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关于新年的手抄报素材【优秀20篇】

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社会最美退役军人事迹素材

范文类型:材料案例,适用行业岗位:军人,人事,全文共 257 字

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张宝生,男,汉族,中共党员,1961年10月出生,1979年入伍,1983年退役,陕西省宝鸡航天动力泵业有限公司高级技师。退伍后被分配到原宝鸡水泵厂机加车间,从事机械加工工作,多年来他在干中学,学中干,做了大量笔记和工作心得,先后攻克30多项生产和工作主要难题,提高产品质量和生产效率,平均每年超额完成定额300%以上,产品质量合格率均保持在100%,创造了生产无一件废品的奇迹。他无私分享工作经验,所带多名徒弟成长为高级技师、生产骨干。曾获全国劳动模范、全国技术能手、全国五一劳动奖章等称号,享受国务院特殊津贴。

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篇1:地税局新年联欢会讲话

范文类型:演讲稿,全文共 994 字

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尊敬的各位领导、各位评委、同志们,大家好!

今天是个难忘的日子, 本着锻炼提高、展示自我的目的,我第一次站上讲台,面对大家,竞聘演讲。首先感谢各位领导和同事们对我的信任与支持,给我这次宝贵的上台机会,是你们给了我无比的勇气和信心。

我叫 ,30岁,中共党员,20xx年从XX大学毕业后,进入地税系统,分配至分局锻炼实习,20xx年锻炼期满,我被调入XX区局,先后在办税厅、信息科工作,至今已满八年。八年的寒来暑往,使我体会到从事税务工作的责任与光荣,也切身感受到其中的艰辛和不易,更为自己能够在这只队伍中成长、成熟起来而倍感自豪。经过多年地税工作的历练,我认为自己达到了本次竞聘的要求,具体体现在以下三个方面:

一是踏实做事,责任心强。本着“我是地税一块砖,哪里需要哪里搬”的原则,八年来,我从事过征收、管理、政工、信息等岗位工作;既和纳税人接触过,也为同事们服务过。不论在哪个岗位上,我都竭尽全力,对待工作高标准、严要求、尽心尽力。加入地税5年来,取得市局、区局荣誉11项就是对我踏实干工作的最好鼓励。

二是勤于学习,善于思考。古人云:思而不学则罔,学而不思则殆。无论机关或是基层,每当面对一个新的岗位,我都将其作为一个新的起点,干一岗、爱一岗、学一岗、专一岗。20xx年市局第一次开展三部门信息比对工作,我利用2个月时间,每天坐在计算机前分析数据,共制作了400多份电子表格,之后依据本项工作具体内容撰写成一篇调研文章《如何更好的利用税收收入分析数据库》,荣获市局国际税收研究会二等奖。20xx年我在完成了数据质量审核工作后,撰写的相关论文获市局三等奖、区局二等奖。

三是身心健康,年富力强。作为分局的一名80后,年轻是我的优势。年轻让我精力充沛,让我更适应税收现代化、信息化的要求;年轻让我有勇气面对困难,迎接挑战;也让我有能力站上球场,或是下到泳池,为局争光。

如果这次竞聘能够得到组织和同志们们的信任,我会尽快实现角色转变,摆正位置,当好副职, “上为领导分忧,下为干部服务”,充分发挥好参谋助手和桥梁纽带作用,团结同事,上下一心,共同努力为我们税收事业的发展做出贡献。

在本次竞聘中,大家都对自己的进步充满憧憬。作为一名党员,就要把自己的一切交给党和人民,让群众来评判,由组织来选择。无论结果如何,我都将以此为新的起点,更加严格地要求自己,以更优异的工作成绩,回报领导和同志们的关心与厚爱。

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篇2:2024一月一日元旦节贺卡祝词_新年微信祝福语最新

范文类型:祝福语,全文共 1382 字

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1.给你一份温暖,愿寒冷远离你;给你一份快乐,愿悲伤远离你;给你一份祝福,把所有的幸福送给你。元旦到了,愿你以后的道路一切顺利!

2.元旦到啦,祝你生活,芝麻开花。平安健康,续写佳话。事业有成,致富发家。人人佩服,都把您夸。你的现在,如诗如画。你的未来,掌声鲜花!

3.将我对你的祝福和希望,融化在满覆大地的雪被下,让它们,沿着春天的春天的河流流动,为你带去满年的丰盛与芬香,祝朋友你元旦快乐,幸福每一天!

4.开门迎喜,短信送福,元旦到了,愿君好运,岁岁平安,年年如意,幸福快乐,健康开心,考试吧无虑,心情愉悦,心想事成,吉星高照!

5.元旦前夕,在个黑暗的角落里,划燃一根火柴,不顾那压抑着感情和焦油的胸腔,我愿为你再抽上一支烟,狠命想你..心中反复念叨着一句:朋友,节日快乐。

6.春有百花,秋望月。夏有凉风,冬听雪。心中若无烦恼事,便是人生好时节。愿你:晨有清逸,暮有闲愁。梦随心动,心随梦求。元旦快乐!

7.让风吹走你的忧愁;让雨洗去你的烦恼;让阳光给你带来温暖;让亲情给你带来温馨;让爱情给你带来激情;让朋友给你带来无限的快乐和祝福;朋友,元旦快乐。

8.天涯共此时,元旦佳节至。好语知时节,当春乃发生。海上升明月,祝福情更切。福星将您照,事业步步高,生活更美妙,日子乐逍遥。祝您全家新年好!

9.青春年少样样红,可是太匆匆。元旦祝福声声情,一声足以浓。一声祝福声,一生朋友情,在这特别的日子愿我的祝福携带着友情陪你一起走到最后。

10.雪花尚未飘,烟火尚未燃起,新年的钟声还未响,心中的祝福早已等不及。短信条条传心意,思念一直在心底,暖暖问候也送去,提前祝你元旦快乐!

11.元旦到,元旦到,元旦到了露微笑。新朋也好,旧友也好,一生情谊最重要。小小短信送祝福,祝愿各位朋友新年好,一生平安,幸福到老!

12.元旦到来送旧迎新,新年祝福灌满真“新”,祝你:心情愉快填开“新”,工作进步布满顺“新”,爱情浪漫充满温“新”,生活幸福装满舒“新”!

13.元旦到,送你快乐“同心圆”:天圆地圆,天地之间爱心圆;心圆梦圆,心想事成事事圆;月圆人圆,阖家欢乐大团圆;你圆我圆,开心快乐心更圆!

14.一年有三百六十五天,一天有二十四小时,一小时有六十分钟,一分钟有一份祝福。我把一年里的所有祝福全都凝结在短信里,亲手送给你。祝元旦快乐!

15.元旦未到,祝福先到。一祝家祥和,二祝身健康,三祝事成功,四祝钱财旺,五祝好运来,六祝心情畅,七祝爱情甜,八祝父母壮,九祝万事顺,十祝友情长。

16.让元旦的欢乐驱走你生活疲惫,让你的心灵跟随节日气氛一起陶醉;愿假期的休息带给你精力充沛,愿你节后上班信心百倍!祝你生活美丽工作顺利!

17.元旦的钟声送走充满回忆的一年;迎来饱含理想的一年。在新的一年里,愿意你百尺竿头,更进一步,事业生活都获得胜利成功。

18.元旦到了,新年要有新气象,为了更多人享受生活的快乐,你可以把你的钱捐给我,红十字协会感谢您对慈善事业的支持。特送上短信一条,祝你节日快乐,以资鼓励。

19.新年的钟声拉开快乐的序幕,新年的颂歌唱响吉祥的号角,新年的礼花绽放喜悦的心情,新年的短信送来温馨的祝福。元旦到了,愿你元旦快乐如意!

20.一元复始,万象更新,元旦佳节,普天同庆!洒扫庭除,添衣置物,欢辞旧岁,喜迎新年!祝愿朋友,好运连连,喜事不断,身体健康,心情舒畅,事业兴旺,全家幸福!

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篇3:2024一月一日元旦节贺卡祝词_新年微信祝福语最新

范文类型:祝福语,全文共 934 字

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1.欢乐是生活的良药,它治愈生活中的疾病,平息生活中的争斗。

2.生病的滋味很难受,千万要保重身体!身体健康,起居有节,能延年益寿。

3.你一定要相信奇迹,战胜癌症的例子数不胜数,积极心态会助你驱赶病魔!

4.你的康复,就是我的幸福;你的安康,就是我的平安,但愿你会真的好起来啊!

5.你伤心了我的天空就会下雨,你开心了我的天空就会蔚蓝,所以为了我你也要开心每一天。

6.秋风起,天气燥。多喝开水少喝酒,多吃蔬果少吃肉,多做运动少呆坐,心里常宽少憎怒。

7.熏衣草传说:一株代表友情,两株代表爱情,三株代表祝福,四株代表幸福,我想给你满山满谷的熏衣草,让你拥有最美的祝福和无尽的幸福!

8.人生不过三万天,成败功名只等闲;恩恩怨怨任他去,身体健康是本钱;自古人间苦无边,心里平衡境如仙;看破红尘无恼事,没病无灾艳阳天!

9.要想健康又常寿,多吃豆腐少吃肉;三鲜四色甜酸味,还有香脆冻豆腐;豆腐沙拉增情调,常喝家常豆腐汤。吃出青春好靓丽,吃出身体加倍棒!

10.有一丝长久,叫做开心疾病不敢留,有一种祝愿,叫做无病需要多锻炼,

11.家人好友,永远都在爱着你,支持你!你的生命不再只属于你自己,而是属于所有爱你的人!你的康复,就是我们的幸福;你的安康,就是我们的!

12.你的康复是我心中的惦念,你的健康是我每天的期盼,我的快乐是看到你开心的笑脸,你的坚强会迎来美好的明天。祝你早日康复,愿您岁岁平安!

13.阳光总在风雨後,乌云上有晴空,珍惜所有的感动,每一份希望在你手中。阳光总在风雨後,请相信有彩虹,风风雨雨都接受,我一直会在你的左右。

14.收一袋阳光,抓一缕清风,采一颗星星,摘一轮明月,舀一瓢甘泉,在太上老君的八卦炉中,炼九九八一日,终得此祛除百病之神奇祝福:祝你早日康复!

15.酒后烦躁怎么办,喝点酸奶试试看。酸奶能保护胃黏膜,延缓酒精吸收,且含钙丰富,对缓解酒后烦躁尤其有效。节日到了,少喝酒,健康与你共白头!

16.上天赐予了我一双手,是为了让我握紧手机,我握紧了手机便可以给你发信息,给你发信息的目的,是带来我的幸福与祝愿,祝你早日康复,身体健康!

17.得知你受伤,真有些为你担心,感觉好一些了吗?还疼不疼?别忘了吃药。疼痛的滋味不好受,希望你多休息,别忘了吃药。祝你早日安康!

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篇4:新年贺词2024观后感心得总结

按照我们家乡的老规矩,春节差不多在腊月中旬就开始了,在腊月十五,家家户户都会腌制腊鱼腊肉,肉和鱼都是用柴火熏制而成的,吃起来美味可口,是我们家乡的春节特色之一。

除此之外,这一天我们还要做豆鼓,到了年底度过发酵软化之后密封,等到过年蒸菜的时候,放上一两勺道菜的旁边,色香味都俱全,吃起来鲜美爽口,可以和臭豆腐堪比了。

在我的家乡,过年的时候,家家户户都要吃自家做的腊鱼腊肉,还有霉豆腐,豆谷之类的,这些农家开胃菜都是年夜饭桌上必有的。

大人们忙乱,小孩子们欢喜过年。过年了,小孩子们可以买各种吃的,玩的,尤其是玩的,过年了,小孩子们就要缠着大人们为他们卖烟花爆竹,好在过年的时候大干一场。但大人们就有的忙活了,要大扫除和买年货……根本闲不下来。

到了春节的前一天,我们都会和妈妈一起休息,因为为了在春节更有精力过年,在春节的这一天好好放松放松。

到了三十号早上,大人们早早就起来做年夜饭菜了,而我们小孩子也要早早的起来,帮他们把桌子上的东西都准备好,做好一切准备。为的是让他们给红包的时候多放一点压岁钱。

正月十五,我们就要吃元宵了,这一天,家家户户都要用什麽推出面粉,做出正宗的纯手工汤圆吃。到了晚上的时候,我们的孩子都要去猜灯谜了,为的是可以得到一些小奖品。每到元宵节,我们的孩子都会要去洗劫,这难道不是快乐又美好的日子吗?

元宵节过了,春节也就差不多就要结束了,小孩子们也要准备开学了,天气渐渐变暖,大人们也要照常工作了,这就是我们家乡的特色春节。哈哈哈,看看我们多么的欢乐

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篇5:2024年度政风行风工作总结素材

范文类型:工作总结,全文共 3435 字

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20某某年,县统计局被确定为政风行风评议单位,体现了县委、县政府对统计工作的高度重视和关注,也是对我局政风行风建设工作的一次检验。为此,我局根据县纠风办关于政风行风评议工作的要求,在市统计局的指导下坚持“标本兼治、纠建并举”的方针,以服务县域经济发展为核心,以推进政风行风建设为切入点,认真组织领导,广泛宣传发动,强化责任纪律,多方征求意见,深入查找问题,切实改进作风,提高工作质量,政风行风建设取得一定成效。

一、加强领导,积极布署

1、统一思想,提高认识。全县民主评议政风行风工作会议召开后,我局及时召开了局务会,专题研究我局民评工作,明确了民评工作的目标要求和方法步骤,理清了民评工作思路,积极部署全县统计系统民主评议政风行风工作开展。

2、成立机构,制定方案。为切实推进我局民评工作有序开展,我局成立了以局党支部书记、局长罗艳娟为组长的民主评议政风行风工作领导小组,全面负责对我县统计系统民主评议政风行风工作的统一组织和监督检查,领导小组下设办公室,抽调专门人员负责日常工作,制定下发了《关于开展20__年明溪县统计局民主评议政风行风工作的通知》。

3、宣传发动,广泛动员。为及时贯彻传达民主评议政风行风工作会议精神,全面部署民主评议政风行风工作,我局于6月14日召开了全局民主评议政风行风动员大会,学习民评政风行风工作会议精神,提高认识,统一思想,端正态度。通过政务网络、宣传栏等工作平台,广泛宣传民主评议政风行风工作的指导思想、评议对象、评议内容、组织实施、方法步骤及工作要求,广泛宣传评议工作,大力宣传工作职能和业务范围,公布服务承诺及便民措施,主动接受群众监督。

二、广开言路,征求意见

我局认真贯彻落实“机关作风年”建设活动,特别是积极开展了问卷调查,全年一共发出征求意见函35份,回收35份,满意度达100%,一共征集来自企业、部门单位以及个人建议或意见3条:

第一条,来自政府部门反映的我局统计工作中,统计数据应用开发薄弱,对区域经济发展动向和运行趋势分析不透彻,政府和民众对统计数据需求服务不足,统计服务水平尚待加强的意见和建议,我局整改项目责任部门是综合股,整改措施是从与县政府分管领导、上级统计部门、相关经济部门三个层面上加强沟通交流,增强统计工作主动性。认真搜集好月度及年度全市及周边县(市)的经济发展动态信息,加强统计数据开发应用,准确做好我县经济运行态势监测预测和统计数据服务,为经济发展和社会民众服务。整改结果是加强统计数据开发应用,编制好《国民经济发展资料》和《明溪县统计年鉴》,准确做好我县经济运行态势监测预测和统计数据服务,为经济发展和社会民众服务。

第二条,来自企业的反映我局深入基层、深入企业、深入项目调查研究少,未能及时发现我县经济运行中存在的问题和困难。整改项目责任部门是经济股、农调队、城调队,整改措施是切实改进统计人员工作方法,增强统计人员在统计数据分析、统计数据开发方面的能力,围绕县域经济社会发展的中心,挖掘热点问题,深入基层、深入企业、深入项目进行调查研究,针对促进县域经济发展提出有建设性、实效性的对策,逐步增强统计部门的统计信息服务、统计数据咨询功能。整改结果是相关责任人及时深入基层企业开展工作调研3篇,撰写推进县域经济发展调研报告,为经济发展服务。

第三条,来自问卷调查表的反映我局开展统计执法工作力度不够,统计迟报、瞒报、虚报等现象依然存在。整改项目责任部门是法制股,整改措施是认真开展统计“六五”普法工作,结合新《统计法》内容,开展统计法制宣传和领导干部统计教育工作;要继续推行统计监督检查工作机制,开展统计监督检查工作,重点查处经济普查、能源、工业、施工企业、投资、房地产业、商业、劳动工资等统计中的违法行为,及时发现问题,提出有效的整改意见;要严肃执法,对违反统计法的,要加大统计违法案件的查处和曝光力度,扩大统计执法的影响范围。要加强基层统计人员的素质教育,进一步规范统计报表报送工作,增强统计抗干扰能力。整改结果是全年对瀚仙镇、沙溪乡的2家基层单位,工业、固定资产投资、劳动工资专业的各5家单位,贸易专业的2家单位进行了常规统计监督检查、专业统计数据质量执法检查。

总之,在广征意见,积极整改上我局坚持做到以下三点来保证这项工作的顺利开展:

1、充分发挥民评监督员代表的参与、监督、指导、建议的作用,通过定期召开座谈会,听取监督员评议意见和建议,并逐条梳理对照加以整改。

2、充分利用各种平台,多形式多渠道广泛征求和倾听部门和群众意见。在局政务网络平台设立了举报信箱、举报电话,并利用宣传栏、政务公开栏等载体,向全社会公开征求政风行风评议意见和建议。

3、结合工作调研和工作检查,组织乡(镇)村、企业等基层统计人员开展民评意见征求活动,广泛收集统计工作中存在的问题和工作建议,对存在的问题及时整改,积极反馈,切实推进民评工作深入开展。

三、自纠自查,认真整改

全年单位干部职工17人进行自查,并如实填写了自评表,单位内部6个部门(城调队、农调队、办公室、法制股、经济股、综合股)进行了互评,经过自查和广泛征求意见,征求意见和建议,归纳起来主要包括以下3个方面:一是统计工作中,与上级统计部门沟通交流不够,掌握全市及周边县份的经济发展动向不全面,没能及时准确预测好经济运行态势。二是深入基层、深入企业、深入项目调查研究少,未能及时发现我县经济运行中存在的问题和困难。三是开展统计执法工作力度不够,统计迟报、瞒报、虚报等现象依然存在。

针对存在的问题,我局采取措施,落实责任,认真进行整改。

1、从与县政府分管领导、上级统计部门、相关经济部门三个层面上加强沟通交流,增强统计工作主动性。认真搜集好全市及周边县(市)的经济发展动态信息,准确做好我县经济运行态势监测预测,为经济发展服务。

2、切实改进统计人员工作方法,增强统计人员在统计数据分析、统计数据开发方面的能力,围绕县域经济社会发展的中心,挖掘热点问题,深入基层、深入企业、深入项目进行调查研究,针对促进县域经济发展提出有建设性、实效性的对策,逐步增强统计部门的统计信息服务、统计数据咨询功能。

3、要认真开展统计普法工作,结合《统计法》主要内容,开展统计法制宣传和领导干部统计教育工作;要继续推行统计监督检查工作机制,开展统计监督检查工作,重点查处经济普查、能源、工业、施工企业、投资、房地产业、商业、劳动工资等统计中的违法行为,及时发现问题,提出有效的整改意见;要严肃执法,对违反统计法的,要加大统计违法案件的查处和曝光力度,扩大统计执法的影响范围。要加强基层统计人员的素质教育,进一步规范统计报表报送工作,增强统计抗干扰能力。

四、建立机制,巩固成果

民主评议政风行风工作是一项长期工作。在政风行风评议中,我们虽然取得了一定的成效,但目前我局行风建设与各级领导、各位评议代表和广大人民群众的要求相比,还有很大差距。今后,我们将继续把政风行风建设做为重要工作长抓不懈,积极探索完善政风行风建设长效机制,不断巩固行评成果,坚决防止各类问题反弹,推进我局政风行风建设不断迈上新台阶。

第一,狠抓思想教育学习不放松。我们将把思想教育学习贯穿政风行风建设始终,纳入干部学习教育内容,经常性地开展学习,牢固树立长期抓好政风行风建设的思想意识,坚决杜绝政风行风建设走形式、走过场的错误思想。把政风行风建设作为进一步加强干部队建设,促进统计工作,树立良好形象的重要举措,把政风行风建设变为广大干部职工的自觉行动,常抓不懈。

第二,狠抓政风行风建设不放松。对政风行风已经整改到位的问题,进行一次“回头查”,一个一个问题的复查,防止问题反弹;对于一时难于解决的问题,制定整改方案,落实责任人、责任部门,加大措施,逐步整改到位;对于发现的新问题,立即整改,努力做到长期整改、随时整改、自觉整改。

第三,狠抓制度建设不放松。进一步完善目标考核管理机制,把政风行风建设纳入全年工作目标内容,与业务工作同部署、同检查、同考核,将政风行风建设的各项具体工作内容,量化到日常工作中。对新出现的问题,及时制定相应的规章制度,随时进行修订完善,充分发挥制度的保证作用。

第四,狠抓强化监督不放松。加强内部的监督管理,完善公开办事制度,提高工作透明度,自觉接受社会各界和人民群众的监督。向社会通报政风行风情况,接受监督,及时整改问题。定期召开风政风行风评议座谈会,征求对政风行风建设意见和建议,及时解决和整改存在的问题。

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篇6:员工新年计划_工作计划范文_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:职员,全文共 1965 字

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员工新年计划

篇一

尊重的x总:

您好 !

XX年已经过去了,我们为XX年写下了完美的句号了,为了迎来XX年的工作,做为一个新人我为自己特制定了以下XX年新年的工作计划

一:要熟悉公司的业务、学会干细胞分离的技术

二:要想有好业绩就得加强业务学习,,多看书,上网查阅相关资料丰富知识把学业务与交流技能向结合

三:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务

四:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

五:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能

六:对待工作要脚踏实地、持之以恒,个人的·一切想法与做法要从公司的利益出发

七:希望自己可以快速成长起来,能够适应工作的各种需要

以上就是我在新的一年的工作计划书,我想做为新人在工作中难免会有各种各样的困难,但是不管遇到什么挫折我都会保持一颗积极向上的工作态度,在能力范围以外的我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

篇二

1、长期以来,因客户单位对《劳动法》和《劳动合同法》认识未到位,支付给我公司的服务费实在太少,导致我公司无法按照法律的要求为保安员购买养老保险和其他保险,同时,造成人防岗员工的工资普遍偏低。要提高他们的工资待遇为其购买有关社会保险,公司目前还力不从心,有待与客户较长时期的磨合。

2、由于公司受到经费不足的约束,现已招录的员工素质参差不齐,还有待继续教育培训。

二、xx年工作计划

新的征途,新的追求。在不断迎接新任务的日子里,我们将一如既往地团结一心、诚实守信,严格遵循《保安服务管理条例》的有关规定,认真依法执业、守法经营。新的一年,我们在市局党委的领导下,有《保安服务管理条例》为保安服务行业指明方向,更加信心百倍,决心继续以贯彻《保安服务管理条例》为契机,以构建和谐平安樟树和确保客户人身、财产、信息安全为目标,为实现公司经济效益和社会效益再丰收而勤奋劳动。

(一) 工作目标

1、力争年初启动中国银行樟树支行的现金押解服务业务。

2、依法向全市娱乐场所派驻保安员。

3、依法开展保安服务活动,确保客户人身、财产和信息安全,力争做到所有客户单位不发生刑事案件和影响较大的治安事件。

4、确保武装押运服务安全、有序进行,保证不发生涉枪、涉车的安全问题。

5、确保公司保安服务营业额实现260万,力争达到300万元,确保创利税达到60万元。

6、力争年内为人防岗位全体员工购买养老保险。

(二)工作方法

1、继续贯彻执行好《保安服务管理条例》,依法规范公司的经营活动,进一步促进公司依法执业,守法经营。

2、继续贯彻执行好《劳动法》和《劳动合同法》,依照法律要求处理好公司与客户之间和谐的服务关系以及公司与员工之间和谐的劳动关系,制定出适合员工劳动和劳动报酬的相关规定和标准,并保证其合法性和可操作性,进一步依法保护好员工的合法权益。

3、继续加强队伍建设。队伍建设是公司实现各项工作目标的基础工作,我们将继续把好人员准入关,对新招人员做到按规定严格政审、培训、实习,同时进一步加强日常工作的管理,加大队伍建设力度,夯实公司谋求进一步发展的基础。

4、继续落实规范化管理。制度是员工依法规范执勤的行为准则,是公司开展管理工作和执行具体工作的依据,我们将继续完善公司管理制度,健全监督管理机制,更进一步优化保安服务质量,提高客户满意度。

5、继续深入“人性化”管理。依法提高员工的劳动报酬、福利和保险待遇,是解除员工后顾之忧的基本保障,提高员工对企业忠诚度的必要途径。新的一年,公司下决心深入“人性化”管理,不仅从提高员工劳动报酬、福利和保险待遇等方面关心员工,更要在平时的工作和生活上,关心员工,帮助他们解决实际困难,激发员工对公司的热爱,增强他们的归属感和对公司的信赖,以宏扬爱岗敬业精神。

(三)工作建议

1、积极开展清理非法保安组织规范保安服务市场专项整治工作,提升保安队伍整体素质,促进全市保安服务业健康发展。长期以来我市保安服务业存在的问题:一是存在大量非法保安组织。由于《保安服务管理条例》出台前,我国还没有专门针对保安服务业的法律法规,公安机关等部门对一些未经审批从事保安服务的企业的监管处于尴尬境地,而监管不到位也在一定程度上导致了保安服务行业的混乱。二是保安员准入门槛低。由于保安员招收难、流失率高,客观上造成了保安员招收条件低的现状,保安员的文化水平和自身素质普遍不高,而且大都没有经过系统的保安业务知识培训,业务和技能水平不高,造成保安队伍整体素质偏低。三是部分娱乐场所违反国家法律法规的规定,擅自雇用社会闲散人员从事保安工作,导致违法违纪现象时有发生,严重扰乱了保安服务市场秩序,损害了正规保安员队伍的形象和声誉。

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篇7:新年领导致辞

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:领导,全文共 1183 字

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20x年悄然逝去,年轮既增,20x年应期而至。

你听到了新年到来的脚步声吗?匆匆的!自信的!!激情的!!!

每逢辞旧迎新之际,人们总会回顾光荣,驰骋梦想。

20x年,是我们有着沉甸甸的收获的一年。

全校上下紧紧扭住三星复审四星创建的中心,“以评促建”,不断硬化教学设施,深化办学内涵,面貌焕然一新。装备了大型电子显示屏幕。武装了文科名师工作中心。开辟了“老子文化墙”。开办了“念奴娇”广播电台。开设了“艳阳天”心理咨询中心。开通了图书电子化管理系统。

教师专业成长成绩喜人:“忠诚教育,热爱学生,传承文明,完成使命,崇尚荣誉”的核心价值观深入人心。4位老师在省级以上赛课中获得一二等奖各两个,学科涉及语文数学物理化学。1位老师获评江苏省优秀教育工作者;1位老师获评南通市园丁奖,2位老师获评南通市优秀教育工作者。1位老师入选南通市名师培养第一梯队预备队,1位老师被遴选为“南通教育:廿一世纪的二次诠释”系列丛书《高效课堂:模式与案例》主创人员、“江苏优质教学资源”研发创作团队主讲教师。4位老师获评如皋市优秀教育工作者,1位老师入选感动如皋教育十大人物,1位老师入选如皋市功勋教师;1位老师入选如皋市“三创人才”,1位老师入选如皋市“名教师”。鲍龙荣获如皋市20x年度中小学主题班会课现场课比赛高中组一等奖;刘书梅等6位老师获得南通市语言学会20x年学术研讨会优秀论文一二等奖;丁晓燕获如皋市“教育人生”征文一等奖。李玉俊、郑曦媛获如皋市“教育人生”书画一等奖;程晓龙获“万城浅水湾”杯电视歌手大奖赛一等奖。

学生发展态势良好:“德博者立,自胜者强”的校训认同度高。20x届高考本科上线7655人20x级学生在高二“小高考”中取得辉煌业绩,115人取得4a,获得加5分的资格。307人取得3a,263人取得2a,167人取得1a的成绩。全年级共加分2187分。4a人数列全市第三,远远其他超过同类完中。“未来之星”学生艺术团排演的课本剧《风波》获“江苏省第三届中小学生艺术节暨第五届少儿艺术节”节目一等奖。作文赛事捷报频传:第x届奥林匹克杯全国作文大赛中,薛正新、秦亚妹等40名学生分获等级奖;高三(5)班徐行同学在北京大学与《课堂内外》杂志社联合举办的“全国中小学生创新作文大赛”20x届自主招生高校优质生源选拔赛中荣获高中组一等奖,全国仅20人获此大奖;在20x年“新语文学习杯”江苏省第八届“中学生与社会”作文大赛决赛中,高三(5)班袁碧同学荣获高中组一等奖。在“全国中学应用物理知识竞赛”中,张鹏程等7人获得全国一二三等奖,黄银杏徐秋湘等33人获得南通市一等奖。季志勇等9名同学获得第23届全国高中学生化学竞赛(江苏赛区)南通市一等奖。

20x年是充满希望的一年,在规范办学的背景下,我们将发扬办学优良传统,发挥办学智慧灵光,凝心聚力冲刺“四星”,力争在更高的平台上腾飞。

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篇8:乡镇新年联欢晚会主持词结束语

范文类型:主持词,开场白,适用行业岗位:乡村,主持,全文共 887 字

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男2:尊敬的各位领导、各位同事:

女2:亲爱的朋友们!

合:大家猪年好!

男1:伴着冬日里温暖的阳光,20xx崭新的一年如约而至。

女1:在此,我们向支教的吴娟老师、教委借调的李莉主任的到来表示欢迎。欢迎你们回家。

男2:今天我们欢聚在青衿阁宽敞明亮的阳光大厅,让我们共同奏响“猪年”的欢快乐章。

女2:让我们载歌载舞,共同享受这美好的时光!

丰台区实验小学“深情歌咏 同仁好梦” 20xx新年联欢

合:现在开始 男1:首先,请段兰华校长致新年贺辞。

一、女1:谢谢段校长,下面请欣赏开场歌舞《开心乐》 表演者:第一工会小组

二、女2:由我校退休老教师表演的诗歌朗诵《绚丽夕阳》在丰台区老教协组织的比赛中取得了优异的成绩,下面就让我们欣赏年轻老师表演的老年版诗歌朗诵《绚丽夕阳》 表演者:第五工会小组等

三、男2:下面请欣赏行政后勤组以及元老级教师带来的语录歌表演唱《弹起我心爱的土琵琶》

四、男1:都说上得厅堂、下得厨房的女人是魅力女人,不知在座的各位女老师们是否认同呢?希望看了下面的话剧表演,女老师们能找到答案。接下来请欣赏第四工会小组带来的话剧《当女王的车轮驶过》

五、女1:蔡主任的拿手绝活就是出谜语考大家,看今年他又来了,下面就进行蔡谜环节,请蔡主任上场。

六、男2:我们的老师队伍可以说是藏龙卧虎,像高有才、张有才、刘有才、段有才……下面就请欣赏由高有才和张有才表演的相声《大爷的故事》

七、女2:校园生活乐趣多,就等你来找乐呵。下面就请第六工会小组表演校园生活剧《课外小组学习》

八、男1:接下来请欣赏由第三工会小组表演的诗歌朗诵与三句半《四季阳光》

九、男1:一年一度有今宵

女1:欢声笑语乐涛涛

男2:今天,我们一展歌喉 深情歌咏。

女2:今天,我们祝福同仁 好梦成真。

男1:最后让我们共唱由段校长填词的歌曲《同仁好梦》,共同祝福祖国、祝福学校、祝福老师。

结束语:

女1:在欢快的乐曲声中

男2:在美好的祝福声中

女2:20xx年新年联欢会即将落下帷幕。

合:最后祝老师们新年快乐、身体健康、心想事成、学富五车。

女1:丰台区实验小学20xx“深情歌咏 同仁好梦”新年联欢会。

合:到此结束。老师们再见!

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篇9:医院导医新年工作计划范文_医院工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:医院,医务,全文共 7670 字

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医院导医新年工作计划范文

导医是患者对医院的第一印象,其言行举止、服务态度和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。那么新的一年即将来临,导医应该如何制定工作计划呢?下面是小编跟大家分享的两篇导医新年工作计划,欢迎大家借鉴。

篇一:

随着社会的进步,人们对医疗服务的需求不断提高,导医已成为广大就医者不可缺少的重要工作,并成为医院的重要“脸面”,就诊者在进入医院后,首先接触的就是导医的服务,因此一支优秀的导医队伍对医患关系双方都非常重要。

我们的总目标是:改变服务模式,提高导医工作质量;更新服务理念,提高服务意识;让所有来院者对我院产生美好的第一印象,为后续的检查治疗打下良好的铺垫作用,具体计划如下:

一、 继续保持并完善现有的服务项目:

1. 树立良好的窗口形象:

a. 坚持每天7:30举行的上岗仪式。(责任人:陈雪羚)

b. 加强形体训练,主要针对站姿和行走姿态的练习,每月强化训练一次。(责任人:陈雪羚) c. 导医护士流动频繁,对新上岗人员强化训练一周,训练内容仪容、举止、言谈。(责任人:陈雪羚)

2. 不断提高服务质量:

熟记“十个主动”并真正落实在平时的工作中,从而超越病人的希望。(责任人:陈雪羚)

3.及时掌握各种信息,做好导向工作。

4.加强新护士的综合素质培养,为临床输送优秀的护理人员: a培养她们具有良好的职业道德和强烈的同情心及责任感,做到急为病人所急,想为病人所想,主动为病人排忧解难。(责任人:陈雪羚,全体导医)

b较强的沟通技巧和应变能力,能做到:主动询问、主动介绍、

主动解释。(责任人:全体导医)

c加强三基培训,力争在院内考核中达标率90%以上,为临

输送合格的护理人员。(责任人:全体导医)

二、针对导医人员年轻化流动性大等特点,我们制定以下职业教

育方案:

1. 加强职业认同感教育,强调导医工作的重要性。

导医是医院的窗口,是医院开展无缝隙护理中不可或缺的重要

组成部分。

2. 加强导医人员心理承受能力的教育,增强自信心。

由于传统思想的影响,人们对导医工作有着不同程度的偏见,使她们在心理上产生了一定的压力,从而失去自信心。做为管理人员要及时了解和掌握她们的思想动态,采取不同的形式(个别或集体谈心)减轻她们的心理压力,增强其自信心。(责任人:陈雪羚)

3. 强调团队意识和营造快乐工作氛围,

只有在快乐的氛围里工作,才会心情舒畅从而提高工作效力,大

家也会更加珍惜这个团队。(责任人:陈雪羚)

三、2019年新开展服务项目:

1. 开展“全程温馨服务”活动,意在以人文性服务为患者提供最大方便和利益。为患者引导.咨询.替患者化价.交费.取药,搀扶老.弱.残.病重患者,全程陪同老年无助患者就诊。(责任人:陈雪羚) 2推行“六有”铁心服务,即进门有人迎.挂号有人导.就诊有人接.住院有人送.困难有人帮,(责任人:陈雪羚)

2.增设便民服务台:

a. 提供力所能及的便民服务,如:一次性水杯、纸、笔、 等 b. 热线(便民电话): 寻找病人,方便探视者;

协调医患之间的关系;

帮助落实专家就诊时间;

落实住院科室,提前准备,真正做到无缝护理。

3.设置就诊指南卡:发放到每位来医院就诊者手中,指导病人如何就医(责任人:陈雪羚)。

四、电梯组工作计划:

08电梯间的工作已得到广大工作人员的肯定和病人的满意,我们将在2019年继续努力做到最好!

1. 保持良好的窗口形象:

电梯间是我院的另一扇窗口,同样也反映了我院的精神面貌和内在涵养,因此我们所有的操作员必须着装整齐、妆容大方、仪表、言谈、举止符合要求,保持精神饱满的进入岗位,积极调整好自己的情绪,杜绝把不良情绪带入工作岗位。

2. 提高电梯服务质量,尽量满足广大乘客的需要并将危急病人及时运送所到科室。

a. 电梯实行“内外呼应”的服务模式:4号电梯即绿色通道24小时配备专业人员操作,电梯大厅设置服务台,从早7点到晚7点安排人员值班,既可作为调度,又可对候梯者进行疏导和解释工作,对急危病人进行专梯接送,安全将患者送达科室; b. 对行动不便又无人陪护者主动搀扶。

3. 保持电梯的安全运行:

a. 与后保中心保持良好的协作关系,定期对电梯进行保养,如发现异常,立即停止运行,并尽快通知给予维修;

b. 保持每部电梯内的电话完好无损,以确保发生意外时,能在第一时间与外界联系,同时做好安抚工作,以满足病人心理需要。

4. 保持良好的电梯环境:

a. 电梯内卫生实行包干制,责任到人;

b. 护士长不定期检查;

c. 明确奖惩机制。

篇二:

导医服务是近几年来由导游、导购服务等引伸到卫生行业中来的,是在市场经济条件下医疗卫生工作改革深化的产物,是当今及今后大型综合性医院门诊的一项重要工作内容之一 “导医”是确保医院医疗服务各环节紧密性的一个重要岗位,熟悉各科导医工作内容,对提高医院及专科形象,降低掉诊率,提高整体医疗服务水平和经营效益有着重意义。导医服务是在医院门诊设置专业护士,为病人就医就诊提供服务。

1 培训对象 导医组 护理人员,年龄均为19-23岁之间,身高为1.60 -1.68米之间,容貌姣好。

2 培训方法

(1)制订培训计划 以三个月为一阶段,分为三个周期。

第一周期即基础期,服务理念、服务意识的培训,主要是培养良好的礼仪规范、通过对导医仪容、仪表、语言的培训,培养她们优雅的举止、得体的语言,职业道德意识、采用理论讲授与训练相结合的方式。患者来院就诊的第一个接触者就是导医,其着装、气质、谈吐直接关系到患者对医院的判断和评价.因此导医护士在上岗时应仪表端庄、微笑站立式服务,热情接待每一位患者,在语言、表情和动作中注意表达出同情和关怀,使患者感到温暖和体贴,并取得患者的信任。

第二周期主要是职业化培训,主要是培养导诊服务流程及规范、技巧;职业化用语及与患者沟通技巧的学习。

第三周期主要是业务知识培训,明确导医工作职责及服务方向,培养爱岗敬业的精神。对导医进行分诊知识的教育;专家坐诊时间及擅长专业的教育;各科室的特色及各种突发事件的应急流程等内容的培训。

3、培训的具体内容

第一部的服务理念、服务意识的培训

一、明确导医工作的必要性和观念的转变

导医咨询服务是塑造医院良好形象的重要服务内容,是方便病人配合各种检查、治疗的有效手段,同时使病人得到情感上愉悦,有利于疾病的康复。

导医工作的必要性和迫切性,随着知识经济时代的临近和医疗保险市场的逐渐开放,医院门诊工作正面临着巨大的机遇和挑战,医疗市场的竞争,除设备、技术外,关键还要加强医院管理,拓宽服务内容,改善服务态度,深化服务内容,努力提高服务质量适应不同的需求,是增强医院竞争力的关键。

学习礼仪的意义:

1、给患者留下良好的第一印象

导医和患者交谈的时候应注意谈话态度,要保持稳定的情绪和平静的心态,做到自然大方,发音吐字要缓慢,声音委婉柔和,速度适中,适当配合手势与表情;提倡“十字礼貌用语”您好,请,对不起,谢谢,再见;要把握深浅和分寸,注意谦虚,掌握主动,语言简明扼要,并根据患者的病情.职业.年龄.文化水平.地位和性格的不同,选择合适的谈话方式和措施进行交谈。 接待患者要主动热情,使用文明用语。“您好,有什么事情我能帮助您吗?请问您有什么不舒服?”请先到某某地方挂号,然后到某诊疗室看病”,接待患者时候,姿态端正,背部挺直,面向并注视患者,表情和蔼自然,切忌举目四顾,心不在焉。

2、使病人放心来医院就诊

某公司员工选择定点医院,求助于一朋友帮忙指点。朋友告诉说:“有一个小窍门,就是先去医院随便转转一家医院是不是值得病人信任,不用看病,一转就能有答案。”她不以为然:“别说那么悬,不看病怎么知道?”朋友回答:闻香能识美人,观风气也能识医院。“门诊工作是否井井有条;医生、护士的着装、举止、言论是否规范;从小事上都能表现出来。如果医生打电话聊天,护士大声喧哗,医务人员操作时随随便便,这样的医院从管理到医生素质便值得怀疑,这种医院最好别选。”

3、塑造良好的医院形象

医院员工在工作和社会生活交往中的仪表、言行表现,不仅反映出该员工自身的职业素质,而且折射出该员工所在医院的团队文化水平、品质、精神风貌和经营管理境界。

4、衣风与医风

(1)医务人员若要树立良好的医风,同样也应塑造端庄、精神的衣风。在某些医院,医务人员衣风不整的现象屡屡可见,常表现为如下几种:

一是衣不合体,既外表不协调,又对工作造成不便;

二是衣冠不整,形象有失雅观;

三是脏或破,其形象貌似拾垃圾者,让人很难产生白衣天使之感。

(2)医务人员都应培养良好的衣风并树立崇高的医风。它不仅能增强医务人员的仪表美,而且能反映医务工作者的内在气质、文化素养和精神风貌,是医院精神文明建设的一个重要组成部分。良好的礼貌修养是塑造形象的基础,高超的医技是塑造医院形象的后盾。相关数据表明:◆外表、态度服饰、发型、微笑、神情、视线、姿势、鞠躬、手势 ——注意率55%

◆声音、谈吐悦耳的声音、问候、言语措辞——注意率38%

◆业务相关知识——注意率7%

4、提高医务人员的自身修养

修养——一个人在道德、学问、技艺等方面,具备的素质和能力。

礼貌修养——在礼貌、礼仪、礼节等方面自觉地按照社会公共生活的准则要求,在待人接物时所特有的风度。

二、导医标准礼仪的培训

在人际交往中,以规定的或约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为,称之礼仪。

(一)护理人员仪容、仪表、仪态规范

1、仪容:

1.1淡妆上岗:表情自然、精神饱满、热情大方。

1.2微笑服务:笑容亲切、适度、做到择时、择情,指向明确。

1.3眼神:谈话时应注视对方,眼神友好、坦诚,较好接纳对方。切忌目中无人、斜视。

1.4气质与风度:文雅、大方、谦和、亲切。

2、仪表与着装:

2.1着装大方、符合要求、美观得体。

2.2着工作服:大小合适,扣子扣齐,腰带平抚,有破损、脱纽扣及时缝补,不能以胶布、别针代替纽扣。内部袖口,裙边不得外露,胸牌挂于第二个纽扣上沿。

2.3戴帽:帽子:两边微翘,前后适宜,用白色发夹固定。

头发:要求整齐、利落。长发应盘起,必要时用发网,短发不过肩,刘海不宜过多、过长。

2.4鞋袜:护士鞋应干净、洁白;袜子以白色和肉色袜为宜,袜长过膝,勿将裸腿露于工作服外。

2.5手:洁净、不涂指甲油、不留长指甲、不戴戒指、手镯。

2.6淡妆:面部化妆以洁净、柔和、雅淡为宜。化妆时不要在公众场合。

3、仪态与举止:

3.1总印象:文雅、庄重、大方;步伐稳健适度;动作敏捷轻巧。3.2站姿:站立是护士做基本的活动形式,是保持仪表美的基础,一般分为规范站立和自然站立。

规范站立:头正颈直,目光平视,下颌微收,双肩外展,收腹挺胸直背,两臂自然下垂,右手握住左手四指对侧,两腿直立,重心上提,足跟并拢,足尖分开。

自然站立:在规范站立的基础上双手自然摆放。一般情况下,两腿应绷直,不要东倒西歪或左摆右晃。如站立时间久感觉疲劳时,可视情况自我调节站姿,将身体重心任意移到任何一脚,另一脚可略微放松弯曲,但上体仍应保持正直。站立时,双手不要环抱胸前,也不要叉腰或插入衣袋。

忌:抬头傲视、身体颠晃、手卡着腰、佝偻着腰。

3.3坐姿:入座时,要轻要稳,不要赶步,以免给人以“枪座”感。走到座位前,自然转身,右脚向后撤半步。左手扶裙,坐下后,双手掌心向下放于同侧大腿上,或左下右上重叠于左侧大腿之一处,躯干与大腿呈90度,双脚平放地面,足尖向前,双眼平视,挺胸抬头,自然大方。坐在椅子上,应至少坐满椅子的三分之二,脊背轻靠椅首。谈话时如若需侧转身,上体与腿应同时转动,幅度不可过大。起来时,右腿应向后收半步而后站起,动作不要迅猛。坐在椅子或沙发上,不要前俯后仰,更不要将腿放在椅子或沙发扶手上和茶几上。不要跷二郎腿还上下踮脚晃腿,两手不要漫不经心地拍打扶手。

忌:斜扭着身子、一双胳膊架在椅背上;翘着二郎腿;两腿叉开、仰面朝天;伏案时佝偻着腰或趴在桌面。

3.4走姿:

正常行走:行走时,眼平视前方,收腹挺胸,两臂自然摆动,摆动幅度为30度左右,双脚在一条直线上行走,步态轻稳,弹足有力,两人同行或擦肩而过时,应保持15公分左右的肩距离,防止相互碰撞,失礼失态。行走时做到“六个不要”。 即步幅不要过大;步速不要过快;行进间不 要将手插在衣裤口袋里;不要背着手;不要摇头晃脑;不 要因懒于立腰而使身体在行进间扭来扭去。走路时脚步要 利落,有鲜明的节奏感;不要拖泥带水,踢里沓拉蹭着 走,显得步履沉着,老态龙钟。

引导病人入门诊专科、病区,防做各种检查时:导医采用上身稍转向病人的侧前行姿式,与病人保持1.5-2步的距离,边走边介绍环境,不仅处于礼貌,可及时观察患者的一般状况。 走廊与人相遇:侧身将正面朝向对方,表现出主动的谦让与彬彬有礼。

3.5快步姿:上半身保持平稳,两脚步幅不过大,频率不过高,舒展自如,略带轻盈。

3.6坐、立、行、走注意事项:姿势要端正,坐时不要仰靠椅背、伸直两脚,不要颠脚晃臂,不要把脚搭到椅子扶手或蹲在椅子面上,两脚更不能做有节奏的哆嗦动作。不要叉开双腿,站立时,不要歪靠在墙上或柱子上,不要坐在椅子扶手上。行走时,不要跑跳、追逐、搭肩、抱腰、挽手。

3.7对话姿:交谈时应注视对方,表情自然,动作得体,手势的动作不宜过大,一般上不过肩,下不过腰,左右在两肩之内,切忌手舞足蹈,指手划脚。上下级对话:上级可自然站立,下级则应规范站立,两人问距离一般为0.5一l米,对话前下级应向上级点头行礼,对话完毕,上级应点头还礼,以示尊重。平级交流:双方可同时规范站立,或自然站立,也应保持0.5—1米的距离,交流前互相行礼,交流完毕互相行礼作别。与病人交流时,不应坐靠病人的床侧,不要坐着同站着的病人谈话,最好保持在与病人平视的位置上,这样会使病人感到亲切自然,令人产生好感。

3.8手姿势:一般用右手:抬高右臂外展,肘部微弯,五指并拢,高位指引右手与头部平行,中位指引右手与胸部平行,低位指引右手不能低于臀部。

3.9拾物姿:右脚稍许后退,左手提衣裙,脚掌贴地,脚跟抬起,自然下蹲,蹲下后,双手左上右下,置于左腿下三分之一处,保持重心平稳,拾物时间右手拾起物品。

3.10推车姿:双手辅助车沿把手两侧,躯干略向前倾,进病房时先停车,用手轻轻开门,再把车推至病人床前。

3.11端盘姿:取自然站立姿态,双手托住盘底边缘;3.12持病历夹姿:左手握病历夹稍前端,并夹在肘;(二)护理服务中的礼仪规范1、服务礼仪:;1.1在护理服务中,树立“以病人为中心、质量第一;1.2迎送用语:病人入院是建立良好关系的开始,护;1.4对来访者热情详细解答或解决有关的问题;1.5病区内有客人参观时,护理人员应起立,微笑迎;1.6在护理服务中病人对

3.11端盘姿:取自然站立姿态,双手托住盘底边缘三分之一处,拇指与食指夹持盘底,其他三指自然分开,托住盘底,肘关节呈90度,使盘边距躯体3—5公分,要保持盘的平稳,不可倾斜,不可将手指伸入盘内。

3.12持病历夹姿:左手握病历夹稍前端,并夹在肘关节与腰部之间,病历夹前沿略上翘,右手自然下垂或摆动,翻病历夹时,右手拇指,食指从中缺口处滑至边沿,向上轻轻翻开。

(二)护理服务中的礼仪规范1、服务礼仪:

1.1在护理服务中,树立“以病人为中心、质量第一”的服务理念。对病人服务做到主动、热情、亲切和蔼、耐心真诚。语言要以“请”字开头,“您好”为先,“谢”字结尾。不责备病人,提供微笑服务。

1.2迎送用语:病人入院是建立良好关系的开始,护士要起立热情接待,给病人及家属以必须的解释与帮助,并把病人护送到病床;病人出院要送到病区电梯口,以送别语与病人告别,如:请按时服药,请定期到门诊复查,祝您早日康复,再见等。

1.4对来访者热情详细解答或解决有关的问题。

1.5病区内有客人参观时,护理人员应起立,微笑迎接客人,并说:“您好!欢迎指导!请多多指教”。客人走时:“谢谢!慢走!”

1.6在护理服务中病人对护士有误会或发脾气时,护士应控制自己的情绪,保持冷静或交由同事处理,自己暂时离开病人,绝不能与病人争吵。

2、行为礼仪:

2.1尊重病人的宗教信仰和风俗习惯,不对病人的外貌品头论足,更不能讥笑、模仿病人,也不可以给病人起绰号。

2.2护理服务中做到“八不”:不吃东西,不打瞌睡,不扎堆聊天,不大声谈笑,不看书报、电视,不玩电脑游戏,不做私事,不擅自离岗。

3、操作礼仪:

3.1给每位病人操作前均应说:称呼,您好,占用您一点时间给您做操作,耐心解释,操作中要询问病人感觉如何,有甚不适:操作后说:操作完了,谢谢您!特殊操作或使用特殊药物后注意观察病人的反应。

3.2护理服务中做到四轻:走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。不在病人面前或病房、办公室内争吵或争论,推车及搬动桌椅、治疗仪器等物品时均要轻缓适度,不拖不拉。

3.3上班前不要吃刺激性气味强的食物,如葱、蒜等,更不准饮酒。

4、电话礼仪:

接电话时,电话铃响第二声后、第三声即要响起之内应拿起话筒,先说:“您好xx科”,然后询问对方“请问您找哪位”,“有什么事需要我帮助吗?”等,如果要找的人不在,应客气地告知去向,并询问是否要留言或转告,需要时记录对方姓名、单位、回电号码和留言。 注意事项:

4.1若电话意外中断,由首先打电话的人再拨。

4.2接听电话时态度应有礼貌,声音适中、柔和,若带着微笑讲话,交谈效果会更好。

4.3护士站有护士时,不得由护工接听电话。在紧急和无护士情况下,护工接听电话要遵守电话礼仪。

4.4电话交谈时间不宜过长,放话筒动作要轻,以免引起误会。

5、抢救礼仪:

5.1抢救病人时,由于病情和时间不允许,护士应充分运用体态语言,表现出镇静的情绪,体贴的神情,熟练的技术和紧张的作风,以体现高度认真负责的行为举止。外伤病人待生命体征平稳后应细心为病人擦净身上的血、污渍,能动的患者尽量更换好洁净的衣服送往病区。

5.2当护士一人在班正在抢救病人,另一病人要求帮他做事时,应恳切地说:“对不起,我现

在正在抢救病人,请稍等,我会尽快来的。”

带用礼貌用语

接待来客(探访者或咨询病人)

1、您好,请问贵姓。

2、您好,请问有什么需要帮忙?

3、您好,请问找哪一位?

4、您请坐,我马上叫他来。

5、对不起,他今天休息(不在),有事请留言,慢走。

6、对不起,下次请在探病时间来。

7、对不起,病人需要安静,请小声说话(做事),多谢合作!

8、对不起,病人病情不宜谈太久。清早点回去,慢走。

9、请放心,我们会尽力照顾好病人,尽快订出最好的治疗方案。

10、请放心,病人有什么事(或需要)我会马上通知你们。

11、有什么困难(顾忌、问题、想法)请您提出来,我会尽量想办法帮您解决(或转告)。

12、您的提议(意见)很好,我们一定改进,谢谢您的宝贵意见。

13、请稍侯,我马上帮您联系。

以上计划是结合今年区卫生会议精神和我院门诊部实际情况制订出来的,但由于一些主观原因,或许有些计划有些不当,希望大家在会后能给我提出来,你们的意见和建议将是我把工作干好的催化剂。

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篇10:新年开学校长教师讲话

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:学校,校长,教师,全文共 1130 字

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老师们、同学们:

大家好!

金秋送爽,硕果飘香。在这美丽如画的金秋九月,在这硕果累累的收获季节,我们迎来了一个崭新的学年,迎来了第三十一个教师节。今天,我们隆重聚会,举行新学年开学典礼暨第三十一个教师节庆典。值此美好时刻,首先,让我们用最响亮的掌声对新老师、新同学的加盟表示诚挚和热烈的欢迎,对这一学年获得各项荣誉的老师和同学表示祝贺,对为发展付出艰辛努力的老师和同学表示崇高的敬意。同时,我代表学校对全体教职员工致以节日的问候:老师们,节日快乐!

老师们、同学们,新的学年已经开始,我们站在了新的起跑线上,将顺上学年之势,刷新新学年的新成绩。

回首上学年,我们倍感艰辛。这一年我们负重前行,安全工作、三考两招压力重重,但我们信心坚定、步履坚实、求真务实,化解了重重压力,喜获丰收,倍感成功的喜悦。

这一年,我们安全防范教育到位、措施得力,安全事故零记录。

这一年,我们牢固树立质量立校意识,创新求实,三考两招喜获丰收:今年,学校xx人参加高考,一本、二本上线共xx人,胡xx同学喜超600分,专科以上共上线xx人,高考上线率达到98.3%。本期初一新生xx人,高一新生xx人,圆满优质地完成了招新计划。

这一年,我们坚定不移实施素质教育,德育为先,普及特色。走特色兴校之路,教育教学质量稳步提升,社会信誉度不断攀高。

成绩的取得,得益于上级领导的正确领导和支持,得益于全体干部教师团结一心、扎实工作、无私奉献,得益于社会各界、学生家长的大力支持和全体在校学生的主动参与。在此,我代表学校向在过去一学年里,关心支持学校工作的各级领导、社会各界和学生家长表示衷心的感谢!向为学校发展辛勤工作、无私奉献、做出贡献的全体教职员工致以崇高的敬意!向努力学习、奋发向上,为学校争光添彩的全体同学表示衷心的感谢!

回顾成绩,令人鼓舞,催人奋进;展望未来,蓝图美好,重任在肩。新的学期,我们将全面实施素质教育,把立德树人作为根本任务,把提高教育教学质量作为工作中心,着力打造特色普及特色,提高学校社会美誉度和话语权。

因此,在新的一期里,我希望全校师生员工:

一、牢记“安全就是质量,安全就是效益”。安全工作警钟长鸣,安全教育防范常态化,确保学校安全、稳定。

二、积极锻炼身体,开心愉快生活,善于乐于工作学习。开拓创新,和谐竞争,以争创优秀,出色完成本期各项目标。

三、整体构建,普及艺教,人人皆艺,创新高效,探研发展,百花齐放。真正把我们打造为湘潭市名符其实的特色龙头学校。

老师们、同学们,风正潮平,自当扬帆破浪;任重道远,更须快马加鞭。新学期开学之际,我衷心祝愿我校各项工作百尺竿头更进一步!祝愿各位老师身体健康、生活舒心、工作顺心、家庭幸福!祝愿全体同学健康快乐、学习进步、成人成才!

谢谢大家!

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篇11:2024一月一日元旦节贺卡祝词_新年微信祝福语最新

范文类型:祝福语,全文共 1001 字

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1. 新春快乐!万事大吉!合家欢乐!财源广进!吉祥如意!花开富贵!金玉满堂!福禄寿禧!恭喜发财!

2. 新春马上到,对联贴门照;烟花绽夜空,欢声显热闹;电话短信来问好,合家欢聚笑一笑;健康围绕财运招,幸福生活常拥抱。鼠年祝福你,新春快乐,阖家安康!万事吉祥!

3. 春开了,年到了。万事如意了!福临了,运来了,处处好运了!职升了,薪涨了,前途无量了!烦跑了,恼去了,心情愉快了,鼠年新春快乐!

4. 春联喜庆,写满生活的向往。窗花漂亮,披上幸福的霓裳。钟声倒数,收藏所有的希望。爆竹噼啪,奏响新年的乐章。烟花升腾,点缀除夕的吉祥!春节快乐!

5. 辞旧迎新要有底,将快乐进行到底,将健康保持到底,将幸福坚持到底,将吉祥陪伴到底,将平安延续到底,将祝福送到心底:祝鼠年快乐!

6. 大地回暖春节来,小桥流水百花开。大红灯笼挂起来,笑迎宾客喜迎财。过年红包快拿来,姑娘漂亮小伙帅。烦恼忧愁不再来,福星财神相对拜。新年快乐,恭喜发财!

7. 等一列地铁,五分钟;看一场电影,三小时;看月缺月圆,一月;春去春来,一年;想念一个人,一生!可是一句关心的话,只需几秒钟。祝你快乐!

8. 点点心意点点情,信息条条传真情,祝福问候送不停,愿你天天好心情,亲情爱情样样行,工作顺心事业成,钞票天天赚不停,一生幸福笑盈盈!鼠年祝福你,新春快乐,阖家安康!万事吉祥!

9. 短短信息浓浓情,绵绵祝福丝丝爱,愿你身体健康乐呵呵,爱情美满甜蜜蜜,财源不断钱多多,幸福快乐笑盈盈,鼠年新春快乐!

10. 短信传,鼠年到,送祝福,问候到,元旦匆匆已走远,春节就要来到,短信问声好。提前祝你新年好,吉星高照,财神天天围你绕!

11. 新春送喜,愿你快乐常相伴,平安想相守,幸福常如愿,财运在身边,日子更幸福,快乐更美满,和谐在鼠年,万事添欢颜,愿你新春快乐,幸福无限。

12. 新春心情好,天天没烦恼;举头揽幸福,低头抱美好;一颗快乐心,一家温馨情;幸福身边在,健康迎未来;朋友,我在远方祝你:鼠年春节好!

13. 新的一年,祝你鼠年行大运!财源滚滚,发得象鼠头一样!身体象狗熊!爱情赛蜜蜂!钱财比牛毛!事业如袋鼠越跳越高越远!

14. 新年春节祝你:天天接礼收红包,从早到晚有人Call,打牌赢钱如山高,新人爱你似豆包,满街放鞭炮,逮谁都问好,搓麻不怕警察知道!好运全来到!

15. 新年辞旧岁,祝你在新的一年里,有新的开始,有新的收获,新年快乐,万事如意!

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篇12:内科人员个人工作计划素材

范文类型:工作计划,适用行业岗位:内科,个人,全文共 3496 字

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20年,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,主要做了以下工作。

一、病房护理管理

来到普外科工作一年,努力学习专科知识,克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理。

按照护理质量的标准,建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交接班制度的规范执行。促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。

二、人员管理

在20年,本楼层接受新调入同志名,新参加工作同志名,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。

20年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的教育需求的基础上,共安排护理查房次,安排业务学习课时。

在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。 通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。支持和鼓励护士的继续学习。有护士进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平。带教暂缺的情况下,能发挥科室护士的积极性,共同来承担学生的带教工作,各种小讲课获得了学生的好评,同时也提高了科室护士的教学能力。安排护士外出参加学习班。

三、工作管理

按照医院要求,进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求,进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品,定期检查。进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更整洁。重申科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班。根据病人情况,提供合适的护理人力,保证护理效果和人力的合理安排。积极参加医院及护理部召开的会议,每月一次召开护士会议,将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标,引导护士遵循。积极促进护理部与其他部门的合作,帮助普外科主任承担一些管理工作,促进医护的协作。 作为交流委员会的主要成员,积极参与该委员会的活动,促进该委员会的发展。

四、自身职业发展

在有效完成病房护理管理任务的情况下,努力学习各种业务知识,在各方面提高自己的能力。20年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。完成了院内picc穿刺的培训。学习计算机的运用,提高工作效率。在护理部领导的安排下,参加学习班学习次,外出参加学术会议次,应邀外出授课次。论文书写一篇,通过实用护理的初审。完成医院规定的继续教育学分,特别是积极参加各种管理课程。

新的一年,新的开始,来年将更努力的工作和学习,不负医院的培养。明年的目标有: 1、继续学习英语,明年争取在使用和口语上有很大的提高,能更流利和外国专家交流。考大学英语6级或者pet4. 2、在管理的知识和技能上,有更多的进步。改进的途径有:看管理书,和其他护士长交流,参加管理的课程等等。3、积极参加科研小组的活动,有1-2篇论文发表。4、积极支持和参与护理部各项工作。

1、建立完善护理岗位管理制度,提升护理科学化管理水平。根据卫生部《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》的要求。

(1)深化护理模式改革,加强服务内涵建设。推行责任制整体护理工作模式,切实履行好对患者的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等护理职责。在门(急)诊、手术室等非住院部门也体现护理服务的人性化、专业化和规范化,探索优质护理的实践形式,突出岗位特色,在全院各部门营造优质护理服务的氛围。

(2)创新管理机制改革,促进管理能力提升。配合医院相关部门,以护士岗位管理为切入点,推动护理管理的机制创新。一是,建立竞争性的用人机制。这是确保护士队伍稳定发展的根本保障。积极推进医院人事制度改革,破除身份界限,坚持按需设岗、按岗聘用、竞聘上岗,逐步建立“能上能下、能进能出”的用人机制。二是,建立科学性的考核机制。这是引导护士队伍健康发展的关键环节。三是,建立激励性的分配机制。这是调动护士积极性的重要举措。要根据护士的临床实际表现和工作业绩,把考核结果与个人收入挂钩,向临床一线护士、骨干护士倾斜。加大绩效工资比例,拉开收入差距,形成有激励、有约束的内部竞争机制。

2、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

(1)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。重点加强对新入院护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,直至达标。

(2)加强专科技能的培训:制定出专科理论与技能的培训与考核计划,组织考核,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

(3)基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

(4)强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

(5)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

3、加强护理管理,提高护士长管理水平

(1)举办院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

(2)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(3)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

4、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

(1)继续实行护理质量二级管理体系,提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

(2)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

(3)加强护理不良事件管理。定期分析和研究护理安全工作状况,提出改进意见。对己发生的护理不良事件要认真做好调查、及时上报,组织讨论,并提出处理意见及有针对性的改进措施。

(4)加强护理过程中的安全管理:1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任 ,杜绝严重差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

5、深化亲情服务,提高服务质量

(1)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

(2)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。

6、做好教学、科研工作

(1)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。

(2)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。

(3)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。

(4)增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。

(5)计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。

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篇13:新年时候春节祝福语

范文类型:祝福语,全文共 1001 字

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1. 新年伊始梅花绽,烦恼琐事一扫光。启航新年美愿望,敢叫旧貌换新颜。奋起直追事业创,美好生活在眼前,只要勤奋苦功练。不到长城非好汉。祝你鼠年:驰骋千里耀辉煌,一马当先雄风展!

2. 新年又来到,我也不迟到,祝福早报道,短信问个好,办事步步高,生活日日妙,好运天天交,越长越俊俏,地上长元 宝,墙上出钞票!祝春节快乐!

3. 新年之际,祝你:大财、小财、意外财,财源滚滚;亲情、爱情、朋友情,份份真情;爱人、亲人、知心人,人人平安;官运、福运、桃花运,天天走运!

4. 星光闪烁的是希望的光芒,白云托载的是梦想的天堂,彩虹架设的是幸福的桥梁,丹霞铺就的是明天的辉煌,短信捎去的是鼠年的吉祥!祝你春节快乐!

5. 幸福是什么?是脸上有笑容;是你开着车平安到家;是一家人其乐融融;是成功时有人分享喜悦,失意时有人宽慰。春节快到了,祝你:平安、快乐、幸福!

6. 烟花灿灿,爆竹声声,相距虽远仍能感受到的明媚笑容。在这充满喜庆的日子里,相信没有我的祝福你一样快乐,有了我的问候你将更加幸福。祝新年大吉!

7. 烟花的一瞬间是快乐;流星的一瞬是祈愿;思念的一瞬是感动。而我只想让你看到短信的一瞬能够明白:无论你天涯海角,都会深深祝福你春节快乐!

8. 烟花笑,空中闹,幸运之光闪闪耀;福字贴,倒门槛,笑逐颜开祝福满;春晚闹,家家笑,普天同庆真热闹;美酒醇,香弥漫,畅叙豪情坦荡荡;短信送,好运罩,新年快乐添福禄。

9. 阳光红灿灿,对联喜盈盈,人儿笑甜甜,新年乐融融,祝福美滋滋。衷心祝愿你新的一年:钱包鼓鼓鼓,身体棒棒棒,朋友铁铁铁,前程旺旺旺,生活美美美!

10. 一杯清茶,一段经历;一朵鲜花,一冬明媚;一声祝福,一句问候,一条短信,一年真情。春节将至,祝你新年快乐,万事如意,幸福安康。

11. 一起冲锋陷阵在前,一块风雨同舟患难。一样甘苦荣耻共享,共握大浆划船前航。共创事业美化家园,携手齐进打拼勇闯。祝福春节愉快圆满!

12. 一生之中总有一些朋友难忘记,一年之中总有一些节日最珍惜,从春到夏,由陌生到熟悉,虽不能时时想起,却会在特别的日子轻轻问一声:春节快乐!

13. 一张小小的车票,一个大大的背包,风雪相伴,归途路迢迢,只因年来到;一壶烫烫的老烧,一桌香香的菜肴,幸福无限,团圆乐淘淘,回家就是好!

14. 用绵绵的思念打个中国结,用融融的牵挂折个千纸鹤,用暖暖的心情系个红飘带,用纯纯的祝福发个短信息。愿你春节快乐!

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篇14:商场新年工作计划范文_工作计划范文_网

范文类型:工作计划,全文共 4904 字

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商场新年工作计划范文

又是一年开始,每个人都要对自己有个新计划。商场也一样,我们要对商场做出新一年的工作计划,定下目标,才能让我们沿着计划更好地走下去。以下是小编为大家整理的商场新年工作计划,住院大家在新一年有个好的开始。

商场个人工作计划范文一:

伴随着万达购物广场创建,市场部一直坚信“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”,随着发展适时调整适合现阶段中国市场发展的商业营销模式,及时正确的找到最合适的营销理念。

职务分析

“商场如战场”,万达购物广场市场部,主要负责购物广场的战略规划与设计,对市场发展趋势做出预测,对目标客户的需求做出预测,对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出预测。包括广告宣传、公关活动、促销活动、讲座与展会,以及网上资料、印刷资料、音像资料的制作。一般来说他们并不大量接触零散的客户,而是针对一个目标客户“群体”去做工作,去激发他们的潜在需求。

因此,在下一年的工作规划中,将针对以上几点工作来进行。

一、主要竞争对手分析

就现阶段而言,我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动,让利于消费者、吸引消费者,从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言,市场的分析是重中之重,如何把握市场发展趋势,在众多商家、众多活动中脱颖而出,吸引更多的消费者,创造更多价值,在招数上出奇制胜非常关键。也是我们在20xx年的工作重点。

20xx年我们着重对全国的商业模式进行了考察,大连万达模式对我们深受启发,我们也通过网络了解和电话咨询等,进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的,完全是依赖大连的展览公司。整体策划是以4T商业营销模式为基础,以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成,直击网络购物的致命弱点,他们在策划方案中融入各种展览,旅游,文化教育等,形成互位交叉和资源共享,购物广场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩,全部采用租赁的模式。他们的策划方案深受启发,很值得我们学习和借鉴。这一点我们市场部已经开始学习和贯彻《商业4T营销理论》。把我们原来的供应商体系重新做了梳理,引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商,这样我们将大大节省了20xx年商业美陈的投入。并随时关注大连万达的发展动向,即时做出调整。

购物广场的壮大,离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客,把顾客变为老顾客、忠实顾客,也将是购物广场发展的必由之路。因此,发展会员,推行会员卡,同时不断通过相关活动把顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一部分,应是20xx年战略规划之一,而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。

二、广告公关

我们做广告的目的,就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象,提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递,提升实效性。两相结合,才是相对完善的广告宣传。

长期以来,我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体,从实效性来看,的确具有一定的效果,但是作为主流媒体,欠缺的是无法将形象树立在市民心中,而对于现代广告营销而言,电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用,并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。

在20xx年,首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析,确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台,并根据该媒体特点制定长期宣传战略,使其切实为我们服务,达到真正广告宣传的目的。

其次,在依托主流媒体进行形象宣传的同时,尽可能多地通过各种方式增加社会影响力,如制造新闻看点、发展大型文化主题巡展等公益性质的活动等,通过社会舆论提升购物广场在市民心中地位和认知度。

重点工作规划

1、做好公司对外形象宣传工作,即公司主流广告媒体的选定工作,根据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料,结合公司实际进行深入分析,确保在20xx年3月份之前,将广告媒体选定方案定稿落实,加快企业对外形象宣传的步伐;

2、为了更好地提升商业城的知名度、美誉度及社会影响力,新的一年中将开拓、尝试利用舆论宣传,通过新闻报道等低价位宣传形式,促进口碑效应;

3、安排好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作,确保广告发布方面的可靠性、合法性;

4、在网络上大肆宣传本购物广场20xx年度新一轮大型文化巡展活动。

三、购物广场销售区形象

综合起来,购物广场的销售区形象大致包括橱窗、内部氛围布置、商品陈列等方面。其中,作为个人而言,对于橱窗形象方面,在设计及搭配方面均不成熟,而橱窗又相当于购物广场的门脸,对于吸引消费者起着很大的作用,新的一年中,在橱窗方面将下深工夫研究,并结合实际锻炼摸索,把弱项弥补上来。

在新的一年中,购物广场内部布置整个围绕年度文化主题,为消费者创造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。积极策划组织各类带有公益色彩的文化展览及各类主题活动,强调与消费者的情感沟通,在消费决策前便取得认同。在DP点原来的花卉全部取消,从大连购买趣味雕塑作品20件整体分布,提高购物广场整体的艺术氛围和档次。各部门积极沟通、配合,包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处。

重点工作规划

1、为弥补在橱窗方面的不足,对于每次橱窗的内容更换,做到提前半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作,以保证橱窗的正常出样;

2、开拓思想,以人性化、温馨化为基础,结合文化做好购物广场各方面氛围设计工作,如电梯、天花扳、指示牌等,改善购物广场消费环境;

3、配合购物广场活动做好各项有关购物广场活动氛围的设计工作,确保购物广场活动的卖场气氛。

总结:

通过了解市场,分析市场,提高部门工作的准确性,实效性,从而提升市场部整体工作能力,给购物广场带来更大的利益。

商场个人工作计划范文二:

转眼已到年底,2019已近在眼前,回顾2019年的工作历程,虽然总体来说还算过得去,但不足之处也是很显而易见的;新年将即,针对本职工作的特殊性质及特点,结合自身素质和能力,对下一年度工作进行展望和规划职务分析。

企划,广意上讲应为规划、策划、实施及监督,即根据市场环境特点及变化,针对企业本身,为企业指定长、中、短期战略目标,包括为企业谋划各阶段可行性经营发展路线,企业形象包装、广告公关策划等;而根据我们商场本身性质及特定要求,暂时性企划的职权主要表现在广告公关策划实施、企业自身形象包装,及各类活动的策划与实施三个主要方面。

因此,在下一年的工作规划中,将针对以上三个重点工作来进行。

一、活动策划

思想阐述

就现阶段而言,我市各大商场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动,让利于消费者、吸引消费者,从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。 作为我们而言,活动,毋庸置疑是一定要做,但是无何在众多商家、众多活动中脱颖而出,吸引更多的消费者,创造更多价值,第一是要掌握市场变化,在招数上出奇,以奇制胜;第二要时刻把握消费心理,攻心为上;其三就是制造广告效应,控制好宣传这步棋,以声夺人(酒香就怕箱子深、再好的东西、再新颖的构思、再多的让利,消费者不知道,也于事无补)。所以以上这三点,将是在2019年活动策划中重点体现的。

首先,对于一年当中几个重要节日(如春节、三八、五一、国庆、元旦等),将进行重点分析论证,这就需要花大量时间做好各方面的调研工作,根据消费者思想及商场自身等因素综合分析来制定方案,这一点将是告别以往仅以折扣、降价为主要销售突破的第一步。

其次,商场的壮大,离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客,把顾客变为老顾客、忠实顾客,也将是商场发展的必由之路。因此,发展会员,推行会员卡以至星利城家园卡,同时不断通过相关活动把顾客提升为星利城家族的一分子、一部分,应是2019年战略规划之一,而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。

其三,活动虽然是提升商场销售的一个重要手段,但也不能盲目的做,更不能一个活动刚结束另一个又接起来,这样一来将失去活动自身的本质意义,也更容易使消费者感到乏味,对于我们的活动也就感觉参加不参加无所谓了(反正天天都一样,都有“活动”)。我们商场以后的发展方向或给人的感觉应该是朝高档次进发,这就注定活动要做就必须要以精为主,而不是以多为主。因此,次年除各大节日活动外,每月最多应控制在一个活动,且时间不宜过长,尽量把握在一周至十天左右,让消费者对我们的活动产生饥渴感,达到只要我们一有活动,就能有明显绩效的目的和效果。

重点工作规划

1、在活动方案制定时间方面,保证大型活动方案(如重大节日等)提前15—30天完成定稿,小方案提前10—15天完成,以便各部门有时间做好充分的准备和修改工作;

2、为了更好地完善活动方案,使之更具可行性、实效性,在制定方案前一个月内做好相关活动的调研工作,包括市场环境、同行业分析及消费心理等;

3、为确保活动的有效性,在活动实施中,为进一步了解活动本身对商场的实际效果和影响,不定时地对商场进行观察分析,并及时发现问题与相关部门和领导沟通、解决;

4、为确保以后在活动策划、实施方面的更加完善,每次活动结束后,做好活动的末尾工作,对于活动每个环节的好坏进行深入分析,对于活动的思想及方式制定保持时刻改进、时刻调整的工作心态;

二、广告公关

思想阐述

我们做广告的目的,就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象,提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递,提升实效性。两相结合,才是相对完善的广告宣传。

长期以来,我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体,从实效性来看,的确具有一定的效果,但是作为主流媒体,欠缺的是无法将星利城企业形象树立在市民心中,而对于现代广告营销而言,电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用,并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。在2019年,首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析,确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台,并根据该媒体特点制定长期宣传战略,使其切实为我们服务,达到真正广告宣传的目的。 其次,在依托主流媒体进行形象宣传的同时,尽可能多地通过各种方式增加社会影响力,如制造新闻看点、发展慈善公益活动等,通过社会舆论提升星利城在市民心中地位和认知度。

重点工作规划

1、做好公司对外形象宣传工作,即公司主流广告媒体的选定工作,根据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料,结合公司实际进行深入分析,确保在2019年2月份中旬之前(春节前)将广告媒体选定方案定稿落实,加快企业对外形象宣传的步伐;

2、为了更好地提升星利城的知名度、美誉度及社会影响力,新的一年中将开拓、尝试利用舆论宣传,通过新闻报道等低价位宣传形式,促进星利城口碑效应;

3、安排好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作,确保广告发布方面的可靠性、合法性;

三、商场形象

思想阐述

综合起来,商场的形象大致包括橱窗形象、内部氛围布置、商品陈列等方面。其中,作为个人而言,对于橱窗形象方面,在设计及搭配方面均不成熟,而橱窗又相当于商场的门脸,对于吸引消费者起着很大的作用,新的一年中,在橱窗方将下深工夫研究,并结合实际锻炼摸索,把弱项弥补上来。

在新的一年中,商场内部布置的重点,将在人性化、温馨化方面改进,尽量使顾客有重回家的感觉。对于商品陈列方面,将多与商场各部门积极沟通、配合,包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处。

重点工作规划

1、为弥补在橱窗方面的不足,对于每次橱窗的内容更换,做到提前半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作,以保证橱窗的正常出样;

2、开拓思想,以人性化、温馨化为基础,结合企业文化做好商场各方面氛围设计工作,如电梯、天花扳、指示牌等,改善商场消费环境;

3、配合商场活动做好各项有关商场活动氛围的设计工作,确保商场活动的卖场气氛;

总结

对于个人来说,一直以来最为缺乏的就是主动沟通,这对于工作的进行有很大的负面影响,因此,在个人方面,尽量保持主动、积极的态度,以便使工作更有效地进行。

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篇15:迎新年活动总结

范文类型:工作总结,全文共 969 字

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“加油呦加油呦”12月25日,园区操场上的一片欢腾呐喊声,“我们都是好朋友”全园联谊会拉开“团团园园过佳节,快快乐乐迎新年”关爱留守儿童元旦系列活动的帷幕,孩子们在“击鼓传花、小青蛙跳荷叶、穿越沼泽地、搬家乐等游戏中既认识了不同班级的新朋友,又在活动中锻炼了胆量,学习了新的技能,孩子们玩的十分开心。

周末,老师通过加班家访和电访,了解了自己班级留守儿童的父母情况,通过和父母电访交流沟通,有少数几个爸爸妈妈在上班的表示愿意在31日那天回来参加亲子大团圆活动,并录制了那些远在国外的父母给孩子思念和祝福。

12月28日,系列活动之“新年心愿树”活动开始了,孩子们在老师的协助下,自己动手制作新年心愿卡,并记录下留守儿童的心愿,将心愿卡挂在新年树上,再通过电访告诉他们的父母,老师和家长一起努力尽量完成他们的新年愿望;29日,开展了才艺大比拼活动,留守的孩子们勇敢上台展示自己的才艺;30日,“美食分享会”更是乐坏了孩子们,瞧!孩子们吃的真开心啊.

“新年好呀,新年好呀,祝贺大家新年好”,终于新年好的歌声中,迎来31日的“亲子大团圆”:共跳亲子操、小朋友献唱新年歌、亲子搓汤圆、来自远方父母的祝福、“大班火红的新年、中班秘密花园、小班美丽的纸盘”亲子制作、吃汤圆大团圆,孩子们心里乐开了花,有几个爸爸妈妈在周末老师的家访邀请下来到了现场,抱着孩子留下热泪,当主持老师播放“来自远方父母的祝福”声,中大班有几个懂事的孩子挺到爸爸妈妈声音情不自禁大声哭了出来……

经调查统计,我园区有三分之二以上的孩子属于农村留守儿童,大多数的父母长期出国,无法回来和自己的孩子团圆,监管他们的祖父母望望年纪又很大或者寄样在亲戚家中,这样的情况容易造成孩子们亲情的缺失和管理真空等问题,使得他们在生活、学习和心理等诸多方面出现问题,严重的还会影响他们的健康成长和发展。我园自20xx年9月创办以来,老师在生活和学习上给了孩子们很多的关爱。在这20xx年新年之际,幼儿园开展了“团团园园过佳节,快快乐乐迎新年”关爱留守儿童元旦系列活动,希望通过这样的活动,营造关爱留守儿童的氛围,滋润孩子们渴望爱的心灵,感受到幼儿园这个大家庭的温暖,也希望通过这样的活动,让孩子的爸爸妈妈们能在平时经常和孩子通话交流感情,在节假日尽量回来和孩子团聚,让孩子们成长的道路上洒满爱的阳光。

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篇16:幼儿园新年园长讲话

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:幼儿园,园长,全文共 452 字

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尊敬的老师们,亲爱的小朋友们:

大家下午好!

一元复始,万象更新!此时此刻,我们怀着灿烂阳光般的心情欢聚一堂,一起张开双臂迎接美丽的x年的到来。在这辞旧迎新之际,我谨代表工业园区幼儿园的全体教职工,向大家表示诚挚的新年问候和节日的祝福!

回顾过去的一学期,我们的幼儿园在家长们的大力支持

下,在全园教师的团结努力下,呵护着园中这些娇嫩可爱的孩子健康快乐的成长着,在孩子们快乐的笑脸中,我们找到了快乐的源泉,看到了奋斗的方向,通过孩子们的努力,幼儿园也在多次上级审核与汇报中得到嘉奖,获得一项项荣誉,在这里,作为一个园长,我要向老师们,尤其向我们可爱的孩子们说一声“谢谢”。

今天,我们幼儿园的孩子们格外美丽,一张张的笑脸,一阵阵的歌声,都充满了幸福和快乐。在这里我们要用愉快的心情,嘹亮的歌声,优美的舞蹈,兴高采烈地为孩子们庆祝!

最后,我祝愿我们的孩子在新的一年里,快快乐乐,健健

康康;我祝愿我们的老师在新的一年里,百尺竿头,更进一步。我祝愿并坚信,20xx年的七彩天空必将属于我们英姿勃发的园区幼儿园!谢谢大家!

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篇17:除夕夜跨年送父母的祝词_2024给父母新年微信发红包祝福语

范文类型:祝福语,全文共 956 字

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1.工作加油,精神抖擞,高香烧够,黄历遵守,关系搞熟,生意多谋,朋友忠厚,婚姻高就,汽车到手,彩奖不漏,赚钱丰厚,财神辅佐保佑。

2.你想成功吗?请去问一个擅长滑冰的人怎样做,他会对你说很简单:“跌倒了,再爬起来”就是成功!祝你新的一年成功伴你行!

3.过去的脚步,留下的是艰辛和攀登的苦,未来的路,在新的一年里带着更高的理想仍需付出。从现在做起,迈出勇敢迈出坚定,祝你成功!

4.过去的一年,我们合作的十分愉快,感谢一年来您对我工作上的支持,新的一年祝您工作顺利,希望我们继续合作。

5.我知道,欢乐可以系在鼠年的丝带上;而现在我却把对你的思念贴在心里。祝您新春快乐,身体健康,万事如意!

6.有千万种美,就有千万种追逐,莫要叹息秋的飘零,莫要畏惧冬的冷寂,过了秋冬就是春,温暖的太阳,照着一切的美,那里有希望和如花的笑,愿新的一年开心快乐!

7.让北风吹去祝福,北风太冷,让雪花飘去问候,雪花太凉,让贺卡送去祝愿,贺卡太慢,让电话诉说牵挂,电话占线。只好发短信祝你圣诞快乐、开心新春。

8.春节的钟声,敲响了快乐的团聚;璀璨的烟花,写下了喜庆的美景;香醇的美酒,承载了富贵与平安;温馨的祝福,传递了无限的友谊。春节来临,衷心祝你春节愉快,身体康健,心想事成,万事如意。

9.烟花,绽放吉祥的色彩;鞭炮,驱除一年的晦气;灯笼,照亮幸福的大道;春联,贴出春节的味道;笑声,充斥热闹的街巷;祝福,则传递无限的美好:祝你春节快乐,春节大吉,阖家欢乐,万事如意!

10.岁月轮又换,时间也走远;思念你的心,至今未改变;祝福轻轻送,情谊牢且坚;春节又来到,愿财运常相随,机遇不跑偏;笑容时时现,万事都如愿!

11.新春到来送金蛋,金蛋砸开达心愿。一年生活都圆满,事业顺利爱情现。身体健康平安伴,家庭和睦每一天。祝你春节快乐,心想事成!

12.祝你在春节收到更多短信,增添几分自信,没有任何不幸,与你相识是我有幸!

13.春节到,财运到,福倒啦!祝年年有今日,岁岁有今朝!特别的爱给特别的你!真诚的祝福永远永远!祝春节快乐!

14.不因换季而不想你,不因路远而不念你,不因忙碌而疏远你,更不因时间的冲刷而淡忘你,在春节来临之际,把我的真心祝福送给你!

15.长长的河流连绵的山,远远的距离你我隔不断。新的一年已来到,我仍在时时牵挂着你,祝你春节快乐!

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篇18:董事长新年致辞

范文类型:演讲稿,全文共 2120 字

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值此20__年新年到来之际,我代表国家电网公司,向公司全体员工、离退休老同志和员工家属致以诚挚的问候和美好的祝愿!向长期以来关心支持国家电网公司工作的各级领导、各界朋友、合作伙伴和广大电力客户表示衷心的感谢!

20__年是国家电网公司发展进程中很不平凡的一年,是改革创新、科学发展的一年。面对复杂的外部环境和艰巨的改革发展任务,公司坚决贯彻党中央、国务院的决策部署,大力转变作风、开拓创新、提升管理、加快发展,全面深化公司发展方式和电网发展方式转变,各方面工作取得显著成绩,公司保持良好发展态势,主要经营指标创历史最好水平,在创建世界一流电网、国际一流企业的道路上迈出坚实步伐。

这一年,安全供电和服务水平全面提升。始终把大电网安全放在首位,在电力装机规模持续扩大、多地负荷连创新高、自然灾害频发的情况下,确保了电网安全运行和电力可靠供应。圆满完成全国两会、__届三中全会、“嫦娥三号”发射等重大保电任务。积极服务新能源发展,国家电网成为世界风电并网规模最大、光伏发电增长最快的电网。积极服务新农村建设,推进农网改造升级,加快无电地区电力建设。坚持你用电、我用心,优质服务水平不断提高

这一年,电网建设实现新的突破。坚持“一特四大”发展战略,推动以电代煤、以电代油、电从远方来,加快建设以特高压为骨干网架,各级电网协调发展的坚强智能电网,以电网发展方式转变促进能源发展方式转变。自主建成投运世界首个同塔双回皖电东送特高压交流工程,建成“两交两直”特高压工程。青藏联网工程荣获国家优质工程金奖。特高压交流和直流示范工程保持安全稳定运行,在20__年迎峰度夏期间发挥重要作用,特高压大范围优化能源配置、促进清洁发展和节能减排的优势日益显著。

这一年,经营管理水平全面提高。大力推进体制机制创新,“三集五大”体系建设取得重大进展,“三个中心”(电网调控中心、运营监测中心和客户服务中心)总体建成,在提升公司管理水平和经济效益上发挥了重要作用。大力推进管理提升,坚持依法从严治企、勤俭办企业,牢固树立过“紧日子”思想,深化经营诊断分析,消除管理薄弱环节,提高经营效益,利润创历史最高水平。

这一年,科技创新取得丰硕成果。“特高压交流输电关键技术、成套设备及工程应用”荣获国家科技进步奖特等奖。累计获得国家科学技术进步奖43项、行业奖455项。拥有专利2.4万余项、国家和行业标准925项,获得国家专利金奖1项、优秀奖7项,年度发明专利申请数量、获奖数量位居央企前列。

这一年,实施“走出去”战略成效显著。稳健运营海外电网资产,实现海外EPC总承包业务快速发展和在欧洲、非洲“零的突破”。推进特高压和智能电网国际标准建设,我国跻身国际电工委员会常任理事国,特高压交流电压成为国际标准。成功主办20__国际智能电网论坛,在世界电网领域的影响力不断提升。

这一年,扎实开展群众路线教育实践活动,作风建设全面加强。坚持高标准严要求,领导带头广泛听取意见,召开专题民主生活会,认真开展批评和自我批评。严格落实中央八项规定,边学边查边改,整顿会风文风,改进调查研究,厉行勤俭节约,切实做到两不误、两促进。全面加强党的建设、企业文化建设和队伍建设,公司员工解黎明同志当选全国道德模范,6名员工获提名奖。30个集体获中央企业先进集体,50名员工获中央企业劳动模范。

回首20__年,成绩来之不易,公司广大干部员工齐心协力、奋力拼搏,坚定不移、锲而不舍地推动“两个转变”,“一强三优”现代公司建设取得新的成绩。公司连续9年、3个任期被评为中央企业业绩考核A级企业,在20__年世界500强企业排名保持第7位,综合实力、发展能力、企业素质全面提升。

20__年是贯彻落实党的__届三中全会精神、全面深化改革的开局之年,也是实现“__”发展规划的关键一年,电网发展任务十分艰巨,公司经营形势依然严峻。国家全面深化改革,对公司改革发展、经营管理、安全稳定、优质服务都提出新的更高要求。我们必须准确把握形势,增强大局意识、责任意识和忧患意识,努力超越、追求卓越,以只争朝夕的精神、更加奋发有为的状态,把握机遇、迎接挑战,实现“两个转变”再上新台阶。

新的一年,我们要按照中央部署,认真开展第二批群众路线教育实践活动,严格执行中央八项规定和相关制度,切实解决“四风”突出问题,全面提高队伍素质;要大力实施“一特四大”和“电能替代”战略,着力解决电网“两头薄弱”问题,加快建设特高压骨干网架,全面提高电网智能化水平,承载和推动第三次工业革命;要以改革创新为主线,全面建成“三集五大”体系,充分发挥“三个中心”作用,建立科学的管理模式和高效的运营机制,全面提升管理效率、经营效益和服务水平;要强化依法从严治企,全面加强企业管理,加快国际化步伐和产业、金融发展;要进一步加强队伍建设,全面提高企业能力素质,为实现“两个转变”提供根本保证;要认真实践“四个服务”宗旨,全面履行经济责任、政治责任和社会责任,积极服务新能源和分布式电源发展,不断提高优质服务水平。

让我们紧密团结在以同志为的党中央周围,统一思想,坚定信心,改革创新,攻坚克难,为全面完成20__年各项任务,为服务经济社会发展做出新的更大贡献。

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篇19:幼儿园新年园长讲话

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:幼儿园,园长,全文共 383 字

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敬爱的老师、亲爱的同学们:

大家早上好!天气渐渐冷了。随着气温的降低,细菌、病毒等更容易存活,我们要特别注意呼吸道疾病等传染病的预防。要想不被这些传染病侵袭,我们需要做到以下几点:

1、注意气候的变化,及时增减衣物。

2、保持室内空气清新。虽然天气比较冷,但在每天上课前、课间,应该要打开门窗通风,保持空气流畅。

3、养成良好的生活习惯。充足的睡眠、营养均衡的饮食都有助于调节我们身体的各种机能,增强我们的抗病能力。

4、进行合理的体育锻炼。适当的户外运动,提高抵抗力。

5、加强个人卫生和个人防护。勤洗手,打喷嚏或咳嗽时用纸巾掩住口鼻,与呼吸道传染病患者接触时佩戴口罩,这些都是保护自己不受疾病侵害的有效手段。

6、尽量少去人员密集、通风不良的场所。

7、早发现、早治疗。一旦出现咳嗽、咽痛、流涕等呼吸道症状应及时就诊,明确诊断,科学用药。

最后祝老师们、同学们健健康康度过每一天!

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篇20:药品销售工作总结素材

范文类型:工作总结,适用行业岗位:销售,全文共 1582 字

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本人于20xx年2月1日来到第一分店上班,于7月1日正式转正。当然了,原先的单位总部打算安排我做与我的专业无关的物流仓库搬运工作,是我不可能接受的职业。 值得庆幸的是,我于20xx年2月,受志同道合的亲戚之邀,来到同益医药有限责任公司英林第一分店从事我喜欢的工作,重新回到了充满激情和挑战同时也是我喜爱的行业------药品及其相关保健产品的市场营销。自从我在药店工作以来,在店长和各位同事的关怀帮助下,在工作中,不断积累和拓宽工作经验,这半年来销售水平不断提高。

在药店工作期间,我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。

药品是用来防病治病,康复医疗的,作为药店工作人员,销售药品的最后把关者,我努力学习药学知识,礼貌热情地为患者提供相关咨询,并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。配药过程中严格按照医生处方调剂,不随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识,如下:

一、掌握了中药材的鉴别方法,常用的有基源鉴别法,性状、显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试) 以中药性状鉴别方法为例: 如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分,以及少数草本植物的茎藤。其中,茎类中药药用部位为木本植物茎藤的,如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的,如天仙藤;药作为茎枝的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。 鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点.双子叶植物根茎外表常有木栓层,维管束环状排列,木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散布,无髓部,如黄精、玉竹等。另外,还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。

二、践了中药的炮制、加工等技术,例如: 通过炮制可以增强药疗效,改变或缓和药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改变或增强药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂。增强药物疗效:如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。 改变可缓和药物的性能:不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒,蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀,炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性或副作用,临床上应用不安全,如果通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。

中国医药学具有数千年的历史,是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中,坚持理论联系实际,不断探索和创新,学有所有坚持服务宗旨,诚信守法,干好本职工作,为中药学的发展做出贡献。

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