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招投标助理工作职责概述汇编16篇 岗位职责内容精选20篇

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安全主管岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 282 字

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1、全面管理企业的安全生产工作;直接对总经理负责;

2、主持编制实施安全生产应急预案和编制本企业安全生产计划,协助总经理建立本企业安全生产监督保障体系并具体实施。

3、如实向上级主管部门反映、汇报安全管理状况,领导安全生产监督管理部门开展工作,督促、指导各个项目部的安全生产工作。

4、积极主动地对安全文明施工情况实施全面的管理,指导督促项目部开展“安全生产月”、现场观摩会,以及安全生产、文明施工竞赛活动,总结推广先进经验。

5、结合公司的绩效考核工作,组织对各项目部的安全生产目标完成情况进行考核,提出奖罚意见,推动安全工作的开展。

6、建立健全公司的安全管理资料档案。

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篇1:项目申报员岗位的工作职责概述

范文类型:制度与职责,全文共 431 字

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职责:

1、收集、跟踪、汇总和分析国家及行业相关法律、法规与新政策,并根据相关政策积极组织项目申报工作;

2、负责国家、省、市、区各级部门相关项目申报,情报搜集与政策解读。持续关注政府官网和群动态,针对关联性强的领域搜集相关政策和项目信息,寻找项目机会。;

3、负责公司承担的各种国家和地方科技计划项目的跟踪执行,监理汇报与验收工作;

4、负责答辩材料编号,组织答辩人员参加答辩并对答辩情况跟踪;

5、根据各级主管部门要求,按期进行相关资料的编制、修改、报送项目材料的工作;

6、关注专利申报情况、并及时申报专利补贴申报;

7、负责查找、搜集公司各类项目申报信息及相关部门的沟通与协调;

任职资格

1、本科及以上学历,工商管理,汉语言文学相关专业;

2、3年以上企业知识产权、科技项目申报相关工作经验。

3、良好的文字表达和沟通能力,熟练使用自动化办公软件,熟悉知识产权、政府项目申报政策及流程。

4、人际沟通、协调能力、计划与执行能力,服务意识强。能主动开展工作,性格大方,品行优良。

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篇2:安全主管岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 236 字

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1、针对公司所属项目部的安全工作进行监督管理;

2、指导项目部确定项目的安全管理目标,编制安全计划书及各项管理规定;

3、负责组织、参与项目管理部或集团的安全检查,发现问题并及时提出处理意见;

4、负责完成公司综合周报、月报中有关安全管理的内容等;

5、审核项目部上报施工组织总设计中的安全条款及措施,审查项目部对施工现场危险因素的辨识及重大危险源的控制措施,审核项目部监理单位资质和总包单位的营业执照、资质证书、安全生产许可证等资料;

6、组织或参与公司内部管理人员安全教育培训。

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篇3:汽车销售助理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,助理,全文共 424 字

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1、协助销售人员做好上门客户的各项接待和电话来访等服务工作;

2、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考;

3、负责与客户、各代理店的沟通协调等工作;

4、负责销售部与公司内部各部门日常事务的联系;

5、负责对大客户信息的管理,工作计划、市场活动分析、客户档案的管理;

4、对销售人员销售信息的进行管理,订单、保险、分期等数据的进行统计、整理;

6、负责销售部员工工资的核算;

7、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;

8、订单处理;

9、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询;

10、调查研究客户的相关意向,为公司决策及相关部门工作提供可靠依据;

11、协调与其他部门的合作;

12、接听电话,协助展厅各销售报表的完成;

13、学习展厅车辆销售的各项基本知识及技能,为日后独立销售工作奠定坚实基础;

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篇4:物业助理工作职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,助理,全文共 273 字

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1、负责接待工作,做好来电来访登记;

2、收集和整理商户信息,建立健全商户资料数据库、业户档案,及时完善、更新商户档案;

3、负责为商户办理进场装修手续,监管装修情况,___有前期项目跟进商户进场经验,处理商户咨询、投诉工作;

4、负责做好项目资料的记录保存及相关文件归档及管理工作;

5、负责商户咨询、建议或客户投诉的受理、跟进、反馈及回访;

6、负责公司清洁、绿化、维修登记等服务工作;

7、负责商场巡场工作,监督公共区域的清洁、摆设等日常性工作, 确保物业内各类设备正常运作;

8、负责缴费单、通告的派发,及时告知商户商场最新动态;

9、其他上级交代的事项

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篇5:渠道助理岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:助理,全文共 925 字

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渠道助理岗位职责说明

渠道管理必须建立起一套完善的信息管理体系,以此掌握不同渠道的发展动态,从而有效跟踪渠道目标的完成状况。下面是由第一范文网小编为你带来的“渠道助理岗位职责”。

渠道助理岗位职责说明

1. 负责本年度培训招商组织实施、运营管理全面工作;

2. 根据上级要求制订本学期招生招商目标方案,合理安排各项工作;

3. 完善本区组织运营体系,培养合作团队,保障完成学期指标;

4、编制和报批本区年、季、月度运营计划及费用预算,并监督实施;

5、带领所在区团队开展各项工作,协调解决团队工作中出现的问题;

6、做好市场定位、市场调研与市场推广,扩大学校影响力,提升培训参与度;

7、完善绩效考核制度,调动员工积极性;

8、负责管理咨询、外联团队;

9、配合科研、发行、竞赛等各部工作;

渠道助理岗位职责有哪些

内勤工作:

1、销售资料的整理、搜集、归档;

2、销售数据和订单的录入、归档;

3、协助销售人员综合协调日常销售事务;

4、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的咨询。

5、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作,在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

6、内部收支、费用、往来账核对等账目处理,协调日常行政事务;

销售工作:

1、辅助销售人员工作;

2、跟踪订单,联系客户;

3、通过与客户沟通了解客户需求, 寻求销售机会;

4、开发新客户,建立和维护客户档案;

5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。

渠道助理岗位职责是什么

1.负责收集整理公司年度销售计划,为销售经理提供销售计划作依据。

2.负责销售订单统计整理工作,为生产下达月度销售报表;

3.负责记录业务员业绩与考勤,统计应收款,每季度与财务对账;

4组织开展销售合同、订单、票据、档案的管理归档工作;

5.负责商家资料管理工作,负责维护和保持与商家良好的合作关系;

6.完成销售部经理交付的其他任务

渠道助理岗位职责

1、经销商的联络、考评、筛选、淘汰和更新工作;

2、经销商每月报表及数据统计;

3、负责渠道部文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;

4、协助渠道部做好部内内务、各种部内会议的记录等工作;

5、具有良好的文字撰写能力;

6、渠道总监安排的其它工作。

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篇6:项目管理助理的岗位职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:助理,全文共 336 字

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岗位职责:

1、负责执行项目管理,规划及收尾。 保证工厂及客户按合约条款执行。

3、配合工厂顺利导入新产品生产与客户确定产品出货形式等相关工作。

4、主导产品BOM的建立和维护,项目产品,生产物料的准备/管控及产品设计变更和控制。

5、负责订单接收/客户资料审核/客户交期确认及订单展开/订单报价/异常处理/客户关系维护/客户接待等事项。

7、定期主导CFT会议并带领CFT按照客户需求日期达成出货目标, 保证品质,减低库存。

8、达成利润及P&L目标,保证报价利润达成。

9、完成上级安排的其他工作。

具体要求:

1、大专及以上学历,英语听说写良好,计算机操作熟练。

2、1年以上相关工作经验,具逻辑思维,条理清晰。

3、强烈的责任心,良好的沟通技巧和抗压能力, 良好的项目执行力及服务精神。

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篇7:项目管理助理岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:助理,全文共 227 字

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1、负责汽车客户项目的统筹管理工作,包括项目的全程管理(包含线上、线下);

2、在项目实施过程中,进行跨部门沟通、协调,处理紧急情况及突发事件,确保项目的顺利推进;

3、负责项目执行质量的管控,对于项目的可执行性及风险性给出合理的判断、建议,并最终对项目负责;

4、协助策划完成项目传播方案的撰写,提案工作;

5、负责撰写项目周报、月报、数据传播分析报告以及结案报告,成本控制与项目结案后合同流程的跟进,就项目效果及执行内容进行总结分析和建议,归纳总结项目经验。

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篇8:仓管员岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:仓管,全文共 705 字

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仓库管理规划

(1)熟悉仓库的结构,布局,技术定额.

(2)熟悉仓库规划,熟悉堆码,苫垫技术,掌握堆垛作业要求.

(3)在库容使用上做到:妥善地安排货位,合理高效地利用仓容,堆垛整齐,稳固,间距合理,方便作业,点数,保管,检查,收发.

(4)了解物料编号方法,掌握并熟练运用所管物料,产品的编号于工作中.

1.入库管理

(1)依物料验收规定点收物料.

(2)依半成品,成品入库规定点收入库.

(3)点收的物料依序整齐摆放.

(4)不合格品进行标示,或进行处理.

2.储存,保管

(1)熟悉仓储物质的特性,保管要求,能针对性地进行保管,防止货物损坏,提高仓储品质.

(2)熟练地填管表账,制作单证,妥善处理各种单证业务.

(3)了解仓储合同的义务约定,完整地履行义务,妥善处理风雨,热冻等自然灾害对仓储物资的影响,防止和减少损失.

3.搬运,防护管理

(1)掌握各种储物的搬运方法.

(2)熟练操作各种搬运工具.

(3)搬运,交付及时.

(4)严格执行仓库安全管理的规章制度,做好防火,防盗,防破坏,防虫鼠等安全保卫工作,防止各种灾害和人身伤亡事故,确保人身,物资,设备的安全.

4.出库管理.

(1)依发料规定发料.

(2)依成品出货规定出货.

5.呆废料管理

(1)妥善保管好剩料,废旧包装,收集和处理好下脚料,做好回收工作.

(2)用具,苫垫,货板等应妥善保管.细心使用,确保延长使用寿命.

(3)按公司规定及时处理呆废料.

6.盘存管理

(1)定期进行仓库盘点.

(2)协同其它部门进行盘点差异处理.

7.账卡管理

(1)建立完整的物料账,物料卡.

(2)当日料账,当日完成.

(3)定期做好各项仓库报表.

8.仓库5S

(1)整理

(2)整顿

(3)清扫

(4)清洁

(5)素养

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篇9:前台工作岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:前台,全文共 268 字

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工作内容

1、负责日常现金收付,办理银行存款和现金领取、报销审核;

2、负责开具各项票据,登记日记账,保证日清月结、编制报表;

3、接听电话及处理办公室日常事务,文字处理、文档整理、咨询等工作;

4、保管库存现金,各种有价证券。员工工资的发放,报销差旅费等;

5、完成学校领导交办的其他工作或临时任务。

岗位要求:

1、大专及以上学历,会计相关专业,有会计从业资格证书;

2、熟练财务报表的处理,熟练使用财务软件、Excel、Word等办公软件;

3、解国家财经政策和会计、税务法规,熟悉银行结算业务;

4、工作细致,责任感强,良好的沟通能力、团队精神;

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篇10:招投标专员岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:招投标,全文共 945 字

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招投标专员岗位职责说明

招投标专员就是指负责招标、投标事宜的工作人员,就像采购专员负责买东西,市场专员负责跑客户。下面是由第一范文网小编为你带来的“招投标专员岗位职责”。

招投标专员岗位职责有哪些

1.负责对工程项目投标前的考察工作;

2.负责招标信息收集、工程报名、招标文件购买、开标等工作;

3.负责组织工程投标工作:编制商务通用资料、技术标、工程报价;

4.负责提供相关数据,协助总经理作出最终投标策略;

5.负责及时更新商务通用资料,补充更新技术标内容;协助公司投标保证金及比选

6.保证金的回收工作;

7.负责投标及比选保证金缴纳制单工作;

8.负责做好部门各种报告、文件的打印、复印工作;

9.负责对其他监理公司投标相关事宜的沟通及合作工作;

10.完成领导交办的其它工作;

招投标专员岗位职责是什么

1、执行上级领导对项目招标工作的决定和交给的工作任务。

2、及时收集各地的招标信息,确保第一时间掌握最新的信息。

3、确定投标项目后进行项目的报名、购买标书等相关工作。

4、根据招标文件编制标书,整理相关资料,配合预算人员进行报价部分的编制填写,技术部分配合项目经理及技术人员进行施工组织设计的编制及各种保障制度的编写。

5、负责标书的装订,密封及光盘的制作。

6、项目中标后,及时将中标项目相关资料同相关负责人进行交底。

7、项目招标工作完成后,负责办理招标投标活动情况,分析,及时将该项目有关的资料文件文本整理文归档。

招投标专员岗位职责

1、招投标信息的收集,投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作;

2、负责投标文件的编制、整体投标文件的排版、打印、复印、装订等工作,并按规定如期完成标书制作;

3、协助销售部门做好项目的投标准备工作,确定项目工期、质量、造价等相关事宜;

4、处理投标过程中的定额单价、总价计算问题并及时汇报上级领导,确保报价准确、合理、具竞争性;

5、负责与项目负责人、公司相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题,确保投标文件按时投递;

6、掌握政府有关管理规定、招投标政策方面、价格政策和造价管理方面的发展动态;与相关政府部门、业务机构及同行保持公共关系,维持和提高在行业中地位与影响;

7、开展市场调查和研究,进行技术经济分析,收集各类材料与工程造价信息、供应商情况,坚持数据库维护和信息资料积累;

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篇11:安全主管岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 245 字

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1、主持质量安全部日常工作;

2、 监督考核本部门、工程管理部的制度流程执行情况;

3、 参与编制“施工工艺”;

4、 配合公司相关部门的“三体系”管理;

5、 主持编制“质量管理制度文件”、“安全文明施工管理制度文件”;

6、 开工仪式前实施安全文明检查,对现场开工前的安全文明措施进行检查,合格方可开 工;

7、 施工过程中进行质量、安全巡检,对照公司制度提出奖罚申请;

8、 实施重大节点、隐蔽工程到场验收;

9、 汇总月度质量问题,协助副总经理召开月度质量会议;

10、协助副总经理组织工程内部验收。

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篇12:行政岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:行政,全文共 252 字

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1、制定和完善人事和行政相关的规章制度以及工作流程并主导落实;

2、人力资源工作的操盘(招聘、入职、离职、调岗、转正、薪酬、社保、培训、协调员工关系);

3、行政后勤工作的统筹(固定资产盘点、资产采购、食堂宿舍的管理、企业文化宣传、差旅、车辆管理、办公环境等日常行政事务的管理、运营与优化);

4、 负责各项目组的现场巡查、监督以及各项行政方针制度执行情况的落实;

5、 做好公司公文管理,包含公文制度修改、公文审批、公文发布、公文归档等工作;

6、 落实集团/公司内外宣传管理,负责公司层面外联、接待、会务组织;

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篇13:市场助理岗位的职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,助理,全文共 219 字

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职责

1、协助市场做好客户信息收集、存档工作;

2、处理部门工作中的日常资料和文件;

3、与客户保持良好的沟通和联系,随时了解客户状态,能及时发现客户的需求与反馈意见,进行记录整理汇报;

4、性格细心耐心,给客户提供优质的服务。

任职资格

1、年龄18-30岁,高中以上学历;

2、吃苦耐劳、性格开朗、善于沟通、责任心强,具有较强的进取心及语言表达能力;

3、热爱本行业,敢于挑战,有良好的团队合作意识;

4、有一定的学习能力和执行力,能熟练操作办公软件。

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篇14:投标员工作职责具体内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:招投标,职员,全文共 268 字

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1、网上搜寻招投标项目;

2、按业主要求时间和指定地点购买有关招标项目简介、投标资格要求、标书制作要求的信息资料;

3、从事过招投标行业工作者,了解招投标流程、并能够独立处理项目的招标投标工作,有标书制作经验者;

4、了解招标需求,按照投标要求制作标书,文案编辑,产品资料描述编辑,编写报价材料,准备投标所需文件,标书等;

5、能独立完成标书编制,资格预审文件的制作及投标文件的制作等工作;

6、负责投标工作中标书的统一打印、封袋、归档工作,并按规定如期完成标书制作;

7、协作能力强,性格稳重、责任心强,工作认真踏实;

8、完成领导交办的其他工作;

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篇15:市场助理岗位的职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,助理,全文共 281 字

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职责:

1、负责部门文案,各类文件资料、档案、报表的编制、整理和管理。

2、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为公司制定培训计划和文案提供参考。

3、配合市场部门,跟进培训活动进程,进行客户的开发、管理和维护;

4、协助市场活动的策划和组织,配合完成公司各类培训安排,收集和反馈培训信息;

5、完成公司和上级交予的其他工作任务。

岗位要求:

1、大专及以上学历,汉语言、新闻学、编辑类专业,掌握基本的计算机知识;

2、有一定文案策划能力,能独立处理突发事情;

3、形象气质佳,沟通能力强,富有责任感,能吃苦耐劳;

4、能接受出差。

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篇16:项目管理助理岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:助理,全文共 212 字

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1.负责互联网软件产品、游戏研发的日常项目管理工作,参与产品研发的整个生命周期,包括项目预研、项目启动、项目计划、项目执行和控制等各个阶段。

2.负责项目风险控制,及时发现并解决影响项目进度的相关问题。

3. 负责项目计划和时间表的制定或审核,组织项目各项评审会,跟踪项目开展,确保项目按期实现。

4.负责项目资源协调与组织,建立清晰高效的沟通机制,推进团队内外部沟通协调,确保项目团队协同工作。

5.协助部门主管进行部门事务管理。

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篇17:物业助理工作职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,助理,全文共 278 字

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1.在客服主管的直接领导下,负责接待客户访问、咨询、投诉等工作。

2.负责接受客户投诉,跟进客户投诉处理的执行过程,并做好回访工作。

3.负责服务回访工作,对客户的投诉及时跟进,直到客户满意。

4.负责受理入伙及二次装修手续的办理。

5.及时统计、存储各种费用收付资料,对变动资料及时修改及保存。

6.负责物业管理费等各项费用的通知和收缴。

7.及时打印收费通知单。

8.对缴费情况随时进行统计,及时追讨欠缴费用。

9.每月编制管理费台账及欠款明细表。

10.每日对库存现金进行盘点,做到日清月结。

11.妥善保管各项收费资料,便于查阅。

12.完成上级领导交办的其它工作任务。

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篇18:项目管理主管岗位的主要职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 269 字

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职责:

1、协助项目办理开工前期资料的备案及其相关工作;

2、施工过程中分包合同的管理以及项目完工后的竣工资料归集存档;

3、负责项目部人员管理,包括人员考勤、请销假、入离职及人员异动等流程的办理;

4、协助部门主管进行项目进度及施工情况资料搜集分析;

5、协助部门主管贯彻执行公司及部门下发的项目管理体系文件;

6、按时完成领导交办的其他工作。

任职资格:

任职资格:

1、工程管理及相关专业,4年以上工作经验;

2、有较强的数据统计、分析能力,精通各种office等办公软件;

3、有良好的沟通协调能力及责任心;

4、有过现场施工管理经验,懂内业、审算优先;

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篇19:投标员工作职责具体内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:招投标,职员,全文共 307 字

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1、认同公司愿景、使命及核心价值观,坚决维护公司利益和信誉。

2、专职负责主办招投标事务日常经营与管理工作,并联系相关部门工作。

3、负责工程报名、资格预审、招投标事务的落实、统筹、实施等工作。

4、责工程业务的招投标事务的宣传、考察、接待等工作。

5、负责编制资格预审书或投标书的资信部分编制等工作。

6、负责工程投标信息的收集、整理、分析、追踪、上报等工作。

7、负责建立和开拓公司工程投标的业务资源等工作。

8、负责全国各地区备案信息的查询、收集、整理、分析、咨询等工作。

9、负责编制、更新与公司相匹配的招投标文件;负责浏览和落实各地招投标市场网站管理,了解市场动态,及时掌握各地招投标情况。

10、完成公司交办的其它任务。

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篇20:机构业务项目经理岗位职责具体概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 2381 字

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IT项目管理就是在规定的时间和预算内,达成IT项目建设的目标。项目经理的工作是制定项目计划和执行项目计划(Plan the work and work the plan)以达成项目目标。项目经理对项目进行管理,就是要明确项目目标,为项目制定可行的项目计划,有效地执行项目计划。项目经理的项目管理工作决定着项目的成败。

项目管理是一种有效的管理模式。所有项目管理的好处,都需要在项目经理手中进行落实。任何不成功或失败的项目,都与项目经理有着重大关系。例如1996年亚特兰大奥运会的IBM赞助的信息管理系统项目,由于时间和资源的问题,系统测试不充分而导致使用中很多问题,就是项目经理在项目管理上没有做好。

1.项目经理的工作特征

项目经理必须为项目的成败负责任。项目经理每天都在做决定。无论是项目前期的规划阶段,还是项目的实施阶段,项目经理都必须不断地做出决定。而且做决定,就要负责任,并善于把事情推向前。在前进中解决问题是一种解决问题的正确方法,正如小平同志关于中国改革开放的“发展是硬道理”。项目过程中出现问题很正常,不要停下来纠缠问题,没有决定的决定,是最坏的决定。项目经理一定要推动形成决定,并执行决定。

项目经理不仅要能够承担责任,还要能够承担压力。不能承担压力,不要当项目经理。项目经理是一个管理职位,在IBM公司经理候选人培训时,总经理特别告诉大家,做经理是一种生活方式的选择,必须有承担压力的心理准备,不能仅仅完成自己的工作,还要对别人的工作结果负责,解决和处理别人工作不利的问题。

项目经理每天都在沟通。项目有一系列的干系人,对项目的成功都有影响,项目经理必须通过沟通来控制这些影响。有一位项目经理,对此总结得非常好:项目经理要对三个方面的人负责任,一是客户,让客户满意,达成客户的目标,二是公司领导,达成公司的目标,三是项目组成员。客户和管理层往往不能站在项目的总体目标上看问题,项目经理则要使决定符合项目的总体目标,因此要花时间沟通,以项目的总体目标协调各方的关系并获得支持。

项目经理每天都在谈判。项目的一次性、团队的临时性的特点,决定项目经理不断面临新的问题、新的冲突。例如客户提出项目变更但要求保持项目的工期,项目成员不愿意为项目目标加班工作等。因此项目经理需要与项目干系人进行谈判,解决问题。

2. 项目经理的权力挑战

容纳项目管理的组织,一般都有矩阵式的组织特性,然而项目管理组织的临时性,决定了项目经理在矩阵组织结构中的职位权力的局限性,很多项目经理都抱怨,做项目经理的责任远大于公司赋予的权力。例如项目成员不直接向项目经理汇报,项目成员有时不接受项目经理分派的任务,这样项目经理就很难开展工作。所以很多公司的项目管理内训中,大家都非常希望了解跨国公司项目经理的权力,寻找解决这一问题的答案。这正是项目经理的权力挑战。

一个管理者在组织里的权力,体现为两种方式:一是公司赋予的职位权力,例如部门经理拥有的明确的人事权力、财务权力、对员工直接考评的权力,一般来讲,员工对职位权力都会下意识地服从。项目经理渴望职位权力,以便“从容”地指挥调度项目成员的工作。另一个是影响力权力,通过目标导向说服其他人或管理者进行工作。项目经理可以使用的就是影响力权力。以项目目标为导向,安排调度项目资源,有冲突时,与公司管理层协调,争取公司的支持。

召集会议和撰写书面报告是项目经理行使项目经理权力的利器。项目经理有权召集项目工作会议,邀请有关各方,包括公司的项目主要负责人参加讨论项目中的问题,进行决策和资源配置。例如对资源安排的冲突,如果项目经理自己没有权力解决,就可以通过高层会议的方式,获得公司高层的支持来解决问题。而且会后,马上整理并公布书面报告,记录会议的决定,并通过报告跟踪决定的执行状况。通过会议和报告,有效利用公司高层领导的职位权力,是项目经理掌控项目的关键。

3.IT项目经理的挑战

首先是IT项目管理有自己的特点。IT项目管理不是简单的“IT+项目管理”,IT项目与传统项目相比,弹性大,反映在两个方面,应用IT的目标的弹性和项目成员产出的弹性。企业应用IT有一个认识过程,甲乙双方都不可能在项目开始前,充分完整定义项目的目标和内容。在项目的实施过程中,一方面,双方会对IT项目的目标和内容产生新的体会和认识,提出新的要求,常常难以界定这些要求是对原项目目标的明确,还是项目范围的扩充,项目经理需要把握项目目标的弹性。另一方面,IT项目多涉及以知识和智力相结合的软件应用,在项目管理中要把握知识的产出、转移和接受过程,而且项目工作人员的工作效率和有效性,也会因工作人员的不同,工作人员态度、技术、情绪的不同,而存在不确定性,由此导致项目成员产出和项目成本的弹性。

其次是IT项目经理从技术到管理理念的转变。IT领域是一个比较专业的领域,IT项目经理需要技术和专业的背景和知识,因此IT领域的项目经理多数都是从技术出身而转向管理的。技术到管理的转变必须是一个有意识的过程。因为技术出身的人员,比较容易把注意力放在项目的技术方面,甚至热衷和追求项目技术的先进性,而忽视项目管理的总体目标的管理和控制。IT技术发展逐渐成熟,统计资料显示,IT项目失败的原因,主要是项目管理,而技术原因所占的比例已经很小了。项目管理是以项目目标为导向,利用有限的资源完成项目目标,在项目目标、质量、时间和成本诸多方面进行平衡。

最后是中国IT项目管理的环境。由于对IT应用项目的认识和把握还在提升的过程中,以及市场竞争等因素,很多IT项目经理必须面对中国IT管理环境的特点。例如有些项目在项目目标和范围不明确时,就签订了项目合同并开始进行项目的实施工作。此类“开口合同”的项目风险管理,就是一个特别的题目。中国项目经理必须面对这样的项目,采取恰当的策略,在项目进行过程中来控制风险。

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