体验运营是做什么的精选20篇

甲方： __________公司 (以下简称甲方)

乙方： __________厂 (以下简称乙方)

甲乙双方经平等、友好协商，根据《中华人民共和国民法典》的规定，就双方合作建立官方电子商务网上商城淘宝第三方电子商务销售渠道(以下简称网上合作平台)的运营推广达成如下协议，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展。

第一章 总则

1. 合作内容：甲方是拥有包括 _______________品牌、设计、生产的公司。乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务(B2C)运营推广的公司。乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力，双方合作运作以销售甲方拥有的品牌商品为目的的电子商务平台。

2. 合作条件：甲方品牌在互联网上的商标使用权，商标使用权再授权，以及产品的分销权、零售权。乙方拥有建设并运营面向最终消费者的电子商务网上商城(B2C)的能力;

3. 合作方式：乙方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售可授权的品牌商品，乙方为甲方该项业务提供外包运营服务，该外包运营服务包括网店建设、网店运营、广告推广、客户服务、收款结算等服务。甲方负责，产品拍摄，图片美工、编辑上架、店铺装修、数据更新、物流配送等服务。甲方授权乙方在__________、__________、__________等电子商务平台的网络销售经营权。双方建立电子商务战略合作关系。甲方并按本协议第三章的约定向乙方支付建设及运营服务费;

4.合作区域：__________;

5.合作及授权期限：自本协议签订之日起至_____年_____月_____日。

第二章 权利及义务

A.甲方权利及义务

1.甲方保证在互联网上所销售商品的合法性，并对所提供的所有产品承担所有责任，包括并不限于知识产权、产品质量等;

2. 甲方制定网上合作平台的产品统一零售价格。乙方承诺不以低于甲方零售指导价的价格出售(促销活动除外)。

3. 甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。

4. 甲方应向乙方提供为建设网上合作平台所需要的有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等文档内容。甲方负责协助办理网上合作平台经营许可的各种资质。

5. 甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理;

6. 甲方负责打包发货以及设立客服辅助乙方跟踪订单以及售后查件方面服务。

7. 甲方负责由产品质量问题以及发货错误等造成的退换货费用。

8. 甲方负责将乙方下午4点之前提交的订单当天发货。特殊原因没有及时发货的要及时通知乙方，否则造成的一切损失由甲方承担。

B.乙方的权利及义务

1. 乙方应确保乙方运营的网上合作平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。

2. 乙方负责网上合作平台的网店建设、网店运营、网店推广、电话客服。

3. 乙方负责第三方网上商城的日常推广、_____等特殊促销活动的策划及实施。

4、乙方对于计划销售的产品信息应及时通知甲方，并将有关数量、运输方式等及时交给甲方。

5. 除本合同明确授权外，乙方不得在其它场合使用__________品牌。乙方不得销售任何假冒或仿冒__________品牌的产品，不得做出任何侵害__________品牌的知识产权的行为。

6. 乙方在销售活动中不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益和他人合法权益，也不得损害甲方权益，不得做出有损__________品牌形象的行为。

第三章 网店建设费及收益分配

1. 甲方须向消费者开具商品销售发票。

2. 甲方负责电子商务平台的保证金及服务费。

3. 甲方应向甲方电子商务平台支付广告推广费用。

4. 甲乙双方的工资自行负责。

5. 双方利润分配：正常销售价格乙方按照销售额的20%提成，如聚划算，淘金币等活动促销销售的按照销售额的20%提成。

6. 配送与结算

1.1关于商品的物流配送方式双方约定：由甲方负责仓储和对消费者的发货。产品所有权在销售给消费者之前均属于甲方所有，乙方不享有产品所有权。

1.2乙方在客户服务时接到客户反映发现有甲方多发、错发的货物的，应做好详细记录，同时应立即通知甲方。

1.3甲方将按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其它法规、部门规章和国家强制性标准的规定，对存在质量问题的售出商品提供无条件退换货服务，对非商品质量问题(商品不影响二次销售)的售出商品提供7日内可退换货服务、15日内可换货服务。甲方通过乙方售出的商品，由乙方代表甲方为购买用户完成上述售后服务。

1.4甲方要给乙方出具详细的产品价格清单，内容包括：产品型号、成本价及零售价格。如果产品价格有变动，要提前一周通知乙方。因通知不及时造成的损失由甲方承担。

1.5双方以自然月为对帐结算周期，甲方财务人员应于每月10日前，向乙方出具上一对帐周期，实际发生的结算金额对帐通知单。乙方在收到甲方对帐通知单5个工作日内，将对帐通知单回执返回至甲方。如乙方对甲方提供的对帐单有异议，双方可通过对帐方式进行核对。双方对结算对帐单确认无误后3个工作日内，甲方应在每月 15 日至 20日期间向乙方帐户汇入上月的佣金。

第四章 业务运行与客户服务

1. 市场推广包含以下方面：

1.1互联网推广：乙方可以通过各种合法的网上推广方法进行业务推广，包括直通车，淘宝客等商务平台各种收费推广及推广方式。

1.2呼叫中心：乙方可以通过语音交互平台、传真、电话中心客服人员进行电话外呼销售;

1.3媒体推广：包括报刊广告、邮购目录、宣传手册、海报张贴、小礼品等：

1.4其他推广：包括与移动运营商、互补品牌合作推广、与有关商家合作推广、登门访问、参加展示会、客户服务见面会等。

乙方提交相应的推广提案给甲方，在获得甲方的书面批准及相应的支持下进行以上各种推广方式。甲方要给予乙方市场推广费用及促销支持。

2. 甲乙双方应当建立项目执行小组，该小组包括：

2.1项目经理：项目经理负责合作期间的项目协调与沟通;

2.2编辑：乙方负责制定官方网上商城推广计划、广告页面、以及投放，甲方负责相关产品文案及推广时所用礼品等。

2.3技术：乙方技术人员负责向甲方提供甲方进行业务运营分析所必要的运营数据。甲乙双方技术人员对此数据进行定期维护。乙方按照双方商定的官方网上商城技术规范负责运营。

2.4仓存：甲方负责向乙方定期提供所有可销售商品的详单，并根据补货清单安排配货。

2.5财务：乙方财务人员负责定期对官方网上商城所售商品对账、结算，确认乙方佣金金额。

3. 客户退换货服务

3.1甲方应负责为用户提供合格的商品。

3.2甲方应对官方网上商城用户提供退换货服务，

第五章 商业保密条款

1. 商业秘密：任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等，均构成该方的商业秘密。

2. 保密：双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。如果损失难以计算，则按 3 万元计算。

3. 本协议终止后至少3年内，双方仍然负有本条款项下规定的保密义务。

第六章 违约责任

1. 甲乙双方任何一方严重违反本协议，造成本合同约定的合作业务无法经营或由于一方不履行本协议规定的义务、经通知纠正后15日内仍未纠正的，视作根本违约，守约方有权解除本协议。如双方同意继续合作，违约方仍应赔偿守约方的经济损失。

2. 如因为不可抗力导致技术故障，进而影响服务的不能履行或履行延误，从而导致消费者理解错误而造成的任何损失，双方均不负责任。

3. 不可抗力：在合作期间，由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况电报通知对方，并应在十五天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对协议的履行的影响程度，由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。

第七章 争议解决方式

1. 一切由执行合同引起或者与合同有关的争议，均应友好协商解决，协商不成时应向乙方所在地人民法院起诉。

2. 本合同未涉及的部分，均按《中华人民共和国民法典》及其它相关法律法规的有关规定执行。

第八章 协议的生效、终止及其他

1. 本协议自双方授权代表签字、盖章之日起正式生效，有效期五年。协议期满前六个月若双方均未以书面形式提出异议，则本协议自动延期一年，延期期数没有限制，直到双方提出异议为止。

2. 若本合同终止或解除后双方不再续签新的合同的，则乙方应在合同终止后的7日内清除完毕网站上的所有 品牌标志和广告宣传，并将甲方产品和其它属于甲方的财产完好地归还甲方。

3. 对本协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式，由双方授权代表签字后成为协议不可分割的部分。

4. 本协议及其附件为中文本，共肆份原件，均具同等法律效力，双方各执两份为凭。

5. 本协议未尽事宜，须经双方另行协商并签署书面文件，与本协议具有同等法律效力。

6. 对协议及附件的任何变更或修改均以书面形式确认，并需甲乙双方代表签字方为有效。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

授权签字： 授权签字：

签署时间： 年 月 日 签署时间： 年 月 日

职责：

1、负责公司天猫或京东 店铺整体运营，整体规划、营销、推广、分析、监控等系统性工作，提高店铺浏览量、点击率和转化率，完成公司的销售目标;

2、店铺爆款打造，重点产品打造，新产品打造;

3、各种平台营销工具应用与维护，优化店铺及商品排名;

4、策划实施店铺促销活动，节假日、店庆等整体店铺促销活动;

5、能独立进行店铺装修、产品上下架和详情页完善美化(有专职美工客服配合);

6、根据店铺直通车推广预算，制定相应的推广计划，运用各种手段进行店内店外推广;

7、店铺日常维护，数据监控、问题检查，保证网店的正常运作;

8、负责定期分析销售数据并提交分析报告。

任职资格：

1、有2年以上网店店长运营经验;

2、熟悉平台流量入口并熟练运用各类推广手段;

3、熟悉平台爆款操作手法;

4、熟悉平台运营法则及全年活动节奏，有大型活动策划经验;

5、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度。

职责：

1、负责天猫店铺的日常后台运营，如宝贝上下架，宝贝更新和订单操作等;

2、负责店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的协助策划、提报和实施，追踪活动结果，并对其进行评估;

3、参与制定天猫店铺的推广方案;

4、负责店铺数据汇总和统计，分析店铺运营数据，并制作总结报告;

5、完成上级交代的其他事宜。

任职要求：

1、立志在电子商务行业长期发展，认同公司的企业文化;

2、工作认真细心，有高度的责任心;

3、性格开朗，擅于沟通，能够承受较大的工作压力;

4、有一年以上线上店铺运营经验，有天猫店铺运营经验优先;

5、有较强的敬业精神和团队合作精神。

时光飞逝，进入公司工作**年了。原来业务不太熟悉，但经过了这几个月的工作锻炼中，得到了很多。现从以下几部分讲：

第一部分：自我介绍

我是公司的仓库保管员： 我是**年进入公司工作的，作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作，深感欣喜。我想这是我职业的新开始，因为在经贸山九有信赖，勤勉，发展。

第二部分：人力的合理安排和运用

1：人力的安排

我们合理安排装卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有条不紊,就要合理安排人员，使每一作业尽量不受影响。

2：合理的休息

在出口装箱时，现高温季节，仓储作业量大，出汗多。像卫洗丽的箱子，每一箱成品都套有一个塑料袋，很滑，装箱时不能碰伤箱子，作业要求高，难度大。在40多度的箱内，一会儿就汗流浃背了，所以要合理安排作业和休息，做到轮流休息，不间断作业，这样在保证作业安全的情况下，作业效率就不受影响了。

3：人员的培训和提高

虽然装卸工人的工作比较简单，但为了作业的不断提高，我们也要不断提醒他们现场作业的规定，及客户对我们的要求，这样有利于我们对仓库的管理，理货，配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。

第三部分：货物的管理

做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。

A：易拿，易放，易看，易点的堆积方式，

B：货物堆放不要超过托盘，不要超高堆放，要注意“五距”，

C：货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)

D：坚持货物先进先出，对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异

E：保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅

主要有：

一：部品的管理

1：部品的入库作业

2：部品的出库作业

二：成品/出口品的管理

1：成品/出口品的入库作业

相对于部品，成品/出口品的入库比较方便，但还要注意点数，特别是产品，要翻板逐件堆高，以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。入库堆放整齐，卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期，便于“先进先出原则”

2：成品/出口品的出库作业

成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库，一定要坚持“先进先出”原则，特别在出口方面。还有出口时，装箱单上的箱号和封号要填写正确，并传真至货代部确认后再封箱放箱，最好让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下，是否一致。

为了做到先进先出，可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量，出库时进行“先进先出”销帐，并记录余数。

第四部分：设备的管理和卫生工作

一：设备管理

仓库现有设备：

仓储设备是省力省时的有利工具，要做好日常的清洁保养，清理轮子中的杂物，保持其顺利使用。发现隐患要及时报修，还要安全用电。

二：卫生工作

仓库作业量大，容易积累灰尘，所以每天要清理仓库，清洁地面，保持卫生。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。

第五部分：自我学习和总结

每天的工作中都有很多问题发生，我们要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。

这也要求我们不断的学习，提升，学习老师傅的业务知识和掌握专业技能;交流，了解，吸取他们的经验;学习仓储保管，装箱作业，货物记帐等业务知识，这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识，很欣慰的是：在取的了国际货代资格证后，这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。

职责：

1.负责公司服装电商店铺日常运营;提升店铺名气，聚集流量和人气;

2.每日、周、月监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、

3根据运营要求，协助运营完成店铺其他事务;

4.产品上下架，新品维护跟进。

5.完成运营总监交代的工作等。

任职资格：

1. 工作用心、细心、有责任心;

2.学习和沟通能力强，服从上级安排，有团队精神;

3.熟悉淘宝规则、交易流程、后台管理;

4.熟练掌握并使用word和excel等办公软件;

乘着飞机，飞过云层，跳过高空。我来到了盼望已久的桂林。

这就是桂林!这里的山环绕着水，这里的水倒影着山，奇峰林立、碧水萦回。乘着那缓缓行驶的船，望着那风光旖旎的山水，让你体会“桂林山水甲天下，果然佳境在兴坪”的漓江美景。

来到了漓江，眺望着那山山水水，心情是多么舒畅。船在碧波上缓缓划行，留下了道道水纹，犹如在一块碧绿的翡翠上，划了一条翠色的波痕，明显又醉人。水旁边就是山，这陡峭高峻，气势雄伟。山中好像是被碧水染过似的，碧绿的颜色，多么诱人。山中有许多裸露的岩石，从远处眺望群山，碧绿中惨着点点白色。船往前开了许久，就望见级座精美的桥，各种各样，五花八门在那碧波上，即气派又壮观。

船继续往前开，许久，碧波两边出现了岸，岸上的树那么密那么绿。远处看上去树和山融为一色，数不清有多少树。两岸边的渔翁在这碧水上捕鱼。一条，又一条，还有一条……

这般的山，这般的水。每一段场景，不管是什么地方，总能让人感到清新。

在信息技术和课程整合中，如何认识信息技术与化学学科整合的内涵?我们能切切实实地为信息技术与课程整合做些什么? 信息技术与化学学科整合，就是以化学学科知识的学习作为载体，把信息技术作为工具和手段渗透到化学学科的教学中去，使学生在学习化学学科知识的同时，学会解决其他学科问题的综合能力。

因此，教师在具体教学过程中，一方面，要注意从其它学科或者现实生活中的问题引入，借助这些有实际背景的问题，激发学生学习信息技术的兴趣，加深对信息技术的理解和认识;另一方面，还应安排一些实践性的教学活动，让学生通过网络和其它信息手段获取信息，学会使用信息工具和信息手段来分析、处理信息，并且在活动中学会与人交流、合作完成任务，以培养创新意识和创新能力。

兴趣是学习上最好的老师，兴趣是一切创造发明活动最直接的动力。依据顾泠沅的情意原理“激发学习者的动机、兴趣和追求的意向,加强教师与学习者的感情交流,是促进认知和发展的支柱和动力”。因此，激发学生学习兴趣，诱发其好奇心是十分重要的。

信息技术的运用，能使许多抽象的化学概念、化学规律，复杂的化学反应环境由静态变动态，无声变有声，抽象变具体，不仅能大大增强表现力而且易于提高学生的学习兴趣，对学生学习动机的激发有着极高的价值，从而促使学生更好、更快、更准、更深入地把握教学中的重点和难点。逼真的动画效果、听觉效果与视觉效果相融洽，学生眼耳手脑的全部调动并聚焦于一点，再加上软件的运用交错穿插在学生实验、老师讲解之间，教学效果达到了最佳状态，达到了教学的最优化，使学生对实验原理的理解透彻、掌握准确，对实验现象印象深刻、记忆牢固。

与传统教学方式相比，运用信息技术教学让学生拥有了更大的自由度，为他们提供了自由探索、尝试和创造的条件。教师在教学中，可以结合教材，引导学生运用各种方法进行自主学习。如我在讲授酸雨时，为了让学生了解酸雨产生的原因及其危害，并寻求解决的方法，可通过因特网获取有关国内外酸雨研究的最新资料。学生通过网络浏览器查询各种信息，调用网上的资源来自学，同时通过电子邮件等形式参加有关问题的讨论或请示教师的指导。从而，使学生了解环境污染的严重性，培养他们热爱环境、保护环境的意识。

新课程标准高度关注学生创新精神和创新能力的培养。教师在教学过程中，要正确处理化学基础知识、基本技能与创新精神、创新能力培养的关系。而创新能力的高低，取决于人们的思维方式，启迪和培养学生创新思维是创新教育的实质和核心。也就是勇于突破传统、习惯所形成的思维定势，重新组合既定的感受、体验，探索规律，得出新结论的思维过程。由此可见，创新思维具有生动性、求异性、发散性和独创性等特征，所以在化学教学中要注意培养学生的想象思维能力、发散思维能力、逆向思维能力，以达到启迪创新思维的目的。运用信息技术，能使课本中难以理解的抽象内容、复杂的化学反应过程，生动地、直观地演示出来，便于学生对化学反应的现象进行观察、比较、分析，使思维得到适时地启迪。

信息技术与化学课程的整合为改变传统的教学结构和教学模式提供了有效的途径。在实际教学活动中，我依据教师、学生、教材、教学媒体这一新的教学结构去探究新的教学模式，把信息技术与化学学科整合的切入点融入到教学当中，在教学中我采用了“兴趣—自主学习—创造”的教学模式，即：激发兴趣、自主实践、创造迁移。教学过程要经历“观察”和“思维”两大基本层次，实现学生“掌握知识，发展能力”的教学目标。

利用网络资源的共享优势，最大限度的利用网上信息，进行筛选、整理、提炼为我所用，再结合教学实际，从根本上改变了单纯使用有限的教材、教参备课的老套路;可利用多媒体创设新情境，形象、生动、直观地展现实验现象，达到声画同步，图文并茂，以激起学生兴趣;利用互联网进行人机交互沟通，通过上网查资料来进行研究性学习，甚至不断推广远程教育，提高学生和教师的互动。

培养学生利用现代信息技术获取信息、分析信息和处理信息的能力，让学生获得适应未来信息社会需要的创新能力、动手操作能力和思维想象能力。

职责：

1、深度了解百家号、企鹅号、头条号等自媒体玩法及特点;

2、时时跟踪员工的账号运营状况;

2、及时跟进运营账号的数据的掌控，从阅读量、转发量等内容数据，进行综合数据分析评估总结，及时调整账号运营方向;

3、拥有较强的把握自媒体的传播方式和创意、专题策划、信息采编整合的能力及运营管理能力，制定自媒体部门整体运营计划和自媒体平台的内容建设方案，明晰定位、目标、发展战略;

4、良好的文案、内容编辑、图文制作和视频制作等能力;

5、负责对运营账号的选题、出稿、相关内容的审核和落实执行，把控整体的风格及发展方向。

6、构架部门、组建团队、建立团队相应职责体系以及协调带领和提升团队战斗力，并带领团队完成自媒体平台的建设与运营。

任职要求：

1、大专及以上学历;

2、2年以上自媒体从业经验;

3、具有扎实的文案功底和突出的话题策划能力;

5、有较强的数据整理分析能力，能够及时总结自媒体运营经验并适时调整。较强安全意识和危机公关处理能力，能及时处理媒体危机事件;

6、具有团队精神，善于沟通，并具备培训和带领团队的的能力;具备分享、互动和反馈精神;具有强烈的创新意识、探索欲望和执行能力，能承受压力和接受挑战;

军训在血与汗中完美结束了，我们虽然在这流血流汗，但却增强了自我的意志力，吃苦耐劳的精神，还有班级的凝聚力。

军训总是埋怨时间过得太慢，身体似乎受着“钢铁是怎样炼成的”般折磨，教官又是冰一样的冷酷。可现在回想起来这五天的军训生活，觉得种种烦恼是的多么的幼稚。军训是对我的一次洗礼，也是一次挑战!

我们差不多从小已习惯父母的宠爱，所以军训意味着我们要学会集体生活，自我照顾。军训第一天的训练是站军姿，本以为这是一件很容易的事，但真的做起来却很难，不到一会我就觉得已近站不住了，可不知道那教官是麻木了还是怎么了，竟让我们站了好几分钟，在加上太阳不停的幸灾乐祸的向我们泼洒着它的温暖，蒸的我的体液犹如滔滔江水连绵不绝，但教官还是不允许乱动，我那时真的有些撑不住了，真的好想大声的说“报告”,但是话到了嘴边又咽了回去，依然任凭那烈日熏烤，站的脚底发痛。我还是决定坚实的踏出这关，有事我真想向父母宣泄一下，但我没有拿起电话，因为我要学会自强，将来的路是要我自己闯的，于是我开始告诉自己要坚持。终于军姿站完了。我开始学我几乎不会的其他动作，正步，四面转法，跑步等。第二天、第三天、第四天，依然是这些枯燥的动作。但我却不像开始军训时那样的浮躁了，开始学会坚持了。就这样我一直坚持到了军训的结束。

军训有无奈、怨恨、付出、辛苦，但我们得到了的是军人那特有的一种精神，那就集体意识，为人民服务的精神。军训教会了我们如何做人的道理。

1，负责组织制定企业的年度、季度总体经营规划，制定营业目标。

2，负责组织制定市场营销策略和集团实施措施，制定企业运营策略，推广策略，销售策略，树立企业形象。

3，负责制定企业内部工作管理流程，保障各项工作顺利进行。

4，根据市场动态反馈市场信息制定或者调整营销策略，监控平台动态及市场策略。

5，协调各部门之间工作关系，建立有效的企业内部管理机制。

6，与企业外部建立合作关系，协调与政府，行业协会等，保障企业良好的外部环境。

7，建立有效的员工激励机制，负责并执行绩效考核工作。

职责：

1、负责移动互联网自媒体平台(微信、抖音、小红书、手机终端为主)的日常运营及推广工作;

2、负责能够独立运营微信公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;

3、负责策划并执行线上营销线日常活动及跟踪维护，根据项目发送各种内容;

4、负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动;

5、挖掘和分析用户使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动;

6、策划具有品牌属性的线上线下活动，提升粉丝活跃度;

7、紧跟新媒体及行业发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索新媒体运营模式;

8、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。

任职要求：

1、具备国际化视野，互联网、新媒体或其他相关专业大学本科或以上学历;

2、对室内设计、建筑、景观等具有深厚兴趣，对行业发展有基本了解。

3、大型企业新媒体(微信公众号、抖音、小红书)运营管理经验，对社交媒体玩法熟悉，具有良好的互联网策划、文案经验和能力，能独立运营和管理;

4、 能够快速组建团队。

根据厅党委保持共产党员先进性教育活动办公室要求，在厅机关支部的统一安排下，本人作为厅机关下基层体验生活第二小组的一员，于4月4日至4月12日在省道304线拉萨市交通局麻江二工区进行了为期9天的生活体验。9天的短暂时光，在繁华的都市里不过是9次的日出日落，但在这交通养护一线职工所处的特殊环境中，9天里却有太多太多的感触和回忆，终生都会铭记这段难忘的时光、弥足珍贵的经历。现将几点体会汇报如下:

一、热爱xz，珍惜生活

xz是个非常美丽的地方，那里是世界的终极之地，那里有绵延的雪山、巍峨的冰川，有高耸如云的山峦，在那里可以感受大自然的伟大和壮美，可以感受人类的渺小和心灵的触动，这美丽的景色似乎更青睐那些在城市生活烦闷了的旅游者，对我们交通养护基层一线职工来说，这异常的环境给他们带来更多的却是艰辛和无奈。由于气候恶劣、交通的不便，青菜对他们来说是不敢想像的奢侈品，再加上人烟稀少、物质匮乏，生存的基本条件都时刻在考验着他们。工区安装了自来水，在夏天还行，一到冬天，水管上冻，一冻就是一个冬天，自来水就变成了不来水。电，用柴油机发电，因为油料的紧缺，每天只能供应三个小时，家电更多时间对他们来说似乎都成了一道摆设。全乡仅有几部固定电话，没有手机信号，没有报纸，精神生活对他们来说，连想都不知道该怎么去想，虽然他们也属于这个五彩缤纷的世界，但五彩缤纷却似乎并不属于他们。

可是，在我们看来极其乏味、单调，甚至无法想像的生活，他们却有滋有味、幸福的生活着，每天极其有规律的上着班，想像着美好的未来，想像着未来一天公路等级提高了，想像着自己买了退休房，想像着儿女学有所成等等，在他们的生活里看不到苦恼、忧伤，幸福始终洋溢在他们脸上。这几天里，我渐渐领会了圣土纯民、神山圣湖的含义，使我没有理由不来热爱这块充满希望的雪域高原，使我更加珍惜闹市里的优越生活。

二、热爱xz交通事业，勤奋工作

在异常恶劣的环境里，在基本生活都困难的情况下，道班工人始终以饱满的热情投身于日常的养护生产工作中，雪山顶上、沼泽地旁都留下了他们辛勤工作的影子。在养护压力大的季节，他们总是带着帐篷，晚上食宿在工地，既是平时的养护，一般外出也带着干肉、饼子当作午饭，一方面是为了节省时间，一方面为了节省油料。道班职工讲到，吃菜难、用电难，生活再困难，对我们来说都不算难，最难的就是养不好公路，给交通带来的困难，我们希望的是这条路什么时间能够改建，什么时间能够提高等级，希望在我们的手里能有一条完整的路、畅通的路。工区长夫妇都是麻江工区的职工，几年前，同时出工，一岁多的小孩从床上掉下地，摔坏了脑部神经，导致半身残废，治疗花去了七、八万元不见效果，但夫妇二人没有任何埋怨，对工作的热情丝毫未减。他们的勤劳、热情的工作使高原上每个平凡的日子显的不再寂寞。另外不得不提的是道班职工的生活虽不富裕，但他们还时常向当地困难群众捐款捐物、捐资助学，体现着交通的负责任行业意识，我们为交通人而自豪、骄傲!

从道班职工身上，我真正明白了道班为家、甘当路石的内涵，深深体会到了“老xz”精神，看到了交通事业的希望，极大地激发了积极投身xz交通的热情，使我更加热爱自己所选择的事业，并坚定了为交通事业奋斗终身的信心和决心。

三、热爱基层，增强同一线职工的血肉亲情

通过几天基层的体验，全身心去切实感受了一线职工的生产、生活、工作各个方面。深深明白了他们是交通事业的发展的基础，他们在最最平凡的工作岗位上为交通的发展做出了毕生的贡献。我们在机关里发号施令，他们是忠实的执行者，厅机关的各项方针决策通过他们的辛勤工作得以体现，而他们只懂得去默默付出，不求任何回报。他们的辛勤汗水为我们赢得了荣誉。他们对交通从内心里都有份深厚的感情，对xz交通人都有着血脉相连的亲情。永远都忘不了道班职工卓玛夫妇家的酥油茶，永远都忘不了离别前卓玛夫妇献给我们那洁白的哈达。

短短的几天，一晃即逝，但，麻江工区卓玛夫妇的热情好客、工区管理员西诺的敦厚朴实、道班职工战天斗地的场面都会时常在我脑海中浮现。但愿工区长小孩的病能早日痊愈、道班职工能早日住上设施齐全的新房，祝愿他们生活幸福、身体健康!

光阴如梭，20xx年就已经成为历史了，内心不禁感慨万千！转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与能力。回首过往，电子商务已陪伴我走过了人生很重要的一段时间，使我懂得了很多。在此我向公司领导以及全体同事表示最衷心的感谢！正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也是因为有你们的帮助，才能令我在电子商务的发展更上一个台阶。在工作上，围绕部门的中心工作，对照相关标准，严以律己，初步的完成了各项工作……

以下把个人的只要工作职责叙述如下：

一、职责分工

1、负责打印网店每天交易成功的交易单、发货单、快递单 ；

2、每天的发货扫描操作,处理问题件的快递单更改等；

3、邮寄单运输及派送查询；

4、疑问件与物流客服及时沟通；

5、配合仓储人员对商品进入库管理,盘点；

6、预约B2C网站送货时间，协调安排

7、线上，线下订单ERP系统发货以及退换货单，移仓单的打印

8、整理各个运营渠道、自营渠道回单收集以及归档

以踏实的工作态度，适应商务部门的工作特点

1、发货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发；

2、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单，随时查核，做到入单及时，月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理；

3、做好月底仓库盘点工作，及时结出月末库存数报财务主管，做好各种单据报表的归档管理工作；

三、尽职尽责，做好本职工作

1、出入库及库存管理

产品入库要求越来越严格，不符合条件坚决不入库；目前入库在物流流程中还是比较薄弱的一个环节，将制定更加详细的验收规则、做到到货检验双人把关、入库产品贴上明显的标识标签；真正做到所有入库的产品都带着正确的信息和相关证件进入我司系统的。

2、严把出库关：产品出库后直接面对客户，所以我们严把出库检验关，使出库差错率保持在很低的水平；但是依然有发多、发少甚至发错货的现象出现，自己解决不了的问题我们转向外部学习，把学习到的经验立即用于工作实践中；在新的一年里，我们要更多的向外面学习、邀请专业人士对我们进行专业性技能培训，用时代的财富来丰富我们的技能和管理经验，真正把住出库关，把出库差错率降到最低水平。

订单审核工作需仔细、谨慎     系统数据录入工作得细心、耐心 以下罗列仓储物流部的制度建设：用制度来规范操作：制度制订出来之后要坚持执行，并在实践中不断完善和改进；一些新的改进化建议、新的决定、新的措施等以制度形式固定下来以规范操作并得以延续。举例如下：我们坚持每季度进行盘点，每次盘点都发现了一些平时操作上的问题或者错误，及时进行纠正，并完善、修订相应制度或流程以避免类似的问题再次发生；盘点由原来的先盘点再与ERP核对改善为直接从ERP导出库存表进行盘点，省去了核对的环节，并避免核对不到造成的虚库存；再到学习深航的动态盘点，目前每月进行一次动态盘点，更及时的发现问题、解决问题。由于人手原因，在20xx年下半年的动态盘点就搁置了。20xx年制订的发货追踪制度，由原来的手工统计发展到在ERP新开模块直接录入ERP；由原来的仅仅录入基本发货信息到录入发货重量、发货运费、有无签单。坚持持续执行并不断完善各种制度，同时用制度来规范操作；相信在我们不断的努力下仓储物流部工作规范化、标准化操作的目标能够逐步实现，并走向成熟。

1、库存管理：对库存产品进行了重新布局，使陈列更加合理；下半年库存量的差错率严重。原因：人员缺乏，出库把关力度不够，希望在20xx年公司为能物流部增加人手，能使每一单货物出入仓库做到双人把关，使整个出入库环节更加严密。

2、物流运输普件运输，加强了对中通、圆通等长期合作物流公司的管理，更充分的发挥其运输能力。尤其加大力度进行发货追踪，基本做到每票发货都及时跟踪到送达客户手上，并把发货信息及时录入ERP。

3、人员分工在过去的一年里，仓储部同事不断强化着分工协作的理念、在各自的岗位上强化着自己的技能水平。首先明确自己的分工，每个人知道在团队里我需要做什么，并不断熟练、丰富自己的技能水平，做好自己的分内事；一个团队要成为一个有机的整体还要相互协作，一个岗位多人胜任，团队里有成员缺席或者外出其他成员能够补上，某项工作成为流程的瓶颈时、其他成员能够来支援，这样才能保证部门流程的正常运转。为了把工作做好、为了把每天该发的货发出去，仓储部同事几乎每个工作日都或长或短的夜以继日的工作着，保持着每天24小时、一年365天不间断的值班，平均每人每月加班60个小时（相当于8个工作日）以上，正是仓储部同事的辛勤付出、通力合作才换来物流部工作的不断好转，也得到了各个部门同事的认可。

4、存在的问题

（1）要多吸取同行的先进经验，持续改善仓库管理、质控管理工作；多寻找专线物流公司、开拓多渠道的服务，争取把发货运输工作再上一个台阶。

（2）随着公司的业务范围的扩大，开始经营多种品牌产品。我们还缺乏这类产品管理的经验，要多多学习产品知识，不断积累经验。

以下阐述个人存在的问题与不足：

1、自己存在的问题

通过一年来的工作，我也清醒的看到自己还存在很多不足，主要是：

一、沟通不够，有些想法，有些思想关于工作的，关于制度的，总是自己憋着不说，等别人说出来的时候，心里又有些不舒服，其实这些我早就想都了，只是我没提出来，主要是不知道该如何沟通，在什么场合，开口的第一句话我该怎么说。

二、工作的创造性还不够强，工作中会遇见很多的新情况，需要特殊对待，对于特殊对待的方法总是束手无策，需要得到领导的指导与帮助。

2、今后努力的方向不断的学习，学会沟通，同时也希望得到公司的帮助，安排去学习，在接下来的工作中争取提高领悟能力，在同事的帮助下，希望在工作创造性方面得到进步。

总之，一年来，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。我决定在接下来的工作中努力提高自己的的素质与修养，多学习为人处事的哲学，超越现在的自己，争取更大的进步！同时，希望在20xx年能够实现努力方向，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，一定努力打开一个新的工作局面！

甲方(聘用方)_______________________

乙方(受聘方)_______________________

甲乙双方根据国家和_________市有关法规、规定，按照自愿、平等、协商一致的原则，签订本合同。

第一条 合同期限

1.合同有效期：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止(其中_________年_________月_________日至

_________年_________月_________日为见习期/试用期)，合同期满聘用关系自然终止。

2.聘用合同期满前一个月，经双方协商同意，可以续订聘用合同。

3.签订聘用合同的期限，不得超过国家规定的退离休时间，国家和_________市另有规定可以延长(推迟)退休年龄(时间)的，可在乙方达到法定离退休年龄时，再根据规定条件，续订聘用合同。

4.本合同期满后，任何一方认为不再续订聘用合同的，应在合同期满前一个月书面通知对方。

第二条 试用期限

试用期限为_________天，即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

第三条 工作岗位

1.甲方根据工作任务需要及乙方的岗位意向与乙方签订岗位聘用合同，明确乙方的具体工作岗位及职责。

2.甲方根据工作需要及乙方的业务、工作能力和表现，可以调整乙方的工作岗位，重新签订岗位聘任合同。

第四条 工作条件和劳动保护

1.甲方实行每周工作_________小时，每天工作_________小时的工作制度。

2.甲方为乙方提供符合国家规定的安全卫生的工作环境，保证乙方的人身安全及人体不受危害的环境条件下工作。

3.甲方根据乙方工作岗位的实际情况，按国家有关规定向乙方提供必要的劳动保护用品。

4.甲方可根据工作需要组织乙方参加必要的业务知识培训。

第五条 工作报酬

1.根据国家、市政府和单位的有关规定，甲方按月支付乙方工资，为_________元人民币。

2.甲方根据国家、市政府和单位的有关规定，调整乙方的工资。

3.乙方享受规定的福利待遇。

4.乙方享受国家规定的法定节假日、寒暑假、探亲假、婚假、计划生育等假期。

5.甲方按期为乙方缴付养老保险金、待业保险金和其它社会保险金。

第六条 工作纪律、奖励和惩处

1.乙方应遵守国家的法律、法规。

2.乙方应遵守甲方规定的各项规章制度和劳动纪律，自觉服从甲方的管理、教育。

3.甲方按市政府和单位有关规定，依照乙方的工作实绩、贡献大小给予奖励。

4.乙方如违反甲方的规章制度、劳动纪律，甲方按市政府和单位的有关规定经予处罚。

第七条 病假和事假

1.乙方请病假，须凭甲方指定的医生证明，乙方在一个合同期(_________年或_________学年)内，累计病假不满_________天，工资按照_________%发给;超过_________天后，甲方有权解除聘用合同;若未解除合同，工资将按_________%发给，直至恢复正常工作为止。在合同期内乙方因公出差，在当地政府指定的医院就诊的医疗费用，由甲方支付;因私外出就诊的医疗费用自理。

2.乙方请事假须经甲方同意，甲方将按日扣发工资，在合同期(_________年或_________学年)内，事假累计不得超过_________天，连续事假不得超过_________天：超过_________天，将扣发_________天工资。未经甲方同意而擅离职守的，旷职_________天，扣发_________天工资，情节严重的，甲方有权解除合同，并追究乙方的违约责任。

第八条 聘用合同的变更、终止和解除

1.聘用合同依法签订后，合同双方必须全面履行合同规定的义务，任何一方不得擅自变更合同。确需变更时，双方应协商一致，并按原签订程序变更合同。双方未达成一致意见的，原合同继续有效。

2.聘用合同期满或者双方约定的合同终止条件出现时，聘用合同即自行终止。在聘用合同期满一个月前，经双方协商同意，可以续订聘用合同。

3.甲方单位被撤消，聘用合同自行终止。

4.经聘用合同双方当事人协商一致，聘用合同可以解除。

5.乙方有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同。

(1)在试用期内被证明不符合聘用条件的;

(2)严重违反工作纪律或聘用单位规章制度的;

(3)故意不完成工作任务，给公司造成严重损失的;

(4)严重失职，营私舞弊，对甲方单位利益造成重大损害的;

(5)被依法追究刑事责任的。

6.有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同，但应提前三十天以书面形式通知受聘方。

(1)乙方患病或非因工负伤医疗期满后，不能从事原工作，也不愿从事甲方另行安排适当工作的;

(2)乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;

(3)聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使已签订的聘用合同无法履行，经当事人协商不能就变更聘用合同达成协议的;

(4)乙方不履行聘用合同的。

7.有下列情形之一的，甲方不能终止或解除聘用合同

(1)乙方患病或负伤在规定的医疗期内的;

(2)女职工在孕期、产期、哺乳期内的;

(3)法律、法规规定的其他情形。

8.有下列情形之一的，乙方可以通知聘用单位解除聘用合同。

(1)在试用期内的;

(2)甲方未按照聘用合同约定支付工作报酬或者提供工作条件的。

9.乙方要求解除聘用合同，应当提前三十天以书面形式通知甲方。

第九条 违反和解除聘用合同的经济补偿

1.经聘用合同当事人协商一致，由甲方解除聘用合同的(不包括在见习期)，甲方应根据乙方在本单位工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿，最多不超过十二个月。

2.乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任工作，由甲方解除聘用合同的，甲方应按其在本单位工作年限，工作时间每满一年，发给相当于一个月工资的经济补偿金，最多不超过十二个月。

3.聘用合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使已签订的合同无法履行，经当事人协商不能就变更合同达成协议，由甲方解除聘用合同的，甲方按受聘方员在本单位工作年限，工作时间每满一年发给相当一个月工资的经济补偿金。

4.甲方单位被撤销的，甲方应在被撤销前按乙方在本单位工作年限支付经济补偿金。工作时间每满一年，发给相当一个月工资的经济补偿金。(经济补偿金的工资计算数为乙方被解除聘用合同的上一年月平均工资)

5.聘用合同履行期间，乙方要求解除聘用合同的，应按不满聘用合同规定的期限，支付当月基本工资作为的违约金给甲方。

6.乙方因甲方未按照聘用合同的约定支付工作报酬而通知甲方解除聘用合同的，甲方应按合同约定结算并解除聘用合同的同时支付欠发的工作报酬。

第十条 其它事项

1.甲乙双方因实施聘用合同发生人事争议，按法律规定应先申请仲裁，如一方对仲裁裁决不服，可以向人民法院提起诉讼。

2.本合同一式叁份，甲方二份，乙方一份，经甲、乙双方签字后生效。

3.本合同条款如与国家法律、法规相抵触时，以国家法律、法规为准。

甲方签字：___________________乙方签字：___________________

____________年______月______日____________年______月______日

关于煤炭运销集团开展共青团情况工作汇报的范文

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

20xx年以来，我们公路事业部团支部，在公司党支部的正确领导和大力支持下，认真学习、宣传、贯彻国家、省和集团公司团代会精神，全面贯彻“三个代表”重要思想，坚持科学发展观，以“服务社会需求、成就员工发展”为服务宗旨，深化“三个文明”建设，积极推进社会服务承诺制，全面提高服务水平和服务能力，积极组织开展各种寓教于乐的活动，积极发挥团员青年的后备军作用和先锋模范作用和，进一步增强了团组织的凝聚力、战斗力和吸引力。借此机会，把我们开展基层共青团工作的情况汇报如下：

一、基本情况

煤炭运销集团公路事业部现有职工11人，其中35周岁以下青年7人，占64%，具有高中以上文化程度的有5人，大专4人，本科以上2人，党团员8人，是公路战线上一支素质较高、吃苦耐劳、优质服务、充满青春活力和战斗力的职工队伍。公路事业部，是公司的一个重要窗口部门，一直承担着本县区境内的公路煤炭运销相关业务。作为公司的一个重要窗口部门，我们事业部近年来深入贯彻落实国家、省和集团公司团代会精神，以邓小平理论和党的“三个代表”、“xx大”、xx届四中、五中、六中全会精神和科学发展观为指导，以培养“四有”青年职工为目标，以“服务社会需求、成就员工发展”为服务宗旨，深化“两个文明”建设，积极推进社会服务承诺制，全面提高服务能力和服务水平，通过创“四个一流”：即一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩，积极发挥团员青年的作用，团结全部门青年职工在公司的发展中寻找位置，发挥优势，开拓创新，建功立业。近年来多次受到上级单位和党团组织的奖励和肯定，20xx年，公路事业部被团市委授予市级“青年文明号”荣誉称号。

二、主要做法

（一）强化思想教育，团员青年的思想素质得到全面提高

本部门业务性、操作性、服务性都比较强，根据公司党支部的要求，针对不同时期青年的思想特点，密切结合本职工作，我们部团支部正确把握时代需求，进一步深化思想教育。

一是坚持正确的理论思想引导，树立团员青年的正确的世界观、人生观和价值观。积极开展了学习、宣传、贯彻邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观理论、党的xx大会议精神、国家、省和集团公司团代会精神的宣传教育活动，使广大团员青年对党在新世纪的路线、方针、政策有了新的认识，思想政治觉悟有了新的提高。爱岗敬业，勤奋工作，服务社会。认真贯彻执行有关煤炭运销政策、规定，负责本地区境内的煤炭市场化经营工作。本着诚信原则，恪守“平等互利、合作双赢”信条，外拓市场、内抓管理，不断完善与市场经济相适应的科学、高效的管理体制，从而形成了科学合理的市场营销体系，积极带动优秀青年的动力、活力与创造力，实现了社会效益和人才效益的有机结合，促进了各项业务的开展工作。

二是坚持以人为本，铸就良好的社会形象和时代风貌。坚持内强素质、外塑造形象，内强素质为重点，外塑形象为基础，把不断提高青年职工思想素质，培育良好的思想作风和时代面貌作为队伍建设的基点。目前，除公司每星期二下午正常学习外，还经常组织本科室职工学习各项相关业务知识和近期上级部门的各项通知、政策，不断充实自己的知识结构，增强他们的政治理论和业务技术，提高创新力。使大家及时了解和掌握当前最新的政策和制度，学用结合，学以致用，进一步提高了青年职工的政策水平和文化修养。在加强学习业务知识的同时，还把强化内部管理作为工作的重中之重，专门制订了《公路事业部规章制度》等相关实施细则，明确岗位职责和操作规程，做到有章可循，有规可依。各项规章制度长抓不懈，管理体制措施落实到位。适应了市场激烈竞争的新形势需要。使一线职工进一步增强了责任感、紧迫感和使命感。

如在今年“五四”青年节来临之际，晋源公司团支部组织团员青年参观了博物院。博物院位于市汾河西畔，展出文物以“晋魂”为主题，以丰富精美的文物藏品、新颖独特的陈列风格、系统地揭示三晋灿烂的历史文化。《文明摇篮》、《夏商踪迹》、《晋国霸业》、《民族熔炉》等主题展厅内一件件精美文物都渗透着三晋文化的风采与精髓。漫步其中，大家仿佛穿越了时空隧道，聆听到了三晋文化不断前行的千古足音。品读展品、聆听讲解、陶冶心灵、丰富知识。参观活动使大家深刻的体会到三晋大地深厚的历史文化底蕴，加深了对三晋历史的了解，学习到不少历史文化知识。

（二）强化内部管理，打造纪律严明、作风过硬、能征善战的青年突击队

确立副部长跟班、带班制，及时处理问题，强化班级管理。尤其在实行公路煤炭市场化经营工作以来，将日常工作有计划、有措施、有制度地引入深化，明确工作的新举措和新途径，层层分解目标，条条落实责任，围绕各个环节做了大量的工作，进一步堵疏堵漏。在业务流程上，从合同签订、预收货款、用户拉运、货款结算方面都严格操作，不断建立健全了各种台帐、登记表8种。在《省公路煤炭运销统一调运单》、《煤炭可持续发展基金已缴证明单》、《省煤炭销售票》的开据上，认真细致，力求准确，保证三票的统一。尤其在合同的签订方面严格把关，完善手续，不断追求规范的管理和高标准的服务质量，保证了公路市场化经营工作的健康运行。同时，加强内部管理，规范票据与调度工作，工作中做到了“三勤”：勤沟通，对每月、日的各项数据及时分析、汇总、核对，做到人人清楚；勤领票，为保证各种票据的正常使用，由专人、专帐、专柜管理；勤服务，不分节假日，做到一切为用户服务。真正做到工作的科学化、规范化、制度化。通过不懈努力，打造了一支充满活力、积极进取的青年职工队伍。

（三）强化团组织自身建设，以“党建带团建”为依托，稳步推进工作创新，使基层团组织的凝聚力和战斗力有了新的提升

根据加强团组织有形化建设，通过“党建带团建”提高团组织的工作质量，推动了团组织的自身建设。

1、认真贯彻落实“党建带团建”工作会议精神。积极争取党政各部门的重视和支持。在公司党政领导的悉心关怀下，事业部把团的工作考核纳入到党支部工作考核内容，把“党建带团建”工作落实到支部工作中去，极大地激发和促进了团干们的工作积极性，使团组织的工作得以强有力的开展。通过大家的努力，我部团的工作得到了上级团组织的肯定，“党建带团建”工作也迈出了更坚实的一步。

2、不断夯实团的基础工作。一是修订和完善了《团组织工作条例》、《团支部考核评分办法》等团的管理制度和办法，规范了团支部建设活动，逐级抓好落实。二是每月坚持召开一次团的例会，及时总结上月工作情况及布置下月的工作计划，使全部团组织工作思路明确、目标一致。三是进一步加强团支部的有形化建设。我们按照积极协调好关系，争取各部门的大力支持，使团支部有形化建设的“一张办公桌、一个活动阵地、一块宣传用地、一个活动日、一笔活动经费、一个共青团岗点”的六个一正在逐步落实。

（四）强化作风建设，不断提升服务能力和服务层次

抓作风。本部门是面向社会的窗口部门，承担着公路出省外运业务，业务性、操作性、服务性都比较强，“窗口”体现着形象，展示着文明。这个“窗口”形象如何，直接关系到全公司的总体形象和面貌。因此，本部门始终把倡导职工文明为核心内容的“青年文明号”活动与树立良好的“窗口”形象紧密结合起来，将日常工作与政风行风工作结合起来，把业务人员职业道德标准贯穿于日常工作之中，用实际行动充分体现全科成员维护大局、立足本职、爱岗敬业的奉献精神。

抓能力。提升服务水平是建设公路煤炭运销相关业务的关键环节。我们以倡导职业文明为核心，时刻本着“服务热情、态度认真、计算细致、结果准确、责任到人”的工作原则，每位岗位人员，注重仪表、着装整齐、佩带上岗证，文明服务。人人有格言，个个勇争先，在具体操作上严格要求自己一丝不苟地遵守公司规章制度，积极发扬着敬业爱岗的无私奉献的工作作风，遇到矛盾不回避，遇到困难不畏惧，以积极负责的态度，开拓进取的精神，不断打开工作的新局面。并设立了公开电话、意见薄、监督台，坚决杜绝“三乱”、不“吃、拿、卡、要”等不良作风，规范了文明用语，做到“请”字当头，“谢”字结尾，推广“微笑服务”。把“文明用语”、“微笑服务”作为提升服务、树立形象最基本的要求。

（五）强化社会实践活动锻炼，奉献爱心，积极参与各种社会公益活动

让团员青年参加社会实践活动，可以让他们经风雨、见世面、冶心灵、长才干。因此，在公司开展的各种公益活动中，我部团员青年们每一次都积极参与。近年来，先后参加公司组织的义务劳动、与贫困户结对子、慰问“养老院”等系列活动。在得知玉树地震和甘肃舟曲泥石流灾害发生后，全体青年干部带头捐款、捐物，给玉树和舟曲同胞递温暖、献爱心。在实施城乡清洁工程中，我们积极参与，以提升职工的文明素养，展现了公路事业部门青年的美好心灵。

同时，我们组织了各种文体活动，活跃了大家的文化生活，进一步增进了岗位人员之间的沟通与了解，也增强了科室内部的凝聚力和战斗力，培育了携手共超越的团队合作精神。

郭小青与郭伟丽是一对姐妹，正在大学读书，家住市晋源区罗城村。家中有三姐妹，大姐在进修，全家靠父亲打工为生，月工资不足800元，母亲长期患病，无收入，家中生活十分困难。因此，我部团员青年踊跃捐款，资助学费各6000元。杨冰茹是公司临时工的女儿，家住晋祠镇新建村，她还有一个妹妹，正在上高中，爸爸因病于十几年前去世，妈妈身体又不好，患有腰椎间盘突出，颈椎增生，不能干重活，只能靠干临时工维持生活。通过我们捐款，资助学费4000元。

（六）强化爱岗敬业意识，积极开展创建“青年文明号”活动

青年文明号是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。自1994年起共青团中央在全国开展了创建青年文明号活动，旨在组织和引导青年立足本岗位诚实劳动，文明从业，树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、效益、安全、竞争、服务等观念，在全社会展现当代青年的精神风貌，塑造行业和企事业单位的良好形象，倡导职业道德和职业文明。

在创建青年文明号过程中，我部全体青年职工始终以爱岗敬业、乐于奉献的时代风尚为宗旨，以求真务实、开拓创新，做好工作为目的，以团结向上，打造先进团队，创造“青年文明号”为动力，积极倡导文明和谐，敬业工作的理想和信念，使全体青年职工积极进取，创新的热情日益高涨，牢固树立了一心一意谋发展，尽心尽力做贡献的思想意识。特别是近年来，我部青年职工队伍团结一致、攻坚共克难，排除诸多不利因素，以熟练的业务工作技能顺利克服了人员少、业务量大的问题，特别是去年5月份开始实行联网微机开票，并没有因业务负担的加重而影响工作。保证了公路煤炭运销票据的正常开据和煤炭销售的正常运行，为公司的发展做出了积极的贡献。表现出了良好的团队精神。

基层共青团建设是一项长期的系统工程，是一项需要常抓不懈的工程，虽然，我们取得了一定的成绩，但是和上级要求还存在一定的距离。成绩只能说明过去，在荣誉面前，我部团员青年人员戒骄戒躁，精诚团结，勤勉敬业，并确立了建设“学习型”、“服务型”、“奉献型”青年文明号的创建思路，决心以荣获市级青年文明号为新的起点，不断学习先进单位经验、完善自我，坚持服务与管理并举，继续发扬“顽强拼搏、艰苦创业、敬职尽责、勇创一流”的企业精神，立足岗位，在团组织建设上抓好五项工作：一要抓好青工素质提升，促进青年成长成才；二要抓好青年职工作风建设，促进青年职工队伍建设；三要抓好管理创新，促进“向管理要效益”；四要抓好服务创新，促进公司持续发展；五要抓好安全生产，促进企业和谐发展。用青春的热情与实际的行动，为集团公司的发展做出新的更大的贡献，努力在创新发展中书写青年先锋队的华章！

职责：

1、协助店铺运营主管做好店铺及产品的推广，能有效提升店铺的访问量;

2、分析并把握各种类型的客户需求

3、分析和研究竞争对手，针对客户需求开展店铺优化调整;

4、店铺基本信息的收集与异常情况的反馈;积极处理顾客的售前、售中和售后问题。

5、参与策划执行各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施;

6、负责天猫商城日常促销活动筹备，与平台小二的基础对接工作，争取相关的活动资源;

任职要求：

1、大专及以上学历，具有淘宝店铺运营、推广经验者优先考虑;具有强大的执行力!

2、.对数据敏感，擅长做数据分析，能够从流量以及销售数据中分析营销局面

3、工作积极主动，耐心细致，责任心强，富于团队协作精神，具备综合、系统分析驾驭能力，善于沟通。

4、有淘宝客服、美工工作经验和能力者优先考虑。

长达半个月的军训生活终于结束了，在经受了一次严峻的考验后，我们虽然不敢说战绩辉煌，但确实不再像从前那样幼稚，那样不知天高地厚了。

27日是军训的最后一天。上午，大家依旧英姿勃勃地听从教官的指挥，认真地训练着。几天的训练，使大家变得皮肤黝黑，饭量大增。举手投足之间，分明流露出一种自信和坚毅。

军训是苦的。尤其痛苦的是站军姿，一站就是半个多小时，这期间动都不能动一下，稍微一动，就会被教官批评，甚至连累所有人再多站一会儿，开始所有人都抱怨，甚至诅咒。第一天站立军姿，就有人两腿发软，接下来，又陆续有人因不适而请假出列。然而看到大家都热汗涔涔地站在那儿纹丝不动，有几个人也稍作休息便迅速归队。

但现在回过头再看看，才发现这正是一种意志品质的考验，我们如果连这个都坚持不下来，将来还怎么去面对更大的挑战?换句话说，如果我们连这个都坚持下来了，我们将来不管遇到什么困难，不都能在一笑中解决吗?训练是极为艰苦的，但我们本着：流汗流血不流泪，掉皮掉肉不掉队的精神顽强的坚持了下来，我想以后回头看看这些经历，绝对是一笔宝贵的财富。

然而苦中也有乐。训练的间隙，有的跟着教官学唱军歌，有的和歌而舞，还有的讲起了笑话，谈笑间，苦累灰飞烟灭……

军训的日子,让我真正体会到了做一个军人的艰辛，同时，我也知道了，一个人无论在怎样的境遇里都要有不怕艰难困苦的顽强意志和勇往直前的钢强毅力。我们坚信，大家凭着这样藐视困难，一往无前的精神，一定会在今后的工作中取得更好的成绩。

职责：

1、管理店铺整体运营工作，完成营业指标的顺利完成;;

2、依据店铺数据进行分析，制作数据统计分析表;

3、根据天猫方和品牌方要求，争取各方资源，制作和制定大型在线促销活动;

4、熟悉推广工具，对推广效果进行评估，转化率数据进行分析;

5、维护和协调与品牌与小二的关系。

6、积极处理上级安排的各项工作，配合其他部门的相关工作

任职要求：

1、三年以上天猫店长经验，思维清晰，做事有计划性和执行力;

2、情商高沟通能力良好;

3、高效完成公司制定的销售、运营任务;

职责：

负责天猫店铺的运营工作，包括日常维护，店铺装修，店铺推广等管理工作;

完成目标业绩，对日常工作出现的问题及时解决，保证店铺正常运行，持续提高店铺业绩;

协助部分客服工作，包括：与客户进行电话或网络沟通，接受客户的售前、售中售后咨询;

跟踪客户订单，完成售前、售中、售后回访及售后问题跟进处理;完成产品基础资料整理，产品上架工作;

服从上级工作安排，积极配合并协助本部门及公司其他部门同事工作;

岗位要求：

大专及以上学历，2年以上天猫自营或淘宝店工作经验;

熟悉店铺推广，能全面对接天猫平台的运营。

能独立制定相应的销售目标及计划;

懂电商产品运营、数据分析、营销推广、有较强执行落地能力;

能独立策划营销活动，制定推广方案与计划;

有良好的沟通技巧及团队协作能力;

有较强责任感和敬业精神;

有食品类目店铺运营经验优先，做过粮油谜面类目更佳;

职责：

1、协助店铺日常维护(产品规划上下架、标题优化、页面更新、库存维护等);

2、协助申报站内站外活动，促进销售;

3、协助官方活动、店铺基本活动、联合活动等活动策划工作，确保正常上线;

4、协助店铺运营计划的质量完成。

任职资格：

1、热爱互联网与电子商务，对网店运营有浓厚的兴趣，熟练使用office等办公软件;

2、思维敏捷，具有较强的沟通协调能力和团队合作精神;

3、具有服务意识，适应力强，能接受加班;

4、25岁以下，电子商务应届毕业生优先。

职责：

1、负责店铺产品整体规划、营销、销售、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责店铺日常维护、产品更新、独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量;

3、负责运用淘宝内部推广工具进行有效的网络推广，提高店铺的曝光率、点击率、浏览量和转化率;完成淘宝店指定的销售任务;

4、负责定期策划网店活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售;

5、负责对各项推广工具所产生的营销数据报表(UA、PV、销售、跳出率、地域分布、转化率等)进行专业的数据分析，以及平时做好竞争对手网站的数据的采集与分析，并提供相应的评估报告;为网店优化，客户体验的提升提供数据支持;

6、定期整理每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据、产品管理客户管理;

7、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案。

任职要求：

1、大专以上学历，2年以上天猫、淘宝运营的相关经验;

2、熟悉商城爆款，对于销售不理想的款式进行诊断改进;

3、熟悉淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则，对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

4、具备良好的网络营销技巧，对网络销售的系统管理有一定经验，熟悉网络销售的各类软件使用，有较强的销售意识和服务意识;

6、积极主动，擅长沟通、责任心强，团队合作精神。