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篇1:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1.配合销售人员进行销售项目售前支持与策划,完成销售项目中的售前相关技术和项目工作;
2.准确有效的挖掘用户需求,完成业务咨询、客户需求分析,以及方案设计、项目规划等多种方案制作;
3.负责项目的招投标、市场活动、演示讲解及相关会谈等工作。
任职资格:
1.理工科背景,软件及计算机等类专业本科以上学历;
2.熟悉售前流程、招投标过程,从事过软件开发、信息系统集成行业的售前支持、需求分析、项目实施、有厂商资源等优先考虑;
3.熟练掌握Office办公软件;
4.能与用户较好的沟通,较强的文字与口头表达能力及沟通协作能力,演讲和文档呈现、学习理解、分析归纳能力;
5.具有独立的客户交流、谈判、竞争对手分析能力,熟悉相关的商务技巧;
6.具有团队协作精神,有一定组织协调能力,具有较强的责任性,工作耐心、细致,能承受一定的工作压力。
7.具有3年售前工作经验,有医疗相关行业经验(必备)。
篇2:税务主管岗位的主要职责
职责:
1、结合集团各公司的行业、经营方式,制定各公司税务筹划等相关工作;
2、负责应对税务稽查风险,提出合理建议,对公司内部各类业务及账务处理提出专业性意见,控制税务风险;
3、办理新办公司各类税务、银行登记及认证工作;
4、按期及时完成各项税种的纳税申报及汇算清缴的复核工作,每月对纳税申报、税负情况进行综合分析,能够为重大的经营及投融资事项提出专业性税务管理意见;
5、合理协调本地、异地对外联系税务相关事宜,维护和协调各公司同税务等部门与机构的良好关系;
6、负责高新企业、软企等资质申报、维护,做好各类税务优惠备案、审批工作,依法享受相关税收优惠。
任职要求:
1、大专以上学历,会计、财务相关专业,有从业资格证书;
2、3年以上中型企业税务从业经验;
3、熟悉国家、地方的财税政策及法律法规,擅长与各税务部门沟通交流;
4、能按会计准则熟练处理账务事项,了解各地财税;
5、具备优秀的团队协作能力、执行力和良好的沟通协调能力、能适应短期出差。
篇3:公司行政人员内部职责
(1)全面领导行政部工作并具体主持行政事务工作,制定本部门每年、每月和每周工作计划;
(2)负责制订公司的行政规章,经总经理签发后督促各部门贯彻执行,并注意收集执行状况,从公司的实际出发,不断完善公司的规章制度;
(3)管理行政部人员编制;
(4)负责联络公司各部门的工作进展状况,注意收集各方面的意见、推荐、先进事例和存在问题,并向经理报告;
(5)负责协调公司各部门之间的关系,努力发挥公司的整体组织优势;
(6)负责安排、督导办公室各职能主管的工作,确保办公室各项功能的有效发挥;
(7)根据经理指示,负责安排公司的各类会议,做好会议记录,安排并做好会务工作,组织编写会议纪要或有关的决议,检查会议精神的贯彻落实状况,并及时编写公司的大事记;
(8)负责起草、修改以公司名义送发的各类公文函件、请示、报告等;
(9)指导和督导办公室有关人员做好公司文件及重要档案资料的编号、打印、收发、整理、登记、归档和保管工作;
(10)负责审批各部门采购计划,组织安排人中同按计划实施物资采购;
(11)安排外来宾客的住宿;
(12)组织与安排公司活动,办理经批准的公司员工的暂住证、保险福利;
(13)管理公司员工及住房,管理环境卫生,负责公司防火、防盗及交通等安全管理工作;
(14)负责对外合同的审核盖章及对外事务协调,审查公司内部文件、记录及内刊;
(15)按照经理的指示搞好专项调查研究,拟写调查报告,为总经理带给决策依据;
(16)负责拟写公司的阶段性工作总结和工作规划,编制行政开支预算;
(17)严格管理和使用印章、介绍信,需经签字批准并进行登记后方可用印;
(18)组织做好函电收发、书籍报刊征订与保管工作;
(19)管理公司车辆,合理调度使用,安排人员进行年审,办理车辆保险事务;
(20)负责联络政府有关部门和社区有关方面的关系,搞好对外合作,并根据总经理的要求参与有关的社会活动;
(21)组织落实公司关于建立礼貌单位和礼貌班组的计划和部署,抓好公司的两个礼貌建设;
(22)认真完成经理交办的其它工作。
篇4:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1、 负责挖掘用户需求,根据用户需求撰写可行性项目方案;并进行方案演示和需求沟通;
2、 负责制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;
3、 负责公司销售部的日常技术咨询并提供技术建议;
4、 完成技术资料整理,资源共享和技术协调工作;
任职要求:
1、 计算机及相关专业大专以上学历,3年以上IT从业经验或者1年以上IT系统集成经验者;
2、 具备较强的IT技术根底,具备较好的客户需求信息捕捉能力,文档撰写能力与技术沟通能力,具备很好的职业道德和敬业精神,有良好的客户意识和团队合作精神及独立工作能力;
3、 熟悉目前主流的服务器、存储、网络安全、数据库,备份软件,虚拟化软件和云计算技术;(熟悉DELL /HP/EMC/Vmware/OpenStack等基础架构系统集成技术优先)
篇5:售前技术支持工程师工作的主要职责
职责:
1. 负责协助销售人员推广产品线,跟踪重点项目,制定产品线推广方案,编写产品方案和实施方案等材料;
2. 负责售前技术方案和标书编写,协助产品整体解决方案编制,产品演示及PPT制作,输出产品整体宣传手册文案;
3. 负责产品线营销管理,制定产品线营销策略和价格策略,策划组织市场活动;
4. 负责产品线产品规划工作,搜集管理市场信息,并与研发人员沟通;
5. 负责衔接研发人员,搜集客户需求,跟进产品开发,并向销售及技术人员及时发布产品并提供产品培训。
任职资格:
1. 大专及以上学历,市场营销等相关专业,2年以上相关工作经验;
2. 熟练使用办公软件,有一定的文案写作能力,是写过中长篇方案或者文章等;
3. 沟通表达及团队协调能力佳,抗压能力强,有项目管理经验者优先考虑;
4. 能适应出差。
篇6:人员劳务合同
甲方(用人单位)名称:
地址:
法定代表人(主要负责人):
乙方(劳务者)姓名:
性别:
出生年月:
家庭住址:
居民身份证号码:
甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经充分协商后达成一致,现根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》等有关规定,签定本劳务合同。
一、乙方现在________________公司(单位)工作(学习),经乙方征得工作单位/学校同意,甲乙双方经协商确定乙方利用业余/课余时间在甲方公司提供兼职的________________工作等,双方同意建立劳务关系。
二、合同期限
甲乙双方之间的劳务关系自 年 月 日起至 年 月 日止。
三、工作内容
四、工作时间和休息休假
乙方根据甲方通知的时间提供临时性劳务工作,其余时间由乙方自行安排。
五、劳务报酬
乙方兼职期间的劳务报酬标准为 元/小时。甲方应以法定货币形式按月支付乙方工资,结算及发薪日为每月 15 日。酬劳所涉税收由甲方代扣代缴。
六、工作要求
1、乙方具有为甲方保守商业秘密的义务,未经甲方同意,乙方不得以公开、泄漏、传播等任何方式使第三人(包括甲方内部员工)知晓甲方的各类信息。
2、乙方须遵照甲方及国家、行业标准等的要求进行工作,严禁违规违章作业。
3、乙方承诺依照甲方的通知及时提供劳务,否则甲方可随时解除本合同,另行委托他人提供劳务。
七、规章制度
1、在签订本合同时,乙方确实已熟知甲方之规章制度,并承诺自觉遵守。合同期间,如乙方违反甲方规章制度,甲方按该规章制度进行处理。
2、甲方所订立的规章制度作为本合同的附件,公示或乙方签收后与本合同具有相同的法律效力。
八、合同的变更、解除、终止
1、合同期限届满又没有续约的,本合同终止。
2、订立本合同所依据的客观情况发生变化,致使本合同无法履行,或甲乙双方协商一致,本合同终止。
3、甲、乙双方协商一致、本合同可以变更。
4、本合同的解除或终止不适用《中华人民共和国劳动合同法》等劳动和社会保障规范性文件中的相关规定。
九、双方认为需要约定的其他条款
1、乙方必须按规定提供各项真实、合格、有效的证件及资料。若乙方提供的证件及资料有虚假、欺骗等现象,甲方可解除本合同;如因乙方行为造成甲方损失,甲方有权向乙方要求赔偿。
2、甲方或乙方无约定或法定事由解除本合同,须提前30天书面通知对方并办理工作交接手续。乙方须在甲方安排人员接岗并完成接交工作后方可离岗,乙方工作接交未完成而解除本合同给甲方造成经济损失的,按本合同约定的月报酬二倍承担违约金。
十、其它
1、本合同未尽事宜双方协商订立补充协议。
2、本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。
3、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方:(盖章) 乙方:(签名)
年月日:
篇7:中级测试工程师工作的主要职责描述
职责:
1、参与产品评审,制定测试计划,设计测试用例并执行测试;
2、负责跟踪分析测试情况,解决测试过程遇到的问题,建立、维护测试工作的相关文档;
3、定期进行质量状况总结,对问题提出过程改进建议,推动并跟踪过程改进结果
4、独立设计、搭建自动化测试框架,编写和维护自动化测试脚本;
5、负责产品的接口测试。
任职资格:
1、本科及以上学历,计算机相关专业;
2、4年以上软件测试经验,精通软件测试过程;
3、精通各种测试用例、计划、测试报告等各类测试文档的编写;
4、熟悉Android/iOS、微信公众号、小程序研发和测试项目流程;
5、熟悉自动化测试框架,例如:appium,selenium等;
6、至少精通一种接口测试工具 如postman、soapui;
7、熟悉数据库,能编写复杂的sql脚本尤佳;
8、熟悉主流测试方法与理论,掌握主流的测试及管理工具,如LR、Redmine、jira等;
篇8:加工厂规章制度
一、考勤制度
1、工作时间工厂每周工作六天,员工每日正常工作时间为8小时,其中:
周一至周六:上午:8:00-12:00,下午:13:30-17:30为工作时间。生产期提前十五分钟上班,作为交接班时间。
2、考勤
(1)所有员工必须严格遵守工厂考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
(2)迟到、早退、旷工
a、迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
b、月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。
3、请假
(1)病假
a、员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8:00-8:30致电车间负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
b、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由工厂给予工作安排。
(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知车间负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。
二、岗位制度
1、认真履行岗位职责,严格按操作规程及工艺要求操作,违者视情节轻重,处以50元以上罚款。
2、工作时间禁止睡觉、串岗、聊天等于工作无关的事,违者罚款50元。
3、严禁越岗操作,不经车间主任同意,不得私自调节设备重要参数、阀门、开关等,违者承担所造成的全部经济损失。
4、严禁将与生产无关的物品带入车间,违者处以50元罚款。
5、各岗位操作工相互监督、协调配合,紧密协作。
6、严禁在生产车间饮用食物。
7、严格按规范化生产和程序,加工制作每件产品应做到坚固、外表美观。
8、生产车间应保持整洁,下班前清理、打扫卫生,整理原材料,规整摆放,成品、半成品分类整理,摆放整齐。
9、按时上下班,上班时,衣冠整洁,不准穿拖鞋进入生产车间。
10、严禁在生产车间内吸烟或使用非工作需要的明火。
11、生产车间员工禁止酒后上岗。
12、未经允许不得带非厂内人员进入生产车间。
三、奖惩制度
1、服从车间主任管理、调动和各项工作的安排,若有不服从管理、调动和工作安排的,轻者上班且扣除考勤一天,重者到办公室报到学习。
2、对车间提出合理建议,能够降低成本、提_____率,若被公司采纳,给予表彰奖励。
3、上班认真、负责,且本岗位不出现重大失误和设备故障的给予表彰奖励。
4、无责任心,造成设备故障、原材料浪费、影响生产的,给予一定处罚。
5、在生产中,爱护公共财产,对各类违法_____行为敢于制止、批评、揭发者,每次奖励50元,并通报表扬。
6、在生产中及时发现机械故障、报告或及时维修者,每次给予奖励50元。
7、按工厂要求及时完成任务或提前超额完成的各项任务指标者,每月奖励50元。
8、偷窃他人财物及生产工具者,罚款100元。情节严重者交司法部门处理。
9、在工作和生活中,无故吵闹打架者,引发事故,当事人除负责医疗费外,双方各罚款100元。影响较坏者,予以辞退。
10、不服从工作分配调动者,立即予以辞退。
四、卫生安全规定
1、加强车间安全防火防盗工作,每天下班后各生产车间电源全部关闭,所有车间关门、上锁。
2、为了确保消防设备安全性能,生产车间配备的所有消防设备不得随意动用,或作为它用。
3、员工在生产工作中应认真学习和执行安全技术操作规程,遵守操作制度和安全管理。发现不安全情况应及时上报,予以排除,保障生产安全。
4、车间负责人应经常组织员工进行安全检查,排除安全隐患。
5、工厂全体员工应努力做好防尘、防毒、防辐射、防暑降温工作和防噪音工程,进行经常性的卫生监测。
6、车间员工在每天下班前半小时进行生产车间的消毒清洁,保障环境整洁卫生。
7、生产废物必须每天清除出厂,保障卫生安全。
8、生产车间及其周围必须不定期进行除虫灭害,防止细菌滋生,危害生产人员。
9、员工不得在生产车间内私拉电线,以保障用电安全。
10、工厂内所有电路电线应符合安全标准,定期进行检修。
五、其他
本规章制度自下发之日起适用于本工厂所有员工。
篇9:公司调动人员劳动合同范本_合同范本
甲方:___________________
法人代表:_______________
住所:___________________
邮编:___________________
乙方:___________________
性别:___________________
出生时间:_______________
身份证号码:_____________
户口所在地:_____________
现住址:_________________
邮编:___________________
乙方系甲方自__________公司借用人员。根据《中华人民共和国合同法》,甲乙双方经友好协商,就借用期间各自的权利、义务达成如下协议:
一、乙方自______年____月_____日至______年____月____日被__________公司派往甲方参加__________________项目的管理工作。
二、乙方在甲方借用期间,须遵守甲方的劳动纪律和各项规章制度,服从甲方的管理、完成甲方交给的工作任务。乙方如有严重违纪行为,甲方可随时解除本协议,并通知__________公司,由该公司对乙方进行处理。
三、甲方承担乙方的工资,标准为_______元/月,每月___日支付上月工资。
四、乙方的各项社会保险费用,按国家规定由其劳动关系所在单位承担。
五、甲乙任何一方若解除本协议,均须提前30日书面通知对方。否则应向对方支付一个月工资的代通知金(以乙方月工资为标准)。
六、甲乙任何一方若终止本协议,应于协议期满前30日书面通知对方。否则,本协议自动延续一个周期。
七、因本协议的履行发生纠纷,双方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、本协议签字或盖章生效,一式两份,双方各执一份。
甲方:(签字或盖章)__________
________年________月________日
乙方:(签字或盖章)__________
________年________月________日
篇10:土建技术员的主要职责
1.负责分管项目的技术、质量管理工作,对单项工程施工进度控制、安全工作负主要责任。
2.负责编制施工组织专业设计,负责编制施工计划、材料计划、工机具计划。
3.负责组织分管范围内施工图纸及技术资料的学习,参加施工图纸会检。
4.负责编制作业指导书文件,并组织安全技术交底,参加安全、质量事故分析,提出防止事故的技术措施,协助填写事故报告。
5.负责对分管项目进行安全、质量、施工技术上的监督与指导,每周至少一次参加分包队伍站班会
6.负责本专业与其它专业或部门的业务协调、技术问题的解决。
7.负责质量检查、验收工作,组织完工项目的自检及验评表的填写。
8.负责工程量、工期、材料消耗、劳动工时等原始资料的统计及收集。指导资料员做好文件和资料的管理工作。
9.负责索赔资料的整理,办理委托项目及额外工作的签证工作。
10.负责外协队伍已完工程量的编制,协助预算员完成工程项目的结算工作。
11.参加安全、质量事故分析会并制定处理措施意见。参加不合格品的鉴定和原因分析工作,具体实施纠正和预防措施。
12.协助有关部门整理汇总施工记录及竣工(档案)技术资料,编制技术总结。
13.组织制定并实施成品、半成品的保护措施。
14.完成部门领导安排的其他工作。
篇11:劳动合同书非全日制从业人员使用_合同范本
甲 方:
乙 方:
签订日期: 年 月 日
北京市劳动和社会保障局监制
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规,甲乙双方经平等自愿、协商一致签订本合同,共同遵守本合同所列条款。
第一条 甲方
法定代表人(主要负责人)或委托代理人
注册地址
经营地址
第二条 乙方 性别
户籍类型(非农业、农业)
居民身份证号码
或者其他有效证件名称 证件号码
在甲方工作起始时间 年 月 日
家庭住址 邮政编码
在京居住地址 邮政编码
户口所在地 省(市) 区(县) 街道(乡镇)
第三条 本合同于 年 月 日生效。
第四条 乙方同意根据甲方工作需要,担任的以下工作:
第五条 乙方的工作时间为
第六条 乙方完成本合同约定的工作内容后,甲方应当以货币形式向乙方支付劳动报酬,劳动报酬标准为每小时 元。甲方向乙方支付劳动报酬的周期不得超过15日。
支付劳动报酬的其他约定
第七条 甲方应当按照北京市工伤保险的规定为乙方缴纳工伤保险费。
第八条 甲方根据生产岗位的需要,按照国家有关劳动安全、卫生的规定对乙方进行安全卫生教育和职业培训,并为乙方提供以下劳动条件:
第九条 甲方应当建立、健全职业病防治责任制,加强对职业病防治的管理,提高职业病防治水平。
第十条 甲乙双方可以随时终止劳动合同。
第十一条 甲方违反本合同的约定支付劳动报酬或支付的小时工资低于北京市非全日制从业人员小时最低工资标准的,乙方有权向劳动保障监察部门举报。
第十二条 甲乙双方约定本合同增加以下内容:
第十三条 双方因履行本合同发生争议,当事人可以向甲方劳动争议调解委员会申请调解;调解不成的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
第十四条 本合同的附件如下
第十五条 本合同未尽事宜或与今后国家、北京市有关规定相悖的,按有关规定执行。
第十六条 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(公 章) 乙方(签字或盖章)
法定代表人(主要负责人)或委托代理人
(签字或盖章)
签订日期: 年 月 日
劳动合同变更书
经甲乙双方协商一致,对本合同做以下变更:
甲方 (公 章) 乙方 (签字或盖章)
法定代表人(主要负责人)或委托代理人
(签字或盖章)
年 月 日
使 用 说 明
一、本合同书适用于非全日制从业人员,即在本市行政区域内的企业、个体经济组织、民办非企业单位、国家机关、事业单位及社会团体(以下统称为用人单位)所使用的平均每日工作时间不超过4小时,每周工作时间累积不超过24小时,并以小时为单位计算发放工资的劳动者与用人单位签订劳动合同时使用。
二、用人单位与职工使用本合同书签订劳动合同时,凡需要双方协商约定的内容,协商一致后填写在相应的空格内。
签订劳动合同,甲方应加盖公章;法定代表人或主要负责人应本人签字或盖章。
三、经当事人双方协商需要增加的条款,在本合同书中第十二条中写明。
四、当事人约定的其他内容,劳动合同的变更等内容在本合同内填写不下时,可另附纸。
五、本合同应使钢笔或签字笔填写,字迹清楚,文字简练、准确,不得涂改。
六、本合同一式两份,甲乙双方各持一份,交乙方的不得由甲方代为保管。
篇12:中级测试工程师工作的主要职责描述
职责:
1、带领QA团队完成所交办的应用软件质量测试任务(PC/API/App),对交付质量负总责。
2、制定测试计划,分配测试任务,组织编写测试用例,带领QA团队完成应用软件的功能测试、性能测试、兼容性测试、友好性测试等。
3、跟进软件缺陷修复,提交测试报告。
4、参与软件设计评审,从质量角度提出意见和建议。
5、完成领导交办的其他任务。
岗位要求:
1、本科以上学历,6年以上应用软件/互联网项目测试经验。其中,2年以上质量测试团队管理经验;1年以上自动化测试经验。
2、能独立完成应用软件的功能测试、接口测试、性能测试、兼容性测试等,并输出规范、专业的测试报告。
3、能独立完成自动化测试,熟练使用JMeter、LoadRunner等自动化测试工具。
4、能独立完成基于Docker的测试环境部署;
5、熟悉Tomcat、Nginx、MySQL、Redis、MongoDB、Elasticsearch、Kafka、Zookeeper等常用IT中间件,以及负载均衡策略的部署配置。
6、能独立完成测试脚本编写,熟悉Java、Python等编程语言;能独立编写自动化测试框架者优先。
7、高度敏感的质量管理意识,高度强烈的责任心,良好的团队管理意识。
篇13:审计经理岗位的主要工作职责
职责:
1、熟悉大型ERP建设;
2、熟悉餐饮、生产、贸易行业信息化架构设计
3、具备大型信息系统项目管理经验
4、熟悉大型集团基础架构建设和安全建设
5、对编程、数据库、接口了解
6、根据企业运营战略设计公司整体IT技术架构和应用系统;
7、建立IT管理流程、信息管理制和内部IT审计制度;
8、评估、优化、修订现有的信息基础网络架构和运维流程;
任职资格:
1、5年以上IT管理经验、计算机相关专业专科以上;
2、制造行业或上市公司IT运营管理经验;
3、ERP、OA、CRM等软件项目管理经验。
篇14:服务行业员工管理制度
员工管理规章制度为了创建一支高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!
一、基本要求
1、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。
2、全体员工按照本店编排时间表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续;
上班时间要衣冠整齐干净,穿工作服,佩工作卡,保持整洁。
上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
3、上班时间未经批准,不得离开工作场所;
不长时间会客;
严禁在工作场所内做与工作无关的活动。
4、不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出或赠予他人。
风险提示:
实践中,发生离职员工侵犯公司时,争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密,而是该秘密是不是构成受法律保护的“商业秘密”,以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。
由于商业秘密侵权证据很难收集,或调查取证的成本非常高,往往导致单位对侵权行为束手无策。
企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议,据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施,一旦发生侵犯商业秘密的行为,便于举证,有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密,维护合法的权益。
5、保守本店经营机密。
二、工作要求
1、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。
2、不因自己心情而影响工作质量。
不要把任何不愉快的心情带入本店,不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上,给别人带来不愉快。
3、切实服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务。
不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。
4、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。
5、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理;
因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。
三、对待顾客
1、记住顾客是我们的老板;
在店里,顾客是最重要的,不要忽视顾客的需求,不要给顾客出难题;
任何情况下,均不得与顾客发生争执。
2、做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。
在顾客进店前应及时把门拉(推)开,侧身喊一声“欢迎光临”,千万注意不要把顾客的路挡住。
在带入后,要很小心的问顾客需要什么服务;
在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题,多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;
在介绍服务时注意运用专业语言,当顾客很烦,对你语言过重时,不能露出不满表情,应婉转而得体地把话题引向别处。
3、多用礼貌用语,热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。
以真挚的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作不推诿,不拖拉;
接待客人要善始善终,交接工作要清楚。
5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人要有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。
6、多学沟通技巧,不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。
7、结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍,防止出错单,跑单现象。
8、及时处理客人或同事遗留的物品,并向店长报告。
9、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。
四、卫生要求
1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,不得随地丢杂物,同心协力劝导顾客自觉遵守,维护本店正常秩序。
2、搞好区域卫生。
员工在为顾客服务完后,要及时把头发等地面杂物清扫干净。
3、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。
五、其它
1、本店要求每位员工统一手法、统一技巧,不断提高每位员工的技能。
2、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物;
看到将要坏的地方立即通知维修。
3、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用;
如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。
4、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系并自己妥善处理。
5、“十点”工作原则:
做事多一点,微笑多一点,脑筋活一点,嘴巴甜一点,效率高一点;
说话轻一点,肚量大一点,仪表美一点,行动快一点,服务好一点。
6、“八条”服务标准:
客人进门问声好,安排落座端饮料,轻声细语问需要,主动倾听沟通好;
翻查资料供参考,产品特点详知道,引导服务最重要,下次服务还会找。
7、接待客人九大用语:
(1)欢迎光临;
(2)对不起;
(3)请稍等;
(4)让您久等了;
(5)请这边来;
(6)是,明白了;
(7)实在不知说什么;
(8)请原谅;
(9)谢谢。
8、员工七大服务要求:
(1)表情自然,多些微笑;
(2)明白,声音干脆、清楚、亲切;
(3)动作忙而不乱,应付突发事件随机应变;
(4)永远站在顾客立场着想;
(5)永远不要在客人背后议论客人;
(6)记住客人的名字;
(7)和同事之间也要用普通话。
9、员工在店外或下班时间做违法乱纪的事,与本店无关,后果一律自负。
风险提示:
企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的“法律”,但是并非制定的任何规 章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。
纠纷案件中,工资支付凭证、记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在和诉讼时候出现举证不能的后果。
篇15:广告策划的主要职责表述
职责:
1. 能独立根据不同行业客户的特性和需求,产出创意方案和视频广告(非拍摄为主);
2. 负责影视广告的热点内容追踪,对产品特点和痛点进行分析总结,输出创意内容;
3. 协助沟通视频制作过程中的各相关环节,参与相关视频素材优化项目,创新设计形式,不断提升素材的转化率。
任职要求:
1、专科以上学历,了解广告行业、短视频行业,有相关工作经验者优先;
2、熟练使用Office 办公工具,能熟练使用AE/PR等主流视频编辑软件,有优秀的策划能力和文笔;
3、有敏锐的市场洞察力、灵活的创意和较强的策略思维能力;
4、喜欢追踪社会热点,团队协作能力强。
篇16:仓管员主要职责范围
(一)总则
1、仓库是企业物资供应体系的一个重要组成部分,是企业各种物资周转储备的环节,同时担负着物资管理的多项业务职能。仓管的主要任务是:保管好库存物资,做到数量准确,质量完好,确保安全,收发迅速,面向生产,服务周到,降低费用,加速资金周转。
2、仓管主要是根据工厂生产需要和厂房设备条件统筹规划,合理布局;内部要加强经济职责制,进行科学分工,构成物资分口管理的保证体系;业务上要实行工作质量标准化,应用现代管理技术和ABC分类法,不断提高仓库管理水平。
(二)物资验收入库存
3、物资入库存,保管员要亲自同交货人交接手续,核对清点物资名称、数量是否一致,按物资交接本上的要求签字,应当认识签收是经济职责的转移。
4、物资入库存,应先入待验区,未经检验合格不准进入货位,更不准投入使用。
5、材料验收合格,保管员凭发票所开列的名称、型号、数量、计量验收就位,钢材应涂色标志,入库存单各栏应填写清楚,并随同托收单交财务科记账。
6、不合格品,应隔离堆放,严禁投产使用。如工作马虎,混入生产,保管员应负失职的职责。
7、验收中发现的总是要及时通知科长和经办人处理。托收到而货未到,或货已到而无发票,均应向经办人反映查询,直到消除悬事挂账。
(三)物资的储存保管
8、物资的储存保管,原则上应以物资的属性、特点和用途规划设置仓库,并根据仓库的条件思考划区分工,凡吞吐量大的落地堆放,周转量小的货架存放,落地堆放以分类和规格的次序排列编号,上架的以分类四号定位编号。
9、物资堆放的原则是:在堆垛合理安全可靠的前提下,推行五五堆放,根据货物特点,务必做到过目见数,检点方便,成行成列,礼貌整齐。
10、仓库保管员对库存、代保管、待验材料以及设备、容器和工具等负有经济职责和法律职责。因此坚决做到人各有责,物各有主,事事有人管。仓库物资如有损失、贬值、报废、盘盈、盘亏等,保管员不得采取发生盈时多送,亏时克扣的违纪做法。
11、保管物资要根据其自然属性,思考储存的场所和保管常识处理,加强保管措施,到达十不要求,务使国家财产不发生保管职责损失。同类物资堆放,要思考先进先出,发货方便,留有回旋余地。
12、保管物资,未经科长同意,一律不准擅自借出。总成物资,一律不准折件零发,特殊状况应经科长批准。
13、仓库要严格保卫制度,禁止非本库存人员擅自入库。仓库严禁烟火,明火作业需经保卫科批准。保管员要懂得使用消防器材和必要的防火知识。
(四)物资发放
14、按推陈储新,先进先出,按规定供应,节约用料的原则发材料。发料坚持一盘底,二核对,三发料,四减数的原则。对贪图方便,违反发料原则造成物资失效、霉变、大料小用、优料劣用以及差错等损失,保管员应负经济职责。
15、领料单应填明材料名称、规格、型号、领料数量、图号、零件名称或材料用途,核算员和领料人签字。属计划内的材料应有材料计划;属限额供料的材料应贴合限额供料制度;属规定审批的材料应有审批人签字。同时,超费用领料人未办手续,不得发料。
16、调拨材料,保管员要审查单价、货款总金额并盖有财务科收款章时方可发料。发现价格不符或货款少收等,应立即通知开票人更正后发货。
17、对于专项申请用料,除计划采购员留作备用的数量外,均应由申请单位领用。常备用料,凡属能够分割折另的,本着节约的原则,都应折另供应,不准一次性发料。
18、发料务必与领料人和接料车间办理交接,当面点交清楚,防止差错出门。
19、所有发料凭证,保管员应妥善保管,不可丢失。
(五)其他有关事项
20、记帐要字迹清楚,日清月结不积压,托收、月报及时。
21、允许范围内的磋差、合理的自然损耗所引起的盘盈盘亏,每月都能够上报,以便做到账、卡、物、资金四一致。
22、创造五好仓库是每个保管员努力的方向,每月对仓库进行一次检查,以促进创五好仓库的开展。
23、保管员调动工作,必须要办理交接手续,移交中的未了事宜及有关凭证,要列出清单三份,写明状况,双方签字,科领导见证,双方各执一份,报科存档一份,事后发生纠葛,仍由原移交人负责赔偿。对失职造成的亏损,除原价赔偿外,还要给纪律处分。
24、库存盈亏反映出保管员的工作质量,力求做到不出现差错。
职务分析样本后勤服务类仓库保管员岗位职责
1、在部长领导下,负责仓库的物料保管、验收、入库、出库等工作。
2、提出仓库管理运行及维护改造计划、支出预算计划,在批准后贯彻执行。
3、严格执行公司仓库保管制度及其细则规定,防止收发货物差错出现。入库要及时登帐,手续检验不合要求不准入库;出库时手续不全不发货,特殊状况须经有关领导签批。
4、负责仓库区域内的治安、防盗、消防工作,发现事故隐患及时上报,对意外事件及时处置。
5、合理安排物料在仓库内的存放次序,按物料种类、规格、等级分区堆码,不得混和乱堆,持续库区的整洁。
6、负责将物料的存贮环境调节到最适条件,经常关注温度、湿度、通风、鼠害、虫害、腐蚀等因素,并采取相应措施。
7、负责定期对仓库物料盘点清仓,做到帐、物、卡三者相符,协助物料主管做好盘点、盘亏的处理及调帐工作。
8、负责仓库管理中的入出库单、验收单等原始资料、帐册的收集、整理和建档工作,及时编制相关的统计报表,逐步应用计算机管理仓库工作。
9、做到以公司利益为重,爱护公司财产,不得监守自盗。
10、完成采购部部长临时交办的其他任务。
1.仓管员职责
篇17:税务主管岗位的主要职责
职责:
1、负责申报公司国税、地税需要的各种报表;
2、负责根据相关税务基础数据制作公司纳税申报表;
3、负责指导并跟进公司财务进行当月的纳税申报,落地工作等相关事宜;
4、负责公司内部交易发票取得与对账工作;
5、负责公司税务管理工作,规避税务风险;
6、负责配合税务师事务所做好年度税审工作。
岗位要求:
1、专科或本科以上学历,28-40岁,初级、中级以上职称;
2、懂高新技术财务处理;
3、懂机构企业纳税申报;
4、熟悉国家财经政策和会计、税务法规;
5、较强的判断和决策、计划和执行能力;
5、具备良好的沟通协调能力和执行能力,有较强的责任心。
篇18:出纳的主要岗位职责
岗位职责:
1、根据银行的结算制度和企业报销制度,审核原始凭证的合法性、准确性,准确、及时完成市场现金收付工作;
2、发生款项收付业务后及时登录现金日记账和银行日记账(Excel及金蝶),日清月结;
3、根据经营需要,按集团有关规定提取、送存和保管现金;
4、负责公司银行帐号的开立、注销、变更、年检事项。
岗位要求:
1、全日制统招大专以上学历,财务类专业,掌握财务、会计和财务电算化等方面的专业知识;
2、掌握会计基础知识,熟悉现金、银行存款结算业务,及票据传递等相关制度;
3、熟悉计算机办公软件及财务软件的操作方法。
篇19:高级文秘的主要工作内容_秘书基础_网
为了进一步了解秘书职岗的特点和要求,不断拓宽和更新知识结构。强化职业道德和职岗意识,培养自身的工作能力,提高业务技能。下面由第一范文网小编为你整理出了高级文秘的主要工作内容。
篇一
1、协助总经理处理公司公文、行政事务。
2、执行总经理交办的各事项。
3、了解文件管理制度、日常文件的收发程序。
4、拟定文件的借阅权限及借阅规定,并严格按规定借阅。
5、负责文件的汇签、收发、管理工作。
6、做好公司级会议的记录、并整理成文。
7、严格执行保密制度,做好各项保密工作。
8、总经理活动、接待方面的安排、报销单的整理、来访的接待,与各部门联系密切。
9、有关文稿的撰写及审批。
10、公司会议、报告的安排。
11、公司所有资料的存档。
12、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。
篇二
1.协助聘请人工作,努力做好参谋和助手。
2.在聘请者的指导下,负责工作的布置、实施、检查、督促、落实和执行。
3.负责各类文件的分类呈送,协助聘请人调查研究、了解行业情况。
4.做好聘请者办公会议和其他谈判的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
5.负责保管使用企业图章和介绍信。
6.负责上级领导机关或其他单位领导的接待、参观工作。
篇三
1、负责公司领导班子信函、报告等各类文件起草并归档管理;
2、负责公司内外部呈报领导班子各类文书、信函、电话、传真的对接或处理工作;
3、协助领导班子客人接待,负责公司参观、介绍;
4、协助公司领导班子参加商务活动,并进行重要事项记录、跟踪;
5、协助公司领导班子进行日常工作行程安排;
6、协助公司级会议的组织及相关资料的起草;
7、协助公司档案管理工作;
8、完成领导班子交办的其他工作。
篇20:IT经理主要的工作内容
1、在业务运营管理部的直接领导下负责物业内的环境绿化、清洁卫生以及消杀等工作;
2、熟悉和遵守国家有关环境卫生的法律法规,熟练使用各种清洁用具,正确掌握各种消杀药品的调配和了解各类花草的养护技术,懂得处理各种不同的物业对环境的要求。;
3、尽力协调各部门的工作,积极配合公司及其他部门处理好各种关于客户的投诉事件;
4、负责签发环境保洁部下达公司的各种文件、报表、通知和内部管理规定;制定公司环境保洁部的各项环境清洁保洁任务;
5、负责物业内所有关于环境卫生的统一管理和协调,并积极配合国家有关部门对环境卫生的各种检查工作,协调内外关系;
6、负责向公司提出环境卫生管理方面的合理化建议;
7、负责每月定期向上级领导汇报当月完成和进行的主要工作及下月的主要工作安排;
8、负责组织人员配合公司的其他临时事情,加强与其他部门的沟通和联系;
9、负责公司接管物业的环境卫生,提出各种措施保证有一个干净整洁舒适的环境,不受污染,达到国家的相关要求,让商户满意;
10、负责定期召开环境维护部全体人员例会,对环境维护部近期的工作进行总结,提出工作中发生的问题及问题的处理办法。