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天气降温发给客户的句子(实用20篇)

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银行优秀客户经理事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:银行,经理,全文共 3962 字

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银行优秀客户经理事迹材料

埋头苦干创一流业绩   优质服务树农行形象

——记农行分行优秀客户经理

是千万名农行员工中的普通一员,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。XX年初 同志被任命为分行营业部主任,她锐意进取,勇于开拓,在分行党委的领导下,带领营业部全体员工在五年多的时间里,使分行营业部各项存款由1999年底的2,700余万元增加到~年3月底的34,118余万元,五年间增长了11倍。~年3月任分行客户经理部副主任,主持全面工作。

参加工作十多年以来,兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行重要思想。特别是1999年6月,西部大开发的号角吹响以后,更是信心百倍地投入到农村金融工作之中 ,用自己的辛勤和智慧为西部大开发和x区域经济发展做出了应有的贡献,受到行领导和同事一致好评。

勤奋学习   加强理论武装

金融工作说到底是一个“钱”字,然而细究起来,却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行要把最广泛的资金吸收为存款,同时又要把最多的存款通过贷款发放出去,中间还有许多细小环节。这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和分行为此制定了一系列基本制度和操作规程,对于进一步规范金融运作、防范金融风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程,怎么能适应日新月异的工作发展需要呢?为此,在繁忙的工作之余,挤出时间,对其进行了认真学习和钻研,掌握了基本内容和精神实质,为做好农行各项工作奠定了基础。在农行组织开展的基本规章制度测试中,成绩名列前茅。这是她平时刻苦学习的结果。

除了学习农业银行各项规章制度之外,她还加强了业务技术学习,珠算、点钞、微机应用、存贷款利息计算等,都是她的拿手好戏。娴熟的业务,为做好日常工作提供了有力的技术支撑,凭着坚定的政策性和熟练的业务操作,加快了业务办理速度,提高了工作效率和

质量,在她经手的帐务中,没有发生过一次差错事件。

以为人正直、原则性强、业务精熟和管理能力、开拓创新能力、社会交往能力强而崭露头角,被委以营业部主任的重任。因为营业部内发生的一切大大小小的事情都要她管:领导决策的事项要主任来督促落实;日常工作要主任一一安排,还要纠正差错;员工与顾客发生争执要协调处理……在履行好这些基本职责的基础上,她给自己提出更高的要求:要会“用帐”,还要成为领导经营管理的“高参”。

根据农行建立国有商业银行经营管理体制的发展思路,在进行广泛深入的市场调查后,她给领导献了三策:第一,鉴于金融市场竞争日趋激烈的实际,发动全体员工利用各种关系抢抓基本客户,及时捕捉有效信息,培植营业部优良而忠诚的基本客户群;第二,在州大力招商引资的情况下,积极动员引进企业到营业部建立基本帐户,广泛吸收资金,扩大资金总量和可比经营效益;第三,重新修订以前制定的各项规章制度,加强激励竞争机制。同时建议落实责任制,把工作绩效与考核分配切实挂起钩来,以调动员工的积极性、主动性、责任感和事业心。这三条建议全被部领导采纳。结果是,营业部全体员工的积极性被有效地调动起来,没有管理人员与办事人员之分,没有内勤外勤之分,纷纷利用各自的关系资源,织“网”攻关。~年至~年,企业客户被“拿”下了26个,其中基本帐户18个。存款由1999年的2700余万元发展到现在的34188余万元(其中低成本存款占70%)

在优化服务环境方面,她积极倡导人性化服务。建议营业部在营业大厅内设置沙发、茶几、饮水机,并摆放鲜花,使营业场所变成了一个人人想来的地方,加大了对客户的吸引力。

优质服务   树立农行形象

众所周知,营业部是农行的窗口和形象,更是全市储蓄网点的表率。因为在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。面对着形形色色的人,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响农行的声誉、形象和威信。对此有着深刻的认识。在日常工作中,她总是严格实行文明用语,规范服务行为,做到客户来时有问声,合作有谢声,走时有送声。坚持按规定着装,戴好工号牌,始终做到谈吐优雅,举止端庄大方,解释细心、耐心、真情暖人心,时时处处向外界传播农行先进的企业文化。

XX年6月的一天,一个做小生意的人到柜台存钱。当时,热情接待了这位顾客,耐心地对其以角、分为单位的1460余元存款认真清点,为其办理了存款手续,并嘱咐以后到农行存款,有什么问题找她。这位顾客感动得说:“你们农行人真好。上次我到其他银行存款时,他们都用不耐烦的眼光看我。大概嫌我没有存多少钱,而且都是些小钱,点起来麻烦。我以后就常到你们这里来存钱。”

~年9月的一天,营业部一名员工和顾客发生了争吵。身为主任的便立即对顾客进行了耐心解释,使其消除了怨气,了解到农行政策其实是为了保护顾客的资金运行安全。这位顾客后来对其他人说:“农行坚持按政策办事,我在农行办理业务感到很放心。”

立足本职   争创一流业绩

银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,千方百计,使出深身解数,想尽一切办法,为使营业部存款上台阶作出了积极贡献。~年年底,营业部储蓄存款余额达到4600 万元,较1999年净增加近3000万元,其中一人揽存200多万元,在农行员工中位于前列。

为了增加营业部存款量呕心沥血。一是她实行“六必访”,即亲戚、朋友、同学、熟人、重点企业(单位)、商界成功人士必访,同他们建立起良好的关系,积极动员到农行营业部存款。经过耐心公关,州劳动和社会保障局、矿业有限责任公司、能源公司、贸易有限公司子公司等单位纷纷“择行而栖”,最终花落农行营业部。经人介绍,她认识了贸易有限公司老总,为了使该单位能在营业部开立基本账户,她打电话与其联系,在雨中等了两个多小时,终于等到了这位老总。这位老总被她的这种敬业精神感动了,当即答应将基本户落到农行营业部。仅对公柜台今年增加存款 18220万元,其中,动员的18家单位存款数占到36%。二是增加新业务品种。~年7月份,农行开通了atm自动取款机,实行全天候24小时服务,方便了客户取款。于是她抓住这一有利条件,积极动员社会各界人士到农行办理金穗银联卡。仅办理银联卡一项~年就收入办卡费18万余元,这是一个良好的开端。三是大力开展农行业务宣传。根据农行安排,积极参加了农行业务宣传,共散发传单15000余份,咨询群众1700余人次,使群众进一步了解了农行的金融政策和新业务品种,为继续拓展服务奠定了基础。四是大力营销教育储蓄产品。教育储蓄是国家推出的一项利民政策,是个人金融业务的首选品种。广大顾客对教育储蓄的印象就是免征利息税。在日常工作中,更深刻地认识到,教育储蓄不单是免除利息税这一优点,更多的在培养家长们望子成龙、望女成凤的这样一种精神。因而她在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学,凡是她认识的人都一一上门宣传,给他们讲教育储蓄除免征利息税以外,还有零存整取、积少成多的优点。自从农行开办教育储蓄以来,共动员200多人办理了教育储蓄,存款资金达到360万元,名列全行教育储蓄个人揽储前茅。

~年3月,因工作突出,被任命为农行分行客户经理部副主任,全面负责全行的资金组织和贷款的管理工作,恰逢农行向x公司发放6亿元项目贷款,该笔贷款是农行向民营企业发放的最大的单笔贷款。为了管理好信贷资金,在行领导的正确领导和支持下,她大胆创新,将信贷资金的有效监管和为企业提供优质的服务融为一体,一方面坚持对企业的每一笔支出进行严格的审核,对不合理的开支坚决不予审批,另一方面,积极为企业出谋划策,合理控制资金,节约成本。同时按照企业的施工进度合理调剂资金,做到既不影响企业的基建工程的顺利开展。又降低我行的资金成本。得到了省委主要领导和省分行领导以及企业的好评,为农行取得了较好的经济效益。

舍小顾大   赢得一片称赞

营业部工作辛苦。营业部的员工每天早上8时准时上班,提前半个小时打扫卫生,准备一天的工作。下午5时30分下班,可下班时,却常常到了6时以后。每逢月末、季末、半年和年终时,更是忙上加忙

。她的丈夫是名司机,经常出差在外,她的母亲也患有高血压,腰腿疼痛,双方家长年事已高,身体日渐衰弱。可是舍小家顾大家,为了使营业部各项工作正常开展,加班加点已习以为常,很少休过双休日,很少回家看望生病的亲人。由于无人照管,孩子2岁3个月就被迫送往幼儿园。~年2月的一天,孩子患了肺炎,发烧、咳嗽,病情严重,当天她和丈夫将孩子送往医院治疗。此后一连几天,她没有到医院,一直忙于营业部工作。孩子一周后出院,当她看到孩子满头针眼时,不解地问:“孩子的头怎么啦?”原来由于工作忙,她连孩子生病的事都忘了。她的丈夫责怪她说:“你的心里只有工作,你看孩子都变成什么样子了。”她仔细地看了看,孩子已瘦了一圈,不禁抱着孩子失声痛哭起来。不是一个好妻子、好媳妇、好女儿。然而在同事眼中,她却是一个吃苦耐劳、作风过硬的好同志。

有一份耕耘,就有一份收获;有一份付出,就有一份回报。多次被农行评为“优秀行员”、“业余揽储能手”、“业务拓展能手”、“四星级优秀行员”。她以自己卓有成效的工作,促进了营业部工作跨越式发展,农行营业部连年被评为先进集体,尤其是~年在她的带领下,分行营业部取得了更加优异的成绩,先后被x省农行授予“青年文明号”荣誉称号、被分行授予“星级营业单位”、“中间业务拓展先进集体” ,同时取得分行业务综合评价考核第一名的好成绩。在这些荣誉中,浸透着无数的心血和汗水!

面对成绩和荣誉,始终保持清醒的头脑,她说:“我能够有今天,是农行培养教育的结果,我要用全部才智和整个一生来回报农行。”

“天行健,君子当自强不息”。把自己的青春和热血奉献给了农行的改革、发展大业!

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篇1:简单浪漫的表白情书句子

范文类型:语录,全文共 628 字

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我是一个爷们,孝顺是做人的第一准则。甭管小时候怎么跟家长犯混蛋,长大了,就得报答父母,以后我媳妇也必须孝顺。

我是一个爷们,可以花心,可以好玩。但我一定会找一个管的住我的女人,和我一起生活。28岁以前在怎么玩都行,但我最后一定会找一个勤俭持家的女人。

我是一爷们,我媳妇绝对不能抽烟,喝酒还勉强过得去,不过该喝的时候喝,不该喝的时候,少扯纳极薄蛋。

我是一爷们,我媳妇必须听我话,在人前一定要给我面子,回家了咱什么都好说。

我是一爷们,就算难的吃不上饭了,都不张口跟媳妇要一分钱。

我是一爷们,不管上学还是上班,我都会送媳妇回家。

我是一爷们,交往不到1年,绝对不会和媳妇提过分的要求,我会尊重她。

我是一爷们,游戏永远比不上我媳妇重要,只要媳妇发话,我绝对唯命是从。

我是一爷们,上Q绝对是为了等媳妇,所有暧昧的心情只为她一个女人而写,我不一定会经常写日志,可是我会告诉全世界,我很爱她。

我是一爷们,我不会让自己的女人受一点委屈,每次把她抱在怀里,看她洋溢着幸福的脸,我都会引以为傲,这特么就是我的女人。

我是一爷们,干什么也不能忘了自己媳妇,就算和哥们一起喝酒,喝到很晚,也要提前打电话告诉她,让她早点休息。

我是一爷们,吵架后、也要主动打电话关心她,咱是一爷们,给媳妇服个软,道个歉怎么了?

我是一爷们,绝对不会嫌弃自己媳妇,拿她和别人比,说她这不如人家,纳不如人家的。

我是一爷们,陪媳妇逛街时,碰见熟人,无论我媳妇长的好看与否,我都会大方的介绍。谁让咱爷们就好这口呢。

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篇2:2024年银行客户经理个人总结范文_银行工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:银行,经理,个人,全文共 4050 字

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2016年银行客户经理个人总结范文

银行客户经理工作总结范文

xx年就要过去了,在担任支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将xx年工作情况汇报

一、xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

银行客户经理工作总结范文

我一直在中国xx银行分理处工作,今年7月份跟随分理处从支行转到区分行xx部,经历了不同的上级主管行领导;我也在领导的培养帮 助、同志们的关心支持下,从最初的储蓄柜员成长成为___银行优秀的个人客户经理。两年来,无论作为普通的柜台人员还是客户经理,我都始终遵循为客户服务 的原则,将客户的利益放在第一位,尽职尽责,无愧于自己。现将我这两年来的学习工作情况总结

一、自觉加强理论学习,提高个人素质

首 先,自觉加强政治理论学习,提高自身修养。我积极参加分支行党支部组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了七一重要讲话、xx届四中全会关于加 强党的执政能力的决定等,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。认真学习___银行新出台 的各项政策,学习分、支行的经营分析会议,使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。

其次,在业务学习方面,我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时,我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。

此 外,根据分行安排我参加了个人理财师和个人客户经理的培训。在每周一次的培训中,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高,并快速的进入了客户经理 的角色。通过分行提出的“将xx银行打造成区域市场内客户首选银行”和“xx银行要成为大___市场份额第一”的目标学习,使我进一步理解了我行出台的各 项方针和政策,看到了建行发展的巨大潜力,增加了我们业务发展的紧迫感。

二、脚踏实地,努力完成好各项业务工作。

在___银行分理处工作的两年中,通过领导和同事们的支持和帮助,我完成了从储蓄员到个人客户经理的转变,期间我具体参与的工作和取得的成绩主要包括以下几个方面:

第 一,作好客户分流工作,完善排班制度。作为储蓄员期间,我针对分理处客户排队严重的现象,在当时还没有大堂经理和人员没有增加的情况下,我经过认真分析和 对业务流水的统计,同时借鉴其他行的经验,在和领导沟通交流以后,提出了设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一起来,提高了柜员办理业务的 效率,也在一定程度上缓解了客户排队带来的压力。此后,这种成功排班经验被介绍给支行其他分理处,并在一定范围内推广。

第二,改进绩效考 核办法,提高员工积极性。原来分理处为了员工的团结,提倡同工同酬,不鼓励拉大员工间的绩效收入,然而却挫伤了部分员工的积极性,使得储蓄柜员和会计柜员 间,甚至储蓄柜员间也有一定矛盾。分理处领导对此很重视,为此我提出了___性的建议,就是要完善绩效考核办法,分理处提高二次绩效分配的比例,鼓励员工 多营销,多办理业务。并实现单纯的服务型向服务营销型的转变。当时大家并不真正理解什么是服务营销,还表示一定的怀疑。但从今年区分行提出了要“将银 行打造成区域内市场首选银行”,并明确表示网点要从传统的单纯服务型向服务营销型转变,大家才真正的理解。而我们琅西分理处已经实行有一年多了。分理处的 中间业务收入和人均绩效子在支行的排名也从比较落后的名次,升到支行前列 第三,锐意进取,创新营销新思路,为支行和分理处争得了荣誉。作为 ___银行个人客户经理,我代表支行参加xx银行广西区分行客户经理xx年前二季度的电子银行第一、第二届劳动竞赛,在全区1000多名客户经理 中脱颖而出,两次均排名第一。并且每次积分都是比第二、第三名积分的总和还要高。我的经验总结《千淘万漉虽辛苦,吹尽黄沙始到金-谈电子银行营销》,发表 在xx银行总行网站上,桃源支行专门为此开设“客户经理营销”专栏长达半年多。我多次作为优秀客户经理代表随区分行电子银行部的领导到建行支行、 支行、支行、新城支行进行经验交流。同时在我担任客户期间,琅西分理处的保险营销更是突破了两年来保险营销零的记录,基金的销售也是在支行领先地位。 一时我在xx银行内部声名赫起。根据支行办公室要求,支行七星西分理处的5位员工每人每天连续一个星期来和我跟班学习,并回去写成工作总结。付出总有 回报,在第一届比赛中,我获得第一名,让我获得去香港学习考察机会;在第二届比赛中,我又获得第一名并作为唯一的特等奖获得者,获得一台价值x元的 笔记本电脑的奖励。我也在支行全行经营大会上登台领取支行额外给的专项奖励。

第四,坚持理论联系实际,勇于探索新理论、新问题。我习 惯将平时工作中遇到的问题和一些成功的做法,记录在个人客户经历日志中,并定期整理,然后经过思考和讨论后,形成论文,先后在___银行内部网站发表 《swot分析:中国商业银行客户经理制》、《中国xx银行客户经理制运行及研究》、《正确认识客户投诉提高服务竞争力》、《千淘万漉虽辛苦,吹尽黄沙始 到金-谈电子银行营销》等论文。另外作为支行特约通讯员,我注意观察周围的人和事,并将其中的一些有代表性和重要性的事情,写成了多篇通讯报道。此外还写 其他一些随笔,获得领导和同事们的广泛好评。

第五,努力与客户沟通,化解各类矛盾。客户经理是对外服务的窗口,是___银行对外的形象。 个人素质的高低直接就反映建行的服务水平,因此我始终在努力完善自身的综合素质,给客户提供最优质的服务。然而难免也遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容 和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。分理处也实现零有效投诉的目标。

此外,我积极参加支行组织的各项集体活动。如先后参加支行工会组织的气排球比赛,跟随支行团支部到横县参加植树活动,到朝阳广场参加学雷锋活动等等,为此我获得xx年“工会先进员工”称号。

今 年7月份由于分理处被划分到区分行xx部,一个同事被调走,另一个同事因早产而请假四个月,分理处人员就显得特别的紧张,在新人还没有到位的情况下, 我牺牲自己,无怨无悔的进柜台顶班了三个多月。以身作则,和同事们一起顶过了最艰难的时期,得到了区分行xx部领导的高度赞扬。

两年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生急躁情绪,对公业务知识水平不够高,综合协调能力有待提高等等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导

第 一,自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水 平。第二、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲 自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。第三、继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的客户经理。

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篇3:给客户感谢信的范文

范文类型:感谢信,全文共 793 字

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尊敬的客户

您好!我怀着感恩的心情,向您致以亲切的问候和诚挚的谢意;您过去对我的支持和帮助,您让我在这个行业中充满信心和勇气,并从中享有收获和喜悦。

保险,作为一种未来的生活安排方式,正在被越来越多的人所接受和喜爱,我很荣幸能做您的寿险顾问并有机会为您服务。在过去的日子里,因为保险让我们有了很多的接触和交流,您的乐观与认同,理解与信任,让我倍受启迪并心存感激。

保险宣传其实是一件很辛苦的事,风吹雨打、酸甜苦辣都要经历,不过宣传也是很快乐的,自从进入这个行业以来,保险让我的内心开始变得更加宽广和融合、坚强与进龋每每心灵受挫、受打击时,一想到您还有众多的客户支持和信赖,看到家人期待的目光和眼神,我就不敢让自已懈怠,而继续勇敢地在这个行业中前行。

在过去的日子里,我不知道您是否烦过,我向您介绍保险,是否对我的服务感到满意,但我从内心深处都希望你拥有足够的人寿保险,哪怕不是在我这里购买的,因为每当我看到身边的人没有保险,而有事发生不能承受生命之重时,我就为自己没能事前向他们介绍保险而感到自责。而当我看到身边越来越多的人开始拥有人寿保险时,我的内心便充满了无限的快乐与恬静。从容与宁静是生命力量的体现,源于内心的坦然和安全感。人寿保险虽然不能抵御风险,却可以让人悲痛之余抚慰心灵,让爱我们的人和我们所爱的人深切地感知一份绵绵不绝的爱和深切的责任,从而在内心深处升腾起生的勇气与创造美好的新生活的憧憬,这是其他商品和服务所不能做到的,所以我不止一次地告戒自已,决不要因为情面而不向他人销售保险,也决不要轻易对这个行业说不,我要在这个行业中坚定地走下去,并给更多的人送去满意的保险服务!

您让我有机会向您和请教,祝福您在新的每一天大展宏图,对于我自己我将不断地去和进取,以让自己更加充实和专业,愿您能在未来的日子里,继续给我更多的支持和帮助,助我在这个行业中快速成长!

谢谢!愿每个家庭拥有平安!

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篇4:2024给客户祝福语

范文类型:祝福语,全文共 1329 字

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1、天下风云出我辈,一入江湖岁月催。拼搏事业忙和累,信心斗志相跟随。珍贵友情藏心扉,生活从此不乏味。身体健康很宝贵,周末人生味更美!

2、天一下就冷了,温暖一转身就消失了,梦一惊就醒了,叶子一夜就黄了,秋一眨眼就过去了,过去一下就被缅怀了,说着周末一下就到了,祝你愉快哦!

3、跳一跳舞蹈,唱一唱歌曲;打一打小牌,炼一炼身体;喝一口小酒,养一养心脾;看一看书报,玩一玩游戏;发一条短信,送一个祝福:周末快乐,天天如意!周末短信问候语

4、听说七个葫芦兄弟在找你,老大叫快乐,老二叫开心,老三叫平安,老四叫幸运,老五叫吉祥,老六叫如意,老七叫欢喜,他们要祝你:一周舒心,周末愉快!

5、听说周末你要上班,特发短信来陪伴,亲爱的朋友你好好干,下了班后我请你吃饭,看你现在笑得多灿烂,我的话还没说完,吃饭归吃饭,饭后你买单。

6、听着!因为我们是朋友,送问候不能等你先开口,此短信的目的很纯良,就是表表我的心,谈谈我的情,问候送到你心底,归根结底就一句:周末愉快!

7、听着愉快的歌,迈着轻快的步,走过繁华的街,奔向潇洒的路,进入浪漫的屋,跳着激情的舞,读着祝福的语,绘制快乐的图。周末快乐

8、托流浪的云,为你挡骄阳;托潇洒的风,为你送清凉;托闪耀的星,为你缀梦境;托皎洁的月,为你捎祝福。祝你周末逍遥快乐!

9、晚霞绚烂夺目,落下后期待朝阳的升起;星光闪闪烁烁,天明后等待夜幕的降临。美好虽然短暂,却永不逝去,期待珍藏心底。周末来临,愿你惊喜连连!

10、忘了时间,忘了诺言,忘不了对你的挂念;忘了工作,忘了睡眠,忘不了对你的祝福,周末来临时,愿你开心快乐,万事顺利!

11、别因太多的忙碌冷淡了温柔,别因太多的追求湮没了享受,工作不是人生的全部,停停匆匆的脚步,请享受生活的赐福!周末愉快!

12、送你一块萨其马,幸福拿你来当靶;送你一块软面包,烦恼见你影藏消;送你一杯颗粒橙,快乐天天来叩门,送你一杯葡萄酒,好运当你看门狗!

13、天气冷热像笑话,时间快得像洋话,物价涨得像烟花,股票跌得没水花,工作没劲快僵化,日子过得像废话,网上聊天说胡话,肚子饿了叫“翠花”!

14、做人做的坦荡荡,没事就别出来逛。这个世界伤不起,芙蓉瘦成苗条女。凤姐移居美国去,犀利哥模特风声起。熊猫咱也不起,我就硬汉一条,你不服不行滴!

15、免费旅游不是白日梦,我来帮你实现这个梦想,参加免费活动吧,活动时间定于今天晚上,请吃的饱饱的喝的足足的,明早醒来,一张世界地图就在你身下!

16、朋友,有笔账要算一算,请问最近见过几次面?又有几次聊过天?总结日我好心寒,生活变的好孤单,金钱想挣挣不完,再不联系小心蚊子往你被子钻,多加联系哟!

17、手机一开,笑口常开;手机一响,黄金万两;短信一到,定有好报;短信读起,万事顺意;祝你天天开心,事事顺利。

18、佳节到,送你一个月饼:第一层财运;第二层幸运;第三层福运;第四层浪漫;中间夹层甜蜜,祝你天天好心情,中秋快乐!

19、天天笑一笑,烦恼溜烟跑;家人抱一抱,生活有情调;琐事搁一搁,睡个美满觉;钞票数一数,别管多和少。淡看得失,快乐就好!

20、好久没联络,心中挺惦念;恰逢小周末,朋友来问候;愿你心舒爽,无忧也无烦;身心放轻松,惬意乐逍遥;开心度周末,自在乐翻天!

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篇5:母亲节赞美妈妈的名言警句

范文类型:语录,全文共 456 字

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1、亲爱的妈妈,岁月已将您的青春燃烧,但您的关怀和勉励将伴我信步风雨人生。用我心抚平你额上的皱纹,用我的情感染黑您头上的白发。

2、怀孕时胖了24公斤,曾经一度放弃心想反正妈妈都是这样,只是胖了而已。

3、善良如茶,香浓甘冽;宽容如海,辽阔博大;坚强如山,厚重稳健;柔情如玉,温润优雅。你如此的完美,因为你是我的母亲!

4、我若是大款,您就是大款的妈妈。我若是总统,您就是总统的妈妈。不管我将来人生的路将是怎样,我都会永远爱您,妈妈。

5、做人就像蜡烛一样,有一分热,发一分光,给人以光明,给以温暖。

6、记忆中的母亲啊!最心爱的恋人啊,您是我所有的欢乐,所有的情谊。

7、我到处寻找的妈妈,原来一直坐在我的屋子里。您没有种姓,不分贵贱,没有仇恨——您只有我们幸福的象征!

8、总希望快乐将你围绕;总盼望幸福把你拥抱;总期望健康与你同在;总奢望能为你做的更多。祝福你我最亲最爱的人——母亲。

9、妈妈,在今天的母亲节里,我想对您说:您是我母亲、知己和朋友的完美结合。女儿永远爱你!

10、家庭是父亲的王国,母亲的世界,儿童的乐园。

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篇6:给自己的早安正能量问候语录_问候语_网

范文类型:语录,适用行业岗位:个人,全文共 1231 字

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给自己的早安能量问候语录

1.不畏将来,不念过去,笑对当下。人生有两条路要走,一条是你必须要走的,一条是你想要走的。你必须要走好你必须要走的路,才能接下来把你想要的路走好。不忘初心,方得始终。新的一天开始啦,愿你成为一个温暖而有力量的人!

2.放弃凡事都争个明白的傻念头吧,要知道真正的智者从不会为小事斤斤计较,他们总是坚持走自己的路,却不管别人怎样评说,然而时间最后总会证明他们是正确的。早上好!

3.用知识的浪花去推动思考的风帆,用智慧的火星去点燃思想的火花,用科学的力量去强劲腾飞的翅膀。用浪漫的激情去创造美好的生活,只有使自己自卑的心灵自信起来,弯曲的身躯才能挺直。早晨好!

4.梦想的坚持注定有孤独彷徨,因为少不了他人的质疑和嘲笑,但那又怎样,哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮!新的一天,早上好!

5.心如大海,潮起潮落,成功的起点是在山穷水尽时,希望的萌生是在峰回路转时,只要心中有一轮太阳,又何惧世事沧桑,若能一切随它去,便是人间好时节。

6.选中一天的美好,剪切悲观的烦恼,删除不满的忧虑,粘帖快乐的心境,刷新过滤的苦闷,保存美妙的心情,创建新文件夹:开心每一天!轻轻一声问候愿给你带来清晨美好的一天!早安!

7.叮铃铃,愿你起床满身轻;叮铃铃,愿你早晨好心情;叮铃铃,愿你快乐心头涌;叮铃铃,愿你美梦永不终;叮铃铃,祝福短信不告罄;叮铃铃,问候愿你福一生。早安!

8.生命太短暂,不要活在别人的梦想之中。早安!

9.狂风,暴雨中,哪怕被吹倒了,人也要敢于在泥泞中匍匐前进。千辛万苦中,哪怕被压倒了,人也要敢于在重压下顽强挺立。时光把过去浓缩成记忆,你可以回首,但无法回转,一切遇到的诀别的拥有的失去的,都无可更改。就算命运再不堪,我们都要前行。早安!

10.无论做什么事,都不要拿自己的价值观和生活方式去打扰别人的生活,甚至企图改变别人,有时候微笑附和比激烈反驳会让你更可爱。早安!

11.趁年轻,余额不足可以挣,电量不足可以充,时间匆匆不再回来,趁年轻就去多付出,不攀比,不抱怨,不计较,多付出,因为有一种努力叫靠自己!亲们,早安!

12.世界那么大,永远有人想要去看看,也永远有人不敢去闯闯。迈出那一步,没有那么容易,但或许,也没有那么难。或许,我们欠缺的,真的不是时间和钱,而仅仅是迈出第一步的勇气----推开门去,就是世界。

13.担心未来,不如现在好好努力。这条路上,只有奋斗才能给你安全感。不要轻易把梦想寄托在某个人身上,也不要太在乎身旁的耳语,因为未来是你自己的,只有你自己能给自己最大的安全感。别忘了答应自己要做的事,别忘记自己想去的地方,不管那有多难,有多远。早安~

14.世间事,世人度;人间理,人自悟。面对伤害,微微一笑是豁达;面对辱骂,不去理会是一种超凡。忍耐不是懦弱,而是宽容;退让不是无能,而是大度。“计较”生是非,“无视”己清静。愿人生如水坦然!

15.轻轻道声早安,传去我无限关怀。静静等你回复,倾注我多少期盼。最美的一天,就从这短讯传递间开始。

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篇7:送客户新春祝福语

范文类型:祝福语,全文共 1372 字

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秋分里,秋風爽,秋雨涼,秋色蕩漾怡心房;朋友情,情意深,意亦真,對你思念不減增;祝福語祝賀詞中,祝福誠,祝願真,願你身健體康,快樂常跟,歡笑秋分!

秋風屢屢透心涼,秋雨綿綿思情郎。霧霾蒙蒙愛意濃,情愛深深祝福語祝賀詞傳。鴻雁南飛帶我言,祝福情人吉安康。願你工作精心乾,秋後來匯共纏綿。秋分快樂享!

秋分了,我的祝福雖然不像夏天那樣熱情似火,但是卻像涼爽的甘泉流淌在你身邊,祝你這個秋天:事業節節高,情感天天好,家庭日日和,好運時時刻刻相伴左右!

秋的溫度是適宜的,秋的景色是美麗的,秋的收穫是喜悅的,秋的問候是溫柔的,秋的祝福是真誠的,秋分到了,願你快樂常在,幸福常繞。

秋分者,陰陽相伴也,故晝夜均而寒暑平;人生者,福禍相倚也,故朋友多牽掛祝願;朋友者,天涯相距也,故祝福語祝賀詞常至手機而送祝福:秋分到,好運伴你!

秋分總是會到來,天會變,地會變,日常氣溫都會變,生活總是匆忙,夢會變,事會變,工作心情也會變。祝福不變,誠意不變,朋友快樂不會變,秋分快樂!

秋分來了,把我的快樂分你一半,希望你快樂天天;把我的好運分你一半,願你好運連連;把我的祝福分你一半,願你秋分快樂!

秋風輸送著清涼,絲絲爽心;秋雨滴落著清爽,滴滴潤心;秋葉裝扮著世界,片片清新;秋分傳送著祝福,句句溫馨。朋友,願你開懷,樂享秋的舒爽!

秋分到了,快跟煩惱分手,跟憂愁分別,跟鬱悶分離,願幸福快樂跟你常相擁,健康平安跟你常相伴,我的祝福可是分文不取的,夠意思吧,秋分快樂!

你問我愛你有多深,秋分的落葉代表我的心。你問我愛你有多深,秋分的黃花代表我的心。你去數一數,你去聞一聞。祝福這段情伴你直到下一個秋分時節。

秋分到,我決定:分一份快樂加倍給你,分一份順意加倍助你;分走你的苦惱就要讓你逍遙,分走你的失意助你順利伴跑;秋分祝福,願你都好!

梨潤肺,蜜潤腸,常吃蘿蔔防感冒,多食紅薯好通便;棗驅寒,茶防燥,多喝豆漿健脾胃,秋吃芋頭助消化。秋分時節到,養生時節到,祝健康好滋潤。

秋分,去秋老虎那分享點霸氣,去秋波那分享點愛情,去秋月那分享點明亮,去秋菊那分享點花香,去鞦韆那分享點快樂的蕩漾,去金秋那分享點收穫和輝煌。

秋分時節到,我把秋風吹到你的心坎里,爽心爽肺;把秋雨淋到你的心田裡,愜意舒爽;把秋景映入你的眼帘里,心曠神怡;把問候送達到你的心窩裡,歡喜連連:天氣轉涼,願你保重,一切安好!

秋分有三候:一候雷始收聲;二候蟄蟲坯戶;三候水始涸,二十四節有分工,提醒人們種麥忙,適時種麥年年收,種得晚了碰年頭。

怎么回事?電話也不接,雖然睡覺是一門藝術,誰也不能阻止你追求藝術的腳步,但是我鄭重的警告你:今天是秋分誰也不能降低我發祝福語祝賀詞的速度!快快回復,秋分快樂!

秋葉飄零鏡似夢,菊香漫天惹人憐,幸福將要找到你,記得牢牢抓住他,秋分是秋的中心,你是我的中心,在秋的中心這天我要將你永遠留在心中。

秋分悄悄到,天氣漸漸好。凡事莫要惱,開心多微笑,運動不可少,快樂最重要,飲食均衡調,健康要擁抱,秋天快樂!

時至秋分,晝夜平分,平分快樂,多出一份喜悅;平分煩惱,不快立刻減少;平分幸福,多份心滿意足;平分收穫,與人分享歡樂。秋分時節,祝您事業紅火,心情愉悅!

秋分讓黑夜和白天平分,休息比夏季長一點;愛你讓珍惜和擁有平分,平凡里感恩多一點;智慧讓辛苦和成果平分,憧憬里快樂多一點。秋分快樂我的好友。

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篇8:客户经理工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:经理,全文共 1406 字

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由于工作需要,_年1月底至10月初,我在_支行个人业务部担负部分经理。根据行党委的工作思路和_支行个人业务发展的现状,确立了重视传统业务,狠抓新业务,围绕新的经济增长点,增进个人业务收进的稳定快速地增长的努力方向。具体工作汇报以下:

一、推动存款、贷款的稳定增长。

在行党委的正确领导下,通过展开春天行动和夏日豪情等各种劳动比赛活动,周周督、每天催,推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长,在全行员工的共同努力之下,到9月末储蓄存款在年初余额的基础上,净增..万元,完成份行下达计划的64.1%,各项贷款比年初净增..万元,使最近几年来_较好的江临天下和山水江岸两个楼盘落户_农行。

结合_长江航道的优良运力,配合市分行三农个人金融业务部的调研,出台了《中国农业银行..市分行个人船舶按揭贷款管理办法(试行)》,_支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县,我们又多了一个新利润的经济增长点。

二、推动三农工作的延续发展,全力下降三农贷款的风险。

以农商通、惠农卡和小额贷款作为支持点继续推动三农工作。搜集农商通资料120多户,4月份组织农商通安装使用培训会,一次安装农商通60台,开通小额取现农商通20户,拓宽惠农卡的用卡环境。

与分管行长到三个三农网点实地摸底调研,针对小额农贷不良贷款的增长的现状和农户的实际情况,制定并落实起诉一部份,震慑一部份,上门催收一部份,暂缓一部份的方案,对小额农贷的不良贷款,进行严防死堵。通过各种方法,全县共收回180万元,不良率控制在5%以下。

三、狠抓新业务发展,理财产品和黄金销售实现零的突破。

针对金融市场的新变化和客户的需求,从客户利益动身,推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元,其次制定了理财产品的嘉奖办法,再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人,将营销由点及面地推开。到9月底,共营销理财产品39416万元。

针对黄金市场的升温与客户的要求,借市分行同意_支行营业部开办实物黄金买卖的东风,在行领导的支持下,跑银监局、工商局、分行等和内部各部分的调和,使5月份_支行营业部实物黄金得以成功销售,并在当月组织营销实物黄金651克。在5月6月都取得了市分行三农行营业网点贵金属销售比赛活动第二名及各三千元的嘉奖。

四、重视信用卡业务的发展。

严格控制信用卡增量的优良性,避免货币学中劣币驱逐良币的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对存量白金信用卡客户,改变重发放、轻管理、缺教导的现状,对原有客户群体进行分类清算,恩威并举,引导客户正确使用白金信用卡正确消费,公道积分,避免歹意、歹意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户给予继续使用和适当升额,低积分和无分期,一味客户给予降额和信用锁定,推动信用卡业务良性、健康、可延续的发展。

在分行卡部和行领导的正确领导下,我带领个金部和网点客户经理,积极开辟信用卡消费分期还款和信用卡分期付款购车业务。_年5月三农行中月新分期额230万元,月新增汽车台数12台,位居第二名;6月_支行月新增分期额555万元,月新增汽车台数15台,位居第二名;7月_支行月新增分期额868万元,月新增汽车台数26台,位居第二名,获分行对_农行嘉奖用度6万元。在今年信用卡业务收进比往年同期增长157万元,增长率153%,对今年的中间业务收进中做出了较大贡献。

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篇9:劳动节可以发微信的祝福语,关于劳动节的说说语录

范文类型:祝福语,语录,全文共 1042 字

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1. 人就像房子,朋友就是窗子。窗子越多房子越亮。我愿是你最大的那扇向阳窗:春送花香秋送气爽夏送凉风冬送暖阳。祝五一节快乐!

2. 五一假期已来到,欢声笑语真热闹,疲劳忧愁远远抛,美好心情怦怦跳,平安健康如意伴,开心过节幸福缠,放松心情好好玩,五一劳动节乐逍遥。

3. 祝各位奋斗在办公室,蜗居在出租屋,血拼在购物街,绝望在商品楼,经受得住杯具,承受得起餐具,辛辛苦苦大半年,买不起卫生间的亲们劳动节快乐!

4. 一封温馨,一包甜美,一袋幸福,一桶健康,一箱平安,一箩快乐,一粒爱心,加上我满满的祝福,愿收到信息的你劳动节快乐!

5. 五一喜鹊闹,福音问你好。假期真美妙,酣睡不知晓。心随音乐跳,酒醉又饭饱。动动身体好,牌局钱满包。你我关系好,买单钱你掏。呵呵,祝你节日快乐!

6. 劳动节快到了,想为你加油吧,油价涨了,太贵;想为你给力吧,力气小了,太费;还是提前祝你开心吧,开心开薪,快乐成功都加倍,幸福生活更陶醉。

7. 劳动节快到了,鉴于你的良好表现:早晨不起床,天天不洗脚,鞋袜随处放,是活不会干,就会瞎嚷嚷。特颁发个“最不会劳动奖”给你,祝你五一快乐!

8. 一千朵玫瑰给你,要你好好爱自己;一千只纸鹤给你,烦恼永远离开你;一千颗幸运星给你,好运一直围绕你!祝劳动节好运。

9. 一年一度五月一,劳动人民要休息,小长假里舒心怡,整理思绪打打气,旅途安全要牢记,亲情友情要惦记,微信祝福送给你,愿你劳动节快乐没人比,生活又如意!

10. 五一到,五一到,快给假期开个道;亲朋团聚不能少,吃喝玩乐图热闹;问候朋友没忘掉,收到祝福笑一笑;真心问声节日好,祝你劳动节日心情妙!

11. 祝五一快乐:奖金多多再翻一倍,事业发达再进一步,人气直升再火一点,身体安康再棒一点,人见人爱身边美女再多一群。

12. 给昨天的奋斗画个句号,为今天的快乐拉开序幕,为明日的成功打下基础。五一假期就在眼前,工作要像样,玩也要玩得高兴,希望朋友假期愉快!

13. 此微信绝非群发,绝对专属你,儿童节你超龄了,劳动节人人光荣,国庆节又太遥远了,综合你平日表现,特此祝福,愚人节你的节日别客气,记得快乐。

14. 淡淡的泥土芳香,静静的百花怒放,涓涓的溪水流淌,徐徐的微风清凉,浅浅的思念向往,缓缓的祝福轻唱。五一到,送你人间五月芬芳。

15. 白云飘飘载不走对你的惦念;黑夜漫漫掩不住对你的思念;绿水悠悠流不尽对你的关怀;五月暖暖超不过对你的热情。时光潜移,愿望恳切,微信条条传不尽对你的祝福:劳动节即将来临,愿你幸福开心健康!

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篇10:客户承租意向书

范文类型:意向书,全文共 373 字

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甲方(承租方):

乙方(居间方):________房地产经纪有限公司

丙方(?出租方):

物业名称:

物业位置:

物业面积:?(平米)

格局:

物业类别:普通住宅??公寓??写字楼门面。

一、甲方已确认丙方物业为乙方介绍?,甲方与丙方签订承租意向书,同时向丙方交纳______元订金,并确定起租日期及承租年限。

二、甲、丙双方正式签订租赁合同后,丙方向乙方支付足额代理费,如未能支付代理费,则向乙方赔偿承租物业月租报价的五倍金额。

三、本协议的订立,效力的解释,履行和争议的解决,均受中华人民共和国法律的管辖。双方因履行协议引起的纠纷,应协商解决。协商不成,任何一方均可向有关法律部门提起诉讼。

四、本协议一式三份,三方各执一份。经三方签订,即时生效。

甲方:?乙方:

地址:?地址:

代表人:?代表人:

电话:?电话:

传真:?传真:

丙方:

地址:

代表人:

电话:

传真:

年?月?日

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篇11:客户要邀请函

范文类型:邀请函,全文共 632 字

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To: IBRAHIM

IT IS OUR GREAT HONOR TO INVITE YOU TO VISIT IMPORT&EXPORT COMPANY, LTD. LOCATED AT ZHENGZHOU CITY, HENAN PROVINCE FROM SEPTEMBER 25 TO OCTOBER 25,20xx. WE EXTEND OUR WARM WELCOME TO YOU.

DETAILS OF TRAVELLERS:

NAME: KRAVCHENKO OLEKSANDR

NATIONALITY: UKRAINE

PASSPORT NO: AE501542

NAME: IHOR MELNYK

NATIONALITY: UKRAINE

PASSPORT NO: AX980706

NAME: KARAKUTA VLADYMYR

NATINALITY: UKRAINE

PASSPORT NO: AM025333

THIS VISIT WILL PROVIDE AN OPPORTUNITY FOR YOU TO MAKE A BETTER UNDERSTANDING OF OUR MARKETING ISSUES AND TO COMMUNICATE OUR FUTURE BUSINESS COOPERATION IN DETAIL.

LOOKING FORWARD TO YOUR ARRIVAL!

BEST REGARDS

I/E COMPANY, LTD.

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篇12:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 295 字

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职责:

1、负责大客户的开发与关系维护工作,与目标大客户建立良好的业务关系;挖掘大客户的需求,灵活有效的完成销售任务;

2、做好大客户的咨询和相关服务,并及时处理大客户投诉等事宜;

3、负责客户订单达成,配合公司完成业绩目标;

4、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等,并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见;及时反馈市场开发与营销进展的情况;

任职要求:

1、本科及以上学历,形象好,5年以上大客户开发经验;

2、有高端圈层客户群体资源优先;

3、性格开朗、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识。

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篇13:客户信息安全管理制度

范文类型:制度与职责,全文共 2920 字

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一、信息系统安全包括:软件安全和硬件网络安全两部分。

二、网络信息办公室人员必须采取有效的方法和技术,防止信息系统数据的丢失、破坏和失密;硬件破坏及失效等灾难性故障。

三、对系统用户的访问模块、访问权限由使用单位负责人提出,交信息化领导小组核准后,由网络信息办公室人员给予配置并存档,以后变更必须报批后才能更改,网络信息办公室做好变更日志存档。

四、系统管理人员应熟悉并严格监督数据库使用权限、用户密码使用情况,定期更换用户口令或密码。网络管理员、系统管理员、操作员调离岗位后一小时内由网络信息办公室负责人监督检查更换新的密码;厂方调试人员调试维护完成后一小时内,由系统管理员关闭或修改其所用帐号和密码。

五、网络信息办公室人员要主动对网络系统实行监控、查询,及时对故障进行有效隔离、排除和恢复工作,以防灾难性网络风暴发生。

六、网络系统所有设备的配置、安装、调试必须由网络信息办公室人负责,其他人员不得随意拆卸和移动。

七、上网操作人员必须严格遵守计算机及其他相关设备的操作规程,禁止其他人员进行与系统操作无关的工作。

八、严禁自行安装软件,特别是游戏软件,禁止在工作用电脑上打游戏。

九、所有进入网络的软盘、光盘、U 盘等其他存贮介质,必须经过网络信息办公室负责人同意并查毒,未经查毒的存贮介质绝对禁止上网使用,对造成“病毒”蔓延的有关人员,将对照《计算机信息系统处罚条例》进行相应的经济和行政处罚。

十、在医院还没有有效解决网络安全(未安装防火墙、高端杀毒软件、入侵检测系统和堡垒主机)的情况下,内外网独立运行,所有终端内外网不能混接,严禁外网用户通过U 盘等存贮介质拷贝文件到内网终端。

十一、内网用户所有文件传递,不得利用软盘、光盘和U 盘等存贮介质进行拷贝。

十二、保持计算机硬件网络设备清洁卫生,做好防尘、防水、防静电、防磁、防辐射、防鼠等安全工作。

十三、网络信息办公室人员有权监督和制止一切违反安全管理的行为。

信息系统故障应急预案

一、对网络故障的判断

当网络系统终端发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时,要立即向网络信息办公室汇报,网络信息办公室工作人员对科室提出的上述问题必须重视,经核实后给予科室反馈信息。网络信息办公室负责人应召集有关人员及时进行讨论,如果故障原因明确,可以立刻恢复工作的,应立即恢复工作;如故障原因不明确、情况严重不能在短期内排除的,应立即报告医务部和院领导,在网络不能运转的情况下由机关协调全院工作以保障医疗工作的正常运转。网络故障分为三类:

一类故障:服务器不能工作;光纤损坏;主服务器数据丢失;备份盘损坏;服务器工作不稳定;局部网络不通;数据被人删改;重点终端故障;规律性的整体、局部软、硬件故障。

二类故障:单一终端软、硬件故障;单一患者信息丢失;偶然性的数据处理错误;某些科室违反工作流程要求。

三类故障:各终端由于不熟练或使用不当造成的错误。针对上述故障分类等级,处理方案如下:

一类故障———由网络信息办公室主任上报医务部和院领导,由医务部组织协调恢复工作。

二类故障———由技术工程师上报网络信息办公室主任,由网络信息办公室集中解决。

三类故障———由技术工程师单独解决,并详细登记情况。

二、网络整体故障的首要工作

(一)当网络信息办公室一旦确定为网络整体故障,首先是立刻报告医务部。医务部应立即按上报程序向院领导汇报。网络信息办公室需马上组织恢复工作,并充分考虑到特殊情况如节假日、病员量大、人员外出及医院的重大活动对故障恢复带来的时间影响。

(二)当发现网络整体故障时,根据故障恢复时间的程度将转入手工工作的时限明确如下:

1、10分钟内不能恢复———门诊挂号、住院登记、药房转入手工操作;门诊收费、住院核算、西药房工作转入老系统操作。

2、6小时内不能恢复———原则上将医师工作站、护士工作站、药房、急诊检查、入院、手术室、医技检查转入手工操作(具体实行时间及步骤由医务部、护理部通知)。

3、24小时以上不能恢复———将出院核算转入手工。

三、具体协调工作

(一)所有手工工作的统一时间须由医务部或网络信息办公室通知,相关单位严格按照通知时间协调工作,在未接到新的指示前不准私自操作计算机。

(二)门诊挂号工作协调

1、门诊挂号协调工作由门诊部护士长负责协调请示,如手工挂号的转入、转出时间等;

2、当网络系统中断时,改为手工挂号;

3、网络恢复后,及时将中断期间的患者信息输入到计算机;

4、在以后的工作中如发现某位患者的信息系统内没有记载,应详细询问患者以前是否是在网络故障时就诊过。

(三)门诊收费系统工作协调

1、由收款处科主任负责总体协调,并与网络信息办公室保持联系,及时反馈沟通最新消息;

2、当网络系统运行中断超过10分钟时,应通知收款处转入手工收款工作;

3、门诊收款负责同志应建立手工发票使用登记本,对发票使用情况做详细登记;

4、当系统恢复正常时,由收款处负责同志负责对网络运行稳定性进行监测,如不稳定,及时向网络信息办公室反映情况。

5、在接到使用计算机的指令并重新启动运行后,门诊收款负责人应组织收款员逐步转入到机器操作。

(四)住院费用核算系统工作协调

1、由住院处科主任总体负责协调工作;

2、当系统停止运行超过2天时,对普通出院患者,推迟出院结算时间;对急出院的患者应根据病历和临床科室护士工作站记录,进行手工核算出院。

3、在网络停止运行期间,出院患者急需结算时,应由该科护士工作站追查是否还有正在进行的检查,向结算室提供详细费用情况后,方可送交核算。

(五)临床工作系统协调

1、临床科工作由医务部、护理部共同协调;

2、网络故障期间临床科室详细记录患者的所有费用执行情况;

3、科室详细填写每个患者的药品请领单(包括姓名、ID 号、费别、药品名称及用量),一式两份,一份用于科室补录医嘱,另一份送西药房;

4、出院带药由经管医师负责掌握经费情况,如出现费用超支情况由该医师负责;

5、根据医务部通知恢复运行时间,按要求补录医嘱。

6、如患者急需出院,应向核算室提供详细费用情况,对正在进行的检查应予以说明。

(六)医技检查工作协调

1、在网络停运期间应详细留取、整理检查申请单底联;

2、网络恢复后根据检查单底联登记,通过手工记价补录患者费用;

3、对出院快或有出院倾向的患者各科在申请单上注明,检查科室应及时通知科室或出院处沟通费用情况。

(七)药房工作协调

1、中心摆药应严格按照网络信息办公室规定的时间及要求进行计算机操作;

2、网络故障时,根据临床科提供的药品请领单发药;

3、网络恢复时对临床科室补录的摆药医嘱进行发药补充确认,同时与发药时药品请领单内容详细核对,如发现内容不符,必须详细追查;

4、网络恢复后对出院带药处方及时进行录入;

5、数据补录工作结束后应查看系统内库存与实际库存相符情况。

各信息点接到重新运行通知时,需重新启动计算机,整体网络故障的工程恢复工作,由网络信息办公室严格按照服务器数据管理要求进行恢复工作。

四、网络修复后的数据处理

(一)由各科组织核校患者费用情况;

(二)药房校查库存;

(三)临床科室补录患者医嘱。

各科室要严格各项操作并及时反馈执行中的有关情况。

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篇14:客户经理个人年终工作总结范文_工作总结范文_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:经理,个人,全文共 2371 字

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客户经理个人年终工作总结范文

篇一:

时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了,在担任支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作情况汇报如下:

一、20xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题

在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

篇二:

20xx年的工作已经结束,回首一年的工作,作为银行理财经理,在工作中认真学习贯彻落实党的xx大精神,不断提高自身的思想政治素质和综合素质,切实充实自我,提高自身的工作业务能力,得到了我行领导和同事们的一致好评与赞扬,当然也有很多需要改进和提升的地方。现将本年度工作情况总结汇报如下:

一、各项任务指标、学习和工作情况:

1、任务指标:

基金个人任务指标万,完成万,完成率241%。理财产品个人任务指标万,完成万,完成率226%。理财客户新增户,完成111%。贵金属任务指标万,销售万,完成率115%。白金卡任务指标张,完成张,完成率130%。贷记卡个人任务指标张,完成张,完成率206%。

2、学习上:

20xx年8月通过了CFP(国际金融理财师)考试,目前已经具备了AFP、CFP、保险、基金、等从业资格。

3、工作上:

1)积极营销新客户。

有一次,一个客户向我咨询我行办VIP卡的条件,我按经验推断该客户有一定潜力。接下我耐心营销,在通过几次接触后,得知客户近期要从外地汇过来几笔资金,目前已经走了几家银行,我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快捷、而且优惠。后来我为其办理了vip卡,客户从外地汇过来x万元。

2)细心维护老客户。

定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把合适的产品卖给合适的客户。一个老客户,不愿意进行风险投资,即使是低风险的理财产品也不愿意买,就买国债或存到银行。后来我得知他本人爱好收藏,我以此为切入点,向其推荐贵金属,该客户对此非常感兴趣,我先后陪其去市行多次,先后买了多万元的贵金属,为我行增加了万多元的中间业务手续费。

3)耐心解答客户问题。

经常会有客户向我咨询基金方面的问题,每个客户我都进行详细讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我基本保持24小时开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的电话,在我解答完之后,该客户说还是你们单位有责任心,刚才给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理将近三年了,虽然谈不上什么经验,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。

4)协助行领导积极营销。

在做好本岗的同时,协助行领导营销了多个单位的的电子结算业务。

二、工作中存在的不足:

1、部分大客户资料信息不全,无法进行全面有效维护,维护率需要进一步提高。

2、营销力度有待提高。

三、明年的工作打算:

1、业务方面:对理财业务进行全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开发大客户,提高大客户对我行的忠诚度。

2、营销方面:要多学一些营销技巧,加强自己的交际沟通能力,在处理棘手问题上能够灵活变通。

以上就是我个人20xx年的工作总结汇报,不当之处还请领导和同事们批评指正!

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篇15:外汇交易客户协议[页5]_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:外汇,全文共 1665 字

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外汇交易客户协议

12.对交叉贸易的认可。

客户在此承认和同意和_________公司相关的董事、官员、附属方、关联方、职员或交易商将有可能是和客户账户之间所达成交易的对立方的经纪人,客户在此对这类交易表示认同,但是这类交易还需要遵守该买入或者卖出实施所对应的任何银行、机构、交易所或贸易部所制定的条件和限制,以及美国商品与期货交易委员会(cftc)、美国期货协会 (nfa)、美国联邦储备制度和其它法规制定机构所制定的适用法规中包含的条件和限制。

13.安全性协议。

由_________公司所持有的在客户账户中的全部客户财物,包括但不仅限于外币合约、现金、担保品、信用证和其它财物(其中的每一项都被单独称为“抵押物”,且包括该抵押物的所得),将抵押给_________公司,并且需要遵守通用的抵押权和优先的担保权益。并且为了获得客户拖欠_________公司的款项,_________公司将出于对其有利的需要决定是否直接抵消客户提供的抵押物。如果抵押物已经不足以补足客户拖欠_________公司的款项,客户必须在收到_________公司的付款要求通知后的(贰拾肆小时)内支付差额,或者根据_________公司所自主确定的付款期限。如果没有在_________公司所要求的时间期间进行支付,客户将按照在上文中第3部分中的规定向_________公司就其尚未偿付的部分支付利息、服务费用以及其它全部的收款成本(包括但不仅限于合理程度下的律师费用)。客户在此授权_________公司,使得后者可以利用全部或部分的抵押物进行出借、抵押、重复抵押、典押、贷出或投资的操作,其中包括根据和其它方(包括_________公司的附属方)所达成的回购协议或反购协议使用抵押物来购买美国政府的国库债务。在以上的任何情况下,_________公司都无需预先通知客户,也无需向客户支付或让客户收益于由此而获得的利息、收入或收益,除非双方之间就此达成了其它的书面协议。

14.补偿。

当发生以下这些情况时:

a.客户去世或丧失能力;

b.由于客户的原因或是无法预见的通讯系统或设施故障而导致_________公司无法和客户进行联系;

c.客户终止、解除或暂停其与此相关的通常业务或任何与此相关的实质性部分;

d.由客户发出或针对客户发出的破产、倒闭、向债权人的转让或接收请求,或客户已经没有能力支付到期的债务(或客户通过书面的方式承认其丧失该能力);

e.客户的账户被查封;

f.客户没有能够履行其在本协议下的实质性的义务,包括但不仅限于没有按照追加保证金通知的要求加入资金或补足账户赤字;

g.客户没有能够向_________公司提供根据本协议以及客户账户申请所要求提供的信息;

h._________公司根据其自身的独立判断有理由认为需要采取保护措施,则除了法律和公理所规定的补救措施以外,_________公司还有权利可以(x)根据客户的应付额而相应获得对方的抵押物(或将抵押物出售以后获取出售的所得);(y)结束和清算所有客户在_________公司处尚未结清的头寸(包括但不仅限于对客户账户全部或部分的清算、购入客户账户中所缺的财物、对期权的行使、或是由于市场变现困难或其它原因而对尚未清算的头寸进行拆分后清算);或(z)取消任一或是全部的尚未执行的订单,拒绝接收来自客户的新的订单和/或拒绝和该客户达成任何新的外汇合约,所有这些都不会使得_________公司这一方对客户或任何第三方承担任何责任或义务。在没有对抵押物提出要求、没有提出追加抵押物要求、以及没有事先通知客户的前提下,就可以行使以上所列出的任何补救措施。所有上述的补救措施都是处于保护_________公司的目的,对这些措施的全部或部分使用不会免除客户在本协议下的任何责任或义务。如果在第14部分(d)中所给出的某一种情况实际发生了,则该情况发生后,全部有效的外汇合约都将在相关程序启动之前或是提交和客户以及该事件相关的申请函之前都将被自动予以终止。

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篇16:2024年小年给客户的祝福语

范文类型:祝福语,全文共 897 字

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1.放下你的成熟,收起你的稳重,脱掉你的圆滑,穿上你的童真,释放你的压力,冲出你的焦虑,绽放你的活力!一句早安兄弟姐妹,愿你好运久久!

2历经了风吹雨打,只盼在坎坷路上,能有一颗心相随;历经了百转千回,只盼在困难的堤岸上,能与知己举杯,消除一切疲惫。友谊就是愉悦的蓓蕾,早安!

3.你们荒废的今日,正是昨日殒身之人祈求的今日。早安!

4、星期五阳光灿烂,你在哪里烂漫;送你一杯清茶,等待周末到来;约上快乐驻足,加上快乐跳舞;享受幸福感觉,让快乐乐陶陶。提前祝你周末愉快!

5、星期五下班,部门经理召集大家开会:大家辛苦了,这个周末公司还需要几名加班人员,下面本周不加班的员工请退后两步,小王,小李,你站着别动,对了,还有那个只看信息不转发的!早安!

6、星期五来临,让阳光露出微笑,把幸福照耀在你身上;让月亮眯起双眸,把甜美装载在你梦中;让短信传递祝福,把关怀的问候放到你的心上,让你周末幸福!

7、闪烁的信息充满幸福的期待,珍藏的回忆是永不退色的水彩,心灵的快乐是因为有你的存在,深深的挂念凝聚真挚的情怀!愿:祝福常有,情谊长在!

8、走进沙漠水最珍贵;沉沉夜幕灯火最珍贵;茫茫人海友谊最珍贵;幸福生活健康最珍贵;愿您拥有一切最为珍贵美好的东西!

9、懂得放心的人找到轻松,懂得遗忘的人找到自由,懂得关怀的人找到朋友,懂得珍惜的人找到爱情千万个心愿,无数个祝福,你快乐我满足。你不开心我伤心。

10、爱人要选温柔似水甜如蜜的。同事要选埋头苦干没脾气的。朋友要选猪头狗脑流鼻涕的。时间差不多了,快把鼻涕擦了好好上班吧!

11、如果星星知道自己背负着所有的愿望。那它会努力地闪射。当你看见最亮的一颗星星时。那是我为你许的愿;愿你平安快乐

12、早晨收到祝福会快乐一天,春天收到祝福会快乐一年;现在又是早上又是春天,我把祝福送给你,幸福你每一秒。

13、星期五到,愿你忘记工作的烦忧,生活被幸福填满;忘记生活的忙碌,未来被好运铺满;忘记心情的烦躁,人生被被快乐塞满。祝周末幸福满满。

14、周末又要到了,放慢脚步,送走5天的忙碌;睡个懒觉,褪去5天的疲惫;玩玩游戏,卸去5天的压力;朋友聚会,忘掉5天的烦恼。预祝你周末愉快!

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篇17:关于客户经理工作计划_工作计划范文_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:经理,全文共 4383 字

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关于客户经理工作计划

第一部分:工作内容及安排

对于已经与我公司建立合作关系的客户,应继续积极拓展与这些客户的合作关系,通过良好的服务提升客户满意,促使其向我们引荐他们的客户,因为有客户与本公司良好的合作关系在先,可引起良好的口碑示范效应,那我们对这些客户的客户进行销售公关的成功几率也将大大增加。

针对企事业单位潜在客户分布地点及特点,对公司办公地点较集中的办公商务楼,进行挨门逐户、地毯式的初访。由于目前穿梭于各大办公商务楼的推销人员非常多,且素质良莠不齐,其所在公司大多管理不太规范,在一定程度上扰乱了各公司办公环境和秩序,影响到办公工作人员的正常工作,引起办公工作人员的普遍反感,因此很多公司都在办公室门前贴上“谢绝推销”的字样,以阻止推销人员的进入。

以下是针对自己和属下销售人员入职后,对潜在客户进行的拜访工作所应采取的主要工作。

一、初访

1、心理准备

针对此情况,作为本公司业务人员,首先在心理上不能被潜在客户对推销人员的这种厌烦心理和行为吓倒,要相信以本公司OfficeMate品牌在办公文仪用品行业较高的知名度和美誉度、在成都行业市场业已取得的市场占有率和已有客户(特别是四川省级政府、成都市政府和成都的军区等大客户)与公司形成的良好合作关系、对公司产品和服务的信赖和业已形成的忠诚度,相信通过自身对工作积极的态度、对产品对自身的充分自信、诚恳谦虚热情的品格和良好的服务意识,可以打动客户,赢得顾客的好感和信赖,以至最终达成合作意向。

2、开场白

在具体工作的开展当中,由于客户的厌烦心理总会在某种程度上存在,所以在初访前,有必要整理、制定出一套统一的简短、明了的开场说辞(开场白)。

如,“您好,我是成都OFFICEMATE也就是办公伙伴公司的工作人员,目前公司经营着10000多种办公文仪用品,凭借我们与众多国内外知名办公用品品牌建立的战略合作关系和全国集中联合采购、OEM的强大优势,相信可以满足贵公司多样化、不同层次的办公需要。”等等,通过培训时的反复模拟演练,达到子正圆腔、清晰、简洁(统一使用普通话,以示规范)的效果,并将开场白时间控制在1分钟以内。

3、办公环境、人员观察,并寻找访问机会。

在踏入客户办公室之前,首先找寻一下该公司负责接待或日常行政或文秘人员的位置,凭借经验感知其是否上述三类工作人员,再看其是否空闲,如其正在接打电话、与人交谈或埋头整理文件,就不应贸然上前;待其稍微空闲,再上前,递上名片,进行开场白,并索要其名片或电话等联系方式,以便于初访后的电话、EMAIL联系、跟进。与此类工作人员建立良好关系后,由其向所在公司后勤或采购部门引荐自己。

4、初访工具(产品目录单、名片等)应用

在初访之前,应由公司统一制定产品目录单,目录单上应注明一些常用产品的价格、规格、型号及批量折扣等基本信息,一方面体现公司管理的规范性(目录单美观、简洁、清晰),以区别于一般推销人员,另一方面便于对方就自身需要进行检索,同时也是吸引对方注意力的有效工具,在对方翻看产品目录的同时,也给了我们销售人员进行开场白和对本公司介绍、产品讲解的机会和时间。

5、礼仪、着装等

穿戴整齐,微笑,面对冷遇和呵斥的坦然,自信,体现自身良好职业素质,从而体现出良好公司形象和人员管理水平等。

特别强调的是,作为客户经理应身先士卒,应带领属下销售人员一起进行初访潜在客户的工作,以获得拜访客户的直接经验,为业务人员做出表率,也有助于对业务人员的工作表现做出正确评价、评估和监督,并对其不足给予指导、建议,对其成绩给予表彰、鼓励等。

二、初访总结和例会的制度化

1、总结内容:

总结内容应包括:客户办公规模大小、办公人员数量、办公用品使用情况(包括使用品牌、数量等)等,这些都需要在初访时,通过有意识的观察和在对方态度友善情况下的询问获得。

2、召开例会

工作总结应形成每天一次的例会制度(下午下班之前),例会由客户经理主持,并首先必须进行自我总结,接下来,各销售人员必须对一天下来对每一个潜在客户进行初访的过程进行阐述,对自身工作情况进行自评,如:

(1)获得的客户信息的是多是寡,有无合作意向达成;

(2)在拜访过程中那些环节做的比较到位、哪些还有待改进;

(3)对统一制定的工作方式、工具(如开场白说辞和话术、产品目录等)通过当天的工作实践发现了什末问题,有哪些需要纠正、改进或增强的地方;

(4)是否需要采取新的工作方式。

就拜访中遇到的问题和挑战,畅所欲言,总结经验,吸取教训,并形成书面工作总结,公司存档,交由公司有关领导审阅、批示。

3、客户经理职责

在例会中,客户经理在销售人员阐述过程中进行适当提问,并给予建议、指导、评价、鼓励、批评等。会议紧紧围绕工作目标、工作内容展开。

制定第二天工作计划,规定应在本工作日拜访潜在客户数量基础上第二天应进行的工作量,应达到的拜访效果。

三、对潜在客户电话、email跟进和再次上门拜访

1、在潜在客户内部“安插”的“内线”

对潜在客户短时间内(如一周)未能有任何买卖关系的进展,不能视为该客户对本公司不会有任何采购意向,仍需持续跟进,掌握客户采购动态,应继续保持与客户的联系,此类电话拜访为宜,避免公司资源、个人时间和精力的过多耗费。对于这样的客户,应在其公司内部有一个“内线”,这个内线,就是指与本公司业务人员建立良好私人关系的客户内部员工,其职位可大可小,只要她(他)对其公司内部采购情况、动态有所掌握即可。

2、掌握20/80原则

20%的大客户为公司产生80%的销量,甚至创造80%的利润,而80%的中小客户只能为公司创造20%的销量或者利润。必须把握这一点的原因是,公司资源和销售人员的精力、时间是有限的,不能在一些短期内无法取得销售成果的中小客户身上花费太多时间精力和公司资源(电话费用、目录单、或其他公司资金、物料、费用等)。

四、与有采购意向性客户的谈判准备

应主动与客户预约见面商谈的时间,并尽可能的对即将开始的谈判的内容、事项进行电话约定。

准备工作中,就谈判中需要了解的客户信息进行梳理,对客户需求进行进一步挖掘,如:

(1)客户可能会提到的问题,客户关心的问题,那些问题可以妥协、那些不能让步;

(2)对自身产品和服务的优势、劣势不足的清晰认识,如何扬长避短等;

(3)与上级领导协商并取得指导意见;

(4)需要公司和上级领导的那些支持和公司的那些资源准备;

(5)谈判人员的适宜人数、分工等,以及其他部门同事的配合;

(6)就目前公司产品和服务尚不能满足客户的地方,与本公司采购部门积极协商,并与上游生产厂家联络,尽可能的满足客户所有的办公需求,以增强客户信赖,建立并保持与客户的长期合作关系,等等。

五、售后工作

合作谈成、客户付款(或预付款)进行产品采购后,即进行客户关系维护,余款的回收,对客户使用情况进行跟踪,维持良好的合作关系。

以上五个方面是对潜在客户进行开发、促使其成为公司现实客户并通过服务工作满足客户需要成就与客户的较长期合作关系的基本过程。

除采取对办公商务楼进行挨门逐户、地毯扫荡式的上门拜访方式外,也要充分利用报刊、杂志、网络、企业黄页等公开信息资料上进行潜在客户的检索工作,并采取电话、因特网、上门拜访等交错进行的方式,发掘客户需求,促成客户对我公司产品的采购、接受我公司的办公服务。

另外在对办公商务楼进行拜访工作时,如遇到较大障碍,应积极开拓思路寻找排除障碍的方式、方法。如,可以对办公楼的物管部门等大楼管理部门进行“公关”,即使不能促成生意达成,也可从他们那里获得关于该大楼里企业办公的基本情况信息,利于我销售人员下一步工作的开展。

第二部分:销售人员管理

一、对于新入职销售人员的培训和学习管理,力争使所带队伍成为学习型团队

组织销售人员对产品知识、本公司制度、文化、工作流程、服务理念等的集中学习,并就某一个工作中常会遇到的问题适当分派学习任务,促使其不仅在公司组织的正式培训期间的进行知识、技能学习,也要在工作之余就工作中遇到的问题和自身技能、知识上的不足大量搜集信息资料、向有经验的老员工和上级领导虚心学习,促其在最短时间内成为本职工作方面的专家。

并经常性的组织销售人员就产品、行业和客户知识学习、所获得的技能经验等进行交流,并由公司安排部门领导或有经验的老员工与销售人员进行经验探讨,每周一到两次。这样,边实践边学习,并将学到的知识、技能、方法快速应用于工作实践当中去,从部门领导或有经验的老员工那里获得的经验传授,也可使销售人员在工作中少走弯路,提高工作效率和质量。

第一部分中提到的总结例会制度的实行,既是对销售人员自身工作情况的总结,并通过交流发现自身不足,也是客户经理或公司领导发掘员工技能和经验优势、培训销售人员的绝好机会。

二、团队销售管理

客户经理不仅在客户开发、客户关系管理等方面走在销售人员前头,以做表率,更要利用一切与销售人员交流的机会对其进行言传身教,推动销售团队在经验、技能、知识水平、素质素养、服务意识的整体前进;而客户经理在此过程中也可以发现自身不足,增强自我学习能力,以更好的管理团队。

1、建立坦诚、开放的对话平台

采取以上管理策略,最重要的就是建立坦诚、开放的对话平台。

让所有销售人员都能围绕工作内容、团队目标畅所欲言;客户经理需要在此过程中掌控对话方向,不使对话陷入无意义的摆龙门阵式的空谈、闲扯和争执,与实际进行的工作内容无关的言论,应给予劝阻、批评;对话应对成果有所预期,不能为对话而对话,为讨论而讨论,必须有某项对工作有帮助的成果讨论出来。客户经理应在对话过程中发现、提出有价值的问题,让发言者做出解释、提请全体讨论或给出指导建议,口头批评或鼓励等。

2、对销售人员的工作管理

客户经理应身先士卒,与销售人员一起进行最基础的销售工作,同时对销售人员的工作情况进行监督、持续跟进,并对其工作成果进行考核。与销售人员一起分析、确定销售机会,给出意见、建议等。

3、对销售人员的工作支持

在销售人员与潜在客户达成合作意向时,应给予全力支持,并根据实际情况,负责与公司有关领导协商给予其它方面(诸如资源倾斜等)的支持,协调其它工作人员与其配合,促使其达成订单,帮助其完成销售目标。

4、对销售人员个人工作行为、职业道德的掌控

对于个别销售人员的有损于公司形象、公司利益、损害客户利益给公司抹黑的不当工作行为,应给予密切注意,批评教育,防微杜渐,如不能令其悔改,则提请公司领导,给予处分、直至开除。

5、按所服务客户所属行业的不同对销售人员进行工作分配,以更好的发挥其经验、技能优势

这需要在销售人员自入职后的一段工作时间里,根据其在对各类行业客户销售公关中的业绩表现和体现出的技能、经验优势,进行分配。如销售人员A对电信类客户较熟悉,也取得过较好业绩表现,有跟电信行业工作人员打交道的经验,就由他负责与电信客户的销售对接。

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篇18:精选外汇交易客户协议[页2]_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:外汇,全文共 1684 字

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精选外汇交易客户协议

4.对风险和利益冲突的确认。

5.损失风险、责任限制。

a.客户账户内所发生的全部交易和市场上外汇合约价格的频繁波动都必须由客户本身来承担相应的风险。在任何情况下,都应该由客户方来独立承担全部的义务。客户在此说明和承诺该客户愿意也在财务上面有能力承受相应发生的损失,并且外汇合约的交易对该客户来说是一项合适的投资选择。无论任何一个第三方(包括了其它的交易商和银行)向_________公司履行或不履行其和客户的任意外汇合约或其它财物相关的义务,_________公司都不承担任何相应的责任;如果由于通讯设施故障、系统故障或是在_________公司合理的控制和预测范围以外所发生的其它问题最终导致了客户下达的交易指令的传输、发送或执行上的延迟,_________公司也不会承担任何相应的责任。对于_________公司基于诚信原则所选择的代理,或是应客户要求指定的代理,_________公司对其任何作为或不作为都不负有任何责任,无论该作为或不作为是否已经达到了疏忽或无能的程度。

b.客户同意_________公司在和客户账户相关的操作中使用自动化系统或者是外包的系统服务机构,包括但不仅限于自动化订单输入、订单路由和/或订单的执行系统,记录维护、报告和账户对账系统,以及风险管理系统(统称为“自动化系统”)。此外,将允许客户进入特定的自动化系统中来为外汇合约交易下达订单和使用由_________公司为其所提供的其它账户服务和产品。客户充分理解对自动化系统的使用将不可避免地包含一定的风险,包括但不仅限于服务的中断、系统或通讯的故障、服务的延迟、以及在设计或功能上存在的差错(统称为“系统故障”)。这些系统故障将有可能会给客户带来相当的损失、费用或需要承担的义务。_________公司没有以明示或暗示的方式给出任何和自动化系统的选择、设计、功能、运作、所有权以及不侵权相关的表述或保证,同样也没有就该系统的适销性、针对某一特定目的的适用性、所有权和/或不侵权做过任何明示或暗示的保证。此外,_________公司还特别否认任何与此相关的暗示性质的保证。在不对以上内容形成限制的前提下,_________公司还明确否认任何有关自动化系统在其运作中不会中断或无差错之类的表述。

c.除了在以上的5(a)中给出的责任限制以外,_________公司的相关方对于任何由客户或第三方提出的由于系统故障所导致或和其相关的损失、成本、费用或责任方面的主张都不承担任何责任,无论该主张是否是基于合同、侵权、严格责任或者是其它任何的法律依据。_________公司相关方对于在选择次级代理、或者是选择、监督或操作任何自动化系统中实际发生的或被认为发生的不够关注的情况同样也不会承担任何责任,对其没有能够通知或及时通知客户所发生的系统故障,以及没有能够采取措施来预防或修正该系统故障不承担任何责任。在任何情况下,_________公司相关方都不会对任何偶然发生的、特别的或者是间接损害(包括但不仅限于利润损失和使用上的损失)承担任何责任,无论_________公司是否已经获悉了发生该损害的可能。_________公司没有责任就以下情况通知客户:(i)任何使用、不使用或停止使用任何自动化系统的决定;(ii)任何自动化系统的特性、功能、设计或目的,或者(iii)在任何自动化系统中固有的特定风险。

6.定价信息、交易建议。

a._________公司将通过在自动化系统或电话交易台上进行发布的方式来向客户提供_________公司愿意和客户之间达成外汇合约的买入价和卖出价方面的信息。_________公司希望其所给出的这些价格可以在合理的程度上尽量接近市场上当时情况下相同交易的买卖价格,但是一系列的因素,包括但不仅限于通讯系统的延迟、巨大的交易量或价格的易变性都会不可避免地导致_________公司的报价和其它渠道报价之间存在的差异。_________公司并不通过明示或暗示的方式向客户保证所提供的买入价和卖出价代表了当时的市场价格。

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篇19:中秋节送客户幽默祝福语

范文类型:祝福语,全文共 505 字

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丰收幸福做陷,聚集快乐做皮,取天上的月亮为模型,为你做这世界上最为圆满的月饼,希望你中秋佳节人月两团圆,中秋节快乐。

丰收这幸福做馅,聚集这快乐做皮,取这天上的月亮为模型,为你做这世界上最为圆满的月饼,希望你中秋佳节人月两团圆,中秋节快乐。

爱的路上千万里,我们要走过去。我们的距离虽然远,可是你永远挂在我心中,就如八月十五这一天,希望永远记住我,中秋节快乐。

爱人要选温柔似水甜如蜜的;对手要选聪明能干强有力的;同事要选埋头苦干没脾气的,朋友要选猪头狗脑流鼻涕的,别看了,快把鼻涕擦了,中秋节快乐!

爱一年恨一年,缘份啊;你一条我一条,谢谢啊;过一天美一天,哲学啊;走两步是两步,开心啊;苍天啊大地啊,替我提前祝福你中秋节快乐吧!

安康福运送,收到就珍藏。顺心如意送,珍藏就吉祥。中秋节快到了,愿你的生活甜甜美美,事业圆圆满满,提前祝你节日快乐!

八月,一个丹桂飘香的季节。十五,一个月满西楼的良辰。八月十五,这个天底下最温馨最浪漫最美好的节日--中秋节。我送去我的祝福,中秋快乐!

八月桂花香,愿生活别累多点芬芳,中秋月如水,愿工作顺心日子更美,嫦娥住蟾宫,愿爱情甜蜜财源兴隆,中秋祝福到,愿前途无量处处看好,中秋快乐。

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篇20:大客户总监的职责信息内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 299 字

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职责

维护大客户关系,及时掌握客户动态,根据客户需求定制产品开发计划,达成业绩目标

与相关部门沟通协作,跟进产品打样、生产及出货流程,减少失误,让客户满意

快速回复处理客户需求,及时妥善处理客户投诉和意见,不断提升客户满意度

收集并反馈市场资讯,及时处理上级分配的各项工作

岗位要求

大专以上学历,大专以上学历,思维清晰有逻辑,做事高效

有4年以上化妆品行业产品开发或销售经验,有优质客户资源,能不断深化客户关系

热爱化妆品,熟悉化妆品市场需求,能发掘客户需求,并主动为客户提供适合的方案

熟练操作办公软件、有良好的产品企划能力和数据统计分析能力

个人形象良好,目标感强、能适应出差,具备抗压能力强和优秀的沟通协作能力

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