一般情况说明的写法【精品20篇】

职责：

1. 根据项目合同与任务要求进行需求调研，与用户沟通并归纳用户需求;

2. 根据用户需求进行需求分析，按照软件过程进行需求管理( RQM );

3. 根据调研分析结果编制用户需求说明书( URS );

4. 根据需求分析结果系统分析师进行系统分析、指导交互工程师设计系统原型;

5. 担任或协助项目经理进行系统分析计划的编制、执行与评估，并能进行审查;

6. 根据项目特点提出系统建设方案;

7. 必要时参与市场需求和潜在产品分析工作，负责组织项目及主攻方向的技术探索;

8. 需求汇报与评审。

任职要求：

1、 具备系统分析师的岗位基本要求;

2、 理解面向 SOA 架构并有一定实践经验，熟悉各种软件工程实施规范;

3、 熟练掌握设计模式和标准架构，并有在此之上一定的多层架构企业级应用系统的设计开发经验;

4、参加过大中型软件开发项目需求分析与详细设计工作，有一定深度的行业经验，行业经验不少于 2 年，具备丰富的理论水平和实践经验，参与过或独立完成政府行业、大型企业的办公类、管理类项目需求分析工作;

5、 熟练把握软件系统分析设计的方法，具有丰富的软件工程经验和良好的沟通能力以及对多方工作的监控与执行能力;

6、 具有较强的软件系统规划设计能力和文档编写能力、合作沟通能力及组织协调能力。

一、用科学的理论武装自我，学习实践科学发展观，提高自我的党性修养。

在这一年中，我认真学习了党的科学发展观。现谈谈我对了科学发展观的认识。

(一)、学习实践科学发展观，必须充分认识学习实践科学发展观的重大意义

党的xx大将科学发展观写入了党章。这是我们党从新世纪新阶段和我国国情出发，总结新中国成立以来异常是改革开放20多年的实践经验得出的重要启示。科学发展观更是针对当前发展中存在的问题，适应市场经济和全面建设小康社会的需要提出的重大战略思想，也是我们党对社会主义现代化建设规律进一步深化认识取得的重大成果。科学发展观作为经济社会发展的基本原则，是全面建设小康社会和实现现代化的根本指针。

(二)、学习实践科学发展观，重在深刻把握和全面理解科学发展观的

科学发展观的极为丰富，涉及经济、政治、文化、社会发展各个领域，既有生产力和经济基础问题，又有生产关系和上层建筑问题;既管当前，又管长远;既是重大的理论问题，又是重大的实践问题。它的基本包括坚持发展这个主题;全面发展;协调和可持续发展。我们必须重视：一是以经济建设为中心是科学发展观的前提。树立和落实科学发展观，既不能以经济发展代替社会发展，也不能因为强调发展的全面性而否定经济发展在社会发展中的基础地位，更不能否定经济建设这个党的工作中心。二是以人为本是科学发展观的核心。科学发展观的核心是以人为本。首先，我国是共产党领导下的社会主义国家，我们发展经济的目的就是为了不断满足人民物质、文化生活的需要。其次，我们发展的目的是为了促进人的全面发展。以人为本，就是指以人为价值的核心和社会的本位，把人的生存和发展作为最高的价值目标，一切为了人，一切服务于人。[由整理] (三)、坚持以科学发展观为统领，做好学校精神礼貌建设工作

今年我们要充分认识肩负的重大政治职责，以认真负责的态度、改革创新的精神、求真务实的作风，圆满完成中央交给的试点任务。根据市委《关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施方案》要求，努力改造主观世界，切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，坚持以科学发展观为统领，在注重学习科学发展观理论知识的基础上，结合工作实际，进一步转变不适应、不贴合科学发展观要求的思想观念，为努力做好精神礼貌建设工作奠定良好的思想基础。

坚持以科学发展观为统领深入实施礼貌素质提升、礼貌礼仪规范和精神礼貌创立。广泛开展群众性精神礼貌创立活动，全面提高精神礼貌建设的整体水平，为加速建设科学发展示范区供给强大的精神动力、智力支持和思想保证。加强精神礼貌建设，是构建社会主义和谐社会、实现我市经济又好又快发展的迫切需要，必须坚持以科学发展观为统领，把科学发展观的要求贯穿于精神礼貌建设的全过程，落实到精神礼貌建设的各个方面，努力推动精神礼貌建设新发展。

首先，我们要牢牢把握发展是硬道理的战略思想，坚持以教学为中心不动摇，把服务改革发展稳定大局作为精神礼貌建设的立足点、出发点和归宿。

其次，我们要牢牢把握以人为本，以实现人的全面发展为根本目标，以实施礼貌素质工程为载体，为群众服务，靠群众参与，让群众满意，使精神礼貌建设的成果惠及最广大人民群众。

最终，我们要牢牢把握统筹兼顾，正确处理硬件与软件、当前和长远等关系，推动精神礼貌建设全面协调发展。四是要牢牢把握改善创新，敏锐把握社会环境的新变化、工作对象的新特点、人民群众的新需求，扩大范围，整合资源，拓宽渠道，创新方式，增强精神礼貌建设的针对性和实效性。

二、工作中的优势。

一年的工作中，在教育教学工作中，爱岗敬业，我认真履行教师的岗位职责，全面贯彻党的教育方针，忠诚人民的教育事业，全面推进素质教育，加强理论学习，更新观念，进取探索新的教育教学模式，全面走进新课程。认真做好教学常规工作，让平时的每一堂课都精彩。精益求精，认真组织教学工作，以提高教学质量为中心，全面提高教学质量。经过努力，我所教授的三四年级学生的英语水平有了很大提高，教学质量上了一个新的台阶。同时，我进取组织学生进取参加公益活动和科技文体活动。我定期和不定期参加各类业务学习，投身教改探索工作，更新陈旧的教育教学观念，改善教育教学方法，全面走进新课程，提高教师的自身综合素质。经过刻苦的学习，取得了初步的成绩，在重庆市第六届基础教育课程改革论文比赛中，获一等奖;在重庆市南岸区小学英语教师赛课中，获二等奖。但这丝毫不值得骄傲，于我，只是敦促我不断前进的动力。

我遵守劳动纪律，全年无迟到，缺习，并注重工作效率和成效，真正做到把精力和时间用在了教书育人上。关心学生，爱护学生，认真对学生进行课业辅导，取得了良好的教学效果，同时在生活上忧学生所忧，急学生所急，多次和同学交流谈心，并帮忙家里有困难的同学，和学生们建立了浓厚的感情。

____年7月我从大学毕业，回到____中学工作，在过来的这 ____年内，我能坚持四项基本原则，坚决拥护中国共产党的领导，在政治思想上追求上进，回来工作一年多，我即向党组织递交了入党，并到县党校参加了入党积极分子培训班的学习，如今我已光荣地加入了中国共产党。

我与周围人们的关系融洽，尊敬领导，对学校领导布置的各项工作都能乐意接受，从无怨言，我尊重同事，团结同事，乐于助人，如帮助其他教师修理电器，帮助别的教师打练习题、试题，教他们使用电脑，我还任武高计算机培训班的上机辅导教师，教了多期的学员。我多次送生病的教师、学生上医院就诊等。我能关心、爱护学生，同时也得到学生的尊敬，在学生问卷调查中，出国留学生对我的满意率均达90% 以上。

我积极参加学校的各项活动，积极下班参加班级的劳动，学校教职工会议及全校师生大会和教研组的业务学习我从未缺席。学校安排的晚上下班辅导，我很少缺席。我遵纪守法，能自觉遵守学校的各项规章制度，没有无故迟到、早退、旷课现象，对学校布置的各项任务均能积极完成。除了教学之外，我还做学生的指导工作，兼管学校的音响，为学校的各种会议及时地提供音响。

我热爱教师这个职业。在工作上，我勤勤恳恳，任劳任怨。我能经常专研教材，认真备课，既备教材，又备学生，在课堂四十分钟上要质量，课后我能及时批改作业，能经常下班辅导学生，对基础较差的学生进行个别辅导。为提高教育教学质量，我钻研电脑，利用电化教学手段，多次使用多媒体电脑上课。作为青年教师，我能经常虚心地向老教师学习，在教学上请他们给予指导，并能经常听他们的课，从老教师那里我得到了不少的丰富的教学经验。在业务上精益求精，教学水平在不断提高。在平时的测验、段考、期考中，我所教的班级的成绩在年级中都在中上水平。__年我所教的4个班(两个文科班和两个理科班)总共只有3个学生会考不通过(一次性)，一次性通过率达99% 。__年我所教的两个班的物理科会考一次性通过率达100%。__年我第一次指导学生参加高考，经过努力，在当年的高考中，我所任的两个班的物理成绩都取得了较好的成绩，其中__班高考物理平均分为556.82分，居年级(除民族班外)第一名，物理科分数上重点线的有3人，本科线以上的有21人，专科线以上的有35人，这在除民族班外的理科班中上专科线人数是最多的。我任的另一个班__班，是__ 班，高考物理平均分为435.09分，高考物理分数上本科线的有1人，分数为628分。从__年下半年至今，我一直都担任班主任工作。我能经常深入学生，关心学生的生活、学习，了解学生的思想，做他们的良师益友。

在班级管理上，做到了严和细，在学习、纪律等各方面，我带的班均是出国留学较好的，3次被评上文明班级，各学期班主任工作评定中我基本上都被评为A等。__年我第一次带高三，同时我还继续任__班(__班，将年级成绩最差的同学组成的一个班级)的班主任。作为__班，按理说，学习、纪律都比别的班差是正常的，然而我们并不因为是__班而任其放任自流，而是更加重视对这个班的管理。经过我们的艰苦的努力，使得这个班不管是在纪律上还是在学习上都有了很大的进步，我带的这个班的违纪次数比别的班还少。在__年校田径运动会上我班取得了团体总分第一名的好成绩，其中有四位同学打破了两项校运会记录。我__ 班学生刘贤章同学被评为“__年度武鸣高中十佳学生”，且在__年的高考中考上了重点线。我 __ 班在高三两次被评上了文明班级。在__年的高考中，我这个 __班考上重点线的有1人，考上本科线以上的有3人，专科以上的有7人，高考录取专科以上的有11人。现我__班学生苏莉同学被评为“__年度武鸣高中十佳学生”。

在我不断进步，在我取得成绩的同时，我也看到了自己的不足，但我将会虚心向其他教师请教，不断改变自己的缺点，发挥自己的优点，使自已教育教学水平能够更快地得到提高。

职责：

1.根据公司写真婚纱定位及拍摄对象的数量制定拍摄计划，并对我司网站整体拍摄风格进行合理的规划，并能配合团队完成拍摄计划。

2.发掘商品特点，灵活运用自然光线及灯光布置完成拍摄;

3.独立并灵活运用影棚灯光，充分体现出商品的质感;

任职要求：

1.美术和艺术类专业院校、摄影或相关专业毕业，专科以上学历，有影楼写真婚纱棚拍经验者优先;

2.熟悉摄影基础知识，熟练使用各类摄影器材熟练掌握光影技巧;

3.具有独立完成商品拍摄的能力，能抓住商品(主要是人物拍摄)特色进行拍摄，视觉冲击力;

4.具备良好的沟通表达能力及协调能力，工作认真细致，积极主动，有责任感，注重细节， 注重效率;

5.积极的工作态度，有较强的团队合作意识，良好的语言表达能力和理解;

职责：

根据总部下达的经营指标，协助总经理制定年度市场计划，积极完成年度预算指标。

管理、督导医疗渠道的建设、维护和管理、以及会所来访客人的接待、排房、签约等。

定期组织策划会所内各类宣传公关活动，督导做好线上下线活动的策划、组织、上报和实施管理。

组织策划各种市场渠道拓展活动，扩大合作市场，执行对外各项宣传活动大众点评、妈妈树、口碑渠道维护

管理督导会所内对外宣传品的管理、发放和申领。

收集业内市场信息，定期进行竞争对手、会所销售情况的分析评估，适时组织目标客源的参观、体验活动。

与会所各部门协同配合，为客人提供优质服务。

管理、督导部门员工的业务培训，增加专业知识，提高业务能力。

完成上级领导交给的其他各项工作。

岗位要求：

大专及以上学历，市场营销专业;

具备大型市场活动的策划组织执行能力，同时确保活动的有效落地 ;

两年以上母婴类销售或渠道管理工作经验，具有医院等客户资源优先考虑;

具有较强的沟通、交际、组织、协调能力及团队合作精神，乐于面对挑战;

独立市场开拓能力，勇于接受工作挑战，能够承担目标压力。

公务员录用考察情况报告（2篇）

关于考察情况的报告

市招录公务员办公室：

XX年9月2日，根据中共xx市委组织部、xx市人力资源和社会保障局下发的《关于认真配合做好xx市XX年考试录用公务员考察工作的通知》，我们局组成了由分管人事的党组成员、总会计师带队，人事科科长、办公室主任参加的考察组，赴xx市体育学院对基本情况进行了考察，我们分别找到体育学院新闻与外语学院的党总支部书记、辅导员进行了座谈。

，男，1986年8月17日出生，原籍xx省xx市，中共党员，XX年考入体育学院，就读新闻学专业，XX年7月毕业。在校期间，该同志能刻苦学习，积极要求进步，热心参加各类公益活动，曾担任院刊《心语》的主编，具有一定的写作能力，但做事有点毛躁，要加以克服。没有21种公务员应当禁止的行为。

考察结果合格，我局同意录用。

XX年9月7日

关于考察情况的报告

市招录公务员办公室：

XX年9月5日，根据中共xx市委组织部、xx市人力资源和社会保障局下发的《关于认真配合做好xx市XX年考试录用公务员考察工作的通知》，我们水利局组成了由分管人事的党组成员、总会计师带队，人事科科长、办公室主任参加的考察组，赴中国民生银行xx市分行对基本情况进行了考察，我们分别找到中国民生银行市分行行长、营业部主任进行了座谈。

，女，1986年3月10日出生，原籍xx省xx市， XX年考入中南财经政法大学，就读财政学专业，XX年7月毕业，获得财政学、会计学双学位。XX年8月，被广州市平安银行股份有限公司录用，XX年10月，又应聘到中国民生银行xx市分行工作。在中国民生银行工作期间，该同志工作认真，爱岗敬业，遵章守纪，踏实肯干，服务热情，没有21种公务员应当禁止的行为。

考察结果合格，我局同意录用。

XX年9月7日

职责：

1、负责整个产品线需求汇总、管理、分析、挖掘、评审、需求执行工作流程管理;

2、负责收集与挖掘竞争对手信息，根据自身产品特点，提炼产品需求，并能将需求转化和引导为可以实施的产品和功能要求;

3、负责用户研究，汇总市场、销售、代理商、客服、功能、产品、用户行为分析评估用户使用效果，并为产品提出功能、营销优化建议;

4、负责对产品进行需求调研，分析形成简版或详版需求说明书，组织需求评审会，将需求情况传达到产品、设计、程序;

5、负责需求进行项目制作跟单，协助项目经理监督项目进展;

6、负责需求收集到需求完结过程跟踪，并避免市场、客户等需求无序蔓延;

7、负责与产品、市场、销售团队建立高效的合作关系，协调解决需求周期中的各种问题。

任职要求：

1、3年以上相关工作经验;大专及以上学历，2年及以上需求分析或互联网产品设计经验，完成过至少两个产品/项目的需求调研、需求分析、需求管理工作;

2、思路清晰，理解分析能力强，沟通能力优，文字表达能力优;

3、具有极强的责任心，能平衡好客户需求-市场需求-技术需求的工作转换;

4、熟练使用Axure、Office等原型搭建与表达工具;

5、具备互联网行业项目需求经验的人员优先。

参加会议的一般礼仪要求

(1)按时到场，遵守秩序。

(2)遵守会场纪律，不得走动、喧哗、鼓倒掌、吹口哨。

(3)关闭通讯工具，认真倾听，做好记录。

(4)不宜中途退场。特殊原因应向有关人员说明情况，征得同意后方可离席。

小型会议位次排列的礼仪要求有哪些?

(1)讲究面门为上，面对房间正门的位置一般被视为上座。

(2)讲究以右为上，进门方向坐在右侧的人为地位高者。

(3)讲究居中为上，小型会议通常只考虑主席之位，但同时也强调自由择座，例如主席可以坐在前排中央的位置。

大型会议座次的安排原则是什么?

大型会议应考虑主席台、主持人、发言人的位次。主席台位次的排列讲究前排高于后排、中央高于两侧、右侧高于左侧的原则;主持人席位可安排在前排正中，亦可居于前排最右侧;发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方。

分公司党委：

为认真落实全面从严治党向纵深发展的要求，扎实推进党建工作，依据分公司党委约谈情况，集客党支部向全体党员进行了通报并展开了热烈讨论，针对党的建设主体责任方面的存在的具体问题认真剖析，逐一研究整改措施，现将有关情况汇报如下：

一、党支部存在的问题方面

问题1：“三会一课”等党内制度落实方面。

整改措施：

1、坚持“党要管党、从严治党”方针，进一步提高对执行“三会一课”制度的认识。督促制定规范的“三会一课”年度时间计划，集客党支部下半年按照“三会一课”的制度制定了严格的流程，按时开展“三会一课”，每月至少召开一次支委会，每季度至少召开一次党员大会，每半年至少开展一次党课学习。

2、对重要会议精神及时传达并把传达情况详细记录。

3、加强基础资料归档需要进一步加强。

4、加强攻坚克难方面的党员集中研究，强化党员作用发挥。

问题2：强化支部监督管理方面。

整改措施：

1、认真梳理年度工作计划，查漏补缺，落实嵌入式风险防控内容，认真落实经理人员“三个亲自”，定期督导各专业防控落实情况、定期听取汇报，针对自查发现的问题要进行通报和整改，形成闭环管理，针对防控失职失责的人员要及时进行批评教育，根据实际防控情况向市公司主责部门反馈优化建议，组织关键、重要岗位人员开展廉洁谈话并详细记录。

2、 建立重大人财物调整会议记录本(办公会记录本)。

问题3：重点工作落实方面。

整改措施：

1、及时推动“建设高校优良总部”征文、突击队创建、以及年中检查通报后的自查整改等工作。

2、加强向分公司反馈党建、党风廉政建设动态方面工作，积极报送信息报道、提高信息报送质量。

二、支部书记履行主体责任方面

1、提高政治站位，不断强化政治理论学习方面：

坚持以科学的理论武装头脑，不断深入学习马列主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系，牢固确立正确的世界观、人生观、价值观，增强分清理论是非、政治是非的能力，不断加强党性修养锻炼，坚定政治立场。把对党绝对忠诚作为讲政治的首要原则，任何时候都与党同心同德、同向同行。增强大局意识。

2、提高政治能力，不断加强领导班子建设方面：

加强理论学习，提高指导实践、推动工作的能力;加强组织建设，提高班子整体功能和驾驭能力;加强团结协作，提高班子科学决策能力;加强作风建设，提高班子开拓创新、求真务实能力;加强廉政建设，提高班子从严治党、拒腐防变能力。

3、提高政治信誉，困难面前敢于担当方面：

敢于担当的本质要求是多方面的，包括高尚的政治品格、必要的履职能力、过硬的工作作风、良好的精神状态等，但最为重要的是坚持原则、认真负责。作为支部书记必须坚持原则、认真负责，面对大是大非敢于亮剑，面对矛盾敢于迎难而上，面对危机敢于挺身而出，面对失误敢于承担责任，面对歪风邪气敢于坚决斗争。

4、筑牢政治基础，高度重视基层党建工作方面：

把思想政治学习作为加强党建工作的首要任务来抓，推进全体党员和职工的理论学习，使单位成为学习型、务实型的集体。强化服务意识，规范服务行为，提高服务质量。创新党建工作的方式方法。注重灵活多样，开展形式多样的主题实践活动。加强制度建设，完善人才培养、人员培训、人员管理等各项制度，建立激励机制，注重创造优秀人才脱颖而出的用人机制和环境，不断提升党员干部的政治素质和业务能力。强化党员干部的廉政责任意识，认真落实“一岗双责制”、“目标责任制”, 坚持“谁主管、谁负责”的原则，严格制度监督，注重抓好一系列内部管理制度的贯彻落实，以制度求规范。对重大事项决策广泛听取群众意见，坚持集体研究、规范操作。接受群众监督，广泛听取广大党员和群众的意见和建议，不断优化服务，改进工作

通过认真落实以上措施，切实做好集客支部党的主体责任建设工作。

治理商业贿赂个人自查情况

治理商业贿赂个人自查报告

根据市局的统一安排和部署，在前一阶段深入学习基础上，我对自己近几年的情况尤其是廉洁自津方面进行了全面的、认真剖析。总的感到，自己能够时刻牢记党的宗旨，保持和发扬党的光荣传统和优良作风，积极投身到我国的经济建设中去，学习新知识，适应新环境，尽自己最大的努力，为党和人民发挥自己的光和热。但对我们的工作也存在认为是服务性事业单位，权力不大，放松警惕，不注意学习，不加强世界观的改造，时刻都会有一失足成千古恨的危险。因此，我感到，党中央、xx部署开展这次治理商业贿赂专项工作，对全党全国来说是一项反腐倡廉的重要措施；对我个人来说，更是一次严明政治纪律，加强道德修养和自我约束的教育机会。现就个人的几点认识和自查情况汇报如下：

一、提高认识，正确对待这次治理商业贿赂专项工作。认真学习党中央、以及各级党委、政府关于开展治理商业贿赂专项工作的有关指示和文件，吃透精神，严格按照上级的统一部署和要求，认真对照检查，坚决克服与己无关的思想。深刻认识商业贿赂在市场经济环境中，在我国经济生活中，无处不在，在有些领域已达到很严重的程度，它几乎存在于每个行业，泛滥于市场的各个角落，甚至成了很多领域做生意的“潜规则”，严重破坏了公平竞争的社会主义市场经济秩序，由此而派生出大量的官员～案件，也严重影响了政府廉洁性和公信力。所以，不论是从经济方面，还是从政治方面考虑，都必须对商业贿赂进行严厉打击。作为一名行政事业单位的工作人员，一定要有清醒的认识，正确对待这次治理商业贿赂专项工作，认真查找自身存在的问题，自觉接受组织和同志们的监督、教育和帮助，使自己不犯或少犯错误。

二、自查自纠，认真查找存在的问题及易出问题的环节和苗头。反思自己多年来的工作，在法定检验验收过程中，没有利用手中权力和执法资源接受或索取贿赂；没有利用手中的权力和影响力参与或干预企事业单位或相对人的经营活动，谋取非法利益；没有滥用行政权力支持企业垄断市场和不正当竞争，从中获得或收取回扣；没有利用给相对人通风报信或私下指点出主意而谋取私利。但容易出问题的苗头或环节还是存在的，比如，有时候有的相对人托关系找到自己的朋友或老领导为之说情等。一旦把握不好就容易出现问题。

三、加强学习，树立良好的自身形象，特种设备法定检验工作，责任重大，面临的诱惑多，没有良好的政治素质和坚定的理想信念，很难胜任本职工作，也很容易出现问题。因此，在今后的工作中，一定要加强学习，坚定理想信念，以孔繁森、任长霞、郑培民等英雄模范人物为榜样，树立正确的人生观、价值观、权力观，深刻吸取一些反面典型的教训，充分认清商业贿赂的严重性和危害性，正确行使法律法规赋予的权力，忠于职守，诚信服务，严守法纪，廉洁从业，为创造良好的、公平的社会主义市场经济秩序作出自己应有的贡献。

根据(x办发〔20x〕17号)文件精神，我局高度重视，立即组织干部职工开展“走进贫困村共度扶贫日”主题实践活动,现将活动开展情况做以总结报告。

一、领导重视，周密部署

我局及时召开会议，安排部署局机关干部职工开展“走进贫困村共度扶贫日”主题实践活动,由分管领导专抓此项活动，办公室同志配合双联业务工作人员准备活动所需资料，在10月17日全国扶贫日这一天，全局干部职工专门到双联村开展主题实践活动。

二、活动主要内容

紧紧围绕“六大”任务，开展了以下活动。

(一)进一步宣传党的强农惠农富农政策。

于10月17日在x村部召开了有包村干部、村委会成员、村民和x局干部职工48人参加的活动宣传会议，会上学习了县委在全县党的群众路线教育实践活动总结大会上的重要讲话精神，特别是宣传了国家设立扶贫日的重大意义，让联系村群众知道，国家设立扶贫日是党中央、国务院对贫困地区贫困群众的关心关爱，是构建政府市场社会协同扶贫开发的工作格局，弘扬中华民民族扶贫济困、人心向善的传统美德，培育和践行社会主义核心价值观战略举措。10月17日是国家设立的首个扶贫日，说明党和国家没有忘记我们贫困村的群众，这个日子和10月16日的世界粮食日一样，具有极其重大的意义。

(二)了解群众诉求，听取群众意见。

按照x省联村联户为民富民行动中规定“集中反映群众需求，要与群众交朋友、做亲人，做到户情、经济状况、发展愿望、存在困难、就医就学‘五个知晓’和联系户中有重病住院、子女辍学、意外灾害、亲人去世及重大节日‘五个关心’，通过多种形式反映、解决群众的实际困难”，按照“五个知晓”和“五个关心”的要求，局机关于当日认真梳理归纳群众的意愿和诉求，进一步了解群众生产生活状况及对党和政府的意见建议，并提出解决问题的建议、办法，对联村干部和联系户联系方式变化的及时更改，对联系户内信息、所需、困难、意见、建议都进行了更改、征求、答复、帮助，努力贯彻执行省政府的“五个知晓”和“五个关心”。

(三)落实帮扶项目和扶贫产业。

紧紧围绕“1236”扶贫攻坚行动确定的目标和任务，局机关帮助东庄村、户修订完善脱贫致富“两规划一计划”，落实帮扶项目——劳务输出;扶贫产业——果菜产业，通过逐步努力，至20__年人均纯收入达到12000元，步入小康水平。

(四)开展送温暖、献爱心、办实事、扶贫济困活动。

x局充分发挥自身优势，按照科学扶贫、精准扶贫的要求，以建档立卡贫困村、贫困户为主要帮扶对象，采取多种形式开展了送温暖、献爱心、办实事、扶贫济困活动。双联活动开展以来，x局机关进村达31次，干部职工累计进村入户达到213次，引进新品种推广新技术6项，召开群众大会23次，参会人数达到990人，宣传政策25次，开展培训83次，发放宣传培训资料1124份，为群众解决实际困难21条，措办实事15件(其中：双联村5件，群众10件)，化解矛盾纠纷6条，劳务输出770人，帮扶资金1.88万元，帮扶物资108件(其中:化肥72袋，衣物36件)，落实妇女贷款9户27万元，春秋助学0.07万元，帮助联系村发展入党积极分子7名，建党对象2名，预备党员2名;完善村务、党务等工作制度12条。局机关干部职工撰写信息简报31期，撰写调研报告33篇，心得体会33篇，典型材料2篇。

特别是今年局机关协助双联村x村支部建成村级卫生室1间20㎡，图书室1间20㎡，活动室2间40㎡，建成文化广场500㎡;为双联村订阅20__年《甘肃农民报》;干部职工集资捐款，为帮扶户送春播化肥尿素每户1袋;结合粮食科技周宣传活动，举办“爱粮节粮合理膳食”知识专题讲座，参会群众41人，乡、村社、干部职工20人，发放粮食局编制的小册子《科学食粮健康圆梦》、《农户科学储粮指导手册》及资料185份;今年以来，单位和干部职工进村入户107次，召开群众会议9次，参会人数340人，开展技术培训145人(次)，宣传政策9次，发放宣传资料610份，解决群众提出困难2条，措办实事4项，化解矛盾纠纷1条，联系村发展入党积极分子3名，建党对象2名，预备党员2名;完善村务、党务等工作制度12条，管理标准化果园1300亩，日光温棚12座、小型拱棚270座、露地蔬菜397亩，春秋植树造林400亩，双垄沟播地膜玉米大点2处805亩，输转劳动力400人，展环境卫生集中整治2次，集中检查1次，清运柴草垃圾20吨，努力帮助了贫困群众解决最需要、最迫切的民生问题。

(五)与贫困群众一道收听收看扶贫日活动的系列报道。

扶贫日活动期间，在x村部，粮食局11名双联干部职工与贫困群众一道收听收看扶贫日活动的系列报道，认真总结过去扶贫的经验和做法，研究探讨推进扶贫开发的思路和措施，大家一致表示，有党中央和国务院的大好政策、关心支持，有双联干部的真心帮扶，科学引领，无论有多大的困难和阻力，都要克服，不辜负党的期望，坚决脱贫致富，实现小康。

三、下步工作

联村联户为民富民行动不是一阵风，而是一项长期工程，我们一定要周密安排好主题实践活动，分期分批组织双联干部进村入户开展工作，确保双联干部全员参与主题实践活动。在活动中要认真贯彻落实中央和省委关于改进工作作风密切联系群众的一系列规定、遵守“三个防止、八个不准”和群众工作纪律，用实际行动，树立“为民、务实、清廉”的良好形象。

一、指导思想

以学校整体工作计划为指导，紧紧围绕“培养有修养、负责任、会学习、善求真、有梦想、能创造、身心健康、全面发展的人”的德育总目标，坚持育人为本，坚持立德树人，扎实落实“在学习中研究，在研究中工作，在工作中创新”的理念，努力完善智慧德育体系，更新德育观念，坚持德育创新，不断提高德育工作的吸引力和感染力，增强德育工作的针对性和实效性，促进学校德育工作科学健康地发展。

二、工作目标

深入开展智慧德育工程，以“涵养良好习惯，享受幸福成长”为重点，以“创设德育大氛围，关注养成小细节”为途径，以“注重活动全过程，浸染学生的心灵”为载体，引导教师发展智慧，指导教师应用智慧，激发教师创造智慧，享受德育工作的情感美、创造美和艺术美，逐步形成“全员育人、全科育人、全程育人”的良好机制，在“知对错、辨荣辱、明是非”的教育中，培养学生自理、自控、自律的能力，提升学生的品格素养，努力打造让学生终身难忘的德育，为学生未来的长远发展奠基。

三、方法措施

(一)创设德育大氛围

智慧德育追求的是给学生终身难忘的教育。而教育目标的达成离不开良好的氛围和环境。本学期，要努力为学生创设一种昂扬向上的成长氛围，使学生耳濡目染，每天都有进步。教育的意图，应该潜藏在学校生活最常态的形式背后，良好的习惯，应该在不经意的行为中悄然养成。

1、加强队伍培训，提高育人能力

要着力打造一支业务强、素养高、有智慧、敢创新的德育队伍。我们将全面开展教师的培训活动，逐步实施培养计划，不断提高教师的德育能力。

2、开展环境教育，培养审美情趣

充分利用学校优美的校园环境和校园文化，打造校园“美的使者”，使学生以实验为荣，有强烈的归属感、荣誉感、责任感，越来越爱我们的学校，越来越喜欢这个成长环境。

3、关注家庭教育，形成教育合力

本学期，要加强学校、家庭的联系，形成共同抓好德育工作的合力，有效提高德育效果。

第一，继续办好家长学校，提高学生家长的家教水平。通过家长会、家访、告家长书等形式对家庭教育的内容、方式、方法进行指导，及时向家长通报学校各方面的情况，宣传学校教育的新理念，新方法。

第二，请家长参与到学校的大型活动中来，亲身感受学校的育人理念，增强家校之间的理解、支持与合作。

(二)关注养成小细节

智慧德育要求遵循学生身心发展的规律，降低德育的起点和重心，从细微处入手，从学生身边最熟悉的小事入手，贴近生活，贴近实际，让学生在学习生活的实践中学习道德。教育过程其实是由许多不经意的小事构成的，教育的作用和科学的育人理念，也通过小事显现出来。“细节决定成败，”对细节的关注，是学生成长过程中最为重要的。要让学校教育的一切细节都具有育人的力量。

1、规范学生行为，养成良好习惯

教育家叶圣陶说，教育就是培养习惯，可见习惯养成的重要性。学生的养成教育，要从最基本的良好习惯的培养入手。本学期，计划根据学生的年龄特点和成长规律，分年部制定每个年段学生应该养成的好习惯，如低年段：整理书包的习惯、自己穿衣的习惯;中年段卫生清扫的习惯、自己的事情自己做的习惯;高年段团结合作的习惯、帮父母、他人做事的习惯等等。在全校开展“坐姿、站姿、读姿、写姿，姿姿优美;走式、立式、语式、手式，式式规范”的文明行为竞赛活动，规范学生的行为。通过开展各项活动，让好习惯伴随学生的成长。特别要培养学生厉行节约、发对浪费的良好习惯，并开展系列活动。

2、培养学生毅力，贵在持之以恒

坚持很重要。很多时候，包括我们成人，恒心和毅力都是最缺乏的。坚持的精神，要从小培养。本学期计划设立父母推荐“坚持奖”，利用家庭教育资源，调动家庭教育的积极因素，共同培养学生的良好习惯。只要学生的一个好习惯坚持做下来一个学期，哪怕只是倒垃圾这件小事，也要树立典型，隆重表奖。因为只要一个学期坚持下来，这个好习惯就基本养成了。而这样的好习惯，将会影响孩子的一生。

3、加强能力培养，关注成长细节

对于学生来说，做好身边的小事，养成良好习惯，提高他们的自理、自控、自律能力非常重要。现在的孩子，依赖性很强，在家里，自己的事情都不能自己做，更不用说帮助父母做家务了，书包杂乱无序、做事丢三落四，在学校里能够参加扫除但不会劳动、不懂合作，规则意识不强，缺少爱的教育、责任教育。我们帮助学生养成良好习惯，就要对学生要做的每一件小事加以悉心指导，脚踏实地，务求实效。做好小事的作用并不小，我们要教育学生做每一件小事都要“到位”，都要“认真”，比如劳动能力的培养：擦黑板用什么样的抹布、按照什么样的顺序，怎样擦、擦几遍，抹布如何清洗，怎样折叠，放在何处等，还有窗帘的使用、扫除工具的摆放、操场清扫的顺序、分工和合作等等，都要做到“六有”——有示范、有讲解、有步骤、有标准、有指导、有检查，在日积月累中培养学生的自理能力。

(三)注重活动全过程

现在的学生，他们的思想、心灵太缺少培育的阵地，太缺少感染、熏陶与洗礼的.教育。但他们的可塑性很大，这更需要我们用智慧的、独具匠心的手段和方法，善于捕捉育人契机、生成育人活动的敏锐，以突显德育工作中的聪明才智，突显德育工作中的情感魅力，突显德育工作中的艺术享受。

1、过程重于结果

教育的意义在于复杂的过程而不在于简单的结果，过程和经历对学生的成长尤为重要。这是仅凭热心、耐心、爱心远远不够的，他更需要我们的艺术匠心。所以要运用教育智慧创新活动形式和内容，使之收到实效而不是走过场。国家特级教师李巍这样说：“一项活动，开头重要，过程重要，结果并不是很重要。对于孩子而言，经历是什么都不可替代的。”经历的过程，就是成长，就是收获。所以我们在设计各项德育活动时，都要注重活动全过程的作用，让更多的孩子参与，让更多的孩子体验，让学生享受活动，乐在其中。

2、内因强于外因

在注重活动全过程的同时，还要让活动丰富多彩，充满吸引力，让学生由衷地喜爱，发自内心地感动。因为，没有谁愿意“被改变”，除非他自己愿意改变。活动只有走心了，才能“被收到”。无论是和风细雨般的习惯熏染，还是大气磅礴般的理想锻造，都要以富有感染力和亲和力的形式直指学生的心灵，只有真正打动学生心灵，才能使人终身难忘。

3、实效大于形式

本学期德育活动设计的宗旨是：活动的形式不制造轰轰烈烈，注重潜移默化的咀嚼和熏陶的过程;活动的内容不追求标新立异，注重持之以恒的实效和心灵的触动;活动的结果不期望立竿见影，注重日有所进的坚持与积极的心态，发挥增强学生精神力量的作用，引导他们形成正确的价值观、人生观，培育他们的心灵与思想，并使之走向饱满，走向丰厚，走向纯正。

比如各种竞赛活动，班主任要利用活动教育学生，结果不是比赛的目的，至少通过比赛要让学生懂得：团结的重要，个人英雄主义的危害;坚持就是胜利，放弃等于失败;友谊第一，比赛第二;锻炼可以强身，拼搏就是精彩;相信我能行，大胆秀自己;幕后英雄更可贵等等，学生明白了这些道理，参与比赛的学生就不会因太在乎输赢而心生不满，或因胜利而得意忘形，或因失败而神情沮丧，即便是没有参赛的学生，他们也会感同身受，获益匪浅。这才是开展每一次德育活动的真正意义所在。要做到这一点，并不件易事，它是一个德育工作者的育人智慧、育人水平与育人思想的体现。

一年行将渐入尾声，在这辞旧迎新之时，回顾和总结过去，展望新一年的发展未来，有必要对过去的一年进行回顾和总结。过去的一年在公司领导的带领下，在领导和同仁的支持和帮助下，我较好地履行了工作职责，完成了本职工作任务。现将一年来的工作情况作一简要汇报和总结：

一、主要特点

（一）努力学习,全面提高自身综合素质

我们公司是一个投资管理单位,在实际工作中它要求每一个人都要永无止境地更新知识和提高素质。因此，在工作中我也非常重视学习，坚持一边工作一边学习。一是积极投入到学习更新当中，进一步提高业务管理水平。深刻领会公司业务特点和方法，加强业务管理水平，保持与公司现行发展水平同步，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和业务实践。二是强化业务理论和专业学习，不断提高自身综合素质。认真学习业务知识，重点学习投资管理知识。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力，以及电脑知识方面存在的不足有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力。同时，刻苦钻研与本职工作相关的知识，努力向“复合型”人才靠近。三是虚心向身边同仁学习，努力提高适应本职工作需要的本领。首先是向领导学。一年来,我亲身感受到领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向同仁学。作为一名员工，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同仁都是我的老师, 坚持向领导和同仁学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，培养勤于思考的工作习惯，增强了工作和思维能力，基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。

（二）扎实工作，全力培养敬业爱岗精神

在实际工作的近一年时间里,我个人无论是在思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了长足的进步，这主要得益于公司领导的培养教育和同仁们的帮助指导，得益于公司内部的良好的工作作风和昂扬的精神状态的影响。这些也促进了个人敬业精神的培养。作为一名转行到公司人员，能够参加公司的投资、开发、管理工作，这是人生的一大转折点，而能够到这里工作是我非常荣幸的事情。我不但学到了以前没有学到的东西，而且没有理由不珍视这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。其次是加强爱岗精神的培养。“干一行，爱一行，专一行，精一行”这是我公司里的工作作风，在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。第三是带动奉献精神的培养。一年来，公司同仁们舍小家顾大家，讲大局讲奉献，废寝忘食的奉献精神时刻在激励着我努力工作。尽最大努力，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到各项工作中，同时以最大努力完成好领导交给的各项工作任务。

（三）严谨细致，全心做好服务保障工作

公司是对外窗口又是综合办事机构，处于现场和公司本部承上启下、联系左右、协调各方的中枢地位，能否按照“服务现场”的标准做好各项工作，关键在于是否具有小心谨慎、如履薄冰责任意识，是否具有强烈的主人翁意识，是否具有良好的团队精神和高度的集体荣誉感。一年来，我注重从以下三个方面加强自身建设。一是重细节讲规矩。要做好服务工作必须具有严谨细致的工作作风，因此，在每一项工作当中，我始终坚持一丝不苟，严肃认真的工作作风，严格按照规章制度完成各项工作，尽最大努力能把工作做的完美，保证工作质量。二是重大局讲服务。公司作为中枢系统，我作为中枢系统的一分子，有责任维护公司的良好形象。所以，我始终把维护好公司的形象作为完成好本职工作的前提，通过为现场服务的思想，体现良好形象，从而为公司树立良好的形象。三是重团结讲协调。在公司的运作过程中，使我感受最深的就是公司的团队精神，我因到这个集体而感到自豪，因此我非常珍视在这里工作。在工作中用认真，积极主动的态度融入到这个集体当中。

二、存在问题

一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。

主要表现：工作中主观能动性不够强，有时存在着“自扫门前雪”的思想，开拓创新的意识不够足。

通过总结，我有几点感触：其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了的监督职能；二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动；其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着公司的不断发展它不再局限于某个专业学科和领域、公司在企业发展、投资、管理、旅游、环保等诸多领域都有所涉足。这就给我们提出了更高的要求--逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需加强自身的学习，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。在新的一年里直面新的挑战。必须解放思想，锐意进取，求真务实，发扬与时俱进的工作作风。～年必将是公司更加兢兢业业工作的一年，作为公司的一员，我将随着公司的日益壮大和发展而发展。在新的一年里，我将认真学习专业知识，努力使自己的专业和工作效率全面进入一个新水平，为公司的投资开发做出自己应有的努力。

职责：

1、统筹安排团队为客户提供财务、税务、会计、内审等咨询建议，形成咨询方案、报告、规划建议等

2、为客户提供专业的财务战略诊断、税务风险诊断、管理漏洞诊断

3、执行税收研究、进行数据分析和税务资料收集整理

4、纳税申报以及联络税务机关，并维护与客户的长期合作关系

5、开拓市场，客户开发。

任职资格

1、本科或本科以上学历

2、会计、财政、税收、财务、等专业或有相关工作经验

3、能够熟练的掌握Word、Excel等办公软件;

4、善于与人沟通，具有良好的客户沟通协调能力。

20xx年是一个不平凡的一年，董事会换届选举、院领导班子重组、三级心血管病医院申报、心内科核心医师力量离职、心胸外科多发事件、各地区新农合政策的变化、国际金融危机等，对我院是一个严峻考验。

20xx年，我们坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动为契机，以提高医疗水平和服务质量为主线，明确岗位职责，工作程序，制定岗位规范，落实目标责任，使医院管理工作迈上了新的台阶，主要做了以下几方面工作：

一、是进一步完善管理组织，规范管理制度。业务科室坚持每周办公会制度，每月召开一次质量安全会议，针对具体问题，研究和落实整改措施，有力地减少了医疗差错，保障了医疗安全。

二、把医疗质量管理放在首位，制定了“医疗质量管理和持续改进方案”，建立健全医疗质量管理各级组织，调整 “医疗质量管理委员会”组成，明确职责及规章并加以认真落实。完善了第一、二、三级医疗质控组织，落实医疗质量定期检查考评制度，三级质控组织对医疗质量进行检查完成率100%，并针对查出的问题及时做了整改。

三、坚持强化首诊负责制、疑难病例、死亡病例讨论制、三查七对制度等12项医疗核心制度。各科重新建立完善了疑难、危重、大手术病人会诊和术前讨论登记本等，月考核时严格检查各项记录，进行奖罚;建立健全了“医院查房制度”、“医疗差错事故登记、报告处理制度”、“处方制度”、“门诊部、急诊科、放射科”“护理业务查房制度”、“护理缺陷、事故登记报告制度”、“护理质量检查、考评制度”、“护理会诊制度”等。

四、强化三级查房制度。坚持院长行政、业务查房制，每月不定期、有重点、有计划地检查各科医疗质量管理工作。今年进行院长大查房5次，护理大查房10次，护理督查50次。

五、加强病案质量管理。严格按照《病历书写规范》要求进行书写，重新印制了患者满意度调查表，住院宣教手册等，患者入院时，根据病情的变化和需要等，分别进行谈话并按要求填写，医患沟通制得到了进一步落实。

六、进一步加强护理工作质量目标的管理。一是健全医院护理管理体系。制定了“20xx年护理管理目标”、“护理查对制度”、“各级护理人员岗位职责”等1各项规章，建立了“护理质量监督与协调机制”，成立了1个护理管理质控小组，认真落实督查、分析、讲评、整改、督查的循环监控制度。各质控小组每月随机检查1次，每季度全面检查1次，护理部、科室每月分别讲评1次，每季度召开分析会议，对发现问题提出改进措施，积极持续推进护理质量的改进。二是加强护理人力资源的管理和培训，严格技术准入制。根据“医院护士培训计划”，今年1～10月，织护理理论专题讲座3次、岗前培训2次，全院护理人员均有参加;护理技能操作考核4次，98人次各科室组织护理人员参加，合格率96%;各科继续坚持“每日一问”活动、每月理论考试和技能考核各1次等。通过以上，有效地提高了每名护士的学习积极性和主动性，拓宽了知识面，促进了健康教育工作的开展。三是临床护理工作以病人为中心，细心为患者提供基础护理服务和护理专业技术服务。重新制定了“健康教育登记本”，利用输液巡视卡、健康教育登记等进行实地操作，做到“记好做的、做好记的”。同时不定期走访患者，检查落实情况，病房巡视率为92%。针对危重患者的护理安全问题，制定了护理防范措施，每日坚持对新入、急危重、手术患者床旁交班，加强对危重病人的基础护理，有效预防并发症的发生。

七、严格执行控制院内感染的各项规章制度。制定了“医院感染流行或暴发感染应急预案”、 “消毒供应室暴发感染预案”等应急预案;完善了“医院废弃物管理制度”、“医院消毒管理制度”、“医院感染监测制度”和“医院感染报告制度”等6个关制度;制定了“医疗废物处理流程”、“内窥镜导管消毒、清洁流程”、“病房终末消毒流程”等8个程。每月对重点部门和重点环节进行细菌监测，医院内感染率远远低于8%的标准，无菌手术切口感染率仅为0.004%，一人一针一管执行率100%。成立院内感染小组进行检查监督，全年共检查12次，针对“医院感染与规范洗手”、“医院感染众多误区和现行对策”等内容进行专题讲座、院感知识培训2次， 全院医护人员参加，有效防止了医院内感染的发生。

自己从20__年起开始从事销售工作，这段时间来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨。现将这段时间来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款。

2、努力完成销售管理办法中的各项要求。

3、负责严格执行产品的出库手续。

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。

自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

20____年4月25日至5月1日是第20个《职业病防治法》宣传周，活动主题是“一切为了劳动者健康”，活动旨在进一步提高社会、用人单位和劳动者对职业病危害性的认识，我中心根据上级文件精神和要求，开展了相关宣传活动，现将活动总结如下：

一、领导重视，精心组织，分工协作

为保证宣传活动的顺利开展，中心认真落实上级有关部门的安排部署，进行了精心安排：中心办公室负责制定方案，人员的安排;防保科负责具体实施工作。

二、结合实际，开展形式多样的宣传活动

(一)健康讲座

20____年4月26日下午，龙江社区卫生服务中心在西庆旗龙电器有限公司开展职业病防治专题的宣传活动。讲座现场，专业医师详细讲解常见的职业病危害因素，预防措施，职业健康诊断，职业病诊断和鉴定等实用知识。应企业的要求，医师重点讲解了噪声和生产性固体颗粒物、有毒气体的危害和防护，介绍不同类型口罩、耳塞的防噪音效果，并且现场演示这些防护用具的正确穿戴方法和注意事项，提高企业员工的职业防护意识。

(二)公众咨询

4月26日下午，中心联合龙江医院专家在西庆旗龙电器有限公司开展主题为“一切为了劳动者健康”的公众咨询活动。企业员工拿着刚发放的体检表纷纷前来咨询，医务人员为其派发宣传资料和讲解职业危害的个人防护措施，普及职业病防治知识，派发肝吸虫药40份，受到工人们的热烈支持。

(三)微信宣传

中心通过微信公众号发出职业病防治知识的文章，通过分享链接的方式，全面展开职业病防治宣传活动。

三、组织得力，宣传取得显著成效

通过职业病防治的宣传活动，让更多人关注劳动者职业健康，增强劳动者自我保护意识，为推动健康中国建设营造良好氛围。

根据居间人所受委托内容的不同，居间合同可区分为指示居间和媒介居间。指示居间是指居间人为委托人报告订约机会的居间，媒介居间是指居间人仅为委托人为订约媒介的居间。无论何种居间，居间人只是在双方当事人之间是起介绍、协助作用的中间人。

(一)居间人的义务

居间合同中居间人的义务就是委托人的权利。居间人的义务主要有以下几方面。

1.报告订约机会或媒介订约的义务

向委托方报告订约机会或提供订约媒介是居间人在居间合同中承担的主要义务。

2.忠实于当事人的利益

忠实于当事人的利益是指居间人就有关订立合同的事项应当向委托人如实报告。居间人的忠实义务具体包括：

首先，居间人应将其所知道的有关订立合同的情况或商业信息如实告知委托人;其次，居间人不得对订立合同实施不利影响;再次，对于所提供的信息，成交机会以及后来的订约情况负有向他人保密的义务。

应当注意的是，在指示居间合同中，因居间人和相对人没有合同关系，因此，居间人对于相对人，并不负有报告委托人有关情况的义务，也就没有义务报告委托人的有关情况。但在媒介居间中，无论居间人是同时受相对人的委托，还是未受相对人的委托的，应将有关订约的事项据实报告给各方当事人，即不仅应将相对人的情况报告给委托人，而且也应将委托人的情况报告给相对人。也正基于此，媒介居间人的报酬原则上由交易双方当事人平均负担。故居间人对明显无支付能力或无订约能力的当事人不得为其媒介。不论是指示居间合同还是媒介居间合同，居间人故意提供虚假情况，损害委托人利益的，不应请求支付报酬，如果造成损失的，还须承担损害赔偿责任。

3.隐名和保密义务

在媒介居间中，如果当事人一方或双方指定居间人不得将其姓名或商号、名称告知对方，居间人就负有不将其姓名或商号、名称告知对方的义务，这就是隐名义务，这种居间又称为隐名居间或隐名媒介。是否允许公开自己的名称和姓名是居间合同当事人的权利，因此，无论是委托人还是其交易相对人，都可以指定居间人不得将其姓名或名称告知其相对人。那么，居间人在交易双方订立合同之中或之后都应履行隐名义务。

居间人对在为委托人完成居间活动中获悉的委托人的商业秘密以及委托人提供的信息、成交机会、后来合同的订立情况等，应按照合同的约定保守秘密。居间人如违反隐名和保密义务致使隐名当事人或委托人受损害的，应承担损害赔偿责任。

4.介入义务

居间人的介入义务是指在隐名居间中，在一定情形下由居间人代替隐名当事人以履行辅助人的身份履行责任，并由居间人受领对方当事人所为的给付的义务。居间人承担介入义务与居间人的隐名义务是一致的，是为了保证隐名当事人保持交易秘密目的的最终实现。

居间人仅在一定情形下负有介入义务，并不享有介入的权利。换言之，只有在保护隐名当事人利益的前提下，才有居间人的介入义务，而不存在居间人基于特定情形主张介入的权利问题。

5.尽力的义务

居间人应当依照合同的约定，积极尽力地促成委托人的交易。尽力的标准则应依居间的内容和双方当事人的约定而定。

6.其他义务

居间人在居间活动中应当遵守法律、法规和国家政策，遵循商事惯例和交易习惯，不得从事违法的居间活动;居间人原则上不得同时为委托人和相对人的居间人。

(二)居间人的权利

居间合同中居间人的权利实际上就是委托人的义务。居间人的权利有以下两个方面。

1.居间人的报酬请求权

报酬请求权是居间人的主要权利。双方当事人约定居间人的报酬，居间人的报酬标准，国家有限制规定的，当事人约定的报酬额不能超过国家规定的最高标准。居间合同报酬的给付义务有两种情况：一是报告居间，因居间人仅为委托人报告订约机会，并不与委托人的相对人发生关系，所以报告居间仅由委托人承担给付义务;二是媒介居间，因为交易双方当事人都因为居间人的媒介而得益，所以，除另有约定外，由双方当事人平均负担居间人的报酬。

居间人行使报酬请求权采取报酬后付，即以合同因其报告或媒介成立而为限。合同未成立的，不得请求报酬;合同虽成立但无效时，居间人也不能请求报酬。

当居间人违反诚实信用原则的方法由相对人收受利益，或违反其对于委托人的义务而为有利于相对人的行为的，不得向委托人行使报酬请求权。

2.居间人的费用偿还请求权

居间人所需费用，通常包括在报酬内，居间活动的费用一般由居间人负担，非经特别约定，居间人不得请求偿还费用。但当事人在居间合同中约定由委托人承担费用的，居间人对其已付的费用有偿还请求权。

居间人违反其对于委托人的义务而作出有利于委托人的相对人的行为，或者违反诚实信用原则的方法而由相对人收受利益时，即使事前约定有费用偿还请求权，也无权行使。

(三)居间合同主要条款的写法

1.合同当事人及合同签订的时间、地点

在合同中应写明双方当事人的详细名称或姓名、地址或住所。写明合同签订的时间、地点。

2.居间项目的名称(合同的标的)

在居间合同关系中，居间人的主要义务是按委托人的指示，为委托人报告订约机会或为订约提供媒介，促成委托人与第三人成交。因此，居间人必须明了委托人的意图和目的，即要明确委托人希望居间人介绍哪些方面的客户，最终达到什么目的。在合同中，居间项目的名称要体现居间合同的目的，要写得简明而准确，如商务居间合同的该条款，可以写做“购买特种原料”。

3.居间服务的内容要求

这一条款是对前一条款所做的更为详细和具体的规定，对居间人的服务内容作具体、详细的约定，无论是购买商品，还是转让技术，委托方对商品的质量、价格、数量、交货期限等，对技术的先进性和可靠性、转让费用、后续服务等，都会有具体的预想和要求。在签订合同时，委托方必须将居间事项的细节认真加以考虑，要合同中予以明确规定。

4.有关保密事项和信用事项

在媒介居间中，当事人一方或双方可在合同中指定居间人不得将其姓名或商号、名称告知对方，居间人必须履行此隐名义务。

20_年，__村工作组坚持业务理论知识学习，严谨履行职责，严格按照要求扎实驻村，认真落实驻村工作要求，积极配合镇党委、政府，围绕党建、巩固脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接、发展村集体经济、新冠疫情防控等工作重心开展各项工作。现将本年度工作情况总结如下：

一、工作落实情况

(一)通过党建领航强化组织力量

一是认真落实“三会一课”、民主评议党员以及谈心谈话等党内组织生活制度，结合本村实际，严格按要求召开党员大会和支委会，每个月固定开展固定党日活动。二是认真抓好_学习教育，共计组织党员上党课5次，组织党员深入学_在_学习教育动员大会上以及在庆祝中国共产党成立100周年大会上的讲话精神，学习《论中国共产党历史》、《中国共产党简史》等_。三是组织党员集体观看电视，学_。四是积极推进星级党总支部创建工作，在原有三星级党建称号的基础上继续努力，争取创建四星级党总支部称号。五是严格发展党员，按时收缴党费。筛选年纪轻、有带动致富能力、群众认可的优秀人员作为培养对象，重点发展了1名入党积极分子;1名入党积极分子发展为预备党员;1名预备党员如期转正。

(二)圆满完成人大代表选举工作

县人大代表和镇人大代表换届选举工作于7月初开始，并要求7月底前完成。那派驻村队严格按照选举流程指导村两委配合上级开展选举工作。从选民资格的确定和各屯候选人的选择，驻村队均与村两委仔细商量，排除不符合条件的人选，对符合条件的人选进行谈话考察，确保县、镇两级人大代表的选定符合广大村民的意愿，经得起时间的考验。经过20多天的努力，那派驻村队协助村两委于7月26日圆满完成20_年人大代表换届选举工作。

(三)统筹推进集体经济产业发展

今年本村集体经济收入6.0149万元，收入来源是以下项目：一是后盾单位复退军人医院投资建设立体养殖扶贫车间项目收入约3万元。二是县扶贫办帮扶建设的村级养殖基地发包收入1.6万元。三是光伏发电收入0.2649万。四是入股山圩农副产品交易市场收入1万元。五是12个村整合资金9万元，购买一辆汽车用于出租，收入0.15万元。

(四)巩固脱贫有效衔接乡村振兴

一是动态管理监测脱贫不稳定户和边缘易致贫户。今年__村共有8户监测对象，经过评议、评定，现已消除风险4户，还剩4户未消除风险。二是宣传惠农政策。协助符合条件的村民申请雨露计划补助、产业奖补等，并指导符合条件的农户提交小额信贷申请材料。三是助力乡村风貌提升。组织那派籍干部共同开展“三清三拆”工作，每周二固定到各屯开展大扫除活动。

(五)全力开展新冠疫情防控工作

本季度共2次入户动员群众到镇上打新冠疫苗，逐户走访督促未打疫苗的农户按照乡镇要求开展各项疫情防控工作，对其耐心宣传动员，记下不符合接种疫苗的农户的信息，并2次派车组织行动不便的老人前往镇上打疫苗，全村实现新冠病毒零感染。

(六)积极推进公共防溺水工作

__村大小鱼塘众多，全村共计120多口水塘，防溺水工作任务重。村两委已落实分片包管工作制度，每天至少3次去各水塘巡逻查看，在工作闲暇之余到各屯去分发防溺水工作宣传单，动员所有农户教育好家中的小孩，配合村两委共同做好防溺水工作。工作成效明显，未发现村中有溺水事故发生。

二、亮点工作

充分调动村干部工作积极性，亲力亲为多举措发展村级集体经济：在养殖产业方面，投入约35000元养殖鸭1100只，投入约15000元养殖土鸡660只，投入约27000元养殖鱼8000尾，目前已出售鸭330只，收入26400元。在种植产业方面，种植青枣和番石榴约13亩，计划年收入5000元;因地制宜开发澳洲坚果种植100.5亩，攻击投入资金55万元。其他项目方面，一是县乡村振兴局帮扶建设的村级养殖基地发包收入1.6万元。二是光伏发电收入0.2649万。三是入股山圩农副产品交易市场收入1万元。四是12个村整合资金9万元，购买一辆汽车用于出租，收入0.15万元。

三、存在问题

(一)易地搬迁农户未如期办理可不拆除住房无偿移交屯集体手续。目前，全村还有2户易地搬迁户不肯期办理可不拆除住房无偿移交屯集体手续，影响乡镇推进该项工作进度。

(二)农户宅基地纠纷无法解决。那造屯叶翠军几兄弟因宅基地纠纷曾经有过肢体冲突，至今矛盾仍无法调解。。

(三)部分村民不重视防溺水工作。在驻村队和村两委积极推进防溺水工作的同时，部分村民却不重视，无故拿走水塘旁边放置的救生圈和救生绳。

四、下一步工作计划

一是打理好村集体经济果园。在管理好澳洲坚果种植项目的同时，兼顾好青枣园的打理工作。二是做好养殖产业销售管理工作。预计好养殖基地中鸡、鸭、鱼的可销售时间，提前联系好购买方，明确销售数量。三是完成新一轮房屋信息录入工作。待房屋信息录入系统可正常工作后，组织村“两委”干部于春节前完成新一轮房屋信息录入工作。

民营经济发展情况工作总结及思路

现将xx市民营经济发展促进会主要职能、一年来的主要工作、今后工作思路及一些建议，作如下汇报：

一、 创建“十大平台”，促进民企发展：

我会从XX年成立以来，在市委市政府和中小企业局的领导下，逐步创建了专门服务民营经济和民营企业发展的十大平台：政策导向、联系政府与企业、企业与企业联手合作、促进做大做强、对外合作牵线搭桥、依法维权、银企对接、提高企业知名度、推进转型发展、扶持协助平台。因时间段较长，这里不再对具体的工作进行一一罗列。

二、 拓展“春天生机”，提高服务效能：

去年七月底我会改选之后，在继承发扬过去传统的基础上，一年来着重开展了以下几项主要工作：

（一） 拟定工作思路，确立工作重点：去年我会选举更换法人代表后，就立即着手起草了《今后工作思路》。主要内容为: 将中小企业作为当前重点服务对象，并将服务对象范围扩大到医疗、商业零售、金融机构、文艺团体等领域 ；以“十项服务措施”增强协会的凝聚力；以“七项活动”增强会员单位的向心力；以“五个拓展 ” 提高民营企业的品牌意识和知名度；以“搭建两个平台”为民营企业招商引资和走出山西创造条件； 靠“过硬的服务成为全方位推进民营经济发展的‘加速器’”、靠“更为具体的服务措施让服务体系更加充满活力”、让民营经济促进会成为“靠服务赢得会员支持，靠精心取得规模扩大，靠活动增强凝聚能力，靠引导推动我市民营经济健康快速发展，靠业绩为xx市政府争光的组织”的目标。

（二）大力宣传《40条》，传播“春天”气息：在去年12月10日市委书记陈召集12户民营企业家座谈会上，我会执行会长向陈书记汇报了我会的工作思路，会后又以书面材料汇报了一些打算。紧接着，通过民营经济网、信息快报、专题会议、《动态与参考》等形式，全力宣传市委、市政府出台的《40条》，并围绕陈书记提出的“大家共同努力，迎接民营经济的春天”的精神，于三月九号召开了“xx市民营经济转型发展动员大会”。市委办公厅李树人及相关委局领导、部分金融机构和驻并外地商会的代表二百多人参加了会议。

（三）策划商会联手，促进招商引资：为加大招商引资的力度，我会创新性地邀请全国十省市区驻晋商会，于农历二月二在晋源区召开“龙城龙年龙抬头新春茶话会”。晋源区委书记赵伟东、区长冯霞、区政协主席董云飞等领导出席了会议。在会上，湖北商会表示：希望能充分利用晋源区大发展的契机和xx市钢铁资源的优势，在晋源区引进‘二汽’重卡组装项目，实现资金、技术和资源的最优组合；天津商会表示：要积极促成在晋阳湖或汾河景区建设高档敬老中心的设想；江苏商会表示：在建设人文晋源、生态晋源、活力晋源过程中，只要晋源区需要，所有基础建设项目和基础设施，江苏商会将让拥有高资质的建筑企业大显身手，并且可做到全部垫付资金；开园鑫融担保公司总经理冯宏兵在叙述建设旅游文化产业超市设想后，提出了在晋源区规划中的姚村工业园区兴建生产型企业——离石电缆分公司。

（四）斡旋“苏商投资城市评选”，榜上有名：经我会策划，多次往返于和江苏两地，并千方百计地促成，xx市已经成功地荣列“XX年度苏商投资中国首选城市”，并获得“最具投资价值城市”大奖。《xx日报》6月18日头版显著位置予以专题报道。

（五）应对发展瓶颈，组织“银企对接”：针对中小微企业资金短缺问题，先后组织四次“银企对接会”,分别向建设银行、浦发银行、民生银行、中信银行、“尧都信合”等金融机构介绍融资愿望迫切的企业情况，为突破企业发展瓶颈牵线搭桥，使三户企业的融资进入程序。目前正与建设银行探讨“政府介入、协会组织、形成群体、相互担保”的融资模式。

（六）拓展互利平台，引导“抱团过冬”：面对经济萧条，我会开创了“每月一次的会员单位‘认亲’活动”。通过“兄弟姐妹喜相逢”板块加深会员单位之间相互了解，为彼此合作奠定基础；通过“鲤鱼如何跳龙门”板块，向大家介绍做大做强的思路；通过“走进”板块，重点介绍该企业的技术、产品、服务等优势，创造深层次的资源共享的机会；通过“共述亲情”板块，为大家提供自由组合寻找商机的平台。这项活动已经彰显出了一定的活力。

（七）竭尽全力，协助企业上台阶：一年来我会在协助会员单位管理上台阶方面付出了不懈的努力，引导和帮助企业管理走向规范，引导企业步入现代企业制度；为一家外贸公司起草了《员工手册》；参与一户准会员单位建立抗静电、隔高温特种服装生产线申请立项的调研；为一户企业全面拟定整套规章制度；协助一户企业申报“科技企业”；帮助多户企业进行营销策划；引导部分企业思考突破发展瓶颈的对策。

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一、工作开展情况

街道党工委目前下设(村)社区党总支9个，34个党支部，现有党员763人。

(一)抓“两学一做”，巩固组织思想堡垒。结合党员冬春训，集中两天时间学习了十九大精神、新党章，组织开展了“入党为什么、为党做什么”讨论。结合xx市干部教育培训网络学院远程教育，督促机关干部开展自学。配合党建文化舆论宣传，截至目前上报组工调研信息39篇，发表网评文章9篇。

(二)抓党员管理，强化组织凝聚力。全年来，街道党工委共转入组织关系 48名，转出25名，因死亡减少党员5名(整建制转入教育系统、卫计系统和供电分公司的党员除外)。党工委高度重视对入党积极分子的教育、管理和对预备党员的发展转正工作，今年来发展党员10名，转正党员12名。规范党费收缴、使用和管理工作，按标准应缴尽缴，对20xx年未按工资足额缴纳党费的党员进行清查和追缴，并建立20xx年党费清算台账，在支部主题党日活动日按月收缴。

(三)抓制度建设，加强对基层党组织领导。党工委严格落实党建工作责任制，抓基层打基础，抓班子带队伍，以推动发展为目标，以改善民生为根本，扎实开展基层党建工作。严格落实“三会一课”，定期开展支部主题党日活动，开好领导班子民主生活会和各支部组织生活会，积极开展农民党员冬春训、(村)社区党组织书记述职评议等工作。

(四)抓“三联四建”活动，促城市社区和谐发展。xx街道下辖8个城市社区，今年以来在后盾单位的支持下，领导干部带头联系社区，职能部门联系项目，党员干部联系三户，各项建设正在顺利进行。

(五)抓组织人事，加强干部队伍建设。完成机关上一年的年度考核和评优上报;办理单位人员工资晋级晋档，退休;进行年度人才统计，工资统计;建立村、社区离休干部台账并落实津补贴。

(六)完成领导和上级交办的其他工作。

二、存在的问题和不足

(一)党建工作形式单一，缺乏灵活性，与实际工作有机结合不够。造成工作人员不积极主动,上级安排就动一动，在工作方式上，怎么安排怎么做，创新工作不够。

(二)街道党建工作人员虽然配备齐全，但均借调，又因业务员新旧更替，工作存在一定困难。

三、下一步工作安排

(一)全面推进“两学一做”学习教育常态化制度化。强化思想政治教育，丰富每月的党建活动周内容，创新推行多元化“主题党日”活动，切实将“两学一做”学习教育融入日常、抓在经常，将全面从严治党要求落实到每一个支部、每一名党员。

(二)全面加强基层基础建设。坚持“月调度、季讲评、半年考核、年终述评”工作机制，强化书记抓党建责任传导，以社区提质提档为抓手，强化阵地保障，进一步夯实基层党建工作基础。

(三)加快特色亮点和品牌打造。加快街道党建品牌工作室和社区“党建文化墙、文化长廊”探索打造步伐，加大党建工作推介力度，继续挖掘新的工作亮点。

(四)突出加强城市基层党建。统筹推进街道、社区、楼宇、小区、单位党建融合发展，推进基层支部建设标准化、组织生活正常化、管理服务精细化、工作制度体系化、阵地建设规范化基层“五化”治理机制，力争明年绝大部分支部完成“五化”建设标准，激发城市基层党建整体活力。