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涉企违规收费专项检查(精选20篇)

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上课讲话检查书_讲话稿范文_网

范文类型:演讲稿,全文共 1380 字

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上课讲话检查书3篇

敬爱的老师:

对不起。

作为一名学生,我深知好好学习,遵守校纪校规是我们每个学生应该做的,也是中华民族的优良传统美德,可是我作为当代的学生却没有好好的把它延续下来。就像很多中国青年都不知道有圣诞节,却隆重的去过圣诞节一样。我们都在无知中遗失了纪律,不明白自己的学习目的……

首先,造成上课讲话最直接的原因是我的自我约束力差了,当然,这不能成为上课不遵守纪律的理由。鲁迅先生说过……歌德也说……我们只有认真反思,寻找错误后面的深刻根源,认清问题的本质,才能给集体和自己一个交待,从而得以进步。

这次上课讲话违背了教育管理体制,影响了老师的工作正常运转,此乃不忠,一罪也。又有辜负了伟大父母对我殷切希望,好浪费在校学习的时间,乃不孝,二罪也。 更让老师您为此事殚精竭虑,伤心失望,此乃不仁,三罪也……在写此检讨之时,我深感自己的无知,后悔之极。

最后,麻烦老师及同学费时来检阅本人所做之检讨,交了这份检讨,我正处在老师对我的考验之中,……我现在彻底理解老师教育我们的苦口婆心…… 上课不遵守纪律,决不是一件可忽略的小事!只要我们都有很好的约束能力、自主学习能力,在上课上就没有任何借口,任何理由可以为讲话开脱!我们只有认认真真思考人生有那么多事要做,那么多的担子要挑,就没有理由在正常的上课堂上不遵守纪律了。

上课讲话检查书(2):

敬爱的老师

我不对,我有错,我辜负了父母的期望,老师的教诲,学校的培养.

本人以后上课注意听讲记好笔记,下课钻研问题的勤奋精神.上课不应该搞小动作,闲言碎语.再次,我这种行为还在学校同学间造成了及其坏的影响,破坏了学校的形象。同学之间本应该互相学习,互相促进,而我这种表现,给同学们带了一个坏头,不利于学校和院系的学风建设 老师是非常的关心我们,爱护我们,所以我今后要听老师的话,充分领会理解老师对我们的要求,并保证不会在有类似的事情发生.望老师给我改过自新的机会.老师是希望我们成为社会的栋梁,通过这件事情我深刻的感受到老师对我这种败坏学风的心情,使我心理感到非常的愧疚,我太感谢老师对我的这次深刻的教育。

我真诚地接受批评,并愿意接受处理。对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,我保证以后上课不再说三道四,交头接耳!恳请老师相信我能够记取教训、改正错误。

您的学生

上课讲话检查书(3):

今天的课上(写课程名),我没有控制住自己的贪玩/贪睡/……的个性,就不自觉地(写罪名),在此过程中,(写领导的级别及姓名)发现了我的这一严重错误,并及时地对我进行了指出和纠正。

现在想起我当时的行为,可真是千般懊恼,万番悔恨。在目前的情况下,尤其是xx期间(可写什么大检查、百日活动之类),我利用这宝贵的学习时间来 ,真是极其不该。这样的行为,不但使对教员/老师的不尊重,对我们这个集体的不负责,更是对自身的要求不严,约束不够。这不但使教员/老师对我产生了 极为不良的印象,同时也令教员/老师对我们整个这个集体留下了极坏的印象,使我们的集体在校园内丢了脸,掉了队。在校内进行“……”(特别活动名,如 “百日安全大检查”之类)的时候,我竟犯了这样的错误,使我们的这个集体的形象受到极大损坏,究其根本,谈其关键,在于平日里我一罐对自己放松要求,放低 标准,从而导致了自己在不经意间再次犯错,,违法了队/班规,破坏了队/班纪。

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篇1:党建专项述职报告

范文类型:党团党建,汇报报告,全文共 1798 字

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各位领导、各位同志:

大家好

按照县委安排,我就自己抓基层党建工作责任制落实情况做简要汇报,不妥之处敬请批评指正。

_乡共有14个行政村,20个党支部,其中乡属机关支部6个,村支部14个,有党员585人。乡党委坚持围绕经济抓党建,抓好党建促经济的工作思路,以科学发展观为指导,以开展双培双带、三级联创四议三双活动和党员设岗定责、村民事务党员代办制度落实为载体,不断加大基层党的建设工作力度,党建工作的成效彰显了工作活力,乡域经济得到了较快发展。

一是抓调研,理思路,准确把握工作方向。自己始终把基层党建工作摆在突出位置,不断健全基层党建工作责任制,认真落实书记抓基层党建工作的第一责任人职责。围绕全县工作布局,结合本乡实际,安排班子成员和全体干部结合各自分管工作和联系村实际,有侧重点地确定调研专题,提出有针对性的意见建议,深入开展调研活动,开门纳谏,问计于民。通过调研,进一步吃透了乡情村情民意,找准了工作的着力点和突破口,集思广益,确定了川区蔬菜富民,山区林果兴乡,规模养畜强农,品牌劳务增收的发展思路。

二是突出教育管理,加强思想建设。以创先争优活动为契机,严格党员干部学习制度,创新学习形式,制定详细的学习教育计划,规定每位乡干部每年记学习笔记不少于5万字,撰写心得体会6篇以上,班子成员每人做辅导发言1次,一般干部交流发言1次,依托远程教育站点,加大农村党员干部群众教育力度,通过座谈等形式,开展干群互动学习,形成了面向群众探讨学、树立标杆典型学、精读理论系统学、联系自身实际学的学习教育长效机制。

三是突出绩效考核,激发班子活力。自己始终坚持党委集体领导、班子成员分工负责、责任细化分解、工作量化考核机制。对每一位班子成员安排了分管工作和责任片区,每位乡干部确定了联系村和包抓的重点工作,制定了一抓到底、抓出成效的目标,年终考核时对班子成员实行双层考核制,既考核分管工作,又考核包抓片内的重点工作,考核结果直接与干部推荐使用挂钩。每年对各村工作进行量化考核,并以年终考核为依据,兑现村干部40%绩效工资,激发了乡村干部工作的积极性和主动性。

四是突出机制创新,完善各项制度。以规范干部行为为切入点,建立健全管理制度,不断完善和修订了《_乡干部管理制度》、《_乡村干部管理制度》、《_乡干部考核办法》。各村把三双活动开展、党员设岗定责和村民事务党员代办制度的落实当作村级工作程序的一项长效机制确定下来,在两委班子和党员中开展承诺制,对无职党员实行设岗定责制,乡村事务落实公开制和执行村干部任期综合目标责任考核制度。

五是突出建管并举,规范村级阵地。采取上级帮一点,政府挤一点,群众筹一点的办法,积极新改建扩建村级阵地12处,年内建成温泉村五位一体150平方米砖混结构的村服务中心,通过不懈努力,全乡14个村级阵地实现了面积达标、功能齐全、设施配套、管理规范、使用经常的目标,使村级阵地真正成了村民议事、两委决策、群众活动、党员教育的主阵地。在村阵地管理中,全面落实忙时村干部全员签到上班制,落实各项工作;闲时轮流值班制,办理日常事务;乡干部到村实行上灶制,减少村级接待费用,真正实现了村级事务零接待。

六是抓落实,全力推进各项工作。特色产业规模不断壮大。年内建成了20__亩优质核桃示范园和1000亩优质苹果园,落实蔬菜大棚420座,启动新建冬暖式日光温室10座。在_、_新建百头肉牛养殖场2个,新建_和_养鸡、养猪小区各一处,建成养牛专业村一个,规模养殖步伐明显加快。落实全膜双垄沟播玉米10300亩,全乡玉米种植实现全膜化。以半夏为主的中药材面积达到了20__亩。基础设施建设不断加强。全乡行政村全部通水泥路,启动实施了三村一事一议财政奖补项目,将彻底改善项目村群众生产生活条件。市级新农村示范村_村顺利通过验收。在完成县上下达的梯田建设任务,配合完成县办梯田点3000亩,万亩高标准农田项目正在顺利实施。小城镇二期工程全面开展,并实现了预期的目标。各项社会事业协调发展。低保调标扩面、两项制度衔接、农村合作医疗、林权制度改革等各项工作有序开展,顺利完成了任务并通过了省、市的考核检查。周密防范,积极应对自然灾害,今年发生在我乡的三次较大的洪涝灾害均未造成人员伤亡,受灾设备得到了及时修复。治安防范体系不断健全,精神文明建设深入开展,计划生育、教育卫生、安全生产等各项工作均完成了年初预定的目标任务。

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篇2:检查实施方案

范文类型:方案措施,全文共 4651 字

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各单位、部门:

为了认真贯彻落实上级文件精神,及时消灭我矿各种潜在安全隐患,杜绝各类重、特大事故的发生,确保我矿在建设期间的生产安全,矿决定在全系统范围内开展为期四个月的安全生产大检查活动,现就有关事项通知如下:

一、指导思想

认真贯彻落实科学发展观,牢固树立“以人为本、安全发展”的理念,认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针,全面摸清安全隐患和薄弱环节,健全安全生产制度,强化安全生产措施,落实安全生产责任,增强全体员工安全意识,切实堵塞安全管理漏洞,进一步提高安全生产保障水平,有效防范和坚决遏制重特大事故发生,为全系统发展创造良好的安全生产环境。

二、活动目标

以查隐患和漏洞为手段,狠抓隐患整改和治理为主线。全面落实安全生产和安全主体责任,通过此次大检查活动,切实解决安全生产管理方面存在的突出问题,健全完善安全生产工作的长效机制,确保全年实现安全生产。

三、检查时间

6月——9月底,为期四个月。

四、组织领导

(一)矿成立安全生产大检查活动领导组:

组长:姬生金

副组长:姜元营 程坤保

成员:聂亚龙 罗中银 代述强 薛贤波 吕阳亮 罗建清 梁月亮 朱连海 梁昌毅 刘颖 李成瑞 谢惠军

领导组下设办公室,程坤保兼办公室主任,负责日常事务。下设采掘、“一通三防”、机电运输、综合防治、监督专业组五个专业组。各单位根据业务职能设立各自的检查小组成员,及时开展工作。

(二)工作职责:

1、组织有关人员对照本方案的排查重点内容进行认真排查。

2、对各专业组排查出的重大隐患制定整改措施,落实整改时间、整改责任人、整改资金、跟踪督办人限期整改。

3、大检查活动办公室负责矿各单位部门的日常工作,落实各部门、队组安全生产大检查工作进展情况以及隐患整改进度情况,负责各专业组排查情况的收集、汇总、通报及上报工作。

五、检查方式

1、本次安全生产大检查活动分四个阶段进行:

6月份为第一阶段,为宣传、自查阶段;

7月份为第二阶段,为矿集中检查阶段;

8月份为第三阶段,对查出的安全隐患和管理漏洞进行汇总,并制定落实措施;

9月份为第四阶段,矿将对各单位隐患治理工作进行复查,总结。

2、采取各队班组每班排查,科室、部门每日自查自纠,各专业组每旬专项排查,矿领导组不定期的督查和配合上级单位抽查的方式进行。

3、大检查活动办公室对隐患的整改落实情况进行跟踪复查、落实整改进度。对不能及时治理的要督促有关部门制定预防措施限期整改,并按规定逐级上报隐患排查治理情况。

4、监督组对各部门、各专业的隐患排查整改情况进行全过程的监督。

六、检查内容

各队班组在每班班排查,科室、部门每日自查自纠的基础上,各专业组围绕以下内容每周开展专项排查整治。

第一组:掘进专业组

负责人:罗中银

成 员:罗建清 梁月亮

1、排查范围:掘进工作面及巷道维护。

2、排查重点内容:

(1)井筒布置情况。矿井生产系统完善可靠,生产布局科学合理,井筒开

口位置、标高、方位与坡度是否符合设计。要有规范、真实、填制及时的采掘工程平面图等图纸。

(2)顶板管理。各掘进工作面必须按作业规程规定及时支护,严禁空顶作业。

(3)支护管理。巷道采用锚网喷支护时,顶、帮锚杆的间距、排距、角度、按作业规程要求作业;锚杆外露长度从托板算起不小于30 mm 、不大于50mm,锚固力顶锚杆不小于100kN、帮锚杆不小于80kN,锚杆螺母拧紧扭矩不小于100N.m;如遇顶板节理发育、松软、压力大的地段要加密锚杆或加打锚索。

(4)顶板管理。掘进工作面必须按作业规程规定及时支护,严禁空顶作业;掘进工作面按规定使用临时支护,空顶距离不得超过规定,严格执行敲帮问顶制度。

(5)掘进过程中,坚持“有掘必探,先探后掘”的探放水原则。

(6)施工中的工程质量是否符合质量标准化规定,巷道的超欠挖尺寸是否在允许范围。

第二组:“一通三防”专业组

负责人:聂亚龙

成 员:吕阳亮 梁昌毅

1、排查范围:井下通风系统(包括“一通三防”各种牌板的填写);瓦斯监控系统;地面风机房、炸药库等。

2、排查重点内容:

(1)矿井通风情况。通风系统必须合理、可靠稳定;通风设施必须完善可靠,达到标准要求;各掘进作业地点的风量、风速是否符合要求,局部通风管理是否符合规定。

(2) 瓦斯治理情况。是否严格执行“两个四位一体”综合防突措施,是否建立瓦斯抽采达标评估制度并做到抽采达标;瓦斯超限是否按照规定停电、撤人和查处;安全监控系统的安装和使用是否符合规定;是否编制临时停电、停风安全措施和排放瓦斯安全措施;各掘进工作面是否编制防治误揭煤、揭煤与防突安全技术措施。

(3)火工品管理情况。建立并严格执行火工品储存、运输、发放、领用制

度;爆破作业要严格执行“一炮三检”、“三人连锁”放炮制度。

(4)综合防尘系统,洒水喷雾设施完善运行正常,是否定期冲洗巷道。风筒、瓦斯探头与工作面的距离是否符合《规程》规定。

第三组:机电运输专业组

负责人:代述强

成 员:杨 毅 代述平 刘远善

1、排查范围:井上下供电运输系统和机电设备。

2、排查重点内容:

(1)机电管理情况。井下机电设备保持完好,杜绝电气设备失爆;各种保护定期标校,接地装置符合要求;提升运输设备保护装置和安全防护设施齐全有效。

(2)危险性较大的特种设备和危险物品的存储容器、运输工具的完好状况及检测检验情况。

(3)掘进工作面是否实现“三专两闭锁”、双风机双电源自动切换系统稳定可靠。

(4)安全生产“六大”系统建设情况。井下通讯联络系统、压风自救系统、人员定位系统、安全监控系统、供水施救系统和紧急避险系统,是否完好、畅通、可靠。

(5)机电方面重点检查后勤、矿区主要设备检测检验、维护管理情况,防火防盗设施设备齐全有效情况,安全监控系统运行情况,变电室隐患治理情况。

(6)机电设备管理情况。设备、器材、仪器、仪表、防护用品是否符合国家安全标准或者行业安全标准并完善可靠;矿井供电是否安全可靠,提升运输设备的使用、维护、检修和报废是否符合国家或行业标准,是否按照规定淘汰国家明令禁止使用的设备;是否按规定建设矿井安全避险“六大系统”。

第四组:综合防治专业组

负责人:姜元营

成 员:薛贤波 朱连海 谢惠军

1、排查范围:各采掘工作面、周边小煤窑、职工食堂、职工宿舍、澡堂、

库房等。

2、排查重点内容:

(1)水害防治情况。落实矿井水文地质,特别是采空区、相邻矿井及废弃矿井、老空积水防治措施;落实地表水监控防范措施;完善防、排水系统。

(2)汛期安全生产检查情况。落实暴风、暴雨、雷电等可能造成煤矿停风、停电、淹井事故的防范措施;雨季“三防”(防汛、防排水、防雷电)工作要制定周密的防范措施。

(3)劳动防护用品的配备和使用情况。

(4)危险性较大的特种设备和危险物品的存储容器、运输工具的完好状况及检测检验情况。

(5)对存在较大危险因素的场所及重点系统和环节部位,重大危险源普查建档、风险辨识、监控预警制度的建立及落实情况。

(6)建筑施工方面安全施工防范措施的落实情况,重点落实建设工程安全设施“三同时”制度和工程设备检测检验制度。

(7)对公众聚集场所消防安全方面存在的隐患防范和治理情况。

(8对矿区周边或作业过程中存在的容易由自然灾害引发事故灾难的危险点排查、防范和治理情况等。

第五组:监督专业组

负责人:姬生金

成 员:程坤保 刘颖 李成瑞

1、排查范围:各科室及施工队。

2、排查重点内容:

(1) 各级管理人员安全生产责任制及岗位安全生产生产责任制建立落实情况,法定代表人安全承诺落实情况。

(2)各项规章制度的建立、完善及落实情况。

(3)安全文化建设创建情况。

(4)安全费用提取使用情况。

(5)安全培训教育及各工种持证上岗情况,劳动用工情况。

(6)应急管理工作开展情况,应急预案的制定备案、演练情况。

(7)应急救援物资、设备配备及维护情况。

(8)隐患排查治理台账建立完善情况。隐患排查治理制度是否完善并严格落实;对排查出的隐患是否按照等级进行登记上报;重大隐患治理的责任、措施、资金、期限和应急预案“五落实”是否到位。

(9)各级领导下井跟班、带班、现场巡查、现场管理情况。

(10)对“三违”行为查处和对各类隐患及事故相关责任人的责任追究情况。

(11)安全教育情况。是否按照规定配备工程技术人员;是否按规定进行全员培训教育;煤矿企业矿长及企业负责人、安全管理人员、特种作业人员是否按规定持证上岗。是否依法签订劳动用工合同。

(12)规程措施贯彻执行情况。各掘进工作面是否编制施工组织设计或作业规程等指导生产的各种安全技术措施,措施是否签字齐全,是否进行会审、贯彻学习和考试等。

七、工作要求

(一)提高认识,加强领导。各单位、部门领导要站在讲政治、保稳定、落实科学发展观的高度,教育和引导广大职工提高对专项整治工作的认识,切实把安全大检查和整改治理工作抓实抓好。各单位、部门要指定一名负责人专门负责此项工作。尤其是各专业组要严格按照排查内容每旬进行一次排查,确保工作不走过场、不留盲区、不留死角,确保隐患及时发现、及时治理、及时上报。

(二)广泛宣传,周密安排。各单位、部门要加大对开展安全生产大检查工作重要意义的宣传力度,增强做好安全工作的主动性、积极性和自觉性;各单位、部门的分管负责人要按照矿的安排迅速对本单位、本部门的隐患排查和整改治理做出具体细致的安排,并要亲自带队深入现场开展检查、排查,及时发现和解决生产中出现的安全隐患问题,对查出的隐患及时进行整改落实。

(三)严细排查,落实责任。各单位、部门要以开展安全生产大检查活动为契机,认真组织好自查自纠工作,严格履行自己的职责,落实各级责任,从严、从细、从每个环节和每道工艺流程进行隐患排查,对存在的问题和隐患要采取有效措施,责任落实到位,整改及时彻底,跟踪落实严细,彻底消除安全隐患。同时,对组织措施不力,排查不认真,隐患整改不落实的相关责任人要按有关规定严格进行责任追究。对发现有B级以上的隐患要由矿总经理组织有关人员召开专

题会议,制定整改方案,按照“五定”原则,落实责任、资金、措施、时限和预案,加强隐患监控、限期整改处理,并及时和上级部门取得联系,如实上报专项整治工作进展情况。

(四)突出重点,保证效果。一是突出“一通三防”这个安全工作的重中之重,抓好 “通风可靠、抽采达标、监控有效、管理到位”十六字方针的落实工作,积极推广瓦斯治理“五十条”经验;二是突出安全质量标准化工作向纵深推进,夯实基础工作,抓好安全生产工作的规范化和标准化的落实工作,切实改善现场安全质量标准化的管理;三是突出安全生产责任制的考核,推行责、权、利相结合的考核制度,抓好安全生产责任制的层层落实工作;四是突出安全培训教育工作,扭转职工安全意识不强、业务素质不高的局面,抓好全员上标准岗、干标准活、规范操作以及严格按工作流程作业的落实工作;五是突出基层安全管理工作,健全各项安全管理制度,将安全责任细化落实到每一个干部和职工。

(五)统筹协调,全面总结。各单位部门要紧密结合各自工作实际,将大检查活动与正在开展的其它安全工作统筹安排,有机结合,相互督促,使此次安全生产大检查活动取得实质效果,同时各单位要认真进行总结,形成书面材料在10月25日前报矿大检查领导组办公室,以便汇总后及时上报。

八、工作考核

各检查小组按时认真组织检查,无故不组织检查对专业组罚款500元,检查人员无故不参加罚200元,检查不认真不扎实细致每条罚100元,不及时上报检查结果,视为未组织检查罚款500元。

贵州**煤业有限责任公司

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篇3:收费管理制度

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:收银,全文共 286 字

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一、收费管理基本原则为进一步规范收费操作流程,确保合理、合法、合规,结合本园实际情况,制定温州路幼儿园收费管理制度篇。

二、收费项目包括规定性收费以及选择性收费项目。

三、具体操作流程

1、 按物价局以及教育局对本园收费项目的核定标准,向家长收取规定的费用。不以各种名义擅自提高和乱收费。

2、 必须统一使用《地区(州、市)中小学杂费收费票据》收费必须出具足额票据。

3、严禁幼儿园自行增加收费项目、提高收费标准。

4、 按黔价费《20xx》379号文,设立收费公示栏,达到长期置放和清楚方便的要求。

5、 认真做好每月幼儿伙食费的结清和退费工作,每月收费前必须向家长公布伙食收支帐目。

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篇4:电气线路安全检查维护协议

范文类型:合同协议,全文共 3633 字

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甲方(发包方):

乙方(承包方):

根据《民法典》、《电力法》、《架空电力线路运行规程》、《电力设施保护条例》为确保110KV咸长线健康运行,为提高供电可靠性,明确双方职责,经协商,双方达成如下协议。

第一条 、工程概况

110kv架空线路由咸丰蚂蟥田变电站至长顺电站,全长86.5公里,共208基铁塔。

第二条、维护管理的范围、内容及标准

1、维护管理范围:变电站围墙外第一基杆塔至线路终端。

2、维护管理内容:

(1)、110KV线路及其所属的所有电力设施进行维护管理。具体内容为:铁塔、绝缘子、金具、导线、避雷线、接地、通道、基础等。

(2)、维护管理包括定期巡查、登杆检查、更换清理绝缘子、安全标识的检查与更换、线路清障及修砍树木等;发现和处理设备缺陷,并有详细和符合实际的设备台账和记录。

3、维护管理标准及要求:

(1)、达到电网公司的安全控制指标。

(2)、所维护的线路不发生人身伤害事故、倒塔、断线及设备损坏事故。

(3)、按规定每月对线路进行定期巡视。每季度季末对线路进行一次夜间巡视。

(4)、及时修砍线路下的树木和清除其它影响线路正常运行的障碍。

(5)、建立设备缺陷档案,加强设备缺陷管理,按轻、重、缓、急处理缺陷,提高设备的健康水平,保障电力线路安全运行。缺陷按一般缺陷、重大缺陷、紧急缺陷来分类管理。维护人员应将发现的缺陷及时详细记入缺陷记录内,并提出处理意见,紧急缺陷应立即向甲方汇报,便于联系调度,申请停电处理。

(6)、作好设备标志管理。线路及其设备应有明显的线路名称和杆塔编号标志。

(7)、按规定健全和完善线路的各种档案资料和记录,档案资料符合实际,记录填写如实、规范整齐。

(8)、线路的运行、维护工作应贯彻“安全第一,预防为主”的方针,应加强对线路的巡视检查,经常掌握线路的运行状况,及时发现设备缺陷和威胁线路安全运行的隐患,为线路的检修提供依据。

(9)、乙方巡线人员必须熟悉专责线路的设备运行状况,掌握设备变化规律和检修标准,熟知有关规程规定,经常分析运行中出现的异常情况,提出预防事故的措施。

(10)、线路巡视责任落实到人并将联系方式,作业证件等报长顺电站备案,正常巡视最少每月一次。一般缺陷应按时上报,重大缺陷及紧急缺陷立即上报长顺电站领导,缺陷上报必须做到清楚、真实。

(11)、乙方对工作应尽职责,杜绝漏巡、漏查、漏项。

4、巡视分类及周期要求

(1)、定期巡视其目的在于经常掌握线路各部分运行状况及沿线情况,做好反外力损坏宣传工作,确定检修项目。周期为每月一次,根据线路环境、设备情况及季节性变化,必要时增加次数。

(2)、特殊巡视在气候剧烈变化(大雾、导线结冰、狂风暴雨等),自然灾害(地震等),线路满载及过负荷和其他情况时,对全线路进行巡视,检查线路元件变形和损坏及危及安全送电情况。

(3)、故障性巡视是为了查明线路接地、跳闸原因,找出事故点。

(4)、夜间巡视在线路高峰负荷或阴雾天气进行,着重检查导线连接点的发热及瓷瓶有无火花放电异常情况。

(5)、监察性巡视由长顺电站和乙方技术人员协同进行,目的是为了解线路及设备状况、鉴定设备缺陷,并检查指导巡线员的工作。

5、巡视的内容要求

(1)、杆塔的巡视。

1.1杆塔是否倾斜、下沉、变形;杆基周围土壤有无挖掘或沉陷。

1.2铁塔构件有无弯曲、锈蚀、丢失,螺栓有无松动。

1.3杆塔有无标号等明显标志;有无危及安全的鸟巢及萝藤类植物;有无被水淹、冲的可能;防洪设施有无损坏、坍塌。

(2)、金具的巡视。

金具有无锈蚀、变形,螺栓是否坚固,是否缺母。

(3)、绝缘子的巡视。

绝缘子有无硬伤、裂纹、脏污、闪络;针式绝缘子绑线有无松断;瓶头有无歪斜;瓶母有无松脱;有无弹簧垫圈。悬式绝缘子销子是否齐全劈开,有无断裂,脱落;瓷横担装设是否符合要求。

(4)、导线的巡视。

4.1导线有无断股、烧伤、背花;化工地区导线有无腐蚀现象;各相弧垂是否一致,是否过紧、过松。导线接头处有无过热变色、烧熔、锈蚀;并沟线夹弹簧垫圈是否齐全,螺母是否坚固;弓子线对相邻及对地距离是否符合要求。

4.2每年应做第一次登杆检查,重点是接头、接点,以后按裸导线登杆检查周期的规定进行;污秽区清扫周期视污秽程度而定。

4.3对事故中断落的导线,采取防止行人接近的措施。

(5)、避雷设施的巡视。

瓷套有无硬伤、裂纹、脏污、闪络;安装是否牢固;引线连接是否良好;接地线有无开焊、脱落;接头有无锈蚀。

(6)、接地装置的巡视。

接地引下线有无断股、损伤;接地线夹是否丢失,接头接触是否良好;线夹螺栓有无松动、锈蚀;接地纤子有无外露和严重腐蚀。并测量接地电阻是否合格。

(7)、拉线、拉桩的巡视。

拉线有无锈蚀、松弛、断股;拉线棒、抱箍等有无变形、锈蚀;拉线、拉桩、戗杆有无偏斜、损坏,周围有无突起、沉陷、缺土;水平拉线对地距离是否符合要求。

(8)、线路交叉跨越的巡视。

8.1线路与各电压等级电力线路的垂直交叉距离,在上方导线最大弧垂时,是否符合有关规程规定;与弱电线路的垂直距离,在最大弧垂时是否符合有关规程规定。

8.2配电线路与被跨越物的垂直距离,与房屋建筑物的水平距离,在最大弧垂时是否符合有关规程规定。

8.3邻近线路的树枝在大风时不触碰导线。

(9)、沿线环境的巡视。

9.1线路及其周围有无被风刮起搭落在导线上的树枝、金属丝、锡箔纸、塑料布、风筝等。

9.2无危及线路安全运行的建筑脚手架、吊车、树木、烟囱、天线、旗杆等。

9.3有无敷设管道、修桥筑路、挖沟修渠、平整土地、砍伐树木及在线路下方修房栽树、堆放土石等。

6、技术管理要求

(1)、应具备的有关规程:电力安全工作规程(电力线路部分),电力线路防护规程,架空送电线路设计技术规程,电力设备过电压保护技术规程,电力设备接地装置的技术规程,电力建设施工及验收暂行技术规范(送电线路),架空送电线路运行规程,电业生产人员培训制度,国电集团公司制定的有关规定及本单位自定的现场规程。

(2)、应具备的生产技术指标图表,送电线路地理接线图,相位图,地区电力系统接线图,设备一览表,设备评级表,事故巡线检修组织表。

(3)、应具备产资料:线路设计,施工技术资料,批准的设计文件图纸,征用土地文件与有关单位对交叉跨越的协议,修改后的杆塔明细表及施工图未按原设计施工的各项明细表。

(4)、应具备的记录:线路维护、检修技术记录,预防性试验记录,绝缘子测试记录,导线连接器测试记录,导线避雷线驰度及间距测出记录,接地电阻测试记录,混凝土构件腐朽检查记录。杆塔倾斜记录,检修记录,故障情况记录,事故备用品清册,巡线工作日志,有关隐蔽工程记录。

(5)、定期对巡线工作进行总结分析,积累资料,掌握规律,制度措施,不断提高设备的健康水平和运行的工作水平。

第三条、甲方的责任

1、开工前长顺电站领导对乙方进行施工安全技术交底,并应有书面记录或资料。并对乙方人员进行安全教育。

2、长顺水电站应要求乙方制定施工安全措施,在开始施工前报电站备案。

3、甲方有协助乙方搞好安全、文明生产以及督促检查的义务。甲方有权检查督促乙方执行有关安全生产方面的工作规定,对乙方不符合安全文明施工的行为进行制止、纠正并发出安全整改通知书,直至清退出场,但因此并不减轻乙方的安全责任。

4、长顺电站负责签发工作票,对工作票所填写的安全措施是否正确完备负责,并履行工作票许可手续。

5、长顺电站不得要求乙方违反安全管理规定进行施工。因甲方原因导致的事故由甲方承担责任

第四条 、乙方的责任

乙方作为工程项目的承包单位,对工程施工过程中发生的人身伤害、设备损坏事故承担全部安全责任。乙方应切实履行以下安全责任:

1、乙方所提供的承包工程要求的相关资质证明材料应真实、合法、有效。

2、乙方必须贯彻执行国家有关安全生产的法律法规,必须制定相应的安全管理制度;严格执行《电业安全工作规程》、《电力建设安全工作规程》、《电力设备典型消防规程》等有关电力生产规程和甲方关于工作票制度及其他安全生产规定、制度。

3、乙方必须按国家有关规定,为维护、巡查、施工人员进行人身保险,配备合格的劳动防护用品、安全用具。

4、乙方一切生产活动,必须编制安全施工措施,开工前对全体施工人员进行全面的安全技术交底,并在整个施工过程正确、完整地执行,无措施或未交底严禁布置开工。

5、开工前,乙方应组织全体施工人员进行安全教育,并将参加安全教育人员名单考试成绩报给甲方备案。特种作业人员必须有有关部门核发的合格有效的上岗资格证书并报长顺电站备案。

6、乙方必须接受甲方的监督、检查,对甲方提出的安全整改意见必须及时整改。

7、临时发生的事故抢修,乙方必须以最快的速度进行巡查、抢修,确保设备运行安全。

第五条、 合同期限及份数

本合同自双方签字盖章之日起生效,本合同一式四份,作为商务合同附件,具有同等法律效力,甲乙双方各执两份。

第六条 附加条款

合同条款中未尽事宜,双方协商解决

甲方: 乙方:

盖章 盖章:

负责人 负责人

年 月 日 年 月 日

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篇5:定密专项检查自查报告_自查报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 1990 字

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定密专项检查自查报告

我局结合实际工作,对照检查目录表,逐条自查,现将自查总结报告如下:

一、强化保密宣传教育,提高思想认识

为认真做好保密机要工作,我局结合安全生产工作实际,认真贯彻落实中央、省、市保密工作精神,切实把保密教育工作贯穿于日常工作中,组织全体干部职工认真学习了《中华人民共和国保密法》、《国家工作人员保密守则》等保密工作规章制度以及市保密工作有关文件会议精神,对今年保密工作的重点工作进行了安排部署,切实加强对办公室档案管理员、文书收发、打字员等加强保密教育,加强做好保密工作的检查督促,促进全体工作人员提高思想认识,增强做好保密工作的责任感。同时,进一步明确了涉密人员对文件收发、登记、传递、归档、销毁等环节的职能,使保密工作真正做到行有规章、做有依据、查有准则,真正实现制度化、规范化、科学化。开展“五五”保密法制宣传教育规划的检查验收,认真总结了宣传教育情况,围绕保密工作新情况、新问题,适时开展调研和有针对性的理论研讨交流活动,加强了对领导干部和涉密人员的培训教育和经常性保密提醒。

二、加强组织领导,完善规章制度

为加大保密工作问责执行力度,健全保密组织机构网络体系,我局成立了保密工作领导小组,局长张孝成为组长,分管副局长鲜琳为副组长,各科室负责人为成员,落实李睿同志为保密工作兼职人员。同时,制定了保密工作各项工作制度。一是制定了《xx市气象局保密工作制度》,要求所有局机关工作人员自觉遵守《中华人民共和国保密法》等保密工作规章制度,严守党和国家秘密、工作中的秘密。严格做到不把机密、文件带回家,不在公共场所谈论保密事项,不向任何无关人员透露保密的内容,不在机关联网计算机上操作与工作无关的事项,并严格做到不该自己知道的不打听,不该外传的事坚决不外传。对违反保密规定的人和事,要进行批评教育,情节严重的要根据有关规定严肃处理。严格制度、严密措施、严明纪律,确保保密工作万无一失。按规定做好定密工作和信息公开保密审查。二是制定了文书管理制度,对文件的处理、传阅、撰写、发文等方面都作了明确规定。三是制定了档案管理制度。对档案管理,尤其是密级文件的管理以及文印保密,计算机保密作了严格规定。办公室定期对执法各项保密制度进行检查督促,确保局机关保密工作制度落到实处。

三、落实各项措施 ,确保机密安全

为切实落实保密制度,做好保密机要工作,我局采取了以下几个方面的措施。

一是严格计算机网络管理。目前我局所有科室和局领导办公室都配备了计算机,档案室电脑与政府网络信息中心联网,每台电脑上都安装了网络防火墙,对每台电脑的软件进行清理,删除一切与工作无关的信息和软件,对移动存储介质和涉密计算机建立了监控系统,防止信息流失或遭受外界恶意攻击,对涉密网络端口进行隔离处理,开展分级保护工作。

二是严格文件资料管理。加强对纸品文书的管理和电子文档的管理,做好文件资料的收发、分放、整理、归档、销毁等,对涉密的文件资料,只准在机关办公室阅,未经批准,不得带出机关;做好电子文档的输入、存档、发送、印制、备份等,确保电子文档安全。同时加大对档案室的日常管理,非工作人员一般不准进入档案室,防止机密外泄。

三是严格会议管理。对于局党组、行政各类会议,尤其是对涉及人事、财务商议等涉密的会议,严格落实保密措施,遵守保密纪律。对于各类会议,一般指定有关人员参加,并指定专人作会议记录。会议讨论的内容,未作出决定待定的、需要保密或一段时间内保密的,不得随意扩散传播。

四是严格公章管理。局指定办公室负责对局行政、党组公章的保管,办公室主任为局公章的保管责任人。所有需加盖局行政公章的文书材料,一律需经得分管副职以上的领导同意方可加盖;所有需加盖局党组公章的文书材料,一律需经得局长同意方可加盖。任何人不得随意加盖公章。并对加盖公章的材料作详细登记。

五是严格工作程序。工作人员不在日常工作手册上记录秘密,不随意摘录、引用秘密文件、或擅自将秘密文件给他人传看,凡是自己在工作中掌握的秘密事项,没有传达义务的绝不告诉知密范围以外的人。不在无人看管的情况下将秘密文件和手册置于办公桌上,甚至带回家,非本机关人员不能单独留于办公室内,室内无人要锁门。

六是严格业务档案管理。由于我局工作特殊性,气象原始资料每月记录后立即整理归档进入档案室,年底统一报规四川省气象局。任何人领取或查阅原始气象档案,都必须经得分管领导同意,并办理领取或查阅手续。

截止目前为止,我局无一起泄露国家秘密事件,所收到的涉密内容及局内产生的相关秘密,都能按《保密法》的相关规定进行了妥善的处理,保证了涉密文件、记录、信息等在传递、使用过程中的安全。然而,按照上级的要求还存在着一定差距和不足,做好保密工作仍然任重而道远。在今后的工作中,我局将进一步加强对保密工作的重视,强化对涉密内容的管理,力争保密工作取得新成绩,确保各项工作顺利开展。

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篇6:2024年检查工作计划范文

范文类型:工作计划,全文共 735 字

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全市各测绘地理信息生产单位、各涉密测绘成果使用单位:

为维护国家地理信息安全,建立健全检查长效机制,根据国家测绘地理信息局《关于进一步加强测绘地理信息成果安全保密管理的意见》(国测成发〔20xx〕8号)和自治区测绘地理信息局《关于开展20xx年全区测绘地理信息保密检查的通知》(桂测办〔20xx〕52号)要求,决定对全市各测绘地理信息生产单位、各涉密地理信息成果使用单位进行地理信息保密检查工作。现将有关事项通知如下:

一、检查时间

20xx年6月至20xx年8月。

二、检查方式、对象

检查采取自查和抽查相结合的方式进行,检查的对象是全市各测绘地理信息生产单位和各涉密测绘成果使用单位。采用按比例抽取的方式确定抽查单位名单,重点对生产或使用数量较多涉密地理信息成果的单位及以往工作中发现问题或存在重大隐患的单位进行抽查。

三、检查内容

涉密地理信息成果生产、保管、复制、转借、销毁等重点环节管理情况;涉密地理信息成果电子数据的存储、传输和使用情况。具体检查内容详见附件《涉密测绘地理信息成果保密自查情况表》(以下简称《自查情况表》)。

四、工作要求

(一)请各测绘地理信息生产单位和各涉密测绘成果使用单位根据本通知要求认真组织开展本单位保密自查工作,填写《自查情况表》并根据自查实际情况形成自查报告。请于20xx年6月30日前将《自查情况表》及自查报告交至市测绘地理信息局(市国土资源局921办公室)。

(二)请各测绘地理信息生产单位和各涉密测绘成果使用单位高度重视地理信息安全保密工作,对自查过程中发现的问题和隐患要及时采取整改措施,消除隐患,堵塞漏洞。经检查发现不符合涉密管理要求的单位,将责成整改,并暂停向其提供涉密成果资料,存在严重失泄密行为的,将按国家法律法规移交司法机关处理。

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篇7:收银员个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:收银,个人,全文共 1385 字

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不知不觉,在家具商场工作也已经一个多月了。从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练,也经历了一番磨练,这期间感触颇多,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。

在局外人看来,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名家具商场员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先要开会,然后才开始一天的工作。上岗时我们要做好上岗5部曲,工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:“您好,欢迎光临“请稍等,请拿好”“请慢走,欢迎下次光临”。

在短短的一个多月收银过程中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心。还有,每次有不懂的问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。

在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。

在收银的过程中难免我们会遇到一些刁蛮的顾客,记得有一次周末,家具商场人特别的多,当时我就遇到了这么一位刁蛮的顾客,由于她得态度极其的恶劣,还用脏话骂了我,当时我很气愤也很激动,所以并我没有及时通知主管过来解决问题,而是很无所谓的说了一句“如果你对我有什么不满可以到服务台去投诉我”。就因为这么句话那天我就被顾客投诉了。不过后来在主管的细心指导下我吸取了教训,这不仅让我明白了如果以后遇到这种事就不应该正面和她们发生冲突,而应该找主管及时解决。更懂得了“顾客永远是对的”道理。因为我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,但在我眼里,它无处不显示着独有的魅力。因为从中教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。只有不断学习才能磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。无论是多么渺小的工作岗位,都会有它自己的领域,散发出属于它的光芒。在茫茫社会中,寻找属于自身的价值,创造美好的未来!

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篇8:收银员年终总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:收银,全文共 474 字

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光阴似剑,时光如梭,转眼XX年已经过去了,我们满怀喜悦迎接新的一年,商场收银工作总结。在以前的工作过程中经历了许多事情,从工作过程中也总结了许多经验和教训。

我于XX年6月到商场工作,作为一名收银员,我总结了以下内容:

1、 作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。

2、 对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话,要注意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,特别是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付,以免引来不必要的麻烦。

3、扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。

总之,我非常感谢领导对我的支持和帮助,给我一个工作的机会。我相信,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把北山越办越好!

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篇9:收费站干部作风建设年活动工作总结_单位工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:收银,部长,全文共 1390 字

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收费站干部作风建设活动工作总结

自进入干部作风纪律整顿第三阶段以来,我站对照第二阶段自我分析和民主生活会中查找出来的思想、作风、纪律、制度和工作等方面存在的问题,按照上级要求,从站领导到每一名干部职工,都认真进行了梳理,并对症下药制定了周密可行的整改措施,明确了整改的目标责任、时限和今后努力方向,扎扎实实抓好各项整改工作。对于能够马上解决的问题,立即进行整改;对于一些不能够马上解决的问题,也都拿出了解决的时限和要求;对于一些个别性的、根本不能解决的问题,也给大家做了清楚的解释;对于一些全局性的、涉及工作长远性的问题,努力在体制机制上进行加强和完善,建立长效机制。

在改进提高工作中,我们通过采取有效措施,狠抓落实,已经有针对性地扎实解决了一些存在的问题,取得了明显成效。具体主要表现在:

一是针对部分职工的思想问题,组织开展了学习教育“回头看”工作。我站转变干部作风领导小组对每名干部撰写的学习笔记、心得体会、调研文章、整改方案和措施都逐个进行了检查。检查中,对于笔记原文照抄照搬、内容没有条理、字迹潦草不工整等纯属应付交差的;对于写心得不结合自身实际,内容存在假、大、空,或相互照抄内容雷同,以及从网上或其他书刊、报纸中照抄的;对于整改措施大而空,没有涉及问题实质的,一律发回本人重新补课学习。所有职工所写的心得体会、整改措施必须交党支部书记审阅。

二是针对一些职工工作华而不实、组织纪律观念淡薄的问题,站内加大了监督检查力度,随时随地监督职工的行为,一经发现在工作中应付交差、不负责任等行为,发现一例,查处一例,决不手软。

三是针对制度建设中查摆找出来的问题,进一步从实际需要出发,整章建制抓完善、抓规范、抓提高,确保实现以制度管人的目的。

我站对各项管理制度进行了一次全面和彻底的整理工作。召开全员大会,对各项制度群策群力进行了整理和完善。整理的重点是对目前不符合实际的、务虚的、模棱两可的、执行中可操作性不强或难以操作的项目和条款,该废止的废止,该删减的删减,该增补的增补。整理完善后将统一打印并装订成册,发放给每一位干部职工,作为今后各项管理工作的依据。

四是针对工作中存在的问题,花大力气彻底整改。从目标任务完成、管理与奖惩制度、人员分工等等多方面,进一步作了改进和加强,有力地推进了我站的各项工作。此外,为推进各项工作,站领导自加压力,制定了创新性工作完成计划。并把全站重点工作进行了细化,每位干部都有分管的工作。目前,全站的各项工作已到了扫尾阶段,准备迎接上级的检查。

在开展整改工作中,干部职工的整改措施,以会议形式,向全体干部职工进行了公布,接受干部职工的监督。站干部作风领导小组积极撰写工作信息,及时发布干部作风整顿方面的信息。总之干部作风整顿的第三阶段工作在有条不紊中开展,达到了预定的目标。

通过第三阶段的改进提高,站领导从思想、作风、纪律、制度到工作各方面都发生了明显变化。政治纪律组织纪律进一步增强,思想作风工作作风进一步强化,干部队伍的凝聚力、创造力、战斗力进一步增强,工作纪律进一步严格,站内公信力和执行力进一步提高,形成了一种凝心聚力、爱岗和业的良好工作环境和氛围,为圆满完成今年各项工作提供了良好的思想作风、纪律和组织保障。今后,我们将进一步巩固整顿成果,不断建立完善长效机制,按照上级的要求,全面推进各项工作进程,为促进和谐发展的收费站作出新的贡献!

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篇10:收银员试用期工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:收银,全文共 838 字

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我是一名超市收银员,天天与钞票和商品打交道,服务对象则是每一位顾客。对于这一行的酸甜苦辣,我有着相当多的体会,趁此机会说出来,希望更多的顾客能理解我们的工作,多给我们一些支持。

我们的职责不仅仅是简单的收付款,还要负责监督工作

防损:工作的重要环节

虽然收银员的本职工作是收付款,但同时也要执行重要的防损任务。比如商品实际价格与打印价格不相符时,要及时核对,知晓促销商品价格差异等。一次,有位顾客手提着一袋打好价签的苹果来收银台付款,我在用条码枪扫商品价签时,发现不对头,四斤左右的苹果,价格怎么才1元6角?我对顾客说:“麻烦您重新去称一下,这价格好像不对。”顾客十分不理解:“这价格不是已经打好了吗?难道你认为是我做了手脚?”为了打消他的顾虑,我耐心地进行了解释:我们的职责不仅仅是简单地收款,还要负责监督工作,希望您能够理解,并给予配合。最终,顾客平息了怨气,将商品重新复秤。

在平凡的工作中,我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在,更重要的是学会了怎样与人沟通

体会:服务于人其乐无穷

一个优秀的收银员要在工作中做到“忙而不乱”,这并不容易。特别是节假日,每天要接待几百名顾客,不仅要求收银员心理素质好,能灵活处理问题,而且还要准确答复顾客对各种商品价格的询问。两年的工作实践让我摸索出了一些收银窍门,如小孩交钱要仔细,青年交钱快又准,老年交钱有耐心,听到抱怨不要争等。

其实,干我们这一行挺辛苦的,工作显得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐渐体会到为顾客服务的乐趣所在,更重要的是学会了怎样与人沟通。

职业准则收银员应做到“四勤”

口勤:平时接待顾客要接一答二照顾三,在接待顾客时有迎声,做到唱收唱付,及时回答顾客的疑问。

手勤:扫条码准、装商品快,迅速准确地完成每一次客单。

眼勤:对捆 绑商品、促销商品了如指掌,一看便知;散装商品实物与价单是否相符一看便知。充分做好防损监督工作。

脚勤:顾客交款时需要更换商品,需要收银员提供帮助的,要及时给予更换。残留在收银台前的物品,应及时提醒防损员归还。

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篇11:食品安全专项检查工作简报

范文类型:新闻广播,全文共 519 字

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为深入加强我市学校校园及学校周边流通环节食品安全监管工作,切实保障高考考生饮食安全,6月5日,市食品药品监督管理局组织开展市区学校校园及学校周边所有食品销售经营单位专项监督抽查行动。此次行动按照“双随机”的要求:在全市范围内随机抽调监管执法人员,执法人员随机抽取市区学校校园周边食品销售经营户,重点查验《食品经营许可证》持有情况、进货查验制度落实情况、是否销售“三无”食品情况等。

市局党组对此次行动高度重视,郭振启副局长要求执法人员严格按照“三深入”的工作原则,即深入学校周边做到拉网式普查、深入食品销售经营单位做到执法准确,深入查处违规违法问题做到查处到位,开展专项检查。当天共出动执法人员20余人,车辆6台,抽查校园周边食品经营户50余户,检查发现我市校园周边食品经营单位基本上能按照相关要求依法经营,但个别食品经营单位存在实际经营项目与许可证载明的经营项目不符,超范围经营,进货验收台账不齐全,经营的个别商品无标签或标识不明,《日常监督检查结果记录表》没有粘贴在经营场所显著位置等不规范现象。

在下一步的工作中,市局将继续加大校园周边食品经营户监督检查力度,保持打假治劣的高压态势,严查各类违规违法行为,切实保障我市校园周边食品安全。

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篇12:收银员个人工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:收银,个人,全文共 833 字

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时间在忙碌中飞快的流逝,不知不觉间,20__年的幕布又渐渐的落下来了。在这一年来,我作为___超市的一名收银人员,一直在工作中积极的负责好自身的工作任务。在领导的指点和培养下,大大的提升了自身能力。如今,在年末的忙碌中,20__年就这么过去了。回顾下来,在这一年里,其实我有很多的收获,以及许多自身对工作的体会。这些,都让在工作中有更多的进步和成长。

如今,在此年末岁初之际,我在这里对自己一年来的工作情况做如下的总结:

回顾一年的工作,作为一名收银员,我每天的工作任务并没有多么负责,毕竟一年来我都坚守在自己的岗位上,认真的完成自己的工作。当然,尽管是日复一日的简单工作,但要做好这份职责却并不简单。作为收银,我们也是财务部的一员。但我们却伫立在工作的第一线!不然,不仅仅是账目会对不齐,甚至我们自己还要填上不对的账。起初的时候,我也非常害怕自己会算错账,收错钱。尤其是现在大家都开始使用手机支付,比起现金支付,这种支付复方式尽管方便,但缺少了一份收入的实感。这一直让我不太习惯,为了不让自己犯错,我也只能在收款的时候再多花费一些精力多去确认即便,让自己的工作不会犯错。

当然,一年来,不犯错也是很难的,尤其是到了节假日和促销活动中,每天众多的顾客来往,我在工作中也都手忙脚乱。尽管在工作中我依旧保持严谨的心态去面对,但也还是出现了一些对不上的地方。不过好在数额并不多,且在这次的反思中,我也得到了很多的教训,并且在今后的工作中也越发的严谨起来。

今后的工作计划:

在下一年的工作中,我们超市对于我们的要求也越发严格的要求。为此,我在工作中首先要要提高自我的工作能力,保持都超市新产品的了解。其次,在思想上也要加强学习,提升自我的服务意识,让自己在工作中为顾客带来更好的感受。最后,我要让自己在今后的工作中更多的提升自我的工作热情。保持好自身在工作中的良好状态,积极,热情的去完成自己的工作。

一年来的工作已经过去了。但在今后,我会更加努力,更加热情,让自己能做出更大的贡献!

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篇13:收银员的年度总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:收银,全文共 2573 字

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为期一个月的社会实习已经结束,但回顾这一个月所经历的人与事,我相信这不会只是我人生旅途中的一个点缀,它是一个新的开始,一个充满挑战和希望的开始。

没有实习,就没有发言权,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多,这次的实习机会我特别的珍惜。我这次的主要实习内容是收银,收银实习是连锁企业管理专业实践性教学环节的重要组成部分,它既具有很强的实践性和实用性,是现代连锁企业经营管理人员必须掌握的一项职业技能,涉及到连锁经营管理原理、连锁企业门店营运管理等课程的知识运用。虽然说这个实习内容和我所学的专业没有一点关联但是我觉得还是很有用的。因为作为一个即将步入大三的学生对社会一点接触都没有是不行的,需要磨砺自己才能经得住以后的考验,所以必须去体验社会。

在期末的时候辅导员通知说,那个整个重庆市的带薪实习活动开始报名了,我就很迅速的报了名。这次报名要想参加实习的同学比较多,所以我觉得我能够参加这次实习还是很幸运的,也要谢谢老师能给我这次机会。大家都知道苏宁公司这几年发展还是挺快的,而且规模也还比较大,大家都觉得苏宁不错,所以我就非常想更深入的了解一下苏宁的情况,和她受到广大消费者喜欢的原因。所以在带薪实习报名的时候我就报了苏宁公司,而且到后面也顺利的进入了这个公司实习。7月5号去了苏宁的总部开会分配到了相应的工作地方,然后7月6号的时候就来到相应的部门正式开始了我的实习工作。

我就怀着学习知识,积累经验的心态来到实习单位。当然要想学到东西,辛苦是必不可少的,每天都是七点就起床,做四十几分钟的车,晚上一般都是七点钟回学校,每天回到学校的感觉就是累。虽然很累,但是我还是决定在最短的时间内把我的实习工作做完(就是中间不休息,连着做一起把二十几天的工作完成)第一天刚去的时候被分去做了一天的销售员(卖诺基亚手机),开始还觉得挺不错的可以让自己多了解些手机方面的知识,但是一天下来觉得自己什么都没学到,最大的感受就是累,站了一天到后面已经是腰酸背疼、差点就受不了了,当时就在想要是我这二十几天都做这个肯定会被累死的。不过还好在晚上的时候就给我换了个岗位,让我去收银去了,想到当收银员可以坐着,快让我松了口气,第二天就可以去收银处报到了。

因为收银要接触到钱,有时可能会不小心收到假币,所以也有专业的收银员带着我,给我讲解如何识别真假币,如何进行点钞。专业人员教给了我们好几种识别方法,有的是我平常听过的,也有的是平常我很少注意的。看到以前我们没注意到的,我就特兴奋,感觉像是发现了新大陆似的。练习点钞也很有意思。根据专业人士教我们的方法,拿着一打钱装模作样的学着。因为我手小,一打钱我都不好拿。可我还是很兴奋地练着,看着自己从最初很慢的速度点着到后来能用很快的速度就能点完,就特别有成就感。接下来就是像正式员工那样收钱了,在没有进行实习的时候,我曾以为收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。

实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。有时收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要。作为一个经营实体,其经营特点决定了收银工作必须配合整个苏宁的经营工作,以达到利润最大化。所以,收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。在实习中我也看到有很多顾客在向收银员抱怨。有的是抱怨商品的价格变高了,有的抱怨商品的质量,但更多的是因为顾客所选的商品没有条形码,不能购买。这时顾客的多种态度都显示出来了。素质高的人则说我重新去拿件,或者是我不要了,等待着服务员查询条形码。素质一般的则怪超市工作没做好,抱怨着,但也继续耐心地等待着或不要了。素质差的则非要这东西,而且让收银员现在就结,说自己记得这价格没说错价,让收银员直接输进去就行了。他们哪知收银也有收银的规矩,不是他们想得那么简单啊。当然我们收银员也不会向他们解释这么多。仍然会向他们微笑着,略微做下解释,让他们耐心等待着。

当然在其中也有打错发票的时候,但是那些前辈告诉我,让我不要怕、慢慢来,出错很正常的。在没事的时候她们就给我说哪些东西要怎么操作,边学习边操作,这样很快我就学会了基本的收钱工作了。

这个工作真正的让我很贴切的接触这个社会,因为这个工作能接触到各种各样的人,他们是不同的层次的、不同脾气的,需要随机应变。看似简单的工作要求却很多,也并不是像想象中的那么容易,需要有耐心和忍耐力。而且每天都会做同样的动作,收钱、数钱然后打票、重复着同样的话,其实这样每天在没有顾客的时候会闲得发慌,忙得时候又会来吃饭的时间都会没有。既要细心,又要有耐心、态度又要很好。虽然有时候会遭到顾客的骂,但你必须忍,因为顾客就是上帝,不能与他们发生冲突。

在实习的过程中曾经有过想放弃的想法,但是到后来还是坚持了下来。就觉得只要自己肯坚持没有什么是不可能的,在大的困难只要坚持都能克服。而且让我知道不管做什么工作,只要你认真、负责、仔细,都会的到别人的肯定和认可的。不管以后从事什么工作现在的经验都会很有用的。

这次的实习时间虽然不长,但是却学到了不少的知识。确实培养了自己的实践能力,为以后的工作奠定基础。实习期间,事情虽然做的不多,但是我从自己做过的事以及平日里与领导和前辈们的交流中,不仅认识到了自身的某些不足之处,还收获了很多在学校里学不到的知识和经验。当代大学生总是抱怨在学校所学的理论知识已与社会脱节,其实不然,这只是理论与实践之间必然存在的差距而已。通过这次实习,我更加深刻地体会到了,学习知识固然重要,但是学会如何学习以及如何与人相处更加重要。要想成功地走出校园,融入社会,就必须学会如何将理论与实际联系起来,并让其相互作用,相互促进。其实很多理论和经验老师在课堂上已经传授给我们,但是因为没有亲身经历过,所以我们并未引起重视,这次实习给了我这个将理论与实际联系起来的机会,让我更加贴近社会,了解社会,为我今后融入社会打下了坚实的基础。

通过这次的实习觉得对于现在的大学生真的需要为自己找机会融入这个社、了解之歌社会,要去社会磨砺自己,因为我们现在懂得的真的是很少,甚至什么都不知道。所以这些带薪实习工作的大力发展是非常必要的,这样我们才能培养出更多有用的人才。

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篇14:环保局第一季度安全大检查工作总结[页2]_安全工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:环保,全文共 233 字

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环保局第一季度安全检查工作总结

2、1月28日,我局研究决定,对违法恢复化学制浆车间生产的容县昌隆造纸厂进行立案查处。

五、建议

为贯彻执行《国务院关于环境保护若干问题的决定》,维护环境保护法律法规的尊严,防范环境污染事故,消除安全隐患,确保人民群众生命财产的安全和社会稳定,特提出以下两点建议:

1、建议县政府下文责令纸厂停止化学制浆车间生产,限期拆除产生污染的蒸球。

2、建议县政府组织安监、技监等部门查处造纸厂擅自恢复使用有压力的蒸球的违法行为。

共2页,当前第2页12

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篇15:安全专项检查通报

范文类型:通报,全文共 947 字

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关于对在建工程工程质量、安全生产及文明施工检查情况的通报提要:从检查的总体情况来看,各单位项目管理运行平稳,未发生质量安全事故,质量安全生产意识较以往有了提高保护”、末端开关箱“一机、一闸、一漏、一箱”等规定执行不到位,开关箱采用插头、插座做活动连接,一头多接、私拉乱接的现象依然存在,特别是移动式开关箱设置不稳固,个别的直接悬挂在外脚手架体上。

下一步工作要求

1、各工程公司、直属项目部要进一步加强工程项目管理工作,做到机构人员到位,制度完善,责任层层落实。通过“安全生产月”各项活动和安全专项整治工作的开展,加大宣传教育和培训力度,同时做好现场文明施工工作,切实提高安全管理人员与施工一线作业人员的业务技术能力和质量安全责任意识。采取一切必要措施,保证工程质量和安全生产。

2、目前,各地即将开展建设工程综合执法大检查,各工程公司、直属项目部要高度重视,针对本次检查暴露出的主要问题,按照检查组所提意见和建议逐一进行督促整改落实,采取强有力的措施,加强对重点部位、重点施工环节的质量安全监管,要做到纵向检查到边、横向检查到底,不留死角,确保集团公司工程质量、安全生产形势平稳发展。

3、针对存在的工程质量问题,特别是要注意对商品砼容易产生裂缝;模板支撑系统搭设不规范;后绑梁钢筋整体放置造成梁钢筋位移、梁柱钢筋节点处钢筋绑扎混乱、柱箍筋漏放的质量缺陷,要认真分析原因,采取有效措施消除缺陷。同时也要求各工程公司加大对联营项目的监管,强化项目施工过程的控制,履行好自己的管理职责。

4、加强针对汛期、雷雨季节的安全生产工作。各单位要结合各自安全实际,重点做好汛期深基坑、大模板的支护工作,同时,要对起重机械、施工用电、脚手架基础和拉接、排水沟渠、疏散通道等情况进行一次全面检查。建立健全防汛预案工作体系,设专人值班,组织落实好设备、物资、人员等救援措施,并进行抢险救援演练,确保汛期安全生产万无一失。

希望各工程公司、直属项目部,特别是此次未检查到的单位通过这次工程质量、安全生产、文明施工检查,针对本单位存在的质量安全问题、管理漏洞,认真总结经验,加强管理,做好隐患排查治理工作,切实将质量安全责任落实到每个项目部、班组,不断完善施工质量安全控制,进一步提高工程质量安全管理水平。

二O**年x月xx日

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篇16:超市收费合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:超市,收银,全文共 1316 字

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超市_____合同示范文本

合同编号

签约地点

签约时间:?年月日

甲方(供货商):

单位全称:

地址:邮编:

法定代表人:电话:

联系人:电话:传真:

乙方(超市公司):

单位全称:

地址:邮编:

法定代表人:电话:

联系人:电话:传真:

甲、乙双方在自愿、平等的基础上,经友好协商一致,就甲方商品在乙方销售,乙方向甲方收取有关费用达成如下协议。

一、费用项目

1、新品进场费:

甲方为在乙方销售商品包括为扩大市场份额要求乙方提供条件,甲方同意向乙方支付下列固定金额的费用:

⑴进场费元。

⑵新增商品进场费(含首个)元/只。

⑶新增门店进场费元。

2、特殊上架费:

甲方为取得乙方旺销位置的优先权,甲方同意向乙方以购货金额的一定比例或固定金额(两者必居其一)的方式,支付有关费用:

⑴堆台位置费购货金额的?%;(或元)。

⑵立柱位置费购货金额的?%;(或元)。

⑶促销区域位置费购货金额的%;(或元)。

⑷其他旺销位置费购货金额的?%;(或元)。

3、促销广告费

当甲方商品销售业绩较同比有双方认可的显著增长,并且该增长与乙方实施的商品、广告推介和促销活动直接关连,甲方同意向乙方以购货金额的一定比例或固定金额(两者必居其一)的方式,支付有关费用:

⑴促销广告费购货金额的?%;(或元)。

⑵灯箱类广告费购货金额的?%;(或元)。

⑶其他形式推介费购货金额的?%;(或元)。

4、返佣(利)

乙方实现或超额完成双方设定的销售目标,或虽然未实现销售目标,但取得双方认可的良好销售业绩,甲方同意向乙方以月度或年度(两者必居其一)实现的销售返佣(利):

⑴按销售业绩以购货金额的%返佣(利)。

⑵实现销售目标以购货金额的%返佣(利)。

⑶超额完成销售目标以购货金额的%返佣(利)。

5、商品质量检验费

乙方根据有关法律法规对甲方进场销售的商品进行质量检验,定期或不定期对甲方的商品进行质量检验和接受政府专门机构的质量检验,由此产生的检验费用和检验的商品补损由甲方承担。

乙方提供政府专门检验机构合法_____凭证,并以凭证金额向甲方结算。

二、商品退场

乙方对甲方进场销售商品的清场,必须符合事先公开的商品退场的条件且提供退场依据,原乙方向甲方收取该商品的进场费不予退回;不属商品退场的条件或提供退场依据不足,原乙方向甲方收取的该商品进场费予以退回甲方,造成甲方商品损耗或损失的,乙方应承担赔偿责任。商品退场的条件须经双方协商一致,作为合同的附件,与本合同具有同等法律效力。

三、货款结算方式与期限

甲方以下列两种方式之一:⑴现金;⑵银行转帐方式,开户行帐号结算货款。结算货款时,乙方应事先向甲方提供项目费用明细账单,乙方不能提供_____明细账单的,甲方有权对乙方拒付。

对不同商品的结算期限应区别对待,蔬菜、日用品和部分生鲜食品的货款结算期不得超过15天,一般商品不超过60天,少数商品最多不超过90天,在货款结算中,如需扣抵商品损耗,应事先协商确定,且告知对方。乙方应按约定向甲方结算货款,并为甲方提供方便。

四、合同有效期

本合同有效期应与“相关商品合同”(商品合同编号:)有效期相对应。

本合同自?年?月?日生效,至年月日止,有效期为年(月)

签字日期:年月日

签约双方:

甲方:授权代表姓名:?盖章

乙方:授权代表姓名:?盖章

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篇17:2024安全生产月大检查工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:生产,全文共 735 字

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__年3月6日收到总监办下发的“关于开展安全生产百日专项行动的通知”的要求,随后立即对本标段的安全生产工作进行了一次全方位的自查自纠,情况如下:

一、项目部姜经理首先结合总监办下发的“关于开展安全生产百日专项行动的通知”的精神,组织项目部人员联合驻地办对本标段进行全面的自检、自查、整改、落实、再查、再改。

二、全面检查情况如下:

1、施工现场现有压路机、平地机、推土机、挖掘机等机械,施工现场机械设备的运转情况正常,施工现场人员配备齐全,施工现场无安全隐患。

2、施工现场、办公区、生活区的用火、用电、用气情况无安全隐患,同时对施工队负责人员交待了用火、用电、用气注意事项。

3、路基及桥梁施工工地安全生产情况一切正常,运输车辆、生活用车、外部用车符合安全规定。

4、安全劳动防护用品的配戴齐全。全线的交通导向标牌、标识的配备安装齐全。

5、项目值班人员全部在位。

6、联系网络畅通。

7、消防设备的数量完整和状态完好。

8、炊事员管理、食堂饮用食物和用水安全情况一切正常。

9、施工现场和车辆、材料堆放区都设置了安全保卫人员。

三、安全生产就是要从每个构造施工、路基运输车辆安全行驶、总体工程平安说起。自检就是要把安全从我做起、从每个人的一举一动、一言一行及意识形态做起,对照自身行为、单位运作、队伍建设是否按着规范要求、逐项方案、安全规则不折不扣的落实。自查就是查看已落实的安全事项是否到位、有否疏漏和改进之处、防患于未然。通过这次自查、自纠,强化了从业人员的安全意识,并在施工过程中形成一种“人人讲安全,时时讲安全”的氛围,本着对职工、单位、家庭负责的态度,在安全的前提下取得效益化。对在检查中发现存在的隐患,责令相关单位限期进行整改,确保施工条件、设施等达到安全生产的要求后才可复工。

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篇18:专项工作总结

范文类型:工作总结,全文共 1025 字

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在县爱卫办的指导支持下,在公司干部职工的共同努力下,紧紧围绕创建国家卫生县城总体要求,以改善人居环境,提高职工生活质量为目标,积极开展爱国卫生工作。自来水公司作为服务性“窗口”企业,始终把爱国卫生工作放在首位,实行统一领导,同步规划,统筹安排,有力地促进了我县供水事业迈出新的步伐,取得了一定的成效。现总结如下:

一、加强领导班子建设,提高企业的凝聚力

一是坚持以十八大精神为指导,进一步提高了领导班子的谋略水平,按照中央提出的深入广泛学习贯彻重要思想的论述,积极探索新时期政治思想工作的新方法、新路子,认真学习企业现代管理知识,廉洁自律,严谨求实,锐意进取,把公司领导班子建设成为一支坚强的企业领导核心。

二是抓好作风建设,外塑企业形象,进一步加强行风建设和职工道德教育,重点抓好窗口部门的优质服务,转变工作作风,严格执行廉洁奉公、“八不准”等各项廉政建设制度,做到办事公正,透明、廉洁、高效,提高了服务质量和办事效率,对外塑造了企业的良好形象。

二、强化目标管理,再创爱国卫生佳绩

1、扎实有效地开展了卫生单位、卫生庭院、卫生家庭、卫生个人的创建活动。通过检查五好家庭的住户达到了80%以上,卫生家庭已达到90%以上。

2、公司办公区、生产区已划分包干,坚持每天一小扫,每周一大扫的卫生清扫制度,门前实行了三包,主要公共场所设立了保洁员,做到了办公室内的物品摆放整齐、规范,门窗干净,室外卫生整洁,无死角,通过每一次检查,包干区都符合要求。

3、按照创卫要求和责任制,制定了创卫的具体措施和管理办法,对各项工作进行分解落实到人,实行定区域、定领导、定人员、定任务、定责任的“五定”责任制,重点整治了生产区、办公区的绿化草地。积极组织广大职工,开展除“四害”活动,指定专人负责,建立健全除“四害”制度,把经常性与突出性除“四害”工作有机结合起来,将“四害”密度控制在国家标准之内。

4、积极开展了控制吸烟的宣传,在公司办公楼的公共场所、会议室等地设立了卫生标牌和控烟标志,使公司职工不吸烟率达到了70%以上。

三、存在的问题

1、职工的卫生意识要进一步加强,乱扔纸屑、烟头的现象还是存在。

2、有部分单位没有按公司要求进行打扫卫生,每周一清扫公共场地不及时。

四、明年的打算

加强爱国卫生工作的宣传。利用职工大会、中层干部会和宣传栏等多宣传渠道,广泛宣传爱国卫生运动的重要意义,引导公司广大干部职工自觉维护环境卫生,积极参与环境卫生治理,形成人人参与爱国卫生运动的良好局面。

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篇19:商场收银工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:收银,全文共 2039 字

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年的工作快结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面

1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。

2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20__年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。

3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在20__年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。

5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们必须按照总店的管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。

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篇20:2024年检查工作计划范文

范文类型:工作计划,全文共 4257 字

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根据上级工作部署,为切实抓好当前安全生产工作,坚决防范较大以上安全事故的发生,确保“两节”期间全镇安全生产形势稳定,广大人民群众平安、欢乐、祥和,镇人民政府决定从即日起至20xx年2月15日,在全镇开展岁末年初安全生产大检查。现结合我镇实际,制定如下工作方案。

一、工作目标

通过组织开展安全生产大检查,深入推进“九打九治”打非治违专项行动,加强重点行业领域安全管理和风险防范,强化春运交通运输安全和消防安全管理,彻底排查安全隐患,强化应急准备,采取“四不两直”的方式,加强暗查暗访,督促落实企业安全生产主体责任,消除各类不安全因素,有效防范各类安全事故的发生,为“两节”、“两会”营造安全稳定的社会环境。

二、组织领导

为切实加强安全生产大检查工作的领导,镇政府决定成立罗阳镇开展岁末年初安全生产大检查工作领导小组。领导小组组长由镇委副书记、镇长林志华同志担任,副组长由镇三套领导班子其他成员组成,镇安委会各成员单位负责人担任组员。领导小组办公室设在镇安委办,办公室主任由镇安监所所长温志坚同志兼任,具体负责安全生产大检查的综合协调。

三、检查范围

在全镇开展全方位的安全生产大检查。在督促企业全面自查自纠基础上,重点检查危险化学品和易燃易爆物品、旅游景区景点、交通运输(码头)、消防、非煤矿山、烟花爆竹、油气输送管线、燃气和气库、建筑施工、水利、电力、农用机械、特种设备、民爆器材等行业领域。尤其是事故易发多发、安全隐患突出的重点地区,突出劳动密集型企业、人员密集场所以及重大节庆活动,突出元旦、春节、春运等重点时段,深入开展检查。

四、检查时间和检查方式

安全生产大检查时间从20xx年12月29日至20xx年2月15日,采取企业自查自纠、各单位牵头检查的方式进行,全面排查整治,企业自查自纠和各单位复检齐头并进。各有关单位按照方案要求,结合自身实际和职责制定具体实施方案,督促本行业领域的企业进行自查自纠,并精心组织检查验收,对检查中发现的突出问题和隐患立即督促企业落实整改。

五、检查内容和实施部门

(一)各有关单位安全生产责任制落实情况。各有关单位要贯彻落实中央、省、市和县领导重要指示批示精神和重要会议精神,落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的要求,坚持“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”,特别是要严格落实行业主管部门直接监管、地方政府属地监管的安全生产责任。

(二)开展安全生产大检查“回头看”。各单位要加强领导,认真组织对前期安全生产大检查情况进行“回头看”,企业自查自纠是否到位,隐患是否整改到位,非法违法行为是否得到有效遏制。

(三)企业主体责任落实情况。重点检查各类生产经营单位开展自查自纠、重大事故隐患排查治理和治理纠正违规违章行为情况;元旦、春节等节假日停产和复工期间的安全生产工作情况;加大投入、完善机构设置、加强人员配置、加强标准化建设、应急管理等夯实安全生产基础情况;安全生产责任制度、管理制度、操作规程和应急预案的制定与执行情况;生产经营及储存场所、设备设施等是否符合有关安全生产法律、法规、规章的规定和国家标准或行业标准的情况;预防职业危害的制度、设备和设施完善及落实情况;主要负责人、安全管理人员、从业人员、特种作业人员安全培训教育和持证上岗情况。

(四)落实行业主管部门直接监管,开展重点行业领域安全生产专项检查。

1、深刻汲取“12•20”深圳山体滑坡突发事件教训。国土所、村建所、安监所等有关部门要高度重视,深刻汲取该起突发事件的惨痛教训,迅速开展一次防止山体滑坡的专项检查,从严从实加强类似事故防范和隐患排查。要根据职责分工,重点加大对排土场、露天矿山边坡、道路建设工程的山体开挖段、地质滑坡点(段)等涉危区域的安全检查力度。对检查排查出的安全隐患和问题,责任主体单位要实行“零容忍”,列出安全隐患和问题清单,制定整改措施,落实整改责任,确定专人负责,按期进行整改,完善应急预案,并第一时间上报镇政府、行业主管部门备案,确保人民群众生命财产安全。

2、春运安全。交管所要加强与旅游办、交警中队等部门联动协作,按照省、市和县政府关于春运工作的统一部署,根据职责分工,切实加强春运期间安全检查工作。切实加强春运安全宣传教育,及时处置春运工作中的突发性事件;加强客运站场源头管理和公路路政管理,严厉打击无证营运和客车超载出站、站外组客、兜客、拉客、超范围经营以及货运车辆严重超限等违法行为;督促公路管理单位加强公路巡查,清理路障,保障畅通;组织和督促各道路运输企业、客运站场开展春运安全生产大检查。

3、危险化学品和易燃易爆物品。各有关单位要结合国家、省、市和县有关开展安全生产大检查“回头看”工作部署,在“8·12”天津爆炸事故以来我镇开展的安全生产大检查、危险化学品专项整治等重点工作成果的基础上,组织对辖区内所有危险化学品和易燃易爆物品生产、经营、仓储、运输企业进行一次全面彻底排查,重点排查居民集中居住区、人员密集场所以及危险货物站场、车站、危险品运输物流中转场所、油气罐区等。发现重大事故隐患,必须立即整改,一时难以整改到位的,要责令企业立即停产、停工、停用,安排专人24小时盯守,并切实做到整改措施、责任、资金、时限和预案“五落实”,确保绝对安全。特别要严格落实氰化物等剧毒品、硝酸铵等易燃易爆物品的特殊监管措施,对因隐患排查治理工作不认真、不到位、走过场的单位,要依法依规严肃追究单位主要负责人和有关人员的责任。

4、交通运输。由交警中队、交管所分别负责组织实施。交警中队重点检查督查剧毒物品、爆炸物品等危险货物运输准运制度执行情况;重点车辆动态监管情况;摩托车专项整治情况;“三超一疲劳”整治情况;开展事故多发路段隐患排查治理情况。交管所重点检查督查运输企业安全生产主体责任落实情况;公路危险路段以及以桥梁为重点的交通基础设施事故隐患排查治理情况;道路交通旅客安全运输情况;道路危险货物安全运输情况;源头治超情况等。有关部门要对辖区内码头开展安全生产检查,督促相关单位切实落实安全生产主体责任,对人员业务水平、设备维护情况以及安全防护措施等方面进行重点检查。

5、消防安全。由各派出所负责组织实施。要重点开展“三合一”场所及公众聚集场所火灾隐患治理,推进违章既有建筑、高层地下公共建筑、生产储存经营场所违规住人、老城区和城中村、家庭作坊“五个专项整治”;突出抓好特殊时段、重大活动和重要节假日期间消防安全工作;依法打击各类消防违法违规行为。要对辖区内“三小”场所开展消防专项整治,全力遏制火灾多发或群死群伤恶性火灾事故。

6、非煤矿山。国土所、安监所负责组织实施。重点检查非煤矿山企业依法持证生产情况,建立健全各项安全生产责任制及落实情况,安全生产隐患排查治理工作和各项安全措施落实情况。国土所重点检查督查无证勘查开采、以采代探、越层越界等违法违规行为造成的安全隐患排查治理情况;督促矿山企业对地质灾害隐患点的排查治理,并指导监督矿山企业制定落实防灾应急预案和各项防灾减灾措施。

7、烟花爆竹。由派出所、安监所分别负责组织实施。安监所要继续加强对烟花爆竹零售单位的安全管理,并加大与派出所的联合执法力度,严厉打击非法销售、存储、运输烟花爆竹的行为,取缔非法燃放行为。

8、油气输送管道。由村建所负责组织实施。要督促有关企业对所属的输送管道进行全面彻底地安全检查,确保辖区内在建和运行的石油天然气输送管道的安全。重点检查石油天然气管道工程建设、运行是否依法取得许可,手续是否完备;输送管道企业安全生产主体责任落实情况;管道是否存在带病运行的情况,定期检测、维护、检修和更新等台账资料是否健全;特种作业人员是否持证上岗和工作人员是否定期参加安全教育培训;事故应急预案是否完善,是否定期进行事故应急救援演练,抢险救援人员、设备和物资配备情况。

9、燃气、气库。由村建所负责组织实施。重点检查管道燃气企业(气化站、瓶组间、市政管网设施)、瓶装燃气综合经营企业(储配站)、瓶装燃气供应企业的安全生产情况,特别是消防设备、避雷设备、喷淋设备、液压器、压力表等器械的运行情况。加大燃气使用安全宣传教育力度,特别要加强家庭式燃气热水器和餐饮类燃气使用安全管理,防止中毒、爆炸等意外事故的发生;对全镇燃气企业、燃气销售点进行安全检查,严厉打击无证经营黑户,加强对报废瓶和过期未检测瓶的管理。

10、建筑施工。由村建所、交管所、水利所、供电所等部门根据职责负责组织实施。村建所重点以防范建筑起重机械伤害、施工坍塌、高处坠落等三类生产安全事故为重点,检查全镇所有在建房屋建筑和市政基础设施工程;交管所、水利所、供电所等部门根据职能分别加强对桥梁、水利、电力等重点建设项目在建工程脚手架、建筑起重机械设备等施工部位和环节为重点的检查。

11、特种设备。由工业办负责组织实施。重点检查锅炉、压力管道、电梯、起重机、索道缆车及厂内机动车辆等特种设备事故隐患排查治理情况等。

12、校园安全。由文教办负责组织实施。重点检查学校、幼儿园事故隐患排查治理情况;校舍安全检查和维修保障情况;校车安全专项整治情况。

13、水利、电力、环保、农用机械及民爆器材、职业卫生等行业领域的主管部门要按照各自职责分工,结合本部门、本系统安全生产特点,制定专项方案并负责组织实施。

六、有关要求

(一)强化组织领导,精心抓好工作部署。镇安委会统筹安排部署大检查工作,镇安委会办公室要加强组织协调和指导督促。要进一步强化红线意识和底线思维,制定检查方案,落实必要的人力、物力和财力保障,细化明确检查的重点内容、方法、标准、要求,精心组织实施。

(二)狠抓隐患整改,扎实推进务求实效。要坚决加大隐患排查整治力度,做到不打折扣、不留死角、不走过场。对查出的事故隐患和问题坚持“零容忍”,一经发现必须立即整改,不能立即整改的,有关行业主管部门跟踪落实,确保整改措施、责任、资金、时限和预案“五到位”。对存在严重事故隐患的,要严格落实停产整顿、关闭取缔、从重处罚和厉行问责“四个一律”的要求。

(三)坚持标本兼治,建立健全长效机制。要把安全生产大检查与“打非治违”、“四不两直”专项行动相结合,利用现代信息手段,建立完善隐患排查治理体系。要把检查工作中形成的好经验、好做法,及时总结提炼固化为规章制度和标准规范。要将安全检查贯穿于日常安全管理和监督工作中,督促企业建立横向到边、纵向到底、细化到每个岗位的隐患排查整改制度,着力提升企业安全保障水平。

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