《致敬英雄奉献青春》观后感心得体会
如何防止由新型冠状病毒引发的肺炎疫情以及如何合理规划待在家里不出门这段时光,更了解关于新型冠状病毒的一些小知识,深有感触写下了这篇观后感。
以往过春节,人们会探亲访友,可今年不一样了。由于这场疫情,人们只能待在家,守在电视机,手机前面了解疫情变化,不敢出家门。也有人因为这种横空出世的病毒非常痛苦,甚至是离开人世,为此我深感悲痛。
国家越来越强大,人民也越来越富足。可如今,一个邪恶如同恶魔的病毒侵犯了我们的国家,还夺走了许许多多人的性命,我们就应该把病魔驱赶走。为了挽救这成千上万的生命。国家迅速派遣了许多“白衣天使”,并建造了武汉火神山医院,武汉雷神山医院和方舱医院。但其实也没有真正的“天使”,只不过是和我们一样的普通人穿上防护服,去挽救人们的性命罢了,他们自己可能也害怕。但是这些人还是我们心中和病魔斗智斗勇的白衣天使,值得我们铭记。
这无数个白衣天使当然也来自千千万万个家庭。“国是千万家,有国才有家”,只要我们从家开始居家隔离,为祖国做贡献,我们就一定能打赢这场没有硝烟的战争!
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篇1:初中学生的感悟人生国旗下讲话
老师们、同学们:
大家早上好!
今天,我国旗下讲话的主题是《捡起纸片,净化心灵》。
同学们,不知道你们是否注意到,上星期发现地面上有许多同学们玩剩下的、丢弃的纸飞机,而且从星期一到星期五每天都有。就在星期四下午第二节下课的时候,却有一些同学在捡那些丢弃的纸制品,想想,丢纸飞机与捡纸飞机的动作差距有多大!
同学们,在许多人眼中,弯腰捡垃圾是不值得一提的事,这样想可真是大错特错了。因为这本就是一件我们应该做的光荣的事。当你捡起垃圾时,就会发现原来我很爱自己的校园;当你捡起垃圾时,从你身边走过的同学也许会来帮你,也许会想到:我应该向他学习,也为校园的环境贡献一份力量。以后的日子,你会发现校园中又多了许多弯腰的身影。这时无论谁见到这景象,都一定会露出最灿烂的微笑。因为有这么多的伙伴在和我一起为洁净校园的环境而努力。
同学们,随手捡起一个纸片,也许真是一件不起眼的小事,一个不经意的动作,可它体现出的却是你的一个好习惯,一份对校园的爱,净化的却是你的心灵。只有当我们都愿意弯下腰去,捡起散落的一个纸片时,我们所拥有的校园才会体现出一份真正的美,一份不止是环境上的,还是大家心灵的美。所以,让我们行动起来,随手捡起一个纸片,用心创造美好校园!
篇2:保安职位工作体会总结
一、理论与实际的差距
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,对于学过的知识,运用能力还有待提高。在这几个月的工作中我发现,很多地方的知识我都曾经学过,但在实践时却大多都忘却了,或者即使没有忘记,也很难运用到实际工作中。这就需要在平时的工作中多注意总结,争取缩短理论与实际的差距。
二、个人比较懒散
我是一个比较懒的人,在平时的工作中,我也会犯懒散的毛病,做事情喜欢拖拉,只要不是当天必须完成的任务,一般就会拖到明天。其实这些工作还是要自己去做的,没有人会替你去做,拖来拖去积累的事情多了,最终还是累了自己。道理很简单,但要付之于行动的时候,就会变得复杂起来,希望在以后的工作中,我能克服自己的这一缺点。
三、沟通能力欠佳
与人打交道是一门学问,但我却不善于沟通,但是,大家在同一片蓝天下,互相的帮助与沟通是不可缺少的,没有完美的个人,只有完美的团队,有时候光靠自己的努力是不够的,要依靠大家共同的关注。为了能将工作做的更好,我也会注意平时的一言一行,为他人提供力所能及的帮助,大家共同创造__安保工作美好的明天。
四、工作不仔细、马虎
我平时就不太细心,做事情丢三落四的,在工作期间,我一直努力克制自己的这一缺点,在完成一项工作后都要再检查一遍,以防止出现错误。但有时候还是会出现漏洞,认真只能把事情做对,用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不会再犯马虎的毛病了。
五、对某些事情缺乏长远的计划
我在处理问题的时候,总觉得有什么就做什么,而不对可能发生的事情有什么提前的计划,所以常常使自己陷入被动的局面,影响事情的解决能力。所以在日常的工作和生活中,注意养成科学的思维方法,养成提前规划的习惯,用发展的眼观看问题,充分估计和分析事物发展的结果,使得自己能够从整体上把握事情的发展。
见贤思齐;不贤,改之。即已知道不好,朝着相反的方向就可以了。对于自身不足的认识工作,我已经完成了,也了解到了其带来的负面效果,接下来还有最重要的一步,就是做好实践工作,变主动为被动,自觉预防缺点的发生。对于自身的缺点和工作中的不足,我会给予足够的重视,并争取在下一年的工作中认真改正。
六、明年的工作计划
1、加强自身修养
认真学习理论,不断提高自我修养的自觉性。理论是行动的指南,思想是行动的先导,理论越彻底,认识越正确,进行修养的自觉性就越高,在修养实践中的盲目性就越少,就能及时地识别错误倾向,少走弯路,免遭挫折。修养要按照“有理想、有道德、有文化、有纪律”的方向努力,深刻理解社会发展的客观规律,树立正确的人生观、世界观。必须认真学习与业务相关的应急知识和自保互保的方法。只有理论上的坚定,才能有行动上的坚定,才不致于随波逐流,附和错误潮流。
2、牢固树立“安全第一”的思想,增强防患意识,树立做好安全保卫工作。
通过多形式、多渠道教育自己充分认清当前的严峻形势,维护当前公司安保大局,牢固树立“安全无小事的理念,加强责任心和使命感,确保在岗一分钟,警惕六十秒,真正做到居安思危,警钟常鸣。在强烈的安全责任意识规范下,精细化做好每一项工作。要把公司安全作为自己工作永恒的主题、置于安保工作的第一位,把规范化管理和各项安全工作做深、做细、做扎实,确保严格文明安全管理。从思想观念、精神状态、工作作风等方面进行深刻教育,用全新的理念和求真务实的精神,全面提高自己的素质。时刻保持清醒头脑;始终坚持防范在先,以良好的精神面貌扎实做好公司安保工作。
__即将过去,在这一年中,我有太多的感慨,有毕业时的迷茫,离别时的伤感,也有工作时的欣慰,这些都深深印在了我的脑海中。新的一年就要来临了,如果__不是世界末日的话,那么它将是我生命中的新起点,也注定是我为之努力、拼搏的一年。在__年,我会在__实现自身的价值。
篇3:保安职位工作体会总结
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为__大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下:
一、各项考核指标全面完成。
在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%,为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。
进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养
安全工作是企业的生存之本,在总公司及酒店总经办的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对叁楼餐厅和北楼装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路5次,发现不安全因素__次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。今年有许多推销人员、窃贼、非法人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
篇4:“致敬护士队伍,携手战胜疫情”活动心得体会
突如其来的“新冠状病毒”悄然而至,全国上下一片哗然,我们每天都在关注着疫情的最新动态,随着感染人数的下降,我们的心里也逐渐的踏实下来,暗自为党的领导有方和中国人民大团结而默默点赞。
这个春节似乎有些不太寻常,家家都关起门来过新年,街道上的人更少了,增添的是几分冷清,网上的网友也在调侃道:“以前是看见戴口罩的怕,可如今是看见没戴口罩的反而是避而远之了。”一连数日的“窝居”生活,让我本来就很“宅”的性格,也免不了对外面的世界充满了向往,这也是我第一次由衷的感受到了“自由”的可贵。
从“新冠状性病毒”入侵至今,令我最最感动的就是那些来自全国各地的医护自愿者们,在举国欢庆、与家人团聚的春节里,他们义不容辞的离开了自己热爱的故土,奔赴抗击疫情的战场,把好多重症患者从死亡线上拉回来,为这场战争的胜利争取了宝贵的时间,他们不愧于“白衣天使”的称号。所有的医护工作者都穿着密不透风的防护服,为减少上厕所的次数,他们尽量不喝水,为了减少防护服穿脱后的使用率,他们穿上尿不湿,一穿就是一天,好多医护人员忙的几天都不能洗澡。他们的感人故事每天都在上演,让我由衷的为他们的事迹所折服。除了他们,令我感动的还有在平凡岗位上默默无闻工作的英雄——小区保安,他们每天不厌其烦的为本小区居民测量体温,对于外来人员及时登记,在第一时间为小区居民的疫情排查准备了第一手的资料,使感染率降到最低,这与他们的功劳是密不可分的,他们在平凡的岗位上用实际行动保护着的我们的同胞们,让我不得不为我们国家领导有方,各部门井然有序而拍手叫好,我虽然也想为国家做贡献,但心有余而力不足,我能做的就是“宅”在家里,做一个好公民,不为祖国添乱,所以“我宅我骄傲”。
每次看到“战疫情”特别报告的前序,我的心情就无比的激动,画面上一些身穿迷彩服的士兵以跑步前进的姿势在运送医疗物资,全国各地支援武汉的医护工作者们的集结也在陆续的进行中,看成到这些画面时,使我热血沸腾,我的祖国正在经历一次严峻的考验,我的同胞们正在用生命和爱来守护着它,这使我的爱国之情瞬间被点燃,正所谓“国有战,召必回,战必胜”,我坚信在中国共产党的领导下,全国各族人民大团结“疫情”终究会被打败,”中国加油!”
篇5:防控新冠肺炎健康教育开学第一课学生观后感心得
《开学第一课》中的第一课是有梦就要坚持,第二课是有梦就要努力。
《开学第一课》中主持人说了一句令我印象深刻的话:“追逐梦想的路上并非一帆风顺,擦干眼泪不轻易放弃,就会离梦想进一点再近一点。第一节课讲的是舞蹈家廖智,她在一次大地震中失去了她最重要的东西,她那能创造舞蹈的双腿和她可爱美丽的女儿,失去双腿的她甚至连走路都困难,但她穿上假肢,开始练习舞蹈,终于,她的坚持不懈使她成功了,所以说有梦想就要坚持。
第2堂课是朗朗讲述他弹钢琴时的经历。朗朗在3岁时就开始学习音乐了,15岁就开始出国学习钢琴,当时他只作为一个替补,登台演出的机会十分渺茫,就算第一个钢琴家发烧了,第2个钢琴家拉肚子了,第三个钢琴家胃痛,第四个钢琴家感冒了,第五个,第六个也生病了也轮不到他。但他不放弃,依然每天坚持弹琴,但功夫不负有心人,他虽然只是一个替补,但他也赢得了登台演出的机会,他弹的过程中,周围很安静,他弹完之后场内响起了热烈的掌声。
《开学第一课》里告诉我们许多知识。
篇6:物业管理实习工作总结及体会
xx年xx月,我在物业公司进行了为期三个月的实习,在这段时间内我常常在想可我们到底要给租户提供什么服务?为什么社会上会有那么多的纠纷发生在物业管理中?对此,我有一些感触:
1、物业管理重在细节,重在防范,重在琐碎。物业纠纷很多情况都是忽视细节造成的。下水道被堵,租户滑倒,这些只需要我们平时注意到细节,搞好维护,做好防范措施就可以啦,有些事,我们是可以做在前面的,做到未雨绸缪。
2、在工作中有的人员受了委屈,可能会反唇相讥、恶语相向,甚至动粗,这样即使赢了事实却输了客户,长此以往得不偿失,日后的工作会很难开展。其实在人与人之间复杂的关系中,如果我们处理问题时能真心为对方着想,从对方立场出发,大多数情况下也会相应得到对方的宽容,不是有句话叫做“精诚所至,金石为开”吗?遇到问题不妨来个换位思考,如果我发生这种情况,我会怎么做?往往租户的“百般挑剔”都事出有因,是对我们服务不满意的一种表现,从另一方面讲也是对我们工作中一些不足的警示。当然有些服务要求是我们力所不能及的,也不是我们的服务范畴,即使如此也千万不要“事不关己高高挂起”,仍要本着敬业的态度向他们解释。
3、为租户着想,才会有商机,才会达到双赢。我们是租户的朋友,不是对立者。租户的健康,租户的烦恼等等,都应该被我们关心。
篇7:《奋斗的青春最美丽——2024年五四青年节特别节目》观后感心得感悟
青春,是智慧、热情、努力……对于处在青春期的我们,青春就是自由,挥霍青春就是犯罪。
青春年少的我们,大抵每个人心中都有一份类似于一个人背包旅行、登山远行、单车环游某地之类的梦想。只是大多数的人都没有付诸行动,一直处在幻想、憧憬,总以为以后会实现。反正有充足的时间,一点也不急。
青春时期过后了,孰不知已失去了当初的那种冲动,变得有心无力。
读书、学习是必要的,但总不能每天都是学习学习,除了学习还是学习。虽然这在以后可能会有所作为,但留给未来回忆的难道只是青春时期的枯燥无味、暗淡无光的学习吗?不可能的。因为青春如花似火,灿烂热烈,是我们人生交响乐的序曲,在努力学习之余也要得到快乐,感到意义的存在。
像我也许不是个那么燃的人,八百米嘻嘻哈哈不紧不慢地跑,月考的前几天晚上打着哈欠趴在床沿看小说,不会急着看电视首映熬夜看直播,远处有一摊围观人群也不会为了凑个热闹抛掉拖鞋。但偶尔又那么脑抽筋的一两个片刻,没有诺言没有宣誓,也会拼了命努力。也许这就是青春最好的证明。
有时又会做莫名奇妙的决定,比如有一天在上英语课,突然决定要在下个星期努力学好完形填空、阅读理解之类的。那时候已经学期末了,而英语报纸上还有很多空白。可有时候决定都是这样的,无依无据,只是凭着一时的满腔热血,就定下此生不换。有人说这是冲动,我却觉得这是青春邂逅的过程。就会这样莫名其妙地进入了从未想过的新天地。
青春时期小小的梦想,大大的期待,那些需要我们拼尽全力的大事件,都在一一进行中。
青春是梦,自由,不羁……让我们随心所欲的绽放,有时温和有时狂放。青春是短暂的,但是守护青春的心却永恒不变。
初三:altynai
篇8:2024大学生财务会计实习心得模板_实习报告_网
实习时间:
实习地点:本班教室
实习目的:通过本次模拟实验培养我们学生实际动手能力,缩短课本知识与实际工作的距离。
经过一个多学期的学习,我们在老师的指导下进行了两个星期的会计手工实习。我们按手工记账的程序和方法进行了全方位,全仿真性的了解。
实习中,我们组织三人一组。由一个组长带领两名组员组织和指挥实验小组会计模拟实验的操作。
首先,我们根据实验资料中的经济业务摘要编制会计分录。然后设置t字账,编制科目汇总表、开设总账、登记期初余额、且根据科目汇总表登记总帐并结账,最后根据总账及其他有关资料编制资产负债表、利润表和现金流量表。
在我所在的小组中,我担任写分录、根据科目汇总表登记总账、登记记账凭证的工作。在登记记账凭证时,我自以为对单据等并不陌生,但是在实际操作时还是出错了,例如,借方科目的金额写到贷方科目去了。存根联忘写日期等等,还有在写分录的过程中,感觉都是在学习理论知识见过的,看起来比较简单,但是真正轮到自己做的时候,却是错误百出。有时看错了金额栏的位置,明明是在千位却写到了万位,导致数字错误,有时忘写会计科目的明细账,有时没注销空白的金额栏等。有时候登账时特别是三栏明细账,由于明细项目太多,金额栏紧凑一不小心就会把数字填错。但是在经过几天的熟悉过程之后,错误就慢慢的减少了,而且手工操作的速度也有提高。虽然实习这几个星期每天都生活在忙碌之中,但每天都过得很充实。
心得体会:通过本次模拟实验,培养了我们的实际动手能力,缩短了课本知识与实际工作的距离。且理解到会计人员最重要的一点就是细心。对于每天和一大堆数字打交道,绝不能出一点点错,要知道失之毫厘,差之千里,零点零几的差别,有可能造成与实际很大的距离。会计人员还要时刻注意了解会计准则,会计法规的变动情况,对于税率,比例,国家政策的变动一定要明确的认识,在工作中要严格要求自己。
另外,我认为如果在今后的实习中,如小组中三人可由出纳、会计、会计主管组成。实行轮岗制,每个星期更换一个岗位,而且有模拟的银行、公司、税务部门…等等。可能会更生动些、更现实些。
通过这次的实习,学到了许多的知识。希望通过这次的学习能为以后实际工作中得心应手。
篇9:“中国青年五四奖章”评选活动优秀心得体会
五四运动距今已有101年了,但五四青年节却使人们牢牢的记住了这一段历史,它提醒着我们五四精神的不灭,争取自由、与黑暗斗争的精神永存。
我们现在正处在一个和平、稳定的不断发展的国家中,我们不需要中断学习去卫国斗争,不需要用血来证明自己对国的忠心,但我们需要用自己的奋斗、自己的拼搏,为祖国的发展贡献力量。
早晨漫步在校园之中,可以看到成绩优秀的同学在宣传栏里对我们的微笑,使我们平添了几分斗志、想同他们一比高下;步入操场,同学们意气风发、热汗淋漓,使我们感到了如火般富有激情与活力的青春;到教室门口,同学朗朗的读书声、激烈的辩驳声、友善的劝诫声,声声入耳,句句入心,使我们感到了作为学生的幸福与责任。
无疑,我们只有努力学习才能提高自己的水平,受到更进一步的教育。我们的努力,不仅为了自己、为了家人,更为了祖国。
国家统一,我们才能免除颠沛流离之苦;国家强盛,我们才能在世界民族之林中自尊的生活。但是距离发达国家还有一定差距,我们只能努力地学习,提高自己的思想道德素养,勇敢地同不文明行为作斗争;从生活中的点滴小事做起,严格要求自己,遵守校规校纪。做一个优秀的具有时代精神的文明中学生
让我们在五四精神的指引下,释放出体内的能量、尽自己最大的力量,发挥青年的智慧与风采,乘风破浪、与时俱进!为自己、为祖国创造一个更加美好的未来!
篇10:实习报告心得_实习报告_网
实习报告心得
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,我们学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。 不同的时间的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
我们班同学有在餐厅里打工,他告诉我们在餐厅工作时,别人一眼就能认出他是一名正在读书的学生,他问他们为什么,他们总说从他的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有像他这种不知名遭遇吧!他并没有因为在他们面前没有经验而退后,他相信他也能做的像他们一样好.他的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的他并没有丝毫的感到过累,并且觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来.在餐厅里虽然他是以传菜为主,但他不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉我们这些,我们必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好。
还有个同学去自家一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,在其中他也是收获颇多,认识到实践不仅增加了他的社会经验,提高实践能力,还丰富了他的假期生活,看着他满脸的自豪,我们大家真为他高兴!
有的同学在自己家的养鸡场里帮忙打扫,一天都没闲者,又是除粪又是喂饲料,她告诉我们她每天都会在脏兮兮的鸡场里待5,6个小时,她说小型的养鸡场很忙,除粪也不是人工,很是辛苦。她希望他们家的养鸡场可以把地面铺成水泥的,那样就不用人每天去弄鸡粪了。
还有的同学在商场里帮忙做销售,小商品一个又一个,价格各不相同,记的头都大,卖给顾客的东西还有可能退回来,陪着笑脸,一天下来,腿都是疼的,脸上的笑容都僵硬了 ,到过年前,商场里人山人海,眼睛睁得大大 的,严防小偷!可这样还是免不了弄错。老板虽也不会骂,可还是心里不得劲,心里一直告诫自己一定要耐心,要用心,要让别人放心。她说在社会上这么一锻炼,她更懂得要努力学习,好好奋斗,让自己以后走向社会更有竞争的资本。这不就是我们要走出校园,参加社会实践的要理所在么,懂得珍惜学习的关键性,认识到学习机会的来之不易,从而更加努力的学习,不枉费爸妈的关心 。起初,她还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使她很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客,她也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板,一下子就能胜任了工作了。
篇11:疫情防控特别节目小学生观后感心得
敬爱的老师、亲爱的同学们:
大家好!
今天,是竞选大队委员的日子,怎么能少得了我呢,我就是人见人爱,花见花开的王梓涵。
大队委员有许多人都想当,可是我觉得当大队委员必须要有这几点:①每天起得早。②自己不能违背校规,每天按时检查眼保健操,不许偷懒。这几点我都能做到,所以我相信我有能力担任这一职位。
首先,我有信心当好大队委员,那是因为我有足够的经验;其次,我有责任心,如果我当上了大队委员,我就会任劳任怨地完成任务,让老师放心。
假如我当上了大队委员,我会严格要求自己,努力把这个职位做好。
假如我当上了大队委员,我会把检查情况一五一十地报告给老师,不会有一点儿马虎。
假如我当上了大队委员,我会用旺盛的精力,清醒的大脑做好这项工作。
如果我落选了,我也不会气馁。我会协助他们完成各项工作,因为团结力量大,这样他们就不会每天那么累了。
大队委员这个职位很累,如果我当上了,工作偶尔出现了一点疏漏,我会认真听取同学们给的一些建议。放心吧,你们大胆地说吧,我一定会虚心接受的。
请老师、同学们支持我,投上宝贵的一票,谢谢大家!
篇12:致敬护士队伍·携手战胜疫情护士节活动心得体会
20__年注定是不平凡的一年。澳洲大火、洪水、还发生了许多地震,而最牵动我心的是新型冠状病毒。
这场没有硝烟的战争,到现在为止已经维持了三个多月。这次疫情,让我认识了挺身而出的终南山爷爷,一路苦读、成为中国工程院士的李兰娟奶奶,还有那些为了救人把自己裹成粽子一般的医护人员,是他们把患有新型冠状病毒的人从“死神”手上抢了回来,是他们给了我们希望和光明,让我深刻的认识到,谁才是应该追捧的“大明星”!
在国家危难时期,是他们帮我们撑起了一片天,是他们让这可怕的病毒得到了控制,在中国人民齐心协力下团结一致,看着每天确诊病例越来越少,我的心里别提有多高兴了!
因为疫情,我们开学一再延迟,疫情得到控制后,就在我们满怀期待准备开学的时候,却又发生了国外疫情的爆发,到目前为止,国外的确诊人数已经达到200多万人,而且还不断在增加,与此同时,我也深深体会到了我们祖国多么的伟大,抗疫战士多么的厉害。这个时候,我们国家体现出了大国风范,为需要帮助的国家提供了各种救援物资和力所能及的帮助,让我深深为自己的祖国感到自豪!
篇13:实训心得体会
本人对于这学期开设的市场营销实训总体感觉是从开始的好奇心态到后来的又爱又恨。所谓好的开始是成功一半,而坏的开始就是失败的全部。实训操作到最后才发现,资本就是一切,人脉才是正道。像我这种没摸清门道的人,投资广告的钱是利润的几倍,拼命抢市场找合作,以为销售量上去了便万事大吉了,结果才发现弱智原来是可以原谅的,因为那迷茫和无奈的表情已经够自嘲一阵子了。市场营销是门复杂的学科,市场选择市场开拓,市场调查,市场生产,市场竞争,再到产品销售。整个产品生产线的安排,品牌知名度,产品宣传,销售渠道等等,每个环节都能影响整个营销的结果。下面我将从4P中的三个角度来说我个人的心得体会。产品方面
首先要进入一个市场,要进入市场调查,看看进入这个市场成功的机率多大,了解竞争对手要多少,竞争程度怎样,有没有出现垄断如果竞争过大则不宜选择。在我们第一次进行的模拟的时候,那个时候的西北市场因为各方面思维的惯性,很少同学选择这块市场,所以选择开拓这个市场的同学们得到了很大的利润,而在华南这块市场历来是商家必争之地,因此,只有不断的投入广告费用,品牌知名度达到别人无法超越的地步,你才有资本去跟人抢市场。经过几次模拟过后,有些同学才发现到开拓西北地区的好处,等到想要去开拓进入里,发现那里早已有人垄断了这个地区。其次,这次我们模拟的是手机市场的生产,我们要投资时要考虑选择哪个档次,低档,中档,高档,不然这个不同的档次不是说你想要哪个就有哪个的,低档是必要的,若想要向上一级,我们则进行产品升级,产品升级无非就是投入资金,购买一些技术。从不同的档次来说,低档产品的利润率是最低的,高档是最高的。眼尖的同学发现了这一点,所以他的利润也不得了了。我也是后来才发现这一点的,不过这个利润的获取还得有个品牌知名度的支撑,不然,你没有这个你跟别人抢市场就是痴人说梦。
最后一点,也是非常重要的一点,就是品牌知名度方面,跟现实中的一样,别人会购买某种品牌一般会选择信誉,品牌,性能各方面比较好的一个。在模拟中,品牌知名度就是商场,超市各个商家考虑与你合作与否的关键因素。在这个模拟中,品牌知名度则是通过打广告来提升的,你的广告费用越多,品牌知名度也就大,这是个正相关的关系。而在广告投放中,要选择不同的投放渠道,有电视,网络,户外,报纸等等,在选择某个媒介中,我们要考虑下传播率,也即有效的受众率。通过模拟中,我们发现户外中高速公路段的三面体广告宣传是最有效的,当然它的费用也是高的惊人。广告说到底是资金的运作,你只有肯下重本,品牌知名度也会有提升。价格方面
对不同档次的产品,它们价格当然不同,而这个价格选择方面,我们考虑各个不同商场对价格的接受程度。比如说,有些商场规定高档的产品入场价格是1230。若是你高于这个价格,你在竞标时就会错失这个项目。因此,在制定这个价格时要制定各个商家中价格接受度最小的那个,这样一来,你就可以吃起所有商家的竞标。而在每年中可以有一次的调价行为,这也方便了我们与商场、超市的合作。销售渠道方面
销售渠道主要有两个商场与超市,其中,商场的利润明显高于超市,从价格接受度和可销售数量可以看到。商场都是大批量的接受数量的,单单从数量上就占了优势,因此,我们都挤破了想要在商场抢占订单。促销策略方面
在促销这一块上,有一个指标需要我们要提前做好工作的,那就是进入某个市场时有个市场开拓度,这个市场开拓度决定了你以后这个市场的可销售量,如果你没有了解到这一点,仅仅是凭促销手段来打开你的销售数量的话是非常局限的。所以,我们得先别人一步,因为在可销售数量方面有些是需要较长的年限的,你的产品经营的越久,开拓度也就越大。可销售量上去了,你今年的销售额也就增加了。
通过这次实训,使我从中体会到学习国际市场营销这门课程,理论上听懂的内容,在实际操作起来是有很大难度的,而且要想做好营销工作,不仅要懂得其中的学问,而且也还要许多营销技巧。
我的公司名叫XOXO电子公司。我们卖的商品是手机,我们的品牌名字叫“GossipGirl”。初始年拥有资金3千万,信用等级为AA。开始的时候,要对市场进行选择,对于这一点,我对市场进行了分析,最后我们选择了西南地区,这个市场虽然产品需求量较小,但是竞争少。
然后,我们就进入了真正的营销模拟了,在进入这个环节之前,我对每个公司的信息进行了分析,发现果然不出我所料,选择华东、华南、华中地区的公司比较多,大家选择销售的产品基本同质。因此,我所选择的西南地区市场竞争不大,要好好的把握我选中的市场。
销售第一年结束,我们公司最终盈利。这一年,竞争较少,而我又研发中档产品,市场份额较大,因此订单较多,足够生产和盈利。我从中了解到,整个市场竞争是很激烈的,我们在选择目标市场时,要想在这竞争较激烈的市场上站稳脚,就要根据自己产品来定位目标市场,动作要快,产品也要更新快,只要落后自己竞争者一步就意味着市场占有量要少许多,所以自己的产品要尽快进入市场从而达到占市场的目的。
第二年.由于第一年的成功经营,我的信用升到AAA。于是,我研发了高档产品,主要市场投入都在高档产品这一块。营销前半段,由于资金充足,生产、投标、抢单都很顺利。但在后半段,由于没有估清自己的资金,接了一个较大的订单,而无法生产出相应数量的产品,无法交货,导致亏损。我从中了解到,有多大面就做多大饼。在经营过程中,正确的市场估计和资金估计是至关重要的,不能盲目的接订单,这样容易造成产品不够,无法交单的局面。这样会直接影响下一年的信用等级。
在严峻的竞争中,大家都训练得非常投入。从训练中我们得知,在企业在产品投入销售时。它是需要做大量的前期工作的准备与资金投入,如产品市场调查、市场分析、产品战略的使用到产品最终销售过程等,这些程序看似复杂,但它确实产品经营成功与否的关键之一;再而,就是成本的控制,企业的经营的目标就是盈利,如何取得最大利润,成本则是其途径之一。还有企业的决策者,必须对市场够敏感,眼快手快,能跟着市场的步伐走,至少不能是落后,这样你才能保持自身的竞争优势。若别人都在努力奋斗,你却还是一个蠢蠢欲动的蜗牛,那么你则会被竞争激烈的对手狠狠的抛到九霄云外。从中我体会到学习不仅要懂得理论上的知识点,还要和实践结合起来学,一步一个脚印的去做,弄懂每一个知识点,哪些做得好与不好的,都要进行总结,做得不好的要分析为什么没做好的原因。争取下次做好,只要长期这样做下去,自己会得到充实的同时,也让自己在学习实践中成长。
篇14:2024公司实习总结心得
时间如白驹过隙,一个月就这样匆匆的从我身边溜过去了。这一个月,有过高兴,有过失落,有过彷徨,有过踌躇的时候,发现很多自己不足的地方,也学到了很多我不知道的东西。现在实习结束了,作个总结,作为以后生活工作的鉴戒,并不断的改善自我,提高自我。
虽然我去的地方是一家小公司,但是我觉得很幸运,因为之前一直想找的工作就是做网页制作的,这次得到了宝贵的机会,经理安排我完成他们公司网站的改版,还让一个同事带我,不懂的可以问他,我真的是觉得十分的幸运。同时,我也要感谢学院的老师,给我的这个实习安排,给了我这次宝贵的机会。
第一天去上班,经理跟我说了一下具体的工作,给我两个同行的网站作为参考,主要是色调和排版方面做一个参考。然后我就回到了位置上,开始着手去做。我对比两个网站的各个方面,吸取好的地方,然后成为我自己的。首页的整体效果图出来后,我自己觉得还不错,就拿给经理看,是否满意。可是,让我很伤心,经理一点都不满意,从他的话语里,我知道,我做的比那两个参考的网站差多了。忠言逆耳,确实是这样的。但是,也让我学会了,首先要学会模仿,才能超越。我要做的第一步就是,学会如何站在巨人的肩膀上。同时,还要学会偷懒。企业讲究的是效率,巧妙的偷懒能够提高效率。我说的并不是偷工减料的意思,而是在人家已经做好的基础上,拿来加以修改。
效果图完成后,开始着手静态页面。由于考试的这段时间里疏于动手,感觉手又生疏了,写起代码来很不流畅,思维也很停滞。再一次让我体会到熟能生巧这个成语的深意。动手才是王道,没有实践,理论显得苍白无力。静态页面效果出来后,尝试着用js做出简单的一些动态效果。可是,我js并不懂,只能去copy人家的,去网上相关的js动态效果代码。发现其实找资料也是很有讲究的,关键词对了,很快就找到了想要的。但是如果关键词不对,找半天也找不到自己想要的资源。提炼关键字也是我要修炼的一课。
在做主栏目导航的下拉菜单效果时,我遇到了困难,也是我做这个网站,花费时间最多的地方。因为不是自己写的代码,看起来很累,而且人家的代码写得也不是十分规范,也给我增加了难度。这也提醒我,写代码一定要注意规范,可以为以后代码的维护提供很大方便,利人又利己。后面的日子就是这样写代码,然后不断的去修改,去完善。这个过程中,原本有些我不是弄的很明白的地方,经过了反复的实践,我明白了,理解的也更加透彻了。看懂了的东西不一定真的懂了,用过了才会知道是不是真的理解,明白了。实践才是检验真理的唯一标准。
篇15:礼仪课程培训总结感想
苏格拉底曾言:“不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱,学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”所以只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。
在生活中无论是什么场合,都是需要尊重的,因为自己表现欲很强烈好强的性格而吃过亏。
总结了一些道理, 请切记三点:给他人充分表现的机会,对他人表现出你最大的热情,给对方永远留有余地。
我们不要因为自身从小生活在城市而排斥从乡村来到的同学们。因为我们是平等。
尊重别人就是在尊重自己,所以不要表现的很骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,以身份地位权势欺人,而是应该平等谦虚对待他人。这样就可以创建文明社会,自己的素质也就在默默中提高了。
我们要有适度的原则还有分寸去面对一些问题。看情况讨论,与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀;要自尊却不能自负;要坦诚但不能粗鲁;要信人但不能轻信;要活泼但不能轻浮;要谦虚但不能拘谨;要老练持重,但又不能圆滑世故。
都说自信的人是最美丽的.
自信是有利心理健康的,对自己有自信了,才能做起事来如鱼得水,得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手;一个缺乏自信的人,就会处处碰壁,甚至落花流水。
自信但不能自负,自以为了不起、一贯自信的人,往往就会走向自负的极端,凡事自以为是,不尊重他人,甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢?自律正是正确处理好自信与自负的另一重点。
做人要有信用。孔子曾有言:“民无信不立,与朋友交,言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德,一是决不应拖延迟到。二是要守约,一定要说到做到。若完成有困难,要及时向当事人道歉取得原谅。
记得还珠格格里的紫薇说过一句话,饶恕是最大的美德。地饶人处且饶人,别人会对你感激不尽的。宽容即容许别人有行动和判断的自由,对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。我们要穿着别人的鞋子走路,以蜗牛的视角看世界。
篇16:实习心得总结
听课实习期间,我担任的是小榄镇第二中学初一(5)班和初一-(6)班的数学实习老师。教学工作最基础的方面是听课,实习教学工作的第一件事也是听课。实习期间的听课不再是以前读书时那种专门听老师讲课的内容,而是听指导老师讲课的教学方法,讲课思路等等;学习指导老师的教学经验,和处理课堂的方法,与学生互动的技巧等等。 我和彩丽(我们队的另一个数学实习老师)第一次听的课是实习的第二天冯陪林主任的公开课,这节课内容精炼、节奏紧凑、课堂气氛活跃,让我们耳目一新。课后学校安排了评课,各位听课老师先后发言,主题有重点难点的掌握、课堂气氛、与学生交流情况、导学稿的应用和课件制作等,大家提出诸多有创设性的教学建议。评课后,杨老师对我说评课应该注重几点内容:先是学生在课堂上学到什么、解决了什么问题,其次是教师对重难点的区分和处理,最后是师生交流情况等。这次听课、评课让我们觉得,学校教学要求的不仅仅是学科教育知识,还有很多其它的技能技巧。自那天起,我根据课程表去听课,做好详细记录,以能在最短时间内提高自身水平。
备课教学工作的第二个方面就是备课。一般在实习的第一周以听课为主,但听课的同时要准备好自己上课的内容,也就是备课。备课是教学的开始,备课不仅仅要联系书本上的内容,还要和学生的实际生活相联系,还要考虑学生原有的知识水平,学生的接受能力,学生对课堂的反应,教学实际情景等方面的情况。在备课的时候,我的教案教案一般是祥案,一字一句把上课的每一句话写出来。在备好课后,首先要把教案交给杨老师修改,杨老师会告诉我哪些地方需要更多的加重,提醒那些地方该更多的与学生互动,那些地方注意引导学生勾勒重点等等。在老师指导完初稿后,会再次整理,整理后交给杨老师检查,然后才可以上讲台讲课。这一系列的环节我都非常认真地对待,以争取在讲台上发挥出更加好的效果。
篇17:2024全国防灾减灾日活动观后感心得体会
一、领导重视,演练活动组织到位。
为了确保演练活动落到实处,,学校领导要求全体成员首先从思想上要引起重视,增强防震安全意识,在学生中进行安全意识教育,抓住这次演练机会,提高应对紧急突发事件的能力。学校领导还着重强调,对于这样的大规模的活动,一定要注意安全,保障措施一定要到位,各年级要层层落实,以确保这次演练活动顺利进行。
二、筹划缜密,演练方案安全可行。
为了使得演练方案安全可行,学校认真研讨,对演练方案进行调整、充实和完善,使演练方案具有科学性和可操作性。在方案中就演练的时间、地点、内容、对象都作了具体的说明。要求班主任教育学生,听到校长的宣布后,全校师生必须服从指挥,听从命令,立即快速、安全进行疏散,不能再收拾物品;不得拥挤、推搡,不得重返教室,更不得喧哗、开玩笑;如发现有人摔倒,应将其扶起,帮助一起逃离危险地。要求各小组按照各自的职责,到达规定的位置,完成各自的任务。
三、师生参与,演练效果呈现良好。
周四下午,校园铃声长鸣,防震、消防逃生演习活动开始。在场教师指导学生有秩序地迅速撤离。到达目的地,各班主任马上清点人数,报告校长。各班向校长汇报,校长对演习活动进行简要总结。校长宣布防震、消防逃生演练活动结束,请各班有秩序地回到教室,要求班主任就本班参加这次演练活动立即进行分析、小结。
这次活动全校师生参加,学生从教室撤离到操场(安全区域)只用了不到40秒钟,演练按预案进行,整个演练过程既紧张、激烈,又有条不紊。这次演练活动是对学校的一次检验,不仅再次落实了学校校应付突发事件的防范措施,而且也提高了我校实际应对和处置实发安全事件的能力,更进一步增强师生防震、消防安全意识,真正掌握在危险中迅速逃生、自救、互救的基本方法,提高抵御和应对紧急突发事件的能力,整个演练活动达到了预期目标。
篇18:2024全民国家安全教育日心得体会_4.15国家安全日个人感悟
安全教育或者国家安全的集中系统教育是中国在大国和强国道路上要补的课。政府要引导民众对于国家安全的长远方向和战略取向有准确认识。有几条基本思路可供借鉴:
第一,政府不能包办一切,需要引导社会和市场资源共同参与,从全方位、多层次协调推进国家安全教育。比如,好莱坞大片是美国进行爱国主义和网络安全教育的重要途径,通过电影把威胁具象化,这就是教育。所以我们也应该有自己的大片,当然也可以通过短视频、动画等形式把安全观念具象化。信息安全集中教育的重点就是要渗透、要持久。
第二,建立网络空间命运共同体。网络空间共同体首先是利益共同体,政府、企业、个人在信息安全上有共同利益;在此基础上,逐步建构网络空间命运共同体。网络安全教育首先检验的就是政府相关职能部门乃至整个社会对网络安全的认识和知识储备。
在国家安全问题上,政府首先要树立一个标杆,制定一个正确与错误的标准,从而实现网络的自由有序。对企业来说,安全是一种成本,所以企业不太愿意在网络安全上投资。因而,国家安全教育不是单向度的对人民的教育,而是对国内各层次的系统教育,从政府官员到企业人员,再到普通民众,各行各业都要将网络安全上升为指导生活、工作、学习的一种准则,并在具体的工作和生活中具体落实。
此外,媒体要以负责任的方式进行相关知识的传播,避免对网络安全、信息安全进行放大和煽情报道,在制造新闻的娱乐性时,不要忘记媒体的社会责任。
篇19:2024全民国家安全教育日活动心得体会
目前,中国正在变成一个大国、强国,在国际体系中的位置日益从边缘向中心移动。国际地位的变化给国家安全带来了全新的挑战。例如,西方国家利用网络对我国青少年思想进行侵蚀、对我国的社会主义制度进行诋毁,以及对英雄模范故意抹黑等。
安全挑战日益增多的同时,国民对国家安全的认识并没有得到有效提高,这就需要进行国家安全教育。所以,我国设立全民国家安全教育日是一种客观需要。今天的中国迫切需要建立一套理性的、符合时代特征和国家需求的教育框架,让民众准确、全面认识国家安全问题。在推进国家安全教育时,要着力解决民众存在的两个问题。第一,不能变成国家安全的虚无主义者,认为在全球化时代,国家安全已经过时。第二,要避免阴谋论和被迫害妄想症,不能凭借想象放大一些威胁。
国家安全教育的核心任务是树立正确的国家利益观。当集体利益与个人利益相冲突的时候,如何界定适当的边界是一个值得探讨的问题。需要指出的是,这个边界是有弹性的,是一个互动、探索的过程。以美国为例,在9.11之后的两年半到三年里,美国国民愿意用言论自由去换取国内安全,认为监听能够保护国民安全。但随着威胁的过去,情况发生了变化。“棱镜门”事件曝光后,美国民众开始重新审视网络安全问题,更多的网民开始关注自己的隐私是否受到监视。
篇20:业务实习心得体会
(一)、证券行业发展现状
根据证券业协会统计,截至20xx年底,115家证券公司未经审计总资产为2.08万亿元,净资产为7,538.55亿元,净资本为5,204.58亿元。20xx年度,证券业未经审计营业收入1,592.41亿元,净利润440.21亿元。
证券公司是我国证券市场最重要的中介机构,健康快速发展的证券市场是证券公司开展经营和发展壮大的基础。根据沪深交易所和 Wind 资讯统计,截至20xx年底,我国股票市场总市值23.91万亿元、境内上市公司2,489家、投资者开户总数21,963万户。20xx年度,我国股票成交金额46.87万亿元、境内股票筹资金额合计4,074.07亿元,股票市值和成交金额均位居全球前列,是全球最大的股票市场之一。近年来,我国债券市场继续快速发展,据Wind资讯统计,截至20xx年末我国存量债券票面总额29.95万亿元,比上年末增长14.10%,是20xx年初的2.74倍。在证券市场规模迅速扩大的同时,多层次资本市场建设也不断推进,20xx年和20xx年分别设立了中小企业板和创业板;20xx年和20xx年分别推出股指期货和国债期货,金融衍生品市场快速起步;20xx年新三板全国高科技园区试点启动扩容,20xx年全国中小企业股份转让系统正式运行,场外市场建设提速。
(二)、证券行业发展趋势
未来一个时期,我国证券业市场竞争将日益激烈,为更好地适应证券业新的竞争环境和实体经济的证券金融服务需求,我国证券业正在从规范发展步入创新发展阶段,以创新为主要驱动力,以业务模式的转型升级为主要发展方向,逐步向业务多元化、方向多样化、发展差异化、竞争国际化等趋势发展。
1、业务多元化
随着多层次资本市场建设的持续推进,证券业的改革、创新和发展进一步提上日程。证券公司作为现代投资银行的基础功能将不断完善,传统业务加快转型升级,新业务、新产品层出不穷,都将大大拓展证券公司的经营范围和业务空间,证券业的业务将向多元化方向发展。与此同时,随着业务多元化和监管机构鼓励创新,证券公司开展融资融券、做市业务、直接投资、并购融资等资本投资和资本中介业务,也将带来业务模式、盈利模式和收入结构的转型升级,逐步减少证券公司对传统业务和佣金收入的依赖。
2、方向多样化
证券行业发展至今,从原先单纯的股票市场和债券市场发展到如今多样化的市场。在国外,很多新型的种类早就兴起并发展成熟。期货、期权和互换等金融衍生工具经过实践现已基本成型。我国的期货市场种类太少,期权试点正在进行。
证监会主席肖钢在年报致辞中表示,去年的新股发行重新启动,为推进股票发行注册制改革做了准备和铺垫。他并介绍,20xx年6月证监会发布了关于进一步推进新股发行体制改革的意见(征求意见稿),但恰逢资金市场“钱荒”袭来,资本市场出现大幅波动,上证综指.SSEC一度跌至1800多点,重启工作才不得不推延。而展望今年的工作,证监会将做好股票发行由核准制向注册制过渡的各项准备工作,研究优化现有审批流程,推进发行环节透明度建设。债券方面,证监会称将完善债券发行制度,开展债券品种创新试点,发展资产证券化产品,加强资信评级机构监管,强化债券市场商业信用约束,促进债券市场互连互通。衍生品方面,将推动原油等战略性期货品种上市,加大对金融期货、期权、商品指数、碳排放权等新品种和新工具的研发力度,深化期货品种上市、交易、结算、交割等制度改革,研究推进场外衍生品市场发展。此外,证监会还将推动《证券法》修改和《期货法》制定工作;继续扩大资本市场的双向开放,促进证券投资跨境双向流动,积极对港先行先试,支持上海自贸区建设,制定并推出相关支持政策的实施细则。
3、发展差异化
市场的发展终将克服市场的低迷气氛,寻找新的出路缓解市场的不景气。也许6000点的世界再也回不来了,但是我们可以忘记曾近的辉煌,从现在开始一步步创造辉煌。新三板的出现无疑给市场带来一线生机。对企业来说,新三板的存在使得高新技术企业的融资不再局限于银行贷款和政府补助,更多的股权投资基金将会因为有了新三板的制度保障而主动投资,利于企业融资。依照新三板规则,园区公司一旦准备登录新三板,就必须在专业机构的指导下先进行股权改革,明晰公司的股权结构和高层职责。同时,新三板对挂牌公司的信息披露要求比照上市公司进行设置,很好的促进了企业的规范管理和健康发展,增强了企业的发展后劲。这样一来可提高企业的治理水平。对投资者来说,新三板的存在使得价值投资成为可能。无论是个人还是机构投资者,投入新三板公司的资金在短期内不可能收回,即便收回,投资回报率也不会太高。因此对新三板公司的投资更适合以价值投资的方式进行。总的来说,证券市场的发展相比于以前会呈现出一定的差异化。
4、竞争国际化
随着我国总体经济实力的提升和经济全球化进程的推进,我国金融行业和金融市场对外开放程度将不断提高,我国证券业和资本市场的国际化步伐也在不断加快,国内证券业国际化竞争将不断升级。目前,我国已有13家合资证券公司、同时有约20家境内证券公司在香港设立子公司。一方面,外资证券公司将加快进入国内市场、加大资源投入力度,提升国内证券业的国际化竞争程度。外资证券经营机构历史悠久、实力雄厚,在金融创新、风险管理及专业人才等方面具有
较大优势,他们将给本土证券公司带来更大的竞争压力。另一方面,国内部分证券公司将通过设立机构、业务合作和收购兼并等方式逐步进入国际市场,参与国际竞争,逐步实现在全球范围内配置资源、服务客户、管理风险,并可能逐步成长为具有国际竞争力的大型投资银行。
二、证券公司环境分析
(一)、外部环境
营业部位于市中心,交通便利信息实时多样,经济较为发达。周边不乏大型商业城,比如“大利嘉电脑城”、“颐高电脑城”等等。商业住宅、大型健身房、酒店等等场所环绕周围。这些场所的存在都能为营业部提供一定的客户源,我们称之为“潜在客户”。特别地,高档商品房、高档健身房等能够提供更优质的客户。而便利的交通可以赢得周边老年投资者的青睐。
(二)、内部环境
从企业资源来看,营业部的设施设备显得有些老旧,宣传栏的信息并未及时更新。重要的是,营业部由于光线和灯光的原因给人一种不明亮的感觉。从企业能力来看,营业部的技术、管理和销售等环节紧密联系、环环相扣并且有条不紊地进行着。从企业文化来看,营业部并没有表现出很强大很明显的企业文化。或许这本身就是一个注重内在而不能轻易被发掘的能量。
三、证券公司业务(岗位)分析
(一)、前台(柜台)
营业部前台设5个位子,实际作业人员一般为3人。前台的工作内容主要是整理和维护信息,办理开户等等。实际上比较少与客户进行比较深入的交流,但是工作内容除了上述之外还要一些比琐碎的事情,工作性质缺乏挑战性,容易消磨员工的斗志。据我观察,去年暑期见过的柜员现在只有一个,另外的并未在其他部门见到。而根据去年实习生师兄透露,他已离开营业部。营业部有一定的人才流失,主要是缺乏合理有效的晋升机制,柜员岗位不能太过长久,就算不能升职也可以换换岗位。创造多样化的工作环境和挑战性可以很大程度上留住人才和激发人才。
(二)、市场部
市场部里的职员占整个营业部的一半以上,足见市场部对营业部的重要性。市场部应该算是整个营业部最忙的部门了,看师兄师姐们有打不完接不完的电话,桌面上的文件也不少。市场部的工作主要是维护和拓宽市场,保证稳中有进。