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国家公务员考核登记表个人总结(20篇)

2024年公务员年度考核登记表个人总结

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2024事业单位年终考核个人工作总结_单位工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1143 字

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2015事业单位年终考核个人工作总结

本年度,在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:

1、思想上,严于律己,自觉加强党性锻炼。

一直以来,我始终坚持学习邓小平同志建设中国特色的社会主义理论,关心我国的民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策*,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。通过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。

一年来,认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会其科学内涵。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。

工作中,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。

2、业务上,认真学习业务知识,通过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。

工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。

一年来,在指导老师的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

3、工作上,勤奋努力,认真完成工作任务。

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。我的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作。

(一)党政办工作。

办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:

在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用*最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件。

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篇1:全民国家安全教育日个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 632 字

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为提高师生的安全意识,增强防渗透、防泄密、防策反能力,大力营造“国家安全,全民有责”的社会氛围,4月13日,____一完小政教处组织开展了“4.15全民国家安全教育日”系列宣传教育活动。本次活动以“国家安全,全民有责”为主题,通过多种形式切实广泛地开展全民国家安全教育日系列宣传活动:

1、开展系列普法宣传。通过学校广播、微信平台等宣传国家安全相关法律知识;

2、集中学习,全面部署。4月13日课间操时间,召开全体学生大会,进行集中学习“反间谍法”等安全方面法律知识,布置“全民国家安全教育日”相关活动,为学生介绍全民国家安全教育日的来历、意义和国家安全知识,让国家安全观念入脑入心;王主任对国家安全相关的法律知识进行解读和强调,让广大师生了解《国家安全法》、《反间谍法》、《__怖主义》等法律法规;

3、国家安全教育展览。以《北京市国家安全教育展》为模板,学校自制宣传国家安全的活动展板,共13块,分为“总体国家安全观”、“反渗透反”、“反间谍法”、“网络安全”和“典型案例”等部分。在学校校道等场所进行国家安全教育展览,让各年级学生轮流参展,让学生及家长共同学习;

4、开展班级主题班会。让学生知晓自身与国家安全的密切联系,使他们懂得在生活中如何维护国家安全。多种形式的宣传在广大师生中营造了浓厚的国家安全知识学习气氛。

本次活动的顺利开展,普及了国家安全知识,让广大在校师生树立了国家安全意识,增强了国家安全责任。使维护国家安全人人有责,人人可为的思想进一步深入人心。

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篇2:税务公务员年度考核个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:税务,公务员,个人,全文共 998 字

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__年,我坚持以__重要思想和科学发展观为指导,在各级领导的带领下,认真完成了各项工作任务。现总结如下:

一、自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高。一年来,我始终坚持科学发展观,以正确的世界观、人生观、价值观,指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,不畏艰难,尽职尽责,在工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是认真学习科学发展观,深刻领会其科学内涵,增强自己实践科学发展观的自觉性和坚定性;认真学习党的__大及__届精神,自觉坚持以党的__大精神为指导。二是认真学习工作业务知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己业务工作能力。三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,选择性地开展学习,进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作,按时完成工作任务。始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“____”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:

一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。在同志们的关心、支持和帮助下,工作得到领导和群众的肯定。

四、平时遵纪守法,严格执行各项规章年度,尊重领导,团结同志,与大家和谐相处,营造良好的工作学习环境。

由于本人身体原因,很多工作不能参加,和其他同志相比,还相差较多,工作中还存在不足,在以后的工作中一定克服。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,业务技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民警察,为实现我市安全发展、转型发展、和谐发展的要求作出了自己的贡献!

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篇3:公务员考核表个人总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:公务员,个人,全文共 1452 字

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xx年年,本人坚持以邓小平理论,“三个代表”和xx大重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习党的xx大报告,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下:

一、自觉学习党的精神,用先进政治思想武装自己的头脑

这一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学,增强自己实践 “三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的xx大为指导,为进一步加快完(推荐打开好范文网:)善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《x区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法》,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作,按时完成工作任务

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。

同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。 在过去的xx年年中我认真要求自己,在工作上在兢兢业业,取得了一定的进步,也得到了领导的信任和支持,但也发现了自己的一些缺点,我想在以后的工作中我一定会扬长避短,改进缺点,全面做好自己的工作,为人民的社会发展做出自己的贡献。

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篇4:2024个人考核工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 3236 字

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本人____,____年开始参加工作,便从事建筑施工活动,____年取得工程师职称,____年加入中国G-C-D,____年至____年主要就职于____公司和____公司,曾经主持过的工程项目有____.____年____月,受聘于____,担任项目技术负责人和项目经理等职务,主要主持过的工程项目有:____等项目,____年,开始担任____公司董事长助理,负责公司下属各工程项目的质量、安全、合同以及公司日常与建筑施工相关的管理工作,指导公司下属各项目质量、安全方面的技术内容。现对本人几年来的专业技术工作作如下总结:

一、努力提高自身的理论水平和技术素质,刻苦钻研专业技术业务,做好本职工作。

我于____年参加工作,从最基本施工员做起,通过自身的努力,担任过质安科长,项目技术负责人、项目经理及分公司经理等职务,对待每一项工作任务,我都兢兢业业,一丝不苟,努力做好本职工作,同时也不断的学习和充实自己,努力提高自身的知识水平和技术素质,对工作中遇到的各种困难和问题刻苦专研,决不放弃,锐意进取,使自身的专业知识、理论水平和实践能力都得到了极大的提高。

____年,在____公司,我利用自身扎实的专业知识和较强的实践能力,对施工现场的各项技术指导文件、施工技术资料制作、核查以及管理方法、施工质量控制管理制度、现场安全控制管理制度、人员生产责任制度等一系列建筑施工现场的做法和制度进行了系统、全面的整理和规范,使整个公司施工现场管理体系更加健全和完善,为工程项目的管理和运行提供了先进、科学的管理方法和手段,使公司多项工程获得了____市“文明标化工地”和____省“文明标化工地”以及____市“甬江杯”优质工程和____省“钱江杯”优质工程,并多次受到上级各级领导的表扬和赞誉。

随着公司管理体制改革的逐步深入,公司领导决定实行国际上先进的质量、安全和职业安全健康管理体系认证,我作为公司管理者代表对认证工作负责全面的组织和实施,从体系文件编写、初始状态评价、重大危险和环境因素辨识、管理的制定等工作到最终迎接评审小组的评审和考核,最后圆满通过质量、安全和职业安全健康管理体系的认证,在整个过程中,我都精心安排,科学组织,规范管理,为企业顺利通过注册认证作出了突出贡献。在参与建立企业质量管理体系、职业安全健康管理体系和环境管理体系的过程中,我个人也学到了国际通用的许多管理方面的知识,同时作为三个体系的企业管理者代表,我也时刻为三个管理体系的持续改进做出艰苦的努力。

在为公司和项目部取得各项荣誉的同时,我也不断学习和提高,专研专业知识,攻克专业难题,我于____年撰写的《合理低价中标初探》论文在土木工程施工专业杂志《建筑施工》上发表,____年撰写的《预应力混凝土梁板裂缝控制》、《关于中标价和签约合同价的探讨》和《建设工程索赔初探》三篇文章也被《建筑施工杂志》刊载。

二、积极推广使用“四新”技术,提高管理的先进性和科学性。

在担任工程项目技术负责人和项目经理的工作中,我深入钻研,大胆创新积极推广使用“四新”技术和建筑业“十项”新技术,本着经济、实用、先进、可靠的原则,坚持向科技要进度,向科技要质量,向科技要效益的思想,提高认识,抓住重点,广泛采用高科技含量的建筑材料、建筑技术和施工工艺,以“科学技术是第一生产力”为出发点,在项目部中组织强大的技术攻关领导小组,落实责任,抓住重点施工环节和施工工艺,尽量做到以点带面,使新工艺、新技术的应用得到限度的普及,密切与设计、监理和建设单位配合,结合本人多年来的施工经验和工程实际情况,使“四新”技术在工程中的的推广应用取得了巨大的成功。在工程中应用的“四新”技术主要有如下几项:

1、HRB400级钢筋的应用技术及粗直径钢筋直螺纹机械连接技术。

目前,很多工程为高层建筑,结构性能要求高,钢筋用量大,比如,在康桥风尚公寓楼工程施工过程中,我针对地下室和主体结构钢筋用量较大,钢筋排布较密集的部分,建议采用HRB400级钢筋代替原HRB335级钢筋,最后被建设的单位和设计单位采纳,大大减少了钢筋的用量,不仅减小了钢筋的密度,便于砼的浇捣和密实,而且HRB335级钢筋相比可以节省成本8%。同时采用粗直径钢筋采用螺纹机械连接技术,应用符合国家规范标准的套筒进行连接,它既节省电能、又节省钢材,而且可以很好的解决HRB400级钢筋可焊性差的问题,不用明火施工,施工方法简便,接头质量可靠,对主筋的损害极小。

2、新型建筑防水材料和施工技术。

为了保证屋面防水工程的.质量,在屋面防水施工时采用三元乙丙橡胶防水卷材,局部采用防水涂料,这种合成高分子防水卷材具有强度高、延性大、耐老化和隔热防水效果好的特点,并且采取新型的施工工艺,操作简单,质量可靠,表面平整洁净,防水涂料具有施工方法简单,可操作性强的特点,特别对于细部、狭小部位和防水卷材施工有困难的建筑死角,更能体现其容易操作的特点,并且防水涂料本身厚度较薄,占用空间和增加荷载。

3、深基坑工程监测和控制技术。

我担任项目经理的____工程,获得“甬江杯”优质工程,该工程地下室共二层,平均深度10米多,最深处接近13米,基坑北侧为环城北路,东面为育才路,车流量非常大,且基坑距两条主干路距离很近,对此我们编制专项监测方案,对深层土体位移、围梁水平位移、支护结构沉将、支撑轴力和周边环境进行监测,采用测斜仪和全站仪等仪器进行控制,利用计算机对监测数据进行处理,计算并绘制出沉降曲线和土体变形曲线,及时准确的得出监测结果,指导土方开挖和围护结构等的施工,保证整个施工过程的顺利进行,利用监测报警制度有效的避免工程事故的发生,大大提高了施工效率。

通过对工程新技术、新材料的应用与推广,保证了工程的施工质量,大大缩短了工期,节约了成本,取得了良好的经济效益和社会效益,同时也带动了我公司其他工程对新技术、新材料的应用,在科技创新和应用上起到了楷模的作用,推动了整个公司科技发展的步伐,今后,我们仍将继续坚持在科技应用上不断创新,加大对新技术、新材料、新工艺和新设备的应用,努力推广十项新技术,提高项目的科学管理水平。

三、积极推广信息化管理方法,用高科技手段提高企业及项目的经济效益。

在工程项目管理工作中,我把微软Office系列办公软件和AutoCAD系列软件成功应用于日常施工管理工作之中,在不断地学习和实践中,努力推进工程管理资料的无纸化管理,应用Word完成字处理工作,打印各种记录表格以及文字材料;应用E__cel完成工程信息的存储和分析处理,为工程决策提供量化依据;应用PowerPoint制作培训用的电子幻灯片,运用现代化的多媒体形式,生动、活泼地讲解施工技术知识和施工构造常识,彻底改变了传统教育培训的方式,使高科技、现代化的技术手段真正服务于生产和质量管理;应用《神机妙算》预算软件进行工程日常成本的管理和控制;应用AutoCAD计算机辅助设计绘图软件进行日常图纸的绘制和施工图纸的分解交底,使工程绘图变得异常轻松。

在公司日常管理工作中,完成了企业内部计算机局域网的建设,使各个科室的计算机实现了资源共享,除了共享数据以外,还能够共享诸如打印机、扫描仪、绘图仪等硬件设备,节省了大量宝贵资金,取得了良好的经济效益。在公司财务管理工作中,引进先进的财务统计和管理软件,实现财务管理的科学化。下一步,公司将实现更深层次的计算机科学、通信网络、数据库及软件工程的应用,如采用的音频和数字会议系统实现视频会议等连接手段。

四、与时俱进,不断学习,适应社会发展需要。

现代社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,我们必须努力学习各种知识,不断提高自身水平和综合素质,才能适应社会发展的需要,不被社会的发展所淘汰,因此,我利用一切机会参加各种培训和技术交流活动,使自己的专业技术水平和思想始终保持在不断的进步中,在工程师职期间,我获得了建筑施工一级建造师和国家高级职业经理人等资格。

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篇5:年度考核表的个人总结_个人工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 4758 字

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年度考核表的个人总结

加强理论学习,提高文化素质和各种工作技能,发奋工作,积极进取,把自己的本职工作做的更好。那年度考核表个人总结怎么写呢?下面小编就和大家分享年度考核表个人总结,来欣赏一下吧。

年度考核表个人总结(一)

眼间,我在语文教师的语文教学岗位上又平凡地走过了一年,高中语文教师工作总结。追忆往昔,展望未来,为了更好的总结经验教训使自己迅速成长,成为一名合格的"人民教师",无愧于这一称号,我现将本年度教学工作状况总结如下:

一、师德方面:加强修养,塑造"师德"。我始终认为作为一名教师应把"师德"放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。"学高为师,身正为范",这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范,期望从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的"人"。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,课余时间我阅读了超多的书籍,不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。

二、语文教学方面:虚心求教,强化自我。本年度我的语文教学工作分为两个阶段:

去年X月我担任XX级XX班的语文教学工作,本年X月至今担任本级、两个实验班的语文教学。对于一名教师来说,加强自身业务水平,提高语文教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝,伴着我语文教学天数的增加,我越来越感到我知识的匮乏,经验的缺少。应对讲台下那一双双渴望的眼睛,每次上课我都感到自己职责之重大。为了尽快充实自己,使自己语文教学水平有一个质的飞跃,我从以下几个方应对自身进行了强化。

首先是从语文教学理论和语文教学知识上。我不但自己订阅了三四种中学语文语文教学杂志进行语文教学参考,而且还借阅超多有关中学语文语文教学理论和语文教学方法的书籍,对于里面各种语文教学理论和语文教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的语文教学实践的同时,我也在一次次的语文教学实践中来验证和发展这种理论。

其次是从语文教学经验上。由于自己语文教学经验不足,有时还会在语文教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习,力争从他们那里尽快增加一些宝贵的语文教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的潜力大大增强。

第三是做到"不耻下问"。从另一个角度来说,学生也是老师的"教师"。由于学生理解新知识快,理解信息多,因此我从和他们的交流中亦能丰富我的语文教学知识。

我第一年带高三毕业班,我深感职责之重大。为了不辜负领导的信任和同学的期望,我决心尽我最大所能去提高自身水平,争取较出色的完成高三语文语文教学。为此,我一方面下苦功完善自身知识体系,打牢语文基础知识,使自己能够比较自如的进行语文教学;另一方面,继续向老教师学习,抽出业余时间向杨远大老、王喜刚、曹秋菊等具有丰富高三语文教学经验的老师学习。对待课程,虚心听取他们意见备好每一节课;仔细听课,认真学习他们上课的安排和技巧。这一年来,透过认真学习语文教学理论,刻苦钻研语文教学,虚心向老教师学习,我自己感到我比前两年的我在语文教学方面有了较大的提高。学生的语文成绩也证实了这一点,我教的班级在历次语文考试当中都取的了较好的成绩,名次一般持续在年级前三四名。接手这两个外语实验班的语文教学,我更是一点不敢放松,每备一节课我都向老教师年轻教师虚心的求教力争尽善尽美。一学期的工夫没有白费,这两个班语文成绩都比较优异。

三、班主任工作:全心全意,尽职尽责。我所带的XX级X班是我踏上语文教师岗位第一年就担任班主任的班级。从担任班主任第一天开始,我就兢兢业业,把自己大部分时间和精力放在班级和学生上面,甚至不惜牺牲自己超多业余时间。古人云:"其身正,不令则从。其身不正,虽令不从。"在管理班级、教育学生的过程中,我始终坚持这一原则,要求学生做到的,我首先做到;反对学生做的,我也坚决不做。经过一年多的言传身教,我班学生基本做到令行止禁,班级风气正,同学关系融洽。由于我处理班级事务坚持"对事不对人",从不歧视任何一个学生,因此学生和我关系十分融洽,班级工作开展的有声有色,取得超多成绩。不谦虚的说XX级XX班在学校开展的各项工作取得的成绩都名列前茅,先后获得:学期学习成绩第一,校运动会团体总分第一,校篮球赛第一,校辩论赛冠军,校日常工作评比第二,卫生流动红旗数次等等荣誉称号。随着升入高三,我把班级工作的重心转到学习上来。如果说高一高二我是在培养学生全方面发展,给他们打好一个良好的素质基础,那么此刻高三我的班主任的工作任务就是在学生各方面潜力大幅提高的基础之上使他们专注于他们的学业完成和实现他们自己己的大学梦。我期望从我带的班走出去的学生都是"合格品",

都是有用之才。

四、学校各项活动状况:用心参与活动,严格要求自我。认真参加学校组织的各项活动。除婚假七天外从未请假一天,也未耽误一节课。上班开会不迟到不早退,较好的遵守了学校的各项规章制度,今后继续坚持。

旧的一年即将过去,新的一年立刻来到。我又要踏上新的征程,道远任重,我仍需继续加倍努力,争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

年度考核表个人总结(二)

20xx年度,在领导的关心、指导和同事们的帮忙、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,用心进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作状况简要总结

1、思想上,严于律己,自觉加强党性锻炼。

一向以来,我注重坚持学习中国特色的社会主义理论,深入学习党的xx大报告、认真领悟xx届三中全会精神,时刻关心我国的民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的途径。透过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。

一年来,认真学习党的xx大报告重要思想,深刻领会其科学内涵。从学习实践科学发展观至践行党的群众路线教育实践活动,党的建设布局从三位一体到五位一体,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和办法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织持续高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作用心主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。透过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。

2、业务上,认真学习业务知识,透过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。

工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了必须的认识,也意识到了做好本职工作的巨大效果。

一年来,在指导老师的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩透过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

3、工作上,勤奋努力,认真完成工作任务。

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。我的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作。

办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,来使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送到达各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件。

在今后的工作当中,一是要多看一些对工作有帮忙的相关书籍,提高工作潜力,做好本职工作。勤练多写,提高稿件质量,提高对事件反映的灵敏度,多投稿,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改善。

年度考核表个人总结(三)

回顾一学年的工作,总结如下:

一、思想品德、专业知识方面

我有较强的敬业精神,爱岗敬业。工作认真负责,勤勤恳恳,任劳任怨。有严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风。这是做好总务工作的关键。

我在工作中能做到以人为本,以德养身、服务教学、办事稳妥,处世严谨,严于律已、勤政廉政、廉洁自律。这是做好总务工作的保证。

我具备必须的专业知识和潜力。不仅仅有必须的专业知识、还有必须的管理潜力和协调潜力。这也是做好总务工作的保证。

我信奉诚实、正派的做人宗旨,我也正是朝着这方向努力的,我能够与人团结共事,而且具有良好的协调潜力。

二、总务工作业务开展方面

总务工作务必为教学服务,为课改服务。总务工作的首要任务就是为教学服务,为课改服务。我能在期初、期中、期末各个阶段与教学工作和课改工作紧密配合,做好后勤保障,保证教学工作和课改工作的顺利进行。

总务工作务必为广大师生的生活服务。搞好全校师生的生活、福利是总务工作者应尽的职责。我配合校长努力改善师生的生活和搞好群众福利,让全校师生有一个良好的工作和学习环境,解除教师的后顾之忧,保证师生的健康。例如:我曾三番五次地到食堂协调,改善教师的伙食状况;我也经常深入教师中间,了解教师的需求,尽自己所能向学校提出推荐,协调解决问题。

总务工作务必坚持经济性原则。我注意自力更生,开源节流,坚持勤俭办学的原则,合理使用资金,事事精打细算,量力敷出,因陋就简、修旧利废,保证重点,能自己干的自己干,能自己做的自己做。尽可能地节约开支,把有限的经费用到教育和教学急需上。

本年度,学校进行抗震加固工作。我在接到通知的那一刻起,就用心行动,想办法,联络各部门,协调各种关系,保证工作顺利开展。在临近放假的时间,我更是在校长的领导和全体教师的协助下,坚守第一线,全面部署,有序组织,保障了施工队顺利进驻学校开展工作。

三、常抓安全卫生,排除安全隐患

1、完善制度,落实职责

制定并完善了针对性和操作性比较强的用电安全、消防安全、自我逃生、食品中毒事件、校园周边治安等方面的应急处理预案,并将相应的安全制度上墙,做到人人心中有安全意识。

2、轮流站岗,排除隐患

突出加强了学校安全防范,依托学校教师、交通协管员和学校保安的力量,上轮流站岗,定点定人,杜绝不安全事故发生。

3、处处留心,严加防犯

学校食堂严格遵守食品卫生法规,从业人员持证上岗,定期进行体检。食堂的油、盐、柴、米、肉、蔬菜等都是定点采购,严格保管。对食物、蔬菜清洗、烹饪等,学校有严格的操作流程、措施和记录。对学生进行《小学生日常行为规范》、《预防未成年人犯罪法》等安全知识教育外,还开展了形式多样的安全教育活动,如、“安全逃生演练”、观看安全教育图片展等多种形式,提高学生的安全意识。

回顾一学年的工作,我从工作中寻找着自己的乐趣,从成功中安慰着自己,从教师的频频点头中分享着喜悦,从学生的欢乐中提高了干劲。以后,我唯有不断地完善自己,为全校师生保驾护航。

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篇6:乡镇公务员个人年度工作总结_公务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:乡村,公务员,个人,职员,全文共 1952 字

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乡镇公务员个人年度工作总结

篇一

xx年我有幸迈入xx县公务员行列,10月份被分配到xx镇政府,转眼已经工作一年多了,现将我一年来在镇政府工作的情况作个小结:

一、以德为先,摆正心态。政府部门是为人民服务的窗口,政府人员是人民的公仆,进入政府工作不是成为人上人、作威作福,不是为了争权上位。意识到这点,我首先注重自身思想道德的修养,培养自己正确的价值观、事业观、人生观,树立心中的“一杆秤”,明晰自己的道德“底线”,在思想上、行动上保持党员的先进性、模范性。其次是摆正心态,怀一颗服务之心,秉公平、公正态度来面对工作、面对群众,扎实地做好日常工作中的每一件事。

二、加强学习,迅速适应。虽然之前已经有三年的工作经验,但是政府工作对我们新进公务员来说是全新的领域,工作环境、工作性质、工作要求都与外面企业单位有很大不同,只有通过加强学习,才能迅速适应新的岗位、新的工作、新的职责。一方面加强政治理论学习,提高政治素养;一方面参考规范的公文,学习公文写作的格式、样式、文体、术语等,多尝试写公文,以勤补拙、以练促学,在写作过程中慢慢锻炼形成自己的风格;一方面多看报纸、新闻报道、杂志评论等,积累写作素材;一方面虚心向领导及同事请教。不清楚的多问、不懂的多请教,多与同事交流沟通,促进同事间的感情。通过多途径、高强度的学习,目前的工作基本能够胜任。

三、提高能力,做好工作。我参与的工作主要有组织工作、创先争优这两方面。组织工作繁多而杂,对个人办事能力有较高要求;创先争优工作比较偏重文字处理能力。对于每一项工作,做之前认真思考、充分准备;做的时候注重细节、稳步推进,做过之后我都认真总结、及时汇报。做到善思考、实操作、重细节、勤总结、多汇报。一年来在领导们的关心下、同事们的帮助下、个人的勤奋努力下,我积累了大量的实践工作经验,个人能力进一步提升;个人经手的工作也能按时保质保量地顺利完成。

回顾这一年,我成熟了不少、成长了不少,经验有所积累、能力有所提高,信心更加坚定。当然也看到自身存在的不足之处:交际能力有待提高;知识不够全面;考虑问题不够周全;写字不够工整等,在今后的工作和生活中,我将发扬优点,争取限度的表现;正视缺点,尽的努力改进。

篇二

作为一名初任公务员,我于20xx年XX月荣幸地来到XX乡镇工作。一年来,在各位领导的关心、支持、鼓励和各位同事的热情帮助下,我的思想认识和行政工作能力有了很大的进步,顺利地完成了从一名学生到一名公务员的角色转变。

一、学习大量的政治理论知识。

由于以前在学校学的是教育专业,因此对政治理论的学习相对较少,而现在作为一名公务员,具备良好的政治理论修养是必须的。xx乡镇有着浓厚的政治理论学习氛围,在这一年中,我在乡镇领导的带领下学习了“三个代表”重要思想,党的xx大、xx届四中全会精神,同时自学了《马克思主义哲学》、《*思想》。经过学习,我的政治理论修养有了很大的进步。

二、积极学习业务知识,理论联系实际。

由于以前没有从事过综治、司法和信访之类的工作,自身对法律、政策的了解还停留在比较表面的阶段,因此我努力学习相关法律、政策方面的东西,并报了市委党校的法律专业本科班。在工作中有不懂的地方虚心地向领导和同事请教,刚开始工作时还有点生疏,对于工作的一些程序并不了解,但在他们的帮助下使我对工作程序开始慢慢熟悉。

去年10月份,在县委党校参加了为期一个月的初任公务员培训,使自已进一步了解公务员这一职业的特殊性,具备从事公务员这一职务所需的基本知识和基本技能。为更好地从事这一职业打下良好基础。今年初在某某法院民庭学习一周,通过旁听开庭,学会了做笔录的基本格式和方法。

三、踏踏实实作好本职工作。

本人在综治司法信访联动中心工作已将近一年,目前主要在受理室从事群众来访登记、市长电话交办、调解案卷归档、统计、有时参与一些矛盾纠纷的调解等工作。在工作中虽然一些来访者会蛮不讲理,但能够做到对每一位来访者都耐心接待,如果有自已不懂的地方及时向领导和同事反映。由于联动中心各种矛盾纠纷较多,因为做好归档、统计工作是非常重要的,在联动中心领导和同事的帮助下,规范了纠纷受理登记,调解申请书、传送单、笔录、调解协议书等与调解有关资料及时归档,每月对各类来信、来访、纠纷进行一次统计。市长电话是我新接手的工作,在刚开始时还不熟悉,但在领导和以前做市长电话交办工作的同事的帮助下,很快进入角色。通过在一些纠纷调解中做笔录,了解了纠纷调解的程序、方法和技巧。

经过一年的学习和实践,在领导和同事们的帮助下,本人在工作和思想上都取得了很大的进步,这与领导和同事的关心是分不开的。今后,我将进一步提高自已的思想政治素质和行政业务水平,做好自已的本职工作,融洽同事关系,彻底把自已煅炼成一名人民满意的公务员。

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篇7:公务员个人思想工作总结_个人工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:公务员,个人,全文共 422 字

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公务员个人思想工作总结

过去的一年,在办公室领导的带领和指导下,在同事们的关心和帮助下,较好地完成了各项工作,个人综合素质也得到了一定的提高:

加强理论学习。系统的学习了三个代表、十七大报告,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力。注重完善自身的知识结构和健全自身的知识体系,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。通过学习对于提高自己的工作能力有较大的促进作用。

坚持努力工作。始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作,养成了严谨、细致的工作作风。适应了办公室的工作环境,熟悉了办公室的工作程序,并能够独立的处理部分日常工作事务,较好地完成领导交办的各项工作任务。

严格遵守纪律。高标准要求自己,管好自己的言行,管好自己的思想。注意将工作、学习、娱乐、休息有机的结合起来,将八小时以外的时间合理的利用起来,养成了良好的生活习惯。

在今后的工作中,我还将进一步的努力,不断提高自己的综合素质,克服畏难心理,不断提高思想素质,争取更加出色的完成好各项工作任务。

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篇8:关于2024事业单位年度考核登记表个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1390 字

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_年,本人自觉增强理论学习,认真学习党的_讲演,耐劳研究业务知识,努力提高理论常识和业务工作程度.遵纪遵法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同道们的关怀、支持和辅助下,思想、学习和工作等方面取得了新的先进.现将个人工作总结如下:

一、自发学习党的精力,用进步政治思维武装本人的脑筋

这一年来,我始终坚持应用马克思列宁主义的态度、观点和方_,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去剖析和察看事物,是非分明,坚持真谛,坚持准确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指点自己的学习、工作和生涯实际,在思想上踊跃构筑抵抗资产阶层_和自由化、拜金主义、自在主义等_侵蚀的牢固防线.热爱祖国,酷爱中国_,热爱社会主义,拥护中国_的领导,拥戴改造开放,深信社会主义终极必定克服资本主义,对社会主义充斥必胜的信念.认真贯彻履行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作.工作积极自动,勤恳努力,不畏艰巨,渎职尽责,在平常的工作岗位上作出力不胜任的贡献.

二、强化实践跟业务学习,一直进步本身综合素质

我器重加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平.一是认真学习三个代表重要思想,深入懂得三个代表重要思想的迷信内涵,加强自己实践三个代表重要思想的自觉性和动摇性;认真学习党的xx大呈文及xx届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的xx大为指导,为进一步加快完美社会主义市场经济体系,全面建设小康社会作出自己的努力.二是认真学习工功课务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识.在学习方式上做到在重点中找重点,捉住重点,并联合自己在公文写作及公文处置、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作才能.三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特色,应用闲余时光,抉择性地发展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国领土地治理法》、《_区土地山林水利权属纠纷调停处理条例》、《反_国度法》,通过学习,进一步增强法制意识和法制观点.

三、尽力工作,按时实现工作义务

一年来,我始终坚持严厉要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的主旨,努力实践三个代表重要思想,在自己平凡而一般的工作岗位上,,努力做好本职工作.在详细工作中,我努力做好服务工作,当好顾问助手:一是认真收集各项信息材料,全面、精确地懂得和把握各方面工作的开展情形,分析工作存在的重要问题,总结工作教训,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、正确地了解和控制最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决议.二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学部署时间,按时、按质、按量完成任务.三是在接待来访群众的工作中,坚持依照工作要求,热忱招待来访群众、认真听取来访干部反应的问题,提出的要求、倡议.同时,对大众要求解决但一时又解决不了的问题认真说明,耐烦做好群众的思想工作,让群众信任_.在同志们的关心、支持和赞助下,各项服务工作均取得了美满完成任务的好成就,得到领导和人民确定.

在从前的_年年中我当真请求自己,在工作上在爱岗敬业,获得了一定的提高,也得到了引导的信赖和支撑,但也发明了自己的一些毛病,我想在当前的工作中我必定会取长补短,改良缺陷,全面做好自己的工作,为国民的社会发展做出自己的奉献.

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篇9:公务员年度考核个人总结报告范文_公务员工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:公务员,个人,职员,全文共 3498 字

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公务员年度考核个人总结报告范文

公务员工作总结并不单单是写一年工作做了什么,还应该分析和对未来工作的展望。下面是小编搜集整理的公务员年度考核个人工作总结范文,欢迎阅读。更多资讯请继续关注个人工作总结栏目!

公务员年度考核个人工作总结报告

一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作。认真完成任务,履行好岗位职责。各方面的表现优异,得到了领导和大家的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:

一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。

一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用于指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。作为一名刚踏入社会的大学生,我清醒地认识到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。

一是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会其科学含义,认真学习党的xx大报告及精神。尤其是在今年开始的。。活动中,认真系统的学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德教育。

二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在。学习了许多。此外,认真参加各类培训,一年来参加了。培训,均已优异的成绩通过考核,熟练掌握了各项业务技能,业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

三是认真学习法律知识。作为文书负责办理证明,另外作为公安员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,比如计划生育、婚姻家庭、出入境管理、户籍管理、治安管理、禁毒工作细则等法律法规的学习。进一步增强了法律意识和法律观念。

三、努力工作,认真完成工作任务。

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少,尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后,我的工作任务更重,现在的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作,另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、“千百”办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手: (一)党政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时,全面、准确地了解各方面工作的开展情况,及时总结、汇总,向领导汇报或让领导备查,如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时,能及时认真完成领导交付的任务,一年来完成各种报告70余篇,包括2019年政府工作总结、2019年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。 (二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计,同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。 综治办工作任务重、责任大、业务性强,准备的各种资料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各种报告20余篇,还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面,年初综治、禁毒、反邪教、安全生产等7个方面需要起草责任书。今年上半年还负责整理了“四五”普法验收材料,接受了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责,做好份内之事。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入村里的时间过少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。

公务员年度考核个人工作总结范例

XX年年,自己保持以邓*理论,"三个代表"和 主要思惟为领导,自觉增强理论学习,认真学习党的 讲演,耐劳研究业务知识,努力提高理论常识和业务工作程度.遵纪遵法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同道们的关怀、支持和辅助下,思想、学习和工作等方面取得了新的先进.现将个人工作总结如下:

一、自发学习党的精力,用进步政治思维武装本人的脑筋

这一年来,我始终坚持应用马克思列宁主义的态度、观点和方法论 ,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去剖析和察看事物,是非分明,坚持真谛,坚持准确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指点自己的学习、工作和生涯实际,在思想上踊跃构筑抵抗资产阶层民主和自由化、拜金主义、自在主义等所有贪腐思想侵蚀的牢固防线.热爱祖国,酷爱中国 ,热爱社会主义,拥护中国 的领导,拥戴改造开放,深信社会主义终极必定克服资本主义,对社会主义充斥必胜的信念.认真贯彻履行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作.工作积极自动,勤恳努力,不畏艰巨,渎职尽责,在平常的工作岗位上作出力不胜任的贡献.

二、强化实践跟业务学习,一直进步本身综合素质

我器重加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平.一是认真学习"三个代表"重要思想,深入懂得"三个代表"重要思想的迷信内涵,加强自己实践 "三个代表"重要思想的自觉性和动摇性;认真学习党的xx大呈文及xx届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的xx大为指导,为进一步加快完美社会主义市场经济体系,全面建设小康社会作出自己的努力.二是认真学习工功课务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识.在学习方式上做到在重点中找重点,捉住重点,并联合自己在公文写作及公文处置、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作才能.三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特色,应用闲余时光,抉择性地发展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国领土地治理法》、《x区土地山林水利权属纠纷调停处理条例》、《反 国度法》,通过学习,进一步增强法制意识和法制观点.

三、尽力工作,按时实现工作义务

一年来,我始终坚持严厉要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的主旨,努力实践"三个代表"重要思想,在自己平凡而一般的工作岗位上,,努力做好本职工作.在详细工作中,我努力做好服务工作,当好顾问助手:一是认真收集各项信息材料,全面、精确地懂得和把握各方面工作的开展情形,分析工作存在的重要问题,总结工作教训,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、正确地了解和控制最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决议.二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学部署时间,按时、按质、按量完成任务.三是在接待来访群众的工作中,坚持依照工作要求,热忱招待来访群众、认真听取来访干部反应的问题,提出的要求、倡议.同时,对大众要求解决但一时又解决不了的问题认真说明,耐烦做好群众的思想工作,让群众信任 .在同志们的关心、支持和赞助下,各项服务工作均取得了美满完成任务的好成就,得到领导和人民确定.

在从前的XX年年中我当真请求自己,在工作上在爱岗敬业,获得了一定的提高,也得到了引导的信赖和支撑,但也发明了自己的一些毛病,我想在当前的工作中我必定会取长补短,改良缺陷,全面做好自己的工作,为国民的社会发展做出自己的奉献.

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篇10:2024上半年农业局公务员个人工作总结范文_农村农业工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:农业,公务员,个人,乡村,全文共 1094 字

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2016上半年农业公务员个人工作总结范文

自从我成为公务员已经有半年的时间了,在xx年上半年,我开始了我的工作。虽然是我刚刚成为公务员,对自己的工作不是很熟悉,不过在成为公务员之前,我已经工作几年了,所以对工作没有任何的陌生感。我在上半年的工作已经结束了,总之回味起来就是刚开始的时候不是很适应,在经过一个月的工作后,我已经对自己的工作十分的内行了。

半年的时间很快过去了,在这半年中,我在局领导和同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。为今后取得更大的成绩,纠正不足,现将这半年的工作情况汇报

一、工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作时加班加点,保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作;同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己。经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为全局及部门工作做出了应有的贡献。

三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

四、具体工作

在这半年中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作

1、认真做好“市农业短信服务平台”的信息采集、编辑和发送工作;

2、协助移动公司的工作人员完成了对“xx市农业短信服务平台”的改版和测试;

3、认真做好“农业专家热线”的管理工作;

4、认真做好网站人事、工资的变更和上报;

5、按时完成网站的劳动月报工作。

为了全局工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

总结这半年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。下半年,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为全局的发展做出更大的贡献。

在xx年下半年的工作中,我将会继续进步。公务员的工作是来之不易的,是我经过长时间的学习努力后才考取的,所以我会倍加珍惜我现在的工作。当然,自己在工作方面也是极为努力。半年来得到了领导和同事的一致赞扬,不过我不会骄傲,我会一直工作下去,做一名最好的工作人员。

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篇11:警察公务员年度考核个人总结2000字

范文类型:工作总结,适用行业岗位:公务员,个人,全文共 2429 字

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20xx年x月,我通过有幸成为一名公务员。根据局党组安排,入职后我到主要负责、等工作。半年来,在领导和同事们的大力的支持和热情帮助下,我在政治思想素质、业务能力水平等方面取得了明显提升和较快进步。现将试用期间工作情况总结如下:

一、充分准备,迅速完成角色转变

20xx年的工作磨练了我的意志,学会了如何更好的与人相处,自身驾驭复杂局面的能力也得到进一步提升和锻炼。过去一年的工作经历是我能够胜任工作的经验资本,但一名合格的公务员除了需要工作经验之外还应具备较高的政治修养、强烈的责任感、科学的工作方法及沟通协调、宣讲解读等综合素质,可以说未来的工作中有太多太多的内容需要我学习和提高,但其中最重要、最紧迫的一项就是——怎样转变长期以来形成的工作思路,怎样在心理上应对工作内容、目标的变化,即工作角色的转变。

我从以下两点出发对自己进行了严格要求,一是总结过去,从零开始。工作与公务员有一定区别,过去工作取得的辉煌也好,瑕疵也罢,我都把它当做一份珍贵的人生阅历和工作经验去认真总结,为开创新的工作局面夯实基础。更把“从零开始”视为自己进取向上的动力,以低调的姿态和高昂的斗志投入新的岗位,深掘潜能、丰富自我以胜任新工作。二是端正思想,调整心态。机关工作是一把双刃剑,平台高了,视野宽了,施展拳脚的舞台大了,与此同时,服务对象的层次高了,要求也高了,这就要求自己在工作中必须内心时时处处绷紧严格要求自己的弦,牢记责任和使命,时刻注意个人形象,把握应有荣誉感和责任感,杜绝高高在上的自我优越感,对群众提出的要求,在不违背规定和原则的情况下,应予以尽量满足,做到全心全意为人民服务。

二、加强学习,稳步提升政治思想素质

个人认为公务员必须是要政治思想素质过硬,熟知党的方针政策,能认清当前社会各种政治、经济形势,善于把握正确的前进方向,毫不动摇的坚持社会主义道路的。过硬的政治素质,高尚的政治情操是保证公务员正确方向的根本。当前的工作环境为我学习政治理论、提高思想素质提供了得天独厚的便利条件,不但在日常工作中可以接触到大量的学习资料,还有机会参加组织的培训、会议等高质量的学习教育活动,使我的政治觉悟、理论水平和实践能力都得到了进一步提升。在学习过程中,我坚持两个加强:一是加强政治理论的学习。

在思想上与党保持高度一致,坚持践行群众路线,强化建设责任感和使命感。二是加强业务知识训练和各项政策的学习。坚持干什么学什么,缺什么补什么的原则,从各方面严格要求自己,学业务,学处事,学做人,全面提升自身的素质能力,重视理论与实践相结合,向书本学习理论知识,向领导请教处世态度,向身边的同事学习工作方法,坚持在干中学,在学中用,多汇报,勤思考,努力将掌握的理论知识和政策信息转化为实用的工作技能。

三、不甘人后,切实提高业务能力水平

小事情里有大学问。到新单位上班后,对单位和当地情况不是很了解,需要一点一点的慢慢适用和学习,在适应的过程中,我坚持让自己做到“处处留心皆学问”,多看多问多思,“积小流以成江河、积沙以成塔”,从小事做起,从基础做起,积累知识和经验。离开了熟悉的工作环境踏上了新的征程,必须快速打开工作局面,我以不甘人后的精神为动力,以提高业务能力水平为目标,努力做到了以下几点。

一是提高学习的主动性。工作中我能够做到虚心地向领导同事们请教,主动学习组织人事工作所涉及到的业务知识,对工作中可能出现的问题提前做好准备。工作过程中做到勤请示、勤汇报,认真听取领导的指导意见并及时贯彻执行。二是掌握工作的核心内容。通过经常请教领导同事和翻阅文件初步掌握了xx处重点工作并基本掌握了工作流程。我在按时按要求完成日常工作的基础上,对重点工作采取了高标准、严要求的做法,使重点工作能够精益求精,成为工作中的亮点。三是重视语言表达和沟通协调能力的培养。我非常注重知识的积累和演讲的锻炼,平日里主动与同事交流工作心得和对各种事物的看法,增进了我与同事之间彼此的理解和信任,也不断地向领导和同事学习先进管理经验和组织能力。

四、勤于奉献,圆满完成各项工作任务

勤于实践是提高工作本领、做好本职工作的重要途径。一年以来,我在处里领导的帮助指导下,通过学习完成了事业单位招聘、考核办法制定、一年考核实施、领导干部推荐选拔、退休干部备案等工作,确保各类工作不出问题;目前正在进行,材料也已报送;事业单位招聘工作已进入体检环节。通过这些实际工作,加深了我对整体工作的把握,也进一步加深了人事处工作的了解。通过工作我有机会学习各位领导、同事和群众在实践中创造出来的工作方法和经验,以增强自身解决问题的能力,提高综合情况、分析问题的能力,通过发现典型、总结经验、研究对策、提出解决问题的具体办法,形成一种务实、有效的工作作风。半年的工作我深深的感受到在工作中应当敢于尝试、勇于创新,善于创造性地开展工作,从而在实践锻炼中提高工作能力,逐渐通过应对错杂复杂的局面,学会处理实际工作中的各种矛盾,不断提高统揽全局、组织协调和处理各种辅助化问题的能力。

五、善于总结,全面查找自身不足

“三人行必有我师”。通过竞争有幸能够进入机关工作,或者自己曾经是“佼佼者”,但也不全是,而且大家都在一个平台上,更是不能沉醉在过去的成绩和荣誉中。在工作中,我认真总结自身的不足,虚心向领导和同事们请教,努力改正自身的缺点;在生活中我始终自觉遵守党风廉政建设各项规定,不乱花公家一分钱。私下里与同事互帮互助,互谅互让,以诚待人,大事讲原则,小事讲风格,做到不利于团结的话不说,不利于工作的事不做,以正直、谦虚、朴实的作风开展工作。

近一年的实习和学习,我对自身的定位有了更明晰的认识,在以后的工作中,我将以“政治上靠得住,工作上有本事,作风上过得硬,人民群众信得过”为准则,努力提高自身的素质能力,一边虚心学习,一边总结思考,发扬不怕吃苦、勤干事、肯干事、艰苦奋斗的作风,全面践行群众路线,明确自己的目标和方向,做一名优秀的公务员。

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篇12:机关公务员办公室个人年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:公务员,办公室,个人,全文共 553 字

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2019年,在办公室领导的领导下,在同事们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,基本上完成了工作任务。

一是加强学习,努力提高自身素质。

一年来,通过自我不断努力,使自身的政治素质、业务水平和工作能力都得到了一定的提高。根据工作需要,努力学习税收新政策,积极掌握写作工作技巧和技能,以使自己更加胜任本职工作。在加强专业知识学习的同时,自己还认真学习了党的xx大精神,通过学习,极大地丰富了自己的知识视野,拓宽了自己的知识领域。

二是勤于动笔,增强文字功底和思维能力。

为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,并请老同志和领导提出意见和建议。对于每月的工作小结和季度总结,我每次都及时督收,并对总结情况进行认真核稿,保证了文件准确、及时上报、发放。

在今后的工作当中:

一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍,提高工作能力,做好本职工作。勤练多写,提高稿件质量,提高对事件反映的灵敏度,多投稿,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。

二是要认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。

三是要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改进。

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篇13:2024年乡镇公务员年度考核个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:乡村,公务员,个人,全文共 2213 字

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我叫,xx年xx月xx日出生,原籍,xx年xx月入党,xx年xx月毕业于,获学士学位。参加xx省公务员考试,被录用为乡镇公务员,试用期一年,工作单位xx乡人民政府,xx年xx月正式到任,现任职务乡党政办副主任、文书、公安员。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:

一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。

一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。

作为一名刚踏入社会的大学毕业生,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。

一是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神。尤其是在今年七月开始的第二批保持共产党员先进性教育活动中,认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。

二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在指导老师潘乡长的带领下,走村入户,参加村民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多农村工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。

三是认真学习法律知识。作为文书负责办理各种证明,另外作为公安员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,比如计划生育、婚姻家庭、出入境管理、户籍管理、治安管理、禁毒工作细则等法律法规的学习。进一步增强了法律意识和法律观念。

三、努力工作,认真完成工作任务。

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少,尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后,我的工作任务更重,现在的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作,另外还兼职安全监督员、食品质量监督员、“千百”办成员等职务。一年的工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手:

(一)党政办工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件;在收集整理资料时,全面、准确地了解各方面工作的开展情况,及时总结、汇总,向领导汇报或让领导备查,如年度目标管理考核资料准备等;在起草文稿时,能及时认真完成领导交付的任务,一年来完成各种报告xx余篇,包括xx年政府工作总结、xx年上半年政府工作总结、人代会报告等文稿。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。

(二)综治办工作。主要负责资料整理、报告材料起草、各类报表统计,同时还是公安员、禁毒专管员、安全监督员、综治中心成员。综治办工作任务重、责任大、业务性强,准备的各种资料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各种报告xx余篇,还负责宣传教育、查毒、禁种铲毒、尿检帮教等工作;又如签订责任书方面,年初综治、禁毒、反邪教、安全生产等xx个方面需要起草责任书。今年上半年还负责整理了“四五”普法验收材料,接受了综治、安全生产、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓赌帮教、纠纷调解等工作上也认真履行好职责,做好份内之事。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入村里的时间过少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。

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篇14:教师年度考核个人总结德育工作

范文类型:工作总结,适用行业岗位:教师,个人,德育,全文共 1159 字

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做一名好老师”是许多老师一生所追求的目标,也是我的目标。自踏入教育这个行业以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自己的教育教学工作,以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭现本学期的工作总结如下:

一、在思想上,积极上进。

我积极参加各种学习培训考试,认真参加政治学习,学习教育教学理论,提高自己的思想觉悟,我还深知要教育好学生,教师必须时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,努力使学生、家长能接受我、喜欢我。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意,我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西,针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我积极、主动、勤恳、责任性较强,乐于接受学校布置的各项工作;我还注重文化学习,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。

二、在教育教学工作上,敬业爱岗,严谨治教。

把学生教好,让学生成功,是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。对于课程改革环境下的教师,光有一桶水是不够的,教师要拥有自来水。在工作中,我深知学习的重要性,抓住一切机会认真学习,在学习实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。在校内,虚心、主动地向年轻老师学习信息技术,丰富教学手段,抓住学校安排校内听课的机会,虚心学习,不耻下问,及时消化,吸取别人的精华,在自己的教学中不断实践,不断总结,不断提高。平时向书本学习、向身边有经验的老师学习,提高自己的课堂教学水平。总之,这一学期我不仅在业务能力上,还是在教育教学上都有了一定的提高。但我平时工作中出现需改进的地方也较多:如理论知识不够,论文精品意识不强;电脑知识长进不快。在今后的工作中,我将扬长补短,不断努力。

三、服从安排,积极主动。

在每周1节课的情况下,要安排好自己的工作,的确有时感到力不从心。做到学期初进行合理计划,实施过程抓落实,及时反思小结,期末总结。这学期为了扎实地推进新的教学课程,积极和本组、本年段教师进行课堂教学调研活动,我尽量抽出时间,按照计划,及时与教师探讨、交流。作业作到面批面改。使学生的成绩都有不同程度的提高。能做到顾全大局,服从安排,互相关心,互相帮助,互相沟通。

四、提高素养,努力工作。

在各位领导和教师的大力支持、帮助下,本人坚持出全勤,从不请临时事假,把全部的经历用在教育教学上。这学期本人圆满地完成教育教学工作。但是在不断的工作实践中,我深深地认识到,课程的改革需要我不断的加强学习、反思,提高自身的素养。在教育教学工作中也暴露出不足,如何做到科学计划、科学落实、科学管理教育教学,这些还需不断地努力。希望大家对本人进行严格地监督,作出批评指正。

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篇15:公务员年终个人工作总结_公务员工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:公务员,个人,职员,全文共 4743 字

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公务员年终个人工作总结

写工作总结,是公务员思想认识提高的过程。下面小编就和大家分享公务员年终个人总结,来欣赏一下吧。

公务员年终个人总结(一)

20xx年,我坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习“三个代表”重要思想、党的XX大报告及XX届X中X中全会精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,公务员个人年终总结。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:

一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立尝观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。

一是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的XX大报告及XX届X中、X中全会精神,自觉坚持以党的XX大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。

二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。

三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法第一范文网》,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作,按时完成工作任务

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:

一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。

在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公务员,为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!

公务员年终个人总结(二)

20xx年即将结束,下面我对本年度个人工作思想情况简要总结如下:

在领导和同志们的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕本所工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,通过学习邓小平理论及“三个代表”、胡总书记的“科学发展观”的重要思想,尤其是学习xx大精神,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。

一、一年来的工作表现

(一)强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步,撰写简报5篇,利用办公室学习资料,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于工商形象的事不做,不利于工商形象的话不说,积极维护工商部门的良好形象。

(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。办公室人手少,工作量大,这就需要所有人员团结协作。在这一年里,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定发扬吃苦耐劳精神和孜孜不倦的进取精神认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。

公务员年终个人总结(三)

20xx年8月,我顺利通过公务员考试,成为白山市司法局的一员。一年以来,在司法局领导和同事的大力的支持和热情帮助下,我在政治思想素质、业务能力水平等方面取得了明显提升和较快进步。工作中,我通过不断的学习、总结和探索,逐步形成了勤于思考、严于律己、扎实稳健、求真务实的工作作风,使自己能够很好地融入工作角色,多方面适应岗位的需要。现将试用期间工作情况总结如下:

一、踏实肯干,努力完成好各项业务工作

在某科工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能完成科室的各项日常工作,期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:

1、配合科室做好各项文字写作和信息报送工作。半年来,我先后参与起草了《*区农村经济工作座谈会议材料》、《*区服务业发展情况汇报材料》、《某科 20xx年工作要点》等多篇文章。我从8月份开始担任科室信息员,负责根据科室的重点工作和突出事件撰写信息。在科长的指导下,我先后完成了我区召开""规划编制工作会议、*项目获得国债资金支持、*项目获得市服务业引导资金支持等多篇信息,在此过程中逐渐提高了自己的事件敏感度和文字写作能力。

2、协助科室同事完成20xx年计划科和投资科的固定资产投资项目审批资料的整理、归档、定卷工作。

3、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。

4、配合领导做好我区""规划的编制工作。通过参加市县""规划研讨班,我了解了""规划编制的重要意义、基本原则、规划程序等,认识到""规划编制工作是我委乃至我区的主要工作之一。半年来,我们按照市政府统一部署和区委区政府的工作要求,制定了《编制*区国民经济和社会发展""规划的安排意见》,*月份配合区政府组织各街镇和有关委局召开了全区""规划编制工作会议,对规划编制工作进行了动员和具体部署,个人总结并为各街镇草拟了规划编写的结构示例作为参考,为及时了解和督促各专项规划及街镇规划编制工作的开展,*月又组织召开了""规划推动会。期间,我自觉加强相关知识的学习,密切关注国家及某市市""规划的政策理论和进展动态,收集学习我区及兄弟县市"十五"计划的成功经验,为专向规划的编制单位提供依据和素材,同时通过学习调研、听取和参与领导们关于规划的讨论,使我逐渐加深了对我区整体状况的了解,为我处理其他工作奠定了基础。

5、做好全区各类固定资产投资项目的汇总上报工作。今年8月份以来,根据市发改委下发的通知要求,我科积极开展工作,布置并督促各街镇及相关委局进行调查汇报,根据各单位的汇报情况,我们先后对我区汽车零部件企业基本情况和项目情况、工业投资1000万以上的项目等进行了核实、汇总、筛选、上报。这些工作加深了我对我区固定资产投资状况的了解,同时加强了我区固定资产投资项目的储备,也为我区""规划提供了强大的项目支撑。

6、发挥科室职能,做好项目审批和管理工作。通过科长的指导,我逐步掌握了固定资产投资项目的审批程序和处理方法,了解了经济服务中心计委窗口的工作职能。今年以来,我们共审批各类建设项目*个,总投资*亿元,建筑面积*万平方米。

二、自觉加强理论学习,提高个人素质

1、根据组织安排我参加了某市公务员初任培训。在为期三周的培训生活中,严格的军训磨练了我的意志,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高。通过某市经济发展状况及党委政府工作的介绍,使我进一步理解了某市"三步走"战略,看到了某市经济腾飞的巨大潜力,增强了对某市的了解和热爱;通过公务员宗旨和行为规范的教育,使我树立了正确的权力观,增强了全心全意为人民服务的宗旨意识;通过办公室实务的学习,使我了解了公文写作的内涵,提高了办公室实务的处理能力,为我更好的投入工作打下了良好基础。

2、自觉加强政治理论学习,提高党性修养。两委浓厚的政治学习氛围深深的感染着我,我积极参加委内组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了在邓小平诞辰百年纪念大会上的讲话、七一重要讲话、xx届四中全会关于加强党的执政能力的决定等,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。

3、在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时,我还自觉学习某市企业投资项目备案、核准暂行管理办法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。

一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的国家公务员。

回首过去,展望未来,我信心十足,我坚信我会在今后的工作中继续坚持不懈的努力下去,我相信自己会在公务员工作上作的更好,努力努力再努力。自己的资质并不是很好,但是我相信我会凭借后天的努力在自己的工作岗位上继续前进,我相信20xx年,我会做的更好!

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篇16:护师年度考核个人工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:护士,个人,全文共 3692 字

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本学年度,我校按照区教育局、镇中心校的部署,结合本校实际,全面贯彻党的教育方针,全面推进素质教育,深化课程改革,与时俱进,不断探索,进一步完善学校可持续发展的新思路。从教育教学实际出发,开展校本系列化活动,加强师资队伍建设;以生为本,开展学法实验研究,培养学生的综合能力;走出了一条符合我校发展的特色之路,使学校各项工作又向前迈进了一大步。

一、遵守法规,依法治教

担任校长以来,我校一直坚持“以人为本,依法治校,以德育人”的办学理念,确立“稳定、安全、提高”的工作目标,围绕党和国家的教育方针和学校的工作大局,在上级政府和主管部门的领导下,深入开展法制宣传教育,努力达到全面提高教职工的法律素质,提高学生遵纪守法的自觉性,全面提高依法治教、依法治校的法治化管理水平。

我校在学初组织教师学习了《黑龙江省学校安全条例》、《教师法》、《七条禁令》、《义务教育法》、《教师职业道德规范》等法律法规,使每位教师都认清了自己应尽的责任和义务,自己在学生心目中的地位和影响,所以都能严格要求自己,处处事事时时注重为人师表,力求给学生以良好的影响。通过普法教育,全校员工能尽职尽责,大大地增强了责任感,极大地提高了我校教师队伍的师德素质。

在日常教学中,教师多次组织学生学习《义务教育法》、《国旗法》、《小学生守则》、《小学生日常行为规范》、《未成年人保护法》与《治安管理处罚条例》等法律法规,增强了学生的“爱党、爱国、爱家乡”的意识,提高了学生的自我管理、自我防范的能力,使学生产生了愿做高尚的人,争做有益的事的心理,自然摈弃了那些不法的心理与意识,极大地提高了学生的思想、品德、情操素质。

二、注重实效,兼顾公平

一所好的学校,不但要有先进的办学理念,还要有高素质的师资队伍,但就我们乡下办学条件、师资配置方面还是有很大的不足,因此需要领导率先垂范,勤政务实,体察民情,兼顾公平,优化队伍,提高效率。

其一,担任校长以来,我主动承担主科教学任务,和教员心连心谈教学困惑,同甘共苦,团结互助,稳扎稳打,使校长和教员形成一个无坚不摧、注重实效、积极向上的有机整体。

其二,任人唯贤,因人而异。年轻骨干教师必须充实一线教学,鼓励经验丰富的老教师继续打前线,优化配置其他教师以辅助教学。

其三,工作干不干,平时很关键。校长、主任坚持周听评课,注重月检制度,严格量化考核工作系数。

其四,奖优罚劣,兼顾公平。期末教学成绩突出、提高幅度大的,除了中心校奖励以外,本校加倍奖励;教学成绩落后的,减半处罚。今年暑期开学后,我校拿出了伍佰元进行奖励,大大地提高了教师的工作热情。

三、廉洁自律,塑造师魂

一所好学校需要一位好校长,一位好校长不但要工作上勤政务实,率先垂范,还要廉洁自律,同教师共同塑造师魂。

1、财务公开。不当家不知柴米贵。学校的资金远远满足不了各项工作的需求,因此需要开支时必须经校委会成员协商一致才能使用,每位教员都可翻阅账目,质疑。日常工作能省则省,比如只要我骑车子能办的事,就绝不打出租车,但是只要对教学有利的,我宁可花自己的腰包也要完成此项工作。

2、校务公开。学校严格按照上级要求制定了本校全面工作、教学工作、安全、教研等计划,制定了奖惩制度、安全应急预案等。各项工作的开展情况要求全体教职工监督;定期举办家长会,使教师、学生和家长形成互相配合的有机体。

3、收费公开。学校严格实行一费制,发现教师乱办班、乱收费现象,一经查实立即向上级汇报,严惩不贷,同时取消该教师当年评优资格。

4、塑造形象。学校重视师德建设,不断培养年轻骨干教师,组织其参加各种培训,内练素质,外塑形象。今年10月份,学校开展了班主任经验交流会,我校两位青年骨干教师卢影、方春荣积极发言,塑造了人类灵魂工程师的高大形象。

四、完善机制,民主管理

在学校制度建设中,我们求真务实,通过对学校管理现状和现有制度的研究分析,走群众路线进行修订和完善。以办好让人民满意教育为宗旨,安全第一,教学质量至上,全面推进素质教育。以抓班风、学风、教风为突破口,以提高课堂教学效率为主攻方向,以提高服务和管理层次为目标。领导和教职工不断更新教育观念,转变工作作风,完善管理制度,调动教职工的积极性,使我校各项工作上了一个新台阶。

1、整章建制,用制度管人。学校提出了“整章建制规范管理,提升素质争先创优”的口号,先后制定和完善了《教职工目标考评细则》、《教职工岗位职责》、《教学常规检查制度》、《安全计划》、《德育计划》、《班主任工作考核方案》等一系列制度。通过整章建制,做到用制度管人、管事,减少工作上的客观随机性和主观随意性,使人尽其才、才尽其用,最大限度的优化教育资源配置,使各项工作有章可循,有据可依,逐步形成用制度规范行为、按制度办事、用制度管人的有效机制。

2、安全重于泰山。我校成立了安全领导小组,校长为第一安全责任人,班主任及保安、更夫为组员,层层签订责任状。校长亲自抓安全,班主任要天天讲安全,定期做好安全检查,发现安全隐患及时排查整改。学校每月召开一次安全会议,两周一次安全隐患排查;班主任每天做好晨午检记录,备好安全班会课;保安负责学校师生人身财产安全,要在学生上学放学期间站在校门口保证学生安全,上课期间经常巡视校园;更夫做好值宿工作,夜间要经常巡查校园、校舍,确保学校财产安全。

3、勤政务实,用行动引领。作为领导者,领导方式要转变,用制度管理,让自己说了不算。我校评选优先模都是自己说了算,不是要来的,不是评出来的,而是自己干出来的。制度面前人人平等,连校长也不例外。每天我骑着自行车都要半个多小时往返于学校和家,到学校第一件事就是到各班查看安全、学习等情况。有时真的感觉很辛苦,但是一看到教员那种忘我的工作热情,心想我辛苦点,又算得了什么呢。

4、领导亲自抓教学,比学赶帮劲头足。我担任一年级语文教学工作,和同事们一起谈论备课、教学、辅导、批阅、考试、分析等,其乐融融。教研、周听评课严抓落实,不流于形式。不断培养年轻骨干教师,打造对喜小学名师。上半年我校教学成绩由原来的全镇第八名上升到第四名。对喜小学的教学成绩的提高离不开全体教师辛勤的付出,离不开大家比学赶帮的工作热情。

5、重视人文底蕴,落实德育工作

全校德育工作由董丽珍老师负责,虽然她年龄大,但是做起来却非常认真,有时自己怕完成的不好就热情、虚心地请教别人。每项德育活动要求有记录,有影像,实实在在,使学生真正受到情感教育。学校多次组织了各种文艺汇演活动,板报、校报、国旗下讲话、小广播等宣传阵地从不放弃,为学生营造了良好的德育氛围。

6、卫生管理分工明确。各班负责两间教室前后卫生,每天下早自习后第一件事就是打扫卫生;每个年级负责清扫一个月厕所;大扫除要求班主任亲临现场,确保卫生和安全;每周校长带领全校教师不定期参观各班卫生情况,每月通报一次评比记录。

五、教学管理,常抓不懈

教学质量是一所学校健康成长的生命线。因此,我校的教学管理是不放松细节,向课堂要质量,常抓不懈。

1、教学常规工作。我校学期初就制定了备、教、辅、批、检、听课常规工作的具体要求,在教学工作中各位任课教师都能够认真执行。学校实行“月检制”,即每月对每位教师的备、批等常规工作进行检查总结一次,发现问题及时纠正。校长能够经常深入班级听课,和各年级教师一起探讨教法和学法,并能够指导教学工作。

2、教研工作。本学期我校充分发挥“骨干教师”的带头作用,由二年级的孙淑杰和五年级的卢影分别搞了低年级和中年级的两节教研课,重点体现了“愉快教学法”和“自主学习、合作、探究”的教学方法,效果很好。为我校的课堂教学工作起到了抛砖引玉的作用,大大促进了我校的课堂教学工作。在教学研究的过程中,各位任教及领导都能够积极参与、领会和落实。此外,我校根据中心校的指示精神,坚持实行周听评课制度,即每周由一位教师主讲一节课,其他教师共同参与,共同探讨和研究其教学方法,效果明显,促进了我校教学工作的发展。另外我校每两周组织全体教师进行一次集体备课,共同探讨课堂教学的新思路新方法。

3、课改工作。一年来,我校认真组织教师学习课改理念和新课程标准,广大教师都能够更新观念,积极地投入到课改的浪潮中来,并且以课堂为主阵地,大胆探索和创新,使我校的课改工作顺利地向前发展。另外我校坚持学习优秀教师的教学案例,每周组织教师观看教学光盘,并支持和鼓励教师参加上级组织的各项课改培训。

4、读书和三清工作。一年来,我校坚持学习洋思中学的教学先进经验不动摇:先学后教,堂堂清,日日清,周周清,取得了明显的效果,教学质量明显提高。学校坚持每周一节读书课,要求学生做好读书笔记和心得体会。每月月末,校领导要检查验收学生的课外阅读情况。

总之,学校工作无小事,处处是教育,做人民满意的教师,建人民满意的学校,办人民满意的教育,是对喜小学师生及家长共同的追求。全校教职工,将本着对事业高度负责的精神,为社会提供最优质的教育,为学生提供最优质的服务,把学校办成一所温馨和谐、充满人文气息、充满浓郁学习氛围的“学园、乐园、花园”,让学生在和谐、安全、快乐的环境中健康成长。

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篇17:公务员年终考核个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:公务员,个人,全文共 2475 字

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作为一名客服人员,我逐渐感觉到客服工作是在不断接受日常生活中的各种挑战,不断寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必须的,但我个人认为,同时要在这两点的基础上尽量把枯燥单调的工作做得活灵活现,学会把工作当成一种享受。首先,诚实地对待用户,把用户当成亲人或朋友,真诚地为用户提供切实有效的建议和帮助,是一份快乐工作的前提条件之一。其次,在咨询用户时,要认真倾听他们的问题,进行详细的分析和引导,防止服务态度问题引起客户不满。

公司一直以微笑服务为己任,以客户满意为宗旨,立足本职,爱岗敬业,努力做好客户服务。作为证券行业的新人,我还是有一些不足的。一是工作经验不足,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够;第三,工作有时不耐烦,渴望成功。因此,在下一步,我需要克服和提高,努力做到以下几点:

第一,努力学习,与时俱进

理论是行动的先导。作为一名客服人员,我深深体会到,学习不仅仅是一项任务,更是一种责任,一种工作的实际需要。未来我会努力提高自己的业务水平,注重理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己微薄的力量。

第二,立足本职,热爱本职岗位,敬业爱岗

1.作为客服人员,我一直认为“简单的事情做好不容易”。工作中事事认真,每当遇到复杂琐碎的事情,总是积极努力地去做;同事遇到困难需要更换时,可以毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司安排,全心全意投入到更换工作中;每当一家公司想要推出一项新业务时,它总是对新业务有一个全面而详细的了解。只有这样,才能更好地回答客户的询问,使公司全面深入地开展新业务。

2.工作中,大家要严格遵循“客户第一,服务至上”的工作理念,对客户的建议给予详细的解答;积极稳妥地解决客户反映的问题,不能解决的问题积极如实向上级汇报,争取尽快给客户答复;对于客户提出的问题和是否解决,详细登记,每天咨询,发现问题及时解决,有效防止错误和遗漏。同时虚心和老同事商量也是做好工作的重点。努力学习,借鉴他们的工作经验和技能,不仅有利于自己的工作,也有助于与各部门的协调和沟通。

3.不要迟到,早退,偷懒。能够认真主动地完成领导交给的所有任务。

第三,微笑服务

当今社会,所有服务行业都在倡导微笑服务。微笑是企业对员工的基本要求,但微笑不仅是一种表达情绪的方式,也是一种工作技能。作为一名客户服务人员,我们应该被要求将技术技能与完美的服务相结合。微笑是一把能融化坚冰的剑。可见,微笑是我们在工作中保护自己的必要手段。微笑是幸福的一种表达。当客户需要我们的帮助时,我们及时传递微笑,获得希望。微笑服务是一种力量,它不仅能产生良好的经济效益,还能创造无价的社会效益,让企业拥有良好的信誉和对信誉的敬畏。

微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、实现情感交流的阶梯,也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主要途径,是增加服务语言价值和效率的有力添加剂。我们倡导的微笑服务是健康的性格、乐观的情绪、良好的修养和坚定的信念等几项心理基本素质的自然表达。只有热爱生活、热爱客户、热爱工作的人,才能永远保持和拥有那种优雅、安静、优雅的微笑服务。

与此同时,我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解:

一、做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质

客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质:

1、尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。

2、有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。

3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。

4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5、外表整洁大方,言行举止得体。

6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。

二、处理顾客投诉与抱怨

1、建立客户意见表或投诉登记表。

接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。

2、即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

3、跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。

三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面

1、耐心多一点

在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,更不能批评客户的不足。

2、态度好一点

态度诚恳,礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。

3、动作快一点

处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少。

4、语言得体一点

客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞得体大方,尽量用婉转的语言与客户沟通。

5、层次高一点

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。

6、办法多一点

解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种,如邀请客户参观无此问题出现的客户,或邀请他们参加知识讲座等等。

四、平息顾客的不满

1、认真听取顾客的每一句话。

2、充分的道歉,让顾客知道你已了解他的问题。

3、收集事故信息,以找出最恰当的解决方案。

4、提出有效的解决办法。

5、询问顾客的意见。

6、跟踪服务。

7、换位思考,站在客户的立场上看问题。

以上只是我作为一个新人的浅薄见解,在20__年的工作中我一定会尽力做得更好,努力向各位前辈学习,与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。

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篇18:公务员个人工作总结通用范本

范文类型:工作总结,适用行业岗位:公务员,个人,全文共 853 字

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一年来,我遵照领导安排,对局上交办的每一项工作任务,都能做到分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量地完成各项工作任务。特别是一年来,在开展全局创先争优活动中,我尽心尽职,积极配合办公室开展工作,较好地完成地县委创先争优活动领导小组办公室安排的各项工作任务,得到领导和同志们肯定和认可。同时,我积极配合其他同志开展工作,为创建六型机关做出了自己力所能及的贡献。

回顾一年来的工作,尽管我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但是我也深刻地认识到自己在工作中还存在很多不足之处,主要表现在理论知识水平还比较低,现代办公技能还不够强,很大程度上对创造性开展工作造成了制约性束缚。因此,在今后工作中,我一定要认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,全面完成组织交给的各项工作任务,真正做一名组织信任、人民满意的合格公务员

我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。

认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。

认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反分裂国家法第一范文网》,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。

在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公务员,为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!

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篇19:税务公务员年度考核个人总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:税务,公务员,个人,全文共 992 字

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一、加强学习,不断提高自身素质首先,加强理论学习,认真学习了邓小平特色理论及"三个代表"重要思想,并积极参加局里组织的各种政治学习,不断提高自己的理论水平,从政治思想上同局党组保持高度一致。同时,加强了业务知识及文化知识的学习,为了适应工作需要,我报考了省委党校举办的法律本科班,利用业余时间自修了全部课程,现已毕业。同时,按照上级要求,结合自身工作实际,认真学习了司法行政系统公务员基本素质教育考试的全部内容。并在全国司法行政系统公务员考试中取得了十分优异的成绩,并被评为全省司法行政系统公务员基本素质教育考试考核组织工作先进个人。另外,结合自己的工作实际,认真学习了"四五"普法相关的法律知识,为更好的开展工作打下了基础。

二、勤勤恳恳,扎实做好本职工作

1、全面掌握全区法制宣传教育工作情况,做好各阶段工作总结,并撰写有关材料。宣教科是普法和依法治区的办事机构,上接区委、人大、政府和上级业务部门,下连各个基层单位,作为宣教科副科长,我充当了全区普法工作第一联络员的角色。几年来,我在自己的岗位上,充分发挥自己的主观能动性和创造性,个人工作总结范文按照领导的安排撰写好各类文字材料,做好上传下达及各类典型经验的推广。每年撰写的各种材料都在40篇以上,确保了普法工作的顺利开展。

2、管理文件、资料,做好分类、登记和建档工作,并按上级要求,及时、准确填报各种报表。由于普法工作涉及的各种文件、资料不仅量大,而且比较繁杂,我除平时认真作好各种文件、资料的及时处理外,在"三五"普法验收准备期间在科里其他同志协助下,按照省、市验收小组的统一要求,对"三五"普法五年来的文件、资料进行了重新装订、整理,共装订档案60余卷。确保了验收工作的顺利进行,并受到市考核组领导的一致好评。

3、按照局领导的安排,抓好全区普法培训工作。按照省市统一部署及局领导安排,自法培中心成立以来,本人一直负责起草年度及各阶段培训计划,个人工作总结范文并负责培训班大纲、资料、通知、试卷、课程设置等的准备及起草工作,确保了各类培训班的顺利进行。成功举办了各类培训班100多期,不仅赢得了社会效益,也创造了可观的经济效益,促进了普法工作的全面开展。近年来,本人虽然在工作中取得了一定成绩,但也存在许多不足,比较突出的是工作上不够主动、大胆。在今后的工作中,我将努力克服自身不足,发扬成绩,争取在工作中取得更加突出的成绩。

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篇20:公司年度考核个人总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:企业,个人,全文共 2229 字

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本人在这一学年里,担任学校的网络管理员工作,兼高二10班11班12班通用技术课教学,还有部分教务处工作。下面就对我这一学期的工作进行总结:

作为一名教师,我努力按照一个高级教师的要求严格要求自己,热爱祖国,热爱教育事业,模范的遵守教师的职业道德规范,坚持四项基本原则,拥护党的路线、方针、政策,遵纪守法,作风正派,爱岗敬业,为人师表,以身作则,做好学生的表率。

在教学业务方面:今年,由于我们学校将新高一分在百子湾校区,又因为来了新的教信息技术的教师,而我还要在本校负责网管工作,再加上区里为我安排的网管兼职管理员的工作,所以开始的时候学校并没有为了安排教学工作,但又由于我校接收了原同仁中学的学习组成了三个班,而这三个班没有老师教他们通用技术课,所以在学校的要求下,我又接了这三个班的通用技术课,没周的课时达到6节课比上学年还多。从各方面得到的信息,学校好象并不重视这三个班的通用技术课,原因一,这三个班来自原同仁中学,在接收这三个班的学生时,他们的考试成绩都不记入我们学校的平均分,所以学校只希望他们不出什么事就行了,他们的学习都是次要的;原因二,学校领导还是把通用技术这门课当成以前的劳动技术课,以前的劳动技术果都是由物理老师兼着的,现在除了我这个班,其他几个班的情况并没有变化,那几个班的物理老师并不重视通用技术这门课,也不参加区里的培训,虽然上级部门花了几十万我校配置了通用技术设计室和制作室,但他们从来不用,这使我感到十分不能理解。

通过上学期的培训,我了解到为什么国家要开设通用技术课,是因为国家领导人从大局出发看到中国的教育有问题,教育出来的人材能说理论的人太多,而能动手做事的人太少,因此国家要花费这么多的财力物力进行高中的教学改革,并开设了通用技术课,然而我们学校的部分领导和教师并没有看到这一点,还把通用技术课当成可有可无的课。我看到上级部门花那么多钱买来的通用技术的实验仪器和器材放在那里没人用,感到十分可惜,既然让我教这门课我就一定要把它用起来。

通用技术课是培训学生动手能力的课,而我又是第一次教这门课,所以我不敢怠慢,我认真备好每一节课,为每一节课设计好学案,在收上学生的作业之后我还用高速扫描将学生的作业图像扫入计算机上传到网上在网上对学生作业进行批阅,使学生和家长可以通过网络看到学生的学习情况。学校没有为通用技术教室配置实验员,我只能自己承担了通用技术实验的准备工作,说真的这工作不好做,除了要了解实验器材的工作原理,了解它们在课程的什么时候用,还要考虑到这些器材在学生使用过程中可能会出现的损耗,和由此造成的我自己的经济,因为领导曾经说过,造成的损失谁用谁负责。

在对学生的教育方面:我发现我教的这些从原同仁中学传来的学生与我们原来十七中的学生确实不一样,无论是学习习惯学习态度还是人生观价值观思想道德水平,有许多学生都存在问题。开始时我认为孩子们对于动手制作的内容会很感兴趣,会跟着我的要求一步步做下去,可能还会有学生有新的发现,确实一部分学生是这样的,但总是有另一部份学生对什么都不感兴趣,就是坐在那里什么也不做,对老师布置的作业不去动脑子去想,而只是想着抄别人的作业,有的连抄都懒得抄。通过我在假期里设计的学生作业管理系统,我作到了,对每位学生的学习情况,学习态度了如指掌,对于学习态度不好的学生,我除了在课堂上当面批评,以警示其他学生外,下课时,我还单独找他们谈心,了解他们思想当中存在的问题,心理上存在的问题,耐心地帮助他们解决,对他们在学习方法上存在的问题,我经常不断地进行思考,想出解决问题的方法,并用他们能够接受的方法,语气等,让你们掌握。特别是在将要面临会考的最后阶段,我经过不断的总结和思考,找到了他们在学习方法上存在的问题,精心组织了几节有针对性的复习课,用反复说的“一句金玉良言”让学生能够抓知识的重点,用不断变化的练习,让学生能够举一反三、灵活应用,对所学的知识融会贯通,用“每个人必须写完成任务,我要检查”来督促后进行,与大家共同学习。在我的鼓励和督促下学生的学习积极性日益高涨,学习成绩也有了突习猛进的提高。

除了教学任务之外,我还根据我的特长做了以下几件事:

一、 下学期上级部门要对我校设备使用和管理情况进行调查,在调查中发现管理当中存在一些问题,如电脑的发放的使用的记录不能随时进行更新,特别是在大量的电脑经过几次使用者的变更之后很难找到以前的使用情况记录。为此我想到了可以用现代化的网络和数据库技术对设备的使用情况进行管理,于是我用ASP+ACCESS设计了可以对学校的设备使用情况进行管理的网站,给校领导看了,得到了大家的好评,为此学校为我颁发奖金1000元。

二、 本学期区教委把我校设定为数字化校园的试点校,在上级领导与我们的谈话中我才知道之所以把我校设定为数据化校园的试点校还与我有关系,是因为他们看到

了我设计的一些程序应用。在国家花了大量的财力物力建成校园网之后,如何更好的使用校园网就成了一个大的问题,之有陈经纶中学探索出的一条路子,花了太多的钱,想做的面面具到,但实际的使用效果并不是很好的,我以前做的这些小程序几乎没有成本,而且很简单,但确实实现的学校的一些使用需求,于是区网络中心找来专业的程序设计公司,到我校进行需求调研,意在建立一个能满足大部分学校的需求的系统。这项工作将进行到下学期。

总之,这个学期的工作很多,但我都能够合理地组织我的时间,圆满地完成了学校交给我的各项任务。

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