商务英语 道歉信精品20篇

一、指导思想

以新课程理念指导工作，总结新课程实施过程中形成的经验，深入研究课堂实施过程中出现的新问题、新情况，寻找解决问题的对策，大力推进素质教育，加强理论学习，落实英语学科教学常规，进一步提升我校的英语教学理念、教学水平和教学质量。

二、教材分析：

1、注重学生语言运用能力的培养，突出语言的实践性和交际性，同时也突出语言的真实性和实用性;

2、注重学生自学能力和学习策略的培养，为学生的进一步学习或终身学习奠定基础;

3、注重中外文化的双向式交流，使学生通过学习，培养未来跨文化交际所需要的能力;

4、注重学生学习兴趣的培养，以不同方式最大限度地激发学生学习的动机;

5、注重融合学科内容，加强学科之间的整合和渗透，让学生通过英语学习来获得基他学科的知识;

6、注重教材的灵活性和可操作性，以满足不同层次的学生的需求;

7、注重资料的配套，为学生提供良好的的英语学习环境，帮助学生拓展自我发展的空间;

班级基本情况：

英语对于小学三年级所有学生来说，都是从同一水平开始学习。教师应从激发学生学习英语的兴趣入手，培养学生学习英语的积极性，使他们建立初步的学习英语的自信心，初步了解中西文文化的差导。

三、教学重点与难点分析：

1、注重学生语言运用能力的培养，突出语言的实践性和交际性，同时也突出语言的真实性和实用性。

2、注重学生自学能力和学习策略的培养，为学生的进一步学习或终身学习奠定基础。

3、注重中外文化的双向交流，使学生通过学习，培养未来跨文化交际所需要的能力。

4、注重学生学习兴趣的培养，以不同方式最大限度的激发学生的学习动机。

5、注重融合学科内容，加强学科之间的整合和渗透，让学生通过英语学习来获得其他学科的知识。

6、注重教材的灵活性和可操作性，以满足不同层次的学生的需求。

四、教学目的与要求：

1、激发学生学习英语的兴趣，培养他们学习英语的积极态度，使他们初步建立学习英语的自信心。

2、培养学生具有一定的语感和良好的语音、语调、书写基础，以及良好的学习习惯。

3、使他们初步具备用英语进行简单日常交流的能力。4、培养学生的观察、记忆、思维、想象和创造能力。

5、适当介绍中西方文化，培养学生的爱国主义精神，增强世界意识，为学生的进一步学习奠定良好的基础。

五、教学内容与目标：

1、能听懂、会说12组会话，并能进行简单的交流。

2、能听、说、认读50个单词和听、说、读、写26个字母(包括同学、家庭成员、数字、水果、方位、动物等6个话题)，并能简单地运用。

3、能听、做6个“TPR”活动。

4、能学会2个小制作。

5、能唱8首歌曲。

6、能听、说、唱7首民谣。

7、能完成8个自我评价活动。

8、能听懂6个幽默小故事。

9、能了解6项简单的中西方文化知识。

六、教学措施：

1、认真备课，钻研教材，抓紧课堂教学，做到当堂内容当堂掌握。

2、运用各种不同的肢体语言来辅助教学。

3、在课堂上多开展一些有趣的活动、游戏让学生在活动中学习英语，在生活中学习英语。

4、要求学生在课余时间尽量的运用已经学习的英语进行对话。

6、多看英语画报，多读英语故事，多看英语书籍。

7、多与学生交流，进行口语交际训练。

作为商务英语专业的大学生，我很荣幸能够进入英语专业相关的岗位实习。相信每个人都有。第一天上班的经历，也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。尤其是从未有过工作经历的职场大学们。头几天实习，心情自然是激动而又紧张的，激动是觉得自己终于有机会进入职场工作，紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。刚开始，岗位实习不用做太多的工作，基本都是在熟悉新工作的环境，单位内部文化，以及工作中日常所需要知道的一些事物等。对于这个职位的一切还很陌生，但是学会快速适应陌生的环境，是一种锻炼自我的过程，是我第一件要学的技能。这次实习为以后步入职场打下基础。第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下，并给我分配了一个师父，我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。一周的时间很快就过去了，原以为实习的日子会比较枯燥的，不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的，嘿嘿，俗话说万事开头难，我已经迈出了第一步了，在接下去的日子里我会继续努力的。生活并不简单，我们要勇往直前！再苦再累，我也要坚持下去，只要坚持着，总会有微笑的一天。虽然第一周的实习没什么事情，比较轻松，但我并不放松，依然会本着积极乐观的态度，努力进取，以的热情融入实习生活中。虽然第一周的实习没什么事情，比较轻松，但我并不放松，依然会本着积极乐观的态度，努力进取，以的热情融入实习生活中。

2018年商务英语专业大学生毕业实习报告3000字

大学生是“天之骄子”，是社会的宠儿可是现在随着高校的扩招，大学生所面临的，将是社会进步所要求的不断提升素质和能力的压力。平时在校园里也时常参加一些诸如拉赞助、对外联谊等活动。但真正到了实习实践，才真正发现自身能力的不足。每个人的经历都因他的唯一性而显得宝贵，经历获得的可能性有赖于机遇，经历获得的多少则取决于一个人力求超越自己的程度，在邹城经济开发区实习是因为心中有梦想，梦想在这个开阔，有朝气的舞台上舞出自己的青春，获得不一般的经历，不仅可以将所学知识运用还可以发现自己的不足。在实习期间我是担任邹城开发区招商引资处翻译秘书工作。这一职位，主要管理文件资料以及接待客商和文件翻译。

首先我熟悉的是邹城作为引资的优势和开发区的工作目的。邹城经济开发区区位优越，基础良好，发展前景广阔，是国内外客商投资置业的理想家园。邹城是国家级历史文化名城、国家重点能源工业基地。在第四届全国县域经济基本竞争力评价中，邹城市名列全国百强县市第22位、山东省第3位。邹城经济开发区区位优越，基础良好，发展前景广阔，是国内外客商投资置业的理想家园。邹城经济开发区坚持以诚信为品牌，实行“封闭式管理，开放式运行”，建立了“精简、高效、统一”的开发区管理委员会和一站式全程化办公服务机制，完善了项目入区一站式服务、项目建设全方位服务、项目投产经常性服务的“三大服务体系”

初涉工作：招商引资处针对国内外企业进行洽谈引资。对它的接触故对我而言是个全新的领域。刚开始的几天，什么都不知道，只得从头学起，市政府一位投资部成员给了我几本专业参考书，只有加班加点学习了。这一切一切都让我忙不过来。顿时，感到有些茫然，感到无助。突然想起鲁迅先生一句话，“这里本来没有路，只是走的人多了，也便成了路，生活的路呢?生活的路也是人走出来的，每个人一生总要去很多陌生的地方，然后熟识，而接着又要启程去另一个陌生的地方。一星期过去了，渐渐开始适应开发区的环境和文化。也开始能够初步看懂一些图表和数据了。凭着这一信念，经过磨练，使我受益匪浅。此外，对各方面的工作我都有所涉及，有了一定的认识和操作能力。

领导逐渐让我阅读一些英文商业报告。这时才发现，英文到用时方恨少啊!这可不是应付考试，这可是实实在在的阅读理解。在英文字典的帮助下，总算“啃”完了不薄的一叠英文资料。刚松了一口气，公司就提高了要求，要求我翻译两篇外商投项目的文章。那更马虎不得，重要句子一个字一个字的“抠”。这时才发现专业英语应该好好地学。随时在网上查找信息了。每日下午，招商引资处成员都会一齐探讨大盘局势和分析操作策略，这于我而言，是个极好的学习机会，我也不时择机就投资方面的问题请教专家。

在从事日常工作的同时，我做了一些文件翻译工作虽然文件中有不少专业词汇，但在课堂上学到翻译理论和技巧却派上了大用场。保证了文件的准确性，因而多次受到领导的称赞。另外，在和外商洽谈的工作过程中英语口头交谈能力也得到较大提高。

在这期间，我还参加了许多会议对内部运作流程有了清楚认识，同时使自身具备了一些处理应急事件的能力。而在与客商的交往中，学会了处事规则。开发区招商引资处在渐渐了解的情况下归纳了一下工作步骤(1 )签协议(2)广泛地宣传推介了邹城。如在厦门招商月活动中，以泉州、厦门为中心，辐射福州、晋江、石狮、浙江等地。活动期间，各参会单位分赴上述地市开展走访活动，广泛深入企业开展洽谈，共交换名片200余张，发放宣传资料200余份，发出邀请函30余张，进一步提高了我市在上述地区的知名度和影响力。(3)部分客商将于近期来邹考察。应我市邀请，部分客商将于近期来邹实地考察，参加即将举办的中国国际孔子文化节。

招商引资处得主要做法(一)做好前期准备工作。1提前制定工作方案。2提前开展联络筹备工作提前介入，各参加活动单位按照邹，提前搜集目标地区的客商和投资合作线索，并根据搜集到的线索，精心筛选包装了对接洽谈项目，进一步增强了项目对接针对性，提高了项目洽谈成功率。3做好与济宁市外经贸局联系联络工作。(二)采取主动出击、登门拜访与举办洽谈会、参加重点活动相结合的方式，突出了小、灵、快的特点，取得了较好的效果。主动出击，有针对性、有目的地与客商开展对接洽谈。充分的前期准备和富有成效的对接洽谈为合作项目的签约奠定了坚实的基础

另外做好以会招商文章。详细推介了邹城市基本市情与发展优势、对外合作与发展重点以及对外合作优惠政策，利用多媒体向参会嘉宾进一步介绍了我市的投资优势和发展前景。尤其是做好以企招商文章。例如厦门招商月活动期间，邹城市三合玻璃厂、山东邹城市金科机电有限公司等企业的负责人分别与香港嘉鑫企业有限公司、厦门宝龙工贸有限公司直接开展对接洽谈，并达成合作协议。还要做好跟踪走访文章。进一步考察相关企业，开展对接洽谈。最后是严格督导调度。市外经贸局对各单位联系联络客商、项目对接洽谈及签约等情况进行了严格的督导、调度，并将工作进展情况及时汇总，做到活动进展日调度、工作开展日总结，发现问题及时上报带队领导，第一时间研究解决，保障了活动期间各项工作扎实有序地推进。

一个月的亲身体验中，我总结出了个人在以下几个方面的心得：(1)英语的重要性。较大的投资项目和国际上的企业第一手资料都是以英文形式率先公布的，为抢得先机，以后的英语学习，要主要着重于英语实际阅读能力的提高。在公司期间，我参与多次外商见面洽谈会，在今后这个国际一体花的社会里，我们与外商直接交流和贸易的机会必将大大增多，这就对我们的听说能力提出了更高的要求。(2)专业知识的重要性。很多专业术语和操作包括整个行业对我而言都比较陌生。使得自己花了不少时间在熟悉行业上，这直接影响了社会实践的进程和效果。所以需要我们更深更广的了解所学专业知识。“面”要广，“点”要专。(3)学习能力 的重要性。现在的社会日新月异，新事物，新观点层出不穷，必须具备快速学习的能力，并要以一种终身学习的心态来积极吸收新知识和新观念，以开放的姿态面对未来的变革。同时，要注意理论学习和实践能力的结合。找准个人定位，及时充电，更快更好地适应新工作发展的需要。(4)交际适应能力的重要性。在一个月中，我和同事等相处的都不错，大家也都比较照顾我这个新来的“子弟兵”，在这一个月中，我对招商引资处各岗位特点、能力需要有了初步的认识，并能帮助公司翻译一些资料以供决策层参考，短短一个月能为公司作出一些菲薄的贡献，还是一件值得高兴的事!

我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解。总之，这一个月的实践锻炼，是我们大学生接触社会，了解社会的第一步，为我们今后踏入社会打下了良好的基础。在此，还是要感谢所有成员对我的大力帮助和热心照顾，没有大家的关心和帮助，这次活动不会如此顺利。

会计高职电子商务实训计划

一、实训目的

实训分两类，一类是电子商务认识实训，是在真实的互联网环境实训部分，另一类是仿真模拟实训，采用奥派电子商务模拟教学软件进行操作。

1.通过在真实的互联网环境下操作，使学生能熟练掌握电子商务信息的采集、制作、发送（包括熟悉网上银行的业务与功能，电子商务信息的制作、发送搜集、保存、处理信息，熟悉各种数字证书的功能、申请流程、使用方法以及ca中心的职责等），熟练掌握在google adwords发布企业广告，学会设置开设网上商店等。

2.通过熟悉操作奥派电子商务模拟教学软件，模拟熟悉各种交易流程和模式，包括注册用户，熟悉系统、登录模块，熟悉概念。学生分别登录个人控制台、b2b、b2c、c2c、网上银行、信用认证、ca认证、网络营销、网站运营、网上人才、房地产电子商务、网上人才前台等，熟悉界面和登录方法，同时能熟练操作。

二、实训时间

XX年6月17日至XX年6月21日

三、实训具体内容

实训一  熟悉操作奥派电子商务模拟教学软件

地址栏输入

或

或  登陆系统, 进入奥派电子商务操作平台

1.注册用户，熟悉系统

2.网上银行和ca认证

3.b2b商品发布和信用认证

4.b2b交易

5.b2c发布商入住b2c平台发布商品

6.b2c交易

7.网上人才

8.网上房产

9.社区的使用

实训二   网上银行的业务与功能

实训目的

通过中国建设银行网站或其他的银行网站，了解网上银行的业务与功能

实验内容：实验的详细流程以中国建设银行为例。浏览中国建设银行网上银行提供的各项服务与新闻信息；进行个人网上银行自助注册，在网上对账户信息进行查询，并了解个人网上银行的其他功能

实训三  在google adwords发布企业广告

实训目的

google 公司凭借其搜索引擎优势，推出自己的广告服务——google adwords。在google adwords发布广告，能够控制广告预算，轻松制作和修改广告，可以全天候地查阅详细的效果报告。没有每月最低费用限制，也没有每月最低投放时间要求，只需支付 us$5 便可以开立帐户，是中小企业理想的营销工具。

通过本实例的学习，了解如何在google adwords注册帐户、创建广告组、激活帐户，使用信用卡结算后可以实现广告发布。

实训内容1、在google adwords发布企业广告.doc

实训四  电子商务信息采集与处理——网上定票、购物

实验目的

通过登录因特网上某个b2c网站， 使学生了解电子商务网站的基本功能、特点、结构、模块，掌握网上购物的基本环节，体验电子商务网站带来的便利，感受电子商务与传统商务的异同。推荐网站：莎啦啦鲜花网

实训内容

(1)    假设你的父亲（或母亲）生日到了，你预备买一束鲜花送给父亲（或母亲），请通过莎啦啦鲜花网（ ）来进行网上购买，并在“贺卡赠言：”中附“祝您生日快乐！”的祝词。完成鲜花订购后，并写出规格、单价等，并保存下成功的订单页面。

实训五   熟悉掌握网上商店的设置

实验目的

通过登录因特网上某个c2c网站， 使学生了解电子商务网站的基本功能、特点、结构、模块，掌握网上商店开设的流程、各模块的设置等。

实训内容

电子商务体验------我的店铺

1. 打开浏览器输入网址进入“我爱我店”或者“购得乐”“淘宝网”站点，它们是一个免费开设网上店铺的web站点。

2. 点击“我要开店”按钮进入界面。

3. 填完相关信息之后，点击“确定完成”按钮。

4. 点击“管理店铺”链接，进入界面，便可以进行店铺的“资料管理”、“交易管理”和“留言管理”工作。

5.    以店铺管理员的身份设置：

（1）店铺内的公告。

（2）发布店铺的站内新闻

（3）插入1幅广告图片：并设置网站logo在您网站的右下角，作为您网站的重要标志。

（4）设置店铺内的友情链接

（5）设置积分奖励

（6）设置付款方式：方式

（7）设置配送方式：

6、店铺管理工作完成之后，点击“退出”按钮进入“我的店铺”

实训六：熟悉各种数字证书及ca中心

实训目的

通过实验，熟悉各种数字证书的功能、申请流程、使用方法以及ca中心的职责。

实训内容

1.打开ie，输入广东省电子商务认证中心网址。

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Practical Writing-Notes of Apology

Monday, March 15

Dear Professor Martin,

I enjoy your class very much. But Im very sorry that I had to miss your class last Thursday. Unfortunately my roommate became ill and I had to take him to the hospital. Please let me know what I can do to make up the class. I know you prefer for us to let you know in advance when we will be absent, but there was no time to do so.

I hope youll accept my sincere apology.

Your student,

本学期我仍继续担任六年级上册一、二、三班的英语教学工作。根据学生的实际情况，拟定以下教学计划：

一.学情分析

六年级的学生对英语学习兴趣整体有所下降，两极分化比较严重。所以本学期应做好后进生的转化工作。激发学生学习英语的兴趣，培养他们学习英语的积极态度，使他们初步建立学习英语的自信心，培养学生具有一定的语感和良好的语音、语调、书写基础，以及良好的学习习惯，使他们初步具备用英语进行简单日常交流的能力。

同时培养学生的观察、记忆、思维、想象和创造能力。教师在教学过程中应强调语言的综合运用，注意学生能力的培养，突出对学生学习兴趣的激发，重视知识的灵活扩展，真正将英语教学的目标落实到实处。在五年级的对话的基础上，增加了阅读的内容和难度。

本册中所涉及的一般现在时、一般将来时、过去时等句型中对人称、是动词的变化、行为动词的运用对小学生都是一个难点，要打好此部分的基础，为六年级的毕业考试打好基础。

二.教材分析

本册教材是《义务教育课程标准实验教科书英语(PEP)》是课程教材研究所英语课程教材研究开发中心，与加拿大Lingo Media国际集团合作编写的一套全新的小学英语教材。这套教材是根据教育部制定的《国家英语课程标准》编写而成的。供小学6年级的学生使用。本册教材的特点是：1.强调语言运用。2.注重能力培养3.突出兴趣激发4.重视双向交流5.融合学科内容6.重视灵活扩展7.实现整体设计

三.教学目标

1.能听、说、读、写61个单词或短语以及7组句子和4个单句。(包括长度、重量、高度、看病、情感、周末和假期活动、旅行、晚会等几个话题)。要求能在真实语境中正确运用并能读懂简短语篇。

2.能完成1个手工制作。

3.能听懂、会唱6首歌曲。

4.能听懂、会吟唱6首歌谣。

5.能完成4个自我评价活动。

6.能理解6个幽默小故事。

7.能了解6项简单的中西方文化知识。

四.教材重难点

能按四会、三会的要求掌握所学单词。

能按四会要求掌握所学句型。

能使用日常交际用语，活用四会句型，进行

简单的交流，做到大胆开口，发音正确。

4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下，听懂清晰的话语和录音。

难点

1.一般过去时、一般将来时等几个小学阶段所学句型中对人称、是动词的变化、行为动词的运用。

2.对四会要求掌握所学句型的灵活运用：对话、写作、阅读。

3.教学内容与学生的生活经验知识层次的有机结合。

五.教学措施

1、以活动为课堂教学的主要形式，设计丰富多彩的教学活动，让学生在乐中学、学中用，从而保证学生英语学习的可持续性发展。

2、通过听、说、读、写、唱、游、演、画、做等形式，进行大量的语言操练和练习。

3、培养学生拼读音标的能力，确保学生自主学习的质量。

4、设计全面、高效的课外作业，培养学生良好的书写习惯，做到整洁、规范、正确地书写。

后进生转化措施：

1、对后进生要求要适度，应懂得“大目标，小步走”;

2、让后进生获得成功;

3、让后进生充分发展自己的才能。

还是要狠下工夫监督学生去完成课堂作业与课后作业，课后做到个别辅导，尽量减少差生的数量。做好与家长的沟通工作，与班主任多做交流，大家齐心协力完成六年级的教学任务。

优秀生提高措施：

对尖子生加强培养，发掘其潜力，设计更多的弹性问题，让心有余力的优秀生留有扩展延伸知识的机会，积极引导学生独立思考，主动探索，寻求解决问题的途径。

六.教学进度

由于本学年教学时间紧张，学习内容多，因此对本学年的教学作如下安排：

教材共六个单元。每单元6课，其中5节新授课，计两周一个单元。书本知识共32课，不排除因为课文难，学生接受较慢而增加课时。教学中还穿插各种形式的小测验，丰富多彩的英语活动，还有数次作业、考试的评析，同时由于放假、学生差异、教学容量、教师进修、考试等其他客观因素的影响，我将按实际需要对课时进行适当调整，力求达到最佳效果。

总而言之，这是六年级学习小学英语的最后一年，本学期英语教学的目的就在于要使学生爱学、乐学、善学。为中学的英语学习打下基础，同时教师充分利用“情景教学”这一重要方法扩展教学形式，培养、维持和发展学生学习英语的兴趣，提高英语教学的效果。

周次 教 学 内 容

第一周、第二周 Unit One 6课时

第三周、第四周 Unit Two 6课时

第五周、第六周Unit Three 6课时

第七周、第八周 Recycle One 6课时

第九周、第十周 Unit Four 6课时

第十一、十二周 Unit Five 6课时

第十三、十四周 Unit Six 6课时

第十五、十六周 Recycle Two 6课时

第十七、十八周总体复习 6课时

精选高一下学期英语教学计划

一、指导思想

以学校、年级、科 组工作计划为指导思想，全面贯彻落实新课程改革和素质教育的精神，全备课组成员将积极主动地开展教学教研工作，落实英语教学常规，营造良好的教研氛围，不断改革课堂教学，探究科学有效的教学形式。针对我校高一新生普遍英语底子差，基础薄的实际，坚持“务实基础，狠抓双基，改进教法，激发兴趣，提高能力”的原则，长期不懈地抓好学生学习英语的兴趣和习惯。

二、 教学总目标

完成常规教学任务的同时注重激发和培养学生学习英语的兴趣，使学生树立自信心，养成良好的学习习惯和形成有效的学习策略，发展自主学习的能力和合作精神.

学生应有较明确的英语学习动机和积极主动的学习态度。能听懂教师对有关熟悉话题的陈述并能参与讨论。能读懂简单英语文章，克服生词障碍，理解大意。能根据阅读目的运用适当的阅读策略。能与他人合作，解决问题并报告结果，共同完成学习任务。能在学习中互相帮助，克服困难。能合理计划和安排学习任务，积极探索适合自己的学习方法。在学习和日常交际中能注意到中外文化的差异。

三、学情简要分析

今年我校高一年级共有六个班，两个国兴班，四个普通班。学生整体英语水平较低，普遍英语底子差，基础薄。我担任6班和4班的英语老师，这两个班分别是文科的普通班和理科的普通班，基础相对较差，并且学生的成绩参差不齐。

四、教材简要分析

本学期完成英语模块必修(3)和必修(4)两个模块。共10个单元内容。

具体安排： 对于10个单元，每一单元用10课时，课本的学习可以这样进行

1. warming up 和vocabulary一个课时;

2.reading和 language points 四课时;

3.discovering useful words and expressions 一课时;

3.discovering useful structures二课时;

4. using language一课时;

5.writing一课时;

五. 具体措施和工作要点

1、做好初高中英语知识点的衔接工作

为了高中阶段的英语教学可以比较顺利的展开,使学生打牢英语学习基础不至于出现知识断层，本学期要有计划的把学生初中学过的但掌握不好的词汇、短语、句型、 语法分插于10个单元的新课教学中。

2.英语学习方法的指导和学习习惯的培养

学习习惯是学生学业成败的关键。英语教师要指导学生掌握正确的学习方法，通过严格持久的训练，养成良好的英语学习习惯，发挥他们的潜能，提高学习效率，培养自学英语的能力.

各科通用的学习习惯

a: 课前预习和自学的习惯. 这是学生学好新课，取得高效率的学习成果的基础;

b: 始终保持高度集中的注意力听课,勤记笔记的习惯;

c: 课后及时复习的习惯 . 及时复习能加深和巩固对新学知识的理解和记忆;

d: 良好的完成作业习惯

1按时完成作业，书写规范、不潦草;

2及时改正作业中的错误，找出错误原因，并建立“错题集”的习惯。 英语科特色的学习习惯

a: 养成大声朗读和背诵英语单词、句子和文章的习惯

b: 养成反复练习的习惯， 语言不是教会的，而是在使用中学会的

3、阅读训练

阅读理解能力的培养是高中英语教学的重点，也是高考的重头戏。在单元教学中专门抽出一两节课作为阅读课,并且有计划的指导学生掌握科学的阅读方法。每周一次的课外阅读材料为中考题的阅读文章。

4、早晚读的单词记忆与巩固

单词的记忆与巩固一直是学生的难点、薄弱点，直接影响学生综合能力的提高，在教学中要重视词汇教学，狠抓单词的记忆与巩固以及对词汇的意义与用法的掌握。使学生掌握科学的单词记忆方法和养成勤查词典的习惯。

5、备课组成员之间互相听课

备课组成员之间互相听课，不一定是整个备课组统一进行，而是自行看着课程表安排，有空堂就可以商量互相听课 ，并且在互相听课之后互相评课. 对照发下去的课堂教学评估标准，帮助对方检查是否都达到了要求,把评课重点放在学生在这节课是否学有所得，学生是否动起来了。

一、学生情况分析

六年级学生共有15名。学生性格比较好动，个性外向，但从学习情况来看，学生的英语基础知识比较扎实，但是学习习惯差：没有养成认真仔细的学习习惯，甚至有个别学生作业不能自觉、认真、按时完成;没有良好的自觉阅读的习惯;表达能力差，不善于表达自己的思想;特别是学生的独立阅读能力及写作能力差，本学期将继续以培养学生写作能力和阅读能力为重点，扎实提高学生的综合语言运用能力。

二、教材分析

为了更加符合这一学期的教学实际，为小学进入初中阶段的英语学习打下更为扎实的基础，编者将本册六个单元新语言的学习凝缩成为四个单元;并把学期中的Recycle1和学期末的Recycle2合并、扩展成为两个综合复习单元。

三、教学目标

1、能听、说、读、写61个短语和单词以及7组句子和4个单句。要求能在真实语境中正确运用并能读懂简短语篇。

2、能完成1个手工制作。3、能听懂、会吟唱6首歌谣。4、能听懂、会唱6首歌曲。5、能完成4个自我评价活动。

6、能了解6项简单的中西方文化知识。

四、教学重难点：

1、用日常交际用语，活用句型，进行口语交流，做到大胆开口，发音正确。2、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下，听懂清晰的话语和录音。3、形容词比较级、一般过去时等几个小学阶段所学句型中对人称、动词的变化、行为动词的运用。

4、内容与学生的生活经验知识层次的有机结合。

五、教学措施

(1)激发学习动机，培养学习兴趣。课堂教学过程中，要充分发挥教学目标的“定向”、“激励”、“评价”和“反馈”作用;要根据目标设计问题情境并将问题情境转化为活动情境，师生在良好教学活动中完成教学任务;要注意活动的多样性，活动的实效性，活动的科学性;要有重点、有条理，一环扣一环地上好每堂课。

(2)明确英语课是语言实践课，在教学中要正确处理讲与练的关系，切忌满堂灌，要让学生在语言实践中学习知识，掌握技能，讲解要简单明了，深入浅出，练的形式必须多样化，有实效。学生的语言实践活动时间至少要占三分之二。每堂课必须有明确的训练主项，充实的内容，紧凑的环节、有效的方法，要正确把握教学的三度(深度、广度和密度)，激发学生的学习兴趣，促使他们动眼、动耳、动口、动手、动脑。在这过程中体验成功感、树立自信心。

六、教学进度：

20xx年2月24日

一、总则

1、目的

商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分，为使公司商务接待工作规范有序，塑造统一的对外形象，合理控制接待费用，特制定本方案。

2、适用范围

本方案适用于公司所有的商务接待活动，包括公司及所属各部门，以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。

3、接待职责单位

公司的一般商务接待活动由行政部负责实施，各相关部门配合。遇到重大接待工作和活动，可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要进取主动配合。行政部应以本方案为模板，结合公司的接待制度，制定每一项具体的接待方案并组织实施。

二、接待准备工作

（一）了解接待对象的情景

接待对象情景表

（二）制订接待计划

一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等资料。负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。

1、接待规格

接待规格是指接待工作的具体标准，其基本资料包括接待规模的大小，主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等，一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。

2、活动日程活动日程，即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排，接待人员要周密部署，安排好下列四项资料。

（1）接待的日期和具体的时间。

（2）具体的接待活动资料及每一项活动的具体时间安排，如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。

（3）确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等，还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。

（4）接待人员的各项工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排

专人负责。其中陪同人员包括主要陪同领导、相关的职能部门领导和有关的技术人员和其他人员，公关人员应根据来宾的情景事先拟定各个项目陪同人员及工作人员名单，报领导审批、申请费用等。

3、费用预算

接待人员应以接待计划为基础，提前做好接待费用预算。一般费用预算包括招待费、食宿费、交通费、材料费和纪念品等。接待人员最好估算出大体数额，以便领导审批、申领费用等。

4、其他事项计划安排

在接待计划中，还应体现如下表所示四项工作安排，接待人员应仔细斟酌来宾情景，作出合理的计划安排。

其他事项工作安排表

三、接待具体实施

（一）制定接待计划

（二）迎接安排

（三）看望、商议日程

（四）接待中商务接待方案的具体事项要求

1、接待规格及陪同人员要求

2、接待地点的选择

3、会场安排

4、用餐标准及审批权限

5、住宿标准及审批权限

6、交通及车辆安排

7、参观旅游安排

8、宴请

9、迎送安排

四、接待工作总结

每次完成较大规模的接待活动后，主要负责接待的人员应进行一次小结，以便总结经验、改善后续工作。

Dear ______ ,

①I am writing to formally request to ______(请求的内容).②The reason for ______is that ______(给出原因). ③I ______ , so I ______(给出细节).④I would also like to request ______(提出进一步的要求). ⑤I am sorry for any inconvenience I have caused.⑥Thank you for your concern to these requests. ⑦If you have any questions, please do not hesitate to call me at ______(电话号码)⑧I am looking forward to hearing from you

Yours sincerely,

Cathy Wang

英语学习计划书

学生的时候学期开始都会给自己定一个学习计划，可计划总是没执行了多久就被抛在脑后，今年姑且再做一个计划，且不论结果如何，能有个开头也总归是好事。

1、身在国外，有一个良好的英语语言环境，应该抓住机会迅速提高英语语言能力；

（1）新旧单词200/周；

（2）常用句子50/周；

（3）动感英语，5集/周；

（4）英文电影若干。

2、通信知识，每天学习的新知识更新在博客中。

3、利用项目机会，提高自己的沟通协调能力。

一、活动主题：

英语已成为世界上最流行的语言，而且也是我们能够急时学习最新的、最先进的知识的工具，让我们学好英语,超越梦想。

二、活动宗旨：

为了提高本本实验班同学的听、说、看的能力，适应社会发展的大潮流，特制定本计划。

三、活动对象：

江西理工大学周立功3＋1嵌入式系统创新实验班所有同学和教师以及旁听同学。

四、活动时间：

每天上午10：00~10：30分（周一至周六），其它时间待定。

五、活动地点：

江西理工大学周立功3＋1嵌入式系统创新实验班教室。

六、活动负责人：黄云飞

七、活动具体安排：

l每天上午10：00~10：30分（周一至周六）为完全英语时间，在班上的所有同学及教师在此时间段内强制使用英语进行交流，可以干其它事，但是，在这段时间里，即使你在和朋友聊天，也必须用英文交流。

l不定期的在完全英语时间里搞一些专题交谈、专题讨论以、专题演讲以及小话剧。在这段时间里，不得干其它事，集中精力搞好我们的每一个活动。

l在我们班群里聊天，必须用英文。

l周六晚英文大片欣赏时间，此时间段内建议大家不要做其它事情，仔细欣赏，看完电影后，每个人都用英语作一个简短的发言（可以是你对该部电影的一些见解，可以是电影中一句让你印象深刻的话。周六晚所有的对话强制使用英文。

l周六电影推荐活动，同学们可以为周六晚的电影选片，但选片的要求是电影是英文的，而且要有英文字幕（不能是中文字幕），同时，推荐电影的同学还要准备好在电影开始之前，对这部电影作一个简单的介绍（英文）。

一个学期就要结束了，为了使学生在即将到来的期末考试中取得好的成绩，有必要进行系统而全面的复习，根据教材内容和考试要求，我制定了如下复习计划。

一、复习目的

帮助学生较系统地完成本册书的学习。帮助学生把英语知识水平上升到一 个新的高度。达到大纲所规定的要求。本册教材共分6个单元， 每个单元6课书， 全书共36课，每个单元都是按主题编写的。

二、复习重点:

1、 与学生日常生活贴近的词汇104个;

2、 能就所学的对话做角色表演，并能积极参与自编对话和表演

3、 能认读所学的语言功能、话题并进行初步而简单的日常交际

4、 能根据一些英语指令做事情，如指认或出示图片/实物、做动作、 画图、涂颜色等

三、复习方案

Unit7 Is it a pear?

1、交际用语和句型：能听懂、会说 What’s this? It’s a …. Is it a….? Yes, it is. No, it isn’t. What’s that? It’s a ……

2、词汇: 能听、说、读会写首字母：第四页的十个水果词汇，及第七页的16个b，p开头的单词。

3、能背诵、演唱所学韵文，熟读课文。

Unit 8 Are these tomatoes?

1、 交际用语和句型: 能听懂、会说 What are these? They are …… What are those? They are…..

Are these beans? Yes, they are. Are those potatoes? No, they aren’t.

2、 词汇: 能听、说、读会写首字母：第16页的10个蔬菜词汇、第19页8个t，d 开头的单词。

3、能背诵、演唱所学韵文，熟读课文。

Unit 9 How many?

1、交际用语和句型：能听懂、会说How many birds are there? There are seven birds.

2、词汇: 能听、说、读会写首字母：第28页10个数字，第31页12个s，z 开头的词汇。

3、能背诵、演唱所学韵文，熟读课文。

Unit 10 What color is it?

1、交际用语和句型：能听懂、会说 What color is this/ that bird? It’s blue.

What color are these/ those frogs? They are green.

What color is it? It’s blue. What color are they? They are yellow.

2、 词汇: 能听、说、读会写首字母：第40页11个颜色词汇，第43页9个词汇以l，m，n开头的。

3、3、能背诵、演唱所学韵文，熟读课文

Unit 11 I can climb

1、交际用语和句型: 能听懂、会说Can you run? Yes, I can. No, I can’t. Can she draw. Yes, she can.

I can run. You can draw. She can read. He can dance. Can you see our house? Yes, I can.

What’s the matter? I can’t walk.

3、 词汇: 能听、说、读会写首字母：第52页10个动作词汇，第55页8个h，r 开头词汇。

电子商务客服工作计划例文

20xx年重点围绕强化销售和运营能力，提升客户感知和品牌影响力开展工作，逐步探索和构建能够迎合网购需求的电子商务运营模式，优化完善订单处理、配送及导购等运营流程，在电子渠道营业额、用户数和服务量等方面取得一定突破。

目前我公司电子商务工作仍面临以下问题：一是销售规模小。全年销售额2017万元，发展3g用户4.2万户，占全网发展量1.8%，与广东(6%)、江苏(4.2%)等省差距大;二是品牌影响力弱。网厅关注度和手厅3g用户渗透率等指标然偏低;三是客户感知差。产品竞争力和服务体验亟待提升，配套支撑流程体系有待完善。

同时，电子商务和通信行业格局正在发生深刻地变化。主要体现在：一是社会电子商务快速发展引发用户消费习惯变化;二是电子渠道是运营商全程掌控的销售服务渠道，销售效率高，服务规范，品牌控制力强;三是电子商务成为运营商取得差异化竞争优势的手段;四是移动业务转售将对运营商渠道能力提出新挑战。这些变化将对联通电子商务提出更高的要求。

我们仍处于由电子渠道建设向电子商务运营转型的初期，需要从公司战略高度规模推进全业务电子商务和全渠道互联网化，加快建立和完善电子商务运营体系，带动公司整体运营效率和经营水平的提升。

二、目标和思路

目标：能力上台阶，服务上水平，销售上规模，品牌入人心，打造营销服务主渠道。

思路：强化产品销售、营销推广、集中运营、服务管理、it支撑五个关键环节，完善配套机制体制，优化前后端业务和服务全流程，实施线上线下一体化协同，逐步打造高效的、覆盖全业务、全渠道的电子商务运营体系，全方位提升客户体验。

三、工作规划

以构建和完善电子商务运营体系为核心，加速推进电子化销售体系、运营体系、客户服务与管理体系、it支撑体系等四个子体系建设，理顺与之配套的机制体制，促进电子商务服务与营销各项能力提升。

(一)电子化销售体系

1、线上产品体系与销售政策

研究明确线上销售政策。以公司产品政策为指导,结合线上销售特点，进行成本收益测算，建立科学合理、可量化的线上销售政策评价模型。

开发适合线上自有渠道/线上社会渠道的专属产品。 配合宽带无条件受理，加快推进固网宽带网上预订服务，并适时推出宽带网上销售。

研究为京东、苏宁等有终端销售能力的社会渠道匹配具有竞争力的产品政策。

发挥电子渠道优势，研究增值业务和移动应用业务的ott销售模式。

研究准备融合业务线上销售工作。

2、新型营销推广体系

强化自有电子渠道推广。一是制定并落实全年营销活动;二是加强四厅联动和与用户交流互动，提升服务到销售的转化率;三是实体渠道与电子渠道的互相推介引导;四是实施传统媒体与新媒体的组合宣传，探索推进与龙广合作。

加快网络社会渠道的拓展。推进与天猫、拍拍、京东、苏宁等主流电商的合作，加快微营销等网络分销渠道的建设。

加强对互联网广告、富媒体、网络精准广告、移动互联网广告等新兴媒体广告研究，实施业务高效率低成本宣传推广，探索以精准到达和成交为效果评价的媒体推广合作模式。

研究和构建利用二维码、社交网络推广和销售模式。

(二)运营体系

实施全省订单集中处理，优化实现订单归集、订单处理、仓储配送、号码资源共享、统一结算等流程。

完善和丰富oto模式，在现有电话营销oto的基础上，

推出线上预受理线下办理、小型渠道数字货架，实现线上线下渠道的相互引流。

配合销售推进宽带线上预受理、宽带线上销售、非定制终端销售、增值业务与移动应用销售等产品上线和新型促销模式的实现。

推进自主终端、迷你终端产能和覆盖的提升，建立电子化管理手段。实现迷你终端号卡销售功能。

建立健全电子商务稽核体系和配套手段。

(三)客户管理与服务体系

完善在线客服体系，实现全电子渠道在线服务和导购，建立投诉处理快速反应机制。

建立电商客户管理体系与经营分析体系。

建立用户行为分析手段，实施电商精准服务营销。 探索全触点的客户服务和业务推广模型。

开展网上客户维系的策略政策和手段。

(四)电子商务it支撑体系

1、个性化应用项目。依托手厅、微厅开放接口，开发本省个性化应用，改善用户体验。

2、社会化网络营销支撑系统 。实现社会化网络渠道的资源支撑、运营管理、考核评价。

3、线上线下一体化销售服务支撑平台。实现oto线上线下一体化支撑。支撑总部功能落地开发。支撑集团客户wo店。

4、在线客服及导购平台升级扩容 。

5、全流程管控生产运营支撑系统 。实施四厅运营状态监控和两终端电子化管理，实现全流程生产运营指令跟踪与分析。

6、电商数据分析系统。支撑电商行为分析、全触点管理及精准营销。

一、指导思想及目标

按照小学部领导、教学处及高段英语教研组的要求，结合本年级英语备课组的工作实际，20xx年我们将努力在教育教学工作的平平淡淡中追求最本真的教育目的-让每一学生都成为更优秀的自己，能体验和感受成长的幸福快乐;同时，我们努力在踏踏实实的教育生活中追求教师个人和集体的专业发展，让我们拥有精神完满而幸福的生活。

二、基本理念

以学生为本，为学生搭建健康和谐成长的阶梯，全方面地培养和提高学生的英语语言文学素养，培养学生跨文化交际的意识和国际视野，让学生在求知的过程中能感受到充实的幸福。

三、工作重点和主要措施

(一)扎实理论，践行理念

1.注重学习，努力提高教师的自身专业素养和人文素养。利用各种资源和渠道，努力学习教育教学理论和专业教学论著，使教师在语言教学过程中既能以榜样示人，引领学生了解和学习英语文化，又能以自身的专业魅力感染学生，带动他们喜欢英语和运用英语，以培养学生的基本英语素养和发展学生思维能力。

2.用心解读新课程标准的理念，并融入日常教学。组织学习《义务教育英语课程标准》，深入理解其课程基本理念和义务教育阶段英语教学的分级目标，并能与教学实际相结合，做到因材实教，关注全体学生，让学生在语言技能、语言知识、情感态度、学习策略和文化意识方面同时进步，为将来进一步的学习英语打下良好基础。在学习实践的基础上，善于总结和反思，把工作经验和教育教学体会写下来，多与同行交流，促进教师的专业化成长。

(二)坚持常规，探索创新

1.认真做好备课、听课、上课、作业批改等常规。主要方法为自查和随机抽查。教师日日自查，备课组长每周随机抽查组内教师的教学常规工作。

2.培养习惯，提高效率。提倡“每节课前五分钟朗读/背诵”或“每节课后五分钟背/默”单词，并形成常规，日日践行，培养学生良好的习惯，提高学习实效。

3.努力打造高效课堂，以生为本，少讲多练。遵循语言自然习得的规律，充分营造适当的语言环境，鼓励并指导学生大胆尝试，多听，多讲，多练，让学生在趣味学习中不断增加学习的自信心，有效提高学习的实效。

4.分层优化教学，注重培优补差。在同一班级中，注重分层教学和结对帮扶教学，既可以培养优秀生，又可以帮助学困生取得进步和增加自信。

(三)听说读写，全面提高

1、敏锐地听。培养学生良好的听音习惯，训练学生的听力专注度。采用灵活的形式进行听力训练，在平时教学中多渗透和模拟考试的题型进行教学。

2、流畅地说。通过朗读和背诵，让学生能用正确和优美的语音语调来进行口头表达，尽量创设生活化的情景，尽量以学生为主体创造更多让学生开口说英语的机会，提高学生的口语表达能力。

3、快速地读。本学期，教师应多创造机会让学生在课堂上进行5分钟快速阅读的训练，并进行指导和讲解，教会学生阅读方法和培养学生的阅读能力。此外，教师还应该创造性地使用教材，通过每一章节的资料进行阅读训练。

4、正确地写。以指导英语作文为契机，以造句，编写对话，看图作文等方式，训练学生先写出正确的句子，再写出优美的句子，逐步提高学生的英语写作水平。

三、齐心协力，建设团队

1.集体备课要做真，做实。备课组按“四定”开展活动(即：定时间、定地点、定内容、定中心发言人)，及时做好活动记录。每周备课组以一单元为切入点，共同研究课程中出现的重难点和探索教材的整合与拓展，既保证多数学生能扎实地掌握必备基础知识，又能保证少数拔尖的学生能有拓展思维和知识视野的机会。

2.集体研究，提升年级教学质量。认真研究宝安区单元检测卷，了解听力题型和笔试题型的比例及其出题意图，在平时的练习中渗透试题题型的训练，要重视对其考试能力的培养，做到能力培养和应试技巧相结合。组织好老师对每次考试的质量进行分析，通过检测和反思每一次过程，以期获得良好甚至优秀的结果。

3.增强教师责任感，加强团队建设。首先，我们通过交流与监督，增强教师的责任感，要求老师要对学生的学习、品德、健康和安全全面负责，不能只管教学而不进行教育。其次，组内教师采取随堂听课、课后交流和集体讨论等多种方式实现教育教学知识与经验的交流共享，促进团队整体素质的提高。此外，重中之重是加强执行意识和执行力，保证按质按量完成高段教研组、年级组和学部的各项工作。

Dear Ms Winston,

亲爱的温斯顿女士：

The purpose of this is to convey to you my sincere apologies for any inconvenience you may have experience last month with respect to the installation of your Internet high speed service.

我的目的是向您表示诚挚的歉意，对于您在上个月安装互联网高速服务时可能遇到的任何不便。

I just returned from vacation this week and found your file in my in-basket. As soon as I reviewed your case it was clear that somehow your Jau. 20th request for a change in service had somehow slipped through the cracks. The only possible explanation I can give is that we have recently had a number of key staff changes, which might have resulted in your letter being overlooked.

我刚从这个假期回来，发现你的文件在我的篮子里。我一看你的案子，就知道你的JAU了。第二十要求改变服务的方式不知怎么地从裂缝中溜走了。我能给出的唯一可能的解释是，我们最近发生了一些关键的员工变动，这可能导致您的信被忽略。

Consequently, I have directed our installation group to contact you by the end of this week to set up a time convenient to you when they could go to your house and install your new router and make the necessary adjustments to your software.

因此，我已指示我们的安装小组在本周末之前与您联系，以便为您安排一个方便的时间，以便他们能够去您家安装您的新路由器，并对您的软件进行必要的调整。

Because of this serious oversight, and as a testament to our appreciation of you as out customer , we are going to provide you with your first three months of high speed service for free charge. There fore, your account will not be billed until June of this year.

由于这次的严重疏忽，作为我们对您作为我们的客户的感谢的证明，我们将免费为您提供头三个月的高速服务。因此，您的帐户将不会计费到今年六月。

Ms. Winston, let me assure you that what happened in your case is not typical of CableNets level of customer service. We continue to be committed to providing you and all of our customers with the highest standards of service in the industry.

温斯顿女士，让我向你保证，在你的情况下发生的事情不典型的CableNet的客户服务水平。我们将继续致力于为您和我们所有的客户提供最高的服务标准。

If you have any questions please dont hesitate to call me.

如果你有任何问题，请不要犹豫，123456点钟打电话给我。

Yours in service

您的服务

Tony

托尼

一、学生基本情况分析。

初一新生思维敏捷，活泼好动，勤学好问。有些同学越学越有兴趣，积极性很高，但亦有个别英语基础薄弱的同学把这门课当成负担，本期要采取有效的教学措施，加强优差生的辅导，全面提高教学质量。

二、目的要求。

1、根据学生的特点以及英语学习的规律，采用有效的教学手段和教学方法。创设生动活泼的语境，让学生运用所学语言开展活动。

2、本学期要着重注意培养学生良好的学习习惯，以保证课堂大容量、高密度、快节奏训练的展开。还要注重培养学生的自学能力，在以前的基础上，指导及鼓励他们多使用工具书。

3、从学生实际出发，充分发挥学生的主体作用，进一步加强对学生的学法指导。

4、充分利用直观教具和现代化的教学手段，注重现代技术与学科之间的整合，多设计教学情景，以练为主的原则，抓好基础训练，注重培养学生直接用英语表达思想的能力，扩大课堂容量，提高课堂效率。

5、认真钻研教材，掌握每单元的教学目的和要求，正确地把握教材的重点和难点，根据的学生年龄特点及班级的实际情况，精心设计教学程序，选择适当的教学方法，写出各单元中的每课教案。

三、具体措施

总原则：提高课堂利用率，有效利用课堂时间。尽可能地挖掘优等生的潜力，促使其提高。对于成绩较弱者，针对性地进行帮补，并通过优等生的帮助促其进步。

1、在课堂上体现知识的梯度，扩大照顾面。

2、引导学生找出适合自己的学习方法，把握好学习的各个环节，让他们能养成自觉学习英语的习惯。

3、实施“一帮一”活动，让成绩好的同学带动差生，同时亦监督差生每天的作业完成情况和背诵情况。

4、建立英语学习小组，并以小组为单位开展“每日一读”的活动。同时，整合家长的力量，让家长在周末期间监督学生听磁带、读课文。

5、每天利用固定时间进行阅读训练，使学生能尽快掌握阅读技巧，培养阅读兴趣，从整体上提高学生掌握语言知识的能力。

一、全册教材分析:

本册教材是《义务教育课程标准实验教科书英语(pEp)》是课程教材研究所英语课程教材研究开发中心，与加拿大LingoMedia国际集团合作编写的一套全新的小学英语教材。这套教材是根据教育部制定的《国家英语课程标准》编写而成的。供小学6年级的学生使用。本册教材的特点是：

1.强调语言运用。

2.注重能力培养

3.突出兴趣激发

4.重视双向交流

5.融合学科内容

6.重视灵活扩展

7.实现整体设计。

二、学生学情分析

本班学生共有59人，其中男生31人，女生28人。四年级的大部分学生对英语有着较浓厚的学习兴趣，但也有少数学生由于遇到困难，学习兴趣会随之减弱。尤其从这学期开始，对学生又提出了新的要求：培养听、说、读、写的技能。所以教师应该面向全体学生，以学生的发展为宗旨，始终把激发学生的学习兴趣放在首位，引导学生端正学习态度，掌握良好的学习方法，培养学生良好的学习习惯。

三、教学目标：

1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。

2、能按四会要求掌握所学句型。

3、能使用日常交际用语，活用四会句型，进行简单的交流，做到大胆开口，发音正确。

4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下，听懂清晰的话语和录音。

5、初步培养良好的书写习惯，能做到书写整洁、规范。

6、养成响亮清晰读英语、说英语的习惯，认真模仿语音、语调，以培养语感。

7、能在完成某个任务(如涂色，小制作)的过程中学会相关的词句，并且培养动手能力。

8、能演唱已学过的英语歌曲，诵读已学过的歌谣。

四、教学重点难点

1、能按四会、三会的要求掌握所学单词。

2、能按四会要求掌握所学句型。

3、能使用日常交际用语，活用四会句型，进行简单的交流，做到大胆开口，发音正确。

4、能在图片、手势、情境等非语言提示的帮助下，听懂清晰的话语和录音。

5、初步培养良好的书写习惯，能做到书写整洁、规范。

五、教学方法措施

1、以活动为课堂教学的主要形式，设计丰富多彩的教学活动，让学生在乐中学、学中用，从而保证学生英语学习的可持续性发展。

2.通过听、说、读、写、唱、游、演、画、做等形式，进行大量的语言操练和练习。

3、将直观教具和电教手段，多媒体课件相结合，培养学生良好的朗读习惯，打下良好的语音语调基础。

4、设计全面、高效的课外作业，培养学生良好的书写习惯，做到整洁、规范、正确地书写。

一、上学期本学科基本情况和分析

本学期我担任七（2）班的英语。绝大多数学生在小学阶段未接触过英语，英语基础都比较差。缺少学习的主动性和热情，自觉性也较差，相应的学习习惯也较差，对学习英语有为难情绪。针对这些情况，在本学期的英语教学中，本人将致力于一方面应加强英语基础知识的讲解和基本技能的训练，让学生掌握词汇、语法、句型的基础知识和听、说、读、写等基本技能，为进一步学习英语打下坚实的基础；另一方面，又要采取多种措施，注意培养学生对英语学习的兴趣；让学生掌握记忆语音、单词、阅读和写作等英语学习技巧，培养良好的学习习惯和自主探索、合作探究能力，充分调动学生的学习积极性和主动性。教学上采取任务型教学方式，运用灵活多变的方法，实现学生语言运用能力的迁移和拓展。尊重并理解学生，与学生一起分享学习中的苦与乐，使每一位学生的英语成绩有所提高，有所进步。

二、本学期教学目标、任务和要求

通过训练学生的听、说、读、写，使学生掌握最基本的语言知识和语言技能，从而培养学生初步运用英语进行交际的能力；寓教于乐，使学生养成良好的外语学习习惯，为将来的学习打下坚实的基础。

以教材为载体，密切结合教材，在课堂上努力创设各种情景夯实语言知识及语言技能，从而激发学生主动学习英语的兴趣，提高学生的记忆、观察、思维及想象能力，为学生的终身学习奠定基础。

三、材料分析

仁爱英语七年级上册有4个单元和12个话题以及2个复习单元，一共是6个单元，其中第2、第4单元后面分别设置了一个复习单元。本套初一教材共分四个大单元，每个大单元又分为三个小话题，每个小话题分SectionA和SectionB以及C和D四部分。

1、要使学生受到听、说、读、写、英语的训练，掌握最基础的语言知识和语言技能以及培养初步援用英语交际的能力；养成良好的外语学习习惯，掌握学习外语的基本方法；为进一步学习和运用英语打下扎实的基础。

2、使学生明确学习英语的目的性，

3、培养初步运用英语交际的能力和自学能力。

4、渗透法制教育：第五单元：Topic1sectionA渗透《交通安全法》第六单元：渗透>。第七单元：渗透>

第八单元：渗透>

四、教材重难点1、一般疑问句及回答；

2、指示代词、人称代词、物主代词

3、名词复数的变化；

4、方位介词；

5、特殊疑问句的构成、回答和对划线部分提问

6、实义动词的第三人称单数及变化；

7、名词所有格；

8、一般现在时

9、时间表达法；

五、提高教学质量的措施：

1、依据学生基本情况，逐步激励学生对英语产生学习兴趣。

2、重视课堂教学质量，逐步提高学生英语交际能力。

3、有意识培养学生听力、表述、朗读、书写和作业的基本能力。

4、重视思维过程系统编排，由浅入深，由易到难，由已知到未知，循序渐进，点面结合，逐步扩展，循环往现，以加深影响。

5、根据教学内容，进行教学创新，尝试不同的教学方式，激发学生的学习欲望。

6、语言点讲解要做到精讲多练，举一反三，使学生理解准确、深刻、透彻。

7、实行分层次教学。制定出培优扶差的目标生，分层次辅导，分层次练习，分层次要求，使不同程度的学生都能有所提高。

8、每天背诵课文中的文章。要求学生背诵并默写，培养语感，掌握语法知识的应用技巧；利用“组长检查及教师重点抽查”的方法及时检查，表扬并肯定学习积极的学生以学习保证效果；

六、教学进度表

周次教学内容

第一周—第二周：Unit1

第三周：Unit1测试

第四周—第五周：Unit2

第六周：Unit2测试

第七周：复习Unit1Unit2

第八周－第九周：期中复习

第十周：期中考试

第十一周—第十二周：Unit3

第十三周：Unit3测试

第十四周—第十五周：Unit4

第十六周：Unit4测试

第十七周：复习Unit3Unit4

第十八周：总复习

第十九周：期末测试

第二十周：期末考试

七、个人进修计划

1、熟读英语语音、基本读音规则，能拼读生单词。

2、提搞口语能力。

3、提高写作能力。

4、以中考为研究对象进行教学

5、了解英语测试、考核的原则、要求、方法以及标准化测试步骤等。

八、课题研究计划

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Dear Mr Gatt,

I am sorry to hear about the problems you have been experiencing with the order you placed with us on the 23rd January. I cannot as yet say who is at fault but I assure you there will be a full investigation. Moyra Brown, who is our production assistant, will contact you shortly to arrange suitable compensation for the inconvenience that has been caused.

I would like to apologise once more.

Yours sincerely,

George Hili

一、指导思想

以上级部署和学校工作计划为指导，以教学督导为契机，以课题《促进小学生深度学习的英语教师课堂教学行为的研究》为抓手，加强教研、科研的整合，引导教师积极主动开展教学研究工作，落实教学常规，探究科学有效的教学形式，以培养学生的合作探究和实践创新能力为重点，不断提高英语教学质量。

二、工作目标

1.以《小学英语课程标准》为指导，认真学习课改理论，深入开展“促进小学生深度学习的英语教师课堂教学行为的研究”主题研究活动。

2.深化常规课堂教学改革，细化教学常规管理，开展学科常规建设，不断提升课堂教学质量。

3.扎实开展主题研磨活动，切实抓好校本培训，发挥组内传、帮、带作用，进一步提升英语教师的业务水平。

4.开展丰富多彩的学科素养竞赛，激发学生英语学习兴趣，提升学生语言运用能力。

三、工作重点

(一)加强理论学习，提升教师业务素养。

1.认真学习英语教育教学理论，用先进的教学理论指导教学工作。每单周一次组织全组人员进行理论学习的活动，从各类杂志和书籍中找出有价值的文章，共同学习讨论，共同进步。采用理论联系实际的方法不断推动教学改革，为教学研究提供理论基础。

2.组织开展英语学科能力培训活动。每双周一次组织全组人员进行学科解题研讨活动，通过做题、讲评、研讨的形式保持并提升教师的能力素养。

(二)细化过程管理，抓实英语教学常规。

1.抓集体备课。本学期继续加强集体备课，每节课需有一两个亮点，有让学生感兴趣的活动。课堂教学中，教师运用各种激励机制来活化课堂，如游戏、英语歌曲等。开展备课组一周一研的活动，组织大家相互交流、学习。并通过教研组qq群的形式研讨、上传积累资料。

2.抓课堂教学。通过听推门课、教研课、督导课等各类课的形式，加强课堂教学的探讨研究，促进课堂教学地不断优化。上课时要求教师精神饱满，着眼于培养学生运用语言的能力，创设合理的教学情景，充分运用实物，图片，直观教具等，生动活泼地进行英语教学。

3.抓作业批改。精心选编作业，题量适当，针对学生的学情分层布置，指导学生认真、独立完成作业;作业批改、反馈应及时，可适当结合面批，做到表扬鼓励和严格要求相给合，使学生养成良好的作业习惯;作业评定可采用等级、语言评价等多种形式;作业形式要多样化，应采用口头与书面、课内与课外相结合的方式，应加强实践性作业布置的探索与实践。

4.抓培优补差。做好不同层次学生的辅导工作。关心后进生，制定辅导计划，关注兴趣的培养和信心的构建，实现“德、智、趣”三结合，唤醒每一位学生，促进学生主动学习。

(三)深化主题研磨，加强教研科研的有效整合。

1.本学期将以教学督导为契机，深入开展“促进小学生深度学习的英语教师课堂教学行为的研究”主题研究活动，要求教师根据学生的不同特点合理开发有效的校本资源，改变教师教学行为，对所教知识进行有尺度的整合和再构，丰富现学的内容，从而提高课堂的效率和教学效果。通过研讨、观摩、评议等形式促使全组教师共同提高。关注教师参加活动后的实际收获，关注活动后反思与评价，将学习成果运用于教学实践。

2.同时我们还将关注“中年级英语听说能力训练”这一主题，组织开展主题性的教研活动。通过中年级英语教学经验交流、骨干教师课堂教学展示、课例研究等方式对如何提高中年级学生英语听说能力开展主题教研。

3.认真撰写随笔论文。要求每位教师认真写好教学反思，每两月上交一篇有质量的教学案例或教学随笔，期终上交一篇学科论文。

(四)开展学科素养活动，激发英语学习兴趣。

1.鼓励学生积极参加英语能力竞赛活动，为学生展示自我搭建平台，激发学习兴趣，培养学生学以致用的意识。针对各年级学生学习能力不同的情况，组织学生从听说读写四方面开展学科素养活动，丰富学生的英语学习生活，提高语言运用能力。开展三年级英语演唱秀、四年级书写比赛、五年级故事表演、六年级根据短文回答问题等学科活动。

2.为拓展学生学习的渠道，培养和发展学生运用英语的能力，本学期利用兴趣活动课时间开展英语歌曲、英语小故事等系列活动，以活动促教学。

3.认真组织英语百词竞赛活动，对成绩的班级、个人进行表扬和鼓励。