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大学学生事务服务中心是干什么的(经典20篇)

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大学生志愿服务活动总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,服务,全文共 674 字

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经过这几次在党校的学习,通过各位老师对党的精辟解析,独到的见解和大量的旁征博引,让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教育。对党组织有了更深刻的了解,使我更加热爱我们伟大的中国共产党!坚定了我加入中国共产党的决心。

在本周的党课中,我学习了党的宗旨与共产党员的人生价值观。信息技术系郭春娥老师讲解党的根本宗旨,城环学院李云书记为我们讲解的共产党员的人生价值。通过学习,使我进一步认识到作为新时期大学生的我们要坚持党的根本宗旨,努力把我们党建设成为有中国特色的社会主义的坚强领导核心,为实现跨世纪的宏伟目标做出应有的贡献,更好的为人民服务!人生价值观则是指人们头脑中形成的关于人生价值的系统化观点,是人们对于人生意义、人生价值和人生目标的基本看法和态度,对于人的行为有着引导的作用,树立正确的世界观、人生观、价值观是个体适应社会发展的根本需求。

正如李云书记所讲党校学习和大学学习不是割裂的,他们是统一的,在以后的学习生活中继续起到先锋模范作用,树立正确的马克思主义的世界观,人生观和价值观,不断地在学习和生活中完善自我。这次党课学习对我来讲是一次灵魂的洗礼,入党不仅是一种光荣,更是应有坚定的信仰,坦率真诚,而老师精彩的讲课,更像是一座明亮的灯塔,不断地指引我在入党的道路上成长,成熟。

此外,我们要努力学习科学文化知识,掌握为人民服务的本领,进入社会后能将自己的所学应用到工作中,创造一定的效益,从另一方面来讲,我们也应在学习、生活的过程中,尽自己所能去向需要帮助的同学伸出一支援助之手,拒绝冷漠,做到想同学所想,急同学所急,同时也努力提高为人民服务的自觉性。

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篇1:2024年大学生兼职酒店服务员寒假社会实践报告_社会实践报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,酒店,服务员,服务,全文共 1642 字

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2019年大学兼职酒店服务员寒假社会实践报告

寒假的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着充足的时间去安排各项活动,当然也少不了寒假的社会实践。

在这个暑假里,我们实践小组决定到宾馆实习,学习服务和管理的技能,体验真实的生活。首先,我们来到实习的宾馆,再简单地向经理交代实践的事情后,我们便开始了实习。我们分成了两个小组,第一个小组负责前台登记,账务结算。第二个小组负责客房的服务和打扫。然而,前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简单学习怎样解决一些紧急状况之后,我们开始了实习。

不一会儿,来了几个客人,询问了一下房间的价格,我们怀着微笑回答。或许因为我们热情的服务,客人二话不说便决定入住了。在我们登记了旅客的信息后,我们把刷好的房卡递给了客人,并示意微笑。第一次登记,便让我们几个成员有了成功感。我们继续保持着这份感觉,愉快的奋斗了一个早上。虽然有些辛苦,但汗水见证着我们的劳动,留下了我们辛苦后的痕迹。

但下午的工作却没有早上那么顺利,在将近1点半的时候,这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段,很多客人打来了电话。有耐心询问的,当然也有大发牢骚,怒气冲天的。但我们现在是服务生,所以我们平静自己焦躁的情绪后,耐心地为客人解释。虽然有些客人还是听不进去,但我们可以理解,依然耐心解释着。令人高兴的是半个小时后便来了电,我们也就松了一口气。当我上楼的时候,发现第二小组的成员忙不开交,干的都是累人的体力活,但是这也是一种工作,也要做好。他们首先要认别大小被单,被套,床单,床套。

然后学会整理床,包括套被子,放床套,铺床单,套枕头套。还要打扫房间和卫生间,扫地和拖地,换掉用过的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不时在打扫的过程中,还要给房间的客人送去他们所需要的物品,为不会开门的客人开门。当然,打扫房间的质量要高。他们第一次打扫的时候没仔细,没清理掉墙角的烟灰,客人知道后便向经理反映。他们了解情况后也就吸取了教训,开始仔细认真地打扫,并热情地为客人送物品。

但半天下来,他们便累趴下了(毕竟是第一次做房间的打扫,不时很习惯),但他们在中午休息一下后,又开始清理楼梯了。傍晚时分,经理来到楼下结账,而我们便在一旁看着并学习如何结账。因为这也有助于我们在以后的生活里更好地经营理财,规划等。在接下来的几天里,两个小组都慢慢找到了感觉,慢慢开始熟练。前台登记的成员和客房清理的成员都提高了他们工作的效率和质量,开始默契地配合。

例如,在客人退房后,我们总台的服务生会打电话通知打扫,他们打扫完后再通知总台,进行房间清理的登记。当在房间里的客人需要什么时,总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避免了自己运送的时间浪费,也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候,我们向经理报告了几天的工作情况,房间的入住率。例如,在周末,节假日的时候往往房间间的入住率会比较高。当然这也会受到一些特殊情况的影响,像台风,停电,停水等等。

所以我们认为应该要把握好房间入住率的基本情况,针对现实的情况,实行相应的策略(像在入住率很高的情况下可以稍微提高房价,以增加销售额。在入住率低的情况下,推出一些优惠政策,以吸引更多的客人)。当然,在一段时间的经营后,可以考虑对房间进行一些装修,(可以参考一些高级宾馆的设施,吸收他们的优点,并结合自己宾馆的状况,改进不足的地方)从而可以大大提高房间的入住率,给客人带来新鲜的感觉,提高旅客的满意度,有利于做“长久生意”。

总而言之,我们不能拘泥于现状,要不断地推陈出新。这样,我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而“变老”。同时,我们也要完善经营管理制度,实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制,从而能使宾馆可持续地,高效,健康的发展。在经营的同时,让自己不断学习经营之道,理财之道,规划之道,投资之道。结合科学理念和现实状况,使我们的工作事业蒸蒸日上!

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篇2:大学生暑假服务员社会实践报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,服务员,服务,全文共 1651 字

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一、实习目的

通过人口普查,可以全面了解人口和住户的性别、年龄、民族、户口登记状况、受教育程度、行业、迁移流动、社会保障、婚姻、生育、死亡、住房情况等基本情况。这些信息将在各级政府制定政策中发挥重要的作用,并且最终会使每个参与普查的人受益。我们同时还增加强调查能力,地了解社会的发展。

二、实习时间:__年__月15日到__月20日

三、实习地点

四、实习单位

五、实习内容:在我们小组被分派到龙塘村委的时候,入户摸底的工作都基本上完成了。到了填长表的时候,我们终于有机会入户了。入户过程中出现了很多特殊情况,使我们比较为难:有很多住户早已拆迁搬走,还要特地回来不让我们把他们列入拆迁户的表中,而是列入人户一致的单子中,可是明明已经拆迁走人了,为何还要死缠烂打?对于很多根本不住这里的人户分离的住户,登记时非要让我们把他们列入人户一致,这样拆迁时可以算作一户,但是这样我们就丧失了人口普查的准确性,上级领导要求不可以将错误的人户数据上交,可是我们不填成人户一致他们不让我们走啊,这一点实在是为难,真的需要片警的支持和调解啊还有很多隐瞒住户的,可能是违反了国家有关法律规定的,如超生之类的,因为经过我们与邻居的交谈中,发现有不少人并没有列入我们的名单中,可是我们又找不到这个人的户口,实在是相当困难的一件事还有有的家里现在只住着一口人,还是孤寡老人,进门就很困难了,沟通还成了问题,也不知道是怎么回事,我们说什么老人都说不知道,还说老人是不用人口普查的,实属无奈。还有很多住户,之前在摸底的时候还在,可是上门做长表的时候我们已经找不到了。流动人口真是流动地挺快。还有很多事例,就不再一一例举了。在龙塘村委实习这段时间里,每一天都是过得这样充实,和同事们相处的是那么的融洽,原来在工作的时候,时间是过得这么快的。边做边说,有什么不懂的问题就一起讨论解决,我真的很享受这样的过程。

记得刚刚到村委报到的第一天,一切都觉得这样的陌生。为了让我们熟悉一下环境,有空的时候负责人就带我们3个实习生到各条村里走走,一来可以熟悉当地环境。二来可以了解当地的风土人情。在连续的两个星期里,我们的主要是上访普查和填表。因为做普查需要花费大量的前期准备功夫,每天去到村委,就不停地要整理资料,填写短表,可是在过程中出现比较多的问题,对于填短表的进度有一定的阻碍。原来做一次全国人口普查的工作真的很繁琐,不仅花去了大量的人力、财力、物力,还有大量的时间,看上去填张表这样简单的事情,如果你马虎草率地完成,会给后面工作的人带来很多不必要的麻烦。所以每天冒着猛烈地太阳,逐家逐户地跑去上访,只是为了能够获取真实的资料,减少不必要的麻烦。我会每一天都尽力地把自己所负责的工作做好,努力要求自己。

接下来的日子里,我们都是做填写长短表和编码的工作。这些工作其实不难,可是要要求你很有耐心,不可以填写出错。而我在填表的时候也犯了不少的错误,例如把1人居住的归为集体户了。这个错误是等到填编码的时候才注意到,为了不影响大家的进度,我赶快把手头上的工作完成,然后把自己之前所填的表有错误的全部都改正。让我欣慰的是,其他同事都没有埋怨我,反而说以后要注意一点就可以了,没什么大不了的,重要的就是能够知错就改。

还有一件事是让我回忆的。在普查接近尾声,还有一个阶段,就是进行快速录入。为了能够完成任务,眼睛看着电脑,左手不断地翻表,右手不停地在小键盘上按。输完第一个小区,数据备份成功,可是到了第二个小区就出问题了,虽然是数据备份成功,可是返回系统查看该小区的数据没有了,只保留出生和死亡人口的数据,无奈之下又只好重新再输多一次。到了第三个小区,这样的问题依然出现,连续这样的双重打击,我觉得我身都很疲惫,心情跌落到谷底,在埋怨自己为什么会如此倒霉。负责人知道我的心情,他还特意地安慰我来,给我讲道理,自己的经历,虽然他没有表明这样做的目的,可是我知道的他的用意的,他是一个很会为我们着想的负责人。那时的我很感动,又有了重新工作的力量,把工作尽自己的能力做好。

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篇3:大学生农家乐服务员暑期社会实践论文_暑期社会实践报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,服务员,服务,全文共 1745 字

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大学农家服务员暑期社会实践论文

标题:以实践为笔,谱写感恩之曲

摘要:本文记述了自己身为一名当代大学生通过暑假兼职农家乐服务员实践过程和心路历程,作为父母的孩子,我们不曾亲身体验到为人父母的含辛茹苦,通过这次社会实践,让我真正明白父母养育我们的不易,教育我们的不易,谋生挣钱的不易,只有实践的过程才是检验真理的过程,才能让自己明确自己的位置,一个身为人子的位置,应该懂得感怀三春之恩,回报社会之理。

关键词:暑假,感恩,回报,实践,父母,社会,兼职

实践报告正文:

这是步入大学后的第一个真正意义上的暑假,一年的大学生活给了我从一名高中生过渡到一名大学生的时间和空间,让我完成了高中到大学的过渡,在这一年里,自己虽身在大学,不在父母身边,但拿着每个月并不低于他人的生活费以及学费,我深切地体会到没有固定职业的父母的辛苦,我想,身为一名大学生,已经应该担负起为家庭,为父母分忧的责任,投身于社会实践,用自己的实际行动回报三春的养育与教诲之恩,同时也在实践中证明自己,找准属于自己的位置,在现实生活中为自己的能力与素质找到新的发展空间,认识自身的弱点,发扬自己的长处,怀着这样的心理,我开始了自己的社会实践,进入自己的第一份打工生涯,从而明白自己作为一个家庭角色,一个社会角色所应该担负起的责任。

在经过父母统一的情况下,今年暑假我在我县(紫阳县)向阳镇街道上的农家乐中完整地完成我长达一个月感恩父母,投身实践的打工生涯。二零一零年的七月二十日,正是我回家的第三天,甩掉一身的短暂轻松,经过老板的审核,我正式成为向阳农家乐的一名服务员,负责打扫,就睡以及菜式传递的工作,按照老板的要求,我每天七点半上班,那时候,我才明白父母早起干活的时候,我还沉迷于温暖被窝的时候,他们是多么的辛苦,也只有那时,我才意识到我是多么幸福,也是多么的不懂事。

介于初来乍到,老板给了我六百元一月的工资无论工资多少,对于我而言都是一个感恩的过程,我想,应该是美丽的,,作为一名大学生,加之父母的疼爱,以前并未做过太脏太累的活,所以不免会缺少一些经验,起初我并不相信自己会坚持到暑假结束,是父母的鼓励与安慰,让我一次次打消了放弃的念头,让我第一次正视自己的工作,。一开始,在服务可人的时候,始终不能用心工作,觉得自己的身份与所从事的工作不相符,还几次碰翻了客人的酒杯,不知道应该把手中的菜放到餐桌上哪个角度才会好看,疲倦,劳累曾一度席卷而来,每一次的念头升起,我都告诉自己:我的父母每天都和我一样辛苦,每天都在看着别人的脸色,每天都在汗流浃背地为我们挣钱读书,他们哪能够坚持一年,十年,三十年,难道我连一个月也没法坚持吗?不!我不能做困难的俘虏,不能做生活的懦夫,我没有理由这样放弃,我也不能就这样放弃,否则以后就只能面对失败,父母的劝慰去诶,自己的认知,让我明白了很多的道理:正因为我是一名大学生,正因为我是一名学生,我更需在实践中锻炼自己,更要深刻的明白父母的用心良苦,更要懂得什么是感恩,更要以自己的独特反方式去回报父母,明白后,我才真正开始用心思考一些问题,用心投入我的工作,比如:该农家乐建在铁路运输边沿地带,这理的客人大多是外的人,他们的语言或南腔或北调,曾有几次我无法明白他们的表达,无法与他们进行交流,于是我开始慢慢地丢掉家乡话,开始用尚还生涩的外地话与他们进行交流,这样在理解了别人的同时也锻炼了自己,细节决定成败,在服务他人的过程中,不仅要用心,还需要细心,不小心碰翻了客人的酒杯需要道歉,并且要善于道歉,要明白顾客的心理,,了解客人的所需,倾听客人的意见,只有自己先把客人当成上帝,客人才有可能把你当成一个平等的侍者,如果你不用心服务,那么客人也会把你当做端茶递水的下人。那一刻,群殴才明白自己当初看不起父母所从事的工作是多么幼稚与可笑,每一个人都有自己的尊严,无论他们所从事的职业如何,身份如何,在工作面前人人都是平等的,没有谁有资格嘲笑谁。

经过一个月的锻炼,我真正掌握了自己所从事的职业,养成了按时上下班的习惯,生活中,再也不需要父母时时刻刻的照顾,并且学会了几道菜,回家做给父母吃,看到他们脸上的笑容,我真正明白了感恩的含义:感恩不需要惊天动地,只需要一份小小的问候,一个理解的微笑,一个简单的行动。

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篇4:大学生绿色环保实践服务团暑期实践报告_社会实践报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,环保,服务,全文共 816 字

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大学绿色环保实践服务暑期实践报告

实践目的:保护环境、呼唤公民环保意识,响应学校的号召充实锻炼自己,为社会贡献自己的力量

实践主题:用行动唤醒公民环保意识、用汗水清除街面违规广告

实践时间:XX年8月18日到21日期间

实践地点:xx市xx大街xx区

实践团体:大学生绿色希望志愿团成员

实践内容:

活动前我志愿小分队于进行几次讨论及会议决定于8月18到21号进行暑期实践活动并及时做好了策划、做好了安全部署和意外事件准备、确定了人员以及准备了工具,每个人都激情饱满、信心满怀。

准备工作做好后,我们于21号上午出发,怀着一份份坚定的信念,我们在烈日下奔跑着,饱满的热情使我们忽略了烈日的炎热。每个人头顶志愿者帽子,手拿清理工具,我们分成2组,成从2头向中间“进军”的架势沿街清除小广告,墙体、围栏、路灯、站牌等每一个都是我们的目标, 我们先是用刀子刮然后用手撕下来放进已经准备号的垃圾袋里。我们不仅仅用行动告示这大家保护环境关爱城市,同时我们还沿街对每一位路人进行宣传及解说,看见路人们对我们认可的目光我们明白这是多么有必要啊!

实践结果:

本次暑期社会实践得到了院团委领导的大力支持,取得了预期的结果及效果。调动了同学们的积极性,提高了公民的环保意识。

实践意义及总结体会:

暑期社会实践活动是大学生从象牙塔迈向社会的桥梁,它有助于大学生认识社会,了解社会,适应社会。实践活动可以提高自己的动手能力,锻炼自己的交际能力,加深对社会的全面认识。这次清除小广告宣传环保理念也使我们认识到我们新一代大学生要放下学校里的纸上谈兵,放下家里的娇生惯养,虚心学习.既要对自己有只要我干我能行的信心,又不能自满自负,要踏踏实实一步一步地进行,我们的力量使有限的,但是我们能唤醒众多群众的心,我们应积极参加每一次实践活动,学会总结,总结实践中的经验;学会节约,节约积累来的财富.怀着一颗感恩的心服务人民服务社会,用心体会实践经历,那麽我们将不断走向成熟,走向成功.

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篇5:大学生服务之星事迹材料

范文类型:材料案例,适用行业岗位:大学,学生,服务,全文共 459 字

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王x,男, 1990年03月16日出生,汉族,团员。 09雷电防护科学与技术1班学生

入学后担任班长一职,并加入了院学生会、院分团委、校学生会青年志愿者协会。在进入青年志愿者协会以后,秉承着“奉献,团结,友爱,互助”的志愿精神,参加了很多活动,去偏远地区支教、帮助孤寡老人、关心留守儿童、学习消防知识、参加暑期“三下乡”社会实践、“50周年校庆”活动等。担任志愿者协会执行理事长一职后,带领组织全校志愿者开展了“校园节能减排”系列活动,引起来全校师生各学院班级的广泛重视。在学院担任大气物理学院学生会主席,全力配合学院做好工作,为学院广大师生服务

曾获-xx年度校“优秀青年志愿者”;xx年暑期“三下乡”社会实践团体特等奖;xx年暑期“三下乡”社会实践“先进个人”;xx年暑期“三下乡”社会实践“优秀调查报告”;校第39、40届运动会“优秀志愿者”;“50周年校庆优秀志愿者”;-xx年度六合区阳光安养庇护中心助残志愿服务“优秀助残志愿者”;南京信息工程大学“校园节能减排行动”优秀志愿者;南京市慈善总会“慈善义工”。

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篇6:大学生志愿服务活动总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:大学,学生,服务,全文共 859 字

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是一名大学志愿者,我时时刻刻为我是大学生志愿团中的一员而自豪。

这次志愿者服务的经历也对我的人生产生了重大的影响。作为在学校里的学生、作为在社会里的个人,我们也应该学会服从、付出、充满热情。在接下来的日子里,我会继续努力,以党员的要求来要求自己,不断地完善自己,积极为人民服务。

青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气,是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德,是大有希望的事业。努力做好这项事业,有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南,是当代青年志愿者的使命,也是我们学习“-”的具体体现。

我一直想做一名志愿者,其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候,我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱,缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大,接触到更多的人与事的时候,我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满,觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱,是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子,从我做起,从我们年轻人做起,我们可以让自己,让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看,我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。参加协会,我希望得到的只是一份体验。

作为一个志愿者,在助人的同时,也是自助。在使其他生命活出色彩的同时,志愿者也可以从中得到思想上的升华,学会与人沟通,学会关爱他人,也更深刻地领会到生命的意义。而且,支援者的活动,也为我提供了一个接触社会的机会,提供了一个锻炼自己的`机会。

青年志愿者活动是微小的,因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的,因为他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时,它也提升了现代青年的精神道德,培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。让我们为这一事业来奋斗吧!

让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会责任。奉献出一点微弱的力量!

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篇7:大学生服务之星事迹材料

范文类型:材料案例,适用行业岗位:大学,学生,服务,全文共 795 字

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朱x,女,1990年2 月出生,满族,团员。公共管理学院09公共事业管理1班学生

xx年9月进入大学后加入校青年志愿者协会,成为一名大学生志愿者,参与志愿服务,其后担任青年志愿者协会理事长一职。在校期间获得多项奖励。她热心参与每一项志愿活动,交通协管、小学支教、社区助老助幼、清理橱窗、运动会服务、招聘会服务等,多次获得“优秀志愿者”称号,并多次获得玛丽斯特普国际组织中国代表处“优秀志愿者”称号等。 xx年10月朱丹丹参加第一场同伴教育tot主持人培训,正式成为一名同伴教育志愿者。在她担任学校同伴教育负责人期间,组织校内tot培训2场,外展2场,素质拓展13场,pe近70场,同伴教育在我校的影响力不断扩大。xx年11月,朱丹丹带领团队成员举办在宁高校浦口区同伴教育主持人大赛,取得圆满成功,得到了玛丽斯特普中国代表处负责人的充分肯定,也得到了同学老师的一致好评,现担任南京同伴教育团队浦口片区片区长。xx年5月,在南京信息工程大学50周年校庆之际,青年志愿者协会积极响应学校号召,组织学生参与校庆志愿者服务,圆满完成了志愿者的报名、选拔、分配、动员、服务等各项工作,受到学校表彰。xx年5月,组织开展了“阳光助残,有爱无障”主题助残活动,为六合区阳光安养庇护中心筹集资金近一千元。xx年11月,青年志愿者协会不断努力,取得了第四届在宁高校青年志愿者联系会的举办权,志愿服务工作受到各方肯定及表扬,并获得江苏省青年志愿服务组织奖。

在校期间,曾获得校优秀青年志愿者、玛丽斯特普国际组织中国代表处优秀志愿者、玛丽斯特普国际组织中国代表处南京市青年先锋优秀志愿者、校优秀助残志愿者、校优秀同伴教育主持人、校庆优秀志愿者、省级运动会和校运动会优秀志愿者、校节能减排行动优秀志愿者、优秀共青团员、校级三好学生、校优秀学生干部、暑期社会实践团队特等奖和先进个人奖等荣誉称号,并获得国家励志奖学金等。

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篇8:大学生暑假餐馆服务员社会实践报告_暑期社会实践报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,服务员,服务,全文共 1427 字

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大学暑假餐馆服务员社会实践报告

暑假如期而至,这个暑假时我大学生活的第二个暑假,时间较长,俗话说要想充实自己的大学生活,必须在学习的同时积极参加社会活动。这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且在人际交往等反方面也有很大帮助,就我个人而言这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础,使自己立于不败之地,所以我决定利用暑假这个好机会好好实践,体验一下真正的社会生活,因此我来到我家附近的一家宾馆打工。

“凡事想时容易,做时难!“

本以为在这里打工是一件很容易的事情,不就是端菜,洗盘子,拖地吗?这些都在家做过啊!心里还存在侥幸的心理,可是让我没有想到的是,刚去的第一天下午就犯错了,在端茶时,不小心摔碎了一个酒杯,我当时吓的不得了,刚好被领班发现。我什么也没有说,只是让我交120元的罚金。我心想怎么会是这样啊!刚来钱还没有挣到反而被罚了,心里很是不情愿,可是事实就摆在我的面前,在工作中他们说一就是一,说二就是二,当时领班严肃的表情吓得我说不出话来,脸都通红,他们告诉我:“在工作中时容不得半点马虎的,在开始讲的很清楚,出现其他的事个人负责。”我也没办法狡辩,这确实也是由于我的不认真造成的,没办法,就交了120元罚款。哎!我想这是第一次做着工作了,也算120元买个教训吧!可是我的心里久久不能平静,总以为这些错不应该发生在我身上,可是又有太多的可是,从这件事中我深深体会到想干好一项工作很难,即使一件小事。心中总有一种想法不愿意从事简单繁琐的工作,可是“一屋不扫何以扫天下”的道理,我们都懂,我想万事开头难吗?在接下来的工作中我会认真。

一月24号那天晚上都九点多了,对没有熬夜经历的我来说实在是困啊,可是还有吃饭的没有离开的人,我在坚持着,大约过了一个小时大部分的人都散了,可是还还有五个男的他们都喝醉了,在吵个不停,可是没有办法啊,他们是顾客,不能撵人家走,我只好硬撑着。当我撑不住的时候,他们也散了,可就当我扯盘子的时候,一不小心把茶水洒到了我身上,以我的性格当时就气火了,忍不住更他们吵起来了,没想到那人的话是在难听,不仅没向我道歉,而且还说我。我实在是咽不下这口气,待会经理过来了,把事情解决了,可是我有没有办法逃脱责任,经理说我是一个新来的临时工要学会怎样和顾客交流,在发生此类状况是该怎么做。可是我要学的还有很多,刚来没有几天就发生了这么多的事情,我实在无法在待下去了,我仿佛是来找气生的,想辞退不干了,可是有又想如果这样就半途而废了,什么也学不到,况且这不是真正的走上了工作岗位。自己需要学的还很多,其实社会就是这么复杂,形形色色的人,各种各样的事情都有,为了了解更多,增加自己的人生阅历,我选择了坚持,一直做到1月30号。20天的打工体验让我懂得了很多,心中也有了万分的欣喜和快乐,真是一份更与一份收获,不经历风雨怎能见彩虹。虽然知哦与短短的二十五天,可是就在这20天里我认识了宾馆的很多工人员,结识了社会上形形色色的人,学会了要以礼貌温和的态度与人交流,用心服务每一位顾客。现在自己还是一名大学生,都说大学是半个社会,可是我认为截然不同,社会上的人不会像老师那样给我们讲解,他们的言辞很锋利,直戳到我们的心里。但是为了挣钱我们只有忍耐了。20天结束了。我拿到了九百多元的工资,钱是不多可是我了在心里,因为我学到了书本上没有的知识,增加了我的个人阅历。我相信这个开始会成为我人生中的美好回忆,他也会时刻的鼓励我不断前进在人生的旅途中越走越远。

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篇9:2024年4月大学生入党思想汇报范文:为人民服务

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,服务,全文共 1239 字

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敬爱的党组织:

3月3日,中国人民政治协商会议第十届全国委员会第四次会议在北京人民大会堂开幕。3月5日,十二届全国人大五次会议在北京也同时开幕。两会在中国政治生活中占有重要位置的两会,一直以来被海外媒体看作是中国走势的“风向标”。在“十三五”计划即将结束,“十三五”计划竟将到来的关键时刻,两会的召开就显得更重要了。在一个多星期的两会期间,我始终关注两会的进展情况,认知学习和听取了政府的年度工作报告,也在网上看到了委员们提出的一些宝贵的建议和想法,这对于我们执政党来说是非常重要的一件事情。只要我们很好的听取群众的心声,多为群众,特别是9亿多农民办实事,我们党的执政能力也就会相应的得到加强。本人将着力从以下几个方面严格要求自己:

第一,要提高学习马克思主义理论的自觉性。认真学习马克思列宁主义、邓小平理论,是党章规定的共产党员义务的第一条。共产党员必须懂得:理论上的成熟是政治上成熟的基础,政治上的清醒来源于理论上的坚定。有些同志在重大问题上政治不敏锐,甚至失去辨别能力,重要原因就是缺乏应有的马克思主义理论素养。理论上贫乏,政治上就不清醒。只有刻苦学习马克思主义理论,才能在复杂多变的国际环境中,在深化改革、扩大开放、大力发展市场经济的新形势下,坚定共产主义理想和社会主义信念,牢记全心全意为人民服务的宗旨,始终坚持党的基本路线不动摇,永远保持一个共产党员应有的共产主义纯洁性。

第二,要坚持理论联系实际,学以致用。理论联系实际,是马克思主义一个基本原则。学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论,必须坚持理论联系实际,坚持学以致用。最重要的是运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界,端正自己的世界观、人生观、价值观,提高为人民谋福利的自觉性。评价一个共产党员重要的是看他做的怎么样,看他能不能在端正自己的世界观、人生观、价值观上下功夫,实现学于用、知与行、说与做的统一。

第三,掌握做好本职工作的知识和本领。党章中把学习科学文化和业务,努力提高为人民服务的本领,作为共产党员的一项义务作了明确的规定。当即世界科学技术突飞猛进,科学技术对社会,对经济影响愈来愈大。因此,我们要把学习科学、文化和业务知识,掌握做好本职工作的知识和本领,提高到保持党的先进性的高度来认识,从而增强学习科学、文化和业务知识的自觉性和紧迫感。共产党员要掌握做好本职工作的知识和本领,一靠学习,二靠实践。要干一行,爱一行,学一行,钻一行,精通一行,努力成为本职岗位上的内行和能手。

总之,共产党员应该成为学习的模范和又红又专的模范,不但要刻苦学习马克思主义理论,而且要学习科学、文化和业务知识,掌握做好本职工作的知识和本领,努力创造一流的成绩。只有这样才能在新形势下更好的发挥先锋模范作用。

明白了这些道理,我在工作中有了方向,有了动力。懂得干好工作的目的和重要性。所以在以后的工作中我定要加倍认真负责,努力向党员同志看齐,缩小同党员同志的差距,争取早日加入党组织。

此致

敬礼!

汇报人

20xx年x月x日

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篇10:大学生家教服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:大学,学生,家教,服务,全文共 1425 字

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大学生志愿服务西部计划由共青团中央、教育部、财政部、人事部共同组织实施,按照公开招募、自愿报名、组织选拔、集中派遣的方式,招募普通高等学校应届毕业生,到西部贫困县的乡镇从事为期1-2年的教育、卫生、农技、扶贫以及青年中心建设和管理等方面的志愿服务工作。志愿者服务期满后,鼓励其扎根基层,或者自主择业和流动就业。

甲方自愿报名参加西部计划。根据全国大学生志愿服务西部计划项目管理办公室确定的遴选条件,按照“公平、公正、公开”的原则,经乙方组织选拔,并经全国项目办审定确认,甲方入选西部计划全国项目,服务期为______年。

为切实维护甲方的正当权益,保证西部计划的顺利实施,受全国项目办委托,乙方与甲方就相关事项签定如下协议。

第一条甲方权利

1.自本协议书生效之日起,正式入选西部计划全国项目,经培训考核和体检合格后,在服务期内参加志愿服务工作。

2.服务期间,每月享有600元的生活补助和一定的交通补贴,人身意外伤害和住院医疗保险,必要的工作、生活条件。

3.服务期满,经考核合格的,获得服务鉴定和相应荣誉。

4.服务期满,经考核合格的,享受共青团中央、教育部、财政部、人事部《关于大学生志愿服务西部计划的通知》规定的政策支持以及所在区、市和高校出台的相关政策支持。

第二条甲方义务

1.保证本人确系自愿参加西部计划,保证本人相关条件的真实性。

2.按照确认通知书要求的时间和地点报到,除不可抗力因素,不以任何理由拖延。

3.参加集中培训和体检,经考核合格后,按照统一安排及时前往相应服务地开展服务,并服从岗位分配。未通过考核的,不再享有本协议书第一条约定之各项权利。

4.服务期间,自觉遵守国家法律和西部计划管理规定,爱岗敬业,尽职尽责;除不可抗力因素并提出申请,并经西部计划全国项目办同意,不得单方中止协议。

5.服务期满,按时离岗,做好工作交接。

第三条乙方权利

1.甲方没有通过培训考核和体检的,有权将其召回;被召回者不再享有本协议书第一条约定之各项权利。

2.甲方服务期间因违反法律政策规定造成恶劣影响的,或严重违反协议约定,致使本协议书无法履行的,有权将其召回;被召回者不再享有本协议书第一条约定之各项权利。

3.在甲方申请相应政策支持时,有权要求其提供相关证明。

第四条乙方义务

1.保证甲方在服务期间确有服务岗位,并保证其在服务期满后可按时结束服务。

2.对甲方报到前的相关事项给予指导和帮助。

3.根据全国项目办的安排,参与甲方服务期间日常管理,并对其给予相应指导和帮助。

4.甲方服务期满并符合相应条件的,按照相关政策规定提供服务和帮助。

第五条因甲方无故拖延报到、单方中止协议或擅自离岗致使协议无法履行的,乙方有权追究其责任。

第六条因乙方无故单方中止协议或擅自召回甲方,致使其正当权益受到侵害的,甲方有权追究其责任。

第七条全国项目办的确认通知书、甲方的报名登记表和身份证的复印件。

第八条本协议书可以传真方式签定。

第九条甲方经培训考核和体检合格后,与服务地所在县级项目办就服务期间的具体事宜签定服务协议书。

第十条本协议书一式三份,具同等法律效力,双方各持一份,并由全国项目办备案一份。自双方签字、盖章后生效。

第十一条如因本协议书发生争议,应通过友好协商解决。

协商不成,由乙方主办公场所所在地的仲裁机构或法院解决。

甲方:________________________

乙方:________________________

日期:________________________

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篇11:2024年1月大学生入党思想汇报:为人民服务

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,服务,全文共 2505 字

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尊敬的党组织:

您好!

大四上学期我以一个入党积极分子的身份参加了党校进行的入党前的培训班。通过一个学期紧张的学习,我充分认识到了这次培训的重要性,非常感谢党组织和单位领导给我这次机会。这期间我们系统地学习了“党的光辉历史”、“党的基本知识”、“马列主义”、“毛泽东思想”、“邓小平理论”、“三个代表”重要思想以及“怎样以实际行动做一名合格的共产党员”等内容,并同其他学员对所学内容进行了激烈的讨论。

通过这次学习,使我对党有了更为深刻而全面的认识,进一步认识到中国共产党不愧是一个伟大、光荣和正确的党。中国共产党从1920xx年七月成立至今,始终站在中国革命的最前列,领导和团结全国各族人民,进行了XX年艰苦卓绝的斗争,推翻了三座大山,建立了社会主义的新中国。又用XX年的时间建成了初步繁荣的社会主义中国。

正如所说:“党领导全国各族人民为中国社会主义进步和发展做了三件大事:第一件是完成了反帝反封建的新民主主义革命任务,结束了中国半封建、半殖民地的历史;第二件是消灭了剥削制度和剥削阶级,确立了社会主义制度;第三件是开辟了建设中国特色的社会主义道路,逐步实现社会主义现代化,这件大事现在继续在做。”这期间虽然有挫折、问题,乃至反复,但中国共产党始终坚持着自己的共产主义信念,不断通过实践完善自己的理论,逐步确立了以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为我党的指导思想。在党的路线、方针、政策上始终贯彻全心全意为人民服务这一宗旨,坚持群众路线,发扬密切联系群众的优良作风。正因为这些。我党才从建党初期的50多人发展壮大到现在的7000万名党员,成为世界第一大党,才能作为中国社会主义事业的领导核心,指引中国走向富强的社会主义,才具有如此强大的生命力和光明的前途,所以从根本上说,没有共产党就没有新中国,没有共产党的领导,就没有现代中国的一切。

作为一名入党积极分子,我认识到以前对党的性质、宗旨、指导思想的学习只是停留在表面的学习,知其然不知其所以然。通过系统的学习,明确了党的性质是中国工人阶级的先锋队,是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,是代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益;指导思想是马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想;最高理想和最终目标是实现共产主义,现阶段的任务是建设中国特色社会主义。

通过这次培训,我正确地理解了共产党员的条件是,树立为共产主义事业奋斗终身,全心全意为人民服务,随时准备为党和人民的利益牺牲一切的正确入党动机。明白入党,意味着要比群众多吃苦,意味着比群众多挑重担、多做贡献,意味着比群众多作牺牲。在今后的工作、学习和生活中,要以一名共产党员的标准更加严格地要求自己,立足本职,踏实工作,努力学习科学文化和业务知识,在生产、工作和学习中起带头作用,刻苦学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,增强辨别是非的能力,不断提高自身的综合素质,努力履行“三个代表”,与时俱进,以实际行动争取做一名新世纪合格的共产党员。

通过这次学习,使我对党的知识有了更加深刻地理解,增强了党性,更加明确作为一名入党积极分子,不仅要解决组织上入党的问题,更重要的是要解决思想上入党的问题。中国共产党是中国各民族人民利益的忠实代表,党的根本宗旨就是全心全意为人民服务,这是党全部工作的出发点和归宿。加入中国共产党就是为了实现共产主义的伟大理想,为了更好地服务于广大人民群众,并不是为了谋取个人私利,而是在党的基本路线、方针和政策的指引下,为了中国社会主义建设事业和广大人民群众的利益,为了实现共产主义伟大目标而勇于奉献。而且必须把共产主义远大理想与实干精神统一起来,解放思想,实事求是。在工作、学习和生活中要表现出良好的素质和道德修养。作为一名入党积极分子,我感到要时刻用党员的标准来衡量自己,以党员的条件来要求自己,这样才能有资格加入这个光荣的组织。通过参加入党积极分子培训班的学习,使我有了更明确的努力方向:

一、加强政治理论学习。

要认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想这些科学的理论体系,他们是无产阶段解放运动的理论,是指导革命和建设的强大思想武器。有了这个强大的思想武器来武装头脑,才能确定自己正确的人生观、世界观、价值观,才可以防止和排除种种错误思想、错误倾向和干扰,少走弯路保持正确的发展方向。另外一方面要学习党的基本路线和党的各项方针、政策,只有认真学习理解才能去很好地贯彻执行党的路线、方针、政策,始终与党中央保持一致,参加改革开放和社会主义现代化建设,为经济发展和社会进步做出贡献。现阶段,要认真学习“三个代表”重要思想,“三个代表”的讲话有很多新思想、新观点,是对党员先进性表现的一种概况,是一篇具有战略性、全局性、前瞻性的重要文献,对加强和改进党的思想政治工作,对全面加强党的建设,对推进建设有中国特色社会主义事业都具有极度重要的指导意义。

二、加强科学知识和业务知识的学习。

新世纪,新发展,要求我们这一代人要有新的知识结构。只有多掌握一些科学知识,才能适应市场经济发展的需要,才能不被时代所摒弃,做时代的主人,只有这样才能为祖国的强大尽一份力量。加强业务知识的学习,培养自己的业务能力。只有努力做到干一行,爱一行,精通一行,勤勤恳恳,踏踏实实,才能不愧于共产党员的光荣称号,才能更好地发挥共产党员的先锋模范作用。

三、要向周围的同志们学习。

在这次培训班中,每次学员们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记,积极地参加讨论,培训班的每一学员对待学习的认真态度都互相影响着。从大家的身上我感到了一种活力,一种动力。在我周围,有许多优秀的共产党员克己奉公,吃苦在前,享乐在后,处处为他人着想的精神一直感染着我。在工作中,他们兢兢业业地工作态度一直是我学习的榜样和努力的方向。

我有坚定的理想和信心,只要通过自己坚持不懈地努力,严格要求自己,在党支部关怀和培养下,相信自己一定能够成为一名真正的、光荣的中国共产党员。

X年XX月XX日

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篇12:大学生志愿服务活动总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:大学,学生,服务,全文共 418 字

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7月20日,黄陵县召开20__年大学志愿服务西部计划欢送暨迎新座谈会,迎来第八批共计55人来黄服务的大学生志愿服务者。县人大副主任许爱萍、副县长党世龙、政协副主席杨永泰参加迎送座谈会。

会上,县项目办对20__至20__年度大学生志愿服务西部计划工作及今年招募情况做了汇报,团县委负责人宣读了表彰决定并向大学生志愿者颁发了服务证。

黄陵县作为全市志愿服务西部计划招募人数最多的服务项目县,坚持“培养与使用并重、管理与服务并举”的方针,积极做好大学生志愿管理和服务工作。青年志愿者们积极参与了支医支教、法律援助、社区建设等服务工作,为黄陵县经济社会发展做出了积极贡献。

许爱萍希望大学生志愿者们珍惜学习锻炼机会,在实践中磨砺成长,大胆创新、扎实工作,为黄陵经济社会发展贡献自己的一份力量。各受援单位要以人为本,为志愿者发挥作用创造条件。相关部门和单位要加强领导,互相协作,加强西部计划管理工作,认真组织实施好黄陵县大学生志愿服务西部计划项目。

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篇13:2024年9月大学生酒店服务员社会实践报告范文_社会实践报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,酒店,服务员,服务,全文共 1249 字

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2016年9月大学酒店服务员社会实践报告范文

自从走入大学,就业问题就似乎总是环绕在我们身边,成了说不完的话题,然而当今社会,无论什么工作,都总是“有经验者优先”。所以为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,以及锻炼与提升自身的能力,在这个暑假我开始了自己的社会实践。

不管是哪个岗位,都有其中的知识;不管从事哪份工作,都必须以一个平常心去接纳,并对此份工作进行学习,以致做到最好! 这个假期,我的工作是一名普通的服务员,可能在大多数人心中,都不大看好这份职业,觉得这只是伺候人,端茶倒水的简单工作,一开始我也这样认为。但当自己真的接触了这份工作时,才体会到自己原来的想法是多么的可笑。

由于该酒店所招聘的大部分员工都为假期工,所以一开始我们进行了为期15天的短期培训,培训过程当中我们学到了很多不知道的东西,同时也深刻体会到任何工作都有难度,只有持之以恒才可以成功。例如,头几天我们先进行了口头讲解培训,经理以上领导,以及外聘指导导师分别为我们讲解了餐饮的一些注意事项,餐桌礼仪,以及如何心理定势等关键问题,每日下午我们也会进行一些实操,例如练习托盘等。以前看到酒店服务员托托盘也不觉得有什么,但当亲身体会到时,才感受到了他们的不容易。通过长时间的练习我们同样也找到了一些技巧···在培训过程中,我们虽然很辛苦,但我们学到的东西也很多,这些在以后的工作生活中,都是很有帮助的。

8月1日我们迎来了我们假期工的第一次接待任务,同时也是一次十分重要的市领导接待,此次接待实为重大,负责接待的服务生,同我一样,一开始都忐忑不安,但当客人来了以后,大家也只有一个信念,那就是‘服务到位’,大家都一起努力着。本次接待以本店的一大特色位上个吃‘蒙古宴席’为主,第一道菜为蒙古烤肉,烤肉盘重达8斤,并且带火,完全由服务员上,服务员撤,这也是上菜过程中最有难度的一道···席间,服务员们都分工明确,配合默契,三人一组,一上一撤一挪位以及倒酒倒茶换香巾。所有工作都在有序进行,为21为客人井然有序的服务···约两个多小时后,我们圆满的结束了此次接待任务,不论是菜品还是服务我们都受到了领导们的一致好评!当自己圆满尽全力圆满完成一项任务时,心里总是美滋滋的,拥有一份成就感。同时我也深刻体会到,不论做什么,只要端正态度,努力进取,总会得到意想不到的收获。客人与家人等同,只要我们用心为其服务,将他们真的看做我们的家人,我们一定可以做到最好···

通过这次的暑期社会实践经历,是我学到和懂得了许多,我懂得了赚钱的艰辛,所以以后我会很节俭;在工作过程中我也同样学会了如何端正态度,摆正位置,不论做什么工作,都不该随意挑剔,或伴有不满不服态度,而是应该正确看待自己的工作,发现其中的乐趣,努力做到最好。同时我也看到了一些不公正不公平,但是我们也不可以任性与其较劲,而是应该学会忍耐,用实际工作去证明自己的实力,去打消别人的异样眼光,让他人真正信服···总之,这次难忘的暑期实践经历使我受益匪浅,对我以后的发展起着十分重要的作用。

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篇14:2024年1月大学生入党思想汇报:为人民服务

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,服务,全文共 1534 字

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敬爱的党组织:

时至XX年,我作为一名光荣的共产党员,在党组织的关怀下渐渐成熟。针对这个季度以来学习和工作的情况,结合自身的思想和学习状况,特向党组织汇报如下。

一、思想方面:

这个假期以及开学以来,我除了在思想方面更加成熟,知识阅历更加丰富,对国家大事更加关心,而且党性修养还也得到加强。但也看到了存在的诸多不足之处和可以发展的空间。在新的一年新的学期,我也为自己制定了详细的发展规划。

虽然有寒假长假,但我的思想丝毫没有放松。放松之余不忘给自己“补课”和“充电”,也不忘关心一下“两会”全过程,学习两会精神。近期思想继续保持稳定,能够端正思想态度,将自己的思想行为与党保持高度一致。没有时间参与到组织生活中,却不忘接受一些爱国主义教育。通过学习,自身的共产主义信念不断坚定,对党的理论认识更进了一步。除了在思想上不放松外,我也争取在行动上赢得更多的主动性,组织家乡的大学生同学开展了一系列公益活动。

二、学习方面:

除了党的理论知识学习,作为学员还要学习专业知识和文化知识的学习,并且把社会作为学习的大课堂。作为大三学员,我对自己未来所要从事的职业有了一定认识,去年的见习也让我认识到了自身能力素质存在的不足。所以,课外我也不乏及时“充电”。这次寒假,我一方面从图书馆借了几本专业书籍带回家里学习;另一方面,我也树立了考研的决心,也买了学习资料,开始向新的学习高峰攀登。

三、工作方面:

这个假期回家,我抽出时间和高中同学一起组织了一次家乡大学生联合会与中学生之间的交流活动,帮助中学生树立学习的信心,激励他们为理想努力学习。在母校的所见所闻给我万千感慨,我对家乡的热爱之情更浓了!与此同时,还开展了关于新型农村合作医疗的调研,对深入了解民生,锻炼社会实践能力起到了一定的促进作用。在如何与地方政府官员打交道方面也有了一定经验。这一学期,我要在做好上级交给的任务的同时,争分夺秒学习考研知识,尽可能地充实课余生活。

四、作风方面:

在作风方面,我无论走到哪里,穿着军装还是便装,都能够以军校大学生的形象要求自己,端正作风,树立良好的精神面貌,以良好的风貌待人接物。同时保持积极向上的心态,虚心学习的态度。在家做好儿子,在外做好青年,在学校做好学生,在部队做好军人。 今后我要以求真务实、锐意进取、保持共产党员先进性、发挥党员带头作用作为自己今后的工作信念。我时刻提醒自己做到戒骄戒躁,一步一个脚印踏踏实实走,树立反腐倡廉的防火墙,充分认清自己的角色,从身边的小事做起,发挥先锋模范带头作用。

五、生活方面:

作为大三学员,思想更加成熟,独立生活的能力基本具备,但不得不承认的一个问题就是交际圈狭小、交际能力不强的问题。与同学的交往还算融洽,互相帮助,互相学习,共同进步。我通过帮助他人做力所能及的小事增进了战友同志间的感情。但进步是微小的,如何扩大“朋友圈”是今后需要改进的方面。学校这个小圈子还过于单纯,如果到了基层工作以后,如何处理更为复杂的人际关系,这都是值得思考得问题。

六、存在的不足和可改进的地方:

1.要继续发挥先进性和模范作用。有不足是毋庸置疑的,但认识到不足后,我就看到了改进的空间。共产党员先进性也不是一蹴而就的,但有了目标,就有了希望。我会永远向着新的目标努力。

2.学习功课也不能放松党课的学习。任何时候党员的行动都要以理论为先导,党的马克思主义理论也会反过来促进其它方面的工作。要利用好空余时间抓紧理论知识学习,用马克思主义理论武装头脑,并指导自己的思想和行为。

3.要增强当代青年的使命感和责任感。要把自己投入到组织的怀抱,也为集体的建设做出应有的贡献。还要放眼世界,面向未来,以发展的眼光促进自身的发展,向更高的理想而努力拼搏!

敬礼!

此致

汇报人:张宇

X年XX月XX日

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篇15:大学生当酒店服务员社会实习报告_社会实践报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,酒店,服务员,服务,全文共 1311 字

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大学生当酒店服务员社会实习报告

暑假的社会实践时候我盼望已久的事情了,在我刚上大学的时候,我就计划着合适才能到社会上实习呢,不过这个愿望不会等太久,很快就快实现了,我已经迫不及待了。

我已经做好的心理准备了,那就是实习的时候一定是很累的,要吃很多在学校吃不到的苦,但是我既然能从高中那样艰苦的学习中杀出重围,考上大学,那在实习中的苦又算得了什么呢。

盼啊盼,终于盼来了结束我的实习生活的时候,不是因为我怕苦怕累,而是盼着回到学校见我的老师,见我的同学,盼着向他们述说我那刻骨铭心的实习经历,而今天我终于可以一个人静静的坐下来诉说我的那些酸甜苦辣的经历了。

炎炎夏日烈日当头,而依然是那么凉爽,正是因为有这样的环境,激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我是否有能力依靠自己的双手与大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的专业能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

那天终于来了,我的社会实践活动是我们系主任孟老师为我安排的,我们一同20多人来到了“宾馆”从此我的实习工作就拉开了序幕。接待我们是一位很和蔼的李姐,她为我们安排好了一切后就离开了,我们也收拾了一下就休息了。第二天我第一次见了另一位李经理,他见了我第一句问我:“你们俩班谁学习最好?”我一下不知道该怎么回答,如果让我说,毕竟是两个班我说了谁其余的同学会怎么说我,谁知道他这么问一定会关系到我们明天的安排工作,如果我不说经理一定会说我的不是,后来没办法了就说:“我们来都是俩个班最好的。”他不满意,还是要我指出是谁,我就在我们班挑了个学了三年的同学和另一个班的第一名。

这也许也就是我给李经理的第一印象——不好。第三天我们安排工作,我“有幸”和女同志们分在客房服务打扫客房,说实在的我并没有看不起打扫卫生的工作,我是比较郁闷,为什么xx200多人的客房服务生就我和我们班另一个男生?还有好多工作,我还会干其他的,我找李经理,要求给我换工作,但是我一直干了六天也没有给我换,这时和我一块的那个男生已走了,客房服务就我一个男生了,这天又有几个同学要走,李经理不高兴了,把我叫去指着问我是怎么当负责人的,我很生气,他们要走,我能有什么办法。最后我说:“我当不了,我中午就走。”说完我就走了。

虽然我结束了我6天的生活,但其实并没有结束。我刚走还没来的及给主任打电话,就有人告诉我:“他们说带一大帮人从逃了,主任也是这么说的。”我一听非常郁闷。别人怎么说我我不管,但是我不想让孟老师这么认为,我做的是不对,我是从逃了,但我不可能做出带他们一起逃这样对不起他的事。我很是气愤,我逃走只是工作不适合我。“我回家了,我不实习了,”我给我姐打电话,说的我都快哭了,后来我姐安慰我说“:帅,你不能走,你要是回了家向孟老师就更解释不清了,那时他会更生气的,你坚持下来他是不会怪你的。”后来我就开始找工作,工作不是那么好找,我去了餐厅,看了酒吧等,我认识几个大二的学哥学姐,在他们的帮助下我找到了适合我另一份工作——按摩美容中心。

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篇16:大学生家教服务合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:大学,学生,家教,服务,全文共 920 字

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甲方因工作需要,按照国家、上海市有关劳动法律法规、规章规定,聘用_________________(以下称乙方)为住家家庭教师。

双方根据平等自愿,协商一致的原则,签定本合同,确立劳动关系,明确双方的权利、义务,并共同遵守履行。

一、合同期限本合同自20111月11日起生效。本合同有效期经甲、乙双方商定,无固定期限。本合同依法终止条件为:_________________甲方生产经营发生变化或在定期考核中发现乙方未能认真履行本合同规定的劳动义务本合同由甲乙双方各存一份。

二、工作任务(一)辅助丙方_________________(甲方女儿)完成家庭作业,以及复习巩固。(二)送丙方上学,并为丙方准备晚餐。

三、工作时间

(一)乙方每天工作时间不得超过三小时,最晚工作时间不得超过十一点;

(二)乙方实行双休制,即周一至周五工作,周末休息;如需乙方周末工作,甲方应付30~50元每小时不等,视具体情况而定。

(三)对于合同规定外的事情,乙方可拒绝;如需乙方在规定时间外工作,甲方应征求乙方同意

四、劳动报酬

(一)乙方工资分配形式、标准:_________________

1.乙方工资为人民币__________元/月;另乙方需补贴甲方生活费人民币200~400元/月

(二)甲方每月11日如期发放货币工资。如遇节假日或休息日,则延后在次工作日支付工资。

(三)如甲方克扣或无故拖欠乙方工资,拒不支付乙方加班工资,低于本市最低标准支付乙方工资的,均应予补发,并应按国家规定支付乙方经济补偿和赔偿金。

五、福利

(一)甲方给乙方提供单独住房一间以及简单家电

六、责任

(一)乙方非依据本合同规定解除劳动合同,应提前十五天以书面形式通知甲方。但不解除乙方应依约承担的责任。

(二)一方违反合同,承担违约责任。给对方造成直接经济损失的,应当根据后果或责任大小,予以适当赔偿。

(三)劳动合同期未满,又不符合双方可以解除劳动合同或双方约定的其他可以终止、解除劳动合同条件,在未经对方同意而解除劳动合同的一方,应按政府有关规定和劳动合同约定,承担违约责任。

甲方:_________________乙方:_________________

日期________年____月____日

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篇17:大学生志愿服务活动总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,服务,全文共 566 字

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秋风送爽,丹桂飘香,在这个收获的季节里很感谢组织部、乡政府和村里对我的关怀和帮助。现把10月份的工作情况做一个小结。汇报如下:

一、基本工作

1. 环境卫生整治工作

在协助村里的环境卫生整治工作中,由于,我对部分村组的民情、“历史”不够了解,工作收效甚微。这时,在村组干部们的认真解析和鼓励下,我能够通过深入了解,尽力化解矛盾,准时完成相应的任务。在此项工作的完成中,进一步加深了在生活、学习中同村民、村组干部的交流,进一步了解了部分村组民情,为以后的日常工作开展打下了实践基础。

2. 计划生育健康检查工作

乡政府专门制作了相关宣传资料,免费为育龄妇女作计生健康检查,做好计划生育社会抚养费的征收,和村干部一起宣传计划生育,做思想工作,提倡优生、少生,提高人口质量,提高生活水平。

二、乡镇相关工作

人武部预征对象信息入网工作

九月底,一年一度的征兵工作进入准备阶段,服兵役是每一位成年公民应尽的义务。征兵工作也是一项重中之重的工作,各村民兵营

长都很重视。提前做好入户调查、了解工作,对每一位适龄青年经过严格把关,再将符合基本条件的适龄青年信息收集报至人武部,以便建立相应的网络档案。

大学生村官,只有把自己主动融入村委会这一集体中,与群众打成一片,才能战胜刚出校门的青涩和茫然,有了自己的努力方向和充实的生活,也为自己的人生积累一份宝贵的经历。

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篇18:2024年3月大学生入党思想汇报范文:为人民服务

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,服务,全文共 1152 字

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敬爱的党组织:

进入大学马上一年了,我也为党组织如期做了几次思想汇报。在这些汇报中,这些文字虽然简短,思想有可能还不成熟,但它见证了我的这一年的思想表现、学习、生活的心路历程。XX年春第一季度马上就要结束了,作为一个入党积极分子,我现在把自己在这一个季度的思想上还是作风上的变化、提高向党组织汇报。

一、加强思想建设,使自己认识水平提高。我们电气工程系一直加强党课学习。通过每周一到周四的党课学习,我对中国共产党的宗旨、思想、历史、方针政策有了更全面更深入的理解,对于目前的国际国内形势也有了深刻的认识,更从思想境界上提升了自己对党的认识和对自己的要求。在国际局势动荡不安的时刻,这更使我为生活在中国共产党领导下的中国而感到骄傲和自豪,对党能够开创新局面下和谐安宁中国心里产生了敬佩。今年,我们的国家经历了复杂的国际国内问题。泰国政治局势的变化,国际金融危机的继续,汶川、海地的地震还在重建,青海玉树又发生大地震,西南的干旱,各地危及中小学生安全的凶杀事件、矿难。这些事件都使我感慨万千,中国共产党都迎刃而解国内和平,我不由对党组织的爱戴更进一层。通过对这些国际国内大事的了解,也加深了我的思想认识。

二、加强学习,提升专业素质。中国共产党是一个先进的组织,作为一个积极分子,发展专业素质也是党组织的要求。这一个季度,我们参加了极其广泛的学习。我们系开设的各种提升学生素质的课程,我一直认真学习,认真上课,按时按质完成作业。勇于提出问题,进行周密细致的思考,加强拓展,发展技能,深化专业。这一极度,我参加了普通话、英语、计算机过级考核,完成了体育的综合测试。在这些测试中,我都取得了优异的成绩。对于开设的机械加工、电路分析、模拟电路,我都能进行深入学习,最终达到对专业的深化。专业无止境,在以后的生涯中,我还将继续加强专业学习。

三、搞好管理工作,加强综合素质。作为学员宣传部的一名,我模范完成了自己的工作职责并配合其他部门,这使得我们系表了我的摄影作品、消息报道、通讯稿件。日常活动组织、宣传我都尽职尽责,搬出我们系的特色。为了提升综合素质,我牺牲了很多双休日、假期以及别人的课余时间。我广泛阅读,自觉写作,练习书法,自学美术,聆听各种讲座。可以说,我把我的大学生活过得异常充实,这也是自己的综合素质得到了提高。

第四、建立良好的人际关系。在学校,我一直要求自己和每一个人建立良好的人际关系。我待人诚恳,不虚伪;待人友善,和睦相处;乐于助人,舍得吃亏。在这个世界上,我相信人多是善良的,重要的是自己要善待他人;做人不一定要别人的回报,自己更不能老是以要别人回报之心去立身处世。我和每一个人关系正常,良好。但我还是有很多不足。例如,我的英语基础还不足,还学要以后加强学习。

此致

敬礼!

汇报人:第一范文网

XX年1月4日

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篇19:大学生酒店服务员实习周记_实习周记_网

范文类型:周记,适用行业岗位:大学,学生,酒店,服务员,服务,全文共 3583 字

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大学酒店服务员实习周记

实习周记一

实习内容:熟悉酒店情况

工作业绩:

开始上班也有一周了,这一周是忙碌的,因为是刚进酒店,很多的事情需要去学习,要接手的东西也要慢慢的去处理。也会帮着别的会计做一些简单的凭证啊什么的,所谓的“万事开头难”,这下我是真的体会到了,虽说学的是这一行,但是真正的接触到时才知道自己所学的万万不够的。刚刚接手工作就出了很多问题,但这并不足以打败我,我会以加倍的时间去适应,更快的掌握这个流程。

工作体会:

刚刚接触到实际操作时,什么都不懂,脑子里一片空白,搞的我焦头烂额的。然后我就只有找师傅求助,师傅让我不要着急,慢慢来,要用平常心去对待。我向师傅请教了许多问题,她也帮我一一解答了,这样我才松了一口气。好好的把思绪理顺了才投入到工作中。

这一周中发生了很多的事,也很忙碌,但总的来说还是收获了不少的东西。遇到事情的时候要不焦不燥,才能更好的去解决。不至于在遇到紧急事情的时候不知道这样处理,遇事要冷静,只有这样才能很好的去解决。

实习周记二

实习内容:打扫客房,保持整洁

工作业绩:

这是实习的第二周了,时间过的挺快的,转眼就半个月了,我对酒店的了解也多了很多,也用不着事事都要询问别人了,也慢慢知道了自己该做些什么了。

这周我主要是把领班分给我的房间在规定的时间打扫完,填写进房的时间和出房时间。刚刚独自打扫客房的时候也蛮苦恼的,对房间的物品摆放情况不是很了解,遇到很多问题,幸好酒店的同事都比较热情,我问的他们都帮我解答了,这让我意识到我的功底还不扎实,还需努力去学习。

工作体会:

通过这周的学习,我了解了酒店的很多细节上的事情,不再那样的迷茫了。而我也发现了我的基础功底不够扎实,要回去好好充实一下,为以后更多的工作打下基础。还有就是做事要细心,特别是在做卫生的时候更是要细心,做错了就会给客人留下不好的映像,也会给工作带来很多的麻烦。还有就是要把钥匙保管好,千万不能遗失了,这是非常重要的。

实习周记三

实习内容:保持公共区域卫生

工作业绩:

这周我换了工作,工作内容主要是保持公共区域的卫生。到了一个新的工作环境,这个工作比较轻松,很容易上手。有了前两个周的经验教训,以前的工作经验告诉我,一定要仔细,不能够马虎,当我第一次尝试工区的工作,更应该做好本职工作,为了确保万无一失,我把所有工作的流程记在心里,以便于随时运用;经过这一过程我发现,在工作时也方便多了,时间也节约了不少。就这样慢慢的我也得到了同事的认可,和他们也渐渐的熟起来。领导也夸奖我对工作认真,在工作上能够及时的克服不足,改正自己的错误。

工作体会:

时间过得如此之快,三个周就这样过去了,在这三个周我感受最深的就是会计这个行业是需要绝对的细心和耐心的,千万不可以有任何的大意否则就会带来相当大的麻烦。

实习周期的三分之一已经过去对酒店的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率实也因此提高了不少,不会为了找一样东西而问东问西了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。

实习周记四

实习内容:带新员工

工作业绩:

实习已经有一个月了,感觉是时间过得太快了,这个周和前三周没有太大的区别,唯一的不同就是这个周要带新员工,此外负责安排新员工的工作,洗尘,抹尘,洗玻璃,清洁吸尘器等等,带新员工熟悉工区的东西,比如如何洗尘和抹尘。但并没有让他实际操作,我还得带着他们全部学一下,巩固和加深映像。

工作体会:

回顾一个月的历程让我学到的不仅仅是工作方面的专业知识,更多的是做人做事的一种态度与信念。在领导的认可下,让我这个新员工变成了老员工,放心让我带新员工,也是他们对我工作的认可,对我充分授权,我对新员工的要求也很高,要他们完全可以独挡一面才会把他们交给主管,领导也十分相信我。

这将对我们以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,有一个热爱工作的心才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛,每个办事人员都热爱自己的岗位和工作。这是在学校里好难学到的,如果一个人不敬业的话,他的工作是不会长久的,可能做几个月就走了!这样的工作还不如不干!要知道兴趣和热情都是可以培养的。所以工作需要一颗“敬业”的心。

实习周记五

实习内容:学习客房中心文员工作

工作业绩:

时光飞逝,这周已经是实习的第5周,按照学校的要求,我的实习周期的一半已经过去了。回顾这过去的5周时间,我从一个对人对环境一切都很陌生的实习生慢慢地开始熟悉环境,熟悉周围的人和事并能独立处理一些事的人。刚进酒店,我从打扫客房、保持工区卫生,带新员工开始,到后来,经过主管的指点和提拔,我被调到客房中新当文员,学习新的知识,了解新的工作流程,客房中心文员的工作主要时刻关注房态,对总台报来的入住或退房信息作好记录,有房态显示牌的或电脑中有房态显示的,要及时做好房态的更改,以免出现差错,尤其不能出现漏登记,使总台产生重复排房;管理钥匙,负责办理钥匙的收发手续及保管工作;负责宾客出借物品的登记与保管;做好客房每日住房报表及月度报表的制作;房务中心作为客房事务处理、中转中心,要处理好客人提出的一些要求,并及时安排人员去完成这些要求;及时填写维修项目,联系工程部维修,并跟踪维修结果;接收送洗客衣,并将每日的客衣的帐输入电脑;及时、有礼貌地接听电话,及时记录并以最佳方式回答客人的问题,满足客人的要求,对外线打入的私人电话只作记录不能转接;记录每日酒水消耗情况,及时核对吧单,按照吧单发放酒水,并负责酒水饮料的调配、保管工作;统计每日从客房中收回的水果数量,及时通知餐饮部收回;遗留的登记和归档。由于我勤奋好学,便很快上手。

工作体会:

实习的期限越来越近了,实习已经这么久了,感觉书本上的东西与实际不相符合,通过自己对酒店的理解真正为酒店着想,为顾客服务。实习应该学什么?这是我一直在考虑的问题。实习不应该是简单的操作,更重要的是学习工作的态度,对学习业务措施,培养自己的工作情操。

实习周记六

实习内容:遗留物的登记及处理

工作业绩:

到今天已经是第六周了,实习周期的时间转眼就到了,真的是弹指一挥间。上一周的时间,我主要是了解客房中心文员的本职工作,这一周我将实际操作遗留物的登记及处理,首先收到遗留物我们要先在遗留物本上面登记,其次在电脑遗留物的软件里登记,最后包好放在遗留物品柜里。如果有贵重遗留物品,如钻戒、金项链、500元以上的现金等等,就要通知客房中心主管,由他和大堂副经理把贵重物品放在前厅保险柜,还要在前厅保险柜遗留物本上面签字。这周我们主管说要让我单独操作,她发现问题的时候再给我指正,她问我有没有问题,我虽然心里有点虚,但还是拍拍胸脯说没问题。在遗留物的登记及处理上我做得很好,得到主管的认可。

工作体会:

这周已经是我实习周期的倒数第二周了,这周过去,只剩一周我就要回学校了。越是到最后,我越发现自己没有实习到的东西还有很多,真想再延长几周时间,但这是不可能的,因为还要回学校进行我的实习汇报。 这么多周体会到了客房中心文员的工作并不轻松,在实际的操作中让我学习到与之前的工作有很大的区别,这个工作必须注意细节工作,只有细心才可以克服在工作中出现意想不到的差错。可见客房中心的工作谨慎、细心有多么地重要。

实习周记七

实习内容:学习报工程,填写维修单

工作业绩:

不知不觉时间过的真快,我在这个岗位上学会了很多的东西。这星期我要学习报过程,填写维修单,我们接到楼层服务员报来的过程情况,我们首先在电脑报过去给工程部,然后打电话给工程部,让他们及时处理,最后在填维修单。这个工作看起来简单,其实里面有很多学问的,如果对酒店客房布局不知道,那么在接到楼层服务员的通知你不不知所措的,你不知道是什么东西在什么地方,这样即给工程部带去不便也给自己带来困扰,所以中心文员也会到楼层上去实习。

工作体会:

回顾这七周以来所经历的点点滴滴,发觉实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。我知道了课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就能以不便应万变。这次实习,时间虽然很短,但我学到的却是三年大学中从未学到的。比如,如何与同事,与领导相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课,在实习时,我经常会留心周围的同事是如何相处的,也尽量虚心请教,与同事们相处,不但可以放松神经,也学了不少为人知道。最大的收获是心理的成熟,一千多个日子里曾悲伤过、失落过、苦恼过,委屈过。而现在懂得擦干眼泪,站起继续往前走,前面的荆棘,算不了什么,路上的阻碍, 我可以战胜。我每攀登跨越过一次,便离云端更近了一步。在酒店的实习不但教会了我酒店知识,还让我学会为人处事的方式,更磨练了我坚强的意志和必胜的信心。在这即将挥手告别美好的酒店实习生活,重新踏上社会旅途的时候,我将以饱满的热情,坚定的信心,高度的责任感去迎接新的挑战,跨越新的高峰。

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篇20:大学生社区服务实践报告

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,社区,服务,全文共 1481 字

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大学生酒店餐饮部实习报告

一、准备工作

虽然我们只在酒店进行为期几个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

二、实习过程

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。

三、心得看法

以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:

一、各项规章制度落实不是特别到位。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。桂林宾馆的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是桂柳话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用桂柳话的员工大有人在,毕竟桂林宾馆是一个涉外的高星级酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。

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