软件实施顾问的职责表述
职责:
2、调研、分析客户化需求,制订实施方案和计划;
3、解决系统上线过程中出现的各项问题,确保系统成功实施并完成验收工作;
4、带领、指导客服专员为客户提供软件上线后的日常维护工作;
5、持续总结实施过程中遇到的问题及相关经验,形成知识文档并在公司内部传播共享。
岗位要求:
1、精通SQLServer或其他大型数据库,熟练掌握运用SQL语句,掌握数据库管理、维护和优化知识;
2、具备良好的组织、沟通、协调能力;逻辑思维性强,抗压性高,具备良好的自我管理能力;
3、有较强的实施周期进度把控能力;
4、2年以上软件实施经验;
5、有外贸或工艺品行业经验者优先考虑;有大型ERP实施经验者优先考虑。
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篇1:sap实施顾问的具体职责概述
职责:
1. 负责ERP软件项目整体实施进度、实施质量、实施成本的控制和把握,协调客户、研发等公司资源,保障项目的顺利交付;
2. 进行需求调研、差异分析、解决方案编制、需求方案编制以及用户培训、实施上线等实施服务;
3. 挖掘引导需求,制订解决方案或优化方案,执行方案以满足客户需求,提升应用效果;
任职要求:
1. 30岁以下,大专以上学历,计算机管理房地产或相关专业毕业。;
2. 具备2年以上的管理软件客户服务或项目实施经验;
3. 对数据库SQL语言及计算机网络知识有一定了解;
4. 具有良好的体系化、结构化思维及问题分析、诊断能力;
5. 能熟练操作office办公软件(PPT、Word、Excel等),具有一定的文档编制能力;
6. 具备较强的学习与公众表达能力;
篇2:sap实施顾问的具体职责概述
职责
1、负责对FICO模块的实施及应用提升。
2、熟悉sap ERP产品和解决方案,有一到两个项目的独立实施经验。
3、依据项目要求,负责SAP的实施工作:需求分析、业务流程优化、方案设计、系统测试和上线。
4、负责决策支持系统的需求分析、报表体系设计、系统测试、系统上线。
5、结合自身的业务流程经验和专业管理知识负责将SAP系统的FICO模块实施到新项目。
6、在所负责的业务领域实施业务流程和管理知识普及培训,在技术方面支持相关业务部门推进业务流程改进项目的推进和管理评审。
任职要求:
1、5年以上FICO模块实施经验,熟悉SAP模块的系统逻辑;了解与财务模块的业务集成关系;
2、熟悉SAP ERP产品和解决方案,有一到两个项目的独立实施经验,有电力行业项目经验优先考虑 ;
3、有优秀的业务分析、归纳能力,娴熟的语言表达能力;
4、能运用数据统计和分析工具对数据进行处理分析,为财务管理决策提供依据。
篇3:软件实施顾问的职责表述
职责:
1负责软件类产品项目的实施交付,包括:业务调研,需求分析,梳理流程,制定解决方案,组织培训,数据上线等工作,对项目经理负责等;
2.负责进行阶段性总结,包括实施案例、项目实施总结及成果共享,各种知识工具的完善与改进等;
3.负责配合客户经理,完成项目销售的相关支持,如业务交流、系统演示、制定技术标文件以及介绍解决方案等;
4.负责给客户进行相关的上线培训工作;
5.根据项目进展与计划,配合项目经理进行项目统计、总结等相关项目管理工作。
任职要求:
1.学历要求:全日制大专以上学历;
2.专业要求:计算机、信息管理信息系统、软件工程等相关专业
3.相关工作年限要求: 1年以上。
4.其他证书:有相关厂商认证证书、PMP证书者优先。
5.其他要求:沟通理解能力强,善于合作,具备软件系统实施经验者优先。
篇4:sap实施顾问的具体职责概述
职责:
1、负责sap系统内FICO/MM/ SD/PP版块的实施与支持;
2、进行业务及系统的可行性分析,提出技术解决方案或建议;
3、负责相关模块业务流程分析和业务流程设计、优化;
4、参与项目需求调研、系统配置、用户培训、项目实施过程中的用户支持等工作;
5、解决用户日常工作中遇到的问题,作相应的排错和问题修复工作。
岗位要求:
1、熟悉生产业制造流程;
2、本科以上学历,计算机或相关专业;
3、参与过至少3个完整的SAP系统子模块实施项目、3年以上工作经验;
4、具有较强的沟通和表达能力,清晰的思路和分析判断能力,工作主动性强,能够承受较强的压力;
篇5:软件实施顾问的职责表述
职责:
1、开发、维护新老客户,与有潜在需求客户保持积极的沟通;
2、负责培训客户熟悉操作门店ERP管理系统,处理售后维护,提升客户满意度;
3、应答客户技术咨询,提供及时的技术支持;
4、为所负责客户提供产品安装和培训,回访和定期拜访;
5、整理、收集、反馈客户日常操作门店ERP管理的问题需求,针对客户服务中遇到的问题,记录汇报;
任职资格:
1、熟悉黄金珠宝产行业优先,熟练运用office相关办公软件,1-3年以上客服工作经验优先;
2、大专以上学历,普通话标准,思维敏捷,富有耐心和亲和力。
篇6:软件实施顾问的职责表述
职责:
1. 熟悉工厂及相关系统业务流程;了解软件从业务调研、需求分析到实现过程、实施上线跟进的整个流程;
2. 收集软件用户使用反馈及需求,提升用户体验;
4. 撰写件开发需求文档及原型设计文档,跟踪开发进度;
5. 负责跟进软件上线前测试及推进进度、协调软件问题等工作。
任职资格:
1. IT软件运维及软件测试、需求分析相关工作经验;
2. 大专以上学历,1年以上软件管理相关工作经验;
3. 了解原型设计工具Office、Visio流程图等办公软件;
4. 较强的逻辑思维、换位思考能力能准确把握用户需求;
5. 具有较好的书面表达能力和口头沟通能力,能够与用户、开发人员顺畅交流,并独立完成各种文档的编写;
6. 熟悉各种ERP、MES、SAP、物流等工厂类系统工作经验者优先;
7. 熟悉SQL查询者优先;
8. 有项目管理经验者优先;
9. 英语口语流利,可以接受海外出差。
篇7:sap实施顾问的具体职责概述
职责:
1、 负责公司内部sap PP模块需求的收集、汇总、分析,提交改善建议;
2、 负责公司信息化管理系统SAP软件PP模块的实施、培训、运维及改进工作;
3、 负责公司各信息系统的整合与集成,信息数据的分析与挖掘工作。
任职要求:
1、专科及以上学历,计算机或企业管理等专业;
2、五年以上信息化项目建设工作经验,承担过3个及以上大型ERP项目经验优先。
3、具备大型制造企业SAP PP模块实施运维相关经验及MES运维相关经验;
4、工作勤勉踏实、善于沟通学习,工作富有激情;
4、五年以上信息化项目建设工作经验,承担过3个及以上大型ERP项目经验优先。
篇8:sap实施顾问的具体职责概述
职责:
1、 负责公司医疗软件项目的实施工作;
2、 负责院方需求调研和需求梳理分析;
3、 负责院方的业务培训、方案测试及上线切换;
4、 配合产品和开发团队有效控制项目进度,确保项目如期顺利交付;
5、 完成上级领导安排的其他工作任务。
任职要求:
1、 统招本科及以上学历,计算机相关专业;4年以上工作经验;
2、 熟练操作office办公软件,具有独立文档编写能力;
3、 具有良好的沟通能力和理解能力,能够准确的阐述问题并提出合理的解决方案;
4、 工作认真负责,可以适应长期出差;
5、 有HIS、EMR等医疗软件系统经验者优先考虑。
篇9:2024年实施顾问年终总结_顾问工作总结_网
回首起来,自 1996 年毕业,1998 年步入 erp 行业以来, 凡 9 年间,共经历了 3 个主要的发展阶段
一、 技术支持工作为主的工程师 1998 年有幸进入某台资企业,并幸运地(至少当时应该是) 得以有机会参与,后来主导整个企业的 erp 项目实施与后续的 技术支持工作。当时是从工程设计职位转行作 erp 实施,当时 行业的工作经验应该是从零开始,好在有中国台湾的咨询顾问指导, 尽管如此,还是走了很多弯路,碰到了很多问题,其中很多问题 现在在项目实施过程中仍然时时会遇到, 几乎项目管理中的典型 问题都曾遇到了,只是当时没有系统学习过项目管理的知识 (pmbok)无法给以准确的总结罢了。现将当时所遇问题列举 如下,算是对当时工作做一个小结了
1.项目范围问题首先是实施模块的界定,其次更重要的是实施这些模块带给 整个企业的价值点,这个就是范围,也叫边界。erp 是一套管 理系统,或者称之为管理工具,它一定要给企业带来价值,但是 需要带来哪些价值?体现在哪些具体的职能部门?哪些作业流 程上?这个要界定清楚,需求看起来很宽泛,但需要细化分解到 每一个可以执行的层面,只有将边界搞清楚了,实施才有目标, 才有的放矢,才便于项目的最终验收。
中国台湾顾问在此方面的确很有经验,调研做的非常仔细,项目 范围说明书也做的非常细致,而且一定要企业的高管签字确认。
2.项目时间管理问题 谈及时间管理,中国台湾顾问在时间上的确做到不错,提前有计 划确认。但对于企业而言,配合实在是难以如愿。直至后来咨询 方提高了顾问人天费用后才予以重视, 这个对于我后来从事实施 工作的计划性有很大的助益。——没有计划,就难以分清工作之 轻重缓急,虽然计划跟不上变化,但计划一定要强化执行,尤其 对于顾问方,一定要坚持与客户方确认,督促客户制定相应的考 核制度以作保证! 3.项目沟通问题 在甲方作项目经理的这段时间,使我印象很深刻的就是:所 有项目相关的事宜均需书面表达,并顾问方、企业方确认,让当 时是客户项目经理的我由感觉繁琐到接受确实经历了一段时间。4.项目经理授权问题 这里指的是企业方项目经理的授权,在项目开工之初一定切 记要跟企业方的高层沟通清楚,项目经理的人选很重要,对其做 出的授权是否到位更重要。
一个企业的网络管理员很难相信能做 好各强势部门间的沟通协调, 在管理基础尚好的外资企业尚且如 此, 况私营企业乎?当时的我就是因授权不到位, 吃了不少苦头。
最后还是靠顾问支招,才得以度过内部协调这道难关! 5.业务流程重组问题 要充分地调研,多层次、多角度地考虑业务流程重组对企业 现有管理模式的冲击和影响,否则可能会埋下诸多项目失败的? 地雷?,或许说严重了些,但我确实遭遇了
单体企业的核算突然变成了类似多体企业的事业部制核算, 给 erp 的业务处理着实造成了不小的混乱,如果抗不住只能改回原来的模式。
——早知如此, 何必当初呢?换言之, 若要改革, 何不坚持到底?孰优孰劣、孰是孰非,事先一定要搞清楚。
6.项目风险问题 任何管理变革项目都有风险,因为它是在进行变革,erp 项 目更是如此。在项目规划之初就要充分考虑到各种风险,有评估 计划和应对措施。项目实施过程中,风险高的事项一定要谨慎行 事,即使工期稍微延迟一下,倘能控制风险那一定值得。费用超预算了、 组织人员变更了、 项目经理更换、 需求变更、 高层失察、顾问更替了…… 7.验收标准问题 这点是有教训的,当中国台湾顾问拿着厚厚一叠项目范围说明书 需要高管签字的时候,估计没有哪个领导会认真阅读,但正因如 此给验收工作埋下了隐患, 顾问方和企业方在验收标准问题上的 巨大分歧,导致项目验收整整延期了一年半!教训啊。
总体而言,在企业(甲方)4 年时间内,还是学到了很多很 多项目管理和 erp 的基础知识, 对后来介入 erp 咨询实施顾问 这一行当算是有了一些起码的认识和铺垫。前车之鉴,后事之师 嘛! 另外在企业的好处就是能有诸多机会与一些管理层的人员深 入交流, 学习他们的管理技巧和在这个行业的通常管理规则和要 点。
二、 erp 软件实施顾问 自 2017 年进入金蝶软件(中国)有限公司,算是正式加入 了 erp 软件实施顾问的行列。在金蝶的几年左右的时间里,接 受了良好的职业训练和项目历练, 对一个从甲方企业到乙方管理 软件公司的人来说,努力改变自身定位,适应新的工作模式是非 常重要的。概括来说
1.由甲方变乙方这个主要是思维定位和工作定位的转变。俗语“屁股决定脑 袋”,甲方变乙方,一下子好像难以适应。记得最初实施项目的 时候,似乎老是在甲方还是乙方之间转换定位问题,有了换位思 考,最终还是要作乙方的。
2.快速适应多项目实施的工作环境 在企业做项目经理,面对的只是单个的项目,工作计划、时 间调度、 资源控制都是围绕一个项目展开的, 项目环境相对单一; 在管理软件公司,顾问必须学会同时面对多个不同的项目,模块 配置不同、项目基础不同、需求各异、项目实施与控制策略也必 须不同。好在有了一些之前工作的基础,后来总结出几点
首先:要将手头的项目按照行业抓住共性,即行业性,归纳 总结出该行业共同的管理特点、业务需求、行业特色,同一行业 的项目即可基本套用了; 其次:重视同行业不同项目的个性化需求,没有完全相同的 人,也没有完全相同的项目,即使是同一个行业,做相同的产品 也有个性。个性化的需求通常是企业非常看重的部分,要采取措 施使之尽量满足; 再次:要善于运用公司的资源为项目提供尽可能多的支持, 比如总部的技术支持,同事间类似行业项目的交流、公司高层的 支持等。实在点说,顾问的能力和可操控的资源有限,资源的不足往 往影响着项目的质量和进度, 做得好的顾问往往是善于最大限度 调动资源的人。
3.持续的学习和项目总结 erp 行业的魅力和挑战在于永远有未知的项目状况在等待 着顾问,顾问不会预见未 来的项目环境是何情形?每个项目均要面对不同的客户实施 团队、不同的客户需求等等。故而要不断的充电,缺少的知识和 能力短板要迅速补上,?恶补?! 一般刚入行的顾问,视个人而定,要恶补多方面的知识和技 能
财务管理知识、 知识基础 it (网络、 安全、 信息管理规范) 、 erp 软件模块功能、沟通交流技能、企业业务管理知识等,所 谓?恶补?,就是从一无所知到及格(最起码)、我当时缺乏的是 财务管理、沟通交流技能这两部分,看书、向同事请教,更多的 是向客户的高手请教,不过学习虽然累,倒也十分充实。
另外一点更重要:及时总结
新手顾问作项目一般毫无章法,虽然有项目经理带,也有标 准实施方法作指导。但基于经验的缺乏,往往手忙脚乱却不着要 领。这时候我学会了每天记录工作日志,自己每天作总结,比如遇到的困难、处理的策略和方法,其他人对此问题的处理意见和 方法。
如此一直坚持到现在, 我仍然习惯坚持每天记录工作日志。
时时翻看这些项目日志,真是受益匪浅,总结使人进步! 如此近 3 年的时间里,每天重复着项目经理的工作,有规律 而又挑战不断,有困境当然也有不少出彩之处,重要的是使我从 一个单纯的技术人员转变成一个合格的管理软件实施顾问, 项目 经理。
三、 erp 管理咨询顾问 erp 实施顾问做了很长一段时间以来,一直在思考:erp 实施顾问该向何处去? 即职业发展定位问题。一次偶然的项目实施过程中得以与 amt 的咨询顾问们交流,“erp 仅仅是一个工具,辅助提升管理 的工具而已”,重要的是管理+it 的融合!一语道破心中长久以来 的困惑和思索。
1.咨询顾问,一个可以作终身的职业 定位于做一名名副其实的咨询顾问后,才发现现有的职业素 养和知识结构体系离合格的咨询顾问差距之大。“医生”是需要有 非常深厚的积淀的, erp 管理咨询顾问就是企业的“医生”。
“望、 闻、问、切”一切皆应有章法和依据,管理问题的准确诊断+切实 可行的实施方案+真正落地的企业管理咨询手段。
2.行走在 erp 咨询顾问的艰辛道路上 a)首先是管理知识的吸纳和总结,并在此基础上的创新。
从狭窄的 erp 软件功能范畴过渡到与企业管理高度结合, 再 到以提升企业管理效率和效益为核心,遵循项目管理的原则,在 项目实施中,坚持从企业战略高度出发,从企业的战略规划—— 业务规划——it 规划逐层展开, 最终的 erp 仅仅是 it 规划的实 现手段而已 b)借鉴行业内优秀企业的 erp 管理实践 每个行业皆有优秀的标杆企业, 在不同行业的 erp 管理领域 也如此。通过实施行业内优秀企业的 erp 项目或者交流学习、 研究这些优秀企业的 erp 管理实践,将有助于顾问从管理前沿 角度获取行业先导性的最佳实践, 用以指导行业内其它企业 erp 项目的管理咨询, 这种方式确实给我后来项目的咨询实施起到了 事半功倍的作用 c)注重咨询顾问的横向交流 每个顾问都有不同的行业 erp 管理咨询经验, 有些项目经历 是独特且有很好参考价值的,互通有无、交换观点和看法,不失 为拓展顾问更多咨询领域的很好的手段,事实证明,我的很多后 续 erp 管理咨询项目的成功都有其它顾问交流的经验借鉴。
3.erp 咨询顾问的路没有尽头作为顾问, 我必须比别人懂得多, 要懂得多, 我必须多付出! 必须放弃很多东西, 当然也必定会得到一些东西:荣誉+成就感+自身素养的提 升… 9 年时间,弹指一挥,感慨良多。回想当初选择的职业发展 道路,无怨无悔,如果真要给这段经历做一个总结的话,我想, 我的管理咨询顾问之路才刚刚开始, 未来的路漫长而又充满期待, 前面有挑战也有鲜花, 我将坚定地前行, 立志做一个正直、 诚实、 优秀的管理咨询顾问,做一个值得尊敬的有良知的好“医生”!
篇10:软件实施顾问的职责表述
职责:
1、参与需求调研和需求分析,进行系统蓝图设计;
2、参与编写需求规格说明书和系统原型设计;
3、进行数据整理,数据接口方案、数据的导入等相关工作;
4、进行软件测试,编写操作手册,进行用户培训;
5、系统上线后的运维,解决系统运行中的问题。
任职要求:
1、计算机相关专业,本科及以上学历,2年以上工作经验;
2、了解主流数据库,熟练SQL相关语法者优先;
3、能够使用Visio、Axure等工具进行软件原型设计;
4、具有良好的沟能能力和服务意识,服从公司工作安排;
5、无不良嗜好,具备一定的抗压能力;
6、有良好的学习能力,较强的责任感;
7、身体健康,能适应短期出差;
8、有较强的学习研究、文档撰写、售前交流能力;
9、有发电企业财务、营销、生产业务知识者优先;
10、有发电企业、电网项目实际经验者优先。
篇11:sap实施顾问的具体职责概述
职责:
2、对于公司内部的SAP用户提供流程的咨询服务
3、对于SAP关键用户的培训
4、对于SAP定期的版本升级,进行公司内部验证和实施
5、SAP的报表开发与流程优化
6、SAP用户手册的编写与更新
岗位要求:
1、本科或者以上学历
2、3-4年 SAP ERP相关工作经验,熟悉SAP ERP FICO/MM/PP/QM/SD,或者精通其中的部分模块
3、熟悉SAP ABAP,有SAP或其他开发,配置相关工作经验者优先考虑
4、思维敏捷、灵活、逻辑清晰、善于沟通
5、有担当精神,有责任感
6、良好的文件编写能力,有一定的项目实施经历与经验
篇12:软件实施顾问的职责表述
职责:
1、担任SRM项目实施顾问工作,依计划完成项目各阶段交付任务;
2、项目中,根据实施方法论,结合系统和客户需求,完成项目需求调研、方案设计、系统测试、用户培训,协助客户完成上线运行工作;
3、可以针对客户个性化需求,提交方案并制作需求规格文档供开发人员进行开发;
岗位要求:
1、本科以上学历,2年以上工作经验;
2、两年以上SCM/ERP相关软件项目的实施、系统运维经验(甲乙方均可),或三年以上在企业的计划、生产、采购管理实务经验。
3、熟悉企业的计划、采购等内部管理运作流程,熟悉ERP理论知识,关注企业信息化应用;
4、良好的团队合作意识,积极主动、责任心强,良好的表达、沟通和组织协调能力;
5、能适应长期出差和承受工作压力;
6、了解计算机网络和硬件基础知识,熟悉至少一种数据库,熟练使用OFFICE办公软件;
篇13:sap实施顾问的具体职责概述
职责:
1、协助销售经理完成用友管理软件的销售任务,提供项目售前支持
2、针对客户现状,提出合理的信息化建议
3、解决客户软件应用问题,收集客户需求并向公司反馈
4、对客户进行软件使用培训,参与软件项目实施
5、对销售和渠道进行相关技术培训
招聘要求
1、工作细致严谨、积极主动,习惯压力下的工作方式,乐于接受挑战
2、有亲和力,能从不同视角考虑问题,周到全面
3、善于倾听,思维敏捷、有一定的应变能力
4、心态平各,具备忍耐和宽容素质
5、有两年以上财务及管理软件维护工作经验,熟练掌握Windows系统的操作,对数据库 MSSQL、MSACCESS等有一定理解,并能够熟练使用,1年以上使用经验
6、具备良好的学习能力和演讲能力,了解本地重点行业企业的业务运作流程,有一定管理咨询能力,有管理软件实施经验背景优先考虑
7、大专以上学历,计算机软件或相关专业
篇14:软件实施顾问的职责表述
职责:
2、 负责为客户提供一定的流程管理咨询服务,帮助客户改进业务流程;
3、 进行客户需求调研、制定实施方案等工作,保证客户系统上线使用,提供日常业务支持等;
4、 可以独立实施和支持复杂项目与大项目;
5、 具有较好的文案编写能力,进行实施案例整理及成果提炼;
6、 在部门里分享实施经验,积极做内训,帮助新顾问成长;
7、 参与部门团队建设,新员工内训及知识库的建设。
任职资格:
1、大学专科(含)以上学历,企业管理、信息管理相关专业者优先考虑;
2、有2年以上的OA软件项目实施工作经验,懂用友U8 ERP实施者优先;
3、较强的组织、沟通和协调能力,良好的表达能力、文案组织及写作能力;
4、具备一定的IT 知识及技能基础,例如windows操作系统,Office办公软件,数据库(SQL/Oracle),具有二次开发技能及二次开发项目经历者优先考虑;
5、具备良好的敬业精神,责任心强、工作积极主动;
6、具备良好的沟通能力、表达能力,并能在一定压力下工作。
篇15:软件实施顾问的职责表述
职责:
1、负责企业客户的需求的解读、制定实施方案和计划,编制项目SOW;
2、负责企业客户费用管理流程梳理,并能提供优化方案;
3、负责企业客户费用管理系统的实施交付,以及上线培训;
4、解读、领会客户的需求,组织内部资源予以解决;
5、建立与企业客户的良好关系。
任职要求:
1.财务管理、计算机应用等相关专业优先,本科以上学历,了解会计实务、内控流程、预算管理;
2.两年以上工作相关经验;
3.有较强的沟通能力,良好的表达能力;
4.具有大型企业财务系统的应用实施、管理咨询经验者优先。
篇16:sap实施顾问的具体职责概述
职责:
1. 参与公司sap S4 HANA新项目PP/MM/SD/FICO/QM模块业务调研、蓝图编制、系统测试、系统上线;
2.负责SAP PP/MM/SD/FICO/QM模块业务流程和操作方法的教材编写、用户培训、使用指导等;
3.负责SAP PP/MM/SD/FICO/QM模块的运维及支持工作,能独立配置PP模块后相关解决方案;
4.根据要求编写PP/MM/SD/FICO/QM模块报表需求和开发文档;
5.负责上线后SAP PP/MM/SD/FICO/QM模块日常问题处理;
6.完成领导安排的其它任务
任职资格:
1.至少3年以上SAP系统PP/MM/SD/FICO/QM模块项目实施经验,能主导本模块项目实施工作;
2. 编写过SAP PP模块的程序功能说明书,具备PP/MM/SD/FICO/QM模块开发需求的编制能力;
3. 有S/4 HANA实施经验或外部咨询顾问经验者优先
4. 有MES车间管理或ABAP开发经验者优先;
5. 有电子行业经验的优先考虑
5. 善于沟通,性格积极开朗,能快速的融入团队,有良好的团队合作精神;
篇17:sap实施顾问的具体职责概述
职责:
1. 根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行安装,实施;
2. 处理客户的服务请求,配置和修改系统以满足客户要求;
3. 负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作;
4. 解决客户提出的有关软件使用的疑难问题。
5. 收集与分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制;
6. 解决系统使用中客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度。
任职资格:
1、信息管理、管理信息系统及计算机应用、账务会计学等专业,大专以上学历;
2、在校期间学习过专业的ERP产品,如:金蝶、用友等,掌握ERP基本原理及ERP项目实施基本过程;
3、有良好的敬业精神与团队合作精神,有较强的沟通、分析与表达能力(口头、书面),具有较强的项目抗压能力;
4、熟悉SQL Server数据库的基本原理,有一定的SQL语句的编写能力者优先;
5、有金蝶K3产品项目实施经验或项目管理经验可择优录用。
6、如实习期间,表现优异者,可转为正式员工。
篇18:sap实施顾问的具体职责概述
职责:
1、根据客户需求完成用友ERP软件及相关产品现场培训、实施工作;
2、在项目经理的带动下,完成客户的数据标准化、流程标准化等管理基础提升工作;
3、辅助客户进行数据整理、系统导入、数据权限、单据及打印设置等工作;
3、参与实施平台、实施工具、系统方案的研究整理工作;
4、参与客户沟通、简单的项目管理工作。
任职要求:
财务、经济类、计算机、信息系统类、供应链管理等相关专业本科及以上学历;
具备较强的学习能力;符合资格的任职顾问,在未来工作岗位涉及到的业务领域包括:财务管理、计算机应用、企业管理、PMP项目管理、沟通技巧等;
具备良好的团队协作精神和人际交流和沟通能力,较强的客户服务意识,强烈的工作责任心和集体荣誉感;能够承担一定的工作压力;
对成本管理、企业管理等领域有研究或者独到见解者优先;
对数据库知识有相当基础者优先;
适当的沟通技巧,对于PMP项目管理有一定了解者优先;
篇19:sap实施顾问的具体职责概述
职责:
1、负责对客户进行有关sap项目的售前、培训、实施及客户服务等工作;
2、针对客户需求和行业特点,提出基于SAP的解决方案;
3、依据项目要求,负责SAP的实施工作:需求分析、业务流程优化、方案设计、系统测试和上线。
任职资格:
1、2年以上SAP实施顾问经验,2个以上SAP完整项目实施经验,熟悉相应模块的业务流程及配置,能够独立完成项目的实施;
2、熟练掌握FICO, SD, MM,PP,PW,BW,PS,CS其中之一, 能做Consulting工作,具有良好的业务背景;
3、具备出色的实施能力和团队意识,能够与公司其他顾问一起顺利完成项目任务;
4、出色的沟通能力,以客户需求为导向,完成对最终用户或关键用户培训;
5、良好的适应能力和抗压能力,可以适应出差。