运营总监的职责和工作内容精品20篇

职责：

1.全面负责各分店年度、季度、月度的经营目标，发展工作计划，督导营运部门的日常运作管理，完善营运部门的工作标准，工作流程及各项规章制度;

2.按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施;

3.建立健全营运管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系;

4.负责营运人才培育管理系统的建立，培养、选拔优秀的营运管理人员队伍，使之具备良好的竞争优势;

5. 制定连锁店面运营标准，考核各店面运营指标及年度计划完成情况;

6. 编制和完善《运营标准》《营运手册》等规范化运营管理的文件;

7. 对公司年度营运计划的完成负责;

8. 对公司长、中期发展规划负组织、推动责任;

9. 组织编写经营活动周总结与计划分析报告，参加公司月度经营活动总结会。

任职要求：

1.35-45岁，大专及以上学历;

2.十年以上大型连锁餐饮运营管理工作经验，三年以上大型连锁50家分店以上同岗位营运管理工作经验;

3.具有全局观，优秀的统筹规划能力、领导力、观察力、分析判断能力和组织协调能力，市场敏锐度强，抗压力强。

4.有麦当劳、肯德基等大型知名连锁企业同岗位工作经验者优先。

职责：

1、跟踪微信、微博推广效果，分析数据并及时反馈，提升企业官方公众平台影响力;

2、配合媒体推广策略的制定，维护网站、微博、微信等自有媒体的运营及使用，对使用效果进行定期评估;

3、与微博、微信、抖音等粉丝做好互动，对微博、微信、抖音粉丝的网络行为进行分析和总结，定期提交分析报告;

4、协助危机信息的监测，即时反馈汇总提报上级。

任职要求：

1、本科及以上学历，行业及经验不限，优秀应届生也可考虑，要求具备突出的创新思维和文案能力;

2、熟练运用平面设计软件，文案能力突出，精通视频编辑;

3、具备良好的沟通能力，学习能力突出，对潮流时尚与热点保持敏锐度，对市场及购物中心目标客群消费心理把握到位，有丰富的自媒体运营经验;

4、具备创新思维，对时尚及潮流保持高度兴趣，并能及时将市场热点话题转化为企划行为;

5、具备良好的职业素养。

职责：

1、负责店铺全面日常运营管理(店铺优化、提升店铺流量及转化率)，完成预设年度目标;

2、负责打造店铺爆款，重点产品打造，新产品上市快速形成销量;

3、负责店铺年度营销活动策划、报名、实施、总结;

4、负责店铺日常直通车、钻展、淘宝客、微淘、论坛社区、宝贝标题优化等各类营销推广;

5、负责店铺日常运营数据分析(关注UV、PV、销量、跳出率、地域时段、转化率等)、问题整改提升，跟踪竞争及行业动态;

6、时刻关注店铺动态、主推产品排序、突发问题解决、价格监控等;

7、本店为工厂直营店，可承接工程订单，高薪上不封顶。

任职资格：

1、大专及以上学历，25-32岁;

2、2年以上相关平台运营管理经验，有家装类目经验者优先;

3、熟悉淘宝天猫商城运营规则，熟悉并能熟练运用淘宝数据分析软件及排名搜索规则提升流量、挖掘产品亮点及卖点、对淘宝会员购物习惯及购物心理有一定认知;

4、具有站内、站外、团购等线上活动资源优先;

5、有良好的团队合作意识，性格开朗、有耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度。

职责：

1、全面负责公司电商店铺的日常管理和运营，负责天猫店铺及产品在天猫和互联网的推广，提升产品品牌影响力、访问流量和销量;

2、店铺团队的管理，工作的安排和考核;根据店铺运营指标，制定并实施店铺运营方案，完成店铺销售指标;

3、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整;制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及 产品访问量、转化率数据进行分析;

4、负责每日数据监控(营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理);

5、对天猫店铺的UV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及竞争对手网站数据的采集、评估与分析;

6、策划营销活动方案，带领团队按计划执行，并分析、监控效果;

任职要求：

1.电子商务、市场营销等相关专业毕业，具有保健医疗类天猫店主要负责人任职经历，有丰富的网站运营管理经验和市场策划能力;

2.精通天猫规则，有清晰的电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略;

3.策划及沟通能力强，有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力，分析与解决问题的能

力，能够独立策划并执行相关推广活动;

4.有团队合作精神和领导能力，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心;

5.具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，抗压能力强，能够适应高效率的工作环境。

职责：

1、负责天猫旗舰店、天猫国际旗舰店、天猫国际直营和天猫店铺等整体管理等系统经营性工作;

2、负责对接TP的经营与管理工作;

4、负责执行与配合公司相关营销活动，管理TP策划店铺促销活动方案;

5、负责收集市场、行业信息和数据，提供有效应对方案;

6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标。

任职要求：

1、熟悉电子商务平台运作流程与规则，熟练使用营销工具和数据统计;

2、熟悉网站推广及运营，能够独立策划并执行相关推广及营销活动，有成功的网站或网店运营和管理个案，管理能力强，能有效管理并激励团队，完成公司制定的各项业务指标;

3、热爱互联网，有敬业精神，善于沟通与协调，做事认真、细致，具有高度的责任心;

4、本科以上学历，能吃苦耐劳，性格开朗乐观，工作态度积极主动、认真仔细，有团队精神，学习能力、抗压能力强;

5、有跨境美妆行业经验者优先考虑，有成功操作天猫平台店铺人才尤佳。

职责

1、负责微信、商城、抖音等自媒体的筹备、运营和维护工作;

2、终端用户的经营，制定线上或线下活动方案及内容的策划和编辑工作;

3、微信个人号分享传播策划、公众号的吸粉维护，及通过微信营销达到线上客户到店，以及线下客户粘到线上循环消费。

4、跟踪微信推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量; 运用微信、微博、视频等推广品牌及活动;

5、具有创新及实操能力，通过其他线上营销模式增加品牌曝光度，提升客户量;

任职要求：

1、专科及以上学历，有一年以上微信或其它自媒体营销工作经验，有过装修装饰或相关行业线上营销经验者优先;

2、具有良好的理解表达能力和创新能力，有团队精神，热情积极、责任心强; 欢迎优秀肯拼搏的你，一起实现梦想!

职责:

1.对公司SEO管理负全面责任，掌握工作情况和有关数据。

2.懂外链,有清晰的外链策略，策划、分析、评估网站的关键词,负责长尾词、关键词布局和建议。

3.熟悉网络推广的各种方式,有一定的互联网推广资源和网站推广的成功经验。

4、外推：通过分类信息、百度产品，论坛等对公司产品在互联网进行推广。

5、负责抖音、快手、火山等新媒体短视频，独立完成整个创意短视频制作(脚本-拍摄-制作)，协助产出爆款短视频。

任职资格：

1.具有优秀的整体策划和数据分析能力,表达能力和一定的管理能力;

2.组建SEO站群,合理分布全国关键词布局，提高网站在各大搜索引擎的排名;

3.大专以上学历，SEO从业经验。

4.操作过各类网站，站群，泛站群，黑链等项目优先;

5.对互联网有敏锐的嗅觉，善于根据网络的趋势合理安排和改善网站的优化和推广。

职责：

1、负责公司新媒体运营团队管理，平台官方户建立推广，论坛推贴，社群互动，其它新媒体、自媒体合作

2、熟悉各个平台的玩法，有直播类、灌水类、社交、贴吧等运营经验或对接资源，不断深化平台借势导流效率;紧跟大流量平台的运营导向，借力建设矩阵式运营链条，如：抖音矩阵、头条蓝V等

3、分析平台数据流量，用户画像，并建立有效运营及传播手段，能实时根据品牌现状匹配推广渠道

4、负责开拓与维护异业合作，如流量互换、媒体发布、KOL合作等;

5、负责传播素材(视频、平面、网页等)的企划及各传播渠道创作协调;

任职要求：

1、熟悉各个平台的合作流程、推送原理、及运营方式;化妆品行业优先

2、懂内容营销, 有将内容粉向品牌粉转变的能力。有抖音小视频，快手，小红书运营，微信运营相关工作经验优先;

3、具备2年以上网站、网络、传媒等新媒体行业运营管理工作经验;/新媒体主编工作经验者优先;

4、具备较强的文字功底，图片鉴赏能力和文字编辑能力，独立的提案、组织、策划能力;

职责：

指导部门按照运营管理标准，促进终端运营标准化。

监督部门人员开展日常电话回访工作，并就店铺问题进行指导，确保终端正常运营。

监督营运专员根据公司《加盟商运营必备物料标准》协调仓管将物料寄到店铺，为新店形象标准化提供物料支持。

监督部门人员根据公司对终端店货品配置的要求，结合终端店铺实际情况，为新店开业配置规定货品，确保终端新店的顺利开业。

监督营运专员根据开业活动的策划要求，协助终端新店开业的相关事项，促进品牌宣传推广落地。

监督营运专员根据公司客户接待流程，进行客户接待工作，确保意向客户签约，加盟客户拿货，为市场发展提供支持。

根据公司嘉宾接待流程，结合实际工作需要，制定更符合公司发展现况的接待流程及介绍流程

任职资格：

1、年龄在25-40之间，大专及以上学历，珠宝鉴定、市场营销等专业

2、有创新、培养下属能力、谈判经验

3、有计划、解决紧急事件能力

4、沟通表达能力强，熟悉办公软件

5、5年以上珠宝行业经验，同岗位经验3年以上

职责：

负责区域连锁门店营运管理

1、区域年度销售计划的制定、达成;

2、负责区域内门店的监督、检查、辅导;

3、负责员工辅导、培训及考核;

4、负责新开门店营运相关工作;

5、参与公司管理会议，参与部分公司决策。

任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限;

2、3年以上大型连锁零售企业营运管理岗位工作经验或2年同行业同岗位工作经验;

3、具有卓越的组织和领导能力，良好的团队合作精神;

4、具有良好的沟通能力以及良好的商业意识、数字分析能力;

5、具有较好的计划、预见和解决问题能力;

6、能够承受较大的工作强度和工作压力;

7、品格端正、诚信务实。

职责：

1、能够熟练运用网页360、百度、搜狗、UC等平台对公司产品进行推广;

2、能够根据实际情况提供品牌整体解决方案，电商平台建设和营销，企业智慧运营解决方案等;

3、运营各种途径提高品牌知名度、热闹刻度、美誉度，提升品牌形象、促进线上线下整体销量、处理O2O双向分销渠道等;

4、根据不同时期宣传重点，发掘公司热点事件和营销信息，进行多方面的报道。

任职要求：

1、大专以上学历、新闻传播、广告等相关专业优先;

2、有网络推广从业经验5年以上;

3、个性开朗、思维活跃、有良好的审美观;

4、要有网络部的管理能力、网络推广策划能力、要能全面负责公司所有网络事务。

1、开柜前准备工作：代码申请、物料准备、人员入职。

2、各类汇报总结编写、特卖进(出)场办理、催要厂商货品、柜台装修跟场、公司布置各项收费任务信息收集、POP申报、每天关注商品销售额、销售量、客户群、客户数量等营运信息，并提出合理化建议。

3、厂商进出货监督和申请。

4、安全检查、监管。

5、突发情况处理。

6、了解商场商户的经营情况，提出合理建议。

7、协助策划部门搞好商场的宣传推广活动。

8、现场对营业员工作进行管理。

9、商品、道具、物品陈列管理。

10、办理厂商进出货手续。

11、上班实行早晚班制，早班：9:30-15:30，晚班：15:00-22:00。

11、完成领导交办的其他工作。

职责：

1、负责公司天猫淘宝的店铺推广及运营;

2、制作天猫淘宝运营数据报表;

3、制定销售目标，并执行;

4、制定店铺发展计划，运营目标;负责产品在平台的运营推广;

5、负责店铺的活动制定，管理及店铺营销推广;

6、店铺商品的编辑，优化完善商品的信息，提升产品转化率;

7、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等作出专业的数据分析，及时对店铺细节进行改进，并做好同行网站的数据采集、评估与分析。

任职要求：

1、大专以上学历，电子商务、市场营销等相关专业，1-3年淘宝天猫淘宝运营管理及推广经验;

2、熟悉活动报名规划如类目活动、品牌团、聚划算、淘金币、特价等、并对相对活动资源进行竞品分析;

3、了解淘宝直通车、钻展、淘宝客推广、熟悉收藏排名、标题优化，关键词等获取自然搜索免费流量，有爆款打造经验优先;

4、具有较强的产品运营策划能力，执行能力、审美能力、学习能力、沟通能力和领悟能力;

5、有淘宝、天猫等平台家居厨具运营推广经验优先。

职责：

1.负责自媒体渠道的建设、日常维护与运营管理，比如自媒体渠道包括微信、微博、小红书、头条、抖音的等，按时发布内容，内容形式结合企业的品牌定位;

2. 新媒体资源拓展，熟悉各大新媒体平台的特点及资源，建立渠道关系、拓展新媒体资源，积极探索和创新营销新手段、新模式;

3.配合品牌传播节奏，制定新媒体内容品牌营销方案的规划及执行，并确保内容计划保质保量完成;

4.收集、研究网络热点话题，结合新媒体特性，持续创作高质量的新媒体内容，包括但不仅限于图文、视频等形式;

5.通过有效的传播路径，与品牌团队共同策划、组织、执行各种线上活动，并做相应的活动评估报告和总结报告;

6.负责定期监控、收集、挖掘、分析相关数据，推动运营策略优化;

7.有极强的学习能力、沟通能力、协调能力及总结能力，能协助上级执行，并以结果为导向的工作方式;

任职要求：

1.本科及以上学历，中文、新闻传播、市场营销等相关专业优先;

2.3年以上新媒体(微博、微信等)运营经验，拥有丰富的新媒体矩阵运作经验，熟悉新媒体传播规律;

3. 工作积极主动，有责任感，能承受工作压力;

4. 有较强的执行力、独立思考能力、观察力和应变能力，以及良好的团队合作精神;

5. 喜欢并乐于接受新鲜事物，头脑灵活，具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力;

6、对内容营销有深入的理解，具备优秀的文字功底，能够独立撰写各种类型风格的软文;

职责：

1、根据公司战略规划，制订商业招商及商业运营工作计划并完成经营目标;

2、全面控制各项目在各阶段的招商进度，并参与项目定位、整体规划布局、产品设计等工作;

3、根据市场变化合理制定与调整项目的业态规划及布局，负责商业工作的统筹管理、协调和推进

4、负责员工队伍的建设，对团队进行商业知识培训和考核工作、优化工作流程、协助招商谈判工作等;

5、负责项目市场调研，熟悉市场商业运营模式和商家行情，掌握市场动态变化，做好调研分析报告;

6、持续改进项目营运管理规范和执行标准，保证营运、租赁工作的有效落实;

7、全面开拓商业资源引进商家。

任职要求：

1、本科及以上学历;五年以上商业招商运营管理经验，须具备成功操盘经验和各类商家资源;

2、熟悉各类商业业态、品牌的特点，掌握各类商家选址要求及装修工程技术基本条件，了解商家运营模式，熟悉招商规划、策划推广、运营管理、物业管理流程;

3、熟悉商业地产市场管理政策、法规，对商业地产的经营管理有独到的见解;

4、有强烈的客户服务意识、出色的业务拓展和商务谈判能力，思维敏锐;

5、具备领导团队的能力，责任心强，善于自我调节工作压力和个人情绪。

职责：

1、负责公司电商平台(天猫/淘宝)运营，包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;

2、根据网站营销数据进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜索量，促进销量;

3、负责收集市场和行业信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案;

4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;精通天猫各种销售规则、各种活动、各种警戒线，并能处理和规避

5、每日统计分析最新数据，并根据数据变化采取针对性运营措施;从而规划店铺运营方向选择、产品选择、店铺政策制定、店铺流量规划、店铺架构规划、店铺营销计划拟定、店铺运营指标达成;

6、负责协调与品牌方的关系，尽可能的减少公司运营成本，提高效益;

任职要求

1、大专及以上学历，3年以上工作经验，2年以上天猫店铺运营管理经验，有家居用品类目大型店铺运营经验者优先;

2、精通淘宝的运营环境、交易规则、熟悉淘宝推广、付费广告投放，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;

3、熟悉网络推广、传播方式和渠道分销，熟悉电子商务模式与流程;

4、具备出色的学习能力，举一反三，快速和全面的掌握业务咨询中所具备的各项专业知识和技能，并能够主动分享;

5、具备良好的分析能力、执行力，敢于接受困难的工作挑战，不惧怕失败，有自己合适的压力排遣方式;

职责：

1.根据公司年度推广计划，全面制定年度新媒体推广方案、预算，并实施。

2.负责公司官网、微博、微信等大型活动的创意、策划、执行、运营以及汇报和总结。

3.负责运营部的日常工作管理。

4.跟踪各平台推广效果，分析数据，及时反馈效果，提升企业官方平台影响力与活跃度。

5.负责危机信息的监控和处理，对传媒效果进行定期总结。

6.负责品牌线上推广渠道。

7.完成领导交代的任务。

任职要求：

1.广告、公关、营销、市场或传媒等相关专业大专以上学历者优先。

2.有3年以上新媒体运营管理经验，有小程序后端操作经验。

3.熟悉新媒体运营各项工作，对如何快速提升品牌知名度、网站等有效粉丝数量有成功经验。

4.工作责任心强，有较强的沟通协作能力和项目推动能力。

5.能独立完成运营方案的筹备、策划、执行、后期效果评估。

职责：

1、能独立完成软文撰写工作，善于捕捉热点，对音频、视频平台有基本的认知

2、对时下热点高度敏感、独立撰稿、完成排版、美化，运用有效的方式增加各平台的有效粉丝量，提高关注度和活跃度;

3、组织各平台线上线下活动、事件营销的策划与实施，负责拓展资源，置换资源完成线上/线下活动运营指标;

4、定期进行运营数据分析、整理运营报告、提出优化建议并调整运营策略;

5、会短视频编剧、脚本撰写、拍摄，以及编辑发布，从而提高关注度。

任职要求：

1、大专及以上学历;

2、熟练运用 AE PR AU C4D 等视频制作等软件;

3、工作热情积极、细致耐心，乐于沟通，具有应变处理能力;

4、了解移动广告、传播、房产行业，能够保持持续高效的自主学习;

5、具备出色文字编辑能力，擅长利用热点话题造势与推广，有行业资源与媒体资源者优先。

职责：

1、负责天猫店铺的整体运营和日常管理，包括店铺整体策划、营销活动策划、产品推广等系统经营性工作;

2、负责公司天猫店各种营销计划的制定并实施;

3、根据公司年度营运目标拆分每月目标，并充分利用渠道的各种活动资源，完成公司的销售任务;

4、分析每日、周、月监控的流量、营销、交易数据等，并提出优化方案;

5、与天猫平台保持密切沟通，争取获取有利资源及第一手活动信息;

6、与部门内部保持良好沟通，推进并落实每月，每次活动准备工作预期内完成;

任职要求：

1、全日制大专以上学历，3年以上淘宝店铺或天猫店推广运营主管工作经验;

2、善于打造爆款，对于销售不理想的款式进行诊断改进;

3、精通直通车等推广运营;

4、熟悉天猫商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则,对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

5、积极主动，擅长沟通、责任心强，团队合作精神，很强的谈判能力和创新能力;

职责：

1、负责产品在媒体的推广，搭建各新媒体渠道平台(微淘、微博、抖音等)的内容的撰写、发布、维护和推广，提高影响力、传播度和关注度;没有微淘运营经验请勿投!

2、及时掌握热点，能够独立运营多渠道平台，有高度传播性的内容，增加粉丝数;

3、负责开拓与维护异业合作，如流量互换、媒体发布、KOL合作等;

4、建立有效运营手段，提升网友活跃度，增加粉丝数，提高关注度;

5、配合线上营销活动的策划及实施，并进行跟踪与结果分析、评估与总结;

6、与各平台粉丝做好互动、评论，对粉丝的网络行为数据进行分析与总结;

7、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点，能够完成专题策划、编辑制作;

8、其他工作的处理，积极配合相关部门工作，参与部门的市场、客服等活动。

任职要求：

1、本科及以上学历，熟悉各个平台的合作流程、推送原理、及运营方式;之前做过微淘、品牌号优先考虑

2、具备2年以上网站、网络、传媒等新媒体行业运营管理工作经验;具有互联网从业者优先;

3、良好的活动策划能力，能有效的提升用户;

4、具备较强的文字功底及编辑能力，图片鉴赏能力和文字编辑能力，独立的提案、组织、策划能力;

5、思维活跃，主动性强，认真负责，执行力强，职业素养高，抗压力强。

职责：

1、负责B2C店铺的管理、发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;

2、负责店铺流量获取，店铺活动报名，转化提升，达成销售目标;

3、对促销和推广活动进行追踪，对方案不断进行优化，达到预期效果;

4、根据公司产品库存情况，策划营销活动，有效提升货品周转率和毛利率，提高网站与企业的知名度和美誉度;

5、理解网站的理念、商业及运作模式，提出可行性优化方案;

6、制定品牌的月、季度、全年销售目标和策划安排各个时间阶段的活动;

7、保持良好的沟通，协调管理与客服部门、仓库部门对接事宜，减少公司运营成本，提高效益。

任职资格：

1、大专以上学历，具有电子商务(天猫、京东)的整体运营工作经验及成功案例，有知名礼品/食品行业运营管理经验;

2、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

3、有优秀的内驱力，善于整合资源、创新经营的思想，对目标执着并挑战;

4、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行;

5、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施。

6、有食品行业经验优先 有天猫专营店经验优先 .