部门工作汇报材料范文(汇编20篇)

申报优秀教研组汇报材料

我们数学教研组共有7人。近年来，在县、区教研室指导下，在学校领导关心支持下，积极进取，团结协作，勤恳耕耘，默默奉献。以高度的责任心与精神风貌，出色地完成了学校交给的各项任务。全组成员认真履行教师职责，扎实开展素质教育，积极探索新课标的课堂教学模式，不断提高教育教学质量，逐渐形成自身特有的教研组文化，为全校数学教学起到了带头作用。为此，我们决定申报县优秀教研组。

一、加强领导与组织建设，为教研组持续发展提供保障

学校在每学期的工作计划中，都对教研组建设进行发展规划。建立了《教研组长职责制》、《教研活动过程管理制度》和《优秀教研组评选制度》等教研制度。我组由教导处周鑫森主任分管领导，周主任常年深入教研组，参加教研组活动。我组教研组长谢益明，虽然是一位年轻教师，但教学基本功扎实，教学成绩好，多次执教各级公开课多篇论文获奖并发表，并且在2012年的县优质课评比中获得一等奖。

二、提高师德修养，塑造良好形象

全组老中青7位教师，其中三名党员。我们敬业爱生、默默奉献，团结协作，模范的遵守中小学教师职业道德规范。认真学习并贯彻党的教育方针，重视理论学习，更新教育观念，刻苦钻研教学理论，积极研究教学规律，探索课堂教学模式。并勇于在平时的教学中实践。形成和谐的学习型、研究型集体。

三、严格规范常规教研活动，提高教研活动质量

我们全组成员严格按照市小学教学常规要求，每学期开始，我们就有目的有重点地制定教研组工作计划。对于各级教研活动我们都是准时积极的参加。

教研组要求所有成员在课堂教学过程中我们坚持先周备课、认真备好《兴趣数学》教案。上课、作业批改、课后辅导、成绩考核、计划总结都认真完成。在我们的共同努力下，我们学校的数学成绩一直令学校家长都满意。

四、扎实开展课堂教学实践研究

课堂教学是我们工作的重中之重，为提高课堂教学的有效性，我们加强重点与难点的研究讨论，把课堂教学的目标从传统的知识传授转变到实际能力的培养,着重培养学生的解决实际问题的能力。极力倡导推行“朴实、扎实、平实”的数学课。为激发学生兴趣。我们研讨了多种方法。例如：用背数学儿歌、讲数学故事、室外实践活动、动手操作等教学手段，大大提高了课堂效率，取得良好效果。

五、重视青年教师培养，为教学教研储备力量

结合学校的读书与教师专业化发展的活动，我们制定了专业学习、进修计划，每人订阅了一份不同的教育报刊杂志，精读了多本专业着作或教学理论书籍，积极参加读书沙龙活动。工作中，根据我们的年龄结构，我们采取老中青相结合，老教师帮带青年教师教育实践，青年教师帮助中老年教师上网整理电子文稿、制作课件等。我组青年教师周娟，在教好双班数学的情况下，还管理着我校网络建设，受到大家称赞，且在去年县课件评选中，还获得三等奖。

六、开拓进取，不断收获教学的喜悦

经过我们的努力，在提高学生数学成绩的同时，也不断收获着自己的成功，组长谢益明，获得了县“教学新苗”、县领雁工程骨干培训班的“优秀学员”等称号。撰写的6篇教学论文、案例，分别获市、县级优秀论文二、三等奖，命题获市二等奖，多篇论文发表于省级刊物，并且多次在县、学区开公开课，还配合学区多次进行送教活动。周娟等老师获年度考核优秀等级，而且多篇论文在市县获奖，在省级刊物发表。

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听了许多位一线教师述说着自已那平凡而又深刻的教学生涯，我的眼睛不知怎么总喜欢湿润起来，因为他们用自已的坚实的脚步走出了一个个具有自已独特风格的人师形象。在他们的内心饱含的不仅仅就是渊博的知识，占有更多的是为人师的对学生爱的热忱。有位教师说道：“因为爱，所以爱!”因为我们当教师要想把工作干好，就必须心中要有爱。就必须有更高标准的师德风范。高尚的师德是新时期教育形式下对我们教师的职业要求。因此，现把在此培训活动中的心得总结如下：

一、立师德。

在此培训活动中，我感觉到师德的.表现是多方面的，教师经常与学生在一起，教师对工作的态度，对学生的态度、对社会的看法，甚至其举止等等，其一言一行都会对学生产生影响。所以，我们要时刻规范自己的行为举止，为人表率。如上课时要衣冠整洁，精神饱满，不可将个人丝毫的不良情绪表现在课堂上。更不可在课堂上发牢骚，抱怨学校或贬损其他老师。否则，不仅会对学生产生不良影响，同时也会影响自己在学生心目中的形象。正人先正己，育人比教书更重要，知识的缺乏可以后天弥补，但一个人的道德观、世界观一旦形成，就很难再改变。所以，教师的责任绝不是仅仅是讲几节课。

二、树师风。

师德也是认真对待工作的前提，没有良好的师德，就不会有对事业的责任心，就不可能对工作兢兢业业。只有视教书育人为自己的神圣职责，视学生为自己的子女，才能有端正的工作态度，饱满的工作热情，吃苦耐劳的工作精神。我在改学生作业时，对每份作业对认真批改，这样虽然辛苦些，但可以准确了解每个学生的学习情况，也可以了解整体学生对所学知识的掌握情况和教学是否存在什么问题，再进行针对性的改进。学生见老师如此认真，自然也会认真学习，而不会随意糊弄，从而激发其学习的积极性，获得更好的教学效果。

三、强师能。

教师要时刻想着学生，一切为了学生。企业的口号是“向8小时要效益”，而我们的一节课才40分钟，对学生来说是极其宝贵的，所以我授课的原则是“向40分钟要效果”，尽力使课堂学习效果最大化。当然，这就需要在课前认真备课，特别是对于语文课程，作为我们中华民族的语言，学好它是学好其他学科的基础，因此，我在上每一节课的时候，课前都要精心安排教学设计，全面考虑学生的学习情况，强化自已的语文教学方面的专业功底，力图上好每一节课，正如一位老教师所说“工夫到了，教学效果自然就有了”。

教师就是要传道、解惑，对学生和同事在学术上不能有丝毫地保留。对于自己编写的教案、收集的资料等，都应毫无保留地提供给学生和同事，有助于学生更好地进行学习，也会赢得学生的尊重。同时别人的进步也是促进自己不断努力学习的动力，正如美国历史学家杜兰特所说“教育是一个逐步发现自己无知的过程”。

树立良好的师德师风需要每个老师的努力，都要从自身做起，培养良好的师德。希望能借助本次培训活动，让我们一起“立师德，正师风，强师能”，使自己的德能更上一层，使我们的学校办得更好。

首先依法执教，学习宣传党的教育方针和基本路线，自觉遵守《教师法》与党和国家的大政方针保持高度一致。

其次爱岗敬业，热爱教育和学校，认真备课上课，认真批改作业，不敷衍塞责，不传播有害于学生身心健康的思想。

第三热爱学生，关心全体学生，尊重学生的人格平等公正对待学生，对学生严格要求，耐心教导，不讽刺，挖苦，歧视学生，不体罚和变相体罚学生，保护学生合法权益。

第四严谨治学，树立优良学风，刻苦钻研业余，不断学习新知识，探索教育教学科规律，改进教育教学方法，提高教育，教学和科研水平。

第五团结协作，尊重老师，虚心学习，关心集体，维护学校荣誉，共创文明校风。

第六尊重家长，认真听取家长意见和建议，取得支持和配合，不指责备家长。第七廉洁从教，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气影响，不利用职务之便函谋取私利，不乱收费。

最后，为人师表，遵守社会公德，衣着整洁得体，语言健康得体，举止文明礼貌礼貌，严于律己，作风正派，以身作则，注重身教。

总之，以后在教育教学中，一定要严格要求自己，成为一名合格的人民教师。

(一)对学校有关活动的宣传报道

1.在每月的宣传板报制作中，我部都会积极收集素材，在板报的版面设计、色彩搭配、格局分布等方面充分做到协调性、新颖性、观赏性的统一，从不同角度、不同侧面反映每期主题重要思想。

2.宣传部是学生会的重要部门之一，承载着我系各项工作的对外宣传，是我系的对外窗口。我系的各大中小型活动做好对外宣传工作。采取出宣传板为主要形式，海报设计为辅的宣传手段。形式较为新颖，内容突出，能够很好得起到应有的宣传效果。

3.上级通知和协助其他部门出海报，做宣传。这个学期我各个院系举办周末文化广场晚会，这个重要的宣传工作交给了我们宣传部做，要做到要全院的同学知道这是晚会，我们做了大量的工作。通过多次的宣传，我们对我们的工作有了一定的信心，我们也发现了我们的工作仍有很多欠缺的地方，很多不足，如我们考虑的不够全面等，我们以后会注意改进这些问题，来提高我们的工作能力。

4.对宣传，宣传海报的制作和管理，我们部门的一项重要工作就是向同学们传达上级领导和其他部门的活动通知，随时等候各部门的活动，为他们制作海报，向同学们宣传通知，让他们做好准备，积极参加。对于一些重要的活动，我们会制作宣传海报，能更形象生动的表现出活动的主题，吸引更多的同学参加，更好的丰富大家的业余生活。

5.我们的主要工作——出海报。这两个学期我们学院举办了很多活动，我们部门可以说是有求必应的，出了多少海报，我们早就记不清了，也没法确切的说明，下面举几个代表性的工作：书法绘画、宿舍评比大赛、彩妆大赛、趣味运动会、纪念一二九运动等。特别是在本学期举行的软件学院“第一届书法绘画大赛”中同学们都能积极参与，按时上交作品，而且上交的作品数目比预期中要多，充分体现了同学们对这次书法绘画大赛的热情。得奖作品反映出了学生们对评建工作的关心和支持，对学校提出了许多保贵意见，展现了大学生的精神风貌，取得了较好的成绩。

(二)例会

1.校宣传部例会

我们每周二都会准时的参加校团委和校学生会的例会，并很好的做好会议记录，回去后很好的落实并实行。

2.自己的例会

我们每逢单周星期三中午都会召开我们自己院系的例会，在会上，我们对各班的宣传委员进行签到考核和上两周的工作总结并对他们两周的工作进行评价还向他们安排并介绍下两周的工作和加强内部交流，最后传达校团委和学生会宣传部的通知。

(三)配合组织部对团日活动的检查

我们每周四下午都会配合组织部对进行团日活动的隔板进行检查，我宣传部主要是对前后板报的质量和创意进行打分，并能做到公平、公正、公开。

(四)收集宣传稿

在宣传稿的收集中，我院按时的收集手稿和电子稿并按量地向校团委宣传部提供稿件，并保证每次稿件的质量，想方设法提高稿件优秀率，对各班进行有效宣传，切实做到稿件的原创性，杜绝一切抄袭现象的发生。

(五)部门会议

每月本部门都召开部门总结会议，主要是总结本月的宣传工作及分配下月工作，部长告诉我们一些应该注意的地方及今后还需提高的方面。同时，教给我们一些我们的经验和技能，希望我们在工作中能发挥得更好!本部还制定了一份宣传工作条例，让个我们每个成员更了解自己的工作岗位及各项工作细则，使工作更好地进展。我们每月上交的部门总结及个人工作计划。

(六)与班级的联系

我们部会定期的对各班宣传委员召开例会，向他们传达上面的通知，并从他们那听取好的建议，做到上情下达，下情上知。将宣传工作做到实处。

(七).部内活动

宣传部本学期的活动主要有部门内部组织聚餐，聚会。通过这些活动使得成员之间有了很好的交流，加深了成员的感情，也让宣传部很好的走出部门，对外展示了部门的形象。

在本学期的工作中，回望过去，软件学院学生会宣传部在这一年里可谓硕果累累，当然也存在一些瑕疵。

大学优秀团员申报汇报

我叫吴，来自经济系09金融本一班，现任班级班长一职。带着满腔的好奇与热情，我于去年九月踏上了商贸这片沃土，开启了我期待已久的大学生活。在这里我将挥洒青春的汗水，释放久违的激情，去向着我的理想和目标奋进！现在将我在学校的一些表现作一个汇报：

进校之后，我怀着一颗为同学服务和锻炼自己的心，争取到了很多学生工作岗位。首先是在全班同学的信任和辅导员的青睐下，我担任上了班长这一职务。当上班长后，我深知身上责任重大，所以我处处尽职尽责，尽心尽力。在辅导员的指导下，我从两个方面开展自己的工作，一方面我注重自身的各方面模范带头作用，另一方面我团结其他班委，在辅导员的要求下积极开展班务工作。虽然有时会遇到一些难处理的问题，但我也不会退缩，我会主动向学姐学长请教，争取高效率高质量的完成辅导员交待的各项工作。在院运动会中由于我们班组织得很好，稿件交得也很多，我被评为院运动会先进个人；在系生活部举办的寝室文化节活动中，我们班有多个寝室获奖，也包括我们寝室；我也带头积极参加了系里纪念12-9运动演讲比赛，并取得二等奖。

我还参加了学校里学生会的招新，并很荣幸的进入了院学生会学科部，在院学生会里，我处处积极协助部长搞好部门的各项工作，默默无闻的尽着一个干事的最大能力。在协助教务处查课，红歌赛，校际联谊辩论赛，以及院学生会举办的其他活动中，我都积极做好了部门交待的工作。在上学期末，我也很荣幸的被评为院学生会优秀干事。在今后的学生会工作中，我会一如既往的自觉积极的做好我该做的一切工作。

在去年十月份，我在辅导员的推荐下，参加了院教学督导室招聘学生教学信息员的笔试和面试，并最后成功的入围院督导室的学生教学信息员队伍，担任09级学生教学信息员负责人。

我了解这项工作后，一方面我积极做好这个工作，另一方面我又作为09级信息员负责人积极向09级信息员交流我的认识，并且积极协助院教学督导室组织学生教学信息员会议。在大家一起努力下，整个学生信息员工作在上学期顺利开展。

在思想上我也积极追求进步，积极向党组织靠拢。开学不久我就向党组递交了入党申请书，并且在辅导员的教导下我开始每季度写思想汇报，另一方面我也积极参加学校里组织的团校和党校学习，现在我已经拿到了团校学习结业证和党校学习结业证。在日常生活中我也开始关注和学习一些关于党的知识，并且我开始学着以一个党员的标准来要求自己。

在去年12月份我也成功的加入了经济系党章学习小组，在系党章学习小组里，我积极参加每一次党课学习和一些集体活动。在辅导员的帮助下，我们09金融专业也成立了相关的党课学习机构，作为09级的班长，我在自身积极带头参加党课学习的基础上，也开始扩大党在同学们中的影响，让更多同学了解党，认识党。虽然我现在只是一个共青团员，但我坚信对于在信仰上立志加入中国共产党的我来说，我会积极学习，积极要求进步，处处起好模范带头作用，做好更优秀的共青团员，积极向党组织靠拢，争取早日加入中国共产党。

在上学期，虽然自己的学生工作很多，平时时间比较紧，但在学习上我也没有怠慢，我积极地搞着自己的学习，在学习态度上我严格要求自己作为班长要起带头作用，就这样坚持着，在上学期期末考试中，我的各科平均分达到了80分。虽然这个成绩相对而言不算特别优秀，离拿奖学金还有点远，但在今后我会继续努力，继续加油，我相信我会有很大进步。

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开展环保专项行动汇报材料

环保专项行动是一项利民工程，也是一项民心工程。为此，我街道将这项工作作为改善区域环境，提高城区品位的一项重要举措。按照市委、市政府部署的工作要求，街道办事处高度重视，切实抓好专项行动的落实。下面，我将古塘街道环保专项行动工作情况向大家作一汇报。

一、前阶段工作情况

主要抓好两个方面：

1、建立组织，明确责任，为专项行动任务的全面落实提供保证。8月份，街道各项撤分工作基本完成，我街道迅速研究部署环保专项行动工作，成立了由办事处主任任组长的领导小组，下设整治办公室，负责具体牵头协调工作。同时，结合我街道实际，制定了环保专项行动的实施意见，明确整治重点、完成期限及工作措施，落实了责任领导、责任人，并做好下步工作的调摸及基础性工作，做到责任明确到位，任务层层落实。

2、广泛发动，营造氛围，为专项行动顺利开展创造良好的工作环境。环保专项行动，涉及到诸多的利益，工作难度较大。因此，必须统一思想、营造氛围，加强方方面面的配合，形成齐抓共管的合力。一方面，我们层层召开会议，通过召开机关干部大会、村干部大会、专项行动领导小组会议等统一思想，增强各级干部对开展专项行动重要性和必要性的认识。另一方面，我们充分运用各种宣传手段广泛进行宣传，提高公众知晓度，增强群众意识。通过宣传，在全街道形成了良好的整治氛围。

二、下一步主要工作

目前，环保专项行动各项工作已全面启动，下步我街道将按照整治的任务目标，扎扎实实抓好每一项工作的落实，确保年内任务顺利完成。主要抓好三方面工作：

（一）突出重点，围绕“六整治、两提高”狠抓落实。稳步推进太妃村4家小印花行业的整治，提出初步方案，发放整治通知，争取10月份全部停产。同时对整治情况进行“回头看”，对继续营业的，报环保局申请法院强制执行，坚决依法取缔。大力开展轴承行业油污染整治，主要完成宁波金石机械制造有限公司的污染整治，实现企业集中汇集污染油水，统一纳入集污管网。完成2家废塑料行业的整治，加强日常监管，以防反弹。着力抓好餐饮等5个行业的整治，年内摸清底数，制订好三年整治方案，分类启动专项整治。开展禁养区禽养殖场整治，对群众反映强烈的要逐步搬迁，同时引导养殖户树立科学养殖的意识。另外，还要组织实施好茶水锅炉及白色污染等专项整治工作。

（二）加大投入，完善硬件设施。扎实推进村级标准化农贸市场建设，投入150万元完成太屺村农贸市场改建任务，力争于10月初动工建设，年前完成改建任务。实施教场山路北段背街小巷改造工程，做好前期准备工作，为明年实质性工作开展打下基础。开展食堂整治工作，完成2家机关事业单位和1家企业的食堂整治。实施水域保护工程，投入80万元，对潮塘江（新潮塘段）进行突击整治。

（三）创新体制，建立环卫长效管理机制。市环卫和城管体制调整后，我们要从本街道实际出发，创新管理运作体制，建立长效管理机制。完善垃圾收集处理和长效保洁管理，对城区有关主要道路的村级公厕进行新建与改造，增设建筑垃圾投放点，简化村、社区的装运手续，积极探索村级公厕管理的新途径、新方法。

（四）加强宣传，积极开展各类创建活动。大力开展生态系列创建，今年要完成创建省绿色学校1所及宁波市环保模范小区1个。省绿色学校的创建争取尽快与教育局联系，确定创建对象，加强创建指导。抓好城北社区的宁波市环保模范小区创建工作，下步要加强创建指导，并给予一定的创建经费扶助。

我在__物业公司快_年了!时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标，同时也激发我以新的姿态，去迎接新生活!

一、面对现实，接受挑战

20__年_月我到__物业公司接任仓库管理员一职，要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职，中间间断了一个月的时间，那时__物业公司不仅是账目混乱，而且有大量的不良库存，部分物品还有短缺，我的心一下子就变的沉重起来，怎么办?如何来理顺这个烂摊子?我没有灰心，决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子，首先整理帐目，其次对所有物品进行大盘点，对所有货物进行分类有序摆放，通过这些努力后，整个__物业公司仓库进入良性循环。

二、理清头绪，细化管理

每日库存报表都由我一人负责!所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理：从新设计制定__物业公司管理规范，严把出库、入库和在库三个方面管理，参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理，每天抽盘，每周小盘点，每月配合财务大盘点，作到账目清晰，账实相符。经手货款无一差错，体现了一名财务人员的严谨和细致，近段时间来，账实相符基本达到100%，实现无库损!与公司同事紧密配合，做到库存的结构合理。紧盯各物品流动，认认真真做好每月的月报表。每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位，先后做出《进销存明细帐》，固定资产表格，物品物资表格，物资申购汇总表格等，有力的配合了财务!对在库物品进行分类管理，对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理，在做申购汇总表时减小在库物品的再申购，努力降低其库存量，对小品项等实行简单控制，改方案实施做到了重点与一般的结合，降低了库存，加速了库存周转率。

三、进行信息化

随着公司业务的连年增长，工程部需求物资够大，日发货收货量也进一步扩大，在__物业公司领导的重视下，实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑，可以准时看到库存明细!该举措大大方便公司领导和员工的查询，加强与各部门之间的信息交流，整个20__年不良库存下降基本至零!

四、坚持学习，与公司共成长

在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制，最让我难忘的是_总亲自到仓库指导工作，提醒我保持学习，说公司在快速发展的同时，个人会有更大的舞台，与公司一起共成长!工作之余，我学习会计、营销、管理、电脑等知识，在工作中充实和完善自己!回首过去两年来的工作管理经历，我成熟许多，也成长许多，一直致力利于仓库管理的合理化，整合进销存。也深知一个团队的重要性，只有与工程，财务等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能!我在公司各位领导和同事的关心下，愉快的度过了_年难忘的时光!

小学校舍工程情况汇报材料

小学校舍工程情况汇报材料

示范小学是一所六年制义务教育完全小学。现有教学班8个，教师25人，学生257人。占地面积5400平方米，建筑面积2900平方米。

根据上级部门“布局调整、撤点并校”的指示精神，平定县教育局决定将示范小学改为寄宿制小学。从XX年9月开始，新建“教师、学生餐厅、灶房”等；从XX年6月开始加固“教学楼”，新建“学生宿舍楼”。现将校舍工程建设的有关情况汇报如下。

一、工程基本概况：

1、平定县校舍安全工程——“教师、学生餐厅、灶房”

该项工程建筑面积297.6平方米，工程造价401467.98元。建设单位为平定县巨城镇xx小学；负责人为李玉祥；勘察单位：阳泉设计院地质勘察处；设计单位：平定县建筑设计室；图审单位：阳泉市诚信苑施工图审查中心；监理单位：北京吉地四方建设工程顾问有限公司山西分公司；监理人员：钱学力、吴鹤立；施工单位：河南天河建设工程有限公司；项目负责人：程少丰；工期：150天（开工时间：.9.11；竣工时间：.2.11）。

2、平定县校舍安全工程——“教学楼抗震加固工程”

该项工程建筑面积810平方米，工程造价75万元。建设单位：平定县巨城镇xx小学；负责人：程润祥；设计单位：石家庄中远建筑设计有限公司；监理单位：北京吉地四方建设工程顾问有限公司山西分公司；监理人员：钱学力、张瑞平；施工单位：河南天河建设工程有限公司；项目负责人：张勤生；工期：109天（开工时间：.6.28；竣工时间.10.6）。

3、平定县校舍安全工程——“学生宿舍楼新建工程”

该项工程建筑面积625.7平方米，工程造价85万元。建设单位：平定县巨城镇示范小学；负责人：程润祥；设计单位：平定县建筑工程设计室；勘察单位：阳泉市设计院勘察处；监理单位：北京吉地四方建设工程顾问有限公司山西分公司；监理人员：钱学力、张瑞平；施工单位：河南天河建设工程有限公司；项目负责人：张勤生；工期：109天（开工时间：.6.28；竣工时间.10.6）。

二、校舍安全工程建设情况及具体做法

1、“教师、学生餐厅、灶房”已于.2.11竣工。待上级有关部门验收。

2、“教学楼加固工程”于.10.6竣工。待上级有关部门验收。

墙面采用钢筋网片双面加固；二楼地面铺设钢筋网片加固；大梁采用碳纤维布加固；预制板两端采用钢支托加固。

3、“新建学生宿舍楼”主体工程已完工，现已进入装修阶段。预计在10月底全部完工。

4、“锅楼房”正在施工建设中，基础已完。预计10月底竣工。

三、“校安工程”存在的问题：

目前的学校状况是：原教学楼被村委会全部占用；现教学楼加固工程已完成，可只能够8个教学班上课。无多媒体、电脑、音乐、美术等功能室，本学期的音美器材使用不上、电化教学无法进行。

下学期，上盘石学校撤回来后，现有8个教室也就不够使用，无法保证正常上课。

新建学生宿舍楼主体工程现已完工，配套设施全部完成预计还需近一个月，今冬学生进住确实困难，加上新家潮湿；原宿舍虽有暖气，但已成危房，不能继续使用。

新建学生餐厅、灶房已竣工，有关部门尚未验收，也不能使用。现有就餐学生50余人，原灶房已无法满足需要。就住宿而言，尽管能容纳现有人数，入冬后，如供暖还不到位，很难保证学生住宿。

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家长学校建设情形汇报材料

xx市教育局：

在市县教育局基础教育科、关工委的领导、关怀和支撑下，我校家长学校逐渐迈向迷信化、规范化、制度化的轨道，现对比襄教文《市教育局对于发展第三批“xx市中小学幼儿园示范家长学校”评估工作的告诉》精神，将我校家长学校有关工作，作如下自评汇报。

一、引导器重，机构健全，轨制保障，工作标准

学校领导班子十分看重家长学校工作，明确选定校长章烈平为家长学校校长，聘任欧孝春为家长学校声誉校长，高望同道和谐家长委员会相干工作，并把这一工作纳入学校工作的整体方案，纳入学校工作的议事日程。并建破健全了家长学校管理机构“家长学校办公室”，由办公室负责家长学校的所有管理工作、教学工作和其它事务性工作。

二、目标明白，认识同一，信念十足，尽力办学

通过参观、学习和探讨，学校领导、中层干部，教职工以及学生家长都意识到家庭教育是全部公民教育的重要组成局部，是学校教育和社会教育乃至终言教育的基本，也是精力文化建设和全国建设小康社会的重要内容。家长学校是宣扬准确的家庭教育常识，学习进步的家庭教育方式，研究它的教育动态，推广和交换新的家庭教育结果的主要机构和有效道路。只有认当真真的、扎扎实实的办好家长学校，才干取得学校教育质量和社会效益的双赢。

三、保证前提，保证经费，保证师资，保证教材

我校依照规范办学的要求，树立了完全的家长学校管理划定和配套设施。实现了“十有”，即有打算、有部署、有教室、有教材、有校牌、有考勤、有考察、有档案、有管理机构、有授课教师。

家长学校的教师有酷爱家长教育工作，存在丰盛的学生教育教训，班级管理经验，家庭教育经验的退休老师和获得国度心理征询师证书的在职教师担负。学校现用教材为市教育局关工委编写的《社会主义荣辱观与家庭教导》跟先生针对教养请求，针对家长和学生实际，由学校自行研讨编制的《家长学校教程》以及家长学校教师授课的讲义。家长学校还用专用经费购买了大量家长读物和教程。

学校订家长学校所需开销预以保障，从有懈怠。做到专列专支。

四、规范办学，规范治理，扎实工作，进步品质

学校制定了家长学校工作制度、教育规划和规范的考试、考勤、考核办法及相应的资料收及与管理工作程序，做到事事落实，事事有小结；按办学惯例办事，统筹家长实际，开展教学工作与管理工作。本学年侧重搞好学困生学生家长教育；明年上半年为一年级学生家长教育，下半年为留守儿童学生家长教育，力争在明年年底前让全校学生家长都受到家长学校的教育与培训。在教育方法和办法上，在应用教材上，一直完美、不断提高，努力提高教育教学质量。

五、我校家长学校在日常工作中认真收集，积聚各种材料，较好地实现档案资料齐全的目的

依据我校自评情形，基础附合市级示范家长学校评估条件，到达尺度。特此申报。

附：xx市中小学幼儿园示范家长学校评估申报表

教师申报高级职称述职报告

各位领导、老师们大家下午好：

我叫商w，今年四十九岁，工作二十九年、取得中学高级专业技术职称资格七年，受聘小学高级教师职务满二十年。

大屏幕上显示的是任现职以来本人取得的各项荣誉。

说实在的在整理这些获奖证书的时候，很多过程已经淡忘了，但有二次获奖让我记忆犹新：一次是XX年参加中央电教馆举办的优秀课例评比，当时由于设备所限需要将学生带到本部进行课程录制，宋林忠主任跑前跑后的联系车辆、张奇明、郭子龙、徐会君老师参加课程录制、而后赵春成又将其制作成精美光盘，可以说这个一等奖是全体信息学科教师的荣誉，它是的是大家精诚合作的结晶。

第二次是XX年参加市里举行微型课设计大赛，因为转年我就四十八岁了，心想得做点什么，为四十八岁留个记念！正好这个时候金华主任通知全校老师有这样一个活动。由于是第一次接触到微型课这一概念，大家都在探索。经过两个多月的日日夜夜才将作品初步完成。在最后录制过程中听汪主任说这个讲座视频是要挂到互联网上，我马上想到应该更多的人知道长春市第一实验银河小学的大名，所以我没有像其它学校教师那样以山水画或幕布为讲座背景而是到会议室以学校的校名作为背景，这样借助教育局提供的平台为学校做了一次不花钱的广告。为了保质保师的完成作品，我又自学了《会声会影》自己编辑制作了一盘于图像、视频、幻灯片于一体的教学影片。为此XX年我得到了市教育局的奖励证书及奖品，不仅为学校争得了荣誉，也为自己四十八岁献上了一份厚礼。

回首四十九年的路程，我觉得自己是成功的、快乐的，这缘于我有一份自己喜爱的工作，爱工作就是爱自己！对工作的热爱让我享受其中。

当我走进教室听到学生那热烈的欢呼声，感受着伟大领袖般待遇的时候享受的是那份幸福；

当我看着有的学生流着泪唱着他们自己谱写的班歌的时候我享受的是那份亲情；

当我用自己的钱把学生创作的彩色图片塑封起来并让他们带给家长时我享受的是那份成功；

当我带着为学生能开阔眼界而花费我大量时间上网下载的资料进入课堂时我享受的是那份踏实；

当我把孩子们在课堂上的精彩表现录制下来并整理成视频资料作为礼物送给他们及他们的家长，那一刻我觉得自己是伟大的！

迈进五十岁，已经进入我校退休人员前五名的我更加懂得珍惜，懂得拥有，懂得什么是真正的幸福。在此我再一次祝福——我的学校、感恩——我的学校！  谢谢大家！

任现职以来所获荣誉：

教育教学部分：

⒈1995、1997、1999、XX年度获长春市青少年信息学竞赛优秀辅导员

⒉1995、XX年度获吉林省长春市青少年信息学竞赛优秀辅导员将

⒊在长春市第三届中小学自制计算机教育软件大赛评比中获知小学组一等奖

⒋XX年信息技术教育优秀课评比决赛中获二等奖

⒌XX年长春市小学教改优秀论文评选中获二等奖

⒍XX年在吉林省教育科学“十五”规划重点课题《基础教育新课程改革及实施策略的研究》课题阶段成果评审获二等奖

⒎在XX年吉林省首届中小学信息技术教师专业技能竞赛中获三等奖

⒏在第二届长春市中小学学科教师网页制作大赛中获小学组二等奖

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中队事迹报告

xx区体育西路小学三（2）中队特色称号是“我们是小小读书蚕”，特色口号“蚕吃书宝，蜕化成蝶”。

读书靠环境，真不假。从二年级开始，在辅导员林晓瑜老师的引领下，43位孩子就成为读书蚕。不管是谁，只要到三年（2）班呆一节课，你就知道这个班的孩子特别爱看书。不管上什么课，任课老师稍不留神就有人把眼珠子调到抽屉或膝盖上的课外书里了。所以，语文林老师总被其他学科老师投诉“孩子们被语文课外书垄断了……”。下课更不用说，课室的图书角争先恐后站着一些看书的孩子；许多孩子课桌上面立刻明目张胆地摆上课外书，即使只有一点时间瞟一下都过瘾；或者几个孩子共赏一本书，共同讨论一本书的情形是常态。在这样的环境，即使新来的插班生同学都恨不得马上加入这个读书、论书的氛围。

孩子读书，还要靠引导。我是爱读书的老师，只要是我教过的班，一定刻上好读书的烙印。我觉得一位语文老师，特别是小学语文老师，最主要任务是先引导孩子们喜欢看书，浸润母语带来的快乐，这是学语文的第一步。有了明确的目标，我会非常周详的与每位家长商量，为孩子制定一个分阶段性读书计划和方案。每学期和两假期我会推荐一些书目给孩子们读，每学期会找时间交流读过的书，还会结合课前五分钟的小游戏开展相应的读书系列活动，如脱口秀读后感、成语接龙，五分钟能背几首古诗，讲故事等。

孩子读书，也需鼓励推动。每学期我会自掏一笔钱和孩子们集资的小笔利是钱（家长会举手通过）向当当网购买一批新书奖励一批小书蚕，还自己出钱自创了一个儿童读书吧的网站供孩子们去里面进行对课外书的讨论、交流、测试、发表文章，交换图书等，从中孩子们可得到模拟性的等级奖励。学校推荐我班创制班级读书卡被送到全区的学校展览，推荐我班孩子参加全区的读书征文比赛等都对促进孩子们去读书起到很大帮助。

孩子喜欢上看书，形成习惯了，你想控制他们不读都难了。顺下来，一个班的特色就这样形成了。

____年上半年，我行认真贯彻落实行务会会议精神，并结合实际，围绕年初制定的工作目标和措施，狠抓落实。截止到__月__日，全行存款总额达到____万元，比上年末增加____万元，增长____%，完成年增长计划____%

一、主要工作成果

1、协办站稳步发展，协办站自成立之日起，至今年四月底近七个月，发展协办员____名，共揽储定期存款____万元，平均每月增长定期存款约__万元。

2、金融服务中心从__月份开展工作至今，发展符合标准7人，揽储__万元，其中定期存款__万元，活期存款__万元。

3、我行员工揽储从年初至今年四月份定期揽储增长__万元，平均每月揽储增长__万元。

4、银联卡业务迅速发展，截止__月__日，累积发卡2896张，卡存款余额__万元。截止到__月__日，支行存款__万元，比去年底增长__万元，总行存款__万元，比去年底增长__万。

二、宣传计划

1、根据我行发展的总体规划，制定宣传月计划，从__月__日起实施宣传工作，实行分组分区域宣传，落实责任到人，利用休班时间和工作空闲时间进行宣传，尽量保证不占用大家下班时间。

2、六月份赶上金融服务中心正式开展工作的大好时机，以服务中心为区域重点，进行重点宣传，以金融服务中心为原点向四周辐射宣传，从而让群众加强对我行的了解、认识和认可，树立我行“______________________”的良好形象，赠送印有我行标识的精美礼品，如草帽手套等。

学校安全工作汇报材料

（三）落实“预防为主”的教育原则，切实加强对师生的安全防范教育，让安全教育进教室、进学生的头脑。

一是加强常规安全教育，特别是节假日前，有针对性、多渠道、多形式地在师生中广泛深入地开展“讲安全，防事故”为主题的宣传教育活动，进一步完善学生日常行为规范，加强学生以防火为中心，防盗、防抢劫、防抢夺、防诈骗、防恐怖、防食物中毒、防交通事故等为重点的各项安全知识教育，同时根据新的形势和学生思想发展变化，加强学生自尊自信教育，倡导文明和自尊、自爱意识，教育学生确立正确的价值观、交友观和甄别防范能力，全面提高学生的自我保护、自防自救的整体素质。

二是加强安全教育渗透、班主任责任管理和学生自我教育相结合，安全教育与教育教学活动相结合的安全教育机制。值日教师、班主任、宿管教师等全员参与，多角度，全方位的进行安全渗透教育，包括、健康卫生、离校返校、防火防盗、防事故等。学生请假经班主任批准撰写假条后，方可离校。建立起班主任责任管理和学生自我教育相结合，安全教育与教学活动相结合的安全教育机制。

二、存在的主要问题和下一步的工作思路

一年来，我们在校园安全稳定方面做了一些工作，取得了一定的成绩，学校安全工作得到加强，无任何责任事故发生。但是随着社会环境的复杂化、社会治安形势的严峻化及学生的独生子女化，学校在安全保卫上面临更加严峻的挑战。

（一）存在问题。

主要是交通安全隐患大。特殊的地理位置，交通隐患的解决需要协调上级部门，是项长期的工作。网络安全等新的安全问题也日渐显现出来，需要学校积极与家长、社区携手来齐抓共管。

（二）下一步工作思路。

安全教育和安全管理是学校最基本、最常规的工作，也是最重要的工作之一。XX年，我们将尽更大的努力在思想上蹦紧安全弦，工作上步步求细致，层层抓落实，常抓不懈，持之以恒，切实加强防范措施，确保校园平安。为学生撑起一片晴朗的天空，让每一分关爱都渗透到学生的心田，让学校成为每一个学生健康成长的沃地。具体来说：一是加强领导，明确责任，做到“警钟长鸣，常抓不懈。”二是完善制度，强化管理，措施到位。三是广泛宣传，加强教育，增强意识。四是狠抓落实，立足防范 ，确保学生安全。五是齐抓共管，群防群治，共创平安校园。

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用人申请报告

公司领导：

市场工作具有繁杂、量大的特点，需要花费大量的时间和精力来分析复杂多变的市场情况，且由于目前公司业务量的增加，不少项目都因人手太少无法针对项目进行专门跟踪。现市场部只有六名员工（含部门经理），为更好地开展市场工作，提高市场部工作效率，扩大公司的业务量，特申请增加市场人员，望领导批准为盼!

附:职位要求

市场部

二○○四年九月

职位要求:

1、人数：二人(一男一女)。

2、岗位相关要求：

a、必须具有大专以上学历，市场营销专业优先。

b、具有较好的市场洞察能力，人际交流能力强，善于表达和沟通，具有良好的团队合作精神。

c、具有极强的市场开拓能力，能适应经常性的市场考察和出差。

d、能够熟练使用电脑，熟练操作office等办公软件。

e、具有强烈的进取心，精力充沛，身体健康、品貌端正、乐观豁达、形象气质佳。

开展民族团结教育工作情况汇报

---让民族团结教育之花开遍校园

xx县第一小学创建于XX年9月，是一所县属小学。学校占地面积28亩，建筑面积4400平方米。现有教师61名，平均年龄35岁；教学班31个，学生2200多名，其中少数民族学生3人，分别为土家族、蒙古族、傈僳族。在近两年的办学历程中，学校先后获得国家级“语言文字规范化示范校”、省首批“平安校园示范校”、市“校讯通应用先进学校”、县“安全生产工作先进基层单位”等荣誉称号，并由省教育厅向教育部推荐申请“全国书写特色学校”。

xx县第一小学高度重视民族团结教育工作，始终把加强学校民族团结教育工作摆在重要位置，把民族团结教育贯穿于学校教育工作的各个环节，广泛开展丰富多彩的活动，切实提高师生民族团结意识，取得了一定的成效。

一、以管理为抓手，落实工作职责

开展民族团结教育政治性、政策性强。学校不断加强管理，强化领导，明确责任，完善运行机制。一是加强组织领导。为加强和规范民族团结教育工作，学校成立了以校长为组长的民族团结教育工作领导小组，每学期对民族团结教育工作进行了周密部署，加强全面协调，促进落实。二是健全工作制度。制定并完善了《教职工政治学习制度》、《学校维护民族团结与稳定的责任追究制度》、《民族团结教育校本教研制度》等相关制度，形成了责任明确化、工作具体化、校长亲自抓、分管副校长具体抓的良好工作格局，有效促进了学校民族团结教育工作。三是认真组织实施。将民族团结教育工作纳入学校发展规划，列入学校计划，同时专门出台了《xx县第一小学开展民族团结教育活动实施方案》，明确了学校民族团结教育工作目标任务、主要内容、实施办法与途径，对开展民族团结教育工作进行统一安排。

二、以宣传为手段，营造浓厚氛围

为使民族团结教育活动深入开展，学校充分利用各种舆论宣传工具，大力宣传民族团结教育工作。一是在“看”上下功夫。学校专门制作了民族文化墙，共绘制了55个少数民族人物图，并配有民族知识简介，内容丰富，图文并茂，通俗易懂，生动形象地展示了各民族的民风、民情和民俗，营造出一个良好的民族团结氛围。同时，学校还制作了“民族团结教育”主题展板，每学期以“民族团结教育”为主题的板报是班级必不可少的工作之一。二是在“听”上下功夫。学校校园广播站开辟了“民族团结教育”专栏，每周一次，大力宣传各民族知识，宣传各族人民在民族团结工作中取得的丰硕成果及涌现出的先进事迹。学校每学期举办一次民族团结教育专题讲座，让广大学生在了解民族知识中增强民族的自豪感，提高民族团结意识。充分利用升旗仪式、班队会等形式大力宣传，以营造浓厚的氛围，形成了强有力的宣传声势，使民族团结教育工作深入全校师生心中。三是在“宣传月”上下功夫。今年学校确定了四月份为民族团结教育宣传月，制订了《xx县第一小学民族团结教育宣传月工作方案》，要求每个班级开展“三个一”宣传活动，即每班一个宣传黑板报、每班一次主题班会、每人一份手抄报。

三、以培训为平台，提升教师素质

开展学校民族团结教育，师资培训工作是关键。一方面积极开展理论学习。学校定期组织教师认真学习《国务院关于深化改革加快发展民族教育的决定》、《学校民族团结教育指导纲要（试行）》等一系列民族教育相关文件精神，使广大教职工进一步统一思想，全面正确地理解党的民族政策，增强全体教职工开展民族团结教育的责任意识和使命意识。另一方面积极开展业务培训。为了提高教师民族团结教学业务水平，今年，学校专门聘请了县民族宗教局专家，对全体教师进行《党和国家民族政策》专题讲座。各教研组结合《学校民族团结教育指导纲要（试行）》及新课标的要求，定期组织各科任教师进行业务学习，进一步细化各学科、各年级的民族团结教育的渗透点、结合点，适时融入、补充和延伸，把民族团结教育内容有机融入课堂教学之中。

四、以课堂为主渠道，丰富教育内涵

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部门正风肃纪自查报告范文2019

按照区委、区政府的统一部署，根据《新华区正风肃纪专项行动实施方案》，结合我区司法行政工作实际，7 月初，我局积极开展以“反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风”为主要内容的“正风肃纪”专项教育活动，取得显著成效。现将我局开展“正风肃纪”活动以来有关工作汇报如下：

一、周密部署，初见成效

根据区委的统一部署，我局党组高度重视，立即召开了“正风肃纪”动员大会，安排部署正风肃纪活动。通过开展的一系列作风纪律教育整顿活动，我局的教育整顿工作初见成效。一是干部职工的宗旨意识、创新意识、大局意识和依法行政的自觉性明显增强;二是通过完善各项规章制度，全系统作风建设的长效机制进一步形成;三是全体干警的自觉自律意识明显增强。

二、加强领导，落实责任

为确保正风肃纪活动落到实处，区司法局成立了局长李金林任组长，主任科员于华春任第一副组长，其它班子成员任组长，各科室负责人为成员的新华区司法局正风肃纪活动领导小组，并下设办公室，具体负责活动的组织协调，建立起由“一把手”负总责，分管领导具体抓，“各司其职、各负其责、上下协调、齐抓共管” ，一层抓一层，层层抓落实的工作格局，有效推动了正风肃纪活动的深入开展。

三、强化学习，提高认识

为把广大干部职工的思想统一到正风肃纪活动中来，规定每周五下午为局机关学习日，由领导带头认真学习党的路线方针政策、省委八届三次、五次全会和市委八届三次全会精神，认真研读一系列讲话，并以中央八项规定为切入点，进一步 突出作风建设、对照检查，要求每名干警认真撰写心得体会 。

四、结合实际，深入整改

(一)、继续深入基层服务，稳固党员干部的群众基础。在经常开展调处民事纠纷、调和邻里关系、民情恳谈等各类不定期服务的基础上，进一步深入田间地头，听取群众意见和要求，为群众解决困难和问题。通过认真落实情暧万家活动、绿色植树行动、国学普法讲堂、驻村工作及寓教于乐的文艺表演，增加党员干部的亲民性，加强党员与群众的联系。

(二)、进一步强化自主学习意识，提高工作效率。要不断提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，加强锻炼，夯实基础，努力提高工作能力; 要热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，深入钻研，遇到问题多看多问多想;要开拓创新，努力进取，灵活运用合理的方法和措施，开展工作，处理问题，努力把工作能力提高到一个新的水平。

(三)、进一步健全规章制度，形成常态化的监督检查机制。再本单位现有规章制度的基础上，进一步完善规章制度及监督检查方法，形成自觉遵守与监督检查的强大合力，形成自觉的制度约束意识，提高自身的政治素养。

开发区2014年计划项目办自我评估报告

红寺堡开发区XX年

西部计划项目办自我评估报告

按照～年宁夏共青团项目办统一要求，我们对半年工作进行了认真自我评估，现汇报如下：

一、 领导和管理机构

1、   开发区团工委，教育局联合成立项目领导小组。团工委书记王举任组长，教育局副局长张伏荣任副组长。此项得分10分。

2、   开发区团工委，教育局以及相关部门将项目实施工作纳入年度重要工作计划。团工委XX年工作要点，教育局XX年工作安排。此项得分5分。

3、   领导小组充分发挥指导，协调和决策作用。志愿者住院，领导小组协调解决。此项得分3分。

4、   领导小组到目前为止召开过全体会议，研究、部署项目实施工作。此项得分3分。

5、   开发区团工委，教育局联合成立项目管理办公室。此项得分3分。

6、   项目办工作机构完备，工作人员配备齐全并及时将名单报自治区项目办。此项得分3分。

7、   制定项目责任制度，按职责将项目实施工作分解落实到人。此项得分2分。

二、总体工作

8、   完成总体工作任务。及时顺利安排志愿者到岗工作，并得到了用人单位的大力支持，使每名志愿者都有了充分施展才华的舞台。此项得分15分。

9、   及时落实自治区项目办下发的有关通知。及时转发了自治区项目办下发的通知，每名志愿者都能在第一时间理解到最新情况。此项得分9分。

10、  及时转发自治区党委组织部、自治区团委、教育厅、财政厅、人事厅、扶贫办《关于做好～年大学生志愿服务西部计划的通知》（宁团联发[～]16号文件。 红团发[～]03号文件。此项得分5分。

11、  制定项目实施方案并及时报自治区项目办。此项得分4分。

12、  及时上报工作信息及志愿者事迹材料，到目前为止被采用的信息达2次以上（宁团快讯或新闻报道）。此项得分5分。

13、  到目前为止召开过全县（区）项目管理工作会议。此项得分2分。

14、  县（区）主要领导参加有关活动或做出重要批示。开发区陈任新副书记就志愿者的分配问题作了具体部署，要求把志愿者放在基层锻炼。此项得分5分。

三、宣传工作

15、  制定并及时上报宣传方案。此项得分4分。

16、  通过电视、广播、报纸、互连网等媒体对项目进行宣传，到目前为止县级以上新闻媒体对项目工作的报道次数在5次以上。此项得分5分。

17、  举办各种形式的宣传活动。在国庆时，组织志愿者为开发区演出，得到了广泛好评，组织志愿者下乡为百姓讲解实用技术，赢得百姓赞誉。此项得分3分。

18、  项目实施中涌现的典型事迹在全区范围内宣传报道。此项得分0分。

四、落实需求

19、  开展全面调研，掌握对西部计划的服务要求并及时上报。此项得分8分。

20、  按照指导性派遣名额和要求，确定服务单位并及时上报。此项得分5分。

21、  协调服务单位落实志愿者的工作岗位及生活保障。有些地方用人但无法给安排食宿，团工委派专人负责与用人单位协调及时给予解决。此项得分15分。

22、  做好与自治区项目办及服务单位的工作衔接，及时安全地接送志愿者到岗位服务。租用车辆接送志愿者到岗服务，各用人单位及时派车把志愿者接到单位，此项得分5分。

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关于申请经费的报告

市人民政府：

路街道办事处成立已有大半年时间，半年来为配合我市创家级卫生城市，和迎接“天山杯”竞赛，我处协助市直各部门做了很多的工作，投入大量的精力、物力、财力。加之今年办事处前期的筹建准备、初始运行，和创建市级文明单位等创建工作，以及各类众多的文体活动，目前我处经费严重不足，财政收支存有很大缺口，已影响了我处正常的办公。

现路街道办事处特向市政府申请经费2万元，望有关领导能解决为盼！

xx市路街道办事处

2011年x月13日

客户投诉处理情况汇报材料

客户投诉处理情况汇报材料范文

客户的投诉意味着什么？意味着客户对我们的服务不满意，意味着我们的服务存在不足，意味着我们可能失去这些客户，意味着……

这一连锁反应令人生畏，久而久之，客户投诉被视为一种负担。其实客户的投诉并非我们的梦魇，相反它是一种无形的资源。

任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题，因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。对客户的抱怨和投诉处理得好，不仅可以增强客户的忠诚度，还可以提升企业的形象。处理得不好不但会丢失客户，还会给企业带来负面影响。因此，处理好客户投诉是我们认真对待的一个重要问题。

一是迅速处理

接到投诉工单后，我们要冷静分析事情发生的原因，要快速判断、迅速处理。经过判断分析，找到问题所在，以积极的正面态度回应客户，能当场处理的要当场处理。对于一时无法答复的，要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何，到承诺的时间一定要给对方答复，直到彻底解决，使投诉者对处理结果得到满意。

二是认真倾听

投诉处理完毕后，我们还要对客户进行跟踪回复调查，了解他的满意程度。消除公司在客户心中的负面印象。通常情况下，客户不满时，常会带着怒气而来，因此在说话或态度上难免会出现过激行为，在这种情况下我们必须克制自己，要站在客户的立场上将心比心，应当态度和蔼的认真倾听他的投诉，这样可以缓冲客户的激动情绪，也为自己争取思考的时间。处理客户投诉需要认真听取客户的意见；保持冷静，不反驳，不争论，不推卸责任，不怪罪客户；对我们工作中的不足之处向客户道歉，获求客户的谅解；处理客户投诉时要时刻把握换位思考问题，对客户的感受表示理解，表示同情。二次回复是建立信任，弥补因种种原因造成失误的重要环节，也是检查核实完善我们的工作质量，与客户沟通好、交流好、处理好、落实好，最终达到叫客户满意。

三是总结完善

最后要做的是总结，总结发生这次投诉的原因，从这次投诉处理中应该汲取哪些经验教训及不足，在从今后的工作中怎样才能避免类似情况问题的发生。

例如本月我组处理基础通信的投诉，一些投诉是由于网络弱覆盖导致，暂时无法解决的，将这些投诉汇总，为新工程的基站选址提供依据；通过现场测试，能通过网络优化解决的，及时的在周计划中安排处理；通过用户反映的情况了解到可能是由于基站故障导致的，在核查基站有关指标后，找出故障点，再下站进行维修处理。对投诉上的及时处理，一方面及时的了解网络运行状况，有助于及时的解决网络故障，一方面为用户提供优质的服务，大力的支持了业务部门工作的开展。

客户是企业最重要的资源，是企业生存和发展的源泉。因此，处理好客户投诉是提升客户满意度和忠诚度的有力法宝。

5月党员教师三严三实对照检查材料

(一)遵守党的政治纪律和组织纪律情况。

我是1981年入伍，1984年入党，在33年的工作经历中，先后在部队工作30年，XX年转业到地方工作，任县政府调研员，进入政府党组班子。回顾自己在党的培养下，从一名普通士兵一步步走上处级领导岗位的成长经历，始终对党充满忠诚之心和感恩之情，服从组织决定、听从安排，坚守理想信念，保持政治定力，面对大是大非和重大政治原则问题，始终做到了政治信仰不动尧政治立场不含糊、政治方向不偏移。但经过反复对照党章党纪，感到自己还存在三方面不足。一是大局观念不够强，存在本位主义思想，想问题、办事情有时习惯从分管领域、分管部门的角度出发，对全县大局考虑的较少，在贯彻执行上级决策时，还存在搞变通、打折扣、打擦边球的情况。二是贯彻民-主集中制不到位，存在着“各人自扫门前雪，莫管他家瓦上霜”思想，在政府常务会上，对自己分管的工作发表的意见多，对其他方面工作，害怕自己情况吃不透、意见提不准，往往附和多、建议少，服从多、意见少。三是政治敏锐性不强，对社会上的一些小道消息，错误思想没有积极主动去制止，甚至自己有时会在一些小范围内，对一些社会热点问题、焦点问题，无意的发表一些观点和见解。

(二)贯彻落实中央八项规定的情况。

中央“八项规定”颁布后，作为一名党员领导干部，自己能认真学习，坚决执行，自觉转变作风。但比照规定，发现一些不足。一是精文减会还不够彻底，仍有以文件落实文件，以会议落实会议的现象，有时还存在讲空话、讲套话的情况。二是公务接待方面没有完全把握好标准，对待上级来检查或调研时，仍有超标准接待和陪同人员过多的现象。

(三)个人有关情况的说明。

一是“三公”经费情况。自己没有因公出国(境)，没有公-款旅游，公务车辆运行费一直控制在合理范围内。二是职务人情消费方面。没有用公-款进行过人情消费，没有大操大办的问题，从未出入过私人会所，也没有接受和持有私人会所的会员卡。三是公务用车情况。使用的车辆是XX年10月政府采购的老别克君越，自己XX年3月使用时已跑了19万公里，现在已行驶23万多公里，按折旧不存在超标配。四是办公用房情况。办公室在县政府办公楼内，面积符合规定。五是家庭情况。爱人()在xx县农机局工作，属一般工作人员;女儿()去年7月毕业于陕西理工学院，今年5月应聘到陕西省出版集团，家庭收入3人合计每月8079元。六是家庭住房方面。目前在白水住的是公租房;XX年12月在渭南军区干休所购买了一套152平米经济适用房，单价1900元，目前购房手续尚未办到位。七是身边工作人员情况。没有配备秘书，司机由办公室统一调配，没有直系亲属经商办企业。

二、“四风”方面存在的问题及具体表现

对照“四风”，我紧密结合自身实际，通过群众提、自己找、上级点、互相帮，发现自己还存在种种问题和不足，概括起来主要有4类11条。

(一)形式主义方面：一是学习不系统不全面。尽管这两年自己在学习上比过去在部队抓得紧了，但转业到地方任职后，平时总是沉溺于具体事务，学习缺少主动性，没有给自己制定相应的学习计划，往往是工作遇到相应的问题和困难，才临时抱佛脚，在学习上始终是被动的，存在实用主义倾向，总是抱怨时间不够用，没有拼时间和挤时间的思想，导致处理一些新问题时，没有好的办法。二是调查研究不深入。转业任职以来，全县194个行政村，自己只去过三分之一，而且进村调研也大多是有针对性的召开一个座谈会，听听镇村干部的情况介绍，真正俯下身子走村入户，深入到五保户、困难家庭和普通群众中拉家常、访寒问暖的几乎没有，导致调研不够深入，不能听到真话、摸清实情，即花了时间，又影响了基层的工作，任何效果却不明显。三是工作作风不扎实。工作中还存在“不求有功、但求无过”的思想，有时只注重开会安排任务，忽视了对基层的指导督促，导致个别工作初衷很好、规划的很全面，但落实的效果不是非常理想。比如包村工作，自己能积极深入到包联村，协助村里制定发展规划，协调相关扶持项目，但却忽视了具体落实中的经常性指导和督促，导致帮扶效果不是很明显，甚至没有什么效果。

(二)官僚主义方面：一是公仆意识淡保对主要领导和上级安排的事，积极去完成，有什么不对的地方也不去指出来，而是一味的只挑好的说。对群众反映的问题，与群众接触少，深入调研少，坐在办公室听汇报多，掌握不了具体真实的情况，也没有主动利用节假日时间深入各村和群众直接见面沟通，致使与群众的感情滑坡，为群众办事的公仆意识逐渐淡化。二是全局意识不够。给政府班子出谋划策作用发挥的不足，有时考虑自己分管工作精力多一些，对其他班子成员缺乏互相支持，主动补位，淡薄了服从全县大局的意识。

(三)享乐主义方面：一是拼搏精神减退。随着年龄的增长，有时存在“干累了、歇口气”的想法，过去那种军人的拼搏精神有所减弱。特别是从人武部长转岗到政府调研员以来，思想上有时错误的认为，调研员是非领导职务，不必要把自己置身于经济社会发展的主战场，不需要到“快车道”上去争速度，也用不着我们考虑全局的事情，我们所做的事情也无碍大局，表现出了“船到码头车到站”的一种工作麻痹状态，导致有时心理上惰性有所增加，工作要求不像过去那样高，工作推进不像过去那样快。对分管的一些常规性工作，往往是比划得多，亲历亲为抓得少，有时还当起了“二传手”。 比如，征求意见中干部群众反映的仓颉庙景区近年来变化不大;数字影城建设工程推进缓慢;对所包联的后进村存在问题解决不力等问题，就充分暴露出自己工作激-情消退，工作闯劲不足。二是吃苦精神弱化。随着职务的调整，社会环境的改善，生活水平的提高，艰苦奋斗、吃苦奉献精神淡化，追求安逸、讲究舒适的心理有所滋生，上班期间喜欢呆在办公室听汇报、做指示，主动下基层的时候少了，尤其是到条件艰苦、偏远的地方去的少了。下班时间也会跟朋友小聚，过那种轻松的生活。

(四)奢靡之风方面：一是还存在铺张浪费现象。有时遇到上级来人，为了体现热情，自己和有关部门同志陪同，在接待也讲究安排好一些，有时出现超标准的现象，个别时候的接待没有做到光盘行动，存在铺张浪费。二是还存在个人约束不严的现象。中央八项规定出台之前，认为经济条件改善了，心理上放松了勤俭节约，在一些待遇面前心安理得，存有讲排尝比阔气的现象，有时外出住星级酒店。以前过年过节时，一些朋友拿来的礼品，总觉得不接受太伤感情，所以收下的多，谢绝的少。三是还存在公车私用现象。上下班习惯司机接送，偶尔回老家也让司机接送。

三、产生问题的原因分析

深刻反思自己“四风”方面存在的问题，其根本原因是理论学习、理想信念、宗旨意识、党性修养等出现了问题。

一是理论武装松懈。对学习重要性的认识高度和深度不够到位，认为自己有30多年的工作经验，人生经历丰富，处理事情游刃有余;思想上认为理论学习比较虚、是软任务，干好工作是硬指标，对学习的紧迫性、重要性和针对性认识不够，致使学习时断时续，不能做到持之以恒、系统把握和深刻理解，造成了思想上还不够解放，调查研究还不够深入，视野不够开阔。

二是宗旨意识不牢。作为一名党培养多年的从农村走出来的党员干部，自己内心深处对群众怀有深厚的感情，思想上总认为长期与群众打交道，对群众的所思所想所盼比较了解，但随着时间的推移，深入基层逐渐少了，与群众的距离也渐渐远了，脱离群众的官僚主义思想也随之滋长了。反映在工作上，不能很好的处理对上级负责和对人民负责的关系，有时产生了不怕群众不满意、就怕领导不注意的思想误区;没有把群众利益放在第一位，对群众的所思所想、冷暖疾苦不那么上心了，归根到底，还是全心全意为人民服务的宗旨意识有所淡化。

三是党性修养放松。对照“三严三实”，自己谋事、做人还没有完全做到求真务实，修身用权律也还没有完全坚持从严的要求，随着职务地位的变化，党性锻炼的主动性、自觉性慢慢放松了，出现以事务工作代替政治和党性锻炼，图安逸、图享乐、当太平官的思想渐渐抬头。多栽花少栽刺的好人主义有所滋长，工作中怕越位，怕越权，怕招惹是非，这些现象表面看是一个为人处事的学问，根本上还是党性修养上出了问题，在干部群众中就会形成了一些不好的导向，就会影响到班子的形象和权威。

四是纪律观念淡化。纪律观念的标杆树的还不高，在遵守党的政治纪律、组织纪律、工作纪律方面，从严从细、从高从紧的原则坚持的不够到位。有时认为，只要守装底线”、不踩“黄线”、不越“红线”，方向原则上不出错就行了，对一些铺张浪费、三公经费开支等问题，在思想上还没有上升到党要管党、从严治党的高度来认识，对监督约束的纪律规定敬畏的不够，遵守的不严，对一些小事小节的危害性认识不充分，防微杜渐的自觉性不强，对一些不良现象缺乏讲认真的精神，不能严肃指出、严格纠正。久而久之，就会导致行为上的放纵，就会不知不觉的渐入险境。

四、今后的努力方向和改进措施

针对自身存在的问题，我将从思想深处改起，从一件一件具体事改起，真该、实改、彻底改，把整改的成效体现到个人行为上，体现到履职尽责上，体现到作风转变上，体现到为群众办实事上。

一狠抓理论学习，坚定理想信念。自觉把学习作为一种政治责任和精神追求，作为坚定理想信念、锤炼党性修养、提高履职能力的重要途径，牢固树立终身学习的理念，持之以恒，常抓不懈。科学制定学习计划，做到周读一刊、月读一书，认真学习党的基本理论，原原本本学习系列重要讲话，广泛涉猎政治、经济、文化、历史、国学等各方面知识，不断拓宽知识面，改善知识结构。同时，坚持学以致用，注重把学习同指导推动工作结合起来，运用科学的观点和方法，经常思考和研究全县经济社会发展中的一些重大问题，寻找破解难题的措施和办法，力求工作思路有创新、谋划发展上水平、推进措施更管用、落实效果更明显。

二是践行群众路线，强化宗旨意识。始终牢固树牢群众观点，自觉摆正与人民群众的位置，履行好为官一任、造福一方的责任。带头落实县委密切联系群众工作的制度规定，经常深入群众特别是贫困群众家中，面对面谈心交流，加强与社会各界、各个层面人士的广泛联系，做到联系群众常态化、不断线;加强调查研究，保证每年不少于50天，蹲点调研不少于3次，形成高质量调研报告3篇以上。

三是强化责任担当，推动抓实见效。进一步增强事业心和责任感，努力做到在其位、谋其政、尽其责，勇于任事，敢于担当，忠诚履职。牢固树立“功成不必在我”的思想，更好地把对上负责与对下负责有机统一起来，想问题、作决策、干工作始终做到一切从实际出发，遵循发展规律，尊重群众意愿，多做打基储利长远、惠民生、增后劲的事，坚决不搞形象工程和面子工程，以正确的政绩观指导工作、引领发展。针对进取精神弱化和担当意识不强的问题，进一步解放思想、坚决破除因循守旧的观念，克服求稳怕乱的思想，始终保持奋发进取的精神状态和知难而进、迎难而上的勇气，对事关改革发展稳定的事大胆探索，对矛盾纠纷和历史遗留问题敢于面对，坚决克服不求过得硬、只求过得去的消极心态，全力抓落实、干到位、创一流、争上游，创造经得起实践、历史和人民检验的业绩。

四是强化制度执行，从严修身律己。充分发挥制度钢性约束的作用，认真学习、深刻领会《党章》及从严治党、廉政反腐相关规定与要求，防微杜渐，从思想上筑牢拒腐防变的道德防线。勤于对照检查，按照“三严三实”的要求，规范自己言行，提升自身素质。严格遵守中央八项规定，坚决做到不该说的不说、不该吃的不吃、不该拿的不拿，做到自重、自盛自警、自励。在办公用房、公务用车、公务接待等方面坚决按制度规定办，从严要求亲属和身边工作人员，分清公与私、坚持原则与处理人际关系、职务消费与人情消费的界线，决不出入私人会所。

以上这些对照检查，问题查摆不一定全面准确，我诚恳地希望领导和同志们多给予批评帮助，使我能真正地、更好地在思想上、政治上、作风上、生活上洗涤自己的灰尘。

一,实习目的

专业实习是我们完成专业基础课和专业课程的学习之后,综合运用知识的重要的实践性教学环节,是本专业必修的实践课程,在实践教学体系中占有重要地位. 通过专业实习使自己在实践中验证,巩固和深化已学的专业理论知识,通过知识的运用加深对相关课程理论与方法的理解与掌握.加强对企业及其管理业务的了解, 认识的基础上,将学到的知识与实际相结合,使学生运用已学的专业理论知识,对实习单位的各项业务进行初步分析,善于观察和分析对比,找到其合理和不足之处,灵活运用所学专业知识,在实践中发现并提炼问题,提出解决问题的思路和方法,提高分析问题及解决问题的能力.

二,实习任务

本次实习我到的实习单位是河南省新野县审计局,实习的主要任务如下:

调查新野县审计局目前的审计事务的操作流程.

研究现行信息化系统对业务进程所起的作用.

分析新野审计局信息化的经验及出现的问题.

三,实习内容

实习背景

世纪是信息技术的时代.随着生产的自动化,贸易中的电子商务的普及,网络财务软件的广泛使用,以及支付手段的多样化,审计信息化将是 21 世纪必然趋势.但是我国现今的基层审计单位的信息化现状是什么样的呢 我国基层审计信息化的现状,审计人员;软件条件以及硬件条件如何 在信息化的过程中有什么样的经验和教训呢 带着这个问题,我联系了河南省新野县省审计局,并在那进行了我的专业实习.

本文所探讨的审计信息化是指,被审计对象进行财务工作和经营时,审计人员为了实现其审计目的,收集必要的审计证据,采取必要的审计程序,对企业的运营的合规性以及利用计算机以及网络生成的财务信息进行审计的工作.

实习单位介绍

新野县审计局是隶属于国家审计署的县一级的审计单位,编制大约30人.新野县属于河南省的经济不太发达的农业县,所以审计机构不像大城市那样有很多的审计事务所,审计单位只有审计局一家,并且被审单位也大部分是国有企业和国家机关.平时业务工作量并不太多,同一时间基本上只进行一家被审单位的审计.

实习单位信息化现状介绍

一个网络审计系统由三个重要的方面构成:硬件基础,软件基础,管理及操作系统的人员.要实现审计信息化 , 则必须三方面均达到网络审计的要求.因此我结合网上调查的我国的现状,针对我的实习单位,从这三个方面来分析网络审计的现状.

硬件条件

财政部 1994 年 5 月 4 日 发布了《关于大力发展我国会计电算化事业的意见》.其中关于推动我国会计电算化事业的发展总的目标是:到 220xx年,力争达到有 40% ～ 60% 的大中型企业事业单位和县级以上国家机关在帐务处理,应收应付款核算,固定资产核算,材料核算,销售核算,工资核算,成本核算,会计报表生成与汇总等基本会计核算业务方面实现会计电算化;其他单位的会计电算化开展面应达到 10% ～ 30% .到 220xx年,力争 80% 在我国管理较好的大型企业,在会计电算化方面应该具备了较好的硬件条件,但是从总体上而言, 电算化的硬件条件仍不太高,要实现所有企业电算化以及非企业财务部门电算化则有更大的差距,更别说网络化了.另外要实现真正意义上的网络审计,必须达到全社会的信息化,网络化,实现支护方式,财务数据生成等的电子化,则还有更长的路要走.

针对新野县审计局这样的基层单位,其现状基本上于我国的大的局势类似,具备一定数量的微机,也基本建立了网络环境,但是硬件较落后,网络也只是简单的局域网联入互联网,防火墙和其他的配套设施并没有建立起来.

软件条件

( 1 )网络财务软件及应用

早在220xx年我国主要的财务软及生产商:如北京用友,安易,山东浪潮通用,成都金算盘,深圳金蝶等公司的财务软件来看,大多数具有一定的远程数据处理与传输的功能, 都推出了自己的网络财务软件.最近五年由于互联网技术应用的普及,中国财务及企业管理软件企业纷纷 触网 ,从产品,服务,运营等方面全面向互联网和电子商务应用转型.中国财务及企业管理软件进入新的发展阶段.但是这些新的网络财务软件的推出时间大都在 20xx-20xx 年之间,所以在社会中使用的面还不太大,同时这些网络财务软件覆盖的核算领域还不太广.总体上而言我国的会计电化软件还是比较理想的,与国际先进水平差距也不太大.但是要达到审计信息化所要求的网络财务软件的水平,由于我国网络发展相对于国际先进水平的落后,仍然有很大的差距.

也还有一些小的财务软件开发公司开发的小规模的实用的财务软件也的相当的多.我的实习单位采用的正是这样的软件.但即使是这样小规模的低成本的软件的使用依然不很成熟.

我国关于财务软件的设计,评审等方面的法规如《财务软技术据接口标准 98001 》等均着眼于财务软件本身.财务软件在设计时大多没有考虑专用的审计软件接口,使得在财务软件中嵌入适时跟踪监控的审计程序难以实现,使审计人员采集数据出现一定困难.少量的财务软件虽有数据转化功能,也只是对于会计账簿的格式进行了简单的转化.现代财务软件的编译采用多种计算机高级语言,如 Access , VB , VC , PowerPoint 等,但由于软件的编译过程没有规范的程序,导致财务软件的库结构和科目代码等至今没有统一的准则.这种现状对计算机审计的发展极为不利.计算机审计软件要发展,不能专为一种财务软件而开发,财务软件的编译结构不一样,必然导致计算机审计软件的编译过程过于庞大或者对于部分财务软件的不适用.所以必须像规定会计准则一样,规定财务软件的基础结构,使计算机审计能得以顺利地发展.

总之,虽然我国的网络财务软件较国际先经水平的差距不大,但是由于基层单位资金缺乏,信息化基础较差,目前使用面还不广.同时网络财务软本

的设计没有考虑审计软件设计的需要,使得审计软件的数据收集以及其功能的发挥受到很大的制约.现状不是很理想.

(2) 审计软件

我国现存的审计软件概括起来,主要有以下几类:

①审计法规管理系统.

②审计抽样软件.

③表格法审计软件,该类软件能完成审计表格及有关参数的增,删,改维护,能输入审计表格中要抄录的数据,能计算并填入审计表格中由计算得到的数据,能按预定的格式打印输出审计表格.

④基建工程预决算审计软件.

⑤工具箱式通用审计软件,如由北京通审软件公司开发的 200通审软件.

⑥工具箱式通用审计软件,该类程序是为了完成某些特定的审计任务.例如,公路费审计程序,工会经费审计程序,材料成本差异审计程序等.

从以上种类的覆盖度可以看出,我国的审计软件已经有了一定的基础,审计署也已经高度重视计算机审计和审计信息化,制定出了相应的计划.并正在积极的推行现有审计软件的应用推广.但是我国现有的审计软件大都处于满足穿过计算机审计的阶段.还没有适用于网络审计的审计软件.即使是这样,象新野审计局这样的基层单位仍没有实力购买使用单机版的,这样只是单机的电子化应用不可能将信息化的好处完全带到审计中.现状急待改进.

审计人员

审计署提出信息化建设总体目标和构想中指出全国审计系统已有 3 万多人具备计算机初级水平,占审计人员的 25 %;在审计业务,公文管理,办公自动化方面运用计算机的水平都有较大提高.计划加强计算机审计队伍建设.全国培训 80名审计信息化骨干,提高他们在审计工作中解决实际问题的能力,推动计算机审计的广泛运用;重点培养 20名审计信息化专家,进行 IT 审计师专家水平培训.

但是在注册会计师的行业,由于我国 CPA 的市场化建设及推行较晚,现行的 CPA 的素质较低.同时在 CPA 的考试中也没有计算机方面的要求,因本论文此绝大多数的 CPA 运用计算机的水平很低. CPA 的审计工作仍然是传统的手工审计.计算机仅仅用作文字处理或者基本不用. 河南省新野县审计局共有4名注册审计师,并且年纪相对交大,都已经习惯了手工审计的步骤,很难使他们接受新的计算机的审计流程.其他审计人员有的计算机基础较好,能够熟练操作计算机,但是很难把审计业务和计算机信息化结合起来进行.

因此,我国政府审计的计算机审计的水平高于 CPA 的计算机审计的水平.政府审计虽然已经在一定程度进入了穿过计算机审计的阶段 , 但是仍然处于其初级阶段 . 而 CPA 的计算机水平仅仅处于绕过计算机审计的阶段 , 仅仅运用计算机进行文字处理 , 穿过计算机审计的阶段还没有开始 , 最多有极少数的 CPA 进入了穿过计算机审计的阶段

四,实习体会

引用国务院信息化工作办公室副主任杨学山说过的一句话,十五个字:起步晚,基础弱,资金少,应用难,见效快.

首先是起步晚.国家审计署计算机应用是从八十年代后期开始的,到20xx年南京计算机审计展示会上才只有18个参展单位,象新野县这种经济欠发达县审计信息化的应用范围就更小了. 第二是基础弱.因为搞信息化,计算机应用要有好的审计工作者,包括审计专业人员和IT人员,这方面新野县审计局基础比较薄弱;有的工组人员甚至连熟练使用计算机进行基本操作也达不到由于起步晚,投入少,网络,计算机设备在起步的时候基础也比较弱. 网络环境较差.三是资金少.今年上半年,局里的负责信息工组的人员想购买一套新的审计软件,需要 5000块资金,但最终因为没有批准而流产,这正说明了基层单位资金缺乏的程度.四是应用难.审计相对其他部门工作来说,其计算机应用难度比较大.被审计对象都是开放的,无论是金融机构还是财政部门或者大中型国有企业或小型企业都有各自的制度,要在这样的基础上进行审计的难度比较大.另外被审计对象的系统与审计单位系统主体之间存在一定的矛盾,增加了技术上的难度.而且从技术上看,审计单位要在人家的基础上进行工作的技术难度大大增加.特别是在被审单位本身的信息化称度较低的情况下,应用就更加困难了.第五是见效快.虽然审计信息化起步晚,但是我在实习单位见到仅有的2个审计和网络财务软件的使用还是给工作带来了很大的效率的提高,受到大大多数员工的肯定,效果显著.总之,新野县审计局的审计信息化任重而道远.

村干部个人对照检查材料

村干部个人对照检查可以认识自己的不足，让自己更好的工作。下面是小编为大家整理的村干部个人对照检查材料，希望对大家有帮助。

村干部个人对照检查材料

一、遵纪守法情况

能够以党员的标准要求自己，遵守《党章》。能自觉做到带头遵纪守法，带头勤劳致富，带头遵守村规民约。没有参加任何违法乱纪和反动的组织和活动。

二、存在的突出问题：

1、学习不够深入。学习停留在了解一些条例、规定的部分章节、条款，没有真正理解、深入系统地学习一些专门知识。在工作中，我深切的感受到，由于理论知识不够丰富，对政策的把握和理解不够，时常会感到工作思路不是很清晰。学习上存在畏难情绪，有时比较懒散，虽然学习了些业务知识基础，但总感觉停留在表面，深入不够。

2、业务不够钻研。对待工作不够主动、积极，只满足于完成领导交给的任务，在工作中遇到难题，不善于思考，动脑筋，常常等待领导的指示，说一步走一步。在实际工作中常常得过且过，在业务方面存在有依赖性。比如我身为远教专干，应学习简单维修及维护，但时常会因为一点小毛病就喊维修部，增加了小部分不必要的开销。

3、工作不够踏实。虽然在党的群众路线教育实践活动开始后。自己主动学习了群众路线的有关理论知识，但在思想上并未引起高度重视，只从字面上理解群众路线，没有将理论运用于实际。比如以村委资料多，没有时间于群众接触，对群众所需了解少。

4、作风有待加强。我个人性格比较内向，遇到实际容易急躁，说话没有一定的方式方法，心直口快，不顾别人感受，一定程度上影响了与群众的交流。作表率的意识不强，总觉得管好自己就不错了，别人怎么看不重要，工作特点不突出，成绩不够明显。比如遇到群众咨询征地拆迁等问题时，认为自己不了解情况，不敢面对。自己只管听领导安排就行，没有主动解答群众疑惑，造成了群众误解。

二、产生问题的原因分析。

1、理想信念动摇，理论修养不高。由于整天忙于具体事情，学习抓得不够紧，未在思想上引起高度重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，因为使学习变成形式化。导致了自己理想信念的动摇和理论修养的缺乏。

2、缺乏担当精神、工作成效欠佳。在工作上，认为凡是都有领导安排，我只要从旁协助就行了，甚至有时安排的工作，我也有疏漏。

三、改进措施

通过对照检查，分析评议，我更加清醒地认识到了自己存在的问题，也更加增强了我改正错误，提高自己思想素质的信心和决心，今后我将从以下几个方面加以改正。

1、加强学习，提升业务素质。要以学习和实践相结合，通过学习，努力掌握和运用好群众路线的理论，改善工作方式，学习相关政策和业务知识，努力让自己成为基层工作的行家里手。

2、深入群众，改进工作作风。今后我将在完成村具体事务的同时，抽出时间与群众多接触，了解群众所需，劲量帮助群众解决实际问题，不怕群众烦，不怕群众找，努力改进自己的工作作风，耐心、细致、周到的服务村民。

3、积极进取，提升工作成效。我将今后的工作中兢兢业业，在生活中严谨处事，以实际行动，充分发挥党员先锋模范作用，不断为村经济建设，改善群众生活条件出微薄之力。

村主任个人对照检查材料

我于xx年参加工作，任L村村委会主任职务，W年N月加入中国共产党党组织。自从党的群众路线教育实践活动开展以来，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，自己通过深入学习，广泛征求意见，对照“三严三实”要求，对照“四面镜子”，认真查摆自身“四风”方面存在的问题，深刻剖析问题产生的根源，明确了整改方向和措施。现形成如下对照检查材料：

一、存在问题

(一)党性意识方面

1、政治理论学习不坚持。对学习重视不够，平时多忙于工作任务落实，抽时间学习较少，多数时间是现学现用，用到才学，缺乏“钻”和“挤”的精神。比如，在这次教育实践活动中，自己通过认真学习规定篇目，才感觉到自身知识的匮乏，以前也只是对党的xx大、xx届三中全会精神、系列讲话精神等略知皮毛而以，导致学习层次浅、面不宽，理论联系实际不够，指导实践、指导工作方面有一定差距。

2、政治敏锐性不强。长期的农村工作经历，有时感到村干部这个层面，讲政治的一个重要标准是看执行力的强弱。因而，在紧紧张张抓工作落实上投入的精力多，在思想政治建设上用力不够。比如，对个别人手机发来的一些所谓的“政治段子”、“政治笑话”等，明知有害，自己不传不信，但主动回击、严肃批评、及时制止还不够。

3、大局意识上还有差距。在贯彻执行上级决策部署时，考虑不全，盯着自己的“一亩三分地”，对其他工作做的不好。比如，认为只要群众得实惠、L村能发展的事，就去积极争取，而从全镇、全区以及本村长远发展上考虑得少。对上面安排部署的工作，与本村关联度不大的，重态度、轻实效，有时还打折扣、搞变通。

(二)服务群众方面

1、联系服务群众不紧密。平时多忙于日常工作，主动深入群众了解情况较少，特别是到困难和矛盾集中、群众意见多的地方去得少，有时矛盾大的问题处置不及时，解决不到位，工作中有脱离群众现象。比如，迁入我村的X户移民，分别编入我村各小组，思想上总感觉移民群众是“外人”，平时也很少走访移民群众，因此对他们的家庭、生产生活等情况了解的不是很全面，在利明惠民政策落实方面很少考虑到他们。

2、抓工作落实力度不够。由于居住工作两边扯，考虑到自身的实际情况，工作安排上大多电话通知，在推进工作抓落实上的措施不够具体，致使有些工作停留在安排层面，工作落实不够有力，成效不显著。比如今年夏季，镇党委、镇政府三令五声告诫村干部24小时坚守工作岗位，严防放火点麦茬，虽然及时召开组长会，传达了会议精神，自认为安排了就行，其结果发生了几次火情，还好没有受损失。就此说明，工作监督落实不到位，没有激发起群众人人防火，禁烧麦茬的意识，工作停留在表面。

3、工作方法简单，标准不高。上面千条线，下面一根针，上面每个部门的工作部署都要从村级这个针眼中过，工作十分繁杂。面对这样的情况，工作有时只求过得去、不求过得硬，甚至放低标准，抱着“差不多就行了”的心态。比如今年的玉米保险工作，只给组长通知，没有认真分工负责，放弃机会，使村民受到损失。

(三)为民办事方面

1、工作缺乏创新，干劲不足。工作中没有创新、只求过得去，能完成上级分配的任务，把自己的事情做好就行了，没有创新理念。比如今年在我村开展的“环境卫生综合治理”活动中，我们先后组织了多次清理整治，特别注重人面前卫生整治，但是在平时工作中，不注重抓长效，没有建立长效的治理机制，导致全村的环境卫生时好时差，不能长期保持干净整洁。

2、化解疑难问题办法不多。工作上努力做到实事求是、认真负责，但面对一些难缠事、复杂棘手问题担当不够，有畏难情绪，得过且过、拖拉等待。比如我村x组村民B因属涉战涉核人员，对其养老补贴不满多次上访，究其原因，关键是自己没有把解决问题与思想疏导，维护稳定与维护权益很好地结合起来，存在工作不细，办法不多，落实不力的问题。

(四)自我要求方面

1、党风廉政建设抓得不紧。对抓好党风廉政建设的认识不到位，贯彻责任制的积极性不高，存在畏难思想，怕招怨、怕捅娄子、怕失面子，对班子成员存在的问题指出不多、批评不够。在一些重大事项决策上，不能充分征求党员群众意见。

2、自我约束不严。在日常工作中有时好面子，也有超标准接待现象，无形中增加了村级负担。有时自己遇到亲戚、朋友婚丧嫁娶、子女升学庆祝等，也经常随礼参加，无形之中助长了奢靡之风。

二、整改措施

深入反思，出现“四风”问题，根子还是党性修养不强，宗旨意识不牢固，世界观、人生观、价值观这个“总开关”问题没有解决好。针对存在的问题，我将在今后的工作中，从以下四个方面整改和提高。

(一)加强理论学习，坚定理想信念。学习是成长进步的阶梯，是提升自身能力的平台，更是强化理想信念的重要基础。今后自己要坚持每天学习1小时，认真学习教育实践活动必读篇目、精读篇目，通过扎实学习，解决自己理想信念不强等问题。认真分析存在的问题，研究解决问题的方法，认真反思，制定对策，实实在在抓好落实。

(二)严格工作标准，全面提升能力。针对“联系服务群众不紧密”的问题，我将努力践行群众路线，真正放下架子、俯下身子，坚持经常性深入村组农户，深入到群众，多到矛盾问题多的地方去，面对面了解实情、解决问题，以务实的作风、工作的成效赢得民心。针对为群众办事方法简单、标准不高等问题，我将以开展基层服务党组织建设为抓手，围绕加快新农村建设和提升农村基层党组织服务功能，全面优化村级便民服务站软、硬件设施环境，积极推行为民服务代办工作，简化为群众办理各类事务的流程，打造全方位、立体化的服务平台，让群众切实感受到优质、高效的服务。针对“创新不够、闯劲不足”等方面存在的问题，自己将首先从思想上进行一次大洗礼，着力解决“为了谁、依靠谁、我是谁”的思想认识问题，全面提振精神状态，在工作上充满闯劲、干劲、韧劲，在处理“疑难顽症”上早准备、勤思考、有成效。在生活上厉行节俭、严于律己、并积极主动同一切享乐歪风、奢靡邪气作斗争。

(三)强化责任担当，认真谋事干事。在工作中，强化勇于担当精神，团结协作共谋发展，全力维护村上各项事业稳步发展。始终把农民增收作为头等大事来抓，以“典型引领、示范带动、共同致富”为思路，积极实施农业综合项目开发工程，做大做强龙头产业(养殖业)，带动引导党员干部投入产业调整。对群众关心的集体留用地政策积极向反映，一方面向村民做好解释工作，另一方面把群众的诉求向有关部门反映。对低保、五保、贫困家庭及困难党员多走访，向各方争取补助的同时动员他们自食其力提高生活水平。

(四)践行“三严三实”，保持政治本色。按照抓作风建设久久为功的要求，自觉践行“三严三实”要求，进一步深化“两个务必”教育和延安精神再教育，切实贯彻落实党风廉政建设责任制，加强《廉政准则》等法规的学习与执行，继续严格要求、带头做到，并自觉接受监督。带头遵守廉洁从政的各项规定，常洗脸、讲规则，自重自省自厉。自觉维护班子团结，认真履行“一岗双责”，切实管好家属子女。

总之，自己在L村工作了近x年，为村的发展和稳定做出了一些贡献，但是在纪律作风，为人处事方面也存在一定的不足和问题，我诚恳的接受每位同志的意见建议和批评，改正缺点和不足，扎根基层，积极的完成上级安排的各项工作。