2020年阶段性工作总结热门20篇

《初中英语学生阅读能力培养研究》课题研究开始了一段时间了，在这段研究过程中，课题组在学校的亲切关怀下，在课题组各成员的精心配合下，认真开展研究工作，目前已取得了一定的成绩，为了使课题研究在下阶段顺利进展，达到一定的收效，现将上阶段的研究工作总结如下：

一、开题工作

1.撰写开题报告：选题背景，理论依据，实用价值。

2.宣读课题组成员的工作分配，介绍整体课题实施方案(分三个阶段)。

二、课题研究准备阶段

1.搜集学习各种相关理论文献：

1)“国培计划(20--)”陕西省中小学教师—教学能力提升“自主选学”远程培训

2)20--奥鹏国培教师网络研修

3)陕西省人人同综合服务平台

4)李良勋。20--.初中英语阅读过程存在的问题与对策 (J) 中小学外语教学(中学篇(5)：35-39

5)陈静 结合阅读教学提高学生口语能力的策略 (J) 中小学外语教学(中学篇) (8) 30-35

6)冯丽玲 刘辉 对初中英语阅读教学策略的探讨 (J) 中小学外语教学(中学篇) (11) 23-27

2.理论学习：课题组全体成员集中学习搜集到的相关阅读方面的理论知识。

3 .分散学习：课题组成员个人学习。

4.学生问卷调查表：《初中生英语阅读水平调查表》。

5.调查结果分析：现状分析，方案制定。

三、课题研究实施阶段

1.针对问卷调查结果，有的放矢的的指导学生养成良好的阅读习惯与阅读意识。

2.在平时的阅读课上，开展适合我们农村学生学情的阅读教学模式，注重培养学生的简单回答问题能力，判断正误以及通过上下文猜测词义的能力，当然在实施此项阅读研究的同时，也对教师的备课技能提出了很高的要求，对此令我们组成员高兴的是，去年在我们这个课题审批的同时，我作为次课题的负责人有幸参加了赴北京的英语高级研修活动，在此次活动中，我学习了一些有关阅读课设计等内容，对我们组开展此项研究提供了很大的帮助。

3.在研究过程中，我们组的三个成员及时进行磨课，针对一节阅读课各抒己见，最后达到良好的教学效果。

4.在日常的阅读教学过程中，我作为课题负责人，对其它两位成员要求严格，我要求她们在阅读课的教学中必须备好导学案，有利于学生阅读活动的顺利开展。例如：九年级

四、课题研究初步成果展示：

在本阶段的研究过程中，我们课题组成员结合各自的课堂教学实际，对学生的英语阅读活动进行方法上的指导与帮助。现将近段研究成果展示如下：

1.我们在本阶段的研究过程中，对学生的英语阅读主要从几方面给予帮助，比如英语阅读当中的词汇的学习，阅读速度的把握，并且教给学生一些阅读技巧，如详读、略读、跳读，寻读、简单回答问题，判断正误、通过上下文猜测词义等同时加强学生的课外阅读练习。

2.在本阶段的研究过程中，我们课题组的成员能够精诚团结，对阅读课能够以磨课的方式进行交流学习研讨，并能够对每节课制定适合学生学习的适量的导学案，以此来促进学生的学习进程，从而提高学生的学习效率。

3.在本阶段期间，我要求我们三个课题组成员进行互相间的听评课活动，以便我们深入交流探讨。

4.完成2篇公开课的教学设计。

五、存在问题与困惑

1.新课程标准把握的不透彻，理论与实际有些脱节。

2.学生底子差，对英语阅读兴趣不高。

3.学生不能够正确运用老师讲给他们的阅读技巧。

我们课题组成员坚信，只要我们努力用新的教育理念来指导教育实践，加强宣传英语阅读在以后学习中的重要性，使学生真正养成自觉阅读的良好习惯，学生就会在自主阅读中享受到浓浓的乐趣，我们的课题实验目标将更为充分地体现出来。

时光飞逝，岁月如梭，转眼间，__年又走到了岁末，这一年也是自己选改士官的第一年，通过这一年的锻炼，自己经历了很多，也成熟了很多，但都平平淡淡的走过来了，下面我就将这一年来的工作、生活作以下总结：

一、好的特点及成绩

1.思想方面，随着自己的兵龄增长，自己也日渐成熟，从刚入伍的懵懵懂懂的新兵，到老兵、士官，这段过程锻炼了我，遇到挫折、批评，不在自暴自弃、怨天尤人，而是学会了正确面对、虚心接受;遇到麻烦、问题时，不在是打电话向家人诉苦，而是自己想办法解决或上班组织，以积极向上的态度理智去处理，都说思想是行动的先导，行为的指南，只有所思所想，才会用心去做。在这一年里，在思想上能够高度统一到中队党支部，不管组织怎样安排，我都能按照中队的指示要求去做。

2.工作方面，无论在什么岗位上，都能扎实工作，积极进取，对待本职工作认认真真，一丝不苟，在处理个人与集体利益上，做到以集体利益为重，大事讲原则，小事讲风格，并能够合理的安排时间，采取科学的方法来提高工作效率，克服了以往因工作多，任务重而产生的消极抵触情绪和偷懒、擦边的不良作风，对待上级分配的任务能够高度重视，积极的去完成。

二、存在的问题和不足

在生活中自身要求不是很严格，尤其是在与一些老同志聊天时，就毫无顾虑，其次就是平时的训练上，不能够严格要求自己，在队列里，分心走神，经常有听不清或听错口令的现象，队列意识树的不够牢，对于训练，自己的态度不够积极，兴趣不浓，时而打个擦边球、钻个孔子。最后就是在平时的生活细节上做的不够检点，部队提倡勤俭节约，而自己转了士官以后，外出次数多了，去服务社次数也多了，经常买一些乱七八糟的东西，不实用的东西。

以上是我对这一年的工作、生活等各方面做的总结汇报，有成绩也有不足，为下步更好的成长进步和改正问题，特做以下打算：

1.端正自己的态度(所谓态度决定高度)，把精力集中到工作中去，克服以往自己的事多，分心走神的现象，正确处理好个人的事情。

2.加强工作的主动性，给自己树立一个正确的目标，航海的指南针，克服工作中报有得过且过、糊弄了事的思想。

3.加强责任心，责任心决定工作标准的高低，只有高度的责任心才有更高的标准。

4.加强学习，现在刚换了新的工作岗位，对电脑的操作使用不懂不会的太多，这就要以不屈不挠的，顽强的毅力去学习，去认识。自身也要以最快的速度融入到工作中去。

以上是我这一年来的工作总结，以及对下步工作做的打算，如有不到之处还请领导和同志们批评、指正。

一个学期的教育教学工作已经结束了。一学期以来，我担任初一_班的班主任。在工作期间，我认识到班主任工作是一项繁琐而又细致的工作，由于学生来自不一样的家庭，成长和生活环境不一样，性格、爱好、特长各有千秋，要想把他们组织成一个讲礼貌、讲礼貌、守纪律，一切行动听指挥的班团体，就需要做很多细致的工作。现就把一学期的工作情景做如下总结：

一、工作情景

1、对学生进行思想品德教育

对学生进行思想品德教育是班主任工作的主要任务，也是班级工作的重点。首先要关心、爱护学生，对每一个学生必须要一视同仁，再对学生进行思想品德教育。教育他们热爱祖国，树立为振兴中华而奋发向上的思想。增强团体观念，培养高尚的情操，构成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的团体。在向学生进行思想品德教育时，按照德育方法和原则，动之以情，晓之以理，导之以行，持之以恒。利用好每个星期一班会时间，针对上周发生的事情做总结，表现好的学生给予表扬，表现不足的学生指出批评，并私下做思想品德教育工作。

2、重视班级班风建设

班级是学生在校学习、生活和交往的地方，要想把班级建设成一个生动、活泼、健康向上的班级，除了班主任尽心尽力外，班干部的选择和培养十分重要。班干部的好坏直接关系到整个班的质量。一方面我经常教育他们树立为团体服务的光荣感和职责感，要求他们努力学习，团结同学，以身作则，鼓励他们大胆开展工作，又要严格要求，注意工作方法。教会他们如何分辨是非，及时阻止同学中的不良行为。而对班干部在班级中的不良行为，决不姑息。另一方面：增强班级的凝聚力，学习上优生带动差生;纪律上互相提醒。劳动生活上互相帮忙。这样既能在班干部的纪律及常规上起到明显的效果，又能使同学之间也能所以养成团结友爱的习惯，在班级中孕育团结友爱的风气，使班级成为一个大家庭。

3、教育学生努力学习，关心学生身心健康

学生的主要任务是学习，教育学生要有明确的学习目标，端正学习态度，遵守学习纪律，指导学生制定好适合自我的学习方法，提高学生学习的自觉性，养成良好的学习习惯，提高学习成绩的同时，要对学生全面负责，不仅仅要关心学生的课业学习，并且要引导他们开展有益的科技和文化活动，及社会实践活动。以培养他们的劳动观念和为人民服务的思想，养成良好习惯，增加社会知识，掌握必须的生产知识和技能，增长实际才干，在严格要求的同时，尽量多鼓励他们，多表扬他们，让他们感受到成功，感受到学习的乐趣，构成良好性循环。

二、经验和体会

当班主任工作很累，事情很多，很操心，有的时候会很心烦，这都是免不了的，可是，当你走上讲台，看到那一双双纯净的眼睛，当你看到你的学生在你教育下有很大的改变，当你被学生围着欢乐的谈笑，当学生把你当成的朋友，那欢乐是无可言语的。

班主任工作是很有挑战性的工作，每一个学生都是一个世界，要想成为每一个学生的朋友，要想得到每一个学生的信任，需要付出很多的心血。用心去交流，用欣赏的眼光寻找学生身上的每一处闪光点是很高的要求。我相信，只要关爱学生，尊重学生，宽容学生，我们就能找到开启学生心灵的钥匙。

三、问题和教训

由于没有更多的时间用来与学生沟通，有些学生出现不良行为时，虽能给予及时提醒、教育，但对于自制力较差的学生依然不能完全遏制那不良的苗头

带班以来，虽然从各方面都十分注意，力求以严、以勤、以爱治班，可是在班级上还是出现了一些意想不到的事情，学生当中仍然还有部分厌学，或调皮捣蛋的也时有发生。

四、今后努力方向

1、加强班干部队伍的建设，培养出一批负责能干的班干部。

2、抓尖子生的培养，树优等生为榜样，让他们发挥带头作用。继续辅导学困生。

3、关注中等生，充分挖掘他们的潜力，提高他们的学习兴趣，帮忙他们改善学习方法，构成一大批乐学好学的群体。

4、进一步完善班级管理制度，做到进一步细化量化。

本学期，我班同学在我和班干部们的共同带领下，德、智、体各方面都取得明显的提高，但还是有很多不足的地方。我将在今后的班主任工作中多向有经验的班主任学习，总结经验，使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。

城市提质工作阶段性总结

城市提质是“三大战役”的重中之重。“三大战役”冲锋号角吹响以来，我区围绕市委、市政府工作部署，以四创四化和项目建设为突破口，凝神聚力，强力执行，全力打好城市提质战役，全面提升城市品质，城市提质工作整体进展顺利。

一、推进四创进程

（一）创卫过后抓“护卫”。创卫难，护卫更难。年初，我市顺利摘取“国家卫生城市”标牌，全区的创卫工作步入护卫阶段。今年，五里墩乡、五小行业、二次供水纳入全市市容环卫明检的考核范围，护卫工作的难度更大，也对市容环卫长效管理提出了更高要求。目前，已完成对全区市容环卫清扫保洁市场化运作经费、全区小街小巷道路养护、下水管网维护经费测算、全区涉农街道农村环卫保洁市场化面积测算。

（二）创交模如火如荼。创交模省检前夕，区建管委办组织对各街道办事处迎检资料准备情况进行了督查，形成督查通报，如实上报区主要领导；省检期间，创交模办牵头制定迎检方案与责任分解表，并动员全区机关干部上街纠章，营造共创交模的良好氛围。目前创交模的工作重心是取缔非法营运摩托车、叭叭车，共暂扣非法营运叭叭车48台，同时对16台属于我区户籍的残疾人叭叭车予以回购，回购金额共计10.5万元；区建管委办正协调市场群管委会制定市场群停车收费详细实施方案，同时，做好华丽市场新建 8层高的立体停车场的服务协调工作，敦促欧洲城立体停车场尽快启动拆迁。

（三）创环模重在执行。近段创环模的工作重心是拆除废弃烟囱，严格控制辖区内污染气体排放。3月17日，xx区在全市率先对辖区内六个铁皮烟囱进行了统一拆除，目前全区待拆的十个烟囱已拆除9 个，剩余1根华森雪松公司80米高烟囱正在拆除当中，全部拆除任务将在50天内完成。此外，我区制定了枫溪港尾水和出口段治理规划，正在积极争取省、市立项。

（四）创文明狠抓优化软硬环境。加大文化宣传攻势，营造浓厚创建氛围。设立创建文明城市大型户外公益性广告8块，利用垃圾桶制作宣传广告 100多条，制作电子宣传显示屏14块、板报80多块、横幅40多条。在中心广场举办了xx区首届“青年文化节”暨“做文明市民，建和谐家园”大型宣传活动。

二、提升四化水平

（一）绿化提质成果喜人。全年绿化提质项目共计22个，其中市投项目12个，区投项目10个，分为12个标段。目前，绿化提质任务已全部完成，整个提质工程新增绿地面积14万多平方米，提质面积5万多平方米，显着改善了全区人居环境、提高了生态效益。

（二）美化工作进展顺利。继续抓好了去年一、二期美化工程扫尾、防盗窗补偿事宜，及时处理了相关投诉；完成了市场群和建设路、人民路路口节点建筑美化改造的摸底调查工作，相关设计图纸已到位，正在进行预算编制及招投标准备工作；卷闸门改玻璃门美化改造项目已完成前期数据摸底及方案设计，正在进行方案评审；预计下月初开工，8月底完工。

（三）亮化改造光彩夺目。春节前便已完成了主要节点如建设路（七一路至四桥）、四桥匝道、芦淞路与石宋大道交接处49栋建筑物等处外墙亮化改造，目前正在衔接工程终控箱安装及工程结算扫尾工作。沿江路73栋建筑物的亮化改造将与美化同步进行，目前正在对实施方案进行审定。

（四）数字化工作有条不紊。出台《xx区建立城管长效机制实施网格化管理工作方案》及《xx区城管网格奖惩办法》，数字化城管中心与应急办（总值班室）合署办公，将城市管理、公共卫生安全、“三防”、市长热线、突发事件处置等战线调度职能融合，初步构建全区联合指挥平台。计划将iso9001质量服务管理体系引入到城市管理工作中，已完成前期调研及准备工作，预计今年年底前完成认证工作。

三、解决四大问题

（一）垃圾和污水处理问题。垃圾处理方面：强化垃圾密闭化管理，加大更换、改造垃圾密闭运输车的力度，确保消除“二次污染”。今年以来，共更换破损果皮箱112个，铁质垃圾桶1000个，双筒栽花的果皮箱30个，钢板喷塑果皮箱400个，不锈钢果皮箱200个，abs欧盟桶1000个等环卫容器的采购已进入审批程序。污水处理方面：完成对区管市政设施及无人管理小区的全面摸底，并上报市城市提质战役指挥部15个亟需改造的排水、排污项目。文化园东门120吨垂直压缩垃圾中转站房屋已竣工，压缩设备已进入调试阶段。

（二）棚户区改造和城中村整治问题。目前，我区已确定并将启动的一期棚改项目有4个，其中月形山项目拆迁建筑面积 12735平方米，涉迁私房24户、产权单位2家；白石港项目拆迁建筑面积41772平方米，涉迁住户753户；麻纺厂项目拆迁建筑面积45806平方米，涉迁住户835户；南方公司项目拆迁建筑面积72159平方米，涉拆住户1908户，棚改工作时间紧、任务重、资金缺口大。为加快推进棚改工作，我区成立了以李智书记为政委、汤立斌区长为指挥长的棚户区（城中村）改造工作指挥部，从各单位抽调20多人集中办公，全区实际投入棚改工作人员近200人。为有效解决融资问题，专门组建株洲芦淞棚户区改造开发有限公司，公司注册资本1亿元，5月11日已完成工商注册登记，-XX年改造计划已经上报，征地拆迁正在加快进行中。

共2页，当前第1页12

街道党建工作阶段性总结

x年上半年，学院路街道在区委、区委社会工委的正确领导下，以科学发展观为指导，认真贯彻落实党的xx大、xx届四中全会和市委十届七次全会精神，坚持“一手抓扩大覆盖，一手抓深化提高”的工作思路，不断完善商务楼宇党建工作管理体制机制、创新活动方式，逐步搭建起了商务楼宇巩固的党建工作平台和满足楼宇企业和员工发展需求的服务平台，取得了一些成绩，也存在一些不足，现做简要总结。

一、主要做法

1、努力实现商务楼宇党建工作全覆盖。街道组织部门坚持深入楼宇，坚持走访，不断加快商务楼宇党建工作站的建站步伐，经常与楼宇物业公司和骨干企业开展座谈，交流沟通建站工作的意见和想法。截止目前，学院路街道共建立拥有独立办公场所的a级站2个，新建拥有独立工位的b级站6个，新建拥有共用工位的c级站8个，基本上完成了商务楼宇党建工作站全覆盖的任务。此外，还在部分条件较好的楼宇率先成立了团建工作站。

2、继续推进“两新”组织党组织建设。经过深入楼宇、深入企业的调研走访、摸底调查，学院路街道目前基本上掌握了地区商务楼宇内“两新”组织企业基本状况、党组织基本状况和党员情况。日前，清华同方科技广场内的北京泰豪联星技术有限公司、光华公务员考试研究与培训中心，金码大厦内的中公教育集团等企业已向街道党工委明确提出了成立党组织的申请；清华同方科技广场、金码大厦、智凯大厦等楼宇的5名企业员工也向所在楼宇的党建工作站提出了入党申请。

3、积极打造商务楼宇党建工作站亮点。街道在一手抓扩大覆盖的同时，更强调对a级站的深化提高。如，进一步加大投入，为同方、艺海大厦党建工作站购置了电脑、打印复印多功能一体机、桌椅、文件柜等常用固定资产及笔尺刀剪钟等基本办公用品，并开通了固定电话和网线，实现了办公设施齐全，保障了工作的有力开展；以党建工作站为依托，申报基层党建创新示范项目；同时积极探索与街道工会、妇联和共青团及其他组织联合共同为商务楼宇内社会组织、新经济组织提供公共服务的社会工作站工作机制和途径；探索并实现将楼宇党建工作站作为高校社会实践工作基地，将大学生党员充实到工作站兼职人员队伍的互赢互利的工作模式。

4、在楼宇内开展多种形式的服务活动。结合市区加快核心区建设的有关部署和街道创先争优活动“党建就是服务”的要求，在部分楼宇党建工作站启动了优质服务年活动，不断拓宽服务渠道和服务范围；积极为楼宇党员办理组织关系转接手续；开展党员午间学习班，为有需求的党员员工免费提供各类报刊、影像和图书学习资料；为满足企业、员工需求，联合街道住房保障办公室深入楼宇开展经适房、限价房、廉租房等保障性住房的政策咨询活动。

二、取得经验

1、领导高度重视，精心组织实施。街道领导十分重视地区商务楼宇党建工作，多次为党建工作站工作场所问题与楼宇业主座谈沟通；多次召开街道机关工作协调会议，逐渐形成了组织部门牵头，职能部门帮扶协助的机制；不断加大对商务楼宇党建工作站的人力、财力、物力投入，保障地区商务楼宇党建工作可以走的直、走的远、走的好。

2、统筹地区资源，坚持分类建站。街道组织部门经常召开地区楼宇物业公司负责人会议，整合工作资源，不断形成商务楼宇党建工作的合力；积极加强与辖区内工商、税务、统计和街道计生、劳动、住保等部门的沟通协调，建立联系会议制度，充实工作力量。街道还根据楼宇不同特点，因地制宜的整合资源、配置人员，开创了创建实践基地模式、骨干企业管理模式、楼宇联建管理模式、社区属地帮扶模式、依托物业建站模式等五种建站模式，逐步落实建站任务，并根据实际建站质量，划分为a、b、c三级管理模式。

共2页，当前第1页12

互助小组自主合作学习研究实验阶段性总结

我们进行的互助小组自主合作学习活动是研究课堂、孵化“好课”的重要基地，也是培养教师、发展教师的最基层组织。在本期的活动中，面对新课程全面实施和推进，学生之间如何合作。教师之间如何“同伴互助小组”，共享集体智慧，提高教研质量，我们做了大量卓有成效的工作。主要体现在以下三个方面：

一、研究人员学习情况

2010年六月物理组课题研究人员召开关于课题研究的有关事宜，再次明确本年度学习的主要内容和努力的方向，做好本学期课题开展的基本工作。根据学校期初学校会议精神，本学期物理科组将把重点工作放在“精教研、促成绩”上，并结合我校“物理学习策略的研究”这一课题进行“每周教研日”活动，切实提高老师们的教学、教研水平，解决我们在物理实际教学中实际存在的诸多问题，全面提高物理教学质量，在成就学生的同时，全面提升自己的综合素质和修养。

规范的“每周教研日”活动——（1）备课程序：授课教师备课；年级备课组集体备课，由备课组长主持，在听取授课老师本人的设计思路后重点围绕科研课题展开讨论；授课教师二次备课，根据集体备课形成的意见，对第一次设计的教案；备课组内试教，备课组内老师听课，提前一周进行，并围绕研讨主题作好详细的记录；备课组集体评议，当日内进行，围绕当周研讨主题展开评议，对课上出现的问题提出解决的策略，完善课堂教学，力求上出“精品课”；授课教师确定教学方案及课件。

（2）上课：周三上午第二、第三节课为本学期物理教研课授课时间，各位教师须严格按照安排的活动表进行（特殊情况除外）。全体老师均须参加听课。

（3）评议：授课当日备课组用至少一节课的时间进行组级评议，评课主要围绕当周所研讨的主题展开，形成书面评课稿，确定中心发言人等。评课稿基本分为三部分内容：取得的成绩、存在的问题和引发的更深层次的思考。其余时间请老师轮流进行“新思想、新观念”演说十分钟；其余时间为理论学习。授课教师紧扣学校教研课题及当周研讨主题对本次上课的设计意图和课后感想作专题发言，要理论结合实际。派中心发言人作全面评议，组长作本次主题研讨活动的总结发言，指出本次活动取得的成果、存在的问题、今后的思路等。

二、研究进程及成果

2010年6月1日，课题研究人员交流理论学习心得体会，完成中期阶段性总结报告，进行阶段性成果分析，一致认为：

1、改变了单一的学习方式，树立了新型的师生关系。

在整个研究的过程中，学生从不适应综合性学习到逐步适应到喜欢综合性学习是一个质的飞跃。这个飞跃意味着学生从单纯的“接受型学习”过渡到了新的学习方式和传统的学习方式的整合，有利于新型人才的培养，对推进学校的素质教育具有极大的好处。在教学中，引导学生根据自己的体验，用自己的思维方式自由地去探究、去发展、去再创造有关知识的过程，使每个学生都体验学习的快乐，获得不同程度的发展。学生在探索过程中敢于向现有的知识和结论提出疑问，用自己的研究去发现问题并得出结论，形成了体现21世纪学校教育特点的学习方式和教学氛围。在研究过程中，教师完成了“知识的传播者、垄断者”到“求知的引导者、参与者”的转变；学生也从“知识的接受者”、“学习的被动者”转化为“知识的探究者”、“学习的主动者”的转变。

2、注重学科的联系和渗透，“融合”学科隔阂，渗透相关知识，注重学科的融合与延伸，创造性地开发和补充了具有综合性、社会性、实践性特点的语文学习材料，在培养学生创新精神和实践能力方面形成了新的生长点。

3、学生的物理素养和物理意识有了大幅提高。

通过各种教学活动的开展，努力创设了与主体相适应的学习环境，拓宽了教学的时空，教给了学生学习的策略，让学生在自主探究学习中感悟、体会、积累，进而促进学生自主学习、自主发展，使素质教育的理念在学科中落到实处。

4、教师的教育科研水平和教育教学理念得到了提升。

以往的素质教育的实践活动更多的着眼于学生“知识的获得”，也就是说不太注重学生获得知识的途径和方法；伴生于综合性学习开展而变化的是教师教学理念的转变，将“知识的习得”作为学生获取知识的指导思想，也就是注重学生的“习”，也就是“实践活动”。“以人为本、张扬个性、和谐发展”的教学理念得到充分的体现。课题组成员有多篇论文在市、区论文评比中获奖，教学能力也得到了锻炼，课堂教学效果比较显著。

三、今后的工作思路

为了使该课题能按照预定的方案、计划顺利实施，我们将根据新课标所倡导的教学理念，优化自主探究学习实验过程，今后我们将着力做好以下几个方面的工作：

1、进一步搜集与本课题有关的资料，作为课题实施的理论支撑，用正确的理论支撑教育教学行为。在组织课题组成员系统学习，提高理论水平和研究能力的基础上，通过研讨进一步完善课题实施方案，并邀请有关专家参加课题开题论证会。

2、对本课题实施及时作好有关数据统计与分析工作（主要通过问卷调查方式进行）。

3、在实施过程中，切实树立自主探究教育观，开放教学时空，开放教学内容，鼓励学生以研究的方式，自主地获取知识和应用知识，用研究的方法，从自身的学习、生活及社会现实中多渠道搜集信息，确立研究专题，解决实际问题，来培养学生的问题意识和研究能力

共2页，当前第1页12

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，____乡深入贯彻落实区委、区政府以及区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指挥部决策部署，全面落实严防严控措施，压紧压实主体责任，阻断疫情传播渠道，确保群众生命健康安全和社会稳定。截至2月__日11时，全乡共排查湖北返乡人员______人，其中武汉返乡人员______人，确诊__人。现将疫情防控工作开展情况总结如下：

一是加强重点人员监控。严格落实四级防控包保责任制，对从湖北、武汉返乡人员进行密切监控，对密切接触者进行居家隔离，每日测量体温，统计体征信息,确诊人员______现在____接受隔离治疗。同时，____乡卫生院安排专业人员对出山村部、村卫生室、确诊人员、亲密接触者家及附近进行彻底消杀。

二是加强交通卡点管控。在______国道及各村(居)重要交通路口及____安置区设置交通卡点____处，悬挂横幅______余条、小红旗______余个、张贴《关于对城乡居民小区实行封闭式管理的通告》______张(加印______张)。实行科级干部值班，积极发动乡村干部、党员、群众代表、村民组长、志愿者等______余人对过往车辆、人员进行检查，登记车辆信息，监测车内人员体温，消毒车辆，劝返外来车辆。

三是暂停部分公共场所营业。组成联合执法队伍，对辖区内酒店、酒吧、歌舞厅、洗浴店、宗教场所等区域进行检查，要求暂停营业及活动。全乡共关闭酒店____家，饭店____家，宾馆__家，KTV__家，足浴店__家，宗教点__个，对____敬老院实行封闭式管理，禁止外来人员探视。

四是加强重点区域消杀。安排____人对辖区大型超市、农贸市场、办公区、文化广场、高层、多层、重点防控人员居住区单元楼道、公共厕所、垃圾桶等进行全面消杀。

五是加大宣传力度。通过微信公众号和各工作群宣传疫情防控知识，解读防控政策，充分赢得群众理解和支持，依靠群众，发动群众开展疫情防控。建立乡级举报系统，鼓励群众对从湖北、武汉返乡人员进行举报。按照要求利用广播、微信群、发放宣传单、悬挂条幅、张贴通知等多种形式，向村民宣传普及疫情防控知识，出动巡逻车13台及固定音箱____个，LED显示屏____余处，全天候对疫情防控知识进行宣传。在______沿线、各村主干道及三官安置区悬挂横幅标语______余条。发放宣传海报,宣传知识手册等共计__________余份，张贴公告________余份。通过微信公众号、微信群及时推送疫情防控知识________余条，引导群众科学认识疫情、防控疫情、消除恐慌。

六是严格落实疫情防控零报告和日报告制度。建立排查工作台账，各村明确专人负责信息上报。对排查出的从湖北、武汉返乡人员实行居家观察，严格落实四级包保责任制，随时报告有无异常情况。有发热、咳嗽等异常情况的，及时到乡卫生院、区三院就诊。按时统计上报，做到不漏报、不瞒报、不错报。

七是狠抓工作作风，严肃工作纪律。乡村两级干部全员上岗，每天下沉到各村(居)开展排查防控工作。乡主要领导亲自督导乡村干部到岗工作情况。乡纪委通过微信群、现场督导等方式对乡村干部工作作风进行督查，重点对在岗在位、工作落实情况进行督导。同时，严格执行各村24小时值班和领导带班制度，保持信息畅通,确保重要信息在第一时间发现、第一时间处置、第一时间报告，对漏报、瞒报、迟报现象进行严肃问责，保证战时纪律严明、作风扎实，为打赢这场新型冠状病毒感染的肺炎疫情阻击战提供坚强纪律保障。

回顾__年的财务工作，财务部在酒店老总的直接领导及集团财资管理处的指导下，认真遵守财务管理相关条例，按集团财资管理处要求实事求是，严以律己，圆满完成了__年酒店的财务核算工作及各项经营指标的完成。积极有效地为酒店的正常经营提供了有力的数据保证。促进了经营的顺利完成，为经营管理提供了依据。主要有以下几个方面：

1.会计基础工作方面

为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，我们在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点，制定财务工作计划，扎实地做好财务基础工作，年初以来，我们把会计基础学习及集团下达的各项计划、制度相结合，真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来，并按照每月份工作计划，组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档，按时完成了凭证的装订工作。严格按照会计基础工作达标的要求，认真登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间及时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。

2.会计管理方面

1)、资产管理：我们在按会计制度要求进行资产管理的基础上，更加有条不紊地坚持集团的各项制度，严格执行集团财资管理处部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记，要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐，并将责任落实到个人，坚持每月盘点制度，在人员办理辞职手续时，认真对其所经营的资产进行审核，做到万无一失。

2)、债权债务管理：对酒店债权债务认真清理，每月及时催促营销部收回各项应收款项。

3)、监督职能：加大监控力度，主要表现在如下几个方面：

(1)财务监控从第一环节做起，即从前台收银到日夜审、出纳，每个环节紧密衔接，相互监控，发现问题，及时上报。

(2)对日常采购价格进行监督，制定了每月原材料采购及定价制度(菜价、肉价、干调、冰鲜)，酒水及物料购入均采用签订合同的方式议定价格。对供应商的进货价格进行严格控制，同时加强采购的审批报帐环节及程序管理，从而及时控制和掌握了购进物品的质量与价格，及时了解市场情况及动态。

(3)加强客房部成本控制：要求客房部加强对回收物品及客房酒水的管理，对未用的一次性用品及时回收，建立二次回收台帐。

4)、货币资金管理：财务部严格遵守集团财务规定，由会计人员监督，定期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘，现金收支能严格遵守财务制度，做到现金管理无差错。

3.对内、对外协调方面

1)、对内：协助领导班子控制成本费用开支，一是编制费用预算，为各部门确定费用使用上限，督促各部门从一点一滴节省费用开支;二是合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标，及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料，为领导决策提供了依据。对本部门所属的收银员认真教育，督促其尽力配合经营部门的工作。

2)、对外：及时了解税收及各项法规新动向，主动咨询税收疑难问题。

3)、及时填制酒店的纳税申报表，按时申报纳税，遇到问题及时与集团财资管理处进行沟通并解决。

4)、按时参加集团召开的季度例会，根据集团财资管理处召开的财务工作会议的工作布署，及时安排对往来的清理及固定资产的管理工作。

5)、积极配合集团财资管理处及法规审核处的联合检查工作，做好各项解释工作。

6)、对收据及发票的领、用、存进行登记，并认真复核管理。

7)、参加集团组织的会计人员继续教育的培训，不断提高自身的业务素质，更好的为企业服务。

__镇位于商州西南25公里处，秦王山下，汝河流域，全镇总面积86平方公里，，全镇辖11个行政村，57个村民小组，3109户，11510人，其中贫困人口2699人，耕地面积5300亩，宜林荒山15000亩，境内沪陕、银武两条高速公路穿境而过，交通便利，环境优美。

期间，我镇一直将改善基础条件，促进产业发展，提高人口素质，稳定解决贫困人口温饱问题作为群众脱贫致富的主要途径来抓，按照“企业带动、信贷推动、培训拉动、协会促动”的产业扶贫模式，通过扶贫到户贴息贷款、雨露计划培训、重点村建设、农民实用技术培训等措施，有力地推动了我镇产业扶贫的发展。

一、以来产业发展的概况：

1、在国家和上级扶贫政策、资金的扶持下，投入财政扶贫资金75万元，使我镇3个扶贫开发重点村生产生活条件、基础设施建设和产业化发展等方面都取得了明显成效。

2、充分发挥扶贫小额到户贴息贷款作用，瞄准贫困对象，选准特色产业，对信用等级良好的农户，简化贷款手续，解决贫困户产业发展的燃眉之急。以来，我镇累计投入小额到户扶贫贴息贷款120万元，累计发展核桃园475亩，板栗园200亩，发展养猪大户10户，养鸡大户16户，大力培育特色养殖，重点扶持__村三组马隆的特种野山鸡养殖和__村的闫龙龙6000只土鸡养殖项目，覆盖全镇11个行政村，扶持贫困群众600余户。在产业大户的带动下，全镇初步形成了以优质良种核桃为主导产业，其它种植、养殖业为辅的产业发展格局。

3、依托扶贫“雨露计划”培训项目，对农村青壮年劳动力进行技能培训，做大、做强劳务产业。以来，我镇“雨露计划”累计培训120余人，劳务输出创收300多万元，真正达到了“培训一人，脱贫一户”的目的。

4、大力开展农业实用技术培训项目，努力提高农村劳动力素质。按照我镇产业发展方向，分别在核桃栽植与管理、板栗栽植、生猪养殖、天麻栽植等方面对产业发展村的群众进行了培训，使每人都能掌握12门实用技术，农民自我发展能力得到大幅提升。以来，累计开展实用技术培训5场次，受教育群众达1500人次。

二、产业化扶贫存在困难和问题

1、扶贫产业资金投入不足。由于农业生产周期长，资金需求量大，实际投入资金难以满足发展所需的资金需求。

2、扶贫产业规模不大。由于部分群众的参与意识不高、市场需求变幻无常等原因，对发展扶贫产业持观望状态，部分扶贫产业规模还是偏小，农户参与面还是不广。

3、扶贫产业效益不高。

4、对产业发展关注不多。现在乡镇扶贫办涉及的工作内容较多，有整村推进、新农村建设，劳动力转移培训、移民扶贫搬迁、扶贫贴息贷款等，而扶贫办人员偏少、没有工作经费，根本没有足够的时间和人员来抓扶贫产业发展。况且村委会在如何发展壮大扶贫产业方面的办法不多、思路不清、措施不全，发展扶贫产业只能是顺其自然。

三、发展产业化扶贫的几点建议

1、发动农户积极参与。一是要选准扶贫产业。二是要建立产业基地。三是要宣讲优惠政策。

2、加大科技培训力度。区、镇、村各级都要有计划、有步骤地对农民进行技术培训，力争2-3年内使90%以上的贫困户真正掌握1-2门实用技术。

3、拓宽销售渠道。一是要培育好各类流通组织和能人。二是组建好各类合作经济组织。三是扶持发展好各类龙头企业。同时，采取更加灵活的优惠政策，鼓励、吸引和扶持外来加工龙头企业。四是要采取比较灵活的销售举措。积极拓宽扶贫产业产品的销售渠道。

4、建立发展长效机制。一是建立产业风险抵御机制。为种养农户购买农副产品种养风险保险，以应付突发的不可抵御的自然灾害。二是建立产业协调扶持机制。整合各个部门的优势，制定产业发展优惠政策，研究确定扶贫产业的主导方向，协调解决扶贫产业发展中存在的问题，制定扶贫产业发展的中长期规划，明确各部门的职责。

很喜欢南怀瑾先生感悟人生中这样的一段话，截取一句：“大度看世界。技在手，能在心，思在脑，从容过生活。”这段时间心很累，身体更是疲倦不堪，许多的沉闷郁积在一起，压力早已摧毁那些自以为是的坚忍，许多时候用这位国学大师的话调解自己，却终也是苦笑，事事纷杂，浮躁的内心，“从容和大度”怎是简单的四个字了得?国学大师临终了，一生所追求的也不过是这样一个境界，我辈轻浮小儿，所参所悟的，更是遥不可及。淡淡的面对生活，改变能改变的，做自己能做的，尽心尽力，无愧于心，也许这就是我对自己工作原则的一个准则和诠释。

简单回顾这段时间的工作。开学五周以来，忙的最多的是一年级的级部工作，学生们经过五周精心训练和培养，无论从课堂、上操、午休、午餐、放学还是从卫生检查、学习习惯等，孩子们的各项常规已经慢慢走上正轨，这与一年级的四个班主任以及所有教师的辛勤付出密不可分。辛苦以及滴滴汗水，可能没有什么大的业绩可以证明和宣扬，可就是每天的细细琐碎，每天的点点滴滴，汇成了孩子们的成长的声音和家长们满意的笑脸。

1.学生的安全是我们的头等大事。

一年级的学生没有规则概念，而且今年的一年级男女比例严重失调，每个班男生都比女生多8到9人，年级综合性格偏活跃，给班主

任和一年级的老师们的管理提出了挑战，而首要问题就是安全问题。除了住宿生安全，以及中午放学和下午放学我们的认真排班接送外，午餐和午休是我们每天的大事。老师们说每天像打仗一样毫不为过。午餐后安排学生散步，午休经过一系列的调整，由五年级的学生和管理的领导一起，现在也比较规范，午休值班开始几周有家长反映学生睡不好，我们也想了许多招儿，如听音乐，讲故事，听童话等，现在学生们的午休和午餐质量比较好，但我们每天也如履薄冰，时刻把学生安全放到心上。

2.对学生的常规管理紧抓不懈。

早读、课堂、间操、大课间活动、中午练字、下午放学，教室卫生，我们和班主任们一起，把孩子们学校生活的每一件事都当作教育的契机，结合九月常规教育月，把学生的坐、立、行、说话等规范起来，把评价和习惯养成结合在一起，这五周的目标就是习惯和常规的养成目标。课堂坐姿、听讲、发言、作业、吃饭、午休、值日等等都有规范和要求并纳入评价。目前，一年级的学生普遍走上正轨，在教师节庆祝活动和刚刚结束的趣味运动会中，刚刚开学五周的一年级的学生表现不错，我们的一年级运动员方队也在积极准备了几周之后做了一次较好的展示。

3.重视、认真对待每一次与家长交流的机会。

我们知道面对家长我们代表的不仅仅是我们自己，还代表我们建桥小学的所有教师以及我们建桥的教育理念，如何展示我们学校风貌，让刚刚经过千挑万选才把孩子送到我们学校并报以极大期望的家长们放心和满意，是我们一年级每一位教师都在琢磨的事情。从开学之前的幼小衔接，到8月26日第一次家长会，以及教师节庆祝活动、运动会的家长代表以及9月28日周五的第二次家长会、每次放学的面对甚至是飞信的编辑等等，我们非常重视和认真对待每一次和家长交流和面对的机会。

博客研究课题组阶段性总结材料

随着互联网络技术的飞速发展，网络已成为当下未成年人学习、生活、交流的第二空间和新的场域，科学引导未成年人网络文明学习生活，已成为当下德育工作者需要研究的新课题。博客以其个性与公性共存、投资零成本、技术低门槛、功能多元化等特点吸引着广大未成年人。我校领导班子统一认识，高瞻远瞩，成立了博客研究领导小组，由曹美芳校长、唐凤琼书记亲自挂帅，运用我校作为广西现代教育技术实验学校、全国信息技术创新应用示范校、全国首批科研兴校示范校和优秀的师资队伍优势，带领课题组的成员开拓创新，在不断完善学校德育博客、班级博客的基础上，与四所协作学校携手开展依托博客平台的远程协作研究，在网络空间为学生的健康成长开辟新天地。

培育新苗寻沃土  德育博客育奇葩

在当今浩瀚的互联网世界，泛滥的信息、良莠不齐的网络知识在阅历浅、缺乏社会生活经验但求知欲强的未成年人面前交织成复杂的“迷魂阵”。许多被不良网络现象毒害的未成年人引发的悲剧让人扼腕叹息。如何做到“主动出击，趋利避害，加强引导，有效利用”，我校把未成年人思想道德教育工作与现代网络博客结合，寓教于博, 趋利避害，变堵为导，在将博客应用于未成年人思想道德教育和开辟博客德育课堂方面做了有益的尝试。

XX年我校参加西乡塘区“未成年人家庭、学校、网络、社区”四位一体实验课题后，将原来的作文博客深化为德育专题博客，建立了卫国小学博客群。学校主博客命名为“卫国小学博客教育之家”，围绕学校德育研究、教学常规、日常管理、远程协作、各主题德育教育、法制教育、学生学习、博客技术等内容开辟栏目，由课题实验核心成员轮流管理博客。

德育研究栏目——记录学校有创新有特色的德育研究项目和课题教师的感悟和反思，更新教育理念，鼓励教师勇于创新和进取。

德育课堂栏目——与大家交流教师开展《品德与社会》课的教学设计、构建德育大课堂的方案

德育影视栏目——给学生和家长提供影视节目，开拓视野，促进思想素质的提高。

节日教育栏目——对学生进行节日传统文化和节日习俗的教育，让中华民族文化的瑰宝代代相传。

德育照片栏目——记录学校开展德育活动的点点滴滴和学生成长的足迹。

法制教育栏目——特邀法制副校长在此栏目开辟讲堂，对学生进行法律法规教育，提高知法守法的意识。

远程协作栏目——记录我校与协作学校之间的博客研究进展，共享优质教育资源。

校园新闻栏目——及时报道学校、班级和师生的典型事例，让博客成为宣传学校的一个网络窗口。

德育成果栏目——记录学校在教育教学工作尤其德育工作获得的成绩。

作文精粹栏目——展示学生佳作，促进学生写作水平乃至综合素质的提高。

金榜题名栏目——每月进行一次各班师生、家长参与博客活动的总结，鼓励创先争优，学有榜样，赶有目标。

国旗下讲话栏目——收藏周一晨会老师们的发言稿，积淀学校的德育材料。

公德我来评栏目——旨在引导学生从习以为常的、屡见不怪的陋习中辨识对错，达到反思自己，督促自己追求真善美。

此外曹美芳校长开辟了校长专栏，大大激励了师生和家长参与博客的热情，对全校的课题研究和博客应用起到很好的示范作用。“博客技术园”是黄春燕老师编写的博客应用教程，给学习和应用博客的师生及家长提供帮助。15个栏目的开辟让学校德育工作扎扎实实的开展，学校日常管理透明化、公开化，对促进教师的教育教学水平，提升学校在家长和社会上的满意度起到了推波助澜的作用，对学生“滴灌式”的教育起到了润物细无声的效果。

老师和家长是实现学生在博客空间进行自我教育、自主发展的引领者。发表有质量的博文和评价博文是应用博客教育的核心。我们教给学生选择好博文的标准，并随机对发表的文章跟进审阅，发现不良信息及时提醒小管理员删除。树立“博客即现实，见字如见面”的观念，要求学生以鼓励、赞扬为基调的语言进行评价或留言，多学别人的优点，把生活中的文明语言用到评论中，随时掌控博客留言和评论的动向，有不良语言及时删除。为最大限度减少博客负面影响，我们要求开通的博客只在首页显示必要的版块，不必要的娱乐版块、掺杂广告的版块、随时会有不速之客的访客版块都不添加。有陌生人要加好友时一定仔细查看其博客内容后才能慎重考虑，不和内容不良博客、不适合自己年纪的博友交往，倡导多交良师益友。并把自己博客和学校博客群收藏好，为此我们特地在博客首页链接优秀博客和网站推荐给孩子们。号召家长参与孩子的博客生活，协助孩子管理博客，了解孩子博客交友的情况，发现问题及时引导，也及时报告老师协同教育，尽最大能力杜绝博客的负面作用，引导学生健康上网，文明上博。

共3页，当前第1页123

本学期我所任学科是三年级的语文，并兼班主任工作。整个班的后进生比较多，学习成绩差距较大。但学生积极向上，团结进取，集体荣誉感较强。现将半学期以来的具体情况总结如下：

一、主要工作

注意培养学生养成良好的学习习惯。在教学中，处处严格要求自己，虚心向有经验的教师学习，切实做好一切教学常规工作，并坚持做好培优辅差工作。

1、做好备课工作。做到提前备课、候课等教学常规工作。上好每一节课。创设学习情境，激发学生学习热情，能有序地开展教学活动，体现分层教学，各类学生主动地发展，努力使自己的教学质量不断提高。

2、注重学生书写能力的培养，分层布置作业，重复死板的作业少做，能及时批改作业，字迹工整，并做好成绩登记。

3、抓好培优辅差工作。我认识到要想提高教学质量，培优辅差工作至关重要，只有把优生培养好了，优秀率才能升高，班级才有榜样;也只有把差生的转化工作做好，才能提高合格率，并为营造一个良好的班集体扫清障碍，利于班级良好学风的形成

4、加强学生成绩管理，使用好成绩册。对学生的作业情况、提问效果、课前准备等等表现都做出公正、准确的评价，设法调动学生的学习积极性，鼓励学生不断进步。

二、存在不足与今后打算：

1、班级发展不平衡，我班的学法指导工作还有待进一步加强，教学成绩仍然欠突出，还需提高;

2、在班级管理上，容易情绪化，不能够已耐心的态度对待每一位学生，以后要改正这个缺点;

3、继续加强业务学习，提高自身的业务素质。

三、改进措施：

1、继续加大加强对学生，尤其是学困生的基础知识的练习和巩固，争取能让他们把字词句等基础知识掌握得再扎实些。

2、严格要求，养成认真仔细检查的好习惯。培养学生认真审题以及做完试卷后仔细检查的好习惯，从每次作业，每次练习开始严格要求。

3、抓好阅读，指导学法。不论是课内还是课外阅读，让学生仔细阅读、认真思考，完整答题，努力答全面，培养正确解决问题的能力。

4、继续加强写作指导。从两方面入手。一是要加强课外的阅读积累，二是多提供练笔的机会，提倡与生活实践紧密联系起来。

5、对学困生加大辅导和训练的力度。

以上是我半学期以来的工作总结，班主任的工作是任重道远，相信在以后的工作中，我将会以更大的信心和热情投入到其中。

三个月的试用期转眼就要过去了。于__年6月5日进入__有限公司，在__货物招标部主要从事招标业务的相关工作。

在试用期期间，我在领导及同事们的关心与帮助下，业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此，我就实习期所做的工作向各位领导做如下总结：

1.认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。

做为一名公司的新进员工，我时刻鞭策自己，在工作中恪守招标守则，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习，国际国内货物招标流程学习，并完成了公司的测试。

2.主动热情，以端正的工作的态度对待每一份工作。

到___货物招标部以后，部内的全体人员对我格外照顾，关心无微不至，使我在这里感觉到了家庭的温暖，从而能够使我能够很快的进入工作角色。

主要从事工作如下：参与技术交流的项目：__。参与标书审查的项目：__。参与标前会的项目：__等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐，对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅，不仅从领导过硬的专业素质、良好的组织协调能力，也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。

3.虚心求教，不断改进、不断积累自身业务技能。

作为一名年轻的招标工作者，可能由于经验不足而带来较多麻烦，但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教，积极总结处理方法，并热衷于对问题处理方案的积累。

例如在师父___的指导下独立完成__项目，包括前期技术交流，标书审查，编写招标文件，发布公告，跟踪购标，开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难，只有家购买标书，向__市机电办申请家开标，抽取评委时，在_网限定的次数内未抽到足够的评委，2次向机电办申请重抽专家。

开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标，造成流标。同时由于我的经验不足，在__网上的误操作，在投标截止时间到之前就修改公告，造成无法提交两家开标备案，在咨询了__网工作人员后，及时与上海市机电办沟通，弥补了之前的错误。

总之，在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定，按期转正，我会用我的实际行动为__有限公司的发展做出自己的一份贡献。

担任汽车工程系汽电_班班主任已经一年了，与本班辅导员陈老师多次沟通交流、协商教育策略、互补促进，共同培养学生。在这一年的班主任工作中，受益匪浅，让我对教育、教学工作有了更深的思考和更多的领悟。

1、健全班级管理，培养乐于奉献的骨干队伍。

要想全面了解学生工作，必须培养起一支以学生干部为中心的骨干力量。我利用上早晚自习、走访寝室的机会，针对学生干部的工作方式、工作艺术、工作与学习、生活的协调方面，对本班的班委进行全面或单独指导，帮助他们更好的开展班级管理工作，进一步加强为班级同学服务的意识和能力。同时在学习和生活上严格要求他们，与他们并肩作战，对工作中的不足及时指出，对工作中的挫折适当鼓励，对工作中的进步真诚赞赏。我一直认为，环境对人的影响是巨大的。因此，培养优秀的班干部，对建立良好班风、增加班级凝聚力、向心力有至关重要的意义。

2、全面了解学生，家庭、学校教育有机结合。

在这一年的班主任工作中，通过社交平台、当面交流及第三方信息，多方面了解本班每一位学生的性格特点，尽可能全面了解学生的优缺点，做到因材施教。有部分学生比较内向，不太愿意跟老师吐露心声，对于这类情况，我会找他多次沟通，努力打开他的心扉。另外，每月与3-4位学生家长通过电话、微信交流，接触到不同的教育理念，也让我受益颇深。在交流中，我发现部分家长的教育观念略显陈旧，不能充分了解学生的内心世界，只是一味的要求成绩好、听话，并不够尊重学生本身的意愿，并不能适应当代学生的成长阶段，对于这类情况，我通过现身说法，协助家长接受并调整教育策略，旨在帮助培养更加懂事的孩子和更加出色的人才。

3、加强学习管理，组织学习经验交流。

这一年，我担任本班两门专业基础课程的教学工作，在实际教学中，发现学生在学习态度上有待端正，在学习方法上有待改进。因此，我利用早晚自习的集中学习时间，分阶段针对特种电工的考证、计算机、英语、普通话等级考试，做考前学习指导，分享自己当初的学习、考试经验，帮助学生养成良好的学习习惯。

此外，在期末的考试复习阶段，督促学生克服懒惰，以考试合格为最低标准积极开展各课程的复习。

寒暑假期间，分析学生的考试成绩，汇总学生的不及格课程数目，对超过4门以上不及格的学生，单独谈话并与其家长通电话，要求家长协助督促学生假期复习未及格的课程。在新学期开始时，着重关注这几位学生的学习状态，给予适合的鞭策和鼓励。

4、参与党团活动，丰富人文建设。

通过关注、指导班级主题班会、“寝室文化节”、社会主义核心价值观建设、“学雷锋”活动及“文明修身、百日行动”、“诚信立德、百日行动”等活动，进一步深入了解学生的各个方面，发现学生的更多优点，让其在扬长的过程中积极补短。

5、将心比心，平等相处。

建立良好的师生关系，对班主任工作的有效落实，有着特别重要的意义。我认为，要与学生之间建立同理心，多站在学生的角度考虑问题，将学生的成长、成才利益化;并且，以身作则，诚信、公平的对待每一位学生，说到做到，真诚的处理好师生关系。

6、不足之处。

尽管在前一阶段的班级管理工作中，取得了一定的成效，但仍存在诸多不足。比如：学生的学习态度及学习方法，有待关注，需尽快制定“帮学”方案。

在今后的工作中我会严格要求自己，提高班级管理能力，合理协调教学和班主任工作，多花心思在学生管理工作中。我将继续带着我的热情教育教学，在实践中创新，去实现自己的教育理想和人生价值。

我受xx村村民委员会的委托，将xx年一年来的工作状况向在座的各位党员、干部、各位村民代表作一个简要的汇报，并请予审议。

一年来，村民委员会全体干部，认真履行年初提出的各项工作任务，凭着对工作的热情，对村民的情意与期望，时刻牢记为人民服务的宗旨，严格要求自我。为了提高村委班子的自身工作潜力和学习水平，边工作边学习，担负起个主角，不断拓展知识面，努力提高自身素质，用群众的满意度来衡量自我的工作。用过硬的工作潜力、踏实的工作作风，埋头苦干的工作精神，赢得了村民的信任和支持。一年来，为农业增效、为村民增收、为建设社会主义新农村，作出了自我应有的贡献。

一年来的主要工作状况：巩固发展余岭村高山无公害蔬菜基地、无公害水果基地、和竹笋两用林基地，为农业增效、农民增收打下良好的基础。

2、为乡村旅游业的发展，开发栝苍古道旅游，投入金100多万元，重建余岭头莲圣寺，现正处于施工阶段，计划在xx年11月底完工。

莲圣寺的建成后将吸引超多的游客，拉动农家乐的发展，增加二、三产业发展，是我村经济收入的一个新增长点。

如何做好乡村旅游，开发栝苍古道，是一个任重而道远的任务，单靠我们这一代是很难完成的，但我们要为下一代铺好路、打好基础。尽管今年年初大家扎紧裤带，踊跃捐款，但缺口还很处的好评大。还需各方的努力和支持。

3、人口与计划生育工作有序开展，每年两次的查环、查孕工作基本完成，得到街道办事的好评。但还需有待提高，由于外出务工人员较多而分散，给计划生育工作来必须的难度，个别对象计划生育意识淡薄，存在着自认为不再生育，查环与不查环无所谓的思想。个性是避孕措施推出自行选取后，放环对象难以落实。所以要做好宣传引导工作，党员、干部、村民代表要以身作则起带头模范作用。

4、环境卫生工作有了很大的改观。集中整治与连户保干相结合。一年来组织了两次大规模清理，并发动各户做好环境卫生工作，村民对环境卫生意识增强，村委还专门指定了村干部分管环境卫生工作。

5、用心开展精神礼貌建设，树新风、塑形象活动，为树立好乡村礼貌，做好敬老爱幼活动，开展评比十佳好婆婆、十佳好媳妇活动，树立良好的社会纷围。

6、森林防火工作有所好转，野外用火得到进一步的控制。xx年森林火灾发生频繁，虽没有发生大的损失，但影响极坏。自xx年12月份以来，谁在野外用火，谁就鸣锣示警五天处罚，教育面相当广。有效的控制了野外用火。

7、社会稳定工作比较好，近几年来我村没有发生群体上访事件，个性是今年的退伍军人上访，我村用心做好退伍人员的工作，我村处于零上访状态，给上级留下好的影响。今年上半年，为莲圣寺重建工程的地基落实状况，个别对象向上级反映了有关状况，村委得知后，村双委用心的工作，并多次召开了相关村的村民代表会议和村民大会，广泛征求意见，并且一次性解决了拖欠十几年的疑难问题。

8民事纠纷和社会治安状态良好，今年来，我村没有发生民事纠纷案件，社会治安稳定，村民安居乐业。

9、社会医疗保险和农村住房保险全面完成，村民对社会医疗保险意识增强，社会医疗保险给一些困难就医人员带来了很大的帮忙，这是政府推出的帮扶农民的好政策。

二、今后的工作思路与要求

1、我们要一步一个脚印，一年一个台阶，继续巩固发展余岭村的高山无公害蔬菜基地、无公害水果基地、和竹笋两用林基地，做好农业大文章。

2、做好、做强“古道”开发，用心争取立项，向“古道”旅游，谋发展，要效益。

3、用心发展“农家乐”以生态旅游，“农家乐”为一体做好一篇文章。

4、做好防火林带、区域、道路建设，采用块石建筑道路让游客真正体现出“古道”的风味。

5、做好环境卫生工作，营造一个良好的纷围，让游客感到生态环境的优美。

6、做好宣传工作，严禁一切野外用火，这是一个常抓不惕决不放松的工作。

7、认真落实计划生育村级自我管理，自我服务，制订完善好计划生育自治章程，继续做好一年两次的查环、查孕和一胎放环的落实工作，采取一系列的措施，党员、干部联系制度，把计划生育工作，作为重中之重来抓。计划生育工作务必到达“两个”百分之百。

如何才能建设一支过硬的村两委队伍，真正为村民服务，让村民信得过，放得了心几年来，用心推行村级民主管理，努力构建党支部领导的村民自治机制，实行“村民自我管理，自我服务”，按建设新农村建设的要求，确保村民的监督权，落实村民的参与权，保障村民的表决权，完善村民的监督权，推出余岭村契约化管理，程序化运作。村委一班人始终坚持大事必商量，小事多通气，难事多挑担子，合作共事，默契配合，坦诚相见，互谅互让，尽职尽责。搞好团结的同时，始终不忘把好廉洁这一关，而抓廉洁的关键是建设项目和财务，在项目建设方面，按程序办事，召开党员、干部、代表会，公开招投标。村里的每一分钱，村干部都花得明明白白，用得其所，使在刀刃上，财务开支每季度公布一次，每半年，在党员、村民代表会上通报一次。理解群众的监督。并建立了村民议事制度，由群众测评，使村里所办的每件大事小事都有章可循。

回顾一年来村民委员会所做的工作和所取得的一些成绩离不开上级政府的支持和帮忙，是街道党工委和办事处的指导和帮忙的结果，是全体党员、干部及全体村民共同努力的结果，向所有支持、帮忙、关心余岭的各级领导表示感激，向所有余岭村的党员、干部，全体村民感激。

今年以来，在委领导及处长的领导下，在同志们热情帮忙下，经过半年的勤奋、刻苦，脚踏实地地努力工作，在各方面都取得了很大提高，很好地完成了所负责的各项工作任务，现简要总结如下：

一、加强理论学习，固牢政治思想基础

作为党的干部必须始终坚持思想的敏锐和先进。今年来，坚持学习马列主义、_思想、_理论和重要思想，认真领会精神实质，不断提高党性觉悟和政策理论水平，努力增强“立党为公、执政为民”的意识，进一步坚定了政治信念。及时了解和学习党和国家出台的一系列路线、方针和政策，紧跟形势更新思想，不断加强党性锻炼，不断加强世界观的改造，确保了在思想上、政治上与行动上始终同党中央坚持高度一致。进取参加委内组织的树立科学发展观、求真务实等各项学习，并结合工作和思想实际做好读书笔记，努力提高政治理论素养，增强工作的政策水平和思想上的政治敏锐性。

二、虚心好学，努力提高业务素质和技能

熟悉业务、掌握技能是综合部门的基本要求，也是完成好本职工作履行好职责的需要。对此，在思想上确立了刻苦钻研本职业务技能的决心。吃透上级精神，及时学习领会中央、省、市有关经济和社会发展的指示精神。注意收集各行信息，多方积累素材。研究国内外经济动态，较好地把握住了我市经济发展的大环境;进取参加国家发改委组织的国民经济分析与预测培训班和学习有关经济书籍，努力提高对经济的认知，增长经济头脑;经过工作或利用完全空余时间经常与各有关处室联系，更多地了解和熟悉方方面面的情景;进取主动地承担大小工作，在工作中注意做有心人，虚心请教领导和同志们，力求提高自身综合素质。半年来，经过勤奋好学、埋头苦干，工作本事有了明显提高，这为做好本职工作，履行好职责打下了基础。

三、勤恳、尽责，圆满完成各项工作任务

处里工作多、且任务急、要求标准高。对此，在工作中，能够主动为领导分忧，替处长分担，无论份内份外、工作任务大小，都能够坚持高标准，并尽其所能自觉自愿地做好，力求做得让领导和同志们满意。半年来，对待工作，任劳任怨，勤奋努力，表现出了应有的爱岗敬业精神。协助处长，今年主要完成了以下几项工作：

1、较好地完成了很多的文字材料工作。文字工作是十分清苦的工作，但自我能够把整理材料作为熟悉工作业务、了解情景的重要环节，不畏辛苦，勤奋刻苦，经常加班加点，有时碰到涉及的情景不了解，组织材料困难，也能硬着头想方设法写好。经过不断地努力，能为单位出点微薄之力感到欣慰。今年来主要完成了一至四季度全市经济形势分析与提议，以及向市委、市政府领导的经济形势汇报稿;《上半年经济运行及调控提议的报告》;七月份向人大起草了《关于__市20__年国民经济和社会发展计划1-6月执行情景的报告》;结合贯彻落实国家、省宏观调控精神，完成了《关于贯彻落实中央宏观调控措施确保全市经济平稳协调快速发展的实施意见》，并以市委和市政府名义下发。

2、进取配合完成其它工作。对于《关于对今年经济形势的预计对明年国民经济和社会发展暨经济体制改革安排的意见》等多篇重要文稿同，也都主动参与并承担部分资料的写作，共同完成。在国民经济动员潜力调查工作中，与同志们协作共同完成上级要求的任务，得到省里的好评。

3、完成临时性和领导交办的各项工作任务。半年来，无论是各级领导交办的，还是一些临时性的工作任务，都能认真对待及时做好，按时按质完成。

四、严格要求，以己努力处处维护团体利益

今年来，能够始终以团体利益和荣誉为重，正确处理二者利益关系。进取参加委内组织的团体活动，异常是在行风整顿活动中，对己从严要求，自觉参加学习教育，提高行风自律意识。严格遵守各项规章制度，规范言行，努力树立良好的自身形象，点滴之处尽力呵护团体声誉。能够尊重领导，团结同志，在工作中支持、配合、团结协作，在相处中以诚相待，友善相处，融入团体，营造融洽氛围。

总之，在过去的半年里，经过勤奋，做了一些力所能及的工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题，还需领导和同志们予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地开展工作。

诚信是社会主义市场经济的根本保证，是保险业树立良好行业形象的前提条件。“重建诚信、诚信立业”是中国保险业面对“入世”做出的理性选择，也是保险公司职业信念和社会责任感的重要体现。保监会吴定富主席提出：“诚信是保险业的生命线”，“诚信是保险企业赖以生存发展的基石，也是保险从业人员能够安身立命的前提”。因此，“诚信显著改善”被列为了x年全国保险工作的八大目标之一。

经过公司的诚信教育活动的开展，我做为保险行业的一名员工，对诚信教育基本教材《保险法律法规诚信要求摘要》)及有关法律法规进行了深入的学习了解，深刻领会了公司对诚信教育工作的意义及具体要求，并通过自学及讨论等方式，对照检查自己的理解，树立诚信经营理念，总结教育学习心得如下：

一、内部管理诚信，营造良好氛围

在部门内部，要注重把诚信原则引进管理实践中，营造以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境，特别是在销售团队中营造“家”的和谐气氛。

(一)要营造公开公平公正的人事环境，这是诚信原则的延伸，也是诚信原则的具体体现。

(二)要营造以诚相待的人际环境。对待员工工作要推心置腹、开诚布公，做到在思想上关心、工作上支持，在围绕公司整体利益的中心前提下，引导员工热爱公司、忠于职守，力争团队在思想和行动上与公司的高度统一。

(三)要营造以诚信为基础的制度环境。把诚信原则贯彻到各项制度的建设当中，通过卓有成效的工作，形成人人尊重制度，人人遵守制度，人人维护制度的良好氛围，使制度在诚信的沃土上成为公司共同的准则。

二、员工教育诚信，筑牢思想根基

把诚信思想深入贯彻到员工教育当中，为员工在思想上深深地打上诚信的烙印，让诚信变成公司上下同心的自觉行动，从根本上做到保险行业的诚信经营。

(一)建立并推广一套以诚信为核心的价值理念。“诚信”作为一种基本道德规范，不仅是企业生存的动力源泉，也是企业宝贵的无形资产。

(二)建立一套普及诚信理念的教育机制。通过培养员工正确的人生价值取向和高尚的职业道德操守，强化诚信为本的价值理念，把员工的个人成长与公司的兴衰荣辱有机结合起来，形成司兴我荣、司衰我耻的诚信经营、稳健发展的积极氛围。

(三)建立一套诚信为优的激励措施。对秉持诚信者给予精神和物质的奖励，对破坏诚信及误导、欺诈行为给予严厉处罚，在评选展业明星、服务明星、先进个人、先进集体时，把是否诚信作为对一线展业人员重要的考核条件，采取定性、定量两种办法加大考核力度，培养诚实守信的良好展业风尚。

三、客户服务诚信，树立企业形象

“真诚面对客户，真诚服务客户”是保险公司长久发展的内在要求，也是以人为本思想的重要体现。因此必须把诚信原则贯彻到客户服务的全过程，通过周到细致的服务体现诚实守信的服务理念。

(一)售前要真诚理性地向客户介绍保险产品，不但要介绍产品的优点，也不能回避产品的弱点;不但要阐明客户的权利，也要说清客户的义务，要把一个真实、完整的产品“和盘”托给客户，让客户买得清楚、买得明白。

(二)真诚地搞好售后服务(包括保全及理赔)。售后服务是保险服务最重要的阶段，是集中展现公司实力、品牌和形象的最佳时机。

(三)真诚地为客户解决实际困难。在实际工作中，应做到有案必接，有险必出，有难必帮，有问必答，真心实意地帮助客户排忧解难，体现公司真诚服务的人本理念。

(四)真诚地改进服务质量。要诚心的从客户的立场出发，在尽可能的条件下简化服务流程及手续，提高服务质量及效率，增强员工服务意识及热情，努力为客户提供理性、周到、便捷和人性化的服务，赢得广大客户的信赖。

总之，诚信建设任重而道远，作为一个抱负远大的国际化企业，我们的经营理念是“诚信服务、规范经营、健康发展”，我们的目标是立志成为具有持续盈利能力，为对构建和谐社会有积极贡献的现代企业。我们要有海纳百川的胸怀和风范，要有是一诺千金的操守和一言九鼎的气节，“诚信”是构成我们企业理想和企业文化的重要元素，也是我们广大员工要认真秉持的行为准则。故而我们将继续认真地学习并落实保监会及公司关于诚信建设的工作安排，从自身做起规范行为，为保险行业的诚信树立做出自己的一点绵薄之力。

从进入大众乘用车项目开始，我个人的工作情况可以大致分为两个阶段：

一、 在项目开始之初，分配给我的任务主要是了解自然资源对大众乘用车的影响，

所以这阶段的主要工作内容有以下这些：

1. 了解项目情况并查找和熟悉相关背景资料。

2. 收集自然资源相关背景资料和各种理论资料。

3. 把自然资源方面的任务内容细化成可查找的数据指标并查找相关具体数据。

4. 设计对城市地理专家的深访提纲并与李国良一起执行过一起城市地理专家的深访。

二、 后来由于项目人员变化，任务转变为负责宏观部分。具体任务为：

1.对全国六百多个城市根据其人口、gdp和可支配收入等指标进行了城市分层工作，参照所查找的其它资料，发现项目计划书中所选的十九个城市很均匀地分布在二级以上的城市中。因此，可以认为这十九个城市能够很好地代表我们所研究的消费者群体。

2. 绘制地级市以上人均gdp在全国的分布图。

3. 收集了大量资料。在其他人员尚未到位时，对汽车金融、世界各国汽车发展历程等其他资料进行了先期查找。

4. 对宏观资料的指标体系进行进一步的充实完善，并完成省会级城市的资料查找和录入，目前正在进行下一步的资料查找和现有资料的分析工作。

5. 参与调查方面的定性调查工作，如讨论座谈会提纲，主持座谈会等等。

根据“两学一做”学习教育活动安排，我镇于_月_日召开全镇“两学一做”学习教育动员大会，在全体党员干部中全面开展“两学一做”学习教育。现将第一专题开展情况汇报如下：

一、以“八个一”为标尺，扎实推进“两学一做”学习教育

制定一个学习计划：经镇主要领导审核同意，将第一专题学习计划下发各支部，做到人人知晓学习内容安排，能够进行针对性思考、带着问题学习;开展一次专题党课：由镇党委书记以“如何立信念、提觉悟”为主题，面向全镇干部讲了一堂专题党课;记好一本学习笔记：每名党员配备笔记本，于每周一集中学习，截止目前累计学习6次，开展4次警示教育，统一观看警示教育片。党建办公室两次对学习笔记进行了检查，每位党员都能够按要求做好学习笔记;撰写一篇学习体会：每名党员合工作实际认真撰写心得体会;开展一次主题实践：合我镇实际，主题实践与精准扶贫工作相合，于四月中旬，机关党员分11个组，由包村领导带队下乡入户，实实在在体验民情，真真切切为民办事。要求月底各包村领导写出主题调研报告;进行一次专题研讨：于近日召开第一专题研讨会，研讨会之前每名党员合工作

实际认真撰写发言材料，班子成员材料交党委书记审核;开展一次专题测试：4月底组织机关党员进行专题测试，检验每名党员的学习情况;推送一批党建建立学习教育微信群，制定微信群运行管理制度，截止目前通过微信群转发、编发党建理论_条，工作动态信_条。

二、镇、村、企三级一盘棋，同步推进“两学一做”学习教育

在抓好机关党员学习教育的同时，也注重学习教育在村企支部的扎实推进。在“两学一做”学习教育动员会召开时，就将实施方案下发给村企支部，明确由支部书记负责具体实施、并建立包点领导联系制度负责日常督查、镇党政办负责全面督导的工作机制。截止目前，村企学习教育开展情况良好，各支部都能够积极行动起来，认真完成各项环节工作，确保学习教育在全体党员干部中的扎实推进。三、全面落实“一亮、一联、三诺、三比”制度

“两学一做”学习教育开展以来，我镇全面推行“一亮、一联、三诺、三比”制度，即:党员亮身份，联系岗位职责，承诺、践诺、评诺，比学风作风、比作用发挥、比建功立业。发挥典型示范引领作用，增强党员看齐意识，营造全镇共产党员人人创先争优作贡献、争做合格党员的生动局面。亮明党员身份，全镇党员统一佩戴印有“为人民服务”宗旨的党徽;联系岗位职责，机关党员以“铭记党员身份、

积极履职奉献”为抓手，围绕服务中心、服务基层、增强廉洁自律意识和履职尽责能力开展教育，合六权治本工作，运行便民服务中心和社会治理中心两个平台，落实服务窗口党员挂牌上岗。农村党支部，每名党员以“铭记党员身份、建设小康乡村”为抓手，认真学习贯彻落实党在农村一系列方针政策，认真学习习总书记系列讲话精神，积极投身乡村小康建设。企业党员落实党员联户对，推进扶贫帮困。

以上是我镇在“两学一做”第一专题学习教育开展情况，虽然取得了一些成绩，但还有很多不足：一、党员在对学习教育认识上参差不齐;二、农村党员学习氛围有待增强。在学习教育转段的关键时刻，我镇将迅速采取措施，合理制定计划，确保学习教育取得实效。

本人__有限公司__分公司经营部长，我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情景，移动电信发展情景等业务。自本人担任经营部长以来，坚持把学习业务知识提高自身工作水平放在第一位，始终牢记“用户第一，真诚服务”的理念方针，坚持让用户满意，为用户解决问题，坚持改革创新、与时俱进，经过全部门的共同努力较好的完成了上级下达的各项指标和任务，现将本部门20__年上半年工作总结如下：

一、立足本职打造优质服务

近几年来固话和宽带市场饱和，固话安装量下滑，加之各大运营商采取降价策略，造成激烈的竞争环境。如何保留客户，营销业务，成为了公司发展壮大的关键因素，作为公司经营部门，我觉得我部门要承担起应有的职责。我深知通信行业主要产品就是供给服务，为用户创造服务价值，仅有优质高效的服务才能在用户心中树立公司良好的形象，才能留住老客户，培养新客户，在电话讯问的工作中，我要求部门员工加强服务力度深度，树立优质服务的理念，在与客户沟通时做到语气和善，态度真诚，得到了客户的赞许，提高了客户的满意度。

二、提高部门员工整体素质

公司的发展需要每一名员工的努力，仅有好的团队才具有战斗力和凝聚力，在实际工作中，我每个月都组织部门员工召开分析会议，让每一位员工从一个月的工作中总结经验教训，不断学习，不断改善服务，提高部门整体的业务本事和工作水平，让我部门所有员工都能立足于自我的本职岗位，充分发挥自我的工作本事。我深知在这样一个通信行业竞争激烈的大环境下，仅有努力提高自身素质、打造金牌服务团队，才能留住用户，帮忙公司更好发展。在上半年的工作中，经过我和我部门所有同志不断摸索工作新思路，寻找新方法，为公司业务发展协调关系，出谋划策，有效的促进了业务的发展，让公司在新装宽带、固话等方面的业务有了明显的提升。

三、结合实际开创新局面

上半年工作期间，我部门所有同志一向以饱满的热情服务于公司，服务于用户。应对宽带和固话业务饱和的市场现状，我进取组织优秀员工一齐探索新思路，开创新方法，在工作中用理论指导解决实践，加强工作中的原则性、系统性、创造性和预见性，开拓经营，以公司效益为中心，调整部门业务结构，突出发展高效业务，努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管理，加强对业务员的业绩考评时效性，变年度考评为季度考评，充分调动员工工作进取性。经过市场调研和对用户的走访调查，我部制定出计划性的工作方案并予以实施，切实提高了工作效率和质量。

以上是经营部20__年上半年的总结，虽然取得了必须的成绩，但还存在着很多需要改善的地方，如工作还不够精细化，对一些方面的问题了解还不够透彻，在今后的工作中，我将继续会同部门所有同志不断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情，踏实的工作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务，再接再厉，勇创佳绩。