入党思想汇报公司员工预备党员汇集20篇

敬爱的组长：

我是B2B组客服刘丽，下面是我的辞职报告内容。

在B2B组里头我的主要工作如下：

1、树立主动服务和承担个人责任的意识是企业或个人从事服务和营销工作的基础。

2、认清自己的服务水平和卓越的服务相差多远。

3、树立做服务就是做细节和做小事，就是做人际关系的理念。

4、亲自计算典型客户的长远价值。

5、树立不说“不”的服务和不说“他们”只说“我们”的责任承担理念。

6、学会用成本和利润的眼光看待客户服务。

然而，以服务为主的客服每天面临各种各样的客户，倍感巨大压力，却未能得到自已应有得到的回报，因此选择辞职是我的无奈之举。还有就是希望公司以后能够建立良好的服务制度。最后希望公司能够越走越好。

此致

敬礼！

辞职人：

20xx年xx月xx日

尊敬的各位领导、同志们：

大家好!

去年以来，按照中央和省、市、区委要求，结合党的群众路线教育实践活动，我积极履行党委书记的职责，改进工作方法，创新工作载体，完善工作制度，扎实推进社区党建工作。现述职如下：

一、履职工作特色和亮点

一是认真履行党委书记工作职责。把党建工作放在首位，细化、量化党建目标任务，11次主持召开社区党委会和专题党建会议，牵头研究制定社区党建工作计划，落实党建工作责任，解决党建实际困难3件。落实走访、谈话等制度，结合群众路线实践活动深入社区走访51次，与网格党支部书记、辖区单位党支部书记谈话18人次。

二是突出社区党建工作特色。着力打造“社区共建”、“党员志愿者服务”、“便民服务*”等工作亮点，全力打造“一站式”服务大厅，增设代缴水、电、电话费等服务窗口，切实提高服务居民群众的质量和水平。

三是为党建工作开展提供基础保障。注重打牢党建工作基础，为网格党支部专门安排2处活动场所，投入2万元购买了电视机、电脑、打印机、档案柜，为网格党支部组织活动、开展工作提供了必要的工作保障。述职报告

二、存在的主要问题及原因

一是对党建工作重视不够。“第一责任人”意识不强，社区成立后，在改善办公条件、信访维稳、安全生产、社区管理等方面投入较大，对基层党建工作投入精力和财力相对较少，对党建工作虽然能够做到安排什么就抓什么，部署什么就干什么，但是还存在推着干、干着看、被动应付的问题，缺少抓党建工作的“主业”意识和将党建工作作为“第一要务”的责任感和紧迫感。

二是党组织活动不能坚持经常。党内政治生活坚持不好，“三会一课”和*评议党员等工作不能带头经常组织，自己思想中就存在着因为离退休老党员多、体弱多病党员多、外出党员多，所以活动不好组织的想法，并以此为借口，对党的活动不重视、不组织，得过且过、敷衍了事。

三是党务干部整体素质和能力水平不能满足工作需要。由于忽视了对党务工作者的教育培训，导致党务干部的能力素质停滞不前，后备力量严重不足，直接影响了社区服务功能的有效发挥。今年社区原有的2名党务协理员相继退休后，社区在开展教育实践活动和社区换届选举工作时，特别是组织服务群众过程中，明显感觉不能适应和满足工作需要。

四是服务基层群众方式方法不够灵活。没有充分发挥党组织和党员的积极作用，满足于过去打造“一站式、*服务”取得的工作成绩，没有对服务群众工作进行认真深入的研究，群众反映什么就帮助解决什么，主动服务、灵活服务意识不强。

产生以上问题的主要原因有：

一是思想认识有偏差。作为社区书记，对加强基层党的建设的重要性和必要性缺乏应有的认识，存在“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”的现象。对基层党支部建设还缺乏强有力的指导，对新形势下加强基层党建工作的方式方法研究不深、实践不够，重业务轻党建、重形式轻效果的固性思维还没有彻底转变。

二是存在畏难情绪和应付心理。认为党建工作“务虚多、务实少”，加上总觉得社区是信访维稳“重灾区”，各项工作任务繁重复杂，工作力量薄弱，对于抓党建工作显得力不从心，因此对党建工作产生了畏难情绪和应付心理。

三是对党建工作管理不到位。仍然停留在开会布置、副书记安排、网格党支部书记落实的状态，没有真正俯下身子主动参与，跟踪检查。对社区党建研究不深，办法不多。党建工作缺乏系统性、实效性、科学性，没有长远规划，在落实过程中存在“淡化”、“虚化”、“弱化”、“简化”甚至“曲化”等问题，阻碍了社区党建工作的进展。

四是推进党建工作机制落实不够。只注重完成表面工作，对基层党建责任落实重视不够，缺乏有针对性和操作性的基层党建工作制度保障。即使制定了制度，也没有严格执行。工作制度和服务机制不健全，想着干，推着干，没有形成一套务实管用、行之有效的党建工作机制。

三、下步工作思路和主要措施

一是认真落实主体责任。作为党建工作“第一责任人”，坚持站在巩固党的执政地位的高度，深刻认识加强社区党建的极端重要性，扎实做好党建基础工作。健全完善党建工作目标责任制，认真抓好党委的*生活会和基层党支部的组织生活会，严格落实“三会一课”、*评议党员等制度。

二是扎实落实社区党建工作任务。进一步巩固和创新社区党建工作，利用宣传、培训、活动等方式提高社区党员的政治理论水平。保证每季度组织一次“理论讲堂”、半年开展一次党建工作集中培训，提高社区党务干部开展党建工作的能力。在人口密集的公共场所建设宣传科学理论、塑造美好心灵、弘扬社会正气的阵地，提高社区群众的政治思想觉悟。加强精神文明建设，计划组织“践行社会主义核心价值观”、“廉政文化进社区”等社区文化活动6场次，丰富群众的精神文化生活，弘扬中华民族的优秀传统，全面推进社区党建。

三是打造服务型基层党组织。突出“贴心服务”主题，发挥社区“一站式”服务大厅的“*”服务功能，增设代买火车票等贴心服务项目。每年开展一次社区居民体检和为老人、儿童理发的公益性活动。充分发挥社区党员志愿者作用，深入居民群众开展科普宣传和法律、医疗、政策咨询等服务。继续开展“六必访”活动，为弱势群体提供上门服务。述职报告

四是全面加强网格党支部建设。社区换届选举结束后，进一步整合调整社区网格党支部，选优配强网格党支部书记，层层落实社区、网格党支部书记主体责任，同时加大网格党支部的经费投入，保证每个支部1000元的党建活动经费，协调辖区内小学利用寒暑假和节假日为网格党支部提供活动阵地。

尊敬的领导：

您好，我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

来到移动公司已经三年了正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。这里平等的人际关系和开明的工作作风，让我能开心的工作，开心的

学习，但是因为离家比较远，因为个人原因这两天我虽然很努力让自己专心工作，但是心却无时无刻不忐忑，我现在的状态确实已经无法胜任工作，正式考虑到这些因素，我郑重向公司提出辞职，希望领导能够批准，另外离开前我会认真做好现有的工作，把未完成的工作做一下整理以保证工作的顺利交接。

我真心的感谢公司领导一直以来对我的信任，感谢身边的同事对我的关心和帮助，我很荣幸自己成为公司的一员，我确信在公司的这段工作学习的经历和经验将成为我一生宝贵的财富。

祝公司业务蒸蒸日上，取得更大的成功!

此致

敬礼!

申请人：

2019年4月22日

主要内容

1，__年培训总结

2，附社区经理培训心得

3，__年培训需求

培训概述

我公司__年的培训工作根据市公司人力资源部指导，本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则，委派我公司内部培训师__同志参加省公司统一组织的培训，取得全省排名第二的好成绩.同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，详细制定了内训计划，分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。

培训对象及培训内容

本次培训人员范围主要有：全体营业人员10人，全体社区经理(包括城区和农村片区)10人，农村统包人员5人(覆盖全局农村网点)，商业务客户中心5人，大客户中心4人，共计培训78课时

主要培训内容严格按照市公司下发通知精神，同时结合杨凌实际情况组织如下：

(1)基础业务及流程(含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答)，因我局宽带维护设立专门的数据维护，宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。

(2)新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训，培训方式采取集中统一培训。

(3)营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，优质服务意识，服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。

(4)农客经理营销与服务技巧培训：主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户拜访前的准备工作，客户投诉处理7部步法，如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。

(5)实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零次户营销、拆机挽留政策。

(6)crm系统业务培训：前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。

培训小组成员及人员分工

培训工作我局领导非常重视，特成立主讲人员小组：内训师-__、数据产品经理-__、业务支撑-__、小灵通产品经理-___、营业员培训-__。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训，培训小组分为3组：营业组、社区经理及商业客户组。

各位领导、同志们：

大家好!

一年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就一年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。

一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能

一年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，一年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。

二、狠抓业务发展取得了明显成效

我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，一年来围绕这个中心抓好几项具体工作：

1、科学计划。

一年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。

2、做好推动。

业务计划能否落实，关键在推动。一年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。xx年5至7月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。

xx年9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛，60天保费收入3.9亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入23个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。

3、搞好总结。

业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。一年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”

在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在4万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。

三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军

队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。xx年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行九次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：

1、全面了解情况。

到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。

2、对症下药。

根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照“基本法”办事，使营销团队的管理走上制度化。xx年6月，根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行的“基本法”，到xx年底全省“基本法”达到了相对的统一，为实施新的“基本法”打下了坚实的基础。

同时就业务员的相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。

3、规范行为、赏罚分明。

队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在xx年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略，起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出“可以接收”，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。

4、亲情管理。

两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。

四、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系

一年来，教育训练始终处于业务发展的前沿，支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是xx年8月，我省第一期以自己的力量教学，为期14天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪，培训收到了显著效果，这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量，在支撑着团队的经营。

目前组训力量已达到近200余人。二是主管培训。一年来最大限度的培训主管队伍，近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化，同时也为了节约培训成本，经过两年的努力，已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍，这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训，协同人事部、教育培训部和信息部，先后举办了不同类别的管理人员培训班，使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。

五、抓好几项大的基础工作

为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展，先后抓好几件大的基础工作。

一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比，目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。

二是信息通报工作。自xx年8月创建了“营销快讯”，至今已有近百期，及时通报情况、交流信息，加快了信息传承和互相促进，特别是今年开通了“信息直通车”，受到全系统基层公司的普遍欢迎。

三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会，并于xx年7月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部，于今年5月正式揭牌;建立了代理人“爱心社”，使代理人有了自己的组织，补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度，保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”，为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。

总之，一年来做了一些工作，收到了一些绩效，但要特别感谢的是总经理室和机关各处室，没有他们的支持就不可能有这样的局面，还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献，感谢全处同志对我工作的理解和支持，谢谢大家!

电车公司供电所职工优秀辞职报告

尊敬的公司领导：

你们好：

在电车公司供电所工作的近五年的时间里，我从一个刚走出校门的学生，到如今对电气有初步了解的电工，专业上得到了很大的提高，生活上也变得更加成熟、理性。我深知这一切离不开供电所各位领导和同事们的信任和倾心的知道与帮助。

然而在应该对单位做出回报的时候，经过慎重考虑，我还是提出辞职申请。主要原因：我考上哈尔滨工业大学，机械制造与自动化专业，我想趁着年轻，丰富我的知识水平。

提出辞职，经过了很长时间的考虑，有太多的不舍。我忘不了站长在工作中对我的信任和生活上对我的关照，忘不了师傅对我的倾心指导与帮助，忘不了十二站同事之间的互相帮助。

现在，由于私人原因，我提出辞职，选择离开这个集体，但是我心怀感激。感谢电车公司供电所，感谢变电队，感谢领导和同事们，是供电所培养了我！在供电所的五年将是我人生的一笔财富。

在此，我自愿申请辞去在供电所的职务，敬请批准。

在离开之前，我会认真做好一切的交接工作。

祝愿电车公司供电所的事业蓬勃发展，电车公司供电所的领导和同事们身体健康，事业顺心。

____________(姓名)，______(性别)，身份证号：____________________________，于_________年_____月______日申请离职，经研究，_________年_____月______日批准其离职。

双方商定：离职后，办好交接工作;对于前期工作中的遗留问题，____________(姓名)须不定期来我公司，及时协助本单位解决相关问题。根据相关保密协议，____________(姓名)不得在“与我公司存在竞争关系”的公司任职;不得泄露我公司的重要客户资料和相关技术，一年之内不能从事相关行业。

特此证明!

______________公司(加盖公章)

_________年_____月______日

2016年施工企业党支部书记述职报告

【施工企业党支部书记述职报告】

20xx年年底以来， 本人先后被任命为分公司党总支书记和分公司党总支书记兼副经理。我主要负责党务、人事、行政后勤工作，积极参与并协助经理抓好生产经营等各项管理工作。下边，我把我3年来履职情况及认识，向公司做一个简要的汇报。

一、准确定位基层项目党组织机构，确保项目精干高效的运行。

基层项目部党组织是否有战斗力和号召力，这与平时组织日常管理制度密切相关。三年来，我能够根据施工企业本地区特点制定切实可行党内组织日常管理制度，靠管理制度约束党员的自觉性、主动性，着力构建党组织主抓、广大党员积极参与的项目党建工作格局，不断提升项目班子整体功能。

二、通过多种方式教育引导党员，按照党建工作计划过好组织生活。

三年来，我通过广泛深入各个项目部，有针对性地开展安全质量、成本意识和效益意识的教育活动，不断增强职工的安全、质量、效益、信誉意识。开展党员 “先进性”长效机制，在关键岗位、紧急关头、危险时刻发挥党员的先锋模范作用，增强项目党组织的凝聚力和向心力，千方百计调动广大员工的积极性，促进施工生产不断向预定目标推进。

三、正确处理党管干部、党管人才的关系。

坚持党管干部、党管人才的原则，是确保党对国有施工企业实行政治领导的重要途径和组织保证。我和分公司班子一道通过建立和完善选人用人制度，参与和监督选人用人全过程，坚持正确的选人用人原则，真正把那些讲政治、善经营、会管理、员工拥护、有开拓创新精神的优秀人才选拔到项目重要管理岗位上来。

20xx年刚来xx公司任职，发现职工工作积极性不高，人员思想不稳定，经常出现职工要求调动的现象，我通过经常性深入公司各项目与职工深入交流座谈，了解并解决职工合理需求，说明公司目前面临的问题与机遇，树立职工坚定搞好企业的信心，为公司的人员稳定做了坚实的基础。

四、处理好项目党组织发挥政治核心作用与参与项目集体决策的关系。

党组织参与决策，不是直接指挥生产经营，而是参与项目市场竞争中带有方向性、全局性的重大问题决策;不是代替项目集体决策重大问题，而是对需要决策的重大问题提出意见和建议。遇到的重大问题，我能主动跟经理沟通并支持与配合其，形成一致意见，有问题大家担当。

在这三年以来，我不断走进各个施工项目部，检查施工管理、质量、安全等各项事务;通过积极走访甲方、监理等单位，协调解决相关事务，有力支持工程施工及交竣工能顺利进行。

五、做好施工企业清欠和稳定工作。

强化风险意识,树立“防欠”思想,力争源头控制 清欠工作要从源头抓起,狠抓项目审查。从承揽工程开始就要树立防欠意识,做到“经营为先,不忘防欠”,把清欠工作贯穿到生产经营的全过程。

xx公司先后承担了、等厂家的多项工程施工，由于种种原因，这些已建、在建项目或多或少都存在工程款拖欠问题，本人负责组织并参与清欠工作，积极走访甲方、监理等单位与之协调商议，争取最大限度的收回了拖欠款项。XX年由于甲方拖欠工程款，导致几起工人闹事事件的发生，我积极通过与甲方、分包方等单位协商，在建设公司有力支持下成功平息事件的发展。

六、认真做好基础党建工作并抓好廉洁自律工作。

更多

基础思想政治工作必须与生产经营工作有机结合起来，服从和服务于生产经营工作。并在生活、工作中以身作则，正确行使手中的权力，始终做到清正廉洁，自觉地与各种腐败现象作斗争。

(一)建立健全制度措施，认真落实党建和廉政建设责任目标。 建立健全了考核制度及措施，成立创“四好”班子及党风廉政建设领导小组，切实加强对党建和党风廉政建设工作的领导。在对党风廉政建设工作作了总体部署，提出了具体要求的同时，把加强干部职工思想、纪律、作风建设贯彻到各项规章制度的制定中，把责任落到实处，有效杜绝了干部职工违规违纪情况和作风的转变。

(二)坚持政治学习，提高思想认识。

加强学习，不断提高自身素质。要求干部职工严格要求自己，倡正气，禁邪气，时刻做到自重、自盛自警、自励。思想上不断完善，在政治上不断求强，在工作上不断求精，使自身综合素质不断提高，更好地适应时代的发展，生产的需要。

(三)坚持廉洁从政，保持民主作风。

1、认真履行好职责，当好党建带头人。在实际工作中，切实履行好自己工作职责，自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉，做到宽容待人、宽厚用人，公正办事、公平处事;敢于讲真话讲实话敢于负责任;遇到问题时放低姿态，主动沟通，注意通过做好思想政治工作来化解矛盾、消除误解;带头执行各项制度，不讲特殊，坚持言教与身教有机结合，用自己的行动来引导和创造一个纯洁良善、和睦相处、人心思进、气顺心齐的小环境。

2、坚持严以律己，不搞以权谋私。要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己首先不做。不搞大吃大喝，请客送礼;不搞形式主义，铺张浪费;不搞吃拿卡要等腐败行为;不利用手中的点滴权利，损公肥私，时刻以廉洁自律为行动指南。

3、坚持民主集中制，慎重决策求实效。十分注意发扬民主，联系群众，坚持大事商量、小事通气。我始终坚持民主集中制原则，公开办事，坚持做到不抢先发言定调子、不压制发言堵言路、不强制拍板作决定，充分发扬民主，尽力避免决策失误。

三年来，我脚踏实地做好本职工作，廉洁自律，取得了一定的工作成绩。这些都得益于上级领导和广大职工群众的共同努力和大力支持。在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，真正做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系。

在未来三年，我作为分公司党总支书记，如何发挥好党支部一班人的先锋模范作用，在公司党委领导的指导和帮助下，我明确了自己的工作方向：

首先，抓好项目党员一班人的思想建设，坚持用正确的理论武装项目党员一班人的头脑。使党员明确，在实际工作中，共产党员要有一种在艰苦的条件下，不畏艰难、迎难而上的精神。要明确，自己就是最直接的生产力，要在自己的本职岗位上努力去实现个人的“梦”、公司的“梦”。

其次，抓好项目党员一班人的廉政作风建设。通过学习，要求项目党员要树立一种理论联系实际的作风，要树立一种艰苦奋斗的工作作风。树立自己以身作则的人格形象，发挥项目党支部书记的率先垂范作用，带动全体党员更好的发展经营西北公司。

时间一晃已经一学年过去了，在学校领导指导下，及正班主任、其他科任老师的共同协作努力下，我对班主任工作也了解了许多。通过学校的培训，让我更清楚，班主任的工作意义重大，而且想要做一名合格的班主任是绝对不简单的。那么想要成为一名合格班主任需要什么素质呢?以下是我在培训之后深刻的感悟

第一、学会排解压力、忙中作乐。

第一次做班主任时，很多老师都感觉很困难，沉重的压力往往压得他们缓不过气来。当我们面对很多没时间做但又不得不做的事情时，我们往往选择勇敢面对。这即需要教师具有很强的责任性，也需要我们有很好的耐压能力。当沉重的压力压得我们抬不起脊梁时，我们应该学会排解压力、学会忙中作乐。只有这样，我们的班主任之路才走得平稳，走得长远。

第二、 做好后进生转变工作。

做过班主任的老师都有这样的感受，班里总有那么几个让你绞尽脑汁、想方设法、使出浑身解数都很难让其配合班级工作的学生。这些就是我们所说的后进生。后进生的转化是一个班级工作的难点，对于这个转化，应坚持以平等的身份与学生交往，态度真诚地与他们谈心，从生活上关心他们，从感情亲近他们，使他们逐渐消除疑虑、自卑心理，树立起自尊与自信。曾经有教育学家曾经说过：转变一个后进生比教育好十个好生的意义还要深远。这说明转变后进生的重要性极其艰巨性。因此想要成为一名合格的班主任就应该做好后进生的转变工作。

第三，努力创设班级环境，营造学习氛围。

近朱者赤，近墨者黑这句话深刻的说明了环境对于人的影响。特别是对于小学阶段的学生更为重要。正班主任与我也确立了本班特色的班级文化建设，指明了我班的长期奋斗目标。设立了知识百窗，把学生自己收集的百科知识展示出来，把有限的知识结构丰富化。光荣榜的设立，更是把学生的一技之长充分展示出来，让学生发现自己的闪光点，积极发挥自己的特长。从而建立多角度培养学生成材的初步模式。通过这些的设立使原本死气沉沉的教室变成了色彩艳丽纷繁，学习气氛紧张。学生生活在一个快乐舒适的环境中，不但有美感的享受，而且得到文化的熏陶。

第四，做好管理工作，使学生健康成长。

班级管理体现在各个方面，也是一名合格班主任必备的素质。如管理好了班级卫生，为学生创造了良好的外部环境，使学生能身心舒畅地学习;管理好了班级纪律，人心稳定，人人争先，为学生创造了良好的发展氛围;管理好了体育锻炼工作，使学生每天都能有固定的时间以最好的方式锻炼身体。这些管理工作的出发点都是为了强化学生的主体意识，帮学生成长，为学生的发展创造良好的环境。

以上是我经历学校班主任培训之后的几点感触和想法。作为一名小学班主任，我将会本着为了孩子的明天这个目标对学生进行合理的引导、培养，同时不断努力，多与学校领导、教师，学生家长进行沟通、交流，从学生的角度出发，更好的引导学生，让每位学生都能拥有自己美好的明天。

企业员工党员11月思想汇报

参加党组织的活动的收获;个人进步过程中遇到的矛盾和问题;自己当前的思想状况和打算等等，下面是企业员工党员3月思想汇报范文，欢迎阅读!

企业员工党员3月思想汇报(一)

敬爱的党组织：

您好!

时代在前进，党建在发展。这从中国共产党成立近90年来特别是改革开放以来坚持不懈地加强党的建设的历程，可以看得十分清楚。前不久中央下发了《关于推进学习型党组织建设的意见》，一个全党重视学习、崇尚学习、坚持学习的浓厚氛围已经形成。

3月17日，我有幸聆听了安庆石化教授级高级政工师汪小林同志题为《愿企业学习之树长青》的讲座，感到建设学习型党组织已成为新形势下加强和改进党的建设的一个新亮点，是当前党的建设的一个重大创新。通过汪小林同志的讲课，我更深刻明白学习型组织就是把企业的发展与员工的发展紧密地联系在一起，使得企业实现自己目标的同时，让员工也体现其工作的价值;对于企业来讲，在员工潜能充分得到发挥的时候，企业才更具有活力，才能真正地取得成功。因此，在学习型组织中，企业和员工实现了真正的双赢。

团队学习是学习型组织最基本的学习形式。通过学习，我懂得领导在3月初之所以把我至催化四班这个总厂知识型班组这个团队，目的就是有意识培养我，让我改善自我的心智模式，以诚相待，和班组成员互相交流、启发、沟通，让我向技能大师何声强学习，学习他持之以恒，锲而不舍的钻研精神;让我向退伍军人余万锋学习，学习他一丝不苟的严谨工作作风;让我向年轻的大学生学习，学习他们不畏困难，勇于开拓的蓬勃朝气。

毛主席说过：人，总是要有点精神的。企业已经为我们每一个职工搭建好施展才华的平台，我们就应该在这个平台上尽情展示自己的风采.800万吨炼化一体化项目已经开工，不仅需要催化裂化这样的老装置输送大量的技术人才和管理人才，更需要输送大量的业务上熟练，政治上可靠的操作工人。因此对于我来说，目前的主要任务，就是认真学习三机岗位操作技能，尽快能独立顶岗操作，早日成为全流程明星操作员为企业实行系统化操作作出自己的努力。

敬爱的党组织 自从我参加了罗平县花山煤矿党支部组织的培训学习后系统的接受了党的教育系统地了解了党的历史、性质、奋斗目标、建党宗旨、组织制度和组织原则等基本知识。参加工作后通过不断的学习和实践使我对党的认识水平有了更深一层的提高更进一步理解党的基本路线、方针、政策等的真正含义。使我在工作、学习、生活等各方面有了更加明确的方向和目标。下面我将忠诚、老实地向党组织汇报近期的工作、学习、思想等方面情况。 参加工作以来我不断地鼓励自己使自己对工作始终保持信心和干劲。虽然走入社会工作遇到一定困难但我并不因此而感到灰心或气馁而是虚心地向同事请教并利用业余时间学习专业知识加强学习注意积累经验。很快我就熟悉了工作程序能够独立承担一定的工作我认为只有这样勤奋工作、不耻下问才能进一步提高自己的工作能力为企业的发展而努力的工作。

我工作在一个非常平凡的岗位上不能像许多著名的科学家、政治家那样轰轰烈烈的干一番大事业但我始终坚信在平凡的工作岗位上也一样能发光、发热。关键就在于我们个人是否能够坚持信念是否能够保持兢兢业业的工作态度。工作不忘学习要边工作边学习我很赞成这个观点且一直也是这样做的。我还经常阅读有关本专业的杂志、报纸等等。不断学习的主要目的是为了更加充实自己的业务理论知识使自己不会在飞速发展的信息社会中落后能够在工作中发挥自己更大的潜能不断提高业务水平和工作质量更加顺应企业发展的需要工作与学习故然重要但要保证两者能沿着正确的目标和方向前进就必须不断加强思想政治修养。 参加工作以来除了自党学习党章外我还经常阅读有关党建、党史及党员先进事迹的书籍和报刊等不断加强对党的路线、方针政策的认识和理解。通过不断的加强思想政治修养使我在工作和学习等各方面都有了更大的动力更加明确工作和学习的目的而不盲目使我在改革开放的浪潮中能分清好与坏、正与邪从而树立起正确的人生观。 以上是我在工作、学习、思想等方面的汇报为了以后能一如继往地、再接再励地做得更好我决心要做到把为企业谋发展的良好愿望同本职工作统一起来更加努力地做好本职工作。请党组织进一步地考验我。

此致

敬礼

汇报人：

时间：20xx年3月X日

企业员工党员3月思想汇报(二)

敬爱的党组织：

您好!

自从递交了入党申请书的那一刻起，我更加认真和努力地去学习中国共产党的性质，对中国共产党有了更进一步的了解，中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国各族人民利益的忠实代表,是中国社会主义事业的领导核心。

纵观中国共产党九十多年的年的发展历史，党之所以能由一个只有50人的小党，发展到今天拥有数千多万的大党，能由一个新生的政党，发展到在中国这样一个大国的执政党，究其根源，就在于她自始至终代表着人民的根本利益，自始至终本着为人民服务的宗旨制定党的路线、方针、政策。在新中国建立以来，无论是党在各个时期的基本路线，还是党在新世纪新阶段的战略目标，都把有利于发展社会主义生产力，有利于增强社会主义国家的综合国力，有利于提高人民的生活水平作为总的出发点和检验标准，这又充分体现了作为广大人民利益代表者的中国共产党全心全意为人民服务的根本宗旨。

党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队：中国共产党是中国工人阶级的先锋队，这反映了工人阶级是中国共产党的阶级基础是中国共产党的物质来源。中国共产党体现了中国工人阶级的特性，代表工人阶级和广大人民的根本利益，中国共产党的先进性代表工人阶级的先进性，以工人阶级为阶级基础，是工人阶级的先锋队;中国共产党是中国人民和中华民族的先锋队。这集中体现了中国共产党的群众基础与群众路线。工人阶级是党员的主体，但党组织还建立在全国广大人民的基础上，要吸收各阶级的先进分子。

通过这段时间的学习我受益颇多，其中最重要的一点是，我对党的认识更加深刻而全面，同时也让我更加坚定了中国共产党员信仰，以及我向党靠拢的决心和信心。我认为，党的性质是指一个政治团体所具有的固有的规定性。它集中体现党的阶级属性，是党的发展、建设、工作等一切行为的根本出发点和落脚点，从根本上决定了党的指导思想、奋斗目标及行为的最高纲领和根本宗旨，客观上也决定了党的组织成分、原则与纪律。

我想作为一名党员，我们要珍惜时间，好好学习，要认识到各方面的紧迫性，以积极的心态去迎接我们即将面临的一切问题，要保持自身的先进性，跟党走，为把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家而奋斗终身，因为中国的发展更期待着我们这一代的努力，不断更新思想，积极地创新，为中华民族振兴而奉献我们的青春和生命。

此致

敬礼

汇报人：

时间：20xx年3月X日

企业员工党员3月思想汇报(三)

敬爱的党组织：

您好!

今年，公司党支部对广大员工定期举行座谈、并通过给员工宣讲当前社会形势和“五五”普法工作，员工的法律教育程度得到了提高，工作积极性也显著提升，无违法乱纪的事情发生。并且，公司从员工的解度来看待问题，建立员工思想状况定期分析制度的目的，就是调动公司员工的积极性，加强员工队伍的建设，增强公司内部的凝聚力。同时，还建立了一支定期分析教职工思想的队伍。由公司中层党政干部向上级党政领导及时反映员工的思想情况。由此增强了员工思想教育的针对性、实效性，稳定了广大员工队伍，改善了干群关系。

一、明确员工思想动态分析任务和重要性

及时掌握解决员工思想动态，是应对危机、做好管理工作首要条件。员工思想动态分析工作实质就是企业为了解和掌握员工思想状况，根据企业发展形势及员工发展需要，对员工不断变化思想进行实时信息收集和分析，找到产生问题原因，通过问题解决，统一员工思想，坚定发展信心，凝聚所有力量，战胜“寒冬”，实现公司发展的新跨越。

科学发展观核心是“以人为本”。“以人为本”就是要从人的特点或实际出发，尊重员工主体意识，满足合理需求，提升自我价值，激发创新精神，永葆企业生机活力。通过员工思想动态分析等手段，认真了解和分析员工所思、所想、所为，切实关心员工疾苦，倾听员工呼声，努力办实事、办好事，把广大员工力量和智慧集中起来，把积极性、主动性调动起来，以员工满意促进企业生存发展。由于全球金融危机影响，企业利润水平急剧下降，甚至出现巨额亏损，员工工资及奖金等收入相应减少，直接影响到员工正常工作生活;而在精神上，企业为降低生产经营成本，各种业务指标、财务指标相对偏紧，落实到每个单位、每个人，员工倍感市场压力，特别是面对可能的裁员给员工造成心理压力，员工对市场压力和未来不确定性产生恐惧感和厌倦感，在心理上极易产生焦虑、烦躁和悲观等情绪。通过员工思想动态分析工作，企业可以向员工传递企业“以人为本”管理理念，对统一思想、缓解压力、增强企业归属感和忠诚度，充分调动积极性和创造性、增强企业凝聚力将起到十分重要作用。

二、建立员工思想动态分析闭环管理模式

通过员工思想动态分析工作，在企业内部搭建良好的员工沟通平台，可以及时了解员工思想，通过调研反映问题——提出解决方案——反馈意见——落实跟踪等四个闭环管理流程，为开展思想政治工作提供方向和思路，达到解决问题目的，提升企业思想政治工作实施性和影响力。

思想动态分析工作是涉及面较广的系统工作，既需要明确分工，规范程序，建立定期分析制度，又需要信息整合、统筹协调，形成各部门相互配合、上下联动机制。在建立员工思想动态分析工作机制前，首先落实相关责任部门和责任人，为此项工作推进提供组织保障，如明确责任部门，负责组织协调、汇总整理和督办沟通等工作，其他部门根据自身职责范围，负责解决员工反映的问题。主要抓好以下关键工作：

广泛收集员工思想动态信息，建立员工反映、诉求问题渠道，深入了解员工在危机中“想什么、关心什么、需要什么”是上下沟通、形成共识重要途径，也是帮助员工通过宣泄减轻压力的一种方式。如果了解不完全、不充分就很难做好工作，就有可能把影响企业生存发展关键问题落在企业思想政治工作之外。因此，要重视员工思想信息收集工作。收集方式主要是层层收集，从班组一级开始，到分厂、部门，逐级上报，最后到公司思想政治工作部门，以员工座谈会、日常访谈、专题调研以及意见箱、接待日等形式作为必要补充。还可以通过基层调研、面对面沟通等方式获得信息。

同时，员工思想动态分析会议形成的解决方案和意见，党群部门牵头制定责任分解表，以电话、电子邮件等方式，追踪落实情况。各单位对所涉及及需落实整改内容，在下一次思想动态分析会上，以书面形式汇报，发挥各级党组织协调作用，推动问题落实整改。

三、保证各项控亏增盈措施顺利实施

企业所有决策如果不能落实到员工身上，不能化为员工自觉行动，就不可能形成动力效应。因此，对于员工思想情绪、情感、意愿要给予关心照顾;对于员工正当利益、合理要求要尽量予以满足;对于员工不合理要求应加以引导，使员工能正确地对待个人需要;对确实属于正当要求而又一时难以解决的实际问题要说明情况，明确解决问题时间，以得到员工理解和体谅。

把解决员工思想问题与解决员工实际问题相结合，是极为重要的事情，在某种程度上只有解决实际问题，才能解决好思想问题，因此，要从尊重人、理解人、关心人、爱护人角度出发，用解决员工实际问题方法不断完善思想动态分析工作。

针对各级领导团队，要把深入学习实践科学发展观作为加强思想政治建设重要内容，着力提应对复杂局面、破解发发展难题能力和水平，真正在抵御金融危机挑战中发挥主心骨和领头人作用。进一步增强贯彻落实科学发展观自觉性和坚定性，进一步坚定战胜金融危机挑战信心和决心，为推动公司科学发展提供思想引领和动力支持。

针对党员群体尤其是党员自身反映的先进性如何体现，先进性如何与企业应对危机实际工作相联系的问题，开展“党员、支部双向承诺”、“党员五带头”、“党员先锋标准岗，党员责任标准区”等主题实践活动，强化党员参与性，增强基层党组织在应对金融危机、抵御风险挑战过程中的创造力、凝聚力和战斗力，为推动公司科学发展提供坚强组织保障。

针对基层员工群体，真心实意地将解决员工的思想问题与解决员工心理、工作、生活等实际问题结合起来，充分调动员工尤其是基层员工在应对金融危机挑战中的积极性、主动性和创造性，不断增强员工主动迎接挑战，共同战胜困难的自觉性和坚定性，共同为公司科学发展献计献策，贡献力量。

四、创造公平、公正的制度环境

首先，建立和健全各项规章制度的程序要公开和公正。规章制度的建立既要符合国家的政策法规，又要从群众中来到群众中去，自下而上地广泛采纳和征求教职员工的意见，特别是涉及到员工切身利益的规章制度，更要充分发扬民主，经过工会或职代会讨论审议，确保制定规章制度时，人人享有公平的发言权和制度的知情权，以达到程序上的公开和公正。

其次，各项规章制度的内容要充分体现公平和公正。例如：制订劳动合同必须具备劳资双方法律地位平等，相互协商，自愿签订，既不能有违反国家政策法规的条款，也不能有持强欺弱、显失公平的内容，要依法管理，用制度管人，对事不对人，要保护和保障劳资双方的合法权益。

再次，执行规章制度要坚持公开和公正。严格执行规章制度的具体表现就是公开和公正，公开有助于公正，公正促进公平，创造公平、公正的制度环境，促进和谐校园建设。

营造轻松、愉快的民主氛围。一是强化民主监督和民主管理程序，对涉及党务、政务、财务以及事关单位重大发展和师生员工切身利益的重大情况，都要及时通报或在校园网和广告栏上公开公布，实行校务和财务公开，要充分发挥工会和职代会的作用，明确高校后勤决策机构的议事规则和程序，提升决策和管理水平。

请党组织对我进行帮助和教育!

此致

敬礼

汇报人：

时间：20xx年3月X日

企业党建工作情况的报告会讲话

近日,对我乡非公有制企业党建工作开展了专题调研，对非公有制企业党建情况进行了摸底调查，现将有关情况汇报如下：

一、非公有制企业党建基本情况

目前，我乡共有非公有制企业个，个体工商户家，从业人员近人，党员近人。据统计，50人以上非公企业有4家，其中有党员的有2家，其中单独建立了党组织有1家;100人以上非公企业有4家，其中单独建立了党组织有2家。

二、党建工作进展情况

在保先教育活动的推动下，我乡非公有制企业党建工作取得了很大进展，整体水平有了很大提高。总体来看，我乡非公有制企业党建工作呈现出以下几个特点：

一是先进性教育活动的开展，为党建工作向非公有制企业延伸注入了动力，企业党建活动开展的有声有色。结合开展的保持共产党员先进性教育活动，企业认真探索“企业需要、员工拥护、党员欢迎”的工作运作机制，特别是注重把企业党建工作、企业文化和企业发展有机融合在一起。集团在开展先进性教育活动以来，紧紧抓住企业党建不放松，对公司的党员进行先进性教育。集团党支部在实际工作中，坚持摆正了三个关系，即：党建工作与企业经济发展的鱼水关系；党的方针、政策与企业健康稳步发展的方向与速度的关系；党建的规范化与企业管理的科学、高效、同步相进的关系，做到了三个结合，即：把贯彻“三个代表”与企业经营理念相结合；把培养开发人才与吸收人才党员队伍，提高党员素质相结合；把党员的理想、道德、服务意识的确立与引进先进的企业管理，铸造企业文化相结合。在党员中，大力倡导“学业务、求精艺、搞创新、善发明”，要求党员要学真本事，在不同岗位上对业务求精，党员之间开展了比学习、比贡献、比效率，比工作质量，比业绩大小活动。要求党员将企业文化、企业精神发扬光大，贯彻于党员的思想、言行、工作之中，使每名党员做到经常地学习，不断地充电，在工作上爱岗敬业，把最简单的事千遍万遍地做好。正确地处理做事与做人的关系，把党员的先进性体现落脚到每一件工作中去。教育党员牢固地树立企业发展我发展的主人翁意识，要为企业的利益与广大员工的根本利益而努力工作。发挥好企业与群众联系的纽带和桥梁作用，即要为企业的健康发展出力献策，又要时时关心关注广大员工的思想工作与切身利益相关的问题，为增强员工的凝聚力、向心力而积极地工作。党员的行动在职工中产生了强大的影响力、凝聚力。近2年来，集团先后有30多名员工向党组织交纳了入党申请书，有5人光荣加入了中国共产党。

二是党建工作机制不断健全完善，为党建工作向新经济组织延伸提供了保障。建立了组织生活、民主评议、党员谈心、党费收缴等约束制度和法律援助、表彰奖励、典型示范等激励制度。例如：集团在抓党建制度的工作中，首先抓好党建制度的制定和落实，并结合集团实际制定了一套党建工作制度并装订成册，下发到每名党员手中；建立健全了党组织工作目标责任制，层层分解、量化、细化到每名党员身上；做好制度的落实和检查，对工作中存在的问题及时纠正，成绩突出的党员予以表彰。并在工作中设立了党员先锋示范岗，让党员充分发挥模范带头作用。集团组织实施了“凝聚工程”以来，把党员凝聚在党支部周围，把职工凝聚在党员周围，结合企业实际把“三会一课”融入企业的生产经营中，不断创新活动形式，丰富活动内容。先后组织开展了党员先锋岗、党员责任区、“一个党员一面旗”等活动，为党员发挥先锋模范作用搭建了舞台，提供了载体，使党组织的工作更加活跃，更加规范，更加富有成效。工程项目部党员同志积极协调与客户的关系，拓宽了业务渠道，增加了业务收入，XX年完成100多个工程项目，实现收入2.3个亿。

三是党组织的保证监督作用日益加强，为企业的快速健康发展提供坚强的组织保证。

例如，集团结合公司实际制定了《党支部发挥保证监督作用的规定》、《党支部参与企业重大问题决策的规定》，用制度规定了党支部在企业发展中的保证监督作用。党支部把国家的方针、政策及有关法律法规作为衡量企业发展的一个标尺，大胆实施监督使公司的每项决策，都符合国家的方针、政策，保证了企业经济效益和社会效益双丰收。党支部把维护职工的合法权益作为保证监督的主要内容。如员工工资发放，各种社会保险金交纳等关系员工切身利益的工作，党支部都及时监督，按规定、政策落实，逢年过节及员工婚丧嫁娶、生日，党支部都与企业工会组织都以适当的方式参与慰问，对生活困难的员工实行定期走访制度。在党支部的倡导下，公司在资金十分紧张的情况下，投资700多万元建起了10幢别墅和10幢宿舍楼，解决了员工的后顾之忧。

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公司员工工作述职

公司员工工作述职

时间过得真快，XX年的脚步即将迈向身后，虽然加入这个大集体才短短的四个月但是我非常的荣幸成为红黄蓝这个大集体中的一员。

加入这个大集体中以来，我和园长同事融洽交往，真诚待人，乐于交友，同时我是一个乐于助人，活泼开朗，单纯可爱的就现在年龄最小的一个职员。

尽管只有短短的四个月但是是有意义的,有价值的,有收获的，在工作过程中我认真做好本职工作，坚持学习，与时俱进。在业务知识和工作水平方面都有一定程度的进步和提高。现将工作总结如下：

一·认真加强专业知识，不断的充实自己的知识含量

我将努力坚持：““向人学习，向书本学习”，一方面多向同事请教，学习她们的长处和优点。另一方面通过对工作的热情和积极性来规划自己的态度和课堂质量，每天进步一点点。

二·不足之处

这段时间我做出了一定的努力，在领导和同事的相互关心支持下也取得了一定的进步但距离领导和同事们的要求还有不少的差距：

1·在工作中多用心和同事交流学习，取长补短。

2·具体工作当中学习不够，知识面不广，应该还要还可以努力努力更努力。

以上这两点在今后的工作过程中要克服缺点，进一步完善和提高，总之，在以后的工作过程中我会努力提高完善自己，并且取得一定的成绩，为公司快速发展做出自己的贡献！我会面带微笑迎接将要面临的各种挑战，珍惜把握机会，扬长避短，认真努力的做好工作，取得新的进步！

以上是我XX年的工作述职，非常的谢谢我亲爱的园长和同事对我的支持和帮助。谢谢大家！！

二位领导好!我是车间的林芳。

我就要离开公司了，在此说声对不起，不过请领导批准我的辞职申请。

这做人呐，清醒容易糊涂难!我比较耿直，做事太认真，不犯错也不行了。我曾想为公司留住优秀的员工;也曾想使公司在改革中，少走一点弯路，不至于出现这么大的损失。为公司尽到自己一份微薄的力。这些，我都没有做到。心有余，力不足。

现在的我在公司生活的极不如意，有工作上的，更多的生活上的，毕竟我不是一个人，无牵无挂的，我还有家人，我还需要养活他们，我只好辞职离开。

到现在，我连最基本的生活都无力维持。骏马能奔驰，犁田不如牛!这自荐上门的，不值钱。有心出力又如何?与其在这里虚度时光，不如去进修，学习自己喜欢的课程，多学一点实用知识。

我生来笨拙，学什么东西都比别人慢一拍。不管有多难，总还有学会的时候。但要弄虚作假，我=实在学不会。心里也憋的难受。我常常问自己：为什么不可以象别人一样?反正公司的钱，不赚白不赚!谁嫌钱多了扎手?

人人都说我傻。随别人如何评价，我自己心中有一条底线：做人，就得挺直了腰!只是这腰挺直了，肚子却饿扁了。我做事，素有军人作风。但回头一望，看看自己，却不是一个合格的军人。当年的拼命三郎哪里去了?

人过留名，雁过留声。我为告诉做了些什么事?细细一想，没有一件能提的起来。惭愧的头都抬不起来。

请二位领导不要单独挽留我了，我知道领导的事情很多，不值得为我一个小员工费心，我会自行离开，不带走一点涟漪，因为我压根就没有什么影响力!

最后祝愿公司的明天会更好，祝愿二位领导笑口常开，家庭幸福!

此致

敬礼

申请人：

年 月 日

各位领导，同志们：

大家好！

根据团党委安排，现将本人20xx年度抓党建工作情况报告如下，请大家评议。

一、履职情况

作为xx社区党总支书记，我能始终把党建工作放在各项工作首位，通过团结带领班子成员共同努力，突破了党建工作薄弱环节，推动了各项工作顺利进行。20xx年，我社区被兵团评为和谐示范社区。

（一）抓好学习教育，增强责任意识

一是抓好平时学习教育。坚持“三会一课”制度，在学习政工办、纪委编印的学习资料和规定篇目同时，加强与社区工作有关的课题学习。结合学习，制订了党建“三张”清单和各项规章制度。

二是扎实开展“四强”专题教育活动。带头学习，认真组织，党员干部都按要求撰写了读书笔记、心得体会及专题发言材料，认真筹备并召开了专题组织生活，结合班子梳理的20个问题，个人梳理的15个问题，制订了切实可行的整改措施。通过学习，强化了个人及班子成员抓党建责任意识。

（二）抓好组织建设，夯实党建基础

社区共有在职和居民党员xx名，为便于管理和组织开展活动，我们细化了党组织设置，按照“地缘、业缘、岁缘、趣缘”划分，在总支下设了5个党支部，15个党小组。形成了总支统一领导、支部分片管理，小组包干楼栋，党员示范引领，社会广泛参与的党建工作格局。

（三）抓好阵地建设，推进党建工作

在团党委大力支持和政工办细心指导下，新建了党组织活动阵地、党群服务中心、党员服务站、先锋长廊、廉政长廊、文化长廊等党建阵地，营造了浓厚的党建氛围。党建阵地被选为师市基层党建示范点，被师市党委党校选为现场教学点。全年共筹备师级现场会4次，迎接参观检查近x人。

（四）抓好工作创新，提升服务水平

一是成立了党建联席会，统筹协调驻区单位党组织力量，共同参与社区建设和管理。

二是成立了党员服务站，搭建了党员为民服务平台。

三是拓宽弱势群体帮扶措施，通过社区党组织、驻区单位党支部、党员“组团式”帮扶，使辖区内xx个困难家庭实现了帮扶全覆盖；通过开展“点亮微心愿、共筑中国梦”活动，实现了xx个困难家庭的微心愿；通过开展“先锋代办”活动，义务为困难群体代办各项事务96次；通过开设“六点半课堂”，使小学生家长减少了后顾之忧。

二、存在问题及原因

一是对小区党支部建设抓的不实，致使三个小区党支部没有发挥应有作用。

二是对居民党员教育管理不到位，导致部分党员先锋模范作用没有很好发挥。

三是党员志愿服务活动不够扎实，服务形式单一，效果不甚理想。

产生以上问题的原因：一是对党建的重要性认识不足，总认为搞好服务即可“高枕无忧”，忽视了党建的根本和主体责任。二是破解难点问题方法不多，面对困难有畏难情绪，攻坚克难力度不大。三是对新形势、新情况、新问题估计不足、研究不深，缺乏创新。

三、下步工作思路和主要措施

（一）进一步健全和落实党建工作机制

一要抓好在职党员进社区报到工作，落实“双岗双责”，把三个小区党支部建设抓实，解决党员“怎么管”的问题。二要制订并落实好党建“三张清单”，明确党员干部职责分工，解决“怎么干”的问题。三要抓好党支部堡垒指数、党员先锋指数考核管理，解决“怎样干得更好”的问题。四要严格党内组织生活，有效落实“三会一课”和民主评议等制度，从根本上解决“认识不足”问题。

（二）扎实推进服务型党组织建设

一要不断完善社区“一站式”服务功能，围绕居民群众生活需要，加强工作人员服务能力建设，积极提供各类服务。二要加强党员服务站建设，用活用好党建经费，抓好党员志愿服务活动，把设置的服务项目抓实抓好，切实解决居民的实际困难。

（三）推进区域化党建和共驻共建工作

强化社区党组织、小区党支部、楼栋党小组、党员中心户建设，实施党组织网格化管理。建立区域内党组织之间“联建、联动、联系”机制，发挥好党建联席会作用，牵头商议社区事务，共同开展社区服务，构建区域化党建新格局。

（四）抓好党内关爱和弱势群体帮扶

老党员过生日时，为每人送一个生日蛋糕，生病住院时，至少看望慰问一次。对辖区内贫困党员和困难居民，有针对性的帮扶。今年春节期间，已看望慰问包括党员在内困难户27户。

（五）做好居民创业帮扶工作

利用社区空置门面房多现实，为居民提供各类信息和服务，鼓励居民租用开店，创业增收。

述职人：

20xx年x月x日

我自--年6月28日进入公司任职，至今已有3个多月的时间，现正式提出转正申请。这期间在公司领导的大力支持下，在公司各部门同仁的积极配合下，我与公司同仁一道，团结一心，踏实工作，较好地完成和正在开展各项工作任务。

下面我将3个多月来自己的工作、学习等方面的情况向公司领导做简要汇报：

一、严格要求，遵章守纪，团结同志。

自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，能正确处理好公司与家庭的关系，严格遵守公司的各项规章制度;对公司的人员，不管公司领导还是普通员工，我都能与他们搞好团结。

二、尽职尽责履行好自己的工作职责。

我在公司主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：

1、初步总结公司财务目前存在的问题并提出解决方案。根据公司规范化运作的要求，熟悉公司各部门流程，经过到实地仓库熟悉物料情况，了解公司成立以来的帐务资料，主要发现的问题涉及：资金管理方面，往来账管理，单据传递，成本核算，税务筹划等方面，提出了包括《公司存货物流管理实施细则(草案)》7项等解决方案。

2、正确核算，及时编制财务报表并申报国税地税报表。

在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况，按时结算有关帐务，每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关;及时处理遗留发票问题。

3、及时做好公司的统计工作，参加本部门例会。

根据福田区统计局要求及时申报公司的统计数据;及时参加财务部马经理组织的财务部门例会，对工作中出现的问题及时提出合理化建议，发挥财务在公司经营中的参谋和监督作用;对其他人员在销售、采购中有关报销费用中单据不符合要求的做法，及时提醒和指出。

4、规范售后中心仓库物料管理并指导帐务核算。

9月初，按照吴董的指示对公司售后中心进行驻部门规范仓库管理，在这期间，结合实际情况和对相关人员的了解，发现：帐实不符，单据白条，未严格建立进销存台帐，于9月25日制定盘点通知，9月27日和28日进行全面盘点;根据仓库物料的价值大小结合存货abc分类，重点关注三大件：摄像头、液晶屏和主板，于9月28日草拟《关于售后部仓库材料收发等情况的补充规定》。到目前为止，根据规范的要求，仓库物料进销存已建立，卡片已建立，单据已规范起来(除特殊情况外);根据抽查，三大件基本实现帐、卡、实三者相符;针对新发现的问题，相关规定需要进一步修订。

短短一年即将过去,在过去的一年里,我思想上有了一定的进步,学习上也比较刻苦努力,现将我一年来的思想,工作和学习等方面的情况作一个总结:

一,严于律己,重视理论学习

在过去的一年虽中,我主动加强对政治理论知识的学习,主要包括继续深入领会

今年我成为了一名中共党员,这给了无限的信心的同时也有更多的压力.时刻提醒着我注意,什么是一个党员该做的,什么是不该做的,更促进了我的进步.我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足,并在生活中循序渐进地改善.尤其,在工作中,同志们常常的帮我的改掉不足之处,这使我感到自己还有很多路要走还有很多是要学,当然自己的努力是少不了的.我有信心明年总结的时候可以完全改正一些不足和缺点.因为我是一名党员了,就应该拿出吃苦耐劳的精神,如果连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用.这一年里,我积极响应学校组织的活动,配合当前的理论前沿,为自己补充新鲜血液.

当然,加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容.不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求.

二,学习刻苦,积极参加各种活动

作为新世纪的知识分子,我很骄傲,当然压力也从来没有离开过.研究生的课程学习并不是很重,但是老师的宽松对我来说就像是无形的压力.突然感觉自己好像有好多东西需要学习,所以我不敢放松学习,希望在有限的学生生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务做准备.所以,我从来不旷课,课上也是认真听讲,当然学习之余也应该劳逸结合.

三,严格要求自己,养成良好的生活习惯

我原来有一个不好的习惯，由于家近，时间比较宽松，早上总掐点起床，急忙的洗漱然后就冲向学校，而且连被也不叠，在一次校会过后，我受到了深深的震撼,使我反省自己,连起码的生活礼仪都不注意,在关键时刻也许想注意都难了.从那一天起,我就每天早起十分钟，自己叠被,感觉自己从那时起,就有了生活原则,有了自我监督机制,每天都会想想今天还有什么没有干好,或是还有什么原定计划没有完成.我深刻地感到,一个好习惯一生受益.注意将工作,学习,娱乐,休息有机的结合起来,将8小时以外

的时间合理的利用起来,养成良好的生活习惯.当然,这一年还留给我一些缺点和不足.首先,在思想上,与党员的标准之间还存在有一定的差距.还需要进一步加强思想政治学习,深入领会,并坚持作到身体力行.以更加饱满的学习热情,以更加积极的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平.不断加强对人生观,世界观,价值观的改造,争取成为一名优秀的共产党员.

其次是交际能力还有待进一步的提高.这也是我的近期目标和努力方向.通过多参加各种活动,我想会有明显的改善,这也能增加自己的群众基础,更广泛地投身到社会中,坚定为人民服务的决心.还有,可能是个人性格因素,该严肃的场合我并不是非常认真,这也是我的一个缺点,也是我为人处事方面的不足.这样很容易造成错觉或误会,这些不足基本还是比较一致的,一个改善了另一个也会有提高.我有信心,有思想准备,更有改正的决心,希望党组织考验我.

最后,今后的学习生活和工作中,我要发挥带头作用,认真努力地完成自己的分内工作,注意生活中的细节继承发扬好习惯,坚决摒弃坏习惯.严格按照党员标准衡量自己,做好群众的思想工作,在向周围群众宣传党的路线,方针,政策,进一步提高自己的综合素质.

建公司总经理、党委副书记2013年述职述廉报告

按照“四好”领导班子考核工作要求，现将XX年学习、工作和党风廉政建设情况报告如下：

一、工作履职情况

作为企业的行政负责人，肩负着企业生存、发展的重任，深知责任重大、任务艰巨。为此，在工作中坚持高标准、严要求，团结带领公司班子和全体干部员工，积极拓展思路，坚持务实创新，较好地完成了各项任务。圆满完成各项生产经营指标，安全生产无事故，党风廉政无违纪违规现象，预计年底可全面完成省公司下达的各项经济指标。

确立长远发展思路。面对国内、国际电力发展趋势，与班子一道提出“1336”工作思路，即坚持“改革发展创新”主线，加强“党的建设、企业文化建设和队伍建设”三个建设，抓住“工程承包、境外及新能源开发，商业街开发，回天公司改造与发展”三个关键，做好市场拓展、工程建设、管理创新等六项重点工作，并对全年54项重点工作进行了细化分解，确定责任领导、进度、实施部门及时效、目标、要求等，确保了责任落实。同时，按照省公司的总体要求，结合公司外部环境和自身实际，编制完成了公司三年发展规划，增强了规划对未来发展的统领作用。

市场开发取得新突破。面对国内火电市场急剧萎缩的严竣形势，按照“主业产业升级、市场结构调整”的总体方向，坚持“巩固省内、扩大国内、拓展国际”、“巩固火电、扩大输变电、拓展新能源”的总体战略目标，截止10月底，共签订合同46份，合同额3.47亿元，待签合同7份、5500万元。尤其是公司首次独立承揽了印尼亚齐电厂国际施工总承包工程和印度r.k.m电厂工程管理合同，签订了印度凯莱、巴库（balco）等电厂调试合同，顺利通过印尼第二批一千万千瓦火电建设参建资格预审，实现了国际电力市场开发的新突破。国内方面，承揽了首台百万千瓦火电机组工程——清水川二期电厂工程监理，并新签10个风电施工合同，承担平乾线750kv线路维护，继续承揽了山西方山电厂维护工程，市场领域进一步拓宽。

经营管理进一步加强。理顺主营业务构架，将工程承包、管理、监理、境外工程业务重新整合，管理公司和监理公司主营业务更加清晰，运作更加高效。修订、完善了公司经营责任制、机关目标责任制，实现了业绩与绩效奖惩联动。制定、完善了市场开发、合同管理、分包工程管理、资金管理等9项管理制度，公司经营管理更加规范，经营风险得到规避。加强成本控制，坚持费用支出“一支笔”，严控招待费、车辆费、电话费、办公费支出，并与部门、单位业绩考核、奖惩挂钩，修订计算机管理办法，出台现场租车管理办法，管理费用支出同比有较大幅度下降。加大内部审计力度，积极开展二级经营者离任审计及项目成本审计，开展经济责任、项目效益审计6项，提出审计意见45条，及时发现了经营漏洞，规范了经营行为。

安全局面进一步巩固。强化制度建设，制定、完善11项安全管理制度。独立设置安监部，强化安全管理职责，与各二级单位签订《安全生产责任书》，制定了《安全工作考核规定》，确保了安全生产责任层层落实。加强安全管理，每季度召开安委会，查找安全隐患，部署安全工作。重点加强境外工程和国内承包工程安全管控，明确各级安全责任，并与班子成员一起分头奔赴国内外在建工程，加强安全检查。强化安全应急管理，修订、出台了《境外安全防范机制和应急预案》及一系列应急办法，并组织开展了公司首次地震和消防应急演练，公司安全状况良好，安全管理体系运行正常。

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尊敬的领导：

从某某年初至今，进入公司工作两年的时间里，得到了公司各位同事的多方帮助，我非常感谢公司各位同事。

在过去的两年里，我在公司里工作的很开心，感觉公司的气氛就和一个大家庭一样，大家相处的融洽和睦，同时在公司里也学会了如何与同事相处，如何与客户建立良好关系等方面的东西。并在公司的过去两年里，利用公司给予良好学习时间，学习了一些新的东西来充实了自己，并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司两年多的照顾表示真心的感谢!!

在经过某某年下半年的时间里，公司给予了很好的机会，让自己学习做市场方面的运做，但由于自己缺乏市场等方面的经验，自己没有能很好的为公司做好新的市场开发，自己身感有愧公司的两年的培养。

由于我个人感觉，我在过去的一段时间里的表现不能让自己感觉满意，感觉有些愧对公司这两年的照顾，自己也感觉自己在过去两年没有给公司做过点贡献，也由于自己感觉自己的能力还差的很多，在公司的各方面需求上自己能力不够。所以，经过自己慎重考虑，为了自己和公司考虑，自己现向公司提出辞职，望公司给予批准。

申请人：_____

20___年__月__日

尊敬的党组织：

自从被组织确定为入党积极分子之后，我在党支部的带领和指导下，在周围同事、领导的关心帮助和不断教育下，自己的思想、工作、和学习 等各个方面都得到了一定的提高，现将这半年来的思想、工作和学习情况作如下汇报：

今年我很荣幸的参加了入党积极分子培训班的课程学习，我十分珍惜这次来之不易的学习机会。虽然入党积极分子培训班的课程结束了，但我对中国共产党精神的学习并没有结束。通过这次的课程学习，我对党的性质、宗旨、纲领、纪律等问题的认识进一步加深，对党员标准和党员的世界观、人生观、价值观有了更为清醒的认识，真正感受到党的先进性，进而被党组织这个先进的组织所吸引，进一步坚定了入党的决心。深刻的领会将三个代表作为指导思想的重要意义，我将努力改造自己的主观世界，真正理解我们党全心全意为人民服务的思想。

作为入党积极分子的我，需从以下三方面来严格要求自己，以期早日成为一名共产党员。第一：保持正确的入党动机 ，自觉接受党组织的培育和考察。正确的入党动机是争取入党的前提，是经受党组织考验的基石，是争当合格党员的起点。争取入党的过程，实际上就是不断改造自己的主观世界，提高觉悟，以实际行动使自己具备党员条件的过程。同时，还应主动向党组织汇报思想和学习情况，积极参加党组织的活动，努力完成党组织分配的任务，认真参加党组织的培训，以便更好地接受党组织的考察。第二：自觉加强政治理论学习，加强党性修养，坚定共产党理想信念。自觉学习政治理论，对于正确理解和分析党的路线、方针和政策，认清形势，分清是非意义重大。坚定社会主义、共产党理想信念，以共产党人的标准要求自我，从而对当前纷繁复杂的世界保持清醒认识，时刻践行一个共产党人应有的世界观、人生观和价值观。第三：以自己的实际行动接受党组织的考验。入党积极分子能否入党，不是口头上说怎样做，而要立足本职工作，要落实在具体的工作中。

作为一名运行班长，在工作中身先士卒，勤勤恳恳，起好带头作用，结合工作任务的实际，努力完成好自己工作的同时，自觉地、默默地、无私地去帮助周围需要帮助的同志。通过刻苦钻研和努力实践，成为所从事工作岗位上的技术能手和骨干。但我也深刻的体会到，为了使工作能力走上新台阶，做每一项工作都要有明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，做到忙而不乱、紧而不散、条理清楚，摆脱了以往只顾埋头苦干，不知总结经验的现象，作为一名入党积极分子，我时刻以一名党员的标准来衡量自己，以一名党员条件来严格要求自己。

在学习上我有明确的学习目的和积极的学习态度， 新世纪的发展，要有新的知识结构，只有掌握更多的科学知识，才能适应不断变化的社会需要，只有努力做到学什么、爱什么、勤勤恳恳、踏踏实实，才能更好地发挥入党积极分子的带头作用。本着这种态度利用业余时间继续成考夜大的课程;在公司里积极参加各种活动，在拜师带徒活动中，既是徒弟又是师傅，我会严格要求自己，虚心向师傅学习，并将自己所学的知识毫无保留的传授给徒弟，做好传帮带。

以上是我近半年的思想汇报 ，我要总结工作和生活中的经验和教训，认真履行党章上所要求的一切，严格要求自己，接受党组织和同志们的监督，严于律己、勤奋进取，努力向共产党人这个目标迈进。

此致

敬礼!

汇报人：

日期：xx年x月x日

尊敬的主管：

您好!

工作近四年来，发现自己无论在工作、生活中，所学知识还有很多欠缺存在，已经不能适应社会发展的需要，因此现在我很渴望回到校园，继续深造。经过慎重考虑之后，特此提出申请：我自愿申请辞去现在的一切职务，敬请批准。

在近四年的时间里，我非常有幸得到了单位历届领导及同事们的倾心指导及热情帮助。工作上，我学到了许多宝贵的科研经验和实践技能，对科研工作有了大致的了解。生活上，得到各级领导与同事们的关照与帮助;思想上，得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观。这近四年多的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。

在这里，特别感谢主任在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。尤其感谢大家近二年来的关照、指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。感谢所有给予过我帮助的同事们。

望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续，在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。

祝您身体健康，事业顺心。并祝公司事业蓬勃发展。

此致

敬礼!

申请人：______

20____年__月__日

移动分公司员工先进事迹汇报材料

热情服务 真诚待客

我是营业部员工，自XX年进入移动公司，担任前台营业员工作，工作中，我秉承“沟通从心开始”的服务理念，热情、真诚地接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归。让他们真正享受到我们优质、高效的服务。喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦；满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感；但也常因硬件的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补产生的遗憾，也不得不接受客户在没有达到目的时不满的宣泄。总之，各种各样的人来往交替，使我与许多用户结下了不解之缘。随着客户的每一句“谢谢”，每一声“你好”，诚恳的一句“中国移动服务就是好，你们办事我放心”的赞叹声中，我的业务量也得以提升。乃至于先后取得XX年绩效a等，XX年第二季度被评为终端销售能手，XX年乡镇组服务积分排名第三，XX年三季度被评为服务明星的好成绩。

营业是公司对外的窗口，是企业形象的代表，而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，在我穿上这身制服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到责任的重大，怎样做一名优秀的营业员？我为自己制定了以下工作规划。

一是树立自己正确的工作态度。自进入移动的那天起[文章来源第一范文：//www.diyifanwen.com]，我首先找到自己正确的位置，为自己制定工作目标，工作计划，要求自己怎样做能够全面掌握业务知识，怎样做才能充分利用自己掌握的业务知识通过前台更好的宣传给用户，又怎样能让客户接受并使用我们的业务，一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。

二要有良好的工作作风及娴熟的业务技能。记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有与家人、朋友相聚的业余时间，全面细致学习公司各项业务知识。比如营业厅开业初期，各方面发展都很困难，加之对新工作环境的陌生以及对业务知识的不熟悉，只好利用下班时间将各种业务知识进行分类记忆。比如品牌资费类，新业务类，促销活动类等，对品牌资费类我会选择月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆。这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。通过对业务知识的熟知，为客户解决业务难题的频率增高，营业厅的业务量也随之突飞猛进。

三是具备较强的工作能力和良好的主动服务意识。为了更好的服务客户，我主动宣传公司的新业务，新政策，并广泛宣传移动资费，使用户更多的了解移动业务，从而选择移动通信。记得一次快下班了一对农村老爹老太来买手机，当时各种功能包括开关机等普通功能都要演示数遍，延误下班一个多小时才成交。最后他们讲：丫头，你真有耐心呀，我们早就想买个手机，但不会使买了不塌实，我们听村里人讲这边的服务态度好，果真如此，真是感谢你的细心介绍。我特感欣慰，客户是我们的衣食父母，只要我们的微笑多一点，服务好一点，业务精一点，准能赢得客户的信赖。记得有一次，一位客户拿着身份证至营业厅办理退网业务，当我询问什么原因退网时，他很平静的说，“没有什么原因，暂时不用。”当我查询到客户经常到外地做生意，每月话费都很高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网，当我了解实际情况后，我就对他说：“张老板，您的生意做得这么大，如果换了号码，客户与您联系不上，对您的生意肯定有很大影响。”客户仍然坚持在：“我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响？”“对不起，您的心情我非常理解，您看这样行吗？从今天开始，您的这个号码由我为您做余额提醒，当您话费不多时，我会打电话通知您，以免停机给您带来不便，您说好吗？”经过一番挽留，客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中，这位老板也非常支持我的工作，我也信守承诺，对老板的话费时时关注，他的手机再也没有停机过。在实际工作中要注重工作细节，其实没有不满意的客户，只有不周到的服务。

在竞争日益激烈的今天，坐式营业已不能很好的占领市场份额，我每次利用公司开通基站、电影下乡以及茶春、百合交易等时机进行户外营销活动，户外营销时越是交通不便的地方越有潜在客户，只有步行将手机、无线农话送到千家万户，虽然跋山涉水很辛苦，但当看到他们拿着我们的手机拨通外地亲人电话时的喜悦，感激的说：我们平时农活比较多，很少上街，你们的服务真是越来越周到啊。那时再多的辛苦也荡然无存了。

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