0

商务考察邀请函【通用20篇】

浏览

6038

范文

1000

商务宾馆窗帘墙纸安装施工合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:商务,全文共 1321 字

+ 加入清单

发包方(甲方):

承包方(乙方):

本着平等、自愿、互惠互利的原则、经甲乙双方协商,现就乙方承揽甲方车库道闸和停车场交通设施安装施工一事签订如下协议:

第一条

第二条 工程概况 项目名称:城市之巅 工程地点,上阳路南段东侧。 地下车库一层,车位约72个。 承包范围车库入口处道尔牌中距离道闸的安装(一进一出共两套 设备及管理中心设备)。地下车库停车场交通设施的安装和施工。 施工依据为乙方设计的地下停车场平面图并结合现场实际情况和国 家、行业相关规范为依据且保证车位规划方案能满足该地下停车场 位的正常使用功能为准。

(一) 该合同内的所有材料、人工、机械均由乙方承担:(包人工、包材料、包施工用机械设备、包安全、包质量、包工期、包竣工验收合格)。乙方施工完毕后,需将75张中距离道闸的中距离加强卡交付于甲方。

(二) 包安全

① 保证在该工程施工期内工人的人身保险购买,保证施工期内无安全事故发生,如有发生,乙方应承担全部经济费用及其它相关责任,与甲方无关。

② 施工过程中,乙方现场施工人员均需佩戴各种施工必须的安全措施(如安全帽、安全带等),确保在施工现场内安全文明施工。

(三) 包质量

① 乙方在施工过程中,必须严格遵守交通设施安装的施工规范,保证该工程乙方承包范围内的质量达到河南省交通设施安装工程及有关验收规范和标准。

(四)包工期 保证按照甲、乙双方协商签订的工期如期完成。逾期交工乙方应赔偿甲方逾期违约金,每延期一天罚款500元,提前一天奖500元。下雨天及人为不可抗拒原因工期顺延。

(六) 包验收

① 保证按照河南省交通设施安装工程及三门峡市建委有关验收规范交验合格工程。

第四条 工程造价

该车库道闸和停车场交通设施安装等的合同总价为伍万壹仟零肆拾陆元整(51046元),且含税。停车场交通设施的安装以乙方最终实际安装数量结算,结算价格根据乙方提供的预算 单。

第五条 工程款拨付

经甲乙双方协商,待乙方将施工内容完工,甲方验收合格并并且乙方提供税票后,支付乙方95%的工程款,余5%质保金,待完工一年后无任何质量问题一次性付清。

第六条 工期:根据该工程情况,总工期为有效工期 10 天。

第七条 甲方责任

第八条 乙方责任

(一) 在施工过程中,如出现安全事故、材料丢失由乙方自行免费提供施工用水、用电等。 协调各施工班组的配合工作,使乙方施工工作顺利开负责。

(二) 乙方应遵守国家和河南省市有关安全生产的法律法规,认真执行交通设施安装行业,企业安全技术标准。

(三) 如中距离加强卡丢失,乙方需以8元/张的价格,给甲方补卡。

第九条 质保期

质保期为一年。自验收合格之日起开始计算,在质保期内出现任何质量问题均由乙方负责免费维修。

第十条 违约责任

本合同一经签订即具有法律效力,任何方不得违约,否则违 约方赔偿因其违约而给对方造成的损失外,还应向对方支付相当于 总货款的5%作为违约金。

第十一条 纠纷解决办法

在合同履行期间,出现任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决,如协商不能解决,任何一方均可向三门峡有管辖权人民法院提起诉讼。

甲方(盖章)法定代理人或委托代理人(签字):电话:年 月 日

乙方(盖章) 法定代理人或委托代理人 (签字): 电话: 年 月 日

展开阅读全文

更多相似范文

篇1:简单的商务部年终总结_商务工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:商务,全文共 661 字

+ 加入清单

简单商务年终总结

商务部年终总结

根据现场实际、公司几年的经验、及借鉴其它公司的相关成熟经验,从材料的计划编制、询价、采购、送货到场、及验收、退货等环节进行相关的规定,使我们的材料能从源头得到有效的控制,加大材料的审核力度,降低工程材料的损耗率,从而达到降低工程成本,提高工程效益的目的。为提升公司的信誉与知名度,对我们已完工程的服务、回访及维修又进行了相关的规定。当然这些制度规定都还是一些很浮浅的,也许有很多地方不具有实际的操作性,这些规定都还是很片面的。

在这将近一年中,我的工作有了长进,但我仍需从以下几个方面增强自己:一、加强内在素质和外在形象的提高。从技能、技艺及文化知识方面充实自己、提高完善自己。积极学习相关规范、规程,增强工作实践,提升工作经验;二、加强工作的严谨和细致,保证预算工作的独立性和真实性,少出差错尽量不出差错;三、加强与各位领导及同事的汇报、交流,积极寻求各方面的帮助,寻求支持。

经过在公司将近一年的工作,结合工作实际遇见的一些问题,对公司的工作提出以下个人不成熟的建议

加强对公司各种规章制度的完善,继续完善公司各部门,各方面的规章制度,根据实际操作中遇见的问题,及时修改和补充,养成用制度去说话,人人按规则、规定办事的氛围;

加强对项目的成本核算,堵塞各种项目漏洞,努力降低材料的损耗率,降低非生产性的支出,减少对资金的占用,提高资本的周转,降低工程成本,提高公司效益。

我相信,有我们广大职工的的实践摸索,会总结出一套适合公司发展,且具有很强操作性的规章、制度,从而使公司良性循环、有序发展。

展开阅读全文

篇2:电子商务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:商务,全文共 1762 字

+ 加入清单

甲 方:

乙 方:

甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,经友好协商达成如下协议:

一、 合作内容及方式

1) 双方合作期限壹年,从: 年 月 日至 年 月 日 。

2) 如乙方选择代销合作模式,双方所需义务如下:

1) 乙方需向甲方交纳壹千元保证金,保证金在双方合同结束后,如没有违约的情况下将打入乙方账户。

2) 代销范围只限乙方淘宝(淘宝商城)店铺内,乙方不得以任何形式转让或者委托他人代销,并得到甲方书面同意后,方可调整价格销售,如有违约行为,甲方有权扣除乙方保证金,并且终止与乙方的合作协议,情节严重者,甲方将追究乙方法律责任。

3) 乙方代销的甲方产品,销售价格必需与分销平台产品列表中给到的价格同步,如有活动需要价格调整,需提前3天与甲方申请,并得到甲方书面同意后,方可调整价格销售,如有违约行为,甲方有权扣除乙方保证金,并且终止与乙方的合作协议,情节严重者,甲方将追究乙方法律责任。

4) 乙方店铺最少要上架择上架产品款式,乙方不得擅自修改或者重新拍摄甲方产品。

5) 甲方应向乙方提供完整的款式数据包,并且安排专门人员负责乙方的日常对接。

6) 因甲方只是向乙方提供产品,不参与乙方具体运营,所以因乙方原因产生的纠纷甲方概不负责。(如因甲方产品产生问题除外)

7) 乙方代销的甲方产品,所上库存数必需按甲方给予的库存数上架或者调整,如乙方没有按甲方提供的库存数上货,出现的超卖问题,由乙方承担。

8) 乙方每天14:30分前所传的成交订单,甲方在原则上会当天发货,如遇到大的活动或特殊情况除外,如有特殊情况会提前通知乙方,14:30分以后的订单将在第二天发出。

9) 甲乙双方合作必需通过淘宝分销平台完成。

10) 甲方免费向乙方提供,产品资料,对应的AD服务,消费者购买产品的包装物料,免费赠送消费者的礼品。

11) 乙方不得在甲方给予授权的店铺里销售马拉丁实体店的服装。如有违约行为,甲方有权扣除乙方保证金,并且终止与乙方的合作协议,情节严重者,甲方将追究乙方法律责任。

12) 甲乙双方采购结算方式:以招募书为准

13) 甲方给予乙方返点奖励方式:以招募书为准

二、保密

1) 本协议任何一方对在合作过程中所获知的对方未向社会公开的技术情报、客户名单和信息和商业秘密均负有保密义务,未经对方书面许可,任何一方不得自行使用(为履行本协议之目的除外)或将其泄露给第三方(法律法规另有规定除外),否则应承担违约责任,向对方支付2万元的违约金。本款以下的违约金不足以赔偿甲方全部经济损失(包括但不限于政府的处罚及甲方合理的律师费)的,乙方还应足额对甲方做出赔偿。

三、违约

1) 任何一方(“违约方”)违反本协议的规定即构成违约,应按本协议的规定向另一方(“守约方”)支付违约金,及赔偿守约方因此而遭受的所有损失。如果违约方严重违反本协议的规定,或严重违背商业道德或法律,或严重损害守约方利益,致使本协议无法继续履行,或继续履行将严重损害守约方的利益,或继续履行已成为不必要时,守约方可以书面通知立即终止本协议。

2) 因不可抗力导致未能或迟延履行本协议的义务,双方互不承担责任。但遭受不可抗力的一方应及时书面通知另一方有关不可抗力的发生,并应采取积极有效的方式阻止不可抗力造成的影响继续扩大。如果遭受不可抗力的一方未能及时通知对方,或未能采取有效措施阻止不可抗力造成的影响继续扩大,则应承担违约责任,并赔偿对方因此而遭受的损失。

四、其他

1) 本协议经双方签字盖章后即刻生效。双方的合作期限即为本协议的有效期。

2) 协议中未尽事宜双方可协商签订补充协议,并作为本协议的附件,与本协议具有同等的法律效力。

3) 未经另一方书面同意,任何一方不得擅自修改本协议的条款和条件,不得将其在本协议下的任何权利、义务转让给第三方。

4) 甲方并非乙方的代理人,且甲方不因签署和履行本协议而承担乙方作为团购商品或服务的提供方而对甲方用户应承担的责任。

5) 本协议一式两份,甲乙双方各执壹份,每份具有同等法律效力。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

展开阅读全文

篇3:县商务局2024年半年工作小结_半年工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:商务,全文共 1695 字

+ 加入清单

商务局2013年半年工作小结

上半年,**县商务局在县委、县人民政府的正确领导下,在上级业务主管部门的精心指导下,深入学习科学发展观,积极开展创先争优活动,团结一致、科学部署、努力拼搏、竭尽全力抓好商务各项工作,尽力凸现商务工作在经济发展中的引擎作用,较好地完成了各级交办的各项工作任务。现就上半年的工作情况总结如下:

一、主要目标管理任务完成情况

(一)招商引资总额。,州县确定我局招商引资总额目标任务为90000万元,元至六月已累计完成45430万元,完成年度任务的50.4%,同比增长52.2%。

1、内联引资全年目标任务为89650万元,元至六月累计完成44100万元,完成目标任务的49.2%,同比增长48.8%。

2、引进外资全年目标任务为50万usd,元至六月累计完成190万usd,完成年任务的380%。

(二)定点屠宰牲畜元至六月累计完成18329头。

(三)定点屠宰税费收入。元至六月累计完成67.1496万元,完成目标任务的67.7%,同比略有增长。

(四)全年政务信息任务为10分,到六月底已完成4分,完成任务的40%;调研材料上报1篇,完成年任务的50%;政府门户网站信息任务20篇,到六月底已采用15篇,完成任务的75%;上刊团结报2篇。

(五)今年元至6月商务信息发布量为460篇,位居全州商务系统第一。1、2、3、5月份商务之窗、商务公众信息网月信息发布量均进入全省前5名。

二、主要做法和措施

今年以来,为认真贯彻落实县委经济工作会议精神和全州招商引资暨商务工作会议精神,紧紧围绕“保增长、扩内需、调结构、促就业、强基础”目标,充分发挥商务部门在社会经济发展中的引擎作用,把商务工作推向新的台阶,我局的主要做法和措施是:

(一)推进科学管理方法,确保目标任务完成

1、量化工作任务,明确工作目标。为把今年的商务工作抓紧抓好抓出成效,确保各项目标任务的圆满完成,充分调动每个工作人员的工作主动性、积极性、创造性。新年伊始,我们依据用人所长,避人所短的原则,对领导干部的工作职责进行了科学分工,做到各司其职,各负其责。同时,对一般干部采用“人员优化组合,目标任务量化”的科学管理模式,把各项目标任务和工作标准以百分制形式予以量化,明确了奖优罚劣标准,并以正式文件上报和下发,做到了早打算、早安排、早部署、早落实,推动了各项工作健康有序发展。

2、建立健全必要的切实可行的规章制度。为了规范每个公务人员的行为,年初我们根据工作需要,科学制定了理论学习、财务管理、政绩考核、廉政建设、奖优罚劣等共十二个方面的规章制度,逐步实现制度管人管事管权,推动了各项工作良性循环。

(二)立足本地资源,突出重中之重,把招商引资工作推向新台阶

商务工作是促进经济发展的重要引擎,而招商引资又是重中之重,没有商务工作和招商引资工作的大突破,就没有经济的大发展,就没有富民强县和全面小康目标的实现。今年以来我们根据州委、州政府和县委、县政府领导的指示精神,把招商引资工作作为商务工作的重中之重,竭尽全力抓紧抓好。

1、努力抓好储备项目的搜集、整理和更新包装工作。为了使招商引资工作始终沿着“在建一批——签约一批——洽谈一批——发布一批——储备一批——发掘梳理一批”的程序健康发展,始终把加强项目载体建设放在首位。今年以来,我局花费了很大精力整理了从各部门业务范围内搜集到的一批具有优势招商引资项目,重新制定出台了26个新项目,印制新项目册400本。为抓好对外发布和开展招商洽谈工作奠定了基础。

2、创新工作机制。一是在领导方法上创新。按照“六联系”的工作要求,每个县级领导联系一个以上招商引资项目,及时掌握项目进展情况,协调解决项目实施过程中存在的各类问题,确保项目顺利推进。二是创新引资方式。利用传统节假日凤籍在外成功人士和工作的亲朋好友回乡省亲的机会,开展形式多样的宣传活动,推介我县的招商引资项目和宣传招商引资优惠政策,以求获得事半功倍效果。三是创新载体建设。突出项目载体建设,优选和包装一批优势项目,储备一批发展前景好、合作空间大、拉动能力强的项目,逐步由随意招商转变为目的招商。

共5页,当前第1页12345

展开阅读全文

篇4:大学生电子商务实习报告优秀范文_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,商务,全文共 1806 字

+ 加入清单

大学电子商务实习报告优秀范文

今年7月15日,我到立白企业集团宜州办事处实习。在这一个月的实习里,我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作,具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广,网络销售,联系客户,介绍产品等等。这段时间的经历,让我亲身经历了公司的生活,不仅熟悉了销售业务,更看到了公司销售过程中的许多内容,理论上实践上都有了较大的飞跃。通过此次实习,我进一步的了解电子商务,更深的理解所学的基本理论,基本知识和基本技能,联系了社会,结合了实践,锻炼和提高理论联系实际的能力,分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。

一、企业介绍

广州立白企业集团有限公司创建于1994年,总部位于改革开放前沿的广州市,主营家居民生离不开的日化产品,产品范围涵盖“衣物洗涤、衣物护理、洗洁精、个人护理、口腔清洁、家居清洁、纸品、消杀”等八大类一百多个品种。在国家的改革开放政策和各级党委、政府、社会各界的关心、支持和帮助下,立白集团如沐春风,如鱼得水,业务发展突飞猛进,近年来均保持每年30%以上增长的发展速度。现如今,立白集团的综合实力雄居中国洗涤行业前三强。

立白集团的营销网络星罗棋布,遍布全国。立白集团在全国各地拥有七大生产基地,员工总人数达7000余人,并拥有“立白”、“蓝天”两个“中国驰名商标”、两个“中国免检产品”和三个“中国名牌”。根据市场权威机构统计表明,xx年立白洗洁精雄居全国市场占有率第一位,立白洗衣皂雄居全国市场占有率第二位,立白洗衣粉雄居全国市场占有率第三位,立白集团已发展成为代表民族日化工业的标杆企业和旗舰型企业,并得到了政府和社会各界的广泛认可及信赖。

二、主要工作 而且给的那些药很坑爹

由于该企业大量产品用于国内销售,且信息宣传主要靠阿里巴巴的网站,我就是主要负责阿里巴巴的后台操作,通过产品信息发送和顾客的咨询来开拓客户。公司已经申请了阿里巴巴的诚信通服务,能通过阿里推广的即诚信通会员形式更好的在其网站上发布信息。网上的联络方式还有msn和email联系顾客,网络之外的还有电话、信件联系等等,从而通过与顾客不断的沟通来获得商机。

我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发,再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯,帮助企业打点日常的顾客咨询事宜。这也与电子商务专业紧密的联系了一起,使我们的专业知识更好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一种趋势,电子邮箱和网站留言也是通讯的一种不错的选择。

我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通,主要步骤有:

1.直接登录阿里巴巴网站,在网站上点击我的商务中心,填写登录名和密码即可。

2.登录阿里旺旺贸易通,选择左边阿里帮帮,点击右上角的产品管理,即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。

3.商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务,由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息,以来获取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通过审核后才能上榜,每天仅可以修改一次。逐一点击产品后的重发按钮,便可以重发信息。

4.通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜索引擎中搜取需要立白产品的中间商,还可在站内搜索引擎中搜取供应有关产品信息的一些贸易公司,都可以找到顾客。

5.点击客户,再输入验证码便可查看该公司的联系方式,需要注意的是必须是诚信通会员才能看到。阿里巴巴也会随机匹配一些客户给会员!

6.如果该公司的阿里旺旺诚信通的人头是彩色的,说明此时电脑或手机在线。如果您已经登录阿里旺旺的话就可以直接通过点击来实现即时通讯了。

7.如果网上洽谈的可以的话,再通过电话就可以商量具体事宜。关键的付款基本都不是是通买卖通来实现的,而是通过传统手段来实现的。

客户在贸易通上咨询的问题很多,首先的是商品的用途问题,其次是价格问题。真正想购买产品的顾客首先是要考虑价格的,包括运费等其它费用。而这个问题针对不同的顾客是不同的,有诚意的顾客就可以,但是诚意一般都是靠感觉的。另一个考虑的是该商品是否有积压,如果有就可以相应的放宽限度。

该公司主要顾客还是中间经销商。这是由市场决定的,因为很多顾客需求量是较小的,不适合公司直接联系的。公司的主要目标也是培养大量的经销商,这样不仅能够减轻自己的各方面压力,而且能够拥有稳定的货源,对于企业的发展是非常有力的。

共2页,当前第1页12

展开阅读全文

篇5:商务宾馆窗帘墙纸安装施工合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:商务,全文共 2880 字

+ 加入清单

发 包 方: 酉阳县五福乡人民政府(简称甲方)

承 揽 方: 酉阳县磊阳新型建材有限公司(简称乙方)

甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》《建筑法》的有关规定,经双方协商一致签订本合同。

第一条 工程概况 酉阳县五福乡老寨风貌改造安装合同

1. 工程名称:酉阳县五福乡老寨风貌改造

2. 工程地点: 酉阳县五福乡老寨

3. 安装内容:生产、运输、装卸、守护、安装、质保(含辅材)

4. 安装工期: 20xx年 月 日开工20xx年 月 日竣工 (全日停电、停水、下雨、甲方原因造成的无法施工,经现场项目部签证后工期顺延)。

5. 乙方计划共投入施工人员30人。其中:管理人员2人,安装人员15人,电工1人,辅助工12人,乙方必须保证现场具备足够的安装人员,如工期进度需要,由乙方自行调配解决。

第二条 工程付款及结算

1.安装工程合同总单价为¥:100万 元。(按实际完成工程量收方计量结算)总单价包含内容祥见下表:

2.乙方按甲方要求准时进场,甲方采用借款方式向乙方支付20%预付款(车旅费,材料费,基本生活费),计¥:20 元;完成整个项目工程量的70%时,(约 70万 ),经甲方验收合格,再支付工程合同价的20%,计¥:40万 元。工程安装完毕,经甲方验收合格,再付合同价的30%,计¥:40万 元。

3、乙方根据承包合同,结合(设计变更,技术签证,隐蔽工程记录,工程验收合格证,现场实测工程量)与甲方60日内完善工程竣工结算手续,办理好决算。甲方向乙方支付工程款为安装结算总价的 97 %.

4、乙方质量维修保证金为工程总价的 3 %,待保修期满后无质量问题则全额付清。质量保修期为工程竣工验收合格之日起 1 年。

第三条 质量与验收

1.建设单位和甲方代表根据国家《建筑安装工程质量验收规范》、《建筑装饰工程质量验收规范》及GRC行业质量评定标准,进行安装工程质量验收,乙方按照图纸和技术说明书要求,精心组织施工,确保安装工程质量。如工程达不到约定安装质量要求,乙方必须返工修理,其工料费损失由乙方承担,返工所造成的工期延误必须采取赶工方式确保竣工日期。由于乙方安装质量低劣无法挽救的,由此造成的一切损失均有乙方负责赔偿;

2.由于非乙方原因,使安装工程质量未达到约定质量条件,乙方予以返工,经济支出有甲方承担,工期应根据是否发生在关键线路由项目部确定是否顺延;

3.乙方经自检合格作好记录后,填写隐蔽工程验收单,在覆盖前24小时通知建设单位或监理代表进行验收,办理好隐蔽验收签证后,乙方可进行覆盖和继续施工。隐蔽工程没经验收,又无隐蔽验收签证,一律不得进入下道工序施工。

第四条 工程变更说明

1.乙方按甲方或建设单位代表发出的变更通知书及有关要求进行下列变更,并保存相关资料。

㈠ 有关工程的标高、尺寸、位置的变更;

㈡ 增减合同中约定的工作量;

㈢ 改变有关工程的施工时间和顺序;

㈣ 工程变更须经建设方书面签证并经甲方任可,由于乙方私自增减工作量造成的损失由乙方负责。

2.施工中,乙方不得擅自对原设计进行更改,否则承担由此产生的费用和导致甲方的损失。

3.乙方在施工中对构件材料及安装辅材的换用,必须在征得甲方同意后方可更改或换用,否则承担由此产生的费用和导致甲方的损失。

4. 由于变更工程量的增加导致工期增加时,乙方必须按照甲方的要求及时增加人员、机械、材料,以确保工期如期完成。

第五条 工期延误

㈠ 因以下原因造成工期延误,经甲方代表签字确认,工期相应顺延:

1.甲方未能按本条款的约定提供图纸及开工条件的;

2.甲方未能按约定支付工程款致使施工不能正常进行的;

3.设计变更工程量增加,工期是否顺延将由甲方确认后方可延期;

4. 乙方在施工中由于停电、脚手架影响等原因停工超过一天以上的,由建设单位或甲方书面确认的;

㈡ 因乙方原因导致工期延误造成的一切损失均由乙方负责,工期不得顺延,延误工期所造成的经济损失由乙方承担。

第六条 施工现场安全管理

1.乙方进场前,甲方必须对乙方进行施工安全技术书面交底;

2.乙方施工人员必须熟悉和掌握《建筑工程施工安全技术规范》,否则不得参加现场施工;

3.乙方对建设单位提供的施工设施在施工前须全面检查,合格后方可使用;

4.特种作人员(电工、焊工)必须持证上岗,并报甲方备案。乙方必须为施工人员配备相应的防护用品及安全保护用品,并提供清洁的卫生、餐饮场所,且必须接受甲方的监督。对不符合卫生要求的,甲方有权要求其整改;

5. 所有配电箱需严格执行安全用电规范,配电箱执行三级配电、二级漏保,电缆使用三相五线制,用电机具必须满足一机、一闸、一箱、一保护,如总包方已提供一级配电,乙方需设置分配电箱及开关箱,所用的电缆需经严格绝缘测试并有相应合格证,分配电箱必须配备隔离开关、断路器、漏电保护开关;

6.在施工中,乙方违反〈〈施工安全技术规范〉〉违章作业而发生的事故,由此造成的一切损失均由乙方负责,施工队必须为施工人员参加工伤保险,对特种作业人员另加意外保险,甲方有权要求乙方提供任何相关的资料,乙方不得拒绝;

7. 由于乙方安全生产管理或安全措施不到位,导致业主、监理、总包等对甲方进行罚款时,所造成的费用由乙方承担;

8. 乙方必须按照国家法律、法规及地方政府及总包、监理、业主规定,做好现场的安全及文明施工措施的各项工作,由此发生的费用由乙方承担。

第八条 文明施工管理

1.乙方施工人员要严格遵守现场各项管理制度,在建设方及甲方的统一领导下有序地组织施工;

2. 乙方必须按照文明施工规定做到工完、料尽、场地清,每日一小清,做到现场文明施工的标准化工作;

3. 由于乙方文明施工管理或文明施工措施不到位,导致业主、监理、总包等对甲方进行罚款时,所造成的费用由乙方承担;

4.乙方必须对施工人员进行遵纪守法、安全操作、爱护财物的教育,严禁现场偷盗,如有违反现场管理制度和不法行为的,建设方和甲方有权采取必要措施,乙方对此应承担经济损失和法律责任。

第九条 工程质量保修和其它条款

1.在保修期内,由乙方原因导致的质量问题,由乙方负责修理,费用自理;

2.在保修期内,由甲方原因导致的质量问题,由乙方负责修理,费用由甲方负责;

3.乙方在施工中向建设、土建等单位所借领用的一切材料应事先向甲方书面申报材料明细、单价、数量。否则在工程竣工后,建设、土建等单位出具乙方所借领用材料清单及费用甲方均给予认可,其费用均有乙方承担;

4.除本合同另有专项说明外,其它情况甲方不予受理调价或增加费用;

5.乙方在没有征得甲方同意情况下退场,造成的一切损失乙方负全责,并按合同总价的15%给予处罚;

6.甲乙双方发生纠纷时,采用协商解决,协商不成均可申请仲裁或向公司所在地人民法院提起诉讼;

7.本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份;

8.本合同自双方签字盖章之日起生效至工程竣工并结算完毕后失效;

9.本合同综合单价含(人工、材料、进退场费、保险费、机械费等所有费用);

发包方(甲方): 承揽方(乙方):

身份证号: 身份证号: 法定代表人: 法定代表人:

电话: 电话:

签订日期: 年 月 日 签订日期: 年 月 日

展开阅读全文

篇6:关于来自幼儿园的邀请函_邀请函_网

范文类型:邀请函,适用行业岗位:幼儿园,全文共 3053 字

+ 加入清单

关于来自幼儿园邀请函

幼儿园是孩子的初始阶段,他们将会在这里学习人生的第一个知识,先学会做人最基本的道理。孩子在幼儿园怎么样做父母都是很关心的。下面是小编给大家带来的来自幼儿园邀请函,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!

关于来自幼儿园的邀请函(一)

尊敬的家长朋友,您好!

9月入园倒计时,开学的集结号即将吹起,孩子们新的征程就要开始了!经过两年的孕育生长,万浩未来城幼儿园即将与大家见面啦!为了让您了解我们幼儿园,让您的孩子享受正规的学前教育,我园真诚的邀请您在百忙之中抽出时间前来参加万浩未来城幼儿园的开园庆典以及现场招生会,和我们一起为孩子拉开新学期的序幕,一起见证孩子的成长!

—万浩未来城幼儿园

活动安排

1、活动时间:20xx年7月28日周日上午9:00-12:00

2、活动内容:半日亲子游园活动、节目表演、特色课程体验、气球派对、甜品台自助餐、现场招生会

3、活动地点:安康高新区安康大道梦想小镇万浩未来城幼儿园

4、活动须知:为庆祝开园典礼,活动到场的家长孩子均有小礼品相送,现场报名登记除了50名价值488元大礼包之外,再赠送50套园服、精美书包 。

5、活动说明:本次活动为免费体验活动,不收取任何费用。

6、注意事项:请各位家长有序参观游园, 我们为家长孩子提供了饮用水、水果、甜品台自助餐,请家长带孩子有序就餐 。

(向上拉我)

✿ 9:00-9:30 家长孩子签到

✿ 9:30-10:30 节目表演+游戏环节

✿ 10:30-11:30

气球派对+特色公开课

✿ 11:30-12:00

甜品台自助餐+现场报名

还有我们的卡通玩偶以及更多有趣的项目等待着家长和小朋友们的到来哦,让我们相聚在万浩未来城幼儿园,不见不散!

温馨提示:

1、活动当天有专业摄影师给幼儿拍照,请各位家长照顾好自己的孩子不要拥挤 。

2、言传身教,身教优于言教,做文明的观众,做孩子的榜样,不乱扔果皮纸屑 。

3、活动过程中,请各位家长配合我园的会场管理,听从老师的安排,保持会场秩序 。

4、为了孩子的健康,幼儿园内禁止吸烟 。

关于来自幼儿园的邀请函(二)

六月,

褪去了最后一道挽留,

把一份难舍的情结珍藏。

不知不觉,当年哭鼻子的小不点,

如今已是多才多艺的小儿郎。

忘不掉的是一张张可爱的笑脸,

挥不去的是永远不变的情怀!

毕业季

毕业,一个让人百感交集的词语,成长、爱、感恩、留恋、欣喜、祝福、希望汇聚一起,让每一个身在其中的人回味无穷。西安西光幼儿园又一次迎来了收获的喜悦,孩子们即将毕业了!这是孩子人生中的第一个毕业盛典,也是一个属于孩子、教师及家长的特殊日子。

邀请函

尊敬的大班家长:

西安西光幼儿园大班毕业典礼“感恩成长 快乐童年”,将于20xx年6月26日举行。诚挚的邀请您按时参加。

时间:20xx年6月26日(星期三)早8:40

地点:西光幼儿园

参加人员:大班幼儿及家长

温馨提示

LOVE

1、请根据节目的安排及班级老师的要求,帮助孩子化好妆并着合适的服装,按时来园。

2、每个家庭由一到两位家长出席,请您着运功装和舒适的鞋子。(最好是爸爸或妈妈呦 !)

3、由于游戏有玩水的环节,请您为孩子和自己预备好替换的衣物。

4、观看节目过程中,请不要大声喧哗、不要随便走动,不要打扰孩子,保持会场安静。

5、请照相和摄像的家长在指定区域,不干扰孩子演出。

6、请保持会场环境清洁,不乱扔垃圾。

7、请家长选择绿色出行,尽量不要开车。

关于来自幼儿园的邀请函(三)

敬爱的爸爸:

您好!六月的第三个星期日,是父亲的节日。

父爱如山,沉稳而深重!为了让孩子感知和感恩父亲为家庭生活美好而努力拼搏的承担,为孩子幸福的成长而尽心尽力的付出;增进父子间更浓厚的亲情;为此,在父亲节来临之际,我园特举办泡沫之夏 开心炫“父”吧父亲节活动,诚邀爸爸您出席亲身体验、感受并创造不一样亲子幸福感。

活动主题:

泡沫之夏 开心炫“父”吧

活动时间:

20xx年6月15日(周六)

活动地点:

星城幼儿园操场

参加对象:

星城幼儿园在读幼儿家庭及星城国际花园住户(名额有限,先报先得,不接受空降)

报名方式:在读幼儿请到班主任处报名;星城国际花园住户请联系

0769-87036400(办公室);(微信同步)。

活动流程

9:00亲子入场

9:10亲子热身操

9:30泡泡大战、欢乐打水仗

11:00离园活动

因是父亲节,活动仅限爸爸与孩子参加。

家长需准备:大人和孩子的泳装各一套,更换的衣物各一套;给孩子准备水枪、水盆、泳镜、泳帽。

由于活动涉及到玩水,为保障孩子的健康,活动结束后请家长迅速为孩子擦干身体、换衣物。幼儿园也准备了驱寒的姜汤,请家长带孩子到指定区域饮用。活动前若有感冒发烧或其他疾病的幼儿恕不能参加此次活动,敬请家长谅解。

由于活动当天人数多,场地有限,因此不设停车位,建议家长绿色出行。

如遇雷暴雨天气,活动则改期,具体时间另行通知!

如遇雷暴雨天气,活动则改期,具体时间另行通知!

如遇雷暴雨天气,活动则改期,具体时间另行通知!

关于来自幼儿园的邀请函(四)

时光飞逝,转眼,愉快的假期即将结束,我们又迎来了期待已久的新学期。为了让新生顺利、快速的适应幼儿园生活,我园采取逐步过渡、循序渐进的教育策略,使新生家长较全面地了解我园的办园宗旨以及教育理念,特定于8月17日开展新生“亲子体验活动”,借助亲子体验活动促进家园协作,在今后孩子的幼儿园生活中能互相合作,共同伴随幼儿一起快乐、自主地成长。特邀请广大适龄幼儿家长参加。

活动目标

1.通过各种互动方式,让家长了解幼儿园的办园宗旨和教育理念,引领大家在相同价值观下,参与幼儿园的教育与活动,使家园得到真正意义上的互动与协作。2.让幼儿在家长的带领下,提前适应环境,熟悉老师,熟悉同伴,从而帮助孩子积累一些集体生活的经验,体验幼儿园活动的快乐,激发幼儿喜欢幼儿园的情感。3.让家长通过亲身体验来了解教师的工作,了解孩子在园生活的一些基本环节,帮助家长有目的地在入园前为孩子做好各种入园准备。

活动时间

第一场:8月17日上午 9:00

第二场:8月17日下午 4:30

参加对象

广大新生及家长

活动地点

定西市安定区欧康品牌广场金贝贝幼儿园

注意事项

1.参加活动的家长须提前10分钟签到,方便老师分组。 2.家长须穿运动鞋,不得穿高跟鞋入园。 3.幼儿须穿便于运动的衣服和鞋子,女孩尽量不要穿裙子。 4.家长注意给孩子不要带零食,开水幼儿园有提供。 5.活动期间,请家长看护好幼儿,注意安全,不要让幼儿在场地内乱跑。

关于来自幼儿园的邀请函(五)

亲爱的家长:您好!在端午节即将来临之际,童真幼儿园携全体员工祝福家长们节日快乐,幸福安康,茁壮成长!童真幼儿园“天赋花开”文艺汇演悄然而至,让我们欢聚一堂,在此诚邀所有家长及您亲朋好友及孩子们参加我园活动,感谢您对童真幼儿园的支持与配合,届时欢迎您的光临!

温馨提示:

1、演出时间:20xx年6月6日 (星期四)上午8:20 准时到场

2、演出地点:紫金山宴会厅

3、联系电话:

4、为了孩子的安全,入场后请坐指定班级位置 ,不要随意离位 。

5、除舞蹈班外的孩子,其他孩子画好妆穿好园服,直接到紫金山宴会厅。

6、演出期间,需要拍照的家长,请在自己的位置上坐着进行,不要来回走动,以免会影响到其他家长观看。我园节目有负责拍摄的人员,活动结束后老师会把照片或视频发到各班班群。

7、在活动中为孩子做良好的示范,切勿乱丢垃圾、纸屑及禁止吸烟。

8、活动结束后,家长经老师同意后可带幼儿回家。

童心欢乐的舞台,都是孩子们的笑声!童真幼儿园“天赋花开”文艺汇演诚邀您的到来!

展开阅读全文

篇7:国外考察的邀请函范文

范文类型:邀请函,全文共 338 字

+ 加入清单

邀请函

各会员单位、业界同仁:

根据我协会X年的工作计划,我协会明年将组团去美国进行融资租赁行业交流和项目考察。诚邀我协会会员、业界同仁及有关融资租赁相关行业负责人报名参加。

北京市租赁行业协会 X年8月7日

一、主办单位:北京市租赁行业协会

二、协办单位:美国设备融资租赁协会(ELFA)

三、承办单位:北京四季讲堂管理咨询有限公司

四、出访国家:美国(纽约、华盛顿、洛衫矶、拉斯维加斯等城市)

五、出访时间及安排:X年4月至5月,境外共停留12天(含路途)。

六、经费预算:

境外费用预计:36800元人民币/人。以上费用包括:全部食宿(双人合住)费、美国期间交通费、考察费、专业翻译费、境外保险费、全程机票费用、报名费等。以上费用不包含任何境外个人消费。(缴费开户银行、报名截止后另行通知)

展开阅读全文

篇8:客户服务人员礼仪规范须知_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:服务,商务,全文共 1938 字

+ 加入清单

客户服务人员礼仪规范须知

一个人的礼仪,就是一面照出他的肖像的镜子。下面是第一范文网为大家准备的客户服务人员礼仪规范须知,希望可以帮助大家!

客户服务人员礼仪规范须知

售后服务电话用语礼仪

铃响三声内接起电话。

开头语:“您好,这里是千仞岗售后服务部,请问有什么需要帮助?”

通话过程中的用语:

a 请问,您是我们千仞岗消费者还是代理商或经销商?

(如不明确客户的身份,询问客户,以便接下来明确服务对象)

b 这位先生/女士/小姐您贵姓,方便的话请您留下全名及联系电话。

(在接下来的服务中如需要给客户回复,回访时需要对方留下联系电话,以便联系到客户)

c 如果您还有什么不满意的或不明白的地方,欢迎来电,谢谢您选购千仞岗产品,再见!

(完善的处理客户投诉、咨询电话后的礼貌结束用语)

d 感谢您对千仞岗的支持与关心,再见!

(完善的处理客户建议、咨询等电话后的礼貌结束用语)

您的问题牵涉到的专业性比较强,我们售后服务部目前无法提供给您最全面标准的答复,请您留下您的联系方式,我们会寻求其他部门的支持,并在最短的时间内给您回复。

(如遇到不能立即回复的情况,应留下对方的联系电话,并承诺会尽快给予对方回复。)

产品寄修电话用语礼仪

寄修前电话:

您的羽绒服的损坏程度比较小,我们建议您在当地找衣物修补的地方进行修补即可。

对不起,根据您的描述,这件羽绒服损坏程度比较大,即使维修的话成本也会比较高,我们建议您重新更换一件。

请您告诉我这件产品的货号、色号及尺码。这些信息可以在我们的吊牌或合格证有注明。如果吊牌或合格证丢失的话也可以在织标上找到。

由于您的衣服已经过了质保期,我们会在维修过程中收取一定的成本费用,请您稍等,我帮您核算一下。……这件衣服的维修费用是XX元。

对不起,您的产品损坏程度比较复杂,我无法当场核算价格,请您留下您的联系电话,我会寻求其他人员的支持,在最短的时间内给您回复。给您添麻烦了,再见!

您的衣服维修费用是X元,请问您仍然同意维修吗?好的,请把维修费用打到我们公司邮政储蓄卡内,稍后我会把邮政储蓄卡号及邮递地址等信息发您手机里。请您保存好您邮递的单据以备我们查询,谢谢!

收件后回访电话:

您好,这里是千仞岗售后服务部,您于X月X日寄出的需要修补的衣服,我们已经收到,我们发现衣服的损坏程度和您上次在电话中描述的有些出入,具体是……,经我们重新核算后的价格是X元,请问还同意维修吗?

好的,我们的维修人员将尽快帮您维修,整个维修周期需要X天,在维修后我们将通过快递给您寄去,您的地址是……吗?

您好,这里是千仞岗售后服务,您于X月X日寄修的衣服已经修补完成并于今天寄出了,地址是:……,预计您在X天后可以收到,请注意查收。

您好,这里是千仞岗售后服务,不好意思打扰了,我确认一下X月X日寄出的衣服您收到了吗?请问您对我们的服务满意吗?还有哪些需要改进的地方?

办公行政人员礼仪

a 客人来访时,应面带微笑起身,热情、主动地问候:“您好,有什么可以帮您吗?”

b 与客人沟通时,应眼望对方,面带微笑,耐心倾听,热情解答。

c 对所有客人应一视同仁,热情亲切。

d 与客人道别时,应主动说:“先生/小姐,再见!”“欢迎您再来!”等。

接受客户投诉时的注意事项

接受客户投诉时,首先应站在客户的角度思考问题,急客户之所急,想客户之所想,尽量考虑周全。

接受客户投诉时,先问明情况,若明确是我方原因造成的,要主动道歉,请求对方谅解,可以说“对不起,给您添麻烦了,我们非常重视您的投诉意见,客户满意一直是我们千仞岗的准则,请您留下您的联系方式,我们会马上联系相关部门进行磋商,并在时间之内给您回复。”

接受客户投诉时,若认为事情原因有待查明,应对投诉者说“对不起,您反映的问题,我已经记录下来了。请相信,我们会尽快给您一个妥善的解决办法。”

与客户约定好的服务事项,要信守诺言,按需求完成。

若因特殊情况不能按约定期限完成的,应先向客户致歉,然后立即向上级或相关部门反映,并将解决问题进展的情况向客户反馈,直到问题解决。

司机服务礼仪

a 司机首先应该遵守交通规则。

b 司机应注重仪表及语言,接待客人时要使用礼貌用语。

c 司机应服从安排,听从调度。根据出车通知单按时出车,不得以任何理由拖延出车时间或无故不出车。

d 在接待客人时,司机应主动与客人打招呼,帮助其拿一些较重的行李,待放好行李,客人入座后,逐一检查车门是否已关好,然后才能开始驾驶。

e 车辆行至目的地后,司机应先下车为客人打开车门,取出行李,帮助其将行李送至候机室、车站站台、码头或房间,并有礼貌地向客人道别。

f 司机不得在车内吸烟,不得开窗吐痰,不得与客人闲聊有关企业重大内容的话题,更不得将在车上听到企业领导谈话的内容,到外面传播扩散。

g 司机应注重对车辆进行清洁保养。

展开阅读全文

篇9:商务局外贸进出口工作总结范文_商务工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:商务,外贸,全文共 2544 字

+ 加入清单

商务外贸进出口工作总结范文

一、XX年进出口的月度分析

XX年元月,我市外贸进出口开局良好,当月完成进出口2235万美元,同比增长65%,其中机电产品出口774万美元,同比增长105%。2月份由于春节长假的影响,当月完成进出口1545万美元,增幅回落至49.5%。3月份进出口再次加速,当月完成进出口2261万美元,其中机电产品累计出口2134万美元,同比增长61.2%。博西华出口累计完成534万美元,是我市当年第一个出口超500万美元的美元。4月份当月进出口2472万美元,同比增长41.89%,出口累计完成6375万美元,同比增长60%,进口完成2138万美元,同比增长20%。机电产品出口累计完成3049万美元,占全部出口的47.8%。5月份我市累计进出口突破1亿美元,达到10847万美元。当月出口完成1825万美元,同比增长43.3%,当月进口完成508万美元,同比下降27.8个百分点。6月份当月完成进出口2599万美元,累计进出口13447万美元,排全省第五位。机电产品累计出口5063万美元,占全市出口总额的50.7%。博西华又成为我市当年第一个出口超千万美元的企业。进口当月继续下滑。比同期下降12.5个百分点。7月份受酷暑和限电等因素的影响,当月进出口完成2563万美元,增幅首次跌落30%以内。出口累计在当月突破1亿美元,达到11920万美元,同比增长50%,进口与XX年同期基本持平。8月份当月完成进出口3237万美元,同比增长98%,规模和增幅为历年同期之最,当月出口额在全省排第三位。当月进口746万美元,呈负增长状态。9月份当月进出口完成2813万美元,同比增长30.8%,累计进出口突破2亿美元,达22057万美元,同比增长36.2%。10月份,当月进出口完成2516万美元,同比增长39.8%,其中出口1983万美元,同比增长51.9,进口增长532万美元,提前2个月完成全年目标。11月份当月完成进出口2670万美元,同比增长36.9%,出口再破2亿美元大关,达20891万美元,同比增长54.3%。机电产品出口累计超过1亿美元,占出口总额的48.2%,同比增长73%,成为我市名副其实的外贸出口主导产业。蓝岭家纺再度成为当年全市出口惟一一家出口超万美元的企业。12月份当月出口1999万美元,进口652万美元,累计进出口2650万美元。天长市累计完成进出口10776万美元,成为全省第一个率先突破进出口超亿元的县。全市的进出口总额基本达到3亿美元,为“十五”的进出口工作划上了一个圆满的句号。

二、XX年全年进出口工作的主要特点

XX年我市进出口主要特点是:(1)有进出口实绩的企业数量大幅增加,外贸队伍进一步壮大。全年全市有进出口实绩的企业达162户,比去年净增34户。其中生产企业户数达107户,比去年同期增加了46.6%。仅天长一市的生产企业就达69户,占全市生产企业总数的64.5%,天长有进出口实绩的企业户数占全市总数的47.5%。(2)企业开拓国际市场的意识增强,对外贸易市场进一步扩大。XX年**市贸易国家和地区达117个,比上年增加17个。主要贸易市场有亚洲8016万美元,同比增长41.7%;美国6297万美元,同比增长近3倍;欧盟3720万美元,同比增长12.3%;非洲万美元,同比增长6.7倍。今年长丰扬子汽车成功开发了中档(?)和非洲两个新兴市场。扬子空调组团参加了巴西国际制冷展,反响明显,有望XX年在南美市场有新的突破。一些服装、玩具生产企业对东欧市场开发的力度也在进一步加大。(3)机电产品成为**市外贸出口的主导产业,优势明显。全年机电产品出口突破1亿美元大关,达10864万美元,同比增长60.2%,占全市全部出口的47.5%。纺织制品及原料出口2245万美元,同比增长49.5%,玩具及运动用品出口3303万美元,同比增长29.2%。(4)生产企业出口增势强劲,外商投资企业出口增势平稳。全市生产企业全年累计完成出口11976万美元,同比增长74.4%,外商投资企业出口累计完成10442万美元,同比增长30.9%,;累计进口6777万美元,占全市进口总额的96.3%。(5)一般贸易出口高位增长,加工贸易出口增幅下降。XX年一般贸易完成出口17861万美元,同比增长60.2%,占全部出口总额的78%;加工贸易完成出口5027万美元,同比增长17.3%,占全部出口的22%,其中进料加工4768万美元,占加工贸易出口额的94.8%。(6)新增长点贡献突出,骨干企业支撑作用增强。长丰扬子汽车是我市新成立的股份制企业,在今年的对外贸易中,充分显示了新企业的活力,5-12月累计完成出口1639万美元,拉动全市出口增长10.6个百分点。全市出口超千万的4户企业共完成出口7282万美元,占全市出口总额的近三分之一,是**市的进出口支柱企业。

三、XX年进出口工作的建议

XX年是“”规划的开局之年,各项指标任务完成情况,对今后几年的外经贸工作至关重要。明年的工作重点是:一要普遍开花。继续加大对外向型企业的培育力度,进一步壮大出口企业群体,把一批想出不敢出、不会出的企业推向国际市场。二要多头并进。在帮助机电产业做强做大的同时,继续鼓励支持服装、玩具、非金属矿产品、林产品、运动用品及农产品等到多个产业加快发展步伐,以减少依赖单一行业出口的风险。三要扶优扶小。借助国家和省的各项优惠政策,在支持骨干企业进一步做强的同时,要采取更多的措施扶持更大层面上的中小企业,培育更多的外贸后备队伍成员。四要招商引资。进一步加大招商引资的力度,积极引进国内外企业来滁投资兴业,用最快捷、最有效的方法培育外贸新的增长点。五要自我加压。XX年全市有4个县区未能完成全年的目标任务,有6个县市区进出口总额在650万美元以下,个别县还不足100万美元,因此,必须要用考核、奖惩等多种方法和措施,帮助县市区提高对外经外贸工作的重视程度,力争XX年县市区外经贸工作有一个大的飞跃。六要引进人才。外贸工作专业性比较强,需要一大批熟悉外经贸规则的专业人才,做好专业人才的引进工作,是我市做大做强对外贸易的一项基础性工作,必须要在今后的商务工作中加以重视。

展开阅读全文

篇10:商务交往的中餐礼仪细节有哪些_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 1255 字

+ 加入清单

商务交往中餐礼仪细节有哪些

商业往来的礼仪细节不仅体现在会面交谈,同时也表现在中餐礼仪上,如何把握点餐的细节,会极大提高自身给对方的整体印象,下面我们来学习中餐礼仪中的技巧和其他注意事项。

一、点菜

我们在请客吃饭时经常会犯“自以为好”的毛病,总是觉得自己喜欢吃的菜便是客人所喜欢的,其实不然,在礼仪中,首先做到的便是要学会尊重对方,要懂得投其所好。因此,我们要对客人有相当了解,大致能判断客人的基本口味。不知道客人最喜欢吃什么菜,但是一定要知道对方不喜欢吃什么,在确定基本口味基础上,排除不喜欢吃的,大体上不容易出错。

二、上菜

中餐不同于西餐,上菜时会非常迅速地上完所有的菜,然后再进行吃食。而在这一盘接着一盘的情况下,很多人都会一股脑儿放在桌上,然后再来慢慢移动。其实上菜也是有礼仪可讲。在商务交往中,请客吃饭都是在较为好的酒店,其餐桌一般是转动型的,因此一般采取的原则是十字上菜,这样一方面方便摆放,另一方便也能照顾到桌上所有的客人。

三、转桌

在商务会餐中,很多朋友不清楚转桌的顺序和方向。中国的礼仪是以右为贵,以人为尊。我们作为主人,其主宾应该坐在我们的右侧,在吃菜时理应让贵宾先吃到,因此在转桌时采取的原则是顺时针方向,从右向左转,先让主宾吃,再让其他人吃。

四、呼叫方式

在会餐中,我们呼叫服务生的方式一般都是招手,或是打响指,这种呼叫方式是不符合商务礼仪的。试想一下,如果一个人像招呼小狗一样招呼你,你会是什么感受,再或者像在酒吧里被一个响指就招呼过去,那还像是一家大酒店的服务生吗?礼仪讲究的是以尊重为本,凡事都要想着去尊重他人,你才会得到应有的尊重。因此正确的做法是将手臂与手掌伸直,然后朝向服务生挥挥手,这样的动作看起来既优雅也得体!

五、小歇中

大家在酒足饭饱后,总会继续聊上一聊,注意,此时若不注意,出卖你的小动作又会不约而至。这个时间段是我们准备离身的过渡段,因此,总会有些人(特别是女生)在这个时候当众整理服饰,更有甚者还当众涂口红。这些行为都是不可取的,它会给客人一种搔首弄姿的感觉,同时当众涂口红在国外是一种性的诱惑,商务礼仪中是不允许的。但是倘若在其他私人约会中,那也是你的自由!

六、买单

在饭毕离行前,作为东道主的我们比较习惯当众买单,将吃饭所花的金额完全暴露于所有的在场客人面前,倘若金额花得较少,其中一位大老板客人心里会嘀咕:“哼,这么便宜就把我们给打发了!”倘若花费较大,另一位客人又会犯愁了:“这少的菜都要这么多钱,下次如果我招待他可要花多少钱啊!”因此,礼貌的做法是在朋友们聊天的间歇中,你独自拿起便携包到外面的前台去结帐,大家聊天完毕后直接离开,这样既得体又干脆!

懂得以尊重为本,以人为贵,知晓形式的规范,你的商务职场将会顺风顺水!

商务礼仪中其他注意事项

1、商务交往中私人问题五不问指什么?

(1)不问收入;

(2)不问年龄;

(3)不问婚姻家庭;

(4)个不问健康问题;

(5)不问经历。

2、零度干扰要特别注意哪三个方面?

(1)创造无干扰环境;

(2)保持适度的距离;

(3)热情服务无干扰。

展开阅读全文

篇11:英文商务邀请函范文

范文类型:邀请函,适用行业岗位:商务,全文共 384 字

+ 加入清单

dear mr/ms,

mr john green, our general manager, will be in paris fromjune 2 to 7 and would like to come and see you, say, onjune 3 at 2.00 p.m. about the opening of a sample room there.please let us know if the time is convenient for you. ifnot, what time you would suggest.yours faithfully

尊敬的先生/小姐,

我们的总经理约翰格林将于六月2日到7日在巴黎,有关在那开样品房的事宜,他会于六月3日下午2:00点拜访您。

请告知这个时间对您是否方便。如不方便,请建议具体时间。

您诚挚的回信

展开阅读全文

篇12:探望痔疮的病人应该带什么_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:商务,全文共 1567 字

+ 加入清单

探望痔疮病人应该带什么

痔疮是一种常见的肛肠疾病,探望痔疮的病人应该带什么?下面是第一范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。

探望痔疮的病人送礼推荐

痔疮患者手术后的饮食首先要考虑减少对伤口的刺激,可以吃多些粗杂粮、杂豆,及含粗纤维多的新鲜蔬菜、水果,膳食纤维增加肠蠕动,缩短排便时间。

①术后当天可冲服1~2袋麦片或喝些白米粥充饥。术后第一天进清淡半流食,如米粉、面条、排骨汤等。由于手术后第二天可以排大便,故能进正常饮食,补充足够营养,提高机体的抗病能力,保证创面愈合及防止出现并发症。

②每日食用适量蜂蜜或香蕉,但不可多吃,不然会腹泻;还可吃些含脂肪丰富的果实,如核桃仁、花生米、芝麻、大豆等,均有良好的通便作用。

③多吃些含粗纤维素多的食物:食物中有些植物纤维在肠管内不易被消化吸收,并能吸收肠管内的水分,形成亲水胶体,有利于粪便软化。在食物中,蔬菜、水果比粮谷的含水量多,故应多吃些蔬菜、水果。粗粮又比细粮的通便作用强,饮食当中,多吃玉米粥、大米、红薯等粗粮;在蔬菜当中,多吃白菜、韭菜、冬苋菜、芹菜、萝卜、马铃薯等。

④术后大便的通畅与否,直接关系到伤口的疼痛和修复。首先要有充足的饮水量。只有肠管内保持有足够的水分,使肠管内的含水量超过肠管的吸水量,才能利于粪便的软化。除了饮水以外,在一日三餐当中,要多进些软食、粥食、乳类等食物,以增加肠管的水分。

探望痔疮的病人送礼禁忌

肛疾患者怕湿热,别送这几种水果

“岭南国王”--荔枝,你别送!

荔枝,味甘,性偏温热。广东流传一句话:一粒荔枝三把火。可想而知,荔枝之热,真不亚于练就孙悟空火眼金睛的炼丹炉。荔枝较甜,中医认为甜甘之品,易生湿,阴虚不足、虚火偏旺体质不宜多吃。

得了痔疮、肛周脓肿、肛瘘等的患者经常便血、肛周瘙痒疼痛,尽量少吃荔枝,以免加重病情。

“水果之王”--榴莲,你别送!

榴莲,是有名的滋补水果,富含维生素、蛋白质,能滋阴强壮补身体。所以民间流传:一个榴莲三只鸡。但其性温热,所含热量及糖分较高,每100克的榴莲含热量就有153卡路里。

肛周疾病患者体质多热气、阴虚,不宜吃榴莲进补。

“南方人参”--龙眼,你别送!

龙眼,能补血安神,补气养血,但其属湿热水果,有上火发炎症状时慎吃。

特别是肛门瘙痒、肛周湿疹、肛门藓等患者不宜食用,避免加重肛周疾病症状,对某些敏感人群来说,还可能是发物。

“养人之果”--桃子,你别送!

桃子向来就有“养人”之说,有强身健体、养阴生津的功效,可桃子性热,有内热生疮、毛囊炎、面部痤疮者要忌口。

痔疮患者多因风湿燥热侵袭,湿热下注所致,多吃桃子,不但不能滋补,而且容易导致痔疮溃烂,便血症状加重。

肠道疾病患者肠道功能弱,别送这几种水果

梨------性寒凉,具有生津润燥,清热化痰之效,比较适合热病患者,而有结肠炎、十二指肠溃疡等的患者忌生冷寒凉的食物。

生枣-----营养物质非常丰富,特别是维生素C,但是生枣纤维比较多,对于肠道功能弱的患者来说,容易致消化不良,产生便秘。要真想吃,也可以弄成枣泥。

西瓜-----大家夏天都爱,因为非常寒凉能祛暑,但对于胃肠功能不好的患者来说,一般会致腹泻。

痔疮患者的饮食忌讳

痔疮病人饮食上特别需要忌讳:

1、食辛辣刺激、油腻、煎炸熏烤及热性食品,如:羊肉、狗肉、生蒜、生葱、辣椒等,同时也应禁烟、禁酒。

2、不宜饮酒,不吃辛辣刺激性的食品,如白酒、黄酒、辣椒、胡椒、生姜、大茴等。此类食品可刺激盲肠肛门处的粘膜和皮肤,使之充血、水肿,加剧痔疮出血、脱垂。

同时,防治痔疮,下面的水果也是多多益善:

1、青绿蔬菜、新鲜水果,如芹菜、菠菜、韭菜、马齿苋、黄花菜、苹果、鲜桃、杏、瓜类等,这些食品含纤维素较多,可促进胃肠蠕动,润肠通便。

2、防治痔疮的食品还有赤小豆、槐花、黑芝麻、肉苁蓉、猪大肠、羊大肠、鳖肉、核桃肉、竹笋、蜂蜜等。

展开阅读全文

篇13:电子商务网站建设实习报告_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:商务,全文共 2023 字

+ 加入清单

电子商务网站建设实习报告

实习时间:2010年6月8日——2010年6月19日

实习地点:b2教学楼第四机房

实习目的:为了使学生能够充分的把课本知识运用到实践操作中去,并通过实习能够进一步认识和了解网站建设的相关知识和技术。培养学生的团结合作精神,进而让同学们认识到团队精神在以后的学习工作中的重要性,培养高素质高技能的网站建设人才。

实习总结:在internet飞速发展的今天,互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道,它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。因此网站建设在internet应用上的地位显而易见,它已成为政府、企事业单位信息化建设中的重要组成部分,从而倍受人们的重视。

计算机将具备更多的智能成分,它将具有多种感知能力、一定的思考与判断能力及一定的自然语言能力。除了提供自然的输入手段(如语音输入、手写输入)外,让人能产生身临其境感觉的各种交互设备已经出现,虚拟现实技术是这一领域发展的集中体现。今天人们谈到计算机必然地和网络联系起来,一方面孤立的未加入网络的计算机越来越难以见到,另一方面计算机的概念也被网络所扩展。二十世纪九十年代兴起的internet在过去如火如荼地发展,其影响之广、普及之快是前所未有的。从没有一种技术能像internet一样,剧烈地改变着我们的学习、生活和习惯方式。全世界几乎所有国家都有计算机网络直接或间接地与internet相连,使之成为一个全球范围的计算机互联网络。人们可以通过internet与世界各地的其它用户自由地进行通信,可从internet中获得各种信息。人们已充分领略到网络的魅力,internet大大缩小了时空界限,通过网络人们可以共享计算机硬件资源、软件资源和信息资源。“网络就是计算机”的概念被事实一再证明,被世人逐步接受。

一、实习过程遇到的困难

(一)为了以后我们能够在工作中顺利做事,老师辛苦的找来实习项目,这是一个建设门户网站的项目项目名称是“365家园生活网”,网站分为近三十个板块,然后我们可以选择那些没有完成的项目来做,我们组选的是“办事指南”这一块。由于不经常接触办事指南的内容,范围比较广而且内有有多而杂,所以给我们的搜集带来很大的困难。

(二)在建设网站之前我们必须先要把我们的网站策划方案拿出来,所以实习的前两天我们一直在讨论关于网站策划的问题。讨论到网站主题色、网页布局、栏目分类等一些问题时大家都有不同的意见,所以我们是经过自信分析才决定下来网站的一些问题。

(三)在网站的建设当中大家会遇到一些想象不到的问题,例如:用ps技术美化图片文字时遇到的技术问题,用flash做出来的动态广告不是我们想要达到的效果,有时网页之间链接不上……,遇到这些技术上的问题

(四)原本以为采集信息是一件比较容易的工作,可是要搜集一些与题材切实可行的信息还是需要下一些功夫进行筛选的,所选的内容既要与民生相联系,又要贴切百姓生活,要把大家常遇到的问题和经常谈到的热点话题全都涉及到。所以工作量较大。

二、如何解决问题:

在遇到这些问题是我们都感觉太累太复杂了,所以也有想过放弃,想过只不过是一个作业,想办法完成就可以了。可是再看看我们为了这份作业忙了这么些日子也应该要一些更多的收获,这才在老师和同学的帮助下完成了此次实习任务。

在实习的过程中我们也体会到了,不应该为完成作业而去做作业,应该把它当做自己的工作,自己有义务去完成它,在完成工作的过程中真真正正的学到一些东西,才是最主要的。

实习心得:经过为期两周的专业实习,令我更深一步的了解和学习了网站设计。在实习当中我们进行分工作业,大家团结起来一起完成实习任务。实习当中我们的意见产生过分歧,制作当中遇到过技术上的问题,可是大家共同面对困难,一起解决问题,所以我们要相信团队的力量啊。

我们组做的是“365家园生活网”中的办事指南这个板块,刚开始接到任务时就感觉这个板块不好做,因为大家对办事这块不太了解,而且这一块要涉及到各个方面的内容,范围比较广,收集内容时工作量较大。特别是有一个便民提示,要收集到大家生活中的热点话题,然后在解决问题,任务量比较大。所以刚开始大家都摸不着头绪,后来大家一起讨论,在老师的帮助下完成了任务。所以在实习中能学到很多课外知识,对这段时间的学习我收获很多,体会最深的就是大家讨论问题时,各抒己见,然后再分析问题得出结果,有时因为一个问题大家花上一天的时间讨论,不放弃的精神啊。

这次实习,是进行实战性工作,所以大家都在努力的做,也希望能够对以后的生活和工作有所帮助。感谢老师给我们这次实习的机会,让我们深刻的了解到做好一个网站不是一朝一夕就能完成的,它要求有很大的耐性和较强的创新能力。所以在以后的学习工作中我们要加强自己各方面知识和能力的培养,做好每一件事。再次感谢老师!

最后,让我们再一次感谢老师给我们这次实习的机会,让我们在实习当中体会到了工作的感受,感谢老师对我们的培养与教导,谢谢!

展开阅读全文

篇14:年终商务工作总结范文_商务工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:商务,全文共 1785 字

+ 加入清单

年终商务工作总结范文

一、以创先争优活动为载体,抓作风,强班子,带队伍

1、坚持解放思想,不断转变工作作风。全局上下坚持以“创先争优”活动为载体,深入开展“解放思想大讨论、科学跨越大问计”活动,广开言路、倾听民意、精心组织、确保实效。成立了领导小组,制定了工作方案,完善了工作措施,逐一狠抓落实。在主题教育活动中,把学习贯穿于全程,把整改贯穿于始终,全体干部职工围绕全县商务工作进行了认真讨论,提出了8条建设性的意见和建议,撰写了11篇调研文章。同时坚持“两手抓”,正确处理好开展主题活动与抓好日常工作的关系,统筹兼顾,合理安排,把主题活动的成效体现到促进各项工作、解决突出问题上。通过主题活动,改进了作风,干部队伍的法纪观念和业务素质得到明显增强和提升,有力地促进了商务各项工作依法、规范、有序开展。

2、强化廉政教育,不断加强队伍建设。以“三重一大”制度的贯彻落实为重点,始终把党风廉政建设和反腐败工作摆在首位,坚持教育与预防并重的原则,不断加强班子成员党性锻炼和道德修养,努力构建团结务实、廉洁自律的领导班子。内强素质、外加树形象,加强了干部职工的政治思想和廉洁从政教育。不断强化队伍紧迫感和危机意识教育,不断提升全局工作人员的综合素质和干事创业能力,努力打造一支综合素质高、办事能力强的商务工作队伍。

3、加强制度建设,不断提高管理水平。建立和完善了机关工作人员考核考勤、政务公开、财务管理、公务接待和行政效能、创先争优等各项规章制度。特别是对全局业务工作实行目标管理考核,做到了岗位清楚,任务明确,责任到人,将考核结果与年度评先挂钩,兑现奖惩,有效的调动了干部职工的工作积极性、主动性和创造性。从严控制公务接待标准、数量、档次、陪同人员,扎实抓好增收节支工作。加公用品及公务招待归口到办公室统一管理,严格实行审核审批制度。加强公务用车、用油管理。较大限度地减少了不必要的行政支出,增收节支成效明显

二、以商务综合执法为突破,抓业务,强管理,促规范

1、认真履行监管职责,酒类产销市场规范有序。大力实施“放心酒”工程,严把流通、消费环节,以重大节假日为重点,定期不定期对酒类产销市场进行稽查和执法,全年共组织酒类产销市场集中执法检查4次。端午节前夕组织进行了以打击假冒伪劣名牌酒品为重点的专项行动,共查获假冒、伪劣五粮液、茅台、国窖1573等名酒100余瓶、价值近7万元。同时,强化政策宣传,加强了酒类“三证”管理和酒品溯源“随附单”制度的督查落实。对9家批发企业证进行了年检,对两家无证经营户进行了处罚。

2、强化生猪屠宰管理,市民用肉安全有效保障。对县城区生猪定点屠宰场实行目标管理责任考核制度,签订了责任书。指导督促屠宰场完善了内部管理和硬件设施,建立健全了检验、检疫、屠宰加工、台账登记和服务管理等各项制度,确保了出场肉品质量安全。广泛宣传国家实施生猪定点屠宰的法律法规,公开了举报电话,并实行举报有奖制度。落实了12312商务举报投诉服务热线电话,形成了全社会支持生猪定点屠宰管理的浓厚氛围。坚持日常稽查,严厉打击私屠滥宰行为。全年共印发宣传资料1200余份,出动执法车辆200多台次,执法人员500多人次,查处私屠滥宰行为5起,果断处理一起闹事事件,捣毁私屠滥宰窝点3处,依法依规对病害(死)猪肉进行了无害化处理。全面落实《湘价费[]39号》文件精神和《中华人民共和国税法》,根据县委、政府的安排,牵头公安、国税、地税、畜牧水产等16个部门和城关等4个乡镇进行了生猪定点屠宰联合执法行动,主要是督促全体屠商将生猪送入县生猪定点屠宰场定点屠宰,并进行集中检疫、检测、检验,统一缴纳税、费。针对屠商的上访情况,我们主动联系屠商,向他们讲解国家的政策、法律、法规,讲解屠宰收费标准和依据,并安排联合执法队员跟屠商结成对子,与屠商交朋友,做好生猪定点屠宰等相关政策宣传、思想教育和稳控工作。

3、研究政策,争资立项,市场体系建设取得突破。通过认真研究,反复论证,精心包装,向省、市商务部门申报了四都、大塘、流源、城关、寒口等5个乡镇农贸市场建设项目。目前,城关的玲珑王建材市场建设已基本完成,市场总投资11000万元,占地面积2.58万平方米,城区建材集中归行工作将于近期全面启动。大塘农贸市场、清泉茶叶交易市场建设项目的前期准备正在全面组织实施。

共4页,当前第1页1234

展开阅读全文

篇15:百货商场的服务礼仪_商务礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:服务,商务,全文共 3193 字

+ 加入清单

百货商场服务礼仪

当顾客走进百货商场时,不仅希望买到称心的商品,还希望能够享受到良好的购物环境,得到满意的服务。服务礼仪能够使顾客在购物的过程中,不仅得到物质上的满足,而且得到心理上、精神上的满足,无形之中增加商品的价值,使企业的经济效益提高。因此,服务礼仪是企业的无形财富,能够起到“硬件”所起不到的作用。现代化的大百货商场,不仅是建筑、设施的现代化,而且要服务现代化,因此,在服务过程中,必须注重礼仪。下面第一范文网小编就为大家整理了关于百货商场的服务礼仪,希望能够帮到你哦!

百货商场的服务礼仪

百货商场服务礼仪不仅表现在营业场所的设计上,更重要的是通过营业员彬彬有礼的服务体现出来。营业员的工作,绝不仅仅是一手交钱、一手交货地把商品卖出去,同时还要做到热情周到,文明礼貌,遵守柜台纪律,讲究职业道德。上岗前,必须对营业员进行培训,从提高人员素质入手,要求作到规范服务。营业员的服务,不仅是个人形象问题,而且关系到整个企业的形象。现代化的企业,要求营业员提供与之相适应的高水平服务,这就必须注重服务礼仪。对营业员礼仪方面的基本要求有如下几点:

一、注意仪容仪表

营业员上班前要修饰仪容仪表。大百货商场的营业员一般要求穿着统一规定和专门设计的识别服、结领带、领结或飘带,服装必须整洁。不规定统一服装的,营业员上班也必须穿着整洁得体,并按要求佩戴好工号牌或证章。女营业员应化淡妆,不佩戴首饰,不蓬散长发。男女营业员都应以让人感到整洁、美观为宜。

二、举止要大方得体

营业员一般应站立服务,站立时,身姿要挺拔自然,精神饱满,面露笑意,给人一种亲切感。目光关注着店堂内,特别是走近柜台前顾客的情况,随时准备提供热情周到的服务。营业员在百货商场内站立、走动、取物、收款等举止动作,都要表现出文明礼貌,训练有素。帮助顾客挑选商品,动作要轻巧利落,不出声响,收款时唱收唱付。不允许把商品或找回的货款随便往柜台上一扔,这是一种对顾客不尊重的行为。工作时不能东倒西歪,或趴在柜台上,更不允许东游西逛,打闹嬉笑,扎堆聊天。

三、语言要文明礼貌

营业员在服务过程中,要掌握运用规范化的柜台用语,常言道:“好话一句三冬暖,恶语半言六月寒”。柜台礼貌用语的基本特点是:简练、明确、完整、得体。营业员应有较好的语言修养,经常使用文明礼貌语。最基本的文明礼貌语是“您好”、“请”、“谢谢”、“劳驾”、“不必客气”、“很抱歉”、“请原谅”、“没关系”、“欢迎您下次再来”、“再见”等。语言文明礼貌,讲究艺术性,能够取得顾客的信任,使顾客感到亲切、愉快;而说话随便、生硬,则可能会使顾客反感、误会、生气,乃至吵闹、投诉。营业员掌握规范的柜台礼貌用语,首先要提高自身的素质,还要多注意观察分析顾客心理及特点,积累经验,多作练习,才能做到正确无误,对答如流,表达清楚,简练得体。此外,还要做到:

1与顾客对话时要面带笑容。

2要注意选择文雅、亲切的词语表达,避免使用粗俗、生硬的语言。

3注意语音、语速、语调,通过婉转柔和的声音,创造和谐的气氛。

四、态度要热情周到

营业员要为顾客提供主动热情、耐心周到的服务。顾客走近柜台时要主动打招呼;顾客挑选商品时,要热情介绍;顾客提出问题和展示商品时,要百问不厌,百挑不烦;不要计较顾客买与不买、买多与买少,更不要计较顾客要求的高低和态度的好坏。此外,还要做到处处为顾客着想,为顾客提供方便,维护消费者权益。需要包扎的商品,应捆紧扎牢,递到顾客手中;需要试验的商品,要当场试验,并交代说明。接待顾客时,不允许以貌取人,以年龄、性别取人,以职业、地位取人,以国籍取人,一视同仁地热情接待,是营业员最起码的职业道德。对顾客提出的问题要耐心解答,不允许说:“不知道”、“你自己看嘛”之类的语言,更不允许因自己的烦恼,表现出对顾客不耐烦的态度。

五、柜台服务过程中的礼仪

百货商场营业员为顾客提供服务的过程,可以大体分为四个阶段,即准备阶段、迎接顾客阶段、接待顾客阶段和送客阶段。在每个阶段,营业员都要注重礼仪,为顾客提供满意的服务。

1准备阶段

在顾客到来之前,营业员要提前到达工作现场,清扫环境卫生。货架、柜台、地面、商品,都要保持清洁,商品陈列要丰满有序、整齐美观。营业员要整理好个人仪容,精神饱满地等待顾客的到来。有些百货商场在开门前,由经理带领工作人员,站在店门口,彬彬有礼地恭候顾客光临。

2迎接顾客阶段

迎接顾客阶段要注意给顾客留下良好的第一印象。做到:顾客到,微笑到,敬语到,致意,行礼,指示方向。顾客走进店门时,售货人员应面向顾客,笑脸相迎,轻轻点头致礼,亲切问候:“您好!”“您来了!”顾客在柜台前浏览商品时,不管其买与不买,售货人员都要端庄站立,表情自然,目光不断地注视客人予以关心的商品,使顾客感觉到你随时都会为他提供服务。顾客浏览商品时,营业员不要过早打招呼,要让顾客有充足的时间轻松地挑选。当顾客需要招呼时,再不失时机地走去,问“您需要点什么?”或是回答顾客提出的问题。一个称职的营业员,应在顾客未开口之前,预测到顾客的购物意向。

3接待顾客阶段

这个阶段是整个服务过程的中心环节。营业员应注重服务礼仪,讲究服务技巧,尽可能达到顾客满意,即使不成交,也能使顾客产生好感。向顾客介绍、展示商品的时机选择很重要。展示过早,会使顾客产生戒心;展示过迟,顾客已转移了注意力,丧失了良机。向顾客介绍商品要诚心实意、实事求是,夸大其词、弄虚作假,不仅是礼仪问题,而且是职业道德问题。当同时有几位顾客时,营业员要做到“拉一顾二招呼三”,先接待先来的顾客,招呼、安抚好后来的顾客。在前一位顾客选择时,可利用时间差来接待后一位顾客。当接待等了一会儿的顾客时,要表示歉意,比如说一声:“对不起,让您久等了。”当顾客指出所要的商品时,营业员要说声:“好的。”然后迅速取出商品,有礼貌地递过去。如果顾客要的商品柜台上没有时,可以抱歉地说:“对不起,我到仓库里去看看,请您稍等。”若这种商品本店确实没有时,可以说:“请您稍等,我帮您联系一下。”若联系不上时,可对顾客说:“对不起,等联系好了我再通知您好吗?”或是向顾客推荐同类商品。如果顾客选不到满意的商品,可以对顾客说:“实在对不起,还请您多多关照”等。当夫妇二人一同来买东西时,应先问女宾好,向女宾介绍商品,但也不可冷落男宾。向顾客介绍商品时,要运用全面的商品知识,可以很有礼貌地征询顾客的意见:“您看怎么样?”而不能将自己的观点强加于顾客。要多用敬语、赞语:“非常漂亮”、“很合适”、“您真有眼力”等,切不可出口伤人,令顾客反感。如遇到素质较差的顾客无理取闹,营业员也要态度冷静,既要息事宁人,又不能随意迁就,要理直气和,而不要得理不让人。营业员彬彬有礼的服务,就是对极个别无理取闹顾客的最好约束。

4送客阶段

当顾客离开柜台时,不管其是否购买商品,营业员应点头行礼,微笑送别,并使用道别语:“谢谢您”、“欢迎您以后再来”、“有什么不周到的地方,请多原谅”。然后用目光送顾客离去。在整个接待顾客的过程中,营业员都要作到微笑服务,微笑在服务中是一种特殊语言、“情绪语言”,它可以代替语言上的欢迎。在顾客眼中,服务人员是东道主身份,微笑表达了一种友好热情态度,能够使顾客产生良好的心境,消除陌生感。微笑是对顾客的一种尊重,这样做,即使在服务中有点问题,顾客也很容易谅解和宽容。微笑本身是一种劳动形式,是一种易于被顾客接受、能够提高服务质量的劳动形式。

如今百货商场提供给顾客的,绝不仅仅是有形产品,更包括尽善尽美的无形服务,它包括优雅的环境、优良的设施设备、安全保障,还有得体的礼貌礼仪。因此,百货商场的竞争,不仅是产品本身的竞争,更是服务水平的竞争。作为百货商场服务人员,熟练掌握运用服务礼仪,对于提高服务质量有着重要的意义,也是百货商场在激烈的市场竞争中得以立足的重要手段。

展开阅读全文

篇16:培训会邀请函范文

范文类型:邀请函,适用行业岗位:培训,全文共 589 字

+ 加入清单

培 训 邀 请 函

To (致): Attn (收件人): 王雷 TEL(电话):

北京迪安帝科技有限公司是ABB传动、ABB低压、ABB电机、DCS的重点分销商,同时也是ABB授权售后传动服务中心。ABB产品广泛应用于各类轻、重、风机及泵类负载。在冶金、造纸、提升、建材、石油、化工、矿山、暖通空调及纺织等诸多领域都得到了客户的普遍认可及好评。我们的目标是在第一时间内持之以恒地向您提供最好的服务与支持,让ABB传动产品在其生命周期内将为您带来最大的经济效益。因此向您介绍我公司组织的传动产品培训课程。

我公司面向ABB传动使用者组织了本次培训会,侧重于对ABB传动产品应用技术的了解和提高产品日常维护意识及基本故障判断技巧的培训课程。

培训课程为期 天,以系列产品为主题向学员进行详细介绍。培训课程将定于20xx年8月19日开始,详情如下:

培训地点(初步计划,最终以参会人数决定,如地点更改我们会在培训开始前3天进行通知): 北京迪安帝科技有限公司培训室

北京市朝阳区八里庄西里远洋商务61号楼1201室

(北京朝阳区东四环慈云寺桥向南约300米或一线地铁四惠站出D口向北100米远洋天

地61号商务楼)

培训日期: 地址:

培训课程:请参考后附课程表

培训人数:

培训费用:经典培训会专场RMB800.00/(3天,10人以内),按照选择课程及人数累计(含培训费、工作午餐、资料费,食宿请自理)

展开阅读全文

篇17:英文商务邀请函范文

范文类型:邀请函,适用行业岗位:商务,全文共 537 字

+ 加入清单

Dear sir/madam:

[Organization] would very much like to have someone from your company speak at our conference on [topic].

As you may be aware, the mission of our association is to promote. Many of our members are interested in the achievements your company has made in.

Enclosed is our preliminary schedule for the conference which will be reviewed in weeks. I’ll call you [date] to see who from your company would be willing to speak to us. I can assure you that well make everything convenient to the speaker.

Sincerely yours,

[name]

[title]

展开阅读全文

篇18:2024商务签证邀请函英文

范文类型:邀请函,适用行业岗位:商务,全文共 716 字

+ 加入清单

Dear Sir or Madam :

It’s our great honor to invite you to visit Company located at (address) in , 20xx. This visit will provide an opportunity for you to make a better understanding of our marketing issues, and to communicate our future business cooperation in detail.

QiFeng Hydraulic Technology CO.,LTD Company, as a professional manufacturer of shoes machinery in China, has been great progressing in promoting and selling your products. We believe this visit will be of great benefits to our future business cooperation.

Please use this invitation letter to apply for your VISA to China.

We are all looking forward to seeing you soon, and should you have any questions, please feel free to inform me.

Yours truly,

名字

时间

展开阅读全文

篇19:满月酒邀请函

范文类型:邀请函,全文共 224 字

+ 加入清单

_________先生(女士):

兹为我儿(女)_________举办满月宴,敬请大驾光临为盼!

__________________恭候。

时间:_________在_________(地点)。

谨订于公历_________年_________月_________日(星期_________)

为小儿_________弥月之喜

假座_________酒楼敬备姜酌恭候光临

_________时恭候_________时入席

__________________敬约

展开阅读全文

篇20:大学毕业年聚会邀请函

范文类型:邀请函,适用行业岗位:大学,全文共 325 字

+ 加入清单

主题:传统企业互联网化的发展趋势

时间:_________年1月30日?下午5:00

地点:都江堰中心智选商务酒店

指导单位:都江堰市商务局

主办单位:都江堰市电子商务协会

承办单位:都江堰市XX公司

都江堰市电子商务协会诚挚邀请贵单位参加_________年1月30日在都江堰智选商务酒店举行的新春联谊会。本次活动紧跟行业步调,以?传统企业互联网化的发展趋势为主题,围绕移动互联网、工业互联网、新媒体、电子商务、互联网金融、智慧城市等热点话题,邀请各电商企业,传统企业、政府主管、行业学者等共聚一堂论道_________,这是都江堰高端人脉资源整合的大平台,机遇无限!

在此,我们诚挚的邀请您的参与,期待您的光临!

详询:徐女士136X8133

都江堰市电子商务协会

展开阅读全文