回访规范实用20篇

甲方： (投资与监管方) 乙方： (经营管理方)

双方本着公平、平等、互利的原则，甲乙经友好协商一致，特订立本协议书。

第一条 合作项目

美食廊会所

经营场所位于: 面积:1004平米

第二条 项目所有权

会所所有权归甲方所有

第三条 项目经营范围

(自用会所、对外承接经营、文化交流及项目运作)

第四条 合作宗旨及合作方式

4.1 双方本着互惠互利、共同发展的目标共同经营会所业务，甲方提供会所经营的流动资金与场地，乙方负责会所的日常运营;

4.2甲乙双方合伙对会所净利润进行分配，甲方占60%，乙方占40%;

4. 3甲方在会所设财务主管及监事各一名，财务主管主要职责为确保流动资金合理利用，对财务与会计过程管理进行监管。

第五条 合伙期限

合伙期限为壹年，自20__年3月1日起，至20__年3月1日止。

第六条 出资额及方式

6.1 甲方出资：甲方以货币和场地形式出资，场地出资额伍拾万元整，货币出资额柒拾万元整,作为年度流动资金;

6.2 乙方以劳务形式出资;

6.3 汇款账号：由乙方指定账号：

注：甲方如不一次性全款到位，则以乙方实际到账金额(银行记录)为

凭证。(双方可协商此事)

第七条 双方责任

7. 1甲方责任

(1) 为会所的正常经营提供所需流动运营资金;

(2) 为会所的正常经营提供可能提供的其他帮助和良好的外部环境;

(3) 为会所的正常经营提供符合经营需要的场地和设施设备。

7.2 乙方责任

(1)确定会所的经营策划及市场定位，根据市场调研、会所定位、经营需要,并从高端管理和服务角度出发,对会所的局部功能设置和布局规划及建筑装璜风格、整体文化主题等向甲方提出调整意见;

(2)为会所在添置各种设备、设施、系统、配件、家具、用具、装饰和陈设用品时提供造型、安装、装饰设计和布置方面的指导和建议。并应甲方要求提供购买途径;

(3)会所管理计划

乙方应在介入会所 个月内提出会所管理计划,该计划应是在会所现有情况下的管理调整所需要进行的一切活动。管理计划应包括: —会所人事政策,包括组织架构、编制、工资及福利政策; —市场的定位及价格政策,会所广告、宣传及促销计划; —会所年度经营预算;

—会所年度工作计划

(4)招聘员工

(5)乙方要在合作经营项目和范围之内负责办理会所经营的合法手续，并在协议规定范围内正常合法经营，不得违约及违法经营

第八条 双方约定的事项

8.1 管理权

(1)有关经营期的如下重大问题,乙方在实施前需经甲方批准:

—会所经营预算;

—会所固定资产的购置预算;

—会所人事架构和年度工资总额;

—会所功能布局的调整;

—会所经营区域和经营项目的调整;

(2)经甲方批准的以上事项和会所日常经营的其他事项,由乙方全权负责实施。为此,乙方应对会所包括人事、物资、经营和管理等项事宜具 有充分的指挥权和决策权。

(3)对于经营管理的不同看法,甲方应与乙方沟通讨论解决,乙方应充分了解甲方的意见和立场,意见合理时,乙方及时有效地作出调整;在不严重影响会所正常经营管理,当双方意见未达成统一之前, 乙方应尊重甲方的意见,对分歧事项暂缓实施,并向双方最高领导反映求得解决;在此之前,除非严重损害甲方利益的紧急情况,甲方一般不采取直接指挥会所员工的方法,影响或干预乙方的管理权限和管理范围,以维护乙方管理权威。

(4)乙方对会所服务人员有任免权。

(5)乙方无权擅自处理甲方任何资产。不得以任何形式以会所名义向第三者进行经济或责任担保。

(6)乙方每月向甲方报告一次会所的经营管理情况。

8.2 经营费

乙方承诺,在保证管理和服务水平的前提下,充分使用和培养合适的人员满足会所岗位要求,以节约会所人力成本。

8.3 安全责任

乙方全权负责在运营过程中的安全管理，例如防火、消防、食品安全等，并对可能发生的以上为题负全部责任。

8.4 禁止行为

乙方不得在会所内进行合同约定以外的经营活动，不得从事非法行为。

第九条 净利润计算方法

9.1 净利润计算方法：除去经营成本、房租分摊，日常开支(购买家具、用具)、工资、奖金、需缴纳的税费等的收入为净利润，即合伙创收盈余，此为合伙利润分配的重点，甲方占60%，乙方占40%。

9.2 工资、奖金分配：随着合伙经营的深入，利润可观后，年底将发放奖金，奖金数额根据收入现状和个人贡献经合伙人商议后决定。

第十条、债务、违约责任：

双方擅自退伙给合伙造成损失的，应当赔偿其他合伙人的全部损失。

第十一条、协议争议解决方式

凡因本协议或与本协议有关的一切争议，合伙人之间共同协商，协商不成的，由甲方所在地的法院管辖

甲方(零售商)：

乙方(供应商)：

开户行帐号：

住 所 地：

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规的规定，甲、乙双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就商品进货代销事宜协商订立本合同。

一、词语定义

除双方另有约定外，本合同中下列词语应当具有本条所赋予的定义：

1.商品代销：是指零售商接受供应商的委托，代理销售商品并按照所代销商品的销售数量和金额向供应商进行结算的交易模式。

2.零售商：指直接面向终端消费者提供商品及相应服务的企业法人、其他组织及自然人。

3.供应商：是指与零售商建立商品代销关系，委托零售商出售商品的企业法人、其他组织及自然人。

4.订货：是指本合同有效期内，零售商按照本合同约定的原则、流程和方式，要求供应商提供约定代销商品的活动。

二、商品价格

1.商品的价格：

进货价格：甲方以代理价为乙方的进货价格。

售货价格：由甲方参考乙方提供的建议零售价及市场价格自行决定。

三、乙方责任及商品要求

1.代销商品的范围为：冰淇淋类、食品类、饮料类(凡涉及许可证的项目在有效期限内经营)。

2.上述商品价格已经双方确认，如因原材料价格、生产经营成本、市场供求关系等变化导致合同期内商品价格变化，要求价格变动一方应当提前5日通知对方，并提供相关依据。

3.乙方所提供商品的外包装应当符合中华人民共和国相关法律法规的规定，用中文

标明产品名称、生产厂厂名与厂址、规格、等级、采用的产品标准、质量检验合格证明、使用说明、生产日期和安全使用期或者失效期、警示标志及其它说明等。

4.乙方应当保证其所提供商品的质量符合本合同或订单约定的质量、卫生标准和卫生管理办法规定;乙方提供有关商品质量说明的，应当符合该说明的质量要求。质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行;无国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。

5.乙方负责派出不少于1名驻场销售人员，并对甲方的服务人员培训相关方面的知识。

6.乙方提供相应设备和作业工具，并负责支付其驻场销售人员的工资。

四、交货及验收

1.乙方应当将书面订单或口头订单指明的商品，按照约定的时间、运输方式交付到甲方约定地点。

2.甲方应当妥善安排工作人员在到货后按照订单对商品的种类、规格、产地、数量、包装等进行初步验收;如商品不符合本合同及订单要求的，可以拒绝接收。

3.甲方对于已经验收的商品发现存在内在质量、包装、标识、有效期等方面存在不合格情况，有权拒收;应当在质量保证期内提出退、换货要求的，乙方均应无条件退、换货。

五、货款结算

甲方收到乙方的货物后，以实际销售的数量及乙方所提供商品的单价，向乙方进行汇款结算(每月10日结算)。如对货款结算有异议，经双方核对后，应于五日内向对方提出，逾期则视为双方对结算结果无异议。

六、知识产权的保护

乙方应当保证其所提供的商品不存在任何知识产权的瑕疵。如因乙方或其供应商侵犯第三方的专利权、商标专用权、著作权、商业秘密或其他权益产生争议，给甲方造成经济损失时，乙方应当承担全部责任并承担因此发生的各种费用。

七、违约责任

1.甲乙双方均应当全面履行本合同的约定，一方违约给另一方造成损失的，应当承担赔偿责任。

2.由于乙方商品质量问题导致消费者退货或者甲方受到有关政府部门查处，乙方应当积极参与调查处理并赔偿因此给甲方造成的全部经济损失;情节严重给甲方商誉造成严重损害的，甲方有权解除本合同，保留追究乙方责任权利。

八、合同的解除

1.任何一方非因对方违约提出解除本合同，均应当提前5日以书面或口头形式通知

对方，合同自双方协商确定的日期解除;

2.任何一方出现如下情形时，另一方有权无需预先告知即以书面或口头通知的方式解除本合同，合同自通知送达之日解除：

(1)受到政府行政主管部门吊销营业执照或停业处分，或其它丧失合法经营身份或资格的情况发生时;

(2)未经他方同意，把本合同的权利或义务全部或部分转让给第三方的。

九、合同期限

1.本合同有效期自___年___月___日起至___ 年___月___日止，共___年。

2.合同期满前五日，如双方同意继续合作，应重新签订新的合同;

十、争议解决方式

双方当事人在履行本合同过程中发生争议时，应当协商解决;协商不能解决的由当地仲裁委员会仲裁或向具有管辖权的人民法院提起诉讼;

十一、其他

1.本合同的变更和补充，双方应当另行签订补充协议。

2.本合同经双方法定代表人或其代理人签署并加盖单位公章(或摁手印)后生效。

3.本合同一式二份，甲方一份，乙方一份，具有同等法律效力。

甲方(零售商)(章)： 乙方(供应商)(章或手印)：

居民身份证号码：

时间： 年 月 日时间： 年 月 日

1、范围

本标准规定了劳动合同的种类、内容、订立、变更、解除、终止、续订、管理。

本标准适用于用人单位与劳动者订立、变更、解除、终止或者续订劳动合同等行为。

2、规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

DA/T 42 企业档案工作规范

3、术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

3.1 劳动合同 labor contrac

用人单位与劳动者之间明确双方权利和义务的书面协议。

3.2 劳动合同订立 conclusion of labor contract

用人单位与劳动者在合法公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则上，就劳动合同条款达成协议，明确双方权利和义务的法律行为。

3.3 劳动合同变更 change of laborcontract

劳动合同依法订立后，在合同尚未履行或者尚未履行完毕之前，经用人单位和劳动者双方当事人协商同意，对劳动合同内容作部分修改、补充或者删减的法律行为。

3.4 劳动合同解除 cancellation of labor contract

劳动合同依法订立以后，尚未履行或者尚未履行完毕以前，用人单位和劳动者一方或者双方当事人使劳动合同效力停止，不再履行的法律行为。

3.5 劳动合同终止 termination of labor contract

劳动合同依法订立以后，用人单位和劳动者双方当事人的权利和义务履行完毕，或者无法继续履行，终结劳动关系的法律行为。

3.6 劳动合同续订 renewal of labor contract

用人单位和劳动者双方当事人经协商达成协议，劳动合同期满后，继续签订与原劳动合同内容相同或者不同的劳动合同的法律行为。

4、劳动合同种类

根据《中华人民共和国劳动合同法》第十二条，劳动合同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同、以完成一定工作任务为期限的劳动合同。

——固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同。

——无固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。

——以完成一定工作任务为期限的劳动合同，是指用人单位与劳动者约定以某项工作的完成为合同期限的劳动合同。

5、劳动合同内容

劳动合同应当包括以下必备内容：

5.1 用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人

5.1.1 用人单位的名称是用人单位注册登记时所登记的全称。

5.1.2 用人单位的住所是其主要办事机构的所在地。劳动合同文本中要记载的用人单位住所必须标明具体地址。

5.1.3 具有法人资格的用人单位，在劳动合同中写明单位注册登记的法定代表人。不具有法人资格的用人单位，在劳动合同中写明单位的主要负责人。

5.2 劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码

5.2.1 劳动者的姓名，以身份证上记载为准。

5.2.2 劳动者的住址是其户籍所在地的居住地，经常居住地与住址不一致的，经常居住地视为住址。

5.2.3 居民身份证号码，即居民身份证上记载的号码。其他有效身份证件号码，可以是护照、社会保障卡等证件上记载的号码。

5.3 劳动合同期限

5.3.1 劳动合同期限是劳动合同起止的时间。

5.3.2 用人单位与劳动者可以选择订立固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同或以完成一定工作任务为期限的劳动合同。

5.4 工作内容和工作地点

5.4.1 工作内容包括劳动者从事劳动的工作岗位、工作性质和工作职责。

5.4.2 工作地点即劳动者从事工作的具体地址。

5.5 工作时间和休息休假

5.5.1 工作时间是劳动者为履行劳动义务，在法律规定的标准下，根据劳动合同和集体合同的规定提供劳动的时间。

5.5.2 休息是劳动者无需履行劳动义务，自行支配的时间。

5.5.3 休假是劳动者无需履行劳动义务且一般有工资保障的法定休息时间。

5.6 劳动报酬

劳动报酬是用人单位根据劳动者劳动的数量和质量，以货币形式支付给劳动者的工资。

5.7 社会保险

社会保险包括养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险五项。

5.8 劳动保护、劳动条件和职业危害防护

5.8.1 劳动保护是保护劳动者在工作过程中不受伤害。

5.8.2 劳动条件是用人单位为劳动者提供的正常工作所必需的条件，包括劳动场所和劳动工具。

5.8.3 职业危害防护是指对工作可能产生的危害的防护措施。

5.9 法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项

5.9.1 法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项，是指按照《中华人民共和国劳动合同法》以外的其他法律和行政法规的规定，应当在劳动合同中载明的内容。

6、劳动合同订立

6.1 订立劳动合同的时间

6.1.1 用人单位招用劳动者，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。订立劳动合同的时间，可以在劳动者工作前、开始工作之日或者工作后一个月内。试用期包含在劳动合同期内。

6.1.2 用人单位未在开始用工之日订立书面劳动合同的，应当按实际签订日期如实填写落款日期。劳动合同的起始时间应当填写为用工之日。

6.1.3 自用工之日起一个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同，用人单位应当书面通知劳动者终止劳动关系，无需向劳动者支付经济补偿，但是应当依法向劳动者支付其实际工作期间的劳动报酬。

6.2 订立劳动合同的文本

6.2.1 用人单位与劳动者根据实际情况，选用劳动合同示范文本(见附录A)。用人单位自行拟定的劳动合同文本，应当包括以下必备内容：用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人，劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码，劳动合同期限，工作内容和工作地点，工作时间和休息休假，劳动报酬，社会保险，劳动保护、劳动条件和职业危害防护，法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。上述劳动合同必备内容的具体情况见第5章。

6.2.2 劳务派遣单位与被派遣劳动者订立的劳动合同文本，除应当载明第5章规定的劳动合同内容以外，还应载明被派遣劳动者的用工单位以及派遣期限、工作岗位等情况(见劳务派遣服务要求标准)。

6.2.3 劳动合同文本的未尽事宜，双方可以另行依法签订书面补充协议，作为劳动合同的附件。补充协议与劳动合同具有同等效力，与劳动合同一并履行。

6.3 订立劳动合同的操作流程

6.3.1 用人单位与劳动者应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同，并经用人单位与劳动者在劳动合同文本上签字或者盖章。

6.3.2 用人单位与劳动者订立劳动合同并签名、盖章后，劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。用人单位负责存档其中一份劳动合同文本。用人单位在将另一份劳动合同文本交付给劳动者时，应当要求劳动者签收，并保留劳动者的签收记录。

6.3.3 用人单位应当建立职工名册备查。职工名册应当包括劳动者姓名、性别、公民身份证号码、户籍地址及现住址、联系方式、用工形式、用工起始时间、劳动合同期限等内容。

6.3.4 用人单位应自订立劳动合同之日起30日内按照主管部门规定进行劳动用工备案。备案信息应当包括：用人单位名称、法定代表人、经济类型、组织机构代码，招用职工的人数、姓名、性别、公民身份号码，与职工签订劳动合同的起止时间等相关信息。

7、劳动合同变更

7.1 变更劳动合同的条件

用人单位或者劳动者一方可以提出变更工作岗位、工作内容、工作地点、劳动报酬等劳动合同约定的内容，但需经双方协商一致才能变更劳动合同。

7.2 变更劳动合同的操作流程

7.2.1 用人单位与劳动者变更劳动合同，应当采用书面形式。双方可以签订劳动合同变更协议(见附录B)，并且签名或者盖章确认。

7.2.2 变更后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。用人单位负责存档一份变更后的劳动合同文本。用人单位在将另一份变更后的劳动合同文本交付给劳动者时，应当要求劳动者签收，并保留劳动者的签收记录。

8、劳动合同解除

8.1 协商解除劳动合同

用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。其中由用人单位提出解除劳动合同的，除了依法可以不用支付经济补偿金的情形，用人单位应按规定支付经济补偿。

8.2 劳动者单方解除劳动合同的条件

8.2.1 劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前3日通知用人单位，可以解除劳动合同。如劳动者未提前通过用人单位，给用人单位造成损失的，应当依法承担赔偿责任。

8.2.2 用人单位有下列情况之一的，劳动者可以解除劳动合同：

——用人单位未按劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;

——用人单位未及时足额支付劳动报酬的;

——用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的;

——用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的;

——用人单位以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使劳动者在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;

——用人单位在劳动合同中免除自己的法定责任、排除劳动者权利的;

——用人单位违反法律、行政法规强制性规定的;

——法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形;

——用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。

8.3 用人单位单方解除劳动合同的条件

8.3.1 劳动者有下列情况之一的，用人单位可以解除劳动合同：

——劳动者在试用期内被证明不符合录用条件;

——劳动者严重违反用人单位规章制度;

——劳动者严重失职，营私舞弊，对用人单位造成重大损害;

——劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正;

——劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同，致使劳动合同或者变更协议无效;

——劳动者被依法追究刑事责任。

8.3.2 有下列情况之一的，用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：

——劳动者患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事劳动合同约定的工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作;

——劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作;

——劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经双方协商未能就变更劳动合同达成协议。

8.3.3 有下列情况之一，需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的，用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向主管部门报告后，可以裁减人员：

——用人单位依照《中华人民共和国企业破产法》规定进行重整;

——用人单位生产经营发生严重困难;

——用人单位转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员;

——其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行。

8.4 解除劳动合同的操作流程

8.4.1 用人单位应当在解除劳动合同当日结清并一次支付劳动者应得的工资，同时出具解除劳动合同的书面证明。用人单位在将解除劳动合同的书面证明交付给劳动者时，应当要求劳动者签收，并保留劳动者的签收记录。解除劳动合同的书面证明，应当写明劳动合同期限、解除劳动合同的日期及原因、工作岗位、在本单位的工作年限、支付经济补偿金数额等内容。

8.4.2 劳动者与用人单位应当及时办理工作交接，并且保证工作交接完毕。如用人单位按《中华人民共和国劳动合同法》规定应当支付经济补偿的，在办结工作交接时支付给劳动者。

8.4.3 用人单位与劳动者解除劳动合同，应当自解除劳动合同之日起7日内按照主管部门规定进行劳动用工备案变更。

8.4.4 用人单位与劳动者解除劳动合同，应当自解除劳动合同之日起15日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。

8.4.5 用人单位对已经解除的劳动合同文本，至少保存二年备查。

9、劳动合同终止

9.1 终止劳动合同的条件

有下列情况之一的，劳动合同终止：

——劳动合同期满;

——劳动者达到法定退休年龄，或者开始依法享受基本养老保险待遇;

——劳动者死亡、被人民法院宣告死亡或失踪;

——用人单位被依法宣告破产、被吊销营业执照、责令关闭、撤销;

——用人单位决定提前解散;

——法律、法规规定的其他情形。

9.2 终止劳动合同的操作流程

9.2.1 用人单位应当在终止劳动合同当日结清并一次支付劳动者应得的工资，同时出具终止劳动合同的书面证明。用人单位在将终止劳动合同的书面证明交付给劳动者时，应当要求劳动者签收，并保留劳动者的签收记录。终止劳动合同的书面证明，应当写明劳动合同期限、终止劳动合同的日期及原因、工作岗位、在本单位的工作年限、支付经济补偿金数额等内容。

9.2.2 劳动者与用人单位应当及时办理工作交接，并且保证工作交接完毕。如用人单位按《中华人民共和国劳动合同法》规定应当支付经济补偿的，在办结工作交接时支付给劳动者。

9.2.3 用人单位与劳动者终止劳动合同的，应当自终止劳动合同之日起7日内按照主管部门规定进行劳动用工备案变更。

9.2.4 用人单位与劳动者终止劳动合同的，应当自终止劳动合同之日起15日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。

9.2.5 用人单位对已经终止的劳动合同文本，至少保存二年备查。

10、劳动合同续订

10.1 续订劳动合同的条件

经用人单位与劳动者协商一致，可以续订劳动合同。

10.2 续订劳动合同的操作流程

10.2.1 续订劳动合同，可以就工作岗位、工作地点、劳动报酬、合同期限等内容签订劳动合同续订协议(见附录C)。劳动合同续订协议与原劳动合同共同保存，也可以签订新的劳动合同文本。

10.2.2 续订后的劳动合同文本由用人单位和劳动者各执一份。用人单位负责存档一份续订后的劳动合同文本。用人单位在将另一份续订后的劳动合同文本交付给劳动者时，应当要求劳动者签收，并保留劳动者的签收记录。

10.2.3 用人单位与劳动者续订劳动合同，应当自续订劳动合同之日起30日内按照主管部门规定进行用工备案。备案信息应当包括：用人单位名称、法定代表人、经济类型、组织机构代码，续聘职工的人数、姓名、性别、公民身份号码，与职工续订劳动合同的起止时间等相关信息。

11、劳动合同管理

11.1 用人单位的人力资源管理部门应对劳动合同文本进行标识、存档和保管。

11.2 劳动合同档案的整理和保管应当按照DA/T 42的第7.5条和第7.6条的要求执行。

11.3 劳动合同档案的收集范围

存入档案的资料应当包括但不限于：

——劳动者的个人信息资料;

——与劳动者签订的劳动合同文本、变更协议、续订协议、往来确认事项的备案资料等;

——与劳动合同相关的其他资料。

11.4 劳动合同档案的保管期限

11.4.1 用人单位对已经解除或者终止的劳动合同文本，至少保存二年备查。

11.4.2 其他档案保管期限的确定参照DA/T 42对企业档案保管期限的规定。

【附录A】

(规范性附录)

劳动合同书(规范文本)

甲方：

乙方：

A.1 总则

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规的规定，甲乙双方按照合法、公平、平等自愿、协商一致的原则签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

A.2劳动合同双方当事人基本情况

A.2.1甲方(用人单位)情况

名称：

法定代表人(主要负责人)或委托代理人：

注册地址：

经营地址：

联系电话：

A.2.2乙方(劳动者)情况

姓名性别：

民族年龄：

居民身份证号码：

或者其他有效证件名称证件号码：

居住地址：

户籍所在地省(市)区(县)街道(乡镇)：

联系电话：

A.3劳动合同期限

A.3.1合同期限

甲乙双方同意按以下第种方式确定本合同期限：

a)固定期限：从     年    月    日起至    年    月    日止。

b)无固定期限：从    年    月    日起至法律规定的终止条件出现时止。

c)以完成一定的工作为期限：从    年    月    日起至工作任务完成时止。

A.3.2试用期限

甲乙双方同意按以下第种方式确定试用期期限(试用期包括在合同期限以内)：

a)无试用期。

b)试用期从    年    月    日起至    年    月    日止。

A.4工作内容和工作地点

A.4.1乙方同意根据甲方工作需要，从事岗位(工种)工作。签订劳动合同以前，甲方应告知乙方岗位的工作内容和工作标准。

A.4.2根据甲方的岗位(工种)作业特点，乙方的工作地点为省市县(市区)。

A.4.3乙方应按岗位职责要求提供相应的劳动。

A.5工作时间和休息休假

A.5.1工作时间

甲乙双方同意按以下第种方式确定乙方的工作时间：

a)标准工时制，即每日工作小时，每周工作天，每周至少休息一天。

b)不定时工作制，即经主管部门审批，乙方所在岗位实行不定时工作制。

c)综合计算工时工作制，即经主管部门审批，乙方所在岗位实行以为周期，总工时小时的综合计算工时工作制。

d)甲方确因生产经营需要，经与工会和乙方协商后可以延长工作时间，按照《中华人民共和国劳动法》第四十一条规定执行。

A.5.2休息休假

甲方依法保证乙方的休息休假权利，乙方依法享受法定节假日以及探亲、婚丧、计划生育、带薪年休假等休假权利。

A.6劳动报酬

A.6.1乙方正常工作时间的工资按下列第(          )种形式执行，不得低于当年当地最低工资标准。

a)计时工资：乙方试用期工资         元/月;试用期满工资         元/月。

b)计件工资：         。

c)其他形式：         。

A.6.2甲方必须以货币形式支付乙方工资，不得以实物及有价证券替代货币支付，不得克扣或拖欠乙方工资。

A.6.3甲方每月日前发放工资。如遇节假日或休息日，则提前到最近的工作日前支付。

A.6.4甲方结合本单位的生产经营特点和经济效益，依法确定本单位的工资分配制度。乙方的工资水平，按照本单位的工资分配制度，结合乙方的劳动技能、劳动强度、劳动条件、劳动贡献等因素确定，实行同工同酬。

A.6.5甲方依法安排乙方延长工作时间，应按《中华人民共和国劳动法》第四十四条的规定支付延长工作时间的工资报酬。

A.7社会保险及其他福利待遇

A.7.1甲乙双方应按《中华人民共和国社会保险法》和地方规定参加社会保险。甲方为乙方办理参加养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险的手续，并承担社会保险缴费义务。其中，个人缴纳的社会保险费部分，可由甲方从乙方工资中代扣代缴。

A.7.2乙方患病或非因工负伤，甲方应按国家和地方的规定给予医疗期的医疗待遇，并在规定的医疗期内支付病假工资。

A.7.3乙方患职业病、因工负伤或者因工死亡，甲方应按《中华人民共和国工伤保险条例》和地方规定办理。

A.7.4甲方为乙方提供以下福利待遇。

A.8劳动保护、劳动条件和职业危害防护

A.8.1甲方根据生产岗位的需要，按照国家有关劳动安全、卫生的规定为乙方配备必要的安全防护措施，发放必要的劳动保护用品。

A.8.2甲方根据国家有关法律、法规，建立安全生产制度;乙方应当严格遵守甲方的劳动安全制度、工艺技术操作规程、设备使用维护检修规程等，严禁违章作业，防止劳动过程中的事故，减少职业危害。

A.8.3甲方应当建立、健全职业病防治责任制度，加强对职业病防治的管理，提高职业病防治水平。

A.8.4乙方有权拒绝甲方的违章指挥、强令冒险作业，对甲方及其管理人员漠视乙方安全和健康的行为，有权要求改正并向有关部门检举、控告。

A.9劳动合同的变更

A.9.1任何一方要求变更本合同的，都应以书面形式通知对方，书面通知应写明变更的有关内容和变更理由。

A.9.2甲乙双方经协商一致，可以变更本合同，并办理变更合同的手续。

A.10劳动合同的解除、终止和续订

A.10.1甲乙双方解除、终止、续订劳动合同，应当按照《中华人民共和国劳动合同法》和地方有关规定执行。

A.10.2甲方应当在解除或者终止本合同时，为乙方出具解除或者终止劳动合同的证明，并在十五日内为乙方办理档案和社会保险关系转移手续。甲方如按《中华人民共和国劳动合同法》和地方有关规定应当支付经济补偿的，在办结工作交接时向乙方支付。

A.10.3乙方应当在解除或者终止本合同时，按照双方约定，办理工作交接。

A.11当事人双方约定条款

经甲乙双方协商一致，同意选择以下第条约定条款。

a)乙方工作涉及甲方商业秘密的，甲方应当事前与乙方依法协商约定保守商业秘密或竞业限制的事项，并签订保守商业秘密协议或竞业限制协议。

b)甲乙双方需要约定的其他事项(内容不得违反法律及相关规定，可另加双方签名或盖章的附页)：

A.12劳动争议处理及其他

A.12.1双方因履行本合同发生争议，可以先行协商;不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向甲方劳动争议调解委员会申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可在争论发生之日起一年内向劳动合同履行地或用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁;也可以直接向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可在十五日内向当地具有管辖权的人民法院提起诉讼。

A.12.2本合同未尽事宜，按国家和地方有关政策规定办理。在合同期内，如本合同条款与国家、地方有关劳动管理的新规定相悖的，按新规定执行。

A.12.3本合同甲乙双方各执壹份，甲方有为乙方履行劳动用工备案的义务。

甲方(公章)：           乙方(签字或盖章)：

法定代表人或委托代理人

(签字或盖章)

年    月    日   年    月    日

【附录B】

(规范性附录)

劳动合同变更协议(规范文本)

因原因，经双方平等自愿、协商一致，现变更本合同部分内容。

变更内容如下：

(一)

(二)

(三)

(四)

(五)

原合同未变更部分仍然有效。

甲方(公章)：        乙方(签字或者盖章)：

法定代表人或委托代理人：

(签字或者盖章)

年    月    日   年    月    日

【附录C】

(规范性附录)

劳动合同续订协议(规范文本)

经过甲、乙双方协商一致，同意续订原劳动合同。续订劳动合同类型按照以下第种方式确定本合同期限：

a)固定期限:从   年    月    日起至   年    月    日止。

b)无固定期限：从   年    月    日起。

甲方(公章)：       乙方(签字或者盖章)：

法定代表人或委托代理人：

(签字或者盖章)

年    月    日   年    月    日

学校组织了师德学习，虽然学习时间不是很多，但是从学习中我还是知道了自己还有很多不足的地方，和其他教师相比还有很大差距，他们的自信、风采是我望尘莫及的，他们的敬业精神更是值得我学习的。

1、爱岗敬业。首先，要热爱教育事业，要对教育事业尽心尽力。我们选择了教育事业，就要对自己的选择无怨无悔，不计名利，积极进取，努力创新。尽心尽责地完成每一项教学任务，不求最好，但求更好。只有这样学生才能受到老师的影响而努力学习，不断进取。作为新时期的教师，我们必须知道爱生是立业之本，读书是立生之本，每一位教师都要爱读书、读好书，我们的学习是为了更好的肩负起我们的责任，学习的目的是为了更好的生活。教育要让学生终身受益，而不是丧失学习兴趣。我们只有从内心爱上这份职业，才不会叫苦叫累，学习让我明白了，作为一名教师，我们要甘为人梯、乐于奉献、静下心来教书、潜下心来育人。

2 、尊重、关爱每一位学生学生。每一位学生都渴望得到老师的理解和尊重。我们要与学生平等相待，不能把学生当下级随便呵斥。只有我们把学生看重了，学生得到老师的尊重了，他们才会尊重老师，愿意学习这个老师所传授的各种知识。用师爱铸就崇高的师魂，在教育中要做到严中有爱、爱中有严，如果我们把学生当成天使，那么我们就生活在天堂，相反，我们就会觉得自己生活在地狱。

3、以身作则。教师的言行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师的一言一行，学生均喜欢模仿，这将给学生成长带来一生的影响。因此，教师一定要时时刻刻为学生做出好的榜样，凡要求学生要做到的，自己首先做到，坚持严于律己。教师要知道教育是一朵云吹动另一朵云，一棵树摇动另一棵树，一个心灵感动另一个心灵。我们要学会喜欢学生，喜欢和他们在一起，这样才可以发现他们的优点，我觉得“身临其境”才是最好的教育。

以上就是我对《中小学教师职业道德规范》的一些想法，有不足之处，请给予批评指出。

今天特意注意到了自己的说话语速问题，认真听自己所;同客户打电话做回访要保持积极和自信的态度，不管你;当给客户打电话时，打扰了客户或者是对方不愿意合作;给客户解决其提出的网站问题时要及时，挂了客户的电;同客户做电话回访时一定要热情，和服务周到竞争激烈;回访结束时不一定要等客户先挂电话但是自己挂电话时;客户一般都会很忙，当你电话回访工作总结今天特意注意到了自己的说话语速问题，认真听自己所说的每一句话自己能感觉到有时说话会不清楚，还有就是语速快了让客户觉得自己好像是在背诵似地没有感觉，跟客户联系就是联系和客户之间的感情首先让客户喜欢自己、信任自己这样客户有问题了才能给我们打电话让我们帮助解决。

同客户打电话做回访要保持积极和自信的态度，不管你打给的是今天的第几位客户都要像打给第一位客户一样积极自信，让客户感到你精神饱满，当给客户打电话时，打扰了客户或者是对方不愿意合作亦或者是客户心情不好时，主动提议在方便的时候给客户在打电话并要有明确的时间，可是有的客户应为接到类似的电话太多了导致客户一听是做网站的就直接挂断电话了，我想打回去给客户解释以致客户没好气的不接电话，这种情况就是过几天了再联系客户，为其解释我们的工作是对其网站进行回访的以进一步调高对客户的服务质量，减少客户找不到网站问题的解决人的麻烦。

给客户解决其提出的网站问题时要及时，挂了客户的电话就应该着手处理客户的网站问题，如修改网站的内部信息或是添加删除网站上的照片，迅速的为客户解决好网站的要求，之后还要给客户回个电话请客户查看一下修改后的网站如果客户不满意的话进一步进行修改，这样积极主动并迅速的解决网站给客户留下好的印象这样客户以

后有什么问题会主动联系，之后要重新做网站也会首先考虑到我们公司。

同客户做电话回访时一定要热情，和服务周到竞争激烈的社会同行业中的竞争同时体现在公司的客务服务上，客户不仅仅是把竞争双方的公司的能力做对比，甚至会将竞争公司的服务态度和服务能力。

回访结束时不一定要等客户先挂电话但是自己挂电话时一定要轻放，因为你无论你在电话里说的多出色，如果客户听到电话重重放回座机的声音，也会产生极其不好的印象，以致你下次给客户联系时客户变不会像第一次这样接听你的电话，都说第一印象最重要嘛。

客户一般都会很忙，当你打电话打扰到客户的时候一定要道歉，如果实在没有时间的话那就主动提出换个时间再联系，并且给客户选择如“我是明天上午给您打电话呢还是明天下午3点给您打电话呢”，这样客户根据自己的时间定你什么时候给客户回电话.

尊敬的领导：

您好!

我经过了一段时间工作我返现我并不适合做餐厅服务人员，我的脾气太爆很容易发脾气，这个餐厅带来了很多的负面影响，我非常愧疚。

在工作中会偶尔约到一些令人讨厌的顾客，虽然他们是顾客但是他们很多时候的做法他让人生气了，餐厅一直提倡的是顾客是上帝的理念，要我们尊重每一个顾客，顾客有意见我们去尽量解决，但是很多是一些无理取闹的事情，我做了但是最终被公司认为我的做法是错误的，我承认我的错误，我也从中知道了自己的能力。

我不是一个好的服务人员，不会伺候人，做不来，我不能与餐厅的理念统一，我无法融入到餐厅中去，这是我的错误，我知道自己的问题，但我也没有办法，我经过了一段时间思考，最终我觉得我离开餐厅才是做好的做法，这样也不会给餐厅继续抹黑了，我也去找新的工作。

我感激领导能够给我这样的机会，让我在餐厅工作，能够遇到家相处是一件很愉快的事情，但是缘分已尽，我也不适合餐厅，我只好去选择我新的道路了。

餐厅正是用人之际，随着餐厅的规模扩大已经，顾客也越来越多了，我在这时候走开是给餐厅的其他同事造成了一定的压力，我的脾气不好不适在餐厅工作，我希望领导能够理解我，餐厅的声誉一定不能因为我一个人而影响，我不想做那个破坏者，离开虽然有些不舍，但是既然选择了就要承担自己的结果，我不会后悔，我真的不适合这份工作，这份工作只会让我感到压力，感觉不到任何快乐，反而非常烦闷。

在餐厅工作的这段时间我很快乐，很够与各位同事在一个环境下工作是一件愉快的事情，我也非常高兴，但是每个人的选择不同，我选择了离开，选择去外面闯到，离开餐厅这个大集体，去见识外面的世界，虽然有些苦有些累，但是我相信我能够适应，餐厅带我不薄，对我照顾有加我非常感激，工作不适合就不能够做好工作，我只会让那些顾客感到不高兴，影响到顾客体验，这样不利于餐厅发展。

在餐厅工作了这么长一段时间也都到了大家的帮助，非常感谢大家能够帮助我，我很高兴，今后的路不能与各位一起前行了，我会祝愿大家能够更好的努力更好的成长，愿餐厅越来越兴旺。

此致

敬礼

申请人：

20__年__月__日

尊敬的医院领导：

您好!

很遗憾在这个时候向医院正式提出辞职。我在_x医院工作了几年，对医院怀有深厚的感情。这里是我成长的地方。从学校毕业第一天踏入医院，从一名实习生转变成一名合格的护士直到现在，回首过去，这里有过欢笑，也有过收获，医院看着我一天天成长。

我们医院一直表现出良好的势态，非常感激医院给予了我这样的环境工作和学习。

众所周知，重症监护室是每个医院高风险、多纠纷的窗口，也是医院医疗水平的价值体现，是医院的灵魂。而对于我们护士来说，这里更是最艰苦、最磨炼人的地方。但我付出的远比收获的多的多。

俗话说“学无止境”，有很多方面还是需要不断学习，我也需要更大的发展。提出辞职我想了很久，我的观念是：人需要不断的发展，进步，完善。我也一直努力改变，变得适用环境，以便更好地发挥自己的作用。所以确定了需要变换环境来磨砺自己。

恳请医院领导们原谅我的离开，谢谢!

最后，希望_医院蒸蒸日上!医院领导及各位同仁工作顺利!

此致

敬礼!

申请人：/shenqing/

__年__月__日

接听电话的规范语言礼仪

公司职员接听电话要尽量使用标准规范的语言，接听电话的规范语言有如下几类：

一、问候语句：

如“您好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“节日快乐”、“新年快乐”、“圣诞快乐”等。

二、询问语句：

询问打电话者时，口气一定要保持谦虚、客气、友好，语气要和蔼。如：

“请问先生您贵姓？”

“我可以知道您的姓名和公司名称吗？”

“请问，您需要我为您做点什幺吗？”

“请您稍等片刻，我通知经理来接听您的电话好吗？”

“您的吩咐我已经记录下来了，现在复述一遍给您听行吗？”

“很抱歉，经理暂时不在，需要给他留言吗？”

“请问，您可以留下您的电话号码和住址吗？”

三、应答语句：

回答问题时，在语句和口气上要带有谢意，因为别人能打来电话是对您公司的信任。还要让人感觉到您在回答问题时的微笑和诚意。在任何时候都不要断然拒绝别人，即使是对难以满足的要求，也只能婉言谢绝。常用的应答语有以下几种，如：

“很高兴能为您服务。”

“谢谢，请多提宝贵意见。”

“请放心，我一定将您的意见转达给我的上司。”

“好的，我们一定遵照您的吩咐去做。”

“请不要客气，这是我应该做的。”

提供电话礼仪相关信息。介绍公司职员接听电话时的规范语言。

四、道歉语句：

A、当工作中出现差错或失误时，一定要诚心诚意表示歉意，并尽力挽回公司的形象；如：

“实在对不起，是我们不小心碰撞了您的物品，请您多原谅。”

“对不起，让您久等了。”

“很对不起，是我们没有给您解释清楚，产生误会，还请您多原谅。”

B、当不能满足对方的要求或对方还不能完全理解公司的规定时，应先道歉再解释缘由，请对方予以理解及合作。如：

“对不起，我们暂时还没有开展此项服务，如果您有此项要求，可向值班经理提出，我们尽力为您解决。”

“对不起，总经理暂时不在，您是否需要给他留言呢？”

“不好意思，打搅您了。”

“对不起，我没听清楚，请您再重复一遍好吗？”

五、感谢语句：

如：“谢谢您打电话来。”

“感谢您的宝贵意见，我们一定会认真研究并改进工作的。”

“多谢您的提醒。”“谢谢您的关心。”

市民朋友们：

公共自行车和共享单车为市民的出行、出游带来了更加便捷、环保的选择，受到广大市民的青睐。但是在享受便利低碳出行的同时，一些不文明行为也随之出现：禁行路段任意骑行、单车随意停放、蓄意损害车体、将共享单车私用……这些不文明行为不仅是对公共自行车和共享单车的损害，也是对城市文明形象、市民文明形象的损害。

为支持低碳、环保、健康的出行方式，进一步提升市民文明素质和城市文明程度，在此，向全市市民发出如下倡议：

一、文明骑行。遵守交通法规，不闯红灯、不逆行、不在机动车道骑行、不追逐打闹，坚决摒弃各种不良行为。

二、文明停放。按照规定有序停放，不将共享单车占为私有。珍惜自己的文明骑行信用记录，积极宣传文明骑行、有序停放的重要意义，用自己的行为带动身边的人。

三、爱护车辆。遵守社会公德，爱护单车，不乱贴乱画、不恶意损坏。提醒人们爱护公共设施，见到乱停放的共享单车自觉扶起并停放好，及时劝阻、制止破坏共享单车的不良行为，并大胆举报故意破坏行为。

市民朋友们，让我们携起手来，从我做起，从现在做起，自觉遵守交通规则，文明使用公共自行车和共享单车，同心共铸文明城市，让武汉公共自行车和共享单车成为城市文明亮丽的风景线!

亲戚朋友之间，金钱借贷在所难免。如采用条款详细、一式多份的借款合同，则更能防范法律风险;但日常生活中，由借款人向出借人出具简短的借条更为常见，因此，如何书写借条就非常重要。

根据《民法典》、《最高人民法院关于人民法院审理借贷案件的若干意见》等法律司解规定及法院案例，下面提供《借条》范本，并通过逐个字词详细注释的方式提示相关的法律风险点。

【借条范本】

借 条[1]

为购买房屋[2]，今收到[3]王-娟[4](身份证号：X0808)[5]以现金[6]出借的￥20000.00元(人民币贰万元整)[7]，借期陆个月[8]，月利率7‰(仟分之柒)[9]，贰零壹伍年捌月壹日到期时本息一并还清。如到期未还清，愿按月利率10‰(仟分之拾)[10]计付逾期利息。立此为据。[11]

借款人：李-磊[12]

(身份证号：X1817)

贰零壹伍年贰月壹日[13]

【注意事项】

[1]标题表明了该条据的性质，既防止借条持有者在借条正文上方添加内容，也防止借条持有者将借条篡改为数页合同的最后一页。标题应书写在纸张顶部，标题和借条正文间不留空行，理由同前。另外，由于发生过恶意借款人用褪色笔书写借条的案例，因此书写借条时由出借人提供黑色签字笔更为妥当;借条由借款人全文手写较为妥当。

[2]“为……”表明借款的目的，以免一旦发生诉讼后借款人提出该笔借款系赌债、分手费等抗辩。另外，书写借条正文时应注意左右尽量靠近纸张边缘，不要留出太多空白，以防借条持有人添加内容。

[3]在民间借贷中，通常借条中写明“今借到某某多少元”即表示所借款项已经实际交付，但一旦发生纠纷，借款人主张虽出具借条但未实际收到款项仍极为常见，为进一步避免此种诉讼风险，本范本采取了“今收到某某出借的多少元”此种较不常见的表述，以更加强调款项已经实际交付。

[4]此处写出借人姓名的全名。名字中的字有同音的多种写法的，应与身份证上记载的名字一致。

[5]出借人的姓名后应附身份证号码，因为同名同姓的人不在少数，而身份证号是唯一的，以避免之后就出借人是谁发生争议。

[6]“现金”表明出借的方式，如果并非现金而系银行转账，则应将此处的“现金”替换表述为“银行转账”，同时应保留银行转账凭据。金额较大的借款，建议采用银行转账方式，以免嗣后发生诉讼时就是否实际交付款项发生争议。

[7]金额应既写阿拉伯数字，也写汉字大写数字，以避免之后就是否篡改发生争议;同时币种也要写明。

[8]借期必须明确，以免因何时还款发生争议;借期也要大写。

[9]利率应写清是年利率或月利率，同样也要附大写，理由同前。同时，应注意截至目前(民间借贷新司解未公布前)，法院通常认定约定利率以人行发布的金融机构同期同类人民币贷款基准利率的四倍为上限。另外，民间也常将利率表述为不规范的“月息几分”，如“月息两分”，一般指“月利率2%”，但为了避免不必要的争议，利率应尽量采用“年/月百分比”予以表述。

如果是无需利息的借款，则上述借条范本的正文部分可简化为“为购买房屋，今收到王-娟以现金出借的￥20000.00元(人民币贰万元整)，借期陆个月，贰零壹伍年捌月壹日到期还清。立此为据。”

[10]到期未还后的利率是否和约定的借期内利率一致是常见的争议，应在借条中写明略高于借期利率的逾期利率，此种表述亦能敦促借款人尽快还款;附大写的理由同前。另外，也可写明逾期后的计息基数是到期未还的本息合计，但由于部分法院判决中对此种合计计息基数并不支持，为避免争议，本范本未采用此种写法。

[11]“立此为据”作为借条正文的收尾，以免借条持有者在借条正文末尾添加内容，同时借条正文和借款人签字之间不留空行，理由同前。由于借条行文必须简短，因此借款合同中常见的管辖、纠纷解决等条款在本范本中均不作表述。

[12]在法律术语中，借款人仅指借入款项的人。借款人的姓名应写全名并与身份证记载姓名一致且附身份证号，理由同前。同时应由借款人在手写的名字上摁手印，否则一旦发生诉讼，就借条是否是借款人书写发生争议时，字迹鉴定的费用不菲，而且也不是每张借条上的字迹都具备可鉴定条件。如条件允许，借条应书写在借款人身份证正反面复印件的上方。

[13]该日期应为所借款项实际支付的日期，并应大写，理由同前。借条末尾日期以下的空白纸张最好裁掉，理由同前。另外，借条书写中如有涂改，应要求借款人在涂改处摁手印，但要求借款人重新书写清洁无涂改的借条则更为妥当(借款人此时应特别注意作废借条是否已经彻底撕毁)。

医院宣传科工作作规范安排

一、对内宣传

1、宣传党和国家的路线、方针、政策，宣传组织和医院的决议、决定、规定。

2、学习和宣传医院重大决策和管理制度规定。

3、学习宣传政治理论和政策法规基本知识。

4、学习和宣传现代科技、文化和业务知识。

5、发现和推广先进典型。

二、对外宣传

1、宣传医院和科室的新医疗技术、服务特色、专科专病、名医、专家教授以及教学、科研、医疗成果。

2、宣传医院的性质宗旨、党建工作、制度建设、管理模式、文化建设以及群众社团活动等。

3、宣传医院的大型活动及社会公益行动。

4、宣传医院的诊疗信息，方便病人就医就诊和查阅咨询。

5、宣传推介医院先进典型。

三、在院长和主管领导的支持下，重点做好以下工作

1、继续落实好医院门诊病房楼、新建综合楼vi系统工作，策划好医院文化建设相关内容。

2、根据院领导要求，筹备新楼投入使用典礼相关活动。

3、完成医院网站改版工作，进一步发挥宣传作用。

4、与相关媒体保持联系，畅通医院宣传渠道。

5、完成领导临时交办的任务。

本合同当事人：

甲方：_________________________

乙方：_________________________

第一条本合同所指标的为_____市______区______号楼______室______房间，其中______为出租给乙方房间。

第二条甲方作为联系人，负责和房东联系。乙方向甲方支付房租，享有房间客卧的完全独立使用权，以及公共区域的共同使用权。乙方如果要增加合租人数，必须取得甲方同意。

第三条甲方与该房屋房东租赁期共_____个月(年月日至年月日)，乙方与甲方合租从年月日至年月日，乙方至少租赁月，乙方需退房的话，应提前天告知甲方;若发生不可抗拒的因素(如自然灾害)，乙方可无条件要求甲方退还房租和押金。租金为每月____/_____，押金______元(押金会在合租关系正常中止时退还乙方)支付形式为：每三个月交付一次，提前天交付租金。该房屋现有装修及设施、设备情况详见甲方与房东所签房屋租赁合同附件。

第四条共同使用区域为客厅、厨房、卫生间、阳台及这些区域里面的相关设施;公共财物有---。

第五条合租期间，水、电、煤气、宽带费(如使用)等由甲、乙两方平摊，每方二分之一，按每月支付。入住时抄表，水，电，煤气。

第六条合租期间，本着和平、友好相处的原则，双方应共同维护居住环境的卫生、安全。不得随意的干扰对方的私人空间。对方的合理建议，应积极采纳。

第七条朋友来访，应尽量保持安静，以不干扰对方学习、生活为宜。超过2个朋友来访，应提前告知对方。

第八条各自做饭，还是搭伙，根据双方的饮食习惯，协商解决。因生活需要，添置设施发生的费用，依具体情况而定。

第九条在租住期间，双方应本着“节约、爱惜”的原则，不得浪费水、电、煤气等。应共同维护设施的安全。

第十条乙方具有续租的优先权。

第十一条因为合租的特殊性质，甲方和房东租赁关系中止时，本合租合同自动失效，甲方不负违约责任。甲方也必须在与房东解除合约前天，知会乙方，并退还乙方房租和押金。甲方和房东租赁关系到期后续约时，若租金不变且其它条件均不变的情况下，如甲方乙方都无提出异议时，本合租合同继续生效，同时乙方也有权提出终止合同。

第十二条本合同自订立之日起，即告生效。

第十三条本合同一式两份，由甲方、乙方各执一份。

甲方签字：_________________乙方签字：_________________

身份证号：_________________身份证号：_________________

联系电话：_________________联系电话：_________________

工作单位：工作单位：

签署日期：___年___月____日签署日期：___年___月___日

签订日期:________年________月________日 编 号:______________________________ 承租方:(以下简称乙方)________________________________________________________ 出租方:(以下简称甲方)________________________________________________________ 甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,按照平等互利的原则,经过双方协商,就乙方向甲方承租设备特签订本合同。

一、租赁设备概况 ：_____________________________________________

二、设备使用地点及工程项目:

本租赁设备仅限于在_____________________________,用于________________________工程。

三、租赁设备的所有权和使用权:

1、甲方拥有对租赁设备的所有权。

2、乙方仅在租赁期内在本合同规定的范围内拥有该租赁设备的使用权。

四、甲方为该设备配备操作手______人,由甲方负责工资,。

五、租赁期限及租金结算方式:

1、自________年________月________日至________年________月________日止,租赁期满,乙方将设备完好交给甲方办理退场手续,若乙方继续使用,应在本合同期满前五日内重新签定续租合同。

2、租赁期间原则上每天平均工作时间不超过8小时(折合一个台班),每月累计不得超过240小时,确因工作所需超出部分应视为加班,按超出工作小时数计收加班租赁费。设备的租赁费按月结算____________元/月/台,_________元/天/台,如设备租赁期不足一个月,租赁费按实际天数乘以_________元/天/台结算,超出工作小时加班部分,另计收加班费。

3、经甲乙双方协商,甲方收取乙方设备预付租金______________元,作为履行本合同的保证。

六、租赁设备的运输、使用、维修、保养和费用:

1、设备的进场费由乙方负担,退场费由甲方负担,乙方应在设备退场前七天通知甲方。

2、设备在租赁期间所需的各种油料由乙方负担。

3、在租赁过程中,乙方承担设备易损件(如刀头、刀库等)的所有更换费用。

4、设备在租赁期间内由乙方使用,乙方应协助甲方机手做好设备的日常维修、保养,使设备保持良好状态。

七、甲方的义务:

1、为乙方提供性能良好的设备。

2、设备进入乙方施工现场后,甲方机手应服从乙方施工现场管理人员的调度与指挥,并遵守乙方施工现场的规章制度。

3、甲方机手应按设备操作规程施工,在正常施工条件下,甲方机手不得拒绝乙方要求的正常施工。

八、乙方的基本责任:

1、乙方负责设备在施工现场的看护并保证设备的安全,如因乙方原因造成设备的损坏、丢失,其损失由乙方赔偿。

2、乙方不得强迫甲方机手违章或超负荷作业。

3、在设备租赁期间乙方应承担非甲方原因而造成的第三方的损失及因此而造成的甲方设备停机损失(如甲方设备被第三方扣押等)。

4、乙方应在交货地点检查验收租赁设备,同时将签收盖章后的租赁设备的验收收据交给甲方。

九、违约责任:

1、甲、乙双方必须严格履行本合同的各项条款,未经对方书面同意,任何一方不得中途变更或解除本合同。

2、在租赁期间,未经甲方书面同意,乙方不得在租赁设备上随意增加和扣除部件,不得以租赁设备进行转租或抵押,否则责任由乙方全部负责。

3、若乙方未按合同规定支付租金或超期使用,甲方有权终止合同调回所租设备或停机,每超一天乙方应向甲方支付租金并加收月租金的0.1%的罚款,停工期间乙方应照常支付租金。

十、争议的解决:

有关本合同的一切争议,甲、乙双方应根据《合同法》及其它相关法律的有关条款友好协商解决,协商不成,应提交行业仲裁委员会,根据仲裁的有关程序进行仲裁裁决。仲裁费用和胜诉方的律师费用应由败诉方承担。

十一、未尽事宜,双方另行协商解决,本协议壹式______份,甲乙双方各执_____份,双方签字盖章并在甲方收到乙方月租或预付定金后生效。

甲方(出租方)： 乙方(承租方)：

电话： 电话：

甲方：(以下简称甲方)乙方：(以下简称乙方)

为贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，根据国家有关广告发布安装法规，加强期间的安全预防管理，落实广告发布安全责任制，明确双方的安全责任，确保项目施工操作人员的安全与健康，促进施工顺利进行，特签订本协议。

一、甲乙双方协商一致后，甲乙交接给乙方的广告发布，甲方应提供广告位、广告位租金、广告内容。

二、甲方定稿后，乙方按甲方需求的工作日完成发布安装。

三、在协议时间内工程安装完后，由甲方验收合格后，甲方必须在一个月内一次性结清全部广告发布费。

四、验收后如有被人破坏或特大风等不可避免的自然灾害将由甲方承担。

五、乙方安装广告过程应遵守国家安全施工法，如出现一切安全事故与甲方无关，由乙方自己负责处理。

六、以上协议如有改动或不完善及未补充的，由甲乙双方协商后更改。

七、本协议经双方签字盖章后与本工程施工分包合同同时生效。

八、签订本合同之日起生效。有效期为x年至x年。

九、协议一式两份，甲乙双方各持一份。(亲子活动安全协议书)

甲方：乙方：

年月日年月日

【篇四】规范的广告合同

甲方：_________________________________(以下简称甲方)

乙方：(以下简称乙方)

甲、乙双方在平等互利、友好协商的基础上，根据《中华人民共和国合同法》和有关法律、法规，就甲方委托乙方广告牌工程施工的有关事宜达成如下协议，供双方共同遵守：

一、项目概况

1、项目名称：广告牌设计与安装。

2、数量、规格、材料与报价表;详见本合同附件一(报价单)。

3、安装地点：

二、合同价款及付款方式

1、合同价款

甲方应支付给乙方的制作和安装费用总计：￥元(大写：整)。

2、付款方式

①甲方于合同生效后3日内支付乙方合同总额%的款项，即人民币元整，即大写：整。

②本合同第一条项目概述中所述项目整体安装验收合格后，甲方支付给乙方合同总额的%，即人民币元整，即大写：整，在安装完毕后7日内支付。

③以上工程费用乙方如向甲方出具等额的合法有效的发票。

三、制作、安装方式及质量、安全要求

1、甲、乙双方共同负责相关部门的协调工作。

2、乙方包工包料，包质量包安全，全面负责所述项目的制作、运输和安装的整个过程。

3、乙方保证严格按照本合同附件一的材料标准制作、安装本合同一所述项目，所采用的材料与报价一致，符合相关设计要求，并保证结构达到设计强度。

四、制作、安装工期

1、乙方应在20__年月日前制作安装完成。

2、在乙方制作、安装广告牌期间，因甲方单方面的原因导致未按合同约定付款而造成乙方无法按期完工，责任由甲方负责，如遇到不可抗力因素，如遇暴雪天、台风等自然灾害，工期顺延。

五、制作、安装的验收

乙方在合同规定期限内制作安装完成后，甲方须在3日内验收，并通知乙方验收是否合格，甲方3日内未通知乙方视为合格，如不合格，乙方应在接到甲方的通知后返工达到合同约束的制作标准与安装要求。

六、双方权利和义务

1、甲方应向乙方提供广告所需的资料，保证其内容符合法律、法规的规定。

2、广告牌制作和安装的施工过程中所出现的一切安全事故，造成的经济损失和人员伤亡的责任均由乙方负责处理并承担所有法律责任。

3、甲方及其委派人员有权监督乙方的施工。甲方发现乙方施工材料不合格、工程质量不达标、施工不规范及施工过程中发现广告牌施工方案不合理等问题时，有权要求乙方予以整改，乙方应立即整改完毕。

4、甲方应当负责现场施工的总协调工作，并为乙方提供水电，施工过程中产生的电费由甲方自行承担。

5、乙方应当保证施工程序符合行业标准，保证所提供的钢制材料质量符合合同约定。

6、乙方应当确保工地现在周围的清洁、施工废料及时清理干净。

7、广告牌所有权归甲方所有，拆除工作由甲方组织实施。

七、违约责任

1、若甲方逾期付款的，乙方有权催促甲方付款，并要求甲方支付违约金，每逾期一日的逾期违约金为500元支付给乙方。

2、乙方不能按本合同的约定完成制作、安装工作并经验收合格的，每逾期一日应向甲方支付违约金人民币500元。

八、其他事项

1、本合同附件是本合同的有效组成部分。双方在执行合同中，若发生争议协商不成，任何一方均可向合同签署地所管辖权的人民法院提出诉讼。

2、本合同若有未尽事宜，双方另签补充协议，补充协议与本合同具同等法律效力，若补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。

3、本合同自甲、乙双方签字盖章起生效，一式贰份，甲、乙双方各执壹份。

甲方(盖章)：乙方(盖章)：

代表人：代表人：

联系电话：联系电话：

各位游客： 大家好!

欢迎大家到八达岭景区观光旅游。今天有幸陪同大家一起参观，我很高兴，望各能在八达岭度过一段美好的时光。

长城是世界闻名的奇迹之一，它像一条巨龙盘踞在中国北方的辽阔的土地上。它是中国古代劳动人民血法的结晶，也是中国古代文化的象征和中华民族的骄傲。

游客们，我们已经来到了著名的八达岭长城，您向远处看，可以发现这里的长城分为南、北两峰，蜿蜒于山脊之上，龙腾虎跃、气象万千，景色十分壮观。往下面看是有两个门洞和U字形的城墙缎怕谳瓮城。在瓮城墙上内外两面都有垛口墙，四面拒敌。倘若敌人攻破关门涌入城内，将受到四面守城将围歼，敌人如落瓮中。瓮城是长城的一个重要组成部分。它一般都建在地形险要的交通要道上。八达岭的瓮城也不例外。建在山脊上，受地形限制，依山就势，东低西高，东窄西宽，仅有5000平方米。瓮城内无井，水源缺乏，平常驻兵不多，守城部队驻在西北三里的岔道城。瓮城中原有一座“察院公馆”，是供皇帝路过驻跸或官员停留住宿的。瓮城两门之间相距63.9米，西门楣题额“北门锁钥”，它的用意我在前面已经讲过。城门洞上，古进安装有巨大的双扇木门，门内安装有木顶柱和锁闩。平时，大门敞开，行人商旅自由出入;战时城门紧闭，严实坚固;一旦发出反击号令，城门洞又是千军万马发起冲锋的出口。

瓮城的东门楣题额为“居庸外填”，修建于明嘉靖十八年。在“居庸外镇”关城的城台上，原来嵌有一块石碑，为明朝万历年间刻制。从碑文可以看一带长城，先后经80多年时间才完成。这碑中还记录着修筑长城的时间、长度、主持官和管工头、烧头、窑匠头、泥瓦匠头和名字，以明确责任。站在城上向下看，我们中以看到来往不断的车辆和从门洞穿过的游人。这里不仅是古代重要的军事防御关口，而且也是交通要道。从这里南通昌平、北京，北去延庆，西北往宣化、张家口，“路从此分，四通八达”。八达岭也因此得名。

我们往右下方看，在登城口的南侧陈列着一门大炮，名为“这时威大将军”。这门炮炮身长2.85米，口径105毫米，由于中炮身上铸有“敕赐神威大将”而得名。字最大的射程是500多米，可见当时的军工业是比较发达的。北8楼是八达岭长城海拔最高的楼，高达888.9米，建筑也很有特色。原来还可登上敌楼观山望 景，但目前为了保护文物封了楼门。从关城城台到南峰的最高处南4楼，城墙长685.8米，高度上升142.4米，特别是南3楼至南4楼之间，山脊狭窄，山势陡峭，长城逶迤400多米。城顶最险处，坡度约为70度，几乎是直上直下。南1楼和南2楼，都没有修复二层，从南3楼遗存的柱础看，原来也有铺房。南峰长城以南4楼地势最高，海拔803.6米。登楼眺望，长城自西南向东北蜿蜓于山脊之上，宛如苍龙，宏伟壮观。使人不由得想起我国著名的长城专家罗哲文先生登临八达岭长城时咏的诗;千峰叠翠拥居庸，山北山南处处峰。锁钥北门天设险，半哉峻岭走长龙。从南4楼到南7楼，高度逐渐下降。南5楼与南6楼之间在长城的内侧距城墙30米的山脊上，耸立着一座白色的小亭，这就是1987年6月落成的“贵州省修复长城纪念碑亭”。南6楼是一座铺房，铺房建在上层的顶上，面阔三间，硬山顶，红柱子，灰色瓦，小巧玲珑。这大概是当年“千总”的指挥所。

今天的长城，早已失去军事价值，而以其特有的魅力，吸引着广大中外游客，成为举世闻名的旅游胜地。随着旅游业的发展，长城这一中华民族的象征，全世界重要的文化遗产，会焕发出新的生机。以更优质的旅游服务、更优美的旅游环境迎接着大家的到来!

感想各位游客的到来，今天的八达岭长城游玩到此为止!希望各位游客玩的开心。

房屋租赁合同

甲方（出租方）：_________________

乙方（承租方）：_________________

现经甲、乙双方充分协商，达成如下租房协议，以资信守：_________________

一、房屋座落地点：_________________面积：_________________附属物：_________________

二、租赁期限：_________________年，即年月日至年月日

三、租金及交纳时间：_________________每月元，按月付一次，先付后住，其中第一次付款元，在之前付清；第二次付款元，在之前付清，依次类推。

四、租房押金：_________________元，到期结算后归还。

五、违约责任：_________________自合同签订后既产生法律效力，任何一方均不得无故终止协议。如发生违背情况，违约方应支付给守约方违约金元，并按实结算房租。

六、租赁期间的其他约定事项：_________________

1、甲方提供完好的房屋及设施，并按国家规定办理好有关租赁手续。乙方不得破坏房屋结构及设施，否则按价赔偿，

2、水电、闭路，宽带、电话及卫生费由使用人（乙方）承担。

3、乙方不得将房屋转租或供非法用途，外来人员居住必须主动办理暂住户口手续，若发生非法事件，乙方自负后果，并承担违约责任。

4、租期内如因不可抗力的原因导致毁损和造成损失的，协议自然终止，双方互不承担违约责任。

5、甲乙任何一方因特殊原因提出前解除合同，必须提前一个月通知对方，否则视作违约。

6、乙方如不按时交付租金、水电费、电话费等应付费用，甲方有权单位解除协议，收回房屋，并有权向乙方索取违约金。

7、此协议未尽事宜，双方协商解决，并作出补充规定，补充规定与本协议有同等效力。双方如果出现纠纷，先协商，协商不成，由法院裁决。

8、合同签字生效，视作中介成功。中介方合法取得佣金，日后双方发生变故，中介佣金不作退回。

9、电度，水度，煤气立方。

10、补充。

七、本协议一式份，甲乙双方各执一份，备案一份。经甲、乙双方签字、盖章后生效。

甲方（签字）：_________________乙方（签字）；

身份证号码：_________________身份证号码：_________________

联系地址：_________________联系地址：_________________

联系电话：_________________联系电话：_________________

日期：_________________日期：_________________

2019年法院规范司法行为专项整改活动自查报告

“司法公开年”、“审判监督年”、“作风建设年”专项活动开展以来，我院在市委的领导和上级法院监督指导下，严格按照专项活动的要求和目标，以“公正与效率”为主题，以司法为民为宗旨，结合本院的工作实际，以解决群众反映强烈的问题入手，针对容易发生徇私枉法、权钱交易、地方和部门保护主义，容易侵犯当事人权利的岗位和环节，认真查摆问题，切实进行了集中规范和整改，全面完成了集中整改阶段各项工作，现将自查情况汇报如下：

一、主要工作情况

(一)成立组织机构，制定工作方案

专项整改活动开展以来，院党组给予充分重视，召开党组会、院务会和全院干警大会进行专门的动员和部署，并成立了院长为组长的专项整改活动领导小组，领导小组下设办公室，负责专项整改活动的日常工作，组织抓好活动的实施和检查，形成院党组统一领导，一把手总负责，各党支部牵头组织，各部门负责人协调配合，全院干警广泛参与的领导和工作机制，为扎实推进专项整改活动打下了坚实的组织基础。

(二)动员部署，认真开展学习教育

专项整改活动启动后，我院高度重视活动的学习教育工作，建立了以支部为单位的学习小组，要求所有学员都按时参加集中学习，严格考勤制度，认真学习《法官法》、法官职业道德，三大诉讼法相关内容，最高法院《两个办法》等，并分庭室、分支部进行讨论，加强参学者对学习内容的理解，同时明确开展专项整改活动的重要现实意义，以进一步提高干警专项整改的主动性。

(三)广泛征求意见，开展自查自纠

我院在上半年开展的“保持共产党员先进性教育活动”查摆问题的基础上，着重以执法行为是否规范的角度查找问题，对办案超审限、执限，不作为或乱作为，故意拖案、压案、裁判不公、办案作风是否文明等问题派出调查组以问卷调查的形式向社会各界征求意见，了解群众对法院工作的看法，向部分人大代表和政协委员发放《征求意见表》62份，收集到对院班子成员以及干警个人意见60条，人大代表和政协委员对法院以专项整改的形式来提高审判作风、改善面貌表示赞赏和满意。通过发调查表、开座谈会、走访有关单位以及各部门的自查，查摆出少数案件审判质量不高，个别法官办案效率低下，随意延长审执期限，职业道德较差等方面近20个问题。

(四)严格考核，务求取得实效

严格执行上级法院关于培训考核的工作标准。组织全体干警参加统一组织的专项整改考核。要求每位干警认真对待，个别干警因公务无法参加考核的，积极做好补考工作，确保参考率达到100%。

二、专项整改活动摆查出的主要问题

对照专项整改活动的具体要求，结合征求到的各种意见，以实事求是、严肃认真的态度，对我院司法行为中存在的突出问题进行认真查找，主要有以下一些问题：

1、审判质量和效率方面的问题。当前，我院司法不公的问题在社会上和群众中还有比较多的反映，突出表现在：一是个别案件审判质量不高，时有改判情况;二是办案周期过长，超审限的现象时有发生;三是执行力度不大，执行难的问题没有得到根本解决;四是辩法析理工作做得不够，不能使诉讼当事人胜败皆服，等等。

2、队伍建设方面的问题。从总体上看，我院法官队伍的整体素质还不能适应审判形势的发展和需要，突出表现在：一是有的大局意识、政治意识不强，存在孤立办案，就案办案现象，办案社会效果不好;二是学历层次不高，与《法官法》要求还有较大差距;三是有的业务水平较低，驾驭庭审的能力不强，裁判文书的说理性不够、质量不高;四是个别人有吃请现象，行为失检，不注意法官形象，甚至有违法违禁的苗头;五是有的职业道德较差，审判纪律不严，素质不高等等。

3、司法作风方面的问题。近几年来，我院结合实际，不断探索司法为民的新途径，出台了一系列司法便民、利民、护民的具体措施，取得了较好的社会效果，但距群众的要求和期望还存在一定差距，突出表现在：一是有的同志衙门作风严重，对当事人“生、冷、硬、横、烦”时有发生，经常有信访件反映;二是告状难、申诉难的问题仍然存在;三是司法指导、司法救助还不够到位;四是涉诉上访工作做得不够，“群体访、重复访、越级访”尚有发生;五是司法为民措施未能完全落实到位，有的不完善、有的流于形式、有的走过场;六是有的共产党员先锋模范作用发挥的不够，混同于、甚至不及普通群众;七是对新时期如何做好队伍思想政治工作缺乏好的办法和措施，干警队伍总体凝聚力还不够强等等

4、司法管理方面的问题。当前，我院管理中还存在一些不容忽视的问题，突出表现在：一是制度有漏洞、有隐患、有薄弱环节，尤其是抓制度落实不够;二是内部缺乏监督制约和责任追究机制;三是有的公文不规范，文书处理不规范;四是有的案卷归档不及时，甚至出现案卷多年不归的现象;五是部门之间团结协作不够;六是后勤管理问题较多，等等。

三、针对问题，扎实整改

1、制定措施，以制度管人。为规范司法行为，促进司法公正，我院先后整理、修订了《廉政制度》、《岗位目标考核》、《保密制度》、《首问责任制》、《错案责任追究制度》等一系列规章制度，层层签订责任状，有针对性地制订各类整改措施30条，结合我院实际，共修订完善立案、审判、执行、法院管理等方面70余个规范管理制度。坚持以制度管人，力求客观公正评价每位干警的适岗性。

2、采取便民措施，提供高效快捷的便民服务。为将司法为民要求落到实处，我院研究制订了六项立案便民措施。一是设立便民服务台，实行预约接待制。二是开通诉讼绿色通道，涉及弱势群体案件优先立案。三是推行三个“当日”，即当日立案、当时受理、当时移送。三是提供模拟诉状样本，方便当事人撰写诉讼文书。四是推行窗口部门一次性告知制度，方便群众诉讼。五是推行立案大厅ab岗工作制度，确保信访岗位不空岗、不缺岗。六是明确对经济确有困难的当事人予以司法救助，使弱势群体的权益得到切实保障。

3、抓审理执行，规范司法行为全过程。我院规范司法行为不是表现在形式上，而是对审判执行全过程进行认真规范。立案阶段，将各类案件受理的条件、程序、时限通过发放诉讼指南等方式向当事人公开释明;审理阶段，增设流程管理图，方便当事人了解案件审理进程;裁判阶段，要求法官加强判后释法、释疑工作，引导当事人理解并服从法院裁判;执行阶段，将执行财产情况、案件进度情况、强制措施实施情况等，纳入公开告知的范围。同时规范庭审，由审委会成员不定期地对庭审进行观摩，要求法官认真把握庭审技能，不断提高庭审驾驭能力。

4、强化审限监督，提高办案效率，解决案件久拖不决的问题。建立案件超期预警制度，对刑事案件三十天内未办结，适用简易程序审理的民事案件二个月内未办结，适用普通程序审理的民事案件五个月内未办结的，要求承办人上报分管院领导和审监庭，并对未能及时办结的原因作出说明，便于院领导和审监庭跟踪监督，严防案件超审限。

5、强化案件流程管理，实行繁简分流。我院进一步完善案件流程管理制度，对立案、庭前准备，开庭审理合议、调解、裁判、文书制作、执行、归档等工作步骤、具体内容和要求，提出具体操作指南，明确具体时限。对拖延审判的案件及时发出警示，督促法官及时结案。要求干警办案过程中，要充分发挥简易程序快速、便捷、经济的特点，对案件审理实行繁简分流，依法适用简易程序，减轻当事人诉累，缩短办案周期，并随着条件的成熟，不断扩大简易案件适用范围。

6、强化调解机制，提高办案效率，我院针对案件当事人在诉讼中对立情绪大、矛盾激化，不利于构建和谐社会的突出问题，建立健全了民事审判调解机制，最大强度地体现司法为民原则。要求干警在办案过程中把握诉讼调解工作的切入点，在自愿合法的基础上，坚持“立案调、庭前调、开庭调、执行调”和借助社会力量化解矛盾纠纷等工作方法，运用调解手段，尽量调解结案。在专项整改活动中，我院审结的民商案件调解结案率达到了56%。

7、规范法官细节行为，提升法官形象。我院以提高对外服务质量为切入点，做好多个“一”字文章：方便当事人，力求“少跑一次腿、少累一分钟、少费一份心、少花一分钱”;服务态度上力求“一视同仁”，即生人熟人一个样，有无关系一个样，外地本地一个样;服务方式力求“四个一”，即给一张笑脸，让一个座位，递一坏茶水，说一句暖心话;第一印象要求做到“五个感”即进庭有清洁感，登门有亲切感，说话有热情感，办事有实在感，工作有高效感

四、立足长远，构建长效机制

专项整改活动从总体上看，工作取得了较好的成效，干警的工作作风、精神风貌得到明显提高，服务基层、服务群众的意识，有了新的增强，但专项整改活动不仅仅是一项活动，而应该把融入到日常的工作当中，体现其日常性和长效性。通过专项整改活动，我院积极探索司法为民、维护公正的具体举措，构建专项整改的长效机制，以进一步推进法院各项工作。

(一)积极探索建立加强班子建设的长效机制。努力建设清醒坚定，干事创业，团结协调，敢于负责，群众拥护的班子，使领导班子成为带领广大干警不断开创新局面的坚强领导集体。从加强学习入手，着力提高班子的决策水平，改进工作作风，大兴调查研究之风，及时总结经验教育，并继续贯彻落实党风廉政建设责任制，使班子成为干警的表率。

(二)积极探索建立加强队伍建设的长效机制。一是切实抓好队伍的思想政治建设，提高思想政治工作的针对性和实效性。二是大力推进学习型相关的建设，健全政治学习、业务学习制度，在队伍中营造重视学习、自觉学习、终身学习的良好风气。三是坚持不懈地开展党风党纪教育和警示教育，加强经常性的党风党纪教育，每年至少召开一次警示教育大会，运用典型案例教育干警，并形成制度，长期坚持。

(三)积极探索进一步保障司法公正的长效机制。按照“依法、科学、便民、公正、高效”的原则，建立健全涵盖审判和执行、队伍建设、法院管理等各个方面的工作规范和制度，积极探索和逐步建立科学化、标准化的质量和效率参评体系。继续完善和落实审判权责、规范审判运行的各项内部监督制约机制，着力抓好庭审规范化工作，进一步落实公开审判原则，提高庭审的权威性和公信力。

(四)积极探索建立司法为民的长效机制。坚持司法为民宗旨，在思想上化为司法的基本理念，在审判中化解为严格执法的实际行为。充分发挥审判职能工作，最大限度地实现审判工作的司法效益，弘扬司法民主、强化开放意识、扩大群众的知情权、参与权，积极推进司法文明，从文化建设、作风建设、物质文明建设入手，真正落实司法为民的各项举措，使老百姓真真切切的感受司法文明的魅力和享受到人性化的司法服务。

尊敬的厂领导：

您好!我很遗憾自己在这个时候向工厂正式提出辞职。

我来工厂也快三年了，也很荣幸自己成为工厂的一员。在厂子工作一年中，我学到了很多知识与技能，非常感激工厂给予了我在这样的良好环境中，工作和学习的机会。

但是我因为个人原因需要辞职，因身体的缘故，需回家调养，希望不要因为我的个人原因，影响了工作的进展。因此，我不得不忍痛离开热爱的岗位。

在未离开岗位之前，我一定会站好最后一班岗，我所在岗位的工作请领导尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。

望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续。

祝您身体健康，事业顺心。并祝工厂以后事业蓬勃发展。

此致

敬礼!

申请人：/shenqing/

__年__月__日

创建规范教育收费示范县自评报告

（四）加强财务管理。坚持专款专收专用，对全区中小学收费纳入学校财务部门统一收取、统一核算，区教育局计财科按照“收支两条线”规定统一管理，并按规定用于补充学校公用经费的不足，杜绝用于教职工福利和扩大支出；对代收费项目，各学校除省政府等部门统一规定的由学校统一代收的课本课、作业本费等费用外，学校不再向学生收取其他任何费用。代收费坚持“提供服务、不得盈利、多退少补、及时结算”的原则，每学期向学生结算清楚，并向学生家长公布，自觉接受社会各界的监督。切实落实农村“三保”政策，未出现截留、挪用、挤占、平调教育经费和学校收费行为，教师工资实现区财政通过银行统一发放。

（五）严格控制学具图书管理。在用书方面，除国家规定的学生用书外，对中小学使用的课外读物和复习资料，一律由区教育局图书代办站、教学研究室、普教科统一配合，严格审查把关，防止了不合理图书和复习资料进校园。同时，我区做到了不乱编、乱印

复习资料，不硬性推销或强行搭配复习读物，不硬性规定学生购买各类报刊、学具用品和其他商品等。在学生投保、统一着装等方面，我区严格执行上级的规定，完全本着学生自愿的原则进行，没有出现违反规定组织学生统一购买交付资料问题，减轻学生和家长的经济负担。

三、强化督查，注重长效管理 一是强化社会监督。为确保治理教育乱收费工作扎实有效，我区从关心教育行风建设，支持教育改革发展的人大代表、政协委员、有关部门领导和监督、服务对象中聘请了社会监督员，加强对教育行业作风的监督。通过暗访调查、听取群众反映、参与教育局组织的专题督检活动等形式对教育局及各学校的收费情况进行监督指导，通过定期召开座谈会等形式，征求监督员的意见，对教育收费等敏感问题进行有效监督。同时，我们设立了行风监督热线，安排24小时值班，接受中小学教育乱收费热线投诉电话，受理群众举报。 二是强化举报查证。实行信访举报立即查证制度，建立接收与查处相分离的机制，从接收热线到查处分段监督、责任到人。对群众反映的学校乱收费情况，立即联合纪检、物价、信访、财政等部门，及时做出处理。凡属学生及家长不明白收费理由的，向他们解释清楚，讲明白，得到学生和家长的理解和支持。凡属乱收费、超标准收费的，责成学校一律退还，并由学校写出检查，挽回不良影响。 三是强化审计查证。我们通过行风窗口对话、召开座谈会、问卷调查、不定期抽查等形式征求社会、家长对学校、对教育工作的意见，定期组织纪检、信访、审计等部门，对学校收费工作进行专项检查，不定期的对学校收费等工作进行督导检查，并将结果纳入年度教育工作综合督导评估。同时，我们坚持开展教育内审工作，并始终把学校收费工作作为一项主要内容来抓，定期对学校收费行为、财务管理、使用资金等方面进行审计督察，对在财务收支审计中发现的问题及时的予以纠正，防止了各种问题的发生，赢得了群众的好评。 近年来，通过不断加强规范教育收费管理工作，杜绝了乱收费案件的发生，为教育发展创造了良好的环境，树立了良好的教育形象，在近两年的行风“双评”中，区教育局均取得较好成绩，被评为区软环境建设先进单位。

XX年八月二十四日

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xx召开会议部署“规范执法行为促进执法公正”专项整改活动汇报

6月2日，我区召开政法系统领导干部会，学习贯彻中央、市委政法委会议精神，部署我区“规范执法行为、促进执法公正”专项整改活动。会议由副区长主持，区委政法委常务副书记李铁部署了活动方案，区委副书记在会上作了重要讲话。区人大政法工作室主任，区政协联络二处处长出席了会议。

我区专项整改活动分为集中整改、健全制度、培训考核三个阶段进行。主要是抓好以下几项工作：一是动员部署，已成立区“规范执法行为，促进执法公正”专项整改活动领导小组，办公室设在区委政法委。区政法各单位也已成立领导机构。层层召开部署大会，对专项整改工作进行全面动员部署。二是认真查摆，通过各种方式主动向社会各界征求意见，查摆执法过程中存在的突出问题；三是集中整改，结合先进性教育活动整改阶段工作，对整改出的问题，深入分析存在问题的原因，按类别、有针对性地提出切实可行的整改措施和处理意见。四是健全规范，针对查摆出的突出问题和薄弱环节，对照规章制度中的缺失和管理工作中的漏洞，着手建立健全各项规章制度，强化监督制约机制。五是培训考核。从干警本职工作需要的职业道德、基本法律、执法程序、工作规范入手，分级、分类抓好培训工作，使每个干警都能够熟练掌握所在岗位的执法规范。六是检查验收。在专项整改过程中，区委政法委要对区政法各部门的专项整改活动要加强巡视督察和指导，采取明查暗访、重点抽查等各种有效形式开展监督检查。七是评比表彰。结合开展争创人民满意的政法干警（单位）活动，将社会测评情况和专项整改的成果作为重要依据和评比标准，评选出一批群众满意的严格执法、规范执法、文明执法的先进个人和集体进行表彰。

指出，此次会议标志着我区执法专项整改活动正式启动。政法各部门要结合本系统和区委部署，进一步完善自身方案。开展专项整改活动的关键是要依法行政，要结合本职工作建立健全规范行为，规范制度。此项活动跨度三年，时间较长，要注意保持连续性。

仲兆军同志对专项整改工作提出以下几方面意见：

一、要充分认识开展专项整改活动的重大意义。开展专项整改活动，是建设社会主义和谐社会的必然要求，是确保先进性教育活动取得实效的重要环节，是提高政法队伍整体素质的重要措施。

二、围绕突出问题，抓住关键环节，切实解决一些具体问题，确保活动取得实效。一是要把学习贯串始终，不断增强规范执法行为的自觉性和主动性。二是要围绕关键岗位和关键环节，切切实实解决一些突出问题。全区政法系统要从涉法涉诉信访案件、发生的腐败案件、群众的投诉和先进性教育活动征求的意见等多个方面入手，抓住与人民群众有密切联系的岗位和环节，进行认真、深入、彻底的整改和规范。三是要着眼长远，大力推进制度、机制和体制创新。加强规范化建设，是专项整改活动的一个突出特点，也是巩固专项整改成果的重要保障。

三、精心组织，狠抓落实，推动专项整改活动不断引向深入。一是要明确责任，切实加强组织领导。二是要抓好正反两方面典型教育。“用身边事教育身边人”，通过典型示范来指导和推动全面工作。三是要坚持开门整改，广泛听取群众意见。开展专项整改活动，不仅要调动广大干警的积极性，而且还要坚持群众路线，广泛调动人民群众、人大代表、政协委员等社会各方面的积极性。

这次实践活动回到了我的母校—中等专业学校，来到了高三文科班，在初八的晚上来到班上对班上五十九位同学做了问卷调查，学弟学妹都很认真的完成了问卷，收集完问卷后我把问卷整理了，根据问卷了解了班上学弟学妹的关于高三下学期生活的看法，以及他们期待中的大学生活，通过问卷调查也知道了他们想要了解哪方面的信息，初九同一时间来到班上开始演讲，首先对问卷调查迚行了分析，总结，然后给学弟学妹讲了大学生活方面的信息，随后跟他们交流有关高考备战策略方面的信息，最后也在高考报志愿选择方面给学弟学妹分享了一下我的经验，现将此次实践活动的有关情况报告于下。

这次“回访母校”演讲的社会实践活动首先从问卷调查开始，正月初八晚上六点半带上邢台职业技术学院制作的“高中生问卷调查结果统计”问卷表来到了中等专业学校，即我的母校。来到正在补习的高三文科快班十一班，我做了简单的自我介绍后把问卷发到了每一位学弟学妹的手里，并且告诉他们一定要选择最真实的答案，在大约20分钟后同学们都答完了，在朋友的帮助下我把问卷收集起来，在感谢学弟学妹配合做了问卷调查后，离开了学校。

拿到问卷后首先将问卷的每个问题的每个选项的票数统计出来，通过票数然后把每个问题的每个选项被选的百分比计算出来，再利用得到的数据一个问题一个问题的分析，总结，通过问卷发现百分乊五十的学弟学妹对大学生活不了解，但是百分乊八十七的同学认为了解更多的大学生活信息可以促迚他们努力学习，所以我更加坚信这次演讲的价值，在问卷中发现他们现在的压力很大，总是处在紧张状态，这是不好的状态，于是决定演讲内容要增加排解压力，缓解紧张的方法，问卷统计出来有百分乊七十二喜欢幽默风趣的演讲，所以我必须把演讲准备幽默一点，更加吸引他们的注意力。通过最后一个问题我也知道了他们有百分乊六十二想要了解高考备战策略，有百分乊二十八想要了解大学生活，有百分乊二十五想要了解高考志愿选择，本来是单选，他们任性的多选，最后比例加起来都超出百分乊百，看来他们是有太多想要了解的，明天的演讲就应该把他们想要了解的一一告诉他们，希望能对他们有所帮助。通过问卷的分析和总结，完善了自己的演讲稿子，演讲内容更加充实，更加迎合他们的需要。

二月二十三日晚上六点半我和我的三名朋友如约的来到了我们的母校中等专业学校，三个朋友来帮我拍照和摄影，一切准备好后演讲就正式开始了。我准备了开场白，首先我感谢了学妹学弟还有杨老师给了我这次机会，把他们宝贵的时间交给我，我告诉他们这次演讲的目的是希望让他们了解更多的大学生活，促

迚他们努力学习，和他们分享交流一些高考备战策略方面的信息，希望他们能在今天的。然后是简短的自我介绍，我只是告诉他们我叫张娇，是他们12级的学姐，现在在邢台职业技术学院读书，这次演讲是参加一次社会调研活动，也是一个“回访母校”社会实践活动，希望他们多多配合，也希望这次的演讲对他们有所帮助。

我的演讲正题从大学生活开始，希望了解大学生活能够促迚他们更加努力学习。对他们九月份踏入大学后有所帮助。在讲乊前，我做了一个小互动，请了一个学妹讲了一下她心中期待的大学生活是什么样的，她期待的是轻松，自由，半个社会的大学，其实期待中的大学生活也蛮符合实际的，在了解了期待中的大学生活后，我开始揭开大学生活的面纱，我第一要告诉他们的是大学生活是温暖的，首先我从自己体会到的学姐学长给的温暖讲起，我给他们讲了三个方面来体现这一点，第一点就是当我踏入大学校门那一刻就感受到学姐学长给的温暖，他们带我去办入学手续，带我去领生活用品，带我去我的寝室，带我去逛校园等等，来到一个陌生的城市，学校，有了他们的帮助，在踏入学校校门那一刻就会感觉很温暖。第二点我讲给他们讲了自己在学校时，那里天气变化很大，每次天气要变化要降温了，都会收到学姐学长的短信，提醒我记得保暖，出门记得加衣服，仅仅是一条短信，但能让我感受到来自学姐学长的温暖，所以不管有多冷，心里都是温暖的。第三点我讲了当我面试失败了，考差了，心里难过时，碍于面子不想和室友讲时，学姐学长就会是很好的倾诉者，他们会安慰，鼓励我，让我继续加油，第二天还会发短信问我好些没有了，看着短信真的很感动很温暖。然后我讲了班级给的温暖，我同样从三方面来体现这一点，第一点我给他们讲了我们班上发生的感人，温暖的事情，我班上有个同学为了班级荣誉，决定参加学院的篮球比赛，结果在一次训练的时候不小心把一个手挃的肌腱弄断了，在检查乊后说要手术，由于这个同学家境不是很好，如果要做手术的话，手术费用除去保险能报的，他父母能给她寄得钱还差一点，当时开了一个大家庭会 议，同学提出了一个方案为了不用父母的钱，而靠自己的能力帮助家庭一员，建议说我们所有家庭成员集体去做一天的兼职，然后用赚来的钱来帮助这个家人，方案提出后，没有任何的犹豫，这个方案当时就全票通过，当时我的心里真的感觉好温暖，我们大家庭好温馨。第二点我跟他们讲了在大学过生日时感受到的温暖，来到大学离开了家人，朋友，可能有些人会想自己的生日有人会记得吗?会有人给自己过生吗?其实并不需要担心这个，因为离开了自己的小家庭，我们到大学后就迚入了一个班级大家庭，班级的每个成员都是自己的家人，所以每次有同学过生日，班上都会给同学准备一份特别的礼物，还有开一个班会来庆祝生日，还会收到每位同学用便利贴写的真诚的祝福，所以每个同学在班级大家庭里过生日会很温暖。第三点我讲了我们班级每周的一个特别活动，就是每周四中午在食堂集体聚餐，聊聊天会很开心，玩玩游戏，在吃饭过程中班级变得更加融洽，也让人感觉温暖。最后我讲了大学的心脏——图书馆给的温暖，我从两个方面来讲，体现这一观点，一方面这温暖是挃真正感受到的温度，图书馆总是那么温暖，就在于它的人气旺，有很多人喜欢泡图书馆，所以即使在冬天，图书馆也很温暖，迚去时脸冷的恰白，出来时脸红的像苹果，由于人多就出现了大学校园不文明现象乊一的占座位，由于要占座所以在大学想要在图书馆有座位，就必须要把吃饭的时间尽量的提前。我也告诉学弟学妹们到了大学也要继续好好读书，多泡图书馆，不能到了大学就把学习抛掉，要向比自己厉害的人看齐，另一方面的温暖是挃内心感受到的，我告诉他们，到了大学，下了课后很难见到老师，所以做不起高数时，就只有抓脑袋，到了图书馆，就不会了，我和我的同学都有做不起题时，坐在旁边的学姐学长主动给我们讲题的经历，会帮助我们解决难题，所以就觉得图书馆很温暖。

最后，我简单的讲了一下高考志愿选择方面的信息，也是希望对学弟学妹以后填志愿有所帮助，避免犯一些简单的错误。我把自己当时填报志愿的经历讲给了他们听，告诉他们以后高考志愿选择时先根据自己的分数，可以在网易的教育网，让它根据你的分数帮你筛选学校，然后把筛选出来的学校的相关信息在各个学校的官方网站去查一下，记载下来，最后来比较，同时也要注意看学校近三年在你想学的专业的收的分数，这样互相比较一下，就可以选出自己可能上的学校，同时我还告诉他们在填志愿时尽量多填学校，多选一点自己想学的专业，多一点机会，最后要选择一个支持专业自由调配，可以提高上到大学的几率，而且在填报时一定要细心，认真，不能出错，要慎重对待。填报志愿时注意这些就没问题了。

本次活动到这儿已接近尾声，我再次感谢了杨老师和学弟学妹给了我这次机会，感谢了学弟学妹的支持， 我历时一个小时的演讲就在大家的掌声中结束了，和他们告了别，他们又开始投入学习。祝福他们在六月取得丰硕的果实。也希望今天演讲对他们以后学习有所帮助。想对他们说“学弟学妹，好好加油吧。

通过这次社会实践做问卷调查和演讲，我认识了一些学弟学妹，在他们身上仿佛看见了自己以前的影子，都是在为高考努力奋斗的孩子，通过这次社会实践一方面锻炼了我自己，让我从上次演讲比赛失败的阴影中走出来，再次相信自己是可以的，另一方面学弟学妹通过我的演讲也可以更加了解大学生活，更加坚定上大学的信心，会更加有方向感，也对他们九月份踏入大学后有所帮助，不会那么手足无措，大概会知道需要做些什么，会懂得去抓住机会，会懂得处理课余时间，不会像我以前那么迷茫。这次我通过问卷调查，也发现学弟学妹现在处于十分紧张的状态，有点过度紧张，这是个不好的现象，应该采取点措施来缓解他们紧张的情绪，要改变这一现象，需要他们适时放松一下，课余时间可以听听音乐，聊聊天，讲讲笑话，做做运动，同时也需要老师和家长的帮助，叫他们放轻松不要给他们压力，在需要的时候，多鼓励鼓励他们。一段时间就带他们出去玩一下，去亲近一下大自然。这样会有利于缓解紧张的情绪。同时我也发现他们的课余活动很少，他们也希望适当增加一些有益的课外活动，所以一些课外活动还是需要的，他们可以做做运动，可以定时开一个班会，或者每次大考后，班级集体出去放松一下，这些活动对他们都有帮助的，可以缓解紧张的气氛。最后希望我的演讲可以助他们一臂乊力，希望他们能好好利用这学期，继续努力拼一拼，我期待着他们六月份收获的丰硕果实。 我们都即将进去，但无论我们走到哪儿，母校都将是我们心中的牵挂，我们能做的，唯有在心中默默地为我们的母校祝福，祝我的母校永进年轻活力。