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会计上半年工作总结和工作计划推荐20篇

行政服务中心上半年工作总结及下半年工作思路

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上半年工作计划总结

范文类型:工作计划,工作总结,全文共 3599 字

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20xx年,在公司的正确领导下下,在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的各项经济技术指标,公司采取有效措施,对内强化队伍建设,对外积极开拓市场,开源节流,勇于创新,取得了较好的成绩。下面是小编整理的20xx公司年终工作总结以及20xx工作计划,欢迎参考!

20xx公司年终工作总结以及工作计划

在公司领导的的正确领导下,我公司工会充分抓住庆祝建党九十三周年的契机,以优化投资发展服务环境为重点,以创新思维、服务企业为举措,深入解决影响我公司工业经济发展的实际问题,突出了工业经济结构调整、转变经济发展方式和服务企业等工作,较好地完成了年度工作目标,下面将整年工作总结如下:

一、全年主要工作

1、强化形势教育,推动执行意识提高。

公司工会积极宣传市公司大政方针,并结合我公司实际进行分析,找准着力点,紧扣工会工作,重点抓好执行力建设,并在推动公司“三个建设”工作中,整合资源提升执行合力,进一步促进公司稳定发展。公司工会积极组织公司职工进行“两个转变”、“三个建设”、形势任务教育等专题学习,通过会议、班组学习等多种方式不断营造舆论氛围,引导职工认清公司当前面临的形势任务,增强职工的自觉性和责任感;团结和动员职工切实把思想和行动统一到公司的决策上来。

2、强化民主管理建设,认真贯彻职工大会制度。

公司工会认真贯彻实施《*省*公司企业职工代表大会工作标准》,组织召开了三届三次职工大会。会议全面回顾了公司在20xx年工作,从长远发展的高度对公司面临的形势进行了深刻的分析;确定了20xx年 “夯实一个基础、提高二种能力、做强三大板块、完善四化思路、坚持五条主线”的工作思路,确保安全生产实现“双零”,队伍保持和谐稳定,文明建设争取更大荣誉,企业生产经营可持续发展,实现*公司的平稳较快发展。市公司领导亲临会议指导,对公司的工作成绩给予了高度评价,对今后的工作提出了具体要求,帮助全体职工进一步理清工作思路,明确了工作方向。

3、强化职工素质提升,大力推行班组建设标准化。

为进一步落实市公司班组建设“三突出五到位”的工作布置,提高班组整体素质为抓手,深化班组执行力。公司工会完善了班组建设管理信息,还开展了以发挥工会干部组织作用为龙头、以立足岗位强化培训核心的学习记录交叉检查活动。鼓励职工加强学习,做好学习记录,撰写读书心得。以这次活动为契机,公司工会组织工会委员及工会小组长对职工学习记录交叉观摩,并评选出优胜奖以资鼓励。工会干部们通过交叉观摩学习记录,找差距、补不足,确保学习收到实效。

公司工会认真贯彻上级文件精神,积极开展“安全班组行”活动。一是率先在市公司举办安全知识竞赛,竞赛围绕站和*公司两个安全重点单位的日常安全工作,组织了8个班组进行一、二、三名的角逐。在比赛过程中,各参赛代表队队员严格遵守规则,以饱满的热情和认真的态度,踊跃回答问题,比赛现场气氛紧张而激烈。二是广泛开展“我为班组安全献一策”活动和“班组安全管理典型案例征集”活动,公司工会共征集到11条优秀合理化建议、3条典型案例,这些优秀建议将促进班组安全管理水平进一步提升。

4、强化职工关爱,深入实施送温暖工作。

公司工会深入贯彻《全民健身纲要》,创新工作思路,组织职工以身心健康为宗旨,广泛开展形式多样的群众性文体活动。今年是“三八”国际劳动妇女节104周年,公司工会组织女职工参观柴埠溪,并结合开展“先进女员工”表彰活动,还组织女职工代表参加市公司庆祝“三八”国际妇女节联欢会;有声有色的组织了羽毛球训练活动,并积极组队参加市公司第四届“安全班组行”杯职工羽毛球比赛。队员们训练有素、团结拼搏的精神给大家留下了深刻的印象,被授予市公司“安全班组行”杯职工羽毛球比赛“组织奖”;为丰富职工娱乐生活,配合公司行政为全体职工及家属共154人办理了“旅游年卡”。通过活动的开展,活跃了企业文化娱乐氛围,满足了职工的精神文化需求,增强了职工身心健康,提高了广大职工做好工作的凝聚力;公司工会高度重视特困职工及“金秋助学”困难职工档案的建档和管理工作,扎实细致地开展了特困职工调查及申报工作;在迎峰度夏时期,公司工会成立防暑降温慰问小组,积极筹备防暑降温慰问品,深入公司各工作现场、生产班组开展防暑降温慰问活动;组织全体职工体检、女职工妇检,并不断完善职工健康档案;依托现有的职工文体活动阵地,广泛开展职工读书活动,为职工发放购书券,组织“职工书屋”建设,积极创建“星级职工俱乐部”,公司工会拟创建永耀名居物业管理处职工书屋为五星级“星级职工俱乐部”,为该俱乐部更新了配套管理设施及书籍;为切实改善一线职工的生活条件,提高职工身体健康水平,公司工会开展了基层食堂标准化建设活动,申报了管理处、管理处、管理处3个员工食堂为达标食堂。

为将工会建成职工贴心的家园,公司工会总是在第一时间对住院职工及生活困难职工进行慰问,及时送去了公司党、政、工对职工的问候。一年来,共慰问住院职工及家属8人次,重大节日慰问困难职工及家属3人次,继续做好职工生日送祝福活动,慰问费过万元。

离退休工作是公司工作的重要组成部分,公司工会从思想上关心离退休职工,从生活上照顾离退休职工。配合各有关职能部门,及时按政策落实离退休职工的各项待遇;公司工会及时探望生病住院的离退休职工,关心家庭生活困难的离退休职工;采取灵活多样的形式,组织老同志开展丰富多彩的文体活动,积极为老同志的各项文体活动提供必要的条件。3月份,组队参加市公司十九届老年门球赛;5月份,组织老职工参加市公司钓鱼比赛、太极拳培训班。10月份,组织退休老职工及家属畅游清江画廊,欢度重阳佳节。

公司工会站在讲政治、讲大局的高度,开展“爱心活动”,其目的是大力倡导职工关爱企业、关爱他人、关爱社会的良好风尚。4月份,公司工会组织职工为“玉树地震”捐款,公司37名员工积极踊跃参加捐款活动,共募集捐款4450元。

5、强化自身建设,提高工会队伍执行力。

公司工会充分发挥工会干部的桥梁作用,进一步规范工会工作。工会定期召开小组长会议,安排部署近期的工会工作,传达工会文件,宣传工会政策。工会小组长也充分利用小组会时间向职工宣传工会政策,开展工会法律、法规培训,传达工会文件,职工群众能够及时了解到工会信息和上级工会工作动态,包括公司工会评先表优工作也是由工会小组长积极推荐,再由工会干部民主评选。工会小组长及时向工会反映职工思想动态,让工会及时掌握职工的思想动态,有针对性的开展工作,把矛盾化解在萌芽状态。

加强工会干部培训,进一步促进工会工作上台阶。为提升工会干部素质,适应形势的要求,公司工会经常性组织工会干部学习,还鼓励工会干部不仅要学习工会业务知识,还要加强对法律、管理等知识的学习,优化自己的知识结构,拓宽知识面,增强为职工说话办事的能力。

为更好的发挥工会理论政策研究在服务企业工作大局和工会工作中的重要作用,公司工会积极组织工会会员围绕公司的重点工作和实际情况,广泛开展理论研讨和调查研究工作,共收集优秀论文十余篇,其中被市公司《20xx年度工会理论研讨论文集》采纳3篇。

今年公司工会还进一步完善职工子女劳保资料,并及时做好会员档案接转工作,规范和加强工会会员的会籍管理。

二、20xx年主要任务

20xx年,公司工会将充分发挥工会的纽带作用,帮助公司广大干部职工统一思想、认清形势、查找差距、增强动力,把行动落实到各项工作任务之中,确保20xx年全面完成各项目标任务,加快推进“两个转变”,推动公司又好又快发展。

1、继续深入开展班组建设活动。搞好班组建设是提升企业凝聚力和竞争力的客观要求,也是是市公司文明检查重点考核项目之一。公司工会将继续按照《工会标准化建设考核细则》和市公司班组建设“三突出五到位”的工作要求,本着实事求是、自我评估、自我完善的原则,进行自检自查,针对存在的问题和薄弱环节,进一步健全规范班组建设。开展好岗位练兵,通过培训、职工自学、知识竞赛、技能比武等形式提升职工素质。还要充分发挥工会小组长和班组长的桥梁纽带作用,引导基层干部在班组一线,紧紧围绕公司发展目标和经营方略,深入做好职工的思想工作,真实反映职工愿望,稳定队伍,积极协助公司工会解决涉及职工切身利益的问题。

2、继续办好职工书屋活动。实施“职工书屋”建设和开展职工读书活动,是学习加强职工思想道德建设,深化“创建学习型组织、争做知识型职工”活动,实施职工素质工程的一项重要举措。公司工会计划创建*公司职工书屋为三星级“职工书屋”。

3、做好“送温暖”工作。一是继续开展扶贫帮困送温暖活动,积极做好对住院职工、困难职工、职工遗孀等的走访慰问工作;二是关注社会弱势群体,倡导公益爱心理念,做好对社会弱势群体的帮扶工作。

4、继续加强精神文明建设,持续开展年终总结评比表彰和推优选树工作。继续做好基层先进集体和先进模范人物的选树、表彰工作。

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篇1:财务部上半年工作总结与下半年工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:财务,全文共 1330 字

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20xx年x月xx日,我荣幸成为金融的一员,在财务部担任会计一职,到现在,我已经加入这个家庭整整一个月了。在这一个月的时间里,我对公司的架构、管理、运行模式及业务有了进一步的了解。

虽然我已经不是刚出社会的应届毕业生,尽管我已经有了近3年的会计工作经历,但是,面对这从未接触过的行业,心里总有点忐忑。在原工作单位,我主要从事代理记账及审计咨询工作,涉及的基本是制造业与商贸企业的税务账处理、税务筹划及企业与各政府部门之间的沟通等工作,而不涉及一个企业内部的日常财务工作,对企业的内账及其管理认知比较少,因此,面对新的行业,面对新的工作职能,尽管入职前有对相关行业的会计制度与政策进行咨询与了解,但心里总有不踏实,感觉无从下手,害怕会做不好工作。而当我加入,公司宽松融洽的工作氛围,让我放松了原来紧绷的情绪,很快适应了新的工作环境。

在这短短一个月的工作时间里,我感受良多。

首先,在人际交往方面。公司虽然人员不多,并且基本都是新入职,但是每个人都相处融洽,组成一个融洽、和谐的集体。

其次,工作方面,得到一定的锻炼与提升:

1.得益于之前的工作,由于对excel工作表的常用函数运用尚算熟练,让我在计算公司产品收益及设计相关文件表格时能事半功倍。尽管刚开始时,由于不熟悉业务,在计算产品收益时在数据组合上往往有些手忙脚乱,但最后总算能把握好规律,顺利完成该项工作,并且经过资料的搜集与测试,顺利把借款明细表按要求设计出来。

2.由于我兼顾着公司日常费用支出与报销的工作,因此在费用单据规范化及报销管理上有了深一步了解。报销单据原则上只接受发票报销,在确实无法取得发票的情况下,允许收据报销,但必须说明情况。报销时必须经过领导审核通过,财务才给予报销。费用单据的规范化,及报销管理制度的订立,是加强公司的单据管理及成本费用控制的重要环节。

3.由于公司是刚起步,办公系统及财务系统尚未配置到位,因此,查找筛选合适的办公系统及财务系统是我前期工作的一部分,而在对软件的初步了解及与软件供应商的洽谈过程中,更能发现自身谈判能力的不足,而每次洽谈过程中总助鲜明的立场及简洁有力的理据,伶俐的口才,都让我佩服不已。这是非常值得学习的对象!

4.在这个月的中后期,公司业务开始初步发展,服务费收入及相应的业务支出交替发生,在每笔放款项目达成时,能对每笔放款项目的服务费及查勘费及时登记,并与跟进每个放款项目的客服专员顺利完成对接,做好业务的登记。

当然,在这一个月的工作中,也体现了我的不足之处,作为一名企业会计,

我的工作独立性尚且不够。在前一份工作中,我更多的是处于执行者的地位,是命令的接收者,只需要把负责的客户相应的财务数据及指标定期对上级领导反映,以便领导掌握代理客户的基本情况,并且根据领导的指示执行相应的操作,而不需要在管理层面上对每一项操作思考。因此工作依赖性较强。而在这新的岗位,在执行职责的同时,更多的需要对每一操作是否合理进行思考,真正参与到企业的基层管理中。因此,在工作中更需要较强的的独立性。另外,在首次服务费收入进账时,由于跟领导、客服人员的沟通接洽不足,在中间的转账、登记及联系客户对接方面出现了小差错,万幸最后得以及时纠正了,而这也为以后的工作树立了前车之鉴。

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篇2:会计月工作总结与计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:会计,全文共 1202 字

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1、力求会计核算信息化,提高工作质量及效率。

(1)确立财务核算软件。目前尚未实现在项目上进行账务处理。项目日常报销及付款等都是在公司进行,在一定程度上既不能保证财务核算的正确性,又增加了财务人员的工作量并且效率很低。建议项目部可以直接采用远程接入方式连接公司总部服务器,通过互联网进行账务处理。远程接入方式可以大大降低财务核算成本,采用连接客户端的方式间接访问服务器,最大的保证了数据的安全性,项目财务数据也能及时传达到公司总部。(2)建立好重点核算的会计科目。生产成本、库存材料、应付账款等是本项目重点核算会计科目,需建立明细科目进行辅助核算,这样有利于项目全程跟踪管理,准确与供货商结算,提高核算质量。及时做好日常记账工作,报送财务报表。计划每月5日前将上月票据制单完毕,与关联单位核对清理往来明细,并报告相关领导决定后做账务处理。每月10日前,根据领导复核后的原始凭证及时结转当期损益编制财务报表。

2、积极协助项目经理,经营计划处制定产值确认单,项目资金计划等,并配合造价管理处做好造价预算工作,完善公司的预算控制体系。加强对项目部资金控制,严格做好日常资金使用的计划及审核工作。

(1)资金计划申请。每月15日前,收集项目各部门经营计划处申请进行审核汇总,根据汇总资金需求量编制资金计划申请表,经项目经理审批后向总部报送申请,并及时跟踪总部审批情况。资金计划申请表上注明资金使用时间、金额、事由以及其他需要说明的事项。

(2)建立对外付款程序,做好资金使用审核。首先要根据合同约定严格审查是否具备付款条件,重点审核付款时间、付款金额。涉及支付进度款及尾款的,审核是否有相关支撑资料,如相关部门签字认可的进度报告或验收资料,项目部门相关责任人签收入库的厂家送货单、入库单;开具的发票是否合法合规;同时复核单证之间单价、数量、金额是否相符且计算无误。

(3)做好内部费用报销审核工作。项目人员报销费用时,严格按公司的相关费用报销规定审核,对报销类目严格把关,对不符合规定的或者不按相关程序的一律不予办理,并注意防范不必要浪费和舞弊。

3、认真管理项目合同。建立合同台账,对每份合同的信息(对方单位、合同金额、签订时间、付款条件、经办人)和履行状况(付款金额、结算金额、发票金额)详细记录及时更新,做到备案可查,并每月底向项目经理及总部报送最新合同台账。

4、参与库存管理。仔细查验前期已付材料款是否取得了发票,并及时索要。对于采购入库单必须有相关人员验收和入库,入库单上需注明送货单位,联系电话等。对于不符合规定的票据及时联系相关人员补办手续,编制库存材料情况表,及时登记月材料出库入库台账,每月底与库管人员盘点核对,做到帐实、帐帐相符。根据库存材料情况表合理建议领导严格控制存货库存量。库存只需保证正常生产经营所需要的合理存货储备量,避免因库存量过大,导致流动资金占用额高,给企业流动资金周转带来很大的困难。

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篇3:上半年党建工作总结及下半年工作计划

今年上半年,我村党建工作坚持以党的十八大精神为指导,深入开展群众路线教育实践活动,牢固树立群众观,树立正确的权力观,把握作风建设要求,认真践行群众路线,切实把教育实践活动成效体现在服务基层、服务群众、服务发展上。在保持农村稳定,推动农村精神文明和物质文明建设上做了大量的工作,为实现全村经济社会科学发展、转型跨越提供坚强的组织保证。下面将从八个方面进行汇报。

一、组织好、开展好党的群众路线教育实践活动,努力取得群众满意的成效

在开展群众路线教育实践活动的过程中,村委党员干部做到明确总体要求,把握好“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”这4句话、12个字;要明确基本原则,做到“五个坚持”,即:坚持正面教育、坚持批评和自我批评、坚持讲究实效、坚持分类指导、坚持领导带头,查找和整改在工作执行不力,服务基层和群众态度不好、能力不足、质量不高的突出问题;广泛听取群众意见,在加强调查研究上下功夫。坚持开门搞活动,广泛听取、正确对待、虚心接受群众的意见和批评;采取务实管用措施推动活动开展,把规定动作抓到位。要紧密结合实际,在解决突出问题上下功夫,把自选动作抓扎实。党委班子和领导干部要自觉落实党委领导着力发挥领导干部的带头作用的”四带头“要求,以自己的表率作用影响和带动党员干部。

二、强化党员、干部学习教育,加强班子建设和党员管理。

为全面贯彻落实党的十八大精神和科学发展观重要内涵,切实增强党支部的先锋堡垒作用,全面推进党的建设,进一步提高党建工作水平。

(1)重视抓好党员理论学习和思想教育。实施村社干部能力素质提升工程,认真落实每周星期二村社干部学习日制度,要求村干部年内记写学习笔记8000字以上,社干部3000字以上。认真组织党员学习党的路线方针政策、十八大精神和“三个代表”重要思想,坚持每季一次党员大会,每月一次党小组会,每季度一次党课。充分发挥党小组作用,组织党员进行理论学习和讨论,教育广大党员解放思想,实事求是,与时俱进,观察新形势、分析新情况、研究新问题,使思想和行动更符合客观实际,更符合新农村建设发展的要求。让广大党员牢固树立全心全意为人民服务的思想,克服工作生活中的形式主义,做最广大群众根本利益的忠实代表,忠诚的为群众利益服务。

(2)做好争当先锋和“五好”党组织建设活动。在全体党员中开展以“将党员培养成致富能手和生产经营骨干,把致富能手和生产经营骨干中的优秀分子培养成党员,将党员致富能手培养成村干部”为主要内容的建设活动。

(3)坚持民主集中制原则,做到重大事情集体讨论决定,坚持党员民主生活会、党员议事会、向党员大会报告工作及村民代表大会、村务公开、政务公开等制度,做到重大事宜按照“四议两公开”工作法执行。

(4)党员管理做到“要求标准严、学习教育严、党内生活严、加强监督严”,注重党员党性教育。经常开展各种形式组织活动努力提高党员的集体主义观念。注重党组织和党员两个作用的发挥,深入开展“双培双带”、党员示范户、党员联系户、党员示范岗等活动。按时按规定收缴党费,加强外出流动党员的管理,及时转接组织关系,落实支委联系外出党员、外出党员定期汇报、缴纳党费等制度,抓好党员活动阵地和宣传阵地的建设。重视党员发展工作,抓好入党积极分子的培养教育,制定党员发展规划,做到发展有规划,培养有措施。结合庆祝建党93周年活动,评选优秀党员4名,老有所为老党员2名,共培养入党积极分子5名,新发展党员2名,激发党员争先进位、齐头致富的干事创业热情。

三、采取措施,有效加强党性实践活动

今年,村党支部按照提高素质、优化结构、提高战斗力的要求,有效加强党性实践活动。一是加大政治思想、业务素质教育力度。有计划对班子人员的政治思想业务水平进行“充电”,进行政治理论学习和业务技能的教育培训。二是严格教育管理,做到想群众所想,急群众所急,努力为群众服务,办实事、办好事。三是利用农村党员干部现代远程教育这个平台进行党的方针、政策、法律法规和公民道德的教育,以增强广大党员干部的理想信念,提高党的凝聚力和战斗力。

四、扎实开展离任村干部养老生活补助发放工作。

以落实“一定三有”要求为重点,认真落实村社干部监督管理办法,完善干部干事创业的活力机制,切实配合完成了6名离任村干部的养老生活补助发放工作。

五、抓好经济促发展,努力改善基础设施

今年,按照乡党委“围绕一个目标,实现两个突破,打造“三纵四横”产业新格局”的发展思路,结合华强村实际情况,依托村内丰富的资源优势,大力发展玉米制种产业、甜菜、孜然和畜牧养殖业,有效增加农民收入。同时,村党支部、村委会积极协调争取x代表提案,由县上投资130万元对屯泉路3公里道路进行修建,工程现已开工建设,该工程完工后将极大的方便西片的学生上学及群众出行。

六、开展以农村居民点柴草清理为主的火灾隐患集中整治行动

4-5月份,按照乡党委、政府的统一安排,结合本村的实际情况,迅速开展农村火灾隐患集中整治行动,基本上做到了柴草下房、出院、离墙。并及时成立柴草清理服务队,对个别柴草量大的农户采取秸秆打捆压块的办法,集中进行处理。从而有效改善了农村环境面貌,消除了火灾隐患。

七、维护稳定,狠抓社会管理综合治理工作

村党支部以十八大精神和科学发展观成果为指引,以构建和谐社会为目标,加强组织领导,落实职责分工,强化综治宣传,提高防范能力。牢固树立“发展是第一要务,稳定是第一责任”的理念。深入开展法制宣传教育,不断提高村民的法律素质。在社会治安工作中我们坚持做到逢会必讲,加强宣传,群策群力,齐抓共管,加大矛盾纠纷排查调处力度,妥善解决人民群众反映的热点、难点问题,努力把矛盾问题化解在村社,消除在萌芽状态。在民事纠纷调处上坚持月排查零报告制度,对排查的矛盾纠纷集中调处,按时结案。元至6月份共发生各类矛盾纠纷7起,调处5起。

八、不断加强党风廉政建设,努力提高廉洁从政水平。

按照乡党委党风廉政建设要求,我村党支部将切实加强党风廉政建设和廉洁从政水平。严格党风廉政建设责任制追究制度,支委成员进行任务分工,明确自己在党风廉政建设责任制工作中应承担的责任,形成抓党风廉政建设人人有份,各负其责,齐抓共管局面。同时坚持标本兼治,综合治理的方针,在村干部中进行集中自查,认真查找在思想、工作、作风和廉洁自律等方面的问题,针对存在的问题做好集中整改,落实廉洁自律的各项制度和措施,引导党员在思想作风、组织观念、纪律观念等方面进行对照检查。努力树立务实高效、勤政廉洁的村干部形象。

上半年全村各项工作及发展总体形势良好,特别是全体村社干部及广大党员能牢固树立一盘棋的思想,努力为华强村的发展谏言献策,这些成绩的取得是乡党委政府坚强领导和科学决策的结果,是包村领导、干部精心指导的结果,是全体村社干部党员群众共同努力和支持配合的结果。在充分肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到,我们的工作与人民群众的期望还有一定的差距,工作还存在许多突出的问题和不足之处,主要表现在:一是党员干部理论学习抓的还不紧;二是村社干部队伍建设工作有待进一步加强,个别村社干部思想素质有待提高;三是远程教育效果不明显。四是信访维稳工作责任落实不到位,上半年仍有2起重点信访隐患没有得到彻底解决。

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篇4:上半年工作计划总结

范文类型:工作计划,工作总结,全文共 1195 字

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一、20__年上半年工作总结

20__年上半年,我所全体干部职工在局党委的领导下,严格执行国家有关建设法规、技术规范、规程规定,积极探索和不断健全质量保证体系建设,积极开拓勘测设计工作为苍南县的水利事业做出了应有的贡献。

(一)、经营收入情况

20__年上半年,1~6月分,设计所共承接各类工程设计项目计42项,目前已完成工程项目达92%,设计所经营总收入为16万元,与去年同期相比增长了18%,其中设计收入是139万元,测量收入是22万。

(一)、设计工作

1、饮用水工程

20__年,饮用水工程是我所的工作重心之一,在饮用水工程方面,我们完成了苍南县城乡饮用水保障规划、桥墩水厂输水工程、马站-沿浦输水工程、宜山珠山水厂输水工程、灵溪东郊水厂输水工程、昌禅乡农民饮水工程。

2、小流域综合治理工程

小流域综合治理工程是我所设计工作的另一重心,在小流域综合治理工程方面,我们完成了南塘小流域治理工程、和马站小流域尼山闸改造工程的初步设计及施工图设计。

3、千库保安工程

在千库保安工程方面,我所继续做好各在建的千库保安工程的技术服务工作的同时,在6月承接了龙叉井水库和玉苍山天湖水库的保安工程,目前两个工程设计工作进展顺利,预计在8月下旬可完成整个设计工作。

4、水土保持方案和水利影响分析编制

水土保持方案和水利影响分析编制方面,我所完成了包括78省道马站平原片水利分析在内的总计24个项目水土保持方案和水利影响分析编制工作。其中水保项目为16项,水利影响分析8项。由于国家政策的影响,今年我所水土保持方案的编制量有所减少。

(二)、自身制度的建立和完善

20__年,我所进一步建立和完善设计所的各种规章制度。先后制定和完善了包括项目管理制度、档案管理制度、办公用品集中管理制度,员工培训制度等,使设计所的各项事物均有章可循,按制度办事,靠制度管理人。同时设计所在20__年上半年购置了投影仪等办公设备,现在我所已基本实现图纸评审的多媒体化,大大改善了设计所的办公条件,提升了设计所的自身形象。

二、20__年下半年工作计划

(一)、设计工作

1、饮用水工程

我所目前在做的饮水工程有灵溪渡龙办事处、城南办事处、南水头办事处的饮用水工程以及五凤乡输水工程。预计该四个项目可分别在8月上旬~9月下旬均可完成设计工作。

2、水库保安工程

我所在6月承接了龙叉井水库和玉苍山天湖水库的保安工程,目前两个工程设计工作进展顺利,预计在8月下旬可完成整个设计工作。

3、小流域综合治理工程

我所下半年承接的小流域综合治理工程有桥墩桂兰溪驳坎工程和莒溪小流域水土保持综合治理工程 ,目前两项目均以开始设计工作,预计可在8月下旬~9月上旬可完成整个设计工作。第一范文网/zl/转载请保留

(二)、自身制度的建立和完善

20__年下半年,我所将局党委的领导下,根据水利局的机关作风建设的要求,进一步严格考勤制度,坚决执行“八项禁令”,提升设计所的形象。

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篇5:政务服务中心上半年工作总结及下半年工作思路

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:政务,服务,全文共 10974 字

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市委、市政府:

20xx年,市政务服务中心、政务公开办公室(以下简称中心)在市委、市政府的正确领导下,在各相关部门的支持配合下,以开展党的群众路线教育实践活动为引领,以对标赶超为手段,按照争创“两个一流”目标,对内以标准化实施细化管理,对外以改革创新释放活力,进一步巩固政务服务、政务公开工作全省领先位置。市中心全年办理各类审批服务事项108万件,比上年增加43.9%,日均办理4300余件,其中即办件81万件,占75%,集中收取税费逾90亿元;全市主动公开政府信息31.17万条,其中重点信息12.84万条,占41.2%,涉及行政权力运行、财政资金、公共资源配置、公共服务、公共监管等重点领域信息8.22万条。全市共收到依申请公开76例。省中心领导充分肯定市中心工作,认为滁州市政务服务中心(政务公开办)在全省政务服务系统内发展氛围最浓,改革力度最大,创新意识最强,体系建设最全,班子配备最优,已成为全省政务服务中心建设及审批制度改革工作的集大成者。并表示要省市一心,把滁州中心作为全省的品牌,推向全国。

现将今年主要工作汇报如下:

一、强化作风,扎实开展党的群众路线教育实践活动。

按照“规定动作做足做到位,自选动作有效有特色”的总体思路,确立了“打造一流干部队伍、建设一流服务平台、提供一流政务服务、开创一流工作业绩”的目标,通过开展作风整顿行动、优质服务提升行动、改革成果巩固行动、审批项目集中清理行动、基层政务服务提升行动等六个专项行动,充分发挥联系党群干群关系的纽带作用,把中心建设成为“感知群众冷暖的晴雨表,满足群众需求的服务台,支持群众参政议政的助推器,密切党群、干群关系的桥头堡”,实现活动与工作两结合,两促进。

活动过程中,中心积极面向企业,面向群众,面向窗口,窗口面向服务对象广泛征求意见建议,以发现问题倒逼改革,以解决问题推进发展,先后召开企业与群众代表座谈会、窗口负责人座谈会,在服务大厅现场开展“误您一分钟,求您一良策”活动,随机征集办事人员意见,并在窗口开展“金点子”意见建议征集活动,共征求意见建议400余条,通过认真梳理归纳出共性意见建议146条,归入“四库”并进行分解,明确各窗口、科室落实整改任务。

对于意见建议,中心坚持即知即改,立行立改,先后4次召开全体工作人员大会和作风整治专题会议,现场播放窗口探访及处理情况的视频资料,开展作风建设大讨论,防止效能疲劳,不断增强工作人员的作风意识、服务意识和创优意识,明确设置窗口服务“五条红线”(即不得迟到早退、擅自离岗,不得违规使用计算机,不得对服务对象使用文明忌语,不得与服务对象争吵,不得接受服务对象吃请和礼品),推行双屏服务,其中一块屏幕对内,另一块屏幕对外,让行政服务过程全面公开。在房产、国税、地税等较大窗口单独设置导询台或咨询导办岗,受理办事咨询,初审申报材料,解答法规政策,为群众提供服务导引。深入开展“马上办”作风建设活动,制定了《活动实施方案》,召开全体工作人员参加的动员大会,细化目标任务,责任到科室、窗口,并深入推进落实,以“马上办”活动,打造高效服务品牌、亲切服务品牌、优质服务品牌、便民服务品牌、创新服务品牌、标准化服务品牌等六大服务品牌。

同时中心积极开展便民服务。建成一个150平米的车棚,解决窗口工作人员和办事群众自行车、摩托车、电瓶车日晒雨淋问题。为办事群众提供茶水及纸杯,解决群众喝水困难。积极争取政府支持,完成空调增容改造,为群众提供更好的服务场所。协调公安交警部门,解决出租车和群众办事车辆停车难问题。

中心的教育实践活动得到了社会各界的一致好评,3月14日,省委党的群众路线教育实践活动滁州、淮南督导组第一组长朱成林视察中心,对中心的教育实践活动扎实开展给予充分肯定;省电视台《共产党人》栏目予以报道。

二、深化审批改革,提升政务服务水平。

(一)抓简政放权,无缝对接省政府取消和下放行政审批项目。20xx年下半年以来,省政府陆续取消省级审批项目49项,向市县两级下放了32个审批项目。为做好衔接落实工作,中心会同市法制办、市编办印发了《关于做好衔接落实国务院和省政府取消下放行政审批项目工作的通知》,要求市直相关部门对照省政府取消下放行政审批项目目录,主动与省直部门对接,拿出衔接落实措施,并要求相关部门对承接的审批项目进行流程再造,进驻政务服务中心办理。市政府于6月5日印发《关于衔接落实省人民政府取消和下放行政审批项目的通知》(滁政秘〔20xx〕83号),取消49项中,我市没有对应的28项,其余21项全部取消;下放32项中,市级承接办理25个,市县两级共同承接办理7个;对应调整1项;转变管理方式1项。目前,全部承接落实到位。在承接的基础上,我市也同步推进项目清理下放,已有21项行政审批项目取消或下放县区级办理。其中市教育《利用互联网从事教育信息服务的网站和非学历教育网校的审批》下放县级办理,工商部门将公司登记下放两区办理。

(二)抓对标赶超,促进窗口建设全面提质。

1、落实“大厅之外无审批、大厅之内审批快”。围绕面向企业群众办理的项目全进中心、项目办理的环节全进中心、承接下放的项目全进中心等原则,突出涉企、涉建、涉及民生等重点项目,并参照外地项目进驻情况,制定了项目进中心方案,并在中心领导的带领下经市政府办协调,与相关部门一一对接。一年来,市直13个部门新增29个项目进中心办理,增设司法局窗口和基建联合测绘服务岗3个窗口。

2、开展对标赶超提升行动。各窗口在去年对标赶超的基础上,进一步拉升标杆,主动走出去学习,请进来交流,建立联系密切沟通,瞄准业界最优窗口、最好经验,再学习,再提升,再赶超。先后有气象、质监、民政等20多个窗口赴江苏、浙江、湖北等地学习,5个窗口重新修定了对标赶超目标,27个窗口在对标赶超过程中新出台改革创新举措95条。5月,中心将各窗口对标、赶超及创新举措汇总并展示,主动接受各方监督,倒逼窗口认识改革紧迫性、重要性,加快落实赶超、创新举措,确保目标顺利实现。建委窗口全部40个审批服务项目办事平均承诺时限由11.7个工作日压缩至4.95个工作日,压缩率58%。平均审批环节由原来的7.9个压缩至5.4个,压缩率31%。房产窗口设置总服务台,接受办事群众咨询,新增测绘受理岗,成立测绘成果审核办公室,实行“一张图”管理;环保窗口成立市环保局项目帮办领导小组和环保技术服务小组,实行环评工作联系单制度;安监窗口将两项审批项目由承诺件改为即办件,并将县安监窗口建设纳入县域经济社会发展考核中的安全生产工作目标考核;药监窗口将食品生产许可项目的承诺时限由原来的45个工作日缩减为30个工作日,食品委托生产备案事项等三项审批项目由原来的承诺件调整为即办件,三类医疗器械经营许可由5个工作日调整为3个工作日;消防窗口进一步整合窗口日常管理工作,建立完善的台帐管理,形成完善的日常工作体制。

(三)抓运行管理,提高联合审批服务效率。

1、提高涉企涉建两个平台服务效率。今年以来,紧抓六轮流程再造创新成果,印制了第六轮流程再造资料汇编,不断固化流程再造成果,实现审批服务效率的再提升。同时重点加强涉企涉建两大领域七大联合审批平台规范运行。在企业注册“一表通”上,以工商企业注册改革为切入点,进一步简化手续,实施注册资金认缴制,强化出入口及节点管理,最大限度的提高申报资料在各办件窗口间的传递效率。在基建联合审批平台管理上,修订基建收费“一表制”,取消2项收费,降低7项收费标准,结构性取消12项收费。20xx年全年,通过企业注册“一表通”平台,登记注册公司1332户,注册资金63亿元,均实现即办。通过基建联合审批平台,联合图审1413项,建筑面积481万平方米,办理施工许可证192件,452.66万平方米,基建“一表制”集中统一收取建设规费15919.61万元;工程竣工联合验收受理355项,一次性验收合格通过273项,一次性验收合格率77%;土地房产登记办理房产登记10.58万件。规划阶段联合审批35项,办结35项。

2、试行工程建设联合测绘。8月底,中心联合市国土局、房产局、规划局联合出台《滁州市建设工程联合测绘实施办法》,实行工程测绘服务市场化。联合测绘实施后,国土、房产、规划等部门破除部门壁垒,相互开放测绘业务,不再只认可本部门下属的测绘机构的测绘成果,只要是合法的测绘成果均一视同仁,促进测绘市场有序竞争。

3、探索固定资产投资项目联合审批。今年8月由中心与市发改委联合印发并实施《滁州市固定资产投资项目联合审批暂行办法》(滁政务〔20xx〕67号),依托中心多部门集约式办理的联合审批平台,将政府投资项目,包括项目建议书(立项)审批、可行性研究报告审批、初步设计及概算审批,核准制适用于政府核准目录内的企业投资项目审批以及备案制适用于企业其他投资项目的审批全部纳入联合办理范畴。新的运行模式下,固定资产投资项目审批由市发改委牵头实行发改委窗口一窗受理,申报材料窗口间内部流转,各部门同步审查,审批结果统一送达,变部门间体外循环为窗口间体内循环,变各部门多头办理为窗口内集中办理,最大限度的压缩了审批流程,精简了审批材料,减少了办理时限。固定资产投资项目前期审批阶段企业不用再逐个部门的“跑门路”,在服务中心即可“一站式”办结,审批服务效率进一步提高,保证了固定资产投资项目早落地、早见效。

(四)抓流程再造,全面清理行政审批前置服务项目。

8月份,我市启动了以清理规范关联行政审批的中介服务为重点的第七轮流程再造活动,全面清理行政审批前置条件中有关中介服务。一是清理并规范关联行政审批的中介服务事项,编制全市关联行政审批的中介服务事项目录清单并向社会公布,对全市关联行政审批的中介服务事项实行清单管理,清单之外的中介服务成果不得作为行政审批前置条件。二是清理规范关联行政审批的中介服务收费行为。对清理保留的行政审批中介服务项目,物价部门对其收费进行审核,并根据行业发展情况,分别制定实行政府定价、政府指导价、市场调节价的项目目录,并及时向社会公布其收费标准。本轮再造活动已经过法制办和物价局审查,共有26个部门和单位梳理上报131个关联行政审批的中介服务项目。相关工作已基本结束,待提交相关会议研究。

(五)抓服务拓展,推进服务向基层及园区延伸。

1、推进政务服务体系化建设。在充分调研的基础上,市委办、市政府办印发《关于推进基层政务服务体系化建设完善为民服务全程代理工作的意见》(滁办发〔20xx〕7号),同时,市效能办印发了《关于加强政务(为民)服务中心日常管理的意见》(滁效办〔20xx〕14号),两个文件重点对乡、村两级服务中心包括组织领导、机构设置、面积标识、软硬件配备、服务项目、办事流程、工作纪律等进行规范。11月初,中心和市效能办对各县、市、区“两个意见”落实情况进行了全面督查,从现场督查情况看,各县、市、区政府对基层政务服务平台建设工作重视程度进一步提升,把基层为民服务中心作为联系群众、服务群众的重要平台,建章立制,加大人力、物力、财力支持,基层政务服务体系建设管理机制逐步理顺,总体运行水平不断提高。各县级政务服务中心积极作为,细化规范,强化督查,对基层政务服务体系建设指导力度不断增强。全市111个乡镇(街道)全部建成或正在改建为民服务中心,乡镇中心大厅平均面积160㎡,常驻工作人员平均9名,进驻项目平均30余项,计生、低保、涉农补贴等与群众生产生活密切相关的服务事项均进驻乡镇中心大厅办理。全市1188村(社区)全部建成为民服务代理点,其中279个村(社区)在代理点基础上通过大厅升级改造建成综合服务中心,已建成使用的村级综合服务中心平均面积60平方米,代办事项平均23项,服务功能不断增强,为民服务全程代理网络不断完善。

2、全面优化苏滁现代产业园项目“绿色通道”建设。一方面帮助筹建“一站式服务中心”,积极推进苏滁现代产业园行政审批“二号章”管理制度。经多方努力,该中心于9月份正式运行,市国土局和市规划局等项目通过与苏滁现代产业园管委会签订协议委托办理,市环保局、市建委、市房产局、市商务局通过授权协议将园区项目审批权授权窗口办理。另一方面,对于园区“一站式服务中心”暂不具备审批条件的服务项目,由中心协调相关窗口启动“绿色通道”,实行全程帮办代办。进入绿色通道的项目,所有承诺时限由工作日改为日历天,不再区分节假日和工作日,确保所有项目最快、最便捷办完。

(六)抓标准建设,推进政务服务标准化试点工作。

自去年下半年开始,根据省政务服务中心提出的政务服务标准化建设要求,中心与市质监局联合印发了《滁州市政务服务标准化建设实施方案》(滁政务〔20xx〕62号),全面推行政务服务标准化建设。一年多来,中心上下全员全程参与,共同修定标准文本,共同推进标准实施,建成覆盖全面、突出重点、具有滁州特色的政务服务标准体系。在标准制定过程中,突出高标准和实用性,逐一梳理窗口审批服务项目,逐一梳理每个审批项目的服务依据和流程,逐一梳理项目办理的环节和时限,逐一梳理项目收费和标准,突出滁州行政审批改革成果,并特别单独编制了服务满意度评价标准,从评议形式、方法、结果运用等方面作出规范,并将客户满意情况与投诉改进情况上升为与服务提供同等重要地位,更加强调了“群众满意是检验政务服务成效第一标准”的理念。在标准贯彻落实中,一日一巡查,一周一通报,确保任一岗位、任何人员都能在一言一行中体现标准,每一办件、每次服务执行标准,以亲民利民为民的规范窗口形象展示中心标准化建设风貌。今年10月,省政务服务中心会同省质量技术监督局,组织专家对我市政务服务标准化建设工作进行评估验收,综合评分96.5分(全省最高分)通过省级验收,并达到省级示范水平。

八个县(市、区)中心,凤阳中心作为首批试点单位已先期通过验收,明光作为第二批服务标准试点单位,今年6月以96分高分通过验收。琅琊中心并入市中心同时接受省专家组评估验收。今年12月,受省政务服务中心委托,市中心会同市质监局组成考核组,对天长、来安、定远、全椒、南谯中心政务服务标准化工作进行评估验收。评估组通过听取汇报、察看现场、查阅资料、随机调查服务对象满意程度的方式,进行评估打分。从评估情况来看,各中心政务服务标准化工作已阶段性完成,五个县(市、区)中心全部顺利通过验收。其中,天长、全椒、定远、南谯等中心标准化建设水平工作力度大,水平高,得到专家组的一致好评。我市超额完成省政务服务中心提出的县级中心60%通过验收的任务,得到省中心高度肯定。

三、突出重点信息公开,以政务公开促进行政权力公开透明运行。

(一)拓展公开渠道,建立完善多项公开机制。

1、建立政策解读机制。根据《安徽省人民政府办公厅关于建立重要政策解读机制的通知》(皖政办秘〔20xx〕3号)精神,我市结合工作实际,出台了《滁州市人民政府办公室关于建立重要政策解读机制的通知》(滁政办秘〔20xx〕106号),要求各部门提请出台政府规范性文件,或以市政府或市政府办公室名义出台重要政策文件等,均应及时在市政府的网站进行解读;各部门自行出台重要文件,也要通过部门网站等载体进行科学解读,让社会公众更好地知晓、理解政府制定的政策和改革举措。政策解读机制保障了群众对政府发布的重点信息既想看又能看得懂。今年以来,我市共发布解读文件16件,尤其是民生类政策解读,为群众知晓政策、享受政策提供了便利。

2、建立新闻发布工作机制。8月,我市出台《滁州市人民政府办公室关于印发通过新闻发布做好我市重点领域政府信息公开工作安排的通知》(滁政办秘〔20xx〕104号),根据文件,我市从20xx年第三季度起,市政务公开办会同市政府新闻办,组织市编办、市财政局、市房管局、市药监局、市环保局、市安监局、市物价局、市国土局、市卫生局、市教育局、市招标局等重点领域信息公开牵头部门,要求定期召开新闻发布会。新闻发布会机制建立以来,我市召开了“市环境质量状况”、“农村食品市场‘四打击四规范’专项整治工作情况”等5场新闻发布会。与人民群众生产、生活息息相关的重点领域信息通过新闻发布会“晒”出来,让群众听得懂,同时也“看”得到。

3、充分利用其它公开渠道。在重点领域信息公开上,我市还充分发挥政府公报、报刊、广播、电视、信息公开栏及以微博、微信为代表的新媒体等渠道作用,及时公开各类信息。此外,还多次在滁州广播电视台“政风行风热线”栏目中就我市重点领域信息公开工作有关问题与公众在线互动。

(二)突出公开重点,深化重点领域信息公开。

1、划定公开范围。根据《国务院办公厅关于印发20xx年政府信息公开工作要点的通知》(国办发〔20xx〕12号)、《安徽省人民政府办公厅关于分解落实20xx年全省重点领域信息公开工作任务的通知》(皖政办秘〔20xx〕77号)等相关文件精神,结合我市实际,出台《滁州市人民政府办公室关于分解落实20xx年滁州市重点领域信息公开工作任务的通知》(滁政办秘〔20xx〕105号),明确了全市重点领域政府信息公开范围:即重点围绕行政权力运行、财政资金管理使用、公共资源配置、公共服务和公共监管5个方面(共19项具体工作)做好政府信息公开工作。

2、明确公开主体与职责。根据划定的重点领域信息内容与关联性,确定了市编办、市政务公开办公室、市财政局、市审计局、市国土局、市房管局、市教育局、市科技局、市卫生局、市人社局、市民政局、市环保局、市安监局、市经信委、市药监局、市发改委及其他相关部门为重点领域信息公开牵头部门或责任部门,并明确其责任。一是要分解任务,提出具体工作举措和时间进度安排;二是要细化公开内容,按照政府信息公开基本目录规范和政府信息公开网站(栏目)技术升级工程的要求,完善重点领域信息公开目录及内容规范;三是要做好依申请公开工作;四是要加强社会反映评估和舆情引导工作,确保政府信息的及时性、准确性和权威性,及时澄清虚假或不完整信息;五是要加强培训,加大信息公开队伍建设。

3、信息公开成效明显。今年,我市共发布重点信息8.22万条,部分领域信息公开迈向“深水区”。一是在财政预决算及“三公”经费信息公开上,市直87家全部公开了财政预决算和“三公”经费预决算信息,8个县(市、区)也同步公开了财政预决算及“三公”经费预决算信息。二是在推进权力公开透明运行上。市政务公开办与市编办、市法制办、市监察局联合推行权力清单制度,在过去清理的基础上,结合承接省下放的项目,再次全面梳理审核本级行政职权并编制行政职权目录和权力运行流程图,明确行使权力的主体、依据、运行程序和监督措施等,面向社会公布。三是在强化权力运行办事结果的公开上,要求各单位将行政审批、行政处罚办理的过程、结果全面公开,进一步推进权力公开透明运行。四是在公共资源监管、公共服务信息上继续发力,涉及群众切身利益的信息得到常态化公开。

4、推进基层政务公开。今年,市政务公开办以《关于推进基层政务服务体系化建设完善为民服务全程代理工作的意见》(滁办发〔20xx〕7号)为契机,依托乡镇(街道)为民服务中心和村(社区)为民服务代办点,建立了乡镇(街道)、村(社区)政务公开、村务公开场所;进一步完善乡镇(街道)政务公开网站,广泛运用电子信息手段推进乡镇(街道)政务公开和村(社区)村务公开有机衔接。多个县市区“阳光村务”等信息查阅平台已投入使用,公开的政策法规、党务村务、劳动用工、民意信箱等内容,让村民享有更多的知情权、参与权和监督权。

四、突出便捷高效,深入推进电子政务平台建设。

(一)完成政府信息公开平台建设。

根据省政务公开办、省经济信息中心《关于实施全省政府信息公开基本目录规范和政府信息公开网站(栏目)技术升级工程的通知》(皖政务办秘〔20xx〕4号)文件要求,我市政务公开办于今年8月初,开始集中时间和精力对市政府信息公开网的页面、栏目、功能和架构进行了改版和升级,现已基本完成了网站改版升级工作。改版后的网站上线运行,政务公开办时时对网站运行情况进行监测。新网站呈现三个特点:一是权限下放,市县管理权相对分离。市及8个县(市、区)分别拥有自己政府信息公开网。不仅降低了数据量,保障网站高效运行,也方便了群众获取信息。二是内容与功能更加丰富。新增了通知公告、重点领域信息公开等栏目和政务微博、新闻发布会等链接,提升了检索、查询、信息发布与审核等功能,更加方便群众浏览、查询。三是访问更加便捷、服务更加高效。市政务公开办此次对网站的数据库、防火墙等硬件进行升级,不仅提升新版网站的访问速度,还保障了网站的安全运行。

(二)稳步推进三级联动试点建设工作。

今年2月,经省政府批准,我中心成为安徽省政务服务业务及电子监察三级联动建设第二批试点单位。为切实做好试点工作,中心多次赴外地实地考察电子政务建设工作,开拓思路,经过多轮研讨,最终确定了试点建设的核心内容为:以现代信息技术为支撑,建立外网门户网站、政务服务系统、市县联动系统、行政办公系统、电子监察系统、数据交换系统、智慧政务大厅系统、政务公开系统、网上行政审批系统九大系统平台,推动行政审批上下、左右、内外互联互通,促进审批服务规范、公开、透明、高效运行,实现行政审批运行数据化、流程标准化、办公网络化、信息公开化、监管全程化。中心已初步形成建设方案,根据上级要求,将与行政权力运行“一库四平台”建设同步实施。

(三)优化知情评议,强化中心作风建设。

建成综合评议体系,突出短信反馈评议、评价器评议等电子评议手段,中心专人负责对窗口评价器及短信评议平台进行监测,形成检查通报常态机制,每季度针对窗口评价器、短信反馈评议以及窗口计算机使用情况进行检查和通报,对存在问题要求相关窗口限期整改。今年共接受评价器评议71136次,其中非常满意70565次,满意563次,一般7次,无不满意评价,好评率达99.2%。同时短信平台共发送短信9213条,接收反馈信息4720条,其中满意4672条,基本满意48条,无不满意,满意率达98.9%。

五、办好一会一刊,突出宣传滁州。

(一)全省政务服务标准化建设工作现场会。

7月31日,全省政务服务标准化建设工作现场会在明光召开。省直有关部门、16个市及广德、宿松两个省直管县的政务服务中心负责同志齐聚明光,通过实地调研明光中心、观看标准化工作宣传片、观看礼仪展示等方式,交流政务服务标准化建设工作,研讨进一步推进政务服务标准化建设工作计划。此次会议,是对我市政务服务标准化工作的肯定,进一步巩固了我市政务服务工作在全省排头兵的地位。

(二)认真做好《政务服务》内刊的编发工作。

《政务服务》内刊是全国政务服务系统中唯一工作交流刊物,创刊于20xx年6月,由省中心主办,滁州中心承办。今年已出刊四期,在行业内引起较好反响,省内外同行对杂志给予高度肯定,纷纷来信投稿。武汉、厦门等中心还来电积极要求订阅杂志,计划将杂志分发给其所辖县、市、区,交流学习。

以工作为支撑,以杂志为媒介,今年有30多批全国各地政务服务中心来滁考察交流,扩大了滁州市的影响力。

六、关于20xx年工作安排。

在20xx年,中心将以xx届三中、四中全会精神为指引,按照“对标赶超全面见效年”的定位,围绕服务经济社会发展的大局,按照全面深化改革的要求,以信息化、标准化、体系化为核心,积极实施“六大行动”,助推争创“全国一流政务服务中心”,巩固“全省一流政务公开办公室”目标的实现,进一步提升中心各项工作水平。

1、基层服务整体提升行动。统筹推进市县乡村四级政务服务体系建设,进一步提升县级政务服务中心运行水平,努力实现市县“改革同步,管理规范,运行高效,服务一流”;乡镇为民服务中心提质,按照项目进驻参考目录,实现项目进驻,人员进驻,管理集中,办事方便,杜绝“一站式服务”变成“多一站式服务”;村级综合服务中心及便民代理点办公有场地,岗位有人员,在岗有事做,服务真心办。并着力推进市县乡村审批服务系统联网,逐步做到村(居)民网点提交资料,市县乡分级联办。

2、电子政务建设推进行动。在20xx年工作的基础上,进一步统筹好“一库四平台”(行政权力项目库,行政权力网上运行平台、政务公开服务平台、法制监督平台、电子监察平台)建设工作,参照省级平台建设工作方案,结合省市县三级试点及我市审批平台建设实际,做好方案设计及认证,适时启动项目招标程序,力争行政权力运行、监察“一库四平台”系统建设破冰启动。

3、联合审批拓展行动。按照国务院《关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》(国发〔20xx〕20号)及《安徽省人民政府政务服务中心 安徽省工商行政管理局关于印发全省各级政务服务中心“三证合一”登记工作实施意见的通知》(皖政服〔20xx〕25号)文件精神,试行在市场主体准入登记中不减少工商、质监、国税、地税等部门审批权限、不改变原有证照管理方式、不改变原有证号编码规则的前提下,依托现有的“一表通”系统,将组织机构代码证、税务登记证与营业执照三证合一,先期实现一证三号,适时启动一证一号,进一步简化市场准入程序,缩短办件时限,促进市场主体登记便捷高效。

4、对标赶超深化行动。对标赶超活动自20xx年启动以来,一大批窗口通过对标先进,学习赶超,已达到或超过原先设定的目标,成为省内同行中的领先者,甚至在全国行业内具有了一定的影响。20xx年是中心对标赶超活动的全面见效年,中心将加强与各主管部门的沟通协调,全力深化对标赶超,已完成的目标要重新修订,未完成的目标要加快进度,多走出去,多实地交流,深入了解各地动态及改革创新举措,逐步实现业内领先。对于不能在省内领先的部门窗口,将在评先评优中“一票否决”,以硬考核促进快提升。同时,依托《政务服务》内刊及新闻媒介,广泛宣传,既要工作实,也要出名声。

5、政务服务标准巩固提升行动。今年,政务服务标准化工作已高分通过省级评估,这是“万里长征迈出了第一步”。下一步,要坚持“有标可依、有标必依、违标必究”原则,进一步加大标准实施情况督促检查,结合改革进展及对标赶超成效及时修定“提供标准”,完善督查点评制度,以强有力的监督检查保障标准实施,促进标准化建设水平、管理水平、运行水平再提升,确保标准化工作成为政务服务工作的不竭动力,并以此为契机,积极争取政务服务标准化工作国家级验收,提升滁州中心在全国政务服务系统的知名度和影响力,奋力实现全国一流政务服务中心的目标。

6、政务公开提质行动。按照“抓基层,夯基础,强规范,促公开”原则,进一步推进政务公开工作。一是抓基层政务公开工作,拓展政务公开工作内容与标准,充分发挥示范点示范带动作用,提升基层政务公开整体水平。二是夯实政务公开基础工作,抓好重点领域信息公开、公共企事业单位信息办事公开,落实权力清单制度,通过公开制约权力行使全过程。三是强化制度规范,提升公开质量。认真落实新闻发布会制度、重要政策解读制度,制定舆情收集和回应机制及基层政务公开标准规范,使政务公开有规可依,违规必究,逐步提升我市政务公开工作质量。

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篇6:上半年医院党建工作总结及下半年计划[页3]_半年工作总结_网

范文类型:党团党建,工作总结,工作计划,适用行业岗位:医院,全文共 1151 字

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上半年医院党建工作总结下半年计划

6、半年来,组织多次无偿献血活动,共有62人次参加了这一活动。

7、5月12日,院内开展以护理技能竞赛为主要内容的庆祝和表彰活动,参加市局组织的“白衣天使”文艺表演,我院所创作表演的歌舞《爱心换回百度春》荣获一等奖。

8、6月1日,党委配合工会为医院的每一位小朋友送去了一份节日礼物,并勉励他们努力学习,明日成为国家的栋梁。

9、6月1日,请市纪委副书记陈福多作了关于治理商业贿赂专项工作的专题报告。人人撰写文章。

10、6月29日,院党委在医院党校召开了全体党员和中层以上干部参加的庆祝中国共产党成立85周年纪念大会。会上,党委书记上了党课《如何实践社会主义荣辱观》,院党委副书记、院长作了去年以来的总结报告。

三、获得了一系列党委的荣获称号

1、在市直工委评选的—XX年度先进集体和个人中,医院党委荣获红旗基层党组织荣誉称号,第一党支部、第五党支部、第六党支部分别荣获先进基层党组织称号,等10人获优秀党员,等2人获优秀党务工作者,刘宇清代表全市市直机关优秀党员在大会上发言。

2、刘宇清还被评为市级优秀党员。

3、院党委办公室被市委办评为××市党委办公室“十五”期间先进集体。

4、3月7日,参加市总工会举办的“XX年绿宝石首届女性文化艺术节”文艺表演获特等奖。

5、3月24日,神经外科、神经外科二病区被评为“—XX年度青年文明号”。

6、4月8日,脑科被市总工会评为“××市十佳五一巾帼标兵岗”。

7、××院长被自治区总工会授予“五一劳动奖章”。

8、第一团支部获自治区级“明天计划”先进集体,刘良获先进个人(全区共青团唯一一人)。

9、第三团支部获XX年度市“五四红旗团支部”。陆桂雨获市级优秀青年者。

下半年的工作计划

在上级组织的正确领导下,下半年主要抓好以下几项工作。

1、以科室为单位抓好每周两小时政治学习,开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和治理医药购销领域商业贿赂专项工作   ,结合医院和科室工作实际进行学习,理论联系实际,学以致用。各党支部认真落实“三会一课”制度,不断提高党员干部的整体素质。

2、加强组织建设,壮大党员队伍。

3、继续抓好“星级服务”活动的开展,树立一医良好的社会形象。全院职工要做到三个一切,即一切为了病人,为了病人的一切,为了一切病人,继续开展并完善“病人选择医生”制度,医疗工作要做到“四满意”:患者满意、家属满意、社会满意、医院满意。

4、开展多种形式的评先活动。每月组织一次优质服务评比活动,年终开展先进工作者和五个“十佳”评选活动,促进医院精神文明建设。

5、继续开展“健康进万家”活动。该活动由市基层办、市局联合举办,我院全力提供医疗技术支持,拟向全市逐步推广。

6、做好下半年“医院年”工作。

7、进行党委换届。

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篇7:上半年乡镇纪检工作总结及下半年计划_单位工作总结_网

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:乡村,全文共 1373 字

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上半年乡镇纪检工作总结下半年计划

半年来,巡田纪委在乡党委的领导和县纪委的指导下,紧紧围绕中心工作,把党风廉政建设、反腐败工作和作风建设年活动工作摆在突出位置来抓,为全乡各项事业的持续、协调发展提供重要的政治和纪律保证。

上半年工作总结

一、狠抓责任落实,党风廉政建设责任制不断深入

一是完善和落实党风廉政建设责任制。印发了《党风廉政建设责任分工》,签订《党风廉政建设责任状》,将党风廉政建设全面工作细化成条块,明确主管领导、责任部门和参与对象,确保了党风廉政建设各个环节有人抓、有人管。乡与各村及各站所签订了党风廉政建设责任状,明确了各自的责任义务,形成了互相负责、相互监督的党风廉政建设责任制网络,促进了工作的有效落实。

二是以中心工作促进党廉政建设的同步推进。把党风廉政责任制工作与乡村两级换届,重点项目建设、产业发展和计划生育等中心工作同部署、同考核,利用召各类会议的机会,对党风廉政建设进行部署、检查,使党风廉政建设与乡中心工作同步推进。

三是以廉政考核为抓手强化监管。发挥机关作风和效能建设监督员及村级纪检委员的作用,制订了乡党政班子成员,站所负责人述职述廉和村党支书记抓党建双向述职等制度,增强乡机关干部和村干部廉洁意识和办事效率,把年度考核结果与机关干部和各村工作业绩、年终奖励惩处、选拔任用和年底绩效奖金发放的持钧。

二、狠抓干部队伍建设,乡机关和站所的行政效能不断提升

(一)、完成了乡村两级班子换届,配优配强乡村纪检干部。

3月28日我乡召开了中共巡田乡第十二次代表大会,选举产生了新一届纪委班子。5月份,我乡17个村均通过选举方式产生了新的村级纪委委员。换届过程中,严肃了换届纪律,确保了风清气正的换届环境,严格贯彻执村党支部侯选人的“七选七不选”及村民委员会侯选人的推选“五选十不选”的标准,严把侯选人入口关,通过依法民主公开选举,配优配强了乡村纪检干部队伍,为各项工作的开展提供了强有力的组织保证。

(二)、狠抓学习型机关创建,提升干部素质

以创建学习型机关和学习型党组织为抓手,坚持每月月初组织党政班子成员集中学习,月底组织全体干部、职工集中学习。集中学习时党政主要领导对前一个月工作进行小结,各片对片内工作进行小结套,干部人个对阶段工作进行汇报。通过加强学习,全乡干部的综合素质有了一定的提升

(三)、抓干部管理,转变干部作风,提高行政效能。

实行“两片两线”管理模式,实行片(线)长负责制,把各项工作分解到片,落实到岗,明确到人。推行衡阳市“三有两评”工作法,强化干部上班值班 “三制”管理。即上班实行签到制,出差、请假实行事前登记制,出勤结果月底通报制。要求干部每月出勤22天以上,住宿18晚以上。由于制度完善,责任明确,机关干部作风明显好转,机关效能进一步提高,营造了干事创业的良好氛围。

(四)、抓村干部教育培训,规范村干部管理

重视对村干部教育培训,七月底开展了村支两委干部任前教育培训,乡里制订出台了《巡田乡村干部管理办法》,颁布了规范村干部日常行为的“十条禁令”,坚持用制度管人,强化了村干部的规范化管理。

三、注重廉政思想教育,认真推行党务公开

把对党员干部的思想教育作为反腐倡廉和党风廉政建设的治本措施常抓不懈。积极推进党务公开、在全乡20个党支部全面推行党务工作工作,并以此为平台推进廉政文化理论宣传。

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篇8:会计月工作总结与计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:会计,全文共 364 字

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20--年度即将结束,为了更好地开展新年的工作,根据公司的要求并结合20--年度的实际情况做了20--年度的财务部门的工作计划

一、 20--年度工作简要回顾

总体来说20--年度的财务工作基本满足了公司内外的需求,但是存在很多问题,有很多可以提升和改善的空间。

1、 会计核算工作形式上满足了对内、对外的报表需求,每月按时申报,但是核算的准确性有待提高;

2、 财务管理层面还停留在比较低的层次,对内管理报表没有形成制度、完整的报表体系;

3、 财务对很多业务环节监管还存在很多不到位的地方,包括对成本核算落后于实际业务需求、对库存物资、固定资产管理缺失等问题;

4、 资金管理有待于更细、周期更长的计划安排,对收支安排制度化、表格化;

5、 财务对公司全员的财务基础知识培训不够,内部控制有待更规范地去执行,相关财务制度没有有效的推广;

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篇9:2024镇纪委上半年工作总结及下半年工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,全文共 1553 字

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20xx年,我镇纪检监察工作总体要求是,坚持以邓小平理论和“”重要思想为指导,深入贯彻党的xx大、xx届五中全会精神,按照中央纪委五次和盛市纪委八次县九届三次全层的部署,结合我镇实际,保持遏制强动势头,加大镇区工作力度。深入开展党风廉政建设和反斗争,更好的为全面推动我镇经济社会可持健康发展服务。

一、构建体系,努力形成反腐倡廉整体合力

我镇各支部要认真学习中共中央关于《建立教育,制度,监督并定的惩治和预防体系实施纲要》,全面基本精神和主要内容,把贯彻《实施纲要》与落实反腐倡廉“六个机制”有机结合起来,在加强党风廉政建设和反分子的同时,坚持标本兼治惩罚并举,加大预防并举,加大预防工作力度,继续坚定不断地推进党风廉政建设和反体系建设纳入经济社会发展和党的建设总体工作中,统一布置,统一实施,做到“谁主管、谁负责”,预防在先,监督在后。各村或各单位要认真落实党风廉政建设责任制,切实负起建立健全惩治和预防体系的领导责任。职能部门要各负其职,各负其责,切实抓好本部门的惩治和预防工作,纪委要认真履行积极协调职责,积极协助党委研究部署,督促惩治和预防各项工作,依靠全党的共同努力,齐抓共管,形成反腐倡廉整体合力。

二、坚持格局,深入推进反三项工作

1、加强教育,促进领导干部廉洁从政,党的各项组织和广大党员干部要严格遵守“四大纪律八项要求”,严格执行领导干部廉洁从政各项规定,切实解决党风方面存在的突出问题,按照中央和盛市要求,对顶风违纪行为的领导干部,必须严肃处理。

2、加大防不正之风工作力度,坚决查办违纪违法案件,坚持标本兼治,综合治理,惩罚并举。重点查办党员干部中滥用权力,谋取非法利益以反贪污、受贿、挪用公款和失职,渎职等职务违纪违法案件,严肃查办利用人事权,司法权、审批权违纪违法案件,工程项目、土地、林木指标采伐、山场招标及公务采购活动中的案件,结合实际,查办党员干部赌博、村建建设及影响环境案件。

3、狠抓落实,纠正损害群众利益的不正之风,坚决纠正征收征用土地,城镇改造房屋拆迁,林权制度改革中损害群众利益,做好减轻农民负担工作,继续把开展“创建行内满意单位,优化经济环境”活动贯穿到民主评议政风行风工作中,进一步完善和落实行风工作重点监控等“五项制度”,不断健全纠正不正之风长效机制。

三、着眼实际,切实抓好制度建设

1、积极配合发挥纪检监察作用认真落实四项制度,进一步完善政府采购制度,规范采购行为,加强对集中采购机制管理。

2、完善公开制度,提高公开质量。把政务、村务、校务、院务等公开办事纳入正常轨道,结合我镇实际,全面推进村务入户公开制度,积极发挥村务公开制度,积极发挥村务公开或以理财小组作用,强化村务公开监督制约机制。

3、不断增强创新能力,积极拓展特色工作开展。采取灵活工作方式,继续抓好“百日党风廉政建设示范路带”创建工作,进一步深化党风廉政监督小组,林改采购,村务入户宣传等特色工作,促进民主监督工作的深入开展。

四、明确责任,扎实开展纪检监察各项工作

1、认真执行党风廉政建设责任制的规定,积极履行好职责,着力解决群众关心的热点、难点问题,组织参与乡村公路,集体林权制度改革,镇区改造拆迁安置,烟叶收购等专项检查及执法监察,组织经管站对村级财务及站所资金运作进行跟踪审计,监督。

2、加强干部管理,提高工作效率,进一步完善干部谈话、诫勉制度,加强对干部驻村包组联户工作督察,规范干部行为,促进干部工作积极性。

五、加强队伍建设,提高自身素质

纪检监察工作人员,要坚持把思想政治建设摆在首位,以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,坚持用邓小平理论和“”重要思想武装头脑,加强业务学习,不断提高业务素质和执政能力。切实执行“十条禁令”,认真履行党内监督职能,主动接受监督,真正树立纪检监察干部良好形象。

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篇10:计划生育上半年工作总结

范文类型:工作计划,工作总结,全文共 1235 字

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20xx年我社区围绕街党工委、计生办下发的人口与计划生育工作要点开展各项工作,在迎奥运创和谐之年,我社区做好宣传发动工作,抓住机遇,围绕稳定低生育水平及《决定》做好计划生育优质服务工作。从中掌握工作思路和技巧,提高办事效率,结合辖区实际情况,利用辖区资源,下面,我将计划生育20xx年上半年工作总结如下:

一、 辖区基本情况

认真学习计划生育微机管理系统,掌握一定技能,按时做好月报表、季报表,并与微机数据相符,截止5月底我辖区共有2241户、6337人,有育龄妇女1385人,流动育龄妇女38人,新生婴儿26人。

二、 为育龄群众办实事

1、20xx年1月7日我向阳楼街计生办举办 救助困难母亲启动仪式 ,我社区困难妇女郭萍、崔文玲受到救助。春节前为把政府温暖送到困难育龄妇女家中,为陈玲、陶玉英、华玉子、王叔仙、杨慧臣、李佩琴等送去现金、大米、食用油等,合计人民币1200余元。

2、对辖区内26名新生儿家庭及时入户访视服务,宣传优生优育知识和新生儿护理常识,并送去避孕药具及宣传材料。

3、经常深入到育龄妇女中,宣传生殖健康知识,了解她们的生产、生活、生育等情况,发现她们有各种心理障碍及时沟通解决并进行心理调适。半年来为重点人员送药具136盒。为提高妇女身体健康,3月26日组织12名妇女进行免费生殖健康查体,5月28日组织14名妇女参加了优惠价格妇科查体,提高了妇女自我保健意识,做到有病早发现早治疗。

三、充分发挥计划生育协会作用,做好计划生育工作计划

结合辖区情况,今年协会项目定为: 关爱流动人口,共创和谐社区 。围绕此内容开展以下活动:

1、20xx年1月30日,我社区举办 迎新春联欢会 ,有43人参加,丰富了居民及流动人口的文化生活,提高了他们的文化生活品位。

2、20xx年2月1日,为加强社区青少年的思想道德教育,社区对假期学生进行法制安全教育讲座,有58名学生参加,教育学生如何做一名合格的社会主义接班人,及出行安全,不进网吧,拒绝毒品,遵纪守法,过一个健康快乐的假期。

3、20xx年2月19日,社区为寒假学生举办 迎奥运、讲文明、树新风 趣味运动比赛,有65名学生参加踢毽、跳绳、钓鱼、投沙袋等活动,学生兴致高昂,各自发挥特长,团结友爱,将活动推向高潮。

4、20xx年2月21日,我们邀请社区内因南方冰雪灾害滞留在津过年的流动人口12人,请他们一起品尝天津元宵,感受津城元宵佳节,让外来人口感到大雪无情人有情,虽然在异土他乡时刻有关爱他们的天津人,使外来人口感受到真情和温暖。

5、20xx年3月5日,我社区在国际 三八 妇女节到来之际,组织社区妇女21人参观天津元明清天妃宫遗址博物馆,通过参观使大家对我们中国古老的文明历史发展有更深刻的认识,妇女从中更加热爱祖国、热爱家乡。

6、20xx年3月28日,组织社区居民开展 喜迎奥运,文明礼仪 英语培训班,由社区刘老师给居民讲怎样学习外语,见到外宾如何打招呼,及简单日常用语,大家认真听讲,体现社区文明和谐的氛围。

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篇11:业务员上半年工作总结及业务员下半年工作计划_下半年工作计划_网

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:销售,全文共 4491 字

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业务员上半年工作总结及业务员下半年工作计划

一切工作的顺利开端,是离不开工作计划的,下面由小编为大家搜集的业务员上半年工作总结及业务员下半年工作计划,我们一起来看看吧!

业务员上半年工作总结及业务员下半年工作计划

销售部自20xx年年初以来,认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场销售的指示精神,在公司领导的正确指导和管理下,销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训,注重抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的巩固,全国各大渔港的代理制销售网络现已陆续建立,业务员与代理商之间的沟通、协调能力也在逐步增强,我们在对制冷机组进行市场开发的过程中,不断探索代理销售的新方法、新思路,从目前的销售情况看,我们的销售工作正承现出良好的发展势头。现将销售部上半年销售工作情况及所存在的问题作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。

一、销售部成员组成

目前,销售部共有业务人员9人,他们进公司的时间最短的也有3个月,经过公司多次系统地培训后,他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员,我们按业务对象和重点进行了任务区分,在业务人员比较少的情况下,使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时,销售部长在统抓全面销售的情况下,不定时的对各个分点进行实地检查督导,与代理商当面沟通,探讨分季节段的制冷机组销售工作,使销售部的工作稳步发展。

二、建立了一套系统的业务管理制度和办法

我们在总结去年工作的基础上,再加上近半年来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理办法,各项办法正在试运行之中。首先制定了管人的《销售部业务人员考核办法》,对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。其次,出台了管事的《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化,做到了事事有要求,事事有标准。第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合同的基础上,我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范,在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了总结问题,提高自己的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到,由销售部长主持如开业务办公会,及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。

三、统一思想,端正态度

从销售部成立之初,我们便站在以寻找战略伙伴的角度,和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的方向,一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商,一方面大量的作基础性工作,深入渔港,了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求,扩大渔民对产品的认知度,为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场,保证公司的利益,由始至今我们一直坚持,对产品充满信心,并不计成本地努力。

四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络

工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初,我们加大了对代理商的考查力度,接待各地前来公司考察的代理商有30余人次,最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象,现已签定代理合同的有5家,其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子,在业务员对其实时的督导,内勤人员不定时的电话督促下,代理商的责任心增强了,业务人员的协调能力提高了,营销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反馈的市场信息来看,各地的代理商在销售部的统一指导下,逐步建立起了各自的销售网络,对我公司的制冷机组销售前景更树立了信心。

五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和经验

目前,由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影响,以及渔业资源的减少、捕渔成本高、风险大,多数渔船主选择近海作业,有少数渔船主甚至停船作业,只有少数渔船主将作业区域外移,这样直接给我们公司的产品销售造成一定的影响,同时,由于少数渔船主的作业区域外移,给我们的产品推广提供了平台,另一方面,停港靠岸的渔船因出海次数少,致使用冰量少,降低了渔船主的投资欲望,但从总体来看,随着产品推广的进一步深入,渔船尾气制冷机组的市场前景非常广阔。

(一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果

三月份,在渔船上坞前期,我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解,在公司王总的带队下,我们组织技术骨干,业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场交流和机组的制冷效果演示,取得了较好的效果,基本达到了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的,排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑,船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞同,由于

没有亲身使用过该产品,没有对产品提出过多的问题,许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时,我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向,同福建代理商签定了两台机组的购买合同,使代理商代理我公司产品的信心更加巩固。

(二)电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机

我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推销的过程中,对代理商进行电视广告支持。确保了产品迅速占领市场的有利时机,真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合,满足了代理商的广告支持的要求。

(三)积极走上层路线,进一步巩固产品的市场地位

在针对销售速度缓慢的情况下,我们认真分析导致这种局面的原因,及时召开业务人员市场形势分析会,最终我们决定走上层路线,于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系,通过我们的协调和深入的做工作,取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩,这样一方面可以彻底的检验机组性能,另一方面奠定了山东市场的地位,最主要的是打消了部分渔民的顾虑,为使机组在今年6月份的休渔期进行整体销售打下了基础。

业务员上半年工作总结及业务员下半年工作计划

201X年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。

现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:

一、塌实做事,认真履行本职工作。

首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。

分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极,力求按时按量完成任务。

每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。

六、后半年的计划

在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。

我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。

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篇12:计生办2024年上半年工作总结范文_计划生育工作总结_网

范文类型:工作总结,工作计划,全文共 1817 字

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计生办2015年上半年工作总结范文

XX年度,**镇计生办在镇委、政府的有力领导下,在市卫计局的指导和支持下,紧紧围绕市《人口和计划生育目标管理责任书》的要求,坚持以人为本,真抓实干,各项工作有序开展,在5月半年检查检查考核中,成绩突出,深受好评。现将XX年度上半年工作总结报告如下:

一、各项指标完成情况:

XX年度截至5月31日全镇新出生162人,其中计划内161人,符合政策生育率98.77%,出生人口性别比81.93;已婚育龄妇女6295人,综合避孕率达到96.64%,近四年出生对象长效节育率50.46%;二孩以上妊娠对象孕情监测到位率达到72%;全镇参加孕检对象28对,完成进度17.95%;全员信息准确率达到99.87%,全员信息完整率达99.89%,村居平台有效反馈率达到100%。当年无新增的非本市户籍违法生育外来人口及违法生育行为。

今年全镇享受农村独生子女保健费的107人78530元,城镇独生子女保健费6人5765元;享受城镇无业居民及企业退休职工一次性奖励3500的分别为2人及4人,涉及21000元;享受计划生育奖扶政策的今年新增187人;享受特扶政策的今年新增2人,资料已全部送审。今年申报农村独生女高考加分的有58人,申报农村独生女中考加分的有63人。各村(居)计生专干13人的补贴和77名农村计生信息员的工资共计53400元已全部发放到位。各项奖励政策落实到位率100%。

二、主要做法

建强队伍提升工作。一是强化自身建设。计生办积极加强相关政策和业务的学习,使自己迅速进入角色并独挡一面。二是带好专干队伍。一方面通过加大培训力度,提高村居专干的综合素质和业务水平,除了积极争取上级集中培训,还利用召开例会、下村指导、电脑远程等各种方式,手把手的传授专干操作技能;另一方面通过电话督促、例会抽查、现场教授等多种形式加强指导和督办,促进各项工作落实。同时通过例会清单的方式,一一列出月工作重点和需完成任务,下月根据清单通报各村完成情况,增强了指导工作的针对性和督办工作的时效性。三是自查促进工作。半年考核前,我们通过电话抽查流动人口和出生对象情况,全镇13各村居开展全面自查,并通过反馈指出各村存在的问题,责令其限期整改,并加以指导,通过自查整改、业务指导等活动,全镇计生队伍的整体素质有了明显的提高。

争取领导推动工作。积极争取上级领导重视与支持,主动向镇委政府和上级业务主管部门汇报工作,反馈信息,提出改进工作的意见和建议。使党政主要领导时刻将人口计生工作放在心上、抓在手上,将人口计生工作列入党政重要议程,切实加强领导。

加强宣传引领工作。一是利用春节、妇女节、协会活动日等重大节日和纪念日开展形式多样的社会化宣传活动,加强宣传教育,营造良好氛围。组织育龄妇女开展农民趣味运动会、广场舞等活动,发放各种优生优育知识小册子、早教折页、宣传单等各种宣传品5000余份。二是做好公开栏经常宣传,镇内设置了市计生委规范设计的大型室外宣传广告牌,镇计生服务中心和各村都制作了专门的计生宣传栏,对各项计生政策和办证流程等重点进行了宣传,既方便了群众,同时也接受群众的监督。三是针对不同的人群,采取不同的方法,让新时期党的人口计生方针、政策家喻户晓,深入人心。例如针对流动人口的特点,采取对留守老人儿童上门宣传,向外出人员寄送资料、发送邮件、打电话、网上聊天等方式进行宣传,采用标语、横幅、专栏、村级广播、文艺汇演等多种形式,让婚育新风吹遍千家万户。

突出重点扎实工作。信息统计是起始点。基层基础工作是反映人口计生工作质量的平台,人口基础信息是基层基础工作的重中之重,是人口统计的前提和保障。近期我们主要进行了数据质量检测,修改完善了数千条数据,全面、实时变动的全员人口信息数据库,使我们人口家底清,情况明,信息准,也为实现部门间信息交流和共享奠定了基础。政策落实是关键点。对实行计划生育的家庭及时兑现落实包括奖扶特扶、中高考加分、独保费、计生手术补助奖励、并发症特扶等各种奖励优待措施,依法依规办理,公正文明执法,切实维护群众的合法权益。优质服务是落脚点。坚持以人为本、围绕群众的需要开展优质服务,通过下村集中和日常分散相结合的方式开展“三查”、免费避孕药具发放等服务。结合社保征收、农业抗灾自救等活动,组织干部走访慰问留守儿童、空巢老人、贫困计生家庭、节育并发症患者、独生子女夭亡家庭等,帮助解决具体困难,落实脱贫致富措施。

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篇13:大学生记者团2024年上半年工作总结及下半年工作计划范文_下半年工作计划_网

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:大学,学生,记者,全文共 2071 字

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大学记者团2019年上半年工作总结下半年工作计划范文

一.前期工作总结:(2.25-4.28)

1.严格招新、充实队伍:团于2月27日-3月21日在全院范围内进行了招新,经过一轮面试、两轮笔试,共吸纳新成员14人(其中南校区7人、城中校区7人),给团的发展提供了新鲜的血液。并于3月24日召开了第三届大学生团成立大会。

2.完善体系、明确分工:在第三届大学生团成立大会上任命了团内各负责人,现实行团长负责制和组长责任制。下设采写、网编、报编、摄影、推广、秘书等六个组,各组按需分配人员,实行明确的责任分工,在实际工作中团结协作。并设立了讨论团内事务的团委会,使团内工作更加民主化、高效化。

3.积极配合、着重宣传:团在实际工作中积极服从宣传与发展研究中心的管理,认真配合学院各部门,完成了学院各项工作的宣传报道。主要参与了如下事情:首批教育、师范类的实习生集中实习、大学生发展指导中心成立大会、党员“1+2”育才工程、学风建设月启动仪式暨学风建设动员大会、长江大学入党积极分子培训工作现场会、学院党校成立大会、入党积极分子义务劳动、学风建设座谈会、第五届“文理杯”篮球赛、首届社团活动日、自律委员会清明扫墓、青年志愿者大型奥运志愿活动、学院招聘辅导员工作等。

4.齐心协力、及时出版:在报编组成员的共同努力下,《泮池苑报》第七期已出版、发行,且推广组在发行中,积极宣传,现已开始有人投稿。现今第八期正进入排版阶段,即将出版。

5.强化培训、适应工作:原定新成员进行为期两个月共八次的培训学习,现已进行了五次:分别是由张浩主持的“新闻学理论”,鲁文博主持的“自信心的树立”,吴海良老师主持的“团队合作”,吴辉、张浩主持的“新闻写作与学院新闻”,《科教导报》何光伟主持的“新闻写作”,通过培训及新老成员自主的交流,新成员都已能较好的投入到工作中。

6.明确计划、加强管理:在本学期初通过充分讨论后制定了本学期的工作计划,此后按计划进行了逐步认真的落实。经过不断修改最终确定了“长江大学文理学院大学生团章程”,且根据实际工作中遇到的情况又补充制定了一系列管理制度,现今团内工作正不断步入正轨。

7.完善机制、加强交流:现团内建立了专用邮箱、博客和qq群,使投稿和信息发布更加的快捷和便利。并与“管理学部、通明报社、苇笛文学社”组织策划开展了“迎奥运、讲文明、树新风、创和谐”的大型系列主题活动,开始积极探索和学院其它机构进行密切的联系合作。

二.前期工作中出现的一些问题及处理措施:

〈一〉各组工作中出现的问题及处理意见:

1.采写组:前期工作开展的很好,但还需提高报道速度和稿件质量。全体成员应认真学习、善于发现,争取能在新闻报道上有一个更大的提升。新成员中彭欢、严帅的表现十分突出。

2.网编组:由于新成立,职责不够明确,及在实际操作过程中由于种种原因,工作没有开展起来。下阶段应严格按照《网编组成员值日表及主要职责安排》上的要求,把工作开展起来,特别是要及时,稿件最多只能压一天,同时要保证质量,一定不能出现常识性的错误。

3.报编组:要大群策群力的力度,要发挥团内所有成员的力量,提升报纸的质量。一要在保留传统栏目的同时要力争创新,第二版开辟5个栏目,第三版开辟8个栏目,第四版出现4种以上类型的文章。二要充实稿员队伍,争取在每个学部都有一批优质的稿员。

4.摄影组:由于工作的特殊性,需要一定的技术含量,所以其工作一直没有能较好的开展起来,其组员应积极交流、加强学习,尽快投入到工作中。

5.推广组:在前期《泮池苑报》的发行上取得一些成绩,但还需要加大宣传力度。同时还应策划一些利于交流、扩大影响的活动,把团整体给宣传出去。还应积极在各学部发展一批通讯员。

6.秘书组:工作比较宏观,但应主动发现微观面,协助团委会把团的管理工作走上正轨。其组员姚祯主要对团长负责,处理团的一些管理事务,组员查南曲对副团长负责,主要负责《泮池苑报》的统稿等工作。

〈二〉其他问题及处理意见:

7.部分人员的工作调整:由于工作需要和对个人能力的培养,现在前期分工的基础上,对部分人员进行调整。成员组一项:李露调采写组,解晓倩调网编组;兼职成员一项:彭欢调秘书组,周相飞、王纯调采写组,张浩调网编组,严帅调报编组,姚祯、熊波调摄影组,张若昭调推广组。

8.证的使用:请严格按照《证使用说明》的要求使用,并积极在工作中佩带。

9.工作的及时性:由于新闻报道需迅速及时,请所有人能在非上课时间保持通信工具的畅通,并在接到任务后能及时赶到报道现场,一般安排的报道应提前二十分钟到场。

10.时间的分配:要能够合理的处理团的工作与学习、生活的关系,要能够认真对待团的工作,要尽量能以团的工作为重点。

11.严格管理制度:要有服从和顾大局的意识,要积极听从各负责人的安排,认真及时完成工作并保证质量,各组在实际中要相互配合、互相帮助。对待团的工作和活动尽量不要请假。

12.资料查找:为了报道的真实、准确,应积极的去查找报道中所涉及的材料。可以找各行政部门的科员,各学部的副主任,特别是院办的吴海良、李刚英老师。

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篇14:2024关于上半年工作总结与下半年工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,全文共 690 字

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一、20x年的全面财务预算。

也就是要把20x年全年的客流量、销售收入、各项成本、费用、利润总额等全部做一个初步的预算,并对20x年全年的各类资产购置、材料采购(分具体的品种明细)进行初步预算。

这样,在年初就可以预知20x年全年的大致经营情况。

规定完成日期:12月20日前。

(附:预算表格x份)

二、20x年全年的资金计划。

在全年预算的基础上,对20x年全年的资金收支情况进行预测,做出20x年的资金计划,为20x年总体的资金调度和安排提供参考依据。

规定完成日期:12月20日前。

(附:资金计划表格x份)

注:公司目前暂时不考虑现金流量的问题。

三、对所有的资产进行全面盘点。

要求财务部组织对公司全部资产进行年终全面盘点,并与20x年的年终全面盘点进行比较分析,找出资产增减的原因。

规定完成日期:20x年1月5日前。

四、对20x年全年的经营情况做进行全面的总结分析。

1.对公司20x年全年的经营情况进行总结:包括收入、客流、成本、费用、利润、资金实际收支、资产和负债的增减变动等;(附表格x份)

2.与20x年全年的经营情况做对比分析总结;(附表格x份)

3.对20x年的任务指标完成情况进行分析总结。

(附表格x份)

规定完成日期:20x年1月15日前。

五、做全年的工作总结报告。

要求所有从事财务工作的人员,从经理到库管员都要做一个全年的工作总结。

规定完成日期:20x年1月15日前。

六、年终评优。

对财务系统的每个岗位都评选出一个先进来,具体评选办法另发。

七、召开年终工作总结表彰大会。

计划在春节前,在全公司召开一个所有财务人员都参加的“年终财务工作总结大会”,并现场对评选出来的先进进行表彰。

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篇15:2024上半年工作总结及下半年工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,全文共 2328 字

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一、上半年工作总结

20xx是十三五规划的开局之年,为开好局奠好基,某某社区党总支以党的精神为指导,以创先争优活动为契机,深入贯彻落实科学发展观,带领全体党员干部努力学习,积极作为,大大推动社区又好又快发展,半年工作总结起来,基本做到了社区办公楼前闪耀的电子字幕上所显示的三句话:

(一)学习王坤友,做带头干事创业的好党员、好干部 某某社区基础差,遗留问题多,矛盾难以协调,许多工作多年陷于停顿状态。社区新班子不畏艰辛,大胆创新,继去年圆满完成了村部主体工程建设和大量农田水利兴修工作后,今年又在镇党委政府的坚强领导下,马不停蹄,多管齐下,为群众做了很多实实在在的事情。1、协同政府修建了老巢无路凌村路段水泥路面600米,大大方便了村民和车辆的出行。2、完成了福袁路路尖土的铺设。3、运用水库移民项目完成了张兴圩电站300米的渠道梭浚和河坝加固工程,河堤两旁新栽了香樟300棵,美化了环境,确保了村民粮食增收。4、通过一事一议项目翻盖整修了花庄、夏村两个抗排电站机房,保证了4个生产队的400亩农田旱涝保收。

5、正在协调做好西陈、福路两个供电变压台区的改造工作,保障该地群众的夏季生活供电。6、投资修通了全社区37个村民组的50台广播村村通,方便群众收听病虫情报、天气预报、新闻娱乐等节目,丰富了村民的文化生活。7、继续加大投入,发动党员干部自己动手,不断完善村部的绿化工程和围墙工程,实现了没钱照样干成事的神话,把村部真正打造为方便群众、教育群众、培训群众、凝聚群众的阵地。

8、在组织工作上:思想与上级保持高度一致,3月份认真协助政府做好党委换届工作;配齐配强了村级班子队伍;培养了4名入党积极分子,两名预备党员,3名转正党员。9、计划生育工作上注重优质服务结合宣传教育,帮助群众树立少生快富的新型生育理念。10、四方奔波,联系扶持,终于争取到20xx年省级扶贫开发整村推进重点村项目。

(二)权为民所用、情为民所系、利为民所谋

某某社区坚持把民生工程摆在重要位臵,切实关心贫困人群的生产生活。群众利益无小事,对村民反映的问题和要求,只要政策允许,都尽心尽力去解决。今年以来,帮助41名贫困在校大中学生申领到助学资金;在社区经济非常困难的情况下组织慰问了37户贫困党员家庭并共送去5700元慰问金;通过完成政府下达的五保户转低保户任务争取到13个低保扩面名额,经过认真摸排、公示再落实,真正做到贫困户低有所保;帮助8名精神残疾病人申请医药费用补助;帮

助两名残疾人争取到创业补助资金并设法帮助其创业。

(三)建设学习型党支部

为增进社区班子的执政为民本领,社区党总支不断加强班子队伍建设和党员干部的教育管理,在平时工作中学习锻炼,并发动班子成员充分利用工作之余学习各种理论和政策,对上级组织的各种学习培训都踊跃参加,按要求完成,同时加强党风廉政学习。社区在创造学习条件上舍得投入,完成了活动阵地建设,今年又新购买两台电脑,现阶段的微机操作技术,社区更有严格要求,会计业务、计生业务、党建业务等网上平台操作,都做到了娴熟自如,成为全镇行政村中的典范。

(四)存在问题

虽然社区两委一般人精诚团结,攻坚克难,为群众做了许多实实在在的事情,取得了显著的效果,但是纵观全局可以认识到,我们的工作还存在许多问题和压力,主要是:1、农民增收的好路子有待探索,社区集体经济实力亟需加强。

2、部分党员干部思想理念提高不快,社区人文、地理环境急需治理优化。3、一直在摸石头过河,经验不足,参加参观考察学习的机会不多。

二、下半年工作计划

下半年我们将进一步解放思想,放开手脚,统筹各方面的发展。着力解决热点难点问题,确保和谐稳定。重点是抓项

目,建工程,保民生,增收入,帮助群众过上日益幸福的生活。

(一)基础设施建设

1、预计8月份进行黄村电站机改、站房翻盖工程,拟投资40万元。

2、准备进行郭蒋路500米的路面硬化工程,拟投资28万元。

3、产业化扶贫及技术培训,拟投资10万元。

4、拟投资5万元,铺通袁岗至赵巷李湾村5000米的砂石路。

5、利用一事一议项目,对凌家秧圩20xx米的渠道进行清淤和圩堤加固。

6、清理张兴圩1500米抛洪沟。

7、改造4户贫困户草危房。

8、沿 巢无路补建3座垃圾池。

(二)文明创建工作

积极响应镇政府号召,继续加大投入,灵活采取多种办法,规范管理巢无路路边建房、摆摊、开店,集中处臵垃圾,建立长效机制,彻底改变居民“室内现代化,室外脏、乱、差”现象,合理布局,突出亮点,逐步把我社区打造为宜居宜业宜游的魅力新社区。

(三)结合创先争优活动加强组织建设

为大力提高党总支的凝聚力,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,今年下半年,社区将着力加强组织建设,着力开

展创先争优活动。首先根据地域、行业的特点,把原来的4个支部调整为6个支部,选优配强支部书记队伍。其次是在组织部门指导下制定完善党风廉政建设等各项制度,制度布臵上墙,让大家时刻对照执行,严格要求自己。第三是以远程教育开展为平台,加强多种学习,努力提高党员干部的素质和能力。第四是组织党员参加各项结对帮扶等为民服务活动,开展党组织承诺和党员承诺兑现活动。第五、下一步我社区将开通村级网站,公示公开村上活动和工作开展情况,大力宣传党的方针政策和基层创先争优典型事迹,为迎接中国共产党建党90周年献礼。

(四)其他工作

1、配合政府做好轮窑厂场地整平复垦工程。

2、对两座老房居多、住户散乱、占地面积过大的村庄进行整治,臵换土地指标。

3、大力招商,壮大集体经济。为精诚电器的落户做好协调工作;对老村部的3亩多集体用地进行挂牌出售,招商引资。

(五)建议要求

希望党委、政府、各位领导、各级部门人士一如既往的关心关注支持帮助某某社区成长发展!

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篇16:大学学生会计划总结

范文类型:工作计划,工作总结,适用行业岗位:大学,学生会,学生,会计,全文共 1556 字

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一、召开干部动员大会,提高干部队伍素质

学生干部是学生群体中的先进分子,更是自愿为同学服务的积极分子,是做好学生工作的中坚力量。因此,召开干部动员大会,培养学生干部的综合素养,安排本学期的工作任务也是大势所趋。以促进我系工作顺利开展,并使学生干部成为广大师生的桥梁纽带、学生队伍的领头羊,充分发挥干部的带领引导作用、组织管理作用、桥梁助手作用和榜样表率作用,为我系师生更好的服务。

二、迎接__级新生,做好相关迎新工作

我系学生会将和团总支联手筹备这次迎新工作,统筹规划,合理安排,使各个部门各施其职,各尽其能,同时又能灵活处事,力求本年迎新工作平稳发展。让家长放心、老师同学满意,让新生加快融入大家庭的步伐,共同创建和谐校园。

三、做好军训后勤工作,确保军训顺利进行

我系学生会将安排部分学生干部深入军训队伍当中,按照“二帮一”的原则,每个班级安排两名学生干部进行蹲点陪护,从生活、训练、医疗等方面着手,做到不伤一名同学、不少一名同学,确保军训工作顺利进行。

四、招聘新干事,注入新的血液

军训结束后,我们将招聘新干事,为系里各项工作的开展增添新的活力。在招干方面,我们坚持“既不打击同学积极性,也要确保干事质量”的原则,从严把关,选拔出一批高素质、高能力、具有创新思想的干事,为系里以后的工作增光添彩。

五、组织“龙虎杯”篮球比赛,力争第一

篮球比赛向来是我系非常重视的一场系级间较量的友谊比赛,我系篮球赛将朝着第一的目标前进,严格选拔、严格训练,再轻松比赛,力求为系里取得好的成绩。

六、筹备校运会,做好相关后勤工作

一年一度的校运会是我系非常重视的一项集体活动,也能充分调动广大师生的活动积极性。因此,关于校运会的筹备工作也显得尤为重要。我系学生会将召开干部例会,商讨执行方案,制定出一套极具创新而又切实可行的策划书,让运动员以最佳状态活跃于运动场上,使运动会能够圆满结束,并取得优异的成绩。

七、组织体操比赛,加强同学们的体能训练

体操比赛能体现当代大学生的青春活力,也能增强同学们的集体荣誉感。我系学生会将安排体育部负责训练,其他个别部门负责后勤,力求展现中文系的独特风采,为系里争取荣誉。

八、开展学风建设活动,提高同学们的学风

为迎接本年十一月的学风建设月,也为了迎接本院今年的本科教学评估工作,我系学生会将制定出一套方案,促进学风建设。如教学楼蹲点、“一帮一”寝室内务蹲点、“学风建设模范班级”评选活动、学期“优秀班集体”评选活动等,提高中文系学生的学风、考风、班风,把中文系各班建设建设成为班风优良、班级团结的优秀班集体。

九、筹备第四届科学文化艺术节,丰富同学们的课外生活

我系学生会将配合学校、社团及团总支各部门,合理安排各项活动,使其有序进行,提高同学们的活动参与性,让他们在参与活动的过程中既娱乐了自己,又增长了知识。

十、组织元旦晚会,带领全体同学共度新年

元旦晚会带有辞旧迎新之意,也是在老师和同学们辛苦工作与学习后的一次精神上的愉悦和放松,我们也要尽学生会的能力,开拓创新,选出富有特色的文艺节目,同时做好其他相关工作,让广大师生在晚会中感受快乐、感受激情、感受爱。

十一、做好其他后续工作,为明年的学生工作做好准备

每一学期工作的结束也是下一学期工作的开始,是一次承前启后的转折。我系学生会将总结本学期工作的经验和教训,同时规划好下学期的工作安排,使学生会工作有章可寻、有据可查、有理可依,切实保障下学期学生日常工作的照常进行和创新发展。

残云收夏暑,新雨带秋岚。在以后的工作中,我们还将碰到一些不可预知的事情,还要不时地完成学校、系里交代的临时任务,我们将从实际出发,以高标准来要求自己,去迎接各项工作。且在以后的工作计划中,我系学生会将有更为详尽的安排。新的学期,我们的方向在此,求真务实的我们,必将收获期末的硕果!

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篇17:县地方税务局2024年上半年工作总结暨下半年工作计划_半年工作总结_网

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:税务,全文共 1719 字

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地方税务局2014年上半年工作总结下半年工作计划

XX年是规划承上启下关键之年。为准确把握全县税收经济发展形势,促进五年规划的全面开展,顺利实现年初县局党组确定的地方税收工作目标,圆满完成市局和县委、县政府下达的各项地方税收工作任务,今年上半年,我局紧紧依靠市局党组和县委、县政府的正确领导,深入贯彻落实科学发展观,切实贯彻省局党组提出的“内提素质,外树形象,打造阳光地税”的工作总目标和“依法治税、阳光办税、科技管税、征管强税、人才兴税、着力培税、服务促税”的总要求,立足实际,采取措施,狠抓落实,各项工作运行态势良好,为圆满完成全年地方税收工作任务奠定了坚实的基础。

一、上半年工作主要情况

XX年,市局下达我县地方税收入计划任务11610万元,比去年实际完成的9528万元增加2082万元,增长21.85%。县政府下达我局的地方税收收入是11041万元(其中县级收入9516万元,上划中央、省级两个所得税1525万元),比去年实际完成数9528万元增长16%。面对繁重而光荣的任务,县局党组超前思考,积极筹划,认真贯彻省、市、县财税工作会议和地方税务工作会议精神,围绕年初确定的工作目标和要求,以科学发展观为指导,坚持以组织收入为中心,大力实施科学化、精细化、规范化管理,不断推进依法治税进程,切实加强机关内部管理,着力转变机关作风,努力提高行政效能,优化纳税服务,全面推进我局各项工作的纵深发展。

(一)大力组织地方税费收入

XX年,全县地税干部始终把组织收入作为税收工作的第一要务,认真分析和准确掌握全县经济运行走势,密切关注经济税源变化动态,深入开展税源调查,不断强化税收分析和预测管理,采取一系列有力措施,卯足干劲,务实创新,力争做到组织收入工作机制更趋科学完善,收入质量进一步提高,收入结构进一步优化,收入规模与发展成果相协调,有效强化税收征管,努力克服各种减收因素的影响,努力挖潜增收。截止6月20日,全县共累计组织入库各项地方税费收入6672万元,同比增收341万元,增长5.39%。其中地方税收4644万元,同比增收1116万元,增长31.63%;社会保险费1780万元,同比减收800万元,下降31.00%;地方教育附加154万元,同比增收56万元,增长57.14%;文化事业建设费1万元,同比减收2万元,下降66.67%;散装水泥专项资金8万元,同比减收2万元,增长20%;工会经费和建会筹备金85万元,同比减少28万元,下降24.78%。

(二)围绕税收工作大局,扎实做好各项征管基础工作

进一步规范个体工商户税收定额管理工作。一是开展个体工商户的税源清查,全面清理漏征漏管户,对征管信息系统内的数据进行认真核实,对增加、减少经营项目进行认真梳理核实,及时调整,摸清税源底数,做好按月管户巡查工作,督促新开业的纳税户及时办理税务登记,积极进行税收政策宣传;二是税收管理人员分片区、分行业、分户采集个体业户的店面地段、经营人数、经营规模等资料信息,作为定额核定的参考依据,尽量使核定定额接近实际水平,不断增强税收定额核定工作的科学性和准确性;三是根据所采集的纳税人涉税信息,按照业主自报、同行比对、街道人气等因素综合评定,集体研究讨论后,合理核定纳税人的定额,经领导签字把关,并通过办税服务厅对外公示,接受纳税人的监督;四是加强事后审核工作,明确责任,杜绝“人情税”、“关系税”等不良现象的发生,促进和谐地税建设。

(三)税收征管质量进一步提高

一是不断强化税收管理员制度,狠抓征管基础工作。彻底摸清辖区税源家底,对辖区税源分乡镇建立分行业、分税种的税源台账,对重点工程、重点企业按立项督办的要求进行专项检查;负责企业管理的管理员,要摸清辖区企业的户数,定期到企业去了解、掌握情况,做好政策宣传,搞好纳税辅导,把服务促税落到实处,其它税收管理员通过巡查、走访、问询、协查等方式收集税源管理方面的情况,并及时采取切实可行的征管措施。严格按照税收管理员制度和巡查工作制度、定期汇报制度、工作底稿制度的要求,加大对税收管理员的日常考核,实现管户和管事有机结合和协调统一,真正做到管理无漏洞,衔接不脱节。

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篇18:2024上半年工作总结及下半年工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,全文共 2556 字

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根据市政府分管领导的具体要求,我局1—6月份主要工作的进展情况和今后工作打算如下。

(一)、加强了医疗机构管理。一是开展打击非法行医专项活动。组织五区四县卫生局、卫生监督机构开展工作,对五个区的专项行动工作情况进行督导检查。共检查医疗机构362家,没收药品13箱,没收器械4件,行政处罚34家,罚款25500元,对21家医疗机构采取行政控制措施,取缔未注册执业人员21人,限期注册。进一步加强消毒、灭菌和医疗废物集中处置等重点工作的管理,为医疗服务质量和医疗安全提供保障。二是开展了医院管理年活动。今年5月,卫生部召开了深入开展医疗管理年活动电视电话会议,我市各级医院进一步落实规章制度、加强质量管理,优化服务流程,加强医患沟通,规范医疗行为,建立了医院管理的长效机制,缓解人民群众看病难、看病贵的问题。三是扎实开展社区卫生服务工作。进一步完善了社区卫生服务网络。新改建社区卫生服务机构20个,全市社区卫生服务机构达138个,覆盖全市社区的95%以上。每年为患者节约医疗费用3,000余万元。让胡路区和萨尔图区还荣获全国社区卫生服务示范区称号,今年4月,萨尔图区还代表大庆市在深圳举行的全国社区卫生服务工作会议上介绍了经验。四是开展低保人群医疗救助工作。认真实行“两免三减”优惠措施,各区的爱心医院在保证医疗质量的前期下,采取适宜技术,控制医药费用,将单病种平均住院费用控制在普通病房同病种住院费用的75%以内,并从20__年4月1日起正式启动低保重大疾病医疗救助工作(数字),把低保医疗服务工作落到实处。

(二)、加强卫生监督工作。一是加强职业卫生法的宣传力度。在4月24日—5月1日职业卫生法宣传周期间,市卫生局组织县区卫生行政部门和市卫生监督所、市疾控中心,在市县区繁华地带开展了一系列的法律咨询、职业病防治健康咨询活动。共出动宣传车20台次,出宣传板56块,挂宣传幅12幅,发宣传单8000余份,提高了职业病防治水平。二是加大食品卫生的监管力度。上半年市县区卫生监督机构累计完成监督检查11800余户次,对违法经营的企业,根据情节轻重分别作出警告、行政罚款及予以取缔等行政行为,警告210余户、责令改正210余户、行政罚款54余起、罚款金额接近10万元,没收不合格食品5000多公斤。并组织全市卫生执法机构开展了相应的专项整治工作,以农村食品、清理整顿卫生许可、餐饮业、保健食品、食品添加剂、儿童食品为重点,有效地保障了广大市民的身体健康和食品安全。三是开展了食品行业从业人员健康检查及卫生知识培训工作。上半年全市共完成了7468名从业人员的健康检查和卫生知识培训任务,“五病”调离率达到了100%。

(三)、加强传染病防治工作。一是加强了传染病的宣传教育工作。充分利用“4?25”计划免疫宣传日等卫生宣传日开展声势浩大的宣传活动,同时还利用各种形式开展经常性的宣传,如专业讲座、电台访谈、报纸上刊登相关信息等。二是加强计划免疫工作。在全市开展了脊灰强化免疫接种工作,两轮共接种适龄儿童63820名,接种率为98.82%。我们加强了对防保人员的培训,今年上半年,我们对53名县区级预防接种人员进行培训,保证了儿童的有效接种。三是加强人禽流感的防控工作。制定了《大庆市防控人禽流感预案》,成立了领导小组,启动不明原因肺炎监测系统,储备消毒药品和隔离防护装置,做好应对人禽流感的各项准备工作。四是加强重大传染病防控工作。今年上半年各级结防机构检查可疑者3720人,完成了全年指标的40%,并利用10天时间深入五区四县完成了中国结核病防治规划中期评估。健全全市艾滋病监测网络。目前全市已有6家市级疾控和医院被省卫生厅确立为艾滋病初筛实验室。并对麻疹、流脑、风疹等传染病积极防控,开展疫情监测,应急接种,保证了我市疫情一直处于较低水平。

(四)、深入开展爱国卫生运动。一是开展了春季“百万市民大清扫”活动,全市共出动_多人,车辆_多台次、清运垃圾_多立方米,清理路沟_万延长米,平整场地_万平方米,治理乱贴乱画_万多处,进一步改善了市容市貌。二是开展了四害防治工作。根据群众反映老鼠和蟑螂多的问题,各县、区开展了大面积灭鼠活动,并对局部密度高的地区组织人员进行了消杀。三是开展农村爱国卫生工作。年初,国家下达了农村卫生厕所建设项目,并拨发了相应的匹配资金,杜蒙、肇源和肇州三个县共计承担602座卫生厕所的建设任务。各村屯将“10810”工程中十进村屯的10项内容与58项标准制成永久性的宣传栏及多种形式的办报、漫画,增强了广大农民的卫生意识,环境得到明显改善。今年,全市共有80%的村屯将粪堆、柴草移至村外。

(五)、加强农村卫生工作。在农村卫生工作方面,我们主要抓了四项工作。一是加强了新农和工作。进一步落实新型农村合作医疗制度。市委、市政府已投资1200万元,有89.77万人参加了新型农村合作医疗,常住农业人口参合率已达87.96%,享受合作医疗补偿的农民有6495人,补助金额达301.37万元。并实现了筹资总额、市政投资总额、人均筹资额和参合率四项指标全省最高的目标。二是加强了卫生支农工作。共组织义诊活动58次,有500多名高年资医师或主治医师参加了义诊活动,诊治病人5000多人次,免费发放药品20多万元,已向各乡镇卫生院捐赠价值100多万元的仪器设备。各支援单位还为各乡镇卫生院培养业务骨干200多人。卫生支农“七个一”工程的实施,支援了农村卫生事业的发展。

(六)、加强社会主义荣辱观教育。为贯彻落实胡书记提出的社会主义荣辱观,践行八荣,摒弃八耻。在全市卫生系统开展了社会主义荣辱观教育活动和20__年大庆卫生人读书活动。提出了全市卫生系统医德观和卫生工作者诚信标准、医疗机构诚信标准。通过学习教育,广大卫生工作者积极践行社会主义荣辱观,认真落实医疗机构之间辅助检查相互认可制度,采取缩短平均住院日、加强医用高值耗材管理、推行单病种最高限价和高档药品使用会诊审批制等措施,有效控制了乱检查、乱收费、过度医疗和医疗费用过高问题,减轻了患者负担。据统计,今年以来,市级综合医院平均住院日为10.53天,较去年同期缩短0.6天,市级医院间辅助检查为百姓节约158.62万元,合理辅助检查为百姓节约136.8万元。

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篇19:会计月工作总结与计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:会计,全文共 1084 字

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会计部4月工作计划

1、根据公司财务制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。

2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.

3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

5、完成领导临时交办的其他工作。

公司是一个成长型的企业,在刘总的正确领导下,公司在3月份也取得了不错的成绩,我个人也学习到了很多关于家装行业的相关知识,虽然工作中也有一些做得不足的地方,但我一直本着洁身自好,恪尽职守,善用其财,无愧其禄的工作观念,踏踏实实的工作。4月就工作中发现的问题,我个人认为:第一,需要把各岗位细分化,职责更明确化,才能更大的提高工作效率,第二,工地成本核算需要大大的加强,才能保证工地能够获取利润,第三,工地的跟踪服务一定要有专人负责,才能有效的保证工地的顺利进行,以及工程款的进度,最后按工期完成验收交尾款。

20xx年,我们要对过去工作中不足的地方进行完善管理,对做得好的我们需要把工作做得更好,加强财务管理,做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用

1、响应公司工作会议精神,围绕公司资产经营考核目标,开源节流,增收节支,强化成本控制,从每一件小事做起,为公司真正的开源节流;

2、财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务,在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益;

3、在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用;

4、在应收帐款上起到有效的监督作用:明确各岗位的职责,对应收款的监督,对工程款回收的期限把握、回款具体事宜、相关责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度;

5、对前工作期间应进行有阶段性的总结,从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作,其中包括对应付款项、应收款项等等;做好财务报表的编制工作,要求帐务清晰、任务明确;

6、其他方面,听从公司领导的工作安排,认真的完成每一项任务。

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篇20:镇上半年工作总结及下半年工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,全文共 3048 字

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我于20xx年xx月从大学毕业来到网大家庭――供电局工作已整整一年了。光阴似箭,一年的实习时间很快就过去了,我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、省网公司集训、本局专业技术知识封闭培训后,又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、城区供电分局四个生产部门实习,感受很深,收获颇丰。

回顾这一年的历程,在各级领导的教导和培养下,在老同志和同事们的关心和帮助下,在南网文化的熏淘下,我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名南网大家庭中的新时代员工,顺利地完成了从学生向南网职工自我角色的转变过程。在这一年的实习期里,不论在哪一个生产部门,我接触到的都是电力系统最基层的生产第一线职工,从他们身上我学习到了很多东西,不但有电力系统专业基础知识和生产现场实际操作技能,还有他们那种敬业爱岗、奋力拼搏、刻苦钻研、团结协作、优质服务、无私奉献……的南网精神,这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。

第一,经过对南网方略的系统学习后,我深感南网公司是一个大型的中央企业,优秀的企业文化并将南网公司打造成为经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业战略目标的基础。自己在参加工作之前,面对我国严峻的就业形势,我认为只要参加了工作,好好干好自己的本职工作,解决温饱问题就算是一名合格的公民就行了。通过新员工入企教育培训和对南网方略的深入学习之后,我接触到了南网优秀的企业文化,它包含了公司的宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象、企业理念等都是南网公司这个世界500强企业浓缩的各项管理精华,让我的思想也得到升华,更是通过学习具体的事例和工作的经历,使我深刻的感受到南网人的责任和义务,感受到南网方针“主动承担社会责任,全力做好电力供应”的,继续深入学习践行南网文化是我今后工作的一个重要内容。

第二,我在实习期间通过与基层生产第一线电力职工的接触中,感受到他们那种敬业爱岗的精神值得我学习。敬业爱岗精神是无处不在的,它体现在线路工人翻山越岭、鏖战艳阳风雪,保障输电线路畅通;它体现在变电运行操作人员日夜监控、重复谨慎操作,确保电网安全运行;它体现在设计人员夜夜亮起的盏盏明灯,为加快电网建设步伐加班加点进行工程设计;它体现在电力客户服务中心职工扬起笑脸真诚地为千千万万的用户服务。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我对工作的认知,激起我对工作的热情。现在我回想起XX年9月份多次跟随线路工人翻山越岭、烈日暴晒的实践,中午在山上肚子饿得咕噜噜叫,但是电力工人还在头顶烈日挥汗如雨的工作,他们没有丝毫的怨言,因为这就是电力职工最平凡的工作场面之一。那时刻我第一次被他们敬业爱岗的精神深深感动了,让我认识到什么是工作,什么是任务、什么是责任。而后其它生产部门的各个班组,我都体会到相同的感动,特别是在电力客户服务中心,面对几万户居民的电费缴纳和用电业扩工作,几名电力职工全年无节假日和双休日的倒班轮岗,常常忙了一上午连口水都忘了喝,让我体会到热爱工作、认真对待工作,其实是一件非常神圣和美好的事情,电力职工在认真工作的时候体现了一种特别美。敬业爱岗精神将是我一生受用不尽的宝贵财富,今后在任何工作岗位上都会将它发扬、继承下去。

第三,通过这一年的轮岗实习,我感受到学习将是我终生的课题。如何将自己在学校学习的理论知识运用到工作中,并且查缺补漏,苦学不熟悉的电力专业知识,这是我一直钻研的问题。由于我是学习文科专业的,在实习期间每到一个部门和班组我都勤奋学习其电力相关的专业技能知识,认定学习是终身的事业,“在工作中学习、在学习中工作”一直是我坚持的理念。在跟随线路工人到现场实际工作中,我学习了很多电力设施基本的知识,认识了各种电杆杆型、了解了组成线路的各个部件等等知识;在龙山变电站,我通过查看资料及观察变电人员操作,了解了变电站的组成和设备,以及“两票三制”的重要、操作的安全措施和各种危险点预防控制措施等等;在设计咨询公司,通过实际描图和晒图纸,我学会cad软件的基本操作,体会了晒图机的操作以及设计工作的整套流程;在电力客户服务中心实习的半年时间里,更是认真学习书本上电力系统的基本知识,还有用电业务受理的专业技能知识,做到面对客户能够解答大部分的基本用电疑问,已能受理用电方面的基本业务接洽工作。但是我要掌握的知识还远远不够,需要学习的知识和技能还有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦学习、深刻钻研、并且多实践,才能更早的“出真知”。

第四,通过一年的学习实践,我看到了电力职工团结协作精神是干好各项工作的关键。团结就是力量,这句至理名言深刻的阐述了我们工作中一种重要的精神。任何工作都离不开大家的合作,所谓“滴水不成海,独木难成林”,南方电网公司作为世界500强之一的企业,更是需要所有南网人的努力,南网方略的团队理念就言简意赅的阐述了团结协作的必要性和重要性。我们一开始实习,首先就是学习领会南网方略,感受南网文化,对于团队理念就有了初步的认识,再结合我之前在学校学生会工作和大学在著名企业实习期间的体会,更加深刻的理解团结协作的重要性。在这一年实习中,每到一个部门和班组,我都感受到这种和谐的团结精神,特别是基层生产班组,很多工作任务都是需要很多人协作才能完成的,比如在变电站生产现场的实际倒闸操作中,变电运行人员必须进行唱票、复诵等程序正确无误后才能操作,正是这种团结协作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各项任务。

第五,通过这一年的实习生活,基层生产班组人员优质服务的意识和精神是我学习的榜样。由于我在电力客户服务中心实习了五个多月的时间,所以我对于供电行业优质服务的理解特别深刻。客户服务中心是电力企业面对公众的窗口,窗口服务的优劣直接影响到电力企业的形象,在实际工作中,面对各类不同的用电客户,我始终强化自己的优质服务意识,牢记“服务永无止境”的服务理念,微笑、热情,待人亲切是我工作的必修课,并且在工作中学习实践如何更好的与客户沟通,如何更加耐心的为客户解答用电疑难,如何面对情绪激动言辞不善的客户,这些都是我以前在大学期间的学习中不曾遇到的课题。记得在实习阶段中的某一天中午快下班的时候,我遇到过一位情绪变化多端的客户,她没有任何理由的拒绝与我合作完成她的用电变更申请,并且开始就用言辞激烈的语言进行人身攻击,当时我感到非常的委屈和愤慨,但是我作为供电局“窗口”形象,没有和这位客户进行争吵,继续面带微笑并谨慎言辞、态度客气的与她进行沟通。在同事和我的劝解下她的情绪逐渐好转,最终顺利完成业务办理还面带笑容的离开,在她离开后我终于流下了委屈的泪水。这样类似的事例在客户服务中心还有很多,该中心职工为电力企业的窗口形象甘当受气筒,努力实践优质服务理念,出色地完成各项工作。在实习期间,我一直努力摆正自己的角色,磨练自己的性格,无论事情大小都认真对待。南网公司“服务永无止境”的服务理念将会使我获益匪浅。

论语有句话是“学而时习之,不亦说乎”,在前进的道路上时常停下来回头看看总结经验教训,对于我是非常有益的。过去的一年是我成长的第一年,我要特别感谢各位领导和同事对我的指引和帮助,我现在在基层生产第一线班组――电力客户服务中心实习工作,我热爱我的岗位、热爱我的工作,只有扎根基层班组才能学习到电力企业的工作精髓,在今后的工作中,我将认真总结经验,加强专业技能的学习,时刻保持积极向上的心态,努力做一名合格的、优秀的南网职工,为企业的发展贡献出自己的力量。

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