优质课包括哪些类型优秀20篇

今年的六一节是我读小学的第一个儿童节，学校里给我们每人发了一个大礼包，使我们大家都很开心。让我们更开心的是，学校里组织了一场规模宏大的文艺汇演，让大家大饱眼福。

6月1日早上，阳光明媚，我兴高采烈地来到校园，就被这浓浓的节日气氛吸引住了。操场上已经人山人海，五颜六色的彩旗随风舞动，好像在欢迎我们每个小朋友。墙壁上贴着同学们优秀的美术作品和书法作品，其中我的硬笔书法作品也在其中，这使我感到无比自豪。

大家在指定的地方坐下来，演出在主持人悦耳动听的话语中开始了。同学们的表演丰富多彩，有优美的舞蹈，有动听的歌唱，还有带着各种头饰，扮演着各种动画明星的“时装秀”。最受我们男孩子喜爱的还是精彩的跆拳道表演，“勇士”们个个动作干脆利落，嘴里不时发出“嗨哈”的喊声，叫得我们的心情异常激动，连连拍手叫好，心里痒痒的，恨不得自己是个武林高手，也能上去露一手。终于轮到我们自己年级的歌伴舞《爱我你就抱抱我》，我的心怦怦直跳，生怕她们出错。这时，老师带领我们拉拉队站起来，挥动手中的拍手器，伴随着音乐节奏，伴随着动作旋律，我们仿佛也是其中的表演者，看着她们出色的表演，我的心一下子就放松了。

在同学们阵阵雷鸣般的掌声中，文艺汇演很快就结束了，我们还沉浸在快乐的世界里，依依不舍地回家了。希望明年的六一节，我也是一位优秀的表演者，那我就更开心了。

甲方：_________

乙方：_________

经双方协商现将宜良世纪良城一期二段8—14栋新建水电工程以单包形式承包给乙方安装如下：

1、安装砖墙的所有线合及配所有砖墙上的二次线管，以每个_____元的人工费安装及配管。

2、打所有线槽及水槽，以每个____元的人工费计算。

3、安装强弱电箱及配管以每个____元的人工费计算.(注：安装强弱电箱要求粉墙之后方可施工，及高出墙面0.5㎝左右。)

4、以上尺寸以水平线为准。

一、晋通插座以1米水平线下65分。

二、开关以水平线上45分。

三、照明控制箱以水平线上55分

四、弱电箱以水平线下45分。

5、以上安装如有不符合尺寸要求，出墙及因二次配管不到位，堵管等原因的由乙方承担一切责任。若因工程质量不过关或反工浪费的材料进行赔偿。

6、工具由乙方自带。

7、安装过程中只付生活费壹仟元左右，乙方安装完工后监理验收合格后付完成量的70%的人工费，工程竣工后60天内付清所有人工费。

8、安全由乙方自行负责。甲方不承担安全任何责任。进入施工现场不准饮酒、打架、闹事、不准拿工地上的任何东西回家。如有以上任何安全事故由乙方自行负责。

9、如果因人员及技术人员欠缺等因素造成停工、待工甲方有权收回工程，不付一切费用。

10、本合同一式两份，双方各执一份，双方所执合同具有同等的法律效力，自双方签字之日生效，付清所有工程款后自动失效。

甲方(公章)：_________

乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________

法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日

为了个人的安全健康，为了家庭的幸福美满，为了医院的稳定发展，本人在工作中，自愿签订并遵守以下承诺：

1、本人在进场医院工作时，已接受 “安全生产纪律”、本工种的“安全生产操作规程”及本单位的各项安全、治安管理规定和规章制度的教育。

2、在工作中，自觉遵守国家、地方的法律法规，自觉遵守医院有关安全生产的管理制度和规定。不违反安全操作规程，自觉遵守医院规定，自觉正确使用个人劳动保护用品，自觉参加安全学习。在工作中做到“我不伤害别人，我不被别人伤害，我不伤害自己”。不在工作时间从事与工作无关的活动。

3、有事外出要请假，经批准后才能外出，在规定时间内归队。

4、在不违背国家有关法律、法规规定的公民基本权利情况下，本人自愿接受上级领导和安全职能人员的安全检查与监督。

5、自觉履行本岗位安全职责，在生产与安全发生矛盾时，坚持安全第一。

对于以上承诺，本人自觉遵守，如有违反，本人愿承担责任。

本承诺书自签字日起生效

承诺人：

安全生产第一责任人：

高尔基出生在俄国的一个木工家庭，早年丧父，寄居在外祖父家，十一岁便走向了社会，尝尽了人生的辛酸。而《童年》正是根据他的童年生活而写成的，可以说是自传体小说，正反映了当时生活与社会的惨状。

小说主人公也是早日丧父的阿廖沙，在阿廖沙幼小的心灵里，已经让黑暗与恐惧占据了。

在他的生活里，有粗暴自私的外祖父经常毒打他，又一次竟把阿廖沙打得失去了知觉，结果生了一场大病。阿廖沙的外祖父还狠心剥削工人，暗放高利贷，怂恿帮工偷东西。

从阿廖沙外祖父的种.种劣行中，我读出了吝啬、贪婪、专横、残暴，也着实的体会得到了阿廖沙当时的心情。是外祖父的残暴留给了阿廖沙童年重重的伤痕。

我们中国有个成语：祸不单行。同样，在阿廖沙的生活里，还有两个让他充满恐惧的人——他的两个舅舅米哈伊尔和雅科夫，这兄弟俩很像，自私残暴，但也相互勾心斗角，阿廖沙的父亲马里哈姆在世时，也遭过他们两个的陷害，而且他们还害死了富有同情心的茨冈。

生活在这样的环境里，阿廖沙的内心充满了压抑和恐惧，同时也渴望人间的爱与温情。

读这本书时，心中不免产生不快和同情，为阿廖沙悲惨的童年而拭泪，为那些无辜逝去的生命而忧伤。

不过，在上帝为你关上一扇门时，一定会为你开启一扇窗，所以，阿廖沙的生活中便有了带给阿廖沙快乐和温暖的外祖母;教他做一个正直人的老长工;还有纯朴乐观、富有同情心的茨冈。

是他们，为阿廖沙黑暗的童年点了一盏明灯，让阿廖沙的内心变得强大，使阿廖沙充满信心和力量，让阿廖沙不再孤独与寂寞。

读完这本书，我看到，也知道，在黑暗长河的尽头，一定有一个叫光明的东西在发光发亮，只要跨过这条令人惊悚的大河，光明就一定在闪烁，希望就一定触手可及。

尊敬的领导：

您好!

20_年已经过去，在这一年里，_大酒店在_公司和_公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新……，所有的这些给酒店带来了生机和希望。

酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使_大酒店在20_年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名，使_大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。

所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：

一、加强业务培训，提高员工素质

前厅作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

五、加强各类报表及报关数据的管理

前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。20_年客房收入与20_年客房收入进行对比，住房率增加了9.46%，但收入却减少了x元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象。

成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到：

1、在服务上缺乏灵活性和主动性;

2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉;

3、个别新员工对本职工作操作不熟练;

4、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有x元。根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务，_年对前厅部来说是一个重要年，为能配合销售部完成任务，特制定出_年工作计划：

1、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量;

2、稳定员工队伍，减少员工的流动性;

3、“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;

4、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。

新的一年已开始，前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务，贯彻“宾客至上，服务第一”的宗旨。

此致

敬礼!

述职人：_x

20_年x月x日

这次暑假，我参加了社区组织的各项活动，给我印象最深刻的是，参加了社区举行的一个名叫“参加社区建设，做社区小主人”的青少年教育论坛活动，让我莫齿难忘、深受教育。

8月17日上午，在龙柏社区委员会举行了一个活动，我很荣幸也很高兴能和一位大姐姐一起担任主持，这个活动的主题是：“参加社区建设，做社区小主人”。在会上，大家争先恐后发言，指出现在社区里的不良行为，一位大哥哥说：“我发现有些十字路口旁没设红绿灯，我希望尽快建起红绿灯，以防车祸，不怕一万就怕万一。”一个大姐姐说：“我发现有人乱扔垃圾，害得街道上到处都是果皮纸屑。”我说：“我发现水沟上的井盖有些被有些被小偷偷了，害得有些人摔跤，甚至丢掉性命。”一位小妹妹说：“我发现有些人喜欢摘话踩草，损坏绿化带。”一位小弟弟说：“我发现有人破坏公共设施，把路上的栅栏折断了。”最后大家提出了很多见议。

我觉得这次活动举办得很成功也很及时，因为现在有许多小朋友喜欢攀爬树木，喜欢摘花踩草，在我身上也有这个毛病，有时看到漂亮的花就想去摘，通过参加这个活动，我深受教育，以后要改正这些毛病，同时规劝别的同学让他们改正不好的毛病。我认为，动物，植物就像天字的两横，而我们人类就像那一撇一捺，让我们一起保护这个蓝天吧!

从我做起，从身边的每一件事情做起，让我们共建美丽的社区。

小兵张嘎这本书描写了抗日战争时期，发生在一个孩子身上的事情。这个孩子叫张嘎，他和奶奶住在白洋淀边上，一个叫“鬼不理”的小村庄。那几年日本鬼子非常猖狂，八路军在作战中伤亡惨重。有几次受伤的八路军战士无处可躲，只好藏在嘎子家。晚上，伤员叔叔给他讲故事，教他打敌人。这样，受伤的八路军都成了嘎子的朋友。日复一日，年复一年，小嘎子无形中受到了很多革命熏陶，想到要去当侦查员，打鬼子。于是去找八路军干部老钟叔，老钟叔看到嘎子机灵聪明，答应了。开始只是当小通讯员，后来，老钟叔被鬼子抓住了，奶奶也被鬼子杀害了，小嘎子很伤心，为了报仇，参加了八路军。经过多少场大战，八路军终于打败了日本鬼子，嘎子也成为了一名真正的八路军战士。

我读了这部书后觉得，小兵张嘎很勇敢，很聪明，很佩服他!他和我差不多大就能去打敌人，虽然现在没有战争，我也要多学点本领，长大了好建设我们的祖国!我还喜欢一些描写嘎子的段落，如：嘎子不言声，笑眯眯地站起来，腿往炕上一跪，只一滚，就滚到奶奶身前去了。嘎子说：“奶奶，下回我一定像小猫，慢慢回家。”能看出来嘎子是个懂事的孩子，也是个讨喜的孩子。我真喜欢嘎子!

优质课大赛活动总结

优质课大赛活动总结

为了检验我校新课改的最新成果，把高中新课程改革进一步推向深入，同时也为了进一步提高全体教师的业务水平，进一步提高课堂教学质量,打造高效课堂，在校领导的大力支持下,在教务处的精心组织下,在各教研组初评推选的基础上，我校教务处于11月28日至12月9日，进行了为期两周的年度优质课评比活动，本次活动以常态课形式进行展示。

本次公开课涵盖所有学科，文科组共有7位教师参与，总体来看，这次优质课评比活动充分激发了青年教师提高教学水平的内在要求，基本达到了预期目的，7位教师青春澎湃，激情洋溢,充分展示了我校教师的个性和风采,较好的呈现了我校新课程改革所取得的阶段性成果。现从以下几个方面进行总结:

首先，课前备课充分,教学目标设计合理，能面向全体学生，并注意思想教育渗透。全体教师接到通知后都高度重视,积极准备,深入钻研教材,研究教学方法，并翻阅有关书籍或上网查找相关资料,力求把知识和能力既深入浅出又扎扎实实的传授给学生。在教案的撰写上，既详细又认真，既不忘实效性和可操作性，又注重新课程理念的渗透。同时，还注重利用多媒体技术服务教学，追求既生动形象又快节奏高效率的教学效果，努力把最优秀的课堂教学展示给所有评委和听课教师。如朱亚娟老师的教案，内容丰富，条理清晰，目标准确，实践性强。贾娟老师把社会主义人生观和价值观教育巧妙地渗透课堂，让学生在课堂教学中收到潜移默化的思想教育。翟风铃老师的课件制作精美，课堂容量丰盈。

其次，在教学内容的选择上，能够紧密结合学生实际，重点关键突出，知识科学精当，能力训练有序。备课的一个重要环节就是备学生，了解学生现有知识状况和接受能力，才能有的放矢，增强课堂教学的针对性，提高课堂效率。朱小丹老师在课堂上针对学生的特点，一节课只教5个单词，并且让学生当堂掌握，并当堂反馈。没有花里胡哨的表演，学生得到的是实实在在的收获。陈珍老师的教学设计，讲练结合，当堂反馈，效率极高。

再次，教师课堂驾驭能力较强，教学环节科学合理，教师精神饱满，教态自然，思路清晰。7位老师，在整个课堂教学的组织中不慌不忙、松弛有度、收放自如。设计的问题合理科学，针对性强，大多数教师都能把握重点和难点，解决核心问题。如李慧玲老师的复习课对主干知识的梳理，脉络清晰，一线贯穿。李锦明老师的讲评课详略取舍，老练自然。开展活动时，注重引导学生通过不同形式来完成老师的问题，并培养了学生的独立思考、合作探讨、展现自我、口头表达等能力，整个的教学过程清晰流畅而完整。朱小丹老师的课，教态亲切自然，能够积极的鼓励和引导学生，充分调动学生学习的自觉性。活动内容丰富多样，活动类型各异，学生参与面广，积极性高，是真正的师生互动，这种流畅的教学过程，正是很强的课堂驾驭能力的体现。

最后，注重反思，吸取经验。每位老师上完课后，都会对自己的课进行反思，与同学科的老师交流，主动向听课教师请教，听取评委们的批评指导，并在此基础上思考课的得与失，将不足改进，将长处守住，真正从心里把这次活动当作取长补短的平台和机会，从而为以后的教育教学奠定良好的基础。

尽管有诸多的可喜之处，但也有一些不足之处：

1、就教案撰写来看，有些教案过于简单，内容不详；有些教案重难点未恰当把握；有些教案过程设计不完整，没有板书。

2、就课堂流程设计而言，个别老师由于对教材内容的处理不够合理，对学情判断不准确，导致授课时间把握不到位，出现了早下、拖堂现象。

3、就课堂评价而言，学生回答问题时，老师对学生的鼓励性语言较少。对学生的解答，有的没有及时评价，有的甚至还忽略了对学生的评价，这也是极需要改进的地方。对学生学习效果的考量，应该是判断一堂课好坏的最重要的标准。有些课堂只体现了教师的“教”的水平，而不了解学生学的“效果”。

4、就课堂语言而言，部分老师语速太快，授课内容过多，任务繁重，学生不易接受，甚至接受困难。

5.还有个别老师讲得过多，课堂上没有体现学生的自主性。学生探究、合作、自主的精神还有待于进一步培养和提高。

当然，虽然有上述缺点，但是瑕不掩瑜，之所以指出存在的问题，是衷心希望各位老师要以这次优质课评比为契机，力争在今后的课堂教学中海纳百川、博采众长，力争使自己的课堂教学水平再上一个新台阶。

母亲节马上就要到了，我给妈妈送什么礼物好呢?对!我做一张贺卡送给妈妈。我要拿一张最漂亮的纸，写上最美丽的祝福：亲爱的妈妈，谢谢您把我带到这个世界上，给我那么好的生活，教我学会那么多知识……我悄悄地把贺卡放到妈妈的床头，等到母亲节那天，贺卡就会给妈妈带来惊喜。

光送贺卡还不够，再送些什么呢?对了!还有花!妈妈是那么年轻漂亮，她就像一株鲜艳的玫瑰。我把花儿摆在妈妈的房间，妈妈就更加美丽漂亮了。

还有什么礼物呢?我想啊想，想啊想，想了好久好久，终于想到了!其实给妈妈最好的礼物是成绩，那我这次期中考试一定要考好，语文数学都要考一百分!加油!我一定要争取送给妈妈这份母亲节最大的“礼物!”

浮云一别后，流水已数载。1992年——1994年，为了探索，我们相聚大学城，两度春秋，两度寒暑，我们发愤忘食，乐以忘忧，任泰山云来云往，楼前花开花落，两耳不闻窗前事，一心苦读圣贤书。在学业上铸就了自身发展的平台。1994年毕业后，为了理想，我们各奔前程，奋斗四方。成立家庭，为人父母，体验生活苦辣与酸甜;奉献单位，勇挑重担，感悟人生平坦或坎坷。我们或呕心沥血，育人子弟，为当人类灵魂工程师而自豪;或树立威信，成为公仆式的领导受人爱戴;或走南闯北，心胸开阔，见解非凡;或干保险为人祈祷平安;或在银行财政点数钞票;或者干脆别开生面，白手起家，自创大业，善于经营，成为腰缠万贯的老板……总之，各条战线都有我们奋斗的雄姿，都有我们骄人的成绩，都有我们事业的辉煌!今天在此相会，让我们共同分享成功的喜悦吧!

回忆当初，浮想联翩。科大的教室，让我们感到魂牵梦绕;科大的草木，让我们感到情韵悠长;科大的老师，让我们肃然起敬!“会当凌绝顶，一览众山小。”当年，我们同爬泰山，同观日出，望云海苍茫变换，盼人生雄壮激越。“读书破万卷，下笔如有神。”当年，我们勤奋刻苦，攀登书山，力争上游。“诗酒趁年华。”当年，我们在生活的海洋里培养自己不凡的意趣和高尚的情操!

目睹今日，久别重逢，欢聚一堂，促膝话旧，慰离情，敦友谊，良辰美景，谈笑风生，兴高采烈，热情洋溢。

畅想未来，信心百倍!我们刚进入而立之年，富有激情和自信，我们能够而且也应该在各自的事业上展示我们的胆识和刚毅，充分发挥聪明才智，以昂扬的斗志奋发进取，争取为自己、也为家庭当然也是为国家创立更美好的未来!

相见时难别亦难，聚散离合都是缘!相知相亲的同学，分手十二年，弹指一挥间，昨天的记忆让我们珍惜，因为它留下了我们青春的踪迹和身影;今天的相聚，让我们铭记，因为它进一步巩固了我们的同窗情;明天的憧憬更令我们神往，因为明天的朝阳更为辉煌，更为绚烂!

相知相亲的同学，难得相聚在这繁花似锦的世界里，有首歌唱得好：“友情向梅花开过，冷冷冰雪不能淹没。”这次聚会就是感情的纽带、友谊的桥梁，愿全体同学进一步加深昔日的感情;愿我们的友谊之花越来越散发出清香和芬芳;愿我们的幸福生活蒸蒸日上，芝麻开花节节高;愿我们精诚团结，互相帮助，在各条战线上，心想事成。

相知相亲的同学，相距虽短暂，友情却永远，让我们倍加珍惜这一难忘的时刻，让我们笑得开怀，玩得开心，谈的炽热，说的坦诚，唱得尽兴，跳得痛快，现在我建议，为了诸位同学的家庭幸福，事业顺利，也为我们今天难得一聚——干杯!

__年__月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了__分行__支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来__支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在__支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。以下是我的述职报告，请领导指正。

各位团友，大家早上好!我是内蒙古××××旅行社的导游×××，大家称我小×好了。

按照旅游合同上的日程安排，今天上午我们要去游览的景区是将军衙署。它位于呼和浩特的新城区，是清代一品封疆大吏绥远城将军的办公住所。于清代乾隆二年(1737年)随绥远城一同兴建，只是将军衙署当年就建成了。这是我国仅存的一座高级武官衙署，系全国重点文物保护单位，现已辟为内蒙古自治区将军衙署博物院。那为什么要在呼和浩特这个地方建一座武官的衙署呢?呼和浩特过去又叫归绥，归指的归化城，绥指的是绥远城，也就是今天的新城，为什么又要在这里介绍绥远城呢?因为将军衙署和绥远城是密不可分的，它建在绥远城中轴线中心偏北处，就好比是绥远城的心脏，因此要介绍将军衙署就得先从绥远城说起。归化城是建于明代的，它是由著名土默特部的蒙古首领阿勒坦汗(俺答汗)和他的妻子钟金哈屯(人称三娘子)亲自督建的，建好后起名叫“库库和屯”，蒙古语意为青色的城，这也就是今天呼和浩特名字译音的来历;明政府取“归附朝廷、接受教化”之意(显然带有有民族歧视色彩)赐名为归化城，归化城当时是一座繁荣的城市。到了清代，清廷与漠西蒙古准葛尔部经常发生战争，西北边疆的这种动荡局势，促使清廷决定要加强北部的军事防卫，以巩固其在西北的统治。经过反复权衡，清廷决定在原归化城东北五里处新建一座军事防御城，使新、旧两城成犄角之势，便于防卫。在雍正十三年(1735年)时，开始了新城(绥远城)筑城的筹备工作，乾隆二年(1737年)二月正式开始筑城，于乾隆四年(1739年)六月新城建成，历时两年四个月，这种建城的速度在历史上是十分罕见的。乾隆二年，清廷从山西右卫(今右玉)调来建威将军王昌(又作“王常”)就任第一任正一品绥远城将军。绥远，是绥靖远方、也就是安抚边远地区的意思。这里要强调一下，将军衙署的主人是绥远城将军，不能随意将绥远城将军简称为绥远将军，因为清廷任命的是绥远城将军，而不是绥远将军。清代就有78任将军在174年间先后在此任职(据《清实录》记载)，民国时期先后又有二位署将军、十三任都统、五位绥远特别行政区与绥远省政府主席在此办公，其中著名将领有傅作义，董其武等。可以说200多年来，这里一直是绥远地区的政治中心，可谓“漠南第一府”——全国人大常委会原副委员长布赫的题匾挂在大门门头上。

〔大门前及第一进院实地导游讲解〕

我们现在衙署对面看到的“一”字型照壁，上面正中石匾上刻写着“屏藩朔漠”四个大字，意味着保卫边疆，是光绪十六年第70任绥远城将军克蒙额所题，为绥远城三件珍贵石刻文物之一。衙署原有六进院，现保留有四进院。我们沿着甬道往里面走，来到仪门前。这正中的大门为什么叫作仪门呢?仪取礼节、仪式之意，是礼仪之门。当年的绥远城将军就在这里迎送贵客的。那时只有和将军品级相当的官员才可以走仪门，其他的官员要走两边的旁门，又分为文东武西，文官走东门，武官走西门。大门内是第一进院，院内北边东西两侧有两只赑屃(bì xì)各驮一块大石碑，这是近年建造的;南边一溜房屋，现为书画、纪念品商店和古玩店。大家进来和我走过仪门一同细细游览吧!

〔第二进院实地讲解〕

朋友们，请大家看院内的这4株青城名木——紫花丁香树，它们均植于清道光十八年(1838年)，每到，花满枝头，香溢远近，沁人心脾。近两年每逢“五一”节前后，这里都要举办“将军衙署丁香节”。届时，游者如云，堪称嘉会盛况。朋友们可能不知道，丁香花是呼和浩特市的市花呢。

第一展厅 折房

大家现在参观是东边第一展厅——过去叫折房，折房是衙署下级官吏上堂前议事和休息的地方。现在，这里介绍的是呼和浩特新旧两城，主要是新城——绥远城建城的历史。历史途中已经介绍过，请大家结合实物，听讲解员讲解。

〔以下各展厅内容主要由将军衙署讲解员讲述〕

好，下面我们先看模型吧!大家看到的这个归化城和绥远城复原模型就是呼和浩特旧新两城在清代时的样子。绥远城总面积为285万平方米，合4275亩，是一座正方形的城池，城墙上有炮位44座，城墙高2丈9尺5寸，城墙顶宽2丈5尺，城外还有一条环绕四周的护城河。绥远城有4座城门：东门——迎旭门，南门——承薰门，西门——阜安门，北门——镇宁门，都是由乾隆皇帝亲自命名的。在将军衙署东南面的是绥远城的钟鼓楼(在上个世纪五十年代因“阻碍交通”被拆除)。城内西南角设有“小校场”。西城门外设有36万平方米的“大校场”和演武厅，原为驻防军平时检阅和操练3900多八旗兵的大操场。而在战时系将军出征点将，开拔军旅的出发站。

下面来看这张清代地图，这粉色的区域就是绥远城将军的管辖范围，它看起来就象一个屏障，守护着中原的北大门，从此可以看出绥远城的地理位置很重要。这是绥远城的建城图。建城动用了大量的人力和物力，耗银130余万两，动用10万民工，仅木材就用了30余万根木料。因负责建城的官员通智等人偷工减料、谎报实情、贪污公款，被“宰相刘锣锅”之父刘统勋奉旨斩首了。看来反腐败问题是历来要抓紧解决的。这张图是绥远城的驻防分布图。这两个城门石匾，就是我们前面所说的三件珍贵石刻文物之二，是由乾隆皇帝亲自命名，并亲笔题写的蒙汉满三种文字的绥远城北城门和南城门——即镇宁门和承薰门的石匾。由天子亲自命名并题写城门石匾，全国仅此一处。这几门大炮是仿制当年绥远城驻军使用的红衣大炮，是当时从国外进口回来的先进武器，进口的炮是头大尾小，后坐力大。国产的炮头尾一样粗。因为这里是军事重镇，所以当时配有二十四门重型大炮。

第二展厅 回事处

我们再来参观西边第二个展厅回事处。这里原来是衙署文官办案整理资料、处理日常公务的地方，现在是陈列衙署的概况和变迁史。

这是衙署恢复原貌的沙盘。衙署是严格按照一品封疆大吏格式建筑的。它以主体建筑为中轴线，两边配有厢房，耳房和东西跨院，是取八卦之意，四平八稳的意思。原整体布局分前后二组，五进套院。前组为公务厅院，后组为将军的内宅，现在只保存了中间四进院，五进院和后增的六进院在民国和解放后及的时候被毁掉了。接下来看展柜中的展品。这一张是绥远城管理等级图，从将军到士兵等级森严，待遇差别极大，比方说将军一年俸银两千多两，协领就四百多两，到步甲就只有十八两了。这些刺绣图案是清代的补子，在官服的胸前，背后各有一块。它是用来区分官品等级的。文武官各分九品，文官的是飞禽，武官的是走兽。将军连体衣帽箱是将军出行携带官服和帽子用的，这种设计非常方便合理。

第三展厅 官房

院内西北角上的官房是将军的下级官吏协助将军处理军政大事的地方，官房的规格仅在大堂、二堂之下。将军的幕僚在此审阅从回事处送过来的公文，查阅后送折房行文，最后到大堂印房盖印，然后用快马送至京城，报于皇上，因此官房也是很重要的。这些官吏比将军品级略低，一般在三、四品左右，房内陈设虽比不上将军的大堂、二堂，但也比其他管理办公地方讲究。首先请看北炕，由于北方冬季较冷，所以明清两代北方官吏办公室一般都有火炕，取暖的方式很像现在的地暖。冬季，官吏们坐在炕上，炕上有炕桌，桌旁有坐垫，靠炕墙处有踏板，官员踩踏板上炕，踏板旁陈设有痰盂。房间若大，还有火盆，北京的故宫军机处的陈设就是如此。官吏们坐在炕上看文件，写公文。炕桌上有笔、砚等文房四宝。正面北墙上挂有清代十二位皇帝的画像，我们依次做个简单的了解。第一位是清太祖努尔哈赤，1616年努尔哈赤称汗，国号“大金”(史称后金)，年号“天命”，建都于赫图阿拉(今辽宁新宾)，后迁都盛京(今沈阳)。1636年其子皇太极(清太宗)在盛京称帝，改国号为“大清”。从1644年清军入关到1912年中华民国成立、清帝退位，清朝对全国统治了268年，这一阶段共有十个皇帝，他们分别是顺治、康熙、雍正、乾隆、嘉庆、道光、咸丰、同治、光绪、宣统。宣统即末代皇帝溥仪，3岁登基，在位仅三年零两个月，到1911年爆发辛亥革命，1912年2月就被迫退位。宣统退位标志着清朝的彻底灭亡，也标志着中国永远取消了帝制。至于1917年张勋导演的溥仪复辟闹剧，仅11天便在举国唾骂中收场了。

第四展厅 大堂

院内正北的大堂，门前是13米见方的露台，是官员举行礼仪活动的地方。大堂又称正堂，是衙署的主体建筑，平常是闲置不用的，是将军接圣旨或有重大活动时才启用的。大堂为五开间，瓦顶悬山式建筑，长20米，进深10米，高9米。大厅内有屏风一座，屏风的图案就是象征当朝武一品的海水麒麟，屏风前端坐在太师椅上这个形态逼真、威风凛凛的一品武官就是第一位绥远城将军王昌的蜡像。他右边这个穿长衫的文弱书生就是我们熟知的师爷或机要秘书;他左边是带刀侍卫，两人都是六品或六品待遇。下边站着的这个弯腰屈膝，穿着二品文职官服的是当时的山西巡抚。这四尊蜡像讲的是一个“将军权力大，气死一巡抚”的故事。

这个小故事说明了绥远城将军位尊权重，非一般封疆大吏可比。所以王昌上任时，乾隆皇帝亲题一块牌匾送给他，请大家抬头看上方，写的是“泽敷遐迩”。“泽”是恩泽，“敷”是覆盖，“遐”是远，“迩”是近。意为皇恩浩荡，泽及远近。那绥远城将军这官到底有多大呢?拿现在话来说相当于上将衔的大军区司令员。您看公案桌上摆有八支令牌，红色是派兵遣将用的，黑色是审案子用的，他审的可是重大军事案件。桌上还摆放有1个签筒，是将军行军打仗或做重大决定时占卜用的。这边有二顶万民拥戴伞，上边签满了黎民百姓的名字。在历史记载中这是百姓签名以表示拥戴王昌将军的廉正爱民功德。

花架上摆放的这对景泰蓝器物叫天鹭，俗名朝天吼，您看它眼睛向上望很形象吧!它的实用价值其实是作香薰之用。您可别小瞧这器物，这样的东西都是皇上御赐的，可不是谁都可以随便买来摆在这的。摆在这有“威震四方”的意思。

大堂两侧摆放有回避、肃静牌，职衔牌，仪仗车轿等。职衔牌又称云牌鸾驾，数量不等，将军出行时排在轿前显赫扬名用的，平时放在大堂内两侧。作为一品职衔的绥远城大将军出巡时的仪仗是：杏黄伞两柄，金黄棍一对，扇两把，兵器一对，赝翎刀一对，枪两对，兽箭一付，回避、肃静牌各一对。出行时，队伍前面还要打开道锣，将军在后边坐绿呢大轿。这墨绿色也是只有一品职衔才配用的。那边的勒勒车可是件文物，是将军家属远行时坐的，前后都有刻花铁装饰，那么精致，可见非同一般。

大堂墙上是嘉庆皇帝为教育八旗子弟写的《圣训》，又称《八旗箴言》。其大意为清代祖先历尽艰难险阻打下了江山，期望后代子孙发扬优良传统，保卫好这来之不易的社稷疆土。这其中的许多内容于今也是很有教育意义的，比如其中提到的尊敬长辈、勤俭节约等等。看完大堂的陈设，您还可以欣赏一下梁上的彩绘图案和大堂的建筑风格。这大堂梁上是旋紫，门头上有双龙合禧，仪门上有苏式彩绘，一会儿大家还可以再欣赏一下。整个大堂屋顶是完全的木制卯榫结构，270年了，依然这么坚固，可见当时不时兴豆腐渣工程，也说明王昌首长极有可能没吃回扣。

第五展厅 印房

院内东北角的印房是存放将军印玺及重要档案的机密之处。印房后墙上张贴着乾隆御题关于诸葛亮“淡泊明志”的一段感悟文字，下边陈放着两个高大的印箱罩和两个小印盒。东南窗下陈放着将军虎钮银印。西炕上摆放着精美的供案。东墙供奉有武圣关公铜像，因为满族是个尚武的民族，认为关云长助其入主中原，对关公更是倍加推崇。关公自古因忠孝节义、品德高尚而为人敬仰，早已超出了世人的境界，被历代奉为神灵，明朝以后被尊称为关帝。〔第三进院实地讲解〕

第六展厅 箭亭

院内西北的箭亭原是将军下属武官在此负责驻防官兵武备军需及军事演练等事宜的地方。现作为归绥驻节将军专题展览之处。这是将军年表铜牌，清廷授封绥远城将军的经过较为复杂和频繁。从乾隆二年第一任绥远城将军王昌开始到宣统三年最后一任将军为止，历时174年，这一期间清廷共委派了78任绥远城将军。 第一任绥远城将军王昌之前，归化城将军是抚远大将军费扬古。这边有他的半身画像。他平定噶尔丹叛乱战功卓著，朝野共敬。这78任绥远城将军中有一位在任期间最长，共任职11年，他是第70任将军克蒙额。民国后，从1912年10月张绍曾任了新体制的绥远城署将军，到新中国成立前共有l8位20任署将军、都统和特别行政区、省主席在此任职，其中商震，李培基都是两次连任，最后是董其武任绥远省政府主席时，于1949年9月19日，绥远省通电全国，宣布和平起义了。亭前广场上陈列着古代作战用的刀、枪、斧、钺等十八般兵器。兵器起源于原始的生产工具，特别是狩猎工具，后来生产工具转变为主要用于战斗和杀人的工具，于是兵器就诞生了。到了战国晚期，钢铁开始用于兵器，铁制兵器结构紧密，成分均匀、坚韧、锋利，质地更加精良。

第七展厅 二堂

院内正北是二堂，这里是将军日常办公的场所，现在陈列了将军的蜡像及相应实物，再现了将军昔日办公的情景。过去，有人认为这个二堂的别称是“退思堂”。其实，后院的三堂才又名“退思堂”。步入二堂我们看到的是照满族习惯布置的一明两暗的格局。中间是海水波涛的屏风，前面摆放着将军办公时的大条案，条案上放有笔墨纸砚等办公用品。二堂西屋这尊蜡像是第71任绥远城将军永德。他于光绪二十年十二月调任绥远城将军，二十一年六月初六到任，任期六年之久，光绪二十六年(1901年)因英帝国主义迫害，被撤职后自杀。永德虽已身死，但仍然被帝国主义和清廷列入惩办“祸首”名单之中。端坐在东屋的这尊蜡像是第76任绥远城将军贻谷。贻谷(吉林满洲镶黄旗人)，光绪二十七年(1901年)至三十四年(1908年)任“钦差督办西蒙垦务大臣”，“理藩院尚书衔”，兼任绥远城将军，在呼和浩特任职七年。他居住在旧城垦务大臣行辕，又坚持到新城将军衙署上班。他一面积极推行清廷的垦务政策，为清廷不遗余力地搜刮到大量银两，一方面他也预料到清王朝的统治已到了“山雨欲来风满楼”的地步，因此他十分关心新城满族同胞的未来生计，办了一些实实在在的好事。因追查前任将军信恪调任后一批补修军械巨款经归化城副都统文哲珲处理后下落不明的问题，而反被文哲珲状告其贪污，于光绪三十四年(1908年)下狱。辛亥后，贻谷旧僚岑春值上书北洋政府总统徐世昌为贻谷翻案。徐世昌派马福祥调查后，给贻谷平了反，并赐给一面“耆英望重”大匾，以示表彰。民国十五年(1926年)贻谷病死在河北易县。

第八展厅 客厅

参观完二堂您可以信步来到二堂东边的客厅，也就是第八展厅。您可知道这里原本就是将军接待客人的客厅呢?现在，这里辟为“归绥老照片”展厅，展出“城市建设”、“历史纪事”、“历史人物”、“宗教信仰”、“民风民俗”共5个篇章近200幅珍贵照片。请大家逐一过目，以加深对呼和浩特重要历史的认识。

〔第四进院实地讲解〕

第九展厅 西厢

(慈禧少女时期在呼历程)呼市新城有条出名的街叫落凤街，从历史上看，这里并没有出生过皇后，怎么会有落凤一说?其实这条街是因慈禧太后少年时住过而得名的。下面我们参观的这个展厅原为将军家属及侍卫活动的地方，现在陈列的是慈禧15-18岁时在归绥生活的场景。慈禧，叶赫那拉氏，乳名兰儿。她的祖先原是蒙古族。姓土默特。其祖垦垦达尔灭了库伦那拉后，占据了人家的地盘，就改称那拉，后又迁居到叶赫河畔，因此号称叶赫那拉。慈禧之父名惠征，是镶黄旗满洲人。道光二十九年(1849年)，惠征由安徽的修补道员升任归绥兵备道台(全衔是“山西分巡归绥兵备道”)，是文职、正四品地方行政长官;又因他有“兵备”职衔，所以除管民政外，还有整治地方兵务之责，但只管汉军绿营兵，不管归绥地区的满洲八旗兵和蒙古土默特旗兵。他上任时带着十五岁的女儿及全家来到归绥，可人已经来了，道台衙门还没有整修好，归化城副都统只好把他们全家人安排到绥远城内一座协领衙门里寄居(这协领衙门就在今新城区东落凤街)。不久道台衙门修葺好了，惠征一家才搬进道台内宅(今天呼市一中校址)居住。四年任满后举家赴京，兰儿经选秀而入宫。后来到光绪时，这两处都被奉为慈禧皇太后的圣迹，慈禧住过的那条街，从而更名为东落凤街，与其西边的西落凤街街名一并沿用至今。 这两件衣服是慈禧一生最喜爱的便服，上面绣有兰花，是因慈禧小名叫兰儿，而且兰花又很清新素雅。顺西墙几个玻璃橱展箱里陈列的是与兰儿少女时期在呼和浩特生活有关的各种展品。这一幅立体模型图是慈禧跟随父亲来绥远上任时的情景。从小长在安徽的兰儿从未见过这样的鹅毛大雪，新奇地撩开窗帘向外张望，茫茫白雪笼罩着的绥远城显得更加威武、壮观。少女时代的慈禧天生丽质自然也爱打扮，慈禧的容貌虽然比不上古代的四大美女，但也非同一般，有野史描绘她“一出游，旁观者喃喃作欢喜赞，谓天仙化身不过是也”，可见她年少时确实漂亮。

这是一幅草原秋猎的场景，慈禧在归绥时练就了骑马射箭的本领，这个习惯一直保持到入宫以后。每年春秋两季都要去承德骑马。墙上的这张照片是慈禧60大寿时照的，您看她长方脸、长鼻梁、大耳朵、高颧骨，目透威严，而且双手保养得多么好。她每天早晨洗脸前，先用毛巾把手包起来，放入盆中温水浸泡，一直泡到柔和为止。这幅照片是慈禧坐在莲花座上扮观音菩萨，我们从电视上总看到当时慈禧又称老佛爷，那慈禧为什么叫老佛爷呢?慈禧垂帘听政后，仍贪心不足，她想圣祖康熙被人们叫做老佛爷，说他是文殊菩萨转世的活佛，那我就是观音菩萨转世的活佛。她为暗示别人，在宫里多次扮观音演戏。一日，慈禧传旨让宫中画师在5尺长的宣纸上画9尺高的观音，只有一位女画师画出了一幅观音坐像脸面和慈禧一模一样。于是，慈禧就把画像挂在大堂，天天拜，边拜边看如醉如痴。天长日久，大家都看出了这西太后想当观音的化身，叫她老佛爷肯定特别高兴。从那以后，宫内宫外就叫开“老佛爷”了。下边这张是慈禧和宫女皇妃的照片，这个瘦的是光绪的皇后，胖的那位是光绪的瑾妃。当时的审美观与现在差距很大吧!这双是元宝底鞋，是清代妇女穿的旗鞋中的一种，旗鞋也称“寸子”，有“马蹄底”、“花盆底”等等。这种鞋的特点是平空增高三四寸，妇女穿上显得身材修长，高挑挺直，甚是优美。在这里顺便提一句旗人和汉族女人最大的区别，旗人是天足，汉人是缠足。

这是慈禧画的牡丹和写的“福禄寿”三全，可见真实的慈禧真的是才华横溢。

第十展厅 东厢(佛堂)

大家现在参观的展厅是佛堂，这里原为将军及其眷属求神拜佛的地方。如今这里又恢复其原貌，供游人参观礼拜。我们先从左手看起。这个石雕叫转轮，是寺庙中用的，上面用满蒙藏三种文字刻着藏传佛教中的六字真言(唵、嘛、呢、叭、咪、吽hōng)。据说这石转轮每转动一周，就代表您诵了 三千六百八十遍，那您念的经越多，就会离佛越近，天长日久就会深结佛缘了。接着我们看到的这尊坐东面西的石质佛像是药师佛，这是在整块青石上采用高浮雕手法刻制的。制作的年代约明末清初时期。他的全称是东方净琉璃世界药师琉璃光佛。他左手持钵盛甘露，右手持药草。相传他在成佛时曾立下誓愿，愿除一切众生的疾苦。人们认为信奉药师佛能消灾延寿，医治百病。墙上的这张图片，表现的是初唐时期的彩塑佛，中间为释迦牟尼成道像，他结跏趺坐于莲台上，右手作神法印，左手作与愿印，身边是他的两个弟子左面是迦叶，右为阿难，这种组合是一佛二比丘，比丘是弟子的意思。在人们供奉的各种佛中，只有释迦牟尼才是一个历史上的真实人物。这个叫石经幢(chuánɡ)，这是佛教中的用品，上面记载着一些佛教中发生的事件。这幅彩图最上边为一佛二菩萨，释迦牟尼和他的左、右胁侍菩萨文殊和普贤。彩图的中部为五百罗汉，这里出现有济公的形象，因为他不守佛规，又喝酒又吃肉，所以，一般在五百罗汉中把他放在角落里面。彩图的下部为一佛众菩萨：弥勒佛和观世音、虚空藏、普贤、金刚手、妙吉祥、除盖障和地藏菩萨等。

第十一展厅 三堂

院内正北的一溜正房，居中的面阔五间、较为高大宏伟的建筑就是“三堂”。这是针对大堂、二堂而言的。三堂又称官邸，亦名“退思堂”。中间为过厅，设有书案、彩绘木质屏风和木框书画玻璃钟堂(现场指说实物);东侧两间为“内签押房”，是将军平日批阅公文及处理日常公务的处所;西侧两间为将军的书房，是将军平时(主要是閒暇时)温经习字、读书作画之处。总之，三堂是将军在大堂、二堂工作之余，退至此处思考军政大事兼之休闲、娱乐的地方。游人可以在此通过实物鉴赏并充分运用联想，尽情体味将军平日的工作、生活场景。

〔结束语〕

末了还要说一句，清代的绥远城将军衙署，民国初年曾一度改称将军府，其后的北洋政府统治期间又改称绥远都统署;之后，国民政府又将它变作绥远省政府(即省主席衙门)，先后200多年，历经沧桑。现在，作为全国重点文物保护单位和重要的旅游景区，它又焕发出青春，吸引着无数游览者。将军衙署是内蒙古自治区重要的历史遗存，1984年即被文博界评为内蒙古十大古建筑之一。它不仅是呼和浩特作为中国历史文化名城的直接见证之一，也是研究清代军事、政治、八旗制度、民族关系以及官衙建筑的实物资料。将军衙署为繁荣呼和浩特乃至内蒙古文博事业、旅游市场作出了积极的令人欣慰的贡献。最后，愿将军衙署能给大家留下美好的印象，祝大家知识增进、旅途快乐、身心俱健!欢迎大家再次做客呼和浩特，再次光临将军衙署。谢谢大家的真诚配合，再见!

教学目标：

1.会写“轴、曝”2个生字。

2.正确、流利地朗读课文。

3.结合注释理解重点词句，读懂文章大意，感受文言文简约凝练的语言特点。

4.学习借助语言文字展开想象，能用自己的话创造性地讲讲《书戴嵩画牛》的故事。

5.领悟本文一事一理的写作方法，明白艺术来源于生活、做事需向内行人请教的道理。

教学重点：

1.正确、流利地朗读课文。

2.了解古文的学习方法，通过注释和已掌握的文言基础，读懂文章的意思。

3.理解课文内容，感受其中蕴含的道理。

教学过程：

一、温故知新，导入新课

1.复习旧知，背诵《伯牙鼓琴》。

导语：上节课，我们学习了一个感人的故事——《伯牙鼓琴》，同学们都会背了吗?(指名背诵。)

2.导入新课。

过渡：《伯牙鼓琴》带我们重温了一段动人的知音故事，也让我们欣赏到了音乐艺术的魅力——音乐能将高山之巍峨、流水之澎湃化为音符，震荡人的心灵。这节课，我们将一起去看一幅画，围绕着这幅画，又有着怎样的故事呢?

3.板书课题，结合相关知识指导朗读课题。

明确：“书”在这里表示“书写、记录”。戴嵩是唐代著名画家，擅画田家、川原之景，画水牛尤为著名。“画牛”指戴嵩画的《斗牛图》。有一种说法是，《书戴嵩画牛》原为苏轼所做的一则跋(bá)。题跋是写在书籍、碑帖、字画等上面的文字。写在前面的文字叫作题，写在后面的叫作跋，总称题跋。“书戴嵩画牛”则可理解为写在画家戴嵩的画作《斗牛图》上的一则文字。总之，这篇文章与戴嵩所做的画《斗牛图》有关。

预设：本课的课题要着重讲解，否则很容易读错、理解错。“画牛”不是一个动词加名词的结构，而是指画作《斗牛图》。

二、多样读文，初步感知

1.学生借助拼音自由读文章，要求读准字音。

2.指名读课文，检查学生的朗读情况。

(1)指名读课文。

(2)正音。

过渡：(出示容易读错的字词)下面这几个字词大家能读对吗?

蜀 锦 囊 轴 拊 搐 谬 奴 婢

需注意的多音字：杜处(chǔ)士 好(hào)书画 所宝以百数(shǔ) 曝(pù)书画 斗(dòu)牛

3.教师范读全文。

4.师生合作读课文。

过渡：现在我们再来合作读课文，我来读课文中的叙述部分，同学们读牧童所说的话，一遍读完后，我们再交换朗读内容。

预设：读文是理解文意的基础。教师通过自由读、指名读、示范读、师生合作读等形式，层层推进，扎实训练，不仅让学生能流畅地读文言文，还能让学生感悟文中每一句话的意思，也为下面理解文言文的内容做好了准备。

三、合作交流，理解文意

1.出示小组学习要求。

(1)小组内合作，结合注释理解文言文中每一个字、每一句话的意思。

(2)不动笔墨不读书，边自由朗读边在难懂的字词旁边做注释。

(3)小组讨论后将仍不能解决的问题记录下来。

2.呈现组内不能解决的问题，教师指导，全班交流。

预设一：好书画，所宝以百数。(“好”“数”的意思。)

交流：“好”在这里读四声，是“喜爱”的意思;“数”在这里是“计数”的意思，“以百数”是说“要用百来计算”，即上百件宝贝。

预设二：尤所爱，锦囊玉轴，常以自随。

交流：“尤所爱”表示“尤其珍爱”;“锦囊玉轴”要结合注释来理解，文言文用语与当今现代汉语的用法有许多不同之处，这里指“以锦为囊，以玉为轴”;“常以自随”，“自随”指随身携带。

预设三：曝书画

交流：“曝”是“在太阳下晒”的意思。

预设四：耕当问奴，织当问婢。

交流：“奴”特指男奴，“婢”是女奴的通称。在古代，男奴多做苦力，田间劳作是他们的工作;女奴多做家务，纺织是她们的工作，所以这里是说“耕田应当问男奴，纺织应当问女奴”，也就是说术业有专攻。

3.师生互动做小游戏：游戏对答。

游戏规则：将全班分成四个小组，教师说出现代文翻译，由学生说出对应着文中哪句文言文，回答最快且准确、回答最多的小组获胜。

示例：(师)拍手大笑。——(生)拊掌大笑。

(师)这是不能更改的。——(生)不可改也。

(师)处士笑了，认为他说得对。——(生)处士笑而然之。

预设：通过这个简单的游戏，既让学生了解了这篇文言文中句子的含义，也再次检查了学生们的文言文阅读能力。

4.小组合作，学生借助课文注释翻译全文。

5.小组内成员汇报，教师适时出示文字。

四川有个杜处士，喜欢书画，他所珍藏的宝贝有上百件。其中有一幅是戴嵩画的《斗牛图》，杜处士尤其珍爱。他用玉做画轴，用锦缎做画囊装起来，经常随身带着。

有一天，他摊开了书画晾晒，有个牧童看见了戴嵩的《斗牛图》这幅画，拍手大笑着说：“这幅画画的是斗牛啊!牛角斗时，力气用在角上，尾巴紧紧地夹在两腿之间，而现在这幅画上的牛却是摆动着尾巴在角斗，错了。”杜处士笑了，认为他说得对。古人有句话说：“耕种的事应该去问男奴，织布的事应该去问女奴。”这个道理是不会改变的呀!

预设：高年级的学生有较强的自学能力，有一定的知识及方法的积累，采用小组合作探究的形式便于学生在组内解决疑难问题，获得更多的新知。呈现组内不能理解的问题，通过学生交流，教师点拨，词句的意思便迎刃而解。在此基础上，再引导学生借助注释来说说全文的意思就变得容易多了。

四、精读课文，领悟主题

1.默读第2自然段，抓住人物的动作、神态、语言来感受人物形象。

(1)提出问题，可自己思考，也可与同桌交流。

思考问题：①牧童是怎样评价戴嵩的《斗牛图》的?他的理由是什么?由此可见牧童的什么精神?

②杜处士听了牧童的话有什么反应?由此可见杜处士是一个什么样的人?

(2)交流后指名学生发言。

①牧童的观点：谬矣。

理由：此画斗牛也。牛斗，力在角，尾搐入两股间，今乃掉尾而斗，谬矣。

精神：牧童善于观察、敢于向权威挑战。

②杜处士的反应：处士笑而然之。

点评：可见杜处士是一个乐于接受别人意见的人。

(3)学生齐读牧童的话，抓住牧童的神态、动作、语言来想象画面，读出牧童的天真可爱。

2.再读课文，思索故事所呈现的道理。

(1)自由读文，边读边思考：哪句话揭示了这篇短文所蕴含的道理?

(2)学生回答，教师适时呈现：古语有云：“耕当问奴，织当问婢。”不可改也。

(3)结合这句话的意思，思考课文告诉了我们什么道理。

交流预设：

生1：我觉得这个故事告诉我们不能迷信权威。虽然戴嵩是唐代有名的画家，但不代表他画的画就没有问题。

生2：我的收获是，当我们遇到难题和困惑时，不应闭门造车，而应该去问有相关知识的人。“耕当问奴，织当问婢”，三百六十行，行行出状元，可以请教有相关特长的人。

生3：我感受到艺术总是来源于生活的，要想画好画，就得仔细观察，要尊重事实。就像我们写作，有时候为了情节的需要会编一些故事，想象是可以的，但有时候写的东西违背了常识就不行了。

生4：我觉得杜处士虚心接受牧童指出的画作中的错误的态度值得我们学习，牧童只是个小孩子，但他却不因他说的话而恼怒，而是“笑而然之”，可见他的修养。

3.提出问题，激发质疑精神。

(1)请学生读一读课下注释。

思考：这个注释告诉了我们什么?对课文你是否有了新的认识?

(2)教师结合注释，解释牛角斗时的真实情况。

教师：刚才同学们读了注释，会发现真实情况是，牛在角斗时，尾巴不一定都是夹入两腿之间的。牧童的观察也没有错，只是画家画的只是牛相斗的一瞬间，而无法顾及所有情况。所以戴嵩画的斗牛其实并没有错。那么是苏轼错了吗?苏轼记载这个故事，其实是为了告诫人们凡事要仔细观察，要向亲历者了解情况，要请教有经验的人。毕竟古代信息的传播不像现在这样发达，我们可以通过斗牛的图片、视频去仔细观察，得出确切的答案。所以，大家要时刻记住这一点：尽信书不如无书。如果大家只凭借我们今天学的这篇文章就得出牛相斗时绝对会把尾巴夹在两腿之间的结论的话，这也是不仔细思考、不细心观察呀!

(3)教师可播放牛相斗时的图片或视频，引导学生谈感受。

五、作业设计，巩固提升

1.试着用自己的话讲讲《书戴嵩画牛》的故事，也可以试着从不同的角度来讲这个故事。

(1)“我”是杜处士：我姓杜，人称杜处士。我最大的爱好就是收藏书画……

(2)“我”是牧童：我是牧童，今天放牛回来，发现村里的杜处士正在晒他的书画宝贝……

(3)“我”是苏轼：我是苏轼，我听说过这样一个故事：四川有个杜处士，特别喜爱书画……

2.完成本课对应训练。

板书设计：

一、依据课标学情，深入分析教材内容

本课的课程内容为知道元代通过宣政院来管辖西藏，进而了解西藏在元代时正式纳入了中国的版图。依据该课标内容，本课在教学设计时进行了适当的补充和拓展。通过识读《元朝疆域图(1330年)》，让学生知道元朝辽阔的疆域范围，知道行省是元朝设立的地方最高行政机构，并在了解行省制度的深远影响的基础上，确定本课的教学主线：让学生知道西藏在通过宣政院管辖后，正式成为中央直接管辖下的一个地方行政区域。同时也让学生知道元朝设立的澎湖巡检司是历史上中央王朝首次在中国台湾地区正式建立的行政机构。通过对这些史实的了解，使学生认识到元朝为我国统一多民族国家的进一步发展奠定了基础，以此来拓宽学生原有的知识储备，为他们后续的历史学习服务。

本课为教材第二单元“辽宋夏金元时期：民族关系发展和社会变化”中的第六课。在衔接第五课的基础上，本节课主要讲述元朝统治者为了维护统治，对辽阔疆域进行有效治理，推行了行省制度，全国分设10个行省;对边疆地区因地制宜进行治理，设宣政院管辖西藏。通过一系列有建树的行政措施，巩固了统一，促进了我国统一多民族国家的发展。元朝的统治是中国历史上管理如此广大疆域的统一多民族国家的一次尝试，对后代有着不可磨灭的影响。本课为后面几课的讲述起到重要的铺垫作用，在单元中的位置也至关重要。

但由于本课讲述的是元朝的统治，属于政治方面的内容，离学生的实际生活距离较远，其内容也比较枯燥;相对于初一学生而言在理解上是有一定难度的。但是，经过了一个多学期历史的学习，学生对史料的分析能力和对历史图片的识读能力也有所提高，加上行省制度在我国历史上影响深远，学生可通过寻找家乡现在行省名称和建制与元朝所属行省的关系来提高对本课的认识，为重、难点的突破奠定基础。

二、紧扣教学重点，设计学生活动

“元朝的疆域”一目，教材是从元朝疆域范围、元朝疆域很辽阔两个方面来展开叙述的，对该子目的了解主要是为后两个子目的学习服务的。

行省制度是元朝巩固统一的一大创举，是本课的重点，也是难点。关于行省制度这一部分，要强调两个方面。第一，元朝行省设置。元朝在全国各地设置了十个行省，由中书省派省臣到各地方行省执政。在这十大行政区域之外，还有两个单列的行政区划，一是中书省直辖的“腹里”，一是宣政院管辖的西藏地区。第二，行省设置的作用。设计时只有通过对行省官员行使权力的解读，来说明行省的设置便利了中央对地方的管理，使中央集权在行政体制上得到了保证，加强了统治。

另外，“元朝对边疆地区的管辖”一目，是本课的另一个教学重点。该子目主要是让学生明白元朝对边疆地区的管辖策略——因地制宜的管理方式。为了突出重点，突破难点，进行了如下教学设计。

1.导入部分，在最初的设计中想到要运用一些图像或视频资料切入，可在搜集资料的过程中，发现单就元朝统治的政治制度方面的影像资料很少，其中就本课对元朝总体评价的有价值的资料就更少了，于是就想到了通过查阅相关书籍的办法来加以概括。后来在翻阅姚大力教授的《追寻“我们”的根源》一书后找到了灵感。遂把他对于元朝统治的经典评价加以归纳，开篇直接引入，并设问：为什么姚教授会对元朝给予这样的评价呢?元朝在中国历史上究竟有何无法抹杀的贡献呢?带着这样的疑问和对元朝的整体感知进入了新课的学习。

2.在设计“元朝疆域和民族交融”这一内容时，引导学生知晓元朝疆域范围，特别是让学生知道今新疆、西藏、云南，东北广大地区，中国台湾及南海诸岛都在元朝的统治范围内，元朝版图大体确定了中国后来疆域的轮廓。并通过元朝疆域与唐朝疆域的对比，让学生明白元朝的版图是我国历史上最大的。关于民族交融的理解，在最初的设计中，把它和后面的第三子目进行了融合，后发现，这样的设计存在一定的逻辑问题，在指导老师的帮助下又进行了调整，从编者的设计意图出发，理解到在元朝，除了辽阔的疆域外，更多的民族也融入到中华民族的大家庭之中，之后才有了对这些地区采取的有针对性的管理措施，这样做既顺应了教材原有的体系，也符合对知识整体建构的规律。

3.关于行省制度的设计，在设计前，首先得认识到行省制度是君主专制中央集权制度下的地方行政制度。要把它分成中央和地方两个部分加以理解。首先关于元朝的中央机构，主要是引导学生明白以中书省、枢密院、御史台为核心的元朝官僚机构不仅汉式特色明显，而且君主专制中央集权的特征也很明显，这一部分主要是通过帮助学生自主建构来完成。其次在对地方行省制度的解读上，通过史料研读、图片对比等方法帮助学生理清基本线索，让学生明白今天中国的省作为地方一级行政区域，其建制和名称都来源于元朝的行省制度，并通过对地方史的解读，更好地加深学生对行省制度的理解。

4.在第三子目，据教材编写体系理解，那就是在不设行省的区域，元朝也因地制宜的进行了很好地管理。根据课标要求，在设计本子目时，教师重点以西藏和中国台湾地区为例，让学生在理清相关史实的基础上，明白西藏和中国台湾地区自古以来是祖国领土神圣不可分割的一部分，那些妄图分裂祖国领土的行径都是不能得逞的，必将遭到失败。然后分别以东北、西北、西南等其它地区设置的管理机构为例，重点解释“因地制宜”的管理方式。

三、挖掘教材资源，开展研究性学习

(一)加强对地图的研究，建立历史空间概念

在本课的设计中，教师充分利用了《元朝疆域图(1330年)》，以该图贯穿始终。如在设计元朝疆域和民族交融这一内容时，为了加深学生对“元朝版图是我国历史上最大的”一话的理解，设计中把元朝和唐朝的疆域图加以对比呈现，通过寻找其中的区别，更好地帮助学生理解元朝疆域的辽阔。另外关于民族交融这一内容，通过地理区域和动向图呈现的方式，帮助学生更好地掌握除了辽阔的疆域外，更多的民族也成为中华民族大家庭中的一员这一概念。

此外，在讲解“行省制度”时，教师也紧紧围绕该图展开教学。通过寻找元朝在全国各地设置的十个行省及元朝地图与现行中国行政区划分图的区别，帮助学生在掌握具体史实的基础上，更好地建立历史空间概念。

最后，在讲解“因地制宜”这一管理方式时，同样也引用了该图，通过引导学生观察地图，找出以上地区的管理与其他大部分地区管理的不同之处并分析原因，帮助学生理解元朝因地制宜管理边疆地区的方式，使学生的历史空间意识得到进一步增强。

(二)引用相关史料，适时进行释疑解惑

对某些历史知识和历史现象的理解，如缺少相关史料的补充和解释，显然是不足的。如在讲“元朝的疆域”一目时，除了引入地图外，还适时引用了明代宋濂在《元史》卷五十八《地理志》一中的一段描述。把两者结合在一起，通过学生的观察和理解，正确描述出元朝的疆域范围，这比起简单的读、讲印象更为深刻，也更便利于理解。

元朝的“行省制度”一目在理解时有一定的难度。要理清该制度，首先得理解元朝的中央机构。关于这一内容，教材有明确的文字表述，但对于初一的学生而言，单纯的读背显然是行不通的。设计时，教师除了精心制作“元朝中央机构示意图”，以框架体系的形式进行呈现，并通过学生自主阅读、归纳概括、理解填图的形式进行知识的自我建构，增强他们对教材体系的掌握和自主探究意识的培养外，适时补充一些史料更会起到画龙点睛的作用。例如关于中书省和行省之间的关系以及行省官员的权力的说明在教材中没有非常直接的呈现。而这一内容的掌握对理解行省制度是有很大帮助的。所以，设计时教师及时引用了韦庆远的《中国政治制度史》和《元史·百官志》中的一段话进行释疑和解惑，帮助学生掌握行省制度的内涵，为突破难点打下了坚实的基础。

最后，关于对西藏纳入中国版图及对中国台湾地区管辖的过程的理解，也是通过一些史料的引用来加以说明的，但如能对以上这些史料的选择上再多一些甄别和删选，可能会起到更加理想的效果。

“侬今葬花人笑痴，他年葬侬知是谁?”这黛玉低吟着的悲凉诗句一直被古往今来的独孤人士吟唱至今，此句诗出自曹雪芹的手笔，似乎也暗示着>这部小说的悲凉结局和它之中蕴涵着的封建社会独有的苍凉和无奈。

记得小的时候就开始读>，那印象中大观园的繁杂与喧闹似乎就是儿时对>的理解。宝玉的重情义，黛玉的忧郁，宝钗的大方，刘姥姥的和善，凤姐的小家子气，其他人物各自的轻佻，刻薄。《红楼梦》只是记录了晚中清时一户人家的兴衰史，当时，我是这么理解的。

可再仔细品读，再加上大量查阅资料以及观看《百家讲坛》，我对《红楼梦》又有了一个更深刻的认识，它不仅只意味着一个纯粹的故事，那故事背后所揭示的那些不为人知的悲伤与凄惨，也让我领略到了曹雪芹这个怀才不遇的文学者的深刻思想和反叛观念。下面就从自身理解的美学角度说一说肤浅体会。

红楼梦的内在“美”主要有以下几点：

1、人物个性的丰富美

《红楼梦》创造了众多个性鲜明内涵丰富的人物形象。区别于中国传统的戏曲小说中所描写的人物往往有极大的夸饰，以至就是某种品质的化身，如忠、奸、智、莽等。《红楼梦》所展示的不是单一的各种规范人格，而是血肉丰满的现实人格。鲁迅说《红楼梦》所写的“都是真的人物”，“和从前小说叙好人完全是好、坏人完全是坏的大不相同”。这是对于《红楼梦》人物创造的很高评价。

如“金陵十二钗”这些女性形象同样既有鲜明突出的个性特征，又有丰富深厚的性格内涵。大体上说，薛宝钗给人的总体印象是“冷”，黛玉是“愁”，湘云是“豪”，凤姐是“辣”，探春是“敏”，迎春是“懦”，元春是“贵”，妙玉是“洁”，香菱是“苦”，金桂是“悍”，莺儿是“巧”，紫鹃是“慧”，……。各人的性格色调是那样鲜明、不可更易;但就每一个人物而言，其性格世界又是十分复杂丰富的。

人称“病西施”的林黛玉整天愁眉不展，“两弯似蹙非蹙罥烟眉”，体态的病和心态的愁叠合为一，那淌不完的泪水是心灵之泉，是前生所饮的“灌愁海水”所化。人们看到，病愁、乡愁、为落花无依柳絮飘零而愁，自身的孤苦无靠和爱情的前景暗淡更使她陷入了无可解脱的愁的深渊。在这个敏感多愁的少女的精神世界里，同愁闷伴生的正是抗世违俗的自尊和目下无尘的孤高，潜藏着一种执著的人生追求和热烈的爱情向往，这是一种较《红楼梦》中其他女性远为清醒的自我意识和个性要求。所谓“林黛玉型”应当不只是对其多愁善感的外部印象而言，还应当看到这一性格丰富的文化内涵，体察其超越群芳成为《红楼梦》第一女主人公的性格特质。

薛宝钗是著名的“冷美人”。冷美人之“冷”，是冷艳、淡雅;又是冷静、理智;有时又是冷漠、冷酷。从外表到内心，从克己到处人，体现着一种自我修养的很高境界。她衣妆淡雅、居处素净、罕言寡语、端庄典丽，显示出一种凝重、封闭的个性。她服食的“冷香丸”意味深长，以冷制热，喻示对自己内心感情的克制、压抑，天真被世故吞噬，爱恋之情被闺范礼教掩藏。有时，这种冷静到了冷漠、麻木、失去同情心的地步。冷香寒彻，终究导致雪埋金簪。冷美人始终未能赢得“痴公子”的赤子之心，只能在无爱的婚姻和孤寂的生活中抱恨终身。这一以“冷”为特征的性格包含了丰富的社会内容。

湘云之豪令人神往。她襟怀坦荡、言动爽快，烧鹿大嚼、醉眠花裀更有名士风度。然而笼罩在整个家族和社会头顶上的阴影同样追随着她，乐观豁达的云丫头也有自己的烦难和隐忧。最终也只有顺从命运的安排。钗、黛、湘可以说是全书中最重要的“鼎足而三”的女性形象，一个深沉，一个孤高，一个豪爽，三者都是美，却又是迥然不同的。

2、浓郁的诗意美

从叙事文学的角度看，《红楼梦》所写的故事平淡无奇，近乎琐屑，然而却又那么经读耐看。这在很大程度上是因为其中熔入了作家丰富的人生感受，在小说的深层蕴藏着诗情和哲理。

翻开《红楼梦》的许多篇章，诸如读曲、葬花、扑蝶、画蔷、醉眠、乞梅、诔晴，以至跌扇、篦头、观局、斗草等等，都会使人受到一种诗情画意的感染。多少诗人和画家从中汲取灵感和题材。这在文学史上也是罕见的现象。诗意之于《红楼梦》，不限于其中数量可观的诗词韵文，也不限于某些可供吟咏作画的片断，也不仅指诗的构思和技巧在小说创作中的运用，最根本的应是作家的诗人气质对小说艺术素质的影响和渗透。不论是自然的还是人生的春、夏、秋、冬、阴、晴、雨、雪，都似乎有性灵和神韵，作家的喜、怒、哀、乐，伤悼和同情，辛酸和忧愤，那感情的波涛总在涌动。小说虽然不是抒情诗，却可以有浓郁的抒情性。曹雪芹作为一个诗人的才华和修养在《红楼梦》里打下深深的印记。中国源远流长的抒情文学滋养了《红楼梦》小说艺术的机体。

3、彻悟的哲理美

《红楼梦》又是中国古典小说中惟一达到哲理深度的作品。传统小说在艺术上令人最难以忍受的是那露骨的说教，即使某些包含优秀现实内容的作品也未曾超越道德伦理思想的层面，上升到对人生价值和生命目的哲理思索的高度。只有《红楼梦》，它对现实存在合理性的怀疑，对人生归宿的冷静关注，对生命价值的执著追求，使作品的思想升华到哲学的层面。这种思考和探求，又是非常自然地通过人物的精神历程隐然无痕地渗透在作品的艺术整体之中，而不是生硬地把外在观念和生活形象拼凑在一起。这种渗透，当然体现在书中主要人物的性格命运以及一些警语中，即使是在全书的艺术构思、情节安排以至细节描写中，也几乎无处不在。书中对于盛与衰、热与冷、欢与悲、动与静、聚与散的处理，无不贯穿着盛极必衰、乐极生悲、静极思动这样的哲理内涵，有时更是热中有冷、乐中隐哀、相伴而生。《红楼梦》这部小说的耐读，同深入肌理的哲理思考是大有关系的。

还有不少论者探讨象征和隐喻在《红楼梦》中大量和巧妙的运用，指出其原因不单是由于伤时骂世不便明说，它和小说的悬念、诗歌的取喻都有关系。大而言之，神话的背景、幻境的阅历都有隐括和预示的作用;小而言之，服用冷香丸、柚子换佛手之类，都同人物的个性和命运相关合。数量众多的诗词、谜语、酒令、花名等，更是对各人品格和归宿的形象写照，既贴切又含蓄。连人物的命名都有讲究，谐音、寓意、因事、随缘，看似随手拈来，实则多有寄托。

从教十几年来，我一直认真工作，辛勤劳动，教育、教学工作取得了一定的成绩。现把我任小教一级以来的教育，教学工作做以下总结：

长期以来，我一贯热爱社会主义、热爱人民，拥护中国__领导。全面贯彻党的教育方针，忠诚党的教育事业，关心国家大事，积极参加学校组织的各项政治活动，认真学习"三个代表"和"八荣八耻"的精神，认真执行学校的各项规章制度;积极进行自我批评、个人利益服从集体利益;积极转变教育观念，树立正确的教育观、质量观和人生观，增强实施素质教育的自觉性、教书育人，为人师表，谆谆善诱、爱岗敬业;积极调整自己适应新课程改革，把新课改全面落实到位。由于表现突出，我在20_年市"百名德育优秀工作者"的评选活动中荣获市德育优秀教师称号。

教师的根本任务是教书育人，中心任务是备好课、上好课。备好一节课，写好一篇切实有用的教案，是上好课的根本保证。为此，我常出入学校图书馆，大量阅读教研论文，集思广益，博采众家之长;课余时间，注意学习教学大纲、教参，研究教材，吃透教材的重、难点，把握知识间的联系，认真备课、确实做到既备教材、又备学生，还要备设问、备作业。构思成熟后，详细、认真地书写在教案本上。针对不同的类型，无论是新授课、练习课还是复习课，我都一视同仁、一样重视，教案一律详写。我坚信，好的老师、好的课堂教学都离不开一篇篇、一本本优秀实用的教案。另外，上课前除了认真书写教案外，还要做好其他的准备工作，诸如小黑板、制作课件、教具准备等等。总之，课前准备工作充分、课堂教学才能做到胸有成竹、得心应手、运用自如、游刃有余。

新课程改革确立学生是学习的主体，教师应成为学生学习的合作者、组织者、引导者，因此课堂中我努力创造民主、平等、宽松、和谐、开放、互动的教学环境，培养学生良好的学习习惯、丰富情感体验;提高动手实践，自主探索和合作交流的能力，培养创新精神和实践能力。认真观察和分析学生的学习情绪、思想动态和知识生成状况，从学生学习活动的过程中发现问题，及时调整教学方法，注重因材施教，实施分层教学、促进每个学生都能得到最佳发展。

对学生的作业，我向来是认真批改，无论是好的学生或是学困生。通过学生作业反馈的信息，及时调节教学进程，调整教学行为;对于个别错误我会私下交流或在作业本上反应，而共性错误我定要集体讲评，引起学生对作业的重视、不再犯类似的错误。

为了让自己跟上新课程改革，为了让自己的教学能力有新的突破，我参加了瑞安市第七届小学数学骨干教师培训，认真学习教育教学理论、积极参加各类学科业务培训活动，反思自己的教学理念，教学方式和教学方法。并且把自己感悟的方面写成论文供同事共享，如_年的教育教学论文都获市教育教学论文三等奖。

十几年来我一直担任班主任工作，班主任是班级的组织者、领导者，是班集体的领头人。作为一名班主任，我能认真履行班主任工作职责、注意研究学生、观察学生，常和学生谈话、交心，开展有意义的班队活动，坚持正面教育，耐心引导，肯定他们的成绩，爱护他们的自尊心，鼓励他们继续努力，尽量满足他们的合理要求，帮助他们解决困难，把一腔爱心化作滋滋春雨，浇灌孩子们稚嫩的心田。

每当我接受一个新班级时，我总是先比较详细地了解每个学生的家庭情况和他们的学习基础、智力发展、兴趣爱好、性格特点;有什么脾气，发脾气后家长采取什么办法等，以便帮助他们解决困难和进行有的放矢的教育。在学校里发生的情况及时与家长联系，争取家长的协助、共同教育好孩子。对班级里表现不好的学生，我没有歧视、疏远他们，而是正面教育，让他们分清是非，认识到自己的缺点;亲近他们，关心他们，有进步就及时表扬，让他们树立自信心。我真诚地爱护学生、关心学生，学生就会更加热爱我、敬重我，这种互爱促进班集体成为一个和谐、融洽的大家庭。因此，我在_x年度、_x年度都被评为校级先进班主任，我写的德育论文市德育论文三等奖。

人们常说：教师是太阳底下最光辉的职业，我热爱我的教育事业;今生为人师，我无怨无悔，我愿为祖国的教育事业奉献自己毕生的精力。

20__年我科在院领导正确领导及护理部的督促下继续开展了优质护理服务工作，制定了优质护理活动服务方案和工作计划明确，创建指导思想和活动目标，认真开展优质护理服务，丰富，夯实基础护理，不断满足患者的需要，让患者满意。“以病人为中心，回归护理本位”，的护理理念已深深植入医护人员的心，并使其进一步融入到患者服务中，在这服务中取得了一定的成绩，现将工作情况汇报如下：

(一).活动内容：

1.认真学习文件精神，改变服务理念。科室组织护理人员反复学习院内制定的《优质护理服务手册》以及医院的各项规章制度，及本科室的《优质护理服务手册》。

2.继续责任制护理。将责任护士分为了A、B两个小组，分别由卢晓梅和李虹担任组长。A1、B1为组长A2、B2为责任护士。责任护士提供全面的、连续、全程的护理服务 我们病区按护龄、职称、工作能力的强弱，合理排班，实行责任制护理。结合护士分层管理，组长将病情轻重、护理难度和技术要求不同的患者分配给责任护士，并拟订护理计划，实施监督管理。责任护士在日常工作中落实好整体护理，把生活护理、病情的观察、病人的诊治、康复指导融位一体，为病人提供全面的、连续、全程的护理服务。每组的高年资护士除了负责自己的病人所承担责任护士工作外，还要负责所在组的护理质量的检查和对年轻护士工作的指导。全面落实了责任护士的护理职责，为患者提供连续、全程的护理服务。病区责任护士的姓名挂在每个病房的墙壁上，护士长的姓名贴于病室墙上，便于病人知道。

3.排班形式：实行了三个8的排班模式，并灵活安排二线班，以备在紧急情况立即投入病人护理工作。根据病人的数量、危重病人数及病人需求实行了护士8小时工作，24小时负责制的连续化整体护理。护士的工作时间延长了，护士在病房与病人的交流，护理时间增多了。我们还在病区创办了“优质护理服务十化”宣传栏，并公示了基础护理服务项目和分级护理服务标准，创办大幅健康教育宣传栏。以使病人和家属掌握更多的健康教育知识，同时让病人和家属及时了解我们的创优活动的意义、目的和要达到的效果，使他们更好地监督和配合我们的工作。护患关系融洽了，彼此距离缩短了，护患关系不再是我们的尴尬。

4.健康教育：为患者提供健康教育、康复指导，心理护理。健康教育形式多样：床旁的个别指导、形象直观的图片、墙报、幻灯片、健康教育手册等。，

5.开展了中医特色护理：耳穴埋豆、艾条盒灸、中药浴足、中药离子导入，中药熨烫，中医治疗月收入在一万元左右。

6.充分利用便民箱，为病人提供力所能及的帮助。

7. 加强环节质量的控制，提高护理质量。护士长每日两次查房，每周一次夜查房。检查工作中存在的问题并加以指导，参加危重病人的抢救护理。护士长每日深入病房，进行督促检查，实施现场管理，发现问题，及时指出，要求及时更改。利用晨会时间，午餐时间，休息时间讨论工作中遇到的情况，听取大家的意见和建议，尤其在刚试点的初期大家经验不足，通过大家多次的交流经验，共同学习、查找不足。例如，每日入院的新病人、病危病人等都要进行其护理质量的检查。每日交班后晨间查房，晨间护理后的查房、晚间护理后查房、医嘱执行的情况等进行全面的质量监控，早发现，早预防，早解决问题。这一年下来，能有较好的推进我们的责任制护理。病人床旁护士的声音更为亲切了，高年制护士们的责任感更强了，年轻护士们也开始动起来了，每个人都把自己负责的病人护理质量进行自查，大家把自己作为质量控制一份子，更好地确保护理安全，提高护理质量。

8责任制与绩效挂钩， 提高护士满意度在责任制护理模式实施中，以工作能力，工作量，工作质量，岗位风险，病人满意度为考核指标，打破大锅饭局面，体现多劳多得，高风险，高报酬，另一方面也充分体现高年资护士价值，体现工作能力强工作出色的护士的价值，并为年轻护士起到表率和榜样的作用，增加职业的自豪感和价值感，而年轻护士有了学习目标和动力。责任制护理也打破了一些护士依赖的心态，让其意识到自己的不足和欠缺，调动起学习积极性，要有好的服务态度，熟练的操作技能，更要不断更新和补充专业知识，为提供优质护理服务打下基础。建立护患沟记录及不定期满意度调查：将护患沟通记录本挂在醒目处，并不定期进行满意度调查，征询病人的意见，以求真务实客观的对我们的工作进行评判，发现问题并及时处理，及时将处理意见反馈给病人，以便改进我们的工作。

9.加强交流沟通，改进服务：

(1)每月进行一次工休座谈，征求病人意见。

(2)每周一次护理会议， 讨论在上周工作中的不足及下周的重点。

(3)每月一次护理质量小组会议：对各护理质量考核进行分析总结，每季度一次医护讨论会，增加医护之间的合作

10.简化了护理文书，取消了一般护理记录单的书写，建立和完善整体护理的各种护理表格并在临床进行实施。如：入院评估单、护理记录单、生活护理执行单、导管风险评估单、各种交接转运单等。大大减少了护士每天书写护理文书的时间，把时间还给护士，把护士还给病人。

11.制定，学习应急预案，提高应急能力，应对病人骤增或突发公共事件，及各种应急事件，确保患者和护理安全。通过演练，使护理人员充分了解应急情况下应该采取的处理程序，从而在护理工作中遇到各种突发事件时，能采取各种得力措施和有效办法，熟练使用各种急救技术和装备， 做到规范处置，及时化解危机。

12.为落实专项护理管理制度和护理安全管理措施，加强临床护理，保证医疗安全，护理部制订了一些安全标识，如防跌倒标识、药物过敏标识等，减少和不良事件的发生。

13.加强培训，提高素质：每月开展基础护理操作技能培训，使基础护理操作更加规范、专业。每月开展科室护理业务讲课，鼓励年轻护士担任主讲，提高护士主动学习能动性，培养护士自信心。

(二)、活动成果

1. 护理人员理念改变：以病人为中心，满足病人需求。

2.通过这一年大家的不懈努力，病区病人满意度一直都在97%左右。

3.责任护士加强了病房巡视及积极翻身拍背，并大大减少了压疮及跌倒事故的发生。

4.责任护士对病人病情全面了解，提高了治疗水平，减少了医疗事故的发生，缩短了患者住院时间，减轻了患者的负担。

5.护士站呼叫铃响频率一直稳在15次左右。

6.充分发挥年轻护士的聪明才智，设计制作了放置砂轮的盒子。

7.护士的上进心增强了，责任心增加了，更加细心了。并努力学习，发表论文。

8、满意度的改变：护士关心病人，病人理解护士，提高了护理服务满意度。

(三)、存在的问题

1.有的年轻护士专科知识全欠缺，入院、出院时宣教内容欠丰富，不到位。

2.有的年轻护士未摆正心态，遇着不满意的患者，竭力争辩，导致误会愈来愈深，引来不必要的麻烦。

3.护士主动到病房服务意识不够。

4.护士的护理服务还不够规范。

5.在病人满意度调查中，提出不满意或较满意的项目主要集中于护理服务不到位、主动性较差、沟通交流不及时等问题。

6.在日常检查中，病人大多数能接受护理人员的基础护理和生活护理，却有部分病人不愿意接受护理人员的服务?一方面是考虑到怕收费，另一方面是难于面对除家人外的私密生活护理。

(四)、整改措施

1.认真学习优质护理服务的相关内容，加深认识。

2.加强对年轻的教育和情绪疏导，让她们摆正心态，加强她们的主动服务意识，更好的为患者服务。

3.对年轻护士进行培训，指导年轻护士如何沟通，并制订了健康教育手册。

4.加强专科知识学习，整理了常见病种的出院指导，病人出院前向病人讲解。

5.加强对责任护士的考核和监督。

6.充分考虑年轻护士的优点，取其利，避其弊。

7.加强环节质量的控制，提高护理质量，及时进行质量跟踪，使护理质量得到持续改进。把人人作为质量控制点，监督检查，职责落实，完善了护理质量管理体系：实行责任组长→护士长→护理部监督机制，责任组长对本组其他低年资护士分管的病人承担具体落实指导，督促检查等质量控制责任，充分发挥高年资护士的作用，低年资及工作责任心不强和技术水平较低的护理人员为重点监督对象，提高质量管理的效率和效果。形成人人参与质量管理，各司其职，各负其责的局面。

8.以病人满意为标准，告知沟通，满足需求，建立了和谐的医患关系：护士为了使自己工作得到较好评价，必须与病人有效沟通和开展优质服务，变被动为主动，切实提供对病人全过程、全方位、个性化的最佳服务，最终达到病人满意，社会信赖的目标。

9.规范护理服务：要求护士主动热情，微笑服务，接待患者做到“五主动”主动起立、接物、问候、自我介绍、健康宣教。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的不说不行、对患者主诉不说没事。

工作虽取得了一点成绩，但仍存在许多不适之处，我们清醒的认识到:优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的“欢迎之意，尊敬之意，热情之意”传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务。我们将遵循护理质量、优质服务的科学管理原则，坚持“以病人为中心”的服务理念，以“夯实基础护理、提供满意服务”为工作目标，升华我们的护理服务，提高护士的整体素质。我相信，我们优质护理服务工作会做的越来越好!

教学目标：

1、理解本课“盘踞、治理、归宿、如臂如股、劲挺、荡漾、领悟、与山川共存，与日月同辉、风雨同舟”等词语的意思，并读读记记。

2、有感情地朗读课文，了解这位老人创造了什么奇迹，这一奇迹是在什么样的情况下创造的?

3、理解含义深刻的句子，特别感悟“青山是不会老的”深刻含义。

教学重点难点：

从重点句段中，领受老人以老弱之躯在这穷山恶沟里创造奇迹的不易，感受老人改造穷山沟信念之真、决心之大、意志之坚、品格之高。

教学准备：教学PPT

课前学生预习：

1、按课文前面的“连接语”预习课文，思考问题。

2、查找资料，搜集图片：“晋西北”、“晋西北老人”、“晋西北风沙防治”、“晋西北绿色生态治理工程”。

课时安排：

2课时

第一课时：学习课文

一、 教学引入，初读课文

1、教师导语：同学们，我们刚刚学习了15课《这片土地是神圣的》，美国的印第安人对他们美丽的故土的眷恋与珍惜之情深深地打动了我们。今天我们要学习的16课《青山不老》，要去看一看我们中国晋西北的一位老人对自己的故土——家乡的大山的热爱。

2、初读课文，读准字音，读通课文，说说课文主要写了谁，什么地方，什么事?

(1)分组读词语：△肆虐、盘踞、险恶、

△绿洲、治理、劲挺、荡漾、领悟、如臂如股、宏伟、

△风雨同舟、三番五次、 归宿、与山川共存 、与日月同辉

说说老师为什么如此分类出示本课词语?

(2)说说课文主要内容。

二、 再读课文，你从哪些词句中感受到老人确实年岁大了、老了?用找句子，并用“ ”打出重点词语。

(1)65岁那年，他组织了七位老人开始治理这条沟，现在已有五人离世。

(2)他可敬的老伴，与他风雨同舟一生;一天他栽树回来时，发现她已静静地躺在炕上过世了。

(3)他已经81岁，知道终有一天自己也会爬不起来。

(4)老人拄着拐杖，慢慢迈进他那个绿风荡漾的小院。我不禁鼻子一酸──也许老人进去后就再也出不来了。

(4)老人拄着拐杖，慢慢迈进他那个绿风荡漾的小院。我不禁鼻子一酸──也许老人进去后就再也出不来了。

三、读课文，找找如此瘦弱的老人却创造了什么奇迹。用“【 】”找句子，并用“△”打出重点词语。

(1)窗外是参天的杨柳。院子在山沟里，山上全是树。我们盘腿坐在土炕上，就像坐在船上，四周全是是绿色的波浪，风一吹，树梢卷过涛声，叶间闪着粼粼的波光。

( 2)15年啊，绿化了8条沟，造了7条防风林带，3700亩林网，这是多么了不起的奇迹。去年冬天，他用林业收入资助每户村民买了一台电视机。

(3)杨树、柳树如臂如股，劲挺在山洼山腰。看不见它们的根，山洪涌下的泥埋住了树的下半截，树却勇敢地顶住了它的凶猛。这山已失去了原来的坡形，依着一层层的树形成一层层的梯。

你觉得这是一些怎样的树?它们的作用是什么?你能用课文中的话来说吗?

四、这一奇迹究竟是在什么样的情况下创造出来的?

1、“我知道这条山沟所处的大环境”根据第二自然段，想象老人在这样大环境中种树造林的艰难情景。

先感受老人在家乡的大山上植树造林的大背景

(1)晋西北在我国的什么地方?这里的环境有什么特点?交流资料、图片。

(2)课文哪个自然段对这里恶劣的自然条件作了生动的描写?

(3)学生自己读课文第二自然段：用“——”找出这里自然条件极为恶劣的重点句子，并有“△”打出句子内的重点词语，旁注自己的感受。

交流：A、这是中国的晋西北，是西伯利亚大风常来肆虐的地方，是干旱、霜冻、沙尘暴等与生命作对的怪物盘踞之地。

B、“风大作时，能逆吹牛马使倒行，或擎之高二三丈而坠。”

(4)、出示句子：“就在如此险恶的地方，我对面这个手端一杆旱烟袋的瘦小老头，竟创造了这块绿洲。”我句话有哪几个明显对比的地方?(如此险恶的地方——瘦小老头)

(如此险恶的地方——创造绿洲)

(瘦小老头——创造绿洲)

再根据第二自然段，想象老人在这样大环境中种树造林的艰难情景，说一说。

2、“我还知道这个院子里的小环境”根据第三自然段，想象：说说老人在这样小环境中植树了一天疲惫不堪回到这个院子里时的事情。

五、寻找老人创造奇迹的力量源泉

是什么力量驱使着、支撑着老人以自己的老弱之躯，放弃与女儿欢聚、颐养天年的幸福，日日耕耘在荒山野岭中，选择青山作为生命的归宿呢?用“～”划出重点句子，用“△”打出重点词语，旁注自己的感受。

1、“老人说:“这树下的淤泥有两米厚,都是好土啊。”是的，保住了这黄土，我们才有这绿树;有了这绿树，我们才守住了这片土。

2、“作为一个山野老农，他就这样来实现自己的价值。他已经将自己的生命转化为另一种东西。他是真正与山川共存、与日月同辉了。”

(1) 对这句话，你有什么问题要提出来?

预设：△“与山川共存、与日月同辉”是什么意思?

△“另一种东西”指什么?

△“他就这样来实现自己的价值”老家是怎样实现自己的价值的?

插入“晋西北风沙防治”、“晋西北绿色生态治理工程”情况的资料。

(2)从这位普通老人身上我领悟到什么? 青山是不会老的

第二课时：领悟写作风格，进行小练笔

一、写作特色领悟

1、与《詹天佑》一课作比较，领悟本课的叙述风格

你如果是作者，从这位普通的老人身上领悟到：青山是不会老的。想象：作者此时此刻走在归去的山路上，看着这满山的绿树，想起“晋西北风沙防治”、“晋西北绿色生态治理工程”，你心潮腾涌，你有一种冲动，很想也给这位老人在这青山之际留下像詹天佑一样的铜像。

说起詹天佑，我们我们不由得想到，作者的这篇文章如果变换一下写作风格，比如学习《詹天佑》作者的叙述风格，再写为铜像写一篇文章呢? 你还得搜集哪些材料呢?而这些材料你目前的手头上有吗?你现在手头上只有什么材料?于是你放弃了学习《詹天佑》一课作者叙述风格，改用自己的风格。什么风格?(借景抒情，夹叙夹议，环境描写与人物描写融为一体)

附两课对比提纲

詹天佑

概括介绍

按事情发展顺序具体描述 受命于危难之际(造京张铁路的背景)

勘测线路、开凿隧道、设计人字开线路

铁路提前竣工 詹天佑的塑像

青山不老

绿树浓浓的山林景观

晋西北山沟险恶的大环境

院子里艰苦的小环境

干部介绍、老家陪同参观

作者的心灵感触

总结本课的叙述风格：借景抒情 夹叙夹议 环境描写与人物描写融为一体

2、巩固小练笔： 你如果有机会来到这座青山，看到老人创造的绿洲，又看到作者塑的老人的铜像，站在铜像前，你会从心底里对这位可敬的老人说什么?

题目：青山是不会老的

以“是啊，敬爱的老人，青山是不会老的。”为开头，以“望着这片生机勃勃的绿，我可以想像望着这片生机勃勃的绿，我可以想像望着这片生机勃勃的绿，我可以想像”把自己站在铜像前默默地对老人说的写下来。

板书设计：

青山不老

老弱的身躯

险恶的大环境 创造绿洲，创造奇迹

艰苦的小环境 另一种东西 与山川共存，与日月同辉

叙述风格：借景抒情 夹叙夹议 环境描写与人物描写融为一体

推进优质教育资源满覆盖的情况汇报

城乡统筹 资源共享 办人民满意的教育

——温江区组建名校集团 推进优质教育资源满覆盖的情况汇报

我区现有26所公办中小学和幼儿园（其中有普通高完中2所、九年一贯制学校10所、职业中学1所、单设初中小学11所、幼儿园2所），有14所民办中小学和乡镇中心幼儿园（其中幼儿园12所）。

为贯彻党的xx大和xx届三中全会精神，落实《成都市教育局关于推进名校集团发展的意见》（成教[]36号）精神，逐步实现城乡优质教育均衡发展，满足人民群众对优质教育的需求，提升全域教育服务水平，我区在认真分析区域内教育现状基础上，从今年五月份起，启动了组建名校集团，推进优质教育资源满覆盖的工作。通过制定方案、论证分析、组织校长座谈等形式，现已组建了12个教育集团

这12个教育集团是：

温江中学教育集团：组建以温江中学为龙头，以涌泉学校永宁中学和公平学校为成员的教育集团。

温江二中教育集团：组建以温江二中为龙头，以永盛学校、踏水学校和通平中学为成员的教育集团。

区实验校教育集团：组建以区实验校为龙头，以海科学校、玉石学校和镇子学校为成员的教育集团。

七中实验校教育集团：组建以七中实验校为龙头，以温江二中、和盛中学和寿安中学为成员的教育集团。

东大街一小教育集团：组建以东大街一小为龙头，以万春学校和通平小学为成员的教育集团。

东大街二小教育集团：组建以东大街二小为龙头，以寿安小学和永宁小学为成员的教育集团。

庆丰小学教育集团：组建以庆丰小学为龙头，以和盛小学和金马学校为成员的教育集团。

实验幼儿园教育集团：组建以实验幼儿园为龙头，以万春幼儿园、永宁幼儿园和玉石幼儿园为成员的教育集团。

柳城幼儿园教育集团：组建以柳城幼儿园为龙头，以金太阳幼儿园、公平街办幼儿园和寿安幼儿园为成员的教育集团。

金苹果幼儿园教育集团：组建以金苹果幼儿园为龙头，以和盛幼儿园、通平幼儿园和永盛幼儿园为成员的教育集团。

学前教育中心教育集团：组建以学前教育中心为龙头，以踏水幼儿园、镇子幼儿园和金马幼儿园为成员的教育集团。

职教园区教育集团：组建以驻温高职学院以及区职教中心、四川交通运输学校、四川核工业学校、成都大洋职业学校、四川化工工程学校、成都思达迪职业技术学校为成员的区域性教育集团。

我区集团办学的指导思想是：

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，加大改革力度，加快改革步伐，紧紧围绕“成都市统筹城乡教育综合改革试验区”建设工作需要，以优质学校教育集团发展为载体，以整体提升城乡学校办学水平为工作重点，努力实现优质教育资源满覆盖，推进温江教育现代化建设，全力提高我区教育公共服务水平。

我区集团办学的基本任务是：

到XX年，全区学前教育优质幼儿园覆盖率达到85%，义务教育阶段优质学校覆盖率达到85%，普通高中优质学校覆盖率达到100%，组建与相关支柱产业、重点产业相联系的职教专业集团。通过努力，基本实现优质教育全域覆盖和城乡教育资源均衡配置，基础教育的整体水平和综合实力得到显著提升，基本满足全区群众享受优质教育资源的需求，人民群众对教育的满意度明显提高。

我区集团办学的五条原则：

坚持“五同”原则

▲城乡学校管理同探索。按照城乡教育一体化要求, 集团学校定期互派干部相互学习、交流，参与对方学校的管理。龙头学校通过专题报告、座谈、参与管理等形式在办学思想、管理理念等方面给成员学校以支撑。

▲城乡教师队伍同发展。集团学校互派骨干教师到对方学校服务，通过专题讲座、观摩课、参加听课评课、试题命制、集体备课等形式相互学习。

▲城乡学生成长同进步。集团学校通过城乡学生“手拉手”等形式，共同组织交流活动，促进城乡学生的相互了解、共同进步。联盟学校之间应力所能及地为对方提供教育基地和实践空间。

▲城乡教育质量同提高。集团学校要合理安排好学科教研活动，共同推进基础教育课程改革，共同提高农村学校教育教学质量。

▲城乡学校文化同繁荣。城乡学校由于区位的不同，形成了不同的学校文化。集团学校应在精神文化、物质文化、制度文化、行为文化等方面相互学习和借鉴，促进学校特色发展。

通过集团内学校的合作努力，实现“四同三共享”，即“共同教研、共同科研、共同培训、共同发展，共享前沿信息、共享教育资源、共享发展成果”。

坚持优质发展原则

要把注重质的整体提升作为前提，在保证名优学校“软实力”不被削弱的基础上，通过品牌、师资、管理资源的输出，整体提升集团教育的质量。

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不知不觉，在忙碌的工作生活学习中，20__年已经匆匆的走到了尾声。回首优质服务这个工程，它不是一蹴而就的。刚开始的时候，我们对其理解深度不够，初期效果不明显。随着我们科室对优质服务不断深入的探讨和理解，开始尝试新的想法、并实施总结经验，渐渐理清思路，发现单靠几项措施，发几份文件是很难奏效的，难解决思想认识问题，彻底转变服务观念。从“服务之星”到“患者满意的调查”、“液体零呼叫”等优质服务活动竞赛工作的展开，大家都化压力为动力，化重任为责任，将改革作为挑战，做好病人护理工作，逐步深刻地理解道优质服务的重要性，并渐入佳境。优质的服务，那是心与心的交流。学会走进患者的心，从患者的角度出发，换位思考，来提高我们的服务质量，才能够真正改善医患关系，走进患者的心。这就要求我们在平时工作中多听患者的意见，多听多想，到具体工作时，就能巧妙的了解患者的心，为他们排忧解难。正是我们科室坚持了这些方法与原则，使我们姐妹们的工作获得了显着的成绩，受到了患者的赞扬。

从开展优质服务以来，内心有太多的感触。从前期我科的优质服务的定位、到宣传、到加强每位护士的护理意识，到整改到总结，这中间确实有太多的心酸感触。既然说回望，也就是总结，那首先我觉得应该加强服务意识。作为全院最大病人最多的一个科室，自从优质护理服务开展以后，我们每一位护理人员，内心就多了一份压力。在工作中不止要保质保量，还要考虑是否每个人都满意，心理的压力是可想而之的!那么其首要的微笑服务意识，也许就在不经意中渐渐减少或者消失。而工作的繁重及病人的不理解，缺少有效的护患沟通，也会使彼此矛盾激化，使满意度下降。但是姐妹们用她们的细心体贴把关怀带给每一个病人，得到了病人对我们得优质护理服务的赞许。我科室在今年着重从以下方面着手开展优质护理服务。

一、统一思想，提高认识。

医院领导高度重视，在他们的鼓励提倡宣传下，强调推广了优质护理服务的决心和重要性，医院组织协调落实“优质护理服务工程”个部门职责，加大了支持保障对护理的投入，用全院之力共创优质护理服务。我科室本着医院的核心理念出发，把核心理念意识灌输给每一位护理人员，并利用横幅及相关温馨提示等积极向病人和社会做宣传。

二、理清思路，切实做好各项工作。

1、建立健全的护理规章制度，工作规范，岗位职责。结合我科室实际完善病房管理制度，陪伴制度，使护理工作达到制度化、规范化、科学化。确保了护理质量和安全。

2、认真组织护士学习分级护理制度标准，住院患者基础服务项目、基础护理服务规范等。并把住院患者基础服务项目通过展板的方式公布在病区，让病人及家属了解基础护理工作的内容，以便接受病人及社会的监督。

3、以规范的岗前培训，三基培训、继续医学教育。打造了“严、实、久”为原则的“日有提问，周有查房，月有讲课，季有考试”的各级护理人员的培训机制，使护理人员整体素质有提升。将临床与实际紧密的结合起来。

4、制定了护士分层管理制度，在病区选用工作经验丰富、责任心强，技术水平高的护士担任组长，成立了由护士长-责任组长-责任护士-助理护士的分层管理结构，按护士能力，病人病情，护理工作量大小实行以病人为中心的人员组织结构和护理分工制度，每组护理人员按病人分工，责任到人。使护理工作真正做到位病人提供整体的、连续的、满足病人需求的护理服务。

5、改革护理排班模式，由原来的四班制改为现在的三班制(APN排班)。减少护士交班次数，同时实行弹性排班，增加高峰时间(如晨晚间护理)，薄弱时间段(中午时间段，节假日)的护理人力，保证基础护理工作落实到实处，保证护理工作的连续性和质量。

6、严格基础护理的落实，如为长期卧床的病人翻身做皮肤护理，为病人剪指甲，洗头，帮助排泄等等，在做基础护理的同事也融入了健康教育，我们科着重在于强调饮食的护理，既加强了基础护理，也增进了护患关系。

7、为落实专项护理管理制度和护理安全管理措施，加强临床护理，保证医疗安全，护理部制定了一些安全标示，如防跌倒标示，药物过敏标示等，减少不良事件的发生。

8、组长及护士长每天对基础护理工作进行检查，监督和评价，每月科室组织一次优质护理服务的的工作座谈会，进行原因分析，提出改进措施，及时进行质量跟踪，使护理质量得到持续改进。

9、加强对住院患者满意度的调查，分析及信息反馈，对患者提出的问题及现存的问题及时解决，提高病人及家属的满意度。

10、简化了护理文书的书写，取消了一般护理记录单的书写，大大减少了书写护理文书的时间，把时间还给护士，把护士还给病人。

三、建立监督机制，持续改进服务质量。

1、把患者对护理服务的感受和评价，作为护理工作的优劣的评价标准，在病区醒目位置张贴公示了优质护理服务的项目，及时听取病人的意见。

2、科室住院患者的满意度不断得到提升。在基础护理工作及健康教育得到了一致的好评。

四、存在的问题和挑战。

1、病人反面，在病人满意度调查中，提出不满意或者较满意的项目集中于护理服务不到位，服务性差，沟通交流能力不及时等问题;在日常检查中，很多病人能接受护理人员的基础护理和心理护理，但是还要一部分病人不能接受，主要是因为考虑到收费的问题。

2、护理人员，一护理人员感到作为主管护士经常倒夜班，经常同时为许多病人服务，精力分散根本不能深入了解病人的整体情况，难以达到层次感。还有重书写轻落实，护士忙于书写护理写各项护理记录，忽略了护理措施的落实，深入病房的时间相对减少，护士与病人接触的机会也相应减少。

3管理方面，人力资源缺乏，护理工作量加大，但是护理人力资源相对不足。

五、下一步计划。

1、以病人为中心，分工明确，责任到人，建立了科学合理的人员组织结构和护理分工制度，进一步完善和落实护理岗位责任管理制度，把每位患者的护理工作责任，具体落实到每一个护理人员，每一个护理班次，每一个护理工作环节，使病人从入院到出院，由一名护士能够给予连续性的护理，使护士责任心增强，从而建立更明确的责任和更加密切的护理关系。

2、以病人满意为标准，告知沟通，满足需求，建立的和谐的的医患关系，切实提供对病人全过程，全方位，个性化的最佳服务，最终达到病人满意，社会信赖的目标。

3、把人人作为质量控制点，监督检查，责任落实，完善护理质量管理体系;实行护士长-责任组长-责任护士的监督机制，充分发挥高年资护士的作用，低年资及工作能力责任心不强及技术水平低的护士作为重点监督对象，提高质量管理的效果。

在以往的护理工作中，我们强调治疗，忽视基础护理，没有深入地去了解病人生活方面的需要。而在开展优质护理活动之后，我深深感到白衣天使不仅仅是为患者做好治疗，更要在生活上关爱病人，视病人为亲人。只有做好优质护理服务，才能减轻病人家属的后顾之忧。

在创建优质护理服务期间，我院眼科在工作中做到了以下的几点创新：

根据病人病情、护理级别及自理程度每日动态调整基础护理内容，切实满足病人的需求。

在基础护理方面，主动协助病人日常生活护理，协助其刷牙、洗脸、梳头等洗漱活动。每日三餐，主动去为病人订餐并送至病人床旁，以保证病人能按时进餐(有特殊饮食要求的要给营养食堂做好备注)，积极询问病人对饮食是否满意，针对病人意见，做出相应改进。和患者及其家属建立经常的联系，倾听他们的建议和意见，接受他们的监督。

指导并参与责任护士及助理护士的护理工作

作为管床组组长，在护理工作中，按照职责指导本组责任护士及助理护士负责病人的生活护理，在护理工作中发现问题，及时与其沟通，并检查监督其他管床组的工作，以确保优质护理工作的顺利进行。另外，护理工作中，有病人需要外出检查，如：心电图、胸片、B超等，因此，我们要安排特定护士陪同需要外出检查的病人，加强病人外出的陪检工作。

制作管床护士名片

为了更好的做好护理工作，护士长为每一位管床护士制作名片，这是我们科室的特色之一。名片上标注着护士的姓名、学历、简介、护士长的姓名和科室的电话，这会方便病人在住院期间及出院后与我们取得联系，得到更完善的护理指导。

做好晨间问候和黄昏巡视工作

每天早上，我们会在护士长的带领下到各病房对病人进行晨间问候：叔叔(阿姨)，早上好!昨天睡得好吗?今天感觉好多了吗?有什么需要帮助的吗?;而在黄昏下班时，我们也会与交接班的同事一起去问候病人：下午好，我将要下班，这位是值班护士，她将值班到七点，这段时间由她为您提供帮助。通过晨间问候和黄昏巡视工作，会让交接班的护士们更好地了解病人的病情和需求，做好无漏洞地护理工作，也让病人清楚代管的值班护士，方便病人寻求帮助。 注重细节服务