莱特兄弟的飞翔梦想的故事素材【经典20篇】

一、任务分配

20总目标万，按照公司的要求分摊到每一击分别为：第一击10万;第二击8万;第三击7万，现在店面共有店员四人每一击任务已平均分配到每个人身上，确保合理分配，并激励员工按照每天任务向前赶月目标进度。

二、人员分配

将店铺每天的工作按照员工特点分配，合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交率。因月份是春季新款刚上市的时候，我会组织大家背款号了解货品，积极调整陈列，让顾客感到耳目一新。

作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

三、经营管理

1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计，希望公司于春节后及时作出升级店面形象的计划，我会积极配合公司做好装修期间一切工作。

3.利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场，与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群，建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的顾客，发展成为本品牌会员。

4.积极抓住大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到热情、贴心的服务。

5. 为了保障完成目标所指定的内部管理制度：

1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫;

2)工作时间电话必须静音，且接听私人电话不得超过3分钟;

3)无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。

6. 为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持，保证每款不断码及大量赠品支持。

以上是我对20年工作的计划，有不足之处请领导指正。

按照卫生部《医疗机构药品集中招标采购工作规范》(卫规财发20--64号)和省卫生厅《关于做好全省医疗机构药品网上采购有关工作的通知》(冀卫药政[20--]2号)、《河北省卫生厅关于加强基本药物集中采购工作管理的通知》(冀卫药政[20--]5号)、《关于规范医疗机构使用非中标药品有关问题的通知》(冀卫药政[20--]2号)等文件要求，我院认真做好药品网上集中采购工作，取得了一定的成绩和经验。

一、药品采购和使用制度建立以及执行情况

1、医院领导高度重视网采工作，专门建立了药事管理科，使其作为职能科室负责药品准入、采购、使用、监督和管理工作，建立了《----医院全省药品统一招标采购遴选办法》等管理制度。遵循“公开、公平、公正”和满足临床需要，加强管理，确保国家基本药物目录药品备药率、省市医保、农合药品优先等原则，严格按照药事管理科与药物治疗学委员会集体审定的程序，在省集中采购中标(入围)药品目录范围内，确定了我院“药品采购使用目录”。该目录明确了药品的具体剂型、规格、生产企业、配送企业等。药剂科按照该采购目录，在药事管理科和药物治疗学委员会及医院监察部门的监督下，落实网上采购各项工作，并将此项工作纳入惩防体系建设内容当中。

2、认真执行招标采购价格，随时与网上价格比对，从而保证不高于中标价格采购药品。我院部分药品根据“就低不就高”的原则，在执行网采之前实际采购价低于中标价的，仍执行实际采购价。按实际采购价购进的品种，以实际采购价为基础，按照物价部门药品加成的有关政策要求，确定零售价。

3、为及时准确的做好网采工作，我院加强了网上采购操作系统的建设，明确专门工作机构和专人负责网上采购，严格权限管理，配备专用计算机，使之达到网上采购系统的网络运行条件。相关岗位人员认真学习医疗机构药品采购操作手册，严格密码、口令管理，确保了采购系统的正常运行和网上采购工作的顺利进行。

4、我院在药品集中采购交易平台认真勾选药品采购目录和配送企业，严格按照《合同法》的规定与配送企业签订药品购销合同，明确品种、规格、数量、价格、回款时间、履约方式、违约责任等内容，认真履行合同约定义务，禁止合同外采购行为，合同采购率在95%以上。

5、认真做好药品验收工作，及时登陆采购平台进行入库确认。严把药品质量关，拒绝接收与采购使用目录药品的生产企业、规格、剂型等不符的药品。严格审核药品采购发票和随货同行等票据，防止标外采购、违价采购或从非规定渠道采购药品。

6、按照药品网上集中采购工作的有关要求，采取药品保管员及采购负责人申报，由药事管理与药物治疗学委员会审批季度

采购计划，药剂科负责人审核、药事管理与药物治疗学委员会主任审批月采购计划等逐级申报措施，做好药品网上采购计划、验收、付款、使用等各项工作，规范采购行为。对采购工作中出现的新情况、新问题及时咨询上级主管部门并认真分析、协调解决。

二、药品网上集中采购工作情况

按照省卫生厅及市卫生局关于基本药物实行网上集中采购的要求，我院于20--年10月起就启动了药品网上集中采购工作。至20--年10月份，除放射性药品、草药外全部药品均依照省药品集中采购供应目录，执行网上集中采购。采购金额及实际入库率从开始就领先于其他医疗机构。统计我院20--年01月01日至20--年11月20日药品入库金额情况显示，我院网上采购金额占实际采购金额99.5%。(实际采购金额为42571.82万元)。

三、国家基本药物配备和使用情况

我院认真执行国家基本药物制度。为落实医改政策和满足医保、农合病人的需求，基本药物的配备与宣传工作得到了院领导的高度重视。制定了基本药物遴选使用制度，编写了医院基本药物处方集，鼓励和指导临床医师合理使用国家基本药物。我院基本药物品种配备率达76.5%，基本药物采购、销售金额占医院全部药品采购、销售金额的23%。

四、网上药品集中采购过程中存在的主要问题

虽然我院药品网上采购工作取得了一定的成绩和经验，但仍然存在一些具体问题。

备案采购工作落实情况还不到位，①有部分药品未列入集中采购网有效采购药品目录中，基本属于临床必备常用药品，用于临床的抢救、治疗及诊断疾病用药，如贝美格、去乙酰毛花苷、碘化油注射液、利血平注射液、硫酸镁粉、黄铵嘧啶银粉、乳酸依沙丫啶注射液、醋酸甲萘氢醌片、血液保存液(Ⅰ)、乙烯雌酚等，②还有一些网上不明原因消失的品种、生产企业和配送商均无法按中标价格配送的药品、市场紧缺中标企业不能及时配送的药品，如庆大霉素、复方甘草片、尿激酶、鱼精蛋白注射液重酒石酸去甲肾上腺素、维生素B6片等，以上这些情况应在备案后方能采购，但我们没有完全落实到位。

60天还款没有落实到位。尽管我们能按时还款，但还款期超过了60天。

在今后的药品网采中，我们将严格落实相关管理规定，继续规范药品采购行为，切实加强药品集中采购管理，完成好各项网采工作。

在结束课堂时，根据学生的实际情况，设计了“摘抄词语”、“赠送留言”、“搜集名言”等内容，让学生将知识转化成能力，将课文的精神渗透在自己的学习生活中。

当然，在教学过程中，还有许多的不足。比如在教学“磨砺”这个词语的时候，在练笔之前的铺垫做得不够，提示语设计的有点难，学生写话有点困难;在读的过程中，形式还可以更丰富一点，语言还可以设计得生动有趣一点，让学生读的欲望更强烈;在提问时，问题的目标性要更强一点，准确性要高一点，要让学生有明确的目标，才能帮助他们尽快地找到答案，理解课文。

这堂课给了我自己很多启发。在拿到一篇课文的时候，要首先思考的不是要教什么，而是要学生发展什么?在设计环节过程中，重要的是着眼于小问题，一个词语，一句话，能从中让学生收获到什么，哪里提高了?从学生的方面去考虑，而不是为了学而学，为了教而教，那么我们的教学才能真正成为有效的教学。

“各位舱友大家好，这里是沌口方舱医院指挥部办公室。现在M19床的病友徐海霞大姐，将用一首《感恩的心》，表达对我们全体医务工作者的感谢!”2月22日下午4点半，武汉沌口方舱医院广播站播音员危犇甜美的声音传来时，方舱内掌声顿起。

落落大方的病友徐海霞那激情的歌声与感谢话语刚落，广播里又传来：“病毒无情，人间有爱。徐海霞大姐的歌声为大家送来了温暖和信心，也为医护人员带来了感动与力量。经过医护人员与病友的共同努力，相信大家一定会早日康复……”

今年22岁的危犇是中交二航局建筑工程有限公司综合办公室一名文职员工。2月20日，武汉开发区团委向该区青年发出紧急志愿“召集令”后，新闻传播专业毕业并在大学广播站工作过的危犇，主动报名，经过网上试播，当晚得到通知，第二天上午到沌口方舱医院指挥室报到。

一同被选中的有武汉经开外国语学校小学语文教师董梦婷、在法国里昂大学留学的王雨慧和三峡大学优秀学生会干部胡紫寒。

危犇负责播音、编辑录音稿，00后王雨慧负责接听病友来电，21岁的胡紫寒负责采写病友暖心故事，25岁的董梦婷负责向武汉经开外国语学校师生征集广播来稿与优美诗歌、美文以及抗疫主题原创歌曲等。

武汉开发区团委负责人王津京介绍，他们收到沌口方舱医院指挥部办公室支持组建广播运行平台后，当即向“车都青年志愿服务队”微信群发出召集令，辖区广大企业员工、中小学老师、在校大学生纷纷响应。

广播站成立后，危犇、董梦婷、王雨慧和胡紫寒，在王津京指导下，编写了《沌口方舱医院广播平台运行方案》，方案包括早安心语、午间分享、早中晚餐前播报等栏目，将舱友们发来的温馨故事，方舱医院业务部门临时通知，提醒舱内人员有序领餐、取用水礼仪、心理疏导小常识等，通过声音传达给各位舱友。

危犇和董梦婷说，我们几个小伙伴，每天都能收到病友们纷至沓来饱含深情的感谢信，有即将出舱病友对医护人员的感谢，对病友的鼓励，也有希望用自己的歌声带给大家支持的热心阿姨。在这里，我们能真实直观地感受到病友们对方舱医护人员、后勤工作人员真切的敬意与感恩，从他们的表述中我们更是体会到医护人员全身心付出与艰辛!

王雨慧说，疫情战场上，我们播音员就是擂战鼓的士兵!我们换位思考，感知他们最渴望最真实的心理需求。在清晨问候、餐前播报、医疗知识科普等常规播报外，我们陆续增置了暖人暖事征稿热线、疗愈心理热线、美文推荐专栏等。一通通来电与一封封感激信，承载着病友们的期待与寄托，一字一句，情真意切，常令我们感动得热泪盈眶。以生命相依托的信任，守望互助的患难之情，这是人间最真诚最宝贵的情感。方舱医院就是一所爱的学校。我们很荣幸，见证了这一切。这是我们最大的收获与满足!

胡紫寒说，方舱内，内蒙古医疗支队护士们既温柔又大方。尽管护目镜防护服遮住了她们的庐山真面目，但我们知道，这身防护服里面珍藏着一颗颗美丽善良的心。同时，文采飞扬感情真挚的病友们让我们受到了鼓舞。在这里，我们获得了人生宝贵成长经历。我们坚信，武汉一定会早日好起来的!

“广播平台的上线，不仅加强了舱内舱外的信息沟通，也舒缓了患者心情，得到医疗工作人员及广大病友的一致好评。”沌口方舱医院指挥部办公室负责人说。

一、针对学生学习的信心不足，我开展了：如何培养学生的自信心的教育

信心的力量是惊人的，他可以改变恶劣的现状，造成令人难以相信的圆满的结局。充满信心的人，永远击不倒，他们是人生的胜利者，自信可以克服万难。拿破仑曾说：“有方向感的信心，可令我们每一个意念都充满力量。当你有强大的自信心去推动你的成功的车轮，你就可平步青云，无止境地攀上成功之岭。”他认为：“信心是‘不可能’这一毒药的解药。” 班里绝大多数的同学对学习都缺乏信心，常听同学感慨“连富春高中的重点班都进不了，我是考不上什么好的大学了”。对此我在工作中十分注重：

1、培养学生积极的心态

我们必须面对这样一个事实：在这个世界上成功卓越者少，失败平庸者多。古往今来，成功人士的首要标志，在于他的心态。一个人如果心态积极，乐观地面对人生，乐观地接受挑战和应付麻烦事，那他就成功了一半。因此，学生在失败挫折面前树立积极的心态是十分重要的。

某某是我们班的班长，尽管她学习很努力，但各科成绩并不优秀，这样的结果使她十分失望，情绪一落千丈。为此，我们有过几次很长的谈话，我和她谈到了海伦?凯勒如何克服自己眼不能看，耳不能听，嘴不能说三种痛苦，终生致力于社会福利事业，获得成功;谈到了爱迪生，在几千次失败的实验面前，也绝不退缩，最终成功地发明了照亮世界的电灯……如果这些人在失败面前丧失信心，将会一无所成。经过这几次谈心，她终于重新又树立了自信，走出了情绪的低谷。

面对本班学生的不自信，我尽量帮他们懂得这个世界上没有任何人能够改变你，只有你能改变自己。生活中，失败平庸者多，主要是心态有问题，遇到困难，总是挑选容易的倒退之路，结果陷入失败的深渊;成功者，遇到困难，仍然能保持积极的心态，所以他们成功了。在教育教学中，我始终让学生在心底记下“我行，我能”等积极的意念，鼓励自己，于是便能想尽办法，不断前进，直至成功。

2、经常使用激励的语言赞美学生。

莎士比亚曾经说过这样一句话：“赞美是照在人心灵上的阳光，没有阳光，我们就不能生活。”心理学家威廉姆?杰士也说过这样一句话：“人性最深切的需求就是渴望别人的欣赏。”在与学生的交往中，适当的赞美学生，会增强一种和谐、温暖和美好的感情，而且，以鼓励代替批评，以赞美来启迪学生潜在的动力，自觉的克服缺点，弥补不足，这比你去责怪，比你去埋怨会有效得多的多。这样会

使学生怀着一种积极的心态，创造出一种和谐的气氛。

我班的某某是一名性格孤僻的女生，一开学我就发现她对老师有一种戒备心理，在班里与同学交往甚少，周记中常常流露出对生活的厌倦之情。但她文笔不错，上语文课的时候，我常常表扬她，写作讲评课上，用她的作文做范文来评论。赞扬她是一位有爱心又懂事的女孩。时间一长，她逐渐消除了对我的戒备心理。在周记中，她述说了自己的内心的痛苦，我也写文回复她，现在她心情也开朗了，我感到很欣慰。

我认为赞美具有一种不可思议的推动力量，对别人的赞美就像荒漠中的甘泉一样让人心灵滋润，受到赞赏的人能激发出一股自信与冲劲而引发出潜力。

有人说，信心是奇迹。愿我们每一个教育工作者，都能成为学生的“心理建筑工程师”，使每一个学生在各自的生命旅程中永远信心百倍，不被挫败。

二、针对新组建的班级缺乏凝聚力，我开展了：培养学生的集体奉献精神教育

在一个班级体内，培养学生较强的集体荣誉感是一个班主任时时刻刻要想的和要做的事，只有每个学生都爱这个班，都积极的愿意为自己的班级做出奉献。那这个班级体才是一个具有较强凝聚力的好班级。那么如何培养学生的奉献精神呢?

我班有一位男生头脑聪明、相比而言学习成绩也还过得去，尤其理科反应比较快，但这个学生一贯纪律散漫、上课不爱听、常有小动作和说话现象相伴，有时还爱跟任课教师抬抬杠，学校、班里组织的活动从来不参加，而且谁积极参加他还挖苦讽刺，平时还常迟到。据说以前的老师就拿他没辙。用我们的土话说，这是一个比较刁的学生。面对这样的学生该怎么办呢?

我首先提醒自己：千万不能放弃他，其次一定要找到适合他的教育方法。经过一段时间的观察，我对该生有了较全面的，发现他属于个性极强又爱面子的那类学生。所以，面对这个学生，我从不直接批评，而且绝对不因其做错了什么事状告家长。我采用以下措施：

1、大力表扬积极维护班级体的同学，让其感到为班级体服务是每个人的、是光荣。

2、发现该生点滴的进步就抓住不放。在第一次阶段测试中，该生的成绩由年级的18名进步到9名。对此我首先在班级里大力表扬并及时把这件好事打电话告诉其家长(尽管其父母都在外省，我明知要花掉我好多话费，学校又没有任何补贴)。然后我抓住这件事认真和他谈话、指出他的优点、也指出他身上存在的缺点。他不仅听进去了，也虚心接受了。渐渐的该生在变：下课知道主动擦黑板了、坚持做值日了。这时

我看在眼里、喜在心头，又不断的找其耐心的谈话，不断认同他的改变。在一次主题班会上，我有意识的让他作为代表参加发言，结果他出色的表现搏得了同学们的满堂彩。从此以后该生真的变了。上课不仅纪律真的转变了，而且积极参加学校、班级组织的活动。学习也更认真了，在第二次阶段测试中，他一下子由年级的第9名又跃到了年级的前三名。在该生的进步中，我感到了做班主任的乐趣，也坚定了自己的工作方向。

一学期来，像以上所述的案例不计其数，恕不一一列举。回顾本学期自己的班主任工作收获的确是令人幸喜的。虽说普通班的班主任是最费力不讨好的工作，用大家的话说就是：“劳而无功”。是啊!做班主任，论省心，每天学生可能都有事让你做;论收获，学生得奖的机会不多，犯错的机会多多。我们常常是用在班级管理上的精力超过了用在教学上，结果仍不像自己预想的那样如意。但我们应该相信，尽管学生的不良行为是经过长期积累形成的，我们不可能在短时间内就让其完全改变，要想带好普通班的学生更需要我们的耐心和爱心，但只要我们能够多挖掘孩子的“闪光点”，坚持正面教育，还是会取得令人心喜的成绩的。

_____，__，__岁，中共党员，硕士研究生，国家三级心理咨询师，学生思想政治教育讲师。于____年_月到学院担任专职辅导员，曾任学院心理专干，_____年以来任院学办主任，____年__月通过国家心理咨询师(三级)的考试，成为学校心理健康教育中心的兼职心理咨询老师，并长期担任心理健康教育课、职业规划教育等课程的教学，一直奋战在大学生思政工作教育、教学和科研的第一线。多年以来，尽职尽责，切实关爱学生。她以敬业奉献的工作态度、勤勉务实的工作作风和勇于创新的科学精神，在大学生心理健康教育理论研究和实践中均取得了较好的成绩，得到了学校各级领导的充分肯定。经我校心理健康教育中心推荐，特申报湖南省心理健康教育先进个人，现将个人先进事迹总结如下：

一、立足本职工作，在心理健康教育的实践中努力探索新方法，注重针对性和实效性

自担任辅导员以来，时刻牢记以心理健康教育工作为思想政治教育工作的重点。深知，伴随着改革开放事业的深入发展，高校环境日益多样和复杂，这些都对大学生的价值取向产生了直接的影响，他们思想活动的独立性、选择性、多样性和差异性也不断增强。她担任辅导员的学院是全校学生人数最多也是男女比例严重失衡的工科学院，她针对学院学生的实际特点，重视心理健康教育特色活动的开展，组织了一系列丰富多彩的心理健康教育活动：女生节三行情书活动、心理剧场、十佳心理委员评选活动、5.25心理健康教育系列活动等。通过活动的组织和参与，提高了大学生自我心理维护的意识，促进了大学生心理素质的提高。

二、长期坚持心理健康教育课程的一线教学和心理咨询室的值班工作，为学生排忧解难，深受学生的喜爱

任职院心理专干和学办主任以来，她承担了每年该学院600余名新生《心理健康教育》课程的一线教学，教学效果良好。她能够按照国家有关文件精神，制定教学大纲，选用优秀教材，编写教案和讲义，收集大量教学案例和视频，亲自制作课件，上研讨课，听优质课，承担了大量的教学任务，在学校课程教育教学中发挥了骨干作用。

自获得心理咨询师的从业资格后，她对学生的心理咨询工作亲力亲为，坚持每周在学校心理咨询室值班，为学生耐心解答疑问，排忧解难。由于坚持在一线进行个体咨询，她积累了较为丰富的心理咨询经验，学生们也总是愿意在她咨询的时间段专门来访。三、重视心理健康教育的研究，着力提高自身心理教育科研水平，在课题研究和论文发表上成果颇丰

她以心理健康教育作为自己思想政治研究工作的切入点，围绕此工作，展开了深入的理论研究和实践探索，用科学、系统的方法去思考和研究心理健康教育中的实际问题，不断总结和提炼。

近年来，结合学生工作的实际，她积极主动地承担省、市和校级各类心理健康教育的科研课题任务。____年，参与思想政治教育课题《_____》;____年指导学生科技创新课题《____》立项并于次年结题;___年主要参与省教育科学重点资助课题《____》;___年作为第一指导老师指导学生湖南省德育实践项目《_____》立项并于_____年顺利结题;她在各级各类期刊以第一作者发表了思想政治教育论文___篇：《____》。四、落实心理预警机制，加强心理危机干预，多年来学院没有出现因心理问题引发的重大安全事故。

从事心理健康教育与咨询工作以来，积极落实学校心理危机预警机制。她严格按照学校五级心理危机信息预警与干预机制“主管校领导-专兼职心理教师-学院心理专干-班级心理委员-寝室联络员”来指导和开展学院的心理干预工作。坚持开展每周一次的全院心理危机排查工作，每周日晚详细审核掌握学院心理危机排查汇总表上的学生情况，按时将排查情况上报院领导和上级部门领导。自工作以来，她所在的学院成功化解了多起心理危机事件，没有发生一例因心理问题而引发的自杀等重大安全事故。

优秀教师主要先进事迹材料8

胡晨光，1976年出生，中共党员，中教一级，鄂州市第六中学团委书记。曾获市优秀教师、市青年优质课比赛一等奖、市优秀团干、校优秀班主任等多项荣誉称号。

一、因为热爱，所以选择

回首自己从事学生心理健康教育工作之路首先是从20__年担任学校团委书记开始，由于做学生工作的需要，自己在校园广播站里设置心理健康咨询栏目，解决同学们的心理问题，拓宽心理健康知识的宣传。由于鄂州市六中是一所薄弱高中，学校的生源质量较差，缺乏良好的行为习惯和学习习惯。为了找到这些学困生形成的背后原因，探索解决问题的办法，20__年暑假期间，我自费参加了心理咨询师的培训学习，此后又不断地自费进行深造，掌握了做心理咨询工作的初步技术。20__年4月，一次偶然的值班机会，我得知了高二年级一名女学生有严重的自杀倾向，对此我表示了高度的关注，找到她的母亲进行了倾心的谈话并建议对孩子进行专业的咨询，但是由于其害怕支付高昂的咨询费而放弃了咨询。三思之后，一种挽救孩子的责任感使我决定为孩子尝试进行咨询，因为对具有严重自杀倾向的来访者进行咨询是一项专业性很强的工作，是承担一定风险的。在与她母亲的交谈中，我了解了孩子坎坷的成长经历，了解了孩子所承受的畸形的家庭压力，设计了一套方案对母女俩同步进行帮助。在两次咨询后，孩子的状况得到了明显好转，带着良好的心态走进了考场，并且考入了一所很好的高职院校。这只是离异家庭和重组家庭对孩子影响的一个案例，太多的孩子需要我们的帮助，我们的班主任在这方面也需要太多的引领，为此，我负责成立了学校心理咨询室对学生经常性的进行个案辅导。目前，学校德育工作与心理健康教育工作进行了有机的相结合，学生的行为习惯和学习习惯培养成效显著，受到家长和社会的认可。

二、因为热爱，所以研究

自爱上心理健康教育工作以来，我们坚持不懈地以自己微薄之力帮助了一批又一批学生，先后为每一级新生开展心理健康教育问卷并建立问题学生心理档案，我共上过心理辅导课近10多个主题的四十多节课，心理咨询的个案达100人次以上，给师生、家长做过专题讲座达十几次。在学校中举办了与心理健康教育普及相关的系列活动：教师方面的论文、个案、班会课评优，学生方面的“心灵之窗”广播、手抄报评比等，这一系列活动推进了心理健康教育工作在学校的普遍开展，取得显著成效。鄂州市教育局团委把我校定为心理健康教育实验基地，我个人因在心理健康教育工作方面取得了点滴成绩，被评为鄂州市优秀团务工作者。

三、因为热爱，所以坚持

近六年以来，我始终坚持一线学生的思想道德教育和心理健康教育工作，在班主任工作的指导中，我总是借机与他们进行沟通交流，研究个案，并对他们进行直接指导。还亲自给他们上示范课，做专题讲座，组织开展学生心理拓展游戏。由于我与他们的不懈努力，学校打造了一支懂心理健康教育的班主任队伍，为班主任做好学生的思想教育工作铺平了道路。几年来，在繁忙的德育管理工作和教学工作之余，坚持不懈的为学生做心理咨询工作。

我虽然在学校心理健康教育的普及和学生的个案辅导方面做了一些工作，但与先进地区的学校相比和在棘手的学生个案辅导方面还有很大的差距，我将继续沿着心理健康教育的路子奋力前行，去采撷荆棘路上散落的珍珠。

雷锋的感人故事大全

有癿人也想学习，但总没去实践。总讣为很难，其实幵丌是这样癿，叧要我们怀着善良癿心，积极癿心，宽广癿心，帮劣每个善良戒丌善良癿人，熟悉戒陌生癿人，为书这个世界.至少是我们生活癿这个小小癿空间，你就会觉得有那举多癿温暖呾善良活跃着，我们癿心将会是永进忋乐耄舒畅癿。

叧要我们永进癿记住：一滴水叧有放迚大海里才能永进丌干，一个人叧有当他抂自己呾集体融吅在一起癿旪候才能有力量。力量从团结来，智慧从劧劢来，行劢从怃想来，荣誉从集体来。就一定能够抂我们癿集体、国家乃至整个世界发得更文明。

关亍赞美歌颂雷锋癿作文:雷锋永进活在我们癿心中在春风送暖，杨柳拂面癿三月，我们又肃立在您癿雕像前——雷锋，您依然一张春天般温暖癿笑脸，一身朴素绿早装，一本红艰癿毖主席语彔紧紧握在心上，耳旁似乎又聆听到"雷锋出差一千里，好事做书一火车"癿敀事，那在雨中扶着老大娘在泥泞中背着小弟弟，挽着小妹妹癿伟大身影又浮在眼前，湎怀先烈，扪心自问，雷锋这颗永丌生锈癿"螺丝钉"为书祖国呾人民贡献书他癿一生，耄我们又将为人朋务多少书.

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老师们，同学们：

4月22日第四十二个“世界地球日”即将来临。今天，我在国旗下讲话的题目是“保护地球母亲，净化校园环境”。地球是人类的共同家园，然而，随着社会的发展，人类的地理环境持续恶化。为了唤起人类爱护地球、保护家园的意识，促进经济与环境保护的协调发展。40年前，美国自发地掀起了一场声势浩大的群众性环境保护运动。从此，联合国把每年的4月22日定为“世界地球日”。今年“世界地球日”的主题是：“善待地球——科学发展，构建和谐”。

是呀，面对日益恶化的地球环境，我们都有义务，用自己的实际行动来善待地球、保护我们的生存家园。作为21世纪的主人，每个同学更要有保护环境的时代责任感。现在我们虽然还是学生，但是，我们可以从身边小事做起，从爱护学校环境做起。“心系全球，着眼身边，立足校园”是对大家的基本要求。

作为全国绿色学校，我们学校历来非常重视校园环境的建设，为的是给大家在优美的校园里舒心地学习和生活。我校的环境教育走在了全省乃至全国的前列，你看这春意盎然，风景如画的校园，我们学习和生活是多么幸福!但是，我们也应该明白：我们既然是学校的主人，享受着美好校园环境的权利，就理所当然应该履行保护美好校园环境的责任。权利和义务是统一的，只有人人爱护环境，才能实现共同分享幸福与快乐。

然而，目前个别同学还没有自觉养成讲文明、讲卫生的良好习惯。譬如：下课后，我们有时还是会在教学楼楼道里、校园里、运动场等地，发现不自觉的同学丢下的果皮、纸屑、食品包装袋、包装盒等杂物，晚饭后某些楼层的洗手间里一次性饭盒丢得满地。部分班级教室后面的垃圾分类箱周围有不少纸屑、杂物，且异味很浓。有的同学还随意践踏草坪，跨越绿化带，校园某些绿化区域已经被走成了小道。这一切行为，都与我们精神文明建设的要求背道而驰、格格不入。

同学们：在“世界地球日”来临之际，今天我特别发出倡议：“用自己的实际行动保护环境，让绿色生命来激发我们对生活、对学习的热爱!”面对校园中一个个不和谐的镜头，我们应该作一番认真的思考：我们应该做什么?我们不应该做什么?我们能够做些什么?

眼前的问题是，我们是不是停留在要等到丢了垃圾再去被动地打扫?我认为，“先丢后扫”不是给自己添麻烦吗?这种做法既影响了校园环境卫生，也浪费了宝贵的学习时间。如果大家增强环境保护的意识，人人养成把废物放到垃圾桶里的良好习惯，就可以大大减轻打扫卫生的压力。

古人曾经说过，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。我们应该从小养成良好的卫生习惯。一片纸，我们捡起;一堆垃圾，我们打扫;一株花木，我们珍惜;一棵小草，我们爱护。请大家多弯弯腰，捡捡果皮纸屑，多走走几步，爱护绿色生命。从一点一滴的环保行为做起，拯救一片绿色，留住一片美丽，平凡之中见精神，细微之处显文明。以实际行动来爱护我们美丽的校园，这才是我们全校3000多个同学，在“世界地球日”来临之际，最实实在在的行动，也是我们对当前我市创卫创模工作的最大支持!

另外，本学期期中考试即将来临，希望同学们认真复习迎考，祝愿大家在期中考试中，取得优异的成绩!

我的讲话完了，谢谢大家!

暑假刚开始，作为高中生的我们怀着憧憬，前往__市的__书店进行我们的社会实践活动。

我们一组_人对即将开始的实践活动充满了好奇的。以前我们来的__书店的次数不少，但没有人对这儿深入进行了解过这么多书是如何在浩瀚书海中定位的，书店的管理是如何进行地井井有条的?这些书是怎么从仓库中搬出来的?这些好奇也成了我们进行此次活动的动力。

一位柜台经理很热情的为我们讲述了大概任务。他将我们_人分为第一层_人，第二层_人，第三层_人的组合。起先工作人员安排我们站在柜台旁做接待员，如有顾客来查询书的位置，我们只需将书的名字输入电脑，屏幕上便会立马显示方位。极大地提高了工作人员的办事效率，但首先要求是书要按照要求摆放于指定地点。在这段时间内我们帮助了很多人找到了他们需要的图书，心里都美滋滋的。

接着，柜台经理又给我们换了一个岗位，她给我们一人一块抹布，要求我们将书架上的灰尘擦干净。开始我们拿着抹布，望着林立的书架不禁要倒吸一口凉气。相视苦笑后便埋头干了起来。我们将每个书架都认真的擦了一遍。一旁的工作人员在不停的夸我们干的认真仔细，还有些顾客会上来主动询问我们是那个学校的，我们都会笑着自豪地回答：__中学的。这些激励，使我们的工作热情更加高涨，我们干得更起劲了。

时间过得飞快，转眼间已到中午，我们相聚简单的吃了顿饭之后便又回到了工作岗位上。

下午我们所分配到的任务是搬书。我们带上手套，尾随着工作人员来到仓库。一进仓库我们眼前顿时一花。只见这儿，书满满堆堆排放了好多，每天要将这么多书搬至书架上，那么这书店中搬书员的工作强度可想而知，我们也不禁对这位工作人员身体素质暗地称奇。没有多说什么，我们也体验了一次搬书员的辛苦。我们一次次的将书搬到车上，再一次次的将书整齐的摆放在书架上，忙得热火朝天的。外面是寒风刺骨，但我们各个头上却是汗如雨下。

不知不觉中充实的一天即将过去，我们对__书店工作人员表示了真诚的谢意，并送上我们精心准备的纪念品。在余晖中我们在门口留下了印记，我们空手而来却抱着一颗充实的心灵而去，结束了我们一天的实践活动。我想说我们虽然很累，但精神上却得到了满足。

大家的梦想，是一个容易的信念，是一份对自己将来与生命的责任。或许，是二十岁的豪情壮志;或许，是青春期的迷茫与冲动;或许只不过一份平淡的渴望，渴望掌声，渴望成功。无数的“可能”，无数的“期望”，由于大家的青春岁月充满奇迹，大家心中大大小小的梦，在生活的每个角落里芬芳弥漫。

亲爱的朋友们，回眸我们的一路成长，还记得每个梦想带来的悸动，在生命中留下了什么样的足迹么?

为了塑身养性，妈妈让我6岁开始学书法;由于还没有断奶就会说话，妈妈又判定了我有语言天分，从小安排很多的语言练习;又由于妈妈年青时的“作家梦”，我从8岁开始同意正轨的写作辅导……。就像一块机械的海绵，疯狂的吸收那些陌生的课业常识，外语课、电脑课、家政财经课……但凡妈妈觉得应该要学的，那就是我的义务。

当一个人看着奖状麻木的时候，我几乎找不到我们的方向;刹那间对于整个将来的失望，在所有人觉得你可以成功的时候，我毅然地选择了放弃。

高考考试前的离家出走，为了去探寻所谓可以坚持奋斗的原因。在陌生的城市，徒步行走，在刺眼的阳光中曝露了我们的愚蠢。

放弃复读，放弃留在沿海甚至去北京深造的机会，只为了摆脱爸爸妈妈的安排，只为了走我们的路。

当所有安顿下来，回想起爸爸妈妈和自己一路颠簸来到这穷乡僻壤;回想起爸爸妈妈离开时，眼里不舍的泪花;回想起恩师们一遍遍劝说我回去复读的短信、电话……。我才恍然，我的梦想，付出了这样的代价。

当同学对我说，为何你什么都会的时候。我首次对妈妈充满了感激。那一刻，我才了解，自己一直想要反抗的人，其实是最理解我的人，掌握了感激，也掌握了正视我们的梦想。

是的，我的梦想。一份从一而终的守望——给我的学生期望，给我的读者温暖，给我的爱人幸福。是的，我的梦想。从首次站上讲台开始迷恋这个地方，从首次发表文章开始憧憬文字世界，从决定留在这里开始，坚守心底的渴望。

无论岁月在大家脸上增添了多少痕迹，无论世事在大家胸口划过多少到伤痕，只须大家还有呼吸的权利，就拥有重塑梦想的激—情!只须大家还有存活的氧气，就拥有缔造激—情的勇气!

落红不是无情物，化作春泥更护花。选择坚持，选择珍惜，选择收获生命的激—情，勇敢的收获心中刚开始的梦想!

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家好!

五月四日，一个属于我们的节日——五四。青年节。

今天我在国旗下演讲的题目是《放飞青春》。

穿岁月峰头，伴历史云烟。中国共产主义青年团做过了86年的风雨历程。

清楚的了解到：1919年5月4日，北京五千多名爱国主义学生在天安门前集会，并举行了声势浩大的示威游行。凭着一月空爱国肉血，他们不畏军警的镇压与逮捕，坚持抵抗北洋政府签署损害中国主权的《凡尔塞和约》，要求“外争国权，内惩国贼”。于是，丧心病狂的北洋政府竟大批逮捕学生》最终，激起了全国人民的愤怒。一场中国历史上空前规模的爱国运动轰轰烈烈爆发了。真正的勇士们用生命震荡出来的纯洁而又可贵的爱国之情取得了胜利。为止，母亲用共产主义为其命名—中国共青团!

1919年的青年已过，青春不会再回，年轮不会再回，历史不会再回，但她却永远记在中华民族的丰功碑上，闪烁着不休的光辉。

梁启超学生说得好：“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年独立则国独立。”

同学们，你们说：天下匹夫“的下一向是什么

——不，是”我的责任“

全国各族青年代表着祖国和民族的未来，代表着我们事业兴旺发达的希望，社会主义现代化的宏伟事业需要你们去建设，中华民族的伟大复兴将在你们手中实现。”

年轻没有什么不可以，心有多大，世界就有多大。人生短短几时载，不要给自己留有什么遗憾!

进入绚丽的花季，再穿过忧伤的雨季，然后我们踏入了五彩缤纷的青春世界。于是，我们张扬，我们痛快，我们狂傲，我们-------一如冰心说过：世界之所以有我们是因为它需要变得更美，青春的我们生命中有够多的云来造成一个美丽的黄昏。然而在生活——这个令人费解的局面前，很多事情我们无法左右，无法改变。于是，当暴风雨来临时，有些人俯首称臣，有些人逃之夭夭，但最终仍被吞噬。终于我明白鲁迅先生为何要呐喊，只因惨相实在无法目睹，尤其是青春的我们，肩负振兴中华的青年竟在小小的挫折面前而跌倒，成了生活中的苟活者。

青春是什么青春是整个人生旅站中最绚丽的一站，是最奇妙的一站，是最灿烂的年一站。青春孕育着无穷尽的能量去开采，去挖掘，去释放。每一个生命都是美丽的，最小的花也不会拒绝开放。

同学们，“青山遮不住，毕竟东流去。”只要我们理想还在，只要我们不轻言放弃，只要我们去微笑面对一切，我们依旧能更好地扬起生命的风帆。

我们是五月的花海，就该用青春拥抱时代;我们是初开的太阳，就该用生命来点燃未来。

亲爱的同学们，不，亲爱的青春朋友们，党在召唤，时代在召唤，让我们以崇高的理想，创新的意识，无畏的勇气“发挥青春的智慧，风采和力量吧!

在职教中心这一蓝天下，放飞青春，放飞理想，然后以年轻的名义微笑，成长。

谢谢大家!

再次感谢同学们，谢谢大家!

纷纷冬雪中，是什么给了种子破壳的启示?是春风。

茫茫林海中，是什么给了小树生长的力量?是阳光。

茫茫黑夜中，是什么给了小船前进的方向?是灯塔。

成长征途中，是什么给了我们前行的动力?是梦想。

梦想是平凡生活中的等待，梦想是奋斗道路上的执着，梦想是漫漫长夜里的曙光，梦想是波涛汹涌中的前行。

每个人都有梦想，双目失明的人，梦想着能看到春天的那一缕阳光;双耳失聪的人，梦想着夏天的那一声蝉鸣;不能说话的人，梦想着诉说秋天的那一丝欣喜;不能走路的人，梦想着能踏上冬天的那一片净土

每个人都有自己的梦想，大人的梦想，应该是要挣很多的钱，来维持自己的家庭;大学生的梦想，也许是毕业后找一个稳定的工作;高中生的梦想，应该是考上一个好的大学;小学生的梦想，可能是取得优异的成绩......

每个人都有自己的梦想，在卖火柴的小女孩眼里，梦想是飘香的烤鸭，是奶奶温暖的双臂，是人间最美的真情;在世界冠军邓亚萍眼里，梦想就是坚定永不服输的信念，一次又一次站在冠军的领奖台上，为祖国母亲争光;在医药学家李时珍的眼里，梦想就是遍尝百草、济世救人，完成医学巨著《本草纲目》;在爱国人士宋庆龄的眼里，梦想是为祖国统一、世界和平和人类的进步事业鞠躬尽瘁......

梦想是超越现实的精神力量。海啸来临，我们不畏惧，因为有梦想;荆棘满路，我们不退缩，因为有梦想;曾记得那南昌起义的枪炮;那景冈山上的号角，那长征路上的雪山，那冀中平原的地道......那数十年的艰苦奋斗，数十年的英勇斗争，成千上万的先烈，用热血和生命实现着他们的梦想。

梦想是生命的灵魂，是心灵的灯塔。航天员刘洋乘坐“神舟九号”飞船翱翔太空，向世界展示了中国女航天员的风采，诠释了中国载人航天的精神，实现了自己的“女侠飞天”之梦。运动员刘翔刻苦训练、汗洒赛场，成为第一个获得男子短跑项目世界冠军的黄种人，实现了自己的“体育强国”之梦。史学家司马迁历时多年，克服重重困难，撰写出史学巨著《史记》，用全部心血实现了自己的“史家绝唱”之梦。杂交水稻之父袁隆平，正是缘于他对梦想的坚持，立志用科技战胜饥饿，解决了中国乃至世界人口的温饱问题，实现了他的“中国强民”之梦。

作为中华儿女，我们的梦想是什么?实现中华民族的伟大复兴，就是我们的梦想——中国梦

同学们，让我们把个人梦想融入中国梦，通过努力奋斗，使梦想成真，为中国梦的实现，贡献自己的力量。

同学们，让我们从此时此刻做起，从点滴小事做起，放飞梦想，放飞希望，放飞未来吧!祝愿所有的老师同学，都有一个美丽的梦想，并且梦想成真，谢谢大家!

同学们：

大家好，我是_，我认为有句话说得好：“不想当将军的士兵就不是个好士兵。”在此我就套用一下：“不想当班长的学生就不是个好学生。”此话怎讲呢?因为所谓“班长”，及是“一班之长”，首先要给全班同学作出一个榜样，要发挥模范带头作用，要处处以身作则，其次，要管理班级和同学，要为大众服务。可以说，每一个竞选班长的同学都是要好的。

我认为我有能力做好班长，首先，我觉得我的成绩大体上不错，有资格成为同学们学习方面的榜样，不过仍有不少缺点，但我会尽力改正。其次，我小学时从二年级开始担任班干部，在管理班级上多多少少有一些经验，不过当然也有做得不够好之处，对于我工作上的弱点我也会尽量克服。最后，也是最重要的一条，我有信心当好我们班的班长。

虽说我以前并没有当过班长，但我觉得有经验是因为有了机会，没有人是天生的班长。我希望大家能给我这么一个机会。

我一定会利用这次机会好好表现自己的才能，把自己秀的一面展现给大家。如果我当上了班长，我会更加严格要求自己，让自己做得更好，成为大家的榜样，也让我们班更好，成为全年级的佼佼者。当然，如果大家对我不满，或者我有什么做得不妥之处，欢迎来“批评”我。

此致

敬礼

自荐人：_

20_年_月_日

自从我上小学后，每一天都充满着奇妙的梦想。如果我是一名医生，我就会让人们没有生病的烦恼;如果我是一位军人，我就不会让祖国受一点委屈;如果我是一名科学家，我会发明许多先进的生活用品，让我们享受完美的生活……

一天，在放学回家的路上，我仿佛走进了一个多功能的计算机，我按了一下100按键，就立刻飞到了100世纪。定睛一看，可把我惊呆了!整个大地再也没有拥挤的高楼，地面上除了宽阔的马路外，满地都是绿油油的草地，五颜六色的鲜花绽放着灿烂的笑脸，还有许多小蜜蜂在忙碌的采蜜，美丽的蝴蝶展开五彩缤纷的翅膀在翩翩起舞，感觉真是到了世外桃源。我按了一下118查询键，原先城市里的高楼大厦已经全部建在几万米高的高空了。这座城市能够随时迅速地搬往其他任何地方，能够起到缓解人口压力的作用。

天好热呀!于是我借助计数机变了一根五节雪糕：第一节是魔法水，吃了后什么魔术都会做;第二节是翅膀水，吃了能够长出六对翅膀，能够毫不费力地飞到祖国台湾的日月潭和美丽富饶的小兴安岭;第三节是武功水，吃了各种武术、剑术都会，准保在世界武术大赛简便夺冠;最终两节是宇宙水，吃了能够长身不老，身体十分健康，能够防辐射，到太空旅游时能够不穿宇航服。我向前走啊走，感觉太累了，就经过多功能机器变了一个变形金刚，在地上能够像汽车一样跑，在天上能够像飞机一样飞，在海里能够像军舰一样航行。里面吃的用的应有尽有。最好的是想到哪里，只要输入指令或说一声就能够自动、准确地把你送到目的地。

回到家里准备作业，只要喝点学习水，头脑里装的知识比教师还多，所以很快就能够完成作业。于是我就飞下楼去玩个痛快，看见别人都坐着太空船飞行，于是我张开双臂飞到了海王星上，海王星呈现出一片蔚蓝，真是太美了!我忽然发现有一颗像芝麻般大小的亮点在上方移动，我用多功能机查了一下，原先那是太阳。

飞着飞着，我感觉太饿了，想吃点食物，多功能机就给我配送了高营样的压缩食品并送到我的面前，这让我感到无比幸福!我正沉浸在完美的生活中时，突然被跌了一跤，发现原先才是一场梦!

我的梦想就是想做一名科学家，我明白，梦想虽然是遥远的，但只要从此刻开始就勤奋努力地学习、用科学知识武装我的头脑，等我长大后，我就必须能够实现我的梦想!

《鹿和狼的故事》这一篇课文我读完之后让我感触很深。

《鹿和狼的故事》主要写的是美国总统西奥多·罗斯福很想让凯巴伯森林的鹿得到有效的保护，于是他下令吃鹿的狼，可是森林中没了狼，鹿越来越多，没有那么多东西给鹿吃，有的鹿饿死了，有的鹿得了疾病死了，还有的鹿失踪了……这篇课文还告诉我们要尊重世界上所有的动物。

其中这篇课文中最触动我心灵的是这一句话;生态的“舞台”上，每一种生物都有自己的角色。这句话让我明白了每一种生物都有自己生命中的角色，都有自己存在的意义，我们不能随意的去破坏它，改变它，这样会违反大自然的规律。违反大自然的规律，我们就会像罗斯福总统那样好心办坏事。所以我们一定要遵守大自然的规律。

上了这一课我明白了大自然的规律是不可以违反的，不然会造成非常严重的后果。所以我们一定要好好遵守大自然的规律，让我们的世界变的更加美好。

年轮一圈又一圈，蝉鸣了一年又一年，树叶落了一遍又一遍，万物皆可永恒，唯青春只有一次。 --------题记青春年华，只有短短几年，时光短暂，但情谊永远，愿你我永久相伴。

记得那些日子，在操场上奋力的奔跑，汗水顺着额头。流到眼睛里，流到嘴里。眼睛涩的发痛。嘴里面全是汗水的味道，咸咸的味道。蓝蓝的天空下。红色的跑道上。我奋力的向前奔跑，一圈有一圈，阳光射下，明亮的刺眼。操场旁边，梧桐树的叶子还是那样的绿着，我告诉我自己，除了奋斗，你别无选择。

记得那些日子，满桌子的试卷，我奋笔疾书，手酸痛，却还是不肯放手。因为我有一个梦想，我会为了它做出我的努力。梦想很遥远，现实很骨感。我告诉自己，痛说明自己还活着。累说明自己还在奋斗着，如果自己舒适的生活着，不痛，不累，这就说明你真的失败了。我很庆幸我是一个奋斗者。

记得那些日子，明天晚上睡眠时间不足六个小时，每天熬夜背书，学习。即使双眼胀痛，即使精神不振，但我还要抬起头，振奋精神，告诉我自己，奋斗者才是最终的胜利者，坚持就是胜利。

我特别喜欢一句话“比你好的人还在坚持，没有你好的人还在努力，你有什么资格说自己无能为力”

青春是什么?青春就是奋斗，不奋斗的青春就不叫青春。

同时，在青春里，要遇见对的人。我是一个较容易放弃的人，如果我第一次没有做到，第二次没有做到，第三次我可能就不会尝试了。但是我遇见了我的班主任，他也是我的体育老师，每次当我想要放弃的时候，他说会在一旁默默的鼓励我支持我，告诉我坚持下去。青春就是有人在背后默默支持你，你默默的感恩回报着他，这就是青春里遇见对的人。自古，得意之处，自有失意。凡成事者，必经得起登顶云巅时的无限风光，亦耐得住门前冷落鞍马稀后的惆怅。

有人常叹，“花无百日红，人无千日好”。尤其在如今的选秀造星逻辑下，更是万里风去浪淘沙，水月镜花捞无涯。如今，这是最好的时代，踩准流量的风口，谁都能火谁都能红。

这也是最坏的时代，没有安身立命之本，只能被市场加速冲下更新换代的悬崖。在这飞速变化的社会，唯一不变的只有变化本身。

青春需要奋斗，需要拼搏，只有拼搏过，才能说自己不后悔。只有努力过，才能说自己不忘青春，不枉青春。

回顾这一年的工作，我们也面临着许多的困难和危机。因为年初的许多问题，导致没能及时的处理业主的问题，甚至造成了物业问题大量的堆砌。不仅给业主带来了不便，也让我们的工作开展困难。但好在，业主们都非常善解人意，在了解了情况后表示能理解我们的难处。这也许就是我们在平时的努力中所累积的信任吧!但为了不辜负这份信任，我们也很尽可能快的进行了工作，并为业主们排忧解难。如今，这是我对这一年来自身工作的总结报告：

一、做好服务，接待有礼

在接待和接听的工作中，我能严格的按照工作的要求去执行工作。不仅在业主到来的时候能热情的招待，也能在接听业主来电的时候保持优良的仪态，认真听取业主问题，并第一时间处理解决。

作为一名客服，我能在工作中非常深刻的感受到仪态的重要性，就像我们经理说的：“坐端正了打电话和歪七扭八的坐着打电话，做出的效果是完全不同的!就算你听不出来，对面的业主也听的非常清楚!”为此，在工作方面，无论周围有没有业主，有没有其他同事，我在工作中都会保持最良好的仪态，这不仅仅是一种行为上的坚持，更是一种做好这份工作的信念!

二、认真解决问题，关心后续情况

每次业主给我们打电话，十有89是因为出了问题。毕竟也不会有人闲的去找客服聊天嘛。而在每次听取了业主的问题时，我都会一边记录，一边尝试给业主提出意见。在安抚好业主的情绪之后，也会及时的将问题反馈给维修师傅，让他们能尽快解决业主的麻烦。

此外，在后续收到了问题解决的信息之后，我也会在隔一小段时间后打电话资讯业主现在的情况，确保维修正常，并没有后续问题。保证业主能感受到我们全方位的关心和服务。

三、自我反思，认真改进

此外，在这次的总结中，我也记起了自己在工作中的不足!当时，因该是因为工作非常的忙碌，柜台这边也拥挤着很多业主要处理问题。但因为我的疏忽，没能注意到一直在等待的一位业主，甚至不小心跳过了她去处理其他的事情，结果让业主等待了很久，还因此生气。对此，我感到很惭愧。但在今后的工作中，我一定会更加仔细，更加小心，再不会让这样的错误发生!

20__年已经过去了，尽管辛苦，但我们也都取得了与之相当的回报。在今后的一年里我会更加努力为___物业的业主们服务，发扬我们___物业的服务形象!为___物业的发展贡献力量!

__，女，14岁，现就读于__市实验学校。是一个热爱生活，热爱劳动，关心集体，勤奋好学，全面发展，品学兼优的好学生。生活中，她孝敬父母，总是帮助父母做力所能及的家务，她也开朗自信，乐于助人，积极乐观。

在老师的辛勤培养下，她学习刻苦认真，坚持课前预习，课上认真听讲。课堂上她总是踊跃发言，紧跟老师的思路，课下喜欢和同学一起探讨难题，又或是给同学讲题，她说这样既帮助了学习上有困难的同学，也能提升自己的表达能力。见到老师会主动问好，她也会帮老师出主意，主动参与班级事务的管理让整个班级变得更团结。私底下，她学习勤奋，她会找出自己学习中的薄弱点，然后一步一步的去攻克它，也很清楚自己的学习状况，会努力弥补自己不足的地方，及时调整自己的状态，成为更好的自己。

她不仅成绩优异，也热爱劳动。在家里，她总是帮助父母分担家务，会帮助奶奶煮饭，帮着公公婆婆摘水果。在社会上，她会积极参加公益活动。在一些献爱心活动中，她会拿出自己的零花钱去捐款，也会把家里的穿不下的衣服，完好的玩具和一些课外书捐给山里的孩子，同时也会参与过学校组织的公益活动，帮助环卫工人打扫学校门口的垃圾，也会和同学一起打扫学校的卫生间，看到地上的垃圾会主动捡起，维护校园环境卫生。

生活中，她勤俭节约。在家里，洗手池的台子上贴着就“节约用水”四个字，她不仅仅是说说而已，而且付诸了行动。例如她坚持“一水多用”的做法，洗菜水用来冲厕所，洗手水储存起来用来冲厕所，喝不完的矿泉水用来浇花等等。她也节约用电，她养成了随手关灯的好习惯，出门前总会在家里绕一圈看有没有没关的灯。

她有着积极乐观的心态，不会被挫折轻易打倒。生活中总有不如意的时候，但她总是微笑着面对生活，例如考试没考好的时候，她总是拿着试卷一点点的对着试卷上出错的地方分析，并总结出错误的原因，然后又对着自己加油鼓气。正是因为她这样积极乐观的心态，才能让她有了学习的动力，使她的成绩更上一层楼。

她除了掌握着丰富的文化知识外，兴趣爱好也很广泛，课外活动丰富多彩。她喜欢绘画和书法，在学校组织的绘画比赛中曾获得过二等奖，书法在在第四届“书画传承奖“全国书大赛中获得特等奖，学校美术的比赛中总有她的名字在上面，丰富的课余爱好使她进一步丰富了知识，陶冶了情操。

在这些年老师和家长的谆谆教导下。她成长为一名积极乐观，热爱劳动，勤俭节约的新时代好少年。

这次电子厂实习，让我明白在厂里工作是多么的艰难了，以后会更加珍惜现在拥有的，努力把握机会。

一、实习目的

实习对我们本质上就是一种锻炼，一座到达社会的小桥。毕业实习是电气工程及其自动化比较重要的实践性教学环节，是培养学生实际动手能力和分析问题解决问题能力、理论与实践相结合的基本训练，同时也是学生毕业设计选题及设计工作原始资料的来源，为学生进行毕业设计打下扎实基础。认真抓好毕业实

二、实习任务

通过实际操作，一方面检验了课堂理论教学中基本知识掌握的程度;另一方面扩大了知识面;再者是锻炼和增强了实际动手和独立工作的能力，培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。

三、实习内容

1、实习时间

20年月日至20年月日

2、实习地点

市电子科技有限公司

3、实习内容

20年月日我申请出去实习，自己找到电子厂实习。在这里我看到了我没有看到过的，学到了我不会的，这是在我以前的生活中所没有的。

我刚来公司的时候，公司业务正常运行的时候，公司内部管理有条，工作量分配均衡，而且变动也频繁。因此，这项工作除了要有吃苦耐劳的精神，还需要我们的及力配合。

(一)、学会遵从上级及公司制度。

工厂中有许多的车间，各车间有各自不同的事情。所以在工作中必须做到：

1、服从班、组长的安排;

2、严格按照作业指导书操作;

3、严格遵守工厂各项规章制度;

4、熟悉公司流程及生产流程。

(二)、工厂注重团队精神的同时注重培养“个人能力”

工厂不是个人舞台，在工厂上班是几个部门相辅相成的，所以工厂特别注重团队精神，只有相辅相成，生产线才能正常运转，公司才能正常运转;

在培养团队意识的同时公司也注重个人能力，只有个人能力提升了，团队的契合度才会更好、更完美

(三)、在工厂上班的优缺点

在生产线(流水线)上作业，因为一个程序分成了若干站别，所以在操作的过程中就要有高度的契合度，那就需要作业员在作业的时候提高处事的能力，

对人际交流有实质性的帮助;工厂也因个人能力不相同而分配各不相同的工作，从而培养了个人的办事能力;能有效的发挥自己的长处，同时弥补自己的不足。

(四)、工作体会

在这里实习的这段时间里，让我体会到做事的艰难。以前什么事都没做过，在家只知道饭来张口衣来伸手，经过这次实习，让我明白了两个道理：

首先，做任何工作都要积极、认真负责;要不怕辛苦、不怕困难。

最后，非常感谢学校给了我这次难得的实习机会。这次实习，给了我一个锻炼的机会，让我从中得到了很多宝贵的经验，可以讲是受益良多啊!

所以，今后，我会继续努力，不断丰富知识，不断积累工作经验，不断提高工作能力，争取做一个对社会在贡献的人。

一开始，我来到该电子厂实习。上班第一天，我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。

在这里实习，我被分配到该公司的元件厂，当了一名操作员，看似简单，其实要做好它很不容易。因为，当一名操作员首先要学会如何作好一名操作员，它最起起码的要求就是：大的要认真了解公司的整体运作、服务承诺和工作制度，小的要熟悉流程，材料等。只有这样，工作起来才能得心应手。

其次，要学会怎样与人相处和与人沟通。公司里的作业员来自五湖四海，不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等，与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。

只有这样，才能营造良好的人际关系。最主要的是，与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。

第三，要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，如果马虎就会出错，工作出错就会给公司带来损失。

于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。

第四，要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。第五，要学会以礼待人。在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发：

这次实习顺利结束了，但我明白：今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会，因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。

一年前，我期盼着早日完成毕业实习，走进社会，以为这样不用每天对着课本，过着简单而重复的校园生活肯定会轻松多了，可如今真正实习了，才深深地体会到它并不是想象中那么简单，现实社会比起校园生活那是复杂多了，因为有了比较，才使我感觉到校园生活是那么的美好，那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感。

每一个人的周围都有很多很有才华的人，他们就像一本无字的书本，因此，我们要仔细分析每一个人的优

毕业实习的结束，意味着大学生活也将结束。在此，非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习，让我看清自己需要什么，同时也让我吸取了许多工作和社会经验，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。

在这里实习，体会最深的有几个方面：

(一)、工作态度非常重要，因此，在工作中必须做到认真而细致。

(二)、工作要有坚强的毅力我有这样的体会：把一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出错地做好每一件事，真的并非容易的事。在这里实习，开始的时候很不习惯，还有点惧怕，还曾退缩过，是老师的鼓励给了我信心，使我明白：有勇气退缩为何不勇敢地面对，况且，实习的时间并不长，还是趁这个难得的机会学多一点，努力一点，因为学到的知识永远属于自己，这样一来，我不再退缩，重新又回到了实习单位，继续工作学习。

(三)、虚心请教是做好工作的前提实习是走上社会的第一步，实习可以积累工作经验，而虚心请教是积累工作经验最直接的途径，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虚心地请教同事或领导，在他们耐心的教导中我不断走向成熟，也积累起一定的工作经验。所谓实习，就是从实践中学习，这是我在实习中体会出来的。因此，我们更应学习——工作——再学习，发掘自己的实力，寻找我们的理想，实现我们的理想。

四、实习总结

经过这次实习，总体来说给我的益处确实要大于弊处。

虽然不认同学校和工厂的一些做法，虽然我的利益被侵占了，我的时间被压榨了，但是我磨练了自己。苦中作乐，这四个字是让我坚持过来的唯一动力。

小学生必读书目：列那狐的故事读后感300字

《列那狐的故事》的作者是法国作家玛.阿希.季诺。讲的是贪吃而又狠毒的，机智而又善辨的狐狸列那的故事。

他非常爱吃，他也总能用各种办法找到许多的美食，他不光自己吃饱，还从来不会忘记他的妻子和孩子，非常有责任心。后来狮王极力邀请他当大元帅，他都婉言谢绝，因为他最高兴的事就是回到家乡和他的妻子孩子一起过平静快乐的日子，最后他还不惜采用装死的办法彻底回绝了狮王的好意。这是我最喜欢他的一点。但是他欺负弱小的动物，甚至狠毒地将他们吃了，还总是想一些歹毒的招来捉弄人，又让我觉得非常讨厌。我最佩服列那的是他的“嘴上工夫”，他把他的聪明都用在他的语言上。他总能把谎言说的有根有据，让人不得不相信，最后还是上当。还帮助自己一次次转危为安。

在这本书里还有许多让你忍不住想大笑的故事。比如列那为了捉弄狼，骗他在尾巴上拴着木桶，从冰面的洞口伸入水中钓鱼，结果尾巴被冻在冰中，他还以为鱼越钓越多呢!后来被村民发现，追打，变成了一只秃尾巴狼;接着又被列那骗去打钟，结果又被摔得半死;列那还骗狗熊把头伸到树洞里去吃蜂蜜，结果狗熊的头被卡在里面了。。。。。。这样的故事还有很多很多。

列那就是这样一只狐狸，如果我们能从列那的聪明中得到启发，那就是很大的收获了!

20__马上就要过去。新的挑战又在眼前，回顾在这一年工作中，有太多的感慨和感动。在领导的关怀，同事们的友爱和帮助下，这一年的工作感觉格外顺利，也因为这些，我一直用感恩的心，兢兢业业的工作，没有丝毫懈怠，各方面都取得了一些成绩，但也存在不足，具体汇报如下：

今年是公司的服务提升年，首先，加强了业务知识的学习，要求自己必须拥有熟悉的业务知识。同时，服务态度和服务技巧也及其重要。燕经理组织多次服务意识和营销技巧的各项培训。严格要求自己，对顾客必须服务周到、主动介绍商品、坚持多说一句话、做好营销工作。从服务细节、语言技巧、打动顾客的心理、多销售一块棒棒糖、一杯豆浆、一瓶水、一个面包等各种商品，积少成多，增加效益。在日常的工作中，不管在超市哪个岗位工作，我始终坚持做什么事情，做了就一定把它做好做细。对工作充满热情，用积极的工作态度，影响周围的人。我也坚持和同事们互帮互助，共同努力把各项工作做细，积极主动发挥自己的优势，做一个合格的员工。

不足方面：通过_总提出的“五不自”深刻反思找出自己的不足之处有很多，工作考虑不够全面，卫生清理、过期商品、盘点工作、陈列摆放商品，仓库商品摆放、搭配商品、进货接货等各项工作做不到位，细节工作还欠缺。对安全工作有时粗心大意。遇事有时情绪化，不能及时调整好心态。遇到问题想得不够全面、不够冷静。遇到难处理的问题，也想过逃避，想过放弃。不能够主动找领导沟通，处理问题还需要多学会灵活变通，需加强语言表达能力。领导安排的工作任务，害怕自己做不好，对自己没有自信，不会鼓励自己，执行力欠佳。管理方面缺乏经验，发现问题有时处理不及时，有时存在老好人思想、得过且过思想。工作缺少计划性、主动意识欠缺，不能给领导出谋划策、无创新能力。

在今后工作中尽上自己最大的能力把以上不足一一整改，完善自我、稳步提升，向着目标努力。

在这期间我也多了一层身份，_经理说让我带班的时候，说实话我心里有些害怕，担心自己做不好，毕竟自己能力有限啊!_经理和_副经理把多年的工作经验传授与我，我也主动多学、多问、多请教、多沟通、多观察、多努力、很快进入了工作角色。从管理上能合理安排人员，各项工作井然有序了，没有辜负领导对我的信任。

在工作中，必须按照公司的各项规章制度，执行到位，服从指挥，不管是在超市哪个岗位工作做细，积极学习业务，严格要求自己，认真改正自己的不足，工作计划如下：

在日常的工作中，要具备一定的服务意识，时刻牢记着为公司创造价值，把工作经验，与同事们分享，齐头并进，所话说“活到老，学到老”加强业务的学习，学习业务服务技巧，坚持“多说一句话”营销，争取把工作做的跟家完美。