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《朝花夕拾》读书心得体会(热门20篇)

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学习寄语精神展现青春担当心得体会

范文类型:寄语,心得体会,全文共 1159 字

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小时候,看电视剧,里面的法官,表情严肃,不怒而威,那时,我就想,要是能做一名法官,该多好呀!梦想的树立就在那一瞬间,可是,成为法官的路,我却走的漫长又曲折,四年的法学院学习,全国第一难的司法考试,独木桥般的公务员考试,梦想的力量让我突破重重考验,终于,在年我被正式任命为审判员,成为了一名法官。就在我满心欢喜,撸起袖子,准备把我的青春和热血都献给我挚爱的法官事业时,司法,改革了!于是乎,我那心心念念法官名称后面又多了一个小小的名词——助理。审判椅还没坐热,就得下去了,梦想转了一圈,又转回了原点,我只想说,老天啊,你逗我呢!

我怀着无比羡慕和钦佩的心情望着那张进入员额的名单。啊,这位法官,我的偶像!那位法官,办案能力超强!啊,还有这位,还有那位!……不过,看着看着,我又有些疑惑,嗯?那名法官怎么没在名单里,他的调解能力,让人望尘莫及,还有那位法官,那庭审驾驭,看他开庭简直是享受!还有这位,还有那位,还有、还有……渐渐的,我沉默了,因为我发现很多我佩服的经验丰富的法官们并没有在那份红彤彤的名单里。是啊,名额就那么多,总会有人入不了啊!可是,这个事实怎么这么让人难以接受呢?

他们,有的在法官的岗位上干了10年、20年,有的干了30年、甚至近40年。法官这两个字,对他们来说,绝不是像我一样,仅仅是一个想要实现的梦想,而是实实在在度过的每一天、每一分、每一秒。从青春韶华到两鬓斑白,从红颜白面到皓首苍颜,他们把最美的青春和最好的年华都奉献在了这里,到了最后,竟不是法官了吗?脱下一直为伴的法袍,放下一直紧握的法槌,我们,还能做些什么呢?

有,有一件事,我们可以做,那就是,不后退,不放弃!哪怕现在,真的有一个理由让我们心灰意冷,但是,还有无数个理由让我们再试一次!

不要放弃,看一看这个审判台上曾经的我们的身影,听一听这个审判庭里还在回响着的我们的声音,翻一翻审判管理系统里我们曾承办的成千上万件案件,想一想档案室里那一摞摞卷宗后我们无数个不眠不休!

脱下法袍又如何,法律已然融入我们的血液!放下法槌又如何,天平早已撑起我们的灵魂!

不要后退,就算我们有可能无法再坐到审判席上,这里依然是我们想要坚守的地方!法治的道路注定不会平坦,公平正义从来不是唾手可得。身为一名法官,哪怕变成了曾经的法官,实现法治梦,我们责无旁贷!让我们用坚守为司改垫一块砖,让我们用坚守为司改撑一片天!让我们用坚守为司改摇旗鼓掌,让我们用坚守为法治的明天护航!

不要放弃,哪怕不再年轻,人生的每一个变故或挫折,都是为了让我们站在更高的地方。不要后退,哪怕有些悲壮,但是生活真的会因为梦想和坚持而再一次灼灼发亮!

我们总会等到那一天,当我们头发斑白,步履蹒跚,当我们看到中国法治欣欣向荣,我们可以带着骄傲告诉后辈:“看吧,这是我们用坚守造铸就的法治梦想!”

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篇1:幼师实习心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:幼教,全文共 849 字

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今天看到一位幼教同行在我的帖子上留言:人生的角色随着需要在不断的变化,但一定要干什么像什么才行,我们的老师要做好了的确不易,但大家还是在像蜡烛一样默默的为孩子们奉献着自己的青春和生命. 看完后我深有感触,做为一名幼儿教师,我一直觉得自己很幸运,因为每天能面对可爱的孩子们,他们天真的笑容常常感染着我,让我所有的烦恼都抛于九霄云外。

老师的角色一:就像妈妈。孩子们在幼儿园的一日生活和学习都是老师照顾的,老师无微不至的照顾令孩子们喜欢上幼儿园,同时能感受到家的温暖。今天问恺恺:“上幼儿园好还是在家好”?聪明的恺恺说:“在幼儿园好,在幼儿园能和老师一起玩”。当时真没想到小班的孩子能说出这样的话,我为自己的付出感到非常值得,班上的孩子们经常在我耳边说些甜蜜的话语:“老师我在家都想你了”“老师我长大了给你买好吃的”,每次听完后我都觉得自己很幸福。

角色二:好朋友。做游戏的时候老师和孩子们在一起开心的玩,我常常都忘记自己已经是30多岁的人了,总觉得自己很年轻,周围的朋友也觉得我越来越年轻,这就是因为我每天和孩子们在一起很开心快乐。

角色三:老师。这么小的孩子刚上幼儿园,有许多事情都不明白,他们分不清什么是对的,什么是错的;什么是好的,什么是坏的,那我们就应该告诉他们,给他们正确的指引,不论从文明礼貌,还是行为习惯等方面都要有耐心给他们讲解。我总觉得爱孩子但不能惯着孩子,每次孩子们犯错误的时候我都告诉他们这样做是不对的,现在的孩子就喜欢听好话,老师一批评他就生气了,我会告诉他们:“你做错事情的时候老师批评你都是为了你好,如果老师不告诉你就不算老师了。”渐渐的孩子们也理解了我,他们还是一样喜欢我,正如我爱他们是一样的。另外幼儿教师要不断充实自己,提高自身素质,在唱歌、跳舞、绘画、讲课、钢琴等方面需要不断学习,这样才能更好的培养祖国的花朵们。我总觉得老师这份工作虽然有点累,但能和孩子们在一起每天都是快乐的,所以我很喜欢自己的工作,并一直在为孩子们奉献自己的爱心,我相信每一名幼儿教师都是这样做的。

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篇2:护理年度工作心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:护士,全文共 3016 字

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20__年在公司的正确领导及各部门大力协作下,在公司领导班子的正确指导下,总经办服从公司领导的指导与安排,着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点,注重发挥总经办以人为本的管理,承上启下、联系左右、协调各方。为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极的贡献。现将一年以来的工作情况及20__年度工作情况总结计划

一、协调沟通、管理监督工作

我公司总经办主要有三项职能,一是公关、协调的办公室管理职能,二是人力资源管理工作职能,三是行政事务管理工作职能,具体为:第一项大的工作办公室的工作:律师协调与官司处理工作、公司领导文秘服务工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作;部门与部门之间的沟通协调处理工作,从而使公司的战略成为战术,工作承上启下,攘外安内;

第二项大的工作是:要全面做好人力资源管理工作,对公司的招聘配置、薪酬管理、培训开发、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关,让公司业务高效地跳动起来,让公司的每个细胞兴奋起来;第三项大的工作是:做好行政事务管理工作,对公司的保卫安全、消防安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作。

1、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。一年来,总经办结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使总经办基础管理工作基本实现了规范化,相关工作基本实现了优质、高效的完成,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:基本做到了员工人事档案、培训档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的清晰明确,重要文件全部归入档案室,严格规范管理;积极配合领导及时的收、发文件,以保证准确及时,并对领导的批示做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;成功组织了中秋庆祝活动、三八妇女节活动等;在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为公司树立了良好形象,起到了窗口作用;为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。

2、加强服务,树立良好的工作氛围总经办工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。一年来,我们围绕三个服务的核心工作,在服务工作方面做到了以下三点:

2.1变被动为主动对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫安全、公司环境安全、消防安全等日常工作。工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位,配合其它各部门,特别是生产部门做好生产工作的同时做好员工的服务工作。2.2突出重点,紧抓落实在工作计划中,每周都突出1-2个“重点”工作,每周均有周例会对工作进行安排布置,做到工作有重点、有创新、有计划。

2.3在创新与工作作风上有所突破在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,将不适合的流程进行变更、调整,以适应公司发展的需要,做到工作有新举措、新方法,灵活度。从而推动总经办工作不断上水平、上台阶。切实转变总经办服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。3、加强学习,形成良好的学习氛围总经办人员要具备很强的工作能力和保持总经办高效运转,就必须为切实履行好

自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各方面的知识和深入钻研总经办业务知识。一年来,首先从基础入手,部门已经有2人正在接受行政管理管理师二级学习,同时派出了多人次进行了统计、保险知识等的相关学习。本部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、规章制度等,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。4、认真履行职责总经办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现,因此必须保证思路清晰,方能使各项工作有条不紊地顺利开展,圆满完成任务,且不落掉一件。这就必须要求我们要全面做好本职工作,认真履行到位。因此,为了提升我办的员工执行力,我办首先确立了护卫队绩效考核制度,以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力,认真履行职责。吸取领导的批评,认真执行,狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、规章规范、宿舍清洁卫生等进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。20__年度公司还未发现一起由于护卫队引发的偷盗和打架斗殴事件。

5、公司补贴申请总经办作为公司的中枢,所有的外来的包括管委会、经济局、发展服务局、科技局等部门的会务、通知、要求、事项、需配合事宜都需我办进行沟通、配合、处理。本年度我办在财务部、总工办、生产技术部的协助配合下申请了几项补贴。第一:申请了重大项目贷款贴息,园区共计仅批准了8家,共计申请到48万元贴息费用;第二:申请了重大项目计划申请项目款项,园区总计仅拨款100万元,我公司经过多方努力申请到10万元;第三:申请了税款返款,经过我办的努力,园区总计批准了5家,其中就包含我公司在内,共计返款34万元。以上三项合计为公司申请到92万元整。其它工作完成了本年度外商投资企业联合年检工作,包括工商、税务、外汇、商务、统计等相关部门的年检、年审工作,办理了外资到位的工商、税务、外资等企业的变更手续和外资验收后的相关手续的办理。按规定及时办理了劳动年审、工资总额申报工作;建立员工工资电子档,按要求及时填报人事工资、用工等各类年报、季报和月报统计工作上报统计局、经济局、科技局、发展服务局等部门;提交了优秀党支部和优秀工会申请文件;协助业务部印制了宣传画册、资质资料等。

二、人力资源管理工作

1、人事档案管理为了确保员工人事档案的清晰合理,我办制订了《档案管理办法》,并组建了档案室,对公司人事档案工作分类管理,比如每个员工档案都装订归档,建立起员工人事电子档案,严格审核全体员工档案,对资料不齐的一律补齐,便于员工各项信息的统计和查询。每月分别向领导及时汇报本月人事方面的信息。同时在本年度末,我们还通知各部组织档案全部归档,以便

存档、查阅。我办为切实做好公司的基础、参考、创新、发展工作落到实处,并致使公司的档案管理进入规范化阶段。一、20__年度人事档案统计:(单位:人)20__年度员工统计表2、新进大学生7人二、20__年度人员分布统计:三、20__年度员工文化程度分布表20__年度员工文化层次表2、建立有凝聚力的企业文化2.1建立公司企业文化体系企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。本年度总经办初步建立了“爱厂如家”的企业文化理念,希望能够结合优越的工作环境,宽松、人性化的管理氛围,同事间的友善热情,形成“爱厂如家“的企业文化理念和“勇争第一”、“勇不放弃”的企业精神。本年度,为了提高公司员工的整体凝聚力,让每个员工都能发扬:并获取企业文化理念的精髓,总经办还联系相关专家,为我公司制定了以下统一的企业文化:公司的企业理念

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篇3:“致敬护士队伍,携手战胜疫情”活动心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:护士,全文共 386 字

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这次疫情的到来,让我知道了各行各业的人们都是英雄。我敬佩工人,是他们创建了“雷神山”与“火神山”。我敬佩警察,是他们会一直在路上,对自己不管不顾,为人民服务。我还敬佩给警察送口罩的人,他们真的正能量满满;当然还有教师们,尽管在家也不忘给学生们上课。

我敬佩很多人,但最敬佩的是医护人员。女医生、护士们都纷纷因为疫情剪掉了心爱的头发,而不是罢工。新冠状病毒的解药也是他们在研究。有一句话是“哪有什么白衣天使,不过是一群孩子换了一身衣服,学着前辈的样子,在和死神抢人罢了”。医生们不顾自己安危,冲到一线,他们真的很伟大。

这次疫情期间都有许多人在努力,他们为了控制疫情做出贡献。每次在新闻上看到他们为防控疫情做出自己的努力时,我都在暗暗地想,长大后,我也要像他们一样,为国家做出自己的贡献。那我们在就要多多努力、好好学习、天天向上。长大以后做一个和他们一样伟大的、对国家有用的人!

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篇4:2024全民国家安全教育日活动心得体会

范文类型:心得体会,全文共 389 字

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国家安全机关是维护国家主权、安全、发展利益,建设和发展中国特色社会主义的特殊力量,为保卫社会主义国家政权、保持社会和谐稳定、保护人民生命财产安全发挥了重要作用。

指出,党的以来,在各级国家安全机关围绕中心、服务大局,为维护国家安全和社会大局稳定作出了重要贡献。实践证明,国家安全干警不愧是党和人民可以信赖的忠诚卫士,不愧是甘于奉献的无名英雄,党和人民永远不会忘记。

在受到表彰的先进单位和个人中,强调全国国家安全机关要以他们为榜样,认真学习贯彻党的和十八届三中、四中全会精神,贯彻落实总体国家安全观,坚定理想信念,忠诚党的事业,与时俱进开创国家安全工作新局面,为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出更大贡献。

“要总结经验,从严管理,努力打造一支坚定纯洁、让党放心、甘于奉献、能拼善赢的干部队伍。”16个字的标准要求,也正是对“国安干部”期望的一个凝练的总结。

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篇5:软件公司实习生心得

范文类型:心得体会,适用行业岗位:企业,全文共 351 字

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下午来公司参加面试,镇江的双子楼,我并不是很清楚,在路上花了很多时间。最后是自己询问他人才得知双子楼的具体位置。但是,当我赶到诺尼基公司时,已经迟到半个小时。尽管是这样,诺尼基的员工还是很善解人意的告诉我“没关系,这个地方比较难找!”。于是,我随即被带入到会议室,里面也有四五个人,是我们这一批面试实习的朋友。

我面试的职位是文本编辑,主要的工作是进行系统知识库的完善。面试过程中,我做了一份关于词模的简单分析卷。先通过公司员工的简单叙述,我了解了词模、词类,然后对问卷中的问题进行简单的分析。当我的答卷做好后,被带入到技术部,由三位负责人进行面谈。我们之间的面谈,不仅是负责人认识了解我,我同时也通过他们了解这家公司的简单情况。虽然大部分工作人员都在外出差,有上海号码百事通、安徽电信等,很有发展前景。

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篇6:党员学习“绽放战疫青春,坚持制度自信”心得体会

范文类型:制度与职责,心得体会,适用行业岗位:党工团,全文共 520 字

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业充满自豪。公路大家庭的团结友爱、互帮互助,前辈们的尽忠职守、不怕吃苦、勇挑重担的深刻印象为我们这批刚入职的青年树立了良好的形象,激励着我们努力前进,又时刻劝勉我们身为一名共青团员要严肃活泼,不忘青春理想,始终不渝跟着党走,不忘初心,紧跟时代脚步、紧贴时代脉搏,与时俱进,早日做一名合格的共青团员,为国家基础设施繁荣事业而甘心做众多普通铺路石的一员,为实现伟大中华民族复兴梦而持续努力。

当今中国,最鲜明的时代主题是实现‘两个一百年’的奋斗目标,即实现全面建成小康社会和建设成富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家,实现中国梦。

公路局作为交通系统的一员,公路作为国家公共基础设施的重要一项,既是到20__年全面实现小康社会中最基本的条件,又是实现国家富强、民主、文明、和谐的现代化社会的坚稳基石。经济、文化的交流需要依靠坚实的道路来作为纽带,而成为一名合格的共青团员,做一名合格的公路人,需要坚定与时代主题同心同向的理想信念,坚定青春理想,与时代同进步。不畏惧行走在山川河流、台风暴雨中,踏实学技术,尽心尽力养护管理着每一条专养公路,为行走在公路上的行人和车辆保驾护航,为国家的发展做出应有的奉献,为实现中国伟大复兴中国梦奠定坚实的基础。

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篇7:2024全国交通安全日宣传教育活动总结心得

范文类型:工作总结,心得体会,全文共 1573 字

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协会本着“______”的志愿者精神,利用假期进行交通安全知识与急救常识的宣讲。通过此次社会实践摸索出在中小学校进行交通安全教育的经验,为以后进行交通安全教育和宣传打下理论基础,另外通过社会实践获得准确的交通管制数据,为我们学习交通知识提供实验数据。

(一)社会实践流程篇

蓬勃志愿者协会实地走访了哈尔滨市南岗区王岗镇新胜村委员会及其新胜小学,确立了假期社会实践的地点和内容。同时,我们还选择了服装城,哈平路,中央大街等地一些交通现状比较繁华的地带进行了交通安全知识宣传的考察。并且,我们在答辩的过程中确立了这三个地点作为交通安全知识与急救常识的宣讲地点和调研地点。

协会组织编写了交通安全知识手册和交通安全意识调查问卷,顺利完成了社会实践的准备工作,包括志愿者的筛选以及宣讲人员和调研人员的培训。

由于准备比较充分,社会实践志愿者团队提前一天出发。我们把团队分为几个小组,到哈市一些交通繁华的地带进行交通现状实景拍摄、取材。

青年志愿服务团队分为三组,第一组走进新胜村,首先走访当地的村民,了解他们以及他们孩子对交通安全知识的了解情况和交通安全意识,同时宣传此次社会实践,为接下来的宣讲活动做准备。第二组走进服装城附近的街区拍摄交通车辆违规和行人横穿马路、跨越护栏的现象,同时,在该地区发放《交通安全手册》150册和交通安全意识调查问卷100卷第三组为交通安全知识教研组,他们专门负责以后几天交通安全知识与急救常识讲座的准备工作与完善工作。

团队所有成员走进了新胜村,开始了一整天的交通安全知识宣传。在新胜村我们为这里的中小学生做了三次讲座(分别为交通事故预防与急救常识课,交通安全常识课与现代交通工具认识课)和一次“我心中的汽车”绘画美术课以及交通安全意识调查。

团队走进中央大街实践地,发放交通安全手册,深得市民的好评和认可。

将前段时间实践中整理的交通安全宣传材料以及“心中常绿红绿灯,文明交通伴我行”宣传条幅带到哈平路进行宣传,同时进行“文明交通,珍爱生命”的签名活动,广大市民积极参与。此次签名活动为我们的社会实践画上了圆满的句号。

(二)交通安全教育现状与思考篇

团队最初调查的地方是黑龙江大学至服装城路段,此路段正在进行惠民的地铁工程建设,交通比较繁忙,车辆、行人都比较多,交通秩序比较混乱。此路段违规停车现象比较严重,有的车辆甚至停在禁止零时或者长时停车的十字交叉路口的道路上,显然他们对交通法律法规了解并不多,或者他们的交通安全意识比较淡薄。在调查的过程中仅仅三十分钟一个十字交叉路口就有七八次不同程度的车辆违规现象,甚至有的车辆在禁止掉头的路段掉头。为了构建安全、快速、平稳的城市交通,我认为光靠交通警察的督察,交通现状也是难以改善的,还要全名提高司机的法律法规意识。

然而,团队调查发现,在电子大厦的周围,本来有人行横道,只需从电子大厦向前走过几分钟就可通过人行横道,但是许多市民却选择了从横穿马路、翻越护栏,在护栏的一侧,车辆高速行驶,极易造成交通安全事故。一些市民还抱着自己的孩子翻越护栏,我想在如此环境下成长的孩子,他们会遵守交通安全法律法规吗?这让我们志愿者感觉非常的担忧。在调查中发现,一些中小学生横穿马路与翻越护栏的现象也频频发生。根据调查一些横穿公路的中小学生,他们知道一些交通安全知识,但是他们的交通安全意识比较差,究其原因还是没有一个好的交通环境来引导他们。一些老年人也有横穿公路、翻越护栏,通过抽样调查,他们大多不了解交通安全知识,缺乏交通安全意识,横穿公路知识为了方便,但是忽略了生命安全。从未成年人到老年人,都有横穿公路、翻越护栏的现象,他们对交通安全知识的了解情况也是不一样的,大多数未成年人在学校或者其他地方接受一些交通安全知识,但是他们的交通安全意识比较薄弱,同时,他们对现在交通安全现状也不太满意,希望得到改善。

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篇8:实习心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 2604 字

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实习单位:广西桂林市桂林宾馆

实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日

实习内容:餐饮部中餐厅服务员

20xx年暑假,在政管系多名老师的努力联系下,我们07级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入桂林宾馆,进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,也看到了自身存在的问题和要注意的事项。也许是幸运, 也许是专业底子较好,我和同行六名同学顺利通过了酒店人事部门的面试,经过严格的体检,被分配到了不同的岗位,我被分配到桂林宾馆的中餐厅——漓江厅工作,带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了桂林宾馆,开始了我们的实习。实习的一个多月里,我感受颇多,受益非浅。

一、准备工作

虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

我们实习的单位——桂林宾馆是一所成立于19xx年的老牌四星级涉外酒店,酒店管理先进,客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括漓江厅、七星厅和多功能厅)和西餐部(包括酒吧和自助餐厅),我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。漓江厅是桂林宾馆最大的也是最主要的一个餐厅,主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。

二、实习过程

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美

的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。

三、心得看法

以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:

一、各项规章制度落实不是特别到位。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。桂林宾馆的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是桂柳话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用桂柳话的员工大有人在,毕竟桂林宾馆是一个涉外的高星级酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。

三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现桂林宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。

四、总结

酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

最后感谢老师的帮助,感谢桂林宾馆能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿桂林宾馆能够越办越好,学院越办越好。

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篇9:财务会计实习心得体会_实习报告_网

范文类型:心得体会,汇报报告,适用行业岗位:财务,会计,全文共 3592 字

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财务会计实习心得体会三篇

实习对于每个大学生来说都是一件很有意义的事情,同时也是十分必要的,在实习中能够让大学生真正的掌握操作技能,下面是第一范文网小编为大家收集的财务会计实习心得体会三篇,望大家喜欢。

财务会计实习心得体会范文一

我学的专业是会计,为了加强自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力,本学期初,我在一家建筑公司进行了专业实习。。

建筑公司的会计部并没有太多人,设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是老会计艳姐。刚到会计部艳姐就叫我先看她们以往所制的会计凭证。

总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握,也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石会计分录,以至于后来艳姐让我尝试制单的良苦用心。于是实习时只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。

毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。

别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。

制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。

因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。

并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。

如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。

从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。艳姐很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单,有了基本认识以后学习起来就会更得心应手了。

通过在建筑公司这一段时间的实习,使我第一次把自己所学到的理论知识真正地应用到实践中去,并且在实践中得到了经验,同时又获得了许多理论知识中所没有的实践经验,这不仅丰富我的工作经验,更加提高了我的业务理论水平。

我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程努力。

财务会计实习心得体会范文二

实习对于每个大学生来说都是一件很有意义的事情,同时也是十分必要的,在实习中能够让大学生真正的掌握操作技能,在学校只能学习到理论知识,但是如果想知道自己所学的理论知识是否能运用到社会实践中去就必须要到社会这个大讲堂中去实习,不管你是何种专业,实习都能促进自身更好更快的发展。

我是一名会计专业的大学生,在学校里学的理论知识自认为很丰富了,所以我参加了学校组织安排的一次财务会计实习,实习就等于是社会实践,在学校的时候,我们只是学习一些会计方面的理论知识,自需要对自己负责,但是在实习中我们要拿着账簿学做账务,还要对自己做出的账目负责,所以财务会计实习能够锻炼人,磨练人,是一次很宝贵的让自己成长的机会。

在实习的第一天,指导老师拿了实习教材给我看,我首先看了下公司的业务往来和状况。我知道在实习中我能学会很多记账方面的知识,可以学着做明细账。指导老师先要我学着记账,对于我们会计专业的大学生来说,记账是最基础的一门课程了,但是在实习中,记账是要非常细心和耐心的,即使有丰富的理论知识,我也不敢有一丝怠慢。指导老师还告诉我在记账的时候不但要细心还要有信心,要相信自己能做好这个账目,我就迷糊了,一般细心的人都不怎么有信心的,因为人在做事情的时候都要专心的,怎么同时又带着信心呢。指导老师就给我讲解了,他告诉我,如果你在做账目的时候特别的没有信心只有细心的话,很认真的做好了一遍之后,还是会担心有错误,就反复的检查,这样的话工作效率就大打折扣了。听了指导老师的教诲,我恍然大悟。接着我就先跟着指导老师学习如何做账目,在仔细观察的同时还不忘做下详细的笔记,对于指导老师重点强调的部分加以记录,虽然我在学校也学过这些知识,但是指导老师讲解的和在学校所学的是有差异的,毕竟指导老师经验丰富,有他的指导帮助我学的更全面了。等我熟悉了整个做账流程后指导老师就让我自己独立做账了,当然我的表现没让指导老师失望,很顺利的完成了每次财务会计实习任务。

这次的财务会计实习让我这个大学生收获了很多的知识,是一次难忘的实习经历。

财务会计实习心得体会范文三

时光荏苒,三个月的实习期很快就要过去了,回首过去的三个月,内心不禁感慨万千(时间如梭,转眼间将跨过三个月实习期之坎),回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

财务工作十余年,也写了近很多份的总结,按说,定期对自己进行一番盘点,也是对自己的一种鞭策吧。

作为**集团子公司的华品房产、华建策划、商业公司的财务,财务部应算是关键部门之一,对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度,熟悉财务软件的操作,而且还应适应不断提升财务管理水平的要求,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持,在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月,在部门经理的正确领导下,本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,以及集团行政部的要求,现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。

实习期的工作可以分以下三个方面:

一、费用成本、客户往来方面的管理

1.规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。

2.在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。

3.规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。

二、会计基础工作

(1)认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。

(2)根据集团的指示,对华品公司会计电算化情况进行了备案,使财务工作符合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。

(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。

三、财务核算与管理工作

(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。

(2)正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

(3)在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

(4)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在目前的情况下,大家都能够主动承担工作。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、优化财务管理手段等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以细为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理零死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。

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篇10:国庆节主题活动心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,全文共 640 字

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一、活动目的:

1、利用"十.一"国庆黄金周的优势,提高品牌在同行业市场的知名度;

2、黄金周的人流量比较大,可有效地提升营业额;

3、用促销来回报消费者,奉送给广大消费者一片真情,树立"__"在消费者心中的美誉度;

4、利用"十.一"国黄金庆周,馈赠老顾客,开发潜在消费群体;

5、趁国庆的热度将新品进行有效的推广。

二、活动主题:平分秋色--__喜迎国庆促销活动

三、活动时间:20__年9月26日--20__年10月8日

四、活动地点:各地专卖店

五、活动资料:

喜迎国庆,金秋送爽!__为了感激广大消费者的厚爱,特在国庆期间举行"平价分享秋装男人本色__喜迎国庆促销活动"。凡9月26日--10月8日促销期间,在__专卖店或专柜购买任何一款商品者,7.5折优惠,满288元有礼品赠送一款精美礼品。送完为止!

此次活动的解释权归__总公司所有。

六、礼品种类

1、礼品种类:毛巾(有__字样)扑克、圆珠笔等熨刷(参考)

七、广告的投入

1、现场招贴宣传海报

2、吊旗

3、POP

4、借助__平台宣传

八、平面设计的使用

平面设计的使用按照常规来执行,视各地专卖店及专柜的具体情景自行决定。

1、使用时间:整个活动期间

2、使用地点:__服饰专卖店或专柜

3、涉及项目的使用方法:

A、吊旗

悬挂在专卖店的天花板上。

B、POP

贴在专卖店的橱窗或者背景板上。

C、易拉宝摆放在店门口或专柜旁。

D、店铺海报

将海报放在看板上,置于店门口,条件允许的店面也可在店面门柱上张贴海报,以增加促销的气氛。

E、促销海报

使用方法与店铺海报相同。

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篇11:2024全民国家安全教育日活动心得体会

范文类型:心得体会,全文共 496 字

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全民国家安全教育日来临之际,昨日上午10时,我省《同上一堂国家安全教育课》电视课堂在华中师范大学开讲,湖北日报网、湖北日报新闻客户端、长江云等网络媒体进行全程直播,全省各高校组织在校大学生同步收看。

活动由省国安办、省教育厅、团省委共同举办,突出“以人民安全为宗旨”主题,旨在教育引导全省青少年学生牢固树立国家安全意识,提升维护国家安全的能力。

什么是国家安全?国家安全离我们有多远?维护国家安全应该怎么做?这堂“国家安全教育课”,邀请火箭军指挥学院军事理论研究所研究员、军事战略专业博士生导师邵永灵主讲,通过情景再现、互动问答等形式,将国家安全知识融入课堂。

武汉大学20__级数字出版专业团支部成员王庆功参加集体收看后表示,没有国就没有家,国家安全教育课让自己增强了国家安全意识和社会责任感。湖北大学20__级工程管理专业学生刘爽说:“维护国家安全是每个公民的义务,大学生要自觉维护国家安全。”

各网络直播平台在线观看人数累计近100万人次,众多网友纷纷点赞。网友“TIM”留言:“原来雾霾问题也属于国家安全事件,涨姿势!”网友“蓝色的兔子”留言:“听上去遥远神秘的国家安全,其实离我们很近。”

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篇12:致敬护士队伍·携手战胜疫情护士节活动心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:护士,全文共 521 字

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“选择最美的逆行,用双肩去扛起使命,祖国光荣因为有你,丰碑铭刻真的英雄……”

哪有什么什么岁月静好,只不过是有人在替你负重前行。

他们是医务人员,他们主动请缨,在大年三十夜的晚上义无反顾的离开家人和孩子,支援武汉。84岁的钟南山院士,本应该安度晚年,却丝毫不惧怕被感染的风险,依然冲在最前线。20__年的非典爆发时他说过“把最严重的病人往我这里送”这句震撼的话,让我们对他产生无比的敬意,这次疫情爆发时钟南山院士在最人心惶惶的时候站出来,给我们很大的安慰,他说:“武汉人不出来,其他人不去武汉”这句话说出来的当晚钟南山院士就立马坐着火车火速赶去了武汉,指导工作。他带领他的团队,为这次疫情开辟一条通往胜利的道路,他是当之无愧的最美逆行者!

他们是人民警察,当这场疫情爆发时,他们放弃了休假,放弃了陪伴家人和孩子的时间,选择了去往各个路口检查来往的车辆,询问驾驶员去过哪里,车上有无发热人员等,不畏寒风,24小时巡逻和设点排查,维护着交通,保护着市民的安全,每当在网络上看到他们劳累过度倒下的身影,让我内心深处替他们感到心疼,这场没有硝烟的战争中,他们用生命守护着他人的安全,当我们安逸舒适的呆在家中时,他们在最前线忙碌着,他们是我心中最美的逆行者!

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篇13:中学生关于人生感悟国旗下讲话稿_人生感悟讲话稿

范文类型:心得体会,演讲稿,适用行业岗位:中学,学生,全文共 1843 字

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古人说:流水之声能够养耳,绿草之青能够养目,而书卷之香则心。

一部好书就是一盏明灯,能够照亮人们前进的方向,能够照亮人们灰暗的心灵,也能够照亮人们迷茫的人生。读书是高尚而神圣的,因为书籍是人类漫长历史的积淀,它带给读者的,不仅仅是知识的增多、精神的享受,更在于对人生的感悟和情操的陶冶。

邓友梅是公认的“京味小说”作家的代表人物。他的小说“语言嘎嘣生脆,读起来像嗑瓜子般痛快”。而一部文学作品成功与否,不完全取决于文辞的华美,首先取决于作者对人生的感悟。

邓友梅说:“抗日战争期间,我度过了自我艰辛的少年时代,受到了党的教育和时代的磨炼,建立起基本的人生观。这就是个人生活境遇可能变,爱国爱人民之心不能变,个人命运是和国家民族发展紧紧相连的。这段艰苦的历程,也充实了我的写作资源。我的小说《据点》、《猎户星座行动》、《别了,濑户内海》、《成长》等,都带有自传的性质。”也许就是这种不平凡的人生经历造就了他善于观察人世的眼和善于描摹人性的笔。在他笔下,那五、画儿韩、索七、聂小轩的遭际浓缩了人世的酸甜苦辣,小胡同里上演着一幕幕人生的悲喜剧。

12岁时参加抗日战争,被骗往日本当劳工,九死一生;经历了洛阳战役、开封战役、淮海战役,直到百万雄师过大江,占领南京;从事文学创作,被划为“右派”,四处劳改,被迫停笔22年……直到1979年,他写的《我们的军长》发表在《上海文艺》上,并获得了全国优秀小说一等奖。邓友梅一波三折的生活本身就是一部传奇。

除了从生活磨难中感悟人生以外,邓友梅更是经过读书自省,在灵魂上“自我完善”。他当小兵时没有太多选择书的机会,战场上捡到书挑爱看的看。爱看《说岳全传》和《水浒传》,因为写的是为民战斗的故事,与他的生活有共鸣。之后有了随军新华书店,就省下津贴买书读。爱读刘白羽等写战士的小说和赵树理写农村的小说。建国后,他进入青年时代,爱看老托尔斯泰的小说。邓友梅说:“从这些书里我学会在思想道德和人格上自我解剖,自审自省,在灵魂‘自我完善’上下功夫。”

说到对人生产生深远影响的书,邓友梅告诉我们,战争时期出版的一本小书《新人生观》,使他懂得做人仅有为人民献身、对社会有所贡献,才不算虚度。还有就是《儒林外史》中的“楔子”,写的是贫苦少年王冕,一边放牛割草,一边自学绘画,苦学苦练,坚持不懈,最终成为著名画家。他也出身贫家,只受过四年学校教育。本来对自我的发展前途没定较高的目标,当个合格战士就满足了。在战场上捡到一本《儒林外史》,主要资料还看不太懂,但开头这篇故事却深深打动了他的心。从此立志自学,打仗行军之余,就抓紧时间读书。渐渐又学着写战斗报道等小文章,逐步走上了文学写作道路。

读书,一向是邓友梅生活中最重要的部分。至今已75岁高龄的他每一天都在读书,就像他每一天必须吃清水煮花生和芹菜一样。他提倡:不要把读书作为硬性的任务,而要让它成为自我生活的一部分。邓友梅把读书分为浏览与精读两种。浏览是粗读,对书有个一般性的了解。然后选出读时有兴趣、读后有感悟的来再精读。精读是细读,反复读。有的篇章还要背诵和抄写。他说,为了加强记忆,背一次胜过读十次,抄一遍胜过读三遍。

知书以识理。多读书,读好书,才能明白更多的人生道理;明白了正确道理,才能做好人和好事。邓友梅告诉我们,读了巴金的《真话集》,“让我理解了做一个作家先要做一个好人,做一个诚实的人,一个对社会负责、对人民负责的人”。好书,尤其是经典著作,是作者对世界探索、认识、研究、思考的成果。每一个人都要以前人的成就为阶梯,去攀登新的高度,而书就是最好的、不可缺少的阶梯。邓友梅从自身的成长经历、读书体验感悟到:中小学阶段正是人生打基础的时期,也是记忆力最强的时期,课余时间至少应当用三分之一的时间来读书。“开卷有益,泛读精选,学以致用。多看趣味有用的作品,适当看趣味无害的作品,不看趣味庸俗、有害无益的作品。”

我国自古以来就是一个崇尚读书、热爱读书的民族。可是近年来国民读书率一路下滑,令人担忧。

如今,随着网络的普及,越来越多的人喜欢“网读”,将书本阅读拒之门外。而我一向固执地认为,“网读”不能代替书本阅读,更不能代替书本阅读。在我看来,书本阅读的那份独有的沉静、优雅和深远,是“网读”根本无法比拟的,也是根本无法体味的。我们实在没有理由拒绝书本阅读。

读书是一个永恒的话题。没有书籍的滋润,人的精神就会枯萎,人的生活就会黯淡,人的心灵就会蒙尘。

让我们在阅读中净化自我的心灵,启迪自我的智慧,打开自我走向成功的人生之路!

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篇14:中学实习班主任心得体会_实习报告_网

范文类型:心得体会,汇报报告,适用行业岗位:中学,班主任,全文共 4454 字

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中学实习班主任心得体会

高中班主任这份工作是比较累的,身为实习的高中班主任,需要经常和老教师进行学习,课后还要反思自己的课程有哪些不足的地方。接下来,小编在这给大家带来中学实习班主任心得体会,欢迎大家借鉴参考!

中学实习班主任心得体会1

经历了一个月的实习生活,让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣。回顾和学生们一起走过的日子,不禁想起自己的中学时代,也深感如今的学生比我们过去多了一份顽皮,一份灵活,一份大胆。学生的能力一代比一代强,要求也越来越高。因此,要想在学生中树立起好老师的形象,还需要走一段不寻常的摸索之路。

在实习期间,我的主要任务是班主任工作和英语教学工作。

班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者,也是学校管理的中间力量和骨干分子,对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。作为一个班主任又怎样使自已的工作上台阶、上水平、上档次呢?实习期间担任班主任工作,我有这样一个认识,班主任对学生的思想教育工作,实质上是一个与学生实行心理沟通的过程,只有真正了解了学生的内心世界,做到有的放矢,方法得当,才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的,从而收到好的教育效果。下面谈谈自己切合学生心理实际进行思想教育工作的一些尝试下面谈谈本人在实习班级工作中的一点体会。

一、 奖惩适当。

我知道一个优秀的班主任,时刻应该用“爱”去开启学生的心灵,很多时候我们的一个笑容,一个课余诚恳的交谈,有时是一个眼神,一句鼓励的话,都会对学生产生长久的影响,你爱的奉献会得到爱的回报,但我们细想一下,这样的学生有多少,真正能感悟到你老师的爱的学生,绝对孺子可教也。常有的是你对他的宽容增加了他的放纵,淡薄了纪律的约束,这在实习中我也是有所体会的。今天我们面对的不是几个学生,而是六十五人的班级没有严明的纪律,如何有良好的班风?在我们的教育工作中,惩罚也是教育的一种手段。

当然,惩罚特别要慎重,我认为当我们惩罚学生时,应该注意以下几个方面:

①首先一定要注意尊重学生的独立人格,保护好学生的自信心、自尊心,好的就是好的,错的就是错的,不要一错百错,全盘否定;

②惩罚的目的是警示学生什么不可以做,做了会有什么后果,不是为惩罚而惩罚学生,而是为教育学生而惩罚学生,换句话说,惩罚是手段,教育才是目的;

③谁都会犯错误,但不是谁都会改正错误,受惩罚不要紧,要紧的是改正错误,关键不是惩罚,关键是接受教训,改正错误。

二、组织开展活动的魅力。

良好班集体的建设必须依靠活动来实现,活动可以产生凝聚力,密切师生关系,使每个学生发挥主体的积极性,这时进行集体主义教育、健康的竞争心理教育是行之有效的;在我班,凡是学校组织的活动,班主任和我都给予高度的重视,如“校园同期声”合唱比赛,班主任与我都亲身参与当中,开动员大会,一起与学生训练。告诉他们不用把名次的好坏,放在第一位,只要我们尽力了就行了。心理学等理论告诉我们:在竞赛活动中,一个人的目标期望水平不能过高,也不能过低,只有中等水平的期望值才能使参赛者保持最佳的竞技状态,对于我们每个同学来讲,活动的目的不是拿名次,而是看我们如何对待竞争,是否有参与意识,是否全身心投入了,是否能做到问心无愧。在活动中进行教育,同学们易于接受也能很快转化为行动。抓住“活动”这个最佳的教育时机,精心设计教育内容,就能收到意想不到的教育效果。

中学实习班主任心得体会2

xx年10月8号至12月3号,我在母校xx中学实习。这次的实习对我来讲真的很珍贵!

这次实习的教学任务分为两个:一个是班主任工作,另一个是教学任务。

由于我们比较特殊,我们是带高二的班主任,教高一的课,所以对于高一的学生,我很少关心,因为一星期才上一节课。所以跟高一学生的感情并不深厚。就此总结,在教学方面的实习:第一、跟学生接触较少,对他们的基本情况都不是很了解。第二、教学经验还很欠缺,对于课文内容的处理还不够纯熟。第三、上课有时候会忘记要讲的一些内容。当然,自己也不是没有好的。如:自己比较严厉,课堂纪律还不错;自己比较活泼,课堂气氛都比较活泼;对于课堂突发事件的处理还算不错;能够跟指导老师相处愉快,并虚心接受她的指导意见,并加以改进等等。

说到高二的实习班主任,我觉得自己表现还算优秀。作为实习班主任,我每天早上7:00就到学校监督他们扫地和读书;中午14:00到班监督他们午读。这种早出晚归的生活,让我感到很累,但是我却很开心也很充实。这次的班主任实习工作,首先我要感谢学校的领导,是他们让我有机会到高二(12)班实习的。让我与一个这么优秀的班集体一起肩并肩的努力。其次,我要感谢我的班主任刘老师(以前也是我的班主任),是她手把手的教我各项工作,如:班主任的常规工作,突发事件处理、学生个案教育等等。她不仅耐心的教我班主任工作,而且对我的生活以及其他方面都很关心。尤其是在我大四毕业时候的迷惘,她给我了很大的鼓励。她是我人生中非常重要的一个人!感谢班主任!最后,我还要感谢高二(12)班的全体同学,是他们让我这两个月变得更加年轻、更加青春有活力。看到他们就看到了当年的我,为了自己的理想而不懈的努力着。虽然大学的生活更丰富多彩,但是我却觉得自己没有一个努力奋斗的目标,在校园里到处的飘来飘去,就算自己有了目标,但总是被现实的残酷给打退。虽然跟自己说过要坚持到底,但是,心里依旧不能够完全平静。高二(12)班的同学却让我看到了他们的信心,他们的勇气。从某种意义上来讲,他们是我的老师!在短短的两个月中,我与他们建立起了深厚的友谊,要离开很舍不得。但天下没有不散的宴席,正像有位学生写给我的信中说道的一样:“老师,可能以后我们彼此都会忘记彼此,但那又有什么呢?只要曾经有过美好的记忆就足够了。无意间,若能回忆起,嘴角还能带上一抹浅浅的微笑,就足够了。”离开时,送了他们一个相册和一盆绿萝,希望他们有空可以回想起这段记忆,并永远的保持青春和活泼,坚定地向自己的理想和目标迈进。

实习,结束了,自己当实习小组长的过程也成长了很多,许多事情的处理,自己还不够成熟。这对我以后的路也有很大的帮助,做的不好的,就只好让大家多多包含了。

总之,梅中的实习结束了,自己收获很多,我一定会好好珍藏,一片片记忆的贝壳会永远的留在我的心中!

中学实习班主任心得体会3

我担任的是七年级五班的实习班主任。我感觉我在五班实习当班主任,我是有一些优势的。那就是在实习以前,我已经教七年级五班三个月的英语课了。所以班里的学生及一些情况我还是了解的。这些都为我减少了不少的障碍。

班主任工作实习期间,基本上按照工作计划进行,日常管理坚持按时到位,与班级学生融洽相处,组织协调班级各项公共事务及活动,是班级活动有组织、有效的进行。通过这几个月的班主任实习工作,我觉得把每一节小事做好,就是不简单。为了给学生们提供一个干净、安静的学习环境,我加强了教室卫生管理,组织班级成员参观并学习其他班级的卫生管理;同时,实行值日班长制度,把每天要检查的项目,如迟到,校服,值日,作业,仪容,仪表等以表格的形式固定下来,交给值日班长检查完成,再根据班干部的反馈,进行记录,每周评选出文明守纪生,最佳值日生,学习优秀生,最佳进步生等。

同时,为了建设良好的班风,我在原班主任苏老师的指导和帮助下,制定了一套奖惩适当的方法。班里学生只要有一点进步,就及时鼓励他们。当然,惩罚学生时,我也注意尊重学生的独立人格,保护学生的自信心。在班级文体活动中,活动可以产生凝聚力,密切师生关系,每个学生发挥主体的积极性。凡是学校组织的活动,班主任和我这个实习班主任都高度重视,像拔河比赛时,我为他们查阅拔河技巧。最后,我班以第二名优异成绩获胜。总之,在实习班主任期间,我注重培养学生的生活习惯,学习习惯,让他们在快乐中成长。

教育调研和研究方向:这是我们顶岗实习的一项重要内容,其主要是培养我们的科研能力,这是对我们老师提出的一项基本要求。他要求我们老师在未来要教,学,研三方面全面发展。虽然我们对科研不是很在行,但调研的每个环节,我们都认真地准备着。我们团队为此还经常开会,大家畅所欲言,各抒己见。像调查的内容,问题的设计,问卷的发放和整理,调查结果的分析,调研论文的撰写,每个环节我们都认真对待。在这个环节上,我们得到了锻炼,学到了很多知识,那些都将是我们的宝贵的财富。

中学实习班主任心得体会4

要学会利用信息,要做一名信息灵通的班主任,让班级的一举一动掌握在你手中,这样你就会在班级管理中得心应手。

在田家炳中学的时候,有一件事给我的感触最深。在接手初一(2)班的时候,我对学生不是很了解,所以我不幸的踩了“地雷”。事情是这样的,有一个学生是非常的有个性,与其他的学生不经常来往,记得,第一个与我说话的学生就是她,很有自己的想法与主见,她曾对我说:“行胜于言”,所以对她的印象很深。就经常的关心她,在她病的时候,作为一个老师的我亲自给她买药与问候她,过多的关注。问题来了,发现总有几个学生对我总有抵触的情绪与对抗。我不明白到底是做错了什么,很苦恼,我不禁反思我的行为。后来,通过其他的学生我才明白她是班上被排斥的边缘人,所以,那几个学生不满我的“偏心”,才跟我总是过不去,有事没事跟我较劲,形成了小对抗的局面。我才恍然大悟原来班级也有“帮派”(小团体),学生也会“吃醋”。其实她们在平时含沙射影告诉了我,只是我不懂而已。后来我努力的化解这一场误会,不过实习已结束了,真的很遗憾。它不仅教育我要学会利用信息,管理好班级。同时也告诉我对学生不能有偏心,要不然会“死得很难看”。

中学实习班主任心得体会5

我在**中学进行了为期两个月的学校实习生活。在实习的六周中,除了进行教学我还担任了**班的实习班主任。担任班主任工作虽然非常辛苦,但却也是受益匪浅。下面我将实习期间担任班主任工作的情况全面进行一下总结。

我所带的班级是学校尖子班,一开始我非常担心自己不能胜任这个班的老师,认为他们是尖子生,而且是高二了,我一个未毕业的实习老师怎么能在他们那里建立威信呢?但是经过一段时间的相处后,我发觉自己的担忧是多余的。因为全班学生都非常地自觉,他们能够体会实习老师的艰辛,总把我当成姐姐来看待,除了尊敬之外还多了一份亲切。和他们在一起,我学习到了很多东西。

尊敬学生,一视同仁。在实习期间,我和学生建立了良好的师生感情。我很尊敬他们,对他们一视同仁。学生都是勤奋好学的好学生,虽然有个别同学的成绩不够好,有时也不按时交作业,但是我能够发现他们的亮点,对他们进行表扬,重拾他们的自信心。学生都喜欢老师的表扬,毕竟他们还是个孩子,适时的赞扬能够激励他们向前走。由于我对他们一视同仁,很多学生对我都爱戴有加,他们都喜欢向我倾吐他们的苦闷,希望得到我的鼓励。从学生的诉说中,我懂得了教师不但要充当指导者、领导者的身份,也要充当他们的朋友,扮演父母的角色。要成为优秀的班主任,就要尊敬学生,维护他们的人格,成为他们的良师益友。

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篇15:大学生疫情防控思政大课个人感想

范文类型:心得体会,适用行业岗位:大学,学生,个人,全文共 440 字

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思政大课上清华大学马克思主义学院艾四林教授结合《马克思主义基本原理概论》教学,围绕“确保人民群众生命安全和身体健康”“提倡文明健康绿色环保的生活方式”“构建战‘疫’命运共同体”三个方面同广大学生进行了交流。他表示,人民性是马克思主义最鲜明的品格,我们党作为马克思主义政党,自成立那天起就把为人民谋幸福写在自己的旗帜上。在疫情防控中,把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,保障人民群众最紧迫的生命权、健康权,就是马克思主义人民立场的诠释。

“要推动形成敬畏自然、尊重自然、顺应自然、保护自然的绿色发展方式。”艾四林谈到,食用野生动物、破坏生态环境等问题,反映出的是人和自然、人和动物的关系问题。重建人和自然之间的和谐共生关系,就要通过立法、严格执法,让文明健康、绿色环保的生活方式成为全社会的共识。中国为世界提供了宝贵的防疫窗口期、提供了可资借鉴的战“疫”经验,充分彰显了中国开放的胸襟、人类的情怀,体现负责任大国担当,面对全球蔓延的重大疫情,世界各国应携手构建战“疫”命运共同体。

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篇16:2024运动会学生感悟总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:学生,全文共 559 字

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4月28日下午,老师给我们带来一个振奋人心的好消息,明天就要召开春季运动会了。我们全班都很兴奋。

第二天阳光明媚,春风和煦,仿佛老天爷也在为我们加油鼓劲,运动会的气氛紧张而又热烈,场内外是一片加油助威声,阳光下同学们的笑脸是那么的灿烂。

下午就是我们年级的障碍接力赛了,同学们都很紧张,因为这是一个需要团结合作的项目。代表我们班第一个上场的是崔艺腾,看得出他也有些紧张。发令枪一响,运动员们争先恐后的往前冲。刚开始崔艺腾有点落后了,同学们都替他着急,恨不能上去推她一把,大家一起高喊着:“崔艺腾加油!崔艺腾必胜!”在加油声中,崔艺腾奋起直追,渐渐的赶了上去。第二棒的运动员是韩佳良。别看他个子不高,可是跑起步来,那是健步如飞。第三个上场的是费凡。他早早的在场外做着热身运动,韩佳良一回来,他接棒马上飞奔向前去,运动场上加油呐喊声此起彼伏,同学们的嗓子都要喊哑了,真是同场上的运动员感同身受啊!快看!那个跑在最前头的男生,那是我们班的飞毛腿山子航,他真是名副其实,第一个冲过了终点,啊!赢了!我们赢了!全班同学都站起来鼓掌欢呼,围着运动员跳啊,笑啊,大家都为能在一个班级里读书而感到骄傲,一个班就是一个大家庭,大家在这里互相关心互相爱护,真的就像一家人一样!

通过这次运动会,让我感觉到了集体的力量有多大,集体的关心有多温暖!

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篇17:公司团建活动个人心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:企业,团建,个人,全文共 466 字

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11月17日,公司全体成员在北京拓展训练基地进行了20__级记者团第一次素质拓展活动

该素质拓展活动旨在增强融媒体中心全体成员的整体凝聚力,让所有成员拥有团体归属感。因此,此次素质拓展活动打乱传统分组,讲所有人分为三个大组进行组织团建活动。素质拓展活动从上午九点开始,三个小组分别选出主要领导后开始进行游戏环节。游戏包括急速六十秒,鼓动人心以及排雷循环进行。三个场地笑声连连,原本陌生的人也应拓展游戏而拉近了距离。等待吃饭的过程总是那样的漫长,好在做饭的乐趣加快了时间的流逝,一起切菜、洗碗、盛饭的画面和谐的如同一家人。

由于恶劣的天气原因,后续素质拓展活动转入室内,在此期间的两个拓展游戏更是考验团队默契度,组织成员的情绪也达到了高潮,他们集思广益,密切合作,只为集体荣誉。他们赢得胜利后的笑容让呼呼的秋风都失去了寒意。

快乐的时光总是过的那样的快,外面的天一渐渐转黑,在拓展教练的总结完毕后,今日户外拓展活动也接近尾声,在教练的护送下,所以成员安全抵达公交车内。一路上,笑声与歌声连绵起伏,所有人安全回到学校,素质拓展活动成果显著。

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篇18:国培计划心得体会之总结_活动总结范文_网

国培计划心得体会之总结

今年有幸参加了浙江工业大学教育科学与技术学院培训基地举办的国家级培训“网站建设与管理”班的第一期培训,心情非常激动,因为从教近二十年来,虽然参加过不少的培训,但还没在大学里系统地接受过相关网站知识的培训呢。这次培训虽然时间不长,只有短短的三个月,但也算是圆了我能去一所外地的大学上学的“大学梦”了,更何况是在有“人间天堂”之称的杭州。国培已经结束,通过这几天的学习,学习到了丰富的课程内容,亲耳聆听名师的精彩讲座和报告。我想这一次培训真的是对我来说,是一次洗礼,是一种重生。

7月1日,在党的生日这一天,我来到了浙江杭州报到,文明有加的杭州交通,处处像公园的城市绿化,优美幽静的上塘河, 环境优雅的校园已经吸引了我。

自开班以来,每天都是宿舍--食堂--教室三点一线的运动,好像又回到了大学时代。整个培训期间,我基本能做到早早赶到教室,尽量占据前排位置,希望能和专家近距离的接触。我仔细聆听专家们的讲学,认真做听课笔记,专家讲座还用mp3进行录音作为复习资料。

7月2日上午,在浙工大邵科馆二楼的国际会议室举行了XX年国培项目的开班典礼,出席会议的有浙江省教育厅副厅长、浙工大的副书记及教科院的多位领导和资深教授,安排学院的领导来做我们培训班的班主任,体现出了国家对于此次培训的重视,也引起参与此次培训的学员的重视。

7月2日上午,在浙工大邵科馆二楼的国际会议室举行了XX年国培项目的开班典礼,出席会议的有浙江省教育厅副厅长、浙工大的副书记及教科院的多位领导和资深教授,安排学院的领导来做我们培训班的班主任,体现出了国家对于此次培训的重视,也引起参与此次培训的学员的重视。

x厅长的讲座,从宏观上介绍了浙江近年了课改发展的情况,核心是基础课程+核心课程+教学项目,在从课程教材的编写和一线教师的培训上入手,加强与企业的实际相结合,使培养出来的学生能毕业后就可以上岗,这样多方得利。另外有关德育和校园文化建设中提到,老师应该改变观念:虽然我们的学生是基础教育失败的学生,但并不是差生,在浙江有很多学生毕业后创业成老板的例子,如果我们把这些基础教育失败的学生教育好,那就是我们的成功,学校好了,学生出息了,社会也就可以少办监狱,增加社会的稳定,承担了许多的社会责任。另外也需要感恩,如果没有了这些学生,我们就没有了饭碗。为了能更加地办好学校,提高学校的内涵,应该深入发掘和开发校园文化。

胡x教授的讲座《职业教育的新图景》,从形式上就很吸引人,把生活中发生的很多事包括课堂现场的情况都可以引进课堂,针贬时下发生的很多事,有着很多老百姓的共同语言,从而跟学员们有种亲近感。从内容上为我们展现了当下职业教育的发展趋势,国家越来越重视发展职业教育,浙江走在了全国职业教育课程改革的前列,基本上构建起了现代职业教育的体系,使得学校有发展,专业结构有调整,学生综合素质有提升,教师队伍素质也有提升,企业能广泛参与,也能满足社会、企业需求,也为我们现任的中职教师展示了发展空间和成长阶梯。

林良华教授的讲座《中职教师心理健康发展——压力与情绪管理》从实例出发,既有理论又有案例,特别是能在案例中观察到当事人的细微表情,分析透彻。“阳光心态为什么重要”“任何症状都有利用价值”,学会了管理情绪的四个境界:“把自己当别人,把别人当自己,把别人当别人,把自己当自己”“不要让别人做自己的情绪开关”。

李x教授的《学校失范行为的理论与实践——以中职学生管理为例》,用教育社会学说出了老师们的心声“教育不再是个人之事!”,学生的学习教育是学校、家庭、社区及各种社会机构之间共同协作的作用,但作为老师或者准备从事老师职业的人而言,接受了教育学和心理学的训练,他们能够应付学校中的所有围绕教与学的问题。学习了教育社会学,不仅仅是应付上述问题,而是教育中的社会问题,学校与家庭、社区以及各种社会机构之间的关系。老师就象是农民,学生就像是种子,老师需要像农民一样,不能拔苗助长,为种子提供其生长发展的环境。无论是教育学、心理学、社会学、管理学的学习都不能代替教师生动的实践。都只能给教师提供参考作用,教师永远是解决自己所遭遇的学校教育问题的专家。也给我们留下了反思:“现在的学校的显规则和潜规则、老师的潜规则造就的学生是社会所需要的吗?”

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篇19:导游工作心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:导游,全文共 1364 字

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第三天,由C同学负责,该同学凭着对湛江第一村——包宅村的深入的了解,以精彩的语言把景点讲得就像自己的家一样,相信评委们还是很满意的。

加强岗位操作人员的基本技能训练。在采油工、热注运行工、集输工、维修电工等主力工种中,实施了“蓝领技能素质提升工程”,使培训工作与选拔拔尖人才相结合,与提高岗位操作能力相结合,与技能鉴定相结合,切实提高岗位操作人员的技能水平,形成“以点带线,以线带面”的培训格局。

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧!

特级教师李日芳教师用他那诗一般的语言告诉我们课堂是生活的地方,教育是无痕的,课堂是多情的时空,教师要与课程真心相爱,品德学科应该每一节课都在创造生活,要以儿童为中心设计有效的教学活动,教学环节要深入人心,不做过眼云烟。

2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。

说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!从20__年拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。

第三份工作,那就是进入国旅的那一年,对我的培养和锻炼,让我正式加入了宁夏地接导游的队伍,我也认识了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培训,让我很快的成长,我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起,我发现自己的知识实在是太少了,有的时候客人问到的问题真的是回答不上来,我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识,经过了几年的历练,我开始赚钱了,觉得这个工作还是很不错的,便一如既往的向前走。

我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。

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篇20:导游工作心得总结

范文类型:心得体会,工作总结,适用行业岗位:导游,全文共 1186 字

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20xx年是不平凡的一年,20xx年我从学校走了出来,把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中,从理论转向实践 。20xx年x月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作,时间不长,资力也不深,而感慨却颇多:

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,却也让我知道,“导游”不是一项简单的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人近距离接触,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践 ,我深深的体会 到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习 、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。

要时刻牢记导游的职责,认真 学习 《导游人员管理 暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》,努力的实施好旅游计划,作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可.

首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望。

其次,“清楚”是关键,在导游讲解中,清楚、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强,避免使用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解基本的要求。

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