运营总监的职责和工作内容【合集20篇】

职责：

1、根据公司经营战略，制定负责区域工作规划，确保各项关键指标达成;

2、根据区域工作计划，进行目标分解，监控目标执行过程，并向总经理定期汇报;

3、了解行业信息，分析竞争对手，为公司相关决策提供支持;

4、负责区域规划组的管理，贯彻总部发布的各项政策及管理制度、决议，规范各校区规划组的工作流程。

5、协同总公司市场部，进行合理、有效、最大化的市场渠道开发，保障中心所需的市场资源;

6、了解行业信息，分析竞争对手，为公司相关决策提供支持

任职要求:

1、本科及以上学历，热爱教育行业，运营管理工作经验5年以上;

2、具备良好的职业素养，善于沟通，具有服务意识和主动提升业绩意识;

3、具有优秀的沟通表达能力，较强的逻辑思维能力，能够承受较大的工作压力;

4、教培行业区域运营管理经验优先;

职责：

负责公司自有社会化媒体运营(微信公众号等)，利用自媒体进行品牌推广，产品营销;

负责新媒体传播内容的策划、编辑及更新，协调公关、品牌提供传播内容、活动策划;

制定推广计划，策划有助于品牌知名度、影响力提升的用户活动，提升用户参与活跃度;

建立有效运营手段提升网友活跃度，增加粉丝数，提高品牌关注度，实现销售转化;

KOL/自媒体账号合作洽谈及资源整合;

挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点，能够完成专题策划、编辑制作;

协助品牌推广、市场企划、渠道政策制定，并落地执行，评估实施效果;

与电商部门合作，完成公司销售战略。

任职要求：

本科学历或以上，新闻、中文、市场营销及广告学专业优先;

3年以上互联网内容相关运营经验;

热爱新媒体，对社交、传播、用户体验等有自己成熟的想法;

进取心较强，对工作和自身有较高的期望，有互联网或相关经验者优先;

有个人微博运营号或微信公众号者优先。(附带微博/微信账号及粉丝数量)

熟悉微信公众号及小程序的网络运营。

职责：

1、制订部门各店铺年度、季度、月度销售计划并执行;

2、制定部门各店整体运营策略、推广策略，针对部门各店销售运营策略进行跟踪、评估，并提出改进措施方案;

3、及时掌握电子商务的市场变化，结合公司战略目标提出适合市场需求的可行性方案;

4、根据公司经营方针和项目运营需要，合理设置岗位分工，优化业务流程，开发、培养和提升员工的专业能力及综合能力，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率。

岗位要求：

1、大专以上学历，年龄25-35岁，有母婴品牌行业电商经验优先;

2、三年以上淘宝或天猫网店实际运营推广经验，精通天猫、淘宝、整体运营;

3、有过双十一大型促销活动经验;

4、较强的数据收集、整理和分析能力。能够通过数据分析调整运营策略;

5、工作思路清晰，有较强的条理性、协调能力和沟通能力，积极主动，能够承担一定的工作压力。

【职责】

1、根据公司产品及行业特征进行天猫旗舰店的业务规划、运行和管理，负责店铺日常活动报名、营销策划等;

2、负责网上营销方案的实施，促进销售转化，提升品牌知名度，确保服务质量和客户满意度;

3、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究，提出应对措施。

4、制定营运活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容，并采取多种方式和渠道推广产品;

5、深入研究消费者行为，结合当前以及未来的网络环境发展趋势，不断提高店铺转化率。

【任职资格】

1、对店铺运营思路清晰，了解店铺运营要点，对仓储物流，商品款式，页面设计，广告投放了解并有一定的见解经验;

2、熟悉淘宝自然搜索SEO和淘宝店铺运营广告投放的形式与方法，对淘宝钻石展位(CPM)，直通车(CPC)，淘宝各项活动平台，如聚划算、淘金币等相关类目主题活动等熟悉并有自己的操作经验与方式方法;

3、对广告创意，广告素材设计要点有一定的想法与经验。

职责：

1、负责天猫店铺日常运营工作，制定运营推广计划并负责推动执行;

2、负责店铺运营规划和方向调整，制定月度、季度计划和目标;

3、负责协调推广、设计、客服、仓库日常对接工作，安排落实责任和进度跟进;

4、负责店铺活动规划，整体店铺运营节奏把控，目标完成进度把控;

5、定期针对店铺推广运营效果进行跟踪、评估。及时提出改进措施，并给出切实可行的改进方案;

6、负责竞争对手的数据分析，提出参考方案;

7、店铺爆款日常维护，优化稳定爆款流量结构，提升增长主推款流量、销量和利润;

8、与平台建立良好的关系并快速有效的获取相关的信息和资源。

任职要求：

1、大专以上学历，3年以上女装行业实操工作经验，有丰富全面电商管理知识;

2、熟悉天猫平台的营销工具、推广及运营制度;

3、能够打造爆款，利用数据分析，优化标题;

4、精通天猫各类活动报名，了解聚划算等大型活动，店铺制定的目标;

5、良好的执行能力，制定各种方案;

6、有责任心和人格魅力。

职责：

1.负责品牌京东旗舰店店销售规划：包括销售目标预测和制定制定、货品架构、上架规划

2.负责品牌京东旗舰店日常运营：产品上下架、库存和商品权重优化、客服及美工团队管理

3.京东旗舰店店铺营销规划和执行：流量导入(直通车、钻展、搜索优化等)、活动报名等

4.运营数据整理和分析，与管理层定期汇报

5.与品牌营销、设计和生产部门紧密工作，实现店铺长期的增长

任职要求

1.大专以上学历，3年以上京东、天猫旗舰店/专营店运营经验

2.有快消品类2年以上运营经验者优先

3.了解并熟练掌握京东、天猫运营和营销工具

4.善于数据分析和策略性思维

5.性格乐观、正能量、执行力好，具备团队合作精神

职责：

1、负责新媒体整体运营和推广(微博和微信)，并对运营结果负责;

2、负责媒体对接和新媒体技术手段综合运用，对公司小程序、微信订阅号、微信公众号、PC端进行整合推广和日常运营管理，提升平台粉丝量和转化率，促进成交，扩大平台市场占有率和知名度;

3、制定新媒体矩阵发展路线和营销策划，策划专题活动、热点借势、创意营销，借助时下热门流量端口、发布内容营销，提升品牌曝光度、用户粘性、增长粉丝数量;

4、关注竞品及行业动态，与各类新媒体合作，进行资源联动，增强品牌影响力;

5、探索新媒体商业化方式，实现新媒体品牌提升和流量变现的功能;

6、根据不同自媒体平台运营方式，带领团队，扩大新媒体运营矩阵;

任职要求：

1、营销、广告、市场或传媒等相关专业本科以上学历;

2、三年以上相关工作经验，具备丰富的新媒体或社会化媒体运营和营销经验;

3、有微博微信平台与自媒体行业经验。

4、热爱自媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合等能力;熟悉短视频运营。对短视频有独到见解，了解短视频运营规则。

5、有较强的文案功底，熟练使用Photoshop、AI等设计软件，熟悉新媒体图片与文字专题设计、制作、排版、编辑、发布。熟悉海报、H5、广告视频等线上传播素材的制作要求及流程，具有相当的审美水平。

6、有独特的产品、用户心理分析能力，擅长分析市场发展方向和动态，用户思维。数据分析导向。对互联网发展潮流高度关注，思维活跃、有创意。

职责：

1、负责制定产品文案，企业文化、品牌文化策划，活动文案策划，为公司整体品牌传播和产品营销推广服务;

2、对热点事件和新闻动态敏感，能够及时组织语言，在自媒体上及时推出热点文章。

3、负责行业热点新闻、信息的收集采编工作;收集社交媒体平台的热门文章、信息，进行整合分享。

4、熟悉短视频产品的运作，把控短视频运营和推广方向，对产品运营策略持续优化，参与短视频内容的策划，输出有创意的想法;

5、紧跟自媒体平台发展趋势，及时掌握新闻热点，策划并提供优质、高传播性内容;

6、跟踪自媒体运营推广效果，分析数据并反馈、总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量;

职位要求：

1、具备推广、独立策划的能力，需有产品文案策划经验

2、对网络有强烈的热爱，对网络媒体，特别是自媒体有一定的认知;

3、有相关自媒体运营经历，了解自媒体运营基本规则

4、对新媒体营销和传播方式的了解;

5、能够敏锐把握要点，具备恰如其分的文字展现能力;

6、总结和整理自媒体运营技巧，把握自媒体发展最新动向;对今日头条自媒体有较深刻的了解;

7、具备较强的计划能力、执行能力、学习能力、沟通能力;

8、责任心强、亲和力，有良好的沟通、实施能力及团队合作精神;

9、有过头条号、百家号、熊掌号、大鱼号、抖音号、小红书等自媒体等优质帐号运营经验者优先;

职责：

1、负责公司APP运营的填充，有效参与APP推广方案的制定，云服务平台的操作运营;

2、建立用户增长体系，提高用户满意度;

3、对运营数据进行分析，制作月统计财务报表;

4、对接客户，及时整理智能软硬件租赁患者信息统计;

5、负责代理商、合作客户设备统一管理;

6、负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度;

岗位要求：

1、有相关智能软件，APP后台建设，推广工作经验者优先;

2、工作认真，较强的沟通协调能力;

3、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件

职责：

1、全面负责公司官网、1688网站、微信平台、公众号的建设及整体运营管理、制定运营策略、制定网络营销推广方案并组织执行，监控实施效果并不断优化调整策略及方案。

2、 配合各部门业务及活动，及时跟进文案的策划、撰写工作，编辑美化并及时推出。

3、 负责网站相关栏目的信息搜集、编辑工作。

4、利用公司平台，主动开发和维护客户。

任职资格：

1、全日制大专以上学历，新闻、电子商务、营销策划等专业。

2、两年以上网络运营经验，能独立网上运，有电子行业经验优先。

3、良好的市场推广能力和数据分析能力，了解网站开发、运行及维护的相关知识

4、具备一定数据分析能力，善于洞察数据结果，以数据为导向制定运营方案，良好的沟通能力，团队协作精神。

5、精通各种网络推广运营销售技巧，熟悉各大门户网站及各网站。

1.负责联采网云检测的整体运营策略制定和执行，制定网站运营目标，计划和推广方案;

2. 根据云检测的特点，负责网站线上线下营销活动策划、执行工作，提高用户性;

3. 持续改善网站服务及运营流程，负责分析运营状况，优化服务，增加访问量;

4. 根据网站运营要求，合理的进行线上线下资源整合与优化配置从而达到运营目标;

5. 时刻关注竞争对手和行业的发展态势，适时调整发展策略，提供分析报告;

6. 定期整理，收集与挖掘客户需求，负责网站会员用户的跟踪并进行业务统计，有效地把握用户心理，最大限度的挖掘用户价值。

7.有3年以上互联网运营经验，熟悉面向客户的运营方法。

8.对互联网行业有深刻的认知和敏锐度，熟悉互联网平台运营。

9.具备一定的文案能力和网站策划能力，对客户体验有深刻认识和独特领悟。

10.细致、耐心的工作态度。

1. 【渠道运营管理】：统筹OTA渠道运营，把握政策规则，制定营销策略，完成机票销售任务指标；

2. 【外部业务管理】：统筹平台渠道、航空公司、供应商的业务往来，建立友好合作关系，促成合作；

3. 【内部工作管理】：

①政策研究运用，收集平台政策，投放，比价，争取特殊政策及价格，提高竞争优势；

②推动系统优化，准确收集需求，出票、政策等系统的测试，与技术沟通优化使用场景；

③日常工作指导，制定业务标准，监控订单数据，出票、退改签、政策投放等有序执行；

4.【部门人员管理】：负责出票、退改、政策、客服团队管理；制定考核方案，提高部门人效；

5. 【其他】强化业务培训，提升团队工作效率，完成公司或上级领导交付的其他工作任务。

职责：

1、参与网站的整体运营、网站定位研究、网站架构、用户引导流程和体验层改善;

2、负责公司电子商务的营销方案，有过独立网站商城或电商平台的相关经验者优先;

3、负责微信、新浪微博以及微营销宣传方案;

4、分析公司网络品牌推广方式(网络活动、论坛营销、新闻营销、事件营销等)和网络行销模式(网络媒体广告、搜索引擎推广、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广、联合促销等)，不断挖掘新的行销模式和品牌推广;

5、搜集相关行业新资讯、资料，提供分析报告;

6、团队建设：完善网络营销队伍，塑造团队文化，培训和考核下属。

任职要求：

1、大专(含)以上学历，2年以上负责网络营销运营经验(网站、微信、微博运营、推广策划与 执行);

2、熟悉各种移动互联网新型传播方式，熟悉 微信公众平台及其运营方式、推广渠道;

3、较强的方案策划能力，良好语言及文字表 达能力，能独立撰写软文;

4、具有极强的沟通协调能力、谈判能力，热 爱本职工作，工作细心、责任心强;

5、思维活跃，富有想象力、创新意识和激情 ，有良好的理解能力，有较强的抗压能力。

6、有相关教育培训行业经验者。

职责：

1. 了解自媒体渠道的运营模式，能及时掌握自媒体渠道运营趋势，对公司所有自媒体渠道进行合理有效的运营规划;

2. 负责监控公司微博、微信等所有自媒体渠道的维护、更新情况，及时指导发布公司对外公告、新产品信息、市场活动信息等宣传资料;

3. 通过有效手段在各大网络发布渠道、移动网络平台及主流搜索引擎上进行推广工作，严格监控实施过程，及时跟踪效果并提出调整建议;

4. 进行各渠道推广效果跟踪、评估，及时提出实际可行的推广改进方案并实施;

5. 配合公司其他部门工作内容，有效利用自媒体渠道帮助推广。

任职条件：

1. 有较强的组织、协调、沟通能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力，具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力;

2. 熟悉自媒体、公众传媒工具;

3. 良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正;

4. 思路敏捷，有勇于开拓的精神和强烈的事业责任心。

职责：

1、精通淘宝搜索规则，善于产品搜索排名优化、流量优化、转化率优化，构建和强化产品人群标签，店铺人群画像;

2、精通直通车、钻展等推广操作，必须有成功案例;定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果分析报表，及时提出营销改进措施，有效控制推广成本;

3、熟悉聚划算，淘抢购等官方活动规则流程，S级大促活动提报流程及活动策划，有参加过大型活动成功案例经验;

4、具有较强的逻辑思维能力及数据分析能力，能够通过竞品及自身店铺数据分析，对自身店铺进行推广监控和制定改进措施;

5、善于消费者洞察研究，针对顾客购买流程和消费心理进行精准营销和活动策划;

6、对于内容运营，如有好货，微淘，淘宝头条，直播等有一定了解及想法。

岗位要求：

1、2年以上电商天猫运营工作;

2、熟悉各大电商平台活动及推广要求;

3、具备优秀的项目管理及统筹能力，团队协作能力，激情、智慧、好学;

4、良好的沟通能力和组织协调能力;

1、负责新媒体运营策略的制定，组织并实施自媒体平台的日常运营及推广工作;

2、通过有效的运营手段扩大粉丝数及提升粉丝的活;

3、负责品牌新媒体传播产品创意及策划，如视频、H5产品、图文等

4、负责新媒体运营内容策划及产出;

5、负责新媒体渠道数据分析，能通过数据分析发现问题，并提出可行性解决方案;

6、负责搜集客户、媒体、用户在微信和微博等相关渠道方面的使用习惯，协助制定相应的营销策略;

7、有创意，有策划能力;

8、负责自媒体平台相关内容的策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理，把握整体风格及发展方向，提升用户的拉新、复购和社会化传播;

9、关注新媒体传播的趋势和变化，定期提出创新推广方案并进行实践。

10、拥有较强的文字功底，对互联网文化敏感，能够准确把握受众的心态，能撰写出有噱头、有质量、符合市场需要的软文;

职责：

1、根据淘系品牌规划，负责店铺的销售计划拆解、日常管理工作;

2、根据店铺定位，负责行业数据的调研分析工作;

3、根据店铺销售规划，负责月度销售计划拆解、流量及转化分析、日常活动管理等工作;

4、根据销售实际需要，负责店铺产品销售策略的执行工作;

5、负责天猫团队的日常管理工作;

6、负责总经理交代的其他临时性工作。

任职要求：

1、统招大专以上学历，市场营销、电子商务等专业，1年以上电商天猫管理经验;

2、有零基础天猫运作经验，了解电商运作节奏，有基础的化妆品、洗护、母婴或家庭清洁产品认识;

3、精通店铺流量及日常数据分析，有异常问题的临时处理能力;

4、熟练各类办公软件，团队管理能力强，沟通协调能力强，执行力强。

职责

1、组建公司品牌内容运营部，设立部门运营规则;

2、运营公司品牌自媒体，如微信公众号、微淘、微博等;

3、负责公司品牌的全案策划，及品牌推广内容策划;

4、理解品牌用户，建立品牌与用户、粉丝之间的互动。

任职资格：

1、热爱中医事业，中医相关专业优先;

2、5年以上相关文案策划岗位经验，具有很强的文字功底，;

3、熟练驾驭文字熟练操作PPT、Keynote等专业软件;

4、管理思路清晰、逻辑思维能力强;

5、有高度的责任心和团队合作精神。

职责：

1、负责整个SEO项目的管理、策划和执行，对SEO整体目标负责，并监督执行详细计划，确保优化效果;

2、负责SEO团队的日常管理，负责项目内相关人员的SEO培训工作;

3、负责项目内规范化技术文档的撰写，如：站内SEO设置规范等;

4、负责关键词库、着陆页面优化、用户行为分析、内容价值、服务器、页面代码、客户需求、数据统计分析，外部链接等一系列项目所需要的SEO工作;

5、负责SEO项目的监测以及数据的分析和报告，周报、月报、季报等SEO项目报表的制作以及相关会议的组织和沟通;

6、结合搜索引擎算法，不断了解创新SEO操作方式，提升工作结果，定期输出SEO技术和方法论的精研报告并与团队分享共同成长;

7、负责SEO项目的售前与售后服务工作，负责与客户保持良好的沟通;

8. 随时协助和执行上级分配的工作。

任职要求：

1、SEO从业经验3年以上，项目管理经验1年以上，从事过网站整站优化或Baidu关键词优化(提供案例);;

2、对网络营销和搜索引擎具有浓厚的兴趣，有钻研创新精神、较强的团队协作精神，能承受一定的工作压力;

3、善于思考，善于学习，乐于更新自己的知识，有敏锐的观察力，具有良好的结构化思维;

1、负责公司新媒体运营年度、季度战略规划，全年新媒体营销目标设定以及运营整体规划和管理;

2、网络媒体信息推广，包括企业新闻事件、行业相关信息等内容的发布传播;

3、自主网络媒介平台的开发与维护，运作官方网站、微博、微信，确保人气的提升;

4、根据上级方针，创意地开展微博、微信上的活动;

5、根据公司品牌策略，结合网站、微博、微信各自的特性，寻找能引起传播的话题，引起粉丝互动，包括操作其他官方新媒体的联合推广等;

6、与公司其他部门沟通配合，搜集汇总粉丝的意见反馈和批评建议，及时反馈给相关部门负责人，了解粉丝需求并挖掘需求，掌握行业内的最新资讯，提供有质量的内容;

7、定期收集整理运营数据反馈给相关部门负责人。

职责：

1、参与制定天猫店铺的业绩目标，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标;

2、在公司总体发展战略的指导下，全面负责公司的天猫平台的规划、搭建与运营推广，提升公司品牌影响力，推广产品销售额;

3、负责天猫平台运营数据的分析、总结，及时达成各项运营指标，如：流量指标、会员注册率指标、页面点击率及转化率指标、商品受欢迎度指标等等。

任职要求：

1、三年以上天猫运营经历，具有成功的店铺推广运作管理经验(如有成功的运动或网羽品牌运营经验或者鞋服运营经验的优先考虑);

2、精通直通车，钻展等推广技术，熟悉天猫商城的推广运营规则;

3、思路清晰，擅长数据分析，有敏锐的电商洞察力，具备较强的团队管理能力及沟通能力;

4、为人正直，踏实稳重，热爱电商行业。