病历复印须知【推荐20篇】

中学生须知交际礼仪

中学生在与人交际的时候可能还会因为不懂得礼仪而冒犯别人，那么你们知道中学生须知的交际礼仪是什么吗?下面是第一范文网为大家准备的中学生须知交际礼仪，希望可以帮助大家!

中学生须知交际礼仪

(一)与人交往，谈吐方面的礼仪常规使用好礼貌用语:请、您、您好、谢谢、对不起、没关系、再见。

1、尊称(敬称):对长辈、友人或初识者称"您";对师长、社会工作人员要称呼职务或"老师"、"师傅"、"同志"、"叔叔"、"阿姨"等，不直呼其姓名。

2、对他人提出要求时说"请":与人打招呼时说:"您好":与人分手时说"再见";给人添麻烦时说"对不起";别人向自己致歉时回答说"没关系";受到别人帮助表示感谢时说"谢谢"。

(二)使用好体态语言微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行礼让。

1、微笑:是对他人表示友好的表情，不露牙齿、嘴角微上翘。

2、鞠躬:是下级对上级、晚辈对长辈、个人对群体的礼节。行鞠躬礼时，脱帽、立正、双目注视对方，面带微笑，然后身体上部向前倾斜自然弯下15--30度左右，低头眼向下看。有时为深表谢意，上体前倾可再深些。

3、握手:与人见面或离别时最常用的礼节，也是向人表示感谢、慰问、礼贺或鼓励时的礼节。 (1)握手前起身站立，摘下手套，用右手与对方右手相握。 (2)握手时双目注视前方，面带微笑。 (3)一般情况下，握手不必用力，握一下即可，老友间可握得深些、久些或边问候边紧握双手。 (4)多人同时握手不要交叉，待别人握后再伸手，依次相握。

4、招手:公共场合远距离遇到相识的人或送别离去的客人，举手打招呼并点头致意。招手时手臂微屈，手掌伸开摆动。

5、鼓掌:表示喜悦、欢迎、感激的礼节。双手掌有节奏地相击，鼓掌要适时适度。

6、右行礼让:在校园、上下楼梯、楼道或街道上行走时，靠右侧行进。遇到师长、客人、长幼、妇、残、军人进出房门时，主动开门侧立，让他们先行。

家长应该怎么从小教孩子交际礼仪

孩子见人不知问候

首先，在见面前，一定要先告诉孩子“待会儿会见到什么人”、“要如何称呼”，以及“该说什么”，让他有心理准备，甚至可先练习一下。见了面，要给孩子留时间，而不是大人忙着说话，突然间，发现孩子还没和对方打招呼，就急着催孩子，结果愈催愈糟。家长应该做的是鼓励他把先前练习过的说出来，如果真是害羞，一时怯场，让孩子点点头，笑一下也可以。回家后，则要极力赞赏孩子今天所做的事。例如，“你今天和隔壁爷爷奶奶打招呼了，做得很好。”其实孩子都很精明，当他发现“嘴甜”可让大家都开心，又可得到奖赏时，他会很乐意去做这件事。

孩子在公共场所吵闹不休

要处理这个问题，事先预防是关键。外出前先告诉孩子，外出的目的是什么，让他知道会发生什么事。出门前，也要先跟孩子说好规则，确定他已经听明白，并问他是否能遵守。

到了外边，这些规则一定会被打破，但家长要耐心地提醒与纠正，直到孩子遵守。同时，家长也要坚守自己的原则，例如，孩子在超市奔跑吵闹，屡劝无效时，可问他：“你是要安静下来，还是要离开?”如果孩子不听劝说，就冷静地带他回家，千万不要舍不得选好的物品。让孩子清楚明白，除非在公共场所表现得宜，否则不能再出门。下次出门前，可再和孩子谈一次，是否了解这些规则，能不能遵守;如果不能，就把孩子托给其他朋友，大家按需要轮流外出购物，这样也能让孩子学会自我控制。还有一些小技巧。例如，别在吃饭前或午睡时间带孩子出门，因为那会让他们更兴奋，难以控制，孩子吃饱睡足了，大人也比较轻松。

如何带孩子去餐厅

带孩子出去吃饭或聚餐，也得做“预防”工作。出去前，先跟孩子说明状况，像是到餐厅不能大声喧哗等。

就餐前，可先为孩子准备小点心，或带他们四处走走，缩短呆坐在高椅子上的时间，看看餐厅周围的摆设或环境，让孩子有点乐趣。用餐时，别一口气就把孩子喂饱，而是和大人进食的速度差不多，否则孩子一饱就精力充沛，很难再坐得住。

在这过程中，还可从孩子的“百宝袋”里掏出好玩的东西吸引他。像是拿出绘本童书，让孩子一页一页地翻。绘本比其他玩具更适合带到餐厅，因为它不容易掉落一地。也可拿出家里的相本，孩子喜欢看自己的照片，还可以问他：“这是在哪里拍的?”“那天做了什么事?”让孩子沉浸在愉快的回忆情绪中。

大人讲话，孩子插嘴

如果碰到这种情况，要先心平气和地告诉孩子：“打断别人的谈话是没有礼貌的行为。”但也要谨守原则，千万别在孩子插嘴时回应他的要求，否则他会不断重覆这可得逞的行为，尽管你已说了上百遍：“这是不礼貌的。”但在谈话告一段落后，要主动问孩子：“你想做什么，我现在可以来帮你。”让孩子明白，这时候才能听他说话，满足他的需要。

教孩子说礼貌用语

所有的幼儿教育专家都认为，要孩子养成这个好习惯，父母得以身做则。如果孩子常听到爸爸妈妈用“请”字与人沟通，自然而然会明白它该怎么使用。日本儿童生活研究所所长石井哲夫在《如何培育第一个孩子》一书中提醒父母，如果希望孩子有个良好的交流习惯，就要在日常生活中随时说“请”、“谢谢”、“对不起”，因为这都是保持人际关系的良好基础。

如果孩子口出恶言

“你是猪，你白痴”，“叔叔，你的嘴巴好臭”，“妈妈，这个新娘好丑”。当这些话冷不防从孩子的嘴巴出现时，爸爸妈妈窘得想钻进地洞里。

其实，孩子所说的话通常不代表他想要故意侮辱或伤害别人。但要避免出丑，家长要做的是持续教导适当的行为。因为，当孩子再大一点时，需要学的不再只是“请”和“谢谢”，而是以正确的态度处理和成人的关系。

比如说，孩子在婚宴上当着新娘面说她很丑，妈妈可在事后告诉孩子，不一定要当场、马上把所有的感觉讲出来，如果只想说给妈妈听，附在耳边说就好。

也要教孩子将心比心，体会别人的感受与反应，可问孩子：“如果别人也这么说你，你会不会很难过?如果会，就不要这么说。”也要提醒孩子，常常说这种话会得罪人，没有人喜欢跟他做朋友。和孩子讨论他的情绪感觉，建议他使用其他文雅有礼的语句，会比纯粹的斥责更有效。

学会赞美

网络上曾有个笑话，一个每天要骑脚踏车送孩子上课的妈妈，有一次为了孩子的一句话兴奋不已。原来，是孩子在上学途中，附在她耳边说：“妈妈，你内向贤淑。”过了好多天，她才搞清楚，原来是孩子发音不清楚，把“逆向行驶”说成“内向贤淑”，但已经让妈妈高兴好几天。

的确，孩子的赞美，常常会在最恰当的时刻发挥最好的效果。幼教专家建议，教孩子从小学会赞美，不只是赞美别人，更重要的是，培养他关怀、安慰人的能力。当然，家长的身教还是最重要的，如果爸爸妈妈常常赞美他人，孩子的嘴巴也比较甜;如果家长严苛批评，孩子也难说出好话。

除了身教，家长也应善用童书绘本。因为绘本里有许多故事比喻，还有许多人物角色，足以启发他们的同理心、同情、怜悯与爱心，比讲道理更容易培养孩子温柔关怀的能力。

公务着装礼仪须知

所谓仪表是指一个人的外观，包括其生理外观与后天修饰。严格地讲，现代人应该一切都是美丽的。 用伟大的俄罗斯作家契诃夫的话来讲，人的一切都应该是美的，美的心灵，美的语言，美的仪表。下面是小编为大家搜集了关于公务着装礼仪须知，供大家参考借鉴。

公务着装礼仪须知

一是服饰素雅。基层公务员在工作中的着装，一定要合乎身份，素雅大方。

1.色彩少。在工作场合的着装，其色彩宜少不宜多，其图案宜简不宜繁。切勿令其色彩鲜艳抢眼，令其图案繁杂不堪。

2.款式雅。得体的着装，其款式应该素雅庄重。若其款式过于前卫、招摇，则与基层公务员自身的身份不符。

3.做工精。不必选择名牌货、高档货，做工精细即好。

4.搭配准。一个人的服饰之美关键在于和谐，而服饰的和谐则又主要有赖于精心的搭配。

二是服饰庄重。得体的着装，一方面应以其朴素大方取胜，另一方面则应要求其文明得体。具体来说，主要应注意避免以下五忌。

1.忌过分炫耀。在工作之中所佩戴的饰物，应当以少为妙。不提倡我们在工作场合佩戴高档的珠宝首饰，或是过多数量的金银首饰。

2.忌过分裸露。在工作中，我们的着装不应过分暴露自己的躯体。不露胸、不露肩、不露背、不露腰、不露腿等“五不露”。

3.忌过分透视。在正式场合的着装，不允许过于单薄透明。在任何时候，都不允许我们的内衣透视在外，甚至令人一目了然。

4.忌过分短小。在任何正规场合，背心、短裤、超短裙、露脐装等过分短小的服装，都难登大雅之堂。

5.忌过分紧身。选择过分紧身的服装，意在显示着装者的身材，而基层公务员在工作之中显然是不适合这样的。

三是服饰整洁

基层公务员的服饰整洁，具体上应注意如下几方面。

1.忌肮脏。在任何情况下，我们都没有理由听任自己的服饰肮脏不堪。具体而言，既不应令其存在异物，又不应令其存在异味。

2.忌残破。在服饰一旦出现残破，即应及时对其修补或更换。听任自己衣着褴褛、服饰缺损，甚至以此为荣，是缺乏礼仪的表现。

3.忌折皱。一般来说，衣着以平整为美。若其出现众多的折皱，即应及时更换，或熨烫平整之后再穿。

4.忌乱穿。在穿衣服、戴首饰时，必须遵守其既有的规范性做法。不能随心所欲地将其乱穿、乱戴。((团风县审计局曾红艳)

公务着装须知

穿没有领子的衣服等于不穿衣服

谈起工作时间的穿着，机关事务管理局的阿哲(化名)时刻铭记着退休老处长对他的告诫。

那时，他初到单位，总以为在机关就是混日子，每天大大咧咧来上班。初夏天气转热，他上半身随便穿着一件圆领T恤就来了。然而，工作一段时间后，他发现了一个问题，尽管为人和善，但是自己总是比较孤单，有些工作必须搭档合作时，同事也不会主动和他合作。

“穿没有领子的衣服等于不穿衣服，谁愿意和一个没穿衣服的同事合作?”当他提出这个问题时，处长对他说了这样一句话，在机关工作，必须成熟稳重，除工作能力外，衣着也非常重要。

按照老处长的建议，阿哲开始更换穿衣习惯。

男士服装可选择的余地相对单一，一般是衬衫和西服之类，夏天还可以选POLO衫、带领子的短袖衬衫等，冬天多半穿着西服或者呢子外套，整体风格保持整洁、美观、得体的基本礼仪规范，避免突出、高调。在颜色的选取上，阿哲也开始格外注意，一般选择单色调，色彩偏成熟稳重类。

女士

不过膝的短裙不敢穿

通过国考进入机关的小莹(化名)，原来是一名媒体人，对衣着的要求一向简单，首要标准是自己喜欢。

“像公安、工商等有标准制服的单位还好，上班时穿着统一制服，苦恼的是像我们这些没有明确要求的机关单位。”小莹说，机关单位相对比较严肃，自从上班后，平时穿着都会谨慎些，原来的大多数时装都压箱底了，只能周末逛街时过过瘾。

服装是身份的标志，不仅是公务员文明状态的体现，而且也是公务员执行公务员礼仪的重要内容。虽然在公务员系统中从来没有明确规定上班应穿什么，但实际上，多数人表示公务员上班的服装有自身的要求，最低标准就是“正装一点、正式一点”。由于认可的人偏多，这似乎已经成了公务员着装的不成文规则。

但是爱美之心人皆有之，尤其是女性朋友。随着世人观念的转变，公务员的服装也并非一味的“严谨古板”。

小莹说，以他们单位为例，老领导退休，年轻人更替，在平时的工作中，一些同事的服装开始由正装向轻正装转变。

以裙子为例，从过去的职业装裙子到现在的连衣裙、半身裙、公主裙、A字裙、铅笔裙……裙子的长短有不同的含义，小莹说，因此，穿裙子时唯一的一条禁忌就是“不过膝的短裙不敢穿”。

区别

机关与基层的着装大不同

公务员的穿着除性别外，还会因工作环境等因素有差别。爱干净、爱整洁的人，衣着搭配也会相对比较讲究，给人的感觉会比较干净利落。

有人分析说：“有时候，一个人的着装可能会成为领导判断他做事风格的一个参考。”尽管都在机关，但是不同的人有不同的穿衣风格，比如从事文秘性质的公务员，相对会比较保守，一般搭配就是白色衬衣配一套深色西裤;年轻公务员多选择带领子的POLO衫，除了黑白色之外，也会选择一些暖色调，但是大多是单色调衣服，不会选择色彩跳跃较大的衣服。

尽管穿着有一定的规则，但文职性质工作偏多的机关单位，公务员穿着总体会相对正式些。

与机关单位不同的是基层单位，“我们和机关的穿衣肯定有区别的，站到一起，一眼就能看出来。”常年在基层工作的老刘说，基层单位与群众接触密切，最重要的一点是要保持亲和力，和身边群众穿着不能有太大区别，此外还要注意适合自身的工作状态。用老刘的话说就是，“下地干活肯定不能穿皮鞋，穿着白衬衣和西服肯定也不方便基层工作。”

着装礼仪top须知

在着装方面相信每个人都要自己的经历有自己的小心得了，但是你们知道着装的top是什么吗?下面是第一范文网为大家准备的着装礼仪top须知，希望可以帮助大家!

着装礼仪top须知

时间原则

服饰的时间原则，一般包含三个含义。第一个含义是指每天的早上、日间和晚上三段时间的变化，第二个含义是指每年的春、夏、秋、冬四季的不同，第三个含义是指时代间的差异。不同时间的着装规则对女士尤其重要，男士有一套质地上乘的深色西装足以包打天下，而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时，女士应穿着正式套装，以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰，如换一双高跟鞋，戴上有光泽的佩饰，围一条漂亮的丝巾;服装的选择还要适合季节气候特点，保持与潮流大势同步。

场合原则

服饰的场合原则就是指服饰要与穿着场合的气氛相和谐。与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄重考究;听音乐会或看芭蕾舞，则应按惯例着正装;出席正式宴会时，可穿中式旗袍或西式晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。试想一下，如果大家都穿便装，你却穿礼服就有欠轻松;同样的，如果以便装出席正式宴会，不但是对宴会主人的不尊重，也会令自己颇觉尴尬。

地点原则

服饰的地点原则实际上是指环境原则，不同的环境需要与之相协调的服饰。在自己家里接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯，如去教堂或寺庙等场所，不能穿过露或过短的服装。

TOP原则的掌握和灵活运用尤显重要。不能想象一位五星级宾馆的前台小姐穿着套头T恤加牛仔裤立于大门旁迎接宾客的情景，也不能想象一位身着考究礼服的商务男士参加盛夏的郊游活动时的心理感受。只有当服饰遵循了TOP原则的时候，它才是合乎礼仪的，才能够给人以可敬、可信、可亲的心理效应。

女性着装四讲究

整洁平整

服装并非一定要高档华贵，但须保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能大方得体，显得精神焕发。整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，这是良好仪态的第一要务。

色彩技巧

不同色彩会给人不同的感受，如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感，显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感，使人显得轻松活泼。因此，可以根据不同需要进行选择和搭配。

配套齐全

除了主体衣服之外，鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好，带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子，黑色皮鞋是适用最广的，可以和任何服装相配。

饰物点缀

巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用，给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多，否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时，应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来

本人工龄___________年，根据国家休假的相关规定，可以享受每年___________天的公休假，今年已休公休假___________天，现本人需申请公休假___________天，事假______天，病假______天，时间___________年___________月______日至___________年______月______日，请院领导给予批准为盼!

申请人：_________________

申请时间：_____________年___________月___________日

科室意见：_____________单位领导意见：________________

一、申请程序：1、提出专利申请，签定委托书，提供详细的发明人（设计人）或申请人姓名（以法人单位名义申请的应写出法人单位的全称）、邮编、地址、传真和联系人的姓名及电话。检索所要申报的专利内容（根据申请人的要求进行检索）。

二、实用新型专利申请：

1. 发明创造名称：名称应简单、明确地反映发明创造的主题和类型，（不得超过25字），名称不得使用人名、地名、商标、型号及商业宣传用语，也不得使用代号或含糊不清的词汇，应尽可能采用国际专利分类表中的技术语或国家标准规定术语或常用的规范术语。

2. 现有技术（本发明的背景技术）：应写明与本发明技术最相接近的现有技术的情况，说明其优点并实事求是地指出其存在的主要问题及不足之处，例如某国号专利，或某出版物名称等。发明创造为产品的，如对于现有技术的结构用文字难以描述清楚时，可附图说明。

3. 发明创造的技术方案：对于产品类的发明创造，应结合附图，清楚、完整地写明构件名称、各构件之间的联接关系、动作原理和工作程序，以所属技术领域的普通技术人员能够实现为准。对于电子类的发明创造，应提供电路图或框图，并结合硬件说明其构造特征。

4.附图说明：附图应按机械制图标准绘制。附图的图面上一般不得写有汉字，零件应用阿拉伯数字标出，并在说明书中说明每个标号所代表的零件名称，同一零件的标号在各幅附图中均应一致，不得使用同一标号来代表不同的零件。制图有困难时，可委托代理机构绘制。

5.实施例对于产品类的发明，实施例是实现发明创造的具体化设计，这一部分应结合附图进行说明，并将附图中的标号标注在相应的零件之后。实施例中应包括上述第三部分技术方案的全部内容，并作具体的描述，每一幅附图均应说明，每一个有标号的零件在实施例中至少提到一次。必要时可说明其功能、动态构造和使用方法。如有多个实施例，则每个实施例均应具体说明。三.时间：

1.新型专利从申请日起，约810个月收到专利局“授权通知书”。

2.按规定缴纳证书费后，约一个半月，发《专利证书》。

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现代宴席礼仪须知你一定会用得上

所谓宴会，是指的以宴请为形式的一种重要的社交应酬。那么现代社会的宴席礼仪是什么呢?下面是第一范文网为大家准备的现代宴席礼仪，希望可以帮助大家!

现代宴席礼仪

1、宴请宾客时，上酒应注意以下规则：

(1)酒质较轻的葡萄酒应比酒质较重的葡萄酒先敬上来供客人用。

(2)干葡萄酒先上，甜葡萄酒后上。

(3)酒龄较短的葡萄酒先于酒龄长的葡萄酒。

(4)如果不想更换葡萄酒的品种，那么就应该变化葡萄酒的年份。同一品种的酒，按不同的年份划分先后敬酒的次序。

就近而食劝告不懂吃饭礼节的人

禁止连续不断地往口里喂枣及其它除非同伴

从盘子边缘吃不要从中间吃

不能倚靠着吃饭

用三个指头吃饭

在饮料中吹为可憎

坐下喝水比站看喝水更好

在毫无准备的情况下，被推举出来提议祝酒可能是非常令人紧张的。此时最好的解决办法就是说出你的感受。祝酒辞从来用不着太长。如果当你在毫无准备的情况下被叫起来致祝酒辞，你可以说一些简单的话摆脱困境，如“向肯致意，上帝保佑你。”或“向出色的朋友和伟大的老板，格里塔致意。”

但是如果你想表现得更有风度，更有口才，你就会想增加一些回忆，赞美，以及相关的故事或笑话。然而，祝酒辞应当和与场合相吻合。幽默感极少会显得不合时宜，但是在婚礼上的祝酒辞应该侧重于情感方面，向退休员工表达敬意的祝酒辞则应当侧重于怀旧，诸如此类。

在餐会上，致祝酒辞通常是男主人或女主人的优先权。如果无人祝酒，客人则可以提议向主人祝酒。如果其中一位主人第一个祝酒，一位客人可以在第二个祝酒。

在仪式场合，通常会有一位酒司仪，如果没有，组委会主席，会在就餐结束，开始发言前，致必要的祝酒辞。在不太正式的场合，可以在葡萄酒和香槟酒上来之后，就提议祝酒。祝酒者并不必要把酒杯里的酒喝干。每次喝一小口足矣。

你可能根本不碰包括葡萄酒在内的各种酒精饮料，甚至敬酒时也是如此。当酒传递过来时，你当然可以谢绝，在祝酒时举起装着苏达水的高脚杯。过去，除非是酒精饮料，否则不祝酒，但是今天各种饮料都可以用来祝酒。无论如何，你应该站起来，加入到这项活动之中，至少不应该极端失礼地坐在座位上。

竞聘演讲稿写作要点须知

竞聘演讲，它是指参加竞聘者为了实现竞争上岗，就自我竞聘条件、未来的施政目标和构想所发表的公开演讲。事先为这种演讲写成的书面材料就是竞聘演讲辞。竞聘演讲越来越有实用价值，引起了越来越多的领域的重视。要想在竞争的年代实现自我奋斗目标，能够做好竞聘演讲是十分重要的，而它的成功又离不开事先的稿件写作。

一、竞聘演讲辞的特点

1.目标的明确性

一般说来，在竞聘演讲时，竞聘者向评审人员及听众一要讲清自己的应聘条件，突出自己的优势，并且这种优势足以完成应承担的职务和工作；二要回答“若在其位，如何谋其政”。要在有限的答辩时间内完成上述工作，演讲的总体内容应始终围绕一个目标——岗位职务工作进行，做到目标明确，语不离宗，不可开口千言，离题万里。

2.内容的竞争性

竞聘演讲的全过程，其实是候选人之间就未来推行的施政目标、施政构想、施政方案进行比较与选择的过程。竞聘除了基本素质条件之外，实际上更重要的是施政目标与施政措施的竞争。写作时应在此处压倒对方，只有具备了明确、先进的施政目标，且有切实可行的施政措施来保证，才会取得竞争的成功。

3.演讲的技巧性

竞聘演讲是演讲的一种，也存在演讲技巧问题。它除了要求演讲者具备良好的心理素质和较强的语言表达能力外，还应当充分考虑竞争对手、听众的心态、临场状况等多种因素，用据理力争的方式，巧妙地说明“他不行，我行”，或“他行，我更行”。当然自我推销要有艺术性，切忌为了竞争而贬低对手，所遵循的原则是“唯真唯实，具体可信”。

二、竞聘演讲辞的基本写法竞聘演讲由于要考虑多种临场因素与竞争对象，它的结构就必须灵活多样，但就其基本内容而言，仍可分为以下几个部分：

1.标题

竞聘演讲辞的标题有三种写法。一种是文种标题法，即只标“竞聘演讲辞”；一种是公文标题法，由竞聘人和文种构成或竞聘职务和文种构成，如《关于竞聘××公司经理的演讲》；还有一种是文章标题法，可用单行标题拟制，也可采用正副标题形式，如：《让收音机制造厂腾飞起来——关于竞聘收音机制造厂厂长的演讲》。

2.称谓

即对评委或听众的称呼。一般用“各位评委”“各位听众”即可。

3.正文

（1）开头。为制造友善、和谐的气氛，开篇应以“感谢给我这样的机会让我参加答辩”“恳请评委及与会同志指教”等礼节性致谢词导入正题。紧接着阐明自己发表竞聘演讲的理由。开头应写得自然真切，干净利落。

（2）主体。这是全文的重点和核心。应围绕以下几个方面展开：

a.介绍个人简历。可分两个层次：一层简明介绍竞聘者的自然情况，使评委明了竞聘者的基本条件；第二层紧接第一层对自己与竞聘岗位有联系的工作经历、世鞒鱿低场⑾枋档乃得鳎阌谄郎笳弑冉嫌胙≡瘛?br> b.摆出竞聘条件。竞聘条件包括政治素质、政策水平、管理能力、业务能力以及才、学、胆、识各方面的条件。竞聘条件是决定竞聘者是否被聘任的重要因素之一，应该重点强调。但切忌夸夸其谈，应多用事实说话，“事实胜于雄辩”。可以结合自己前一时期的工作来写，如自己曾做过什么相关的工作，效果如何。从中展露出自己的水平、能力、知识和才华。采取引而不发的办法，通过这些事实，让评委及听众自然而然地得出肯定的结论。

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甲方：

乙方：

地址：

电话：

传真：

邮编：

甲方因与因纠纷事宜(以下称该案)，委托乙方代理，经双方协商，订立下列各条，共同遵照执行。

第一条委托事项

乙方接受甲方的委托，指派律师为该案的阶段代理人。但就该案件的辅助事宜，有权指派其它人员办理。

如上述律师有其它事项不能出庭，则乙方与甲方协商指派其它律师出庭处理。

第二条乙方的义务

(一)乙方应运用自己的法律知识、专业知识、社会经验和技能，最大限度地维护甲方合法权益;

(二)乙方应当及时告知甲方有关代理工作的情况，及时答复甲方询问;

(三)乙方在代理甲方案件期间，未经甲方事先书面同意，不得担任与甲方具有利益冲突的另一方的委托代理人;

(四)乙方对其获知的甲方商业秘密、个人隐私负有保密义务;

第三条甲方的义务

(一)甲方应当真实、详尽、及时地向乙方律师叙述案情，提供与委托代理事务有关的全部证据材料、文件及其它事实情节;

(二)甲方应按本合同规定的时间和金额向乙方支付代理费;因不可归责于乙方的事由，委托合同解除或者委托事务不能完成的，乙方收取的代理费不予退还。

(三)甲方指定下列联系人：

甲方联系人：

电话：

邮编：

联系地址：

上述联系人，负责转达甲方的指示和要求，提供证据材料、案件事实等。甲方更换联系人应当书面通知乙方律师。

(四)甲方有责任对委托代理事务做出的独立地判断和决策。甲方非根据乙方律师提供的法律意见、建议、方案所做出的决定而造成的损失，由甲方承担。

第四条代理费及相关费用

(一)经协商双方同意代理费的收费方式为下列第种：

第一种：正常收费方式：

代理费共计￥元(大写：圆)。其中每件元，共件。

该代理费仅为双方约定的代理阶段的费用，如进入下一阶段，双方另行协商收费

第二种：风险代理方式

经协商双方同意，律师费按“前期律师费+后期律师费”收取：

1、前期律师费：收费数额为：￥元(大写：圆)。

2、后期律师费：除前期律师费之外，如就本案甲方获得索赔(无论系以何种方式获得索赔，包括但不限于撤诉、和解、调解、判决、裁决等)，则甲方应当按照最终实际得到的赔偿金额(包括但不限于以补偿金、赔偿金、劳动报酬等任何名目作出的赔偿)的20%的比例，于获得赔偿的三个工作日内向乙方支付后期律师费。如赔偿金额系分期支付，则后期律师费亦相应分期支付。前期律师费不计入后期律师费以内。

如本案需要进行法院阶段的一审、二审、强制执行，则律师费仍按本协议约定收取，不另行收取。

(二)代收费用及差旅费

1、乙方为甲方提供法律服务的过程中所发生的诉讼费、仲裁费、鉴定费、检验费、评估费、公证费、查档费、翻译费等由甲方另行支付。乙方代甲方支付上述费用的，应当凭有效票证与甲方结算;乙方可以先行代收，事后依据有效票据与甲方进行结算。

2、在办理委托事项过程中所需的办案费用(包括资料、交通、通讯、文印、差旅、食宿等费用)按如下第叁种方式支付：

壹、乙方垫付，甲方实报实销;

贰、包干;

叁、免收办案费用，但因办案所需在北京市外发生的差旅费用由甲方据实报销。

(三)支付方式及支付时间

支付方式：本合同签订之日起五个工作日内一次性支付。

乙方指定收款帐号为：

开户行：

开户名：

帐号：

乙方应向甲方提供足额正规发票。如甲方系单位客户，则乙方开具发票不作为付款的凭证，是否付款以银行付款凭证为准。

第五条合同的变更和解除

(一)甲、乙双方经协商一致的，可以变更或者解除本合同。

(二)因甲方追加委托事务或增加诉讼当事人，或当事人一方提出反诉、增加诉讼请求等重大诉讼事件变更导致代理事项明显增多的，乙方有权要求增加律师代理费，甲方应当合理地追加代理费;增加律师代理费协商未成的，乙方有权在原委托范围内提供工作。

(三)甲方明确放弃委托事务的，可以要求变更合同;变更合同后的律师费用，由甲、乙双方协商确定。

(四)乙方有下列情形之一的，甲方有权解除本合同：

1、未经甲方同意，擅自更换代理律师的;

2、乙方律师工作延误、重大失职导致甲方蒙受重大损失的;

第六条违约责任

(一)乙方无正当理由不提供第一条、第二条规定的法律服务工作或者违反第三条规定义务的，甲方有权要求乙方退还部分或者全部已付的律师费。但甲方不得以如下理由要求乙方退费：

1、甲方单方面又委托其他律师事务所的律师代理的;

2、乙方接受委托后，甲方以乙方收费过高为由要求退费的;

3、甲方作为被告时，乙方律师已经为出庭作了准备，原告撤诉的;

4、其他非因乙方或者乙方律师的原因，甲方单方解除合同的。

(二)甲方无正当理由不支付律师代理费或者事务费用，或者不合理的单方解除合同的，乙方有权要求甲方支付未付的律师代理费、未报销的事务费用及延期支付的利息。

第七条其它

1、甲、乙双方如果发生争议，应当友好协商解决;协商不成的，任何一方均有权将争议提交北京仲裁委员会裁决。

2、乙方律师不对案件结果作出任何承诺。

3、本合同自双方签字或盖章之日起生效。本合同一式三份，甲乙双方及办案律师各留一份。

甲方：

代表人：

乙方：

代表人：

签约时间：________年____月____日

签约地点：

乙方联系人：

传真：

电话：

电子邮箱：

委托人须知

尊敬的委托人：

感谢您选择本律师事务所，并委托我们承办您的法律事务，我们将竭诚为您服务。为了更好地维护您的合法权益，也为了使您更加了解律师工作，特提请您注意如下事项：

一、任何案件无论您选择诉讼还是仲裁等，均具有法律风险。包括案件虽然赢了但您的权利最终无法实现或者审理期过长、无法执行等。在签订合同前律师会向您提示法律风险。

二、您作为委托人有责任对委托事项做出独立的判断和决策。根据律师的意见、建议和风险提示做出的您的决定。案件结果非因律师错误运用法律或失职行为外，均由委托人自行承担。

三、您在委托本所律师办理案件时，请注意应与本所签订委托合同，而不是与律师个人签约，法律合同应当盖有所章;交纳律师代理费时，律所应当向您出具正式发票。承办律师无权私自收案、收费和向委托人做出单方承诺。

四、委托人所提供的案件情况应当真实，要求律师办理的事项应当合法;承办律师将在法律允许的范围内尽职尽责地完成委托事项。承办律师不得对案件处理作出任何承诺。

五、遇有下列情况，律所不予退费：①律师完成委托事项，委托人以结果不满意或律所收费过高为由要求退费的②律师已经开庭，委托人撤诉或对方撤诉的;③其他非因本所或者本所律师的原因，委托人无故终止合同的。

六、你在缴纳代理费外，还要承担其他办案费用。(如交通费、通讯费、复印费、打字费等)有两种交纳方式，一是采用包干方式以代理费名义交至律师所，由律师所出具正式发票;二是以实报实销方式与承办律师自行协商处理。

七、律师接受您的证据原件您应当索要收据。

八、如果在委托合同履行过程中承办律师有任何违规行为，或者您有任何疑问或意见，请与本律师所联系，电话：。

请您确认上述事项后再签署委托合同。

委托人确认：我已了解须知中所提示和说明的内容。

委托人签名或签章：

________年____月____日

注：本须知一式三份，本律所、承办案件律师及委托人各留存一份。

赠送礼品的礼仪须知有哪些

赠礼品，是我们日常生活中常有的事，那么你们知道赠送礼品的礼仪是什么吗?下面是第一范文网小编为大家整理的赠送礼品的礼仪，希望能够帮到大家哦!

赠送礼品的礼仪

1.结婚礼物

要注意要在收到对方的请柬或通知后再携带礼登门祝贺：礼物宜以家庭用品、床上用品、餐具或字画等工艺品为好，也可事先征求主人意见再选购：如果用金钱代替礼品，可在封套上写明“贺仪”等字以示庄重。

2.生子礼物

可送婴儿用品，如衣服、鞋帽、玩具、食品、生肖纪念章等，也可送产妇滋补营养品等。

3.生日礼物

长辈生日做寿，可送寿联、寿糕、营养品、衣服布料等：夫妻生日可送鲜花、化妆品、饰物等礼品：朋友生日可送贺卡、工艺品、学习用品、鲜花、影集等小物件。

4.节日礼物

春节可送腊味、礼盒，端午节可送粽子，中秋节送月饼，情人节送玫瑰花等。

5.病丧礼物

探望生病的亲友，应携带一些适宜病人食用的食品，如滋补品、饮料、水果等，也可以送鲜花，但在送水果时要根据病情来选购。丧礼中可送花圈、挽联或“帛金”(即金钱)，如送其他物品。应送一次性易消耗品，如烟、酒、食品等。

6.远行礼物

他人将要远行时，可为其选择书籍、学习用品、生活用品等礼品。

7.迁居礼物

乔迁之喜以对联、字画、镜屏、工艺品、家庭装饰品为最佳礼品。

8.做客礼物

受邀到主人家做客一定要带些小礼物，空手拜访是失礼行为。但礼物无需贵重，否则反而成为主人的负担，可以送鲜花、红酒等。

赠送礼品的特殊性

在接待活动中，礼品赠送与收受一向较为敏感，而且具有一定的特殊性。

1.我方通常不主动向外方人士赠送礼品，但对规格较高的来访贵宾，可考虑赠送具有代表性的纪念礼品;

2.当外方人士主动向我方人士赠送礼品后，我方可酌情予以回赠.

3.我方出席外方的重大节庆活动时，或正式出访时，可考虑向外方赠送具有纪念意义的礼品;

4.我方人员在任何情况之下，均不得主动向外方索要礼品;

5.我方人员在正式的接待活动中所获赠的外方礼品，无论是送给集体还是送给个人的，通常一律交给自己所在的工作单位或部门。

礼品的定位

礼品定位是指确定适用与接待活动的礼品的特殊之处。唯有定位准确，礼品在接待活动中才会起到应有的作用。为用于接待活动的礼品进行定位时，应当认真遵守下列5项规则：

1.突出礼品的纪念性。向外方赠送的礼品，不论获赠对象事集体还是个人，均应注重其纪念性。换句话来说，就是不应过分突出其身价，不宜以价格昂贵见长，而是应当强调其纪念意义。

2.明确礼品的对象性。礼品的对象性是指在接待活动中进行礼品选择时，应当根据具体对象的不同而有所区别。

3.体现礼品的民族性。外方人士往往认为最具有中国民族传统特色的礼品才是最好的、最受欢迎的东西。诸如唐装、围脖、布鞋、手炉、剪纸、窗花、图章、玉佩、筷子、二胡、笛子、空竹、风筝以及中国结、油纸伞、生肖挂件等等，都深受外方人士的喜爱。

4.牢记礼品的时效性。礼品的时效性，此处是指有些礼品只有在一定的时间段内才会“大放异彩”，产生其应有的效果。例如，倘若在20xx年北京奥运会举办前夕和举办期间，我方人员向外方人员赠送印有其标志或吉祥物的礼品，必定大受欢迎。倘若在次之后仍然以之送人，则除专业收藏者之外，均回对此兴趣锐减，甚至还有可能视其为“处理品”。

5.重视礼品的便捷性。在一般情况下，为外方人士尤其事远道而来的外方人士选择礼品时，除需考虑以上几点之外，还需兼顾其便于携带。至少，不应赠送易于损坏或是为对方平添不必要麻烦的礼品。

2017年入党申请谈话须知

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十七大精神，紧紧围绕建设社会主义新农村和构建和谐社会的重大任务，以建设“和谐支部、人文支部”为目标，进一步加强乡党委和村党组织书记、党员之间的沟通与交流，增强基层组织的凝聚力、战斗力，为我乡实现经济社会又好又快发展提供组织保障。

二、目标要求

在全乡村党组织书记、党员中开展“谈心谈话”活动，是加强党员教育管理的一项行之有效的重要举措，通过推行“谈心谈话”活动，及时了解党员的思想、工作、生活状态，切实做到关心党员、理解党员，从而调动党员的积极性，充分发挥党员的骨干带头作用;同时，通过谈心，党员与党组织的联系更加紧密，党员对党组织的归宿感和对先进性教育活动的认同感也得到进一步的增强，达到“谈心交心谋同心，提示警示明方向”的目标要求，发挥整个基层党组织的战斗堡垒作用。

三、方法步骤

1、谈心谈话对象及分工

谈心谈话的对象是农村全体党员，谈心谈话活动原则上采取一级抓一级，分级负责的办法，农村党组织书记由乡领导负责谈话，支部的其他党员和其他无职党员由农村党组织书记负责，并将谈心谈话的情况定期向乡领导反馈。根据需要，乡党委也可以与农村其他党员开展谈心谈话。

2、谈心谈话的内容

根据不同对象，不同时间的具体情况，谈心谈话内容因人、事而定。在通常情况下谈心谈话应包括以下内容：一是谈思想、谈作风，思想作风问题是谈心谈话的重点内容，谈心谈话过程中注意了解党员的思想动态，注重抓住苗头性的问题，针对个别党员的个别问题，及时找这些同志批评教育，使问题不至于积累和发展，起到防微杜渐的作用。二是谈工作、谈生活。了解党员的工作、生活、个人重大事项等情况，听取党员对各种问题和实际困难的反映;听取党员对班子建设的意见、建议和要求;肯定党员的成绩、提出存在的问题，进行工作上支持，生活上关心，鼓励党员奋发进取。

3、谈心谈话的方法

谈心谈话采用集体谈话与个别谈话相结合的方法，一般以个别访谈为主，也可根据实际情况采取集体座谈方式进行。村党组织书记主动向乡党委汇报思想，反映情况，乡党委领导把思想上谈认识、作风上找不足、工作上比差距作为与村党组织书记谈心的重点内容，增强谈心、谈话的针对性。村党组织书记与其他党员之间的谈心谈话根据党员的具体情况采取不同的方式，在常党员主要采取面对面的形式，利用集中活动的时间进行谈心,也根据具体情况找党员逐个谈心;在外流动党员主要通过电话交流谈心。

4、谈心谈话的要求

谈心谈话是一项经常性的工作，一般情况下，乡党委至少每月与村党组织书记谈话一次，村党组织书记至少每个季度与村里的其他党员谈话一次，并做好谈心谈话记录。一般情况下，可结合召开村党组织书记会议、重大事项汇报制度、民主生活会、年度考核、走访慰问党员等时机，按照分工进行。在遇到下列情况之一时，要及时开展谈心谈话工作：一是发现村党组织书记、党员有思想作风方面的问题，及时谈话，防微杜渐。二是工作、生活方面遇到困难，精神不振，及时谈心，引导他们克服畏难情绪，振奋精神，有所作为。三是当群众对村党组织书记、党员某一方面的问题反映意见比较集中时，要及时谈心谈话帮助。

5、督促考核

乡党委将制定专门的“谈心谈话”活动考核实施意见，把“谈心谈话”活动实施情况纳入基层组织建设考核。采取阶段性评价和年终评价相结合，支部评价和群众评价相结合的方式，确保谈心谈话活动长期、有效的开展。乡党委将组织有关部门对“谈心谈话”的成效进行考核，定期检查“谈心谈话”记录簿，重点考核活动开展以来通过谈心交心，党员反映的问题是否引起支部的重视，党员的困难是否得到有效的解决等方面的内容，把它作为对包管区领导成员、村党组织书记考核的重要内容。根据考核结果，对成效明显的，乡党委将进行命名表彰，对工作被动、敷衍了事、态度不认真的要进行批评教育，经教育不改的，采取相应的组织措施，予以严肃处理。

四、组织领导

在全乡农村党组织书记、党员中开展“谈心谈话”活动，是密切党员与党组织之间联系，增强基层组织创造力、凝聚力、和战斗力的内在要求，是加快新农村建设进程，促进和谐社会的重要举措。

甲方(委托方)：

乙方(服务方)：北京市律师*务所

地址：北京市

电话：传真：

邮编：

甲方因与因纠纷事宜(以下称该案)，委托乙方代理，经双方协商，订立下列各条，共同遵照执行。

第一条委托事项

乙方接受甲方的委托，指派律师为该案的法院一审阶段代理人。但就该案件的辅助事宜，有权指派其它人员办理。

如上述律师有其它事项不能出庭，则乙方与甲方协商指派其它律师出庭处理。

第二条乙方的义务

(一)乙方应运用自己的法律知识、专业知识、社会经验和技能，最大限度地维护甲方合法权益;

(二)乙方应当及时告知甲方有关代理工作的情况，及时答复甲方询问;

(三)乙方在代理甲方案件期间，未经甲方事先书面同意，不得担任与甲方具有利益冲突的另一方的委托代理人;

(四)乙方对其获知的甲方商业秘密、个人隐私负有保密义务;

第三条甲方的义务

(一)甲方应当真实、详尽、及时地向乙方律师叙述案情，提供与委托代理事务有关的全部证据材料、文件及其它事实情节;

(二)甲方应按本合同规定的时间和金额向乙方支付代理费;因不可归责于乙方的事由，委托合同解除或者委托事务不能完成的，乙方收取的代理费不予退还。

(三)甲方指定下列联系人：

甲方联系人：电话：

E-mail:邮编：

联系地址：

上述联系人，负责转达甲方的指示和要求，提供证据材料、案件事实等。甲方更换联系人应当书面通知乙方律师。

(四)甲方有责任对委托代理事务做出的独立地判断和决策。甲方非根据乙方律师提供的法律意见、建议、方案所做出的决定而造成的损失，由甲方承担。

第四条代理费及相关费用

(一)经协商双方同意代理费的收费数额为：￥元(大写：圆)。其中每件元，共件。

该代理费仅为双方约定的代理阶段的费用，如进入下一阶段，双方另行协商收费。

如就本案对方当事人提起反诉并与本案合并审理，则乙方应一并处理，不再另行收费。

(一)经协商双方同意，律师费按如下标准收取：

1、前期律师费：收费数额为：￥20000元(大写：贰万圆)。

2、后期律师费：除前期律师费之外，如就本案甲方获得索赔(无论系以何种方式获得索赔，包括但不限于撤诉、和解、调解、判决、裁决等)，则甲方应当按照最终实际得到的赔偿金额(包括但不限于以补偿金、赔偿金、劳动报酬、报销等任何名目作出的赔偿)的20%的比例，于获得赔偿的三个工作日内向乙方支付后期律师费。如赔偿金额系分期支付，则后期律师费亦相应分期支付。

如本案需要进行法院阶段的一审、二审、强制执行，则律师费仍按本协议约定收取，不另行收取。

(二)代收费用及差旅费

1、乙方为甲方提供法律服务的过程中所发生的诉讼费、仲裁费、鉴定费、检验费、评估费、公证费、查档费、翻译费等由甲方另行支付。乙方代甲方支付上述费用的，应当凭有效票证与甲方结算;乙方可以先行代收，事后依据有效票据与甲方进行结算。

2、在办理委托事项过程中所需的办案费用(包括资料、交通、通讯、文印、差旅、食宿等费用)按如下第叁种方式支付：

壹、乙方垫付，甲方实报实销;

贰、包干;

叁、免收办案费用，但因办案所需在北京市外发生的差旅费用由甲方据实报销。

(三)支付方式及支付时间

支付方式：本合同签订之日起五个工作日内一次性支付。

乙方指定收款帐号为：

开户行：

开户名：

帐号：

乙方应向甲方提供足额正规发票。如甲方系单位客户，则乙方开具发票不作为付款的凭证，是否付款以银行付款凭证为准。

第五条合同的变更和解除

(一)甲、乙双方经协商一致的，可以变更或者解除本合同。

(二)因甲方追加委托事务或增加诉讼当事人，或当事人一方提出反诉、增加诉讼请求等重大诉讼事件变更导致代理事项明显增多的，乙方有权要求增加律师代理费，甲方应当合理地追加代理费;增加律师代理费协商未成的，乙方有权在原委托范围内提供工作。

(三)甲方明确放弃委托事务的，可以要求变更合同;变更合同后的律师费用，由甲、乙双方协商确定。

(四)乙方有下列情形之一的，甲方有权解除本合同：

1、未经甲方同意，擅自更换代理律师的;

2、乙方律师工作延误、重大失职导致甲方蒙受重大损失的;

第六条违约责任

(一)乙方无正当理由不提供第一条、第二条规定的法律服务工作或者违反第三条规定义务的，甲方有权要求乙方退还部分或者全部已付的律师费。但甲方不得以如下理由要求乙方退费：

1、甲方单方面又委托其他律师事务所的律师代理的;

2、乙方接受委托后，甲方以乙方收费过高为由要求退费的;

3、甲方作为被告时，乙方律师已经为出庭作了准备，原告撤诉的;

4、其他非因乙方或者乙方律师的原因，甲方单方解除合同的。

(二)甲方无正当理由不支付律师代理费或者事务费用，或者不合理的单方解除合同的，乙方有权要求甲方支付未付的律师代理费、未报销的事务费用及延期支付的利息。

第七条其它

1、甲、乙双方如果发生争议，应当友好协商解决;协商不成的，任何一方均有权将争议提交北京仲裁委员会裁决。

2、乙方律师不对案件结果作出任何承诺。

3、本合同自双方签字或盖章之日起生效。本合同一式三份，甲乙双方及办案律师各留一份。

甲方：

代表人：

乙方：

代表人：

签约时间：年月日签约地点：北京市朝阳区

乙方联系人：传真：

电话：电子邮箱：

委托人须知

尊敬的委托人：

感谢您选择律师事务所，并委托我们承办您的法律事务，我们将竭诚为您服务。为了更好地维护您的合法权益，也为了使您更加了解律师工作，特提请您注意如下事项：

一、任何案件无论您选择诉讼还是仲裁等，均具有法律风险。包括案件虽然赢了但您的权利最终无法实现或者审理期过长、无法执行等。在签订合同前律师会向您提示法律风险。

二、您作为委托人有责任对委托事项做出独立的判断和决策。根据律师的意见、建议和风险提示做出的您的决定。案件结果非因律师错误运用法律或失职行为外，均由委托人自行承担。

三、您在委托本所律师办理案件时，请注意应与本所签订委托合同，而不是与律师个人签约，法律合同应当盖有所章;交纳律师代理费时，律所应当向您出具正式发票。承办律师无权私自收案、收费和向委托人做出单方承诺。

四、委托人所提供的案件情况应当真实，要求律师办理的事项应当合法;承办律师将在法律允许的范围内尽职尽责地完成委托事项。承办律师不得对案件处理作出任何承诺。

五、遇有下列情况，律所不予退费：①律师完成委托事项，委托人以结果不满意或律所收费过高为由要求退费的②律师已经开庭，委托人撤诉或对方撤诉的;③其他非因本所或者本所律师的原因，委托人无故终止合同的。

六、你在缴纳代理费外，还要承担其他办案费用。(如交通费、通讯费、复印费、打字费等)有两种交纳方式，一是采用包干方式以代理费名义交至律师所，由律师所出具正式发票;二是以实报实销方式与承办律师自行协商处理。

七、律师接受您的证据原件您应当索要收据。

八、如果在委托合同履行过程中承办律师有任何违规行为，或者您有任何疑问或意见，请与本律师所联系，电话：(010)

请您确认上述事项后再签署委托合同。

委托人确认：我已了解须知中所提示和说明的内容。

委托人签名或签章：

年月日

注：本须知一式三份，本律所、承办案件律师及委托人各留存一份。

社会实践报告写作常识须知

一、起源

其起源于改革开放中提出的一系列的有关经济、生活、教育的方针、政策等，吸引在校学生，渴望了解社会现实。

二、作用

其作用在于增强社会责任感，积极参加社会各种活动，增加大学生社会阅历、职业阅历，并提高大学生就业竞争能力，接触社会，了解实际职业需求。

其有三个方针：受教育、长才干、做贡献。是汇报实践过程和结果的一种方式。

三、内容与要求

一份完整的实践报告应由以下部分组成：

1.报告题目

报告题目应该用简短、明确的文字写成，通过标题把实践活动的内容、特点概括出来。题目字数要适当，一般不宜超过20个字。如果有些细节必须放进标题，为避免冗长，可以设副标题，把细节放在副标题里。

2.学院及作者名称

学院名称和作者姓名应在题目下方注明，学院名称应用全称。

3.目录

对于页数比较多的报告，应适当加上目录。

4.摘要(有英文摘要的中文在前，英文在后)

报告需配摘要，摘要应反映报告的主要内容，概括地阐述实践活动中得到的基本观点、实践方法、取得的成果和结论。摘要字数要适当，中文摘要一般以200字左右为宜，英文摘要一般至少要有100个实词。摘要包括：

a)“摘要”字样;

b)摘要正文;

c)关键词;

d)中图分类号。

5.正文

正文是实践报告的核心内容，是对实践活动的详细表述。这部分内容为作者所要论述的主要事实和观点，包括介绍实践活动的目的、相关背景、时间、地点、人员、调查手段组成，以及对实践活动中得到的结论的详细叙述。

要能够体现解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线，有新观点、新思路;坚持理论联系实际，对实际工作有指导作用和借鉴作用，能提出建设性的意见和建议;报告内容观点鲜明，重点突出，结构合理，条理清晰，文字通畅、精炼。 字数一般控制在5000字以内。

6.结束语

结束语包含对整个实践活动进行归纳和综合而得到的收获和感悟，也可以包括实践过程中发现的问题，并提出相应的解决办法。

7.谢辞

谢辞通常以简短的文字对在实践过程与报告撰写过程中直接给予帮助的指导教师、答疑教师和其他人员表示谢意。

8.参考文献

参考文献是实践报告不可缺少的组成部分，它反映实践报告的取材来源、材料的广博程度和材料的可靠程度，也是作者对他人知识成果的承认和尊重

9.附录

对于某些不宜放在正文中，但又具有参考价值的内容可以编入实践报告的附录中。

四、报告格式

实践报告一般由标题和正文两部分组成。

标题

标题可以有两种写法。

一种是规定的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的实践报告”“关于××××的实践报告”“××××实践”等。

另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》，提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，正副标题结合式，正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题，副题标明调查的对象、范围、问题，这实际上类似于“发文主题”加“文种”的规范格式，如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。作为公文，最好用规范化的标题格式或自由式中正副题结合式标题。

正文

正文一般分前言、主体、结尾三部分。

前言

有几种写法：

第一种 是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来;

第二种 是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来;

第三种 是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。

2.主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

3.结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点，进一步深化主题;或提出问题，引发人们的进一步思考;或展望前景，发出鼓舞和号召。

五、规范要点

书写

实践报告要用学校规定的稿纸单面书写(必须用黑或蓝黑墨水)或用计算机打印，正文中的任何部分不得写到稿纸边框线以外。稿纸不得左右加贴补写正文和图表的纸条，或随意接长截短。用计算机排版、打印一律用A4打印纸。版式要求如下：标题(“小二”“华文中宋”或“黑体”“加粗”居中)，学院及作者名称(“四号”“仿宋体”居中，学院名称与作者名称之间应空两格)，目录(“二号”“黑体”居中)内容(“小四号”“宋体”)，摘要(“四号”“黑体”“加粗”)：内容(“四号”“仿宋”)，关键词(“四号”“黑体”“加粗”)，正文内容(“四号”“宋体”)。实践报告中汉字必须使用国家正式公布过的规范字。

标点符号

实践报告中的标点符号应准确使用。

名词、名称

科学技术名词术语采用全国自然科学名词审定委员会公布的规范词或国家标准、部标准中规定的名称，尚未统一规定或叫法有争议的名词术语，可采用惯用的名称。使用外文缩写代替某一名词术语时，首次出现时应在括号内注明全称。外国人名一般采用英文原名，按名前姓后的原则书写。一般很熟知的外国人名(如牛顿、爱因斯坦、达尔文、马克思等)应按通常标准译法写译名。

量和单位

实践报告中的量和单位必须符合用中华人民共和国的国家标准GB3100～GB3102-93，它是以国际单位制(SI)为基础的。非物理量的单位，如件、台、人、元等，可用汉字与符号构成组合形式的单位，例如件/台、元/km。

数字

实践报告中的测量、统计数据一律用阿拉伯数字;在叙述中，一般不宜用阿拉伯数字。

标题层次

实践报告的全部标题层次应统一、有条不紊，整齐清晰，相同的层次应采用统一的表示体例，正文中各级标题下的内容应同各自的标题对应，不应有与标题无关的内容。

章节编号方法应采用分级阿拉伯数字编号方法，第一级为“1”、“2”、“3”等，第二级为“2.1”、“2.2”、“2.3”等，第三级为“2.2.1”、“2.2.2”、“2.2.3”等，但分级阿拉伯数字的编号一般不超过四级，两级之间用下角圆点隔开，每一级的末尾不加标点

注释

实践报告中有个别名词或情况需要解释时可加注说明，注释可用页末注(将注文放在加注页的下端)，而不可用行中插注(夹在正文中的注)。注释只限于写在注释符号出现的同页，不得隔页。

公式

公式应居中书写，公式的编号用圆括号括起放在公式右边行末，公式与编号之间不加虚线。引用文献标注应在引用处正文右上角用〔〕和参考文献编号表明，字体用五号字。

表格

每个表格应有自己的表序和表题，表序和表题应写在表格上方居中排放，表序后空一格书写表题。表格允许下页续写，续写时表题可省略，但表头应重复写，并在右上方写“续表××”。

插图

文中的插图必须精心制作，线条要匀称，图面要整洁美观;插图6幅以内，用计算机绘制;若为照片，应提供清晰的黑白照片，比例一般以1：1为宜。插图一律插入正文的相应位置，并著名图号、图题每幅插图应有图序和图题，图序和图题应放在图位下方居中处，图序和图题一般用五号字。

参考文献

参考文献一律放在文后，参考文献的书写格式要按国家标准GB7714-87规定。参考文献按文中引用的先后，从小到大排序，一般序码宜用方括号括起，不用圆括号括起，且在文中引用处用右上角标注明，要求各项内容齐全。文献作者不超过3位时，全部列出;超过3位只列前三位，后面加“等”字或“etal”。中国人和外国人名一律采用姓名前后著录法。外国人的名字部分用缩写，并省略“。”。

页面要求

一、论文页面设计要求

1、页眉

内容为“X大学X学院2019年暑期社会实践论文”，字体为宋体小5号。

2、页边距

上：2.5厘米 下：25.厘米 左：3厘米 右：2厘米 装订线：0厘米

3、行距：22磅

4、页码

位置为页面底端，对齐方式为外侧。

5、纸型：A4，纵向。

二、论文封面要求

封面必须使用学校团委统一规定的封面。

三、打印稿件要求

实践论文一律请用A4纸打印。

四、装订要求

每份论文材料的装订按照封面----论文正文----反馈表的顺序装订，如有实践活动图片等资料，请附在反馈表前面。装订线一律位于左边。

六、程序

一般来说，社会实践报告写作要经过以下五个程序：

1.确定主题

主题是社会实践报告的灵魂，对社会实践报告写作的成败具有决定性的意义。因此，确定主题要注意：

报告的主题应与实践主题一致;

要根据调查和分析的结果，重新确定主题;

主题宜小，且宜集中;与标题协调一致，避免文题不副。

2.取舍材料

对经过统计分析与理论分析所得到的系统的完整的"调查资料"，在组织调查报告时仍需精心选择，不可能也不必都写上报告，要注意取舍。如何选择材料呢? ①选取与主题有关的材料，去掉无关的，关系不大的，次要的，非本质的材料，使主题集中、鲜明、突出; ②注意材料点与面的结合，材料不仅要支持报告中某个观点，而且要相互支持，形成面上的“大气”;

在现有有用的材料中，要比较、鉴别、精选材料，选择最好的材料来支持作者的意见，使每一材料以一当十。

3.布局和拟定提纲

这是实践报告构思中的一个关键环节。布局就是指实践报告的表现形式，它反映在提纲上就是文章的"骨架"。拟定提纲的过程实际上就是把实践材料进一步分类，构架的过程。构架的原则是："围绕主题，层层进逼，环环相扣"。提纲或骨架的特点是它的内在的逻辑性，要求必须纲目分明，层次分明。

实践报告的提纲有两种，一种是观点式提纲，即将调查者在调查研究中形成的观点按逻辑关系一一地列写出来。另一种是条目式提纲，即按层次意义表达上的章、节、目，逐一地一条条地写成提纲。也可以将这两种提纲结合起来制作提纲。

4.起草社会实践报告

这是社会实践报告写作的行文阶段。要根据已经确定的主题、选好的材料和写作提纲，有条不紊地行文。写作过程中，要从实际需要出发选用语言，灵活地划分段落。

在行文时要注意：①结构合理(标题、导语、正文、结尾、落款);②报告文字规范，具有审美性与可读性，如："制定优惠政策，引进急需人才"，"运用竞争机制，盘活现有人才"，(文章段落的条目观点);③通读易懂。注意对数字、图表、专业名词术语的使用，做到深入浅出，语言具有表现力，准确、鲜明、生动、朴实。

5.修改社会实践报告

社会实践报告起草好以后，要认真修改。主要是对报告的主题、材料、结构、语言文字和标点符号进行检查，加以增、删、改、调。在完成这些工作之后，才能定稿向上报送或发表。

七、主要步骤

1.收集资料

资料是撰写实践报告的基础。收集资料的途径主要有：通过实地调查、社会实践或实习等渠道获得;从校内外图书馆、资料室已有的资料中查找。

2.拟订报告提纲

拟订报告提纲是作者动笔行文前的必要准备。根据报告主题的需要拟订该文结构框架和体系。我们在起草报告提纲后，可请指导教师审阅修改。

3.起草

报告提纲确定后，可以动手撰写实践报告的初稿。在起草时应尽量做到“纲举目张、顺理成章、详略得当、井然有序”。

4.修改、定稿

报告初稿写之后，需要改正草稿中的缺点或错误，因此应反复推敲修改后，才能定稿。

八、书写要点

一般而言，要想写出一篇优秀的社会实践报告必须做到以下几点。

1.必须掌握大量的第一手材料。实践者要深入群众，了解调查对象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、间接的，历史的、现实的，弄清它的来龙去脉，为分析研究提供大量、可靠的事实依据。

2.要善于作认真的分析与研究。对掌握的大量材料作去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的处理，要透过表面现象，看到事物的真面目，抓住它的本质，从而得出正确的判断和结论。

3.要选用切实、可靠的材料说明观点。社会实践报告所揭示的结论，必须通过对具体情况、具体事实做客观的叙述和分析很自然地得出。要善于用精确、充足的材料来说明观点。不能脱离材料空发议论;也不能只摆一大堆材料，而不提出明确的观点和结论。

4.社会实践报告的文字要朴素、明确、实在。要注意把说理和叙事有机地结合起来，要善于用简要的议论总结经验，阐明规律，说明政策;还要注意运用可靠的统计数字和群众语言来印证观点。

九、报告范文

寒假如期而至，这个寒假时我大学生活的第二个寒假，时间较长，俗话说要想充实自己的大学生活，必须在学习的同时积极参加社会活动。这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且在人际交往等反方面也有很大帮助，就我个人而言这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础，使自己立于不败之地，所以我决定利用寒假这个好机会好好实践，体验一下真正的社会生活，因此我来到我家附近的一家宾馆打工。

“凡事想时容易，做时难!“

本以为在这里打工是一件很容易的事情，不就是端菜，洗盘子，拖地吗?这些都在家做过啊!心里还存在侥幸的心理，可是让我没有想到的是，刚去的第一天下午就犯错了，在端茶时，不小心摔碎了一个酒杯，我当时吓的不得了，刚好被领班发现。我什么也没有说，只是让我交120元的罚金。我心想怎么会是这样啊!刚来钱还没有挣到反而被罚了，心里很是不情愿，可是事实就摆在我的面前，在工作中他们说一就是一，说二就是二，当时领班严肃的表情吓得我说不出话来，脸都通红，他们告诉我：“在工作中时容不得半点马虎的，在开始讲的很清楚，出现其他的事个人负责。”我也没办法狡辩，这确实也是由于我的不认真造成的，没办法，就交了120元罚款。哎!我想这是第一次做着工作了，也算120元买个教训吧!可是我的心里久久不能平静，总以为这些错不应该发生在我身上，可是又有太多的可是，从这件事中我深深体会到想干好一项工作很难，即使一件小事。心中总有一种想法不愿意从事简单繁琐的工作，可是“一屋不扫何以扫天下”的道理，我们都懂，我想万事开头难吗?在接下来的工作中我会认真。

一月24号那天晚上都九点多了，对没有熬夜经历的我来说实在是困啊，可是还有吃饭没有离开的人，我在坚持着，大约过了一个小时大部分的人都散了，可是还还有五个男的他们都喝醉了，在吵个不停，可是没有办法啊，他们是顾客，不能撵人家走，我只好硬撑着。当我撑不住的时候，他们也散了，可就当我扯盘子的时候，一不小心把茶水洒到了我身上，以我的性格当时就气火了，忍不住跟他们吵起来了，没想到那人的话是在难听，不仅没向我道歉，而且还说我。我实在是咽不下这口气，待会经理过来了，把事情解决了，可是我有没有办法逃脱责任，经理说我是一个新来的临时工要学会怎样和顾客交流，在发生此类状况是该怎么做。可是我要学的还有很多，刚来没有几天就发生了这么多的事情，我实在无法在待下去了，我仿佛是来找气生的，想辞退不干了，可是又想如果这样就半途而废了，什么也学不到，况且这不是真正的走上了工作岗位。自己需要学的还很多，其实社会就是这么复杂，形形色色的人，各种各样的事情都有，为了了解更多，增加自己的人生阅历，我选择了坚持，一直做到1月30号。20天的打工体验让我懂得了很多，心中也有了万分的欣喜和快乐，真是一份更与一份收获，不经历风雨怎能见彩虹。虽然短短的二十五天，可是就在这20天里我认识了宾馆的很多工人员，结识了社会上形形色色的人，学会了要以礼貌温和的态度与人交流，用心服务每一位顾客。现在自己还是一名大学生，都说大学是半个社会，可是我认为截然不同，社会上的人不会像老师那样给我们讲解，他们的言辞很锋利，直戳到我们的心里。但是为了挣钱我们只有忍耐了。20天结束了。我拿到了九百多元的工资，钱是不多可是我了在心里，因为我学到了书本上没有的知识，增加了我的个人阅历。我相信这个开始会成为我人生中的美好回忆，他也会时刻的鼓励我不断前进在人生的旅途中越走越远。

甲方：___________

乙方：

甲、乙双方经过商讨，甲方同意承接乙方委托，给乙方租赁，本复印机具体内容如下：

1、甲方提供复印机型号为___________新价值为___________元。原复印数___________张。

2、租赁时间自___________年___________月___________日至___________年___________月___________日止或印数达到___________万张，时间___________年两者先到为限，即租赁结束。

3、甲方在租赁期间，因客观因素，需要把复印机送回公司保养时，甲方无偿提供复印机壹台，保证乙方正常工作。

4、甲方提供的租机发生保障，零件损坏，一切由甲方负责调换或维修。不得由其它单位保养、维修、调换零件。

5、乙方不得将所租用的机器与其它品牌改换，不得将机器出售、转移、转租、担保、抵押，或作其它任何处置以致损害出租人的利益，如有任何第三者侵害机器所有权时，无论是对该机器的管理查封或任何处置，乙方应出面证明该机器系伯人办公设备有限公司的所有财产，并应该在这种情况发生时，通知甲方依照甲方的意见处理，甲方有权不退还押金，同时要求补差。

7、由于意外事故，如电压不正常或故意损坏造成的费用，由乙方自行承担。

8、甲方提供机器，乙方需付押金___________元到租赁期间满一次性退回乙方。

9、租金结算方法，每张___________元或每月___________元，___________月一次付清。

10、租赁期内每张收取___________元，全年不得少___________张，不足___________张按___________张计算，甲方赠送乙方___________张一年。

11、本合同一式二份，双方各执一份，双方签字生效，二份合同具有同等法律效力。本合同若发生纠纷，由___________区人民法院仲裁。满双方无异议自动延效。

甲方:乙方:

地址:地址:

电话:电话:

代理人:代理人:

年月日

20xx年度，质控科在院长、分管院长的领导下，积极开展医疗质量控制工作。以医疗工作为核心，制定医疗质量管理办法，建立医疗质量监控指标体系和评价方法，组织医疗质量检查、考核，评价医疗指标的完成情况。具体工作总结如下：

一、创建二甲等医院工作

1、制定我院创建二级甲等医院的实施方案，供全院进行讨论，并认真组织实施。

2、组织召开二甲专题会议，认真学习“海南省二级综合医院评审标准”，并对“标准”进行责任分解分工。具体落实到责任领导和个人。3、指导全院各科室创二甲工作资料的收集、整理，制作统一的标签。4、组织医院创二甲中的二次自评，通过自评结果不断完善科室工作，为二甲医院创建成功提供保障。

5、协调各科室在创二甲的考核项目，督促创二甲工作按计划推进。

二、制定医疗质量考核办法

为全面落实医疗核心制度，保障医疗质量，提高医疗质量管理水平。我科制定下发了《临床医疗(医技)质量考核方案》并且每月组织质控科人员对全院临床科室和医技科室的考核方案进行检查评分，各项医疗质量检查结果与综合目标考核进行挂钩。

三、环节质量的监控

质控科每个月定期对门诊处方，全院临床科室运行病历的环节部分，申请单及报告单，开展医疗质量检查，重点落实十三项医疗质量核心制度。全年共检查门诊处方1000张，合格率97%。全年共检查运行病历915份，未发现丙级病历，检查缺陷病历252份，检查缺陷申请单158份;对检查中存在的问题，按我院《住院病历质量管理实施细则》规定的奖罚细则给予奖罚。20xx年8月至12月共检查护理病历213份，对检查中存在的问题与护理部沟通反馈，并提出相关整改措施。

四、开展“抗菌药物专项整治工作”

根据卫生部《20xx年医院抗菌素临床应用专项整治活动方案》，质控科制定了本院《20xx年医院抗菌素临床应用专项整治活动方案》，与各临床科室负责人签订了抗菌药物合理应用责任状，医生签署合理使用抗菌药物承诺书。积极开展抗菌药物门诊处方、住院医嘱专项点评。每月定期检查各临床科室全部归档病历，全年共检查归档病历9334份，根据医院实际情况制订《抗菌药物临床合理应用奖惩制度》，对不合理用药的医生和科室进行排名公示，扣发科室和个人当月绩效工资，完成各项指标较好的科室和个人给予奖励。

经过一年多的抗菌素临床应用专项整治活动，已取得明显的效果，各项安全指标大部分超额完成，个别指标接近完成。

五、检查有关规章制度的落实

定期对全院临床科室和医技科室的医疗质量实施登记并进行检查，对发现质量登记本未按要求完成者按标准扣除分值。

六、终末质量的监控

制定病历归档制度及各项医疗指标，并按照相关规定进行监控人，各项指标都能按规定完成。

七、定期通报医疗质量及抗菌药物临床合理检查情况

每月定期对各项环节质量检查及抗菌药物临床合理检查情况，汇总向全院通报。对存在的问题进行通报，对各科室提出合理化建议，不断促进医疗质量的提示。

八、存在的问题

1、没有每季度对医疗质量指标进行评估和原因分析。

2、没有定期召开质控员会议，及时听取科室医疗质量控制意见。

3、临床路径工作监管和督查工作不到位，对临床路径的实施情况没有定期汇总、分析。

俱乐部户外运动须知

一、活动报名和费用

1、有意参加户外运动的集团同仁自带2张一寸免冠照片在人力资源总处文康部体育组报名注册会员（会员报名注册时间：12月11日——12月25日止，过期不予办理）。

2、另设报名地点：综合运动场看台下体育办公室（18:30——21:30）

报名信息窗口：

3、每次活动之前预先收取活动费用。活动费用将在活动计划中详细说明，并根据计划预收费用（多还少补），主要包括：交通费，餐饮费，保险费，门票，特殊装备使用费用等。发生的具体费用经统计无异议后由活动队员共同分摊。

二、活动方式和内容

1、活动方式是以自助性为主的休闲、登山、露营、攀岩、垂钓、溯溪、溪降、岩降、烧烤、徒步、穿越、漂流等各类户外活动，报名者对此活动方式应有所了解，对活动中出现的卫生设施简陋，登山途径艰苦应有心理准备。

2、报名者应事先准备好野外宿营的装备，包括帐篷、睡袋、防潮垫、地席、照明设备、水壶、碗筷等。山上早晚天气较凉，请注意服装保暖问题。

三、活动组织方式

1、组织形式：每周星期二公布户外活动路线及相关费用

每周星期二——星期三会员报名参与

每周星期四公布参与活动的录取名单和出发方式

每周星期五缴纳本次活动所需全部费用

2、公布方式：所有活动公告详见人力资源总处电子公告栏

四、安全责任及保险

1、户外活动有诸多不可控因素，不同活动的地理环境、强度、技术难度、危险度各不相同，请根据自己的体力、经验和装备状况选择参加适当强度和危险度的活动。

2、报名者须及时提供真实的姓名和身份证号码，俱乐部将为参加者办理短期旅游意外伤害险。对于活动中可能出现的意外事故，由投保的保险公司承担意外伤害保险赔付。

3、在活动期间参与者应对个人不遵守活动规定和领队的要求，或活动场地的安全法规而造成的事故（包括环保事故）负责，应对因此给他人造成的损失负责。

五、领队及队员。

1、由俱乐部根据户外活动的难易度派遣领队。领队是本次活动的核心领导者。领队要充分考虑活动计划的周密性、安全性。活动中，领队负责组织、协调、带队、联络等工作。领队对活动中出现的各种情况有作出决策的权利，参加者不得有异议，如有意见可保留到俱乐部后再提出。

2、集团户外活动俱乐部不同于旅游团体，参加活动的队员要有团队意识，活动过程中应体现集团的体育精神风貌，团结协作，互助互爱，保证活动的顺利进行。

六、环保及其它

1、在户外活动中要注意环保。不得随处抛弃垃圾，不可降解的垃圾应装包带走，可降解的垃圾应集中起来就地掩埋。不砍伐林木，不伤害动物，不污染水源。野外用火要严格遵守国家相关法规和操作规范。

2、每次活动根据报名人数来确定车辆，所以在报名截止时间后，退出者须承担车费、保险费等，余款退还本人。在报名截止日期前退出者，俱乐部退回本人全部预收款。

3、户外活动对于因不可抗拒因素（如台风、大雨、道路塌方等）或报名人数太少（8人以下）而取消不能进行活动的，不负违约责任。

俱乐部保留对本章程的解释权和修改权。

以上条款自章程发布之日起生效

关于结婚筹备喜帖须知的三件事

结婚喜帖是婚礼上的很小的一方面，但是也是很重要的一方面，想想你婚礼的时间、地点都是通过这个小小的卡片来告知别人，如果弄不好很可能就影响你的婚礼。那么新人在筹备婚礼想要选择婚礼喜帖的时候都有哪些需要注意的呢?郑州婚庆告诉你。

一、喜帖需要花多少钱

想要买喜帖，在这个时候需要考虑到预算的问题，喜帖根据不同的颜色、设计、款式、风格和纸质，在价格上有很大的区别，如果想要为自己特别制作的个性喜帖，在价格上还会高一点，虽然一张喜帖的价格不是很高，但是在婚宴上需要邀请那么多的来宾，这样下来积累的就多了。喜帖的作用就是告知大家你们婚期的具体情况，所以考虑到经济的问题，郑州婚庆的小编建议大家不需要制作特别精致和昂贵的。

二、需要送出去多少喜帖

一般现在年轻人举办婚宴，桌数不定。现在婚宴酒店的规模一般在10桌到30桌之间，作为普通的百姓，邀请的来宾在15桌就差不多了。结婚邀请最好邀请和自己熟悉的朋友、同时和同学，像不是很熟悉的人能免则免，别人拿到请帖还不开心呢、

三、什么时候送喜帖

着装礼仪须知

着装是我们给人的第一眼视觉感受，直接影响着你在别人心目中的形象，合体的着装会让你显得更有魅力，接下来第一范文网小编带你了解一下着装礼仪须知。

着装礼仪——职场

一、仪表要求

男职员：

短发，保持头发的清洁整齐，精神饱满，面带笑容

经常整刮胡须，衬衣白色、浅色或单色，无污染

领带紧贴领口，系的美观大方，正确佩带司徽

西装平整、整洁，口袋不放物品，领口、袖口无污迹

短指甲，保持清洁，西裤平整，有裤线

黑色或深色袜子，皮鞋光亮，无灰尘。

女职员：

发型文雅、庄重，梳理齐整

长发可盘起来或用发卡梳理好

化淡妆，面带微笑

穿正规服装，要大方得体

指甲不宜过长，要保持清洁，涂指甲油时须自然色

裙子长度适宜

穿肤色丝袜，无破损

鞋子光亮、清洁。

二、着装要领

男性

1、西服的穿法

1)合身

2)衬衫的衣领和袖口应多出西装的1.5CM

3)衬衫颜色为白色或浅色;

4)鞋、皮带、钱包、相同品牌;

5)袜子颜色为黑色或深色;

6)男士的裤子应有裤缝;

7)西服的口袋不能放东西;

8)寻呼、钥匙不能挂在裤袋上。

2、西服的种类：

双排扣：扣子应全部扣上，坐下时应解开。

单排扣：最下面的扣子永远不扣。

女性

1)着职业套装

2)服装的颜色不宜超过三种

3)忌太透、太露的服装

4)裙子不宜超过膝上三寸

5)忌穿挑丝的袜子

6)搭配饰物不要超过四件

着装礼仪——酒会

整洁平整

服装并非一定要高档华贵，但须保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能大方得体，显得精神焕发。整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，这是良好仪态的第一要务。

色彩技巧

不同色彩会给人不同的感受，如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感，显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感，使人显得轻松活泼。因此，可以根据不同需要进行选择和搭配。

配套齐全

除了主体衣服之外，鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好，带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子，黑色皮鞋是适用最广的，可以和任何服装相配。

饰物点缀

巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用，给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多，否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时，应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。

着装礼仪——高尔夫

1、打球时的着装

高尔夫球对着装有特别规定，这也是长期历史发展沿袭下来的高尔夫文化的一部门。一般的会员制俱乐部通常会要求上身穿着有领有袖的恤衫，高尔夫球服装以舒适整洁为原则，不论男女，都应着有领的上衣和长裤。高尔夫球鞋，目前大部分俱乐部出于保护草坪的需要，规定在球场上只能穿着特制的胶钉球鞋。

可以向你打球的高尔夫俱乐部询问着装要求，因为很多的俱乐部都有严格的着装规定。

2、进入俱乐部会所的着装

女士着装可以时装化些，上衣可无袖，但要有领子，不可穿过短的短裤或者短裙子(如网球短裙)，尤其不可穿吊带衫或连衣裙，过于暴露有伤大雅，并且容易晒伤。穿着不整齐的服装和持不检点的态度进入俱乐部会所，对俱乐部及个人都是一种侮辱。

3 、观看高尔夫球比赛时的着装

建议穿着与高尔夫球相适宜的服装，即男士穿着有领、有袖恤衫、棉制休闲长裤或及膝短裤，女士穿着有领恤衫、过膝裙装、短裤或长裤。应避免穿着牛仔裤或紧身、超短及过于暴露的运动及休闲服装。由于长时间在室外行走，建议穿着舒适耐磨的运动鞋。为保护球场草坪，请勿穿着高跟鞋。

当高尔夫着装经历了红色狩猎服、灯笼裤配长袜、经典的帽饰搭配后，人们开始更加追求休闲风格和自由舒适。如今，Polo衫的运用、高科技面料的T恤都是现代高尔夫球场所常见的。

从高尔夫着装的发展来看，狩猎、马球和网球都对高尔夫着装的演变起到了一定的推波助澜的作用，我们也从这些运动项目中看到了高尔夫着装的潮流关键点。它不仅仅保留了高尔夫着装礼仪，也体现了主流的着装运动风格。

甲方(用人单位) 乙方(职工)

公司名称： 长沙金鹰印务有限公司 姓名：

法定代表人(主要负责人)：彭英 身份证号码：

经济类型：私企 户籍地址：

通讯地址：宁乡县卯田工业园 通讯地址：

电话: 联系电话： 根据«中华人民共和国劳动法»和«长沙市劳动合同条例»的规定,甲乙双方在了解对方的情况下,为确立劳动关系,明确双方权利和义务,经平等协商同意,自愿签订

本合同,以兹共同遵守：

一、合同期限

第一条 甲方与乙方签定有固定期限合同。本合同期限为 年。自 年 月 日起，至 年 月 日止。其中试用期为 个月，从 年 月 日起，至 年 月 日止。

二、工作内容

第二条 经乙方同意被甲方聘请在 部门，担任 工作。

第三条 乙方应积极遵守公司的规章制度，遵照甲方的命令或指示，服从分配，按甲方的要求完成工作任务。如有特殊情况应双方协商解决。

第四条 在本合同期限内，甲方根据公司具体需要，有权将乙方重新调整到其它工作岗位上任职。在分配乙方工作时，甲方也会考虑到乙方的表现及在其能力范围内任职。

第五条 乙方对甲方作出的岗位变更或工作内容认为不合适，经双方协商后没有达成一致时，乙方有权向甲方提出辞职。但乙方应从决定离开甲方时日起向甲方人事部门递交辞呈书，一个月后方可解除劳动合同。

三、工作时间和休息休假

第六条 甲方执行国家规定，劳动者做五休二，每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度，具体安排可根据实际生产需求而定。

第七条 在劳动合同有效期限内，乙方除享有政府规定的法定节假日、公休假日和婚丧、生育等带薪假期外，服务满一年的员工即可享受5天的带薪年休假，每年递增1天，最高上限为10天。 为公司服务不满一年雇员的休假天数将根据其具体服务期限按比例计算。

四、劳动报酬

第八条 甲方按公司现行工资制度及乙方个人的能力和表现确定乙方的工资。乙方的工作岗位发生变化时，按甲方规定实行变岗变薪办法。乙方接受新的岗位后，即视为接受甲方按该岗位重新确定乙方的工资。

第九条 乙方的工资为每月人民币 元整，其中包括基本工资及政府规定的各项补贴、津贴等，及应由个人按照上海市所规定缴纳的社会保险.

第十条 甲方在每月10日以货币形式支付乙方当月的工资。

第十一条 乙方在甲方的工资，奖金等收入所得的个人所得税由乙方承担。

五、社会保险

第十二条 甲方按国家规定为乙方(本市户口)办理养老、医疗、失业等社会保险。涉及乙方个人缴纳部分的，由甲方从乙方的工资中代扣代缴。外地从业人员由公司为其缴付外劳力综合保险。

第十三条 乙方患病或非因工负伤，需要停工医疗的，由指定医疗机构出具病情证明，按有关政府规定或约定享受医疗期。

第十四条 乙方因工负伤，需要停止工作接受治疗的，实行工伤医疗期。工伤医疗期的时间由指定的治疗医院提出意见，并经企业职工劳动能力鉴定委员会确认。医疗期享受企业职工工伤保险待遇，工资改发工伤津贴。

六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

第十五条 甲方建立健全的生产工艺流程，制定操作规程、工作规范和劳动安全卫生制度及其标准。甲方应提供符合国家规定的劳动安全卫生标准的工作环境，采取切实有效的措施，改善劳动条件，保障乙方在生产过程中的安全和健康。 第十六条 乙方应遵行甲方的生产规定，以确保安全，如自行主张危险操作而产生自己受伤，甲方不承担其责任。因违规操作，给甲方造成经济损失的，要进行适度赔偿。(具体金额需双方协商而定)

第十七条 甲方对可能产生职业病危害的岗位，应当向乙方履行告知义务，并做好劳动过程中职业危害的预防工作

第十八条 甲方按国家规定，对女职工实行特殊劳动保护。

七、 劳动纪律

第十九条 乙方应遵守甲方依法制定的规章制度;严格遵守劳动安全卫生、操作规程及工作规范;爱护甲方的财产，遵守职业道德;积极参加甲方组织的培训，提高职业技能。

第二十条 如果乙方违反下列规章制度，公司将视情节轻重，有权对雇员做出一定的纪律处分决定，或终止本合同。

1. 使公司遭受损失(包括公司财产损失、利润损失、 信誉损失， 以及造成公司其它员工之间的关系不和谐或工作态度不认真);

2. 对其它雇员或人员造成人身伤害;

3. 不能按工作要求完成本职工作;

4. 为公司服务期间内，同时受聘于其它单位;

5. 不服从上级主管人的指示;

6. 未经许可，擅自使用公司的设备与设施;

7. 严重违反劳动纪律或者甲方规章制度的，甲方有权终止该合同;

8. 严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害，甲方有权终止合同。

八、 商业秘密及无利益冲突

第二十一条 保守公司机密

1. 乙方必须严守公司机密，未经公司书面允许或因职务需要，不得将有关公司经营、管理和技术方面的信息，有关公司或与公司有关联的业务实体的营销和财 务状况的信息，有关公司或与公司有关联的业务实体的客户、产品、程序、商 业、服务等的信息，以及乙方在公司资助的培训中获得的所有信息，以任何直接或间接的方式向公司以外的任何人员或实体泄漏。乙方也不得将自已知晓的 有关公司的信息透露给其他员工，除非其因职务需要，必须了解这些信息。乙 方不得用这些信息与公司进行竞争或把这些信息用于完成其工作或职责以外的 其它用途。

2. 本合同到期或终止时，乙方必须将其拥有、控制的所有设备、工具、计划书、备忘录、客户名单、公司财务报告或营销信息，以及与公司经营有关的电脑、书藉、文件、硬件、软件、设计图和统计数据等等归还公司。

3. 合同终止后，乙方仍应履行本聘用合同第二十一条第1款规定的义务。

第二十二条 无利益冲突

在雇佣期内，乙方必须避免任何引起或可能引起其个人利益与公司利益发生冲突的情况，并保证不参与任何可能会影响其在公司的工作责任或影响其有效地执行在公司的职务的活动。该类活动包括但不限于以下几种情况：

1. 接受公司以外的聘用或从事任何阻碍有效地履行其在公司的职责的活动;在以下公司或实体里享有财务上的利益：与公司有业务往来或将与公司有业务来往 的公司、实体或个人;公司的合作伙伴;公司的竞争对手;

2. 以任何职务和资格，如：总监、董事、管理人员、员工或顾问等，为与公司有业务竞争的任何其他公司、实体或个人提供服务;

3. 利用在公司的职位来谋取个人利益，如：要求任何其他公司、实体或个人为其提供或接受本来会增进公司利益的生意方面的机会;

4. 拥有公司未公开的重要信息时，买卖或提示其他人去买卖公司以及公司的供应商或合作伙伴的证券;

5. 向与公司有业务关系或寻求与公司有业务关系的任何其他公司、实体或个人借款(银行或其他借款机构除外)。

九、 劳动合同的变更、解除、终止和续订

第二十三条 订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本合同应变更相关内容。

第二十四条 订立本合同所依据的客观规律情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更本合同相关内容。

第二十五条 经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。

第二十六条 符合下列情形之一的，甲方可以与乙方解除本合同：

1. 乙方在试用期内，被证明不符合录用条件的;

2. 乙方严重违反甲方依法制定的劳动纪律或规章制度的;

3. 乙方严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;

4. 乙方向未经授权人泄漏公司机密或未经公司许可保留公司机密文件或违反本合同第二十一条和第二十二条的具体规定;

5. 乙方旷工三天或三天以上;

6. 乙方在工作时间或下班后在公司内玩扑克、聚众赌博或参与其他不正当活动。

7. 乙方触犯刑律，并被依法追究刑事责任或劳动教养的;

8. 乙方患病或非因工受伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作的;

9. 乙方不能胜任工作，经培训或调整岗位后仍不能胜任工作的;

10. 甲乙双方不能依据本合同第二十四条规定就变更劳动合同达成协议的;

11. 甲方频临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员的;

12. 甲方因经营状况的调整和企业重组，乙方成为冗员的。

第二十七条 符合下列情形之一的，甲方不得解除本合同：

1. 乙方因工负伤或患有职业病在治病、疗养期间的，或医疗终结，经市、区、县劳动坚定委员会确认完全或大部门丧失劳动能力的;

2. 乙方患病或非因工负伤在规定医疗期内的，但符合本合同第二十六条第1、2、3、4款规定的人员除外;

3. 女职工在怀孕期、产期和哺乳期内的，但符合本合同第二十六条第1、2、3、4款规定的人员除外。

第二十八条 符合下列情形之一的，乙方可以与甲方解除本合同：

1. 乙方在试用期内的;

2. 甲方不按劳动合同约定支付劳动报酬或提供劳动条件的;

3. 甲方未依法为乙方缴纳社会保险费和外劳力综合保险的;

4. 乙方提出辞职，甲方在三十日内无书面答复的。 (但有下列情形之一者必须履行协议约定或承担违约赔偿责任。)

(1)给甲方造成经济损失尚未处理完毕的;

(2)被有关国家机关依法审查尚未结案的

第二十九条 甲乙双方任何一方提出解除劳动合同，均应提前 天以书面形式通知对方。但如按照本合同第二十六条第1、2、3、4款和第二十八条第1、2、3款规定解除本合同的，可不必提前通知对方。

第三十条 符合下列情形之一的，本合同即可终止：

1. 劳动合同期满;

2. 当事人约定的劳动合同终止条件出现的;、

3. 甲方被依法撤消、解散、歇业或宣告破产的;

4. 乙方退休、退职、死亡的。

第三十一条 本合同期限届满，劳动合同即终止。甲乙双方经协商同意，可以续定劳动合同。

十、 甲乙双方约定的劳动合同终止条件

第三十二条 1. 经甲方决定因部分调整后乙方岗位被撤消，乙方又没有被其他部门聘用，经协商不能就解除劳动合同达成一致协议的， 并不愿接受临时待岗或培训的;

2. 乙方年度绩效考评不合格的;

3. 乙方未经甲方同意无故旷工三个工作日以上的。当上述约定的终止条件出现的，甲乙双方即可终止劳动合同。

十一、违约责任和经济补偿

第三十三条 甲乙双方任何一方违反本合同的，应依法承担违约责任。给对方造成经济损失的，应根据实际损失情况承担经济赔偿损失。

第三十四条 在本合同期限内，甲乙双方经协商另签专项协议的，须按专项协议的约定办理。

第三十五条 甲方按本合同第二十五条和第二十六条第8、9、10、11、12款规定解除合同的，应按当地政府的有关部门规定给予乙方相应的经济补偿。

十二、劳动争议

第三十六条 甲乙双方履行本合同而发生劳动争议时，适用劳动争议程序。

第三十七条 劳动争议的程序为：可由甲乙双方协商解决，也可请劳动争议调解委员会调解，或由争议的一方向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。提出仲裁的一方应自劳动争议发生之日起六十日内提出书面申请，不服从仲裁的一方，可自收到仲裁裁决书之日起十五天内向甲方所在地人民法院提出诉讼。

十三、其他

第三十八条 本合同未尽事宜，按国家和当地政府有关法律、法规规定办理。 第三十九条 甲乙双方签定的《保密协议》是本合同的组成部分。

第四十条 本合同约定期限届满，如果双方未协商续签，则本合同自动失效，除第二十一条第1款外。

第四十一条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，经甲乙双方签字后生效。两份合同具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

法定代表人(签章) (签字)

签订日期： 签订日期：

教师须知着装礼仪规范

为人师表，就是要注意自己教师的身份，自己做榜样，那么你们知道教师的须知什么样的着装礼仪规范呢?下面是第一范文网为大家准备的教师须知着装礼仪规范，希望可以帮助大家!

教师须知着装礼仪规范

女教师的着装礼仪规范

一、女教师衣着的分类

女教师的服装分为职业服装与社交服装。

女教师职业服装，它具有实用性、审美性和象征性等职业服装的基本特征，能体现出教师的责任和义务，使教师产生庄重、自尊的心理。应当保持职业服装的整洁、利落，表现出不卑不亢、热情大方的风度。

女教师的社交服装分为礼服和便服。

在我国，正式的社交场合，女士的礼服是旗袍。旗袍款式流畅巧妙，最能体现东方女性的朴素典雅、柔美婀娜。穿旗袍时，鞋子、饰物要配套，应当佩戴金、银、珍珠、玛瑙等精致的项链、耳坠、胸花等宜穿与旗袍颜色相同或相近的高跟或半高跟皮鞋。女性的职业装有三种基本类型∶西服套裙、连衣裙和套裙。

二、西装

女西装配西装裙的职业套装更能显露女性的高雅气质和独特魅力。

西装上衣应做得长短适中，以充分展现女性腰部、臀部的曲线美，如果配裤子，则可将上装做得稍长些。无论配裙子或裤子，一般采用同一面料做套裙，使得整体感强。西装的“V”字型领口要高低适中，胸围和腰身都不要有紧绷感。前襟不翘，后身不撅，前后身处在一个水平线上。女教师在选择时要注意下面几点∶

1.女子西装款式多样，要根据自己的年龄、体形、皮肤、气质、职业等来选择;要讲究皮鞋、袜子、皮包、饰物、发型、化妆与西服的配套协调。

2.挑选西装时，选择基本色最好，不需要流行的颜色，黑、褐、灰或者条纹、碎点的图案比较好，面料质地要好。

3.女教师在一些正式场合一般需要着西装，正式场合如接见外宾，外出访问，出席典礼、庆典，在名剧院看剧，听音乐会等。

三、套裙

套裙，是西装套裙的简称。在许多正式场合，它是女教师的首选。其上身为一件女式西装，下身则是一条半截式的裙子。它不仅会使着装者看起来干练而成熟，而且还能烘托出其所独具的韵味，使之显得优雅和妩媚，可以很好地体现出女教师的职业特点和女性的魅力，并且与具体的场景相协调。

在一般的社交场合，女性可以穿连衣裙或穿中式上衣配长裙。

夏季可穿长、短袖衫配长裙或过膝裙。在宴请等正式社交场合，一般要穿长裙，至少要长过膝盖，不应穿长裤、牛仔裤和超短裙。

套裙的搭配，亦是女教师必须重视的。

第一，衬衫在公共场合不宜直接外穿，衬衫的下摆必须掖入裙腰之内，不得任其垂悬于外，或是将其在腰间打结;衬衫的纽扣要一一系好，除最上端一粒纽按惯例允许不系外，其他纽扣均不得随意解开。

第二，衬裙。衬裙特指穿在裙子之内的裙子。一般而言，穿套裙时，是非穿衬裙不可的，衬裙的色彩，最好单色，并且不宜出现任何图案。

第三，选择内衣时，最关键的是要使之大小适当，既不过于宽大晃悠，也不能过于窄小夹人。同时，还要注意一定要穿内衣、内衣不准外露、内衣不准外透等三点。

第四，鞋袜。女教师穿套裙时，宜穿皮鞋与尼龙丝袜或是羊毛袜与之配套，并且要特别注意鞋袜的穿法和讲究。不宜穿鞋跟太高太细的高跟鞋。在正式场合中，女教师不宜穿凉鞋和拖鞋，尤其不能赤脚穿凉鞋。此外，女教师穿皮靴时，应使裙摆盖住皮鞋的筒顶，但在办公室里不能穿皮靴，休闲时间则听任其便。

女教师穿裙子时，应当配长筒袜或连裤袜，颜色肉色、黑色最为常用。袜子一定要大小适宜，不能穿着挑丝、破洞或用线补过的袜子外出，所以应当在办公室或工作场所预备一两双袜子，以备袜子被钩破时换用，此外特别要注意的是，女教师在穿袜子时，袜口是绝对不能裸露在裙摆或裤脚外边的。

第五，帽子，女士戴帽很有讲究，参加宴会、婚礼、游园等社交活动时，帽子能增加主人的风采。帽子应根据出席活动的场合要求，根据自己的脸型和身高来选择。女子的纱手套、纱面罩、帽子、披肩、短外套等作为礼服的一部分，课适当的选择性穿戴。

(一)衣服不允许过大或过小。在学生面前不要穿低腰裤和露肚脐，上衣最短齐腰，西服裙子最短到小腿中部，要合体典雅，体现服饰美。

(二)不允许衣扣不到位。不能不系上衣口，敞胸露怀。

(三)不允许不穿衬裙。衬裙颜色与套装裙颜色一致协调，不许内裤为人所见。

(四)不允许内衣外现。穿吊带衫时，文胸的吊带不论是什么颜色、质地，都不要露出来，更不要使好几条带子露出来。穿西装时衬衫不应透明，内衣不能从领口露出，不能不穿衬衫，直接把连胸式衬裙或文胸当衬衫穿在里面，这样非常有失身份。

(五)不允许随意搭配。套装不能与休闲装混穿，不能与牛仔服、健美裤、裙裤“合作”，黑皮裙、黑皮靴也不能当正装来穿。

(六)不允许乱配鞋袜。套装应穿黑高跟、半高跟皮鞋，肉色丝袜，不要穿花网袜，不能露袜口，也不能穿一长一短两层袜子。

四、女教师日常服装“五忌”

(一)忌露。教师工作与外出时，着装不能露出乳沟、肚脐、脊背、腋毛等。例如，若穿露肩臂的正式夜礼服，则应去掉腋毛。

(二)忌透。衣服再薄，天气再热也不能使内衣、背心、文胸、内裤等若隐若现，甚至一目了然，也不能让内衣外穿之风刮进校园。

(三)忌紧。制服过于紧身，让内衣、内裤的轮廓原形毕露是既不文雅，也不庄重的。

(四)忌异。教师不是时装模特，不能过分新奇古怪，招摇过市。

(五)忌乱。不可穿着不讲究∶卷袖子、敞扣子，颜色过乱、饰物乱配，衣服脏、破、皱，不烫不熨，油垢、牙膏遗迹“昭然若揭”等现象都不应出现。

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客户服务人员礼仪规范须知

一个人的礼仪，就是一面照出他的肖像的镜子。下面是第一范文网为大家准备的客户服务人员礼仪规范须知，希望可以帮助大家!

客户服务人员礼仪规范须知

售后服务电话用语礼仪

铃响三声内接起电话。

开头语：“您好，这里是千仞岗售后服务部，请问有什么需要帮助?”

通话过程中的用语：

a 请问，您是我们千仞岗消费者还是代理商或经销商?

(如不明确客户的身份，询问客户，以便接下来明确服务对象)

b 这位先生/女士/小姐您贵姓，方便的话请您留下全名及联系电话。

(在接下来的服务中如需要给客户回复，回访时需要对方留下联系电话，以便联系到客户)

c 如果您还有什么不满意的或不明白的地方，欢迎来电，谢谢您选购千仞岗产品，再见!

(完善的处理客户投诉、咨询电话后的礼貌结束用语)

d 感谢您对千仞岗的支持与关心，再见!

(完善的处理客户建议、咨询等电话后的礼貌结束用语)

您的问题牵涉到的专业性比较强，我们售后服务部目前无法提供给您最全面标准的答复，请您留下您的联系方式，我们会寻求其他部门的支持，并在最短的时间内给您回复。

(如遇到不能立即回复的情况，应留下对方的联系电话，并承诺会尽快给予对方回复。)

产品寄修电话用语礼仪

寄修前电话：

您的羽绒服的损坏程度比较小，我们建议您在当地找衣物修补的地方进行修补即可。

对不起，根据您的描述，这件羽绒服损坏程度比较大，即使维修的话成本也会比较高，我们建议您重新更换一件。

请您告诉我这件产品的货号、色号及尺码。这些信息可以在我们的吊牌或合格证有注明。如果吊牌或合格证丢失的话也可以在织标上找到。

由于您的衣服已经过了质保期，我们会在维修过程中收取一定的成本费用，请您稍等，我帮您核算一下。……这件衣服的维修费用是XX元。

对不起，您的产品损坏程度比较复杂，我无法当场核算价格，请您留下您的联系电话，我会寻求其他人员的支持，在最短的时间内给您回复。给您添麻烦了，再见!

您的衣服维修费用是X元，请问您仍然同意维修吗?好的，请把维修费用打到我们公司邮政储蓄卡内，稍后我会把邮政储蓄卡号及邮递地址等信息发您手机里。请您保存好您邮递的单据以备我们查询，谢谢!

收件后回访电话：

您好，这里是千仞岗售后服务部，您于X月X日寄出的需要修补的衣服，我们已经收到，我们发现衣服的损坏程度和您上次在电话中描述的有些出入，具体是……，经我们重新核算后的价格是X元，请问还同意维修吗?

好的，我们的维修人员将尽快帮您维修，整个维修周期需要X天，在维修后我们将通过快递给您寄去，您的地址是……吗?

您好，这里是千仞岗售后服务，您于X月X日寄修的衣服已经修补完成并于今天寄出了，地址是：……，预计您在X天后可以收到，请注意查收。

您好，这里是千仞岗售后服务，不好意思打扰了，我确认一下X月X日寄出的衣服您收到了吗?请问您对我们的服务满意吗?还有哪些需要改进的地方?

办公行政人员礼仪

a 客人来访时，应面带微笑起身，热情、主动地问候：“您好，有什么可以帮您吗?”

b 与客人沟通时，应眼望对方，面带微笑，耐心倾听，热情解答。

c 对所有客人应一视同仁，热情亲切。

d 与客人道别时，应主动说：“先生/小姐，再见!”“欢迎您再来!”等。

接受客户投诉时的注意事项

接受客户投诉时，首先应站在客户的角度思考问题，急客户之所急，想客户之所想，尽量考虑周全。

接受客户投诉时，先问明情况，若明确是我方原因造成的，要主动道歉，请求对方谅解，可以说“对不起，给您添麻烦了，我们非常重视您的投诉意见，客户满意一直是我们千仞岗的准则，请您留下您的联系方式，我们会马上联系相关部门进行磋商，并在时间之内给您回复。”

接受客户投诉时，若认为事情原因有待查明，应对投诉者说“对不起，您反映的问题，我已经记录下来了。请相信，我们会尽快给您一个妥善的解决办法。”

与客户约定好的服务事项，要信守诺言，按需求完成。

若因特殊情况不能按约定期限完成的，应先向客户致歉，然后立即向上级或相关部门反映，并将解决问题进展的情况向客户反馈，直到问题解决。

司机服务礼仪

a 司机首先应该遵守交通规则。

b 司机应注重仪表及语言，接待客人时要使用礼貌用语。

c 司机应服从安排，听从调度。根据出车通知单按时出车，不得以任何理由拖延出车时间或无故不出车。

d 在接待客人时，司机应主动与客人打招呼，帮助其拿一些较重的行李，待放好行李，客人入座后，逐一检查车门是否已关好，然后才能开始驾驶。

e 车辆行至目的地后，司机应先下车为客人打开车门，取出行李，帮助其将行李送至候机室、车站站台、码头或房间，并有礼貌地向客人道别。

f 司机不得在车内吸烟，不得开窗吐痰，不得与客人闲聊有关企业重大内容的话题，更不得将在车上听到企业领导谈话的内容，到外面传播扩散。

g 司机应注重对车辆进行清洁保养。

握手礼仪须知

握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。今天第一范文网小编为你整理了握手礼仪须知，欢迎阅读。

握手礼仪须知

一、握手的顺序：

主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。

二、握手的方法：

1、一定要用右手握手。

2、要紧握双方的手，时间一般以1~3秒为宜。当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。

3、被介绍之后，最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。

4、握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示特别尊敬，可用双手迎握。男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。

5、握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。

6、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。

7、握手时首先应注意伸手的次序。在和女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头鞠躬致意即可，而不可主动去握住女士的手;在和长辈握手时，年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时，下级要等上级先伸出手再趋前握手。另外，接待来访客人时，主人有向客人先伸手的义务，以示欢迎;送别客人时，主人也应主动握手表示欢迎再次光临。

8、握手时一定要用右手，这是约定俗成的礼貌。在一些东南亚国家，如印度、印尼等，人们不用左手与他人接触，因为他们认为左手是用来洗澡和上卫生间的。如果是双手握手，应等双方右手握住后，再将左手搭在对方的右手上，这也是经常用的握手礼节，以表示更加亲切，更加尊重对方。

9、在握手的同时要注视对方，态度真挚亲切，切不可东张西望，漫不经心。如果是一般关系、一般场合，双方握手时稍用力握一下即可放开，时间一般为2至5秒。如果关系亲密、场合隆重，双方的手握住后应上下微摇几下，以体现出热情。如果男士同女士握手，一般只轻握女方的手指部分，不宜握得太紧太久。

10、如果是戴着手套，握手前要先脱下手套。若实在来不及脱掉，应向对方说明原因并表示歉意。不过在隆重的晚会上，女士如果是穿着晚礼服并戴着通花的长手套则可不必脱下。

虽然握手是一件再简单不过的动作，但它贯穿于各国人们交往、应酬的各个环节，因此我们决不能忽视以上所说的握手礼节。

同各国友人握手的禁忌

1.同欧洲人握手时忌紧紧握住不放。欧洲人握手一般较轻。欧洲拉丁语系地区，握手时间较长，有5～7秒，是美国人握手时间的两倍。法国人握手时间短，是干脆有力的一下。

2.同阿拉伯人握手时忌讳只用简单的“喂”打个招呼，这会使人觉得缺乏峨意和热情。典型的阿拉伯式招呼可能会很长，就像这样:“早晨好。你好吗?我的情况也很好。我的身体不错，你呢?我希望也很好。是吗?啊!那好。再次见到你很高兴。今天天气很热，不是吗?你感到难受吗?我并不感到有什么不舒服的。刚才我在饭店里，现在我去……”就这样不断问候的同时不断地握手。与美国人握手正好相反，阿拉伯人握手轻而无力，握手动作很轻，只略微上下动动。与阿拉伯人握手忌讳使劲抖动。

3.在大部分拉丁美洲国家，拥抱和握手一样普通。男上和男上之间、女上和女上之间都可拥抱。

4.日本人不大习惯身体上的接触，千万不要拍对方的背，表达问候时也不要用两只手搂住胳膊，这在中国人看来是合情合理的举动，而日本却认为是在公开表达喜爱之情，是令人讨厌的，虽然他们已经接受了握手，但觉得鞠躬更自在些。key2

5.在东南亚和南亚信奉佛教的国家，见面时多双手合十地说:“愿菩萨保佑。”但是双手合十时切忌点头，那样显得不伦不类。

6.传统的朝鲜鞠躬是复杂的，不必去学。握手是普遍的做法，或者用稍微低头的办法来代替大部分的鞠躬。当别人把你介绍给一位韩国女上时，只有当她把手伸过来时，才可以同她握手。中国女商人在韩国心自先伸出手来。虽然中国女上不一定非要主动握手不可，但是主动握手可以避免使韩国人慌乱和难堪。

握手礼仪的形成

刀耕火种时代，为了显示自己没有恶意，就会将手中的武器放下，让对方抚摸手掌，这是握手礼最初的形态。

中国古代对握手的记载，最早见于《后汉书•李通传》 中国古人曾用握手相互表达悲欢离合。

握手礼仪来华之初，晚清李伯元《文明小史》中，意大利地质专家与中国县官初次相见，县官错把左手伸出来，矿师便拒绝与之握手，反映了不懂西洋礼节的中国人当时的尴尬。中国古人是有传统的见面礼节，也就是“抱拳之礼”。其讲究不亚于握手礼。

将握手作为见面礼节引入中国的，应首推“民国之父”孙中山。 孙中山认为，在我国流行了数千年的跪拜礼，是封建等级礼教制度的象征，推翻满清封建统治，一定要摧毁它的礼制。用新式的体现平等理念的握手礼取代跪拜礼，是辛亥革命任务的一部分。

现今握手已成为标准的国际礼仪。