。用“加一加”的方法记忆并组词。

(8)“贵”贝部，表示与钱物有关。本义：物价高，与“贱”相对。

(9)“专”翘舌音。组词：专心致志、专注、专门。

(10)“幼”组词：幼儿、幼虫、幼苗。

(11)“玉”石头的一种，质细而坚硬，有光泽，略透明，可雕琢成工艺品。字歌：大王怀中一宝石。

(12)“器”用具的总称。组词：器皿、器物、武器。巧妙记忆：一只犬四张口。

(13)“义”组词：正义、情义、见义勇为、兄弟相拥，义薄云天。

3、去掉拼音，多种方式认读：学生领读、自由读、开火车读。(出示课件)

四、师生互动，感知韵文。

1、先学后教，理解第一节韵文大意。

(1)多媒体出示第一节内容，朗读理解。

①同桌配合，一人一句对读。要求注意字音，读得流利标准。

②同桌交流第一节意思，有困难的请教老师。

③自主选择喜欢的句子汇报自己的理解。

(2)教师口述韵文大意。(预设：人在刚出生时，本性都是善良的，性情也很相近，只是成长的环境不一样，性情也就有了好与坏的差别，如果从小不好好教育，善良的本性就会变坏。教育孩子的方法最重要、最珍贵的就是专心。)(出示课件)

(3)学生结合课文，自主说出第一节韵文大意。

2、先教后学，理解第二节韵文大意。

(1)教师引导学生多种形式朗读第二节。(师生对读，拍手读，齐读。)

(2)导学：出示第一句，抓关键词，引导理解意思。(出示课件)

①在这一句中，请你找出一组反义词。(幼和老)

②教师导学：“幼不学，老何为”的意思就是小时候不好好学习，长大以后不懂做人的道理，又没有知识，能有什么用?同学们能结合老师的解释把这一句完整地解释一下吗?

(3)出示第二句，结合图片理解意思。(出示课件)

①教师出示玉石和玉器的图片，解释：玉不经过打磨雕琢，是不能成为精美的玉器的。

②引学：人也和玉一样，要是不学习，就不懂得礼仪，不能成才。请你和同桌一起说说这一句的完整意思。

五、明确要领，指导书写。

1、出示所有要写的生字宝宝：之、近、远、义、相、习、玉。(出示课件)

2、师指导书写本课生字。

(1)观察例字：请同学们仔细观察语文书中的书写范例，看看每一个笔画占田字格的什么位置。

(2)教师范写，学生边观察边书空。

(3)学生完成书中写字练习，先描红，重点看清难点笔画的写法，再练习书写。(提醒学生注意书写姿势。)

(4)教师巡视，对个别学生予以指导。

六、总结全文，巩固拓展。(出示课件)

老师带领学生读《新三字经》。

1、过导游工作让我认识到了导游在旅游过程中的重要性，导游是位居前线的人员，如果导游能处理好突发事件，会给旅行社及其客人减少很多损失和不必要的麻烦。导游必须加强道德修养、提升自身素质、提高知识素养等来服务于客人，解答客人的疑问。通过计调工作的锻炼，让我认识到了计调工作的认真性、严谨性、敏捷性、机智性。

2、热情随和，活波开朗，具有进取精神和团队精神，有较强的动手能力。良好协调沟通能力，适应力强，反应快、积极、灵活，爱创新!提高自己，适应工作的需要。具有一定的社会交往能力，具有优秀的组织和协调能力。

在学习中，我注重理论与实践的结合，己具备了相当的实践操作能力，可独立进行__、__工作。

熟练操作计算机办公软件。很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。

3、大家好，我是___，所学的是旅游服务与导游专业，四年校园生活教会我懂得怎样去体谅别人和关心别人，也使我变得更加坚强和独立。塑造了一个健康，充满自信的我。

在校期间，经过自己的努力，取得了普通话二级乙，初级计算机。餐厅等证书。在假期日，为提高自身的工作能力，曾到绍兴各个景点做讲解员。期间不仅锻炼了自己的口才，工作能力，更是增加了我的社会经历。

实习期间至今在___担任务讲解员一职，工作期间负责馆内海狮表演、人鱼表演以及海洋生物的讲解，讲解中能做到口齿清楚，普通话标准，思路清晰。在这期间养成了良好的职业素质与素养，处事有责任心，有耐心。具有较强的沟通能力、客户服务能力。

4、年学校的学习生活和社会经历，养成我自信的性格和踏实严谨的工作作风。然而，所学知识是有限的，因此，我将在今后工作中虚心学习，不断钻研，积累工作经验，提高工作能力。

2016导游工作计划范文1000字

一.大学毕业后的十年总体规划

时间:至2019

美好愿望:成为一名优秀的导游人员

职业方向:全陪

总体目标:高级导游

已进行情况:准备进行国家导游资格证考试

二、分析自身条件

我就度于大连职业技术学院，涉外旅游专业。尽管还没有太多暷资历，但是也有一些工作经验，因为我会利用节假日出去实习、进一步对导游专业的学习，也经常出去做兼职，职业是大连地方带有人员。我是个性格开朗，活泼的人。为人热情，易于相处、且超级热爱各地的美丽山水，喜欢结交朋友。自我感觉我是适合导游这项工作的，而且我易于相处，所以也会成功的成为译名优秀的导游人员。

三、确定职业目标

(一)职业理想：

以为我的家乡就是一个美丽的旅游县城。所以贶环境的影响，很小的时候我就有一个理想，那就是成为一名优秀的导游员，让更多的人爱上我的家乡，来我的家乡观光旅游。为家乡奉献自己的一点力量。随着时间的推移，我不仅对家乡的美景爱恋，而且爱上了所有拥有美丽景色的地方。现在我的目标就是成为一名优秀的导游人员。我不濚要把祖国的文化、风情、美景送给大家，还要让游客对我国的文化、历史有更深的了解，还希望让外籍人民对中国更更深的了解，让他们也爱上钜们这个有着悠久文化历史，幅员辽阔的东方国度人。希望可以棦扬文明，让世界人们了解我们的祖国。

(二)职业理想须具备的条件：

导游是一个高级服务的职业，是传播文化，交流文化，推进全民之间交流的重要渠道。有句话说“要看祖国河山美不美，全靠导游一张嘴。”导游在现代服务业也有着重要的作用。导游在现代旅游产业与旅游服务的诸多要素中，导游人员是最直接的一线服务人员，也是代表单位甚至地方的“窗口”形象，这就为我们这些未来的导游人员提出了更高的要求： 高尚的情操、强烈的爱祖国爱家乡的情感、 深厚的文化底蕴、娴熟的业务知识。当然必要条件需要有国家导游资格证书，旅行社的委派和一颗热爱祖国，热爱导游服务这项工作的心。

四、规划发展阶段：

在我们整个职业生涯中，我们不能从刚最开始就可以明确自己的目标，褪成整个规划。当然也没有一个人能马上确切地做好。因为各个因素都是可变的，往往在一个小细节上的不同选择都会影响到整个职业生涯的走向。因而，需要细分职业生涯，将它分成若干个阶段，每个阶段都要提前作好相应的规划。生活每天都在不断的变化，规划也不是一成不变的，要根君实际情况作一定的调整。 因此，我认为作好规划，第一步应该考虑我想要的工作上什么，本身适合做什么。第二要考虑到我的知识水平，我所涉湴的领域。这样全方面考虑后作出的职业生涯规划才会成功。当然现在学习好专业知识是我的基础，明确这个目标后，就可以再进行规划，我主要分四个阶段来规划自己的发展。

1、探索期(正式工作前)：

因为本身专业对口这一大前提，我就读的是涉外旅游鳕业，所以我会在大学在课的时候丰富我的知识，提高自己的素养，培养语言表达能力，目标就是拿到全国导游资格证书。虽然离国导考试还有一栁时间但我会努力争取一次性通过。 报考导游员资格证书的内容包括《辽宁导游》、《导游基础》、《导游时务》、《导游政策与法规》和口试几个部分，内容涉及广泛，包括地理，历史，民俗，宗教等等。现在旅游作为朝阳产业，近年来报考导游资格证的人数也逐渐增多，竞争也越来越激烈，但是正是这个风口浪尖，我会通过努力达成我的愿望，作一名成功的导游，像人们介绍我所知道的知识。

2、职业前期(立业)

毕业之后我会应聘为一名导游人员，无论工资多少，我首先都会尽力学习，像前辈们学习经验。我最终的目标是成为一名优秀的导游人员。在这之前我会不断锻炼自己提高自己，适应这个现在还不算熟悉的社会。在职期间我会做好分内工作，和同事领导之间处好关系。做好旅行社所分配的所有事项，并积极完成任务。尽量避免事故和不愉快的发生。当然我还会做些挑战性的工作，争取在两三年间达成目标。一点点从专职导游做到兼职导游，这样我会有时间做些别的我喜欢的事情。

3、职业中期

职业中期，有是职业的高峰期。那时候的我们需要更娴熟技能，以及精湛的社交能力。我会乐于或者说是疯狂爱上我的职业。那时我会是工作中的佼佼者。当然还没有家庭的约束，我会奋力几年。

4、职业晚期

在成家之后我就会只干干兼职导游了。因为我是个家庭为重的人。但我不会放弃自己曾经热爱的事业。我会总结经验，把自己的工作经历传授给我的徒弟，让他们完成我那时侯的愿望。

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2017年导游专业实习报告范文

导游专业实习报告

首先我想说说对导游的认识和我认为导游应该有的素质和带团的技巧。

在日常生活中，在旅游行业中，导游一直是个敏感而又热门的话题。

导游是什么？导游是种工作，是门职业。所以有人说导游是“一张嘴，两条腿；走遍山山和水水”。

一张嘴要说。说什么？要说山要道水。怎么说？要洋洋洒洒，尽情发挥；要指点江山，激扬文字；要热情洋溢，慷慨激昂；要侠骨柔情，荡气回肠。

两条腿要走。怎么走？即不走回头路，不走重复路，不走冤枉路，不走失败路。引领游客观赏大中华的名胜古迹和走遍祖国的山山水水。

导游是“五大员”。

是宣传员一要宣传科学，传播知识，弘扬文化，促进精神文明的建设。

是安全员一要注意行车安全，旅游安全，食宿安全和人身安全等。

是卫生员一要懂一些医药常识，急救知识；要会处理旅途中突发的事件。

是服务员-要解决吃住行游娱购等事宜。

因此要全心全意，真心实意地对待游客，要满腔热诚。以诚待人，以情感人。

旅游六要素

食一民以食为天，要知道一些各地的特色莱肴，如川菜粤菜本帮菜；以及各地的特色风味小吃等，要安排好游客的正餐。

宿一要知道你所去的地方住宿标准，房间设施和服务内容和服务范围等。

行一要了解交通工具，会掌握时间，要注意行车安全。还要会制造旅途气氛，如说笑话、猜谜语、讲故事、做游戏等，以解除游客旅途的寂默。

游一要知道各地的名胜古迹，山水风光；各地建设成就和风土人情等。

娱一要有参与性，娱乐性，趣味性和艺术性。

购一要不误导，不卖假，不上当受骗。

有人说，导游是旅行社的门面和旗帜，的确如此。一个好的旅行社必定有好的导游，优秀的导游和出卖拔萃的导游。这些人是旅行社的顶梁柱。

正因为导游如此重要，所以有人把导游彻底称为是旅行社的灵魂，这是一点也不过份的。

导游有专业和业余之分。

如果有人问我下辈子干什么？我会非常自豪地告诉他，下一辈子我还干旅游，还当导游。为付么呢？因为我是真的喜欢，真的热爱。

常言道，“三百六十行，行行出状元”，现在看来是远远不止了。“状元”指什么呢？是指某一专业领域内的佼佼者。何为佼佼者？就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。具体表现在那里呢？主要表现在思维方式，表达能力，办事效率，应变能力等方面的与众不同。就是我们平时所说的要有“大将风度”。大将风度：要胆大心细，遇事不慌，要胸有成竹，指挥若定；要临危授命，力挽狂澜。“将在外君命有所不受”，遇到突发事件要果断处理，能独挡一面；因为“沧海横流，方显英雄本色”。导游是一种形象

形态的：手拿小旗子，肩背小喇叭；别着bp机，拿着大哥大；身扎大腰包，叽哩又哇啦。

精神的：干干净净，大大方方；雷厉风行，意气风发。

作风的：走路风风大大，说话响响亮亮，回答干干脆脆，办事利利落落。说走咱就走，风风火火闯九州。路见不平一声吼，该出手时就出手。

艰苦性：起早摸黑，披星戴月，跋山涉水；从鸡叫忙到鬼叫，忙得象个赤佬。有人说，爱情两个字好辛苦，我说，旅游两个字好辛苦。因此，要以苦为乐，苦中作乐。

导游是门技术

任何工作都有自己的专门技术，导游工作也不例外。

首先要认真负责。世界上怕就怕“认真”二字，无论什么事，也无论大小，只有“认真”了，才能敢于“负责”。除了“认真’’了，还要“熟练”。要“熟”只有一个方法，那就是要多练！练到什么程度呢？要练到“滚瓜烂熟”。知识这个东西是“待到用时方恨少”。所以平时要“拳不离手曲不离口’，到用时才能从容不迫，如数家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”，也只有“熟能生巧做到这一步还只是个“熟练工”，离我们所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。不要灰心，既然入了门，就得下恒心。入门既不难，深造也是办得到的。“世上无难事，只怕有心人。只要工夫深，铁棒磨成针”。功夫定会不负有心人。还要一专多能，多才多艺。导游队伍是个藏龙卧虎之地，因此不管你是什么原因进旅游业的，入行就要遵循行规。随着导游工作时间的增长，经验的增长，还要向导游工作的深度和广度进军，如有机会还要进一步的深造。

导游更是门艺术

要把着龙头走，上了车我就是老大。我们知道，一条船上只能有一个老大，老大多了船要翻的。正常情况下，首先是要照顾大多数人的利益，不能耽误大家的游程。

对待生人：不管你是什么级别，上了车我就是最大，哪怕你是市长部长。

对待熟人：要熟规无睹，视而不见，目中无人，目空一切。千万不能紧张，那样你才能发挥的好。

要掌握节奏：该快就快，该慢就慢，快慢接合。

要顺着潮流：看大趋势，要因势利导，适时引导，不能拧着来。

要跟着感觉走：感觉好时，尽情发挥；感觉不好时，及时调整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能乱了方寸。

要一专多能：要多才多艺，会说会唱，会跳会喝。如会一些摄影、摄像，书法，绘画等更好，对你的导游工作将大有帮助。

要扬长避短：要即兴发挥，发挥自己的强项，往往能超常发挥。

如果说“熟”是技术，那么“巧’’就是艺术。

为什么这么说呢？因为这不但是种工作能力的提高，也是种境界的升华，更是种艺术的造诣。巧的艺术就是时间上恰到好处，是姓郑的嫁恰姓何的一郑（正）何（合）氏（适）。完美的艺术就是技艺上的炉火纯青，即不温不火。程度上的恰如其分，要适时发表，即不早不晚。

导游是种素质。

从事每样工作都需要具备一定的素质，导游工作也不例外。首先人要正派。心理素质要好，承受能力强。文化素质要好，知识面要广博丰富。身体素质要好，要经得起风吹雨打。

导游是种能力。

导游工作是综合能力的体现，或者说是各种能力的综合。说法不同，意思一样。就是说导游要有能力。

要有社交能力：男的要成为公关先生，女的要成为公关小姐。

要有说话能力：说话要沉稳老练，要充分留有余地，即看人说话。说话时还要看对象，看层次，看时机，看场合。

要有组织能力，还要有因时而异、因人而异、因地而异的应变能力。

导游是种风格。

风格即人，即人的个性。要亲切自然，同游客谈话，如叙家常。还要幽默风趣，让人参加你一次旅游，多少年后还记得你。脾气性格要热烈豪爽，那样才会给人留下深刻的印象。

当我们遇到问题时遇到难题时要问谁呢？首先要问自己！

为什么要问自己？因为只有自己把自己问明白了才不会误人子弟。“以其昏昏使人昭昭”是不行的。要知其然，还要知其所以然。要一而再，再而三，要不厌其烦。

出发前要备课：做到心中有数。要一种方案多种准备，宁可备而不用；也不要临时抱佛脚仓促应战，以至手足无措。要强闻博记，要以变对变，还要自信。试想一个人连自己都不相信自己，那别人还会相信你吗？问同行！过去总是说文人相轻，同行是冤家。不对了！因为时代不同了。该将那些陈腐的观念和陋习扔到东洋大海里去。不要闭关自守，孤陋寡闻。要互相学习，互相交流；扬长避短，取长扑短。掌握最新动态，采取拿来主义，为我所用。问社会！社会是个大课堂，在这个临时家庭中三教九流，各色人等无所不有。各种思潮，各种生活方式和生活习惯，都会顽强的表现出来。外面的世界很精彩，高楼大厦，山珍海味；奇花异草，靓女丽人；黑白黄。偷盗抢；什么都有。但外面的世界也很无奈：也有突发事件，也有天灾人祸。有时真是上天无路，入地无门。叫天天不应，叫地地不灵。

怎么办？靠自己！开动脑筋，走出困境，因为天无绝人之路。路就在你自己脚下。

怎样才能做到这一点呢？就是平时要多做有心人。

怎么才算有心人？就是平时要多思多想，多听多说，多走多跑，多看多问。功到自然成，皇天不负有心人。这个皇天就是你自己。从来就没有什么救世主，也不靠神仙皇帝。要靠朋友，关键是要靠自己。

看什么？问什么？就是要看要问宾馆、饭店、游船、车队，旅行社、管委会等资料和信息。看了问了要记住，以后会有好处的。关键时、危急时就可派上用场。

导游更是门科学

正因为导游是种职业，是种形象，是门技术，是门艺术；是种素质，是种能力，是种风格；所以它也是种学问，也是门学科。既是学科就要用科学的态度去对待它，研究它。

现在我们大学都基本上有导游专业，国家旅游局每年都有导游资格和导游等级考试。

这一切都为我们敞开了大门，提供了机遇，因此，我们要善于抓住它，把握它。要乘势而上，时不我待，要急起直追。

一句话，要干中学，要学中干！“书山无路勤为径，学海无涯苦作舟”。

学海无涯，人生苦短。时代在前进，社会在发展。因此导游也要不断地确立新高度，不断地挑战自己，不断地超越自己。

实践出真知，让我们在自己的工作岗位上中锻炼成长，在风雨中百炼成钢。

现在是竞争社会，竟争激列，因此优胜劣汰一成为一种历史的必然。长江后浪推前浪，奔腾不息向海洋。我相信，青出于蓝而胜于蓝，一代更比一代强。

我相信，经过目前这个短暂的混乱的过渡时期，在不久的将来，经过大浪淘沙，一定会出现一大批优秀的、出类拔萃的导游群体。那时，人们会对导游队伍刮目相看，重新评定。

我以后的就业是为了在旅行社里能够更好的利用自己学到的知识在旅游行业里混出自己的一片天空来，所以我觉得以后在旅行社工作应该具备很多能力。

能力是完成某一具体活动所必备的知识、技术、本领及处世方式等因素的总和，包括完成一定活动的具体方式以及顺利完成一定活动所必须的心理特征。能力并不局限于知识、学历和资格。一个刚毕业的大学生可能具有良好的知识基础，但并不能等同于他已具备实际能力。能力总是与某一具体的活动联系在一起，它随着活动的改变而变化。能力包括的范围非常广泛，如对基础知识的掌握能力，技术操作能力，与别人沟通交往的能力，自我管理和管理他人的能力，分析问题和解决问题的能力，团队合作能力等等。

旅行社在一个动态的市场环境中生存和发展，旅行社服务的无形性、不可见性、差异性、不可贮存性等特点，对服务人员的主动性、积极性、创造性和适应性提出了更高的要求。我们认为，旅行社专业服务人员应该一专多能，他们应具备以下几方面的能力：

（一）交际能力

善于与他人交往是旅行社专业服务人员应具备的首要能力，专业服务人员必须懂得怎样与顾客接触，建立和维持关系，学会倾听别人的意见，表达自己的想法，注重交往艺术，能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式，有正确的服务意识和服务态度，才能为顾客提供优质的服务。

（二）合作能力

旅行征服务工作不像某些物质生产那样工序分明，无论是前台还是后台的服务人员，都必须与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。专业服务人员应有全局的观念，较强的协调、沟通意识，学会与供应商协商，与同事合作，充分发挥不同角色的作用，利用现有各种因素，为顾客提供满意的服务，真正发挥旅行社的纽带、中介作用。

（三）学习能力

旅行社专业服务人员为顾客提供服务的过程，也是一个学习的过程。服务人员必须根据顾客的具体需要确立服务方式。服务人员越了解顾客的期望，就越能为顾客提供优质服务。市场需求的不断变化，要求旅游服务人员应有不断学习新知识、新技能的能力，有较强的适应性。

（四）教育、说服能力

在旅游服务过程中，顾客往往必须参与服务过程，配合服务人员的工作，因此，顾客在消费过程中，学习必要的知识和技能。然而，不少顾客，特别是第一次接受旅游服务的顾客，却缺乏消费经验和足够知识，这就要求专业服务人员做好这类顾客的指导和培训工作。旅行社专业服务人员应具备通过语言去吸引人、打动人、说服人的能力，懂得清晰、简洁、明了地表达自己的思想，为顾客提供准确、易懂的信息，服务的过程也是一个信息沟通的过程，个人沟通能力直接影响到沟通的结果。

（五）企业环境、顾客知识

在服务过程中，对企业内部环境、对市场情况、对顾客的特点掌握得越全面，就越能为顾客提供满意的服务。例如，服务人员善于观察顾客的消费行为，设身处地为顾客着想，根据企业本身的特点，调整自己的服务方式，可以使服务工作更顺利地完成。

（六）文化修养

旅游不仅是一项物质享受，更是一项高尚的精神文化享受，旅行社专业服务人员无疑应具备一定的文化修养，才能够与顾客更融洽、更有效地沟通。旅行社专业人员若能“上知天文，下晓地理”，具备广博的知识和良好的精神面貌，将有利于与顾客之间的感情交流。

（七）技术性能力

技术性能力是完成某一具体服务活动所需要的本领。旅行社往往可以通过培训，使服务人员掌握一定的操作程序，适应岗位的需要。对于某些新招聘的人员来说，具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业的最起码的要求。随着高新科技飞速发展，旅行社不断地推出新的服务项目，服务技术越来越复杂，如果服务人员缺乏技术知识和技能，就无法为顾客提供优质的服务，技术性能力是旅游服务人员为顾客提供服务的基础。

（八）管理能力

旅行社专业服务人员在服务过程中，需要与别人建立联系，管理自己、激励别人、处理冲突、控制情绪等等，这一切都与管理才能有关。对于大部分旅行社来说，许多人认为这一能力的要求往往是针对决策层、管理层而言，但是在市场导向的管理体制中，企业组织从“金字塔型”组织结构转变为“倒金字塔型”组织结构，服务工作决策权从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线，每位服务员都成为服务工作“管理”人员。

1、中秋到，送您真诚的祝福：(中)心健康站，(秋)天幸福转，(快)乐为半径，(乐)赏明月圆。祝幸福安康，合家欢乐!

2、明月照天边，思念藏心头!这个中秋月圆夜，远方的你可好，愿圆圆的月儿捎去我的浓浓牵挂和深深思念!祝愿中秋快乐，朋友，愿你永远都快乐!

3、心中升明月，天涯共此时，但愿人长久，千里共婵娟。中秋节到了，祝愿你幸福安康，事业进步，生活美满，合家欢乐!

4、祝福中秋佳节快乐，月圆人圆事事圆，愿您过的每一天都象十五的月亮一样成功，祝您一切圆满美好!

5、在此中秋佳节来临之际，愿你心情如秋高气爽!笑脸如鲜花常开!愿望个个如愿!中秋快乐!

6、我正着手筹备公司生产月饼。用浪漫做皮;用温馨做馅;幸福做蛋王;懂得品味的人不需要多，只有你一个!

7、月亮是诗，星空是画，愿所有的幸福伴随你，问候是春，关心是夏，温柔是秋，浪漫是冬，愿所有快乐跟随老师。祝您中秋节快乐

8、月是中秋分外明，我把问候遥相寄;皓月当空洒清辉，中秋良宵念挚心;祝愿佳节多好运，月圆人圆事事圆!

9、清风带去我的祝福，明月捎走我的问候，送你一丝风儿，赠你一缕月儿，风月无边，人间有情，老师，中秋快乐!

10、爱笑的人，笑对人生;爱哭的人，心为愁生。命运不可主宰，但人生的色彩，你我都能信手拈来。中秋快乐!

11、度中秋今年好运伴您走，贺老师往昔忧虑一朝摒。愿双重佳节带给您双赢的好运气。

12、祝节日快乐~愿老师在这中秋相逢的佳节里，合家团圆，万事如意，身体健康!

13、趁着时间尚早，心儿尚未凌乱，夜色还未上演，月亮还不很圆，月饼还未端出，短信尚未拥堵，我赶在中秋到来之前，送你祝福，共享喜悦。

14、彩虹总在风雨后;秋实总在春花后;孤独总在疯狂后;珍惜总在错过后;眼泪总在情浓后;笑容总在玫瑰后;愿你的好心情总在每天天亮后!

15、不管天有多高，地有多厚，海有多深，山有多高，河有多阔，桥有多宽，路有多长，石有多坚，钢有多硬，泥有多软，风有多急，雨有多大，冰有多冷，火有多热，距离有多远，我都要第一个给你送上中秋祝福：祝你中秋快乐!合家幸福平安!

甲方：名称：

地址： 性质： 法人代表： 乙方：姓名： 性别：

年龄： 文化程度：

籍贯： 省 市 县 (区)乡 (街办) 现住址：

身份证号码： 导游证号码：

甲方因工作需要，招(聘、雇)(乙方)为导游员。甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，根据《中华人民共和国劳动法》和《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》及国家、省有关法律、法规规定签订本合同，确定双方劳动关系，并共同遵守执行。

一、合同期限(本合同期限按下列第种类型执行)

1、本合同为有固定期限的劳动合同。合同期从年月日起至年月日止，共年(月)。其中试用期从年月日至年月日止，共个月。

2、本合同为无固定期限的劳动合同，试用期从年月日至年月日止。

3、本合同从年月日起至完成(工作、工程)止。二、工作内容甲方安排乙方在岗位，负责工作(根据工作需要，经双方协商，可变更工作岗位)。

乙方在合同期内，按本岗位职责要求，完成甲方安排的正常导游工作任务。

三、劳动保护和劳动条件

1、甲方必须建立和健全劳动安全卫生制度，严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动保护用品。

2、甲方应按国家、省有关规定对乙方进行培训教育，乙方从事导游服务时必须经过专门培训并取得导游员资格。

3、乙方必须严格遵守旅游法规、规章、制度和操作规程。

4、甲方按国家、省有关规定和标准，按月为乙方向社会保障机构和失业保险机构缴纳养老保险基金和失业保险基金。乙方按规定应由个人缴纳的保险基金，由甲方按月在乙方

工资中代为扣缴。

5、乙方因工负伤，甲方应积极负责治疗，直至医疗终结;治疗期间为乙方据实支付医疗费，按月支付工资;伤愈后安排乙方从事力所能及的工作。致残待遇按国家、省规定执行。

6、乙方患病或非因工负伤医疗期和女工孕期、产假期、哺乳期以及乙方符合计划生育子女劳保医疗等各种待遇按国家、省、市规定标准执行。

7、乙方因工伤或因病死亡的丧葬费、遗属津贴等，由甲方按国家、省、市规定标准支付。

8、乙方的周休假、节日假、探亲假、年休假、产假以及婚丧等各种待遇，甲方必须按国家、省规定执行。

四、劳动报酬 1、甲方根据乙方从事导游员业务，确定乙方工资按以下工资形式执行。但在法定工作时间内，乙方应得的工资不得低于旅行社所在地最低工资保障标准。计月工资。乙方试用期工资元;试用期满乙方工资元，其中：基本工资元，津贴。奖金另定。

2、甲方应逐年提高乙方的工资水平。

3、甲方于每月日为发薪日，甲方无故不按时支付乙方工资的，应自拖欠之日起，支付乙方工资总额%拖欠金，直至支付工资之日止与工资一并发给乙方。

4、非因乙方原因所致的停止导游业务期间，甲方应按国家、省有关规定执行。

五、劳动纪律

甲方应根据国家、省有关规定，建立和完善各项规章制度。乙方必须严格遵守国家和江西省的各项法律、法规以及甲方各项规章制度，服从甲方的领导、管理和指挥，积极完成导游服务工作任务。

六、劳动合同解除的条件

1、经甲、乙双方协商一致，本劳动合同可以解除。

2、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知乙方本人：

(1)乙方患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不从事由甲方另行安排的工作的;

(2)乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作;

(3)劳动合同订立时依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经甲、乙双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。

3、乙方有下列情形之一的，甲方不得解除劳动合同：

(1)因工负伤并确认丧失或者部分丧失劳动能力的;

(2)患病或者负伤，在规定的医疗期内的;

(3)女职工在孕期、产期、哺乳期内的;

(4)法律、行政法规规定的其他情形。

4、乙方解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知甲方。

5、有下列情形之一的，乙方可以随时通知甲方解除劳动合同：

(1)在试用期内;

(2)甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;

(3)甲方未按劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。

七、违反劳动合同的责任

任何一方违反劳动合同规定，给对方造成经济损失的，应根据后果和责任承担经济赔偿责任和相应的法律责任。如因不可抗力原因造成不能履行合同或者一方受损害的，可不承担责任。

八、双方协商约定其他内容

甲方、：乙方、：日期：

伴随着元宵佳节的靠近，餐饮店元宵节策划方案势在必行，方案的目的是提高各店营业收入，树立餐饮品牌形象，再掀节日消费高潮。元宵节促销活动策划方案具体内容如下：

一、活动主题

正月十五闹元宵，餐饮送祝福

二、活动时间

20xx年2月8日元宵节

三、活动地点

餐厅

四、活动内容

1、正月十五当天来店消费的客人可参加猜灯谜活动，猜中者可获得精美小礼品一份，每桌限猜一个灯谜。

2、正月十五当天到店内消费的客人，每人赠送元宵两个，赠完为止，营业做好登记，财务备存。

3、正月十五当天各店厨师推出几款团圆菜品，寓意元宵节团团圆圆。

五、配合部门

1、企划部负责设计横幅，每店一条，内容：正月十五闹元宵，餐饮送祝福，利用短信平台发送元宵节祝福短信，内容：正月十五闹元宵，餐饮送祝福，餐饮祝您月圆灯圆事事圆，情圆梦圆人团圆！

2、灯谜由各店自己打印准备。（字谜部分发给客人，谜底部分放在前台，按序号对谜底）

3、猜灯谜的礼品各店根据现有剩余小礼品配发，财务做好登记。

4、各店所需元宵数量提前安排本店采购人员进行购买。

六、注意事项

1、各店对员工进行相关知识培训，当日客人用餐时主动提示，并送上节日祝福。

2、活动当天赠券活动只赠不用、积分卡活动正常进行。

公司年会创意主题标语

分享智慧是人生精进的通道

我付出，我收获，我承担，我成长

不求于人相比，但求超越，要哭就哭出激动的泪水，要笑就笑出成长的性格

激发人人梦想，共睹北京辉煌

喜鼠年初开春色，继狗岁再展宏图

创新发展扩展出口，居心做事承前启后

鼠年喜结丰收果，猪岁欣开幸福花

与时俱进拼搏向上团结务实争创一流

和睦吉祥岁岁安康，四季安全年年如意

鼠年已去春风暖，猪岁乍来喜气浓

狗跃千山传喜讯，猪迎万里展英才

团结一心，其利断金

和气吉祥岁岁安康，四季平安年年如意

梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人

创新发展扩大出口，用心做事继往开来

乘风破浪云际桑田勤恳迎全运，引导关心意气风发全心创佳绩

用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前

抢抓新机遇，增创新优势，再创新辉煌

精彩，只因你我同行

十载春华秋实，今朝骏业日新

狗奔千里传春信猪起九霄壮国威

岁岁痛饮祝捷酒鼠年怒放报春花

上有老下有小出了事故不得了

相信自己能做到比努力本身更重要

每一份私下的努力都会得到成倍的回报

赚钱靠大家，幸福你我他

成功决不容易，还要加倍努力

不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票

燃烧洋溢激情，携手步进辉煌

全心全力，见心见行；同心同德，起帆远航

情聚申城共赢天下

前进，无止境

凝聚嘉彰共创辉煌

磨砺聚变

密布精耕放眼前行

开拓进取继往开来

开拓成功之路

居合天下，馨暖人间

精英盛宴，扬鸿鹄之锐

精英齐聚，飞凌万里

今夜我们一起欢度年会

继往开来，再创佳绩;继往开来，辉煌依旧

激扬十年20xx筑梦远航

和谐共赢发展

合力精耕共创美好明天

管理科学创新

共创繁荣共享丰盛

高雅时尚健康

感恩奉献分享

同心同行，共创未来

管理科学创新

居合天下，馨暖人间

合力精耕共创美好明天

展望未来，重新出发

和谐共赢发展

真诚团结创新高效感恩的

眼界决定未来

情聚申城共赢天下

前进，无止境

舞动精彩闪耀未来

万有引力

十载春华秋实，今朝骏业日新

今夜我们一起欢度年会

20xx，感谢有你！20xx，一路同行

传承创新超越

凝聚嘉彰共创辉煌

开拓成功之路

改变与成长

一份耕耘，一份收获

携手分享春暖花开

指尖上的旋律

携手十年共创新篇

迎新恋旧不醉不归

新超航聚辉煌

追求卓越和高效

共创繁荣共享丰盛

放飞梦想超越无限

密布精耕放眼前行

磨砺聚变

创新发展再创辉煌

高雅时尚健康

超越蝶变升华

蓄势待发共绘精彩

战友勇踏20xx年征途

激扬十年20xx筑梦远航

燃烧洋溢激情，携手步进辉煌

融合梦想，赢在未来

成就梦想与爱同行

襄盛举，绘蓝图，新跨越

精英齐聚，飞凌万里

20xx，赢占长三角

锦志卓越，尚无止境

我们是相亲相爱的一家人

20xx用心前行，腾飞

以心迎新

绽放

青春扬帆，温暖前行

喜迎元旦，笑看明天

青春梦想，激情演绎

前进，无止境

花样年华，写意青春

够青春，所以敢嗨森

辞旧迎新，(校名)辉煌

新跨越 新起航 超越梦想一起飞

张灯结彩喜迎新年，群策群力共谱新篇

积极激励我，多劳多收获，汗水育成果

革新赢得市场，突破创造成功

诚实是做人之准则，信用是社会的灵魂，创新是企业的根本

激扬十年，20xx筑梦远航

我拼搏我精彩我奋斗我幸福

乘风破浪来，雨后山更青

昔日风雨同舟，明朝共赴辉煌

感恩 感动 感谢 感激

抢抓新机会，增立异上风，再翻新光辉

燃烧洋溢激情，携手步进辉煌20xx

飞跃巅峰，纵横四海

总结表彰上一年战略部署下一年

将技术创新看作纯粹的技术行为，将技术进步作为技术创新的目标

协作共享，改善心智模式；创新突破，力争超越自我

超越蝶变升华

岁岁痛饮祝捷酒，鼠年怒放报春花

创新发展扩大出口，用心做事继往开来

成就梦想与爱同行

求实是我们的根本，创新是我们的动力！

目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营

一鼓作气，挑战佳绩

春风化雨二十载，桃李芬芳满九州

同心筑未来，明日更精彩

科技打造梦幻色彩，创新描绘精彩人生

新战略大发展，雨同舟再辉煌

加快发展，创新发展，科学发展，率先发展

革除陈规思维，创建新颖环境

伟人语录成就经典，平凡岗位创新世界

积极激励我，多劳多收获，汗水育成果

感谢有你 凝聚嘉彰 共创辉煌

融合梦想 努力超越！

协作共享，改善心智模式；创新突破，力争超越自我

热情服务转变观念增强知识迎接挑战！

全员实动，开张大吉，销售创意，唿唤奇迹

今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌

团结一心，其利断金

快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风

调整再创新，打拼争共赢

襄盛举，绘蓝图，新跨越

携手为梦想启程

新春迎金猪，华夏壮金瓯

创新无条件，信手偶得之；创新无诀窍，突发奇想中

挫折不可忘，再度铸辉煌

振奋精神统一目标加强团结再创辉煌

新春迎金猪，华夏壮金瓯

感恩，奉献，分享

十载春华秋实，今朝骏业日新

时间过的真快，短短的三天乐山之旅已经圆满结束了，离别虽然有许多不舍，但还是到了该说再见的时候了，感谢大家这三天来对我工作的支持与配合，在这次旅游过程中，难免会有许多不到位的地方，还请大家多多包涵，同时也希望你们给我们提出宝贵意见，您的意见将会使我们不断的成长，不断的进步。我们虽然做不到最好，但我们会努力做到更好！也许我不是最好的导游，但是大家却是我遇见最好的客人，能和最好的客人一起度过这愉快的三天过是我的幸运，相逢是首歌，同行是你和我！再次感谢大家对我工作的支持与配合。在以后的日子里如果你们有什么需要我们帮忙的地方，如果你有亲戚朋友要出外旅游，请访问科潮网，我们期待下一次的合作！最后祝愿所有的朋友健康快乐，万事如意！

我们的行程到这儿就基本结束了，和大家相处的这几天我觉得非常开心。在这几天中，希望我的表现能带给大家开心和快乐，当然，我也有许多做的不够完善的地方，也多亏了大家对我的理解和帮助才能顺利的完成这次旅程。感谢大家，在这儿，我衷心地向你们说一声：谢谢！我说过，像是便是缘。而此刻我们地分开，意味着下一个开始。因为我小魏，既是你们的导游，也是你们的朋友。作为一个导游，这些珍贵的友情和经历才是我最大的收获。这次我们一同游览的地方不多，但我们在一起的每一分每一秒都是值得回忆的经历。美丽的四川还有更多的风景等你们来游览和欣赏，别忘了还有一位朋友在这儿等着你们的下次到来与你们再续前缘。最后，祝大家一路顺风，旅途愉快！