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篇1:软件实施顾问的职责表述
职责:
1. 根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;
2. 处理客户的服务请求,配置和修改系统以满足客户要求;
3. 负责公司相关产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;
4. 解决客户提出的有关产品使用的疑难问题。
5. 收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;
6. 解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度。
7.根据公司要求安排出差或外调其他分公司工作。
任职资格:
1、计算机相关专业优先,学历不限,男女不限。
2、有较强的阅读沟通和理解能力。
3、有热情、自信,团队意识强,配合协同,集体荣誉感强。
4、工作认真负责,吃苦耐劳。
篇2:软件实施顾问的职责表述
职责:
2、 负责为客户提供一定的流程管理咨询服务,帮助客户改进业务流程;
3、 进行客户需求调研、制定实施方案等工作,保证客户系统上线使用,提供日常业务支持等;
4、 可以独立实施和支持复杂项目与大项目;
5、 具有较好的文案编写能力,进行实施案例整理及成果提炼;
6、 在部门里分享实施经验,积极做内训,帮助新顾问成长;
7、 参与部门团队建设,新员工内训及知识库的建设。
任职资格:
1、大学专科(含)以上学历,企业管理、信息管理相关专业者优先考虑;
2、有2年以上的OA软件项目实施工作经验,懂用友U8 ERP实施者优先;
3、较强的组织、沟通和协调能力,良好的表达能力、文案组织及写作能力;
4、具备一定的IT 知识及技能基础,例如windows操作系统,Office办公软件,数据库(SQL/Oracle),具有二次开发技能及二次开发项目经历者优先考虑;
5、具备良好的敬业精神,责任心强、工作积极主动;
6、具备良好的沟通能力、表达能力,并能在一定压力下工作。
篇3:sap实施顾问的具体职责概述
职责:
1、基于客户的管理信息化诉求,主导或参与ERP项目实施,帮助客户成功应用ERP软件,实现企业信息化价值;
2、根据项目实施工作不断总结经验,形成项目知识沉淀,作为组织资产向客户及公司内部传递;
3、负责ERP软件项目整体实施进度、实施质量的控制和把握;
4、进行需求调研、差异分析、解决方案的确定、用户培训、实施上线等实施服务。
任职条件:
1、本科及以上学历,计算机管理房地产或相关专业毕业;
2、一年以上软件项目实施经验;
3、对数据库SQL及计算机网络知识有一定了解;
4、具备一定的项目管理知识和经验;
5、清晰的表达能力和流畅的沟通能力,有良好的客户服务精神及团队合作能力;
篇4:软件实施顾问的职责表述
职责:
1、开发、维护新老客户,与有潜在需求客户保持积极的沟通;
2、负责培训客户熟悉操作门店ERP管理系统,处理售后维护,提升客户满意度;
3、应答客户技术咨询,提供及时的技术支持;
4、为所负责客户提供产品安装和培训,回访和定期拜访;
5、整理、收集、反馈客户日常操作门店ERP管理的问题需求,针对客户服务中遇到的问题,记录汇报;
任职资格:
1、熟悉黄金珠宝产行业优先,熟练运用office相关办公软件,1-3年以上客服工作经验优先;
2、大专以上学历,普通话标准,思维敏捷,富有耐心和亲和力。
篇5:软件实施顾问的职责表述
职责:
2、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份;
3、编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档;
4、用户现场技术支持及日常维护,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息。
任职资格要求:
1、计算机相关专业,本科及以上学历;
2、至少一年以上软件实施经验,可接受短期出差;有大型政府类项目实施部署经验者优先;
3、精通Linux 操作系统的管理、配置及系统调优,掌握LAMP架构;
4、熟练掌握Nginx、Redis、MySQL、Memcache等常用服务的安装、配置、维护和调优。
5、具有较强的沟通能力、服务能力及解决问题能力。
篇6:sap实施顾问的具体职责概述
职责:
1.负责现场实施工作,包括现场调研、解决方案设计、流程优化、数据整理、用户培训工作;
2.提供现场实施辅导支持;
3.进行初步的APS系统安装和简单的运维支持;
4.能够及时发现问题、反馈问题,提升内部知识库的积累;
5.提供内部技术支持/及客户培训工作。
岗位要求:
1.专科及以上学历,计算机、信息管理、工业自动化等相关专业;
2.能够熟练使用Excel进行数据整理、分析;
3.熟练使用PPT、Word及Visio等工具;
4.具备良好的沟通表达能力和书面文档撰写能力;
5.具备项目管理经验,能够合理控制客户关系与项目进度;
6.有良好的团队精神和严谨的工作态度,能承受工作压力,良好的学习能力和自我提升愿望
篇7:软件实施顾问的职责表述
职责:
1、负责集团财务事业部相关软件系统日常使用的问题解答、问题处理;
2、协助公司信息化管理,包括软件系统维护、信息化建设组织和跟踪,有OA、ERP工作经验者优先考虑;
3、具备良好的语言组织能力,熟悉运用office软件;
3、具有良好的理解和沟通能力,责任心强,有团队精神。
4、负责测试系统新开发的管理模块,能提出合理化建议,帮助公司完善产品功能;
5、编写实施及维护工作中的各类文档(测试报告分析、系统问题跟踪分析等);
任职资格:
1、大学专科及以上学历,计算机、财务、管理相关专业;
2、愿意从事集团信息化建设的优秀应届生亦可考虑
3、具有较强的问题分析、解决能力和较强的问题总结能力;
4、主动性和责任心强,注重工作效率,团队合作性强,有较强的逻辑思维能力、沟通表达能力;
5、善学习,要求能迅速熟悉已有的各类管理系统;
篇8:sap实施顾问的具体职责概述
职责:
1、负责sap系统内FICO/MM/ SD/PP版块的实施与支持;
2、进行业务及系统的可行性分析,提出技术解决方案或建议;
3、负责相关模块业务流程分析和业务流程设计、优化;
4、参与项目需求调研、系统配置、用户培训、项目实施过程中的用户支持等工作;
5、解决用户日常工作中遇到的问题,作相应的排错和问题修复工作。
岗位要求:
1、熟悉生产业制造流程;
2、本科以上学历,计算机或相关专业;
3、参与过至少3个完整的SAP系统子模块实施项目、3年以上工作经验;
4、具有较强的沟通和表达能力,清晰的思路和分析判断能力,工作主动性强,能够承受较强的压力;
篇9:sap实施顾问的具体职责概述
职责:
1、负责sap MM/PP模块,SAP运作流程优化及维护,提供技术支持
2、解决MM/PP/FICO等模块日常问题,针对业务提供最优的系统解决方案
3、需求整理,需求分析,系统测试,功能模块的配置实现
4、负责相关部门人员SAP系统的操作培训,指导用户开展工作
5、根据系统业务需求,对业务应用流程进行维护
6、报表需求确认,编写功能说明书
任职要求:
1、有电子、网通产品制造等相关行业业务管理、信息技术应用等经验,
2、精通SAP MM/PP/PS/FICO一项或者多项相关操作及系统配置;对SD / FICO有一定的知识掌握
3、2-3年制造业的业务流程系统经验,具有梳理、改善业务流程并转化成系统需求的能力
4、有实施SAP ERP相关模块实施经验特别是电子行业ERP实施经验
5、有SAP ABAP、SAP BW和接口技术开发经验
6、有项目经理资质认证者
篇10:sap实施顾问的具体职责概述
职责:
1、根据公司HR业务发展的特点,不断优化改进现有HR应用系统的功能,以满足业务需要;
2、积极完善人力资源信息系统服务,不断通过系统提升服务的质量,效率和客户满意度
3、组织、管理、监控人力资源信息系统的数据维护 ;
4、根据人力资源管理需要,进行二次开发需求沟通和实施工作;
5、负责人事数据维护、报送和统计分析工作,定期出具数据报表;
6、设计和提供系统操作指引及用户培训课件;
7、根据HR相关规章制度和工作流程,对系统平台进行日常数据维护、系统权限管理和后台配置管理,保障其安全、有序运行;
8、作为关键用户,为全国各地HR同事提供培训,解答系统问题并进行改善。
任职要求:
1、 大专及以上学历;
2、 逻辑性强,做事细致、耐心,沟通能力和抗压力好;
3、 对人力资源信息化有比较好的思路与认识,能配合领导规划信息化发展路径
4、1-2年以上国内外主流人力资源系统实施及运维经验,熟悉HR各模块并能引导业务用户优先;
5、良好的表达、沟通、协调能力,良好的项目文档撰写能力;
6、为人诚信、正直,认同西贝的企业文化。
篇11:软件实施顾问的职责表述
职责:
1、根据项目需求,负责公司软件产品的演示培训、应用指导等实施上线工作;
2、解决客户提出的有关软件使用的疑难问题;
3、 收集与分析客户需求,处理客户的服务请求,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;
4、客户日常沟通,维护客户关系,提高客户满意度。
任职要求:
1、 专科以上学历,计算机网络相关专业优先;
2、 性别不限,年龄24-35岁优先;
3、 具有1年以上,软件实施顾问、软件销售、咨询顾问及相关工作经验者优先;
4、 具有较强的协调、组织、客户沟通能力与技巧、性格外向、思维敏捷;
篇12:软件实施顾问的职责表述
职责:
1、 负责业务方案的落地实施,协助并指导客户成功应用移动产品
2、完成项目实施阶段的客户调研、需求分析,设计与编撰客户化解决方案
3、帮助客户对现有业务流程进行梳理,并通过多种用户培训方式,循序渐进提升应用能力
4、设计与撰写实施过程所需的各种项目文档
5、持续积累行业领域的知识、形成业务知识体系,并进行内、外共享传递
任职要求:
1、6年以上工作经验,至少1年以上移动应用实施经验
2、较强的逻辑思维与分析能力,能够规划和设计产品功能、使用流程与交互体验;
3、丰富的需求沟通经验,能快速把握需求的核心要点,具有较强的用户需求判断、引导、控制能力;
4、分析、理解、领悟力强,善于表达和沟通,有良好的学习能力和团队合作精神;
5、 了解Oracle数据库,能够熟练使用PL/SQL;
6、 具备丰富的项目管理经验。
篇13:sap实施顾问的具体职责概述
职责:
1、负责FICO模块日常运维,包括用户操作指导、系统权限管理、用户咨询答疑
2、负责FICO模块实施,集团内各分子公司推广上线及业务需求变更,包括需求分析、业务流程优化、业务蓝图设计、系统配置、测试上线及相关文档编写
3、负责FICO模块定制化开发需求分析、方案设计、测试,包括各类报表、功能增强、与外围系统集成接口
4、负责财务月结、年结工作支持,包括定期对业务数据进行分析检查,以及对结算异常数据的分析和解决方案制定
5、负责FICO模块用户培训、关键用户培养及相关知识体系建立与完善
6、协助sap项目售前咨询、方案撰写,根据项目需要开展实施及售后服务工作。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,财务管理、会计、计算机软件、工商管理专业优先
2、2年以上FICO模块工作经验,2个以上FICO模块完整项目实施经验
3、熟悉FICO模块后台配置、应用和集成点财务知识,熟悉相关报表、增强、接口开发功能设计
4、熟悉生产制造业,CO成本组件,分摊分配,具备较强的成本分析和成本异常处理能力
5、熟悉财务科目的应用,熟悉资金管理、固定资产管理等相关知识
6、熟悉上市公司财务规范、合规性要求和财务披露要求
7、具备较强的业务分析能力、文档撰写能力、沟通能力以及团队合作意识
8、熟悉SAP内部顾问工作环境,并认同,可适应中长期出差。
篇14:sap实施顾问的具体职责概述
职责:
1、 负责公司内部sap PP模块需求的收集、汇总、分析,提交改善建议;
2、 负责公司信息化管理系统SAP软件PP模块的实施、培训、运维及改进工作;
3、 负责公司各信息系统的整合与集成,信息数据的分析与挖掘工作。
任职要求:
1、专科及以上学历,计算机或企业管理等专业;
2、五年以上信息化项目建设工作经验,承担过3个及以上大型ERP项目经验优先。
3、具备大型制造企业SAP PP模块实施运维相关经验及MES运维相关经验;
4、工作勤勉踏实、善于沟通学习,工作富有激情;
4、五年以上信息化项目建设工作经验,承担过3个及以上大型ERP项目经验优先。
篇15:软件实施顾问的职责表述
职责:
1、按照实施计划,进行实施部署;针对客户需求和行业特点,依据项目经理的建议和指导,在客户实施过程中能准确把握客户需求并能加以实现;
2、在实施过程中,对客户的企业管理工作进行诊断,提出实施计划的合理性建议和解决方案,及时、有效协调资料解决项目实施过程中出现的疑难问题,并按照实施流程顺利完成实施项目,按时保质实现项目交付和验收,提高客户满意度和用户体验;
3、按照客户要求协助进行现场培训和指导,进行实施文档的编写,完成项目实施进度报告,实施总结等。
4、与客户方保持良好的合作,确保项目进度与质量。
要求:
1、全日制统招本科以上学历,计算机相关专业;
2、1年以上软件实施经验,有Java基础为佳;
3、有从事企业IT工作、企业管理信息系统导入、用户培训经验;具有OA、ERP系统实施、维护、培训方面的经验者优先;
4、具备良好的SQL server、Oracle等数据库的操作和维护知识和维护能力,有一定的技术(HTML编写)基础;了解企业级服务器常用软件环境的基本操作;
5、能够胜任项目实施方案的撰写、需求分析和建议书的编写;
6、具备良好自信心,有较强的口头表达能力;
7、有强烈的进取精神、事业心、责任心;能够在压力下工作。
篇16:软件实施顾问的职责表述
职责:
1、参与管理类产品项目实施交付,包括:业务调研,需求分析,梳理流程,制定解决方案,组织培训,数据上线等工作,对项目经理负责等;
2、负责进行阶段性总结,包括实施案例、项目实施总结及成果共享,各种知识工具的完善与改进等;
3、负责配合客户经理,完成项目销售的相关支持,如业务交流、系统演示、制定技术标文件以及介绍解决方案等;
任职资格:
1、本科及以上学历,工程管理、土木工程、计算机等相关专业;
2、施工企业1-3年现场项目管理经验或1-3年软件实施经验,具有工程经济类业务管理经验或独立完成项目实施交付者优先;
3、了解工程现场管理方法和流程,或熟练软件项目实施方法,对项目实施交付及项目管控有较深的认识和理解;
4、学习能力强,有良好的沟通及社交能力,具有团队协作意识;
5、能适应出差要求;
篇17:sap实施顾问的具体职责概述
职责:
1、负责FICO或PP模块业务流程梳理及改善,包括项目实施、运维支持及后期优化;
2、根据业务需求,制定相关的解决方案,并推进解决方案的落实;
3、负责FICO或PP模块业务操作手册编写及定期更新;并定期组织操作培训;
4、负责FICO或PP模块系统功能需求开发文档编写,并协助ABAP开发顾问进行开发功能的测试;
5、负责FICO或PP模块系统应用及操作问题运维,解决用户咨询问题,并整理运维文档。
任职要求:
1、性别不限;
2、本科及以上学历,财务、信息管理、计算机等相关专业优先;
3、3年及以上sap FICO或PP模块项目实施及运维经验,熟练掌握本模块的业务和后台配置,能独立完成项目实施工作;
4、熟悉离散制造的业务流程,对实际业务流程具有良好的分析、理解能力;
5、良好的语言表达能力,善于和业务部门沟通,较强的团队意识。
篇18:软件实施顾问的职责表述
职责:
1、负责企业客户的需求的解读、制定实施方案和计划,编制项目SOW;
2、负责企业客户费用管理流程梳理,并能提供优化方案;
3、负责企业客户费用管理系统的实施交付,以及上线培训;
4、解读、领会客户的需求,组织内部资源予以解决;
5、建立与企业客户的良好关系。
任职要求:
1.财务管理、计算机应用等相关专业优先,本科以上学历,了解会计实务、内控流程、预算管理;
2.两年以上工作相关经验;
3.有较强的沟通能力,良好的表达能力;
4.具有大型企业财务系统的应用实施、管理咨询经验者优先。
篇19:软件实施顾问的职责表述
职责:
1负责软件类产品项目的实施交付,包括:业务调研,需求分析,梳理流程,制定解决方案,组织培训,数据上线等工作,对项目经理负责等;
2.负责进行阶段性总结,包括实施案例、项目实施总结及成果共享,各种知识工具的完善与改进等;
3.负责配合客户经理,完成项目销售的相关支持,如业务交流、系统演示、制定技术标文件以及介绍解决方案等;
4.负责给客户进行相关的上线培训工作;
5.根据项目进展与计划,配合项目经理进行项目统计、总结等相关项目管理工作。
任职要求:
1.学历要求:全日制大专以上学历;
2.专业要求:计算机、信息管理信息系统、软件工程等相关专业
3.相关工作年限要求: 1年以上。
4.其他证书:有相关厂商认证证书、PMP证书者优先。
5.其他要求:沟通理解能力强,善于合作,具备软件系统实施经验者优先。
篇20:sap实施顾问的具体职责概述
职责
1、负责对FICO模块的实施及应用提升。
2、熟悉sap ERP产品和解决方案,有一到两个项目的独立实施经验。
3、依据项目要求,负责SAP的实施工作:需求分析、业务流程优化、方案设计、系统测试和上线。
4、负责决策支持系统的需求分析、报表体系设计、系统测试、系统上线。
5、结合自身的业务流程经验和专业管理知识负责将SAP系统的FICO模块实施到新项目。
6、在所负责的业务领域实施业务流程和管理知识普及培训,在技术方面支持相关业务部门推进业务流程改进项目的推进和管理评审。
任职要求:
1、5年以上FICO模块实施经验,熟悉SAP模块的系统逻辑;了解与财务模块的业务集成关系;
2、熟悉SAP ERP产品和解决方案,有一到两个项目的独立实施经验,有电力行业项目经验优先考虑 ;
3、有优秀的业务分析、归纳能力,娴熟的语言表达能力;
4、能运用数据统计和分析工具对数据进行处理分析,为财务管理决策提供依据。