篇1:不同文化背景下的沟通差异案例
一直以来,谈判无时不有,无处不在。大到国家会谈,小到个人切磋协商,谈判已经渗透到现代社会政治、经济、军事、文化、外交等各个领域之中,成为人与人之 间,组织与组织之间,国家与国家之间相互交流沟通,达成共识不可或缺的工具。若想在谈判过程中旗开得胜并非易事,丰富的经验,鲜活的技巧当然必不可少。以 往我认为谈判只要能说会道就可以了,自从这学期学了国际商务谈判, 改变了以往在脑海中根深蒂固的观点,明白了人与人之间、企业和企业之间,无时无刻不在发生着联系,有联系,就会有冲突,解决冲突的办法,就是双方坐下来沟 通、协商,也就是谈判。通过谈判,或者解决争议,或者促进双方的友好关系,或者满足各自的利益需要。谈判有大有小,有经济性质的,又有非经济性质的。而商务谈判,就是指不同利益群体之间,以经济利益为目的,就双方的商务往来关系进行的谈判。所以商务谈判至关重要,我觉得商务谈判是一门艺术,掌握谈判这门艺 术确是企业经营成功的一个重要因素与手段,为了能够在商务谈判的 过程中取得成功,人们对谈判的学习,探索,研究也趋之若鹜。然而,谈判过程充满了变数和陷阱,谈判桌上风云变幻,波澜起伏,唯有准备充分,做到知己知彼, 方能心中有数、胸有成竹,加之稳中求变,方能胜券在握、稳操胜算古人语“知己知彼,百战不殆”的军事思想意义深远,我认为若能在谈判过程中做到“知己知 彼”那么谈判就成功了一半,若在“知己知彼”的基础上再做到“稳中求变”那么你就可以在谈判中游刃有余了至少也会达到双赢。
孙武曰“知己知 彼,百战不殆”。一次成功的谈判,战前的准备工作显得尤为重要。磨刀不误砍柴工,漫长的谈判需要更为漫长的准备工作,其中信息的收集是谈判前一项重要的工 作,准确可靠的商务谈判信息是谈判能否成功的可靠保证,是确定谈判目的的基础。很多谈判代表常常输在起跑线上,却浑然不知。唯有准确把握政治法律信息、市 场信息、科技信息、金融信息、对手及其所代表利益团体信息,最大限度的掌握有效资讯,仔细分析对方的优点与劣势,真正做到“知彼”才是成功谈判的有利保 障。“知彼”的真正意义在于深入了解对方的劣势,并在谈判的过程中将其放大,用以打击对手的自信心或者抵消他的优势。“打击”是贯穿整个谈判过程的,通常 情况下,要运用语言魅力、个人风度甚至是一个眼神。
“知彼”固然重要,然而“知己”这个重要环节同样不可忽略。古人云:“欲胜人者,必先自 胜;欲论人者,必先自论;欲知人者;必先自知”,倘若一个谈判者尚不能对自身有一个准确的了解,或者谈判对手对你的了解比你对自身的了解更精准,这将会导 致你在谈判过程中处于被动的位置,又如何有效地维护自身所代表的组织的权益呢?因此,谈判者应该准确了解自身的优劣势,合理提炼自身优势,并在谈判过程中 充分展现,尽可能让这些优势闪光,从而掩盖自身的劣势为自己赢得主动权。
商务谈判要“知己知彼”,才能“百战不殆”。“知己”就是要正确地了解我方的谈判实力、谈判能力和一切对谈判有利或不利的客观要素,以便“扬长避短,趋利避害”;“知彼”就是要了解对方的实力、谈判目的、需要、谈判策略、谈判风格和谈判人员的特点以及与谈判相关的对手的一切情况。在商务谈判中,
篇2:两建一转解决问题阶段学习心得_心得体会范文_网
两建一转解决问题阶段学习心得
————袁国良
按照“两建一转”工作的安排,全体机关干部认真学习郑培民同志、李家庚、周国知和郭秀明先进事迹,我感受颇多,通过了解了他们的先进事迹,并以他们为镜子进行了对照检查,从自己工作的现实表现中,查找思想差距和工作差距。通过查找,感觉自己与这些先进的差距是巨大的。这些差距主要表现在:
一是做人上的差距。郑培民官至省委副书记,当官不像官,平等对待任何人。他在老百姓眼里是“好朋友”、“好兄长”;在班子成员眼里是“好班长”、“好伙伴”;在家庭里是“好丈夫”、“好父亲”。在他的朋友圈里,有生活贫困者,有身体残疾者,还有孤寡老人。通过与这些人交朋友,他真切地体察到民情,了解到民意,促使他始终坚持把“做官先做人,万事民为先”作为自己的作为准则。周国知同志,在平凡的工作岗位上,没有怨言,任劳任怨,由镇长到民政办主任,一直到倒在工作岗位上。与他们比较起来,自己还算不上个官,就与群众接触得比较浅,向领导同志们学习得比较少,停留在以诚待人,与人为善的层面上;而且在工作中有些不顺心意,就耍小脾气。
二是做事上的差距。在郑培民眼里,“老百姓比天大”,他做任何事都把群众的安危冷暖放在心上,把群众的呼声当作第一信号,把群众的需要当作第一选择,把群众的满意当作第一标准,权为民所用,情为民所受,利为民所谋。服从组织上的安排。他换过许多领导岗位,他总是带领群众干一地,兴一地,管一行,兴一行,聚精会神抓建设,一心一意谋发展,永不自满,从不懈怠,政绩不俗,既谋得组织上的信任,又赢得了广大群众的口碑。我也经常讲急群众之所急,想群众之所想,但与郑培民比起来,人不够专,情不够诚。很多时候,是为了做事而做事。更多的时候是眼睛向上做事,常常是上面怎么说就怎么做。特别是在与群众的利益发生冲突的情况下,设身处地地为群众考虑的不够多,不够全面。而有心浮气躁的毛病。
三是做官上的差距。郑培民同志位高权重,但一生未改“情浓钱淡,永葆清白”的公仆本色,以“舟必漏而后入水,土必湿而后苔”的古语提醒自己,警钟长鸣,修炼了清正廉洁、克已奉公的高尚品格。他在大是大非面前经得起考验,而且在小事上同样也固守操节。工作调动,儿子升学,女儿出嫁,个人爱好,他从不张扬,坚持“从不给别人一点送礼的由头,不让自己有半点腐败的念头”,与郑培民同志比较起来,自己淡泊名利,克已奉公、吃苦在前,享受在后的意识淡了,学习的自觉性不强,工作闯劲不强,生活节俭不够。
联系到当前的工作,有许多不到位的地方,首先是学习不够,放松了对党的理论和为民致富本领的学习;其次是工作中有惰性,工作不够积极主动,没有自己给自己加压,多为百姓办事的想法;三是缺乏领导艺术,很多工作不能够独立完成,而是在思想中有信赖主管领导的想法。
对以上存在的问题,我们尤其是我要进行认真的反思,用“三个代表”严格要求自己,牢记“立党为公,执政为民”,向我们学习的先进人物那样做人、做事、做官。当前着重要做好三件事:
第一,深入学习先进人物事迹,认真实践好“三个代表”。学习先进人物做人品格,不忘宗旨,坚定党性,学习他的从政态度,克已奉公,艰苦奋斗,学习他们的爱民感情、善待百姓、造福人民,通过学习,进一步确立正确的权力观、地位观、利益观和崇高的思想追求,加强思想道德修养。做到工作上勤奋,作风上朴素,生活上廉洁。
第二,牢牢把握加快发展的主题,一门心思放在发展上,把为民服务做为自己工作的出必点和落脚点,认真学习为民致富本领,争取为广大群众寻找出一条致富的路子。
第三,坚持执政为民,要当好表率,加强党性锻炼和修养,自觉抵制不良思想的影响,努力提高领导能力和领导水平。真正让人民群众口服心服,充分信任,拥护支持,从而充分调动广大人民群众的主动性、积极性和创性,全力社会发展和社会进步。像我们学习的先进人物那样爱民、亲民、为民,为群众多办实事。抓好村级信访工作,努力将现有几个村的信访案件及时调查清楚,消除群众心中的矛盾,维护好我镇的稳定。要像郭秀明同志那样一心为百姓,他的事迹生动地回答了一个共产党员“入党为什么”的问题。我们党员干部都要像他那样,牢固树立执政为民的观念,时刻把人民群众的冷暖安危挂在心上,千方百计地为人民群众谋发展。
篇3:学习用word解决教师工作中的问题心得体会
对于文档的编写,据说LaTeX是个非常好的编写和排版工具。由于各方面的原因,大部分人主要还是用word进行文档的处理。word在写科技论文方面虽然有些先天不足,但是仍然具有强大的功能,如能充分利用这些功能,论文写作的时候,格式就不再是头疼的问题了。下面介绍几点用word写论文的一点心得和技巧。
1. 首先建立“样式”。论文开始前按照学校的要求,创建几种样式。对于相同排版表现的内容一定要坚持使用统一的样式。这样做能大大减少工作量和出错机会。能够轻松地让整个文档保持一致的风格,尤其对于多级标题的文档。如果要对排版格式做调整,只需一次性修改相关样式即可。使用样式的另一个好处是可以由Word 自动生成各种目录和索引。
2. 另起段落时,段前空的两个字符,一定不要自己敲空格。最好用格式-段落-首行缩进2字符。这样能使每个段落都具有一致的空格长度。
3. 对齐。只有英文单词间才会有空格,中文文档没有空格。所有的对齐都应该利用标尺、制表位、对齐方式和段落的缩进等来进行。所有的对齐都应该利用标尺、制表位、对齐方式和段落的缩进等来进行。
4. 参考文献的编辑和管理。如果你在写论文时才想到要整理参考文献,已经太迟了,但总比论文写到参考文献那一页时才去整理要好。应该养成看文章的同时就整理参考文献的习惯。手工整理参考文献是很痛苦的,而且很容易出错。现在有很多的文献管理器软件,如Endnote、Biblioscape、Reference Manager、NoteExpress等等,使用非常方便,可以根据个人习惯选用一种。如果平时没有用软件管理参考文献,用word也可以进行文献的编辑,虽然不地道,但也是方法的一种。
以尾注的方式插入参考文献。将光标定位于word文档中将要插入参考文献的位置,按“插入/引用/脚注和尾注”。出现一菜单,选择“尾注”,“文档结尾”,编号格式为“1,2,3”。按“插入”按钮。插入第二个尾注的方法是同样的。Word会根据所在位置的前后自动排序。在第一个参考文献的前面有一条横线,你会发现无法删除。它叫“尾注分隔符”。我们一般的编辑界面叫“页面视图” ,选择“视图/普通”进入普通视图。
按“视图/脚注”,此时编辑界面分为两个部分,下面的编辑框是尾注编辑框。选择尾注编辑框中的“尾注”下拉框,选择“尾注分隔符”,出现一条横线,选择该横线,删除它,再选择“尾注延续分隔符”,也会出现一条横线(这是尾注分页时会出现的很长的横线),选择该横线,删除它。关闭后,再按“视图/页面”切换回来。
5. 使用节。如果希望在一片文档里得到不同的页眉、页脚、页码格式,可以插入分节符,并设置当前节的格式与上一节不同。
6. 使用子文档。学位论文一两百页都正常,且包括大量的图片、公式、表格,比较庞大。如果所有的内容都保存在一个文件里,打开、保存、关闭都需要很长的时间,且不保险。首先将要Word文档视图切换至“大纲”视图。然后在Word2019菜单栏依次单击“视图”→“大纲”菜单命令切换视图。在Word文档中将光标移动到某一个空段落处,然后在“大纲”工具栏上单击“创建子文档”按钮创建一个Word子文档,并在Word子文档编辑框中输入Word子文档名称。成功创建Word子文档后,在保存Word主控文件时Word子文档会自动以刚刚输入的Word子文档名称为文件名保存为单独的文件。重复这个步骤创建多个Word子文档。我们可以根据需要将子文档合并到主控文档,按“大纲”工具栏上的“删除子文档”按钮,即可将该子文档的内容变成主控文档的内容。每个子文档都要删除。
7. 图表编号最好自动排序。选中图或表,点击右键,选题注。“标签”栏内若没有“表”和“图”标签(通常没有,只有“图表”标签),点击“新建标签”按钮,输入“表”或“图”。“位置”内,如果是表,选“在所选项目上方”,若是图,选“在所选项目下方”。点击“编号”按钮,选择“1、2、3……”格式,选中 “包含章节”。确定后,在图的下方或表的上方出现“图?—?”或“表?-?”,在其后可以输入标题内容。标题的字体、字号和与图表的间距,可以在样式中加以限定。
8. 用Mathtype对公式编号。对于公式自动插入编号较好的办法是用mathtype,可采用word工具栏上mathtype菜单项,选择“插入方程号码”,“格式化方程号码”菜单选项,更改方程编号的试样。
9. 使用“交叉引用”。论文中引用到某图、表或公式时,“插入菜单”-“引用”-“交叉引用”,在对话框中"引用类型”选“图”、“表”或“公式”,然后在“引用内容”中选“只有标签和编号”,选或不选“插入为超链接”,在“引用哪一个题注”框内选中你要引用的图、表或公式即可。记住论文更改后全选,点右键,选“更新域”,即可全部更新序号。
10. 如何自动生成目录。使用“插入”菜单中的“引用”之“索引和目录”,选择“目录”,取消“使用链接而不使用页码”,选中“显示页码”和“页码右对齐”,选择合适的“制表符前导符”,选择预显示的目录级别,在“修改”中选择目录中的字体和字号,确定后即可生成目录。如果生成的目录有很多非标题的内容,可以选择这些内容,在“样式”窗口内选择“清除格式”。
11. 文档编辑时,多使用“视图”中的“文档结构图”。文档结构图还可以用来迅速定位编辑部位,使用十分方便。
12. 论文如果较长,插入的图片、公式又较多的话,文档一定比较大。不利于最后文章的上传至学校图书馆,这里介绍一种大大压缩图片大小的方法——把文档存为网页。Word文档另存为Web页的步骤为: 执行“文件”菜单的“另存为...”,定位到用于保存网页的文件夹。选择保存类型为“网页”(或“单个文件网页、或筛选过的网页”)。Word 可以转换成三种格式的网页:单个文件网页、网页、筛选过的网页。如果选择“单个文件网页”,Word会把文件转换为mhtml格式,所有Word文档的内容(包括图片、表格等)都会包含在一个文件里;如果选择“网页”,则会把文件转换成一个带Word自身标记符的html文件,并产生一个存放网页图片的文件夹,里边是Word内嵌的图片(经过了优化,一般不大于60k);如果选择“筛选过的网页”,则会把文件转换成完全符合html标记的网页(去除了Office标记),同样产生一个相关的网页图片存放文件夹,里边是word内嵌的优化过的图片。一般转换后三种文件“筛选过的网页”最小,而“单个文件”最大。
最后建议大家及时保存,设置自动保存,还有一有空就ctrl+s。多做备份,不但word不可靠,windows也不可靠,每天的工作都要有备份才好。注意分清版本,不要搞混了。插入的图片、和公式最好单独保存到文件里另做备份。否则,哪天打文档时发现自己辛辛苦苦的编辑的图片和公式都变成了大红叉,哭都来不及了。
偶学习计算机,就是从office开始学习的。
如今算来,已有十年历史了。
想当初,刚入大学,第一节计算机课程,就是word简单操作了。
当时,还真不知道word是干什么的?也不知道word那些效果,有什么用?更不知道,自己今后如何使用word。
当时只感觉到,word里面竟然可以选择很多字体、可以插入图片、插入艺术字等,这种效果我从来就没有看到过,总之,想怎么设置就怎么设置,并且,打印出来的文档,上面显示的字,比书法家写的还好;我就觉得惊奇了,如果我会使用word输入文字并排版,最后打印出来,那我就不成为书法家了?
呵呵,当时我幼稚了点,连这些基本的理论及操作,对我来说,都是相当刺激的。
不过,时隔数年,现在想来,正是由于当时的新奇,才引发了俺学习计算机的兴趣,并且,萌芽了俺进一步深刻认识计算机软件的念头,造就了俺对计算机的认识,要比一般人更深刻。
下面,俺将个人学习word的感受,与大家分享。
说白了,学习word到底为了什么?无非就是使用计算机代替人工的书写,以打印的方式取代手写的纸张,在此过程,使用计算机编排文档,比人工手写要灵活很多,想怎么设置就可以怎么设置,不像使用纸张一样,写错了或写的欠妥,修改起来,还得重新抄写一遍。
此外,word提供的功能和排版方式,比手工的书写不仅灵活方便,更在于可以实现手工书写无法实现的效果。
而计算机提供的这些功能,就是word,它是文档处理软件,在工作、生活中,都经常使用到。所以,我们就得或应该学习word。
学习word,也是讲究方法的,这些方法,一般来自学习过程中的实践。
正所谓“久病成良医”,“熟能生巧”,用得多了,遇到的问题多了,自然就有经验了;一旦总结经验,方法自然也就有了。
不过,俺还是建议各位,在学习word的时候,尽量遵循“从哪里来,就到哪里去”的原则,比如说,您会设置字符的字体为“宋体”,会设置文字的颜色为红色、字号为36等,那么,如果要重新设置这些字符的属性为其它的,该怎么设置呢?当然了,红色文字,你怎么设置的?当然是使用颜色选择器进行选择了,现在,要想修改,再通过“字体颜色”里面的颜色选择器再次选择其它颜色不就行了?
此外,像word中的一种隐含式的操作,诸如“首行缩进”、“首字下沉”等操作,只能使用对话框来完成,如果您会设置了“首行缩进”两个字符,现在,叫你取消“首行缩进”效果,该怎么设置呢?当然,还得使用“格式”→“段落”对话框来完成,选择不同的选项,效果就没有了。
这就是所谓的“从哪里来,就到哪里去“的原则,当初你是使用哪个对话框设置的、使用哪个菜单完成操作的、使用哪个工具按钮操作的,那么,现在要修改,就使用原来的对话框、菜单、工具按钮,差别在于选择不同的选项或取消属性的设置,即可完成操作。
篇4:实践科学发展观活动分析评议阶段总结及解决问题阶段动员大会上的讲话[页3]_科学发展观总结_网
实践科学发展观活动分析评议阶段总结及解决问题阶段动员大会上的讲话
二、求真务实,认真整改,扎实搞好解决问题阶段的各个环节的工作
解决问题阶段是体现整个学习实践活动成果的关键环节。衡量学习实践活动是否取得实效,群众是否满意,归根到底在于解决问题。我们一定要站在全局和战略的高度,充分认识解决问题阶段的重要性,认真按照省委学习实践活动试点办的部署要求,以严肃、认真、负责的态度切实做好解决问题阶段各项工作,确保整个学习实践活动达到预期目的。解决问题阶段要重点在以下四个方面下功夫。
一是要在制定整改方案上下功夫。要在前两个阶段深入调研、广泛征求意见的基础上,针对总结分析报告中查摆出来的影响和制约科学发展的突出问题,针对广大纳税人和基层地税干部反映强烈的问题,进行认真梳理、分类,按照职责分工进行分解。由分管局领导牵头,相关处室和直属单位具体抓落实,做到责任落实到处(室),责任明确到个人,并提出解决问题的目标、时限、进度要求,向群众公开承诺,为解决问题提供领导保证和组织保障。
二是要在解决实际问题上下功夫。要把解决问题贯穿于学习实践活动的全过程,边学边改,边查边改,以实际行动和效果取信于民。领导班子和党员领导干部要集中力量解决几个影响和制约科学发展的突出问题,办几件群众迫切希望办的实事。班子主要领导要亲自挂帅,统筹协调,督促落实,其他领导分工负责,抓好落实。领导干部要对关系群众切身利益、群众反映强烈的实际问题认真抓好整改。其他党员干部也要结合自己的思想和工作实际,切实解决存在的问题。既要解决群众反映强烈的问题,也要解决我们内部管理中的问题。凡能够马上解决的,要责成有关领导、相关处室立即解决;通过努力能够解决的,要迅速着手解决;暂时不具备条件解决的,要创造条件,明确时限,分步实施,积极解决,同时还要向群众作出说明。对一些事关全局的重大问题,要成立专项领导小组,不等不靠,抓住不放。对一些涉及面广、群众迫切要求解决的矛盾和问题,要上下联动,综合治理。
三是要在整改效果上下功夫。机关及直属单位各支部在解决问题过程中,既要解决现实存在的问题,更要治理存在问题的根源,坚持标本兼治。要采取适当方式,把存在的问题、责任单位和责任人、采取的措施和办法、解决问题的进展和结果等情况向群众进行公布,充分听取群众意见,接受群众监督。省局学习实践活动领导小组办公室要对整改情况进行跟踪督查、跟踪问效。
四是要在促进工作上下功夫。上半年,全省地税收入完成情况较好,为完成全年任务打下了良好基础。下半年,既有积极的有利条件,也面临着一些不利因素,房地产业处于下行调整周期,来自工业企业的地方税源面临减收压力,政策因素减收对地税收入的影响加大等等。我们要时刻保持清醒的头脑,增强忧患意识,以学习实践活动为动力,坚持依法征税,抓住重点环节,挖潜增长,加强对餐饮、娱乐、房屋出租、交通运输等行业地方税收征管工作,加强对重点项目的税收跟踪管理工作,切实做好重点项目税收的及时入库。同时,要抓好民主评议政风行风工作,今年的民主评议政风行风工作,标准更高、要求更严、操作更细、压力更大,要统筹安排落实好各项工作,把工作做细做实,确保民主评议政风行风工作取得好的成绩。
同志们,开展深入学习实践科学发展观活动已经进入到了关键阶段,时间紧、任务重、要求高,我们务必要持之以恒,不能有丝毫松懈,要始终做到在思想上重视,在精力上集中,在安排上科学合理,坚持标准、严格要求,统筹协调。各级领导干部要以身作则,率先垂范,带头深入基层调查研究,带头选择疑难典型问题,亲自部署、亲自解决,带头整改、带头实践。只要我们上下高度重视,群策群力,以强烈的政治责任感和深入扎实的作风,就一定能够把学习实践活动进一步引向深入,圆满完成好学习实践活动的各项工作
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篇5:浅谈解决问题策略教学心得体会
“形成解决问题的一些基本策略,体验解决问题的多样性、发展实践能力和创新精神”是《数学课程标准(实验稿)》确定的目标之一。苏教版课程标准数学实验教材从四年级(上)起,每册都编排一个“解决问题的策略”单元。为了更好的把握新课程的意图,更好的落实这一课程目标,学校数学组对教材中的“解决问题的策略”进行了系列性的磨课活动。一轮探讨活动下来,大家感触颇多。
一、关注教材,由薄读厚,把握教材编写的意图。
教材是学生获取知识、进行学习的主要材料,也是教师开展教学活动的主要依据。现行的教材是依据新课程标准的要求和精神,贯彻新课程理念而编写的。教学时应该充分尊重教材、理解教材和吃透教材。
前后联系读厚教材:读懂教材要求教师能系统的分析教材内容,把握教材之间的纵横联系。也就是说,教师不能孤立地理解教材内容,而要把教学内容放到知识结构中去,在知识板块中理解教材所处的地位,从而正确定位。纵观解决问题的策略,教材的编排如下表:
册数 教学内容
四(上) 用列表的策略解决实际问题。
四(下) 用画图的策略整理和表达信息,寻找解决问题的方法。
五(上) 用枚举的策略解决实际问题。
五(下) 用“倒过来想”的策略解决实际问题。
六(上) 用“替换和假设”的策略解决实际问题。
六(下) 用“转化”的策略解决实际问题。
字斟句酌读透教材:读透教材就是要研读教材的一词一句、一图一画以及例题的前后顺序,练习的要求等等。例如,六年级上册“解决问题”安排的是用“替换和假设”的策略。本单元的教学可以分成两步:例1教学替换的方法和初步的假设思想,例2应用替换和假设的策略解决稍复杂的问题。例1的问题情境比较容易引发替换的需要,并借助直观形象的替换过程与方法,使学生理解替换是解决问题的一种策略。第90页的“练一练”起承前启后的作用,问题解决应用了例1的替换思想,但无论是把大盒换成小盒,还是把小盒换成大盒,替换后所有盒子里可以装球的总数都会比原来减少或增加,在这一点,它又为例2的教学作了铺垫。例2有可能经过两次甚至多次的连续替换思路的稳定、有序展开,需要依靠画图、列表、枚举等其他策略的支持。相应的“练一练”让学生进一步体会例2那样的替换活动,为独立解决练习十七的有关问题打下基础。这样字斟句酌,深刻领悟后,设计例1的教学时,一般就可以分成四步:一:图文结合,发现策略。二:引导替换,运用策略。 三:交流策略,感悟方法。四:回顾策略,体验再认。
二、关注学生,由表及里,彰显教学设计心理起点。
学生在学习新知识前,不是一张“白纸”,他们或多或少地积累了一定的知识、经验。因此,在教学前教师要经常思考:学生在学习这部分内容之前,已经具有哪些知识和经验,可能还存在什么问题?把握学生的学习起点资源,是数学课堂动态生成的基础,也是彰显教学设计心理起点、有效提高课堂教学质量的前提。因此,在这一教学活动中,我们不仅要关注“关于解决问题的策略,学生已经触及了哪些?”这一知识经验准备状态,更应关注“为什么要学习解决问题的这个策略”的心理原点问题。
四年级(下册)“解决问题的策略”,教材的例题是典型的相遇问题。主要编写意图是启发学生通过画图或列表的策略来整理题中的条件和问题。学生在四年级上学期已经学会用列表整理信息的方法,因此,在出示例题后“你能用自己喜欢的方法整理信息吗?”学生自然会联想到刚学过的列表整理的方法。因此教学的侧重点便落在研究如何画线段图来整理信息。教学中教师分以下几个层次展示:1、展示学生尝试的原始线段图,从例题的文字叙述到示意图,为了让学生充分领略线段图的含义,教师带领学生做全、做细了线段图。2、接着电脑演示完整的画图过程,让学生在规范的引领下再次感受线段图。3、最后,让学生进行完整的操作。那为什么列表与画线段图都是解决问题的策略,而要把浓重的笔墨倾注于后者?教师在解题说理的过程中有意让学生比较,从而明白线段图在行程问题中更加形象与合适。有详有略,有主有次,使课堂教学呈现出立体感。
三、关注教师,由虚到实,凸显课堂教学设计亮点。
教师要研究教材的逻辑体系和结构、明确教学重点和难点,还要领会教材预设的知识发生、发展的过程,充分考虑学生在学习过程中遇到的困难、产生的疑问,更应结合自身的特点,让课堂成为展示自己风采的场所。
六年级(上)导入新课时,擅长讲故事的女教师是这样开始的:同学们,喜欢听故事吗?下面我给大家讲个曹冲称象的故事:曹操是三国时代的一位君王,有一次有人送来一头大象,曹操想知道大象的体重。大臣们都想不出好办法来替大象称体重。这时曹操5岁的小儿子曹冲从人堆里走出来,告诉大家想到的办法。先把大象牵到船上,在船帮齐水处作个记号,再将大象牵走,把石头运到船上去,一直到先前作的记号为止,这时石头的重量就和大象的重量相等了。称出石块的重量就知道了大象的重量。(播放课件《曹冲称象》三幅图片)。
师:听了故事后,你觉得曹冲是个怎样的孩子?
生:曹冲真是一个聪明的孩子!
师:对啊!曹冲很好地运用了转化的策略,称出了大象的体重,你们也会运用这种方法去解决数学中的问题吗?
“曹冲称象的故事”,让学生在优美的音乐声中初步感受解决问题的策略,渲染了气氛,导入了新课;而另一位男教师则觉得不太适合自己,尤其是对于六年级的学生来说,在这方面已经有了自己的经验。于是他就“开门见山”,谈话导入:“同学们,今天我们一起来学习解决问题的策略。你认为什么叫策略?”学生们凭着已有经验,认为策略就是一种方法,一种计策、一种谋略。虽少了几分热闹,但多了几许思考。
四、关注过程,由浅入深,呈现教学流程反思视点。
数学是思维的体操,教师在组织学生进行探究活动时,更要重视学生探究的过程,以及探究的深入与细致。
五年级(上)教学的“解决问题的策略”以图文结合的形式出示例题:王大叔用18根1米长的栅栏围成一个长方形羊圈,有多少种不同的围法?教研组在第一次设计教学流程时是这样安排的:(1)先让学生说说从题中获取的数学信息;(2)然后用小棒实际摆一摆,观察所摆的长和宽分别是多少?(3)操作后让学生说说长和宽的米数,引导学生有序填写下表:
长方形的长/米
长方形的宽/米
这一教学流程的实施非常顺畅。教学时安排学生用小棒摆一摆,其所表达的信息是在教学时借助学具进行直观操作,自然展开列举活动。只是对于一部分学生来说,已能不借助操作,直接进行列举。统一安排这一操作活动,使这些孩子兴味索然。据此考虑与发现,在第二次的教学活动中,进行适当调整,让学生获取数学信息后简单分析:(1)“不同围法是什么意思?同学们能找出一共有多少种不同的围法?试试看?”(2)学生进行探究、思考。(3)交流反馈:生1:我是用小棒摆的,宽摆1米,长就是8米;宽是2米,长就是7米,宽摆3米,长就是6米;宽是4米,长就是5米,再摆下去就和前面一样了,所以有四种。生2:我没有用小棒摆,因为长方形的周长是18米,一条长和一条宽的和就是9米,8+1=9;7+2=9;6+3=9;5+4=9,这样也找到了四组。师:“比较用小棒摆和直接列出的围法一样吗?”生:“一样。”------第二次的教学中教师放手让学生根据自己的知识经验,自由地选择解题策略,给每一个孩子提供了独立思考的空间,充分激活了学生的思维潜能:一部分学生可以通过学具操作寻求答案;一部分学生可以直接根据长和宽的和,直接列举,甚至达到了有序列举。教学虽然看似无序,却生动活泼,富有活力。
篇6:协调解决请示
公司领导:
随着城项目开发工作的推进,配合营销的接待服务岗位有:8B样板房接待、销售中心接待、会所接待、加上近期将开放1#与9#楼精装样板房接待,接待服务基层员工合计为23人,已超出班组人员的数量设置要求,同时现阶段城的物业服务也已进入业主入住、装修管理的高峰期,物业客服部的各项业主服务工作相对繁重,已不适宜兼管样板房接待服务,故从提高管理效率、提升服务质量角度考虑,建议独立设置销售接待礼宾部,架构编制如下:
礼宾部编制说明:
1、营销接待员建议更名为礼宾员;
2、礼宾部设礼宾主管1名,全权负责礼宾部的全面工作及现场服务监督,薪酬可按客服主管标准执行。
3、礼宾部设礼宾领班1名,负责协助礼宾主管做好礼宾部现场服务工作安排及督查,薪酬可按客服领班标准执行。
4、根据目前岗位的需求,增设1#样板房接待员4名,9#样板房接待员5名,顶岗1名。
x年七月三日
篇7:关于调查解决空巢老人生活现状办法的报告_调查报告_网
当我们在关注农民工问题,关注“80后”成长历程,关注经济发展、城市变革时,我们的目光是否错过了他们?他们是外出打工子女的父母,是在城市中打拼的“70后”、“80后”的双亲,是数目不断增长的庞大群体;他们在城乡各处静静地生活,数着日子盼儿女回家,守着电话等儿女的问候;因为孤单,面临着很多问题:生活无人照料、病痛不能及时妥善治疗、抑郁烦闷的情绪无法排遣……空巢老人生存现状已成为我们无法避开的社会命题。
空巢老人苦楚知多少?
所谓空巢,即“空寂的巢穴”,比喻小鸟离巢后的情景,现在被引申为子女离开后家庭的空虚、寂寞的状态。空巢老人即是指无子女或子女不在身边,独自生活的老年人。生活不便、精神寂寞、病痛折磨……空巢老人冷暖往往只有自己知道。
1.无人照料,生活不易
20xx年x月,75岁的中科院院士、被国际医学界誉为“世界断肢再植之父”的陈中伟教授,在上海独居的家中意外坠楼不幸去世。87岁的许大爷独居在北京石景山的一个小区,今年冬天连续的大雪让许大爷家里“断粮”了,老人无法外出买菜,到了深夜,刚刚忙完工作的外孙才给老人送来了食物。家住北京五棵松的王奶奶家中供暖出现问题后久等未能解决,无奈中只能抱着暖水袋躲在被窝里,给儿子打去求助电话。
据全国老龄办统计,我国生活部分自理或者完全不能自理的老年人约占老年人总数的1/3,其中不乏众多空巢老人。福建省老年学学会课题组进行了一次城乡空巢老人调研,通过抽样调查得出,近20%空巢老人感觉生活无人照料是面临的最大困难。对他们来说,吃饭、洗澡、做简单家务已成为生活的最大困境。
如果说,日常生活的不便自己尚且能够艰难克服,那么在遭遇突发状况甚至发生意外时,空巢老人常无招架之力,难免产生发生在陈教授、许大爷这样独居空巢老人身上的悲剧。
2.精神寂寞,郁郁寡欢
“人老了还能有什么盼头呀,瞎过呗!”一句话道出了多少空巢老人的悲凉心态。据报道,今年年初,在山东济南,一周内有三位空巢老人自杀;福州的一位空巢老人因为太想儿女,屡次轻生,在今年重阳节时跳楼自杀。身体机能衰退、个人价值丧失,没有子女陪伴,都让空巢老人倍感失落,对生活失去希望。据北京、上海、武汉、厦门等多个地方对城乡空巢老人的精神状况调查显示:心情暗淡、沮丧、孤寂,食欲减低,睡眠失调,脾气暴躁或愁眉不展,不好与人相处,得过且过等等都是空巢老人常见的心理体验与情绪状态,一些空巢老人甚至想到了自杀。
上海老龄办、宁波老龄办入户调查显示,90%以上的空巢老人都希望与人交流、老有所乐、老有所用。南京鼓楼区对空巢老人的活动需求调查显示:希望子女多打打电话、常回家看看成为众多空巢老人的首要情感寄托;多组织老年公益活动、创办老年活动室则成为空巢老人排遣孤寂生活的主要心理诉求。
3.疾病困扰,就医困难
浙江衢州的空巢老人柳大爷曾因高血压两次昏倒在家,“一个人在家,最怕的就是生病。”柳大爷常说。北京、厦门、延吉等多个地区关于“空巢老人”身体状况的调查显示,90%以上的老人都患有各种各样的疾病,其中超过一半的老人至少患有一种慢性疾病。据福建省城乡空巢老人调查报告显示:54.64%的老人表示,因为无人照料,所以最怕的就是生病。
空巢老人面对病痛常面临三大“无助”困境:急病突发无人知晓、慢性疾病无人照料、医疗费用过高无法承担。疾病问题在农村空巢老人身上表现尤为明显。以湖北省农村空巢老人为对象的一项调查显示,认为就医方便的仅占40.7%;面对疾病,有55.6%的受访老人选择“简单治疗”,16.2%的老人会选择“间歇性治疗”,仅21.8%的老人采用“正规治疗”,另有6.4%会“放弃治疗”。上海市老龄办对居家养老服务项目进行调研时发现,超过90%的空巢老人选择需要提供医疗保健服务,包括常规体检、定时上门护理、应急救助等等。
到底有多少空巢老人?
我国已经进入人口老龄化快速发展时期,已有老龄人口1.69亿,占总人口数的12%,据全国老龄办统计数据显示,有近一半的老人属于城乡空巢家庭或类空巢家庭。据北京老龄办目前公布的统计数据,北京老年人口明年将达到250万人,占全市常住人口的15.2%,而空巢老人则会超过100万,占老年人口总数的40%。宁波老龄办调查表明,宁波空巢老人家庭已占老年人家庭的35%,预计到2025年将达到80%以上。
目前,我国老龄人口正以每年3.28%的速度增长,约为总人口增长率的5倍,老龄人口占总人口的比例将迅速扩大。专家预计,到2030年我国老龄人口将近3亿,而空巢老人家庭比例或将达到90%,这意味着届时将有超过两亿的空巢老人。
谁来关爱空巢老人?
在人口老龄化加剧的大背景下,空巢老人的晚年生活需要有更多人伸出援手。但从目前情况来看,家庭、政府和社会对空巢老人的关爱显然不尽如人意。
1.子女照顾不周
一项对空巢老人的调查结果显示,感到家庭关系融洽的仅仅50.1%,对子女的照顾表示满意的仅9.2%。经济支持、精神赡养等方面,子女对独居父母亏欠不少。
目前,由于独生子女家庭增多,家庭日趋小型化,传统家庭养老方式面临挑战,代际之间的孝道、赡养、照料老人的观念日益淡化。据中国老龄科研中心调查,城市空巢老人获得子女经济支持的比例较高,但在农村,由于子女自身经济压力,相当一部分空巢老人还得不到子女的经济救助。以厦门市农村空巢老人为例,只有43.0%的空巢老人主要靠子女赡养,50%以上的老人只能依靠自己劳动和养老金等度日。
经济支持之外,许多子女常常忽略了老人们的精神需要。据全国老龄办统计,仅10%左右的子女能注意满足老人的精神需求。如上文提到的福州空巢老人,其儿女在经济上很宽裕,经常给老人寄钱,每次都说:“想吃什么尽管买,钱不用担心!”却忽略了老人精神需要。
赡养父母、关爱双亲是子女们应尽的责任,面对空巢父母,作为子女是否应该自问“做了多少”?
2.政策保障不足
我国作为一个“未富先老”的国家,老年人最迫切、最需要解决“养”和“医”的问题。 我国城乡养老保障现状不容乐观。目前,“养”的保障主要包括城乡养老保险、最低生活保障等。据统计,城市中约有10%左右的老年人没有养老金,农村老年人中约有80%以上没有任何养老金,许多农民根本不知道养老保险为何物。
“医”的保障包括城市医疗保险、农村新型合作医疗制度以及城乡贫困老年人的医疗救助、生活救助制度等基本生活医疗保障。近年来,党和政府通过不断建立和完善各类医疗保障制度、医疗救助制度和推进医疗卫生体制改革,使老年人医疗保障状况得到很大改善,但是没有享受任何医疗保障的空巢老人仍有半数以上。老人看病难、看不起病的难题仍待缓解。
3.社会帮助缺位
空巢老人养老主要有机构养老和居家养老两种方式,而我国现有社会养老机构的床位尚不及需求的1/12;居家养老仍面临投入服务平台匮乏、专业服务水平不高等系列难题。
机构养老,主要是指通过开办老年公寓、老人院、敬老院、老年人福利院等机构,为老年人提供日常的生活、医疗和娱乐休闲等全方位服务。据调查,全国每年约有xx00多万老年人要求进入老年福利机构养老,而各类福利院的床位只有一百多万张,远远满足不了需求。
居家养老,是指以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠,为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。目前,居家养老是我国老年人主要的养老方式,受传统习惯的影响,超过80%的老人仍希望能够居家养老。
英国等国非常重视居家养老服务,政府依托社区为空巢老人提供生活照料、物质支持、整体关怀等,具体提供服务的有政府雇员,还有大量的志愿服务者。近年来,我国空巢老人的居家养老服务开始兴起,各地也在逐渐摸索有效的服务方法。例如,杭州依托社区,以志愿者行动、低龄老人照顾高龄老人的“时间银行”互助、邻里关照、托老服务和无偿或低偿上门服务为主要形式,为居家养老构建“生活照料网络”。
据全国老年人社区服务需求调查显示,老人们最需要的服务包括法律援助、上门看病、上门做家务、服务热线和聊天解闷等,分别达到了22.2%、20.5%、18.8%,17.1%和16.8%。但是这些服务需求的总满足率目前仅为15.9%,换句话说,仍有84.1%的服务需求没有被满足。
空巢老人中或许就有你我的父母、你我的长辈,有一天,你我也会老,可能也会成为空巢老人中的一员。尊老爱老,既是为人的基本道德准则,更是建设和谐社会中不可忽视的一环,所以,请伸出关爱的手,陪他们一起走,在他们老了孤单了的时候,远离困苦和忧愁。
篇8:黎族人在不同场合的礼仪_礼仪常识_网
宴席礼仪
海南省黎族招待客人有一套饮食礼仪。用餐时,对男客先酒后饭,对女客先饭后酒。宾主分开对坐。请酒时,主人先双手举起酒碗向客人表示请酒,然后自己把酒一饮而尽。接着,把米酒逐个捧给客人,客人把酒喝完后,主人还给每个嘴里送一口肉菜,表示尊敬。通常,主人只陪客人喝酒,不陪客人吃饭,怕客人不好意思把饭吃饱。
播种礼仪
海南黎族一般在农历二月春分前后种植早稻,七月立秋前后种植晚稻。每季插秧前,都得由亩头先摘采带有绿叶的小树枝,挂在自家门口上,然后亩头的妻子身穿新衣服、新筒裙,一大早先在田角插上一百株秧苗,并在旁边插上树叶与红藤叶,表示稻魂有主。此后村里一般妇女才可下田插秧。开始插秧第一天,亩头及妻子白天不能躺在床上休息,路上遇到别人也不能讲话。民间认为,白天卧床休息,会使妇女们插秧的速度减慢;同外人讲话,会走漏风声,带走好运,不利于稻谷生长。
丧葬礼仪
在海南黎族,当病人在弥留之际,家中人仍要喂水喂饭,表示孝敬。断气后,以鸣枪报丧,亲友们在一起商量丧葬仪式。寨中亲邻抬猪、挑酒前来相助。给死者洗身换上新衣服,衣服必须反着穿。死者如果是女性,还要在其脸上抹上灶底黑灰,以示生前勤劳,到了阴间会欢迎。
黎族风俗,生前不做棺木,认为不吉利,人死后,由众兄弟上山伐木制棺木。棺木按黎家习规分为四等,一等棺木用荔枝、黑墨、山丝等好木质制做,使用者丧事以杀牛为祭口,其余三种以杀猪为祭品。二等是用树皮制做,三等是用竹子编制的竹棺,四等是露兜席棺。
祭礼礼仪
海南黎族人,每年农历七月十四日,要举行民间祭祖活动。这天,各家各户杀鸡买肉并以五色纸剪成纸衣祭祀祖先。晚上,每户人家由小孩在家门口插上几枝香,以祭那起无人供祭的祖先。祭稻公稻婆仪式黎族人在每年稻谷成熟时,要举行稻公稻婆祭礼仪式。由“畏雅”(带头犁田人)到每块田里捆扎四根稻谷,象征着稻公和稻婆,上放置一小团米饭,求稻公稻婆吃饱,代为看管守护稻谷,以保佑丰收以及全体村民平安。稻公稻婆平时由畏雅保管,置于谷仓低层,次年收割后,才能将它酿酒分给众人。
篇9:学习用word解决教师工作中的问题心得体会
1.发现一个好有用的快捷键,将光标移至链接的末尾,按下Ctrl+6,取消链接。目录,Endnote中的自动链接都可以取消。
2.绘画图形中写字,可以直接点击鼠标右键,选择“添加文字”。
3.页面布局-页面边框-艺术型,可以添加很多漂亮的图形边框,很漂亮很可爱。页面边框-右下角的“选项”,进入后可以修改边框页边距。
4.安装新字体。下载到字体后,把字体文件直接移动到控制面板(经典视图才可以看到)的字体文件夹里面或者C盘的WINDOWS文件夹里的Fonts文件夹中,都行。然后你打开word或其它应用程序,就可以看到。
5.删除字体,开始——设置——控制面板——字体,在“字体”文件夹里找到要删除的字体文件直接删除即可。
6.插入图片后,文字与图片的环绕方式:
(1)嵌入型。将对象置于文档中文本行的插入点位置。该对象保留在于文本相同的层上。
(2)四周型环绕:不管图片是否为矩形图片,文字以矩形方式环绕在图片四周;
(3)紧密型环绕:如果图片是矩形,则文字以矩形方式环绕在图片周围,如果图片是不规则图形,则文字将紧密环绕在图片四周;
(4)衬于文字下方:图片在下、文字在上分为两层,文字将覆盖图片;
(5)浮于文字上方:图片在上、文字在下分为两层,图片将覆盖文字;
(6)上下型环绕:文字环绕在图片上方和下方;
(7)穿越型环绕:文字可以穿越不规则图片的空白区域环绕图片;
(8)编辑环绕顶点:用户可以编辑文字环绕区域的顶点,实现更个性化的环绕效果。
篇10:最简单不同的租房合同
甲方姓名(出租方)_____________身份证号码:_____________
乙方姓名(承租方)_____________身份证号码:_____________
经双方协商甲方将位于___________________房屋出租给乙方居住使用。
一、租房从___________年______月______日起至_______________年______月______日止。
二、月租金为__________元,缴租为__________支付一次,人民币(大写)_________________元(¥__________元),以后应提前______天支付。
三、约定事项
1、乙方入住时,应及时更换门锁若发生意外与甲方无关。因不慎或使用不当引起火灾、电、气灾害等非自然灾害所造成损失由乙方负责。
2、乙方无权转租、转借、转卖该房屋,及屋内家具家电,不得擅自改动房屋结构,爱护屋内设施,如有人为原因造成破损丢失应维修完好,否则照价赔偿。并做好防火,防盗,防漏水,和阳台摆放、花盆的安全工作,若造成损失责任自负。
3、乙方必须按时缴纳房租,否则视为乙方违约。协议终止。
4、乙方应遵守居住区内各项规章制度,按时缴纳水、电、气、光纤、电话、物业管理等费用。
5、甲方保证该房屋无产权纠纷。如遇拆迁,乙方无条件搬出,已交租金甲方按未满天数退还。
6、就本合同发生纠纷,双方协商解决,协商不成,任何一方均有权向人民法院提起诉讼,请求司法解决。本合同一式两份,自双方签字之日起生效。另水;___________吨,气;__________立方,电;______度。
甲方签章(出租方)_________________乙方签章(承租方)_________________
电话:_________________电话:_________________
日期:__________________________________年_________________月_________________日
篇11:借条上的名字写错的解决方法_借条范本_网
如今借钱是越来越难了,因此,很多都会要求写个借条,但是很多人会疏忽了名字的正确书写这个问题,那么借条上的名字写错了怎么办?有哪些解决办法?下面第一范文网小编整理了相关知识,供你参考。
借条上的名字写错的解决方法
一、借条上名字写错,可以重新签订新的借条
如果只是名字出错,则双方可以重新签借条,甚至无需重新签订,只需要在原来的借条上说明情况,并重新签名,打上手指印或者盖章,即可作为有效的正确的借条使用。
二、起诉到法院,债权人要提供证据证明两个姓名是同一个人
债权人对自己提出的诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明,没有证据或者不足以证明当事人的事实主张的,由负有举证责任的当事人承担不利后果。当借条中一方当事人的名字与其身份证上的姓名不一致时,债权人就有责任提供证据证明这两个姓名为同一人。
1、如果借条名字是借款人的曾用名、小名,可通过借款人所在派出所、居(村)委会出具一张证明,证明此人即是彼人;
2、如果有见证人在场,出借人可以找见证人作证,以证明这两个姓名是同一人;
3、若没有见证人,借款人又不承认借贷关系的存在,债权人可申请笔迹鉴定,证明此借条的签名出自借款人之手,以证明借条的真实性、关联性。
三、提供其他证据证明借贷关系存在
《中华人民共和国合同法》第二百一十条规定,自然人之间的借款合同,自贷款人提供借款时生效。
因此债权人可以提供银行转账凭证或者其他给付借款的凭证,证明双方债权关系的存在。
篇12:体验式培训的解决方案_培训方案_网
体验式培训有别于其他教育形式的是:强调从活动项目出发,使学员积极参于活动获得有目的的体验,通过个人分享、团队交流,从而达到整合、提升认识的目的。培训过程中始终以学员为中心,而其中培训师的主要任务是:制造体验和引导整合。“制造体验”指的是:使学员得到某种定向的体验。“引导整合”指的是:将体验变成有目标的认识。虽然培训中可能会带有一些培训师个性化的东西,但培训的关键还是在于解决方案的设计。如何能通过活动实现一种有目的的体验是一个创意设计过程,培训解决方案的设计就象是一个导演在合理运用资源编排一出戏,导演的能力常常决定一部戏的成败,体验式培训也是如此。培训的价值也许是,让大家在培训中演的那出戏,通过经验总结后,在现实中能演得更好。不同的客户来参加体验式培训的目的是不一样的,我将它大致可分成三类(见图),在具体的解决方案的设计中,是有不同的工作流程,可以简单归为以下四步:
培训需求分析—培训计划制订—培训计划实施—培训评估
以下就从工作流程的角度分享一下我对设计一个体验式培训解决方案的个人浅见:
一、培训需求分析
1. 需求分析
培训需求分析是培训成功的第一步,目的是通过一系列工作了解培训目标以及收集相关信息。
包括:了解培训背景、人员背景、企业文化、培训目标存在的问题等。前期的参与者可能有:项目小组成员、培训组织者、员工、管理层、相关客户、专家等。分析方法有:个人面谈、小组面谈、问卷、问题分析、观察法、工作任务分析等。
2. 目标确认
通过需求分析得以清晰培训目标,确认能够通过培训可以实现的部分。找到组织现状与目标的差距,使培训目标配合组织战略目标的实施。最终,与培训组织者共同确认双方所期望的培训目标,这点也是培训评估的重要指标。
二、培训计划制订
1. 设计培训方案
项目小组成员根据前面收集的相关信息以及培训目标,提出培训解决方案以及备选方案。根据需求不同,也可能需要进行深入的调查验究。
体验式培训的中心是学员,实现切合培训目标的个人与团队体验,是解决方案的难点。大家知道每个活动项目都具有个性和普遍性特点,在设计当中,每个活动项目的选择和设置顺序都是有目的的,同时要考虑活动与活动之间的系列影响以及学员在整个培训中的情绪和心态的变化。丰富的体验式培训经验是完成一个优质解决方案的保证,特别是培训顾问要有能力对实施体验的结果假设做出准确的判断,并且能汇聚团队智慧,激发创意思维,才能完成一个解决方案的设计。
2. 解决方案确定
根据培训解决方案的不同需要:进行实地勘测、演练、可行性评估等,与客户协商确认解决方案,撰写培训计划书、学员手册、培训师手册等。
解决方案的确定是一个过程,制造体验本身是经验性的工作,方案确定过程中需要与客户建立良好的沟通渠道,反复确认,才能最终达成共识。
三、培训计划实施
1. 培训准备
培训准备主要有:场地器材、培训师对培训计划和培训信息的了解,培训师之间的协作方案、培训师与培训组织者的沟通、备选方案等等。根据培训方案不同,准备工作的复杂程度差别很大,特别是大型活动的前期准备工作更加复杂、变化。
2. 培训实施
实现快乐的体验学习,需要创造快乐的学习氛围。因此,营造良好的团队气氛尤为重要,快乐的同时还不能忘记安全,这对培训师和方案设计的要求很高。同时,应该让客户理解:安全,在一个完善的系统保障下是可控的,但不是说一些小的擦伤、扭伤也绝对不会发生,这也许是体验式培训要承担的风险。在大型团队活动时需要培训师做到:细致、全面,有责任心、有预见能力、团队合作、有应对方案等等,实施培训本身就是对培训师团队的极大考验。
活动后的回顾引导是产生学习的关键,解决方案确定了培训方向,但是必须从学员的个人感受出发。体验式培训的特点决定了培训师在执行培训计划的同时必须能够灵活操作,控制好学员的情绪状态,学会从整个培训的角度看待每个培训项目的作用,能够从系统思考的角度引导回顾总结。
四、培训评估
1. 学员与组织者反馈
学员填写培训评估表。
培训组织者针对整个培训流程提出改进意见。
2. 培训总结
为了保证培训的正常进行,在培训实施的过程中都会有:班前会 、班中会、班后会,随时对培训进行调整、总结,整个项目结束项目小组针对客户反馈、项目实施情况、团队合作等做评估、总结。
篇13:各种不同的发票收据
很多时候人们在受到钱或者物时,为了向对方表面自己确实收到了,就会写给对方一份收据。如果在之后双方因为送交的物品产生矛盾,收据就可以作为一份证据。下面是小编给大家带来的发票收据范本,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!
发票收据范本(一)
医疗赔偿收据
今收到__________款__________元
赔款原由:____________________
______________________________
______________________________(例如赔偿医药费等);
收款人__________
____年____月____日
医疗损害是指造成损害的主体是医疗机构和医务人员,医疗损害侵害的客体是患者的生命权和健康权。医疗损害赔偿包括患者作为弱势群体一方受到侵害的情形,而不包括因为医方的权利受到损害而引起的纠纷。
医疗损害赔偿责任,是指医务人员在从事各种医疗行为过程中,由于违反相关医疗卫生管理法律法规,在医疗程序上或者医疗用药过失给患者造成生命和健康损害时,在患者和医务人员、医疗机构之间产生的赔偿债权债务关系。
医疗损害责任指医疗机构及其从业人员在医疗活动中,未尽相关法律、法规、规章和诊疗技术规范所规定的注意义务,在医疗过程中发生过错,并因这种过错导致患者人身损害所形成医疗机构应当对患者承担的民事赔偿责任。《侵权责任法》第54条规定:患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构及其医务人员有过错的,由医疗机构承担医疗损害赔偿责任。
发票收据范本(二)
交通肇事赔偿收据
今收到交通事故赔偿款X元(小写:)。我与关于交通事故纠纷已经了结,就此事不再向提任何要求,不再承担任何责任。
以此为据。
收款人:
时间:
发票收据范本(三)
收条
今收到工程有限公司 (项目名称)工程款xx万元。其中通过转账 (银行名称)(卡号姓名及身份证号)xx万元,现金xx万元。 因该项目工程款公司已经全部被本人领取,本人承诺将负责付完工程材料款及人工费(单据附后),否则将承担一切后果。 收款(承诺)人:
承诺人身份证号:
手机:
年 月 日
发票收据范本(四)
今收到
(这里写欠款人,注意要与身份证上的相关信息能够相对应,写明收到的钱物的数量、物品的种类、规格等情况)欠还的贷款X元(要写明具体的明确的金额)。
收款人:(要求写上收钱物的个人或单位的名称姓名,署上收到的具体日期,一般还要加盖公章。)
经手人:(若有第三人代为收款的,则需写明经手人的相关信息)
×年×月×日
发票收据范本(五)
交通事故垫付医药费收据
交通事故伤者家属,身份证号码,今收到,身份证号码,人民币圆整(¥)用于医疗费。
特立此据。
收款人:
日期:
篇14:汽车修理厂消防安全现状与解决对策调查报告_调查报告_网
随着市场经济的不断发展,各行各业实行民营化,在安全管理模式上发生变化,行业之间竞争的激烈,使他们注重抓经济效益,忽视安全工作,汽车修理行业消防安全也不容乐观,以常州市武进区为例,全区二级汽车修理厂共有118家,小型汽车修理厂300多家(无维修资格证的占半数),在消防安全上符合要求的较少,下面,本人就武进区汽车修理厂消防安全现状及主要防火对策,谈谈自己的看法。
一、汽车修理厂消防安全现状
(一)在三级耐火等级建筑物内设置修理车间,喷漆车间和蓄电池充电室等,有的车间甚至毗邻居民房(老城区现象严重),其主要原因。大部分修理厂都民营化,为降低成本,经营业主往往租赁一些三级耐火等级和危房内设置各类车间,有的修理厂各类车间设置同一建筑物内,没有独立设置防火分隔措施,假设某一部位发生火灾,就有火烧连营的危险,不仅能烧毁车间还能殃及四周毗邻居房屋。
(二)电气设备不符合防爆要求,电器线路敷设不规范。如喷漆等车间安装不防爆的开关,熔断器,插座等可能产生火花的电器,电气线路未加耐酸的套管保护,蓄电池充电室没有按照甲类场所设置电气设备和敷设电气线路,通过交通运管部门安全治理整顿发现绝大部分修理厂经营业主都没有按《建筑设计防火规范》要求敷设电器线路和配置不防爆设置,甚至有的修理厂配电盘设置在存放汽油、香胶水仓库内,库房内连接压缩机、电焊机的电线都是临时拉接,几乎80%的厂家配电盘没有设置电器保护装置,设置普通电闸刀,图方便省事都没盖上闸刀盖。
(三)有部分修理车车间内设置有职工宿舍和厨房,是典型“三合一”场所。这些修理厂耐火等级低、无防火间距、电气线路陈旧老化和乱拉、乱接现象突出等,一旦发生火灾,火势蔓延快,人员难以逃生,物质疏散困难,可见其火灾危险性之大。
(四)、没有配置灭火器材或已配置但已失效,从业人员未经消防知识培训。从武进区2019年上半年统计数字看二级汽车修理厂基本上配置灭火器,其他小型修理厂都没有配置灭火器,但这类场所经营业主都没有落实好消防器材保养,维修制度,大部分配置灭火器失效或达到灭火器报废年限。
(五)业主和从业人员安全素质参差不齐,个别业主的文化层次较低,安全意识淡薄,对于一些基本的消防法律、法规、消防基本常识知之甚少,不知道配备相应的消防器材,不知道最基本建筑、电气防火常识。
二、汽车修理厂主要防火对策
(一)认真落实防火安全责任制。要按照《消防法》第14条的规定,督促落实汽车维修企业,认真履行单位的消防安全职责,加强自身消防监督管理,抓紧制定规章制度,明确、细化和规范具体责任,建立和完善消防安全责任制度,严格落实消防安全责任制和岗位防火责任制,把消防安全工作纳入单位的经营管理之中,提高自身预防火灾能力。
(二)各类车间设置宜设置应不低于一、二级耐火等级的建筑物内,严格按照《汽车库、修车库、停车厂设计防火规范》要求进行防火设计、施工到竣工消防验收,保留必要的防火间距,根据需要设置门、防火墙、窗通风孔、机械排风系统和采取防火分隔措施等,严格消防审核、消防验收,把好源头关。
(三)按行业标准配置防爆电气设备,规范敷设室内电线,特别是甲、乙类物品运输车修理车间以及修理厂内的喷漆间、电瓶间、乙炔间等室内的电气设备均应按国家标准《爆炸和危险环境电力装置设计规范》的规定执行。根据场所配置的灭火器材和消防设施,落实从业人员安全知识培训制度,具体应参照修车库灭火器配备数量标准配置,修理厂从业人员应建立培训制度,经考试合格后方可持证上岗,否则用人单位不得采用。
篇15:不同文化背景下的沟通差异案例
谈判行为中的真假识别谈判行为是一项很复杂的人类交际行为,它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面的、多维度的错综交往。谈判行为从某种意义上说可以看成是人 类众多游戏中的一种,一种既严肃而又充满智趣的游戏行为。
参与者在遵守一定的游戏规则中,各自寻找那个不知会在何时、何地、何种情况下出现的谈判结果。美 国谈判学会主席、谈判专家尼尔伦伯格说,谈判是一个“合作的利己主义”的过程。寻求合作的结果双方必须按一个互相均能接受的规则行事,这就要求谈判者应以 一个真实身份出现在谈判行为的每一环节中,去赢得对方的信赖,继以把谈判活动完成下去。
但是由于谈判行为本身所具有的利己性、复杂性,加之游戏能允许的手 段性,谈判者又很可能以假身份掩护自己、迷惑对手,取得胜利,这就使得本来就很复杂的谈判行为变得更加真真假假,真假相参,难以识别。
下文仅从三方面来剖析一下谈判活动中的真假现象。
1、真诚相待〓假意逢迎;
2、声东击西〓示假隐真;
3、抛出真钩〓巧设陷阱。
篇16:不同院校的一句话毕业感言大全锦集_毕业感言_网
XX院
人生如梦,大学四年是最美好的一梦!
社发院
即使是绚烂的繁星,也会有不同的轨迹。大学四年的生活就要结束了,不管是成功还是失败,快乐还是悲伤,都将成为过去。我们会站在新的起点上继续生活,相信明天大家的都会更好!不论以后身处何地,都会记得我们是朋友,曾经一起度过了四年的快乐的时光。
生科院
你我为了理想而历尽了艰难,才走向了成功之路。但愿你还能记得,永远地记得,那一段充满着奋斗激情的闪亮日子。
教科院
四年了,我学会了什么?是感恩!!感恩于心理学为我打开了一扇通往别样美妙的世界的窗户;感恩于上苍让我结识了一群甜蜜的朋友。谢谢,我美丽的南师大,是你给了我成长的舞台。
教科院
《莫伤别离》正适四载末言别,德馨知精话师恩。厚重方可承天任,生有涯然习无尽。笃诚于教不忘本,学海泛舟诲不倦。敏思慎言窥生谛,行鉴识且识助行。
教科院
光阴似箭,岁月如梭,宿舍楼下的枇杷结了一次又一次;岁月荏苒,青春似梦,月亮湾前的草坪走过一遍又一遍。曾经豪情万丈,曾经开怀大笑,曾经痛彻心扉,曾经依依不舍,到了真要离别的时刻,却汇成一曲“离别的车站”,彻夜吟唱。一转眼四年的校园生活就要终了,轻狂不再;一转眼人生的下一篇章就要到来,充满好奇。带上希望,带上理想,就让我背上青春的行囊,如四年前一样奔向新的旅程。
生科院
命运让我们走到同一天空下,一起追逐,一起成长,一起欢笑……无数个纵情欢乐的白天,无数个推心置腹的夜晚,无数个绚烂而单纯的时刻……我们一起创造,一起经历,一起看着我们走过的一切……在熟悉的校园里,慢慢变成永远的回忆。
教科院
汪南南大学生活即将结束,心中总有那么一些不舍与留恋。细细回想四年中留下的欢笑和泪水,总感觉自己早已迷恋上了这种感觉,而今面对着离别,却怎么也拾不起这份“勇气”。未知的未来是什么样子,我不知晓,但是我知道以后的路要自己去走,所以,加油!!!
公管院
分别,因为有更好的远行;离别,因为记住了最美昨天;鸟儿翱翔在天空,不会忘记曾经栖息的虬枝;鱼儿畅游在碧海,不会忘记曾经嬉戏的珊瑚。分别的日子不会太久,新的旅途上你我依旧相伴。
社发院
无论多么的不情愿,终于还是走到了这一天,我们要奔向各自的世界。我希望能够与每一位同学、每一位老师好好地道别,因为很可能这其中有些人是我最后一次能够见到。感谢这四年里我认识的每一个人,也许我们相交至深也许我们并不熟络,但你们都是我这段青春里不可磨灭的存在印记。当一个人不能够再拥有的时候,所能做的就是不要忘记!最后祝福我们每一个人都能在自己选择的道路上勇敢地走下去。
公管院
不知不觉中,大学四年的生活要结束了。突然静下来想想,大学四年的点点滴滴浮在眼前,还记得刚到大学时的稚嫩,渐渐地适应了大学的生活,认识同学,结交朋友,回想起来,历历在目。总之,大学让我学会了很多很多。
公管院
转瞬之间大学四年就这么过去了,曾经我是多么的盼望着早些离开校园走向社会,但到了真正不得不离开的那一刹那,才知道,自己对这片土地是多么的留念。在这里,留下了我最最美好的回忆。在此感谢大学四年里指导和帮助过我的老师和同学们。也许毕业的阵痛会让青春总会走向成熟,我们终将面对生活的种种真实,在无奈和成功的交替中展开人生的绚丽。祝大家以后都有自己的一片天!
XX院
四年,想想很长,过起来却是如此短暂,往昔依旧,眼前重复的竟然是四年前的光景,最可怕的是,记忆丝毫没有模糊。这才重新感叹,时光荏苒。
社发院
感谢老师辛勤的传道授业,让我在大学期间觉得充实;感谢同学悉心的扶持帮衬,让我在大学期间觉得温暖。
外语院
四年前我们相遇相识,四年里我们相知相爱。毕业的时刻,我们一起向这段充满欢笑酸涩与感动的学生时代说声再见,向美好的明天说声你好。
法学院
很多年后,我们把这个夏天叫做"那年夏天",就是在那年夏天,我们曾笑得很美,很绚烂。不知那些花儿,在毕业了以后还会不会开了。我们和大学说再见,却不和青春道永别。
公管院
总觉得时间太短暂,在一瞬间,我们就从“新生”变成了“毕业生”;总觉得语言太苍白,离别前夕,不知道说些什么来应情应景。但是我相信往日大家共同走过的美好岁月将会像明珠一样在我生命的长河中熠熠生辉;还是想说希望大家将来都能够顺顺利利,越走越好
公管院
仍记得采月湖畔的诗歌和风筝,敬文书馆的桌椅和典籍,学术的讨论和博辩,老师的教导和讲解,南师四年,是知识的传递,也是人生的成长,更是回忆中无法忘却的一页珍藏!
XX院
光阴似箭,岁月如梭。初夏已至,离别的脚步也快要走近了,弹指一挥间,四年美好而艰辛的大学生活匆匆而去。在这大学四年中,有过欢声,有过笑语,大家一起奋斗,在为明天努力!很感谢在这四年里,陪我一路走来的兄弟姐妹们,请在这里接受我最真挚的祝福!
公管院
回首四年的大学生活,欢喜悲伤,笑容泪水,虽五味陈杂,却暖意融融。奋斗的每一步,度过的每一天,都是与同学朋友携手走过。四年来我们同成长共进步,守望相助。患难相扶持,这是大学四年最宝贵的财富,也将是人生最温暖的回忆。毕业之际,再看一次母校的一草一木,铭记四年的师生与同学情谊,向老师道一声感恩,向同窗说一声珍重。
金女院
年,怀着不同梦想的我们来到南京师范大学劳动与社会保障专业,我们并不是来自天南地北,但是从不同的地方相聚到这里并且成为同班同学,我相信这是一种缘分。有人问缘分到底是什么,用一句别人说过的话:“前世的次回眸才换来今生的一次擦肩而过。。。”那么今天我们能在同一个集体相处年,这种缘分自然是无与伦比的。如今,4年后的我们,即将分别,踏上社会找寻自己新的方向。未来的路还很漫长,不要让艰难险阻挡住前行的脚步,不要在追寻理想的途中迷失了方向。珍惜生活中粗砺的风暴和冷酷的雨霜带来的磨难,要善于将其升华为前进的勇气和力量,永葆一种积极进取的心态,让生命不断迸发新的光芒。
商学院
一梦三四年,在南师的日子里,回忆起来,满满的都是收获,欢乐,以及感恩。往后的时光,希望朋友们各自珍重。
XX院
你留给我的,是美丽的记忆。你使是怀念少年时的纯真和友谊。当我捧起记忆中的佳酿想请你喝时,却先醉了自己。
XX院
很多人,很多事,在离开之际很希望能够在和他们说说话,尝尝歌,开开玩笑。但是我们毕业了,此处省略字。
体科院
相信不完美的完美,不管什么时间,距离不是距离!
XX院
我们都有着各自孤寂的姿态,却因这种相逢而格外温暖!
体科院
生活就像鞋子,哪里挤脚只有自己知道!加油!
XX院
母校在我们成长过程中,所给予我们的是无法衡量的价值。无论是专业知识,还是品德和行为,在校期间都得到了不断提升和潜移默化的影响,我们的每一点进步,都得益于老师们的责任心和她们为人处事的感染力。
XX院
不管未来有多遥远,成长的路上有你有我;不管相逢在什么时候,我们是永远的朋友。不管未来有多长久,请珍惜相聚的每一刻;不管多少个春夏秋冬,我们是永远的朋友。
公管院
渐渐之石,维其高矣,山川悠远,维其劳矣。武人东征,不皇朝矣。
XX院
四年时光匆匆逝去。那个背着行囊,跨入大学校门的我们似乎还在跟前,如今却已将迈出这座大门。不是没有伤感,不是没有怀念,但我相信这不是终点,而是新的起点!未来等待我们去拼搏!
XX院
青春,已随四年岁月从指间溜走;校园,伴随花开花落依然守望;情谊,在时光的积淀中成为永恒。我爱故我在!
金女院
四年前的夏天,大家相遇在美丽的南师校园,如今虽然离别在即,却依然是起点。赠语太多,化作一条真诚的祝愿:即使将来的路没有和风细雨,但是我们的四年会化作我们的思念,互相牵挂和慰藉着走向未来。也祝愿我们的青春永不褪色!
金女院
“轻轻地我走了,正如我轻轻的来”,走过了五月的深绿,走进了六月的火红,每年这个时候的校园,充满了阳光欢乐,同时也弥漫着淡淡的离愁。图书馆的宁静、宿舍的欢笑、教室的记忆,更有那一去不复返的青葱岁月,会成为我永远刻骨铭心的记忆。海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。真心地感激上苍赐予的在南师大金女院学习的机会和荏苒的时光,感谢让我遇到可爱的同学、尊敬的老师们。衷心地祝愿各位以后工作顺利、家庭美满,幸福安康永远相伴。记得时常保持联系!
XX院
百年南师,育人树人;四年光阴,硕果累累。
金女院
挥手别离时,最是伤神思念。回首过去,我们都没有白白度过,有欢乐有悲伤,有紧张也有休闲,什么滋味都尝了,还就差一点点社会上的味道。所以,趁现在记下我们所坚持的,不论是信仰还是追求,是态度还是理念,以后一直坚持下去。六月,一个如花的季节里,我们的事业刚刚开始,我们才刚刚上路,Seize
The
Day.
愿大家在以后的航程中一同想念,分享,共勉!祝前程似锦!
金女院
四年,我们一起从懵懂到淡定、从乖孩子到逃课党、我们一起听课、一起杀老鼠、一起编实验数据、一起吃、一起睡、一起慢慢变老……四年,我们吵过、挣过、摩擦过、无视过、和谐过、快乐过、共同见证过……四年,最终到了最后,无声无息,说不出什么特别的话,祝和我一起慢慢变老的同学都有美好的前程
XX院
毕业时节雨纷纷,毕业生们欲断魂。试问前途何处有,学生遥指中关村。
商学院
七月,充满热情季节,我们整理行囊,准备再度出发,要在前方的战场挥撒我们的智慧和才华。带着在母校四年积累的力量,传承着南师人睿智、进取的精神,我们自信满满,昂首向前。鹰击长空,我们,在路上。
XX院
毕业并不应该改变我们原有的一些美好的东西,学生时代即使结束,我们也要把它永远的保存在我们的心底
篇17:不同原因的离职辞职信
尊敬的厂长:
您好!
我是技术部的涂装工艺师,主要从事特种涂料的开发、生产; 涂装施工流程的改进; 现场涂装生产管理,很遗憾在这个时候提出辞职。
我提出辞职主要原因是对公司的薪酬制度不满意。我在公司工作了五年,然而我的工资上浮却远远低于现在的物价上涨,之前也有向公司提过这个事情,公司也总是说会尽快解决,到最后还是没有解决。虽然自已要辞职了,话说回来还是得感谢公司这么多年对我的培养,我才有今天的技术。为了帮助公司安排人员跟我交接手续,我已经把文件整理好,随时都可以跟交接人员交接工作。
此致
敬礼!
篇18:不同原因的离职辞职信
尊敬的公司领导:
首先,非常感谢您这1年来对我的信任和关照。这段时间, 我认真回顾了这1年来做文员的工作情况,觉得来公司工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这1年多来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。
在公司工作的1年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感谢公司领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时,也因我自身了原因,总觉得啥事都不的行,也没的信心能做好,我不希望自己带着这种情绪工作,对不起您也对不起我自己。真得该改行了,刚好此时有个机会,我打算试试看,所以我决定辞职,请您支持。
请您谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我会在上交辞职报告后1-2周后离开公司,以便完成工作交接。在短短的1年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化,我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。
我只有衷心祝愿公司的业绩1路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!
此致
敬礼!
篇19:协调解决请示
党组:
x年“三八”国际劳动妇女节即将来临,为纪念这一具有历史意义的节日,丰富女职工的业余文化生活,展示女职工健康向上、创优争先的精神风貌,经局工会研究拟举办一次“迎三八”活动,现就有关事宜报告如下:
一、活动目的:以“三八”妇女节为契机,参观红色教育基地,接受革命优良传统洗礼,激励广大女职工以饱满的热情做好本职工作。活动结束后,结合实际和公务员道德教育活动,写一篇心得体会。
二、活动对象:本单位全体女职工。
三、活动内容:参观岩寺新四军军部旧址红色教育基地。
四、活动时间:3月9日至3月11日(周五至周日)。
五、活动费用:凡参加本次集体活动的女职工单位补贴每人620元,途中其他一切费用自理,因事不参与集体活动的女职工单位补贴400元,单位男职工家属每人参照享受300元补贴。
当否,请批示。
x年三月一日
篇20:解放思想转变作风创新思路解决问题_解放思想心得体会_网
为探索服务群众长效机制,扶绥县龙头乡党委以开展继续解放思想大讨论活动为契机,创新工作思路,建立和推行干部驻村夜访制度,变“群众上访”为“干部下访”,拉近了干群距离,驻村夜访制度成为干部群众联系感情的“连心桥”。
深入调查,适时推出驻村夜访制度
近年来,龙头乡党委把发展现代农业,增加农民收入,维护农村稳定作为解决“三农”问题的切入点,工作重心进一步前移,干部下基层的次数明显增多,但工作效果并不明显。经过调查分析,发现了症结所在:白天干部下村,群众下地干活,晚上群众收工回家,干部已回乡,时间上出现“错位”,双方很难碰到一块。
如何解决问题?乡党委结合中心工作和各村的突出问题,组织干部利用1个星期的时间带任务、带问题、带感情下村与群众“三同”,并明确要求驻村夜访。这次“三同”的效果立竿见影,干部共夜访了232户农户,收集了近50多条民情信息,调处了7起信访积案,帮助群众解决各种问题30多个;剑麻种植、计划生育、项目建设、沼气池建设等工作任务加快了进度。乡党委经集体研究,决定在全乡推广干部驻村夜访制度,要求乡干部晚上走访群众。
建章立制,确保活动扎实有效
为使驻村夜访活动扎实有效开展,乡党委建立了“四项制度”,逐步规范驻村夜访活动的组织运作。
一是建立夜访工作制度,实行每周一访。要求每名干部每周夜访不少于1个晚上,每月夜访农户不少于10户,联系农户不少于20户。二是建立信息收集制度,实行每事一记。统一印制“驻村夜访”工作日记簿,干部职工人手一册。通过夜访对所驻村及走访农户的基本情况、经济状况和社会关系等进行详细了解后,详细记录夜访时间、对象以及相关问题的处理意见和建议,经梳理后统一填写《夜访民情登记表》,建立民情档案。三是建立回访反馈制度,实行每事一复。对农户反映的符合政策法律规定的问题,夜访干部要给农户一个明确的答复;对需要进一步研究解决的,要在10天内告知农户处理意见和建议,保证农户反映问题件件有回音,事事有着落。四是建立监督检查制度,实行每月一查。成立“驻村夜访”督查组,对“驻村夜访”活动进行督促检查,研究解决活动中出现的问题;每月召开一次夜访工作总结会,对工作开展较好的给予奖励和表彰,对弄虚作假的进行通报,并限期改正,将“驻村夜访”工作情况作为年终考评依据。
服务群众,活动成为联系干群的纽带
为深化驻村夜访工作,拓宽干群沟通渠道,进一步拉近干部与群众的距离,乡党委搭建了“四个平台”,开展了“四送活动”。
“四个平台”:一是推行干部联系卡,联系卡上印有干部的姓名、联系电话和服务承诺,发放给所走访的村民。二是开通24小时服务热线,接受群众的咨询、求助与意见建议。三是统一制作《征求意见表》,定期征求群众对乡党委、政府和乡干部工作的意见与建议,并归类整理,制成责任表交付各分管部门、包村干部限期整改。同时,党政领导干部定期听取包村干部、分管领导关于整改工作的情况汇报,进行“会诊”,确保整改工作的落实。四是在乡政府机关显眼位置设置干部意见监督箱。
“四送活动”:一是送政策。驻村干部直接与村民对话、拉家常,面对面地把党的路线、方针、政策和上级有关精神传送到农户。二是送信息。把“农业科技110”供求信息、就业信息等送到农民手中,拓宽农民信息接收渠道。三是送技术。了解广大农民群众在农业生产过程中所遇到的技术问题,把培训班办到农家,并向农民群众宣传新的农产品信息。四是送温暖,力所能及地帮助群众解决一些实际问题。据统计,实施驻村夜访制度以来,全乡干部共发放农业技术培训资料3000多份,受益人员达5000多人次,并为20户困难户争取到民政低保救济,启动乡党员关爱基金5900元,给43户困难党员送去了党组织的温暖。