本科毕业论文总结与体会怎么写（通用20篇）

为了使同学们保持健康的思想，以一种积极的心态度过大学时光，对生活充满热情和信心，使心情舒畅愉快，更为了培养大家更加团结向上的精神，我校举办了“心理健康周”活动，我们工业092班积极响应号召，特此举办了此次活动。

活动过程：

一：班长和心理安全委员给大家讲了一下此次活动的背景和目的。

二：心理安全委员讲解活动中所作游戏的规律。

三：进行游戏。依次进行了“青春手结”“贴膏药”“滚雪球”等游戏。

四：心理安全委员和班长教大家歌曲《感恩的心》的手语。

五：大家相互交流通过此次活动的感受和想法。

六：班长对活动进行了总结。

活动意义：通过此次活动，我们大家都获益匪浅。

大学生心理健康的重要性一：心理健康可以促进大学生全面发展，健康的心理品质是大学生全面发展的基本要求，同时也是将来走向社会，在工作岗位上发挥智力水平、积极从事社会活动以及不断向更高层次发展的重要条件。充分认识德智体美劳等方面的和谐发展，是以健康的心理品质作为基础，一个人心理健康状态直接影响和制约着全面发展的实现。

大学生心理健康的重要性二：心理健康可以使大学生克服依赖心理增强独立性。大学生经过努力的拼搏和激烈的竞争，告别了中学时代、跨入了大学，进入了一个全新的生活天地。大学生必须从靠父母转向靠自己。在上大学前，他们想象中的大学犹如“天堂”一般，浪漫奇特，美妙无比。上大学之后，紧张的学习，严格的纪律，生活的环境，让他们难以适应。因此，大学生必须注重心理健康的重要性，尽快克服依赖性，增强独立性，积极主动适应大学生活，度过充实美好而有意义的大学生活。

大学生心理健康的重要性三：心理健康是大学生取得事业成功的坚实心理基础。如今我国大学毕业生的分配工作已发生了很大变化，大学生全部实行供需见面、双向选择、择优录用等方式，择业的竞争必然会使大学生心理上产生困惑与不安定感，惊叹“皇帝女儿亦愁嫁”。因此，面对新形势大学生要注意保持心理健康，培养自强、自立、自律的良好心理素质，锻炼自己的社会交往能力、使自己在变幻复杂的社会环境中，选择适宜自己角色的正确抉择，敢于面对困难、挫折、挑战，追求更加完美的人格，为事业成功奠定坚实的心理基础。

大学生心理健康的重要性四：心理健康利于大学生培养健康的个性心理。大学生的个性心理特征，是指他们在心理上与行为上经常、稳定地表现出来的各种特征，一般表现为气质和性格两个主要方面。气质主要是指情绪反映的特征，性格除气质所包含的特征外，还包括意志反映的特征。当代大学生的心理特征普遍表现为思想活跃、参与意识较强、善于独立思考、朝气蓬勃的精神状态等等，这些有利于大学生的健康成长。

本次活动我们通过几个小游戏，培养大家团结合作、积极乐观、健康向上的心态。大家都觉得获益匪浅。在游戏后的交流中，有的同学说“很开心，很棒，希望以后多举办此类活动”。有的说“我懂得了要珍惜每一个人，珍惜我们的友谊”。有的说“我感觉我们越来越像一家人了”。有的说“在游戏中感悟人生”。大家都收获颇多。此次活动十分有意义。

我们大学生，作为建设祖国的新一代，肩负着重大的责任。我们应积极培养自己全方面的素质，更重要的是以一颗健康向上的心去面对学习，面对朋友，面对生活，面对未来。

这一学期，我担任了高一年一至六班的历史教学工作，兼任高一历史备课组组长，因为是初始年段和课改年段，深感责任重大，不敢有丝毫松懈。正是这种认真负责的工作态度，使我顺利完成了本学期的工作任务。现归纳总结如下。

一、理论学习和教学研究

根据本人所从事的具体教学工作和自己的实际，这学期我认真阅读了大量的有关教育教学方面的文章，不断变革自己的思想观念，用新的教育教学理论来武装自己。

首先，为打破自己原有的旧的思想观念，转变自己的心智模式，学会用系统思考的方法来指导具体的工作。通过不断的修炼，我感觉到自己的工作方式有了很大的变化：我在教学中不仅仅只关心学生的学习成绩，更关心学生的健康成长和终身发展;不仅仅本学科的成绩，更关注学生的整体、全面的发展。

其次，认真学习新的教学理论，提高自己的教学理论水平。本学期我深入学习了《历史新课程标准》，不断反思自己的不足以提高自己的教学水平。

最后，积极学习探究式教学的有关理论和实践探究式教学的理念。这一学期我认真的听了学校各科老师的公开课，虚心学习他们的长处;同时，我还利用其他时间积极学习与探究式教学相关的理论，通过这一学期的学习，我对探究式教学有了更加深刻的理解，教学水平有了一定的提高。

二、扎实做好与教学有关的各项常规工作

1、认真制定教学计划。学期之初，我就认真研究高一历史的教材，根据学生的特点和教材的编排，并和学科的教师商量，共同制定了较为科学的教学计划。在实际的教学中我认真落实教学计划，并且根据实际情况对教学计划做出适当的调整，以使计划达到更加的完善。

2、认真备课，力争上好每一节课。备课不仅是备教材，认真把握教材的重点和难点，更重要的是要备学生备学法和教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法。

3、对不同层次的学生采用不同的教学方法，让每一个学生在课堂上都有所收获。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，同时经常找学习成绩不理想的学生谈话，增强其学习的动力和学习自信心。

4、用新的教学理念来指导课堂教学，提高课堂教学的效率，注重学习方法的指导，不断引到学生形成科学的解题方法。我总是在课堂上极力的调动学生学习的积极性，让学生真正的参与到课堂上来，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快。

5、认真做好其他各方面的工作，如上好公开课，定期检查学生的作业，做好学生的思想工作等等。

三、其它工作方面：

在学校科协工作方面，由于不是正式编制内，所以我尽自己之力，做些力所能及的事情，例如科普画报的征订与张贴宣传、科技室的初步建立等。

总结工作的目的在于提取经验教训，促进后来工作能力和效果的提升，当然，更多的成就感和价值感必须在工作实践中去体验。

我们生物工程专业进行了为期十天的金工实习。因为是第一次参加实习我们都感觉兴奋不已，但也难免有些茫然。由于对实习与金属加工的无知我们有点不知所措，但是通过为期一周的实习之后我发现收获真是太大了，视野更加开阔，对生产实践有了一个更全面更深刻地认识，在自己能力提高的同时更增添了我在以后面对激烈的社会竞争时的自信心。 开始的第一天，我们带着兴奋的心情，迫不及待地赶到工程训练中心。第一天的内容比较简单，但也非常重要，是由老师讲解实习的内容以及应该注意的事项。然后我们就开始了第一周的冷加工。冷加工包括四个工种：钳工，铣刨磨，车工以及数字控制。

第一个内容是钳工，这次该我们用力气了。虽然钳工大的机车很少用基本上是手工，但到了车间还是要学习安全操作规程。首先我们先看了一段视频以了解钳工的基本工作内容以及发展。然后每人领了一块铁榔头自己动手加工自己想加工的东西。已经忘了钳工是最累人的工种了，我们各个都精神饱满的投入到战斗中去，各自加工着自己要加工的东西。经过一上午的加工终于成型了而且还相当不错。下午我们还是实习钳工我就对上午加工到一半的榔头进行抛光。后来我们又进行了划线、打孔和绞螺纹。在师傅的帮助下，我们都很顺利地完成了任务。在加工中我知道了钳工是需要技术的，只有方法得当才能省力气，而且加工很快。 第二天的工作内容是铣刨磨。早上，我们班分成了两个组进行铣工的实习。我们组的师傅是一个非常耐心的老师傅。在自己动手加工之前，师傅都给我们介绍了很多关于铣床的构造原理以及操作注意事项。然后才让我们自己动手操作，在操作时，师傅也在旁边加以指导。通过加工，就把原坯料加工成榔头的基本形状。看起来很简单的事情，要注意的事情也有很多，稍不留意可能就会有危险。下午的时候，我们把早上铣工未完成的工作做完之后，就在师傅的指导下，对刨床进行了简单的认识。整个一天的工作都很轻松，下午结束得也很早，我们还和师傅进行了合影。真的是很有纪念意义的一天啊。

第三天，我们实习车工，当然了还是要先学习安全操作规程，这是安全的需要。车床是这四种车床中最危险的了。首先还是要学习安全技术操作规范。学习完了就可以听师傅讲了，听完师傅讲我对车工以及车床有了更深刻的认识。车工主要加工曲面，几乎各种曲面都可以加工。我们组有五个人，早上我们主要是在师傅的带领下完成了锤把的基本结构车削。内容包括表面的车削，断面的车削，斜面的车削以及滚花的操作。在师傅的带领下，我们早上就完成了主要工作。虽然那天我们组走得最晚，但是每个人都非常满足。下午的时候，师傅把车床交给我们每个人自己来加工，主要内容就是把斜面打磨。面对着那样的大机器，心里面有点害怕。但是操作起来还是很简单没有什么危险。看着自己的成果还是很高兴的，然后我们又打上螺纹，装上榔头，一把完整的锤子就做成了。

冷加工的最后一天我们要实习的事数字控制技术。数控技术是在近些年发展的一项技术，结合了很多方面的技术。一天的实习使我充分感受到了科学技术的神奇。

第二周的实习内容是热加工。热加工的第一天，也是由老师进行讲解一些关于热加工的主要注意事项。热加工的主要内容包括焊工、锻造、热加工、铸工和综合实践。

第一个内容是焊工，当然还要学习焊工实习教学内容和安全操作规程。更何况师傅说焊工是危险最大的而且可能造成重大事故的工种，所以我们都不敢乱动车间的东西。通过一天的实习我学到了焊接生产工艺过程、特点和应用范围，手工电弧焊机的种类，结构，性能及使用焊条的组成及作用，拴性和践行焊条的性能、结构特点，焊条的牌号及含义，常用焊接形式和坡口形式，不同空间位置的焊接特点及手工电弧焊焊接工艺参数及其对焊接质量的影响，气焊设备的组成及作用，气焊火焰的种类和应用，焊丝与焊剂的作用，焊接安全技术，当然焊工需要较高的技术性，并不是在一天两天内所能掌握的，它需要在理论的指导下经过长期的实践才能掌握。但是这已经给了我以后实践的基础，我感觉收获真的很大。

第二天我们我们进行的是热处理和锻造。热处理，主要是为了改善钢料的性能，在师傅的指导下，我们了解了不同冷却方法对硬度的影响，还学会了测量硬度的方法。锻工，说俗一点就是打铁。看是一项很简单的操作但是其复杂程度很高的，虽然工具越来越先进，但是其丰富的文化积淀仍让我们对它小看不得。锻工虽然跟打铁差不多但比家里打铁的先进多了，加热有自动控温电炉，锻造有空气锤。还要学习锻工安全技术操作规程。当把钢材料加热到1100度左右一段时间后便可开始进行锻造，开启后，缓慢提起锤头，另一同伴把烧得发白的铁块用火钳夹牢后放在工作台上，控制进垂轻重使铁块在垂下前后左右进给，当铁块变成暗红色后停止锤炼。当然在锻造过程中关键就在火候的控制，锤炼的掌控，以及冷却的方法，能否把三者恰到好处地处理决定着能否锻出高质量的材料，否则就会有锻造缺陷。这里把人类的科技文明得到充分体现，因此锻造确不是一种简单的体力活。

第三个内容是铸工。首先我们在展板上学习了铸工的实习内容和安全操作规程。学习完这些我们就可以跟师傅学习铸工了。想不到挖砂也能挖是那么高级。按照这些要求我们依照指导教师的示范分别造了各种模型，在造模型时，先根据所需部件的大小选择所需的箱数，用手工来造型，先把模型放入箱底，再用细筛子把型砂筛入箱中，把型砂夯实后再放上另一箱，在该箱中设有铁水通道和气孔，最后开箱去模根据模型划出通道，清理干净砂屑。在整个过程中我们充分体验了铸造工艺的妙处。通过学习我知道了铸造工艺的复杂性，而且在生产中铸造又是很重要的，它一方面造出了所需工件的雏形，另一方面它有很好地把废旧资源从利用，这一点无论是从生产效益上还是从环保上来说都是有着深远的意义的。在这项实践中我学到了简单零件的手工造型、型蕊的制作，铸工是金属加工的基础，没有铸工什么都弄不好。我们主要跟着师傅学习了整模造型，三箱造型和刮砂造型。虽然只是做出了简单的造型，并没有进行浇注，我们每个人还是学习但很多的东西。

最后一天是综合实践。我们跟着师傅参观了各个生产车间，长了不少见识。下午，我们还去训练中心看了机器人的发展。听说我们学校的机器人发展得很不错，我也油然心生一种骄傲感。就这样，金工实习的内容全部就结束了。

在这十天里我们几乎接触了金属加工的各个工种，什么铣刨磨、铸锻焊、车钻剪等等每样都接触了。我们还到工厂车间参观了更多的工种。真是令我受益非浅。以前对金属加工一无所知的我一下子懂了许多。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。就像我们接触到的车工，虽然它的危险性很大，但是要求每个同学都去操作一下。这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。十天的金工实习带给我们的，不只是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力，更多的则需要我们每个人实在实习结束后自己去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次实习达到了真正的目的。

最后感谢工程训练中心老师和机械学的老师们给了我这次实习的机会，以及对我的指导!

本学期，我校教研处按照县教育局学期工作相关部署，在学校的指导和支持下，在三大教研组中，各位同仁的共同努力下，以推进课程改革为重点，以提升教师队伍素质、提高教学质量为核心，创新教研模式，加强学校校本教研建设，求真务实，与时俱进，不断提升“研究、指导、管理、服务”的能力与水平，各项工作取得了较好的成效。

一、继续加强学校教研队伍建设

为了加强我校教研力量，我校教研处在继续完善教研组组织建设的基础上，向各教研组推荐并安排县级“课内比教学”活动的中青年教师积极参加教学比武活动。在学校的每次教研活动中，充分发挥教研组的作用，构建起一支较为严密而又富有活力的教研队伍，通过理论学习、集体备课、课例分析、课题研究等多种活动方式，对学校有效教研活动进行引领和指导，利用这些骨干教师队伍的引领与辐射作用，把全校教研力量整合起来，提高了教学研究的针对性和实效性，增强了我校教研队伍的活力。

本学期，我们按照计划平均每周必须有两天时间走进教师的课堂，并做到每节课都与教师及校领导进行交流反馈。通过与教师面对面交流，了解教师的课堂教学能力、课堂教学效果，共同探讨解决教学中存在的问题;通过活动的参与，帮助学校提炼经验，找出问题，解决问题。

二、积极开展各项专题教研活动。

本学期，我校教研室组织了各式各类专题活动，突出我校教研工作的特色，通过活动促进教师综合素质的提升。主要的专题教研活动有：

1、开展“同课异构”教学活动。为进一步推进课堂教学改革，为教师提供一个相互交流、相互学习的平台，“同课异构”活动，现在已形成良好教研氛围。在“同课异构”过程中，由同年级同学科教师上同一节课，同学科教师和教研组成员参与听课，课后教研组成员还要对上课老师在教学内容解读、教材重难点把握、教师角色定位、学生学习方式、师生有效互动等等方面进行多角度、实事求是的点评和研讨。

2、开展优秀教师课堂教学展示活动。为深化教师岗位大练兵活动，进一步提升教师教学技能和教育教学能力，促进青年教师更快更好地成长。

3、开展网络专题教研活动。本学期，我校将常规教学与常规教研紧密结合，根据现实教研中的一些热点问题为开展“同课异构”，提供研讨话题，激发老师教研研究的兴趣，延展、深化常规教研，最终达到两种形式教研的相互弥补、相互辉映。在网络平台上，我们继续鼓励教师将教学中的疑难问题提出来，让全校教师进行讨论，要求教研室和教研组每位学科成员必须通过各种渠道找出问题准确答案，及时解答教师的问题。现在，平台已经成了教师们解决问题、沟通感情的桥梁，各项数据显示网络教研已经取得明显的进步。

4、鼓励教师进行课题研究。到年初，我们组织的三角形课题研究已顺利结题。

三、全面推进常规教研工作的落实

在学校教研方面，每学期要求各位教师根据自己的实际制定切实可行的教学教研工作计划，组织针对各年级的教学情况进行研讨，提高教师把握教材，驾御课堂的能力。并根据其计划进行实时常规教研工作检查，督查计划落实情况，使各项工作不流于形式。

这次社会实践的经历已经结束了，在暑假期间我学习到了很多也让我在这过程当中积累了很多经验这一点是毋庸置疑的，作为一名大学生过去我也是缺少这方面的锻炼，现在给我感觉是很好的，我也希望能够在这个过程当中找到自己的方向热，在这个过程当中我也是有非常多的收获，这次暑假在超市工作，我认为是让我很有感触的，经历了一个多月的时间，我感觉确实让我有了非常大的进步，也有了一些心得。

虽然每天的工作是比较忙的，一天下来基本都是站着的，这次在实践当中我是有很大的变化的，一开始我觉得很难，在收银的时候总是赶不过来非常不适应，这给了很大的压力，但是我还是一点点的克服了，把自己每天的工作完成的很好，在这个过程当中自我还是比较有信心的也认真的做好了自己的本职工作，在这样的环下下面我也是端正好了自己的态度，暑假期间一直都比较认真，我认为不是所有事情都应该这样去发挥，只有认真的搞好自己的本职工作才能在这样的环境下面成长进步，这段时间以来我也认真的做好了很多事情，在这方面我更应该有自己的态度，这次在超市工作我是非常认真的，因为一开始自己的效率比较慢，但是我还是有认真的在搞好自己的本职工作，我相信只有克服了这些才能够让自己得到进步，得到提高。

短短一个多月，我磨砺了自己很多，我认真的做好了自己的本职工作，通过这样的方式积累了很多经验，在这一点上面还是应该要端正好心态的，这让我也比较认真，暑假期间我认真的做好了很多事情，工作的时候积极，有什么事情都是第一时间去做好，这让我感觉非常的有意义，虽然现暑假结束了，但是我还是愿意去把这份工作做好端正好自己的心态在，大学期间缺少社会磨砺这也让我感觉自己还是有很多不足之处，还有很多需要去完善的地方，这这次事情给了我很多经验，我也一直都在努力的搞好分内的事情，以后一定多多的参加社会实践锻炼自己，这也让我对这份工作充满了信心我也一定会在以后的学习当中端正自己的心态，努力成为一名优秀大学生，这次实践丰富了我的阅历，我也在坚持做好自己的本职工作，让自己努力成为一名优秀的学生。

教育实习个人工作总结及收获与体会

时间过得真快，为期16周的教育实习结束了，在指导老师、班主任和同学们的帮助下，我顺利的完成了实习工作。回顾这段令人难忘的实习经历，虽然感到很劳累，但是觉得很充实。在我的人生轨迹上留下了美好的记忆，其中有很多值得我总结和反思。为了进一步提高自己，我将针对这次教育实习，写一个工作总结，借此来勉励和完善自己。

一、     基本表现

我实习的学校是**区的中学，这个学校的文科实力很强，每年文科成绩都是**区第一。我的地理教学在两个年级实习：高一年级和初一年级，另外还当高一（2）班实习班主任。在实习期间，我一共听了25节课，准备了9个教案，讲授了18节课。此外我还在组织了“态度+方法=效率”的主题班会。

在实习的第一周，我听了不同老师25节地理课，了解不同地理老师对同一内容不同的教法以及他们的教学风格。为自己以后的地理教学打下坚实的基础。在实习期间，我深刻的研究教材，把不同的教材进行归纳比较，选择适合学生接受的案例进行教学。在指导老师的耐心的教导下，我进行了多次试讲，并积极的同小组成员进行交流，取长补短，然后开始正式上课。

第一次上课是在初一（1）班，这次讲的内容比较简单，主要讲人类认识地球的过程。由于我是第一次面对这么多的学生，上课时显得有些紧张，不过知识呈现得比较完整，教学重难点突出。这次课之后，我为了让自己以后上课不再紧张，在讲课之前，我都要对着镜子试讲。慢慢的，我上课不再那么紧张了，教态变得更自然了。

根据中学生的心理特点和实习班级的实际情况，开展了很多有益地理学习的活动，丰富了我的实习生活。譬如，向学生们讲述学习地理的方法以及怎样学好地理，激发学生学习地理的积极性。还利用晚自习给学生们辅导地理课堂练习，给予他们解题方法，提高学习效率。

在实习期间为了提高自身的教育科学研究能力，用问卷调查方法对如何开展地理课堂案例教学进行调查。以教育学、心理学以及地理教学理论为指导，研究新课程改革下教师如何开展课堂案例教学活动。

另外，在班主任试作方面，我顺利完成试作工作。按照学校的要求组织班级学生的军训工作，在为期一周的军事训练中，我多次安排军训期间的班级工作。譬如带领学生们去抬水，扶受伤的学生，开展班级之间拉歌比赛。在学校组织的运动会时，我作为实习班主任，安排学生轮流执勤、维持纪律、为比赛选手加油等。我班的比赛选手在运动会上取得了理想的成绩。每周我都要去查女生寝室，问候她们学习和生活情况，跟她们交流和沟通。另外还开展几次家访工作，了解学生的家庭环境和学习环境，有效的与家长沟通。

二、     收获和体会

1.     实习是个人综合素质能力的检验。要想成为一名合格的地理教师，除了要有扎实的专业地理知识和基础科学知识，还要有课堂应变能力、协调能力、实践动手能力、研究学习能力。还要不断地在实践的基础上进行理论创新，与时俱进。而要成为一名优秀的班主任，必须要有爱心，对学生要关心、平等的对待每一个学生、尊重学生。另外还必须以身作则，所谓“身教大于言传”，只有教师树立示范，才能赢得学生的尊重和喜欢。对于成绩差捣蛋的学生，要善于引导和教育。对于学习方法不当的学生，要给予一定的帮助和指导。

2.     此次实习，我认识到了积累知识的重要性。在这个信息社会，作为教师，必须要有终身学习的态度，不仅要深刻的的专研与地理有关的知识，还要广泛的了解其他方面的知识，提高自身的学习能力。现在有些学生的知识面很广，作为老师，应该走在学生的前面，学习多方面的知识，为学生答疑解惑。

另外还应该具备一定的课题研究能力。在实践中发现问题、分析问题、解决问题。为以后的教育教学打下坚实的基础。

3        此次实习增强了我就业危机意识。 作为一个还没有正式上岗的老师，如果要担任高中老师，大学四年所学的知识是不够的，作为现在竞争激烈的社会，我必须努力学习科学知识，提高实践操作能力，为以后的就业做准备。

三、勉励和改进

此次实习已经结束，时间飞逝，对我而言却具有深远的意义。通过实习，让我得到了锻炼。我看到了自己在教育教学方面的长处，同时也看到了自己在处理一些教学问题上的不足，例如在课堂教学中控制课堂能力不够、 没有充分的发挥学生主体性作用、没有科学的设置提问。教育实习中留下的宝贵经验和教训，为我以后的从教生涯奠定了坚实的道路。我会积极面对自己的不足之处，继续努力专研如何有效的进行有效的课堂教学、如何针对学生主体科学的提问，继续完善自己和提升自己，争取做好一名合格的人民教师。

新录用公务员初任的培训心得体会

XX年6月24日—29日，根据市人事局的安排，我有幸参加了XX年度全市新录用公务员初任培训学习班。在为期一周的培训中，培训班紧紧围绕“快速适应岗位，争当合格公务员”这一主题,精心安排**市委党校学识渊博的教授专家开展深入浅出地授课，使我较为系统的学习了xx届六中全会精神、科学发展观、《公务员法》、《公文写作》、《政务与社交礼仪》、《规范行政程序》、《公务员职业道德》、《行政机关公务员处分条例》等一些与实际工作密切相关的理论知识。通过培训学习，我认清了这次培训的重大意义、认清了公务员岗位的重要、认清了自身的不足和努力方向，更使我深刻的认识到，要成为一名合格的公务员，只有全方位提高自身的素质能力，严格遵守《公务员法》的要求，在创新中不断迎接新时期社会发展的各种挑战。

一是明确了党的大政方针，政治理论素养有了很大提高。

作为一名合格的公务员，必须提高自身的政治理论素养。应该熟知党的各项方针政策，认清各种当前社会政治、经济形势，要善于把握正确的前进方向，要毫不动摇的坚持社会主义道路。只有首先解决好方向问题我们才能够走的稳，走的远。而过硬的政治素质，高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。培训期间，通过对必备理论的学习，认真解读了科学发展观、和谐社会、法治国家等理论知识，对《公务员法》的认真学习和细心揣摩，让我深刻领会了公务员的内涵，进一步树立了人民公仆意识，为任职后依据公务员法干好工作打下了坚实的思想基础。这些理论知识为我消除了迷惘心理，照亮了前进努力的方向。使我深刻的了解到公务员精神就是：热爱祖国、忠于人民、廉洁奉公、求真务实、开拓创新、顾全大局，团结协作。具体到工作当中首先应尽职尽责，公务员代表国家行使国家权力，管理社会公共事务。因此，要树立全心全意为人民的责任意识，尽职尽力地履行自己的职责。其次要廉洁奉公。要有良好的情操，廉洁奉公，不谋私利。同时，在履行职责过程中做到依法行政，公正办事，努力实现和维护社会公平。最后要团结协作。单位的工作是一个整体，部门的划分是为了在分工的基础上提高工作效率。因此，公务员要有大局意识和团结协作精神，这样才能更好提高工作效率和工作质量。

二是明确了公务员初任培训的重要性和必要性，极大提高了思想认识。

通过学习，我明白公务员培训不仅仅是法定要求，更是公务员转变角色，走上工作岗位，履行职责，为人民服务的要求。这种思想上的转变不仅要快更要彻底，要从根本上克服自身意识上潜在的优越感，树立责任意识，这对于我今后的成长、发展都有重大意义。使我学到和掌握了实用的工作技能和方法，指导了以后的实践，从而严于律己，严格遵守纪律，踏实学习，以良好的品德树立个人良好的形象。在工作岗位上准确正确的定位自己，用开放的心态，实干的精神，做好本职工作，真正做到情为民所系，利为民所谋，努力学习，提高素质。争做一名合格、优秀公务员。

三是明确了学习的重要性和迫切性，树立终身学习的理念。

此次培训重视对新录用公务员的基础培训和整体培训。课程内容十分丰富，注重基础理论的同时更强调与实际结合，与实用融合。通过学习，我逐渐明晰了认知自我、重塑自我、管理自我、成功自我、创新自我、发展自我以及人文自我的深刻内涵，使我认识到要提高综合能力，一是要提高学习能力。学习能力是一项基本能力，也是公务员顺利成长、不断进步的动力源。新任公务员要向书本学习，在阅读中提高智慧能力;要向实践学习，在工作中提高适应社会的能力;要向同事学习，在沟通中提高协调能力;要向群众学习，在联系中提高调查研究的能力;要向领导学习，在观察中提高分析问题的能力;积极参加各种专业的培训，多途径提高自身能力。二是要加强反应能力。提高公务员的反应力，就是要加强应对复杂局面能力的锻炼。作为司法行政系统的公务员，首先要增强对各类破坏社会稳定的相关突发事件的应急能力。在各种错综复杂的矛盾面前，要临危不惧，要承受得起各种压力，最大限度地控制和化解矛盾。其次，要增强对不同类型重大变化的应变能力。要力求做到及时反应、准确反应，动态把握变化趋势，科学掌握变化规律，提前预见可能出现的问题，防患于未然，积极应对变化。三是要加强执行力。党的执政能力集中体现为公务员的执行力。要增强时间观念和效率意识;要确保质量，注重实效;要善于选择最佳执行路径;要建立和完善执行体系和机制，扩大执行力的效能。四是要加强实践。勤于实践锻炼是公务员提高工作本领、做好本职工作的重要途径。在实践锻炼中提高分析判断能力。科学的管理和有效的服务，建立在对客观实际情况正确把握的基础之上。将理论学习与工作实践有机结合起来，用理论指导自己的工作实践，用实践丰富自己的理论知识。在实践中，要敢于尝试，勇于创新，善于创造性地开展工作，从而在实践锻炼中提高工作本领。

四是学有所得受益匪浅，为今后创新工作打下了基础。

理论知识的学习，使我得以重温学生时代的幸福时光，为以后继续提高理论知识素养，更深入理解党和国家的方针政策奠定了良好的基础。结合实际的畅谈又让我对当前和未来有了更美好的憧憬和自信，也为胜任新的岗位和工作，打下了良好的基础。我深知，创新是政府机关工作活力的源泉，这就要求我在今后的工作实践中，要首先具有创新工作的意识和勇气，解放思想，打破常规和主观偏见的约束，敢于从不同的角度思考问题，能超越原有的观念，不断探索新的工作方法，为今后进一步提高自身素质能力，干好工作和争做合格公务员、优秀公务员明确了努力的方向。

五是“学，然后知不足”，尽快转变角色，适应工作。

在不断深化学习的同时，我清醒的认识到自己还有很多不足，如何尽快转变角色、适应工作是一个很重要的问题，适应新的工作岗位，顺利实现角色转变尤为重要，不仅是身份转变更关键的是思想转变，作为一名新录用公务员，对公务员职责以及以后工作的方法、方向甚至工作中的人际交往都不甚明了。光靠书本知识是不够的，更主要的还是要多结合实践工作。因此，作为一名合格的公务员一定要具备过硬的业务能力和素质，这是开展一切工作的基础和根本。而这些都是我目前比较欠缺和亟需加强锻炼学习的。要弥补不足，必须不断学习，不断实践，不断总结。只有加强学习才能不断充实我们的思想，完善自身素质，提高个人能力。一是要调整心态，增强自信。“境由心生”良好的心态是前行的动力。培训中，教授专家多次从心理调适、生命的意义、日常工作方法等方面，对我们进行了解惑、指导，使我对新的工作有了新的了解。要有一种开放的心态，正确的定位，心甘情愿、脚踏实地当好一名“新兵”的态度。二是要珍惜岗位，踏实工作。生疏的工作内容，紧迫的任务，一点一滴都是全新的考验，虽有压力，更是学习的动力。要切实从大处着眼，从小事做起，立志做好事。在工作中，既要忌眼高手低，又要防患得患失，正确认识事业和自身的关系，一切从实际出发，做好本职工作脚踏实地地从本职工作的一点一滴做起。三、要努力学习，提高素质。学习，是公务员提高自身素质能力的基本途径和法宝。加强理论知识、业务知识的学习对新录用公务员来说尤为重要。只有理论上的清醒，政治上才能坚定。在实际工作中要不断加强理论学习，始终自觉用党的最新理论成果武装头脑、指导工作，学习要始终坚持学以致用，在工作中不断学习，在学习中努力工作，把学到的理论知识应用到工作中去，用理论来指导自己的工作。四是要廉洁自律，树好形象。一定要在思想上始终保持高度的警惕，严格要求自己，时刻不忘廉洁自律，做到始终对党负责、对事业负责。在理想信念上始终坚定不移，在法律上严格遵守廉洁从政的各项规定，增强党纪法规意识，经受住各种考验，树立廉洁自律、全心全意为人民服务的公务员的良好形象。

总之，作为一名公务员，必须坚持执政为民，服务大众的理念，迎接新时代的挑战，苦练基本功，扎根基层，为成为一名优秀的基层行政工作人员而努力!

房地产销售个人工作心得总结

总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。本文是关于房地产销售个人工作心得总结，欢迎大家阅读借鉴。

经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、 最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

第二、 做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。

第三、 经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、 提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五、 多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

第六、 学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

第七、 无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.

第八、 找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

在这一年里，我不断的努力，一直保持着对工作的热情和积极性，我努力的做好自己能做好的事，在工作中不断学习，朝着我的目标前进。

今天是星期一，在这个非同凡响的日子里，我们迎来了期盼已久的军事体验活动。从五年级开始，我就盼望着这次活动了，从坐上车来到军校的那一刻起，我的心以兴奋到了极点，好像要冲破胸膛似的。

终于来到军校了，一下车，明媚阳光的长发飘洒在了我们鲜艳的校服上。军校给我的第一感觉就是它好古老呀!引入眼帘的便是那仿佛是乡屋似的房子，它的那一面用砖块砌起来，外面并没用用涂料粉刷过。接着，我们和陈老师来到了营房，营房内给我的第一感觉就是非常非常的干净，整洁!我们的放好行李以后便去领军服了，在这漫长的队伍中，我迫不及待的与别的同学讨论起来，呀!下次可不能这样了!

穿上军服的我们，个个精神抖擞。在教官的带领下，我们开始了训练，一开始我还不以为是，心想：不就是立正稍息嘛，何必这么兴师动众呢?可事实并非这样：立正，我们平时在校经常练，可每次不超过5分钟，而在军校里一站就是15分钟，半个小时，是平常的六七倍，就是这种训练，是我脚底发麻，真想一下子躺在地上，我心想：完了完了，刚开始就这样，以后的2天里该怎么办?练了大概一个多小时，我们这期来训练的同学们举行了“开营典礼”，在开营典礼的开始，各位教官就要求我们一定要听从指挥，要在最后的会操表演中取得优秀的成绩。在开营典礼后结束以后，我又想：为了我们的班级利益，一定要坚持下去!

在中午的就餐时，我不禁深有感触：在学校吃饭时我们都乱七八糟的，吃饭的吃饭，讲话的讲话;眼里，耳中根本没有“就餐纪律”这四个字;而在军校餐厅：如果有一个人讲话，全年级就都不能吃饭，全部起立。这样一来，我们就感觉自己如果讲话，就会拖累整个年级，自然而然就不会讲话了。

午饭后，我们女生回到了自己的营房，开始了整理内务。首先就是：套被套，铺被单了，这个活动中，我深深地体会到了“团结”二字的重要性，因为在套被套时，我一个人怎么也塞不进去。这时睡在我床边的的严思思向我提议：“要不我们一起合作来套被子吧!”我听了，觉得蛮有道理的，于是就答应了。就这样我与严思思的床单和被套都非常整齐。

在下午的训练中，我们有幸看到了军官为我们表演，那矫健的步伐，魁梧的身姿，饱满的精神让我们非常佩服我感叹道：虽然我们在这三天中不能学成他们这个样子，但是我们可以学习他们的精神，那坚持不懈，永不放弃的精神，我们难道不应该去学习吗?

好累啊!今天的日记就到这里了，明天又是劳累的一天，拜拜!

一、指导思想

以《纲要》、《指南》为指导方针，以《20年市教育工作要点》为依据，落实市教育局和中心小学工作精神，树立正确的教育观、儿童观，积极开展教学工作，努力提高工作成效。加强教育队伍建设，提升教师整体素质。

二、工作要点

(一)加强内部管理提高办园质量

学期之初，我们将由上至下制定各项计划，如：园务计划、教研计划、安全计划、各班保教工作计划、周活动安排计划等，并在制定计划时注意计划的可行性和操作性。为确保这些计划的认真实施。

(二)加大力度开展好教研活动

1、组织教师学习《幼儿园教育指导纲要》精神，继续对教师基本功的加强，在教师中开展研讨活动，进一步增强教师学习的主动性。

2、鼓励教师多走出去听课、培训，观摩，学习教养经验，交流研讨，不断改进教育技能、方法。

3、针对上学期教学中的博弱科目开展教学活动。

(三)加强教职工队伍建设提高师资素质

1、继续组织教师认真学习先进的教育思想，切实加强教师的思想作风建设，提高教师职业道德水平，增强广大教师敬业奉献的自豪感和敬业爱幼的责任感。

2、组织听课观摩等活动，努力提高教师的业务素质。

3、学习先进的师德教育，提高各教师爱岗敬业的思想素质，增强工作责任感，做到关心和尊重每个幼儿，严禁体罚和变相体罚幼儿。

4、鼓励年轻教师继续进修学习，努力提高自身的业务素质。

(四)加强教育教学管理促进保教质量提高

1、教师在教学活动中应采取多种形式，包括创编游戏，以激发幼儿提高学习兴趣为主要目的，促进幼儿智力的开发。

2、坚持在幼儿一日生活管理中体现健康教育，提高幼儿自我保护意识。全园做到无责任事故，杜绝重大意外事故的发生。

3、环境创设要为教育教学服务。按照幼儿智力发展需要，有计划、有目的、有层次地自制游戏材料。

4、通过开展丰富多采的各种教育活动，把素质教育推向深入。利用妇女节、劳动节、植树节五一六一等节日开展活动，培养幼儿丰富的情感。

(五)做好保健工作确保幼儿的安全快乐健康成长

1、加强安全工作，落实安全工作制度，定期检查园内各类设施，安全工作责任到人，杜绝一切不安全因素;加强对幼儿、教师的自我保护教育、安全教育，每天晨间讲话对幼儿安全教育，时刻做好防范工作，确保幼儿、教师、园财产的安全。

2、合理安排幼儿一日活动，做到动静结合，培养幼儿的饮食、睡眠、盥洗等良好卫生习惯，培养幼儿生活自理能力。切实做好离园前的准备工作(包括整理衣服、头发等。)

3、加强户外活动管理，保证幼儿户外活动时间。

4、加强晨午检力度，认真做好幼儿卫生保健工作，并及时将幼儿情况向家长反馈;切实做好预防和控制传染病工作。

5、培养幼儿良好学习习惯，如坐姿、书写姿势等;定期调换幼儿座位，保护幼儿视力;教育幼儿保护牙齿。并利用家长园地向家长宣传，达成家园共育。

6、加强幼儿饮食卫生安全管理，进一步完善食堂、炊具、幼儿餐具的清洗、消毒等卫生工作制度，加强幼儿食品采购、进出仓、验收的管理，实行食品24小时留样制度，杜绝食物中毒事故发生。

7、加强幼儿午睡管理，值班人员时刻注意幼儿午睡动态，同时做好幼儿被褥的清洗、曝晒工作，提高幼儿的午睡质量。

8、加强幼儿良好行为习惯的培养，特别加强幼儿文明礼貌、卫生习惯教育。

9、加强春季幼儿传染病的预防工作，把幼儿传染病发病率控制在最低限度。

(六)架起家园联系的桥梁促进幼儿协调发展

1、做好家长服务工作。根据家长的意见，结合园内条件，尽量做到家长放心、幼儿开心。

2、召开家长会，请家长参加我园重大活动，征求家长对我园教育教学工作的意见。

3、根据季节和节假日情况，向家长做好宣传工作，宣传预防疾病及安全问题的教育。

4、教师及时与家长沟通孩子的发展情况，以便争取家长的支持和帮助。充分利用班级家长宣传栏向家长展示班级的具体事项与工作。

(七)抓好幼小衔接工作为进一步的学习打好基础

1、平时运用故事、主题活动、游戏等多种形式来加强幼儿的思想教育，从中激发幼儿热爱集体、关心集体、为同伴服务的好思想。

2、注意培养幼儿的良好行为习惯，教育幼儿按时到园，不迟到、不早退、不旷课。排队做到静、齐、快。诚实、不说谎话。同伴之间团结友爱。集体活动遵守秩序，不吵闹，认真参加活动。

3、培养幼儿良好的坐、写、读姿势。上课时做到注意力集中，认真倾听老师及其他小朋友的讲述，养成要说话先举手的好习惯。要求幼儿发言时要讲完整话、普通话、响亮话。按时完成老师课堂上布置的作业。(如绘画、折纸、手工小制作等)爱护书本、学习用品等。

4、大班下半学期的游戏时间逐步减少，作息时间逐步向小学化靠拢。

(八)充分发挥后勤作用切实做好保教结合

1、在保教结合的原则基础上，强化保育员的保育意识。

2、保证园内环境清洁美观，随时清理垃圾堆物。

3、加强安全管理，完善防范措施。本着为幼儿的安全和身心发展负责的态度，加强安全防范措施，从园舍设备的使用与维修角度出发消除不安全隐患，完善安全制度。重点是全园卫生安全要求和食堂管理，其次，各班教师把安全工作纳入每天的工作中，利用有利时机加强幼儿自我保护能力的培养。

三、各月工作安排

二、三月份：

1、召开教职工工作会议，布置期初工作。进行招生报名工作;校貌班容整顿。

2、开展全园安全大排查。

3、做好新生的安抚工作，做好旧生的回园跟踪工作。

4、制定各项计划。

5、有关表册、数字统计报送工作。

6、外来工子女、班级幼儿、留守儿童登记造册。

7、开展学雷锋、三八妇女节活动。

8、通过课例或其它安全教育方式增强幼儿自我保护意识。

9、充分利用植树节，进行环保宣传。

10、加强各项消毒工作，预防春季常见病，切实做好各项卫生消毒工作。

11、加强班级常规教育，培养幼儿良好的生活习惯。

12、参加市20年春季幼儿教育教研工作会。

13、各班级安全工作排查;常规工作和幼儿一日常规卫生检查。

14、组织教师开展教研活动。

15、召开校外接送车安全管理会议，开展安全教育日、安全教育周系列活动。

16、组织幼儿参加市级美术大赛。

四月份：

1、制定关爱留守儿童活动方案

2、加强安全教育专题活动。

3、加强班级常规教育，培养幼儿良好的生活习惯。

4、开展幼儿讲故事比赛。

5、组织开展教研活动及送教帮扶活动。

6、做好申报市级示范幼儿园的准备工作;

7、组织参加市级骨干教师对象专题讲座、教学研讨、教学观摩等活动;

8、加强教师教学常规管理，严格要求按活动计划上课;

9、召开家长会

10、加强食堂卫生、食堂采购、食品卫生管理及教育。

五月份：

1、做好五一的幼儿安全教育工作。

2、开展品德教育活动、重视幼儿自我服务能力的培养，并在班内开展各类竞赛。

3、筹备庆六一的各项工作。

4、开展幼儿卡拉OK比赛。

5、开展逃生演练活动

6、开展感恩、孝敬教育活动。

7、开展教师职业道德建设活动。

8、开展教学研讨活动。

六月份：

1、开展六一庆祝活动。

2、继续做好各项保育工作，加强良好习惯和饮食卫生教育。

3、开展幼小衔接活动，组织大班幼儿参观小学。

4、加强班级常规教育，培养幼儿良好的行为习惯。

5、班主任工作经验交流。

6、举行大班毕业典礼活动。

7、填写幼儿评估手册。

8、开展幼儿暑期安全教育讲座，全面家访工作。

9、各班做好期末工作总结，整理相关资料。

10、清点财产、资料归档。

七月份：

1、做好下学期招生工作准备以及暑假工作安排。

2、做好暑假校园修缮工作。

回顾近期的工作情况，作为x公司的一名前台工作者，在工作方面我始终保持着自身的细心和礼仪，以优良的服务和细致的工作态度面对自己的岗位职责。通过中几个月来的工作中的学习和改进，我感到自身的工作也有了许多收获和进步。为此，我总结个人的工作情况如下：

一、前台职责方面

前台是公司的门面，是对公司形象的一个展示。作为前台的员工，我首先在个人形象上做到积极保持，让自己能时刻重视作为前台人员的责任感，按照公司标准保持自身得体的着装与打扮。且注重前台环境的整理，保持卫生干净摆设简洁，积极做好同事们的形象榜样，并给来访的客户领导以良好的接待服务体会。

此外，在个人行政方面的工作上，我也时刻保持细心和及时的态度，让公司消息能准时准确的传递，并做好通知的下发、员工资料的整理、核对，以及公司仓库消耗品的清点、补充等等。

在这段时间的工作中，我又进一步的锻炼了自己的能力，学习了很多关于资料整理上的技巧，并积极的应用到工作中，提高了自己的工作效率，让工作更加的有序。

二、工作的思想态度

作为前台的服务人员，我在思想上始终不忘自己服务的兴致，无论是招待来访客人，亦或是对领导同事们的要求，我总是能长带微笑，细致的思考对方的需求，努力满足大家的工作要求，并结合问题，改进工作。

在思想上，我不仅能做到换位思考，更有严格的责任心，能认真对待自己的责任，加强工作的锻炼和完善。

三、学习和改进

尽管我进入公司已经有不少时间了，但在学习和自我改进中仍没有放松对自己的要求。平时的工作中我就能通过日常的总结认识自己在工作中的不足，并且，我能积极的与同事领导沟通交流，听取他人意见，分析并反思自我的问题，在未来的工作中积极的加强自己。

四、未来计划

转眼，今年的工作也渐渐走进后半段。为此，我在接下来的时间里，更要加强自己本职工作的努力，做好服务和协助工作，帮助各部门完成工作任务。此外，我也更要针对自己近期粗心的毛病进行努力的反省和改进，再不能让这些问题影响到工作。新的道路已经在眼前展开，我会在未来更加努力，创造出更好的成绩!

一个学期的时间转瞬即逝，工作中有收获，也有不足和遗憾。在这里我要感学学生工作办公室的三位老师对我们不工作的支持与帮助，感谢可爱的部员们，你们的努力与付出，我都看在眼里，记在心上;感学主席团与其他各部对我部工作的支持。现将本学期体育部工作总结如下：

积极组织全院同学参加学院举办的各类活动：9月中旬的校“三好杯”排球赛，拔河比赛，9月末的校运动会：10月初的校级新生篮球赛;10月末的校“三好杯”乒乓球团体赛及各类运动员的选拔和训练工作，并且在运动会中获得“最佳组织奖”，新生篮球赛季军，乒乓球团体赛第四名的好成绩。

协助其他部完成各类活动，如文艺部的文艺对抗赛，体育部成员也充分发挥所长，为其贡献一份力量。

另外，这学期由于学校举办的活动较多，加上季节原因，我们部没有办其他活动，我们将会在下学期积极举办活动，让数学院同学们的业余生活更加丰富多彩。

以上就是体育部本学期工作总结，不足之处，希望大家谅解，以后希望与老师和其他部有更多配合，把数学院学生会建设地更加美好!

通过两天的激烈角逐，--集团公司首届职工田径运动会落下了帷幕。全体运动员在本次运动会中，坚持友谊第一、比赛第二、公平竞争的原则，遵守赛场纪律、遵守比赛规则，顽强拼搏、勇于争先、赛出风格、赛出水平，以优异的成绩展示出了--人的风采和精神面貌。

本次运动会的胜利召开，不仅增强了企业员工思想凝聚力和向心力，锻炼了员工强健的体魄，培养了员工爱集体、爱企业的集体主义精神，同时也促进了--集团公司双文明建设的发展，积极推动了“全民健身运动”的蓬勃发展，建设了一支强健而高素质的员工队伍。

--公司虽然没有在本届运动会上取得骄人的成绩，但是公司全体运动员那种竭尽全力、不畏强手、不服输、顽强拼搏、永不言败的运动精神，证明着自信与自豪。总有一种力量让我们前进，总有一种精神让我们感动，总有一种信仰让我们泪流满面，我们的运动员是最可爱的人。

当看到某运动员在比赛中扭伤了脚但依然坚持时，当看到在比赛场边呐喊“加油”助威的啦啦队员时，总会有流泪的冲动。他们，无论欢呼面对胜利，还是微笑面对失败，都已经光荣地完成了使命;他们，用自己的实际行动，支撑起了--集团公司的一片精神蓝天。

今天，老师带我们去电教室上了一节难忘的“心理健康课”。

到了电教室，我们看见一位美丽的、身上散发着香味的女老师。我想：“这么美丽的老师，肯定心理健康课也上得不错吧”。于是我迫不及待地找到了自己的位子，满怀希望地坐了下来。

老师开始上课了，当我看见精美的课件时，我想：老师为了这堂课肯定花费了许多的心血。

当老师问我们：“你有没有受到别人的帮助?现在，就请大家和曾帮助的同学表示感谢吧!”

说完，我分别向吴紫婧、惠冰倩、徐悦静等几位同学一一道谢：是她们在我有困难时，就伸出热情的援助之手;在我伤心时，她们耐心地安慰我……

再看看其他同学，有的相互拥抱在一起，有的紧紧地拉着双手……那情景是多么感人，多么温馨啊!

我们又向日夜操劳、和蔼可亲、时时刻刻关心我们的园丁――张老师表示感恩。我们不会忘记张老师上课时的生动有趣，也不会忘记张老师教育我们时的循循善诱……

接着，老师教导“赠人玫瑰，手留余香。”她希望我们做一个会感恩的人。

最后，老师让我们写下自己要感恩谁，写完了就贴在爱心里。我认真地写着，边写边听着《感恩的心》这首歌，听着听着，我的心里充满了温暖。

1、应该是一种渗透着“爱”与“美”的教学法

教学不只是传授知识的过程，也是师生情感交流的过程。教师要有一颗关爱职业学校学生的心，这样才能唤起学生对师长的爱，对英语学科的爱。因此，和谐的师生关系、融洽的课堂气氛能让学生感受到“学”乐融融。英语教学也是一门艺术，在英语教学过程中，教师如有：优雅得体的教态美、标准悦耳的发音美、行云流水的板书美，它们都会给学生带来“美“的感受，为学生创设了美好的学习氛围。

2、应该体现“活”与“多”

“活”就是活教、活学、灵活互动地学习英语。以往单一的教学方法和陈旧的教学手段抑制了学生的求知欲，使学生产生畏怯心理，而愉快教学法则可以增强学生的自信心。它采用了“模拟实践“教学、”多媒体“教学等等多种教学方式，针对不同的课型而采用不同的教学方法。而在多媒体教学中，我们可以“活”用原版英文电影、动画和西方文化背景知识资料，让学生欣赏英语语言，理解英语知识，了解西方文化，这样不仅拓宽了学生的知识面，而且极大地培养了学生学习英语的热情。“多”就是多听、多读。听力和阅读是提高英语水平的重要途径。多听、多读对学生扩大词汇量，提高对语言的理解能力、书面表达能力、语法结构的掌握都有极大的帮助。

3、应注意“学”与“用”

学生在学习英语时，往往不愿意离开课本，不愿开口，开口怕错，形成了“课堂英语”、“哑巴英语”的现象。“愉快英语教学法”则利用学生表现欲较强的心理特点，鼓励学生学了就用。我们可以把课堂搬到车站、商店、广场等公共场所，让学生摆脱羞涩心理，大胆开口，在现实生活中锻炼口语表达能力。即使在课堂上，教师也应尽量创设情景，把富有生活气息的语言材料放在一定的情景中，使之变成活生生的交际语言。

4、应使学生由“学乐”变为“乐学”

教师教学生一种语言时，更应培养学生对该语言的兴趣，也就是让学生乐于学习。怎样才能做到这一点呢,在教学中应掌握好教学进度，原则是“宁慢勿快，先慢后快”，教学内容宜少不宜多。目的是突出重点，分散难点，让学生学一点，得一点。在英语教学中，教师对学生应该少批评、多表扬，只要他们表达了自己的想法就应当多鼓励。因为学生往往很重视教师的评判，一次不慎的批评往往会挫伤学生的求知欲，而一次成功的表扬则会使学生终身难忘，成为进步的永恒动力。所以教师应学会表扬，善于寻找机会表扬学生，充分激发他们的求知欲，使他们乐学英语.

两会主题活动心得总结

这次两会主题活动办得很成功，我在这次活动中了解了一些关于现今中国的热门话题以及两会中出台的方案来解决这些问题。每个人在活动之前都用心准备，活动中也积极参与，气氛很好，让人觉得在整个活动中是在乐趣中得到知识，让我觉得在这个党支部中是令人愉快的。

活动的一开始是展示这两个星期以来各个小组为了自己小组所要呈献给其他成员的研究结果所做的种种努力。电子相册中的图解很有趣，一开场就让气氛变得很活跃，这要感谢策划小组的精心安排。接下来是各个小组展示各自的研究成果，每个小组的表现形式都别出心裁，能看出每个人都是花了心思在里面。每个研究题目讲完后，都会有四个问题提问。其他组的成员都很积极，大家踊跃参与，气氛十分活跃。答对的同学可以得到一份小礼物。礼物不是重要的，重要的是这种精神。自从上到大学以来，很多次老师提出问题，很少有同学会主动地回答，老师与学生的互动效果并不是很好，可能是人长大了，就不那么主动了。但在这次的活动中，每个人争相回答，问题一提出，刷刷刷好多手举得老高老高，让人感觉回了小学。氛围非常好。

当然，这次活动旨在让党员，预备党员从中学习两会精神，及时与时俱进，了解党，国家的目前的状况，并为之分担，或者思考，从而做好学生党员应该做的事情。我们要做的，无非是读好书，关心国家大事，给周围的同学树立好党员的形象，维护中国共产党，时刻想着服务大家。通过这次活动，提高我们的意识，增加信息，及时触及最新动态，保持党的先进性。

这是我经过这次活动所得到的体会。

1、培养了有效的沟通技巧。

一个多月的实习给自己最大的收获可能就是让自己重新诠释了如何有效的沟通。之前感觉沟通只要做到换位思考就能进行得很好，现在看来，沟通中需要做的远远不止这个。沟通需要经验，需要面对不同的人讲不同风格的话;沟通需要技巧，需要自己在沟通过程中把重点要点更加有效的传达出去;沟通更要有自信，需要在面对紧急情况下都正定自若，冷静处理问题。一切的心得对自己已经感觉收获很多，不过这可能都只是沟通的冰山一角，真正的沟通经验还得在以后慢慢的学习。

2、加强了对工作细节的重视

虽然在实习的刚开始阶段，以及在实习的某些方面，自己的记录还有可能不够完整，但在大部分的任务中，还是慢慢的使得自身在工作中对细节的把握更加的详细和具体。很多的详细记录都是在工作中慢慢的体会出来的，有些时候不用姐提醒，自己就能把现有的信息进行合理的`分类和标注，并且在每项任务完成后都能很规范的对收上来的信息进行规整，做必要的标注，使得姐的工作更加的顺畅。这个习惯希望能一直坚持下去。

3、要认真学习上级下发的文件

这一点可能很多人都会觉得我说的是废话，因为上级下发的文件必然都会很认真的学习了。不过，我相信大家看的时候都是那种无目的的看，发现不了自己不明白的问题。我在一次任务中，由于也是无目的的学习资料，在随后的沟通中愣是把很多信息通知错了，我当时很是慌张，自己犯下了错误，并担心因为自己的失误而让渠道降低效率，从而我顶着压力又打了遍电话，最终把失误弥补了。我相信，如果我之前能认真的、有目的性的看资料，发现出自己含糊的地方，都不会发生这样的失误了。

4、要合理的对任务进行安排规划

我在实习期间的最大一个失败，可能就是我没有按照照片的要求和时间的要求把各个乡镇网点的照片收集上来。沟通的不顺畅固然是一个比较大的阻力，而我自己的疏忽可能才是最大的问题症结。我应该在任务下来的时候，根据截至日期对任务进行合理的规划，列出一个打电话的时间表，而不是我当时的没有计划性的打。结果导致在时间截至的时候，自己只进行了两遍的敦促，再加上沟通时经常被经销商以各种名义的借口推脱，导致我最终完成任务的质量没有达到预期的水准。虽然最终的任务还是得到了姐的认可，可我自己对自己的不满意表现进行了深刻的检讨。

总结和展望

一个多月的实习已经接近尾声了。虽然每天早上早起时的挣扎总会盼望实习快点结束，可真正到了该画上句号的时候，心中还是充满了遗憾和惆怅。过去四周的忙碌幻想自己已成为了一名“准白领”，偌大的校园突然变的那么陌生。可实习结束的时刻，总感觉自己还没学到更多的经验，还没好好的和实习伙伴讨论学习。很不想就这么快的结束这份珍贵的实习经历。虽仅为联想的一名实习生，可也算是名“准联想人”，每次和别人说起后心中总会怀揣着无比的骄傲。可以后，这份骄傲不知道会不会再和自己相遇。

以后的道路还很漫长。我选择了大四直接找工作。其实很期盼以后能就职于联想，就职于心目中最欣赏的企业，不过这还得看自身的实力。保持颗学习的心态我想是最重要的，即便以后不在联想，我也要时刻的学习，时刻的总结，时刻的提升自我。

本学期，我担任初一历史教学工作，继续担任史地社会教研组组长一职，在这一年里，我认真学习教育教学理论，从各方面严格要求自己，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。为完成教育教学工作出勤出力，现对本学期教学工作做以下总结：

一、师德方面

教师是人类灵魂的工程师，是传递知识和文明的接力手，是点燃未来之光的火炬手。我清楚要成为优秀的工作者，就要不断提高自身的精神修养，提高自己的政治素养和专业文化水平。积极参加政治学习，关心国家大事，注重政治理论的学习，团结同志，教学目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦，爱护学生，为人师表，从不缺勤，按时坐班，服从安排。

二、教学方面

1、认真钻研教材，明确指导思想。

教材以历史课程标准为依据，吸收了教育学和心理学领域的最新研究成果，致力于改变学生的历史学习方式，在课堂中推进素质教育，力求体现三个面向的指导思想。目的是使学生体会历史与大自然及人类社会的密切联系;体会历史的价值，增强理解历史和运用历史的信心;初步学会应用历史的思维方式去观察，分析，解决日常生活中的问题;形成勇于探索，勇于创新的科学精神;获得适应未来社会生活和进一步发展所必需的重要历史事实和必要的应用技能。

2、认真备好课，突出知识传授与思想教育相结合。

积极参加学校的集体备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定教学方法，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，课后及时对该课做出总结，写好教学后记。

3、注重课堂教学艺术，提高教学质量。

课堂强调师生之间、学生之间交往互动，共同发展，增强上课技能，提高教学质量。在课堂上我特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生学得容易，学得轻松，学得愉快，培养学生多动口动手动脑的能力。本学期我把课堂教学作为有利于学生主动探索历史学习环境，让学生在获得知识和技能的同时，在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想，把历史教学看成是师生之间学生之间交往互动，共同发展的过程。提倡自主性“学生是教学活动的主体，教师成为教学活动的组织者、指导者、与参与者。”这一观念的确立，学生成了学习的主人，学习成了他们的需求，学中有发现，学中有乐趣，学中有收获，这说明：设计学生主动探究的过程是探究性学习的新的空间、载体和途径。

4、创新评价，激励促进学生全面发展。

我把评价作为全面考察学生的学习状况、激励学生的学习热情、促进学生全面发展的手段，也作为教师反思和改进教学的有力手段。对学生的学习评价，既关注学生知识与技能的理解和掌握，更关注他们情感与态度的形成和发展;既关注学生历史学习的结果，更关注他们在学习过程中的变化和发展。更多地关注学生已经掌握了什么，获得了那些进步，具备了什么能力。使评价结果有利于树立学生学习历史的自信心，提高学生学习历史的兴趣，促进学生的发展。

5、认真做好课后辅导工作。

对后进生的辅导，并不限于学生知识性的辅导，更重要的是学生思想的辅导，提高后进生的成绩，首先解决他们的心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。激发了他们的求知欲和上进心，使他们对历史产生了兴趣，也取得了较好的成绩。

6、认真组织教研组活动。

我们全体成员积极参与、要大力推进新课改，将课堂真正还给学生，让学生的主动性调动起来;要对教材进行大胆的取舍，紧扣课程标准进行构架;我们一定要走出去，多多学习其他学校的老师的智慧，并加强研究，化为自己的平时教学中去;

三、存在的不足：

1、个人备课有时针对性不强，特别是在具体的课堂教学中，往往是备好的课不得不进行必要调整。

2、新课程的理念落实得不够到位，传统的教学方法和手段还比较多。

3、课题研究亦有流于形式的时候，以致实质性的工作做得远远不够。

四、今后努力方向：

1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清、段段清。

2、对差生多些关心和爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。

3、加强守纪方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学习，课下也要按校纪班规严格约束自己。

4、教育学生要注意保持环境卫生，增强主人翁意识和责任感。

5、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。

6、加强备课的针对性，努力服务于课堂教学和学生。

7、有意识地强化落实新课程理念，突出学生的主体意识。

8、实质性地开展课题研究，少一分形式，多一点具体的内容。

总之，一学期的教学工作，既有成功的喜悦，也有失败的困惑，虽然取得了一定的成绩，但也存在不少的缺点。本人今后将在教学工作中，吸取别人的长处，弥补自己的不足，力争取得更好的成绩。

2022历史教师工作总结3

白驹过隙，时光匆匆，转眼一学期的工作要结束了，这一学期我担任七年级1—5班的历史课，回顾一学期的工作，有太多的话想说。为使今后的工作取得更大进步，现对本学期教学工作做出总结，克服不足，总结经验教训，争取在新一年工作更上一层楼!

一、个人方面

(1)写好教学一体案

按教学大纲要求和学校新课堂的规定，与同学科教师共同备好每一课，根据教材内容及学生实际情况认真设计好课的类型，课堂拓展及课堂练习等教学环节，每一课都做到"有备而来"争取堂堂精彩。课后及时反思，找出每节课的改进措施，争取使课堂更加完善。

(2)严慈有度

严格要求学生，对学生不娇惯、不溺爱。对其缺点错误，不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩，又表现出深刻的理智，不仅着眼于学生目前的得失，更注重学生未来的发展。

(3)因材施教，注意分层教学

在教学中我采用了学生们易于接受的方法进行教学，在辅导学生学习时，不仅要使优等生学好，也要使中等生学好，更要使学困生学好。因而在平时教学中注意分层教学，因材施教，不同的课型，针对学生的差异，预设好不同的学习目标，杜绝"一刀切"。同时又采取让同学教，小组互帮互助的方法，让先进学生带动后进生。经过一段时间的互助，他们的学习情况有了明显的进步。"进步就是优秀!"教师的责任不仅在于教授学生知识，更在于引导他们学会生活和生存的基本技能，及做人的基本行为准则。

(4)让兴趣长驻学生心田

我认为，七年级是培养学生学习兴趣的时段，历史教材内外有很多有趣的事实典故，既情趣盎然，又意义深刻。利用教材中的动脑筋，激发学生的学习兴趣，我深信兴趣是的老师，课堂上调动学生积极性，加强师生交流，让学生学的容易，学的轻松，学的愉快。

(5)虚心学习，充实自我

自学校推行新课堂以来，恒阳中学的的教师队伍都以学为荣，求变求新。利用周二，周五学习日，我们记读书笔记，写教学随笔和读后感，开office，在争做一流教师的队伍中，我们的教育观念不断更新，不断提升。"活到老学到老"我们用实际行动践行着，诠释着这份责任与光荣!

二、学生方面

本学期同学们刚刚接触历史课，通过有意培养，同学们学历史的兴趣很高，只是不少同学还没找到适合自己的学习方法，学生的知识结构还不是很完整，这些都有待以后进一步改进!

三、努力方向

1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精点拨，精练习，精巩固，注重学生能力的培养，知识上做到课课清。

2、对后进生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在新学期里能有更大进步!

3、多对学生实施情感教育，用历史史实教育学生，增强学生主人翁意识和责任感，培养学生吃苦，勤奋，不屈不挠的精神和追求真善美的高尚道德情操。

4、在教学上下功夫，努力使学生成绩在原有基础上更进一步!

总之，教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。

一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水，然而我收获的却是那一份份充实，和那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。

近期开始线上听课，目前主要听的是英语课。每天都会根据所听课班级的课表，按时进入钉钉群内的直播，听相老师的英语课。在听课的过程中，会同时进行记录。主要会记下老师的教学目标、教学重难点、教学过程以及老师应用的教学法，在讲课过程中老师应用的例子，对一些小问题的处理方式。

在听课过程中，会发现现实中的课堂与自己想象中的课堂还是有很大差距的。原来我以为整个讲课过程会一帆风顺，同学们会积极主动的回答问题，课堂的学习氛围很好。但现实中，在讲课的过程中会有很多小插曲，甚至有可能因此改变自己的教学计划。尤其是网络授课，每天都会有很多的不确定因素。因此，我们一定要学会变通，根据实际情况调整自己的教学设，更好的适应课堂。其次，很多时候，在课上会出现冷场的现象。出现这种情况可能是因为大家没有认真听讲，跟不上老师的节奏，但有的时候也可能是学生没有反应过来，不知道正确的答案应该是什么。所以以后出现冷场时，我们可以尝试着更改自己的提问方式，更加明确问题，或者给出一个范例，让学生知道我们想要的是什么。

在老师的课上，她总是能简单直接的抓住重点，告诉同学们哪里是重点，哪些知识点是必须要掌握的。同时还会给出特别经典的练习题帮助同学们进行知识巩固。这些与老师平日里的积累，教学经验的累积是密不可分的。为了克服这一点，我们更应该多听课，像优秀的老师学习，在听课的过程中学习并更多的了解我们将要面对的学生，了解他们的特点，才能更好的开展教学活动。

作为实习生的我们，不论是在经验方面还是在教学的准确度上都是欠缺的。我也经常看自己的试讲视频，每次观看都会发现其中的不足，尤其是在和老师们的讲课视频进行对比之后，会发现很多的问题。这些问题都是需要我们逐渐解决的。我们需要不断的学习来弥补不足，慢慢的丰富自己的教学技能。

尊敬的老师，亲爱的各位同学：

大家好，我是__区__镇高中实习小组组长__。今天，我将代表我们小组做顶岗实习第一阶段的工作总结。自实习以来，我们小组4位实习生严格遵守15期丰润迁安分队制定的各项管理条例和当地实习学校的纪律要求，严格要求自己，努力提高个人教学技能，做到为人师表;服务当地，配合好王官营高中的日常教学工作;积极开展团支部活动，提高实习生的思想政治水平;搞好宣传工作，将我们在实习学校的最新动态和收获及时通过博文和稿件汇报给师大顶岗办。现在我将顶岗实习支教第一阶段工作总结如下：

一,思想政治方面

在思想上，通过两个月的实习，我们几乎完成了由顶岗实习生向老师的转变。深深地体会到了，学为人师的道理。身为人师，我们首先要做的就是给学生树立一个好榜样。因此，在日常工作和生活中，我们努力改正自己的缺点，同时培养自己的良好习惯，积极上进，为人师表，脚踏实地，求真务实。在两个月的实习中，我们的思想不断的成熟。

在政治上，我们热爱祖国，积极参加学校的升旗仪式。当每次站在冉冉升起的国旗下，饱含激情的国歌在我们耳边回荡时，我们便更加坚定了我们将来要成为一名合格教师的信念，为祖国的教育事业贡献自己的一份力量。

二，教学工作方面

师者，所以传道、授业、解惑也。作为一名教师，教学是其根本性的工作。

其次，脚踏实地，踏实肯干。踏实的做好每一阶段的工作，除了完成自己的教学任务，还需要完成实习期间的工作。

最后，了解学情，开拓创新。在实习期间，学校的主任领导便告诉过我们，我们的到来会给王中带来新的血液。我们要在完成教学进度的同时，为这所学校注入新鲜血液。然而，我们在取得成绩的同时也出现了一系列的问题。作为新教师的我们在课上不懂得和学生进行交流，出现了只讲自己的忘记了带动学生等一系列现象。

三，团支部活动方面

在团支部活动中，我们很好地履行了15期丰润迁安分队团支部委员的职责，坚定信念，坚决遵守我们分队制定的各项规章制定，相信在以后的工作学习中，大家都会更加严格要求自己，我们会在团支部的领导下，取得更大的进步，使我们团支部的活动更加丰富多彩!

四、宣传工作方面

到目前为止，我们王官营小组已在分队博客“青春岁月”上发表博文69篇，向师大顶岗办投稿13篇。每次小组举办的团支部活动都会积极地宣传。在接下来的实习时间里，我们会加强管理，更加积极的向师大顶岗办投稿，在分队博客上发表文章，做好每次的宣传工作。

五，生活方面

我们四位实习生与当地两位长期教师住在一起。生活环境还算可以，只是网络不太方便。在实习期间，坚持着“日报平安制度”，虽然在这方面做得有些欠缺，有时因为一天的课程加上晚上的查宿让自己忘记了报平安。但在以后的实习日子里我会不断地改进。在这两个月实习期间，我们小组没有出现过请假现象。每个人都按时上课，下课。

两个月过去了，在这段期间我们既有进步也有不足。但在以后的实习日子里，我们会更加积极主动地完成各方面的工作。坚定信念，继续奋斗!

实习单位：广西桂林市桂林宾馆

实习时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日

实习内容：餐饮部中餐厅服务员

20xx年暑假，在政管系多名老师的努力联系下，我们07级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入桂林宾馆，进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试，初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈，也看到了自身存在的问题和要注意的事项。也许是幸运, 也许是专业底子较好，我和同行六名同学顺利通过了酒店人事部门的面试，经过严格的体检，被分配到了不同的岗位，我被分配到桂林宾馆的中餐厅——漓江厅工作，带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了桂林宾馆，开始了我们的实习。实习的一个多月里，我感受颇多，受益非浅。

一、准备工作

虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

我们实习的单位——桂林宾馆是一所成立于19xx年的老牌四星级涉外酒店，酒店管理先进，客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部(包括漓江厅、七星厅和多功能厅)和西餐部(包括酒吧和自助餐厅)，我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。漓江厅是桂林宾馆最大的也是最主要的一个餐厅，主要承担的是团队客人和散的用餐，有时候也承办大型的宴会和其他活动，餐厅员工有将近20人，包括主管一名和若干领班及服务员数名，工作比较繁忙。

二、实习过程

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了两名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制，每周休息一天，主管根据我们的需要，为我们排了两头班，即上午上3个半小时和晚上3个半小时，这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余，同事们的一个甜美

的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼，没有什么架子，但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉，由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店，拥有极为丰富的海外客源，所有餐厅的大半数客人都是外国人，在服务的过程中，我们提高了英语口语水平，增长了见识，开阔了视野。

三、心得看法

以上是我在实习过程中的一些感受，进而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法：

一、各项规章制度落实不是特别到位。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的，关键是要看谁落实的怎么样，效果怎样。桂林宾馆的各项规章制度也很完善，但我个人认为贯彻的就不是很好，比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流，但是实际情况是桂柳话还是员工的主要交流方式，甚至是在有客人的情况下，使用桂柳话的员工大有人在，毕竟桂林宾馆是一个涉外的高星级酒店，服务需要标准化，所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查，有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里，通过自己的切身体会，也确实感受到了其中的问题。据我观察，餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例，而且员工的卫生意识也并不是很强，如没有养成经常洗手的习惯。

三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解，很多老员工工作的时间已经很长了，个人服务意识和技能也达到了非常高的水平，但是由于酒店的相关机制的限制，他们并没有获得什么激励和晋升，而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱)，事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中，我发现桂林宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了)，即员工在里面没有一个统一的坚定的信念，似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作，工作的积极性不够，而且工作缺少创造性。

四、总结

酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道;同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是，在一个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

最后感谢老师的帮助，感谢桂林宾馆能给我们提供这样难得的实习机会，在此祝愿桂林宾馆能够越办越好，学院越办越好。