高级运维工程师工作的主要职责
1.负责本公司产品的实施安装,售后维护,客户技术支持,对客户售后技术满意度负责;
2.日常维护,包括:日常系统维护,系统告警处理,系统巡检及巡检报告、协助完成客户要求的工作内容;
3.技术支撑,包括:系统
升级、系统升级方案(区域技术经理协助)、简单故障处理,故障报告编写(区域技术经理协助);
4.工程实施,包括:工程实施方案编写(区域技术经理协助)、工程到货签收、现场协助工程队进行设备上架加电、系统安全加固(区域技术经理、技术支持专家协助)、第三方接口调测等;
5.协助区域技术经理、区域售前进行技术交流,含拜访式技术交流、正式技术交流等工作;
6.酌情协助商务部经理进行投标,含标书制作、报价单制作、投标分析等工作。
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篇1:服务器运维工程师工作的基本职责范围
职责:
负责提供IBM/HP/SUN等品牌的小型机、X86服务器、存储及相关操作系统、软件等产品的维保服务和技术支持工作。
负责IBM/HP/SUN等品牌产品的故障维修,硬件更换以及现场排错。
负责售前和售后的安装,配置,巡检和交付工作;
负责日常客户的月度或者季度巡检并完成巡检报告。
任职要求:
大专及以上学历,具有3-5年相关小型机运维工作经验,SUN小机或者HP小机工作经历优先考虑;
精通SUN-solaris操作系统,有丰富的系统问题解决经验和系统维护经验;同时了解HP-UNIX、IBM-AIX架构及运维技术的优先考虑;
精通SUN、IBM、HP等软硬件操作,能独立进行操作系统安装配置,双机配置与维护,处理故障、变更操作、性能调优;
良好的硬件故障定位、分析以及问题解决能力;
责任心强,具有良好的沟通协调能力及团队协作精神,有较强的客户服务意识和创新学习能力,能接受短期出差;
篇2:运维工程师工作总结范文
回顾过去的一年,在市县公司工区领导指导下取得的一些成绩,但也有一些不足。现就运行工作总结如下:
一、努力学习新知识,掌握新设备,提高业务技能。
我所工作的单位是一所建设刚2年的变电站,有着配套齐全的办公设施和生活用具,有着慕煞旁人的生活和学习的条件。自从20xx年4月进入110kV变电站工作以来,在市县工区领导关怀指导下努力改变以往工作模式与方法。从一个干好自己工作为己任,无关他人的自我态度,通过不断的学习和锻炼,逐步转变为互相帮助,共同完成与提高的协同办公新模式。记得建站投运之始,依然是每天跟班日出而作,日落而栖学习设备的理论和操作方法。终是初步接触110千伏变电站设备,在市工区领导平时工作担心忧郁的语气中,我常感无形的工作压力,正吞噬着我;而这,也正深深的激励着我,更加以自觉学习业务知识。
直到去年的某天,在一派新设备无故障的思想中,几乎把尚存脑海的业务知识遗忘殆尽的时,突然接到地调110kV624线路配合停电检修的操作指令,在市工区领导仍然有些担心的口吻中,我以正确的事故处理方法及操作步骤面对,在默认处理措施后,在长长的电话线那边,似乎看见领导在稍稍放松的神情里,正用赞许的眼光望着我。
二、立足本岗位,发挥党员模范带头作用。
作为变电站一名基层党员,爱岗敬业、忠贞不渝,在保持党的纯洁性工作和意识形态中,唯有加强变电站平时安全运行意识的养成和既定制度管理的落实,服务好人民群众,促进变电运维工作的全面发展,才是爱党、爱国家、爱公司应有的体现。我在过去的一年中主动学习党的方针政策,加强党性修养,进一步提高自己的政治觉悟和工作能力,在尽职履责中发挥模范带头作用。在公司基层变电站里营造和谐工作氛围,勇于担当,充分体现党员的优秀价值。
新形势下,多年的基层变电站工作,让我深深的知道迎峰度夏的工作中,公司和电网发展所面临的任务。我从本职岗位挑战出发,时时处处以身作则,用实际行动充分体现党员的执行力和实践力。在过去一年的围绕迎峰度夏保供电工作中,我明确时段、地段、人员和工作要求,落实测温、特巡等工作,包括设备过热、线路弧垂下降等原因引起的跳闸,全面开展变电设备状态巡视和检测工作。切实防止变电设备巡视维护不到位而引发的设备事件发生,通过努力,“迎峰度夏”保供电工作在两级工区领导大力指导下,取得了圆满成绩和效果。
三、继往开来,把一腔工作热情付诸于无限的为人民服务中去。
作为电力工作者,我们任何时候都应以党和企业的事业为重;任何时候都应践行“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,高标准履行国家电网人的职责。在今年政治性用电“国庆”、“xx大”保电工作中,严格遵循各项规章制度,严防死守,密切配合电力调度,有力的保障了当地人民群众广播电视的正常收听,收看。我来自于基层变电站一名普通的职工,任何时候都应服从整体利益,恪尽职守,在以后的本岗位上,我也将一如既往扎实干好自身工作,干净干事,发挥党员模范带头作用,努力为当地经济的发展值好班、站好岗,向组织交上一份“组织放心,群众满意”的答卷。
篇3:服务器运维工程师的主要职责
职责:
1、负责电商平台系统及服务器的日常管理、后台运维和状态监控,参与运维体系建设;
2、系统监控及应急反应:负责系统监控和应急反应,以确保业务系统有7*24小时的持续运作能力;
3、日常系统运行报告:部署并监控相关应用平台,并提出平台的实施、运行报告;
4、系统问题汇总及反馈:负责相关故障、疑难问题排查处理,编制汇总故障、问题,定期提交汇总报告;
5、日常网络及各子系统管理维护:负责日常系统维护及监控,网络安全维护,提供IT服务和支持,保证系统的稳定;
任职要求:
1、1年以上(含)网站维护、软件系统运维、客户关系管理经验。(优秀应届毕业生亦可)
2、熟练掌握HTML、css代码,熟练使用DREAMWEAVER,掌握PHOTOSHOP/FLASH。
3、掌握主流数据库的日常操作(LINUX、MYSQL)。
4、掌握各类应用服务器的优化调试等操作(apache、tomcat、weblogic、websphere)
5、掌握linux等操作系统的简单命令。
6、能够承受售后服务工作中的压力和挑战。
7、有进取心,团队配合意识强并具有一定的沟通协调能力
篇4:运维工程师岗位职责说明书大全
1、负责数据中心日常巡检工作,并根据要求形成相关统计报告。
2、每周按照要求制作机房运行参数等的统计分析。
3、能够部署相关的操作系统(windows、linux)以及一些基本服务,例如AD、DNS、DHCP、AAA、IIS、文件系统等。
4、能够配置交换机的基础配置(MSTP、RSTP、主从VLAN、动态VLAN等基础配置)
5、路由协议(静态、RIP、ospf路由)。
6、了解防火墙的工作原理,能够进行简单的策略下发。
篇5:高级运维工程师工作的主要职责
职责:
1.负责服务器的搭建、部署、监控、调优、升级、日常维护和管理工作;
2.负责处理系统方面日常变更、控制突发情况,对疑难问题进行分析并解决;
3.支持服务器系统部署、应用调整和优化,提高操作效率,增强系统可用性;
4.云台与产品发布迭代,升级部署。
【任职要求】
1.了解各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除;
2.了解局域网的维护及网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理;
3.知道运用LINUX服务器进行维护与管理;
4.了解nginx,tomcat等相关服务部署;
5.了解MySQL数据库管理、监控和备份优先;
6.了解常见云如阿里云使用。
篇6:大数据运维工程师的工作职责
职责:
1.负责网络系统及部分应用系统的管理和运维;
2.硬件维护主要包括PC机/笔记本电脑/打印机/考勤机等终端设备的调配及维护并妥善记录;
3.协助用户解决用户网络运维问题,远程或现场支持用户的项目实施及运维操作;
4.对日常问题进行跟进,并做好记录,定期提交相关运行报告和工作记录报告;
5.完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1.计算机相关专业专科以上学历,男女不限
2.掌握基本网络知识,网络故障排查
3.熟悉网络软硬件产品,能进行基本的安装调试;
4。具有较强的沟通及组织协调能力、学习能力及较强的团队合作精神
5.具有高度的责任心、独立工作的能力并具备较强的分析、判断和解决问题能力
6.能接受外派常驻。
篇7:运维工程师上半年总结_工程师工作总结_网
时间一晃而过,弹指之间,下半年悄然而至,自从xx年3月份刚进入公司,我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致, 但所有的实际经验都是第一次,让我没有任何准备,同样也打消了任何顾虑,人生就是这样,所有的一切都是要从第一次开始,没有接触过、干过并不可怕,领导给了我机会,让我有了一次尝试、一次展现自己的平台,那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。
刚一开始接手工作的时候,发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件,致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃,工作秩序被打乱,员工不严格要求自己,上班时间聊qq、玩农场、看娱乐网站等;为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况,我采取了以下措施:
1、先对公司员工进行一次基本知识培训,让员工了解到计算机的正确使用方法,病毒防范,重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。
2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置,必须先报告公司运维人员,由专门人员来进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作,使故障扩大化,并延长了解决问题的周期。
3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。
4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份,便于事后的还原。
篇8:高级运维工程师工作的主要职责
职责:
1、负责网络架构的规划、设计、调整及性能优化;
2、负责门店IT建设实施及维护,包括网络、软硬件等;
3、负责Linux或windows平台下应用系统的运维,保障线上环境稳定运行;
4、按照要求和标准及时撰写更新工作流程及技术文档。
任职资格:
1、大专及以上学历,计算机或相关专业,两年以上相关工作经历,有大型集成、运维项目实施经验优先;
2、精通路由器、交换机、防火墙等网络技术;熟悉Cisco、华为、H3C、天融信、深信服等厂商产品及其技术;
3、熟悉TCP/IP协议及各种网络路由技术、交换技术相关协议,了解网络安全、网络攻击相关知识;
4、优秀的学习能力和故障判断分析能力,能够独立调试解决问题。
篇9:软件运维工程师岗位的工作职责范本
职责:
1、负责公司软硬件系统的日常维护及管理工作并及时解决相关技术问题,了解监控系统、综合布线、广播系统、门禁等;
2、负责集团网络的管理及维护,确保通讯顺畅、系统稳定;
3、负责局域网络搭建及维护,对用户终端提供相应的技术支持;
4、总部机房管理,日常服务器维护检查运维等。
任职资格:
1、电子信息,计算机等相关专业、可接受应届生 实习生;
2、掌握常用网络及通讯设备的安装及配置,具备良好的动手能力和排障能力,较强的学习能力。
3、具有较强的沟通协调能力、团队意识、吃苦精神以及责任心;
4、良好的语言表达能力,沟通能力,能够适应出差安排。
篇10:高级运维工程师工作的主要职责
职责:
1、负责应用系统的审核、部署、发布、监控、维护和优化;
2、参与自动化运维平台的探索、设计;
3、负责突发事件管理,问题跟踪与管理,保障系统24×7稳定运行;
4、负责日常运维文档的撰写整理工作;
5、负责运维技术难点的攻关;
任职资格:
1、全日制大专及以上学历,3年以上基础架构、系统运维、互联网业务运维相关工作经验;
2、深入掌握unix/linux系统的使用,熟悉TCP/IP协议相关知识;
3、深入了解运维体系结构设计、系统性能优化、CI/CD方案设计落地;
4、熟练使用linux下tomcat、LVS、nginx、kafka、ELK、jenkins、git、rabbitmq、zabbix等常用软件。
篇11:大数据运维工程师的工作职责
职责:
负责公司全球数据中心Linux平台的运营维护。
参与全球数据中心网络及监控系统的维护与管理。
深入自动化部署及测试的研究,不断完善运维流程,实现大规模服务器集群的智能化运维。
不断挑战和突破自我,运用云应用领域的前沿科技知识,帮助公司实现运维领域的重大革新。
技能要求:
计算机相关专业,两年以上 Linux平台的运维和管理经验。
熟悉Apache、Nginx等Web Server的配置、优化与排错。
熟悉MySQL等数据库的配置、优化与排错。
熟悉Shell或Python的脚本编写。
有强烈的团队协作意识,对工作严谨负责,对新技术和未知领域乐于探索。
篇12:软件运维工程师岗位的工作职责范本
职责:
1.负责搭建和运维客户业务系统的运行环境,包括网络配置、服务器架设、系统软件安装和配置、优化等;
2.负责客户业务系统的管理与维护,包括性能监控、性能调优和故障诊断以及数据库维护与备份计划;
3.参与自动化运维系统的探索与落地;
4.负责公司内部测试环境的搭建需求;
5.日常运维文档的撰写整理工作;
任职要求:
1.计算机相关专业专科及以上学历;
2.至少3年以上企业Linux运维经验,包括Apache、weblogic、redis、Nginx、Tomcat、oracle数据库等,熟悉大型网站系统架构,对业务安全性有深刻理解;
3.对Linux系统管理、安全有较好的认知;
4.有一定的网络基础,了解TCPIP协议,了解常用服务端口,熟悉iptables,对有常见防火墙经验优先;
5.有过大型网站系统、税务相关系统运维经验的优先(由软件开发经验,后期转运维);
6.有良好的服务意识、团队意识和沟通表达能力。
篇13:服务器运维工程师的主要职责
1、负责平台所有相关业务的运行状况、网络和服务器异常进行监控;
2、及时解决平台服务器运行过程中遇到的问题;
3、负责与第三方平台数据的对接,保障对接后数据的?准确性;
4、数据库的优化备份,保障服务器稳定可靠;
5、负责服务器每年的升级优化,办理跟踪续费事宜;
6、负责交付平台及微信充电、APP充电的验收、交付确认;
7、负责运营/运维平台功能的测试;
8、平台及APP需求的收集、分析及平台体验的跟踪反馈;
9、负责数据的比对,要求手工数据与平台数据准确率达98%以上;
10、形成数据的日志和故障报告;
11、负责平台功能的文档编写和更新
12、负责平台使用的培训;
篇14:软件运维工程师岗位的工作职责范本
职责:
1.日常监控报警处理、故障现场处理以及系统关联的业务服务需求处理;
2.系统变更处理,如系统优化、漏洞修复、业务增加功能、系统漏洞修复等;
3.相关系统的项目前期测试、调研、以及实施和后期维护;
4.系统各类程序参数优化设置,以及应用系统版本升级,系统架构调整等;
5.系统故障报告编写,以及系统维护相关文档整理。
任职要求:
1、本科及以上学历或同等学力,2年以上IT相关工作经验;
2、熟悉linux或UNIX系统集成和运维管理,具有系统集成或项目实施经验;
3、至少掌握一门脚本语言,不限于shell、python、perl;
4、性格开朗,吃苦耐劳,积极主动、乐观向上,富有团队精神,具有良好协调沟通能力,能承受较大工作压力和工作强度,具有良好的工作态度与职业精神。
篇15:大数据运维工程师的工作职责
职责:
1、熟悉基础网络知识,熟悉TCP/IP协议工作原理;
2、熟悉WEB相关技术,包括Apache/Nginx/tomcat、Memcached/redis/mysql等应用服务的安装、配置和维护;
3、熟悉服务器硬件,具备系统、应用软件的报错及故障定位、处理的能力;
4、检测、跟踪和分析流行安全漏洞、设计和实施防御方案。
任职要求:
1、专科及以上学历,专业不限;
2、有linux理论基础,热爱技术岗位,能够及时补充自己技术缺陷;
3、有团队意识,责任心强,对自己有一定的规划;
4、至少掌握Shell/Python其中一种脚本编程;
5、批量、自动化管理服务器集群的能力,有较强的技术文档总结性工作的经验。
篇16:最全网络运维工程师年度总结模版_工程师工作总结_网
20xx年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下,顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务,有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展,全年来的工作总结如下:
一、网络维护及建设
1,城域网维护建设
1)、 在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下,运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份,运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次,电子派单3687次,安装用户1869户,搬迁用户288户,平移用户147户,开通副机用户152户,提高了网络覆盖质量,更有力的提升了市场竞争力。
2),新区网络新建工程立项7项,实施7项等几个光节点网络覆盖面积,促进了业务发展和业务收入的增加。
3)、完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。
4)、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。
2,网络优化建设
运维部在分公司领导的直接指导下,实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。
3,乡镇网络建设
1)、根据盛地公司和县分公司安排,在分公司领导亲自带领下,年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。
2)、xx年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。
3)、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户,乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。
二、加强技术培训,提高队伍素质
运维部承担分公司工程建设的主要队伍,面对工程建设、网络安全干线安全重要任务,要在短时间内保质保量完成,无论是组织工作,还是技术工作都存在较多的难题。为此,分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓,采取走出去请进来的方式,不但多次派员工参加盛地公司举行培训学习,经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训,还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流,提高了维护人员的技能。
三、存在问题及不足
1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。
2、特别注重安全生产,搞好网络干线巡检工作。
3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才,针对下一步的数字双向网络、数据等新业务,加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。
4、加强运维文档的管理,提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。
5、随着城区网络的进一步扩大,交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。
四 、20xx年工作计划
1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平,提高网络运行质量。
2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。
3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。
4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。
5、落实运维部的各项管理制度,明确目标管理,理顺工作流程,提高工作效率、提升服务水平。
6、完善安全生产制度,搞好安全生产工作。
篇17:服务器运维工程师工作的基本职责范围
职责:
1、负责虚拟化产品安装调试及日常维护;
2、负责分布式存储设备安装调试及容量管理;
3、负责运维文档的记录与管理;
4、负责公司存储规划和设计,进行技术解决方案的讨论、选型和实施;
5、负责日常的服务器软硬件、系统与应用平台管理,包括但不限于状态监控、升级、故障处理及优化等操作;
6、负责完成上级交办的其它任务.
岗位要求:
1、大专及以上学历,计算机相关专业,工作三年以上。
2、熟悉Linux系统使用、维护及基础服务搭建(例如web/samba/ftp/dns等服务)
3、熟悉虚拟化产品vmwre、openstack、kvm等使用及维护;
4、熟悉服务器运行性能、可用性、日志分析方法;
5、熟悉各类网络设备的工作原理和相关配置方法;
6、有良好的团队精神和沟通协调能力,工作认真,有较强责任心。
7、持有相关Redhat认证、Vmware等认证优先.
篇18:大数据运维工程师的工作职责
1、负责现有软件系统的运行维护及监控,提供IT软硬件方面的服务和支持,保证系统的稳定,包括但不限于日常巡检、问题排查、跟踪和统计;
2、负责公司软件系统的上线测试、协调、验收和实施工作;
3、负责公司软件系统关键用户和使用用户的日常培训工作,制定详细培训计划,及时解决或协调解决用户使用系统过程中遇到的问题;
4、熟练掌握主流数据库(SqlServer、mysql);
5.负责服务器网络、防火墙、系统安全、病毒防护方案的部署与管理;
6工作积极主动、认真负责、勤勉、踏实、能吃苦的、可适应全国性短期出差。
篇19:软件运维工程师岗位的工作职责范本
职责:
1、负责维护服务器、网络、强弱电、计算机设备等。
2、负责项目软硬件的安装与调试,硬件:服务器、计算机、交换机等,软件:业务系统、Window、网络等。
3、提供技术支持、客户培训等;
4、收集客户需求,处理客户协调工作;
5、编写技术支持相关文档和方案;
6、配合完成项目实施、培训、验收工作。
岗位要求:
1、计算机相关专业,专科以上学历;因工作涉及需要沪语沟通,限招上海户籍。
2、2年以上IT技术支持工作经验,有相关行业背景优先;
3、具备专业的IT软硬件知识:服务器、网络、计算机设备、操作系统、机房设施等;
4、熟悉软硬件系统集成,精通安装环境配置,系统安装、调试过程;
5、良好的沟通协调能力;
6、较强的独立分析问题和解决问题的能力;
7、具备较强的工作责任心和团队合作精神;
篇20:2024运维工程师年度总结范文_工程师工作总结_网
20xx年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下,顺利完成网络维护、网络建设、网络安全等任务,有力的保证了版纳辖区数字电视业务发展,全年来的工作总结如下:
一、网络维护及建设
1,城域网维护建设
1)、 在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下,运维部全体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份,运维部共处理用户故障非电子派单电话报修518次,电子派单3687次,安装用户1869户,搬迁用户288户,平移用户147户,开通副机用户152户,提高了网络覆盖质量,更有力的提升了市场竞争力。
2),新区网络新建工程立项7项,实施7项等几个光节点网络覆盖面积,促进了业务发展和业务收入的增加。
3)、完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建设。
4)、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、《安全隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报表》的工作。
2,网络优化建设
运维部在分公司领导的直接指导下,实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。
3,乡镇网络建设
1)、根据省、地公司和县分公司安排,在分公司领导亲自带领下,年初对全县所辖区乡镇网络进行了数字电视整转前的规划与设计。
2)、2017年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进行优化改造及1个乡镇网络的新建工作。
3)、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户,乡镇有线新装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。
二、加强技术培训,提高队伍素质
运维部承担分公司工程建设的主要队伍,面对工程建设、网络安全干线安全重要任务,要在短时间内保质保量完成,无论是组织工作,还是技术工作都存在较多的难题。为此,分公司把开展技术培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓,采取走出去请进来的方式,不但多次派员工参加省、地公司举行培训学习,经常利用部门开会时间组织运维人员进行集中学习培训,还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流,提高了维护人员的技能。
三、存在问题及不足
1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升服务水平。
2、特别注重安全生产,搞好网络干线巡检工作。
3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才,针对下一步的数字双向网络、数据等新业务,加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。
4、加强运维文档的管理,提高维护质量。做好每月必须及时认真上报的各类报表。
5、随着城区网络的进一步扩大,交通工具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。
四 、20xx年工作计划
1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平,提高网络运行质量。
2、继续抓好、抓实省一二干线巡查工作。
3、积极配合做好城域网、本地传输网、城区管道及乡镇网络建设服务等工作的准备开工建设及其他工作任务。
4、按计划搞好网络新建、小区新建的立项及建设和竣工及验收工作。
5、落实运维部的各项管理制度,明确目标管理,理顺工作流程,提高工作效率、提升服务水平。
6、完善安全生产制度,搞好安全生产工作。