促销感受（优秀20篇）

昨天我在__市的超市当了一天的促销人员，销售娃哈哈hello-c的新口味“凤梨椰香”。星期六超市人流量是很大的，所以我还是蛮满意自己的销售业绩的。

具体说说我兼职的感受吧：

第一，白吃的人实在是太多了，但是他们总是在为自己的不要脸找藉口。当时我们有免费品尝的试品，很多小孩直奔赠饮品来的，大多数小孩都是很腼腆的，接过杯子乖乖的喝着，喝完就告诉家长喜欢，并要求买。但是有那么一些小孩一个人端走了桌上所有的杯子，一边喝还一边嘴里叨念着“好难喝”，我当时就想，难喝的话为什么你还欲罢不能啊?

第二，小孩姑且不论，他们还小，能够理解他们本能的贪欲。但是某些大人的行为就让人很无语。这些大人也以女人居多，并且总是一大群女人，因为她们才好为自己“开脱”。印象最深的是进来5个女人，我看他们穿着时髦，就把她们定位潜在的消费群体，向她们介绍我们的产品，但是她们似乎是直奔赠饮来的，很傲慢的叫我给她们倒上，并且还一喝就是几大杯，一瓶赠品就被她们喝完了，她们中有些人先是不好意思要来品尝，因为她们明确自己不会买，但是其中的两个女人就怂恿她们“不要钱的为什么不喝啊?她们就是要让我们喝的，有啥不好意思的嘛。”然后又转向我“倒满，倒满，别人喊我喝我还不喝勒，我今天是给你面子你都不给我倒满点”当时已经是第三杯了。喝完后，她们扔下杯子，转身就走，还一边说“不好喝”。她们总是一边喝一边为自己的不道德行为找藉口，不停的叨念，把不好意思通过一嘴的“想挨打的话”到处放肆!

这就是我昨天的感受，虽然都是不好的一面，这仅仅只是我的个人感受，也行作为消费者的我说不定也不会购买，因为太贵了，但是我会当一个文明的消费者，不会做的像她们一样的过!

每年的双11，都是网购的好时机。这一天，全国甚至全世界的人们都在网购;这一天，淘宝、天猫、阿里巴巴等大型电商打折打到爆;这一天，几乎每个人都在网上疯狂的抢购东西;这一天，几乎成了全世界的购物狂欢节!

我也期待着这一天，因为最近我要买几样东西，就等双11了。我准备买四样东西，分别是书包、单靴、乒乓球拍和妈妈的皮包。但我双11还要上学，所以没有在凌晨抢购，而是在双11中午放了学我才上网。

中午，我回到家，一吃完饭，直奔电脑。我在天猫主会场一搜，哇!各种漂亮的书包琳琅满目，目不暇接，看得我眼花缭乱。最后选了两个书包，一个是淡蓝色的，另一个是黑底白花的，最后我选择了黑底白花的。又买了一双黑色的单靴，妈妈的黑皮包和一副球拍。买完东西，我满怀期待地上学去了。

11号下的单，16号以前全都到了。样子都不错，美中不足的是都有味道。单靴有味道，球拍也有一股怪味，妈妈的黑皮包味道最大，让我最搞不懂的是为什么帆布的书包也有一股酸唧唧的味道，而且还很浓。不过书包在阳台上晒了几天，又在水里泡完晾干后，味道去掉了些。可是到如今，妈妈的黑皮包还在阳台上挂着散味呢!

通过这次双11购物，我对这个购物狂欢节的认识也回归了理性：网购的好处是种类繁多，选择余地大，但质量不敢保证，比如怪味问题在实体店一般不会发生;在实体店因为能看得见摸得着闻得到，所以一般来说质量还是可以得到保证的，但款式样式不一定有你心怡的那一种哟。

套用一句话，我想对大家说：网店有风险，网购需慎重!

在经过前面几位的经验介绍后，大有体会。在很多方面都给我指引了方向，相信会让以后的工作更加顺利。

首先我们销售人员必须端正经销商的心态、培养中高端产品营销意识。经销商接手一个新品牌虽然之前对这个品牌有过一定的调研和了解，但是对这个品牌的企业文化、营销模式、营销理念毕竟还了解得不会很透彻，为此，我们必须积极耐心得向经销商传达白云边股份有限公司的经营理念和企业文化，同时通过成功的案例对经销商进行引导和鼓励，以此激励经销商看到希望，坚定信念、下定决心、全力以赴。

当一条路逐渐变窄的时候，我们应该发挥自己的想象和能力去把道路扩展。由此引出近两年最为火热的团购。首先要明白团购的概念，团购俗称集团购买(很多人合起来一起购买也是)，也就是大宗采购，是一种集体购买交易行为，是消费者或消费群体与生产企业发生的一种交易行为。这种方面的营销又称为大客户营销，是指针对有购买力、有影响力的团体采取针对性的沟通策略和销售方案，完成对核心客户的掌控。首先我们要明白那些进行团购的原因。而也要了解我们要发展团购业务的目的。通过开发团购业务，影响政务、商务、社会白领等高消费群体消费，带动政府消费圈。通过社会核心人群的榜样力量树立企业形象、带动品牌提升和扩大品牌影响力。

随着市场消费需求的不断增加，各白酒品牌竞争的日益加剧，团购将成为一股中坚力量引领白酒新一轮的飞速发展。

由于市场形势的急剧变化，团购在酒水营销价值链中的地位迅速上升，当前已经跻身主流渠道之列，团购这种销售方式是未来白酒行业营销渠道的大趋势。

而关于定制酒，又是扩充道路的一辆挖掘机。定制酒始于十七世纪的欧美，而在中国白酒业的盛行却是在近几年。自20xx年茅台定制酒浮出水面，获得了业内的极大关注之后，定制营销被各大酒企业快速跟进。目前，定制营销不但在名酒企业流行，也开始向区域强势品牌蔓延，并逐渐成为一种新的营销风尚。

随着白酒行业结构调整升级的加快，以及政务、商务用酒高端化趋势的凸显，定制酒发展速度正在不断加快。随着白酒市场竞争日趋激烈，消费群体细分已然成为未来白酒行业发展的主流趋势。“定制酒”是对传统白酒的一种传承与创新，而针对目标受众量身打造的品牌才将是潮流的引导者。

发展定制白酒具有重要意义：有利于加强品牌形象建设，作为企业品牌形象的生动载体，可以深度、持续地宣传企业品牌，受众在视觉、知觉的双重刺激下对品牌记忆更持久、传播效果更佳;对于提高品牌影响力，加强品牌口碑宣传，提升品牌美誉度起到深远的影响;有助于减少企业消费白酒的支出成本。因为定制酒直接面对厂家定制，有效减少销售中的渠道环节。

对于销售方法那是数不胜数，对于一些白酒业务不是很发达的地区我们可以采用让一部分人先喝起来这种带动性的方法，首先针对一些特殊的地方，比如酒店、宾馆、政府招待所等场所，进行重点突破，然后再转向经销商。酒店内主流白酒销量及主要促销手段方法(每日、每月)各档次品牌名称、度数、进店价、售价、瓶盖费兑换、消费者促销、客情公关提前做好摸底调查。首先要对即将见面的客户进行初步的了解，通过中介人、其它客户对该客户进行初步了解。拟好拜访内容。把见面时可能要谈到的内容列出来，想好怎样表达，进行好语言方面的组织;还要预计到客户可能会提出的一些问题，先换位思考，回答客户可能会提出的问题。

总之，我们要把握住核心原则，迎难而上，不怕艰辛，为公司，也为自己打下一片蓝天。

人生要有两次冲动，一次是奋不顾身的爱情，一次是说走就走的旅行。

为了能够实现寒假去大理旅游的目标，我现在正在筹备着这笔资金，因为不想花家里面的钱，想随心所欲地花自己赚来的钱故放弃了国庆中秋双节回家还有跟舍友去禄劝玩的机会。

虽说昆明很大，机会也很多，但是要找到一份兼职确实不简单，为此我和舍友亲自利用周末的时间去小西门还有南屏街找兼职，但是由于之前忙于迎新晚会一直脱不开身，找得晚了许多工作都被市区里的学生捷足先登了，好不容易找到了李宁店招兼职，可是工作时长要十三个小时!你妹!这不是坑人吗?于是我放弃了这个工作的机会，始终相信会找到更好的工作，因为车到山前必有路，船到桥头自然直。但这谈何容易?许多兼职都是需要中介介绍的，而且还要办理会员卡相当于中介费。

后来通过舞蹈队队友，我联系到了康师傅的学生督导，于是带着我的舍友开始了我们双节饮料促销兼职。我们十分珍惜这来之不易的工作，为了给学姐督导一个好的印象，我们没有细问督导工作地点怎么去而是自己找并且保证不迟到就是为了让她看到我们的能力。

促销兼职感受

当今社会就业压力越来越大，我们大学生在今后想要找到一份与自己专业对口的好工作，就要不断扩展自己的认知领域，提高自身能力。

作为英语专业的大学生，专业本身要求我们不仅要有牢固的英语基础，而且还要有较强的交际能力。这就需要我们大学生不断增强我们的社会实践能力，提高我们的交际能力。但就目前来说，大多数的英语专业的学生都能具备良好的能力和比较扎实的英语基础。就我们班而言，有大约70%的同学能在考试中获得良好的成绩，班上挂科的同学也只有一两个，甚至有时候还没有，这就我看来我们班的英语学习底子还是不错的。但在学习过程中我也发现同学们一旦碰到英语角或英语交流之类的活动，就会变的非常不自信，支支吾吾的，说起英语来自然没有平时说的那么流利，这同样是我的问题——交际能力差。

就我个人而言，我是一个比较内向的女生，因此不喜欢说，在英语角上一般是不做声的，总是站在旁边听，我也明白这样是不行的。其实我觉得自己的英语成绩还算不错，但就是开不了口，有时候我也是很郁闷纠结的。我想这也应该是我不自信，甚至自卑的结果吧。但我自己却很清楚英语学习主要还是在于说，而不是在于写，因为它毕竟是一门语言，是用来与人交流的，因此我暗下决心要开口说。

今年暑假，也是一次偶然的机会，加入了公司，我当上福临门新款DHA谷物调和油的一名临时推销员。这也许对我的英语水平没有什么帮助，毕竟跟别人推销解说时，说的是中文，但我想这可以练练我的胆子，让我能敢开口说，对我的交际能力的提高应该是有好处的。而且通过这次兼职我对于生活也是有所感悟的。

上班的前一天，我还是蛮兴奋的，想到自己要开始独立自主的生活，并且还将有一比收入，就觉得不可思意，但现实往往不是这样。第一周我被安排在广州百家，第一天上班就被泼了一盆冷水，本来是去卖油的，结果却当起了搬运工。我被告知首先要将赠品油以及促销展台运进卖场，在这之前，要找经理保安柜长之类的一些人签调拨单以及财物管理单，除开到处跑和电话费不说，还要受到别人的冷嘲热讽，甚至还有人不大搭理你，搞得我很是郁闷。好不容易，将赠品油和促销展台弄了进去，却发现已经过去一上午。到了下午和晚上，不知是太累还是心情不好，竟一桶油也没卖出去。站了一整天脚痛死了，还加上生意没开张，那时侯心里真是难受极了。好在第二天顺顺利利，早上一去就有四位阿姨在我的详细讲解和推销下买了四桶油，还有一位阿姨连连夸奖我感谢我，我当时就高兴极了，感觉脚没那么痛了，心情也轻松了许多。这也让我了解到付出是有回报的，只要努力过。

第二个星期，我被调到门店，这里的工作要比百家的轻松些，因为这里被指定为旗舰店，有一名来协助我,并且还有量子弱磁场共振分析仪这种可以检测人体健康的仪器，来帮助我更好的对福临门这款新油进行宣传。在我们俩的配合下，我们两天竟卖出了30桶油，并且在这期间我还因为向顾客介绍的详细准确，一直面带微笑，富有耐心而受到督导和长期促销员的表扬，这也让我增加了信心。同时我也发现随着促销天数的增加，我能更容易的抓准顾客心里所想的，根据这些找到突破口，对我们的油进行合理推销。依照这样的策略，第三周我们的销量也不错，卖出20多桶。

xx年7月10号, 我开始了我的暑期社会实践。实践内容和我所学的旅游管理专业关系不不太相符,但是毕竟都是服务类的,我在实践结束后，我认为不管是在哪方面实践,关键是要达到锻炼的目的.

我在七星电器中担任的是九阳家电的产品销售工作，我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路，都是最基础的工作也是最难胜任的工作。要想成为一个合格的销售人员，我们必须做到以下几个方面：第一：需要了解任何九阳小家电在七星电器公司中售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二：需要了九阳小家电，也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。

首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,因为曾经第一次做电器促销时，没能适应当时的工作环境,不讲究讲解技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。然而再次干销售，我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当老年人来选购时我会给他推荐质优价廉，使用操作简单，适合老年人使用的小家电，同时结合小家电功能介绍一些使用方法;当中年人来选购小家电时，我则帮他选一款功能相对较多的,使用方法符合其要求的产品，并耐心地教他操作。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们.

其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，渐渐地也得到了大家的帮助。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。

最重要的一点，就是我认识到自己性格上的一大缺点：易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量，看着周围没什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至怀疑多年来为教育付出的时间，经历，金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点：首先，销售不是我的强项，我也未经过专业培训，更没太多实际经验，而且社会阅历少，和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此：他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难，相比之下，我还是不成熟。而且社会角色不同，生活压力不同，对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障，也许是还贷的需求，也许是子女教育的，而对我来说却是对社会的初探，当然我没有那样大的动力。再次，我对产品不熟悉，无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后，我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧，平时在卖场虚心向同事请教，取长补短。而且时刻进行积极心理暗示，及时调整心态不急不躁。在短短两天里，我觉得自己像变了个人似的，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里，我不断积累经验，销量稳步上升。我这时意识到，要永远坚定地相信自己，因为我还是有很多优点的，比如态度端正，做事认真负责。

我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧，这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。

起初在七星电器销售九阳小家电时，我对小家电的认识还停留在使用上，为了作好销售工作，我逼着自己了解和喜欢小家电，明白了它各个元件的道理，现在已经能回答出顾客提出的各种九阳小家电方面的常识了。

在销售方面经验方面，小家电销售，比的就是耐心与合理的讲解，说其所用，也就是投其所好，需要在销售语言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就会同顾客说，“您的运气真不错!赶上我们的促销二重奏：暑期促销;周末促销，所以您都不用去别的地方看了，您在七星买小家电肯定不会吃亏了，因为我们的价格都是这么透明了。

首先，在价格上，不要急于求成直接报底价，因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃，可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了，但是你无路可退，顾客一句“你这价格还是不够低，都没怎么降价，我再去别家看看吧……”所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步，大多数的顾客在购买家电上是盲目的，他可能今天只是来看看，但如果你懈怠了，你就放弃了一个“明天”的机会。

其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“为什么不买”的理由攻破，群体顾客需要分析谁是决定购买者，发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会用小家电，需要学习，向你问东问西，你的辛苦讲解有可能白费，但是顶多是今天不买你的产品，他也学会了东西，终归他会对我有印象的多，这时候发给他广告彩页他就会欣然接。

工作中的我，不敢说多么努力，但是七星电器的领导及其他工作人员的销售也鼓励了我，认可了我的能力，我会继续努力，向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了，但是我也会在未来工作的对待上保持这份初生牛犊的热情，做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了许多体会与心得，或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连，但是我真心的面对了这个工作。我相信这是我人生中的机会与经验，是一本永远都要努力学透的课本。

在实习期间最重要的是,通过工作我体会到了父母的艰辛,他们为了我们付出的远远不是我们能想象得到的!就拿我工作的这段时间来说吧, 每天从早上九点开始一直站到晚五点。我们边站着边给顾客介绍商品。一天下来身体都不听使唤了，嗓子特别的沙哑。仔细想一想，父母为了我们付出了多少。

短短一个月的暑期实践让我从中学到了好多的东西,这些都是从书本中学不到的.在实践中我才体会到,原来自己知道的,懂得的东西真是太少太少了,正所谓是:书到用时方恨少啊!觉得自己其实就像是一张白纸.通过这次社会实践,我不但认识到自身的不足,也学到了一些东西,待人接物,为人处事等等.并且丰富了自己的知识面,拓宽了自己的视野,锻炼了自我,强化了自我.所以我们要想在这个社会立足,要想适应这个社会,我们必须不断的壮大自己,不断的努力,这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。

在今后的学习中,我想我会更加努力地学习专业知识,学会更好更合理的安排自身的学习生活,不能让宝贵的时间付之东流.为了美好的明天加油

这个假期通过姐姐介绍,我成为了一名促销员,从这天起,我的生活又多了一种经历,这将是对我的挑战,也是我人生中的一笔宝贵的财富.

在正式成为促销员以前,我首先要到县超市去培训,培训的经验让我懂得了如何做好一名优秀的促销员,我要以百分百的热情和真诚来面对每一位顾客.我工作的地点是在一家超市发货物,离我们家要一小时的路程,但这些困难并不能我,我坚信自己能做好这项工作,并要做的出色

开始上班以后 我发现,上班确实不是我想象中的那么容易和有趣,真的会感到累,并要面对很多从来没有遇见过的事情和问题,这都是对我的挑战..但渐渐的我发现和顾客交流是一件很幸福的事情,有的时候,一些叔叔阿姨觉得我年龄不大,便和我攀谈起来,会说些鼓励我的话,让我更有精神投入到工作,这给了我很大的信心.还有的时候,我会从一些爷爷奶奶那里得到很多生活经验,他们会告诉我如何挑选新鲜牛奶等等..这让我更加喜欢这里,更加热爱这里.有时买货阿姨的一句表扬会让我开心很久,这就是刚刚工作的缘故吧,呵呵.这些言语都会让我更加自信,更加努力的工作,工作时每一天都会过得充实快乐,这也是一种幸福啊。当然,我也遇见过刁酸的顾客,同样也锻炼了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。

这些让我懂得了宽容和谦让,让我长大了不少..“不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香。”我理解了父母的艰辛，也是我的假期生活更加充实 。 相信这些都是我得到的到的宝贵财富。

3月8日，某连锁店开展了“三·八”妇女节促销活动并取得巨大成功，旗下12家店当日销售额高达84.77万元，其中4家店单店日销售额突破10万元(其中最小的店面积仅50多平米)，比平时增加了8倍。现将本次活动组织者所谈的详细情况整理如下：

一、活动成员：

分公司旗下12家店。

二、活动内容：

第一，打折促销。同等品牌比正常时间下浮五个点，比如以前打八折，现在打七折五，以前打八五折的品牌现在打八折。对丁家宜、尼维雅这样的品牌来说，这算是很低的折扣。

第二，会员双倍积分。(我们做商场做了很多年，所以我们还是采用了商场一些常用的促销方法，比如会员双倍积分)

三、活动准备：

第一，后台的采购必须把货品配足。

(注意事项：其实坦率来讲，这次活动我们也是在积累经验。因为去年只有三家店做活动，量毕竟很小，货品的要求不是很高。今年2月25号才上班，3月8号就要做活动，才短短十天时间，而且尼维雅、欧莱雅这些厂家的货品要过了三八才能到。大家想尽了所有办法，在七天之内货品全部到位了。明年我们就会在春节前就会开始考虑了)

第二，在做活动前把店里的氛围、装饰全部到位，还专门买树叶、柳枝做装饰，营造出特别温馨的感觉。

第三，宣传活动信息，包括给会员发短消息，在店外张贴横幅等，派发DM单。

(注意事项：我们的DM单其实比较简单，没什么花样，封面把所有特价的商品写上，背面是所有店的店名，地址、电话，还画上路线图)

四、活动过程：

做这种活动需要团队非常默契。因为很多事情门店是想不到的，必须公司把它想到。公司想不到的，门店要把它想到。仓库、公司跟门店都是很重要的。这次我们办公室只留了两个人，其他全部上一线。3月8日这一天，八点钟就开门，晚上十点钟关门，这十三四个小时里面，大家连吃个饭的时间也没有，是一个一个轮着去吃的，明年会再有点经验，买点面包放在后面。

在活动中，我们的优势显现出来了。我们的商品有年终返利，而且名牌又多，有超市所不具备的品牌，比如欧莱雅、欧泊莱。价格还比超市便宜，我们的店面也正规。

这次活动我们也发了奖金。那天我说，如果这次活动能够完成任务，每人给发100块钱。然后员工就起哄说，如果翻番了呢?我就说再加50!活动一结束，咣咣咣经理就拿钱，咣咣咣就把现金发到员工手上，只要是今天在这店里的，不管是我们的员工，还是厂家的直销，反正见者有份。加盟店的奖金也是由分公司一体照发。发奖金的目的是鼓励士气，其实不发大家也很开心，一天卖10万块钱，乐死了!

五、活动业绩：

在活动之前我们预计能做五十万，结果做了84.77万元。去年只有3个店参加活动，做了12万。有些店面积都不大，都是六七十平方的面积，我们定的都是2万，没想到也做到6、7万。

六、活动总结：

本次活动，第一，取得了好成绩，而且3月8日这么好的销售，对3月9日的销售并没有太大的影响。第二，鼓舞了士气，增强了信心。现在我们所有人都觉得，没有什么不可能的。谁会想到才54平米的小店，能卖10万?

这些年来越来越感受到，“三·八”是一个很好的商机。这个节日是妇女的节日，妇女节是什么?就是化妆品和服装的节日。而且这一天女人很舍得花钱，男人也舍得花钱。妇女节国家规定女性放半天假，有的机关单位还发现金或者购物券，正好去逛街呀，购物呀，往往是成群结队的。还有“五·一”、“十·一”、“春节”，都是很好的商机，就要自己敢不敢抓住，敢不敢去做，能不能按照每个节日的特点制定适合自己的促销方式。所以我想凡事要先去做，不要总想着这是根本不可能的。只要去做了，就会有回报。

暑期促销社会实践感受

前言-

每当我提笔想要把这几天的所得写下的时候，就不禁想到去年的社会实践。去年的文物普查给我留下了太多的回忆，无论是工作中的辛苦还是同事之间的合作都让我受用无穷。xx年的社会实践报告之所以写个前言，也是想回味一下去年此时的自己在干些什么。通过一次次的重复，我才能更清楚自己不足的一面，以便在接下来的实践中重点加强这一方面的锻炼。可以说，这次的社会实践是在上次基础上的一次提高，也让我进一步明确自己还有哪些地方和能力需要增加和提高的。我想这次的社会实践初步达到了这一目标。-

既然是前言，我不得不提一下，关于这次的社会实践，我本打算义务支教，这也是我去年的一个既定目标，是综合了我的专业和将来的工作作出的决定。遗憾的是，即使我义务支教的意志很坚定，并为此作了很多连自己想都不敢想的事情，可还是失去了这次机会，这在我的记忆中是无法抹拭的。我只希望自己在接下来的学习和工作中能够弥补这一遗憾，毕竟我不想被人说成高分低能，真正有能力的人应该是学历和能力的综合体，二者缺一不可。-

正文-

xx年暑假我参加了步步高公司的一次促销活动，活动时间从7月20日至26日，共计七天。从时间上来说并不长，可每天的工作量和工作时间确实是以前的我所无法想象的。每天最早五点半就得起来，晚上有时到九点半，前三天还可以，中间有三个小时的休息时间，可后四天完全是全天式的。可以说是继12年的文物普查后的对自己身体素质和忍耐力的又一次考验，很庆幸自己经受住了考验并顺利完成了工作。-

我们的工作分两个阶段，前三天着重发放传单，并为路人作简短的介绍。在这三天中，我每天直接接触的人多达上千人，介绍三分钟以上的也有几百人。这次的社会实践是我接触人数最多的一次，虽然有些仅仅是接收传单的一霎那，但就一霎那的时间却让我看到了很多在学校看不到的东西，想了一些我以前从没想过的问题，包括自己平时的举止，也包括整个社会的人民素质。有时候，越是小事，越能体现一个人的自身素质和道德水平。-

可以说我接触了形形色色的人，友好与不屑都大有人在。这几天我一直在思考一个问题就是个人素质，我不是说全民的素质，而是个人的修养。有时候，一个简单地动作就可以体现一个人素质的高低和个人修养。在我接触的这几千人中，一半以上的人是接受传单的，在接受传单的人中，接受时能够说一句“谢谢”的屈指可数，大多都是面无表情。在这些人眼中，是我们发传单给他，又不是他们要的，接受是理所当然的，根本不需要感谢。可是，对于一个这方面的工作人员来说，一句简单的谢谢是对自己工作的肯定和尊重，有时，一天下来，自己的工作却得不到别的基本的肯定和尊重，每当这时，我就会想到骄阳下的那些清洁工，他们的工作又得到过多少人的尊重。从这个角度来说，他们对我提供的服务表现冷漠是无可厚非的，可想想自己在骄阳下给每一个过往的人发放传单，且不说自己是为了锻炼还是为了那些微薄的工资，看到自己的劳动得不到别人的肯定，总觉得一种失落，因为我知道，每一个人的“感谢”对我来说都是一次鼓励，也是我坚持下来的一种动力。如果说一个简单的“谢谢”是有温度的话，它就是骄阳下的一杯冰水，这也是整个社会和谐的一个标志。可太多的人们是这么的吝啬这句用不了几秒的话。我想等到社会上的每个人都能对别人为自己提供服务时能够说声“谢谢”，生活中就可以少很多不必要的纠纷，社会自然也就和谐了。-

后四天的工作，无论从时间上还是从工作量上来说都增加了很多。我们每天不得不五点多就起来，然后在路上匆匆解决早餐，接着就是不间断的工作。这期间的工作，除了发放传单以外，还要为有意产品的顾客作讲解。讲解语速一定要快，因为我必须在短短的几分钟内把产品的性能和优势讲解清楚，并且要清晰明了，顾客大多都

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双十一已经过去了，双十二即将来临。在这一波波购物抢购大潮中，备受网民吐槽的除了慢如蜗牛的快递，还有越来越复杂的优惠规则，折扣、津贴、红包、满减、返券……你都算清楚了吗?

我在网上还看到有人为了制定最优惠的组合方案，甚至用到了微积分知识。为什么双十一的优惠活动越来越复杂?经济学中，这种策略叫做“价格混淆 ”。在激烈竞争的市场中，商家利用复杂的价格计算规则增加了消费者比价的困难，并造成了一种价格优惠的假象，从而获得更多的利润或增加自己的销量。

其实，生活中无处不需要经济学。

迪恩卡尔兰(Dean Karlan)和乔纳森·默多克(JonathanMorduch)合著的《认识经济》是一本适合普通读者的简明经济学笔记。通过案例分析的方式，利用经济学解释现实中人们决策的逻辑，并介绍了解决不同类型问题的一系列工具。相比以往的经济类图书，书中的每个章节都有案例+总结+批判性思考，并加入了前沿的行为经济学内容，在说明经济学知识的同时，更进一步地引导读者，如何利用经济学基本原理思考、分析并解决身边以及社会的问题。

作者认为，每个经济行为中都涉及到欲望与限制;权衡与取舍;激励以及效率问题。这些问题听起来很抽象，现在我们试着用这个方法来分析一下文章开头中提到的双十一优惠越来越复杂的问题。

1、卖家的欲望和限制：卖家希望获得更多的利润，但是市场中竞争非常激烈，他需要考虑到其他竞争对手的定价和商品，尤其是在电商平台的环境中，更有利于投资者对比价格，获取同类商品的信息。在经济学上，欲望和限制反映了稀缺性问题，如果商家的产品是独一无二的，那么他可以给出更高的定价，这是商品的稀缺性溢价。但是现实是往往存在很多同类产品或者替代品，因此，卖家更倾向于让利来换取更多的销量，这就是双十一活动中商家往往有最优惠的价格的原因。

2,权衡与取舍：考虑到以上因素，卖家就必须在单位利润和销量之间进行权衡和取舍，以实现总体利润最大化的欲望。进行适当的降价(优惠)，换取更多的销量而提升总体利润，往往是商家会选择的办法，尤其是双十一这样的购物节，也会刺激销售者购买较需求更多的商品。因此，参加双十一活动显然是一个好选择，但制定什么样的优惠措施就是另外一个需要权衡的问题了，这涉及到商品的需求价格弹性，即消费者对市场条件变化的反应程度。比如你可能不会因为商家给了10元优惠券就去冲动的购买一件5000元的大衣;但是如果购买两双20块的袜子就可以减10元呢?或许很多原本只想买一双袜子的人就会多买一双。因此，价格的弹性跟商品的需要程度、替代品的可获得性和相对于收入水平的花费等因素有关。

3、激励：即消费者对优惠的定价产生的反应。举个简单的例子，除了双十一跨店减免的购物津贴外，很多卖家还会提供店铺优惠券，或者购买多件商品可以进行折上折的优惠活动。这种额外的激励能够刺激参与优惠的商品销量，比如，那些单品利润可能较高的商品往往会看似有更多的优惠，而有些投资者为了享受更多的优惠甚至可能购买了他们不需要的商品。同样，有正向的激励就有负向的激励，有些消费者会发现那些款式更新颖、功能更多、性价比更高的商品往往优惠活动很少，这是因为此类商品并不需要额外的降价来刺激需求，商家更倾向于保留它们的单品利润。而那些退而求其次的商品，则会有很多的优惠，从而刺激消费者购买。现在仔细想想你在双十一是否购买了很多并不必需的商品?

4、效率：效率是基于这样的一种假设，人们总是会会以最有效可行的的方式使用资源或者创造最大价值。所以，有需求的消费者会选择优惠多的双十一进行集中消费，并且充分的进行比较选择价格最优、质量最好的商品。同样，商家则更倾向于用最少的成本获得最大的利润。双十一优惠规则的制定就像是一场博弈，商家在制定优惠规则的时候，除了考虑商品的需求弹性外，还要考虑到竞争者和替代品可能给出的优惠。在双十一这种集中的促销季中，商家和消费者往往都会陷入某种“囚徒困境”，打个比方，对于所有销售同一商品的卖家来说，进行价格“合谋”是最效率的策略，能够获得最高利润的均衡，但是，事实上监管者会阻止这种损害社会利益的情况发生。而竞相降价，书中作者将其称为重复博弈也会导致利润的损失。所以，在这种“囚徒困境”中，商家最优的方案往往是保持最低利润率的均衡。因此，如果你真的买到了自己需要的商品，那么从这个意义上来说，双十一的促销对消费者无疑是最有利的。不过，现实中的市场参与者往往更多，互相的牵制因素也更为复杂，所以，双十一的优惠规则将越来越复杂，除了引起消费者的价格混淆之外，这也是与竞争者博弈的结果。

经济学并不遥远，尤其是微观经济学几乎能够解释我们生活中经济行为的背后逻辑，从这个意义上来说，大家不妨仔细的读一读这本由两位经济学教授的“读书笔记”吧。

销售人员需要清晰的知道，无论你怎样降低价格，顾客也永远认为你在赚钱，而不会赔本。无论你怎样强调打折、特价、没有利润，顾客永远不会相信这是事实。当顾客把最后的决定建立在价格上时，没有门市能够通过价格把握住所有顾客。

常见顾客提出的异议是“太贵”了，“用不起”，“比预算高”，针对这些价格异议，门市人员要真正了解顾客的原因。对于顾客提出“太贵了”通常一般卖场会有一种错误的方式：“这样子还嫌贵呀”、“我们是最低的价格”、“多少钱你才肯买”，这一类的话好像暗示顾客嫌贵，就不要买了，如果想讨价还价就请走开，不要浪费时间，或者没有商谈余地，这些都是错误的说法。这样的方式很容易让顾客产生质量没有保证的想法。正确的回答方式应该是：“是的，只要我跟您说明我们贵的原因，其实我们贵得很值得，再就是对这个价格看您跟哪个档次的卖场比了。”通过这样的回答，门市人员可以再次包装营业厅的产品、服务，提升自己卖场的价值，刺激顾客的决定。

此外，销售人员也可以借机讲一些顾客选择我们的故事，以此来引导顾客，达到成功的目的。可以讲述别人盲目选择价格低的手机以后带来的烦恼，可以再次提醒顾客购买一部手机，质量和服务的重要性，让顾客启发自己。加上沉默的压力，这个时候就要再讲话了，任何话都是多余的，微笑看着顾客，让顾客做出回答，这样可以有效解决“太贵了”的问题。

综合以上问题，门市人员可以通过观察顾客的谈吐、穿衣打扮、职业类型来判断顾客的收入水平，判断他所说的是借口还是事实，然后灵活地进行处理。

说得太多了，反而不容易抓住重点， 总的来说 平时多学习，将理论和实践结合起来就行了。加油吧!

视今之“双十一”，因其电商的热炒，原本为青年男女自创的单身节日，现已成为了一场购物节。对于此“变质”，受益者欢喜，青年单身者哀伤。然，吾之见，此非坏事。

“双十一”并无固定意义，一开始的“单身象征”也是为人为所赋予。故成为购物节，何来“变质”之说?若青年人坚守此意义，再狂热的购物节也动摇不了它的本质所在。而购物节只是商家利用其本质进行炒作，延伸出经济链条，从而驱动经济爆发式运作，并无变其本质。

几家欢喜几家忧。单身者继续恣意狂欢，买醉达旦;购物节上的买家与卖家之间实现互利互惠亦无不可，二者并无直接利害关系，相反的，还带来了经济的增长，实为可行。所谓的“变质”，只是丰富了“双十一”的内容和形式，不同心态的人用不同的方式去度过这本是变通的一天，有人通过买醉消减愁与烦，有人通过购物狂欢宣泄，二者并无实质矛盾，将来可能还会有更多类似“双十二”活动来充实“双十一”，但“双十一”依旧是“单身节”。

对于电商的抢占先机，可称其为智慧之举，在已经僵化了的旧的庞大事物里看见商机，进行投资，拉动了经济的增长，给“双十一”注入新活力，揭开其积极的一面，实为可矣。应为之欢喜，而非忧愁。事物的发展在于创新，赋予其新的生机与活力，才能使其走得更加久远。而购物节在不变其本质的情况下，进行创新，实为其注入了一股新的力量，令单身者有更多的方式与途径宣泄情感，金钱与情感并无矛盾之处。孰不知，光明与黑暗同行，看似奢靡成风的购物节，实为推动社会的发展。故对于购物节的出现，我们应给予理性的支持和认可，而非简单粗暴的摒弃。“双十一”的本质被坚守着，然同时也正在被不同的活动丰富着其内涵。万物皆会发展，但应固守本质。

野草之根深扎于土壤，任叶之葱绿，结何种果实，绽何样花朵，其本质仍为草枝，外在只是其装饰;房屋再高大仍是钢筋混凝土，再美的装饰也是后天被赋予所形成的。

则今之“双十一”，仍是一帮年轻人的聚会欢笑，几条单身汉子的痛述与酒醉，承载着众多有关爱情与岁月的美好回忆的延伸，只是形式更加多样化。

诚然，在不失本质的基础上丰富其内涵的购物节实为可行之举。

唯物主义讲“实践是检验真理的唯一标准”。在课堂上，我们学习了很多的理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学习一样。实习就是将我们在课堂上学习的理论知识应用到实战当中。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才。怎样才能适应当今社会飞速发展的社会，怎样才能确定自己记得人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这种想法我在4月18日走进了大商电器。在大商电器，我接受跟为有用的销售知识，而每天的实践操作，又增加了我的实战能力。使我迈出了成功的第一步。

我觉得在大商电器里我学会了很多的知识，更是深切的体会到了大商电器全体员工这种：“我是大商电器忠实的一员，我有信心做到：让顾客因我而来，因我而买，因我而依赖和信任大商”的精神。

实习总结

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条：

1精神状态的准备。在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

2身体的准备，如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备医疗器械销售工作总结在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

跟着女我们越来越注意自个的外表，许多创业者就看准了化妆品这个商机，可是开家化妆品店也是有讲究的，也有一定的运营战略。 开化妆品连锁加盟店需要注意你是依托出售来赚钱的，靠署理品牌赚获利，商场上的化妆品有高、中、低三档商品，我们看到的兰蔻、香奈儿、资生堂称为一线品牌;玉兰油、欧莱雅报价适中的属二线品牌;大宝、小护士等报价贱价的属三线品牌。”化妆品店运营战略，一般来说，这三档化妆品分别通过大型百货商店、专卖店、超市或街头小店三种路径出售。由此可见你在选择品牌是要注意你选择的品牌和店面的地址是不是最适合的，否则即是失利的。

选找了你创业的品牌，再来即是你的化妆品连锁加盟店要确保真货，许多人担忧小店里卖假货，化妆品店老板一定要“加强自律”，把好进货的质量关。化妆品店运营战略，这是店面的许诺确保，即使你选择的是闻名的品牌，也不能忽略质量。先晓得顾客需要。

效能心境和出售人员的业务才调选择了化妆品店的运营状况，店员的练习也要跟上，是开化妆品连锁加盟店最要注意的一点的，你的效能水峻峭专业的知识即是运营的确保，只需做好了才调有“一传十、十传百”的口碑，让顾客帮你拉顾客。

如今的化妆品工作的商场广泛看好，中国的化妆品在商场中具有不可估计的发展潜力，这让许多人都看到了其间的商机，化妆品店运营战略，如今，运营化妆品连锁店是创业者的不错选择，可是由于经验不足，许多创业者在运营的路上也出现了许多疑问，今天总结了几点开化妆品连锁店的小经验，希望能够协助新手突破难关。

如今卖相同的化妆品的店肆处处都是，你的化妆品连锁店要使顾客上门，非得有一些特征不可。店肆的特征，比方每个人的特征。如果说没有特征，那就变得不值得品味，就不会有顾客甘愿莅临。假定两个店肆铺排的商品相同，但若效能不相同，则会使商品显得不相同，这即是能否发扬商品特性的区别。店肆的特征，当然要协作顾客的需要。 消费者进了化妆品连锁店，怎么留住顾客即是要害了。留住顾客的方法大致有：顾客领会、促销活动、出售成功率、会员卡等。消费者之所以采办商品，是由于她发作了买激动。化妆品店运营战略，所以留住顾客的要害即是要研讨透顾客发作采办希望的每一个心理活动，并逐一提出解决方案。

运营化妆品连锁店，首要化妆品连锁店有必要要有许多的顾客，那怎么吸引人流并留住顾客，甚至成为忠诚客户，这是化妆品连锁店运营是不是成功的标志。化妆品店运营战略，化妆品连锁店要坚持洁净，易拉宝和促销奉告要具有构思，一同与化妆品连锁店主题坚持一同。

由于商品市场的形势处于供大于求的状态，商家都在费劲心机的用什么积分卡、买一送一等手段搞商品促销活动，对于一般商品如此搞无可非议，但药品也这么搞本人觉得就甚为不妥了。

药品，是治病救人的东西，吃多吃少要经医生视患者的病情而定，少了治不好病，多了反而有坏处，甚至危及生命，所以药的计量历来为医生所重视。中医的药量精确到钱，中医开处方时明确标注××药材几钱、××药材又几钱，中药店配药也是用精确到钱的等子称来计量，现在新的计量单位为克，过去16两进位制的一钱折合为3克，所以现在中医在开处方时就以克为单位了，药店配药也用精确到克的等子称来计量了。西药是以片或粒为单位的，服用时要谨遵医嘱或药品说明一天几次，每次几片或几粒。记得年轻时生了病，看中医，医生最多开三副，吃完后视病情好转程度再在原处方上增删药材和增减药量，然后再开。看西医，医生开药最多给三天的，三天后没好再视病情来开，药房也根据医生的处方从盒中或瓶中取出需要的药量装入印有服用说明的小纸帒中给你。那时候的医生很讲究医德，记得有副对联写道：“但愿世间人无病，何怨架上药生尘”，就充分说明医生是以治病救人，救死扶伤为宗旨的，决不能以赢利为目的，药量必须视病情而定，多开少开都是对病人的不负责任。

现在倒好，中医开药有的以疗程为单位，一个疗程十副，如须三个疗程，就能装一大包，对于药量，有的药剂师信手拈来，不用称称，我曾在某医院遇到过一次，拿着医生开的处方到药房配药，见药剂师正在徒手配药，因从未见过不用称称的配药法，故不敢恭维而不配而别。西医开药现在都挺大方，以盒和瓶为单位的给你开，比如一个小小的感冒，凡涉及治感冒的药能给你开一大堆，没有个大几十或好几百的花你走不了，至于如何服用，药品上写得明白，就无须进行医嘱了，我曾问乡村医生为什么开这么多药，答复是，现在药的性能没有过去高了，少了治不好病，这倒是个说法，但绝对排除不了以赢利为目的的原因。

现在的农村也有了医疗保险，前年我老家第一次发放时，平均一年几十元钱的医疗费用一次性的让个人买药品，由个人自行选择，一时间把村卫生所的药品抢购一空，责任乎?儿戏乎?

现在的药店也大搞买一赠一或多买多送的促销手段进行销售药品活动，鼓励人们多买药，多吃药，此做法是关心民众的身体乎?还是关心自己的钱袋乎?承前启后吧。

在康师傅河南企划部实习两个半月，最大的收获是对终端情况的了解，及河南方便面市场的简单了解。也了解了大公司的情况，这是在课本上学不到的。如果细化一下，可以写出很多，可惜在公司写过的两份工作总结都不能拿回来，但我认为康师傅存在的一些“问题”，有必要说一下，尽管这不是我实习的内容。

1、康师傅“美味”定位与超级福満多“年轻就要对味”及福满多“天天好味道”的推广冲突，康师傅与福满多是两个品牌，怎么可以有一样的定位或定位很相似呢，这不是容易给消费者造成一种认知混乱吗，提起“美味”或“味道”让消费者记哪一个呢?感觉福满多一直就是在模仿、沿袭康师傅，但福满多是做中低价面的，在品牌上，会不会伤害“高价、优质”的康师傅呢?

2、康师傅的品牌线拉的太长了，品牌形象有点“散、乱、不清晰、不鲜明”。根据公司意愿，是想把康师傅塑造成一个“平易近人、和蔼可亲的美食专家”形象但康师傅延伸的副品牌太多了，副品牌又都有自己的鲜明的形象，康师傅珍袋给人一种“优秀的、高品质的好面”的感觉，康师傅“好滋味”给人一种“实惠、实在”的感觉，康师傅“亚洲精选”及康师傅“海陆鲜汇”都给人一种“国际化、现代、时尚”的感觉，康师傅“劲爽拉面”给人一种“够劲、爽快”的感觉，康师傅“辣旋风”及康师傅“千椒百味”都突出一种“辣”，有鲜明的产品特色，这还只是在河南市场，康师傅还在各个市场区域内开发了很多地方口味的品牌，如“东北炖”等，同时，康师傅品牌也早已延伸到了“饮料”及“糕点”上，也都有自己的形象，这么多的“形象”这么整合在一起呢，怎么方便消费者记忆呢?

3、康师傅战略方向过于关注“竞争对手”，而忽略“消费者”，公司提出的“通路精耕、终端掌握”完全是针对“竞争”而言的，但作为方便面行业的领先品牌，占据着很高的市场份额，就不要再随着竞争对手的步子走了，而要随着消费者的步子走，因为只有最大化的满足消费者的需求才能在市场上立于不败之地。竞争对手也只有一直模仿、追随你，而不能超越你，为何不抽出主要精力来研究消费者呢?

其实，按康师傅人的风格， “不能只提问题，更要提解决问题的方法”，可惜这些问题都是战略方面的，也或是些大话、空话，又或是像在公司跟领导谈这些问题时，领导说这都是很高端的问题，不是一时半会能分析好解决好的。

有时候也在想，康师傅为什么能有那么高的市场份额，为什么能发展的那么好，我也不能理解的很清楚，单从营销方面讲，感觉康师傅在4个P上做的都非常好，产品质量好，渠道也控制的好，终端控制力强，同时，在管理、物流等其他方面也都很强，市场表现会不好吗。

有时候又在想，假如我是竞品要怎么跟康师傅竞争呢?好像在4P上都竞争不过他，他的软肋在哪儿呢?现在在河南市场，主要是白象与华龙在跟康师傅竞争，我觉得白象好好坚持他的“大骨营养”，华龙今麦郎好好坚持他的“弹面”，应该能跟康师傅形成“三足鼎立”之势。

我觉得康师傅的品牌就是他的软肋，品牌形象“散、乱、不清晰、不鲜明”。他只是知名度非常高，但没有广为消费者所知的“利益点”。尽管他定位于“美味”，但这种定位并没有在消费者当中形成“普遍认知”(只是个人观察，没有调研数据)，在到康师傅之前，我根本不知道康师傅“美味”，连他的广告语也不知道，我也问过很多人，都不知道他的广告语，康师傅要想在消费者心中占据“美味”定位，最有效的方法就是有这方面的流行的广告语，但他的广告语也很散：“就是这个味儿”“这个味儿对啦”“这个味儿好”“这个味儿精彩”“这个味儿鲜”等等，这已经有点复杂、混乱了，不便于消费者记忆，别看他都是在说“味道”，可能公司本意还是这个“味道”要上升到“生活、人生”的高度，不仅仅是“面”的味道，但我觉得不如好好提炼一句简短的、能够深层次延伸的关于“味道”的广告语(其实“就是这个味儿”也可以)，进行反复传播，而且我也没发现康师傅广告有很高的媒体投放量。

不过说实话，康师傅面的味道的确相对好一点，自己吃着是，在实习时做口味测试中，发现说康师傅面的味道好的相对多一点，但现在市场是“酒香也怕巷子深”，本身好也要说的好，更重要的是得想办法让消费者认为好。

但白象“大骨营养面”、今麦郎“弹面”定位传播，都很简单清晰，简短易记，这些利益点在消费者心中有着清晰的认知，好好的坚持下去，在此利益点基础之上，不断的丰富品牌内涵，打造鲜明形象，提升品牌美誉度，应该能慢慢的提升销量，扩大市场份额。

当然，做品牌的同时肯定不能放松渠道、终端的竞争，尤其是产品的创新，前些阵子“五谷道场”不就闹了下方便面市场吗，他具体是什么原因死掉的我不清楚。尽量的实现差异化，消费者的第一、第二需求被满足之后，还有第三、第四需求，还可以以不同方式细分市场，比如按年龄细分，开发针对老年人的面。除了产品创新，还有渠道创新，营销模式创新，学习一些大品牌的市场运作方式，做公关，做联合营销，联合媒体，联合其他企业，有效利用网络传媒等等。

康师傅工作心得报告

首先我很感恩，我很感谢领导给我的机会，我也很感激前辈们给予我的引导和鼓励。我相信人生的抉择很多，机遇却有限。我更坚信 机遇永远垂青于有准备的人!每个人从每段经历中的收获都不一样，自从加入康师傅的大家庭，我窃喜，窃喜这次的受益比以前的任何一段经历都要激-情澎湃和充实。

时光荏苒，我到乐语通讯设备有限公司包头林荫路店已一个多月的时间。回顾这段时间的工作，在领导和同事的支持与帮助下，我现在基本能胜任手机销售。今天店长给我们传达了公司上级领导的精神，我受益匪浅。

我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我将严格遵守公司的各项纪律制度，努力做好自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。

要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识，还需要有流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客。不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。

店里每次进回新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。

由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的。所以，在以后的工作中，我将不断完善自己，不断进取、提高销售业务技能，努力提高销售业绩。

我是xx年9月份到公司工作的，参加的大型活动有创维临江小区工厂直营店卖电视，大洲广场活动，安岳乡镇独立带队搞活动，苏宁一店总经理签名会等等。参加的小型活动也是很多很多，每次活动我都是全身心的投入了战斗。20xx年5月份开始接受校园市临促工作，在没有负责临促工作以前，我是没有经验的，仅凭对销售和临促工作的热情，而缺乏对临促工作的知识。为了迅速融入到这个工作中来，到创维公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索临促工作，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司的市场部推广们，也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售。并致力于和他人讨论如何处理临促的工作。通过不断的学习，我成功的掌握了电视销售的基本方法，具备了基本的销售能力，并且具备了独立带队做活动的能力。培养了自己的人际关系。锻炼了自己处理事情的能力。感谢创维公司给我的锻炼。下面是我对于这一年来我所存在的不足的总结：

存在的不足：

1、对于销售市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客、户解释。

2、有些问题出现的时候不能及时找出解决的办法。

3、做事总是畏手畏脚的，把自己的位置定的太低，总是害怕做错了事。

4、对于学校临促工作，没有很好的处理好临促工作与学习时间的合理分配，没有处理好临促之间的工资和工作日的登记，以至于临促工资一片混乱，从而使得公司亏损较大。

5、没有打开内江市高校的临促渠道，我所带来的临促仅限于内江师范学院，而职院和其他高校却很少。

6、每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过，是否适合这个工作，导致临促的质量不高。

7、给自己的目标定的太低，做事有点拖拉，做事太慢。自己对于公司的很多地方都没有去学习，认为只做好临促工作就好，而没有更深入的了解公司，导致自己对于公司的很多事都不太了解。

我认为：对于销售，自信、态度、专业知识、技巧，一样都不可以少。

自信乃成功的一半

很难相信一个对自己都没有信心的销售员能做出很好的业绩，做人也一样，一定要有自信，相信自己，自己就是最伟大的销售员，每天都要默默的告诉自己：我是最棒的，我是最棒的!如果没有效果，跑到洗手间叫出来，握紧拳头大声的叫出来，这个时候你的潜意识已经告诉你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行动，行动上你也就会是最棒的，还有一个就是不要给自己始

退路，定下一个目标，一个相信自己可以完成的目标，有足够勇气的话，告诉你的同事告诉你的店长：如果这个月你没有完成2万毛利你就去裸奔，我相信你会破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任务。

下面这个故事很能说明自信的重要。

一天美国总统克林顿和他的妻子开车去游玩，半路没有汽油了，于是到一个加油站加油，第一夫人惊讶的发现，自己曾经的初恋情人现在正在加油站做一个加油员，克林顿总统微笑着对他的妻子说;“要是你嫁给了他，你现在就不是总统在夫人了”第一夫人坚定的回答：“如果我嫁给了他，你现在就是不是总统了!”

我们不禁对这个这第一夫肃然起敬，是啊，人家当之无愧这个第一夫人，不会因为先生是一个总统，是世界上最强大国家的总统而感到自己只是陪衬，只是妻凭夫贵，而是强悍的认为军功章里也有她的一半。天啊，这就是自信的力量，这就是我们伟大的女性自立自强的体现，这就是软实力，也是人格魅力。

接下来我们要讲的是态度。

态度也可分为两种：精神状态和心理状态。

精神状态较为的简单，也就是指一个人健康的体魄、完整的五官，〈相信大家都有〉还有就是我们的休息是否充足，许多同事喜欢熬夜，我们常说的夜生活丰富，狂欢调高歌到凌晨两三点才冲凉睡觉，生物钟混乱身体得不到正常的休息，第二天就是接到很有意向买手机的客人，自己也成交不了，就算平时你是一个销售精英，但是顾客看到两眼无神一边说话一边打哈欠的你，也会受到你的负面影响，购买欲望全无，避之恐不及了。人与人之间都是会相互影响的，我们销售员就是要去感染别人，用自己的满腔热情、激情去带动、感动顾客，临门一脚引导顾客下定决心实现购买行为。所以，一个销售员的阳光饱满的 精神状态，富有激情，抑扬顿挫，铿锵有力的演讲对于一线销售是很重要的。心理状态是指一个人的内心世界对人、事、物的或消极或积极的看法，也就是心态，许多销售界的前辈都把心态看得很重要，是的心态决定一切，除了要有饱满的精神之外，心态就是我们的内功了，内功越深厚，成交就越高

同一件事，想开了就是天堂，想不开就是地狱!

你的心态是你真正的主人，要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。一位他艺术家说：“你不可能延长生命的长度，但你可以扩展他的宽度，你不能以改变天气，但是你可以改变自己的心情。

积极的心态让人快乐进取，消极的心态则让人沮丧，你认为你是什么样的人你就是什么样的人。

专业知识：是指一定范围内的系统化的知识。

我们是卖手机的，对于手机的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中经常发现有很多同事连诺基亚手机的盒子都不会装，手机电池也不会分，像诺基亚，有相当部分同事都不知道有4c，5c的电池，你把4c的电池装到5c的手机里面是可以用，但是你把5c的电池装到4c的手机里面是不可以用的，把4c的电池装到5c里面卖了之后就等于是少了一个电池，造成分摊，这个经常发生。许多新入职的同事总是迫不及待的问我应该怎么卖机，当然想卖机是好事，但是你连一些基本功都没有掌握，就让我去教你销售技巧，那样只会富害了你自己，只会导致实际销售过程中手忙脚、丢三落四、漏洞百出，让顾客认为我们不够专业，购买欲望大打折扣，就算到最后给你买了手机，价钱也是可想而知了。为什么我们的万能充可以卖到15块，而且总是卖到断货?别人卖5块钱一个却总是卖不出去?为什么外面士多店的啤酒3.5元一支还是660ml的，但是太阳城可以卖到15块，15块还是330ml的，份量少一半，价格贵几倍，却有很多消费者愿意买单，这就是专业和业余的巨大差别，我们花了巨大的投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效应，一种专业形象，把产品的利益最大化，想不到到最后因为店员的不够专业而让一切付诸一溃，实在是让人懊恼。

所以我真的很希望名位同事要苦练基本功，像拆装后盖电池、装内存卡、找盒子这些最基本的工作要做到精通熟练，不要临时抱佛脚，一会儿又去找人问怎么拆后盖，一会儿又说找不到内存卡在哪里插，这样会让顾客对你对公司失去信任，直接导致顾客流失。

赚钱难，就业难，创业难各种困难摆在我们面前，各种障碍，好像成功的道路上总是荆棘遍地，一不小心就会遍体鳞伤。就算历尽千辛万苦，跟众多人竞争一个岗位，最终获得胜利，可是职场同样是没有硝烟的战场，走进职场意味着将要在战场上浴血奋战，就算侥幸存活到最后也会伤痕累累。更何况在职场中，不可能一帆风顺，顺风顺水，更不可能做到心安理得。而且当你还只是小兵一枚的时候，很有可能被你的上司当做炮灰，时刻准备牺牲。你的远大梦想，事业上的鸿鹄之志随时都有可能夭折。

有没有想过自己创业，资金不够可以加盟，不用靠家里的关心借钱，更不用担心血本无归，赔了夫人又折兵。化妆品行业是近年来快速消费的佼佼者，爱美是女人的天性，跟何况现在的男士化妆品也很有市场需求。现在市场上销售的各大化妆品品牌，大多都是国外产品，并且价格昂贵。众多的国外产品抢占中国市场，我们是否应该振兴中国的日化产业，加快中国日化的的进步。

通过朋友介绍我加盟了隆力奇电子商务，他们的理念就是“一台电脑，一杯咖啡，一种智慧，一份坚持，一生精彩”，开始时有些疑惑，并不是很了解，听了隆力奇羽凡老师的讲解，看过隆力奇的阳光讲解系统之后我茅塞顿开，原来是把家庭的日用品开始转变为收入，隆力奇电子商务是一个居家网上创业的项目，只要有电脑，会电脑基本操作，经常在线，专职兼职都可以做。成为隆力奇电子商务的会员每天要做的事就是聚集网上消费者，所以我每天的工作内容就是做四件事：宣传，沟通，带人注册，复制新人。让更多的人用隆力奇的产品，让更多的人成为隆力奇的会员，成为隆力奇的经销商。前期一两个月我的收入是1-2千，5个月后的收入将是5000元，一年后我的月收入是在1-2万。现在我从事隆力奇的事业整整一年了，生活已经完全步入轨道。不用在职场的尔虞我诈中丧失自我，更不会每天机械的工作，化妆品更是我的个人爱好，能把爱好转变成为工作，这才是生活的真谛，何为干一行爱一行，我算是感同身受了。请在职场生活的不太顺利的你不要灰心，要勇于突破自己，生活的礼花终将会为你绽放。

大学生促销活动社会实践心得体会

本篇社会实践心得体会，是一名大学生走入社会，参加促销活动有感而发，初入社会的毕业生可以参考。

一个人怎样才能认识自己呢?决不是通过思考，而是通过实践歌德说过。众所周知，大学犹如一个《准社会》，而个人所遭所遇的林林总总，只不过是社会的一个缩影。故通过社会实践，踏向社会显得尤其重要。通过社会实践，我们可以轻而易举地发现自身的不足，从不足之处提高自我综合素质;更好地接触社会、认识社会、服务社会，寻找自身人生价值之所在。

大学，是大学生走向社会的一个平台，而大学生活则是社会生活的一部分。试想一下，当我们走出象牙塔的校园，置身于一个叫社会的地方--一个不同于校园的复杂世界，你将会惊奇地发现：外面的世界很精彩，但同样很无奈。有时候，校园内外形成的反差，令我觉得茫然，不知所措，甚至倍感不适应。但是这个社会不因为我而改变，而我必须为这个社会改变我自己。通过这次统一饮料的促销活动，不仅使我增加了社会经验，而且是我意识到：怎样使自己发展成为社会所需之才。

实践决定认识，认识源于实践。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎面面俱到。可是，纸上觉来终觉浅，所学理论必须与实践相结合，达到融会贯通。在促销活动，有幸结识了一名来自广东大学市场营销专业的大四学生，据他所说：凡遇见的事，几乎书本上的知识一点也没有用处。这使我尤其感慨：学校与社会的脱轨，理论与实践的脱节，使得我们有关理论的学习，毫无用武之地，学而不用，使所学理论为零;唯有使自身达到理论与实践的完美结合，才能学有所得，学有所用。承认自己不懂的地方，并从自己不懂的地方学习;更新自己的只是、观念，你将发现：你将大有不同，改变自己，然后改变世界。于是，我们在实践中学习，在学习中成长。

通过这次在广州的促销活动，使我受益匪浅，感慨颇多：

(1)挣钱不易

不经社会实践，怎知挣钱的辛苦呢?早上8点工作，下午6点下班，中午半小时休息时间，劳作时间之长，其中辛苦自不待言，而为之换取地却是少的可怜的薪水。一分一钱都来自不易，需要你付出努力，时间，心血，汗水。心酸中，悲凉中，恍惚中，听见了，那来自多少父母内心的呐喊：谁知挣钱难?滴滴血汗钱

(2)自力更生

当我们离开那个叫家的避风港，踏向一个叫社会的江湖，自力更生显得十分重要。出门在外，远离家乡，酸甜苦辣，人情冷暖，自己自知。在实践期间，渐渐的明白了：在家千日好，出门半招难。身在社会，你不能什么都依靠他人，你必须学会:自力更生，自立自强。

(3)口才重要

二战以前，人们公认为：当今社会，生存与竞争的三大法宝：口才，金钱，原子弹;二战以后，当今社会，生存与竞争的三大法宝：口才，金钱，电脑。由此可见，电脑取代了原子弹，而口才始终放在第一位，足见口才的重要性。说话要将就技巧，不能什么话都说，毕竟：言者无心，听者有意。不错的口才，可以为你带来良好的人际关系，受到他人欢迎，迅速走向成功。发生在成功人生上的奇迹，至少一半是由口才创造的美国某行为科学家曾经这样说过。

(4)人际关系

社会人际关系复杂，不想你想象的那么简单。然而，你身在社会，又不能脱离社会，独立存在，故你必须学会：为人处世的技巧，待人接物的策略。唯有如此，才能左右逢源;否则，处处碰壁。曾经，有过这样一句话，流传美国大街小巷：一个人的成功，15%来自专业知识，85%来自人际关系。

(5)专业至上

智慧之书的第一章，也是最后一章，天下没有免费的午餐。而专业乃安身立命之本，唯有精通专业，方能为自己赢取更多的午餐。在李开复《致中国大学生的一封信中》曾经提到，有关学习的四个层次：熟记硬背，举一反三，无师自通，融会贯通。专业至上，你必须学会自主探究学习的能力，提高自我：提出问题、分析问题、解决问题的能力。据世界留有组织有关报道：21世界，中国将成为世界旅游的中心;另外，中国旅游发展日新月异，而旅游专业犹如朝阳，欣欣向荣。

人生只有经历才会懂得，只有懂得才会感悟。通过此次大学生社会实践，让我了解到：挣钱的辛苦，自力更生的必要性，口才、专业的重要性，人际关系的复杂，为我走向社会搭起一座桥梁，使我对自身乃至社会有更深的了解。在竞争趋于白热化的今天，你必有居安思危，有危机意识，提高自我竞争力，才能处于不败之地。

社会实践心得体会一文到这里就全部结束了，本文体会有5点：挣钱不易、自力更生、口才重要、人际关系、专业至上，可以参考这个思路。

12月12日，也就是双十二，我们班举行了一次购物节。这学期，老师为了培养我们的写作文能力，设立了班刊。每周出版一期，上面刊登同学们的作文。并且根据文章的质量、字数，给予物质奖励——班级代金券。代金券可以用来兑换一些学习用具，比如：尺子、本、涂改带……三个多月以来，同学们的写作水平逐渐提高，个个都成了大富翁，“钱包”装得鼓鼓的，热切盼望着兑换大礼。

这一天，老师宣布了购物节的规则：“每人将你想买的东西写在纸上，然后交给老师。数量有限，先到先得。”教室里顿时沸腾起来，互相商议着，大家都在寻找各自心仪的奖品。我看着琳琅满目的奖品，再看看手里少的可怜的代金券，心想：这些“钱”都是我辛辛苦苦赚来的，来之不易，用它来换一个作文本吧。通过练习写作，尽快提升自己的写作能力，争取下学期有更大的进步。想当初，第一次给班刊投稿，从第一稿开始，爸爸妈妈帮我逐字逐句的修改，改正错别字、完善词语和句子的表达，直到现在我可以独自顺利地完成一篇作文。别看这一张普通的作文纸，背后却包含了许多辛苦的付出，买一个本作为奖励吧!

只有多读书，多练笔，才能不断提高写作能力。写出漂亮的作文，给班刊投稿的同时，还能收获奖励，多么有意义的“双十二”啊!只要有付出，就一定会有回报的!