优质课包括哪些类型【合集20篇】

学习内容简析：

《题临安邸》是南宋诗人林升写在临安城一家旅店墙壁上的诗，是一首政治讽喻诗。表现了南宋的统治者们在南逃到临安后，依然穷奢极欲，置国耻家难于不顾而终日沉湎于酒色香风中的种.种丑态，也从一个侧面反映了中原沦陷的原因及江南面临的命运。这首诗表达了诗人对国家民族命运的深切忧虑。

学习准备：课件，搜集有关南宋的资料，岳飞的《满江红》。

学习过程：

一、谈话导入，解读诗题。 (大屏幕出示诗题)

师：同学们还记得南宋爱国诗人陆游写的《秋夜将晓出篱门迎凉有感》这首诗吗?我们一起来吟诵一下吧!

生：(吟诵诗)

师：在这首诗中南宋的遗民生活怎样?

生：他们生活在金兵铁蹄下，急切盼望王师来收复失地，但望眼欲穿，王师就是不见踪影。(大屏幕显示诗)

师：是啊!“遗民泪尽胡尘里，南望王师又一年”，那么“王师”最后来了吗?

生：陆游去世前王师还是没有来。

师：那“王师”们都干什么去了?今天我们学习另一位南宋爱国诗人林升在旅店的墙壁上的一首诗《题临安邸》。(老师板书诗题)看一看南宋的“王师”究竟干什么去了?看一看，南宋的权贵都干什么去了?还有南宋的皇帝干什么去了?先读诗题。

生：(读诗题)。

师：你能借助注释用自己的话讲讲诗题吗?

生：林升题写在临安旅店墙壁上的诗。

师：你讲得很清楚，我们一起来正确地读一读诗题吧!

二、初读正音，自学知意

师：这究竟是一首怎样的诗呢?请看大屏幕。(出示诗)

能正确、流利地读吗?请自由练习一下吧!

(生自由练习读诗)谁来读给大家听一听。

生：(读诗)。

师：(以评代讲)她的“暖”、“醉”、“汴”读得准，我们也能像她那样正确地读一读吗?(生齐读古诗)。

师：古诗词最讲究韵律美，对仗工整，节奏分明，我们能读出诗的韵味吗?我们先要知道诗中讲了什么，才能正确断句。同学们用我们学习古诗的方法自己理解一下诗意吗!不懂的地方做上记号。

(生自学古诗，师巡视指点学法)

师：我们来交流交流吧!

生：山外有青山，楼外有高楼，西湖的歌舞，不知何才能罢休，暖洋洋地风把游人吹醉了，他们简直把杭州当作了汴州。

师：你能从字面上去理解诗，已经不错了。我们来正确断句吧!试试看读出诗的韵味来吧!(生读诗)

师：读出了诗味，但不怎么像林升在吟诗。我们还是来接着看这首诗吧!这里的游人真的就是游山玩水的南宋人民吗?(出示“暖风熏得游人醉”)。

三、潜心研读，体验诗情。

师：我们来看一段资料：公元1126年，金人攻陷北宋京城汴州，俘虏了徽宋、钦宋两皇帝，中原国土全都被金人所占。赵构逃到江南，在临安即位，史称南宋。南宋并没有接受北宋亡国的惨痛教训而发愤图强，当政者不思收复中原失地，只求苟且偷安，对外屈膝投降，对内残酷迫害岳飞等爱国人士;政治上腐败无能，达官显贵一味纵情声色，寻欢作乐。结合这段资料，同学们想一想，这里的游人指的是什么人?

生1：南宋的达官显贵们。

生2：南宋的皇帝。

生3：南宋的王师们。我知道王师干什么去了，他们寻欢作乐去了，怪不得“南望王师又一年”啦。

师：他们也配称“人”吗?

生：这些不顾老百姓死活的权贵们不配做人，

师：对!忘了国难，纵情声色，寻欢作乐到什么程度了?

生：醉了!

师：“醉”什么意思?从“醉”中你读出了什么?

生：“醉”在字典中解释为“沉迷其中”，从“醉”中可见他们已经深深地陷入寻欢作乐中，不能自拔。

师：“醉”字让我们仿佛看到了坏东西们在干什么?

生1：喝酒喝得烂醉如泥。

生2：金钱享乐面前是纸醉金迷。

生3：他们每天醉生梦死，吃喝玩乐。

师：“醉”字让我们仿佛听到什么?

生1：划拳声、歌舞声、喧哗声，声声入耳，家里事、国家事、天下事，事事漠不关心。

生2：我仿佛听到喝醉了酒的醉话，欢乐时的打闹声。

师：一个“醉”字让我们仿佛看到了他们的种.种丑态，是啊!它写出了南宋权贵们沉迷于歌舞等玩乐中时间长，深到了不能自拔，程度如醉如迷，把收复失地抛到脑后了。我们来读一读，读出他们的丑态来吧!(生读这一句)

师：你能结合自己的亲身经历来谈不错，但请你想一想，你在春风吹拂下你只想睡觉，但你神志还是清醒的。你没有到如醉如迷吧!

生：不仅仅是春风，还是当时朝廷从上到下歪风斜气，刚才资料中不是讲了吗，这里的“暖风”还指在社会上淫靡之风，比如讨好上司，整天吃喝玩乐，纵情声色等。

师：是啊!当时社会上吹起了一股腐败之风，在这股风的熏陶下，权贵们纵情声色，寻欢作乐、昏昏度日。请看“熏”字，我们给“熏”换个词。

生：吹

师：比较一下“熏”和“吹”哪个词用得好，为什么?

生1：“熏”字写出了淫靡之风影响了他思想，影响时间长，毒害很深。比如我爷爷是老烟民，抽了四十多年烟，现在他牙齿、手指都熏黑了。

生2：“熏”字写出了他们长期沉浸在淫靡之风之中，而“吹”只是一吹而过。

师：一个“熏”字用得多妙呀!写出了淫靡之风，影响他们的时间长。同学们，你眼前仿佛出现了怎样的画面?(想象说话)

生1：我仿佛看见们他们整天吃肉、喝酒，不理朝政。

生2：我仿佛看见他们整天歌舞升天，纵情玩乐。(课件出示寻欢作乐图)。

生3：我仿佛看到了“遗民泪尽胡尘里，南望王师又一年”，遗民的盼望又落空了。(课件出示遗民生活图)

师：看着这两幅图你心中怎样?

生1：我恨这些坏东西们。

师：用你的朗读表达你的心声吧!

(生读这一句)

师：你真是一位爱僧分明的好孩子。

生2：我想走上前去痛斥他们。

师：用朗读来传送你的情吧!

(生读这一句)

师：从你脸上的表情与读时的声调我想到你心中有股怒火在升腾。

师：在这帮坏东西的眼里，杭州还是杭州吗?

生：不是，是汴州。

师：也就是说，他们早已忘记了故都汴州了，忘记了被金兵占领的半壁江山了，忘记了国耻家仇。(出示资料)汴州又称汴梁，汴京是北宋的都城，也就是现在的河南开封。据史书记载，汴州当时的人口超过了100万，是当时世界上最发达、最繁华的城市。北宋画家张择端曾经把当时汴州的繁华景象画了下来，这就是有名的《清明上河图》，今天，我们把这幅图带来了，请同学们看一看。

是啊，汴州当时街道纵横，店铺林立，人来人往，川流不息，好一派繁荣昌盛、国泰民安的景象啊!但这一切从金兵攻破城门后，就不复存在了。山河破碎，百姓遭殃，美丽的河山就断送在这些坏东西手中。现在他们逃到汴州，整天只是寻欢作乐，还把杭州作汴州，听到这里，你们心情怎样?

生：愤怒!

师：诗人和你一样愤怒，我们一起来痛斥这达官显贵们吧!

(生读：暖风熏得游人醉，直把杭州作汴州)

师：这些权贵们真让人愤恨，他们逃到杭州后，没有想到如何收复失地，而是在大建宫殿，大修街道。因此，诗人的第一句就说：“山外青山楼外楼”(出示这一句)(生想象并描述杭州风光)。

生1：青山重重叠叠像秀美的少女，亭亭玉立。街上楼房鳞次栉比，一座比一座金碧辉煌。

生2：在金碧辉煌的宫殿里歌女们轻歌曼舞，权贵们饮酒作乐，好不快活。

师：从诗人的描写与刚才想象的风光图中你觉得杭州景色怎样?

生1：杭州秀丽迷人!

生2：杭州城风光无限……

师：俗话说：“上有天堂，下有苏杭”，杭州风光无限，但在这秀丽迷人的杭州城里作者是否被这风光迷住了呢?

生：作者没有被这风光迷住，而是面对此情此景，想到了国耻，想到了遗民泪尽胡尘里。他心里一点也不高兴，而是心事重重，想：坏东西们已经断送了一个繁华的汴州，难道就不会断送一个杭州吗?他在为杭州担忧，我们心里怎样?

生：我心里很着急。

师：我们和诗人一起去问问他们——

生：(着急地)西湖歌舞几时休。

生：我心里很为杭州担忧，感到杭州危在旦夕呀!

师：我们和诗人一起去问问他们吧——

生：(担忧地)西湖歌舞几时休。

生：我心里愤怒。

师：我们和诗人一起去指着他们的鼻子痛斥吧——

生：(愤怒地)西湖歌舞几时休。

师：诗人话中还有话吗?我们再来品一品这一句话，像品茶一样，细细品，才能品出茶的甘醇。

生：我认为诗人不仅感叹现实的黑暗，更在为整个南宋担忧，问他们何时才能停止玩乐，去想一想收复失地的事。

师：我们和诗人一起去质问他们吧!(齐读：山外青山楼外楼，西湖歌舞几时休。)南方的权贵们在西湖边上寻欢作乐、昏昏度日，老百姓的泪流干了。

师：同学们来看看林升写到秀丽的景也是触景伤情。

师：同学们吟着这首诗心中肯定有很多的话要一吐为快，请拿出你的笔来写一写，你可以对南宋的权贵们说，可以对诗人说，也可以对南宋的人民说。

(生写心里话，写后交流)

生……

四、背诵拓展，升华清情

师：诗吟到这儿，你们心里还有什么疑问吗?

生：林升把这首诗题在旅店墙壁上，他不害怕引来杀身之祸吗?

师：林升会害怕吗?据资料介绍，这首诗是题在墙壁上的，有人考究“林升”应为林外。林升是一名进士，曾游学于苏杭一带，因屡试不第，又耳闻目睹赵家王朝昏聩腐败，愤世嫉俗，常穿戴道士衣冠，放荡形骸，到处题诗作画，以宣泄胸中郁积，留下了许多传说，人们以为是“神仙”留下手笔。另外，这首诗构思巧妙，实来讽刺，却从热闹的场面写起，愤慨已极，却不说谩骂之语，是讽喻诗中的千古绝唱。它吐出郁结在人们心头的愤恨，让我们和诗人一起来倾吐吧!(生齐背诗)

师：对面强敌入侵，面对沦陷的亡国，面对人民的悲情，一位位爱国志士站起来了，岳飞就是其中的一员。他面对破碎的河山，喊出了“精忠报国，还我河山”的豪言壮语，写下了一首激励人心的《满江红》，让我们一起来听歌曲《满江红》吧!课后把它摘抄下来吟诵。

(生听歌曲)

板书设计： 题临安邸

(南宋 林升)

杭州 秀丽

游人 醉态

忧国忧民

一、工作目标

充分发挥党政办公室上传下达、参谋秘书、综合协调、后勤保障、宣传信息等五个方面的作用，扎实“内功”，外树形象，以一流的工作作风、服务质量、机关管理与工作绩效圆满完成党委、政府和上级各对口部门交办的各项工作任务。

二、工作重点

(一)扎实做好日常工作，发挥纽带作用。认真做好电话接听、文字材料撰写、文件资料处理、E人E本网上办公、印章管理、会议布置、群众来信来访、日常工作等各项工作。着眼全局，注重言行，了解下情，吃透上情，做好上情下达和下情上报，充分发挥上传下达作用;积极做好信息的传达和信息反馈，更好地发挥参谋秘书作用;做好部门之间各项工作和相互关系的协调和沟通，充分发挥综合协调作用;注重机关软硬件建设，为领导和各部门服好务，为机关干部创造良好的工作和生活环境，充分发挥后勤保障作用。

1、办文办会。一是规范办文流程，严把公文办理程序关、政策关、文字关和格式关，做到发出的每份文件无差错。二是及搞好E人E本协同办公文电传阅。对上级下发的各类文件要及时登记，及时传阅，一天一收。三是抓好文件管理。对各级各类文件资料，要及时清理，该归档的.及时归档，该销毁的及时销毁，确保不发生一起失泄密事件。四是按时督促领导干部及部门做好每月工作信息上报，做好会务通知、会场布置、会务服务及宣传报道等工作。

2、综合协调。一是做好领导班子协调服务，熟练掌握领导班子分工，及时传达相关文件信息，营造良好的工作氛围。二是搞好部门之间的协调。做好部门之间的协调工作，及时平衡部门之间的关系。

3、后勤保障。坚持24小时值班制度，加强值班人员责任意识，确保正常电话接听、室内外、厕所等卫生干净整洁、有序，安全无问题。管理好食堂，确保干部职工用餐正常、安全。加强对招待费用、办公开支、打印费用的管理，实行日清月结。

(二)切实加强机关管理，提升机关形象。严格执行“中央八项规定”和机关管理制度，厉行勤俭节约，反对铺张浪费。重点抓好招待管理、车辆管理、物品采购、干部考勤、公共设施维护等工作。通过加强机关管理，进一步转变机关工作作风，提升工作质量和工作效率，树立良好的党政形象和机关干部形象，进一步密切党群干群关系。

(三)抓好信息报送工作，宣传工作亮点。在去年工作的基础上，抓好今年的信息报送和宣传工作。做到眼勤、耳勤、脑勤、手勤，准确把握工作重点和亮点，重点抓好全镇特色信息、亮点信息、热点信息的收集和报送以及政务网信息更新，扩大信息覆盖面，健全信息网络，提升信息质量，充分发挥党政办“喉舌”作用。力争全年在山东省、青岛市媒体，即墨市委、政府信息、《新即墨》等报刊，比去年采用采用更多篇投稿。充分发挥办公室全员撰写和报送质量较高的党务、政务信息，努力完成上级各部门安排的信息报送任务，力争在去年的水平上有所突破。

(四)做好上级对口工作，完成工作任务。按照镇党委、政府、上级对口部门及分管领导的要求，认真做好市委办、政府办、督查办等部门交办的工作任务;做好文件资料档案、保密等工作，全面完成各项工作任务。

三、工作措施

(一)分工负责，协同配合。结合办公室工作和个人实际情况，将办公室各项工作分解到个人，责任落实;在做好分工工作的基础上，全体人员相互协作，形成有机整体，共同推动办公室各项工作有序、有效开展。

(二)加强学习，增强能力。一是进一步加强政治思想理论，尤其是各级重要会议精神的学习，切实做到深入学习、系统掌握、深刻理解和全面贯彻;二是进一步加强党的方针政策、法律法规和业务知识的学习，加强公文写作、档案规范管理等相关业务知识的学习，全面提高办公室全体同志的政策法规水平和业务水平，以适应工作和形势发展的需要。

(三)转变思想，强化意识。进一步增强全局意识和大局观念，和党委、政府保持高度一致，服从党委、政府统一安排。进一步树立爱岗敬业、无私奉献的精神，努力做到工作勤勤恳恳、兢兢业业、扎扎实实。

(四)扎实工作，提升效率。一是进一步扎实有效、勤奋务实地开展工作。二是变被动为主动，创造性地开展工作，提高工作质量和效率。三是进一步加强机关管理，使机关形象和干部作风切实改观。四是加强对政府各部门工作和关系的协调，使之形成合力，推动各项工作的顺利开展和全面完成。

市卫生局窗口：

尊敬的X科长及全体工作人员，我怀着无限的真诚向你们表示衷心的感谢及表扬!

我是X医院负责人事的工作人员，常常到窗口办理手续，我每次来到窗口，你们总是笑脸相迎，热情接待，由于接手医务人员变更、注册工作时间不久，对许多工作流程和政策要求还很生疏，在送交材料或工作中遇到困难时，你们总是主动帮我解决。有问题需要咨询时，无论是电话咨询还是到窗口当面咨询，你们都是不厌其烦的给我解答，直到我明白清楚为止。尤其办理护士首次注册时，我对提交的材料内容不清晰，窗口的X老师反复的叮嘱我，并亲自把所需材料和注意事项发到我邮箱，帮助我顺利的办理护士注册手续，使我们医院等待注册的护士们顺利、快速的通过审核注册。我亲身体会到了你们为基层快捷、准确、热情服务的工作作风，我要把贵局贵科优良的工作传统和对工作兢兢业业、认真负责的工作作风带回我院，从我做起，以诚信、优质、满意的工作，全心全意为病人服务。

X医院

人力资源部

X年X月X日

社区环境卫生个人优质工作总结例文参考

环境卫生是社会精神文明面貌的组成部分，也是社会精神面貌的具体表现。因此，社区的精神文明建设首现要从环境卫生入手。环境卫生的好与坏直接关系到社区居民整体利益。20xx**社区为做好社区环境卫生工作，通过一系列“天山杯”竞赛活动及争创国家环境保护模范城市、“公民道德”、“健康知识”、“我爱我们的家园”等活动，提高了社区居民爱护家园，维护社区环境卫生的良好习惯。现将全年工作总结如下：

一、建立健全各项规章制度

首先成立了环境卫生领导小组，由社区主任担任组长、副主任担任副组长，制定了各项规章制度和措施，强调了保洁员上岗职责和制度，使**社区的卫生工作有组织、有计划的进行。

二、大力加强环境卫生宣传工作

为使社区环境卫生工作做的更细更好，**社区在社区共建单位的大力支持和配合下，狠抓了社区环境卫生的管理，严格对社区卫生死角进行清理，做到能及时清除社区和楼道的张贴物及广告、对树木悬挂物及时清理。另外，我们还加强了对袋装垃圾的管理，在社区内设置了垃圾箱，方便了广大社区居民。对袋装垃圾房的垃圾做到日产日清，

三、深入开展除“四害”工作

灭蟑灭鼠是创建全国卫生城市的重要内容，为了改善社区居民的生活环境，在银河路街道办事处的领导下，3月27日至29日，[找文章还是到第一范文网，更多原创！]我们组织社区全体工作人员深入社区居民家中发放宣传单1000余份，为居民家庭的“双灭”活动共走访居民家庭1200余户，为1100多户家庭投药，为居民投放蟑螂药共800袋，灭鼠共350袋（每袋100克）；10月29日至30日，为居民投放蟑螂药共300包，灭鼠药4kg，取得了良好的效果。

四、认真做好社区环境卫生工作

为了迎接“天山杯”竞赛活动的顺利开展，给社区居民创造一个优美、整洁的工作和生活环境。**社区首先成立的“天山杯”竞赛活动领导小组，主管环境卫生负责人每天对社区的环境卫生进行检查，发现问题及时处理。环境卫生负责人要求保洁员每天必须按时完成自己管区的卫生，同时还对社区内的健身器材、宣传栏也要进行清理，对楼道的卫生和广告也要做到及时清除，垃圾做到每天日产日清，垃圾容器无满溢，垃圾房墙面及周围卫生做到脏了及时清除。

五、大力开展绿地整理工作

20xx年7月初，根据克区公共绿地管理办法的要求，**社区居委会工作人员对辖区内居民占领公共绿地种菜情况进行了摸底调查，并动员居民主动自觉地清理占领的绿地，对拒不清理的居民发放整改通知书14份。

7月29日，银河街道办事处城市管理办公室主任吴竞选和行政执法办王队长一行8人与**社区工作人员，就居民占领绿地种菜一事，进行了清理整顿，对社区12栋、17栋、16栋、25栋、28栋房后的绿地种菜进行了现场清理。

通过此次清理工作使**社区内占领公共绿地的现象得到整顿，同时也提高了居民对公共绿地管理办法的知晓程度。

一年来，我们保持了以往工作作风和先进经验，更加积极投入到社区工作中，**小区内设有凉亭、健身广场、门前小草青青、绿树成荫，是一个健身、休闲、乘凉的绿色小区。**社区居委会为把小区建设成为社区社会稳定、功能完善、民族团结、邻里和睦、环境优美的文明小区，做了大量的工作。

我们从一根烟头、一片纸屑、一口痰抓起，从垃圾房、乱搭乱建入手，彻底的狠抓并落实到实处，进一步加大社区环境管理力度，为创建“文明城市”、“卫生城市”做出应有的贡献。

一、导入。

古人有在墙壁上题诗的习俗，有些题壁诗就眼前景物寄托诗人的思想感情，有些则直抒胸臆，这首诗属于前一类，写的是湖阴先生的住宅，却寄托了诗人的闲适心情。湖阴先生是北宋隐士杨德逢的别号，他的住宅在金陵(今南京市)钟山半山上，叫“半山园”;王安石罢相后也住在钟山，跟他成了邻居，时有往来。这首诗写于宋神宗元丰六年(1083)，其时诗人62岁。

二、读读讲讲问问。

讲：①“长扫”的“长”，有“常”义，长扫即经常打扫。

②“静”，通“净”。

③畦(印)，田园中的小区。

④护田，将田周边的水写成有情之物，仿佛小心翼翼地保护着稻田，不使受到侵犯。

⑤排闼(伯)，把人在门中可以看到两座山，说成山不请而自将青色送人门中，山也成了有情之物。

按：“护田”一语出自《汉书?西域传》，指汉王朝派兵保护垦田事。“排闼”一语出自《汉书，樊哙传》，大意是，汉高祖卧病，不接见任何人，樊哙却不顾禁令，排闼而人。学生不问，可以不讲;

问：这首诗先写庭院之内，后写庭院之外，请用自己的话加以描述。(院内：简朴的居室，异常洁净，台阶上没有苔藓，显得光洁可爱;院子里花木成行，散发着清香。院外：有山有水有田，满眼青绿，显得恬静、优美。)

问：你能看出这是一个隐士之家吗?(从环境看，它远离尘嚣而风景优美，适合隐士的意愿;从院内看，住宅简朴，符合隐士的性格;从主人的生活状况看，他与世无争，以打扫庭院，手栽花木自娱，正是隐士的生活习惯。)

问：诗人借写隐士住宅寄托了怎样的思想感情?(自由发言)

三、总结。

读这首诗要注意两点：一是诗人罢相后对世事的淡泊心情，对湖阴先生的隐居生活颇有艳羡之意;二是炼字好，特别是“护”“排”“送”诸字，把山和水都写活了，值得品味。

“花谢花飞飞满天，红消香断有谁怜?”每每读到这一句，脑海里总会浮现林黛玉泪光点点、娇喘微微的情态。人人皆说黛玉不及宝钗脸若银盆，眼如水杏，我却独爱她那笼似蹙非蹙罥烟眉。玉雪为骨冰作魂的黛玉，你还好吗?

黛玉，就像她的名字，天然纯净的璞玉，却不是世俗妖艳的浓翠，反而是一股烟语朦胧般墨色流淌的黛青。从她的名字，便结着一股轻飘幻渺的忧愁、明澈。也如她那双总是氤氲着水汽的泪眼，带着一抹风露清愁，在我心里晕染开像溪水般纯净的美好。

其实黛玉本就是自然给予的清韵啊!幼时的她，便如窗外的那朵白莲，淡雅，清新。小小的身躯，徜徉于山林泉石之间，品读自然的神奇与秀美。曾记得这样的一幅画面：小女孩端坐在那一池幽泉边，几股青丝伴着叮咚作响的水声静静垂落在一袭素衣上。纤纤瘦影投在一池碧秀中，幽邃，清婉。抬手采撷那带着春色的花蕾，侧耳倾听那融于自然画眉的轻吟。我能感受得到她的一颦一笑，都带着天真的欢愉。她的情思，不只从书本中获得，更从自然中获取。自然给予了她非比寻常的才思，也赋予了她细腻的心灵。一场花飞花落的雨，竟也让她凉薄难当。“一畦春韭绿，十里稻花香”“柳丝榆荚自芳菲，不管桃飘与李飞”“一朝春尽红颜老，花落人亡两不知”细细品读，她的文字，透着她的哀婉与忧愁。人们只道她尖酸刻薄，可她那葬花的寂寞哀愁又有谁人知晓?她只能用泪水浇灌那份孤芳自赏的忧伤了吧。

不管世人怎样评价黛玉，在我心里，她永远是那朵莲，娴静如她，顾影自怜。她是高傲的，却也是凄凉的。自从母亲病逝，寄人篱下的生活就像命运给她开了一场天大的玩笑。偌大的贾府，试问除贾母的疼爱以后，又有谁可以倾诉依靠?少不的谨小慎微。在她的生命即将结束之时，却没有人来看望。清冷寂静的潇湘馆，只有紫鹃雪雁暗自垂泪。可叹人性之悲凉?可她在我心中亦是高傲的。我喜欢她骨子里的率真直接。并不像一般的大家闺秀屏气凝神，察言观色，恪守淑女风范。她敢于做出自己，做自己的林黛玉，在我心中也渲染开那一份烟雨朦胧。她是多愁善感的。她的寂寞，也许只有潇湘馆的几曲幽竹能够触及;她的情思，也许只有纷扬漫天的花瓣可以寄托;她的泪水，也许只能报答完甘露浇灌之恩，再无缘了却心中那剪离愁。她终是他生命里的过客，渐行渐远了。儿时清脆如银铃的笑声只余清梦。抚琴吟诗也只是聊以自慰内心的凄楚。

我坐在窗前，看一场花飞花落的雨，聆听那恍若隔世的哀愁。还记得深宅大院里，她惟恐寒水无情践踏了落花单薄的身躯;还记得梨花落雨下，她轻锄泥土为花瓣寻找归宿。

亭亭玉树临风立，冉冉香莲带露开。黛玉，世外的幻境还好吗?深掬一捧花瓣，等待你为她们叹怜。

感想之一，做为一名领导干部必须要有责任心。上任伊始，我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自组织对我的信任，另一方面来自我自身经验的不足，但是，我还是充满信心地接领了这份工作。我想首先我要增强自身的责任意识，这是做好工作的首要前提。有压力才有动力，有紧张感才有紧迫感。所以我想我既然干了，就必须对上级负责、对我的职工兄弟负责。近一年多的工作证明，同志们对我的工作是十分支持的，尤其是其他班子成员的鼎立帮助更使我感到欣慰。尽管在这里不谈成绩，但是，我确实取得了一些成绩，这都是项目全体同仁共同努力的结果，凭我个人的力量是不可能取得的。

感想之二，领导干部要有驾驭全局的思想和能力。我认为，作为一个领导要树立全局的思想，也要锻炼驾驭全局的能力。作为一个项目的领导在思想上要“站得高”。也就是说要善于从宏观上把握整体工作思路，布置任何一项工作都要与项目的主体思想保持一致，同时要结合项目实际，引导全体干部职工转变观念，树立全局一盘棋的思想。这样才能避免凭个人喜好出发，导致顾此失彼的偏差局面,才能保证维护整体利益的同时兼顾了局部利益。

感想之三，广大职工是一切工作的力量源泉。要抓好生产管理，一定要抓好广大干群。制度是靠人落实下去的，再完善、再有效的制度得不到落实或执行不到位等于白纸一张，不完善的制度认真执行会收到比较好的效果。所以说做好群众工作是关键，但是怎样能做好群众工作，我认为既要严格管理又要爱护有佳。首先是“严管”，放任自流等于害他们。要从制度上约束他们自觉地去遵守劳动纪律，执行制度必严肃，落实政策必到位。其次是“爱护”，不爱护群众的领导不是好领导。只有关心群众的疾苦，了解他们所想的事情，帮助他们解决生活上的困难，才能充分调动起他们的积极性，让他们排除后顾之忧，全心全意地投入到工作中去。

感想之四，领导干部必须率先垂范。做官如做人，为人正派为官才能公正严明。这是我的一个观点。领导干部不管官位大小，其一言一行都是群众的一面镜子，不论在工作纪律方面还是在廉洁自律方面都为广大干部职工起着表率作用。所以决不能搞台上一套，台下一套，而应该表里如一、言出必行。放下一切私心杂念，全心全意地投入工作中去。管住自己，就一定能管住自己的干部员工。这是我的又一个观点。威信是自己树立起来的，不是别人吹出来的，廉政是自己做出来的，不是别人写出来的，想让干部们廉洁自律，自己本身要廉洁。与此同时，还要为干部们创造能够廉洁的条件。

如我公司能中标本工程，我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺，严格履行合同的各项义务与责任，并结合实际情况，精心养护，保质保量完成养护管理任务。在此我公司愿作如下承诺：

1、遵守有关的法律法规规定。

2、确保绿地养护管理达到天津市园林绿化一级养护管理质量标准。

3、养护管理单位需做好苗木的补植工作，对死苗和残苗及时清理，并按照标准和要求进行补栽，及时进行养护管理。

4、绿化苗木受到损害时，乙方必须提供受损报告，甲乙双方确定责任，乙方只承担其责任范围的受损修复费用;如乙方不及时提交受损报告，则由乙方全部修复费用。

5、按合同价包工、包料、包机械设备(签定合同后20日内，机械设备由业主方验证，若我方不能按时提供设备，业主方有权解除合同，责任由我方负担)、包承包期、包质量、包安全。

6、业主将绿化管理养护任务相应的经费交给我方，我方按业主方的管理要求和标准组织管理养护工作，并接受业主方的指导、监督和检查验收。

7、按国家规定应由我方缴纳的各种费用，已包含在合同价内，由我方向有关部门交付。

8、业主方每月对我方人员情况进行不定期抽查，如经整改仍未达到要求的，可对我方进行扣款处理，人数少于要求数量90%，扣当月养护费5%，少于80%的扣10%，以此类推。

9、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

10、建立质量责任制，对绿化工程的施工质量负责。该项目为绿化养护项目，我公司为城市园林绿化一级资质企业，完全有能力胜任此工程，如果我公司中标，不对外分包。

11、按照养护技术标准和合同约定，对苗木及其他材料进行检验、检疫。

12、建立和完善项目的组织机构，明确人员职责。由项目经理负责项目质量保证体系的建立和运行;统筹项目质量计划及有关工作的安排，开展质量教育，保证公司的各项制度正常进行。

13、我方在养护期间自觉接受业主方、群众以及有关部门的监督管理。

(1)我方无条件服从业主方组织的一些突击性任务及迎检活动，按时、按标准、按要求完成所分配的工作。如在迎检活动中，由于养护工作不到位造成迎检项目不合格，扣减一个月养护经费，连续二次迎检工作因养护不到位造成迎检所在项目不合格，业主方有权单方面解除养护合同，并对我方处以中标价5%罚款处理。

(2)我方必须积极响应并接受市领导的监督检查，若受到市领导的批评，经调查认定情况属实的，当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款;造成恶劣影响的，业主有权单方面解除合同。

(3)我方必须随时、随地接受广大市民的监督，若受到市民的投诉，经调查认定情况属实的，当月绿化养护考评视情节轻重予以罚款;造成恶劣影响的，业主有权单方面解除合同。

14、实施过程中我方会根据承包合同中的各项条款，履行各项职责，如发现我方组织措施不当、计划不落实、管理不严，绿化养护实施方案中所列人员、机械设备与现场实际不符，导致绿化养护质量达不到标准，当月考评档次为差，同时还按本合同约定差的标准扣罚违约金;情况严重的，业主有权单方面解除合同。

15、我方根据本合同所承担的管理养护内容、按实际上岗人数自行到有关部门申办用工手续、员工劳动保险手续和办理暂住证手续。安排好属下人员的住宿和教育管理工作。

16、我方必须落实安全生产和安全防火措施，我方按业主方要求，为上岗工人购买统一的工作服或反光袖套，自行解决公路安全作业问题。在进行养护作业时，认真负责，注意安全操作。如发生任何意外，我方负责事故处理和承担一切费用。

17、我方应严格遵守国家法律、法规的规定，做好社会治安综合治理等工作。不得违反国家法律、法规的规定。如我方员工有违法乱纪行为，我方承担一切经济责任和法律责任。

18、在合同期内，因国家建设需要征用或业主方管理需要调整乙方管养绿化地段时，我方会服从大局，主动与业主协调办理相关手续，相应减少承包面积及经费。

由此造成的经济损失，业主方不负赔偿责任。

19、我方如果无故停止工作，业主有权按损失程度扣减养护款, 并有权要求我方支付相当于合同价款总额5%的违约金。若无故停工累计达7天的，业主有权单方面解除合同。

20、我方配合业主做好园林绿化宣传、监督工作，教育市民遵守有关园林绿化管理规定和配合搞好卫生清洁工作。

21、在符合供水规划和技术条件下，业主方可协助我方按实际需要办理绿化养护专用给水口，但人工费、材料费由我方支付。养护期内所需的水费(含污水处理费)由我方承担，并由我方直接向供水部门缴交。

22、选择优秀养护队伍，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。

23、每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

24、召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

有人说：“护士的胸怀像大海，能容纳千百万被病痛折磨的兄弟姐妹;护士的品格像红烛，燃烧了自己，照亮了别人;护士的举止像春风，给人带来温暖驱散了病痛;护士的心灵像清泉，爱的透明，不是亲人胜似亲人。

“护理事业是伟大的，前途是光明的医学教育网|搜集整理，然而道路却是不平坦的，她需要无私的奉献，需要默默的承受。谁都知道，病人是一个需要关心和帮助的特殊群体，作为一个医务工作者如何”急病人所急、想病人所想、做病人所做“，才能真正赢得病人的信任和爱戴。

是的，我是一名护士，假如我是一名病人，我对医生和护士的希望有很多很多…… “假如我是病人，我希望医务人员能以亲切的笑容温暖病人，以体贴的话语安慰病人，以精湛的医技拯救病人，以高尚的医德感动病人”、“假如我是病人，当我被病魔缠身，身心痛苦的走入医院的时候，我多么希望迎接我的是一张张亲切、和蔼的面容以及循循善诱、耐心解答、细心检查的医务人员。能让我放心、安心，有信心将自己托付”、“假如我是病人，我希望医院如家一样温馨”…… 。

因为我们是护士。是护士，就该为我们的病人营造生命的绿色;是护士，就该承担起点燃生命，重塑生命的职责。在我的心中，病人就好比生了疾患的树，但愿我们的帮助如阳光雨露，能给他们一个顶顶茂盛的郁郁葱葱，愿他们茁壮，愿他们健康;在我的心中，病人的愁苦如乌云漫天，愿我们的关怀如同和煦春风，吹走愁云，展现阳光灿烂一片晴空。

苏格拉底曾经说过这样的话：“贡献你的挚爱来赢得人心。”一名护士做晨护时，发现病房的一位老人把大便解在了床上，并用手不断的到处乱摸，病房里臭味扑面而来，她没有在意这臭味，立即打来温水，从头到脚给他擦洗干净，又帮他换上了新衣服，新床单。汗水浸透了她的衣衫，旁边床的病人说：“你可以等他的家属来洗”，她摇摇头微笑着说：“当我做这一切时我觉得自己已经是他的亲人了。”一个星期过去了，老人的病情有了好转，却发现，老人总是站在病房的窗前，呆呆地向外张望，问他有什么事，他却总也不肯说。通过对他的体贴，照顾，老人终于相信了她，并对她讲了实情。原来这是一个五保老人，家中无儿无女，只有一位78岁的老伴，身体又多病，老人此次住院本与老伴讲好，来医院看他，但一个星期过去了，仍不见老伴的影子，老人担心家中的老伴，会不会出了什么事?得知此情一边安慰老人、一边记下他家的地址，下了班直奔老人家。当推开门只见一位白发苍苍的老人孤独的躺在床上。得知她的由来，老人不禁失声痛哭，说自己老了，不中用了，生了病又走不动，3天没有吃东西了，心里还挂念着生病住院的老伴儿。听着那无奈的诉说，看着那含泪的双眼，一股无形的力量在躯动着她，她扑向老人的怀抱，“奶奶，别哭，别哭!从今天起我就是您的亲人，让我照顾您好吗?”从那天起每早打饭给老奶奶，到医院照顾老爷爷。并为两位老人相互传递着彼此的问候。一份真情呼唤着老人的心，一份牵挂激励着一个生命。在她精心的照顾下，两位老人一天天的好起来了，老爷爷终于可以出院啦!临行前，老人拉着她的手，苍老的脸上挤满了泪水，哽咽着说了一句话：“好姑娘，让我来世再报答你啊!”

我被他们所感动，“病人在我心中”绝不是一句承诺，而是我们的爱，用我们的爱心去温暖千千万万被病痛折磨而又无助的人们!护理学创始人南丁格尔曾说过，“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。”这一句话，成了我们护士永远的座右铭!

“天使是传说中神仙的使者，是幸福和温暖的象征。护士被誉为”白衣天使“，是人们对护士的深情赞誉。”是啊，我们是圣洁的白衣天使，是生命的守望者，是健康的护航者。我们只有把爱化为动力，才能为天使插上奋飞的翅膀!我们只有把奉献付诸行动，才能用爱心和真情为患者撑起一片希望的蓝天!!

银行支行百日优质服务竞赛活动总结

十月仲秋、丹桂飘香，百日优质服务竞赛已胜利降下帷幕。在这一优质竞赛活动中，我支行全体职工坚持以三个代表思想为指导，以提高服务水平，提升企业形象为目标，紧紧围绕让贷款户更满意，让存款者更放心的竞赛主题，以落实社会服务承诺和岗位服务规范为重点，进一步加强职业道德建设，自我加压，积极参与竞赛。由于今年恰逢我支行搬迁到湖塘地区，各项业务正是百废待兴,因而这一百天是我支行业务拓展上的困难时期，同时这更是我们大力拼搏、奋斗实干的一百天，在全支行职工的共同努力下，我们各项工作取得了显著成效，各项业务指标稳中有升，整体素质再上层次，提高了武进支行在社会的整体形象，收到了良好的社会效果。

1、我们以银行结算账户管理办法和星级柜员考核培训为主，加强职业道德教育，强化支付结算管理，使职工整体素质再上层次。硬件上增添各种设备，狠抓卫生、环境整治，改善了服务条件，优化了服务环境。

2、狠抓环境卫生，营造优质服务环境，竞赛期间我支行以迎接全国卫生城市检查为契机，全面清扫环境，并坚持每日一小扫，每周一大扫，以及环境卫生巡查制度，服务环境明显得到提高.

回首百日，所有这些正是我们在行总部及支行领导的正确领导下，重视、参与百日优质服务竞赛活动的成果。我们以高度重视、全行一心为竞赛动力；以郑重承诺、落实监督为竞赛内容；以规范服务、提高素质为竞赛目的，总体上在 竞赛中赛出了自己的水平和特色。

一、

高度重视、团结一心、凝聚动力、营造氛围

我行在竞赛初就对此高度重视，成立了竞赛领导小组，确立了让贷款户更满意、让存款者更放心的竞赛主题，七月初我们召开中层干部会议，要求各科动员、明确目标、自找差距、制定措施。我们适当调整科室职能，选拔了素质好、技术精的人员充实业务岗位，为顺利开展竞赛打下扎实的基础，七月下旬，结合我们召开职工动员大会，会上各科室做出了竞赛承诺。八月下旬，我们进行了竞赛阶段性总结。我们还将在近期召开竞赛总结大会，汲取经验、发现不足，把工作做得更好。为动态了解竞赛进展、监督承诺落实、汇报反响效果，我们定期召开会议，总结经验，寻找不足，部署工作目标，有效的提高了竞赛的实战能力。主题的确定，起到了旗帜引领的作用；多次动员、总结会体现了我们的高度重视；有效的监督机制为我们承诺落实提供了保证；评价落实效果为我们总结经验提供了理论基础。所有这些凝聚了竞赛动力、营造了竞赛氛围，使全行职工高度重视、团结一心，以饱满的热情投身到竞赛中去。

二、

明确内容、郑重承诺、落实监督

积极竞赛本着从实际出发，以行业为特色的宗旨，我们提出了“客户满意是我们的最高宗旨”的竞赛内容，各科室根据内容在动员会上郑重承诺。承诺作出后，我们即付诸实施，以此为准监督落实。以来有迎声，走有送声的服务标准，用集体学习、一帮

一、一带一的方法，由富有经验的员工言传身教，在服务态度和工作质量上赛水平、赛风格。竞赛领导小组成员采用多种形式对承诺落实情况进行检查、监督，并于每周的办公会上通报结果；竞赛的阶段性总结会上我们对已往工作进行总结，对照承诺内容一一评价落实情况和效果；我们同时还进行存款人、贷款单位的满意度调查，召开主要存款户和结算户的座谈会，广泛征求意见、改进服务态度、提高服务质量，据统计，按照行总部统一部署的月季卡消费，代扣收费项目等中间业务，我支行员工都能积极响应并已经全面超额完成任务，同时我行各项承诺均已落实并逐渐出现较好成效。

三、

规范服务、提高素质、产生效果、达到目的

百日优质服务竞赛的目的就是规范服务，全面提升商业银行行业形象，提高从业人员的整体素质。我们极为重视本次活动并把它看作我们狠抓服务质量、规范操作、提高整体技能的契机，号召职工比服务、比技术，竞赛期间，服务态度上我们赢得客户的好评，技术水平上受到客户的尊重，竞赛期间没有一个职工受到客户投诉。通过规范服务的培训和实际帮带教，职工职业素质有了新的提高。干部的榜样作用和职业道德教育带动了职工整体素质上升到一个新的高度，很好地诠释了让存款者更满意。我们的多环节监督体系发挥了重要作用，杜绝了各种事故的发生，使让贷款户更放心真正落到实处。借着竞赛活动的这股东风，优质服务工作全面跨入快车道，优质服务的文化正在形成，各项服务环境正在优化。百日优质服务是为了永远优质服务，我们将认真总结本次竞赛活动的经验并汲取其它单位的成功之处，把我们服务水平推向新高潮。

？？支行

柜员文明优质服务先进事迹材料

某某，某某单位综合柜员，她只是一名普普通通的信合员工，但是她默默奉献着，无怨无悔，在工作多年来，总是认认真真，爱岗敬业，廉洁自律，努力处理好各种问题和困难，坚持完成各项任务。

在工作中，始终兢兢业业，勤劳奋进，每天中午都是让自己的同事们先去吃饭，自己后吃，她在工作岗位上努力地干着，从来没有一句怨言，她是那样默默地始终奉献着自己的一切。

在学习上，刻苦学习，勇于争先，不甘落后。在联社组织的各种考试中，她都是在单位或者在家里面把考试的内容都仔细的看一遍，背一遍，避免自己在考试中因自己资格老就应该不会的思想，确保考试能在自己的努力下能顺利的通过。她不甘落后，在业余时间里，他还会看一些法律和规章的知识，不断地充实自己。面对新业务时，会不断的问学的好同事，不断地请教，真正做到了不耻下问，确保了信用社各项业务能够顺利的展开，也让自己有了更大的进步。

在服务态度上，和蔼可亲，热心待人，得到了客户不少的赞扬和赏识，真正的做到客户满意。有一次，有个客户拿着存折硬说自己的钱没有支，就找她来说说道理，她，认真核对了存折，并耐心解答了各种问题，细心地听客户说，给客户解释，她做事认真且耐心的态度，给她赢得了客户的赞扬。从中显示出了他本人过硬的业务素质和良好的心态，始终保持顾客至上的原则，保证了信用社在老百姓心里良好的形象，也为其他员工树立了良好的标杆。

骨科2020年优质护理工作计划【五篇】

【篇一】骨科20xx年优质护理工作计划

20xx年，骨科门诊将坚持以病人为中心的服务理念，以加强护理服务、护理管理及感染管理为抓手，以一提高、双强化及三优化为主要途径，即不断提高服务质量，强化护理质量及专业培训，优化专业素质、服务态度及服务流程，达到全年医护零意外及病人满意率达到95%以上的工作目标。

一、加强护理服务建设

（一）优化服务理念

培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识、质量意识及安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。注重收集护理服务需求信息，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见，及时提出改进措施，对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上行动上作到真正的主动服务。把用心服务,创造感动的服务理念运用到实际工作中。

（二）优化服务措施

1.以三好一满意为抓手，为方便患者就医，要求护理人员提前十五分钟上岗，方便了患者就医，缩短了患者排队等候时间。

2.认真做好普通门诊和专家门诊的日常管理工作，指导护士及时协调和妥善处理特发情况。

3.及时化解医患矛盾，对有需要帮助的病人，想方设法提供方便，坚决做到零投诉。

4.认真做好门诊的室内、外环境卫生，积极为患者营造干净、舒适的就诊环境。

5.为患者提供亲情服务，加强与病人沟通，对于有特殊要求的病人，要尽力满足特殊需求；对于因不可抗拒力原因错过预约时间的病人，提供绿色通道，务求让每一名病人都能感受到骨科门诊优质的护理服务。

二、加强护理管理建设

（一）护理人力资源管理

1.建立紧急护理人力资源调配制度，加强对休假、轮休人员管理，试行轮休备班模式，即轮休人员肩负勤务备班职责，可作为补充医护力量应付突发情况。

2.落实护理人员在职继续教育培训和考评，鼓励在岗人员进修，保障在职进修人员学习时间，不断提高科室整体护理水平。

3.对重点员工的管理，如轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养沟通技巧、临床操作技能等。

（二）护理质量管理

1.依据院部体系文件与《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等规范护理行为，优质护理服务落实到位。患者与医护人员满意度高。护理人员掌握优质护理服务的目标和内涵，掌握率达到100%。

2.有危重患者护理常规，密切观察患者的生命体征和病情变化，护理措施到位，患者安全措施有效，记录规范。

3.执行查对制度，能遵照医嘱正确提供护理服务，及时观察、了解患者反应。

4.保障仪器、设备和抢救物品的有效使用。护理人员按照使用制度与操作规程熟练使用输液泵、注射泵、监护仪、心电图机、吸引器等常用仪器和抢救设备。对使用中可能出现的意外情况有处理预案及措施。

（三）护理安全管理

1.确立查对制度，识别患者身份。在诊疗活动中，严格执行查对制度，至少同时使用患者姓名、病人号两项核对患者身份，确保对正确的患者实施正确的诊疗、操作。

2.对于顾客临床护理常见突发情况及并发症，要制定护理操作及处理规范，以制度保障安全，杜绝医疗事故。

3.主动报告护理安全（不良）事件与隐患信息的制度，改进措施到位。护理人员对护理安全（不良）事件报告制度的掌握率达到100%。

（四）不断提高护理人员专业素质

1.加强专科建设，提高护理人员专业素质，定期组织专科理论、操作考核，提高护士处理问题能力。

2.鼓励及带领护士撰写论文,积极参加各种学术活动，掌握医护领域前沿信息，学习新技术、新项目，不断提高专业理论水平。

3.配合护理部，建立护士规范化培训制度。不同年资、

能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯，不断自我增值，从而整体提高骨科整体业务水平。

三、加强医院感染管理建设

（一）要求护理人员在临床诊疗活动中严格遵循手卫生相关要求，手卫生正确率达100%，手卫生依从性95%，洗手正确率90%。（二）凡接触血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品时必须戴手套。医护人员对职业防护和职业暴露处置掌握率达到100%。

（三）组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。

【篇二】骨科20xx年优质护理工作计划

在过去的一年里我们取得了较好的成绩，积极为病人提供优质的护理服务，在未来的一年中我们也坚信，会努力做到更好，以下是骨科20xx年护理工作计划：

一、抓好质量管理，针对护理工作中存在的难点，焦点的问题，设置工作重点，坚持把以病人为中心的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节，是规范化护理质量标准落到实处，使护理质量管理有章可循，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。

二、突出专科特色，打造护理品牌。

重点培养责任护士对病人进行功能锻炼指导工作，进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教、务求达到效果。让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。

三、进行规范化培训。

加强护理操作规范，实施流程化服务，严格无菌操作及查对制度，提高护理质量，对不同年资，能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。

四、认真贯彻落实医院的各项规章制度及医疗道德规范，严格遵守十条禁令十个杜绝以及十四项核心制度，认真履行岗位责任制。

五、护理文书书写。

依然按照病历书写规范，严格执行，做到客观，真实准确，及时，完整，达到字迹清晰工整，表述准确，语句通顺，杜绝表格刮、粘、涂、改等现象，正确运用医学术语描述病人的症状体征。

六、切实落实以病人为中心的服务。

完成护士观念上的转变，把过去的要我服务转变为我要服务提高护士的礼仪素养。把以病人为中心的服务具体到护理行为的每一细节，建立从入院到出院每一个工作环节的标准。

七、加强病房管理，积极开展业务查房。

并反环境要达到清洁、整齐、安静、舒适，一律用医院的被褥，穿病号服，做好晨间扫床，督促护理员工作，做好禁烟工作。对新入院的病人认真做好入院指导及健康教育，清除陌生感，使病人积极配合治疗，要求护士及时巡视病房，杜绝病人自拔点滴，招呼加药。要求每个护理小组对所负责的病房的病人从入院到出院做到病情十知道，坚持每月两次业务查房，让每位病人在住院期间得到有效的治疗和护理。

八、加强感染监测。

各种消毒液及时更换保证器械一人一用一消毒，防止交叉感染，一次性用品及时回收，分类清楚，及时处理。处置室、换药室每天紫外线照射2次并记录，病房走廊用消毒液每天消毒2次，并湿式拖地。

九、开展护理成本效益的研究，加强科室的成本管理。

避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置护理资源，以尽量少的劳动耗费，提供更多的适合社会需要的卫生服务。

【篇三】骨科20xx年优质护理工作计划

一、加强护理安全管理。

1，安全是所有工作中的核心。护理工作要细心，耐心，严格按照护理核心制度，护理常规，工作流程执行。三级质控确实落实到位，把安全隐患消灭的在萌芽状态。

2，梳理现有的工作流程，修改不合理的流程。新开展项目制定确实可行的工作流程或指引。做到有章可依。

二、积极提高患者满意度

1，经常以一个患者为例，进行跟踪调查，询问患者对工作人员的意见，对卫生环境的看法，对工作流程的看法，对医疗护理质量的看法等，从中发现问题，积极改进。

2，每月进行满意度调查，并对结果进行分析。每月召开公休会一次。

三、做好规范化培训及骨科专科知识的培训

1，根据护理部的培训计划，结合科室的人员特点制定个性化的培训方案。

2，围绕骨科十大安全目标，科室现有病种及骨科特有的技术操作制定科室的专科培训计划。

3，根据护士掌握知识程度不同，尽量做到个性化培训。

四、绩效方面：关注科室绩效，多收患者，增收节支，每月由患者评选2名优秀护士，2名优秀医生给予奖励。

五、团队建设：努力创造团结互助，积极向上的工作氛围。鼓励护士参加职员考试。看到护士的优点，用其所长。合理排班，科室成员紧密配合,高效优质完成工作。工作表现突出者，多表扬。

六、优质护理：优质护理已经实施一年了，明年主要工作提升内涵建设，重视细节护理。

1，应用追踪法，从患者的表达，生活照护，病历书写，疾病的护理，医嘱的执行，核心制度的落实，用药，告知，技术操作的完成，病情观察，患者现场的情况，动态的评估观察护士的工作质量，以此提高整体的护理质量。

2，环境建设：根据病房环境标准及清洁工和护工工作标准，检查病房物品的摆放，整理，环境的清洁程度。办公室的整洁程度。创造一个清洁，安静，温暖的病房环境。

七、进修：明年骨科将引进新技术对护理提出更高的要求，为配合医疗工作，拟派一名护士到上级医院进修骨科。

【篇四】骨科20xx年优质护理工作计划

外科20xx年认真按照护理部以病人为中心的护理理念，遵照科室实际开展了一系列优质护理服务项目。20xx年外科将继续深化这一护理理念，并结合全国卫生系统创先争优三好一满意的活动，扎实推进优质护理服务，特制定以下工作计划。

一：优质护理服务的开展已经由试行阶段，转换为改革临床护理服务模式的切入点。依据外科转科疾病，设定转科护理目标，提供人性化整体护理工作模式。

二：对20xx年护理工作中存在的具体问题，定期召开讨论会，加强科室护理质量监控力度，及时制定整改措施。进一步规范科室护理人员的转科护理水平。

三：继续加强对护理人员的培训和合理调配，护理能级化管理。由高年资护理人员担任责任护理组组长，低年资护士在高年资护士指导下开展各项护理工作。

四：促进护患沟通，真正从患者角度出发，护理人员把尽可能多的时间还给病人，用在为患者提供各项专业的护理操作上并及时听取患者对护理工作的意见和建议，跟进患者的实际需求，开展更多、更贴心的护理服务。争取患者的满意。

【篇五】骨科20xx年优质护理工作计划

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化三基护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。

3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量

1.培养护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把用心服务,创造感动的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量。.

4.深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面

我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、树立法律意识，规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。

我读了《昆虫记》中的一个小故事，介绍的是一种蜜蜂——舍腰蜂。

舍腰蜂有着动人的身材和聪明的头脑，而且还很不容易被人注意，是因为它天生安静、平和、不爱捣乱的本性决定的。它很怕冷，常常在有阳光，温暖的地方搭建自己的家。它会把窝搭在厨房那儿，尽管厨房很温暖也是一个很舒服的藏身之处，但还是有一个致命的缺点：有许多舍腰蜂幼虫会被烟熏死。

舍腰蜂的食物主要是以蜘蛛为食，特别是背上有十字架的蜘蛛是它的最爱。因为这种背部有十字架的蜘蛛不用到很远的地方，就会有这种“野味”。

舍腰蜂的卵不是放在巢里的，而是放在蜘蛛身上的。几乎所有的舍腰蜂都是这样的。这样它的幼虫以出来，就可以美餐一顿。

美餐过后便开始结茧。一开始，茧是白色的，像一层保护漆，过一会儿再来看这个茧，它已经呈现了琥珀一样的黄色了。

我还有一个问题：它来源于哪儿?

我认为它可能来源于沙漠，那里很少降雨，更别说风雨了，它可能是被海风卷到这来的。

我还知道舍腰蜂很勤劳。它把蜘蛛捉回来后，还会去捉。一直捉到窝满了以后，它再千里迢迢地去找湿泥土，小心翼翼地把口子封上，生怕有“小偷”来盗蜘蛛。它做完以后就离开人世，等待下一代做同样的事。

这种奉献到死，勤奋的精神值得我学习，所以我喜欢舍腰蜂。

“百日优质服务”活动先进科室事迹材料

“百日优质服务”活动先进科室事迹材料

在全市开展“百日优质服务”竟赛活动以来，在医院的领导下，急诊科全体医护人员本着“救死扶伤、极端负责”的精神，坚持以病人为中心，突出一个“急”字，保证了“生命绿色通道”的畅通，为患者提供了全程的优质服务，并取得了经济效益及社会效益的双丰收，为医院羸得了荣誉及信誉，现汇报如下：

一、努力钻研业务，为病人提供高质量的医疗技术服务

要做好急诊科的工作，必须有扎实的理论基础和娴熟的技术，这样才能为病人提供高质量的医疗技术服务。要达到这一目的，就必须不断地加强基础理论的学习及业务技能的训练,做到知识更新、技术过硬。本着这一目的，急诊科全体医护人员，认真扎实地学习医学基础理论知识和先进的医疗技术并与临床工作相结合。在科室工作比较繁忙、工作人员较缺乏的情况下，科里仍为多名医生及护士提供修及参加各种学习的机会，并经常组织全科人员参加各种基本技能的训练，使急诊科的整体医疗及护理水平不断提高。因为有了扎实的理论知识及操作技能，故在工作中多次成功抢救脑出血、脑外伤、心衰、休克、重度药物中毒、急性心肌梗塞等重症患者的生命，并在我县率先开展急性心肌梗塞急诊溶栓术，并且取得成功，受到承德附属医院有关专家的肯定及好评。在今年县卫生局组织的护理知识及操作技术的比赛中，我科王淑娟同志取得了全县第一名的好成绩，受到县卫生局的嘉奖。今年9月市卫生局组织专家小组对我院“百日优质服务”活动进行了检查，急诊科的120现场急救，心肺复苏术及多项操作均达到了要求，受到了专家组的好评。

二、保证120“生命绿色通道”的畅通

为了保证120“生命绿色通道”的畅通，医院给急诊科配备了两辆救护车，救护车上配有电除颤器、心电图机、简易呼吸器、喉镜、气管插管、氧气瓶等多种抢救设备及各种抢救药品，并通过电视台及做永久性广告牌，大力加强120的宣传，向社会公开承诺多项内容。按照承诺的内容及医院的要求，我科120实行24小时双岗值班，做到120呼叫随叫随到的全天侯出诊，保证了急危重症患者生命及时抢救。有一次黄土梁子一患者张x x,因车祸造成肝脾破裂，当时患者血压60/30mmhg，处于休克状态。120救护车及时到达现场立即采取了有效的抢救措施，并在现场和医院总值班取得联系做好术前准备，随后把患者转运到医院，为患者争取了宝贵的手术时间，术后患者转危为安。又如另一患者李x x，生气后服用大量的氧化乐果，造成重度昏迷及呼吸衰竭，120接到呼叫后及时到达现场，即刻组织现场抢救，待病情平稳后转运到医院，经全科人员的精心医治及护理，使患者的生命之路得以延续。我科研成果120还和110、122实行联动，并多次联合行动参加意外伤害及突发事件受伤人员的抢救工作，受到县有关领导好评。今年1-9月份我科120共出车1028次，接诊病人927人其中800人住院治疗，为医院争取了明显的经济效益，受到院领导的好评。

三、树立良好的医德医风、为病人提供全程的伏质服务

急诊科是一个综合性的大科，它不但承担医院门诊急诊的任务，还担负全县120的救治任务，是县医院的一个窗口，院领导特别重视急诊科的医德医风的建设。按照院领导的要求，结合“百日优质服务”竟赛活动，急诊科全体医人员及司机认真学习江“三个代表”的精神实质，严格执行优质服务规范，做到了病人第一、服务第一、质量第一。工作程序更加规范化了；服务过程更加方便化了，服务对象更加满意化了。塑造了良好的行业行象。急诊科的工作是平凡的也是特殊的，医护人员的一言一行都代表着医院的形象。所以我科的全体医护人员不但有一种团队精神，更有一种奉献精神。在工作中他们不怕苦和累，任劳任怨，从不计较个人的得失。在科里医护人员紧缺的情况下，主任、护士长带头值班，遇到危重病人时，医生护士都废寝忘食地工作，常年节假日都得不到休息。有的经常是半夜被叫到医院参加救治任务，我们的救护车司机经常是24小时值班，保证了120救护车的及时出诊。有一次为一名急性心肌梗塞患者做溶栓术的过程中，护士长赵明芹同志的两个孩子发烧，家里人几次打电话来让她回家，但她始终坚持工作，直到病人平稳后才回家照顾自己的孩子。有一次马杖子梁出车祸，汽车掉进深沟里，司机受伤被困车内，120救护车及时赶到现场，在现场无援的情况下我们的医生、护士及司机三人协作，从车内把病人救出，在无法使用担架的情况下，医生纪学友亲自把病人从深沟中背到救护车内，三个人全身沾满了鲜血及汽车外溢的汽油，但他们没有一点怨言，并及时将病人包扎伤口且把病人转运到医院，在家属不在场的情况下，给病人做了必要的检查，为病人办了住院手续后护送到骨外科。急诊科的来诊病人大多是危重的，经常是处于昏迷状态，大小便失禁，我们的护士就亲自为病人清理，从不怕脏。在现场抢救呼吸心跳停止的病人，医护人员就给病人做口对口人工呼吸，有的病人从口中溢出胃液，我们的医护人员也从没有因为怕脏而停止抢救病人，他们的行动感动了许多在场的家属及邻里。总之一切为病人着想是全体医护人员的心愿。他们在工作中急病人之所急、想病人之所想，做到了主动热情地为病人服务，他们言语文雅、举止文明、仪表整洁，从不收取病人的红包、不吃病家饭。在急诊科这个平凡的岗位上默默地奉献着。尽职尽责地完成着“白衣天使”的使命。由于全体医护人员及司机的团结协作，勇于奉献，使得各项工作达到了规范化要求，全科无医疗差错、责任及技术事故的发生，无患者的投诉，并经常收到患者的表扬信或口头表扬。取得了明显的社会效益，为医院争得了荣誉，被评为XX年度先进科室，多人被评为医院或县级先进工作者、优秀工作者。

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尊敬的领导、同志们：

按照分工，我负责_x市指挥部_全面工作，分管党务、农业农村、招商引资、乡镇、教育、双拥、_和市委办工作。一年来，我始终牢记组织嘱托和_使命，在_前方指挥部、_地委、行署，_市委、市政府和_市委的正确领导下，紧紧围绕_工作总要求和_市中心工作，认真履行职责，尽心竭力做事，圆满完成了各项目标任务。现将一年来本人学习、工作、组织纪律和廉政建设等情况向组织汇报如下：

一、强化学习，不断提高工作实效

我始终重视加强理论和业务知识学习，认真学习了习近平同志系列重要讲话精神，十九大精神，自治区党委扩大会和地、市各类会议精神，在工作中，坚持一边工作一边学习，做到在实践中发现问题，用理论分析问题，按政策解决问题，不断提高自身综合素质水平，从而更好的实现工作目标。

特别是按照“三严三实”要求，学习了党风廉政建设相关规定，观看了廉政警示教育影视片，反复研读上必读篇目和读本，观看专题片和报告会，并对照自身实际，按照“好干部”标准和“四强干部”标准，从思想、工作、作风等方面，认真自查、剖析问题，从思想上筑牢了防腐拒变的防线，加强了对自己的约束，以身作则、率先垂范、立查立改，使自己政治更加坚强、思想更加坚定、作风更加务实。

二、狠抓落实，努力做好市委分管工作

(一)落实主体责任，大力推进党务工作。

细化基层党建责任制任务，认真落实书记履行抓基层党建述职评议考核制度。强化各级党委中心组学习制度、“三会一课”制度的落实，突出抓好政策理论学习和法律法规学习。围绕中心、服务大局，深化党的建设制度改革，认真落实“两个坚定不移”，扎实开展“三严三实”专题教育，以“访民情惠民生聚民心”活动为实践载体，以整顿软弱涣散基层党组织、村级组织“化”创建为抓手，大力加强基层党组织建设。

开展党组织书记及党员集中培训，共选派50名软弱涣散村、社区党支部书记、副书记赴延安参加党性教育专题培训班，分批组织235名机关、事业、国有企业等党组织书记参加地区基层党组织书记专题培训班。各基层党(工)委共举办入党申请人、积极分子培训班15期，培训人员500余名，全面提升党员干部队伍的综合素质。

(二)注重提质增效，推进农牧业现代化。

一是农村经济呈现稳定增长态势。预计全市农林牧渔及服务业增加值13亿元，同比增长6.3%，农牧民人均纯收入预计达到14547元，增长17.5%。农业固定资产投资稳步增长，截止目前，完成固定资产投资4.97亿元，完成总投资的92%。

二是农业提质增效保持良好势头。种植业结构逐步向精品集约方向转型，大力推广种植黄芪、枸杞子、食用油葵、红花等高附加值农作物转化。

三是20_年，新增转移农村富余劳动力4506人，实现劳务收入54387万元，增长15%。人均劳务收入4935元，较上年增加601元。

四是首次获得自治区边境扶贫试点项目8个、资金500万元，使我市财扶资金规模在继续得以扩大的同时使财扶资金的投放更加趋于集约化，财扶项目的建设更加趋于规模化。

五是积极在_举办“原产地精品_瓜走进中原”活动，签订销售合同6000吨。打破传统销售模式，已开展电子商务的农业龙头企业5家，农牧民专业合作社14家，通过网上销售平台进行销售的产品已占到产品销售总量的5-10%左右。

(三)注重均衡发展，认真抓好教育工作。

一是积极稳妥有效推进双语教育。高质量完成了5所民族学校224名学生的自治区双语教学质量监测工作;设立了“双语教研活动日(每周五)”，实施了对800余名双语特岗教师的业务强化培训。

二是着力办好学前教育。严格开设和使用国家规定的课程和教材，邀请北京上海等地学前教育专家来我市授课及开展学前教育专题讲座，努力提高_市学前教育教学质量。不断提高对普惠性民办幼儿园的帮扶力度，投入650.9万元普惠性幼儿园奖补资金，认定了22所民办幼儿园为普惠性幼儿园。

三是均衡发展义务教育。制定《_市开展义务教育学校联盟_展实施方案》，积极改善农村义务教育薄弱学校基本办学条件，完善中小学校责任督学挂牌督导制度，顺利通过自治区国家义务教育学校均衡发展督导验收。落实各类教育惠民资助政策，发放高中阶段学生国家助学金补助390.18万元;拨付高中“三免一补”经费1180.35万元。

三、务实创新，高效推进_工作

(一)着力抓好_项目建设。坚持民生优先，突出就业、教育、人才等重点，抓好_项目建设。在上年度8个(类)项目按期完成建设的基础上，20_年度_市承建_援助项目共新建2个(类)，总投资13999万元，其中_资金2261万元。目前项目进展顺利，均提前或按期完成前指安排任务。

(二)强化智力_，促进人才资源共享。

选派_市教育系统、农业系统干部、基层社区干部近30名职工到_培训，提升教职工队伍素质，累计选拔15名教师到_挂职交流学习。组织_市教学骨干组团赴_市重点学校学习。从_市卫生系统选派9名高级职称人员到_市进行短期_服务，举办“全国中医名家_行”活动，邀请全国名医来哈举办学术，开展义教义诊活动。促成了_x学院与_市政府签订了合作协议书，与_设计院结为友好学院。鼓励_人才带头参与_科学研究。

(三)广泛开展_交流与合作。

通过_瓜博览会、品瓜会、订货会及_旅游文化展示等活动，推广_农产品及文化，大力推介_市的区位优势、资源优势、产业优势。积极组织了“甜蜜之旅”_专列游_活动，提升了_旅游在_的知名度和影响力，为两地旅游业的进一步交流合作打好基础。_旅游推介团在_先后走进_等九个城市举办旅游推介会，与各地旅游机构和旅游企业达成旅游合作协议。

(四)突出抓好_队伍建设管理。

加强对全体队员的日常管理教育，做到管理网格化，行动军事化，要求队员牢记“三个为什么”，不辱使命。先后开展了为社区困难儿童募捐、赴乡镇义诊送药、赴烈士陵园祭扫宣誓、八一慰问_驻军等一系列活动，展示了__干部的良好形象。积极开展“传帮带”活动，与单位同事特别是少数民族同事“结对子”，共同探讨业务，共同交流提高，共同承担责任，共同推进工作落实，_市指挥部被行署评为民族团结先进集体，先后有8名队员被评为优秀队员、6名队员被前指评为优秀党员、4名队员被_市评为优秀党员。

四、严于律己，做到清正廉洁

严格遵守廉洁自律的若干规定，牢记使命，遵章守纪，团结同志，珍视友谊，关爱百姓;自觉维护_干部的良好形象。在自身遵守党风廉政建设相关规定和要求的同时，我也认真抓好了抓好分管部门的党风廉政建设工作。

一是落实了廉政建设责任制。定期组织分管部门召开形势分析会、情况通报会、落实反馈会、工作碰头会等，及时研究、协调、检查、部署党风廉政建设的各项工作，构筑了反腐保廉的制度防线，完善了廉政建设工作。

二是加强_项目管理。建立了_项目责任制，明确项目单位为责任主体，责任到人;建立了_项目资金联合审批制度，明确_项目资金必须经_市指挥部审批，确保资金安全有效使用。

三是加强对干部队伍的监督管理。加强对责任制落实情况的监督检查，完善责任考核机制，真正在落实上下功夫，努力做到反腐“关口前移”。

四是自觉接受监督。始终把自己置于党组织和群众的监督之下，我以身作则，经常深入群众、主动征求群众的意见和建议，有则改之，无则加勉。

_工作责任重大，使命光荣，通过一年的努力，我尽管取得了一定的成绩，但深感离市委要求和同志们的期望还有差距。今年是十x五收官之年，也是制定十x五_计划关键年份。我将继续按照_援的要求，秉承_工作理念，坚持做到真情_、务实_，带领_市_工作队，不事张扬、务实重干、砥砺奋进，为_工作再上新水平而不懈奋斗!

1.学习怎样围绕中心选择作文材料。

2.学习围绕中心取舍材料的方法。

一、导入新课：

写作的材料源自生活。生活中的各类人物、各种事情，都可以作为我们写作的素材。怎样选择写作素材呢?今天，我们将进行这方面的训练。

写作指导：

阅读写作指导，归纳选材的基本方法和注意事项。

1.选择生活中真实的材料，最好是自己的亲身经历。

2.要围绕中心选材。跟中心无关的，舍弃不用;跟中心相关的也要分清主次，选取其中最有利于表现中心的材料作为重点展开，其他可以略写。

3.此外，还要注意材料的新颖。

作文一、学会选材

围绕你熟悉的某条街道写篇作文，你打算怎样选材?

写作提示：

1.可以为你熟悉的街道做素描，要注意选取能反映街道特点(清幽、热闹、环境优美、有地方特色等)的事物作为材料，如街道的环境、两旁的建筑、街上的行人等。

2.也可以记叙在这条街道上发生的事，记事时要写出街道的特色，展现事情发生的环境，这样才不会跑题。

3.要注意材料的真实、新颖，叙述或描写要生动、有趣。

作文二、晒晒我们班的“牛人”

写作提示：

1.可以只写一位“牛人”，选取最能表现其“牛”的材料，突出其特点;如果这个人很多方面都“牛”，就要注意分清主次、详略，合理安排。也可以写几位“牛人”，每位牛人只写一件事，但要突出他们各自不同的特点。

2.语言可以诙谐、幽默一些，甚至带点儿调侃的味道，这样会增加文章的趣味性。

例文欣赏：

晒晒我们班的“牛人”

高手出武林，“牛人”在我班。说起我们班的牛人们，可谓是无人不知，无人不晓，没有人不竖大拇指。哈!说得那么神，你可能也不信，让我给大家介绍一下他们吧!

风一般的人物刘玉

刘玉，尽职尽责，她可是我们班的班长。班长事务繁忙，每天爬上跑下，不是开会就是有事儿，一天不知上上下下多少回呢!“咚咚咚咚……”你听，刘玉开完会刚回来。只见她从我身旁飞回她的座位，然后一阵凉爽的清风从我耳边拂过，每天都能享受这种清风，真是惬意啊!不过可真是苦了刘玉。所以嘛说她是风一般的人物，可一点都没错。

开心果丁文皓

每个班都少不了一个幽默搞笑的人物，给我们班送来欢乐的人是谁呢?你瞧，她来了。几个同学嘻嘻哈哈地围在她身旁，嘴里嘟囔着什么。“在聊什么?”我也凑了上去。“猜谜语呢，你也来吧!嗯!什么情况下，0大于2，2大于5，5大于0?”0大于2，2大于5，5大于0?“当然是在错的时候喽!哈哈，我一定是对的。”我不假思索，直截了当。

“No，no，no，no，no，no……错啦，再好好想想。”5大于0对了，0大于2，2大于5?这怎么可能?一番冥思苦想之后，丁文皓终于公布答案了：“答案是，此处省略几个字。”“啊!你就别卖关子了，话可不能说一半，能急死人的!”经过一番软磨硬泡后，终于知道答案了，原来是在石头剪刀布的时候啊，“怎么早没想到呢?”“你们可真是，哎!说你们什么好呢?算啦!本小姐大人不记小人过，看在我们是同学的份上，就……”还没等丁文皓说完，一场追逐战就已经展开了，一圈又一圈，终于跑不动了，几个人你看看我我看看你，哈哈大笑起来。正因为多了这么一个“开心果”，我们的学校生活才会更多姿多彩。

“书迷”杨黎明

说起“书迷”，那可是我们班无人不知，无人不晓的人物，他就是杨黎明，一个白白胖胖的帅气男生。因为他喜好读书的程度让人惊讶，只要一提到看书，他就两眼放光，好像自己就是为看书而生的。

他读起书来专心致志如入无人之境，好像根本不受别人干扰，甚至会闹出许多笑话。一次下午放学，由于最后一节是自习课，他做完作业便拿出《橡树上的逃亡》看了起来，下课了也浑然不知，结果大家收拾完书包下去时，他的同桌才发现他还坐在座位上一动不动地看着书，叫了他几声没反应，于是推了他一下，没想到他竟然大声地叫道：“你别欺人太甚，乔密西!”吓得他的同桌一下子愣住了，这时他才发现自己迷到故事情节中了，连声向同桌说“对不起”。急急忙忙收拾好书包离开教室出门等车，等车时他拿起书又看了起来，公汽走了他仍然站在原地，同学们大声地喊他，他才回过神。

由于他爱读书，知识越来越渊博，成了大家十分佩服和喜爱的“才子”。

怎么样，我们班身怀绝技的同学们“牛”不“牛”?

【点评】本文选择班上的三个有代表性的人物：班长刘玉、开心果丁文皓、“书迷”杨黎明，用典型事例突出了“牛人”的突出特点，人物形象鲜明，语言活泼。

作文三、我的一天

写作提示：

1.可以写具有特殊意义的一天，围绕“特殊”选择恰当的材料，注意材料的新颖;也可以写平平常常的一天，但要写出你生活的特点以及你对平凡生活的独特感受，选择的材料应真实、可信。

2.写作时要突出重点，不能让材料游离中心，或把文章写成流水账。为了便于把握，可以先列出提纲。

3.可以运用多种表现手法，着力展现需要突出的部分;与要展现的生活特点没有紧密关系的部分，可以用概括式的描述。

例文欣赏：

我的一天

今天是文学社团的最后一次户外活动。也许是老天爷想给我们画上一个圆满的记号，于是让这一天多姿多彩。

酸

当我们怀揣着兴奋的心情来到集合地点时，却发现天空是灰蒙蒙的。唉!今天我们计划要爬毛公山，千万不要下雨啊!我们都在心里默默祈祷。可惜，天公不作美，车到半路的时候下起了大雨。坐在车里的我真的有点怨恨老天的无情，我们好好的计划眼看就要泡汤了。此时的我，忽然想起古人的一句话：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志……”现在只能这样安慰自己了。

辣

由于大雨一直没有停下，我们只好改变原先的计划，先进行下一个项目：野炊、亲手做饭。这对于我们来说可是个难题啊。不要说做饭，估计我们这帮独生子女进厨房的都很少。我们队的几个女生自告奋勇去做饭，可是到了锅前就乱了阵脚。“先加点盐，快点啊!”“锅要用油过一遍啊!”“鸡蛋，鸡蛋哪去了?”那场面真的好像是一堆实习医生在手忙脚乱地抢救病人一样，心急火燎却不知先干哪一样。经过了30分钟的“战斗”，三道菜终于出锅了：西红柿只切成了块，鸡蛋太多了;油菜有点生，味太淡……呵呵，问题是数不胜数。不过队友们吃得还是津津有味的，毕竟是一起做的饭啊!不过不能高兴得太早，辛苦可在后面等着呢!

苦

吃罢午饭老天终于露出了笑脸：雨停了，此时已是晴空万里。我们坐上车，浩浩荡荡向着毛公山进军。

本以为我们会势如破竹，顺利到达山顶。谁知因为上午刚刚下过雨，山路上是一片泥泞，道路很不好走，怕摔倒我们爬山的速度比较慢，大概这就是在“劳其筋骨”吧!

终于，我们大队人马全部到达了山顶。虽然也有人掉队，却都顽强地赶了上来。站在山顶，遥望山下蚂蚁大小的人群，不由得感叹：“无限风光在险峰”啊!

甜

如果说这一天仅仅是吃苦受累，就没有什么意思了。最后当然要“happy”一下喽!

我们来到了葡萄园。眼前尽是又大又甜的葡萄，每个人都能吃上一大把。不一会儿，桌子上、地上就全是葡萄皮了。有些队友还顺便买了几斤，准备带回家和家人一起享用这新鲜的葡萄。

这一天，有期待、有焦虑、有辛苦、有快乐。真可谓有苦才有甜，先苦后甜也!

20__年7月，遵照学校及学院安排，我担任经济与管理学院物流教研室主任。我尊重领导，团结同志，关心学生，热爱教学，具有强烈的事业心和责任感。现将一年来学习、思想、工作情况报告如下：

一、加强思想修养、廉洁自律

坚持党的四项基本原则，认真学习总书记的系列讲话精神、学习党的路线方针政策。

积极参加“群众路线教育实践活动”、“三严三实”专题教育和“两学一做”学习教育，自觉遵守党纪国法及社会公德，深入查找自身问题，刻剖析产生问题原因，做到自重、自警、自励。自觉树立正确的人生观、价值观，讲党性、重品行，严格遵守领导干部廉洁自律的各项规定，没有任何违规违纪违法行为。

二、努力工作，过好“良心”关

1、认真履行教学责任，确保教学质量关。

教育是一个良心活，认真与否，全在一念之间。我认真对待每一堂课，既严格遵守学校的各项教学规章制度，又注重课堂教学效果的提升。20__年度，主要讲授《管理文秘》、《公共关系学》、《仓储与运输管理》等课程。

2、加强实践教学，提升学生综合能力。

不断探索教学改革，注重实践创新，深入开展教学研究，探索出以课堂教育为基础、以辩论、竞赛促进知识转化的形式多样的教学模式。20__年10月，带领6名学生参加河南省第三届物流仿真设计大赛，取得一个一等奖一个二等奖的成绩，指导4名学生参加学校创新创业项目，获得一般性项目立项一个。

指导学生成立__师范学院大学生物流协会，通过协会举办物流知识竞赛及物流仿真设计方案比赛，学赛结合，相互促进，使学生的学习积极性大为提高，综合素质得以进一步提升。

3、重视教研室建设，认真开展教研活动。

根据学院的要求，物流教研室定期召开教研室活动，积极探索教研活动的新形式，努力提高教研活动的质量。根据学校及经管学院的要求，积极参与物流实验室建设的前期立项及建设方案的设计工作。

三、坚持学习，不断提高业务能力

为了配合学院物流管理专业建设和发展需要，认真研读了物流管理专业相关的专业书籍，并积极承担物流管理专业的课程。20__年3月至7月，作为访问学者到西南财经大学进行专业学习。

四、存在的问题及努力方向

回顾一年来的工作，还存在以下缺点和不足：

1、政治觉悟和党性修养有待提高。自认为有一定的政治敏锐性，只要自己能诚实做人，老实做事，为人诚实，团结同志就行了，从而放松了加强党性锻炼的主动性、自觉性，学习动力不足。

2、工作有时有急躁情绪。面对各项工作，总是思考如何又好又快来完成它，统筹考虑意识不够，出现急躁情绪。尤其是在指导学生毕业论文和各类竞赛时，对学生缺乏足够的耐心，想当然的认为他们应该会了应该能做成了，对他们批评较多，有时会挫伤学生的积极性和创造性。

3、工作中开拓性不够，工作创新缺少方法。工作中，学习新方法新技术的动力不足。在需要独当一面时，开拓性的能力不够强，按照上级部署和安排做好各项工作，工作中缺少主动创新意识和开创精神，经常会想有各级领导操心，我只需按照规定完成就行了，致使工作中有拖拖拉拉的现象，工作效率不高。在今后的工作中，一定认真加以克服，不断进取，戒骄戒躁，踏实工作。

不当之处，敬请批评指正!谢谢!

各位领导、各位同事：

大家好

感恩于与_x公司的结缘及公司领导所给予的良好职业发展空间。忙碌中，不觉来公司已近两月。回顾此期间工作，在市场部王经理的带领及各位同仁的大力帮助下，开展了一些协助性的工作。现将有关情况、自我之不足及今后工作方向简要说明如下：

一、主要工作完成情况

1、跟进、协助王经理与客户的谈判，带领客户现场考察土地。

2、前往昆区、九原区与东河区的部分楼盘进行调查摸盘。取得了第一手包头市目前房地产销售信息资料，并将所做总结方案移交于吴经理，由其负责市场调查报告的编写。

3、协助、落实办公区域上墙资料与项目介绍手册的设计、制作、安装等，该内容已经全面完成。

4、按照经理的指示负责制定土地转让流程、地块确认流程、地块价格确定流程以及下一步开发公司运作所需要的各项流程。该流程经过总部企划部的专业指导已经进行优化，目前严格执行中。

5、在周经理的要求下负责项目活动纪念册、内部走廊上墙资料等宣传推广内容的策划与设计。目前，活动册的制作将近完成，内部走廊上墙资料的收集正在待济南办公室给予提供。

6、团购住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的内容设计，以便于科学收集报头市民的住房需求，该表已经初步完成，待经理审核。

6、完成领导所给予的其它临时性工作，比如：制定单项工作总结表、对_年下阶段的部门工作做总体布局、收集包头市房地产政策等。

二、自我之不足

1、关于性格，我无法对其定论优劣，山东企业一般倡导儒家“礼”的文化，_人相处尽管内心有斗角，表面却都是好的，这一点在山东的官僚里面表现的淋漓尽致。但作为一个现代化的企业，要有突破性的发展必须消除此种心态，八仙过海，各显神通，且处处以整体利益化为原则。相比之下，我工作过的两家大型南方企业，并没有复杂的内杠，能够充分体现个性与能力，自我开始接触创新思维要求比较灵活的推广工作，更明显感觉到了个性与创新思维的提高，作为温州第二大服装企业推广部(即企划部)的负责人由于每天面临复杂的对外推广及客户交际，锻炼了我由原来的做事小心翼翼到后来的有较大魄力。目前给同事留下有歧视他人感觉的原因可能源于此，但相信大家随着时间的推移会理解我的，因为我不想成为做事缺乏魄力的人。

2、社交方面，可能由于之前与南方发达地区人相处时间比较久，形成了只注重工作而不注重交际的处世方式。自进入冠鲁后，深感有些不习惯，喜欢与人有水平的交谈，尤其不愿在领导面前表现自己，自认为给客人留下较好的职业素养胜过对其夸夸其谈的演说。但北方人豪爽的性子决定了许多，下一步注意改进。

3、可能由于成长经历的原因，对一些话语比较敏感。在与人相处上，一直以比自己优秀者为榜样，从中享受知识增长的乐趣，这既源于性格本性，也有前期领导的影响。它在帮我提高自我能力的同时，也淡化了一些友谊，今后需要逐步调整。

4、在工作细节上缺乏细致，往往细节成就输赢，这一点在今后工作方向加以修正。

5、欠缺房地产行业实践经历，通过近来阅读一些房地产书籍及有关资料，对行业通路有了方向性的理解，但细节还有待实践。

三、今后工作方向

1、手续办理

在王经理的规划下，由本人与收储中心共同合作操作对土地各项手续的办理，由于之前没有此方面从事经历，因此，在做的过程中要处处留意并记录各项细节，做好下一步工作计划，与收储中心高经理通力合作，并及时就工作进展状况向张经理汇报。制作一些如可行性报告等重要的文件时要站在营销和市场的角度及总负责人的高度统筹策划，决策度伸张有弛。

2、形象推广

尽管之前在_x公司时就开始接触并负责品牌推广工作，但由于房地产行业投入资金巨大，操作细节与服装品牌推广有一定不同，相信在大方向上应该是一致的。因此，必须持谨慎乐观的态度，谨慎决定细节，乐观把握尺度。

近期推广思路:

a.选择几家广告策划企业作为战略合作伙伴，该策划单位不分地域限制(做实地考察)，以较强的策划、平面表现实力及成本为原则。

b.广告制作尽量完全本地化，选择并备案几家实力强的广告制作合作公司，作为战略伙伴并及时优化。

c.年前完成对各类广告公司按照业务内容不同进行分类，每类业务的公司储备至少三家，以保持竞争和防范风险。

d.下一步广告策划公司考察内容：总人数、主要策划人员简历极其成功策划案例、公司主要策划方案、工作流程内容、创意水平、平面设计水平、信息情报收集和分析能力、房地产行业策划经验、合作态度、工作流程内容、收费情况、企业规划等。

e.下阶段工作计划及_年工作计划方案确定后，根据工作计划方案制定推广方案。软性先行，硬性跟进。销售前五个月做一次以新都市区、与政府合作或企业形象等为主题的软性推广，可以考虑报纸、电视、电台等，方案待定。

3、日常工作

a.协助王经理对土地销售的跟进。

b.整合下一步开发公司运做的各项流程，并请总部企化部改进，以更加符合企业实际。

c.协助刘主任完成对包头市房地产市场调查方案的整合。

d.完成未完成的各类宣传资料的设计和制作。

e.加强并调整学习方向，让how大于what(因为通路略有所知)。

f.其他临时性工作

作为市场部一员，做好本职工作是我对自己最基本的要求，我也深知领导对本人工作的期望，能在领导及张经理的指导下做出些许成绩或对企业有所贡献，是我努力的方向和初衷。

述职人：_x

20_年x月x日

我是--经理，全面负责--所需物资、设施设备和各种用品的采购配送工作。担任--经理的三年时间里，在酒店领导班子的正确领导和大力支持下，在酒店各单位和部门的密切配合下，我和--的其他同事全力配合，严格遵守公司采购制度，认真履行职责，按时、按质、按量地完成了各项采购工作，有力保障了酒店的正常运营和各项接待任务的顺利完成，主要表现在以下几个方面：

一、完善制度建设

根据酒店负责制定采购管理工作流程与标准，并督导执行。根据制度的执行情况以及运行中出现的一些新问题，对各项管理办法和工作流程进行重新梳理和完善，改进采购计划申报流程和采购工作流程及时修订、完善部门各项规章制度及工作程序。--的各项工作逐步走向制度化、规范化，步入了正常有序运行的状态，改变了以前没有章法、盲目工作、计划统筹性不强的工作状态。

二、严格规范采购计划管理

严把采购计划关，认真制定执行“三大计划”。对各部门上报的采购计划按照经营计划进行严格审批，严格控制，有效控制临时计划的数量和金额，做到采购有计划可依，无计划不采购。

三、强化进货管理

针对近年来严峻的食品安全形势，组织--员工认真学习了食品卫生安全知识，对当前的食品及食品原料收货验收流程进一步规范。通过一系列的有效措施的施行，--的食品管理工作有了显著改善，近年来没有发生一起因食品采购而发生的食品安全事故。主要措施有：

1、要求供货商送货和采购员外出采购都要索取相应的检验检疫票据。

2、包装成品及半成品要求严格检查生产日期和保质期。

3、每种食品添加剂都有相应的合格证和检验报告，严格禁止食品卫生监管部门黑名单的食品添加剂流入酒店。

4、建立健全每日进货台帐，将各类物品的每次进货都详细登记在册。

四、加强对供货商的选定、使用的管理

从资质、价格、服务上综合考察供货商，使每一个物品的供货商的选定都要经过质价评议，通过质价评审委员会的评审后进入--，确保酒店使用的每一种物品的品质都有保证，价格经得起考验，质量都能追溯。在-月份，为了保障食品安全，强化供货商自律意识，与供货商签订食品安全承诺书19份。

五、在采购过程中，货比三家，确保物美价廉

“保证采购质量的同时为公司节约每一分钱”是采购人员的准则，在工作中，我一直坚持“同等质量比价格，同等价格比质量”，严格按照公司询价、比价程序操作。大宗材料和设施设备的采购要求供应商必须提供资质证明、合格证明，商定售后服务并签订合同。食品的采购，首先要求新鲜、质量好，而且都要到卫生防疫达标的单位去采购。在此基础上，再考虑价格便宜，份量充足，确保各部门能准时拿到好质量、准数量的物料。

六、按照酒店采价定价相关制度

定期会同质检部、餐饮部前往市场进行价格调查，组织召开定价会进行定价。此项工作的开展，规范了供货商送货行为，保证了进货质量，降低了采购成本。

七、按照酒店质价评议

合同评审和采购招标的相关规定，对每一项大宗物品的购买经过多方询价，多方对比，并召开质价评议和合同评审会，切实做到采购质优价廉的物品，降低采购价格。

八、加强了对车辆的管理

由于工作业务的需要，去年-月份酒店三辆车划归--管理，组织部门及时制定了车辆管理办法，建立了加油台账和出车台账，健全了行车记录。定期组织驾驶员进行安全培训，切实增强了驾驶员安全行车意识。

在过去的一年中，虽然较好地完成了各项工作，但这都是大家努力的结果，在工作中，我离领导和同事们的希望还有一定距离，主要表现在基础管理水平不高，工作重点抓得不够突出等问题，我个人还存在性格急躁，不细致，办事拖沓的缺点，在今后的工作中我会努力克服以上缺点。勇于探索，敢于创新，不断完善和改进工作的方式方法，以更大热情的工作态度投入到本职工作中，制定新的工作目标和方向，进一步提高管理水平，提高驾驭工作的能力，确保采购工作更好更快的发展。

优质服务宣传口号三篇

篇一

客户至上，用心服务。

想百姓所想，急百姓所急，做百姓的贴心人。

语言到位，微笑到位，卫生到位，设备到位。

为了你更好的使用，我们在不懈努力。

服务回访辞旧岁，全力举绩贺新春。

以质量求生存，以改革求发展。

态度决定一切，细节决定成败。

改善提高，永无止境。

时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。

多点沟通，少点抱怨，多点理解，少点争执。

快乐工作，心中有梦，协力，再振雄风。

微笑是我最美丽的语言。

客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

微笑多一点，说话轻一点。

推广普及卫生保健知识，提高农民健康水平。

我乐于助人，因为客人是朋友。

全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹。

质量就是资源，质量就是金钱。

用真诚的心，去善待痛苦中的病人。

头脑活一点，效力高一点。

维护客户的利益，坚持诚信服务的原则。

会心微笑，从心开始。

坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧。

一丝之差，优劣分家。

篇二

自信诚信，用心创新。

今天的付出，明天的回报。

宁愿事前检查，不可事后返工。

努力用心，为您服务。

追求客户满意，是我们的责任。

服务顾客，赢得顾客，留住顾客。

质量是信誉的保证，信誉是质量的体现。

脾气小一点，度量大一点。

微笑暖人心，真情待客户。

创满意窗口，争一流服务。

如果你知道怎样去控制，你就能控制一切。

顾客至上，诚信为本。

送给别人微笑，别人也自然报以你微笑。

用微笑服务，筑精彩人生。

您使用放心，我们努力用心。

团结一条心，石头变成金。

优质服务，以质为根。

微笑令别人心情愉悦。

做人重在以诚，说话重在以信，办事重在以实。

网内存知己，天涯若比邻。

春种一粒粟秋收万颗籽。

春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限。

服务从微笑开始。

我对职业似母亲对孩子：尽心尽责。

篇三

微笑服务与梦想同行。

追求完美的服务，做病人的知心朋友。

春种一粒粟、秋收万颗籽。

优质产品，丰厚成果。

团结奋进，开拓创新，拼搏向上。

客户至上，用心服务，听得见的微笑。

索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营。

一个真诚的微笑，会让人郁闷全消，心情变好。

专心一致，业精于勤，勤勉奋进，不忘初心。

把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。

品质一马当先，业绩遥遥。

中秋佳节齐增灵，月圆人圆齐团圆。

专业有我，放心有你。

小窗口，大服务，纳税服务心贴心。

在笑容中温暖融化病人的疼痛。

用户是企业发展的源泉。

不是顾客依赖我们，而是我们依赖顾客。

尽管不是无所不能，但是也是竭尽所能。

梦想聚团队，团队铸梦想，快乐人。

我们以一百分的努力，换您十分满意。

制造须靠低成本，竞争依赖高品质。

细心、精心、用心，服务永保称心。

提升服务水平，展示文明形象。

市场练兵，心里有底，团结拼搏，勇争第一。

知道是知识，做到才智慧，多做少多说。

素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。

不怕顾客杂，只怕不调查。

尽我所能，畅享我行。

铸造辉煌，唯有质量。

把握真人性，洞悉真人心，成就真人生。

以最专业的团队，给客户质的服务体验。

全心全意为客户服务。

热情服务、转变观念、增强知识、迎接挑战。

环境不会改变，解决之道在于改变自己。

光阴似箭，日月如梭，为期四个月的实习将要划上圆满的句号。回首这些日子里，这段实习充满了苦、辣、酸、甜，也充满了喜怒哀乐。经过这几个多月的学习、工作，圆满完成了教育教学实习任务，达到了预期的目的。

让我收获最大的是，通过班主任实习，使我对中学生有了更为恰当的了解，对班主任工作有了更为真实的体验，锻炼了我对问题的协调、组织能力。我在负责检查、监督早自习、晚自习和课间操的情况，维持课堂纪律，检查卫生值日，做好学生的思想工作的同时，还加强与学生家长的沟通与联系等。在实习中，我能以身作则，不仅关心学生的学习状况，也关注学生的生活状况。课下与学生积极交流，拉近与学生的关系，取得学生们的信任。更是利用晚自习的时间，适当地给一些学生学习上的辅导。班主任的工作是一件很不容易的事情，通过对班主任的实习，让我真正明白作为教师职业的崇高与伟大。

实习，不仅是我人生中一段珍贵的记忆，更是我另一段人生的起点，我相信在未来的路上我会做的很好。总的来说，我的这次实习是胜利的，是成功的。通过实践，同学学到了丰富的知识与宝贵教学经验以及管理才能，无论我日后是否担任教师工作，这都将是我人生路上的一笔宝贵财富!在另一方面，我在湘中科技学校为中文系、为学院赢得了肯定与赞扬。然而这一切的成功，都是与学校领导与老师的关怀与帮助分不开的，今天为我的明天铺路，我将在明天为你今天的付出作出最大的验证与回报。