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餐饮店年终总结报告怎么写汇总20篇

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2024员工年终工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:职员,全文共 803 字

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20__年我在工作上兢兢业业,任劳任怨,服从公司领导安排,完满地完成了全年的工作任务,无事故记录。工作之余,我还努力参加各种学习培训,使自己成为本领过硬,思想先进的优秀员工。

一、能够积极参加各项学习活动,不断提高自身素质。

根据公司统一安排,今年以来能积极参加公司组织的企业文化培训,同时能关心时事,利用报纸、广播及时了解国家大事,在行动上做到与上级的要求和公司的决策保持一致,自身素质有明显提高,能在执行任务期间,文明驾驶,礼貌待客,热情服务,自觉维护单位和个人的形象。

二、认真钻研本职业务,确保安全行驶无事故。

一年来,能始终牢记“行车万里,安全第一”的总目标,在日常工作中,结合自身工作要求,能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的车辆及时检查、维修,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。认真坚持“三检”、“一保”制度,做到不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶,确保安全出车,文明驾车。

三、严格公司各项规章制度,全力做好服务工作。

作为一名司机,一年来我能明确自己的工作职责,遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,做到不迟到,不早退,不误事。在工作中任劳任怨,只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到,不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作,做到及时传递无差错,较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。

20__年已经过去,我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比,还存在一定的差距,在新的一年里,我将会发扬优势,克服不足,努力学习,不断提高自己,进一步增强服务意识,争取公司的发展做出更大的贡献!

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篇1:销售助理年终个人总结报告_助理工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:销售,助理,个人,全文共 1202 字

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销售助理年终个人总结报告

xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。

1.我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!

2.自xx年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:

1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!

2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!

3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.

4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的问题

1)总公司仓库希望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!

2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!

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篇2:2024德能勤绩廉年终总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 1441 字

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我本着对职业负责、对专业负责、对学生负责的原则,勤勤恳恳地工作着。现将一学年的情况汇报如下:

一、德

要想成为一名合格甚至是优秀的教师,首先需要拥有高尚的师德。我积极参加学校安排的每次思想教育活动,教学思想端正,工作态度好。从各方面严格要求自己,积极向老教师请教,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。

三年级的孩子,一个个都是小大人。他们在很多方面都已经有了自己的想法。所以,面对他们,我不把他们当成小孩来对待。意思是我把他们看成是一个人,一个完整而独立的人。所以我充分尊重他们。有一次,孩子问我是不是说话算话。我为了实现我的承诺,始终记着孩子的这句话。这让我时刻严格要求自己平时的言行,并且用自己的行动来告诉他们一个人说应该具有的品德。课堂上我是孩子们在学习道路上的引导者,课外,我和孩子们建立起了很好的友谊,孩子们都愿意和我分享她们的各种经历。

二、能

本年度,我在各位老师和领导的关心和帮助下,开始了自己的工作。在每周三的常态课上,老教师们的意见和建议,给了我极大的帮助,使我在教学能力和教材的把握方面有了很大的进步。

我自己也一直坚持在听完课后进行总结,前半学期,我主要关注老教师们的“三环五步”教学框架的设计,学会抓住基本的教学流程。经过这样的努力,我开始了解基本的教学结构。此时,我开始转变自己的关注点。我开始注意很多细节问题,特别是对于某个词语的教学。看看只是一个小小的词语,但是词语可以引导孩子们说说课文中的相关内容,也可以通过举例子来体会词语,这样就可以拓展词语的范畴。

三、勤

我每天坚持在学校认真工作,从不迟到早退。当要外出学习时,认真履行学校的调课和请假制度,将我的课调整好,并与班主任骆书丽老师沟通好,做好班级的各项工作。

我深知自己在很多方面还有很多的不足和不解,所以我坚持做到手勤,脚勤。我认真做好上级交给我的各项工作,在工作中即时补救不足。脚勤是多跑一跑,多到别的班级学习,多向别的老师学习。我知道自己还只是处于埋头苦干的阶段,很多时候还没有找到很好的方法,今后我还要学会抬头巧干。

四、绩

(一)、教学上有了进步

作为教师,首要的是组织好自己的教学。开学初,我对三年级的教学无从下手。自己参考了很多教案,但是始终不知教学的基本环节。因为我发现那些优秀教案并不适合常态课的教学。尝试着我将课堂教学设计分为一下三步:自己独立研读教材,参考优秀教案,形成第一次的教案;去听网络上老师们的常态课,记录下他们的教学环节和教学模式,对照着他们的课堂教学对自己的教案进行修改,并在修改教案的过程中充分考虑我们班学生的情况;最后参考《教学参考书》进行再次修改,将文本中的各个训练点落实到位。

现在,我的教学逐步上了轨道。学生的成绩也有所提升,本期测评我班成绩排名全片区第一名。

(二)、财务工作中学会考虑细节。

每期开学前购买了教师办公用品一批和学生打扫卫生用清洁工具一批,并做好开学收费工作。按月做好经费分类帐,了解与掌握专项经费情况。按照制度规定,算账、报账和预决算的编制及财务分析等工作。做到手续完备,数字有根据,帐表正确反映,情况真实可靠,并妥善保管账册等资料。完成了总务主任安排的其它工作。学校的一切开支坚持“一支笔”审签制度。各处室安排活动,必须在活动前十天提出资金使用计划,报校长批准,方可进行。

以上,是我这一学年来的工作总结。这一学期,我成长了,我收获了,但更发现了很多不足的地方,它们都是我在今后的工作中努力的方向。

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篇3:年终工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 1923 字

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转眼之间一年又将要过去,回顾20__年来的工作,本人在市政府和办公室的正确领导下,在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下,我与本科室人员团结奋进,开拓创新,为政府的后勤(财务)工作提供了优质的服务,较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情况简要总结如下:

一、爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德

在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局,以新为依据,遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作,工作上踏实肯干,服从组织安排,努力钻研业务,提高业务技能,尽管平时工作繁忙,不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务,主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好一切财会业务,对办公室所有需要报销的单据进行认真审核,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求,科目设置准确、帐目清楚,会计报表准确、及时、完整,定期向领导汇报财会业务执行情况,并能协调好会计中心与各单位之间的关系,除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。

二、加强政治业务学习,努力提高自身素质

我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大。财务工作个人总结。为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行好职责,就必须不断的学习。

三、重视日常财务收支管理

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,对一些创收积极进行催收,使得政府办能够集中财力办事业。财务工作个人总结。通过财务科认真落实执行,收效非常明显,在经费相当吃紧的形势下,既保证了政府办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,极大地提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。

四、合理安排收支预算,严格预算管理

单位预算是机关完成各项工作任务,实现计划的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好政府办的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据政府办的发展实际,既要总结分析上年度预算执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求各部门意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道积极筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益,确保了政府办各项工作的顺利完成。

五、认真做好年终决算工作

年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是财政部门和单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度政府办财务收支计划的基础。所以我们非常重视这项工作,放弃周末和元旦假期的休息时间,加班加点,认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供了依据。

六、修订完善各项财务管理制度

针对财务管理出现的新情况、新问题,也为了使我们政府办的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。如:为了加强对财务工作的安全防范管理,我们制定完善了《安全管理制度》,增强了安全防范意识,做到了防火、防盗,确保了财务安全。通过对财务制度的修订完善,无疑将对政府办的财务管理工作上水平、上台阶起到强有力的保障作用。

七、科学调度,厉行节约

本着厉行节约,保证工作需要地原则,坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,合理调剂,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得最佳的效果。

总之,在20__年的工作中,自己在本科室人员的共同努力下,我们财务科做了大量卓有成效的工作,这与政府办的正确领导和同志们的艰苦奋斗是分不开的,在新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为我们政府办的建设和发展贡献自己的力量。

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篇4:超市店长年终总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:超市,店长,全文共 1325 字

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一、X年年度营运绩效分析

X年度是公司比较关键的一年,由于我们前期对X的销售分析估计不足,到X年8月份为止,短短半年多时间,我们的亏损额就接近200万元。但是,在门店员工的共同努力下,从X年下半年开始,X开始扭亏为盈。在这一过程中,我们走得十分艰辛,但门店员工并没有因此而放弃努力,最终,公司仍实现净利润X万元。通过对X年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中,X店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的,X店在这一块值得奖励;X的物料费的控制不是很到位,需要改善,但总体管理方面,尤其是在经过调整后,自X年9月份开始,得到明显改善;X店在指标完成及成本控制方面是做得比较差的,但目前X店已经关店,这里不作过多分析。

二、企业发展方面

X年年度原计划开发便利店10家,标超2-3家。

在便利店开发过程中,在经过X店的操作过程中,发现公司还不具备多渠道扩张的能力。所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块,暂时退出便利店的扩张计划。

在X年年,我们开发了X店和X店两家标超。X店已于X年年年底开业,从目前的经营情况来看,会略有赢利,但对公司的影响力还是有一定的效果的。

X店预计会在X年3月或者4月开业。

虽然X年年度我们成功拿下两家标超,但相对于X店的规模来看,显然两家的标超目前的规模,还只能达到X店的规模,所以就目前企业扩张方面来看,我们还要加大力度,从各个方面,进一步加速企业的发展。

在这一过程中,我们也认识到根据实力,务实地发展的重要性,对开发方面进行了慎重的考虑,将稳健、务实、创新、开拓作为公司未来发展的方针,将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点发展的规划,因为实践证明,在温州标超这一块,还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的目标很明确,极力发展标超,包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市,方法有多种,相信X年在企业开发方面,会得到一个很好的发展。

三、加强了对营运企划的管理

X年度,在公司各层管理人员群策群力的努力下,我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的规范,并加强了门店店长的责任管理范畴,加强了门巡制度的落实。

X年度对会员管理这一块进行了有效推广,并对公司的营运方针进行了重新定位,将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客,在这个过程中,除X公司的产品,我们没有办法做好价格形象之外,其它商品均已根据市场进行了相应的调整,目前公司的价格形象有所好转,然后结合门店氛围的布置,使公司的销售较去年有了极大的提升(X年销售X万,较X年X万的销售提升了42%)。

在促销费用有了一定的提高的情况下,加强了对门店成本的控制,各项成本支出较X年有了明显的改善,无论是X店还是X店,这也是相同门店经营净绩效较以往有了较大提升的原因之一。

X年营运企划方面明显不足的地方也很多,将在X年的工作计划中,提出改善意见。

四、采购部

采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面基本达到公司要求:

X年采购毛利率能够提高同时还能保持一定的价格形象,是因为有部分高毛利商品通过与厂家(如塑料制品、日化用品)直接采购,毛利率提高了一到二倍以上。但是采购部在商品结构上仍不是很理想,所以采购部一定要改变思维,主动寻找并优化商品结构,要把采购的力度进一步推进。

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篇5:20242024主任护师个人年终工作总结报告[页2]_护师工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:护士,个人,全文共 485 字

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2015-2016主任护师个人年终工作总结报告

多年来,本人严守职业道德,爱岗敬业,具有诚实的品格,较高的慎独修养,良好的医德医风,服务态度热情周到,受到广大患者普遍的赞扬和好评,在护理工作中,自己的业务水平有了长足的进步,但我也通过技术总结认识到,随着社会的进步,医学护理事业的发展,个人一定要不断充实完善自己,提高专业素质和专业技术水平,才能更好的为患者服务,才能取得较好的业绩,本人在十多年的护理实践中,深切认识到护理工作的重要性,热爱护理工作,愿把毕生的精力投入到护理工作中去,做一名合格的护理工作者。自己始终不忘刚刚走上护理岗位时的立志:“燃烧自己照亮他人,救死扶伤实行革命的人道主义”。自己始终坚持在临床一线工作,兢兢业业,无怨无悔,自觉严守职业道德,勇于探索。诗人泰戈尔曾经说过:“天空中没有翅膀的痕迹,但我已飞过!”作为一名老护士,我深信:“丰碑无语,行胜于言”。我愿意做一个没有翅膀的白衣天使,把爱心、热心、耐心、细心、关心、同情心和责任心撒向每一位病人,让真诚做伴,用心、用爱、用全部的真诚和善良为每一个生命注入永远的光芒和希望!

共2页,当前第2页12

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篇6:车间年终工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 1372 字

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时光荏苒,____年很快就要过去了,回首过去一年来的机加车间工作,内心不禁感慨万千,在公司领导的指导和各部门的协助配合下,在全体员工的共同努力下,取得了可喜的成绩,在各方面的实践工作中锻炼和提升了我们的生产队伍,总结过去、取长补短、挖掘潜力,为明年的工作做好充分的准备和规划。

____年的生产情况汇报如下:

一、生产管理方面:

1、进行现场定置管理,设置现场管理看板;

2、为了加强公司员工产品质量意识,提高产品质量及工作效率,杜绝产品出现不合格现象,对加工的零件质量严格执行三检制度;

3、为了节约能源,强化物料的领用规定,坚持执行以旧换新的领用原则;

4、为了配合协助三水新厂的搬迁,完成了车间(机加二.机加三)的搬迁和整理,清理了大部分呆滞物料。

二、生产工作方面:

1、随着品种增加和交货期的缩短,为充分发挥设备效率和减少频繁变换品种型号,尽量实现统一品种地全线协调生产,集中力量完成统一品种,再转型号以提高生产效率;

2、为尽快实现生产力,实行强化培训法,针对机加工组织集中强化的理论、实操培训,通过短期内学习及考核,使得新员工及时有效的独立上岗,为生产任务争取了宝贵时间;

3、为提高车间员工工作效率及安全,在现场进行了设备工具使用及安全生产知识培训;

4、为降低轴头不合格率,组织机加工进行了轴头加工工艺的理论和现场实操培训学习,使得员工对产品质量的意识进一步的了解及提高;

5、坚持月度安全检查工作,及时发现安全隐患,进行整改跟踪,没有出现重大安全事故;配合工艺部对相关设备进行改造,增加安全防护设备以提高员工的安全性,如:机加三车床增加电器箱漏电开关,防止铁屑飞贱造成不必要的伤害;

6、为了满足生产需求,落实机加工早晚班考勤制度,制定单班任务,相互制约员工,从而 提高员工的纪律性。

三、新产品开发生产方面:

1、车轴类:加工美式及德式2t.9t.11t.12t.16t.18t.gs12t等一系列加长轴;

2、悬挂类:完成加工新产品非洲悬挂bc1411f.bcg1611和空气悬挂9t.11t.13t及机械悬挂8t.11t.13t.16t一系列特殊产品等等。

四、生产过程中所遇到及发生的事件:

1、美式13t.14t.16t双头镗的使用:

(1)对称度不行(2)椭圆较大(3)质量的不稳定;

2、德式12t.16t焊底板的工装不稳定,上下偏将直接影响下工序(德式轴双头镗)的加工效率及质量;

3、ts1数镗系统的更换,影响了德式轴的产量;

4、推方机推方的使用:

(1)推方机本身存在的问题;

(2)轴管壁厚存在问题;

(3)员工素质培养问题;

5、外协的物料:

(1)不互相协调,造成停工待料;

(2)不及时回厂,使得员工情绪低落,懒散;

6、返修率过高、频繁的打磨量过大:特别是单点悬挂类和德式轴的打磨量过大,导致生产效率过低,劳动强度大,且影响生产现场环境;

7、物流问题:产量增加致使物流量增大,搬运量增大,在很大程度上影响生产周转的及时性;

8、各部门的沟通及配合问题:缺乏沟通这个桥梁,团队的任何建设都将毫无意义。各部门间应相互依存、同舟共济,互敬互重、礼貌谦逊;他们彼此宽容、尊重个性的差异;彼此间是一种信任的关系、待人真诚、遵守承诺;相互帮助、互相关怀,大家彼此共同提高;利益和成就共享、责任共担。良好的合作氛围是高绩效团队的基础,没有合作就谈不上最终最好的业绩。

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篇7:大学生预备党员年终总结思想汇报1200字

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:大学,学生,党工团,全文共 1133 字

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敬爱的党组织:

今年,经党组织批准,我成为了一位光荣的中共预备党员。在之后的这段时间里,我继续坚持着对党的深入学习,并在党的关怀和支部党员的带动下,在思想上不断地去提高,在学习生活中不断地努力去实践,并在学习和实践的过程中实现了自我的提升。以下是我在这一季度的学习中思想、学习、工作和生活方面的思想汇报。

一、在思想政治方面

我个人觉得在正式加入党组织之前,我要锻炼自己,提高自己的党性修养,使自己达到一名优秀党员的标准。在这段时间里,我明确了作为一位中共预备党员,必须把实现共产主义的远大理想与学习、工作的实际紧密结合起来。作为一位预备党员,要有远大的理想,要有为共产主义奋斗毕生的信念,并且要加强党性修养的学习,不断地锻炼与提高自己。通过学习,我明白了党性修养是共产党员通过党组织的帮助、教育和自己的不断学习,在政治、思想、道德品质和知识技能方面,按照党性原则进行的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善。党性修养是一个不断提高的过程,要用先进的思想来武装自己,并积极地投身于实践中去,在理论学习与努力实践中提升自己的,同时要培养对党的深厚感情,真正做到全心全意为人民服务,不断加强党性修养,争做合格党员。

二、在学习方面

作为一名大学生,首要任务当然是学习,理应不断加强学习,提升专业素质和综合能力。在这三年的学习中,我一直认真刻苦,勤于练习,勤于思考,不断的深入学习理论知识,并勇于实践,注重拓展,不断提升专业素养,并培养综合实践能力。通过学习与实践,对自己的专业有了较为深入的了解,并基本掌握本专业基础理论和实践技能,而且在上一学年的专业技能大赛中,荣获了一等奖。在接下来的时间里,我将继续深入对专业的学习,并且广泛涉阅,尝试学习专业之外的知识,扩大自己的视野与知识面,这将有利于自己研究生阶段的学习与未来的发展。

三、在生活与工作方面

作为我班的组织委员,本着为同学服务的宗旨,本着认真负责的态度,积极开展团组织生活与团日活动,努力完善班级制度的建设,并积极配合其他班委的工作,尽心尽力为同学们服务。在工作中的付出与锻炼,让我更加理解我党以“全心全意为人民服务”为宗旨的意义,也将更加努力的锻炼自我,积极向党组织学习,更多的为他们考虑,真心的为同学们服务,使自己的青春多一份奉献的价值。

以上是我在思想、工作、学习及生活方面的近期动态,虽然现在的自己在各方面都有所提高,但是还有很多不足与缺点,还需要在实践中不断检验自己、磨练自己,将继续深入学习党的思想精髓,并及时向党组织汇报自己的思想状况,时刻接受着党的考验,不断提高自己的党性修养和综合能力,不断向党组织靠拢,争取早日转正,成为一名光荣的中国共产党员。

请党组织继续考察我!

此致

敬礼!

汇报人:___

20__年_月_日

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篇8:餐厅员工个人年终工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:餐饮,职员,个人,全文共 930 字

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20__年的工作转眼间就结束了,是我们的工作却依然没有停下。作为公司的后勤人员,在经历了一年的工作后,我自己也有很多的感触和想法。加上自己在这一年间累积下来的经验,就有了很多需要总结的东西。

一年的后勤工作,我不仅了解了工作,更了解了公司,虽然学习了前辈们的经验,但是在一些后勤的琐事中,我还是找到了更加适合自己的工作方式!现在,我将这一年的工作情况总结如下:

一、个人方面

后勤的工作实在是琐碎且复杂,仅仅是在日常的工作中,我就有很多要学习的地方。在这一年的工作里,我提升了自己的管理能力,加强了对公司日常卫生的管理方面,详细的记录了公司的日常耗材,对各员工所使用的器材登记到人等。

在_月的时候,我还学会了打印机、复印机等办公机械的保养,进一步的提升了自己的工作能力。

二、工作方面

在工作中,我严格的要求自己,强化自己的工作能力。

在考勤方面,我会定时查阅,记录,严格的审核。保证每个月的考勤情况都能严格准确的有所记录。并及时的整理归类。

工作环境方面,我会在日常的工作中注意办公环境的情况,需要改进的地方及时的向员工或者是保洁员提出,为公司维持一个良好的办公环境。

在公司器材的管理上,我常常去检查和维护,如果公司的器材出现了问题,我会第一时间联系售后或是物业进行处理,及时处理,及时检查,并记录下问题的原因,防止再次出现问题。同时,我积极的学习如何去保养器具,延长公司器材的使用寿命。

在今年的工作中,我通过积极的和供货商沟通,降低了我们办公用具的开支,为公司节省了不少资金。同时在日常的用电用水消耗中,我也做出了不少的标语和告示。_月后,我们公司的用水用电小号都大大降低。

三、不足的地方

诚然,我一直在努力的完成工作,但是在很多的地方还是有不足的地方,我在将自己的不足反省后统计如下:

1、工作中的经验不足:在处理一些陌生的工作时,还是比较没有效率,需要多多的学习;

2、在文笔方面不足:和前辈们比起来,在做记录和通知的时候还是有明显的不足;

3、工作依旧存在马虎:要更加严谨的对待自己的工作。

四、总结

在一年的工作中,我明白了后勤不仅仅是琐碎的小工作这么简单。在为各部门提供便利的同时,也同样在推动公司的前进!所以在今后的工作中,我会更加的努力提升自己,为公司发挥自己的光热!

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篇9:2024学生会年终总结汇报

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:学生会,学生,全文共 1629 字

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光阴荏苒,时光易逝,转眼间一个学年又要过去了,作为院里的一个特殊部门——生活部,各项工作也已经接近尾声。在这半年当中,我们生活部在院里各位教师的带领下,在各位成员的紧密配合下,本着“为同学服务,为教师分忧”的宗旨,圆满地完成了本学年我们部门应尽的职责,并且进取地配合学生会其他部门的各项活动,获得了教师和同学们的一致好评。现将本期工作进行总结:

一、日常工作的开展

每周二例会,每次点名签到。都在有条不紊的进行着,这是我们生活部最基本的工作,我们有义务做好这些工作,因为这是我们开展其他工作的前提。

二、运动会

在本学年举办的春季运会中取得了前所未有的好成绩,创历史新高,所以我们在其中所做的努力也是值得的。在春季运会期间,我们部依然按照惯例做后勤保障工作,我们成立后勤保障组,会场、运动员休息室由我们负责。虽然繁琐,可是能为运动员供给方便也是我们的职责所在和光荣使命。

三、捐款工作

大家都明白在4月14日凌晨青海省玉树县发生了强震。为了支援他们,我校师生纷纷捐款。送去一份爱心、。我们部也组织了捐款。同学们都表示要献一份爱心、送一份温暖(有的甚至捐了两次),捐款也已送至灾区。4月21日,院学生会又组织全体成员在一教门前举行默哀仪式。由于进取配合,次项工作开展十分顺利。

四、卫生检查

每周有一次定期不定时的卫生检查。我们有完善的学生宿舍卫生检查参考评分标准和宿舍卫生评分评比规定,在必须程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生,争做礼貌大学生的进取性。首先,在宿舍卫生检查的过程中,我们礼貌待人,将他们的不足提出并要求其完善。同时,向他们耐心介绍了我们部的职能,真诚地欢迎他们提出宝贵意见和提议。最终,我们都及时地把学生宿舍检查结果及存在的问题向学院公布。每周定期的宿舍卫生检查,不仅仅加强了教室卫生管理力度,更好的督促了同学打扫好自我的宿舍,使他们养成良好的生活习惯,为学习供给了良好的环境。同时保证了同学和学生会之间的交流,及时发现问题并解决。这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适,也很好的完成了生活部应尽的使命。

五、优秀礼貌寝室评比

为我构成我院独特的寝室文化,营造温馨、舒适的寝室环境,规范我们生活作风建设,促进和谐学校建设、配合校里的工作需要,改变学生的风貌,坚持环境卫生意识淡薄的局面,我部门主办这次优秀礼貌寝室评比活动,对20__——20__年度第二学年寝室卫生优异的寝室加以奖励,期望他们能够坚持他们的良好传统,同时也期望其他没有入选的寝室再接再厉争取下次的入选。

六、后勤工作

生活部为学院组织的活动后勤工作作出了突出贡献,我们的后勤工作经常受到同学们的好评。如学院主持人大赛、文化艺术节、各部门篮球友谊赛等活动。良好的后勤工作为我们经管学院学生供给了一个良好的生活氛围。在学院举行的每一次活动中,生活部都进取的配合各部门搞好每次活动的后勤服务工作。

总之,我们这一学年作了我们应当做的工作,成绩也是有的,虽然工作过程中还有很多失误和不足,可是针对以往的缺陷我们会努力改正,争取以后作到更好,并且我们也坚信自我明天会做的更好!生活部将在今后的工作中尽职尽责,谋求新思路,完善本部门,更好服务全院师生院学生会生活部秉着全心全意为同学服务的信念,在院领导、教师和学生会的领导下,我们脚踏实地的做好本职工作,加强同其他部门的联系,继续协调配合各部门组织的活动,完成各项任务,做好各部门的后勤保障。尽力办好我们部所承担的宿舍装饰大赛等活动!并进取开拓新的道路。我们进取举办和配合学院的各项活动,发挥我们的组织协作本事,充分准备,全力投入,使同学们都能进取的参加,并把活动开展的有声有色。我们深知肩上职责的重大,我们要在工作中发现不足,找出差距,取长补短,认清目标,明确方向,我们还要继续发扬优良作风发,力求务实,勇于创新并加强我们自身的组织建设,团结奋进。我们相信经过努力,生活部在新的征程中必须能取得更加辉煌的成绩,为我院的明天更加完美而作出贡献。

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篇10:2024餐饮店长的年终总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:餐饮,店长,全文共 1262 字

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转眼间入职x公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20xx年度工作情况作总结如下:

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。

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篇11:西部计划志愿者五月工作汇报暨年终总结_年终工作总结_网

范文类型:工作计划,汇报报告,工作总结,适用行业岗位:志愿者,全文共 2000 字

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西部计划志愿者五月工作汇报暨年终总结

时间真如白驹过隙,不知不觉中离开浙江来到彭州市桂花镇已有五个月了,一年的志愿者生涯已过了近二分之一,其中滋味自是酸甜苦辣都已经尝遍。时常想,时间总是一去不复返,而留下的只能是记忆,但这记忆又会随着时间的流逝而慢慢地变得模糊不清,让我们留下记忆抑或唤醒记忆最好的办法莫过于记录,记录生活的点滴,待我们回味时慢慢唤醒沉睡已久的记忆。

下面总结下作为西部计划志愿者到桂花镇以来五个月中自己所做的主要工作:

第一、在9月11日成功举办了彭州市西部计划志愿者·桂花镇大学生村官“体验桂陶”联谊会活动。活动得到了共青团彭州市委和桂花镇党委的重视,同时西部计划志愿者以及大学生村官也积极配合。通过此次联谊会活动,让彭州市西部计划志愿者及桂花镇大学生村官进一步认识桂陶、体验桂陶,充分感受到桂花镇丰厚的历史文化底蕴;同时也向志愿者们展示了桂花镇灾后重建所取得的各项成就,展现魅力桂花镇;活动中通过西部计划志愿者与大学生村官积极交流工作经验,共同参与丰富多彩的集体游戏,从而增进了志愿者与大学生村官之间的友谊。彭州市电视台、中国青年网、《西望》杂志对此次联谊会活动进行了报道。

第二、在镇挂职党委副书记高树祥的指导下,策划并建立了“桂花空间”信息公示栏。“桂花空间”通过奖励与竞争的双重模式鼓励镇干部、大学生志愿者积极投稿,交流心声、献计献策。在当下的工作、生活中的现实意义有:第一、通过“桂花空间”这一活动,可以激励镇干部、大学生志愿者总结、反思自己的工作,记录自己的工作动态,发现并且改正工作中的不足之处;第二、通过“桂花空间”这一活动,可以让广大的人民群众以及镇干部、大学生志愿者了解并监督其他的镇干部、大学生志愿者的工作,有助于给我们提出更好的意见与建议,从而完善我们的工作;第三、通过“桂花空间”在一定程度上可以反应镇干部、大学生志愿者的工作情况。所以,在“桂花空间”中取得的成绩可以作为年终考核的一项重要指标。通过两个月的筹划,“桂花空间” 于十一月正式建立,现已顺利结束第一、第二期的评比,这一创新形式得到了市委组织部领导、镇党委班子成员、镇干部以及大学生志愿者的一致认可,大家都希望这一措施能落到实处,达到良好的效果。

第三、向高书记提议创建飞信沟通平台,建立政府同村民之间的沟通平台。意见得到市镇领导的高度重视和肯定,并打算在全市范围内进行推广。鉴于信息网络十分便捷的现代社会中,农村中家家户户都至少有一部手机的现实基础,同时在农村中大部分的青壮年都在外地打工这一现实背景,飞信平台致力于使用现代网络中普遍使用的飞信软件向广大的人民群众通知政策信息让他们了解政府以及家乡的最新动态,使在外的他们心存家乡的归宿感,为政府与村民之间建立一个长久有效的沟通平台。

第四、正积极策划同桂花镇九年制学校青年教师的“凝聚团队,飞扬青春”的联谊会活动以及慰问敬老院“寒冬送暖” 活动。慰问敬老院老人,帮助老人们打扫房间,陪他们聊天从而关心了解他们的生活,给老人们带去温暖,带去关怀,带去欢乐,发扬志愿者精神。

“凝聚团队,飞扬青春”的联谊会活动旨在通过活动进一步活跃青年教师、大学生志愿者的氛围,增强青年教师以及大学生志愿者们之间的友谊、沟通与协作,同时也给青年教师、大学生志愿者们提供一个展示自我的平台。

第五、做好本职工作,保质保量按时完成领导交付的各项任务。从小事做起,全面完成自己力所能及之事,并积极思考为乡镇献计献策。由于被安排在党政办,而党政办的职责就是为政府服务,我们的工作就是小到打扫、复印,大到写总结、汇报工作,另外通知所有的镇村干部、接待领导等等都是我们的日常工作。

本人工作五个月来,工作认真负责,做事耐心仔细,先后得到办公室主任、副镇长、镇长、团市委副书记、镇党委副书记、镇党委书记、市委组织部副部长等领导的肯定。办公室也将“创先争优”、“党风廉政”、精神文明建设、党的建设、党员年报统计、公务员年报统计、办公室宣传等工作任务安排给我负责。

第六、认真做好自己本职工作的同时,加入《西望》杂志编辑部,认真完成负责人以及部长给予的各项任务,并且积极寻找发掘素材先后采访了刘奇、周云发、任志苹三位志愿者,其中《踏踏实实做人,认认真真做事——记四川省灾后恢复重建优秀青年志愿者周云发》登载于《西望》杂志第九期西望有约栏目,《青春选择  我无悔——记“5.12”汶川特大地震幸存者任志苹》登载于《西望》杂志第十期西望有约栏目。其次,本人也积极反思自己的工作生活书写自己的生活工作中的感触,积极投稿,其中《实实在在的“二月”——彭州市桂花镇西部计划志愿者二月记》登载于《西望》杂志第九期东张西望栏目,《人生应有期待》登载于《西望》杂志第十期东张西望栏目。此外,本人正积极策划采访彭州市西部计划项目办以及部分受助单位领导,宣传我市志愿者工作以及志愿者的半年印象。

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篇12:乡村振兴年终工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:乡村,全文共 950 字

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一、大力实施林业重点工程建设。

以三北防护林、退化林分改造、农田林网修复完善、湿地草原保护与治理等重点生态工程建设为载体,大规模推进国土绿化行动,改善农村生产生活条件。20--年共组织指导完成造林5.06万亩。保证各项工程建设质量,推动和促进造林绿化工作取得实际成效,乡镇林业工作站充分发挥职能作用,工作人员起早贪晚工作在造林绿化一线,从规划设计到造林整地、栽植管护全程进行跟踪指导服务,取得了明显成效,全县农业生产生活条件和农村人居环境得到明显改善。

二、全力推进村屯绿化美化。

为了彻底改善村屯环境,提升农村和农民的生产生活条件,从20--年开始,以实施乡村振兴战略和农村人居环境整治为抓手,重点对村屯周围、道路两侧、房前屋后、闲置空地以及村屯出入口等重点区域进行绿化美化,今年组织实施和完善村屯绿化168个,实现了全县458个村屯全部绿化,努力打造“村美、业兴、家富、人和”的美丽生态宜居村屯,切实提高广大农村居民的幸福感和获得感。在村屯绿化中,生态护林员除完成自身管护任务外,在村屯绿化前期充当技术员,后期充当管护员,有效促进了村屯绿化工作的开展。

三、严格生态护林员选聘管理。

20--年,我县共选聘生态护林员1038名,比20--年增加26人,涉及11个乡镇,138个行政村,管护面积林地、湿地、草原90多万亩。选聘生态护林员,既帮助1038户贫困户实现了稳定脱贫,又使生态环境得到有效保护。

四、认真开展“四到户服务”工作。

各乡镇林业站要结合自身职能,主动落实“四到户服务”工作。一是政策法律宣传到户。乡镇林业工作站通过出动宣传车、走访入户等形式,大力宣传中央、省、市、县林业扶贫政策及相关法律法规,共计发放各类宣传单5万多份。二是林农培训到户。组织开展了以普及林业基本知识、传授林木培育、林业有害生物防治等为主的到户培训,帮助贫困户了解掌握林业基本技术,提升林业生产技能。共计到户151户,培训325人次。三是技术支持到户。引导贫困户采用发展经济林、种苗、花卉、中药材等生态产业,并给予一定的技术支持服务,实现科学栽培管理。共计到户475户,技术支持服务1150次。四是涉林事项办理到户。通过简化服务流程,开展“一站式、全程代理”等便民服务,为贫困户提供精准服务。共计到户46户,办理事项84项。

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篇13:工程造价年终工作总结报告书

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:工程,全文共 1882 字

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经过近2年的工作,我对今年的工作充满信心,在这里我将对工程的理解程度以及对工程管理办法进行自我阐述,首先作为一个项目经理,确定自己的地位,项目经理是业主与乙方共同利益的体现者,对工程进行综合的动态的管理,项目经理应有的职责就是对工程进行三控制、二管理、一协调。

三控制:对工期的控制、对质量的控制、对成本的控制。

二管理:合同的管理与信息的管理。

一协调:协调与业主之间的关系,以及与平行施工单位之间的关系。

下面就某一工程为例,以合同签定的前提基础上,对工程的动态管理进行说明,因施工项目的寿命周期可将施工项目分为以下5个阶段:

(一)投标签约阶段

(二)施工准备阶段

(三)施工阶段

(四)验收交工与结算阶段

(五)售后服务阶段

因投标签约阶段的工作由公司上层领导与技术部完成,故在此不做说明。

一、首先施工前准备阶段:

1、对我方投标书进行透解性分析。

2、对我方所施工项目进行透彻了解。

3、建立规划大纲:包括

(1)工期计划的制定

(2)施工管理制度的制定

(3)安全管理制度的制定。

4、对施工项目设备进行技术交底,施工工序进行排列。

5、对所施工工程进行工程量以及我方所用工程附件费用进行预算。

6、施工队伍的选择,对工人的熟练程度进行调整。

7、对施工所用的材料进行汇总,以及到达施工现常

二、施工阶段

施工阶段就是对工程实施具体管理阶段,施工阶段也是花费时间最长,因此要面对时间带来的变化要求对工程进行全方位动态的管理。

施工进度的控制:对以前的施工进度计划进行研究调整以及实施施工计划。

施工进度控制方法主要是规划、控制、协调。

1、规划是指在施工项目实施的全部过程中进行施工,确定施工项目总进度控制目标和分进度控制目标,并编制其进度计划。

2、控制是指在施工项目实施的全过程中,进行施工实际进度与施工计划进度的比较,出现偏差及时采取措施调整。

3、协调是指协调与施工进度有关的单位、部门、和工作队之间的进度关系。

影响施工项目进度的因素:

1、有关单位的影响:最主要对有关单位作好协调工作,以达到我施工单位工程顺利进行。作到甲方影响有签证,平行施工单位影响有甲方认可。

2、施工条件的影响:在客观条件影响下,使工期发生了偏差,需要及时与甲方沟通,取得甲方认可。

3、技术失误:在技术交底过程中,要保持严肃、认真的态度,使工人对设备的基础知识掌握程度达到100%。对各施工环节熟练掌握。

4、施工组织管理不利:在施工之前编制好施工计划,主要对施工顺序进行反复推敲。对施工管理制度进行制定。

5、意外事件的出现:当突发事件出现的时候,是避免不了的。这就要求在施工过程中要保持认真的态度。

作为项目经理要分析各种因素采取措施对工期进行动态的控制以保证工期。

三、质量的控制

坚持“百年大计、质量第一”做好事前、事中、事后三环节工作,抓好质量控制。

(一)事前质量控制

事前质量控制,指在正式施工前进行的质量控制,其控制重点是做好施工前准备工作,且施工准备工作要贯穿于施工全过程中。

事前质量控制的内容:

1、技术准备:熟悉和审查项目的施工图纸,掌握要点重点,编制项目施工组织设计。

2、物质准备:包括施工材料、施工工具以及施工附材的准备。

3、织组准备:包括施工项目组织机构;集结施工队伍,对施工队伍进行入场教育。

4、施工现场准备:材料进场,技术交底工作进行,编制工程质量管理制度。

(二)事中质量控制

事中质量控制是指在施工过程进行的质量控制,事中质量控制的策略是全面控制施工过程其具体措施是:

1、工序交接有检查(抽查)。

2、施工分项有方案。

3、技术措施有交底。

4、图纸会审有记录。

5、设计变更有手续。

6、质量处理有复查。

7、质量文件有档案。

(三)事后质量控制

事后质量控制是指在完成施工过程形成产品的质量控制。

1、组织调试运行。

2、准备验收文件。

3、组织自检和初步验收。

影响施工项目质量的因素,有以下五大方面:

1、人,人是直接参与施工的组织者、指挥者与操作者,主要是担负失误,以至发生人为质量问题,这就是对参与施工人员的主要控制。

2、材料,材料的控制是指对原材料、设备以及附件的控制。主要是严格检查验收、正确合理地使用,管理台帐,进行收、发、储各环节的技术管理,避免混料和将不合格的原材料使用到工程上。

3、机械,机械的控制包括施工机械设备、工具的控制,正确使用、管理和保养好机械设备,建全制度,确保机械设备处于最佳使用状态。

4、方法,方法的控制,包含施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施的控制。主要应切合工程实际,能解决施工难题。

5、环境,工程的环境很多,有工程技术环境,工程管理环境,劳动环境,作为项目经理应根据影响质量的。

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篇14:2024施工工程年终总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:工程,全文共 2553 字

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我于20xx年3月进入公司工程部工作,在XX年3月至11月期间主要从事。。。分公司工程部土建工程师岗位职务,从09年12月至今从事。。。分公司工程部副部长岗位职务,在工作过程中,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中敢于承担责任,有认真负责的精神,能理论联系实际的开展工作。与工程部全体员工协作共事,较好地完成了公司安排的各项工作目标。

去年五一交房前,一期工程室内、室外工程均有大量工作未完成给五一交房条件造成极大压力,为积极配合领导的安排、部署,一切为五一交房具备条件,我认真组织协调现场各单位加班加点赶工期,会同监理公司在现场力争第一时间解决施工中遇到的困难,同时将现场影响工期情况汇报给相关领导,让领导能有一个正确的决策,最终为五一交房创造了良好的条件。由于春秋华庭小区的交房工作特殊性(至今还有部分房屋未进行交房),所以工程质量维修仍在持续,这也给工程部的工作带来了一定的管理困难。

二期工程由两家设计院进行设计同一种户型,造成现场图纸不统一、做法不统一,给现场的管理工作带来了相当大的困难,在前期施工过程中,我及时提出了部分问题的设计修改,尽量走在施工进度之前,避免影响工程施工进度,例如:。。。。的建筑标高定位位置(地暖铺管面为正负零)导致后期部分安装工程标高计算错误、相邻结构标高计算错误等问题。

于09年12月接公司通知工作岗位更改为曲阜分公司工程部副部长,在此工作期间,我主要负责曲阜春秋华庭工程现场管理工作,在工作过程中,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中敢于承担责任,有认真负责的精神,能理论联系实际的开展工作。20xx年主要完成了二期工程八栋楼的主体工程,室内装饰抹灰,外墙保温(相变保温以及聚苯板保温),外墙面砖至目前为止已完成70%,地暖工程全部完成,塑钢门窗已开始进行安装等工作,目前正在协调室外工程的进场施工等工作。20xx年工程管理汇报:

一、 进度控制

按照年初公司制定的工程进度要求,工程竣工应在8月底完成,实际截止到现在,才刚开始门窗工程安装。

工期延误的主要原因在以下三个方面:

1.我们事先对该工程的难度估计不足,合同工期过于紧张。我们把工期压缩到了150天(定额工期应该在350天左右),这个工期只有在理想化的情况下才有可能按计划完成,但该工程由于难度较大,任何一个事先未预料到的情况出现都有可能造成工期的延误并有可能产生连锁反应。

2、我们事先对施工单位的实际实力(包括资金实力和管理实力)估计不足。两家施工单位都属于承包责任制,施工单位收取承包人的管理费用,工程的资金投入和管理人员的配置由承包人负责,施工单位不给承包人任何资金支持和人员支持,同时也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管现象。制约工期的主要原因在于施工单位的资金和管理方面。资金实力的不足导致材料、设备经常供应不上,工地经常出现停工待料现象,停工待料又经常造成施工人员的流失,劳动力的严重缺乏造成了工程进度严重拖延。在管理方面,一方面管理人员责任心和素质达不到应有要求,另一方面由于劳务层分包层次过多,工班分组过细,无法形成流水作业,导致项目经理在人员调配上存在困难,同时由于劳务层层分包,管理层次过多,上层管理人员尤其是项目经理的管理意图无法在班组得到及时有效的贯彻执行。另一方面现在的民工也是非常地不好管理,经常因为一些小问题和管理人员对着干。这是导致工期拖延的最主要原因。

3、我们自身管理上的问题:工程部对于施工单位工期的延误,虽然采取了一系列的积极措施,对于一些问题的处理尤其是施工单位人员的严重缺乏和材料的不及时供应缺乏足够有效的管理措施和应变措施,这也是导致工期拖延的一方面因素。这些需要我们大家尤其是部门分管经理在今后的工作中努力学习工程管理知识,掌握更多好的管理经验和管理办法,进一步提高自己的管理水平,方能不辜负领导的重托,为洲海房产的发展作出更大的贡献。针对以上问题的出现,我们工程部全体人员在分公司的大力支持和帮助下,在资金上和其他各方面采取了一系列措施,也取得了很好的效果,在后半年的施工过程中,不仅遏制住了工期进一步拖延的势头,而且延误的工期也在一步步减少。

二、 质量控制

从开工以来,工程部始终坚持质量第一的原则,严把质量关,到目前为止,施工质量还是比较令人满意的,虽然曾经出现过一些质量滑坡现象也都及时得到了解决,保持了高质量工程的总体势头。

三、 现场安全文明施工

现场安全文明施工从总体来说还是比较满意的,20xx年没有出现一例的重大伤亡事故。

四、 对监理公司的管理

总的来说,我们对监理公司的管理是存在一定问题的,主要是缺乏强硬的手腕,没有严格按照合同要求监理公司相关人员到岗,导致监理人员总体素质偏低,最后我们工程部不得不花很多精力去帮助监理公司完成本应由监理完成的工作,虽然在我们的共同努力下基本圆满地完成了工作,但相应的加大了工程部同志们的劳动强度。

五、 外部协调

对于一个工程项目来说,外部协调对于工程的顺利开展有很大关系,对此,在领导的帮助下我们采取了一系列措施保持了与质检站、规划局等单位的良好关系,保证了工程尽可能少的受到外界干扰。

六、 反思与建议

通过对以上工作的总结,我认为在今后的工作中有以下几方面的问题需要引起我们的重视:

1、在今后的项目运作时要尽可能制定合理的工期计划,以免在实际的项目运作过程中给公司增加过多的可变因素,并影响公司的整体计划。同时由于工期提前会给我们带来较大的收益(含节省的管理费用和对销售价值的提升),而施工单位加快工期也是需要成本投入的,为鼓励施工单位采取抢工措施,尽可能加快工期,可对加快工期的施工单位给与重奖,以提高他们缩短工期的主观愿望。

2、由于房地产公司的利润来自销售额与投资额的差值,对于工程来说,建安成本的控制最关键的还是在设计环节,我们建议在今后项目的设计过程中一方面精选实力强尤其是责任心强的设计单位为我们做设计,同时在施工图正式出图之前,找另外一家设计院或者高水平结构工程师对图纸进行认真的审核把关,对于经过他们审查后节约下来的成本按照一定比例支付劳务费。这样能够更加有效的控制好成本,将不必要的成本支出控制到最低限度。

3、开发、施工、监理三方面的有效管理则需经济市场化

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篇15:服装公司年终工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:企业,全文共 2659 字

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职位:督导 姓名:鄢国平

不知不觉中, 20__已接近尾声,加入沈阳烨禹服饰已有2年时间,在这2年学习工作中,我懂得了很多知识和经验,短短的2年,让我深深的融入到了这个家庭里,在这里埋下了不可割舍的亲情。 20__更是让我难忘的一年,在这一年中我的人生经历着波涛起伏,正因如此,更让我自己的人生经历了一份失落、一份喜悦、一份悲伤、一份激动、最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说在沈阳烨禹服饰这2年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,使我逐渐在人生的道路上渐渐成长。现将今年工作做以下几方面总结:

自20__年4月开始调入加盟部之后,通过在日后的工作沟通中,已经与区域加盟客户建立了友好、共赢的合作关系,更加熟记掌握加盟商店铺情况:店铺所属商圈地理位置、店铺sku数量、人员数量配备、店铺薪资情况、客户其他经营状况。

根据公司制定的全年区域目标,划分到每个月份中,合理下发到区域每一个店铺,督促店长分配到个人与合理分解到日销售上,根据店铺日进程分解进行跟进,定期下到店铺给予销售技巧上指导与培训,更是采用带教方式一对一销售辅导,虽然全年区域计划目标没有按照计划完成,但是通过我们下店的培训指导、带动卖场氛围、一对一销售辅导,使得员工们在销售技巧上获得了进一步的提升,也在店铺中给予了销售榜样的肯定。

在加盟商货品情况上,每周都根据商品部货品分析表,进行货品分析之后,将表格下发给店铺,与加盟商或店长进行沟通货品上存在情况,季前、季中、季末时都根据不同情况给予不同建议,进行合理性对货品清理。

在每次换季新品到货时,及时下到店铺给予陈列上的指导与调整,并会同时根据公司的fab资料,进行分解融合现实销售情况,进行店铺人员研讨培训。存在的问题及不足 店铺中存在的问题及不足:

? 店铺员工与老板之间存在猜忌,不能达到上下一心或是有效沟通(严重店铺锦州千 盛、凌源地铺)。

? 店铺陈列卫生有待提升,不能保持公司要求的陈列细节标准与卖场卫生干净整洁性。 ? 店铺不能每日执行有效例会,例会只是在做形式或是在注重商场工作,没有能给销 售上带来帮助。

? 店铺中缺少能带动气氛的人员,员工之间无任何竞争力,不能使卖场变得有活力和 激情,每天死气沉沉(严重店铺:建平、凌源、锦州)。

? 店铺在vip卡发放与维护上很不重视,促使现在的vip不能显示尊贵,更不能帮助 到店铺业绩。 个人自身存在的问题及不足:

? 工作中多以注重个人获益,在平时工作中多以想着自己区域获得更大提升,忽视了 与公司内部人员建立良好的关系,经常会与公司同仁或上司发生隔阂,彼此之间缺 少沟通,互相没有深入的了解,没有建立很好的合作关系,从而使得在工作中与公 司各部门没有达到很好的配合,同时使自己变的被动,今后工作一定改变个人性格 与主动性。

? 有时在工作中不能使得自己起到很大带动性,不能把自己看做是环境的创造者,有 时随着环境所受改变,使得自己会很被动,这是我很大的问题,也是以后极为改善 的问题。

? 由于个人性格不是很成熟性子比较急,还有与他人沟通不是很会说话(熟称不是很 圆滑),促使自己不能与同仁和上司关系建立很密切。

? 个人在工作中上不能做到始终如一,使得工作事务不能完全按照最初计划执行,自

己对自己的要求不够严格与苛刻,今后要做到严以律己,使得做的最初梦想。 公司存在的问

题及不足:

? 公司应在每年中给予督导(和公司其他人员)进行两次以上培训机会,关于个人能

力提升或外界眼界与未来发展方面,能使得每个人在一年可以获得提升进步的机会,让每个人自信满满,对未来充满希望,时不时的带来些心灵的驱动力量。

? 公司每年中应该奖励所有工作人员,一次集体旅游的机会,让大家尽情欢乐与释放, 使得大家互相了解与融洽,更能会让所有付出的人记得这里欢乐,增加对公司的信 赖与亲情。

? 今年公司应在拓展店铺上需要投入些精力,让没有开发的城市树立起alt,让原有 的客户可以增加店铺的地区或城市,给予些优越的开店政策让他们增加店铺数量, 主要加大些开店政策,与拓展的力量。

? 公司领导层要建立短期或长期的,个人私下工作沟通方式询问需要和帮助,定期的 沟通会让一个人从迷茫中走出来,定期的沟通会一个人感受到温暖、感受到爱、感 受到关注,定期的沟通会让一个人在短期自信满满,工作充满力量与激情。

20__年的计划(可以以表格形式)

? 20__年在本职责工作做好的前提下,利用关系网将附带发展新城市新店铺新客户, 或是给予现有客户投资其他城市新开店铺的机会,让公司不在承受像20__年店铺下 滑,业绩目标、订货额难以下发,难以完成的状况。

? 20__年区域店铺整体按照20__年销售业绩提升30%作为目标,这是我的20__年销 售目标,需要实现递增30%目标,更加重视店铺实际需要的符合店铺的不同培训、 店铺人员销售技巧也要提升,个人销售能力带教管理不行的实行换人制度,20__年 对与我自己重视带教方式帮助其他同事,改变他个人销售能力得到进步,重抓店长 店铺例会时的销售关系性,不在行驶会议过程,店长每日要以业绩目标为重同时辅 助同事,这样的工作促使我们的业绩得到递增。

? 在20__年重视货品售罄管理,时时跟进店铺销售状况,随时要了解到地区商场活动, 需要参加活动尽全力建议客户参加活动,以防没有参加造成像12年货品的积压,20__ 的货品在1月开始就建议客户寻求特卖场进行提前清理,更加帮助客户找到商场进 行特卖场沟通,20__年不在像20__年夏季货品那样有压力,及时根据外界与内部做 好应变政策,促使客户不能在为压货犯愁,让店铺运作得以正常。

? 20__年建议区域店铺已经开业接近2年的,但没有换过新形象的店铺,建议全部换 上新的3代或4代形象,以便从形象上给店铺带来进店率促进业绩递增,更能增加 品牌形象档次。

? 在20__年要严格要求自己,不能在20__年工作中有时存有任何惰性,时刻要保持 危机感,时刻要保持激情的工作状态,工作一定要拿出100%投入与努力,这样才能 完善自己得到更大的提升与收益。

工作感悟

在今年我感受到,要做好销售能使业绩得到提升,首先需要脚踏实地的,在店铺中做销售榜样的力量,更应该寻找新的方法去推动、去实践,因为常规的方法不在能引领如今的服装潮流年代了,只有创新方法才能带来我们现在想要业绩,和那些我们想要的收获,才能使得我们的步伐跟的上时代不会被淘汰,如果我们还在墨守陈规,那我们一定会跟不上别人的脚步,更难以实现未来理想。

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篇16:2024员工年终总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:职员,全文共 1353 字

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20x年即将过去,新的一年将要来临,回顾过去的一年里,在站领导、科长的指导帮助下,自己学到了更多的经验和认识,懂得了工作是为自己工作。车站就是一个家,家就需要我们每个人去用心呵护关心,我们针对旅客的需求,去达到旅客的满意。

今年总站继续围绕“抓细节、促服务”开展一系列的活动,特别是张站提出“五不自”以来,各科室展开了互查互助,及时找出每个人的不足和整改措施,员工的服务意识都明显提高。我作为老员工,深知自己的不足和差距,主要有以下几点:有急躁情绪,说话语气重,不爱动脑,不善于发现问题,微笑服务、文明用语不到位等等。

通过整改自己首先在思想上意识到服务的重要性,现在能够主动服务旅客,及时解答旅客问题,落实执行好首问负责制,微笑服务、文明用语随时运用到工作中。

其次严格遵守总站的各项规章制度,认真履行好自己的职责,规范自己的言行举止。对待旅客做到从小事做起,用心服务,积极参与总站的各项活动,维护总站的利益形象。

第三,工作时严格按工作流程执行到位,严查业户违规违纪,认真做好各项工作。工作难免出错,出错时要及时找出原因立即更正,避免以后出现同样的差错;工作中需要有耐心做好旅客的解释工作,更要细心注意旅客以及业户的动态,发现问题及时解决汇报,同时检查好各项工作细节,减少出错的概率。

第四,不断加强业务学习,提高自己的工作协作能力。随时随地与新员工沟通交流,及时告知她们业务知识的内容,也向她们请教微机电脑方面的知识,和她们一起成长进步,共同提高服务技能。

在今后的工作中,不放松对自己的要求,要加强学习,促进总站的发展,为总站的未来尽自己的微薄之力,站好最后一班岗。

时间过得真快,转眼之间本年度已经接近尾声,来到淄博顺和客运站已经有三个月了吧,刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,因为我没有接触过,我都不知道怎样去做,做起来就相当吃力,工作中难免会出错,也总担心今天会不会出错,总给自己带来压力,本来不会出错的,由于紧张,结果就出错了,在领导和同事的开导下,对工作充满了热情,自己也有了信心和动力。

开始的一个月里,都是师傅带着我,认真地,耐心地,一步一步教我,如何做好工作,在这段时间里,很感谢师傅的帮助和教导,很感动,同时面对自己的师傅也很惭愧,由于我对工作的态度不认真,一副庸散的样子,给师傅带来不少麻烦,枉费了师傅的淳淳教诲,让领导和同事失去了对我的信任。

顶岗后,周围相近的老员工,在我忙的不知所措的时候,过来帮我,有些问题不知道怎样处理的时候,也是老员工耐心的跟我讲解,不停地听着我唠叨,才可以在工作中顺利完成工作。顶岗后不久,对于线路,业务知识,工作的流程,也开始慢慢了解,熟悉,虽然每天重复着不停的工作,但在工作中也能感觉到快乐,工作流程也是一样的不变,不过还是会出现各种不同的问题,犯不同的错误,对于早出单事件,本应该可以避免的,由于自己的不认真,疏忽了,由于自己的不认真发错联,由于自己的不认真,没有做好旅客指引工作,还有封闭式发车,没有看好旅客出入,何时进出的都不知道,没有做好本职工作,造成在工作中会出现困扰,各种小问题,出各种小错误,都是自己对工作的态度不认真,不仔细,这些问题都是可以避免的,却在工作中一一出现,通过时间,我相信我会在工作中减少出错,认真对待工作。

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篇17:包装主任年终个人总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 774 字

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在全面遵循各项规章制度的要求下,扎实落实公司各项任务。按照机制创新、管理创新、方法创新的新思路,带领全体职工精心操作,安全运行,合理调配人员,积极抓好产品质量要求,圆满完成了各项生产目标。

具体地,主要工作有以下几个方面:

一:认真按照公司总体部署精心组织,合理安排各项工作。通过修改完善各项规章制度,严格管理,细化生产岗位责任。并根据不同时期的中心工作,从解决重点难点入手,保证各项生产任务顺利完成。使产品生产从原料入库到成品出库,从日常生产设备维护准备到完成订单都有条不紊地按序进行。

二:为提高班组建设的全面发展,完成公司的各项任务,根据生产需要,年初对车间班组人员进行了调整,将每一项工作都细化分工,责任落实到每一位员工身上,使每一位员工都有了危机感,责任感,为优质高效的生产创造了有利的条件。

三、狠抓职工素质提高。在班组中开展了利用班前或班后会5分钟的团队学习讨论,积极组织员工进行设备操作维护等岗位培训,为生产创造有利条件。

四:组织班组学习安全职责和安全操作规程,进一步提高了广大职工的安全生产意识和自我防护能力,确保安全文明生产。

在我们看到成绩的同时,也同时清醒认识到生产中还存在着一些难题和不足,主要表现在:

(一)操作和维护技能,特别是胶囊机的操作和维护技能还有待于我们进一步提高。

(二)成品包装各项流程程序还需要精细认真对待。这些都需要我们在今后的工作中引起高度重视和认真总结,以利于工作水平的进一步提升。

关于做好今后的工作,首先,我们要继续巩固所取得的成果,不断向深度和广度扩展。我们要继续努力,结合生产实际,根据生产的需要,用创新、创造的思维,继续完善、发展和巩固成果,争取创造新成绩,取得新成效。其次,重视员工的基础建设工作。企业工作的重点在基层,成效在基层,这是我们必须遵循的思想和工作路线。同时也要把工作夯实、做实,取得实效。

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篇18:保险业务员年终工作总结报告模版_保险工作总结_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:保险,销售,全文共 1437 字

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保险业务员年终工作总结报告模版

繁忙的一年又快过去了,回望xx年,真是感慨万千,有得有失。xx年真是难忘的一年,感谢领导的大力栽培,和同事们的支持和帮助。努力开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,以下八条是本年度的工作总结:

1.作为一个销售员工,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你,接受你的产品。

2.工作一定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术,当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润最大化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。

3.良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对,毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请注意自己的说话和言行,拿起电话的时候,要让充满激情,面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。

4.请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司创造的多,你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。

5.当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮助他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了心态,而正确的心态是成功的关键。

6.做销售的一定要有自信,一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有,那就跟不用说出门拜访和做出业绩了,自信主导着销售的内心,有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难,我觉得作为一个销售在受到打击的情况下,还要唱着歌开开心心的来上班。

7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定会有回报,只是时间问题,我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩,但是当主管告诉我他是进公司第3个月才出了第一个单我又对自己充满了信心,当然耐心不等同于混日子和等单,是要我们时刻保持上进心,不断的去努力。

8.作为一个销售总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、

沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等,还要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,总结了才能发现不足,才知道自己还有哪些可以上升的空间。

对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这xx年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!

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篇19:个人年终总结汇报

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 818 字

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作为公司一员,我深知自己在设计上还存在很多幼稚和不成熟的地方,当然也有收获。通过对这些不足与收获的总结,我坚信在以后的工作中一定能取得更大的进步。优秀作品的设计师最开始也是行动与学习并进的一个结果。我知道光有想法还不行,正真需要的是精通的操作软件和独特的设计构思及己有成熟设计的多多借鉴。我了解自己对于这个差距还有很长距离,但我会从一点一滴做起,积累经验。在此新旧交替之际,为了20x年能做得更好,总结20x年度工作收获与不足是十分之必要。我对个人在设计中出现的问题做了一个总结。

1、细节决定成败,在设计过程中一个数字就可能成为你设计中的败笔,所以在设计过程中一定要细心。

2、手绘功底差,因为在学校对手绘这方面接触的不是很多,因此在很多时候我想的到都用手绘表现不出来,在这个缺点上我会多看一些手绘画册,平常多实际操作练习。

3、构思感不够强,因为经验不够丰富,阅历不够深切,导致了现在的局部思想。在今后的设计过程中我会多看一些室内设计方面的书籍和看一些大师的作品,来提高自己的审美能力。从前辈那里学习、研究,敢去挑战别人不敢做的事,有对比才有创新嘛。

4、了解色彩搭配,在色彩搭配上,我觉得这是我的一个死角,所以今后多看作品和这方面的书籍,看别人是怎么搭配的,相信只要用心,肯定能做好的。

5、多实践,首先我先把操作软件操作熟练。利用下班时间和平常的休息时间抽出几个小时来练习我的操作能力,因为我的操作速度还不是那么的理想。

6、多观察,平常多观察生活中的任何事物,设计来源于生活嘛。

7、心态要放好,我觉得前面的几点都是衬托,最重要的就是心态,如果心态没有放好即使再有才华,也不见的能成功。所以心态决定一切。

自从加入到我们的队伍,确实让我学到很多东西,我会好好珍惜现在的学习机会的。我对公司不定时的培训非常满意。总之,我会用心的做好我的工作,把以前的不足慢慢提高,好的继续发扬,坏的让它退场。相信只要我们心往一处使,劲往一处宁,阳光总会常亮的。

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篇20:年终工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,全文共 937 字

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今天,从早上6点起床到现在一点都没闲过。现在脑袋还异常清醒。公司活动是以"周年庆"为主题,但是效果并不如人意。也真的意识到一些问题,混社会还是得靠真本事的啊。努力是必须的,但是必须以结果为导向。现分析情况如下:

1、到场客户数:

前期邀约截止到4月20预计到场(五组):62人4月21活动当天实际到场:20人

客流量明显比预计少太多,估计只完成了目标业绩的一小半。公司导购员在说词上面也准备严重不足,针对新老客户都是统一说词,其实这是完全不可取的。应当在事前进行演习,后经常练习,以达到预期效果

结论:前期邀约对象邀约缘由必须要明确。邀约的说词必须说动对方为目的,达到人人一致。在过程中必须步步进确认客户是否能到场,到场人数进一步明确。在活动前,要有专门的确认人员以公司名义再次确认到场。并友情提醒到场时间和地点以及细节。

2、活动策划:

明确知道活动是因为什么而做,怎么做邀约对象活动的流程。人员分工,并且考虑突发事件解决等

活动从计划到活动当天是因为营销策划方面的不足,直到活动现场还是显得混乱而没有条理性。针对突发事情,所有人都不知如何处理。这个可以多关注一下同行业的,比如苏宁,国美的活动。多汲取一些经验。

结论:活动策划人员做活动前,最好公司主管和管理层开会探讨。主负责人要理出程序。并安排任务执行。

3、活动现场和活动主题:

活动的目的是什么,是销售,还是新品发布,说明,还是总结,活动现场氛围营造,人员分工

因为公司所有部门都以销售为主,但是整个量上并没有明显的提升。其实在活动当天应当除了必备的人员外,其它后勤部门应当各就各位。该送货还得送货,也可显示出本司的效率。

结论:针对活动目的采取不同的方式促进目的达成。如做销售,要能说明客户为什么要购买我们的产品我们的优势,给的资源。(现场的促进)。现场人员的分工明确,各司其职,能协助,不能抢出风头。随时维护公司形象和活动主题。

4、活动总结

活动结束后,召集所有参与者,总结并分析问题。提出好的建议,策划人详细记录以备下次活动参考。认识到下一次永远比这一次好的道理。

5、管理的问题总结

从老板到管理策划人。要站在一起分析公司活动投入,盈收状况总结。问题分析及解决方案等。培养活动策划和管理人营销式管理的理念。和作为老板投资和回报比的概念。

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