晋升管理制度
第一条 为了提高员工的业务知识及技能,选拔优秀人才,激发员工的工作热情,特制定本晋升管理办法。
第二条 晋升较高职位依据以下因素:
1.具备较高职位的技能;
2.相关工作经验和资历;
3.在职工作表现与操行;
4.完成职位所需要的有关训练课程;
5.具备较好的适应性和潜力。
第三条 职位空缺时,首先考虑从内部人员中选拔;在没有合适人选时,考虑外部招聘。
第四条 员工晋升分定期和不定期两种形式。
1.定期:每年的12月25—28日根据考核评分办法和公司运营状况,统一实施晋升计划;
2.不定期:员工在年度进行中,对组织有特殊贡献、表现优异的员工,可以即时提升;
3.试用期员工成绩卓越者,由试用部门推荐提前转正晋升。
第五条 晋升操作程序
1.人力资源部门依据公司规定于每年规定的期间内,依据考核资料协调各部门主管提出的晋升建议名单,呈请核定;不定期者,另行规定;
2.凡经核定的晋升人员,人力资源部门通过行政部以通报形式发布,晋升员工则以书面形式个别通知。
第六条 晋升核定权限
1.副总经理、部门经理、特别助理与由总经理核定;
2.各部门主管,由部门经理以上人员提议并呈总经理核定;
3.各部门主管以下各级人员,由各部门主管提议,呈部门经理以上人员核定;
第七条 各级职员接到调职通知后,应在指定日期内办妥移交手续,就任新职,并人力资源部通知财务部门。
第八条 凡因晋升变动职务,其薪酬由晋升之日起重新核定。
第九条 员工年度内受处罚未抵消者,本年度不能晋升职位。
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篇1:晋升高级职称述职报告
尊敬的各位领导、各位老师:
下午好!
很荣幸能在这里述职,作为一个有着二十多年教龄的老教师,我历时两年四进考场,拿下计算机五个模块的合格证书,创造了我这个年龄段教师独立作战的小小记录,三年来我锲而不舍的报了12门继续教育课程,亲历亲为地修得246个学时,展示了我这个年龄段教师吃苦耐劳的秉性,我十分珍惜这样的机会,也感谢各位领导老师多年来对我的帮助和鼓励。
我是1997年12月晋升中级职称的,20xx年符合高级教师晋升条件,参加校内排队,20xx年通过了黄冈市晋升高级职称水平能力测试,加入了学校候排的第一梯队,但同年8月我南下深圳,教学生涯由此翻开了新的一页。
五年中,我担任了三年备课组长、半年科组长,四年班主任、一年年级组长,现任高二(8)(11)两个理科班的数学教学和高二年级组长,从黑板加粉笔到自如运用现代信息技术,在高中新一轮课程改革中,我服从安排努力拼搏,取得了长足的进步。
一是常规教学日益成熟。累计承担了5次全校公开课,3次市区教学视导课,1次国家级示范高中迎评课,今年3月获学校教案评比一等奖,6月获学校优质课大赛二等奖。
二是教学成绩名列前茅。我所任教的班级成绩每期考试均位居学校同类班级前列,多次获得学校奖励。20xx年6月在第xx届“希望杯”全国数学邀请赛中,被评为“数学竞赛优秀辅导员”。20xx年3月在深圳市高三数学研讨会上作了题为《实施“三中”战略 提高复习质效》的经验发言,受到大会好评。在20xx—20xx学年高考工作中成绩突出,被深圳市宝安区教育局评为“高考先进个人”。
三是教学研究颇有心得。本人爱好写作,笔耕不辍,撰写的教学反思《学生启发了我》登载于校刊,教学论文《高中数学概念课教学方法初探》在省教育学会主办的《广东教学》上发表,《浅谈高中数学课堂中的直观教学》在广西教育学院主办的《中学数学参考》上发表,另有一篇“教师博客”被《宝安教育》刊用,一篇教学论文在《深圳教研》上登载。
四是热心指导青年教师。从教案编写到课堂教学,指导结对教师调整教学标高、规范课堂结构,很高兴的看到她们在学校和宝安区高中综合素质大赛中获奖,她们为学校赢得了荣誉。
五是班级管理卓有成效。本人秉承教书育人的神圣使命,努力做学生的良师益友,20xx--20xx、20xx--20xx、20xx--20xx三个学年度均被评为“街道优秀班主任”,连续五年考核被评为称职以上,其中刚刚过去的一学年度被评为“优秀”等次。
以上是我对五年来教育教学工作的自我表扬,工作中还存在许多错误和不足,敬请领导老师批评指正。
现特申报晋升中学数学高级教师职称。
谢谢。
篇2:收银员晋升述职报告范文
我于20xx年9月份,进入贵州合力购物有限责任公司仁怀一店,作为一名收银员,一直遵守公司各项规章制度,履行自身的工作职责,认真贯彻执行上级领导的工作安排,在短短的几个月的工作时间内,我努力学习,勤恳工作,学会了不少的知识,在工作上取得一定的成绩。
一、作为一名收银员,要具备的技能就是点钞、识钞、普通话,掌握计算机基本常识等等。
1、点钞是收银员的基本功,要做到快和准。
2、识钞是收银员所要具备的最基本也是最重要的技能,如果发现顾客拿出来的是假钞,一般不能直接说那是假钞,而应该委婉地让顾客换一张同面值的人民币。
3、普通话是每一个收银员都必须掌握的,并且要达到一定的水平。
4、收银员所要掌握的计算机基本常识,包括扫描器的使用收银软件的操作,计算机脱网的处理、死机的处理等。
二、每天的工作流程
1、提前半小时到财务处领取备用金并当场点清,进行收银台的区域整理,开启收银机,整理各种备用品,最的熟记并确认当日特价商品,变更售价商品与价签,促销活动,及重要商品所在位置。
2、顾客结账的方式分为现金结账、银行卡结账、IC卡结账,并配合会员卡积分使用,顾客结账时,更问清顾客使用哪种方式结账,有没有积分卡等,如果顾客银行卡结账,银行卡凭证一式两份,其中一份在顾客确认后签字收回留底,一份顾客自己保留。
3、收款结束后要认真做好商品装袋工作,询问顾客是否需要塑料袋,提醒顾客带走所包装入袋的商品,防止遗忘商品在收银台上的情况。
4、收银员下台后把现金拿到财务室内,在财务的监督下点清,先进后签定确认,中班员工要在下台前关闭机器,关掉电源之后才能到财务点款。
三、在日常的工作中也会遇到很多麻烦
1、化妆品、牙膏、内衣等都有可能被掉包,有的人会将价格贵的商品带出超市,所以收银时要将商品包装里打开检查,以免掉包和夹带的情况发生。
2、有时是新商品还没有贴价格和条码,就被顾客拿到收银台,有时是原条码上的覆盖条码掉了,这些情况都会导至价格打不出来,一般,如果遇到这种情况,就会让顾客自己去换,如果顾客不肯,得找区域员工或主管帮忙交换。
3、顾客抱怨收银台服务态度不好,很多是顾客自己的情绪发泄在收银员身上,在购物的高峰时段,收银前台常常会排起长队,顾客得漫长的等待,当轮到他们时,心中的不满就爆发了出来,这时我们应该送上亲切的安慰:对不起,让您久等了”。以我们优质的服务满足顾客的要求。
4、收银员在进行收银作业时,不可擅离岗位,如果必须离开的话,就要将“暂停收款”牌放在台上,知会营业员,将现金全部锁入收银机的抽屉中,钥匙必须自己随身带上。
5、要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答,对重扫商品,挂单由系统冲红处理。
6、在收银的过程中,如果收款机出现故障,应不时叫系统人员进行修理,有时难免会遇上一些商品用激光扫描国际条码无效时,可以用手工敲入商品货号或是制编码。
在收银工作中取得的成绩,主要是上级领导正确的领导,也要感谢周围同事的热心帮助,我也存在很多不足之处,须在以后的工作过程改进,收银其实是份简单的工作,但是错与正确只是一瞬间的粗心与细心的问题。
述职人:
X年XX月XX日
篇3:个人晋升工作总结
尊敬的领导:
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为_企业的每一名员工,我们深深感到_企业之蓬勃发展的热气,_人之拼搏的精神。
我是销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于__年与__公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合__公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为__月份的销售高潮奠定了基础。
最后以____个月完成合同额____万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
下旬公司与__公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。
面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。
销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
篇4:晋升副高述职报告_述职报告_网
1基本情况
季来富,1963年1月出生,1980年毕业于南京农业大学农学系农学专业,获学士学位。于1984年7月分配进入江苏省农科院,一直下乡蹲点,从事作物新品种新技术的研究、示范、推广等工作。1984-1990年,曾参加省重点项目“苏西水稻双杂配套技术研究”,国家“七五”重点科技攻关项目子专题:“中低产田粮食作物综合增产技术及持续高产高效农作制研究”,以及“苏西红壤区水稻高光效群体形成规律及其调控途径研究”等,并在工作中做出了较好的表现,圆满地完成了课题合同任务。于1990年7月如期晋升为助理研究员。任助理研究员以来,政治上能认真学习马列主义政治理论,关心国家时事,遵纪守法,积极参加各种公益活动;尊敬师长,团结同志,勇于开拓,积极进取,时刻不忘自己作为一名共产党员的职责和使命,兢兢业业做好本职工作,受到组织的表彰和奖励,荣获“院‘八五’农村基点建设先进工作者”的荣誉称号。业务上能认真学习业务知识,虚心向课题组长和同行前辈学习,努力提高自己的学术水平和业务工作能力,积极参加各种学术会议和学术活动,树立吃苦耐劳的精神,努力培养实事求是的工作作风和良好的科研道德;在课题组长和同行前辈的指导培养下,专业技术水平不断提高,能独立完成立题、研究计划、年度作业计划,并组织实施,以及撰写论文总结等环节,解决工作过程中出现的各种问题和困难,并协调好各方面的关系,具有较强的业务工作能力。
2科研任务
2.1 1990.1-1991.12,参加两项国家“七五”重点科技攻关子专题:“中低产田粮食作物综合增产技术及持续高产高效农作制研究”和“苏西红壤区水稻高光效群体形成规律及其调控途径研究”。全面超额完成了课题合同任务,两项课题均于1992年底通过成果鉴定,并均于1993年获农业部科技进步三等奖,本人分别为第4完成者和第9完成者。
2.2 1992.1~1993.8,主持国家“八五”重点科技攻关项目子专题:苏西红壤区水稻大面积丰产稳产、省工省力新技术研究,主要负责子专题论证报告、作业计划、组织实施、论文总结及示范推广等工作,并协调好子专题其它参加单位和成员之间的关系。全面完成课题合同任务,顺利通过中期检查。
2.3 XX年.1~2010.8,参加国家开发办下达的“水稻吨粮配套技术示范推广”项目,主要负责配套技术及组织实施。圆满完成了课题前两年的合同任务。
3主要业绩
任职期间,在省级以上刊物发表论文8篇,其中第1作者3篇。
199*年,“低丘红壤区农业持续发展配套技术”获农业部科技进步三等奖,第3完成人。
199*年,“江南红壤丘陵区作物周年高产高效调控途径与配套技术”获省科技进步三等奖,第2完成人。
XX年,“水稻高稳栽培法的机理与推广应用”获农业部科技进步二等奖,二级证书。
XX年年,获“院‘七五’农村基点建设先进工作者”荣誉称号。
4 今后打算
今后,本人将继续努力学习马列主义政治理论,坚持改革开放政策,积极开拓,勇于进取,进一步学好专业技术知识,不断提高业务工作能力,特别是立题、争取项目的能力;并努力升造,不断提高自己的科研素质和品位。发扬竞业爱岗精神,脚踏实地做好本职工作,为祖国的农业现代化和农业科技发展做出应有的贡献。
篇5:晋升工作总结
首先很感谢领导能在百忙之中看我的工作总结,也很荣幸成为公司的一员。转眼间我们送走了20_年迎来了崭新的20_年,回顾这1年来的工作情况,还是收获颇丰。20_年的夏天,我从一名在校大学生正式转变成为一名工作职员,展开了我人生职业生涯的第一个篇章。我初到中青旅中山国旅财务部做出纳,从不熟悉到慢慢学习、了解和适应。现在我对自己所从事的出纳工作已经比较熟悉,也相信自己能胜任这项工作。在这段时间里,我学到了很多受益一生的东西,学到了很多会计方面的实践知识,同时也学到了很多社会经验。下面我就这一段时间的工作做一下总结:
一、出纳的日常工作
1、严格审核报销单据、发票等原始凭证,按照费用报销的有关规定办理业务,做到合法准确、手续完备、单证齐全。对不符要求的,指明原因,要求改正。出纳工作一定要认真细心,不能出任何差错,多一分少一分都不可以。所以在每次审核票据的时候,我都会点两遍算两遍,确保无误后才付款。
2、每日做好现金及银行存款日记账,日清月结,保证账证相符、账款相符、账账相符,发现差错及时查清更正。最后将原始凭证及时登账。每月末做好银行对账工作,努力做到不出差错。
3、严格按照公司有关规章制度提供人员工资变动名册,按时核算发放单位职工的工资、补贴及各类奖金。因为工资直接关系到每个人的利益,所以其计算、发放更是需要及时且细心谨慎。
4、负责妥善保管空白支票、有价证券、有关印章和收据,做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档工作。
二、与出纳相关的其他工作
1、严格按照会计档案有关规定,及时完成凭证装订和会计档案整理及保存工作。
2、严格按照国家及规定章程,及时做好外币结汇工作,并按照会计有关制度登记外币账目。
3、认真完成单位领导临时交办的其他工作。
三、在岗期间的自我要求
1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、经常了解各部门的经费需要情况和使用情况,配合各部门合理使用好各项资金。
3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”。坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际。用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
4、努力钻研业务知识;极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强工作能力作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
5、要恪守良好的职业道德。出纳每天和金钱打交道,稍有不慎就会造成意想不到的损失。出纳人员必须养成与出纳职业相符合的工作作风,要注意保守机密,要竭力为本单位衷心工作。
四、工作过程中存在的问题
1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生。今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的效果。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度没深度。
3、由于刚出校门,自身拥有的只是书本上的理论知识,而缺乏实践的工作经验,因此在实际工作过程中还会产生各种操作性的专业问题。
没从事这个工作之前,我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作,我才知道,我对出纳工作的认识和了解是错误的,其实不然,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握。更重要的一点,做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保密措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
以上都是我工作以来的一些体会和认识,在工作中学习和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为公司和全体员工服务,和公司和全体员工一起共同发展!在此,我要特别感谢公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心。谢谢!
篇6:晋升副高级护理职称年终总结_护理工作总结_网
晋升副高级护理职称年终总结哪里有?第一范文网晋升副高级护理职称年终总结供广大护士参考:
我叫,女,年月出生,年月参加工作,大专文化程度,现任医院科护士长。年月获得主管护师资格,年月聘任为主管护师。任现职以来,始终严格要求自己,扎实工作、奋发进取,以良好的医德医风,熟练的操作技能,全面的专业知识为病人服务,工作中取得了比较显著的成绩。
重视学习,不断提高自身综合素质。能够认真对待医院组织的每一次业务考试、考核,而且取得了名列前茅的好成绩,在年市卫生局组织的《护士长相关理论》考试中荣获二等奖。充分发挥护士长管理职能,做好本科质量控制,发现问题及时采取措施,几年来,本科各项护理工作指标均能达到标准要求,认真学习了防治“非典”的有关知识,学习了《医疗事故处理条例》,通过学习提高了安全意识,增强了责任感。在工作中既注意了把所学知识应用于临床实践,又注意了总结工作中的经验,不断升华自己的理论水平,任现职以来共撰写论文篇,均在省级以上刊物发表。另外和其他医务人员一起发明了一项预防、治疗冠心病的药物和制备方法,年被科技局评为“十大科技攻关重点项目”,并向国家专利局申请专利。年月国家专利局颁发了专利证书。
加强职业道德修养,勤奋扎实工作。时刻牢记“以人为本,诚信服务”,急病人之所急,想病人之所想,维护病人权益,提高医院的整体形象。在抗击“非典”的斗争中积极投入一线工作,起到了模范带头作用。努力为病人提供优质全面无缝隙护理,全面提升护理质量,打造护理名牌,时刻牢记“促进健康,预防疾病,恢复健康,减轻痛苦”的神圣使命。在工作中做到了服务热情、周到细致,关心病人、体贴病人。为了更好地给病人服务,减轻病人的痛苦,苦练基本功,对操作技术精益求精。在工作中磨炼了遇事沉稳的性格,具备了快速敏捷的思维能力和应变能力。进一步提高了自己的组织协调能力,能够处理各种矛盾,做好各项管理工作,贯彻落实医院一系列有关卫生改革的文件精神,以改革求发展。工作中以身作则,服从领导、团结同志,勤勤恳恳、任劳任怨,每项工作都能够善始善终、高标准地完成,从整体上提高了服务质量和护理水平。能够解决本科护理工作中的疑难问题,指导参与危重病人的抢救及护理,做到忙而不乱,有条不紊,组织本科业务学习和护理查房,对护师的业务给予具体指导,不断提高护士对健康教育指导的实际效果,认真做好带教工作,年担任卫校《外科学及护理》的授课教师。每月组织本科的护理质量和差错事故分析讨论,并制定防范措施。
能够熟练掌握本科常见病、多发病的临床表现、治疗原则,掌握常用的急救药品的药理作用、副作用,掌握常用急救器械的性能、使用方法,熟练掌握常用急救技术,如心肺复苏、心电监护、各种插管及抢救等。机关门诊每年都有流感大流行季节,针对病人多、任务重,尤其是儿科病人多、输液穿刺比较困难的实际情况,能够做到有条不紊、忙而不乱,合理安排护理人员,带领护理队伍加班加点、从容应对。通过不断提高整体素质和业务能力,顺利完成了繁重的工作任务。认真负责的工作态度和精湛的护理技术吸引了大批的儿科患者,赢得了病人的赞扬以及领导和同志们的好评,在社会上有一定的知名度。多次被评为先进工作者、优秀护士、病人最满意的护士等称号。为自己,同时也为医院赢得了荣誉。
篇7:晋升药师工作总结
我是土桥社区的社区民警。我叫黎强,41岁,首先感谢大家一年来对派出所和我本人工作的大力支持。20__年在大家的支持下和共同努力下,社区的治安环境也得到了很大的改善。基本上做到了发案少、秩序好、群众满意的目标。下面将20__年本人的工作情况向大家进行汇报。
通过近一年的工作,今年社区可防性案件都有很大的下降,社区全年共发生刑事案件7起,化解各种矛盾180余起,在化解和处理这些矛盾中我深刻感受到只有付出真心,细致工作,转变管理理念变管理为服务,才能把矛盾化解在萌芽状态。
今年6月份社区群众反映,每天下午村里的道路有货车停放影响了出行,村民意见较大,针对此情况我实地进行了走访,发现有些企业为了自己装卸货物方便就随意停放,导致村民与企业关系比较紧张,经过综合考虑,我召集企业负责人进行了座谈提出了合理化建议,做到临时停靠摆放有序不影响交通,达到了群众满意企业满意的目的,及时化解了双方的矛盾。
为创造良好的社会治安环境,确保一方平安,我积极发挥主观能动性,就如何加强社区管理深入走访群众听取建议,通过与村委会协商建立健全了联防队,每天夜间坚持定时巡逻,同时,利用值夜班的时机自己带队巡逻,今年以来社区治安案件在逐步下降,群众的防范意识在明显提高。
今年我协助土桥社区安装了35盏路灯,并且改建了3个自行车棚,宣传张贴警情提示500余份,收到的群众的一致好评。
为加强自身建设虚心听取群众意见,在工作中我对群众提出的建议和热点问题及求助,我要求自己做到每件必须有答复,渐渐都要落实。解决疑难户口5件,各类政审70余人次。为流动人口代办暂住证300余人,对群众提出的要求尽全力承办。
子廉洁自律方面,没有吃拿卡要行为,没有为群众办事收礼的现象,对于群众的报案、求助没有推托、扯皮工作不负责和不作为的行为,没有群众投诉问题。
在新的一年即将到来之际,希望大家继续支持和关心派出所和我在社区的工作,我一定不辜负大家对我的期望,发扬20__好的工作作风,认真听取居民的建议和意见,在加强日常治安管理工作方面下功夫,相信在大家的共同努力下,社区的治安环境会更好。
篇8:收银员晋升述职报告怎么写_述职报告_网
【篇一】
我于20xx年9月份,进入贵州合力购物有限责任公司仁怀一店,作为一名收银员,一直遵守公司各项规章制度,履行自身的工作职责,认真贯彻执行上级领导的工作安排,在短短的几个月的工作时间内,我努力学习,勤恳工作,学会了不少的知识,在工作上取得一定的成绩。
一、作为一名收银员,要具备的技能就是点钞、识钞、普通话,掌握计算机基本常识等等。
1、点钞是收银员的基本功,要做到快和准。
2、识钞是收银员所要具备的最基本也是最重要的技能,如果发现顾客拿出来的是假钞,一般不能直接说那是假钞,而应该委婉地让顾客换一张同面值的人民币。
3、普通话是每一个收银员都必须掌握的,并且要达到一定的水平。
4、收银员所要掌握的计算机基本常识,包括扫描器的使用收银软件的操作,计算机脱网的处理、死机的处理等。
二、每天的工作流程
1、提前半小时到财务处领取备用金并当场点清,进行收银台的区域整理,开启收银机,整理各种备用品,最的熟记并确认当日特价商品,变更售价商品与价签,促销活动,及重要商品所在位置。
2、顾客结账的方式分为现金结账、银行卡结账、IC卡结账,并配合会员卡积分使用,顾客结账时,更问清顾客使用哪种方式结账,有没有积分卡等,如果顾客银行卡结账,银行卡凭证一式两份,其中一份在顾客确认后签字收回留底,一份顾客自己保留。
3、收款结束后要认真做好商品装袋工作,询问顾客是否需要塑料袋,提醒顾客带走所包装入袋的商品,防止遗忘商品在收银台上的情况。
4、收银员下台后把现金拿到财务室内,在财务的监督下点清,先进后签定确认,中班员工要在下台前关闭机器,关掉电源之后才能到财务点款。
三、在日常的工作中也会遇到很多麻烦
1、化妆品、牙膏、内衣等都有可能被掉包,有的人会将价格贵的商品带出超市,所以收银时要将商品包装里打开检查,以免掉包和夹带的情况发生。
2、有时是新商品还没有贴价格和条码,就被顾客拿到收银台,有时是原条码上的覆盖条码掉了,这些情况都会导至价格打不出来,一般,如果遇到这种情况,就会让顾客自己去换,如果顾客不肯,得找区域员工或主管帮忙交换。
3、顾客抱怨收银台服务态度不好,很多是顾客自己的情绪发泄在收银员身上,在购物的高峰时段,收银前台常常会排起长队,顾客得漫长的等待,当轮到他们时,心中的不满就爆发了出来,这时我们应该送上亲切的安慰:对不起,让您久等了”。以我们优质的服务满足顾客的要求。
4、收银员在进行收银作业时,不可擅离岗位,如果必须离开的话,就要将“暂停收款”牌放在台上,知会营业员,将现金全部锁入收银机的抽屉中,钥匙必须自己随身带上。
5、要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答,对重扫商品,挂单由系统冲红处理。
6、在收银的过程中,如果收款机出现故障,应不时叫系统人员进行修理,有时难免会遇上一些商品用激光扫描国际条码无效时,可以用手工敲入商品货号或是制编码。
在收银工作中取得的成绩,主要是上级领导正确的领导,也要感谢周围同事的热心帮助,我也存在很多不足之处,须在以后的工作过程改进,收银其实是份简单的工作,但是错与正确只是一瞬间的粗心与细心的问题。
述职人:
X年XX月XX日
【篇二】
我是的收银员,我叫,来到信和商厦已经有一年的时间了,在收银主管、同事和各层领导的帮助和支持下,是我得到了成长,也让我意识到了收银这个平凡岗位的不平凡,现在我就想对收银工作的认知以及自己的提升等方面向大家做一个汇报,以便我在以后的工作中能够得到更大的提升。
一、对工作角色的认知
收银工作处于公司的最前沿,除了执行各项收银业务之外,更是企业的门面亲善大使,收银员的一举一动,都代表着公司形象。当顾客满心欢喜的选购到一件满意的商品来付款时,我们熟练的操作技能和优质的服务态度是确保顾客再次光临的保证。相反,一个小小的错误或冷淡的态度立即会使顾客带来心理上的落差,并且还会为企业带来负面的影响和评价。所以,收银员的工作不只是单纯的为顾客提供结账服务而已,收银员收取了顾客的钱款之后,也并不代表整个销售就此结束,因为整个收银工作的流程中,还包括了对顾客的礼仪态度和咨询的提供,现金作业的管理。
二、与以前相比自己哪方面有所提升
在加入信和集团这个团队一年的时间里,在大家的帮助下,使我对服务、对责任以及心态上都有了重新的认识。
开始时,我认为收银员只是负责收银,与其他员工各司其职,不会有什么难的,可是现在看来,我才真正感觉到其中有多么困难。同时,也意识到了工作制度和工作流程的重要性和必要性,它们是我能顺利工作的保证。
第二个方面就是我的服务以及心态方面的转变。慢慢的可以对工作应付自如了,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手,这让我知道了要在工作当中抱有感恩的心。大家对我的帮助同时也让我知道了,在工作中不能把个人的情绪带进来。这让我学会了用微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时候会无理取闹,但我也能做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间产生矛盾。
第三方面,就是我对责任的认识。现在的我知道作为一名收银员不仅做到对自己负责,更要做到对顾客的负责、对同事的负责,对于错误,敢于并勇于承担,不退缩、不推诿。我觉得责任意识让我对待工作更加严谨。
还有特别有感触的就是我意识到了学习的重要性,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天学到的知识可能在今天就已经被淘汰了,,在工作中,我要不断的学习别人先进的地方,只有不断的学习才能让自己的职业生涯更加的长远。
三、如何完善工作职责完善工作职责,我想以我自己每天的工作流程说一下自己感悟,我每天把工作分为营业前、营业中和营业后。营业前,准备开晨会,整理好自己的仪容仪表,整理款台,开机登录,准备好各项*,备好零钱,调好收款章日期,检查收银机是否在联网的状态下,能否及时、准确无误的收取款项。同时还要熟记当日的企业活动,以便能够为顾客更好的服务。
营业中,当顾客来到收银台前,首先要主动打招呼,在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付,提示顾客使用本商场的VIP卡并认真核对销售小票上的金额与Pose及打出的是否一致,商品不能退只能换,不能开具发票,对于刷银联的卡顾客要提示顾客不能退还现金只能退现到卡,对这些特殊的情况及时向客户说明,以减少顾客事后的投诉和不满。
检验钞票真伪,钱款当面点清,将结算单和销售小票一并订好和所找零钱一起放入双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品,用礼貌送语微笑目送顾客离开。在没有顾客时,及时做好查补和卫生工作,比如小票打印纸、零钱等是否充足,确保收银台面的整洁有序。营业后,做好工作交接,钱款和单据交接清楚后在离开工作岗位。使工作形成营业前——营业中——营业后各个环节的衔接,确保工作的高效率,完善自己工作职责,不做与工作无关的事情。
四、工作中的合理化建议五、自我评价下一步的工作目标立足本职工作,确保收银错误率为零,确保客户零投诉,提高自己的工作技能并保持好的服务态度及心态;加强学习,不仅加强业务学习,还要加强对企业文化以及企业制度的学习,使企业文化融入到工作和生活中。培养自己的沟通和协作能力,加强与同事和领导沟通,对工作中出现的问题能够提出自己的解决办法,加强与客户的沟通,以便更好的改进自己的工作。
以上就是我对自己工作的一些汇报总结,希望在以后的工作中我能够和信和团队一起共同发展,一起创造公司新的辉煌。
述职人:
X年XX月XX日
【篇三】
一年的收银工作进入了尾声,在收银主管和各层领导的支持帮助下,作为收银员的我在工作上积极主动,更新观念,不断的树立事业心和责任心,围绕着收银的工作性质,能够严格要求自我,求真务实。在“巴黎春天百货有限公司”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。
收银工作处于商场的最前沿,是体现公司形象的重要部门,做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,热爱本职,扎实工作。热爱企业,顾全大局。尊重顾客,塌实服务。勤于学习,提高技能。做到对企业负责,对消费者负责。用良好的专业素质,主动热情,耐心周到的服务思想,友善和谐的服务态度,丰富的业务知识,熟练的操作技能,去服务每一位顾客,同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良,周到高效的服务宗旨而努力。
做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行:准备开早会,整理好自己的仪容仪表,整理款台,开机登录,准备好各项备品,备好放在收银机内的定额零钱,调好收款章日期,检查收银机是否在联网的状态下,能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动,能够为顾客做好向导,排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼,在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付,提示顾客使用本商场的vip贵宾卡,并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致,检验钞票真伪,钱款当面点清。
将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品,用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的内容,减少企业的风险。在没有顾客结算付款时,收银员要整理收银台,及时补充各项备品,清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时,要和下午班做好交接,钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作,闭店时要清点好货款,打出交款单,放入款袋中封好,在给周边柜组打印柜组对帐单,关机,
关闭电源,等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。
20xx年八月,我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学习,在此次学习中,我对“国际卡”有了真正的认知,对各种国际卡的号位,仿伪标识,有效期限,签名栏有了明确的认识,清楚了使用假卡消费的多为外地人,并且所购商品为易脱手的商品,此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识,使收银员在工作中可顺利准确完成,避免给商场带来损失。
20xx年九月,公司更换了收银机系统,使用了电子送券,为商场活动送券节省了人力,使顾客在愉悦的心情中选购商品,让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度,满意度,提高了商场的知名度。在新系统的运行使用中,系统在不断的完善,我们收银员在不断学习新的业务知识,使我们的收银工作更简捷,明确,确保收取款项更准确,无误。
上面是我在今年实践工作中的一些体会和认识,在以后的工作中我会加强学习,更加熟练的掌握收银技能和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强收银安全意识,维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在20xx年“巴黎春天百货”盛大启幕的时刻,期盼明日的“巴黎”会更加的辉煌,灿烂!
述职人:
X年XX月XX日
篇9:ktv晋升组长述职报告
各位领导:
20xx年即将过去,回顾一年的工作,有很多感概。这一年是我做为汽车站职工班组长行使民主权力的一年。自担任职工班组长以来,我深感肩负的责任和重担。职工群众信任的目光,无时不在鞭策、提醒我是一名要为职工讲实话、办实事的职工班组长。在工作中,我坚信,只有职工群众才是工作的评判官,只有群众满意了,自己的工作才算合格了。回顾一年的工作,有成绩,也有不足。现将今年以来履行职工班组长职责情况述职如下。
一、提升自身素质,加强理论学习
一年来,始终坚持理论学习,在思想上有了很大的转变,世界观、人生观、价值观得到了改造。思想上、行动上,始终与上级保持高度一致,坚决服从上级组织决定和安排,坚定不移地贯彻上级的方针政策,坚决执行上级各项工作部署。通过不断学习,提高了思想觉悟,坚定了政治信仰,终保持了思想上的先进性。与此同时,我还认真学习专业知识,积极拓展视野,拓宽思路,不断提高自身理论水平和管理能力。
二、履行班组长职责,力争做合格的职工班组长 职工班组长是汽车站与广大职工之间联系的桥梁,是广大职工心声的 反映者,起着一种承上启下的纽带作用。我不仅把班组长当作一种荣誉,更时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任。在参加汽车站职代会期间,认真听取报告,仔细领会文件精神;职工关心汽车站的发展,愿意为汽车站的发展积极献言献策,我就不遗余力的反映广大职工的心声,积极提出议案和建议;回到小组后,迅速向其他职工传达汽车站职代会的精神,将汽车站新的政策、新的形势带到生产一线,让广大职工都能够及时解汽车站的各项新动态,关心汽车站的发展。职工们选举我做班组长,是对我的信任,并寄托了很大的期望。作为一名职工班组长,依照班组长法的规定履行职责,牢固树立接受广大职工和选举单位监督的观念,自觉、主动地接受群众和选举单位的监督。作为一名职工班组长,我虚心、认真地听取和反映他们的意见和要求,关心他们的切身利益,保护他们的合法权益。作为职工班组长,我努力做到言行一致,以实际行动履行着一名职工班组长的神圣职责。
三、作风建设
身为职工班组长首先是汽车站的普通职工,我坚持从自身做起,在工作中以身作则,率先垂范,用榜样的力量去影响和带动职工。今年工作任务非常紧张,面对这样严峻的形势,我与汽车站同事一道,团结一致,劲往一处使,面对重重困难迎头直上。圆满完成了汽车站交给的各项任务。
四、存在的问题及打算
1、存在的问题
在总结工作的同时也认识到,作为一名职工班组长工作还存在着不足:
首先是自身素质有待进一步提高,没能充分发挥一名职工 班组长的作用,传达精神多,反映职工意见少;学习文件多,对汽车站发展献言献策少。其次是基层调查研究不足,为群众办事、解决问 题的能力还要进一步增强。
2、今后努力方向
(1)加强专业知识的学习,提高本职工作的能力,在工作中不断积累经验教训,提高自己处理和解决问题的能力。
(2)作为职工班组长,在行动上自觉地、模范地遵守法律和汽车站的各项管理规定。要多学习管理、法律、经济等方面的知识,拓宽自己的知识面,提高自己的综合素质。
(3)要认真学习党的路线、方针、政策,牢固树立全心全意为职工服务的思想,广泛收集职工意见,听取职工的心声,争取做一名合格的职工班组长。
篇10:个人工作晋升述职报告书
本人于20__年进入单位工作,始终坚持认认真真学习,勤勤恳恳干事,清清白白为人,在领导和同事的关心、支持、帮助下,我认真履行职责,坚守岗位,工作有序开展,稳步推进,圆满完成各项任务。现汇报如下:
一、加强政治理论学习,全面提高个人素质
良好的政治理论素养是坚定政治立场,有序开展工作的重要保障,我十分重视个人政治理论素养的提高。
一是认真学习实践科学发展观,提升政治理论素质。我利用业余时间,认真学习科学发展观,勤学多想,并实践到日常工作中,注重工作实绩,强化大局意识,顾全大局,以诚待人,搞好团结。
二是积极向党组织靠拢,严格要求自己。我提交了入党申请书,去年还参加了全市卫生系统入党积极分子培训班,政治理论水平得到了提升。我紧密团结在中心党支部周围,拥护党支部的决策,贯彻党支部的决议,处处以中心党员为榜样,争取早日加入党的组织。
二、强化内功,提升能力,圆满完成各项任务
在日常工作中,我能够积极贯彻中心领导班子的各项决议,切实做好本职工作,认真向领导和同事学习,精诚团结,保质保量完成本职工作。
一是加强思想道德修养,做一名合格的120人。强化政治理论学习,提高思想道德素养,践行职业道德规范,做到尊敬领导,谦虚谨慎,顾全大局,团结协作;积极主动向领导和同事学习,搞好人际关系,想人所想、急人所急。
二是加强专业理论学习,提升综合能力。
在近三年的工作中,在中心领导的爱护下,在中心广大同事的帮助下,我得以迅速成长,通过虚心请教、耐心倾听、用心改进,我的能力得到了提升。具体表现在以下几点:
领会领导意图,正确贯彻实施。迅速、高效地领会领导的工作意图是工作准确开展的关键,对于领导交办的工作,我能够认真揣摩,妥善落实,稳步推进,多次受到领导的表扬。
强化专业素养,提高工作效率。我始终坚持边工作边学习,始终保持虚心好学的工作态度。利用业余时间,认真阅读专业书籍;注重调查研究,努力学习新知识,提高自身的综合素质。通过学习,切实有效地提高工作能力和工作效率。
虚心学习,全面提升综合能力。在工作实践中不断提升认识问题、分析问题、解决问题的能力;强化沟通能力,提高写作能力,完善组织协调能力,做到全面发展。
三是勤勤恳恳,踏踏实实,认真做好本职工作。工作中有些地方我做的不到位,“勤能补拙”,我多跑、多问、多学习,保证工作正常开展,交办到我手上的事情,我能够尽心尽力,即使是解决不了,也能够详细说明情况,积极帮助联系相关职能部门。
四是扎实开展,稳步推进,切实提高工作实绩。工作中,我能够勤勤恳恳,任劳任怨,尽职尽责,以正确的态度对待各项工作;自觉遵守法律法规,遵守单位规章制度,努力提高工作效率和质量。对工作中遇到的难题,坚信“办法总比问题多”,通过向领导汇报,向同事请教,向书本学习等方法,竭尽所能予以解决,切实改进工作作风,创新工作方法,提升工作效益。具体工作如下:
及时办理工资手续。工资手续的办理,是保障有关同志的权益,提高职工工作积极性的重要条件。我基本掌握了工资手续的操作,自09年以来,共办理系统内外单位调入3人,公开招聘毕业生手续5人,职称晋升1人,职工退休1人,办理单位职工正常晋升2次。
精确完成年度人员、工资年报。每年度的人员、工资年报,是上级部门了解我单位具体情况的重要手段。为了保证报表的准确性,我电联中心职工,逐一核对有关信息,及时对单位人员情况进行更新;运用办公软件将全体职工工资分项录入,并对特殊项目进行标注,保证每一项数据的有出处,有来源,有依据。
完成领导交办的其他任务。办公室工作比较繁杂,工作中我能够理清头绪,分清轻重缓急。三年中,我负责单位采购工作,及时购买各科室所需物资,保证工作正常开展;积极参与单位活动的开展,勇于奉献,吃苦在先,共组织各类晚会、比赛7次;积极参加单位宣传工作,参与义务宣传10余次;多次撰写单位信息上报局办;及时办理法人证和组织机构代码证年检;做好日常会议的准备工作;做好政府采购的联系及上报;及时完成领导交办的其他任务。
五是廉洁自律、克己奉公,杜绝腐化堕落。我能够认真学习中心规章制度,工作过程中严以律己,做到自重、自省、自励,从源头上杜绝腐化思想的侵蚀。
三、职位认知及工作打算
本人毕业于江南大学会计系,具有全日制本科学历,持有会计从业资格证,能够熟练操作金蝶、用友等财务软件,有较为丰富的理论知识和业务技能,近三年年度考核合格,对于财务科副科长这一职位,我具备以下条件:
一是较强的理论和业务素质。我本科阶段学习会计学四年,形成了较完整的理论体系;在工作中,我认真学习财务知识,积极配合财务工作开展,积累了较为丰富的工作经验。
二是作风严谨,工作高效,责任心强。工作中我养成了严谨的工作态度,扎实的工作作风,有很强的责任心,能够热情饱满地投入到工作中去,不断提高工作效率。
三是较好的人际沟通和协调能力。财务科是单位的机要部门,也是人员往来比较密集的科室,我能够摆正位置,保守财务机密,处理好与同事关系,搞好团结,保证工作顺利开展。
如果这次竞聘成功,我将在以下方面开展工作。一是精心调研,做好领导的帮手。财务信息是领导决策的重要依据,通过调研,形成财务报告,摸清家底;坚决贯彻执行领导的决策,做好领导的助手。二是厉行节俭,强化单位内部控制。在调研基础上形成适合我单位的内部控制制度,做好对资金流的把关,减少不必要的开支,切实减轻单位负担,提高资源利用率,提升单位效益。三是明确分工,提升会计岗位职能。强化分工,责任到人,不断提高财务工作效率;加强专业学习,强化岗位职能,促进财务工作合理有序开展。即使不能担任这一职位,说明我还存在一些差距,我也不会气馁,在今后工作会加倍严格要求自己。
在此,感谢中心领导及同事对我的关心和爱护。我将一如既往地认真工作,绝不辜负领导的厚爱和同志们的支持。
篇11:收银员晋升述职报告范文
我是的收银员,我叫,来到信和商厦已经有一年的时间了,在收银主管、同事和各层领导的帮助和支持下,是我得到了成长,也让我意识到了收银这个平凡岗位的不平凡,现在我就想对收银工作的认知以及自己的提升等方面向大家做一个汇报,以便我在以后的工作中能够得到更大的提升。
一、对工作角色的认知
收银工作处于公司的最前沿,除了执行各项收银业务之外,更是企业的门面亲善大使,收银员的一举一动,都代表着公司形象。当顾客满心欢喜的选购到一件满意的商品来付款时,我们熟练的操作技能和优质的服务态度是确保顾客再次光临的保证。相反,一个小小的错误或冷淡的态度立即会使顾客带来心理上的落差,并且还会为企业带来负面的影响和评价。所以,收银员的工作不只是单纯的为顾客提供结账服务而已,收银员收取了顾客的钱款之后,也并不代表整个销售就此结束,因为整个收银工作的流程中,还包括了对顾客的礼仪态度和咨询的提供,现金作业的管理。
二、与以前相比自己哪方面有所提升
在加入信和集团这个团队一年的时间里,在大家的帮助下,使我对服务、对责任以及心态上都有了重新的认识。
开始时,我认为收银员只是负责收银,与其他员工各司其职,不会有什么难的,可是现在看来,我才真正感觉到其中有多么困难。同时,也意识到了工作制度和工作流程的重要性和必要性,它们是我能顺利工作的保证。
第二个方面就是我的服务以及心态方面的转变。慢慢的可以对工作应付自如了,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手,这让我知道了要在工作当中抱有感恩的心。大家对我的帮助同时也让我知道了,在工作中不能把个人的情绪带进来。这让我学会了用微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时候会无理取闹,但我也能做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间产生矛盾。
第三方面,就是我对责任的认识。现在的我知道作为一名收银员不仅做到对自己负责,更要做到对顾客的负责、对同事的负责,对于错误,敢于并勇于承担,不退缩、不推诿。我觉得责任意识让我对待工作更加严谨。
还有特别有感触的就是我意识到了学习的重要性,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天学到的知识可能在今天就已经被淘汰了,,在工作中,我要不断的学习别人先进的地方,只有不断的学习才能让自己的职业生涯更加的长远。
三、如何完善工作职责完善工作职责,我想以我自己每天的工作流程说一下自己感悟,我每天把工作分为营业前、营业中和营业后。营业前,准备开晨会,整理好自己的仪容仪表,整理款台,开机登录,准备好各项*,备好零钱,调好收款章日期,检查收银机是否在联网的状态下,能否及时、准确无误的收取款项。同时还要熟记当日的企业活动,以便能够为顾客更好的服务。
营业中,当顾客来到收银台前,首先要主动打招呼,在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付,提示顾客使用本商场的VIP卡并认真核对销售小票上的金额与Pose及打出的是否一致,商品不能退只能换,不能开具发票,对于刷银联的卡顾客要提示顾客不能退还现金只能退现到卡,对这些特殊的情况及时向客户说明,以减少顾客事后的投诉和不满。
检验钞票真伪,钱款当面点清,将结算单和销售小票一并订好和所找零钱一起放入双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品,用礼貌送语微笑目送顾客离开。在没有顾客时,及时做好查补和卫生工作,比如小票打印纸、零钱等是否充足,确保收银台面的整洁有序。营业后,做好工作交接,钱款和单据交接清楚后在离开工作岗位。使工作形成营业前——营业中——营业后各个环节的衔接,确保工作的高效率,完善自己工作职责,不做与工作无关的事情。
四、工作中的合理化建议五、自我评价下一步的工作目标立足本职工作,确保收银错误率为零,确保客户零投诉,提高自己的工作技能并保持好的服务态度及心态;加强学习,不仅加强业务学习,还要加强对企业文化以及企业制度的学习,使企业文化融入到工作和生活中。培养自己的沟通和协作能力,加强与同事和领导沟通,对工作中出现的问题能够提出自己的解决办法,加强与客户的沟通,以便更好的改进自己的工作。
以上就是我对自己工作的一些汇报总结,希望在以后的工作中我能够和信和团队一起共同发展,一起创造公司新的辉煌。
述职人:
X年XX月XX日
篇12:晋升管理制度
第一章 总 则
第一条 为建立公司科学、规范的人才选拔和晋升管理机制,充分发掘公司内部人力资源潜能,特制订本制度。
第二条 管理干部选拔与员工晋升管理遵循“公平、公正、公开”的原则。
第三条 管理干部选拔是指公司副主任以上管理职级的选拔,员工晋升是指公司一般员工职级晋升和提升薪资。
第四条 本制度适用于公司各项目部、各部门。
第五条 人力资源部为公司管理干部选拔与员工晋升的管理部门。
第二章 管理干部的选拔
第六条 管理干部选拔的基本形式有:逐级推荐。
第七条 逐级推荐能够透过公司各级管理人员推荐、人力资源部推荐、员工推荐或自荐三种途径进行。
第八条 根据公司人力资源职位空缺及员工发展需求状况,推荐人员须依照公司聘任审批权限经逐级审批后,由公司人力资源部办理聘任或任命手续。
第三章 员工晋升管理
第九条 公司原则上每半年进行一次员工薪资提升调整,公司员工在贴合条件的状况下均有机会获得薪资的提升,具体按公司年薪管理制度执行。
第十条 贴合下列条件之一者,根据审批可获得破格晋职晋级:
1.在工作岗位上作出突出贡献和成绩显著者;
2.提出合理化推荐被公司采纳使公司获得较大效益者;
3.为公司赢得较高社会荣誉或挽回较大经济损失者。
第十条 员工晋职晋级的审批程序为:
1.部门负责人将推荐意见填入《员工晋升审批表》,经过分管领导审批后报公司人力资源部。推荐意见应包括考核状况、突出业绩、工作潜力和水平评价、工作态度和表现评价及潜质等5个基本方面;
2.人力资源部根据部门推荐意见,对员工的工作状况等进行调查了解和核实,并作出审核意见报人事分管领导审核;
3.人事分管领导作出审核意见后,报送公司总经理审批;
4.人力资源部负责根据审批结果及时落实员工薪资、福利、职级的调整。
第四章 附 则
第十二条 本制度由人力资源部负责解释和修订。
第十三条 本制度自印发之日起施行。
篇13:教师岗位晋升述职报告
一、认真学习,提高自己的政治思想觉悟
要做好学校教学工作,做一名人民的好教师,必须要有正确的政治思想。我多年来树立全心全意为学生服务的思想,做到无私奉献。通过学习,我提高了自己的政治思想觉悟,有强烈的事业心和责任感。从教以来,我一直工作在教育的第一线,把全部身心投入到教育教学工作上,既教书又育人,做到为人师表,把教育事业作为自己的终身职业,树立了良好的职业道德。在工作中,我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风,做到爱岗敬业、任劳任怨、依法执教、践行职责、教书育人,率先垂范。我努力钻研业务,积极参加教研教改,不断提高自己的教书育人水平,努力实践素质教育,以人为本,面向全体学生,全心全意为学生服务,从而保证了各项教学工作的质量,受到了全体学生的好评,为祖国教育事业的发展作出了我自己的努力。
二、刻苦学习,提高自己的教学业务能力
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我从事财会专业教学工作多年,认真学习,努力实践,掌握了财会专业教学工作必备的基础理论知识,具有财会专业教学工作的岗位能力和技能。我在学习上,重点学习财会专业教学工作方面的国家方针政策和业务知识技能,做到既巩固已有的财会专业教学知识,又特别注重学习当今最新的财会专业教学前沿知识。由于自己平时注重学习,切实提高了自身教学业务素质,因而在具体实际工作中,我基本能做好自己的财会专业教学工作,没有出现差错,取得较好成绩。
三、积极努力,圆满完成教学任务
我在学校从事财会专业教学工作,专业性强,我基础较全面,基本功较扎实,对财会专业知识有较全面、较系统的了解,具备较强的知识理论水平和实践教学技能。我充分认识到:教育、教学工作是我的本职工作,是我的立身之本,作为教师应该具有一种默默耕耘、无私奉献的精神,要做到一分耕耘、一分收获,象春蚕吐尽青丝,象蜡烛燃烧成灰。当教师要不怕辛苦,不断克服困难,具有吃苦耐劳、乐于无私奉献的精神。教育教学工作既有规律性,更有极大的伸缩性,因为其工作效果和追求的境界是永无止境的,为此,我始终做到刻苦勤奋,勤奋学习不断更新知识;勤奋课堂教学,勤奋教学工作,认真备课,认真批改作业;通过勤奋,切实提高课堂教学质量。
我深刻知道:我们学校财会专业毕业生将来要从事财务会计工作,作为教师,不仅仅要教给学生财会知识,更重要的是要培养学生的综合素质,能够适应将来从事财务会计工作的需要。所以,我着重提高学生四方面素质:一是政治素质。要严格遵守各项法律、法规;有良好的职业道德和敬业精神,模范地执行《会计法》,廉洁奉公,忠于职守,严格执行财政、财会制度,遵守财经纪律,立志献身财会事业,竭诚为社会主义现代化建设服务。二是知识素质。要适应社会主义市场经济和不断发展形势的需要,参与现代化财务管理,要熟悉国家的财政、财务法规,掌握财会专业知识和相关知识,专业知识包括:预测、决策、计划、控制、核算、分析和考核等;相关专业知识包括财政、税务、法律、金融、市场、外贸、外语等。三是道德素质。要热爱本职工作,恪尽职守、任劳任怨、廉洁奉公、作风正派、严守职业道德,不受他人和其他因素的不良影响。要廉洁自律,坚持依法行”事”,依规办”事”;不受拜金主义影响,做到”常在河边走,就是不湿鞋”。四是心理素质。要具备遇事不惊,沉着冷静、决策果断和为完成财务工作任务,化解阻力,迎难而上的心理素质。
由于我刻苦勤奋,积极努力,圆满完成教学任务,我所教的学生基本都顺利学完学业,考试合格毕业,离校后走上工作岗位,为我国财会事业辛勤工作,努力奉献。
四、爱岗敬业,真诚奉献教学事业
通过这些年来的财会专业教学工作,我深刻地体会到:职业是社会的分工,每一项职业都是整个社会生活中的一个音符,而教育则是我们这个社会的一段奠基性的乐章。教育的工作对象不是一堆僵死的原材料和半成品,而是鲜活的生命,是一个个活生生的人,她的任务不仅仅是让学生获得各项知识与技能,更重要的在于培养学生的情操,健全学生的人格,塑造学生的灵魂。“十年树木,百年树人”,教育关系到一代新人的成长,关系到社会文明的推进进程,为此,我爱岗敬业,以良好的教学态度对待学生,做到和气、关心、体贴、温暖。在教学工作中承担自己的责任,认真对待每一节课堂教学,教好每一个学生,对自己要做到业务精、作风硬、讲诚信、肯奉献,全心全意为学生服务,把教师的爱和真情奉献给每一个学生。同时切实增强自己的责任心、使命感和业务水平及教学艺术,积极探索各种方法,采用多种形式,强化自己的专业地位,切实提高学生的学习兴趣,坚持与学生交朋友,把自己的一切真诚奉献给教学事业。
五、辛勤耕耘,取得良好教学成果
我在教学工作中辛勤耕耘,做到象一位教师所说的那样:“我的知识是人民给的,我要珍惜这有限的时光,把知识献给人民。”我要具有这种崇高的精神,要以德立身、以身立教。在教学工作中,我爱每一个学生,尊重每一个学生。因为我知道,教师的爱与尊重是照亮学生心灵窗户的烛光,是架设学生通向知识天堂的桥梁,是培养学生成为合格社会主义事业建设者的必由之路。教育家马卡连柯曾经说过:“爱是一种伟大的感情,它总在创造奇迹,创造新的人。”我们教师只有用自已的爱,才能与学生产生心灵的碰撞,才能超越人的自然属性而达到完美的境界。只有倾注满腔的爱心,才能教会学生去爱身边的每个人,爱身边的一草一木,也才能使学生成为真正有益于祖国和人民的建设人才。由于我辛勤耕耘,认真努力做好教学工作,积极开展教学研究工作,取得良好教学成果。
篇14:晋升管理制度
为鼓励员工的工作用心性,我公司领导会议一致证明,每位员工均可透过日常工作表现、服务态度、用心的心态及对企业文化知识的掌握程度等,提升自我的级别,每位员工都有机会透过自身的努力,体现自我的价值,实现自我的梦想,让自我为公司带来更大的效益!
1、所有员工在转正前均有1——3个月试用期,具体时光视其表现而定,优秀者可提前结束试用期。正常试用期内无法到达规定工作标准,需延续试用的,在延期内到达公司标准的,可转为正式员工。试用期间员工病事假超过一周或迟到早退达3次者,不予转正。试用员工转正,须由所在部门领导提出申请报请上级经理审批,转交备案确认合格者,方可转正。员工转正后,及时与本公司签订劳务合同,可享受三险待遇(养老、医疗、意外),此待遇公司支付50%,剩余部分有个人承担,注:在合同期内,一旦有员工违约离职,其个人将承担一切法律职责。
2、在连锁店内表现优秀的服务员,受两次以上顾客好评,并且得到店长极力推荐的人员,可在递交晋级申请后两周之内理解考核。考核一次未透过者,可于一周内申请二次考核,二次考核若仍不透过者,取消继续晋级机会,申请资格延后6个月。一次二次考核直接透过者,可在三个月后申请另升级别,申请及考核程序同上。(服务员—星级服务员---全星级服务员)
3、连锁店店长,可按工龄评定,在本公司以店长身份工作半年以上者,工作表现优秀,并且每月按计划完成任务者,均可上报申请级别晋升,晋升考核同服务人员晋升考核程序。级别为:三级店长—二级店长---值班经理。
期望个位用心努力工作,充分发挥自我的才能,在让自我进步的同时,带动大家一齐进步,提升自身素质、提高经济收入!
篇15:组长晋升报告怎么写
尊敬的领导:
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
我自__年7月23日进入___股份有限公司,__年8月24日调入到筹备组,到现在已经有半年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。
公司的过去半年里,利用公司给予良好学习和锻炼时间,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司半年多的照顾表示真心的感谢!今天我选择离开并不是我对现在的工作畏惧,承受能力不行。经过这阵的思考,我觉得离我所追求的目标越来越远。人如果没有追求,他的生活很乏味,相信公司领导会给予谅解。
我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验,公司正值用人之际,公司项目的开展,所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后推进的合理性,本着对公司负责的态度,为了不让公司因我而造成的决策失误,我郑重向公司提出辞职,望公司给予批准。
祝公司项目顺利推进创造辉煌,祝公司的领导和同事们前程似锦鹏程万里!
此致
敬礼
签名:___
日期:__年1月25日
篇16:晋升思想工作总结
我叫__,__人,20__年7月毕业于__学院机电工程系。现在在营销四部任职,主要是销售广场的项目。
自从20__年10月15日入职以来,我深深地感觉到这个销售团队与我之前的工作是截然不同的。它对个人的素质及专业知识要求更高,在这样的环境下工作,使我深深地认识到自己的差距及专业的能力还远远不够。
在上一份工作中,我在房地产经纪有限公司项目五部工作,主要是销售周边城市的别墅、住宅、商铺和酒店式公。那个时候我还是一名刚刚毕业踏入社会的学生,是模具设计专业,对于销售更是一无所知,只是简单的认为靠嘴吃饭。
经过一年的工作,使我已从一名初出社会的大学生成功转变成为一名符合公司发展要求的专业房地产销售人员,实现毕业后人生发展道路的稳定转换与人生价值的升华。
期间,我也多次接受了公司关于从企业内部培养职业经理人的培训活动,集中系统学习了房地产营销专业知识及团队的组件、培训、管理、发展模式,在思想观念与业务能力等方面都有明显的进步与提高,逐步从熟练操作营销之术向发现掌握营销之律过渡。但是公司规定主管及经理是不被允许做业务的,同时所接触的客户群体也不是高端的。与我的梦想可以说是遥不可及,我毅然决定辞职。
当我从最初的销售员做起,由于所接触的客户群体不同,使我开展工作处处碰壁。我不断的去调整,不断的去潜心学习。逐步的认识到这总高端的客户开发还不能一味的用之前的思维方式去定义、去开发。
到目前为止,仍然没有开单,但是我不灰心,一定坚持下去,同时也要与领导及时汇报与沟通自己工作中所遇到的问题。完善自己,使自己更快速的成长。
由于公司发展速度很快,对公司所有员工的成长速度要求更快,同时又大力培养人才。公司发展的殷切需要,响应公司育人理念,我郑重向公司领导申请晋升营销四部营销主管一职,我有信心组建好一个永当第一的团队。
假如我被公司领导录用,我的工作开展如下:
一、在实践中系统学习研究房地产相关知识
特别是写字楼的市场调研及第三产业的发展与写字楼的关系。
二、对团队人员的培训及制度的定制。
①培训房地产的基础知识。
②培训对于电话开发客户、派单开发客户、网络开发客户、渠道开发客户的方式方法,与组员共同探讨,研究出最佳的方案。
③制定团队的规章制度与奖罚措施。
④每天开早晚会,时间不超过15分钟,早会提高大家的激情,晚会总结今天的工作情况并大家共同探讨客户的维护与要约,同时也安排一下明天的工作行程。
三、最近总工作比较忙,要负责两个项目,工作要两边跑。
目前销售部分人员现让我来负责一下,要我起带头模范作用。
当总找我谈话告诉我这件事情后,我倍感压力很大。这压力不仅仅是协助管理这么简单,更不仅仅只是起到带头作用。我知道作为管理层,必须要在各个方面都起到一定的模范作用。同时也要让大家觉得跟着我一起工作有希望,能在我的带领下来实现自己的。人生梦想。否则这个团队就没有活力、凝聚力,会造成人员流失,团队散乱,工作就无法开展。这份责任任重而道远我带着这个问题想了很久,这个团队的管理与之前工作管理的区别不仅仅局限于客户群体上的不同,肯定不能用之前的方法来进行管理。
四、通过这几天工作的开展,我觉得无论怎么样的去开展工作,都要冲在最前面,起到带头作用,否则不能服众。
对团队每个人的培训都是不同的,要照顾好每一位同事的感受,了解他们的所想及工作中遇到的困难。最重要的是沟通,大家团结,这样工作就能顺利的开展。团队的凝聚力就会越来越强。目前各项工作进展的都比较顺利。其间也遇到过执行力的问题,开始的时候分配的工作于指标,大家都有点抵触。通过慢慢的沟通与交流,听取各位的意见,共同探讨问题。我发现工作中遇到的问题都能很好有效地解决。
五、个人计划
1、加强自己思想建设,增强全局意识与服务意识、增强责任感,积极主动地把工作做到点上、落到实处。同时,与销售部同事互相尊重,互相学习,以团队利益为重,达成共同的价值观,形成命运共同体,营造营销团队精英文化。
2、加强学习,制定学习目标计划。人的需求是不同的层次,客户的需求也是多样化,更是会不断的变化。因此,金融理财知识、营销知识、部门管理等相关的知识都是我要学习掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
3、保持对生活与工作的热情。对于购房者来说,营销人员的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵,产生信任感,更愿意买这个楼盘。而如今的房地产从业人员不仅要为卖方负责,也要为买房负责。如置业顾问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性,即以购房者需求为主体,因为只有了解了购房者的真正需求,才能从实际需求出发引导交易的进行。因此,充满热情的营销人员才能全心全意投入到工作之中创造应有的个人与企业价值。
公司领导一直秉承员工发展没有天花板的选才理念,因而我很荣幸有机会向公司领导呈上个人的晋升申请报告,感谢公司领导在百忙中给予我个人的关注!
在此,感谢公司的培育、领导的关怀,表示最真挚的敬意和谢意!
篇17:个人晋升的述职报告范文_述职报告_网
伏案回眸,总结一学年来的学校管理工作和校长岗位的任职情况,对自己所做的工作加以梳理、盘点和反思。在梳理中发现不足,在盘点中找出差距,在反思中谋求新的发展。自新一届中心校校长上任以来,以其清晰的办学思路和严谨的工作作风闻名全镇。我感悟最深的是两点: 一是“反思”,二是“实效”。我想,这既是一种自我激励和加压,也是一种理性的思考,更是接受领导指导,同行交流的极好机会。一、以师德师风建设和教师业务素质提高为重点渗透学生思想品德教育,紧抓安全,毫不松懈。
1、加强师德建设,树立高尚风范。
组织教师学习教师职业道德规范和师德十不准等,加强自身修养,培养自身品德,努力培养一支自尊、自爱、自信、自强、安教、乐教,为人师表、严于律己、爱岗敬业、师德优良的教师队伍,为提高学校教育教学而积蓄力量。
2、紧抓教学业务,提高自身素质。
一方面在中心校创设的平台上走出去学习各种先进的教育理念和教学方法,坚决做到:在时间上保证,在内容上落实,在质量上求高。明确任务:培训后的教师回校后的“四个一”活动,即培训后的一个笔记、一次回校后的经验介绍、一次展示课和一篇心得、给没有出去教师的一次培训。
另一方面,认真组织开展本校的教研活动,鼓励青年骨干教师大胆进行探索,积极推进新课程改革。学校召开专门会议 研究、讨论教研室张润柱主任提出的三步导学模式,积极开展新课改的交流、观摩和示范课。现在我校全体教师(包括老教师)都在三步导学模式中探索、前进并取得了不错的效果。本学年度,我校紧抓中心校与其他学校优秀教师进行优质课赛讲活动、连片教研的东风,积极参与其中听课、学习,并结合三优活动认真组织,积极参与学校、学区的说讲评活动,使教师自身业务能力有了极大的提高,在思想上重新认识了新课改的重要意义。
3、强化学生道德教育,提升行为品质。
在少先大队的具体实施下,开展抓“三个好”(在校做好学生、在家庭做好孩子、在社会做好少年)教育;抓“三个习惯”(养成良好的学习习惯、生活习惯、行为习惯)教育;学生良好道德行为习惯养成教育;合格小公民意识培养教育,让学生在教育中经受洗礼。
现如今,我校师生精神面貌进一步改观,逐步形成了团结创新的校风、严谨求实的教风和刻苦向上的学风。
4、加强安全工作,确保平安稳定。
安全工作是学校的重中之重,我们时刻绷紧安全工作这根弦。
首先,学年初成立了以我为组长的安全工作领导小组,成立护校队,配合保安上下学期间在校门口接送学生,完善各种安全预案和制度。并专门召开安全工作会议、采用教师培训的方式加强教师安全意识。例如,我们将中心校下发的《学校安全读本》《交通安全常识》等作为教材给全体教职工开展安全培训,班主任人手一本,并和教师签订安全工作责任书。使老师们清楚那些是自己的责任,那些是家长的责任,做到心中有法,依法办事。
其次,学校在每学期初都根据学生的年龄特征、季节特征精心组织学生学习“安全手册”,班主任在班上利用班队会时间进行详细系统的安全讲座,学校领导利用升旗、课间操或专门在双休日、寒暑假放假前夕进行安全教育,做到了安全工作天天讲,安全知识时时记的良好效果。本年度学校搞了四次大型的安全教育活动,组织学生观看了防地震、防火灾、防甲流、如何面对突发事件等安全知识方面的光碟,并举行了防地震、火灾和防甲流及突发暴力事件的安全演练。
再次,北要学校为80年代所建,房屋老化、设备陈旧,安全隐患颇多。学校专门制定了《安全隐患排查制度》《安全日志》等,派专人负责,每天检查、登记,一旦发现问题马上报告、及时处理,把隐患消除于萌芽状态,得到了家长、学生的一致好评,赢得了社会的赞同。
二、继续实施素质教育,关注过程管理,注重精细化,紧抓教育教学质量。
学校的中心工作是教学工作,我校近几年来教学质量一直处于中等,要想使学校办学质量得到提高,必须狠抓常规教学。要想出成绩,必须重过程管理,因此;
1、为了明确教师的工作职责和任务,使本学年的工作能够顺利圆满的完成,学校与教师在开学初签订了《教学质量目标责任书》、《科任教师目标责任书》、《班主任工作目标责任书》,《一岗双责责任书》,并细化《绩效工资考核方案》将职业道德的遵守、班级管理,安全问题、教学质量的完成情况纳入教师工作考核,使大家明确了职责,增强了责任意识。在对教师的考核上,增加透明度,实行“ 阳光 ”操作,以“领导评价教师”,“教师评价领导”,“教师评价教师”,“学生评价教师”“家长评价教师’等多种方式结合,按一定的程序,全员参与考核,规范操作,减少了隔阂,消除了误会,增强了同志间的信任,教师明确了自己的工作职责、范围和权限,做到了层层把关,各负其责,各尽所能。教师分工协作,各司其职,使学校的大小事务事事有人管,人人有事管,件件抓落实的管理模式。
2、学校根据中心校重结果更重过程的管理模式加强了教学常规的精细化管理,教师做到了认真备课、精心上课、课后反思。制定了提高教学质量的措施和学习困难生的转化措施,注重学生自主、合作、探究的学习方法,落实三步导学的教学模式,使我校教育教学质量得以稳步提高。
最近一届学生入学25人、毕业30人、转入5人、转出2人、留级1人、无辍学人数
三、抓好体卫艺,艺术教育酿特色
由于师资力量、学生素质等方面的差异,学校的教学成绩和一些学校是无法比拟的,而艺术教育是学校的第二生命,学校要想有特色,就必须避强就弱,因此我把学校特色工作放在了体、卫艺上,制定了五落实计划:
1、落实课程计划,严格训练制度。
学校开全开足音体美课,不允许语数等大课占艺术课,兼职教师尽量按专职教师的标准来上课。现在学生多娇气,身体素质逐步下降,因此学校借阳光体育运动东风,严格落实《两操两活动制度》,使学生素质稳步提升,争取明年运动会再创佳绩。
职称晋升述职报告范文
致:总公司领导
自本人任职C级经理期间曾在无锡做过开业前筹备,开业后一个月调苏荷贵阳店做新店筹备并驻守贵阳,所以在贵阳任职期最长,为此做贵阳任职期的工作汇报:
一、楼面管理:
1、每天把经理和标兵分到每个区域,实现分配到人责任到人并和品控部对各区域进行评分,根据总公司的BI系统严格执行(区域客人满意度、区域发现问题及解决问题的数量、区域卫生、区域现场气氛、区域销售情况、区域员工精神状态、区域各部员工配合默契度、区域服务质量)。
2、每天晚上20:00和领班,服务员开班前会,总结工作和分配工作,并监督会议内容的执行效果。
3、每天关注早场及晚场的客流量及上座率,多分晰、多总结。
4、每天早场营业开始时,重点检查灯光、音响、视频、空调,PDA等施备是否能正常使用,保证正常营业。
5、每天关注音乐部的每一啪DJ和歌手的现场表演效果,并及时和音乐部总结和分享。
6、每天多关注同行过来与客人的交流和优秀员工的接触,采取有效方法防范。
7、每天多关注每一个时间段现场的互动气氛,并让员工引导客人和全体员工配合音乐部的现场互动。
8、每天入客满后,安排领班服务员撤掉部分凳子(大台留2张,小台留1张),让客人能够更好的互动和服务更好的开展。
9、每个时间段和品控组长BI系统标准进行检查各项工作。
10、配合订台中心检查各时间段各区域新客跟进表,监督好客户部员工跟进好每一批自来客,有问题及时向店总汇报。
11、跟进当日过生日客人生日房的布置、蛋糕的预定和0:00整音乐部配合播放生日歌和视频祝福,安排经理或客服经理对VIP客人及熟客送张裕香槟或红酒。
12每天关注各区域积分卡、小吃、高端酒水各时间段的销量统计表,分时段的提醒领班并鼓励员工,并把目标洋酒的销量分配到每个人每个区。
13、不同时间段检查吧台和厨房的出品速度和出品质量。
14、配合保安部和各政府职能部门的临检工作,预防和避免突发事件的发生。
15、每周和领班开分享会,鼓励和分享自己好的工作经验。
二、成本控制
1、每10天对各大批发市场、商场、超市需采购物品进行质量、价格对比(各种采购物品必需选择3家或3家以上的供应商或超市对比价格和质量后采购,用货部门和仓库验货和收货,做到保质保量)
2、对比饮料进价(和各供应商洽谈饮料的进价,争取进价降到最低或反利)
3、剩菜剩饭回收(待定)
4、各部门按要求登记好每月各部门日常耗用品明细表,加强日常用品的使用节约,尽最大努力控制成本,提高纯利润。(每天领货主管进行登记,每月5日前上交,经理团按月标准耗用量做工作总结)
5、制定宿舍的用水用电标准,超出大家均分。
6、各部门申购物品必须按实际用途购买,如属浪费追究责任人。
7、不定时的抽查仓库的账本,出错及时改进。
8、仓库物资账本安按正规记账法记录,并把帐本连号,避免漏洞或更改。
9、各种货物入库时,由用货物需求部门和仓库管理员共同验收,对货物的质量数量都有保证。早班经理每天监督收货情况,对送货质量及数量进行抽查,如有不符应对验收人严重处罚。
10、配合总公司跟进好专场主推酒水的销量,为公司多增加返利。
11、安排吧台主管和仓库每天验货、收货,经理不定期抽查,做到保质保量,并制定出了果盘制作的各种水果的标准用量,杜绝浪费。
12、建议果盘签送由专人负责。
13、建议控制小吃和酒水的签送
14、建议活动物料的在次利用。
15、员工活动尽量让供应商赞助些物资来减少公司的成本。
三、关心员工:
1、员工心得本的批复
2、员工宿舍每星期最少检查一次
3、每两个月组织一次员工集体活动
4、每星期组织一次员工体育比賽活动
5、跟进和监督好每月各部门员工培训的效果
6、每天员工餐口味的关注和改进并制定意见本
7、每个月组织一次员工学习管理制度和读书
8、每天发现心态和工作状态不好的员工,马上沟通和解决
9、关注好每名员工的考试和升级
10、每个月经理团最少组织每个部门有两次总结和分享会,提高全体员工的满意度
11、每个月做一次员工满意度调查并把反应问题解决。
12、做好员工人身意外保险的购买。
四、人才培养
1、从心得中发现有心态好的员工给以鼓励
2、从工作表现出色的员工中员工给以鼓励
3、从表现出色的领班中培养自己的助手给以肯定和授权让他有表现能力的机会
4、出现问题及时沟通帮助其成长。
5、定期做激励的培训
5、定期做业务技能的测试做得好的给予肯定和表扬
6、学习人员的工作按总公司流程认真执行。
五、个人学习:
1、熟悉总公司所有的制度和发文
2、每次公司派人来培训到积极参与
3、每个月看一本关于管理方面的书籍
4、有疑惑及时和店长沟通
5、阅读当地的娱乐杂志及时了解风土人情方便和客人沟通。
六、政府职能部门的沟通和维护方面:
1、配合李总办理公司各类证件和费用交纳
2、配合李总参加政府的临时会议
3、接待政府部门对酒吧营业的检查
七、店内存在的问题:
1、灯光、音响、视频的维修和维护(工程已尽快解决,店内无发解决的,寻求公司协助)
2、VIP客户和熟客反应每次音乐人员调动不合理:1、每一批调店的歌手和DJ实力相差太大,要么都是很好的,要么都较差。2、很久都不换歌手。3、歌手的亲和力差。
3、包厢的沙发和卡座沙发太旧(正在更换);
4、客满时空调的功率跟不上。
八、总结
本人按照以上的工作流程和方法在贵阳店的工作开展得很顺利,而在近两年的工作中市场的竞争和同事的相处都让我受益匪浅并且时刻提醒自己保持冷静,怀揣感恩的心。我今天的成长离不开贵阳同事和店长们的帮助,为了自己和公司远大的目标我会以最好的工作状态投入到现在的工作中去,继续向公司的前辈学习管理和做人做事的技能使自己迈向一个更高的台阶同时也能为公司的添砖加瓦尽自己一份力。
篇18:客服个人升职晋升述职报告
尊敬的领导
我叫 __,于 20__年_月_日进入领跑公司根据公司的需要目前担任实习陈列员一职负责 __ 陈列工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,性格开朗乐于与他人沟通具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力责任感强,确实完成领导交付的工作和公司同事之间能够通力合作关系,成功地完成各项工作积极学习新知识、技能注重自身发展和进步。
随着时间的推移在公司将近二年我对公司也有了很深的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结上进的企业文化使得我在工作中干劲十足。在公司的领导下我会更加严格要求自己在作好本职工作的同时积极团结同事搞好大家之间的关系。
在工作中要不断的学习与积累不断的提出问题解决问题不断完善自我使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会作好升职后的企业管理工作,成为优秀中的一份子不辜负领导对我的期望。
这两年来我学到了很多感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪!希望通过升职申请,实现自己的奋斗目标体现自己的人生价值和公司一起成长。在此我提出升职申请恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作为公司创造价值同公司一起展望美好的未来。
此致
敬礼!
___
____年__月__日
篇19:张家口市统计局关于档案工作目标管理晋升省三级标准情况的自查报告_自查报告_网
张家口市统计局关于档案工作目标管理晋升省三级标准情况的自查报告
张家口市统计局关于档案工作目标管理晋升省三级标准情况的自查报告
市档案局:
张家口市统计局是市政府主管全市统计和国民经济核算的工作部门。1993年地市合并后,原地区行署统计局与市统计局合并组建为张家口市统计局。
张家口市统计局的主要职能是:
宣传贯彻国家和省颁布的统计工作法规、规章;制定统计改革、统计现代化建设规划和统计调查计划;组织领导和监督检查市内各县(区)、各部门统计和国民经济核算工作,监督检查统计法律、法规实施情况。贯彻执行国家国民经济核算体系、统计指标体系和基本统计制度;制定地方统计调查标准和统计调查制度;管理、审批各县(区)、各部门统计调查项目(包括社会和涉外调查)、调查计划、调查方案;组织和管理全市统计登记工作。组织完成国家部署的普查任务;研究制定市情市力普查和抽样调查方案,并组织实施;组织各县(区)、各部门社会经济调查,汇总、整理全市统计资料;对国民经济、科技进步和社会发展等情况进行统计分析、统计预测和统计监督,向市委、市政府及有关部门提供统计信息和咨询建议。统一核定、管理、公布、出版全市性基本统计资料,定期向社会公众发布全市国民经济和社会情况统计信息。管理全市统计信息自动化系统和统计数据库体系;管理全市统计网络。受省统计局委托,任免市城市社会经济调查队、市企业调查队科级干部;协助管理县(区)统计局正副局长。组织管理统计人员教育和持证上岗工作;协助组织管理统计专业技术资格考试和专业技术职务评聘工作。承办市委、市政府交办的事项。
机构改革后,张家口市统计局人员编制和机构设置:行政编制40名(其中局领导职数4名),工勤人员编制3名,老干部服务人员编制1名,合计44名。局机关内设机构10个科(室)。
2001年9月,张家口市人口调查队整体划转,成立张家口市统计局普查中心(副处级全额事业单位)。
局下属科级全额事业单位3个:农村社会经济调查队、统计教育中心、计算中心。
局代管理单位2个:张家口市城市社会经济调查队(副处级),内设机构3个:综合科、物价调查科、城镇住户调查科;张家口市企业调查队(副处级),内设机构3个:综合科、产业调查科、专项调查科。全局内设24个科(室),现有各类正式工作人员105人。
近几年,特别是2002年机构改革以来,在局党组的领导下,按照“三个代表”的要求,努力做好新时期的统计工作,通过实施统计精品战略,优化了统计服务,通过抓班子,带队伍,抓管理,求实效,对内增强了凝聚力,对外树立了统计良好形象,我局连续多年被市委、市政府和省统计局评为“文明单位”。所组织开展的首次全国农业普查、第五次全国人口普查、第二次基本单位普查、投入产出调查均被评为国家级先进单位。近几年,局先后被国家统计局授予“全国统计执法检查先进单位”和“依法统计先进单位”。局党总支、工会、团支部连续多年分别被市直机关评为先进基层党组织,工会优胜单位,先进团支部。2003年统计工作水平和统计整体形象得到全面提升,政治文明、精神文明和物质文明建设也取得显著成果。
我局档案室建设起步较早,地、市合并后,尽管住房紧张,也建立了档案室。2000年以来,不断加强对档案室的改造和完善,近2年又更新了全部档案管理设备,并组织有关人员依据《河北省机关、团体、事业单位档案工作目标管理考评标准》的有关规定,对全局所有档案进行了认真整理、立卷和归档,加强了对档案的规范化管理,在2003年的档案工作考评验收中,我局被市档案局评为“档案管理工作先进单位”。在此基础上,经局长办公会研究决定,将继续加大档案管理力度,明确了2004年档案工作晋升省三级管理标准,并将其列入2004年重点工作目标。为此我局着重做了以下工作:一是健全了以局长赵久成同志任组长的档案晋级领导小组,加大了档案业务、文字编研及档案信息化管理进程。二是组织档案管理人员到市财政局、市工商局参观学习,多次到市档案局请教,并请市档案局的同志到我局进行具体的指导帮助。经过近几年的不断努力,我局的档案晋升省三级标准的准备工作已于2004年7月16日完成。随后我局档案工作领导小组和有关人员对照《河北省机关、团体、事业单位档案工作目标管理考评标准》认真进行了自查。现将自查情况报告如下:
1、组织管理 21分
1.1组织机构 2.5分
我局历来就很重视档案工作,特别是2002年机构改革后,局领导班子更是把档案工作摆上了前所未有的高度加以重视。重新调整了档案工作领导小组,明确了一把手任组长,局长主管、办公室主任主抓的档案工作领导小组,确定了专职档案员,各科室配备了兼职档案员,形成了以档案室为中心,各科室有专人分工负责的统一管理网络体系。局档案室工作呈现出“三高”、“三大”的可喜局面,“三高”即:思想认识程度高、工作摆布位置高、档案管理起点高;“三大”即:建设资金投资大、档案工作力度大、档案利用效果大。我局在机构改革后档案室重建不到二年的时间里,就全面完成了档案管理晋升“省三级”工作。为档案管理晋升省三级,档案室加强了对全局各科、室、队、中心各类载体的档案集中统一管理,综合档案更加规范化。截止目前,我局档案室保存各类档案总计3536卷,其中1993年7月-2003年12月共1530卷,单份文件档案229件,铅印资料1310册。基本达到了管理规范化、系统化、科学化和现代化。该项得满分2.5分。
1.2管理职责 9分
为确保档案工作晋升省三级管理标准,我局不仅将档案工作纳入年度工作计划,同时还确定了两年迈出二大步的目标,即:第一步,2003年,加强制度建设,配齐硬件设备;第二步,2004年务必达到省三级标准。与此同时,将档案管理列入各科室年度重要考核内容;局内专兼职档案员均实行了严格的岗位目标责任制,对文件材料的收集、立卷、归档纳入档案人员的考核目标,局档案室负责指导、督促、检查本局各科室搞好科室档案管理工作。基本上做到了工作有要求、有目标、有落实、有考核、有通报。该项满分9分,自查得分8分。
1.3档案人员 4.5分
为加强档案管理工作,2002年机构改革后,我局将政治素质高、业务基础好、工作认真、勤奋敬业、敢于负责、热爱档案工作的李玉荣同志确定为专职档案员,局内各科室也相应地配备了素质较高、业务过硬的同志从事科室档案工作。目前,全局共有专兼职档案人员共14名,其中,专科学历8人,本科学历6人,具有中级职称的4人。局内先后两次对兼职档案人员进行了档案业务培训。并组织专兼职档案员先后参加了市级档案业务知识培训和市级上岗培训,取得了结业证书2个,市级培训率达到70%。档案人员享受了同等技术人员待遇。该项满分4.5分,自查得分3.5分。
1.4规章制度 5分
夯实基础、务实从严、科学管理、制度到位,是我局开展档案工作的基本原则。为此我局先后制定了《档案归档制度》、《档案保管制度》、《档案工作保障制度》、《档案借阅利用制度》等11项规章制度,具体明确了责任目标和奖惩措施。该项满分5分,自查得分4分。
2、基础建设 36分
2.1业务基础 21分
为便于管理和查阅利用。我们全面分析了各种案卷的内容和成份,在文书卷分类上首先分为上级来文和本局形成两大类。在文件分类上按行政类、综合类、管理类、会计类进行划分。会计档案按《会计档案管理办法》分会计凭证、帐薄和报表,由相关科室立卷后移交档案室,准确划分保管期限,严格按要求填写案卷封面等各项内容,最后对各类档案分类入库,按科(室)----年度----问题分类法进行流水排列,使全部档案材料归档齐全、完善,编目科学、划分准确、排列有序,没有积存文件。从档案的立卷到装订质量看,基本达到了规范化要求。同时档案室还编制了案卷目录、全宗介绍、全宗卷,建立了档案的基本情况统计制度和鉴定、销毁、移交等制度,严格了各项工作程序和审批手续。同时,我们还加大微机开发力度,将全部永久、长期及部分短期案卷录入微机,能够运用微机对档案进行检索、分类、统计,并用微机打印了案卷目录,建立了重要卷双套制。基本实现了档案管理的规范化、科学化。该项满分21分,自查得分16分。
2.2各类用房、设备 15分
为了加强档案管理,我局投入了大量的人力、物力和财力。在局办公用房十分紧张的条件下,为档案室辟出了总面积达80多平方米的档案库房、借阅室及档案工作人员办公室,并做到了办公室、档案室和借阅室三分设。购置了新的档案柜,至少可以满足20年档案数量增加的需要。档案室内配备了崭新的电脑、打印机、复印机、扫瞄仪、数码照相机、录相机等先进的档案管理设备,以及空调、烟感报警器、加湿器、温湿度计、换气扇、灭火器、窗帘等防潮、防火、防盗、防光设备,基本符合案卷保管要求,档案的归档率、完整率、准确率都达到了规定标准。该项满分15分,自查得分13分。
3、信息化建设 23分
为适应档案管理现代化、信息化发展要求,基本实现了对录入案卷目录整理、编目、检索、统计的自动化管理,极大地提高了档案信息化水平,档案管理现代化建设与单位管理现代化建设做到了同步发展。在此基础上,我局完成了档案永久、长期、短期文件级目录的录入工作。该项满分23分,自查得分21分。
4、开发利用 20分
完整、系统地保存档案资料,目的是为了使其能够更好地服务于实际工作,为此,我局档案室建立了多种形式的检索工具,主要建有各门类案卷目录9本及全宗介绍等,大大方便了查阅利用。此外,还建立了详实的档案利用效果登记,仅一年多时间,我局档案室接待查阅档案80人(次),提供档案60多卷。档案工作在开展调查研究、制定和执行有关政策、加强队伍建设和服务全市经济等方面都发挥了较好的作用。
目前,我局档案查询便捷,查全率、查准率均在98%以上。与此同时,根据档案资料还编写了《张家口统计局大事记》、《张家口统计年鉴》等编研成果,为档案的开发和利用提供了更加便利的条件。该项满分20分,缺《张家口统计志》自测得分17分。
总体考核100分,实际自查得分85分,达到了晋升档案工作管理省三级标准。
总之,我局档案工作在局党组的正确领导下,在市档案局的大力支持下,在全局干部职工的共同努力下取得了一定成绩。但是,我们也清醒地认识到,我们的工作离更高的标准还存在差距,还有许多不尽完善的地方,档案升级只是一种促进工作的手段,最终目的是通过升级更有效地做好档案工作,更好地为统计工作、为全市经济建设服务。为此,我局在今后的工作中仍需不断加强档案管理,加大档案的微机开发力度,搞好档案的编研与开发利用,使统计档案在服务国民经济和社会发展上发挥更大的作用。
二OO四年七月十六日
篇20:晋升工作总结
一、时刻加强自身学习,强化个人能力
要想不断的取得进步,取得成绩,就需要不断的学习。我做为一名技术人员,深知这个在容易不过的道理了,为了使自身专业水平提高到了一个新的起点。有一个质的变化,我主要加强了以下两点:一是加强岗位练兵,增加自已对各个环节的熟练程度,从而提高工作效率,二是加强内部各人员间的团结合作,互相紧密配合,充分挖掘集体的潜力。在日常的工作中我们必须要面对现实,不仅仅能够在工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!
二、摆正位置,做好配角、当好参谋
首先对本室里的工作,要尽职尽责,向领导提供合理建议和主张,帮助领导正确作出决策。其次,要有统筹兼顾的意识,当好参谋和助手,使做出的决策符合大多数人的意愿。当领导外出时,自己要坚守岗位,妥善处理内部事务工作,能独挡一面,顺利解决各类问题。总而言之,要做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。
三、团结同志,虚心学习,协作发展
天时不如地利,地利不如人和,团结就是力量。只有团结,工作才能形成合力。协助领导拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取同志意见,严于律己,诚恳待人,尊重同志,关心同志,设身处地为同志着想,努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。兼听则明,偏信则暗,做好领导和同志,同志和同志之间的协调工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。
四、充分利用计算机优势,勇于进取,开拓创新
社会在进步,科技在发展。由于我具有一定计算机先进理论,可以利用计算机进行技术资料的搜索和同行业之间的技术交流。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又到了今天,当新的工作新的挑战来到我面前时,我只想说,来吧,我已从工作中长大!