开学通告范文合集31篇 通告内容(最新20篇)

20xx年x月，南方之星幼儿园布置漂亮的环境，彩旗飘飘、乐声阵阵、喜气洋洋，全体师生在这里齐聚一堂，隆重举行了20xx——20xx学年上学期开学典礼仪式。给全体师生和家长们带来的喜悦。

在庄严、雄壮的升旗仪式中，开学典礼拉开了帷幕。南方之星幼儿园黄金主任代表先作了“幸福第 一站”开学典礼讲话，她动情地回顾总结了上一学年学校各方面取得的收获：在过去的一学年中，领导与师生共同努力换来了累累硕果。

一、各项教学改革实现了新的跨越。

二、师生综合素质的发展也取得了新的突破，锐意改革;三、幼儿园的社会形象和品位也得到了新提升，尤其是我园升为市一级幼儿园，从而更坚定了“我园教育理念基础发展，用特色内涵铸辉煌”的脚步。

接着能教善道的优秀教师，和一大批在各个方面都较为突出优秀的幼儿进行《可爱的小朋友》互动操，接着是全体老师介绍自己和教学观点再接着是女老师的节目，然后就是男老师的球操表演进入尾声啊!

*后，黄金主任语重心长地向全体教师提出了要加强师德修养、强化团队意识等建议。在乐声阵阵，喜气洋洋中，我园开展了一系列的文艺活动。

整个典礼历时一个半小时，*后在对新学期、新学年的憧憬与希望中圆满结束!在这次

开学典礼方案的策划中，虽然和各年段长商量过，也征询过园代表和园办等人的意见，由于之前没有仔细筹划，所以，对很多事情没有预先设好，对于今天的活动，我个人觉得有以下三个方面是做得比较好的：

1、幼儿的参与度很高

2、很多班主任能很好地把握活动中产生的问题，并及时进行教育

3、虽说是新生入园，但活动中纪律比较好

然而，在这次活动中，也有几个地方值得我去深思和改进的：

1、方案的预设还不够充分，我在制定方案的时候，预设到一些班级可能出现的问题，但应急预案没有做好，如：小班幼儿因为年龄小又是新生入园，因活动时间过长，而影响他们的情绪从而没有达到预设的效果。

2、对于这次活动准备时间太短，虽然之前和班主任交待过，但由于没有提前排练，也影响了预设的效果。

2019年开学安全教育讲话稿

对于我们每个人来说，生命只有一次、健康不能重来。下面第一范文网小编为大家带来了20xx年开学安全教育讲话稿，希望对你有所帮助!

20xx年开学安全教育讲话稿

亲爱的老师们、同学们：

大家新春快乐!

短暂的寒假生活结束了，新的学期又开始了，今天是开学第一天，借此机会，刘老师与大家交流的还是大家最关注的“安全问题”。

老师们，同学们，对于我们每个人来说，生命只有一次、健康不能重来。生命安全就掌握在我们自己手中，有可能与我们擦肩而过。就在春节前后在我们身边、电视、网络上也发生了、看到了一些悲惨的安全事件：过年前夕，大人擦玻璃，由于疏忽没关窗户，6岁小孩从五楼坠落，丧失幼小的生命;(提醒：学校禁止学生及家长上二楼及以上窗户擦玻璃、粘贴装饰物品、拿物品)春节过后雪天串门，由于路滑，车与车之间发生碰撞、造成人员严重受伤的、死亡的;小孩放炮，将点燃的炮竹放在下水井，发生爆炸造成人员伤亡的等等悲惨案例，因此，大家不得不引以为戒，提高安全意识和自护自救能力，预防和杜绝各类事故的发生。

一、校园安全

大家要注意以下几方面：

1、禁止携带刀具、有伤害他人的一切工具进入校园。禁止玩耍有危害性的玩具，如小枪、鞭炮、弹弓尖锐的玩具玩耍。

2.与同学要和睦相处，尤其是高年级的同学，不能寻衅滋事，引发矛盾。同学之间要互相体谅和互相理解，多看看别人的长处，尊重同学的不同个性;同时自己也要以平和的心态来处理自己面对的困难。

3、上下楼梯靠右轻走，严禁在楼道走廊里奔跑追逐、跳皮筋，禁止攀爬校园内高层和危险物，不得攀爬教学楼护栏、教室窗口、体育器材。

4.不准在厕所内打闹、喷水。

5.教室、宿舍没电，学生在第一时间告知老师，不准接触、修理。

气设备。

6.禁止在校园追逐、打闹、嬉戏和作危险游戏。上体育课和课外活动前要充分做好准备活动，运动时不要剧烈碰撞，以免撞伤或摔伤。没有老师的允许不准使用固定体育器械，如打篮球、踢足球等。

7.在学校各种劳动中注意安全，如扫地，擦窗户，搬桌子等，预防意外事故。要注意教室的安全。

8、非住校生上学、放学严格实行家长接送制，周末、节假日所有学生上学、放学实行路队管理制度，下午放学后，住校学生不得随意走出校园，走读学生禁止在学校和路上逗留，按时回家。

二、交通安全

现在的交通发展比较快，人人出行开车走，马路上车辆来来往往非常多，在此有必要提醒我们的同学在上放学途中要注意交通安全，也要做好宣传工作，提醒父母注意交通安全。老师提倡同学们做到以下几点：注意上学和放学安全，在上学和放学时要抓紧时间，不要在路上玩耍;更不要在公路上乱穿，不在马路中间行走，要走马路两旁人行道;过马路要注意来往车辆;不在马路上踢球;不准乘坐无证驾驶机动车;严禁未满12周岁学生骑自行车上路;严禁在高速路、铁路上行走、玩耍;乘车时不向窗外招手探头，乘车须抓紧扶手，车停稳后再下车，不乘坐无牌、无证的农用运输车。做到：宁走百里平安路，不乘半里危险车。

三、活动安全

在外活动时要注意安全。特别是父母不在的时候，活动要远离建筑工地、道路等存在安全隐患的场所;不到坑、水池、坝、施工重地等不安全的地方玩耍;不玩火，不燃放烟花爆竹，防止意外伤害。不进入网吧、电子游戏厅等未成年人禁止活动的场所。出门一定要告知父母长辈知道，告诉他们你和谁在什么地方玩，要注意时间，不要很晚到家，以免父母担心。

双休日和节假日不要到学校玩耍。不独自一人去偏远的地方游玩。

不搭乘陌生人的便车，不接受陌生人的邀请同行或做客。

发生危险(比如落水、受伤等)要喊大人帮助。发生事故不隐瞒，及时向家长报告。不玩危险玩具(如仿真子弹枪，皮弹弓等)。

四、饮食安全

现正逢春季，是多病病发期，每个同学要注意身体，要求每个同学做到：

1、讲究个人卫生，常洗手、常洗头、常洗衣服、常剪指甲，被褥要整洁并要常晒。

2、做好各种疾病防控工作。一是要加强体育锻炼，按时做操，增强身体免疫能力;二是注意个人卫生，咳嗽时要掩住口鼻，不要随地吐痰;三是身体有发烧、咳嗽等症状要及时就医。

3、不提倡吃零食，同学们购买袋装食品要看清楚生产日期、保质期、生产厂家及地址，不购买“三无”食品;不在街头流动摊点购买零食，防止误食不卫生食品、过期变质食品，造成食物中毒。严禁学生将三无食品带进校园，更不要将非本校供应的奶制品带入校园，以防因吃不卫生的食品而引发疾病。要养成勤俭节约的好习惯。

4、讲究环境卫生，(1)、不随地吐痰，不随地大小便，不随地抛包装袋、废纸等杂物(2)、要讲究环境卫生，(3)、负责的值日生每天保证清洁区及教室内整洁卫生，每天开门开窗，保证室内通风。要注意食品卫生安全。

五、提高自我保护意识和能力

同学们受到意外伤害，很多是没有想到潜在的危险、没有自我保护意识造成的。我们只要不断增强自我保护意识、提高自我保护能力，就能有效地避免和预防意外伤害。假期在家里，我们要注意不跟随陌生人外出游玩，不吃陌生人给的东西，不让陌生人随便出入家门。不随便向陌生人透露自己的真实身份、家庭住址和电话号码。

六、家庭安全

同学们在家不要自己随意使用一些家用电器、煤气灶、卫生浴具等。要在家长指导下正确使用，不能麻痹大意。家里的电器及设备发生故障时不要擅自去动。还要注意防盗。

总之，我希望同学们时时处处注意安全，将“安全”二字，永记心中，管好自己的口、管好自己的手、管好自己的腿，努力养成倡导科学、健康生活、文明守纪的良好生活习惯。

最后祝全体师生：在新的学年里学习进步，健康成长;平平安安生活，快快乐乐学习，健健康康成长、开开心心工作!

谢谢大家!

20xx满月庆典讲话稿精选

各位同事、各位朋友： 你们好!

非常感谢，感谢你们的盛情，感谢你们能在百忙之中，抽出时间来参加我家第二个小天使满月酒!

一个月以来，为着这个小家伙，我们全家忙得不亦乐乎。可是每个人的脸上都有带着笑。事实上，从小晨佳呱呱落地的那一天起，我们家就充满了欢声笑语，巨大的幸福洋溢在我们家每一个人的心里!在我的心中，更是充满了幸福!也充满了一个做父亲的男人的神圣责任感!我几乎每时每刻都在念着：感谢妈妈给了我生命，感谢陈丽给了我家庭，更感谢老天，把这么一个漂亮可爱的孩子赐给我们这个家庭!

作为男人，作为一个骄傲的父亲，我该做些什么，才能让这个我和妻子的至爱，才能够让他每天都开开心心，快快乐乐的长大?现在，对着这个小家伙，我想说：孩子，你是幸福的!因为有爱着你的爸爸妈妈，有这么多疼你的爷爷奶奶、叔叔伯伯、姑姑阿姨、哥哥姐姐，你一定会每天生活在阳光与欢笑之中!

今天，为着我们这个刚满月的小太阳，我们欢聚在一起。让我们举起杯来共同畅饮吧!祝福他的明天如日东升，祝愿我们每个人的生活都蒸蒸日上!

20xx年工商局长讲话稿

解放思想，具有认识世界、改造世界的巨大价值和伟大意义。当前，在新的历史起点上，要不断开创工商事业的新局面，必须坚定不移地坚持解放思想，围绕科学发展的主题，抓住领导干部这个重点，增强忧患意识，抓住发展机遇，通过解放思想破解发展难题，推动广东工商新一轮发展。

一、真正落实好“监管与发展、服务、维权、执法”四个统一

国家工商总局提出新时期工商行政管理工作要做到“监管与发展、服务、维权、执法”四个统一。虽然目前广东工商工作和许多指标都在全国同行中名列前茅，但我们不能满足已有的成绩，要清醒地看到，全国工商部门都在谋求发展，呈现出一派千帆竞发、争先恐后的态势，我们决不能稍有懈怠。面对新形势和新任务，我们必须站在全国的平台上，以新一轮的思想大解放推动广东工商新一轮大发展，才能领跑全国同行，真正成为落实“四个统一”的排头兵。当前，主要是以深化建设服务型工商为载体，推进“四个统一”落到实处。一是全面提升服务效率。进一步简化审查环节，缩短审核时限，大力提高办照速度。二是建立和完善服务质量评价体系，建设群众满意注册大厅。今年要继续抓好全系统1204个窗口规范化建设，评选100名窗口服务之星。三是大力推行网上申请、网上年检、网上查询、网上咨询、网上投诉，力争在三年内实现足不出户办理大多数登记注册业务。

二、有的放矢加强调研，破解科学发展难题

领导干部解放思想，必须带头发扬不畏艰险、勇往直前、攻坚破难的精神，以饱满的斗志、坚韧的意志，勇于破解科学发展中的难题。我局党组“一班人”在解放思想学习讨论的基础上，拟定了10大调研课题：一是发挥工商管理职能，促进市场主体大发展大提高;二是行政执法体系的建立与完善;三是建设科学化的市场监管体系;四是建设适应垂直管理的反腐倡廉工作体制;五是财务管理和经费保障体制改革;六是市场主体信用建设;七是工商队伍建设与管理;八是企业登记制度的完善;九是服务“三农”的新措施;十是建立和完善消费维权新机制。十大调研课题目前已落实责任制，分工到人。特别是局领导要用解放思想的方法指导调研，联系各地各部门的工作实际，联系广大群众关心的热点难点问题，着力查找在思想观念、体制机制、工作作风等方面影响科学发展的突出问题，有的放矢，制定出台一些有效的制度措施，指导工商实际工作，为推动广东科学发展服务。

三、努力做到三个“新作为”

一是努力促进市场主体大发展大提高有新作为。以解放思想为先导，组织开展登记注册制度专题调研，争取出台登记注册制度改革意见。开展扶持民营经济发展专题调研，采取有力举措支持个体工商户升级为企业，引导个体私营企业向科技型、外向型企业发展，支持收购、兼并、参股国有集体企业，扶持港澳个体工商户、中国台湾农民个体工商户发展。开展国企改制重组、外资企业并购、企业上市专题调研，出台登记注册服务指导意见，支持加快电力、文化、铁路、金融体制改革。省局与省属重点企业、外资企业在粤总部、拥有驰名商标企业、符合条件的利税大户、高新技术企业建立挂钩联系，市、县局参照推行重点企业挂钩联系。抓好登记许可监督，按属地监管原则调整登记权限，协调解决环保审批问题，研究司法解决登记纠纷，界定登记许可责任范围，探索登记纠纷行政调解，规范新兴行业登记、债转股、撤销登记，探索企业名称字号的保护方法。完善服务质量评价体系，开展岗位技能竞赛，继续评选“窗口之星”，建设群众满意的服务窗口。

二是努力推动广东品牌走向世界有新作为。下大气力推动品牌创新，开展商标运用状况普查，指导企业制定实施商标战略，支持科技含量高、市场潜力大、发展前景好的企业争创著名商标、驰名商标，指导拥有驰名、著名商标企业、商品知名度较高的企业开展注册国际商标，培育广东的国际知名品牌，服务企业“走出去”战略。深化创建区域国际品牌试点，开展实时跟踪指导，协调试点地区商标注册、人员培训、营销管理、服务保障平台建设。增加商标案件移送的可操作性，探索与市场主体密切合作的管理模式，研究定牌加工企业监管，强化大型商品批发零售市场的监管，加大保护驰名商标、著名商标、农产品商标、地理标志、涉外商标的力度。

三是努力服务社会主义新农村建设有新作为。组织开展工商部门服务“三农”专题调研，做大做强“红盾护农”品牌，以农民专业合作社为牵引，以农村经纪人为纽带，以合同帮农、品牌富农、维权护农为载体，促进农村、涉农市场主体发展壮大。探索适度规范农民专业合作社的监管模式，促进农民专业合作社发展。制定规范经纪人登记的意见，建立经纪人户口，推行跟踪服务，发展、规范经纪组织和经营实体，提高服务农村经济发展能力。制定适合涉农龙头企业、农民专业合作社和农户急需的农业合同示范文本，在大型农产品批发市场推广合同示范文本，开展“守合同重信用”农户公示，提高示范文本使用率、签约率和履约率。抓好重点地区农业品牌创建培育，指导新注册地理标志的管理使用，培育地理标志要取得大突破。强化农资市场长效监管，推广农资监管信息化系统，建立重要农资商品数据库，加大查办农资案件力度，完善“农村商品规范经营示范店”公示工作。

各位老师、各位同学：早上好!

和煦的春风吹拂着我们的面庞，春光明媚的三月让人舒畅，阳光灿烂的四月使人神往，而一个安全文明的校园更会让我们舒心。

今天，结合我校实际情况，就交通、饮食、卫生等方面的安全事项向同学们再次提醒，因为安全卫生工作关系到每一个同学，所以请同学们在日常学习、生活中积极主动做好卫生工作，保持良好的正确的卫生习惯，促进健康成长。

(1)做好春季防病。春季是多种传染病流行的季节，要注意个人卫生，勤洗手，勤通风，勤锻炼，不暴饮暴食。坚决杜绝购买路边小吃、流动摊贩的食品，以免发生食物中毒和诱发肠道传染病。有病要及时到医院就诊。保持良好的个人卫生习惯，注意饮食卫生，因为路边摊点卫生根本就不能得到保证，各种尘埃、苍蝇、不干净的食品用具等都隐藏着多少有害细菌，还有一些食品看起来包装很精美，可是很多都是一些劣质、卫生不达标、甚至是过期变质的食品。然而我们经常看到有的同学在上学前和放学后喜欢在这些路边小摊驻足购买食品，这是非常不卫生的。在个人卫生习惯中，养成饭前便后要洗手，勤剪指甲，勤洗澡，不随便使用别人的生活用品，如毛巾、衣服、拖鞋、餐具等。遵守作息时间，做到起居有规律。

(2)均衡饮食，随气候变化而增减衣服，定期运动，充足休息。在日常生活中同学们应该按照生活规律，定时用膳，三餐饭做到定量，不能饿一餐，饱一餐，特别是早晨，我们有的同学就往往因为睡懒觉而未吃早餐，这对身体健康和学习精力都是不利的。同学们早晨起床后到户外锻炼，呼吸一些新鲜的空气，伸伸腰，踢踢腿，跑跑步都是很有好处的。另外随着天气变化而适当增减衣服，不要着凉了。作为小学生，通过体育锻炼，增强体质，提高抗御疾病能力。要懂得照顾自己，学会生活。

(3)保持室内空气流通，避免前往空气流通不畅、人员密集的公共场所。随着天气逐渐转热，教室、宿舍一定要保持通风状态，让门窗敞开，使空气对流，把人体呼出的二氧化碳等气体随着空气排到外面去，避免造成室内有异味存在。我们平时发现很多教室都是门窗紧闭，这对同学们在教室里学习是不利的，应该把门窗打开，至少也要开一扇窗户，让空气对流。新鲜的空气能使人的大脑清醒，思维活跃。我希望从今天起每个教室的门窗再也不要紧闭着，请班主任交代本班同学在上课期间要打开门窗，放学后才关好门窗。另外，我希望我们的同学尽量不要到人员流动繁杂的地方去，如医院、车站、大型超市等，更不能长时间呆在人员密集的地方，避免染上其他传染病，这样对身体健康是不利的。

只要大家注意卫生习惯，共同维护环境卫生，营造良好的卫生环境，那么我们每个同学就能安心学习，健康成长。

再来谈谈交通安全，安全第一，警钟常鸣，希望我们每一个学生都要做到： 遵守交通规则，过马路左右看。

最后还希望同学们爱护校园，保持环境卫生。同学们，学校是我们学习生活的地方，我们有责任感爱护它的一草一木，保持它的干净整洁。多弯弯腰捡捡纸屑，不要随地乱扔;多走几步，废纸扔进垃圾桶，不要穿越绿化带，践踏绿地。保护环境，净化校园。

同学们，让我们携起手来，共同创建一个安全文明的校园。希望全体同学全力以赴，认真作答，严格遵守考试纪律。祝全校师生身体健康、生活愉快!

酒店人员工作计划文本内容

计划也是一段时间过后 本单位总结工作时的基本标准。下面是第一范文网小编为您精心整理的酒店人员工作计划文本内容。

酒店人员工作计划文本内容1

一、保安全 促经营

在当前形势下，为了保证酒店的各项工作能正常进行，经营不受任何政策性的影响，酒店将严格按照要求，要求前台接待处做好登记关、上传关，按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，认真执行公安局下发的其他各项通知。其次，再对全员强化各项安全应急知识的培训，做到外松内紧，不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上，出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序，有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面，夜间增岗添兵，增加巡查次数，对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。

二、抓培训，提素质

业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，如果培训工作不跟上，新老员工的更新又快，将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标，提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此，酒店将计划每月进行必要的一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。

三、开源节流，降低成本，提高人均消费

节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作，上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约，下半年按照付总讲话精神，管理将更细化，在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号，既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力，寻找、挖掘各环节各程序，使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表，如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次，酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解，及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动，使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩，不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门，各部门又要求到班组或个人负责。

服务员及管理人员在正常服务和管理过程中，应随时注意检查设备使用情况，配合工程部对设备保养、维修，更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面，各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下，要求尽量延长布草的使用寿命，同时，控制好低值易耗品的领用，建立发放和消耗记录，实行节约有奖，浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行，北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限，部分客人来秦必须住上两天才可返回北京，这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识，是对市场情况的掌握体现。

四、坚持创新，培养创新意识

创新是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和生机，有创新才能感受到酒店成长的乐趣，在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上，在新的市场形势下，将要大力培养全员创新意识，加大创新举措，对陈旧落后的体制要进行创新，对硬件及软件产品要进行创新，对营销方式、目标市场的选择也要创新，再进一步开展创新活动，让酒店在创新中得到不断的进步与发展，如，马上酒店要举行的出品装盘比赛，目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上，还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列，影响市场。

五、严格成本控制，加强细化核算

控制各项成本支出，就是增收创收。因此，今年下半年酒店将加强成本控制力度，对各部门的各项成本支出进行细分管理，由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次，对各项消耗品的使用提出改进意见和建议，从而强化员工的成本控制意识，真正做好酒店各项成本控制工作。

六、加强设备设施维修，稳定星级服务

酒店经过了六年的风风雨雨，硬件设施也跟着陈旧、老化，面对竞争很激烈的市场，也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务，加上客租率频高，维保不能及时，造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，(年底酒店旁边将增开两家，一家定位三星级，一家商务酒店)为此，酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯，部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。

七、用人性化管理 提高企业凝聚力

提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度，让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。

如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点，每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的原则。即绩效考核要公平，选拔机会要公平，处理问题要公平、公开。其次，还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划，特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员，引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策，重奖为企业做出突出贡献的员工，使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。

另外，要建立一个开放、和谐的沟通渠道，这是落实人性管理的必要采取方法，让大家积极参与，踊跃发表参与意见，工作的，生活的，进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有：员工大会、收集意见、情况通报，民主生活会等这些方式，把企业的政策、问题、发展计划向员工公开，让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时，企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时，要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现，都是员工能感受到的。

企业给员工一份关怀，员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工，员工就会报效企业，就会增强企业凝聚力，做百年老店，势在必行。

酒店人员工作计划文本内容2

20xx年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今，我们一直在学习，在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议，使得我们整年都很忙碌。由于人力不足，精力有限，我们在顾及会议接待的同时，没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底，是该停下来总结一下了。现在将20xx年的工作总结如下：

一、 营销部主要完成工作

1、 会议接待方面

营销部至成立之初，酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标，为此营销部力求重点突破，全力以赴以确保全年经营目标的完成。营销部克服了人员不足，工作量大，会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难，圆满完成年初制定的万的经营目标。截止到12月30日，会议的总收入达到x元。这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外，离不开酒店所有领导的正确领导与关心，更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。20xx年围绕更好地吸引顾客，引导顾客消费，在征得酒店领导同意的情况下，营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力：

A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺，加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求，为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。

B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器。

C、华博教育酒店培训会议期间，由于需要多个分组教室，我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来，以保障会议的成功举行。

2、 客户的开发与维护

A、 客户开发：20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个，与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块，主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。20xx年1至10月份，酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。

B、 客户的维护：

首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因：

一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店;

二是公司更换了负责外联的负责人;

三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作;

四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。

其次我们将积分兑房的面延伸到棋牌，使得长期在棋牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止12月30日，客房棋牌发放积分卡240张，积分兑换的客房为129间。给宾客办理积分卡在吸引回头客，稳定客源方面取得一定的效果。

第三个方面就是在符合条件的宾客中，选取部分忠实客户发展成金卡客户。20xx年共计发放金卡17张。

3、 旅游市场的整体开发

一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与多家旅行社合作。截止12月30日，酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1，全陪半价，所以旅行社实际使用酒店客房400间左右)，共计为酒店客房带来的收入为x元。

除旅行社外，20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起，陆续接待了先后19批次的团队，共计使用酒店客房1034间。实现房费收入x元。

20xx年1月至12月期间，通过营销部预订的各类宴席，团队用餐共计在餐饮消费的金额为x余元(其中由会议所带来的餐饮收入为x元)。全年必将超过万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献

二、 营销部在工作中存在的不足

1、 在把握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺

营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向，加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、 与宾客间的互动不足

营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间，其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么，无法获得宾客在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

3、 新兴市场与新客户的开发力度不够

20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步，但总体而言力度不够，还应该有较大的上升空间，旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%，会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%，全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在竞争白热化的情况下，原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽，这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户，寻找新兴的消费市场。很显然，营销部在这方面投入的精力是不够的。

三、 20xx年工作计划

1、 努力使散客的入住率上一个台阶

20xx年，营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势，那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、微信、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。

2、 加强与各大旅行社间联系

20xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前，利用周末的休息时间，到省内几大著名的旅游城市进行走访，与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系，使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店，以确保酒店客房的收入。

3、 加强主题、价格、渠道营销策略的应用

20xx年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房，棋牌，餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位，以最大限度的吸引顾客，从而保障酒店经营目标的完成。

4、 加强部门间的沟通协作

建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作，相互配合。以一个整体面对顾客，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益

5、 具体的目标明确

A、会议计划收入为万，理想目标是完成万。

B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到万。

C、由营销部带来的餐饮收入突破万

D、由营销部带来的客房收入突破万

新的一年，我们必将继续探索，继续学习，我们希望又会有忙碌而充实的一年，但是明年再回过头来总结的时候，我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美，但希望营销部在新的一年里，各项工作都有起色，有突破，有创新，最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”，有付出，就一定会有丰硕的成果等着大家。

酒店人员工作计划文本内容3

(一)以经济效益为中心，建立目标经营责任制

面对激烈的市场竞争，我们要准确定位，确定目标消费群体，转变观念，加大营销力度。根据不同季节制定营销计划，注意稳定老客户，发展新客源，重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全体员工进行营销的大营销网络，富都上下，人人都是服务员，个个都是营销员，营销中有服务，服务中有营销，并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性，内挖潜力，外拓客源。

新的一年，我们要继续以经济效益为中心，加强管理，饭店将会与各部门签定目标责任状，把饭店的效益和你们的利益紧密联系在一起，做出的贡献越大，获益也就越多，反之，则按部门完成指标的差距按即定比例扣发工资，多劳多得，按劳分配。

(二)加强精神文明建设，提高员工福利待遇

我们今年的工作重点，在围绕以经济建设为中心的前提下，要积极加强精神文明建设，提高员工综合素质，以崭新的面貌迎接20xx年的挑战。在这方面，饭店决定从以下方面着手：

1、为提高员工福利待遇，经研究决定：凡本店员工连续工作2年以上者，签定三年合同，饭店为其缴纳养老保险，解决员工的后顾之忧;

2、一年一度的黄金周期间，凡在本店连续工作6个月以上的员工，饭店将会组织他们出去旅游，大前年是千山，前年到了丹东凤凰山和鸭绿江，去年登上了北京八达岭，今年我们也许去大连。

3、为了丰富员工的业余文化生活，我们今年将组织多种赛事让大家参与进来，各赛事均设三等奖，在愉悦身心的同时，还要给予物质奖励。比赛如：拔河、象棋、跳棋、扑克等，欢迎大家踊跃报名，为部门争光。

4、年终岁尾，为让努力工作一年，并且创造良好效益的员工过好春节，我们将组织大家聚餐开联欢，开开心心过大年。

5、对于平时表现突出，为饭店做出巨大贡献的优秀员工，diyifanwen.com我们将在饭店年终总结大会上给予表彰，颁发荣誉证书和奖金。

6、为规范管理，我将在各部门经理的协助和配合下，争取于20xx年9月28日 富都饭店开业5周年之日，奉上《富都饭店管理手册》。

在此，我希望大家能够群策群力，广提合理化意见和建议，解决管理中存在的问题，也希望大家能树立主人翁责任感，真正以店为家。

(三)加大培训、考核、质检力度，提高服务质量：

各部门制定可行性培训计划，加大学习规章制度的力度，针对培训进行定期考核，遵循质检制度，保证服务高质量，以竞赛活动树立岗位标兵。培训采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗培训，同时各部门要举行岗位大练兵,每月每季进行考核，巩固业务技能,提高服务质量。全方位加大管理力度，按照星级酒店的标准，继续完善各种规章制度，工作流程,逐步建立起以 制度管人 和以 工资拉开档次 为主要内容的奖罚激励管理机制。

(四)加强安全和后勤保障工作

认真抓好防火、防盗、防食物中毒、防突发事件的工作，并制定应急预案;食品卫生工作常抓不懈，强调食品卫生的重要性; 注意加强对设施设备的维修和保养工作;各部门一定要分工清楚，责任明确，充分发挥员工的积极性和主动性，做好安全检查和防范措施。

春风春色春光暖，新年新风新气象。新年伊始，面对新的机遇和挑战，我们一定要上下一心，团结一致，乘风破浪，勇往直前，加强管理，节支增效，我们要以饱满的精神，十分的热情迎接挑战，力争在20xx年再创辉煌!

近期工作

在我上任后我会加强对酒店知识的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种人际交往能力,在每天的工作中更加认真，对每天维修单任务进行全面的修理和审核，同时也要加强自身的素质和技术能力，提高对各种突发事件的处理能力。

首先决定清洗和维护锅炉，对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作，同时为节省燃油和减少锅炉的维害，我们将对水质进行全面处理。

近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查维护、修复工作，发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年，每一分钟都在工作，每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了，这些系统都已有部份的磨损和损坏，所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。

酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建，我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察，并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。

待解决的问题：

为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训.

对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。

另外由于洗衣房设备老化，又在高温和各种酸咸水中工作，经常出现故障，我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。

由于太阳能的老化和表面污垢，一到冷天或太阳不好就会热水不够用，客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作.尽量改善水循环系统。

水泵房的电机控制系统的已有一些失灵，或是损坏，也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。

紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理，众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏，为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全，急需进行更换和修复，让其能保持正常的工作壮态。

在此，工作中我还会不断的学习、借鉴，提高自身素质、技术、管理水平，以求完美。

展看未来，我对自己充满信心，对工作我全身充满精神和力量，在锦鹏酒店有我理想和美好未来的憧境。

我会用我的知识技术，管理技巧，把酒店的设备设施搞得更好，同时为了走向现代化、新时代，适应新潮流，酒店会如我所说的每间客房都有新的改进和变化，实现网络化、数字化、自动化，让客房就是一个高档办公室也是一个温欣家。

以上我也提到了锅炉和热水的问题，为了达到更理想化，我也在构想着能不能我们自己研究设计一个自动电加热水箱系统。这样在天上没有太阳热水不够用或是不够热时我们就可以用电加热而不再用昂贵的燃油了;另由于洗衣房的启用，所以每天都得用锅炉烧蒸气，我们用自来水直接注进锅炉，没有经过特殊的水质处理，从科学角度看多少会对锅炉产生一定程度上损伤，所以我也在构想着，研究设计着是不是能用已经报废的过滤水箱来做一个大型的水质处理器，让我们都报着成功的希望吧.毕竟这些都是一种美好的设想，如能把这些构想变成事实那么对我们的工作，对酒店的成本和服务上都会有很大的改善。

为了完成以上我所说的目标也为了我工作的顺利开展，为酒店设备的能高效正常的工作，我在今后的工作中将会更加认真,负责的去工作，更加会全身心的去投入到工作当中去，更加的去努力学习新的知识和技术，还有更加科学的管理技巧;我会尽我最大的能力用我最热情的工作情绪去工作，用最科学的管理技巧，最具权威的技术把工程部搞得更好，更团结，更能发挥和体现自身和团体的价值和意义,

我对这次主管评选充满希望，我所有所有的设想将在这次评选中得以实现，所有的技术才华会得以展示。我一定会胜利!

酒店人员工作计划文本内容4

新年新气象，身为酒店部门经理，也为今年的工作安排设计了相应的经理工作计划：

一、加强学习讲奉献

工作要干好，首先要有一个好的工作态度，要树立正确的人生观、价值观。因此，今年我部将借助全国上下开展保持共产党员先进性教育活动的春风，有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动，帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神，树立全心全意的服务理念。同时，部门还将组织员工积极参加酒店的培训，并且根据酒店的年度主题的员工培训计划，部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习，来不断提高部门员工的业务技能与水平，提高办事效率。

二、严格纪律树形象

纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是提高部门战斗力的有效保障。古人云：“无规矩不成方圆”。所以，总办要搞好20xx年的全局性工作，必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。

三、创新管理求实效

1、美化酒店环境，营造“温馨家园”。

严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周四的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强各部门的责任感，调动员工的积极性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我们要加大治理力度，切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

2、创新宿舍管理，打造员工“舒适家园”

宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管理力度，为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此，一是要有一个整洁的寝室环境，我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长，负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查和通报。

第二要加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财产安全。

第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会经验不足，因此，在很多方面都需要我们的关心照顾，所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化，关心他们的生活，尤其是对生病的员工，要给予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的温暖。

四、节能降耗创效益

1、加强宿舍水、电、气的管理

要加强宣传、教育，将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中，增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面，我们将根据实际情况限时开放，并加强督促与检查，杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象，并加强员工澡堂的管理，严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。

2、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

我们将参照以往的有关标准规定，并根据实际情况，重新梳理，制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，并对仓库物品进行妥善保管，防止变质受损。

3、加强车辆乘车卡及电话的管理

建立车辆使用制度，实行派车制，严禁私自用车与车辆外宿，并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养，确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度，防止私用。

五、宣传、推介亮品牌

1、要提高文件材料的写作水平与质量，及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作，要加强档案管理，建立档案管理制度，对存档的有关材料、文件要妥善保管，不得损坏、丢失。

2、及时宣传报道酒店典型事迹，加大对酒店的宣传力度，大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型，极力推介酒店，树立良好的酒店外部形象，提高酒店知名度。

总之，在新的一年里，总办全体员工将以新的起点，新的形象，新的工作作风，在酒店的正确领导下，与各部门紧密配合，团结一心，为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!

酒店人员工作计划文本内容5

一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌

随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的 速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。

试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成 为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足 本岗位，争创一流服务。

2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。

3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模 糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。

简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。

便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。

快：客人的需求要以最快的速度得到满足。

捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务

好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。

五心服务： 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换

自20xx年月10月底酒店与xx公司中止合同后，外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加 上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。 商务楼层客用品的更换 目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。

三、减少服务环节，提高服务效率

服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被 推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节 来提高服务效率。

目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位，有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上，总机或其他分机接到服务后 再转给服务中心，这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失，因为其他岗位根本不了解客人的需求，若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或 忘记传达，给我们的服务带来极大的不便，很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情，清楚客人真正的需求，更清楚 哪个服务最急于去办，合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人，将总机和服务中心合并成立宾客服务中心，酒店所有的服务和查询只 需拨电话“0”，一切均可解决。

1.宾客服务中心的职能

宾客服务中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息，并进行分拣、传递;统一接收服务信息，并准确传递服务 指令，确保服务能及时提供。

2.宾客服务中心的工作内容

①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后，酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转，特殊情况时可亲自为客人提供服务， 如此一来不仅提高了服务效率，保证了服务的准确性，还减轻了楼层服务员的工作量。

②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部，据数据统计：9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起，加 上内部打进的电话每天的话务量可达70余起，如此高的话务量使第一范文网接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望 越快越好，但接待员接待客人时，往往要被电话打断好几次，使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网，所有的电话预定和电 话查询均可由宾客服务中心操作，不仅方便了客人，还给前台接待员更多的时间去对客服务。

③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态，宾客服务中心接到通知后可立即更改房态，确保房 间能及时出租。

④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发，并进行登记。

⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领，并根据规定做出处理。

⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析，分析我们的不足，更好的了解客人的需求，提高我们的服务水平。

通过开展安全日系列活动，对全体学生进行了安全教育再宣传，再动员，再强调。进一步增强了学校"平安校园"的创建工作，切实落实各项安全制度和措施，加强校园安全稳定工作，为共建和谐校园、和谐社会而努力。

开学第一课对小学生是非常重要的教育环节。今年“开学第一课”以“中国梦”为依托，以安全为主题，强化学校安全教育工作，帮助学生树立安全意识、掌握安全知识、提高自我保护能力，保证学校的教育教学工作健康有序地开展。

9月1日上午到校后，我们首先，立即召开班主任会议，传达文件精神。其次，让各班主任首先对学生进行“开学第一课”安全教育，从放雷电、防溺水、防交通事故、防意外伤害及自救、心理安全辅导等方面入手，帮助学生迅速找回状态，适应新学期，并做到了班班有记录，学校有讲稿。第三，让班主任在班上进行宣传，要求每个孩子回家收看教育部和中央电视台联合制作的特别节目《开学第一课》，并让高段学生写下心得体会，低段学生要求与家长一起收看此档节目，并领会其中意图。

这次活动的开展，提高了学生的认识，为弘扬和培育民族精神和进一步推动小学德育工作有效开展奠定了基础。

9月1日是全国中小学开学的日子。今年是中国共产党建党95周年和红军长征胜利80周年，教育部和中央电视台联合制作了大型公益电视节目《开学第一课》，以“先辈的旗帜”为主题，围绕长征精神，讲述红军故事，深入开展理想信念教育。据了解，节目将于9月1日(星期四)20:00在中央电视台综合频道(CCTV-1)首播。

目前，教育部已发文要求各地将《开学第一课》作为理想信念教育和开学教育的重要组成部分，及时把《开学第一课》播出时间及频道通知到各中小学校，并要求学校组织收看或通知到每一位学生，让其在家与父母共同观看。播出后，教育部网站还将提供节目链接，供大家观看。各中小学校也会结合实际情况，通过主题班(团、队)会、观后感、微博微信、演讲比赛、社会实践等丰富多彩的后续活动，将理想信念教育落实到青少年学生的日常生活中。

一、本班学生基本情况分析

本班共有43位学生，其中70%为外地生。本班学生思维活跃，个性张扬。成绩不够理想，学习习惯较差，成绩不够理想，心浮气躁。有些学生打上课铃以后迟迟不回教室，上课时忙着各说各的，不善于倾听别人的观点和意见，协作精神差，集体观念不够强，缺乏基本的纪律观念。

二、工作目标

本学期我班的基本目标是：建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍，全体同学都能树立明确的学习目的，形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。

三、具体措施

1、重视养成教育：养成良好的学习习惯和生活习惯，对学生的成长进步是十分必要的，良好的行为习惯使一个人的终生发展受益非浅。因此，在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况，与学校的德育工作密切配合，本学期，将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生日常行为规范》，使学生逐步形成良好的道德品质，行为习惯，学习习惯和积极的学习态度，不使一个学生掉队。

2、加强后进生管理：面向全体学生，分类施教，加强对后进生的辅导，要从关心、爱护学生的角度出发，了解关心学生。及时了解学生的心理变化，掌握他们成长道路上的发展情况。

3、及时了解学情：准确把握学生对知识的掌握，因材施教，在重点难点上下工夫，以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。

4、家教结合：经常保持与否学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来，本学期，力争把所有的家长走访一次，甚至多次。要不厌其烦的做好后进生的转化工作，抓两头，促中间，使全班形成一盘棋，真正成为一个团结向上的班集体。

5、培养班级干部：及时召开班干部会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。

6、重视关怀教育：要关心学生的生活，及时和家长联系，体贴他们的冷暖，了解他们的心理，建立平等和谐的师生关系，做学生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。

7、抓好少先队工作：班级工作的一个重要部分，就是班主任工作，是充分发挥学生特长、张扬学生个性的有效途径。本学期将积极配合学校少先大队，结合实际搞好各项活动。

8、重视文体工作：教育学生上好所有学校开设的课程，积极参加体育锻炼，积极参与学校组织的文娱活动，重视各项比赛的积极参与，培养学生的参与意识。

四、工作安排

三月份

1、做好开学的各项工作。

2、选出班干部，召开班干部及各种学生会议。

3、完善清洁卫生制度，搞好课室、包干区的环境卫生。

4、出好第一期墙报。

四月份

1、进行习惯养成教育，形成良好行为习惯。

2、召开班干部及不同层次学生会议，深入了解学生情况。

3、做好期中测的学习动员和复习工作，考风考纪教育。

4、培养学生的集体主义观念。

五月份

1、组织学生筹备六一节文艺活动。

2、召开学困生会议，深入了解情况，鼓励及指导学习。

3、组织学生开展主题班会：学习经验交流。

4、加强劳动观念教育，搞好个人和集体卫生。

六月份

1、做好复习动员工作，认真制定复习计划，做好期末复习考试和总结工作。

2、做好学生评语及成绩入册等工作。

3、制定复习计划，鼓励学生努力学习。

七月份

学期工作总结。

9月马上就要到了，同学们又迎来了开学季，同学们又会有怎样的新面貌迎接20xx秋季开学新学期，新东方网高考频道小编为大家汇总了一些新学期开学作文，看看大家都是怎样计划新学期的。

我校开学的好日子，很多同学在家长的陪同下，早早的来到了学校，十点左右，高一高二收费处就排起了长龙，但同时我也看到了了一个很奇怪的现象：排队缴费的有近三分之一的是家长，有的满脸沧桑，有的青丝白发，有的衣着单薄，有的略显憔悴，看得出基本上是来自农村的。同学们，不知你们发现没有，在你们面前，父母亲是不是显得有些寒碜，有点落寞?可他们却全然不顾站在寒风里为你们排队等候着缴费，而你们呢，穿着过年的新衣，心情愉悦的与同学们说着话，聊着天。我问了几位家长，为什么不叫孩子自己去排队缴费，家长们几乎都这样说：孩子不懂事，带着钱不安全。此情此景，深深的刺痛了我。同学们，你们是真的不懂事啊。一个高中生，都十六七岁了，难道这么一点自立能力都没有吗?受教育十多年了，难道就是这么体谅孝敬父母亲的吗?

所以，今天，我想就这个问题和同学们谈一谈。

首先，作为一个高中生，一个几近成年的人，在生活上要自立，在学习上要独立。

教育家陶行知曾说：滴自己的汗，吃自己的饭，自己的事自己干，靠天，靠人，靠祖上，不算是好汉。没学会自立的的高中生，只能怨天忧人，一蹶不振，甘于命运的摆布。破茧而出的蝴蝶，没有茧的挤压，没有自己的羽化，就不能获得属于自己飞翔的翅膀;小鹰被老鹰推下山崖，如果没有自己奋力的拍打，就不能得到鹰击长空的本领。

自立是什么?自立就是努力向上，奋发进取，自立是一个人自身的一种素质，一种品质，它好比荒山上挺拔的松柏，好比石缝间翠绿的小草，好比波澜中高扬的风帆。“自立”使莎士比亚创作出《威尼斯商人》等大量优秀作品，从而成为“人类最伟大的戏剧家”;“自立”使齐白石成为国画大师，“自立”使大画家毕加索的女儿巴鲁玛成为一个成功的服装和珠宝设计师;“自立”使安徽省颍上县普通农村姑娘刘丽成为XX年感动中国最美洗脚妹。

居里夫人说过：“路要自己走，才能越走越宽”。

同学们，我们自己能做的尽可能自己做，能完成的就一定自己来完成。在家里，主动做家务，干农活;在学校，要主动学习，独立思考。今年我校提出的四环节课堂教学改革的出发点和落脚点就是让同学们合作探究，自主学习，希望同学们积极参与，全力配合。

其次，我们为人子女，对父母要有孝心，身为时代骄子，对社会要有爱心。

万恶淫为首，百善孝为先。孝心，是中华民族的传统美德，也是一种人文品质和道德基石。从古代“黄香温席”、“张良拾鞋”、“鹿乳奉亲”、“卧冰求鲤”、“子路背米孝双亲”、 “岳飞敬师孝母”，到现代的“邓小平赡养继母”、“田世国换肾救母”、“张尚韵背母求学”、“田永芹带母上学”、感动中国XX年度人物获奖者、恪守孝道的平凡女孩、90后的孟佩杰照顾养母XX年，在2月3日晚上给她的颁奖词：在贫困中，她任劳任怨，乐观开朗，用青春的朝气驱赶种种的不幸，在艰辛中，她无怨无悔，坚守清贫，让传统的孝道充满每个细节，虽然艰辛充满四千多个日子，可她的笑容依然灿烂如花，等等等等，所有这一切都一脉相承，无不体现着中华民族传统美德---孝道这个永恒的主题。

俗话说：家家有老人，人人有老时，我若不敬老，我老谁敬我。对父母尽孝，并不要求你给父母太多物质上的帮助。好久不见打个电话问候一声，和父母亲说说话，帮父母做一顿饭菜，洗洗碗筷，帮父母端端洗脸洗脚水，咱们的父母亲就感到知足了，而你们呢，总认为父母亲为你们做任何事，都是理所当然，自己也心安理得，就如开学学父母亲在寒寒风中为你们排队缴费。

“树欲静而风不止，子欲奉而亲不在”。同学们，不要因为年少无知忽视了这份离我们最近的亲人之爱，忘记了这份我们自己应尽的儿女孝心，更不要在自己今后的人生中留下后悔和遗憾。

同学们，孝心是爱心的启蒙，孝心是一条河流，爱心是一片海洋。一个对自己父母都没孝心的人，怎会对亲朋好友有爱心，更谈不上感恩他人，感恩老师，感恩学校，感恩社会了。

当然，作为学校管理者和教育者，我们也应当反思，我们应该加强教育引导，走进你们的内心世界，用心去沟通，用爱来感化。

最后，希望同学们做一个自立自强、独立自主，孝心无价、爱满天下的社会人。

谢谢!

X月x日上午10时，晏家实验小学20xx年开学典礼在庄严的国歌声中拉开序幕。全校领导干部与1800名师生参加了本次盛会。

学校党支部书记、校长袁静代表学校致辞，对20xx年的工作进了全面的总结，高度赞扬了全校师生一年来坚持不懈的努力，学校获得在督导评估中获素质教育一等奖等荣誉，开展了“一讲二评三公示”活动，进行了综合课展示、开展了科技模型比赛、组织了运动会比赛、举办了校园歌手比赛等丰富多彩的活动，迎接了街道、区、市的众多调研和检查等，同时给全校师生提出三个词：一是敬业，二是乐学，三是发展。袁校长用热情洋溢的语言激励全体师生以新学期为起点满怀希望踏上新的征途，用自己的勤奋与智慧再创佳绩，谱写壮丽的诗篇，龙骧虎步地走向新的辉煌！

最后，在大中队委们稚嫩但充满自信的《四季校园》诗歌朗诵中，开学典礼圆满结束。

20xx的开学典礼敲响了出征的战鼓，进一步增强了全校师生努力工作、勤奋学习的信心和力量，全校师生将迈开铿锵有力的步伐，斗志昂扬地前进，去创造新的成绩！

自20__学年开始，今后学校每学年将举行一次“父母学堂”开学典礼，安排父母学堂一年的课程——自我提高、学校主题家长会、家校主题论坛相结合，用自我成长引领并促进孩子健康成长，本学期父母学堂开学典礼具体安排如下：

一、开学典礼时间：8月30日(周日)早晨8：00

二、主题：创建书香家庭，争做书生父母，用阅读引领孩子成长。

(背景主标题：创建书香家庭争做书生父母用阅读引领孩子成长、副标题：__学校(小学)父母学堂开学典礼)

三、主持人：__主任

四、活动组织：德育处

五、活动程序安排

第一个程序：举行升旗仪式、奏唱国歌。(升旗仪式团队希望是学校行政和学校家委会成员)

第二个程序：家长代表讲话。——总辅导员__老师跟进落实

1、新家长代表发言：三(7)班__爸爸，主题：我和孩子的成长故事(主要从爸爸的身份讲，希望__小学的爸爸们在家庭教育中不缺位、在给孩子父爱中不缺失)

2、老家长代表发言：二(8)班__爸爸，主题：陪伴孩子运动的乐趣。(主要从爸爸能够培养孩子的勇敢、坚强的角度，倡议爸爸们都来做孩子们成长行走路途中的坚强有力量的陪伴人。)

3、书香家庭创建代表发言。三(3)班__妈妈，主题：家庭是孩子的图书馆，希望说说家长是如何让家庭充满书香氛围，如何做书香家庭的创建。

第三个程序：教师朗诵

1、校长带领全体新教师(20__学年入校教师)面向全体家长“入队”宣誓——加入__教育团队教师职业信仰集体宣誓。(宣誓词另发)——__校长负责

2、语文组全体教师创意性集体朗诵。(注：确定__《点灯的人》为其中一个内容，其他由语文组自定，希望展示创意、浪漫和教育的美好，但别忘了本次活动的主题。)——__组长负责

第四个程序：20__学年书香家长表彰并颁奖。——德育处负责

第五个程序：校长讲话。

第六个程序：20__学年父母学堂开学典礼活动圆满结束。

六、其他安排

1、凳子准备，用各班学生凳子，按班级学生数安排摆放。另外，准备一定数量备用凳子，集中放置一处以备用。(注：欢迎父母都到场。)——总务处负责，德育处协助。

2、场地确定及划分。——德育处负责，综合组协助。

3、背景及舞台搭建、校门彩虹装饰，营造开学浓厚的喜庆氛围。——总务处负责、德育处和综合组协助。

4、校园橱窗布置。——少先队大队负责、教导处协助。

5、教室布置。——德育处负责、教导处协助。

6、全校环境卫生以及楼层障碍物清理，保证楼层无明显的安全问题，瓷砖、管道的修缮。建议总务处派专人逐楼层巡查记录修缮。——总务处负责。

7、广播音响调试，保证本次活动音响效果圆满。——__老师负责。

8、录像、照相。——宣传组负责。

9、准备新的国旗。——大队部负责。

10、各部门安排的其他事项。

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家上午好!

很高兴能在本学期首个升旗仪式上发言。今天是-月-日，短暂的假期瞬间而过，又迎来了一个新的学期。回顾上一个学期，经过一段时间的学习，在期末考试中，有的同学取得了理想的成绩，那不应该骄傲，而没有达到预期目标的同学也不应该气馁。我相信，进步是人类的天赋，只要努力，世界上是绝无难事的。

过去的已成为回忆，我们现在该做的是放眼现在和未来。本学期是至关重要的一学期。我们在座的每一位同学都将通过这一阶段的学习而更上一级，对于我们每一位初三同学而言更面临着一个严峻的考验——中考。初一、初二时会对这词感到陌生，又充满了许多的遐想，一到初三，便感到这词是那么近切。随着学习任务一天天地沉重，时间对我们越发重要。

朱自清曾在散文中描述了时间的流逝。它无声无息，没有痕迹。当你察觉时，它似乎已遥远，可它又在你的面前，去者已矣，我们应该做的是把握现在的每一分每一秒把我们现在应该解决的事完成。上课的时间是最为宝贵的，这时是知识在积累或深化的时刻，或许一愣神，便错过了关键的部分，那便成了我们负担不起的浪费。老师会强调课上要听而不是记，因为记在纸上而不入大脑的不是我们的，如果两者得以平衡，听的先行吸收，记的再行巩固，那不就事半功倍吗?在剩下这不足100天的时间，我们不应该不断充实自己吗?除了这一环节，自习与完成作业又是对一天的学习的一个巩固与总结的环节。这时，时间是富弹性的，除了完成作业，还能利用时间来弥补自己的不足，查漏补缺。

人要有了欲望才会奔跑，两只青蛙的故事，我想大家都已听过，一只生于忧患，一只死于了安乐。作为一名初中生，作为一名初三的学生。忧患意识对我们也极为重要，我们并没生活在安乐中，我们面对的是重重的困难与挑战，我们学习、努力不单是为了我们的父母、老师、学校，更是为了我们自己，因为最终受益的还会是我们自己。忧患并不等于紧张，而轻松也并不等于放纵。以良好的心态调和进这种.种的因素，才能取得太极般的和谐发展。

知识在于积累，积累在这每一分、每一秒。时间因装载了知识而变得有内含，知识又因寄予了时间而真实可贵，人便因时间而成长，因知识而充实。我们是否应该把这充实的点滴汇成我们知识的海洋呢?时间剩下的已不多，我们别无选择，不管是初一、初二或初三的同学，运用好时间为明天而努力奋斗吧!

让我们一起秉承迎春学子们的优良作用，为迎春新的光彩而努力，用我们的努力来谱写迎春新的乐章。

在20__年的春节来临之际，一场不见硝烟，不闻炮响的战争打响了，不宣而战。“新型冠状病毒"这个令人谈虎色变的字眼，跳跃到了我们眼前，这是生命与病毒的对抗。成千上万名医务工作者义无反顾纷纷请战，勇敢“逆行”于第一线，他们没有被吓倒，凭着大无畏的气概，守护着每一位病人。

当我们时时刻刻提心吊胆，非常害怕，不敢出门的时候，我家的门铃突然响起，原来是社区的叔叔阿姨们，他们戴着口罩、冒着风雨、顶着严寒，挨家挨户地宣传“如何预防新型冠状病毒”。我看着叔叔阿姨们浑身湿漉漉的，满脸疲惫,我连忙拿来干毛巾和热水递给他们，他们摆摆手说道:“不用了，谢谢小朋友，我们自己带了。"接着,他们耐心地给我们讲解了预防措施之后，又往下一户赶去。

在这全家团圆的春节里，在需要他们的时候，他们没有退却，没有犹豫，默默地投身于工作中。爸爸对我说:“生活中，有这样一群人，他们总是陪伴在我们每一位居民身边，他们就是社区工作者。我们严格按照宣传单执行，就是对他们最大的支持。”

新年的钟声已经敲响，万紫千红的春天已经不远了，我相信:在全国人民的共同努力下，我们一定能打赢这场”战疫”。

老师们、同学们：

早上好!

今天我国旗下讲话的题目是：端正书写姿势 保护身心健康。

古人说过：站如松，坐如钟，行如风，卧如弓。一个人做到站、坐、行、卧姿势正确，既有利于展现一个人的姿态美，更有利于身心的健康。站有站姿、坐有坐姿，同学们学习过程中需要读书、写字，我们读书、写字也应该保持正确的姿势。但是，老师们发现一个令人揪心的现象，同学们的读写姿势严重不符合要求，尤其是书写姿势。陈老师初步统计，每班只有三分之一的同学写字姿势完全正确。

同学们，你们知道正确的书写姿势对你们的成长多么重要吗?如果你想提高学习效率，请保持端正的姿势，因为端正的姿势能让大脑较长时间保持清醒，思维处于更活跃的状态。从医学角度，端正坐姿比伏着写字能增大肺活量30%-50%，有利于健康成长和智力发育，增强学习效率。如果你想拥有健康的体型，请保持端正的姿势，因为我们正处于身体的生长阶段，长时间不正确的姿势会使我们的脊椎弯曲，骨骼不能正常生长，严重的甚至会驼背。如果你想拥有明亮的双眼，请端正书写姿势，因为国家卫生部近视眼重点实验室的一项调查研究得出结论：青少年近视眼95%缘于错误的书写姿势，患近视的学生大都喜欢拇指与食指对捏或交叉握笔，并且近视度数越深，采取错误姿势的比率越高。如果你想写一手好字，请端正书写姿势，因为写字姿势正确了，呼吸才会顺畅，精神才能集中，书写才够认真仔细，规范整洁，一笔一画才能伸展自如。

同学们，可见，我们每个人都应该端正书写姿势。前一段时间，老师已经为你们做了端正书写姿势的专题指导，你们都应该知道正确的书写姿势要做到四点：一是头正、肩平、背直、足安;二是手离笔尖一寸远，胸离桌沿一拳远，眼离书本一尺远;三是三指合一、掌口如杯、掌心空虚;四是书写过程中能保持正确姿势。这四点中最难做到的是最后一点，书写过程中能保持正确姿势。只有做到了这一点才能说你已经养成了端正书写姿势的好习惯。而要做到这一点，需要经过长期的，反复的，持之以恒的训练。这一定是个艰难的过程，在这过程中，你们不仅要练习正确书写姿势，更要经受毅力、耐力的考验，因为，只要有一点点的意志不坚定，所有的努力都会前功尽弃。同学们，让我们从现在开始，努力做到“姿势不对不动笔”，“提笔即是练字时”。我们要自我告诫，还要互相提醒，所有的老师也会及时为大家鼓劲、加油。

那么，就从今天开始努力吧!努力端正书写姿势，保护

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

你们好，在历经了一个快乐、轻松、的寒假生活之后，今天，我们又重新回到了心爱的学校，大家又可以和老师、同学朝夕相处，一同学习，一起生活了。今天的升旗仪式是咱们学校新学期的第一次大型集会，在这里，我要祝愿全体老师和同学们在新的学期里每天都拥有快乐的心情，每天都拥有可喜的收获!

新的学期，新的开始,老师和同学都要精神饱满的投入到紧张和学习生活之中。同学们，你们肩负着世纪未来的希望,大家都是戴桥小学的小主人，学校的一切与我们每个人息息相关。因此，我们每一位师生都必须从自己做起，从小事做起，用我们的实际行动，开创美好的未来，成就幸福的人生。为了我们在新的学期中能够以更好饱满的精神面貌投入到学习和生活中，我倡议同学们要做到以下几方面：

1、认真学习和遵守《中小学生日常行为规范》和《小学生守则》，自觉遵守学校的一切规章制度，成为一个文明守纪、尊敬师长、团结同学、热爱集体、积极向上的小学生。

2、培养良好的学习习惯、生活习惯，从自己做起、从小事做起。

3、培养勤俭节约、爱护公物的良好品格，把学校的水电、用品看作自己家里的一样爱护，看到有浪费学校水电或破坏公物的现象，每一个人都有责任加以制止或批评。

4、培养良好的卫生习惯，保持好我们良好的优良传统，继续保持学校整洁、美观的环境。严禁随地吐痰、随地乱扔纸屑、果壳、包装袋等垃圾，严禁在墙面等建筑物上涂抹.

5、在紧张的学习之后，在快乐的玩耍之际，同学们一定要时刻把“安全”二字牢记心上。我们上学放学一定要要自觉地遵守交通规则,继续排好路队,骑车学生不要车速过快或做危险性动作,不要在教室走廊上进行跳绳、踢毽等体育活动;我们课下不能追跑打逗，免得误伤同学，进了校园就不要出去横穿马路买东西。

老师们、同学们，良好的开端是取得优异成绩的前提，我相信，只要我们团结一心，一定能出色地完成新学期各项工作任务。最后，祝愿大家在新学期里，身心健康，心情愉快，成绩优异、万事如意!

月考终于结束了，看着到手的成绩，心里感慨颇多。简单总结一下，八个字：意料之中，情理之外。

说意料之中，是因为开学来我的主要工作是放在激发同学的学习兴趣和调动其学习主动性方面。从结果看来，收效很慢。这也是我一直思考的一个问题：在培养同学终身学习习惯和抓同学的当前成绩上，如何把握一个“度”。当然，从长远讲，同学养成了良好的学习习惯后，对他以后的发展绝对有益，最后的成绩也差不了。

但，当前怎么办?尤其对于初三的同学，如何使他们在最后的中考中取得一个好的成绩?我想，理论上的自主、探究、主动的学习方式只是一个美丽的童话，关键还是要老师的抓!当然，说死抓可能不恰当，但如果就是要当前成绩的话，时间上的保证必不可少。毕竟，真正自觉的同学太少了。尤其对于那些只考个六七十分的同学来说，“强压政策”必不可少!

说情理之外，是因为三个老师只有我带一个班。按他们的说法，两个班不易带，事实也是如此，带两个班确实很累。因此，我的成绩必须靠第一，考第二就是失败。虽然说任何考试只要排名就不可避免的有第一、第二，只要差别不大就行。但事实并不是如此，你即使就差0。001分也是差。

当今的考评制度造就了老师、同学都把分数当成命根。我并不是批评当今的考评制度，只要在还没有更好的选拔制度下，这种考评必将存在，也不能怨什么。有句话说的好：你不能改变环境，就只好适应环境。当今社会就是适者生存的状况，与其在底下怨天尤人、偾世嫉俗，不如踏踏实实地干点事，既然你不能改变这种状况，又何必挑三拣四呢。

“莫为失败找借口，只为成功找理由”。说什么都是假的，脚踏实地的做点事才是根本!

一、主题：放飞梦想

二、时间：9月6日早上8点

三、地点：学校操场

四、参加人员：学校领导、全体师生

五、活动准备：

(1)主持人：

(2)布置会场：横幅标题“__小学开学典礼”

六、活动目的：

1、以核心价值观及《小学生学生守则》为依据，让孩子们不但学习有目标，心中更要有梦想。通过开学典礼领导讲话和学生倡议，激发学生学习的积极性，让学生为自己的梦想而学生和生活。

2、通过开学典礼，对学生进行习惯培养和新学期日常行为要求，让学生不但要会学习，而且养成一生受用的好习惯。

3、通过开学典礼迎接新调入的领导、老师及一年级新生，让全体师生有一家人意识。

七、活动过程：

(一)音乐响起主持人走上台。

(二)主持人宣布：中国梦，我的梦，__小学“放飞梦想”20__年开学典礼现在开始。

(三)奏国歌升国旗。

(四)学生代表发言

(五)领导代表讲话。

(六)主持人宣布：__小学开学典礼到此结束。

八、其他安排

1、大队辅导员训练学生，准备音响及《国歌》的播放。

2、总务_主任负责挂横幅。

3、__老师负责影像。

4、学校领导和学生操场集合。

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家好!

有这样一群人，面对疫情逆风前行，义无反顾;有这样一群人，用信念与责任为人民的安全护航，用坚持和勇气撑起生命的保护伞。

他们就是白衣天使。这是一场没有硝烟的战争，他们比我们更了解病毒的危险，但他们从不曾畏惧，更不曾退缩。医生们用无私与奉献谱写了感人至深的篇章——医生父子奋战抗疫一线，隔着防护玻璃给彼此打气;医护人员自告奋勇奔赴一线;母亲隔门叮嘱武汉医生……千千万万的医护工作者是抗击疫情最勇敢的战士!口罩盖不住他们坚强的微笑，护目镜挡不住他们坚定的目光。他们挥泪与家人告别，放弃了自己的休息时间，只为更多人的安全;放弃了回家的机会，只为更多家的团聚。

84岁的钟南山院士，在第一时间为大家分析了情况，总结了防护措施。他告知大家事态的.严重，他说“建议大家不要出门”，自己却转身奔赴抗疫第一线。他不仅有着医者的专业，更展现了医者的担当!

每一个人都在贡献者自己的力量——宣传防护知识、为医护人员提供物资……交警、医疗器械生产企业的工人们依旧坚守在岗位上。积水成渊，千万人的能量汇聚，就是坚不可摧的力量!

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。我们相信，万众一心、众志成城，这场战役一定胜利;我们祝愿，病人早日康复，医护人员平安归来;我们期待，在疫情结束、鲜花盛开之时，平安相见!

武汉加油!中国加油!

尊敬的各位领导、老师们、同学们：

大家好!

告别了炎夏的不安与躁动，凉爽怡人的秋天向我们逐渐展开了笑脸;告别了假期的安静与沉寂，期待的校园又充满了笑语欢歌。带着希望，带着憧憬，怀着激动，怀着兴奋，我们又迎来新的一学期，同时也迎来了一年级的新同学。在此，请允许我代表全体教师热烈欢迎各位新同学的到来!也预祝各位同学在新的一学期里勤奋学习，学为所用!

作为教师，我们既感到无比的幸福和无上的光荣，同时也倍感肩上责任重大。国运兴衰，系于教育;三尺讲台，关系未来。温总理也曾说过：教师是心灵的使者，慈爱的化身。世上很少有像老师这样的职业能与民族兴衰息息相关，这就决定了我们每时每刻都不敢有丝毫懈怠，责任重于泰山。

新学伊始，在场的各位同学带着行囊和书包来到学校，无论你们是否理解，在你们的行囊里始终装满了父母的殷切的寄望;在你们领到的新课本里除了知识，还寄托着学校老师的满腔热忱;在你们年轻的心里，还有青春年少的你们尚未实现的理想!一个学期很长，你可以把在学校的每一天安排得充实;一个学期很短，如果每天都果得充实，在校的时间总是稍纵即逝。正处在大好时光的你们更应该抓住分分秒秒，尽快适应新学期的生活，找到学习的动力和目标，在新的一学期里用心学习，致力成才!注重能力、素质和道德观的培养，做一个全面发展的学生!

作为教师，我们早已做好准备，我们愿倾我们所有，全力以赴。因为选择了这个职业，就注定我们的梦想荣誉都与你们连在了一起，你们是幸福的，我们就是快乐的;你们是进步的，我们就是欣慰的;你们是成功的，我们才是优秀的。

作为化家庄学校的老师，我们深感责任重大，我们知道每位学子的理想，父老的厚望，而这些都激励着我们把工作做得更好、更精、更细。我们始终会坚守着自己的课堂，专心写好每一个教案，细心上好每一节课，耐心辅导每一个学生。我们将与日月同行，与知识相伴，把热情与梦想奉献给教育事业，引导同学们健康、快乐、自信地生活!

新的学期，新的起点，也是新的希望，新的征程!同学们，让我们一起上路，共同奋进。我相信：成功一定会属于我们，因为我们志存高远，因为我们脚踏实地，因为我们惜时如金，因为我们持之以恒。就让我们期待明天更为丰硕的成果!

谢谢大家!

各位老师，同学们：

大家上午好!很高兴开学初有机会在这里进行国旗下演讲!

在这丹桂飘香、金风打秋风送爽的时候，我们迎来了新学年度的第一学期。新学期，新出发点，新计划，新劳绩，新学期是我们人生里程碑上又一个加油站。

今秋是一个盛载劳绩的季节，也是一个满盈盼望的季节，共有多名各年级新同学带着家长的嘱托，满怀信心的走入了我们的校门，你们为调和我们的校园带来了喜庆、带来了高兴、带来了芳华和盼望。我谨代表学校向你们表现热烈的接待和衷心的庆贺，接待你们成为包信中央校本部的一员，庆贺你们走上了人天生长的新阶段。

老师们，同学们，在过去的一年里，我们学校取得了不小成绩。六年级同学毕业成绩优异，同时，学校的校园面貌与环境设施得到了很大改善，这与同学们的刻苦努力，老师们的辛勤劳动密不可分。但这只能代表过去，今天的进步，是昨天追求的结果，更是明天追求的起点。新学期，作为新一届的六年级学生，我们有新的起点，新的目标，我相信我们也一定会有新的收获。我们要用自己的智慧之花，丰硕的果实来充实我们的人生。我们要用我们辛勤的汗水，来描绘明天，创造新的辉煌，这是我们每位师生共同的心愿。

同学们，美好的开端是成功的一半，在新的学期，愿我们全校同学一起努力，做好以下几点。

1、从热爱学校，尊敬师长，孝敬父母做起，进而热爱祖国，热爱人民，做一个无害他人、有益学校社会发展的人。

2、树立远大理想，把长远目标和近期目标结合起来，迅速制订新学期的目标和计划，按照目标和计划，来安排自己的学习和生活。

3、严格遵守《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，在新的学期，以全新的面貌展现给老师、同学，做一个行为规范的中学生。

4、学会与人相处，善于与老师和同学交流与沟通，严以律己，宽以待人，相互理解，彼此尊重，学会换位思维，遇到问题和矛盾时，多站在对方角度来思考问题，理智地认识自我，战胜自我，超越自我。

5、做一个仪表大方，情趣崇高的文明人，课间苏息，不在校园及课堂、走廊追赶，见到老师自动打招呼，做到彬彬有礼。

6、讲求卫生，掩护情况。从转变自己欠好的生存风俗做起，稳定扔果皮纸屑，稳定倒垃圾，不在墙壁上乱涂乱画，敬服学校公物，配合营造整齐、安宁、优美的校园。

7、学会学习，做学习的主人，变被动学为自动学习。

老师们，同学们，新的盼望、新的挑衅在欢迎着我们，将来的优美蓝图等候我们用勤奋和伶俐去刻画，我衷心盼望每一位老师、每一位同学都能以满腔的热情、高度的责任感、高昂的精力投入新学期的事情、学习中去。用我们的实干精力、拼搏朝上前进精力去创造学校的光辉生长。

末了，祝各位老师身材康健，事情顺遂，祝各位同学学习更上一层楼!

祝愿全体师生在新的一学期里工作顺利，学业有成!

我的演讲结束了，谢谢大家!

大家好!经过了一个平安、愉快的暑假，我们满怀着新的希望迎来了秋风徐徐的20--年秋季。今天是新学期的第一天，我们带着对寒假生活的美好记忆、怀着对新年的憧憬和对新学期的向往，又走到了一起。

走进校园，我们上的“第一课”就是安全课。你们可知道全国中小学生因安全事故、食物中毒、溺水等原因死亡的人数，每天平均有40多人，每天有一个班的学生在“消失”。同学们，生命只有一次、健康不能重来。生命安全就掌握在我们自己手中。这安全不仅关系我们个人，更关系到我们身后的家庭、学校、整个社会和整个国家。

今天老师利用第一节班会课的时间围绕“安全”这个主题，与同学们一起交流几个方面的安全问题。

一、注意校园安全：

1、同学们养成良好的日常行为习惯，上下楼梯靠右轻走，严禁在楼道走廊里奔跑追逐，严禁翻爬扶栏等危险区域。

2、不随意摸、不乱动灭火器材、电线、各种开关;为防止火灾和意外事故，除实验外，所有教室及其他场所严禁违反规定使用明火。

3、在学校各种劳动中注意安全，如扫地，擦窗户，搬桌子等，预防意外事故。

4、增强安全意识，时时处处树立“安全第一”思想，加强安全教育。

5、要注意食品卫生安全。现在春季到来了，食物容易变质。不要到无牌小店去购买食品。不准吃零食，谨防“病从口入，毒从口入”。

6、要注意心理安全。同学之间要互相体谅和互相理解，多看看别人的长处，尊重同学的不同个性;同时自己也要以平和的心态来处理自己面对的困难。

7、在各项运动中要注意运动安全。上体育课和课外活动前要充分做好准备活动，运动时不要剧烈碰撞，以免撞伤或摔伤。

8、要注意教室的安全。学生上课离开本班教室一定要关好门窗，不要把贵重物品留在教室，防盗，防破坏。

二、注意交通安全：

现在我市交通发展比较快，马路上车辆来来往往非常多，在此有必要提醒我们的同学在上放学途要中注意交通安全，也要做好宣传工作，提醒爸爸妈妈注意交通安全。老师提倡同学们做到以下几点：注意上学和放学安全，不要在公路上乱穿，过马路不得翻越栏杆和隔离墩，要走人行横道线，还要注意来往车辆，不在公路上骑飞快车，注意避让各种车辆，特别是施工车辆。

强调：接送孩子的车辆要远离校门口，防止校门口拥堵造成意外事故!

三、注意活动安全：

月假活动要远离建筑工地、道路等存在安全隐患的场所;不到坑、池、塘、沟、河流、水坝、施工重地等不安全的地方玩耍;不玩火，不燃放烟花爆竹，防止意外伤害。不进入网吧、电子游戏厅等未成年人禁止活动的场所。

四、注意饮食安全：

同学们购买袋装食品要看清楚生产日期、保质期、生产厂家及地址，不购买“三无”食品;不在街头流动摊点购买零食，防止误食不卫生食品、过期变质食品，造成食物中毒。

五、提高自我保护意识和能力：

同学们受到意外伤害，很多是没有想到潜在的危险、没有自我保护意识造成的。我们只要不断增强自我保护意识、提高自我保护能力，就能有效地避免和预防意外伤害。节假日，我们要注意不跟随陌生人外出游玩，不吃陌生人给的东西，不让陌生人随便出入家门。不随便向陌生人透露自己的真实身份、家庭住址和电话号码等。

六、注意家庭安全：

同学们在家不要自己随意使用一些家用电器、煤气灶、卫生浴具等。要在家长指导下正确使用，不能麻痹大意。家里的电器及设备发生故障时不要擅自去动。还要注意防盗。

总之，我希望同学们时时处处注意安全，同时合理安排时间，认真学习，按时完成作业，做到学习和休息两不误。希望同学们从现在做起，“安全”二字，永记心中，管好自己的嘴、管好自己的手、管好自己的腿，努力养成倡导科学、健康生活、文明守纪的良好生活习惯。

无论做什么事，都要记着安全第一。生命才是学习的本钱。同学们，让我们共创平安校园，在平安的蓝天下，放放心心学习，前面是一片艳阳天!

最后，祝各位同学在新的学期里健康快乐成长，学习进步!

各位领导、各位老师、各位同学：

大家好!

过了一个愉快的寒假，我们迎来了新学年的开学典礼。在这里我向全体同学表达我最美好的祝愿：祝愿大家身体健康、学业有成!

新学期开始，我们的校园处处洋溢着喜庆的气氛，一直以来，领导和老师们默默工作，无私奉献，努力为同学们营造优美的校园环境，创造良好的学习条件。学校一天天在发展，环境一天天在改善。但是，同学们想过吗?学校要发展，形象要高大，光靠老师的努力是远远不够的，需要你、我、他，大家的共同努力。你一言，我一行，塑造出学校美丽的形象，每一位少先队员的举止言行关系着学校的荣辱，展现的就是学校的品味。

同学们，当你早上背着书包迎着朝阳开始第一天的学习时，你要抬头，你要挺胸，精神振作，信心百倍，你的心里要装上一个伟大的决心;当你在放学回家的路上，你要摸摸自己的书包，问问自己今天你又学到了什么?有没有白白浪费一天的光阴?距离你那神奇的梦、伟大的理想、美好的愿望是不是又近了一步?

新的学期，我们都应该给自己树立一个新的目标，我认为无论你树立的是什么目标，做一名优秀的小学生都是最基本的。

要想成为优秀小学生，首先要养成良好的习惯，培养良好的品德。要做到这一点很简单，只要你多从小事做起，不疏忽每一次考验就行了。当你看见地上有一张果皮时，你将它捡起来，然后放入垃圾桶，这时你就很优秀了;当你看到水龙头没有拧紧时，你过去把它拧紧，这时你就很优秀了;当你看见地上的钱物时，你捡起来然后还给失主，这时你就很优秀了;当你早晨遇见老师时，问候老师一声，老师，您早，这时你就很优秀了;当有同学不小心委屈了你，你用微笑去对待别人的过错，这时你就很优秀了。同学们，你们想，这不是很简单吗?其实，高尚的品德和良好的习惯就是这样慢慢从小事培养起来的。

要成为一名优秀的小学生，需要成绩不断进步。其实，做到这点也不难，只要你有端正的学习态度和好的学习方法就可以了。每一次你都认真听讲，认真做作业，你的成绩就可以提高了;每次上课前你都预习功课，每一次下课后你都巩固复习，你的成绩就可以提高了;每一次体育课你都认真锻炼，每一次活动你都积极参加，你的成绩一样可以提高。同学们，你们想，这不是很简单吗?不断进步的成绩不就是辛勤的劳动和端正的态度换来的吗?

做一名小学生还需要自信。自信是成功的秘诀，你们要用“天生我才必有用”这句名言来激励自己，有了信心，你就够胆去奋斗，去拼搏。最后，做一名小学生，还需要勇敢。勇敢地面对一切困难和挫折。在挫折面前你需要勇敢地笑，你应该在困难和挫折中找寻希望，在失败中总结经验教训，请相信“雨后见彩虹，败后见成功”这个哲理。

同学们，让我们跟着春天，拿起小画笔，把生活描绘得更美丽。让我们放飞心灵，展开歌喉，共唱一首春天的歌。

最后祝愿同学们在新的起点，新的航程中扬起前进的风帆，取得更优异的成绩!谢谢大家!

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

大家好!我是学生代表，很荣幸能够作为学生代表在这里发言。金秋时节硕果累累，我们又迎来了一批新同学，我相信你们的加入，将会让这美丽的校园更加生机盎然。欢迎你们加入哈尔滨理工大学荣成学院，欢迎你们成为这个温馨大家庭中的一员!同学们我曾经和你们一样，也走过高考的日子，那是我永远难忘的时光。当我背上重重的行囊，从千里之外的家乡来到学校，那时，我也怀着和你们现在一样的心情——激动、兴奋、好奇、紧张，但更多的是迷茫。我在想从紧张忙碌的高考日子走过来，我该如何规划自己的人生，充实地度过四年大学生活。

经过三年的学习生活，现在我可以自信的告诉同学们，我的新伙伴们，大学是学习知识的殿堂，哈理工荣成学院是读书学习的圣地，在这里有学识渊博的老师为你答疑解惑;在这里有藏书百万的图书馆供你查阅资料，在这里有好学勤思的同学和你一起探讨问题，在这里有五彩斑斓的校园文化生活，学生会、学生社团是你施展才华的天地。在这里我们有机会投身社会实践，充分锻炼提高我们的组织、协调和社会实践能力。同学们，天高任鸟飞，海阔凭鱼跃。我们将面临许多新的机遇和挑战，一种全新的生活正等待着你们来创造，一幅美好的蓝图正等待着你们来描绘。

在未来的四年里，我们要揽万卷文集，汲百代精华，认认真真学习、踏踏实实做人，不断提高分析问题，解决问题的能力，不断丰富实践经验，在以后更为激烈的竞争中乘风破浪，展现理工学子的真风采!

我的发言完毕，谢谢大家!