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老员工工作感言【精品20篇】

2024-2024学校党建工作心得体会范文

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新员工年终总结1000字体会

范文类型:工作总结,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 622 字

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20__年__月x日正式加入泊景酒店管理有限公司,成为泊景一员。转眼已是一个月了。通过短暂的两小时入职培训,让我了解到了公司的企业文化和对未来的发展前景。感觉自己到了一个充满挑战、充满发展潜力的公司。

来泊景工作之前,一直在旅游行业,从事了五六年时间。刚开始还不能适应在这里的工作,也不知道自己该干什么?自信也一点一点消失。只有一点一点的向领导向同事请教、学习。感觉自己也慢慢融入了这个大家庭。

入职后接到的第一份工作任务是编写自驾游服务中心dv脚本。这是一个我从未接触涉及过的领域。这么艰巨的一个任务,总担心自己完成不了。一时脑袋里都是空的。在部门领导以及同事的帮助和支持下。我和同事林星四处搜集资料,终于完成dv脚本的初稿。心里一时觉得放下了一个沉重的包袱。但是,之后批回来的意见是还要参照结合讲座流程。主管把这任务交给了我一个人。我认真的看了讲座流程内容,一点点认真的把自己的想法写进了dv脚本中。上交以后,主管又认真的将内容加以润色。在这份工作任务中,明白了,沟通和协调是与工作分不开的。

完成了dv脚本后,又接到搜集衡山的旅游资料任务。认真的在网上搜集各种有关的信息、攻略并经过自己的理解和编辑。

紧接着主管带领我们部门小分队去婺源实地考察。短短的六天时间,走了大大小小十几个景点。感觉自己以前了解的东西实在是特别少。回来以后,交出了第一份报告。虽然离领导的要求还有很大距离。以后会主动学习新东西,不断提高和充实自己,努力提高自己的工作效率!

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篇1:员工手册心得体会

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 1493 字

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在这之前,我只知道我进的是个大型的国有企业,工做稳定,是制造火车的公司。对于其他的就不了了知了。但是当我读完《员工手册》后,让我对x有了更深入的了解。它让我自豪,让我骄傲。

_电力机车有限公司始建于1936年坐落于中国南方最大的铁路交通枢纽——湖南省x市。公司是中国电力机车主要研制生产基地.湖南省十大标志性企业,享有中国电力机车之都的美誉。公司占地面积2.3平方公里,资产总额60亿元,主营业为干线电力机车,电动车.电动车组和城市轨道交通装备及其零部件的研发.制造.销售.维修与售后服务。公司以改善公众旅行生活质量为宗旨,以促进中国轨道电力牵引装备现代化为己任,不断加快技术创新和管理创新的步伐,加速研制适应市场需求的各种型号轨道电力牵引设备,奠定了国产电力牵引装备型谱化.标准化.信息化的基础格局,成为塑造中国轨道牵引装备卓越品牌的主力军和领跑者。公司有了这样的历史使命.社会责任.战略目标.发展蓝图为员工发展个人的价值,实现创造了舞台.提供了机会。

《员工手册》让我了解到了企业的文化和核心价值。x有属于自己的的文化体系。它分为技术创新文化.精湛制造文化.精细管理文化。其中技术创新文化:要求我们要不断学习先进技术,创新的思维,创造出最新最先进的产品,将创新进行到底,成为行业的领跑者;精湛制造文化:推行精益求精的生产方式,倡导精益制造文化;精细管理文化:人力资源管理种引入竞争和公开选拔机制,通过公开竞聘促进优秀人才脱颖而出,实现人力资源的合理配置,把适合的人配置到适合的岗位。由这些文化又形成了我们全体员工的职业文化,依靠这些文化.工作和自学提高素质与能力,让自己更加的完美,满足自己的成就愿望。但是我们更应该知道没有完美的个人,只有完美的团队,我们只有立志高远,精心细致,锲而不舍,所有成员为共同的目标通力合作,团结才能力成功。完美的文化结构体系让整个公司有了更远的发展,它教会我的不仅仅是技术,更多的是精神,锲而不舍.精心细致.立志高远,当人有了这些精神,我想他做什么都会成功,就想我们的x一样。x更有自己的核心价值观,其中分为理想境界:振兴装备制造业,赶超行业世界一流。核心价值观:饮水思源,股东利益至高无善;用户第一,客户需求永远是完美前进的动力;以人为本,每位员工与中国x共享成功。价值取向:人的价值高于物的价值。我们的球儿能够创造质量的产品,更能够创造高素质的人才。社会价值高于利润价值。企业的最高境界是她存在的社会价值,而不单纯是利润。用户的价值高于生产的价值。企业一切运作的活力均来源于用户的需求。团队的价值高于个人的价值。公司的成功就是完美个人事业的成功。因为x的定位高,定位准,x的价值观是向社会的价值观看齐是,所以它的发展是无限的,将更加日新月异是发展和变化。

x力行它严格的制度约束和规范的流程。从对员工职业化的要求到对员工的行为要求都有严格的规定和制度。个人形象,坐姿,站姿,上班礼仪,下班礼仪,生产现场礼仪等等等。以致于搭配公司名称及标识是使用都十分的严格。在令行禁止的严明纪律下,每个员工都会自觉遵守执行,让严明的纪律成为我们x人的习惯,也将成为我的习惯,争做一个合格、优秀的x人。

看看自己,再对照员工手册,感觉自己还有很多的不足和没有做好的地方,特别是不怎么会和同事沟通,我将克服困难,努力搞好同事之间的关系,更好的工作向x优秀的员工看齐。把学到的技术更好的奉献给x,为x的美好未来奉献出自己的一份力量。

最后以中国x懂事长的话做为我结束语那就是:作为x大家庭的一员,让我们全力践行发自内心震撼山河的最强音:时代列车,x创造。做为x人,我自豪,我骄傲。

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篇2:安全员工作心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:安全员,职员,全文共 1445 字

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在这为期一周的工作和学习中,在领导的精心培育和同事们的关心帮助下,我有了较大的进步,但与作为一名合格的安全员的要求还有很大差距。今后我会继续学习专业知识,提高工作技能,并将学到的安全专业知识应用到实际工作中去。下面我将从五个方面谈谈我这段时间以来的工作心得体会

一、 工作情况

一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,认真完成领导交办的工作,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。现在是我努力学习的阶段。因为我所学专业是环境管理,对企业安全管理方面的知识了解有限,所以我的主要工作是掌握和熟悉安全工作的相关知识等。

二、 学习情况

“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。在领导和同事们的尽心指导下,通过理论学习是我对安全工作有了较为深刻的认识。无危则安,无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中,生命得到保证,身体免于伤害,财产免于损失。安全生产是我们化工企业管理的重点,是我们发展的根本保证,安全就是效益。随着一系列法律法规的实行,我们的工作将更加重要,要求也更高,需掌握的知识更广,为此我会更加勤奋的工作和学习,努力提高文化素质和工作技能。

通过学习我了解了自己的工作职责和公司的基本情况,熟悉了一系列法律法规、百草枯合成生产工艺和生产现场、公司的安评和环评报告、部分重要的化学品安全技术和公司的消防系统等。

我还对安全生产和化工作业进行了系统的学习。了解了许多关于安全生产方面的安全常识例如造成生产安全事故的原因、发生火灾的条件及灭火原理、灭火器及其使用方法等,为以后工作预知危险、分析和控制危险奠定了理论基础和专业指导。熟悉了化工作业的安全生产常识例如:重大危险源的管理、危险化学品的基本安全要求和储存安全、防火防爆安全措施等,以便于以后安全管理和监督工作的进行。

三、 思想情况

作为一名新人,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多,我有着饱满的工作热情。通过对本职工作的了解,我深知做好安全工作的重要性。我始终坚信一句话“一根火柴再亮也只有豆大的光,但倘若用一根火柴点来那个一堆火柴则会匆匆燃烧。”所以我认为只要大家共同努力,公司的安全隐患会得到很好的控制。

在今后工作中,我将继续提高自身素质并克服不足。学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地学习与工作相关的专业知识,并用于指导实践。

四、存在的问题

(1)由于没有工作经验,工作中缺乏专业知识和专业技能,开展工作时缺乏魄力。

(2)在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头拉车。

(3)对安全工作的了解只局限于书本经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识。

五、以后工作思路

(1)“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

(2)积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。

(3)工作中学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导提一些合理化建议,探索工作的方法和思路。

(4)不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

总之,今后我会努力工作和学习,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。

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篇3:销售员工获奖感言范文

范文类型:获奖感言,心得体会,适用行业岗位:销售,职员,全文共 447 字

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今天,我十分的高兴与荣幸能被评为公司授予星级促销员的光荣称号。首先我要感谢公司对我的信任和支持,感谢领导的提携和关爱,感谢同事们的帮助和支持。

自2019年进公司工作至今已经有两年了,其实我并没有为公司做出惊天动地的贡献,也没值得炫耀的骄人业绩,我所做的只是全身心地做好属于自己岗位上的每一项工作,尽我最大的努力和最大的能力的去完成每一项的任务指标,及时总结经验,时刻反思工作,吸取教训,向他人交流学习,争取把自己的工作做得一次比一次的出色,提高工作效率。

我仅仅是做了这些微不足道的工作,但是我坚信只要付出就会有回报,所以两年来我的坚持不懈的付出获得了公司的认可和赞誉,我深感荣幸。我想公司这次星级销售员的评优活动也是向每位员工传达与说明这样一个信息:只要有勤勤恳恳地付出,只要踏踏实实地做好了属于自己的每一项工作,圆圆满满地完成每一项目标任务,就会获得应有的回报。

被评为星级促销员,这是公司对我个人工作能力与成绩的肯定和表扬,也是对我日后做好本职工作的一种鼓励,也是对我迈向新的成功的一种鞭策。

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篇4:2024员工工作心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 891 字

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短暂的几天的试岗期已经结束,在这几天的工作当中,我也体会到了公司职员的不易以及工作当中的辛苦,但是也激起了我对于自己的工作的激情和热爱,这几天的工作一直都围绕着对于公司的熟悉以及自己工作的熟悉去做的,所以自己这几天的工作也是非常的简单,但是我也知道现在的轻松并不意味着自己在工作上可以有一丝的放松,秉承着对公司和自己的工作负责的态度,我对自己这几天的工作作出一个简单合理的工作总结。

一、对公司的熟悉

通过这几天,公司前辈和领导对我的帮助和栽培,我也认识到了公司的一些企业文化,对于公司的发展也有了一丝的了解,更是懂得了自己以后在公司也需要注意的一些事项和细节,对于公司的福利待遇以及工作性质和流程都有了简单的熟悉,这也是我在刚进入的时候所了解到的,我也知道自己的现在的熟悉还不是非常的丰富,自己之后的工作当中,我也会更加认真和用心的去熟悉自己所在的公司,尽力的去为公司的发展而努力的工作。

二、对工作的熟悉

我也在对公司有了一定的熟悉之后,开始慢慢开展自己的工作,在公司同事的协助之下,我也对自己的工作内容有了一定的了解,我也通过自己的努力和别人的帮助,在这几天也可以很好的上手自己的工作,对自己每天的工作,每天在上班之前所要做的事情,以及下班之后所要完成的任务,也都有了一定的熟记,不仅仅是工作的内容,对于其他的任务,以及需要去团队合作才能完成的事情,对于自己工作岗位上所要去完成的所有的事情,也都谨记于心,相信在之后正式的开展自己的工作的时候,我也会更加的得心应手。

三、之后的计划

从今以后,我也是__公司正式的职员了,未来也会有很多的挫折和困难在等着我,我也会讲自己这几天所学习的知识,以及自己所了解和体会到的道理好好的牢记于心,在之后的工作上,也会谨记自己现在的态度和心情,保持自己对于工作的认真和谨慎,保证自己很好的完成自己的工作以及对于领导所交代的任务也会一一的去完成的,我也会在公司的工作当中,大放光彩,尽自己的努力成为一名优秀出色的工作人员。

以上就是我这几天的工作总结,希望未来我可以和公司的全体员工一起,为公司和自己的未来贡献出自己的一份力,为我们的未来而共同的努力奋斗。

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篇5:收银员工作心得收获_收银员工作心得范文

范文类型:心得体会,适用行业岗位:收银,职员,全文共 1188 字

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我们所确立的项目是“市售各种食用蛋类蛋品质分析”,在刚开始这次实验项目时,我们遇到很多困难,自主设计实验对于我们要求很高,关于试剂配制、原料采购、实验每一步的原理都需要我们自己提前查阅大量资料来明确,任务艰巨,课余大量的时间都用在了创新项目的研究上,但好在有老师的细心指导才能够让我们对其有深入的了解,少走了许多的冤枉路。

在这次创新实验项目中也遇到了许多以我们的能力无法解决的麻烦,就像中期检查时提到的胆固醇标准品放置即会产生白色晶体;标准曲线R?值总不符合实验要求;打算根据时间和蛋品质关系的关系数据做一个创新点,但是经过检验,买来的蛋类存在新鲜度不同的问题,无法同步时间;数据变化趋势规律不明显;绘制蛋白质标准曲线的用紫外吸收法灵敏度低、不易控制、误差太大等问题都让我们实验进行很不顺利,但在我们自己的多次重复试验中大家不断总结失败的教训,同时在经过指导老师的帮助下也都将其一一克服,顺利的完成此次创新实验项目。

在此次创新实验项目实施的过程中给我们许多的收获:

增强了动手能力:既然我们提出了申请就要自己动手亲自将其完成。在这以前实验都是由老师设计,我们很多时候只是机械的操作,不能明确实验原理和一些细节,自己动起手来发现问题不断,这是我们生活或者学习中都没有遇到过的情况。

提高团队协作能力:在本次创新实验项目实施中有些方面要合作进行,还有些方面却需要每个人发挥出自己的长处,最终在将每个人

的成果结合在一起,这让我们的团队协作能力得到很大提升。

感受到了创新的乐趣:在本次创新实验项目中把自己的想法转化为现实,令我们有一种兴奋与成就感,充分的体会到了其中的乐趣与意义。

交到了良师益友:在实验中有些知识是我们所不知的,在请教老师和学长的时候认识了很多老师和以前没有打过交道的人,同时还结识了一些同一实验室的朋友。

加强了创新意识并提高了创新能力:在实验中由于将自己的想法转变为现实的成就感让我们对创新拥有了更高的兴趣,并且通过此次创新实验项目让我们的思维更加开放,可以把很多理论知识与实践联系在一起,达到了学以致用的效果。

大学生创新实验项目的目的是为提高大学生的自主性、探索性、实践性和协作性,遵守“兴趣驱动,自主实践,重在过程的原则”。重点培养大学生的创新意识和创新能力。在本次创新实验项目的实施中得到的体会是:自己动手才能体会到研究的不易,自己动手才知道其中的乐趣与辛酸,自己动手才能了解到其中的知识与原理。将自己课堂上所学的各种理论知识运用到实验项目中,达到理论与实际相结合的效果。充分的发挥了自己所学的理论文化知识,达到所学有所用,更加激发了我们学习更多知识的信念。还有,任何科学实验都要经过反复的斟酌和实验,最终才能得到令人满意的效果,一个成功的实验结果演示起来很快,但在前期准备可能会是半年或是更多的时间。所以我们不要只看到成果表面简单,不知其前期所付出的辛苦与努力。

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篇6:员工手册培训心得_员工手册学习体会

范文类型:员工手册,心得体会,适用行业岗位:职员,培训,全文共 1033 字

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防微杜渐,禁于未然。银行业务的实质就是通过经营风险取得收益,在这个行业里,合规不是一日之功,违规却可能是一念之差。我们应当充分认识到建设合规文化的重要性。为了进一步强化合规风险管理,提高经营管理水平,分行内控合规部在全行开展“员工行为规范专题学习”活动,这有助于我行合规文化理念的形成,有助于合规管理水平的提高,有助于全面提升“五量--经营质量”。这一系列举措是保证我行稳健经营与可持续发展的有力保障。 没有规矩,不成方圆。首先要做到“有规可循”,此次活动的开展就是要让我们每位员工都成为合规文化建设的倡导者、策划者、推动者。树立主人翁意识,确保我行竞争力持续体现和经营转型的顺利进行。通过这次认真学习,了解了很多日常工作中的重大风险点及教训深刻的案例,感悟颇多。

歌德曾说?“毫无节制的活动,无论属于什么性质,最后必定一败涂地。”这就是告诉我们,万事都要有规矩,一个家庭有家庭的规矩,一个国家有国家的规矩,一个银行员工,也必须要有遵守银行的规矩。遵守规矩,这是人类社会得以正常运行不可缺少的前提条件,是保障我行稳定发展的必须条件,也是我们个人得以成长的必备条件。而这就是我们今天所讲的“行为规范”。 20xx年是我分行经营转型的重要一年,大力培育合规文化、创建合规单位就是其中最基本的要求和根本保障,培育良好的合规文化,不仅可以加强合规经营,从根本上堵塞漏洞、防范案件、降低风险?合规经营深入抓好风险专项治理,对违法违规问题严查重处,反过来同样可以促进全行合规文化的培育,二者相互作用、密不可分。

所以,开展此次“员工行为规范专题学习”活动是当前我行规范操作行为、抵制违规违纪问题和防范案件发生、提升经营管理水平的迫切需要。 从小事做起、从身边做起,规范操作、文明合规就是我行的生命力,就是我们赖以生存和发展的源泉。我们要以此为契机,将认识风险、防范风险的实际行动落实到每一件小事、每一项工作中去,或许短时间内不能完全杜绝工作中那些不合规的现象,但我相信,这是一个循序渐进的过程,只要我们保持对风险的高度重视和认识,合规经营就会化为一缕阳光,照亮每一个阴暗的角落。指引我行业务开展稳健快速的向前发展。 在经济全球化、办公自动化、业务信息化、各行各业竞争激烈的今天,我们有理由相信,工行的所有员工,不论你在哪个岗位,充当何种角色,只要你让合规文化常驻心间,肩负起自己的责任,积极进取,奋发向上,不断学习,高举合规守法的旗帜,就一定能在充满诱惑与风险的发展之路上稳健前行。

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篇7:军训心得体会新员工_军训心得体会_网

范文类型:心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 4387 字

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军训心得体会新员工3篇

军训似乎成了我们成长的证明,每新到一个新的环境就进行一次军训,就像上台阶一样。下面是第一范文网带来的军训心得体会新员工,希望可以帮到大家。

军训心得体会新员工篇一:

当我听到入职后的第一项培训就是参加为期十天的军训的时候,感觉很吃惊。毕业之后,军训已经离我们很遥远了,但又被重提之后,又变得如此熟悉,感觉不久之前军歌还在耳边回荡。同时很激动,与六十多人,天南海北聚在一起,很难得!

军训的前两天就是拓展活动。拓展活动是我的第一次经历,非常特别,同时非常期待。这种拓展活动充分调动起了大家的参与热情和好胜之心。我所在的团体,大家非常团结,成绩也很不错。在传气球比赛中获得了第一,在第二天的四个游戏中也在短时间内完成了。在活动过程中,大家都非常积极的发言行动,但是有时往往在统一意见中浪费时间。我所在的小组,每个人都很有个性,很有想法,但是时间是最宝贵的,所以在第一天的第二个游戏中,我们因为理论讨论多于实践,最后没能成功。但是我们的小组也很善于总结,所以在第二天的游戏中我们配合的很好。同时通过两天的拓展活动,让我们学会了宽容。只有互相宽容,才能达到默契配合,才能更好地实现目标。宽容让彼此更快地凝聚在一起!

接下来的八天时间都是军训,比如站军姿,练踏步、起步、正步走等等,还有擒敌拳,唱军歌等等。在第三天,我们敬爱的朱老师和漂亮的杜老师离开了我们。他们都是很好的人,毫不吝啬的教给了我们很多他们积累的宝贵的经验和知识,我们很感动!特别是朱老师,在患病的情况下还十分认真的进行言传身教,让我们获得了很多感动的瞬间和开心的时刻。他们的离开虽然有点舍不得,但是他们的离开也许是件好事,我们宁愿不做温室的花朵而是要做一棵在野外经历风吹雨打的花草,这样的我们才能茁壮成长。第三天的军训,大家格外开心,那就是我们可爱的宋教官的生日,我们特地为他举行了一个生日会。我们见证了他与曹教官的友谊。

大家齐聚一堂,开心的吃,开心的唱歌,开心的笑,开心的做游戏。接下来的一天是理论课,我们穿着自己的便装,感觉就是不一样,每个人的特色都看在眼里。早上的理论课是由林老师教授的。利益以前也接触过,但是只限于课本。但是今天的不一样,我们还实践了一番,特别有意义,第一次体会到了礼仪的魅力,发现今天的女生都特别优雅美丽,男生们都特别帅气,焕然一新。下午的有效沟通课,比较局限于理论,所以有点乏味,但是还是学到了不少东西。让我们懂得了沟通在工作生活中的重要作用。到第五天了,今天的天空湛蓝湛蓝的。比较难忘的就是曹教官教的擒敌拳。擒敌拳每招每式都需要力度,虽然女生看上去比较柔弱,但是如果打的好,柔中带刚也是一种美。男生如果打出气势,打出力量,会特别好看。还有一件事也比较难忘,就是晚上的站军姿。可以听到四周的蚊子一直嗡嗡作响,嘴唇被叮出了好大几个胞,第一次感觉对蚊子无能为力,任蚊子宰割。

但是我们每个人都坚持下来了,没有一个人退出!第六天了,军训已经过半,今天的训练内容就是踏步、起步还有正步走,以及擒敌拳。所以今天过得比较平淡。第七天的军训,我们送走了河北天澜新能源有限公司企业军训员工,他们与我们一样也是来军训的。虽然只有短短的六天相处时间,但是我们的友谊却非常深厚。他们的阅兵仪式,每个人都很认真,我们时不时会给与热烈的掌声。在朋友的歌声中,很多人都哭了,是舍不得,是感动,或许还有其他的情愫在其中……不过天下没有不散的宴席,最后我们目送着他们离开了。晚上的电影——冲出亚马逊,这是我第四回看了,但是依然很感动,中国人的坚强与勇敢淋漓尽致的表现了出来,当然还有其中的聪明才智、幽默。

还有三天,我们就要离开了。第八天的救助知识讲座,令我们受益匪浅。很多事情需要我们从细节注意,能够养成良好的习惯,相信自然灾害就会远离我们的生活。生命只有一次,唯一的,所以是最宝贵的,我们必须好好珍惜,好好爱护!第九天的军训令人难忘的就是田总的个人经历讲座,虽然只有区区一个半小时,但是那几十年的经历充满了坎坷,感动、敬佩、欣慰种种复杂感情萦绕在我们的心头。永不言弃,是我们从田总身上学到的最宝贵的精神。在以后的生活工作中,我们也要继承这样的精神,相信成功总会眷顾坚持付出的人!

最后一天了,最难忘的就是离别晚会,大家都非常高兴,设置的游戏也很特别,大家也非常投入。晚会上的点点滴滴,都融入了大家的心血,相信这样的晚会不会有第二次了,所以很难忘。第二天的阅兵也很顺利,在离开之前,我们唱了很多歌,好多人哭了,包括我……

难忘的军训生活已经过去了,但是很多东西我们带走了,将为我们未来的路做好充足准备!

军训心得体会新员工篇二:

军训似乎成了我们成长的证明,每新到一个新的环境就进行一次军训,就像上台阶一样。中学时的军训让我觉得绿色是世界上最美丽的颜色,而军人是世界上最传奇的人,他们是我最崇拜的人——他们似乎无所不能,仿佛没有他们办不到的事。大学时的军训让我更进一步地了解了军人,在我们自以为美丽的光环背后,他们所要付出的艰辛、汗水,抑或生命。这次的军训是我走进社会的第一课,即使是已经经历了3次军训,即使是训练的内容与之前相差无几,我依旧是有所感悟的。

首先,军训强调列队。先定排头兵,依个头高矮排序,然后以排头兵为基准向前挺进!在企业里也是这样,不过个头是指能力和才干,这是一个企业能够正确发展的基础。在养君公司,我们为拥有一支优秀的团队而自豪。作为队员我们需要做的就是以这个排头兵为基准,给自己一个准确的定位,充分发挥自己的知识才能为我们的团队贡献力量。

其二,正确的命令,有效的执行。部队里有句话叫军令如山倒,而且要令行禁止。刚开始队员们的神经有些松散,一个简单的指令动作都没法统一完成。在教官的悉心指导和队员的反复训练下,动作步伐逐渐协调并统一起来。同样一个企业能否有正确的发展路线,首先取决于领导者的决策和令行禁止,指令发生错误直接导致的后果就是整个队列动作的错误,而团队成长的速度需要团队成员共同努力,悉心去呵护。

其三,团结互助。一个水桶的容积不是取决于最长的木板,这是著名的木桶原理。军训中行进队伍的整齐与否也不取决于动作最标准的队员,有一个队员做错或是动作不准确,都会影响整体效果。有幸的是我们处在一个非常团结的队列中,训练休息期间,好多队友放弃了休息主动去帮助动作不标准的队友,不厌其烦。一份耕耘,一份收获,经过教官的指导和同志们的互相帮助,大家都能很标准地按照指令完成动作,而且彼此配合默契,在帮助队友的同时我们自己也在不断进步。

通过7天的训练和学习,确实让我收获不少,感慨颇多。其实,一个人的社会阅历并不是工作和生活的障碍,好的心态才是工作的动力和源泉。军训,让我感悟到,如何去面对生活和工作,如何用智慧去工作,为养君酒贡献自己的一份力量。当然这只是我对军事训练的感悟,我们在这次的军训的过程中还进行了一系列的关于职业素养和技能等的培训,在这次全面和系统得培训下我的所得如下:

首先,好的工作态度。“我们应当把养君酒当成自己的事业来做”这是个很好的工作态度,在这样的态度下只要工作方法得当方向不错我们就不用担心工作会不出成效。事实是养君确实也应当被当做是事业来做,虽然养君还不够响不够大,但是我们有理想有目标有方向有策略还有个优秀的团队,我们有信心把养君做强做大。所以说未来是光明的平台是广阔的。

其二,我们在实际工作中应当重视的。

1, 客情很重要。一个好的客情可以为我们解决很多问题:它让我们的铺货更加的简单,让我们的产品更快的实现动销,让我们的氛围做起来更加的容易。

2, 氛围的营造。氛围应该做的无孔不入和滴水不漏不给竞品空间,然而这些也是需要好的客情作为保障的。一个好的热销氛围会给我们的终端带来信心,重复教育消费者加强消费者认知进而消费我们的产品。实现终端动销进而拉动渠道动销使公司运作进入良性。

3, 活动的开展。我们做一系列的活动目的还是加强消费者认知,以这个认知一定要是正面的积极的。我认为我们的活动应当向更加的主动、活跃、正规、统一方向来做。我们在做活动时要想办法让消费者主动的来关注而不是我们去让消费者被动的去接受我们的信息。我们活动的开展应当充分的调动观众让观众能够参与进来是最好的。活动的人员管理和活动流程应当更加的正规和统一。

4, 应当重视经销商的沟通。我们的经销商不是物流配送商,他应当认同我们公司的发展愿意和我们共同发展。能够充分的配合我们开展工作,这样利用他们的网络和关系网来铺货等会更加的快速有效。

通过开展军训活动,不仅提升了我们的时间和效益观念,加强了我们的组织纪律性,增强了我们求实、拼搏的意识和不惧困难的勇气,也改善了我们的精神风貌,培养了我们的团队意识,提高了我们的综合素质。军训,不仅磨练了我们们的意志,也培养了我们们良好的工作作风,无论是工作上还是思想上都让我们得到了一次锻炼与升华。

军训心得体会新员工篇三:

短短的三天军训很快就要过去,我感受最深的是自己的身心好像得到了一次完全的洗礼。

我们每天的训练内容非常简单,不过是原地转法、跨立、立正之类的动作。但我却从中体会到很多有益的东西。就拿第一天的训练来说,每个动作看似简单,一开始我们却什么都做不好,非要在教官的反复督促下才能做出个型来。由于我们长期坐在办公室缺乏锻炼,半天下来就有人嚷嚷腰酸背痛了。下午,很多动作都做得稀稀拉拉的不够整齐,队伍里还时不时传来说笑的声音,我们就像一盘散沙,各自训练各自的,毫无集体荣誉感可言。我不禁暗想,我们这样哪里像一个集体呢?照这样下去,肯定达不到理想的效果的。由此,我开始对“团结”两个字有了深刻的理解。为了一个整齐划一的目标,大家只有听从指挥,齐心协力,团结一致,才能充分发挥集体优势,否则,所有的努力和汗水都会付诸东流的。

第二天,整体训练情况有所好转,加上老天帮忙,天气一直比较凉爽,大家也渐渐地习惯了军训生活,齐步走、正步、跑步都有了很大进步。这些成绩的取得是大家共同努力的结果。首先是每个人端正了态度,能够认真投入进去,因而收到了良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中,每个人在处理个人利益和集体利益时,一定要把集体利益放在首位,充分信任团队并能超越自己,才可能达到成功的彼岸。其次,这些进步和教官的辛勤指导是分不开的。一个人自身的素质固然重要,正确的指挥也是非常必要的,这就是指挥者的魅力所在。只有指挥到位,才可以事半功倍,否则就会事倍功半了。

尽管这军训只有短短的几天时间,我们却可以一改往日的慵懒,投入到紧张有序的训练中去,感受到超越自己的快乐。军训不仅培养了我们坚强的品格,也增强了我不断超越自我的勇气,使我们懂得了责任感的重要,更加强了我们的团队意识。我相信在以后的工作、生活、学习中不管从对待生活的态度上、意志力上,还是思维方式上,我们都将受益匪浅。

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篇8:新员工工作感想范文

范文类型:心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 516 字

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美丽石榴花,绽放微笑颜。在临潼收费站,朵朵红亭中,良好的形象让我们自信,真诚的微笑让工作温馨;业余时间外,持续的学习让技能精进,舒心的环境让生活轻松。

清晨,阳光透过窗帘的缝隙,照亮空气中的尘埃,点缀出一道星河。在闹铃响起前,自然醒来,拥抱愉悦的一天。状态,100分!

扫蛾眉,点绛唇,拢云秀。看着镜子中美美的自己,一抹笑意悄然升起,勾起唇角。形象,100分!

来往的车流冲刷路面的清,奔忙的迫切浮上司乘人员的脸颊。微笑、点头、转身、接卡收费、“您好”,“行车辛苦了”,“再见”。用热情铸就临潼的靓丽风景,用真诚缓解司乘人员的旅途劳累。微笑,100分!

荤素搭配,食材健康,色香味俱全。炙热的午后,还有清凉的西瓜和果汁降温解暑,清扫疲惫。补充能量,合理膳食。营养,100分!

整齐罗列的书籍,从人文社科到理工学术。静谧的阅览室,将酷暑和严寒都隔绝。捧清茗,执书卷。休闲的傍晚和书籍更配哦。阅读,100分!

热火朝天的健身房,跑步机、腹肌板上是一个个活跃的身影,兵乓球台上一声沉闷一声清脆。舒展,增肌,塑形。健身,100分!

远离城市的喧嚣,在远远传来的蝉鸣中,一夜好梦。休息,100分!

临潼红亭,姑娘小伙,拥有100分魅力,才能提供100分服务!

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篇9:2024关于明星员工获奖感言范文

范文类型:获奖感言,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 486 字

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我是人力行政部的叶金玲,2019年2月份入职,很荣幸被评为2019年第二季度的明星员工,这是对我工作的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励。感谢EMT团队对我工作的认可,也感谢同戴们对人力行政部工作的理解、配合和支持,谢谢你们!

人力行政部是给各位同事提供服务,处理公司行政事务的部门,由于工作的性质和内容就是服务,处理的都是点滴小事、日常琐碎杂事,因此整体的工作难以概述和量化,所以我能获得明星员工这个奖项,确实离不开各位同事的支持,这不仅仅是我个人的荣誉,也是人力行政部的荣誉,在这里我要特别感谢周经理,她总是耐心的指导我,是她让我快速地成长!

我认为一名优秀员工应该起到表率作用,应该以高度的主人翁精神,默默地奉献着光和热;应该抱着务实认真的工作态度,埋头苦干,敬业爱岗,勤勤恳恳地做好本职工作。做工作要勤奋和有责任心,因为勤奋,能够提高生产效率,如前人所说的多一份耕耘,多一份收获;而有了责任心,在工作中就会认真细致,避免出现差错。

在以后的工作当中,我将不辜负领导们的期望,更加尽心尽职,努力工作,并不断学习提升自己的工作技能,用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。

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篇10:最新员工获奖感言范文

范文类型:获奖感言,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 618 字

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尊敬的领导和同事们:

大家好!

我来和泽物业管理公司工作已半年多,在这里工作期间,虽然没有为物业公司做出多少贡献,也没有做出值得炫耀的成绩,但今天我能站在这,说明我所做的工作是被大家认同的,能得到大家的认可,我感到无比的荣幸。

作为一名保安员原以为尽力做好本职工作,尽力为业主服务,积极为公司提供意见,总结自已的经验就已尽到责任。但这还不够,我们还应该从经验中学习他人的长处,迷补自已的不足,尽最大努力做到最好,从而才能更好的提高工作效率,虽然我们在平凡的岗位上工作,但只要我们比别人多干一点,多努力一点,认真去对待每件事,就会得到公司及大家的认可,我们要做到干一行,爱一行,专一行、精一行。

这次被评选为公司2019年度优秀员工,我感到非常荣幸,感谢公司对我的厚爱与信任,感谢领导对我工作中的帮助及认可,感谢同事们对我工作的支持与配合,希望在今后的工作中能起到一个传帮带的作用,我没有什么可炫耀的业绩,只是在物业管理工作岗位上兢兢业业认真对待每一件事情,服从领导管理,完成上级交给的各项任务。使自已的才能得到最大的发挥,我想在今后的服务工作中也是这样,抱着务实认真的工作态度,不断的发掘出自我潜能,让这个荣誉鞭策自已不断进步,始今后的工作做的更好,我深信一份耕耘一份收获从点滴做起,从工作实践中积累经验,使工作技能不断提高,为以后工作垫定坚实基础,提高综合素质,让我们在共同的努力下为明天的和泽物业而进步,使之成为最大最强的一流物业管理公司。

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篇11:试用期员工个人工作心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:职员,个人,全文共 1170 字

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今年9月12日,我正式加入开投集团大家庭,也开启了我新的工作征程。回望两个月的试用期,既有对新岗位的迷茫,也有面临全新工作内容的纠结,但更多的是对自己和开投集团未来的憧憬。在这段时间里,公司领导、部门领导和同事都在工作和生活上给予我较大的帮助,让我以最短时间融入公司,也收获了一些成长。下面我对试用期个人的工作情况总结如下:

一、工作情况

(一)转换角色,加快融入新团队。

对于走上新的工作岗位的我来说,如何更快、更好的完成角色转换是非常重要和迫切的问题。与原单位相比,不论是工作内容还是工作标准,甚至工作习惯都对我提出了更高的要求。因此,要求我必须尽快熟悉公司各项工作流程,强化部门内外部交流和沟通,尽早融入新的岗位。工作中几乎完全陌生的工作内容,让我意识到自己与优秀前辈们的巨大差距。因此,我必须以谦虚谨慎的态度,不断学习各个领域的知识,找到自身的不足,不断学习进步。

(二)立足本职,努力探索新领域。

由于我在原单位主要从事文字秘书工作,在试用期期间除了协助部门领导完成公司会议制度和督办制度两个重要管理办法的制定下发外,最主要的工作就是对接“皇马青训营”项目。作为项目运营领域的门外汉,尤其是这个项目更多的需要与外方进行沟通,在开始阶段无法厘清重点,在公司领导和部门领导的耐心指导下,我在实践中锻炼摸索,以积极的态度面对全新的工作领域,并虚心向同事请教,让我能够较好地完成项目的前期筹备工作。尽管在个别领域仍有疏漏,但我相信,今后我一定会取得新的提高。

(三)强化执行,扎实工作求突破。

来到开投集团近2个月时间,最直观的感受就是,这是一个具有很高执行力的团队,各部门都以“马上就办”作为工作原则,这不仅成为大家的工作习惯,也是公司领导在日常工作中反复强调的要求,更是集团在成立不到两年时间里能实现从无到有,再到突破的根本。在今后的工作中,我也将以提高执行力作为自己的工作原则,扎实工作,争取更好的成绩。

二、存在不足及努力方向

(一)文字写作能力亟待提升。作为一名高级行政主管,最核心的竞争力就是文字写作能力,来到开投以后,我发现自己与身边的优秀同事仍然有巨大差距,这也是今后我重点努力的方向。

(二)项目运营经验欠缺。综合行政部作为公司现代服务业的核心部门,项目运营是今后工作的方向,我需以“皇马青训营”项目为抓手,尽快弥补自己在这一领域上的欠缺,努力成为优秀的项目管理者。

(三)对公司的流程制度理解不够。在实习期间,我发现至今仍有一些流程和制度未能深入理解,造成部分工作效率有待提升,下一步我将用最短时间完成公司各项制度流程的梳理和学习。

总而言之,两个月的实习期让我接触到许多新事物,发现许多新问题,学习到许多新知识,获得了许多新体验,既让我看到了公司良好的发展势头,也对自己今后的前景树立了信心,今后我将扎实工作,努力实现个人与公司的共同成长。

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篇12:员工军训体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 1061 字

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梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出。带着鼠年的喜气,为期一周的军训如火如荼的拉开了帷幕。这几天,我们感到又漫长,又短暂,充满了艰辛和快乐,我忽然发现,我感受更多的是留恋与不舍。

军训是很辛苦的,回想一下,苦在凛冽的寒风像刀在脸上割,苦在脚上磨出的泡,苦在为正步踢麻的腿,苦在站军姿时累酸的腰,军训如此的苦,我当然也有退缩的时候。但我坚持了下来,军训是一个过程,一个考验自我,磨练自我的过程,半途而废是耻辱。大家都咬紧牙关,不到万不得已绝不停止训练,要知道军训本来就是磨练我们的意志,锻炼我们的身体,那么,为什么要放弃呢?想到这,我都会咬咬牙,挺过去。也许坚毅在累酸的腰间堆集,最后将坚实、挺拔与不屈。或许这些不是苦,而是一种收获,一种让我受益终生的收获,我收获的是耐力是坚毅是勇敢,是不屈,更是团队精神。无论今后我做什么,想到今天的苦与收获,一切艰难险阻都变得无所谓了。 我想这也就达到了军训的目的了吧。

军训又是很快乐的,从大家整齐划一的脚步声中,我体会到了团结的欢乐,从高昂铿锵的口号声中,我体会了奋进的快乐,当我们队列经过一整天的训练,最终受到领导的表扬时,我满足而自豪的笑了,当我得到队员之间的相互鼓励时,我们感受到集体的温暖。在这里,我们大声欢呼,在这里,我们大声的笑,在这里,我们留下了我们最美好的回忆!

教官的喉咙已沙哑,然而还是有力地喊着“稍息”、“立正”、“一二一”“齐步走”。训练时他们像所有教官一样严厉,注重纪律,精益求精;然而却又多了一份细心,对每个队员尽其关爱,对每个队员不失原则的要求都尽量满足。休息时他们的微笑,让大家觉得像朋友一般的轻松舒适。教官在给我们军训时,就强调了这次军训就是为了改善我们的精神风貌,训练出我们一种气势,一种正气凛然的形象,以确保我们在以后的工作中,做到文明执法,依法行政。我相信,我们会把“路政为公、执法为民”的理念贯穿于以后整个路政工作中,真正做到树文明执法形象,创人民满意路政。

这7天过得如此之快啊,感受最多的还是我们坚持不懈、永不放弃的精神。记得在《谁动了我的奶酪》中看过这样一句话:“如果我无所畏惧,我会怎么做?”现在我想,如果我是勇敢的,我就无所畏惧,那么我没有理由放弃努力。坚持下去,坚持到底。没有日晒雨淋,没有狂气暴雨,怎会有属于自己的风雨彩虹,怎会有属于自己的精彩天地!生命不息,奋斗不止,所以我坚持,我胜利!

也许军训的时光是短暂的,也许这样的时光一去不复返。但“稍息、立正、站好、向左看”刻苦训练,增强素质,规范执法,服务社会,这些口令将永远回荡在我的耳边。

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篇13:2024银行业务员工作心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:银行,销售,职员,全文共 1416 字

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转眼间,我进入__行工作已经两年零两个月了,不经历风雨,怎么见彩虹,从最初的新手成长为分理处的会计,再进入公司业务部,这其中有辛酸,有汗水,当然,更多的是喜悦。回顾已过去的20__年,我用3个词来进行总结:珍惜、进步、成长。

一、珍惜

态度决定一切,银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质,从踏上银行工作岗位的第一天起,我就提醒自己要对得起所从事的这份职业:在思想上严格要求自己,生活上保持艰苦朴素的作风,在工作中勤勤恳恳,积极向上,刻苦专研业务知识与技能,能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务,从而体现出自身的价值。

二、进步

通过对以往缺点的改正,不断完善自身。我从小就有点小马虎,做事情丢三落四的,这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌,特别是从事柜面业务,为此,我时刻用胆大心细四个字来督促自己。两年的柜面工作,我累计出错过一次,当时是一位客户来取款300元,我因为一时疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,还好及时发现错误,通知客户返回网点,在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错,贵在怎么吸取教训并在今后加以避免,这次事件虽然金额不大,但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本,在此基础上不断提高业务速度。

三、成长

逆风的方向,更适合飞翔,只有面对挑战,才能不断地成长。在20__年_月末正式接手__分理处会计岗位之前,我一直从事简单的柜面操作,对会计方面的业务不熟悉,能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年期间,是一年的业务旺季,彷佛所有事情一下都堆起来了,白天要办理柜面业务,晚上整理传票及其他资料。那段时间加班到11点是很正常的事,但我仍感觉有做不完的事,每天都被传票所累。我知道会计的工作远不止传票而已,但如果能及时有

效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的,因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础,又能腾出大量的时间。

20__年8月,我有幸从分理处脱颖而出,进入支行公司业务部上挂学习,这对我来说是一次相当难得的机会。一年来的种种经历都是巨大的收获与财富,从最初的记账到现在的信贷,岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与掌握,通过之前两年在网点的表现,我证明了自己能胜任记账这个岗位。进入支行公司部3个月以来,我接触到了全新的信贷业务,从第一天开始我就告诫自己需要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变。通过这三个月的工作和学习,我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解,掌握了相关一些营销技巧。在进步的同时,随着对目前工作的不断理解和总结,我认识到自己还有许多不足:

1、业务技能不够精细,虽然已从事记账岗位两年,但会出业务仍未精通。现在从事了全新的公司信贷岗位,首先要有肯学肯钻的态度,其次任何岗位都不可能在短时间内就能做到精通,因此我已经做好长期努力的准备。保持一贯踏实的作风,克服性格上内向的缺点,努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理。

2、20__年,在争做的零售支行的目标指引下,更多的中间业务需要大力推广开,如手机银行,基金,网银,信用卡等,这就要求银行客户经理具备足够的业务知识与技能,我需要加强专业知识的储备积累和进一步提高营销技巧。今天的__行欣欣向荣,作为__行的一员,我感到无比自豪,在新的一年工作中,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,努力提高各方面的业务素质技能,适应农商行的发展需要,踏实进取,克服不足,把工作推上新的台阶。

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篇14:职工培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:职员,培训,全文共 1753 字

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20_年3月19日,在自治区联社郭大勇理事长的致辞中拉开了此次培训的帷幕。在他亲切的话语中我感受到了领导对于我们这些新员工的期望与关怀,其中理事长为我们推荐了一篇文章《一场疫情带来的“痛与思”:什么是农商行下半场的“硬核”竞争力》。文章向我们强调了服务对于金融工作的重要性,这也是我们农村信用社的优势。同时也指出了目前农村信用社存在的弊端:员工结构不合理、分层和差异化不到位和科技短板......并为我们提出了针对性的建议。当我读完这篇文章后,学到了很多,开阔了眼界,从中感受到了我们这批新进员工肩上深深的重担。随后在领导们的带领下,我们跟随新员工代表一同朗诵了宣誓词,当说下自己名字的一瞬间,我感受到了强烈的归属感,让我真正感受到了自己已经脱离了学校,成为了一名光荣的农信人。

我们的第一节课是由邢主任为我们带来的《智信行和—谈做人的修养、格局和品德》。邢主任声情并茂、引经据典,从儒、道、佛三家不同的角度为我们讲解了如何内外兼修,同时语重心长地教导我们要怀着一颗赤子之心、真诚待人,要有远大的格局,树立主人翁意识。我们被邢主任对各大名家学说以及历史典故如数家珍的丰厚学识深深折服,更应该学习邢主任不因工作停止脚步,努力学习知识充实自己。

第二节课是由程老师为我们带来的《党的基础理论知识》。程老师的讲授主要分为三个内容:中国共产党主要是什么样的党?为什么要入党?怎样入党?三个方面构成。在第一个部分老师简要为我们介绍了中国共产党的基本历程,帮我们巩固了党的基本知识;第二部分老师主要强调了一定要端正入党动机,并为我们列举了那些英勇的共产党人们为建设和发展新中国所做的贡献,告诉我们要成为一名共产党人要带有一定的觉悟,要有使命感,更要把全心全意为人民服务牢记心中;最后老师为我们介绍了入党流程,鼓励大家积极入党,在工作中也要积极向党组织靠拢,做到身体上入党的同时,更要思想上入党。老师温和的言语让我们感动,老一辈共产党人无私的奉献精神更让我坚定了入党的决心,让我也想尽自己微薄的一份力量来让我们亲爱的祖国变得更好。

第三节课是由王老师为我们带来的《银行柜面营销及厅堂营销基础知识》。王老师有着丰富的专业营销知识,在老师丰富的案例中一层层的拉开了营销的神秘面纱。学习银行柜面营销及厅堂营销基本知识,对于我们这些职场小白来讲极为重要,而相关知识的讲授也让我明白了日后工作过程中所要注意的事项。老师通过招商银行的例子为我们讲解了科技与服务融合的重要性,并为我们提供了FABE法则来帮助我们如何推销。老师有一段话我印象特别深刻:新进员工在入职前期办业务时,遇到不会的业务经常会说:“对不起,我是新来的员工,我这方面还不会,我给您找个会的人来。”虽然这样回答并无过错,但会给客户留下业务不通的印象。老师建议我们面对这种情况时应说:“我给您找人再核对一下。”这种说法较之上种更委婉。老师的话术让我恍然大悟,因为在工作中我就是这么说的,细想下确实不妥,会给顾客留下不好的印象。这也让我坚定了要学好话术的信念。

第四节课同样是王老师为我们带来的《网点突发事件及客户投诉处理技巧》。这节课中老师通过讲述沟通的3个环节(目标,语言与非语言,倾听、接近与反馈)和4个要素(语言文字、表情动作、声音语气、第一印象)强调了沟通的重要性。接下来为我们讲授了处理银行突发事件的原则,并通过案例分析,有针对性的告诉我们面对银行特殊突发事件应该如何处理。这些案例为我们敲响了警钟,不仅让我们知晓应该着重注意在工作中避免此类事件发生,更让我们掌握了面对这种情况时如何沉着冷静面对的技巧,避免事件升级。

虽然没有面对面的讲授,但是通过屏幕也能从各位老师的言语中感受到老师们的人格魅力。每个老师都有着属于自己的讲课风格:邢主任就像阅历丰富的长者;程老师就像和蔼可亲的邻家大爷;王老师就像活泼直爽的大姐姐。每个老师都用自己不同的风格来帮我们领略到不同的知识,让我们学到了很多从学校书本中学不到的知识,也渐渐享受起这些课程。培训中,大家都努力学习,不断充实自己,以期在今后的工作实践中能锻炼并提高自己的工作能力。感谢各位老师为我们带来的精彩授课。虽然下课后都会对与各位老师的分别有点失落,但也不禁期待接下来的课程,期待与更多专业有趣的老师们相聚、学习和交流。

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篇15:立足本职工作争做优秀党员心得体会_立足本职工作争做优秀党员感悟与反思

范文类型:心得体会,适用行业岗位:职员,党工团,全文共 1382 字

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全党正在开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育,简称“两学一做” 学习教育。贵州省直机关工委,为指导和提升全省机关基层党组织开展好这项工作,专门在省委党校举办了《省市县机关党务干部“两学一做”培训班》,对“两学一做” 学习教育的丰富内涵、外延拓展及工作方法进行了解读,课程内容丰富,纪律要求严明,学习氛围浓厚。通过这次培训,自己对“两学一做”学习教育“学是基础,做是关键”的要求,有了更深理解和认识,那就是按照党章规定党员标准,忠诚的、认真的、踏实的做一名合格共产党员。自己作为区(县)直机关工委书记更是要作出表率,特别是要立足岗位,勤学习、重实践、多反省,把牢记宗旨和坚定理想信念内化于心,外化于行,用行动做合格党员。

一、勤学习。认真学习党的基本理论。共产党员要有理想信念,就必须学习党的基本理论,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和系列重要讲话精神,守好政治立场、政治观点和政治信仰,掌握马克思主义立场、观点和方法,坚守我们的道路自信、理论自信和制度自信。认真学习业务知识。为理想和目标奋斗,为群众服务,需工作能力和服务本领。作为机关工委专职党务工作者,自己应立足岗位,以学习《党和国家机关基层组织工作条例》等为重点,加强机关党建业务知识学习,同时组织和带动好机关党务工作者强化党务知识学习,不断提升机关基层党务工作者整体工作能力。认真学习党纪国法。认真学习《党章》、《党的纪律处分条例》、《党内政治生活若干准则》和相关法律法规及中央八项规定等,做到知规矩、懂规矩、守规矩。

二、重实践。学习知规矩明标准,做合格党员关键在行动,在实践中检验。作为区直机关工委书记,自己应立足本职岗位,把做好本职工作为做合格党员的检验平台。要切实加强对区直机关党建工作的规划,紧紧围绕区委区政府的中心工作,加强机关党的思想、组织、作风、反腐倡廉和制度建设。通过狠抓党建工作责任落实,基层党组织班子建设,严肃组织生活,开展创先争优,推进民心党建,切实把党员组织起来,发动起来,让每个单位的基层党组织和党员干部在服务区委区政府的中心工作中,体现宗旨观念,展示工作本领,塑造良好形象,凝聚党心民心。同时,通过抓工作、处理问题,让自己的党性得到检验,品质得到砺炼,能力得到提升,自律得到加强。

三、多反省。经常开展批评与自我批评,是党的优良传统。自己应牢记和继承,时常对自己的工作、生活情况形成多总结、多反省的好习惯。反省履职情况,对照机关党建工作职责,年度党建工作部署和工作要点,认真反省工作落实情况,哪些工作完成了,完成得好的有哪些,有什么好经验和典型;反省哪些工作还没有完成或完成得不够好,找一找问题和不足,分析一下原因,提出改进措施,明确下步工作思路,以敢担当有作为的精神做好本职工作。反省守规矩情况。讲规矩、守纪律是底线,是对党员干部讲党性的重要考验,自己应对照党规党纪特别是《廉政准则》和《处分条例》规定经常自查,在个人行为上找一找哪些规定做到了,哪些没做到,找出缺点,查找不足,分析原因,反省自己,要求自己立即克服和纠正。时刻警醒自己作为党员干部,必须严守党的政治纪律和政治规矩,做到有令必行,有禁必止,始终做到言行一致、表里如一,在学习、工作和生活中不折不扣遵守好党的纪律和规矩,做一名懂规矩守纪律有作为的合格的共产党员。

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篇16:银行员工心得体会防腐倡廉

范文类型:心得体会,适用行业岗位:银行,职员,全文共 567 字

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近期,在全国范围内正如火如荼地展开“党风与反腐倡廉”教育。作为一名银行员工和一名党员,我更应该时刻敲响警钟从思想行动上严格要求自己,做到讲党性、重品行、作表率、促政风、带民风,为全面建设小康社会新的胜利而奋斗。以下是我个人反腐倡廉心得体会

“党风与反腐倡廉”建设工作要 真诚倾听群众呼声,真实反映群众愿望,真情关心群众疾苦,多为群众办好事、办实事,做到权为民用,情为民所系,利为民所谋。

“党风与反腐倡廉”建设要 以完善惩治和预防腐败体系为重点加强党的反腐倡廉建设,注重预防的方针,努力形成拒腐防变教育长效机制,反腐倡廉制度体系,权力运行监控机制,把腐败现象遏制在最低程度。

银行业反腐倡廉建设 也存在着很多这样那样的问题 ,金融案件时有发生:其中 涉及贪污、职务侵占、挪用公款、挪用资金、受贿、玩忽职守、违法发放贷款、非法出具金融票证、私分国有资产和金融诈骗。这些案例的主角当中,既有风云一时的银行家,又有业界精英;既有高级管理人员,又有普通员工。他们因腐败而倒下,不仅仅毁了自己,害了家庭,而且也损害了党和人民的事业,其教训刻骨铭心,发人深省。

商品经济时代,竞争意识强烈,每个人都在追求利益最。我们的领导、员工同志没有自觉改造个人的世界观、价值观、金钱观,认为自己手中有权就是谋利的手段,于是,出现了挪用公款、违规贷款、金融欺诈等等!

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篇17:获奖情况感言发言稿优秀员工

范文类型:心得体会,演讲稿,适用行业岗位:职员,全文共 594 字

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尊敬的各位领导、各位同事,各位嘉宾,晚上好,我叫某某某,是肇庆臻汇园工程管理部的一员,今天很荣幸能作为优秀员工的代表进行发言,在此,我仅代表我及我的家人向各位领导,各位同事,各位嘉宾致以最真挚的问候、最美好祝福,祝你们身体健康,家庭幸福。

在过去的一年里,我始终严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,服从领导的安排,认真完成领导布置的各项任务,同时积极配合同事完成相关的工作,从年初的B区竣工验收配合、到B区的园林绿化施工、C2区的桩基础施工及土建施工,一步一步的走过来了。前行的路上,遇到了很多的困难,在领导的指导及同事的帮助下,我迎难而上,最终将困难一一解决。因此,我认为,这个荣誉不是我个人的,是我们工程管理部这个大家庭的,我觉得你们每个人都配得上这个荣誉。

在新的一年里,我不会沉醉在今天的荣誉与掌声中,我还存在很多不足,成绩只能说明过去,昨天,我努力了,今天,我很努力,明天,我将更加努力,我愿意为公司的质量管理年和产品创新年贡献出自己全部力量。我仅代表工程管理部做出承诺:我们将以更高的标准要求自己,在工作中不断提高和自我完善,认真履行岗位职责,始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情,全心全意的投入到工作中,做出更多质量更好的房子,以此来回报公司领导和同事们的鼓励和期盼。

最后,祝愿公司在新的一年里发展更上一层楼,销售再创佳绩,祝领导及同事在新的一年里身体健康,万事如意。

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篇18:关于保安优秀员工获奖感言

范文类型:获奖感言,心得体会,适用行业岗位:保安,职员,全文共 1031 字

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尊敬的酒店各位领导和全体同事:

大家好!我是来自保安部的,非常荣幸地能代表酒店的优秀员工发言,这是对我和我们保安部最大的褒奖和鼓励。

我和在坐的许多同事一样,能够成为一名优秀员工,这不但得益于酒店领导的栽培,更得益于各位同事的默契配合。在这里,我代表所有的优秀员工对酒店的各位领导及全体同事表示衷心地感谢,感谢您们的关心、支持和帮助,您们辛苦了!(敬礼)

自从我和大家一起相聚在中天世纪大酒店这个温馨大家庭中的那天起,“虚心学习、认真工作、更好的服务于酒店”便是我的工作职责。所以,我始终努力在各方面完善自我,提高自我,以和大家一样为实现酒店的共同目标添砖加瓦。

在过去的这几个月里,我们伴随酒店一路精彩纷程的走了过来。其间,有目共睹的是,在彭董的亲切关怀下,在以徐总为核心的管理团队的正确领导下,酒店继往开来,与时俱进。对内,紧抓团队建设;对外,积极开拓市场,使酒店进一步走上了制度化、规范化的管理轨道;市场营销和酒店服务水平不断上水平、上档次,并获得了丰厚的回报,取得了社会效益和经济效益的双丰收,而我们员工的待遇也得到了一定的提高。所以我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,听从指挥,刻尽职守,无私奉献,把企业的利益放在最前线。

虽然这次我和在座的许多同事一样,我们的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉 称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。逆水行舟,不进则退。成绩与辉煌,属于即将逝去的,光荣与梦想,则属于悄然临近的。所以, 在以后的日子里,作为中天世纪大酒店的我们要饮水思源,善待工作。做感恩的事来回馈酒店,怀着感恩的心去服务宾客,服务社会。这样才更能体会出自身的价值。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成。我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗!

我们相信,在接下来辞旧迎新的这两个月里,在酒店领导和管理团队的正确引领下,我们本着践行“微笑、快捷、准确、周到”的服务准则和“协作、奉献、真诚、高效”的企业精神,团结一致,同心同德,定能发扬和巩固已取得的成绩和进步,克服和改进存在的问题与不足,为中天世纪大酒店再续辉煌而做出我们的贡献。

我坚信,中天世纪大酒店的明天会更加美好!

最后,我衷心的祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和家幸福 ! 谢谢大家!

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篇19:酒店服务员工作收获与心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:酒店,服务员,服务,职员,全文共 5481 字

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一、酒店介绍

丽城假日酒店是由香港中昌集团有限公司投资,以五星级标准兴建的集客房、餐饮、娱乐、商贸、办公、会议于一体的商务度假型酒店,于__年6月27日试营业,9月29日正式开业,总投资1.6亿人民币。

酒店依山傍水而建,它由八层半月形主楼及四层塔式裙楼组成,外形仿弥勒佛。酒店坐落于常平丽城开发区内,远离闹市,空气清新,环境幽雅,且毗邻湖光山色秀美、汇集中国传统文化精髓、被誉为东莞四大名景之一的隐贤山庄。自然生态环境和人文环境相得益彰,形成了以房地产带动旅游业,以旅游业促进房地产发展的良好格局,是目前东莞地区特色独具,魅力无限的五星级标准酒店。

酒店的大堂气势恢宏,装饰古朴典雅,匠心独运。全部选用进口名贵家订制而成私鸡茨木,瓷器全部采用瓷都景德镇瓷器订制而成。同时酒店的每一细微处均能体现传统文化的精髓。特别是仿明清风格的181间豪华客房,空间宽敞可与任何一家五星级酒店媲美。室内明亮通透,格调富贵典雅,浪漫别致,采用落地玻璃与户外间隔,延伸自然美景温馨现代的享受尽在其中。

酒店餐饮设施较多,环球各地美食,殷勤优雅之服务,满足不同宾客饮食休闲之需要。丽晶殿中餐厅,各地风味时令小吃及传统精美中式菜肴任君选择。“梦之夜”夜总会拥有49间豪华箱包,超大表演舞台,每晚精美歌舞呈现出不穷服务体贴,超值享受;其他服务设施也一应俱全;精品屋,室外游泳池,网球场,大型停车场,车队服务,多功能会议室,商务中心,桑拿等,能充分满足宾客各方面的要求。

二、岗位介绍

总机是酒店对客的第一个窗口,客人对酒店的第一印象往往通过电话产生。总机话务员的职责就相当重要了。丽城对接线生要求严格:熟悉本组范围内的所有业务和知识;认真做好交接班工作;按工作程序迅速、准确地转接每一个电话;对客人的询问要热情、有礼、迅速地应答;主动帮助宾客查找电话号码或为住客保密电话;准确地为客人提供叫醒服务;掌握店内组织机构,熟悉店内主要负责人和各部经理的姓名、声音;熟悉市内常用电话号码;熟悉有关问讯的知识;掌握总机房各项设备的功能,操作时懂得充分利用各功能键及注意事项;特别是严格保密客情资料。

商务中心是酒店的一个营业场所,商务中心文员主要是对客进行服务。为客人提供收发传真、复印、翻译和上网发送e-mail等服务,并为客人保密;为客人办理飞机票、火车票、旅游票的代订服务;迅速、准确地回答客人有关商务和旅游方面的各种问题;提供常用办公小文具,供客人随时借用;提供最新商务信息和商务服务咨询业务及国际国内长途电话。文员每班次认真检查,确保设备设施处于良好状态,定期做好商务中心内各种设备设施的清洁和保养工作;发挥工作主动性和积极性,搞好同事间的团结和协作,完成上级交办的其他任务。

三、工作总结

1.初到丽城的复杂心情

__年7月1日,我们25个同学在学校的带领下踏上了南下的路,一路上我们都很兴奋,一路的新鲜感包围着我们每一个人.中午从学校出发直到下午三点多火车才缓缓开动,从中午开始,我们都是忙碌,从学校到火车站的路上,我们没有一丝悲伤,可能是因为太多的行李让我们无暇去悲伤。送我们的同学在火车窗外对着我们微笑挥手告别,那时,我真的很感动,原来同窗情到了分别时也是可以掉眼泪的。

坐一夜的火车真的很辛苦,车厢内挤满了人,又有点热,根本就睡不了觉。过了很多站,在7月2日的早上5点多,我们终于到达了目的地。走出火车站,我们看到了不一样的天空,觉得那云朵离我们很近,让我们看的太清晰,因此东莞在我的第一印象中留下了很假的天空。从火车站去酒店的路上,我们就开始感受酒店对我们的关怀,人力资源部经理帮我们搬行李,回到宿舍,后勤人员带我们去买生活用品。但是在我们看来,这里的环境并不是想象中的那么好,很多东西都让我们感到失望。到了这里大半天都没有一个地可以打电话向家里报平安,当时真的很凄凉。下午我开通了武汉的号,假装很坚强的告诉家里我在这里感觉很好。当我拨通朋友的电话时,眼泪就情不自禁的流了下来。人生地不熟,只有自己孤单的身影,心里没了亲人的依靠,我的内心很害怕,很想打道回府。直觉告诉我这个地方不是那么适合我,但是我还是要毫无选择的留下来,留下来经受考验。

培训,接下来的是两天半的入职培训。这两天让我渐渐接受了这里不如我愿的东西,但是内心那个痛时常会刺痛我。分岗了,因为眼睛的问题我被分到了总机房,最轻松最无聊的工作,在这里根本找不到我的人生追求,千里迢迢来到这里就为这点事,心里很不是滋味,但是我又只能别无选择的接受,心里默默规划,一定要让自己坚持一个月。就这样,我的实习工作生活开始了,没有一点兴奋的开始了。

2、体验商务总机生活

人力资源部就我们正式交给了各部门,见到了和蔼可亲的前厅经理。正式上岗前,部门又对我们进行了针对性的专业培训,刚开始是大窜的分机表和酒店的应知应会开始,一天的八个小时,我们都坐在那里看那些东西,过的很无聊。两天后,我们开始试着接电话,因为对酒店业务不熟,很多情况都不知道该如何处理,老是转错电话而导致有人投诉。心里开始有了压力,看起来简单的工作做起来并不是那么简单。但是令我骄傲的是:因为我的声线一直都很好,总机应答语很快就被我找到了感觉。后来有一次在接客人电话时,客人赞扬说我的声音很甜美,我想酒店在那时通过我的声音给客人留下了美好的第一印象。

刚开始的一周,都会有老员工带我们上班,在这期间,我感受到了什么叫受人欺负,那些在总机房的女孩子都比我们小,但是她们的工作熟知度都比我们高。因为总机房的设施设备都是固定的,很多操作也是规范的,如果不训练的很熟练,接到电话时就会因为紧张而出错。当我们把她们认为很简单的东西弄错时,就会看到一张很不耐烦的脸,有时候还会被领班批评一通。这些我都默默的忍受着,庆幸的是我的接受能力不错,通过半个月的工作,总机房的工作我都可以独自游刃有余的操作了。

工作流程是熟练了,往往就因为太熟练而简化步骤,忽略细节,造成比必要的客人或高层领导的投诉。有一次,我独自当班时,那时的电话很多,接完一个马上那个又响了,或者两个同时响。这时候我们会用hold电话的方法来让客人等候,因为电话太忙,同时hold了两个电话,我在接完一个电话去拉线回来时不小心挂断的客人的电话,等客人在打过来时,客人的声音明显感觉到不耐烦了。经我耐心仔细的跟客人解释后,投诉才不至于闹的很大。这次让我深刻感觉到,任何一项工作再熟悉也要仔细的去做,这样才会更完美

因为商务中心和总机房只有一个领班在负责管理,所以总机房的接线生就必须要学一点商务文员的知识,以备不时之需。商务总机成为了一体,老员工也在陆续的辞职,也有新的接线生来到总机房,我们也逐渐的变成了老员工。熟知总机房业务后,领班对我们进行了商务中心知识的培训,如何熟练的试用复印机,传真机;如何为客人提供订票服务;都是培训的重点。在商务中心的工作,让我看到了希望,从总机房用电话与人交流到了在商务中心与客人面对面的交流,这对我是一个挑战,对服务一直都是我的弱项,与客人交流时,我一般都会找不到重点话题,有时候也会胆怯,遇上外国人,我常常会紧张的连一句英文也说不出来。随着对工作的熟知度加深,我的对客服务能力也提高了不少,这让我这么久以来找到的心里的慰藉。

3、工作态度的转变

在总机房的大多数时间都是无聊空虚的,上一分钟电话响个不停,几乎同时来了四五个电话,把我们的同事忙得恨不得三头六臂,下一分钟一片寂静,有时一连半个小时都没有一个电话,这就是总机房,一个多么枯燥无味的地方。每天面对着一部电话和千百人交流,听着来电者有礼貌没礼貌的语气,耐烦不耐烦的声音。整天做的都是一些重复简单的事情,一天看到只是话务台的红灯在闪,满眼都是电话的影子,整个人也变得容易烦躁。就是这样一个闲忙分布不均的工作,就是这样一个枯燥无味的地方,日复一日。在商务中心也是如此,好一点是可以时不时的看到人从大堂走过,不至于觉得自己被遗忘在角落。

因为是刚从学校出来,对社会充满美好的期待,因此,我向人事部提出了换岗的要求。人事部一拖再拖,让我觉得事情并不是想象中的那么简单。随着时间的位移,在总机房那么久,工作环境,工作内容都很熟悉了,很多工作都可以得心应手,心中以前的很多恐慌和不安也排解了不少。再加上我们商务总机是一家,时不时的会去商务中心替班,也学到了一些商务文秘服务的知识,这些东西也很适合我,因而觉得工作并没有那么无聊了。对总机接线生的工作也有了一个新的认识。

每一个接线生都是总机的灵魂。在接每一个电话之前我都会调整好心态,饱满精神,让客人听到清晰,甜美的声音,在电话里感觉到我发自内心的微笑,更让客人感受到在这里你是受欢迎的。在工作中,我都会用自己良好的记忆熟练的操作,准确流畅的转接每一个电话。在工作中我学到了很多业务技巧,也积累了不少经验。有一些经验可以大化到人生中。后来在工作中我不会感到很枯燥了,用心去做那些简单的工作原来也是很幸福的。

四、实习心得与体会

1、认识主动服务意识

服务意识,是对酒店服务员的职责、义务、规范、标准、要求的认识,要求服务员时刻保持客人在我心中的真诚感。主动服务意识在服务意识中是尤为重要的,主动的发现客人的潜在要求并为客人提供及时的服务会让客人产生归属感。

主动的微笑服务是总机接线生的服务灵魂,接线生是用电话与人交流,客人看不到她的笑容但且能感受到,微笑的声音是甜美的,是让人觉得舒服的,每当客人听到这样的声音都会很有礼貌的与之交谈,同时也会受到客人的称赞,使酒店形象在客人的第一感觉中突然明亮起来。

商务文员的对客工作都是很细节的服务,善于发现客人的需要是作一个优秀员工很重要的服务技能。客人在商务中心等待时,可以为客人送上一份报纸或者让水吧人员送来一杯免费的柠檬水,以便客人排解在等待中的空挡时间。这时候客人都会投以微笑以示感谢,这样自己的心情也会因此而欣慰。

2、感受酒店培训

在丽城,让我感受最深的是酒店的培训体制。从入职培训到部门的岗前培训,一直到每个月有的岗位知识培训,都给自己提供了一个很好的学习专业知识的空间。

现代酒店业的竞争其本质就是管理人员和员工素质的竞争。培训一支高素质的酒店管理和服务人员队伍,是酒店人事工作中最重要的任务。现在不少酒店经营者自己认识到:“培训是饭店成功的必由之路”,“培训是饭店发展的后劲之所在”,“没有培训就没有服务质量”。酒店员工培训既有利于员工自身知识技能的发展,实现酒店的经营目标,同时有利于酒店的长远发展。

对于员工,很乐意接受酒店安排的培训,这样可以加快自身端正职业态度,入职培训尤为重要,在这个培训过程中,员工可以了解整个酒店的情况,酒店的制度文化以及福利待遇是不是会让员工产生归属感往往就在这期间。这个期间的培训对我们实习生有很重要的作

用,刚踏出校园,找不到工作的起点,入职培训是上岗前的方向指导,让我们这些盲目的实习生对自己的职业生涯有一个好的规划。部门的岗位技能培训可以让员工学习职业知识和技能,还可以培养职业习惯。尤其对新员工来讲,系统的培训比他们自己去摸索学习,速度要快的多,对自己相对独立的做好本职工作和自由做出正确决定就有了信心,因而也提高了自信心。

对于酒店,加大培训力度可以提高服务质量和工作效率。新员工通过培训可以迅速的掌握相关技能开展工作。老员工也可以学到更好的工作方法,以减少事故的发生和降低损耗。员工队伍中往往会有比较出色的人员,他们经过培训扩大了知识面和扩展了工作领域,并接受新的管理理论的熏陶会激发出他们的管理潜能。为酒店储备人才有很大的帮助。

3、体味基层管理

在酒店做基层岗位,基层领导者既是上司又是朋友。基层管理者直接在一线与顾客和员工接触,具备敏锐的洞察力,能及时掌握顾客反馈的信息,发现服务过程中影响传递质量的系统性和执行性问题,在自己职责范围内找出解决问题的措施或方法。这对于基层员工是一个很好的学习榜样,可以透过领班查找自己的不足来提高自己,并可以学习一些管理技巧。

但是,基层管理也有很大的缺陷。由于我国酒店基层管理者能力和意识的缺陷,使他们难以发现真正影响顾客满意度的问题,尤其是服务系统存在的缺陷,从而使相同的质量问题重复出现,不但降低了顾客的感知价值,而且在处理顾客不满时产生的故障成本,会导致酒店竞争力的降低。但是,由于多方面的原因,他们不愿将重要的信息向上级进行沟通。一是自身能力的不足。不能准确判断哪些是有价值的顾客信息,哪些服务问题需要向上级沟通。二是自身的惰性。如果向上沟通,也不一定会被采纳,多一事不如少一事。三是本位主义思想。认为将服务问题向上级反映,担心产生负面影响。由于基层管理者的上级不能有效获得有价值的信息,因此,持续改进服务质量就难以实现。

基层管理的缺陷是一个长远的问题,毕竟是基层,经验不足,能力不够是普遍性的问题。但是基层管理应该做到最起码的以身作则。身为一名基层管理人员首先必须在工作中时刻作好榜样作用,从执行饭店的规章制度到仪容仪表、言行举止、工作态度等方面都应率先垂范,作好员工的带头人。应该明白“身教重于言教”的道理,少用语言多用行动和自身形象来影响员工、带动员工、引导员工和教育员工。“没有不好的士兵,只有不好的将军”,员工工作的好坏,犹如一面镜子,可以直接反射出一个管理人员的管理能力。

五、结束语

时间短暂180天,是我在这项工作上的阶段性的结束也是刚刚的开始。后面的路是那样的漫长我是否会在这个行业上走下去?我无法预测。可我相信我将会用我的平生所学做好每件小事。事在人为。只要有心就会有成功。

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篇20:医院新员工岗前培训心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:医院,职员,培训,全文共 963 字

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医院新入职员工岗前培训已经结束,期间,医院领导班子分别从医院发展史及现状;医院规章制度及医风医德:医院结构及安全教育:医院感染及预防保健:人口及计划生育等方面对我们进行授课。

培训之初,授课老师不仅为我们介绍了医院的概况以及五十多年来的发展历史和业绩,还满怀深情地讲述了自身的工作成长之路,让我深切感受到一切的成就都来之不易,都来自于坚持不懈的努力和勇于奉献的精神力量。虽然我是土生土长的包头人,而且父母以及老一辈也是终身奉献于包钢,但是其实我对包钢医院了解甚少。五十多年前,由北京协和医院、北京解放军总院专家支援边疆和中国人民志愿军第541医院成建制转业人员组建包钢医院,继承着老一辈医院人高超的诊疗技术和优良的传统。

顿时让我感觉无上荣幸我能够来到这家医院工作。 “不以规矩,不能成方圆”,无论医院的历史的是多么的悠久,也不能躺在功劳簿山吃老本,为了医院管理正规化,医院不断完善并且制定各种规章制度。其实制度的目的不是约束,是为规范行为,规避可能风险,提高工作效率。 医疗工作自小在我心目中一直都是崇高的职业,“救死扶伤,治病救人”一直都是我对这个职业的印象。但是不知从什么时候开始医疗纠纷频频发生,使得医疗工作成为一种高危职业。由于医院环境的特殊性,所以医院感染和职业防护教育对我们尤其重要。 尽管现在的医疗环境不尽人意,但是我们不能忘记自己选择这个职业的初心,也不能忘记进入医学院时所做的宣誓。

健康所系,性命相托。

当我步入神圣医学学府的时刻,谨庄严宣誓:

我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。

我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身。

法律与规章制度是一条有形的鞭子,而医德医风是一条无形的鞭子,一直鞭笞着医疗工作者。

通过这几天的岗前培训,说实话让我受益良多。建立良好的工作与人际关系不仅对我们个人专业素质的提高,而且对服务质量、服务意识的提高有所帮助。作为一名医疗工作者做到微笑是最基本的,微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。

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