春节系列活动方案最新9篇 活动策划(通用20篇)

2019年最经典的“九九重阳，爱满夕阳”系列活动方案

一、活动主题：“九九重阳，爱满夕阳”

二、主办单位：四会市总工会、四会市广播电视台、四会市退休职工管理委员会

三、协办单位：四会市教育局、四会市老干部局、四会市民政局、四会市文化广播电视新闻出版局、四会市体育局、共青团四会市委员会、四会市妇女联合会、四会市人民医院、四会市志愿者协会、四会市青年商会、广东省四会市六祖禅寺

四、承办单位：四会市观易文化传播有限公司

五、赞助单位：(待定)

六、支持单位：(待定)

七、活动时间：2019.10.1-2019.10.7

八、活动领导小组：

(一)活动顾问：

欧爱民(市委副书记、市政法委书记、市社工委主任)

严 涛(市委常委、宣传部部长)

陈 锋(市人大常委会副主任、市总工会主席)

张志雄(市人民政府副市长)

(二)活动领导小组：

组 长：陈 锋(市人大常委会副主任、市总工会主席)

常务副组长：谢和平(市总工会常务副主席、党组书记)

潘 良(市广播电视台台长、党委书记)

副组长：伍于灿(市总工会副主席)

叶少梅(市总工会副主席)

郭 鹤(市广播电视台副台长)

成 员：曾超雄(市总工会办公室主任)

莫文芳(市总工会财务部部长)

罗成波(市总工会基层工作部部长)

黄乃焱(市广播电视台新闻部主任)

林 俊(市广播电视台专题制作部主任)

九、活动目的、意义：

本系列活动旨在把“百善孝为先”和“执子之手，与子偕老”中的孝和爱融为一体，通过这一系列活动整合社会上相关的政府部门、商家资源，营造有影响力、感染力的氛围，在社会上弘扬“尊老敬老爱老”的中华传统美德的同时，激起老年夫妻对人生旅途中相儒以沫、相敬如宾的美好生活回忆，对绚丽夕阳晚霞生辉的憧憬，共建家庭和睦、幸福美满的晚年生活。更从恩爱夫妻在有爱的人生，即使风雨坎坷，也能执手同行的感人故事当中，唤起人们对家庭责任和甜美爱情生活的向往，为构建和谐社会作出积极贡献。

十、活动思路：

俗话说：百年修得同船渡，千年修得共枕眠。相爱是一门艺术，是夫妻间一起成长的过程，只有受得住各种诱惑考验和历经岁月磨砺的爱情才能够称得上是真正的爱情，也会像陈酒般越发醇香怡人。本次系列活动以20对金婚银婚恩爱夫妻为主角，自始至终围绕他们以点带面，以个体影响整体的思路策划活动的内容，编辑和摄制动人故事，宣传教育年青一代。八月初举行四会市首届“敬老杯”男子篮球邀请赛拉开系列活动的序幕，九月初举办一场“百善孝为先”感恩父母体验活动，九月中旬举办“爱是永恒”祝福大会暨金色牵手宴、九月底举办以“爱与和谐”为主题的大型文艺晚会将活动推向高潮。十一、参与条件：

1、婚龄满40周年以上的行政机关、企事业单位、个体等老年夫妻。

2、夫妻双方是原配，身体健康。

3、家庭主要成员形象正面、积极，有良好口碑。

4、户籍是四会市的，或长年在四会市工作的夫妻。

注：凡入选参与活动的20对夫妇都能获得由本次活动的丰厚礼包，礼包包括礼品与现金奖励。

十二、活动介绍：

(一)四会市首届“敬老杯”男子篮球邀请赛

1、活动时间：10月1号至10月7日。

2、活动地点：槎山训练馆。

3、主办单位：四会市总工会 四会市体育局

4、活动目的意义：为中老年篮球爱好者搭建一个健身和交流的平台，促进和谐的社会氛围，同时提高竞技水平和相互合作的团队精神，通过球赛宣传和发扬“尊老敬老爱老”的中华民族的优良传统。

(二)广播电视宣传系列

1、负责单位：四会市广播电视台

2、播出时间：重阳节前后(具体日期待定)

3、宣传形式：

(1)电视专栏：开设20集的电视专栏，选取20对银婚或金婚的夫妻为采访对象，以专题采访的形式，讲述他们相识、相恋、相互扶持走过几十年的爱情故事。

(2)电台专栏：广播电台开设专栏，讲述20位银婚或金婚的夫妻相濡以沫的浪漫爱情故事。

(三)“百善孝为先”感恩父母体验活动

1、活动时间：十月初

2、活动地点：待定

3、活动内容：

(1)活动前的互动游戏，让参加者能够以放松的状态慢慢进入接下来的环节。

(2)环节①构思是播放孩子的成长过程DV，让父母重新感受生儿育儿的经历，同时也让子女感受父母养育孩儿的艰辛历程。

(3)环节②构思是子女与父母的十分钟对望，让子女观察父母的样子，让父母观察子女与小时候的不一样。

(4)环节③构思是互动体验信任环节，父母戴眼罩，子女牵着父母走活动设定路线。

(5)环节④构思是互动体验我喂父母吃水果。

(6)环节⑤构思是互动体验我为父母捶背;

(7)环节⑥构思是互动体验我想对父母说心里话。

(家庭父母代表分享如何教育、培养儿女的心得体会;子女代表分享孝顺关爱父母和处理家庭关系心得体会。)

(8)环节⑦构思是活动分享体验感受。

(四)“爱是永恒”祝福大会暨金色牵手宴活动

1、活动时间：十月中旬

2、活动地点：待定

3、活动内容：

(1)“爱是永恒”祝福大会

由六祖寺方丈释大愿法师为每对恩爱夫妻祈福、加持。让他们的爱更加源远流长，家庭和睦安康。让爱心汇集，让爱心传播，让爱心植根，场面温馨感人。最后，大师赠送每对夫妻一份礼物。

(2)金色牵手宴

宴会主题：手牵手，一起走。

20对恩爱夫妻共享“牵手”宴，相互交流金婚银婚心得，现场充满和乐融融的气氛，参与活动全体人员共同参与，共同感受爱。

(五)“爱与和谐”为主题的大型文艺晚会

1 、活动时间：九月底。

2 、活动地点：待定。

3 、活动内容：

(1)播放晚会歌曲MV

(2)歌舞开场

(3)主持人上场，领导讲话

(4)唱歌《爱是你我》

(5)歌舞《牵手》

(6)集体表演：小学生朗诵《三字经》

(7)舞蹈《时间都去哪儿》

(8)小品(建议：《父亲》)

(9)播放活动感人视频

(10)请出20对恩爱夫妻上舞台，请代表分享感人的爱情故事。

(11)请20对夫妻的儿女上场献花及子女代表现场分享对父母幸福婚姻良好祝愿，并邀请到场市领导见证祝贺幸福时刻。

(12)小朋友表演《感恩的心》

(13)串烧歌曲+舞蹈(建议由蓝谣乐队表演《分分钟需要你》)

活动目标：

1、感受中国传统文化和喜庆氛围。

2、了解传统节日，增强民族感情。

3、让学生了解新年的习俗，让学生了解新年的习俗。

4、通过参加节日环境创设，感受参与节日庆祝活动的乐趣。

活动准备：

关于过年的故事、图片。视频展示台。传统年画、花灯、剪纸、对联、灯笼、贺年卡。幼儿用操作材料。

活动过程：

1、引出过年主题。

(1)小朋友都喜欢过年。那你们知道为什么过年吗?

(2)导入故事

相传在很早以前有一个村子，村子里的人快快乐乐的生活着。可是一天，来了一头怪兽，它头上长着尖尖的粗粗的大角，眼睛非常大，像会喷火。嘴巴张开了比大狮子嘴巴还要大。这头怪兽的：就叫做“年”。自从“年”来了以后，村子里的猪、牛、马、羊都被吃了，后来它还要吃人，大家都非常害怕。这时候不知道谁发现一个秘密，于是大家都在门上贴上红纸，挂上红灯笼，在门口放鞭炮。原来“年”害怕红色和爆竹的声音，吓得逃走了。从此，人们过上了快快乐乐的生活，人们为了一直过幸福的生活，每到这个时候，总要在门上贴上红纸，而且写上一些吉祥的话，这就是现在的对联、再放爆竹，一代一代的传下来，这就是过年。”“过年也叫过春节，因为那一天是我们中国农历的第一天，它象征着希望春天赶快到来，这是我们中国人特有的节日。”

(3)讲一讲过年曾自己最有意义的一件事

①对联。出示红纸、毛笔。请学毛笔字的小朋友写对联。

②包馄钝。出示馄饨皮、菜馅，请小朋友包馄钝。

③挂红灯笼。为什么挂红灯笼就有了一种喜庆的气氛呢?

出示大红蜡光纸，金纸，动手做灯笼。

④互相拜年。远方亲朋无法见面，怎么办?发贺年卡。(制作贺年卡)

⑤放鞭炮。你放过鞭炮吗?好玩吗?

⑥介绍年画。年画有许多种。

年画就是过年时张贴的画，只有中国有。

这幅画看上去感觉怎么样?表达什么意思?

⑦介绍花灯。舞龙灯，舞狮子。(图片)

“龙和狮子都是中华民族的象征，蕴含喜庆和吉祥。

⑧剪纸：(展示窗花)

2、师生动手操作。

(1)幼儿自由分组操作。(背景音乐《金蛇狂舞》)

①剪纸;②做灯笼;③包馄饨;④写对联;⑤做贺卡;⑥画年画。

(2)教师动手参与其中。

3、共同布置教室。

将师幼共同操作自制的作品装饰教室。

请食堂师傅下好馄饨，幼儿共同分享。

活动延伸：

制作贺年卡。

20xx年春节即将来临，为充分体现党和政府、学院党政对老干部、老教师、老同志及退伍军人和军烈属的关怀和尊重，让他们过一个快乐、祥和、平安的节日，根据中办国办和省教工委、省教厅通知精神，开展“送温暖、办实事、促发展”新年慰问活动，为做好这次慰问活动，特制定如下活动方案。

一、参加慰问活动的领导及工作部门

整个慰问活动由人事处牵头，党委工作部、院工会参与，重要慰问活动邀请学院主要领导参加，具体安排另附。

二、慰问的对象

离休干部、县处级及以上退休干部、特级教师、退伍、复员、转业军人、军、烈属及全体离退休人员。

三、慰问活动的形式

1、分别召开座谈会

2、离休干部、特级教师、县处级及以上退休干部上门慰问

3、退伍、复员、转业军人、军、烈属分校区慰问

4、全体离退休人员参加团拜聚餐

四、慰问活动费用预算

1、离休干部、县处级及以上退休干部、特级教师、退伍、复员、转业军人、军、烈属共39人，人均100元，共3900元。

2、离休干部、县处级及以上退休干部、特级教师座谈会，会费及餐费1200元。以上费用合计5100元，由学院划拨经费开支。

3、全体离退休人员春节团拜聚餐20xx元，在离退休人员活动经费中开支。

4、发放离退休人员春节慰问金100元，在20xx年离退休经费中开支。

五、慰问活动参加人员及时间安排

一、活动目的

天时人事日相催，冬至阳生春又来。为丰富社区居民的文化生活需求，愉悦身心，陶冶情操，搭建居民之间相互交流沟通平台，增进“邻里情”，增强社区的凝聚力、向心力，营造出一种团结奋进、文明和谐、喜庆祥和的浓郁氛围，按照区工委办的安排，结合社区实际，制定社区20__年春节期间文体活动方案。

二、活动安排

1、举办庙会：

设立五个活动区：

一是娱乐区，由社区委居民演唱庐剧、黄梅戏、歌曲及拉二胡等节目为主的文艺演出。

二是宣传区，利用展板宣传反邪教、禁毒、科普、交通安全及民生等相关的政策和事例。

三是送年货进社区，社区委联系区内华泰、统一、可乐等相关企业，引导企业担当社会责任，送相关产品进社区服务千家万户。

四是赠品区，主要发放购物袋、一封信及“福”字等宣传品。

五是写春联区，联系区内学校老师、社区居民中广大书法爱好者为居民义写春联。

2、80分比赛：

由执法中队、各小区委进行预赛，各选出一支代表队参加社区组织的80分复、决赛。

3、象棋比赛：

参赛人员：社区象棋爱好者，男女不限，年龄不限，参赛人员由小区委选送或自愿报名。

4、拔河比赛：

参赛人员为社区居民，由各小区委选送男、女各1—2支队伍(每支队伍成员不超过12人)。

5、顶气球：

以社区居民三口之家为参赛单位(小孩为小学生)，每个小区委选送不少于10个参赛家庭。

6、绑腿走比赛：

时间初定在2月6日下午，以社区居民三口之家为参赛单位(小孩为初中生)，每个小区委选送不少于10个参赛家庭，名单于2月4日前报社会事业科。

7、露天猜灯谜：

参赛人员为社区居民，自由选择灯谜，猜中者由工作人员发放奖品(每人限得一份奖品)。

8、乒乓球团体比赛：

赛人员为社区乒乓球爱好者，由各小区委选送1—2支队伍。

三、活动资金预算

本着节俭的原则，预计共需活动资金10700元，其中庙会1500元，80分比赛1500元，象棋比赛300元，拔河比赛1500元，顶气球比赛300元，绑腿走比赛300元，露天猜灯谜500元，乒乓球团体比赛900元，文体活动期间设置彩虹门、彩旗、彩气球、横幅、印刷宣传品3900元。

四、活动要求

1、比赛项目原则上只取前三名(猜灯谜除外)，将颁发纪念性的奖品。

2、社区委工作人员根据自身爱好和特长，积极参加上述比赛项目，由各科室负责人汇总本科室工作人员参加的活动项目并报社会事业科。

3、各小区委要安排人员维护比赛现场秩序，参赛队员要服从裁判判决。

4、请各小区委加大宣传，选送相关人员参与比赛。从即日起要做好前期准备和宣传工作，力争把今年的各项节目办好、办精彩、办到位，为社区居民送上精美喜乐的娱乐文化大餐。

5、活动项目若有变化，将另行通知。

一、总体要求及晚会目的：(略)

二、活动主题：魅力

三、活动时间及地点：年2月28日下午3：00于酒店。

四、晚会具体安排及流程

(一)、人员安排

1、舞台筹备组(企划部：)：

场地布置本着简洁、明了、喜庆、欢快、高雅、新颖之原则，在不影响晚会整体效果的情况下，量力而行、充分利用现有资源，确保晚会取得圆满成功。

主要职责：

A、(行政部：)晚会总设计与策划。及舞台布置、背景设计制作

B、(行政部：黄树立)负责晚会舞台背景协调、舞台灯光安装及音箱设备的调试。

C、(行政部：邹涛、)舞台搭建、拆解;节目中道具的撤换(晚会结束后登记并收回至公司行政部仓库)保管。

2、宣传组：(企划部：)

利用各种方式做好整台晚会所需要的宣传工作。明示、操作表单的工作;。

主要职责：

A、(企划部：)负责相关文件和节目单、员工席牌、贵宾席牌的制作与分发。。

B、(企划部：)负责晚会照相与录像等留念工作。

3、节目组(总经办：)

晚会节目将本着“新颖、有趣、多样”的原则，在题材、内容，质量上下功夫，以确保各节目之间的衔接自然流畅，并使整场晚会受到员工和领导的欢迎与好评。

主要职责：

A、(总经办：、)负责整台晚会的节目组织与保障，规定节目数量并安排演出顺序，督促和指导各节目编排。

B、(总经办：、)负责各节目的最终确定，晚会主持人的最终确定。

C、(总经办：、)负责晚会的节目彩排、正式演出的统筹规划与实施;负责互动节目的策划安排。

4、后勤保障组(行政部：)

本着“勤俭节约”的原则，高水平、高质量，圆满地做好晚会的后勤保障工作。

主要职责：(行政部：)

A、(行政部：)负责购买晚会所需物品，回来登记报账。

B、(行政部：邹涛、)负责晚会酒水烟等物品的发放，在晚会结束后负责清点余下等物品的清点，并收回(行政部仓库)保管。

C、(行政部：、)协调晚会做好车辆所需及调配工作。

7、现场维护及礼仪组：(彭队)

主要职责：

A、(彭队)负责晚会的现场维护及突发事件的处理工作，维护全场秩序。

B、(市场推广部：、)负责安排礼仪队人员工作，做好整场晚会的服务工作。

C、(市场推广部：、)负责晚会员工入场和贵宾现场引导。

8、协调组(总经办：、)

主要职责：

A、(总经办：、)负责晚会全部费用清单统计、整理及申请经费。

B、(总经办：、)联系各贵宾并邀请其准时参加晚会。

C、(总经办：、)负责晚会颁奖项目所需的奖品、员工名单及颁奖名单提请开单(说明所购物品的规格、型号及地、要求;由行政部统一采购到位)

(二)、前期准备工作

1、晚会准备期

本阶段主要完成宣传(明示表单、游戏说明、贵宾互动节目)节目收集、主持人，进行排练后择优选择并确定;礼仪、舞台、灯光、音响及物品采购。

A、节目收集

由节目组负责。采取各部门提供的节目和邀请贵宾、公司总部领导即兴节目两个渠道。节目基本完全到位。2月8日前确定主持人个;择优选拔形象气质佳，表达能力、组织能力、应变能力和责任心都强的男、女员工各二名，组成风格和组成方式不限。主持人用语必须在2月10前经过总经办负责人的审查。

B、晚会前的协调及进程：

所有确定的节目于2月9日、10日进行彩排，并最后确定节目及内容。

舞台布置于2月10前到位并于2月11日下午1点前安装完毕;灯光、音响安装调试于2月11日下午1点前完毕。

所有购买物品于2月10前购回入仓库登记做帐，配合各所需人员的领取。

所有礼仪人员于2月10前进行排练并确定。

(三)、活动流程(见节目单)

1、晚会开始：放音乐

节目主持人上台，开场白，拉开晚会的序幕。

2、领导讲话：楚总、聂总。

3、颁奖：

4、表演、游戏节目开始(见节目清单)

(四)晚会所需经费：略

为促进网友间的交流和增进论坛网友的友谊, 达到互相帮助的目的。提高论坛的人气及在x地区网友中的影响力,应广大网友的要求,决定20xx年春节期间举办聚会活动,(主要为论坛会员，当然不是会员的老乡也欢迎)，

聚会宗旨：加强网友间的交流增进友谊，

具体方案如下,

一、整体情况

1、活动主题：20xx网友春节聚会(或“e网情深贺新春”)

2、活动对象：论坛注册会员

2、活动时间：20xx年1月27日(正月初二)下午(2—5点)

3、活动地点：暂定

4、主办单位：

5、协办单位：(待定)

中午聚餐：要聚餐的由当时的情况而定，aa制

二、分组实施

1、总策划：

2、总实施：

3、项目组：

(1)第一项目组：节目组

节目要求：主要为祝福，寄托希望，青春活泼等等积极向上的节目 例如：舞蹈，歌曲，小品，青春剧等

负责人： (待定)

任 务：a、完成节目收集、筛选;

b、主持人的选择、形象设计及台词攥稿;

c、负责节目的编排及活动全流程的衔接。

(2)第二项目组：宣传组

负责人: (待定)

任 务：a、利用海报、横幅、网络等方式开展宣传;

b、现场摄影及DV摄像。

C、活动结束后进行总结，配合图片进行后期宣传。

(3)第三项目组：外联组

负责人：(待定)

任 务：a、负责联系晚会场地，

b、联系活动赞助商家、个人的物品到位情况。

(4)第四项目组：后勤组

负责人：(待定)

任 务：a、费用预算确定及现场费用收集;

b、确定晚会参与人数;

c、准备活动所需的一切道具，奖品，纪念品，并负责现场发放;

d、活动当日对现场进行简单布置;

f、准备好会场服务物品，如饮料、酒、小吃等。

三、各阶段任务及工作分配

1、活动前三个阶段：

(1)活动策划及准备期(即日起至1月25日)：本阶段主要完成宣传、节目收集、主持人确定及确定赞助商。

①节目收集：由节目组负责。采取各个环节，强化网络宣传，确定主持人。

②赞助商确定：由外联组负责。联系已经同意赞助的商家或者个人。

③前期宣传：在论坛显要位置给予强化宣传。

(2)活动协调及进展期(1月10日-1月20日)：

本阶段主要完成节目筛选及中期宣传、场地的确定，费用的核算、物品购买。

①节目筛选：由节目组负责联系报名人，筛选节目并对节目进行编排，确定所需道具。

②中期宣传：宣传组强化在论坛的宣传，确定基本参加人数。

③场地确定：外联组负责确定最后场地，如有改动及时通知。

④物品购买：各项目组确定活动所需道具或物品，由后勤组购买到位。

(3)活动倒计时期(1月21日-2月26日)

本阶段主要完成活动全过程确定(包括节目单确定)、工作人员的会面、细节的商榷，费用收集等等。

①末期宣传：宣传组负责抽奖券的设计、制作。由后勤组负责在晚会现场发放。

②费用收集：费用现场收集。

2、活动当日流程：

(1)步骤一：

a、所有参加活动的人在集合。

一、活动名称：

祝大家，快乐的圣诞节

二、活动目标

1、了解西方的传统节目——圣诞节。

2、体验与老师、父母在一起欢度节日的幸福和快乐。

3、培养幼儿能勇敢的在集体面前展示和表现自己。

4、训练幼儿的观察能力及动手的灵活性。

三、活动准备

1、装饰有节日气氛的活动室，睡眠室及“圣诞节”墙饰。

2、大圣诞树一棵，成人圣诞服装一套，幼儿圣诞帽每人一顶。幼儿礼物每人一份，包装好并编上号。小奖品若干，智锦盒一个，内装若干智力题卡片。

3、即时贴剪成的“红色圆形”、“黄色半月形”、“绿色小松树形”，幼儿最少每人一套。即时贴剪成的红色三角形、粉色五瓣花、绿色半圆形，家长每人一套。分散地藏放在睡眠室的各个地方。

四、活动过程

(一)活动导入

1、教师：圣诞节到啦，我们和家长一起来庆祝圣诞节好不好?今天，小丑姐姐(另一名教师扮演)还特意举办了一个圣诞舞会，想邀请大家一起去跳舞。但小丑姐姐要求你们先做一个“寻宝”的游戏。大家快来听听我要告诉你们这个游戏怎么玩。

2、示范讲解“寻宝”玩法：

出示范例,请幼儿观察“娃娃”脸上有什么?都是些什么形状?什么颜色?

老师：老师把这些小卡片都藏在了寝室的各个地方，你们进去后要认真的、轻轻的去翻找。找到后，要快速将它揭下来贴在自己的脸上。然后到舞会门口请“服务员”检查正确后，可领一顶圣诞帽，带上后才能进入舞场去跳舞。

3、家长也同幼儿一样去“寻宝”，标志分别是红色三角形、粉色五瓣花、绿色半圆形。

4、幼儿、家长一起进行“寻宝”游戏。

(二)圣诞舞会——圣诞快乐(互动舞蹈)

幼儿、家长寻找到“宝”后逐一进入“舞场”。一个跟一个拉在小丑姐姐后边，随着音乐一起跳《圣诞快乐》舞。

(三)智多星游戏

1、教师出示智力锦盒。说：这个锦盒可神奇了，里面有许多神奇的游戏题卡，请小朋友上来摸一摸。根据题卡内容(如：谜语猜猜看、按数连线、九宫格……)来表演，做对了，教师扮演)会奖励你一个小奖品。

2、“智多星”和幼儿进行摸题智力游戏。

(四)欣赏童话剧——圣诞节的来历

1、教师：小朋友，我们又跳舞又做游戏，来庆祝圣诞节，那你们知道圣诞树是怎么来的?圣诞老人是怎么来的吗?

2、下面请欣赏由我们班小朋友和家长一起共同表演的童话剧——圣诞节的来历。

(旁白-教师)：很久很久以前，在一个非常寒冷的冬天，有一位可怜的乞丐(家长)，他又冷、又渴、又饿。“乞丐着破衣、拐杖出场”。他来到了一个村庄，遇到了一位富人(幼儿)和一位穷人(幼儿)“富人、穷人出场”。

乞丐(对着富人)说：我又渴又饿，你行行好，给我一点面包吃吧?

富人：我是富人，我很富有，我有的是面包、牛奶，就是不给你这个穷光蛋。并踢了乞丐一脚。

乞丐(艰难的站起来对穷人)说：我又渴又饿、又冷又累，请你行行好，给我一点面包吃吧?

穷人：我很贫穷，只有一片面包，但我愿意分一半给你。

乞丐(脱去破衣，变成一位可爱的圣诞老人)：谢谢你，善良的孩子，幸福、平安会永远伴随你，送你一支松枝，你要记住每天给它浇水、施肥，精心照顾它，它会永远祝福你。

(旁白)慢慢的，松树枝真的发芽了，并长成了一棵圣诞树，而且树上结满了各种各样的礼物，

圣诞老人把这些礼物送给可爱的孩子们。

(五)圣诞老人送礼物

1、教师：我们轻轻的围坐在烛光旁，每个人许个愿。美好的愿望，圣诞老人一定会帮你实现的。来，孩子们，我们许完愿，一起吹灭蜡烛。

2、喷放礼花：彩花从天而降，随着欢乐的音乐和孩子们的欢笑，圣诞老人推着礼物出现在大家面前。

3、圣诞老人：孩子们，提示大家要说出自己所选择礼物上的号码后，将会得到一份心爱的圣诞礼物。

4、幼儿说号码选礼物。

(六)自助餐

幼儿拿着心爱的礼物，快乐的与家长、老师一起自选水果沙拉及小食品，分享着节日的快乐!

主题目标

通过参加本主题的活动，孩子们可以学到

1.圣诞节的色彩。

2.圣诞节的食物。

3，圣诞节的植物。

4.圣诞节的象征。

5.圣诞节的声音。

孩子们要学习的概念

1.红、绿、白，是圣诞节的色彩。

2.圣诞节的饼干和糖果是特意为圣诞节准备的。

3.圣诞老人、驯鹿、长袜和圣诞树是圣诞节的象征。

4.装饰圣诞树是圣诞节的活动。

5.圣诞装饰物和花环是被悬挂在圣诞树上的。

6.圣诞节有特殊的圣诞之歌。

7.在圣诞节可以听见铃声和圣诞颂歌。

8，猩猩木、槲寄生、冬青是圣诞之树。

9.很多人与他们的家人或朋友一起过圣诞节。

10.有些人会挂特殊的长袜，里面塞满了糖果和小礼物。

11.圣诞节是赠送和接受礼物的日子。

12.人们认为耶稣在圣诞节诞生。

生词

1.圣诞老人——一个快乐的男人，总是穿着一件红外衣，是圣诞节的象征。

2.冬青树——一种在圣诞节用于装饰的树。：

3.花冠——一种在冬青树的枝上做装饰的东西。

4，小精灵——圣诞老人的助手

5.星星——树顶的一种装饰品。

6.长袜——一种大型圣诞袜。

7.驯鹿——一种为圣诞老人拉雪橇的动物。

8.礼物——一种礼品。

9.装饰物——用于装饰房子和树的东西。

10.颂歌——圣诞之歌。

11.皮纳塔——用鲜艳彩色纸做成的人或动物造型，用于装糖果和礼物等。

一、主题名称：特别的我

二、主题由来：

孩子们从小班升入中班了，升班对于孩子来讲，概念比较模糊，应该让孩子们知道“我们是中班的小朋友了”“我们长大了”，激发孩子们做中班小朋友的自豪感，帮助其萌发初步的责任意识，并尝试体验自我服务和为集体服务的快乐。在这次主题活动中，我们通过有趣的游戏活动，引导幼儿学做徒手操和器械操，带领孩子们练习“钻”及绕过障碍物向指定方向的动作“走”，培养他们意志坚定，不怕困难等，引导幼儿集中注意力，倾听他人说话，激发其用普通话围绕主题说话的愿望。

三、主题目标：

1、观察和发现班级的变化，认识各种玩具和材料，适应并遵守新班级的规则。

2、知道9月10日是教师节，能够尊敬老师、热爱老师，并用自己的方法表达对老师的祝福。

3、尝试运用语言、绘画、制作等方式进行自我介绍，认识自我并尝试与同伴交往。

4、了解自己的事情自己做，养成良好的个人习惯。

5、了解值日生的工作要求，感受做值日生的光荣。

6、能够准确的描述自己的外貌特征，了解自己和别人的不同。

7、认识自己身体上发生的变化。

8、感受自己成长的变化和快乐。

9、感受朋友为自己带来的快乐。

四、预设问题：

1、在我们的新班级里发生了什么变化?

2、哪些事情是自己能做的?

3、在自己的身边，你发现了什么变化?

4、请小朋友说说自己的样子。

5、你知道有哪些方法可以比较身高?

6、你知道这些球怎么玩吗?

7、谁是你的好朋友，他给你带来了什么快乐。

五、资料收集：

1、幼儿假期的照片。

2、小时候的照片和长大后的照片。

3、运动比赛的光盘。

4、幼儿五官、手脚腿、胳膊、腰脖子、屁股图片。

5、各种球的图片。

六、与区域相关内容：

语言区：_投放幼儿假期的照片，供幼儿翻阅和相互了解。

_各种运动用品、身体部位、五官的图片和书籍。

益智区：_各种棋类用品：连连看、进退棋。

_月亮的不同变化。

_各种筷子。

科学区：_沙子、筷子、各种球类材料。

美工区：_硬纸框、彩带、颜料、图画纸、各种卡纸。

_拓印作品的范例。

七、可利用资源：

1、幼儿小时候和长大后的照片。

2、幼儿五官、胳膊、腿、腰、屁股的图片。

3、废旧物品装饰墙饰。

4、幼儿假期的照片。

5、各种节日卡。

八、主题网络图

一年一度，中国人最隆重、最喜庆的节日—春节即将来到了，为更好的凸现我们国际会所品牌夜场的文化氛围，也更好的迎合消费者的消费心理。根据我们一直以来的经营风格和市场需求，本部门特做出如下春节期间活动方案及促销计划。

一、 活动主题

金龙快乐辞旧岁，五福欢腾闹新年

二、 活动构想

本次活动不以单纯的销售为目的，最终的目标是在提高国际会所消费人气的同时，考虑我 们春节后的娱乐消费淡场期。所以，在活动的设计上更多想到的是如何能吸引消费者的关注程度，让消费者对我们产生极大的兴趣、好感，然后，再在此基础上提高 营业额。因此，本次活动预期效果是要达到红红火火的闹新年的热烈、喜庆的气氛。

三、 活动目的

1、利用春节的契机，提升夜总会大厅、KTV在春节、情人节期间的消费气氛，挖掘周边年轻消费者的消费潜力;

2、提升客人关注程度，培养节后消费者的消费潜力，抢占市场先机。

四、 活动时间

20xx年x月x日(除夕夜)—x日(元宵节)

20xx年x月x日开始春节广告宣传，x月x日开始情人节广告宣传。届时，集团公司旗下企业一起推出本次活动广告、促销方案。

五、 广告诉求

1、媒体计划：

宣传贺卡、X展架、内场喷画、短信息、人员促销

2、广告词：

① 金龙快乐辞旧岁，五福欢腾闹新年

② 给您一个快乐、给您一个吉祥、给您一份祝愿，给您一片真情。金至尊恭贺：新春快乐!

③ 一个缤纷四射的新年 愿我们的快乐与您共享!

3、促销礼品：春节的金币巧克力、元宝、五福娃公仔。情人节的玫瑰花、心形巧克力;

六、 促销内容

在我们传统的春节期间，人人都期盼来年大吉大利，出门有个好“口彩”，求一份富贵，祈家人平 安。所以，我们时刻要注意：客人来我们会所进行娱乐消费也是要图个气氛、找到感觉、玩到开心。所以，各服务部门要加强春节期间服务培训，通过一个好的“口 彩”、加上我们精心制造的喜庆气氛，就能大大加强客人的消费欲望和消费冲动。

1、今年场景布置以红色、粉红色为主色调，突出喜庆、祥和的色彩;

2、KTV每间房均编排一个喜庆的别名(例如：步步高升房、花好月圆房等)图个吉利，如客人定房，可直接按喜庆房号报给客人听;

3、活动期间，特推新年优惠套餐，以满足商务客户需求，

①、富贵吉祥套餐：约50人 价格6666元

②、金玉满堂套餐：约20人 价格3333元

③、良朋相聚套餐：约10人 价格1288元

(套餐配送内容，由KTV自行制订，要求有明确的优惠)

4、大厅节目编排：

①、开场一拍(30分钟)喜庆歌舞、表演

②、互动游戏(15分钟)奖品为奥运福娃公仔

③、零点报时(15分钟)歌手串烧《恭喜发财》《财神到》等;

④、DANCER领舞要求服装为红色、粉红色。

5、情人节推出“你是我的玫瑰你是我的花”专题活动

①、 凡情人节来国际会所消费女生，均可免费获得新鲜玫瑰花一支;

②、 KTV房按房间类型赠送心形巧克力

七、活动布置

1、外场：

①、停车场彩虹管更新新年内容，增加“新春快乐”“HAPPY NEW YEAR”;

②、停车场周边悬挂红色灯笼300个(含康乐部)，吊满利士封，红色彩灯;

③、大门口(保安厅两侧)，250cm年桔两盆;广告牌上空横幅一条：恭祝全镇人民新春快乐!

④、 大堂门口对面花坛处，工程制做奥运五环一座(钢结构围霓虹管)，宽8米，高5米。五环下，制作福娃立面灯箱5个;(附设计图)

⑤、 大堂门口灯笼架吊挂灯笼10个，更新面板内容：

3、大堂门外：

①、 围檐吊挂大型灯笼6个;

②、 大门口做出桃花门造型;

③、 大门玻璃两侧做KT板雕刻金色大型双龙戏珠，宝珠下方泡沫雕刻“新年快乐”;

④、 第二层玻璃KT板雕刻红色仿古窗造型，窗内一侧为“大吉大利”，一侧为“招财进宝”;

⑤、 西餐厅玻璃全部用KT板雕刻红色仿古窗造型;

⑥、 250cm年桔两盆，吊满利士封，红色彩灯。

4、大堂内：

①、 原来挂筒灯处更换灯笼6串;

②、 沿天花内第一层圆弧吊挂灯笼6串;

③、 二楼护栏用KT板做古窗造型;

④、 高五米逃花树一棵，吊满利士封，粉红色彩灯，树下围菊花、小碎花，留通道供客人绕行。

⑤、 泡沫雕刻米老龙三个，要求：生动、可爱。

5、大厅：

① 拆除以前所有吊挂物品，从新吊挂灯笼6串、自制鞭炮6串(长10米)、大雪花10串;

② 空中悬挂大型对联(KT板镂空)：金龙辞旧岁，五福闹新春;

③ 舞台上制作仿古大屏风一面，绕桃花枝200条，营造粉红色情调;

④ 围大厅一周吊单体灯笼10个。

⑤ 大厅玻璃门上空红绿色纱布以粉红色弹力布更新。

6、三楼电梯口：

自制桃花树一棵，桃花岛石刻一座。

7、各楼层通道：

①、 自制泡沫雕刻字“龙马精神”“欢天喜地”“财色兼收”“横财就手”等等(购买的成品尺寸太小)，附加桃花枝条点缀。

②、 通道空闲位置用粉红色弹力布拉奇异造型。

8、情人节当晚，部分位置调整。例如大门上空做“情人节快乐!”字样，

9、康乐部：

① 大堂内高3米逃花树一棵，吊满利士封，粉红色彩灯，树下围菊花、小碎花，留通道供客人绕行。

② 大门上空吊挂中国传统灯笼6串，每串3个;

③ 玻璃门上空泡沫雕刻新年快乐字样，大门做桃花门。门两侧吊挂250cm鞭炮两串。

八、活动安排

1、节目部：春节节目(含情人节、元宵节)的编排，游戏的制作、音乐的调整，服装的款式、订购跟进;

2、策划部：场景的布置，广告设计、发布，节目道具的制造等;

3、工程部：及时配合策划部做好特殊道具的制作，用光、用电的安排;

4、KTV、大厅、房务部：及时抽调人手，配合场地布置工作，另从工作人员当中挑选适合扮演财神的工作人员配合节目部表演;

5、财务部：及时跟进各种票券的设计、印刷;

6、采购部：及时采购活动所需物品;

九、结束

我们会所是一个有机的合作的集体，每次活动的成功开展，都有赖于各部门通力的合作，在新的一年的开端，相信通过这种有效的合作，各部门会更增加对彼此之间的了解，我们的业绩也会在我们精诚团结下，更加的蒸蒸日上，步步高升!

一、慰问时间：

二、慰问目的：

1、常规慰问活动,给受助孩子及家庭送温暖。

2、了解受助学生生活、学习情况及所需及受助家庭生活情况。

3、与受助学生和家庭沟通、联络感情。

三、慰问安排：

(一)艾滋家庭慰问设4个大组，具体工作由组长负责

组长分别为：__、__、__、__、___、___、__、___

四、慰问支出：

1、慰问品：食用油、米、慰问金、文具，由协会统一支出，具体负责：__、__、___。

2、慰问车辆补助：按照规定的标准补助。

五、注意事项：

1、请组长联系会员，确定慰问的具体时间、交通工具等，原则上熟悉地点的会员作向导。

2、参加慰问的会员统一穿着义工服，挂义工牌。

3、组长指定人员负责收集慰问中的照片记录或文字记录，发送到__的QQ邮 箱。

六、请参加慰问的组长、会员们注意安全第一的原则，不要超载和超速。

本次慰问活动坚持从实际出发，从困难党员需要出发，统筹安排、注重实效。活动开展中，大力宣传党的方针政策，进一步健全完善了党内关怀、激励和帮扶等长效机制，注重为困难党员、老党员办好事、办实事，帮助他们解决燃眉之急，让他们切实感受到党组织的关怀，度过一个温暖、祥和的新春佳节。

一、指导思想

根据市委、市政府关于做好春节期间慰问送温暖活动的工作部署，坚持以人为本、为民解困、为民服务的民政工作宗旨，立足保障困难群体基本生活，切实帮助群众缓解困难，确保全市困难群众过上一个欢乐、祥和、安定的节日，促进我市社会和谐发展。

二、慰问对象

(一)重点优抚对象。享受定期定量补助的“三属”人员、在乡复员军人、伤残军人、红军失散人员、参战参核试人员。

(二)全市城乡低保对象。包括城市低保对象、农村低保对象和农村五保对象。

(三)百岁老人。

(四)敬老院集中供养五保人员。

(五)孤儿。

(六)麻风病人。

(七)其他民政对象。包括一次性定救人员、40%定救人员。

三、慰问方式、标准和所需金额

(一)面上慰问(依照去年春节慰问的对象和标准)

1、重点优抚对象 3726人，安排慰问金100元/人，计372600元。

2、城市低保人员7500人，安排慰问金100元/人，计750000元。

3、农村低保人员10572人，安排慰问金100元/人，计1057200元。

4、农村五保户4171人，安排慰问金100元/人，计417100元。

5、孤儿267人，安排慰问金100元/人，计26700元。

6、40%定救人员37人，安排慰问金100元/人，计3700元。

7、一次性定救人员220人，安排慰问金100元/人，计220xx元。

8、麻风病人49人，安排慰问金100元/人，计4900元。

9、六级以上伤残军人和红军失散人员83人，安排慰问金300元/人，礼品100元/人，计33200元。

10、百岁老人138人，安排慰问金300元/人，礼品200元/人，计69000元。

11、敬老院集中供养五保人员196人，安排礼品100元/人，计19600元。

所需资金共2776000元。所需资金由市民政局按照确定春节慰问的人数和市政府确定的慰问金标准拨付当地政府，由当地政府负责慰问，各镇、场根据实际情况可适当配套资金。

(二)点上慰问(依照20xx年春节慰问的对象和标准)

市委、市政府组织慰问，由市四套班子成员和挂点单位领导走访慰问。

1、重点优抚对象每镇、原办事处各1人，共25人，安排慰问金300元/人，礼品200元/人，计12500元。

2、城市低保户每镇、原办事处各1人，共25人，安排慰问金300元/人，礼品200元/人，计12500元。

3、农村低保户每镇、原办事处各1人，共25人，安排慰问金300元/人，礼品200元/人，计12500元。

所需资金共37500元。点上慰问对象由镇确定后上报市民政局为准，慰问金和慰问品(折算金额)由市民政局按市政府确定的标准拨付当地政府，由当地政府负责准备。

(三)春节慰问送温暖活动所需总资金2813500元。

四、慰问时间

(一)面上慰问时间：20xx年1月下旬(具体时间由当地政府确定)。

(二)点上慰问时间：以市委、市政府确定的时间为准。

五、工作要求

全面开展春节慰问活动，是关注民生，促进社会和谐的重要举措，也是巩固党的执政基础的体现。春节慰问民政对象活动由市委、市政府统一领导，各部门协同配合。

(一)加强领导。各有关单位要从讲政治高度，把重点优抚对象和各类救济对象的过节问题摆在当前重要工作的议事日程，抓紧时间筹划、部署，主要领导亲自抓。通过细致的工作，及时把党和政府的关怀送到每一个民政对象，确保他们过一个安定、祥和的节日。

(二)加强督促检查。市民政局加强对下拨各镇、场民政对象春节慰问物资的使用情况进行督促检查，督促和确保基层按照“专款专用、重点使用”的原则，统筹解决民政对象节日的生活。

(三)及时反馈慰问活动情况。慰问活动结束后，各单位及时将慰问活动开展情况报告市民政局。

一.促销活动时间

20xx年x月x日—20xx年x月26日，共七天(20日—26日大年夜)

二.活动主题

千僖迎新，半价返还

三.活动内容

主要活动:千僖迎新 半价返还

1.7天中一天半价返还:即在7天中随机抽出一天，对当天购物的全部顾客予以购物小票金额的50%返还，以消费兑换券的方式返还;

2.单张购物小票最高返还金额不超过5000元;

3.正月初一当场公证随机抽取7天中一天，或由商场内定(可选择营业额最低的一天);

4.1月26日(初一)开始，至2月5日之间可以凭抽中日购物小票当场领取50%的购物券;

5.购物券必须在2月15日之前消费，逾期无效;

6.家电、电讯等商品除外(商场海报明示);

可行性:七天中抽取一天100%返还，相当于全场8.6折;50%返还，相当于全场9.3折。加上使用消费兑换券用于再消费，因此事实上实际的成本很低。

辅助活动

1.男女装特卖场;

2.儿童商场购物送图书;

3.厂方促销活动。

活动推广

1.报纸广告:

2.电台广告:

3.现场横幅

4.现场彩灯

费用预算(略)

前言

春节是每年销售的顶峰时期，也是超市全年最繁忙的时间，为了能使门店在今年春节集中精力打好销售战，本次春节，我们将以商品组合销售为主要促销方式，同时配以适当的促销活动，以引导消费，挖掘潜在消费为提升途径，同时注重团购促销，希望于正常销售途径之外尽量挖掘市场潜力，迎合顾客购物心理(大批量购物、一站购物)，体现我们的经营特色，从而提高客单价，提升销售。

本阶段的活动以突出团购特色的商品和其他特价商品相结合的形式，以商品为活动主要角色，挖掘节日前期的消费力量。

活动以团购特价商品为主，以dm为主要体现形式，先期吸引单位集体购买，会员卡赠送主要针对市外门店新客户的吸纳，挖掘和培养**年的新消费群体，同时也希望籍此活动，吸引对我们的会员身份有兴趣的潜在消费群。

主题：福多春意浓

1、特价团购商品dm

a、规格：小8k，4p，共计80个商品;食品：40个 百货：30个 生鲜：10个

b、要求所有团购版商品价格平均下降幅度在25%;

c、商品选择要求历年春节团购需求量大的单品或品类。

2、享受团购价前提：一次性团购满500元，即可以dm团购专版上的特价购买;

3、辅助装饰：制作团购商品标识插卡，醒目标识，提示购买

4、操作细则：对所有团购商品不进行调价，在团购发生时，请门店团购人员按dm价格手工调价;

5、市外门店活动：一次性购买商品满500元，可获赠15年会员卡一张，单笔销售限送1张;

6、要求参与团购版商品的供应商提供大批量购买的赠送措施，整合供应商活动，体现团购专版的特惠性质。

主题：新春 抢购第一站

时间：.—.(.**年初一，2.14情人节)

共计天 由于春节的特殊性，零售活动的策划侧重于通过dm商品的组合推荐，形象生动具体的诉求商品销售点，通过提醒顾客的购买需要、诱发购买欲望等多个手段的结合拉动销售。

适当配合刺激性的活动，结合卖场宣传、装饰等途径，渲染年末浓重的购物氛围。同时综合考虑节后效应以及情人节活动的配合，达到档期活动策划的完整性和全面性。

1、 商品组合以及dm要求

a、 dm规格：小8k，20个p，400余件商品

b、礼品主题：祝福心意表一表 主要商品为滋补品(含南北货)、礼品酒类、玩具、家居用品套件、小电器……

此部分商品要求供应商促销活动的支持

c、食品主题：佳肴美食齐送到 以年货为主打，综合各类礼品、干货、休闲食品、粮油面制品、饮料、酒品、休闲食品、糖果

d、百货：开门迎新 床上用品、服装、服饰配件、家用杂件……

e、生鲜：鲜美啧啧过大年 调味品、生鲜中的日配、冷盘、熟食、蔬菜……

f、分类版面主题：这个冬天不太冷

i、红系列：本命年红色衣裤，春节特色的装饰品，主要是一些春联、对联、“福”字、红包等;

ii、火系列：火锅，火锅料，调味料

iii、暖系列：床上用品，内衣，取暖类电器

h、长假消耗补给，为您考虑——民生用品大集合 此活动主要希望推动节后的民生用品销售，刺激人们长假后的新一轮购买需要，可以通过将可推荐商品进行简单的文字组合的方式，提醒购买，以温馨提示的方法推动需求和购买，同时也加强卖场“为你所想”的亲民形象。

2、一元风暴 快速抢购 事实证明，价格竞争尽管是最低层次的竞争，确实打击和弱化其他超市最行之有效的手段，也是提高市场份额最直接，最有力的竞争手段，在春节这个特殊的节日，人们对各方面商品的需求都达到了一个鼎盛的时期，因此设计活动以买大赠小(买礼品类商品送调味品)为主要手段，刺激消费。

时间上的考虑主要是由于，在年夜前后是卖场相对非常繁忙的时间，也是希望通过此活动能在时间上分流客源，达到销售平衡，并有效避免销售的流失。

此活动需商管部支持20万元左右的供应商扣点，作为活动费用。

a、时间：.-.

b、活动内容：在本超市购买保健品、酒品类礼盒类商品满100元，即可参加“一元风暴 快速抢购”活动; 凭当日满足参与条件的单张购物小票到门店“特卖场”以一元价格自由选购以下任意一种商品：1瓶酱油、1袋味精、2瓶香醋、4袋盐、2听可口可乐;

c、操作细则：

i、有场地条件的门店单独开辟特卖场，面积比较小的门店在总台赠送，但都统一要求门店在活动开始前特卖场所在位置的醒目标识，并做好活动内容宣传;

ii、赠品事先要货，并打包，以免活动开始造成混乱;

iii、请顾客依次排队购买特卖场商品，每张购物小票限购其中任意3种商品;

iv、所有参与活动的购物小票应为当日单张购物小票，隔日无效，小票不可累加;

v、若购“特卖场”商品后退超市所购商品，需凭购物小票办理退货手续，并将“特卖场”商品一同退货;

vi、所有赠送要求剪小票操作，并做好每日台帐;

vii、本活动解释权归本超市所有。

d、宣传文案：一元钱能买什么?一瓶酱油?一袋味精或是四袋盐?能!只要您来超市购物，这样的梦想也能变成现实! **月**日起，如果您在超市购买保健品、酒品礼盒类商品达一定数额，您就可以花一元钱，捧回一瓶酱油或一袋味精或其它指定的商品，这样的优惠看得见，这样的真情感受到。

一元风暴快速抢购，心动吗?那就快快行动!

3、 装饰

a、卖场入口处采用大如意结装饰，部分旗舰店利用氦气球加大气氛渲染效果。

b、收银台采用大红绸和福字装饰;

c、卖场入口主通道的采用大型梅花盆景 对联的组合装饰形式;

d、货架笑脸设计;

e、井道特殊装饰：春满——广告公司出方案

f、常规装饰：横幅、吊旗、竖幅、活动海报、dm喷汇等。

20xx年新春佳节将至，为了贯彻落实党的十九大精神，进一步做好我局困难职工的生活保障工作，让更多的困难群众能够感受到党和政府的温暖，确保他们能过上一个愉快祥和的佳节，经局工委研究决定，对全局生活困难职工开展走访慰问活动，特制定如下方案：

一、参加走访慰问的领导

走访慰问组由局领导带队，相关科室、单位负责同志陪同，分成8个慰问组分赴企事业单位进行走访慰问。

二、走访慰问的对象

低保职工、困难职工、大病职工家庭、遭受意外伤害和灾害职工家庭。

三、走访慰问时间安排和慰问金发放标准

走访慰问时间统一安排在20xx年1月20日至28日期间，具体走访时间由各走访慰问组带队领导在规定时间内自行安排。慰问金以每户1000元为标准发放。

四、活动要求

（一）思想上高度重视。

要通过开展走访活动，使困难群众切实感受到党和政府的温暖，使机关工作人员思想上有触动，认识上有提高，作风上有转变，进一步密切党群、干群关系。因此，各单位要高度重视，把此项工作作为春节前的一项重要的政治任务来抓，使好事办好，实事办实。

（二）工作上严格要求。

各单位要从领导分工、人员落实、组织入户等各个环节上周密部署，合理安排，确保把党和政府的关怀送到每一个困难群众家中。各单位负责人要把走访慰问任务分解细化，要做到应慰问的困难户不漏户，确保圆满完成自己所承担的慰问任务。

（三）方式上细致周密。

各单位入户人员要登门入户，把慰问金送到困难群众家中，要详细了解群众面临的困难，和群众推心臵腹地进行交谈，积极宣传党构建和谐社会的方针政策，鼓励困难群众树立信心，战胜困难，树立党和政府的良好形象。坚决杜绝应付差事，走过场现象的发生。

为了推动全民健身益智运动蓬勃开展，丰富全局职工的业余文化生活，工会决定举行20xx年春节文体活动，具体安排如下：

一、参加人员

全局职工可自愿报名参加活动项目

二、活动时间

20xx年2月13日下午13：00——17：00(农历十二月二十八日)

三、主办单位

主办单位：局工会

活动组委会：

组长：

成员：

四、活动项目及组织人员

1、钓鱼比赛：组织人：

2、套圈比赛：组织人：

3、飞标比赛：组织人：

4、掰手腕比赛：组织人：

5、扑克比赛：打捧组织人：

火箭组织人：

五、活动规则

1、钓鱼比赛规则。参赛人员用自制鱼竿钓瓶子，钓起后放到指定区域算完成1次。在规定时间内，完成3次者获一等奖，完成2次者获二等奖，完成1次者获三等奖。获奖情况现场确定(见附表1)。

2、套圈比赛规则。参赛人员站在投掷线后，向前扔掷圈，每人连续投10次，套中不同的标杆得到不同奖品即可，每个标杆限定套中一次。获奖情况现场确定(见附表2)。

3、飞标比赛规则。参赛人员站在投掷线后，向标盘上飞标，每人连续投射10次，总计分数为最终得分。获奖情况(见附表3)按分数情况确定，一等奖1名，二等奖5名，三等奖10名。获奖情况现场确定(见附表3)。

4、掰手腕比赛规则。参赛人员每2人一组进行比赛，在固定的桌台上掰手腕，右手手背先接触桌面者为负，采取单淘汰赛制，按报名抽签顺序比赛。共分3个级别(1)男子组A级别(40周岁以上)(2)男子组B级别(40周岁以下)(3)女子组。获奖情况按胜负情况确定(见附表4)。男子组每个级别设一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，女子组取前3名。

5、扑克比赛规则。

两项比赛每人只可报名参加一项。

(1)打棒比赛。打棒比赛只设个人项目，参赛人员每两人组成一队，自愿报名，采取单淘汰赛制，抽签分组对决，每局四副牌，四个人进行游戏，对家两人为一组，两组相互对抗，按“3—A”顺序升级，首先打过“A”者为胜利。打棒(扑克)比赛分组确定后，请参赛人员利用午休时间和其他非工作时间开展比赛，分组比赛结果在2日内报组委会，由组委会统一安排接下来的晋级对手，在2月11日前将产生决赛名单，2月13日进行决赛。获奖情况(见附表5)按胜负情况确定，排名前6名的选手为获奖人员。

(2)火箭比赛。参加扑克比赛的人员为不参与打棒比赛人员，比赛规则参照打棒比赛规则，首先打到20分的为胜利。2月13日进行决赛。获奖情况(见附表6)按胜负情况确定，排名前6名的选手为获奖人员。

六、几点要求

1、各部门要精心组织参与，确保参赛时间和人员，保证活动质量。

2、要遵守各项活动规则，并注意保持楼内卫生，不得大声喧哗。除2月13日外，活动不得利用工作时间。

3、“评比兑奖办公室”设在办公室，一楼会议室为兑奖处。

4、各参加活动人员到各项目组织负责人处报名，报名时间截止到2月10日。本次春节活动规程未尽事宜将另行通知。

一、指导思想

把“做雷锋传人，美林‘小红帽’在行动”志愿者活动作为在基层组织落实创先争优活动的重要举措，充分发挥党员服务社区的先锋模范作用，带动培养青少年爱祖国、爱社会、爱他人、遵守社会公德、讲文明礼貌的思想品德，美化社区环境、促进邻里和谐。

二、活动对象

社区党员志愿者、辖区单位青年志愿者、社区未成年人志愿者及其他志愿者;联点社区的机关干部。

三、活动安排

1、召开“学雷锋”动员会

时间：3月2日(星期五)上午9：00

地点：社区会议室

参会人员：各志愿者小组的负责人

2、开展“美化社区公共环境”主题活动

活动内容：

(1)组织志愿者到社区公共区域清理绿化带内白色垃圾、建筑物的牛皮癣;

(2)由志愿者劝导不文明行为(不规范停车、店外经营等);

(3)环境保护、节约资源等知识宣传(请求区联点部门环保局给予指导和支持)。

时间：3月3日(星期六)上午9：30

地点：劳动东路、美林路沿线

活动组织者：易慧如、周丽

参与人员：机关干部和志愿者

3、开展“献给特殊对象的爱”主题活动

内容：组织爱心志愿者慰问低保家庭、看望慰问孤寡空巢老人。

时间：3月5日(星期一)上午9：00

活动组织者：姜爱连、彭利

参与人员：爱心志愿者

四、活动要求

1、加强领导，精心组织。

2、加强宣传，营造氛围、注重实效。

3、总结经验。

一、送新年明信片、赢新春大奖!

元月1日至3日期间，每天前80名刷卡购票的会员即送横店电影城新年明信片一张，每张明信片均有中奖机会，数量有限，送完为止!

二、寒假看动画、开心闯鼠年!

本月内凭《喜洋洋之开心闯鼠年》的票根购买3D魔幻动画片《大闹天宫》的影票享受五折优惠，同时可获赠电影纪念品一份。本月内凭《大闹天宫》的票根购买《新天生一对》的影票享受五折优惠，同时可获赠电影纪念品一份。

三、感恩会员、真诚回馈!

元月份，凡新入会会员均赠送专场观影券2张;老会员充值200元即赠送专场观影券2张，充值400元赠送专场观影券4张，充值600元赠送专场观影券6张。(多重多送)另：本月新会员、充值的会员均赠送精美海报1张。

四、特价旭日场、快乐过寒假

元月份寒假期间，每天13点以前和22点以后所有场次的电影均以半价售票。普通电影25元，3D电影35元(特殊电影除外)。横店影城陪同学们渡过一个开心快乐的假期。

五、亲~辛苦了一年，看场电影轻松一下吧。

本月内持有本人以下证件其中之一的，全天购票观影均享受五折优惠，普通电影25元，3D电影35元。军官证、军残证、警官证、老年证、教师证、学生证。

六、半价看首映、现场抽礼品

寒假期间来横店影城观看大片首映，均有机会参加看首映抽奖的活动，影城现场赠送电影纪念品一份。

元月12日周四零点《大魔术师》原价50元现价25元

元月19日周四零点《逆战》原价50元现价25元

元月25日周三零点《碟中谍4》原价50元现价25元

七、身在异乡非异客

除夕至大年初六，留在开封过年的非开封籍人，凭本人身份证观影享受五折优惠，每人每场限购1张电影票。

八、爱情宣言

本月内所有会员均可写下幸福纸条在当天影城大厅大屏幕上展示您的爱情宣言。当天生日的会员凭本人会员卡登记，可在影城中山路大屏幕上展示生日祝福字幕。

九、亲情一家、亲在横店

2张2D影票+1中桶爆米花+2杯热饮=100元

2张3D影票+1中桶爆米花+2杯热饮=120元

2杯热饮+中桶爆米花=30元

十、白金卡会员积分兑换

300分兑换中杯可乐1杯

600分兑换电影票1张

900分兑换3D电影票1张

1100分兑换电影票2张

1600分兑换3D电影票2张

年底积分不清零

十一、影票免费大放送

横店影城为答谢光大影迷半年来对影城的支持，凡收集去年横店影城七月至十二月每月不同三折页(6张)的顾客可获赠专场观影券1张。(每人限换1张)

为大力弘扬爱国主义精神，讴歌中华民族实现伟大复兴中国梦的奋斗历程，追寻革命的光辉足迹，培育和践行社会主义核心价值观，激发民族自尊心、自信心和自豪感，唱响全县上下建设县强民富生态美新屏南的好声音，根据屏委办〔20xx〕第50号文件精神，经局班子领导研究决定，组织系统内职工参加主题为“永远跟党走、建设新屏南”宣传口“七一”文艺汇演活动。现将有关事项通知如下：

一、参演单位

县卫计局、县直医疗卫生单位、古峰社区卫生服务中心、各乡镇卫生院。

二、节目要求

1、参演人员：参演人员为参演单位在职员工。

2、节目内容：选送一首歌颂党歌颂祖国弘扬正气积极向上的主题歌或本县原创的优秀歌曲。

3、表现方式：以歌唱为基础，同时融入其它艺术表演形式，使节目更加丰富多彩，表演队伍为80人左右。

4、为保证舞台画面的美感与完整性要求，须制作汇演伴奏带、节目排练分声部midi、LED背景等。

5、演出服装统一购买，要求整齐统一、简洁大方，力求节俭。

6、聘请三名音乐和舞蹈指导老师。

三、奖励与考勤办法

1、为激励先进，提高队伍凝聚力，决定对参加本次“七一”文艺汇演活动中表现突出的参演人员给予表彰。

2、参加本次“七一”汇演人员实行考勤签到制度并按规定给予相应补贴。

四、其他事项

为保障本次文艺汇演活动圆满完成，根据工作职责分工，特成立“中国共产党建党95周年暨中国工农红军长征胜利80周年文艺汇演”领导小组。

为激发工作热情，提高工作效率，以更大的动力迎接20xx年的到来，工会小组针对实际情况安排了两组迎新工会活动，分别设立了以下项目：

一、工会小型室内运动会

1、跳棋比赛，活动规则如下：

(1)分公司20人分5组进行预赛，每组取第一名进行决赛

(2)各人抽签决定自己的预赛小组

跳棋比赛取一二三等奖各1名。

2、部门踢毽球比赛

(1)分公司分：办公室、经纪业务部、财务部、财富中心、电脑中心等五个部门，每部门人员均须参加2分钟踢毽球比赛。

(2)比赛以部门参赛人在2分钟内完成的踢球次数的平均数计算比赛结果。

踢毽球比赛取一二三等奖各1名。

3、单人跳绳比赛

(1)此项比赛为报名参加。

(2)一人摇绳(单摇)，双脚起跳身体腾空后，跳绳自脚后沿身体额状轴转360度为一周期，计为一次，如未完成计为一次失误。在一分钟时间内按累计次数多少排列名次，次数多者名次列前;次数相同，以失误次数少者名次列前，如仍相同，则名次并列。跳绳过程中可以停顿，以一分钟结束时的总次数为个人最后成绩。

单人跳绳比赛取一二三等奖各1名。

4、夹乒乓球比赛

(1)此项比赛为报名参加。

(2)参赛者站立在间隔3米的桌子中间，左右桌上各放一盆。

(3)15个乒乓球摆在右边的盆中，参赛者手持筷子，将自己右边桌面上盆里的乒乓球用筷子夹到左边桌面上的盆内。

(4)比赛以最短时间内完成15个乒乓球的转移为胜出。

夹乒乓球比赛取一二三等奖各1名。

5、顶气球比赛

(1)此项比赛两两组合(推荐男女搭配)

(2)参赛者抽签决定对手组进行预赛

(3)以预赛结果抽签决定决赛对手

(4)比赛选手分站分割线两端相互头顶气球，身体除头部外任何部位不得接触气球，一方未接到气球使气球落地着为失败方。

顶气球比赛取一二三等奖各1名。

注：各个项目的裁判员将由该项目没有进行比赛的同事做裁判。

二、卡拉OK大奖赛

1、活动概况

(1)主题：快乐参与我心飞扬

(2)时间：初定为20xx年x月x日

(3)地点：

(4)参加人员：工会全体员工

2、活动内容

(1)凡是分公司在职员工必须参加。

(2)参赛选手自行选择好一首比赛歌曲。

(3)参赛选手按抽签号顺序上场演唱;

(4)参赛选手的演唱不受歌曲和戏曲的限制，不受语言种类的限制;

(5)参赛选手演唱时，其余19名同事组成评委会，以10分制进行打分。

(6)将所有评委打分相加后的平均分为最后成绩。(去掉分和最低分，取加权平均分为最后成绩得分)

3、比赛评分细则

(1)歌词吐字咬字清晰规范(3分)

(2)在唱歌过程中不跑调、离调(音调标准)(3分)

(3)正确把握歌曲的旋律及歌词理解，情感投入到位，在处理上有自己的独到之处(2分)

(4)节奏感、与伴奏带合拍情况(2分)

(5)演唱结束后评委直接亮分

(6)由工会小组统一计算得分，得分小数点后保留2位小数，报分时报到小数点后2位;

(7)在得分相同的情况下，则取并列名次。

4、奖品设置及经费预算

一等奖：一名

二等奖：三名

三等奖：五名

本次活动机会难得，望各位同事踊跃参加。

主题：丰富网民文化生活，展示网友个人魅力，弘扬现代时尚文化。

特点：节目将打破以往县内艺人演出，本次晚会将全部由女神BBS网友组织、策划并演出。展示全新的艺术风采，每个节目都将由网友参与并演出，给网友一个展示才能的平台。

节目：以版块为单位，论坛每个版块必须最少出一个节目，具体节目设定和人员安排由各版块版主负责.节目形式尽量要求要别具一格，积极向上，最好为多人形式节目。论坛会员可以直接找经常光顾的版块版主商议节目内容并代表此版块演出，也可以直接通知管理员(站内短信或QQ联系)。当然论坛版主或者会员也可以找身边的多才多艺之人登台献艺，但是必须先要注册成为论坛会员，因为报幕将以网名的形式进行。

形式：歌曲、合唱、舞蹈、相声、小品、音乐剧、魔术、杂技、情景剧、武术等等。具体没有限制只要是积极向上，独特新颖均可。

人员：参与演出的演员和晚会的后勤人员需论坛注册会员或女神BBS主流QQ群人员。(周边市、县网站或主流QQ群也可以参与)

招募：今日起招募晚会后勤人员，其中包括：摄影、摄像、化妆、服装、灯光、剧务、治安、迎宾、舞台监督、舞台背景设计、晚会专车、排练场地等服务人员。如有条件愿意为本次晚会出力者请跟帖说明。

合作：如有企业或个人想参与赞助请与管理员联系。特此说明：晚会非盈利为目的，赞助费用与晚会消费费用将尽量持平。

奖励：为本次晚会出力或有特殊贡献者论坛将给予奖励。

其它：请论坛区版主和各版块版主积极响应并挖掘人才，争取早日排练，展示精彩节目。节目须由论坛管理员和总导演商议后才可最后定准。如果网友有好的想法或者提议请发站内短信或跟帖说明。

时间：春节前(待定)

地点：初步定为人民会堂。

运营部

1.双十一活动报名及活动商品申报

2.制定双十一活动方案

3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。

4.双十一专题页制定日收藏数据指标

5.跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整(持续)

6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。

7.优惠劵派发入口、文案说明

8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标

9.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标

10.通过CIM区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案

11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案

12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案

13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)

14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词

15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案

16.类目小二现场考察，双十一相关了解

17.双11当天类目对接相关(会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈)

18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知

19.11月12日短信播报销售战况，感谢活动支持

商品部

1.包括梳理商品结构，制作商品结构总表。确定预爆款，主推、常规款;按功能性区分，包含定价、库存量

2.根据确定的主推款进行文案优化

3.活动款文案撰写和优化，以及产品定价

4.确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表

5.规划和淘宝后台设置活动安全库存

6.主推款及常规款关联销售方案

7.新款销售跟踪，制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)

8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案

9.跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单

美编部

1.产品详情页设计、制作、分批次优化

2.主推款的详情页制作、制作、优化上线

3.预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单

4.活动报名素材制作与优化

5.首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作

6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作

7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿

8.钻展，直通车素材制作

9.店铺自定义页面及商品列表页优化

10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)

11.双十一自主购物攻略页面制作

12.无线端手机专修

13.O2O素材制作

推广部

1. 制订活动期间广告资源方案

2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求

3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口

4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口

5.主推款关键字推广、定向推广

6.重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)

7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求

8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求

9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿

10.双11钻展素材测试

11.站外SNS推广测试及推广计划制定

12.无线端推广测试及推广计划制定

客服部

1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日，建议24小时在线

2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等

3.双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等

4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误

5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查

6.成立活动内容咨询、售后处理小组

7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话

8.双11当天催付方案以及催款话术制定 ：

A.旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲)例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^

B.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的__，您在本店铺购买的______等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【___旗舰店】

C.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是___旗舰店的客服，我的名字是___，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。

9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案

10.制定维权投诉处理预案

物流部

1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货

2.双十一仓库预打包数量及明细

3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定

4.规划小组流水线作业方案，提高效率

5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟

6.快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货

7. 管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场

8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表

9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划

10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位

11.ERP系统检查整改(解决漏单，超卖等问题)以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全

12.提前做好赠品物料的包装工作

13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包

14.制定物流应急预案

15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度

16.每天展示最新的物流发货进度

时间节点相对应准备

从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。

10.10优惠劵：主要的工作是开始发放优惠劵，主要的发放形式是采用在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner，客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;

10.14产品申报：10月14日需要准备好商品申报表单，产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00，商品价格自由报备;店铺满减自由报备;

10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。

10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。

10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。

10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。

10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。

11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。

推广部

1. 制订活动期间广告资源方案

2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求

3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺(持续推广)，增加首页、类目页、详情页流量入口

4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口

5.主推款关键字推广、定向推广

6.重点推广款，关键字卡位，多计划(持续推广)

7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求

8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求

9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿

10.双11钻展素材测试

11.站外SNS推广测试及推广计划制定

12.无线端推广测试及推广计划制定

客服部

1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日，建议24小时在线

2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等

3.双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等

4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误

5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查

6.成立活动内容咨询、售后处理小组

7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话

8.双11当天催付方案以及催款话术制定 ：

A.旺旺催付：实时催付(下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲)例：亲~您好!你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^

B.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的__，您在本店铺购买的______等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【___旗舰店】

C.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是___旗舰店的客服，我的名字是___，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。

9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案

10.制定维权投诉处理预案

物流部

1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货

2.双十一仓库预打包数量及明细

3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定

4.规划小组流水线作业方案，提高效率

5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟

6.快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货

7. 管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场

8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表

9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划

10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位

11.ERP系统检查整改(解决漏单，超卖等问题)以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全

12.提前做好赠品物料的包装工作

13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包

14.制定物流应急预案

15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度

16.每天展示最新的物流发货进度

时间节点相对应准备

从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。

10.10优惠劵：主要的工作是开始发放优惠劵，主要的发放形式是采用在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner，客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵;

10.14产品申报：10月14日需要准备好商品申报表单，产品申报时间是10月16日10:00至10月29日22:00，商品价格自由报备;店铺满减自由报备;

10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。

10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。

10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。

10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。

10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。

11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。