回访规范(最新20篇)

甲 方：____________

乙 方：____________

出生年月：___年__月__日

性 别：______

文化程度：______

居民身份证号码：________________

联系电话：________________

家庭住址：________________

乙方确认：甲方已如实告知并经乙方确认其在甲方工作的内容、工作条件、工作地点、职业危害、劳动报酬以及乙方有权了解的其他情况，且乙方已知悉并详细阅读甲方的规章制度及劳动纪律。

乙方承诺：乙方在甲方工作期间提供给甲方的学习、证书、文件等资料均为真实，如果提供虚假资料，乙方愿承担相应责任直至解除劳动合同。

依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律和法规，本着平等自愿、协商一致的原则，就甲方聘用乙方有关事项订立本合同以便共同遵守。

一、劳动合同期限

第一条 本合同期限类型为 ____ 期限合同。

本合同生效日期 __ 年 __ 月 __ 日有效日期至__ 年 __ 月 __ 日终止，其中试用期 ___天。

二、工作内容及工作时间

第二条 乙方同意根据甲方工作需要，在____部门担任____岗位(工种)工作。

第三条 乙方应按照甲方的要求，按时完成规定的工作数量，达到规定的质量标准。

第四条 甲方为乙方提供必要的劳动条件，建立工作流程。

第五条 根据行业特点，由甲乙双方协商具体的工作日和休息日。

第六条 在国家法定节假日期间，甲方按照国家规定安排乙方休假或者调休。

三、劳动报酬

第七条 甲方根据国家有关规定和经营状况制定本公司薪酬制度，并根据乙方所担负的职务和其它条件确定其相应的工资标准，以银行转账形式支付，次月15日发放。

第八条 甲方支付乙方劳动报酬包括下列内容：

(一) 基本工资 2030 元/月

(二) 职务工资 元/月

(三) 午餐补贴 元/月

(四) 交通补贴费 元/月

(五) 五险(按照深圳市社会保险缴费比例缴纳)

第九条 乙方同意甲方可以按照下列原因对乙方工资进行调整：

(一) 根据乙方工作表现、能力调整工作岗位的;

(二) 根据甲方规章制度调整乙方劳动报酬的;

(三) 根据甲方规章制度调整乙方岗位的;

(四) 乙方被派遣到甲方入股或参股到位的;

(五) 甲方经营状况发生重大变化及出现其他客观情况的。

四、保险福利待遇

第十条 甲乙双方协商同意，正式聘用工作后按国家和深圳市社会保险的有关规定交纳职工养老、失业和大病医疗统筹及其他社会保险费用。

第十一条 甲方为乙方提供以下福利待遇：_____________

五、劳动纪律

第十二条 乙方应遵守甲方依法制定的规章制度;严格遵守劳动安全卫生、生产工艺、工作规范;保守在工作中知悉的甲方的商业秘密;爱护甲方的财产，遵守职业道德;积极参加甲方组织的培训，提高思想觉悟和职业技能。

第十三条 乙方违反劳动纪律，甲方可依据本单位规章制度，给予纪律处分，直至解除本合同。

六、处罚与奖励

第十四条 乙方在劳动工作中，提出对甲方发展有利的合理化建议，甲方可视情

第十五条 乙方若在工作中一贯表现积极、屡创佳绩，甲方应给予乙方一定奖励。

第十六条 甲方可以随时口头或书面提出乙方工作失误的处罚决定。

第十七条 乙方在工作中若出现严重违反甲方规章制度、严重失职、营私舞弊、泄露公司信息机密和技术机密资料给甲方造成了利益损害，甲方有权对乙方进行罚款或解除合同的各种处罚，并由乙方承担对甲方利益造成的全部损失。

第十八条 乙方在劳动合同期间内，因工作任务需要和利用工作条件所创造的知

七、劳动合同的变更、解除、终止、续订

第十九条 订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本合同应变更相关内容。

第二十条 订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更本合同相关内容。

第二十一条 经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。

第二十二条 乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

1、在试用期间，被证明不符合录用条件的;

2、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;

3、严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;

4、被依法追究刑事责任的。

第二十三条 下列情形之一，甲方可以解除本合同，但应提前三十日以书面形式通知乙方：

1、乙方患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的;

2、乙方不能胜任，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

3、双方不能依据本合同规定就变更合同达成协议的。

第二十四条 甲方濒临破产进行法定整顿期间或者经营发生严重困难，经向全体职工说明情况，可以解除本合同。

第二十五条 乙方解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知甲方。

第二十六条 本合同期限届满，合同即终止。双方当事人在本合同期满前7天向对方表示续订意向。甲乙双方经协商同意，可以续订合同。

八、经济补偿与赔偿

第二十七条 甲方违反本合同约定的条件解除劳动合同或给乙方造成损害的，应按损失程度承担赔偿责任。

第二十八条 乙方违反本合同约定的条件解除劳动合同或违反本合同约定的保守商业秘密事项，对甲方造成经济损失的，应按损失的程度依法承担赔偿责任。

第二十九条 乙方解除本合同的，凡由甲方出资培训和招接收的人员， 应向甲方偿付培训费和招接收费。其标准为：服务(工作)每满一年按培训费和招接收费总额的20%递减;服务(工作)满五年不再偿付。

第三十条 本合同一式两分，甲乙双方各执一份。 其他说明补充：其他未尽事宜，由甲乙双方共同协商，可签订补充条款，作为此合同附件，具有同等效益。

甲方(盖章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(签字)：________________ 身份证号码：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

尊敬的恒大绿洲车主朋友们：

大家好!

恒大绿洲小区是你我共同生活的大家庭，共建文明的小区交通环境，是每位车主应尽的义务。随着小区车辆逐渐增多，车辆在小区的超速行驶、违规停放的问题日益凸显，严重影响了小区居民的正常生活及人身安全。我们倡导“自我约束和文明礼让”的社会公德，为营造一个道路畅通、出行方便、安全舒适的小区生活居住环境，恒大绿洲小区业委会临时筹备组向小区内各车主朋友发出如下倡议：

1、进入小区车辆应先礼让出小区的车辆，减速慢行，按规定路线以不超过每小时20公里限速行驶，在小区内禁鸣。夜间行车请不要开启远光灯，进入小区关闭疝气大灯。

2、车辆进入小区后应减速慢行，并礼让老人、孩童及残障人士，雨天驾车，应礼让行人，以免溅水。

3、以文明停车为荣，以乱停乱放为耻，希望小区居民严格遵守小区车辆管理规定，在马路边停车的尽量靠近便道，因进入小区的过道已很狭窄，尽量避免两边都停车。

4、文明行车，规范停车，车辆不停入绿地，不堵占消防及无障碍通道;临时车辆须规范停放在路面指定车位，不挤占相邻车位，不影响其它车辆出入位;对号入位，不占位停车，尤其在道路拐弯的地方尽量不要停靠，否则会车、转弯对双方车辆都有潜在的危害。

5、从我做起，时刻提醒家人、亲戚、朋友和邻居，树立文明交通意识，注意小区交通安全，关爱自己和他人的生命，做小区文明交通的倡导者、实践者和守护者。

尊敬的各位车主朋友，衷心感谢您的支持与配合，我们共同努力，营造安全、文明的居住氛围，维护小区交通的安全秩序和美好环境，共创和谐小区，共建幸福家园。

恒大绿洲业委会临时筹备组

二〇_年一月十七日

职场礼仪与行为规范

礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的一种规范，礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的一种规范，今天第一范文网小编为你整理了职场礼仪与职场行为规范，欢迎阅读。

职场礼仪

1大方介绍。

当你刚进入一个办公室或是有新的同事加入你的工作环境时，大方得体地做出自我介绍，将是你职场生涯里面第一张重要的职业标签。

2礼貌问候。

一声礼貌的问候，会给办公室的紧张氛围增添不少轻松和融洽。有什么事情都请记住，微笑并礼貌问候。举个栗子，早上刚到时，微笑地向办公室已到场工作的同事说声：“早上好啊!”

3及时沟通。

如果当你特别需要冷静思考，专心投入工作时，同事不时大声交流，给你造成干扰。可以跟对方说明下被打扰到了，但是把握好说话的诚恳和平的语气，是对你的职业形象至关重要的。

4避免干扰。

无论你是在讲话还是通电，或者是做其他事情，都请控制好你的音量。避免影响他人正常工作，引起同事不必要的意见，无形中降低了你的职业形象分。

5礼貌求助。

当你在工作上有需要同事们协力合作或指教帮忙时，微笑和礼貌用语能让对方轻易接受，并且也让人对你产生为人谦逊的好感。

6随手帮忙。

当你进出门或电梯时，及时为需要或是后来的同事或他人按住门或电梯，不仅帮助到对方，也将在你的职业形象增加了不少的礼貌和风度分。

7尊重他人。

即使你跟同事私下感情很深厚，也要学会尊重其他人的个人隐私,不随意翻动其他同事桌上物品。例如，文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料。

8注意细节。

不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然，但办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。比如说，咬指甲，抖大腿，抠鼻子~

9避免敏感。

职场上，尽量避免谈论和分享职场敏感话题。!不要将工作和个人生活混为一谈，要清楚它们之间的界限。例如，个人隐私、宗教、健康等话题都是职场禁忌。

10手写邮件。

一封手写邮件能够给人温情的美好形象，从而拉近跟同事，客户的距离感。因此学会运用有手写功能的189邮箱发送邮件，也是职场礼仪不可小嘘的一项技能。

职场行为规范

一、员工基本行为规范

1. 遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属各部门的管理实施细则。

2. 忠于职守，保障公司利益，维护公司形象，不断提高个人道德修养和文化修养。

3. 认真执行“涉密不上网、上网不涉密”的保密规定，不将涉密设备及移动介质在公司信息内网、外网间交叉连接使用。

4. 提倡礼貌用语，“请”字当头，“谢”不离口。

5. 接待来访人员应彬彬有礼，热情大方。到其他办公室应先敲门，征得同意后方可进入。

6. 商务活动中时刻注意自己的言谈、举止;保持良好形态，用语礼貌，语调温和。

7. 爱护公共设施、设备及家器具，节约使用水电及办公用品。

8. 爱护公共环境，办公楼内严禁吸烟，户外办公区严禁流动吸烟。

9. 进入办公楼工作，着装必须整洁，不得留怪异发型，不得穿短裤、超短裙、无袖上装，不得穿拖鞋。

10. 个人办公区域内不得张贴与工作无关的图片及物品等。

11. 注意维护公共场所环境卫生，不随地吐痰，乱扔杂物。及时将废纸、废物入篓，剩水、剩茶倒入指定地点。

12. 爱护卫生间的公共设施，便后须冲水，不得向马桶内乱扔卫生用品等杂物。

13. 严禁将门禁卡转借他人。员工须凭就餐卡就餐，遵守秩序，杜绝浪费，保持桌面整洁，将餐具放入指定位置，不得将食物带出餐厅。

14 .保持交通车车内卫生，公车不得私用。保持进入办公区的私家车辆清洁卫生，不得在地下车库等办公区域冲洗车辆，不得使用公用电源等为私家能源车充电。

15. 严禁占用公共区域(空间)，严禁挪用公共设备及家器具等。

16 .严禁在公共区域乱摆乱放杂物及宣传板面。严禁堵塞消防通道、灭火设施柜门及通行道路。

17. 不得向办公楼窗外扔弃杂物。

18.遵守文明乘梯规定，严禁在上下班高峰期长时间占用电梯，3层以内禁止乘梯。

二、工作行为规范

1. 保持办公环境干净整洁，室内物品、办公用品、桌面摆放整齐有序，不得杂乱无章;下班前放置妥当所有文稿，以防遗失、泄密。

2. 员工参加各种会议必须准时，按会议通知要求着装，并保持会场纪律。

3. 提倡员工积极沟通交流，但不得影响他人工作;工作期间不得串岗聊天，不得大声喧哗。

4. 本部员工要忠于职守，服从管理，不得有敷衍塞责的行为。

5. 全体员工应该不断学习，提高自己的工作技能，提高责任意识，圆满完成各级领导交付的工作任务。

6. 工作期间严禁用计算机做与工作无关的事情。

7. 不得携带任何违禁品进入办公区域;工作期间严禁饮酒。

8. 按规定时间上下班，不得无故迟到、早退、脱岗、旷工。

三、安全保卫

1. 熟知所在区域消防器材摆放位置和疏散通道，一旦发现火情迅速报警，按照楼层疏散图疏散。每个人都有责任和义务扑救初起火灾，发生火灾时切记不要使用楼内电梯。

2. 离开办公室要注意锁好门窗，关闭所有电子电器设备的电源，妥善保管好机密文件。办公室内不得存放现金、银行卡等重要物品。

3. 洽谈业务，严格按照公司出入本部办公楼人员分类和门卫放行流程制度执行。

4. 携带公物离开办公楼(区)须按公司相关要求办理出门手续，办公设备、办公用品不得带出私用。

简述中职生礼仪规范

中职生是在中职学校念过书或毕业的学生，你们作为一个中职生要自身要注意什么样的礼仪规范呢？下面是第一范文网为大家准备的简述中职生礼仪规范，希望可以帮助大家!

简述中职生礼仪规范

从仪容仪表说，主要要求整洁干净，脸、脖颈、手都应洗得干干净净;头发按时理、经常洗，指甲经常剪;注意口腔卫生，早晚刷牙，饭后漱口，不能当着客人面嚼口香糖;经常洗澡、换衣服，消除体味，有狐臭要搽药品或及早治疗。

从仪态举止说，古人对人体姿态曾有形象的概括："站如松，行风，坐如钟，卧如弓。"优美的站立姿态给人以挺拔、精神的感觉。身体直立、挺胸收腹、脚尖稍向外呈V字型，忌讳无精打采、控脖、耸肩、塌腰;正式场合不能叉腰或双手交叉;坐姿要求端正挺直而不死板僵硬，不能半躺半坐，两腿间距与肩同宽，不能叉开，双手自然放在膝或扶手上，大方得体;走路要求挺胸抬头，肩臂自然摆动，步速适中，讳八字脚、摇摇晃晃，或者坦捏碎步;表情神态要求表现出对人的尊重、理解和善意，面带自然微笑，忌讳随便剔牙、掏耳、挖鼻、搔痒、抠脚等不良动作习惯。

从谈吐方面说，要求态度诚恳、亲切，使用文明用语，简洁得体，不能沉默无言，也不能自己喋喋不休，要认真倾听对方讲话，交谈时忌讳东张西望、翻看其他东西。交谈人多，不可只对一人谈话而冷落其他人。从着装方面说，要求干净、整洁、合体，忌讳皱皱巴巴。

中职生礼仪须知

一、把礼仪设为中职生的必修课

礼仪教育实质是培养人的教养，是教人如何尊重人，如何与他人相处。礼仪教育，可以培养一种理解、宽容、谦虚、诚恳的待人态度;一种是非分明、与人为善、乐于助人的做人品行，一种彬彬有礼、落落大方、谈吐文雅、风度翩翩的行为举止。经过多年的教学实践发现，大多数学生对礼仪方面的知识有迫切需求，因此，礼仪应该成为每个中职生的必修课，而且应该是学生在校前期完成的教学任务，因为良好的个人形象形成是需要一个养成过程。

二、重视教师礼仪素养的示范作用

教师在学生心灵及人格的塑造及养成教育方面，起着很大的作用，是其他社会成员无法相比的。学生善于模仿，教师的人格魅力、言行无形中都可能为他们所效仿。教师符合礼仪要求、社会规范的行为举止，以潜移默化的方式影响、教育着每一个学生。任何时候教师都应做学生的榜样，以优雅的举止、规范的礼仪的和标准行事，教师塑造自我形象的目标定位在礼仪美和心灵美的和谐统一上，利用榜样示范培养学生良好的行为习惯。

三、建立有效的评价和监督机制

礼仪教育的最终目的是让学生学会自我约束，自我纠正，形成良好的礼仪行为。礼仪对行为的规范作用，需要自律，同时也需要“他律”，即靠社会舆论来监督。所以，仅靠引导是不够的，还需要制定和完善必要的各种管理规章制度来做保障，如制定包括礼仪内容在内的职校生日常行为规范，并加强监督和反馈，将礼仪表现作 为学校各类评优的一个内容等。逐步规范职校生自身行为，以良好行为习惯的养成，来提高自我约束和自我克制的能力。

四、营造充满礼仪气息的校园文化氛围

校园文化在很大程度上是一种塑造学生性格的环境。把校园营造成一个充满礼仪的精神家园，注重环境的隐性教育作用，加强学校精神文明建设，以积极健康、具有时代特点、针对性强的内容教育广大学生。把包容合作、团结互助的群体精神，自立、自强的独立精神，诚信守约的道德精神，注入校园的每一个角落。以礼仪树立学校形象，以礼仪展示学校风貌。经常开展各种礼仪活动和竞赛，开展文明班级评选活动，营造浓厚的礼仪气氛。使学生学会自我约束，自我纠正，形成良好的礼仪行为。从而促进学校的校园文化建设，助推学校发展。

五、注重学校、家庭、社会三方面教育力量的整合

个人良好礼仪习惯的形成更需要全社会的共同努力，学校、家庭、社会三方面形成教育合力，相辅相成，起到整体化教育效应。礼仪作为道德的一个重要方面，应该从小抓起。为此，家庭教育要彻底转变重智轻德的观念，家长要树立良好的礼仪形象，为孩子营造充满文明礼仪气息的家庭氛围。社会作为礼仪教育的大课堂，要大力宣传必要的礼仪知识，把礼仪作为有关文化活动的重要主题。学校要加强与家庭、社会的联系，利用自身的特点和优势，开展各种形式的礼仪教育。

总之，加强中职生的礼仪教育是中等职业学校德育工作的一项重要内容，也是一项牵涉整个社会的系统工程，更是社会主义精神文明建设的重要任务之一。

敬爱的团组织：

我迫切希望加入中国共青团，希望团组织能够批准。

在初一、初二的时候我也曾经写过入团申请书，不过因为种种原因，我都错过了入团的机会，这一直是我心中解不开的情节。我想入团的愿望更加的强烈了。现在的我已经是一名初三学生了，马上就要面临中考了，学习压力也是特别的大。不过我在班里学习成绩还是不错的，几次模拟考试都考的很好，这在无形中也使我的压力减小些。不过在我心中还有一个心病，那就是我我不是一名中国共青团团员。

我不想带着遗憾进入高中，我想在初三最后的一个月里能够完成入团的愿望，那样我的整个初中生活才是完美的，才是没有遗憾的。

我认识到，共青团是一支先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习共产主义的学校，是中国共产党的助手和后备军。中国共产主义青年团坚决拥护中国共产党的纲领，用建设有中国特色社会主义的理论武装全团，解放思想，实事求是，她团结全团各族青年，为把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家，为最终实现共产主义的社会制度而奋斗。不仅如此，共青团还团结带领广大青年在建设有中国特色社会主义的伟大实践中，造就了早日成为光荣的共青团员，我要更加自觉地严格要求自己，刻苦磨练和提高自己，认真学习，陶冶情操，锻炼体魄，积极参加团组织的各项活动，自觉接受团组织的考验。

进入初三，我思想上要求进步的愿望变得更为迫切了。当我看到同学们佩戴闪闪发光的团徽，心理就羡慕不已。学校团委经常组织团员到车站、街头参加公益劳动。到敬老院帮助老人打扫卫生，开展多种有益于思想学习和愉快身心的活动。这些活动受到了社会各界的赞扬和老师同学的好评。这一切使我对团员产生了敬佩之情和学习他们的要求。于是，我主动参加了团章的学习小组，学习团的基本知识，进一步明确了共青团的性质和宗旨，我加入共青团的愿望更加强烈了。

我相信，所有的困难和挫折在我面前会化为乌有，摆在我眼前的是明媚的阳光和灿烂的前程。

请团组织批准我的入团申请!

此致

敬礼!

出售方：锡盟房地产综合开发公司第二项目部(以下简称甲方)

认购方： (以下简称乙方)

身份证号：

通讯地址：

联系电话：

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方向甲方购买正鑫嘉园项目住宅楼。甲、乙双方达成如下协议：

第一条 乙方所购买商铺住宅房的基本情况

房屋坐落：正蓝旗安顺小区，本项目由锡盟设计院设计，由锡盟房地产综合开发公司开发。

乙方所购商品房为安顺小区 号商铺 单元 号商铺，建筑面积为 平米。如果与房产部门出具的面积不符，以房管部门出具的房屋产权面积为准，多退少补。

第二条 权属保证

甲方保证乙方所购买的房产不存在任何形式的权属争议。因甲方过失对乙方产生的一切损失由甲方承担。

第三条 计价方式与价款

乙方购买商品房房屋单价为(人民币)￥ 元/㎡，房屋建筑面积约为 ㎡，房屋总价为￥ 元(大写 元整)。 付款方式约定：乙方按下列第 种方式按期付款。

1、一次性付款：买受人于 年 月 日前一次性付清房款共计 元(大写 )

2、分期付款： 。

3、按揭贷款：买受人签订本合同时付清首付款 元(大写 )。

备注： 。

剩余 元(大写 )为银行按揭贷款。办理贷款时，买受人应当及时提供按揭贷款资料，若买受人不能提供完整的按揭资料或买受人不符合银行贷款条件，出卖方有权转让他人，首付款无息退还买受人。

甲方(签字)：

乙方(签字)：

年 月 日

客户服务人员礼仪规范须知

一个人的礼仪，就是一面照出他的肖像的镜子。下面是第一范文网为大家准备的客户服务人员礼仪规范须知，希望可以帮助大家!

客户服务人员礼仪规范须知

售后服务电话用语礼仪

铃响三声内接起电话。

开头语：“您好，这里是千仞岗售后服务部，请问有什么需要帮助?”

通话过程中的用语：

a 请问，您是我们千仞岗消费者还是代理商或经销商?

(如不明确客户的身份，询问客户，以便接下来明确服务对象)

b 这位先生/女士/小姐您贵姓，方便的话请您留下全名及联系电话。

(在接下来的服务中如需要给客户回复，回访时需要对方留下联系电话，以便联系到客户)

c 如果您还有什么不满意的或不明白的地方，欢迎来电，谢谢您选购千仞岗产品，再见!

(完善的处理客户投诉、咨询电话后的礼貌结束用语)

d 感谢您对千仞岗的支持与关心，再见!

(完善的处理客户建议、咨询等电话后的礼貌结束用语)

您的问题牵涉到的专业性比较强，我们售后服务部目前无法提供给您最全面标准的答复，请您留下您的联系方式，我们会寻求其他部门的支持，并在最短的时间内给您回复。

(如遇到不能立即回复的情况，应留下对方的联系电话，并承诺会尽快给予对方回复。)

产品寄修电话用语礼仪

寄修前电话：

您的羽绒服的损坏程度比较小，我们建议您在当地找衣物修补的地方进行修补即可。

对不起，根据您的描述，这件羽绒服损坏程度比较大，即使维修的话成本也会比较高，我们建议您重新更换一件。

请您告诉我这件产品的货号、色号及尺码。这些信息可以在我们的吊牌或合格证有注明。如果吊牌或合格证丢失的话也可以在织标上找到。

由于您的衣服已经过了质保期，我们会在维修过程中收取一定的成本费用，请您稍等，我帮您核算一下。……这件衣服的维修费用是XX元。

对不起，您的产品损坏程度比较复杂，我无法当场核算价格，请您留下您的联系电话，我会寻求其他人员的支持，在最短的时间内给您回复。给您添麻烦了，再见!

您的衣服维修费用是X元，请问您仍然同意维修吗?好的，请把维修费用打到我们公司邮政储蓄卡内，稍后我会把邮政储蓄卡号及邮递地址等信息发您手机里。请您保存好您邮递的单据以备我们查询，谢谢!

收件后回访电话：

您好，这里是千仞岗售后服务部，您于X月X日寄出的需要修补的衣服，我们已经收到，我们发现衣服的损坏程度和您上次在电话中描述的有些出入，具体是……，经我们重新核算后的价格是X元，请问还同意维修吗?

好的，我们的维修人员将尽快帮您维修，整个维修周期需要X天，在维修后我们将通过快递给您寄去，您的地址是……吗?

您好，这里是千仞岗售后服务，您于X月X日寄修的衣服已经修补完成并于今天寄出了，地址是：……，预计您在X天后可以收到，请注意查收。

您好，这里是千仞岗售后服务，不好意思打扰了，我确认一下X月X日寄出的衣服您收到了吗?请问您对我们的服务满意吗?还有哪些需要改进的地方?

办公行政人员礼仪

a 客人来访时，应面带微笑起身，热情、主动地问候：“您好，有什么可以帮您吗?”

b 与客人沟通时，应眼望对方，面带微笑，耐心倾听，热情解答。

c 对所有客人应一视同仁，热情亲切。

d 与客人道别时，应主动说：“先生/小姐，再见!”“欢迎您再来!”等。

接受客户投诉时的注意事项

接受客户投诉时，首先应站在客户的角度思考问题，急客户之所急，想客户之所想，尽量考虑周全。

接受客户投诉时，先问明情况，若明确是我方原因造成的，要主动道歉，请求对方谅解，可以说“对不起，给您添麻烦了，我们非常重视您的投诉意见，客户满意一直是我们千仞岗的准则，请您留下您的联系方式，我们会马上联系相关部门进行磋商，并在时间之内给您回复。”

接受客户投诉时，若认为事情原因有待查明，应对投诉者说“对不起，您反映的问题，我已经记录下来了。请相信，我们会尽快给您一个妥善的解决办法。”

与客户约定好的服务事项，要信守诺言，按需求完成。

若因特殊情况不能按约定期限完成的，应先向客户致歉，然后立即向上级或相关部门反映，并将解决问题进展的情况向客户反馈，直到问题解决。

司机服务礼仪

a 司机首先应该遵守交通规则。

b 司机应注重仪表及语言，接待客人时要使用礼貌用语。

c 司机应服从安排，听从调度。根据出车通知单按时出车，不得以任何理由拖延出车时间或无故不出车。

d 在接待客人时，司机应主动与客人打招呼，帮助其拿一些较重的行李，待放好行李，客人入座后，逐一检查车门是否已关好，然后才能开始驾驶。

e 车辆行至目的地后，司机应先下车为客人打开车门，取出行李，帮助其将行李送至候机室、车站站台、码头或房间，并有礼貌地向客人道别。

f 司机不得在车内吸烟，不得开窗吐痰，不得与客人闲聊有关企业重大内容的话题，更不得将在车上听到企业领导谈话的内容，到外面传播扩散。

g 司机应注重对车辆进行清洁保养。

供货方(甲方)：

受货方(乙方)：

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就肉类供货的有关事宜达成如下协议。

一、货物名称、数量、规格、价格、包装及供货批量：见每批货物发货单。货物发货单为本合同的组成部分。

二、质量标准：符合国家相应的标准，且_____________ ___________。

三、履行期限：为____ 年____月____日至____ 年____月____日。

四、交货及运输：____________________________________ 。

五、结算方式：________________________________________ 。

六、货物验收：

甲方应按照国家有关规定提供卫生许可证、屠宰资质等证件及每批货物的动物产品检疫合格证明等票据文件。乙方应对每批货物进行验收，对质量有异议的，由双方抽样封存后在____ 日内进行进一步检验，检验单位为：________________ 。

七、违约责任：

1、一方迟延交货或迟延支付货款的，应每日按照迟延部分货款 %的标准向对方支付违约金。迟延超过____ 日的，对方有权解除合同并要求迟延方赔偿损失。

2、因乙方未提供必要的交货验收条件致使甲方无法按时交货的，乙方应赔偿由此给甲方造成的损失。

3、甲方交付的货物不符合质量要求应及时通知甲方;发生乙方拒收或者乙方提出质量异议的情况下，甲方应在____日内另行向乙方补足货物;质量问题严重的，乙方有权解除合同。因不符合要求质量给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。

4、若发生特殊情况，致使乙方不再需要甲方送货的，或甲方无足够货物提供给乙方的，均应提前____ 日告知对方，双方可解除合同;未及时通知的，应赔偿由此给对方造成的损失。

5、一方无正当理由中止履行或单方变更、解除合同的，应赔偿由此给对方造成的损失。

八、不可抗力：因发生自然灾害等不可抗力的，经核实可全部或部分免除责任，但应当及时通知对方，并在合理期限内提供证明。

九、争议解决方式：本合同项下发生的争议，由当事人双方协商或申请调解解决;协商或调解解决不成的，依法向____ 人民法院提起诉讼，或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。

十、本合同自双方签字盖章之日起生效。未尽事宜，由双方共同协商签订补充协议。本合同一式 份，甲方 份，乙方 份，____________， 份，具有同等法律效力。

十一、其他约定：_____

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

申报“规范汉字书写教育特色学校”材料

XX年8月，我校“小小书法家”参加了第五届全国规范汉字书写大赛，其中“中学中专组毛笔字”一项就有5人获一等奖， 8人获三等奖，21人获优秀奖，学校荣获集体三等奖。

官五中“小小书法家”协会先后参加过国家级、省级书法比赛11次，达300多人获奖，89位小会员通过国家硬笔书法等级考试，学生书法水平在xx市、xx区处于领先水平。它成为我校“规范汉字书写教育”的奇葩，是我校素质教育的一大亮点。

（四）啄木鸟行动——充分发挥同学们规范用字的积极性，开展汉字书写大调查

随着各种网络语、“火星文” 的流行，社会上各种错别字“满天飞”，文字使用不规范现象也比比皆是。为此，我校开展了“啄木鸟”纠错行动，各班成立一个小队，每队至少3人，按“学习中找错、校外纠错、寻找病因、完成调查报告”的要求开展行动，纠正校内外错别字、二简字、繁体字。“啄木鸟”四步行动分别如下：

第一步、在学习过程中找错别字。学生准备一记录本，在自己的作业本中去寻找错别字，及时地把它记录下来。同学之间互查，找出同学们容易写错的字，将找到的错别字记录下来。分小组组成合作组，在组长的安排下在报纸、杂志上找错别字。看看哪个小组“捉到”的错别字最多，评选出最佳“捉‘虫’小能手”。

第二步、校外纠错。在家庭、街道、社区开展用字不规范调查，还可以围绕电视、电影、广播以及日常交流当中不规范的用字进行调查，并积极做好“推普标兵”，宣传普通话。

第三步、寻找病因。各小组对所收集的错别字进行分析整理，寻找造成使用错误的病因，这一环节有一定的难度，各班语文教师给予指导，力求使学生的归纳整理工作能顺利进行。

第四步、形成调查报告，总结出预防常见错别字的方法，可用顺口溜或儿歌等形式，也可整理出易错字的表格。

官五中“啄木鸟”自开展以来，同学们深入社区、街道、市场、工厂、火车站、旅游景点进行规范用字大调查，最远的“啄木鸟”达到过大理、贵阳等地，先后完成调查报告600多份，纠正错字达到2500多例，发放普通话宣传资料上万份。

经过“啄木鸟”行动，学生规范用字的思想意识加强了，认识到使用不规范字的危害和不便，决心从我做起，正确使用规范字。在调查活动中，他们学会了收集、处理、运用信息的方法，为以后自主学习奠定了基础，同时也激发了学生学习的积极性。在调查活动中，他们欢乐多多，阻力重重，真正感受到了自己肩上的责任和使命，决心为规范社会用字、提高民族素质做贡献。

（五）教案大比拼——正人先正己，教师教案严格检查

在我校制定的《铁路第三中学教学管理二十条》和《昆铁三中教职工手册》中，明确规定每学期实行教师教案“三段检查制”，开学第一周由教研组长检查，期中、期末由学校教务处检查。检查的核心内容一是看教案文字书写、整体设计是否落实《国家通用语言文字法》的相关要求；二是看教师在教案中是否存在繁体字、异体字、二简字、错别字的现象。检查结果与教师业绩挂钩，作为教师评优评先的重要依据计入业务档案。

（六）三笔写人生——重视教师“三笔字”书写培训

我校每学期由教科室开展粉笔字、钢笔字、毛笔字的基本功训练，把规范汉字书写渗透到每一项教学活动之中。只有教师能写一手好字，才能给学生做示范，也才能有效地指导学生练字。我校为教师选备规范练字本、小黑板等，定期举办书法讲座，学习“三笔字”书写技巧，组织教师交流写字教学经验，要求每个教师都以规范美观的书写做表率，在潜移默化中促进学生良好书写习惯的养成。多年来随着活动的坚持开展，规范了教师们汉字书写的意识，提高了教师的书写水平。在今天的官五中，每块小小的黑板上，每张小小的练字纸上都展示着教师们的笔墨风采。

（七）写字要研究——积极组织教师开展汉字书写教学专项研究

世界教科文卫组织专家组成员王宝顺先生认为：只有方方正正写字，才能堂堂正正做人。所以，我们不仅要让学生学会写一手漂亮的汉字，还要让学生在书法的教育中学会做人的道理。

XX年9月开始，我校就开始筹划《提高中学生书写教学效率研究》课题申报工作，并于XX年6月与《国学经典诵读活动在中学语文教学中的实践》、《学生课外写作与小记者活动》顺利通过xx市 教育科研规划开题论证，正式确立为市级科研课题。在课题研究工作中，学校开展全体教师写字教学的培训，组织课题组教师学习《写字教学指南》、《书法》等教材，掌握了有关写字教学的基础理论。为及时了解课题研究进展情况以及为实施阶段做好准备，学校教科室制定了《写字教学培训登记表》、《写字教学检查登记表》、《学生写字情况调查表》等表格，安排课题实验教师认真做好记录。将初一（5）班、高一（6）、高二（3）列为《提高中学生书写教学效率研究》课题研究实验班，在本班开展书法竞赛活动，建立书法园地，评选每周书法明星，大大提高了学生学习书法的兴趣。本课题目前已取得了重大突破，课题组长姚继南老师以身作则，先后在xx省《课程教材教法》上连续发表了《钢笔书法及其基本知识》、《浅谈书法蕴涵的素质教育功能》、《毛笔书法的临摹与技能形成步骤》三篇论文。课题组彭硕老师指导高二学生完成研究性学习报告《春城街名探究》、《xx街道名研究》，双双荣获XX年第六届全国中学生研究性学习成果大赛三等奖；张亚东老师指导高三学生金丽、孙俪维研究《古钱币上的文字》，获XX年第七届全国中学生研究性学习成果大赛二等奖。另外，课题组教师群策群力，成功研制了《官五中语言文字工作科研规划方案》，编制了校本教材《常用字词》、《翠语明音》、《美文品读》等。

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敬爱的老师、亲爱的同学们：

同学们，你们一定都看过这样一则公益广告：电视画面上有一个水龙头，正在艰难地往外滴着水，滴水的速度越来越慢，最后水就枯竭了。然后画面上出现了一双眼睛，从眼中流出了一滴泪水。随之出现的是这样一句话：“如果人类不珍惜水，那么我们能看到的最后一滴水将是我们自己的眼泪。”

水是生命之源。假如地球上没有水，那么地球母亲就不会孕育出我们人类的子孙万代。因为最早的原始生命首先是在海洋中孕育形成，逐渐扩展到陆地上。所以说，水是生命的摇篮。人类的生存和发展也离不开水。因为我们每天要喝水，粮食的生长离不开水，工业生产离不开水。水还是大自然的“空调器”，炎热的夏天，正当人们感到酷暑难耐时，来一场雨该有多痛快呀!走在海边，海风习习，一扫酷热烦躁的情绪;当寒冷的冬季到来时，海水把储存的热量源源不断地送给它周围的陆地这些都是水的作用。

我们国家的水资源虽然储量丰富，但可利用的淡水资源却很少，并且随着工业的发展，水污染成了一个严重的问题，很多工业废水都排到了江河湖海中，清澈见底的河流被废水污染得臭不可闻，这是多么可怕的一件事啊!此外，浪费水的现象也十分严重，据统计，一个中等城市每年浪费的水相当于一个洞庭湖的水量!3月22日是世界水日。每年的这一天，世界各国都会宣传：大家要爱惜水资源，保护生命之水。其实，不光在这一天，在我们生命中的每一天，都应该珍惜每一滴水，用实际行动珍爱生命之水!

我的国旗下讲话结束了，谢谢!

x月xx日参加了总行组织的服务礼仪培训，使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座，接受指导，她们在服务礼仪课程中所陈述的内容，使我深有感触。

作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。在这次培训中，老师们讲授了：学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑;学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味;了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户;提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户;用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。

为了切实规范服务行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。

签订时间：

签订地点：

甲 方：(委托人)

法定代表人：

法定地址： 邮 编：

经办人： 联系电话：

传真：

乙方：(代理人)

法定代表人：

法定地址： 邮编：

经办人： 联系电话：

传真：

甲、乙双方依据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，就国内或国际航空货物运输代理事宜，达成协议如下：

第一条 甲方委托乙方，由乙方代理甲方办理 国内或国际航线的航空货物运输业务。

第二条 甲方托运货物应当真实合法，乙方在任何情况下都有权拒绝受托代理危险品或其他国家法律、法规禁止、限制运输商品的运输业务。

第三条 甲方应当正确无误地、真实地制作航空货运单(附件)，其内容包括收货人名称、发货人名称、货物的件数、重量、体积、目的港、出运日期、货物品名、要求航班、出运价格、运费的支付方式等要素，并送交或传真给乙方。

第四条 甲方交给乙方的运输标志(唛头)必须有以下内容：收货人名称、参考号码(如：合同号、发票号等)、目的地名称、件数。

第五条 乙方对甲方送交货物的空运业务，应及时订舱、承办收货、制单、报检、装板、交接等整套手续。

第六条 航空运输过程中，允许存在的货物数量、质量正负微差数值为： .

第七条 甲方保证航空货运单上所填写货物品名和货物的运输声明价值与实际交运货物品名和货物实际价值完全一致，并对所填航空货物运单及相关运输有关文件的真实性和正确性负责。

第八条 甲方未办理货物申明价值或航空保险的，由于承运人及其乙方的原因造成货物灭损的，按货物实际损失赔偿，但赔偿额最高为灭损货物毛重的每公斤人民币20元。

第九条 甲方在货物出运中要求预付改为到付、到付改为预付的，应在航班到达目的港前 小时通知乙方。否则，如货物在目的港被提取，或因此增加相应费用，由甲方承担。

第十条 甲方在货物出运后因修改运单中有关项目或变更对货物的处置方式，要求乙方代发电报通知承运人的，甲方应向乙方提交正式书面委托，由此产生的费用由甲方承担。

第十一条 甲方向乙方支付运价的标准及支付方式：

第十二条 甲方不能按时支付运费的，按 标准向乙方偿付违约金。

第十三条 航班/日期除有特别约定外，是由乙方代表承运人承诺的货物承运航班与日期，未能履行而导致甲方因此受损的，乙方应承担损害赔偿责任，但是损害赔偿的最高限额不应超过货物的运输费用的100%.

第十四条 货物交付的延误是由于不可抗力造成的，乙方不承担损害赔偿责任。货物交付的延误是由于承运人的原因造成的，由乙方协助甲方向承运人提出索赔。

第十五条 货物在乙方掌管期间毁损、灭失的，但乙方证明货物的毁损、灭失是不可抗力、货物本身的自然性质或合理损耗以及甲方、甲方指定的收货人的过错造成的，乙方不承担损害赔偿责任。

第十六条 因货物运输引起的任何索赔，甲方或甲方的法律关系人应依据《中华人民共和国民用航空法》的规定，再给予乙方充分时间的基础上，在法定时效内向乙方书面报告 (且提供相应的法律证据)，由乙方代甲方或甲方的法律关系人向航空承运人提出索赔，费用由甲方承担，甲方不得采取拖欠或暂扣运费的手段。

第十七条 因甲方或甲方的法律关系人的原因而使乙方提出上述索赔要求的时间超出法定时效的，乙方不承担任何法律责任。

第十八条 本合同的订立、效力、解释、履行、争议的解决均适用于中华人民共和国法律。

第十九条 甲、乙双方在履行本合同过程中发生争议，应协商解决，协商不成的，选择以下第 种方式解决争议：

(1)提交上海仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院起诉。

第二十条 本合同自双方签字或盖章之日起生效，本合同壹式份，具有同等效力。合同履行期限自 年 月 日至 年 月 日，本合同期满之日前，经双方协商，可自行决定该合同的延长或终止。

第二十一条 经甲乙双方协商一致，可对本合同进行修改和补充，修改及补充的内容经双方签字盖章后作为合同的组成部分。

中学生规范汉字书写能力的2000字调查报告范文

中学生规范汉字书写能力的调查报告

一、调查背景

汉字是中华文化延续进步的根本，而对于中学生来说，正确的书写尤为重要。《中学语文课程标准》指出：要求学生“养成正确的写字姿势和良好的写字习惯，书写规范、端正、整洁”。但由于应试教育的强大势力和一些学校不重视学生书写能力的培养，写字情况及其效果不尽人意，走进教室，不难发现很多学生写字时脑袋歪着、本子写着、手捏着笔尖、眼贴着桌面，姿势及不正确;翻开作业本，有的笔走龙蛇、龙飞凤舞，似秋风咋起，吹乱一地稻草;错别字在学生的作业本中随处可见，特别是作文时更突出。作为中学生连一些基本的常用字都弄不清楚。种种原因，使中学生在规范汉字书写方面存在一系列问题：字迹潦草、不整洁、错别字太多等等。

二、调查内容

1、字迹潦草的原因。

2、如何规范写字。

3、对规范些的看法。

三、调查结果及分析

对200多学生进行了问卷，情况如下：在校时间经常动手写字的占59%，偶尔动手的占15%，老师布置作业了才写的占26%;坚决反对写错别字的占22%，认为情有可原，有事难免会犯点小错误的占78%;认为整体上写字字迹工整程度一般的占96%;很工整的占4%;认为写字时出现错别字的占70%，很少出现错别字的占30%;学生认为导致写汉字字迹潦草的原因是写字态度马虎的占85%，汉字难写，书写效率低的占11%，习惯用电脑打字的占26%，汉字书写能力规范化不受重视的占67%;学生认为写字字迹潦草对日常工作、学习、生活的负面影响很大的占30%，较大的占56%，一般和较小均占7%;当写字遇到不会写或有疑问的字时，查字典后再写的占74%，用电脑(手机)查证在写的占85%，问身边的人后再写93%，不查不问，写下有疑问的字的占4%;如果学校采取措施对中学生写字行进规范要求，学生认为经常举办书写比赛的占19%，开设书法课的占81%;学生认为规范书写汉字对于民族文化的传播和延续意义重大，见证了华夏语言文体的艺术美的占89%，意义较大的占11%。

根据以上调查结果不难看出：大部分学生经常动手写字，反对写错别字，但由于平时作业量大字迹工整程度不够，字迹不工整有情可原，作文时出现错别字的占多数，这与学校不重视规范书写能力有很大关系。根据《中学语文新课标》中学应开设书法课，传播和延续民族文化。

四、应对策略

充分利用语文课时间指导学生写好汉字，布置作业时，减少作业量，要求学生规范书写每一个字，掌握所学汉字，从头练起，规范写字姿势，搜集名家作品欣赏，或请相关老师讲座，让学生对写字感兴趣，定期进行书法作品竞赛，对优秀作品予以奖励，并把作品展出，让学生互相学习，共同提高。建议学校开设书法课，专业老师任课，系统训练，提高学生规范书写的能力。

长城导游词

大家好，今天我带大家去游览万里长城，我很高兴，希望大家也要保持一个愉快的心情。

现在，我们已经来到万里长城。大家请注意，不要在城墙上乱涂乱画，不要乱扔垃圾，以免给后来的游人留下不好的印象。

我来介绍一下万里长城吧!万里长城始建于公元前5世纪春秋战国时期，当时，诸侯国们为了防御各国互相攻打，所以修筑了万里长城。公元3世纪，秦始皇统一了中国，派蒙田率领三十万大军北击匈奴后，为了防御匈奴再次攻打秦国，所以把原来分段的长城连接起来，筑成西起临洮，东至辽东的万里长城。其后历代不断维修扩建，到公元前17世纪中叶明代末年，前后修筑了二千多年。

现在的万里长城多指明代修建的长城，它西起甘肃的嘉峪关，东到辽东的鸭绿江边。其中山海关至鸭绿江边一段约长二千公里，现已全部毁坏，但山海关到嘉峪关一段，大部分仍然保存下来。城墙平均宽五米，可容五马并骑，十人并行。内侧砌成高约一点五米的矮墙，外侧砌成高约一点五米的墙垛，墙上的了望口是用来了望敌军军情的，射击眼是用来架枪和作文

和大炮来射击用的，排水沟和吐水嘴是用来排水的。在关口和险要的地方设有凸出的罗城，

还有供传递军情的烽火台。这些设施就在这儿，大家可以摸一摸、观察观察。作文

大家请沿着万里长城向前看，就会发现万里长城规模宏大。一次修筑用的砖石如果用

来修筑一道厚一米，高五米的长墙，这道长墙足以环绕地球一周而余;如果用来修筑宽五

米，厚三十五厘米的马路，那就要环绕地球三四周。如果包括历代的重修和补筑，那工程

总量就要增加许多倍了。因此，以工程的艰巨浩大，则要居世界七大奇迹之首，为世界人

民所瞩目。现以列入《世界遗产名录》，是重点保护的文物。

万里长城是人类历史上耗费人力最大，时间最久，物资最多的建筑，它是一座稀世珍

宝和艺术非凡的文物古迹，万里长城像征着中华人民的坚不可摧、永存于世的意志和力量，

是中华人民的骄傲，是整个人类的骄傲。

为人师表，注重身教重于言教。教师工作的"示范性"和学生所特有的"向师性"，使教师在学生心目中占有十分重要的位置。教师的思想感情，处事哲理、人生观点、道德境界、品德修养甚至言谈举止、音容笑貌都会给学生留下深刻的印象，对学生有着熏陶诱导和潜移默化的影响。这就要求政治教师言教、身教，并且做到身教重于言教。孔子说:"其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。"学生总是把教师看作学习、模仿的对象。教师的一言一行，一举一动，往往被学生看在眼里，记在心里，模仿在行动上。教师的人格影响，不仅仅对学生在校起作用，甚至以后在社会上还会长时间起作用。所以，政治教师需要处处为人师表，从小事做起，从自我做起，率先垂范，作出表率。教师要把学生造就成一种什么人，自我尺应当是这种人。"要学生刻苦学习，自我就必须学而不厌，手不释卷;要学生认真劳动，自我必须热爱劳动;要学生讲礼貌礼貌，自我必须谈吐文雅，远离粗俗。

凡要求学生做到的自我首先做到，风要求学生不做的自我坚决不做。"勿以恶不而为之，勿以善小而不为"，教育无小事，事事见真理，所以，政治教师必须要时刻注意自我的一言一行，以高尚的人格去感染人，以整洁的仪表去影响人，以和蔼的态度去对待人，以丰富的学识去引导人，以博大的胸怀去爱护人。仅有这样，才能保证教书育人的实效，学生才会"亲其师，信其道"，进而"乐其道"。

较强的综合本事是政治教师素质中必不可少的部分。其中包括语言表达本事、教学本事、思想政治工作本事、组织管理本事和科学研究本事等等。这些本事与政治教师的教学实践和工作效率息息相关。加强这些本事的培养和训练，即是时代的要求，也是政治教师完善自我和实现教学目标的要求。高尚的师德本身就是一本好的教科书，对学生的教育力量是巨大而深远的。所以，我们政治教师仅有对自我严格要求，不断学习，加强修养，让自我成为一个具有高尚师德的人，才能适应素质教育的呼唤，更好地培"四有"新人，不辜负党和人民赋予的光荣历史使命。

名片接送的礼仪规范

名片就像是一个人的第二份身份证，那么你们知道名片接送的礼仪规范是什么吗?下面是第一范文网为大家准备的名片接送的礼仪规范，希望可以帮助大家!

名片接送的礼仪规范

1、准备工作：

自己的名片应放于容易拿出的地方，建议用名片夹(不与杂物混在一起、不将别人的名片与自己的放在一起)，若穿西装宜将名片置于左上方口袋，若有手提包可放于包内伸手可得的部位。

2、递送名片

⑴递送名片的时机：

初次相识自我介绍或别人为你介绍时，当双方谈得较融洽表示愿意建立联系时，当双方告辞时并表示愿结识对方希望能再次相见。

⑵递送名片的顺序：

地位低的先向地位高的人递名片，男士先向女性递名片，当对方不止一人时应先将名片递给职务高者或年龄长者，如分不清职务高低、年龄大小宜先和自己左侧的人交换名片，然后按顺时针进行。

⑶递送名片的礼节：

起立或欠身用双手递送名片，面带微笑，注视对方，双臂自然伸出，四指并拢，用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方，名片正面朝上文字内容正对对方，递送时可以说“我叫，这是我的名片，请多关照”之类的客气话。自己的名字如有难读或特别读法的，在递送名片时不妨加以说明，忌目光游移或漫不经心。

3、接收名片的礼仪：

⑴如尊者、长者不主动交换名片，可委婉提出，不宜直接索取;

⑵接收名片时应起身或欠身，面带微笑，用双手接住名片的下方两角，接过名片后应致谢，认真地看一遍表示对对方的重视，可将对方的姓名职街念出声来，并抬头看看对方的脸，使对方产生一种受重视的满足感，若有不会读的字，应当场请教;

⑶如果交换名片后需要坐下来交谈，此时应将名片放在桌子上最显眼的位置，十几分钟后自然地放进名片夹，切忌用别的物品压住名片和在名片上做谈话笔记，离开时勿漏带;

⑷第一次见面，依次同时接收几张名片，千万要记住哪张名片是哪位先生或小姐的，如果是在会议席上，在休息时可以拿出来，排列次序，和对方的座位一致，这种动作同样会使对方认为受到你的重视，而且帮助你准确地认人;

⑸接受对方名片后，如没有名片可交换，应向对方表示歉意、主动说明，告知联系方式。

“很抱歉，我没有名片”、“对不起，今天我带的名片用完了，过几天我会寄一张给您”

4、索取名片的技巧：

⑴主动递上自己的名片(如：你好!这是我的名片，以后多保持联系或请多关照!)

⑵向平辈或晚辈索取名片(如：我们可互赠名片吗?或很高兴认识你，不知能不能跟您交换一下名片?)

⑶向地位高、长辈索取名片(久仰大名，不知以后怎么向您请教?或很高兴认识您!以后向您讨教，不知如何联系?)

名片使用的七个关键词：

动作：面带微笑、目视对方、双手奉上，接受者也需双手接过。

语言：递出自己的名片后要给对方留足读名片的时间，之后再向对方请名片：“我能拥有一张您的名片吗?”

眼神1：递送名片时，眼睛先看着自己的名片，递出去后，应看着对方的眼睛。接受者在接到名片后，应立即认真阅读。

摆放：收到名片后，最好放在名片夹里。如果要与对方继续交谈，把名片放在桌上10分钟左右再收好是符合礼仪的。

表情：在阅读名片时，最好依此程序：看名片——看对方——再看名片，把名片与人对应起来，表达对对方的重视和尊重。

收藏——名片分类，如东北地区的放在一起，华东地区的放在一起即可。

眼神2：接到别人的名片时，如果有不会读的字，应当场请教。

联络：应在24-48小时之内，与互换名片的朋友发短信或通电话，如:“李先生，今天和您一起进餐，跟您认识，我很开心。”

据我了解，上一次教育部修订《中小学教师职业道德规范》还是在1997年，距今已有11年。

从现行的《中小学教师职业道德规范》的正式版本来看，它和意见征集版在内容上区别不大，也是六条内容。在意见征集阶段因“范跑跑”事件的影响，引起家长广泛关注的“保护学生安全”的内容在正式版本中被采用，这无疑是对学生生命的最大呵护。另外，在“关爱学生”一条里，经过激烈的讨论，还新增加了“关心学生健康”的内容;我想：现在的学生心理压力大，一个因素是来源于父母，另一个则是来源于考试，在这种情况下，教师要重视学生的心理健康，心理健康有利于促进学生身心的健康发展。大量的心理学研究结果和实践已经证明：健康的心理可以提高人的实践活动效率。掌握知识、形成技能和道德品质的学习过程，就是学生们在自己的感知、记忆、想象、思维等心理活动的调节和支配下的实践活动。

所以，健康的心理有利于提高学生的学习效率。请看，在大家身边的一个事实：心理健康的学生朝气蓬勃，心情舒畅，性格开朗，思想乐观，精神饱满，在其健康心理的调节和支配下，学习就有劲头，学习成绩好。反之,心里不健康的学生则难以适应正常的学习活动，注意力不集中，作业马虎、潦草，思维混乱，学习劲头不足，学习成绩差。不论从道理上，还是从事实上说，心理健康有利于提高学生的学习效率。但是要有健康的心理，必须有积极良好的情绪。所以，教师要让学生懂得情绪对心理健康的影响，要引导学生正确处理好各种关系，善于助人为乐，多看、多想、多做积极愉快的事情，多听、多说积极愉快的话。人生在世，烦事十有_，要学会回避，不要去找不愉快，千万不要钻死牛角，培养自己积极良好的情绪。

在“教学育人”一条里，新增“循循善诱，诲人不倦，因材施教”;看到这一条总让人想起孔子。他可以说是我国古代教育思想体系的创建者和集大成者。其最主要的教育思想为“温故而知新”、“启发式教育”和“因材施教”。相传孔子有弟子三千，其成名者七十有二，可谓桃李满天下。如此辉煌的成就，当然得益于其先进而系统的教育思想和教学方法。我们作为后代的教育工作者，继承和发扬孔圣人的学术思想，当然无可厚非，因为只有在继承的基础上，才谈得上真正的创新。在“为人师表”一条中，除了继续要求尊重家长外，还要求“关心集体，团结协作，尊重同事”;教学不能闭门造车，在日常的教学中，我们要注意培养合作意识，要互帮互助，培养和睦的气氛，在身心愉悦的情况下，进入课程研究。在“终身学习”中，增加了 “拓宽知识视野，更新知识结构”。记得我刚上岗时，校长告诫我：“要给学生一杯水，必须要有知识的长流水。”。 这句话让我有了紧迫感，世事变迁，教材不断的完善，新事物的不但涌现，这一切使得我们原有的知识储备太尴尬，为了跟得上学生的步伐，我们必须“拓宽知识视野，更新知识结构。

总而言之，新颁布的《中小学教师职业道德规范》将更有利于学生和教师的共同进步。

立合同单位： (简称甲方)

(以下简称乙方)

甲方因承建玉环县坎门苏泊尔紫桂苑工程项目需要。甲方将此工程委托乙方施工，双方经过协商，共同签订合同如下，为了明确双方在施工过程中的权利、义务和责任，按照确保工程质量、工程进度、工程安全的原则，协商确定如下合同条款共同遵守执行：

1、材料的价格：

(1)、甲方将BAC自粘防水卷材包工、包料给乙方施工，国标价格 元/m2，企标价格 元/m2。

(2)、其它防水材料价格另定，同价格优先考虑。

(3)、计算方法按实际施工的面积计算《按20xx年浙江省建筑工程预算定额》。

2、工程质量：

工程质量确保工程达到合格标准，防水工程现行有关标准及规范施工，保修责任由乙方委托的人代理全权负责，代理人必须精心施工，确保工程质量，按照建设部的规定保证此工程从完工之日起五年内免费保修，若工程质量、安全施工等影响工程拖延时间，保修期限另外协商解决。如人为损坏或整体工程质量出现问题造成渗漏，代理人在五年内保证维修只收成本费。

3、双方责任：

(1)、应提前提出施工计划，并将工作面整理达到防水施工标准交乙方施工。

(2)、配合乙方施工，如提供必要的垂直运输、工人工地住宿等。

(3)、甲方有权对乙方在施工过程中的工程质量进行监督检查，发现问题，提交乙方限时整改。

(4)、听候甲方通知，即时将防水材料进场，提交防水材料合格证、检测报告，由甲方负责人抽检合格后使用，必要时由甲方抽送有检验单位检验合格后使用。

(5)、应遵守施工现场的各项规章管理制度，不得有违规行为，否则甲方有权处罚乙方。

(6)、应严格按防水工程标准规范施工，发现问题，及时协商解决，确保工程质量，及时进行维修。

4、结算方式及付款办法：

(1)、以包工包料计算，防水面积按实结算。材料进入施工现场按工程量进行结算，每月按工程量70%进行付款，中间结构验收后6个月内付到90%，余款到竣工验收后付到97%，其余3%作为保修金，二年内付清。(保修金在工程竣工验收合格后二年无息返还给乙方)。

(2)、乙方在收取工程款前，需提供收款额等额的税务发票，否则甲方有权拒绝付款。

5、本修路同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力，待五年保修期满，甲方支付余款后，合同自动失效。未尽事宜双方共同协商解决。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

新修订的《中小学教师职业道德规范》从原来的8条缩为6条，并在保留原来基本内容的基础上，新增了一些可操作性强、描述更为具体的条目，对教师的职业道德提出了更高、更全面的要求，更突出了对教师自身修养和素质的时代诉求。

通过学习，我充分认识到新时期加强教师职业道德建设的重要意义，理解了新修订的《中小学教师职业道德规范》的基本内容，并将自觉用新《规范》来要求自己的言行，做新时期师德楷模。

一、做一名合格的人民教师一定要热爱自己的教育事业。

只有抱着对教育事业的热爱之情，才能全身心地投入到工作中，学生才能真切地感受到你对教育的执着、认真，你的这份热情会在不知不觉中感染学生，让他们多对学习投入一份认真，同时老师也会多赢得学生的一份尊重。在“爱岗敬业”一条中，倡导教师“志存高远”、“乐于奉献”，这在旧《规范》中是没有的。《规范》第二条“敬业奉献”，只有当教师把教育作为一项事业、作为自己的人生追求时，才可能默默奉献、甘为人梯，这是教育工作的核心价值所在。

二、做一名合格的人民教师一定要以身作则，做学生的典范

孔子说：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”学生总是把教师看作学习、模仿的对象。教师的一言一行，一举一动，往往被学生看在眼里，记在心里，模仿在行动上。教师的人格影响，不公对学生在校起作用，甚至以后在社会上还会长时间起作用。所以，教师要处处为人师表，从小事做起，从自我做起，率先垂范，作出表率

三、做一名合格的人民教师一定要有爱心。

爱心是师德素养的重要表现。新《规范》第三条“热爱学生”中，关心爱护全体学生，尊重学生人格，平等、公正对待学生。崇高的师爱表现在对学生一视同仁，绝不能厚此薄彼，按成绩区别对待。要做到“三心俱到”，即“爱心、耐心、细心”，无论在生活上还是在学习上，时时刻刻关爱学生，特别对那些学习特困生，更是要“特别的爱给特别的你”，切忌易怒易暴，言行过激，对学生要有耐心，多加鼓励，培养学生健康人格，树立学生学习自信心。

另外，新《规范》第四条“教书育人”中，明确提出要“实施素质教育”，并首次将“激发学生创新精神”列入其中。实施素质教育，必然对教师有新的要求，也就必然要求教师“不以分数作为评价学生的唯一标准”。相信随着教育改革、考试制度改革的深入，这一点会越来越在教师对学生的评价方式上得到体现。新时代对教师的要求越来越高，《规范》第六条中提出“终身学习”：树立终身学习理念，遵守教师培训制度，不断学习，与时俱进，自觉更新教育观念，完善知识结构，潜心钻研教育教学业务，不断提高教书育人的能力水平。这个条目的提出，我觉得更有利于当前教师的发展和教育的发展。在任何教育体制下，教师总是充当着引领者的角色，教师的品行、内涵，代表着社会的文明程度。

甲方(需方)

乙方(供货商)

本学期由_____为甲方食堂供应_____.为了保护供需双方的合法权益，并让甲方用上安全卫生的放心食品，确保甲方全体师生员工的身心健康，经甲、乙双方共同协商后，特签定供货合同如下：

1、乙方必须将本公司(或本商店)合法有效的营业执照、卫生许可证原件送交甲方查验，并向甲方提供本公司(或商店)的营业执照复印件、卫生许可证复印件以及公司(或商店)经营负责人身份证复印件(供甲方备案)

2、乙方必须按甲方指定的食品(原料、调料)品名、规格、数量等要求及时进行供货。乙方供货不符合要求的，甲方有权立即退货。

3、乙方所供食品(原料、调料)的卫生、质量及包装等必须符合《中华人民共和国食品卫生法》的要求，如因食品(原料、调料)本身质量问题而引起甲方出现食物中毒等食品安全事故，由乙方承担一切法律责任及经济责任简单的供货合同范本简单的供货合同范本。

4、乙方有义务向甲方提供甲方所需要的有关食品资料：食品生产厂家的营业执照复印件、卫生许可证复印件以及食品检测报告等。

5、乙方向甲方供应的食品(原料、调料)价格按照批发价或优惠价确定!

6、货款按月结清。

7、本合同未尽事宜由甲乙双方协商并进行补充。

8、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份简单的供货合同范本合同范本。本合同执行时间为一学期：自200 年 月 日起至200 年 月日止，合同期满另行续订。

甲方(盖章) 乙方(盖章)

法定代表或代理人签名： 经营负责人签名：

亲爱的同学们：

学风，是读书之风，是治学之风，更是做人之风，是一所大学的灵魂和气质，也是一所大学的立校之本。优良的学风是激励学生奋发向上、努力成才的无形而强大的精神力量。近期，学校开展校园环境提升“百日行动”，为响应学校号召，营造优良学风，以饱满的热情和积极向上的精神风貌迎接本科教学工作审核评估的到来。在此，向各位同学发起倡议：

一是明确学习目的，树立正确的人生理想和远大的成才目标。坚定理想信念、练就过硬本领、勇于创新创造、矢志艰苦奋斗，勇敢地肩负起时代赋予的重任;

二是树立正确的学习态度，养成良好的学习习惯，刻苦钻研，努力拼搏，严谨求实，注重培养独立思考的自学能力，进一步掌握学习规律，提高学习效果，形成终身学习的理念;

三是树立“优良学风，从我做起”的意识，积极参与学风建设活动，从自身做起，从小事做起，积极参加学院组织的报告和讲座，努力夯实自己的专业基础，提高专业知识的应用能力;

四是加强自律意识，严格遵守课堂纪律和学校的各项规章制度。不迟到、不早退、不旷课、不沉迷于网络、考试不作弊、不抄袭他人作业和学术成果。树立“诚信是立身之本”的观念，自尊、自爱，勇于面对挑战;

五是学生党员和学生干部带头发挥表率作用。各班级积极组织本班学风建设活动，监督和督促全班同学按计划实现班级目标，使整个班级形成一种积极、奋发向上的良好学风。

学海无涯，有风则行!良好学风的形成离不开每一位同学的努力。让我们行动起来吧!从现在做起、从自身做起、从小事做起，在教室、图书馆留下我们勤学的足迹和奋斗的身影，共同营造良好的学习风气和浓厚的学术氛围!

倡议人：_

日期：__年__月__日