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如何书写规范借条

范文类型:借条欠条,全文共 1824 字

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亲戚朋友之间,金钱借贷在所难免。如采用条款详细、一式多份的借款合同,则更能防范法律风险;但日常生活中,由借款人向出借人出具简短的借条更为常见,因此,如何书写借条就非常重要。

根据《民法典》、《最高人民法院关于人民法院审理借贷案件的若干意见》等法律司解规定及法院案例,下面提供《借条》范本,并通过逐个字词详细注释的方式提示相关的法律风险点。

【借条范本】

借 条[1]

为购买房屋[2],今收到[3]王-娟[4](身份证号:X0808)[5]以现金[6]出借的¥20000.00元(人民币贰万元整)[7],借期陆个月[8],月利率7‰(仟分之柒)[9],贰零壹伍年捌月壹日到期时本息一并还清。如到期未还清,愿按月利率10‰(仟分之拾)[10]计付逾期利息。立此为据。[11]

借款人:李-磊[12]

(身份证号:X1817)

贰零壹伍年贰月壹日[13]

【注意事项】

[1]标题表明了该条据的性质,既防止借条持有者在借条正文上方添加内容,也防止借条持有者将借条篡改为数页合同的最后一页。标题应书写在纸张顶部,标题和借条正文间不留空行,理由同前。另外,由于发生过恶意借款人用褪色笔书写借条的案例,因此书写借条时由出借人提供黑色签字笔更为妥当;借条由借款人全文手写较为妥当。

[2]“为……”表明借款的目的,以免一旦发生诉讼后借款人提出该笔借款系赌债、分手费等抗辩。另外,书写借条正文时应注意左右尽量靠近纸张边缘,不要留出太多空白,以防借条持有人添加内容。

[3]在民间借贷中,通常借条中写明“今借到某某多少元”即表示所借款项已经实际交付,但一旦发生纠纷,借款人主张虽出具借条但未实际收到款项仍极为常见,为进一步避免此种诉讼风险,本范本采取了“今收到某某出借的多少元”此种较不常见的表述,以更加强调款项已经实际交付。

[4]此处写出借人姓名的全名。名字中的字有同音的多种写法的,应与身份证上记载的名字一致。

[5]出借人的姓名后应附身份证号码,因为同名同姓的人不在少数,而身份证号是唯一的,以避免之后就出借人是谁发生争议。

[6]“现金”表明出借的方式,如果并非现金而系银行转账,则应将此处的“现金”替换表述为“银行转账”,同时应保留银行转账凭据。金额较大的借款,建议采用银行转账方式,以免嗣后发生诉讼时就是否实际交付款项发生争议。

[7]金额应既写阿拉伯数字,也写汉字大写数字,以避免之后就是否篡改发生争议;同时币种也要写明。

[8]借期必须明确,以免因何时还款发生争议;借期也要大写。

[9]利率应写清是年利率或月利率,同样也要附大写,理由同前。同时,应注意截至目前(民间借贷新司解未公布前),法院通常认定约定利率以人行发布的金融机构同期同类人民币贷款基准利率的四倍为上限。另外,民间也常将利率表述为不规范的“月息几分”,如“月息两分”,一般指“月利率2%”,但为了避免不必要的争议,利率应尽量采用“年/月百分比”予以表述。

如果是无需利息的借款,则上述借条范本的正文部分可简化为“为购买房屋,今收到王-娟以现金出借的¥20000.00元(人民币贰万元整),借期陆个月,贰零壹伍年捌月壹日到期还清。立此为据。”

[10]到期未还后的利率是否和约定的借期内利率一致是常见的争议,应在借条中写明略高于借期利率的逾期利率,此种表述亦能敦促借款人尽快还款;附大写的理由同前。另外,也可写明逾期后的计息基数是到期未还的本息合计,但由于部分法院判决中对此种合计计息基数并不支持,为避免争议,本范本未采用此种写法。

[11]“立此为据”作为借条正文的收尾,以免借条持有者在借条正文末尾添加内容,同时借条正文和借款人签字之间不留空行,理由同前。由于借条行文必须简短,因此借款合同中常见的管辖、纠纷解决等条款在本范本中均不作表述。

[12]在法律术语中,借款人仅指借入款项的人。借款人的姓名应写全名并与身份证记载姓名一致且附身份证号,理由同前。同时应由借款人在手写的名字上摁手印,否则一旦发生诉讼,就借条是否是借款人书写发生争议时,字迹鉴定的费用不菲,而且也不是每张借条上的字迹都具备可鉴定条件。如条件允许,借条应书写在借款人身份证正反面复印件的上方。

[13]该日期应为所借款项实际支付的日期,并应大写,理由同前。借条末尾日期以下的空白纸张最好裁掉,理由同前。另外,借条书写中如有涂改,应要求借款人在涂改处摁手印,但要求借款人重新书写清洁无涂改的借条则更为妥当(借款人此时应特别注意作废借条是否已经彻底撕毁)。

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篇1:场地租赁合同规范版本

范文类型:合同协议,全文共 3108 字

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出租人(甲方):

身份证号码:

承租人(乙方):

身份证号码:

根据有关法律、法规的规定,双方就租赁场地从事经营的事宜经协商达成协议如下:

第一条 租赁场地

乙方承租甲方__________________(层/厅)_

_______________号场地,面积__________平方米,用途以营业执照核准的经营范围为准;

库房__________平方米,库房位置为__________________________________________。

第二条 租赁期限

自________年____月____日起至________年____月____日止,共计____年____个月;

其中免租期为自________年____月____日起至________年____月____日。

第三条 租金

本合同租金实行(一年/半年/季/月)支付制,租金标准为_________________________;

租金支付方式为(现金/支票/汇票/__________);

第一次租金的支付时间为________年____月____日,第二次租金的支付时间为________年____月____日至________年____月____日。

第四条

自本合同签订之日起______日内,乙方(是/否)应支付本合同约定租金总额______%计____________元的保证金,作为履行合同和提供商品服务质量的担保。

乙方支付保证金的,甲方则以市场当年租金总额的2-5%作为市场整体性的对应保证金,作为履行合同的担保。

保证金的交付、保管、支取、返还等事宜见合同附件。

第五条 保险

甲方负责投保的范围为:公共责任险、火灾险、____________________________________。

乙方自行投保的范围为:______________________________________________________。

第六条 甲方权利义务

1、依法制订有关治安、消防、卫生、用电、营业时间等内容的各项规章制度并负责监督实施。

2、协助各级行政管理机关对违反有关规定的乙方进行监督、教育、整顿,直至单方解除合同。

3、应按约定为乙方提供场地及相关配套设施和经营条件,保障乙方正常经营。

4、除有明确约定外,不得干涉乙方正常的经营活动。

5、应对市场进行商业管理,维护并改善市场的整体形象,包括:对商品品种的规划和控制、功能区域的划分、商品档次的定位、商品经营的管理及质量管理;

服务质量管理;

营销管理;

形象设计;

市场调研;

公共关系协调;

纠纷调解;

人员培训;

__________。

6、应对市场进行物业管理,并负责市场内的安全防范和经营设施的建设及维护,包括:建筑物(包括公共区域及租赁场地)的管理及维修保养;

对乙方装修的审查和监督;

水、电、气、空调、电梯、扶梯等设备、管道、线路、设施及系统的管理、维修及保养;

清洁管理;

保安管理并负责市场的公共安全;

消防管理;

内外各种通道、道路、停车场的管理;

_________________。

7、做好市场的整体广告宣传,并保证全年广告宣传费用不低于市场全年租金总额的___%。

第七条 乙方权利义务

1、有权监督甲方履行合同约定的各项义务。

2、应具备合法的经营资格,并按照工商行政管理部门核准的经营范围亮证照经营。

3、应按照约定的用途开展经营活动,自觉遵守甲方依法制订的各项规章制度及索票索证制度,服从甲方的监督管理。

4、应按期支付租金并承担因经营产生的各项税费。

5、应爱护并合理使用市场内的各项设施,如需改动应先征得甲方同意,造成损坏的还应承担修复或赔偿责任。

6、应按照各级行政管理部门的规定,本着公平合理、诚实信用的原则合法经营,不得损害国家利益及其他经营者和消费者的合法权益,并承担因违法经营造成的一切后果。

7、将场地转让给第三人或和其他租户交换场地的,应先征得甲方的书面同意,按规定办理相关手续,并不得出租、转让、转借、出卖营业执照。

8、应按照甲方的要求提供有关本人或本企业的备案资料。

9、建筑物外立面及建筑物内部非乙方承租场地范围内的广告发布权归甲方所有,未经甲方同意,乙方不得以任何形式进行广告宣传。

第八条 合同的解除

乙方有下列情形之一的,甲方有权解除合同,乙方应按照______________的标准支付:

1、不具有合法经营资格的,包括因违法经营被有关行政管理部门吊销、收回经营证照的。

2、未按照约定的用途使用场地,经甲方______次书面通知未改正的。

3、利用场地加工、销售假冒伪劣商品的。

4、进行其他违法活动累计达____次或被新闻媒体曝光造成恶劣影响的。

5、将场地擅自转租、转让、转借给第三人,或和其他租户交换场地的。

6、逾期______日未支付租金的。

7、违反保证金协议的有关约定的。

8、未经甲方同意连续______日未开展经营活动的。

9、违反甲方依法制订的规章制度情节严重或拒不服从甲方管理的。

甲方或乙方因自身原因需提前解除合同的,应提前______日书面通知对方,经协商一致后办理解除租赁手续,按照__________________________的标准向对方支付违约金,其他手续由乙方自行办理。

因甲方自身原因提前解除合同的,除按约定支付违约金外,还应减收相应的租金,并退还保证金及利息。

第九条 其他违约责任

1、甲方未按约定提供场地或用水、用电等市场内的经营设施致使乙方不能正常经营的,应减收相应租金,乙方有权要求甲方继续履行或解除合同,并要求甲方赔偿相应的损失。

2、甲方未按约定投保致使乙方相应的损失无法得到赔偿的,甲方应承担赔偿责任。

3、乙方未按照约定支付租金的,应每日向甲方支付迟延租金______%的违约金。

第十条 免责条款

因不可抗力或其他不可归责于双方的原因,使场地不适于使用或租用时,甲方应减收相应的租金。

如果场地无法复原的,本合同自动解除,应退还保证金及利息,双方互不承担违约责任。

第十一条 续租

本合同续租适用以下第______种方式:

1、乙方有意在租赁期满后续租的,应提前______日书面通知甲方,甲方应在租赁期满前对是否同意续租进行书面答复。

甲方同意续租的,双方应重新签订租赁合同。

租赁期满前甲方未做出书面答复的,视为甲方同意续租,租期为不定期,租金标准同本合同。

2、租赁期满乙方如无违约行为的,则享有在同等条件下对场地的优先租赁权,如乙方无意续租的,应在租赁期满前______日内书面通知甲方;

乙方有违约行为的,是否续租由甲方决定。

第十二条 租赁场地的交还

租赁期满未能续约或合同因解除等原因提前终止的,乙方应于租赁期满或后______日内将租赁的场地及甲方提供的配套设施以良好、适租的状态交还甲方。

乙方未按照约定交还的,甲方有权采取必要措施予以收回,由此造成的损失由乙方承担。

第十三条 争议解决方式

本合同项下发生的争议,由双方协商解决或申请有关部门调解解决,协商或调解解决不成的,按下列第______种方式解决(只能选择一种):

1、提交委员会仲裁;

2、依法向______________________人民法院起诉。

第十四条 其他约定事项

1、场地在租赁期限内所有权发生变动的,不影响本合同的效力。

第十五条 本合同自双方签字盖章之日起生效。

本合同一式____份,甲方____份,乙方____份。

第十六条 双方对合同内容的变更或补充应采用书面形式,并由双方签字盖章作为合同附件,附件与本合同具有同等的法律效力。

甲方单方制订的规章制度也作为本合同的附件,规章制度的内容与合同约定相冲突的,以本合同为准,但国家法律、政策另有规定的除外。

甲方(签字盖章):

签约日期:

乙方(签字盖章):

签约日期:

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篇2:公务人员行为规范与礼仪规范[页5]_职场礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 497 字

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公务人员行为规范礼仪规范

在一些特定的场合、公务人员的穿着应遵守下列礼仪常规:

办公时的着装。作为职业人员,公务人员大量的工作时间是在办公室中度过的。办公室工作空着要整齐、稳重、大方。工作人员上班时不能穿短裤、运动服,在办公室不得着超短裙。

宴会、记者招待会时的着装。通常公务人员出席这类较为隆重、正规的社交场合,着装应讲究。男性可穿颜色深一点的西装,加上白色的衬衣和领带。女性可穿套裙或旗袍,颜色以高雅艳丽为宜。

会见、访问时的着装。气氛较活跃时,可穿套装,也可穿色彩、图案活泼一些的服装,如花格呢、粗条纹、淡色的服装都适宜的。

十二、 礼仪场合的仪容规范

符合职业特点,淡妆为宜。工作中略施淡妆,显得端庄美丽、稳重大方,切忌浓妆艳抹、过分修饰。

注意个人卫生,保持整洁美观。头发要经常梳理,男士的胡须要刮净,鼻毛应剪短;双手清洁、指甲应剪短。服装要清洁、整齐,特别要注意衣领和袖口的干净;男士穿西装时,应佩带领带,着中山装时,要扣好领扣、领钩,穿长袖衬衣要将下摆塞在裤内,袖口不要松开或卷起,不得穿短裤、汗衫、赤脚穿凉鞋出入公众场合;女子夏天着裙时,袜子口不能露在衣裙之外。

共5页,当前第5页12345

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篇3:教师职业道德规范心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:教师,全文共 788 字

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学校组织了师德学习,虽然学习时间不是很多,但是从学习中我还是知道了自己还有很多不足的地方,和其他教师相比还有很大差距,他们的自信、风采是我望尘莫及的,他们的敬业精神更是值得我学习的。

1、爱岗敬业。首先,要热爱教育事业,要对教育事业尽心尽力。我们选择了教育事业,就要对自己的选择无怨无悔,不计名利,积极进取,努力创新。尽心尽责地完成每一项教学任务,不求最好,但求更好。只有这样学生才能受到老师的影响而努力学习,不断进取。作为新时期的教师,我们必须知道爱生是立业之本,读书是立生之本,每一位教师都要爱读书、读好书,我们的学习是为了更好的肩负起我们的责任,学习的目的是为了更好的生活。教育要让学生终身受益,而不是丧失学习兴趣。我们只有从内心爱上这份职业,才不会叫苦叫累,学习让我明白了,作为一名教师,我们要甘为人梯、乐于奉献、静下心来教书、潜下心来育人。

2 、尊重、关爱每一位学生学生。每一位学生都渴望得到老师的理解和尊重。我们要与学生平等相待,不能把学生当下级随便呵斥。只有我们把学生看重了,学生得到老师的尊重了,他们才会尊重老师,愿意学习这个老师所传授的各种知识。用师爱铸就崇高的师魂,在教育中要做到严中有爱、爱中有严,如果我们把学生当成天使,那么我们就生活在天堂,相反,我们就会觉得自己生活在地狱。

3、以身作则。教师的言行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,教师的一言一行,学生均喜欢模仿,这将给学生成长带来一生的影响。因此,教师一定要时时刻刻为学生做出好的榜样,凡要求学生要做到的,自己首先做到,坚持严于律己。教师要知道教育是一朵云吹动另一朵云,一棵树摇动另一棵树,一个心灵感动另一个心灵。我们要学会喜欢学生,喜欢和他们在一起,这样才可以发现他们的优点,我觉得“身临其境”才是最好的教育。

以上就是我对《中小学教师职业道德规范》的一些想法,有不足之处,请给予批评指出。

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篇4:小学生日常行为规范演讲稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:小学,学生,全文共 1587 字

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尊敬的各位评委,各位老师,亲爱的同学们: 大家好!今天我演讲的题目是《说普通话 写规范字 做文明人》。

在我们身边,经常可以看到这样一幕:有些同学写作业不认真,字写的歪三裂四,有些同学讲话不标准,话说的南腔北调,以至于别人看不清他写的是什么,听不出他说的是什么。生活中不说普通话,不写规范字闹出的笑话也有很多。有这样一个故事里说,有一次,一个村长召开村民大会,他说:"兔子们,虾米们,咸菜太贵,不要酱瓜,要猪蹄。他的这些话惹的村民们哈哈大笑,一次很严肃的会议就让几句方言给搅得乱七八糟。其实把他的方言译成普通话是:同志们,乡亲们,现在开会,不要讲话,要注意。生活中,因写字不规范而闹出的笑话也不少,据说有一个叫吴东坡的人写字非常潦草,常常把自己的名字写出笑话,有一次,他到医院去看病,他先付了钱,大夫让他签字,签完字后,大夫让他坐在旁边排队。不一会,他听到大夫大声喊道“吴东皮!吴东皮!”他毫无反应。大夫见无人反应,又大声喊道:“吴东皮!”见还是无人反应,大夫火了,上前拉住他说,你这个人是怎么回事,叫你几遍都不答应。吴东坡听后还和大夫狡辩:“我不叫吴东皮,我叫吴东坡。”大夫说:“你看看你写的字吧,吴东坡一看傻了眼,原来他把“吴东坡”写成了“吴东皮”。大家看,这说好普通话、写好规范字是多么重要。

说好普通话,写好规范字,是文明的象征,是做文明人的开始。文明,代表着道德和文化素养的提高,文明体现着人的气质与修养。说好普通话,写好规范字,做个文明人是时代赋予我们青少年的使命,是历史交给我们的任务。岁月沧桑,几十甚至几百年之后,当我们回首往事的时候,我们要无愧于我们的子孙,我们更要对得起我们的先辈。

说普通话,要求我们分清平翘,字正腔圆;要求我们抑扬顿挫,掷地有声。写规范字,要求我们横平竖直,端端正正;要求我们遒劲有力,落落大方。做文明人,要求我们踏踏实实,虚心自谦;要求我们言行得体,行为规范。那么怎样才能说好普通话,写好规范字,做个文明人呢?

其实说好普通话、写好规范字,做个文明人并不难,只要我们用一颗真心去对待它,用一种恒心去坚持它,用无比的耐心去完成它,有坚强的毅力,养成良好的说写做习惯,我们就能达到目的。我国的大学问家荀子曾说过:“不登高山,不知天之高也;不临深溪,不知地之厚也”。要想登上高山,要想探寻深涧,我们就必须坚持到底。

讲普通话,写规范字,做文明人,这是我们中华民族几千年来文明的传承。我们中国是一个有着几千年文明传统的古国,那刻在甲骨背上的象形文字,记录了华夏子孙殷殷成长的脚步;那刻在石碑上的笔走龙蛇,遒劲中透出中华子孙的刚烈。谁不知,20xx年的奥运会上,一个代表着东方的声音在“鸟巢”响起,一个代表着华夏民族的“和”字让世界二百多个国家震惊;铿锵有力的声音,迎让有序的章法,彬彬有礼的谦逊,又一次让我们中华民族屹立在世界东方!

说到文明, 我们伟大祖国素以“礼仪之邦”著称,我们中华民族历来十分注重文明礼貌。在几千年的历史长河中,有多少名人志士以礼待人的故事至今还被人们广泛传诵,“融四岁,能让梨”的故事家喻户晓,妇孺皆知。神光的“断臂求法”,杨时的“程门立雪”给后人留下千古佳话。毛泽东是上个世纪影响的人物之一,他从小养成了对长辈有礼貌的美德,后来他当了,仍然能以礼待人。他在给他的老师徐特立先生的一封信里说:“你是我二十年前的先生,你现在仍然是我的先生,你将来必定仍然是我的先生”。一九年,毛主席回韶山,曾专门邀请亲友的老人吃饭,毛主席给老人敬酒,老人们说:“主席敬酒,岂敢岂敢!”毛主席回答:“敬老尊贤,应当应当!”由此可见,文明礼貌是多么重要。我们共同生活在社会主义的大家庭中,文明礼貌地处事待人,是我们每个青少年成长过程中必修的一课。因此,我们一定要养成讲文明懂礼貌的好习惯。我们要从身边做起,从现在做起,讲普通话,写规范字,做文明人。

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篇5:规范我们的行为习惯国旗下的讲话

范文类型:演讲稿,全文共 811 字

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尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:

早上好。

前些天,高三的同学已经完成了人生中最重要的一次检验。今天,利用这个机会,欢送我们的学长学姐,看着他们终于可以走上属于自己的梦寐之路,由衷的为他们高兴。高考,对于每个人来说,标志着青春与开拓,更标志着成熟与成功。请允许我代表一中全体老师和高一高二的全体同学,对他们所取得的骄人成绩表示祝贺,并且祝愿他们在人生的道路上愈见辉煌。 高中三年,是人一生中最美好、最宝贵的时光,这1000多个难忘的日子,像一本厚厚的书,记载着失败与成功,记载着泪水与欢笑,记载着青春和奋斗。

高中三年,我们每个人都在时刻准备着。我们有着对梦想最最真切的渴求,脚踏实地,务中求实,相信自己吧!青春属于我们,希望属于我们,成功属于我们!

送走了高三,高二的同学就已经迈进了高三,虽然高一的同学还有一年,但高考,已经不再是遥远的事情,不论你是否意识到,不论你在不在学习状态,高考都在悄悄地逼近你。

今天,我想告诉大家的是:有梦想才能有作为。人活在世上,不能没有梦想。同学们,梦想就是我们前进的动力。只有有理想的人生才是积极的人生,才能飞得更高,才能飞得更远。把梦想铭刻在心底,用它来约束自己的行为,激励自己前行。

当然有梦想还得有行动,有行动才能有成功。面对理想,你必须行动。当太阳升起时,你要明白今天该干什么;夜幕降临时,扪心自问今天的任务完成了没有。一个个小目标的实现,一次次成功的体验,才是通往梦想的阶梯。人生非坦途,学习中一定会有很多困难。所以,拿出你“天生我材必有用”的信心,拿出你“吹尽黄沙始到金”的毅力,拿出你“直挂云帆济沧海”的勇气,去迎接人生风雨的洗礼。我相信,当梦想成为现实以后,我们的奋斗历程将成为每个人永远美好的回忆。成功只属于有准备的人。同学们,为了我们的青春无悔,从现在开始努力吧,让我们在学习中尽情挥洒青春吧,让我们以激情为旗,用青春作注,拼一个无悔的人生!

我的国旗下讲话完毕,谢谢大家!

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篇6:宴会吃水果的礼仪规范_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:宴会,全文共 439 字

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宴会水果礼仪规范

在许多国家,水果有时就当作甜点,有时则预告吃完水果后,接下来就是甜点上桌。现在国内宴请,也往往在正餐之后,由服务小姐送上一盘水果,下面讲一讲吃几种水果时的礼仪要点:

苹果。如果你只吃削过皮的苹果,那么用主人提供的水果刀把苹果削皮。最简单的方式是先把苹果分切成四等分,然后用刀子将每一等分削皮,去果核。欧洲人吃苹果时常常用刀叉将一个苹果分切成许多块,不过,如果你用手拿切成四等分的苹果来吃,也无不可。

香蕉。在沙滩上用餐或野餐时,你只要将香蕉剥皮,然后吃下它。不过,在别人作东的餐宴上,则应该将香蕉剥皮后,放在盘子边,再用刀将香蕉切成若干小块,以筷子吃。

葡萄。在宴席客人之间传递装葡萄的大碗里,通常会有一把用来剪断葡萄藤的剪刀。用这把剪刀剪下一串葡萄放在盘子上。如果没有剪刀,用手小心摘下几个。吃完把葡萄核先吐在手中,然后以最自然,不引人注意的方式移放到盘子里。事实上,如果主人能提供无子葡萄,将会更理想。如果有人问你要如何剥葡萄皮,我建议你最好回答你不剥葡萄皮。

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篇7:2024年规范语言文字工作计划

范文类型:工作计划,全文共 3722 字

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为进一步贯彻《中华人民共和国家通用语言文字法》和《山西省实施〈中华人民共和国家通用语言文字法〉办法》,全面推进我市语言文字规范化工作,特制定本规划:

一、指导思想

以“构建和谐的语言文字环境”为目标,全面贯彻落实国家语言文字政策法规,把握重点,抓好管理,努力提高语言文字管理水平和社会应用水平,推动语言文字工作全面、协调、可持续发展,更好地适应介休经济社会全面发展的要求。

二、目标任务

(一)总目标

在全市范围内实现“普通话初步普及,汉字社会应用基本规范”的目标,语言文字工作整体水平得到较大提高。

(二)具体目标任务

1、普通话普及程度显著提高。

贯彻“大力推行,积极普及,逐步提高”的工作方针。国家机关工作人员、教师、播音员、主持人、导游等重点行业从业人员达到相应的普通话等级标准,并逐步实行持普通话等级证书上岗制度;普通话成为各级各类学校及幼儿园的教学语言和校园语言、党政机关的工作用语、新闻媒体的宣传用语、公共服务行业

的基本服务用语,并逐步成为全社会的主要工作用语和服务用语;社会交际中的方言隔阂、障碍基本消除,广大市民的普通话应用能力普遍提高。

2、社会用字达到较高规范水平。

社会用字(包括汉字、汉语拼音和外文的使用)遵守国家相关法律法规规定,用字不规范现象得到及时纠正。重点规范学校、党政机关、新闻媒体、公共服务行业用字,如期实现社会用字基本规范的目标。加强社会成员正确使用规范汉字能力的培训,以创建语言文字规范化示范校为载体,规范汉字教学和校园用字,提高学生书写规范汉字的能力;开展对编辑、记者、校对、影视中文字幕机操作员和牌匾、广告制作等从业人员的汉字应用水平培训,逐步做到使上述从业人员经培训测试合格后上岗。

3、着力优化语言文字工作环境。

坚持以法律为武器,以宣传为抓手,以媒体为阵地,不断丰富语言文字工作宣传形式,注重软硬环境建设,将语言文字工作与“幸福介休、和谐介休”建设有机结合,致力以推普周、语言文字规范化示范校创建、文明单位创建等活动为载体开展宣传,进一步优化语言文字工作环境。

4、深入开展语言文字科研工作。

开展语言文字工作课题研究,推进制度创新、管理创新和科技创新。培养一支语言文字工作队伍,加强对我市语言文字现状的调研,加强对语言文字重点、热点和难点问题的探讨,提升我市开展语言文字科研工作的水平。

三、工作思路

认真贯彻实施《中华人民共和国家通用语言文字法》和《山西省实施〈中华人民共和国家通用语言文字法〉办法》,坚持“一个中心,四个重点领域,三项基本措施”的工作思路。

1.“一个中心”。 即以市城区为语言文字工作中心。

2.“四个重点领域”。即以学校为基础,以党政机关为龙头,以新闻媒体为示范,以公共服务行业为窗口。

3.“三项基本措施”。

(1)完善普通话水平培训和测试。到2019年完成全市公务员与事业单位工作人员的培训与测试,实行持证上岗。

(2)实施“普通话下乡、进农村”工程。开展以“推广普通话〃建设新农村”和“文明用语〃和谐社区”为主题的普通话下乡和普通话进社区活动,在农村劳动力培训、城市社区教育培训中渗透普通话培训,以学校为主体,与大、中学生社会实践活动相结合,组建“推普小分队”,深入乡村、社区开展推普宣传教育活动,乡镇公务员和社区干部在公务活动中带头说普通话。

(3)开展语言文字规范化示范工程。结合全市精神文明创建活动,在全市范围内广泛开展“推广普通话示范村”、“推广普通话示范小区”、“文明用字示范街”、“用语用字规范化示范机关”、“语言文字规范化示范校(园)”、“普通话服务示范窗口”等创建活动,评选表彰一批创建示范单位。

四、主要措施

(一)强化依法管理,健全管理制度

1、深入学习贯彻语言文字法律法规。

要进一步加强学习和贯彻《中华人民共和国家通用语言文字法》和《山西省实施〈中华人民共和国家通用语言文字法〉办法》有关精神,充分发挥报刊、广播、电视、网络等媒体的作用,使语言文字工作为社会广泛知晓,逐步深入人心。深入开展好一年一度的全国推广普通话宣传周活动,加大对贯彻执行情况的监督检查力度,认真总结、推广经验,规范执法行为,探索并逐步建立依法管理监督的体制和机制。

2、制定出台配套的政策及实施方案。

制定出台与《中华人民共和国家通用语言文字法》和《山西省实施〈中华人民共和国家通用语言文字法〉办法》相配套的政策及实施方案,加强执法检查,提高执法水平。

3、强化主管责任。

强化政府和教育行政部门对语言文字工作的主管责任,将语言文字规范化纳入机关部门、乡镇年度考核内容,纳入学校素质教育年度考核内容。

4、健全工作制度。

继续健全党政机关、学校、新闻媒体和主要公共服务行业等四大重点领域的语言文字工作制度,强化行业主管部门的管理职责。

(二)完善工作机制,健全组织网络

1、完善语言文字工作机制。

要建立工作联系制度,加强协作。把语言文字规范化的有关

要求内化到各部门、各行业系统的实际工作中,将语言文字工作纳入精神文明建设、城市综合管理、教育督导评估的内容,使之成为文明单位创建、行业文化建设、职业技能培训等活动的有机组成部分,并落到实处。

2.完善语言文字工作管理模式。

进一步完善“条块结合、以块为主、有效协商、共同推进”的语言文字工作管理模式,形成舆论引导、法规约束、行政推动、部门协同、专家支持、社会参与的工作格局。

3.完善语言文字工作基层组织。

各单位要成立专门的语言文字工作机构,把语言文字工作列入议事日程,切实加强领导,逐步建立起精简高效、协调有序的管理机制。

(三)加大宣传力度,营造社会氛围

1.整合、利用各类宣传资源。

充分发挥现有广播、电视、网络、电子屏幕、报纸、板报、橱窗等的作用,大力普及国家语言文字方针政策和规范知识,提高语言文字法律法规的社会知晓度,增强各级领导和广大市民的语言文字规范意识,努力使国家语言语文字工作的方针政策、法律法规和规范标准深入人心。

2.坚持以活动为载体。

广泛、深入开展内容丰富、形式多样的语言文字宣传教育活动,要加强与文化广电新闻出版局、工商管理部门、城管执法部门协调与合作,共同营造良好的、规范的语言文字环境。创新全

国推广普通话宣传周的活动方式,要协调各有关部门,精心组织好每年一度的全国推广普通话宣传周活动,加大宣传力度,力求在宣传项目和活动形式上不断有所创新,努力营造有利于语言文字工作的社会氛围。

3.及时总结、推广。

要及时总结和推广语言文字工作的先进经验,大力表彰、宣传语言文字工作的先进典型,要重视发现语言文字工作的亮点,在全社会倡导热爱祖国语言文字、支持语言文字工作的良好风尚。

(四)巩固学校基础作用,提升学校语言文字工作水平

1.继续推进示范校创建活动。

各中小学、幼儿园要加大语言文字规范化示范校的创建力度,全面提升学校语言文字规范化水平。争取到2019年,全市所有学校都达到语言文字规范化示范校水平。

2.扎实开展各种活动。

(1)在中小学中广泛开展诵读经典美文活动,参与诵读经典美文活动的学生达到80%以上;

(2)加强中小学写字教学,写字教学纳入语文课程的教学任务,有具体课时安排,掌握正确书写姿势,书写端正美观的学生达90%以上;

(3)从2019年开始,每年举办教师普通话大赛和中小学生规范汉字书写比赛活动;

(4)开展中小学生口语交际能力和汉字书写能力训练评测

试点工作。

3.发挥辐射作用。

充分发挥学校语言文字工作的基础作用和主力军作用,通过小手拉大手等活动,积极向社会、家庭辐射,促进全社会的语言文字规范化。

(五)加强培训测试管理,提高语言文字服务效益

1.加大普通话培训测试工作。

普通话水平测试是推广普通话工作的一项基本措施,要继续对相关职业人员进行普通话培训测试,满足社会各类人员对语言文字教育培训的需求。并逐步实行特定岗位人员持普通话等级证书上岗制度。

2.加强语言文字培训测试科研工作。

要加强科研工作,整合培训资源,不断丰富培训内容和手段,对测试项目、试题、评分标准、操作程序等进行研究,提高测试质量和科学水平,使普通话水平测试工作沿着科学化、规范化和制度化的轨道健康发展。

3.开展测试工作检查评估。

依法依规开展语言文字培训测试,强化测试过程管理,严格测试程序,保证测试质量,不断提高测试工作的规范化、科学化水平。

(六)明确任务抓落实,积极迎接城市语言文字工作评估 按照省、晋中市语言文字工作委员会的部署和要求,2019年将对我市语言文字工作进行检查评估。各迎评部门、单位要加强领导,强化措施,紧扣标准,明确要求,扎实开展语言文字迎评工作。要明确工作责任,整改薄弱环节,落实长效措施,确保高标准、高质量通过。

(七)加强队伍建设,提高队伍素质

1.开展语言文字工作干部培训。

要有计划、多渠道、多形式地开展语言文字工作干部培训,提高干部队伍的政治、业务素质。实施“语言文字干部提高培训计划”。开展政策理论、业务技能、依法行政知识培训,造就一支“思想过硬、业务精良、作风扎实、勇于创新、无私奉献”的语言文字工作队伍。

2.建立“介休市语言文字工作人才库”。

组建市语委专家咨询组,发展壮大普通话讲师团、测试员和语言文字协查员(志愿者)队伍,根据工作需要培养汉字书写应用水平培训测试队伍。

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篇8:名片接送的礼仪规范_交际礼仪_网

范文类型:礼仪,全文共 1407 字

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名片接送礼仪规范

名片就像是一个人的第二份身份证,那么你们知道名片接送的礼仪规范是什么吗?下面是第一范文网为大家准备的名片接送的礼仪规范,希望可以帮助大家!

名片接送的礼仪规范

1、准备工作:

自己的名片应放于容易拿出的地方,建议用名片夹(不与杂物混在一起、不将别人的名片与自己的放在一起),若穿西装宜将名片置于左上方口袋,若有手提包可放于包内伸手可得的部位。

2、递送名片

⑴递送名片的时机:

初次相识自我介绍或别人为你介绍时,当双方谈得较融洽表示愿意建立联系时,当双方告辞时并表示愿结识对方希望能再次相见。

⑵递送名片的顺序:

地位低的先向地位高的人递名片,男士先向女性递名片,当对方不止一人时应先将名片递给职务高者或年龄长者,如分不清职务高低、年龄大小宜先和自己左侧的人交换名片,然后按顺时针进行。

⑶递送名片的礼节:

起立或欠身用双手递送名片,面带微笑,注视对方,双臂自然伸出,四指并拢,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方,名片正面朝上文字内容正对对方,递送时可以说“我叫,这是我的名片,请多关照”之类的客气话。自己的名字如有难读或特别读法的,在递送名片时不妨加以说明,忌目光游移或漫不经心。

3、接收名片的礼仪:

⑴如尊者、长者不主动交换名片,可委婉提出,不宜直接索取;

⑵接收名片时应起身或欠身,面带微笑,用双手接住名片的下方两角,接过名片后应致谢,认真地看一遍表示对对方的重视,可将对方的姓名职街念出声来,并抬头看看对方的脸,使对方产生一种受重视的满足感,若有不会读的字,应当场请教;

⑶如果交换名片后需要坐下来交谈,此时应将名片放在桌子上最显眼的位置,十几分钟后自然地放进名片夹,切忌用别的物品压住名片和在名片上做谈话笔记,离开时勿漏带;

⑷第一次见面,依次同时接收几张名片,千万要记住哪张名片是哪位先生或小姐的,如果是在会议席上,在休息时可以拿出来,排列次序,和对方的座位一致,这种动作同样会使对方认为受到你的重视,而且帮助你准确地认人;

⑸接受对方名片后,如没有名片可交换,应向对方表示歉意、主动说明,告知联系方式。

“很抱歉,我没有名片”、“对不起,今天我带的名片用完了,过几天我会寄一张给您”

4、索取名片的技巧:

⑴主动递上自己的名片(如:你好!这是我的名片,以后多保持联系或请多关照!)

⑵向平辈或晚辈索取名片(如:我们可互赠名片吗?或很高兴认识你,不知能不能跟您交换一下名片?)

⑶向地位高、长辈索取名片(久仰大名,不知以后怎么向您请教?或很高兴认识您!以后向您讨教,不知如何联系?)

名片使用的七个关键词:

动作:面带微笑、目视对方、双手奉上,接受者也需双手接过。

语言:递出自己的名片后要给对方留足读名片的时间,之后再向对方请名片:“我能拥有一张您的名片吗?”

眼神1:递送名片时,眼睛先看着自己的名片,递出去后,应看着对方的眼睛。接受者在接到名片后,应立即认真阅读。

摆放:收到名片后,最好放在名片夹里。如果要与对方继续交谈,把名片放在桌上10分钟左右再收好是符合礼仪的。

表情:在阅读名片时,最好依此程序:看名片——看对方——再看名片,把名片与人对应起来,表达对对方的重视和尊重。

收藏——名片分类,如东北地区的放在一起,华东地区的放在一起即可。

眼神2:接到别人的名片时,如果有不会读的字,应当场请教。

联络:应在24-48小时之内,与互换名片的朋友发短信或通电话,如:“李先生,今天和您一起进餐,跟您认识,我很开心。”

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篇9:规范书写房屋买卖协议书

范文类型:合同协议,全文共 1072 字

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出卖方:,以下简称甲方;

购买方:,以下简称乙方。

为确保双方合法权益,根据国家有关房产的规定,经双方共同协商一致,制定以下条款,以资双方共同信守执行。

一、甲方将位于:小区

(街)区号楼单元室房产一套,系私人产权房(房产证号),建筑面积平方米,双方同意按新测绘面积为准。并与土地使用权一并转让给乙方。

二、房屋交易价:人民币元整。

三、乙方自愿购买上述房屋并接受此房屋现状,乙方于年月

日向甲方交付购房定金元整。待购房款全部交齐,定金抵作购房款。

四、双方于年月日以前到房管局办理过户手续。由房管局受理当日,乙方应付清全部购房款。不能拖期。甲方将空房及房屋钥匙一同交给乙方验收。

五、甲方售房以前所发生的水、电、煤气等费用由甲方付清,乙方不承担。电表止码数度,水表止码数立方,煤气表止码数立方。

六、甲方确保此房产权明确和真实并合法,无任何纠纷、无抵押和债权债务,否则出现纠纷由甲方负全部责任,并赔偿乙方按成交价10%的经济损失。

七、甲方将此房出售后,此房一切事宜无权过问,并无条件的配合乙方到房管局办理过户手续或到公证处办理公证买卖。办理过户所发生的一切费用,双方协商由方承担,方不承担。

八、此协议自双方签字起发生法律效力,双方不得违约。如乙方违约定金不退,如甲方违约定金双倍返还。并按成交价的10%向对方支付违约金。

九、特别约定:

1、甲方保证及房屋钥匙后30天内将户口迁出。

甲方:乙方:年月日房产证号,建筑面积平方米,双方同意按新测绘面积为准。并与土地使用权一并转让给乙方。

二、房屋交易价:人民币元整。

三、乙方自愿购买上述房屋并接受此房屋现状,乙方于年月

日向甲方交付购房定金元整。待购房款全部交齐,定金抵作购房款。

四、双方于年月日以前到房管局办理过户手续。由房管局受理当日,乙方应付清全部购房款。不能拖期。甲方将空房及房屋钥匙一同交给乙方验收。

五、甲方售房以前所发生的水、电、煤气等费用由甲方付清,乙方不承担。电表止码数度,水表止码数立方,煤气表止码数立方。

六、甲方确保此房产权明确和真实并合法,无任何纠纷、无抵押和债权债务,否则出现纠纷由甲方负全部责任,并赔偿乙方按成交价  %的经济损失。

七、甲方将此房出售后,此房一切事宜无权过问,并无条件的配合乙方到房管局办理过户手续或到公证处办理公证买卖。办理过户所发生的一切费用,双方协商由方承担,方不承担。

八、此协议自双方签字起发生法律效力,双方不得违约。如乙方违约定金不退,如甲方违约定金双倍返还。并按成交价的  %向对方支付违约金。

九、特别约定:

1、甲方保证及房屋钥匙后30天内将户口迁出。

甲方:乙方:

年月日

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篇10:关于中学生日常言行举止规范的演讲稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:中学,学生,全文共 2798 字

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20世纪最伟大的心灵导师,美国人戴尔·卡耐基曾经说过:一个人的成功 = 85%的人际关系 + 15%的专业技能。由此可见良好的人际关系是决定一个人是否成功的关键因素。所以我们在日常交往中应该注重培养自己的人际交往能力,这样我们才能在激烈的社会竞争中立稳脚步,从而得到很好的发展。

一 培养良好的人际关系的必要性。

良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。大学生作为一个特殊群体,面对激烈的竞争和日益强大的社会心理压力,如何认识和正确处理大学生人际交往中存在的问题具有及其重要的意义,人际交往障碍会给大学生的学习、生活、情绪、健康等各个方面带来一系列不良影响;通过对大学生在人际交往和沟通中存在的问题以及原因分析,说明了大学生如何保持和提高良好人际关系交往和沟通能力。同时形成一种团结友爱、朝气蓬勃的人际交往环境,也将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。 社会生活中的每一个生活都生活在人际关系网中,每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。现代社会是一个开放的社会,开放的社会需要开放的社会交往。对于正在学习、成长中的大学生来说,人际交往是生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往,构成了大学生人际交往的网络系统。培养良好的人际效能力,不仅是大学生活的需要,更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人,就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。

社会不是孤立的、抽象的,而是由具体的人及其相互之间的交往编织起来的。对于大学生来说,能与周围的同学、老师交往、在沟通中融洽相处,这就为自己减少烦恼,心身愉快,集中精力学习,顺利完成学业创造了一个良好的学习和生活氛围。在这种氛围中更有利于我们全身心的投入到各种环境,适应学习生活的需要。等我们毕业之后出社会工作了,我们要处理来自上级,同事,下级之间的关系。协调而亲密的人际关系有利于身体健康,良好的人际交往与沟通能力有利于培育大学生健康的心理,使你获得幸福感。

二 如何培养良好的人际关系

良好的人际关系式靠良好的沟通 和 善良的人格 组成的。在与人交往的过程中,一个具有良好的沟通技巧的人将拥有很好的人际关系,一个善良的人能够很好的和别人相处。

(一)培养自己的沟通技巧

沟通的基本类型:

口头沟通(效果快、即时性、 难以把握)

书面沟通(信息准确、速度快、使用量小)

非语言沟通(行为举止,占比重大,管理中的使用盲点)

通过沟通发展认同感消灭人际冲突:人际冲突产生的原因大多出于一个人说话不注意,俗话说:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。这就说明,人与人交往中,健康文雅朴实,优美动听的语言,起到促进团结,激励人奋进,改善人与人之间关系的积极作用。粗野污秽的语言室令人讨厌的,他会破坏团结,败坏社会风气,腐蚀人们灵魂。也就是说,在现实生活中,我们常会碰到这类情况:一句诚实,有礼貌的语言,可以止息一场不愉快的争吵:一句粗野污秽的话,可导致一场轩然大波。由此可知,人际沟通是人际冲突产生的主要原因,然而也是培养良好的人际关系的重要途径。

在与别人共同是注意表达自己,让别人充分的了解你。常言道:与君一席话,胜读十年书。谈话是沟通信息,获得间接经验的好形势,也是表达感情,增进友谊的重要手段,善于表达,要求表达的内容要清楚明确,表达的方式要恰当,幽默和风趣。自我表露可以深入下去的交谈必然是双向的。因而自我表露是另一项应该掌握的技能,即自信地袒露关于自己的信息——怎样想,有什么感受,对他人的自发信息如何反应等。

(二) 学会倾听他人见解。

倾听的目的一方面是給对方创作表达的机会,另一方面是是自己能更好地了解对方,以便进一步与其交往和沟通。学会提高倾听的艺术,首先要静听他人的谈话,不要贸然打断对方的话题,也不要时时插话,影响他人的谈话思路,或弄不清谈话的是指就断然下结论。其次,要鼓励对方讲下去,可以用简单的赞同、复述、评论接话等方法引导他人讲下去。应该知道鼓励他人谈论他们自己、他们的感受、他们的成就,是赢得友谊的有力品质。

(三) 让别人相信你。

先对别人感兴趣,赢得信任;倾听他人述说,表示重视何不从友善开始,保重他人面子;从对方立场看问题,善解人意;把自己观点变成对方的,寻找共识;不与人争论,但要力保自己的观点 ;

三.培养善良的人格

一个善良,品质好、能力强的人或具有某些特长的人更容易受到人们的喜爱。人们欣赏他的品格、才能,因而愿意与之接近,成为朋友。所以,若想要增强人际吸引力,更友好、更融洽地与他人相处,就应充分健全自己的品格,施展自己的才华,表现自己的特长,使自

己的品格、能力、才华不断提高。使自己成为人们喜欢的真诚、热情、友好的人,而不是令人讨厌虚伪、自私、冷酷的人。

人格是金。人格的光辉是任何邪恶、任何势利都无法使其泯灭的。 当然,自卑并不就是对人格的贬低,但自尊却一定是对人格的提升。自尊也并不排斥自卑。一个有着深刻自尊的人,往往在血液也含有着或含有过深刻的自卑,只不过有人善于把这种自卑化解为一份自尊的动力罢了。自卑总是在心里与别人比较,越比越觉得自己的渺小,越比越容易失去自己。自尊却不然。自尊并不要求你胜人一筹,自尊只希望你做得比自己认为可能达到的更好。自尊,是一个人灵魂中的伟大杠杆。“要穷,穷得像茶,苦中一缕清香。”这是自尊。“要傲,傲得像兰,高挂一脸秋霜。”这是自尊。 自尊与虚荣不同。自尊是对自己负责,追求的是踏实。虚荣是为自己化妆,追求的是浮华。自尊与清高临界。一个人身上如果没有些清高,那他也许很 难始终保持住自尊;但一个人如果太清高了,清高到居高临下俯视人生的程度,那么他不是导致虚无便是变得“假圣人”般的虚伪。 因此说,人不可有傲气,但不可无傲骨。 良好的人格将起到促进人际关系的作用。

作为一个大学生,我们的人际交往更为复杂,更为广泛,独立性更强,更具社会性。个体开始独立地步入了准社会群体的交际圈。大学生们开始尝试独立的人际交往,并试图发展这方面的能力。而且,交往能力越来越成为大学生心目中衡量个人能力的一项重要标准。大学生处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期,良好的人际关系,是他们心理正常发展、个性保持健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求。然而,并不是每个大学生都能处理好人际关系的。在这一过程中,有相当数量的人会产生各种问题。认知、情绪及人格因素,都影响着人际关系的建立。一旦在这一过程中受挫,就可能表现为自我否定而陷入苦闷与焦虑之中,或因企图对抗而陷入困境,并由此产生心理问题。

通过半年的学习,是我充分的认识到人际关系的重要性,也使我学到了很多处理人际关系的良方。我会在以后的生活中不断的学习,不断的提高自己,是自己的人际关系处理的非常恰当,从而使自己不断的完善。

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篇11:服务员仪容仪表行为规范_个人礼仪_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:服务员,服务,个人,全文共 1675 字

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服务员仪容仪表行为规范

服务人员在仪容仪表方面要注意哪些礼仪呢?应届毕业生求职礼仪网站为大家搜集整理了一些这方面的礼仪知识,供大家参考借鉴。

礼貌礼节仪容仪表行为规范

(一)、

礼:是表示敬意的通称,是表示尊敬的言语或动作,是人们在长期的生活实践中由于风俗习惯而形成的为大家共同遵守的仪式。

礼貌:是人们交往时,相互表示谦虚恭敬和友好的言行规范。

礼节:是人们在日常生活中,特别是在交际场合相互表示尊敬、问候、祝愿、慰问以及给与必要的协助与照料的惯用形式。

礼仪:是表示礼节和仪式。如迎接外国国家元首或政府首脑的检阅仪仗队和鸣放礼炮、展览会开幕或大桥通车的剪彩、大型工程的奠基仪式等。

礼仪、礼节、礼貌都是有一个“礼”字,是人们在交往中,相互表示敬重和友好,其本质都是尊重人、体贴人;礼节是礼貌的具体表现;礼貌是礼节的规范;礼仪则通过礼貌、礼节得到体现,三者间相辅相成,密不可分。其区别在于,礼貌是表示尊重的言行规范;礼节是表示尊重的惯用形式和具体要求;礼仪则是表示敬意而举行的隆重仪式。

(二)、

称职讲礼貌的服务员必须做到:

在外表上,给人以稳重、大方的感觉。做到服饰整洁,挺直;仪容端庄、俊秀。

在行动上,要表现出不卑不亢、落落大方,站、坐、走以及手势等要求合乎规范,做到端正稳重,自然亲切,训练有素。

在态度上,要表现出和蔼可亲、热情好客,表现要真切,做到微笑服务。微笑服务是服务态度上最基本的标准,提倡“笑迎天下客,天下可皆笑”。

在语言上,要谈吐文雅、表达得体。做到语音标准、音质甜润、音量适中、语调婉转、语气诚恳、语速适当。要讲究语言艺术,正确使用好敬语、谦语、雅语。

在接待礼仪上,待客要彬彬有礼,讲究规格。重要宾客的迎送、接待,纠纷的处理,都要注意一定的规格和相应的礼貌礼节。

服务员的外表、语言、行为等外在美,应该是心灵美的自然流露,是一个良好道德品质的外在表现。

(三)、

仪容仪表的概念

仪表即人的外表,它包括服饰、容貌、姿态3个方面。仪容主要是指人的容貌。仪表仪容是一个人精神面貌的外观体现,它与一个人的道德修养、文化水平、审美情趣和文明程度有着密切的关系。注重仪表仪容,是尊重宾客的需要,是讲究礼貌礼节的一种具体表现。

仪容卫生

自重自爱,不喧宾夺主。

要求头发、面部、指甲、首饰、个人卫生等。

(四)、服务员礼节礼貌规范化

1.仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲,不得涂有色的指甲油.头发要梳洗整齐,男生不留长发,女生不披头散发.

2.注意个人卫生清洁,男生坚持每天刮胡子,手要保持清洁,早晚要刷牙,饭后要漱口.勤洗澡防汗臭,上班前不吃意味食品.

3.女生岗前要淡妆打扮,不准戴手链、戒指、耳环等首饰。

4.要经常保持笑容,要微笑服务,态度要和蔼,说话要亲切,音量要适中,答话要明确迅速。绝不可以将不良情绪带到岗位上来影响工作,更不能流露在脸上。

5.遇到客人要打招呼问好,谈话要先请后谢,称呼得当。

6.在公共场所(如大厅、走廊)如遇客人要主动让路,非急事不能超越客人,更不能从客人中间穿过,如需超越时应说“对不起”.在接待工作中应迎客在前,送客在后.禁止穿工衣在公共场所(如花园、大厅、商场等)闲逛。

7.坐、立、行走姿势要端正,行走时应挺胸,目视前方,脚步要轻。迎送客人站立时不能背靠墙壁。两脚稍微分开,男生两手放在身后,女生两手自然垂下轻握于前。

8.尊重客人的风俗习惯,对奇装异服、举止特殊、相貌奇特的客人不得议论、嘲笑或模仿。在客人面前不要交头接耳,更不能小声讲大声笑,严禁与客人开玩笑。

9.面对客人和服务操作时,不能吃东西、抽烟、挠头皮等小动作。

10.征求客人意见时,态度要诚恳,要实事求是,工作中有差错时不回避。如客人误会或发脾气时要保持冷静和克制的态度,不要与客人争吵,及时向领导汇报,由领导处理。

11、凡事要讲礼貌,事事要细致入微。在服务工作中做到“六主动”:主动问好打招呼;主动引路;主动开门;主动介绍设施情况;主动按电梯;主动征求客人意见。做到“五个一样”:外客与内客一个样;生客与熟客一个样;闲时与忙时一个样;检查与不检查一个样;领导在场与不在场一个样。

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篇12:2024师德师风道德规范总结

范文类型:工作总结,全文共 1416 字

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师德师风方面存在问题:

1、在爱岗敬业方面

我能够做到热爱教育、热爱学校,教书育人,注意培养学生具有良好的思想品德,传播有益学生身心健康思想。爱是教师职业的基础,爱岗敬业是教师处理与教育事业之间关系的准则,是全部教师职业道德的基础前提。但有时候我对待工作还不够尽职尽责;在批改作业、考试阅卷等方面,偶尔有敷衍现象。

2、在关爱学生方面

我关心爱护学生,尊重其人格;耐心教导,保护学生合法权益,促进学生全面发展。但在平等、公平对待学生,特别是要求学生方面,还不够严格。热爱学生是教师处理与学生之间关系的准则,是全部教师职业道德的精髓。爱是教育的万金油,当教育之爱成为普照的春晖,师生之间爱的能量就会在交换与互动中不断裂变,释放能量,产生一个个教育的奇迹。如何激发爱心、永保爱心,我尚待努力。

3、教书育人方面

我注意树立优良学风,刻苦钻研业务,不断学习新知识;我注意严谨治学,提高业务水平;但探索教育教学规律缺乏长期性,教育教学方法还缺灵活性和改进力度,提高教育、教学和科研水平还不够。所以我必须不断学习。团结协作是教师处理与同事之间关系的准则,是优化校内育人环境的关键因素。这是教师的职业特点所决定的。

4、在为人师表方面

我基本上能够做到谦虚谨慎、尊重同志,就是相互学习、相互帮助还不够理想;我能够维护其他教师在学生中的威信,也关心集体,积极维护学校荣誉,但对如何更好地共创文明校风,还缺乏智慧上的协作;我应当通过靠集体的力量,群体的智慧,合作创共。

5在终身学习方面

我注意树立优良学风,刻苦钻研业务,不断学习新知识;我注意严谨治学,提高业务水平;但探索教育教学规律缺乏长期性,教育教学方法还缺灵活性和改进力度,提高教育、教学还任重道远。

我存在以上问题的主要原因是:

1、现代教育理论、政策法规学习不够深入,放松了依法治教这个准则。

2、爱心没有很好的培养和树立,因而爱心的激发、永保不够而出现敷衍塞责现象。

3、缺乏刻苦耐劳精神和态度,因而提高教育、教学和科研水平还不够快。

4、降低了自我要求的标准,缺乏对为人师表是教育事业对教师人格提出的特殊要求的理解。

我就以上存在的问题的改进措施:

对照中小学教师职业道德规范、如何树立良好的师德师风和对优秀教师的要求,我拟定如下4项整改措施:

1、坚持理想,坚定教书育人、为人师表信念。

思想上清醒、坚定;理想信念不动摇;理论要强。为此,我必须做到:切实加强党教育理论学习。约束自己,认真整改;继续培养正确的世界观、人生观和价值观,树立先进而纯洁的现代教育观。

2、完善学校教育管理,增强制度的严肃性。

注意加强学校教育制度的宣传工作,虚心听取各方的意见和建议,增加自己对教育不良现象做斗争的勇气,树立良好教师的自我形象。

3、转变作风,积极工作。

坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好教育工作,树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念。严格要求,自我加压,始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态,自重、自省、自警、自励,时时处处严格约束自己,正确对待个人得失,不计名利,不讲价钱,不图虚名,不事张扬,勤勤恳恳,兢兢业业,全心全意为教育、为人民服务。

4、加强语文业务知识学习,努力提高综合素质。

我必须加强业务知识的学习,一是从实践中学,向广大的教职工学习,学习他们先进方法和思想,二是勤于从书上学,学习自己的专业知识,学习教育教学理论,业精于勤,信服于人。三是向挫折和教训学,不断加以改进和提高,以致完善自我,丰富人生。

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篇13:回访母校实践报告

范文类型:汇报报告,全文共 2365 字

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学校:理工大学

学院:机械工程学院

班级:材料1002

姓名:

学号:

时间:x年寒假

每个人都有自己的母校,时光匆匆,日出日落,几年的时光一晃而过,在这里,我们受到了严格的教育,从无知变得懂事;在这里,我们团结友爱并肩作战,一起向高考冲刺;在这里,我们获得了知识,懂得了道理 ------

内容:回访母校 武城二中游记

古贝城,运河畔,武城二中美丽校园------这是我们的校歌。天道酬勤。经过全体二中人半世纪的不懈奋斗,我们一次次创下辉煌的成就。不管是过去、现在,还是未来,我们二中的师生永远以昂扬的斗志,刻苦自励的精神,殚精竭虑,顽强拼搏,乘风破浪,扬帆远航。

春日迟迟,卉木萋萋。仓庚喈喈,采蘩祁祁。校园里,一棵棵失去往日笑脸的树木,依旧站在那儿,保卫着我们柔弱的小草、凋谢的花儿,仿佛是排排等待我们回家的老人。眨眼间一年过去了,曾经我们在校园里忙忙碌碌,顶着朝阳在树下读书的影子;曾经我们一起专心听讲,宽敞明亮的大课堂;曾经我们临近高考挑灯夜战的宿舍-------都伴随着岁月的流逝成为回忆,依然记得离别时班主任的那句话:就送你们到这里啦,以后的路不管难易都要坚持向前,加油吧。

离别在树下掠过,离别在雨中沉思,离别在黑暗中落泪,离别在我们心中徘回。我们就像小鸟一样,离不开那片蓝天——我们的母校,不管我们的翅膀多么完美,如果不凭借空气,我们就永远飞不到高空。在我心里沉浸了一年的母校!我亲爱的母校,我回来啦。

当我离开母校的时候,我相信我还会来的,所以没有那么的伤心,然而当我和几个同学伴着阳光再次来到学校的时候,却已经物是人非了。我才意识到我们再也回不到过去,有那么多,那么多的场景变成了回忆,那美丽的校园、和蔼可亲的老师、纯真友爱的同学。我曾经想考完试和自己的同窗们好好的玩一场;我曾经想没有任何压力的和全班同学在教室里举行元旦晚会;我曾经想毕业后,跟老师同学一起欣赏那校园里阳光下的喷泉。我曾经有那么多的话要给老师说,有那么多的事要讲给老师听,见了老师却不知怎么的变得支支吾吾,说不出来。

这里是我们共同的家,有我们最美的年华,我们在这里攀登,我们在这里扬帆,祖国的未来召唤者我们,一起铸造我们的美好明天,告别了青春的美丽童话,我们都已经长大。走到校门前我们就拿起相机,要把学校的每个角落都拍下来,把这个曾经养育过我们的地方带在身边,让每一片叶子的翠绿都留在我们心田。因为这里有学校给予我们的爱,那份爱,从不曾离开。

刚刚走到校门口,校园里的一草一木,老师站在讲台上讲课,同学们一起学习、玩耍的情景又浮现在眼前,升国旗时洪亮的国歌声还在耳边回响,体育课上群体锻炼和游戏时的身影,计算机房、餐厅、小亭子、假山------一年四季鸟语花香,绿树成荫的道上我们一起跑步,一切都恍如昨日,历历在目。母校的老师如慈母、如严父,他们含辛茹苦,呕心沥血地培育、引导我们在知识的海洋中遨游,教导我们胜不骄,败不馁。同学们团结友爱、热爱集体、积极向上,不管是生活上,还是学习上,我们都互相帮助。在赛事、春游等集体活动中个个齐心协力,精心准备,捐款等公益活动积极参与;课余时间教室里充满着欢声笑语。 母校给了我美好回忆,夯实了我们人生的基础,无论走到哪里,我都会在心底深处把您珍藏。

我们永远的家

一日为师,终生为父,这是教师节我们曾给老师说过的话。这次我见了老师没有像以前那样充满些许恐惧,而是像朋友一样亲切。我问老师还记得我吗?老师都没有犹豫说出了我的名字,我开玩笑地说:是不是我们几个以前经常捣乱,所以才把我们记得这么清楚啊。老师笑了笑,把头往椅子上仰了仰说,以前的事啊,几乎都忘了,就记得你们挺懂事的,整天刻苦的第一范文网。其实,你们的前途好了比什么都强,现在回来看看我们,知道大家都挺好的就行啦。是啊,老师送走了一届届的学生,不知道惹他们生过多少气,他们都不记得,只希望自己的孩子们学业有成,把学生当作自己的孩子。桃李满天下,是您一生的夙愿;三尺讲台上的英姿飒爽,是你永远的眷恋 ;黑板上飞舞的是你的汗水,笔触尖流淌的是你的期盼。老师啊,你的无私,我们永远记得,我多想再让你批评我一次啊,您却说,我们都已经长大了。

学校还是那么漂亮,还是那么充满朝气,因为比我们小的学生还要在这儿走过,这里依然是培养人才的地方。下课了一班班的孩子仍然在教室里读书,声声声悦耳,为了六月那即将到来的难关,就这样的刻苦奋斗着。我仿佛又回想起了我们埋头苦读的日子,有汗水有泪水,就为了一个目标,梦想!当我们离校的时

候可以骄傲地说:我成功了,我不后悔。现在我们终于长大了,懂得了在雨中奔跑的时候,可以有雨水、汗水洗脸,唯独不能有的是泪水。

那些美好的回忆------

带着一份对未来的憧憬和无名的惧怕,我来到了向往已久的大学,却离开了送我们进入大学的家。母校承载着我太多的感动,太多的回忆。心中总有些许感概:老师们还是那么默默地付出,他们给予了我终生难忘的关怀,不论是学习、生活。虽然我离开了母校,但回想起来我依然心存感激。我知道,这小小的的键

盘难以敲出我此时的心情,但是我还是要写下这次游记。我不知道怎么形容我的同学,我的老师,我的母校,我现在唯一能做的只有怀着一颗感恩的心默默地祝福我的同学,我的老师,我的母校,愿她们永远都好------因为母校是我们的精神家园,更是我们一辈子“停泊”的港湾,是我们共同的家。

只要是好的季节,阳光总会普照。我们仰望天空,我们可以对着灼烈的阳光微笑,因为我们有奢华的青春,因为我们是九十年代的小孩。太阳快要落山了,我们今天的游玩该画句号了。走的时候我们给老师唱了首歌:勇敢去飞,勇敢去追,追一切我们未完成的梦;勇敢去飞,勇敢去追,说好了这一刻不掉眼泪。离开了老师,离开了校园,我们一起来的几个姐妹们也该分别了,一起约定,明年还是在这儿,不见不散。

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篇14:规范办学自查报告_自查报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 1464 字

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规范办学自查报告

为认真贯彻、落实x省教育厅《关于中小学规范办学行为》和《中小学管理基本规范》等文件,端正办学思想,规范办学行为,切实减轻初中学生课业负担,促进初中学生全面发展和健康成长。我校几年来集中组织全体教师学习了省、市、区有关文件,认真落实规范中的要求,取得了较大成绩,成绩的取得得益于规范办学行为,得益于上级领导的支持关心和教师的共同努力。现将自查情况总结如下:

一、严格执行课程计划。我校按照国家、省课程计划的规定安排教育、教学活动,严格做到“五要五不准”:要坚持按标准课时开课,不准随意增减课时;要坚持按课程设置开课,不准随意增减科目;要坚持按课程标准要求教学,不准随意提高或降低教学难度;要坚持按教学计划把握进度,不准随意提前结束课程和搞突击教学;要坚持按规定的检测要求,不准随意增加检测次数。

二、严格控制学生到校和在校时间

初中学生每周上课5天。学生每日在校参加教育教学活动的时间,不超过7小时,每节课上课时间为45分钟。严格执行节假日放假通知,从不占用课余、星期天和节假日时间安排学生集体补课或上课;教师无有偿家教现象。

1.严格控制学生早晨到校时间。为了保证学生充足的睡眠时间,从我校一年四季执行初中学生早晨7:20左右到校制度(7:00学校开门方便于值日生,7:40第一节预备)。中午到校春季、秋季、冬季为1:30学校开门(2:00预备);夏季为2:00学校开门(2:35预备),学生不准提前到校,学校通过家长会等形式告知家长,并做好相关管理工作。

2.严格控制学生中午活动时间。中午安排值班教师值班,让学生有充分发展个性时间和空间,组织学生进行体育活动,保证学生每天1小时的体育活动时间。严禁利用午休时间集体组织学生“午自习”或上课,挤占学生活动、休息时间。

3.严格控制学生放学时间。我校严格按照放学时间放学,放学时间一到,值班校干和班主任马上督促学生离校回家,所有教师不得组织任何形式的集体补差活动。

4.严格控制补差时间。补差要在课内,在平时。我校从不在双休日、寒假、暑假及其他法定假日组织学生进行文化课补习。

三、严格控制学生作业总量。

1.严格控制作业时间。我校学生书面家庭作业总量控制在1.5小时以内。双休日及节假日不加大作业量。作业量大小时间的计算以学业中下等学生完成的时间为计算标准。

2.提高作业布置质量。教师要根据课标的要求,精选作业内容,坚决杜绝给学生布置机械性、重复性、难度过大的作业,鼓励教师分层并有针对性的布置作业,不准用增加课业负担的方式惩罚学生。

3..严格作业批改要求。坚持有布置必有批改,有批改必有讲评、有讲评必有反馈的原则,杜绝只布置不批改或只对答案的现象,提高作业批改质量。对学习有困难的学生要给予指导、帮助,有具体的帮扶措施,不得歧视、排斥。

4.规范作业管理。加强对各科作业布置的协调管理,严格控制每日各学科家庭作业总量,并在学生家长的配合下,按时完成所布置的作业。

四、遵循教育规律办学,进一步规范办班和检测行为。每学期在期末进行一次学科检测。我校从不按检测成绩给学生排名次。初中学生学业成绩评定实行等级制(a、b、c、d)。我校建立、健全学生综合素质评价体系,不以学科成绩作为唯一标准来判定学生的好差,不按检测成绩或升学率给班级、教师和学生排列名次。学生检测成绩不以任何形式张榜公布。

五、严格控制竞赛活动。未经教育行政部门批准,我校不组织初中学生参加各种竞赛活动;未经教育行政部门批准,我校从不随意停课放假,从不准组织学生参加商业庆典或其他非教育性社会活动。

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篇15:规范停车倡议书素材推荐

范文类型:倡议书,全文共 380 字

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全校教职员工:

学校的发展需要校园交通的安全和畅达,校园交通文明事关每位师生的生命安全,事关学校教学管理和服务的正常运转,事关我校的文明形象。

为推进校园内人车分流的管理工作,学校已经建成北门停车场、行政楼停车位,基本上能满足部分师生的停车需求。校保卫处于近日发布了《关于启用新建的停车场及进一步推进校园内人车分流管理工作的通知》(详见校园网通知公告栏),《通知》内容共7条,对进校的各类车辆如何停放提出了具体要求。对此,我们向全校教职员工发出倡议:

充分认识推进校园内人车分流管理工作的重要意义,坚决支持并自觉遵守《通知》的各项规定,文明规范行车、停车,保障校园的交通安全。校园的交通文明需要全校师生的共同参与,在坚持以人为本、倡导低碳生活理念、构建和谐校园的活动中,让我们珍爱生命,从我做起,用实际行动营造良好和谐的校园环境,用实际行动迎接党的十八大的胜利召开。

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篇16:教师职业道德规范个人总结及自评1000字

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教师,个人,全文共 1676 字

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经党组织批准,我光荣的加入了中国共—产—党。一年来,我认真按照党员的标准严格要求自己,自认为在各方面有了一定的进步。现在我就以下几个方面对自己一年来的情况进行总结。

一、努力掌握政治理论知识,提高自身政治素质。

在党的帮助教育下,我深深认识到要以党员的标准严格要求自己,为了尽快提高自己的理论水平,我还从广播、报纸中了解当今的国际政治形势,社会动态及党中央的指导方针等。

二、恪尽职守

认真做好本职工作 作为一名中学教师,我教学工作中兢兢业业,注重因材施教,不断总结教学经验,学习好的教学方法,提高执教水平。一学年来,我担任初三的班主任,我意识到学生的升学率高低直接关系到学校的声誉及我个人的名誉,在这一年中,我勉励学生发扬共产党的艰苦奋斗精神,时刻不放松自己的学习,同时以身作则,不放松自己的工作,与学生一起度过一个个中考前的艰苦日子。我除了认真学习语文教学理论外,也时刻在自学有关计算机软、硬件方面的其它知识,以便进一步完善自身的知识结构。在学习的过程中,我注意及时的与其他同事进行交流,相互促进,共同进步。

但一年来我在学习和工作方面也不免存在着一些缺点和不足,在今后的学习和工作中,我要更进一步的严格要求自己,虚心向先进党员学习,克服自己的缺点和不足,争取早日在各个方面取得更大的进步。

党员教师总结3

光阴似箭,日月如梭。在党组织及教育部门相关领导的关怀和大力支持下,并经过一年多的努力工作和不断学习,我在教育方面,获益匪浅。回顾xx年年9月份以来自己所走过的路程,我可以更好地看清楚前面的路,可以更健康地奔跑在教育这条长征漫道之上,可以更好地为党的教育事业挥洒满腔热血。现在,我总结一下这一年多的得与失,谨请党组织及教育部门相关领导拜读,并提出宝贵的意见。

一、 思想方面

俗话说得好,教师是人类灵魂的工程师。教师自身思想道德的好坏,事关着党的教育事业的成败。

党组织方面:一年多来,本人热爱党,热爱人民,热爱党的教育事业,忠诚于党的教育事业。这一年多来, 我定期学习党的先进理论知识,以党的先进理论知识来武装自己的头脑,提高自己的思想政治觉悟性,积极向党组织靠拢。

学校方面:我严格遵守学校的各种规章制度,积极地服从领导的工作安排,积极地参加各种会议。我作风正派,办事认真负责。同时,我积极参与教育部门组织的教师职业道德培训,并取得了良好的效果。

学生方面:我用平等,博爱及宽容的态度去看待学生,用激情四射的青春去感染学生,用通俗先进的知识去培养学生,在群众当中树立了良好的教师形象。

二、 工作方面

备课时,结合中学生的认知心理过程,力求吃透教材,找准重点、难点。上课时,注重"知识与技能,过程与方法,情感态度与价值观"三个维度的充分整合,综合运用多种教学方法,充分发挥学生的主导性地位,注重对学生能力的培养;善于激发学生的创造性思维,充分调动学生的学习积极性;努力培养学生正确的世界观,人生观及价值观。下课时,积极下班辅导学生,认真批改作文并虚心向同行请教先进的教学方法。

三、 学习方面

在科学技术日新月异的知识年代,一个人的知识犹如半空中的一粒浮尘。一个人要想更好地立足于社会,对社会有所贡献,自己就必须不断学习,继续学习,终身学习。通过学习,充实自己,完善自己,贡献自己。

作为一名新教师,自身的学识相当重要。自从走上教师这一岗位以来,我不断学习,继续学习。学习成为我工作生活中极为重要的一个组成部分。我积极参加新教师职业技能与职业道德的培训,积极参与县教育局组织的语文优质课比赛。通过这些途径,我不断充实自己的头脑,完善自己的教育教学理论,以便在工作中能以先进的理论作为指导,更好地完成教育教学工作。同时,我努力探讨中学语文相关的教学方法,学习同行的先进教学艺术,尽可能地使用多媒体来辅助语文教学。

四、努力方向:

"金无足赤,人无完人"。"路漫漫其修远兮,吾将上下而求索"。在新的一年中,我将以优秀同行为榜样,加强自身的政治思想学习,不断提高自己的综合素质及能力,为提高学生的综合素质打下坚实的基础,为学校的发展作出更大的努力,为党的教育事业奉献自己的毕生心血。

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篇17:医院电话回访工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:医院,全文共 1049 字

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今天特意注意到了自己的说话语速问题,认真听自己所;同客户打电话回访要保持积极和自信的态度,不管你;当给客户打电话时,打扰了客户或者是对方不愿意合作;给客户解决其提出的网站问题时要及时,挂了客户的电;同客户做电话回访时一定要热情,和服务周到竞争激烈;回访结束时不一定要等客户先挂电话但是自己挂电话时;客户一般都会很忙,当你电话回访工作总结今天特意注意到了自己的说话语速问题,认真听自己所说的每一句话自己能感觉到有时说话会不清楚,还有就是语速快了让客户觉得自己好像是在背诵似地没有感觉,跟客户联系就是联系和客户之间的感情首先让客户喜欢自己、信任自己这样客户有问题了才能给我们打电话让我们帮助解决。

同客户打电话做回访要保持积极和自信的态度,不管你打给的是今天的第几位客户都要像打给第一位客户一样积极自信,让客户感到你精神饱满,当给客户打电话时,打扰了客户或者是对方不愿意合作亦或者是客户心情不好时,主动提议在方便的时候给客户在打电话并要有明确的时间,可是有的客户应为接到类似的电话太多了导致客户一听是做网站的就直接挂断电话了,我想打回去给客户解释以致客户没好气的不接电话,这种情况就是过几天了再联系客户,为其解释我们的工作是对其网站进行回访的以进一步调高对客户的服务质量,减少客户找不到网站问题的解决人的麻烦。

给客户解决其提出的网站问题时要及时,挂了客户的电话就应该着手处理客户的网站问题,如修改网站的内部信息或是添加删除网站上的照片,迅速的为客户解决好网站的要求,之后还要给客户回个电话请客户查看一下修改后的网站如果客户不满意的话进一步进行修改,这样积极主动并迅速的解决网站给客户留下好的印象这样客户以

后有什么问题会主动联系,之后要重新做网站也会首先考虑到我们公司。

同客户做电话回访时一定要热情,和服务周到竞争激烈的社会同行业中的竞争同时体现在公司的客务服务上,客户不仅仅是把竞争双方的公司的能力做对比,甚至会将竞争公司的服务态度和服务能力。

回访结束时不一定要等客户先挂电话但是自己挂电话时一定要轻放,因为你无论你在电话里说的多出色,如果客户听到电话重重放回座机的声音,也会产生极其不好的印象,以致你下次给客户联系时客户变不会像第一次这样接听你的电话,都说第一印象最重要嘛。

客户一般都会很忙,当你打电话打扰到客户的时候一定要道歉,如果实在没有时间的话那就主动提出换个时间再联系,并且给客户选择如“我是明天上午给您打电话呢还是明天下午3点给您打电话呢”,这样客户根据自己的时间定你什么时候给客户回电话.

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篇18:教师文明礼仪规范_礼仪文书_网

范文类型:礼仪,适用行业岗位:教师,全文共 228 字

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教师文明礼仪规范

一、仪容仪表端庄整洁,忌浓妆艳抹、衣不得体;

二、言行举止礼貌和气,忌不拘小节、敷衍了事;

三、上课集会守时守纪,忌接打电话、吵闹拥挤;

四、教导学生关心尊重,忌呵斥体罚、粗暴歧视;

五、教学语言规范形象,忌信口开河、枯燥乏味;

六、接待家长热情有礼,忌唠叨告状、代办私事;

七、同事之间团结协作,忌猜疑妒嫉、自我封闭;

八、卫生环保养成习惯,忌乱刻乱画、随意丢弃;

九、职业道德牢记恪守,忌推卸责任、谋取私利;

十、生活方式科学健康,忌迷信酗酒、黄赌毒黑。

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篇19:规范的广告合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:广告,全文共 1345 字

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甲方:________________ 乙方:____________________

地址:________________ 地址:____________________

邮编:________________ 邮编:____________________

联系人:______________ 广告经营许可证号:________

联系人:__________________

电话:________________ 电话:____________________

传真:________________ 传真:____________________

开户行:__________________

帐号:____________________

甲乙双方依据《中华人民共和国广告法》,经双方协商,甲方委托乙方刊登_____年_____月~_____年_____月广告,签订如下合同,共同遵s守

一、广告媒体选择代码

CCCA-1《银行家》杂志;CCCA-2《中国投资》杂志;CCCA- 3《中国征信》杂志;

CCCA-4《中国诚信企业公告》; CCCA-5《金融时报》;CCCA-6央视《财经前线》;

CCCA-7“凤凰卫视”中文台; CCCA-8《香港文汇报》。

二、广告合同内容

广告名称:________________________

刊登面积(尺寸):________________

单价:____________________________

次数:____________________________

合计金额:________________________

交稿时间:________________________

预刊时间:________________________

预刊版位:________________________

设计费:__________________________

制版费:__________________________

加印费:__________________________

总计金额:________________________

付款日期:________________________

选择刊登媒体:____________________

备注:____________________________

三、双方的责任和义务

1.本合同生效后,甲方根据本合同广告内容总计金额付给乙方广告费。

2.广告合同正式签订后未能如约刊出,乙方须于一个月内将甲方广告稿件及广告款退回。

3.广告刊出如出现与原稿不符的重要差错,乙方负责对错误部分免费刊登一次正确内容(原已刊出的广告,费用仍按规定收取)。

4.甲方在刊登日期7天以内要求撤回广告,需交纳______%手续费,如已制版,不得撤稿,刊户需照付广告费。

四、违约及纠纷的处理与合同生效:

1.如发生合同纠纷,报请当地工商局经济合同仲裁委员会裁决或诉由法院判决。

2.本合同自签订之日起生效,本合同一式四份,乙方持三份,具有同等法律效力。

甲方刊户:________(公章) 乙方:___________(公章)

负责人签字:_____________ 经办人签字:_____________

签订日期:____年__月___日

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篇20:中小学教师职业道德规范学习心得体会

范文类型:心得体会,适用行业岗位:小学,教师,全文共 892 字

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9月4日我们在书记的带领下学习了《中小学教师职业道德规范》,通过学习使我深深地理解新时期的教师不仅要教好书,还要育好人,各个方面都要为人师表。教师是人类的灵魂工程师。教师职业道德素质高低,直接关系亿万青少年学生的健康成长。因此,我们要自觉加强教师职业道德建设,提高教师的思想道德水平,刻苦钻研业务,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法,提高教育教学和科研水平。时刻牢记自己肩负的社会和历史责任,不断提高自身的素质、修养,自觉维护教师职业道德,爱岗敬业、关爱学生、廉洁从教、精心育人、团结协作、勇于创新。在教师之间,师生之间,教师与家长之间形成互相尊重、互相爱护、善于交流、及时沟通的氛围。

一个好教师,更重要的是人格的感召力。高尚的师德就是一部好的教科书,就是一股强大的精神力量,对学生的教育是潜移默化的、巨大的、深远的,甚至是受益终生的。尤其是对我们肩负着培育下一代重任的老师来说,我们的每一个行动都会对孩子的未来产生影响,因此,我们教师要处处事事严格要求自己,敢于正视自己,解剖自己。凡是要求学生做到的,自己必须先做到,给学生树立好的榜样,凡是要求学生不做的事,自己坚决不做,以免给学生留下坏的印象,言传身教比单纯说教有效百倍;教师必须时刻牢记自己肩负的社会和历史责任,不断提高自身的素质、修养,自觉维护教师职业道德。

此外,我们必须要有终生学习的理念。现今社会是知识社会,学习的社会,知识更新加快。因此,我要树立终身学习的观念,要以宽广扎实的业务知识和专业技能,真正掌握教书育人的本领,尤其是必要的现代化教育技术手段。在教学实践中,发现问题、分析问题、探索解决问题的新途径、新方法,以教师的创造性劳动来实现培养具有创新精神和实践能力学生的目标。教师的职业道德不是一个空洞的思想外壳,它是教师高尚的人格品质和娴熟的业务技能与执着的敬业精神的结合点。面对日新月异、飞速发展的世界,我们不能墨守陈规,固步自封。此外我还要在工作实践中注重自身的业务学习,不断提高自己的业务素质,拓宽自己的知识视野,主动更新自己的知识储备,潜心学习理论,运用理论,为教育事业不停攀登,终生奋斗。

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