工作汇报材料的格式【推荐20篇】

关于申报“交通安全杯”先进单位主要事迹汇报

省交通厅： 自XX年省厅开展“交通安全杯“活动以来，我局及直属各单位的广大干部职工认真贯彻落实党的xx大和中央健康工作会议精神，落实三个代表的重要思想及省委省政府、省厅关于加强安全生产的一系列重要指示，坚持“安全第一，预防为主”的方针，坚持“安全责任重于泰山”，“质量责任重于泰山”的指导思想，按照“标本兼治、远近结合、综合治理、狠抓落实”的总要求，积极开展“交通安全杯”等劳动竞赛活动。现将主要事迹汇报如下：

一、加强领导，牢固树立安全首位意识，全健康落实安全生产责任制 为广泛开展“交通安康杯“活动，加强对安全生产的领导，我局及时充实和调整了安委会领导组织机构，全健康落实“一岗双责”制度。每年与直属各单位签订《安全生产责任书》，明确各单位的安全责任和任务目标。同时制定下发《全年安全工作要点》，对年度安全工作全面部署，确保了安全工作领导到位、人员到位、措施到位、责任到位。

二、广泛宣传健康，增强全员安全意识，劳动竞赛活动开展的扎实有效 按照省厅的部署，我局积极开展了“交通安全杯“、“安全生产月”、“反三违月”等活动，做到了活动开展有部署、有方案、有宣传、有落实、有总结，达到预期效果。围绕“交通安全杯”劳动竞赛的总体目标和任务，利用广播、标语、黑板报、知识答卷和举办培训班等形式开展了以学习《安全生产法》、《安全生产违法行为行政处罚办法》、《道路交通安全法》、《超员超限运输车辆管理办法》等法津法规和安全管理知识为内容的活动。施工企业围绕工程建设开展“安全优质工程劳动竞赛”，并针对各自工作实际，开展形式多样的群众性劳动竞赛和技能比武，营造遵章守纪，健康安全的良好氛围。此外，我局继续推行《安全管理评价标准》，并将安全工作纳入争创文明行业活动之中，为做好“交通安全杯”工作奠定了基础。

三、强化措施，抓好专项治理和检查，把安全生产和“交通安全杯”活动贯穿于各项工作中  几年来，我局一方面积极配合省厅开展交通系统各项劳动竞赛和安全生产大检查等活动，落实各重要时段，尤其是去年上半年防控“非典”疫情的安全防范措施，确保了生产安全和职工生命安全。另一方面结合公路行业的实际，有针对性地开展了多项专项治理活动。如开展对所辖高速公路服务区加油站消防安全进行专项整治，开展对所管辖道路中事故多发路段的标志标线完善设置以及改善道路基础设施，开展对一些路段乱挖河砂现象的整治，以及开展直属单位安全工作检查等。通过检查和治理，安全生产各项工作成效明显，促进了公路行业安全形势的进一步稳定，使“交通安全杯”活动开展得更加广泛深入。 开展“交通安全杯”等劳动竞赛活动以来，我局未发生任何重大安全责任事故，尤其在“非典”期间，确保了广大干部职工的生命安全。 特此报告。

先进教师事迹报告

作为一名平凡而普通的小学教师，工作中，我能够严格要求自己，努力提高自身的思想政治素质，扎实提高自身业务水平，踏踏实实干好本职工作，在小小的三尺讲台上认认真真地实践着我的生命历程。     一、 坚定信念，献身教育，努力提高思想政治素养     作为一名骨干教师， 我恪守教师职业道德，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，自觉学习《教育法》、《教师法》、《预防未成年人保护法》等相关教育法规。在思想上时刻保持清醒的头脑，在工作中，能正确处理集体、个人两者利益关系。尊重领导，团结同事，勤俭自强……

，女，土家族，1980年5月出生，现年26岁，大专学历，小学语文一级教师。她1998年7月从吉首民族师范学校毕业,分配到花垣县边城镇中心小学任教。1999年9月调入花垣县花垣小学，先后担任数学、语文教学及班主任工作。今年9月，根据学校工作的需要，他担任了一年级（2）班的语文教师、班主任工作，并兼一年级语文教研组长、学校语文教研员。自信、有朝气的她也成为了一名深受学生欢迎的好教师。她面对工作积极上进，面对生活乐观进取，在同事眼中，热情、开朗，朝气蓬勃；在孩子心目中，可爱、可亲、可敬。从事教育工作八年来，她把孩子们的信任当作荣耀，把培育孩子的事业当作人生的一大乐趣，以爱心和恒心培育了一批批优秀的雏鹰。

x老师勤于钻研、勇于实践、敢于创新、成果斐然，xx年10月，她执教的《我爱故乡的杨梅》参加在厦门举行的“全国小学信息技术与课程整合优质课大赛”荣获“二等奖”。xx年11月，她执教的《圆明园的毁灭》在张家界举行的“湖南省十五课题优秀成果汇报活动”中荣获“一等奖”。xx年12月，她撰写的《合理运用信息技术，优化语文课堂教学》和教学设计《我爱故乡的杨梅》分别荣获国家级和省级教育技术论文评选活动“二等奖”，xx年她撰写的教学设计《圆明园的毁灭》一文在《教育信息技术》杂志的xx年第二期上发表……为我校教育教学质量的不断提高作出了重要的贡献，是我校优秀教师中的一个典型代表。主要事迹如下：

一、爱岗敬业，默默奉献  迎难而上，勇挑重担

在工作中，x老师勤恳敬业，踏踏实实地教书育人，认认真真地做好本职工作，不辜负领导对她的信任。教学上本着“授之鱼不如授之以渔”的宗旨,注重对学生能力的培养,不仅教他们学习知识,而且让他们在学习过程中学会学习,学会做人。她虚心向经验丰富的教师学习，对自己所任教的语文学科有了很强的驾驭能力。教学中注意分析学生的特点，根据不同学生的学习情况采用灵活多样的教学方法，积极营造一种平等和谐、活跃有序的课堂氛围，力求让每一个学生都能有所收获。

x老师处处为学校大局着想，从不因为个人事情耽误学校正常工作。为了更专注地投入教学工作，孩子才九个月的时候就交给婆婆照顾，有时候忙起来几天甚至一个星期才与孩子见上一面。而自己在这两年的时间里迎难而上，勇挑重担，欣然承担了好几项教育教学比赛的任务，通过自己刻苦专研也取得了一项项骄人的成绩。拿她自己的话来说：“我可以是一名优秀的教师，但我却很难成为一位出色的妈妈。”

就拿上个学期来说吧，x老师担任一年级语文教学和班主任工作。细小琐碎的事情格外多，再加上刚刚当上一年级语文组组长，工作又不熟悉，比起往年来显得忙多了。正在这时（九月底），她接到领导给她的“全国信息技术与课程整合优质课大赛”的入围通知，x老师欣然接受了任务。回头一看，时间紧迫，就在十月上旬到厦门参赛，她细细一想，这一边是代表全县，甚至全州教育系统去比赛，任务艰巨，不能轻视。另一边是七十几双求知的眼睛等待着老师精彩的教学，半点都不能马虎。还有一边是割舍不下的需要妈妈爱护的儿子。x老师的心潮澎湃，辗转难眠。终于在第二天的清晨，她拿起手机在大家和小家之间做出了选择：“妈，过两个星期我要代表学校去厦门参加上课比赛，为了能准备好比赛，这段时间我就不能回家了……”从这天起，为了不耽误正常的教学，x老师白天认真备课、上课、批改作业。晚上回到宿舍连夜上网查阅资料，设计说课稿件，准备答辩材料，连续两个星期加班到凌晨2、3点钟。每天除了完成自己的教学任务和组内工作外，还要抽时间进行一次试教，存在问题马上和同志们讨论解决。就这样，在学校领导，教科室老师的精心指导下，历时两个星期的准备终于尘埃落定。直到临出发的前一天晚上，x老师才匆匆回家看看儿子。功夫不负有心人，x老师奔赴厦门参加比赛不负众望，以稳定的发挥，沉着的气质取得了国家级决赛二等奖的好成绩。

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春季开学工作汇报材料

新学期,新气象。XX年春季开学工作，我校严格按照市、区教育局统一部署，做到开学工作早规划、早部署，操作规范，各项工作顺利开展，教育教学工作井然有序，全校师生精神蓬勃。现将学校开学情况汇报如下：

1、基本情况

我校教职员工73人于2月23号有72人到校，2人辞职（代课老师），2人解聘（代课老师），本期新增二名教师于2月17号到校；1292名学生,2人转学，1人休学，其余全部到校，新转学来我校读书学生 33人，本期学校总人数为1322人，其中农民工子女802人，没有辍学学生；教师提前一周备课；学校各项计划已全部制订完毕并在按照计划进行实施；学校根据规定开齐开足所有课程。

2、学校加强和改进教学常规管理的情况

学校于2月22号领导报到并召开了领导开学工作会议，部署布置了有关开学工作；2月23号全部老师、职工报到，并当天召开了全体教职工的开学工作会议，部署、布置了有关开学工作；2月25号学生报名注册，2月26下午打扫卫生，发放课本，进行安全教育和纪律整顿； 2月27日上午8点全校举行了开学典礼，会后按课表正常上课； 3月4日大队部开始了正常值周工作； 3月6号下午召开了毕业班科任教师工作会议，研究部署了毕业班的各项工作；3月10号下午召开了班主任工作会议，再一次明确了班主任工作职责，提出了本期班主任工作总任务，部署本期班主任主要工作；3月3号教导处对老师的提前一周备课情况进行了检查；2月27号下午召开了学校领导、年级组长、科组长、大队辅导员、财务人员联席工作会议，明确了各自工作职责，提出了具体工作要求；3月11号晚上召开了六年级学生家长会议，研究部署了六年级的有关工作；3月4号各班召开“播种好习惯，塑造新自我”及“安全伴我行”的主题班会；学校领导2月27号开始正常值班；楼层老师开始正常值日；各科组、年级组开始正常工作；学校所有工作按照规范进行管理。

3、学校收费情况

学校严格按照上级规格进行收费，没有任何违规收费、搭车收费行为，服务性收费、代收费严格按照上级文件精神坚持自愿的原则，所有收费按规定开出合法票据。

4、学校安全工作情况

学校把安全工作首位来抓，牢固安全压倒一切的意识，安全工作重于泰山。2月26号，组织了总务处、教导处、德育处、班主任对各班及学校内外的安全隐患彻底排查，有问题进行了彻底的整改。2月26号下午，以班为单位进行了全面的安全教育和纪律整顿；开学典礼上各班班主任组织学生认真学习了校长的开学典礼致辞，同时强化了安全教育和管理；开学的第一周各班召开了安全教育主题班会，教育学生注意交通安全、饮食安全、消防安全、游泳安全。动员家长与学校联合起来抓好对学生的安全教育和管理工作是我校安全工作的一项重要举措。寒假期间我校给每一位家长发放了《给家长的一封信》，并要求家长签名，向家长和学生强调春节期间应注意的安全事项，使学生过了一个平安春节、快乐春节，这封信对安全工作的很强的力，使全体家长的安全意识了得到了加强。

5、学校环境卫生及传染病防控情况

开学第一件事，校园环境卫生整治刻不容缓。正月初六学校组织后勤工作人员进行了全校的清洁卫生打扫工作，2月26号又分别对全校进行了彻底的卫生打扫工作，3月1日各班对本班的卫生进行了全面的打扫，学校开展了全校卫生大检查，发动全体师生现对教室、楼道、操场及办公场所进行了彻底的清扫，卫生管理员逐一对全校所有清洁区进行了卫生督察，在最快的时间，以最高的效率，彻底、全面做好校内外环境清理工作，保障了学校教育教学工作的正常开展，给师生提供了良好的学习工作环境。

春季是传染病流行的多发季节，做好传染病防控工作是学校工作的重要组成部分。一开学，学校就进行了相关的工作部署，召开了专门工作会议，研究传染病防控工作，分管副校长具体领导，校医专门负责。从2月27日开始，各班班主任就做好了晨检及缺课学生的跟踪调查工作，后勤工作人员做好了卫生间的消毒工作，各教室、办公室、功能室做好了清洁卫生工作，要求学生做好个人卫生工作，有效的防止传染病在我校的滋生和流行。

6、食品卫生安全情况

食品卫生是学生安全的重要工作之一，我校对学生的食品卫生安全高度重视。首先，学校加强了对学校小卖部的食品卫生安全的管理，严把进货渠道，没有食品卫生合格许可证的食品坚决不进，变质、变味、发霉等影响危害师生生命安全的食品坚决不卖；小卖部工作人员持证上岗；同时教育学生不买、不吃不卫生的东西，不吃陌生人的东西，杜绝食品卫生安全事故的发生，有效的保证了广大师生的食品卫生安全。

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听师德标兵事迹报告会后感

溧阳市教育局党委书记陈黎明先生在欢迎辞中这样说道：“教育大计，教师为本；教师大计；师德为魂。”师德是教师的议政职业道德，他是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则，以及与之相适应的道德观念、情操和品质。而师爱则是师德的灵魂。这次得常州市十佳师德标兵共有五位教师讲述了他们的先进事迹，他们的付出正是源于他们对学生的无私的爱。

在此报告会中，我多次被几位教师的事迹所感动，他们用他们的无私、自己的大爱在教师这一平凡的教学岗位上书写了一曲曲的赞歌，用自己并不宽阔的肩膀为学生支起一片蓝天，用勤劳得双手托起一个个明天的太阳。

河海大学常州校区的朱昌平老师，一个从1973年就踏上教师岗位的儒雅学者、资深教授，从他那花白的头发中我们依稀可以看到他的艰辛和忙碌。他对教科研的全情投入使他每天早上两三点就来到实验室，与自己的学生一起研究，一起实验，在自己的教科研取得重大成果的同时，将自己的经验与同事、学生一起分享，这是怎样的一种无私。作为一名成就卓越的教者，他一直与学生保持着亦师亦友的关系，他认为“师生教学相长，学生心领神会”，他力求让自己的每一次教学都让学生感兴趣、听得懂、学得会。正是对自己的不断提高，对教学的兢兢业业，对学生的无限关怀，也使他的万千弟子成长成才，在迅猛的就业大潮中独占鳌头，成为新时代中拥有强大的创新实践能力的新人。我想，作为老师，我们都要学习朱老师的那种精神，让每一个学生从我们这能够真正学得知识，学到本领，那才是教学的真谛，而这一切都需要一个老师勤勤恳恳的教学。

站在演讲台上的史巧凤老师，给人乐观、青春的气息，殊不知，她已经是一个从教二十五年的老教师了，更令人难以置信的是这样一位女子她竟然是一位常州技师学院机电工程系的老师，她的教学阵地有时竟是嘈杂的车间。史老师自身不断提高的同时，教学那是一个好把式，她教出来的学生个个技能强、素质佳。她用自己的工作态度和行动默默影响和感染着每一位学生。史老师除了是一名教学能手以外，还是一名优秀的班主任。经常有人问她:“你有什么‘点石成金术’吗，为什么顽劣的学生到了你的班上会变得那么懂事？那么可爱呢？”她：“没有什么高招，只有两个字--真诚”。在平时的生活中她用真心和爱心，发掘学生身上的每一个闪光点，并放大进行表扬，使学生在老师的真诚关心中，渐渐发生改变，学生亲切的称呼她为：“凤姐”。史老师正是用她的真诚感动着每一位学生，用自己的坚强乐观引领者每一位学生，用自己的行动树立了一个技师学校老师素质过硬、技能过关的形象，一个个学生成才的案例中，我们感受到了史老师全心全意付出后的欣慰与幸福，还有违自己的学生能够用自己教给的本领在社会站稳脚跟的骄傲。我想，如史老师一样，我们在工作过程中总会遇见学生这样那样的问题，我们要学习史老师的不抱怨，用耐心和爱心搭建与学生之间心与心的桥梁，真正的帮助学生。

常州市二种的徐蕾老师，用她那温柔动听的声音娓娓向我们讲述了她的故事，过程中，我几次感动。我想，一个不把教育事业当做生命去爱的老师，一个不把学生当做子女去爱的老师是不会这样做的。正是家长的期盼，强烈的工作责任心，让徐老师一次次的忘记自己身上的病痛，全身心的投入到工作中去。徐老师用自己宽广的胸怀，无私的大爱，在风雨飘摇中，为学生撑起一把伞；在大树将倾时，为学生搭上一片荫；在道路泥泞时，扶学生走一程。徐蕾老师身上发生的感人故事很多，给我留下深深印象的是那个将学生小李接回家住的故事，高考前一个多月，小李的母亲被查出肝癌晚期，为了不影响孩子得高考，徐老师女里说服家人，将小李接回家中，当孩子一样照顾，像母亲一样将这片大海中的孤舟及时拉回了岸，孩子最后考入重点大学，岁母亲暑假仍撒手人寰，但她看到孩子得录取通知书了，我想这位母亲会放心离开吧。这个故事让我几次落泪，我想老师爱学生很平凡，但有此大爱，却不简单。徐老师在那个她为之付出青春和汗水的校园，15年，用自己的行动践行着她“爱她的学校，爱她的学生，爱她的讲台，爱她从事的这份教育事业”的诺言。

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银行个人事迹材料述职报告

脚踏实地 兢兢业业------人民银行鄂温克支行何晓东同志事迹材料 何晓东同志在支行货币信贷与统计股统计岗位工作，现任统计员，几年来，在支行领导和同志们的帮助下，通过自己的不断学习和刻苦努力，掌握了货币信贷与统计工作的基本技能，是我行货币信贷与统计工作的业务骨干,他思想进步、热爱本职、忠心职守、积极钻研、开拓创新，十几年如一日，得到了领导和同事们的首肯，并连续三年被评为优秀行员。 一、他努力学习，政治思想素质不断提高 几年来，他能够坚持……

银行个人事迹材料

关于森林防火和防汛抗旱工作的汇报材料

一、高度重视，积极动员组织

1、成立机构

为了切实抓好我镇的森林防火和防汛抗旱工作，镇成立了由14人组成的森林防火工作领导小组和由8人组成的防汛抗旱工作领导小组；均由镇长周梁同志任指挥长，分管农业的副镇长、联系农业的副书记任副指挥长，切实加强对森林防火和防汛抗旱工作的领导。

2、召开动员会

我镇于7月31日召开各村（社区）书记、主任会议，安排森林防火和抗旱工作；8月12日上午，再次召开森林防火和抗旱工作会进行宣传动员，安排工作，要求把该项工作列为当前工作的重中之重来抓紧抓好抓落实。

我镇在每周一的机关职工大会上，多次对森林防火和防汛抗旱工作进行了安排；在8月7日职工大会上，书记谭良宽同志要求机关和农业服务中心要加强值班，搞好防火工具的准备工作，镇长周梁同志要求机关职工高度重视防火抗旱工作，加强巡山护林，护林人员必须到位。8月12日下午，再次召开森林防火专题会议，安排布置当前的工作。

3、制定工作预案

镇政府于XX年2月1日制定了《大路镇人民政府森林防火工作预案》。预案涉及的内容有：（1）扑火区域及火险分类；（2）防火期及火因划分；（3）扑救森林火灾的原则；（4）扑火指挥和纪律；（5）林火监测；（6）扑火力量来源；（7）扑火物资准备；（8）扑火技术培训；（9）林火报告、指挥和扑救程序；（10）安全扑火；（11）扑火经费；（12）其他。

镇政府又于今年4月25日制定了《大路镇人民政府关于防汛抗旱工作的预案》，预案涉及的内容有：（1）防汛工作方针和防汛工作目标；（2）切实加强领导，落实责任；（3）开展汛前安全检查，组建抢险队伍；（4）加强值班，畅通信息；（5）险情应急措施；（6）防汛抗旱物资、资金保障等。

二、认真组织防汛抗旱工作

我镇从7月8日以来，连续高温天气，造成农作物受灾，部分村社人畜饮水困难。据统计，全镇水稻受灾面积近6000多亩，其中减产40-50%的面积近3000亩；红苕受灾面积1XX余亩；饮水困难人口近6000人，牲畜1000头左右。

镇党委政府要求各村（社区）切实加强抗旱工作：一是千方百计保证人畜饮水，动员农民打机电井；二是驻村干部、村组干部加强塘、库、堰用水的协调工作；三是组织农民搞好抗旱自救工作，特别是大竹蔬菜基地，镇为蔬菜基地打机电井18口，减少蔬菜的损失。

三、加强巡山护林，预防森林火警火灾的发生

1、把森林防火工作作为当前工作的重中之重

我镇有森林9.4万亩，其中国有林3万亩，面积大，涉及的村社多，受持续高温的影响，防火工作的形势严竣，要求机关各单位和村（社区）的干部把森林防火工作作为当前工作的重中之重来抓，抽调人员，加强巡山护林，严防死守，杜绝森林山火的发生。

2、建立健全巡山护林工作体系

从8月12日起，镇成立了森林防火工作督查组，由书记、镇长、人大主席、分管农业的副镇长、联系农业的副书记组成，每天对各村巡山护林的情况进行督查。镇还成立120人组成森林火险应急处置队伍，负责森林火险发生时的应急扑灭和救助工作。全镇成立了8个巡山护林大队，由镇领导任组长，各村书记、主任任副组长，驻村干部、抽调的机关干部为成员，共计87人组成，每天到各自负责的林区进行巡护。有森林的村成立由50人组成的森林防火应急队和夜间巡逻队，进行24小时不间断的巡护，建立健全了巡山护林工作体系，预防森林山火的发生。

3、落实巡山护林工作任务

各巡山护林大队的工作任务：一是加强对群众的宣传、教育，发放宣传资料；二是在进山路口、林区边缘进行守护；三是对进山人员进行登记；四是对小孩和精神病患者落实监护责任制；五是对野外用火的当事人进行处理；六是发现森林山火及时组织人员扑救和上报。

4、加强对森林防火的宣传

在全镇悬挂森林防火宣传横幅5幅；组织森林防火宣传车一台，每天到有林村进行宣传；有森林的组召开户长会进行宣传；有森林的村书写宣传标语5-10条，全镇已发放宣传资料3000余份。

5、建立火警火灾突发事件的应急措施

当有森林的村发生火警火灾，采取措施把火打小打了。一是村在10分钟内把本村森林防火应急队组织到事发地点开展扑救；二是及时向镇报告；三是镇在20分钟内把镇森林防火应急处置队伍组织到事发地点，并送去灭火工具开展扑救工作；四是镇及时向县报告；五是及时对涉火案件进行查处，加大打击力度。

6、加强森林防火值班

坚持24小时值班制度，加强督查，确保信息畅通。一是机关和青龙湖加强值班，二是农业服务中心每天安排两人晚间坐班，三是镇分管领导和联系领导轮流值班，四是党政主要领导轮流值班。

7、加强工作督查

镇森林防火工作督查组，重点督查值班人员是否到位，巡山护林大队是否到岗，森林夜间巡逻队是否开展工作。

8、强化工作纪律

在森林防火和抗旱期间，一是机关人员无特殊情况（生小孩、得重病、参加上级会议等除外），一律不准请假，已请事假的必须回单位上班；必须24小时开手机（小灵通），保持上下联系通畅；二是各森林防火巡山护林大队人员工作期间，不准喝酒，不准打牌；三是脱岗人员按旷工处理，给予经济处罚和通报批评；四是因工作不到位，导致火警火灾发生，巡逻人员写出书面检查，给予通报批评和经济处罚，视情节给予纪律处分；五是当火警火灾发生后，机关人员不服从工作安排，未上山救火的给予纪律处分。

为庆祝建党102周年，乌云镇党委在全镇各党支部和广大党员中深入开展迎“七一”系列活动，用实际行动庆祝建党102周年，激励各党组织和广大党员干部在经济社会发展中充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用。现将我镇庆祝建党102周年系列活动情况总结如下：

一、计划详实，组织严密，确保活动得到全面落实

一是加强领导。开展庆祝建党102周年系列活动，是认真学习和实践党员先锋模范作用的有效载体，是提高广大党员对党的认识的有利时机。因此，为扎实开展好此次纪念活动镇党委特成立领导小组，制定下发了《庆祝中国共产党成立102周年纪念活动实施方案》，围绕党建工作创新、社会稳定发展、党员先锋教育等方面拟定了多项献礼活动，有力地推动了我镇各项工作的健康发展;二是精心组织。结合我镇工作实际，创新活动形式，精心设置载体，制定各项活动的具体方案，合理安排时间，组织全镇基层党组织积极参与，及时总结活动开展情况;三是确保实效。与我镇的工作实际相结合，使纪念教育活动成为凝聚人心、增进团结、求真务实、推进工作的过程，以实际行动向建党102周年献礼。

二、内容丰富，形式多样，各项活动稳步推进

(一)开展慰问贫困户活动

以建立健全党内关爱机制为契机，“七一”前夕，由镇党委主要领导带队，采取镇党委与各党支部慰问相结合的方式，对为全镇困难户和五保户进行了慰问，切实把党的温暖送到党员手中。活动中共计慰问贫困户和五保户39户，发放大米127袋，折合人民币1万余元。

(二)各支部开展特色主题活动

结合开展“创先争优”、“三创”、“三争一竞”等活动，全镇20个基层党组织在“七一”来临前夕，分别开展了具有本支部特色的主题纪念活动。其中包括老党员讲党课、党员座谈会、清扫公路两侧垃圾、新、老党员重温入党誓词、联欢会等10余种庆祝活动，通过活动的开展，使党员进一步增强了组织观念，提高了宗旨意识。

(三)基层党组织书记抓党建工作专项述职活动

6月28日，乌云镇基层党组织书记专项述职大会在政府会议室召开。参加大会的人员包括党委委员、基层党组织书记、机关各部门负责人、部分党员代表和群众代表共70余人。会上，镇党委书记首先做了党建工作述职，对我镇年初以来的党建工作进行了回顾和总结，并对自身工作不足进行了剖析。同时，全镇20个基层党组织书记也结合工作实际进行了较为全面的述职。镇党委副书记对各党支部书记的述职情况进行了点评，充分肯定了各村党建工作取得的成绩，并针对存在的问题提出了建设性的意见。各党支部书记都表示，要以此次述职大会为新起点，增长才干，提高履职能力和服务水平，更好地推进新农村建设。

(四)举办建党102周年农民文艺汇演

6月29日，乌云镇党委、政府联合乌云社区举办了以歌颂社会主义新农村、展示党员新风采为主题，以农民参与为主体，内容健康，题材丰富，形式多样的农民文艺汇演。女声独唱、器乐演奏、舞蹈、三句半、大合唱等精彩节目轮番上演。观看演出的既有102岁儿童，也有102岁的老人，掌声、歌声、笑声此起彼伏。此次演出精彩纷呈，掌声不断，再一次展示了乌云人民的风采和我镇文化生活水平的不断提升。

(五)开展“转作风、促发展、惠民生”党员联系群众活动

为充分贯彻落实会议精神，喜迎中国共产党建党102周年，我镇在全镇基层党组织和镇直单位开展了“转作风、促发展、惠民生”党员联系群众活动。以7个山上边远村屯为活动核心，实行党员联系群众服务机制，为群众百姓代办业务或提供基本业务办理信息，制作党员联系卡450张，发放为民服务手册120本，服务群众413户。同时，山下村屯实施一站式服务，当有群众到任何单位或部门咨询时，不能对群众进行拒绝，不能有态度不好情况，要对群众进行全面详细解答或亲自引导办理，确保群众尽可能一次性办完该项业务，从细微处、从小事上帮助群众、方便群众。活动开展以来，共帮助群众150户，解决难题170余个。在党员一帮一结对活动中慰问村民30多户，捐赠款物合计1万多元，解决农民土地机械化耕种、种子化肥采购等问题40余件。

三、认真总结，建规立制，确保活动常态效果

在庆祝建党102周年系列活动结束后，根据各基层党组织部活动开展情况进行了深入总结。从多层面、多角度，全方位科学分析了活动取得的经验与不足。并将“转作风、促发展、惠民生”党员联系群众活动与“三创”、“三争一竞”、“创先争优”、“双联双促”、“五优五化”等活动紧密联系起来，建立常态化活动载体，确保短期行为经常化，使广大党员先锋模范作用和基层组织的战斗堡垒作用得到长效发挥，为镇域社会经济发展提供坚强组织保证，确保全镇环境和谐、社会稳定、经济发展。

客户投诉处理情况汇报材料

客户投诉处理情况汇报材料范文

客户的投诉意味着什么？意味着客户对我们的服务不满意，意味着我们的服务存在不足，意味着我们可能失去这些客户，意味着……

这一连锁反应令人生畏，久而久之，客户投诉被视为一种负担。其实客户的投诉并非我们的梦魇，相反它是一种无形的资源。

任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题，因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。对客户的抱怨和投诉处理得好，不仅可以增强客户的忠诚度，还可以提升企业的形象。处理得不好不但会丢失客户，还会给企业带来负面影响。因此，处理好客户投诉是我们认真对待的一个重要问题。

一是迅速处理

接到投诉工单后，我们要冷静分析事情发生的原因，要快速判断、迅速处理。经过判断分析，找到问题所在，以积极的正面态度回应客户，能当场处理的要当场处理。对于一时无法答复的，要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何，到承诺的时间一定要给对方答复，直到彻底解决，使投诉者对处理结果得到满意。

二是认真倾听

投诉处理完毕后，我们还要对客户进行跟踪回复调查，了解他的满意程度。消除公司在客户心中的负面印象。通常情况下，客户不满时，常会带着怒气而来，因此在说话或态度上难免会出现过激行为，在这种情况下我们必须克制自己，要站在客户的立场上将心比心，应当态度和蔼的认真倾听他的投诉，这样可以缓冲客户的激动情绪，也为自己争取思考的时间。处理客户投诉需要认真听取客户的意见；保持冷静，不反驳，不争论，不推卸责任，不怪罪客户；对我们工作中的不足之处向客户道歉，获求客户的谅解；处理客户投诉时要时刻把握换位思考问题，对客户的感受表示理解，表示同情。二次回复是建立信任，弥补因种种原因造成失误的重要环节，也是检查核实完善我们的工作质量，与客户沟通好、交流好、处理好、落实好，最终达到叫客户满意。

三是总结完善

最后要做的是总结，总结发生这次投诉的原因，从这次投诉处理中应该汲取哪些经验教训及不足，在从今后的工作中怎样才能避免类似情况问题的发生。

例如本月我组处理基础通信的投诉，一些投诉是由于网络弱覆盖导致，暂时无法解决的，将这些投诉汇总，为新工程的基站选址提供依据；通过现场测试，能通过网络优化解决的，及时的在周计划中安排处理；通过用户反映的情况了解到可能是由于基站故障导致的，在核查基站有关指标后，找出故障点，再下站进行维修处理。对投诉上的及时处理，一方面及时的了解网络运行状况，有助于及时的解决网络故障，一方面为用户提供优质的服务，大力的支持了业务部门工作的开展。

客户是企业最重要的资源，是企业生存和发展的源泉。因此，处理好客户投诉是提升客户满意度和忠诚度的有力法宝。

今天我们举办2019年新春理论学习班，标志着新的一年学校工作全面开始了。在此，我代表学校给大家拜个年：祝大家猪年吉祥，身体健康，工作顺利，阖家幸福。根据县局2019年工作要点及中心学校会议精神，我将作题为《齐心协力谋发展，同舟共济谱新篇》的工作报告，敬请各位审议。报告分两部分：

第一部分

2019年工作简要回顾

2019年，我校在县局和中心校的正确领导下，全校教职员工精诚团结，无私奉献。坚持正确的工作理念：“尊重为前提，关爱为主线，务实为基础，和谐为氛围，卓越为目标”，以创建“平安、文明、和谐” 校园为主线，以人为本，注重细节管理，积极构建素质教育的创新模式，大力推进新课程改革，扎实推进学校各项工作，取得了一定的成绩。概括为以下几个方面：

一、管理工作有新举措

(一)以创建工作为抓手，完善学校管理体系

管理工作是学校正常运作的基础，管理水平的高低直接影响到学校未来的发展前景。我们通过周前例会、校本培训等，积极为各层面的管理人员提供培训进修的途径，打造理论和业务学习的平台，不断提高管理者的管理水平和决策能力。二是逐步完善学校管理组织体系和各种方案制度。根据规范化学校的要求，我们对校园管理体系进行查漏补缺，进一步完善了教学奖励方案、绩效工资分配方案和学校各项制度等等。不断规范学校的管理，认真落实管理工作的细节，充分发挥层级管理的作用，确保学校各项政策措施落实到位。

(二)以安全工作为基础，实现安全工作的制度化。

安全工作是学校工作开展的前提和保障，也是我们创建“平安校园”的一项长期工作。一是加强环境卫生安全管理。结合出现的H7N9疫情，我们加强对学校食堂、宿舍和教学区的卫生管理，定期做好校园的灭蚊虫工作，积极做好卫生安全知识的宣传，开展相关的专题板报，定期进行清洁消毒，确保师生的身体健康。二是加强安全意识培训。学校不断完善校园安全突发事件应急预案，开展师生安全教育主题活动。学校无小事，处处有安全。我们利用主题班会、板报、橱窗、国旗下讲话等多种形式对学生进行安全教育，向学生宣传防水、防电、防冻、交通等“四防”方面自救常识，提高学生的安全防范意识和自我保护意识。三是加强学校门卫管理，严格实行外来人员登记制度，加强学生纪律、日常行为管理，加强教师值夜班工作，由校领导亲自挂帅，中考前夕安排教师分块负责，轮流值班，期末结学特殊时段，实施班主任轮流值班和行政巡察相结合加强对“真空”时间段的管理，课间，在教学区、操场、校门口等巡视，指导学生文明活动，消除安全隐患。节假日安排专人值班，确保学校财产不受损失。四是每期开学前由总务处和政教处进行安全隐患的排查和整改，为了解决锅炉超龄使用，确保安全，已更换新的锅炉，新学期投入使用。经过我们的共同努力，学校真正实现了安全零事故，确保了校园这一净土的安全，确保了一方平安。

二、德育工作有新发展

(一)德育队伍纵深发展

政教处坚持组织每周一次的德育专题讲座，班主任进行工作经验交流，不断增强德育工作的主动性、针对性和实效性，为学生的终身发展和高尚人格的培养奠定坚实的基础，发挥班主任在德育工作中的重要作用;另一方面，通过对学生干部的培训，发挥了班、团干部的模范带头作用，协助学校加强学校的常规管理，健全值日管理工作，激发并提高学生自我管理的积极性和自我决策、自我处理的能力，树立学生主体参与式的教育意识。

(二)德育活动主题鲜明

为了拓宽德育工作的渠道，政教处除了组织县局规定的每月一主题德育活动以外，还定期组织包括德育班级评比、交通安全教育活动、心理健康教育活动、文明礼仪教育系列活动、感恩活动等形式多样的德育活动，通过主题班会等新颖的活动提高同学们的积极性和参与度，以主题化、常规化的德育活动加强对学生的教育引导，对于提高我们学生的自身修养，营造良好的文明校园氛围有较大的作用。

(三)德育措施有效得力

学生文明习惯养成教育是我们优化学风、班风、校风的切入口，学校坚持通过常规性、主题性、系列性的行为规范教育和活动(开学后的第二大周的集中整治活动、中考前的静校行动、禁止课间吃零食的活动等等)，做到反复抓，抓反复，严要求，勤落实，帮助学生形成文明习惯，营造文明有礼的校园氛围。

另外，在问题学生转化方面，主要从家庭方面着手，通过学校和家庭两个方面进行调查摸底，加强跟踪，及时进行教育。通过到户家访，在校举办家长会(每年上期的毕业班学生家长会，下期全校性家长会)等活动，构筑家校共育的教育网络。

通过一年的努力，学风、校风、班风建设取得明显的进步。有三百多人加入共青团组织，问题学生转化率达到80%。违法犯罪率为零。

三、教学工作有新突破

我们的教学工作以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，加强教学常规管理，以课改促进课堂质量的提高，实现了教学教育质量的大幅度提升。

(一)巩固教学管理，日常教学秩序井然

1、一年来，继续完善和落实常规检查工作，对教师的教学计划、备课、上课、教案、听课、作业批改、辅导、考试等各个教学环节提出了明确的要求和检查方法，并真正落到实处，检查结果作为老师们年度考核的依据。

2、每期组织进行了三次以上的教学日常工作检查，检查采取不定期进行的方式，并把专项检查与综合检查相结合，专项检查中重点是备课、听课，做到检查有结果，非常注重实效性。

3、注意课堂教学各环节的规范性，以提高45分钟效益为目标，优化课堂教学过程，备课做到“心中有本，目中有人，胸中有法”。备课标、教材、资料、学生、教法和练习，备课组内互相协作，资源共享，共同进步。

4、加强了考试工作的管理。除常规期中与期末考试外，上半年成功组织九年级三次月考、体育毕业测试、试验操作考试、音体美特长生考试、崇文班考试，初中毕业会考。加强了巡视和管理力度，加强考风考纪教育，加强了考后分析和落实调整措施的力度，提高了组织管理的水平，下半年期末统考实行了分年级交叉编排座位，老师双人监考，加大巡察力度，考纪考风有了很大的改观。

(二)深化教研工作，师资水平不断提高

1、注重教师团队的专业发展

一流学校需要一流的师资，教师队伍持续发展要以现代教育理论为指导，更新教育观念，一年来，我们坚持分类、分步优化、分层发展、整体推进的原则，全方位、高层次地提高教师素质。

(1)加强师德师风建设。倡导教师“崇教厚德、为人师表”。发挥行政领导的模范作用;要求教师做到的，首先要求行政要做到。

(2)继续夯实教师教学基本功。各教研组活动注重教学活动的效益，摒弃重形式而轻内容的教研，优化课堂教学的环节，提高教学效益，特别对备课、听课、辅导、作业及试卷的批改加强了检查与监督。进一步完善了教研组课改展示课的要求和标准，人人认真评课、研讨，通过此项活动，提高了教师的课堂教学效果，也提高了教师教学能力。

2、注重资源共享，交流合作，共同提高。

各教研组认真制订学期教学研究计划，明确研究重点任务，积极开展教学研究活动，切磋教法学法，上好常态课、研讨课，积极开展评课交流，不断总结提高。同时，引导教师自觉学习教育刊物教改经验，指导课堂教学，关心新教师成长，通过“青蓝结对”，新老师一期中要上好展示课，汇报课等多种形式迅速提高他们的教育教学能力。各教研组通过各种形式的活动在老师们中形成良好的学习氛围，增强争先创优意识。继续加强教研组对备课组的管理和监督作用。

3、稳步有效地推进课堂教学改革

我们的课堂教学改革按照县课改办的指导思想，结合学校实际，积极稳妥推进，借鉴名校经验，继续尝试，勇敢探索，在尽力改变课堂教学中的无效或低效环节，进一步完善小组建设，完善评价机制，激发学生学习兴趣、合作意识、团队精神。2019年下期，由行政和教研组长组成的评委对毕业学科共36堂课分别进行了课堂验评和指导，使课堂教学改革得以深化，收到了实效。我校的课堂教学改革正一步一步向着更深的领域探索。2019年我校被县教育局评为课堂教学改革先进集体。

(三)狠抓备考工作，中考成绩再创新高

中考备考工作是学校教学工作的重头戏。中考成绩是衡量学校办学水平的重要尺度，它更是学校的灵魂，学校的生命所在。为了确保中考备考工作卓有成效，夺取中考较好的成绩。在上学期期初开始我们就开展了大量的备考工作。

1、制订中考备考方案，备考工作做到有计划，有步骤，有条不紊，循序渐进。

2、修订、完善毕业班奖励方案等激励机制，鼓舞士气和斗志，调动师生积极性。

3、加强中考备考工作的研究，毕业班学科老师积极参加市局、县局组织的毕业班学科会，了解中考信息和动态，定期召开备考工作教师会议、学生会议、家长会议，会同镇政府和中心校召开了中考部门协调会,力争中考工作得到上级领导、广大师生、家长、社会各方力量的大力支持和配合。

4、严格执行模拟考试和质量分析会工作制度，规范考试模式，把握阅卷尺度，深入剖析学生对知识的掌握情况，查漏补缺，做到正确指导学生做好复习，确保复习效果。

5、辅优拔尖培训取得实效，安化一中崇文班考试18人考取崇文班，12人考取实验班，位居全县第二。

6、特长生考试成绩突出，47人参考，33人入围，入围率居全县前列。

7、中考成绩再创佳绩，总分一千分的人数达47人，免费师范生上线人数7人，录取5人，重点高中上线率居全县前列。

8、2019年综合考评名列第一，中考成绩整体排名第九，综合排名位居第三。

四、学校管理更民主

我们在学校管理上，一直秉承民主科学的管理理念，重视听取各方面的意见，尊重教师人格、尊重教师工作、尊重教师合理要求;发挥教代会在学校民主管理中的作用，实行制度管理与人心交融相结合，谋求量化管理与定性评价相统一;坚持校务公开，强化民主监督，全面提高了学校民主管理水平，促进教育教学及其他各方面工作的健康发展。

(1)执行学校重大问题的集体研究决策制度。如学校的规章制度、人事安排、考核评先等，特别是学校在大宗购物方面一直坚持集体研究并请教师代表一起参与。

(2)充分利用教代会制度，保证民主管理实施。第三届第一次教职工代表会议于2019年8月26日顺利召开，达到了预期目标。

(3)组建家长委员会，定期召开会议，认真听取家长们的意见，共商教育发展大计。2019年下期专请中国关工委杨茗教授来校为家长讲课，家长们的反响良好，收到了好的效果。

(4)进一步加强人性化管理。实行教师有病必探、教师家中有不幸必探，退休教师年节必探，教师有喜事必去人祝贺，教师亲人有丧事必去人慰问，为教师解决后顾之忧。

(5)开展各种文体活动，丰富教职工的业余生活，加强学校精神文明建设。开展了三八妇女节的庆祝活动、男女教职工篮球赛、退休教师春节慰问、青年教师的踏青活动、教师800米预决赛等等。通过各种座谈会，广泛听取意见：如新教师座谈会、青年教师活动、中年教师座谈会、老年教师座谈会等等。

五、后勤服务有保障

1、规范收费行为，严格执行教育收费标准，从没有乱收费。

2、加强食堂管理，尽力做好服务工作。食堂是师生生活的一个重要组成部分，加强卫生工作，加大监督力度，发现问题，立即整改，一年来，未出现一例食物中毒事故。目前食堂的运行状况良好，得到了大多数就餐师生的肯定。

3、注意了校园及内部环境建设。每天对校园进行巡查，排查安全隐患，为学生提供安全舒适的生活、学习环境。

4、抓好学校的资产管理工作，完善各种校产校舍的管理及安全制度。

(1)对各班级、各部门进行实物登记、编号，签订公物承包责任制;

(2)做好全校资产的统计及盘点工作;

(3)期末对各班级、各处室的公物进行检查登记;

(4)实行公物领用登记审批制度;

(5)加强对学生爱护公物的教育。

(6)做好校产的清产核资工作。

5、加强水电使用的管理。开展“节水节电”活动，建立水电每日检查制度。水电维修人员经常检查全校水电设备情况，及时维修，保证安全，防止浪费。

6、进行了食堂扩容，塑胶跑道的维修，新添置班班通14套，为鱼水学校初中部的顺利撤并和教学提供了强有力的保障。

回顾过去的一年，我们取得了一定的成绩，但在教育的实效性、教师的爱岗敬业、课堂教学的有效性等方面还存在着不足，还须我们在以后的工作中不断努力。

第二部分

2019年学校工作的设想与部署

2019年既是“十二·五”收官之年、教育强县阶段性总结之年，又是农村义务教育阶段“全面改薄”的关键之年。

2019年全县教育工作的指导思想是：深入学习贯彻党的xx大和xx届三中、四中全会及系列讲话精神，积极弘扬社会主义核心价值观，全面贯彻党的教育方针，认真落实教育发展规划纲要，继续坚持“心无旁鹜抓课改，坚定不移正行风，多措并举建设教育信息化”，全面推进教育系统综合改革。建设德业双优的教师队伍，构建稳定和谐的发展氛围，以全面推进办学条件提升、管理水平提升、教学质量提升和教育信息化水平提升为着力点和突破口，狠抓工作落实，实现教育事业持续均衡优质发展的目标，努力办人民满意的教育。

2019年，清塘教育蕴含着重大发展机遇，更面临着严峻挑战。学校的奋斗目标是：

1、安全：零安全责任事故。

2、质量：第一，2019届毕业会考成绩和抽考成绩综合排名均进入县前八名，第二，肄业班统考成绩再上台阶，达到梅城镇中学的98%，第三，县运会成绩综合进入县前三名;第四，综合考评确保全县第一。

3、课改：分析现状，思路明晰，科学推进。

4、队伍：抓行风建设，促专业成长，人事微调，加强管理力量(下学年开始可能设置年级组)。

5、教育信息化：积极推进。

2019年，围绕学校工作目标，我们将要从如下几个方面共同努力：

一、抓综治安全不懈怠

学校发展的基础是安全和谐，抓好师生安全工作显得尤为重要，不能有丝毫懈怠。

1、以树立安全工作意识为首位。学校每一个教职工要牢固树立“安全重于泰山”、“师生安全无小事”“你的工作岗位就是你的安全责任范围”等意识，做到安全工作警钟长鸣，常抓不懈，不论你在哪个岗位，无论你在校园的何时何地，或开展什么活动，都要尽可能地把安全工作考虑得细一点，抓得实一点。政教处、总务处要定期组织相关责任人排查安全隐患，发现问题，及时整改，把安全隐患消除在萌芽状态。签订各岗位安全工作责任状，建立校园安全事故排查日志，实行安全事故责任追究制。形成安全工作齐抓共管的工作局面。加强校园周边治安环境的整治力度，建立综治工作台帐。对有令不行、有禁不止、视师生安全为儿戏者，学校要严厉追究相关责任人和当事人的责任，绝不姑息迁就。

2、以学生养成教育为重点

学生良好行为习惯的养成是形成良好班风的基础，是建设良好班级的保证，也是良好校风的体现。我们长期不懈地抓学生养成教育，看到了一些效果，但要学生形成良好习惯并内化成学校优良传统，我们还要花大力气，还要坚持不懈。

(1)高尚师德引领：教师的思想品德和人格力量对学生有巨大的示范引导作用，全体教师应加强自身修养，使自己成为学生文明行为的楷模。

(2)主题活动教育：各年级各班、团组织积极开展主题教育和系列教育活动，促进文明行为的养成。

(3)学科德育渗透：紧跟新课程实验改革的步伐，加强教学研究，各学科教学要实现德育目标和知识目标相统一，能力培养与习惯养成相并重。

(4)家校互动协管：加强与学生家长的沟通与联系，让他们认识到学校开展学生文明行为习惯养成教育的重要性，争取得到他们的支持与配合。

(5)强化制度约束：政教处将制定和完善好学生管理制度，并与学生综合素质评价相结合。

3、以团队干部建设为抓手

(1)发挥共青团的先锋作用。高度重视的团员发展工作。要按照团章和有关规定，加强培养、坚持标准、规范程序、保证质量。

(2)发挥学生会的管理作用。政教处要加强对学生会工作的指导，定期召开学生代表大会，选举学生会领导机构，培养好学生会干部，支持学生会依照有关规定独立自主地开展工作，发挥自我教育、自我管理、自我服务的作用。

(3)发挥学生社团的活动作用。加强对学生社团的指导和管理，支持学生社团、学生兴趣小组开展活动，引导其积极健康发展。

4、以安全法制教育为突破口

进一步开展“平安校园”创建活动，坚持经常性的安全隐患排查和安全专题教育，深入开展“科学避险、安全逃生”演练活动，提高学生的安全意识和防范能力。切实防范恶性暴力犯罪案和较大安全事故的发生。

5、以弘扬社会主义价值观为目标

富强、民主、文明、和谐——国家层面的价值目标;

自由、平等、公正、法治——社会层面的价值取向;

爱国、敬业、诚信、友善——个人层面的价值准则。

二、抓教学质量不动摇

质量是立校之本，发展之基，幸福之根。要牢固树立全面质量观，建立全面质量管理体系，建立对质量形成过程进行全面分析和持续改进的学校教学质量管理机制。加强教育科研，提升教学质量

1、从严治教，规范教学行为。全面落实教学“两个常规”(教师教学常规和学校管理常规)。加强教学过程管理，加强教学巡查队伍建设，加大教学责任事故追究力度，确保教学各个环节工作落到实处。

2、加强教学研讨，抓实集体备课和教研等系列活动，全面开展“课堂大开放，教学大比拼”活动，为教师搭建展示自我、互相学习、共同提高的平台。充分发挥骨干教师的教学骨干作用，充分发挥学科组长、教研组长的积极作用。深入课堂听课、评课、指导教师备课、上课。“做到人人有提升，科科有典型，班班有特色”。打造自信愉悦高效课堂，有效提升课堂教学质量。

3、加强课堂改革，确保课堂的实效性。要求达到“打造高效课堂，实现减负增效”的目的。老师们要更新观念，不断学习，善于借鉴和运用名校的成功经验，如洋思中学的“先学后教，当堂训练”，先学，不是让学生漫无目的地学，搞形式主义，而是在教师有效引导下的自主学习。后教，也不是教师漫无目的地教，而是在学生自学后，教师与学生、学生与学生之间就先学后出现的共性的、预设的和生成的问题所进行的互动式的学习，学生不会的老师教，兵教兵，会的学生教不会的学生。根据人的记忆规律采取堂堂清，日日清，周周清。各班要继续完善小组建设，逐步实现班级自主化管理。

4、加大行政人员抓教学的力度。所有行政人员除分管或主管的工作外，每人要在教学教研活动中承担一定的工作任务，并切实履行工作职责。深入教学一线督查教学，参加教师集体备课、参与听课、评课。

三、抓队伍建设不放松

1、加强师德师风建设。教师要树立“四种意识” 即责任意识、学习意识、研究意识、落实意识;教师要具备“四种精神”：即奉献精神、科学创新精神、进取精神和协作精神;教师要具备“四种能力”：要有科研能力、再学习能力、教育教学能力及教学评价能力。通过这“四种意识”“四种精神”和“四种能力”的自我培养，从而主动迎接新形势下的教育挑战。

2、规范工作行为。“学高为师，德高为范”，我们要依法从教，不歧视、体罚和变相体罚学生，要把学生真正视为自己的亲人，将爱的阳光洒向每一个学生，走进学生的心灵，开启学生智慧的大门。坚持上班纪律，不迟到早退、旷课旷教，严格执行教学“两个常规”，增强责任感和使命感。

3、加强学习培训。多渠道培训教师，让教师不断充电，不断成长。要求教师每期读一本教育专著，写一万字的读书笔记，撰写一篇高质量的论文。进一步加强音体美等教师的培训工作，让每一位教师都有所长，有所专。

4、创设良好的校园生活环境，改变职业倦怠感。

(1)优化工作环境，改善办公条件，逐步更换办公设备。

(2)丰富校园文化生活，举行丰富多彩的集体活动。如：元旦、教师节、国庆节庆祝活动，放松自己，促进感情，享受快乐。为教师创设良好的生活和工作环境，让教师心归学校，情归教育。

(3)不断提高教师的福利待遇，提高教师的社会地位，增强教师对职业的满足感和幸福感。班主任待遇已通过行政决定提高标准。

(4)形成良好向上的学风和教风。让教师产生“不学习就是退步”， “不利于工作就是可耻”的感受，使内心的转化变为向上的动力，专心从教，乐教善教。

四、抓稳健发展不折腾

1、开源节流，确保财物管理稳健。

管理好财物，就节约了资金，我们要把有限的经费用在教学上，用在优化我们的工作环境上。要大力提倡节约一度电，节约一张纸，建设节约校园。全体教师要理解后勤的同志，他们手紧是为了节约，是为了把钱用在实处。学校所有校产全部责任到人，谁管理谁负责。履行手续，建好台帐，落实赔偿制度。学校财务要增强管理透明度，继续实行教师代表期审财务制度，规范管理，完善工作。

2、家校携手，确保校群关系稳健。

进一步加强与家长以及各职能部门的工作联系，为学校发展和教书育人创造良好的外部环境。定期召开家长会，加强家校联系，集思广益，改进工作。

3、开展活动，确保师生关系稳健。

实行封闭式管理和开放式课堂。开展多种活动，培养学生各种能力。让学生走出校门、深入社会，开展社会综合实践活动，培养德、智、体全面发展的人才。为学生的终生发展奠定基础。加强科普教育和科技辅导，培养学生的创新能力。

4、抓好三协工作、计生工作、巡察督导工作，加强各处室、教师间的团结协作，融洽关系、促进理解、配合工作，建立和谐快乐的人际关系。从而营造稳健和谐的学校环境。

5、高度重视，形成共识，全面支持镇中学整体搬迁工程建设。

6、稳步推进课改，积极推进信息化建设。

各位教职工，新的一年又开始了，春华秋实，万物争荣，这是一个充满生机和希望的季节，新的任务需要我们去完成，新的要求需要我们去适应，新的领域需要我们去探索，新的挑战等待着我们!我衷心希望我们每一位教职工在新的学期，有所追求，有所作为，有所骄傲。

谢谢大家!

教育行风建设自我剖析材料

根据教育局的文件精神和我们幼儿园党组织的具体要求，为进一步深化教育系统行风建设，加强教师职业道德教育，提高师德师风水平，幼儿园组织我们进行了深入的学习。我先后学习了《吉林市师德禁令》《中华人民共和国义务教育法》《中华人民共和国教师法》《中华人民共和国未成年人保护法》《在十七次代表大会上的报告》《孟二冬同志先进事迹》。通过学习，我进行深入剖析，查找自己的不足，开展自我批评，以便让自己提高的更快。

首先，工作创新做得不够突出。近年来，教学科研突飞猛进，而自己还因循守旧，靠以往的老经验，。逐渐放松了对专业的钻研。

其次，工作锐意进取意识不强。不愿接受新的思想，新的方法，工作不够积极。许多工作到了火烧眉毛才急忙去做，导致工作质量不高。

第三，缺乏工作协调性。在工作中，不善于与同事分工协作，总认为自己能做好的事情不必劳驾他人，导致一人智短，工作不够完善。

第四，存在工作浮躁情绪。遇事容易激动，不能冷静、清晰的表达自己的观点、看法。工作流于表面的现象时有发生。

通过学习孟二冬，对比孟二冬，在今后的工作中我一定要以"孟二冬精神"为动力，加强学习，振奋精神，努力完成本职工作。一是加强学习，切实提高师德素养和工作水平；二是从严治教，加强自身建设，进行教学上的改革，努力教育好我们的幼儿；三是振奋精神，以百倍的干劲投身于社会主义教育事业。更新教育观念，彻底改变以往那种惩罚学生是为学生好的错误思想，改变对学生居高临下的态度，主动，积极地建立一种民主，平等，和谐的师生关系，尊重学生人格，热爱学生，尤其要热爱差生和后进生。

内控和案防自查自纠材料

根据银监会“内控和案防制度执行年”活动的有关要求，结合省联社、办事处“内控和案防制度执行年”活动方案及相关要求，我社结合自身实际认真贯彻落实，在此基础上出台了《内控和案防制度执行年活动方案》，组织全体员工按方案要求开展此项工作，到报告日，自查自纠阶段工作已基本结束，现将相关情况报告如下：

一、准备阶段

为加强“内控和案防制度执行年”活动的组织领导，按照上级文件精神，成立了由理事长任组长，主任和监事长任副组长活动领导小组，下设领导小组办公室，监事长兼任办公室主任，具体负责“内控和案防制度执行年”活动日常工作的开展、指导、督促检查。由各部门各负其责，认真对本部门的内控和案防制度进行汇总，列出了对照检查的规章制度，在此基础上，由活动办公室制订出本社具体的实施方案，报银监办备案后于XX年6月5日召集各社主任召开了“内控和案防制度执行年”活动动员大会，认真学习了《内控和案防制度执行年活动方案》，要求各社回去后组织本社员工再学习，使全体员工统一思想，高度重视，准确把握活动要求。

二、学习阶段

在学习阶段，为不影响正常业务的开展，联社明确了城内二个网点与管理人员人员进行集中学习，乡镇网点由主任组织学习，“内控和案防制度执行年”活动小组办公室进行指导、督促，同时由联社组织了一期培训，主要学习了各项业务操作流程、各项信贷管理以及违规处罚制度，分别由联社各部门经理主讲上述制度，并结合实际工作中检查存在的问题进行了生动的讲解。通过一个月的学习，加深了全体员工对规章制度的理解和把握。

三、自查自纠阶段

在全面部署和组织推动的基础上，联社确定了本社内控相对薄弱、案件风险比较突出的重点机构和业务环节，按照“边学边查边改”的原则，加强自查自纠工作。重点对安全保卫、钞币守押、重要空白凭证管理、对账制度、业务流程操作、贷款发放和管理等方面进行了认真的检查，将检查存在的问题对照相关内控和案防制度的规定和要求，认真查找在制度执行力方面存在的突出问题和薄弱环节。

通过自查，对于各社财务开支手续不齐、支付利息无客户签名、贷款手续不齐备、个别社主任检查现金和重要空白凭证流于形式、未及时清理破钞、各类登记簿记录不全、未按规定进行反洗钱流程操作等问题，均属于有章不循，主要是员工思想认识上的存在侥幸心理，缺乏责任心，执行力不强；个别规章制度条款线条粗，未能针对实际工作中的情况明确规定，在实际执行中存在困难，挫伤了员工的工作积极性，如《员工轮岗及强制休假制度》；实际工作中，各类违规处罚规章制度未能覆盖整个业务环节，稽审人员查出问题后无可参照执行的处罚标准，使执行力打了折扣；近年来，我社吸收了大量的股金，但对于股东要求的用其股金质押贷款却处于无章可循的局面，对业务发展产生了一定的影响。

针对上述存在的问题，联社主要从以下几个方面加强工作。一是培育良好的企业文化氛围，做好员工的思想，同时加大制度执行的力度，使员工从存在侥幸心理向“不敢违”转变，从“不敢违”向“自觉抵御违规形为”转变；二是提倡人性化管理，在劳动用工、员工休假方面多作思考，进一步调动员工的工作积极性；三是针对业务发展中出现的新问题、新情况，及时组织人员研究，科学合理制订相关的规章制度，适应发展的需要。

文明单位汇报材料

根据小店区关于创建文明单位的要求，为提高我校师生的文明习惯，促进学校精神文明建设上新台阶，确保学校教育教学工作稳步推进，我们学校非常珍惜区文明办、区教育局提供的这次机会。我们认为，这是进一步提高学校办学水平和育人质量，提升学校办学品味的最好契机，所以我们扎实开展了创建工作，并且根据区文明办的创建要求，我们进行了认真自查，认为创建已取得阶段性成果，我校基本达到了区级文明单位的评选条件。现就此项工作汇报如下：

学校基本情况及领导班子的扎实工作

（一、）学校基本情况

我校现有在职教职工67人，校极领导2人，中层干部8人，18个教学班，学生1000余名。学校内设中教处、小教处、后勤总务处、政教处、办公室，成立有党支部、工会、团支部、大队部、年级组、学科组，各处室人员分工明确、责任落实，工作联系紧密、团结协调。

（二、）领导班子团结协作，扎实开展工作

学校党支部机构健全，成员分工明确，并签有责任书。支部学习知道和领导干部理论学习考核知道完善，都能不管工作多忙坚持每月集中学习，而且支部每年还要组织一次外出学校，先后去过红旗渠、大寨等地。

学校领导能带头学习，宣讲科学理论，不论是业务学习还是思想政治学习，学校都非常重视，而且尽可能把学校内容做成了幻灯片。

支部能履行民主集中制，高质量地召开专题民主生活会，能够经常开展批评与自我批评，改进作风，支部把党风廉正和反腐败教育，思想纪律整顿作为重点工作来抓，做到了经常化、制度化，这也有效的增强了党员领导干部在职工中的威信，为了更好地密切干群关系、党群关系，学校建立了党、政领导接待制度，及时解决问题，倾听群众呼声。校长、书记将接待职工来访认真记录。XX年这一年，除了假期和法定休息，校长、书记都坚持间周周五参加接待。

在支部的领导下，学校工会、团支部机构健全，工作开展的有声有色。工会“三八”妇女节组织女职工游艺联欢、体检，新年组织职工汇演，每年都要组织跳绳、踢毽子、棋类比赛。尤其是XX年的工间操活动，更是极大地调动了老师们参与的积极性，通过这些活动，增强了学校整个团队的凝聚力。

工会女工委员宋晓琳老师为了妇女工作更是不遗余力，宣传维权，分忧解难，不亦乐乎。

学校团支部也在张瑛的努力下，发挥着它的功效，除了日常事物性工作外，“青年志愿者”活动、春游、扫墓，进行爱国主义教育，“校园之声”广播、“校园风”报纸的出版，这些工作都为学校带来了生气，丰富了师生生活，陶冶了师生情操。

文明单位创建工作

（一、）创建领导管理

首先，加强了指导，明确了责任。学校成立了创建区级文明单位学校领导小组，由校长、书记任负责人，党政工团部门负责人为成员，领导组成员职责分明、联系紧密、目标明确。

党政领导能负起领导责任，履职尽责，把文明创建工作摆上重要的议事日程，定期召开专题会议，研究、总结、部署、动员创建工作。制定了工作计划，把任务具体分解落实到每一单位、每一个人。一件一件地抓，一项一项地落实。校文明单位创建领导组能加强对全校文明单位建设工作进行指导、协调和检查。严格落实“一把手”责任制和一票否决制。单位注重对创建工作档案资料的收集整理，符合《关于规范太原市小店区文明单位创建工作档案的通知》要求。

第二，广泛宣传，营造氛围。

学校通过开创建动员会，下发学习资料，利用校园网展开宣传，真正做到创建意义、创建目标、创建要求和文明规范“四个明确”。学校党支部还向全体师生发出如下号召：全校师生员工要以强烈的责任感、饱满的热情、务实的作风和扎实的工作，积极投身到文明单位创建活动中来，从小事做起，从身边做起，从自我做起，举全校之力，树文明新风；以知行合一，建文明校园；倾师生之情，创文明标兵。我们相信，在区文明办及教育局党委的精心指导下，在全校师生员工的共同努力下，自主创新，真抓实干，我校的文明单位创建活动将会取得更加丰硕的成果，我们的目标就一定能够实现！

第三，健全机制，完善考核。创建文明单位，离不开机制保障。学校制定并实施了文明办公室、文明职工、文明学生评选表彰办法，积极为探索建立创建工作长效机制作铺垫。努力实现对校级文明单位建设的科学化、制度化、规范化。建立健全了文明单位建设考核监督机制，加强日常检查和跟踪考核，发现问题及时整改，强化舆论监督，通过校园办公网通报创建工作情况。设立了文明单位创建专项经费，将文明单位创建的重要活动、重大项目列入年度预算，并计划逐年增加对文明单位创建的投入，为学校文明单位建设提供有力的保障。

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学习全国青年文明号思想汇报

通过对中国移动通信和中国网通114服务台等全国青年文明号的参观学习，他们在优质服务和青年文明号建设方面取得的成就给我留下了深刻的印象。

一、企业文化浓

当你一走进中国移动通信十一纬路营业厅，就会被营业大厅工作人员热情、亲切的服务所吸引，就算你不了解中国移动的服务宗旨，也会被它所营造出来的团结积极向上的氛围所感染，这就是中国移动通信在企业范围内所建立起的一种浓厚的企业文化。使得每一位来到中国移动的职工不需要领导多说什么，就能自觉的融入这种建才、成才的氛围中，以规范服务为基石，以用户满意为归宿，用热情、真情和爱心与用户贴心沟通。在工作中永远保持微笑；用心感知用户；善待用户抱怨；关爱弱势群体；诚信履行职责；注重细节服务；精湛服务技艺；塑造亲情团队，向用户传递家庭般的温馨、亲人般的真情。

二、典型带动好

中国网通114服务台的创建活动紧紧围绕培养青年人才这个主题，全面实施“号”“手”联动，使青年在参与创建的实践中不断提高自身技能道德素质成长成才。先后获得了巾帼文明示范岗、星级服务人员等荣誉称号。

三、创新服务多。

在常规的营业厅服务内容基础上，做到日常服务细致化，前台服务规范化，客户服务差异化，服务方式便捷化，服务模式品牌化。随着奥运会的临近，中国移动和中国网通又先后推出了许多服务的新举措：例如双语服务台，绿色奥运通道等一系列个性化的服务。

作为青年文明号的号长，我也将在今后的创建工作中，吸取全国青年文明号好的经验为我所用，通过创建活动不断总结经验，再上一个新台阶。与此同时，我们也看出创建“青年文明号”是顺应时代要求，与时具进的必然要求。

开展创建“青年文明号”活动是进阿一步推动实施跨世纪青年文明工程的重要载体，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式。它是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体，青年岗位和青年工程。开展创建“青年文明号”活动，旨在组织和引导青年立足本职岗位，诚实劳动，文明从业，树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，在全社会展示当代青年的精神风貌，塑造行业和职业文明，为建立社会主义市场经济体制，推动社会物质文明和精神文明进步做贡献。

其次，开展创建“青年文明号”活动是实施跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是共青团组织攥紧拳头，打出名牌，为青年成长服务的有效工作载体，是各行业基层团组织发挥作用的有形依托和有效途径。创建“青年文明号”活动是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。实践证明，在窗口行业的基层集体中开展创建“青年文明号”活动，具有良好的社会效益、人才效益和经济效益，得到了青年的广泛欢迎。概括地说，“青年文明号”是优秀青年集体的标杆，是基层管理的先进模式，是经得起竞争考验的名牌，正在成为青年集体崇高荣誉的标志，成为当代青年职工倡导职业文明，建功立业的一面旗帜。

作为一名坐席员要摆正自己的位置、端正心态。做为受理员就是要在锻炼自己的沟通能力。有了这个正确认识，工作中就能处理好自己与纳税人的关系、让纳税人满意而归。有了这个正确认识，才能听取各方意见，不断改进自己的工作。在与同事们相处中，要像蜡烛一样“一条心”，团结一致，互相帮助。

作为一名坐席人员，要摆正自己的位置、端正心态。在工作中、学习中，要给自己树立一个目标。经常学习一些先进人物的事迹，经常反思别人能做到，为什么我不行呢？通过这次参观学习，让我感觉到，他们身上有太多需要我去学习的东西，服务的理念，奉献的精神，在工作中任劳任怨。尽管我做的没有他们那么优秀，我会以他们为目标，慢慢地向他们靠拢，是自己的服务意识有所提高，工作做得更好。

青春，是美丽的。青春的美丽溢于言表，激情四射。青春，是短暂的。青春的短暂不容阻挡，令人慨叹。青春，是永恒的。青春的永恒隽于人生，奋斗铸就。我们是幸运的，因为我们的青春与青春的事业紧密结合，在青春的事业中汲取着青春的营养，品尝着永恒的青春喜悦。

关于学生乘车问题的汇报

关于三中学生乘车问题的汇报

三中位于xx市xx镇xx村（铁巴路旁，以北约五公里处），学校生源比较复杂，学生居住地比较零散，有近三分之一（160余人）的学生居住在离学校三公里以外的工矿场、附近砖厂、工建团、，甚至有十公里以外的xx镇七大队的学生在我校就读。家长为了方便孩子上学放学，租用微型车（八座）接送孩子，有的车辆不具备营运资格。这些车辆一方面为了多挣钱、另一方面为了节省时间都不同程度地超载，八座的车最多坐20人。学生的交通安全事关重大，加之近年来甘肃、江苏、江西等多次发生学生的交通安全事故，因此三中极为重视，多次协同农四师垦区公安局xx派出所对家长做宣传教育。

XX年11月16日，甘肃省庆阳市正宁县榆林子镇小博士幼儿园校车发生重大交通事故后，三中与xx派出所迅速调查了所有乘车学生、家长姓名及联系方式、车号、司机及联系方式，并向乘车家长发放《关于向乘车学生家长转发》，要求家长为孩子创造一个良好的交通安全环境。

XX年12月12日江苏丰县校车15死8伤的重大事故发生后，[莲~山 课件 ]学校德育处再次要求班主任对学生进行专项的交通安全教育。

XX年12月24日江西贵溪校车11死4伤的重大事故发生后，三中于12月26日再次协同派出所给乘车学生的家庭发放《给乘车学生家长的一封信》、给接送学生的司机发放《给接送学生司机的一封信》强调学生交通安全的重要性。并于XX年1月3日召集所有乘车学生的家长召开专题家长会，校长俞纯梅、法制副校长刘世凤都对家长做了要求，希望家长为孩子创造良好的、健康的、安全的交通条件、教给孩子基本的安全常识和交通法规。会后，家长们签订了《三中乘车学生家长承诺书》。

乘车已成为三中学生的重大安全隐患，虽多方努力，但仍很严峻、不容乐观。现将此情况汇报给上级。

百年校庆宣传工作汇报

为了让社会各界了解参与一中百年校庆，营造良好的宣传氛围，进一步提高一中乃至xx市的社会知名度、美誉度和影响力，在一中百年校庆筹委会的领导下，一中百年校庆宣传工作在按计划稳步推进。现将一中校庆宣传工作汇报如下：

一、基本情况

（一）组织领导

成立了以市委常委、宣传部长为组长，相关单位负责人为主要成员的百年校庆宣传工作领导小组。领导小组下设新闻宣传组、社会宣传组、材料撰写组、展览摄影组、专题片制作组等五个工作专班。

（二）工作进展

各工作专班按照总体宣传方案的要求，积极行动，组织开展了以下工作。

一是新闻宣传工作。领导小组充分运用网络、广播、报纸等媒体大力宣传一中百年校庆，初步营造了良好的校庆氛围。目前，一中校园主网站得到了及时更新。在一中主站之外，创建了一中百年校庆专题网站。发布了五期校庆公告。印发了13期校庆筹备工作简报。编印了一期《一中校报》百年校庆特刊，第二期正在组稿。在《中国校庆网》、《东楚网·黄石新闻网》等网络媒体发表了数十篇校庆专题文章。在《中国教育报》发布了《湖北省xx市第一中学100周年校庆公告（第一期）》。一中校园广播站每周按计划进行二次校庆信息播报。拟在《湖北日报》、《黄石日报》等主流媒体发布的校庆“专版通稿”已完成，正在组织媒体知名记者组稿。同时，一中百年校庆校徽设计征集工作进展顺利，已收到市残联肖佳平主席及武汉徽标设计公司等多套设计方案，10月底可以定案。

二是社会宣传工作。目前，已明确了城区主干道大型广告牌、展牌、墙体广告宣传的内容及联系制作工作，已拟定了酒店宾馆门前、校园内欢迎标语。

三是材料撰写工作。目前，市委和市政府政研室初步起草了省市领导在庆典大会上的讲话致辞及各种大会上的主持词。

四是展览摄影工作。目前，已经制订了《一中百年校庆展板制作及庆典摄影工作方案》，明确了任务要求。校庆展板已完成整体设计，内容分为16个版面。图片资料收集工作正在进行中，预计10月底完成采编工作。

五是专题片制作工作。校庆专题片脚本创作进行了多次修改，已由市委政研室审核。目前，正在组织拍摄。

二、工作打算

一是加大社会宣传力度，营造浓烈的校庆气氛。

十八大召开以后，我们将在全市中心城区和重要路段、一中校园等位置，制作大型广告牌、悬挂宣传标语，进行广泛宣传，营造良好的宣传氛围。

二是与媒体紧密接触，扩大一中百年校庆的社会影响。

我们将充分利用一中校园网、校报、宣传栏、广播站等加大对百年校庆的宣传力度。在《湖北日报》、《黄石日报》、《东楚晚报》、《今日》、《电视台》等报刊、电视台上刊播专题文章，使百年校庆讯息的覆盖面达到省内知晓，市内通晓的地步。

三是寻求社会各界支持，积极参与校庆宣传工作。

我们将广泛动员，积极联络，寻求社会各界对一中校庆宣传工作的支持，让更多的单位或部门参与校庆宣传工作。同时，采用灵活多样的宣传形式，丰富多彩的宣传内容，让广大校友及xx市民及时了解百年校庆筹备情况，强化社会对一中校庆活动讯息的了解。

总之，校庆前期宣传工作，在一中百年校庆筹委会的统一领导下，在各部门的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但在社会宣传、氛围营造等方面存在一定不足，部分具体工作的进度还不尽如人意，离领导要求还有差距。我们将进一步加大工作力度，完善工作方案，尽快落实工作任务，为一中百年校庆营造最佳喜庆氛围。

三、经费预算

一中百年校庆宣传工作预算总额为xx万元，包含新闻宣传经费预算xx万元和社会宣传经费预算xx万元。其中新闻宣传主要包括以下费用，分别是：

一、中国教育报校庆公告x万元；

二、湖北日报专版x万元；

三、黄石日报专版x万元；

四、今日 八版x万元；

五、电视台专题片拍摄与制作x万元，光盘制作x万元；

六、晚会录制 电视台、黄石电视台转播x万元；

七、展板制作（16个版面）x万元；

八、一中校报两期彩板x万元；

九、其他媒体宣传x万元。

社会宣传主要包括以下费用，分别是：

一、快速路、新冶大道、金湖大道大型广告牌宣传x万元；

二、快速路、新冶大道、金湖大道沿线制作墙体广告标语x万元；

三、一中校园、宾馆酒店门前及实验中学悬挂广告宣传标语x万元；

四、一中和实验中学校内悬挂氢气球x万元；

五、世纪乐园、世纪钟、广场led屏播放一中校庆专题片x万元。

申报小学高级教师职称述职报告

1993年8月至XX年7月我在普宁市*小学任教，长期担任学校中、高部的语数等科的教学工作，担任毕业班的班主任，兼任学校少先队大队部辅导员。在课堂教学上，我认真负责，坚持用流利的普通话进行教学。在课前做到“三备”，即备教材、备教法、备学生。在课堂教学中，做到以教师为主导，学生为主体。课后认真批发作业。在历年的小学毕业班水平调研测评中均取得较好的成绩。XX年有三位同学进入镇的前十五名，其中温××同学总分名列第二名。加强双差生的转化工作，抓住双差生的“闪光点”，对他们启发引导，用爱心去感染他们。勤于家访，做到每学期每个学生都家访一次以上，优等生和差生更是加强家访，把学校教育和家庭教育有机地结合起来。

如99年我班有位叫温同学，个子高大，不遵守纪律，经常逃学，爱打架，生活散漫，学习成绩差，还受校外成年人引诱参与不良活动，

在校内造成不良的影响，是全校出名的双差生。接到这个班后，我对志兵同学的教育没有采取简单粗暴的训斥方法。因为我坚信孩子是可塑的，只要教育得法，是可以转变的。首先，我向他原来的科任老师了解情况，然后去他家家访，通过全面的调查了解，分析造成他差的原因：父亲长期在外经商，很少有空回家教育孩子，就是有管教，也不过是简单的打骂；母亲是个老实的农妇，要教育好孩子更是力不从心；在家中，他是独生子，基于封建思想的残留，祖父、母对他特别溺爱，因而养成了唯我独尊、无拘束的个性。其次，我又仔细观察这个孩子，发现其有两个“闪光点”：一是喜欢为别人做事；二是重感情。于是我因势利导，引导他为学校为班级为老师做好事，并鼓励他参加了学校的蓝球兴趣小组，对他特别厚爱，尽量多表扬少批评。同时我在生活和学习上也十分关心他，帮他补习知识。并及时家访，向他家汇报志兵的点滴进步，要求家庭教育和学校教育相结合。志兵同学感受到集体和老师对他的关爱，逐渐进步，期末考试，取得了良好的成绩。

此外，我积极参加教研教改活动，每年均举行校性的公开课，1999年在普宁市小学数学中青年教师优质课比赛中荣获三等奖。做好大队辅导员的工作，认真做好活动计划，通过植树节“我为祖国添棵绿”、清明节“继承先烈遗志，做认真学习的好学生”、“六一”文艺会演等大中队活动，对队员进行“五自”教育。由于工作突出，在1997年被中国共产主义青年团普宁市委员会和普宁市教育局评为“优秀少先队辅导员”；在1999年被××镇委、镇政府评为“优秀班主任”。XX年8月我调到普宁市*小学任教导副主任，分管学校的政教工作，同时担任六年级数学等科的（）教学工作。为建设良好的校风、班风，我着重抓日常行为规范的养成教育。我以课堂生活为主体，以常规训练为主线，加强了对学生课堂纪律、常规、礼貌、卫生和劳动等九方面基本行为准则的教育。培养学生对学习的责任感和自学、自理、自控的能力，促进学生“主体意识”的确定。我积极协助班主任建设良好的班风、学风，认真抓好全校学生的政治思想工作，把歪风邪气消灭在萌芽状态，对好人好事，拾金不昧现象及时给予表扬及奖励，从而使学校正气不断上升，形成良性循环。每学期召开二至三次全校班干部会议，让班干部树立光荣感及责任感，成为班主任的得力助手。每学期我都积极组织班主任开展班务工作汇报活动，要求班主任充分发挥自己的意见，互相交流经验，集思广益，以达到取长补短，建设良好班风、学风之目的。尤其对于差生，更是每学期都召开差生会议，对其既严格要求，又循循善诱，使差生对学习充满信心。此外还注重班主任汇报其表现情况，及时和班主任家访，热情帮助班主任做好差生的转化工作。

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一、**年科技工作回顾

**年，在县委、县政府的正确领导下，深入贯彻落实国家、省、市科技大会精神，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，深入实施“科技富民计划”，围绕县域经济抓科技创新,围绕支柱产业抓科技项目,围绕群众需求抓科技服务，围绕文明创建抓机关管理，各项工作取得了较好的成效。

1、政策环境明显优化。一是科技富民计划深入实施，影响力日益显现。初步建立产学研合作体系、企业自主创新体系、科技人才支撑体系、科普宣传服务体系,将科技工作提升到了事关全县经济社会发展大局的重要战略地位。二是隆重召开了全县科技大会暨人才工作会。三是将科技三项经费按当年预算支出1%列入财政预算，共安排县级科技攻关、科技成果转化资金项目33项。四是积极争取国家、省、市级科技项目，为县域经济发展提供了良好的科技支撑。五是我县连续四年通过国家科技进步考核。

2、项目建设富有成效。组织申报省市攻关、民族专项、科技成果推广、科技扶贫、中小企业创新资金项目7项。审核确定20xx年科技攻关、科技成果转化、农业新品种后补助等县级项目16项;先后与7所高校签订了县院合作协议，引进各类科研成果31项，共同申报完成科研课题12项，建立产学研合作基地8个，引进武汉工学院科研成果。重点支持的维特魔芋公司高纯度葡苷聚糖生产线已正式投产，年产量300吨，年产值可达5000万元。引进华农大研究成果，由山野公司在磨市投资500万元，新建的清江风味鱼生产线已投产，产品投放市场后供不应求，年加工量20xx吨，产值可达20xx万元。组织实施了朱津滩、芦溪、八角庙村3个精品园建设，启动了国家支撑计划、省富民强县专项，完成了“生态型高山蔬菜产业发展关键技术研究”和“清江鲢鱼类品种繁育及生态养殖技术”年度课题研究建设任务。加强科技项目管理。联合县财政局对县级33个科学技术研究与开发项目进行了专项检查，对5个项目进行了鉴定、登记;企业高新技术产值为808.2万元，企业高新技术增加值为383万元，申请国家专利35项，专利授权12项，其中发明专利5项。

3、产品研发亮点纷呈。在鼓励企业自主创新、挖潜改造的同时，积极搭建产学研合作平台，先后组织实施了31项技术，7个具有自主知识产权的新产品研发，如清江电器公司的“智能机电保护器”，泰榕药业的“致康片”，沃野生物公司的“生物有机全营养肥”，红业五龙公司“ F900级钢纤维混凝土检查井盖”，亚太气体公司的“小水电制氢”，山野食品公司的“低盐风干鱼、香酥鱼”，一致魔芋公司的“魔芋缮食纤维”等新产品的研究、开发工作，为我县科技型中小型企业发展壮大奠定了强有力的后发优势。同时，继续实施了清江早茶品种选育、乐园紫皮大蒜种子脱毒复壮、杂交早实核桃品种引进、脱毒马铃薯费乌5号、中薯5号，珠芽魔芋等新品种引进试验研究，为我县半高山地区产业结构调整，提供了强有力的科技支撑。

4、科技活动扎实开展。我县科技信息服务站已建“三站”12个，5月16日，在磨市镇芦溪村隆重举行《农民宝典》首发式暨20xx科技活动周启动仪式，发放科技书籍和资料6000份，提供科技咨询近万人次;全年共举办各类“订单”培训245场，受训29130人次;为科技文化示范户免费赠送《农村新报》400份;组织召开项目评审、产业发展论证、科研成果发布、博士团下乡等活动20多场次;加强了地震测报、知识宣传和应急演练。

5、科技宣传力度加大。通过网络、电视、报刊等渠道，全方位宣传推荐科技工作和科技战线涌现出的先进典型。全年在国家、省、市报刊杂志、网站上登载科技调研文章及宣传稿件164篇，提高了社会对科技工作的知晓度，科技信息在线专家的优质服务在省电视台播放，引起了很好反响。在县电视台开设《科技富民宝典》电视专栏，根据农时、农季、农民的需要，请农业科技专家讲授相关技术专题，全年播放36期，将《清江水产养殖技术》和《柑桔防冻抗灾技术要点》、《魔芋栽培管理技术》等专题通过电视送到千家万户。不定期编印《科技经济信息》专刊，免费发至各乡镇、村及专业大户。

二、**年科技工作思路与重点工作 (一)工作思路

**年全县科技工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的xx届三中全会精神，以科学发展观统领全县科技工作，坚持“自主创新，重点跨越，支撑发展，引领未来”的科技工作方针，深入实施“科技富民计划”，以科技创新引领经济发展为己任，以高效实施科技项目为抓手，以科普活动服务群众需求为载体。着力提升自主创新能力和科技服务水平，为实现全县经济社会跨越式发展、建设和谐长阳提供强有力的科技支撑。

(二)工作重点

1、丰富科技富民计划内涵，拓展科技服务功能。要遵循科技工作“十六字”方针，着力改善政策环境，整合科技资源，狠抓“自主创新能力和科技服务水平”两大主题，全力做好20xx年科技工作。一是进一步拓展县院合作领域，丰富合作方式。要与10所高校、科研单位签订长期县院合作协议，与100名教授专家建立友好合作关系，在项目申报、新产品研发、技术咨询、信息共享等方面取得进展。组织华科大“百名博士助力清江行”活动，实施博士后科研合作项目5个。编制科技成果目录，召开高校科研成果对接洽谈会，建设专家咨询系统。二是建立企业自主创新体系。筛选20家科技型中小企业，帮助编制“科技型中小企业成长路线图”，在产品创意、技术创新、产品研发、工艺改造、营销管理等方面设计模块和框架，为企业成长指明方向。重点支持10家企业开展新产品研发、技术引进和革新改造。建设市级工程技术中心2个(一致魔芋、泰榕药业)，开发新产品10个以上，主要是智能机电保护器、有机肥料、健身浴药等。力争完成金梅生物科技公司“北虫草工厂化生产”、沃野生物科技公司“5万吨有机全营养肥生产线”、清江电器公司改扩建和年产1万个智能机电保护器生产线建设等。申请国家专利38项，专利授权15项。三是搭建科技人才支撑体系，建议召开全县科技大会和人才工作会，继续对有突出贡献的科技工作者和科技成果予以奖励，调动全县科技人才创新创业的积极性。选聘20名科技特派员，到企业、到项目基地去服务创业。开展一次科技人员交流联谊活动，邀请专家来讲座，鼓励技术人才学习深造。四是健全科普宣传服务体系。重点抓好“四个一”：即开展100场农村实用技术“订单培训”，举办一届青少年科技节，建设一个百米科普长廊，编制一套《新技术简本目录》。

2、高效实施科技项目，发挥科技引领作用。按照用项目理念统领全县经济社会发展的要求，必须强化科技项目的超前性、实用性、效益性。认真分析我县资源优势和工业现状，找准企业发展壮大、产品升级的突破口，重点研究生物资源，发展生物医药工业。开发“致康片”、“玄四清音丸”和土家健身浴药产品。围绕魔芋、木瓜、北虫草等优势资源，开发健康功能食品;利用生物菌开发蛋白饲料、有机肥料;积极承接东部产业转移，大力推进新型墙体材料、复合装潢材料和金属合金材料工业项目引进。重点引进利用锰渣生产墙体砌块、锰合金等。全力支持三源公司信息化工程。发展机械电子工业，重点支持智能型、节能型、安全型产品开发。重点开发电力工业配套产品和节能产品。围绕六大支柱产业和半高山地区产业结构调整，重点建设板桥铺柑桔、八角庙木瓜基地、贺家坪魔芋基地。继续引进试验脱毒马铃薯、魔芋、日本紫番薯、水果红薯、甜玉米、薄壳核桃、乐园紫皮大蒜和清江特早茶等新品种，推广应用十字花科根肿病防治，柑桔控水覆膜增糖、清江鱼健康立体养殖等新技术，支持农业部门建设现代化农业科技园和高山蔬菜生态栽培示范区。着手研究“主题招商、产业集聚”课题，如魔芋产业园。全年引进新品种20个，实施各类科技项目30个，推广应用新技术40项。

(三)主要措施

1、做好科技宏观管理，加大争取政策项目资金的力度。一是认真落实 [鄂发(20xx)3号]文件精神，选准我县具有基础性、牵动性和长效性的科技项目，加大民族政策争取工作力度，并适时加强项目跟踪督察;二是以科技成果转化为重点，认真抓好项目布局，集中人力、财力，确保科技项目落到实处。

2、加强产学研合作，促进企业技术创新和产品开发。坚持“走出去，请进来”的开放策略，建立稳固的产学研合作关系。加强与各部门的配合和联系，建立完善县—镇—村—企业—农户上下相通、相关部门左右相连、集“网络信息服务、专家在线服务、现场培训服务”一体的农村科技信息服务网络;不断强化科技服务水平，增强科技服务能力。

3、加强机关自身建设，构建和谐科技队伍和文明机关。一是加强班子建设。使之成为政治坚定、作风扎实、敢于创新、廉政过硬、团结战斗的领导集体。二是加强机关干部职工思想作风建设，继续开展创建“学习型、服务型、法制型、创新型”机关活动，不断增强机关的凝聚力和活力。三是加强制度建设，逐步建立办事高效、运转协调、行为规范的科技管理体系。四是加强目标考核。进一步完善责任制考核办法，做到奖罚分明。

文明单位汇报材料-公园管理所

2、抓职工队伍素质建设

加强职工队伍建设，不断增强职工队伍政治素质、业务素质，是适应新形势、新任务的必然要求。根据区委区政府的总体安排，并紧密结合形势、中心任务和工作实际，我们运用多种形式，正确处理工学矛盾，利用雨雪天冬闲时间坚持对职工进行了党的路线方针政策、法律知识、职业道德、职业技能等方面的教育培训，注重“外塑形象、内强素质”，激发了职工爱岗敬业，无私奉献，团结拼搏的创业热情，职工队伍整体素质有了显著提高。在市园林局开展的历届园林植物修剪技能“金剪子”大赛中，连续三次荣获“地被植物修剪”三等奖，两次荣获“小游园植物修剪”二等奖。

3、关心职工生活，提高职工队伍凝聚力

几年来，公园在困难中求生存、谋发展，经过区政府及诸多部门的关心与支持，通过多方筹集资金，使公园的办公条件得到了改善。我们本着“以人为本”的管理理念，关心职工身心健康，组织职工进行体检，积极为职工办理医疗互助保险和意外伤害保险，为职工办好事、办实事、解难题。通过开展丰富多彩的文体娱乐活动，丰富职工的文化生活，培养了职工队伍的凝聚力和集体荣誉感。XX年在七里河区“职工大众广播操赛”中公园荣获二等奖；XX年市园林系统运动会“拔河比赛”中获第三名；XX年市园林局系统“第xx届文艺汇演中”获优秀组织奖。

三、充分利用各种载体，大力开展精神文明建设

几年来，我们充分发挥公园在精神文明建设中的窗口和平台阵地，以文化建园为宗旨，大力开展群众性精神文明创建活动。一是狠抓了职工队伍的精神文明建设，充分利用各种载体坚持对职工进行社会公德、职业道德、家庭美德、公仆服务意识、主人翁意识、社会主义道德建设

为着力点的教育，组织开展了精神文明建设“知识问答”、“智力竞赛”、“文艺汇演”、“红歌大赛”、“运动会”、“广播操”等活动；二是完善硬件环境，建成篮球、乒乓球、羽毛球场和健身园区；在神龟园建成了文化长廊，为广大书画爱好者提供了活动场所，每年市区书画协会举办三次联谊笔会活动。制作了“百合公园”迎宾石，篆刻了“情系黄河、志凌蓝天”、“神怡”、“春映百合”等书法名家石刻，使园区极富雅趣，翰墨飘香的人文景观，吸引广大游客观景留影。三是积极协助各类社会团体和群众团体开展好公益文化活动。公园坚持服从于大局、服务于公众，全力配合主办方成功举办“中国（兰州）第六届国际民间艺术节”、“第八届至第十届黄河风情文化周”、“建党90周年红歌演唱会”、“疯狂嘉年华”、“冰雪大世界”等各种大型活动，为公园增添了浓郁的文化氛围，丰富了广大市民的文化娱乐生活。

四、打造园林精品，完善基础设施，创造优美环境

百合公园地处“母亲河”之滨，把公园精心打造成美丽的黄河风情线上一张靓丽的名片，是提升公园品位乃至提升城市形象的重要之措，也是现代园林发展低碳生活的民生工程。我们科学规划，在保持原有整体设计规划的前提下，抓重点、分主次，逐年对局部地段进行了提升改造，新增名优乔灌木1900株，新建特色牡丹园、月季园、海棠园；淘汰老化地被植物，丰富大型观赏花池的花卉品种，显著地提升了景观效果，呈现了“三季有花、四季长青”、绿树成荫、繁花似锦、绚丽多彩的园林景观。为了增加公园人文景观，我园积极筹措在省、市侨办的牵头下，于由香港方树福堂基金会主席方润华先生捐资，在公园兴建“饮水思源亭”，并请我省书法名家题名挂匾。公园还不断加大基础设施维修力度，对破损路面逐年进行维修维护，新建水冲式公厕免费对游客开放，修建无障碍设施残疾人通道，更新垃圾筒、座椅，安装宣传广告灯箱，并积极完成公园亮化，不断完善各种设施的服务功能。

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教你怎么写述职报告

写作说明：

述职报告是指担任领导职务的干部或单位负责人,根据制度规定或工作需要,定期或不定期向选举或任命机构、上级领导机关、主管部门以及本单位的干部职工,陈述本人或单位在一定时间内履行岗位职责情况的书面报告。述职报告,按时间可分为年度述职报告、阶段述职报告和任期述职报告;按内容可分为个人述职报告、集体述职报告。

一般由首部、正文和落款三个部分组成。

1.首部。主要包括标题、主送机关或称谓等内容。

(1)标题。述职报告的标题有单标题和双标题之分。单标题一般为”述职报告”,也可以在”述职报告”前面加上任职时间和所任职务;双标题由正标题和副标题组成,副标题的前面加破折号。正标题是对述职内容的高度概括,副标题与单标题的构成大体相似。

(2)主送机关或称谓。标题之下第一行顶格写主送机关或称谓。向上级机关呈送的述职报告,应写明收文机关;向领导和本单位干部职工作述职报告,则应写明称谓。

2.正文。由导言、主体和结尾三个部分组成。

(1)导言。包括两方面内容:一是任职介绍,说明自己的任职时间、担任职务和主要职责,简要交代述职的内容和范围;二是任职评价,扼要介绍任职以来的工作情况。这一部分力求简洁明了。

(2)主体。这是述职报告的核心,主要陈述履行职务的情况,包括三个方面的内容:一是任职期间的任务完成情况,取得的主要工作成绩;二是存在的问题及经验教训;三是今后工作的努力方向、目标或打算。

(3)结尾。一般要求用格式化的习惯语来结束全文,采用谦逊式结尾、总结归纳式结尾或表决心式结尾等形式。

3.落款。包括署名、成文或述职时间两种。也可以将署名放在标题之下。

例文1：

XX年度王作述职报告

各位领导,同志们:

XX年是”十五”计划的第一年,也是我受组织的委派,到××县国税局担任局长的第→年。按照组织原则,我应对××县国税工作负全面责任。一年来,我依靠市局和县委、县政府的正确领导,依靠县局”一班人”的密切配合,依靠全局干部的大力支持,在税收工作中努力实践””,夺取了全县国税系统两个文明建设的双丰收。下面,我从五个方面向领导和同志们述职,请予评议。

一、坚定不移推进”三位一体”改革

我上任后的第一件大事,就是全县国税机构改革。推心置腹地讲,面对改革,我个人可以作出多种选择:迟搞、小摘、不伤筋骨地摘,可求得轻松做官;早摘、大搞、积极主动地摘,国税事业就能抢抓机遇,求得新的发展,但这样做,个人的命运则面临较大的风险。经过慎重抉择,我义无反顾地选择了后者。为了从总体上把握改革大方向,我抓了三件事:一是摸清实情。我带领人事股、办公室有关同志,深入调查研究,准确把握了县情、局情、人情。二是制定方案。经过周密筹划,我亲自参与制定了统揽全局改革的10个配套方案,上报市局,得到了认可。这些方案在实践中逐步完善,对全系统的”三位一体”改革起到了指导作用。三是组织实施。在方案实施过程中,我顶住了方方面面的压力,抓住精简分流、竞争上岗等关键环节,坚定不移地抓落实,推进了改革的整体进程。在改革过程中,自己虽然历经安危、荣辱、成败的考验,但抓住了机遇,赢得了主动,为进一步深化国税改革奠定了基础。

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2017年规范司法行为对照检查材料

各位领导：

今年以来，我院按照全区法院提出的“”工作布局，坚持公正效率主题和司法为民的要求，紧紧围绕保障经济社会发展，促进社会和谐稳定，维护社会公平正义的职责任务，重点开展了“规范司法行为、促进司法公正”专项整改活动、安全创建、维护稳定、涉诉信访及综合治理等项工作，为加快我市经济社会发展，建设安全稳定的牙克石市提供了更加有力的司法保障。

一、开展工作情况

我院在开展“规范司法行为，促进司法公正”专项整改前三个阶段活动中，坚持“三清理”，突出“三重点”，找准司法工作中存在的突出问题，坚持“边清理、边整改、边完善制度和规范”的原则，以求真务实的精神，开展了对公开承诺工作开展情况的追踪、典型案例的剖析、案件质量评查、专项执行活动和培训学习等，健全了司法规范的各项规章制度 ，确保司法公正。通过四个月的专项整改活动，使我院司法行为进一步规范，社会各界对审判工作和队伍建设的满意度有了极大的提高。

(一)高度重视，统筹安排，打好开展活动的基础

院党组高度重视这次专项整改活动，就此专题召开会议，深刻领会开展此项活动的意义，并就切实抓好整改工作进行了安排部署。

第一，成立了以院长为组长的专项整改活动领导小组，院党组成员、副院长均为领导小组成员，设置了常设活动机构，抽专人成立专项整改活动办公室。

第二，结合我院的工作实际，制定了专项整改活动实施方案。方案根据中院的要求和我院的情况，以民商事审判和执行工作为重点进行安排部署。主要强调要通过整改活动近期目标解决好民商事审判和执行工作中的四个方面问题：一是整改和规范少数案件特别是民商事案件司法不公的问题。二是整改和规范少数案件执行失范的问题。三是整改和规范群众反映突出的申诉难、再审难的问题。四是整改和规范少数法官审判作风不好的问题。

第三，在7月10日召开全院动员大会，使全院干警充分认识到开展好“规范司法行为，促进司法公正”专项整改活动的重要现实意义和深远历史意义。以极大的热情主动参加到专项整改活动中来，并做到从每个干警自身改起、自身做起，从而实现全院审判、执行工作的良好转变。

第四，就专项整改活动召开了两次党组扩大会议，确立了以“查案件，强执行，健全审判、执行工作机制，建立和完善各项制度，加强法院管理”为整改活动内容核心。讨论、研究制定了《牙克石市人民法院案件质量评查实施细则》和《目标化管理实施细则》，进一步明确了案件评查人员，明确分工，落实具体责任人。并对阶段性的工作重要性、必要性进行了强调。党组一班人，思想统一、认识到位，为顺利完成“健全制度”形成良效机制，起到了重要的作用。

(二)突出重点，找准问题，做好集中整改工作

采取了内外结合的方式，查找队伍纪律作风方面和审判业务工作方面存在的突出问题，为以后活动的开展奠定了良好的基础。

第一，邀请社会各界人士召开座谈会，主动征求意见和建议。于7月15日，邀请了市委、市人大、市政府、市政协、市政法委、市公安局、市检察院、六个街道办事处及国有、私营企业的领导来到我院，就活动的开展，专题召开了征求意见座谈会。会上，大家畅所欲言，各抒已见，重点在队伍作风、纪律建设方面，提出了非常宝贵的意见和建议，这些来自外部的意见和建议，对于法院向纵深开展活动起到了巨大的推动作用。

第二，调动干警参与活动的积极性，实施内部挖潜，确实把问题查准找实。为使活动开展不流于形式，使全院干警人人都参与到活动中来，在院内确定了五个整改小组，组长分别由院党组成员及副院长担任，下设分管的庭室各成员，就院里的业务建设和队伍建设等方面进行全面的讨论，认真查找问题，分析问题存在的原因，制定整改措施。同时，要求院内每名干警至少要为院里查找三条意见和建议提交院专项整改办公室。此举在全院引起了十分强烈的反响，干警们立足于不同的方位和角度看问题，提出了百余条意见和建议，经过认真的归类和筛选，共归纳出好的建议：在行政管理方面、党建工作方面、队伍建设工作方面、法律文书方面、审判方面，其他等主要方面22条;存在问题：队伍建设、审判，执行、信访工作等三个方面10条。上述问题，活动办公室及时向院党组进行汇报，能立即解决的立即解决，不能马上解决的制定了相应的规章制度 ，在一定的期限内予以解决。

第三，从审判业务入手，抓审判纪律建设，找准民商事审判和执行工作突出的问题

一是集中清理了涉诉信访案件，重点清理了劳动争议案件等引起涉诉上访的案件，找出群众上访问题的主要原因是接待当事人不细心，不认真，造成了人民群众的误解，且由于工作量大，只注重业务工作，向当事人解释时缺乏耐心等等。

二是集中清理了**年至**年上级法院发回重审、改判案件。**年2件，XX年15件，**年7件，**年1-6月2件。找出造成重审、改判案件主要原因体现在：程序违法，如漏列当事人，当事人设置不当，受案范围不清，适用法律不当等;由于对法律知识掌握不全面，理解不透彻，使一、二审认定事实不一致，调解制度落实不到位，调解意识和能力不强;少数裁判文书说理不透彻，不能如实反映认识过程及审判全貌。在案件评查过程中，评查人员抓好每一个工作环节，做到思想到位、责任心到位、查找问题到位、剖析原因到位、写出评查案件分析原因到位。为我院进一步提高司法水平，强化法官职业化意识，建立和完善“公正、规范、文明、廉洁、高效”的审判运行机制和正确、及时、全面地依法履行工作职责，提供可靠的依据。同时，案件质量评查领导小组每月对案件质量评查情况进行了通报。

三是对照检查历年来我院办结的执行案件，逐件查摆，找出社会影响比较大，群众反映比较强烈，存在明显欠缺，具有一定代表性的典型案件2件，对此全院专题召开了座谈会，对该案件进行了全面的剖析并专门形成了以案说法、以实说理的较为深刻的案例分析材料上报政法委。

对于在法院工作中排查出的各个方面的问题，院党组都给予了高度的重视，明确了院长为解决问题的牵头领导，带领院整改工作领导小组具体制定工作制度和措施来加以完善和解决，在查排问题的同时，还着力加强开展活动的典型引路工作，推举执行局副局长林立新同志为本次活动**市级的先进个人。

(三)加强活动开展的力度，向社会实行公开承诺

为全面落实**市政法委专项整改活动向社会公开承诺的活动精神，结合本院实际，特制定了十条向社会公开承诺的意见，其宗旨在于通过对社会公开承诺，使我院的司法行为进一步规范，司法工作中的突出问题逐步得到解决，人民群众对司法工作和司法队伍的满意度有一个较大的提高。另外我院又进一步完善举报箱、举报电话、领导接待日制度，从而扩大了监督渠道。上述工作，通过新闻媒体宣传和门厅张贴等形式让广大人民群众和社会各界都了解知道，确保向社会公开承诺真正落到实处。在抓承诺落实上，要求每一位干警做到人人了解公开承诺的内容，人人会背公开承诺的内容。采取了领导亲自抓，群众相互监督的办法，各庭室每周都召开一次落实承诺分析会，认真对照检查本庭室在一周的时间内是否按照承诺来规范自身的司法行为的。与此同时，整改办形成督查组对各庭室进行不定期的抽查，发现问题及时纠正，将其做为长效机制，真真正正地成为人民法院面向群众的司法行为。

(四)开展了“规范司法行为，促进执法公正”活动

在开展“规范司法行为、促进司法公正”专项整改的基础上，根据上级法院的要求，又开展“规范执行行为、促进执行公正”的专项整改执行活动。活动中执行局把“公正司法，一心为民”的司法理念作为执行工作的第一要务，着重在执行人员素质上“下猛药”，在执行纪律上“订硬框”，在执行力度上“见功夫”，在执行效果上“见成效”，在执行宣传上“造氛围”。一是对关于执行各项规章制度 中的相关内容进行再次修订;二是对执行人员业务进行综合培训，提高业务素质和办案技巧;三是对未执结的案件进行全面的清理、排查，分难易程度，进行重点攻关，特别对一些影响较大被执行人具有给付能力而拒不履行给付义务的案件，通过媒体曝光，依法予以坚决执行;四是把办案的法律效果与社会效果结合起来，办案人员以案说法，教育当事人自觉遵守法律，在维护好自己合法权益的同时，自觉履行好自己应尽的义务;五是不断加强执行工作的纵向与横向联系，除了主动向党委、人大及时汇报执行工作，还注重与政府各相关部门及社会团体的相互联系，全力争取社会各界对执行工作的理解和支持。

到目前为止，已限时执结了一大批案件，在近两个月的时间内利用秋收大好季节，放弃“十一”长假，深入各个农业点大力展开执行工作，共执结案件13件，执结标的114.8万元，为当事人合法权益的实现提供了有力法律保障，使未结执行案件降到最低点，结案率上升了5个百分点，取得了专项执行工作活动阶段成果。

(五)健全完善各项制度

结合先进性教育成果和专项整改查摆出的好的建议和存在的问题，围绕人员管理、岗位职责、司法程序、司法公开、监督制约、司法礼仪等方面逐项进行了规范，共确定各种制度31项。

一是针对人员管理方面存在的问题，如纠正工作纪律松驰，迟到早退等不良现象，我院制定了严格干警学习，上班实行指纹机考勤，请假、报告制度，并严格干警上班时间，不准中途溜号或办私事，不准串庭，串岗闲聊等规定。同时要求审判人员(包括书记员)、司法警察应着装上班佩戴公务证。集体参加活动，应着法官(警察)制服，装束统一，规范文明用语，做到热情服务。

二是针对干警岗位职责分工不同，分别制定岗位职责，及时完善了不同岗位工作目标考评标准，并与奖惩挂钩。

三是针对司法程序方面存在的问题：修订完善《案件审判管理流程制度》、《执行案件流程管理制度》等。

四是针对司法公开方面存在的问题：制定了《公开诉讼费用的项目及收费标准》、《关于司法救助若干规定》等。

五是为更好地接受社会各界对我院审判、执行、工作作风等方面的监督制约，我院向社会公布了《落实司法为民承诺意见书》、《案件质量评查标准》、《错案责任追究制》。

六是为规范司法礼仪，促进司法文明建设，我院修订了《庭审纪律》、《执行工作纪律规范》和《干警行为规范》等制度。

为保证各项制度的落实，制定了详细的考评标准，对违反规定者，实行目标责任扣分制和纪律处分制相结合的方式进行惩处。

(六)以岗位大练兵活动为龙头，搞好培训考核工作

为使活动第三阶段培训考核阶段落实的卓有成效，**市中院在全市法院发起了岗位大练兵活动。就此，我院进行了专题动员，强调按照“干什么、练什么、缺什么、补什么”的原则，全面提高自身素质。到目前是为止，分别进行了书记员速录业务评比活动、裁判文书评比活动、刑事，民一，民二观摩庭审活动。在上述活动中还激请了四大班子领导及人民群众参加观摩评审，从而达到了将大练兵的成果以汇报表演、演练的形式向领导和人民群众展示和确实提高了自身素质的要求和目的。

二、安全稳定创建工作开展情况

鉴于创建“安全稳定牙克石”活动是今后五年全市维护稳定工作的一项重要任务，我院党组在市委的统一领导下，按照创建活动的工作部署，制定具体活动计划并列入本院工作重要议事日程，认真组织实施。成立了法院参与创建活动领导小组，由院长担任组长，在市委的统一领导下，具体负责法院参与创建活动的组织落实工作。领导小组下设办公室，负责办公具体事务，同时定期向市委报告参与创建活动的工作情况，听取党委意见，及时改进工作，在党委的统一领导和部署下，充分发挥审判职能作用，为创建“安全稳定牙克石”作出积极的贡献，活动中具体开展了以下工作：

(一)加强刑事审判，确保社会稳定和群众安宁

重点加强对危害公共安全犯罪、黑恶势力犯罪和毒品犯罪等案件的审理，保障社会公共安全和稳定。重视对杀人、绑架、故意伤害等严重暴力犯罪和盗窃、抢夺、抢劫等多发型侵犯财产犯罪案件的审理，保护人民群众的生命财产安全。积极审理妨害社会管理秩序、破坏社会主义市场经济秩序的案件，保障社会生产、生活的有序进行。认真审理破坏婚姻、家庭犯罪、侵害公民名誉、自由犯罪等案件，维护人民群众的安宁生活。通过正确适用刑事法律，严格执行刑事政策，严把案件审判的事实关、证据关、程序关和适用法律关，做到不枉不纵。维护社会长治久安，确保人民安居乐业，今年1-10月份，共受理刑事案件234件，审结207件，结案率为88.5%。

(二)依法调节各类经济关系，促进社会主义市场经济健康发展

在民商事审判工作中贯彻主体平等和意思自治原则，做到不偏不倚，平等地保护公民、法人和其他组织的合法权利，平等地对待公有制和非公有制经济组织，重视保护私有财产权及其收益，鼓励社会财富创造。按照公平、自愿和诚实信用原则调整和规范民商事活动，维护民商事关系的平等性，树立民事行为的诚信观念。慎重审理了结构调整和企业破产、改制中的纠纷案件，促进基本经济制度的完善，防止引发群体性事件，影响社会稳定。妥善审理涉及基础设施建设、资源开发利用及环境保护等方面的案件，促进全市经济的可持续发展。依法保障社会信用和金融安全，防范和化解金额风险。妥善处理了“三农”案件和涉外经济纠纷案件。今年1-10月份，共受理民商事案件744件，审结600件，审结率为80%。

(三)依法处理矛盾纠纷，理顺社会情绪，营造和谐、诚信的社会环境

针对当前体制转换、结构调整和社会变革过程中人民内部矛盾易发多发的实际，重点审理了有关劳动争议、征地拆迁、社会保障等方面的案件，化解矛盾，理顺社会情绪。通过审判，大力倡导诚实信用和公序良俗，弘扬社会主义道德风尚。贯彻“能调则调，当判则判，调判结合”原则，尽量通过诉讼调解达到平息纠纷的目的，全部民事调解率达60%。特别注意保护弱势群体的合法权益，并注意引导群众以合理合法的形式表达诉求，维护社会的安定和谐。今年1-10月份，我院共受理民事案件1084件，审结943件，审结率为87%。

(四)加强行政审判，为依法行政和加强社会管理提供司法保障

在行政审判工作中特别重视对房屋拆迁、道路拓建、土地征用等引发的行政案件的审理、平衡及协调好个人利益与社会公共利益的关系。通过行政案件的审理，促进行政机关和人民群众增强法制观念，自觉维护宪法和法律的权威，在法治的轨道上推动各项工作的开展。今年1-10月份，行政案件收案11件，结案7件，审结率为58.3%。

(五)加强执行工作，努力维护司法权威

在全社会广泛深入地进行尊重司法权威、自觉履行裁判的宣传。加大执行工作力度，对防碍、逃避、阻挠执行的行为，依法适用各种强制措施;对拒不执行法院裁判的，依照法律追究刑事责任。及时总结行之有效的工作经验，探索执行工作新的途径和方式。讲究执行方法和艺术，防止因个别执行措施失当导致矛盾激化，做到依法文明执行，既维护法律的权威，又确保当事人利益的实现。今年1-10月份，受理各类执行案425件，结案371件，结案率76.2%，标的总额1088.8万元。

(六)重视宣传工作，把创建活动搞的有声有色

在创建活动中，我院把宣传信息工作做为一个重要载体，将工作成绩向社会予以公布。为此，我院专门制定了《关于加强宣传信息工作的决定》，成立了领导组织机构，同时还在院《目标化管理暂行办法》中明确对各庭室的宣传信息工作进行了量化指标。截止目前，我院共向《人民法院报》、《内蒙古日报》等各类新闻媒体上发表了90篇文章，向上级领导机关发送了50期简报，从各个不同角度上反映出了我院在创建活动中的精神面貌。另外，我院还在普法宣传月活动中，开展了送法进校园、进社区及向市民进行法律咨询、悬挂安稳宣传横幅及出黑版报等宣传形式向全社会展示我院在创建活动中的风彩。

另外，我院在落实法院基层基础建设现场会议精神上，重点是通过对我院所属的11个基层法庭每年所受理的案件数量以及所处的地理位置，进行反复斟酌，决定上报**市中院撤并5个基层法庭(伊图里河法庭、巴林法庭、牧原法庭、绰源法庭、乌奴耳法庭)，留下6个基层法庭(免渡河法庭、库都尔法庭、乌尔其汉法庭、塔尔气法庭、博克图法庭)，使基层法庭达到优化组合的目的，根据最高人民法院关于新建基层法庭的有关规定，我院上报XX年度新建免渡河、库都尔、乌奴耳、塔尔气四个基层法庭已被自治区高院和自治区发改委批准，目前，已将上述新建四个基层法庭的所有手续全部备齐，投资一到位，即可兴建。

三、维护稳定工作开展情况

今年我院的维稳工作，重点在妥善调处群体性事件上下功夫。为此，专门制定了以院长为首的维护稳定领导组织机构，并相应地制定了维护稳定领导责任制，信息分析研判制，定期通报制和责任追究制等。

院党组始终把维护社会稳定作为人民法院的一项宏伟事业和神圣职责，并亲自带头，身体力行，把维护社会稳定，构建和谐社会的各类措施体现在司法实践中。今年7月份，在处理蒙西水泥有限公司二期扩建工程试生产时，部分民工因承包商拖欠其工资而采取过激行为，阻碍企业正常生产这一事件中，我院领导班子成员连夜深入实地给民工做工作，引导他们按正当的司法程序诉讼解决问题，并现场办公，为交不起诉讼费的民工办理缓交立案手续，为保证民工的合法权益，在判决后能得到执行，及时采取保全措施，并给承揽工程的承包人做工作，先行给付拖欠工资三万余元，使家在外地的农民工及时回家，不仅解决了他们实际问题，还及时避免了一起群体闹访和犯罪事件的发生，使企业很快投入了正常生产。今年，我院还参与处理了温洲城民工因被拖欠工资围攻市政府及301国道修建部分农民阻拦等群体性事件，均起到了审判机关解决社会矛盾纠纷的减压阀的作用。

四、开展息诉息访工作情况

**年截止目前，我院涉诉上访案件发生1件;来信来访共计11件，52人;市人大、**市中院督办案件5件;针对近两年涉诉上访案件进行梳理、排查出隐患案件10件，针对上述信访案件，我院紧紧围绕开展“信访攻坚年”活动宗旨，以公开听证接访活动为龙头，使重大的涉诉信访案件得以息诉息访，从而达到了“零进京”活动开展的目的，形成了我院在涉诉信访工作上的一大亮点。

信访工作关系到社会稳定的大局和人民群众的切身利益，自**年全市集中处理信访突出问题工作开展以来，我院将复查处理涉诉上访问题作为新时期、新阶段的一项重要的政治任务来抓。成立了由党组书记、院长担任组长，各分管院长任副组长，各庭室负责人任成员的信访工作领导小组，制定了《牙克石市人民法院开展集中处理涉法上访问题的工作方案》，加强了信访工作机制和信访接待部门与各业务部门的沟通。与此同时，专门成立“三访”案件复查合议庭。在复查中坚持有错必纠，有瑕疵必补，该赔则赔，实事求是的原则，认真复查处理每一起案件，对达不到上访目的，不依不饶的缠访当事人，在市委、政法委支持下，邀请相关人员参加，召开公开接访听证会，通过听证方式，对王明瑞、刘芳、张运成、许世玉等几位老上访户的上访问题摆事实，讲道理，进行耐心的说服教育工作，对其无理缠诉行为进行严厉驳斥。同时，从稳定大局出发，采取一定措施，拿出一定资金为他们解决实际生活困难，最终这几位老上访户均表示服判息诉，不再上访。我院的信访听证会工作的成功开展，起到了很好的社会反响，也引起上级领导的高度重视。于8月份，自治区纪检委专门组团前来我院观摩信访听证会，并将我院的工作经验在全区范围内予以推广。**年以来，通过大量卓有成效的工作，在各部门的共同努力下，对排查出的70余件多年来形成的涉诉上访案件均给予妥善解决。今年，为从源头上减少涉诉上访案件的发生，在院内推行了案件质量终身负责制。通过实行首问责任制，承办人负责制，执行人负责制的“三负责”制度，让每位法官增强工作的事业心、责任感，不仅把案件办成“铁案”，还要主动做当事人的服判息诉工作，真正做到案结事了。

五、综合治理工作开展情况

法院今年的综合治理工作重点以“构建社会主义和谐社会”和创建“安全稳定牙克石”活动为主线，认真开展了“两抢一盗”专项斗争。

一是统一思想，加强领导，周密部署。进入此次专项斗争后，我院迅速行动，成立了市法院“两抢一盗”专项斗争领导小组。院领导组织全体干警认真学习、深刻领会此次专项斗争的精神，全力以赴，在思想上和行动上与上级保持一致，从而保证专项斗争的顺利进行。

二是突出打击重点，快审快判，从重从快地打击“两抢一盗”犯罪。在专项斗争，我们始终对该类犯罪保持猛烈的攻势，突出重点，坚持把依法从重从快方针与“稳、准、狠”的原则相结合起来，对那些顶风作案的犯罪分子，坚决予以打击，决不姑息，既保持了对犯罪分子的高压态势，又做到公正执法，依法办案。在办理该类刑事案件时，牢固树立办案以证据为核心的观念，强化证据意识，严把事实关，证据关、适用法律关，不因“从快”而降低审判质量标准。在保证案件质量的前提下，坚持实体法与程序法并重，做到快速审查，从快判决，把审理期限最大限度的缩短，有力地震慑和打击了犯罪分子的嚣张气焰。共审判抢劫案17件28人，抢夺案1件1人，盗窃案43件68人，审理“两抢一盗”案件共61件97人。

三是加强与公安机关、检察机关等部门的联系与配合，协同作战，形成打击犯罪的合力。在“两抢一盗”专项斗争中，我们主动与公安、检察机关联系，互通工作情况，及时研究解决专项斗争中出现的问题，保证依法从重从快方针的落实和“稳、准、狠”地打击刑事犯罪。

专项斗争取得了明显成效，重点表现在：人民群众的社会安全感明显增强，刑事审判队伍的两个素质在开展专项斗争工作中得到了锻炼和提高。在开展“两抢一盗”专项斗争中，面对刑事审判任务重、人员少的压力，全体干警克服困难，政治素质、业务水平、大局意识及工作风貌等都有了较大改观。

各位领导，纵观上述工作的开展情况，在取得一定成绩的同时，也深深感到还有一定的不足，与人民群众和上级领导的要求还有一定的差距，请督查组多提宝贵的批评和意见，我们将认真听取，加以改正。时值年终岁尾，我院要充分利用这一个多月的时间，鼓足干劲，力争上游，为全年以审判为中心的各项工作划上一个圆满的句号!

学校社会主义核心价值观教育活动情况汇报

为了推进我校学习讨论落实活动，提升教工思想素质，形成素质教育新理念，切实在教育教学工作中贯彻落实社会主义核心价值观，XX年1月15日，我校党支部对全校教职员工又进行了一次“社会主义核心价值观教育”。

这次教育，重温了社会主义核心价值观的内容，要求教职工员牢记24个字：富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。

这次教育，学习了《中小学开展社会主义核心价值观教育的基本途径》，即：课程育人、实践育人、文化育人、管理育人。

——课程育人，要求每一位教师更新课程观、教学观、教育观，进一步深化教学改革，挖掘教育内容，在课堂上利用课程资源，对学生渗透社会主义核心价值观教育，而且要自觉地从价值观的视角来审视课程与教学活动，认识到课程与教学活动对于学生价值观学习的极端重要性，认识到有效课堂与价值观学习之间的内在关系。

——实践育人，要精心设计，突出价值主题，明确价值学习目标，深化学生的价值体验，提升学生在行动中的价值判断和选择能力，不能停留在一种简单、粗放和不计教育效果的水平上；在主题选择上不宜过于宏大，要贴近学生的学习和成长实际，要照顾到学生的理解能力和行动能力，只有这样才能激发学生参加实践活动的内在兴趣。

——文化育人，要学习和践行社会主义核心价值观，从小培育中小学学生的正义感，学校在文化建设的方方面面就应该体现‘公正’的要求，致力于建设一个面向所有人的倡导尊重、平等、包容的观念、制度和人际环境，尽一切可能削除学校生活中形形色色的等级、特权、排斥和不平等现象。

——管理育人，要严格要求，为学校管理提供了最根本的价值尺度，其中的许多价值范畴可以直接作为建设学校基本制度、指导管理行为的价值依据。要从点点滴滴小事做起，用激励调动学生兴趣，以鞭策促进学生提高，教育学生从小树立远大志向，努力学习，积极进取，长大后为实现中国梦报效祖国。