大学生个人自传如何写(合集20篇)

时光似流水，眨眼间，大学第一学期已经告一段落。

回想以前，我遗失了太多太多，曾一度昏庸堕落，迷失自己人生的方向。那时候有过很多灯塔为我照亮前行的道路，可我还是没能走出那座我自摆的迷宫。也曾一度抱怨是外界的影响不够，可后来我发现，那不是外界能干预的。那是自身意识的问题。如果自己意志力不坚定。即使有再多坐灯塔为我照耀，也是在做无用功。如果自己潜意识里要迷途知返，意志力又坚定，哪怕有一丁点的光明也会指引着迷途的人找到属于自己的人生轨迹。人生的转折往往就在一线之间。

大学这半年，我学习成绩不是很理想，但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。在我进入大学时，脑子里想的是好好放松从重压下解放出来的自己，然而很快我就明白了，大学仍需努力认真的学习。看到周围的同学们拼命的学习，我也打消了初衷，开始大学的学习旅程。其次是极大程度的提高了自己的自学能力。由于大学的授课已不再像中专时填鸭式那样，而是一节课讲述很多知识，只靠课堂上听讲是完全不够的。这就要求在课下练习巩固课堂上所学的知识，须自己钻研并时常去图书馆查一些相关资料。日积月累，自学能力得到了提高。再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。要想学好只埋头苦学是不行的，要学会“方法”，做事情的方法。古话说的好，授人以鱼不如授人以渔，我来这里的目的就是要学会“渔”，但说起来容易做起来难，我换了好多种方法，做什么都勤于思考，遇有不懂的地方能勤于请教。在学习时，以“在学中做，在做中学”作为自己的座右铭，时刻不忘警戒。随着学习的进步，我不止是学到了基础学科知识和很多专业知识，我的心智也有了一个质的飞跃，能较快速的掌握一种新的技术知识，我认为这对于将来很重要。在学习知识这段时间里，我更与老师建立了浓厚的师生情谊。老师们的谆谆教导，使我体会了学习的乐趣。我与身边许多同学，也建立了良好的学习关系，互帮互助，克服难关。现在我已经大四，正在做毕业设计，更锻炼了自我的动手和分析问题能力，受益匪浅。

一直在追求人格的升华，注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人，并一直希望自己也能做到。在大学生活中，我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。这半年里，我读了一些名著和几本完善人格的书，对自己有所帮助，越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要，关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以无论在什么情况下，我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条，并切实的遵行它。平时友爱同学，尊师重道，乐于助人。以前只是觉得帮助别人感到很开心，是一种传统美德。现在我理解道理，乐于助人不仅能铸造高尚的品德，而且自身也会得到很多利益，帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾四年，我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们，相对的，在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。对于老师，我一向是十分敬重的，因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助，我可能将不知道何去何从。我现在领悟到，与其说品德是个人的人品操行，不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上，就得对社会负起一定的责任义务，有了高尚的品德，就能正确认识自己所负的责任，在贡献中实现自身的价值。

个人认为这个世界上并不存在完美的人，每个人都有自己的优点缺点，但关键是能否正视并利用它们。半年来，我不断的自我反省，归纳了一些自己的优缺点。

我的优点是诚实、热情、性格坚毅。我认为诚信是立身之本，所以我一直是以言出必行来要求自己的，答应别人的事一定按时完成，记得有好几次，同学约了我见面，我答应以后必定按时到达指定约会地点，即使有急事也从不失约，给他们留下了深刻的映像。由于待人热情诚恳，所以从小学到大学一直与同学和老师相处得很好，而且也很受周围同学的欢迎，与许多同学建立起深厚的友谊。在学习知识的同时，我更懂得了，考虑问题应周到。我这个人有个特点，就是不喜欢虎头蛇尾，做事从来都是有始有终，就算再难的事也全力以赴，追求最好的结果，正因为如此，我把自己的意志视为主要因素，相信只要有恒心铁棒就能磨成针。一个人最大的敌人不是别的什么人，而是他本身。这半年来，我一直都是在跟自己作战，准确地说，是和自己的意志战斗。现在回想起来，我确实比以前坚毅了许多，但我不会松懈下来的。以上这些优点，是我今后立身处世的根本，我应该继续保持，并不断以此鞭策自己奋发向上。

我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利，喜欢一口气学许多东西，但是贪多嚼不烂，即使最后都能学会，也已经搞得自己很疲劳。如今想想，这样其实并不好，正所谓贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后，我常常警戒自己，步入社会后也不能一心两用。脚印要一步一个才能踩实，只有踩实了人才能走的稳，没有谁会天生就会飞的。只要努力就会有方向，没有最好只有更好。为自己打气，努力，加油!

新学期计划：

我们又迎来了新学期，在每一个全新的起点，我们每个人都会有一种期盼：明天我要更精彩。因此，我们会更多地在对美好未来的憧憬中，展现着自己迎接新学期的新气象。我发现同学们都把自己打理得漂漂亮亮，有的还带着新年的欢乐的余味。营造了一种生机勃勃.祥和向上的新气象。

当我再踏入校门，我会带着春的喜悦，春的生机，春的顽强不息。带着一个新的我。迈入大一的第二学期。不再虚度光阴，哪怕不是为了争口气而努力，也要为了争口饭而奋斗。

自己的努力。自己的事要靠自己做，自己是自己发展.进步的内因，付出一份努力才会换取一份收获。学习并不是一种兴趣，而是一种责任，是我们应该做而且必须做好的事，为自己，为所有关心我们的人更是为期盼我们成材贡献的国家。同时学习必定会有负担。没有苦的.累的过程，就不会有我们的进步和提升，无论是今天的学习，还是明天的工作都是如此。

大一的第一学期是我的摸索阶段，我要结合以前的学习经验来指定这学期的学习计划. 首先，我应该找一个合适的运动，来锻炼自己，并且可以充实自己的生活.使自己过的好一点儿.

其次，我要在社会上寻找机会，找一些我能干的工作，来丰富自己的入社的能力. 第三，我要改变以前的交友方式，本学期应该广交朋友.

第四，学习还是挺重要的，合理安排自己的学习时间.

第五，不管今后有什么活动，我只要能参加的，尽量参加，若有适合我第二工作的话，我要好好的工作.

第六，生活勤俭节约，艰苦朴素.

第七，认真抓住每一次机会，让自己的能力尽量发挥

第八，生活中的点点滴滴，我要能舍得和放弃，不要太在意很多小事.

第九，努力的完成这个计划，看看自己的人生是否有自己主宰.

第十，充分利用业余时间，多看书，看好书。

第十一，做到积累，把在书上，在网络里得资料充分的利用和记录起来。

第十二，活出自己的人格和尊严.

新学期，无疑为我们提供了崭新的园地，但是需要提醒的是：荣誉的桂冠往往要荆棘编就，成功的道路往往由汗水铺通，征途决非一帆风顺。它需要忠贞不渝的追求，朝气蓬勃的热情，脚踏实地的努力，持之以恒的攀登。计划制定好了就要去实施。所以，要培养坚忍不拔、吃苦耐劳的精神。决心学习的人，得有经受磨练的思想准备，在困难和挫折面前，不灰心丧气，把坚韧不拔的毅力体现在工作学习之中!

转眼间，本学期的学习就要结束了，回首，整个学期的学习了平淡而又有序。

学习上：一向在坚持用自我的方法学习，虽然有的时候结果并没有给我的付出的时间有回报，可是，我坚信这一路我学到的是最重要的。生活的真谛在于平凡，或许学习的真谛在于坚持吧。英语，始终是我学习旅途上的一座难以到达的城市。从小，它的难就在我心中深深的留下了印记。对于这次的四级成绩，我跟我父母也只求不要是两位数~可是，我还是会每学期去试那么一下的，因为，我相信试了总比没试有用，毕竟我还是成功的比例。哪怕失败，我也要给自我机会去应对挑战!

生活上：我很开心，能被分配到我们的宿舍，从大一开始，虽然有摩擦，便是感觉不褪。吵过，闹过，我们依旧欢乐，自信如我，欢乐如我。在宿舍我能够欢乐的做我自我，不用担心丑态尽现，因为在“家人”面前，不需担心这些问题。女生生活在一齐，肯定会遇到烦心事，有的时候，也会难过，会哭泣，会争吵，可是，谁又能说这是感情不好的体现，宿舍不团结的体现呢。正如一句话，牙齿跟嘴唇也会有打架的时候。这句话，是我对友情最深的体会。是啊，每个人都有开心不开心的时候，对某件事情的看法肯定出发点不一样的时候会存在的。可是，她们的好，她们的直爽，让我明白，幸福原先就是这么简单。吵过，闹过，大家还是朋友。我很幸福，一扇门后的幸福，让我知足!

下学期，就要来了;曾有人说我是个有计划的人，每学期我都会有大概的规划，虽然不大，可是，一步一步慢慢的都实践了。

这一学期，我的计划是什么呢，研究到下学期的休息时间还蛮多的，所以：

在学习上，我想多想点其他的知识。如果有机会的话，我想学到课外的，如一门外语(日语，好像不错)是个选择

有句俗话说的好，女生，减肥是她的毕生事业，所以嘛，生命不息，减肥不已。这句话，我再也不能将它付之白昼，我要将它实践!

为人上：有的时候，或许太过于高调了，开心欢乐都写在脸上，对于有些话想说就说，虽说是直接，可是有的时候，深夜独自反思，发现，在不知不觉中或许会伤害某些人。所心，有的时候，不免说话要经过一下大脑，朋友之间，是能够想说就说，可是，我却忘了，每个人的心中都有一个角落，她不想别人去碰触，她也不想别人好意的关心，轻轻的一句话，或许此时对的打击是重大的。

所以，我觉得，我还有的就是，我还要修一下人际关系。虽然是最简单的事情，可是，其实，他是重要的。

时间过得真快，我成为一名预备党员已经将近一年了，一年来，在组织及车间同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现对照党员标准和评议标准要求作如下自我评价：

1、能够时刻牢记入党誓词的要求，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，认真学习和贯彻“三个代表”重要思想，身体力行地践行“三个代表”并将其溶合于实际工作当中。能够认真学习领会科学发展观，贯彻落实科学发展观。能够在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致，坚定共产主义信念，坚持改革开放，发扬艰苦创业、求真务实的工作作风，时刻保持谦虚谨慎的工作作风，牢固树立与时俱进的思想观念。

2、能够认真执行党的组织制度和纪律，强化党性党纪观念。能够认真履行党员的义务和权利，正确处理好国家、集体、个人三者之间的关系，做到个人利益服从党和人民的利益，坚决服从党组织的决定和安排，积极参加党的组织生活，按时交纳党费。能够和车间干部职工同心同德，为把车间各项工作推上一个新台阶而努力。

3、在设备维护保养方面，能够始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，时刻牢记自己是一名共产党员，努力发挥党员的先锋模范作用，兢兢业业，任劳任怨，以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对车间负责、对党负责的态度对待每一项工作。能够努力钻研业务，勤于动手，虚心学习别人的优点和长处，对照先进找差距，取人之长，补己之短。能够在复杂的设备故障中透过现象看本质，抓住问题的主要方面，并根据设备运行情况，预测未来可能出现的问题，超前采取防范措施，做好预防性维修，把工作做在前面，掌握工作的主动权。

4、回顾自己一年来所做的工作，对照党员标准和评议标准要求，我感到，自己还有许多的不足之处。比如党的路线、方针、政策学习还不够深入;对自己要求不够严格，工作作风不够严谨;困难面前，缺乏闯劲、韧劲，行动上按部就班，缺乏敢于打破常规、大胆开拓的勇气和魄力。今后我会加强这方面的改进，真诚希望得到大家的帮助和指导!

“中国大学生自强之星”个人事迹材料

我叫，男，1988年11月出生，中共预备党员，是师范学院政法学院07级法学一班的一名学生，现任师范学院“校园之声广播站”站长、政法学院辅导员助理、政法学院学生会主席。知悉，xx年度“中国大学生自强之星”评选活动启动，特提出申请，以下是我的个人事迹材料。

一、贫穷不是我们赢得别人同情的资本

我出生在平原的一个农民家庭，父亲今年65岁，母亲今年61岁，有两个姐姐和一个哥哥，均已成家。由于上学的学费来源主要靠务农，所以一直为子女操心的父母拼了命的干活，从我记事起我看到的就是一个被劳累压弯了脊背的有着关节炎的母亲，和经常坐在街上在寒风冷雨中修鞋的父亲。父亲比我大40多岁，是家里的顶梁柱，没有文化，艰辛的生活将一双手打磨的满是老茧，还有很多被锥子刺破后留下的疤痕。母亲每到阴雨天，腿就疼得厉害，因为腿不能用力，在地里干活都常常要拿一个小凳子坐着。年龄的增长和生活的劳累越来越让父母力不从心。每每给母亲递凳子和看到父亲日渐瘦削的身影时，我心里总觉得很不舒服——我还如此小，而他们却已如此年迈！有一年，在看“感动中国”时，十大人物之一的洪战辉说：“贫穷不是我们赢得别人同情的资本”，一旁的父亲对我说：“这个孩子说的好，人穷不能志穷，我和你妈年龄大了，现在只能勉强承担起来这个家，以后你要是想出息还得靠自己，得有个倔劲儿!” 高中二年级我参加中国传媒大学第五届新苗杯电视节目播音员主持人大赛，其中的“才艺展示“环节，考虑到自己歌舞水平均没有竞争力，就自己编写了一篇评书，锯掉了家里的一条破凳子作惊堂木，学者广播中的感觉一遍一遍的练直到嗓子哑，最终获得了县赛区第一名。在看到父母露出欣慰的笑时，我却流泪了，那时我就告诉自己以后我要更加自立、坚强，绝不轻易放弃!

于是，我记住了这句话，鼓励自己绝不做人穷志短自甘平庸的人，我要通过自己的自立自强改变贫穷和无助。

二、感恩回报也是一种自强

我拿到大学的录取通知书对家里人来说是一个无比的好消息，父母没有上过学，深深地知道知识的重要性。而能够顺利进入大学全是因为国家助学贷款的资助，所以进大学后一直告诉自己，感恩也是一种自强！我积极参加“诚信校园行”国家助学贷款知识竞赛，获得省级优秀选手，期间我把自己掌握的知识告诉自己的朋友，比如怎么办理贷款展期和现在的征信管理制度，以及因为不诚信还贷将会受到的损失，很多同学在我的影响下积极学习贷款知识树立起了诚信意识。为了使更多同学认识到诚信还贷的重要性，我还在学校工作会议期间写了一篇论文《家庭经济困难学生的有效认定与资助途径》，荣获学生工作征文二等奖第一名，结集出版。

作为一名辅导员助理和学生会主席，为了不断提高自身的马克思主义素养，紧随党的思想路线坚定政治立场，我结合在广播站播读新闻的优势，始终走在学习“科学发展观”和“六个为什么”等先进指导思想的前列，并在广播站开辟“学习科学发展观”专题节目，以期通过广播给更多的同学带来思想成长上的收获。今年6月，我被评为全校新闻宣传先进个人， 12月，我光荣的成为了一名中国共产党预备党员，我将继续努力接受考验迅速成长，争取早日成为一名共产党员。我学着在自己力所能及的范围内多做一点事情，在感觉到自己价值的同时我知道，这也是一种自强。

三、奋斗不止 自强不息

1.全面发展、开阔视野磨砺自强之品性

法学专业对理论知识的要求很高，课堂上我认真记笔记，仔细思考，[来自莲山 课~件]还积极自荐做学习委员，在督促自己的同时加强和同学们、老师们的沟通，以期更快的提高自己的理论素养。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。为了让自己更好的将课本上的知识融会贯通，我积极寻找相关机会提高自己“理论联系实际”的能力，在xx市文峰区人民法院民事审判庭做顶岗书记员，让自己看到了法律在现实审判中的应用，进一步加深了自己对法学专业的认识，受益匪浅；xx年7月的大学生社会暑期实践，和老师同学一起前往监狱、社区做普法宣传，让我深刻的感觉到了普法宣传工作的任重道远以及作为一名大学生和知识青年所应当承担的社会责任。xx年9月我被评为xx省社会暑期实践先进个人，还获得了国家奖学金。

为了使自己的视野更加开阔，我一直尝试着挖掘自己各方面的潜力，演讲、朗诵、主持、播音、配音、评书、相声、辩论等等。常言说，“欲得之，必先予之”。挑战的东西多了，便会遭受到更多的打击，而每一次在即将放弃的时候，我想到的都是妈妈坐着的板凳和父亲布满老茧的双手，也埋怨过为什么自己过的日子比别人苦，可我看到很多人衣食无着求学无果的时候，我就会拍一下自己的脸，告诉自己：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志……。”在不断地遭受打击中，我得到了政法学院第九届辩论赛最佳辩手的称号，获得了校五四演讲比赛第一名和校第五届大学生文化艺术节二等奖。不经历风雨怎能见彩虹，在全面发展的道路上，我用父亲传授给我的“倔劲儿”诠释自强。

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“光阴似箭，日月如梭”时间真得很快就过去，此刻的我也即将迈出校园的大门，走向社会这个大舞台，展放在校所学的才能，在校期间，学到的专业技术，科目很多，也为在出去社会工作奠定了根的基础，更加深了在社会的应辩潜力，所以很感谢校园带给我的知识和才能。现将二年来的状况总结如下：

一、在校期间的主要学习和成绩。

在这二学期中，我学习了一些专业课程和一些辅助课程，如专业课：物流概论、第三方物流、会计电算化、会计原理等;及辅助课：公共关系、经济法、英语等。所学到的知识，虽说都是理论知识，听起课会觉得很枯燥，相对跟上机操作的课程比，但老师说得很详细，栩栩如生，相当得搞笑，学得不错，不论专业课程还是辅助课程，总得来说成绩是能够的，也获得第一的奖学金，为父母减轻经济负担。

二、在校期间的实践

每年的寒暑假，我都会去工厂或酒店进行实践工作，如做服务员，普通员工。到开学时就回校。校园也曾组织过到工厂实习，因先前有过实习经验，在工厂实习也很快适应。在实践中，我学到在校所学不到的事物，也提高了我的心理素质及应辩潜力，让自己升华，长大了很多。最大的收获是让我明白校园和社会是不一样的，在校园中，被老师、同学的爱包围着，不受伤害，在社会中，没有人会怜惜你，他们只会为自己的利益生活，而不顾你。你也只能为自己打拼，努力做出成绩让别人看，你是不错的人才，没有你做不到的事，别人能够做得事，你也能够做得到，也比别人做得更好，如果你不努力的，就什么都不属于你最后也让人更看不起你。实践的好处是让自己认清了社会，明白社会原本的样貌，了解社会的现实，比较社会的发展与在校园、家里的不一样，回到校园要如何做，才能更好的做出规划图，规划自己的未来，做出更好的打算。

一些体会：

学习是我神圣的职责，无论什么时候，人都务必学习，学习生活，学习做人等，正所谓“活到老学到老”。无论身在何方，处于什么样的状况，自己都要努力的学习，在校园学到的用在社会上，为社会创作利益，为人民谋福;用在自己身上，提高个人价值，辅助加深自己在社会上的潜力，在社会上学到经验传达给别人，让每一个人都明白和学习这么一个道理，一项技能。虽然有些学不精，但今后我会更加努力学习，遇到问题会虚心请教每个人，成为社会上有用的技术人才。

以积极的心态走人生之路

青年朋友们：大家下午好!

今天在这里我和大家谈谈心，探讨对人生的感悟。

我们共同讨论的话题是如何“以积极的心态走人生之路”。人生之路既坎坎坷坷、又曲曲折折。当你在人生道路上走了一程才会发现人生的差别会是那么大。有的人超前了，有的人继续与你并肩同行、还有的人掉队了，甚至有的人止步不前了，怎么会的呢?关键是一个人以什么态度去面对人生，去应对在人生路上遇到的种.种压力与困难。是用积极的心态，还是以消极的情绪?心理学家认为正是这一点导致了我们每个人不同的人生结局。(例：江苏卫视著名主持人孟非的人生之路，孟非，从一个打工者成为一名著名的主持人，他的成功的事例给我们的人生启示：一个成功者成功的关键在于他与别人一样共处逆境时，别人失去理智，他却积极面对，下定决心实现自己的目标。)

我们每一个人都希望成功，有一个满意的人生。那么什么是成功的人生呢呢?我认为没有统一的定论，各有各的标准。所谓成功就是达到自己所设定的目标。如：上学、就业、财富、地位、家庭、健康、名誉等。成功其实是一种积极的感觉，一种实现目标后的满足感和自信状态。我认为成功，是因人而异的，简单地说就是自己“今天比昨天好”。同学们你们已经跨入了大学的校门，从昨天的一名中学生成为今天的一名大学生。这就是成功。实现了你们人生道路上又一个新目标，跨出了新的一步。但是，成功的获得并不像我们说说那么容易，是要付出代价的，对高考的艰辛你们都深有体会。阿里巴巴的创始人，中国雅虎董事局主席马云有一句名言：今天很残酷、明天很残酷、后天很美好。意思是说人生的道路是不平坦的，成功是要拼搏的，这是一个艰巨的过程，它需要有坚定的信念、积极的态度和坚持不懈的行动(信念+态度+行动)。没有付出，哪来美好。

今天，我们的社会正在快速发展，无论是国家、学校还是家庭都对你们年轻人，尤其是你们这些正在成长成熟中的大学生抱有越来越高的期望，在这大发展、高要求的环境下，你们每一个人都会感到负担加重、竞争加剧、责任加大。在这压力和挑战面前，该如何把握又如何应对?对你们来说确实是一次人生考验。

网络作家南航在《每个人都是一本书》中写道：每个人都是一本书，让我们

用心写好它，因为我们的印数只有一册，因此，每个人都是绝无仅有的孤本珍籍。人生是一本书，这本书是靠自己写的，对每个人来说只有一本，因为生命只给你一次机会。时间只会流逝，人生不会重来，所以这本书非常珍贵，有人说人生只有三天，昨天、今天和明天。昨天已经过去，永不复返，今天现在和你在一起，但很快也要过去，明天就要到来，也会消逝。所以你们要珍惜它，走好人生的每一步。这里我想谈四个问题，

一、压力与动力 二、理想与目标。

三、规划与行动 四、积累与成功。

一、压力与动力。压力是动力的源泉。

如果我问你们有没有压力，肯定都会说“有”。刚进校的大学生会有不少困惑和压力，譬如学习的压力、生活的压力、环境的压力、交往的压力、还有就业的压力等等，压力那里都有，只是大小而已，每一个人都无法回避。我认为有压力不是坏事，感到压力是一个人正常的心理反应。我们需要压力，这是我们不断进步的动力源。关键是要把压力变成动力，不能成为负担。如果负担变成包袱就麻烦了，就会产生焦虑、出现心理问题。(20世纪80年代，电视连续剧《红楼梦》热播大江南北，剧中扮演林黛玉的青年演员陈晓旭也因此家喻户晓，被誉为林妹妹的化身。但是演员陈晓旭本身性格内向，尤其是扮演林黛玉这一角色后，深受的影响，难以解脱，再加上平时生活与工作的压力导致长期孤独郁闷，又没能积极地进行心理调节，正确面对，结果抑郁成疾， 并多次产生了厌世轻生的念头。20__年2月23日，她决然剃发为尼，皈依佛门，以求解脱。最后终因乳腺癌玉陨香消，享年42岁。心理学家认为

“心情决定健康，心态决定命运”)

前两年富士康科技集团出现了员工十三连跳，去年暑假我到美国访问，参观了著名的康纳尔大学，这所学校除了学术著名外，还有一个就是因每年都有几个学生由于各种压力跳桥自杀而闻名，去年上半年这所学校共发生八起学生非正常死亡事件，其中三起是跳桥自杀，现在学校所有的大桥两侧都用铁丝网栏了起来。前年底，东南大学一名研究生从南京长江大桥跳下。面对种.种压力，他们为什么非要昄依佛门或以死来抗争，寻求解脱呢?这个世界虽然不完美，但总在不断进步(通讯、交通，教育)，人生的旅程并不漫长，但需要我们珍惜，无论遇到什么

困难，不要轻易选择放弃。要像孟非那样做一个坚强的人，从不轻言放弃的人。 今天我们面对的是一个多样、多元、多变的世界，一部分人不能适应，产生焦虑和困惑，他们看人、看事总是看它的负面，对待生活总是抱怨不幸和不公，日子过得很不舒心。而更多的人是调整自己、适应环境、积极面对。当年我在农村时看到人家招工回城，上大学虽然眼红，但是我没有埋怨，也没有放弃，最终机会来了，七七年，在我30岁那年终于考上了大学，我没有感到自己生不逢时，而是感到很幸运，因为我一直没有放弃学习，没有放弃争取。入学典礼上我主动走上讲台，要求发言。在台上我激动得泪流满面。一是感谢党的政策，给了我机会;二是因为我没有放弃，终于梦想成真，三是我表示要更加刻苦学习，努力回报社会。在一个人身上积极因素和消极因素是同时存在的，假如我们换一种积极的方式去面对压力，也许人生就会改变。有首歌叫《阳光总在风雨后》歌词写得很好，歌词中写道“人生路上甜苦和喜忧，愿意与你分担所有、难免曾经跌倒和等候、要勇敢的抬起头。乌云上有晴空，珍惜所有的感动，每一份希望在你手中，阳光总在风雨后”。我们不要因为天空飘过几片乌云，划过几道闪电、下了几场暴雨所困惑，要看到雨后天晴的美好，要以阳光、积极的心态看待事物，面对人生。

我认为今天的大学生是很幸福的，遇上了一个发展的好时机。国家发展对教育和人才的需求为我们年轻人搭建了一个能够尽情舒展才华的舞台，就看我们如何表演。将来你们中有一大批人会是海员，辽阔的海洋就是你们大显身手的舞台。但是，要把戏演好，不容易，困难很多，压力不小，一是学习的压力，一方面是来自社会对我们掌握知识和技能的要求提高，另一方面是我们对自身要求的提高。还有对新入学的大学生来讲还有如何尽快适应和掌握大学学习方法，学会学习的问题等;二是生活的压力，年轻人有许多实际存在，又不能回避的生活压力，包括环境适应问题、经济问题、自理能力的锻炼问题、将来工作以后还有子女问题、住房问题、老人问题等等。我很理解，也有同感，比如我们有一些学生家境不好，生活压力较大，我家六、七十年代在响水农村的时候整天吃的就是山芋干和玉米糊，农民做一天工只有七分钱，日子过得很艰苦，怎么办?家庭出生是无法选择的，但是它并不决定一切，是可以改变的，今天你们上了大学实际上

朋友们在你们人生的旅途上充满了曲折与艰辛，也充满了机会和挑战、很有刺激。压力出动力、压力出活力、压力出实力。我退下来了都在迎接挑战，更何况你们呢。人在精神，事在人为，只要你们坚持不懈地努力，得到的肯定是希望和成功。

二、理想与目标。

1、树立一个符合实际的理想

理想是通往成功彼岸的强大的精神支柱。一个没有理想的人绝不会有所追求和有所作为的。

理想我们从小就有，其实那时大家还不懂事，所以只能说是美好的梦想。“理想”这两个字，从小就陪伴着我们一直到今天，还要到明天。随着成长和成熟，我们就会慢慢发现儿少时的理想与现实理想有很大的差别。就像我小时候的理想是长大后当一名解放军战士，在农村时就希望想做一名的人民教师，当拿到大学录取通知书时，却是到医学院学医当一名医生，

毕业后又留校成为一名大学教师，逐步又走上了高校管理岗位。实际上所谓理想是现实需要与自我需要两者的统一。是我们在成长成熟过程中，根据现实需要、个人需要不断调整、不断适应、不断发展，达到最后统一的过程。(理想与现实不符时的调整)现实中有一些人理想与现实分离，好高骛远。实现不了就怪自己的命运不好。社会上还有一些人存在一种颓废的心态，这些人理想信念淡薄，没有方向感，也没有动力，成天无所事事、得过且过，脚踩西瓜皮滑到哪里是哪里，不知人生道路该往何处走?因此，我们可以见到去教堂的人多了，吸毒、网瘾的人也多了

，这是一个比较严重的社会问题。主要是他们理想信念缺乏，没有努力方向，没有奋斗目标，没有精神支柱，不能正确地认识社会同时认识自己。

我们说理想是自身未来的希望，它与空想、幻想的区别在于理想具有合理性和现实性。青年人应该有一个理想，它是人生发展的总目标，也是实现成功的愿望。但是，理想必须符合时代的要求，也符合你自身发展的实际。(比尔盖茨说：我之所以辍学，只因为我当时有个理想，创立第一家微电脑软件公司——而那理想不能耽搁。你们的现实理想就应该是当好船员)。当理想成为你坚定信念的时候，积极心态将成为你人生奋斗的助推剂。

2、设立一个实现理想的目标篇二：态度决定一切演讲稿

态度决定一切

今天我演讲的题目是态度决定一切。

这里我想问自己及大家一个问题，态度能决定一切吗?

态度，辞典这样解释给我们，态度是人对事或物所持的观点和看法。总的来讲你可以有两种生活的态度，或积极，或消极，积极与消极于人生影响巨大。这里跟大家共同做一道小小的数学题： 1乘1，乘以十次，答案是多少呢?

很显然结果还是1。

如果是1.1乘1.1，乘以十次之后，答案又是多少呢?看来口算有难度，那么我们相信计算器好了!

用计算器算一下。答案是2.85

假如每天进步一点点，日积月累，积极、不断地进步、再进步，那么，乘以10次后，就变成2.85?

可是，如果每一天懒散一点、消极一点、没有目标、无所事事，即0.9×0.9×0.90.9乘以十次后，答案又是多少呢? 我们来算一下。

0.31!是的，0.9自乘十次以后，会变0.31

这，就是积极与消极截然不同的命运!

有什么样的态度，就有什么样的人生，态度决定人生。 再给大家讲一个最近看到的故事。

20世纪30年代，英国一个小镇有一个叫玛格丽特的小姑娘，父亲对她的教育是非常严厉的，她父亲常说：无论做什么事情都要力争一流，永远做在别人前头，而不能落后于人，父亲从来不允许她说“我不能”或者“太难了”这样的话。这样的要求或许有些太过严厉，但却正因为如此，40多年后，国际政坛上才出现一位女政治明星——撒切尔夫人。

态度决定了她的一生。正是父亲的严厉使撒切尔夫人幼时养成了良好的处事态度，这种态度也无形中促使着她向顶峰攀登，使她无论在大学时的学习，还是毕业后从事的工作，她都秉承着一个坚定的信念——“我是最强的”。正是这些造就了她璀璨的人生。

如果你认为上面的故事有点片面，那么我们再讲一个反面的例子，同样，这件事也发生在英国。

1997年12月，英国报纸刊登了一张英皇室查尔斯王子与一位街头游民合影的照片。这是一段对剧性的相逢!原来，查尔斯王子在寒冷的冬天拜访伦敦穷人区时，意外遇见了以前的校友。这位游民克鲁伯〃哈鲁多说：“殿下，我们曾经就读同一所学校。”王子反问，在什

么时候?他说，在山丘小屋的高等小学，两人还曾经互相取笑彼此的大耳朵。

王子的同学沦落街头，这是一段无奈的人生巧遇。曾经，克鲁伯〃哈鲁多出身于金融世家、就读贵族学校，后来成为作家。老天爷送给他两把金钥匙——“家世”与“学历”，让他可以很快进入成功者俱乐部。但是，在两度婚姻失败后，克鲁伯开始酗酒，最后由一名作家变成了

街头游民。我们不禁要问，打败克鲁伯的是婚姻两度失败吗?不是，而是他的态度。从他放弃“正面”的态度那刻起，他就输掉了一生。

中国有一句古话，人人皆可为尧舜。我们周围很多人他们没有流利的口才，没有资深的学历、没有显赫的背景，但他们成功了。一是他们有很明确的奋斗的目标，更重要的在于他们把心中所想转化为实际行动，有积极向上明确的态度，认真、努力使他们一步步向理想靠近，最终获得了成功。

你的态度就决定着你的人生。要么被生命驾驭，要么去驾驭生命。抱怨与责备只能让你的处境更加糟糕，改变生活工作的态度从点滴开始，它不一定是推翻过去所有的生活步调，它可以是一个当下情绪的转换，或是一个行为的修正。不恣意放纵自己，养成良好积极的处事习惯，你的人生也就将从此改变。

态度就像人生的万有引力，不论我们的思想是正面还是负面的，我们都受到它的牵引。改变人生，从改变你的人生观开始，改变人生观，从改变你做事的态度开始，工作中每一个细节，赋予你认真的态度，那么你人生的精彩也就从此刻开始。

如果我们用消极悲观态度面对人生，等待你的只能是万丈深渊，然而当我们用积极乐观的态度面对人生时，我们面对的就是一座风景绚丽的大山，山上鸟语花香，树木葱翠，只要我们扎实努力认真攀登，到达山顶的那一刻，就是我们缔造成功人生的那一天。现在，我们再来回答这个问题：“态度能决定一切吗?”

回答是肯定的：能!!我的演讲就到这里，谢谢大家。篇三：关于积极心态的演讲稿关于积极心态的演讲稿

当然，本人还存在很多不足之处，诸如：一是学习成绩还不是十分优秀，三年来，虽然我的成绩一直在进步，但却始终达不到最理想的状态，主要原因是基础比较薄弱，加上刚进大学时，学习的环境变宽松了，学习更多需要的是自主性，于是，长期在老师、家长督导下学习的我，一度迷失了方向和动力，幸亏后来在老师、辅导员和同学的帮助下，我从迷失中找回了方向，从而迎头赶上，但因此也落下了一些课程。 二是与同学的联系还不够紧密，和同学交流较少，主要原因是自己作息的时间安排上不够合理，未能十分有效地工作与学习，导致时间使用的紧张，无意中减少了与同学交流的时间。其次，由于自己性格比较内向，不善言谈，又担心找同学交流会打扰他们的休息，造成没能积极主动的和同学进行交流、了解同学们的所感所想。

大学生民主评议党员个人总结范文

民主评议党员工作即将开始，我感到，民主评议党员工作是新形势下加强党员队伍建设的一项重要制度，是严格党内生活，全面提高党员思想政治素质，坚持“党要管党”、“从严治党”的方针，积极疏通党员队伍“出口”，纯洁党员队伍，保持党员先进性的重要措施和有效途径;同时也是对每一个共产党员一年来工作的一次大检阅，在检阅中发现一些党员在理想信念、根本宗旨、组织纪律、发挥作用等方面存在的突出问题，从而使每个党员通过评议达到思想上有触动、行动上有改进、工作上有提高、作风上有转变、纪律上有增强。回顾自己一年以来的工作学习情况，在领导、组织的关心指导和同志们的帮助下，有收获也有不足。现对照党员标准和评议标准要求作如下自我评价：

一、认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领。

上学期，学校开设了《毛泽东思想概论》;这学期前8周，我又认真学习了《马克思主义政治经济学原理》，并受到了党校的培训以及考试。通过对《毛泽东思想概论》的学习，我对毛泽东同志的思想以及中国共产党创建的背景有了一定程度的了解;而《马克思主义政治经济学原理》让我明白了资本主义制度下的资本家对劳动者剥削的本质，从而更加深信只有社会主义制度下，广大的人民才能真正得到平等公正的对待;党校的培训则使我懂得了党的有关知识，由此我立志要成为党的一员，来为党的最终目标努力!

对我们党指导思想的学习并没有完成，还有邓小平理论和“三个代表”重要思想。这些课程我将会在下面的几个学期中进行学习。虽然现在身为年级的干部，但我深知自己“为人民服务”的本领还有待提高，比如会因为繁忙而导致工作做得不及时，这点我定会再今后的日子中安排好时间，改善现状。

二、贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。

因为自己还是一名大学生，还没有完全走入社会生活，这使我在贯彻执行党的有关决议时存在局限性，但是我已经意识到应该从学习和生活上带头，做每件事情都紧记自己是个预备党员，言行都要起先锋模范作用。事实上，我已在不挂科的前提下尽力使自己的各科成绩向高分迈进;而言行举止方面，我也表现良好。在以后的生活中，我定要坚持下去，并努力做得更好。

三、坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。

回顾自己一年来所做的工作，对照党员标准和评议标准要求，我感到，尽管自己还有许多的不足之处，有些方面还将有待于进一步提高，但自己的精神状态应该说是良好的，工作作风应该说是务实的，思想观念应该说是能够与时俱进的。

反思自己一年来的工作，我感到自己主要在以下几个方面还存在不足：

一是尽管一年来忙忙碌碌，但未能合理安排好时间，加强对党的基础理论知识的深入学习和系统学习;

二是把握全局整体工作的能力仍有待于进一步提高;

三是对年轻同志的关心和帮助还有待于进一步深入。剖析产生上述不足的原因，我感到主要还是自己平时注意加强学习不够，工作上或多或少的仍然存在畏难情绪。

综上所述，一年来，尽管自己还存在这样或那样的缺点和不足，但我认为，自己的思想本质是好的，缺点和不足通过自己的努力也是一定能够克服和改正的。因此，根据“四对照四看”的评议要求，我认为自己基本属于合格党员。真诚希望得到大家的帮助和指导!

朝夕之间，实习的生活就将抵达终点了。这一段时间真的很快，自从我进入公司实习之后，我就发现原来时间是我没有办法去掌控的。以前在学校里学习的时候感觉时间还很充裕，但是当我们一进入社会之后，我们就极有可能面临很大的挑战。尤其是对于我们这些安逸享受现状的大学生而言，就更是一项需要用勇气去克服的事情了。

这次实习我是在一家四星级酒店做前台工作，因为我自己本身就是学的酒店管理专业的，进入社会之后我也想依旧从事这个行业，毕竟在大学期间我花了这么多时间去了解这个领域，并且有了一定的基础，我想再跨入这个平台上时，我会有更多的自信去面对和努力吧。

就这样，我开启了自己的实习之旅。在找工作之前，其实我看中了几家酒店，但是去面试了还是没有录用上，这的确也很打击我，现在能够在这一家酒店工作真的是一件很幸运也很开心的事情，虽然在实习结束的时候，酒店没有继续聘用我，但是这段经历是非常珍贵的，也是我在这个成长过程当中一次非常不错的经验。

刚刚进入前台工作的时候，我就在想自己的优点在哪里，缺点在哪里。别人的优点在哪里，不足点在哪里。我一边工作，一边学习，一边反省，一边改变。慢慢的，我开始有了一些蜕变了。以前我在语言沟通上还是存在着一定的不足的，但是一次次的锻炼让我对语言的掌握更加运用自如了。

进入这份前台工作之后，我才认识到自己的应变能力不是很高，前台每天接触到的人都有很多，如若有时候发生一些什么突然的事情，我没有一个好的应变能力的话，极有可能会给我们酒店带来形象上的影响。所以我在实习中一旦遇到什么棘手的事情，先做的不是自己立马去处理，而是先安抚好现状，然后叫来领导看如何处理。

社会上和学习里的区别是很大的，最大的区别就是责任，在学校里我们的责任就是读书、学习，而在社会上，我们的责任不仅仅是对自己，更是对整个企业，如若我没有做好哪一点，那么直接影响的可能是更多的领导和同事，甚至是我们整个集体。经历了这一次实习之后，我也逐渐明白，或许我应该给未来订立一个更好的目标，每一天都更加努力和积极的去往前走，去实现自己更好的未来!

大学生个人述职报告模板

【篇一】

尊敬的领导：

我从20xx年8月加入交际与口才社团，一年中认为得到了许多方面的学习锻炼，社交礼仪，人际沟通，为人处事等。20xx年9月，我担任了交际与口才社团组织策划部部长一职，在任职的半年中，组织策划社团的大小活动，活动前期准备筹划，活动开展组织进行，活动结束总结经验，努力做到尽职尽责，跟随社团的步伐共同发展进步，以下是我的述职报告：

一、社团宣传纳新

新学期开始，社团在a区门口摆设新生咨询处，为新生指路解答疑问，我参与其中，虽阳光暴晒，但以助人为乐;免费赠饮活动中，社团从赠水到赠饮，从少数几人品尝到最后大家纷纷踊跃领取，我们宣传社团，我们分发饮料，我们共同努力;新生交流会，阶梯教室的爆满，工作人员的细心准备，社长的精彩演讲，无疑为社团的宣传又增添色彩，结束后我们分发入会申请表，登记邀请新生加入。社团宣传力度很大，是我们共同努力的结果。

二、社团活动举办

招募新生力注入交际与口才社团后，开展属于我们的活动。每期的活动由社长交代一个主题，然后我们组织策划，前期宣传、各部门负责事项，活动有序进行，都是组织策划部安排。一次次策划中，我考虑全程，确保实施;一次次活动中，我尽职尽责，全心服务;一次次总结中，我吸取教训，努力完善。不断学习提高自身能力素质，用微薄之力为社团发展尽力，使社团活动不断丰富、充实、有深度。

三、培养锻炼会员

加入交际与口才社团都是积极向上的人，部长在纳干中招入一些有理想有抱负的干事，并对其进行培训。组织策划部对干事进行了培训，策划书的书写，如何考虑活动安排，活动结束总结的书写等。这些无形中锻炼了他们的组织策划能力，全面的思考问题，学习发展社交能力，同时也锻炼了我自身的能力。

我在社团负责组织策划方面的事物，锻炼了我组织策划方面的能力，培养了我多角度思考问题的方法，明白了做人做事中微妙的潜规则。因此我学习锻炼了许多，但仍有不足之处，策划始终欠缺些细节问题的考虑，在今后的工作中，我会尽力弥补，把工作做的更加完善。加入社团半年中，虽然周末休息时间大部分捐献给社团，有劳累的辛酸，也有开心的欢笑;有批评的失落，也有表扬的欢喜;有努力的结晶，也有奋斗的痕迹!

我们正年轻，我们共发展!交际与口才社团在发展，在成长，在进步。社团相比去年完善了许多，人员也比去年多，活动也比去年丰富多彩。但是仍存在一些问题，成员自我内部交流少，各部会员联系匮乏，因此明年的社团活动中可趋于向这方面发展，以此让社团更加团结，会员更具凝聚力!

让我们共同努力，把交际与口才社团创建的更具特色，使之成为光华魅力的社团，人才聚集，培养交际与口才能力的摇篮!以上是我的任职半年的述职报告，敬请批评指正。谢谢!

【篇二】

尊敬的各位领导，老师，同学们：

大家晚上好!时光荏苒，岁月如梭。转眼间我们已经从懵懂的大一新生，步入大二这个行列。回顾这一年，让我刻骨铭心。首先，我很荣幸能够有机会站在这里向大家汇报我一年以来的工作。

回忆起一年前刚到这个班级，我们很幸运的遇到了一个懂我们的好班主任——钱镭老师。在班级第一次班会中，钱老师就为我们量身制定了以个目标——创建特色学习型班级。在此班会以后，我的一系列工作都是以这个目标为中心而展开的。下面就具体汇报一下一年以来我班创建的学习特色和取得的成绩。

一、英语演讲比赛成功举办，向特色学习型班级迈出第一步。

冬天，我班和乳品二班在一起成功的举办了第一次英语演讲比赛。在此次活动过程中，同学们踊跃参加，精心的挑选适合自己的文章，利用课余时间勤加练习，不断的向老师请教。辅导员张老师为了鼓励大家，还准备了丰厚的奖品。在此，我代表所有参赛的同学，向张老师致以深深的感谢。此次活动的开展，充分的展示了大家的才能，同时还增加了同学们对学习英语的兴趣和信心，为选一步开展备考英语四级，营造了浓厚的学习氛围。

二、提高晚自习效率，贯彻过程管理，创造积极的学习氛围。

每学期最紧张的时期莫过于期末复习备考。为了带动全班同学共同学习，共同进步，在期末备考期间，我制定了详细的复习计划。将全班32人平均分成4组，并选出组长帮助和督促组员学习。形成了组内互助，组与组间竞争的学习风气。于此同时，为了提高晚自习效率，我班还延长晚自习时间至2个半小时，营造了一个良好的学习氛围。在期末考试中，班级有着良好的考风，经过全班的一起努力，最终在期末考试中取得了优异的成绩，特色型*级初步形成。

三、高度重视英语学习，逐步掌握方法，四级成绩初见成效。

在大学刚来的时候，班主任钱老师就为我们讲解了英语四级证书的重要性，并鼓励我们积极学习英语。于是我班提早就制定了自己的四级复习计划，并有条不紊的一步步去实施。在大一下学期，我班有15人达到了报考四级的标准，并全部报名参加考试。结果有9人顺利通过，率达到了60%，这一喜人的成绩，让我们一班的每一个人都倍感骄傲!

四、尖子生成绩突出，高分同学形成良性竞争。强带弱，互相促进，共创和谐班级。

我班是一个团结的集体，在学习好的同学的带动下，全班同学你追我赶，互相促进，共同进步，经过同学们一年不懈的努力，班级在本学年取得了惊人的成绩。参与奖学金评定人数共5人，占学部总人数的15.63%。其中获一等奖学金一人，二等奖学金两人，三等奖学金两人，进步奖四人。这样的成绩，让我坚定了一个信念，我会更加努力，积极倡导这种优良的学习风气，带动全班同学共同奋进，去创造下一个属于我们乳品一班的辉煌。

随着大二新学期的开始，又一轮四级备考正在进行，我班再次制定了本班特色的复习计划，晨读计划已经展开，其他计划也在紧张有序的一步步落实。我班本学期的目标就是全班四级超过50%，期末争取零挂科。我相信，在我们班委的共同带领下，班级的学习情况会更上一个新的台阶。请学部领导耐心等待我班下一个在学业上的佳音!

【酒店实习报告】

一、引言

毕业在即，学校安排了这次实习，使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识，为此我在____宾馆，餐饮部进行了为期六个月的实习，收获颇丰，掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验。

二、实习时间和实习单位

2.1实习时间

2.2

____宾馆

____宾馆座落于山东龙口____工业园旅游景区，是一座集住宿、餐饮、旅游、会议及娱乐、休闲为一体的三旅游涉外宾馆，它的地理位置优越，环境舒适，现代化设施设备完美，以优质、高效的服务赢得中外宾客的赞誉。____宾馆拥有大、中、小会议室15处，会议设施先进，具备多种同声传播、多媒体投影系统，会议服务周到细致，是商务洽谈、新闻发布、学术交流、签约仪式、举办展览、举行会议的理想场所。

三、实习岗位与内容

3.1实习岗位

餐饮部

3.2实习内容

1、熟悉酒店及酒店所处环境的基本情况，包括：

2、酒店公共设施、营业场所的分布及其功能。

3、酒店所能提供的主要服务项目、特色服务及各服务项目的分布。

4、酒店各服务项目的具体服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。

5、酒店所处的地理位置，酒店所处城市的交通、旅游、文化、娱乐、购物场所的分布及到这些场所的方式、途径。

6、酒店的组织结构、各部门的相关职能、机构及相关高层管理人员的情况。

7、酒店的管理目标、服务宗旨及其相关文化。

8、参加公司的岗位培训，熟悉自己的工作职责，了解本岗位的重要性及其在酒店中所处的位置，了解工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。

9、熟悉菜牌、酒水牌，熟记每天供应的品种;

四、实习主要收获和体会

4.1实习收获

通过这次实习，我对酒店的管理又有了更深层次的理解，并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店实习期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序，在待人接物，与人交往方面学到了不少东西。

4.1.1服务技能的提高

在这次实习中，我重新培训了服务技巧和服务规范，更加深入熟悉服务工作，对服务有了更加深入的了解，服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练，可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训，对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成，提高了员工的工作效率，减少了工作失误，能够向客人提供更周到便捷的服务，由于烟台是一个旅游城市，龙口更是每年夏天游客会聚的地方，因此酒店特地培训了____景区的一些基本旅游知识，和____附近的旅游景点的路线等，以便为客人提供更加周到优秀的服务，当然，这在以后的服务中也验证了这次培训的正确性与重要性，客人不止一次的向我们了解____的风俗人情旅游景点等，而我们周到的服务也不止一次的获得了客人的好评。

4.1.2从业能力的提高

酒店培训和实习经验的积累，对我毕业以后就业增加了机会，从业能力得到提高，在此过程中语言能力，交际能力，观察能力，记忆能力，应变能力得到了提高。

(1)语言能力酒店业是一个以服务为主的行业，在服务过程中，驾驭自如的语言能力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具，它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言能力，就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速表达，任何时候都要心平气和，礼貌有加。

注意交谈的对象，即可人的身份，及客人的心理，采用适当得体的语言，正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个非常重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确，词性是不是被误用等，也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语，罗嗦不清，没有因果关系等，这很容易照成客人的误解，从而造成我们服务工作中的失误，和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势，有时候在服务过程中，过多的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人，因此就要用到肢体语言和手势或眼神等，这时候肢体语言手势眼神往往能给客人提供更满意的服务

(2)交际能力因为酒店是一个迎来送往的行业每天要接待许多不同的客人，有老顾客有新顾客，如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际能力，虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源，但作为一个餐厅的一员，尤其是主管和经理一定要有自己的固定客源，因此从现在开始就要锻炼我们的交际能力，为我们以后的工作做准备，第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的，给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。

因此仪表、仪态的优美，真诚的微笑，无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。真诚的对待每一位客人，客人第一次来到酒店式对酒店的所有一切都是陌生的，而人对陌生的事物往往都是包邮戒备心理的，这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往，获取客人的信任，向朋友一样为客人提供对客人有力的选择及服务，让客人感觉到你是为他着想的，他自然会对你产生信任，从而为成为你的客户进了一步，人际关系的建立还应当有始有终，持之以恒，每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系，不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢，从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。

(3)观察能力的提高观察能力的实质就在于善于想客人之所想，将自己置身于客人的处境中，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在，又要使客人感到轻松自如，这样使客人既感到自由空间的被尊重，又时时能体会到酒店关切性的服务。善于观察客人心理状态客人的心理非常微妙地体现在客人的言行举止中，酒店员工在观察那些有声的语言的同时，还要注意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人细微的心理。做到了这些你的服务一定能获得客人的称赞。

(4)记忆能力餐饮服务中涉及很多需要服务员牢记的信息，如菜品做法，样式，味道，价格，酒水的年份，度数，种类，价格等，还有酒店设施，酒店信息，酒店周边信息等，都需要服务员牢牢记住，这就需要员工有良好的记忆力，如此才能使客人所需要的服务能够得到及时、准确的提供。另外如果能正确的记住客人的爱好品味，为客人提供优质的细致化的服务，客人将会感到有种受尊重、被重视感，从中感受到自己存在的意义与价值，这有助于客人对酒店产生相当良好的印象。

4.2实习体会

4.2.1酒店培训的重要性

随着社会经济的发展，中国的旅游业已经逐步发展并与国际接轨，而旅游业也逐渐发展成了占中国经济举足轻重的产业，因此与有业发展的好坏直接关系到国名经济的法展，而酒店在旅游业中占重要地位，而酒店企业的效益和所有的经营活动都要靠人、靠员工的辛勤劳动和出色的创造。市场同业所有的竞争最终还是队伍的竞争、人才的竞争。只有拥有优秀的人才，才可能在竞争中立于不败之地。因此培训就显得格外重要了。

(1)从公司来讲这是公司应尽的责任，有效的培训可以减少事故，降低成本，提高工作效率和经济效益，从而增强企业的市场竞争能力。培训是饭店成功的必由之路，培训也是饭店发展的后勤之所在，没有培训就没有服务质量，没有理由不培训，培训也是管理，培训就是按照一定的目地，有计划，有组织有布置的向员工灌输正确的思想观念，传授工作，管理知识和技能的活动，有助于饭店经营目标的实现，而酒店也不可能在任何时候都招聘到合适的人才，即使招得到，也有一个提高、更新知识以适应新形势、新任务的问题。因此，从长远来看，人才的培训才是企业发展的关键。?

(2)从员工来讲可以帮助员工本人充分发挥和利用其人力资源潜能，更大程度地实现自身价值，提高工作满意度，增强对企业的归属和责任感。任何时候一个人的素质高低与否，都是决定这个人发展前途的重要因素，素质是知识技能和思想的总结和表现，一个员工的道德素质，文化素质，技术素质，身体素质，能力素质等，不可能是完美无缺的，通过公司的培训，员工可以提高自己的素质，达到企业的要求，也是自己的进步。

(3)一个好的酒店应该有一个完善的培训系统正是由于培训的重要，酒店设立一个完善的培训系统也就显得格外重要了，在现在好多酒店对员工的培训不重视，甚至是不培训直接上岗，这对一个酒店的后续发展是致命的，没有一个服务过硬的员工团体，酒店是无法长期发展的，一个酒店建立初期的培训应该主要培训实用性强的专业技能和员工的学习意识，工作观念等，等酒店发展到一定阶段后，变硬专项管理反面的培训，培训出一个管理过硬领导班子。

大学生个人实习心得体会

大学生的实习期结束了，现结合自身情况，谈谈个人的实习心得体会。本文是大学生个人的实习心得体会，欢迎阅读。

大学生个人实习心得体会一：

坐在教室，静静敲打着键盘，开始了回忆，那是一种难以名状的感觉。是的!就是这种感觉!

从脑海中搜寻实习第一天的情形，其实也不用搜寻，它一直在那里兴奋着，触目可见。我当时是百感交集，因为是去达内，先前也略有所闻，所以就特紧张，担心自己去了表现不够好，担心自己跟不上，担心······

我们先是开了一个简单的欢迎班会，就开始了正式实习，键盘的火花和屏幕的火花时时撞击着，让我手慌脚乱，但是一天下来，我竟然是了不可支。真是奇怪啊!呵呵!接下来更是紧张有序的实习。

谈及心得，也就是个人的经验之谈：

第一：不管做任何事都要有勇气，不要对不可预知的事说no，要知道只有不恐惧才会有收获。

第二：要记得做任何事都要认真，粗心可真是吃大亏，敲错一个字母，就难以build,就难以运行。那可真是惨状啊!老师早已做下一步，可能你还停留在原地，跟不上老师的进程，耽误实习任务，所以要记得认真，这样可以接近成功!

第三：要多思，虽然老师已将代码原本托出，但我们也要思考，写这一步的作用，能实现啥，在哪个部分增加变量，哪个部分增加函数，构造函数的加入可以增添啥,都是我们应该考虑的。如果真的从中有所得，那就是自己的东西，自己可以随时运用。

第四：要勤奋，来这才知道，和外界有多大的距离，我们学的太少了，外边的知识已经爆炸了，但我们现在还在虚度光阴，真是太不应该了，也可能是一上大学我们的心理过渡期没有很好的掌控，导致现在的我们，只是挨着过日子，没有明确自己的目标，和c++程序员脱节，但我们要相信勤能补拙，betterlatethannever!只要觉醒就不会迟。

第五：要懂得谦虚，虽然这是一个伴随我们成长的一个词，但究竟做到的能有几人?我们都是处于学习的初期，对于c++上的很多东西，都是糊里糊涂。我们要时刻准备询问，问题!不找人的区别只找自己做题的差异，要就题论题，切不可就人论题!

第六：明白团结，人有一个缺陷就是对自己知道的往往熟视无睹，老是追求前卫的，但结果往往是适得其反。我们现在处的环境是大家都有一个组，倘若有人完不成作业，那么同组的人就难辞其咎。整个组必须协调。切不可个人自扫门前雪，休管他人瓦上霜。

简短但不简单的实习就这样接近尾声，这里给我留下的是满满的回念，满满的留恋。有的人在庆祝终于可以放假，终于可以轻松，但我更多的是，无奈，实习的时间真的是一晃而过!在这里我的动手能力明显提高，对于自己学c++也更多了些理性，对自己将来的就业方向，也有了眉目。真的很感谢这里的老师，尤其是我们的授课王炜老师，还有一直以笑容伴着我们的吴婕班主任。我们有时真的很调皮，给你们添了很多麻烦，但你们总是微笑对我们，谢谢你们!你们幸苦了!

大学生个人实习心得体会二：

三年的大学生活，在5月15日结束了，开始了我们为期六周的实习生涯。生活在象牙塔的我们，感受到的是校园栏杆内的限制、自由和安全，然而却不懂得外边的世界是充满着无限的诱惑与罪恶。社会如果是大海，我们就是海中的鱼，遨游其中。如若，只顾风景，不懂危机，必然会被大浪起卷后拍死在海岸边上，等待烈日的烧烤，直到化为灰烬。社会是把双刃剑，充满危机、竞争的同时，又给我们带来了无限的生机，在有限的时间内，抓住时机，必然会促使我们自身的飞跃，但是这个飞跃又是有条件的，那就是我们的工作经验、能力以及我们自身的学历。

在节目《职来职往》中，评委申晨曾说过“学历代表你的过去，财力代表现在的努力，学习能力代表将来的成就。大多数人都想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。无论你在好单位还是一时不得志，都请你保持学习，这是你未来立足之本”。一如实习生的我，当我真正以一名实习生的身份着手工作时，我才发现，在以往的校园生活中，对办公软件操作熟练的自己，在单位却变得愚笨木讷，不知所措，领导问其所，我却变得哑口无言了。从此，我便晓得“学习”依旧要继续，而不是停滞!

在如今当浪淘沙的社会里，许多人认为自己就是一匹千里马，只是没有遇到真正的伯乐，所以才会暂时的碌碌无为。那么，真的是那样吗?对于我来说，其实不然，在本次的实习过程中，带领我们的徐主任年轻有为，他每每交给我们的工作都似乎非常放心，不曾问过我们是否遇到过棘手的问题，是否需要他的帮助。同时，身为班干的我们，也自以为是的认为，有些工作都是平常的再熟悉不过的了，却不知我们的大意给工作带来的多大的不便。例如，我们负责的“纪念郭守敬诞辰780周年书画”收集工作——“收集”不就是把书法家、书画家的作品收好，集中起来吗?这，只是我们的想当然!一项看起来简单的工作，却蕴含着千丝万缕的问题。收集不简单的是收好、集中，更重要的是作为一名行政文秘人员在处理一些文件时应熟悉的去掌握工作流程，即：收集、整理、登记、收存、存档、封锁。那么，从此便很清晰的看到，我们的粗心、大意，如果不是徐主任的发觉，我们依旧浑噩度日，不知事态严重性。也经过这件事，我明白了一个道理，我们不能否认自己不是千里马，也不能否认我们不曾遇见过伯乐，只是，我们遇见了伯乐的同时，却没有在细微之处留意过自己的缺点，没有及时的改正，以至于我们错过了伯乐!

也许，在领导看来，一项任务的完成，只重于结果，不在于过程，然而，对于下属、实习生的我们，必须要重视每项工作过程，在多项过程的汇总中，发觉自身的不足，及时弥补改正，并时刻提醒自己，同时，在工作中，我们会遇到许多难题，我们不仅要沉着应对，更要坚持着自己的信念，步步为营，不抛弃、不放弃，为最终取得胜利的果实而努力拼搏!

实习生活不仅仅锻炼了我们的体魄，更锻炼了我们坚强的意志，每项工作的顺利完成都是我们坚持、努力的结果，一分耕耘一分收获!

大学生个人实习心得体会三：

在实习过程中，我可以感受到公司“以人为本”的管理思想，始终把顾客的需要放在第一位，这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化，也就是说，公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。在我的意识中，我觉得一个好的品牌首先是有好的质量和信誉，其次就是有足够大的知名度。我觉得做大牌，应该把公司的整体形象给宣传出去，让这个品牌深入人心，不仅要利用传统的广告媒体，同时也要利用现代的网络技术，在短短的一个月左右的时间里，我学到了很多以前从未涉足的事物，如果不是公司给了我一次深刻的体现机会，可能我现在还只是一个只会拿书本的书生，要所最深刻的事，当然就是跟踪客户了，以前认为只是去客户那里单纯的了解一下情况就可以了，可是却没有想象中那么简单。例如有时候想了解一下客户的打印量的情况，客户却让你自己搞，可是自己却连按哪个键都不知道，那怎样了解呢?到最后，还是要客户自己动手。这时候，我只能呆呆地站在那里，心里很不是滋味。由于对业务的不精通，遇到这样的事也是必然的。因此，我对自己说，无论你拿着本书说的怎样厉害都好，轮到你要实际操作的时候，你只能无奈地站在那里，“纸上谈兵”在这个年代是行不通的。这同时又证明了要做好一份工作，不仅要了解相关的理论知识，还要了解实际操作。

通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐的我喜欢上这个全新的专业，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的相反，想说的很多，我总结下来主要有以下几点：

1、坚持

我们不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。

2、勤打杂

我们到公司去实习，公司多数是把我们当学生看待。公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，我们应该主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有打杂。这样公司同事才会更快的接受你领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些重要的工作。

3 、多听、多看、多想、多做、少说

4、少埋怨

有的人会觉得公司这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的激情。

5、虚心学习

在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

6、错不可怕，就怕一错再错

每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，公司领导会纠正并原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，那你就享受不到第一次犯错时的待遇了。

经过这次实习，我从中学到了很多课本没有的东西，在就业心态上我也有很大改变，以前我总想找一份适合自己爱好，专业对口的工作，可现在我知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来，要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。

我能来到那里学习十分高兴，一向以来我都很看好这个行业。

随着展，它为21世纪。之后，我开始对产生兴趣，用心钻研，三年的大专就是在不断的培养兴趣，不断的学习进步中度过的。三年的大专生活有如过眼云烟，一去不返，唯一留下的就是我的知识和技能，此刻的我将要走向我所热衷的岗位，应对当今激烈的人才竞争，我很清楚自己知识有限，但我更清楚我有着不甘落后的精神和不断学习、不断提高的愿望。我拥有自己年轻和执着的事业热情，我相信我会做的更好!我需要一个机会，一个展示自己、锻炼自己的机会。

再苦再累，我都愿意一试。所以在以后的工作中我会继续严格要求自己，也期望在工作上大家能监督我帮忙我，让我更好地完成自己的工作，好吗

大学生个人演唱会策划书

一 、活动主题：

以“唱响心灵之曲，丰富校园文化”为主题。每一个人都有自己的梦想，有很多人通过坚持不懈的努力实现自己的梦想，实现人生的价值，创造自己这个世界。而我只是想给自己搭建一个舞台让自己自由的歌唱，让心灵之声没有束缚的回响。

二、活动目的：

为丰富校园文化活动，展现我校大学生积极向上的精神面貌，倡导健康高雅的文化活动，推动高雅艺术在校园的发展，引领我们做先进的文化倡导者和实践者，通过个人音乐会的形式来证明高等专科学校艺术教育系师生的努力和成果汇报展演。同时，也是对作为21世纪的大学生在校努力学习的检测。

三 、 活动主旨：

通过本次音乐会，人生仅此一次，让自己的梦想飞翔！ 每一个人都有追求梦想的权利，让大家看到不一样的，看到在舞台上为艺术而跳动的一颗狂热的心，听到我的心灵 之声，用心在歌唱的声音。

四、活动意义：

继承和发扬校园文化精神，营造浓厚的校园文化氛围。同时，让更多的同学对音乐有个全面的了解和认识，使我们的校园充满活力和青春的气息。

五、个人简介：

，24岁，现就读于“高等专科学校”艺术教育系音乐表演专业。曾参与多种类型的演出，在校期间成绩优秀每学年都获得“系奖学金”和“声乐单项奖”，曾获得过国家一等奖学金”“优秀学生干部”等荣誉称号。担任班上学习委员，还担任学校“白鸽表演队”队长，在职期间曾多次组织学校各项大型文艺演出，都取得了圆满的成功，得到学校老师和同学的一致好评。我的最大梦想是在大学期间能开一场属于自己的“毕业个人音乐会”。24岁的我，没有华丽的外表，也没有德高望重的名声，但是，凭着追求梦想的那份执著，对音乐的不懈追求，成就自己的梦想！转眼间，大学生活就要结束。三年来，在贵州商专艺术教育系这片充满希望的沃土上，勤采朝露夕英，广沐春光秋韵，贪婪地撷取着一颗颗神秘而耀眼的珠玉；三年来，五线谱上跃动的音符，教室里朗朗的书声，琴房中忙碌的身影，筑成心中一道美丽的风景；三年来，母校的温馨，恩师的教导，同窗的情谊，成为我战胜自我、战胜困难无尽的动力。离别之际，情意难舍，为感谢母校两年来的培养，对以前所学知识做以总结，特以“唱响心灵之曲，丰富校园文化”为主题，举办这次毕业独唱汇报音乐会。

六、声乐指导老师：张涛

七、整体安排：

1、晚会名称：x个人独唱音乐会

2、晚会目标：展现艺术教育系声乐专业教学成果

3、演出时间：待定

4、演出地点：待定

5、主办单位个人：艺术教育系声乐10一1班

6、承办单位：

7、赞助单位：

8、邀请嘉宾：

9、到场观众：商专在校学生、社会爱好音乐者、

10、迎宾：待定

11 、后勤工作人员：待定

12、会场布置和策划：待定

13、维护现场秩序：待定

14、会场卫生清理：待定

八、实施步骤：

1、宣传动员 召开动员会议，统一思想，提高认识、明确分工，以确保各项筹备工作的顺利开展。 下发《实施方案》，明确要求。

2、歌曲确定 根据方案总体要求，确定专人，具体负责本组的具体工作。节目要求符合个人专场主题，负责人员在制定时间内完成节目的制定准备工作，节目组负责节目名单的确定，主持人根据节目，完成主持稿撰写，本次活动最终解释权为。

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2020大学生办公室个人工作总结

一年的工作即将结束，今年的你作为一名学生会干事有何收获和成长呢?总结过去展望未来!下面是小编为大家收集整理的“20xx大学生办公室个人工作总结”，仅供参考，希望能帮助到你们!

20xx大学生办公室个人工作总结

站在岁末，透视过去一学期，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，在不知不觉中充实眼睑。似乎初进学校的记忆依然就在心头展现!

回首过去，是为了更好地面向未来。盘点自己一个学期的收获，无疑是一件愉快的事情，就像农人手捧着粮食，心里充满欣喜;盘点自己一个学期的工作，同时也是一件痛苦的事情，想想开初自己的雄心壮志和种种计划，有的没能付诸于实施，或者虽然实施了，却效果不那么理想，也不得不让人遗憾。好在我们还有将来，日子还在延续，总结经验和教训，必将有利于自己的前行。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、事务性工作

1、从办公室的工作内容和性质上讲

我加入学生会以来一直抱着学习态度。当展开工作之后，因为接触的东西和我刚开始的想法有些出入，但是，这并不影响我对工作的热情，因为，在思想上我来学生会的第一目的是来做事情的。有的时候工作确实很辛苦，记得有几次活动的准备工作和后期的收场工作都让我疲惫不堪，事情很多，可我觉得那都是我部门分内的事情，总是要做完的，所以我觉得第一是工作要有积极性，第二要把工作当成自己应该完成的任务，这样才能有质量并且不懈怠的完成工作。

2、从学生会工作的体系上来讲

刚加入办公室的时候我部门的主任是学长，在初期的一段工作中接触却很少。可是我记得他反复强调过的一句话：“记得要把自己该做的事情做好。”每个学生会的成员在学生会中都有自己的身份：主席、部长、干事。每个人的分工和任务也就相应的不同，做为学生会成员，任务就是做好部长分配下来的任务，并敢于主动承担责任。有的时候事情很烦琐，可是没有人又不行，所以我觉得每个人都应该有能力做尽量做的想法。有的时候事情很劳累，我也觉得每个人应该有齐心完成任务的作为。只有这样才能做到分工合理，大家才能得到相应的锻炼;

3、还有一点不可否认，虽然工作内容和我的想法有出入，可是我却学习到了很多我意想不到东西：办公室的职责，办公室所负责的活动，办公室的工作计划与工作总结、安排，日常事务工作等。

二、团队与感情

1、感情

转眼之间大一已经过了一大半了，在这大半年里，有得有失，虽说我没有达到不以物喜，不以己悲的程度，但是我并不因为失去的而去后悔，因为我知道我得到的远远大于我失去的，而且只有在失去以后才知道什么对我来说是重要的，是值得我去珍惜的;

在办公室的这段时间里，我得到了珍贵的友谊，部门的成员一起聚餐，一起溜冰，一起躺在休闲草坪谈天论地，一起K歌，一起为部门的人庆祝生日等等，这让我们部门成员之间的感情更加紧密，让我们的生活也更加多彩。

2、学生会的交际与团结

在办公室我还知道了什么叫分工协作，什么叫团队精神;知道了如何人去和其他部门交流;知道了如何和部门成员打好关系;知道了怎么样去协调工作与学习的区别;

我认为做好学生会良好交际和团结首要做到沟通。一个团队不能有效地沟通，就不能很好地协作。而实际上，沟通是一件非常难的事。那么如何进行有效沟通呢?团队里，要进行有效沟通，必须明确目标。在很多活动中，如果我们做到了良好的沟通不但使我们的活动质量和效率提高，而且在这一过程中我们的集体通过一点一滴的交流也更为团结，友谊也会与日俱增;

学生会给了我这么多，我没有理由去避开她。因此我决定留在学生会，作一名合格、积极向上的办公室成员。我的这个决定绝不是一时冲动，而是发自内心的感触。也许在后期的工作中，我有些懒散，不怎么积极，但我一定会改正。紧抓“做任何都必须认真，决不应付”的方针;坚持“听从安排，服从领导”的原则;坚守在“低调做人，高调做事”的氛围。我会努力提高自己的整体素质，紧抓学习，我会秉着“先人后己，谦虚谨慎，慎怀自率，胸怀坦荡”的工作方法来处理各项工作。那些华而不实的言语就不多说了，毕竟实践才是检验真理的唯一标准，我会用自己的实际行动来证明我那些“空洞的真理”。

大学生办公室个人工作总结

转眼之间进入学生会已经将近一年的时间了，在这忙忙碌碌的一年中，感觉自己有所收获，通过日常的管理工作以及很多活动的举办，我对学生会的工作有了很多的理解和认识，感谢我所在的团队带给我的进步。

在日常的管理工作中，我们形成了很好的制度，包括我在内的干事都比较认真细致地对待查寝、查晚归、查课等工作，这些基本的管理工作让我们很深刻的意识到学生会的职责所在，这是一个服务师生的团队，也许这不是一个可以让成员个人尽情展示自我才华的舞台，但在学生会工作就要正确面对这些重复性的甚至有些枯燥的工作。

本学期学生会主要举办的活动有女生节，技能节之xx大赛，技能节之“我是淘宝店长”电子商务大赛，在这几次的活动之中，作为办公室部门的一名干事，我主要是以执行者的身份参与其中的，其中包括发通知、组织本班同学积极参与等等，而且有幸作为装机大赛初赛以及“我是淘宝店长”电子商务大赛决赛的主持人，这两次宝贵的经历给了我比较大的锻炼，因为我是个比较“低调”的女生，尤其在台上表现的就更为“内敛”，总是很胆怯，通过这两次主持活动的尝试，我得到了自我的突破，很感谢主席团及主任对我的鼓励和帮助。xx大赛的初赛和预赛都比较成功，这来源于我们学生会全体同仁的共同努力，尤其是场地的申请，主机以及显示器等设备的准备，主席团和部长都付出了大量的努力。

在学生会工作的一年，不仅使我获得了工作方面的能力，也使我学到了如何规划时间，如何合理的取舍。在这一年中，xx老师带给我们很多的指导，让我们这个的团队有所成长。虽然我比较“沉默”，与团队某些成员的交流不是很多，但是我很开心能和大家一同共事。

必须看到的是，在这个团队中也的确存在一些问题，比如团队的协调性欠缺，部分成员的工作热情不够高涨等等，这些问题有待于进一步改进。年末已到，可能换届也不是太远的事了，无论最终谁会继续留在这里，我都希望这个团队能够继续前行，获得更多的成长和进步!

20xx大学生办公室个人工作总结

屹立隆冬，思绪绵长。转眼间进入学生会办公室已经一学期了，感觉自己还没做多少工作，可经历就是财富，虽然没有取得多大的成绩，却也学到了不少东西，积累了很多的工作经验。总体感觉我们学生会以及我们办公室的工作都开展得比较到位，也取得了很好的成绩，我个人对此很满意、也很自豪。我们办公室是群雄贤集，个个都是精英，都是我学习的好榜样，能与大家在一起学习、工作我也感到很荣幸。在过去的一学期里，我不是最优秀的，但我却要求自己要做最努力的一个。现将我在本学期的个人工作总结如下：

一、我做过的工作

1.完成xx学院第五届学生会干部、干事通讯录;

2.整理下半年中期检查教学信息反馈表;

3.做法学院学生会20xx-20xx年度工作总结;

4.积极参加例会、值班等。

二、我在工作中所取得的经验

1.处理好人际关系，是做好办公室工作的前提;

2.“内抓团结，外塑形象”是做好一切工作的关键所在;

3.在工作中建健全各项规章制度，形成比较科学的管理体系，不断提高办公室内部成员的认识和管理水平;

4.不应追求那些“华而不实”表面虚假的东西!任何工作都要踏踏实实，一步一个脚印去做;

5.多向他人学习，自己就会提高得更快。

三、今后建议

1.学生会能够完善各项规章制度，加大考核力度，真正实现“能者上，平者让，庸者下”的工作方法，以广大同学切身利益为出发点开展各项工作;

2.在能力可能的情况下，完善办公室以及我们学生会的硬件设施，以便于我们今后更好地开展工作;

3.积极申办一些学校的活动，以提高我院学生会的实力和影响力;

4.希望我们在“迎评创优”中，提高认识，积极准备，努力为校争光。

相信经过一次次的磨砺会使我更加成熟干练。在以后的工作中我会继续努力，努力的在工作中总结经验，提高自身的工作能力，从而更好的完成所分配的每一项任务。

20xx大学生办公室工作总结

办公室作为我校学生会下的一个最老牌的传统部门，怎样继承好老干部留下的先进经验和管理思路、又怎样摸索办公室发展新模式，是我作为办公室主任近一年来一直在思考的问题。这个学期的努力，我觉得还是初显成效的，虽然还有很多没能做好，但我相信只要我们的方向是对的，思路是清晰的，以后的工作会朝着更好的方向发展。以下我在本部门这学期的工作作个小结：

一、日常工作的开展

(1)更新各类表格，如：签到表、联系表、无课人员表等;

(2)收集各部门、各组织上学期工作总结与本学期计划以及收集本学期工作总结;

(3)安排新的值班人员、食堂值班人员表;

(4)建立内部人员档案库;

(5)学期初制作了学生干部加分表，收集与统计干事加分情况;

(6)申报和发放了财物;

(7)为新成立的权益部做工作证、桌牌、联系表等。

二、会议记录与会务筹备工作

组织召开日常内部例会、临时会议、主席团会议，并做好相应的会议记录，及时整理了会议纪要，向各组织、各部门传达了相关会议精神。同时做好学工处、团委交办的其他重要会议的筹备与组织工作，并督促会议精神的贯彻执行。

三、开展了首届各团学组织办公室主任交流会

随着办公室工作的日益规范，工作量的不断扩大，工作面的不断延伸，同时在工作中出现的问题也不断凸显，为了加强各团学组织办公室干部的交流，实现信息互通，减少工作中的失误，我部门本学期首开了各团学组织办公室主任交流会，也是很多组织期盼已久的会议，在我们这一届得以实现，相信这一制度，将为各组织办公工作提供更广阔的交流平台，能更有效提高办公室部门的办事效率。

四、财物管理

学期初组织了各部门申报财物，并将申报情况进行审核与调整，最后将报表统一上报团委采购。和劳生部一同统计团委、学生会总财产，经讨论，为了我组织在财物管理方面工作的规范，以后将就两部门分管的财物种类做明确划分。

五、档案整理与管理、建立和完善工作信息电子化体系

本学期我们对档案进行了几次整理，更新了各类公示材料，根据我校节约型校园的建设精神，我团学组织无纸化办公制度的提出。我部门将努力建立和完善工作信息电子化体系，完善各类电子档案，为我校团学工作信息交流提供更为广阔的平台。并积极带动其他组织办公室相应学校号召。

六、做好了对各学生组织工作状态的考评工作

各学生组织工作状态考评是我校对系(院)工作状态评估的一项重要指标，我部门受校团委委托对各学生组织工作状态进行日常考评，每月依据各部门考核数据制作一份考评文件，年末制作年终考评文件，为学校的考评工作提供重要数据。

七、干部培养

依据工作需要与组织发展，本学期对我部门干部在办公软件应用能力，制度文件起早技巧，财物、档案管理方式、扩大与各组织交流等方面进行了有计划有目的的培养。在部门内部营造一种积极向上、相互学习、团结互助的工作氛围，教导他们用心做事，用心做人，督促他们学习工作两不误，同时也鼓励他们积极参加各类文娱活动，丰富大学生活。

相信在来年的工作中我将带领办公室成员一起共同进步共同成长!

本人自入校以来，遵守校规校纪，坚持爱党爱国，坚持四项基本原则，积极维护我国社会稳定，安定团结大局，在时事政策和政治理论的学习方面一直积极参与。在校外时也为自己成为无锡太湖学院的一份子感到骄傲，主动维护学校声誉，遵守中华人民共和国的各项法律法规，虽然只是群众，但积极拥护政府出台的各项规定措施。在校期间树立不同时期的正确理想，将成才成人当作学习活动的动力之一，积极培养道德品质，和个人素质，争取在大学期间树立正确的人生观，价值观。

在校期间，本人主动端正学习态度，服从学校安排进行各种课程的学习，先后参加了管理学、保险学、货币银行学等学校规定的金融专业必修课程，积极完成课堂老师交给的各项课后任务，认真进行课后复习，主动完成课后作业。在校期间基本做到了不旷课、不迟到、不早退，每天按时上下课，几乎做到满勤，在课堂上积极配合老师的教课工作，主动思考老师提出的与专业相关的各种问题，及时参与课堂互动，主动举手回答问题。同时本人主动维护课堂纪律，在上课期间不乱讲话，不大声喧闹，手机设置成静音状态，以免对老师的课堂纪律造成不好的影响，也做到了不打扰其他同学学习。在完成老师交给作业的同时，本人也积极查找课程相关的资料，获取课程相关的前沿信息，主动归纳总结，形成自己的知识体系。面对作业中遇到的问题，本人积极查找资料，努力思考并向授课老师请教，做到遇到问题完全解决。在校期间，本人通过了国家四级英语考试，在专业课上也至少做到及格，并能够在实践中运用所学习的理论知识，相信在毕业上岗

后能够为社会贡献自己的一份力量。

本人平时重视体育锻炼和身体健康，大学期间选修了足球和武术两门体育课，能够做到出勤每堂体育课，不缺席，在课上活动时不懒惰，完成老师要求的每一个动作。并每天坚持跑步锻炼身体，主动参与学校组织的体育活动，如篮球赛等。本人体育成绩能够达到合格标准，在参加锻炼的同时也维持了自身的身体和心理健康，在运动中受益匪浅。在校文艺活动方面，本人在大一和大二时积极参与社团活动，曾加入学生会，并在校广播台做校内播音的工作，在加入学生会期间不仅参加了学生会组织的各项活动，也直接参与了很多活动的组织工作。本人也曾多次担任过过各社团组织活动的主持人，在参与的过程中培养自信和社交能力。本人重视个人卫生，宿舍是四个人的家，打扫好自己的个人卫生既是对自己好习惯的培养也是对同宿舍其他人的基本尊重。

虽然本人在无锡太湖学院的四年来成长了不少，也养成了很多好习惯，但很多缺点依旧存在。在校期间偶尔会因为睡懒觉翘课，虽然很多时候因为老师的宽容而没有受到惩罚，但这是对老师的不尊重，我会认真反思自己，在未来的工作中注意自己的时间安排。同时本人也存在懒惰的缺点，在完成作业时会贪图省事而直接从互联网复制别人的劳动成果，这是一种偷窃的行为，自主完成作业是学生的基本职责，今后我会尽量克服懒惰的缺点，做一个积极向上的人。

今年是我进入大学的第三年。两年来，在各级领导和同学们的关心、帮忙下，透过自身不断努力，各方面均取得必须的进步。现总结如下：

思想政治学习方面。始终持续与党中央高度一致，认真学习jzm“三个代表”重要思想和“七一”讲话精神，用心参加学院及班上组织的思想政治学习活动，不断提高自身的政治素质。坚决拥护独立自主原则及“一国两制”的方针，反对任何形式的霸权主义和分裂主义。政治上要求进步，用心向党组织靠拢。不满足于党校内入党用心分子培训所获得的党的基本知识，在工作、学习和生活中增强自身的党性原则，按照新党章规定的党员标准来要求自我，虚心向身边的党员学习，并结合国内国际政治生活的大事，定期作好思想汇报。

工作作风方面。在学生会的工作中，我始终以广大同学的共同利益为最基本的出发点，这一点正是贴合了“三个代表”中的最基本也是最重要的一条：要代表最广大人民的根本利益。所以，处处从同学们的需要出发，为同学们服好务。两年来，自我也严格遵守学校制定的各项工作制度，用心参加学校组织的各项活动，虚心向有经验的同学请教工作上的问题，学习他们的先进经验和知识。敢于吃苦、善于钻研，能按规定的时光与程序办事，较好地完成领导交办的工作。同时用心主动配合其他部门工作的开展，不断提高工作效能。知识学习方面。学习刻苦，态度认真，只是在学习方法和潜力上有些欠缺，在今后的学习中需要改善。作为21世纪的接班人，新世纪在悄悄降临之际也给我们带来了新的要求，经济日新月异，科技翻天覆地，所以更多、更快、更广的吸收新知识即成了放在我们面前务必解决的一个问题，我透过这两年的大学学习，对于专业方向、节奏、程度、难易度等等，也有所了解，投入了不少时光再学习上，每次考试也发挥的能够。在大学的后两年中，对学习任务有了更高的要求，在这样的关键时刻，我会加倍努力学习，把更好的成绩带进大四。所以，如果说这是对我的压力，到不如说是对我的考验，我必须会全力以赴。

总之，过去的两年，是不断学习、不断充实的两年，是用心探索、逐步成熟的两年。由于参加党校的时光不长，政治思想觉悟还有待提高;对大学学习的规律仍需进一步适应，方法也尚需改善;在学生会的工作中，也要弥补不足，尽最大的努力为同学们服务。新的一年里，我必须认真要向党员同学学习，戒骄戒躁、勤勉敬业，在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。

大学生个人思想总结

首先，思想方面：要做一名合格的共产党员，就一定要树立坚定的社会主义、共产主义信念，始终保持政治上的清醒和坚定。只有在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识、坚定的信念，才能经受住各种困难和风险的考验。我始终把对共产主义事业的忠诚同坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策统一于建设有中国特色社会主义的实践之中，坚定地站在改革开放和现代化建设的队列中，解放思想，更新观念，大胆创新，积极认真地完成各项工作学习任务。我始终牢记自己的入党誓言，时刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地为党工作，以实际行动表明自己的入党要求是真诚的，对党的事业是忠诚的。把坚韧不拔的理想信念与尊重宏观规律，从实际出发，创造性地开展工作统一起来，在脚踏实地追求人类最高理想实践中，逐步实现自己的人生目标。始终坚持从一点一滴的小事做起，以实际行动争取早日入党，并为党的事业作出实际贡献，不断提高自己的思想觉悟，努力做一名合格的共产党员。

①在一年的预备期中，我参加了党校组织的预备党员集体培训、聆听系列讲座等，让我得以进步和成长，明白了预备期的重要性，明确了党员的权利和义务，对党员先进性的重要意义和要求有了更为清醒的认识，对党知识的理解更为深刻，自己的思想觉悟、政治了解有了很大的提高。②在一年的预备期中，我十分注重对党的基本理论和基本知识及政治学习,关注党在现阶段的大政方针,能旗帜鲜明地拥护党的路线,方针和政策，及时学习党中央颁布的决策、决议，在思想上和党组织保持高度一致。③在一年的预备期中，我主动加强政治学习，除了经常听广播、看手机报报道的国内国际新闻、看报纸、浏览新闻网页关心时事政治外。④积极参加学校党组织的各项实践活动和会议，在活动中了解党的工作作风和工作态度。在这一年考察期内，我还同其他党员积极交流，时刻以党员的标准来要求和规范自己，切实开展批评和自我批评，有了一定的进步，自身能力和综合素质得到了一定提升。

通过一系列的思想政治学习，使我逐步认识到做一名合格的共产党员，不仅要解决组织上入党的问题，更要解决思想上入党的问题。

其次，学习方面:

我深知当今时代是科技高速发展的时代，没有先进的科学文化知识是很难指导实践，很难顺应时代的发展，很难为人民作出大的贡献的。在这种形势下，要时刻都有紧迫感、使命感、危机感，及时吸收和拥有最新成果，占领科学文化的制高点，就能走在时代的前列。为此，我努力学习专业文化知识，在学习中实践，在实践中学习，以此来锻炼自己。除了老师所讲的课程外，还自学了有关计算机软方面的其它知识，以便进一步完善自身的知识结构。在学习的过程中，我注意及时的与其他同学进行交流，相互促进，共同进步。

在大三两个学期通过自己的努力学习，我获得了专业二等奖学金，进入大四后我积极备战考研外。另外，在课外学术方面我十分积极的进行实践，XX年先后参加并成功完成了学校两批本科生研究训练计划（urtp）、北京市科学研究与创业行动计划项目，在暑假期间我还参加了学校组织的全国大学生电子竞赛并获北京市三等奖。通过实践，我学会了如何按照要求和格式撰写科技学术论文，学会运用自己所学的知识来指导实践和在实践中学习的方法，明白了实践与理论的一些联系。

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大学生个人年度总结参考范文

大学生个人年度小结一

回顾大学前两年,通过良师的教导和自身的刻苦学习,我已初步掌握如何运用英语知识进行一般商务活动,也养成了认真对待学习和工作的好习惯!

在思想品德上,本人有良好道德修养,并有坚定的政治方向.我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和社会主义制度,遵纪守法,爱护公共财产,团结同学,乐于助人.并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动.

在学习上,我圆满地完成本专业课程.并具备了较强的英语听读写能力.对OFFICE办公和其它流行能熟练操作,并在因特网上开辟了自己个人空间.平时我还涉猎了大量文学、心理、营销等课外知识.相信在以后理论与实际结合当中,能有更大提高!

在 生活上,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风.此外,对时间观念性十分重视.由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽.敢于 拼搏刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战. 在工作上,我通过加入院校园安全管理委员会,不但锻炼自己的组织交际能力,还深刻地感受到团队合作的精神及凝聚力.更加认真负责对待团队的任务,并以此为 荣!

作为积极乐观新时代青年,我不会因为自己的大专文凭而失去自信,反而我会更加迫切要求自己充实充实再充实.完善自我石我未来目标.且我相信:用心一定能赢得精彩!

良禽择木而栖,士为伯乐而荣,勤奋的我将以不怕输的韧劲融入社会.愿借您的慧眼,开拓我人生旅程!

大学生个人年度小结二

时光荏苒，转眼即逝，如今的我已由当年的新生变为大三的学长。大二的生活，我褪去了刚刚入校的青涩与悸动，收获了一份成熟与稳重。

大二一年是重新认识，纠正过去，展望未来的一年。我总结了大一时期学习和生活上的不足，制订了更加切实可行、积极有效的计划，为自己定下了更加细致的目标。在思想上，我端正态度，认真学习马列主义，爱党爱校，关注着国际与国家的时政动态。学习上，我严格要求自己，我从不缺课，上课积极思考，配合老师。学年的平均成绩与综合测评分都在班级的前十之列，也获得了学院的三等奖学金。课余时间，我积极参加学校与班级组织的活动。在学院的篮球比赛中，作为物电系系篮球队的一员，我跟队友们杀进了八强，虽然没有夺冠，却也展示了我们物电系踊跃进取的品质。我还参加了学院的足球比赛，与系队中队友获得了第六名的好成绩。生活上，我滤去了物质的浮华，勤俭朴素，与同学们相处得十分开心。

回首过去，我百感交集;面对今天，我信心百倍;展望明天，我任重道远。大学可以让我们百炼成钢，也可以让我们坠入谷底，命运的钥匙掌握在我们自己手中。学习中的收获，生活中的点滴，思想上的感悟，让我成长与成熟。两年的学习生活，它是生动的，更是多彩的;它是实践的，更是财富的。明天的我，依旧灿烂。

本次实习，共持续了x个月，不算长，也不算短。虽然我所做的和所学的人力资源管理专业门户不对，但我还是有很多的感悟。

一、电话营销实习时间：

20__年x月xx日到20__年x月xx日

二、电话营销实习地点：

xx科技有限公司分分公司

三、电话营销实习单位、部门及职位：

电话营销实习单位：xx科技有限公司分公司

电话营销实习部门：商务一部

职位：商务代表

四、电话营销实习目的：

大学生大部分时间都在学校里学习，对于如何将学到的东西使用起来就成为了众多大学生的迷惑，学校里学习的是理论知识，而很少实践，我们还不能做到学以致用!在那里务必得提到的一点，公司所需的人才与学校培养的人才存在脱节，大学生在学校里学习的一些技能跟本就达不到公司所要求的程度，而且学生也对公司的要求了解不是深，所以在选学方面会出现必须的差错!

刚出来工作的大学生存在着一个严重的问题—那就是没有工作经验!公司的根本目的都是以益利为目的的，它不是慈善机构，所以一般不会让你去它那里学习经验什么的，它要的人才是能为它创造价值的人才，最好就是立刻能见效的人才，不必再为培养人才而花多那些成本!对于刚进公司里面什么都不懂的大学生来说，如果不能在它规定的期限内为它创造价值，那么它就不会在乎你是专科生还是本科生，只有走人的份了。

其实也不用奇怪，想想就明白公司为什么这么做，第一：它想立刻见到投入的成本转变为价值。第二：此刻人才流动很频繁，谁也不愿意投入成本好好培养一个人才，当见到这个人能够为公司创造价值时，却跳槽了!第三：受这俩年的金融危机的影响，超多的人失业，劳动力市场供过于求，企业不怕找不到人!

基于上面的一些原因，我们大学生电话营销实习就成为了必然的课程了，透过电话营销实习能够让学生更好的认识公司与学校的不同之处、认识到自己与公司的要求还差多少、认识到社会上所需要的人才类型是什么，从而更有针对性的去祢补自己的不足。透过电话营销实习把所学到的知识用于公司，为公司创造价值!如何去利用电子商务知识来解决公司所存在的问题以及如何运用电子商务来提高企业的效率成为我们的重中之重。

五、电话营销实习资料：

1)熟悉环境：

有人可能会觉得奇怪，熟悉环境属于哪门的电话营销实习呀，你是不是没东西写了这样想的话就错了，我为什么要把熟悉环境作为电话营销实习的资料之一呢原因在于每一个人当他到了一个新的环境时，他能否能够在最短的时间内熟悉所在的环境，那么他就掌握了主动权，他的适应环境的潜力是比别的人要强的，尤其是做商务的人。人人都说现代是信息时代了，这句话一点都没有错，一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的环境后，他所对于当地的信息了解得就比较全面，比较快速。

来到后，发现那里也是很发达的，整齐的高楼大厦，给我的第一印象是那里的城市规划比那边还要好，楼房没有防盗网，看起来很舒服，心里在想会不会××治安比××好在之后的日子证明了××的治安确实比广东好。公司的同事带伙们来到我们住的地方，我们几个电话营销实习生都头痛了，虽然我对住房的要求不高，但这儿比我想象的要差，没有厕所、没有冲凉房，晚上小便是在楼下街道上的一个垃圾池里解决，若是大的就麻烦点，只能白天去离住处一百米外的公厕所(因为晚上是不开的)。

这些状况一点都不夸张，每个地方的生活习惯不同，只能是自己去适应环境而没有环境去适应你的。同样的状况下，其它人为什么就能够在那里生活而我们就不行呢谁能保证以后的状况会怎样样，有可能比那里差一百倍也说不定，我没有抱怨，抱怨于事无补的!电话营销实习的目的在于提高个人的整体潜力，去适应环境也是电话营销实习的一部分之一，遇到这种环境只有自己去调节，去改变，才能让自己成长得更快!

2)培训：

第一天上班的时候，我们明白了公司每一天都会开早会，公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松情绪，感觉上这公司还不错的，这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班，公司里的马老师来给我们培训，这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作，还是在工公司做其它的事务，公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司的产品是什么有什么作用怎样去用公司是怎样样的等等一系列的问题。作为公司的一位员工，连自己公司是做什么的都不明白，他必须是不负责的人，也不会为工司带来多大的价值。

我们汇海科技主要卖的产品是信息名址，以应用推广为铺!马老师给我们简单地讲了什么是信息名址，如何去用信息名址用一些成功的例子。你去了解信息名址的定义五分钟就足够了，但是要真正了解它的话就不是一件容易的事情，你了解什么是信息名址后，你还要了解到它的卖点是什么，客户为什么要买你的信息名址呢它又与我们这天息息相关的3g又有什么区别，信息名址跟mobi合作后又会是怎样样的一个场景

这些都不是说培训一俩天就能够全部明白，当你明白后又怎样样去用这些你了解到的去跟客户讲清楚看似简单的东西其实一点都不简单，要不然为什么汇海科技怎样会用那么短短几所的时间就将一个几个人的公司发展到此刻200千多名员工，三十几个分公司的准备上市企业呢，这一点都不简单!所以虽然我们明白什么是信息名址，但更深层次的理解我还没有，有很多事情都不明白，但就是心里又说不上那里不明白!

3)找资料：

1、找资料：就是利用各种途径来获取企业负责人或总经理的电话号码及公司地址。在整个工作过程中，找资料是前提条件来的，如果说在找资料的那几天你没有较多、质量较高的资料，那么你就在邀约中处于被动，而邀约不好那就直接关系到你的到场客户，而到场客户的数量决定了你这次会议签单的机会，也就影响着你个人这个月的工资及整个公司的业绩，所以说找资料是整个会议的前提条件，没有了这个前提条件就什么也没得说的了。

2、找资料看起来是最简单的一件事情同样的也一点都不简单。第一次找资料是在刘经理给我们培训怎样去找资料的那一天。刘经理简单给我们讲了下客户资料如何收集：透过各地商会、不太出名的b2b网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中取得等多种方式来获取资料。第一次的任务是每人100个老总的电话号码，这下可把我给难倒了，我要怎样去找，以前从来没有接触过这个活，心理十分没底，我们5个人走出公司后都很迷茫，但是有一个共同的方法—去网吧查找，在网上黄页上很多公司的负责人，这样一来100个资料并不难，弄完后能够直接回宿舍了，多简单(以后的日子证明了，这个方法最不中用)。

3、老员工与新员工：老员工找资料的那几天是最简单的几天，因为他们都有一整套的找资料方法，有的因为关系方面能够去跟那些做名片店里买ps回来，有的跟其它公司的熟人交换资料、有的直接去扫名片(就是去偷名片)，他们所积累的资料几次会议都打不完，所以他们完全能够在公司看电影，上网或直接回家里睡觉也行，反正公司的销售模式是会议营销，对公司来说最重要的是你有客户到场并签单就行，所以他们过得是十分简单自在的，这就是老员工!我们新员工都有了一个错误的想法，就是他们在找资料时那么简单，我们也一样的简单，谁不明白我们是什么都不懂的新员工，也没有一点像样的资料，所以在找资料这几天中过得越舒服，往后的日子就过得越难，因为找资料直接决定了你这个月的会议的成绩。

4、我们找资料的几天：一开始找资料时确实比邀约简单，但是过不了俩天我们就陷入了困境。那是因为我们都还没有意识到问题的严重，我们根本就没有什么有效的方法去找到有质量的资料。方法大家都明白是透过各地商会、不太出名的b2b网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中取得等多种方式来获取资料，但是网上的资料是最差的，不止你一个人在网上找，大把的人都在网上找，所以网上的资料都被别人打烂了，你很难能够在这些人中找到签单的客户。

跟别人交换信息，在这儿人生地不熟的，去跟谁换资料，没有。从别人手中取得对于我们刚刚做的人来说也很难行得通!绕前台是能够的，但是一开始也因为不会说话而做得很难!我们几个有俩三天是跑出去抄路牌的，但是因为效率太底了，而且抄的资料质量都不好，我们陷入了困境了!我发现了，方法给你了也得靠你不断去尝试，不断去实践，才能构成自己的一套方法，而不是说方法给你了，你就立刻找资料就很厉害，打个比方说，给个药方你你就会给人看病了吗答案是否定的，工作并不是 想象的简单。

4)邀约：

1、邀约：就是以电话邀约为主，透过收集来的资料打电话给那些老总及负责人，邀约他们在指定的时间指定的会场来参与公司组织的有关3g及信息名址知识，来激发客户的激情从而使客户签单!找资料是整个会议的前提条件，而邀约则是重点，几天的资料收集也就是为了二到三天的邀约准备。而邀约是直接影响客户到场人数，总结出来，一场会议它的业绩有多少直接跟到场人数有关，到场人数多，到场客户资质高那签单业绩就会很高，当一块会议人数少的话，直接影响到在场客户的情绪。

2、资料：前面说过，找资料是整个会议的基础来的，由于我在找资料方面存在了问题，找的资料质量不高、数量不多，直接地影响我的邀约，因为那些资料都被人打烂了，当客户听到是叫他去开什么会或推销什么的时候就立刻就挂了你的机，有些人还不给你说话的机会。他们总会想些理由来拒绝你，这些都是比较好的，最不好的人就是骂你是不是骗子、警告你不要再打电话过去烦他，态度是极不好的。这也很难怪的，每个人心里都会对陌生电话有所防备，他不认识你当然不会轻易地相信你。有些老总又比较忙，他们不对这些都很烦，所以不愿意去听你说什么。

3、胆怯：这个问题一向在困绕着我。因为对方都是一些企业的总经理及负责人来的，他们都是在商海打拼、了不起的人物，他们说话都比较有底气，而自己确实在底气方面做得很差，说话无力。那都是因为始终是自己的内心胆怯，又怕自己说得不好，又怕被他骂一顿，所以老是邀约的不是很自然。之后经理跟我说，邀约的时候不要胆怯，不管对方是谁，我们都是在平等的地位说聊电话的，我们只是负责通知他们去开个会议而已，有些话说来简单，但还是要自己去适应，去煅练。

4：普通话不标准：呵呵，这个问题让我哭笑不得的。来自我们带有x语口音，而xx人也带有他们的口音，所以在打电话交流时有必须的阻碍，最明显的就是那个“g”的读音，我们的广东与外省的发音是不同的，然后每次都习惯性说成口音的“g”，别人都听不懂，有些人一听就听出来你不是本地人了，所以他们的防备心理更强了。

5、对于产品了解不深入：当我们说“我们是3g组委会的工作人员”，然后他们问题你什么是3g呢因为自己对于这些都了解不深，只能大大概概地说，一开始时被问到不会回答的问题时，说话就会断断续续，那时心理就更胆怯了。所以电话营销务必自己得清楚了解自己产品及相关的事物，因为你无法确定他们有什么不懂的，他们会问你什么问题。

5)跟催：

1、跟催作为邀约的后续工作，你之前邀约的客户不必须会来，也不必须会记得有这样的一件事，有的还没有确定到底要不要来开会，所以跟催就是邀约的后续工作了，跟催比邀约更难，你能够每一天邀约10个人，但是你要是从你邀约的30个人中跟催来6—10个人的话，也就不错了，加上那6—10个人中是资质比较好的话，其中有俩个人签单，那么你的会议就没有白开，工资的话就要看你的客户签单的大小了，可能这个会议你只有一千块，也有可能拿到几万块钱，就算一次会议你只拿那一千多，一个月三次会议来算的话，你这个月也有四千多块钱的工资了，不算很高，但也不会说低!

2、我很无奈，一连串的连所反应，找资料工作没有做好，影响了邀约工作，邀约邀不到客户的话，跟催就没有自己的份了，好不容易才邀约了几一客户，但是却在跟催的时候都说不来了，内心很痛苦!此刻要做的就是调节好心态，等待下次会议的到来，把期望放在下次会议了。

6)会议：

1、找资料是前提，邀约是重点，那么会议就是重中之重了，能否签单，签多少单都看接下来的会议了，这是公司的根本目的，也是公司的利润所在，会议时我们是做引坐，就是客户来了之后就带他们到指定的位置上坐好就行，这个与我们上课时的礼义课息息相关，我们都要穿正装，打领带，怎样去引坐，怎样微笑都很有讲究。每一个员工都代表着公司的整体形象。

2、会议是透过讲师来为企业家们讲下此刻3g时代的好处、3g的发展前景、3g能为企业带来什么效果，让企业家了解到公司信息名址的重要性及好处，与mobi合作后所带来的一系列变革。

六、电话营销实习总结

1、自身潜力：透过这次电话营销实习后，发现自己所存在的很多不足之处，而这些不足之处是你没去电话营销实习就无法发现的，自身的整体潜力不足，比如说沟通潜力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧，因为公司就是公司，不是学校，在学校里，同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的，但是在外面的话就不必须了，你务必懂得一些相处的技巧。

2、专业技术：在学校里学校的专业知识都比较基础，要使这些知识用于公司还远远不够，不能满足公司的要求，所以还得自己去提升，继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不必须能够用得上，这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求，因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面，学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程，所以每个公司都有自己的实际状况，要根据自已公司的要求来提高自己。

3、心理上的调整：此刻的学生不再是以前的天之娇子了，不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把，不要以为自己读那么一点读就觉得自己很了不起的样貌，其实一个有高文凭有时还比不上一个有经验的人，所以快要毕业的同学们要调整心态，不要高不成低不就的。

自从参加工作以来，在思想方面，我热爱祖国，热爱人民，热爱中国共产党，进取拥护中国共产党的领导;在行动上，我经过阅览各种报刊杂志关心国家大事，进取服从党团组织的正确指导，遵守各项纪律;群众关系密切，思想觉悟有了前所未有的提高。

在工作上，我尊重领导，团结同事。进取认真负责，全身心投入工作，从毕业至今，能独立完成如：综合楼、教学楼、办公楼的建筑设计以及居住小区的规划、厂区规划等多种类型的设计，实现了从理论知识转变位实践应用的飞跃。为我以后置身于规划建筑事业奠定了扎实的基础。

在学习上，我不断的扩展自我的知识面，努力的学习了在学校里学不到的实践经验，并不断的虚心向其他同事学习，我还注重交际的培养，注重业务本事的提高，进取配合同事，领导完成各项工作，并取得良好的成绩。经过不断的学习，来完善自我。以便在将来能够更好的为社会做贡献。

在生活上，我乐于助人，利用工作之余不断丰富自我的业余时间进取参加社会活动，参加体育锻炼，始终坚持乐观向上的人生态度。