保密知识教育培训心得汇编20篇

做幸福的老师，拥有健康的心态是关键。

心理健康的指标是无心理疾病，即有幸福感和积极的心态。“幸福是一种积极的心态”，“当现实无法改变的时候改变自己的心态”。

我想：决定幸福的健康心态应该是阳光般的吧。阳光普照大地，温暖每一个人，也是宽容平等的。教师的心态也要像阳光那样，是平常的、达观的、宽容的、积极向上的。我们只有拥有这样的健康心态，才能做一个幸福的老师。

教师要有一颗平常之心。平常心是一种冷静、客观、理智的心态。如果教师缺少平常心，就会对学生提出过高过严的要求，就可能失去耐心、细心、冷静和理智。就比如我们经营一个班级，总是希望班级样样都好，不知不觉地用尖子生的标准来要求全班学生，这样一来不仅教师累、学生累，而且做老师的越累，学生反而越是反感，教师不禁会陷入“我本将心向明月，奈何明月照渠沟”的困惑，学生也会越来越失去学习的信心，怎么谈得上幸福快乐呢?这一点又与前面刘老师介绍的优化一般心理素质的方法相吻合——“将‘应该’变成‘希望’”。我们可以希望班级各个学生都品学兼优，但要用平常心去面对不尽如人意的现实。

这次初中教师继续教育远程培训学习，我积极学习,认真听讲座、学习教学相关策略，自己写日志、做笔记，看各位学员老师的评论，我学到了许多新知识，使我在教学理论和教育观念上得到了大量的补充。教学业务素质和自身素质等方面都得到了很大的提高。

一、培训学习使我更新了的观念。通过培训，我的教育理念得到了更新，拓宽了教学思路，对新课程的认识与实践都有了一个质的飞跃。我深深体会到，一位老师，不单是教书，传授知识，还得教育学生怎样做人。教师是新课改的具体执行者，执行者的意识和素质是很关键的，所以在进行教学的过程中，教师必须要具备较高的专业水平，并自觉进行教学反思，发扬继承优秀的教学传统，更新教学理念和教学思想，努力实践、探索，提高自己的课堂教学水平。自己在教学除了有很强的敬业精神之外，还得不断提高自身素质，提升自己的教学水平，在教学中融入新的教学理念和教学手段，这样才能提升学习综合实践的兴趣。

二、培训使我重新认识教师的角色。我懂得了指导学生自主学习，课堂上要提高学生的参与度，要充分体现以学生发展为本的精神。在注重基础知识与基本技能的基础上，更强调学生的学习过程与方法。在以后的教学中要把课本的内容化繁为简，化细为粗。在课堂教学中要充分发动学生的主动性，新的教学理念更强调在师生互动和生生互动中实施自主、探究、合作式学习。

三、学用结合，在实践反思中提高教学水平。在培训中研讨了很多问题，听了很多专家的讲座，我感受很深，不断反思，我觉得再不能用老一套的方式教学了，我们作为教师在课堂上要更多的引导学生参与，真正发挥学生的主体地位。一节课就四十分钟的时间，学生参与课堂的机会多了，老师的讲授时间必然减少，在有限的时间内，怎样让学生把要掌握的知识学熟学透，这也是老师要思索的。所以作为老师一定要认真学习新的教学理念，努力提高自己专业知识。 我一边学习一边实践，把所学和所悟运用到教学实践中，能让自己的工作更加得心应手。结合培训，我始终坚持把课程学习与教学实践结合起来考虑。同时，也运用教学实践检验所学理论的科学性性，从而加深对课程内容的理解，提高自己的认识水平和课堂教学艺术，全面提高学生的综合实践素养。

四、解决教学问题的能力不断增强。在研修过程中有专家们地讲授，有许多优秀的教师在论坛中发表文章说出自己在教学中遇到的问题及解决的办法，有许多问题与自己的情况十分类似，这让我有机会学习别人解决问题的方法，认识到自己解决教学问题的缺陷，也有机会完善自己解决问题的办法。专家讲授的课程，有更多值得学习及借鉴的地方，运用专家的办法，可以更好的解决教学中的许多问题

总之，在学习中，我学到了很多，随着现代教育体制的不断改革，教师的角色已经在不断的发生改变，要想做一位领导信任、学生喜欢、家长放心、社会满意的好教师，我们必须努力学习，终身学习。

20xx年4月16日是一个令人难忘的日子，那天，我有幸观摩了县里小学数学观摩课。通过听课，我深刻地感受到了小学数学课堂教学的生活化、艺术化。现将我的一点体会写出，与大家共享。

感受一:上课的老师都能根据小学生的特点为学习创设充满趣味的学习情景，以激发他们的学习兴趣。最大限度地利用小学生好奇、好动、好问等心理特点，并紧密结合数学学科的自身特点，创设使学生感到真实、新奇、有趣的学习情境激发学生的学习兴趣。老师是教学的引路人，只有不断地激发学生学习兴趣，让学生用数学思想去思考问题，解决问题，最后才能得出认知的理念。

感受二:在这些优质课中，教师敢于放手让学生自主探究解决问题的方法。在每一节课中，每一位教师都很有耐性的对学生进行有效的引导，充分体现“教师以学生为主体，学生是数学学习的主人，教师是数学学习的组织者、引导者和合作者”的教学理念。执教者的语言精练、丰富，对学生鼓励性的语言非常值得我学习。这些优质课授课教师注重从学生的生活实际出发，为学生创设现实的生活情景，充分发挥学生的主体作用，引导学生自主学习、合作交流的教学模式，让人人学有价值的数学，不同的人在数学上得到不同的发展，体现了新课程的教学理念。

感受三:每节课都展示了《新课标》的新理念.。通过一天的听课学习使我对《新课标》有了更新的认识,即教师重视数学与现实世界的密切联系，注意内容贴近学生生活实际，呈现方式丰富多彩，重视学生在数学学习中的主人地位，注意提供学生积极思考与合作交流的空间;重视改变传统的学习方式，注意培养学生创新意识和实践能力;注意激发学生学习数学的兴趣，培养学生解决问题的意识和能力。

总之，数学教学中,遇到一些简单的问题，尽量让学生通过自己动口,动手,动脑去解决。教师要鼓励学生积极尝试，主动去探索问题,教学可采用“讨论式”、“合作式”等教学模式,让每个学生都有参与与思考和发表意见的机会,让每个学生都成为数学学习的主人。

在课后，城西小学的程主任又做了《提高小学数学课堂教学的有效性》的专题报告，对我来说更是感受颇深。正如程主任所说的:“质量和效率是筑起小学数学课堂教学的生命线。具有有效性的课堂，一定是讲求高质量和教与学的过程。”

程主任首先对小学数学课堂进行了现状分析。她指出我们的小圆满完成数学课堂教学有以下几种现状:

1、三维目标割裂化;

2、教学内容和泛化;

3、教学活动的外化;

4、教学效率的低下化;

5、教学方式的形式化;

6、教学本质的淡化。

她还指出我们的学小数学教学中存有以下几个现象:

1、情境过滥;

2、预设过渡;

3、形式化活动;

4、被动式的讨论;

5、机械式的探究;

6、生成过多。

其实正如程主任所说的那样，我们的教学存在着这么多的不足，特别是我们农村的小学中这样的现象更是很严重。反思一下我在过去的教学中，这样的问题几乎每节课中都存在，尤其是在有听课的时候表现的更多，虽然在教学中也有对新的教学理念有所渗透，可是做得却十分的不够。

最后程主任又对怎样提高小学数学课堂教学的有效性分别就教学途径、教学方法、教学策略等方面做出了明确指导。具体讲解了以下几个方面:

一、直面学生的数学现实——准确把握教学目标。也就是要在课前做好:读懂教材;读懂学生。

二、创设良好的数学学习情境——激发学生产生学习的需要。好的教学情境应当是:教学情境符合学生生活经验;找准笨拙知识的切入点;要简练;要在愉快的心情中去探究;问题情境创设要有儿童化。

程主任说，创设情境的方法有:直观演示，创设形象情境;主动讲述，创设想象情境;设疑看智，创设探究情境;课堂气氛，创设合作交流情境。

三、选择合适的教学方式——注重学生亲历数学化的过程。探究式教学方式是指在学生围绕一定的问题在教师的帮助和支持下，自主寻找作案、意义、信息和理解的学习活动。在教学中要放手让学生去做，要让学生主动去做。掌握一定的合作技巧，如培养学生会听;锻炼学生会说;精心设计教学活动，捕捉巧用教学资源。

总之，在这次的听课和学习中，使我解开了许多教学中的困惑，也使我在教学中又有了不少的认识，这对于我这样一个年轻的小学教师来说是最好的提高自身业务素质的机会，通过这次的学习一定会使我的课堂教学有更大的进步。

通过2个星期的新教师教育技术课的培训学习，同组组员之间的讨论及老师详尽的讲解，我们用一天时间了解了什么是教育技术，对教育技术学有了一些初步的了解。下面就是我从中得到的一些心得体会。

一、本期培训组织领导有力，培训效果显著。我们学员平时没有很多机会集中参与教育技术的培训，来培训前都盼望着在假期能集中精力全面地学一学新课改理论和 计算机操作技术，可等到培训时才感到学习内容多、时间紧、身体累。如果之前没有掌握信息技术基础知识、操作系统、文字处理、因特网基础，那学习起来就更困 难一些。可好的是，本期培训组织严密，领导有力。原教体局副局长陈发增担任班主任，县电教馆馆长陈少君、县教研室主任陈永健也亲自担任主讲教师。在班主任 的严格管理下，主讲教师和学员一道自始至终战高温冒酷暑，每天提前到校，严格考勤，严守学习纪律。老师认真耐心地给学员上课、指导，班主任非常关心学员， 全力安排好学员的生活，让学员能舒心安心学习。主讲老师的表率作用鼓舞了学员，很多学员非常珍惜培训机会，每天在下课时间到了还不肯离开教室，还想多练 习、巩固所学的技能。十天的学习时间，收获颇多。我们对教育技术理论由原来的一知半解到现在懂的较全面深刻，对计算机操作由生疏到比较会使用，为今后在教 学中不断应用教育技术奠定了基础，达到了预期的培训效果。

二、明确了教育技术的本质。即运用技术(有形的“物化技术”和无形的“智能技术”)手段去优化教育、教学过程，以提高教育、教学的效果、效率与效益的理论与实践。

三、端正了终身学习的态度。具有不断学习新知识和新技术以完善自身素质结构的态度;具有利用教育技术进行终身学习以实现专业发展与个人发展的态度。

四、增强了两种认识

1、增强了重要性的认识：能够认识到教育技术能力是教师专业素质的必要组成部分;能够认识到教育技术的有效应用对于优化教学过程、培养创新型人才的重要作用。

2、增强了应用意识：具有在教学中应用教育技术的意识;具有在教学中开展信息技术与课程整合，进行教学改革研究的意识;具有运用教育技术不断丰富学习资源的意识;具有关注新技术并尝试将新技术应用于教学的意识。

通过紧张有序的学习，交流、研讨、评论等对这次课程培训有了全新的认识，对之前的一些疑惑和迷茫有了深刻的答案。

在听了各位专家的讲座和视频学习中：不但丰富了我的理论知识，让我对初中生物教学工作有了更深一层的领悟，真是“听君一席话，胜读十年书”。可以说在学习的这些日子，每一天对于我来说都有触动，无论从形式还是从内容上都让我学到了很多知识，有着不同寻常的意义,也有一些感悟.

经过这一个阶段的初中生物远程培训，使我受益匪浅，感受很多。我把学习过程中所获得的感想与心得体会概括为以下几点：

一、个人感悟

在培训中我深深的感受到学习的重要，通过培训学习，提高了我对新课程的认识，教学素养得到了提高。总体上说，本次培训非常成功，老师们参训期间能够遵守考勤制度、评价制度，通过观看视频、网上作业、在线研讨、发表文章和评论等形式，使老师们接受了一次素质教育的深度“撞击”，对于教育教育方法有了新的认识和思考。在教育观、教学观、学生观、教师观、评价观、课程观、教学设计观等方面有了新的看法，树立了正确的教育教学观念。这些对以后的教育教学工作是非常有利的、对于素质教育的真正实施能够起到积极的促进作用。通过视频探讨学到了先进教学理念、教学思想、教学方法。在这些培训的日子里，我观看了专家讲座的视频：一个个生动的教学课例，让我更加贴近了课改的课堂;使我体会到教学也是一种艺术，它需要根据学科调整自己的教学方法，从而使学生最大限度地掌握所学知识。专家们精辟独到的分析又使我知道了教学中该注意什么，哪些细节应该抛弃。 二、同行交流，共促成长

本次培训，每位培训教师都有丰富的生物教学经验，教学的外部条件也非常相似。因此，学习期间，我们不仅聆听专家的讲座，并且成员之间的互动交流成为我们提高自己生物教学业务水平的一条捷径。在培训过程中，我积极尝试与其他学员之间的交流，在交流过程中，了解到各校的新课程开展情况，并且注意到他们是如何处理新课程中遇到的种种困惑，以及他们对新课程教材的把握与处理。在培训中，我们不断地交流，畅所欲言，提出许多的观点和问题，都是生物教学中的实际问题，引起全体学员的一致共鸣，对于我们今后的教学有着积极的促进作用。教师教学基本技能展示、案例研究设计和教学资源的共享，为我们打开了一扇窗，拨云见日，使我对教育教学的理解更加透彻，为今后教学打下了坚实的基础。

三、重视实践，审视自我

培训让我认识到：一节好的生物课，新在理念、巧在设计、赢在实践、成在后续。一节好的生物课，要做到三个关注：

一是：关注学生，从学生的实际出发，关注学生的情感需求和认知需求，关注学生的已有的知识基础和生活经验是一节成功课堂的必要基础。

二是：关注生物：抓住生物的本质进行教学，注重生物思维方法的渗透，让学生在观察、操作、实验、讨论、交流的过程中有机会经历生物学的学习过程，使学生真正体验生活中到生物学，乐学、爱学生物。

三是：关注课堂，不要有“做秀”情结，倡导“简洁而深刻、清新而厚重、灵活而实际”的教学风格，展现思维力度，关注生物教法、学法，体现生物课的灵魂，而课堂中教师不时的“装糊涂、留空间”也是一种教学的智慧和方法。

通过培训，使我懂得在教育教学实践中，需要静下心来采他山之玉，纳百家之长，慢慢地走，慢慢地教，在教中学，在教中研，在教和研中寻求符合实际的教学风格，求得师生的共同发展，求得教学质量的稳步提高。

当人民教师难，当合格的教师难，当现代优秀的教师更难。作为一名小学语文教师, 我有幸参加了网络研修，感悟许多。在学习中我深深地体会到，学习应该成为一个人的一生目标。不经一番风霜苦，哪得梅花扑鼻香啊!人应该是活到老学到老。要想成为一名合格的教师，就要努力地提高自身素质，理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。而这一切，也是我不足和欠缺的，我总以为做一个优秀的一线教师只要上好课，教好学生就可以了。现在我才明白，没有深厚的积淀，没有长期的浸淫，何来“腹有诗书气自华”。网络学习让我和同行们走到了一起，在这个舞台上我们尽情的汲取新的教学理念、教学方法，聆听着专家、教授们精辟的讲解;在这段时间里，我们把理论与实践结合起来，名师一步步引领，促我不断成长。

回顾这段学习的日子，从开始的激动、不知所措到现在教学中问题的豁然开朗;从初上网时的应付学习到现在迫不及待地领略专家、各位老师授课、指导的风采……这一切让我的收获变得灿烂无比。在远程培训中，网络研修让我获得了很多的信息，开阔了视野。远程学习的形式多样，视频、课程简介，与专家、同仁互动式的交流等深深地吸引着我让我得到启发。每一专题中的各个观点及案例，很好地解决了我们在教学过程中遇到的一些疑问和困惑。

我首先是更新了两个重要的观念：其一，对小学教师来说，研究是学习、反思、成长、发展的同义词，与专业人员的研究具有质的区别。它是“以解决问题为目标的诊断性研究及实践者对自身实践情境和经验所做的多视角、多层次的分析和反省。”其二，我们这些综合科从现在的教育角度上讲不是一门主科，但也是必不可少的学科。教师对此的定位非常迷惑。但通过学习，从“过去的我”与“现在的我”的对话交流，是努力摆脱“已成的我”，为不断获得新生的过程。努力研究自己，其目的就是为了提高自己、发展自己、更新自己。

教师是学生成长的守护人。将教师角色定位于学习者、研究者、实践者。教师首先是学习者，不仅要善于向实践学习，向理论学习，而且要向学生学习。教师是研究者，带领学生主动积极参与科研课题的研究。教师是实践者，实践的内涵是“变革”。

教育无小事。一个细节可能会影响一个孩子的一生。一个教师最可贵的品质在于他能从日复一日的教学生涯中领悟和体会到教育的真谛，开掘出散发着新鲜芳香、体现着高尚情操的教育细节。学生是具有极大可塑性的个体，是具有自立发展能力充满创造力的生命体。概括地说，“教育的真谛在于启发自觉，在于给心灵以向真、善、美方向发展的引力和空间。

通过这次培训，我能重新的审视自己的教学行为，对自己以前的教学有了一次彻底的反思，把学到的知识应用到今后的教学实践中去。今后，我还将继续参加网络研修，努力提升自己，让自己成为适应新时代的优秀教师。

____年12月10日，来自__的__教官以图文与讲解相结合的方式生动的讲述了各种情况下的火灾现场以及灭火方法和逃生的基本原则，使得我们不但掌握了消防安全工作的一些基本法律法规，也给我们日常行为习惯敲响了警钟，特别是幼儿园，关系到千家万户，甚至会影响到社会的稳定和谐。

火，既给人类带来了光明，带来了文明社会，但同时也给人类带来灾难。而火灾所带来的危害，我们也是常有耳闻。在本次培训中所看到的一例例触目惊心的惨烈的案例，留给我们的不应该只是对死难者的沉痛哀悼，我们要做的是要把消防安全意识提高到一定高度，懂得单位和个人的基本消防义务，火灾基本知识以及火灾逃生技能，然而所有的这些消防安全知识在日常工作中却往往被忽视、被麻痹，侥幸心理代替，所以往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。

通过姚教官声情并茂的演讲，使我对消防知识有了一定了解，也把握了一些消防安全工作的基本理论知识。对此，我有以下几点深刻的体会：

1、当碰到火灾时不能慌张，要有秩序的排列出去，不能拥挤，否则后果不堪设想。

2、当发现大楼内失火时，切记不要慌张、乱跑，要冷静地探清着火方位，确定风向，并在火势未蔓延前，朝逆风方向快 速离开火灾区域。

3、一旦起火，如果楼道被封死，或者浓烟阻碍逃生应该立即关闭房门和室内通风孔，防止进烟，随后用湿毛巾堵住鼻口，防止吸入热烟和有毒气体，并将向上的衣服浇湿，以免引火烧身，如果楼道中只有烟，那么我们就可以使用防毒面具逃生。

4、加强消防知识培训，主要是提高防范意识，“预防为主，防消结合”是消防工作的八字方针，加强对各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法;杜绝使用过期消防设施;报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。除了定期的培训，还要经常组织进行防火检查，发现火灾隐患，并且记录在案即时整改。

5、通过学习增强安全消防意识，达到每个人重安全，讲安全的良好氛围，其次，增强教职工消防知识，提高紧急情况的自救互救能力。

通过这次短短两个小时培训，不仅增强了我的消防意识，同时还提高了自护自救的能力，在以后的工作生活当中，我们要把学到的安全消防知识充分的运用到日常工作和生活当中，更加努力地提高消防知识和各种求生技巧，为保证幼儿园财产和幼儿生命安全做出贡献。

通过在学校听胡玉敏校长的讲座，使我进一步认识到家庭教育在推进素质教育中的重要作用，帮助我树立了正确的教育观和人才观。我会好好配合学校和老师教育好自己的孩子，在这堂讲座上让我深感受益匪浅。

在每位家长都望子成龙，望女成凤的同时，家庭教育在孩子的成长过程中是多么的重要，同时也让我体会到当教师难，做家长也难，做一个合格称职的家长更难，就像胡玉敏校长说的：教育，最缺的是称职的家长。做称职的家长真是任重而道远，也是要跟着孩子学习成长，以适应孩子的每个成长阶段。这次的讲座使我对家庭教育有了更深，更新的认识。在尽力做好家长的同时也让我有以下几点认识：

第一是教育观念的改变。以前觉得把孩子交给学校，老师，孩子的学习就靠老师的教育。通过讲座，我明白了家长要积极的投入到孩子的家庭教育中，要和老师多沟通，多交流，从而在学校和家庭之间找到一个平衡点，使学校教育和家庭教育有机的结合起来，已取得教育的最好效果。

第二是要给孩子营造好的成长环境。我们在日常生活中要注意自己的言行举止，通过言传身教教育孩子礼貌待人，遵守各种行为规范，培养孩子良好的行为习惯。

第三是关于孩子的成才看法。时代要求社会造就适应时代发展的新型人才，我们就要把孩子培养成德.智.体.美全面发展的一代新人。不能单纯的追求高分，高学历而忽视孩子的个性，意志，创造力的培养。

教育先教做人，做人与学历同等重要。

现在我已深深体会到做家长是一门终身要学习的艺术，在关心孩子的衣食住行的同时，更重要的是在各方面对他能真确的引导，耐心的教育让孩子将来成为有用之人。家庭教育是教育的基础和根本，没有良好的家庭教育就很难搭起良好的学校教育，学校教育反过来也影响着家庭教育，同学的交往和老师的鼓励将影响孩子一生的成长。孩子的成长必须靠家校共同努力。

我校根据上级的有关文件精神，结合本校实际制定了切实可行的校本培训计划，为教师的岗上大练兵活动创造了条件。

1、抓业务学习

我校充分利用校内的教育资源，通过专题讲座，帮助教师更新教育观念，提高教师的教育教学理论水平及教育科研能力。一年来我校每学期举办的各类业务学习讲座不少于2次。如“四学法”教学流程、如何打造“魅力课堂”、“学习生活小组”的应用等，此外，要求各教研组每周按排一节课为业务学习时间，学习研讨课堂教学及学校课题的实施。通过开展形式多样的教师培训学习，为我校顺利实施校本培训提供了理论基础。

2、抓学科骨干

我校的骨干教师是校本培训的重要资源。我校现有市、县级骨干教师12人。一方面我们非常重视骨干教师的提高培训，保证骨干教师参加省、市级的培训学习时间，保障经费到位。另一方面，我校鼓励骨干教师与青年教师结对子，实行师徒制。通过骨干教师的帮助、指导和传授交流、课堂示范等，促进其他青年教师不断成长，提高专业水平。另外，我校狠抓网络培训，对全校教师进行全员培训，有三分之一的教师，会使用多媒体网络辅助课堂教学。

3、抓教研活动

在校本研训工作中，我校充分发挥教研组的有效作用。每学期第二周，教研组就制订好了教研工作计划，教研组成员全部参加教研活动，通过听评课，共同切磋一些教学常规工作如：上课、批改作业、集体备课工作中常常遇到的问题，力求在集体备课的过程中互相学习，取长补短。

4、抓课堂教学

课堂是实施素质教育的主阵地，也是教师活动的时空。因此，我们在抓理论学习与专业知识培训的同时，狠抓课堂教学质量。我校请上级领导、进修学校教研员到校进行辅导，并在相应的科组内反馈、交流与指导，形成了深入课堂、研究教学的良好氛围。此外，学校还定期举行每人一节“实验课”，教研组每周一节“精品课”活动，要求人人参与，这样，在为教师搭建展示教学风采平台的同时，促进了教师专业素养的提高。

总之，我们通过丰富多彩的教学研究活动，通过骨干教师及教学能手上示范课的辐射作用，探索总结出行之有效的新课程实施模式，优化我校的课堂教学，促进教育教学质量的巩固与提高。另外，每学期我们都定期召开校本研训的专题会议，刘洪文校长在会上对该项活动的具体实施进行部署，总结经验，查找不足，及时整改。有效地推动教学质量的提高。

存在的问题

我校积极开展校本培训活动，教育教学质量有了一定的提高，但也存在不少的问题，有待改进，具体表现在：

1、开展专家引领和聘请专家讲座少。

2、教学研究成果不显著。

3、校本培训课程开发达不到深度。

今后的工作思路

通过今年的校本培训，使教师的专业知识得到巩固而升华，促进教师专业成长。针对以上存在的问题，我校将采取强有力的措施，想尽一切办法，解决问题，加大经费投入为校本培训提供有力的保障，提高教师队伍的整体素质和专业能力，推动教育教学工作向纵深发展。

我有幸参加了河东区七巧板辅导教师培训，受益颇多。小学部立足现代信息技术，以快乐为轴心，以实践为半径，开展适应信息时代脉搏的各种活动，努力让学生每天都快快乐乐地成长。我校也开展了七巧板兴趣小组活动。培训中学生的作品是我感受到我们的孩子真聪明，几块小小的图形，孩子们竞能拼摆出各种各样漂亮而有趣的图形，为此我们应该更加努力地开展好教学，让孩子们能在一个平等、民主、轻松、和谐的氛围下自主地学习，有意识地在情境、合作、活动中让学生体验学习的乐趣，使他们愿学、乐学，同时他们在感知、感悟的过程中都有所体会，能充分大胆地表露自己的想法，并在活动中培养了他们的创新意识和能力。

一、在活动中培养学生的空间观念和创新意识。

为了尽量为学生创设动手操作的机会，发挥他们的想象力和创造力，可以设计很多让他们动手的环节，例如用七巧板拼出平面图形、拼自己最喜欢的图形、小组合作拼一个故事以及同桌合作创作一幅拼图作品等活动，以操作为手段，促进学生的发展;以促进为目标，达到培养学生创新意识和实践能力的目的。

二、在实际情境中丰富学生对图形的认识。

在教学“用七巧板拼图形”这一环节的时候，让学生自己动手用七巧板中的若干块拼出我们已经学过的平面图形，学生积极地思考，开动脑筋，想出了许多种不同拼法的正方形和三角形，不仅充分调动他们的学习积极性，更能丰富他们对图形的认识。

20__年下半年，我中心将按《中小学心理健康教育指导纲要20__年修正》精神，在心理课程建设、心理咨询室建设 、队伍专业化建设、活动多渠道建设等方面进一步研究实施。

一、主要工作思路：

1.抓重点学校(心理健康教育示范学校)，在课程建设上有建树;通过心理健康教育课程的教师用参考资料的汇编和开展课的观摩研讨来提升学校心理健康教育活动课的水平

2.继续加强对心理教师队伍的建设与管理。

3.加强合格咨询室的督导工作和学校优秀心理咨询室的考核工作。

4.继续开展多种活动推进学校开展心理健康教育工作。

5.加强对民工子女学校的心理咨询室创建工作和幼儿园开展心理健康教育工作的管理。

二、主要活动安排

1.7、8月份，心理教师进阶培训;青年教师心理培训;

2.9月份心理片长会议;20__心理健康教育教师上岗培训班结业;

民工子女学校和幼儿园心理工作现场督导活动

3.10月青年班主任个案心理沙龙活动;学校心理咨询师志愿者培训活动

4.9---12月，心理大巴进校园活动(主要面向民工子女学校)

5.11月份，生命教育月____生命教育团体辅导评比活动

6.11月组织部分中考、高考学生潜能训练辅导

7.12月，青年教师班主任心理培训。

8.12月，公益性家长心理讲坛

9.心理健康教育教师上岗认证工作。

10.20__年学校优秀咨询室的考评工作

11.未成年人健康成长指导中心(5123214)的常规工作

12.12月总结心理工作，计划20__年工作。

幼儿园是幼儿学习和生活的主要场所，也是未成年人大量聚集的特殊场所。他们年龄小，活泼好动，个人表现欲强，自我约束能力差，辨明是非能力差，自我保护、救护能力差。如何做好幼儿园消防安全工作，不仅关系到幼儿园正常的教育教学秩序，关系到幼儿正常的学习和生活，更重要的是关系到幼儿能否健康成长，关系到千家万户的切身利益，关系到社会的安定团结，关系到祖国的未来和希望。所以，做好幼儿园消防安全工作，尤为重要。

一、幼儿园火灾常见隐患及火灾预防

(一)常见火灾隐患

(l)房门不畅通(门背后常有堆积大量杂物)或只开一个门;

(2)使用大功率照明灯或电热器及使用火炉取暖跟易燃物过近;

(3、违反操作使用电子教具，造成瞬间负荷过大或电线短路;

(4)线路老化或超负荷工作;

(5)不按安全规定存放易燃物品;

(6)其他安全隐患。

(二)常见火灾预防

1.幼儿教室火灾预防

(1)学校要对教室电线进行定期检查，及时更换老化电线，防止超载引起火灾;

(2)定期清理教室内堆放的杂物及其他易燃物品;

(3)一旦发生火险火情，在场老师要迅速判断起火原因，采取果断措施，切断火源，有效控制火势蔓延扩大，等待救援;

(4)立即拨打报警电话救助：

(5)稳定幼儿情绪.组织幼儿迅速撤离，撤离过程中防止发生拥挤踩踏。

2.幼儿寝室火灾预防

(l)定期进行安全检查，严格遵守用电制度，严禁私自乱接电线或擅自变动电源设备，离开宿舍要切断所有电源;

(2)严禁在楼内焚烧杂物;

(3)不准携带易燃易爆和危险化学品进人宿舍;

(4)不准使用“热得快”、电热毯;

(5)不准使用酒精炉、煤油炉、煤炉等燃器具;

(6)不准占用和堵塞疏散通道;

(7)不得人为损坏灭火器具和消防设施;

(8)一旦发现火险火情，管理工作人员要采取有效措施迅速切断火源，使用自备灭火器具进行灭火自救，防止火势蔓延扩大：相关人员应立即组织幼儿有序撤离，防止发生拥挤踩踏;

(9)立即拨打报警电话。

二、火场逃生基本常识

一场火灾降临，在众多的被火势围困的人员中，有的人葬身火海，而有的人却能死里逃生，幸免于难：这固然与火势大小、起火时间、起火地点、建筑物、报警、排烟、灭火设施等因素有关，然而更重要的是要看被火围困的人员在灾难临头时有没有避难逃生的本领。

(一)火场逃生的原则

火场逃生的原则是：安全撤离，救助结合。

(二)一般建筑火灾逃生方法

一般建筑是指非高层和地下建筑的场所，发生火灾时的逃生方法。

1.利用疏散通道逃生

每个建筑按规定设有室内楼梯、室外楼梯，有的还设有自动扶梯、消防电梯等，发生火灾后，尤其是在火灾的初起阶段，这些都是逃生的有效途径，在下楼时，应抓住扶手，以免被人群撞倒、踩伤。

2.自制器材逃生

建筑物发生火灾后，可利用逃生的物品来源比较多，要学会随机应用。例如：将毛巾、口罩捂住口、鼻，可当成防烟工具;利用绳索、布匹、床单、地毯、窗帘的连接来开辟逃生通道;利用各种劳动保护用品，如安全帽、摩托车头盔、工作服等作为遮挡物，以避免烧伤和被落物砸伤。

3.利用建筑物现有设施逃生

发生火灾时，如果上述二种方一法都无法逃生，可利用落水管、房屋内外的突出部分、门窗、建筑物上避雷线(网)逃生.或转移到安全区域。利用这种方法时，既要大胆又要细心，否则容易出现伤亡：

4.寻找避难处所逃生

在无路可逃的情况下，应积极寻一找避难处所。如到阳台、楼层平顶等待救援，选择火势、烟雾难以蔓延的房间，如卫生间等，关好门窗、堵塞间隙，房间如有水源，应立即将门、窗和各种可燃物浇湿，以阻止或减缓火势和烟雾的蔓

延速度。无论白大或夜晚，被困者都应大声呼救或挥舞白色毛巾等，不断发出各种呼救信号，以引起救援人员的注意，帮助自己脱离困境。

在20xx年6月16日的那一天，我有幸参加了海宁市实验幼儿园与上海市复旦大学出版社早期教育研究中心举办的“名师名课教学观摩活动”，亲聆名师们 的课堂。名师们的课堂可真是精彩纷呈、各有千秋，我不由得被他们在课堂上表现出的教学睿智所深深吸引了，由此，一天的听课对我而言也显得非常短暂，可是收 获颇丰。她们的课各具特色，风格不一，充分体现了“创新、探索、自主”的教学新思想、新理念。

那一天的学习时间安排得紧凑，而且内容非常丰 富。有上海市知名教研员肖燕萍的精彩点评;上海特级教师吴佳瑛老师的大班数学活动《温度计》和小班综合活动《小兔找太阳》两个教学活动;还有上海市黄埔区 青年教师优质课一等奖获得者姚博文的两节精彩的美术活动等。虽然是短短的一天学习，但我感触颇深，给了我不小的触动和深深的理论引领，真是受益匪浅。看的 越多，接触新鲜的事物越多，越发觉得需要学习的东西就越多。

在这次活动中，给我印象最最深刻的是吴佳瑛老师带来的大班数学活动《温度计》和小 班综合活动《小兔找太阳》两个教学活动。她用她特有的教学机智和回应方式，把这两个传统教材诠释得生动有趣，最大程度地调动了孩子们学习的兴趣，也深深吸 引了观摩老师们的眼球，就像知名教研员肖燕萍所言：“听佳佳老师的课非常轻松，因为她在引导孩子时，总是善于激发孩子们之间的互动;在回应孩子的回答时， 总能尊重每个孩子的想法，她隐藏了自己在课堂中‘教’的地位，却突出了自己‘引’的作用!”

看佳佳老师的教学活动这是第一次，以前一直只是耳闻，从未亲眼目睹。这次观摩，我深深得体会到佳佳老师之所以课堂教学如此成功，最大的因素是她的提问恰到好处。

例如佳佳老师的《小兔子找太阳》，整个课堂给我感觉亲切、自然、轻松，充分体现了教师较高的综合素质，处处渗透着教师的教育机智，特别是在提问上的技 巧。刚开始佳佳老师没有直接出示兔子，而是先让幼儿看看兔子的下半身，问：“是谁呢?穿的什么样的裤子呀?尾巴怎么样啊?”等等。这样的提问帮助幼儿精准 地表述，整个互动强调幼儿仔细观察认真倾听习惯。在让幼儿打开信封寻找太阳的过程中，体现了佳佳老师问题的启发性，她在信封里画上圆形，启发幼儿“小兔子 要找的是什么?”并让幼儿说说生活中见过的什么东西是圆圆的等。给我留下映像最深刻的桥段有佳佳老师与幼儿互动的机智、互动的智慧，她能做到“让幼儿在课 堂中快乐的喜欢动脑子”。例如：让幼儿找圆圆的东西时，佳佳老师会很巧妙地引导孩子去思考“找着找着小兔又找到了马路上、天上、佳佳老师的身上等等。”

即 是对刚才孩子们的总结，又演绎到另外一个维度，是培养幼儿的思维变通性、迁移性。其中，当小兔快找到太阳时，佳佳老师用非常激动欣喜的语气说“快啦!快 啦!快要找到我要找的东西啦!”这句话体现了问题有层次性，更体现出佳佳老师教态自然真实，一点不做作，能积极带动小朋友急切想要知道答案的欲望。在最后 出示PPT让幼儿观察图片回答“谁在找太阳?”(动物、植物、人类、物品)其中有个孩子回答了太阳能。老师回答“你很有学问，长大肯定很能干!”这样的表 扬给了这位孩子很大的鼓励，这时其他的幼儿也纷纷表现出了自己的小智慧，回答的非常完美，佳佳老师利用班里出色孩子的表现来带动其他孩子的思维能力，这是 我应该学习的地方。

我们都知道，课堂教学中教师与孩子之间的互动大多是通过提问与问答来完成的，提问的科学性决定目标的达成，决定课堂教学的有效性。从《小兔子找太阳》这节活动中可以看出，佳佳老师在提问的技巧上充分体现了她的教学能力。

首先，我觉得她的提问考虑到了幼儿思维发展的规律，提问的设计注重了思维发展的过程。如其中佳佳老师请小朋友找圆圆的东西时，“找着找着小兔又找到了马 路上、天上、佳佳老师的身上等等。”佳佳老师的这个提问使幼儿的思维呈现灵活性。正是佳佳老师的巧妙追问，旁敲侧击，适时点拨，引发了幼儿经验的拓展。

其次，佳佳老师提问中关键词的运用，也引领着孩子正确思考。我不难感到，佳佳老师的每一句都很精练，每一句话中的几个关键词都起着很重要的作用。正如她 在回应孩子的问题时有一句话是这样说的：“快啦!快啦!快要找到我要找的东西啦!”这句话不仅肯定了孩子已找到的圆圆的东西，又告诉孩子们，我们要找的圆 圆的东西就快出现了。不经意的一句话，却承上启下，而且幼儿一听就明白。

第三，佳佳老师的提问语言独具魅力，吸引并激发幼儿的兴趣。佳佳老师教学风格独特，语言幽默，进一步激发孩子们的学习兴趣。所以，老师要特别注意自己的语言表达，运用恰如其分的语气并结合表情等态势语言来诱发幼儿对问题产生兴趣，调动幼儿回答问题的主动性和积极性。

通过这次观摩学习，让我体会到教师对幼儿的提问、对幼儿的回应，都是一种互动的过程，都是围绕着幼儿年龄特点、幼儿需要、幼儿发展出发，需要教师各方面能力的进一步提高。

厚积而薄发，名师的成功与他们丰富的教学经验、深厚的教学功底、精湛的教学艺术是密不可分的。

通过这次外出学习，我开阔了视野，同时对照自己的教学活动，找出了工作中的不足。“他山之石，可以攻玉”，别人成功的经验，我们应该善于汲取和发扬，不断提高我们的教学水平，进而提高幼儿园的教育质量，这就是我此行的最大收获!

我作为农村基础教育的一名普通教师，能参加这次的语文教师远程培训学习，心情万分激动。我认为这是从中央到地方的各级领导对我们教师的无微不至的关怀，体现了各级政府对农村师训高度重视，也是新时期党和人民赋予我们教师的新的历史使命，是十分及时的、必要的，具有深远的历史意义。

这次培训，我有幸听到了多位知名教授的讲座，他们讲得十分精彩，通俗易懂，我想这和他们高深的文化修养是分不开的，听了这些课我受益匪浅。下面就谈谈这次培训的心得体会：

一、语文与人生的关系密切

语文教学是一门艺术，它关系到一个孩子的一生.每个人的一生当中都缺少不了语文的存在，从出生到去世，从早晨起床到晚上睡觉，从生活到工作，从劳动到创造，从学习到科研„„没有能离开“语文”的。“语文”恰似你的影子时时处处与你在一起，寸步不离。人与动物的极为重要的区别之一就是人类有言语，能运用语言进行思维、表情达意、交流思想„„假如语文没学好，就会出问题。作为语文教师，首先就应认识到这门学科的重要性：要生活就得学习语文，要想提高生活的品位就得提高语文的素养;学习语文就是学习生活，提高语文水平必将促进生活质量的提高。从某种意义上说，学习语文就是学习生活!

二.个人思想认识得到了提高

新课程改革是一项系统、复杂的工程，需要各方面的关注和支持。在学习之前，我总是认为新课标实施起来有些困难，毕竟各地条件不一样，有些家长望子成龙的急功近利观念太强，他们倾向于应试教育，认为儿女只要考取大学就万事大吉。而我平时的语文教学功利性也很强，一切为了分数一切为了考学，却在一定程度上忽视了学生能力和兴趣的培养.听了各位教授的课后我重新认识了新课改，对于语文教学的意义也重新思考了一下.从长远考虑，老师面对的不仅仅是学生的现在，更是学生的一生，所以我们有必要为真正锻炼学生的能力而努力.

三.提高个人业务水平

想给学生一滴水，教师就必须具备一桶水。这几天几位教授讲的课就充分印证了这句话。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识，讲得通俗易懂，让我们深受启发。我们面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我们的责任和义务。这就要求我们加强"教育艺术"的学习，加强科学文化知识的学习。例如学习"如何帮助学生提高阅读能力"、"如何设计一节有效的综合性学习课"、"新课程理念下课堂评价策略"等。我们只有不断的加强学习，不断加强修养才能胜任语文教学这项工作。

四.学好语文多读书

“腹有诗书气自华”，这是前人的读书经验总结。的确如此，学习“语文”就要以“读书”为先，在读好书上下苦功。一个人语文水平的高低，文学素养的优劣，与其腹中诗书的多少是密切相关的。“读

五.紧密联系现实生活学习语文。

学习语文不能只从“语文课本”，或是只从“课堂上”去学;而应当跳出“语文课本”，跳出“语文课堂”，把“书本”上学的、“课堂”上学的和现实生活、和社会生活结合起来学习。“语文”的身影无处不在，可以说是凡有生活的地方就有“语文”。校园里的通知、墙报，商场里的商品介绍、牌价，街上的路边牌、招牌、广告牌，课外读物《科学画报》《十万个为什么》等上的语言文字，旅游景点里的楹联、题词、诗词、摹刻，庙宇里的碑文，报刊上的文章，电影上的人物语言„„都含有丰富的语文知识，只要我们留心，就会发现“生活处处皆学问”。比如电视上、报纸上、汽车上的广告，其用语既要简洁而又精彩，既生动鲜活又新人耳目，无不追求“语不惊人死不休”的境界。策划者没有扎实的语文功底，是难以收到“一语惊人” 而令人“过目难忘”的效果的。所以说，只有联系实际学习语文，才能使学习语文“与时俱进”。

六.学习语文要继承传统，吸取前人优秀的东西。

读《左传》、《三国演义》、《红楼梦》，背诵唐诗宋词„„古文学得好在高考时就能像用文言文写《赤兔马之死》、《吊屈原赋》的考生那样夺得满分。同时我们还要吸取外国的与现代语文发展中的新东西，也要读罗曼·罗兰的《寂寞的感觉》、席慕容的《写给幸福》、冰心的《人生的感悟》、余秋雨的《文化苦旅》等等，还要读一读与你同龄人的作文，读得多了才能在考试中写出真正的满分作文。读书的面应当广博并有选择，要注重“吸取精华，剔除糟粕”。这学习语文将会给你带来难以估量的好处。

七.充分调动现代化是手段来学习语文。

时代在飞速发展，新的发明、新的创造、新的技术、新的科技„„不断涌现，为我们的生活提供了更多更好的条件。我们学习语文要“与时俱进”就是要要充分运用这些为人类造福的新成果。随身听、电视、VCD、DVD、光盘、电脑、软件、网络„„都是我们学习语文的好帮手。比如说，一个光盘就能容得下几部甚至几十部世界名著，让我们在声、光、电中学语文，使学习更生动更活泼更有效!用电脑上网就更精彩了，互联网以现代化的信息传播技术为我们学习语文提供了超越国的学习内容，其资源共享，让你更加感到语文内容的丰富多彩——简直是浩瀚的“语文”的海洋。要“与时俱进”就必须要会应用“电脑”，会“上网”，还要会分清是非好坏，有取其精华去其糟粕的水平，有抵御“毒素”的能力„„否则，处身信息时代却不能走进这

个时代的大道，就必定会落伍。

我曾经听过一句教育名言说得好：“什么是教育，那就是学生把在学校所学的东西都忘记以后剩下的东西。”我想，我们每一位教师在上完一堂课后，该问问自己：当学生把这堂课所学的知识点忘记以后，还剩下些什么?十年，几十年以后，当学生把所学的知识全忘掉以后，我们给他们留下些什么?我们的教育，能否给孩子们留下正确的思维方式，留下解决问题的能力，留下他们真正需要的种种? 是啊，我想，我今后的教学生涯中所应该致力的就是：教会学生学习和生存的能力而非一点点课本上的知识.我将一直为此努力下去，并为之奋斗终身。

在学习了浙江省学前教育保教管理指南后，我觉得自己在认识上有了很大的改观。了解了很多以前都不知道的东西。

第三条确保幼儿园课程开设的严肃性，未经县(区)级以上教育行政部门批准，不得随意增减课程门类，不得开设超越幼儿发展阶段的学科课程，防止幼儿园课程小学化。有些农村幼儿园就是开设小学化的课程，很多原因也是因为有些家长的文化水平比较低，思想上认为孩子只要学习就够了，不会想到幼儿园的孩子还应该以游戏为主。希望这个指南主来以后，很多幼儿园不要因为家长的这种思想而让孩子承受太大的压力。

第九条以幼儿为中心构建和使用园舍环境。摇重视幼儿园多种功能教室如美工创意室、科学探索室、生活操作室、幼儿图书室等设施的建设，为幼儿多样化的学习活动提供切实的保障。这点我认为对幼儿的发展是非常有利的。

第十一条搭建家长互相学习的交流平台，开设各种形式的家长学校、家长沙龙、亲子活动、网络论坛活动等，充分利用家长中的思想资源，宣传先进的教育思想，传播科学的育儿观念。要发挥家长委员会的作用，建立家长人才资源库。鼓励家长参与幼儿园课程建设与实施，要利用不同行业家长的专业和职业优势，协助幼儿园组织参观和实践活动，开展各类家长助教活动和家长志愿者活动。对于这点主要是针对城市中的幼儿园，家长素质相对比较高的幼儿园，不然比较难搞起来。

第十四条建立备课制度，引导教师形成良好的备课习惯，克服教学参考资料的过度依赖。采用主题备课与活动设计相结合、独立备课与集体讨论相结合、职初教师的规范性备课与经验教师的个性化备课相结合，使备课成为一项促进教师专业成长的研究性工作。我认为这个对于我们新老师来说，的确是这样的情况，对参考资料有过度的依赖感。

作为一名幼儿园教师，就应该不断的学习，累积经验，在不断的学习中提高自身的素质，在不断学习中建立现代化教育观念，在不断学习中不断学习创新，在不断学习中提高教研能力。为幼儿更好的成长而努力。

一、正确认识留守儿童的父母

要正确的看待留守儿童的父母，必须从社会发展的角度来全面的看待。我国从一个农业大国向工业大国转型，需要大量的自由劳动力，正是留守儿童的父母应发展的需要，舍小家为大家，背井离乡、弃儿丢女来到陌生的大城市干一些当地人不愿干的工作。正是他们促进了我们国家向工业化、城镇化的转型，他们推动了历史的发展，他们是伟大的。而当前我们教师队伍中有许多人对留守儿童的父母不能正确的看待，总是认为留守儿童的父母不负责任，生下孩子孩子不抚养、不教育。他们偶然到学校来，总是有点意见，希望他们能回来。试想一下若是农民工都回到自己家乡，我们的北京上海会怎么样？我们的吉首会怎样？城市将陷入瘫痪，处处垃圾，生活必须品匮乏，是人间地狱。如果农民工都回家，工业会有灭顶之灾，经济会崩溃。显然，当前社会发展离不开农民工。他们是英雄。我们应坦然面对留守，为英雄的儿女倾注更多的关爱，回报我们的英雄。

二、正确对待留守儿童

1、关注留守留守儿童的心理健康教育。针对品德行为偏差和有心理障碍的留守儿童，开设心理辅导课，开展心理咨询、心理矫正活动，定期开展思想教育、情感教育、独立生活教育和体谅父母教育等，使留守儿童感到备受关爱，体验到生命成长的快乐与幸福，消除不良情感体验，树立乐观向上的生活态度，培养正确的人生观、价值观。

2、作为一名普通的人民教师，肩负着让每一个儿童都应享受到平等的教育，理所当然地让这些儿童健康成长、享受温暖。那么，怎样让这些“留守儿童”和其他儿童一样得到全面健康的发展呢？建立融洽和谐的师生关系这些儿童离开父母后，就产生了亲情离散的孤独感，常使他们情绪低落，严重影响了他们学习的注意力，这时，如果我们能够建立一种融洽和谐的师生关系，让这些儿童在学校能感受到人与人之间的温情，并从中找回失去的温馨和安全感，将合理调整其心理状态，积极地投入到集体活动中去。以爱打动留守儿童，每个学生都有长处，不过这种天赋能否被挖掘取决于老师对学生的爱心，取决于学校丰富多样精神生活的创设。教育的职责是培养人才，教师必须亲近留守学生，用爱去打开动他们，同时，在处理留守儿童出现的问题是多包容，不要贴标签。

总之，通过十天的培训，使我更深刻的认识了”留守”，在今后的工作中更多倾注自己的爱，从内心关爱他们。

为学习和借鉴先进经验，探讨客户服务工作新思路和改进方向， 1月14日在双流，公司组织召开了20xx年第一次“物业客户服务专业技能技巧培训会”。公司相关领导、项目经理、客服主管及所有客服人员全部参会。

公司E董事长亲临会场，以别开生面的方式引导大家回顾了我们在对业主进行物业服务的现状和遇到的各种问题，同时指出客户服务在物业服务工作整体运行中的重要性和关键性，并对提升物业客服工作品质提出了要求。

整个培训会以实操案例讲解和现场交流研讨相结合。说到物业服务，我们的客服员工们感同身受，大家都结合自身在实际工作中的不同经历和对客户服务工作的理解及想法，积极踊跃的发表意见及建议。你一句我一言，整个培训会气氛相当活跃，大家集思广益，积极思考、畅所欲言。通过此次培训，大家深知，作为一名合格的物业客服人员必须掌握全面专业知识和服务技能，同时也需要具备一定的职业素养，在工作中始终积极热情，时刻了解业主的真实需求，只有这样，方能塑造好规范化专业化形象，给业主留下良好印象，维护企业形象!

新的一年新的开始，这次培训会在分析总结当前物业客户服务整体工作的运行上具有重要意义，不仅是一堂关于服务技能技巧的培训与交流课程，也是一次积极探讨、相互学习、共同提高的会议，还是一次制定客服人员新的职业规划、信心得到激励和思想理念得以提升的欢畅大会，更是传输一种促进和谐、贡献社会、体现个人人生价值的观念，一种积极乐观、快乐自信地工作与生活的态度。

一、增强自身师德修养

通过《教师职业道德与职业修养》的学习，我认识到教师既要有比较广博的知识，更要有崇高的道德和崇高的精力境界。教师应当成为学生的榜样，成为学生的良师益友，成为全社会文明的楷模。为此，我时刻谨记不断提高自身的道德修养，展示自身的人格魅力。教育家苏霍姆林斯基说过：“教师的人格是进行教育的基石。”由此可见，教师的职业道德关系到青少年一代的确健康成长，关系到祖国的未来。所以，作为教师的我务必不断学习，不断进取，锻炼自己的道德修养，敬岗敬业，做一个名副其实的人类灵魂的工程师。

二、丰富的培训内容

这次培训授课老师倾泻了很多心血，他们精心筹备，毫无保留地把他们的所知传授给我们。这次培训，我受益匪浅。在学习我们知道了“什么是有效教学”、“有效备课”等等。我个人认为，在新课程背景下实施有效教学，教师首先要从以下方面不断提升自己的专业素质：

1、教学理念。要树立起教学理念，教学理念是指导教学行为的思想观念和精神追求。

2、知识储备。教师要储备更多的知识，课堂上，作为新课程直接实施者的教师，一定要不断学习和探索，不断拓展自己的知识内涵。知识的厚度增加了，课堂就能深入浅出，左右逢源。

3、教学反思。教师要善于和不断反思，应在实践反思中提升，实现专业成长。

4、课前的有效准备。凡是成功的课必定是充分准备的课，备好课是上好课的前提。有效的备课必须体现出：目标有效、内容有效、教法有效。

5、课堂的有效组织。教师要做到语言组织准确、简练，课堂上一定要组织教学语言，增强语言表达的科学性、针对性、准确性，做到清晰精炼、重点突出、逻辑性强。

6、课后的有效练习。课后练习不在多，贵在精，提高练习的有效性就是要充分了解学情，因课设计练习，让学生在训练中思考问题、解决问题。

7、提高信息技术的素养，切实做好学科教学与信息技术的整合。

三、自我实践，不断提升。

向书本请教，听专家讲座，聆听名师的课堂，学习同伴的长处，这都是为自己的教育教学实践水平的提高作好准备。一切的学习都是为了自己的实践，为了教育好我们新世纪的接班人，否则皆为空谈。于是，在培训期间，我用学到的东西来改进我的教育教学。特别是一些教育教学的方法让我在实践中体验到了成功的喜悦。

四、培训激励着我

培训虽然即将结束，可是留给我的思考却没有那么快就停滞，我知道在激烈的职业竞争和沉重的工作压力下，我必须以良好的心态看待工作中的困难和挫折，努力学习充实自己，用一个教师的标准来要求自己。教育是全社会的大事，但重担重要落在教师身上。时期在变，对人才的要求也在变，教师必须认清终身学习对自身成长和发展的重要性，自觉地建立终身学习的观点，不断地提高自身的素质，以适应现代的教育需要。为此，我还应增强长期学习。我有充分的信念，只要肯努力，信任以后再大的困难都能够克服的。爱我的职业，爱我的学生，这是我最大的目的。

通过参加培训会，使我对中学语文的教学有了新的认识。我认为这次的培训非常的好，对我这个中学语文的老师有很好的指导作用，使得我在以后的教学有明确的目标，好的教学方法，更新颖的教学手段。在今后的工作中，我将不断地学习理论知识，用理论指导教学实践，研究和探索教育、教学规律，把科研和教学结合起来，做一个专家型、学者型的教师，使自己具有中学语文教学知识方面的前瞻性。在今后的工作中，我将建立终身学习的观点，在师一日，便不可荒废半日。通过学习不断获取新知识，增长自身的才干，适应当今教育改革的新形势。为了无愧于教师这一职业，也为了实现自己心中的理想信念，我定会更加努力，增强学习，提高素质，完美自己，为教育事业奉献自己的光和热。

今天我们学习了周节老师的关于《生命教育》的讲座，短短一个小时的学习，让我对生命有了更深的思索与感悟。生命，玄妙的东西，两个肉眼所不能见的细胞结合而诞生的我们，真是世界上最难以描述与研究的。在我看来什么奇迹的诞生，都没有一个婴儿的孕育来的这般震撼人心。自人有思想以来，由远古时对自然的崇拜，到对神的崇拜，再到自我精神的觉醒，这几千年的时间对宇宙来说不过是瞬间，但对我们来说却是近乎永恒的磨难。因为生命的最终结果只有一个，也是唯一的一个：死亡。人死之后，所有的一切都化为了云烟!于是很多人开始迷惘，开始痛恨，开始自我堕落!

诚然，生命的最终结果是死亡，但是，我们绝不能因为死亡而放弃生命。谁给了我们生的权利?是我们自己!谁又能把我们生的权利夺取?只有你自己!哪怕是生我们的父母，哪怕灾难与疾病，哪怕是所谓的神佛，都没有权力夺取你的生命!我们要学会享受生命，享受生命中的七情六欲!无论是幸福甜蜜、辛酸浪漫、成败荣辱、生离死别，我们都应该去享受它，因为我们是这世界唯一能享受这些感觉的生命体!我们应该骄傲，骄傲我们能经历这些事，这些情。所以我们要学会享受生命，享受生命带给我们的一切，欢乐抑或不幸。 其实，生命就是一个过程，这个过程是丰富多彩的，是令人神往的!因此，有人不断发出“活着，真好!”的赞叹!有故事云：苏格

拉底和一个朋友相约到一个很远的地方去游览一座大山，据说那里的风景如画，犹如仙境。几年以后，两人相遇了。他们都发现，那座山实在是太遥远了，他们就是走一辈子也难以到达那个令人神往的地方。朋友十分沮丧地说：“我用尽精力奔跑过来，却什么也没有看到，真是太叫人伤心了!”苏格拉底掸了掸身上的灰尘说：“这一路上有那么多美丽的风景，难道你都没有看到?”朋友说：“我只顾朝着遥远的目标往前奔跑，哪里有心思欣赏沿途的风景啊?”“那就太遗憾了。”苏格拉底说：“当我们追求一个遥远的目标时，要知道沿途处处有美景!”——人生何尝不是如此呢?只有认识到生命的短暂、一起不复返，才会想到珍惜生命;只有意识到生命属于自己且只有一次，才渴望抓紧每一个现在、重视每一个过程!只有了解生命的真实过程，才会让人们更加尊重和热爱生命，甚至能够更加平静地面对死亡。

生命教育体现了人权的基本理念——生存权。如果没有生存权，其他的权利无所依附，“皮之不存，毛将附焉”?生命教育体现了以人为本的科学发展观的核心。毛泽东曾经说过：在世间人是第一个可宝贵的，只要有了人，什么人间奇迹都可以创造出来。实施生命教育，就是让学生关爱生命，更加注重提升生命质量，更注重实现生命价值。生命教育也有成功经验，从去年底开始，成都的石室中学率先把中学的生命教育纳入学校德育总规划，开展生命教育课堂教学和综合实践活动。其内容为三维生命教育，包括生存意识教育、生存技能教育和生命价值升华教育三个层次，就是从活着、到活好、再到活出价值。这是值得赞赏的，生命教育，不仅关爱生命，更注重实现生命价值，

把生命观、价值观观和实践观结合起来。今天的生命教育讲座，让我明白了对于自己的终极真理，热爱生命，珍惜现在，好好为了自己的梦想而奋斗。

一年来，我公司在上级主管部门及公司领导的大力支持下,公司的消防工作在20xx年的工作基础上，进一步深入贯彻落实《消防法》、公安部61号令和《20xx年消防安全目标管理责任制考核办法》，全公司紧紧围绕“安全第一，预防为主”的安全生产方针，按照“谁主管，谁负责”的原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面提高了广大干部职工的消防安全意识，使公司的消防安全工作落到了实处。通过公司各部门和全体职工的共同努力，我公司全年实现无重大生产事故、无火灾事故、无人身伤亡事故。为公司的物质文明、政治文明和精神文明和-谐建设，提供了良好的消防安全基础保障，现将20xx年消防工作总结汇报如下：

一、加强组织领导，切实落实消防工作责任制

为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在##县防火安全委员会的领导下，县消防大队的指导和支持下，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的xx大精神，深入落实科学发展观，树立环保、安全、健康、和-谐发展的经营理念，把消防安全工作作为各项工作的重中之重来抓，专门成立安全工作领导小组，确定专人分管日常消防事务。积极参加华宁县重点单位法人、管理人消防安全培训，提高管理者的消防意识，明确消防管理责任，根据签订《重点单位消防工作目标管理责任状》和《奥运期间消防安全工作责任状》把消防安全工作任务层层分解到各部门、科室、班组，并实行隐患事故排查责任制，建立了防火例会制度、消防活动日制度、学习培训制度、安全隐患零报告制度及消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

二、创新宣传形式，深入开展消防安全宣传教育

长期以来，由于种种原因，消防宣传教育形式局限于拉几条横幅、贴几张标语、印发几本宣传资料，过于单调和表面化。针对这些问题，我们在确保搞好以上活动的同时，采取以广大人民群众喜闻乐见的形式和各种传播媒体大力开展消防安全宣传教育。在实际工作中，积极开展六月安全月、“119”消防宣传日等活动，并结合“五五”普法的开展，深入开展消防法律法规的宣传教育;通过经常开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等的宣传，有力地提高了人民群众的消防安全意识和消防法制意识。

三、注重消防投入，加强消防基础设施及培训建设

从众多的火灾事故来看，完善消防设施是减轻火灾损失的重要保障。因此，我们本着“一分消防投入，十分安全回报”的理念，在加快经济建设的同时，十分重视消防基础设施建设。一是搞好消防规划。在总体规划编制的同时重新编制了消防基础设施规划，以适应在今后我公司消防工作发展的需要。二是加大消防硬件投入。20xx年投资18030元对消防设施、消防器材进行了更新和维护，完善了监控系统和报警系统。三是邀请县消防大队到公司检查指导工作，及时消除安全隐患，组织员工进行消防知识和消防器材使用培训，开展火场逃生、防震疏散演练，通过培训和演练，有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力，为现实生命安全提供了保障。

四、组建消-防-队伍，积极发挥社会消防力量的作用

在抓消防工作中，我们认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，结合公司实际，把消防工作不断推向深入。在公司范围内建立了群防群治队伍，全力构筑“网络化”的消防防控体系。完善了住宿区和生产区义务消-防-队建设。

五、开展检查整治，确保不发生重特大消防安全事故。

为保障公司消防安全管理制度和措施得到认真贯彻和落实，确保公司安全管理工作目标的实现，公司安全领导小组组织各部门、科室、车间在重大节日期间开展专项消防安全检查，20xx年6月安全月、7月15日至30日、11月9日期间开展“查隐患、找死角、反违章、保安全”为主题的安全大检查，对所分管辖区内环保、安全设施、消防器材完好情况，危险源、危险点控制情况，安全知识学习、培训和安全制度、职责落实情况，思想政治工作情况等进行了彻底的排查，并对存在的隐患进行了认真的整改。通过整治消防隐患，不断增添消防设施，完善了消防责任制，努力把火灾事故降低到最低限度。

公司的消防安全工作较好的完成了年初既定的目标管理，实现了财产、人身安全生产，20xx年我们将建立完善消防安全管理制度，切实做好公司的消防安全日常检查、定期检测消防设备和消防器材、及时进行整改维护，加大对一线职工、新进职工的消防知识技能培训力度，力求全公司消防安全培训形成长效机制，使职工自我安全防范意识、技能水平更高，能有效应对、处置各种突发事件，确保人身和财产安全，实现安全、和-谐发展具体按你自己实际情况改吧

我们一般说到健康大部分情况下都会被认为在讨论身体上的健康问题，而心理健康是个尝尝被忽视的问题。接受心理健康教育概论的过程是自我认识、自我理解的过程，要提升自我修养和素质，需要将身体健康和心理健康两者结合起来。

拥有一个健康的心理是一个人全面发展的必要条件和基础，优良的心理素质在行政管理、接人待事等方面发挥着重要的作用，作为21世纪的人才，首先就需要具备优良的心理素质。其实从某种意义上来说，我们所有的人都是会用自己的心理想法来揣摩他人，这其实可以认为是一个水中看月的过程，你的心理是什么样的，所映射在你心理的他人就会折射你自己的内心想法。因此，拥有一个健康的心理是能够与身边的人交往的重要条件。作为一个行政管理方向的人员，在接受心理健康教育后对自己生活中的为人处事有一下的想法。

作为一名员工，与领导关系、与同事关系、与客户关系不协调是导致员工心理不健康的重要原因。而在中国传统的文化教育下，面对领导很多员工会选择阿谀奉承的方式，而真正忽视自己的价值和创造力。这就是一种不健康的心理，如果一个公司企业所有的员工都是虚与委蛇的马屁精，企业就会失去了真正干事情的骨干力量而最终走向失败。所以面对领导，我们应该正当摆正好我们是为领导创造价值的员工这样的观点，每一个员工都是企业不可缺少的螺丝钉，都能够有自己的意义。而对于同事之间，很多员工会有竞争心态、有嫉妒甚至排挤的想法，这必将导致在关己利益面前与同事产生矛盾而导致工作不顺利。正确认识对于同事的关系是一个员工在企业能够快乐工作下去的重要心态，同事是与自己共同工作的伙伴，是与自己一样为公司带来价值的合作伙伴，只有同心协力、共同合作才能构成一个团结的团队，不同的团结的团队才能够构成团结的公司，而团结的力量是无穷的，凝聚力是一个公司企业软实力的体现。所以对于同事，不应该怀着嫉妒甚至排挤的心态，而是应该和谐合作、共同进步、共创双赢。都说顾客就是上帝，一个企业没有顾客就没有发展的机会，和顾客打交道不能因为自己的原因、顾客的原因而怪罪顾客。所以作为一名员工，我认为在面对领导、同事和顾客的时候都应该摆正好自己的心态，拥有一个优良的心理素质。

其次是心理的自我性质，学习心理学我认为最大的目的并不是教会去如何与人打交道，而是深刻的认识自己，给自己指引正确的人生观、价值观。在生活中我们每个人都会遇到沮丧、挫折。当处于人生的低谷，也许心里脆弱的人会选择轻生来寻求解脱，然而那样的方式是病态的表现。积极向上的人生观会指导一个人从人生低谷走向阳光。同样的，当面对人生的成功时刻，也许有人会傲慢自大起来，然而这样之后很快会赢来挫折的失败。所以即使成功了，也应该要不骄傲，保持平常心。此外，对于人生的思考，也许是支撑我们寻找生活动力的源泉，有的人选择不断挑战自己、有的人选择快乐、有的人选择实现自我价值，不同的人都会有不同的人生思考和价值观，树立正确的人生价值观需要一个优良的心理素质。

另外，心理教育不仅仅是对于成年的教育。我认为心理教育和健康教育一样需要从小孩子就抓起。我们总是能在新闻中看到很多关于青少年犯罪、自杀等行为，这些青少年都有健康的体魄，但是他们的心理多少受到了上海最终导致了他们走上歧途而耽误了人生之路。我们需要更多的时间去关心他们、教育他们。因为青少年是一个国家的未来，如果青少年都心理歪曲了，一个国家的未来又在哪里呢?

以上就是我接受心理健康课程的心得体会。我觉得这堂课不管是针对青少年还是成年人都是必要的，每个人在人生遇到不同的事情的时候总是会容易走进死角而出不来。接受心理教育能够即使的纠正自己的错误，帮助自己形成良好的心理状态。作为一名员工，我们需要不断的加强对适应性、承受力、意志力、创造力、自信心等心理素质的训练，使自己真正懂得：要想拥有美好的未来，需要拥有健康和体魄和心理，从而使我们科学的走出自我认识的误区，更新观念，超越自我，走向成熟稳重。