医院文明科室申报材料内容精品20篇

申报市级文明单位上报材料

立足村情、艰苦创业、努力改变山村贫穷面貌

——边河乡边河村申报市级文明单位材料

边河乡边河村现有526户人家，人口1486人。该村现有42名中共党员，村两委班子3职，是乡政府的驻地村，也是全乡的第二个行政大村。

5年前， 这个村曾是个集体负债达40多万元，党员群众多次上访的老大难村，到如今，在村两委一班人的带领下，立足村情、艰苦创业，村集体经济去年收入逾百万。

以人为本抓班子，夯实基础。一是从自身做起，加强了村班子的自身建设。"基础不牢地动山摇"，而村班子是农村一切工作的前提和基础。村两委班子重新组阁后，我们重点从强化每一个班子成员的团结共事意识入手，使每一个班子成员牢固树立了"要苦干，不能苦熬"和"为官一任，造福一村"思想，真正做到了事事有人管、事事有人干，班子的凝聚力和战斗力有了明显提高。在"三级联创"工作中，我们提出了"以人为本，内强素质，外树形象"的工作思路，实现了有人管事。在班子建设中，我注重发挥每个班子成员的优势，让他们都能够尽其才，负其责，给他们提供发挥聪明才智的舞台。同时，加强对每一个班子成员的教育学习和组织协调，努力提高班子成员的政治、业务素质；在班子内部实行了严格的工作分工，使每一个班子成员都能够以正确的态度和过硬的作风，群策群力，同心同德，大胆探索，积极实践，有所作为，以此推动了整个两委班子整体素质的提高。同时，  以"五个好"村党支部的"三级联创"要求为目标，狠抓了以《农村两委工作规范》和"五项制度"的落实为主要内容的农村基层组织运行机制的建设，以严格的制度约束每一个成员的行为，实现有章理事。在工作中，我做到了身体力行，率先垂范，做到了与班子成员、党员、村民代表勤交流、多沟通、共商量、同决策，集思广益，民主集中，保证了村内重大决策的民主化、科学化。事事处处严格要求自己，做到自重、自省、自励，慎权、慎独、慎欲，凡是要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己坚决不做，以自己良好的人格力量为班子成员树立了榜样。在财务管理方面，坚持"三笔会签"、月审和公开制度，每二个月所有村内收支事项都有支部书记和村主任、理财小组审计会签，然后报乡经管站审计，每二个月将财务收支向群众公开一次，接受群众的监督。使村两委班子的凝聚力进一步增强，战斗力进一步提高。为我村的大发展奠定了坚实基础，提供了坚强的组织保证。今年4月1日，全区“三级联创”活动流动现场会在我乡召开，参会的区乡领导参观并听取了我村的经验介绍，受到了区领导的表扬。二是本着对上对下负责的态度，摆正在"人、权、钱"上"抓"与"放"的关系。首先是"抓人"，抓住村两委班子成员和民心，放开手脚大胆实践；其次是"抓权"，时刻强化党的核心领导地位，把权利和责任放给每一个班子成员，激发和调动他们做工作的积极性；第三是"抓钱"。立足村情,把艰苦创业的力量放到"抓钱"上，然后把钱放到为村民办事实上，实现了有钱办事。

发展集体经济，改变山区乡村面貌。 村两委一班人在治乱的同时，树立"发展才是硬道理"的思想，不等不靠，把发展壮大集体经济作为改变边河村面貌的中心任务来抓。为了解放思想，确定思路，支部书记王洪玺带领班子成员和部分党员、村民代表先后到张店南定、桓台等地进行参观考察，经过反复论证，最后决定发挥当地资源和劳动力资源优势上砖厂项目。 在有关部门的大力支持帮助下，很快办好了土地使用手续，日夜大干，先后建了三个砖厂，安排本村富余劳动力和困难户200余人，使许多困难户摆脱了贫困。只有大投入才会有大产出，我们抓住墙改的机遇，加大了对建材业的投入，于2002年5月份成立了淄博固金建材有限公司，投入200多万元，对原先旧建筑材料业进行了彻底的更新换代，新型煤矸石砖业顺利通过省市验收认证，去年实现集体经济收入 130万元。

让老百姓真正得到实惠才是当村干部的第一责任。为了彻底解决村内养殖畜禽污染问题，村里先后在远离村居的村北和村东荒滩地规划了两处养殖小区，使全村十二户在村内搞养殖的户全部迁到了养殖小区，村内畜禽粪便和污水横流的污染问题得到了彻底解决，养殖户也有了扩大生产规模和集中进行防疫的发展空间。为了彻底解决群众的吃水难问题，村两委一班人在群众的大力支持下，用半个多月的时间，挖埋自来水管道5000余米，完成了社会化供水的入户工程，彻底解决了群众的吃水难问题。为了解决群众的行路难问题，村两委一班人亲自靠上，带领党员群众搬运土石5000余方，重新通路修路近二公里，又先后投资20余万元，硬化了村内两公里的环村路，使村内主要街道全部实现了硬化，彻底解决了村民的行路难问题。逢年过节，村两委都按照分工，到村里80岁以上的老人和贫困户家中嘘寒问暖，为他们送去一份节日厚礼和党的关怀和温暖，党群、干群关系得到进一步融洽。

在狠抓物质文明的同时，我们还狠抓了精神文明建设，全体村民的思想觉悟和文明素质有了明显提高，广大群众爱党、爱国、爱集体的意识有了明显增强。边河村集体植树现已达5万余株，而人畜破坏现象不足万分之一，这一数字足以说明了该村群众思想觉悟和素质的提高。群众的理解和支持更加激发了村两委一班人干事创业的责任和信心，今年7月，该村被区委首批表彰为“五好”村基层党组织。

边河村几年来的艰苦创业，得到了上级领导和有关部门的大力支持和帮助，同时也得到了全体村民的支持和认可，在今年的村两委换届选举中，该村由原来的9名村两委成员削减到3人，3人都以高票当选为新一届村两委成员，为全村两个文明建设提供了坚强的组织保证。

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文明单位申报材料精选范文

2017年，县人社局把“忠诚服务、规范效能”作为创建文明单位的核心主旨，以群众路线实践活动为统领，明确提出“服务创特色，管理上水平，廉洁保本色，文明树形象”的工作思路，以文明单位创建活动促进队伍建设、作风建设、形象建设;结合自身职能，围绕创新服务理念、解决民生难题为重点开展工作，人社部门干部职工形成了健康、文明、向上的精神风貌，促进了全县人力资源和社会保障事业健康协调发展。

一、抓组织领导，构建工作格局。

我局十分重视文明单位创建工作，年初就成立了以党总支书记、局长为组长，党总支副书记为副组长，各党支部书记为成员的创建领导小组。把文明单位创建工作纳入重要议事日程，坚持了“四个同时”，即制定行政工作计划时，同时制定精神文明建设计划;检查行政工作计划落实情况时，同时检查精神文明建设计划的落实情况;总结行政工作时，同时总结精神文明工作;把精神文明建设同时纳入目标考核，有奖有惩。在领导小组的领导下各项工作齐抓共管，全局职工踊跃参与，形成了浓厚氛围。

在工作中，该局坚持“四个重视”，一是重视学习提高，坚持每周五下午时间，组织全局党员干部进行政治理论和业务学习，营造了全员学习、主动学习、虚心学习的浓厚氛围。学习强化责任，学习凝聚力量，学习铸就辉煌。二是加强制度建设。修订完善了党建工作制度、例会制度、考勤制度、财务制度等，严明办事程序和工作纪律，形成了科学、规范、人人遵守的工作运行新机制。三是重视公开承诺，在机关及窗口单位推进“阳光政务”，公开服务承诺、办事程序、办理时限、监督电话等，大力推行文明用语，用话语暖人、笑脸迎人、热茶待人，树立文明办公的良好形象。四是重视服务质量，我局快速推广“零障碍”全程协办机制建设、印制发放服务群众“连心卡”、“四个不出村”机制、对行动困难人群上门认证等一系列措施缔造了富有特色的人社系人性化服务。

二、抓队伍建设，提高文明素质。

一是加强思想政治教育。深入开展了党的基础知识教育、保持共产党员先进性教育、学习实践科学发展观教育活动。在党员中认真开展“创先争优”、“民主评议党员”等活动，过好每次组织生活。二是加强党风廉政建设。加强警示教育，筑牢思想道德防线。针对社保资金、就业资金多、服务人员广等特点，制定落实《内部监控制度》、《责任追究制度》、《财务管理制度》、《社会保险基金、资金拨付管理暂行办法》等一系列规章制度，规范了公务行为。严格遵守廉洁自律各项规定，严防违纪违规行为发生。三是强化学习培训。结合党支部学习，采取集中学习和自学相结合，政治学习和业务学习相结合的学习制度，鼓励干部职工加强学习，提升文化素养，提高业务水平。积极开展多层次、多形式的业务培训和岗位练兵活动，努力提升全局干部职工的整体素质和业务水平。四是培养文明素养。把职业道德教育引入日常培训的重要内容，让行业道德规范深入干部职工心中，落实在工作中。教育职工树立环保意识，节能意识，文明出行，文明办公。要求每个工作人员服装整洁、化妆得体、形象靓丽，与热情服务、文明接待相得益彰。我们加强对办公场所的硬件设施建设，确保工作场所的清洁......

建行申报十佳文明单位申报材料

建设银行薛城支行在薛城区委区政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，与时俱进，不断创新，围绕文明单位建设目标，坚持“两手抓、两手都要硬”的思想不动摇，内强素质，外树形象，加强管理，优化服务，结合业务抓精神文明建设，以文明建设推动业务工作，使两个文明建设取得了双丰收。截至XX年底，全行一般性存款余额16.94亿元，新增3.48亿元，完成全年计划的139%，累计发放贷款1.78亿元，实现经营效益2355万元，在支持地方经济建设的同时，我行的品牌和社会形象大幅上升，多次被建行省、市分行评为业务发展先进单位、先进党支部、四好班子，XX年获得省级文明单位称号。简要情况自查报告如下：

一、领导高度重视，组织机构健全，制度落实得力。

薛城支行领导和班子十分重视精神文明建设工作，努力巩固已有的创建成果。一是专门成立了薛城支行精神文明建设领导小组，由一把手负总责，分管领导分工抓，支行综合部具体抓，各部门全员参与的争创机制。二是创建有规划，制定了《薛城支行文明单位建设规划》，积极开展行风建设活动，结合争创“青年文明号”、“青年岗位能手”、“巾帼建功示范岗”等开展工作，收效明显，有力地促进了全行精神文明建设和业务发展。三是支行班子将创建活动经常化、制度化，做到在安排工作计划时将两个文明建设一块部署、一块检查、一块考核，这样形成了不但领导重视抓精神文明建设，而且全体员工都自觉把创建活动同本职工作紧密结合起来。

二、加强员工思想和职业道德教育，不断提高队伍素质。

在文明单位创建活动中，我们树立了“以人为本”的理念，以提高员工综合素质为目的，抓教育，抓培训，抓学习，抓制度，努力打造“学习型”银行，增强了员工队伍素质，提高了服务水平，为精神文明建设奠定了基础。

一是坚持不懈地抓好理论学习，用科学发展观的理论武装全体员工，充分利用学习型银行的载体，继续对广大员工进行职业道德教育和法制教育，把法治与德治有机结合，大力宣传爱岗敬业，遵纪守法的先进典型，同时也利用反面典型搞好警示教育活动，起到了良好效果。

二是加强领导班子建设，提高战斗力，促进创建活动开展。领导班子能认真贯彻执行党和国家的各项方针政策和金融法规制度，秉公办事，守规经营，廉洁自律，加强自身建设，共同学习，相互帮助，团结协作，使领导班子成为一个团结奋进、大胆开拓、坚强有力、员工信赖和充满生机活力的领导核心，在我行的业务经营与精神文明建设中发挥着积极模范作用。

三、重视企业文明建设，展示建行良好风貌。

一是加强硬件设施建设，铸造文明美好的企业形象。基础设施建设是创建文明单位的物质保证，几年来在市分行的大力支持下，对我行永东分和营业室大厅进行了装修改造，加快精品网点的建设步伐，装修后的两个网点已成为全区的一道亮丽工程，形象得到了极大的提高。二是把狠抓行风建设、提升服务作为创建的落脚点。行风建设是一项长期性工作，它是促进精神文明建设的重要内容。为此，我行在抓行风建设上，做到有机构、有制度、有检查、有整改。我行狠抓“服务为本”，以努力提高服务水平和质量为已任，靠优质高效和全方位、多功能、多层次的服务来扩大市场占有率，提高经营效益。同时，进一步改进服务方式，创新服务功能，打造和培育以“超越柜台、超越时空、超越内涵、超越自我”为主要内容的服务文化。通过近几年的行风建设，目前我行整体面貌焕然一新，全行规章制度健全，工作秩序良好，劳动纪律严格，管理制度化、规范化，在社会上已经树立起一流的服务环境、一流的服务手段、一流的服务质量的良好企业形象。

“文明班级”申请材料

3.构建和谐校园从你我做起宣传单

4.活动开展日期：2012年11月29日（星期一上午）；

5.活动地点：院食堂门口；

6.活动参加对象：我班和水电0938班全体同学，及院内教职工和全院同学

11月29日上午，我水电1045班和0938班按照11月24日会议的计划和安排，准时，有条不紊的在食堂门口举办了我班和水电0938班的团日活动。

团日活动从29日早上9:00至中午12:20结束，活动中我们组织安排了关于“倡导文明言行，构建和谐校园”的宣传板报，在学校人员流动最大的食堂门口展出了，活动中我们还安排了同学在食堂门口，搬桌椅挂宣传条幅（a.b）供全院师生前来支持并参与我们的活动，活动中由我水电1045班和0938班各5名同学身披“二十不”宣传条幅在学校内走了几圈进行宣传，极大的宣传了我系关于“倡导文明言行，构建和谐校园”的主题“二十不”和做好倡文明，构和谐“的决心。活动中我们还在水利楼进行宣传，其中系主任老师还和我们做了合影，极大的支持和鼓舞了我们的团日活动。中午放学时，由我水电1045班和0938班各五人组成宣传小分队，身披我系规定的“二十不”在人群中做了宣传，还向路上的学生发放了几百份宣传单，近千名师生参加了在宣传条幅生的活动。其中张敏院长，建工系党支部书记高书记，水利系陈树梅，管克非等30多位学校领导和老师在条幅上签名，极大的支持和鼓舞了我们的活动。院水利系团总支，学生会的同学也都参加了我们的活动，包括学生会主席及副主席等，还有学习部和宣传部也都参加了我们的活动，他们的参与极大的支持了我们的活动，最终在俩条宣传条幅被签完无处可签的情况下我们结束了这次活动。最后，我水电1045班和0938班组织工作人员和本次活动的指导老师张本华老师合影留念，完美收工。

本次活动开展的非常成功，不少同学都积极要求活动的筹备工作，最终由于人数限制，我们选择了部分同学组织筹备，其中包括水电1045班全体班委，学生会代理委员陈昱匡和朱秀秀同学，以及部分写入党申请书的积极分子。

本次活动的开展，增强了我水电1045班的凝聚力和全班同学的争先优的思想。活动中涌现出一大批要求自己积极向上的同学，活动的开展促进了同学们了解大学生要文明言语，文明行为的重要性。

各项工作的成功开展都体现出了我水电1045班是一个有凝聚力的班级，我水电1045班应该符合“文明班级”的要求。

在本次文明班级评比过程中，希望各领导能够批准我水电1045班成为“文明班级”，如果我班在哪些方面还有做得不到位或者不尽满意的，希望各领导老师给出宝贵意见及建议，使我班在今后的工作中能做的更好。以致达到“文明班级”的要求。如果此次“文明班级”没有评比上，我水电1045班全体同学将不会气馁，还将一如既往，以一种饱满的热情向“文明班级”看齐。如果我班被评比上“文明班级”，我水电1045班全体同学还将继续努力，以致使我班做得更好，让我们班成为系的表率，以致做到院的表率。望考验，望批准。

此致

敬礼

水利系水电1045班全体同学

汇报人：曾乐

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文明大学生申报材料

文明是现代社会最显著、最重要的特点，是一个现代人必备的素质。我作为一名新时代的大学生，自入校以来，深深为学校浓厚的文明风尚所熏陶，在学校领导和老师的精心栽培下，初步学习和掌握了一些文化知识，在各方面取得了一定的进步。做有知识，讲文明的现代人，是我的愿望，随着年龄的增长和知识阅历的增加，我对成为一名文明大学生的愿望也越来越发的强烈，因此我志愿向学校申请成为一名文明大学生。如果获学校批准，我会更加努力，以更加自觉的行动时时处处严格要求自己，始终做一名文明大学生。如果未获组织批准，我不会因此而气馁，因为这表明自己与文明大学生仍存在一定的差距，因此我决心加倍的努力，力争早日成为一名合格的文明大学生。

检察院十佳文明单位申报事迹材料

二、推进执法规范化建设，突出中心任务，促进检察业务工作全面深入开展

我院牢固树立执法规范化建设理念，并努力实践业务立检的观念,把业务工作作为中心任务紧紧抓在手上,全力推动执法规范化建设工作向纵深发展。

（一）深入开展查办和预防职务犯罪工作。今年以来，我院坚持把查办职务犯罪大案要案作为重点，集中精力抓办案，取得突破性进展，完成工作目标的100%，通过办案挽回直接经济损失数百万元。全部为大案要案。办案同时促进了严格公正执法,维护了社会稳定。二是严格执行办案纪律，规范办案程序，落实办案安全防范制度，确保了办案质量和办案安全。三是自觉接受社会监督，继续推行人民监督员制度试点工作，先后对一起不服逮捕决定案和一起拟不起诉案进行了监督，取得良好社会效果。四是按照“三个围绕”的要求，突出抓了行业预防、专项预防和个案预防。与2个单位开展了工程项目专项预防，开展个案预防11起，上法制课15场次，提出检察建议40余条，帮助发案单位建章立制、堵塞漏洞，受到广泛欢迎。

（二）积极参与平安建设。坚持“从重从快”的“严打”方针，充分发挥批捕起诉职能，努力社会稳定。一是克服人员少、任务重的突出困难，依法严厉打击各类刑事犯罪。截至目前共批捕176件，提起公诉166件，人均办案分别达到46.5件和47件，是历年来最多的。深入推行批捕起诉引导侦查、被告人认罪案件普通程序简化审理等工作机制，严格掌握批捕、起诉条件，努力提高工作效率，所办案件无错捕、漏捕，无错诉、漏诉，无超时限办案，起诉的案件全部为有罪判决。二是认真落实综合治理措施，强化人权保障。严格执行“一案三卡”，认真执行诉讼权利告知制度，依法保障律师的执业权利，加强对未成年犯罪嫌疑人、被告人的权益保护，被授予市级“优秀青少年维权岗”称号。三是坚持实行检察长接待日制度、控告申诉首办责任制和涉检上访案件“四定一包”责任制，有效化解了矛盾。

（三）不断深化诉讼监督。一是加强刑事立案监督，监督公安机关立案13件，已判决7件，均为有罪判决。二是追捕追诉漏犯44人。针对刑事诉讼活动中的违法行为，提出纠正建议 30余次。三是立案审查民行申诉案22件，提请和建议提请抗诉5件，提出再审检察建议3件，法院已改判调解5件，改变率达到100%。同时积极创新工作，率先探索推行了公诉、民行部门联合办理刑事附带民事诉讼工作机制，联合法院召开现场会进行了当庭观摩，并邀请人大代表、政协委员参加。四是以纠正不按法律法规批付执行，以及违法办理减刑、假释、保外就医等问题为重点，实现与监狱管理部门的计算机联网，对监管工作实施了网络化管理和动态监督，纠正各种违法现象11件次，高检院和省市院均给予了高度评价。

三、积极推进管理科学化建设，努力提升管理水平

我院把实行管理科学化作为促进检察工作创新发展的基础工作来抓，努力做到细化、具体化。

（一）加强制度建设。根据新时期、新阶段检察工作的新任务、新要求，坚持兴废结合、拾遗补缺，清理、补充和完善了一系列项规章制度。一是围绕领导决策和班子自身建设，制定完善了党组会议、检察长办公会等制度。二是围绕业务管理，重新梳理了各项业务流程和业务规范及执法行为规范。三是围绕日常行政管理，建立了考勤、卫生以及车辆、通讯工具、文印管理和信息化建设方面的相关制度，把管人、管案、管事、管物有机统一起来，为规范化建设奠定了良好的基础。

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中小学“文明示范班级”申报材料

xx县实验小学六年一班是一个温暖、和谐的大家庭，积极向上的优秀班集体。团结、进取、活泼、创新是这个班的特点。

一、发挥班干部作用，形成文明有活力的集体

三年级时，队员们提议改选班干部，我同意了，并把大全交给了他们。他们选邓佳欣为负责人，从计划到筹备都由队员自己负责。到了改选那一天，我只是作为旁观者，每位竞选队员都上台发表竞选演说，所有竞选者演说完毕，由队员投票选出自己支持信任的小干部，最后当场公布投票结果。通过改选活动，我意识到作为辅导员，事事躬亲，不如放手让队员去干，让他们在实践中磨练主人翁意识，调动他们工作的积极性和创造性，促使他们将内心深处的闪光点迸发出来。在我们中队，每个孩子都能发展自己的特长，每个人都能感受成功。我经常对他们讲：“要尽可能地向别人展示你的才华。”我们班每个孩子都“各司其职”：你体育有特长就当体育委员；他喜欢搞小实验就当自然课代表；画画儿好的就负责出板报；认真负责的就管理财物；就连我们班最淘气的大刘洋也毛遂自荐当上了数学老师的小助手，负责收发作业，因为他喜欢帮老师做事。可以说在我们班，谁有一技之长就可以在班上找到施展的天地，我会为他们的发挥提供和创造最佳的平台。

队员个人的能力增强了，集体的凝聚力也随之增强，我们的集体朝着健康向上的方向发展着。在学校的各项比赛中，我班学生参与的热情非常高，都自觉地把自己当成集体的一员，在集体中找到坐标位置，使得在各种比赛中都能取得优异的成绩：我班有30几名学生在全国、省、市级刊物上公开发表文章近40篇，学生们在收到不菲的稿费时，都流出了眼泪，他们兴奋地高呼：“老师，我凭自己的双手挣到了人生中的第一桶金……学习真快乐!学习原来可以这样幸福!”学生在其他音乐、漫画、体育、朗读、演讲等活动中，共获得奖牌、奖状近80个。

慧眼识人，发现人才，培养班队干部。通过他们，迁移转化成合力，治班、治学。每个学期我都根据班上的实际情况，确实主题，培养好班队干部，提高好他们的思想素质和管理水平，增强他们的凝聚力、战斗力、影响力，使他们成为班主任的得力助手。现可达到教师不再班，学生能做到比教师在班还要好。

二、开展内容丰富、形式多样的班队会架起师生桥梁

学生的思想教育是一个长期而不容忽视的艰巨任务。我除了在日常教学和生活中，事事进行润物渗透教育外，还采用形式多样的班队会进行思想教育，更好地架起师生间的桥梁。再一次班会前我发现几名同学总是闷闷不乐，我计上心头在班会上我让同学们说说心里话。大家都纷纷把手举了起来。我把机会给了平时很不愿意说话的袁梦迪同学，袁梦迪同学邀请的朋友是我们班公认的好学生——那昕，因为那昕学习好、纪律好，几乎你很少能听到她在说话。当袁梦迪问：“那昕，你什么都那么好，为什么总是看到你愁眉苦脸的啊？”原本给我印象很沉默的那昕，听完之后竟然什么也没有说，突然大哭起来，同学们都惊呆了，不知道那昕是不是哪不舒服了。但我明白是怎么回事，我没有打扰她，让她尽情地哭了一会儿，然后让那昕说为什么哭？袁梦迪也哭着帮那昕擦干了眼泪，那昕说：“我每天都是一个人在家，我感觉到好孤独。”说着，她又控制不住，泪水如开闸洪水奔涌而出，同学们也都不由自主地流下了眼泪。我这时告诉那昕：“其实，你并不孤独，我和同学们都是你的亲人，你的朋友。”同学们齐声高喊：“是的，我们都是一家人。”那昕再一次放声痛哭，但我知道这是因为她感觉到了她的存在而流泪。我建议袁梦迪，伸出双手给那昕一个拥抱，她们抱在一起痛哭，足足有一分多钟，全班同学全在哭，我也不例外。接下来，更是泪水连连，同学们都上来说自己的伤心事，把自己的心里话都说了出来。

后来，学生们都写下了对这节课的感受。在此之前，我一直以为自己很了解我的学生，直到此时，我才意识到，我并不真正了解她们。她们是那么渴望爱，虽然我一直认为他们是多么幸运、那么幸福的一代，有那么多人宠爱着，呵护着。其实他们的心是那么孤单，那么渴望别人的理解。育人无痕，感动在不经意间。

有人说：“教育的核心就是爱，爱是教育的基础，是社会的一个永恒的主题。没有爱的教育永远不会是成功的教育。”还有人说：“教育是充满情感、充满爱的事业，没有情感的教育是苍白无力的。”是的，在从教17年的时光里，我深有体会：可以说教师的爱是特殊的爱，它是严与爱的结合；是理智科学的爱；是积极的爱；是博大而无私的爱；它高于母爱、大于友爱、胜于情爱，母爱容易出现溺爱；友爱需要回报；情爱却是自私的爱，惟有师爱是最无私、最伟大、最纯朴、最崇高的爱！教育的真谛是真诚而无私的爱。辅导员应该也必须善待每一个孩子，善待每一个孩子的每一份情感。只要用一颗真诚而无私的爱心，与孩子们一起弹拨爱的“和弦”，就一定能在师生之间产生强烈的情感共鸣 。

这个温馨的大家庭里，每个人都在最大限度地发掘自己的潜能，提高自身素质；最大限度地释放自己的热量，为这个集体增光添彩。我们相亲相爱，携手共进，以坚实的步履留下了让我们引以自豪的足迹！

县级文明单位申报材料

多年来，公司一直致力于创造卓越的国际品牌，以人品创造产品，零缺陷，不断创新，朝着拥有自主知识产权的方向发展，追求客户更加满意。公司于XX年10月通过iso/ts16949：质量体系认证，经xx省科学技术厅认定为省高新技术企业和省科技型中小型企业。公司曾获得了“全国安康杯优胜企业”、省先进职工之家、先进党支部、xx省团省委先进团委等荣誉称号。陈素萍同志还荣获“全国劳动模范”、“xx省劳动模范”和“全国五一劳动奖章”等荣誉称号。XX年销售收入7100多万元，XX年预计销售1亿元。

为了稳定企业员工队伍，加强精神文明建设，提高思想道德教育水平，进一步贯彻落实县委县政府、城关办事处与时俱进、努力构建和谐社会的指导思想，公司采取积极措施，以人为本，努力实践“三个代表”重要思想，不断推进企业思想道德建设，取得了一定效果。

一、    紧密团结，形成坚强有力的领导集体

为了继续加强企业员工的思想道德建设和精神文明建设，培养一支敬业爱岗的团队，公司上下一心，紧密团结，为创建文明单位和和谐的工作学习、生活环境而不懈努力。

在创建过程中，本着以人为本的宗旨，紧紧抓住精神文明和思想道德建设的核心，坚决围绕“三个代表”重要思想，团结在创建文明单位领导小组和思想政治工作协调小组的周围。

工作组的成员由党支部书记任组长，包括公司行政、党支部、工会、女工委、团支部有关负责人，齐抓共管，共同推动思想道德建设向前发展。现在，共有党支部、工会、团总支、女工委负责人、全体党员、公司行政、各部门、车间负责人及车间班组长等思想政治工作员40名。在协调小组的引导下，一方面深入了解员工思想动态，另一方面广开言路，集思广益，积极开展人才培养、员工爱岗敬业、企业创新等企业文化培育工作。在平时，员工之间工作上、生活中偶尔出现一些小摩擦，影响到工作情绪，我们的工作员们及时地了解相关情况，开展批本资料权属文秘资源网查看更多文秘资源网资料评与自我批评，让他们在反思中稳定思想，努力工作。有时，公司安排部分刚毕业的大中专学生在一线当工人，他们感到不理解，甚至想辞职另谋高就。为此，我们的工作员积极地为他们讲解公司的用人理念以及当前公司的发展方向，并帮助他们克服思想上的障碍，使能安心地工作，锻炼和提升解决问题的能力。

为了更好地服从和服务于企业经营，领导班子成员团结协作，开拓进取，以身作则，深入员工队伍，了解基层需要，赢得了员工的信任。同时，公司也将精神文明创建工作和检查考核制度化，作为部门和个人年终考评的重要依据，做到目标明确、奖罚分明，措施有力，并将活动开展经常化。

二、    稳定思想，拓展广阔的教育宣传阵地

由于玉环的海岛环境，缺水少电等因素影响，造成了员工的思想不稳定性，导致人员流动性日趋明显。公司也充分地意识到这些问题的严重性。公司采取积极的措施，一方面加强思想道德教育，稳定员工队伍；另一方面，积极拓展宣传阵地，让员工参与说教活动。

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“文明班级”申请材

本次会议的召开从很大程度上加深了同学们对院开展的“倡导文明言行，构建和谐校园” 专题活动的重要性，使同学们于前一次动员大会的认识和思想上有了更高的认识，与此同时，经过班委会讨论研究决定一致通过了由班长起草的“关于积极响应院开展文明校园活动的水电1045班活动实施办法”。

在该实施办法中，就系里的要求我水电1045班，对活动内容的每一条做了要求和在本班实施的方案，还做了补充。要求全班同学，根据“二十不”对照自己的言行做了自评并在教室单独开展了一个专题栏，要求每一位同学把自己今后在学习生活中应该怎样做都写了出来并张贴在专题栏中，以便约束自己，方便别人监督自己和监督别人，从全班同学都积极配合，并提出自己的意见和建议，此次活动非常成功。

11月24日，我水电1045班全体班委和0938班班委在4b509宿舍召开了关于举办关于“倡导文明言行，构建和谐校园”为主题的团日活动安排会议。

会议中就我水电1045班和0938班计划共同举办团日活动各班班委就这个问题做了自己的看法和说明，最终我们全体班委一致赞成我水电1045和0938一起举办的关于“倡导文明言行，构建和谐校园”的团日活动。会议中就团日活动的组织和筹备工作做了详细的分工和安排，其中组织宣传条幅的办理由0938班组织委员和我水电1045班组织委员及学习委员共同负责。宣传报由我班宣传委员和团支书负责，桌子椅子的搬移由各班宿舍长共同负责。会议还确定了活动中我们要组织安排的活动内容：

1.制作俩条宣传条幅：

a. 倡导文明言行，构建和谐校园

b.水院是我家，美好水院靠大家；

2.制作十条小的披肩条幅，其内容为我系在“倡导文明言行，构建和谐校园”中规定的“二十不”

3.构建和谐校园从你我做起宣传单

4.活动开展日期：XX年11月29日（星期一上午）；

5.活动地点：院食堂门口；

6.活动参加对象：我班和水电0938班全体同学，及院内教职工和全院同学

11月29日上午，我水电1045班和0938班按照11月24日会议的计划和安排，准时，有条不紊的在食堂门口举办了我班和水电0938班的团日活动。

团日活动从29日早上9:00至中午12:20结束，活动中我们组织安排了关于“倡导文明言行，构建和谐校园”的宣传板报，在学校人员流动最大的食堂门口展出了，活动中我们还安排了同学在食堂门口，搬桌椅挂宣传条幅（a.b）供全院师生前来支持并参与我们的活动，活动中由我水电1045班和0938班各5名同学身披“二十不”宣传条幅在学校内走了几圈进行宣传，极大的宣传了我系关于“倡导文明言行，构建和谐校园”的主题“二十不”和做好倡文明，构和谐“的决心。活动中我们还在水利楼进行宣传，其中系主任老师还和我们做了合影，极大的支持和鼓舞了我们的团日活动。中午放学时，由我水电1045班和0938班各五人组成宣传小分队，身披我系规定的“二十不”在人群中做了宣传，还向路上的学生发放了几百份宣传单，近千名师生参加了在宣传条幅生的活动。其中张敏院长，建工系党支部书记高书记，水利系陈树梅，管克非等30多位学校领导和老师在条幅上签名，极大的支持和鼓舞了我们的活动。院水利系团总支，学生会的同学也都参加了我们的活动，包括学生会主席及副主席等，还有学习部和宣传部也都参加了我们的活动，他们的参与极大的支持了我们的活动，最终在俩条宣传条幅被签完无处可签的情况下我们结束了这次活动。最后，我水电1045班和0938班组织工作人员和本次活动的指导老师张本华老师合影留念，完美收工。

本次活动开展的非常成功，不少同学都积极要求活动的筹备工作，最终由于人数限制，我们选择了部分同学组织筹备，其中包括水电1045班全体班委，学生会代理委员陈昱匡和朱秀秀同学，以及部分写入党申请书的积极分子。

本次活动的开展，增强了我水电1045班的凝聚力和全班同学的争先优的思想。活动中涌现出一大批要求自己积极向上的同学，活动的开展促进了同学们了解大学生要文明言语，文明行为的重要性。

各项工作的成功开展都体现出了我水电1045班是一个有凝聚力的班级，我水电1045班应该符合“文明班级”的要求。

在本次文明班级评比过程中，希望各领导能够批准我水电1045班成为“文明班级”，如果我班在哪些方面还有做得不到位或者不尽满意的，希望各领导老师给出宝贵意见及建议，使我班在今后的工作中能做的更好。以致达到“文明班级”的要求。如果此次“文明班级”没有评比上，我水电1045班全体同学将不会气馁，还将一如既往，以一种饱满的热情向“文明班级”看齐。如果我班被评比上“文明班级”，我水电1045班全体同学还将继续努力，以致使我班做得更好，让我们班成为系的表率，以致做到院的表率。望考验，望批准。

此致

敬礼

水利系水电1045班全体同学

汇报人：曾乐

XX年12月14日

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小学市级文明班集体申报材料

本学年已经过去大半的日子了，经过老师和54名同学的共同努力，五年级三班已经成为了一个有着极强的凝聚力的班集体，一个文明、团结、严谨、活泼的班集体。我们都为自己身为五（3）的一员而感到骄傲。因此，经校领导的推荐，班主任、各科老师和每位同学的积极响应下，特提出“文明班集体”的申请。

一、出色管理，班规护航

一个班级能否正常运转，是否具有凝聚力，班级的管理是关键。而班级的管理又全在于班主任以及班干部们的工作。学年初的班会上，我们54位同学加上班主任共同制定出我班的班规，竞选产生了我们的班委成员。在班级实行班干轮流值日制，让每位学生都来尝试一下班级管理的辛苦，从而更自觉地听从班干部的管理，并且值日的班干要有记录、有心得，以便大家取长补短，日常考核专人管理、严格执行；严格德育考核，使量化成绩成为学生成长的一面镜子。后来的工作中，我们也看到了以法治班的可喜效果和民主选举产生的班干部对于工作的认真负责和自身的以身作则。所以一个良好的开端对于我们以后的工作、学习的顺利进行起到了保驾护航的作用。良好组织纪律性我们主要从下面严抓：

a.规范早操，午休，自习课的纪律

b、狠抓课堂纪律，养成良好的学习习惯

c、力争在升旗，早操和学校的各种大型活动中表现出快，静，齐，要站得挺，直。要有饱满的热情和向上的精神。

d、当天事情当天做，从细节处要求学生，用纪律约束学生的行为，让学生的行为逐渐养成一种习惯，使习惯形成良好的品德。

e、常规教育反复抓，抓反复

主要从放学的路队、上学进入校门要排队；见到老师要问好，课间严禁追逐打闹；学会主动分担班级的劳动任务；上学不迟到等方面严格要求，使学生在班级有章可循，对照班级的规章制度行事。

f、利用一切可以利用的时间对学生进行行为规范强化教育。

所有任课老师均反映我们的纪律是严肃活泼，张弛有度的。我们的课堂特点是积极活跃、老师能轻松做到收放自如；而我们的自习课则是安静、全神贯注，形成了良好的学习氛围的。

二、学风浓郁，知识领航

勤奋、严谨、求实、创新的优良学风也是促使班级发展的重要因素。班主任一直把优良的学风建设放到班级发展的首位。学年初，班主任首先对班上的学生做了一个学习情况的问卷了解，我们了解到有为数不少的孩子在以前的班级处于不受关注的群体，有个别还是学困生，当然，也有非常优秀的孩子进入了我们的集体。针对这个情况，我们认识到从开学初就致力于建设良好的学习氛围、营造浓郁的学风，对我们的学生意味着什么。在我们的带领下，同学们自己动手装饰和美化教室环境，创造良好的文化氛围，我们建立了班级“隐形图书馆”，就是要求每个孩子的书包里无论什么时候都有一本名著，看完了在班级自主交换，并在指定管理学生那儿登记。从第一周开始，我们就开始写我们的读书笔记，这个读书活动已经成为我们生活的一部分，并且还会一直坚持下去。学习是学生的天职，浓郁的学风是保证学习效果的前提。在学校的学习，我们更注重的是课堂的学习效果和热情，我们从最基本的抓起，要求学生“学会倾听、积极思考”，认真倾听，是对老师劳动的尊重，积极思考，更是对知识的尊重，同时自己也遵守了课堂纪律，我班的学生可以说是放得开，收得住，听时专心，说时精彩，有个好的学习状态。渐渐地，我们班涌现出了各个学科的优秀者。上学期期末考试前，为了培养同学们的竞争意识，我们对各科优胜者进行了表彰，评选了班级的“学习之星”，这些优秀者在班级的学风建设中起了示范带头作用，其他孩子也都有了努力学知识，争当有知人的进取心。

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市公路局创建省级文明单位申报材料

（四）抓监督，使局党委创建文明单位工作落到实处。将创建工作纳入干部目标管理，把“创建”与其他工作同布置、同检查、同落实、同考核。创建文明单位过程中，坚持做到“四个到位”，即：一是思想认识到位。正确处理“创建”工作与其他工作的关系，将文明单位创建工作贯穿到各项工作之中。二是领导重视到位。把“创建”工作定位准确,做到研究工作时有“创建”的内容、布置工作时有“创建”工作的任务，检查考核时有“创建”的项目。三是管理到位。每年制订文明单位规划，创建规划周全、目标明确，将“创建”工作纳入工作管理体系。四是狠抓落实到位。措施具体、细化量化，落实到人，使“创建”工作落到实处。

我局的文明单位创建工作，经全局干部职工的共同努力，文明单位创建成效显著，被省委、省政府授予“省级文明单位”称号、被市政府授予“文明系统”称号；创建活动的积极开展，使我局文明之花，更加灿烂。

总之，我局党委高度重视文明单位创建工作，在以公路建设为中心的同时，狠抓精神文明建设，使我市公路建设呈持续快速发展的良好态势，树立了公路系统良好的形象，干部职工文明素质得到进一步提高，为全市经济发展当好了先行，为我市的公路建设和构建社会主义和谐社会做出了积极的贡献。

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自来水公司创建市级文明单位申报材料

自来水公司创建市级文明单位申报材料

**县自来水公司正式创建于1974年，建厂20多年来在县委、县府和上级有关部门的关心支持下，企业上下发扬团结拼搏、开拓创新的精神，艰苦奋斗，取得了长足的发展。到目前为止，公司固定资产达到3079万元，拥有2座净水厂，一座取水泵房，设有10KV与380V配电房和进口加氯设备，职工136人。DN100以上管道70公里，厂区占地面积2万平方米，供水面积达14.75平方公里，城区用水普及率达到98%。去年完成售水量578.91万吨，销售收入达914.93万元，创年利润20.56万元，取得了建厂以来最好的成绩。几年来，在各级党政领导及文明委的领导下，公司党支部以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针和“精神文明重在建设”的原则，一手抓物质文明建设，一手抓精神文明建设，以“内强素质，外树形象，依法管理，优质服务”为指导思想，从各个方面切实抓好两个文明建设。现将我公司创建市级文明单位工作汇报如下：

一、加大宣传力度，统一认识，推进创建工作

几年来，我们围绕创建目标，扎扎实实地做了大量工作。公司领导挂帅，确定创建工作的每个层次、每个环节都有具体部门和具体人抓，形成了党、政一把手亲自抓，主管领导具体抓，党、政、工、团齐抓共管，职工群众积极参与的创建工作格局。

为了使创建活动深入人心，我们一方面广泛宣传，一方面积极动员，把创建工作的各项任务落实到各职能部门，从上至下达成共识，使创建工作得以有条不紊开展下去。在获得“市级文明单位”称号后，我们又以此为契机，开展“创建学习型企业，争做知识型职工”活动，引导职工立足岗位成才，多读书，不断地提高自身素质，在职工中营造一种爱学习、讲学习、学技术的良好氛围。

为了加大创建宣传力度，促进企业文化建设，我们创刊了每月一期的《供水简讯》，及时反映公司工作、经营动态，文明创建活动中涌现的好人好事以及刊载一些喜闻乐见的常识，成为职工业余生活中不可缺少的一种刊物；发放意见征求表进行民意测验，不断提高我司服务质量，树立企业新形象，使创建文明活动又迈进了一大步。其次，邀请市文明办领导讲授文明创建知识，组织职工到省文明单位电信局取经学习，使争创市级文明单位活动深入人心；积极发动人员参与到县城环境卫生百日整治大行动之中，为**县争创省级文明城镇贡献我们一份力量。为进一步推进“效能革命”，优化服务质量，在对外服务窗口推行AB岗责任制。第三，我们充分发挥宣传舆论工具的导向作用，加大创建文明活动的宣传，通过宣传专栏进行宣传；与第九居民区等单位联合举办了一场晚会，积极参与社区共建，提高企业知名度，改善企业社会形象，从而使广大职工自觉地把创建活动作为一项自己必须承担的工作职责，为我司创市文明单位奠定了扎实的基础。

二、抓好组织建设，加强思想教育

在支委中坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度，先后制订民主评议党员和廉洁自律等制度，健全监督机制，把党风廉政工作当作搞好供水、优质服务的保障性工作来抓。平时结合不同时期政治任务，组织党员学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、 十六届四中全会精神和党中央各项方针政策，提高党员的政治素质。为了适应改革开放和社会主义市场经济的新形势，不断提高领导干部和广大党员的政策理论水平，公司党支部把学习贯彻“三个代表”重要思想同工作实际相结合，开展了“立学为公，执政为民”教育，并以此为载体，认真开展“求真务实”学习实战活动。另外，还积极参加每年的慈善募捐活动和助残活动，密切与群众的联系。

组织职工学习郑加助先进事迹，学习他爱岗敬业，恪进职守的工作态度，学习他服务群众、奉献社会的高尚品质，提高干部、职工的思想道德素质，引导职工把企业发展需要和实现自我价值相结合，进行了职业理想、职业道德、职业纪律教育，以及社会公德、职业道德、家庭美德及科普知识等方面的学习。为了搞好建设厅关于在供水系统创建文明行业活动的要求，我们多次组织党员职工到临海、建德、富阳等兄弟先进单位学习取经。通过一系列学习和活动，党员整体素质不断得到提高，好人好事不断涌现，公司的急、难、险、重工作岗位上到处都有党员的身影。公司党支部连续5年被昆阳镇评为先进党支部。

三、完善用人机制，加强职工的业务培训。

在用人制度上进行改革，改变过去选拔中层干部由公司经理室直接任命而带来的弊端。通过竞争上岗，择优录用的方法，在用人机制上增加透明度，从职工中选拔发现一批具有较强事业心和责任感、熟悉本行业业务，有较强管理水平和组织能力的年轻同志来担任部门领导。同时，我们根据生产、经营、管理的要求，抓好职工的业务技术教育，利用各种机会，创造条件，有计划地对职工进行各类业务培训，提高职工素质和操作技能。去年我们组织了33名职工本稿件版权属于青年秘书网参加了净化高级工、水质检验中、高级工、净化高级工、机泵运行工、计量员、档案管理、管道中级工、电工的业务培训；有22名职工参加各类职称评定，其中一位同志获得了工程师的职称；有10多位同志参加行政管理、经济管理大专班的学习。通过一系列的学习培训，在公司内形成良好的讲学习、比技术的风气，使公司技术人才的比重逐年上升。到目前为止，共有50来位同志取得助工和技术员职称，职工持证上岗率达到100%，为保证安全优质供水奠定了基础。

四、抓好工会、计生、团委工作。

几年来，没有出现一例早婚早育、计划外生育的现象，维护了妇女正当的权益。工会开展送温暖工程，逢年过节走访退离休职工和生活困难职工，帮助解决实际问题，坚持慰问生病住院职工，使他们感受到企业的关心和组织的温暖。积极开展各种文体活动，并在各项比赛中获得较好名次。工会被县总工会评为2000年先进职工之家；被市总工会连续评为2001和2002年“先进职工之家”。

共青团以创建“青年文明号”活动为契机，积极配合公司，引导广大青年学文化、学技术、规范服务，在实践中不断提高政治思想素质、业务水平和服务意识。2001年被昆阳镇评为先进团组织；今年公司志愿服务队被团镇委授予“2004年度昆阳镇志愿服务先进集体”荣誉称号。

五、加强水质管理，保证供水质量

“质量是企业的生命”，而提供优质合格的自来水是我们自来水公司全体职工的职责，为保证水质，我们从两方面着手。

1、加强水源管理

我们公司水源采用地面水，取水点位于平瑞塘河小姜洋村。为保证水源的卫生安全，我们根据水源保护的有关条例采取了相应的措施。①在水源防护区内设置明显的防护标志牌，在以取水点为半径500米范围内水陆区域线树立界桩，并加强宣传，防止重点水域的污染。②加强水源查看和监测，我们经常派人查看，并及时与环保局联系，杜绝因生活垃圾、电镀制版、毒鱼等可能引起的源水污染。我们公司及时根据水源水质变化情况，与县防疫站联系，进行调查研究，调节净化投药和消毒程序，有效地防止了可能通过饮用水流行的疾病发生。

2、加强净化和管网管理

我们公司自来水采用液氯消毒，消毒制度健全，并能按照加氯操作规程认真执行，公司对制水、送水等净化部门都制订了企业内部各项规章制度和标准，进行量化考核，加强对水质和水压管理工作。自2001年至今，出厂水和管网水四大指标年年都超过国家标准。为了确保供水水质符合GB5750—85《生活饮用水卫生标准》的要求，公司化验室在认真做好现有的各项化验工作的基础上，着重加强了利用3510原子吸收分光光度计每周对Fe、Mn、Cu、Pb、Zn、Ag、Cd 七个项目检验，并且定期对砷、氟化物等项目进行分析检测。目前，化验室已可独立完成国标全分析30项中18个项目分析工作，同时对出厂水实行全天监测，保证了供水水质。每年的五月份和十一月份，我们公司还对澄清池、清水池进行清洗，同时进行管网冲洗，管网冲洗后均有采样检测，并有检验数据存档。

六、抓服务质量，树企业形象

自从99年我司被评为县文明单位以来，公司加大力度，强化管理，努力完善服务质量。在“树行业新风，创优质服务”活动中，我们制定了10项社会服务承诺制度，使用文明用语，佩证上岗，自觉接受用户监督。着力抓好“三个重点”，即①抓重点问题：杜绝服务窗口“吃、拿、卡、要”。②抓重点部门：营业所、安装工程处和管理科室。③抓重点环节：宣传发动道德教育，承诺服务等。为了方便群众，得到广大群众的理解和支持，前几年，我们利用新闻广播媒体拓宽宣传面，在报上刊登《供水专刊》，针对群众关心的滞纳金收取，水价调整等问题作了解答，并利用调频台对供水各项政策法规及供水简讯进行宣传。另外,我们在对外服务窗口推行首问责任制，并将首问责任制的执行情况纳入部门职工的日常考核中。同时期聘请了县人大、政协、建设、昆阳镇、物价局、防疫、新闻媒体及各居委会主任等20多位社会监督员。定期召开监督员会议，虚心听取社会各界意见，及时改进我们的工作。作为“青年文明号”参赛岗位的营业所收费组，认真执行服务规范，以良好的服务态度准确抄表，及时发送水费帐单，耐心做好对用户的宣传解释工作，妥善地解决了政协之友社反映了多年的水表摊度问题。去年，为解决因限电而停水给昆阳镇居民用水带来的诸多不便，公司不惜投入巨资29.3万元建成供水供电双回路线路，在一定程度上缓解因经常停电造成的停水现象。安装工程处按照“集体承包，参股经营，盈利分成，亏损自负”的原则，充分调动了职工积极性，他们急用户所急，想用户所想，在施工中抓质量，抓进度。2002年共完成20个工程项目，其中创优良工程5个，实现产值370万元。几年来，没有出现一例施工事故，在激烈的市场竞争中以良好的信誉立稳了脚跟。

为了明确供用水双方当事人的权利和义务，我们在温州市供水企业中率先跟用户签订了《城市供用水合同》，该合同的签订对于双方当事人了解、掌握有关供用水法规、政策，保护当事人合法权益，加强对城市供水的监督，维护供水企业的正常运转都有重要意义。

七、美化环境，搞好企业文化建设

我们公司一直重视环境绿化工作，每年从管理经费中抽出一定的资金用于厂区绿化管理。制定了规章制度，配备专人进行花木管理，同时，还经常组织管理人员、共青团员开展义务植树和除草活动，使爱护花木，参与绿化在公司中蔚然成风。由于管理得力，我们公司的绿化效果显著，常年绿草如茵，树木葱茏。曾荣获市园林绿化厂区的光荣称号、温州市人民政府授予**县第二水厂“花园式单位”。曾荣获2000年县级“治安安全单位”荣誉称号，2001年、2002年县级治安安全合格单位。2002年被市园林局和温州市城镇供水协会评为供水行业“先进单位”，2002年市级绿化工作“先进单位”等荣誉称号。二、在卫生方面，我们公司将厂区划分成若干个卫生责任区，落实责任包干到人，定期检查，并在管理办法中规定，卫生不合格予以经济处罚。公厕、食堂也有专人管理，做到干净、卫生。因此，我们公司卫生状况一直不错，曾被评为“市级卫生先进单位”；被评为2000至2001年县“模范集体单位”等光荣称号。

开展形式多样的文体活动。每年节日都要举办庆祝活动，丰富职工业余生活；多次组织职工参加安全生产智力竞赛、卡拉OK、书法、健美操等比赛；去年组织职工参加了“为民献爱心”的无偿献血活动；为了提高《供水简报》刊物质量，今年组建了信息员队伍，并请人对他们进行了简短的培训。这些活动的参与，不但活跃了企业文化生活，调节了职工精神，激发了职工的爱国、爱企之心，同时也培养了职工的集体荣誉感和责任心，增加了企业凝聚力，在公司内部营造出一种和谐、奋进的企业氛围。

以上是这几年来我们公司在文明单位建设中所取得的一些成绩，但是还存在不足之处，尤其是在对外服务方面要加大力度，树立良好的企业风貌。今后，我们公司要从自己的工作特点出发，结合行业的特殊标准，依法加强内部管理，不断地将自来水服务标准提高到一个新的水平，把供水行业的两个文明建设推向一个新的高度，为我县经济建设的发展和人民生活质量的提高做出更多更大的贡献。

文明班级申报材料，增进与家长的沟通，享受家庭的温馨。教师节给老师做感恩卡，对老师了解多一点，沟通多一点。感恩同学：写一张贺卡给你最想感谢的同学，促进同学间的友情。开展“祖国发展我成长”——感受改革开放30年的成果主题班会活动，通过唱一唱，说一说，演一演等形式来激发感恩先辈，感恩祖国之情。 “宝剑锋从磨砺出，梅贺卡香自苦寒来”，今天，也许我们不是最棒的，但是我们坚信：只要努力，明天我们会闻到那腊梅傲放枝头的幽幽清香！

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省文明班级申报材料

九江学院商学院工商管理a0711班是一个团结争创优秀的班级。在商学院各级领导和辅导员李家海老师的指导和关怀下，在“胸怀祖国，放眼世界”治班理念的指引下，我们全班同学学习成绩优秀，一直名列年级前茅；思想上进，积极向党组织靠拢；生活团结友爱互相帮助亲如一家人。我们a0711班曾分别于07～08学年和08～09学年获得“商学院文明班级”荣誉称号。这一切的一切都让我们有信心也有理由提交省文明班级这个申请。

一、坚定的政治方向

全班同学热爱社会主义祖国，坚持四项基本原则，拥护党的路线和方针政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，倡导科学发展观，为建设和谐社会，构建和谐校园贡献一份力量。我们是九院的一份子，也是九江的一份子，我们要为建设和谐校园增光添彩，也要为九江创建江西省第三届文明城市添砖加瓦。

从入学至今，班级同学都在奋发进取，积极向党组织靠拢，在提高自身修养方面从来没有片刻懈怠。全班已有9名党员和4名入党积极分子，大多数人都已经向党组织递交了入党申请书。身边有了榜样，在思想上就有了动力，班级素质和理论水平在全班同学的推动下不断提高。思想上的积极向上，整体水平的不断提高，良好的精神风貌不仅为党组织壮大了队伍力量，也为整个班级带来了荣耀。通过两年的班级工作，同学们的思想认识水平得到了普遍提高，个人理论修养水平正在向系统化迈进。我们一致认为，在以后的学习和生活中，班级的思想水平会达到一个新高度。

二、严肃的班级管理

班级班委会都是按组织程序产生，并且班委会成员自身素质高，学习成绩均在班级前列，以身作则，努力为同学服务。

过去的两年中，全班同学为班级活动的开展付出了努力，特别是班委的同学倾注了很多心血。我们在做好老师和同学之间沟通的桥梁和纽带的同时，认真完成老师交办的各项任务，为广大同学服务。

在班级事务中，我们充分发扬民主机制，涉及班级比较重大事务时，由班长和团支书召开班会，集体讨论，集思广益，群策群力。同时，我们注重班务的公开，把班委的想法及时和大家沟通，实行班费透明制度，确保每一分钱都用在实处。

三、优秀的班级学风

我们班的学习成绩优秀是大家有目共睹的，也是有据可查的。全年考试平均综合测评分都是优良。在2010年12月份英语四级考试中，我们班的一次通过率高达62.5%。而经过一学期的努力，我们班总共50人，已有36人通过四级考试，10人通过六级考试。此外，有27人通过了国家计算机等级二级考试。XX年～2010学年我们班共有2人获得一等奖学金、4人获得二等奖学金、7人获得三等奖学金、3人获“国家励志奖学金”、2人获“三好学生”以及2人获“优秀班干”等奖励。2010～2010学年我们班又有1人获得一等奖学金、3人获得二等奖学金、7人获得三等奖学金、2人获“国家励志奖学金”、2人获“三好学生”以及2人获“优秀班干”等奖励。并且，我们a0711班分别于XX年～2010学年和2010～2010学年获得“商学院文明班级”的荣誉称号。……

这些成绩的取得都是大家共同努力的结果，而这些成绩的取得与良好的班风是分不开的。我们班向来以零迟到率、听课认真而著称。在课堂上，很少看见打瞌睡不认真听讲的同学，作业交的最齐的也是我们班。从大一开始大家就养了自觉学习的好习惯。没有谁规定几点起床读书，但还是有很多同学早早起床捧着英语书朗朗有声。现在大三了，没有谁规定晚上上自习，但同学们还是会背起书包去教室自习。此外，由于辅导员老师的认真负责，督促我们组织演讲与口才大锻炼及班级讨论会，对时事与政治发表各自的评论，所以我们班整体水平也在不断提高。

在学习方面，大家几乎都卯足了劲谁也不愿服输，但并不是说我们各自位战；比是一方面，而帮又是一方面。英语过级我们就是采用“好帮差”的方法进行分组练习；临近考试时同学们会互相学习、互相讨论，这就是我们班“比学赶超”的好班风。

四、和谐的班级生活

对任何一个集体而言，团结的重要性是不言而喻的。团结是一个集体生存的基础，是班级之所以成为集体的重要保障。团结是一种力量，是我们不断前进的动力。我们班同学在学习上互相帮助，生活上互相关心，思想上互相进步。平时，团体活动也丰富多彩，辅导员老师经常带领我们开展有意义的班会活动，班会上我们通过游戏来感悟生活，增进友谊。例如“心有千千结”这个游戏就告诉了我们团结就能更好的解决问题。

为了保持寝室卫生，班级每个寝室都制定了相应的卫生值日表并由生活委员负责定期检查，大家互相督促，自觉执行，一直保持着良好的生活习惯。这大大提高了同学们保持寝室环境卫生的积极性。在大学里，正是有了这种体验，我们学会了如何成长，如何去调整自己，如何在平时生活中时时处处为他人着想。

五、严格的班级纪律

全班同学都能自觉遵守法律法规、《普通高校学生管理规定》、《高校学生行为准则》和校规校纪，正确行使权利，弘扬正气，抵制歪风，上课无迟到早退现象，考试无作弊现象，学年无学生受纪律处分。

六、丰富的班级活动

全班同学积极参加校风建设、社会实践、文体艺术活动以及学术科技等活动。2010年我班负责一个国家级的研究性课题“关于大学生学风的抽样调查”，全班同学全体出动，下到每个寝室去调查访问。其中调查问卷150份，分别对全校各系同学进行调查。此次活动受到了相关领导和老师的交口称赞。在辅导员和班干的的组织下，我们班还开展了许多创造性活动（部分活动一览表如下）。

时间

参加活动

收获及总结

XX年年

班级组织全班游东林寺

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门诊药房医院省级青年文明号申报材料

门诊药房集体现有药师19名，平均年龄32岁，35岁以下青年占人员总数61%。全国青年文明号申报其中本科及以上学历7名，大专学历12名，党员5名。门诊药房全体人员牢记青年文明号创建宗旨，始终把“病人至上，德术并举”的院旨作行动准则。通过大家的不懈努力，门诊药房青年集体被评为-XX年度“省级机关青年文明号”，XX年被评为南京市“合格药房”，连续数年被医院评为“红旗窗口”，还获得XX年公费医保管理工作二等奖，XX年先进党小组等称号。药师们多次被授予“服务明星”、“优秀药师”、“十佳青年”、“优秀青年”、“青年岗位能手”、“优秀党员”和“优秀团员”等称号。

一、以病人为中心，医德与医术并举

门诊药房日调配处方5800张左右，人均调配处方840余张。药师们从接收处方，调剂、配方，为每种药品附上用法用量，到复核，发药，所有工作都必须在不到一分钟的时间内完成。为了更好的服务于病人，大家坚持每天早晨提前半小时开窗，方便病人取药。设立午间值班制度，方便病人中午取药，但有时因为取药病人太多，大家常常都要推迟下班时间。面对如此大量的工作，药师们没有任何怨言，大伙儿都说：“能为更多的病人服务，就是我们最大的心愿!”青年药师李想坚持每天提早上岗，解决早到病人的取药问题，不让病人多等一分钟。为了让病人在最短的时间里拿到自己的药品，他经常牺牲中午休息的时间进行药品分装工作，为窗口的供药做好了充足的准备。他以扎实的专业基础和娴熟的工作技能服务于病人，青年文明号申报标准平均每天调配处方1000多张，他用辛勤和汗水告诉我们，生命的价值在于奉献。

为病人提供优质、高效、便捷的服务，是他们共同的工作目标。为了提高服务质量，门诊药房设立意见箱，柜台上设置意见本，虚心听取各方意见，有则改之，无则加冕，做好对病人的解释工作。在任何情况下，不与病人发生冲突，实现了药房服务三年零投诉。在江苏电视台城市频道的争创文明窗口调查中，门诊药房的服务质量受到了广大患者和媒体的称赞。

二、注重创新，推出有特色的人性化服务

“青年文明岗服务示范窗口”是门诊药房的特色服务之一。青年药师豆大海就是这样一位服务示范标兵，他用自己的实际行动表达了对病人的关爱。在青年文明岗服务示范窗口，患者经常能听到“您好，这是您的药，请您拿好，请去急诊二楼点滴，一楼注射……”，供电所创建青年文明号的申报材料话语不多，但这一个个小小的细节却能让患者感受到豆药师的真情和关爱。如若有哮喘病人和鼻炎病人不会使用气雾剂和鼻喷剂时，豆药师就手把手的教病人如何开启，如何计数，应该注意些什么，直至病人掌握用法为止，让病人非常感动。不仅如此，他还熟练掌握中药调配技能，特别是中药材的鉴别和煎服。每当病人拿到中药材不知如何服用的时候，总喜欢向他咨询，他总是耐心的给病人解答。他用亲人般的关爱温暖着患者，用认真敬业的态度诠释了药师这个职业深刻的内涵。

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农村合作银行“十佳文明单位”申报材料

近年来，恒泰农合行始终坚持“双稳”经营理念、锐意改革、开拓进取，真抓实干，用文化来发展生产力，用文化提升企业管理水平，用文化培育高素质员工队伍，实现了企业文化建设与业务经营“双赢”的良好局面。截至XX年末，各项存款余额317167万元，较年初增加48840万元；各项贷款余额246474万元，较年初实际增加43542万元。合行先后被授予国家级县域经济最具潜力十佳银行、山东省文明单位、山东省服务名牌、山东省巾帼科技服务先进单位、枣庄市十大服务品牌、枣庄市工人先锋号等荣誉称号。《中国信息报》、《中国县域经济报》、《金融时报》、山东电视台等国家主流媒体曾陆续报道合行改革发展成绩。

一、强化员工培训教育，提高队伍整体素质

坚持以人为本、强化素质的经营理念,不断加强员工培训、管理和激励机制建设，深挖员工潜力，全力打造一支适应现代金融要求的员工队伍。一是实行培训制度化。为确保培训的常规化、制度化，合行在抓好每周一、二晚7：00至9：00的集中学习制度的基础上，研究制定了《青年员工三年学习培训规划》，强化员工教育培训，实行凡训必考制度。考试结果不仅在全行通报，还记入个人档案，作为今后岗位竞聘、末位淘汰、岗位调整、职务任免的重要依据。今年以来，累计组织培训班40期，参训人次达5000余人次。二是调动学习主动性。结合自身工作实际，研究制定了《员工学习卡管理暂行办法》，积极引导员工参加各种社会教育学习，对员工参加的各类业务培训、在职教育、考察学习等进行全面记录，有效地激发了全体员工学习的积极性。三是发挥员工创新性。适时开展丰富多彩、喜闻乐见的文体活动，增强群体观念，打造团队精神，在全行上下形成了想干事、会干事、干成事的浓厚氛围，探索出许多新点子、新方法。合行团委牵头组织广大团员青年成立编辑部，编辑引发《恒泰信息》、《信者恒泰》报等内部刊物，成为合行内部交流工作经验的平台。四是营造管理人性化。合行注重以情感人、以事育人，合行领导坚持“四访、四谈”制度。即员工婚丧嫁娶时必访，生病住院时必访，发生意外时必访，生活困难时必访；员工思想有问题时必谈，员工之间有矛盾时必谈，员工遇到困难挫折时必谈，员工工作调整时必谈，时刻把组织的温暖送到员工心中，极大地调动了广大员工高度的事业心和社会责任意识。同时，为培养新分大学生员工积极、向上、乐观的工作精神状态，合行团委拟成立恒泰合行青年员工成长俱乐部，进一步丰富青年员工业余文化生活。

二、打造精品网点，提高整体形象

今年以来，累计筹资1500余万元，对一批营业网点实施了迁址、改造，着力打造了一批精品网点，以精品网点带动全行整个服务形象的提高。特别是成立了全省农信社首家小企业金融服务专业支行推行贷款流程化、专业化管理，充分满足了小企业“短、频、急”的融资需求。同时，为增强配套服务功能，我行还加大科技投入，先后在超市、宾馆等消费场所设置了50台pos机，安装了10台自动柜员机（atm），1台存取款一体机（crs），数量居全区金融机构前列。通过强化网点建设，使得我社辖内营业网点、24小时自助银行贴近居民、贴近社区，形成了一个比较完整的金融服务网络，创建了2家省级精品网点、5家市级精品网点，既方便了群众，又提升了形象。

三、开展文化娱乐活动，丰富员工精神生活

为活跃全行广大干部职工的思想，调动工作积极性，合行团委定期不定期地开展一些健康有益的文体活动，丰富职工的精神文化生活。一是举办“庆七一、讲奉献、比贡献，争做合行创业先锋”演讲比赛；派代表参加区工会组织的篮球比赛，增强了职工爱岗敬业的责任感和使命感；二是组织外出学习考察。为学习外地先进经验，促进合行持续健康发展，5月份分两批组织中层人员赴闽浙苏等先进地区金融机构学习考察。三是组织职工向困难职工、危困家庭、寒门学子以及受灾地区群众捐款捐物折合人民币36万余元，向失学儿童捐款、捐书，深入开展“送温暖、献爱心”等社会活动。文体活动的开展大大丰富了员工业余生活，营造了良好的企业文化氛围，更为提高员工适应能力和加快改革创新提供了不竭源泉。

省级文明单位申报材料

建始县工商局现有在职干部职工151人，其中机关31人，基层和直属机构120人，党员94人，占62%；大专及以上学历132人，占85%；县局下设6个工商所，5个直属机构，内设8个职能股室。

两年来，建始县工商局按照州工商局和县委、县政府的总体部署，紧扣“服务发展是第一要务，监管执法是第一责任”，以文明创建活动为主线，以干部队伍建设为保障，以履行监管服务职能为平台，强化领导，落实责任，细化方案，多措并举，深入开展创建省级文明单位活动，推动了各项工作整体进展，成效显著。

一、强化领导，健全机制，确保组织保障到位

成立创建工作领导小组和工作专班，制定实施方案。将创建活动列入重要议事日程。做到了领导到位、认识到位、规划到位、组织到位、检查到位，为创建工作提供了坚强的组织保证和后勤保障。

二、以人为本,明确目标,提升创建工作水平

一是以建设和谐班子、民主班子、先进班子和廉洁班子为目的，切实加强领导班子建设，巩固和扩大党员先进性教育成果。二是完善各项制度，促进领导决策的科学化。三是对中层干部实行择优上岗制，提拔了一批年轻干部，为基层注入新鲜血液。三是坚持“应需施教、因岗施教、因人施教”原则，突出执法办案、公文写作、商标广告监管、登记注册、计算机操作等重点岗位和人员，上挂下派、外出考察、集中培训、分散自学和知识竞赛等多种形式，狠抓干部培训，两年共举办各类培训班12期，轮训干部300多人次。四是开展作风纪律整训和治庸问责工作，提高了队伍执行力和落实力，形成了“围绕目标抓考核，围绕问责抓落实、围绕考评抓激励”的良好态势，有效地激发了干部工作的积极性、主动性，提高了队伍的整体战斗力。

三、挖掘优势，突出特色，提高创建工作成效

一是进一步完善政务公示、承诺服务、限时办理、文明管理等服务举措。严格执行各级禁令，印发公开信，制作警示卡，公开举报电话，聘请监督员，开展问卷调查，上门征求意见，增强了社会监督的透明度。二是以“政风行风评议”为契机，组织开展“群众满意基层站所（窗口）”创建活动、“我为市场主体办实事”和“市场主体评工商”等活动，认真学习，广泛征求意见，深入剖析，扎实整改问题，推进了“喜迎十八大争创新业绩”和“三抓一促”活动。强化党风廉政建设。三是添置电子显示屏、摄像机、照相机、电脑、扫描仪、办案用车等办公办案设备，加大硬件投入，提高监管执法的科技含量，推进了信息化工商建设。两个工商所已建成为全省首批“aaa”达标单位，受到省局和县委领导充分肯定。四是积极参与新农村建设，“双联双促”结对帮扶及“三万”活动，两年来为联系点村筹资15万余元，投入村基础设施建设，为四个村各建成了一口100㎥蓄水池，解决了村民吃水难题。五是组织开展“光彩杯”篮球赛，参加建党90周年演讲比赛、红歌比赛，展示红盾风采。

四、紧贴中心，发挥职能，服务科学发展

一是认真落实市场主体发展的政策措施，完善首问负责制、限时办结制、责任追究制等制度，优化“一站式”大厅服务，两年来，全县新发展市场主体5868户，总量达13247户。全县农民专业合作社由原2家发展到271家，指导签订农业订单合同6.5万份，种植面积10万多亩，2.5万农户得实惠；新申报农产品注册商标93件，培育州知名商标7件，省著名商标2件。二是把文明创建与维护市场秩序结合，开展专项行动，查处违法案件，引导诚信经营，促进文明城市建设。开展格式条款合同专项检查。检查格式9类500多种，查处案件11件。开展文明诚信创建活动。获省级“守合同重信用”企业11家、州级20家，省级文明诚信私营企业1家，州级文明诚信个体户6户、文明诚信私营企业3户、文明诚信市场3家。三是与城管、语言文字委联合行动，查处广告违法案件235件，办理广告登记证823个。四是开展整治“黑网吧”、文化市场检查、节日食品市场专项治理、打击传销等专项执法行动，净化未成年人成长环境。五是进社区开展接对帮扶活动，组织进社区5次，帮助解决问题8件。六是通过举行“315”宣传活动，开展“红盾义务放映”，举办食品安全知识讲座，在全局执法车和全县出租车尾部安装电子显示屏，广泛宣传工商法规和消费维权知识。七是深入推进12315新“五进”工程，在全县设立消费者投诉站和12315联络站443个，基本实现了维权网络全覆盖。近两年来，共办结消费者投诉举报729件，为消费者挽回经济损失800多万元。妥善处置中石油业州加油站售油纠纷、业州广场售楼纠纷，避免了群体性事件发生，受到各级党委、政府和上级工商局的一致肯定。

最新联通分公司市级文明建设单位申报材料

中国联通分公司(以下简称联通)经过短短五年的建设，凭借成熟稳健的管理团队，业内领先的技术实力，经验丰富的营销队伍，全面完善的服务体系，以及良好如一的用户信誉，全力打造通信服务业的新品牌。本着不断创新的经营理念和对市场的精确把握，为锡盟社会各界提供先进优质的通信服务。

锡盟联通在盟市精神文明建设委员会、辖区办事处和上级

公司的正确领导下，坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持“两手抓、两手都要硬”的工作方针，积极开展企业精神文明创建活动，将企业精神文明的创建与本公司企业文化建设相结合，使公司整体规模进一步扩大，员工整体素质不断提升，各项业务得到快速发展，网络建设稳步推进，取得了良好的经济效益和社会效益。并通过全体员工的共同努力，精神文明创建活动取得一定成绩，现将公司发展历程及各项工作开展情况做如下汇报。

一、锡盟联通的发展及现状

锡盟联通成立于8月，联通公司的成立承载着打破通信市场的垄断的历史重任，给锡盟通信业带来了竞争、激情和创新，为锡盟社会经济发展起到了积极的促进作用。

锡盟联通主要经营领域包括移动通信业务、国内国际长途通信业务、数据通信业务、互联网业务、ip电话业务、本地电话业务、无线寻呼业务、电信增值业务等。而且同时经营着gsm和cdma两大通信网络。按照“两网并重，协调发展”的策略保持了快速稳定增长。目前两网用户达到12万余户，gsm、cdma两网共建基站130余个。

锡盟分公司目前拥有员工186人，其中本科学历30人，专科学历96人，党员13人，公司现有职工186名。其中本科学历18人(其中1人具有硕士学位，3人具有学士学位)，占10.7%;大专学历73人，占43.5%;高中、中专学历77人，占45.8%;女员工108人，占64.3%;党员13人(其中预备党员3名)，占职工总数的7.7%。员工平均年龄为29岁，是一支较年轻，具有较高文化素质、充满朝气和激情的青年员工队伍。

二、健全组织，制定规划，开展精神文明创建活动。

(一)锡盟联通为了将两个文明建设真正落在实处，成立了“精神文明建设领导小组”，由公司党政一把手为组长，副总为副组长，所有部门经理均为领导小组成员，在公司内部全面开展建设工作，做到既有相关领导组织，又有部门负责人落实公司的文明建设工作。全面启动、整体规划，从窗口到后台、从管理层到基层认真做好文明创建工作，有机结合到日常工作当中，达到务实高效。

(二)锡盟联通将军民共建活动作为重点工作之一，充分发挥公司工会等基层组织职能，在雷锋日到来之际，锡盟联通组织多才多艺的青年员工与锡市消防大队指战员共同携手，到锡盟光荣院为孤寡老人表演节目，为这些老人们带去了欢声笑语，带去了快乐，也使锡盟联通的军民共建活动开展的有声有色，得到锡盟社会各界的赞誉。

“每逢佳节倍思亲”——这句古老又熟悉的佳句，一直延续到现在仍给身在他乡的人们带来许多思乡之愁。锡盟联通没有忘记在中秋节给消防大队的官兵们带去慰问和关怀，公司的广大职工与消防队的官兵们欢聚一堂，共同抒发心中的快乐，锡盟联通不仅为广大官兵送去慰藉，而且还考虑到他们远离家乡，最想听到的就是家乡亲人的声音，最想知道家乡亲人的身体安康，每次相聚我公司都会为他们带去长途卡，让他们与家人畅所欲言，互报安康。这些活动的深入开展让官兵们感受到了军民一家人的渔水情深，公司员工们也深刻理解了军人的“顾大家舍小家”，并将军人所特有的精神带到了工作当中、融入到为社会的服务当中。

三、加强党的建设和思想政治工作。

(一)加强领导班子建设。锡盟分公司在省级公司的正确指导下，拥有3名既年轻又精明强干的领导班子成员，其中总经理兼任公司的党总支书记。他们的平均年龄仅为34岁，但是这支年轻的领导集体却给公司员工带来了全新的工作理念和思路，所提倡的是创造性的开展工作，使公司上下都处在一个互动、良好的环境当中，极大的促进了公司员工的工作热情，使公司的发展能够在短时期内取得实效，班子成员们团结一致、相互扶持、共谋发展，围绕公司的中心工作，共同协商发展大计，认真听取公司各方面传递的信息，解决公司面临的一切困难。为了听取更多的建议和意见，公司不定期地召开大客户座谈会，由分管领导亲自主持，认真记录每位客户提出的建议和意见，并积极落实整改，不断提高公司的整体服务水平，并采取电话回访等形式与大客户们经常交流，使公司的服务工作更为精细化。

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医院青年文明号申报材料范文

20xx年，我们临床科室在院领导的正确领导下，认真贯彻落实十八大精神，坚持科学发展观，在科主任的带领下，全体临床人员认真落实“三好一满意”活动，紧紧围绕“以病人为中心”，狠抓医疗质量，提高技术水平，强化管理，促进医患和谐，顺利完成各项任务及目标，得到了当地百姓的肯定，创造了良好的经济效益与社会效益。

医院办公条件较差，医疗设备较落伍，但是我们临床青年同志们工作热情高涨，自强不息，接诊病人采用微笑式服务，将满腔的热情投入到工作中，营造了一个积极向上的工作氛围，大家互相协作，共同努力，为医院的发展贡献着自己的力量。

我们临床科室是一个学习型，自强不息的团队。以“一切为了病人”为目标，努力提高自身的业务技术素质为一项重要工作来抓。一、认真学习专业知识，定期观看实践技能及急救技能视频，并积极操练，订阅“山东卫生”， 轮流阅读，并在网上浏览医学方面相关知识，汲取书本及互联网上的新观念、新诊断标准及治疗方案;积极参加市级、区级及相关专家、教授的业务培训，把新知识、新技术应用于临床，更好的为患者服务。二、采用主动服务，diyifanwen.com微笑服务，认真接诊每一位病人，用真心，用微笑，带给他们温馨与关怀;三、积极培养团队精神，协作意识，做好门诊、病房医疗工作，为进一步提高我院的整体医疗服务水平，我们临床青年同志严格按照业务领导的要求：1、病房严格执行三级医师负责制，主任 (副主任)医师每周至少查房2次，同时做好查房记录 (规定查房形式)。2、对疑难危重病人要及时组织科内病例讨论或院内外会诊。3、住院病人的病情由主治医师以上的主管人员负责解释，其他人员不得随意解释病情和讨论结果不允许出具假证明或假病情材料，不允许跨科收治病人等。4、为了更好的服务病人，不断开展新项目，引进新药物，应用于临床，服务于病人。5、全院医疗、医技人员，努力工作，无私奉献，努力学习，刻苦钻研，进一步提高了医疗人员的技术水平，提高了我院的医疗服务质量。入院诊断与出院诊断符合率为98.3%。

我们临床科室是一个热情、热心的团队。热情微笑的服务，轻盈忙碌的身影随处可见：冬天，由于医院没有暖气，只有暖风机，我们临床青年同志自发买了热水袋，每一个静脉输液病人，都给他们送上暖暖的热水袋，以防病人手太凉，影响药品的滴注速度与治疗效果;门诊上，病人看病、买药的钱不够，我们临床青年同志给他们垫上，尽量不耽误治疗;在门诊楼的走道里，随时、随处可见青年同志引领、搀扶老年人的身影，我们用我们的热情，用我们的热心，感动了并感动着当地百姓们，得到大家的一致好评。

我们临床科室是一个对待工作严谨、不计个人得失的团队。为了保证对患者的服务质量，严格按照工作计划，加强质量管理质控小组工作的落实，至少每月进行一次工作质量检查，对检查出来的不足之处及时提出原因分析及整改措施，杜绝了临床医生在临床工作中不认真履行职责，基础工作不到位的情况，也提高了医疗工作的质量，提高了医疗人员自身形象与素质。记得去年，公共卫生检查要求严格，并且检查标准有所改动，时间紧，任务重，我们临床青年同志下夜班后都不回家，仍留在单位加班，就算下班后，也把相关的工作资料带回家，继续工作，这份热情，这种不计较个人得失的情操，这种工作积极努力的态度，影响了周边的同志，也被领导看在了眼里，受到领导与老同志的肯定与表扬。

我们医护工作者是健康的守护神，从事这份工作，我们感到无比骄傲与自豪，更为能够在南**镇卫生院临床科室这样一个团结、奋进、有凝聚力、有战斗力的集体中而感到自豪。我们用心努力工作，用行动证明生命的意义，用行动履行我们此生最神圣的使命。

我们临床科室青年同志定将脚踏实地、勤恳工作，与大家一起，让平凡的我们共同开拓南医不平凡的未来。

2011年巾帼文明岗申报材料

是内设之一,主要职责是负责管理，包括管理等工作。××室现有×名工作人员，全是女同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在上级和正确领导下，各项工作都取得长足进步。在行业“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。

一、 领导重视，精心组织

为抓好创建“巾帼文明岗”工作，领导非常重视，结合实际，制定了××年 “巾帼文明岗”创建规划，同时根据行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于日常工作和管理中，提出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务打响××名片：一是充分利用好显示屏，为群众提供便捷的信息和服务；二是制作服务指南和办事流程，为前来办事的群众提供方便；三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。

二、明确思想，措施得力

以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，以开展“迎奥运，保安全”及创建全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为业户提供更优质的服务。

三、 强化服务，树巾帼新形象

为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现新时代女性的特色，一直在“深、实、细”上下功夫。工作中我们以女性的细心与温情，为办事同志带来片片温馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。

（一）狠抓业务、强化素质、树良好形象。思想决定行动，员工素质高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺；实行“三声服务 ”，对待服务对象做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；对待每项业务做到“三清服务”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。她们坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格按照规范化管理的标准常抓不懈，严格要求。努力培养××人员文明意识和严谨细致的工作作风，使她们养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形象，营造良好的服务环境。

（二）坚持文明服务，规范管理。紧紧围绕全ד巾帼文明示范岗”创建活动，重视创建内涵，变创建文明为展现文明，全面加强和推进行风建设，坚持从严治×，依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政务公开，将所有执法依据、办事程序、收费标准等统一上墙公示，让广大××办得清楚，交得明白。同时设立了举报箱、意见箱、监督电话，向业户发放“文明服务承诺卡”，接受社会舆论监督，使真正了解等法律依据和相关政策。二是实施“首问负责制”。制定文明服务用语20句，文明服务禁语20句。实行站立微笑服务，积极处理群众的投诉和举报，及时解答咨询，简化办事程序。三是强化监督。纪委和在安装了摄像镜头，实行窗口服务全程跟踪，广泛接受社会群众监督。四是实行便民、延时服务。在增设了便民服务柜、桌椅板凳、提供了饮用水、报刊等便民设施。

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医院省级青年文明号申报事迹材料

青年文明号活动是共青团组织为适应建立社会主义市场经济体制的要求，服务全党全国工作大局而实施的跨世纪青年文明工程的一项重要内容，是共青团组织为引导广大职业青年弘扬良好的职业道德，创造一流的工作业绩，以推动经济与社会协调发展作贡献而实施的一项重要工作。医院被授予“国家级青年文明号”的五区护理组，自XX年以来，在医院党委、团委和护理部的正确领导下，全区护理人员始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以“温馨护理一流服务”为主题，以“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”为宗旨，扎实深入开展青年文明号创建工作。在岗位奉献、服务病人等方面取得了较大成绩，青年文明号申报充分展现了“青年文明号”的时代风貌。

现将我护理组近三年来开展青年文明号创建工作汇报如下：

一、建机制，抓规范，重文化，争创管理一流

(一)思想统一机制健全保障有力

1、领导机制。

2、协调机制。

3、投入和激励机制。

(二)制度健全管理规范

健全的制度为规范管理提供了保证。为了提高医疗护理质量、保证医疗安全，科室成立了质控小组、感染监控小组，每月对护理质量及感染进行自查。为提高护士的理论与技术操作水平，护士长护理业务学习、护理查房，理论、操作考试至少一次，每周2次晨会提问。银行青年文明号申报材料护士长经常组织大家学习《医疗事故处理条例》、《护士条例》、《病房管量制度》、《护士应知应会》等各种规章制度，提高业务水平。

实行首问负责制，热情接待每一位患者。护士长经常深入病房，每日执行“护士长接待时段”，每月定期召开工休座谈会，巡诊护士每日上午主动下病房执行职责，责任护士坚持提前15分钟到岗下病房进行健康宣教、每月专人负责问卷调查等多种形式，征求患者及家属对本病区的工作的意见和评价，接纳合理化建议，及时解决问题，改进工作，为患者提供优质高效的医疗服务。

(三)文化建设深入

定期组织大家学习《青年文明号在福建》、《青年文明号优秀论文》等书籍，科室还订阅《中国共青团工作全书》供大家学习，及时了解团组织工作动态。积极参加医院组织的演讲比赛、知识竞赛、岗位练兵、操作比赛等活动，培育和调动大家的积极性，激发创造热情。

此外，病区开辟了“健康教育宣传栏”，利用图片、文字制作成“健康教育宣传手册”及“健康教育单”等，医院青年文明号申报材料让患者了解更多的健康知识，并通过他们把健康知识理念传播给他们身边更多的人。

二、重细节，创特色，坚持服务一流

确立并始终坚持以“温馨护理一流服务”的创建主题。全区人员坚持落实提出的“三严、四要、三勤、四动、六心、七声、三到位、四个清楚、五个第一”的服务口号。

通过三年来的实践，创建工作形成了鲜明特色，活动效果明显。

1、多样化的健康教育方式

2、班次的改革

3、出院病人电话回访的开展

4、响应上级号召，为海西建设开展各项活动

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