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导游个人工作计划汇报 导游工作计划及措施【汇总19篇】

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个人四风整改措施_工作报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 1828 字

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个人四风整改措施

针对在群众路线教育实践活动中查找出“四风”方面的突出问题,通过认真剖析和开展批评与自我批评,党委班子一致认为,无论是学风问题还是工作作风问题,无论是自身要求放松还是廉洁自律意识标准不够等问题,其根本原因是理想信念出现动摇、政绩观出现偏差、群众观念有所淡化和党建工作有所失位所致。开展党的群众路线教育实践活动,是提高党的执政能力建设和先进性建设这一主线,加强思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设这“五个建设”的重要举措。为此,党委班子要围绕“四抓”搞好整改,全面落实党建工作责任制,健全党委统一领导、部门齐抓共管、一级抓一级、层层抓落实的党建工作格局,确保党的建设各项任务落到实处,把群众路线教育活动的成效体现在全面建设水平的明显提升上。

一、下力抓根本,打牢党员干部的思想理论和理想信念基础。当今世界正处在大发展、大变革、大调整时期,在当前复杂形势和市场经济与信息化条件下,社会上各种思想、文化、价值观念对队伍的影响不断增加,党员思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性也明显增加。这些变化,对党建工作提出了更高的要求。必须按照建设学习型党组织的要求,坚持发挥党的政治优势,在学习方法、学习制度、学习要求和组织形式等方面积极进行新的探索,引导党员干部进一步提高学习认识,端正学习风气,激发学习动力,从现实需要出发,深入系统地学习领会党的基本理论,特别是中国特色社会主义理论体系,用马克思主义中国化的最新理论成果武装头脑,真正掌握其精神实质,认清其巨大的政治价值、理论价值和实践价值,努力转化为共同的思想基础和精神支柱,从根本上坚定对马克思主义的信仰,对社会主义的信念,对改革开放和现代化的信心,对以为总书记的党中央的信赖,使党员干部始终保持政治上的清醒和坚定,在事关方向、事关原则、事关大局的问题上立场坚定,在大是大非面前和关键时刻旗帜鲜明,增强经受各种考验和挑战的免疫力。

二、下力抓形象,模范践行党的先进性要求。先进性是党的生命所系、力量所在,要靠广大高素质的党员以实际行动来体现。因此,必须通过党性教育、模范感召、典型激励等办法,引导党员干部树立良好自身形象,自觉践行党的先进性要求,永葆先进性本色。要切实把自我价值的实现统一到立足本职岗位敬业奉献上来,做到忠于事业,忠于职守,以服务为本,以履职尽责为荣,努力在平凡岗位做出不平凡的业绩。要按照“讲党性、重品行、作表率”的要求,始终保持一身正气,真正成为社会主义核心价值观、共产党人道德观、荣辱观的模范践行者,用实际行动影响群众,维护党的整体形象。

三、下力抓制度,严格贯彻党的民主集中制原则。党的领导体制和工作机制,直接关系党的领导水平和工作水平。因此,必须努力把领导班子建设成为认真坚持民主集中制组织原则,善于科学民主决策的坚强领导集体。要细化重大问题集体决策程序,积极营造党内民主讨论的环境和健康宽松的氛围,发展平等和谐的党内关系,把集体的智慧力量更好地集中和调动起来;建立专家咨询制度,对重大问题进行充分论证,避免决策的盲目性;明晰班子成员的责任,实施责任追究,杜绝随意决策、草率决策;对决策落实情况进行跟踪反馈,及时发现问题、修正偏差。

四、下力抓作风,不断提高党组织的凝聚力战斗力。优良的作风是我们党不断发展壮大、取得革命和建设事业一个又一个胜利的重要法宝,是党的政治优势,是凝聚党心民心的巨大力量。因此,要以求真务实的作风抓落实,增强工作的责任感和使命感,始终不渝地坚持察实情、讲实话、办实事、求实效;要发扬密切联系群众的作风,坚持以人为本,努力在帮助党员群众解除认识困惑、理顺思想情绪、激发工作热情等方面办实事、解难事、做好事。引导党员干部增强公仆意识、服务意识,建立健全联系、关怀、帮扶机制,做好关心、爱护有疾病和有困难党员群众的工作,增强党组织的亲和力与感召力,凝聚党员和职工队伍的力量;要加强反腐倡廉建设,坚持教育在先,夯实廉洁从业的思想基础,筑牢拒腐防变的思想防线;严格执行党风廉政建设责任制,切实抓好对党员干部的教育、管理和监督,特别是加强对重点岗位和关键环节的监督;要引导广大党员多学习多读书,培养健康向上的生活情趣,规范工作圈,慎重社交圈,净化生活圈,坚守底线,不越红线;要把学习践行社会主义核心价值体系作为提高全体党员思想境界和道德水平的重要措施,引导每个党员自觉以社会主义核心价值体系作为自己世界观、人生观、价值观的坐标和规范自己行为的准则。

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篇1:2024年人事部个人工作计划报告

范文类型:工作计划,汇报报告,适用行业岗位:人事,个人,全文共 726 字

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1、员工培训与相关公司长期发展的最重要工作之一,有利于培养员工的忠诚度、凝聚力。通过对员工的培训与开发,提升员工的工作技能、知识层次,有效改善员工工作效率,增强公司综合竞争力。

2、具体实施计划:

(1)根据公司年度经营目标及20--年培训需求,会同公司编制20--年度公司员工培训计划,按照培训计划内容由公司行政人事部制作成PPT的。

(2)培训方式:

a 公司行政人事部授课;

b 外派相关人员参加中旭的学习;

c 选拔内部工程师进行内部管理和工作技能的培训;

d 以老带新、以师傅带徒弟等形式培训;

e 组织发起员工自我学习与学历进修等。

3、计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定,主要侧重以下几个方面:

(1)管理类:项目管理、人力资源管理、自我管理、时间管理等。

(2)专业知识:建筑施工专业知识、设备管理、质量管理、合肥市劳动关系、房地产专业知识、房地产行业法律法规。

(3)素质教育:职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等。

(4)新员工的培训等。

4、培训安排:

(1)各部门组织员工参加PPT教学、专业知识培训原则上每月一次。

(2)将公司常规的培训文件制定成册,制作PPT培训教材。

(3)以工程师、部门负责人为主建立培训师队伍,由公司人力资源部牵头、各分/子公司、部门负责人组织培训。

(4)建立电子版专业知识、行业知识库,包括:房地产相关知识、电子相关知识、商务礼仪、业务知识、房建绿色基本知识、设备管理、质量管理、安全管理等电子文件夹,共享给员工,便于员工随时学习。

(5)计划组织1-2次户外拓展、户外活动等培训,培养员工团队精神及开放的心态。

(6)行政人事部部将在20--年3月30日前完善《公司培训制度》及具体培训计划并报公司副总批准后下发执行。

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篇2:教师自查报告和个人改进措施_自查报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:教师,个人,全文共 3567 字

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教师自查报告和个人改进措施

教师的一言一行、一举一动无时无刻不再潜移默化的影响着学生,下面是小编为大家收集的教师个人改进自查报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!

教师个人改进自查报告范文(一)

教师是学生增长知识和思想进步的指导者和引路人,教师的一言一行、一举一动无时无刻不再潜移默化的影响着学生。因此,师德的好坏往往影响和决定了学校的校风和学风的好坏。我深知作为人类灵魂的工程师,必须具有高尚的道德品质,对学生要有慈母般的爱心,为了培育自己高尚的师德,塑造良好形象,现对本人教育教学方面的情况进行反思回顾,找出缺点与不足,以利今后改正。

一、主要存在的问题:

1、课余时间,自学不够,学习的层次不高。

当今世界瞬息万变,发展迅速。要适应这种变化,只有加强学习,注重自身素质的不断提高,做到与时俱进。回顾已走过的路,虽然各方面或多或少有一定的提高,但总的来说,进步并不算太大。尤其是在文化素养、科学思想、管理方法、等诸多方面还很欠缺,与其他老师相比还存在较大的差距。归根到底是缺乏学习的自觉性与主动性。

2、做事缺乏预见性。

在班级管理中,有时候不能在事情发生之前,对学生进行及时的教育,以防止事情发生,而是跟在学生的身后处理事情。往往把自己放在被动的位置,有时会手忙脚乱,事倍而功半。

3、与任课老师之间的沟通不够。

在学生的管理方面,与任课老师之间的沟通太少,有时仅凭自己的直观行事,随心所欲缺乏圆润灵活性,因而不能完全取得大家的理解。

4、工作中大胆实践、不断创新的意识还不够强。

日常工作按部就班的时候多,主动创新的时候少;对管理工作零碎的思考多,整体的谋划少。

二、分析产生这些问题的原因:

1、是自己放松了学习及对自己的要求;

2、是思想上有等、懒、靠的情绪;

3、是自己对自己的工作没有进行系统的规划、整理。

4、有时对学生的要求过于严格、近于苛刻,求全责备,结果适得其反,此时自己便会产生懈怠的情绪。

5、自身性格比较直率,替他人考虑的不够多,为人处事方面缺乏圆润灵活。

6、平时思考的不够多,工作方法单一。

这次自查使我找到了自己的问题和不足,为下一步的整改找准了重心及如何做好自己工作的方式、方向。

三、下一步整改措施:

通过深刻查找剖析,针对自身存在的问题和不足,在今后的学习、工作、生活中,我将严格要求自己,认真做好以下几点:

1、 加强自身建设,提高素质。

一是在政治理论素养上下工夫,加强对政策理论水平的提高。

二是在业务,在专业知识、法律法规方面加强学习,努力提高自己的业务能力和服务水平,做到理论联系实际,全面发展。

2、 强化责任,提高效率。

树立强烈的时间观、效率观、质量观,同时变压力为动力,积极促进自身能力的不断提高。

3、开拓创新,提高教育教学水平。

在工作中勤观察、勤思考,想学生、家长之所想、急学生、家长之所急,全心全意做好教育教学各项工作

教师个人改进自查报告范文(二)

学高为师,身正为范——这八个字是师范毕业时班主任给我的赠言。从教十余年,我时时对照这八字警言,反省自己的言行。在这句话的鞭策中,我愈来愈深刻的认识到:教师不仅仅是一种职业,更是一种事业,一种责任!俗话说:前事不忘,后事之师。作为一名党员教师,更应积极投入,抓住契机,深刻反思自己的师德言行、工作作风和生活态度,谦虚听取各方面的意见和建议,为今后的工作、学习与生活调整好新的奋斗目标。

自身主要存在问题有:

1、理论学习较松懈。

主要原因是:思想认识不深。认为,马克思主义、毛泽东思想、邓-小-平理论和江同志提出的“三个代表”等重要思想理论性太强,是我们党的高层决策者把握发展方向的指南针。而我们只是工作在最基层、一线的党员,似乎理论不太沾得上边,只要专心工作,不犯原则性错误就行了,学不学都是无所谓的。。再则,正因为理论性太强,字字精辟,学起来觉得枯燥、太累了,反正也无人监督,不如敷衍了事。

现在我深刻认识到,这种思想实在要不得。理论联系实际,是党一贯坚持的马克思主义学风,是党具有旺盛创造力的关键所在。在实际工作中,只有加强理论学习,才能从更高层面的指导和开展工作 ,增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性;在实际生活中,只有在熟练掌握和运用党的政治理论知识,才能面临丰繁复杂的社会环境,不易受各种思潮的影响,更加坚定党的信念,牢固的树立正确的世界观、人生观和价值观。

2、创新意识有待提高:工作中只知按规定,按部就班去做,缺乏工作能动性和创新意识。

3、工作作风欠踏实。

主要原因:在工作中,还存在着“偷懒”的侥幸心理。每次上兴趣课时,心里总在想,反正就这点水平,凑和着算了;有的活动开展纯粹是应付性的。而作为一名学科教师,在一些教学常规的执行方面也存在着漏洞,如容易丢三落四,课前准备不充分,影响了孩子的学习兴趣;有时在上课铃响后才赶到教室,在为人师表这一点上打了折扣。

在学习了《保持共产党员先进性教育读本》、《我身边的共产党员》等书后,对自己的言行感到深深地自责。原先在对待这些事时,也有过一点点的内疚,但很快便会原谅自己。现在对照那些甘愿平凡却正不断创造着不平凡的优秀党员们的优秀事迹,我才真正理解了“原谅自己就是堕落的表现”这句话的含义。如果在教育教学中每次碰到类似的现象都这样应付,或不引起重视,形成一种习惯那后果是非常严重的。因为从这些事例中也看到了自身对工作的不负责任,对孩子的不负责任,对学校的不负责任,还够得上党员的资格吗?又怎样来发挥作为一名党员应有的模范作用,怎样让群众心服口服呢?

下一步的整改措施:

1、要善学。

积极参与政治学习,认真作好学习笔记。学习与时俱进的马克思主义理论、

三个代表重要思想;学习新时期教师道德规范和要求,提高自觉性;学习优秀党员的先进事迹和经验,升华自己的师德境界;更要学习教科研理论和丰富的专业知识,及时转变理论观念,真正做到以生为本,教学相长。

2、要牢记宗旨,使工作有更大提高。

3、要严己。

在工作中严于解剖自己,认真进行自我批评,通过不断的反思来促进自身的成长。在工作中要强化精品意识,要么不做要做就要尽最大的努力。俗话说,十年树木,百年树人。对人的教育是长期的、复杂的,要不断提高自身的责任感,不能有“混“的思想,以”精“来严格要求自己,积极作好防微杜渐的工作。

教师个人改进自查报告范文(三)

在本阶段的专业学习中,从思想、师德等方面我有了一定的提高,我深深的感到做为一名教师所担负的责任重在大,反思自己的工作,发现存在以下不足:

一、专业发展意识不强。

科学发展观,第一要义是发展。可我在很长时间以来,都只是在尽职尽责的工作,力求把课上好,把学生管好,不出什么差错就满足了,从根本说缺乏专业发展意识。学无止境,教亦无止境,当我登录“唐山教育网”,走近教育大师时,才发现自己的浅薄。专业发展,是一个教师成长的命脉。缺失专业发展,我们便只能沦为一个名副其实的“教书匠”,干一辈子重复劳动。

二、缺乏坚持精神。

坚持是一种品质,绳锯木断、水滴石穿,并不是由于力量强大,而是能坚持不懈。可我正缺乏这种品质。我做事情总是忽冷忽热,属于“看了激动,听了感动,回去不动,想起来一阵子干几天,放下了长时间埋怨”的典型。每天坚持读书做不到,坚持写日志做不到……这都是不求进取的惰性思想在作怪。行动才有收获,坚持才有奇迹,道理最简单,可做起来却很难。

三、工作不够主动。

除了做好本职工作以外,我对学校的发展不够关注,工作缺乏主动性,常常是上完课改完作业就离开了,很少与领导、同事沟通交流,常常囿于自己个人的天地,追求一种平静而单纯的生活,倒也怡然自得。通过学习科学发展观,我知道这是一种自私的本位主义思想。

四、工作不够深入。

理想主义思想常占据我的内心,使我对一些不合理的现象深恶痛绝,导致我只能“冷眼向阳看世界”。在对学生的教育管理上,对于一些行为习惯较差、品行不端的学生,我有些缺乏耐心,做学生的思想工作不够深入,转变后进生的工作还需继续努力。

五、缺乏反思精神。

曾子曰:“吾日三省吾身,为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”教学中的反思是十分重要的,可让我们尽快成长起来,而一个人,不经过不断的反思,就很容易盲目,容易自大,他的思想,只能是别人思想的跑马场。教学反思,最好的方法是勤写教学日志。遗憾的是,自己在现实生活中忙忙碌碌,并未做到。

鉴于以上不足,在以后的工作中,我将从以下几方面严格要求自己:

1、加强学习,提高素质。以科学发展观武装自己的头脑,注重专业发展,多读专业书籍,多反思自己的教学,勤写教育随笔,让发展落到实处。

2、确立楷模,锤炼坚持的品质,逼迫自己去努力,坚持不懈,坚持到底!

3、工作更加积极主动,积极关注学校发展。

4、对待学生力求“以人为本”,播种爱,收获爱。

5、永远不忘记最初的梦想,努力去过一种幸福完整的教育生活。

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篇3:2024导游年底个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:导游,个人,全文共 779 字

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xx年xx月我荣幸的成为的员工。在这一年中,很感谢单位领导不断给我学习历练的机会,使我从一个刚走出校园的学生慢慢掌握学习实践经验和知识;同时在同事的帮助关怀下,也使我更快的融入了黄河风景名胜区这个大集体。现将一年的工作做一个简要总结。

刚到景区的第一天,是很炎热的一天。在领导的带领下我来到了景区游客服务中心,我光荣的成为了一名景区导游员。导游的主要职责是安排游览活动。根据旅游接待计划合理安排团队在景区游览活动。做好接待工作。具体落实团队在当地的食、注行、游、购。娱等各项服务;最重要的就是导游讲解。负责团队在景区参观游览中的导游讲解。

所以作为一名导游首先就是要熟悉景区的概况,领导和同事为我找来了景区的简介和导游词,但由于当时对景区的印象还停留在学生时代的游玩印象,第二天我就按照同事说的方法拿着导游词在景区里面熟悉每一个景点,同时结合导游词更深一步的了解各个景点。用这种方法很快了解了游览景区的路线,导游词也记住了大部分。第二个月我就开始单独接待导游,当然刚开始导游还是很紧张也出了很多的小错误,不过在实践中寻找不足、在实践中不断学习。慢慢的我也成为了景区一名合格的导游员。

xx年对我是一个跨越的一年,由于景区的体制改革和人事变动,我从游客服务中心来到了市场拓展中心工作。在市场拓展中心我主要负责的旅行社和媒体记者联系的工作。刚到市场拓展中心有很多工作都不熟悉,在郝处的耐心指导下和同事的帮助下,自己才能很快的投入到工作其中。在市场拓展中心虽然忙碌但是很有乐趣,有更多与外界接触的机会当然我的交际能力也得到了很大的提升。

在这一年的工作中,我在思想方面也从刚出校门的莽撞天真慢慢的学会耐心、细心、恒心。做事情之前学会分析,在实践过程中才会避免很多不必要的问题。虽然在这一年的工作中我学到了很多,但是在以后的工作中我还要继续再接再厉,让自己在岗位上做的更好。

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篇4:领导个人存在主要问题整改措施_整改报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:领导,个人,全文共 1387 字

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领导个人存在主要问题整改措施

针对保持共产党员先进性教育活动过程中查摆出来的主要问题和差距,本人对存在的问题和差距进行了认真分析研究,制定如下整改措施:

一、理想信念方面

主要问题:理论水平不高。表现在,对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想理解不够深刻,把握不够系统、运用不够自觉;对科学发展观、党的xx大和xx届四中全会精神以及其他一些重大理论问题,有些方面吃得不透、研究不深、把握不准;对新形势、新情况、新任务、新问题,有时候不能从理论高度去分析、去把握、去处理、去总结,只能任经验,有时既没有经验又没有理论,只能自己抱怨自己;对大量涌现的新知识、新理论、新观念、新情况,有时缺乏敏锐性,不能及时了解和掌握,不能很好地运用新理论指导新实践做好新工作完成新任务。

整改措施: 把坚定理想信念建设放在思想建设的首位,把加强理论学习作为坚定理想信念的首要途径。认真地、全面地、系统地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习xx大和四中全会精神、科学发展观等重要理论,深刻领会,用心研究;学习马克思主义哲学,学习现代科学技术、经济知识,学习历史文化,学习法律法规;向书本学习,向群众学习,向老同志学习,不拘门户、不持偏见,能者即师,广征博采,学习一切先进的、文明的东西,不断武装头脑、丰富内涵、增进修养、提高素质,提高境界和眼界,提高马克思主义理论素养,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,更加坚定共产主义远大理想,提高运用理论知识指导工作实践的实际工作能力,提高工作水平,做一个政治上坚定、思想上清醒、工作上有为的共产党员。

二、宗旨意识方面

主要问题:日常工作生活中,在保持和发挥先进性方面,对时时处处保持先进性这根"弦"绷得不够紧。

整改措施:在平时的学习和工作中,自己要努力做到讲学习、讲政治、讲正气,坚持正义和党性原则,全面开展各项工作,勇于开展批评和自我批评,对不良现象要勇敢地与其斗争。在大是大非面前,不怕得罪人,决不搞你好我好大家一团和气,真正做到为党的利益,同邪恶现象和势力展开不调和的斗争,保持共产党员大无畏的革命气节。

三、工作作风方面

主要问题:思想不够解放,创新意识不强

整改措施: 树立开拓创新的精神,永葆工作中的蓬勃生机和活力。要进一步更新观念,与时俱进,开拓创新,工作中勤于思考,多发现问题,多想办法,多出路子。利用一切机会,积极走出去,不断开阔视野,创新发展思路。在工作中要充分发挥主观能动性,创新思维方式,改进工作方法,提高工作效率。在思维方式上突破原有的经验主义束缚,想问题办事情立足实际,大胆探索我场快速发展的方式方法,如在新时期如何开创办公室工作新局面,促进我场更快更好地发展。

四、遵守纪律方面

主要问题:党风廉政建设方面对自己要求的标准不高。

整改措施:加强对党风廉政建设有关规定的学习,进一步提高廉政意识。加强党性修养,在自身世界观的改造上下功夫,从小事做起,防微杜渐,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。要严格遵守党纪党规,从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。增强拒腐防变的责任感和紧迫感。严格执行党风廉政“四大纪律、八项要求”等有关规定,落实好党风廉政责任制。在工作、生活上严格要求自己,敢于抵制各种不正之风和腐败行为。自觉接受组织和职工群众的监督。

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篇5:幼儿园教师个人计划总结报告

本学期,我们认真执行《幼儿园教育指导纲要》与《泰州市幼儿园一日活动常规实施细则》的精神,真正让一日活动更加合理、科学。

首先,抓好各类计划的制定与实施。学期初,我们组织各年级组深入学习《纲要》《指南》,根据各领域的教育要求和年龄段幼儿的发展目标,在园长室的指导下,以省编教材为主干,同时整合其他教材的优秀课程,以及我园多年积累的园本课程资源,形成本年度教育教学计划。其次,注重对各班《一周活动计划安排表》制定的检查与指导,要求老师们在制定周计划时,做到科学合理地安排一日活动,保证幼儿每天1小时户外体育活动、2小时户外活动、3小时游戏活动。同时,幼儿园根据实际情况,制订了《户外场地安排表》、《专用活动室安排表》,园领导采取每日例检、随机抽检的方式对各年级组、各班一日活动开展情况、计划执行情况、备课情况进行检查,并作好检查记录,检查结果在每周周前会议上评议,从而促进教师在活动中尽量多给幼儿发表自己见解的机会、保证幼儿每天有适当的自主选择和自由活动时间、保证幼儿在集体活动中的积极参与……在这种和谐优化的教育情境中,每个幼儿的创造性都能得到保护、受到重视,师生关系进一步和谐,从而使幼儿在愉快的氛围中有所收获、有所进步。

第二,认真执行听课与评课制度。为加快我园师资队伍建设,促进教师专业成长,培养和造就一批骨干教师,促进我园教师队伍整体素质和教育教学质量的全面提高,本学期,我园继续认真执行听课、评课制度,推门听课、集体观摩听课、师徒互相听课等形式有机结合,即兴点评、骨干教师点评、小组评议多种评议活动,帮助教师提高对教学活动的组织、反思能力,全面推进课堂教学的有效性。

(1)随堂课:本学期,领导班子成员听了分管年级组内每一位青年教师的随堂课,并从活动设计、课堂组织、师幼互动等方面进行了针对性的分析和评价,对存在的不足之处提出改进意见,对随堂课不合格的老师实行“回头看”的办法,切实帮助青年教师提高了课堂教学能力。

(2)开放课:4月份,我园小班、中班举行了家长开放日活动,在家长开放活动的准备过程中,我们重视开放课的试教与完善,组织教师互相听试教课。经过组内教师的评课、磨课完善后,由园长室听课把关。这样,全园小班和中班的30多位老师的开放课都经过了至少3轮的试教与修改,成熟完善的课堂教学给参加活动的家长留下了深刻印象,也有效提高了老师们的业务能力。

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篇6:领导个人四风问题自查报告及整改措施最新_自查报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:领导,个人,全文共 3714 字

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领导个人四风问题自查报告及整改措施【最新】

根据中央和省市委的要求,这次党的群众路线教育实践活动的主要任务聚焦到作风建设,集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题,并明确提出“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求。重点剖析存在的“四风”问题及根源,做到查摆问题准、原因分析透、危害后果明、整改措施实。联系自己的思想和工作实际,重点查找自己存在的问题和不足,并对个人存在问题的原因进行了更深层次的剖析,以达到自我教育、自我提高、自我完善、修正缺点、增强党性的目的。

在××开展党的群众路线教育实践活动以来,我做为班子成员,一是认真学习理论。先后学习了党的十八大重要文献、习总书记关于开展党的群众路线教育实践活动的重要讲话、党章等理论文章。二是主动参加学教。参观了××科技创新城,直观感受我市的创新成就。观看了《生命线》和《源泉》两部电视教育片,进一步提升了自身的责任感、使命感和紧迫感。现将自我反思剖析情况汇报如下,请监督批评指正。

一、存在的主要问题

1、理论功底不高,运用理论指导实践不够。

一是学习的自觉性不高。存在以干代学的现象,特别是当工作与学习发生矛盾时,往往认为学习是“软指标”,可以往后推一推,从而导致学习的自觉性不高,而且学习的系统性不强,学习效果不佳。

具体表现在,在党校进行集中学习时,有时会因单位工作忙而请假,导致学习的内容不连贯,影响了学习效果。

二是学习制度坚持的不好。客观上强调工作忙、压力大和事务性工作较多,缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。

具体表现在,在进行网上学习时,为了片面追求高学分而存在请别人代替学习一些自认为可有可无的教学视频的情况,事后又没有利用闲暇时间补上。

三是学用结合的关系没有处理好。在理论体系把握上和“融汇贯通”地运用理论学习成果去指导实际工作上不适应,忽视了理论对实际工作的指导作用,"第一范文网"导致理论学习与实际工作脱节,对待理论学习,只满足于片面地引用个别原理,而不能有效地与实际工作紧密结合起来。

具体表现在,分管××工作至今,虽然阅读了一些有关××的理论书籍,但却没有认真思考怎样将理论与9我市的××有机结合起来,在构建××工作格局上还缺少行之有效的方法手段。

2、工作作风不实,求真务实的精神不够。

一是接到工作任务,有时首先想到的是怎样尽快完成,而不是怎样做到最好,特别是任务多、压力大的时候更是如此,有时存在着应付以求过关的想法,影响了工作效果,没有时刻以高标准严格要求自己。

具体表现在,有时候接到上级安排的工作任务,由于对其工作安排及工作作风不满意,带着情绪工作,因此会出现应付的情况,只求完成不求最好。

二是欠缺创新意识,没有充分发挥主观能动性,局限于上级布置什么做什么,有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。

具体表现在,××主办的“海外学人××”活动中,××是协办单位,自己曾思考着想将参加此活动的海外学人纳入到我市“××协会”中来,为我市聚集海归人才,可是一直都没有进行深入研究,以至于此项工作现在还停留在想法上。

三是对有关的政策法规研究不够,工作方法较简单,同志间的思想交流不多,深入基层调查研究不够,对基层的工作指导和督促还不够深入,致使工作效果不够理想。

具体表现在,指导××开展生产自救时,考虑更多的是怎么能让职工有饭吃,单位能稳定,而对于××长远的发展考虑的较少。

3、群众意识不强,为民服务的宗旨不够。

一是虽然也经常下基层调研,但主动性不强、不够深入,只注重了解自己想要了解的问题,未能做到“从群众中来,到群众中去”,没有关心群众想什么、盼什么、急什么、要什么,没有10真正和群众打成一片,缺乏全心全意为人民服务的宗旨意识。

具体表现在,××维修改造的工作做了不少,但是研究如何将××建设成为我市少年儿童的科技活动乐园,同时又能够很好地解决××职工的收入问题,这两者结合的不够好。

二是在工作上对基层情况的了解主要靠听汇报和抽查,不够全面系统,联系群众不广泛,与干部职工谈心交流少,直接听取基层群众意见不及时不全面,对干部思想状况和基层干部生活情况了解不全面,帮助干部职工解决实际困难不多。

具体表现在,分管部门和事业单位的领导班子成员都逐一谈过话,交流过,但是其他干部和群众却缺少交流,直接导致接地气不够,这些都是宗旨观念淡薄,群众意识差的表现。

4、勤政廉政不深,廉洁自律的力度不够。

树立勤政廉政的宗旨意识还不够牢固,党风廉政问题和不正之风时有发生。在坚持学习党员干部廉洁自律的有关规定和自觉用党的纪律约束自己方面还不够深入,存在把关不严的现象。

具体表现在,接待外地××考察团时,考虑代表××的形象,自己作为地主也很有面子,有时会上一些高档酒和高档烟,以显示接待热情。有时候去基层调研,基层安排接待超了规格,认为自己这些年为基层做了不少实事好事,他们招待好一点也是应该的,就没有制止。

二、存在问题的主要原因

1、政治理论学习不够深入,政治理论修养不到家。

一是没有把理论学习放在重要位置,学习存在片面性,缺乏对理论的系统研究和深刻理解,这是政治理论不成熟的具体表现。二是理论与实践隔离,忽视了理论与实践的辨证唯物关系,对政治理论的学习只满足于记住几条重要论断和几句讲话,"第一范文网"缺乏系统性、经常性的深入学习,不能用马列主义的立场和观点分析问题,欠缺用理论认识问题、解决问题的能力。理论上的成熟是党员和党员领导干部政治上成熟的基础,只有在理论上分清是非,才能做到政治上的清醒和坚定。

2、改造主观世界不够自觉主动,缺乏艰苦奋斗的精神。

共产党员的先进性来自于自觉改造主观世界,不断增强党性锻炼。这些年来,口头上也讲在改造客观世界的同时,要改造自己的主观世界。但实际上存在着重前者轻后者,以事务工作代替政治和党性锻炼,使自己的党性修养减弱了,对自己要求放松了,考虑个人的荣辱进退多了,考虑群众利益和全局利益少了。"致使工作有时不够深入,满足于完成领导交办的任务,满足于面上不出问题,创新意识淡化,忽视了工作的积极性、主动性、创造性。

3、群众工作经验缺乏,宗旨观念有所淡化。

对党的群众路线认识不深,对坚持改造自己的世界观、人生观和价值观的重要性认识不足,还没有真正在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。在工作上群众观念淡薄,看不到群众的首创精神,指导工作主观意志成份多,为群众想的少、做的少,服务群众缺乏真功夫。

三、今后改进措施与努力方向

1、要进一步加强理论学习,增强理论功底。

提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力,树立科学的世界观、人生观和价值观,要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点,以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点,特别要在理论联系实际、指导实践上下真功夫,不断提高理论学习的效果,实现理论与实践相统一。

2、要进一步改进工作作风,增强宗旨意识,树立无私奉献和艰苦奋斗的精神。

共产党员应该把维护和实践人民的利益放在首位。要牢固树立全心全意为人民服务的思想,树立为党为人民无私奉献的精神,把个人的追求融入党的事业之中,坚持党的事业第一、人民的利益第一;要保持思想道德的纯洁性,正确对待权力、金钱、名利,在生活上艰苦朴素,勤俭节约,不奢侈浪费,不追求享受。

在工作作风上,要深入实际,联系群众,倾听群众意见,想群众之所想,急群众之所急,忙群众之所需,同群众建立起水乳交融的关系;要努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,破除急躁情绪,迎难而上,积极工作;善于从政治、全局的高度认识事物,不断完善和提高自己,脚踏实地的投入到工作中去,努力提高工作能力和服务水平。

3、要进一步保持清正廉洁,增强拒腐防变能力。

在当前社会还存在腐败现象的情况下,要有战胜自我的胆识和魄力,抗得起诱惑,耐得住寂寞,经得起考验,做到自重、自警、自省、自励,做到在奢靡之风、享乐主义和极端个人主义的侵蚀面前一尘不染,一身正气;要加强道德修养,树立正确的利益观、荣辱观、道德观、人生观,追求积极向上的生活情趣,带头弘扬社会主义道德风尚,坚决抵制歪风邪气,始终做到清正廉洁,自觉与各种腐败现象作斗争,带头树立高度的责任感和敬业精神,尽心尽力把工作做好。

4、要进一步务实创新,增强工作实效。

要坚持解放思想、实事求是、与时俱进,在科学理论的指导下,通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新,最终达到工作成效的不断提高。"第一范文网"要不断总结和完善工作经验,提出新思路、新方案,拿出新举措,开创工作新局面。始终围绕我市的长远发展和中心工作,带头贯彻和落实上级党委政府的各项决策和部署,严格执行各项规章制度,尽职尽责做好各项工作。

总之,在这次集中开展的党的群众路线教育实践活动中,我要紧紧围绕“学习教育、听取意见,查摆问题、开展批评,落实整改、建章立制”这些个环节深入推进,特别是在反对“四风”问题、今后改进措施与努力方向上作出公开承诺,接受监督,并以实际行动履约践诺。

今后,我将在××党组和干部职工的帮助支持下,进一步提高思想认识,转变工作作风,振奋精神,加倍努力,出色完成各项工作任务,为××事业再有大的发展多作贡献。

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篇7:“国培计划——云南省农村小学语文骨干教师”个人自述_述职报告_网

范文类型:工作计划,汇报报告,适用行业岗位:乡村,小学,教师,个人,全文共 1308 字

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国培计划——云南省农村小学语文骨干教师个人自述

,男,汉族,1970年1月生,1991年7月毕业于云南省民族干部学校中等师范,XX年6月获云南师范大学小学教育专科文科方向学历,自1991年8月在镇沅县振太乡小学参加教育教学工作至今。其间,本人坚持全面贯彻执行党和国家的教育方针与教育政策,遵纪守法,自觉践行学校规章制度。努力把学生培养成为德智体美劳全面发展的具有创造能力的人才。做到锐意进取,勇于创新,探索科学合理的教书育人途径。在教育、思想、教学方法、班级管理、教研等方面,做到爱岗敬业、为人师表、呕心沥血、孜孜以求、勤于思考、乐于奉献,以全心全意为教育事业服务为己任。

教育教学上本着以学生全面而健康的发展,想方设法晓之以理、动之以情、因材施教,启发学生崇尚真善美、杜绝假恶丑。在教育教学新理念的指导下,深入钻研教材,合理启迪学生心智,科学地落实知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观,为每一位学生的好好学习、天天向上竭尽心力。

作为19年的高年级语文教师,自己通过“思茅地区做人作文研讨会”、“云南省第二批教育科研骨干培训”、“镇沅县XX年小学语文中心教研活动”、“国家级中青年学科骨干教师云南片区培训会”、“镇沅县语文学科教学研讨活动”、“《因特尔未来教育核心课程》镇沅县教师进修学校XX年第三期培训”及各种教育教学教研活动学习,汲取了提升素养。在多年从事教研组长及语文教研员的历程中,善于有机结合实际教育教学资源,达成教育教学目标,生成教育教学的强大合力。

几十年如一日的辛勤奉献,赢得了学校、家长和社会的一致好评。所任班级因班风正学风浓、团结上进、成绩优良而多次被评为校级、乡级和县级先进集体,曾大胆鼓励后来考上清华大学的刘柳,不能满足于教师课堂上的传道授业解惑,而要充分利用图书室、光盘及社会中的大语文提高综合能力。指导学生习作多篇获省级、县级、乡级奖励,如余金玲写的《法在我心中》、李晓佳写的《喜迎奥运》、孙晓婷写的《喜迎奥运》均获省级竞赛嘉奖。所教学生王亚鸿被评为普洱市优秀学生并被申报到云南省参评。自己多次被评为乡级先进教师,XX年被评为镇沅县优秀教师。所写《兔子》获全国第四届语文教师范文写作比赛叁等奖,多篇论文获县级、省级奖,多篇文章发表于《镇沅教育》和《教研通讯》。XX学年,我以语文教研员的身份到本乡八所完小上了八节习作研讨课,深受师生好评,依此行所写的《校本教研进课堂,记实笔录话习作》发表于《镇沅教育》。在XX年“镇沅县六年级语文学科教学研讨活动”中,本人上的短文阅读分析复习课《养花》,得到百十名听课教师的认可,上课照片被普洱市人民政府网、茶城网、普洱在线、普洱经济信息网和思茅春蚕网转载发布,而以课堂教学回忆写出的《关于一节短文阅读分析复习课的自述与思考》被 多个网站转载发表。

XX年8月,我被振太乡小学行政推荐为“国培计划”中云南省农村小学语文学科骨干教师,这是领导的信任支持,这是自己兢兢业业服务于教育教学的回报,更是责任与鞭策的结晶。今后,我会沐浴着教育事业的洗礼,加强《英特未来教育核心课程》的学习,用科学知识武装自己,尽心尽力地浇灌着祖国的每一朵小花,让其绽放出美丽笑容。

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篇8:大学班主任个人工作计划报告2024年

范文类型:工作计划,汇报报告,适用行业岗位:大学,班主任,个人,全文共 2861 字

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一、指导思想

在“三个代表”思想和十x大精神的指引下,认真贯彻十x大精神大力加强思想道德建设,深入领悟党中央关于德育的方针和政策,迎着新课程改革的春风,与时俱进、更新观念,探索新时期班主任工作的有效途径和方法,充分发挥德育功能,增强农村中学德育实效性。根据学校、政教处德育工作的要求,注重工作的科学性、思想性、方法性和层次性,创造性地开展工作。通过各项活动的开展,落实工作计划,做好学校——家长——社会的桥梁沟通,为学生的成长创造健康宽松的环境,为新安中学创建教育一流水平的省级示范学校多做贡献!

二、要点与措施

1.提高自身修养:树立为学生服务的意识,一切为了学生,为了学生的一切;拒绝宠爱,施行博爱,为孩子们提供一个公正、公平的发展机会;树立正确的教育观、人才观和价值观;以身作则,做“领头羊”,不做“牧羊人”;发誓做到“捧一颗心来,不带半根草去”。

2.针对高一新生,本着“成材源于觉醒,心态决定命运,自信走向成功”的观念,狠抓理想教育、心态调整和培养自信等工作,培养和增强学生的自学意识。

3.关爱弱势学生。对成绩弱势、生理弱势、心理弱势的学生予以特别的关爱。在班级中活动中推进爱心行动,对学生进行“爱的教育”。

4.以培养学生多元化能力为目标,教会学生:学会做人;学会学习;学会审美;学会健康。适应素质教育的需求,发展学生特长,大力支持学校双休日文体活动,积极动员学生参加社会实践活动,增强社会责任感。既要对学生的今天负责,也要对学生的明天负责,把德育工作放在班主任工作的首位。

5.抓好班干部的培养工作,定期开班委会,及时总结工作,树立典型,表扬好人好事,有问题及时解决,要求班干部以身作则,发挥先锋和模范作用。

6.协调好任课教师与学生之间的关系,使任课教师心情舒畅,乐于传授,学生课堂轻松活泼,积极进取,营造平等、和谐、融洽和积极向上的师生关系。

7.积极参加学校组织的各种活动,出好班报,搞好宣传工作,重视学校各项评比工作,争取学习、卫生达优,各项成绩优秀。

8.配合校团委定期召开团支部会议,积极开展团队活动,培养团队精神,发挥团员的先锋模范作用,推进班级的各项活动、工作。

9.与时代挂钩。适时引入教育教学新理念和现代企事业管理先进理念,培养学生速记能力等多方面能力,在因特网上打造班级主页,策划和组织学生写稿、投稿、发表文章等活动。

三、班级工作的具体实施与原则

1.工作的系统化

“教育是一个系统工程”,家庭教育、学校教育、社会教育是教育的三大支柱,三者缺一不可。要把三个集体联系成一个整体,进行口径一致的统一教育工作,依靠这三个集体的力量更好的培养每个班级体及其成员——学生。

对每个学生进行集体主义教育,学会与同学交往,通过各种集体活动,培养集体荣誉感,增强集体凝聚力。

与各任课老师配合,营造和谐的教育关系,也使学生体味到教师队伍的团结友好,无形中受到教育。

有计划的开展家长会、家庭教育辅导与沟通、与个别谈话相结合,做好家庭教育的指导。

配合校园文化建设,充分发挥校园环境在育人中的作用,注意布置教室环境的文化气息、人文环境的融洽与向上。

指导读书、看报、上网以及接触其它各种媒体,明确是非,把握自我,学会在社会环境中获取信息、处理信息、应用信息的能力。

2.教育的人性化

从前的教育者是重智育与科学教育,轻视思想教育、心理教育、情感教育和审美教育等,把学生培养成超智慧的机器人。现今社会实施素质教育,要把德、智、体、美等有机的统一在教育活动的各个环节中,使诸方面教育相互渗透、协调发展,促进学生的全面发展和健康成长。更要突出学生的自我表现,勇于创造的教育。本班将充分利用学校创造的自我表现的活动,给以所有学生机会,培养其公正、平等、和谐、民主的意识。

在鼓励表现个性的同时,严格要求形成良好的学习习惯;进行心理教育,研究学习个性,做好学法指导工作;着眼孩子的长期发展,培养孩子终身教育的基础。

培养学生的思想品德和行为规范,要防止片面的强调一致性,而忽视了学生能力的差异,从而限制了学生的主观能动性,要对学生采用多元化的衡量和教育标准,针对不同类型、不同接受能力的学生给以不同形式不同内容的教育,使之易于、乐于接受并化教育以恰当的行为,真正尊重每一个学生并发现其闪光点,把思想工作做到学生心坎上。我立志全力以赴,努力做到“一切为了孩子,为了一切孩子,为了孩子的一切。”

3.教育的生活化

“教育即生活”,学生每的生活是在校园,因此要多和学生一起活动活动,多开展文体活动,多从思想上生活上进行沟通。

积极开展法纪教育,教育学生从小做守法有德的公民,指导学生健康有序的生活、工作,培养学生适应能力、学习能力、交往能力与其他方面的特别能力。

4.教育的榜样化

消除传统思想教育“大道理化”的弊端,施行案例教育,充分利用广播、电视、报刊、杂志、网络等传媒,宣传学习学生中的先进典型、好人好事,树正气,立样板,自我教育,促进学生主动、健康、向上、生动活泼的成长。

利用板报、班会等宣传阵地,树立本班、本年级的典型,使学生感受到伟大出自平凡,从而增强落后学生上进的信心。

四、活动计划

九月

1.新生入学工作,做好吃、住、行等安排指导。

2.对高一新生进行入学教育,教育重点:理想教育、爱国主义教育、心态调整、学习方法、同学关系。

3.配合学校搞好军训活动,及时进行思想教育,主要强化集体观念、纪律意识、团队精神和锻炼毅志磨炼品格。

4.成立班委会、团委会,组织班干部确定工作内容。

5.召开学生家长会,与家长建立联系,指导家长教育子女的方法,更新其教育观念。

十月

1.迎国庆,强化学生爱国主义教育。工作落到实处,绝不能泛泛而做。

2.利用国庆假期时间充裕,举办个人手抄报刊设计大赛,并举行大赛作品展览活动。

3.以高震东演讲稿《天下兴亡,我的责任》为蓝本,加强公德道德教育、爱国主义教育,增强社会胜任感。

4.做好运动会报名、训练、参赛、安全等各项工作;利用运动会的机会,搞一次社会实践活动:让全班同学在运动会进行卫生志愿活动,随时清除操场上身边的垃圾。

5.结合学校文明卫生月活动,搞好各项文明卫生活动。

十一月

1.强化公德道德教育,举行《讲文明,讲公德,讲奉献》主题班会。

2.组织安排好期中复习、考试和考后心态调整和归纳总结。

3.走进大自然,组织一次郊游,进行环保意识教育,激发学生对祖国山河的热爱。

4.科普教育活动。进行科学思想、科学理念、科学态度教育。举办《走向科学》系列(含走向科学学习、走向太空、走近高端科技三个板块)讲座。

十二月

1.丰富校园文化节,组织学生观看爱国电影、举办读书活动并写观后感和读后感。

2.配合学校搞好元旦庆祝活动。

3.继续举办《走向科学》系列(含走向科学学习、走向太空、走近高端科技三个板块)讲座。

4.走进网络时代,培养学生动手、动脑能力,在因特网上,建设班级主页。

5.响应冬季“严打”活动,加强法制教育,增强法律意识。

一月份:

1.期末考评各项工作。

2.安排好期末考试各项工作及放假事宜。

3.对本学期进行进行教育教学工作小结,作好学生成绩单发放工作

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篇9:机关效能建设个人整改措施_工作报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 925 字

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机关效能建设个人整改措施

本人在认真学习贯彻全市党建工作暨机关效能建设大会精神的同时,按照“想干事、能干事、干好事、不出事”的机关效能建设新要求,对照年初制定的计划,结合自身的实际情况,认真反思了在思想作风、工作态度等方面存在的问题,并对自己进行了深层次的剖析,以期达到自我教育自我提高、自我完善目的。

一、存在问题

1、理论和业务知识学习不主动,自觉性不高。利用工作空闲和业余时间学习比较少。平时只是在单位组织的学习活动中参与政治理论的学习,工作中遇到问题才去查阅相关知识,学习没有做到持之以恒。

2、服务流于表面和形式化。主要表现为被动服务多,主动上门服务少。作为机关工作人员,应多深入服务对象中开展调查研究,充分了解服务对象情况,提出有针对性的整改措施,但有时往往疏忽服务对象的差异性,造成对服务对象情况不熟,服务缺乏针对性。

3、工作被动落实多,主动超前少。大多是承办领导交办事项,工作中经常是处于奉命行事,落实任务,缺乏立足钻研本职业务的精神,业务水平有待提高。

二、整改措施

1、加强学习,切实提高自身素质。总书记在中纪委七次会议上提出要形成“勤奋好学、学以致用,牢固树立终身学习的思想。坚持理论联系实际的马克思主义学风,努力在建设学习型政党和学习型社会中走在前列,把学习的体会和成果转化为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的能力,我将强化学习意识,突出学习重点,创新学习方法,将终身学习贯穿于日常工作之中,全面提高自身的整体素质。

2、强化创新意识,全面推进工作。创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺的不竭动力,也是一个政党永葆生机的源泉。我将进一步解放思想,转变观念,牢固树立创新意识,把创新作为工作的灵魂,突破传统思维模式,创新思想、观念、内容和方法,本着“有所为,有所不为”的原则,在实际工作中边实践、边探索、边总结,不断改进工作方法,优化服务方式,完善管理手段,推进本职工作不断向前发展。

3、增强服务意识。以为人民服务为根本宗旨,遵守岗位责任制、服务承诺制和首问负责制等制度,拓宽服务领域,提高服务质量。

4、强化公道正派,倡导清正廉洁。提高拒腐防变能力和抵御风险能力。严格遵守相关制度,真正做到公道正派、清正廉洁,做一名合格的机关工作人员。

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篇10:团委书记个人工作计划报告_团委团支部工作计划_网

范文类型:工作计划,汇报报告,适用行业岗位:党工团,个人,全文共 2716 字

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团委书记个人工作计划报告

一、工作宗旨

在即将到来的新的一年里,作为学院团委常务副书记,肩负着把握学院共青团思想动态的重要职责。故在下半学年我院将以党的思想路线和邓小平理论为指导,结合学校和学院的指示精神,紧紧围绕学校教育开展工作,以提高学生素质,推进基层团委建设为奋斗目标,充分发挥团干部,党员和入党积极分子的模范带头作用,开展丰富多彩的活动,调动学生同学积极性,形成良好的学习氛围,通过共同努力,推动支部工作不断向前发展。

以院团委20xx年工作要点、相关工作要求和学校今年的工作重点为主题,以学院德育工作和教学工作为轴心,结合我院学生的特点,积极探索共青团组织服务青少年的有效途径和手段,全面提高我校团员、青少年学生的自身素质,提高青年团员教师的职业道德水平与教师的师德修养,规范教育教学行为,活跃校园文化,争创先进团委。

全心全意为广大青少年学生服务,广泛开展形式多样、内容丰富的各类活动,紧紧围绕教学工作中心,独立活泼的开展各项工作。加强团的组织建设,把团的工作与德育处德育工作有机的结合起来,提高我系团员政治素质,发挥团员先进模范带头作用。加强服务意识,使广大青少年团员更主动的靠拢团组织,力争开创学校共青团工作的新局面,使共青团工作再上一个新的台阶。

二、主要工作

1、联系实际开展切实有效的思想政治教育

2、积极推进学院的精神文明以及德育建设

3、进一步加强高校团的干部队伍建设

本学期我院团委主要在以下两个方面强化干部队伍:

(1)全院团干部实施垂直管理,强调院团委对各团支部的统一管理。根据共青团团委各项管理规定,由院基层团委办公室负责对全体团干部日常行为及工作情况进行监督评比,并对不称职的干部及时处理。在日常工作中,各系团总支及各班团支部应积极响应院团委号召,开展各项工作并落实到位,确保我院团工作正常有序的开展。

(2)团干部队伍建设要不懈推进。高校共青团干部是推动高校共青团工作的基本力量。适应新的要求,高校团干部要加强学习,做青年学生学习的表率。能力建设是团的建设的重要课题。要按照学习型组织和服务型组织的要求,加强学习能力和服务能力。本学期我院团委将加大培训力度,对各级团干部展开有针对性地培训。使全体团干部懂得要深入学生,深入生活,熟悉青年学生喜欢的沟通、交流、联络和聚集的新方式;要加强对所在高校重点学科的了解,加强对学校建设发展规划的了解,做好学校领导的参谋和助手;要深刻了解各种社会思潮,始终保持清醒的政治头脑和政治敏锐性;要在面对困难、矛盾不退让、不回避的过程中,提高做好群众工作的本领。

4、强化高校共青团的服务职能

深化和拓展服务内容和领域。随着社会竞争的激烈和就业压力的增大,尤其要重视大学生的两项需求。

一是心理需求。现在大学生承受着较大的心理压力,理想与现实的差距,过高的自我期望与社会认可的差异等等,都会对大学生产生不同程度的消极心理影响。重视大学生的心理健康应该成为我院共青团工作中一项刻不容缓的任务。可以通过知识讲座、心理咨询和丰富的校园文化活动等形式,加大心理健康宣传,把握大学生的心理状况、消除心理危机、矫正行为偏差,指导他们养成良好的心理品质,强化青年学生的心理健康服务。

二是就业需求。社会经济发展的阶段性问题和高校分配制度的改革,使大学生的就业问题越来越成为一个焦点问题,我团委将积极配合有关部门加强思想引导和就业指导,增强大学生的主动适应能力。

建立健全服务体系是为大学生提供制度化、有效性服务的基本保证。我团委也将结合实际问题逐步建立起文化、科技、维权、择业、心理咨询恋等多方位的服务项目和体系,使团的工作服务于大学生的成长成才需要。通过我们的努力,努力在本学期实现以上计划。

5、加强基层团组织建设强化我院共青团的社会实践职能

(1)加强团的基层组织建设

本学期我院基层团委将继续做好院党委、院团委下达的各项工作,务求落实到学生的日常行为中,狠抓校园环境卫生,开展“国旗下讲话”教育活动,切实组织好学生学习讲话精神。

(2)强化我院共青团的社会实践职能

一是明确社会实践活动的目标,大学生社会实践活动要以培养适应未来社会发展的跨世纪人才、促进教育与经济社会发展紧密结合。为现代化建设提供科技支持和知识贡献为目标,做到人才效益和经济效益的有机结合,着力培养、锻炼大学生的社会实践能力。

二是必须提高社会实践活动整体水平,提高参加社会实践活动的学生水平。使当地群众从他们身上能感受到当代大学生良好的知识水平和精神风貌;提高项目水平,实践服务的项目要和基层的需求结合,有的放矢,有针对性地解决实际问题。

6、组织协调各部门配合学院各类工作

开展各类主题活动,开展各类有益的主题活动是青年团员相互交流、相互提高的主要形式。本学期,以学雷锋、植树节、劳动节、“五•四”青年节等重大纪念日,创造性地开展生动活泼的团组织活动,丰富团员教职工的业余生活。并配合学校党政及各职能部门开展各项活动。此外,组织青年团员利用空课时间学习信息技术,争取为学校做出更多的贡献。

三、具体工作安排

利用工作之余,组织青年团员开展各类有益的活动,开展各类有益的主题活动是青年团员相互交流、相互提高的主要形式。具体安排如下:

2月份:制定新学年计划加强团员干部建设,丰富校园文化生活。

3月份:

1、学生干部形象工程。

2、学雷锋志愿者服务活动。

3、植树节绿化环保活动。

4、举办“趣味校园活动”,丰富校园文化生活。

5、组织团员学习团的基本知识,积极向党组织靠拢,做党的助手。

4月份:

1、“联五帮一” 结对帮困活动。

2、团员野外拓展训练活动。

3、在清明节前后,组织班级同学游英雄山,悼念烈士。 5月份:

1、开展庆“五一"“五四”活动。

2、坚持党建带团建,开展“在党旗下成长”的主题活动(硬笔书法比赛绘画比赛等。)

3、举办“宿舍学习评比”活动,提高学习积极性。

6月份:1、表彰优秀团员。

2、团支部学期活动台账整理。

3、组织“团支部推优”,推选党员发展对象,鼓励同学积极向党组织靠拢。

抓好我系团总支的宣传工作,定期更换宣传栏,切实做好出板报的各项规章制度,努力做好每块展板,力求深层次挖掘板报内涵,进一步提高我系团总支板报的综合质量。

四、进一步加强团的自身建设

1、完善工作制度,有计划,有落实,有总结,开展情况有记载,

2、做好团组织的资料收集和档案管理工作;

五、结束语

以上就是我在本学期的工作计划。我相信在20xx年我院基层团委在各院长及书记的英明领导下我们学前教育学院基层团委将会进一步提高认识,明确重点,增强责任团队责任感和使命感,真抓实干,出思路见实效,与学院其他各支部沟通配合,协同学生会各部门搞好厂团组织的各项工作,争取做到让同学舒心,让领导放心。

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篇11:导游个人工作报告_工作报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:导游,个人,全文共 1467 字

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导游个人工作报告

总结进去,以上是从事导游服务工作实践中的一点体会。以便在以后的工作中进一步的改进和完善。今后仍要不断的学习旅游知识,努力提高自己的业务技能,提高为游客服务的水平,为旅游业的发展作出自己的贡献。

又是岁末了作为导游员的似乎还没能回味过来这一年的滋味,时间过的真快。适应这季节的变化,但是时间不等人,日月老人将要给画上句号了所从事导游工作,又经历了一个年头了喜欢这个工作,不论苦辣酸甜,总是一个“乐”字。现在把这几年工作的乐趣给归拢一下,从中总结经验,汲取教训以备来年奋马扬鞭,更好的带领我游客畅游在黄河上下,大江南北。

一、以导游为荣。

作为导游员的带团是首要任务。这几年,根据旅行社的布置。带过的旅游团队数量已经记不清了留在感觉里的----忙和乐。刚丛云上飞下来,又从水上漂过去;才听罢火车的汽笛声,又闻见了汽车的马达响;才听罢东北的二人转,又尝到新疆的哈密瓜;才欣赏桂林山水的秀美,又看到大漠孤烟”壮阔。夏令营孩子们欢快的歌声,夕阳红老人们幸福的笑脸,盛世北京和谐的音符。还有华西村人美好的蓝图,南街村人不懈的追求…这一切经常在眼前浮现,深深的感受到工作的意义所在从心里热爱导游这一工作。

二、学理论、学知识

一直严格要求自己,从业多年来。作为一个国内专业导游人员,时刻牢记着热爱祖国、热爱人民、热爱祖国几千年的优秀文化,认真学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论,用来武装自己的头脑,思想上紧跟形势,努力是自己成为具有优秀道德品质,高尚职业情操、遵纪守法,尽职尽责的导游员。积极参与省市旅游局组织的培训班,认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》历史地理文化知识、心理学》公共关系学》政策法规》认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识,学习中坚持勤动眼,大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手,把读到看到相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理,以丰富自己的学识,增加自己的见闻。

三、学技能、多实践

除了要求导游员要有广博的知识外,导游工作是一个知识密集型和高智能的服务工作。还需要导游人员具备高超的技能,如讲解能力、组织能力、人际关系能力、分析能力、解决问题能力。而讲解能力是首当其冲的常言说“大好河山有多美,全凭导游一张嘴”游客出游,求知”愿望之一,而我导游就起着传达知识信息、传送审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必需科学、规范,传送的信息必需正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的求知”愿望,才会得到游客的尊重和敬佩,这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次,整个旅游活动是一个有组织的需要和饭店、宾馆、景点、交通等相关的企业和个人来打交道,牵扯到社会生活的方方面面,因此上,要求我导游员要有相当的组织能力和协调能力。再其旅游活动的主体是人,而人的构成又是复杂的旅游者来自不同的社会阶层,从事着不同的职业,文化层次高低不等,性别年龄各不相同,兴趣喜好因人而异,身体状况不尽相同。这就要求我导游员必需学会处置人际关系,学会善于和各种人打交道。旅游过程中各种各样的情况都有可能出现,个各种各样的问题可能随时发生,这就要求我要学会独立分析的能力和独立解决问题的能力。实际工作中,十分注重留心学习,实践中不断的总结和提高自己的业务水平。时时提醒自己“勤动口”向专家请教先进的经验和方法,向同事学习、向民间学习、向旅游着学习,以丰富自己的学识;勤动腿”常言说,读万卷书,不如行万里,勤跑、多动增加自己的阅历,实践中巩固学到知识

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篇12:2024年导游个人工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:导游,个人,全文共 3422 字

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2022年导游个人工作计划

导游个人工作计划范文(一)

转眼已进入20xx年的尾声,如果说,20xx年的太旅只是初创阶段的模型的话,那么经过酝酿后的20xx年,将是迎接新的更大挑战的关键一年,这对作为民间大使的导游员来说无疑是巨大的挑战。为充分做好思想准备,迎接更充实的明天,我特制定以下计划,作为本人20xx年工作的重点:

一、业务技能一马当先

优秀导游的基础要素是业务技能水平,尤其在带团过程中要正确、清楚、生动、灵活的说事、处事、共事。同时,导游经验的累积也要倚靠接待量,在不同的服务对象上学习不同的知识也十分重要。因此,明年争取做到以下三点:

1、景点实地带团不少于40个(至少8次为政务团队);

2、游客中心接待不少于60次(至少15次为政务接待);

3、争取年内被评为四星级导游员,向中级导游迈进;

二、工作态度一丝不苟

细节决定成败、态度决定一切。导游的好坏不仅在于讲解水平,亦在于服务意识和工作态度。同时在工作上,也要树立召之即来,来之能战的大局意识,以此提升自我。因此,明年必须做到以下三点:

1、导游服务好评率100%;

2、导游工作0投诉;

3、领导交办的事宜又好又快的完成;

三、解放思想一往无前

导游要解放思想,敢于创新,否则将被社会、行业所淘汰。导游也要转型,也要升级,细分后导游员将不再是单一化的职业,因此导游人员要做足准备,借鉴先进的带团模式,主动出击,以防备迎接万变。因此,明年要做到以下三点:

1、争先创优,向组织靠拢,不断提升个人的政治素养;

2、做创新型与应用型导游,做到两手抓,两手都要硬

3、写出天池.花山、启园、紫金庵和太湖公园实用导游词并汇编成册,写出以上景点面向技能大赛的高质量比赛词各一篇以上;

四、知识储备一如既往

肚子里没有货的导游不是合格的导游,不会融会贯通的导游不是优秀的导游。除了多学、多听、多看、多写、多讲外,导游也要活学活用、现学现用,储备知识,也要善于运用知识,成为杂家后的导游将会是最受欢迎的导游。因此,明年要做到以下三点:

1、每个月读一本好书(佛学类的书籍不少于3本);

2、外省旅游至少1次,苏州城内的景点至少留下20处足迹;

3、做好专升本前的准备工作,确保一切顺利;

五、善于练就一技之长

导游也要有一技之长,有能驾驭环境、适应环境的能力。做到能唱、能跳,能说、会道,只有不断累积,不断学习,这样的导游才会吃香。明年,我将争取做到以下三点:

1、巩固提升已有的才艺的同时,再自学一门(评书或评弹);

2、年内考出驾照;

3、在区级以上的导游比赛及各项活动中取得优异成绩;

以上,是我个人的工作计划,我将付诸全部努力,做好经常性工作的同时,确保基本完成个人的现代化建设,让自己到达一个崭新的高度,做出一份新成绩!

最后,恳请各位领导、同事多多指导和监督!

导游个人工作计划范文(二)

1.熟悉线路:首先要熟悉公司新的或者主推的线路,出团前一定要做好充分的准备,不懂得要多像老导游或计调请教,做事情要有把握,有依据,才能做到万无一失。

2.服务工作要细心,热心,特别是旺季的时候一定要提醒注意事项,就算是在忙也不能急,还要学会观察客人的心理变化,提供个性化服务,细心做好每一个工作的细节。

3.扩充自己的知识面,提高自己的讲解能力,完善这个带团的程序,争取明年成为公司的优秀导游和优秀员工。不仅要做公司的优秀员工还要尽自己最大的努力为公司争取的业务。

4.学会导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5.注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

6.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。

7. 关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

8. .及时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且及时向领导汇报,以便领导作出发展计划及工作调整。

9.我认为一名合格的导游应具备:丰富的文化知识,较强的组织应变能力,和高度的责任心。因为旅行社把一个团交给导游就是对他的信任,导游的好坏不仅关系着自身的利益,也关系着旅行社的利益和信誉,同时更是直接关系着旅游者的利益。所以不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎,对待每一个游客都要细心,都要有耐心,都要用我们最真诚的心。用我的付出换来游客的笑容,这就是最开心的事。今后,我一定会汲取今年的经验和教训,努力做好自己的工作,努力的执行游客至上的理念,争取成为游客心目中最信任的导游

导游个人工作计划范文(三)

看着窗外的雪花飘啊飘,今年的导游工作算是告一段落,劳累了一年的导游们终于能好好的休息休息,睡个懒觉 呵呵

今年可以说是我丰收的一年,以往的我都是坐在计调的位置操纵团队,安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去,去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场 介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想,去完成我的人生使命。

由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间,其中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中国国际旅行社等等。

在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心,作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社,我代表的是我们这座城市,大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感 。

当我每走进一个旅行社的同时,每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游,但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社,因为聪明的 老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚,现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴,我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不至,游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。

面对今年的第二个收获就是我有幸参加辽宁省举办的导游大赛,感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平,一句话人外有人天外有天我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力,尽管我像考导游证那样三更午夜的看题,但是只要在努力一些 在努力一些我也许就不会错两道题 ,也许就是全场的最高分。郭老师说一句话令我印象深刻一身的武功让一道题给废了。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决,但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也是一种磨砺,是金子总会发光的我等待着那一天、

今年的第三大收获就是,我接待了一个又一个的团队,分享游客的酸甜苦辣,为他们排忧解难,把不愉快留给我。把快乐带回家,没有发生误船误机事故,完成了快乐而来 满意而归的宗旨,因为平安、开心、快乐、比什么都重要!

xx年是我的幸运年我考上了梦寐以求的导游证。但是xx年对我来说是一个全新的开始,我的目标是进入大连中国旅行社,踏踏实实从导游做起认认真真的为游客服务用我的真心换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向所有的大连导游发起倡议做一个名干干净净的导游、不赚黑心钱、不强迫购物、不强迫游客消费、不在宣传中有虚假信息 。

让每一个来到大连旅游的人不仅看到、认识、了解这座城市的美景,更能够因为我们的介绍从而爱上这座城市。让他们的记忆中永远都有那片蓝色的大海,永远都有导游那张灿烂的笑容。作为的导游我很愿意引用赵本山老师的一句话生产快乐 快乐生产游客出来玩就是出来寻求放松、寻求快乐的。我们呢?就是制造快乐的机器把所有不快乐的因素在我们这里都转化为快乐 、快乐 、快乐、

在新的一年里我还要在工作的同时继续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识弥补回来。以便在今后的导游工作中更好的为游客服务、为你服务、为大家服务

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篇13:销售员年度个人工作计划报告

范文类型:工作计划,汇报报告,适用行业岗位:销售,个人,全文共 1147 字

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根据公司精神,对新的一年的营销工作提出了新的更高的要求。公司给售楼部门下达了销售目标,为认真落实公司关于年度的营销工作会议精神,售楼部门在新的一年里决定从以下几方面开展工作,争取超额完成全年销售收入__亿元,实现利润__亿元。

一、销售目标

初步根据公司中层会议上老总下达的销售目标台,我个人拟定的目标是台。(是根据建店年限厂家一般签订的任务量)可能明年广本理念和本田共存销售,会扩大市场份额的提升,那么就大胆的设定目标为台,精品目标万,保险目标也提升为万。当然这一具体目标的制定也希望结合厂家年会商务政策领导能结合实际,综合各方面条件和意见制定。在销售人员中我会明确目标并大张旗鼓的提出。因为明确的销售目标即是公司的阶段性奋斗方向,而且给销售人员增加压力产生动力。

二、销售策略

思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导才能产生正确的销售手段,完成既定目标,销售策略不是一成不变的,在执行一段时间后,检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整。

1、结合销售目标,销售目标,精品目标,保险目标,规划营销思路,筹划多种营销方案,与销售人员及时沟通,根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务,并在完成销售任务的基础上提高销售业绩

2、销售部电话客户资源不被重视,准备开展销售电话专人接待,专人回访,专人营销,电话营销,此人不参与店内销售,负责把来电话的顾客邀约到店,然后提成初步建构是与店内接待销售顾客5:5分成。此人兼职,绩效考核和三表一卡意向顾客级别追踪和录入。

3、销售部职责明确化,组织机构图的建立如下:销售助理-----销售顾问(其中有保险做的好的,可以肩带保险专员,主推保险,对贷款做的好的,可以肩带贷款专员)---------销售车管-------销售落户员,二手车专员,----------销售内勤-----销售经理助理(信息员)-------------销售组长(展厅主管)-----销售经理(主管)

三、销售部建设和管理

1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队

一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本呢,在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度,建立一套明确的业务管理办法。

完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题,总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

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篇14:经典导游个人工作计划范文_导游工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:导游,个人,全文共 429 字

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经典导游个人工作计划范文

通过这一年的工作以及学习,我个人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了较大的改变,现将我个人工作计划汇报如下:

1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。

2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。

4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。

5.在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。

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篇15:导游2024个人工作计划范文

范文类型:工作计划,适用行业岗位:导游,个人,全文共 775 字

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1.熟悉线路:首先要熟悉公司新的或者主推的线路,出团前一定要做好充分的准备,不懂得要多像老导游或计调请教,做事情要有把握,有依据,才能做到万无一失。

2.服务工作要细心,热心,特别是旺季的时候一定要提醒注意事项,就算是在忙也不能急,还要学会观察客人的心理变化,提供个性化服务,细心做好每一个工作的细节。

3.扩充自己的知识面,提高自己的讲解能力,完善这个带团的程序,争取明年成为公司的优秀导游和优秀员工。不仅要做公司的优秀员工还要尽自己最大的努力为公司争取的业务。

4.学会导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5.注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

6.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。

7. 关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

8. .及时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且及时向领导汇报,以便领导作出发展计划及工作调整。

9.我认为一名合格的导游应具备:丰富的文化知识,较强的组织应变能力,和高度的责任心。因为旅行社把一个团交给导游就是对他的信任,导游的好坏不仅关系着自身的利益,也关系着旅行社的利益和信誉,同时更是直接关系着旅游者的利益。所以不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎,对待每一个游客都要细心,都要有耐心,都要用我们最真诚的心。用我的付出换来游客的笑容,这就是最开心的事。今后,我一定会汲取今年的经验和教训,努力做好自己的工作,努力的执行游客至上的理念,争取成为游客心目中最信任的导游

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篇16:社区书记个人整改措施落实情况报告_情况报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:社区,个人,全文共 1741 字

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社区书记个人整改措施落实情况报告

自党的群众路线教育实践活动开展以来,自己严格遵守党的政治纪律,坚持党的基本理论和基本路线不动摇。在政治原则、政治立场、政治观点和路线、方针、政策上同党中央保持高度一致。按照《关于对教育实践活动整改落实情况进行“回头看”的通知》文件精神要求,结合社区党支部关于整改落实工作的总体部署,本人认真开展自查自纠,联系自己的思想和社区工作实际,重点查找自己存在的问题和不足,并对个人存在问题的原因进行了更深层次的剖析,全面查找、重点剖析存在的问题及根源。现将个人整改落实情况汇报如下:

一、教育实践活动整改落实情况

(一)加强和改进政治理论学习,努力提高自身党性修养

整改措施:一是日常生活工作中把理论学习当作一种政治责任、一种精神追求,培养好的学习习惯。以学习《系列重要讲话读本》、党史党章等各项方针政策为主要内容,坚持不断的学习,不断提升自己的政治敏锐性和政治鉴别力。二是不仅加强自身的学习,还带动整个社区党支部班子成员学习提高,以支部“三会一课”为载体,充分利用远程教育等平台,全面加强支部的学习工作,努力营造良好的政治理论学习氛围,不断提高自身素质和领导水平。

整改效果:已完成整改,并将长期坚持

(二)切实改善工作作风,确保扎实稳健

整改措施多换位思考,努力营造干群同心、团结奋进的干事氛围;工作中不仅压担子,还要同班子其他成员一起研究问题的解决办法,指导工作方向,鼓励与批评并重,激发他们的主观能动性和积极主动性,关心他们的同时,也要关心其家属,让其可以安心干工作。经常组织谈心活动,增强班子凝聚力和战斗力。

整改效果:已完成整改,并将长期坚持

(三)提高宗旨意识,深入群众,服务群众

整改措施:一是强化群众观念,提升宗旨意识。立足群众需求,把人民群众作为服务的主体,以群众满意不满意作为开展工作的标尺。二是深入群众,听取群众意见建议,倾听群众诉求,了解群众的所思所想所盼,加强对弱势群体的关心,多走访。依托“听民生、访民情、解民忧”的主题活动,重要节庆日入户走访;与支部委员、党员代表、退休老干部、困难群众谈心,了解群众所需所想。三是对涉及到群众切身利益的急难险重问题、部分群众迫切需要解决的问题,抓紧组织调查研究,及时予以解决。

整改效果:已完成整改,并将长期坚持

(四)增强工作创新意识

整改措施:为进一步提高为民服务质量,增强工作创新意识。以树立科学发展观实践、以求真务实的态度去服务群众为根本,把时间和精力更多投入工作同时,也对理论知识深入学习,处理好工作和学习的关系,从而更好地满足人民群众的各项需求。

整改效果:已完成整改,并将长期坚持

(五)提高进取意识

整改措施:一是与时俱进,广泛学习,进一步更新观念,工作中勤于思考,多发现问题,多想办法,多出路子。二是在思维方式上突破原有的经验主义束缚,想问题办事情立足实际,多听取各方意见建议,大胆探索快速发展的方式方法。三是敢于直面各种复杂、困难的工作任务,不绕弯、不回避、不退缩,敢于担当,敢抓敢管。

整改效果:已完成整改,并将长期坚持

(六)厉行勤俭节约,艰苦奋斗,廉洁自律

整改措施:强化艰苦奋斗、勤俭节约的意识。修身自律,用严谨的行动做出表率。在工作和生活中认真落实党风廉政“十不准”的要求,从日常办公消耗到组织居民活动,始终用党纪条规规范自己的言行。杜绝铺张浪费,自觉养成厉行节约、反对浪费的良好习惯。

整改效果:已完成整改,并将长期坚持

(七)调整自身心态,消除攀比心理

整改措施:我社区现有的办公条件实在简陋,与其他社区居委会相比确实有很大差距。有的居民来办事也反映到办公条件差,说多几个人来办事连坐的地方都没有,为什么不进行办公环境整改。为此,作为社区党支部书记,为了给社区居民群众提供一个良好的办事环境,及时向街道有关部门上报居民意见建议。但在“党的群众路线教育实践活动”过程中发现自身的攀比心理,及时找到自身不足,及时调整心态。虽然在现有的办公环境下,我们依旧本着全心全意为人民服务为宗旨,而后更多的居民反映社区现在环境干净整洁了,上门办事工作人员办事效率提高了,办事态度很亲和,活动丰富多彩,等等。事实证明,作为一名共产党员,无论在何时何地,在什么艰苦条件下,都要端正态度,把工作做好。

共2页,当前第1页12

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篇17:员工个人工作计划报告

范文类型:工作计划,汇报报告,适用行业岗位:职员,个人,全文共 1060 字

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一、加强理论学习,更新观念,提高素质。

加强理论学习,适应课程改革需求,根据课程改革对数学学科的要求,强化学习时间。鼓励教师以自学为主,坚持每双周为教研组活动、每单周为备课组活动时间,确保教研活动有成效,每次活动重点解决一、两个问题。本学期将重点组织数学教师学习《数学课程标准》、观看教学观摩课录相,学习理论专著和报刊杂志上的经验文章,不断更新教育教学理念,以适应课程改革的需求,指导教学实践。

二、做好学校的常规管理,扎实各项工作。

课堂教学是落实教学改革的主渠道、主阵地,扎实而有效地课堂教学,不仅为教师们才能的施展提供了一个自我挑战的舞台,更是培养、提高学生综合素质的学习实践基地。每位教师要认真地备好、上好每一堂课,向40分钟要质量。深入、扎实开展课题研究,要把课题研究与课堂教学有机的整合起来;以课题促课堂教学,提高课堂教学的效率。使学生们能“人人学有价值的数学,人人都能获得必需的一篇数学;不同的人在数学上得到不同的发展”。不断总结反思,坚持每周至少写好两篇教学随笔,每月教一篇教学反思,每学期两篇优秀教学案例,全面推进基础教育课程改革。

教师要认真执行《福建省小学教学常规管理若干意见》,学校要依据《福建省小学教学常规管理若干意见》,精心设计作业,要求学生作业要规范,学生作业要整洁。教师要及时地、认真地批改,监督学生及时地订正作业,对学困要及时地辅导,及时补缺补漏;作业及时评讲。评选优秀作业;合理地评价学习,做到培优补差,使每个学生得到不同程度的发展,注意激励学生学习的积极性。

三、开展丰富多彩的教学活动,活跃校园气氛。

老师要积极参加各级组织的教研活动,为了改革课堂结构和教学方法,提高教师的课堂教学效益。发挥学科带头人的引领的作用,教研组有计划地按排公开课。开展青年教师比武和优质课评比。开展1、3、5年级的数学竞赛,进行优秀作业展评。坚持以备课组为单位每月出一期学校黑板,丰富学生的数学学习生活。

月工作安排:

二月份:

1、制定并通过教研组工作计划

2、制定各年级数学教学计划。

3、学习《数学课程标准》。

4、进行教案检查。

三月份:

1、参加区1~3年级的教材培训。

2、作业检查。

3、观看教学录相;公开教学活动。

4、教师数学公开课。

四月份:

1、期中考试,质量分析。

2、应用题教学研讨。

3、优秀作业展览。

4、校级优质课评选。

五月份:

1、一、三、五年级数学竞赛。

2、作业检查。

3、青年教师教学比武.

六月份:

1、期末复习研讨活动。

2、期末考试,质量分析。

3、教案检查。

4、案例、课后反思等收集、交流。

5、教研组工作总结。

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篇18:个人自查报告及整改措施_自查报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 711 字

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个人自查报告及整改措施

在党建学习活动中,我愈来愈深刻的认识到:教师不仅仅是一种职业,更是一种事业,一种责任!俗话说:前事不忘,后事之师。作为一名党员教师,在这“保先”活动轰轰烈烈开展之际,更应积极投入,抓住契机,深刻反思自己的师德言行、工作作风和生活态度,谦虚听取各方面的意见和建议,为今后的工作、学习与生活调整好新的奋斗目标。 自身主要存在问题有:

1、理论学习较松懈。

主要原因是:思想认识不深。认为,马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和提出的“三个代表”等重要思想理论性太强,是我们党的高层决策者把握发展方向的指南针。而我们只是工作在最基层、一线的党员,似乎理论不太沾得上边,只要专心工作,不犯原则性错误就行了,学不学都是无所谓的。。再则,正因为理论性太强,字字精辟,学起来觉得枯燥、太累了,反正也无人监督,不如敷衍了事。 现在我深刻认识到,这种思想实在要不得。理论联系实际,是党一贯坚持的马克思主义学风,是党具有旺盛创造力的关键所在。在实际工作中,只有加强理论学习,才能从更高层面的指导和开展工作,增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性;在实际生活中,只有在熟练掌握和运用党的政治理论知识,才能面临丰繁复杂的社会环境,不易受各种思潮的影响,更加坚定党的信念,牢固的树立正确的世界观、人生观和价值观。

2、工作作风欠踏实。

作为一名学科教师,在一些教学常规的执行方面也存在着漏洞,如容易丢三落四,课前准备不充分,影响了孩子的学习兴趣;有时在上课铃响后才赶到教室,在为人师表这一点上打了折扣。

在参加了党建学习活动后,我才真正理解了“原谅自己就是堕落的表现”这句话的含义。

3、密切联系群众不够。

我的整改措施:善学·严己·慎独。

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篇19:旅行社导游工作个人总结报告_导游工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:旅行社,导游,个人,全文共 5649 字

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旅行社导游工作个人总结报告

“导游”不是一项简单的工作,要不断总结经验,提高自身素质,下面是第一范文网小编为大家整理的:旅行社导游工作个人总结报告,欢迎阅读,仅供参考,更多内容请关注第一范文网。

旅行社导游工作个人总结报告(一)

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,却也让我知道,“导游”不是一项简单的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人近距离接触,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。

要时刻牢记导游的职责,认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》,努力的实施好旅游计划,作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可.

首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望。

其次,“清楚”是关键,在导游讲解中,清楚、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强,避免使用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解基本的要求。

另外,“生动”是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中,语言平淡无奇,象和尚念经似的单调、呆板,会是旅游者感到索然无味,在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。

旅行社导游工作个人总结报告(二)

20xx年是不平凡的一年,20xx年我从学校走了出来,把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中,从理论转向实践 。20xx年xx月开始我在从事地接导游导游工作,时间不长,资力也不深,而感慨却颇多:

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,却也让我知道,“导游”不是一项简单的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人近距离接触,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践 ,我深深的体会 到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习 、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。

要时刻牢记导游的职责,认真 学习 《导游人员管理 暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》,努力的实施好旅游计划,作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可.

首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望。

其次,“清楚”是关键,在导游讲解中,清楚、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强,避免使用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解基本的要求。

另外,“生动”是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中,语言平淡无奇,象和尚念经似的单调、呆板,会是旅游者感到索然无味,在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。

旅行社导游工作个人总结报告(三)

1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。

2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。

3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。

6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。

时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)

细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。

耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解 。

旅行社导游工作个人总结报告(四)

现就一年的出团工作总结如下:

一、遇上你是我的缘

面对着重重复复的线路,如果心态没有调整好,就会失去了激情,对客人的宣传不够,就会使他们在游玩中拾获不到快乐。而我,总是想着每一次去,和的是不同的人,可以结交更多的朋友,也许他们可以不记住行程,但一定会记得我,因为我常常拿自己的名字做文章,所以认识我的人,他们不经意的话语中一定能想起我(这个秘密保留)。另外,总把他们当朋友一样而不是我的客人,对待朋友,我都是以最真最诚去为他们。对我来说,遇上他们是我的缘。

二、相逢是首歌

每天总在变换着城市,出门在外,或大或小总会遇上某些事,做为全陪,我认为除了沉着冷静把事情处理好并不是就是最厉害的,而是做到不去对其他社评判别人的失误,也不要谈论某个人某个地方上做得对与不对,如果有意见,直接和当事人说,互相之间吸取,然后进步。事实上,在我心里,有些事也弊闷了好久,久得不想形成文字,久得让它随着时间流逝。

三、我和草原有个约定

每次的相遇相逢相处是那样短暂的几天,却是永远的开始。每次的行程对客人来说显得那样的匆忙,有时他们在犹豫间就造成了后悔,某件东西没有买,我就会记在了心里,下次有机会的时候,我就会联系他们,然后帮他们把遗憾抹去。试过从云南带皮箱,泰山敢当石,托朋友从香港带药品……

四、永远是朋友

下了团,挥挥手,也许某天会在某条街某个路口撞见,一声问候一句轻叹曾经的快乐与不足,又或者常常电话里不经意的问候。也许我常常会忘了问候,并不代表就会忘掉,你的一个电话也许有时喊不出名字,却还是会记得哪个脸孔属于你,也或者哪个声音是你专属。而我的微笑总会让你无从责怪,^_^。

歌声悠悠,心却也会愁怅,每次的出行,我都会看到自己需要努力的地方很多,也许我不是最优秀的,但我相信我却是最用心的。在今后的导游路上,我要不断地充实自己,扩大旅游知识面,增强语言种类,做好做细每项工作。

旅行社导游工作个人总结报告(五)

时光如梭,白驹过隙之间,xx年又将宣告结束。慕然回首我已在导游行业度过了3个年头,似乎一直以来我也只是在不断地前进,从没有回过头来做工作总结。一切所取得的成就自然也不知是缘何而来?

时至岁末,今天难得有时间,我决定静下心来,好好写一篇工作总结,回顾一下自己这三年来的成败史。

首先在工作总结中我要谈到的是兴趣爱好,看过《疯狂的赛车》这部电影的人应该知道这样一句台词“干一行爱一行”,其实此话一点不假,起初做导游也是我个人的兴趣爱好,我这人喜欢旅游,也喜欢和别人去交流,因此我感觉导游是我比较喜欢的职业,只有你喜欢了你才能将其做好,所以在这三年的导游工作中,无论遇到什么艰辛与磨难,我都没有动摇过自己做导游的梦想,自然我也就感觉这些磨难才能让我真正的感觉到做导游的乐趣。

其次在工作总结中我要谈到的是学习,一直以来我都是这样比喻导游的,我认为导游就是一个历史知识的百科全书,我们的职责就是为游客提供详尽的历史知识,这样一来我们就要保证自己要时刻的去学习新的知识,学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论,用来武装自己的头脑,在思想上紧跟形势,努力是自己成为具有优秀道德品质,高尚职业情操、遵纪守法,尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班,认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》,认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识,在学习中坚持勤动眼,大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手,把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理,以丰富自己的学识,增加自己的见闻。

最后在此次的工作总结中我要为大家分享一点我的带团经验。多沟通、交朋友。沟通要从了解做起,旅游者的性格大致分为两大类:外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠,另一面又急躁、好动、好胜、散漫,这类人好沟通,但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定,另一面少言、孤傲、忧郁,这类人不易沟通,但却很重感情,一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客,正确的区分客人的性格类型,采用灵活的方法,因人而异,适时适宜的进行沟通,随时观察游客的情绪变化,及时调整策略方法,始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中,导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系,更是合作伙伴,只有游客的通力合作,旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此,一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起,把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终,从小事做起,与细微处显真诚。和游客交朋友,要有一颗平常的心态和包容的心态,和游客建立平等的关系,不能厚此薄彼;导游员和游客相处时不要争强好胜,满足一时的虚荣,作嘴巴上的胜利者,要保持融洽的气氛,建立“君子”式的朋友关系。

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