运营总监的职责和工作内容精品20篇

职责：

1、负责公司线上产品运营及效果评估工作;

2、健全线上产品运营体系，制定和实施运营计划;

3、独立把握用户需求，分析数据，通过多渠道服务用户，收集问题，改善用户体验

4、策划并组织活动，提高用户黏性

5、能够调动各种资源，促进公司产品和相关渠道及媒体的联合推广，提高产品的知名度

要求：

1、对电商平台数据熟悉，3年以上电商运营经验，熟练使用直通车 、钻展 和引流;

2、2年以上互联网行业运营管理工作经验，有快消品行业经验者优先;

3、有丰富的线上活动推广实战经验，知识面广思维活跃，了解新媒体特点，精通当前各类网络运营推广方式;具创新能力及高效的执行力：

1)能够结合渠道、能够根据平台不同的特性塑造品牌和产品的内容，进行平台推送;

2)内容建设和粉丝维护，增粉、客情、互动、粘性、转化;

3)有外部资源，可以对接其他社区营销、进行内容输出和品牌建设;品牌曝光率和实现交易转化;

4)有数据分析能力，根据各种平台、宣传渠道的数据进行分析，给产品和品牌优化提出更好的意见;

5)时事热点的追踪和线上线下互动活动的策划能力等。

职责：

1、负责华中区域管理(武汉，长沙，两个区域所有OST中心(目前共4家中心)中心负责人的培训、管理及中心运营支持;

2、梳理区域管理流程，制定区域销售计划、销售政策、市场推广及合作方案、品宣及活动设计、人事招聘、耗课管理及推进、客户口碑及雇主口碑提升、一线伙伴不定期培训，各中心中层主管、运营及各条线及总监周、月度会议及不定期培训;

3、开设区域“大咖见面一对一育儿答疑”，帮助家长解决育儿问题，提升品牌口碑，同时协助中心销售签单， 促进现场直接签单，活动收效良好;

4、参与平台区域管理会议，商讨决策区域阶段运营方案;

5、与总公司进行有效沟通并且给予行政支持;

6、每周及每月向直属上级提交周报、月报及管理报告;

7、完成总经理和董事长安排的各种临时性事务。

任职要求：

1.心理学、特殊教育专业本科以上学历;

2.有早教、特教或医疗机构工作经验;

3.担任过高级管理职务(总部或区域);

4.优秀的团队管理能力和执行力。

职责：

1. 负责天猫店铺的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作;

2. 负责天猫店铺各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;

3. 对店铺运营管理以及人员组织结构进行全面的负责;

4. 对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

5. 负责天猫店铺的产品分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品上架、商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划活动方案、执行促销活动、协助促销宣传)、产品编辑、产品汇总建档;

6. 根据公司库存情况推出各类促销活动，消化库存。

任职要求:

1. 二年以上天猫店铺工作经验，有品牌旗舰店、专营店工作经验优先考虑;

2. 熟悉淘宝网店平台操作及推广模式，并能制订相关的计划，能独立完成淘宝平台的产品管理流程;

3. 熟悉电子商务平台，特别是淘宝网的操作和其它各种营销工具的使用，熟悉SEO推广;

4.有一定的团队协助经验，可以充分调动员工的积极性和创造性，提高效率。

5.精通天猫的营销规则，熟悉天猫淘宝会员的购物习惯和购物心理;

6.良好的策划推广和项目执行能力

1负责网站整体的规划、运营、推广和管理，带领团队执行运营计划。

2在公司经营战略指导下，进行市场调查和分析，组织网站整体定位、架构设置、风格设计、业务方向等的综合策划，确立网站定位与发展方向。

3组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化。

4与其他相关网站、媒体、行业协会及其它相关单位建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成。

5根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成。

6负责网站运营环境(主机托管、网站域名、通用网址等)的构建，接洽与甄选IDC、ISP，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效。

7负责网站各项运营认证(可信网站等)的办理、年审工作，各项运营资质(ICP备等)的办理。

8负责搜索营销管理(SEO、SEM)，及日常数据监督、统计及分析，形成数据分析结论，并据此调查产品和运营策略并推动实施。

9对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，提出产品优化方案并推动实施，持续提高用户转化率。

10关注业界动态和用户对于产品各项功能的反馈，提出产品升级建议，不断增强用户体验。

11带领团队完成公司下派的部门签单量及产值任务，对官网渠道客户进行派单。

12上级领导安排的其他相关工作。

职责：

1、负责社会化媒体营销，对微博、微信开展社交营销网站的策划和推广

2、开发、建立多种社会化媒体渠道推广目标网站、定期对营销和推广效果进行跟踪反馈

3、运营官方及非官方的网站、自媒体，提升原创内容的吸引力

4、配合公司大型活动、合作项目，进行相关营销活动策划及执行

职责要求：

1、传媒、市场营销、广告、计算机等相关专科或以上学历

2、熟练使用办公软件、PPT

3、3年以上工作经验，具有互联网广告公司、互动营销公司、网络品牌传播工作经验优先

4、电脑操作功底强，玩得转微博、微信等自媒体，具体一定的文学功底，文笔较好，善于揣摩每个网民的阅读喜好，找出他们喜欢关注的各种内容：建立有效运营手段提升用户的活跃度，增加粉丝数量;有微博、微信、自媒体推广运营工作经验，熟悉多种内容形式，微博文案与图片、软文、论坛贴、视频创意制作，动画制作，原创漫画与插画，事件活动营销

5、认真、负责、快乐、活泼，想法活泼新鲜

职责:

1、负责微信，微博等运营策略及日常内容策划执行

2、快速响应社会，行业热点话题;对微博，微信等关注的及内容效果负责

3、收集粉丝的问题反馈和批评建议，了解粉丝需求，挖掘和分析用户使用习惯，情感及体验感受

4、即使掌握新闻热点，能够完成专题策划，编辑制作

职位要求:

1、大专以上学历

2、3年以上相关工作经验，有医美行业者优先。

3、熟悉新媒体(微信、微博、新氧等)的营销推广。

4、具有软文写作能力，根据内容规划、搜集创意、编辑制作微信微博内容。

5、擅长微信公众号的吸粉，吸粉速度快、效率高。

6、有医疗网络从业经验优先。

职责：

负责区域连锁门店营运管理

1、区域年度销售计划的制定、达成;

2、负责区域内门店的监督、检查、辅导;

3、负责员工辅导、培训及考核;

4、负责新开门店营运相关工作;

5、参与公司管理会议，参与部分公司决策。

任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限;

2、3年以上大型连锁零售企业营运管理岗位工作经验或2年同行业同岗位工作经验;

3、具有卓越的组织和领导能力，良好的团队合作精神;

4、具有良好的沟通能力以及良好的商业意识、数字分析能力;

5、具有较好的计划、预见和解决问题能力;

6、能够承受较大的工作强度和工作压力;

7、品格端正、诚信务实。

职责：

1、负责店铺的日常维护、推广和引流;

2、对店铺风格进行整体把控和调整;

3、策划店铺日常活动和主题性营销;

4、配合天猫完成各类大型活动，策划店铺活动，为店铺创造利润和销售目标;

5、协调各部门组织货品、客服、设计、发货、物流等各类资源;

6、制定运营计划，完成上级指派的任务，制作年、月、周销售计划;

7、负责巡店检查及货品进仓上架及平台活动报名执行;

8、店铺周、日关于流量、转化率、客单价等数据的汇总分析;

岗位要求：

1、大学专科以上学历，具有二年以上淘宝天猫京东运营管理经验;

2、熟悉淘宝天猫运作模式，精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动;

3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的推广方式;

4、具有优秀的沟通能力、组织协调能力;

5、熟悉淘宝天猫运营环境、交易规则、各类营销工具、网站内部广告资源，熟悉淘宝天猫运营原理，对推广与开店有丰富的实战;

职责：

1、负责B2C店铺的管理、发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

2、负责店铺流量获取，店铺活动报名，转化提升，达成销售目标;

3、对促销和推广活动进行追踪，对方案不断进行优化，达到预期效果;

4、根据公司产品库存情况，策划营销活动，有效提升货品周转率和毛利率，提高网站与企业的知名度和美誉度;

5、理解网站的理念、商业及运作模式，提出可行性优化方案;

6、制定品牌的月、季度、全年销售目标和策划安排各个时间阶段的活动;

7、保持良好的沟通，协调管理与客服部门、仓库部门对接事宜，减少公司运营成本，提高效益。

任职资格：

1、大专以上学历，具有电子商务(天猫、京东)的整体运营工作经验及成功案例，有知名礼品/食品行业运营管理经验;

2、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

3、有优秀的内驱力，善于整合资源、创新经营的思想，对目标执着并挑战;

4、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行;

5、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施。

6、有食品行业经验优先 有天猫专营店经验优先 .

职责

1、制定店铺运营指标、发展计划、推动并确保营业指标的顺利完成,制定月度销量任务,完成预期销售目标;

2、负责店铺网络营销及推广的方案制订并争取各类淘宝资源、活动、促销完成店铺销售目标;

3、负责店铺推广预算、营销方案、营销工具,提高点击率与浏览量,根据实际情况微调店铺产品线、促销方法、产品关键词等策略;

4、每日监控、分析数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;并根据数据分析、评估,及时做出改进措施;

5、协调与各部门的工作衔接及配合,带领团队完成公司下达的任务。

任职要求

1、大专及以上学历，3年以上天猫店铺运营经验，具有家纺行业从业经验优先;

2、精通天猫的运营环境、商品发布规则、天猫交易规则等;

3、熟悉天猫各类营销工具的使用，能根据资源制定促销活动;

4、熟悉天猫各类官方活动报名与小二对接;

5、具有较强的数据分析能力，熟悉天猫平台数据工具的使用。

职责：

1、负责APP业务的整体运营(统筹产品运营、用户运营、内容运营、活动运营)，针对公司产品制定运营计划，把控市场趋势，根据运营数据制定产品及运营优化策略，适时调整运营方向;

2、根据市场目标、竞争态势、客户需求等，制定网站运营及移动运营的综合运营策略;

3、分析平台数据(流量、点击率、注册投资转化率、留存率等)，优化用户画像并统筹用户引流、转化，提升用户粘性;

4、跟踪月/周/日运营指标，监测分析运营数据，不断提出有效的运营方案，提升运营效果，达成公司运营目标;

5、构建APP运营体系，培育运营人才梯队并协调各部门，优化内部流程，以提升客户体验度为核心;

6、挖掘忠实用户，通过数据分析，市场调研来分析用户行为，确定用户需求，协助平台的开发与建设;

7、负责运营业务整体策划、风险评估、费用预算，对运营投入产出负责。

任职要求：

1、本科以上学历，互联网、管理、市场等相关专业;

2、3-5年以上运营管理经验，丰富的金融行业背景或互联网行业背景;

3、熟悉P2P业务架构和执行流程，熟悉运营管理结构和流程，了解P2P互联网金融业务的发展现状及趋势;

4、有丰富的网站运营策划和市场推广经验;熟悉网站运营及业务规则，有丰富的网站策划、产品规划、营销推广经验;

5、有较强的分析规划能力、洞察力、开拓创新能力以及应变能力;

6、有创业精神，目标明确，自我驱动力强，学习能力强，管理多任务的工作经验，能适应压力。

职责

1. 负责独立完成“活力无限KTV”微信及微博选题内容的策划和撰写;

2. 负责独立完成公司门店终端产品、活动营销的对接及推广策划及执行;

3. 负责自媒体平台的UI及品牌调性规划;

4. 对自媒体粉丝量和阅读量负责，具备合理有效的增量方法论;

5. 统筹各门店在抖音平台上的传播营销体系搭建和日常运维指导;

6. 及时跟进日常节点及热点事件的线上营销策划;

任职要求

1. 了解实体娱乐行业，对年轻人热衷的娱乐形式、音乐有一定的了解;

2. 能独立完稿、会用文字讲故事，文笔不废话又有趣;

3. 对品牌自媒体调性有一定的认识和方法论，通过日常的内容规划塑造品牌个性;

4. 网感好，反应快，了解网络舆情，能迅速对热点做出反应;

5. 有其他品牌自媒体2年以上运营经验，能提供过往优秀案列;

1、协助上级领导进行重点目标品牌的高级洽谈及后续跟进工作;

2、定期跟进汇总各项目公司的招商进展情况、装修施工进度及遇到的问题;

3、协助上级领导接待重点客户;

4、与意向租户沟通租赁细节，收集并汇总意向租户的铺位申请表、租金方案、产品介绍资料;

5、定期进行市场调研，及时了解市场新增品牌的动态情报，并根据招商需求，进行新品牌的开发工作;

6、定期评估、分析各租户经营期间的业绩、品牌、店铺形象等;

7、参与项目的业态定位，品牌布局等工作;

8、完成上级领导交办的其他事项;

职责：

1、负责天猫淘宝整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

3、熟练运用推广工具进行有效的网络推广，提高店铺的曝光率、点击率、浏览量和转化率;

4、能及时准确地处理和跟进销售及订单，提升网店成交额;

5、结合公司销售策略及公司发展方向，独立策划店铺促销活动方案;

6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标。

7、对销量承担责任;

8、注重推广的性价比，以合理预算，完成店铺流量及销量目标。

任职要求：

1、至少一年以上天猫店长(主管)团队管理经验

2、熟悉京东商城运作流程及规划，对网络推广有丰富的经验，能独立运营公司的商城;

3、熟悉Photoshop和Dreamweaver基础操作优先

4、有强烈的责任心，团队协作能力强，工作积极主动，热爱电商行业;

5、了解京东、天猫等网络销售平台，良好的沟通协调、策划及执行能力，能踏实稳定工作;

6、大专以上学历。

职责：

1、制订并负责完成公司产品在天猫、淘宝及其分销平台的产品推广指标和销售指标;

2、负责开拓淘宝系网络营销资源和渠道，运用多样化的方式方法推广公司旗下产品，制订与执行网络推广方案;

3、全面负责指导团队在淘宝各销售渠道的日常运营、促销活动策划、广告执行、销售分析等工作，并且制订运营规范标准;

4、分析商品结构(日常销售款、类目的活动款、聚划算款式等)，参与制定商品计划及商品推广策略;

5、负责每日、周、月店铺经营数据的分析与诊断，并有效进行改善，与年度投入产出计划达成一致;

6、负责店铺日常管理与沟通工作，促成团队整体能力的提升和销售目标的完成;

7、负责与淘宝官方对接沟通，负责各项淘宝活动的策划与执行。

任职要求：

1、大专以上学历，三年以上淘宝网店综合运营经验;

2、精通天猫商城及C店网上交易流程，熟悉淘宝各项规则;

3、精通淘宝直通车、淘宝客等淘宝推广工具的应用，有较强的结果意识及实际操作经验;

4、熟悉聚划算、淘金币、天猫类目、第三方应用等淘宝活动规则，有实际操作及成功经验;

5、思维敏捷，逻辑清晰，有良好的数据分析和诊断能力;

6、有服饰运营经验，对产品有较深的认识;

7、较强的团队管理能力和销售技巧，沟通能力强，熟悉视觉营销、文案策划、客服售后、仓储物流等岗位流程及管理工作;

8、有良好的分享意识及学习能力，心态端正，积极上进，能适应公司领导较高的要求。

职责：

1、 据部门年度目标制定本部门工作目标和运营方案,制定部门月、季度网络运营工作计划和实施方案, 规划和管理部门网络营销预算，并进行整体推广和实施;

2、 分析公司网络品牌推广方式(网络活动、论坛营销、新闻营销、事件营销等)和网络行销模式(网络媒体广告、搜索引擎推广、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广、联合促销等)，不断挖掘新的行销模式和品牌推广;

3、 负责开拓网络市场业务，进行相关的宣传推广，包括管理以及进度的推进, 负责制定线上活动方案并且有效实施, 协调内部和外部资源完成部门的线下活动宣传;

4、营销和活动页面的制作, 同SEM专员配合，优化网站关键字组合, 管理线上资源, 针对性设计线上推广及资源匹配.

5、搜集相关行业新资讯、资料，提供分析报告;

6、团队建设：完善网络营销队伍，塑造团队文化，培训和考核下属。

任职要求：

1、 大专以上学历，专业不限;

2、 两年以上网络营销工作经验，一年以上网络营销团队管理管理经验;

3、 丰富的互联网在线推广经验，熟悉例如联盟、论坛、网站合作等各种在线推广手段;

4、 良好的统筹分析能力，对产品和数据敏感，思维清晰，注重细节和执行;

5、 具备一定的网络媒体与推广资源;

6、个性品质：具备团队合作精神，有号召力，执行力，认真负责，热情诚恳。

7、对于互联网、教育等行业流量变现与商业模式有自己的思考;

职责：

1、根据公司的发展战略以及市场调研情况进行企业品牌定位;

2、对公司内容资源进行规划，制定品牌规划方案;

3、组织人员进行企业品牌的设计与策划，并制定策划方案报公司领导审批;

4、负责公司品牌管理、新媒体推广工作，对公司品牌的使用进行规范;

5、关注行业动态，协助其他部门，制定公司新产品的推广方案;

6、对部门下属员工进行相关方面的培训和指导。

【任职要求】：

1、市场营销、广告、媒体等相关专业本科以上学历;

2、具备5年以上新媒体工作经验，3年以上管理工作经验(有动漫/出版行业从业经验优先);

3、组织、协调能力出色，擅长内容相关的选题、编辑、策划工作，熟悉内容制作流程及流量分发管理;

4、 具备丰富专业的品牌定位、策划宣传等知识以及经验，具备品牌运作成功经验，对动漫行业及相关知识有一定认知;

5、具备优秀的沟通协调能力与创新能力;

6、熟悉新媒体(微博、微信公众号、B站、小红书等)渠道的运营和策划。

职责：

1、负责天猫店铺的整体运营、布局规划、市场战略;

2、负责淘宝和天猫官方旗舰店的日常运营管理，策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;

3、店铺经营数据和市场信息的收集，分析每日营运情况 , 统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法，持续优化运营质量;

4、负责跟进协调店铺的推广计划和推广目标，实施评估与监控，各类活动的组织执行协调、总结、反馈等;

5、分析竞争对手，了解对手使用的方法、策略，结合店铺情况作出调整。

任职要求：

1、大专及以上学历，2-5年天猫店长或淘宝运营等相关工作经验;

2、有打造爆品经验的优先;

3、熟悉互联网和电子商务平台，熟悉各类推广方式，如直通车，淘宝客，京准通等提升销量;能够独立策划平台活动及参与电商平台的各类营销活动;

4、能独立分析每日，每周，每月的店铺运营状况，有针对性的做出决策以及解决办法

5、具备较强团队合作意识和责任心，工作积极主动，沟通协调能力及执行力强;

职责:

1、负责拟定公司自媒体平台传播规划及策略和年度、月度传播计划;

2、负责撰写品牌或活动的推广文案或稿件;

3、结合社会热点和品牌、产品卖点，策划具有传播力的事件营销或话题营销;

4、建立有效运营手段提升用户活跃度，增强与用户互动性，实现粉丝裂变及营销转化;

5、负责撰写不同文体的创意文案，如品牌故事、广告软文、微博段子等;

6、负责官方微博/抖音/小红书等其他自媒体平台的日常运营互动工作，相关软文撰写、视频拍摄、创意执行。

任职资格:

1、学历要求：统招全日制本科及以上学历，传播学、中文学、广告学、新闻学、公关策划、营销等相关专业;

2、经验要求：相关岗位1年以上工作经验，熟悉自媒体运营、新媒体传播、品牌传播等工作;

3、知识技能要求：具备很强的文字驾驭能力、擅长不同风格和文体的文案写作，较强的洞察能力和沟通能力、对新鲜事物接受能力强，具备信息分析及策划能力、预算管理能力、计划与监控能力。

4、其他要求：年龄35周岁以下，形象职业化。

职责：

1、制定自媒体部门整体运营计划，内容的策划、执行推广。了解微博、微信、今日头条号等自媒体发展趋势;

2、收集、研究网络热点话题，结合新媒体特性，对微博、微信内容的实时调整和更新;

3、负责微博、微信大型活动方案的策划、创意、执行、运营以及汇报和总结;

4、策划组织线上大型合作活动以及定向专题活动的组织策划执行推广，并做相应的活动评估报告和总结报告，同时负责微博微信媒体资源拓展，渠道运营及管理;

5、通过数据有效分析媒体推广效果。

任职要求：

1、大专以上学历，营销、策划、传播、中文学、新闻学、广告学等专业优先;

2、3年以上新媒体、自媒体、网络运营、网站运营、SEO、色盲推广策划经验、案例;

3、对微博和微信运营成功案例者优先，具有较强的新闻、热点敏敢性，有较强的文案功底;

4、具有前瞻的新媒体内容创意策划能力，能够独立策划并包装具有传播力的新媒体推广计划;

5、能根据不同项目定位，开发并策划有创意的新媒体推广方案;

6、有丰富的线上线下活动推广实战经验，了解知识新媒体特点，熟悉口碑营销的执行操作流程;

7、网感好，创意优，执行力强，有良好的策略思考能力并能独立撰写方案，一定程度掌握图片处理软件;

8、知识面广，思维活跃，工作主动，有责任感，能承受较大的工作压力;

9、有创业、培训行业背景、有行业资源者优先;

10、个人素质：具有出色的表达、沟通、组织、协调能力，项目管理能力及良好的职业素养、服务意识和团队精神;对新媒体环境富有热情及敏锐度。

职责：

1. 根据集团发展战略，组织制定营销战略规划并负责组织实施;

2.全面负责产业园项目的营销管理工作，行业市场调研、目标客户洽谈、项目包装推广、推进工作等

3.负责统筹制定产业园的总体营销策略及阶段营销方案;

4.负责组织销售人员业务培训、考核工作，提高员工综合能力和素质;

5.建立完善的客户管理体系;

6.完成公司领导临时交办的各项工作任务。

任职要求：

1.大专及以上学历，6年以上房地产招商工作经验，有工业地产、产业地产营销操盘经验，能全面负责项目的前、中、后期的营销管理工作，负责策划组织过2个以上房地产营销项目并取得较好营销业绩，有全局把控能力;

2.熟悉国家相关的房地产开发及营销的相关法律法规，对房地产的行业特点及要求、经济领域和服务营销有深刻的认识。