旅行社感谢信怎么写(推荐20篇)

尊敬的各牵头市领导和全市机关在职党员同志们：

按照市委的统一部署，20xx年8月，全市建立了“在城市全域化党建格局下全面推广‘五化一推’机关在职党员进社区服务机制”。方亭街道18个社区分别由32名市领导牵头推动全域化党建新格局，126家机关企事业单位党组织的1267名党员参与到社区服务“网格化、常态化、精准化、多样化、长效化”的“五化”服务模式。

工作开展以来，32名市领导率先垂范，带头进社区听民声、察民情、解民困，身体力行，引领推动活动顺利开展;18家牵头机关党组织主动作为，积极协调;126家机关企事业单位党组织，1267名在职党员干部深入社区，参加治安巡逻、义务调解、环境治理、文艺宣传等志愿服务队，认领道德讲堂、廉政党课辅导员和法律明白人等公益岗位，活动开展有声有色。

活动中，机关单位广大党员干部深入居民群众家中，与他们面对面交流谈心、心贴心开展服务、实打实解决问题，把矛盾化解在基层、把感情融洽在基层、把形象展示在基层。仅9月，平均每名机关党员到社区服务时间均达2小时以上，个别党员干部进社区服务时间高达50小时以上。截止目前，机关党员进社区开展志愿服务活动84次、开展主题活动65次，参与的机关单位在职党员近20xx人次;收集民生问题165个，已解决114个;收集居民微心愿49个，已实现30个。活动开展近两个月来，各牵头领导及广大机关在职党员用真诚和汗水，赢得了广大居民群众的真心点赞，带动我市城市社区党建工作再上新台阶，进一步激发了党员先锋模范作用的发挥、推动了社区服务能力提升、改善并融洽了党群干群关系、促进了各社区居民自治能力和水平的提升。

值此国庆、中秋佳节来临之际，方亭街道党工委携街道12万居民群众向“五化一推”工作中联系社区的32名牵头市领导以及1267名在职党员干部致以衷心的感谢和崇高的敬意，祝你们节日快乐、身体健康、阖家幸福。

篇四：

员工：大家好!

新的一年新的开始。公司全体员工要迎难而上，勇挑重担，坚持以产量、质量、效益为中心，高标准、严要求，尽职尽责，勤奋工作，涌现出一大批思想好、作风硬、责任心强、善打硬仗的优秀员工，在岗位上，你们汗流浃背，挥汗如雨，废寝忘食，精心操作，战胜了疲劳，经受住了考验;在精神上，你们不怕苦、不怕累，以顽强的斗志和毅力，用勤劳的双手，不断提高操作技能，成为一支主产主力军。在思想上，你们团结共进，勇于创新。这正是因为车间全体员工顽强作风，吃苦耐劳、无私奉献的精神，创造出了十分优异成绩。

在此，我代表公司领导班子成员对全体员工辛勤的工作表示最诚挚的感谢!

同时，我感谢优秀员工吃苦耐劳、无私奉献的精神，在各自岗位扎实工作，希望我们大家能一起为新的一年里奋斗!

此致

敬礼

尊敬的生源学校领导：

7月2日上午，近千人参加了我校20xx年川区实验班(宏志班)自主招生测试，根据测试成绩有103名学生(名单按姓名降序排列)达到我校川区实验班(宏志班)自主招生测试的合格线。学校已将预录取结果上报银川市招生领导小组。

20xx年在生源学校师生和社会各界的支持下。我校宏志班续写超90%的升学辉煌。宏志班三年前入学116人，今年高考上线109人，其中一本上线50人，二本上线59人，上线率达到到93.9%高分段学生人数和分数创近五年来新高。

感谢贵校为我校培养了优质生源，从孩子身上我们感受到贵校良好的校风和扎实的教风，古人云“滴水之恩，涌泉相报”，教育就是奉献和感恩的故事，我们将接过高中教育的接力棒，倾心尽力教育好孩子，让孩子因我们而幸福，共同实现孩子的人生理想。请贵校继续关注孩子的成长，继续在指标到校和择优录取时支持我校的招生和发展。

说明：

1、凡被预录取的学生，于7月13日中考成绩发布后，关注银川市教育局发布的正式录取名单。

2、凡被教育局发布正式录取的考生及时到银川高级中学行政楼一楼领取通知书并注册高中学籍。

3、外县市成绩优秀的学生当地中考成绩发布后，持户口本和成绩单到学校咨询川区实验班(宏志班)报名，择优录取。

银川高级中学

20xx年7月10日

公交公司领导：

你们好!今特来信感谢贵公司8122、 8124 号车俩师傅，(请原谅我不知他俩姓名只记下了车号)。 四月十九日晚下班，我从一中新校区搭乘 8122 车回家，在 保险公司站下车，到家后才发现将一只装衣服的红塑料包落 在车上，当时心情很急，不知怎么去找，还担心包被别人拿 走，天渐渐黑下来，心想找到的可能性很小了，无奈之下还 是想碰碰运气，我又上了 8124 车返回政务中心车站，着急中出门忘了带乘车卡和零钱，在车上我向师傅讲了丢包的 事，师傅一边安慰我，并热心地手机联系 8122 师傅，很快得知包已在车站帮我保管好，这时我才放心下来。几分钟后， 车到政务中心车站，下车后借着路灯我看到 8122 师傅一直没回家休息在等着我，我欣喜地拿到了完好无损的包。 非常钦佩两位师傅这种助人精神，从他们身上看到了两位年轻师傅自身具有的良好素质、优良品质，和对其所从事职业 的敬业精神。

他们很能理解人，急人所急，用自己的行动赢得人们对他们的尊重。同时我也要感谢 2 路线所有的的 师傅们，因为有了你们的辛苦，我们每天可以享受着干净整洁的车厢生活，也正因为你们的付出让我们每天带着愉悦的心情行进在工作的途中。相信你们这个优秀的团队的共同努 力一定会创出这个行业的最佳。

此致

敬礼

x年x月

感谢信

尊敬的济南骨科医院领(导)和全体医护人员：

您们好!我是骨一科患者耿学琴，首先请允许我代表全家人向贵院送上最真诚的感谢，表达最真挚的祝福!

我今年52岁，患有颈椎病和腰椎间盘突出症已有30年了。20xx年(天)前，我因病几乎瘫痪在床，无法下地行走，被家人送来贵院接受治疗。入院时，是骨一科的蔡哲医生接待了我，蔡哲医生在给我做完检查后，用心地为我讲解了病情，消除了我的焦虑。蔡哲医生还针对我的病情，为我量身制订了一套保守治疗方案。没想到，仅仅通过几次治疗，我的病情就得到了极大的缓解。

蔡哲医生为人坦诚、知无不言，工作细致认真的态度，都使我和家人都深受感动。看着我的病情一天天好转，我和家人也由衷地对蔡医生和治疗室的医护人员精湛的医术感到钦佩。在我住院的近一个月时间里，蔡哲医生和全体医护人员用无私的爱心和高尚的医德为我解除了痛苦，并给了我胜似亲人般的关爱，他们的一言一行、一举一动诠释着当代医护人员的职责操守和医道本色。为此，我怀着激动的心情向贵院表达内心的感激之情，由衷地感谢在我治疗过程中所接触的每一位医护人员，正是有了他们精心的护理和默默无闻的奉献，才使我得到了良好的医治，更使我体验到了济南骨科医院良好的医风和医德。

现在我已恢复了健康，重拾了行走能力。明天我也即将出院了，我没有什么可以留给你们，但我把感激的心留在这里!恭祝你们事业畅达!身体健康!阖家欢乐!

感谢骨一科全体医护人员!

感谢治疗室全体医护人员!

感谢针灸室全体医护人员!

20xx年12月25日

2022旅行社实习报告

旅行，指远行;去外地办事或游览。去外地行走。不同于旅游。接下来是第一范文网为大家带来的旅行社实习报告，望大家喜欢。

旅行社实习报告范文一

毕业前的实习我很荣幸的被安排进去了新疆的龙头企业康辉大自然国际旅行社，旅行社的实习给我提供了一个非常难得的机会，同时也是一种机遇，让我能够真正的进去企业，进入社会，真正的走到实践中去磨练自己，我会抓住这个来之不易的机会，努力工作，虚心学习。

实习报到的第一天是旅游局的笵主任接待的我们，他给我的第一印象就是平易近人，和蔼可亲，他建议我们两个有导证书的学生进去企业实习，因为企业才是一个广阔的大舞台，能够更好的锻炼我们的能力，提高我们的竞争意识，磨练我们的意志。竞争越激烈，条件越艰苦，工作任务越多，就越能得到磨练。我们和另外实习的同学有导游证，于是自告奋勇的提出去企业发展实习。 我们俩分别被派到康辉大自然国际旅行社和中国国际旅行社做实习计调。笵主任最后给我俩提出了几点建议要求：无论到哪个单位工作实习，首先做到的就是要勤快，无论哪个领导都喜欢勤奋的员工，那种懒惰无为的最后的结果就是被淘汰。其次，勤快是一方面，另一方面，领导吩咐你去做事情，给你任务，不仅要勤快的做成还要做好。再次，要勤学好问，不懂的不明白的及时问同事领导，不能不懂装懂，自以为是。最后一点就是要养成守时的习惯。养成时间观念。不能把学校里的那种旷课迟到的坏毛病带到工作中去。

刚进去办公室，到达工作岗位的时候，好多不适应的地方，对于我这个一直生活在象牙塔里的学生来说，周围的一切都是陌生的，陌生的面孔，陌生的办公室，当我进入天际大厦的十七层办公楼，就感觉有一种无形的紧迫感压，抑感。找到负责接待实习的刘经理，他跟我详细介绍了工作内容和工作地点，原来康辉旅行社在乌鲁木齐有九个门市，天际大厦这个是总部，我被派到了西北路门市部协助部门经理担任实习计调，看来刚进入一种环境又要去找另一个新环境，因为对那个门市地址不熟，领导特意画了一张地图给我。

从北门坐一路公交车到了西北路辗转反侧终于找到了门市，敲门进入见到了部门经理，自我介绍一下后，经理也给我大体说了工作安排，我的工作内容主要是协助部门经理接待游客，向游客介绍旅游线路，接电话对于客人咨询进行解答，收发传真，电子邮件等等。其他也包括日常琐事，帮领导开发票收钱寄件收件等跑腿打杂的事也不在话下，

新的环境，新同事，新领导，没有了学校老师的关怀，没有了同学们的形影不离，工作中自己要独立面对的是领导，同事，千姿百态的客人，和各种各样的任务，还有好多书本上没有的知识，都要尽快适应，学习，掌握。

作为一个旅行社服务人员，要想为客人周到的做好服务，就必需充实自己，自己要对本行业的业务知识特别熟悉，因此，我必需尽自己所能在最短的时间内掌握最大量的业务知识，首先要熟悉的就是旅行社的产品，即旅游线路，康辉旅行社是国际旅行社，做的线路范围分为三部分：疆内游，国内游，国际游，这三个范围内的具体几条线路，及每条线路的行程安排，线路报价都必需掌握，因为正值暑假期间，还有专门的夏令营专线，这些都是学校里，书本上没有的知识，如果客人咨询，只要熟悉才能给客人讲述，吸引客人报名参加旅行社的线路。其次，如果是出境游还要学习办理护照的手续，及办理单位，地点，时间，及日期，中国台湾游的要办理入台通行证，港澳通行证等等的程序，费用，时间，都要熟练掌握。再次，要学会填写劳动协议书，写收据，开发票等等具体事宜。其次，还要了解以下几点：1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。 2.了解旅行社的服务规程及管理要领.。 3.了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件，从行业性质来看，旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪20xx年代我国第一家旅行社创立，随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善，旅游景点的不断开发，我国的旅行社的数量快速增长，并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为：国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务，出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。再次，旅游时间的季节性： (1)旅行社行业的季节性特点是由旅游市场上的旅游需求的季节性所形成的，造成旅游需求的季节性变化的原因主要是小旅游目的地的自然气候条件，旅游活动受自然气候条件的影响较大。一般来说，气候适宜的季节有利于吸引大量的休闲旅游者前来观光、度假，而严寒酷暑等恶劣气候则不利于旅游者的旅游活动。 (2)旅游客源地的休假制度。充足的闲暇时间是旅游活动的前提条件之一，节假日期间。人们外出旅游的时间成本较小，而在平时，人们外出旅游的时间成本则较小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上两个因素的共同作用下产生的。 旅游需求的季节性使旅行社行业的经营活动呈现出明星的淡季和旺季的差别，由于旅行社行业的供给在短期内为刚性，而旅游市场上的旅游需求的弹性却很大，从而导致在旅游旺季时，旅行社受接待的限制，面对蜂拥而至的旅游者却往往只能满足其中一部分人的需求，无法接待更多的旅游者，从而失去赢得更多收入的机会，相反，到了旅游淡季，随着前来的旅游者人数锐减，又造成旅行社接待能力的闲置和各种旅游资源的浪费。最重要的也是核心的部分是做团，这是一个成熟合格计调的主要工作，做团可不是一件容易的事情，就好比一场战争，计调就是军事，总策划总指挥，负责根据这个群体的具体情况安行程线路，还要合理而可能的定价，价格即能让游客接受又能获得合理的利润，旅游协议，保险等落实后，就要负责联系导游，司机。这个过程中，计调是军事，导游就是带兵打仗的将军。周密细致的过程需要多方面配合完成。

实习半个多月以来，感觉自己长了不少见识，学到了许多业务知识，进入办公室的那天起，我每天都在记忆学习业务知识，虽然离开学校，但是学习没有停止，在办公室，在工作岗位上，能让我学习到更多实用的东西，而且没有老师的督促，没有了家长的叮嘱，工作的压力自然会强迫自己去学习，要进步，必需努力。

旅行社实习报告范文二

实习是我们迈入社会这个大环境的第一步，是通向实际工作的第一个人生转折点。把握好这次机会，立足本职工作对自身的工作能力和就业心态都有不可或缺的作用。抱着对旅游行业的一份热忱， 20xx年1月2日我怀着忐忑不安的心情正式踏入了实习工作。在旅行社的内部工作，我不仅接触了前台服务员的接待工作，也接触了旅行社内部运行工作的情况，在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察，有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解，进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要，取长补短，弥补和进一步学习，对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。

这次实习工作，我真实体会到了一个毕业生所面临的岗位竞争是非常严峻的，要找个好的岗位是非常难的，所以，必须用一个良好的态度和心态去找工作，不要自视过高，手高眼低，不要认为有了高学历就了不起，这样的心态往往很难找好到工作。所以，在以后的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己，工作时要把社会实践和工作经验放在首位，不能只顾及眼前利益。自身素质的培养也是非常重要的。在这次实习中我就看到了一些素质不够高的导游因太过于急功近利，受不了金钱诱惑而受到客人的投诉最终丢掉了自己的饭碗。所以我认为作为一名大学生，我们必须切实将自己的综合素质提高，即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。处理好人理关系，建立好人际网络，也是必不可少的，这样才有利于你今后的工作。机会是均等的，就要看你自己以前所种的果多还是少，所谓人多力量大，多和别人交流，从中学取对我们有用的东西和经验，多问为什么多提出问题多思考，这样的你才能得到更多的发展空间和机会，不被社会所淘汰，立足于社会。

总的来说，这次的实习然我获益良多，不仅能在工作中检验了自己的学习成果，也在实践中积累了宝贵的经验，让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。在旅行社的实习中一方面让我接触了解到了各个部门的工作，进而让我对整个旅行社的管理和运行得到了更进一步的了解;另一方面也让我看到了自身的不足，这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。我会从这次实习和以前的暑假假期实习相结合起来，总结经验教训，努力学习，不断提升自己，为以后的工作打下牢固的根基，让以后的工作能过更加能如鱼得水，轻松自在。我相信在这次实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。

旅行社实习报告范文三

一 实习目的

1.完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务

2. 提高自己的导游服务技能，处理好与同事的人际关系，做一个优秀的导游和团队人员。

3. 通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历，更加深入的了解社会，为即将步入社会的自己打下良好的基础

4. 旅游业近几年得到了高速的发展，在高速发展的同时也出现了一系列的问题，有问题就有机会，通过对旅游行业的不断了解，找到创业的机会。

5.通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程，锻炼自己对所学理论知识的消化应用。

6. 向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。

二 实习内容

1. 了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。 2. 了解旅行社的服务规程及管理要领.。

3. 了解旅行社的性质，经营业务与管理模式。 4. 担任地陪工作的导游人员：

(1)认真做好旅游者在本站的接送服务;

(2)严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动; (3)热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化;

(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题; (5)维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。

三 实习单位介绍

雄县雄州旅行社是保定较早的旅行社之一。一直充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一直以“服务创品牌，满意在非凡”为立社之本，以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨，热心为新老客户服务。有着先进的管理理念和管理系统，拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业务有：中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游，民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来，始终注重信誉和服务质量，赢得了海内外客户和旅游行政管理部门的好评。

旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度，扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解，用心规划每一个旅游行程，推广深度旅游概念;配合全面的质量管理体系，从根本上保证顾客对旅程有自由的选择，有幸福的感受

四 实习报告正文

20xx年暑期实习期中，我非常荣幸的到保定雄县旅行社进行实习工作，期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。对于这次实习，是我继去年河南省景区实习后的一个长时间的实习工作，我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的情况，将知识与实践相结合，在实践中提高自己的整体素质，为日后的工作打下基础。我平常的时候是去销售一下旅游线路，在实习的过程当中不断找到自己的不足，增加自己的带团经验和导游服务技能，提高自己的交流能力，在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。其次是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。

之后慢慢熟练了解业务内容后，参与了公司新线路产品的制作过程。作为新人，当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的责任，虽然是这样但是我还是在简单的工作中学到了很多东西，知道作为一个旅游工作人员不管从事哪方面的工作都要学会细心要有强烈的责任心。实习期中，各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心理，对此也总结了一些经验，知道在游客到来时应该做到微笑服务，有针对性的向游客介绍旅游产品，在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客考虑，这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。

实习工作过程中的收获

在旅行社的内部工作，我不仅接触了前台服务员的接待工作，也接触了旅行社内部运行工作的情况，在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习，同时我还曾多次作为导游员带团出游。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察，有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解，进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要，取长补短，弥补和进一步学习，对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。

(一)接待

在接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。因为客人对你的第一印象非常重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为，第一要必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想，他们才会觉得我们是真的很体谅他们，尽心尽力在为他们服务。总之，在接待与服务的工作上，不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。

旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的综合性，接待的过程就是服务实现的过程，所以，接待工作是一项综合性很强的工作。由于旅游产品是先

购买、后消费，为了保证旅行社的产品质量，使客人满意消费者满意，旅行社全部的服务过程要按照规范，标准来实现，只有这样才能使接待工作能顺利进行，所以，接待工作具有很强的规范性。旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求，这在客观上要求接待工作具有较高的文化性，接待工作的主要部分是导游接待服务，导游接待服务不仅要帮助，照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化，所以，接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的，接待人员和客人是双向交流的。

(二)计调

在旅行社中，计调首当其冲成为其中一个形象代表。它是旅行社完成地接，落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细，大权在握”，计调工作具有较强的专业性、自主性,、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员，那么计调就是“烹饪大师”，经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”，确实需要一定的技巧。所以，计调人员要提高工作效率，避免差错应注意以下几个方面的问题： ( 励志天下 )

1、首先是人性化。

计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情，以体现你合作的诚意，表达你作业的信心，显示你准备的实力。书写信函、公文要规范化，字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员，一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示。

2、然后是条理化。

计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划。重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发现问题及时通知对方，迅速进行更改。此外，还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提前通知餐厅。如果发现有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减，要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的基础。

3、再次是周到化。 “五定”(定房，定票，定车，定导游员，定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱，但计调人员头脑必须时刻清醒，逐项落实。要做到耐心周到，还要特别注意两个字：第一个字是“快”，答复对方问题不可超过二十四小时，能解决的马上解决。一定要争分夺秒，快速行动。第二个字是“准”，即准确无误，一板一眼，说到做到，“不放空炮”，不变化无常。回答对方的询问，要用肯定词语，行还是不行，“行”怎么办， “不行”怎么办。千万不能模棱两可，是似而非。不然很难让客户产生信任，缺乏安全感，或许生意就这样“黄”了。

4、还有就是多样化。 组一个团不容易，往往要做到价格既要低质量又要好，计调人员在其中往往发挥很大作用。因此，计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案，以适应不同游客的需求，同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭，有多套方案、多种手段，计调就能在“变数”中求得成功。不能固守“一个打法”，方案要多、要细、要全，你才可“兵来将挡，水来土掩”，纵然千变万化，我有一定之规。

5、最后就是知识化。

计调人员即要具有正常作业的常规手段，还要善于学习，肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息，以提高作业水平，肯下工夫学习新的工作方法，不断进行“自我充电”，以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整，航班的变化;本地新景点,新线路的情况，不能靠“听人家说”，也不能只靠电话问，应注重实地考察。只有掌握详细，准确的一手材料，才能沉着应战，对答如流，保证作业迅速流畅。

(三)导游

即使单纯的作为导游来讲，工作也是比较辛苦的。前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团，这样我不仅将自己以前的导游知识温习了一遍，还积累了一些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必须要有趣味性，要拓展知识链，能够将各种相关知识融会贯通。接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡，天桂山，苍岩山等旅游团。因为去的次数的增多，少了一些新鲜感，重复的工作就会多一些，这就更考验一个导游的耐性和基本功了，我坚持不懈的做了下来且没有叫苦叫累，因此一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时我也会给自己充充电，看一些相关的书籍。当导游带团不是一件容易的事，不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目，还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。

五·实习感受及体会

通过在旅行社实习，我了解到服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，更重要的是懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心，期间我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高我们的能力，理论联系实际，我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力。

实习的两个多月带了多个旅游团，这不仅使自己的专业技能得到了提高，增加了旅游带团的经验，也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期满离开旅行社前，老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐!

尊敬的领导:

你好!

非常感江苏远洋数据给了我这次难得的学习机会,学习时间虽然很短，但我从中受到了很大的启发，受益匪浅。你们工作态度负责，很乐意把他们的工作经验与心得传授给我。我深刻的体会到你们的高尚风貌、刻苦的工作作风、精湛的技艺、崇高的敬业精神、博大的待人情怀。你们的每一份友好鼓励、每一个善意的微笑、每一次细心的指导、都让我感动万分。半年的实习生活充实也很精彩，我不仅在专业上有了很大的进步，更重要的是懂得了如何做人，如何面对困难，如何解决困难。部门的员工朋友也非常的热情友好，她们并没有因为我是实习生而对我们冷漠生硬，而是把她们知道的一些服务技巧毫无保留的传授给我。“三人行，必有我师”，这里每一个人都是我的师傅，工作上丰富的经验、独到的方法，都令我由衷的敬佩，也是我要学习的东西。经过这次短暂实习，使我从中学到许多关于银行的知识，积累了很多宝贵的管理经验,也总结了许多教训和不足。同时在其他各领域的知识面也得以扩展,包括为人处事、礼貌礼节,可以说是受益匪浅。 半年的实习很快结束了，留给我的感受和思考还有许许多多，这还不足以表达我心中的万千感慨。

非常感谢江苏远洋数据给我这参观学习的机会，我要感谢所有为我的实习提供帮助和指导的同事们，感谢你们这么多天的照顾和帮助。我会通过这次实习，更加懂得知识和实践的积累，不断充实自己，在以后工作中，我将明确自己努力的方向，不断地进行自我增值。

祝各位同仁工作顺利、身体健康，万事如意!

此致

敬礼

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拾金不昧感谢信

20年11月29日下午，本人在泾县苗苗商行办理业务时不甚将钱包丢失。

苗苗商行的苗女士拾到钱包后，一方面自己将寻找钱包主人的信息发布微信朋友圈，另一方面立即将钱包中的证件信息通知到在森林公安局的丈夫李先生;最终苗女士根据线索找到了本人。

苗女士和她的丈夫拾金不昧的行动真是让我感激不尽，他们夫妇二人倾尽全力帮助他人，应该得到大家的认可。在此表示感谢!

事件起因

今天下午傍晚我和朋友一起去吃完饭闲逛，喝了点小酒，不知怎么的，就把钱包丢了，我也不知道丢哪里了，里面几张银行卡，和800元现金，及带证件。

幸好遇到好人，找到本人，不然我就有太多麻烦，全部要挂遗失，很多天才能拿到卡和证件，我第3天又要赶着回北京，要耽误工作和其他急事，当真是焦急万分!

真心感谢苗女士和她的丈夫这样的好人，千方百计的找到我，将失物一件不差返还给我。

我知道在寻找的过程中他们一定比我这失主还着急，从各种途径找到我，真是好人!我们中华人民的好警察好同志……

在此我本人对苗苗商行和森林公安局的苗女士和李先生二位夫妇表示衷心感谢，谢谢你们!

佘长富向你们致敬谢谢，表示衷心的感谢。

助学行动的校友们：

你们好!我是高二(x)班的，这是我第一次向你们写信，感到非常高兴与激动。

我出生于一个贫困的家庭，爷爷奶奶都是地地道道的农民，我的爸爸是普通的工人，而我的妈妈在生下我之后就离开了了我们。对于我的出生我无法选择，正如史铁生说"一个人可以选择自己的死，但却无法选择自己的出生"，所以对于我的出生，我从来没抱怨过，因为我知道抱怨是最无用的挣扎。

从小我就知道只有学习才能改变命运，所以我上学起就告诉我自己要努力学习。我知道只有通过奋斗才能改变生活，过去和现在并不能代表未来。金斯利说，人生包含两部分：一是过去，是一场梦;二是未来，是一个希望。因此我决定要用最大努力做好自己，而我的家人常常对我说，只要你好好学习，再苦再累我们也愿意。

然而在20xx年4月，爸爸下岗了。爸爸的下岗，对于原本就贫困的家庭来说更加困难，而我在学校寄宿，对我的学费和生活费来说是雪上加霜。在那段时间里，我告诉自己要做个坚强的人，不要让家人操心。因为对我来说，上学的机会是父亲用血汗钱换来的，但又因为家里经济情况而忧虑。那时候我的脑子里想的是如何省钱和赚钱，因此我把学习给落下了，考试也考得不好，慢慢地我变得颓废和自卑。

就在我近乎绝望而准备放弃时，一个消息让我重新看到了希望。班主任突然宣布贫困生可以申请助学金，我忐忑地写了申请书，最后通过了。当我把助学金的事告诉父亲时，他脸上露出微笑，我很少看见的微笑，而且笑的是那么开心。父亲语重心长地说："学校发助学金是为了减轻我们的经济负担，孩子，你要把钱用到正事上。"

在那时无人能理解我的开心，我的眼泪禁不住流下，我知道那是开心的泪水。有了助学金的援助，我又可以安心上学了，父亲也可以轻松一点了。

学校和校友对我的帮助，不仅仅是物质上的帮助，也是精神上的鼓励和心灵的慰藉，让我感受到温暖，让我安心学习，享受这来之不易的学习机会，挑战生活、挑战自己，使我感受到生活的温暖，减轻了我家的经济负担，让我有更多的时间投入到学习中去，我感激学校和校友共同完善的助学政策。学校和校友的助学政策为黑暗中的我点亮明灯，让我拥有了无比珍贵的光明，从而可以达到成功的彼岸。

感谢学校和校友为我提供了一个自主学习，独立思考的平台。学校和校友在我最困难的时候帮助了我，让我有勇气和未来走好未来的路，我会用青春的激情和毅力创造更炫的明天 。

校友的关怀就像给了我生存的阳光，如果没有这缕阳光，我这个来自乡下的孩子说不定早已因家境贫苦而枯萎了。虽然我无法选择出生，但我能选择改变自己的命运，相信知识可以改变命运，在学习上我品行端正，遵纪守法、无违法违纪行为，我的成绩并不是非常好，但我相信，没有最好，只有更好，也深知勤能补拙，一分耕耘有会有一分收获。滴水之恩当涌泉相报，学会自立自强，诚信感恩，不辜负你们的希望，我将以最饱满的精神来迎接挑战，脊战高考，争取以优异的成绩毕业。

一枚贝壳要用一生的时间，才能将无数的沙粒转化成粒，并不规则的珍珠，雨后的彩虹绽放刹那的美丽，如果把资助看作是一次又一次阳光照射的温暖，那么正是这温暖成就了光彩夺目的珍珠和美丽耀眼的彩虹。

校友们的援助是一抹温暖的阳光，射进我的心房，是那么的温暖亲切，我将会携一缕温暖的阳光，系一丝感恩的绸带，整理行装，踏上实现未来梦想的道路。

此致

敬礼!

社会各界爱心人士： 你们好!

去年9月份，由共青团会宁县委等9家单位联合，在全县范围内发出了《关于为罹患白血病患者杨xx同学捐款的倡议书》。倡议发出后，社会各界爱心人士纷纷伸出了援助之手，为杨一家解决了燃眉之急，帮其顺利完成了后期治疗。在此，衷心感谢你们的慷慨解囊和无私帮助!

杨今年22岁，单亲、低保户，家住会宁县平头川乡平头村新庄社。去年8月份他被确诊为急性淋巴细胞白血病，先后在兰大一院和军区兰州总医院血液科接受治疗。第一阶段的化疗尚未结束，就耗尽了家里所有的积蓄，并且债台高筑。团县委等单位得知他的情况后，及时向社会各界人士发出捐款倡议书，社会各界爱心人士也给予积极响应。截止目前，在团县委有登记的捐款共88924元。据了解，另有4万多元匿名捐款。这些资金全部用于支付医疗费用，使杨xx同学得到及时、顺利的治疗。他已于20xx年4月1日在军区兰州总医院成功进行了异基因外周血干细胞移植。目前，病情平稳，正在进行后期康复治疗。

勿庸置疑，杨是不幸的，在人生最年轻最灿烂的时候患上可怕的疾病，不得不与病魔抗争前行;然而他更是幸运的，因为有社会各界素不相识的好心人在他最困难的时候给予了他莫大的关怀和帮助。大家的关爱给了杨战胜病魔的信心，更让他们全家看到了希望。我们有理由相信，有这么多爱的托付和期望在支持着他，他的身体一定能够完全恢复，在众志成诚的爱心面前他的生命之树终将常青。

在此，团县委代表杨及其家人向奉献爱心的社会各界爱心人士致以最诚挚的谢意!

共青团会宁县委

20xx年8月xx日

拾金不昧感谢信模板

拾金不昧是值得表扬的精神，下面是整理的关于拾金不昧感谢信模板，欢迎阅读!

商场员工拾金不昧表扬信

要说的一件事，在现今社会听起来有点不可思议：有人拾获了一台手机，想尽办法联系到失主，最终将手机完璧归赵!这件不可能的事确确实实地发生在我身上……

3月15日是荣基国际广场”消费者权益日”活动举行的时间，我到荣基国际广场参加活动，直到快要离开的时候，我才发现手机不在身上!一下子我头就大了，手机倒是不贵，但里面储存了儿子在学校演出的珍贵照片，我还没来得及把它们存入电脑。究竟是丢了还是被偷了呢?我急忙回忆今天去过的场所，但是找遍了都没有!我的心情一点一点地低落下来，满脑子都是又要重新买一台手机、到营业厅办理卡遗失手续、把原来通讯录上的号码一个个地问回来…最遗憾的是，儿子表演时的一幕幕可爱形象，将来也只能保存在脑海里了。

我正要离开，刚才帮助过我的商场保安部周主管把我叫住了，“你好，请不要着急，你手机在那里被捡到了，你可以到物业监控室领取”。“真的吗?!”我兴奋得跳了起来，“谁捡到的?我真要好好谢谢他。”“是物业公司保安部的王宏春经理!”我在周主管的陪同下，匆匆走到物业监控室，看到王经理笑呵呵地站在那里，手里拿着我那遍寻不获的手机!我连忙走过去握住王经理的手，连声说“谢谢你!谢谢!”王经理憨厚地摆摆手说：“不用谢，没事!没事!”

这仿佛是一件不起眼的小事，可能在荣基国际广场几乎每天都会发生。在这个似乎已经物欲横流的社会，我却在“荣基”亲身感受到“拾金不昧”的美德是如此地可贵。因为有王宏春经理这样的好人，使人与人之间的距离大大拉近了。其实我们的社会是充满关爱和信任的，往往举手之劳就能带给别人莫大的帮助，往往心怀正气就能获得人们的赞许和尊重。相信王经理拾金不昧的精神和敬业乐业的工作态度，正是荣基物业公司保安部一直保持士气如虹的原因，也是“荣基”集团为我们提供优质的服务的保证!王经理是“荣基人”的一个典范，他以他的正派作风影响他的下属，以他的严谨态度管理他的部门，希望在他的影响下，将来有更多的好事在“荣基”这个大家庭里发生，有更多的好人继续发扬他们的高尚品行，也希望将来这些好人和好事会变得稀松平常，让我们不再感到惊奇。

一个会一直关注你们、支持你们的忠实客户!

拾金不昧感谢信模板

尊敬的花园管理处：

我于2019年2月25日下午四时左右不慎将一电脑手提包遗失在小区停车场草坪上，包内装有现金若干、银行信用卡、储蓄卡、手机、各类证件及好几份重要文件等。正当我万分焦急、四处找寻之际，我的家人接到了小区保安人员打来的电话。原来，在我出车去到市民中心参加人大会议的路上，小区一位姓童的保安人员已经拾到我丢失的提包，经过翻看进出车辆的录像及我提包内的证件，迅速作出了正确的判断，并在第一时间通知了我的家人。接到我家人打来的电话，我心情分外激动，当即驱车从市民中心赶回小区管理处，顺利取回了提包。提包内所有的物品完好无损，现金、证件、文件等无一遗失。

我是花园的老居民了。常年工作在外，平时较很少回深。虽然较少在家，但对小区管理处物业管理及保安水平连年改善的状况，印象却很深刻。说来惭愧，我在小区，已经不是第一次丢包。上一次丢包，是被好心的a栋的一位居民拾到，主动打电话联系到我，原样送还;这一次丢包，则是小区保安人员拾到，同样是完璧归赵。两次失而复得的经历，使我真切感受到园中花园小区居民、安保及管理人员拾金不昧的高尚品格以及热心滚烫、助人为乐的雷锋精神。作为园中花园小区大家庭中的一员，我为小区居民和安保人员的良好素质深感自豪和荣幸，也为这个大家庭的温暖和谐深深陶醉。小区人口密集，进出车辆多，每天车辆停放的压力都很大，负责安保和指挥车辆停放的管理人员每天都要面对各种纠纷，有时甚至要面对人生威胁，工作难度之大可想而知。但他们任劳任怨，默默工作，用他们辛勤的劳动和心血保障了小区居民正常安逸的生活。他们是最值得尊敬的人!

拾金不昧感谢信的范文5篇感谢信

谢谢!衷心感谢管理处良好的管理水平，衷心感谢拾金不昧的小区居民和小区管理处的管理人员!我要向你们看齐，把你们朴素扎实的工作作风带到我的工作环境中去，努力学习，好好工作。我觉得，只有这样，才是对小区无数个做了好事而不求回报的居民和管理人员最好的报答!

酒店员工拾金不昧表扬信

酒店员工：

2019年x月16日晚上后勤保洁员李伯勤在酒店二楼大厅打扫卫生时，在沙发上捡到客人皮夹一个，内有现金一万多元、银行卡几张及个人身份证，她主动上交后，酒店及时送还给客人，客人拿回自已丢失的皮夹对我们酒店予以高度的赞扬和感谢。

拾金不昧是我们中华民族的传统美德，但是在现代经济高速发展的今天，拜金主义大行其道的今天，试问有多少人能够抵挡得住金钱的诱惑，又有多少人能够真正地做到拾金不昧呢?但是在我们酒店，一名普通的员工却做到了，她的这种行为是对我们传统美德的发扬，也体现了李伯勤的个人品质，她的这种品质是我们现代服务行业人员所应该具备的基本素质。

她的这种做法体现了我们晶海酒店的“尽我所能，如您所愿”的服务标准，急客人之所急，想客人之所想。“有精彩才会有喝彩!”李伯勤是一名普通员工，但在这平凡的岗位上却体现出了她不平凡的一面。

为了表彰这种拾金不昧的行为，经酒店研究决定奖励李伯勤160元，并在全酒店通报表扬。

希望我们晶海酒店的每一位员工向她学习，共同塑造我们晶海酒店的伟大形象。

亲爱的妈妈：

五月，是一个多么温馨的季节，有草的绿意，有花的芬芳，和风细雨中，还伴随着一个美丽的声音。——儿女的心声。

妈妈，亲爱的妈妈，您听见儿女为您祈福的声音了吗?为了我们，您活的太累了。妈妈，请您歇歇吧，让我们给您捶捶后背揉揉肩吧。您可知道，5月13日，那是您的节日———母亲节啊!

母亲，这是人世间多么伟大的称呼啊!您每天总是起早摸黑，辛勤劳作，让我们安心上学：您总是对我们虚寒问暖，呵护着我们的健康成长。在我孤独彷徨时，是您，用坚强的臂膀为我撑开一片蓝天;在我挫败失意时，是您，用炽热的情怀温暖我伤痛的心灵;在我忘之所以时，是您忙碌的背影。我们含着泪，多么想轻轻的说声：“妈妈，您歇歇吧”。看着您额头上的皱纹，我们多么想用稚嫩的双手把它磨平。现在，我们唯有在母亲节到来之际，由衷地说声：“亲爱的妈妈，您辛苦了，我们感谢您;祝您节日快乐，祝您幸福安康!您永远是我的好妈妈。”

妈妈，以前我总是惹您生气，让您担心，辜负了您的期望。今后我一定会加倍努力，好好工作，用优异的成绩报答您的养育之恩。我保证：做一个有道德修养的人。请相信您的儿子会为自己的梦想不懈努力的。

感恩的心得生活是美好的，生命犹如一张白纸，有了感恩的心，这纸上便会出现粉色。一生怀抱感恩，纸的底色也便是粉色，也就有了美好的人生。

“我们的爱是溪流，母亲的爱像海洋”，我们的爱像欢歌一样奔向前去，而母亲的爱像湖面一样平静，却永远根深，情长……

为了我的成长，您付出了青春，您无怨无悔，我永远爱您，我亲爱的母亲。

再次祝您节日快乐!

此致

敬礼

您的儿子

尊敬的广大爱心人士：

二十岁，一个本该为社会贡献光和热，为家庭尽责尽孝的年纪，去不幸罹患重病。当初听此噩耗，全家如五雷轰顶，一时间手足无措，惟有积极配合医生治疗。从此，开始了数月的化疗，在此期间，到处寻访专家，寻找匹配的骨髓。当我得知志愿者反悔的时候，再次陷入了无助，绝望之中。在那时，我含泪写下了《亲爱的，你会好好的》这篇日志，没想到会引起如此大的反响，从而得到了好多朋友的关心和鼓励，也有好友提供了有用的治疗经验，这让我们下定了去北京寻求治愈机会的决定。无论风险，困难有多大，费用有多高，我们不会放弃，一定全力以赴。

感谢妹妹，为了帮哥哥筹集治疗费用，开设了淘宝小店“爱心与生命的接力”，在这个平台上投入了大量的精力的感情，只为了大家救救哥哥。这份诚挚的感情得到了众多朋友的认可，得到了大家的爱心，也得到了大家的转发。有媒体也积极提供帮助，进一步扩大了小店的影响，也得到了更多爱心人士的帮助。由于妹妹是个“菜鸟”卖家，对淘宝规则不是很了解，导致有两件宝贝被下回，在些对大家造成的困扰表示歉意。

我们目前在北京空军总院治疗，开始了延续四个疗程的化疗，出现了恶心、厌食的症状，化疗药的副作用还是很强的。移植方面，由于父母都不是作为供者的最好选择，我们打算在表兄弟姐妹中再找一找，虽然概率非常低，但是为了以后不留下任何遗憾，我们还是想尝试一下。

最后感谢大家的关心，鼓励和帮助，我们一定会坚持到底，不放弃，你们的支持是我们坚强走下去的力量。谢谢大家!

尊敬的赵红亮营长：

尊敬的武警×××部队××寺执勤官兵：

您们好!

9月份我们一家人来西藏旅游，27日那天下午在寺院看辩经时，因忙于拍照，不慎将手机遗失。幸好我们的武警战士拾到，并在第一时间与我手机通讯录中的朋友联系，最终将手机完好无损地交还给我。

拿到失而复得的手机，我们真不知道如何感谢你们才好，想拿点钱给你们的战士买点儿饮料食品，你们的战士坚拒不受，我们感动万分。看着咱们那些在我们眼里还都是孩子的战士，钦佩之情难于言表。

这次来西藏旅游，不管是在大昭寺还是布达拉宫，不管是在山南还是在林芝，看到我们的公安和武警官兵为了国家的和平稳定，为了老百姓的平安，夜以继日、不辞劳苦地坚守在各个岗位上，真的有说不出的感动。我们来之前还心存忧虑，心想西藏安全吗?等我们真正来到这里，感受到了人民卫士就在我们身边时，才真意识到安全二字意味着什么。才真正领悟到平安的背后是什么，那是千百万公安官兵的心血、汗水和对人民安全的高度负责!

回到上海以后，每用到手机自然就会想到你们，就会想到那些战斗在祖国各种艰苦环境中的武警官兵，就会更加为你们的精神而感动，为有你们这样的人民卫士而骄傲，也会倍加珍视我们国家今天的稳定和人民生活的幸福安定。

谢谢你们，祝你们工作顺利，平安健康!

顺便寄上点儿上海的小食品给大家品尝，和感谢无关。只是我们对工作在雪域高原上的孩子们的一份思念。

此致

敬礼!

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____年__月__日

旅行社导游工作个人总结报告

“导游”不是一项简单的工作，要不断总结经验，提高自身素质，下面是第一范文网小编为大家整理的：旅行社导游工作个人总结报告，欢迎阅读，仅供参考，更多内容请关注第一范文网。

旅行社导游工作个人总结报告(一)

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。

要时刻牢记导游的职责，认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可.

首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。

其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。

另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。

旅行社导游工作个人总结报告(二)

20xx年是不平凡的一年，20xx年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践 。20xx年xx月开始我在从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多：

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践 ，我深深的体会 到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习 、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。

要时刻牢记导游的职责，认真 学习 《导游人员管理 暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可.

首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。

其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。

另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。

旅行社导游工作个人总结报告(三)

1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。

2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。

3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。

6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。

时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)

细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。

耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解 。

旅行社导游工作个人总结报告(四)

现就一年的出团工作总结如下：

一、遇上你是我的缘

面对着重重复复的线路，如果心态没有调整好，就会失去了激情，对客人的宣传不够，就会使他们在游玩中拾获不到快乐。而我，总是想着每一次去，和的是不同的人，可以结交更多的朋友，也许他们可以不记住行程，但一定会记得我，因为我常常拿自己的名字做文章，所以认识我的人，他们不经意的话语中一定能想起我(这个秘密保留)。另外，总把他们当朋友一样而不是我的客人，对待朋友，我都是以最真最诚去为他们。对我来说，遇上他们是我的缘。

二、相逢是首歌

每天总在变换着城市，出门在外，或大或小总会遇上某些事，做为全陪，我认为除了沉着冷静把事情处理好并不是就是最厉害的，而是做到不去对其他社评判别人的失误，也不要谈论某个人某个地方上做得对与不对，如果有意见，直接和当事人说，互相之间吸取，然后进步。事实上，在我心里，有些事也弊闷了好久，久得不想形成文字，久得让它随着时间流逝。

三、我和草原有个约定

每次的相遇相逢相处是那样短暂的几天，却是永远的开始。每次的行程对客人来说显得那样的匆忙，有时他们在犹豫间就造成了后悔，某件东西没有买，我就会记在了心里，下次有机会的时候，我就会联系他们，然后帮他们把遗憾抹去。试过从云南带皮箱，泰山敢当石，托朋友从香港带药品……

四、永远是朋友

下了团，挥挥手，也许某天会在某条街某个路口撞见，一声问候一句轻叹曾经的快乐与不足，又或者常常电话里不经意的问候。也许我常常会忘了问候，并不代表就会忘掉，你的一个电话也许有时喊不出名字，却还是会记得哪个脸孔属于你，也或者哪个声音是你专属。而我的微笑总会让你无从责怪，^_^。

歌声悠悠，心却也会愁怅，每次的出行，我都会看到自己需要努力的地方很多，也许我不是最优秀的，但我相信我却是最用心的。在今后的导游路上，我要不断地充实自己，扩大旅游知识面，增强语言种类，做好做细每项工作。

旅行社导游工作个人总结报告(五)

时光如梭，白驹过隙之间，xx年又将宣告结束。慕然回首我已在导游行业度过了3个年头，似乎一直以来我也只是在不断地前进，从没有回过头来做工作总结。一切所取得的成就自然也不知是缘何而来?

时至岁末，今天难得有时间，我决定静下心来，好好写一篇工作总结，回顾一下自己这三年来的成败史。

首先在工作总结中我要谈到的是兴趣爱好，看过《疯狂的赛车》这部电影的人应该知道这样一句台词“干一行爱一行”，其实此话一点不假，起初做导游也是我个人的兴趣爱好，我这人喜欢旅游，也喜欢和别人去交流，因此我感觉导游是我比较喜欢的职业，只有你喜欢了你才能将其做好，所以在这三年的导游工作中，无论遇到什么艰辛与磨难，我都没有动摇过自己做导游的梦想，自然我也就感觉这些磨难才能让我真正的感觉到做导游的乐趣。

其次在工作总结中我要谈到的是学习，一直以来我都是这样比喻导游的，我认为导游就是一个历史知识的百科全书，我们的职责就是为游客提供详尽的历史知识，这样一来我们就要保证自己要时刻的去学习新的知识，学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。

最后在此次的工作总结中我要为大家分享一点我的带团经验。多沟通、交朋友。沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、忧郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的关系，不能厚此薄彼;导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。

拾金不昧感谢信的范文精选

拾金不昧是一个汉语成语，意思是拾到东西并不隐瞒下来据为己有，指良好的人的道德和社会风尚。下面是小编给大家带来的拾金不昧感谢信，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!

拾金不昧感谢信的范文(一)

重庆市綦江南州中学的领导：

我是重庆市城市管理职业学院的大一新生，于9月4日上午骑自行车外出与母亲一起去银行打款缴纳学费及其它费用的时候，不慎在银海新城附近将钱包丢失，包里有母亲的身份证、银行卡以及现金17000多元，这对于即将迈入高校求学的我来说来是十分重要的，对我们这个收入不太宽裕的家庭也是十分重要的。

当时母亲和我万分焦急，四处找寻，怎么也找不到，原本以为丢了。万幸钱包被贵单位的李德兵老师捡到，他通过派出所联系我母亲，当母亲和我拿到遗失的钱包的时候，心情万分激动，包内所有的物品完好无损，现金、证件等无一遗失，更可贵的是李德兵老师他不要任何回报，母亲再三要用一千元现金感谢他，可李老师坚决推辞。

在我家高兴与激动之时，我也深深被李老师这种拾金不昧的高尚品质感动。他用实际行动传递了正能量，在普遍认为物欲横流、世风日下、雷锋精神渐行渐远的今天，他的这种急他人之所急、想他人之所想、拾金不昧、助人为乐的高尚品质堪称师德楷模，这次失而复得的经历，使我真切感受到李老师及贵校教师拾金不昧的高尚品格以及热心滚烫、助人为乐的雷锋精神。同时我也深知只有拥有良好的单位文化的大背景下，才能拥有这样高素质的教师。

最后，请允许我们再次向贵单位及李德兵老师致以最诚挚的感谢，并祝贵单位事业蒸蒸日上，前程远大，一帆风顺!

此致

敬礼

失主：

拾金不昧感谢信的范文(二)

尊敬的电子系老师，亲爱的同学们：

你们好!特向贵系表示衷心的感谢和由衷的敬意!

交通系20xx级中德诺浩1班学生韩明震同学，周日(20xx年3月3日)下午返校时，由于个人保存不当，将随身携带的钱包丢失，回到学校宿舍时才发现。钱包内有身份证及现金4000多元，该同学非常着急，因为这4000多元是中德诺浩班第三学年的学费和该同学1个月的生活费，对于一个农村家庭的孩子来说，父母的收入全靠打工，这也是父母近两个月的收入。发现钱包丢失后，该同学非常着急，在校园内回宿舍的路上反复寻找没有找到，多方打听回学校所乘坐的出租车，也没有找到。晚自习时间在班内更是如热锅上的蚂蚁团团转。下课后，在班主任老师的安慰下该同学才回到宿舍休息等着明天继续寻找。就在这万分焦急的时刻，当天晚上十点左右的时候，电子系教研室主任王湘东老师给交通系副主任孙东东老师打来了电话，询问中德班是否有同学丢失钱包，后经与贵系张葛老师联系，确认该钱包由18级动漫班扈华栋同学捡到并第一时间交给了班主任张葛老师。得知钱包被同学捡到，该学生万分激动，甚至要哭了出来。毕竟这是父母辛辛苦苦近两个月的血汗钱。

一位18级的新生，在拾到钱包看到有大量现金后，不但没有私心，而是第一时间找到了班主任老师并进行上交，这是一种多么可贵的精神。感谢贵系领导、老师教育培养出这么优秀的学生，感谢拾金不昧的18级动漫班的扈华栋同学，衷心祝他学习进步，学业有成。同时，也向我系学生发出倡议，在学习雷锋活动月的阳春三月里，特向身边的“雷锋榜样”学习，向贵系的扈华栋同学学习，学习他为人正直、积极向上、拾金不昧的可贵精神。

最后再次真诚地对扈华栋同学说一声：“感谢!”

此致 敬礼

交通与车辆工程系

20xx年3月4日

拾金不昧感谢信的范文(三)

尊敬的司机爷爷：

您好!

首先，我要深深地感谢您捡到了我的校卡和红领巾。这在其他人眼中并不是什么大事情，可我却深知：没有了校卡就进不去校门，还要再花钱补办一个。丢了红领巾也说明了我不是一名合格的少先队员，也不是一名优秀的大队委委员，红领巾是国旗的一角，也是少年先锋队队员必不可少甚至标志性的象征，您捡到红领巾并及时归还给我，不仅表现了您对党、对红领巾的尊重，也让我从您身上学到了“拾金不昧”的精神!

虽然这是一件或许很渺小的事，但它却深深地感动了我。拾金不昧一直是中华民族的传统美德，您给我校树立了良好的形象，也为我树立的好榜样。我要向您学习这种拾金不昧的精神，从身边的小事做起，我一定会把这宝贵的精神传递下去!——湖西小学

拾金不昧感谢信的范文(四)

我是实验小学六年级357班梁晋豪的家长，孩子于20xx年11月15日早上，在学校东路口不小心丢失了一部三星手机，因特殊情况直至星期日早上才发现手机丢失，通过学校周边监控查找，是贵校五年级368班王颖辉同学捡到了，经监控显示该同学在捡到第一时间在附近寻找了路人，结果没找到失主，便将手机交到了值班交警手里，星期一早上在我找到该同学的时候，他带我找到交警。对于孩子的这一举动我感激不尽!这种拾金不昧的精神值得全体同学学习,他的行为充分体现了贵校高尚的道德情操和精神风貌。所以希望贵校能在公开场合给予表扬,以示鼓励。让更多的孩子能从中学习,继往开来,发扬优良传统的良好品德!

再次为贵校能培养出优良品德的孩子而致敬!

20xx.11.26

拾金不昧感谢信的范文(五)

感谢信原文

20xx年1月6日星期二(中午12点左右)，本人在外面吃饭时不慎丢失了一个黑色钱包，里面有现金壹仟元左右，还有身份证、社保卡、银行卡等一些重要证件。下午上班时才发现钱包不在了。当时我心急如焚，心想丢了那些重要的证件该怎么办啊，可能今年都不能回老家过年了。最后我回想应该是丢在吃饭的地方了。于是我马上去吃饭的地方寻找钱包，结果被告知已经被别人拿走了。此刻在我脑海中闪过一个念头，被拿走的钱包很可能找不回来了。悲剧的我，看来不得不接受这个残酷事实时了……

突然，我的电话响了起来，电话里工会聂冰主席亲切的询问，你是不是丢了什么东西?我不加思索地回答了两个字“钱包”。聂主席说，快去党办拿吧。欣喜若狂的我放下电话直奔党办，党办曾彩琼主任微笑地看着我问：“这个钱包是不是你丢的?”看到我久违的钱包毫发无损地又回到我手中，当时的我激动地直点头。曾主任和蔼可亲的对我说:“以后可要小心点了。”

通过多方询问我才知道，原来是妇产科的毛惠老师，在吃饭时无意中捡到了我的钱包，她看到钱包里的证件(工会卡)，知道是医院里的人丢的，她马上把钱包用口袋包好交给了党办，党办又通过工会找到了我……失而复得，使我的心情久久不能平静。内心所能表达的只有无限的感谢，感谢党办，感谢工会，感谢毛惠老师……

在这物欲横流的年代，我们每个人都遗失了自己，但总有人面对金钱不为所动，正如毛惠老师。是高尚，是一种精神和思想，仿佛天空的白云，忽远忽近，却始终纯洁如昔，刻画了人间最美的风景。

最后，我再次真诚的对毛惠老师说一声:“感谢”!

此致

敬礼!

失主：

20xx年1月8日

钱包、手机面前不动心，这是什么精神?

在人们欢度新春佳节之际，我们__物业服务有限公司安防队员认真坚守在各自的岗位上。

各个岗位，人、车来往川流不息，守护在摩托车停放岗位上的队员冯成冬和农培杰，在__年元月30日下午18时左右，拾到顾客遗失的钱包和手机。

拾金不昧，并于当日19：30分当场交还给遗失的顾客。

这种好品德、好风格、好行为十分值得大家学习。

公司特给予各人50元奖金，以致鼓励，特此表扬。

___

日期

xx医院全体医护人员：

你们好!

骨科主任和医院全体医护人员，请接受我们全家的衷心感谢! 我是。于不慎跌倒，入住贵院骨科。从入院之日起，就得到你们的精心医治。

在贵院骨科及时为我安排了手术，术中医生们耐心细致，医术精湛，手术非常成功!术后一句问候，一个安慰，张张笑脸都是那样的平易近人、和蔼可亲。

经过贵院医生和护士的精心护理，我的病情得到了很好的恢复，我及全家要感谢所有医护人员为我不辞辛劳，秉承贵院“以病人为中心”的人性化服务理念，以高度负责的敬业精神，一次又一次的进行检查治疗，及时为我手术，减轻了我的痛苦，这种敬业精神让我及全家大为感动!住院期间，贵院的护士们总是微笑服务，让病人感到舒心和安心，他们耐心的话语让我如春风如沐，不愧是病人们的白衣天使，她们对待工作认真负责，许许多多的日夜真正做到了随叫随到。

在此我对医院表示衷心的感谢，向病区的全体医护士工作者表示衷心的感谢!以主任为首的医疗队伍一直为我们病人及家属排忧解难，给了我们全家胜似亲人般的关爱，还有许多我们叫不出名字的白衣天使们，在对我的护理过程中一丝不苟，尽职尽责尽心尽力，许多深深的感激之情与敬忘不能一一尽述。 最后，请允许我们全家再次向贵医院全体医护

人员，表示真诚地感谢!并致以深深的敬礼! 恭祝： 医院各位领

导及全体医护人员事业顺利，身体健康，合家 欢乐!

此致

敬礼!

写信人：

20xx年xx月xx日

尊敬的金湖人社局领导：

您好!我是金湖县一名普通病人的家属。衷心感谢贵局医保处的工作人员。

去年9月以来，因家父生病，多次到贵局医保处大厅办理转院及报销医药费相关事宜。医保处工作人员微笑服务，热情接待，快速办事，为他人着想的工作作风深深感染了每一位到大厅办事的病人及家属。

为表感激之情，特此致信：感谢人社局、医保处的领导、感谢医保处各位工作人员，感谢你们的辛勤劳动，你们永远是我们老百姓心中的楷模!

此致

敬礼！

x年x月

亲爱的同事们：

衷心感谢你们的慷慨解囊和无私帮助。小刘的儿子是不幸的，在人生最灿烂的时候遭遇病魔;但他又是幸运的，因为有我们每个员工最真挚的爱心在伴他同行。

小刘是车间的一名员工，他儿子在20__年月份体检中确诊为白血病，急需入院治疗，但高昂的医药费用给就医造成了很大的经济负担。就在他为医疗费一筹莫展时，我们员工们给了他新的希望——生命的希望。你们的善意行为极大地鼓舞了他，也让每个参与捐款的人看到了希望的曙光。

我相信，有大家的祝福，有我们大家团结友爱互助的精神一定会使他儿子恢复健康。在车间领导的倡议下，发起了“生命无情人有情”的募捐活动。各个员工纷纷捐款，犹如冬天里一缕灿烂的阳光，照亮了我们同事每个人的心怀。那如波涛汹涌般的爱的暖流久久地在我们每个人的内心深处涤荡。

此次捐款非常紧急，不到几天时间，共募集善款20万人民币。小刘的儿子目前正入院治疗，相信他一定会恢复健康。我们感谢所有捐献善款的同事们，感谢你们的爱心捐助。在此，我谨代表车间及其小刘家属向所有奉献爱心的人们致以最诚挚的谢意，感谢你们!

此致

敬礼!

感谢人：___

20__年__月__日

母亲，您在我伤心难过的时候安慰我，在学习上鼓励我，在生病的时候关心、照顾我，我回忆起您为我所做的一切的一切，我激动得流泪，说不出一句话来。

父亲，您虽然在我身边少一点，可是您的爱却是比泰山还重啊!虽然您在表面上爱我不多，可是行动上却把对我的关心与爱护表现得淋漓尽致，我是从心底里感谢您啊!作文

三月，是感恩月，三月，也是我向父母感恩的日子。我要感谢父母赐给我的生命，给我花样的年华。

母亲能够为我排忧解难，能够为我开创学习的道路。父亲能够在学习上为我加一把劲，能在生活上为我们提供保障......

妈妈啊，如果您是一个河蚌，那我就是你怀抱中的一颗小小的珍珠，您用你毕生的心血来哺育我，我就像是小草，是永远也报答不了您春天阳光的恩情啊!

爸爸啊，如果您是一棵大树，我就是树上一片小小的树叶，您把我举得高高的，让我吸收雨露阳光，我是永远也报答不了您的养育之恩的啊!

爸爸妈妈，你们的养育之恩我是永远也报答不了的啊，你们为我所做的一切，我也是永远报答不了的啊!

祝：

身体健康，工作顺利!